وظائف فى جميرا
٨٥٧ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فنادق ومنتجعات رافلز</strong><br>رافلز هي علامة تجارية أسطورية، مهد للقصص والأساطير منذ عام 1887، وهي علامة تجارية غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل الأجيال الماضية والحاضرة والمستقبلية. إن فنادق رافلز، المتواجدة في عناوين بارزة حول العالم، تشكل القلب النابض لوجهتها، حيث تقدم تجارب غنية ثقافياً ومحفزة فكرياً وتحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة.</p><br><p><strong>عن رافلز النخلة دبي</strong><br>تم افتتاحه في عام 2021 على الهلال الغربي لنخلة جميرا، أكبر جزيرة وأرخبيل من صنع الإنسان في العالم، هذا المنتجع الشاطئي الفخم، الذي يضم 340 غرفة وجناحاً وفيلا واسعة، مستوحى من الأناقة المذهلة للقصور الأوروبية ومزين بالأثاث الإيطالي المصنوع يدوياً. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات بانورامية، وشاطئ خاص، ومرافق ترفيهية ومرافق استجمام متطورة، بما في ذلك متاجر متخصصة، وسينما لكبار الشخصيات، ومطاعم مميزة وخاصة تكملها مساحات رائعة للمآدب والمؤتمرات.</p><br><p>أكثر من مجرد وجهة، يجسد رافلز النخلة دبي روح علامة تجارية أسطورية، مشهورة بتراثها الحافل منذ عام 1887 وبصمتها في الخدمة البديهية والراقية. في القصر، التميز هو حرفة، وكل عضو في الفريق هو خبير في مجاله. هنا، لا يتم الاعتراف بالموهبة فحسب، بل تلعب دوراً حيوياً في تشكيل الفصل التالي من هذا المنتجع الاستثنائي وإرثه ضمن العلامة التجارية.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز النخلة دبي، حيث نبحث حالياً عن <strong>مدير مبيعات أول، رابطة الدول المستقلة (CIS) - قطاع الترفيه</strong>. يرفع هذا الدور تقاريره إلى مساعد مدير المبيعات/مدير المبيعات، وهو مسؤول عن الإشراف على أداء وتطوير حسابات سوق رابطة الدول المستقلة من خلال مراقبة الإنتاج، وتحليل اتجاهات السوق، وتحديد فرص العمل الجديدة، وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مستهدفة لدفع نمو الإيرادات وزيادة الحصة السوقية. يتضمن الدور أيضاً بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية للشركات، وقطاع الترفيه، وتجار الجملة، وشركات السياحة والسفر، والشركاء الاستراتيجيين، محلياً ودولياً، لضمان التطوير المستمر للحسابات، وتفاعل العملاء، وتحويل الأعمال.</p><br><p>في رافلز، يلعب مدير المبيعات الأول، رابطة الدول المستقلة (CIS) - قطاع الترفيه دوراً حيوياً في تعزيز وجودنا في الأسواق الدولية الرئيسية وتطوير شراكات هادفة تدفع نمو الأعمال. يتطلب هذا الدور محترفاً موجهاً تجارياً واستباقياً ويركز على العلاقات، قادراً على تحديد فرص عمل جديدة، ورعاية الحسابات الحالية، وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مخصصة لتعظيم الإيرادات. من خلال المعرفة القوية بالسوق، والتخطيط الاستراتيجي، والالتزام بالتميز، سيساهم مدير المبيعات الأول في النجاح المستمر لرافلز النخلة دبي مع الحفاظ على معايير الخدمة الاستثنائية والأناقة التي تحدد تجربة رافلز.</p><br><p><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong><u>الجانب المالي</u></strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>المساعدة أثناء إعداد ميزانية الإيرادات والمصروفات السنوية.</li><li>المساهمة بفعالية في الأنشطة المالية والإدارية للقسم لضمان تجاوز ميزانيات الإيرادات السنوية.</li></ul><p><strong><u>الجانب الإداري</u></strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>إعداد وتقديم المهام الإدارية ذات الصلة في الوقت المناسب وبدقة مثل جداول مكالمات المبيعات، وتقارير مكالمات المبيعات، والتقارير الشهرية إلى مدير المبيعات.</li><li>المشاركة في إعداد خطط عمل المبيعات، وحضور اجتماعات المبيعات؛ وتطوير أفكار جديدة مثل الباقات الخاصة، والبرامج، والأنشطة الترويجية التي يقوم بها قسم المبيعات، والأغذية والمشروبات، والمنتجع الصحي، ومراكز الإيرادات الأخرى بالفندق.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات في إعداد أهداف المبيعات الشخصية على أساس شهري وربع سنوي وسنوي، وإكمال تقرير وتحليل في نهاية كل شهر.</li></ul><p><strong><u>الجانب التشغيلي</u></strong><strong>:</strong></p><br><ul><li>الرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة.</li><li>تحديد المواعيد وإجراء مكالمات مبيعات شخصية، والتسويق عبر الهاتف، ومعاينات الموقع لجميع الحسابات الحالية والمحتملة.</li><li>استضافة صناع القرار للحسابات في منافذ الأغذية والمشروبات بالفندق والمشاركة في الأنشطة الترويجية معهم.</li><li>متابعة الأعمال المفقودة وإبلاغ الرئيس المباشر بالقسم بها.</li><li>التفاوض مع جميع العملاء وإرسال العروض/العقود المتعلقة بأعمال الأفراد والمجموعات.</li><li>المساهمة في متابعة نسبة التحويل لقسم المجموعات.</li><li>الإلمام بجميع اتجاهات السوق ومشاركتها مع الفريق حتى يمكن اتخاذ إجراء جماعي.</li><li>التخطيط وترتيب رحلات العمل لتوسيع الوعي بالعلامة التجارية في الأسواق الرئيسية.</li><li>حضور المعارض الدولية والجولات الترويجية والحفاظ على علاقات قوية وبنائها خلال هذه الفعاليات.</li><li>التفاعل المستمر مع العملاء الرئيسيين مع التركيز على ضيوف النخبة.</li><li>الحفاظ على نظام فعال لقاعدة بيانات العملاء (OPERA)، وهو أمر ضروري في إعداد تقارير أنشطة المبيعات.</li><li>تحديث العملاء بأحدث التطورات في الفندق وإبلاغ إدارة الفندق بجميع التغييرات في ملف تعريف العميل.</li><li>البحث عن عملاء جدد وفرص مبيعات جديدة واستهدافهم، وبدء خطة عمل لتأمين أعمال جديدة للفندق.</li><li>مساعدة القسم الائتماني في متابعة جميع الأرصدة المستحقة للحسابات في الوقت المناسب.</li><li>الحضور مستعداً لاجتماعات المبيعات والإيرادات الأسبوعية.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع جميع مكاتب مبيعات أكور الإقليمية والعالمية.</li><li>الإلمام بجميع إجراءات الحريق والصحة والسلامة والطوارئ والأمن في الفندق.</li><li>إبقاء مدير المبيعات ومدير إدارة المبيعات على اطلاع دائم وفوري بجميع المشكلات أو المخاوف حتى يمكن اتخاذ إجراءات تصحيحية في الوقت المناسب.</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للقسم والفندق.</li><li>ضمان السرية التامة للمعلومات في القسم والفندق.</li><li>تنفيذ الواجبات والمشاريع والمهام الأخرى حسب طلب مدير المبيعات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مبيعات، ويفضل أن تكون في فندق 5 نجوم دولي.</li><li>درجة/دبلوم في إدارة الفنادق / إدارة الأعمال.</li><li>معرفة قوية ببرنامج Opera وحزمة Microsoft Office.</li><li>فهم الثقافة المحلية والعمل في المنطقة.</li><li>إتقان اللغة الروسية، كتابة وتحدثاً أمر ضروري.</li><li>يفضل إتقان اللغة الإنجليزية ولغات أخرى، كتابة وتحدثاً.</li></ul><p><strong>السمات الشخصية</strong></p><br><ul><li>فهم جيد للسوق الفاخرة.</li><li>فهم جيد لجميع أقسام الفندق.</li><li>مهارات مبيعات وعرض احترافية.</li><li>امتلاك مهارات تواصل قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل كتابية ولفظية قوية.</li><li>روح الفريق والتوجه الإيجابي.</li><li>تفكير استراتيجي مع القدرة على تحويل الاستراتيجية إلى عمل.</li><li>مهارات حل المشكلات.</li><li>مهارات إدارية / قيادية.</li><li>الدافع الذاتي، والإبداع، والثقة، مع شخصية حيوية للغاية.</li><li>مبدع، مستقل، ويدير الضغوط برقي.</li><li>القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار.</li><li>استباقي ويبادر بأخذ زمام المبادرة.</li><li>يجب أن يكون منظماً وقادراً على العمل واتباع الأنظمة والإجراءات.</li><li>يجب أن يكون قابلاً للتكيف مع تغيير الاستراتيجية والأفكار والأنظمة وما إلى ذلك.</li><li>يجب أن يكون موجهاً لخدمة الضيوف.</li><li>كفاءة في التخطيط التنظيمي مع القدرة على القيام بمهام متعددة.</li></ul><p><strong>وقبل كل شيء</strong></p><br><ul><li>تبني وعد علامة رافلز التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.</li><li>تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>معلومات إضافية</p><br><p><strong>مزايا الموظفين:</strong> انضم إلى فريقنا واستمتع بمجموعة من امتيازات الزملاء الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات ممتدة، <strong>وإقامات مخفضة عبر فنادق فيرمونت ورافلز</strong>، وخصومات خاصة على الطعام والعافية، ورفاهيات إضافية لتعزيز تجربتك. نحن نؤمن بالاعتناء بفريقنا، وضمان مكافأة عملك الجاد بمزايا استثنائية.</p><br><p><strong>قيمنا</strong></p><br><p>الاحترام:<br>نحن نقدر احتياجات وأفكار وتفرد الآخرين. نتعامل مع الجميع بإنصاف وكرامة.</p><br><p>التميز:<br>نحن نبني علاقات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لجعل الأشخاص من حولنا يشعرون بالتميز.</p><br><p>الانتماء:<br>نحن نحتفل باختلافاتنا. ندعم بعضنا البعض ونقف دائماً معاً.</p><br><p>التمكين:<br>لدينا السلطة لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p>النزاهة:<br>نحن نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق.</p><br><p><strong>التنوع والشمول</strong></p><br><p>تلتزم رافلز بخلق بيئة شاملة حيث تزدهر المواهب المتنوعة. نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.</p><br><p>في رافلز، نريد إخراج أقصى إمكاناتك. بعد التقديم بوقت قصير، ستتلقى بريداً إلكترونياً من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية ليتم النظر في ترشيحك، حيث تمكننا من استكشاف توافقك مع هذا الدور وثقافتنا المتميزة في الفخامة.</p><br></div>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>عن أدميند<br><br></strong>أدميند هي مجموعة ضيافة مملوكة للقطاع الخاص والشركة الرائدة في إدارة وإنشاء مفاهيم الأغذية والمشروبات في الشرق الأوسط، وتتمتع بمحفظة دولية متنامية من المطاعم، والبارات والاستراحات، والأندية الشاطئية، وأماكن الحياة الليلية، والفنادق.<br><br>نحن نبحث عن <strong>مدير عام</strong> ذي خبرة لقيادة العمليات والأداء العام لمطعم <strong>BE BABEL دبي</strong>. يجب أن يمتلك المرشح المثالي <strong>خبرة مثبتة في دور إدارة عليا ضمن مطاعم لبنانية أو شامية أو شرقية فاخرة</strong>، مع سجل حافل في القيادة التشغيلية، وتطوير الفريق، وتجربة الضيوف، والأداء التجاري. يجب أن يتمتع المرشح الناجح <strong>بمهارات اللغة العربية بمتوى اللغة الأم وفهم قوي للضيافة اللبنانية والشامية، وثقافة تناول الطعام، والعملاء</strong>، إلى جانب مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. يجب أن يكون قائداً عملياً وذو توجه تجاري ولديه القدرة على إدارة عمليات المطاعم المعقدة، وتطوير فرق عالية الأداء، تقديم معايير خدمة استثنائية باستمرار. يتطلب هذا الدور وعياً مالياً قوياً، وتفكيراً استراتيجياً، واتخاذ قرارات تشغيلية، والقدرة على خلق بيئة يشعر فيها كل من الضيوف والموظفين بالتقدير والمشاركة.<br><br><strong>عن بي بابل<br><br></strong>بي بابل هو مفهوم تناول طعام لبناني عصري ينقل تراث ونكهات لبنان إلى دبي. يقع في نادي فيستا ماري في نخلة جميرا، ويقدم بي بابل المأكولات اللبنانية المبتكرة في أجواء أنيقة وعصرية، يجمع بين الطعام الاستثنائي، والضيافة الدافئة، وأجواء الشاطئ الحيوية. يُعد المفهوم تطوراً للعلامة التجارية الشهيرة "بابل"، حيث يقدم تجربة تناول طعام كاجوال وأنيقة وأكثر قرباً من الضيوف مع الحفاظ على جودة وطابع المطبخ اللبناني.<br><br><strong>نوع الوظيفة: دوام كامل<br><br></strong><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong><strong>عمليات وإدارة المطعم<br><br></strong><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لمطعم BE BABEL، وضمان أعلى المعايير باستمرار عبر جميع الأقسام.</li><li>الحفاظ على معايير التشغيل والخدمة والجودة والعلامة التجارية وتحسينها باستمرار في جميع أنحاء المطعم.</li><li>ضمان الاتباع المستمر لجميع الإجراءات التشغيلية والضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق.</li><li>تولي دور قيادي ملموس وعملي داخل المطعم، لا سيما خلال فترات الذروة.</li><li>ضمان جاهزية المطعم بالكامل للعمليات اليومية، والفعاليات الخاصة، وزيارات كبار الشخصيات، وفترات الإقبال العالي.</li><li>تعزيز الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على الجودة والمعايير المتوقعة من وجهة تناول طعام فاخرة.</li><li>تحديد الفرص لتحسين العمليات، وتقديم الخدمات، والأداء التشغيلي العام.</li><li>البقاء على اطلاع بتطورات السوق، اتجاهات القطاع، ونشاط المنافسين لتحديد فرص نمو الأعمال.<br><br></li></ul><strong>تجربة الضيوف والتميز في الخدمة<br><br></strong><ul><li>ضمان حصول كل ضيف على تجربة استثنائية ومخصصة ولا تُنسى.</li><li>الحفاظ على حضور قوي في الصالة والتفاعل بفعالية مع الضيوف، وكبار الشخصيات، والعملاء الرئيسيين.</li><li>ضمان الامتثال المستمر لمعايير الخدمة، جودة الطعام، طريقة التقديم، الأجواء، وتجربة الضيوف العامة للتوقعات.</li><li>متابعة ملاحظات الضيوف وضمان حل الشكاوى ومشكلات الخدمة بسرعة وبشكل احترافي.</li><li>بناء روابط قوية مع الضيوف الدائمين، وكبار الشخصيات، والحسابات الرئيسية، وأصحاب المصلحة المهمين الآخرين.</li><li>ترسيخ ثقافة "الضيف أولاً" في جميع أنحاء المطعم وضمان تقديم فريق الإدارة للقدوة بانتظام.</li><li>تحديد الفرص لتعزيز رحلة الضيف وزيادة رضا الضيوف، والولاء، وتكرار الزيارات.<br><br></li></ul><strong>الأداء التجاري والمالي<br><br></strong><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن الأداء التجاري للمطعم وتحقيق الأهداف المالية المتفق عليها.</li><li>مراقبة المبيعات، والإيرادات، والربحية، وتكاليف العمالة، وتكاليف الأغذية والمشروبات، والمخزون، والهدر، وأداء إجمالي الربح (GP).</li><li>إدارة ونفقات الأقسام والتحكم فيها ضمن الميزانيات المتفق عليها.</li><li>تحليل الأداء المالي والتشغيلي وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li><li>العمل عن كثب مع مدير العمليات والإدارة العليا لتطوير استراتيجيات لزيادة الإيرادات والربحية إلى أقصى حد.</li><li>تحديد الفرص لزيادة المبيعات، ومتوسط الإنفاق، وتكرار زيارات الضيوف، والأداء التجاري العام.</li><li>مراقبة الأداء الفعلي مقابل الميزانيات والتوقعات وأهداف الأعمال المتفق عليها.</li><li>دعم تطوير وتنفيذ الفعاليات، ومبادرات التسويق، والشراكات، وفرص توليد الإيرادات الأخرى.<br><br></li></ul><strong>الاستراتيجية وتطوير الأعمال<br><br></strong><ul><li>التعاون مع مدير العمليات لتطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية المماشية مع أهداف الشركة.</li><li>ترجمة استراتيجيات الأعمال إلى خطط تشغيلية واضحة وضمان التنفيذ الفعال من قبل فريق الإدارة.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي وفرص الأعمال والتحديات وخطط التطوير وإعداد التقارير عنها.</li><li>إجراء تحليل منتظم للمنافسين والحفاظ على فهم قوي لمكانة BE BABEL في سوق المطاعم في دبي.</li><li>تحديد فرص تحسين الأعمال والابتكار والتغيير.</li><li>العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية لضمان فهم الأهداف الأولويات التشغيلية وتحقيقها بوضوح.</li><li>المساهمة في المشاريع والمبادرات المصممة لدعم النمو والتطور المستمر للمكان.<br><br></li></ul><strong>قيادة الفريق وتطويره<br><br></strong><ul><li>قيادة وتحفيز وتدريب وتطوير فريق الإدارة وفريق المطعم بشكل عام.</li><li>تطوير ثقافة قوية للمسؤولية والملكية والعمل الجماعي والتميز.</li><li>دعم توظيف واختيار أعضاء الفريق الرئيسيين ورؤساء الأقسام.</li><li>تحديد فرص التدريب والتطوير ودعم النمو المهني للموظفين.</li><li>مراقبة مستويات التوظيف، وكشوف المرتبات، وتكاليف العمالة لضمان التوزيع المناسب للعمالة بما يتماشى مع المتطلبات التشغيلية.</li><li>مراجعة جداول عمل الموظفين وضمان الحفاظ على مستويات التوظيف المناسبة عبر جميع فترات التشغيل.</li><li>تقديم التوجيه والدعم بشأن إدارة الأداء، والإجراءات التأديبية، وشكاوى الموظفين.</li><li>دعم مبادرات مشاركة الموظفين وتعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة.</li><li>بناء خطة إعداد كوادر مستقبلي وتطوير قادة المستقبل داخل الشركة.<br><br></li></ul><strong>التقارير وتحليل الأعمال<br><br></strong><ul><li>إعداد وتقديم تحديثات تشغيلية ومالية منتظمة لمدير العمليات ومديري الشركة.</li><li>مراقبة المبيعات والأهداف المالية وإعداد التقارير عنها، بما في ذلك الأداء الفعلي مقابل التوقعات.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة حول التوظيف، والعمالة، والاستقطاب، والترقيات، الأمور المتعلقة بالموظفين.</li><li>إعداد تقارير عن المخزون، وإجمالي الربح، والهدر، والصيانة، والمؤشرات التشغيلية الرئيسية الأخرى.</li><li>مراقبة مبادرات التسويق والعلاقات العامة والفعاليات والأنشطة التجارية وإعداد التقارير عنها.</li><li>ضمان تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن المشكلات التشغيلية والفرص وخطط التطوير.</li><li>استخدام بيانات الأعمال والبيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات والفرص والمجالات التي تتطلب التحسين.<br><br></li></ul><strong>النظافة والسلامة والأمان<br><br></strong><ul><li>ضمان الامتثال الكامل ومعايير الصحة والسلامة وسلامة الأغذية والنظافة والأمن.</li><li>ضمان اتباع جميع الموظفين لإجراءات النظافة الشخصية وفي مكان العمل باستمرار.</li><li>ضمان توصيل إجراءات الإسعافات الأولية والطوارئ وفهمها واتباعها.</li><li>تحديد المواقف الخطرة ومعالجتها فوراً للحفاظ على بيئة آمنة للضيوف والموظفين.</li><li>ضمان إبلاغ وتنفيذ إجراءات الأمن بفعالية للحد من المخاطر ومنع الحوادث.</li><li>ضمان صيانة المطعم والمرافق والمعدات وبيئة العمل وفقاً للمعايير المطلوبة.</li><li>الإشراف على صيانة معدات المطعم وضمان معالجة أي مشكلات على الفور.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 إلى 10 سنوات في دور مماثل كمدير عام، أو مدير عام مطعم، أو دور قيادي رفيع في الأغذية والمشروبات، مع خبرة مثبتة في المطاعم اللبنانية أو الشامية أو الشرق أوسطية الفاخرة.</li><li>متحدث باللغة العربية كأمه مع إلمام قوي بالثقافة والضيافة ومفاهيم الطعام والعملاء اللبنانيين والشاميين.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة العمليات العامة لمطعم فاخر أو ذو إقبال عالٍ.</li><li>سجل حافل في إدارة الأداء التجاري، والميزانيات، وتكاليف العمالة، والمخزون، وإجمالي الربح، ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية.</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وتطوير وتحفيز فرق ضيافة كبيرة ومتنوعة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>فهم قوي لعمليات المطاعم، ومعايير الخدمة، وتجربة الضيوف، وأفضل الممارسات في مجال الأغذية والمشروبات.</li><li>إتقان أدوات Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع (POS).</li><li>وعي تجاري قوي مع القدرة على تحليل أداء الأعمال وتحديد فرص التحسين.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والقيادة والتنظيم واتخاذ القرارات.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بمهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.</li><li>فضل من لديه خبرة في مجال الضيافة في دولة الإمارات العربية المتحدة / دبي.</li><li>المرونة في العمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية وساعات العمل الممتدة وفقاً لمتطلبات العمل.</li><li>يجب أن يكون مقيماً حالياً في دبي.<br><br></li></ul><strong>ما نقدمه<br><br></strong><ul><li>فرصة للعمل مع إحدى مجموعات الضيافة وأسلوب الحياة الرائدة في المنطقة.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وتعاونية ومتعددة الثقافات.</li><li>التعامل مع علامات تجارية وأماكن وفعاليات بارزة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي.<br><br></li></ul><strong>انضم إلينا<br><br></strong>إذا كنت قائداً في مجال الضيافة يتمتع بالدافع والتركيز التجاري ولديك شغف بتجارب تناول الطعام اللبناني الاستثنائية وتطوير الفرق وعمليات المطاعم الفاخرة، فنحن نرحب بتواصلك معنا.<br><br>قدم الآن وكن جزءاً من رحلة أدميند.<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>مستوى الدور: مدير نوع العمل: دوام كامل الدولة: الإمارات العربية المتحدة المدينة: دبي موقع الشركة: http://www.addmind.com طبيعة الوظيفة: الإدارة العامة صناعة/قطاع<br><br>الشركة: أخرى<br><br>ما نقدمه<br><br><strong>عن الشركة<br><br></strong>البحث والمقابلات والتوظيف كلها جزء من الحياة المهنية. فكرة بوابة TALENTMATE هي تلبية ومساعدة المهنيين الذين يقومون بإحدى هذه المهام من خلال جمع المستلزمات تحت سقف واحد. سواء كنت تبحث عن فرصتك الوظيفية التالية أو تبحث عن أصحاب عمل محتملين، فنحن هنا لتقديم يد العون لك.<br><br>الإبلاغ<br><br>إخلاء مسؤولية: موقع talentmate.com هو مجرد منصة للجمع بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. يُنصح المتقدمون بالبحث عن مصداقية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع أموال وننصح بشدة بعدم مشاركة المعلومات الشخصية أو المصرفية. نوصيك أيضاً بزيارة نصائح الأمان لمزيد من المعلومات. إذا كنت تشتبه في أي احتيال أو سوء ممارسة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على abuse@talentmate.com.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span><span><strong>السفر رحلة. وفي هوليداي إن، نساعد في جعلها متعة.</strong></span></span></p><br><p><span><span>نبدأ بترحيب حار ودافئ لجميع الضيوف، سواء كانوا يسافرون للعمل أو للترفيه، لإقامة سريعة لليلة واحدة أو للاسترخاء طوال الأسبوع. نحن نزدهر بجعل إقامة ضيوفنا أكثر إشراقاً، ونساعدهم على صنع ذكريات تدوم مدى الحياة. الابتسامات الساحرة هي اختصاصنا. ونحن أعلم بذلك، فقد بدأنا رحلتنا منذ عام 1952. لذا، إذا كان بإمكانك مساعدتنا في نشر متعة السفر للجميع، فنحن نحب أن نرحب بك بحرارة في عائلة هوليداي إن®.</span></span></p><br><p><span><span>يبحث فندق هوليداي إن وأجنحة مجمع دبي للعلوم عن <strong>كابتن بار – الأغذية والمشروبات </strong>متحمس لتقديم الخدمات للانضمام إلى فريقه الاستثنائي! يقع الفندق بموقع مثالي في قلب مجمع دبي للعلوم، في إحدى أكثر المناطق السكنية مرغوبية في دبي. على بُعد دقائق من مراكز التسوق الضخمة، وشواطئ جميرا الرائعة، وأبرز المعالم السياحية والمتنزهات العالمية، وأوتودروم دبي وأكثر من 5 ملاعب جولف للبطولات. يضم فندق هوليداي إن وأجنحة مجمع دبي للعلوم 240 غرفة وجناحاً فندقياً و84 شقة ذات غرفة نوم واحدة، بالإضافة إلى منافذ رئيسية للأغذية والمشروبات ومرافق اجتماعات وفعاليات متطورة بمساحة واسعة تبلغ 1026 متراً مربعاً.</span></span></p><br><p><span><span><strong>مهامك اليومية</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>قيادة وإشراف العمليات اليومية للبار، وضمان إعداد وتقديم جميع المشروبات الكحولية وغير الكحولية وفقاً لمعايير الفندق، والوصفات المعتمدة، وإرشادات التقديم.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تقديم خدمة ضيوف استثنائية من خلال الترحيب بالضيوف، وأخذ الطلبات بدقة، والتوصية بالمشروبات، والتعامل مع ملاحظات وشكاوى الضيوف باحترافية، وضمان تجربة تناول طعام لا تُنسى.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تدريب وتوجيه ودعم أعضاء فريق البار للحفاظ على معايير خدمة عالية، ومعرفة بالمنتجات، وجودة المشروبات، والكفاءة التشغيلية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الحفاظ على أعلى معايير النظافة والصحة العامة والسلامة الغذائية من خلال ضمان التزام منطقة البار والمعدات ومساحات التخزين بمتطلبات بلدية دبي والفندق.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إدارة المخزون ومراقبة البضائع من خلال متابعة مستويات المشروبات، وإجراء جرد للمخزون، وتطبيق إجراءات "الوارد أولاً يخرج أولاً" (FIFO)، وتقليل الهدر، وتنسيق الطلبيات لضمان استمرارية العمليات دون انقطاع.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تشغيل وصيانة معدات البار، والتحقق من أن جميع الأدوات والأواني الزجاجية وأنظمة التوزيع في حالة عمل ممتازة، والإبلاغ عن أعطال الصيانة على الفور.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معالجة معاملات نظام نقاط البيع (POS) بدقة، وإعداد تقارير المبيعات اليومية، ودعم مبادرات ضبط التكاليف، والمساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال البيع الإضافي والأنشطة الترويجية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف من خلال السعي الفعال لمعرفة آرائهم، والتعرف على العملاء المترددين باستمرار، وحل مشكلات الخدمة في الوقت المناسب وبأسلوب احترافي.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>ضمان الالتزام بجميع سياسات الفندق، ولوائح تراخيص المشروبات، وإجراءات السلامة، ومعايير الخدمة المسؤولة مع الحفاظ على بيئة عمل آمنة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم فريق إدارة المطاعم والمشروبات في دفع عجلة التميز التشغيلي، وتعزيز رضا الضيوف، وتحقيق أهداف القسم.</span></span></p><br></li></ul><span>الصحة والسلامة </span><ul><li><p><span><span>استخدام تقنيات المناولة المناسبة والآمنة، وممارسة عادات العمل الآمنة وفقاً لسياسات الصحة والسلامة والبيئة الخاصة بمجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG)، وارتداء الملابس الواقية المقدمة عند الضرورة، والقيام بدور استشاري في المساعدة والحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومترتبة وبيئة عمل صحية وآمنة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>الحفاظ على الإجراءات الكفيلة بتقليل تأثيرنا على البيئة ومنع التلوث. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>الإبلاغ عن أي مخاطر تتعلق بالصحة أو السلامة، والأعطال، والإصلاحات، واحتياجات التنظيف، والحوادث إلى المشرف أو المدير المناوب وتسجيلها في نموذج تقرير الحوادث المناسب فور وقوع الحادث. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>التحقق من الحفاظ على جميع المعدات في حالة عمل جيدة واستخدامها فقط للغرض الذي أُعدت من أجله. الإبلاغ عن جميع معدات القسم المكسورة أو التالفة إلى المشرف وتسجيلها في نموذج تقرير الصيانة المناسب. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساهمة في ضبط التكاليف من خلال ترشيد استهلاك الطاقة، والتخزين الصحيح لجميع المواد، واستخدام المعدات وفقاً لمعايير التشغيل ومواصفات الشركة المصنعة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>الإلمام التام بإجراءات الحريق وإخلاء الطوارئ الخاصة بالقسم. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>تحمل المسؤولية لضمان إنجاز جميع المهام المطلوبة بدقة وفي الأطر الزمنية المحددة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>المشاركة في برامج التدريب والتطوير المجدولة التي يقدمها الفندق لتطوير الذات وتحسين معايير القسم، وحضور اجتماعات القسم حسب التوجيهات. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>العمل قدر الإمكان على توفير مكان عمل للموظفين خالي من التمييز والتحرش والمضايقات. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>اتباع إجراءات المنشأة فيما يتعلق بمظاهر الاهتمام بالمظهر الشخصي، ومعايير الأداء والسلوك، والصحة والسلامة المهنية، وإجراءات الطوارئ، وجميع سياسات وإجراءات المنشأة الأخرى كما هو موضح في دليل الموظف / أدلة إجراءات القسم / أدلة سياسة الشركة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>ضمان الحفاظ على سرية معلومات أو معاملات الفندق والعملاء والموظفين أثناء أو بعد فترة العمل مع الشركة. </span></span></p><br></li><li><p><span><span>أي طلبات أخرى معقولة في حدود كفاءتك بناءً على ما يطلبه المشرف أو إدارة الفندق.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>ما نحتاجه منك</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في وظيفة كابتن بار، أو سنيور بارتندر (كبير سقاة البار)، أو دور إشرافي مماثل داخل فندق 4 أو 5 نجوم، أو مطعم راقٍ، أو بار ذو إقبال عالٍ.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>معرفة قوية بالمشروبات الكحولية وغير الكحولية، وإعداد الكوكتيلات، وعمليات البار، ومراقبة المخزون، وتقديم الكحول بشكل مسؤول.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات قيادية مثبتة مع القدرة على تدريب وحث وإشراف أعضاء فريق البار مع الحفاظ على معايير خدمة ممتازة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات اتصال وخدمة ضيوف ممتازة، مع القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف، والشكاوى، وفرص البيع الإضافي باحترافية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم جيد لمعايير النظافة، والسلامة الغذائية، ولوائح الضيافة في دبي/الإمارات، مع إتقان التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وإدارة المخزون الأساسية.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>كيف أقدم ذلك؟</strong></span></span><span><span></span></span></p><br><p><span><span><strong>نحن نهتم حقاً بالناس، ونظهر ذلك من خلال تجسيد وعدنا بتقديم الضيافة الحقيقية كل يوم. هذا ما يربط بين كل زميل في جميع فنادق مجموعة IHG®.</strong></span></span></p><br><p><span><span>تقدم كل علامة تجارية لفنادق IHG® الضيافة الحقيقية بأسلوبها الخاص، وفي جوهر كل ذلك توجد مهارات خدمة أساسية ومحددة.</span></span></p><br><ul><li><p><span><span><strong>الموقف الحقيقي: </strong>أن تكون مهتماً، وترغب في إحداث فارق إيجابي، وبناء روابط صادقة مع الضيوف. </span></span></p><br></li><li><p><span><span><strong>الثقة الحقيقية</strong>: امتلاك المعرفة والمهارات لأداء دورك، ومنح الضيوف الثقة بأنهم يمكنهم الاعتماد عليك لمساعدتهم ودعمهم أثناء إقامتهم.</span></span></p><br></li><li><p><span><span><strong>الاستماع الحقيقي</strong>: التركيز على ما يقوله ضيفك، والانتباه للغة الجسد التي غالباً ما يتم التغاضي عنها، وفهم ما يريده الضيف ويحتاجه.</span></span></p><br></li><li><p><span><span><strong>الاستجابة الحقيقية</strong>: تتلخص في تزويد الضيوف بما يحتاجون إليه والقيام بذلك في الوقت المناسب وبأسلوب ملؤه الاهتمام.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span>هناك الكثير في الوظيفة أكثر مما يمكننا حصرُه هنا. الأمر يتعلق ببساطة بخلق تجارب رائعة، وفعل الشيء الصحيح، وفهم احتياجات الناس. </span></span></p><br><p><span><span><strong>ما نقدمه لك</strong></span></span></p><br><p><span><span>سنكافئ كل عملك الجاد براتب ومزايا تنافسية.</span></span></p><br><p><span><span>انضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلة IHG العالمية – ومثل جميع العائلات، يتشارك جميع أعضاء فريقنا الفرديون بعض الصفات الناجحة. كفريق، نعمل معاً بشكل أفضل – نثق ببعضنا البعض وندعم بعضنا، ونفعل الشيء الصحيح ونرحب بالآراء المختلفة. عليك أن تظهر لنا اهتمامك: أن تلاحظ الأشياء الصغيرة التي تحدث فارقاً للضيوف بالإضافة إلى البحث دائماً عن طرق للتحسين - تفضل بزيارة www.careers.ihg.com لمعرفة المزيد عنا.</span></span></p><br><p><span><span>تفضل - أظهر لنا كيف أن شغفك وشخصيتك هما الخيار الأمثل لتقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا.</span></span></p><br><p><span><span>في IHG، قطعنا وعداً. باعتبارنا واحدة من مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية للخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام – أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من هذه الرحلة؟</span></span></p><br><p><span><span>السفر رحلة. ونحن نساعد في جعلها متعة.</span></span></p><br><p><span><span>نبدأ بترحيب حار ودافئ لجميع الضيوف، سواء كانوا يسافرون للعمل أو للترفيه، لإقامة سريعة لليلة واحدة أو للاسترخاء طوال الأسبوع. في هوليداي إن®️ نزدهر بجعل إقامة ضيوفنا أكثر إشراقاً، ونساعدهم على صنع ذكريات تدوم مدى الحياة. الابتسامات الساحرة هي اختصاصنا. ونحن أعلم بذلك، فقد بدأنا رحلتنا منذ عام 1952. لذا، إذا كان بإمكانك مساعدتنا في نشر متعة السفر للجميع، فنحن نحب أن نرحب بك بحرارة في عائلة هوليداي إن®️. لننطلق معاً إلى أبعد مدى.</span></span></p><br><p><span><span>لا تستوفي كل التطلعات والمؤهلات تماماً، ولكنك لا تزال تؤمن بأنك مناسب جداً للوظيفة؟ لن نعرف أبداً إلا إذا قمت بالنقر على زر 'تقديم الطلب'. ابدأ رحلتك معنا اليوم ولننطلق #معاً_إلى_أبعد_مدى.</span></span></p><br><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><br>وصف الشركة<br><br><p><strong>فنادق ومنتجعات رافلز</strong><br>مهد الحكايات والأساطير منذ عام 1887، رافلز هي علامة تجارية أسطورية غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل أجيال الماضي والحاضر والمستقبل. يقع فندق رافلز في عناوين بارزة حول العالم، وهو القلب النابض لوجهته، حيث ينظم تجارب تثري الثقافة وتحفز الفكر وتتحلى دائمًا بالاحترام للمجتمعات المحلية والتراث والبيئة.</p><br><p><strong>عن رافلز النخلة</strong><br>افتُتح هذا المنتجع الشاطئي الفاخر في عام 2021 على الهلال الغربي لنخلة جميرا، أكبر جزيرة وأرخبيل من صنع الإنسان في العالم، ويضم 340 غرفة وجناحًا وفيلا واسعة، وهو مستوحى من الأناقة المذهلة للقصور الأوروبية ومزين بأثاث إيطالي مصنوع يدويًا. يمكن للضيوف الاستمتاع بإطلالات بانورامية، وشاطئ خاص، ومرافق ترفيهية متطورة، بما في ذلك متاجر متخصصة، وسينما لكبار الشخصيات، ومطاعم مميزة وخاصة، إلى جانب مساحات رائعة للمآدب والمؤتمرات.</p><br><p>أكثر من مجرد وجهة، يجسد رافلز النخلة دبي روح علامة تجارية أسطورية تشتهر بتراثها العريق منذ عام 1887 وبخدمتها البديهية الراقية. في القصر، التميز هو حرفة، وكل عضو في الفريق هو خبير في مجاله. هنا، لا يتم الاعتراف بالموهبة فحسب، بل تلعب دورًا حيويًا في تشكيل الفصل التالي من هذا المنتجع الاستثنائي وإرثه ضمن العلامة التجارية.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><p>يتولى مدير الغرف والمساكن قيادة قسم الغرف وخدمات المساكن في الفندق، مع مسؤولية شاملة عن تقديم الخدمات والربحية ومراقبة التكاليف والعناية بالأصول ومشاركة الزملاء. يضمن هذا الدور تجربة رافلز متسقة لضيوف الفندق ومالكي المساكن الفرديين والمقيمين، مع تقديم خدمات سكنية ضمن اتفاقيات الإدارة والخدمة المعتمدة للفندق.</p><br><p>يشمل النطاق مكتب الاستقبال، وخدمة الكونسيرج، وصالة رافلز كلوب، والخدمة الملكية، وتدبير الغرف، والمغسلة، وخدمات النقل، والخدمات السكنية. هذا الدور مسؤول عن ربحية قسم الغرف وخدمات المساكن، وتحقيق الميزانية ومراقبة التكاليف، إلى جانب رضا الضيوف والمقيمين ومعايير العلامة التجارية والكفاءة التشغيلية.</p><br><p><strong>خط الإبلاغ الخاص بتدبير الغرف:</strong> يقدم مدير تدبير الغرف تقاريره مباشرة إلى مدير الغرف والمساكن، الذي يتمتع بإشراف تشغيلي ومالي كامل على تدبير الغرف والمغسلة، بينما يتولى مدير تدبير الغرف مسؤولية التسليم اليومي من خلال الفرق الإدارية.</p><br><p><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p><strong>عمليات قسم الغرف</strong></p><br><ul><li>قيادة الأقسام ضمن القسم، وإجراء إحاطات يومية واجتماعات إدارية أسبوعية، والحفاظ على ملكية واضحة للأولويات التشغيلية وإجراءات المتابعة.</li><li>الحفاظ على معرفة كاملة بخدمات الفندق والمساكن، وأنواع الغرف وتخطيطاتها، والأسعار، والباقات، والعروض الترويجية، ومعدلات الإشغال، والوصول والمغادرة، والحجوزات المتاحة، والأنشطة الجماعية المجدولة.</li><li>الإشراف على جداول الأقسام وجداول مديري المناوبة بما يتماشى مع إرشادات التوظيف وتوقعات العمل، وتعديل التغطية وفقًا لطلب العمل.</li><li>تنسيق مكتب الاستقبال، وتدبير الغرف، والخدمة الملكية، والفرق ذات الصلة لتقديم جاهزية الغرف في الوقت المناسب، وحالة الغرف الدقيقة، وسهولة الوصول والمغادرة، والمعالجة الفعالة لطلبات الضيوف.</li><li>توقع حالات البيع الكامل والحجز الزائد، وتنسيق أماكن إقامة بديلة عند الحاجة، وضمان حصول الضيوف المتأثرين على التواصل المناسب والمتابعة وفقًا لسياسة الفندق.</li><li>مراجعة الغرف الخارجة عن الخدمة يوميًا مع الهندسة وتدبير الغرف، وتتبع العيوب وأوامر العمل، وتأكيد تواريخ الانتهاء والجاهزية قبل إعادة الغرف إلى المخزون.</li></ul><p><strong>تدبير الغرف والمغسلة</strong></p><br><ul><li>وضع وإنفاذ معايير التنظيف والعرض والتفتيش لغرف الضيوف والأجنحة والفيلات والمساكن التي يديرها الفندق وجميع المناطق العامة والمناطق الخلفية المخصصة، بما في ذلك دورات المياه والمناطق الترفيهية.</li><li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة مع مدير تدبير الغرف، ومراجعة نتائج تدقيق الغرف والمناطق العامة، والتأكد من إكمال الإجراءات التصحيحية والتحقق منها.</li><li>الإشراف على برامج التنظيف اليومي، وترتيب الأسرة، والتنظيف العميق، والصيانة الدورية، وتنسيق الوصول والتوقيت مع مكتب الاستقبال وخدمات المساكن والهندسة.</li><li>الموافقة على خطط توظيف الأقسام ومراقبة الإنتاجية والحضور والعمل الإضافي والعمالة المؤقتة أو المتعاقد معها مقابل الميزانيات المعتمدة ومعايير الخدمة المطلوبة.</li><li>التحكم في البياضات والزي الرسمي ومستلزمات الضيوف ومواد التنظيف ووسائل الراحة من خلال مستويات المخزون المتفق عليها والمخازن الآمنة والجرد الدقيق والإصدار الخاضع للرقابة ومراجعات الاستهلاك المنتظمة.</li><li>الإشراف على جودة المغسلة، وأوقات التسليم، وصيانة المعدات، وأداء الخدمة الخارجية؛ والتحقيق في الخسائر والأضرار والاستهلاك المفرط وإخفاقات الخدمة المتكررة.</li><li>ضمان ممارسات التنظيف الآمنة، والتعامل المناسب مع المواد الكيميائية، وتنسيق مكافحة الآفات، وإجراءات الممتلكات المفقودة، واحترام خصوصية وممتلكات الضيوف والمقيمين.</li></ul><p><strong>جودة الخدمة وتجربة الضيوف</strong></p><br><ul><li>العمل عن كثب مع قيادة تجربة الضيوف والمساعدين الشخصيين لتوقع التفضيلات، وتنسيق الخدمة الشخصية وحل الشكاوى على الفور، مع متابعة واضحة وإجراءات تصحيحية.</li><li>تطوير وإنفاذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومراجعة تعليقات الضيوف ونتائج TrustYou، وقيادة خطط العمل الخاصة بـ LQA ومعايير خدمة فوربس وعمليات تدقيق الجودة الأخرى المعمول بها.</li><li>التجول في العقار بانتظام، والعمل كسفير لعلامة رافلز التجارية، وتقديم أفضل الممارسات ذات الصلة التي تحسن اتساق الخدمة والكفاءة التشغيلية.</li></ul><p><strong>عمليات المساكن وعلاقات المقيمين</strong></p><br><ul><li>قيادة تقديم خدمات المساكن التي يديرها الفندق ضمن نطاق التشغيل المتفق عليه، وضمان توثيق وفهم التزامات الخدمة والمسؤوليات ومسارات التصعيد.</li><li>العمل كجهة اتصال تشغيلية أولى لمالكي المساكن الفرديين والمقيمين، والحفاظ على التواصل المنتظم وإدارة التوقعات بتقدير ومهنية.</li><li>تنسيق إجراءات انضمام المقيمين، والوصول، والغياب المخطط له، والمغادرة، وترتيبات الانتقال مع فرق الفندق ذات الصلة وممثلي العقارات المعينين.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للشاغلين المصرح لهم، وتفاصيل الاتصال، والتفضيلات، والخدمات المتعاقد عليها، وأذونات الوصول، مع السرية المناسبة والتحكم في الوصول إلى المعلومات.</li><li>الإشراف على ترتيبات تنظيف المساكن، وجداول الخدمة، والتفتيش، والخدمات الاختيارية؛ وتوصيل الشمولات المتفق عليها والرسوم الإضافية ومتطلبات الوصول بوضوح.</li><li>التأكد من تسجيل طلبات وشكاوى المقيمين وتعيينها وتتبعها حتى الإغلاق، مع أهداف الاستجابة والحل، والتحديثات والتصعيد للقضايا المتأخرة أو المتكررة.</li><li>تنسيق أعمال الصيانة والوقاية مع الهندسة، ومراقبة التقدم وتوصيل الترتيبات المتعلقة بالتعطيل والاكتمال للمقيمين؛ وتصعيد العيوب التي لم يتم حلها إلى مدير الفندق.</li><li>العمل مع الأمن والفرق ذات الصلة بشأن الوصول المصرح به، وزيارات المقاولين، والتحكم في المفاتيح، وترتيبات الطوارئ، وحماية خصوصية وممتلكات المقيمين.</li><li>مراقبة مقدمي الخدمات السكنية ضمن اختصاص الدور، ومراجعة جودة الخدمة، وتنسيق الأمور التي تؤثر على المناطق المشتركة المتفق عليها مع ممثلي إدارة العقارات المعينين.</li><li>مراجعة ترتيبات خدمة المساكن واقتراح تحسينات تشغيلية تحمي جودة الخدمة والربحية؛ والتأكد من توصيل التغييرات المعتمدة بوضوح وتطبيقها بما يتماشى مع اتفاقيات الخدمة ذات الصلة.</li></ul><p><strong>الإدارة المالية والعناية بالأصول</strong></p><br><ul><li>إعداد ميزانيات النفقات التشغيلية السنوية وتوقعات النفقات الشهرية والربع سنوية والسنوية لقسم الغرف وخدمات المساكن، باستخدام توقعات الأعمال المعتمدة؛ ومراقبة الربحية، وشرح فروق التكاليف، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>مراجعة ربحية القسم، والإشغال، وكشوف المرتبات، والتكلفة لكل غرفة مشغولة، وتكاليف خدمة المساكن، والمستحقات، والنفقات التشغيلية، بما في ذلك الزي الرسمي، والبياضات، والمستلزمات، ووسائل الراحة.</li><li>مواءمة التوظيف والمستلزمات وتقديم الخدمة مع الإشغال وتوقعات الأعمال المعتمدة، والعمل مع المالية والأقسام ذات الصلة لحماية الربحية والحفاظ على معايير الخدمة.</li><li>تحديد ومراقبة تخصيص الموظفين المشتركين والمستلزمات وتكاليف الخدمة بين أنشطة الفندق والمساكن مع المالية، والتأكد من دعم رسوم خدمة المساكن وتسجيلها بدقة.</li><li>تنسيق الفواتير ومتابعة الدفع للخدمات السكنية المعتمدة مع المالية؛ والتحقيق في التناقضات والتأكد من أن التنازلات أو التغييرات في الرسوم تتبع حدود الموافقة المفوضة.</li><li>إعداد مقترحات الإنفاق الرأسمالي السنوي، وتحديد أولويات احتياجات الاستبدال والتجديد، وتنسيق الرعاية الوقائية والإبلاغ عن العيوب لحماية الغرف والمساكن وأصول القسم.</li><li>مراجعة متطلبات الخدمة الخارجية، وأداء الموردين، والتكاليف مع المشتريات والمالية، لضمان بقاء الالتزامات ضمن الميزانيات والسلطة المعتمدة.</li><li>تزويد مدير الفندق بتقرير شهري عن ربحية قسم الغرف والمساكن، وجودة تدبير الغرف، ونفقات التشغيل، وتعليقات الضيوف والمقيمين، والقضايا العالقة والإجراءات التصحيحية.</li></ul><p><strong>القيادة البشرية</strong></p><br><ul><li>قيادة وتطوير مديري الأقسام، بما في ذلك مدير تدبير الغرف، من خلال التوجيه والتدريب والأهداف الواضحة وتعليقات الأداء المنتظمة.</li><li>الإشراف على التوظيف والتوجيه وتخطيط التعاقب الوظيفي مع قسم الأفراد والثقافة، لضمان كفاية القدرات الإدارية عبر عمليات الفندق والمساكن.</li><li>إجراء مراجعات أداء إدارية سنوية ونصف سنوية، ومعالجة قضايا الأداء والانضباط بموجب سياسة الفندق، والاعتراف بتقديم الخدمة القوية.</li><li>بناء فريق متعدد الثقافات منخرط ومسؤول ومتعاون؛ وتوفير فرص التطوير وإعداد الزملاء المناسبين للتقدم.</li><li>التأكد من فهم الفرق للاحتياجات المختلفة لضيوف الفندق والمقيمين لفترات طويلة، بما في ذلك التقدير، واستمرارية الخدمة، والحساسيات الثقافية، وملكية الطلبات.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خمس سنوات كحد أدنى من الخبرة في الفنادق الفاخرة في قيادة قسم الغرف، ويفضل أن يكون ذلك داخل منتجع أو علامة تجارية فائقة الفخامة، مع خلفية قوية في مكتب الاستقبال.</li><li>خبرة مثبتة في الإشراف على عمليات تدبير الغرف والمغسلة، بما في ذلك معايير التنظيف، والتوظيف، والإنتاجية، والجرد، ومراقبة التكاليف.</li><li>يفضل بشدة الحصول على خبرة في المساكن ذات العلامات التجارية، أو المساكن المخدومة، أو علاقات الملاك والمقيمين المماثلة.</li><li>القدرة على تفسير اتفاقيات الخدمة التشغيلية، وتحديد مسؤوليات الخدمة، وتنسيق الخدمات السكنية مع المالية، والهندسة، والأمن، وممثلي العقارات.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة فرق كبيرة متعددة الثقافات في بيئة عالية الحجم مع التعاطف والحضور والذكاء العاطفي.</li><li>فهم قوي لتوقعات الضيوف والمقيمين الفاخرة، والخدمة الشخصية، والحساسيات الثقافية، والسرية، واستعادة الخدمة.</li><li>حكم مالي وتشغيلي قوي، بما في ذلك ميزانية النفقات، والتنبؤ، وتخصيص التكاليف، ومراقبة النفقات، وتحليل ربحية القسم.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة إدارة الممتلكات، ويفضل Opera Cloud أو ما يعادلها، وأدوات التقارير التشغيلية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، وإدارة العلاقات، وحل النزاعات، وحل المشكلات، مع القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط.</li><li>الالتزام بقيم خدمة رافلز، والرعاية الاستباقية، واللمسات الشخصية المدروسة التي تخلق علاقات دائمة مع الضيوف والمقيمين.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>مزايا الموظفين:</strong></p><br><p>انضم إلى فريقنا واستمتع بمجموعة من مزايا الزملاء الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات ممتدة، <strong>وإقامات مخفضة في جميع فنادق فيرمونت ورافلز</strong>، وخصومات خاصة على الطعام والعافية، ورفاهية إضافية لتعزيز تجربتك. نحن نؤمن بالاعتناء بفريقنا، ونضمن مكافأة عملك الجاد بمزايا استثنائية.</p><br><p><strong>قيمنا</strong></p><br><p>الاحترام:<br>نحن نقدر احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. نحن نعامل الجميع بإنصاف وكرامة.</p><br><p>التميز:<br>نحن نبني علاقات حقيقية، ونعتز بكل فرصة لنجعل الأشخاص من حولنا يشعرون بالتميز.</p><br><p>الانتماء:<br>نحن نحتفل باختلافاتنا. نحن ندعم بعضنا البعض ونقف دائمًا معًا.</p><br><p>التمكين:<br>لدينا السلطة لاتخاذ المبادرة وتوقع اللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.</p><br><p>النزاهة:<br>نحن نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق.</p><br><p><strong>التنوع والشمول</strong></p><br><p>تلتزم رافلز بخلق بيئة شاملة تزدهر فيها المواهب المتنوعة. نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.</p><br><p><strong>حول عملية التقديم:</strong></p><br><p>في رافلز، نريد إبراز أعلى إمكاناتك. بعد التقديم بوقت قصير، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية ليتم النظر في ترشيحك، حيث تمكننا من استكشاف توافقك مع هذا الدور وثقافتنا للتميز الفاخر.</p></div>
وكيل عقارات – دبي | التركيز على العقارات على الخارطة. تعمل شركة زويا هوم للعقارات (ZOYA HOME Real Estate) على توسيع فريق مبيعاتها وتبحث عن وكلاء عقارات ذوي خبرة ومتحمسين للانضمام إلى مكتبنا في قرية جميرا الدائرية (JVC)، دبي. نحن شركة وساطة عقارية مقرها دبي، نقدم خدمات استشارية عقارية مخصصة للمشترين والمستثمرين في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، مع تركيز قوي على سوق العقارات على الخارطة في دبي.<br>ما نقدمه:• توليد عملاء محتملين قوي ومستمر• راتب + هيكل عمولات جذاب• دعم ومتابعة إدارية مستمرة• دعم إداري كامل• تدريب مستمر على المبيعات والسوق• الوصول إلى كبار المطورين والمشاريع في دبي• بيئة عمل داعمة تركز على الأداء.<br>دورك: بصفتك وكيلاً عقارياً، ستدير العملاء خلال رحلة المبيعات الكاملة، بدءاً من الاستشارة الأولية والتأهيل وصولاً إلى عرض المشروع والتفاوض والمتابعة والإغلاق. سيركز الدور بشكل أساسي على مبيعات العقارات على الخارطة، مع تغطية بعض فرص المبيعات الثانوية والإيجارات المختارة.<br>ما نبحث عنه:• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في سوق العقارات في دبي• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء علاقات العملاء• توجّه نحو تحقيق الأهداف، وانضباط ذاتي، ومتابعة مستمرة• القدرة على العمل بشكل مستقل مع المساهمة في روح الفريق• الراحة في العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو تحقيق المستهدفات• رخصة قيادة إماراتية سارية أو وسيلة نقل موثوقة.<br>الموقع: قرية جميرا الدائرية (JVC)، دبي. التوظيف: دوام كامل | في الموقع.<br>إذا كنت تفهم بالفعل سوق العقارات في دبي وتبحث عن شركة توفر لك العملاء المحتملين والدعم والتدريب والأدوات لمساعدتك في إغلاق الصفقات، فنحن نود سماع صوتك.<br>تقدم بطلبك عبر لينكد إن أو أرسل سيرتك الذاتية للانضمام إلى فريق زويا هوم.
تعد شركة PXP Point العقارية وكالة عقارية متنامية مقرها دبي، تركز على تقديم خدمات عقارية موثوقة للمقيمين والمستثمرين والشركات. تعمل الشركة عبر مجموعة متنوعة من أنواع العقارات، بما في ذلك العقارات السكنية والتجارية والاستثمارية، مما يساعد العملاء على التنقل في سوق محلي ديناميكي.<br>نحن نقوم بتوسيع فريقنا ونبحث عن مستشاري عقارات متحمسين وموجهين نحو المبيعات وذوي خبرة للانضمام إلينا. سيقوم المرشح المثالي بمساعدة العملاء في شراء وبيع وتأجير العقارات مع تقديم مشورة متخصصة ومخصصة حول اتجاهات السوق والأسعار وفرص الاستثمار.<br>هل أنت **وكيل عقاري** ذو خبرة ولديك فهم قوي للسوق الثانوي في دبي؟<br>
يُشترط التحدث باللغة الروسية فقط ويجب أن يكون المتقدم متواجداً بالفعل في دبي<br>نوع الوظيفة: دوام كامل الموقع: أبراج بحيرة جميرا، دبي<br>نحن نبحث عن مسؤول مبيعات في شركة خدمات التأشيرات. ستكون سفيراً رئيسياً لشركتنا، مما يضمن أن تترك كل تفاعل انطباعاً إيجابياً.<br>▫️ المسؤوليات:* تحديد وجذب العملاء المحتملين: البحث واستهداف عملاء أو شركات أو قطاعات جديدة لتوسيع قاعدة عملاء الشركة.* بناء والحفاظ على العلاقات: إنشاء علاقات قوية مع العملاء الحاليين ورعاية الشراكات طويلة الأمد لضمان تكرار الأعمال وولاء العملاء.* التفاوض على العقود وإتمام الصفقات: التفاوض بمهارة على الشروط والأحكام مع العملاء لتأمين اتفاقيات مبيعات مربحة وتحقيق أهداف المبيعات.* تحقيق أهداف المبيعات: وضع وتحقيق أهداف المبيعات، ومراقبة مقاييس الأداء بانتظام، وتنفيذ استراتيجيات للتغلب على التحديات.* التعاون مع الفرق متعددة الوظائف: التنسيق مع فرق التسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء لضمان انضمام سلس للعملاء وتحسين المنتجات وخدمات ما بعد البيع.* تقديم خدمة عملاء استثنائية: معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم ومشكلاتهم على الفور، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br>▫️ المؤهلات:* التحدث باللغة الروسية فقط.* مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.* خبرة سابقة في المبيعات أو مركز الاتصال أو دعم العملاء.* مهارات تواصل شخصي استثنائية لبناء علاقات قوية مع العملاء والمسؤولين الحكوميين.* اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع حالات متعددة في وقت واحد.* مهارات حل المشكلات ونهج استباقي<br>▫️ المزايا:* راتب أساسي 6,000-7,000 درهم + حوافز شهرية (تصل إلى 20 ألف درهم إماراتي)* تغطية صحية شاملة* تطور مهني وفريق داعم* مكافآت إضافية وأوقات ممتعة!<br>إذا كنت شغوفاً بإحداث تأثير إيجابي وتمتلك المهارات والمؤهلات اللازمة، نود أن نسمع منك!
نحن نوظف | استشاري توظيف أول – عقارات | دبي<br>تقوم شركة Limitless Real Estate UAE بتوسيع فريقها في دبي، ونحن نبحث عن استشاري توظيف أول ذي خبرة لقيادة ودعم استراتيجية توظيف الوكلاء لدينا.<br>يعد هذا دوراً محورياً ضمن شركة عقارية متنامية، حيث ستعمل مباشرة مع المديرين وفريق الإدارة لتحديد وجذب وتأمين محترفي عقارات ذوي كفاءة عالية.<br>الدور الوظيفي<br>• البحث الاستباقي عن وسطاء عقاريين ذوي خبرة واستقطابهم<br>• بناء والحفاظ على قاعدة قوية من المرشحين عبر الإمارات العربية المتحدة والأسواق الدولية<br>• إجراء التقييم الأولي وتأهيل المرشحين<br>• إدارة عملية التوظيف من الاتصال الأول وحتى تقديم العرض وبدء العمل<br>• تطوير علاقات مع وسطاء ذوي خبرة يفكرون في الانتقال إلى دبي<br>• استخدام LinkedIn ومنصات التوظيف الأخرى لتحديد المواهب ذات الأداء العالي<br>• دعم حملات التوظيف، وشبكات التواصل، واستراتيجيات الإحالة<br>• العمل بشكل وثيق مع المديرين لبناء فريق Limitless مع نمو الشركة<br>من نبحث عنه<br>• خبرة مثبتة في التوظيف، ويفضل أن تكون في مجال العقارات في دبي/الإمارات<br>• فهم قوي لسوق التوظيف العقاري في دبي<br>• ستكون الخبرة في توظيف محترفي العقارات من المملكة المتحدة وأوروبا ميزة كبيرة<br>• امتلاك شبكة حالية من الوسطاء وجهات الاتصال في الصناعة ميزة إضافية كبيرة<br>• إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة<br>• محاور واثق، مرتاح في التواصل مع كبار المرشحين واستقطابهم<br>• عقلية تجارية، مهنية، وموجهة نحو النتائج<br>• القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية أهداف التوظيف<br>نحن مهتمون بشكل خاص بشخص يفهم توقعات وأسلوب التواصل في سوق العقارات والتوظيف في المملكة المتحدة، حيث سيتضمن جزء كبير من الدور جذب محترفين ذوي خبرة من المملكة المتحدة وأوروبا لفرص العمل في دبي.<br>الموقع: أبراج بحيرة جميرا (JLT)، دبي، الإمارات العربية المتحدة<br>الشركة: Limitless Real Estate UAE<br>المسمى الوظيفي: استشاري توظيف أول – عقارات<br>الراتب: باقة تنافسية، تعتمد على الخبرة<br>هذه فرصة للانضمام إلينا في مرحلة مبكرة ولعب دور مهم في بناء فريق وثقافة Limitless مع توسعنا.<br>هل أنت مهتم؟ قدم من خلال LinkedIn أو أرسل لنا رسالة مباشرة مع سيرتك الذاتية ونبذة مختصرة عن خبرتك في التوظيف العقاري.<br>Limitless Real Estate UAE
يبحث فندق ماندارين أورينتال جميرا، دبي عن <strong>نادل</strong> للانضمام إلى فريق <strong>سن فايب (المسبح والشاطئ)</strong>.<br><br>هل أنت بارع في مهنتك؟ هل تزدهر في فريق ينجح معاً، ويظهر النزاهة والاحترام مع التصرف بمسؤولية؟ هل تتبنى عقلية النمو؟ نحن ندعوك لتصبح من محبي الاستثنائي.<br><br>ماندارين أورينتال هي المالك والمشغل الحائز على جوائز لبعض أفخم الفنادق والمنتجعات والمساكن الواقعة في وجهات متميزة حول العالم، مع خطة تطوير قوية. وتحظى المجموعة باعتراف متزايد بإنشائها لبعض أكثر العقارات المرغوبة في العالم، وتقدم خدمة أسطورية مستوحاة من التراث الآسيوي بينما تمثل أحدث تجارب الرفاهية.<br><br>مع موقع رائع على شاطئ المحيط، يعد فندق ماندارين أورينتال جميرا، دبي منتجعاً حضرياً أنيقاً يطل على المياه الزرقاء الصافية للخليج العربي وأفق دبي المتلألئ، الذي يهيمن عليه برج خليفة، أطول مبنى في العالم. تم تصميم موقع الفندق المواجه للشاطئ ومرافقه المفتوحة في الهواء الطلق لجلب مستوى جديد من الرفاهية المريحة إلى المدينة.<br><br><strong>بصفتك نادلاً في سن فايب (المسبح والشاطئ)، ستكون مسؤولاً عن المهام التالية:<br><br></strong><ul><li>فهم جيد لمفهوم المنفذ وعروض الطعام والمشروبات والقدرة على شرحها للضيوف شفهياً.</li><li>التأكد من اكتمال التجهيزات (mise en place) من مناوبة إلى أخرى وأثناء الخدمة لتوفير خدمة فعالة. ويشمل ذلك مهام التنظيف في صالة المطعم وخلف الكواليس بالإضافة إلى تلميع وتجميع المعدات.</li><li>القدرة على تشغيل الخطوات المطلوبة على نظام نقاط البيع (POS) لمعالجة طلبات الطعام والمشروبات.</li><li>القدرة على تقديم الخدمة من خلال فهم متطلبات الضيوف.</li><li>تنفيذ جميع المهام بطريقة ودودة ومهذبة وفعالة.</li><li>الترويج بشكل صحيح للخدمات والمنتجات لضيوفنا في جميع الأوقات، مما يعزز الخدمة ويولد زيادة في الإيرادات.</li><li>القدرة على معالجة بطاقات هدايا مجموعة ماندارين أورينتال (MOHG) وطرق الدفع الأخرى غير النقدية.</li><li>تنفيذ أي مهام تتعلق بالفواتير وفقاً لمعايير الفندق وسياسات المحاسبة.</li><li>التأكد من تقديم جميع الأطباق وفقاً لمعايير الفندق ومواصفات الطعام والمشروبات.</li><li>الحفاظ على جميع معدات وأواني المنفذ في حالة جيدة من خلال التعامل اليومي السليم مع جميع الأواني المعمول بها والقيام بالمهام الجانبية المطلوبة كما هو مخصص.</li><li>المساعدة في استلام جميع المخزونات المطلوبة، بما في ذلك البياضات والمشروبات والسلع الجافة وغيرها وترتيبها وفقاً لذلك.</li><li>التأكد من تحديث المعرفة بالمنتجات.</li><li>التأكد من إبلاغ الإدارة وزملاء المطبخ بأي تفضيلات خاصة للضيوف أو حساسية تجاه أطعمة معينة.</li><li>الدعم حسب الحاجة للمنافذ الأخرى كما هو مخصص من قبل مدير المطعم/ المنفذ.</li><li>أي مهام معقولة أخرى يكلفك بها مدير المطعم/ المنفذ.</li><li>التواصل الجيد مع الزملاء والرؤساء لتجنب سوء الفهم وأوجه القصور الأخرى الناتجة عن نقص التواصل.</li><li>الالتزام بكونك لاعباً جماعياً؛ والتعاون بشكل استباقي ودعم الزملاء في المهام التشغيلية.</li><li>الاستماع إلى كل ضيف ومراقبة لغة الجسد بعناية من أجل فهم احتياجات الضيف وتوقعاته وإسعاد وإرضاء كل ضيف باستمرار.</li><li>امتلاك ابتسامة طبيعية ودافئة ونهج ودود وشغوف تجاه الضيوف.</li><li>خلق لحظات مبهرة (WOW moments) لمفاجأة وإسعاد الضيوف في المطاعم من خلال الإيماءات والإجراءات الأخرى.</li><li>ضمان رضا العملاء من الوصول إلى المغادرة وفقاً لتجارب الجودة الأسطورية (LQEs) لمجموعة ماندارين أورينتال، وركائز ماندارين أورينتال ومعايير الخدمة الخاصة بـ MOQA.</li><li>إبلاغ الرؤساء بتفضيلات الضيف والعمل بناءً عليها كلما عُرفت.<br><br></li></ul><strong>بصفتك نادلاً في سن فايب (المسبح والشاطئ)، نتوقع منك:<br><br></strong><ul><li>يفضل الحصول على مؤهل الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل الحصول على شهادة جامعية أو دبلوم وطني عالٍ في إدارة الضيافة/ الفنادق/ الأعمال.</li><li>يفضل امتلاك خبرة في مطعم عالي الإقبال مع أعلى مستويات الخدمة.</li><li>يفضل امتلاك خبرة في فنادق فاخرة.</li><li>الحد الأدنى 2 سنة خبرة في العمل كنادل/ نادلة.</li><li>القدرة على فهم احتياجات الضيوف وتقديم خدمة عملاء فائقة.</li><li>القدرة على العمل لساعات طويلة مع التركيز القوي على التميز التشغيلي.</li><li>يفضل الإلمام بإجراءات نقاط البيع في المطاعم وإجراءات المحاسبة.</li><li>يفضل معرفة إجراءات ومعايير خدمة المطاعم الراقية (Fine Dining) وكذلك المطاعم غير الرسمية.</li><li>يفضل القدرة على فهم تدفق الخدمة والتعامل مع مهام متعددة بفعالية.</li><li>يفضل امتلاك مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك برامج مايكروسوفت أوفيس (MS Office).<br><br></li></ul><strong>التزامنا تجاهك<br><br></strong><ul><li>التعلم والتطوير. نجاحك هو نجاحنا. نحن نصمم برامج تعلم وتطوير فريدة لمراحل مختلفة في حياتك المهنية حتى تنمو باستمرار.</li><li>MOstay. عندما تعمل بجد كما يفعل زملاؤنا، من المهم أن تأخذ قسطاً من الراحة. كعضو في عائلة #MOfamily، يمكنك الإقامة معنا أينما ذهبت في العالم. يوفر برنامج MOstay ليالي مجانية بالإضافة إلى أسعار جذابة على الغرف لك ولأحبائك.</li><li>الصحة ورفاهية الزملاء. العثور على التوازن الصحيح بين العمل والحياة أمر مهم. رفاهيتك تهمنا. يتم تقديم مجموعة متنوعة من المزايا الصحية وبرامج العافية لجميع زملائنا على مستوى العالم.</li><li>راتب تنافسي وباقات مزايا.</li></ul><strong>نحن معجبون. هل أنت كذلك؟</strong>
موقع العمل:<br><br>فندق إن إتش كوليكشن دبي نخلة جميرا<br><br>تُقدم فنادق ومنتجعات "إن إتش كوليكشن" فنادق آسرة تقع في مبانٍ تاريخية أصيلة عبر أوروبا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وآسيا وخارجها. تم تصميم فنادقنا بعناية لتعكس أجواءً أنيقة ومتنوعة، وهي مصممة لإثارة مشاعر استثنائية - مع إيلاء اهتمام كبير بالتفاصيل المحفزة التي تخلق لحظات لا تُنسى حقًا.<br><br>نرحب بالمسافرين من رجال الأعمال والأصدقاء والأزواج الذين يبحثون عن خدمة متميزة، ونقوم بصياغة تجارب تتمحور حول الرفاهية وفن الطهي والثقافة والتدليل المطلق. إذا كنت شغوفًا بخلق تلك اللحظات الاستثنائية لكل ضيف، فإن "إن إتش كوليكشن" هو المكان المناسب للقيام بذلك. اشعر بالاستثنائية.<br><br>توفير مساعدة فعالة ومهنية وشخصية للضيوف عبر الهاتف وقنوات الاتصال الأخرى، مع ضمان التعامل مع جميع الطلبات والاستفسارات على الفور وبما يتماشى مع معايير خدمة "إن إتش كوليكشن".<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>الرد على جميع مكالمات الضيوف الواردة بسرعة ومهنية ولباقة. التعامل مع استفسارات الضيوف وطلباتهم وشكاويهم وضمان المتابعة المناسبة. تنسيق طلبات الضيوف مع أقسام التدبير المنزلي، والهندسة، ومكتب الاستقبال، والمأكولات والمشروبات، والأقسام الأخرى. تسجيل وتتبع طلبات الضيوف بدقة لضمان إنجازها في الوقت المناسب. تقديم معلومات دقيقة حول مرافق الفندق والخدمات والمطاعم وساعات العمل والعروض الترويجية. التعامل مع مكالمات الإيقاظ والرسائل ومتطلبات اتصالات الضيوف الأخرى. المساعدة في المكالمات الهاتفية الداخلية والخارجية وتحويل المكالمات بشكل صحيح عند الحاجة. المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم بما يرضيهم. التعرف على مخاوف الضيوف العاجلة أو الحساسة وتصعيدها إلى المشرف أو المدير المناسب. الحفاظ على سرية الضيوف والتعامل مع جميع المعلومات بمهنية. الحفاظ على آداب الهاتف ومعايير الاتصال الممتازة في جميع الأوقات. دعم فريق مكتب الاستقبال في تقديم تجربة ضيوف سلسة لا تُنسى.<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>يفضل الحصول على خبرة سابقة في خدمة الضيوف، أو مكتب الاستقبال، أو كمشغل هاتف، أو في دور فندقي مشابه. مهارات ممتازة في آداب الهاتف والتواصل. مهارات قوية في خدمة العملاء وحل المشكلات. القدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب؛ وتعتبر المعرفة بأنظمة الفنادق ميزة إضافية. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية. مرونة العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية.<br><br>إذا كنت تستمتع بالتواصل مع الناس وخلق انطباعات أولى لا تُنسى، فنحن نود أن نسمع منك.<br><br>انضم إلى فندق إن إتش كوليكشن دبي نخلة جميرا واشعر بالاستثنائية!<br><br>هل هذه الوظيفة ليست مناسبة لك؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة كلما أصبحت متاحة وتلبي اهتماماتك!
نحن نبحث عن مسؤول عقارات خبير وشديد التنظيم للانضمام إلى شركتنا العقارية المتنامية في منطقة قرية جميرا الدائرية (JVC)، دبي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة العقارية في دبي، ومعرفة قوية بأنظمة دائرة الأراضي والأملاك (DLD)، وتراخيصي، وNADM، ولوائح مؤسسة التنظيم العقاري (RERA)، وإجراءات مكافحة غسل الأموال (AML)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبوابات العقارات الرئيسية.<br><br>هذا دور عملي يتضمن دعم الإدارة وفريق المبيعات مع ضمان التعامل مع القوائم والتصاريح والوثائق والعمليات الإدارية بدقة وكفاءة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>استقبال العملاء والزوار والموظفين ومساعدتهم بمهنية إدارة المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني وواتساب والاستفسارات العامة الحفاظ على بيئة استقبال ومكتب احترافية ومنظمة تقديم الدعم الإداري اليومي للإدارة وفريق المبيعات الحفاظ على وثائق الشركة وملفاتها وسجلاتها وقواعد بياناتها وتنظيمها التعامل مع العمليات الإدارية العقارية من خلال نظام دائرة الأراضي والأملاك في دبي (DLD) إدارة طلبات تصاريح الإعلانات في تراخيصي والموافقات والعمليات ذات الصلة إدارة القوائم والموافقات والتصاريح من خلال NADM وتراخيصي ضمان الامتثال للوائح ومتطلبات مؤسسة التنظيم العقاري (RERA) المعمول بها الحفاظ على قوائم العقارات وتحديثها عبر Property Finder وBayut وDubizzle والبوابات الأخرى ذات الصلة إدارة أنظمة CRM، بما في ذلك العملاء المحتملون والقوائم والمعاملات والسجلات وإعداد التقارير دعم الفريق بالوثائق المتعلقة بالمعاملات والعمليات الإدارية المساعدة في إجراءات مكافحة غسل الأموال والوثائق وفقاً لمتطلبات دولة الإمارات العربية المتحدة التنسيق مع الوكلاء والإدارة والعملاء والمطورين والسلطات ذات الصلة عند الحاجة ضمان أن تكون جميع الوثائق والسجلات دقيقة وكاملة ومحدثة<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الإدارة العقارية في دبي إلزامية خبرة سابقة في العمل مع شركة وساطة عقارية في دبي مطلوبة خبرة عملية قوية في نظام دائرة الأراضي والأملاك في دبي معرفة قوية بنظام تراخيصي، بما في ذلك طلبات تصاريح الإعلانات والموافقات فهم جيد للوائح مؤسسة التنظيم العقاري (RERA) والامتثال لها خبرة متقدمة في أنظمة إدارة علاقات العملاء العقارية، بما في ذلك العملاء المحتملون والقوائم والمعاملات وإعداد التقارير فهم قوي لإجراءات مكافحة غسل الأموال ومتطلبات الامتثال العقاري في دولة الإمارات العربية المتحدة خبرة عملية في إدارة القوائم على Property Finder وBayut وDubizzle وبوابات عقارية أخرى خبرة في إدارة القوائم والموافقات والتصاريح من خلال NADM وتراخيصي مهارات تنظيمية قوية والقدرة على القيام بمهام متعددة اهتمام ممتاز بالتفاصيل مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية ومهارات شخصية احترافية القدرة على العمل عن كثب مع الإدارة وفريق مبيعات سريع الخطى يُفضل المرشحون ذوو المعرفة القوية بالإدارة العقارية في دبي والعمليات التنظيمية<br><br>المزايا<br><br>راتب تنافسي تأشيرة وتأمين طبي فرصة العمل مع شركة عقارية ناشئة ومتنامية في دبي بيئة عمل احترافية وداعمة فرص للنمو الوظيفي فرصة للعمل عن كثب مع الإدارة وفريق مبيعات عقارات ذو خبرة
Robot24 | دبي، أبراج بحيرة جميرا (JLT) | دوام كامل | في مقر العمل<br>عن Robot24: منصة Robot24.com هي منصة لأخبار الروبوتات والبث وسوق إلكتروني، وهي حالياً في مرحلة ما قبل الإطلاق. نحن نبني الوجهة الأولى لتغطية أخبار الروبوتات: الأخبار، والفيديوهات، وطبقة السوق، بهدف الوصول إلى جمهور عالمي. فرق التكنولوجيا والتحرير جاهزة، وما ينقصنا هو محرك النمو الذي سينقل المنصة من مجرد منتج رائع إلى منصة ذات نطاق وصول حقيقي في يوم الإطلاق وما بعده. نحن نبني فرقاً عالمية المستوى في مجالات الإعلام، والتكنولوجيا، والإنتاج الإبداعي، والعمليات التجارية.<br>بصفتك أخصائي استقطاب المواهب لدينا، ستتولى مسؤولية عملية التوظيف من البحث عن المرشحين وحتى التعيين، مع المساعدة في إنشاء عمليات توظيف قابلة للتوسع مع نمو الشركة.<br>هذا دور تأسيسي؛ حيث ستعمل مباشرة مع القيادة لتحديد وجذب وتوظيف مواهب متميزة عبر مجموعة واسعة من الوظائف.<br>ما ستفعله:<br>* تولي مسؤولية عملية التوظيف من البداية إلى النهاية عبر وظائف التكنولوجيا، والإعلام، والإبداع، والعمليات، والوظائف المؤسسية.<br>* البحث عن المرشحين والتواصل معهم وتقييمهم من خلال قنوات توظيف متعددة.<br>* بناء وصيانة خطط قوية للمواهب لتلبية احتياجات التوظيف الحالية والمستقبلية.<br>* تصميم وتحسين عمليات التوظيف وأطر المقابلات ومعايير التعيين.<br>* العمل بشكل وثيق مع مديري التوظيف والقيادة لفهم أولويات التوظيف.<br>* تنسيق المقابلات، والتواصل مع المرشحين، وإدارة العروض الوظيفية.<br>* تقديم تجربة متميزة للمرشحين طوال عملية التوظيف.<br>* تتبع مقاييس التوظيف وتحسين كفاءة التوظيف باستمرار.<br>* البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، ومعايير الرواتب، وأفضل ممارسات التوظيف.<br>* استخدام أدوات التوظيف الحديثة والذكاء الاصطناعي حيثما كان ذلك مناسباً لتحسين الإنتاجية والبحث عن المرشحين.<br>المتطلبات:<br>* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في استقطاب المواهب أو التوظيف.<br>* خبرة في التوظيف للأدوار التقنية أو الإبداعية أو الرقمية أو التجارية.<br>* خبرة مثبتة في إدارة عملية التوظيف من البداية إلى النهاية.<br>* مهارات قوية في البحث عن المرشحين باستخدام LinkedIn Recruiter ومنصات التوظيف الأخرى.<br>* مهارات ممتازة في إجراء المقابلات وتقييم المرشحين.<br>* خبرة في بناء عمليات التوظيف أو تحسين سير عمل التوظيف الحالي.<br>* مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.<br>* القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الحركة.<br>* التواجد في دبي أو القدرة على الانتقال إليها.<br>* إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.<br>ميزات إضافية:<br>* خبرة في التوظيف للشركات الناشئة أو الشركات ذات النمو السريع.<br>* خبرة في التوظيف لصناعات التكنولوجيا أو الإعلام أو الإبداع.<br>* الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Chat GPT أو Claude أو منصات مماثلة لتحسين سير عمل التوظيف.<br>* خبرة في أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) وتحليلات التوظيف.<br>قد لا تكون مناسباً لهذا الدور إذا:<br>* كانت خبرتك الأساسية في إدارة الموارد البشرية، أو الرواتب، أو علاقات الموظفين بدلاً من التوظيف.<br>* كانت لديك خبرة محدودة في البحث عن وتوظيف أدوار تخصصية أو مهنية.<br>* كنت تفضل البيئات شديدة الهيكلية على بناء العمليات من الصفر.<br>* كنت تشعر بعدم الارتياح تجاه إدارة أدوار متعددة في وقت واحد في شركة سريعة الوتيرة.<br>ما نقدمه:<br>* بناء وظيفة التوظيف من الصفر.<br>* العمل مباشرة مع القيادة والتأثير على نمو الشركة.<br>* تعويضات تنافسية بناءً على الخبرة.<br>* مكتب متميز في دبي JLT.<br>* بيئة ريادية سريعة الوتيرة.<br>* الوصول إلى تقنيات وأدوات توظيف حديثة.<br>* فرصة للنمو مع شركة تتوسع بسرعة.
موقع العمل: أبراج بحيرة جميرا (JLT)، دبي<br><br>تفضيلات التأشيرة: يُفضل المرشحون الذين لديهم تأشيرات ذاتية الكفالة ومتاحون للبدء الفوري<br><br>نحن مجموعة متنوعة ومتعددة الكيانات تعمل في مجالات الرعاية الصحية، والتشخيص، والموارد البشرية، والخدمات ذات الصلة، مع فرق منتشرة في جميع أنحاء الهند ومواقع دولية (بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي وآسيا). نحن نبحث عن مدير مشاريع / منسق مشاريع عملي لدعم المدير في دفع العديد من المشاريع متعددة الوظائف عبر الموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والعمليات، وخدمة العملاء، واتصالات الشركات، ووظائف المجموعة الأخرى.<br><br>هذا ليس دور خبير في مجال محدد. ستنجح إذا كنت قادراً على فهم المتطلبات بعمق، وهيكلتها في خطط واضحة، وتنسيق أصحاب المصلحة المتعددين، وتحمل مسؤولية التسليم في الوقت المحدد عبر الكيانات والمناطق الجغرافية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>العمل عن كثب مع المديرين ورؤساء الأقسام لفهم أهداف المشروع، ونطاقه، ومقاييس النجاح، وترجمتها إلى خطط ومعالم ومخرجات واضحة.<br><br>بناء وصيانة جداول المشاريع (الجداول الزمنية، التبعيات، حالة RAG)، وتتبع التقدم بشكل استباقي عبر فرق ومواقع متعددة.<br><br>التنسيق مع الموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والعمليات، وخدمة العملاء، واتصالات الشركات لضمان فهم المهام بوضوح، ومواءمة المسؤولين عنها، وضمان المتابعة.<br><br>تحديد المخاطر، والقضايا، والتبعيات في وقت مبكر؛ والتصعيد مع توفير الخيارات/الحلول، وقيادة عملية الإغلاق مع أصحاب المصلحة.<br><br>إعداد تحديثات حالة موجزة أسبوعية وشهرية، ولوحات تحكم، وعروض تقديمية للقيادة، مع تسليط الضوء على التقدم، والتأخيرات، والقرارات المطلوبة.<br><br>ضمان تحديث وثائق المشروع (المتطلبات، محاضر الاجتماعات، الخطط، سجلات التغيير، تقارير الإغلاق) وتكون دقيقة ويمكن الوصول إليها.<br><br>دعم التحسين المستمر للقوالب، وأدوات التتبع، وطرق العمل لإدارة المشاريع على مستوى المجموعة.<br><br>المهارات والكفاءات الإلزامية<br><br> مهارات إدارة المشاريع الأساسية<br><br>التخطيط والتتبع: قدرة مثبتة على إنشاء وإدارة خطط المشاريع، والمعالم، وقوائم المهام باستخدام أدوات مثل MS Excel أو MS Project أو ما يعادلها، مع خبرة في تتبع مشاريع متعددة بالتوازي.<br><br>تنسيق أصحاب المصلحة: خبرة قوية في التنسيق مع وظائف متعددة (الموارد البشرية / تكنولوجيا المعلومات / العمليات / إلخ)، وجدولة وقيادة الاجتماعات، وضمان إغلاق الإجراءات المتفق عليها.<br><br>إدارة المخاطر والقضايا: القدرة على اكتشاف التأخيرات أو النزاعات المحتملة في وقت مبكر، والاحتفاظ بسجلات المخاطر/القضايا، وقيادة عملية التخفيف أو التصعيد.<br><br>إعداد التقارير والتوثيق: راحة عالية في إنشاء تقارير حالة منظمة، ولوحات تحكم، ومحاضر اجتماعات واضحة؛ مهارات تواصل كتابية قوية.<br><br> الكفاءات السلوكية<br><br>عقلية الملكية: يتحدث ويتصرف من حيث النتائج، وليس المهام فقط؛ يتحمل المسؤولية لجعل الأمور تحدث عبر الفرق، وليس مجرد تمرير الرسائل.<br><br>مهارات التواصل: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ القدرة على تلخيص مواقف الفرق المتعددة المعقدة إلى تحديثات بسيطة ومباشرة للقيادة العليا.<br><br>الأدوات والمهارات التقنية (إلزامية)<br><br>كفاءة قوية في MS Excel وPower Point وWord لأدوات التتبع ولوحات التحكم والعروض التقديمية.<br><br>خبرة عملية في أداة واحدة على الأقل لإدارة المشاريع / المهام (مثل Jira، Trello، Asana، Click Up، Bitrix24 أو ما يعادلها).<br><br>الراحة في العمل مع محركات الأقراص المشتركة، وأدوات التعاون عبر الإنترنت، وتحليل البيانات الأساسي (الفرز، والمرشحات، والجداول المحورية).<br><br>المهارات المفضلة<br><br>خبرة في بيئات الشركات متعددة الكيانات أو المجموعات، خاصة عبر دول مجلس التعاون الخليجي + آسيا أو مناطق مماثلة.<br><br>الاطلاع على أعمال الرعاية الصحية، والتشخيص، والتوظيف، أو الخدمات.<br><br>التدريب الرسمي أو الشهادات في إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2، Agile/Scrum) تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية.<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>حاصل على شهادة جامعية في أي تخصص؛ يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال/PGDM ولكن ليس إلزامياً.<br><br>إجمالي الخبرة: 4 - 7 سنوات.<br><br>ما لا يقل عن 3 سنوات في أدوار تنسيق المشاريع / إدارة المشاريع للتعامل مع مشاريع متعددة الوظائف (وليس فقط مشاريع داخلية لفريق واحد).<br><br>المهارات: التخطيط والتتبع، إدارة أصحاب المصلحة، إعداد التقارير والتوثيق
في JBAndrews، نؤمن بأن نجاحنا مبني على أساس من القيم القوية. نحن ملتزمون بتقديم أداء عالٍ في كل ما نقوم به، وإلهام الابتكار، وبناء شراكات هادفة مع عملائنا ومرشحينا. تتمحور قيمنا حول وضع الناس في المقام الأول، وبصفتك موظفاً، ستكون جزءاً من ثقافة تعطي الأولوية للعمل الجماعي والتعاون والاحترام. وأفضل جزء هو أننا نواصل النمو، ونريدك أن تلعب دوراً مهماً في رحلة JBAndrews!<br><br>نحن نبحث حالياً عن محترف خبير في البحث التنفيذي للانضمام إلى فريقنا في دبي عبر فرقنا المتخصصة في الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، أو الطب وعلوم الحياة، أو الفرق الصناعية! دور الاستشاري الرئيسي هو دور توظيف تنفيذي متكامل (360 درجة) مسؤول عن: تطوير المعرفة الخاصة بالصناعة، وبناء علاقات مع العملاء، واصطياد الكفاءات ذات المستوى الرفيع على مستوى العالم.<br><br>هل ترغب في معرفة المزيد عن الحياة في JBAndrews؟ يمكنك العثور على كل ما تحتاج إلى معرفته هنا - https://jbandrewscareers.com/<br><br>ما هي مسؤولياتك؟<br>دور توظيف تنفيذي متكامل (360 درجة) للعمل مع العملاء والمرشحين، مع امتلاك عمليات توظيف الإدارة العليا من البداية إلى النهاية. التخصص في قطاع صناعي متخصص في أحد أسواقنا الأساسية عالمياً. تطوير أعمال جديدة مع العملاء وتعزيز علاقات العملاء الرئيسية. اصطياد أفضل مواهب الصناعة لشغل وظائف رفيعة المستوى. التشاور مع العملاء لاتخاذ القرارات المتعلقة بتوظيف موظفين على مستوى تنفيذي وبرامج التوظيف. العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق وتنمية قطاعك الصناعي وكأنه وحدة أعمال خاصة بك. دعم وتوجيه الموظفين الجدد من خلال دورات تدريبية عرضية لتبادل المعرفة. التواصل وتوقع مسار العمل للمديرين.<br><br>ما الذي يمكن أن تقدمه لك JBAndrews؟<br>باقة أساسية تنافسية مع نظام عمولات رائع غير محدود (يصل إلى 60%)، وإمكانية الحصول على مكافآت. حوافز شهرية وربع سنوية وسنوية بما في ذلك رحلات إلى الخارج (بالي، زنجبار، سباق الفورمولا 1 في أبوظبي، رحلة تزلج)، قسائم تسوق فاخرة، أيام غولف، أيام سبا وأنشطة رائعة أخرى! ثقافة مكتبية حيوية وعالية الطاقة وتهتم بالأشخاص أولاً وتعمل على تعزيز التنوع والشمول. برنامج تأهيل وتدريب أولي لمدة 8 أسابيع لتزويدك بجميع الأدوات اللازمة للنجاح. تدريب وتطوير مستمر لدعم رحلتك نحو المناصب الإدارية أو العليا - والتي تأتي مع ساعات عمل مرنة محسنة ومزايا إضافية. أحدث التقنيات التي ستوفر لك جميع الأدوات ذات الصلة لتكون ناجحاً. برامج وسياسات رفاهية متعددة لدعم الصحة البدنية والعقلية لموظفينا. مكتب حديث بمخطط مفتوح يقع في برج دوم، أبراج بحيرات جميرا في الطابق الخامس والثلاثين. توفير دعم إعادة التوطين وتأشيرة العمل.<br><br>ما هي المتطلبات؟<br>خبرة لا تقل عن عام واحد في دور توظيف متكامل (360 درجة) عبر قطاعات الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد، أو الطب وعلوم الحياة، أو القطاعات الصناعية. سجل حافل في بناء علاقات جديدة مع العملاء من الصفر، وإجراء تعيينات على مستوى عالٍ. خبرة في التوظيف عبر جغرافيا متعددة. درجة البكالوريوس أو الماجستير ليست ضرورية، لكنها مفضلة. نريد أفراداً مدفوعين وواثقين يتمتعون بعقلية إيجابية ومرنة. تحمل المسؤولية عن تحقيق الأهداف وتنمية تخصصك في سوقك المتخصص. الرغبة في تجاوز المهام اليومية الروتينية.<br><br>JBAndrews هي شركة استشارات بحث واختيار تنفيذية عالمية، مقرها في ليدز بالمملكة المتحدة ودبي بالإمارات العربية المتحدة. نحن نقدم حلول توظيف مستمرة ومؤقتة على مستوى العالم، متخصصين في القطاعات اللوجستية والعلمية والصناعية العالمية. تأسست الشركة في عام 2018، ونحن نوظف أكثر من 45 استشارياً ومشاركاً عبر مكتبينا. نحن مدفوعون لتقديم أفضل حلول المواهب القائمة على النتائج لقادة الصناعة. نهجنا القائم على النتائج والمبتكر، جنباً إلى جنب مع التزامنا ببناء علاقات طويلة الأمد، يمكننا من تقديم خدمات مواهب استثنائية لعملائنا ومرشحينا - ومن هنا شعارنا "شراكات. ابتكار. نتائج."<br>إذا كنت تتطلع إلى تطوير مسيرتك المهنية في شركة تضع الأشخاص في المقام الأول مع حزمة مزايا مذهلة وتدريب ممتاز، قدم الآن!
موقع العمل:<br><br>فندق ان إتش كوليكشن دبي نخلة جميرا<br><br>تستعرض فنادق ومنتجعات "ان إتش كوليكشن" فنادق آسرة في مبانٍ تاريخية وأصيلة عبر أوروبا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وآسيا وخارجها. تم تصميم فنادقنا بعناية لتوفر أجواءً أنيقة ومتنوعة، وهي مبنية لإثارة مشاعر استثنائية — مع إيلاء اهتمام كبير بالتفاصيل المحفزة التي تخلق لحظات لا تُنسى حقاً.<br><br>نرحب بالمسافرين من رجال الأعمال والأصدقاء والأزواج الباحثين عن خدمة ممتازة، ونبتكر تجارب تتمحور حول الرفاهية وفن الطهي والثقافة والترفيه الخالص. إذا كنت شغوفاً بخلق تلك اللحظات الاستثنائية لكل ضيف، فإن "ان إتش كوليكشن" هو المكان المناسب للقيام بذلك. اشعر بالاستثنائي.<br><br>يتولى كهربائي المجمع مسؤولية تنفيذ الصيانة الوقائية والإصلاحات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتركيب الأنظمة والمعدات الكهربائية عبر كل من فندق ديوكس نخلة جميرا وفندق ان إتش كوليكشن دبي نخلة جميرا.<br><br>يضمن هذا الدور الحفاظ على جميع التركيبات الكهربائية والمعدات وغرف الضيوف والمناطق العامة ومناطق العمليات الخلفية والمرافق التشغيلية في حالة آمنة وفعالة وموثوقة، مع الامتثال لمعايير الفندق ومتطلبات الصحة والسلامة ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إجراء الفحص الروتيني، والصيانة الوقائية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الأنظمة والمعدات الكهربائية في كلا الفندقين. الاستجابة لطلبات الصيانة الكهربائية والأعطال فوراً، بما في ذلك تلك الموجودة في غرف الضيوف، والمناطق العامة، والمطاعم، والمطابخ، والمكاتب، والمرافق الخلفية. تشخيص وإصلاح الأعطال الكهربائية التي تشمل أنظمة الإضاءة، ومنافذ الطاقة، ولوحات التوزيع، والمفاتيح، وقواطع الدائرة، والمحركات، وغيرها من المعدات الكهربائية. تنفيذ تركيب واستبدال التجهيزات الكهربائية، والأسلاك، والإضاءة، والمفاتيح، والمقابس، والمكونات ذات الصلة حسب الحاجة. إجراء الصيانة الوقائية المجدولة وفقاً لبرنامج الصيانة الخاص بقسم الهندسة. الاستجابة فوراً لطلبات صيانة غرف الضيوف وضمان إكمال الإصلاحات بأقل قدر من الإزعاج للضيوف وعمليات الفندق. ضمان الحفاظ على الأنظمة والتركيبات الكهربائية وفقاً لمعايير السلامة المعمول بها، وسياسات الفندق، والمتطلبات التنظيمية المحلية. فحص لوحات الكهرباء ولوحات التوزيع وإضاءة الطوارئ وغيرها من المعدات الكهربائية الحيوية بانتظام. دعم فريق الهندسة أثناء حالات الطوارئ وانقطاع التيار الكهربائي وفشل المعدات والحوادث التقنية الأخرى. المساعدة في مبادرات الحفاظ على الطاقة من خلال تحديد الفرص لتقليل استهلاك الكهرباء وتحسين كفاءة المعدات. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للصيانة الوقائية والإصلاحات والفحوصات والمواد المستخدمة. إبلاغ مشرف الهندسة أو كبير مهندسي المجمع بالعيوب الرئيسية، والأعطال المتكررة، ومخاوف السلامة، وضرورة استبدال المعدات. ضمان الحفاظ على الأدوات والمعدات ومناطق العمل في حالة آمنة ونظيفة ومنظمة. اتباع إجراءات قفل/وسم (LOTO)، وتصاريح العمل، وغيرها من إجراءات الصحة والسلامة الهندسية المعمول بها. التنسيق والعمل بفعالية مع الزملاء الهندسيين الآخرين والأقسام عبر كلا العقارين. مساعدة المقاولين الخارجيين ومزودي الخدمات عند الحاجة وضمان تنفيذ العمل وفقاً لمتطلبات سلامة الفندق. الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة من قطع الغيار الكهربائية المستخدمة بشكل شائع وإبلاغ المشرف بمتطلبات التجديد. المشاركة في التدريب الإداري، وتمارين السلامة من الحرائق والحياة، وغيرها من برامج التدريب الإلزامية في الفندق. التحلي بالمرونة للعمل عبر كلا الفندقين بناءً على المتطلبات التشغيلية، بما في ذلك النوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، واستدعاءات الطوارئ. أداء واجبات معقولة أخرى يكلفه بها كبير مهندسي المجمع أو إدارة الهندسة.<br><br>المؤهلات والمتطلبات<br><br>دبلوم فني، أو شهادة معهد تدريب صناعي (ITI)، أو شهادة مهنية، أو مؤهل معادلة في الهندسة الكهربائية/التكنولوجيا الكهربائية. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات ككهربائي، ويفضل أن تكون داخل فندق، أو منتجع، أو مبنى تجاري، أو بيئة إدارة مرافق. تعد الخبرة السابقة في بيئة فندق 4 أو 5 نجوم في الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية. معرفة قوية بالأنظمة الكهربائية، والأسلاك، ولوحات التوزيع، وأنظمة الإضاءة، والمحركات، واستكشاف الأخطاء الكهربائية وإصلاحها. فهم جيد لممارسات الصيانة الوقائية وإجراءات السلامة الكهربائية. تعد المعرفة باللوائح الكهربائية واللوائح الخاصة بالصحة والسلامة في الإمارات العربية المتحدة ميزة إضافية. القدرة على قراءة وفهم الرسومات الكهربائية الأساسية والرسوم البيانية والأدلة الفنية. القدرة على استخدام معدات الاختبار الكهربائية وأدوات الصيانة بأمان وفعالية. تعد المعرفة الأساسية بالكمبيوتر والخبرة في استخدام أنظمة إدارة الصيانة ميزة إضافية. مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق هندسي متعدد الثقافات. لياقة بدنية وقدرة على أداء مهام الصيانة الفنية، بما في ذلك العمل في المرتفعات عند الحاجة. المرونة والاستعداد للعمل عبر كلا الفندقين وفقاً للمتطلبات التشغيلية.<br><br>هل هذا الوظيفة غير مناسبة؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة تلبي اهتماماتك!
<p><strong>عن الشركة</strong></p><p>نحن وكالة إبداعية وإعلانية راسخة وذات سمعة طيبة مقرها في أبراج بحيرات جميرا (JLT)، دبي، ولدينا سجل حافل في تقديم حلول العلامات التجارية، وتصميم التجزئة، والاتصالات البصرية للعلامات التجارية المحلية والعالمية الرائدة. يجمع فريقنا بين الخبرة الإبداعية والتنفيذ الفني القوي لتقديم تجارب علامة تجارية عالية الجودة عبر بيئات تجزئة متعددة.</p><p><strong>عن الدور</strong></p><p>يبحث فريق تصميم التجزئة لدينا عن مصمم تجزئة أول ومتخصص فني يتمتع بقدرة عالية على العمل بشكل مستقل، وموجه نحو الجوانب الفنية، ومرتاح في إدارة المشاريع المعقدة من المفهوم وحتى الإنتاج والتركيب. يتجاوز هذا الدور مجرد تنفيذ التصميم؛ فنحن نبحث عن متخصص يمكنه تطوير تصاميم ثلاثية الأبعاد مع دمج الجدوى الفنية، وقيود النجارة، واعتبارات التصنيع، وهندسة القيمة منذ مرحلة التصميم المبكرة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بعقلية تصنيعية قوية، ومعرفة عملية بالمواد والنجارة، والثقة للعمل مباشرة مع الموردين، وزيارة المصانع، وفحص النماذج الأولية، والإشراف على الجودة أثناء التركيبات في الموقع.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>1. التصميم الفني ثلاثي الأبعاد ودمج القيود</p><ul><li>تطوير مخططات ثنائية الأبعاد ونماذج ثلاثية الأبعاد لمشاريع التجزئة الاستراتيجية، بما في ذلك الصالونات الراقية، والمتاجر الرئيسية، والمنصات، وواجهات سيفورا، والجدران الخلفية.</li><li>العمل مع علامات تجارية رائدة في مجال التجميل بما في ذلك كيراستاس، ولوريال بروفيسيونال، وريدكن، وكولور واو.</li><li>تكييف إرشادات العلامة التجارية العالمية لتناسب بيئات التجزئة المحلية مع ضمان جاهزية التصاميم للإنتاج، وقابليتها للتنفيذ فنيًا، وتوافقها مع ظروف الموقع.</li><li>مراجعة المخططات المعمارية، ومتطلبات الهندسة الميكانيكية والكهربائية (MEP)، وبيانات الطاقة/المياه، وحزم الموردين، وغيرها من المدخلات الفنية قبل بدء تطوير التصميم.</li><li>تحديد القيود الفنية والتصنيعية المحتملة في مرحلة مبكرة واقتراح حلول عملية.</li></ul><p>2. الرسومات الفنية وهندسة القيمة</p><ul><li>إنتاج ومراجعة الرسومات الفنية (TDs) التفصيلية باستخدام أوتوكاد وسكتش أب، بما في ذلك المساقط، والقطاعات، وتفاصيل النجارة، وتفاصيل التجميع، ودمج إضاءة LED، والتركيبات الفنية.</li><li>تطبيق مبادئ هندسة القيمة لتحسين التصاميم، وتقليل تكاليف التصنيع والأوقات الزمنية، والحفاظ على المعايير الجمالية ومعايير العلامة التجارية المطلوبة.</li><li>التوصية بمواد بديلة، وطرق بناء، وحلول فنية بناءً على ميزانيات المشروع ومتطلبات الإنتاج.</li><li>ضمان أن الرسومات والمواصفات واضحة ومناسبة لتنفيذ الموردين/المصنعين.</li></ul><p>3. متابعة الموردين وعمليات تدقيق التصنيع</p><ul><li>العمل كنقطة اتصال فنية للمقاولين المحليين، وورش النجارة، والمصنعين.</li><li>التنسيق الوثيق مع الموردين طوال عملية الإنتاج.</li><li>إجراء زيارات للمصانع والورش لفحص النماذج الأولية (Mock-ups)، والمواد، ورموز الألوان/الطلاء، والتشطيبات، وجودة العمل الشاملة.</li><li>تحديد مشاكل الإنتاج وتقديم حلول فنية عملية قبل الشحن أو التركيب.</li></ul><p>4. مراقبة الجودة في الموقع</p><ul><li>إجراء زيارات ميدانية طوال عملية التركيب لضمان الامتثال للتصاميم المعتمدة، والرسومات الفنية، والمواصفات.</li><li>مراقبة جودة العمل، والمواد، والتشطيبات، والأبعاد، والإضاءة، وجودة التركيب الشاملة.</li><li>إعداد قوائم ملاحظات (snag lists) مفصلة ودقيقة والمتابعة مع المقاولين لضمان تصحيح جميع المشكلات قبل الافتتاح النهائي أو التسليم.</li><li>دعم الفريق في حل التحديات الفنية التي تواجه أثناء التركيب.</li></ul><p><strong>ملف المرشح</strong></p><p>الخبرة</p><ul><li>8-10 سنوات فما فوق من الخبرة المهنية ذات الصلة في تصميم التجزئة، أو تجهيز المتاجر، أو النجارة، أو التصميم الفني، أو تصنيع التجزئة.</li><li>تعتبر الخبرة في جانب المورد/المقاول، وخاصة في تجهيز المتاجر، أو النجارة، أو التصنيع، مرغوبة بشدة.</li><li>بدلاً من ذلك، سيتم النظر في الخبرة القوية في تصميم التجزئة الفني ضمن العلامات التجارية الفاخرة أو التجميل أو السلع الاستهلاكية (FMCG).</li><li>خبرة مثبتة في نقل المشاريع من تطوير التصميم عبر التصنيع والتركيب.</li></ul><p>المهارات الفنية والبرمجية الأساسية</p><ul><li>أوتوكاد (Auto CAD): كفاءة عملية قوية في الرسومات الفنية، وتفاصيل النجارة، والمساقط، والقطاعات، وتفاصيل البناء.</li><li>سكتش أب (Sketch Up): قدرة احترافية على النمذجة ثلاثية الأبعاد.</li><li>في-راي (V-Ray): مهارات قوية في العرض والتصور (Rendering).</li><li>حزمة أدوبي الإبداعية (Adobe Creative Suite): فوتوشوب وإليستريتور.</li><li>مايكروسوفت أوفيس: إكسل وباوربوينت.</li></ul><p>المهارات الشخصية والعقلية</p><ul><li>عملي وفني: فهم قوي للمواد، والنجارة، والتصنيع، وطرق التجميع، وواقع التصنيع.</li><li>مستقل للغاية: القدرة على العمل بشكل مستقل، وترتيب الأولويات، وإدارة مشاريع متعددة، واتخاذ قرارات فنية سليمة دون إشراف مستمر.</li><li>موجه نحو الحلول: القدرة على تحديد التحديات مبكرًا واقتراح حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة بشكل استباقي.</li><li>دقيق: عين قوية على التفاصيل مع مستوى عالٍ من الجودة والدقة.</li><li>ميداني: مرتاح في العمل مباشرة مع الموردين، وزيارة ورش الإنتاج، والمصانع، ومواقع البناء.</li><li>تعاوني: القدرة على التواصل بفعالية مع المصممين، ومديري المشاريع، والموردين، والمقاولين، والعملاء.</li></ul><p>اللغات</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي.</li><li>تعتبر اللغة العربية و/أو الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><p>نحن نبحث عن شخص أكثر من مجرد مصمم - متخصص تجزئة ذو خلفية فنية قوية يفهم كيف ينتقل التصميم من المفهوم ← التطوير الفني ← التصنيع ← التركيب. يجب أن يكون المرشح الناجح واثقًا من اتخاذ القرارات الفنية، وتحدي الحلول غير العملية، والعمل مباشرة مع المصنعين، وضمان تسليم كل مشروع بالجودة والميزانية والجدول الزمني ومعايير العلامة التجارية المطلوبة.</p>
مهندس ذكاء اصطناعي أول – شركة برمجيات تكنولوجيا مالية (FinTech) – مقرها دبي<br>تبحث شركة رائدة عالمياً في مجال برمجيات التكنولوجيا المالية عن مهندس ذكاء اصطناعي أول ذي خبرة للانضمام إلى مقرها العالمي في أبراج بحيرة جميرا (JLT)، دبي (الإمارات العربية المتحدة)، لقيادة التنفيذ التكتيكي لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة.<br>من الضروري أن تكون مقيماً بالفعل في دبي حيث أن الشركة لا تغطي تكاليف الانتقال.<br>بصفتك مسؤولاً أمام الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) مباشرة، ستنضم إلى شركة عالمية بحق لها مكاتب وعملاء في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، وتوفر برمجيات التداول عبر قطاعات التداول والخدمات اللوجستية وإدارة المخاطر. ستعمل بشكل وثيق مع بعض أكثر مصممي البرمجيات والمطورين ومحللي الأعمال خبرة في هذا المجال، لتزويد مجتمع التداول بأكثر حزم البرمجيات متانة وسهولة في الاستخدام على مستوى المؤسسات. ستنضم إلى شركة برمجيات تداول عالمية المستوى، تواصل إطلاق منتجات جديدة تتطور مع المشهد التكنولوجي والتداولي العالمي المتغير، وجعلت من الذكاء الاصطناعي حجر الزاوية في أعمالها.<br>تقوم الشركة بتنفيذ استراتيجية ذكاء اصطناعي ستضيف قدرات جديدة وتحول نموذج التشغيل بالإضافة إلى تقديم فوائد تعزز المنتجات والخدمات الحالية والناشئة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي للعملاء.<br>هدف الدور: التركيز بنسبة 100% على التنفيذ التكتيكي لاستراتيجية الذكاء الاصطناعي للشركة، وتحديداً في تصميم وتنفيذ حالات استخدام الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة المبنية على النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs/RAG) ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP)، وتعلم الآلة (ML)، والذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI)، وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، واتخاذ القرار (الذكاء الاصطناعي الوكيل/Agentic AI).<br>سيقدم هذا الدور مجموعة واسعة من حالات الاستخدام ذات الأولوية للتحسين الداخلي والمنفعة الخارجية للمنتج، وبالتالي سيحتاج المرشحون إلى مهارات وخبرات عبر أنواع الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة الرئيسية مع تقسيم تقديري للمهارات كالتالي: 60% مهارات ذكاء اصطناعي تركز على نماذج الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة [LLMs/NLP/ML]، 30% مهارات ذكاء اصطناعي للأتمتة والمساعدة والتعزيز [Gen AI, RPA, Agentic AI]، 10% مهارات ذكاء اصطناعي للتطوير والتشغيل الفعلي للذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة.<br>هذا دور عملي لشخص يمكنه التنقل بسلاسة بين التجريب والإنتاج، ولديه خبرة يمكن إثباتها في تحويل قدرات الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة الناشئة إلى نتائج أعمال ملموسة.<br>الأدوار والمسؤوليات التقنية: قيادة تصميم وتنفيذ تجارب محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمنصة برمجيات كخدمة (SaaS) قائمة. تحديد خارطة الطريق لتحويل سير العمل القديم إلى رحلات مستخدم قائمة على الدردشة، وموجهة بالمساعد، ووكيل ذكي. بناء وتحسين تطبيقات النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) باستخدام التوجيه (Prompting)، وRAG، واستخدام الأدوات، وتنسيق سير العمل، وأنماط الاستدلال متعدد الخطوات. تطوير أطر تقييم للجودة، وزمن الاستجابة، والدقة، ومخاطر الهلوسة، والسلامة، وتأثير الأعمال. هندسة خدمات ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع لبيئات المؤسسات، بما في ذلك الملاحظة، وتجاوز الفشل، وقابلية التدقيق، وضوابط الوصول. تصميم خطوط أنابيب الاسترجاع باستخدام مصادر بيانات المؤسسات المهيكلة وغير المهيكلة. وضع حواجز حماية للامتثال والخصوصية والأمن ونشر الذكاء الاصطناعي المسؤول. الشراكة مع فرق المنتج والتصميم والبيانات والأمن والسوق لتحديد حالات الاستخدام وتقديم ميزات الإنتاج. تنفيذ حالات استخدام داخلية تعزز إنتاجية توليد محتوى الأدوات، وتوليد كود المنتج، واختبار كود المنتج، وCI/CD وكفاءات هندسة العمليات. البقاء على اطلاع دائم بالتطورات في النماذج اللغوية الكبيرة، وأطر عمل الوكلاء، والبحث المتجهي، وخدمة النماذج، وبنية الذكاء الاصطناعي التحتية.<br>الخبرة التقنية والمعرفة: مجموعة واسعة من المعرفة التكنولوجية بمستوى مناسب من الكفاءة/المؤهلات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: اللغات: Python, SQL، ويفضل TypeScript أو Go. النماذج اللغوية الكبيرة/الذكاء الاصطناعي: واجهات برمجة تطبيقات OpenAI، Anthropic، النماذج اللغوية الكبيرة مفتوحة المصدر، التضمينات (Embeddings)، الضبط الدقيق (Fine-tuning)، التقييم. أطر العمل: LangChain, LlamaIndex, DSPy, FastAPI, MLflow, Hugging Face. البيانات والاسترجاع: قواعد البيانات المتجهية، Elasticsearch/OpenSearch، تصفية البيانات الوصفية، إعادة الترتيب (Reranking). البنية التحتية: Azure, AKS, Docker, Redis, Postgres, SQL. الهندسة: تكامل خدمة GraphQL، الأنظمة الموزعة، الملاحظة، الاختبار، CI/CD. الذكاء الاصطناعي المسؤول: حواجز الحماية (Guardrails)، الاختبار الأحمر (Red teaming)، الخصوصية، إدارة مخاطر النماذج.<br>الراتب: مرن ولكن يفضل من 20-25 ألف درهم إماراتي شهرياً + حزمة مزايا.<br>الخبرة المطلوبة: 5+ سنوات في هندسة البرمجيات، أو هندسة تعلم الآلة، و/أو خبرة الذكاء الاصطناعي التطبيقي. درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر، أو تعلم الآلة، أو الذكاء الاصطناعي أو مجال ذي صلة. 2+ سنوات من الخبرة العملية في بناء أنظمة النماذج اللغوية الكبيرة أو الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئات الإنتاج.<br>لمزيد من المعلومات، يرجى إرسال نسخة محدثة من سيرتك الذاتية إلى Ben على البريد الإلكتروني jobsBR@bramwith.com
اشترك لتصلك وظائف وظائف فى جميرا الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت