Call Center Jobs in UAE in UAE 2026

Full Time Bayt

Help Desk Operator

On-site - UAE - Abu Dhabi 25 September 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> URGENT HIRING – HELP DESK OPERATOR <ul><li>Job Title: Help Desk Operator – Arabic & English Speaker </li><li>Location: Abu Dhabi, UAE </li><li>Gender: Male Only </li><li>Employment Type: Temporary / Contract </li><li>Contract Duration: 1 Month – Subject to Extension </li><li>Mobilization: Immediate </li><li>Working Days: Monday to Saturday – 6 Days per Week </li><li>Working Hours: 8:00 AM – 5:00 PM (9 hours including lunch break) </li><li>Should have own Visa,Accommodation & Transportation</li></ul>Job Summary We are urgently hiring a professional Male Help Desk Operator for a temporary project (1 Month) for a construction based client in Abu Dhabi, UAE. The ideal candidate must communicate effectively in both Arabic and English and have good customer service, computer, and administrative skills. The successful candidate will handle help desk enquiries, record service requests, coordinate with relevant teams, follow up on reported issues, and maintain accurate records. Only candidates available for immediate mobilisation will be considered. Key Responsibilities: <ul><li>Receive and respond to help desk calls, enquiries, and service requests. </li><li>Communicate professionally with users in Arabic and English. </li><li>Log complaints, incidents, and service requests accurately. </li><li>Coordinate reported issues with relevant site or technical teams. </li><li>Follow up on open requests and provide status updates. </li><li>Maintain accurate help desk records and daily logs. </li><li>Escalate urgent or unresolved issues to the appropriate supervisor. </li><li>Provide professional customer service and assistance. </li><li>Support basic administrative and reporting activities. </li><li>Maintain confidentiality of project and user information. </li></ul> Requirements<ul><li>Male candidates only. </li><li>Arabic and English communication skills are mandatory. </li><li>Previous experience as a Help Desk Operator, Customer Service Representative, Call Centre Agent, Receptionist, or similar role preferred. </li><li>Good verbal and written communication skills. </li><li>Good computer skills, including MS Office and email. </li><li>Strong customer service and problem-solving skills. </li><li>Ability to accurately record and follow up on service requests. </li><li>Professional, organised, and able to work under pressure. </li><li>Must be available for immediate joining/mobilization. </li><li>Must be willing to work in Abu Dhabi. </li></ul>Working Conditions: <ul><li>Contract: 1 month, subject to extension based on site requirements. </li><li>Working Days: Monday to Saturday. </li><li>Working Hours: 8:00 AM – 5:00 PM. </li><li>Duty: 9 hours per day, including lunch break. </li><li>Accommodation: Provided. </li><li>Transportation: Provided. </li></ul> BenefitsSalary: <ul><li>AED 3,000-5,500 </li></ul>Benefits: <ul><li>Accommodation provided. </li><li>Transportation provided. </li><li>Potential contract extension based on project requirements. </li></ul>Working Conditions: <ul><li>Contract: 1 month, subject to extension based on site requirements. </li><li>Working Days: Monday to Saturday. </li><li>Working Hours: 8:00 AM – 5:00 PM. </li><li>Duty: 9 hours per day, including lunch break. </li><li>Accommodation:Own </li><li>Transportation: Own </li><li>Visa Own </li></ul>Application Interested and immediately available candidates should send their updated CV. WhatsApp: +971 50 972 1971 Email: hello@reaphr.com Website: REAP HR & Recruitment Consultancy </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">توظيف عاجل – موظف مكتب المساعدة <ul><li>المسمى الوظيفي: موظف مكتب المساعدة – يتحدث العربية والإنجليزية </li><li>الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة </li><li>الجنس: ذكور فقط </li><li>نوع التوظيف: مؤقت / عقد </li><li>مدة العقد: شهر واحد – قابل للتمديد </li><li>مباشرة العمل: فورية </li><li>أيام العمل: من الإثنين إلى السبت – 6 أيام في الأسبوع </li><li>ساعات العمل: 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً (9 ساعات تتضمن استراحة الغداء) </li><li>يجب أن يمتلك تأشيرة وسكن ومواصلات خاصة به</li></ul>ملخص الوظيفة نحن نبحث بشكل عاجل عن موظف مكتب مساعدة (ذكر) محترف لمشروع مؤقت (شهر واحد) لصالح عميل في قطاع الإنشاءات في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يتواصل المرشح المثالي بفاعلية باللغتين العربية والإنجليزية وأن يمتلك مهارات جيدة في خدمة العملاء والحاسوب والأعمال الإدارية. سيقوم المرشح المقبول بالتعامل مع استفسارات مكتب المساعدة، وتسجيل طلبات الخدمة، والتنسيق مع الفرق المعنية، ومتابعة المشكلات المبلغ عنها، والحفاظ على سجلات دقيقة. سيتم النظر فقط في المرشحين المتاحين لمباشرة العمل فورًا. المسؤوليات الرئيسية: <ul><li>استقبال والرد على مكالمات واستفسارات وطلبات الخدمة الخاصة بمكتب المساعدة. </li><li>التواصل باحترافية مع المستخدمين باللغتين العربية والإنجليزية. </li><li>تسجيل الشكاوى والحوادث وطلبات الخدمة بدقة. </li><li>التنسيق بشأن المشكلات المبلغ عنها مع الموقع أو الفرق الفنية المعنية. </li><li>متابعة الطلبات المفتوحة وتقديم تحديثات عن حالتها. </li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة وسجلات يومية لمكتب المساعدة. </li><li>تصعيد المشكلات العاجلة أو غير المحلولة إلى المشرف المختص. </li><li>تقديم خدمة عملاء ومساعدة احترافية. </li><li>دعم الأنشطة الإدارية وإعداد التقارير الأساسية. </li><li>الحفاظ على سرية معلومات المشروع والمستخدمين. </li></ul> المتطلبات<ul><li>المرشحون من الذكور فقط. </li><li>مهارات التواصل باللغتين العربية والإنجليزية إلمامية. </li><li>يفضل وجود خبرة سابقة كموظف مكتب مساعدة، أو ممثل خدمة عملاء، أو موظف مركز اتصالات، أو موظف استقبال، أو أي دور مماثل. </li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة. </li><li>مهارات جيدة في استخدام الحاسوب، بما في ذلك برامج MS Office والبريد الإلكتروني. </li><li>مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات. </li><li>القدرة على تسجيل طلبات الخدمة ومتابعتها بدقة. </li><li>شخصية احترافية ومنظمة والقدرة على العمل تحت الضغط. </li><li>يجب أن يكون متاحًا للانضمام/مباشرة العمل فورًا. </li><li>يجب أن يكون مستعدًا للعمل في أبوظبي. </li></ul>ظروف العمل: <ul><li>العقد: شهر واحد، قابل للتمديد بناءً على متطلبات الموقع. </li><li>أيام العمل: من الإثنين إلى السبت. </li><li>ساعات العمل: 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً. </li><li>الدوام: 9 ساعات يوميًا، تتضمن استراحة الغداء. </li><li>السكن: متوفر. </li><li>المواصلات: متوفرة. </li></ul> المزاياالراتب: <ul><li>3,000 - 5,500 درهم إماراتي </li></ul>المزايا: <ul><li>توفير السكن. </li><li>توفير المواصلات. </li><li>إمكانية تمديد العقد بناءً على متطلبات المشروع. </li></ul>ظروف العمل: <ul><li>العقد: شهر واحد، قابل للتمديد بناءً على متطلبات الموقع. </li><li>أيام العمل: من الإثنين إلى السبت. </li><li>ساعات العمل: 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً. </li><li>الدوام: 9 ساعات يوميًا، تتضمن استراحة الغداء. </li><li>السكن:خاص </li><li>المواصلات: خاصة </li><li>التأشيرة خاصة </li></ul>تقديم الطلب على المرشحين المهتمين والمتاحين فورًا إرسال السيرة الذاتية المحدثة الخاصة بهم. واتساب: +971 50 972 1971 البريد الإلكتروني: hello@reaphr.com الموقع الإلكتروني: REAP HR & Recruitment Consultancy </div>

Full Time Mid career Bayt

Operations Coordinator

On-site - UAE 17 September 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title Operations Coordinator Summary We’re seeking a highly organised Operations Coordinator to join a leading maritime team in Fujairah, United Arab Emirates. This role is ideal for experienced professionals in STS operations or port logistics who thrive on precision, safety, and coordination. You’ll be at the centre of planning and executing Ship-to-Ship transfer operations, ensuring compliance, efficiency, and stakeholder alignment. Location and Working Pattern Fujairah, United Arab Emirates Client Overview Our client operates at the forefront of marine and logistics operations, delivering safe, compliant, and efficient services to global shipping stakeholders across Fujairah and the Middle East. Responsibilities<ul><li>Plan and coordinate STS operation schedules, including vessel nominations, Mooring Master assignments, and support craft mobilisation</li><li>Prepare Joint Plans of Operation, risk assessments, and pre-transfer checklists for STS activities</li><li>Liaise with vessel owners, charterers, agents, and port authorities to confirm compatibility and schedules</li><li>Coordinate operational communications and notifications with UAE authorities and regulatory bodies</li><li>Monitor certification and inspection of key STS equipment such as fenders, hoses, and mooring gear</li><li>Maintain accurate operational documentation and quality-controlled reporting</li><li>Support post-operation reporting, including incident and near-miss records</li><li>Assist with troubleshooting and provide on-call support on a rotational basis</li><li>Contribute to continuous improvement in efficiency, safety, and compliance</li></ul> Must-have Requirements<ul><li>Degree, diploma, or technical qualification in Maritime Studies, Nautical Sciences, Port Operations, Logistics, or a related discipline</li><li>Previous experience in STS operations, port operations, tanker operations, offshore support, or agency services</li><li>Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook, Teams)</li><li>Strong organisational skills with the ability to manage multiple operations</li><li>Excellent English communication skills</li></ul> Nice-to-have Skills<ul><li>Knowledge of STS procedures, OCIMF guidelines, and industry best practices</li><li>Familiarity with UAE maritime regulations and Fujairah operational environment</li></ul> Apply Now Interested in joining a maritime team making a global impact? Apply today to take your operations expertise to the next level in one of the world’s key marine hubs. The NRL Group connect global companies with the right people to bring engineering projects to life. Supporting contracting companies with energy transition plans and working with our clients to create a cleaner, greener future.   We welcome applications from every walk of life and are committed to diversity within the industries we support, as a certified Inclusive Recruiter and Armed Forces friendly employer. You can ensure you stay safe when job searching online by visiting the JobsAware website.   </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"> Organisation, Coordination, Communication, Problem-solving, Attention to detail </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> العنوان الوظيفي منسق العمليات ملخص نبحث عن منسق عمليات منظم للغاية للانضمام إلى فريق بحري رائد في الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة. هذا الدور مثالي للمحترفين ذوي الخبرة في عمليات نقل السفن من سفينة إلى سفينة (STS) أو لوجستيات الموانئ الذين يزدهرون في الدقة والسلامة والتنسيق. ستقع على عاتقك مسؤولية التخطيط وتنفيذ عمليات نقل السفن من سفينة إلى سفينة (STS)، مع ضمان الامتثال والكفاءة ومحاذاة أصحاب المصلحة. الموقع ونمط العمل الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة نظرة عامة على العميل يعمل عميلنا في طليعة عمليات البحرية واللوجستيات، مما يوفر خدمات آمنة ومتوافقة وكفؤة لأصحاب المصلحة في الشحن العالمي عبر الفجيرة والشرق الأوسط. المسؤوليات<ul><li>تخطيط وتنسيق جداول عمليات نقل السفن من سفينة إلى سفينة (STS)، بما في ذلك ترشيحات السفن، وتعيينات سادة الربط، وتحريك سفن الدعم</li><li>إعداد خطط العمليات المشتركة، وتقييمات المخاطر، وقوائم المراجعة قبل النقل لأنشطة نقل السفن من سفينة إلى سفينة (STS)</li><li>التنسيق مع مالكي السفن، والمستأجرين، والوكلاء، وسلطات الموانئ للتأكد من التوافق والمواعيد</li><li>تنسيق الاتصالات التشغيلية والإشعارات مع السلطات الإماراتية والهيئات التنظيمية</li><li>مراقبة شهادات وتفتيش معدات نقل السفن من سفينة إلى سفينة (STS) الرئيسية مثل العوازل، الخراطيم، ومعدات الربط</li><li>الحفاظ على الوثائق التشغيلية الدقيقة والتقارير الخاضعة لمراقبة الجودة</li><li>دعم إعداد التقارير بعد العملية، بما في ذلك سجلات الحوادث وشبه الحوادث</li><li>المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الدعم في حالة الطوارئ بشكل دوري</li><li>المساهمة في التحسين المستمر في الكفاءة والسلامة والامتثال</li></ul> المتطلبات الأساسية<ul><li>درجة علمية أو دبلوم أو مؤهل تقني في الدراسات البحرية، العلوم البحرية، عمليات الموانئ، اللوجستيات، أو تخصص ذي صلة</li><li>خبرة سابقة في عمليات نقل السفن من سفينة إلى سفينة (STS)، أو عمليات الموانئ، أو عمليات ناقلات النفط، أو الدعم البحري، أو خدمات الوكالة</li><li>إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس (Word، Excel، Outlook، Teams)</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عمليات متعددة</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية</li></ul> المهارات المرغوب فيها<ul><li>معرفة إجراءات نقل السفن من سفينة إلى سفينة (STS)، وإرشادات OCIMF، وأفضل الممارسات في الصناعة</li><li>الاطلاع على اللوائح البحرية الإماراتية وبيئة العمليات في الفجيرة</li></ul> قدم طلبك الآن هل أنت مهتم بالانضمام إلى فريق بحري يصنع تأثيرًا عالميًا؟ قدم طلبك اليوم لرفع مستوى خبراتك في العمليات إلى المستوى التالي في واحدة من أهم مراكز الشحن البحري في العالم. تجمع مجموعة NRL الشركات العالمية مع الأشخاص المناسبين لإحياء مشاريع الهندسة. وتدعم الشركات المتعاقدة في خطط انتقال الطاقة والعمل مع عملائها لخلق مستقبل أنظف وأخضر.   نرحب بتقديم الطلبات من جميع الخلفيات، ونحن ملتزمون بالتنوع في الصناعات التي ندعمها، بصفتنا جهة توظيف شاملة معتمدة وصديقة للقوات المسلحة. يمكنك التأكد من بقائك آمنًا عند البحث عن وظائف عبر الإنترنت من خلال زيارة موقع JobsAware.   </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"> التنظيم، التنسيق، التواصل، حل المشكلات، الاهتمام بالتفاصيل </div>

Full Time Up to 1 years Naukri Gulf

Tele-Sales Executive

On-site - UAE - Dubai 5 September 2026

Sales

(Urgent Hiring) Job Description We are hiring energetic and persuasive Cold Callers to join our growing team in Dubai. The ideal candidate will be responsible for reaching out to potential clients, introducing our U.S. stock market platform, and generating qualified leads. This role is well-suited for individuals with a strong sales mindset, excellent communication skills, and a willingness to learn. Candidates with prior sales or cold calling experience will be preferred; however, motivated freshers with the right attitude are also encouraged to apply. Key Responsibilities <ul><li>Conduct outbound calls to prospective clients to introduce and promote the company’s U.S. stock market platform.</li><li>Educate and engage prospects by clearly explaining platform features, benefits, and value propositions.</li><li>Generate qualified leads and schedule appointments for follow-up discussions and conversions.</li><li>Maintain accurate and up-to-date records of all client interactions through the google form. </li></ul>Job Requirements <ul><li>Mandatory sales background; candidates without sales experience will not be considered.</li><li>Cold calling experience is required; candidates with any level of experience are welcome to apply.</li><li>Strong communication, negotiation, and persuasion skills.</li><li>Fluency in English, Hindi, and Malayalam is a plus. Additional languages are an advantage.</li><li>A genuine interest in the U.S. stock market will be considered a plus.</li></ul> What We Offer <ul><li>Fixed basic salary, plus high commissions and performance-based incentives.</li><li>A professional and dynamic office environment located in CLOCK TOWER , NEAR UNION METRO Dubai.</li><li>Comprehensive training and clear career growth opportunities.</li></ul> Desired Candidate ProfileOur marketing company is built on delivering an exceptional customer experience and high-quality call center services. While many organizations offer similar solutions, we distinguish ourselves through our values, enthusiasm, and results-driven approach. For us, this is more than a business—it is about building long-term relationships.The ideal candidate will align with our client-focused mindset, demonstrate a strong work ethic, and thrive in a target-oriented environment. With years of experience in the marketing industry and a global network, our commitment to excellence is reflected in every interaction.We are seeking individuals who:<ul><li>Possess a positive attitude and entrepreneurial mindset</li><li>Are highly motivated and comfortable working with performance targets</li><li>Value professional communication and relationship building</li><li>Are eager to grow within a proactive and dynamic team environment </li></ul>Important Note<ul><li>We offer a fixed basic salary along with high commissions and performance-based incentives.</li><li>This position is office-based at our CLOCK TOWER , NEAR UNION METRO Dubai. UAE location.</li></ul> Note<ul><li>Only candidates currently residing in the UAE are eligible to apply.</li></ul>

Join our Telegram channel Get the latest jobs as soon as they are posted Join

Full Time LinkedIn

Internal Medicine Specialist

On-site - UAE - Dubai 10 October 2026

Healthcare & Medical

The Specialist Internal Medicine physician is responsible for providing comprehensive, evidence-based medical care to adult patients with acute and chronic medical conditions. The role involves diagnosing and managing complex medical illnesses, coordinating multidisciplinary care, promoting preventive health, and ensuring patient safety and quality of care in accordance with established clinical standards and applicable UAE healthcare regulations. Key ResponsibilitiesClinical Duties<ul><li>Assess, diagnose, and manage adult patients presenting with a wide range of medical conditions.</li><li>Obtain detailed medical histories, perform physical examinations, and formulate appropriate differential diagnoses.</li><li>Develop and implement individualized treatment plans based on clinical findings and evidence-based medical guidelines.</li><li>Manage chronic diseases, including diabetes mellitus, hypertension, dyslipidaemia, thyroid disorders, and other metabolic conditions.</li><li>Diagnose and treat acute medical illnesses, infections, respiratory disorders, gastrointestinal conditions, and cardiovascular risk factors within the scope of internal medicine practice.</li><li>Order, interpret, and evaluate laboratory investigations, diagnostic imaging, electrocardiograms, and other relevant diagnostic tests.</li><li>Recognize clinical deterioration and initiate appropriate emergency management, stabilization, and referral when required.</li><li>Prescribe medications appropriately, monitor treatment responses, and minimize medication-related risks.</li><li>Provide pre-operative medical assessment and optimize patients with underlying medical conditions when indicated.</li><li>Coordinate specialist consultations and referrals for conditions requiring advanced or specialized management.</li><li>Provide inpatient care, outpatient consultations, and follow-up services according to the facility's scope of services.</li></ul> Patient Care and Communication<ul><li>Explain diagnoses, treatment options, potential risks, and preventive measures to patients and their families.</li><li>Promote patient education, lifestyle modification, vaccination, and preventive healthcare.</li><li>Maintain professional, respectful, and culturally sensitive communication with patients from diverse backgrounds.</li><li>Ensure continuity of care through appropriate follow-up, discharge planning, and communication with other healthcare professionals.</li><li>Obtain informed consent when required and respect patient confidentiality and autonomy.</li></ul> Documentation and Compliance<ul><li>Maintain accurate, complete, and timely medical records, including clinical assessments, prescriptions, investigation results, and treatment plans.</li><li>Comply with applicable Dubai Health Authority (DHA) requirements, UAE healthcare legislation, and facility policies.</li><li>Follow infection prevention and control protocols, medication safety standards, and patient identification procedures.</li><li>Participate in clinical audits, quality improvement initiatives, incident reporting, and patient safety activities.</li><li>Ensure appropriate documentation, coding, referrals, and reporting in accordance with facility procedures and applicable regulations.</li></ul> Teamwork and Professional Development<ul><li>Collaborate with nurses, pharmacists, allied health professionals, and other specialists to deliver coordinated patient care.</li><li>Participate in clinical meetings, case discussions, morbidity and mortality reviews, and departmental activities as required.</li><li>Maintain professional knowledge through continuing medical education and ongoing clinical training.</li><li>Participate in on-call duties and emergency coverage according to departmental requirements.</li></ul> Qualifications and Requirements<ul><li>Recognized primary medical degree, such as MBBS or an equivalent qualification.</li><li>Recognized postgraduate qualification in Internal Medicine that meets the applicable DHA Professional Qualification Requirements (PQR).</li><li>Relevant clinical experience in internal medicine, consistent with DHA licensing requirements and the employing facility's needs.</li><li>Current Basic Life Support (BLS) certification; Advanced Cardiovascular Life Support (ACLS) certification where required by the role or facility.</li><li>Good knowledge of evidence-based clinical guidelines, diagnostic procedures, and the management of common and complex adult medical conditions.</li><li>Strong clinical assessment, diagnostic reasoning, communication, and decision-making skills.</li><li>Proficiency in electronic medical records and clinical documentation systems.</li><li>Fluency in English; knowledge of Arabic is an advantage.</li></ul> Key Competencies<ul><li>Strong clinical judgement and problem-solving abilities.</li><li>Excellent patient assessment and diagnostic skills.</li><li>Effective communication and interpersonal skills.</li><li>Commitment to patient safety, ethical practice, and confidentiality.</li><li>Ability to work effectively in a multidisciplinary healthcare team.</li><li>Good time management, organization, and prioritization skills.</li><li>Commitment to continuous professional development and clinical quality improvement.</li></ul> Key Performance Indicators (KPIs)<ul><li>Quality and accuracy of clinical assessments and diagnoses.</li><li>Compliance with clinical protocols, DHA regulations, and facility policies.</li><li>Patient satisfaction and quality of communication.</li><li>Timeliness and completeness of medical documentation.</li><li>Appropriate use of diagnostic investigations and medications.</li><li>Effective management of chronic diseases and continuity of care.</li><li>Compliance with infection control and patient safety standards.</li><li>Participation in clinical audits, quality improvement, and continuing medical education.</li></ul> Working Conditions<ul><li>Work within a licensed hospital, medical centre, or multispecialty clinic in Dubai.</li><li>Provide outpatient and/or inpatient medical services according to the facility's licensed scope of practice.</li><li>Participate in shift duties, on-call coverage, and emergency consultations as required.</li><li>Adhere to the facility's clinical governance framework, professional code of conduct, and applicable UAE healthcare regulations.</li></ul>

يتولى الطبيب الأخصائي في الطب الباطني مسؤولية تقديم رعاية طبية شاملة ومستندة إلى الأدلة للمرضى البالغين الذين يعانون من حالات طبية حادة ومزمنة. ويتضمن هذا الدور تشخيص الأمراض الطبية المعقدة وإدارتها، وتنسيق الرعاية متعددة التخصصات، وتعزيز الصحة الوقائية، وضمان سلامة المرضى وجودة الرعاية وفقاً للمعايير السريرية المعتمدة واللوائح المعمول بها في مجال الرعاية الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة. المسؤوليات الرئيسيةالمهام السريرية<ul><li>تقييم وتشخيص وإدارة المرضى البالغين الذين يعانون من مجموعة واسعة من الحالات الطبية.</li><li>أخذ التاريخ الطبي التفصيلي، وإجراء الفحوصات البدنية، وصياغة التشخيصات التفريقية المناسبة.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط علاجية فردية بناءً على النتائج السريرية والمبادئ التوجيهية الطبية القائمة على الأدلة.</li><li>إدارة الأمراض المزمنة، بما في ذلك داء السكري، وارتفاع ضغط الدم، واضطراب شحميات الدم، واضطرابات الغدة الدرقية، وغيرها من الحالات الاستقلابية.</li><li>تشخيص وعلاج الأمراض الطبية الحادة، والعدوى، واضطرابات الجهاز التنفسي، وحالات الجهاز الهضمي، وعوامل الخطر القلبية الوعائية ضمن نطاق ممارسة الطب الباطني.</li><li>طلب الفحوصات المخبرية، والتصوير التشخيصي، وتخطيط كهربائية القلب، وغيرها من الفحوصات التشخيصية ذات الصلة، وتفسيرها وتقييمها.</li><li>التعرف على التدهور السريري وبدء الإجراءات الطارئة المناسبة لتحقيق استقرار الحالة والإحالة عند الحاجة.</li><li>وصف الأدوية بشكل مناسب، ومراقبة الاستجابة للعلاج، والحد من المخاطر المرتبطة بالأدوية.</li><li>تقديم التقييم الطبي قبل العمليات الجراحية وتهيئة المرضى الذين يعانون من حالات طبية كامنة عندما يستدعي الأمر.</li><li>تنسيق الاستشارات الطبية المتخصصة والإحالات للحالات التي تتطلب إدارة متتقدمة أو متخصصة.</li><li>تقديم رعاية المرضى المنومين، واستشارات العيادات الخارجية، وخدمات المتابعة وفقاً لنطاق خدمات المنشأة.</li></ul> رعاية المرضى والتواصل<ul><li>شرح التشخيصات، وخيارات العلاج، والمخاطر المحتملة، والتدابير الوقائية للمرضى وعائلاتهم.</li><li>تعزيز تثقيف المرضى، وتعديل نمط الحياة، والتطعيمات، والرعاية الصحية الوقائية.</li><li>الحفاظ على تواصل مهني ومحترم ومراعٍ للثقافات المختلفة مع المرضى من خلفيات متنوعة.</li><li>ضمان استمرارية الرعاية من خلال المتابعة المناسبة، وتخطيط الخروج، والتواصل مع ممارسي الرعاية الصحية الآخرين.</li><li>الحصول على الموافقة المسبقة المبنية على معرفة عند الحاجة، واحترام سرية المرضى واستقلاليتهم.</li></ul> التوثيق والامتثال<ul><li>الحفاظ على سجلات طبية دقيقة وكاملة ومحدثة في الوقت المناسب، بما في ذلك التقييمات السريرية، والوصفات الطبية، ونتائج الفحوصات، وخطط العلاج.</li><li>الالتزام بمتطلبات هيئة الصحة بدبي المعمول بها، وتشريعات الرعاية الصحية في دولة الإمارات، وسياسات المنشأة.</li><li>اتباع بروتوكولات الوقاية من العدوى ومكافحتها، ومعايير سلامة الأدوية، وإجراءات التعرف على هوية المرضى.</li><li>المشاركة في التدقيق السريري، ومبادرات تحسين الجودة، والإبلاغ عن الحوادث، وأنشطة سلامة المرضى.</li><li>ضمان التوثيق والتشفير والإحالات والإبلاغ المناسب وفقاً لإجراءات المنشأة واللوائح المعمول بها.</li></ul> العمل الجماعي والتطوير المهني<ul><li>التعاون مع الممرضين والصيادلة والمهنيين الصحيين المساعدين وغيرهم من الأخصائيين لتقديم رعاية متناسقة للمرضى.</li><li>المشاركة في الاجتماعات السريرية، ومناقشات الحالات، ومراجعات الوفيات والمراضة، وأنشطة القسم حسب المتطلبات.</li><li>الحفاظ على المعرفة المهنية من خلال التعليم الطبي المستمر والتدريب السريري المستمر.</li><li>المشاركة في مناوبات الاستدعاء والتغطية الطارئة وفقاً لمتطلبات القسم.</li></ul> المؤهلات والمتطلبات<ul><li>شهادة طبية أولية معترف بها، مثل بكالوريوس الطب والجراحة (MBBS) أو ما يعادلها.</li><li>مؤهل دراسات عليا معترف به في الطب الباطني يلبي متطلبات التأهيل المهني (PQR) المعمول بها لدى هيئة الصحة بدبي.</li><li>خبرة سريرية ذات صلة في الطب الباطني، تتوافق مع متطلبات الترخيص لدى هيئة الصحة بدبي واحتياجات المنشأة الموظِفة.</li><li>شهادة دعم الحياة الأساسي (BLS) سارية المفعول؛ وشهادة دعم الحياة المتقدم للقلب (ACLS) إذا كان الدور أو المنشأة تتطلب ذلك.</li><li>معرفة جيدة بالمبادئ التوجيهية السريرية القائمة على الأدلة، والإجراءات التشخيصية، وإدارة الحالات الطبية الشائعة والمعقدة لدى البالغين.</li><li>مهارات قوية في التقييم السريري، والتفكير التشخيصي، والتواصل، واتخاذ القرارات.</li><li>إتقان التعامل مع السجلات الطبية الإلكترونية وأنظمة التوثيق السريري.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتُعد معرفة اللغة العربية ميزة إضافية.</li></ul> الكفاءات الرئيسية<ul><li>تفكير وحكم سريري قوي وقدرات عالية على حل المشكلات.</li><li>مهارات ممتازة في تقييم المرضى والتشخيص.</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية فعالة.</li><li>الالتزام بسلامة المرضى، والممارسة الأخلاقية، والسرية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق رعاية صحية متعدد التخصصات.</li><li>مهارات جيدة في إدارة الوقت، والتنظيم، وتحديد الأولويات.</li><li>الالتزام بالتطوير المهني المستمر وتحسين الجودة السريرية.</li></ul> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<ul><li>جودة ودقة التقييمات والتشخيصات السريرية.</li><li>الالتزام بالبروتوكولات السريرية، ولوائح هيئة الصحة بدبي، وسياسات المنشأة.</li><li>رضا المرضى وجودة التواصل.</li><li>إنجاز التوثيق الطبي واكتماله في الوقت المحدد.</li><li>الاستخدام المناسب للفحوصات التشخيصية والأدوية.</li><li>الإدارة الفعالة للأمراض المزمنة واستمرارية الرعاية.</li><li>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى وسلامة المرضى.</li><li>المشاركة في التدقيق السريري، وتحسين الجودة، والتعليم الطبي المستمر.</li></ul> ظروف العمل<ul><li>العمل داخل مستشفى أو مركز طبي أو عيادة متعددة التخصصات مرخصة في دبي.</li><li>تقديم الخدمات الطبية للعيادات الخارجية و/أو المرضى المنومين وفقاً لنطاق الممارسة المرخص للمنشأة.</li><li>المشاركة في نوبات العمل، وتغطية مناوبات الاستدعاء، والاستشارات الطارئة حسب المتطلبات.</li><li>الالتزام بإطار الحوكمة السريرية للمنشأة، وميثاق السلوك المهني، ولوائح الرعاية الصحية المعمول بها في دولة الإمارات.</li></ul>

Full Time 1 to 3 years Naukri Gulf

Group Reservations Agent

On-site - UAE - Dubai Thursday

Customer Service

The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Compensation <ul> <li style=""> A fixed monthly salary of AED 2,000 offered as part of this exciting career opportunity. Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul style=""> <li style=""> Previous experience of 1-2 years in a Luxury Hotel environment in a similar role, is a plus. </li><li style=""> Computer literacy, with a mastery of Word, Excel, and Outlook, while possessing an exceptional knowledge of Hotel PMS, specifically Opera. </li><li style=""> Previous Call Centre experience and knowledge of Genesys will be Advantageous, demonstrating a Strong Commitment to Luxury Service Standards. </li><li style=""> Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluent, accent-neutral English required (proficiency in additional languages is a plus). </li><li style=""> An elevated and energetic Conversationalist, engaging Guests with lively discussions. </li><li style=""> A Welcoming and Enthusiastic Energy that sets the tone for a Sensational Guest Experience. </li><li style=""> Exceptional organisational skills, and a passion for delivering u2018FIVE-Staru2019 Guest Experiences. </li><li style=""> A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensures every aspect of the Operation is perfectly curated. </li><li style=""> Creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li style=""> 'FIVE-Styledu2019 Visionary thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li style=""> Familiarity with Online Travel Agencies (OTAs) and other hotel-related systems is Advantageous. </li><li style=""> Ability to deliver Exceptional Guest Services by Embodying values such as Empathy and a Customer-Centric approach. </li><li style=""> Strong familiarity with the Dubai market is Highly Advantageous. </li><li style=""> Creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li style=""> Exceptional skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li style=""> Targets an attainment of 85% or higher on mystery shopper evaluations. </li><li style=""> A hands-on attitude, fuelled by a u2018Can-Do!u2019 Spirit. </li><li style=""> Manages Communication through extranet platforms (Booking.com, Expedia, Trip.com, Airbnb) with a keen Eye for Detail and Efficiency, ensuring all messages are handled with Precision. </li><li style=""> Acts as the Initial Touch Point for Room Reservations within the Group, </li><li style=""> Makes proactive contact with Guests arriving within 24 hours to Confirm reservation and Special Requests, thereby enhancing their Sensational Experience. </li><li style=""> Delivers exceptional Service by responding Promptly and Positively to sales inquiries, adhering to FIVEu2019s World-Class Standards. </li><li style=""> Handles all Guest Communications across multiple channels (phone, email, WhatsApp, etc.) with a Commitment to respond within 24 hours, with u2018FIVE-Styledu2019 flair. </li><li style=""> Cultivates exceptional Guest Telephone Skills, Adeptly promoting the Hotel with every interaction. </li><li style=""> Addresses Guest queries, requests, and complaints regarding Reservations with utmost Courtesy and Efficiency, ensuring any Dissatisfaction is minimised and Promptly escalated to Supervisors when necessary. </li><li style=""> Employs sophisticated selling, up-selling, cross-selling, and negotiation techniques to Maximise Revenue, while staying true to FIVEu2019s visionary Standards of Service. </li><li style=""> Maintains a Comprehensive and Up-To-Date knowledge of FIVEu2019s rates, promotional offers, packages, and facilities, ensuring all Information provided is Accurate and Enticing. </li><li style=""> Conducts daily checks on Extranets, reviewing todayu2019s arrivals and yesterdayu2019s check-outs to maintain Flawless Operational Flow. </li><li style=""> Ensures Meticulous Accuracy in entering Reservation Details into FIVEu2019s property management system, reflecting our Commitment to Operational Excellence. </li><li style=""> </li></ul></li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li> Previous experience of 1-2 years in a Luxury Hotel environment in a similar role, is a plus. </li><li> Computer literacy, with a mastery of Word, Excel, and Outlook, while possessing an exceptional knowledge of Hotel PMS, specifically Opera. </li><li> Previous Call Centre experience and knowledge of Genesys will be Advantageous, demonstrating a Strong Commitment to Luxury Service Standards. </li><li> Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluent, accent-neutral English required (proficiency in additional languages is a plus). </li><li> An elevated and energetic Conversationalist, engaging Guests with lively discussions. </li><li> A Welcoming and Enthusiastic Energy that sets the tone for a Sensational Guest Experience. </li><li> Exceptional organisational skills, and a passion for delivering u2018FIVE-Staru2019 Guest Experiences. </li><li> A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensures every aspect of the Operation is perfectly curated. </li><li> Creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li> 'FIVE-Styledu2019 Visionary thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li> Familiarity with Online Travel Agencies (OTAs) and other hotel-related systems is Advantageous. </li><li> Ability to deliver Exceptional Guest Services by Embodying values such as Empathy and a Customer-Centric approach. </li><li> Strong familiarity with the Dubai market is Highly Advantageous. </li><li> Creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li> Exceptional skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li> Targets an attainment of 85% or higher on mystery shopper evaluations. </li><li> A hands-on attitude, fuelled by a u2018Can-Do!u2019 Spirit. </li><li> Manages Communication through extranet platforms (Booking.com, Expedia, Trip.com, Airbnb) with a keen Eye for Detail and Efficiency, ensuring all messages are handled with Precision. </li><li> Acts as the Initial Touch Point for Room Reservations within the Group, </li><li> Makes proactive contact with Guests arriving within 24 hours to Confirm reservation and Special Requests, thereby enhancing their Sensational Experience. </li><li> Delivers exceptional Service by responding Promptly and Positively to sales inquiries, adhering to FIVEu2019s World-Class Standards. </li><li> Handles all Guest Communications across multiple channels (phone, email, WhatsApp, etc.) with a Commitment to respond within 24 hours, with u2018FIVE-Styledu2019 flair. </li><li> Cultivates exceptional Guest Telephone Skills, Adeptly promoting the Hotel with every interaction. </li><li> Addresses Guest queries, requests, and complaints regarding Reservations with utmost Courtesy and Efficiency, ensuring any Dissatisfaction is minimised and Promptly escalated to Supervisors when necessary. </li><li> Employs sophisticated selling, up-selling, cross-selling, and negotiation techniques to Maximise Revenue, while staying true to FIVEu2019s visionary Standards of Service. </li><li> Maintains a Comprehensive and Up-To-Date knowledge of FIVEu2019s rates, promotional offers, packages, and facilities, ensuring all Information provided is Accurate and Enticing. </li><li> Conducts daily checks on Extranets, reviewing todayu2019s arrivals and yesterdayu2019s check-outs to maintain Flawless Operational Flow. </li><li> Ensures Meticulous Accuracy in entering Reservation Details into FIVEu2019s property management system, reflecting our Commitment to Operational Excellence. </li><li> Performs a variety of daily Reservation and administrative tasks as assigned by the Supervisor or Manager, ensuring Seamless Operations and Guest satisfaction. </li><li> Coordinates effectively with the Finance Team regarding refunds and credit checks, ensuring financial transactions are handled with Transparency and Integrity. </li><li> Liaises with Front Office Teams to communicate Pertinent Guest information, including feedback, arrival times, and VIP arrangements, ensuring a Bespoke Guest experience. </li><li> Participates actively in Training Programmes and Departmental Meetings as required, demonstrating a Commitment to Continuous Personal and Professional Development. </li><li> Displays adaptability and flexibility to meet varying Work Demands, embodying a Dynamic and Responsive approach to all tasks. </li><li> </li></ul>

الفرصة منصة لمن يقدمون التميز. سواء كنت في دورٍ ميداني، أو وظيفة تخصصية، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. التعويضات <ul> <li style=""> راتب شهري ثابت قدره 2,000 درهم إماراتي كجزء من هذه الفرصة الوظيفية المثيرة. الأدوار والمسؤوليات أنت تتحمل المسؤولية. أنت تنجز بدقة. أنت تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لما تتطلبه الأعمال، واهتمام مستمر بالجودة - تعمل بروح تعاونية وتركيز دائم على تقديم مخرجات ذات قيمة. <ul style=""> <li style=""> خبرة سابقة لمدة 1-2 سنة في بيئة فندق فاخر في دور مماثل تعد ميزة إضافية. </li><li style=""> إجادة استخدام الحاسوب، مع إتقان برامج Word و Excel و Outlook، مع امتلاك معرفة استثنائية بنظام إدارة الفنادق (PMS)، وتحديداً نظام Opera. </li><li style=""> خبرة سابقة في مراكز الاتصال ومعرفة بنظام Genesys ستكون ميزة إضافية، مما يظهر التزاماً قوياً بمعايير الخدمة الفاخرة. </li><li style=""> مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، شفهياً وكتابياً، مع ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة وبلكنة محايدة (إجادة لغات إضافية تعد ميزة). </li><li style=""> محاور لبق ومفعم بالحيوية، يشارك الضيوف في نقاشات ممتعة. </li><li style=""> طاقة مرحبة وحماسية تضفي طابعاً خاصاً على تجربة الضيف المذهلة. </li><li style=""> مهارات تنظيمية استثنائية، وشغف بتقديم تجارب ضيوف بمستوى

Full Time 2 to 7 years Naukri Gulf

Pediatric Specialist

On-site - UAE - Abu Dhabi 4 November 2026

Healthcare & Medical

The Pediatric Specialist plans and carries out medical care program for children from birth through the age of 13 years and 364 days to aid in mental and physical growth and development: Examines patients to determine presence of disease and to establish preventive health practices. Determines nature and extent of disease or injury, prescribes and administers medications and immunizations, and performs variety of medical duties. Pediatric Specialist renders appropriate care for pediatric patients in the outpatient clinic, inpatient ward, NICU (depending on privileges) and in those cases where a referral to a tertiary care center is more appropriate, shall contact the consultant and arrange referral/transfer to these centers..<h4>Essential Job Functions and Key Accountabilities</h4>1. Outpatient Clinics: Including Pediatric and well-baby clinic1.1. Examines, diagnoses, and treats diseases and injuries of pediatric patients by reviewing the history and clinical records of the patient, performing appropriate physical examination, ordering and interpreting appropriate laboratory, imaging and other diagnostic tests and prescribing appropriate medication and treatment.1.2. Records findings, plan and treatment in the patient s chart or electronic medical record if available.1.3. Practices preventative medicine whenever possible, such as anticipatory counseling for parents on age appropriate subjects and providing age appropriate screening examinations, testing and immunizations.2. NICU (When applicable per privileges): 2.1. Caring for newborns admitted to the NICU and being involved in training the nursing staff; as needed.2.2. Should be well versed in the clinical problems a baby above 23 weeks can encounter, like RDS, Sepsis/Shock and complications like Pneumothorax etc.2.3. Should also be familiar with various modes of ventilation, CPAP, UVC/UAC line insertion etc. Should be able to evaluate a case of metabolic disorder in the NB and clinically assess dysmorhologic syndromes.3. Labor and Delivery (when applicable per privileges):3.1. Attends high risk deliveries and C-sections for possible neonatal resuscitation, fetal distress, et.3.2. Shall also be responsible for attending Preterm deliveries, MSAF, Breech and mom s with abnormal CTG4. Inpatient ward:4.1. Rounds in equal rotation with other pediatricians.4.2. Teach nurses as and when required and also partake in teaching of registrar.5 Pediatric Intermediate Care Unit5.1 Manage patients that meet requirement to be admitted to the pediatric intermediate care unit5.2 Manage CPAP setting, perform lumbar punctures, peripheral/ central line insertion as well as other procedures applicable to the intermediate care unit.Desired Candidate ProfileFluent Arabic language speakers preferredDegree: Medical doctor degree with specialization course in Pediatrics Experience: Minimum 2 years' recent experience post qualification in a hospital setting.License : Must be DOH/DHA licensed or DOH passer or DOH exam exemptedShifts: The position has all shifts and on-call shifts. Working hours are 48hours/week

يقوم أخصائي طب الأطفال بتخطيط وتنفيذ برنامج الرعاية الطبية للأطفال من الولادة وحتى عمر 13 عاماً و364 يوماً للمساعدة في النمو والتطور العقلي والبدني: فحص المرضى لتحديد وجود المرض وتأسيس ممارسات صحية وقائية. تحديد طبيعة ومدى المرض أو الإصابة، ووصف وإعطاء الأدوية واللقاحات، وأداء مجموعة متنوعة من المهام الطبية. يقدم أخصائي طب الأطفال الرعاية المناسبة لمرضى الأطفال في العيادات الخارجية، وأجنحة التنويم الداخلي، ووحدة العناية المركزة لحديثي الولادة (NICU) (اعتماداً على الصلاحيات الممنوحة)، وفي الحالات التي تكون فيها الإحالة إلى مركز رعاية ثالثية أكثر ملاءمة، يجب عليه الاتصال بالاستشاري وترتيب الإحالة/النقل إلى هذه المراكز.<h4>المهام الوظيفية الأساسية والمسؤوليات الرئيسية</h4>1. العيادات الخارجية: بما في ذلك عيادة الأطفال وعيادة الطفل السليم1.1. فحص وتشخيص وعلاج أمراض وإصابات مرضى الأطفال من خلال مراجعة التاريخ الطبي والسجلات السريرية للمريض، وإجراء الفحص البدني المناسب، وطلب وتفسير الاختبارات المعملية والتصويرية والتشخيصية الأخرى المناسبة، ووصف الأدوية والعلاج المناسب.1.2. تسجيل النتائج والخطة والعلاج في ملف المريض أو السجل الطبي الإلكتروني إذا كان متاحاً.1.3. ممارسة الطب الوقائي كلما أمكن ذلك، مثل تقديم المشورة الاستباقية للوالدين حول المواضيع المناسبة للعمر وتوفير فحوصات واختبارات وتطعيمات مناسبة للعمر.2. وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة (NICU) (عند الاقتضاء حسب الصلاحيات):2.1. رعاية حديثي الولادة المنومين في وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة والمشاركة في تدريب طاقم التمريض حسب الحاجة.2.2. يجب أن يكون ملماً بالمشكلات السريرية التي قد يواجهها الطفل الذي يتجاوز عمره 23 أسبوعاً، مثل متلازمة الضائقة التنفسية (RDS)، وتسمم الدم/الصدمة، والمضاعفات مثل استرواح الصدر، وما إلى ذلك.2.3. يجب أن يكون على دراية أيضاً بأساليب التهوية المختلفة، والضغط الهوائي الإيجابي المستمر (CPAP)، وإدخال قسطرة الوريد السري/الشريان السري (UVC/UAC)، وما إلى ذلك. يجب أن يكون قادراً على تقييم حالة الاضطراب الأيضي لدى حديثي الولادة وتقييم المتلازمات التشوهية سريرياً.3. قسم الولادة (عند الاقتضاء حسب الصلاحيات):3.1. حضور الولادات عالية الخطورة والعمليات القيصرية لاحتمالية إنعاش حديثي الولادة، وحالات الضائقة الجنينية، وما إلى ذلك.3.2. مسؤول أيضاً عن حضور الولادات المبكرة، والسائل السلوي الملوث بالعقي (MSAF)، والولادة المقعدية، وحالات الأمهات اللواتي يعانين من تخطيط قلب جنيني (CTG) غير طبيعي.4. جناح التنويم الداخلي:4.1. القيام بجولات مرورية بالتناوب المتساوي مع أطباء الأطفال الآخرين.4.2. تدريب الممرضات عند الحاجة والمشاركة أيضاً في تدريب الأطباء المقيمين.5. وحدة رعاية الأطفال المتوسطة5.1 إدارة المرضى الذين يستوفون شروط القبول في وحدة رعاية الأطفال المتوسطة.5.2 إدارة إعدادات جهاز الضغط الهوائي الإيجابي المستمر (CPAP)، وإجراء بزل قطني، وإدخال قسطرة وريدية محيطية/مركزية، بالإضافة إلى الإجراءات الأخرى المطبقة في وحدة الرعاية المتوسطة.ملف المرشح المطلوبيفضل المتحدثون باللغة العربية بطلاقةالدرجة العلمية: درجة دكتور في الطب مع دورة تخصص في طب الأطفال.الخبرة: خبرة حديثة لا تقل عن سنتين بعد التأهيل في بيئة مستشفى.الترخيص: يجب أن يكون مرخصاً من قبل دائرة الصحة (DOH) أو هيئة الصحة بدبي (DHA)، أو ناجحاً في اختبار دائرة الصحة (DOH)، أو معفى من اختبار دائرة الصحة (DOH).النوبات (الشفتات): تشمل الوظيفة جميع النوبات ونوبات الاستدعاء (on-call). ساعات العمل هي 48 ساعة في الأسبوع.

Full Time Bayt

Marketplace/Retail Coordinator

On-site - UAE - Abu Dhabi 30 October 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview We Are PepsiCo PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®️, DORITOS ®️, CHEETOS ®️, GATORADE ®️, PEPSI ®️, QUAKER ®️ and more. PepsiCo's product portfolio includes a wide range of enjoyable foods and beverages, including many iconic brands that generate more than $1 billion each in estimated annual retail sales. Guiding PepsiCo is our vision to Be the Global Leader in Beverages and Convenient Foods by Winning with PepsiCo Positive (pep+). pep+ is our strategic end-to-end transformation that puts sustainability and human capital at the center of how we will create value and growth by operating within planetary boundaries and inspiring positive change for planet and people. Our employees drive our culture. No two days are the same; we are dynamic and full of passionate teams that embrace new ideas through our collaborative spirit. At PepsiCo, we know that our company can only succeed when our associates and the society we serve flourishes. We are committed to fostering a diverse workforce by creating a collaborative, equitable and inclusive space where everyone, regardless of what we look like, where we come from or who we love, has a voice. At PepsiCo we create a Space to be y( )u. Learn more about our culture and life at PepsiCo: https://stories.pepsicojobs.com/ Join PepsiCo, dare to transform. Responsibilities Job Overview: Work/Develop an assigned territory to achieve sales objectives/targets through the traditional trade customers. Responsibilities: Sell snacks products to meet given volume/Value targets. Follow steps of the call and build good relationship with customers by providing on time/Excellent service. Follow journey plan, service all customers, and do merchandising by applying FIFO method to avoid/reduce any expiry/damages in the outlet. Retain old/existing customers & identify/sell to new outlets and add to the existing customer base. Follow daily procedures & administration steps to have smooth sales operation. Provide feedback about his territory customers, competitive activity and product performance to assist in the development of marketing plans. Follow up on invoices and statements to ensure customers pay the appropriate amount on time. Takes responsibility of company assets (Vehicle, HHT, Printer, Racks etc) to avoid any damages. Develop the outlets & place racks in prime locations and sell full range of products by implementing the Plano gram. Qualifications Qualifications: Operate efficiently. Respect peers, be a team player and promote succeed together attitude. Good communication skills </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نظرة عامة نحن بيبسيكو (PepsiCo). يستمتع المستهلكون بمنتجات بيبسيكو أكثر من مليار مرة في اليوم في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. حققت بيبسيكو صافي إيرادات تجاوز 79 مليار دولار في عام 2021، مدفوعًا بمحفظة تكميلية من المشروبات والأطعمة المريحة التي تشمل LAY’S ®️ و DORITOS ®️ و CHEETOS ®️ و GATORADE ®️ و PEPSI ®️ و QUAKER ®️ والمزيد. تضم محفظة منتجات بيبسيكو مجموعة واسعة من الأطعمة والمشروبات الممتعة، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الشهيرة التي يحقق كل منها أكثر من مليار دولار في مبيعات التجزئة السنوية المقدرة. ترشدنا في بيبسيكو رؤيتنا لنكون القائد العالمي في مجال المشروبات والأطعمة المريحة من خلال الفوز باستراتيجية "بيبسيكو الإيجابية" (pep+). إن pep+ هي تحولنا الاستراتيجي الشامل الذي يضع الاستدامة ورأس المال البشري في صميم كيفية خلق القيمة والنمو من خلال العمل ضمن حدود كوكب الأرض وإلهام التغيير الإيجابي للكوكب والناس. موظفونا هم من يدفعون ثقافتنا. لا يوجد يومان متشابهان؛ نحن ديناميكيون ومليئون بالفرق الشغوفة التي تتبنى أفكاراً جديدة من خلال روحنا التعاونية. في بيبسيكو، نعلم أن شركتنا لا يمكن أن تنجح إلا عندما يزدهر موظفونا والمجتمع الذي نخدمه. نحن ملتزمون بتعزيز قوة عاملة متنوعة من خلال خلق مساحة تعاونية وعادلة وشاملة حيث يكون لكل فرد، بغض النظر عن مظهرنا أو المكان الذي أتينا منه أو من نحب، صوت مسموع. في بيبسيكو، نحن نخلق مساحة لتكون أنت (y( )u). تعرف على المزيد حول ثقافتنا والحياة في بيبسيكو: https://stories.pepsicojobs.com/ انضم إلى بيبسيكو، تجرأ على التغيير. المسؤوليات نظرة عامة على الوظيفة: العمل في/تطوير منطقة مخصصة لتحقيق أهداف/مستهدفات المبيعات من خلال عملاء التجارة التقليدية. المسؤوليات: بيع منتجات الوجبات الخفيفة لتلبية أهداف الحجم/القيمة المحددة. اتباع خطوات الاتصال وبناء علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة وفي الوقت المناسب. اتباع خطة الرحلة، وخدمة جميع العملاء، والقيام بعمليات الترويج من خلال تطبيق طريقة الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO) لتجنب/تقليل أي انتهاء صلاحية/أضرار في المنفذ. الاحتفاظ بالعملاء القدامى/الحاليين وتحديد/البيع لمنافذ جديدة وإضافتها إلى قاعدة العملاء الحالية. اتباع الإجراءات اليومية والخطوات الإدارية لضمان سلاسة عمليات المبيعات. تقديم ملاحظات حول عملاء منطقته، والنشاط التنافسي، وأداء المنتج للمساعدة في تطوير الخطط التسويقية. متابعة الفواتير وكشوف الحسابات لضمان دفع العملاء للمبلغ المناسب في الوقت المحدد. تحمل مسؤولية أصول الشركة (المركبة، الجهاز المحمول HHT، الطابعة، الأرفف، إلخ) لتجنب أي أضرار. تطوير المنافذ ووضع الأرفف في مواقع متميزة وبيع مجموعة كاملة من المنتجات من خلال تنفيذ مخطط العرض (Plano gram). المؤهلات المؤهلات: العمل بكفاءة. احترام الزملاء، وأن تكون لاعباً جماعياً وتعزيز ثقافة النجاح معاً. مهارات تواصل جيدة.</div>

Full Time Bayt

Retail Sales Representative - Saleman

On-site - UAE - Abu Dhabi 29 October 2026

Fashion, Retail & Textile

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview We Are PepsiCo PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®️, DORITOS ®️, CHEETOS ®️, GATORADE ®️, PEPSI ®️, QUAKER ®️ and more. PepsiCo's product portfolio includes a wide range of enjoyable foods and beverages, including many iconic brands that generate more than $1 billion each in estimated annual retail sales. Guiding PepsiCo is our vision to Be the Global Leader in Beverages and Convenient Foods by Winning with PepsiCo Positive (pep+). pep+ is our strategic end-to-end transformation that puts sustainability and human capital at the center of how we will create value and growth by operating within planetary boundaries and inspiring positive change for planet and people. Our employees drive our culture. No two days are the same; we are dynamic and full of passionate teams that embrace new ideas through our collaborative spirit. At PepsiCo, we know that our company can only succeed when our associates and the society we serve flourishes. We are committed to fostering a diverse workforce by creating a collaborative, equitable and inclusive space where everyone, regardless of what we look like, where we come from or who we love, has a voice. At PepsiCo we create a Space to be y( )u. Learn more about our culture and life at PepsiCo: https://stories.pepsicojobs.com/ Join PepsiCo, dare to transform. Responsibilities JOB PURPOSE Work/Develop an assigned territory to achieve sales objectives/targets through the traditional trade customers. PRINCIPAL ACCOUNTABILITIES Sell snacks products to meet given volume/Value targets. Follow steps of the call and build good relationship with customers by providing on time/Excellent service. Follow journey plan, service all customers, and do merchandising by applying FIFO method to avoid/reduce any expiry/damages in the outlet. Retain old/existing customers & identify/sell to new outlets and add to the existing customer base. Follow daily procedures & administration steps to have smooth sales operation. Provide feedback about his territory customers, competitive activity and product performance to assist in the development of marketing plans. Follow up on invoices and statements to ensure customers pay the appropriate amount on time. Takes responsibility of company assets (Vehicle, HHT, Printer, Racks etc) to avoid any damages. Develop the outlets & place racks in prime locations and sell full range of products by implementing the Plano gram. Operate efficiently. Respect peers, be a team player and promote succeed together attitude. Qualifications  Customer service skills.  Good communication and interpersonal skills.  Excellent verbal and written communication skills in English and Arabic.  Analytical skills. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">نظرة عامة عن شركة بيبسيكو (PepsiCo) يستمتع المستهلكون بمنتجات بيبسيكو أكثر من مليار مرة في اليوم في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. حققت بيبسيكو أكثر من 79 مليار دولار من صافي الإيرادات في عام 2021، مدفوعة بمحفظة تكميلية من المشروبات والأطعمة الخفيفة التي تشمل LAY’S ®️ و DORITOS ®️ و CHEETOS ®️ و GATORADE ®️ و PEPSI ®️ و QUAKER ®️ وغيرها. تشمل محفظة منتجات بيبسيكو مجموعة واسعة من الأطعمة والمشروبات الممتعة، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الشهيرة التي يولد كل منها أكثر من مليار دولار من مبيعات التجزئة السنوية المقدرة. إن ما يوجه بيبسيكو هو رؤيتنا لنكون القائد العالمي في المشروبات والأطعمة الخفيفة من خلال الفوز مع بيبسيكو الإيجابية (pep+). إن pep+ هي استراتيجيتنا للتحول الشامل التي تضع الاستدامة ورأس المال البشري في مركز الطريقة التي سنخلق بها القيمة والنمو من خلال العمل ضمن حدود الكوكب وإلهام التغيير الإيجابي للكوكب والناس. موظفونا هم من يقودون ثقافتنا. لا يوجد يومان متشابهان؛ نحن ديناميكيون ومليئون بالفرق الشغوفة التي تتبنى أفكاراً جديدة من خلال روحنا التعاونية. في بيبسيكو، نعلم أن شركتنا لا يمكن أن تنجح إلا عندما يزدهر موظفونا والمجتمع الذي نخدمه. نحن ملتزمون بتعزيز قوة عاملة متنوعة من خلال خلق مساحة تعاونية وعادلة وشاملة حيث يكون لكل فرد صوت، بغض النظر عن مظهرنا أو المكان الذي أتينا منه أو من نحب. في بيبسيكو، نحن نخلق مساحة لتكون أنت. تعرف على المزيد حول ثقافتنا والحياة في بيبسيكو: https://stories.pepsicojobs.com/ انضم إلى بيبسيكو، تجرأ على التحول. المسؤوليات الغرض من الوظيفة العمل على تطوير منطقة مبيعات مخصصة لتحقيق أهداف المبيعات من خلال عملاء التجارة التقليدية. المسؤوليات الرئيسية بيع منتجات الوجبات الخفيفة لتحقيق أهداف الحجم/القيمة المحددة. اتباع خطوات الزيارة وبناء علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة في الوقت المناسب. اتباع خطة المسار، وخدمة جميع العملاء، والقيام بعمليات العرض من خلال تطبيق طريقة (FIFO) لتجنب/تقليل أي انتهاء صلاحية/تلف في المنفذ. الاحتفاظ بالعملاء القدامى/الحاليين وتحديد/البيع لمنافذ جديدة وإضافتها إلى قاعدة العملاء الحالية. اتباع الإجراءات اليومية والخطوات الإدارية لضمان سير عملية المبيعات بسلاسة. تقديم ملاحظات حول عملاء منطقته، وأنشطة المنافسين، وأداء المنتج للمساعدة في تطوير الخطط التسويقية. متابعة الفواتير وكشوف الحسابات لضمان دفع العملاء للمبلغ المناسب في الوقت المحدد. تحمل مسؤولية أصول الشركة (المركبة، الجهاز المحمول باليد HHT، الطابعة، الأرفف، إلخ) لتجنب أي أضرار. تطوير المنافذ ووضع الأرفف في مواقع رئيسية وبيع مجموعة كاملة من المنتجات من خلال تنفيذ مخطط العرض (Plano gram). العمل بكفاءة. احترام الزملاء، والعمل بروح الفريق، وتعزيز سلوك النجاح معاً. المؤهلات  مهارات خدمة العملاء.  مهارات اتصال وتواصل شخصي جيدة.  مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية.  مهارات تحليلية.</div>

Full Time Bayt

Relationship Manager- Priority Direct

On-site - UAE - Abu Dhabi 29 October 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Role : Relationship Manager- Priority Direct Location : Dubai Role Purpose: The Virtual Relationship Manager (VRM) is responsible for managing and servicing a portfolio of up to 1,000 retail banking customers through digital and telecommunication channels. The VRM acts as the single point of contact for customers, ensuring their banking needs are met promptly and efficiently, while also identifying opportunities to deepen relationships through account upgrades and investment referrals. Key Accountabilities of the role   <ol><li>Customer Relationship Management: </li></ol><ul><li>Manage an assigned portfolio up to 1,000 customers via face to face, phone, email, and digital banking channels. </li><li>Provide personalized service by understanding each customer’s profile, banking habits, and financial needs. </li><li>Ensure timely handling of customer inquiries, service requests, and complaints with high levels of professionalism and efficiency within agreed turn around time. </li><li>Build long-term customer trust and satisfaction through proactive engagement and consistent service quality. </li></ul>2. Service Delivery & Support: <ul><li>Handle day-to-day banking queries related to accounts, cards, transfers, and digital services. </li><li>Coordinate with internal departments to resolve customer issues promptly. </li><li>Educate customers on digital banking platforms, self-service tools, and product features. </li><li>Maintain accurate and up-to-date customer records in CRM systems. </li></ul>3. Sales & Business Growth: <ul><li>Identify opportunities to upgrade customers from Gold to Diamond based on relationship value, product usage, and income criteria.</li><li>Generate qualified referrals for investment & takaful, to the assigned Investment Advisor.</li><li>Cross-sell relevant banking products (cards, loans, insurance, FX, etc.) aligned with customer needs and eligibility.<ul><li>Achieve monthly and quarterly KPIs and sales targets related to service quality, portfolio growth, and product referrals. </li></ul></li></ul>4. Compliance & Risk Management: <ul><li>Ensure all customer interactions comply with bank policies, service standards, and regulatory guidelines (KYC, AML, etc.). <ul><li>Always maintain confidentiality of customer information. </li><li>Adhere to quality assurance and service-level protocols in all communications. </li></ul></li></ul>Key Performance Indicators (KPIs) <ul><li>Customer satisfaction and retention rate. </li><li>Number of successful account upgrades (Gold → Diamond). </li><li>Number of qualified investment (number of Khuttati plans, Smart Sukuk portfolios) & takaful referrals. </li><li>Successful cross sell & referral of Banking products (Cards, Home Finance, Personal Finance, Auto Finance, FX). </li><li>Response time and service resolution rate. </li><li>Adherence to compliance and quality standards.   </li></ul>Specialist Skills / Technical Knowledge Required for this role:   <ul><li>Bachelor’s degree in business, Finance, or related field. </li><li>Minimum 2–4 years of experience in retail banking, customer service, or relationship management (preferably in a virtual or call-center environment). </li><li>Strong knowledge of banking products, customer segmentation, and digital channels. </li><li>Excellent communication and interpersonal skills (Arabic and English preferred). </li><li>Proven ability to work with targets and KPIs in a structured environment. </li><li>Proficiency in CRM tools, Microsoft Office, and digital banking platforms.   </li></ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">المسمى الوظيفي: مدير علاقات العملاء - بريوريتي دايركت الموقع: دبي الغرض من الوظيفة: يتولى مدير العلاقات الافتراضي (VRM) مسؤولية إدارة وخدمة محفظة تضم ما يصل إلى 1000 عميل من عملاء التجزئة المصرفية من خلال القنوات الرقمية وقنوات الاتصال الهاتفي. يعمل مدير العلاقات الافتراضي كنقطة اتصال واحدة للعملاء، مما يضمن تلبية احتياجاتهم المصرفية بسرعة وكفاءة، مع تحديد فرص لتعميق العلاقات من خلال ترقية الحسابات والإحالات الاستثمارية. المسؤوليات الرئيسية للوظيفة   <ol><li>إدارة علاقات العملاء: </li></ol><ul><li>إدارة محفظة مخصصة تصل إلى 1000 عميل عبر المقابلات الشخصية، والهاتف، والبريد الإلكتروني، وقنوات الخدمات المصرفية الرقمية. </li><li>تقديم خدمة شخصية من خلال فهم ملف تعريف كل عميل، وعاداته المصرفية، واحتياجاته المالية. </li><li>ضمان التعامل في الوقت المناسب مع استفسارات العملاء وطلبات الخدمة والشكاوى بمستويات عالية من الاحترافية والكفاءة وضمن الإطار الزمني المتفق عليه. </li><li>بناء ثقة العملاء ورضاهم على المدى الطويل من خلال المشاركة الاستباقية وجودة الخدمة المتسقة. </li></ul>2. تقديم الخدمة والدعم: <ul><li>التعامل مع الاستفسارات المصرفية اليومية المتعلقة بالحسابات والبطاقات والتحويلات والخدمات الرقمية. </li><li>التنسيق مع الإدارات الداخلية لحل مشكلات العملاء بسرعة. </li><li>توعية العملاء بمنصات الخدمات المصرفية الرقمية، وأدوات الخدمة الذاتية، وميزات المنتجات. </li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). </li></ul>3. المبيعات ونمو الأعمال: <ul><li>تحديد فرص ترقية العملاء من فئة "ذهبي" إلى "ماسي" بناءً على قيمة العلاقة، واستخدام المنتج، ومعايير الدخل.</li><li>توليد إحالات مؤهلة للاستثمار والتكافل إلى مستشار الاستثمار المعين.</li><li>البيع المتقاطع للمنتجات المصرفية ذات الصلة (البطاقات، القروض، التأمين، العملات الأجنبية، إلخ) بما يتماشى مع احتياجات العميل وأهليته.<ul><li>تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الشهرية والربع سنوية وأهداف المبيعات المتعلقة بجودة الخدمة، ونمو المحفظة، وإحالات المنتجات. </li></ul></li></ul>4. الامتثال وإدارة المخاطر: <ul><li>ضمان امتثال جميع تفاعلات العملاء لسياسات البنك، ومعايير الخدمة، والإرشادات التنظيمية (مثل اعرف عميلك KYC، ومكافحة غسل الأموال AML، إلخ). <ul><li>الحفاظ دائماً على سرية معلومات العملاء. </li><li>الالتزام ببروتوكولات ضمان الجودة ومستوى الخدمة في جميع الاتصالات. </li></ul></li></ul>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) <ul><li>رضا العملاء ومعدل الاحتفاظ بهم. </li><li>عدد ترقيات الحسابات الناجحة (من ذهبي إلى ماسي). </li><li>عدد إحالات الاستثمار المؤهلة (عدد خطط "خطتي"، ومحافظ "صكوك ذكية") والتكافل. </li><li>نجاح البيع المتقاطع وإحالة المنتجات المصرفية (البطاقات، تمويل المنازل، التمويل الشخصي، تمويل السيارات، العملات الأجنبية). </li><li>وقت الاستجابة ومعدل حل الخدمة. </li><li>الالتزام بمعايير الامتثال والجودة.   </li></ul>المهارات المتخصصة / المعرفة التقنية المطلوبة لهذه الوظيفة:   <ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التمويل، أو مجال ذي صلة. </li><li>خبرة لا تقل عن 2-4 سنوات في مجال الخدمات المصرفية للأفراد، أو خدمة العملاء، أو إدارة العلاقات (يفضل في بيئة افتراضية أو مركز اتصال). </li><li>معرفة قوية بالمنتجات المصرفية، وتقسيم العملاء، والقنوات الرقمية. </li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة (يفضل إتقان اللغتين العربية والإنجليزية). </li><li>قدرة مثبتة على العمل وفقاً لأهداف ومؤشرات أداء رئيسية في بيئة منظمة. </li><li>إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج مايكروسوفت أوفيس، ومنصات الخدمات المصرفية الرقمية.   </li></ul></div>

Full Time Bayt

Recruiter

On-site - UAE 23 October 2026

Human Resources

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Title: Recruiter Job Description The Recruiter ensures that staffing requirements are met to identify, attract and onboard top talent to efficiently and effectively meet dynamic business needs. This position is responsible for working with various clients to assess hiring needs and interview candidates for positions.Essential Functions/Core Responsibilities <ul><li>Responsible for assisting with implementation and administration of recruitment programs</li><li>Receive, screen, and file incoming resumes, background, and reference checks</li><li>Conduct initial screening interviews, telephone interviews, and/or face-to-face interviews with prospective applicants</li><li>Assist with recommendations to hiring manager on candidate hire, and partner with appropriate stakeholders to offer competitive compensation packages and facilitate negotiation with candidates</li><li>Leverage various resources - internet, community organizations, print media, formal/informal networks, colleges, trade associations - to directly and indirectly source qualified candidates</li><li>Ensure the maintenance of accurate and concise records and reports concerning all phases of the recruitment process, working within the Applicant Tracking System (ATS) and HRIS tools</li><li>Maintain consistent standards for all applicants and ensure compliance with all local rules and regulations related to hiring and recruiting</li><li>Responsible for developing and applying an in-depth knowledge of the job specifications to include experience, skills, and behavioral competencies needed for success in each role</li><li>Promote the Company image to candidates and external service providers and ensures that the Company is represented in the most accurate and appropriate way to all candidates and personally drives the highest standards of ethical behavior for all involved in the recruiting process</li></ul> Candidate Profile <ul><li>Relevant experience of 2 years and above.</li><li>Previous hiring experience with call center / bulk hiring will be an added advantage</li><li>Bachelor's Degree preferred</li><li>Strong communication skills, both written and verbal</li><li>Ability to multi-task, prioritize, and meet timelines on deliverables</li><li>Proficient in Microsoft Office</li><li>Self-starter, sense of urgency, works well under pressure, ability to work in high-velocity environment</li><li>Sense of professionalism and ability to develop relationships</li><li>Strong attention to detail</li><li>Ability to handle and maintain confidential information</li></ul> Careel Level Description Performs routine assignments in the entry level of the Professional Career Band.  Uses existing procedures to solve routine or standard problems.  Typically requires a college or university degree or the equivalent work experience that provides knowledge and exposure to fundamental theories, principles and concepts.  Develops competence by performing structured work assignments.  Receives instruction, guidance and direction from others. Disclaimer   The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title. Location: ARE Dubai - Property# BCB2 515, Dubai CommerCity Language Requirements: Time Type: </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"> المسمى الوظيفي: موظف توظيف الوصف الوظيفي يضمن موظف التوظيف تلبية متطلبات التوظيف لتحديد وجذب وتعيين أفضل الكفاءات لتلبية احتياجات العمل الديناميكية بكفاءة وفعالية. هذا المنصب مسؤول عن العمل مع مختلف العملاء لتقييم احتياجات التوظيف وإجراء مقابلات مع المرشحين للوظائف. الوظائف الأساسية/المسؤوليات الجوهرية<ul><li>مسؤول عن المساعدة في تنفيذ وإدارة برامج التوظيف</li><li>استلام وفحص وأرشفة السير الذاتية الواردة، وإجراء فحوصات الخلفية والمراجع</li><li>إجراء مقابلات الفحص الأولية، والمقابلات الهاتفية، و/أو المقابلات الشخصية مع المتقدمين المحتملين</li><li>المساعدة في تقديم توصيات لمدير التوظيف بشأن تعيين المرشح، والتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لتقديم حزم تعويضات تنافسية وتسهيل التفاوض مع المرشحين</li><li>الاستفادة من موارد متنوعة - الإنترنت، والمنظمات المجتمعية، ووسائل الإعلام المطبوعة، والشبكات الرسمية/غير الرسمية، والكليات، والجمعيات التجارية - للبحث عن مرشحين مؤهلين بشكل مباشر وغير مباشر</li><li>ضمان الاحتفاظ بسجلات وتقارير دقيقة وموجزة تتعلق بجميع مراحل عملية التوظيف، والعمل ضمن نظام تتبع المتقدمين (ATS) وأدوات نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)</li><li>الحفاظ على معايير متسقة لجميع المتقدمين وضمان الامتثال لجميع القواعد واللوائح المحلية المتعلقة بالتوظيف والتعيين</li><li>مسؤول عن تطوير وتطبيق معرفة متعمقة بمواصفات الوظيفة لتشمل الخبرة والمهارات والكفاءات السلوكية اللازمة للنجاح في كل دور</li><li>تعزيز صورة الشركة أمام المرشحين ومقدمي الخدمات الخارجيين وضمان تمثيل الشركة بأكثر الطرق دقة وملاءمة لجميع المرشحين، والالتزام شخصياً بأعلى معايير السلوك الأخلاقي لجميع المشاركين في عملية التوظيف</li></ul>ملف تعريف المرشح<ul><li>خبرة ذات صلة لمدة سنتين فأكثر.</li><li>خبرة سابقة في التوظيف في مراكز الاتصال / التوظيف الجماعي ستكون ميزة إضافية</li><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس</li><li>مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية</li><li>القدرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد الأولويات، والالتزام بالمواعيد النهائية للتسليمات</li><li>إتقان مجموعة برامج Microsoft Office</li><li>مبادر، يتمتع بحس الاستعجال، يعمل بشكل جيد تحت الضغط، وقدرة على العمل في بيئة عالية السرعة</li><li>حس المهنية والقدرة على بناء العلاقات</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل</li><li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية والحفاظ عليها</li></ul>وصف المستوى الوظيفييؤدي مهام روتينية في المستوى المبتدئ من النطاق الوظيفي المهني. يستخدم الإجراءات القائمة لحل المشكلات الروتينية أو القياسية. يتطلب عادةً درجة جامعية أو ما يعادلها من خبرة العمل التي توفر المعرفة والتعرض للنظريات والمبادئ والمفاهيم الأساسية. يطور الكفاءة من خلال أداء مهام عمل منظمة. يتلقى التعليمات والتوجيه من الآخرين. إخلاء مسؤوليةالبيانات المذكورة أعلاه تهدف إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم تنفيذه من قبل الأشخاص المعينين لهذه الوظيفة. وهي لا تهدف إلى أن تكون قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين العاملين في هذا المسمى الوظيفي. الموقع: ARE دبي - عقار رقم BCB2 515، دبي كوميرسيتي (Dubai CommerCity) متطلبات اللغة: نوع التوقيت: </div>

Full Time Bayt

ECG Technician

On-site - UAE - Abu Dhabi 20 October 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Black Pearl Consult is looking for a qualified ECG Technician in Dubai, UAE. This opportunity is ideal for a detail-oriented healthcare professional with experience performing electrocardiograms (ECGs), preparing patients for cardiac diagnostic procedures, and ensuring accurate recording and handling of cardiac test results. The ideal candidate will demonstrate strong technical expertise, excellent patient-care skills, and a commitment to clinical quality, patient safety, and confidentiality. Key Responsibilities <ul><li>Perform 12-lead electrocardiograms (ECGs) in accordance with established clinical protocols. </li><li>Prepare patients for ECG procedures by explaining the process and ensuring their comfort and cooperation. </li><li>Position ECG electrodes accurately and ensure optimal signal quality. </li><li>Operate, clean, and maintain ECG machines and related diagnostic equipment. </li><li>Recognize technical artefacts and repeat recordings when necessary to ensure accurate results. </li><li>Identify and promptly escalate abnormal or concerning ECG findings to the appropriate clinician in accordance with facility protocols. </li><li>Ensure ECG recordings are correctly labelled, documented, stored, and forwarded to the relevant healthcare professionals. </li><li>Assist clinical teams with cardiac diagnostic procedures and related patient-care activities within the scope of practice. </li><li>Follow infection prevention, equipment safety, and patient identification procedures. </li><li>Maintain patient confidentiality and accurate clinical documentation. </li><li>Support quality assurance activities and comply with facility policies and applicable healthcare regulations. </li></ul> RequirementsRelevant qualification in ECG Technology, Cardiac Technology, Cardiovascular Technology, or a related healthcare field. Previous experience performing ECGs in a hospital, clinic, diagnostic centre, or similar healthcare setting. Practical knowledge of 12-lead ECG recording, electrode placement, and ECG equipment operation. Good understanding of patient preparation, infection control, and clinical safety procedures. Ability to recognize recording abnormalities and escalate concerns appropriately, within the scope of training and practice. Strong communication and interpersonal skills, with a patient-centred approach. Excellent attention to detail and accurate documentation skills. Ability to work effectively within a multidisciplinary healthcare team. Eligibility for the relevant UAE healthcare professional licence, preferably DHA where applicable to the position. BenefitsOpportunity to join a healthcare organization in Dubai. A professional clinical environment focused on patient care and diagnostic quality. Opportunities to develop technical skills and gain further experience in cardiac diagnostics. Competitive employment package based on qualifications and experience To view other vacancies we have, please check our website (www.blackpearlconsult.com) and follow us on our social media accounts - LinkedIn   /  Instagram Follow the Black Pearl channel on WhatsApp. Disclaimer: Black Pearl will never ask for money or any form of charge our candidates just to process or consider their application for any of our available vacancies. If you happen to receive such a request from any members of our staff or other individuals claiming to be part of Black Pearl, please do call our office at +9712 622 55 03 or drop us a message on our website - www.blackpearlconsult.com. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">تبحث شركة بلاك بيرل للاستشارات عن فني تخطيط كهربائية قلب (ECG) مؤهل للعمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تعتبر هذه الفرصة مثالية لأخصائي رعاية صحية يتمتع بالدقة ولديه خبرة في إجراء تخطيطات كهربائية للقلب (ECG)، وإعداد المرضى لإجراءات التشخيص القلبي، وضمان التسجيل الدقيق لنتائج فحوصات القلب والتعامل معها. سيُظهر المرشح المثالي خبرة فنية قوية، ومهارات ممتازة في رعاية المرضى، والتزاماً بالجودة السريرية، وسلامة المرضى، والسرية. المسؤوليات الرئيسية <ul><li>إجراء تخطيط كهربائية القلب (ECG) بـ 12 اتجاهاً وفقاً للبروتوكولات السريرية المعتمدة. </li><li>إعداد المرضى لإجراءات تخطيط كهربائية القلب من خلال شرح العملية وضمان راحتهم وتعاونهم. </li><li>وضع أقطاب تخطيط كهربائية القلب بدقة وضمان جودة الإشارة المثلى. </li><li>تشغيل وتنظيف وصيانة أجهزة تخطيط كهربائية القلب والمعدات التشخيصية ذات الصلة. </li><li>التعرف على العيوب الفنية وتكرار التسجيلات عند الضرورة لضمان الحصول على نتائج دقيقة. </li><li>تحديد نتائج تخطيط كهربائية القلب غير الطبيعية أو المثيرة للقلق وتصعيدها فوراً إلى الطبيب المختص وفقاً لبروتوكولات المنشأة. </li><li>التأكد من وضع ملصقات صحيحة على تسجيلات تخطيط كهربائية القلب، وتوثيقها، وتخزينها، وإرسالها إلى المتخصصين في الرعاية الصحية المعنيين. </li><li>مساعدة الفرق السريرية في إجراءات تشخيص القلب وأنشطة رعاية المرضى ذات الصلة ضمن نطاق الممارسة. </li><li>اتباع إجراءات الوقاية من العدوى، وسلامة المعدات، وتحديد هوية المريض. </li><li>الحفاظ على سرية المريض والتوثيق السريري الدقيق. </li><li>دعم أنشطة ضمان الجودة والامتثال لسياسات المنشأة ولوائح الرعاية الصحية المعمول بها. </li></ul> المتطلبات مؤهل ذو صلة في تكنولوجيا تخطيط كهربائية القلب، أو تكنولوجيا القلب، أو تكنولوجيا القلب والأوعية الدموية، أو مجال رعاية صحية ذي صلة. خبرة سابقة في إجراء تخطيط كهربائية القلب في مستشفى أو عيادة أو مركز تشخيص أو بيئة رعاية صحية مماثلة. معرفة عملية بتسجيل تخطيط كهربائية القلب بـ 12 اتجاهاً، ووضع الأقطاب الكهربائية، وتشغيل معدات تخطيط كهربائية القلب. فهم جيد لإعداد المريض، ومكافحة العدوى، وإجراءات السلامة السريرية. القدرة على التعرف على تشوهات التسجيل وتصعيد المخاوف بشكل مناسب، ضمن نطاق التدريب والممارسة. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية، مع نهج يركز على المريض. اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات توثيق دقيقة. القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق رعاية صحية متعدد التخصصات. الأهلية للحصول على ترخيص مهني ذي صلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويفضل ترخيص هيئة الصحة بدبي (DHA) حيثما ينطبق ذلك على المنصب. المزايا فرصة للانضمام إلى منظمة رعاية صحية في دبي. بيئة سريرية مهنية تركز على رعاية المرضى وجودة التشخيص. فرص لتطوير المهارات التقنية واكتساب المزيد من الخبرة في تشخيص القلب. حزمة توظيف تنافسية بناءً على المؤهلات والخبرة. لعرض الوظائف الشاغرة الأخرى لدينا، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني (www.blackpearlconsult.com) ومتابعتنا على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا - لينكد إن   /  إنستغرام تابع قناة بلاك بيرل (Black Pearl) على واتساب. إخلاء مسؤولية: لن تطلب شركة بلاك بيرل أبداً المال أو أي شكل من أشكال الرسوم من مرشحينا لمعالجة أو النظر في طلبهم لأي من وظائفنا الشاغرة المتاحة. إذا تلقيت مثل هذا الطلب من أي من موظفينا أو أفراد آخرين يدّعون أنهم جزء من بلاك بيرل، يرجى الاتصال بمكتبنا على الرقم 5503 622 9712+ أو ترك رسالة على موقعنا الإلكتروني - www.blackpearlconsult.com. </div>

Full Time LinkedIn

Doorman

On-site - UAE - Dubai 8 October 2026

Hospitality & Tourism

Company Description Discover the warm hospitality of Sofitel Dubai The Palm, a luxurious 5-star beachfront resort nested on the East Crescent of the renowned Palm Jumeirah. Nestled amongst lush greenery on the idyllic shores of the Arabian Gulf, Sofitel Dubai The Palm offers a tropical and relaxing sanctuary, only a short distance away from the vibrant, buzzing metropolis of Dubai. With touches of French elegance interlaced throughout the resort, we invite guests to enjoy an environment “Where life lives” and indulge in excellence. The resort comprises of 360 contemporary guest rooms and suites, 182 serviced apartments, 4 ultra-luxury villas, Sofitel Spa with L’Occitane, Fitness Centre, Kids Club and offers a large variety of dining options with 7 restaurants, 5 bars, and lounges. Job Description <ul><li>To ensure that all guests / visitors receive a warm welcome, cordially greeting them, helping them out from their car / taxi, opening the hotel doors for them as well as escorting them to the lobby / reception and wishing them a nice stay.</li><li>To ensure that all guests / visitors receive a fond farewell, cordially greeting them, opening the hotel doors and helping them into their vehicles, as well as bidding them farewell.</li><li>To relay accurate directions to guests/visitors on inquiries regarding destinations within the local area.</li><li>To assist in securing taxis/transportation for guests/visitors.</li><li>To monitor and direct traffic activity of taxis, limousines, buses and other vehicles, ensuring a smooth and efficient flow.</li><li>To ensure that all driveways are kept clear; that vehicles are not parked or left standing in illegal spaces.</li><li>To ensure that the privacy of the guests and the confidentiality of the information is respected.</li><li>To handle guest luggage and belongings carefully, to store them safely, avoiding damage or lost.</li><li>To check the cars / taxi for forgotten items and to respect the Lost & Found procedures.</li><li>To ensure uncompromising levels of cleanliness and maintenance of the work place and to liaise with the housekeeping when necessary.</li><li>To properly use the tools, equipment and stocks and to ask for requisitions accordingly.</li><li>To assist the drivers, valet parking and bell attendants in the daily activity.</li><li>To manage any guest complaint in a professional manner, by owning it, resolving it to the guest satisfaction and recording it.</li><li>To call the supervisor or manager for advice in serious cases or if an approval is required.</li><li>To be fully aware of and to report all guest comments or complaints. </li></ul>Qualifications <ul><li>Previous experience in a customer service role, preferably in a fast-paced environment.</li><li>Exceptional interpersonal and communication skills.</li><li>Impeccable grooming and professional appearance.</li><li>Strong attention to detail and ability to multitask effectively.</li><li>Ability to remain calm and composed in high-pressure situations.</li><li>Physical ability to stand for extended periods and lift/carry heavy objects.</li><li>Flexibility to work evenings, weekends, and holidays as required.</li></ul>

وصف الشركة اكتشف الضيافة الدافئة في فندق صوفيتيل دبي النخيل، وهو منتجع فاخر ذو 5 نجوم يقع على شاطئ البحر في الهلال الشرقي لنخلة جُميرا الشهيرة. يقع منتجع صوفيتيل دبي النخيل وسط الخضرة المورقة على الشواطئ المثالية للخليج العربي، ويقدم ملاذًا استوائيًا ومريحًا، على بعد مسافة قصيرة من مدينة دبي الحيوية والصاخبة. مع لمسات من الأناقة الفرنسية المتشابكة في جميع أنحاء المنتجع، ندعو الضيوف للاستمتاع ببيئة "حيث تحيا الحياة" والتدليل في تميز. يضم المنتجع 360 غرفة وأجنحة معاصرة للضيوف، و182 شقة فندقية، و4 فيلات فائقة الفخامة، وسبا صوفيتيل مع لوكسيتان، ومركزًا للياقة البدنية، وناديًا للأطفال، ويقدم مجموعة كبيرة ومتنوعة من خيارات تناول الطعام مع 7 مطاعم و5 بارات وصالات. الوصف الوظيفي <ul><li>ضمان حصول جميع الضيوف / الزوار على ترحيب حار، والترحيب بهم بحرارة، ومساعدتهم في الخروج من سياراتهم / سيارات الأجرة، وفتح أبواب الفندق لهم وكذلك مرافقتهم إلى الردهة / الاستقبال وتمني إقامة طيبة لهم.</li><li>ضمان حصول جميع الضيوف / الزوار على وداع حار، والتحية الودية لهم، وفتح أبواب الفندق ومساعدتهم في صعود سياراتهم، فضلاً عن توديعهم.</li><li>تقديم إرشادات وتوجيهات دقيقة للضيوف/الزوار بشأن الاستفسارات المتعلقة بالوجهات داخل المنطقة المحلية.</li><li>المساعدة في توفير سيارات الأجرة/وسائل النقل للضيوف/الزوار.</li><li>مراقبة وتوجيه حركة مرور سيارات الأجرة وسيارات الليموزين والحافلات وغيرها من المركبات، مما يضمن تدفقًا سلسًا وفعالاً.</li><li>التحقق من إبقاء جميع الممرات خالية، وعدم إيقاف المركبات أو تركها في أماكن غير قانونية.</li><li>الالتزام بحرمة خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.</li><li>التعامل مع أمتعة الضيوف ومقتنياتهم بعناية، وتخزينها بأمان وتجنب تلفها أو فقدانها.</li><li>فحص السيارات / سيارات الأجرة للتأكد من عدم وجود أغراض منسية والالتزام بإجراءات مفقودات ومعثورات (Lost & Found).</li><li>ضمان مستويات عالية دون المساومة من النظافة والصيانة لمكان العمل والتواصل مع قسم التدبير المنزلي عند الضرورة.</li><li>استخدام الأدوات والمعدات والمخزون بشكل صحيح وطلب الاستعاضة وفقًا لذلك.</li><li>مساعدة السائقين وموظفي خدمة صف السيارات وموظفي خدمة الأمتعة في النشاط اليومي.</li><li>التعامل مع أي شكوى للضيوف بأسلوب مهني، من خلال تحمل مسؤوليتها وحلها بما يرضي الضيف وتسجيلها.</li><li>الاتصال بالمشرف أو المدير للحصول على المشورة في الحالات الخطيرة أو إذا كان الأمر يتطلب موافقة.</li><li>أن يكون على دراية كاملة بجميع ملاحظات أو شكاوى الضيوف والإبلاغ عنها. </li></ul>المؤهلات <ul><li>خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات استثنائية في التواصل والعلاقات مع الآخرين.</li><li>مظهر مهني وعناية شخصية لا تشوبها شائبة.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية.</li><li>القدرة على البقاء هادئًا ومتماسكًا في المواقف ذات الضغط العالي.</li><li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع/حمل الأشياء الثقيلة.</li><li>المرونة في العمل خلال الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب المتطلبات.</li></ul>

Full Time LinkedIn

Customer Service Representative

On-site - UAE - Dubai 1 October 2026

Customer Service

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE About the CompanyOur client is an established UK renewable-energy business serving residential and commercial customers with solar, battery-storage and energy-management solutions. The organisation is recognised for its customer-focused approach, technical capability and commitment to dependable support throughout the customer journey. The Dubai-based team operates within an engaged, performance-driven UK management environment, where responsiveness, ownership and professional communication are essential. Role SummaryWe are seeking an experienced, energetic and customer-focused Customer Service Representative to support UK customers from the company’s Dubai office. The successful candidate will manage inbound enquiries, provide clear and accurate assistance, coordinate with relevant departments and ensure each interaction is handled with professionalism, urgency and care. This is a hands-on role suited to an active individual who takes ownership, communicates confidently and performs well in a fast-paced service environment. Key Responsibilities<ul><li>Handle inbound customer calls and enquiries promptly, professionally and in line with agreed service standards.</li><li>Listen carefully, identify the customer’s needs and provide clear, accurate and helpful information.</li><li>Resolve routine enquiries at first contact wherever possible and escalate complex or technical matters appropriately.</li><li>Coordinate with sales, operations, installation, technical support and other internal teams to progress customer requests.</li><li>Maintain complete and accurate records of customer interactions, actions, commitments and follow-ups in the relevant systems.</li><li>Take ownership of open cases, monitor progress and keep customers informed until an appropriate resolutionis achieved.</li><li>Manage difficult or sensitive conversations calmly while protecting the customer relationship and company reputation.</li><li>Meet expected standards for responsiveness, quality, attendance and customer satisfaction.</li><li>Follow company procedures, data-protection requirements and all applicable customer-service policies.</li></ul> Required Experience and Qualifications<ul><li>Minimum 3+ years of relevant customer service, contact centre or customer-support experience.</li><li>Demonstrated experience handling customer enquiries by telephone; experience supporting UK customers is</li><li>an advantage.</li><li>Excellent spoken and written English, with clear pronunciation, professional telephone etiquette and strong</li><li>interpersonal skills.</li><li>Strong customer-service orientation, with the ability to show empathy, remain composed and build customer</li><li>confidence.</li><li>Good judgement, problem-solving ability and attention to detail.</li><li>Comfortable using CRM or ticketing systems, email, standard office applications and call-handling tools.</li><li>Reliable, organised and able to manage multiple priorities with limited supervision.</li></ul> Candidate Profile<ul><li>Active, alert and willing to take initiative rather than wait for direction.</li><li>Accountable and dependable, with a strong sense of ownership from first contact through resolution.</li><li>Adaptable to a direct, structured and performance-focused UK management style.</li><li>Team-oriented, respectful and receptive to coaching and feedback.</li><li>Able and willing to work on-site six days per week during the stated shift.</li></ul> Employment PackageA competitive salary will be offered based on experience and overall suitability. The package includes company sponsored employment visa/work permit, medical insurance and other benefits in accordance with UAE labour law

ممثل خدمة العملاء عن الشركةإن عميلنا هو شركة بريطانية راسخة في مجال الطاقة المتجددة تقدم خدماتها للعملاء السكنيين والتجاريين من خلال حلول الطاقة الشمسية وتخزين البطاريات وإدارة الطاقة. وتتميز المؤسسة بنهجها المتركز على العملاء والقدرة الفنية والتزامها بالدعم الموثوق طوال رحلة العميل. يعمل الفريق المقيم في دبي ضمن بيئة إدارية بريطانية تفاعلية وموجهة نحو الأداء، حيث تعد الاستجابة والمسؤولية والتواصل المهني أمورًا أساسية. ملخص الدور الوظيفينحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ذي خبرة ونشاط وموجه نحو خدمة العملاء لدعم العملاء في المملكة المتحدة من مكتب الشركة في دبي. سيرأس المرشح الناجح الاستفسارات الواردة، ويوفر المساعدة الواضحة والدقيقة، وينسق مع الأقسام المعنية، ويضمن التعامل مع كل تفاعل باحترافية وسرعة واهتمام. هذا دور عملي يناسب فردًا نشطًا يتحمل المسؤولية ويتواصل بثقة ويؤدي بشكل جيد في بيئة خدمة سريعة الوتيرة. المسؤوليات الرئيسية<ul><li>التعامل مع المكالمات واستفسارات العملاء الواردة فورًا وباحترافية وبما يتماشى مع معايير الخدمة المتفق عليها.</li><li>الاستماع بعناية، وتحديد احتياجات العميل، تقديم معلومات واضحة ودقيقة ومفيدة.</li><li>حل الاستفسارات الروتينية عند الاتصال الأول كلما أمكن ذلك، وتحويل الأمور المعقدة أو الفنية بشكل مناسب.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات والتركيب والدعم الفني والفرق الداخلية الأخرى لمتابعة طلبات العملاء.</li><li>الاحتفاظ بسجلات كاملة ودقيقة لتفاعلات العملاء والإجراءات والالتزامات والمتابعات في الأنظمة ذات الصلة.</li><li>تحمل مسؤولية الحالات المفتوحة ومتابعة التقدم وإبقاء العملاء على علم حتى الوصول إلى الحل المناسب.</li><li>إدارة المحادثات الصعبة أو الحساسة بهدوء مع حماية العلاقة مع العميل وسمعة الشركة.</li><li>تلبية المعايير المتوقعة للاستجابة والجودة والحضور ورضا العملاء.</li><li>اتباع إجراءات الشركة ومتطلبات حماية البيانات وجميع سياسات خدمة العملاء المعمول بها.</li></ul> الخبرة والمؤهلات المطلوبة<ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء ذات الصلة أو مراكز الاتصال أو دعم العملاء.</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف؛ وتعد الخبرة في تقديم الدعم للعملاء في المملكة المتحدة ميزة إضافية.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع نطق واضح وأخلاقيات تواصل هاتفي مهنية ومهارات شخصية قوية.</li><li>توجه قوي نحو خدمة العملاء، مع القدرة على إظهار التعاطف والحفاظ على الهدوء وبناء ثقة العملاء.</li><li>حُسن التقدير، والقدرة على حل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر والبريد الإلكتروني وتطبيقات المكتب القياسية وأدوات التعامل مع المكالمات.</li><li>الموثوقية والتنظيم والقدرة على إدارة أولويات متعددة مع الحد الأدنى من الإشراف.</li></ul> مواصفات المرشح<ul><li>نشيط ويقظ ولديه رغبة في اتخاذ المبادرة بدلاً من انتظار التوجيهات.</li><li>مسؤول ومحل ثقة، مع حس قوي بالمسؤولية من التفاعل الأول حتى الوصول للحل.</li><li>قابل للتكيف مع أسلوب الإدارة البريطاني المباشر والمنظم والموجه نحو الأداء.</li><li>روح الفريق والاطلاع والتقبل للتوجيه والملاحظات.</li><li>القدرة والرغبة في العمل في الموقع ستة أيام في الأسبوع خلال فترة العمل المحددة.</li></ul> حزمة التوظيفسيتم تقديم راتب تنافسي بناءً على الخبرة ومدى الملائمة العامة. تتضمن الحزمة تأشيرة عمل/تصريح عمل بكفالة الشركة وتأمينًا طبيًا ومزايا أخرى وفقًا لقانون العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة.

Full Time Bayt

Telesales Agent - Outbound (Arabic Speaker)

On-site - UAE - Abu Dhabi 13 September 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Bayut & dubizzle have the unique distinction of being iconic, homegrown brands with a strong presence across the seven emirates in the UAE. Connecting millions of users across the country, we are committed to delivering the best online search experience. As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classified brands in the market. With a collective strength of 5 brands, we have more than 123 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs. As a Telesales Agent - Outbound, you will be responsible for generating revenue by actively engaging with potential and existing customers through outbound calls. You will play a key role in meeting and exceeding targets, converting leads into acquisitions, and building strong customer relationships. In this role, you will: Conduct high volumes of outbound calls to prospective and existing customers to promote and sell products/services. Meet and exceed daily, weekly, and monthly targets and KPIs. Effectively manage outbound calls and inquiries, converting them into sales opportunities. Build and maintain a pipeline of potential clients by following up on leads and nurturing relationships. Handle objections professionally, negotiate terms, and close deals efficiently. Maintain accurate records of customer interactions, sales activities, and follow-ups using CRM tools. Collaborate with the purchase team to align on lead conversion strategies. Provide excellent customer service by understanding customer needs and offering tailored solutions. Assist customers with their inquiries, complaints, and post-sales support to ensure customer satisfaction. Stay up to date on product knowledge, sales techniques, and industry trends to improve performance. Participate in team meetings, training, and coaching sessions to enhance skills and performance. A fast-paced, high-performing team. Multicultural environment with over 60 different nationalities Competitive Tax-free Salary Comprehensive Health Insurance Annual Air Ticket Allowance Employee discounts at multiple vendors across the Emirates. Rewards & Recognitions Learning & Development opportunities Bayut & dubizzle is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. #UAEdubizzle A minimum of a high school diploma and a bachelor’s degree are a plus. 2+ years of experience in Telesales, Call center or Customer service. Demonstrated ability to exceed sales goals in a high-pressure telesales environment, ensuring consistent and sustainable performance. Strong understanding of sales techniques, customer engagement, and CRM systems. Well-versed in handling objections and closing sales effectively. Excellent verbal and written communication skills in English. Strong negotiation and persuasion skills. Efficient time management and multitasking abilities. Strong teamwork and collaboration skills. Highly motivated. Ability to work under pressure and meet targets. High level of resilience and adaptability. Adaptability. Passionate about sales and customer engagement. Persistent and resilient in achieving sales goals. Hardworking, proactive, and eager to exceed expectations. </div>

Full Time Bayt

Service Designer Team Lead 3 Months onsite in Abu Dhabi - Octopus by RTG

On-site - UAE - Abu Dhabi 31 August 2026

Marketing

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> We are looking for an experienced Service Designer – Team Lead to lead the design and transformation of customer experiences across physical, digital, and assisted-service channels. The successful candidate will own service experience design standards, lead the redesign of key customer-facing services, facilitate structured co-design workshops, and establish a persona-led journey design approach. The role will also involve building and leading a small Service Design team and working closely with Operations, IT, Human Capital, Quality & Training, and Customer Service functions. Key Responsibilities Own and establish service experience design standards across physical, digital, and assisted-service channels. Lead the redesign of key energy and mobility services , including: Fuel EV Charging LPG Car Wash VIP/Value-added customer services Plan and facilitate structured ideation and co-design workshops with individual service lines and key stakeholders. Establish a persona-anchored journey design methodology , ensuring design priorities are aligned with key customer segments. Identify customer pain points, opportunities, and service improvements across end-to-end customer journeys. Prioritize service design initiatives and recommend where design investment will deliver the greatest customer and business impact. Build, lead, coach, and develop a Service Design team, including a Service Design Specialist and Analyst . Represent Service Design in cross-functional delivery and governance reviews with Operations, IT, Human Capital , and other relevant stakeholders. Partner with Quality & Training and Call & Service Center teams to ensure service design standards are effectively translated into frontline processes, scripts, and training materials. Ensure consistency between the intended customer experience and the experience delivered across frontline and digital touchpoints. Develop service blueprints, customer journey maps, personas, experience principles, and other service design deliverables as required. Drive stakeholder alignment and ensure service design recommendations are translated into actionable implementation plans. 7+ years of experience in Service Design, Customer Experience (CX), Experience Design, or a closely related field . Proven experience leading service design or CX transformation initiatives across multiple customer touchpoints. Strong experience designing end-to-end customer journeys across physical, digital, and assisted-service channels. Demonstrated experience facilitating ideation, co-design, and stakeholder workshops . Strong understanding of service design methodologies , including journey mapping, personas, service blueprints, customer research, and experience principles. Previous experience in a team lead / managerial capacity , including coaching or managing service design professionals. Strong stakeholder management skills with the ability to work effectively across business, operations, technology, and customer-facing functions. Experience translating service design concepts into frontline processes, scripts, training, and operational standards . Strong communication, presentation, facilitation, and problem-solving skills. Ability to work onsite in Abu Dhabi for the full 3-month contract. Experience working in large, complex, customer-facing organizations is highly preferred. Contract Details Contract: 3 Months Location: Abu Dhabi, UAE Work Arrangement: Onsite Availability: Candidates must be available to work onsite in Abu Dhabi for the duration of the contract. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن مصمم خدمات متمرس – قائد فريق لقيادة تصميم وتحول تجارب العملاء عبر القنوات المادية والرقمية ومساعدة الخدمة. سيكون المرشح الناجح مالك معايير تصميم تجربة الخدمة، يقود إعادة تصميم الخدمات الرئيسية التي يواجهها العملاء، يسهل ورش العمل الممولة بالتصميم المشترك، ويُنشئ نهج تصميم رحلة قائمي على الشخصيات. ستتضمن الدور أيضاً بناء وقيادة فريق صغير من تصميم الخدمة والعمل عن كثب مع العمليات وتقنية المعلومات والموارد البشرية والجودة والتدريب ووظائف خدمة العملاء. المسؤوليات الرئيسية: امتلاك وتأسيس معايير تصميم تجربة الخدمة عبر القنوات المادية والرقمية ومساعدة الخدمة. قيادة إعادة تصميم الخدمات الرئيسية في قطاع الطاقة والتنقل، بما في ذلك: وقود، شحن مركبات كهربائية، غسيل سيارات LPG، خدمات عملاء VIP/قيمة مضافة، خطط وعروض. تنظيم وتسهيل ورش عمل مهيكلة للإبداع والتصميم المشترك مع خطوط الخدمة الفردية وأصحاب المصلحة الرئيسيين. تأسيس منهجية تصميم Journey قائمة على الشخصية، مع التأكد من توافق أولويات التصميم مع شرائح العملاء الرئيسية. تحديد نقاط الألم لدى العملاء، والفرص، وتحسينات الخدمة عبر الرحلات العميلة من النهاية إلى النهاية. ترتيب أولويات مبادرات تصميم الخدمة وتقديم توصيات حول المكان الذي ستؤدي فيه الاستثمارات في التصميم إلى أكبر تأثير على العملاء والأعمال. بناء فريق تصميم الخدمة، قيادته، توجيهه، وتطويره، بما في ذلك أخصائي تصميم الخدمة ومحلل. تمثيل تصميم الخدمة في المراجعات المشتركة عبر الوظائف مع العمليات وتقنية المعلومات والموارد البشرية وغيرهم من أصحاب المصلحة المعنيين. الشراكة مع فرق الجودة والتدريب ومركز الاتصالات والخدمات لضمان ترجمة معايير تصميم الخدمة بشكل فعال إلى عمليات خط المواجهة، والنصوص، ومواد التدريب. ضمان التناسق بين تجربة العميل المقصودة والتجربة الم delivered عبر نقاط التماس الأمامية والرقمية. تطوير مخططات الخدمات، وخرائط رحلة العميل، والشخصيات، ومبادئ التجربة، وغيرها من مخرجات تصميم الخدمة حسب الحاجة. دفع توافق أصحاب المصلحة وضمان تحويل توصيات تصميم الخدمة إلى خطط تنفيذ قابلة للتنفيذ. أكثر من 7 سنوات من الخبرة في تصميم الخدمة، تجربة العملاء (CX)، تصميم الخبرة، أو مجال ذي صلة بشكل وثيق. خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تصميم الخدمة أو تحويل CX عبر نقاط تماس متعددة مع العملاء. خبرة قوية في تصميم رحلات العملاء من البداية إلى النهاية عبر القنوات المادية والرقمية ومساعدة الخدمة. خبرة مثبتة في تيسير جلسات الإبداع والتصميم المشترك وورش العمل مع أصحاب المصلحة. فهم قوي لمنهجيات تصميم الخدمة، بما في ذلك تخطيط الرحلة، الشخصيات، مخططات الخدمة، أبحاث العملاء، ومبادئ التجربة. خبرة سابقة في دور قيادي في فريق/إدارة، بما في ذلك التدريب أو إدارة محترفي تصميم الخدمة. مهارات إدارة أصحاب المصلحة قوية مع القدرة على العمل بفعالية عبر الأعمال، والعمليات، والتكنولوجيا، ووظائف مواجهة العملاء. خبرة في تحويل مفاهيم تصميم الخدمة إلى عمليات خط المواجهة والنصوص والتدريب والمعايير التشغيلية. مهارات تواصل وعرض وتيسير وحل المشكلات قوية. القدرة على العمل onsite في أبوظبي طوال مدة العقد البالغة 3 أشهر. يفضل بشدة الخبرة السابقة في العمل ضمن مؤسسات كبيرة ومعقدة تواجه العملاء. تفاصيل العقد العقد: 3 أشهر الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة ترتيب العمل: حضور موقعي التوفر: يجب أن يكون المتقدمون متاحين للعمل onsite في أبوظبي طوال مدة العقد. </div>

Full Time LinkedIn

Platform Engineer/Site Reliability Engineer-Azure & Kubernetes (Rail) Dubai,UAE

On-site - UAE - Dubai 6 November 2026

Information Technology

Location: Dubai, United Arab Emirates Experience: Minimum 3 years Seniority Level: Junior to Mid-Level Company: SEGULA Technologies Company Description SEGULA Technologies is a global engineering group specializing in engineering consulting, technology, and innovation. We support leading organizations across various industries by delivering high-value technical expertise and innovative solutions. As part of our growing operations in the UAE, we are seeking a Site Reliability Engineer (SRE) / Platform Engineer – Azure & Kubernetes to support and maintain mission-critical cloud infrastructure and production environments. Job Description The Site Reliability Engineer / Platform Engineer will be responsible for ensuring the availability, reliability, performance, and security of production platforms hosted on Microsoft Azure and Kubernetes (AKS). The successful candidate will provide L2/L3 technical support, manage cloud infrastructure, contribute to DevOps automation, and support cybersecurity operations, including the investigation and remediation of security incidents. Key Responsibilities Platform Operations & Support <ul><li>Provide L2/L3 technical support for production environments hosted on Microsoft Azure and Kubernetes (AKS).</li><li>Monitor platform performance, availability, and reliability.</li><li>Investigate, troubleshoot, and resolve technical incidents within established service-level agreements (SLAs).</li><li>Participate in on-call support and critical incident management.</li><li>Conduct root cause analysis and implement preventive measures to improve platform stability. </li></ul>Cloud & Infrastructure Management <ul><li>Administer, maintain, and optimize Microsoft Azure services and Kubernetes clusters.</li><li>Manage application deployments, infrastructure upgrades, backups, and configuration changes.</li><li>Improve infrastructure performance, scalability, availability, and cost efficiency.</li><li>Ensure compliance with operational and security standards. </li></ul>Cybersecurity Operations <ul><li>Act as a technical point of contact for cybersecurity alerts raised by Security Operations Center (SOC) teams.</li><li>Perform initial triage, investigation, containment, remediation, and follow-up of security incidents.</li><li>Collaborate with cybersecurity, infrastructure, application, and operations teams to resolve security vulnerabilities.</li><li>Support vulnerability assessments, remediation planning, implementation, and validation.</li><li>Manage and monitor security tools, including Microsoft Defender, Microsoft Sentinel, Azure Security Center, and endpoint protection solutions.</li><li>Implement security hardening measures across cloud platforms, servers, containers, and applications.</li><li>Contribute to cybersecurity audits, compliance reviews, penetration testing, and corrective action plans.</li><li>Maintain technical documentation, operational runbooks, and incident response procedures.</li><li>Ensure the timely resolution of security-related actions in accordance with applicable security requirements. </li></ul>DevOps & Automation <ul><li>Develop, maintain, and optimize CI/CD pipelines.</li><li>Automate operational, infrastructure, and security tasks using scripting and Infrastructure as Code (IaC).</li><li>Support application deployments, release management, and continuous improvement initiatives. </li></ul>QualificationsEducation & Experience <ul><li>Minimum 3 years of relevant professional experience in one or more of the following areas:</li><ul><li>Cloud Operations</li><li>Site Reliability Engineering (SRE)</li><li>DevOps Engineering</li><li>System Administration</li><li>Platform Support</li><li>Infrastructure Operations</li></ul><li>Junior to Mid-Level professionals with relevant technical exposure are encouraged to apply.</li><li>Strong motivation to learn and develop new technical skills.</li></ul>Required Technical Skills <ul><li>Cloud Platforms: Microsoft Azure Administration.</li><li>Container Orchestration: Kubernetes, particularly Azure Kubernetes Service (AKS).</li><li>Operating Systems: Linux System Administration.</li><li>CI/CD Tools: Azure DevOps, GitLab, or Jenkins.</li><li>Monitoring & Observability: Azure Monitor, Prometheus, Grafana, ELK Stack, or Splunk.</li><li>Scripting & Automation: PowerShell, Python, or Bash.</li><li>Networking: DNS, TCP/IP, firewalls, and load balancers.</li><li>Cybersecurity: Security incident response, vulnerability management, and remediation.</li><li>Security Tools: Microsoft Defender Suite, Microsoft Sentinel, or equivalent SIEM solutions.</li><li>Identity & Security: Identity and Access Management (IAM), security hardening, and compliance best practices. </li></ul>Preferred Certifications The Following Certifications Will Be Considered An Advantage <ul><li>Microsoft Certified: Azure Administrator Associate</li><li>Microsoft Certified: Azure DevOps Engineer Expert</li><li>Certified Kubernetes Administrator (CKA)</li><li>Microsoft SC-200: Security Operations Analyst</li><li>Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator</li><li>CompTIA Security+ or CISSP</li><li>ITIL Foundation </li></ul>Personal Attributes <ul><li>Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving abilities.</li><li>Ability to work effectively in a production support environment.</li><li>Good communication and cross-functional collaboration skills.</li><li>Proactive approach to incident management and continuous improvement.</li><li>Willingness to learn, adapt, and develop technical expertise. </li></ul>Additional Information SEGULA Technologies is committed to creating an inclusive and diverse working environment. Female professionals are particularly encouraged to apply, reflecting our commitment to supporting diversity and increasing women's representation in technical and engineering roles. All applications will be considered based on relevant qualifications, technical competencies, and professional experience. SEGULA Technologies is a global engineering group, boosting the competitiveness of all major industrial sectors: automotive, aerospace, energy, rail, naval, life sciences, and telecoms. With a presence in more than 30 countries and 140 locations worldwide, the Group prioritizes close relationships with its clients, driven by the expertise of its 15,000 employees. As a leading engineering player putting innovation at the heart of its strategy, SEGULA Technologies manages large-scale projects, ranging from initial studies to industrialization and production. SEGULA TECHNOLOGIES is dedicated to gender balance and diversity, recognizing and recruiting talent of all backgrounds.

الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة الخبرة: 3 سنوات كحد أدنى المستوى الوظيفي: مبتدئ إلى متوسط الشركة: SEGULA Technologies وصف الشركة SEGULA Technologies هي مجموعة هندسية عالمية متخصصة في استشارات الهندسة والتكنولوجيا والابتكار. نحن ندعم المنظمات الرائدة في مختلف الصناعات من خلال تقديم خبرات تقنية عالية القيمة وحلول مبتكرة. كجزء من عملياتنا المتنامية في الإمارات العربية المتحدة، نبحث عن مهندس موثوقية المواقع (SRE) / مهندس منصات – Azure وKubernetes لدعم وصيانة البنية التحتية السحابية وبيئات الإنتاج ذات الأهمية القصوى. الوصف الوظيفي سيكون مهندس موثوقية المواقع / مهندس المنصات مسؤولاً عن ضمان توافر وموثوقية وأداء وأمن منصات الإنتاج المستضافة على Microsoft Azure وKubernetes (AKS). سيقدم المرشح الناجح الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث (L2/L3)، وإدارة البنية التحتية السحابية، والمساهمة في أتمتة DevOps، ودعم عمليات الأمن السيبراني، بما في ذلك التحقيق في الحوادث الأمنية ومعالجتها. المسؤوليات الرئيسية عمليات ودعم المنصات <ul><li>تقديم الدعم الفني (L2/L3) لبيئات الإنتاج المستضافة على Microsoft Azure وKubernetes (AKS).</li><li>مراقبة أداء المنصة وتوافرها وموثوقيتها.</li><li>التحقيق في الحوادث التقنية واستكشاف أخطائها وإصلاحها وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المعمول بها.</li><li>المشاركة في الدعم عند الطلب وإدارة الحوادث الحرجة.</li><li>إجراء تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ تدابير وقائية لتحسين استقرار المنصة. </li></ul>إدارة السحابة والبنية التحتية <ul><li>إدارة وصيانة وتحسين خدمات Microsoft Azure وتجمعات Kubernetes (Clusters).</li><li>إدارة عمليات نشر التطبيقات، وترقيات البنية التحتية، والنسخ الاحتياطي، وتغييرات التكوين.</li><li>تحسين أداء البنية التحتية وقابلية التوسع والتوافر وكفاءة التكلفة.</li><li>ضمان الامتثال للمعايير التشغيلية والأمنية. </li></ul>عمليات الأمن السيبراني <ul><li>العمل كنقطة اتصال تقنية لتنبيهات الأمن السيبراني التي تثيرها فرق مركز عمليات الأمن (SOC).</li><li>إجراء الفرز الأولي والتحقيق والاحتواء والمعالجة والمتابعة للحوادث الأمنية.</li><li>التعاون مع فرق الأمن السيبراني والبنية التحتية والتطبيقات والعمليات لحل الثغرات الأمنية.</li><li>دعم تقييمات الثغرات الأمنية، وتخطيط المعالجة، والتنفيذ، والتحقق.</li><li>إدارة ومراقبة الأدوات الأمنية، بما في ذلك Microsoft Defender وMicrosoft Sentinel وAzure Security Center وحلول حماية النقاط الطرفية.</li><li>تنفيذ تدابير التحصين الأمني عبر المنصات السحابية والخوادم والحاويات والتطبيقات.</li><li>المساهمة في تدقيق الأمن السيبراني، ومراجعات الامتثال، واختبارات الاختراق، وخطط الإجراءات التصحيحية.</li><li>الحفاظ على التوثيق التقني، وكتيبات التشغيل (Runbooks)، وإجراءات الاستجابة للحوادث.</li><li>ضمان الحل الفوري للإجراءات المتعلقة بالأمن وفقاً لمتطلبات الأمن المعمول بها. </li></ul>DevOps والأتمتة <ul><li>تطوير وصيانة وتحسين خطوط أنابيب CI/CD.</li><li>أتمتة المهام التشغيلية والبنية التحتية والأمنية باستخدام البرمجة والبنية التحتية ككود (IaC).</li><li>دعم عمليات نشر التطبيقات وإدارة الإصدارات ومبادرات التحسين المستمر. </li></ul>المؤهلات التعليم والخبرة <ul><li>خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في واحد أو أكثر من المجالات التالية:</li><ul><li>العمليات السحابية</li><li>هندسة موثوقية المواقع (SRE)</li><li>هندسة DevOps</li><li>إدارة الأنظمة</li><li>دعم المنصات</li><li>عمليات البنية التحتية</li></ul><li>يتم تشجيع المحترفين من المستوى المبتدئ إلى المتوسط ذوي الخبرة التقنية ذات الصلة على التقديم.</li><li>دافع قوي للتعلم وتطوير مهارات تقنية جديدة.</li></ul>المهارات التقنية المطلوبة <ul><li>المنصات السحابية: إدارة Microsoft Azure.</li><li>تنسيق الحاويات: Kubernetes، وتحديداً Azure Kubernetes Service (AKS).</li><li>أنظمة التشغيل: إدارة أنظمة Linux.</li><li>أدوات CI/CD: Azure DevOps أو GitLab أو Jenkins.</li><li>المراقبة والقدرة على الرصد: Azure Monitor أو Prometheus أو Grafana أو ELK Stack أو Splunk.</li><li>البرمجة والأتمتة: PowerShell أو Python أو Bash.</li><li>الشبكات: DNS وTCP/IP والجدران النارية وموازنات التحميل.</li><li>الأمن السيبراني: الاستجابة للحوادث الأمنية، وإدارة الثغرات الأمنية ومعالجتها.</li><li>الأدوات الأمنية: Microsoft Defender Suite أو Microsoft Sentinel أو حلول SIEM المماثلة.</li><li>الهوية والأمن: إدارة الهوية والوصول (IAM)، والتحصين الأمني، وأفضل ممارسات الامتثال. </li></ul>الشهادات المفضلة ستعتبر الشهادات التالية ميزة إضافية <ul><li>شهادة Microsoft: Azure Administrator Associate</li><li>شهادة Microsoft: Azure DevOps Engineer Expert</li><li>شهادة مسؤول Kubernetes المعتمد (CKA)</li><li>شهادة Microsoft SC-200: Security Operations Analyst</li><li>شهادة Microsoft SC-300: Identity and Access Administrator</li><li>شهادة CompTIA Security+ أو CISSP</li><li>شهادة ITIL Foundation </li></ul>السمات الشخصية <ul><li>قدرات تحليلية قوية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومهارات حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة دعم الإنتاج.</li><li>مهارات تواصل جيدة وتعاون فعال بين الأقسام.</li><li>نهج استباقي لإدارة الحوادث والتحسين المستمر.</li><li>الاستعداد للتعلم والتكيف وتطوير الخبرة التقنية. </li></ul>معلومات إضافية تلتزم SEGULA Technologies بخلق بيئة عمل شاملة ومتنوعة. نشجع المحترفات الإناث بشكل خاص على التقديم، مما يعكس التزامنا بدعم التنوع وزيادة تمثيل المرأة في الأدوار التقنية والهندسية. سيتم النظر في جميع الطلبات بناءً على المؤهلات ذات الصلة، والكفاءات التقنية، والخبرة المهنية. SEGULA Technologies هي مجموعة هندسية عالمية، تعزز القدرة التنافسية لجميع القطاعات الصناعية الرئيسية: السيارات، والطيران، والطاقة، والسكك الحديدية، والبحرية، وعلوم الحياة، والاتصالات. مع وجود في أكثر من 30 دولة و140 موقعاً حول العالم، تعطي المجموعة الأولوية للعلاقات الوثيقة مع عملائها، مدفوعة بخبرة 15,000 موظف. بصفتها لاعباً هندسياً رائداً يضع الابتكار في قلب استراتيجيته، تدير SEGULA Technologies مشاريع واسعة النطاق، تتراوح من الدراسات الأولية إلى التصنيع والإنتاج. تكرس SEGULA TECHNOLOGIES جهودها لتحقيق التوازن بين الجنسين والتنوع، مع الاعتراف بالمواهب من جميع الخلفيات وتوظيفها.

Full Time 2 to 6 years Naukri Gulf

Receptionist

On-site - UAE - Dubai 24 August 2026

Other

<ul><li>Ensure customers receive the world's warmest welcome upon entering the branch to guarantee a 100% performance score.</li><li>Establish the reason for customer visits and direct them to the appropriate department to ensure their needs are met and maintain a 100% score in performance indicators.</li><li>Direct customers with appointments to the correct Service Advisor, ensuring a smooth transition and professional service.</li><li>Ensure all customers receive a warm send off upon exiting the branch to make them feel acknowledged and cared for.</li><li>Raise customer complaints and escalate them to the Reception Manager promptly to ensure complete solutions.</li><li>Answer incoming phone calls, and schedule or reschedule appointments by coordinating with the Customer Engagement Contact Centre.</li><li>Assist in the facilitation of the complete customer journey and manage health and safety issues.</li><li>Filter and manage the complaint cycle, and follow up on no-shows.</li><li>Manage electronic Vehicle Health Checks (eVHC) effectively.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>High School Diploma.</li><li>2-3 years of experience in customer service.</li><li>Strong skills in planning and organizing.</li><li>Proficiency in customer interaction and management.</li><li>Excellent communication and interpersonal skills.</li><li>Ability to handle customer complaints and resolve issues effectively.</li><li>Strong organizational and multitasking abilities.</li><li>Experience in appointment scheduling and customer service coordination.</li></ul>

<ul><li>تأكد من أن يحصل العملاء على أحر ترحيب في العالم عند دخول الفرع لضمان مستوى أداء 100%.</li><li>حدد سبب زيارات العملاء ووجههم إلى القسم المناسب لضمان تلبية احتياجاتهم والحفاظ على درجة 100% في مؤشرات الأداء.</li><li>وجه العملاء الذين لديهم مواعيد إلى المستشار الخدمي الصحيح، لضمان انتقال سلس وخدمة مهنية.</li><li>تأكد من أن يحصل جميع العملاء على وداعً دافئًا عند خروجهم من الفرع لجعلهم يشعرون بالتقدير والاهتمام.</li><li>رفع شكاوى العملاء والارتقاء بها إلى مدير الاستقبال على الفور لضمان حلول كاملة.</li><li>الرد على المكالمات الواردة، وجدولة المواعيد أو إعادة جدولتها من خلال التنسيق مع مركز اتصال تفاعل العملاء.</li><li>المساعدة في تسهيل رحلة العميل الكاملة وإدارة قضايا الصحة والسلامة.</li><li>تصفية وإدارة دورة الشكوى، والمتابعة في حالات الغياب.</li><li>إدارة فحوصات صحة المركبة الإلكترونية (eVHC) بشكل فعال.</li></ul>ملف المرشح المطلوب<ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية.</li><li>سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة في خدمة العملاء.</li><li>مهارات قوية في التخطيط والتنظيم.</li><li>إتقان التفاعل وإدارة العملاء.</li><li>اتصالات ومهارات شخصية ممتازة.</li><li>القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل القضايا بفعالية.</li><li>قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية.</li><li>خبرة في جدولة المواعيد وتنسيق خدمة العملاء.</li></ul>

Full Time Bayt

Client Experience Executive

On-site - UAE - Abu Dhabi 4 November 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary As a Client Experience Executive at Standard Chartered in Dubai, you will play a pivotal role in embedding a customer-centric culture throughout all transactional and operational processes. Your efforts will directly contribute to creating and maintaining a differentiated service model that consistently exceeds customer expectations and stands apart from competitors. By ensuring superior service delivery, you will help drive the Bank’s profitability and expand its market share, reinforcing Standard Chartered's commitment to excellence in client engagement. This role offers an exciting opportunity to be at the forefront of enhancing client experience by systematically capturing and analysing the Voice of Customer (VoC). Working collaboratively across teams, you will provide actionable insights to improve processes, address service gaps, and ensure timely issue resolution. Your active participation in this dynamic environment will empower the Bank to innovate its service offerings while promoting a customer-first philosophy. Key Responsibilities In this role, your key responsibilities will include: <ul><li>Ensuring the completion of survey calls within the stipulated turnaround time for all assigned processes, maintaining high quality and accuracy in data collection.</li><li>Timely and precise reporting of survey findings to the relevant Country teams, ensuring data integrity and actionable feedback.</li><li>Coordinating closely with Country contacts to secure survey data files within agreed timelines, facilitating smooth operational workflows.</li><li>Adhering strictly to call scheduling and dialler protocols to optimise survey effectiveness and client engagement.</li><li>Managing assigned processes diligently to uphold service standards and contribute to team goals.</li><li>Providing insightful recommendations to enhance people and process efficiency based on identified themes and feedback during survey calls.</li><li>Promptly escalating unresolved issues to business stakeholders for timely service recovery and resolution.</li><li>Maintaining a spotless record of client satisfaction by preventing complaints and stakeholder escalations through proactive management.</li><li>Collaborating effectively with cross-functional teams to eliminate non-value adding activities and address any observed process lapses.</li><li>Engaging in continuous professional development by participating in e-learning via the diSCover platform, dedicating a minimum of 12 hours annually to enhance relevant skill sets.</li><li>Efficiently managing survey volumes and diligently capturing client feedback to support informed analysis that drives frontline coaching and service improvements.</li></ul> Skills and Experience Must-have Skills •    Client engagement •    Microsoft Office Proficiency •    Productivity & Target Management Motivations •    Engaging with clients and understanding their experiences •    Achieving defined productivity and quality targets •    Contributing to improvements through meaningful client feedback Qualifications Professional Qualifications and Experience: <ul><li>Previous experience as a call centre agent or in a customer service role, with evidence of successfully handling client interactions and feedback.</li><li>Strong analytical skills, capable of interpreting complex data and extracting actionable insights.</li><li>Educational background: While a Bachelor’s degree is preferred, candidates with a completed high school education and relevant experience will be considered.</li><li>Excellent proficiency in English communication, both written and oral, is essential to effectively engage with clients and internal teams.</li></ul> About Standard Chartered We're a global bank connecting clients to our differentiated network, offering growth opportunities in the world's most dynamic markets. Our strategy, which combines cross-border capabilities and leading wealth management expertise, helps us deliver our purpose - to drive commerce and prosperity through our unique diversity. Over our 170-year history, and across a unique geographical footprint connecting Asia, Africa and the Middle East to each other and the world, we've built a bank like no other, with diverse capabilities and partnerships that set us apart. What We Offer <ul><li>A commitment to diversity and inclusion: joining a values-driven organisation that celebrates unique perspectives across teams, functions, and geographies.</li><li>Competitive remuneration: aligned with our Fair Pay Charter, ensuring equitable and transparent compensation, alongside benefits supporting your financial, mental, physical, and social wellbeing.</li><li>Comprehensive retirement and insurance benefits: core bank funding for savings, medical coverage, and life insurance, with additional flexible benefits available depending on location.</li><li>Generous leave entitlements: including annual, parental, maternity (up to 20 weeks), sabbatical (up to 12 months), and volunteering leave, ensuring a healthy work-life balance.</li><li>Flexible working arrangements: options blending home and office presence, designed to accommodate various working patterns and personal needs.</li><li>Robust wellbeing support: access to Unmind—a leading digital wellbeing platform, resilience training, employee assistance programmes, mental health first-aiders, and self-help resources.</li><li>Learning and development opportunities: a culture that fosters continuous growth through reskilling, upskilling, and access to a variety of learning platforms including physical, virtual, and digital formats.</li></ul>Explore more about our culture and careers at www.sc.com/careers. </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ملخص الوظيفة بصفتك تنفيذياً لتجربة العملاء في ستاندرد تشارترد في دبي، ستلعب دوراً محورياً في ترسيخ ثقافة تتمحور حول العميل في جميع العمليات التشغيلية والمعاملات. ستساهم جهودك بشكل مباشر في إنشاء والحفاظ على نموذج خدمة متميز يتجاوز توقعات العملاء باستمرار ويبرز عن المنافسين. من خلال ضمان تقديم خدمة فائقة، ستساعد في تعزيز ربحية البنك وتوسيع حصته في السوق، مما يؤكد التزام ستاندرد تشارترد بالتميز في التعامل مع العملاء. يوفر هذا الدور فرصة مثيرة لتكون في طليعة تعزيز تجربة العملاء من خلال جمع وتحليل صوت العميل (VoC) بشكل منهجي. من خلال العمل التعاوني عبر الفرق، ستقدم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين العمليات، ومعالجة فجوات الخدمة، وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب. مشاركتك النشطة في هذه البيئة الديناميكية ستمكن البنك من ابتكار عروض خدماته مع تعزيز فلسفة العميل أولاً. المسؤوليات الرئيسية في هذا الدور، ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي: <ul><li>ضمان إكمال مكالمات الاستبيان ضمن الوقت المحدد لجميع العمليات المسندة، مع الحفاظ على جودة عالية ودقة في جمع البيانات.</li><li>إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن نتائج الاستبيان للفرق القطرية ذات الصلة، مما يضمن سلامة البيانات وتوفير ملاحظات قابلة للتنفيذ.</li><li>التنسيق الوثيق مع جهات الاتصال القطرية لتأمين ملفات بيانات الاستبيان ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها، وتسهيل تدفقات العمل التشغيلية بسلاسة.</li><li>الالتزام الصارم ببروتوكولات جدولة المكالمات وأجهزة الاتصال الآلي لتحسين فعالية الاستبيان ومشاركة العملاء.</li><li>إدارة العمليات المسندة بجدية للحفاظ على معايير الخدمة والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق.</li><li>تقديم توصيات ثاقبة لتعزيز كفاءة الأفراد والعمليات بناءً على الموضوعات والملاحظات التي تم تحديدها أثناء مكالمات الاستبيان.</li><li>تصعيد المشكلات التي لم يتم حلها فوراً إلى أصحاب المصلحة في العمل من أجل استرداد الخدمة وحلها في الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على سجل ناصع من رضا العملاء من خلال منع الشكاوى وتصعيدات أصحاب المصلحة من خلال الإدارة الاستباقية.</li><li>التعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف للقضاء على الأنشطة غير ذات القيمة المضافة ومعالجة أي فجوات في العمليات يتم ملاحظتها.</li><li>المشاركة في التطوير المهني المستمر من خلال المشاركة في التعلم الإلكتروني عبر منصة diSCover، مع تخصيص ما لا يقل عن 12 ساعة سنوياً لتعزيز المهارات ذات الصلة.</li><li>إدارة أحجام الاستبيانات بكفاءة وجمع ملاحظات العملاء بجدية لدعم التحليل المستنير الذي يدفع التدريب الميداني وتحسينات الخدمة.</li></ul> المهارات والخبرة المهارات المطلوبة •    مشاركة العملاء •    الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس •    إدارة الإنتاجية والأهداف الدوافع •    التفاعل مع العملاء وفهم تجاربهم •    تحقيق أهداف الإنتاجية والجودة المحددة •    المساهمة في التحسينات من خلال ملاحظات العملاء الهادفة المؤهلات المؤهلات المهنية والخبرة: <ul><li>خبرة سابقة كوكيل مركز اتصال أو في دور خدمة العملاء، مع أدلة على التعامل بنجاح مع تفاعلات العملاء وملاحظاتهم.</li><li>مهارات تحليلية قوية، قادرة على تفسير البيانات المعقدة واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li>الخلفية التعليمية: على الرغم من تفضيل الحصول على درجة البكالوريوس، سيتم النظر في المرشحين الحاصلين على تعليم ثانوي كامل وذوي خبرة ذات صلة.</li><li>الكفاءة الممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، ضرورية للتفاعل بفعالية مع العملاء والفرق الداخلية.</li></ul> عن ستاندرد تشارترد نحن بنك عالمي نربط العملاء بشبكتنا المتميزة، ونقدم فرص نمو في أكثر أسواق العالم ديناميكية. استراتيجيتنا، التي تجمع بين القدرات العابرة للحدود وخبرة إدارة الثروات الرائدة، تساعدنا على تحقيق هدفنا - دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد. على مدار تاريخنا الذي يمتد لـ 170 عاماً، وعبر بصمة جغرافية فريدة تربط آسيا وأفريقيا والشرق الأوسط ببعضها البعض وبالعالم، بنينا بنكاً لا مثيل له، بقدرات وشراكات متنوعة تميزنا. ما نقدمه <ul><li>الالتزام بالتنوع والشمول: الانضمام إلى مؤسسة قائمة على القيم تحتفل بوجهات نظر فريدة عبر الفرق والوظائف والمناطق الجغرافية.</li><li>مكافآت تنافسية: تتماشى مع ميثاق الأجر العادل الخاص بنا، مما يضمن تعويضاً عادلاً وشفافاً، إلى جانب مزايا تدعم رفاهيتك المالية والعقلية والجسدية والاجتماعية.</li><li>مزايا التقاعد والتأمين الشاملة: تمويل أساسي من البنك للمدخرات، والتغطية الطبية، والتأمين على الحياة، مع توفر مزايا مرنة إضافية اعتماداً على الموقع.</li><li>استحقاقات إجازة سخية: بما في ذلك الإجازة السنوية، وإجازة الوالدين، وإجازة الأمومة (تصل إلى 20 أسبوعاً)، والإجازة التفرغية (تصل إلى 12 شهراً)، وإجازة التطوع، مما يضمن توازناً صحياً بين العمل والحياة.</li><li>ترتيبات عمل مرنة: خيارات تدمج بين العمل من المنزل والمكتب، مصممة لاستيعاب أنماط العمل المختلفة والاحتياجات الشخصية.</li><li>دعم قوي للرفاهية: الوصول إلى Unmind - منصة رائدة للرفاهية الرقمية، والتدريب على المرونة، وبرامج مساعدة الموظفين، وأخصائيي الصحة النفسية الأولية، وموارد المساعدة الذاتية.</li><li>فرص التعلم والتطوير: ثقافة تعزز النمو المستمر من خلال إعادة التأهيل، وتطوير المهارات، والوصول إلى مجموعة متنوعة من منصات التعلم بما في ذلك التنسيقات المادية والافتراضية والرقمية.</li></ul>اكتشف المزيد عن ثقافتنا ووظائفنا على www.sc.com/careers. </div>

Full Time LinkedIn

Relationship Manager

On-site - UAE - Dubai 25 August 2026

Accounting, Finance & Banking

Role : Relationship Manager - Priority Direct Location : Dubai Role Purpose: The Virtual Relationship Manager (VRM) is responsible for managing and servicing a portfolio of up to 1,000 retail banking customers through digital and telecommunication channels. The VRM acts as the single point of contact for customers, ensuring their banking needs are met promptly and efficiently, while also identifying opportunities to deepen relationships through account upgrades and investment referrals. Key Accountabilities of the role Customer Relationship Management: Manage an assigned portfolio up to 1,000 customers via face to face, phone, email, and digital banking channels. Provide personalized service by understanding each customer’s profile, banking habits, and financial needs. Ensure timely handling of customer inquiries, service requests, and complaints with high levels of professionalism and efficiency within agreed turn around time. Build long-term customer trust and satisfaction through proactive engagement and consistent service quality. 2. Service Delivery & Support: Handle day-to-day banking queries related to accounts, cards, transfers, and digital services. Coordinate with internal departments to resolve customer issues promptly. Educate customers on digital banking platforms, self-service tools, and product features. Maintain accurate and up-to-date customer records in CRM systems. 3. Sales & Business Growth: Identify opportunities to upgrade customers from Gold to Diamond based on relationship value, product usage, and income criteria. Generate qualified referrals for investment & takaful, to the assigned Investment Advisor. Cross-sell relevant banking products (cards, loans, insurance, FX, etc.) aligned with customer needs and eligibility. Achieve monthly and quarterly KPIs and sales targets related to service quality, portfolio growth, and product referrals. 4. Compliance & Risk Management: Ensure all customer interactions comply with bank policies, service standards, and regulatory guidelines (KYC, AML, etc.). Always maintain confidentiality of customer information. Adhere to quality assurance and service-level protocols in all communications Specialist Skills / Technical Knowledge Required for this role: Key Performance ( KPIs): Customer satisfaction and retention rate. Number of successful account upgrades (Gold → Diamond). Number of qualified investment (number of Khuttati plans, Smart Sukuk portfolios) & takaful referrals. Successful cross sell & referral of Banking products (Cards, Home Finance, Personal Finance, Auto Finance, FX). Response time and service resolution rate. Adherence to compliance and quality standards. Qualifications & experience: Bachelor’s degree in business, Finance, or related field. Minimum 2–4 years of experience in retail banking, customer service, or relationship management (preferably in a virtual or call-center environment). Strong knowledge of banking products, customer segmentation, and digital channels. Excellent communication and interpersonal skills (Arabic and English preferred). Proven ability to work with targets and KPIs in a structured environment. Proficiency in CRM tools, Microsoft Office, and digital banking platforms. Core Competencies: Customer-Centric Mindset. Sales Orientation. Communication & Influencing Skills. Problem-Solving & Decision-Making. Time Management & Multitasking. Attention to Detail. Team Collaboration.

الوظيفة: مدير العلاقات - أولوية مباشر المكان: دبي هدف الدور: مدير العلاقات الافتراضي (VRM) مسؤول عن إدارة وخدمة محفظة من حتى 1,000 عميل بنكي تجزئة عبر القنوات الرقمية والاتصالات. يعمل VRM كنقطة الاتصال الوحيدة للعملاء، مع ضمان تلبية احتياجاتهم المصرفية بسرعة وكفاءة، مع تحديد الفرص لتوطيد العلاقات من خلال ترقيات الحسابات والإحالات الاستثمارية. المسؤوليات الرئيسية للدور إدارة علاقات العملاء: إدارة محفظة مخصصة تصل إلى 1,000 عميل عبر التواصل وجهًا لوجه، الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات الخدمات المصرفية الرقمية. تقديم خدمة شخصية من خلال فهم ملف كل عميل وعاداته المصرفية واحتياجاته المالية. ضمان المعالجة الفورية لاستفسارات العملاء، طلبات الخدمة، والشكاوى بمستويات عالية من الاحترافية والكفاءة ضمن زمن الاستجابة المتفق عليه. بناء ثقة ورضا العملاء على المدى الطويل من خلال التفاعل الاستباقي وجودة الخدمة المستمرة. 2. تقديم الخدمة والدعم: التعامل مع استفسارات مصرفية يومية تتعلق بالحسابات والبطاقات والتحويلات والخدمات الرقمية. التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء بسرعة. توعية العملاء بمنصات المصرفية الرقمية وأدوات الخدمة الذاتية وميزات المنتجات. الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة في أنظمة CRM. 3. المبيعات ونمو الأعمال: تحديد الفرص لترقية العملاء من الذهب إلى الماس بناءً على قيمة العلاقة، استخدام المنتج، ومعايير الدخل. توليد إحالات مؤهلة للاستثمار والتكافل، إلى المستشار الاستثماري المعين. بيع منتجات بنكية ذات صلة بشكل متبادل (بطاقات، قروض، تأمين، تحويلات، الخ) بما يتماشى مع احتياجات العميل وأهليته. تحقيق KPIs وأهداف مبيعات شهرية وربع سنوية تتعلق بجودة الخدمة ونمو المحفظة وإحالات المنتجات. 4. الامتثال وإدارة المخاطر: ضمان امتثال جميع تفاعلات العملاء لسياسات البنك ومعايير الخدمة والإرشادات التنظيمية (KYC، AML، إلخ). الحفاظ دائماً على سرية معلومات العملاء. الالتزام بمقاييس ضمان الجودة وبروتوكولات مستوى الخدمة في جميع الاتصالات المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور: المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs): رضا العملاء ومعدل الاحتفاظ. عدد ترقية الحسابات الناجحة (Gold → Diamond). عدد الإحالات المؤهلة للاستثمار (عدد خطط خُطِّتيْة Khuttati، محافظ Sukuk ذكية) والتكافل & referrals. نجاح البيع العابر والإحالة لمنتجات بنكية (البطاقات، تمويل المنازل، التمويل الشخصي، تمويل السيارات، FX). زمن الاستجابة ومعدل حل الخدمة. الالتزام بمعايير الامتثال والجودة. المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في الأعمال، التمويل، أو مجال ذي صلة. خبرة من 2–4 سنوات على الأقل في الخدمات المصرفية التجزئة، خدمة العملاء، أو إدارة العلاقات (يفضل في بيئة افتراضية أو مركز اتصال). معرفة قوية بمنتجات البنوك، تقسيم العملاء، والقنوات الرقمية. مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة (العربية والإنجليزية مفضلة). قدرة مثبتة على العمل ضمن أهداف وKPIs في بيئة منظمة. الكفاءة في أدوات CRM، Microsoft Office، ومنصات الخدمات المصرفية الرقمية. الكفاءات الأساسية: عقلية مركِّزة على العميل. توجيه نحو المبيعات. مهارات الاتصال والتأثير. حل المشكلات واتخاذ القرار. إدارة الوقت وتعدد المهام. الانتباه للتفاصيل. التعاون ضمن الفريق.

Full Time LinkedIn

Lead Solutions Consultant

On-site - UAE - Dubai 23 September 2026

Information Technology

Sprinklr is the definitive, AI-native platform for Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), empowering brands to deliver extraordinary experiences at scale — across every customer touchpoint. By combining human instinct with the speed and efficiency of AI, Sprinklr helps brands earn trust and loyalty through personalized, seamless, and efficient customer interactions. Sprinklr’s unified platform provides powerful solutions for every customer-facing team — spanning social media management, marketing, advertising, customer feedback, and omnichannel contact center management — enabling enterprises to unify data, break down silos, and act on real-time insights. Today, 1,900+ enterprises and 60% of the Fortune 100 rely on Sprinklr to help them deliver consistent, trusted customer experiences worldwide. Overview Job Description Sprinklr is looking for a Lead Solutions Consultant to partner with Sales and drive revenue growth through advanced solution design and strategic customer engagement. What You’ll Do Design and present customized solutions using Sprinklr’s AI-powered Unified-CXM platform. Collaborate with Sales and consulting teams to integrate AI and data science capabilities into customer environments. Showcase advanced automation solutions, including agentic AI and AI-powered workflows. Architect scalable, high-performance, and cost-efficient enterprise solutions. Provide strategic guidance on data architecture, API integrations, and multi- and hybrid-cloud environments. Lead key pre-sales activities such as executive presentations, technical workshops, RFP responses, and proof-of-concept engagements. Partner with the broader Sprinklr ecosystem to validate requirements and deliver “art-of-the-possible” demonstrations. Apply design thinking and human-centered design principles to enterprise experience solutions. Travel up to 40% and remain local to key customer regions. Qualifications Bachelor’s degree in Computer Science, Mathematics, or Engineering; Master’s degree preferred. 8+ years of experience in enterprise architecture, data architecture, and Contact Center/UC environments. 5+ years designing solutions within CCaa S platforms Arabic Language is required for this territory Experience implementing AI-driven solutions for martech and social platforms. Expertise in cloud contact center ecosystems (e.g., Genesys, Amazon Connect, NICE, Five9). Strong communicator with the ability to translate technical concepts into business value. Demonstrated thought leadership through publishing, speaking, or industry engagement. Proven ability to lead deep architectural discovery engagements. We focus on our mission: Sprinklr was founded in 2009 to solve a big problem: growing enterprise complexity that separated brands from their customers. Our vision was clear: to unify fragmented teams, tools and data — helping large organizations build deeper, more meaningful connections with the people they serve. Today, Sprinklr has a unified, AI-native platform for four product suites: Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Marketing, and Sprinklr Insights. Sprinklr is here to do three things: Lead a new category of enterprise software that we call Unified-CXM. Empower companies to deliver next generation, unified engagement journeys that reimagine the customer experience. Create a culture of customer obsession, with trust, teamwork, and accountability. We believe in our product: Customers who value exceptional customer experiences have what they need on our single unified platform, built with an operating system approach on a single codebase. That means that everything — and everyone — can work together to service, respond, sell, and market to customers on the channels they prefer. While Unified Customer Experience Management (Unified-CXM) as a category is just getting started, we are well on our way to creating a no-compromise, unified approach to better customer experiences for the world’s leading enterprise brands. We invest in our people: We offer a comprehensive suite of benefits designed to help each member of our team thrive. Sprinklr believes that you should be able to get the type of care you need for your personal well-being when you need it. We offer you and your family voluntary healthcare coverage in countries where applicable. We believe it is important to take time off – it is essential for your mental and physical wellbeing. We provide Sprinklrites with paid time off to recharge and spend time with loved ones. We want to grow our talent with purpose. Our open Mentoring Program is designed to create meaningful connections that support growth and amplify our focus. To learn more about employee benefits by region, click here. To learn more about all-things-Sprinklr, visit our candidate resource hub here. EEO - Our philosophy: Our goal is to ensure every employee feels like they belong and are operating in a collaborative environment. We fervently believe every employee matters and should be respected and heard. We believe we are stronger when we belong because collectively, we’re more innovative, creative, and successful.  Sprinklr is proud to be an equal-opportunity workplace and complies with all applicable federal, state, and local fair employment practices laws. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, religion, creed, national origin or ancestry, ethnicity, sex (including gender, pregnancy, sexual orientation, and gender identity), age, physical or mental disability, citizenship, past, current, or prospective service in the uniformed services, genetic information, or any other characteristic protected under applicable law. Reasonable accommodations are available upon request during the interview process. To request an accommodation, please work directly with your recruitment coordinator or recruiter. Warning about Recruiting Scams: Please be vigilant for recruiting scams impersonating Sprinklr. Sprinklr will never ask you for money, to pay for equipment, or for unnecessary personal information during the interview process. Sprinklr will also never pay in Bitcoin or send email communications from our executives. Please review the Federal Trade Commission's advice to avoid these types of scams. If you are contacted by someone whom you suspect may not be appropriately representing Sprinklr, please do not engage and block their email or phone number immediately.

Sprinklr هي المنصة النهائية والمتخصصة في الذكاء الاصطناعي لإدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM)، وتمكن العلامات التجارية من تقديم تجارب استثنائية على نطاق واسع — عبر كل نقطة تفاعل مع العملاء. من خلال الجمع بين الحدس البشري مع سرعة وكفاءة الذكاء الاصطناعي، تساعد Sprinklr العلامات التجارية على كسب ثقة وولاء العملاء من خلال تفاعلات شخصية وسلسة وفعالة. توفر منصة Sprinklr الموحدة حلولاً قوية لكل فريق يواجه العملاء — بدءاً من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق، والإعلان، وردود فعل العملاء، ووصولاً إلى إدارة مراكز الاتصال متعددة القنوات — مما يمكّن المؤسسات من توحيد البيانات، وكسر الحواجز بين الأقسام، والتصرف بناءً على رؤى في الوقت الفعلي. اليوم، تعتمد أكثر من 1900 مؤسسة و60% من قائمة Fortune 100 على Sprinklr لمساعدتهم في تقديم تجارب عملاء متسقة وموثوقة عالمياً. نظرة عامة وصف الوظيفة تبحث Sprinklr عن مستشار حلول رائد للعمل مع فريق المبيعات ودفع نمو الإيرادات من خلال تصميم حلول متقدمة وتعزيز التفاعل الاستراتيجي مع العملاء. ماذا ستفعل تصميم وعرض حلول مخصصة باستخدام منصة Sprinklr لإدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي. التعاون مع فرق المبيعات والاستشارات لدمج قدرات الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات في بيئات العملاء. عرض حلول الأتمتة المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي العامل (Agentic AI) وسير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تصميم حلول مؤسسية قابلة للتوسع وذات أداء عالٍ وكفاءة من حيث التكلفة. تقديم إرشادات استراتيجية حول بنية البيانات، ودمج واجهات API، والبيئات متعددة وسحابة الهجين. قيادة الأنشطة المسبقة للمبيعات مثل العروض التنفيذية، وورش العمل الفنية، والاستجابات لطلبات العروض (RFP)، والمشاركة في إثبات جدوى الحلول (Proof of Concept). التعاون مع النظام البيئي الأوسع لـ Sprinklr للتحقق من المتطلبات وتقديم عروض توضيحية لما هو ممكن (

Call Center Jobs in UAE

Help Desk Operator

Operations Coordinator

Tele-Sales Executive

Internal Medicine Specialist

Group Reservations Agent

Pediatric Specialist

Marketplace/Retail Coordinator

Retail Sales Representative - Saleman

Relationship Manager- Priority Direct

Recruiter

ECG Technician

Doorman

Customer Service Representative

Telesales Agent - Outbound (Arabic Speaker)

Service Designer Team Lead 3 Months onsite in Abu Dhabi - Octopus by RTG

Platform Engineer/Site Reliability Engineer-Azure & Kubernetes (Rail) Dubai,UAE

Receptionist

Client Experience Executive

Relationship Manager

Lead Solutions Consultant

Site Owners

Employers

Job Seekers

Call Center Jobs in UAE

Receive email alerts for Call Center Jobs in UAE jobs