FIVE Hotels & Resorts وظائف - UAE

دوام كامل بيت.كوم

مساعد مدير التدبير المنزلي

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي منذ 22 ساعة

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور وظيفي، بل هو منصب داخل كيان عالمي رائد في أسلوب الحياة. في المجموعة، ستعمل عند ملتقى الثقافة والترفيه والطموح التجاري، مساهماً في نظام بيئي يمتد ليشمل الضيافة والترفيه والعقارات وما وراء ذلك. الفرصة منصة لمن ينجزون. سواء كنت في دور في الصفوف الأمامية، أو وظيفة تخصصية، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. التعويض <ul><li>راتب شهري ثابت قدره 3,600 درهم إماراتي يتم تقديمه كجزء من هذه الفرصة الوظيفية المثيرة. </li></ul>الأدوار والمسؤوليات أنت تتولى المسؤولية. أنت تنجز بدقة. أنت تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لما تتطلبه الأعمال، واهتمام مستمر بالجودة، وتعمل بروح تعاونية مع التركيز في جميع الأوقات على تقديم مخرجات ذات مغزى. <ul><li>خبرة إدارية لا تقل عن 3 سنوات في بيئة فنادق فاخرة في دولة الإمارات العربية المتحدة. </li><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل، مع تفضيل الحصول على شهادات أو تدريبات إضافية في إدارة الضيافة أو خبرة التدبير المنزلي. </li><li>المعرفة والخبرة بمعايير فوربس (Forbes) ومعايير ضمان الجودة الرائدة (LQA) تعتبر ميزة إضافية. </li><li>الإلمام بالحاسوب، مع إتقان برامج Word وExcel وOutlook، بالإضافة إلى معرفة استثنائية بنظام إدارة الفنادق، وتحديداً نظام (Opera). </li><li>فهم قوي للوائح الصناعة يعتبر مفيداً. </li><li>طبيعة استباقية، مقترنة بعين دقيقة للتفاصيل، مما يضمن تنسيق كل جانب من جوانب العملية إلى حد الكمال. </li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع الاستفادة من مهارات لفظية وكتابية قوية للتفاعل بفعالية مع الضيوف وأعضاء قبيلة FIVE وأصحاب المصلحة. </li><li>مهارات تنظيمية وإشرافية من المستوى التالي، تقود وتلهم قبيلة FIVE نحو آفاق جديدة. </li><li>إيجاد حلول إبداعية وتولي مسؤولية جميع الواجبات والمهام المسندة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في FIVE. </li><li>مهارات في تحسين رضا العملاء وتعزيز الربحية، مما يظهر الالتزام بالمعايير الرائدة في الصناعة. </li><li>تفكير رؤيوي بأسلوب 'FIVE' من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تولي مسؤولية جميع الواجبات والمهام المسندة. </li><li>مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، لفظياً وكتابياً، مع إجادة اللغة الإنجليزية. اللغات الإضافية تعتبر ميزة إضافية. </li><li>نهج عملي، مدفوع بروح 'يمكننا فعل ذلك!'. </li><li>الإشراف على إدارة عمليات التدبير المنزلي الحائزة على جوائز في FIVE بنهج 'أسلوب FIVE'. </li><li>ضمان أعلى مستوى من خدمة الضيوف من خلال تطبيق سياسات التشغيل القياسية لـ FIVE، وتقديم تجارب مذهلة تتجاوز التوقعات. </li><li>إدارة عمليات التدبير المنزلي بنهج من المستوى التالي، ودعم مدير التدبير المنزلي من خلال تسهيل تفاعلات الضيوف، والتعامل مع الشكاوى وحلها، والحفاظ على معايير النظافة الرائدة في الصناعة. </li><li>تدقيق وتدريب فريق التدبير المنزلي بدقة على معايير التنظيف والنظافة، لتعزيز بيئة 'خمس نجوم'. </li><li>العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة ومكتب الاستقبال والمغسلة لتعزيز العمل الجماعي المتماسك. </li><li>توثيق وحل المشكلات بسرعة بالتعاون مع مكتب الاستقبال للكشف عن أي تناقضات. </li><li>توفير أعلى جودة من الخدمة للضيوف في جميع الأوقات، وتوقع تجاوز توقعات الضيوف من خلال وضع المعيار الذهبي في الصناعة. </li><li>فحص غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمسبح، وما إلى ذلك، بعد تنظيفها بدقة من قبل موظف التدبير المنزلي للحفاظ على معايير النظافة في FIVE. </li><li>تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتناقضة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين بسلاسة، مما يعزز التواصل الفعال عبر الأقسام. </li><li>إعداد وتوزيع وتوصيل التغييرات في تخصيص الغرف بموقف مذهل. </li><li>توصيل المشكلات إلى النوبة التالية بحماس وإكمال أي أعمال ورقية مطلوبة باهتمام ملحوظ بالتفاصيل. </li><li>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة وتأديب أعضاء 'FIVERs' الآخرين، مع تحفيز وتدريب قبيلة FIVE نحو نجاح يتجاوز الحدود. </li><li>اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بـ FIVE، وإبلاغ أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات على الفور. </li><li>إكمال جميع التدريبات والشهادات المطلوبة للسلامة بروح 'يمكننا فعل ذلك!'. </li><li>الحفاظ على مظهر شخصي من الدرجة الأولى وزي رسمي نظيف، لضمان مظهر احترافي ومثالي للصور. </li><li>الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة بأقصى درجات التفاني. </li><li>مساعدة الإدارة في الحفاظ على النفقات المالية كل شهر، وتوفير رؤى قيمة لزيادة الأرباح. </li><li>إجراء الجرد الشهري بدقة 'بأسلوب FIVE'. </li><li>تبني كونك لاعب فريق رائع ومحفز، ورفع 'أجواء FIVE' إلى آفاق جديدة. </li></ul>كيف يبدو النجاح كن جزءاً من منظمة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو. ستكون جزءاً من عمل تجاري عالمي سريع النمو يعمل عبر بعض الوجهات الأكثر تميزاً في الصناعة، وتعمل جنباً إلى جنب مع فريق متنوع ومتعدد الثقافات متحد بمعايير مشتركة، وبوتيرة تدعم التطوير الحقيقي وحيث يتم الاعتراف بالإنجاز المستمر عبر كل وظيفة وعلامة تجارية وإقليم. أنت تتصل أنت تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق الأوسع، والضيف، والعمل التجاري، وأنت تتصرف وفقاً لذلك. أنت تمثل العلامة التجارية في كل تفاعل، سواء مع ضيف، أو زميل، أو شريك، فإنك تتصرف كممثل للعلامة التجارية. أنت تمتلك المسؤولية أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عما يقع ضمن نطاق اختصاصك، وتنفذه حتى الاكتمال بأقل قدر من الإشراف. أنت تنجز عملك دقيق، وفي الوقت المناسب، ويلبي باستمرار المعايير المتوقعة، مع فهم كيفية اتصاله بالعمل التجاري الأوسع، ومخرجات الفريق، والنتائج التجارية. أنت تنمو أنت تتلقى التعليقات بشكل بناء، وتطور قدراتك بقصد، وتتعامل مع كل تحد كفرصة للتحسين. هل أنت مستعد للانضمام إلى القبيلة؟ إذا كنت ترغب في اللعب على أعلى مستوى، فنحن نود أن نسمع منك. إذا كنت ملهماً ببيئات الأداء العالي، ومتحمساً بالإمكانيات، ومدفوعاً لتقديم عمل يبرز حقاً - اكتب إلينا مع سيرتك الذاتية ومقدمة موجزة إلى جهة الاتصال أدناه. قدّم الآن: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Compensation <ul><li>A fixed monthly salary ofAED 3,600offered as part of this exciting career opportunity. </li></ul>Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>A minimum of 3 years of Managerial Experience in a Luxury Hotel environment in the UAE. </li><li>High School Diploma or equivalent Qualification, with a preference for additional certifications or training in Hospitality Management or Housekeeping Expertise. </li><li>Knowledge and experience with Forbes and Leading Quality Assurance (LQA) Standards is advantageous. </li><li>Computer literacy, with a mastery of Word, Excel, and Outlook, while possessing an exceptional knowledge of Hotel PMS, specifically Opera. </li><li>Strong understanding of Industry Regulations is beneficial. </li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensuring every aspect of the Operation is curated to perfection. </li><li>Excellent communication and interpersonal skills, leveraging strong verbal and written skills to engage effectively with guests, FIVE Tribe Members, and stakeholders. </li><li>Next-Level Organisational and Supervisory skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights. </li><li>Find creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li>Skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li>‘FIVE-Styled’ Visionary thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li>Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluency in English. Additional languages are a Plus. </li><li>A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit. </li><li>Oversees the Administration and Management of FIVE’s award-winning Housekeeping Operations with a ‘FIVE-Styled’ Approach. </li><li>Ensures the Highest Level of Guest Service through the application of FIVE’s Standard Operating Policies, delivering sensational Experiences that Exceed Expectations. </li><li>Manages the Housekeeping Operations with a next-level Approach, supporting the Housekeeping Manager through facilitating Guest Interactions, handling and resolving complaints, and upholding industry-leading Cleanliness Standards. </li><li>Audits and Trains the Housekeeping Team meticulously on Cleaning and Hygiene standards, fostering a ‘FIVE-Star’ environment. </li><li>Acts as a liaison to Coordinate the Efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry to foster cohesive Teamwork. </li><li>Documents and resolves issues swiftly in collaboration with the Front Desk to uncover any Discrepancies. </li><li>Provides the Highest Quality of Service to Guests at all times, anticipating and exceeding Guest Expectations by Setting the Gold Standard in the industry. </li><li>Inspects Guest rooms, public areas, pool, etc. after thoroughly being cleaned by the Housekeeper to uphold FIVE’s Standards of Cleanliness. </li><li>Runs sold room Reports, verifies room status, determines discrepant rooms, prioritises room cleaning, and Updates the status of departing Guests’ rooms seamlessly, fostering efficient Communication across Departments. </li><li>Prepares, distributes, and Communicates Changes in Room Assignments with a sensational Attitude. </li><li>Communicates issues to the next shift with Enthusiasm and completes any Required Paperwork with a remarkable Attention to Detail. </li><li>Assists Management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, and disciplining other ‘FIVERs’, while motivating and coaching the FIVE Tribe towards boundary-breaking Success. </li><li>Follows FIVE’s Safety and Security Policies and Procedures, Reporting any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries immediately. </li><li>Completes all required Safety Training and Certifications with a ‘Can-Do!’ attitude. </li><li>Maintains a top-notch Personal Appearance and clean Uniform, ensuring a Professional and Insta-Perfect Look. </li><li>Maintains the Confidentiality of Proprietary Information and protects Company Assets with utmost Dedication. </li><li>Assists Management in maintaining the financial expenses every month, providing valuable Insights to increase Profit. </li><li>Conducts Monthly Inventories with ‘FIVE-Styled’ Precision. </li><li>Embraces being a great Team Player and a Motivator, elevating the ‘Vibe at FIVE’ to new heights. </li></ul>What Success Looks Like Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth. You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory. You Connect You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly. You Represent the Brand In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand. You Own It You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight. You Deliver Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results. You Grow You receive feedback constructively, develop your capabilities with intent, and approach every challenge as an opportunity to improve. Ready to Join the Tribe? If You Want to Play at the Highest Level, We’d Like to Hear from You. If you're inspired by high-performance environments, energised by possibility, and driven to deliver work that truly stands out - write to us with your CV and a brief introduction to the contact below. Apply: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف تدبير منزلي

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي منذ 22 ساعة

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور، بل هو منصب داخل كيان عالمي رائد في مجال أسلوب الحياة. في المجموعة، ستعمل عند ملتقى الثقافة والترفيه والطموح التجاري، مساهماً في نظام بيئي يمتد ليشمل الضيافة، والترفيه، والعقارات، وأكثر من ذلك. الفرصة منصة لمن يقدمون الإنجازات. سواء كنت في دور مباشر مع العملاء، أو في وظيفة متخصصة، أو في منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. التعويضات <ul><li>راتب شهري ثابت قدره 2,000 درهم إماراتي يُقدم كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة. </li></ul>الأدوار والمسؤوليات أنت تتولى المسؤولية. وأنت تنجز بدقة. أنت تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لما تتطلبه الأعمال، واهتمام مستمر بالجودة، وتعمل بروح تعاونية وتركيز دائم على تقديم نتائج ذات قيمة. <ul><li>ما لا يقل عن 1-2 سنة من الخبرة الإشرافية في بيئة فندق فاخر في دولة الإمارات العربية المتحدة. </li><li>شهادة الثانوية العامة أو مؤهل معادل، مع تفضيل الحصول على شهادات أو تدريب إضافي في إدارة الضيافة أو خبرة التدبير المنزلي. </li><li>تعتبر المعرفة والخبرة بمعايير فوربس ومعايير ضمان الجودة الرائدة (LQA) ميزة إضافية. </li><li>إجادة استخدام الكمبيوتر، مع إتقان برامج Word و Excel و Outlook، إلى جانب امتلاك معرفة استثنائية بنظام إدارة الفنادق (PMS)، وتحديداً نظام Opera. </li><li>يعد الفهم القوي للوائح الصناعة مفيداً. </li><li>طبيعة استباقية، مقترنة بعين دقيقة للتفاصيل، لضمان تنسيق كل جانب من جوانب العمليات بشكل مثالي. </li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة، مع الاستفادة من مهارات التواصل الشفهي والكتابي القوية للتفاعل بفعالية مع الضيوف، وأعضاء قبيلة FIVE، وأصحاب المصلحة. </li><li>مهارات تنظيمية وإشرافية على مستوى عالٍ، لقيادة وإلهام قبيلة FIVE نحو آفاق جديدة. </li><li>إيجاد حلول إبداعية وتحمل مسؤولية جميع الواجبات والمهام الموكلة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في FIVE. </li><li>مهارات في تحسين رضا العملاء وتعزيز الربحية، مما يظهر الالتزام بمعايير رائدة في الصناعة. </li><li>تفكير رؤيوي بـ "نمط FIVE" من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل مسؤولية جميع الواجبات والمهام الموكلة. </li><li>مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، شفهياً وكتابياً، مع إجادة اللغة الإنجليزية. اللغات الإضافية تعد ميزة إضافية. </li><li>موقف عملي، مدفوع بروح "نعم، نستطيع!". </li><li>يشرف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي الحائز على جوائز في FIVE بأسلوب "نمط FIVE" لتلبية متطلبات الضيوف بسلاسة. </li><li>يحافظ على اهتمام مذهل بالتفاصيل، مع تنسيق غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمساحات الخلفية لتتوافق مع معايير الفخامة "خمس نجوم" الخاصة بـ FIVE. </li><li>يلهم ويدرب ويوجه فريق التدبير المنزلي لتطبيق تقنيات تنظيف تتجاوز الحدود، مما يضمن أن تكون بروتوكولات السلامة وخدمة الضيوف استثنائية بكل المقاييس. </li><li>يراقب ويتحكم في استخدام مستلزمات ومعدات التدبير المنزلي الممتازة، مما يضمن مخزوناً سخياً يضمن النظافة في جميع الأوقات. </li><li>يضع رضا الضيوف كأولوية من خلال الاحتفاء بالتميز في التدبير المنزلي، ومعالجة وحل أي مخاوف لدى الضيوف على الفور، مع تجسيد "أجواء FIVE". </li><li>يضمن الامتثال لجميع سياسات التدبير المنزلي والإجراءات ومعايير العلامة التجارية الرائدة في الصناعة. </li><li>يُجري عمليات تفتيش منتظمة ومتميزة لغرف الضيوف والمناطق العامة، مما يرفع من مستوى رحلة الضيوف في FIVE ويعالج أي مجالات للتحسين على الفور. </li><li>يعزز التواصل الفعال والتعاون مع الإدارات الأخرى، مما يشعل "أجواء FIVE" خلف الكواليس التي تضمن تجارب ضيوف سلسة. </li><li>ينقل المشكلات إلى الوردية التالية بحماس ويكمل أي أوراق مطلوبة باهتمام ملحوظ بالتفاصيل. </li><li>يحتفظ بالسجلات والتقارير ووثائق أنشطة التدبير المنزلي، موفراً مستوى حائزاً على جوائز من التنظيم والعناية بإشغال الغرف، وطلبات الصيانة، والمفقودات والمعثورات. </li><li>يتبع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بـ FIVE، ويبلغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات على الفور. </li><li>يروج ويطبق أفضل ممارسات الصحة والسلامة في فئتها، ويدعم استخدام معدات الوقاية الشخصية (PPE) وبروتوكولات التنظيف والتعامل مع المواد الكيميائية النموذجية. </li><li>يكمل جميع التدريبات والشهادات المطلوبة للسلامة بروح "نعم، نستطيع!". </li><li>يحافظ على مظهر شخصي متميز وزي نظيف، مما يضمن مظهراً احترافياً ومثالياً لوسائل التواصل الاجتماعي. </li><li>يضمن سرية المعلومات الخاصة ويحمي أصول الشركة بتفانٍ كامل. </li><li>يساعد مدير التدبير المنزلي التنفيذي ومدير التدبير المنزلي في تطوير وإدارة ميزانية القسم، مظهراً مهارات رؤيوية في تخصيص الموارد لتحقيق أقصى تأثير. </li><li>يتبنى كونه لاعباً جماعياً رائعاً ومحفزاً، ويرفع "أجواء FIVE" إلى آفاق جديدة. </li></ul>كيف يبدو النجاح كن جزءاً من منظمة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو. ستكون جزءاً من عمل تجاري عالمي سريع النمو يعمل عبر بعض أكثر الوجهات تميزاً في الصناعة، ويعمل جنباً إلى جنب مع فريق متنوع ومتعدد الثقافات متحد بمعايير مشتركة، وبوتيرة تدعم التطوير الحقيقي وحيث يتم تقدير الإنجاز المستمر عبر كل وظيفة وعلامة تجارية ومنطقة. أنت تتصل أنت تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق الأوسع، والضيف، والعمل التجاري، وتتصرف وفقاً لذلك. أنت تمثل العلامة التجارية في كل تفاعل، سواء مع ضيف أو زميل أو شريك، أنت تتصرف كممثل للعلامة التجارية. أنت تمتلك المسؤولية أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عما يقع ضمن نطاق اختصاصك، وتنفذه حتى النهاية بأقل قدر من الإشراف. أنت تنجز عملك دقيق، وفي الوقت المناسب، ويلبي دائماً المعيار المتوقع، مع فهم كيفية ارتباطه بالعمل الأوسع، ومخرجات الفريق، والنتائج التجارية. أنت تنمو أنت تتلقى الملاحظات بشكل بناء، وتطور قدراتك بعزم، وتتعامل مع كل تحدٍ كفرصة للتحسين. هل أنت مستعد للانضمام إلى القبيلة؟ إذا كنت ترغب في اللعب على أعلى مستوى، نود أن نسمع منك. إذا كنت ملهماً ببيئات الأداء العالي، وتنشط بالاحتمالات، ومدفوعاً لتقديم عمل متميز حقاً - اكتب إلينا مع سيرتك الذاتية ومقدمة موجزة على جهة الاتصال أدناه. التقديم: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Compensation <ul><li>A fixed monthly salary ofAED 2,000offered as part of this exciting career opportunity. </li></ul>Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>A minimum of 1-2 years of Supervisory Experience in a Luxury Hotel environment in the UAE. </li><li>High School Diploma or equivalent Qualification, with a preference for additional certifications or training in Hospitality Management or Housekeeping Expertise. </li><li>Knowledge and experience with Forbes and Leading Quality Assurance (LQA) Standards is advantageous. </li><li>Computer literacy, with a mastery of Word, Excel, and Outlook, while possessing an exceptional knowledge of Hotel PMS, specifically Opera. </li><li>Strong understanding of Industry Regulations is beneficial. </li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensuring every aspect of the Operation is curated to perfection. </li><li>Excellent communication and interpersonal skills, leveraging strong verbal and written skills to engage effectively with guests, FIVE Tribe Members, and stakeholders. </li><li>Next-Level Organisational and Supervisory skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights. </li><li>Find creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li>Skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li>‘FIVE-Styled’ Visionary thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li>Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluency in English. Additional languages are a Plus. </li><li>A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit. </li><li>Oversees the Daily Operations of FIVE’s award-winning Housekeeping Department with a ‘FIVE-Styled’ Approach and to meet Guest demands seamlessly. </li><li>Maintains sensational Attention to Detail, curating stunning Guest Rooms, Public Areas, and back-of-house spaces to adhere to FIVE's next-level standards of ‘FIVE-Star’ Luxury. </li><li>Inspires, trains, and mentors the Housekeeping Team to apply boundary-breaking Cleaning Techniques, ensuring safety protocols and Guest service is nothing short of exquisite. </li><li>Monitors and controls the Usage of premium Housekeeping Supplies and equipment, ensuring lavishly stocked inventory that guarantees Cleanliness at all times. </li><li>Prioritises Guest Satisfaction by Celebrating Excellence in Housekeeping, addressing and resolving any Guest concerns immediately, whilst embodying the ‘Vibe at FIVE.’ </li><li>Ensures Compliance with all Housekeeping Policies, procedures, and industry-leading Brand Standards. </li><li>Conducts regular, remarkable Inspections of Guest Rooms and public areas, elevating the Guests’ Journey at FIVE and promptly addressing any areas for improvement. </li><li>Fosters effective Communication and Collaboration with other Departments, igniting a behind-the-scenes 'Vibe at FIVE' that ensures seamless Guest Experiences. </li><li>Communicates issues to the next shift with Enthusiasm and completes any Required Paperwork with a remarkable Attention to Detail. </li><li>Maintains Records, reports, and documentation of Housekeeping Activities, providing an award-winning level of Organisation and Care for room occupancy, maintenance requests, and lost and found items. </li><li>Follows FIVE’s Safety and Security Policies and Procedures, Reporting any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries immediately. </li><li>Promotes and enforces first-in-class Health and Safety Practices, championing the use of Personal Protective Equipment (PPE) and exemplary cleaning and chemical handling Protocols. </li><li>Completes all required Safety Training and Certifications with a ‘Can-Do!’ attitude. </li><li>Maintains a top-notch Personal Appearance and clean Uniform, ensuring a Professional and Insta-Perfect Look. </li><li>Ensures the Confidentiality of Proprietary Information and protects Company Assets with utmost Dedication. </li><li>Assists the Executive Housekeeper and Housekeeping Manager in developing and managing the Department's Budget, showcasing visionary Skills in Resource Allocation for Maximum Impact. </li><li>Embraces being a great Team Player and a Motivator, elevating the ‘Vibe at FIVE’ to new heights. </li></ul>What Success Looks Like Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth. You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory. You Connect You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly. You Represent the Brand In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand. You Own It You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight. You Deliver Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results. You Grow You receive feedback constructively, develop your capabilities with intent, and approach every challenge as an opportunity to improve. Ready to Join the Tribe? If You Want to Play at the Highest Level, We’d Like to Hear from You. If you're inspired by high-performance environments, energised by possibility, and driven to deliver work that truly stands out - write to us with your CV and a brief introduction to the contact below. Apply: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير المأكولات والمشروبات

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي منذ 22 ساعة

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور وظيفي - إنه منصب ضمن كيان عالمي رائد في مجال أسلوب الحياة. في المجموعة، ستعمل عند ملتقى الثقافة والترفيه والطموح التجاري - مساهماً في نظام بيئي يمتد عبر الضيافة والترفيه والعقارات وما وراء ذلك. الفرصة منصة لأولئك الذين ينجزون. سواء كنت في دور مباشر مع العملاء، أو وظيفة تخصصية، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. الأدوار والمسؤوليات أنت تتحمل المسؤولية. أنت تنجز بدقة. أنت تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لما تتطلبه الأعمال، واهتمام مستمر بالجودة - تعمل بروح تعاونية وتركيز، في جميع الأوقات، على تقديم نتائج ذات قيمة. <ul><li>التزام قوي بتقديم تجارب مأكولات ومشروبات استثنائية من فئة 'خمس نجوم'، مع القدرة على زيادة الإيرادات وإدارة التكاليف بفعالية. </li><li>يفضل وجود خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري أول للمأكولات والمشروبات في فندق فاخر. </li><li>المبادرة في المساهمة بابتكار لتطوير المأكولات والمشروبات وتجارب الضيوف إلى المستوى التالي. </li><li>مهارات استثنائية في تحسين رضا العملاء وتعزيز الربحية، مع إظهار الالتزام بمعايير رائدة في الصناعة. </li><li>مهارات فائقة في حل المشكلات والقدرة على تجاوز التوقعات في بيئات تشغيلية ديناميكية وتنافسية. </li><li>تفكير رؤيوي بأسلوب 'FIVE' من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة. </li><li>طبيعة استباقية، مقترنة بعين دقيقة للتفاصيل، لضمان تنسيق كل جانب من جوانب العملية بشكل مثالي. </li><li>مهارات تنظيمية وإشرافية متقدمة، لقيادة وإلهام فريق 'FIVE' نحو آفاق جديدة. </li><li>فهم قوي للوائح الصناعة يعد ميزة إضافية. </li><li>نهج عملي يعتمد على روح 'نستطيع فعلها!'. </li><li>يقود ويدير جميع جوانب عمليات المأكولات والمشروبات، مما يضمن التنفيذ السلس والخدمة التي لا تضاهى. </li><li>يخطط ويوجه ويراقب الخدمات ومعايير المأكولات والمشروبات من فئة 'خمس نجوم' في جميع المنافذ والمطابخ، مع ضمان اتخاذ المديرين للإجراءات التصحيحية اللازمة وفقاً لسياسات FIVE ومعايير الصناعة الرائدة. </li><li>يضمن التزام جميع موظفي المأكولات والمشروبات 'FIVERs' بمعايير المظهر العام الخاصة بـ FIVE، مع تطبيق معايير النظافة بصرامة لإظهار صورة 'أسلوب FIVE' بما يتماشى مع المعيار الذهبي للشركة. </li><li>يشرف على تدريب وتطوير 'FIVERs'، مما يعزز ثقافة التحسين المستمر والتميز. </li><li>يلهم ويدفع فريق FIVE لرفع الأداء الفردي من خلال التدريب المخصص، ويضع خطط تطوير وخلافة لموظفي 'FIVERs'. </li><li>يعزز ثقافة التعاون والابتكار، مما يضمن بقاء فريق المأكولات والمشروبات متحمساً ومتماشياً مع معايير FIVE الحائزة على جوائز. </li><li>يخطط وينفذ برامج وسياسات وإجراءات رؤيوية متعلقة بالمأكولات والمشروبات لضمان تلبية معايير FIVE العالمية باستمرار. </li><li>يشارك في إعداد خطة العمل السنوية وخطط المبيعات والتسويق، مساهماً في التوجه الاستراتيجي لـ FIVE. </li><li>يراقب عن كثب ربحية جميع مفاهيم المأكولات والمشروبات، موفراً حلولاً لتعزيز الأداء وتنفيذ تدابير تصحيحية حسب الحاجة. </li><li>يساهم في إعداد الميزانية ويراقب الأداء المالي لمفاهيم المأكولات والمشروبات، محدداً مجالات الأداء غير المرضي ومستفيداً من فرص التحسين الممكنة. </li><li>مسؤول عن كامل الأرباح والخسائر لجميع عمليات المأكولات والمشروبات، مما يضمن تحقيق الأهداف المالية وتجاوزها. </li><li>يحافظ على استقرار تقديم الخدمة عبر جميع العمليات القائمة، مع الحفاظ على أعلى معايير التميز في الخدمة والتحكم في نفقات التشغيل. </li><li>يراقب أنشطة واتجاهات الفنادق والمطاعم والمقاهي المنافسة، ويحدد الفرص لتحديث المعدات وطرق الخدمة وعرض المنتجات ويعمل على تنفيذها. </li><li>يتعاون مع كبار الطهاة في هندسة القوائم والتحكم في الحصص، لضمان تحقيق أعلى معايير الطعام مع البيع بالأسعار الصحيحة. </li><li>يعمل باستمرار على تحسين رضا الضيوف من خلال تعزيز طرق الخدمة وعرض المنتجات، والحفاظ على ميزة تنافسية وتقديم تجربة ضيف استثنائية. </li><li>ينفذ جميع المهام والتعليمات المفوضة من قبل الإدارة العليا لـ FIVE، مع ضمان الامتثال التام لجميع السياسات والإجراءات والمعايير. </li><li>يتواصل مع مختلف الأقسام لضمان عمليات متماسكة وفعالة، مساهماً في النجاح الشامل وسمعة FIVE. </li></ul>كيف يبدو النجاح كن جزءاً من منظمة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو. ستكون جزءاً من شركة عالمية سريعة النمو تعمل عبر بعض الوجهات الأكثر تميزاً في الصناعة، تعمل جنباً إلى جنب مع فريق متنوع ومتعدد الثقافات متحد بمعايير مشتركة، بوتيرة تدعم التطور الحقيقي، حيث يتم تقدير الإنجاز المستمر عبر كل وظيفة وعلامة تجارية ومنطقة. أنت تتواصل أنت تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق الأوسع والضيف والعمل، وتتصرف وفقاً لذلك. أنت تمثل العلامة التجارية في كل تفاعل، سواء مع ضيف أو زميل أو شريك، أنت تتصرف كممثل للعلامة التجارية. أنت تتحمل المسؤولية أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عما يقع ضمن اختصاصك، وتنفذه حتى النهاية بأقل قدر من الإشراف. أنت تنجز عملك دقيق، وفي الوقت المناسب، ويلبي باستمرار المعايير المتوقعة، مع فهم كيفية ارتباطه بالعمل الأوسع ومخرجات الفريق والنتائج التجارية. أنت تنمو أنت تتلقى الملاحظات بشكل بناء، وتطور قدراتك بهدف، وتتعامل مع كل تحدٍ كفرصة للتحسن. هل أنت مستعد للانضمام إلى القبيلة؟ إذا كنت ترغب في اللعب على أعلى مستوى، نود أن نسمع منك. إذا كنت مستلهماً من البيئات عالية الأداء، وتتنشط بالاحتمالات، ومدفوعاً لتقديم عمل يبرز حقاً - اكتب إلينا مع سيرتك الذاتية ومقدمة موجزة إلى جهة الاتصال أدناه. التقديم: </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>Strong commitment to driving exceptional ‘FIVE-Star’ Food and Beverage Experiences, with the ability to drive revenue and manage costs effectively. </li><li>A minimum of 5 years of experience in a senior Food and Beverage Management Role in a Luxury Hotel is preferred. </li><li>Proactive in Contributing Innovatively towards next-level Food and Beverage Development and Guest Experiences. </li><li>Exceptional skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li>Superior Problem-Solving Skills and the competence to Exceed Expectations in dynamic and competitive operational environments. </li><li>'FIVE-Styled’ Visionary thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensures every aspect of the Operation is perfectly curated. </li><li>Next-Level Organisational and Supervisory skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights. </li><li>Strong understanding of Industry Regulations is beneficial. </li><li>A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit. </li><li>Spearheads and manages all aspects of the Food and Beverage operations, ensuring Seamless Execution and Unparalleled Service. </li><li>Plans, directs, and monitors services and ‘FIVE-Star’ Food and Beverage Standards in all outlets and kitchens, ensuring Managers take Corrective actions as necessary in adherence to FIVE’s Policies and Industry-Leading standards. </li><li>Ensures all Food and Beverage ‘FIVERs’ adhere to FIVE’s grooming standards, Relentlessly enforcing Hygiene standards to demonstrate a ‘FIVE-Styled’Image consistent with FIVE’s Gold Standard. </li><li>Oversees the Training and Development of ‘FIVERs,’ fostering a Culture of Continuous Improvement and Excellence. </li><li>Inspires and drives the FIVE Tribe to Elevate Individual Performance through Bespoke Coaching and creates Development and Succession plans for ‘FIVERs.’ </li><li>Fosters a Culture of Collaboration and Innovation, ensuring the Food and Beverage Team remains Motivated and Aligned with FIVE’s award-winning standards. </li><li>Plans and implements Visionary Food and Beverage-related programmes, policies, and procedures to ensure FIVE’s World-Class standards are consistently met. </li><li>Participates in preparing the Annual Business Plan and Sales and Marketing Plans, contributing to FIVE’s Strategic Direction. </li><li>Closely monitors the profitability of all Food and Beverage concepts, providing Solutions to Enhance performance and implementingCorrective Measures as needed. </li><li>Contributes to the Preparation of the Budget and monitors the Financial performance of Food and Beverage concepts, identifying areas of unsatisfactory performance and Capitalising on potential Improvement Opportunities. </li><li>Is Accountable for the full Profit and Loss of all Food and Beverage operations, ensuring Financial Targets are met and exceeded. </li><li>Maintains stability in Service Delivery across all existing operations, upholding the Highest Standards of Service Excellence and controlling Operating Expenses. </li><li>Monitors the Activities and Trends of competitor hotels, restaurants, and bars, identifying and acting on Opportunities to Modernise equipment, service methods, and product presentation. </li><li>Collaborates with the Executive Chefs on menu engineering and portion control, ensuring the Highest Food Standards are achieved while selling at the correct prices. </li><li>Continuously Improves Guest Satisfaction by enhancing service methods and product presentation, maintaining a Competitive Advantage and Delivering an Exquisite Guest experience. </li><li>Carries out all assignments and instructions delegated by the Higher Management of FIVE, ensuring that all policies, procedures, and standards are adhered to Implicitly. </li><li>Liaises with various Departments to ensure Cohesive and Efficient operations, contributing to FIVE’s overall success and reputation. </li></ul>What Success Looks Like Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth. You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory. You Connect You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly. You Represent the Brand In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand. You Own It You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight. You Deliver Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results. You Grow You receive feedback constructively, develop your capabilities with intent, and approach every challenge as an opportunity to improve. Ready to Join the Tribe? If You Want to Play at the Highest Level, We’d Like to Hear from You. If you're inspired by high-performance environments, energised by possibility, and driven to deliver work that truly stands out - write to us with your CV and a brief introduction to the contact below. Apply: </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير مالي (عقارات)

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي منذ 22 ساعة

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ١٠ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور وظيفي - إنه منصب داخل مجموعة عالمية رائدة في أسلوب الحياة. في "ذا جروب" (The Group)، ستعمل عند ملتقى الثقافة والترفيه والطموح التجاري - متقدماً بملفك في منظومة تمتد عبر الضيافة والترفيه والعقارات وما بعدها. الفرصة منصة لأولئك الذين يحققون الإنجازات. سواء كنت في دور خط أمامي، أو وظيفة تخصصية، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. الراتب والمزايا <ul><li>راتب شهري ثابت قدره2,000 درهم إماراتييُقدم كجزء من هذه الفرصة المهنية المجهزة. </li></ul>المهام والمسؤوليات أنت تتحمل المسؤولية. وتنجز بدقة. تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لمتطلبات العمل، واهتمام مستمر بالنوعية - متعمقاً في العمل الجماعي والتركيز، في جميع الأوقات، على تقديم مخرجات ذات قيمة. <ul><li>خبرة سابقة من 1 إلى 2 سنة في بيئة فندقية فاخرة في دور مماثل تعتبر ميزة إضافية.</li><li>إجادة استخدام الحاسوب، مع إتقان Word وExcel وOutlook، بالإضافة إلى معرفة استثنائية بنظام إدارة الفنادق (PMS)، وتحديداً Opera.</li><li>خبرة سابقة في مراكز الاتصال ومعرفة بنظام Genesys تعتبر ميزة إضافية، مما يظهر التزاماً قاطعا بمتطلبات الخدمة الفاخرة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتبياً، مع اشتراط طلاقة اللغة الإنجليزية بلكنة محايدة (وتعتبر إجادة لغات إضافية ميزة إضافية).</li><li>أسلوب محادثة راقٍ وحيوي، والتفاعل مع الضيوف في مناقشات ممتعة.</li><li>طاقة ترحيبية ومتحمسة تمهد الطريق لتجربة ضيوف استثنائية.</li><li>مهارات تنظيمية استثنائية، وشغف بتقديم تجارب ضيوف بمستوى "خمس نجوم".</li><li>طبيعة استباقية، مقترنة باهتمام دقيق بالتفاصيل، لتضمن تنظيم كل جانب من جوانب العمليات بشكل مثالي.</li><li>تقديم حلول إبداعية وتحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في "فايف" (FIVE).</li><li>تفكير رؤيوي بأسلوب "فايف" من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة.</li><li>الإلمام بوكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) والأنظمة الأخرى المتعلقة بالفنادق يعتبر ميزة إضافية.</li><li>القدرة على تقديم خدمات ضيوف استثنائية من خلال تجسيد قيم مثل التعاطف والتركيز على العميل.</li><li>الإلمام القوي بسوق دبي يعتبر ميزة كبيرة جداً.</li><li>تقديم حلول إبداعية وتحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في "فايف".</li><li>مهارات استثنائية في تحسين رضا العملاء وزيادة الربحية، مما يعكس الالتزام بالمعايير الرائدة في القطاع.</li><li>استهداف تحقيق 85% أو أكثر في تقييمات المتسوق الخفي.</li><li>نهج عملي وميداني، مدفوع بروح "يمكننا القيام بذلك!".</li><li>إدارة التواصل عبر منصات الإكسترانت (Booking.com, Expedia, Trip.com, Airbnb) باهتمام كبير بالتفاصيل والكفاءة، مع ضمان التعامل مع جميع الرسائل بدقة.</li><li>العمل كنقطة اتصال أولية لحجوزات الغرف داخل المجموعة.</li><li>إجراء تواصل استباقي مع الضيوف القادمين خلال 24 ساعة لتأكيد الحجز والطلبات الخاصة، مما يعزز تجربتهم الاستثنائية.</li><li>تقديم خدمة استثنائية من خلال الرد السريع والإيجابي على استفسارات المبيعات، والالتزام بمعايير "فايف" العالمية.</li><li>التعامل مع جميع اتصالات الضيوف عبر قنوات متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، واتساب، إلخ) مع الالتزام بالرد خلال 24 ساعة بأسلوب "فايف" المميز.</li><li>تنمية مهارات استثنائية في التواصل الهاتفي مع الضيوف، والترويج للفندق ببراعة في كل تفاعل.</li><li>معالجة استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاواهم المتعلقة بالحجوزات بأعلى درجات اللياقة والكفاءة، لضمان تقليل أي عدم رضا وتصعيده فوراً إلى المشرفين عند الضرورة.</li><li>استخدام تقنيات بيع متطورة، والبيع التصاعدي، والبيع المتقاطع، والتفاوض لزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى، مع الالتزام بمعايير الخدمة الرؤيوية لـ "فايف".</li><li>الحفاظ على معرفة شاملة ومحدثة بأسعار "فايف"، والعروض الترويجية، والباقات، والمرافق، وضمان أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة وجذابة.</li><li>إجراء فحوصات يومية على شبكات الإكسترانت، ومراجعة وصول اليوم والمغادرين بالأمس للحفاظ على تدفق تشغيلي سلس.</li><li>ضمان الدقة المتناهية في إدخال تفاصيل الحجز في نظام إدارة الممتلكات الخاص بـ "فايف"، مما يعكس التزامنا بالتميز التشغيلي.</li><li>أداء مجموعة متنوعة من المهام اليومية المتعلقة بالحجوزات والإدارة حسب ما يكلف به المشرف أو المدير، لضمان عمليات سلسة ورضا الضيوف.</li><li>التنسيق الفعال مع الفريق المالي بشأن عمليات الاسترداد والتحقق من الائتمان، لضمان التعامل مع المعاملات المالية بشفافية ونزاهة.</li><li>التواصل مع فرق المكاتب الأمامية لنقل معلومات الضيوف ذات الصلة، بما في ذلك الملاحظات، وأوقات الوصول، وترتيبات كبار الشخصيات، لضمان تجربة مخصصة للضيوف.</li><li>المشاركة بفاعلية في البرامج التدريبية والاجتماعات القسمية حسب المطلوب، مما يظهر التزاماً بالتطوير الشخصي والمهني المستمر.</li><li>إظهار التكيف والمرونة لتلبية متطلبات العمل المتغيرة، وتجسيد نهج ديناميكي ومستجيب لجميع المهام.</li><li>تحقيق أهداف الأداء (KPIs) المنسجمة مع أهداف "فايف"، والمساهمة بشكل إيجابي في نجاح مجتمع "فايف" وسمعة "فايف" المرموقة. </li></ul>كيف يبدو النجاح كن جزءاً من مؤسسة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو. ستكون جزءاً من شركة عالمية سريعة النمو تعمل عبر بعض من أكثر الوجهات تميزاً في القطاع، وتعمل جنباً إلى جنب مع فريق متنوع ومتعدد الثقافات تجمعه معايير مشتركة، بوتيرة تدعم التطوير الحقيقي وحيث يُعترف بالإنجاز المستمر عبر كل وظيفة وعلامة تجارية ومنطقة. أنت تتواصل تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق الأكبر، والضيف، والعمل، وتتصرف وفقاً لذلك. أنت تمثل العلامة التجارية في كل تفاعل، سواء مع ضيف أو زميل أو شريك، تتصرف كممثل للعلامة التجارية. أنت تتحمل المسؤولية تتحمل المسؤولية الكاملة عما يقع ضمن اختصاصك، وتتابعه حتى اكتماله بإشراف أدنى. أنت تحقق النتائج عملك دقيق وفي الوقت المحدد ويلبي دائماً المعايير المتوقعة، مع فهم كيفية ارتباطه بالعمل العام، ومخرجات الفريق، والنتائج التجارية. أنت تنمو تتلقى الملاحظات بأسلوب بناء، وتطور قدراتك بقصد، وتتعامل مع كل تحدٍ كفرصة للتحسين. هل أنت مستعد للانضمام إلى مجتمعنا؟ إذا كنت ترغب في العمل بأعلى المستويات، فنحن نود الاستماع منك. إذا كنت ملهماً بالبيئات عالية الأداء، ومفعماً بالإمكانيات، ومدفوعاً لتقديم عمل بارز حقاً - راسلنا بسيرتك الذاتية ومقدمة موجزة عبر رابط الاتصال أدناه. التقديم: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Compensation <ul><li>A fixed monthly salary ofAED 2,000offered as part of this exciting career opportunity. </li></ul>Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>Previous experience of 1-2 years in a Luxury Hotel environment in a similar role, is a plus.</li><li>Computer literacy, with a mastery of Word, Excel, and Outlook, while possessing an exceptional knowledge of Hotel PMS, specifically Opera.</li><li>Previous Call Centre experience and knowledge of Genesys will be Advantageous, demonstrating a Strong Commitment to Luxury Service Standards.</li><li>Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluent, accent-neutral English required (proficiency in additional languages is a plus).</li><li>An elevated and energetic Conversationalist, engaging Guests with lively discussions.</li><li>A Welcoming and Enthusiastic Energy that sets the tone for a Sensational Guest Experience.</li><li>Exceptional organisational skills, and a passion for delivering ‘FIVE-Star’ Guest Experiences.</li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensures every aspect of the Operation is perfectly curated.</li><li>Creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE.</li><li>'FIVE-Styled’ Visionary thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned.</li><li>Familiarity with Online Travel Agencies (OTAs) and other hotel-related systems is Advantageous.</li><li>Ability to deliver Exceptional Guest Services by Embodying values such as Empathy and a Customer-Centric approach.</li><li>Strong familiarity with the Dubai market is Highly Advantageous.</li><li>Creative solutions and take ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE.</li><li>Exceptional skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards.</li><li>Targets an attainment of 85% or higher on mystery shopper evaluations.</li><li>A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit.</li><li>Manages Communication through extranet platforms (Booking.com, Expedia, Trip.com, Airbnb) with a keen Eye for Detail and Efficiency, ensuring all messages are handled with Precision.</li><li>Acts as the Initial Touch Point for Room Reservations within the Group,</li><li>Makes proactive contact with Guests arriving within 24 hours to Confirm reservation and Special Requests, thereby enhancing their Sensational Experience.</li><li>Delivers exceptional Service by responding Promptly and Positively to sales inquiries, adhering to FIVE’s World-Class Standards.</li><li>Handles all Guest Communications across multiple channels (phone, email, WhatsApp, etc.) with a Commitment to respond within 24 hours, with ‘FIVE-Styled’ flair.</li><li>Cultivates exceptional Guest Telephone Skills, Adeptly promoting the Hotel with every interaction.</li><li>Addresses Guest queries, requests, and complaints regarding Reservations with utmost Courtesy and Efficiency, ensuring any Dissatisfaction is minimised and Promptly escalated to Supervisors when necessary.</li><li>Employs sophisticated selling, up-selling, cross-selling, and negotiation techniques to Maximise Revenue, while staying true to FIVE’s visionary Standards of Service.</li><li>Maintains a Comprehensive and Up-To-Date knowledge of FIVE’s rates, promotional offers, packages, and facilities, ensuring all Information provided is Accurate and Enticing.</li><li>Conducts daily checks on Extranets, reviewing today’s arrivals and yesterday’s check-outs to maintain Flawless Operational Flow.</li><li>Ensures Meticulous Accuracy in entering Reservation Details into FIVE’s property management system, reflecting our Commitment to Operational Excellence.</li><li>Performs a variety of daily Reservation and administrative tasks as assigned by the Supervisor or Manager, ensuring Seamless Operations and Guest satisfaction.</li><li>Coordinates effectively with the Finance Team regarding refunds and credit checks, ensuring financial transactions are handled with Transparency and Integrity.</li><li>Liaises with Front Office Teams to communicate Pertinent Guest information, including feedback, arrival times, and VIP arrangements, ensuring a Bespoke Guest experience.</li><li>Participates actively in Training Programmes and Departmental Meetings as required, demonstrating a Commitment to Continuous Personal and Professional Development.</li><li>Displays adaptability and flexibility to meet varying Work Demands, embodying a Dynamic and Responsive approach to all tasks.</li><li>Achieves performance targets (KPIs) aligned with FIVE’s goals, contributing positively to the FIVE Tribe’s success and FIVE’s prestigious Reputation. </li></ul>What Success Looks Like Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth. You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory. You Connect You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly. You Represent the Brand In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand. You Own It You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight. You Deliver Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results. You Grow You receive feedback constructively, develop your capabilities with intent, and approach every challenge as an opportunity to improve. Ready to Join the Tribe? If You Want to Play at the Highest Level, We’d Like to Hear from You. If you're inspired by high-performance environments, energised by possibility, and driven to deliver work that truly stands out - write to us with your CV and a brief introduction to the contact below. Apply: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

دوام كامل بيت.كوم

مشرف الأغذية والمشروبات - مطعم البحر الأبيض المتوسط

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور وظيفي - بل هو منصب داخل مؤسسة عالمية رائدة في مجال نمط الحياة. في "المجموعة"، ستعمل عند مفترق طرق الثقافة والترفيه والطموح التجاري - وتساهم في منظومة تغطي الضيافة والترفيه والعقارات وما هو أبعد من ذلك. الفرصة منصة لأولئك الذين يحققون الإنجازات. سواء كنت في دور في الخطوط الأمامية، أو وظيفة تخصصية، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. التعويضات والمزايا <ul><li>راتب شهري ثابت قدره 2,400 درهم إماراتي يُقدم كجزء من هذه الفرصة المهنية المتميزة. </li></ul>الأدوار والمسؤوليات تتحمل المسؤولية. وتنجز بدقة. تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لمتطلبات العمل، واهتمام مستمر بالجودة - وتعمل بروح التعاون والتركيز في جميع الأوقات لتحقيق نتائج ذات قيمة. <ul><li>يُفضل الحصول على درجة بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذات صلة. </li><li>سجل حافل ومثبت في بيئة فنادق فاخرة أو مطاعم راقية في دور إشرافي، مع تقديم تجارب استثنائية للضيوف تتوافق مع جودة خدمات FIVE الفائزة بالجوائز. </li><li>مهارات قيادية وتواصل ومهارات شخصية ممتازة، مع الاستفادة من المهارات الشفهية والكتابية القوية للتواصل الفعال مع الضيوف، وأفراد قبيلة FIVE، والأطراف المعنية. </li><li>مهارات استثنائية في تحسين رضا العملاء والتعامل مع الشكاوى بدبلوماسية ولباقة، بما يعكس الالتزام بالمعايير الرائدة في القطاع. </li><li>معرفة واسعة بعمليات الأغذية والمشروبات، بما في ذلك معايير الخدمة "بمستوى 5 نجوم" وإعداد المشروبات. </li><li>مهارات متقدمة في إدارة الفرق، مع قيادة وإلهام قبيلة FIVE بفعالية للوصول إلى آفاق جديدة. </li><li>إتقان أنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج إدارة المطاعم. </li><li>المرونة في العمل ضمن ورديات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، بناءً على متطلبات الفندق. </li><li>الإشراف وتقديم التوجيه المثالي لفريق الخدمة، بما في ذلك النوادل والنادلات والمضيفين/المضيفات، لضمان تجربة خدمة ذات مستوى متقدم. </li><li>إلهام وتحفيز الفريق لتقديم خدمة استثنائية، وتعزيز بيئة عمل إيجابية وتعاونية. </li><li>إجراء تقييمات دورية وعادلة ومتعمقة للأداء، وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز أداء الموظفين وتطويرهم. </li><li>التعاون عن كثب مع مدير المطعم لتطوير وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية المخصصة، مما يرفع كفاءة الخدمة لتكون الأفضل في فئتها. </li><li>تقديم التدريب والتوجيه المستمر لدعم النمو والتطور المهني لفريق الخدمة. </li><li>تقديم تدريب شامل لأعضاء الفريق الجدد على معايير خدمة FIVE المبتكرة، وقوائم الطعام الراقية، وإجراءات التشغيل القياسية. </li><li>الترحيب الحار بالضيوف، وضمان حصولهم على خدمة سريعة وشخصية تترك انطباعاً يدوم. </li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف ومخاوفهم وشكاويهم بأعلى درجات المهنية والكفاءة، والسعي دائمًا لتجاوز توقعاتهم في تجربة تناول الطعام الفاخرة. </li><li>توقع احتياجات الضيوف والتعامل الاستباقي مع أي ملاحظات لضمان تجربة تناول طعام سلسة ولا تُنسى. </li><li>الحفاظ على التواجد الميداني في صالة الطعام، والتواصل مع الضيوف وحل أي مشكلات متعلقة بالخدمة على الفور. </li><li>تنظيم وجدولة ورديات عمل "FIVER" بدقة، لضمان التغطية الفعالة لجميع عمليات المطعم. </li><li>ضمان سير العمليات اليومية للمطعم بسلاسة، مع الالتزام بمعايير الخدمة المعتمدة واتباع لوائح الصحة والسلامة الرائدة في القطاع الخاصة بـ FIVE. </li><li>الإشراف والمحافظة بدقة على النظافة والترتيب بمستوى "5 نجوم" في المطعم، بما في ذلك صالات الطعام ومحطات الخدمة والمناطق الملحقة خلف الكواليس. </li><li>التنسيق السلس مع فريق الطهي لضمان تقديم الأغذية والمشروبات في الوقت المناسب وبأسلوب جذاب، مع الحفاظ على معايير الجودة والتقديم الخاصة بـ FIVE. </li><li>مراقبة مستويات المخزون والتحكم فيها، وضمان توفر المستلزمات لتلبية الطلب مع تقليل الهدر. </li><li>تعزيز تقنيات البيع الإضافي والبيع الاقتراحي الابتكارية بين موظفي الخدمة، لزيادة فرص الإيرادات بذكاء. </li><li>المساعدة في إعداد وتنفيذ أنشطة ترويجية وفعاليات خاصة وأمسيات طابعية مبتكرة وجريئة، بما يسهم في زيادة إيرادات المطعم. </li><li>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات القطاع، وعناصر القائمة الجديدة، وعروض المشروبات، وتدريب أفراد قبيلة FIVE بفعالية لتعزيز معرفتهم بالمنتجات. </li><li>تقديم دورات تدريبية معدّة بعناية حول تقنيات الخدمة، وخدمة العملاء، واستراتيجيات البيع الإضافي، لضمان التحسين المستمر لأداء الموظفين. </li></ul>كيف يبدو النجاح كن جزءاً من مؤسسة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو. ستكون جزءاً من شركة عالمية سريعة النمو تعمل في بعض أكثر الوجهات تميزاً في هذا القطاع، وتعمل إلى جانب فريق متنوع متعدد الثقافات يجمعه معايير مشتركة، بأسلوب يدعم التطوير الحقيقي وحيث يُحترم الإنجاز المستمر عبر كل وظيفة وعلامة تجارية ومنطقة. تتواصل وتترابط تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق الأكبر، والضيف، والعمل الكلي، وتتصرف بناءً على ذلك. تمثل العلامة التجارية في كل تفاعل، سواء مع ضيف أو زميل أو شريك، تتصرف كممثل للعلامة التجارية. تتحمل المسؤولية تتحمل المسؤولية الكاملة عما يدخل ضمن نطاق عملك، وتتابعه حتى إنجازه بحد أدنى من الإشراف. تحقق الإنجاز عملك دقيق، وفي الوقت المحدد، ويفي باستمرار بالمستوى المتوقع، مع فهم كيفية ارتباطه بالأعمال التجارية الواسعة، ونتاج الفريق، والنتائج التجارية. تتطور وتنمو تقبل الملاحظات بشكل بناء، وتطور قدراتك بوعي وقصد، وتتعامل مع كل تحدٍ كفرصة للتحسين. هل أنت مستعد للانضمام إلى القبيلة؟ إذا كنت ترغب في العمل على أعلى مستوى، فنحن نود الاستماع إليك. إذا كنت شغوفاً ببيئات العمل عالية الأداء، ومفعماً بالطاقة للتحديات والفرص، ودافعك تقديم عمل متميز حقاً - أرسل سيرتك الذاتية مع مقدمة موجزة عبر الرابط أدناه. للتقديم: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Compensation <ul><li>A fixed monthly salary ofAED 2,400offered as part of this exciting career opportunity. </li></ul>Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>A Degree or Diploma in Hospitality Management or a related field is preferred. </li><li>A proven track record in a Luxury Hotel environment or Fine Dining Restaurant in a supervisory role, delivering sensational Guest Experiences synonymous with FIVE's award-winning Service Quality. </li><li>Excellent leadership, communication and interpersonal skills, leveraging strong verbal and written skills to engage effectively with Guests, FIVE Tribe Members, and stakeholders. </li><li>Exceptional skills in Improving Customer Satisfaction and Addressing Complaints with Tact, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li>Extensive knowledge of Food and Beverage Operations, including ‘FIVE-Star’ Service Standards, Wines, and Cocktail Preparation. </li><li>Next-Level Team Management skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights. </li><li>Proficient in Point-Of-Sale (POS) Systems and Restaurant Management Software. </li><li>Flexibility to work a variety of shifts, including weekends and holidays, based on the requirements of the Hotel. </li><li>Supervises and provides exemplary guidance to the Service Staff, including Waiters, Waitresses, and Hosts/Hostesses, ensuring a Next-Level service experience. </li><li>Inspires and motivates the Team to deliver Sensational Service, fostering a Positive, Collaborative Work Environment. </li><li>Conducts regular, insightful and fair Performance Evaluations, providing constructive feedback to enhance staff Performance and Development. </li><li>Collaborates closely with the Restaurant Manager to develop and implement hand-crafted Standard Operating Procedures, elevating Service Efficiency to be First-in-Class. </li><li>Offers ongoing Coaching and Mentorship to support the professional growth and development of the Service Team. </li><li>Imparts comprehensive training to new team members on FIVE’s Boundary-Breaking Service Standards, Exquisite Menus, and Standard Operating Procedures. </li><li>Extends a Warm Welcome to Guests, ensuring they receive Prompt and Personalised Service that leaves a lasting impression. </li><li>Handles Guest Inquiries, Concerns, and Complaints with the utmost professionalism and efficiency, always striving to surpass their expectations from Luxury Dining. </li><li>Anticipates Guest Needs, proactively addressing any concerns to ensure a seamless and unforgettable Dining Experience. </li><li>Maintains a visible presence in the Dining Area, engaging with Guests and promptly resolving any Service-Related Concerns. </li><li>Organises and meticulously schedules ‘FIVER’ Shifts, ensuring Efficient Coverage for all Restaurant Operations. </li><li>Ensures seamless Day-To-Day Operations of the Restaurant, adhering to established Service Standards and following FIVE’s industry-leading Health and Safety Regulations. </li><li>Oversees and meticulously maintains the ‘FIVE-Star’ Cleanliness and Organisation of the restaurant, including Dining Areas, Service Stations, and Back-Of-House Areas. </li><li>Coordinates seamlessly with the Culinary Team to ensure the Timely and Aesthetic delivery of Food and Beverages, maintaining ‘FIVE-Styled’ Quality and Presentation Standards. </li><li>Monitors and controls Inventory Levels, ensuring Supplies are available to meet guest demand while Minimising Waste. </li><li>Promotes visionary Upselling and Suggestive Selling Techniques amongst the service staff, intelligently Maximising Revenue Opportunities. </li><li>Assists in creating and executing bold and disruptive Promotional Activities, Special Events, and Themed Nights, growing restaurant revenue. </li><li>Stays at the forefront of Industry Trends, new Menu Items, and Beverage Offerings, effectively training FIVE Tribe Members and enhancing their Product Knowledge. </li><li>Conducts thoughtfully curated training sessions on Service Techniques, Customer Service, and Upselling Strategies, ensuring a continuous improvement in staff performance. </li></ul>What Success Looks Like Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth. You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory. You Connect You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly. You Represent the Brand In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand. You Own It You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight. You Deliver Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results. You Grow You receive feedback constructively, develop your capabilities with intent, and approach every challenge as an opportunity to improve. Ready to Join the Tribe? If You Want to Play at the Highest Level, We’d Like to Hear from You. If you're inspired by high-performance environments, energised by possibility, and driven to deliver work that truly stands out - write to us with your CV and a brief introduction to the contact below. Apply: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير مطعم - مطعم متوسطي

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور وظيفي - بل هو منصب ضمن مجموعة عالمية رائدة في نمط الحياة. في المجموعة، ستعمل عند مفترق طرق الثقافة والترفيه والطموح التجاري - محققاً مساهمة في منظومة متكاملة تشمل الضيافة والترفيه والعقارات وما هو أبعد من ذلك. الفرصة منصة لأولئك الذين يحققون الإنجازات. سواء كنت في دور خط أمامي، أو وظيفة تخصصية، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. الأدوار والمسؤوليات أنت تتحمل المسؤولية. وتنجز بدقة. أنت تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لمتطلبات العمل، واهتمام مستمر بالجودة - وتعمل بشكل تعاوني ومُركّز، في جميع الأوقات، لتحقيق مخرجات ذات قيمة. <ul><li>يُفضل خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمساعد مدير مطعم أو مدير مطعم في فندق فاخر. </li><li>خبرة مثبتة كمدير مطعم أو في منصب قيادي مماثل ضمن مطعم قائم على مفهوم المأكولات المتوسطية الراقية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة ديناميكية وفارهة تقدم عروضاً لمؤدي دي جي عالميين. </li><li>معرفة واسعة بالطهي والثقافة وإتيكيت تناول الطعام المتوسطي، مصحوبة بشغف حقيقي لتقديم مفهوم طعام ساحر وغامر. </li><li>شهادة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (يُفضل). </li><li>المرونة للعمل في ورديات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، بناءً على متطلبات الفندق. </li><li>إجادة استخدام الكمبيوتر، مع إتقان برامج Word وExcel وOutlook، بالإضافة إلى امتلاك معرفة استثنائية ببرامج إدارة المطاعم وأنظمة نقاط البيع (POS). </li><li>فهم شامل للوائح الصحة والسلامة، ومعايير صحة الأغذية، وأفضل الممارسات في عمليات المطاعم. </li><li>سجل حافل ومثبت في تحقيق الأهداف المالية، وإدارة الميزانيات، وتطبيق إجراءات ضبط التكاليف دون المساومة على الجودة والخدمة. </li><li>طاقة ترحيبية وحماسية تضع الطابع العام لتجربة ضيوف رائعة. </li><li>مظهر مهني وأنيق وجذاب، مع الالتزام الدائم بمعايير FIVE للمظهر الشخصي والحفاظ على سلوك مصقول بأسلوب 'FIVE-Styled'. </li><li>مهارات تنظيمية وقيادية بمستوى متقدم، مع قيادة وإلهام فريق FIVE بفعالية للوصول إلى آفاق جديدة. </li><li>طبيعة استباقية، مقرونة باهتمام دقيق بالتفاصيل، مما يضمن تنظيم كل جانب من جوانب التشغيل بدقة متناهية. </li><li>مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة، مع الاستفادة من المهارات الشفهية والكتابية القوية للتواصل بفعالية مع الضيوف وأفراد فريق FIVE وأصحاب المصلحة. </li><li>إيجاد حلول إبداعية وتحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة، مع ضمان رحلة لا مثيل لها في FIVE. </li><li>مهارات في تحسين رضا العملاء وزيادة الربحية، مما يعكس الالتزام بالمعايير الرائدة في القطاع. </li><li>تفكير رؤيوي بمستوى 'خمس نجوم' من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام الموكلة. </li><li>مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية، مع إتقان اللغة الإنجليزية (اللغات الإضافية تعد ميزة). </li><li>عضو فعال في الفريق وقائد 'مهتم بالأفراد'، وشغوف بتحفيز وتدريب فريق أغذية ومشروبات ناجح ومنتج. </li><li>نهج عملي تطبيقي، مدفوع بروح 'يمكننا فعل ذلك!'. </li><li>قيادة فريق FIVE الرائد في القطاع، حيث يجسد كل عضو 'أجواء FIVE' ويساهم في تقديم تجربة ضيوف فريدة ومبتكرة بمستوى متقدم. </li><li>تقديم خدمة استثنائية باستمرار من خلال التفاعل الشخصي مع الضيوف طوال تجربة تناول الطعام الخاصة بهم. </li><li>ضمان تجربة تناول طعام سلسة للضيوف، وتوقع احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم. </li><li>إظهار نهج استباقي لمعالجة مخاوف الضيوف وتلبية طلباتهم، وحل أي مشكلات بسرعة لضمان رضا الضيوف المتميز. </li><li>تعزيز تجربة الضيوف الإجمالية من خلال ضمان العمليات السلسة والتميز في تقديم الخدمة. </li><li>تقييم وتعزيز الأجواء الحيوية في وجهة تناول الطعام بشكل منتظم، والإشراف على ترتيب الطاولات، والإضاءة، والموسيقى، والديكور لابتكار تجربة تناول طعام متوسطية أصيلة وغامرة. </li><li>تطوير وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الرؤيوية لجميع جوانب عمليات المطعم، بما في ذلك إجراءات الافتتاح والإغلاق، وإدارة الحجوزات، وتوزيع الطاولات، وتدفق الخدمة لتقديم رحلة ضيوف بمستوى عالمي. </li><li>مراقبة وإدارة مخزون المطعم باهتمام لافت بالتفاصيل، بما في ذلك المستلزمات، والمعدات، والمكونات، مع ضمان مستويات المخزون الأمثل، والحد الأدنى من الهدر، والاستخدام الكفء. </li><li>تطبيق معايير صارمة للصحة والسلامة، بما في ذلك إرشادات التعقيم، وإجراءات مراقبة جودة الأغذية لتلبية المتطلبات التنظيمية والحفاظ على معايير النظافة والتعقيم الرائدة من FIVE. </li><li>المساهمة في تقديم تجربة تناول طعام فاخرة من خلال العمل التعاوني مع فريق الأغذية والمشروبات لتحقيق أقصى درجات رضا الضيوف وضمان خدمة من الدرجة الأولى. </li><li>التعاون مع رئيس الطهاة لإعداد قائمة طعام مخصصة تستعرض أطباق المطبخ المتوسطي بمستوى متقدم، مع إدراج شاهكار طهي موسمية وأصيلة ومبتكرة ومراعاة تفضيلات الضيوف وتوجهات السوق. </li><li>التنسيق مع فريق الطهي لضمان توفر المكونات عالية الجودة والحفاظ على معايير ثابته لتحضير الطعام وتقديمه. </li><li>مراقبة أداء قائمة الطعام، وجمع آراء الضيوف، وإجراء التعديلات لتعزيز الربحية، ورضا العملاء، والإبداع في الطهي. </li><li>تعظيم الإيرادات والربحية من خلال استراتيجيات استباقية، وإجراءات فعالة لضبط التكاليف، واستراتيجيات تسعير ممتازة وعروض ترويجية مبيعات مدروسة جيداً. </li><li>استكشاف فرص نمو الإيرادات، مثل الفعاليات الخاصة، والتعاونات، والشراكات، مع الحفاظ على هوية ومفهوم تناول الطعام. </li><li></li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>A minimum of 3 years of experience as an Assistant Restaurant Manager or Restaurant Manager in a Luxury Hotel is preferred. </li><li>Demonstrated expertise as a Restaurant Manager or in a comparable Leadership Position within an upscale Mediterranean concept restaurant, ideally in a dynamic, opulent environment featuring performances by world-renowned DJs. </li><li>Extensive knowledge of Mediterranean cuisine, culture, and dining etiquette, coupled with an Authentic Passion for delivering a captivating and immersive Dining Concept. </li><li>A Bachelor's degree in Hospitality Management or a related field (preferred). </li><li>Flexibility to work a variety of shifts, including weekends and holidays, based on the requirements of the Hotel. </li><li>Computer literacy, with a mastery of Word, Excel, and Outlook, while possessing an exceptional knowledge of Restaurant Management software and POS systems. </li><li>Comprehensive understanding of Health and Safety Regulations, Food Hygiene Standards, and Best Practices in Restaurant Operations. </li><li>Proven track record in Achieving Financial Targets, managing budgets, and implementing cost control measures without compromising on quality and service. </li><li>A Welcoming and Enthusiastic Energy that sets the tone for a Sensational Guest Experience. </li><li>Professional, Insta-Worthy Appearance, always adhering to FIVE’s Grooming Standards and maintaining a polished, ‘FIVE-Styled’ demeanour. </li><li>Next-Level Organisational and Leadership skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights. </li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensuring every aspect of the Operation is curated to perfection. </li><li>Excellent communication and interpersonal skills, leveraging strong verbal and written skills to engage effectively with Guests, FIVE Tribe Members, and stakeholders. </li><li>Finds creative solutions and takes ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li>Skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li>‘FIVE-Star’ Visionary Thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li>Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluency in English (Additional languages are a Plus). </li><li>A Team Player and 'People-Oriented' Leader, passionate about Motivating and Training a successful and productive Food and Beverage Team. </li><li>A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit. </li><li>Leads an industry-leading FIVE Tribe, where each member embodies the ‘Vibe at FIVE’ and contributes to the disruptive, next-level Guest Experience. </li><li>Continuously delivers exceptional Service by personally interacting with Guests throughout their Dining Experience. </li><li>Ensures a Seamless Dining Experience for Guests, Anticipating their Needs and Exceeding Expectations. </li><li>Showcases a Proactive Approach to addressing Guests' concerns and fulfilling their requests, Swiftly Resolving any issues to ensure exceptional Guest Satisfaction. </li><li>Enhances the overall Guest Experience by ensuring Seamless Operations and Excellence in Service Delivery. </li><li>Regularly evaluates and enhances the buzzing ambiance of the Dining Destination, overseeing table settings, lighting, music, and dÃ©cor to create an Authentic and Immersive Mediterranean dining experience. </li><li>Develops and implements visionary Standard Operating Procedures (SOPs) for all aspects of restaurant operations, including opening and closing procedures, reservation management, table seating, and service flow to provide a first-in-class Guest Journey. </li><li>Monitors and manages the restaurant’s Inventory with remarkable Attention to Detail, including supplies, equipment, and ingredients, ensuring optimal stock levels, minimal wastage, and Efficient Utilisation. </li><li>Enforces stringent Health and Safety Standards, including Sanitation Guidelines, and Food Quality Control measures to meet Regulatory Requirements and maintain FIVE’s industry-leading Standards of Cleanliness and Hygiene. </li><li>Contributes to a Luxurious Dining Experience by working Collaboratively with the Food and Beverage Team to maximise Guest Satisfaction and ensure top-notch Service. </li><li>Collaborates with the Executive Chef to craft a bespoke menu that showcases next-level Mediterranean cuisine, whilst incorporating seasonal, authentic, and innovative Culinary Masterpieces and Considering Guest Preferences and market Trends. </li><li>Coordinates with the Culinary Team to ensure the Availability of high-quality Ingredients and Maintain consistent Standards of Food Preparation and Presentation. </li><li>MonitorsMenu Performance, gathersGuest Feedback, and makes adjustments to enhance Profitability, Customer Satisfaction, and Culinary Creativity. </li><li>Maximises revenue and profitability through proactive Strategies, effective Cost-Control measures, first-in-class Pricing Strategies and well-planned sales promotions. </li><li>Explores opportunities for Revenue Growth, such as private events, collaborations, and partnerships, while Maintaining the Integrity of the Dining Concept. </li><li></li></ul> </div>

دوام كامل بيت.كوم

مساعد مدير - مطعم البحر الأبيض المتوسط

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور وظيفي - بل هو منصب ضمن صرح عالمي رائد في أسلوب الحياة. في المجموعة، ستعمل عند ملتقى الثقافة والترفيه والطموح التجاري - مقتطعاً جزءاً لترسم مساهمتك في منظومة تمتد عبر الضيافة والترفيه والعقارات وما بعدها. الفرصة منصة لأولئك الذين يحققون الإنجازات. سواء كنت في دور في الخطوط الأمامية، أو وظيفة متخصصة، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. التعويضات <ul><li>راتب شهري ثابت قدره 4,400 درهم إماراتي يُقدم كجزء من هذه الفرصة المهنية المميزة. </li></ul>الأدوار والمسؤوليات أنت تتحمل المسؤولية. أنت تنجز بدقة. تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لمتطلبات العمل، واهتمام مستمر بالجودة - مع العمل بروح التعاون والتركيز دائماً على تقديم مخرجات ذات قيمة. <ul><li>يفضل وجود خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمشرف صالة، أو مساعد مدير مطعم، أو مدير مطعم في فندق فاخر. </li><li>تعتبر درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو أي مجال ذي صلة ميزة إضافية. </li><li>المرونة في العمل ضمن ورديات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، بناءً على متطلبات الفندق. </li><li>إلمام بالحاسوب مع إتقان برامج Word وExcel وOutlook، إلى جانب معرفة استثنائية ببرامج إدارة المطاعم وأنظمة نقاط البيع (POS). </li><li>فهم شامل للوائح الصحة والسلامة، ومعايير سلامة الأغذية، وأفضل الممارسات في عمليات المطاعم. </li><li>سجل حافل ومثبت في تحقيق الأهداف المالية، وإدارة الميزانيات، وتطبيق إجراءات ضبط التكاليف دون المساومة على الجودة والخدمة. </li><li>طاقة ترحيبية وحماسية تضفي طابعاً مميزاً لخلق تجربة استثنائية للضيوف. </li><li>مظهر مهني وجذاب للغاية، مع الالتزام الدائم بمعايير الهندام الخاصة بـ FIVE والحفاظ على مظهر وسلوك أنيق بأسلوب "FIVE". </li><li>مهارات تنظيمية وقيادية بمستوى متقدم، مع القدرة على قيادة وإلهام فريق FIVE للوصول إلى آفاق جديدة. </li><li>طبيعة مبادرة، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل، مما يضمن تنظيم واهتمام كل جانب من جوانب التشغيل بإتقان تام. </li><li>مهارات اتصال وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع الاستفادة من المهارات الشفهية والكتابية القوية للتواصل الفعال مع الضيوف وأفراد فريق FIVE وأصحاب المصلحة. </li><li>إيجاد حلول إبداعية وتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الواجبات والمهام الموكلة، مع ضمان تقديم رحلة لا تُضاهى في FIVE. </li><li>مهارات في تحسين رضا العملاء وزيادة الربحية، مما يعكس الالتزام بالمعايير الرائدة في القطاع. </li><li>تفكير رؤيوي بمستوى "خمس نجوم" من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن كافة الواجبات والمهام الموكلة. </li><li>مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً، مع إتقان اللغة الإنجليزية (تعد اللغات الإضافية ميزة إضافية). </li><li>عضو موالي للفريق وقائد "مهتم بالترابط الإنساني"، ومتحمس لتحفيز وتدريب فريق أغذية ومشروبات ناجح ومنتج. </li><li>نهج عملي ومباشر، مدفوع بروح "يمكننا فعل ذلك!". </li><li>مساعدة مدير المطعم في العمليات اليومية، وبدء كل يوم بنهج رؤيوي لتقديم خدمة بمستوى متقدم. </li><li>تقديم خدمة استثنائية باستمرار من خلال التفاعل الشخصي مع الضيوف طوال تجربة تناول الطعام الخاصة بهم، وتوقع احتياجاتهم وتجاوز توقعاتهم. </li><li>إظهار نهج استباقي في التعامل مع مخاوف الضيوف وتلبية طلباتهم، وحل أي مشكلات بسرعة لضمان رضا الضيوف المتميز. </li><li>تعزيز تجربة الضيوف الإجمالية من خلال إظهار عمليات سلسة والتميز في تقديم الخدمات. </li><li>الإشراف على سير العمل بكفاءة في منطقة تناول الطعام ومناطق الخدمة المحددة الأخرى، مما يخلق "أجواء FIVE" المبتكرة والاستثنائية التي تنعش الضيوف. </li><li>التنسيق مع فريق الطهي الحائز على جوائز لإعداد وتقديم روائع طهي بمستوى "خمس نجوم"، مع الحفاظ على معايير جودة لا تشوبها شائبة وعرض رائع يواكب وسائل التواصل الاجتماعي. </li><li>ضمان تطبيق معايير الصحة والسلامة الصارمة، بما في ذلك إرشادات التعقيم، وإجراءات مراقبة جودة الأغذية لتلبية المتطلبات التنظيمية والحفاظ على معايير FIVE الرائدة في النظافة والصحة العامة. </li><li>المساعدة في توظيف وتدريب والإشراف على فريق مطعم FIVE عالي الأداء، وتعزيز بيئة عمل جريئة وديناميكية. </li><li>إجراء تقييمات دورية للأداء، تقديم ملاحظات بناءة، وتقدير الموظفين الذين يجسدون قيم FIVE ويتجاوزون الحدود التقليدية. </li><li>تحفيز وتعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على النمو والتعاون، من خلال مبادرات التدريب المستمرة، والتوجيه والقيادة المتميزة التي تؤكد على التفاعل مع الضيوف بأسلوب "FIVE"، والاهتمام بالتفاصيل، وإتقان الخدمة المخصصة. </li><li>التعاون مع مدير الأغذية والمشروبات وأصحاب المصلحة الآخرين لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مبتكرة تعظم الإيرادات وتضع المعيار الذهبي في قطاع الأغذية والمشروبات. </li><li>تحليل التقارير المالية، مثل اتجاهات المبيعات، تكلفة الأغذية والمشروبات، وتكلفة العمالة، لتحديد فرَص التحسين وتطبيق الإجراءات التصحيحية لتحسين الربحية. </li><li>لعب دور أساسي في تنفيذ المبادرات التسويقية والأنشطة الترويجية المخصصة التي ترتقي بتجربة تناول الطعام. </li><li>التواصل والتنسيق مع مدير الأغذية والمشروبات بالإضافة إلى الأقسام المختلفة لضمان التنسيق السلس وسير العمليات بمرونة. </li><li>التعاون الاستباقي مع مدير الأغذية والمشروبات وأصحاب المصلحة الآخرين لمناقشة المتطلبات التشغيلية، والفعاليات القادمة، والترويجات الخاصة. </li><li>حضور اجتماعات الفريق المنتظمة والدورات التدريبية المخصصة المستمرة لتحسين المعرفة بالمنتجات ومهارات الخدمة. </li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات القطاع، والمكونات الناشئة، وتقنيات الطهي الحديثة لتعزيز تجربة تناول الطعام للضيوف باستمرار. </li><li>تجسيد عقلية رؤيوية تحدث تغييراً مستمراً وتتجاوز الحدود. </li><li>المساهمة في رسم "أجواء FIVE" المميزة خلف الكواليس، ولعب دور حيوي في نجاح مبادرات FIVE الحائزة على جوائز. </li></ul>كيف يبدو النجاح كن جزءاً من مؤسسة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو. ستكون جزءاً من شركة عالمية سريعة النمو تعمل عبر مجموعة من أكثر الوجهات تميزاً في القطاع، وتعمل جنباً إلى جنب مع فريق متعدد الثقافات يجمعه معايير مشتركة، بوتيرة تدعم التطوير الحقيقي وحيث يتم تقدير الأداء المستمر في كل وظيفة وعلامة تجارية ومنطقة. أنت تتواصل وتتكامل أنت تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق الأكبر والضيف والعمل التجاري، وتتصرف بناءً على ذلك. أنت تمثل العلامة التجارية في كل تفاعل، سواء مع ضيف أو زميل أو شريك، تتصرف كممثل للعلامة التجارية. أنت تتحمل المسؤولية أنت تتحمل المسؤولية الكاملة عما يقع ضمن نطاق اختصاصك، وتتابعه حتى إنجازه بإشراف لا يُذكر. أنت تحقق النتائج عملك دقيق وفي الوقت المحدد ويلبي باستمرار المعايير المتوقعة، مع فهم كيفية ارتباطه بالنطاق الأوسع للأعمال ومخرجات الفريق والنتائج التجارية. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Compensation <ul><li>A fixed monthly salary ofAED 4,400offered as part of this exciting career opportunity. </li></ul>Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>A minimum of 3 years of experience as a Floor Supervisor, Assistant Restaurant Manager or Restaurant Manager in a Luxury Hotel is preferred. </li><li>A Bachelor's degree in Hospitality Management or a related field is a plus. </li><li>Flexibility to work a variety of shifts, including weekends and holidays, based on the requirements of the Hotel. </li><li>Computer literacy, with a mastery of Word, Excel, and Outlook, while possessing an exceptional knowledge of Restaurant Management software and POS systems. </li><li>Comprehensive understanding of Health and Safety Regulations, Food Hygiene Standards, and Best Practices in Restaurant Operations. </li><li>Proven track record in Achieving Financial Targets, managing budgets, and implementing cost control measures without compromising on quality and service. </li><li>A Welcoming and Enthusiastic Energy that sets the tone for a Sensational Guest Experience. </li><li>Professional, Insta-Worthy Appearance, always adhering to FIVE’s Grooming Standards and maintaining a polished, ‘FIVE-Styled’ demeanour. </li><li>Next-Level Organisational and Leadership skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights. </li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensuring every aspect of the Operation is curated to perfection. </li><li>Excellent communication and interpersonal skills, leveraging strong verbal and written skills to engage effectively with Guests, FIVE Tribe Members, and stakeholders. </li><li>Finds creative solutions and takes ownership of all duties and tasks assigned, while ensuring an unparalleled Journey at FIVE. </li><li>Skills in Improving Customer Satisfaction and Driving Profitability, showcasing a commitment to Industry-Leading Standards. </li><li>‘FIVE-Star’ Visionary Thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li>Impeccable communication skills, both verbal and written, with fluency in English (Additional languages are a Plus). </li><li>A Team Player and 'People-Oriented' Leader, passionate about Motivating and Training a successful and productive Food and Beverage Team. </li><li>A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit. </li><li>Assists the Restaurant Manager in the daily Operations, kick-starting each day with a visionary Approach to delivering next-level Service. </li><li>Continuously delivers exceptional Service by personally interacting with Guests throughout their Dining Experience, Anticipating their Needs and Exceeding Expectations. </li><li>Showcases a Proactive Approach to addressing Guests' concerns and fulfilling their requests, Swiftly Resolving any issues to ensure remarkable Guest Satisfaction. </li><li>Enhances the overall Guest Experience by demonstrating Seamless Operations and Excellence in Service Delivery. </li><li>Oversees the efficient Functioning of the dining area, and other designated Service Zones, creating a disruptive ‘Vibe at FIVE’ that invigorates Guests. </li><li>Coordinates with the award-winning Culinary Team to curate and deliver 'FIVE-Star' Culinary Masterpieces, maintaining impeccable Quality and Insta-Worthy Presentation Standards. </li><li>Ensures stringent Health and Safety Standards, including Sanitation Guidelines, and Food Quality Control measures to meet Regulatory Requirements and maintain FIVE’s industry-leading Standards of Cleanliness and Hygiene. </li><li>Assists in recruiting, training, and supervising FIVE’s high-performing Restaurant Team, fostering a bold and dynamic Work Environment. </li><li>Conducts regular Performance Evaluations, providing constructive feedback, and recognising 'FIVERs' who embody FIVE's boundary-breaking Ethos. </li><li>Motivates and fosters a positive work environment that encourages Growth and Collaboration, through ongoing Training Initiatives, Mentorship and remarkable Leadership that emphasises ‘FIVE-Styled’ Guest Interaction, Attention to Detail and mastering Personalised Service. </li><li>Collaborates with the Food and Beverage Manager and other stakeholders to develop and implement innovative Strategies that Maximise Revenue and Set the Gold Standard in Food and Beverage. </li><li>Analyses financial reports, such as sales trends, food and beverage cost, and labour cost, to Identify Opportunities for improvement and implement corrective measures to Optimise Profitability. </li><li>Plays an integral role in implementing marketing Initiatives and curated Promotional Activities that elevate the Dining Experience. </li><li>Liaises with the Food and Beverage Manager as well as various Departments to ensure Seamless Coordination and a Smooth Operation. </li><li>Proactively collaborates with the Food and Beverage Manager and other relevant stakeholders to discuss Operational Requirements, upcoming events, and special promotions. </li><li>Attends regular Team Meetings and ongoing bespoke Training Sessions to improve Product Knowledge and Service Skills. </li><li>Stays informed about Industry Trends, emerging ingredients, and cutting-edge Culinary Techniques to consistently enhance Guests' Dining Experience. </li><li>Embodies a Visionary Mindset that continuously Disrupts and Breaks Boundaries. </li><li>Contributes to the signature behind-the-scenes 'Vibe at FIVE,’ playing a vital role in the success of FIVE’s award-winning initiatives. </li></ul>What Success Looks Like Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth. You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory. You Connect You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly. You Represent the Brand In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand. You Own It You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight. You Deliver Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير التدبير المنزلي التنفيذي

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٥ أكتوبر ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">رحلتك تبدأ من هنا. هذا ليس مجرد دور وظيفي - إنه منصب ضمن صرح عالمي في نمط الحياة. في المجموعة، ستعمل عند ملتقى الثقافة، والترفيه، والطموح التجاري - مساهمًا في منظومة متكاملة تمتد عبر الضيافة والترفيه والعقارات وما بعدها. الفرصة منصة لأولئك الذين يحققون الإنجازات. سواء كنت في دور خط أمامي، أو وظيفة تخصصية، أو منصب قيادي، فإن كل دور يمثل فرصة لإحداث تأثير ملموس. الأدوار والمسؤوليات تتحمل المسؤولية. وتُنجز بدقة. تتعامل مع مسؤولياتك بانضباط، وفهم واضح لمتطلبات العمل، واهتمام مستمر بالجودة - مع العمل بروح التعاون والتركيز في جميع الأوقات على تقديم مخرجات ذات قيمة. <ul><li>خبرة إدارية لا تقل عن 5 سنوات في بيئة فنادق فاخرة في دولة الإمارات العربية المتحدة. </li><li>تُعد الخبرة السابقة في المنشآت المعتمدة من Forbes أو المقيّمة وفق معايير ضمان الجودة الرائدة (LQA) ميزة إضافية، مما يثبت الالتزام القوي بمعايير الخدمة الفاخرة. </li><li>طبيعة مبادرة، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل، لضمان تنظيم وإتقان كل جانب من جوانب العمليات بأعلى مستوى. </li><li>طاقة حماسية ومهارات تنظيمية عالية للتعامل مع مسؤوليات هذا الدور. </li><li>فهم قوي للوائح والتنظيمات الخاصة بالقطاع. </li><li>تفكير رؤيوي بأسلوب "FIVE" من خلال إيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الواجبات والمهام الموكلة. </li><li>مهارات استثنائية في إدارة الوقت وتعدد المهام لتقديم تجربة بأسلوب "خمس نجوم" لضيوفنا، حتى تحت الضغط. </li><li>المرونة في العمل ضمن ورديات متنوعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، بناءً على متطلبات الفندق. </li><li>مظهر مهني وجذاب، مع الالتزام الدائم بمعايير المظهر الخاص بـ FIVE والحفاظ على سلوك راقٍ بأسلوب "FIVE". </li><li>نهج عملي وميداني، مدفوع بروح "عزيمة الإنجاز!". </li><li>الالتزام بسياسات التشغيل القياسية لـ FIVE، مما يضمن مستويات خدمة استثنائية لكل ضيف. </li><li>تحقيق أعلى معايير النظافة والصيانة والسلامة والحفاظ عليها، مما يخلق أجواءً بمستوى "خمس نجوم" في جميع أنحاء الفندق. </li><li>العمل كصلة وصل مع المقاولين الخارجيين، وتدقيق خدماتهم بانتظام لضمان تلبيتها لمعايير FIVE الرائدة في القطاع. </li><li>إظهار مهارات تنظيمية استثنائية، وعقلية تركز على التطور المهني، ونهج موجه نحو النتائج، مع الحفاظ على المرونة في ساعات العمل والمهام والعمل بقدرات متقدمة للغاية. </li><li>إعداد الميزانية السنوية للبياضات ببراعة بناءً على جرد الكميات. </li><li>تعزيز التعاون وثيق الصلة مع جميع الأقسام وفريق القيادة، مما يساهم في سلاسة عمليات التدبير المنزلي لعائلة FIVE. </li><li>زيادة الربحية إلى أقصى حد من خلال إدارة المصاريف والعمالة والموارد المادية الأخرى بكفاءة عالية، مع اعتماد نهج فعال بدون المساومة على الفخامة. </li><li>إظهار الوعي بالصحة والسلامة، والمشاركة الفعالة في الحفاظ على بيئة عمل آمنة، وفهم وتطبيق إجراءات السلامة والحماية من الحريق. </li><li>تعزيز الروح المعنوية العالية داخل الفريق من خلال التقدير وإزالة العقبات المحددة. </li><li>تبني أسلوب قيادة قائم على التعاطف والتوجيه، مما يؤثر إيجاباً على رضا موظفي "FIVE" وتجارب الضيوف. </li><li>تجاوز التوقعات باستمرار، حتى تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة باستمرار. </li></ul>كيف يبدو النجاح كن جزءاً من مؤسسة تقدر الإنجاز وتكافئ النمو. ستكون جزءاً من شركة عالمية سريعة النمو تعمل عبر مجموعة من أكثر الوجهات تميزاً في هذا القطاع، وتعمل إلى جانب فريق متنوع ومتعدد الثقافات يجمعه الالتزام بالمعايير المشتركة، وبوتيرة تدعم التطوير الحقيقي حيث يُقدر الإنجاز المستمر عبر كل وظيفة وعلامة تجارية وإقليم. تتواصل وتتكامل تدرك كيف يؤثر عملك على الفريق ككل، وعلى الضيف والعمل، وتتصرف بناءً على ذلك. تمثل العلامة التجارية في كل تعامل، سواء مع ضيف أو زميل أو شريك، تصرف كممثل للعلامة التجارية. تتحمل المسؤولية الكاملة تتحمل المسؤولية الكاملة عما يقع ضمن نطاق اختصاصك، وتتابعه حتى إنجازه بحد أدنى من الإشراف. تُحقق النتائج عملك دقيق وفي الوقت المحدد ويلبي باستمرار المعايير المتوقعة، مع فهم كيفية ارتباطه بالعمل الشامل ومخرجات الفريق والنتائج التجارية. تنمو وتتطور تستقبل الملاحظات بإيجابية وتطور قدراتك بسعي جاد، وتتعامل مع كل تحدٍ كفرصة للتحسين. هل أنت مستعد للانضمام إلى العائلة؟ إذا كنت ترغب في العمل بأعلى المستويات، فنحن نود الاستماع إليك. إذا كانت البيئات عالية الأداء تلهمك، وتتحمس للإمكانيات المتاحة، ولديك الدافع لتقديم عمل بارز بحق - أرسل لنا سيرتك الذاتية ومقدمة موجزة على وسيلة التواصل أدناه. للتقديم: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Your Journey Starts Here. This Isn't Just A Role - It's A Position Within A Global Lifestyle Powerhouse. At The Group, you'll operate at the crossroads of culture, entertainment, and commercial ambition - contributing to an ecosystem that spans hospitality, entertainment, real estate, and beyond. The Opportunity A Platform for Those Who Deliver. Whether you're in a frontline role, a specialist function, or a leadership position, every role presents an opportunity to make a meaningful impact. Roles and Responsibilities You Take Ownership. You Deliver With Precision. You approach your responsibilities with discipline, a clear understanding of what the business requires, and a consistent attention to quality - working collaboratively and focused, at all times, on delivering meaningful output. <ul><li>A minimum of 5 years of Managerial Experience in a Luxury Hotel environment in the UAE. </li><li>Previous experience in Forbes or Leading Quality Assurance (LQA)-Rated properties will be Advantageous, demonstrating a Strong Commitment to Luxury Service Standards. </li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensuring every aspect of the Operation is curated to perfection. </li><li>An Enthusiastic Energy and Impeccable Organisation Skills to handle the responsibilities of the role. </li><li>Strong understanding of Industry Regulations. </li><li>'FIVE-Styled’ Visionary thinking by finding creative solutions, while taking Ownership for all duties and tasks assigned. </li><li>Remarkable Time Management and Multi-Tasking skills to deliver a ‘FIVE-Star’ Experience for our Guests, even under pressure. </li><li>Flexibility to work a variety of shifts, including weekends and holidays, based on the requirements of the Hotel. </li><li>A professional, Insta-Worthy Appearance, always adhering to FIVE’s Grooming Standards and maintaining a polished, ‘FIVE-Styled’ demeanour. </li><li>A Hands-on Attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit. </li><li>Upholds FIVE’s Standard Operating Policies, ensuring exquisite Service Levels for every Guest. </li><li>Achieves and Maintains the highest standards of Cleanliness, Maintenance, and Safety, creating a ‘FIVE-Star’ ambiance throughout the hotel. </li><li>Serves as a Liaison for external contractors, Auditing their Services regularly to ensure they meet FIVE's Industry-Leading Standards. </li><li>Displays exceptional Organisational Skills, a Career-Oriented Mindset, and a Result-Oriented Approach, remaining Flexible with hours and assignments and operating at a Next-Level Capacity. </li><li>Expertly prepares the Annual Linen Budget based on Quantity Inventory. </li><li>Fosters close collaboration with all Departments and the Leadership Team, contributing to the Smooth Housekeeping Operations of our FIVE Tribe. </li><li>Maximises Profitability by adeptly managing Expenses, Labour, and other Material Resources, embracing an uncompromisingly efficient yet premium approach. </li><li>Demonstrates Health and Safety Consciousness, actively engaging in maintaining a safe work environment and understanding and implementing Fire and Safety Procedures. </li><li>Cultivates high Morale within the team through Recognition and the Removal of Identified Barriers. </li><li>Embraces an Empathetic Leadership Style and a Coaching Nature, positively impacting ‘FIVER’ Satisfaction and Guest Experiences. </li><li>Exceeds Expectations consistently, even under pressure and in a fast-paced, ever-changing environment. </li></ul>What Success Looks Like Be Part of an Organisation That Recognises Delivery and Rewards Growth. You'll be part of a global, fast-growing business operating across some of the most distinctive destinations in the industry, working alongside a diverse, multicultural team united by shared standards, at a pace that supports real development and where consistent delivery is recognised across every function, brand, and territory. You Connect You recognise how your work affects the wider team, the guest, and the business, and you act accordingly. You Represent the Brand In every interaction, whether with a guest, a colleague, or a partner, you conduct yourself as a representative of the brand. You Own It You assume full responsibility for what falls within your remit, and you see it through to completion with minimal oversight. You Deliver Your work is accurate, timely, and consistently meets the standard expected, while understanding how it connects to the wider business, team output and commercial results. You Grow You receive feedback constructively, develop your capabilities with intent, and approach every challenge as an opportunity to improve. Ready to Join the Tribe? If You Want to Play at the Highest Level, We’d Like to Hear from You. If you're inspired by high-performance environments, energised by possibility, and driven to deliver work that truly stands out - write to us with your CV and a brief introduction to the contact below. Apply: https://careers.fivehotelsandresorts.com/jobs/Careers </div>

وظائف FIVE Hotels & Resorts

مساعد مدير التدبير المنزلي

مشرف تدبير منزلي

مدير المأكولات والمشروبات

مدير مالي (عقارات)

طاهٍ مساعد (Sous Chef) - المطبخ الفرنسي

خبير نبيذ (Sommelier)

دهان

أخصائي سفريات الشركات

مسؤول وسائل التواصل الاجتماعي - الحياة الليلية

مساعد مدير خدمات الضيوف

شيف دي بارتي - مخبوزات

كومي 2 - مخبوزات

كوميس 3 - مخبوزات

مدير مالي

مدير تسويق الفعاليات الحية

وكيل حجوزات المجموعات

مشرف الأغذية والمشروبات - مطعم البحر الأبيض المتوسط

مدير مطعم - مطعم متوسطي

مساعد مدير - مطعم البحر الأبيض المتوسط

مدير التدبير المنزلي التنفيذي

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل