khaleej times newspaper jobs
202 Jobs Found
<ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية وحملاتها التسويقية، بهدف تعزيز التفاعل وجذب العملاء المحتملين. </p></li><li><p>ابتكار تصاميم جرافيكية جذابة ومحتوى مُصمم خصيصًا لمنصات التواصل الاجتماعي المختلفة، بما يضمن اتساق العلامة التجارية. </p></li><li><p>إدارة وجدولة المحتوى عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي، مع تحسين أوقات النشر لتحقيق أقصى قدر من الوصول والتأثير. </p></li><li><p>إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى ومتابعة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وأنشطة المنافسين، وتفاعلات الجمهور لتحديد الفرص وتوجيه استراتيجية المحتوى.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>بكالوريوس / دبلوم في التسويق، أو الاتصالات، أو التصميم الجرافيكي، أو مجال ذي صلة. </p></li><li><p> خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3 سنوات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وإدارة المجتمعات. </p></li><li><p>إتقان برامج التصميم الجرافيكي (مثل Adobe Creative Suite) وأدوات تحرير الفيديو.</p></li><li><p> خبرة في إدارة وتحسين حملات الإعلانات المدفوعة على منصات مثل فيسبوك، وإنستغرام، ولينكدإن، وتويتر.</p></li></ul>
<p>المهام والمسؤوليات
· استقبال استفسارات وطلبات دعم العملاء عبر القنوات المعتمدة (الهاتف، البريد الإلكتروني، نظام إدارة الطلبات)، وتحليلها ومتابعتها حتى الإغلاق ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها (SLA).
· المشاركة في تطبيق النظام لدى العملاء: إعداد البيانات الأساسية، دعم عمليات ترحيل البيانات، وتحضير البيانات التجريبية وتنفيذ اختبارات القبول (UAT).
· فهم متطلبات العميل وتوثيقها بشكل واضح ودقيق وتحويلها إلى مدخلات قابلة للتنفيذ من قبل الفريق الفني.
· إعداد وتوثيق أدلة المستخدم والأدلة الفنية وخرائط سير العمل وخطوات حل المشاكل المتكررة.
· تقديم جلسات تدريب ونقل معرفة للمستخدمين النهائيين، ومتابعة استخدامهم للنظام خلال الفترة الانتقالية بعد التطبيق.
· التنسيق مع فرق التطوير وضبط الجودة لمتابعة الملاحظات والتعديلات حتى تسليمها.
· إعداد تقارير دورية عن حالة الطلبات والمشاكل المتكررة، واقتراح تحسينات على النظام والإجراءات.
</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>المؤهلات المطلوبة
· شهادة بكالوريوس أو دبلوم في تقنية المعلومات / نظم المعلومات / الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة.
· إتقان اللغة العربية تحدثاً وكتابة (شرط أساسي)، مع القدرة على إعداد مراسلات ووثائق رسمية باللغتين العربية والإنجليزية.
· إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.
· مهارات تواصل والقدرة على شرح المفاهيم التقنية وآلية العمل على الأنظمة.
· يفضل وجود فهم أساسي لإجراءات الموارد البشرية (شؤون الموظفين، الإجازات، الحضور والانصراف، الرواتب، تقييم الأداء).
· مهارة تنظيم وتخطيط الأعمال اليومية، والقدرة على العمل تحت الضغط وترتيب الأولويات.
· إجادة استخدام Microsoft Office وبشكل خاص Excel.
· التواجد داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
ميزات إضافية
· خبرة سابقة أو تدريب عملي في أحد أنظمة الموارد البشرية.
· خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية.
· معرفة بأنظمة إدارة طلبات العملاء.
نبحث عن كفاءات شابة للانضمام إلى فريق تطبيق ودعم نظام الموارد البشرية الخاص بنا، والمستخدم لدى جهات حكومية ومؤسسات كبرى في دولة الامارات العربية المتحدة. الدور يجمع بين فهم إجراءات الموارد البشرية، والتواصل المباشر مع العملاء، وتدريبهم ونقل المعرفة لهم.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>We are seeking a motivated and organized Graduate Stakeholder Manager to join our team in Dubai, United Arab Emirates. In this entry-level position, you will play a key role in building and maintaining strong relationships with our internal and external stakeholders. You will serve as a bridge between our organization and its stakeholders, ensuring clear communication, addressing concerns, and driving engagement initiatives that support our business objectives. This is an excellent opportunity for a recent graduate to develop professional expertise in stakeholder management while contributing meaningfully to our organization's success.</p><br><p><strong>Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Build and maintain positive relationships with internal and external stakeholders through regular communication and engagement</li><li>Coordinate and facilitate stakeholder meetings, workshops, and events to ensure effective information sharing and collaboration</li><li>Analyze stakeholder needs, concerns, and feedback to identify opportunities for improved engagement and satisfaction</li><li>Prepare and distribute stakeholder communications, including reports, newsletters, and presentations</li><li>Document and track stakeholder interactions, feedback, and outcomes using appropriate tools and systems</li><li>Support project teams by ensuring stakeholder alignment and addressing concerns throughout project lifecycles</li><li>Organize stakeholder engagement activities and initiatives that promote organizational objectives</li><li>Maintain detailed records of stakeholder information and engagement history for future reference</li><li>Collaborate with cross-functional teams to develop and implement stakeholder engagement strategies</li><li>Monitor stakeholder satisfaction and recommend improvements to engagement processes</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Recent graduate in Architecture or entry-level professional with 0-2 years of relevant experience</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><p><strong>As part of AECOM’s commitment to Emiratisation and in accordance with UAE labour law, only UAE Nationals with a family book will be considered for this role.</strong></p><br><br>Job Description<br><p>We are seeking a detail-oriented and organized Project Administrator to join our team in Abu Dhabi, United Arab Emirates. In this role, you will play a crucial part in ensuring the smooth execution of projects by managing documentation, maintaining project records, and implementing efficient document control procedures. You will work collaboratively with professional and technical staff to support project objectives while maintaining the highest standards of organization and accuracy.</p><br><p><strong>Responsibilities</strong></p><br><ul><li>Manage and organize documents throughout all phases of project lifecycles, ensuring accessibility and proper categorization</li><li>Maintain comprehensive project directories and filing systems that support efficient project operations</li><li>File and store document originals, revisions, and reproduced materials in a manner that facilitates easy retrieval and reference</li><li>Develop and implement project-specific filing structures and document control procedures tailored to project requirements</li><li>Configure and utilize electronic document management systems (EDMS) to streamline document workflows and enhance accessibility</li><li>Record, catalog, and store project photographs and visual documentation in organized systems</li><li>Interact professionally with project team members and stakeholders to understand documentation needs and accomplish assigned objectives</li><li>Perform routine administrative duties with precision and attention to detail</li><li>Support project teams by providing timely access to project records and documentation</li><li>Assist in maintaining compliance with document control standards and organizational procedures</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li><p>Minimum of 2 years of administrative experience, preferably in a professional services or engineering environment.</p><br></li><li><p>Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).</p><br></li><li><p><strong>As part of AECOM’s commitment to Emiratisation and in accordance with UAE labour law, only UAE Nationals with a family book will be considered for this role.</strong></p><br></li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><p><em><strong>This opportunity is part of AECOM’s Fursa Program and open exclusively to UAE Nationals holding a <br>
valid family book.</strong></em> </p><br><br>Job Description<br><p>We are seeking a detail-oriented and organized Graduate Legal Assistant to join our legal team in Dubai, United Arab Emirates. This is an excellent opportunity for a UAE National to launch a career in the legal field while supporting our legal professionals in delivering high-quality legal services. You will play a vital role in maintaining the efficiency of our legal operations through meticulous attention to detail and strong organizational capabilities.</p><br><p><strong>Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Assist attorneys with legal research, case preparation, and document review</li><li>Draft, review, and organize legal documents, contracts, and correspondence with precision</li><li>Maintain and organize case files, legal records, and documentation in compliance with firm procedures</li><li>Prepare legal memoranda, briefs, and summaries of legal findings</li><li>Coordinate with clients, courts, and external parties to ensure timely communication and document submission</li><li>Support the management of legal databases and case management systems</li><li>Perform administrative tasks including scheduling, filing, and record-keeping</li><li>Ensure compliance with UAE legal procedures and regulatory requirements</li><li>Assist in legal billing and time tracking activities</li><li>Support senior attorneys with trial preparation and court proceedings as needed</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Bachelor's Degree in Law </li><li>Legal research and analytical skills</li><li>Proficiency in legal writing and documentation</li><li>Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)</li><li>Strong written and verbal communication skills in English and Arabic</li><li>Knowledge of UAE legal system, procedures, and regulations</li><li>Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively</li><li>Professional demeanor and strong work ethic</li><li>Preferred: Experience in a legal support or administrative role</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><p><em><strong>This opportunity is part of AECOM’s Fursa Program and open exclusively to UAE Nationals holding a <br>
valid family book.</strong></em> </p><br><br>Job Description<br><p>We're looking for a talented Graduate Civil Engineer specializing in Structural Engineering to join our dynamic engineering team in Abu Dhabi, United Arab Emirates. This is an exceptional opportunity for a recent graduate to launch a rewarding career in structural engineering while working on diverse, innovative projects in a fast-paced, professional environment. As a Graduate Civil Engineer (Structural), you will contribute meaningfully to the design, analysis, and implementation of structural systems while developing your technical expertise under the mentorship of experienced professionals who are committed to your growth and success.</p><br><p><strong>Responsibilities</strong></p><br><ul><li>Perform structural analysis and design calculations using industry-standard software and methodologies to ensure optimal structural performance</li><li>Develop and review structural drawings and comprehensive technical documentation in compliance with UAE building codes and standards</li><li>Utilize Building Information Modeling (BIM) and CAD software to create detailed structural models and construction drawings with precision and accuracy</li><li>Conduct site inspections and meticulously document structural conditions, progress, and compliance with design specifications</li><li>Collaborate effectively with architects, engineers, and project teams to ensure structural integrity and alignment with project objectives</li><li>Analyze structural loads, stresses, and material properties to optimize design solutions and enhance efficiency</li><li>Prepare clear technical reports and presentations on structural findings and recommendations for stakeholder review</li><li>Support senior engineers in project planning, scheduling, and resource allocation to ensure timely project delivery</li><li>Maintain organized project files, documentation, and records for quality assurance and regulatory compliance</li><li>Participate actively in continuous learning and professional development to enhance technical competencies and stay current with industry advancements</li><li>Communicate findings and recommendations clearly to team members and stakeholders at all levels</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Bachelor's degree in Civil Engineering from an accredited institution</li><li>UAE National requirement as specified in job classification</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<ul><li>Proactively identify and engage potential customers, building strong relationships to understand their needs and present tailored solutions.</li><li>Expertly demonstrate product features and benefits, addressing customer inquiries and overcoming objections with confidence and knowledge.</li><li>Achieve and exceed sales targets by effectively managing the sales pipeline from lead generation to closing deals.</li><li>Develop and implement strategic sales plans to expand market reach and drive revenue growth within assigned territories.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.</li><li>Minimum of 3 years of proven experience in sales, preferably within the [Specify Industry, e.g., FMCG, Technology, Luxury Goods] sector.</li><li>Proficiency in CRM software (e.g., Salesforce, HubSpot) and Microsoft Office Suite.</li><li>Excellent verbal and written communication skills in Arabic and English.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p><strong>Work with Us. Change the World.</strong></p><br><p>At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations.</p><br><p>There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world.</p><br><p>We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us.</p><br><br>Job Description<br><p>This role is a part of our 24-months Advance graduate program. Your journey from graduate to future leader will be supported through structured learning programs and one-on-one mentoring with industry experts, equipping you with the tools to make a lasting impact on our organization and the nation.</p><br><p>As part of AECOM’s commitment to Emiratisation and in accordance with UAE labour law, only UAE Nationals with a family book will be considered for this role.</p><br><p>This role is fully NAFIS eligible. AECOM manages all registrations and contributions to the GPSSA (General Pension and Social Security Authority).</p><br><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><br><p>• Manages one or more less complex projects, involving a combination of the following:<br>
• Clients with a small or local geographic footprint; OR,<br>
• Projects involving limited services provided by a local IE office; OR,<br>
• Other complexities, on a limited basis, such as projects that involve litigation, Environmental Protection Agency (EPA) super funding, due diligence, etc.<br>
• May manage certain phases of projects only.<br>
• Generally working under the supervision of a senior Project Manager/Program Manager or above, or a Regional Manager.<br>
• Within individual's area of responsibility, consistently identifies potential project problems or opportunities in a proactive manner, analyzes the issues using all appropriate resources, develops alternatives and arrives at the most optimum approach to mitigate problems or exploit opportunities.<br>
• Makes sound, well-informed and objective decisions relating to assigned project with a strong understanding of the impact and implications of decisions.<br>
• Manages project resources.<br>
• Advises/mentors less experienced staff on project management skills.</p><br><br>Qualifications<br><ul><li>UAE National (Family Book required).</li><li>Bachelor's degree in one of the following disciplines:<ul><li>Architecture</li><li>Construction Management</li><li>Project Management</li><li>Quantity Surveying</li><li>Urban Planning</li><li>Or a related discipline.</li></ul></li><li>Fresh Graduates between 2024 to 2026.</li><li>0 to 1 years of professional experience.</li><li>Strong communication and stakeholder management skills.</li><li>Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word).</li><li>Strong organizational and coordination skills.</li><li>Ability to manage multiple priorities and work in a fast-paced environment.</li></ul><br>Additional Information<br><p><em>At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. <strong>To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment.</strong></em></p><br><p><strong>About AECOM</strong> </p><br><p>AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan. </p><br><p>AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com. </p><br><p><strong>What makes AECOM a great place to work</strong> </p><br><p>You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity. </p><br><p>As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. </p><br><br><br> </div>
<p dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong> المؤهلات المطلوبة:</strong></span></span></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">حاصل على درجة البكالوريوس ،الدبلوم العالي أو أي تخصص ذي صلة.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة لا تقل عن 3 سنوات .</span></span></p></li></ul><p > </p><p dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>ابدأ مسيرتك المهنية مع هيئة الطرق والمواصلات، وساهم في ضمان سلاسة العمليات اليومية، والإشراف الفعّال، وتعزيز كفاءة خدمات النقل في دبي</strong></span></span></p>
<p dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong> المؤهلات المطلوبة:</strong></span></span></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">أن يكون المتقدم من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">حاصل على درجة الثانوية العامة.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">الخريجين الجدد أو من لديهم الخبرة في المجال .</span></span></p></li></ul><p > </p><p dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>ابدأ مسيرتك المهنية مع هيئة الطرق والمواصلات ، وساهم في ضمان الامتثال ، و تعزيز السلامة ، ودعم منظمومة نقل فعاله و مستدامة.</strong></span></span></p>
<p class="PDq2pG_selectionAnchorContainer" data-start="0" data-end="21"><strong data-start="0" data-end="21">المؤهلات العلمية:</strong></p><ul data-start="22" data-end="293"><li data-section-id="vd6gho" data-start="22" data-end="112">دكتوراه أو ماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو المحاسبة أو ما يعادلها في تخصص ذي صلة.</li><li data-section-id="cs9vtb" data-start="113" data-end="197">أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو المحاسبة أو ما يعادلها في تخصص ذي صلة.</li><li data-section-id="pxels3" data-start="198" data-end="293">يُفضل الحصول على إحدى الشهادات المهنية في مجال التدقيق، مثل <strong data-start="260" data-end="267">CPA</strong> أو <strong data-start="271" data-end="278">CIA</strong> أو ما يعادلها.</li></ul><p data-start="295" data-end="314"><strong data-start="295" data-end="314">الخبرة العملية:</strong></p><ul data-start="315" data-end="452" data-is-last-node="" data-is-only-node=""><li data-section-id="1q3435s" data-start="315" data-end="362"><strong data-start="317" data-end="333">البكالوريوس:</strong> خبرة لا تقل عن <strong data-start="349" data-end="361">10 سنوات</strong>.</li><li data-section-id="zsfbbs" data-start="363" data-end="407"><strong data-start="365" data-end="379">الماجستير:</strong> خبرة لا تقل عن <strong data-start="395" data-end="406">5 سنوات</strong>.</li><li data-section-id="17i8ogd" data-start="408" data-end="452" data-is-last-node=""><strong data-start="410" data-end="424">الدكتوراه:</strong> خبرة لا تقل عن <strong data-start="440" data-end="451">3 سنوات</strong>.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية والميزانية السنوية للقسم، وضمان توافقها مع الاستراتيجية العامة للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والعمليات الخاصة بالخدمات، وضمان الالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>متابعة إعداد وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس جودة وفعالية الخدمات، واقتراح خطط التحسين المستمرة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>تطوير وتنفيذ خطط التحسين للخدمات بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية وأصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>قيادة جهود تطوير تجربة المتعامل من خلال الاستبيانات، المتسوق السري، وقياسات الرضا، واعتماد برامج التحسين اللازمة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على وضع خطط إشراك المتعاملين والموظفين في تصميم وتطوير الخدمات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>إدارة وتفعيل نظام إدارة علاقات المتعاملين</span><span> (CRM) </span><span>وضمان تكامله مع الأنظمة الأخرى للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>متابعة تبني وتطبيق نظام النجوم العالمي على الخدمات وضمان تحقيق متطلباته</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>اعتماد دليل الإجراءات الخاص بالخدمات ومراجعة التزام الوحدات به بشكل دوري</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ حملات التوعية والترويج للخدمات بالتنسيق مع إدارة الاتصال المؤسسي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>تعزيز العلاقة مع الشركاء الداخليين والخارجيين لتبادل الخبرات وتبني أفضل الممارسات في تطوير الخدمات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على معالجة الشكاوى والاقتراحات الواردة من المتعاملين وضمان تحويلها إلى فرص للتحسين</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>اعتماد تقارير الأداء والدراسات التحليلية الخاصة بالخدمات، ورفع التوصيات للإدارة العليا</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>ضمان جاهزية واستمرارية تقديم الخدمات في جميع الظروف من خلال خطط الطوارئ وإدارة المخاطر</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>متابعة الابتكار في مجال تطوير الخدمات وتبني الحلول المبتكرة والذكية لتحسين مستوى الخدمة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الإشراف على البرامج والمبادرات التي تعزز سعادة المتعاملين ورفع مستوى جودة الحياة الوظيفية للموظفين المتعاملين مع الجمهور</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>تمثيل القسم في الاجتماعات واللجان المعنية بتطوير الخدمات على مستوى الهيئة أو على المستوى الحكومي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>المساهمة في أجندة الابتكار والتميز المؤسسي من خلال تقديم المبادرات الداعمة لتحقيق الخطة الاستراتيجية للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br><br><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو تطوير الخدمات أو إدارة الجودة أو إدارة الابتكار أو إدارة المشاريع أو الإدارة العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>اعداد الخطة التشغيلية السنوية بما يشمل مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الموازنة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اعداد السياسات والمنهجيهات والعمليات واقتراح مؤشرات الاداء الخاصة بها ومتابعة تنفيذها ورفع التقارير ذات العلاقة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>دراسة وتقييم النظام الحالي لتحديد الفجوات والمتطلبات والتحديات في مجال الاستثمار وتطوير الأعمال بما يتماشى مع الاستراتيجية الجديدة والتوجه المستقبلي للقطاع والاستفادة في الوقت ذاته من الدروس المستفادة من الممارسات الرائدة والمقارنات المعيارية في وضع وتنفيذ الخطط والمبادرات ومؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية والتشغيلية والمتصلة بالعمل.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مراجعة الأهداف والمبادرات ومؤشرات الأداء الاستراتيجية لمجال الاستثمار وتطوير الأعمال، وتحليل أصحاب العلاقة المعنيين بمنظومة المجال، وبالتالي تحديد الفرص والمبادرات الهادفة إلى تمكين تفعيل مجال الاستثمار وتطوير الأعمال في دبي والمشاركين فيه ضمن حدود الميزانيات المخصصة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إجراء دراسات وأبحاث على السوق لإعداد خطط عمل مفصلّة لفرص الاستثمار وتطوير الأعمال لهيئة الثقافة، وطرح مصادر جديدة للإيرادات، وخلق فرص لتوفير التكاليف للهيئة والأصول التابعة لها.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المشاركة في الاشراف على تقديم الدعم في إنشاء نظام لمراقبة الأداء وإعداد التقارير لتقييم الاستخدام الفعّال لأصول الهيئة، وجمع البيانات اللازمة لإجراء التقييم، وتغذية لوحات المتابعة وتحديثها، وإعداد تقارير بالنتائج وتقديم التوصيات وفقًا لذلك، بغية تعزيز الانتفاع بأصول هيئة الثقافة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إجراء أبحاث دورية لمواكبة الاتجاهات والابتكارات الجديدة في مجال الاستثمار وتطوير الشراكات، ووضع مخطط للنتائج يتناسب مع إمكانات هيئة الثقافة لإدخال التحسينات اللازمة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إجراء تقييم سير الأداء المالي للأصول وفق المستهدفات من خلال التنسيق مع الإدارة المالية، وإبراز مواطن الخطر حتى يتسنى للإدارة العليا التعامل معها، وتقديم توصيات بشأن الفجوات المُحددة المتعلقة باستخدام الأصول لضمان تحقيق التحسن المستمر.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد الشركاء المحتملين في القطاع الخاص وغيره، اعتمادًا على دراسات الجدوى، عن طريق التنسيق مع إدارة الشراكات والعلاقات الدولية، وبدء المفاوضات معهم لخلق فرص تجارية بما يتماشى مع التوجيهات الإرشادية والإجراءات المفروضة من جانب الحكومة ودائرة المالية، من أجل دعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للتطوير التجاري والاستثماري.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المشاركة في الاشراف على العقود ومشغلي الأصول بطريقة دقيقة (إن قررت هيئة الثقافة اتباع نموذج الشراكة بين القطاعين العام والخاص في تشغيل أصولها)، وتقديم تقارير دورية عن الأداء.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد المخاطر المحتملة وتحليها مع وضع خطط للحد مها بالتنسيق مع المعنيين.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اداء مهام ومسؤوليات اخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به.</span></span></p><br><br><br> <p><span><span>درجة بكالوريوس في الاستثمار، إدارة الأعمال أو إدارة المشاريع أو التخطيط الاستراتيجي أو مايعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>6 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>القدرة على إعداد توصيات ومدخلات متسقة للسياسات والتشريعات والقوانين لتمكين القطاع.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد وتقييم احتياجات المتعاملين وتخطيط ورسم تجربة متعامل سلسة ومتناسقة وضمان تحقيق الرضا</span><span>والالتزام بمعايير الجودة للهيئة وحكومة دبي</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>بناء علاقات وثيقة مستدامة مع المتعاملين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي وتوظيف الأساليب والأدوات التي تضمن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة واستخدامها بشكل فعال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى المتعاملين وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن المدد الزمنية المحددة والمتابعة لضمان الحل الأمثل بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات المتعاملين ومعالجة الوثائق والملفات الخاصة بالشكاوى والتفاعلات</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات والأنظمة واللوائح المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى ومتابعة تطبيقها على مستوى الهيئة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع اقتراحاتهم وشكاويهم بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات والمعايير ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحليل مصادر والأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة ذات العلاقة بخدمة المتعاملين بما يتعلق بشكواهم وتحديد الخطوات التصحيحية المحتملة بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة ومتابعة تطبيق التوصيات وتقييم النتائج</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة لوضع خطط التطبيق المناسبة للتوصيات الهادفة لتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة ومتابعة تنفيذها</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل عن كثب مع كافة الوحدات التنظيمية ذات الصلة لإعداد نصوص المكالمات والأسئلة المتكررة من قبل المتعاملين</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إدارة نظام الاقتراحات والشكاوى الخاص بالمتعاملين والتنسيق والمتابعة مع كافة الوحدات التنظيمية لتفعيل وتطبيق أنظمة الاقتراحات والشكاوى المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على مركز الاتصال ورفع النتائج والشكاوى والاقتراحات الواردة من خلاله إلى الوحدات التنظيمية ذات العلاقة والتنسيق مع كافة أصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين لوضع ومتابعة اغلاق خطط التحسين الخاصة بملاحظات المتعاملين المرتبطة بالاقتراحات والشكاوى ومركز الاتصال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم المدخلات الخاصة بتحليل وإدارة المخاطر ذات العلاقة وتطوير خطط الحد منها بالتنسيق مع الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في قطاع الاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم بما يشمل إسقاط مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الميزانية ورفعها إل مدير الإدارة للاعتماد</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ وتحليل قياسات واستبيانات رضا المتعاملين بشكل دوري وشامل، وضمان توظيف نتائجها في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة ووضع الخطط التصحيحية اللازمة بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المعنية، مع رفع تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول مؤشرات رضا المتعاملين واتجاهاتها بانتظام</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لموظفي الخط الأمامي على سياسات ومعايير خدمة المتعاملين وأفضل الممارسات الحكومية المعتمدة، بما يعزز قدراتهم على تقديم خدمة متميزة ويرفع من مستوى رضا المتعاملين ويضمن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات في جميع نقاط الاتصال</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح سياسات وإجراءات القسم بالتنسيق مع قسم التخطيط والتأكد من تنفيذها والالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتقديم تقارير الأداء والإنجاز وإعداد ورفع البيانات والتقارير حسب الأصول المتبعة في هذا الشأن</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح خطط التحسين للقسم في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة بالهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المساهمة وتقديم الدعم والعمل على الملفات ذات العلاقة ضمن أجندة الابتكار والتميز المؤسسي وغيرها من الملفات المؤسسية الممكنة لتحقيق الخطة الإستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة تطبيق معايير نظام النجوم العالمي وتنفيذ المشاريع والمبادرات المنبثقة عن نتائج تقييم في المركز والتنسيق مع باقي الإدارات لتلبية متطلبات النظام.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مناقشة تقارير أداء المركز ونتائج دراسات المتسوق السري والاستبيانات وملاحظات مؤشر السعادة واقتراح الإجراءات التصحيحية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على المتابعة المستمرة لأي ملاحظات متعلقة بتحسين مستوى جودة الخدمات واسعاد المتعاملين وتنفيذ التوصيات الصادرة عن الفريق الرئيسي "فريق استيفاء متطلبات معيار خدمات سبع نجوم في الهيئة" وحصر الأفكار المتعلقة بالتحسين وسعادة الموظفين واقتراح مبادرات تطويرية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو إدارة خدمة العملاء أو إدارة سعادة المتعاملين أو إدارة التسويق والعلاقات العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ الخطة الاستراتيجية والتشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية والميزانية لكافة أنشطة القسم للتوافق مع الخطة الاستراتيجية للإدارة والهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات </span><span>والإجراءات والعمليات الخاصة بقسم التخطيط الاستراتيجي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان موائمة و توافق استراتيجية الهيئة</span><span>مع أولويات الحكومة وتوجهاتها الاستراتيجية المحلية والاتحادية ،</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>وتلبية جميع المتطلبات المساهمة في تحقيق أهداف حكومة دبي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على وضع وتحديث نظام متكامل للتخطيط الاستراتيجي والتشغيلي على مستوى الهيئة والتوعية به وضمان تطبيقه على مختلف الوحدات التنظيمية بالهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاشراف والمتابعة والتنفيذ على وضع المؤشرات الاستراتيجية والتشغيلية والمقاييس التشغيلية وتحديد المستهدفات المرتبطة بها وذلك بالتنسيق مع قسم</span><span>الأداء المؤسسي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مراجعة المهام للوحدات التنظيمية والعمل على </span><span>تحديثها وتطويرها</span><span>بما يتوافق مع التغيرات والتوجهات واستراتيجية الهيئة ، وضمان موائمتها مع الأهداف الاستراتيجية للهيئة وأخذ الاعتمادات اللازمة لذلك.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>القيام بالمراجعة الدورية لإنجاز المبادرات المقدمة من قبل الإدارات ومقارنتها بالمبادرات الاستراتيجية الموضوعة في الخطة الاستراتيج</span><span>ية، ورفع التقارير الدورية بمدى التقيد بمستويات ومراحل الانجاز ومتضمنة التوصيات.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم الدعم من منظور التخطيط الاستراتيجي في عملية إدارة المخاطر على مستوى الهيئة، بما يشمل جميع أنواع المخاطر والتنسيق مع جميع الوحدات التنظيمية للتأكد من تقييمها والتأكد من وجود خطط التخفيف المناسبة لتلك المخاطر </span><span>ورفع التقارير الدورية بها والتوعية بها.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة وتحليل المؤشرات التنافسية المتعلقة بأداء الهيئة على الصعيدين المحلي والدولي ، والتنسيق مع القطاعات المعنية لاقتراح مشاريع مبادرات وخطط عمل تعزز قدرة الهيئة على المنافسة</span><span> .</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد</span><span>ومراجعة وتطوير وتعديل الهيكل التنظيمي الكامل للهيئة ،</span><span>ودراسة أسباب</span><span>ومبررات تعديلاته وقياس فعاليته وكفاءته.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تعزيز ثقافة التخطيط الاستراتيجي من خلال الاشراف على اعداد وتنفيذ</span><span>ورش العمل التوعوية ذات الصلة لموظفي الهيئة وقياس فعالية وكفاءة الاستراتيجية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد التقارير الدورية عن التقدم المنجز في تنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية ورفعها الى المسؤول المباشر</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تطوير آلية لتقييم وقياس أداء الإستراتيجيات التخصصية ، </span><span>والعمل على تنفيذ ورصد</span><span>إنجاز مؤشرات ومشاريع الإستراتيجيات التخصصية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقييم الأداء الكلي للقسم واقتراح والعمل على الخطط التحسينية وذلك في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة في الهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تطوير آلية لتحديد</span><span>واحتساب أوزان الوحدات التنظيمية بناءً على أهميتها وتأثيرها على تحقيق أهداف الهيئة وموائمتها مع الأداء الإستراتيجي للهيئة، </span></span><span><span>و</span><span>تنفيذ عملية التحديد والاحتساب والقياس </span></span><span><span>وتوفير المتطلبات حسب الدورية المعتمدة بهذا الخصوص للجهات المختصة داخل وخارج الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ على خطة الهيئة لتنفيذ خطة دبي الاستراتيجية للهيئة ، والتأكد من الالتزام بمتطلبات نظام "قرار" مع الوحدات التنظيمية من مبادرات ومشاريع ومؤشرات.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة وتنفيذ طلبات المجلس التنفيذي ، وضمان تقديم الدعم المطلوب في الوقت المحدد بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان الالتزام بكافة الإجراءات والسياسات والتعليمات المطبقة في الهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>تنفيذ أية مهام أخرى يتم تكليفها من قبل الرئيس المباشر مرتبطة بالوظيفة.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في التخطيط الاستراتيجي أو إدارة الأعمال أو التخطيط والتنظيم أو تحليل البيانات أو ما يعادلها من جامعة معتمدة </span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الخبرة في تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والخطط والسياسات التشغيلية.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span><span><strong>قيادة تطوير الأهداف الاستراتيجية، والمبادرات، والبرامج، ومؤشرات الأداء والمستهدفات المرتبطة بالعلاقات الدولية والدبلوماسية الثقافية</strong></span><span>، بما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية العامة للهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>إعداد وتحديث استراتيجية الإدارة</strong></span><span> في مجال العلاقات الدولية، وضمان مواءمتها مع التوجهات الحكومية والرؤية الثقافية لدبي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>الإشراف على تطوير السياسات والمبادئ التوجيهية والإجراءات التشغيلية</strong></span><span> الخاصة بالعلاقات الدولية والبروتوكولات الدبلوماسية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>تحديد الشركاء الدوليين الاستراتيجيين</strong></span><span> وتعزيز العلاقات معهم من خلال اتفاقيات تعاون أو عضويات في منظمات ثقافية دولية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>الإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التبادل الثقافي والمشاركات الدولية</strong></span><span> بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span><strong>الإشراف على صياغة ومراجعة الاتفاقيات ومذكرات التفاهم الدولية</strong></span><span> والتأكد من مواءمتها مع أولويات الهيئة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان تمثيل الهيئة في الفعاليات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات العلاقة</span></span><span><span> وتوجيه الفرق المختصة بالمشاركة الفعالة</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>توجيه إعداد الدراسات والتقارير المتعلقة بالعلاقات الدولية والصادرات الثقافية</span></span><span><span> بالتنسيق مع إدارة الأبحاث والدراسات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تقييم أثر برامج العلاقات الدولية والدبلوماسية الثقافية</span></span><span><span> وتوجيه تطوير خطط التحسين المستندة إلى نتائج الأداء</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على الالتزام بالبروتوكولات والتشريفات الرسمية</span></span><span><span> الخاصة باستقبال الزوار الدوليين وتمثيل الهيئة خارجياً</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التوجيه بإعداد الردود على استبيانات المنظمات الدولية</span></span><span><span> ذات العلاقة باختصاصات الهيئة وضمان دقتها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التنسيق مع الجهات الحكومية المعنية</span></span><span><span> لضمان مواءمة مبادرات الهيئة الدولية مع السياسات العامة لحكومة دبي</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>ضمان بناء وتفعيل قاعدة بيانات العلاقات الدولية والاتفاقيات والجهات الدولية الشريكة</span></span><span><span> وتحديثها بشكل دوري</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على متابعة تنفيذ بنود الاتفاقيات ومذكرات التفاهم الدولية</span></span><span><span> ورفع التقارير الدورية بشأنها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>قيادة إدارة المخاطر المرتبطة بالعلاقات الدولية</span></span><span><span> بالتنسيق مع الإدارة المعنية، ووضع خطط استباقية للحد منها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تطوير تقارير الأداء الخاصة بالإدارة</span></span><span><span> وتحديد التحديات التي تعيق الإنجاز وتوجيه الفرق لمعالجتها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>قيادة مساهمات الإدارة في ملفات الابتكار والتميز المؤسسي</span></span><span><span> بالتعاون مع الجهات المعنية، لدعم تحقيق الخطة الاستراتيجية</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به.</span></span></p><br><br><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في العلاقات الدولية أو الدراسات الدبلوماسية أو العلوم السياسية أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها من جامعة معتمدة </span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>10 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>القدرة على إعداد توصيات ومدخلات متسقة للسياسات والتشريعات والقوانين لتمكين قطاع.</span></span></p><br></div> </div>
Senior Corporate Performance Specialist Job Summary Responsible for overseeing the Fund’s corporate performance framework, ensuring accurate reporting, effective performance monitoring, and data‑driven recommendations that support strategic decision‑making and continuous improvement. Key Responsibilities Oversee the preparation and issuance of Balanced Scorecard and institutional performance reports, providing analytical insights and executive recommendations. Monitor institutional, sustainability, and government KPIs; identify performance gaps and recommend corrective actions. Support quarterly and annual performance reporting aligned with strategic and operational plans. Conduct benchmarking and comparative performance analysis against leading global practices. Review and enhance KPI frameworks and performance measurement tools to improve efficiency and accuracy. Analyze the impact of risks and challenges on performance and propose mitigation actions. Supervise government performance reports and ensure compliance with approved standards and requirements. Maintain and develop institutional performance databases and deliver actionable insights to stakeholders. Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Business, Strategy, Performance Management, or a related field.7+ years of experience in corporate or institutional performance management. Strong expertise in KPIs, Balanced Scorecard, benchmarking, and performance reporting. Experience within government or semi‑government entities is an advantage. Key Skills Corporate Performance Management KPI & Balanced Scorecard Strategic & Operational Alignment Data Analysis & Benchmarking Executive Reporting
About the Role We are seeking an Expert in Honeybee Diseases to lead the development of apiculture health program and reference centre. The role focuses on disease surveillance, diagnostics, research, and AI-driven predictive systems to support pollination sustainability and food security.<br>Key Responsibilities Establish and lead a regional reference center for honeybee diseases. Develop and implement surveillance and outbreak response programs. Oversee laboratory diagnostics and sample management systems. Lead research programs on honeybee diseases and ecosystem health. Integrate AI and predictive analytics into disease monitoring systems. Engage stakeholders, including authorities, researchers, and beekeepers. Build and lead multidisciplinary teams and ensure operational excellence.<br>Qualifications & Experience Minimum Requirements PhD in Veterinary Medicine, Entomology, Apiculture, or related field.8–10 years of experience in honeybee health or related research. Proven leadership experience in laboratory or program management.<br>Preferred Qualifications Experience establishing or managing reference laboratories. Expertise in surveillance systems and outbreak response. Knowledge of AI or analytics in agriculture or biosecurity.<br>Skills & Competencies Leadership & Strategy Program development and execution Strategic planning and decision-making<br>Technical Expertise Honeybee pathology and diagnostics Surveillance systems and epidemiology<br>Collaboration & Communication Stakeholder engagement across sectors Scientific reporting and communication<br>Why Join UsLead a nationally impactful food security and sustainability initiative Establish a first-of-its-kind Honeybee health reference Center Drive innovation in agricultural biosecurity and research
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الوصف الوظيفي</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>مجموعة بروفكس – المحترف للمحاسبة والمسك الدفتري</strong> تبحث عن مساعد إدخال بيانات حسابات دقيق للانضمام إلى فريقنا في <strong>المنطقة الصناعية 3 بالشارقة</strong>.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المسؤوليات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إدخال معاملات المبيعات والمشتريات والنفقات في إكسل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على سجلات المحاسبة اليومية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم الفواتير والإيصالات والمستندات الداعمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ملفات العمل لضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تسوية معاملات البنك في إكسل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديث سجلات العملاء والموردين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحفاظ على تنظيم مستندات المحاسبة بشكل صحيح.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">دعم المحاسبين في المهام المحاسبية والإدارية.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إكسل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">معرفة أساسية بالمحاسبة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التواصل باللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العمل ضمن فريق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متعلم سريع.</span></p></li></ul>