Document Controller in UAE 2026 | Latest Tanqeeb Jobs

Full Time Bayt

ICFR Testing

On-site - UAE - Abu Dhabi 1 August 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description We are currently looking for  ICFR IT Controls Testing - Banking for our UAE operations with the following terms & conditions. Job Purpose: To support the Finance Division in maintaining and enhancing the Bank’s Internal Control over Financial Reporting (ICFR) framework through the independent testing and evaluation of General IT Controls (GITCs), IT Application Controls (ITACs), Interface Controls, and Information Produced by the Entity (IPE). The role is responsible for assessing control effectiveness, identifying control deficiencies, supporting remediation activities, and collaborating with Finance, IT, and audit stakeholders to ensure the integrity, reliability, and compliance of systems and processes supporting financial reporting. Requirements / Work Experience/ Qualification Specification: • Bachelor’s degree in information systems, Information Technology, Accounting, Finance, Computer Science, or a related field. • Professional certification such as CISA, CIA, CPA, CA, ACCA, CRISC, CISSP, or equivalent preferred. • 4–7 years of experience in IT Audit, ICFR/SOX Compliance, IT Risk, Internal Audit, or Risk Advisory, preferably within banking or financial services. • Hands-on experience in GITC, ITAC, Interface Controls, and IPE testing. • Knowledge of ICFR, COSO, and COBIT frameworks. • Experience with core banking systems, ERP platforms (e.g., Finacle, SAP, Oracle), and financial reporting applications. • Understanding of system interfaces, database concepts, and automated business processes. • Experience supporting internal/external audits and regulatory reviews. • Proficiency in Microsoft Excel and data analysis techniques. • Strong analytical, communication, documentation, stakeholder management, and problem-solving skills, with the ability to work independently and meet deadlines. Main Responsibilities and Accountabilities: ICFR IT Control Testing: • Perform testing of the design and operating effectiveness of IT controls supporting financial reporting. • Document process walkthroughs, risk and control assessments, testing workpapers, and conclusions. • Identify control deficiencies, assess their impact, and track remediation activities. • Ensure testing is performed in line with ICFR methodology and audit requirements. GITC (General IT Controls): • Test key IT controls including User Access Management, privileged access, segregation of duties, change management, and IT operations controls. • Validate the completeness and accuracy of Information Produced by the Entity (IPE). • Coordinate with IT and business stakeholders to obtain and assess supporting evidence. IT Application Controls (ITAC): • Test automated controls, system configurations, workflows, calculations, and validations impacting financial reporting. • Assess the reliability of system functionality and key reports used in financial processes. • Validate the completeness, accuracy, and integrity of system-generated information relied upon for control execution. Interface Testing & Data Integrity: • Evaluate interfaces between systems supporting financial reporting. • Verify the completeness, accuracy, and timeliness of data transfers through reconciliations and exception analysis. • Assess interface monitoring, error handling, logging, and exception management controls. • Escalate interface failures, data integrity issues, and control exceptions. Audit Coordination & Reporting: • Support internal and external audits by providing testing documentation, evidence, and management responses. • Monitor and report on control deficiencies, audit findings, and remediation plans. • Prepare testing summaries, status reports, and management updates on IT control effectiveness. Terms and conditions Joining time frame: Immediate </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الوظيفي نحن حاليًا نبحث عن ICFR لاختبارات ضوابط تكنولوجيا المعلومات - البنوك لعملياتنا في الإمارات مع الشروط والأحكام التالية. الغرض من الوظيفة: لدعم قسم المالية في الحفاظ على إطار الرقابة الداخلية على التقارير المالية (ICFR) وتطويره من خلال الاختبار المستقل وتقييم ضوابط تكنولوجيا المعلومات العامة (GITCs)، وضوابط تطبيقات تكنولوجيا المعلومات (ITACs)، وضوابط الواجهة، والمعلومات التي ينتجها الكيان (IPE). السياسة مسؤولة عن تقييم فاعلية الرقابة، وتحديد عيوب الرقابة، ودعم أنشطة الإصلاح، والتعاون مع أصحاب المصلحة في المالية وتقنية المعلومات والتدقيق لضمان السلامة والموثوقية والامتثال للأنظمة والعمليات التي تدعم التقارير المالية. المتطلبات/الخبرة العملية/المواصفة المؤهلة: • درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، تكنولوجيا المعلومات، المحاسبة، المالية، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. • شهادة مهنية مثل CISA، CIA، CPA، CA، ACCA، CRISC، CISSP، أو ما يعادلها مفضلة. • 4–7 سنوات من الخبرة في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، امتثال ICFR/SOX، مخاطر تقنية المعلومات، التدقيق الداخلي، أو استشارات المخاطر، ويُفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية. • خبرة عملية في اختبار GITC، ITAC، وضوابط الواجهة، وIPE. • معرفة بإطارات ICFR، COSO، وCOBIT. • خبرة مع أنظمة البنوك الأساسية، منصات ERP (مثلاً Finacle، SAP، Oracle)، وتطبيقات التقارير المالية. • فهم لواجهات النظام، مفاهيم قواعد البيانات، وعمليات الأعمال الآلية. • خبرة في دعم التدقيقات الداخلية/الخارجية والمراجعات التنظيمية. • البراعة في Microsoft Excel وتقنيات تحليل البيانات. • مهارات تحليلية قوية، واتصال، وتوثيق، وإدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات، مع القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية. المسؤوليات الرئيسية والمحاسبة: اختبار ضوابط IT لـ ICFR: • إجراء اختبارات تصميم وفعالية تشغيلية لضوابط تكنولوجيا المعلومات الداعمة للتقارير المالية. • توثيق استعراضات العمليات، وتقييمات المخاطر والضوابط، ودفاتر الاختبار، والاستنتاجات. • تحديد عيوب الرقابة، وتقييم أثرها، وتتبع أنشطة الإصلاح. • التأكد من أن الاختبار يتم وفق منهج ICFR ومتطلبات التدقيق. GITC (ضوابط تكنولوجيا المعلومات العامة): • اختبار ضوابط تكنولوجيا المعلومات الرئيسية مثل إدارة وصول المستخدمين، والوصول المميز، وفصل المهام، وإدارة التغيير، وضوابط تشغيل تكنولوجيا المعلومات. • التحقق من اكتمال ودقة المعلومات التي ينتجها الكيان (IPE). • التنسيق مع الجهات المعنية بتقنية المعلومات وبيئة الأعمال للحصول على الأدلة الداعمة وتقييمها. ضوابط تطبيقات تكنولوجيا المعلومات (ITAC): • اختبار الضوابط الآلية، وتكوينات النظام، ومسارات العمل، والحسابات، والتحققات التي تؤثر على التقارير المالية. • تقييم موثوقية وظائف النظام والتقارير الرئيسية المستخدمة في العمليات المالية. • التحقق من اكتمال ودقة وتكامل المعلومات المُولَّدة من النظام التي تعتمد عليها تنفيذ الضوابط. اختبار الواجهة وتكامل البيانات: • تقييم الواجهات بين الأنظمة الداعمة للتقارير المالية. • التحقق من اكتمال ودقة وتوقيت تحويل البيانات من خلال التسوية والتحليل الاستثنائي. • تقييم مراقبة الواجهات، ومعالجة الأخطاء، وتسجيل السجلات، والتحكم في الاستثناءات. • تصعيد فشلات الواجهة، قضايا تكامل البيانات، واستثناءات الرقابة. تنسيق وتقرير التدقيق: • دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير وثائق الاختبار والأدلة واستجابات الإدارة. • مراقبة والتبليغ عن عيوب الرقابة، نتائج التدقيق، وخطط الإصلاح. • إعداد ملخصات الاختبار، تقارير الحالة، وتحديثات الإدارة حول فاعلية ضوابط تكنولوجيا المعلومات. الشروط والأحكام إطار الانضمام: فوري </div>

Full Time Bayt

ICFR IT Controls Testing - Banking

On-site - UAE - Abu Dhabi 30 July 2026

Accounting, Finance & Banking

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Description We are currently looking for  ICFR IT Controls Testing - Banking for our UAE operations with the following terms & conditions. Job Purpose: To support the Finance Division in maintaining and enhancing the Bank’s Internal Control over Financial Reporting (ICFR) framework through the independent testing and evaluation of General IT Controls (GITCs), IT Application Controls (ITACs), Interface Controls, and Information Produced by the Entity (IPE). The role is responsible for assessing control effectiveness, identifying control deficiencies, supporting remediation activities, and collaborating with Finance, IT, and audit stakeholders to ensure the integrity, reliability, and compliance of systems and processes supporting financial reporting. Requirements / Work Experience/ Qualification Specification: • Bachelor’s degree in information systems, Information Technology, Accounting, Finance, Computer Science, or a related field. • Professional certification such as CISA, CIA, CPA, CA, ACCA, CRISC, CISSP, or equivalent preferred. • 4–7 years of experience in IT Audit, ICFR/SOX Compliance, IT Risk, Internal Audit, or Risk Advisory, preferably within banking or financial services. • Hands-on experience in GITC, ITAC, Interface Controls, and IPE testing. • Knowledge of ICFR, COSO, and COBIT frameworks. • Experience with core banking systems, ERP platforms (e.g., Finacle, SAP, Oracle), and financial reporting applications. • Understanding of system interfaces, database concepts, and automated business processes. • Experience supporting internal/external audits and regulatory reviews. • Proficiency in Microsoft Excel and data analysis techniques. • Strong analytical, communication, documentation, stakeholder management, and problem-solving skills, with the ability to work independently and meet deadlines. Main Responsibilities and Accountabilities: ICFR IT Control Testing: • Perform testing of the design and operating effectiveness of IT controls supporting financial reporting. • Document process walkthroughs, risk and control assessments, testing workpapers, and conclusions. • Identify control deficiencies, assess their impact, and track remediation activities. • Ensure testing is performed in line with ICFR methodology and audit requirements. GITC (General IT Controls): • Test key IT controls including User Access Management, privileged access, segregation of duties, change management, and IT operations controls. • Validate the completeness and accuracy of Information Produced by the Entity (IPE). • Coordinate with IT and business stakeholders to obtain and assess supporting evidence. IT Application Controls (ITAC): • Test automated controls, system configurations, workflows, calculations, and validations impacting financial reporting. • Assess the reliability of system functionality and key reports used in financial processes. • Validate the completeness, accuracy, and integrity of system-generated information relied upon for control execution. Interface Testing & Data Integrity: • Evaluate interfaces between systems supporting financial reporting. • Verify the completeness, accuracy, and timeliness of data transfers through reconciliations and exception analysis. • Assess interface monitoring, error handling, logging, and exception management controls. • Escalate interface failures, data integrity issues, and control exceptions. Audit Coordination & Reporting: • Support internal and external audits by providing testing documentation, evidence, and management responses. • Monitor and report on control deficiencies, audit findings, and remediation plans. • Prepare testing summaries, status reports, and management updates on IT control effectiveness. Terms and conditions Joining time frame: Immediate </div>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الوظيفة نحن نبحث حاليًا عن ICFR IT Controls Testing - Banking لعملياتنا في الإمارات العربية المتحدة بالشروط والأحكام التالية. الغرض من الوظيفة: لدعم قسم المالية في الحفاظ وتعزيز إطار الرقابة الداخلية على التقارير المالية (ICFR) من خلال الاختبار والتقييم المستقلين للضوابط التقنية العامة (GITCs) وضوابط تطبيقات تكنولوجيا المعلومات (ITACs) وضوابط الواجهات والمعلومات الناتجة عن الكيان (IPE). المسؤولية هي تقييم فاعلية الرقابة، وتحديد عيوب الرقابة، ودعم أنشطة الإصلاح، والتعاون مع المالية وتكنولوجيا المعلومات وأصحاب المراجعة لضمان السلامة والموثوقية والامتثال للأنظمة والعمليات التي تدعم التقرير المالي. الأنظمة / خبرة العمل / المواصفات المؤهلة: • درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، تكنولوجيا المعلومات، المحاسبة، المالية، علوم الحاسوب، أو مجال ذو صلة. • يفضل وجود شهادة مهنية مثل CISA، CIA، CPA، CA، ACCA، CRISC، CISSP أو ما يعادلها. • من 4–7 سنوات خبرة في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، الامتثال ICFR/SOX، مخاطر تكنولوجيا المعلومات، التدقيق الداخلي، أو استشارات المخاطر، ويفضل ضمن البنوك أو الخدمات المالية. • خبرة عملية في اختبارات GITC، ITAC، ضوابط الواجهات، وIPE. • معرفة بأطر ICFR وCOSO وCOBIT. • خبرة مع أنظمة البنوك الأساسية، منصات ERP (مثل Finacle، SAP، Oracle)، وتطبيقات إعداد التقارير المالية. • فهم لواجهات النظام، مفاهيم قاعدة البيانات، والعمليات التجارية الآلية. • خبرة في دعم التدقيقات الداخلية/الخارجية والمراجعات التنظيمية. • الكفاءة في Microsoft Excel وتقنيات تحليل البيانات. • مهارات تحليلية قوية، تواصل، توثيق، إدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات، والقدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد. المسؤوليات والاختصاصات الرئيسية: اختبار ضوابط ICFR IT: • إجراء اختبارات تصميم وفعالية تشغيل الضوابط التقنية الداعمة للإبلاغ المالي. • توثيق جولات العمليات وتقييم المخاطر والضوابط ووثائق الاختبار والاستنتاجات. • تحديد عيوب الرقابة وتقييم أثرها وتتبع أنشطة الإصلاح. • ضمان إجراء الاختبار وفقًا لمنهج ICFR ومتطلبات التدقيق. GITC (الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات): • اختبار ضوابط تكنولوجيا المعلومات الرئيسية بما في ذلك إدارة وصول المستخدمين، والوصول المميز، وت segregation of duties، وإدارة التغيير، وضControls تشغيل تكنولوجيا المعلومات. • التحقق من اكتمال ودقة المعلومات الناتجة عن الكيان (IPE). • التنسيق مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات والأعمال للحصول على الأدلة الداعمة وتقييمها. ضوابط تطبيقات تكنولوجيا المعلومات (ITAC): • اختبار الضوابط الآلية وتكوينات النظام وتدفقات العمل والحسابات والتحققات التي تؤثر على التقارير المالية. • تقييم موثوقية وظائف النظام والتقارير الرئيسية المستخدمة في عمليات المالية. • التحقق من اكتمال ودقة ونزاهة المعلومات التي ينتجها النظام والمعتمد عليها لأداء الضوابط. اختبار الواجهات واتصال البيانات integrity: • تقييم الواجهات بين الأنظمة الداعمة للإبلاغ المالي. • التحقق من اكتمال ودقة ووقتهم لتحويل البيانات من خلال عمليات التسوية وتحليل الاستثناءات. • تقييم مراقبة الواجهات، والتعامل مع الأخطاء، وتسجيل الأحداث، وإدارة الاستثناءات. • تصعيد فشل الواجهات، ومشاكل سلامة البيانات، واستثناءات الرقابة. تنسيق وReporting التدقيق: • دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال تقديم وثائق الاختبار، والأدلة، واستجابات الإدارة. • متابعة وتقرير عن عيوب الرقابة، ونتائج التدقيق، وخطط الإصلاح. إعداد ملخصات الاختبار، وتحديثات الحالة، وتحديثات الإدارة حول فاعلية ضوابط تكنولوجيا المعلومات. الشروط والأحكام إطار الانضمام: فوري \t</div>

Part Time LinkedIn

Remote Customer Support Agent

On-site - UAE - Ajman Friday

Administration

Position Overview We are seeking a friendly, dependable, and customer-focused Remote Customer Support Agent to join our team. This entry-level position is responsible for assisting customers with questions, account needs, orders, service requests, and routine issue resolution through approved communication channels. The ideal candidate communicates clearly, listens carefully, stays organized, and enjoys helping others. You should be comfortable using computers, email, chat platforms, and online customer support systems. Previous professional experience is not required. Training and ongoing guidance will be provided. Recent graduates, career changers, individuals returning to the workforce, and candidates seeking their first remote role are encouraged to apply. Key Responsibilities Customer Support <ul><li>Respond to customer questions professionally and courteously.</li><li>Assist with routine product, service, order, and account inquiries.</li><li>Provide accurate information using approved company resources.</li><li>Guide customers through standard processes and next steps.</li><li>Resolve common questions and concerns within established guidelines.</li><li>Follow up on pending requests when necessary.</li><li>Escalate complex or unresolved issues appropriately.</li><li>Maintain a positive customer experience. </li></ul>Email, Chat & Phone Support <ul><li>Assist customers through approved communication channels.</li><li>Provide clear and accurate written or verbal responses.</li><li>Use approved scripts, templates, and knowledge resources.</li><li>Manage multiple routine customer requests when required.</li><li>Maintain professionalism during challenging interactions.</li><li>Route specialized inquiries to appropriate departments. </li></ul>Ticket & Case Management <ul><li>Create and update customer support tickets.</li><li>Categorize incoming requests accurately.</li><li>Maintain clear and complete case notes.</li><li>Track open and pending customer issues.</li><li>Update ticket status as work progresses.</li><li>Follow established response and resolution procedures.</li><li>Document completed actions.</li><li>Close resolved cases appropriately. </li></ul>Account & Order Support <ul><li>Assist with routine account updates and service requests.</li><li>Verify customer information according to established procedures.</li><li>Provide approved order or account status information.</li><li>Process authorized changes when permitted.</li><li>Document account-related actions accurately.</li><li>Route billing, technical, or specialized concerns to the appropriate team. </li></ul>Customer Records & Data Entry <ul><li>Enter and update customer information in company systems.</li><li>Maintain accurate account and contact records.</li><li>Document customer interactions and resolutions.</li><li>Review information for accuracy and completeness.</li><li>Identify missing, duplicate, or inconsistent information.</li><li>Make routine corrections when authorized.</li><li>Protect confidential customer information. </li></ul>Issue Resolution <ul><li>Listen carefully to understand customer concerns.</li><li>Ask appropriate questions to identify the issue.</li><li>Follow established troubleshooting procedures.</li><li>Explain solutions and next steps clearly.</li><li>Resolve routine problems within assigned responsibilities.</li><li>Escalate issues requiring specialized assistance.</li><li>Record resolutions accurately. </li></ul>Team Collaboration <ul><li>Communicate professionally with supervisors and coworkers.</li><li>Coordinate customer requests with other departments.</li><li>Provide updates on unresolved or pending cases.</li><li>Ask for assistance when issues fall outside assigned responsibilities.</li><li>Participate in virtual meetings, coaching, and training sessions.</li><li>Maintain dependable communication during scheduled work hours. </li></ul>Required Qualifications <ul><li>High school diploma, GED, or equivalent.</li><li>Basic computer and typing proficiency.</li><li>Strong written and verbal communication skills.</li><li>Friendly, patient, and professional communication style.</li><li>Good listening and problem-solving abilities.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Good organizational and time-management skills.</li><li>Ability to follow established procedures.</li><li>Ability to manage multiple routine customer requests.</li><li>Ability to remain professional during challenging interactions.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Willingness to learn new software and processes.</li><li>Ability to maintain confidentiality.</li><li>Reliable internet connection and suitable remote workspace. </li></ul>Preferred Qualifications Previous professional experience is not required. Familiarity with any of the following may be helpful: <ul><li>Customer service or customer support.</li><li>Email, chat, or phone support.</li><li>CRM or ticket-management systems.</li><li>Microsoft Office or Google Workspace.</li><li>Data entry and customer records.</li><li>Account or order processing.</li><li>Basic troubleshooting.</li><li>Remote collaboration tools. </li></ul>Experience gained through retail, hospitality, internships, volunteer work, academic projects, freelance assignments, or other customer-facing activities may also be relevant. Skills & Competencies <ul><li>Customer-focused communication.</li><li>Active listening and patience.</li><li>Problem solving.</li><li>Written communication.</li><li>Data entry and accuracy.</li><li>Attention to detail.</li><li>Time management.</li><li>Computer and typing proficiency.</li><li>Dependability and professionalism.</li><li>Confidential information handling. </li></ul>What We Offer Depending on employment status, location, and eligibility, benefits may include: <ul><li>Fully remote work environment.</li><li>Competitive entry-level compensation.</li><li>Paid onboarding and training.</li><li>Full-time and part-time opportunities.</li><li>Flexible scheduling for qualifying positions.</li><li>Paid time off and company holidays.</li><li>Health, dental, and vision benefits where applicable.</li><li>Professional development opportunities.</li><li>Ongoing coaching and feedback.</li><li>Career advancement opportunities.</li><li>Company-provided equipment where applicable.</li><li>Supportive remote team environment. </li></ul>Ideal Candidate You may be a strong fit if you enjoy helping people, communicating clearly, and solving routine customer problems. You are patient, dependable, organized, comfortable learning new systems, and able to work independently while staying connected with a remote team. This position can provide a foundation for a career in customer support, customer service, client services, account support, or customer operations. Application Process Interested candidates should submit an updated resume and complete the required application information. Qualified applicants may be invited to a virtual interview and brief skills assessment covering customer scenarios, written communication, problem solving, typing, or attention to detail. Selected candidates will receive additional information regarding onboarding, training, scheduling, equipment requirements, and anticipated start date. Equal Opportunity Statement We are committed to providing equal employment opportunities and maintaining a respectful and inclusive workplace. Qualified applicants will be considered based on their skills, qualifications, and ability to perform the responsibilities of the position without discrimination based on characteristics protected by applicable law.

نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن وكيل دعم عملاء عن بُعد يتسم بالود والاعتمادية والتركيز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة المخصصة للمستوى المبتدئ مسؤولة عن مساعدة العملاء في الإجابة على الأسئلة، وتلبية احتياجات الحسابات، والطلبات، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات الروتينية من خلال قنوات الاتصال المعتمدة. يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع بعناية، ويحافظ على تنظيمه، ويستمتع بمساعدة الآخرين. يجب أن تكون مرتاحًا في استخدام أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة، وأنظمة دعم العملاء عبر الإنترنت. الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. سيتم توفير التدريب التوجيهي والمستمر. نُشجع الخريجين الجدد، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور شغلوه عن بُعد على التقدم. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء <ul><li>الرد على أسئلة العملاء بمهنية ولطف.</li><li>المساعدة في الاستفسارات الروتينية المتعلقة بالمنتجات، والخدمات، والطلبات، والحسابات.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام موارد الشركة المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل الأسئلة والمخاوف الشائعة ضمن الإرشادات المحددة.</li><li>متابعة الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية. </li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف <ul><li>مساعدة العملاء من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.</li><li>تقديم ردود كتابية أو شفهية واضحة ودقيقة.</li><li>استخدام النصوص، والنماذج، وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>إدارة طلبات عملاء روتينية متعددة عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على المهنية أثناء التفاعلات الصعبة.</li><li>توجيه الاستفسارات المتخصصة إلى الأقسام المعنية. </li></ul>إدارة التذاكر والحالات <ul><li>إنشاء تذاكر دعم العملاء وتحديثها.</li><li>تصنيف الطلبات الواردة بدقة.</li><li>الاحتفاظ بملاحظات حالة واضحة وكاملة.</li><li>تتبع مشكلات العملاء المفتوحة والمعلقة.</li><li>تحديث حالة التذكرة مع تقدم العمل.</li><li>اتباع إجراءات الاستجابة والحل المعتمدة.</li><li>توثيق الإجراءات المكتملة.</li><li>إغلاق الحالات التي تم حلها بشكل مناسب. </li></ul>دعم الحسابات والطلبات <ul><li>المساعدة في تحديثات الحسابات الروتينية وطلبات الخدمة.</li><li>التحقق من معلومات العملاء وفقًا للإجراءات المتبعة.</li><li>تقديم معلومات معتمدة عن حالة الطلب أو الحساب.</li><li>معالجة التغييرات المصرح بها عندما يكون ذلك مسموحًا.</li><li>توثيق الإجراءات المتعلقة بالحساب بدقة.</li><li>توجيه المخاوف المتعلقة بالفواتير أو الأمور التقنية أو المتخصصة إلى الفريق المختص. </li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات <ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات الحسابات وبيانات الاتصال دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتناسقة.</li><li>إجراء التصحيحات الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>حماية معلومات العملاء السرية. </li></ul>حل المشكلات <ul><li>الاستماع بعناية لفهم مخاوف العملاء.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لتحديد المشكلة.</li><li>اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتمدة.</li><li>شرح الحلول والخطوات التالية بوضوح.</li><li>حل المشكلات الروتينية ضمن المسؤوليات الموكلة.</li><li>تصعيد المشكلات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>تسجيل الحلول بدقة. </li></ul>التعاون مع الفريق <ul><li>التواصل بمهنية مع المشرفين والزملاء.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام الأخرى.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب المساعدة عندما تتجاوز المشكلات المسؤوليات الموكلة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية، وجلسات التوجيه، والتدريب.</li><li>الحفاظ على اتصال موثوق خلال ساعات العمل المحددة. </li></ul>المؤهلات المطلوبة <ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات استخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.</li><li>أسلوب تواصل ودود وصبور ومهني.</li><li>قدرات جيدة في الاستماع وحل المشكلات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة طلبات عملاء روتينية متعددة.</li><li>القدرة على الحفاظ على المهنية أثناء التفاعلات الصعبة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد.</li><li>الرغبة في تعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بُعد. </li></ul>المؤهلات المفضلة الخبرة المهنية السابقة غير مطلوبة. قد يكون الإلمام بأي مما يلي مفيدًا: <ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>الدعم عبر البريد الإلكتروني، أو الدردشة، أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة التذاكر.</li><li>مايكروسوفت أوفيس (Microsoft Office) أو جوجل وركسبايس (Google Workspace).</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بُعد. </li></ul>قد تكون الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو التدريب العلمي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام الحرة، أو الأنشطة الأخرى التي تتعامل مع العملاء ذات صلة أيضًا. المهارات والكفاءات <ul><li>التواصل الموجه نحو خدمة العملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>حل المشكلات.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>الاعتمادية والمهنية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية. </li></ul>ما نقدمه اعتمادًا على حالة التوظيف، والموقع، والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي: <ul><li>بيئة عمل عن بُعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية للمستوى المبتدئ.</li><li>تدريب توجيهي وتدريب مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل بدوام كامل وبدوام جزئي.</li><li>جدول عمل مرن للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازة مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا الرعاية الصحية والأسنان والنظر حيثما تنطبق.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص للتقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل عن بُعد داعمة. </li></ul>المرشح المثالي قد تكون مرشحًا مناسبًا للغاية إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، والتواصل بوضوح، وحل مشكلات العملاء الروتينية. أنت صبور، ومعتمد عليك، ومُنظّم، ومرتاح في تعلم أنظمة جديدة، وقادر على العمل بشكل مستقل مع البقاء على اتصال بفريق العمل عن بُعد. يمكن لهذه الوظيفة أن توفر أساسًا لمسار مهني في دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء. عملية التقديم على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة. قد يُدعى المتقدمون المؤهلون إلى مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات التعامل مع العملاء، أو التواصل الكتابي، أو حل المشكلات، أو الكتابة، أو الاهتمام بالتفاصيل. سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالإعداد للعمل، والتدريب، وجدول العمل، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع. بيان تكافؤ الفرص نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم، ومؤهلاتهم، وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.

Part Time LinkedIn

Remote Customer Support Agent

On-site - UAE - Abu Dhabi Friday

Administration

Position Overview We are seeking a friendly, dependable, and customer-focused Remote Customer Support Agent to join our team. This entry-level position is responsible for assisting customers with questions, account needs, orders, service requests, and routine issue resolution through approved communication channels. The ideal candidate communicates clearly, listens carefully, stays organized, and enjoys helping others. You should be comfortable using computers, email, chat platforms, and online customer support systems. Previous professional experience is not required. Training and ongoing guidance will be provided. Recent graduates, career changers, individuals returning to the workforce, and candidates seeking their first remote role are encouraged to apply. Key Responsibilities Customer Support <ul><li>Respond to customer questions professionally and courteously.</li><li>Assist with routine product, service, order, and account inquiries.</li><li>Provide accurate information using approved company resources.</li><li>Guide customers through standard processes and next steps.</li><li>Resolve common questions and concerns within established guidelines.</li><li>Follow up on pending requests when necessary.</li><li>Escalate complex or unresolved issues appropriately.</li><li>Maintain a positive customer experience. </li></ul>Email, Chat & Phone Support <ul><li>Assist customers through approved communication channels.</li><li>Provide clear and accurate written or verbal responses.</li><li>Use approved scripts, templates, and knowledge resources.</li><li>Manage multiple routine customer requests when required.</li><li>Maintain professionalism during challenging interactions.</li><li>Route specialized inquiries to appropriate departments. </li></ul>Ticket & Case Management <ul><li>Create and update customer support tickets.</li><li>Categorize incoming requests accurately.</li><li>Maintain clear and complete case notes.</li><li>Track open and pending customer issues.</li><li>Update ticket status as work progresses.</li><li>Follow established response and resolution procedures.</li><li>Document completed actions.</li><li>Close resolved cases appropriately. </li></ul>Account & Order Support <ul><li>Assist with routine account updates and service requests.</li><li>Verify customer information according to established procedures.</li><li>Provide approved order or account status information.</li><li>Process authorized changes when permitted.</li><li>Document account-related actions accurately.</li><li>Route billing, technical, or specialized concerns to the appropriate team. </li></ul>Customer Records & Data Entry <ul><li>Enter and update customer information in company systems.</li><li>Maintain accurate account and contact records.</li><li>Document customer interactions and resolutions.</li><li>Review information for accuracy and completeness.</li><li>Identify missing, duplicate, or inconsistent information.</li><li>Make routine corrections when authorized.</li><li>Protect confidential customer information. </li></ul>Issue Resolution <ul><li>Listen carefully to understand customer concerns.</li><li>Ask appropriate questions to identify the issue.</li><li>Follow established troubleshooting procedures.</li><li>Explain solutions and next steps clearly.</li><li>Resolve routine problems within assigned responsibilities.</li><li>Escalate issues requiring specialized assistance.</li><li>Record resolutions accurately. </li></ul>Team Collaboration <ul><li>Communicate professionally with supervisors and coworkers.</li><li>Coordinate customer requests with other departments.</li><li>Provide updates on unresolved or pending cases.</li><li>Ask for assistance when issues fall outside assigned responsibilities.</li><li>Participate in virtual meetings, coaching, and training sessions.</li><li>Maintain dependable communication during scheduled work hours. </li></ul>Required Qualifications <ul><li>High school diploma, GED, or equivalent.</li><li>Basic computer and typing proficiency.</li><li>Strong written and verbal communication skills.</li><li>Friendly, patient, and professional communication style.</li><li>Good listening and problem-solving abilities.</li><li>Strong attention to detail and accuracy.</li><li>Good organizational and time-management skills.</li><li>Ability to follow established procedures.</li><li>Ability to manage multiple routine customer requests.</li><li>Ability to remain professional during challenging interactions.</li><li>Ability to work independently in a remote environment.</li><li>Willingness to learn new software and processes.</li><li>Ability to maintain confidentiality.</li><li>Reliable internet connection and suitable remote workspace. </li></ul>Preferred Qualifications Previous professional experience is not required. Familiarity with any of the following may be helpful: <ul><li>Customer service or customer support.</li><li>Email, chat, or phone support.</li><li>CRM or ticket-management systems.</li><li>Microsoft Office or Google Workspace.</li><li>Data entry and customer records.</li><li>Account or order processing.</li><li>Basic troubleshooting.</li><li>Remote collaboration tools. </li></ul>Experience gained through retail, hospitality, internships, volunteer work, academic projects, freelance assignments, or other customer-facing activities may also be relevant. Skills & Competencies <ul><li>Customer-focused communication.</li><li>Active listening and patience.</li><li>Problem solving.</li><li>Written communication.</li><li>Data entry and accuracy.</li><li>Attention to detail.</li><li>Time management.</li><li>Computer and typing proficiency.</li><li>Dependability and professionalism.</li><li>Confidential information handling. </li></ul>What We Offer Depending on employment status, location, and eligibility, benefits may include: <ul><li>Fully remote work environment.</li><li>Competitive entry-level compensation.</li><li>Paid onboarding and training.</li><li>Full-time and part-time opportunities.</li><li>Flexible scheduling for qualifying positions.</li><li>Paid time off and company holidays.</li><li>Health, dental, and vision benefits where applicable.</li><li>Professional development opportunities.</li><li>Ongoing coaching and feedback.</li><li>Career advancement opportunities.</li><li>Company-provided equipment where applicable.</li><li>Supportive remote team environment. </li></ul>Ideal Candidate You may be a strong fit if you enjoy helping people, communicating clearly, and solving routine customer problems. You are patient, dependable, organized, comfortable learning new systems, and able to work independently while staying connected with a remote team. This position can provide a foundation for a career in customer support, customer service, client services, account support, or customer operations. Application Process Interested candidates should submit an updated resume and complete the required application information. Qualified applicants may be invited to a virtual interview and brief skills assessment covering customer scenarios, written communication, problem solving, typing, or attention to detail. Selected candidates will receive additional information regarding onboarding, training, scheduling, equipment requirements, and anticipated start date. Equal Opportunity Statement We are committed to providing equal employment opportunities and maintaining a respectful and inclusive workplace. Qualified applicants will be considered based on their skills, qualifications, and ability to perform the responsibilities of the position without discrimination based on characteristics protected by applicable law.

نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن ممثل دعم عملاء عن بعد ودود وموثوق ويركز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. يتولى هذا المنصب للمبتدئين مسؤولية مساعدة العملاء في الإجابة على استفساراتهم، وتلبية احتياجات الحسابات، والطلبات، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات الروتينية من خلال قنوات الاتصال المعتمدة. يتواصل المرشح المثالي بوضوح، ويستمع باهتمام، ويحافظ على تنظيمه، ويستمتع بمساعدة الآخرين. يجب أن تكون مرتاحاً لاستخدام أجهزة الكمبيوتر، والبريد الإلكتروني، ومنصات الدردشة، وأنظمة دعم العملاء عبر الإنترنت. الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة. سيتم توفير التدريب والتوجيه المستمر. نُشجع الخريجين الجدد، والراغبين في تغيير مسارهم المهني، والأفراد العائدين إلى القوى العاملة، والمرشحين الذين يبحثون عن أول دور وظيفي عن بعد، على التقديم. المسؤوليات الرئيسية دعم العملاء <ul><li>الرد على استفسارات العملاء باحترافية ولطافة.</li><li>المساعدة في الاستفسارات الروتينية المتعلقة بالمنتجات، والخدمات، والطلبات، والحسابات.</li><li>تقديم معلومات دقيقة باستخدام موارد الشركة المعتمدة.</li><li>توجيه العملاء خلال العمليات القياسية والخطوات التالية.</li><li>حل الأسئلة والهموم الشائعة وفقاً للإرشادات المحددة.</li><li>المتابعة بشأن الطلبات المعلقة عند الضرورة.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة أو غير المحلولة بشكل مناسب.</li><li>الحفاظ على تجربة عملاء إيجابية. </li></ul>الدعم عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف <ul><li>مساعدة العملاء من خلال قنوات الاتصال المعتمدة.</li><li>تقديم ردود كتابية أو شفهية واضحة ودقيقة.</li><li>استخدام النصوص والمقتطفات والنماذج وموارد المعرفة المعتمدة.</li><li>إدارة العديد من طلبات العملاء الروتينية عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على الاحترافية خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>توجيه الاستفسارات المتخصصة إلى الأقسام المعنية. </li></ul>إدارة التذاكر والحالات <ul><li>إنشاء وتحديث تذاكر دعم العملاء.</li><li>تصنيف الطلبات الواردة بدقة.</li><li>الحفاظ على ملاحظات حالة واضحة وكاملة.</li><li>تتبع مشكلات العملاء المفتوحة والمعلقة.</li><li>تحديث حالة التذكرة مع تقدم العمل.</li><li>اتباع إجراءات الاستجابة والحل المعتمدة.</li><li>توثيق الإجراءات المكتملة.</li><li>إغلاق الحالات المحلولة بشكل مناسب. </li></ul>دعم الحسابات والطلبات <ul><li>المساعدة في تحديثات الحساب الروتينية وطلبات الخدمة.</li><li>التحقق من معلومات العملاء وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>تقديم معلومات معتمدة عن حالة الطلب أو الحساب.</li><li>معالجة التغييرات المصرح بها عندما يكون ذلك مسموحاً به.</li><li>توثيق الإجراءات المتعلقة بالحساب بدقة.</li><li>توجيه المخاوف الفواتيرية أو الفنية أو المتخصصة إلى الفريق المختص. </li></ul>سجلات العملاء وإدخال البيانات <ul><li>إدخال وتحديث معلومات العملاء في أنظمة الشركة.</li><li>الحفاظ على سجلات حسابات وبيانات اتصال دقيقة.</li><li>توثيق تفاعلات العملاء والحلول المقدمة.</li><li>مراجعة المعلومات للتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>تحديد المعلومات المفقودة أو المكررة أو غير المتسقة.</li><li>إجراء التصحيحات الروتينية عند الحصول على التفويض.</li><li>حماية معلومات العملاء السرية. </li></ul>حل المشكلات <ul><li>الاستماع بإنصات لفهم مخاوف العملاء.</li><li>طرح الأسئلة المناسبة لتحديد المشكلة.</li><li>اتباع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتمدة.</li><li>شرح الحلول والخطوات التالية بوضوح.</li><li>حل المشكلات الروتينية ضمن المسؤوليات الموكلة.</li><li>تصعيد المشكلات التي تتطلب مساعدة متخصصة.</li><li>تسجيل الحلول بدقة. </li></ul>التعاون الجماعي <ul><li>التواصل باحترافية مع المشرفين والزملاء.</li><li>تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام الأخرى.</li><li>تقديم تحديثات بشأن الحالات المعلقة أو غير المحلولة.</li><li>طلب المساعدة عندما تتجاوز المشكلات المسؤوليات الموكلة.</li><li>المشاركة في الاجتماعات الافتراضية ودورات التوجيه والتدريب.</li><li>الحفاظ على تواصل موثوق خلال ساعات العمل المحددة. </li></ul>المؤهلات المطلوبة <ul><li>شهادة الثانوية العامة، أو GED، أو ما يعادلها.</li><li>إتقان أساسيات استخدام الكمبيوتر والكتابة على لوحة المفاتيح.</li><li>مهارات تواصل قوية كتابية وشفهية.</li><li>أسلوب تواصل ودود وصبور واحترافي.</li><li>قدرات جيدة في الاستماع وحل المشكلات.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.</li><li>مهارات جيدة في التنظيم وإدارة الوقت.</li><li>القدرة على اتباع الإجراءات المحددة.</li><li>القدرة على إدارة العديد من طلبات العملاء الروتينية.</li><li>القدرة على الحفاظ على الاحترافية خلال التفاعلات الصعبة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بعد.</li><li>الاستعداد لتعلم برامج وعمليات جديدة.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق ومساحة عمل مناسبة عن بعد. </li></ul>المؤهلات المفضلة الخبرة المهنية السابقة ليست مطلوبة. قد يكون الاطلاع على أي مما يلي مفيداً: <ul><li>خدمة العملاء أو دعم العملاء.</li><li>الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف.</li><li>أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة إدارة التذاكر.</li><li>Microsoft Office أو Google Workspace.</li><li>إدخال البيانات وسجلات العملاء.</li><li>معالجة الحسابات أو الطلبات.</li><li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.</li><li>أدوات التعاون عن بعد. </li></ul>الخبرة المكتسبة من خلال تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو التدريب العملي، أو العمل التطوعي، أو المشاريع الأكاديمية، أو المهام الحرة، أو الأنشطة الأخرى الموجهة للعملاء قد تكون ذات صلة أيضاً. المهارات والكفاءات <ul><li>التواصل الموجه لنفع العملاء.</li><li>الاستماع النشط والصبر.</li><li>حل المشكلات.</li><li>التواصل الكتابي.</li><li>إدخال البيانات والدقة.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>إدارة الوقت.</li><li>إتقان استخدام الكمبيوتر والكتابة.</li><li>الموثوقية والاحترافية.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية. </li></ul>ما نقدمه اعتماداً على حالة التوظيف والموقع والأهلية، قد تشمل المزايا ما يلي: <ul><li>بيئة عمل عن بعد بالكامل.</li><li>تعويضات تنافسية لمستوى المبتدئين.</li><li>تدريب وتأهيل مدفوع الأجر.</li><li>فرص عمل دوام كامل ودوام جزئي.</li><li>جدول عمل مرن للوظائف المؤهلة.</li><li>إجازات مدفوعة الأجر وعطلات الشركة.</li><li>مزايا التأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر حيثما ينطبق ذلك.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>توجيه وملاحظات مستمرة.</li><li>فرص التقدم المهني.</li><li>معدات مقدمة من الشركة حيثما ينطبق ذلك.</li><li>بيئة فريق عمل داعمة عن بعد. </li></ul>المرشح المثالي قد تكون مرشحاً مناسباً بقوة إذا كنت تستمتع بمساعدة الناس، والتواصل بوضوح، وحل مشكلات العملاء الروتينية. أنت صبور، وموثوق، ومنظم، ومرتاح لتعلم أنظمة جديدة، وقادر على العمل بشكل مستقل مع البقاء على تواصل مع فريق العمل عن بعد. يمكن أن يوفر هذا المنصب أساساً لمسيرة مهنية في دعم العملاء، أو خدمة العملاء، أو خدمات العملاء، أو دعم الحسابات، أو عمليات العملاء. عملية التقديم يجب على المرشحين المهتمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وإكمال معلومات التقديم المطلوبة. قد يتم دعوة المتقدمين المؤهلين لإجراء مقابلة افتراضية وتقييم قصير للمهارات يغطي سيناريوهات العملاء، والتواصل الكتابي، وحل المشكلات، والكتابة على لوحة المفاتيح، أو الاهتمام بالتفاصيل. سيحصل المرشحون المختارون على معلومات إضافية تتعلق بالتأهيل، والتدريب، وجدول العمل، ومتطلبات المعدات، وتاريخ البدء المتوقع. بيان تكافؤ الفرص نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة والحفاظ على بيئة عمل محترمة وشاملة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بناءً على مهاراتهم ومؤهلاتهم وقدرتهم على أداء مسؤوليات الوظيفة دون تمييز قائم على الخصائص التي يحميها القانون المعمول به.

Full Time Bayt

Information Management Assistant (P2)

On-site - UAE Friday

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position status: We are growing our team in 2026 and would be interested to speak to experienced Information management assistant with construction and project management experience. Please get in touch if you would like to hear about working with Mace. Information Management Assistant Mace combines construction expertise with consultancy to unlock potential in every person or project and redefine the boundaries of ambition. Our values shape the way we consult and define the people we want to join us on our journey. The project: Mace is supporting the delivery of a large‑scale, next‑generation digital infrastructure programme in the region, working alongside a leading developer in the data centre sector. The project brings together complex design coordination, fast‑paced delivery and rigorous governance to meet the demands of a mission‑critical environment. Our team is applying global best practice in programme, project and commercial management to help shape resilient, future‑ready infrastructure at scale. Provides accurate, timely document control and information management across project teams, consultants and subcontractors. Coordinates numbering, filing, sorting and retrieval of electronic and hard copy records, supporting effective governance, collaboration and high-quality project delivery. You’ll be responsible for:   Safety first - Going home safe and well: <ul><li>You will promote Mace's value of Safety First, exhibiting visible safety behaviours, sharing lessons learned and using safety moments and Mace's HSW framework to support the safety and wellbeing of all Mace staff.</li><li>You will possess technical expertise in local health and safety rules and regulations relevant to project portfolio.</li><li>You will promote a diverse and inclusive working environment and understand the importance of the wellbeing of the people in your team. </li></ul>Client focus – Deliver on our promise: <ul><li>You will ensure robust quality systems are in place and suitably managed in line with service excellence. </li><li>You will manage delivery from project inception/brief, through design development and planning, contractor procurement and construction phase in accordance with the overall delivery program and agreed project milestones.</li><li>You will manage tasks and associated deliverables in support of the Associate Director and other senior leaders, alongside the wider project and client teams, to ensure the timely and accurate delivery of the project. </li></ul>Integrity – Always do the right thing: <ul><li>You will manage project budgets and highlight any risks, challenges and mitigations.</li><li>You will support the long-term development of your function or Business Unit (BU), creating a sustainable business future.</li><li>You will commit to making a positive impact for our people, our clients, and our planet, and take ownership for holding others to account who do not uphold the Mace values. </li></ul>Create opportunity for our people to excel: <ul><li>You will manage design and wider consultant teams in a collaborative manner to ensure effective completion of responsibilities. </li><li>You will lead and manage the project team and relevant stakeholders to achieve strategic project key performance indicators (KPIs). </li><li>You will actively network, innovate, and seek understanding of best practice, utilising the full depth of knowledge of Mace Group, the Centres of Excellence, Mace Way Control Centre and Knowledge Hub.</li></ul>·Maintain document control systems, ensuring documents are reviewed, approved, distributed, archived, and easily retrievable. ·Coordinate with internal teams, vendors, and clients to ensure timely, accurate documentation and effective information sharing. ·Manage ERP purchase requisitions (PRs) and track, transmit, and file electronic documents, drawings, and correspondence. ·Establish and monitor document control procedures, goals, specifications, and KPIs. ·Create, update, and maintain project deliverable registers, ensuring quality assurance of all outgoing deliverables. ·Manage project information in line with Mace procedures and system standards. ·Onboard users, administer access permissions and maintain distribution groups. ·Quality check documents, maintain work package matrices and run project reports. ·Support effective RFI processes and contribute to net zero carbon outcomes. You’ll need to have: ·Sound knowledge of project information systems, typically Aconex. ·Understanding of construction information management processes. Our values Safety first - Going home safe and well: We champion a safe, diverse, and inclusive working environment, understanding the importance of well-being in every team. Client focus - Deliver on our promise: We own the quality of deliverables and strategic outcomes and build long-term relationships with our clients. Integrity - Always do the right thing: We influence positive outcomes within our industry while always aligning with our compliance obligations. Create opportunity - For our people to excel: We champion a continuous improvement culture throughout all activities, inspiring our people and teams to develop. Mace is an inclusive employer and welcomes interest from a diverse range of candidates. Even if you feel you do not fulfill all the criteria, please apply, as you may still be the best candidate for this role or another role within our organisation. We are also open to discussing part-time, flexible, and hybrid working options if suitable within the role. #LI-On-site #LI-JP1 Please remember the Employee Referral Scheme and if there are any talented people you can recommend, just click the button and use the ‘Refer a friend’ feature found within the relevant job. https://myhr.service-now.com/consult?id=kb_article&sysparm_article=KB0012169&table=kb_knowledge&searchTerm=Employee referral policy </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">حالة الوظيفة: نحن نعمل على توسيع فريقنا في عام 2026 ويسعدنا التحدث مع مساعد إدارة معلومات ذكي ويمتلك خبرة في مجال الإنشاءات وإدارة المشاريع. يرجى التواصل معنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن العمل مع ميس (Mace). مساعد إدارة المعلومات تجمع شركة ميس (Mace) بين الخبرة في مجال الإنشاءات والاستشارات لإطلاق الإمكانات لدى كل فرد أو مشروع وإعادة تعريف حدود الطموح. تشكل قيمنا الطريقة التي نقدم بها استشاراتنا وتحدد طبيعة الأشخاص الذين نرغب في انضمامهم إلينا في رحلتنا. المشروع: تدعم شركة ميس تنفيذ برنامج للبنية التحتية الرقمية من الجيل التالي واسع النطاق في المنطقة، بالعمل جنبًا إلى جنب مع مطور رائد في قطاع مراكز البيانات. يجمع المشروع بين التنسيق التصميمي المعقد، والتنفيذ سريع الوتيرة، والحوكمة الصارمة لتلبية متطلبات البيئة ذات الأهمية الحيوية. يطبق فريقنا أفضل الممارسات العالمية في إدارة البرامج والمشاريع والإدارة التجارية للمساعدة في تشكيل بنية تحتية مرنة ومستعدة للمستقبل على نطاق واسع. يقدم خدمات دقيقة وفي الوقت المناسب للتحكم في المستندات وإدارة المعلومات عبر فرق المشروع والاستشاريين والمقاولين من الباطن. ينسق ترقيم السجلات الإلكترونية والورقية وأرشفتها وفرزها واسترجاعها، مما يدعم الحوكمة الفعالة والتعاون والتسليم عالي الجودة للمشروع. ستكون مسؤولاً عن:   السلامة أولاً - العودة إلى المنزل بأمان وبصحة جيدة: <ul><li>ستعزز قيمة "السلامة أولاً" الخاصة بشركة ميس، وستظهر سلوكيات سلامة واضحة، وتشارك الدروس المستفادة، وتستخدم لحظات السلامة وإطار الصحة والسلامة والرفاهية (HSW) الخاص بشركة ميس لدعم سلامة ورفاهية جميع موظفي ميس.</li><li>ستمتلك خبرة فنية في القواعد واللوائح المحلية للصحة والسلامة ذات الصلة بمحفظة المشاريع.</li><li>ستعمل على تعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة وتدرك أهمية رفاهية الأفراد في فريقك. </li></ul>التركيز على العميل – الوفاء بوعدنا: <ul><li>ستضمن وجود أنظمة جودة قوية وإدارتها بشكل مناسب بما يتماشى مع التميز في الخدمة. </li><li>ستدير عملية التنفيذ بدءًا من مرحلة فكرة/ملخص المشروع، مرورًا بتطوير التصميم والتخطيط، واستقطاب المقاولين ومرحلة البناء وفقًا لبرنامج التنفيذ الإجمالي والمراحل الرئيسية المتفق عليها للمشروع.</li><li>ستدير المهام والمخرجات ذات الصلة بدعم من المدير المشارك والقادة الكبار الآخرين، إلى جانب فرق المشروع والعملاء الأوسع نطاقًا، لضمان تسليم المشروع في الوقت المناسب وبدقة. </li></ul>النزاهة – فعل الشيء الصحيح دائمًا: <ul><li>ستدير ميزانيات المشروع وتسلط الضوء على أي مخاطر وتحديات وإجراءات تخفيف.</li><li>ستدعم التطوير طويل الأجل لوظيفتك أو وحدة عملك (BU)، مما يخلق مستقبلاً مستدامًا للأعمال.</li><li>ستلتزم بإحداث تأثير إيجابي لموظفينا وعملائنا وكوكبنا، وتتحمل المسؤولية عن محاسبة الآخرين الذين لا يلتزمون بقيم ميس. </li></ul>خلق الفرص لأفرادنا للتفوق: <ul><li>ستدير فرق التصميم والاستشاريين بأسلوب تعاوني لضمان إنجاز المسؤوليات بفعالية. </li><li>ستقود وتدير فريق المشروع وأصحاب المصلحة المعنيين لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الاستراتيجية للمشروع (KPIs). </li><li>ستقوم بالتواصل الفعال والابتكار والسعي لفهم أفضل الممارسات، مستفيدًا من العمق المعرفي الكامل لمجموعة ميس، ومراكز التميز، ومركز التحكم في أسلوب ميس (Mace Way Control Centre)، ومركز المعرفة (Knowledge Hub).</li></ul>·صيانة أنظمة التحكم في المستندات، وضمان مراجعة المستندات واعتمادها وتوزيعها وأرشفتها وإمكانية استرجاعها بسهولة. ·التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين والعملاء لضمان التوثيق الدقيق وفي الوقت المناسب وتبادل المعلومات بفعالية. ·إدارة طلبات الشراء (PRs) عبر نظام ERP وتتبع المستندات الإلكترونية والرسومات والمراسلات وإرسالها وحفظها. ·وضع ومراقبة إجراءات وأهداف ومواصفات التحكم في المستندات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). ·إنشاء وتحديث وصيانة سجلات مخرجات المشروع، وضمان ضمان الجودة لجميع المخرجات الصادرة. ·إدارة معلومات المشروع بما يتماشى مع إجراءات ومعايير أنظمة ميس. ·تهيئة المستخدمين الجدد وإدارة أذونات الوصول وصيانة مجموعات التوزيع. ·فحص جودة المستندات، وصيانة مصفوفات حزم العمل، وإصدار تقارير المشروع. ·دعم عمليات طلب المعلومات (RFI) الفعالة والمساهمة في تحقيق نتائج صافي الانبعاثات الكربونية الصفرية. المؤهلات والمتطلبات المطلوبة: ·معرفة قوية بأنظمة معلومات المشاريع، وخاصة نظام Aconex. ·فهم لعمليات إدارة معلومات الإنشاءات. قيمنا السلامة أولاً - العودة إلى المنزل بأمان وبصحة جيدة: نحن ندعم بيئة عمل آمنة ومتنوعة وشاملة، وندرك أهمية الرفاهية والصحة في كل فريق. التركيز على العميل - الوفاء بوعدنا: نتحمل مسؤولية جودة المخرجات والنتائج الاستراتيجية ونبني علاقات طويلة الأجل مع عملائنا. النزاهة - فعل الشيء الصحيح دائمًا: نؤثر إيجابيًا في قطاعنا بينما نلتزم دائمًا بالتزامات الامتثال الخاصة بنا. خلق الفرص - لأفرادنا للتفوق: نحن ندعم ثقافة التحسين المستمر في جميع الأنشطة، ونلهم أفرادنا وفريقنا للتطور. تعد ميس صاحب عمل شامل وترحب بالاهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. حتى لو كنت تشعر أنك لا تستوفي جميع المعايير، يرجى التقديم، فقد تظل المرشح الأفضل لهذا الدور أو لدور آخر داخل مؤسستنا. نحن منفتحون أيضًا لمناقشة خيارات العمل بدوام جزئي، والعمل المرن، والعمل الهجين إذا كان ذلك مناسبًا للدور الوظيفي. #LI-On-site #LI-JP1 يرجى تذكر برنامج إحالة الموظفين وإذا كان هناك أي أفراد موهوبين يمكنك التوصية بهم، فقط اضغط على الزر واستخدم ميزة "إحالة صديق" الموجودة ضمن الوظيفة المعنية. https://myhr.service-now.com/consult?id=kb_article&sysparm_article=KB0012169&table=kb_knowledge&searchTerm=Employee referral policy </div>

Full Time International organizations jobs

Office Assistant

On-site - UAE - Dubai 27 August 2026

Accounting, Finance & Banking

A well-established company is hiring a reliable and organized Office Assistant to support daily office operations, maintain a clean and organized workplace, assist with administrative tasks, and provide general support to employees and management. Office Assistant roles commonly include administrative support, document filing, office supplies, and maintaining smooth office operations. Responsibilities Assist with daily office administrative activities. Maintain and organize office files, documents, and records. Handle photocopying, scanning, printing, and document distribution. Receive and distribute incoming mail, documents, and deliveries. Monitor office supplies and inform management when items need replenishment. Assist with arranging meetings and preparing meeting rooms. Support employees with general office requirements. Coordinate with suppliers, couriers, and service providers when required. Keep office areas organized and properly maintained. Assist with basic data entry and record keeping. Handle routine errands and document collection when required. Perform other administrative duties assigned by management. Requirements Previous office assistant or administrative experience is preferred. Basic computer and MS Office knowledge. Good communication and organizational skills. Ability to handle multiple tasks and follow instructions. Reliable, punctual, and responsible. Good attention to detail. Ability to work independently and as part of a team. UAE experience is an advantage. Interested candidates can send their updated CV via WhatsApp: +971 52 557 7101

توظف شركة راسخة موظف مكتب موثوق ومنظم لدعم عمليات المكتب اليومية، والحفاظ على مكان عمل نظيف ومرتب، والمساعدة في المهام الإدارية، وتقديم الدعم العام للموظفين والإدارة. غالبًا ما تتضمن أدوار مساعد المكتب الدعم الإداري، أرشفة الوثائق، لوازم المكتب، والحفاظ على سير عمليات المكتب بسلاسة. المسؤوليات المساعدة في الأنشطة الإدارية اليومية للمكتب. الحفاظ على تنظيم ملفات ووثائق وسجلات المكتب. التعامل مع النسخ والتصوير الضوئي والمسح والطباعة وتوزيع الوثائق. استلام وتوزيع البريد الوارد والوثائق والمستندات والتوصيلات. مراقبة لوازم المكتب وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لإعادة التزويد. المساعدة في ترتيب الاجتماعات وتجهيز غرف الاجتماعات. دعم الموظفين بمتطلبات المكتب العامة. التنسيق مع المزودين والعملاء وموفري الخدمات عند الحاجة. الحفاظ على تنظيم المناطق المكتبية وصيانتها بشكل صحيح. المساعدة في إدخال البيانات الأساسية وحفظ السجلات. التعامل مع المهمات الروتينية وجمع الوثائق عند الحاجة. أداء واجبات إدارية أخرى يكلف بها من قبل الإدارة. المتطلبات يفضّل وجود خبرة سابقة كمساعد مكتب أو إداري. معرفة أساسية بالحاسوب وحزمة MS Office. مهارات تواصل وتنظيم جيدة. القدرة على التعامل مع مهام متعددة واتباع التعليمات. يمكن الاعتماد عليه، دقيق في المواعيد ومسؤول. الاهتمام بالتفاصيل بشكل جيد. القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق. الخبرة في الإمارات تعتبر ميزة. يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر WhatsApp: +971 52 557 7101

Part Time LinkedIn

Public Health Communications Specialist

On-site - UAE - Dubai 16 August 2026

Information Technology

Job Description About This Opportunity We're working with a leading foundational AI lab to find experienced public health communications specialists who can help train their latest language model on professional document, spreadsheet, and slide deck tasks. We're looking for public health communications specialists with 4+ years writing for public agencies, health systems, or NGOs to create, evaluate, and refine AI-generated documents, spreadsheets, and slide decks across core workflows: outbreak and risk-communication messaging, plain-language health guidance, media statements and talking points, campaign materials, stakeholder briefing documents, and surveillance and reach reporting. Compensation: $90/hour Commitment: Flexible, 5-20 hours per week (or more if desired) Location: Fully remote, work on your own schedule Start date: ASAP Qualifications 4+ years in public health communications, health journalism, or a public-agency communications role Direct ownership of writing risk-communication or health-guidance materials for a public or clinical audience Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail About Ethos Ethos is a new expert network built by a McKinsey/Soft Bank/Deep Mind team and backed by world-leading investors like General Catalyst. We connect experts with investors and consultancies for paid expert calls, speaking engagements, and advisory opportunities. Key Requirements 4+ years in public health communications, health journalism, or a public-agency communications role Direct ownership of writing risk-communication or health-guidance materials for a public or clinical audience Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail Job Details Role Level: Mid-Level Work Type: Part-Time Country: United Arab Emirates City: Dubai Company Website: http://www.ethos.com Job Function: Public Relations Company Industry/ Sector: Technology Information and Internet What We Offer About The Company Searching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of them by bringing together the requisites under One Roof. Whether you're hunting for your Next Job Opportunity or Looking for Potential Employers, we're here to lend you a Helping Hand. Report Disclaimer: talentmate.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@talentmate.com.

Part Time LinkedIn

Operations Manager

On-site - UAE - Dubai 16 August 2026

Information Technology

Job Description About This Opportunity We're working with a leading foundational AI lab to find experienced operations managers who can help train their latest language model on professional document, spreadsheet, and slide deck tasks. We're looking for operations and process improvement professionals with 4+ years in operations management, capacity planning, or continuous process improvement to create, evaluate, and refine AI-generated documents, spreadsheets, and slide decks across core workflows: capacity planning models, standard operating procedure playbooks, workflow process maps, inventory forecasting spreadsheets, process improvement business cases, and operational readiness checklists. Compensation: $70/hour Commitment: Flexible, 5-20 hours per week (or more if desired) Location: Fully remote, work on your own schedule Start date: ASAP Qualifications Proven track record managing capacity planning models, inventory forecasting spreadsheets, or workflow process maps in a fast-paced operations environment Experience authoring standard operating procedure playbooks and process improvement business cases that measurably reduced cost or cycle time Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail About Ethos Ethos is a new expert network built by a McKinsey/Soft Bank/Deep Mind team and backed by world-leading investors like General Catalyst. We connect experts with investors and consultancies for paid expert calls, speaking engagements, and advisory opportunities. Key Requirements Proven track record managing capacity planning models, inventory forecasting spreadsheets, or workflow process maps in a fast-paced operations environment Experience authoring standard operating procedure playbooks and process improvement business cases that measurably reduced cost or cycle time Expert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail Job Details Role Level: Mid-Level Work Type: Part-Time Country: United Arab Emirates City: Dubai Company Website: http://www.ethos.com Job Function: Operations Management Company Industry/ Sector: Technology Information and Internet What We Offer About The Company Searching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of them by bringing together the requisites under One Roof. Whether you're hunting for your Next Job Opportunity or Looking for Potential Employers, we're here to lend you a Helping Hand. Report Disclaimer: talentmate.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@talentmate.com.

Part Time LinkedIn

Lead Procurement Vendor Management

On-site - UAE - Dubai 16 August 2026

Information Technology

Job Description About This Opportunity We're working with a leading foundational AI lab to find experienced procurement and vendor management leads who can help train their latest language model on professional document, spreadsheet, and slide deck tasks. We're looking for procurement and vendor management leads with 4+ years running sourcing and supplier-management processes to create, evaluate, and refine AI-generated documents, spreadsheets, and slide decks across core workflows: RFP and RFQ drafting, vendor-scoring and evaluation matrices, supplier-contract and SLA review, spend-analysis reports, vendor-risk assessments, and category strategy and savings-pipeline reviews. Compensation: $70/hour Commitment: Flexible, 5-20 hours per week (or more if desired) Location: Fully remote, work on your own schedule Start date: ASAP Qualifications 4+ years in procurement, sourcing, or vendor/supplier management Direct ownership of running RFPs/RFQs and negotiating or reviewing vendor contracts and SLAsExpert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail About Ethos Ethos is a new expert network built by a McKinsey/Soft Bank/Deep Mind team and backed by world-leading investors like General Catalyst. We connect experts with investors and consultancies for paid expert calls, speaking engagements, and advisory opportunities. Key Requirements 4+ years in procurement, sourcing, or vendor/supplier management Direct ownership of running RFPs/RFQs and negotiating or reviewing vendor contracts and SLAsExpert-level document, spreadsheet, and slide craftsmanship, with excellent written communication and attention to detail Job Details Role Level: Mid-Level Work Type: Part-Time Country: United Arab Emirates City: Dubai Company Website: http://www.ethos.com Job Function: Procurement & Vendor Management Company Industry/ Sector: Technology Information and Internet What We Offer About The Company Searching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of them by bringing together the requisites under One Roof. Whether you're hunting for your Next Job Opportunity or Looking for Potential Employers, we're here to lend you a Helping Hand. Report Disclaimer: talentmate.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@talentmate.com.

Full Time 5 to 10 years Naukri Gulf

Electrical Draftsman

On-site - UAE - Abu Dhabi 4 September 2026

Engineering

<ul><li>Prepare electrical shop drawings, as-built drawings, and coordination drawings.</li><li>Lighting systems</li><li>Power distribution systems</li><li>Cable routing and containment (tray/trunking)</li><li>Earthing and lightning protection systems</li><li>Coordinate with MEP teams (mechanical, plumbing, HVAC) to avoid clashes.</li><li>Review design drawings and highlight discrepancies.</li><li>Modify drawings based on engineer/client comments.</li><li>DEWA (Dubai)</li><li>ADDC (Abu Dhabi)</li><li>SEWA (Sharjah)</li><li>Maintain drawing registers and document control.</li><li>Support site engineers with technical drawing clarifications.</li><li>Proficient in Regulations ( TAQA,DEWA,SEWA & EWA)</li></ul>Desired Candidate Profile5+ years of experience

Full Time Bayt

PRO Assistant - UAE National Only

On-site - UAE Monday

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ABOUT THE COMPANY DHL Express is a global leader in logistics, recognized for its commitment to excellence, innovation, and employee development. As part of our Emiratization commitment, we are proud to offer meaningful career opportunities for UAE Nationals that empower them to play a crucial role in a fast-paced, globally connected business. This role offers you visibility, responsibility, and the opportunity to represent one of the most respected brands in the world - while contributing to the UAE’s national vision and economic development. JOB PURPOSE The PRO Assistant plays a pivotal role in ensuring compliance with local laws and regulations, streamlining administrative processes, and safeguarding the company’s legal standing. The role is vital in maintaining DHL’s reputation as a trusted, professional, and law-abiding global brand operating within the UAE. The position supports the PRO Lead with the full spectrum of document handling, submissions, renewals, and relationship management with UAE government authorities, with an emphasis on proactive engagement and national representation. MAIN RESPONSIBILITIES •Provide high-quality administrative and operational support to the Local Affairs Manager and Government Relations Team in all matters pertaining to government submissions and compliance. •Prepare, verify, and submit documentation required by various UAE government authorities (e.g., salary certificates, access card requests, visa applications, license renewals, permits, and other regulatory documents). •Act as DHL's liaison with government departments such as DAFZA, MOHRE, GDRFA, Immigration, Customs, and Free Zone Authorities, ensuring professional and timely processing of requests. •Build and maintain effective working relationships with key representatives in government entities to ensure smooth approvals and resolution of issues, positioning DHL as a cooperative and compliant business partner. •Monitor regulatory changes and flag updates or potential risks that may impact the business; contribute to internal awareness and adherence to new government protocols. •Manage time-sensitive or urgent submissions, including availability during non-working hours or public holidays as required to handle emergency requests. •Support government engagement strategies and contribute to initiatives that enhance DHL’s corporate image and alignment with Emirati values and national priorities. •Visit government offices as needed to ensure document flow, resolve issues, and provide on-ground support to ensure the continuity of business operations. EDUCATION / EXPERIENCE / QUALIFICATION REQUIREMENTS •At least 1 year of administration experience. •UAE National (Emirati) with a family book. •Minimum 1 year of experience in administrative, government relations, or public affairs roles. •Strong knowledge of UAE government processes and local regulatory frameworks. •Familiarity with UAE Labour Laws and immigration procedures. •Fluent in both Arabic and English – written and spoken. •Valid UAE driving license and willingness to travel across Emirates as required preferred. •Strong interpersonal and communication skills with the ability to interact professionally with external government stakeholders. •High sense of confidentiality, discretion, and responsibility. </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> United Arab Emirates </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن الشركة تعد دويتشه بريد إكسبريس (DHL Express) رائدة عالمية في مجال الخدمات اللوجستية، معترف بها بتفانيها في التميز والابتكار وتنمية الموظفين. كجزء من التزامنا بتوطين الوظائف، نتشرف بتقديم فرص وظيفية هادفة للمواطنين الإماراتيين تمكنهم من لعب دور حيوي في أعمال سريعة الخطى ومتصلة عالمياً. يوفر هذا المنصب لك رؤية ومسؤولية وفرصة لتمثيل واحدة من أكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم - مع المساهمة في الرؤية الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة والتنمية الاقتصادية. الغرض من الوظيفة يلعب مساعد الشؤون الحكومية دوراً محورياً في ضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية، وتبسيط العمليات الإدارية، وحماية الوضع القانوني للشركة. يعد هذا المنصب حيوياً في الحفاظ على سمعة دويتشه بريد إكسبريس كعلامة تجارية عالمية موثوقة ومحترفة وملتزمة بالقانون في دولة الإمارات العربية المتحدة. يدعم هذا المنصب قائد الشؤون الحكومية في إدارة مجموعة كاملة منHandling الوثائق، والتقديمات، والتجديدات، وإدارة العلاقات مع الجهات الحكومية الإماراتية، مع التركيز على المشاركة الاستباقية وتمثيل الدولة. المسؤوليات الرئيسية • تقديم دعم إداري وتشغيلي عالي الجودة لمدير الشؤون المحلية وفريق العلاقات الحكومية في جميع المسائل المتعلقة بالتقديمات الحكومية والامتثال. • إعداد وتوثيق وتقديم الوثائق المطلوبة من قبل مختلف الجهات الحكومية الإماراتية (مثل شهادات الراتب، طلبات بطاقات الدخول، طلبات التأشيرات، تجديدات التراخيص، التصاريح وغيرها من الوثائق التنظيمية). • العمل كممثل لدويتشه بريد إكسبريس مع الإدارات الحكومية مثل دبي للموانئ والجمارك والمناطق الحرة، ووزارة الموارد البشرية والتوطين، و إدارة الإقامة العامة وشؤون الأجانب، والهجرة، والجمارك، والسلطات في المناطق الحرة، مما يضمن معالجة الطلبات بشكل احترافي وفي الوقت المناسب. • بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الممثلين الرئيسيين في الكيانات الحكومية لضمان الموافقة السليمة وحل المشكلات، مما يضع دويتشه بريد إكسبريس كشريك أعمال تعاوني وممتثل للقوانين. • رصد التغيرات التنظيمية وإبلاغ التحديثات أو المخاطر المحتملة التي قد تؤثر على العمل؛ المساهمة في الوعي الداخلي والالتزام بالبروتوكولات الحكومية الجديدة. • إدارة التقديمات الحساسة زمنياً أو الطارئة، بما في ذلك التوفر خارج ساعات العمل أو في أيام العطل الرسمية حسب الحاجة للتعامل مع الطلبات العاجلة. • دعم استراتيجيات المشاركة الحكومية والمساهمة في المبادرات التي تعزز الصورة المؤسسية لدويتشه بريد إكسبريس وانسجامها مع القيم الإماراتية وأولويات الدولة الوطنية. • زيارة المكاتب الحكومية عند الحاجة لضمان تدفق الوثائق، وحل المشكلات، وتقديم الدعم الميداني لضمان استمرارية عمليات العمل. المتطلبات من التعليم / الخبرة / المؤهلات • سنة خبرة على الأقل في الإدارة. • مواطن إماراتي (مواطن) لديه سجل عائلي. • سنة خبرة على الأقل في وظائف إدارية أو علاقات حكومية أو الشؤون العامة. • معرفة قوية بعمليات الحكومة الإماراتية والإطار التنظيمي المحلي. • الإلمام بقوانين العمل الإماراتية وإجراءات الهجرة. • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية - كتابة وتحدثاً. • رخصة قيادة سارية المفعول لدولة الإمارات والرغبة في السفر عبر الإمارات حسب الحاجة مفضل. • مهارات شخصية و تواصل قوية مع القدرة على التفاعل بشكل احترافي مع أصحاب المصلحة الحكوميين الخارجيين. • إحساس عالٍ بالسرية والحيطة والمسؤولية. </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> الجنسية </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> الإمارات العربية المتحدة </div> </div>

Full Time 4 to 9 years Naukri Gulf

AV programmer

On-site - UAE - Abu Dhabi 11 September 2026

Engineering

<ul><li>Collaborate with clients, project managers, and AV engineers to understand project requirements and objectives.</li><li>Design custom programming solutions for AV control systems, including user interfaces, automation, and integration with third-party devices.</li><li>Develop and implement programming code using AV system programming languages (e.g., Crestron SIMPL, AMX NetLinx, Extron GlobalScript, AMX systems).</li><li>Integrate AV control systems with audio, video, and other AV equipment to create seamless and intuitive user experiences.</li><li>Conduct system testing and debugging to ensure proper functionality and performance of programmed solutions.</li><li>Coordinate with AV technicians and engineers to troubleshoot and resolve technical issues encountered during integration and testing.</li><li>Troubleshooting hardware and software issues and document resolution and support as needed in addition to installing, configuring, and updating equipment and software as needed.</li><li>planning, advising on live AV related events as well as operating the master controls of the AV systems during such events.</li><li>Design and deliver Audio Video systems according to the agreed specifications and approved standards.</li><li>Interpret Project specifications, Schematic & Shop drawings, Bill of Quantities and incorporate the same into design and delivery of the AV systems.</li><li>Able to conduct site surveys to evaluate site condition and recommend changes to the client as required for their specific design.</li><li>Compile information, document and present findings to the client as required for the functional Audio-Visual systems scope.</li><li>Provide support for installation, testing, commissioning, and training of Audio video system to the projects team/client as required.</li><li>Experienced in Video Wall/LED wall/VC systems installation, testing commissioning.</li><li>Experienced in developing systems integration program for Crestron, Extron, AMX, QSC and Biamp systems.</li><li>Competence with video conference and broadcasting systems</li><li>Design and develop graphic user interface on control systems touch panels</li><li>Familiar with DSP design and configuration like Biamp and QSC.</li><li>Perform other duties as assigned by the Direct Manager</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Minimum of 5 years of Crestron (both SIMPL and SIMPL+) & AMX control system programming experience.</li><li>Minimum of 3 years using Common Programming Languages such as C#, PowerShell, JavaScript, Typescript, Lua, etc.</li><li>Minimum of 3 years configuration DSP systems such as Biamp ,Bose and QSC.</li><li>Experience with control systems, videoconferencing, switching hardware, audio DSP setup and calibration.</li><li>Ability to troubleshoot complex audio, video, switching and control systems problems.</li><li>Familiar with lighting control systems programming</li><li>Knowledge of networking fundamentals such as: TCP/IP, AV over IP systems, VLANs, and VPN.</li><li>Applicant must have experience with interface (GUI) design and graphics applications.</li><li>Strong Communication, Coordination and technical interpersonal skills.</li></ul> Education/ Qualification:   <ul><li>Bachelor’s degree in computer science, Electrical Engineering, or a related field.</li><li>Relevant certifications (e.g., Crestron Certified Programmer, AMX Certified Expert) are desirable.</li></ul> Knowledge:    <ul><li>Audio Video Systems , Crestron ,Extron</li></ul>

Full Time 1 to 5 years Naukri Gulf

Accountant

On-site - UAE - Abu Dhabi 8 September 2026

Legal

<ul><li>Coordinate closely with the Head Office Accounts & Finance Department for all accounting and financial matters.</li><li>Collect, organize, verify, and submit invoices, receipts, payment requests, expense claims, and supporting documents to Head Office.</li><li>Ensure all financial documents are complete and properly approved before submission.</li><li>Maintain accurate records of supplier invoices, customer invoices, expenses, payments, receipts, and petty cash transactions.</li><li>Assist with basic accounting entries and data entry in the company’s accounting/ERP system.</li><li>Maintain and regularly update Accounts Payable and Accounts Receivable records.</li><li>Follow up with suppliers, customers, employees, and internal departments for missing documents and information.</li><li>Coordinate supplier payment requests with Head Office and maintain a tracker of pending and completed payments.</li><li>Assist with customer invoicing and follow up on outstanding receivables as instructed.</li><li>Maintain petty cash records and submit periodic reconciliations with complete supporting documents.</li><li>Assist with bank, supplier, customer, and employee account reconciliations.</li><li>Coordinate payroll-related information, employee expenses, advances, and reimbursements with Head Office.</li><li>Maintain VAT-compliant invoices and supporting documentation for submission to the Head Office finance team.</li><li>Maintain proper physical and electronic filing of all accounting and financial documents.</li><li>Upload and organize documents in the company’s EDMS or designated document repository.</li><li>Maintain trackers for invoices, payments, collections, expenses, and other financial activities.</li><li>Assist Head Office with monthly closing requirements, reconciliations, audit documentation, and financial information.</li><li>Promptly respond to queries and document requests from the Group Senior Accountant and Group Finance Manager.</li><li>Report discrepancies, missing documents, incorrect invoices, or unusual transactions to Head Office.</li><li>Follow the company’s financial policies, approval hierarchy, Delegation of Authority, and documentation procedures.</li><li>Maintain strict confidentiality regarding company financial information.</li><li>Provide general accounting and administrative support as required by the Head Office Accounts & Finance Department.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor’s Degree in Accounting, Finance, Commerce, or a related field.</li><li>Fresh graduates or candidates with up to 2 years of relevant accounting experience are encouraged to apply.</li><li>Basic understanding of accounting principles, including debits, credits, Accounts Payable, Accounts Receivable, and reconciliations.</li><li>Basic knowledge of UAE VAT is an advantage.</li><li>Good working knowledge of Microsoft Excel, Word, and Outlook.</li><li>Experience with accounting or ERP software is an advantage but not mandatory.</li><li>Good numerical ability and attention to detail.</li><li>Strong documentation, filing, and record-keeping skills.</li><li>Good written and verbal communication skills.</li><li>Able to coordinate effectively with Head Office and other departments.</li><li>Comfortable following established procedures, approval workflows, and reporting structures.</li><li>Organized and capable of maintaining multiple trackers and following up on pending matters.</li><li>Willing to learn and take instructions from senior finance personnel.</li><li>Able to meet deadlines and promptly respond to Head Office requirements.</li><li>High level of honesty, integrity, responsibility, and confidentiality.</li><li>Proactive in following up on outstanding documents, approvals, payments, and financial information.</li><li>Professional attitude with a willingness to develop a long-term career in Accounts & Finance.</li></ul>

Full Time 4 to 5 years Naukri Gulf

Senior Talent Acquisition Offcer

On-site - UAE - Sharjah 8 September 2026

Human Resources

<ul><li>Manage the end-to-end recruitment process for blue-collar and white-collar positions within the construction industry.</li><li>Develop and implement effective sourcing strategies to meet manpower requirements for ongoing and upcoming construction projects.</li><li>Handle bulk/mass recruitment of skilled, semi-skilled, and unskilled manpower within agreed timelines.</li><li>Source candidates through job portals, social media, recruitment agencies, databases, referrals, and other relevant channels.</li><li>Recruit construction professionals including Engineers, Quantity Surveyors, Project Managers, Supervisors, HSE Officers, Planning Engineers, Document Controllers, and other technical staff.</li><li>Recruit skilled and semi-skilled workers including Masons, Carpenters, Electricians, Plumbers, Steel Fixers, Welders, Helpers, Drivers, and other construction trades.</li><li>Screen CVs, conduct initial interviews, assess candidates, and coordinate technical interviews with the concerned departments.</li><li>Coordinate with manpower agencies and overseas recruitment partners for international sourcing and bulk hiring.</li><li>Maintain and continuously develop a strong candidate database and talent pipeline for current and future manpower requirements.</li><li>Coordinate the recruitment process from candidate sourcing and selection through offer, documentation, visa processing, and joining/mobilization.</li><li>Negotiate offers and ensure candidates are properly informed about company policies, job requirements, compensation, and joining procedures.</li><li>Track recruitment progress, maintain accurate recruitment records, and provide regular hiring status reports to management.</li><li>Work closely with project managers, HR, and department heads to understand manpower requirements and hiring priorities.</li><li>Ensure recruitment targets are achieved within the required time, cost, and quality parameters.</li><li>Conduct market research and stay updated on availability, salary trends, and recruitment practices within the construction manpower market.</li><li>Build strong relationships with candidates, recruitment agencies, and other external sourcing partners.</li><li>Ensure compliance with company recruitment procedures and applicable employment and visa requirements.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.</li><li>Minimum 5 years of experience in Talent Acquisition / Recruitment, preferably within the construction or contracting industry.</li><li>Strong experience in recruiting both blue-collar and white-collar manpower.</li><li>Proven experience in bulk/mass recruitment for construction projects.</li><li>Experience recruiting construction professionals such as Engineers, Quantity Surveyors, Project Managers, Supervisors, HSE staff, and Document Controllers.</li><li>Strong experience hiring skilled and semi-skilled workers such as Masons, Carpenters, Electricians, Plumbers, Steel Fixers, Helpers, Drivers, and other trades.</li><li>Experience in overseas recruitment, manpower agencies, and international sourcing is highly preferred.</li><li>Strong knowledge of recruitment channels, job portals, social media, databases, and candidate sourcing techniques.</li><li>Ability to manage the complete recruitment cycle from sourcing and screening to selection, offer, visa coordination, and mobilization/joining.</li><li>Excellent communication, negotiation, coordination, and interpersonal skills.</li><li>Ability to work under pressure and meet tight recruitment targets and project deadlines.</li><li>Strong candidate database and market knowledge within the construction/manpower sector will be an added advantage.</li><li>Immediate joiners or candidates with a short notice period will be preferred</li></ul>

Full Time Bayt

Research and Development Officer

On-site - UAE - Abu Dhabi 5 September 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary The Research and Development Officer will support the development, testing and improvement of products, processes and technical documentation. The role involves planning and conducting experiments, analysing results, maintaining accurate records, and working with cross‑functional teams to translate research findings into practical solutions that meet regulatory and quality requirements. Key Responsibilities <ul> <li>Research Planning & Experimentation <ul> <li>Design and plan experiments, prototypes and trials in line with project objectives and resource constraints </li> <li>Prepare materials, equipment and protocols; ensure experiments are run safely and reproducibly </li> <li>Apply scientific and engineering principles to investigate performance, durability, manufacturability and cost </li> </ul> </li> <li>Data Collection & Analysis <ul> <li>Collect, record and analyse experimental data using appropriate statistical and analytical methods </li> <li>Interpret results to identify trends, root causes and opportunities for improvement </li> <li>Prepare clear summaries, charts and reports to communicate findings to stakeholders </li> </ul> </li> <li>Product & Process Development <ul> <li>Support development of new products or enhancements, including materials selection, process parameters and prototype refinement </li> <li>Work with design, production and procurement teams to ensure solutions are practical and cost‑effective </li> <li>Contribute to scale‑up activities and pilot trials to validate manufacturability and performance </li> </ul> </li> <li>Documentation & Technical Support <ul> <li>Maintain accurate laboratory notebooks, test records and data files; upload reports and supporting documents to the document management system </li> <li>Draft and review technical specifications, test plans and standard operating procedures </li> <li>Provide technical support to production and site teams during trials and implementation </li> </ul> </li> <li>Quality, Compliance & Safety <ul> <li>Ensure all R&D activities comply with relevant standards, regulatory requirements and company quality systems </li> <li>Record non‑conformances, contribute to root‑cause investigations and support corrective actions </li> <li>Follow and promote health, safety and environmental practices in the laboratory and workshop </li> </ul> </li> <li>Collaboration & Continuous Improvement <ul> <li>Liaise with stakeholders including engineering, procurement, suppliers and external laboratories to deliver project milestones </li> <li>Participate in project meetings, present progress updates and propose practical solutions </li> <li>Contribute to continuous improvement initiatives, development of best practice and knowledge sharing </li> </ul> </li> </ul> Requirements Education <ul> <li>Degree or higher in Chemistry, Materials Science, Engineering, Applied Science or related discipline </li> </ul> Experience <ul> <li>2+ years’ experience in research, product development or laboratory roles within a relevant industry </li> <li>Practical experience with experimental design, testing methodologies and data analysis </li> </ul> Technical Competencies <ul> <li>Proficiency with laboratory equipment and test methods relevant to the product area </li> <li>Experience using analytical tools and software for data handling, statistics and reporting (e.g. Excel, statistical packages) </li> <li>Strong technical writing skills for reports, procedures and specifications </li> <li>Familiarity with quality systems, regulatory requirements and risk assessment techniques </li> <li>Competence in maintaining audit‑ready records and document control processes </li> </ul> What We Offer <ul> <li>Opportunity to work on innovative projects within a collaborative, multidisciplinary team </li> <li>Professional development, training and career progression opportunities </li> <li>Supportive environment that values continuous improvement and knowledge sharing </li> </ul> </div>

Full Time LinkedIn

Power Platform & MS Word Automation

On-site - UAE - Dubai 18 August 2026

Information Technology

Our client is a leading provider of heavy equipment and aftersales support solutions across the mining, cement, aggregates, agriculture, forestry, infrastructure, and energy sectors. The company delivers tailored solutions that improve productivity, maximize equipment reliability and availability, and help customers reduce operating and lifecycle costs. We are looking for an experienced Power Platform & Word Automation Specialist for a 3-month contract (with the possibility of extension to 6 months) to design and deliver an automated document generation solution. Key Responsibilities Design and build a Power App for document data capture. Develop Power Automate workflows to generate documents automatically. Configure Microsoft Word templates using Content Controls and XML mapping. Integrate solutions with Share Point Online. Produce technical documentation, solution architecture, and deployment guides. Deliver knowledge transfer sessions to the internal Digital team. Required Skills & Experience Strong experience with Microsoft Power Platform (Power Apps & Power Automate). Expertise in Microsoft Word Content Controls (Plain Text, Rich Text, Drop-Downs) and XML data mapping. Experience using the Populate a Microsoft Word Template action, including repeating content controls, loops, and complex data handling. Experience integrating with Share Point Online. Proven track record delivering low-code business process automation solutions. Contract3-month contract with the possibility of extension to 6 months.

Full Time 2 to 3 years Naukri Gulf

Officer - Ops. and Tech. Training

On-site - UAE - Dubai 11 August 2026

Administration

<ul><li>Plans, coordinates, develops, and delivers specific training modules for Plant employees in one of the operation/technical areas and manage the training schedules to ensure proper delivery of training as per operations’ needs and in line with agreed standards.KEY ACCOUNTABILITIES:Training<ul><li>Plans and delivers training to EGA employees in respective operation areas and coordinates with Area Supervisors to assess training needs and delivery schedule.</li></ul>Verify<ul><li>Verifies the effectiveness of training through surveys, one-to-one interviews with customers and trainees, comparing programs to standards set as per accreditation bodies.</li></ul>Discipline<ul><li>Controls and monitors trainees’ absenteeism, performance, and discipline according to EGA policies and procedures;</li><li>Coordinates with Operations personnel to follow-up on employees’ progress and behaviour.</li></ul>Document Control<ul><li>Prepares technical documents, texts, presentations and hand-outs for Plant employees assigned on training courses or involved in on-the-job training to acquire skills and expertise;</li><li>Updates trainees’ profiles as per procedures for document control;</li><li>Develops and updates training procedures and materials in line with the latest process, equipment and technological changes, including writing of training specifications, task analyses, assessments and questionnaires.</li></ul>EHSFS/Accreditations<ul><li>Ensures compliance of training programs, trainees, and facilities to EGA EHSFS standards, all international standards (ISO), and accreditation criteria (C&G and ILM).</li></ul>Reporting<ul><li>Holds meetings with trainees, mentors and departmental line supervisors as required;</li><li>Completes progress reports and communicates the academic, technical and on-the-job training achievements to departmental management to ensure accurate training evaluation and verification is carried out and recorded in accordance with ISO 9001 and 29990 requirements.</li></ul>Quality<ul><li>Assists in the development of programme content and assessment criteria to meet specific departmental requirements and those of external bodies to ensure a consistent approach to content, time scale, numbering and format in accordance with ISO 9001 and 29990 requirements</li></ul>Other<ul><li>Performs other duties, as and when required by the department</li></ul></li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Minimum Qualifications:<ul><li>High School or approved Diploma/Certificate +7 years of experience in relevant field;</li><li>UAE driving license for light vehicles, and light and heavy mechanical equipment (cat 7 or 8) according to field of expertise is preferable;</li><li>Relevant recognized certificate or other qualification in design and delivery of training.</li></ul>Minimum Experience:<ul><li>2 - 3 years experience required with operational process</li></ul>Skills:<ul><li>Good technical training skills; well conversant in technical skills required for aluminium smelters across all departments and/or power plants;</li><li>Ability to guide team in OEM training processes during the project phase;</li><li>Well conversant with skills required for Craft training in Mechanical, Electrical and Instrumentation areas;</li><li>Excellent written and spoken English, coaching and counselling skills.</li><li>Problem solving skills</li><li>Teamwork and leadership skills</li><li>Managing People skills</li><li>Coaching and counselling skills</li><li>Ability to network, build relationships, influence and inspire trust</li></ul></li></ul>

<ul><li>يُخطّط ويُنسّق ويُطوّر ويُقدّم وحدات تدريبية محددة لموظفي المصنع في أحد مجالات التشغيل/التقنية ويدير جداول التدريب لضمان تقديم التدريب بشكل صحيح وفق احتياجات العمليات وبما يتوافق مع المعايير المتفق عليها.المسؤوليات الأساسية:التدريب<ul><li>يخطّط ويقدّم التدريب للموظفين في EGA في مناطق التشغيل المعنية ويتعاون مع مشرفي المناطق لتقييم احتياجات التدريب وجدول التقديم.</li></ul>التحقق<ul><li>يُقيّم فعالية التدريب من خلال الاستبيانات والمقابلات وجهاً لوجه مع العملاء والمتدربين، ومقارنة البرامج بالمعايير المحددة وفق هيئات الاعتماد.</li></ul>الانضباط<ul><li>يسيطر ويراقب غياب المتدربين وأدائهم وانضباطهم وفق سياسات وإجراءات EGA;</li><li>يتعاون مع موظفي Operations لمتابعة تقدم وسلوك الموظفين.</li></ul>إدارة الوثائق<ul><li>يُعد وثائق تقنية ونصوص وعروض تقديمية ومواد توزيع لموظفي المصانع المخصصين في دورات التدريب أو المشاركين في التدريب أثناء العمل لاكتساب المهارات والخبرة;</li><li>يحدّث ملفات المتدربين وفق إجراءات إدارة الوثائق;</li><li>يطوّر ويحدّث إجراءات ومواد التدريب بما يتماشى مع أحدث التغيرات في العمليات والمعدات والتكنولوجيا، بما في ذلك كتابة مواصفات التدريب وتحليلات المهام والتقييمات والاستبيانات.</li></ul>التأهيل البيئي والصحي والسلامة/الاعتماد<ul><li>يضمن الامتثال لبرامج التدريب والمتدربين والمرافق لمعايير EGA EHSFS، وجميع المعايير الدولية (ISO)، ومعايير الاعتماد (C&G و ILM).</li></ul>التقارير<ul><li>يعقد اجتماعات مع المتدربين والمرشدين والمشرفين في القسم حسب الحاجة;</li><li>يكمل تقارير التقدم ويبلّغ إدارة القسم بالإنجازات الأكاديمية والتقنية وتدريب العمل للإيحاء بتقييم التدريب والتحقق منه وتوثيقه وفق متطلبات ISO 9001 و29990.</li></ul>الجودة<ul><li>يساعد في تطوير محتوى البرنامج ومعايير التقييم لتلبية متطلبات القسم المحددة وتلك الخاصة بالجهات الخارجية لضمان نهج متسق في المحتوى والجدول الزمني والترقيم والتنسيق بما يتوافق مع متطلبات ISO 9001 و29990</li></ul>أخرى<ul><li>ينفّذ مهاماً أخرى عند الحاجة وفقاً لطلب القسم</li></ul></li></ul>المرشح المطلوب<ul><li>المؤهلات الدنيا:<ul><li>الثانوية العامة أو دبلوم/شهادة مع خبرة 7 سنوات في المجال ذي الصلة؛</li><li>رخصة قيادة الإمارات للمركبات الخفيفة والمعدات الميكانيكية الخفيفة والثقيلة (فئة 7 أو 8) وفق مجال التخصص مفضلة؛</li><li>شهادة معترف بها ذات صلة أو مؤهل آخر في تصميم وتقديم التدريب.</li></ul>الخبرة الدنيا:<ul><li>2 - 3 سنوات خبرة مطلوبة مع العملية التشغيلية</li></ul>المهارات:<ul><li>مهارات تدريب فنية جيدة؛ وإلمام جيد بالمهارات الفنية المطلوبة لخط إنتاج الألومنيوم عبر جميع الأقسام و/أو محطات الطاقة؛</li><li>القدرة على توجيه الفريق في عمليات التدريب OEM خلال مرحلة المشروع؛</li><li>إلمام جيد بالمهارات المطلوبة لتدريب الحرف في مجالات الميكانيكا والكهرباء والInstrumentation؛</li><li>英语 كتابة وتحدث ممتازة، ومهارات التدريب والإرشاد؛</li><li>مهارات حل المشكلات</li><li>مهارات العمل الجماعي والقيادة</li><li>مهارات إدارة الأفراد</li><li>مهارات التدريب والإرشاد</li><li>القدرة على بناء الشبكات والعلاقات والتأثير وكسب الثقة</li></ul></li></ul>

Part Time

AI & Automation Engineers

On-site - UAE - Dubai 5 August 2026

Information Technology

Jordan + 4 more AI & Automation Engineers Organization Connecting Research to Development Posted 28 Jul 2026 Closing date 20 Aug 2026 Something is being built at CRD. We invite you to build its engine. EXPERIENCE: A track record of pipelines and automations running in production: Power Automate, n8n, Python, or the tool that fits. Practical application of LLMs to real workflows: quality assurance, document generation, analysis. SKILLS: The ability to carry a loosely defined problem to a working, documented, reproducible system. Familiarity with survey data (Kobo/ODK) or the health and development sector is welcome, though not required. CHARACTER We Look For Builders Who — Ship working systems, and improve them in motion — Document with care, for those who come after — Offer honest counsel, even when it is unwelcome — Find more satisfaction in a running pipeline than a polished slide THE ENGAGEMENT Remote engagement, part-time, retainer, or consultancy, structured around delivery rather than hours. How to apply CV, one working system you have built (link or description), and a 300-word reflection: a challenge you recognized before others did, and how you addressed it. EMAIL to be sent to recruitment@crdconsultancy.org — Subject: AI Your Name Job details Countries Jordan Lebanon Syrian Arab Republic United Arab Emirates Yemen Source Connecting Research to Development Type Job Career category Information and Communications Technology Years of experience 5-9 years Share Share this on Facebook Share this on X Post this on Linked In

Part Time

AI & Automation Engineers

On-site - UAE - Dubai 5 August 2026

Information Technology

Jordan + 4 more AI & Automation Engineers Organization Connecting Research to Development Posted 28 Jul 2026 Closing date 20 Aug 2026 Something is being built at CRD. We invite you to build its engine. EXPERIENCE: A track record of pipelines and automations running in production: Power Automate, n8n, Python, or the tool that fits. Practical application of LLMs to real workflows: quality assurance, document generation, analysis. SKILLS: The ability to carry a loosely defined problem to a working, documented, reproducible system. Familiarity with survey data (Kobo/ODK) or the health and development sector is welcome, though not required. CHARACTER We Look For Builders Who — Ship working systems, and improve them in motion — Document with care, for those who come after — Offer honest counsel, even when it is unwelcome — Find more satisfaction in a running pipeline than a polished slide THE ENGAGEMENT Remote engagement, part-time, retainer, or consultancy, structured around delivery rather than hours. How to apply CV, one working system you have built (link or description), and a 300-word reflection: a challenge you recognized before others did, and how you addressed it. EMAIL to be sent to recruitment@crdconsultancy.org — Subject: AI Your Name Job details Countries Jordan Lebanon Syrian Arab Republic United Arab Emirates Yemen Source Connecting Research to Development Type Job Career category Information and Communications Technology Years of experience 5-9 years Share Share this on Facebook Share this on X Post this on Linked In

Full Time 7 to 11 years Naukri Gulf

Network Security Engineer

On-site - UAE - Dubai 23 July 2026

Information Technology

Key Roles and Responsibilities<ol><li>Network Security Design and Implementation<ul><li>Design secure network architectures.</li><li>Configure firewalls, VPNs, routers, and switches.</li><li>Implement network segmentation and access controls.</li></ul></li><li>Firewall and Security Device Management<ul><li>Install, configure, and maintain firewalls.</li><li>Manage Intrusion Detection Systems (IDS) and Intrusion Prevention Systems (IPS).</li><li>Configure Web Application Firewalls (WAFs).</li></ul></li><li>Network Monitoring<ul><li>Monitor network traffic for suspicious activities.</li><li>Analyze security logs using SIEM tools.</li><li>Detect and respond to security incidents.</li></ul></li><li>Vulnerability Assessment and Risk Management<ul><li>Perform vulnerability scans.</li><li>Identify and remediate security weaknesses.</li><li>Conduct risk assessments and recommend security improvements.</li></ul></li><li>Incident Response<ul><li>Investigate network security incidents.</li><li>Contain, eradicate, and recover from cyberattacks.</li><li>Conduct root cause analysis and prepare incident reports.</li></ul></li><li>Access Control Management<ul><li>Implement Identity and Access Management (IAM).</li><li>Configure authentication protocols such as MFA, RADIUS, and TACACS+.</li><li>Enforce least-privilege access policies.</li></ul></li><li>Security Policy Implementation<ul><li>Develop and enforce network security policies.</li><li>Ensure compliance with organizational security standards.</li><li>Document security procedures and configurations.</li></ul></li><li>Patch and Configuration Management<ul><li>Apply firmware and software updates.</li><li>Harden network devices following security best practices.</li><li>Maintain secure configurations.</li></ul></li><li>Disaster Recovery and Business Continuity<ul><li>Develop backup and recovery plans.</li><li>Ensure network redundancy and high availability.</li><li>Participate in disaster recovery testing.</li></ul></li><li>Compliance and Auditing<ul><li>Support compliance with standards such as ISO 27001, PCI DSS, HIPAA, or NIST.</li><li>Prepare documentation for security audits.</li><li>Address audit findings.</li></ul></li><li>Collaboration<ul><li>Work with system administrators, cloud engineers, SOC analysts, and IT teams.</li><li>Support security awareness initiatives.</li><li>Assist in implementing secure network changes.</li></ul></li></ol>Common Tools Used<ul><li>Firewalls: Palo Alto, Fortinet, Cisco ASA/Firepower, Check Point</li><li>SIEM: Splunk, Microsoft Sentinel, QRadar</li><li>IDS/IPS: Snort, Suricata</li><li>VPN: Cisco AnyConnect, OpenVPN</li><li>Network Monitoring: Wireshark, SolarWinds, PRTG, Nagios</li><li>Vulnerability Scanners: Nessus, Qualys, OpenVAS</li><li>Cloud Security: AWS Security Groups, Azure NSGs, Google Cloud Firewall</li></ul>Essential Skills<ul><li>TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, Routing, Switching</li><li>Network protocols and packet analysis</li><li>Firewall administration</li><li>VPN technologies (IPSec, SSL VPN)</li><li>Network Access Control (NAC)</li><li>SIEM and log analysis</li><li>Linux and Windows administration</li><li>Scripting (Python, Bash, PowerShell)</li><li>Cloud networking and security</li><li>Incident response and troubleshooting</li></ul>Typical Daily Activities<ul><li>Monitor network security alerts.</li><li>Review firewall and VPN logs.</li><li>Respond to security incidents.</li><li>Implement firewall rule changes.</li><li>Conduct vulnerability scans.</li><li>Patch network devices.</li><li>Analyze suspicious network traffic.</li><li>Document network changes and security incidents.</li><li>Collaborate with IT and security teams to strengthen network defenses.</li></ul>Certifications That Add Value<ul><li>Cisco CCNA Security / CCNP Security</li><li>CompTIA Security+</li><li>CompTIA CySA+</li><li>Certified Information Systems Security Professional (CISSP)</li><li>Certified Ethical Hacker (CEH)</li><li>Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE)</li><li>Fortinet NSE Certification</li><li>GIAC Certified Incident Handler (GCIH)</li></ul>A Network Security Engineer plays a critical role in protecting enterprise networks from cyber threats while ensuring secure, reliable, and compliant network operations.Desired Candidate ProfileCisco CCNA Security / CCNP Security

الأدوار والمسؤوليات الأساسية<ol><li>تصميم وتنفيذ أمن الشبكات<ul><li>تصميم هياكل شبكية آمنة.</li><li>تكوين الجدران النارية، والشبكات الافتراضية الخاصة، والموجهات، ومفاتيح التبديل.</li><li>تنفيذ تقسيم الشبكة والتحكم في الوصول.</li></ul></li><li>إدارة الجدار الناري وأجهزة الأمن<ul><li>تثبيت، وتكوين، وصيانة الجدران النارية.</li><li>إدارة أنظمة اكتشاف الاختراق (IDS) وأنظمة منع الاختراق (IPS).</li><li>تكوين جدر حماية تطبيقات الويب (WAFs).</li></ul></li><li>رصد الشبكة<ul><li>مراقبة حركة مرور الشبكة للنشاطات المشبوهة.</li><li>تحليل سجلات الأمان باستخدام أدوات SIEM.</li><li>كشف الاستجابة والرد على الحوادث الأمنية.</li></ul></li><li>تقييم الثغرات وإدارة المخاطر<ul><li>إجراء فحوصات الثغرات.</li><li>تحديد الثغرات الأمنية ومعالجتها.</li><li>إجراء تقييمات مخاطر وتوصية تحسينات الأمان.</li></ul></li><li>الاستجابة للحوادث<ul><li>التحقيق في حوادث أمان الشبكات.</li><li>احتواء، استئصال، والتعافي من الهجمات الإلكترونية.</li><li>إجراء تحليل السبب الجذري وإعداد تقارير الحوادث.</li></ul></li><li>إدارة ضوابط الوصول<ul><li>تنفيذ إدارة الهوية والوصول (IAM).</li><li>تكوين بروتوكولات المصادقة مثل MFA وRADIUS وTACACS+.</li><li>فرض سياسات الوصول بأقل امتيازات.</li></ul></li><li>تنفيذ سياسات الأمان<ul><li>تطوير وتطبيق سياسات أمان الشبكات.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الأمان التنظيمية.</li><li>توثيق إجراءات وإعدادات الأمان.</li></ul></li><li>إدارة التصحيح والتكوين<ul><li>تطبيق تحديثات البرامج الثابتة والبرمجيات.</li><li>تقوية أجهزة الشبكة وفق الممارسات الأمنية الأفضل.</li><li>الحفاظ على تكوينات آمنة.</li></ul></li><li>استعادة الكوارث واستمرارية الأعمال<ul><li>وضع خطط النسخ الاحتياطي والتعافي.</li><li>ضمان التكرار الشبكي والتوافر العالي.</li><li>المشاركة في اختبارات استعادة الكوارث.</li></ul></li><li>الامتثال والتدقيق<ul><li>دعم الامتثال مع معايير مثل ISO 27001 و PCI DSS و HIPAA أو NIST.</li><li>إعداد الوثائق من أجل تدقيقات الأمان.</li><li>معالجة نتائج التدقيق.</li></ul></li><li>التعاون<ul><li>العمل مع مسؤولي النظام، مهندسي السحابة، محللي SOC وفرق تكنولوجيا المعلومات.</li><li>دعم مبادرات رفع الوعي الأمني.</li><li>المساعدة في تنفيذ تغييرات آمنة بالشبكة.</li></ul></li></ol>الأدوات الشائعة المستخدمة<ul><li>الجدران النارية: Palo Alto، Fortinet، Cisco ASA/Firepower، Check Point</li><li>SIEM: Splunk، Microsoft Sentinel، QRadar</li><li>IDS/IPS: Snort، Suricata</li><li>VPN: Cisco AnyConnect، OpenVPN</li><li>رصد الشبكة: Wireshark، SolarWinds، PRTG، Nagios</li><li>مفحصات الثغرات: Nessus، Qualys، OpenVAS</li><li>أمن السحابة: AWS Security Groups، Azure NSGs، Google Cloud Firewall</li></ul>المهارات الأساسية<ul><li>TCP/IP، DNS، DHCP، VLANs، التوجيه، التبديل</li><li>بروتوكولات الشبكة وتحليل الحزم</li><li>إدارة الجدار الناري</li><li>تقنيات VPN (IPSec، SSL VPN)</li><li>إدارة التحكم بالوصول (NAC)</li><li>SIEM وتحليل السجلات</li><li>إدارة Linux وWindows</li><li>البرمجة النصية (Python، Bash، PowerShell)</li><li>شبكات وس security في السحابة</li><li>الاستجابة للحوادث واستكشاف الأخطاء</li></ul>أنشطة يومية نموذجية<ul><li>مراقبة تنبيهات أمان الشبكة.</li><li>مراجعة سجلات الجدار الناري وVPN.</li><li>الاستجابة لحوادث الأمان.</li><li>تنفيذ تغييرات وقواعد الجدار الناري.</li><li>إجراء فحوصات الثغرات.</li><li>تصحيح أجهزة الشبكة.</li><li>تحليل حركة الشبكة المشبوهة.</li><li>توثيق تغييرات الشبكة وحوادث الأمان.</li><li>التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن لتعزيز دفاعات الشبكة.</li></ul>الشهادات التي تضيف قيمة<ul><li>Cisco CCNA Security / CCNP Security</li><li>CompTIA Security+</li><li>CompTIA CySA+</li><li>Certified Information Systems Security Professional (CISSP)</li><li>Certified Ethical Hacker (CEH)</li><li>Palo Alto Networks Certified Network Security Engineer (PCNSE)</li><li>Fortinet NSE Certification</li><li>GIAC Certified Incident Handler (GCIH)</li></ul>يلعب مهندس أمن الشبكات دورًا حاسمًا في حماية شبكات المؤسسات من التهديدات الإلكترونية مع ضمان تشغيل شبكات آمن وموثوق ومتوافقة.الملف المرغوب للمرشحCisco CCNA Security / CCNP Security

Document Controller

ICFR Testing

ICFR IT Controls Testing - Banking

Remote Customer Support Agent

Remote Customer Support Agent

Information Management Assistant (P2)

Office Assistant

Public Health Communications Specialist

Operations Manager

Lead Procurement Vendor Management

Electrical Draftsman

PRO Assistant - UAE National Only

AV programmer

Accountant

Senior Talent Acquisition Offcer

Research and Development Officer

Power Platform & MS Word Automation

Officer - Ops. and Tech. Training

AI & Automation Engineers

AI & Automation Engineers

Network Security Engineer

Site Owners

Employers

Job Seekers

Document Controller

Receive email alerts for Document Controller jobs