Navigation Officer Jobs in UAE in UAE 2026

Bayt

Captain

On-site - UAE 8 July 2026

Hospitality & Tourism

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future.  Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment.  Raffles Dubai An architectural surprise inspired by an Egyptian aesthetic, 5-star Raffles Dubai offers the luxury of city-centre space, impeccable service and sophisticated Asian style. A 15-minute drive from Dubai International Airport, it is ideally located in the business and shopping district, adjacent to Wafi Mall and close to the magnificent Khan Murjan souk and the convention centres. About the Application Process: At Raffles, we want to bring out your highest potential. Shortly after applying, you will receive an email from our partner AssessFirst prompting you to create a profile and complete a questionnaire. This is a mandatory step for your candidacy to be considered as it enables us to explore your compatibility with this role and our culture of luxury excellence. Job Description We invite you to join the world of luxury hospitality at Raffles Dubai as our new Captain in Raffles Salon our award-winning lobby lounge to support both the colleagues and leaders in achieving the highest quality of both service and standards and improving the level of guest satisfaction through positive engagement and communication. This position reports to Outlets Supervisor. KEY ROLES & RESPONSIBILITIES <ul><li>Maintain the LQA service standards as required for the Outlet.</li><li>Read daily reports, hotel updates shared via Outlet communication methods and to acknowledge any VIP’s arrivals to ensure they are acted upon. Report to shift 10 mins before start time and communicate in advance if any delay. Must know all Food & Beverage menu items, their garnishes, contents and preparation methods and be able to relay that information to guests in a polite and concise way if asked.</li><li>Present children's menus when appropriate, and describe specials and alternative cuisine.</li><li>Serve and clear food and beverage items in an unobtrusive and professional manner using Tray/appropriate service ware at all times.</li><li>Utilize the POS system to ring up sales, print checks, close checks and complete cash-out procedures</li><li>Carry trays, bus and reset tables with linen, chinaware, glassware and silverware.</li><li>Ascertain guests’ satisfaction and handle any problem which may arise, informing the Supervisor/Manager of the problem and how it was resolved.</li><li>Follow cash and credit card procedures according to the guidelines of the accounting department.</li><li>Maintain a clean, neat and orderly restaurant throughout service.</li><li>Polish cutlery, refill salt, pepper and sugar, creamers etc.</li><li>Must be able to prepare/operate the coffee machine to make specialty coffee’s/Tea’s</li><li>Must be able to make/ serve other beverages both non-alcoholic and alcoholic drinks.</li><li>Ensure that work station is stocked with appropriate condiments at all times.</li><li>Report any guest comments regarding food and beverage to manager</li><li>Conscientious handling and maintenance of operating equipment.</li><li>Learn and adhere to safety, sanitation, HACCP and hygiene policies</li><li>Maintain good working relationships with colleagues, and all other departments.</li><li>Maintain complete knowledge of all F&B services, outlets and hotel services/features.</li><li>Perform opening/closing side duties as assigned and set all tables according to standards.</li><li>Report to manager any kinds of deviation from set standard and procedures.</li><li>Ensure that all service and storage areas are kept safe and clean</li><li>Help minimize waste, neglect, breakages and mishandling of supplies and equipment</li><li>Carry out cleaning and maintenance of the outlet</li><li>Incase of being unwell and not able to report to work, Restaurant Supervisor/ Manager must be notified a minimum of 4 hrs prior shift through telephone call.</li><li>Assist other Food & Beverage Outlets in their operations during peak hours if needed or work extended shifts due to operational needs.</li><li>Actively support in the Management in supervision of the operation/section to maintain service standards</li><li>Assist the Supervisor/Manager in conducting daily shift briefings to update and disseminate relevant information to restaurant employees</li><li>Assist in colleagues training and act as a role model by leading by example and actively supporting the colleagues throughout their shift.</li><li>Must learn and be able to use the operating systems at Raffles Dubai.</li><li>Conducts Equipment and Beverage inventories and ensures no variances in beverage inventories.</li><li>Perform trainer tasks and conduct training for all staff as assigned by Restaurant Manager / Assistant Manager, driving Trainings/ HERO.</li><li>Use a hands-on approach to train and develop employees, demonstrate team building, and lead by example.</li><li>Understand the Goals/Targets set by the Management for the Outlet and work towards achieving it.</li><li>Carry out any other duties as and when assigned by the Management of the Hotel</li></ul> Qualifications What will you bring to this role?  PERSONAL ATTRIBUTES <ul><li>Excellent reading, writing and oral proficiency in English</li><li>Strong communication skills, the ability to multitask, extensive wine and cuisine knowledge, and computer proficiency.</li><li>Courteous and helpful to colleagues and guests</li><li>Experienced in all aspects of restaurants service</li><li>Must be well-presented and professionally groomed at all times</li><li>Trainer with solid motivational and teamwork skills</li><li>Attention to detail and strong interpersonal skills to deal with diverse staff and team from other outlets/departments</li><li>Able to perform all the tasks accurately and efficiently</li><li>Embrace the Raffles brand promise and luxury in your role and in all your interactions. </li><li>Foster an inclusive environment where every individual feels valued and respected </li></ul>QUALIFICATIONS <ul><li>Knowledgeable in food and beverage service standards and up-selling skills</li><li>High awareness on maintaining 5-star standards</li><li>Knowledgeable on Micros and Opera system and Cashiering process</li></ul>EXPERIENCE <ul><li>Minimum 2 years Hotel experience with at least 1 year in a 5 star luxury operation environment.</li></ul> Additional Information Employee Benefits: Join our team and enjoy a range of exclusive colleague perks, including complimentary upgrades, extended stays, discounted stays across Fairmont & Raffles properties, special dining and wellness discounts, and added luxuries to enhance your experience. We believe in taking care of our team, ensuring that your hard work is rewarded with exceptional benefits.  Our Values Respect: We value the needs, ideas and individuality of others. We treat everyone with fairness and dignity.  Excellence: We make genuine connections, and we cherish every opportunity to make the people around us feel special. Belonging: We celebrate our differences. We support each other and we always stand together. Empowerment: We have authority to take initiative and anticipate moments that create unforgettable experiences.  Integrity: We build trust through mutual respect and being authentic. Diversity & Inclusion Raffles is committed to creating an inclusive environment where diverse talent thrives. We welcome candidates from all backgrounds to join our team. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة فنادق ورُفَلز ومنتجعاتها موطن القصص والأساطير منذ 1887، ورُفَلز علامة أسطورية مغمورة بالتاريخ ومحبوبة من قِدماء الحاضر والمستقبل. ورُفَلز، في عناوين مميزة في العالم، هو القلب النابض لوجهته، ينسق تجارب غنية ثقافياً، محفزة فكرياً وتُحترم دائماً المجتمعات المحلية والتراث والبيئة. رِفَلز دبي مفاجأة معمارية مستوحاة من طراز مصري، يقدم فندق ورُفَلز دبي 五星 نجوم رفاهية مساحة مركز المدينة، وخدمة لا تشوبها شائبة ونمط آسيوي راقٍ. يبعد 15 دقيقة بالسيارة عن مطار دبي الدولي، ويقع مثاليًا في منطقة الأعمال والتسوق، بجوار واڤي مول وبالقرب من سوق خان مروجان الرائع والمراكز المؤتمرات. حول عملية التطبيق: في ورِفَلز، نرغب في إخراج أقصى إمكاناتك. سريعا بعد التقديم، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شريكنا AssessFirst يحثك على إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية للنظر في ترشيحك حيث تمكِّننا من استكشاف توافقك مع هذا الدور وثقافتنا في التميز الفاخر. وصف الوظيفة ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رِفَلز دبي كابتن جديد في رِفَلز سالون، صالة الاستقبال الحائزة على جوائزها، لدعم الزملاء والقادة في تحقيق أعلى معايير الخدمة والجودة وتحسين مستوى رضا النزلاء من خلال تفاعل إيجابي وتواصل. هذا المنصب يقدم تقاريره إلى مشرف الوجهات. الأدوار والمسؤوليات الرئيسية <ul><li>الحفاظ على معايير خدمة LQA كما هو مطلوب للوجهة.</li><li>قراءة التقارير اليومية، وتحديثات الفندق التي تُشارك عبر وسائل اتصالات الوجهة، والاعتراف بوصول أي كبار الشخصيات لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة. التقارير للوردية قبل البدء بـ 10 دقائق والتواصل مقدمًا في حالة أي تأخير. يجب معرفة جميع عناصر قائمة الطعام والمشروبات وتزييناتها ومحتوياتها وطرق تحضيرها والقدرة على نقل هذه المعلومات إلى الضيوف بطريقة مؤدبة وموجزة إذا طُلب منها.</li><li>عرض قوائم الأطفال عند المناسب، ووصف العروض الخاصة والمأكولات البديلة.</li><li>تقديم وضبط الطعام والشراب بشكل غير ملحوظ ومهني باستخدام صينية/أدوات الخدمة المناسبة في جميع الأوقات.</li><li>استخدام نظام نقاط البيع لإدخال المبيعات، وطباعة الفواتير، وإغلاق الفواتير، وإتمام إجراءات الدفع النقدي.</li><li>حمل الصحون، وتنظيف وتغيير الطاولات بالمناديل وأدوات المائدة.</li><li>التأكد من رضا الضيوف والتعامل مع أي مشكلة قد تنشأ، مع إعلام المشرف/المدير بالمشكلة وكيف حُلَّت.</li><li>اتباع إجراءات النقد وبطاقات الائتمان وفق إرشادات قسم المحاسبة.</li><li>الحفاظ على مطعم نظيف ومرتب طوال فترة الخدمة.</li><li>تلميع أدوات الشف، وتجديد الملح والفلفل والسكر والكريمرات، إلخ.</li><li>القدرة على إعداد/تشغيل آلة القهوة لإعداد القهوة/الشاي المتخصصين.</li><li>القدرة على إعداد/تقديم مشروبات أخرى غير كحولية وكحولية.</li><li>ضمان أن محطة العمل مجهزة بالتوابل المناسبة في جميع الأوقات.</li><li>الإبلاغ عن أي تعليقات من النزلاء بخصوص الطعام والشراب إلى المدير</li><li>التعامل بحذر مع وصيانة معدات التشغيل.</li><li>التعلم والالتزام بسياسات السلامة والنظافة والهاسب والصحة العامة</li><li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء وباقي الإدارات.</li><li>معرفة كاملة بجميع خدمات الأطعمة والمشروبات، والوجهات وخدمات/مزايا الفندق.</li><li>أداء واجبات فتح/إغلاق النوبة كما تم تعيينها وتنسيق جميع الطاولات وفق المعايير.</li><li>إبلاغ المدير بأي انحراف عن المعايير والإجراءات المحددة.</li><li>التأكد من أن جميع مناطق الخدمة والتخزين آمنة ونظيفة</li><li>المساعدة في تقليل الهدر والإهمال والكسر وسوء التعامل مع الإمدادات والمعدات</li><li>تنفيذ تنظيف وصيانة الوجهة</li><li>في حال المرض وعدم القدرة على التبليغ، يجب إبلاغ مشرف/مدير المطعم قبل الوردية بحد أدنى 4 ساعات عبر الهاتف.</li><li>مساعدة منافذ الطعام والشراب الأخرى في عملياتها خلال أوقات الذروة إذا لزم الأمر أو العمل في نوبات ممتدة حسب الاحتياج التشغيلي.</li><li>الدعم بنشاط في الإدارة في الإشراف على العملية/القسم للحفاظ على معايير الخدمة</li><li>المساعدة في إجراء إحاطات وردية يومية لتحديث ونشر المعلومات ذات الصلة إلى موظفي المطعم</li><li>المساعدة في تدريب الزملاء وتكون قدوة بقيادة الأمثلة ودعم الزملاء خلال ورديتهم</li><li>يجب أن يتعلم ويكون قادرًا على استخدام أنظمة التشغيل في رِفَلز دبي.</li><li>إجراء مخزونات للمعدات والمشروبات والتأكد من عدم وجود فروقات في مخزونات المشروبات.</li><li>أداء مهام المدرب وإجراء التدريب لجميع الموظفين كما يعيّنها مدير المطعم / مساعد المدير، قيادة التدريبات/ HERO.</li><li>استخدام نهج عملي لتدريب وتطوير الموظفين، وإبراز بناء الفريق، والقيادة بالقدوة.</li><li>فهم الأهداف/المطلوبات التي وضعتها الإدارة للوجهة والعمل نحو تحقيقها.</li><li>تنفيذ أي واجبات أخرى كما تعينها إدارة الفندق</li></ul> المؤهلات ما الذي ستقدمه لهذا الدور؟  السمات الشخصية <ul><li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية</li><li>مهارات تواصل قوية، القدرة على إنجاز مهام متعددة، معرفة واسعة بالنبيذ والمأكولات، وكفاءة الحاسوب.</li><li>مهذب ومفيد مع الزملاء والضيوف</li><li>خبرة في جميع جوانب خدمة المطاعم</li><li>يجب أن يكون مظهره مُهَندمًا ومهنا رسميًا في جميع الأوقات</li><li>مدرب لديه مهارات تحفيزية وروح الفريق قوية</li><li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التعامل بين الأشخاص لمعالجة طاقم عمل متنوع من منافذ/إدارات أخرى</li><li>قادر على أداء جميع المهام بدقة وكفاءة</li><li>تبني وعد علامة ورُفَلز الفاخر في دورك وفي جميع تفاعلاتك.</li><li>تشجيع بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بأنه مُقدََّر ومُحترم</li></ul>المؤهلات <ul><li>معرفة بمعايير خدمة الطعام والشراب ومهارات البيع المتقن</li><li>ارتفاع الوعي بالحفاظ على معايير خمس نجوم</li><li>معرفة بنظام Micros وOpera وعملية تحصيل النقود</li></ul>الخبرة <ul><li>خبرة فندقية لا تقل عن سنتين مع عام واحد على الأقل في بيئة تشغيل فاخرة خمس نجوم.</li></ul> معلومات إضافية مزايا العاملين: انضم إلى فريقنا واستمتع بسلسلة من مزايا الزملاء الحصرية، بما في ذلك ترقيات مجانية، وإقامات ممتدة، إقامات مخفضة عبر ممتلكات فندق Fairmont ورِفَلز، وخ Discounts في المطاعم والرفاهية والإضافات التي تعزز تجربتك. نؤمن بالعناية بفريقنا وضمان مكافأته بمزايا استثنائية. قيمنا الاحترام: نحن نُقدِّر احتياجات وأفكار وفردية الآخرين. نعامل الجميع بإنصاف وكرامة. التميز: نُنشئ علاقات حقيقية، ونثمن كل فرصة لجعل الناس من حولنا يشعرون بأنهم مميزون. الانتماء: نحتفي باختلافاتنا. ندعم بعضنا البعض ونقف معًا دائماً. التمكين: لدينا الصلاحية لاتخاذ المبادرة والتنبؤ بلحظات تخلق تجارب لا تُنسى. النزاهة: نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والصدق. التنوع والاندماج ورِفَلز ملتزمة بخلق بيئة شاملة حيث يزدهر التنوع في المواهب. نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.

Bayt

Site Manager

On-site - UAE 8 July 2026

Education & Training

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Join us in our mission to transform the way people shop and eat, where impact, innovation and growth drive everything we do. Our Engineering teams tackle complex technical challenges across a global, three-sided marketplace, building and scaling systems that serve millions of customers, riders and partners every day. We’re looking for a Site Manager – Editions to join our Dubai team. In this role, you’ll help us drive the highest performance possible within their respective site, including maximising customer satisfaction, optimising productivity and achieving site personnel costs, maintaining strong stock accuracy, tightly controlling inventory and minimising all wastage. What You’ll Be Doing You’ll be joining the Deliveroo Editions team. Deliveroo Editions were the world’s first delivery only kitchens, and we are still the market leaders in helping our restaurant partners succeed. We entered this space in 2017 and operate across various markets and have since perfected the art of getting customers their deliveries in the fastest and most pleasant way possible. These super kitchens provide restaurant owners with an end-to-end solution for fulfilling customer orders with the highest possible standards – outperforming their brick & mortar KPI’s! This is the reason why many of the industry’s leading brands (such as Dishoom, Wingstop, Five Guys, and Pickl) have chosen Editions to help them grow their brands and develop new ones! As such, Editions is a delivery-only kitchen network that brings exclusive restaurant brands into high demand areas. Here’s what your day-to-day might look like: <ul> <li> Own the day to day operations in your site. </li> <li> Lead through your respective team working closely with your site team and the multi-site manager to achieve all company objectives and goals. This will require an ability to effectively prioritise tasks and activities on shift whilst retaining the ability to get stuck in. </li> <li> Lead in accordance with the Deliveroo values and ensure your team follows suit. </li> <li> Develop, train and motivate all employees to achieve ambitious targets </li> <li> Demonstrate operational excellence by meeting KPI targets for your respective site constantly seeking to improve. </li> <li> Supervise compliance to company standard operating procedures (SOPs) through robust supervision, impactful coaching and inspirational leadership. </li> <li> Execute cost control and adherence to budgets. As the Site Manager you will have direct control of Opex spending, Maintenance and will influence on utilities and labour spending </li> <li> Keep all relevant trackers, logs and sheets up to date with operational and financial data. </li> <li> Drive strong standards within your site, adhering to space management principles in addition to delivering a clean, tidy, organised site environment. </li> <li> Be responsible for ensuring compliance with all Health & Safety and Due Diligence measures in place for daily operations. Ensure all product recalls and withdrawals are actioned as per company guidelines (eg. Ancillaries). </li> <li> Ensure Food Safety regulations are being followed on site. Work closely with your site team and multi-site manager to train the team on new food safety requirements, holding partners accountable for compliance. </li> <li> Supervise accurate timekeeping within your sites ensuring team members appropriately record their shifts, take breaks as per policy and adhere to working time directive requirements. </li> <li> Ensuring appropriate staffing at site to maintain daily operations. </li> <li> Carry out regular Health & Safety checks, including completion of requisite internal audits to monitor compliance to standards. </li> <li> Participate in relevant meetings ensuing contribution and clear communication where appropriate. </li> <li> Monitor customer feedback seeking opportunities to improve the customer experience. </li> <li> Own the relationships with your restaurant partner kitchen teams, holding weekly and monthly meetings with the chef in charge to discuss performance and strengthen relationships. </li> <li> Maintain good relations to uphold Deliveroo’s positive reputation with all external parties, e.g. neighbours, landlords, contractors. </li> <li> Liaise with your various counterparts across the business to improve overall operational performance. </li> <li> Participate in projects, initiatives and activities to improve the operating model and achieve company objectives </li> </ul> What You’ll Need to Thrive Our ideal candidate will bring strong expertise in some of these areas and curiosity to grow in others: <ul> <li> Minimum of 1-2 years of junior management food & beverage experience. Ideally in the restaurant industry </li> <li> Be adaptable and embrace change as it presents itself. Our business is still evolving and new exciting opportunities continue to surface. Standing still is not an option at Deliveroo or in site operations. You will be empowered to play a unique part in defining how your role is best achieved. Autonomy and adaptability are key ingredients to be successful. </li> <li> A good understanding and track record in influencing KPI performance </li> <li> Possess a commercial acumen with an ability to identify opportunities to grow Order Volume & Gross Merchandise Value (GMV) </li> <li> Demonstrates the ability to think on their feet and solve problems in a fast-paced environment </li> <li> Great knowledge of food safety and health and safety compliance requirements </li> <li> Previous experience in leading a team of several direct reports </li> <li> Can demonstrate excellent communication skills, both verbally and written </li> <li> Organised individual with strong attention to detail </li> <li> Tech-savvy and comfortable working with numbers (experience with Looker preferred) </li> <li> ‘Can do, never give up’ attitude and the desire to grow and succeed with one of the world’s fastest growing food-tech companies </li> <li> Right to work in the relevant country </li> <li> Able to comply to company working expectations (e.g. weekend working) </li> </ul> Why Join Us? At Deliveroo, you’ll do work that matters, solving real-world problems in a three-sided marketplace that’s constantly evolving. We’re food lovers, problem solvers, community builders and more, brought together by a shared drive to make things better. Working here you can expect to: ? Solve meaningful problems at real scale Work on a complex, always-on marketplace that impacts millions every day. ? See your impact, fast Ship, test and improve ideas quickly in a low-hierarchy, high-ownership environment. ? Grow through challenge and ownership Take on big, ambiguous problems and accelerate your career with strong support. ? A culture built for builders High standards, collaboration, flexible working and continuous learning. We aim to create a fair process that lets your skills shine—our interview typically includes 3-4 stages. Find more about how we hire here. Our Global Structure Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across DoorDash and Wolt. Together, we’re unlocking new possibilities as one global team. Diversity, Equity and Inclusion At Deliveroo, we know that a great workplace reflects the world around us and that true diversity and inclusion make us stronger, more creative, and better at what we do. We’re committed to fostering an environment where everyone can do their best work and feel they belong. We believe in equality of opportunity and welcome candidates from all backgrounds regardless of age, gender, ethnicity, disability, sexual orientation, gender identity, socio-economic background, religion, or belief. If you have a disability or long-term health condition and need support to apply for one of our roles, or require any reasonable adjustments during the recruitment process, you’ll have the opportunity to let us know once you’ve submitted your application. We’ll share details on how to request support so we can ensure you have a fair and equitable experience. If you’re excited about making a real impact in a fast-moving marketplace and growing your career alongside ambitious, supportive teams, we’d love to hear from you! </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> انضم إلينا في مهمتنا لتحويل طريقة تسوّق الناس وتناولهم للطعام، حيث يدفع الأثر والابتكار والنمو كل ما نقوم به. فرق الهندسة لدينا تتعامل مع تحديات تقنية معقدة في سوق عالمي ثلاثي الجوانب، تبني وتوسع أنظمة تخدم ملايين العملاء والركّاب والشركاء كل يوم. نبحث عن مدير موقع – Editions للانضمام إلى فريقنا في دبي. في هذا الدور، ستساعدنا على تحقيق أعلى أداء ممكن داخل الموقع المعني، بما في ذلك زيادة رضا العملاء، وتحسين الإنتاجية وتحقيق تكاليف موظفي الموقع، والحفاظ على دقة المخزون بشكل قوي، والسيطرة الصارمة على المخزون وتقليل جميع الهدر. ما الذي ستقوم به ستنضم إلى فريق Deliveroo Editions. كانت Deliveroo Editions أول مطابخ توصيل في العالم، وما زلنا رواد السوق في مساعدة شركائنا من المطاعم على النجاح. دخلنا هذا المجال في 2017 ونشغل في عدة أسواق ومنذ ذلك الحين أتقنا فن إيصال الطلبات إلى العملاء بأسرع وأفضل طريقة ممكنة. هذه المطابخ الفائقة تمنح أصحاب المطاعم حلاً شاملاً لتلبية طلبات العملاء بمعايير عالية—متفوقة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بهم! وهذا هو السبب في أن العديد من العلامات التجارية الرائدة في الصناعة (مثل Dishoom وWingstop وFive Guys وPickl) اختارت Editions لمساعدتهم في نمو علاماتهم وتطوير علامات جديدة! وبالتالي، Editions هي شبكة مطابخ توصيل-only تجلب علامات مطاعم حصرية إلى مناطق ذات طلب عالٍ. إليكم ما قد يبدو يومك المعتاد: <ul> <li> امتلاك عمليات اليوم إلى اليوم في موقعك. </li> <li> القيادة من خلال فريقك المعني والعمل عن كثب مع فريق الموقع ومدير متعدد المواقع لتحقيق جميع أهداف الشركة. يتطلب ذلك القدرة على إعطاء الأولوية للمهام والأنشطة أثناء الوردية مع الحفاظ على القدرة على المشاركة الفاعلة. </li> <li> القيادة وفقاً لقيم Deliveroo والتأكد من أن فريقك يتبع ذلك. </li> <li> تطوير، وتدريب وتحفيز جميع الموظفين لتحقيق أهداف طموحة </li> <li> إظهار التميز التشغيلي من خلال تحقيق أهداف KPI للموقع المعني باستمرار مع السعي للتحسين. </li> <li> الإشراف على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للشركة (SOPs) من خلال إشراف قوي وتوجيه فعّال وقيادة ملهمة. </li> <li> تنفيذ مراقبة التكاليف والالتزام بالميزانيات. بكونك مدير الموقع، ستتحكم مباشرة في إنفاق التشغيل والصيانة، وستؤثر على الإنفاق في المرافق والعمالة </li> <li> ابقَ على جميع المتتبعات والسجلات والجداول محدثة بالبيانات التشغيلية والمالية. </li> <li> دفع معايير قوية ضمن موقعك، والالتزام بمبادئ إدارة المساحة بالإضافة إلى تقديم بيئة موقع نظيفة ومرتبة ومنظمة. </li> <li> تحمل مسؤولية الامتثال لجميع إجراءات الصحة والسلامة والتدقيق اللازم للعمليات اليومية. تأكد من اتخاذ إجراءات سحب وإرجاع المنتجات وفق إجراءات الشركة (مثلاً الملحقات). </li> <li> التأكد من اتباع لوائح سلامة الغذاء في الموقع. العمل عن قرب مع فريق الموقع والمدير متعدد المواقع لتدريب الفريق على متطلبات سلامة الغذاء الجديدة، ومحاسبة الشركاء على الامتثال. </li> <li> الإشراف على تسجيل الوقت بدقة داخل مواقعك والتأكد من تسجيل أعضاء الفريق وردياتهم بشكل مناسب، وأخذ فترات راحة وفق السياسة والالتزام بمتطلبات توجيه وقت العمل. </li> <li> ضمان وجود قوة عاملة مناسبة في الموقع للحفاظ على العمليات اليومية. </li> <li> إجراء فحوصات الصحة والسلامة بانتظام، بما في ذلك إكمال التدقيقات الداخلية اللازمة لمراقبة الامتثال للمعايير. </li> <li> المشاركة في الاجتماعات ذات الصلة بما يضمن الإسهام والتواصل الواضح حيثما كان مناسباً. </li> <li> متابعة ملاحظات العملاء للبحث عن فرص تحسين تجربة العملاء. </li> <li> امتلاك العلاقات مع فرق مطابخ شركتك الشريكة، عقد اجتماعات أسبوعية وشهرية مع الشيف المسؤول لمناقشة الأداء وتوثيق العلاقات. </li> <li> الحفاظ على علاقات جيدة للحفاظ على السمعة الإيجابية لـ Deliveroo مع جميع الأطراف الخارجية، مثل الجيران، الملاك، المقاولين. </li> <li> التنسيق مع نظرائك عبر الأعمال لتحسين الأداء التشغيلي بشكل عام. </li> <li> المشاركة في المشاريع والمبادرات والأنشطة لتحسين نموذج التشغيل وتحقيق أهداف الشركة </li> </ul> ما ستحتاجه للازدهار سيوفر مرشحنا المثالي خبرة قوية في بعض هذه المجالات وفضول للنمو في أخرى: <ul> <li> خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في الإدارة المبتدئة في الغذاء والمشروبات. ويفضل في صناعة المطاعم </li> <li> كن قابلاً للتكيف واحتضان التغيير كما يظهر. عملنا لا يزال في تطور مستمر وفرص جديدة مثيرة تستمر في الظهور. الوقوف ساكناً ليس خياراً في Deliveroo أو في عمليات الموقع. ستتمكن من لعب دور فريد في تحديد كيفية تحقيق دورك بشكل أفضل. الاستقلالية والقدرة على التكيف هي مكونات رئيسية للنجاح. </li> <li> فهم جيد وتاريخ مثبت في تأثير الأداء KPI </li> <li> اكتساب فطنة تجارية مع قدرة على تحديد الفرص لزيادة حجم الطلب والقيمة الإجمالية للسلع (GMV) </li> <li> يظهر القدرة على التفكير بسرعة وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة </li> <li> معرفة جيدة بسلامة الغذاء ومتطلبات الامتثال للصحة والسلامة </li> <li> خبرة سابقة في قيادة فريق من عدة تقارير مباشرة </li> <li> يمكنه إظهار مهارات اتصال ممتازة، شفهياً وكتابيًا </li> <li> فرد منظم مع اهتمام قوي بالتفاصيل </li> <li> تقني ومرن للعمل مع الأعداد (يفضل خبرة Looker) </li> <li> اقتناع بـ

Bayt

Medical Science Liaison

On-site - UAE 7 July 2026

Healthcare & Medical

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Medical Science Liaison (MSL) Location: GCC Region (Field-based) Department: Medical Affairs Job Type: Permanent Reports to: Medical Affairs Lead / Medical Director Join us and make a difference when it matters most! At Mundipharma, we are committed to improving patient outcomes through scientific excellence, innovation, and meaningful partnerships across the healthcare ecosystem. We foster a diverse, inclusive, and collaborative environment where employees are empowered to contribute their expertise and drive impactful healthcare solutions. As part of our Medical Affairs team, you will play a critical role in advancing scientific knowledge, supporting evidence-based decision-making, and building trusted relationships with healthcare stakeholders across the GCC region. Role Summary As a Medical Science Liaison (MSL), you serve as the scientific expert within assigned therapeutic areas, building credible peer-to-peer relationships with Key External Experts (KEEs), Healthcare Professionals (HCPs), and other healthcare stakeholders across the GCC region. In this field-based role, you independently exchange scientific and clinical information, generate actionable medical insights, support evidence generation initiatives, and contribute to the development and execution of local medical strategies. You will collaborate closely with cross-functional teams while ensuring all activities are conducted in compliance with applicable regulations, ethical standards, and company policies. This role requires extensive stakeholder engagement across the region and regular participation in scientific meetings, congresses, advisory boards, and educational activities. Role and Responsibilities Strategic Scientific Engagement <ul><li>Establish and maintain scientifically credible relationships with KEEs, HCPs, and relevant healthcare stakeholders through compliant, non-promotional scientific exchange. </li><li>Deliver balanced, evidence-based scientific and clinical information aligned with approved medical strategies. </li><li>Provide expert interpretation of clinical data, treatment guidelines, and emerging scientific developments. </li><li>Identify, evaluate, and communicate actionable medical insights to support strategic decision-making and future medical initiatives. </li><li>Monitor therapeutic-area developments, competitor activities, clinical advancements, and scientific trends to inform medical planning and execution. </li></ul>Medical Evidence Generation & Research Support <ul><li>Identify evidence gaps and contribute to the development of research strategies, real-world evidence (RWE) initiatives, and approved scientific projects. </li><li>Support investigator-initiated studies (IIS/IITs) in accordance with company policies and regulatory requirements. </li><li>Critically evaluate scientific literature and emerging clinical evidence to support medical and business objectives. </li><li>Lead assigned components of research-related activities and coordinate effectively with internal and external stakeholders. </li><li>Contribute to process improvements that enhance scientific quality, operational efficiency, and medical effectiveness. </li></ul>Medical Education & Scientific Communication <ul><li>Develop and deliver high-quality scientific presentations and educational programs for both internal and external audiences. </li><li>Support the planning and execution of medical education activities through face-to-face, digital, and omnichannel engagement channels. </li><li>Represent Medical Affairs at congresses, advisory boards, scientific meetings, and professional healthcare events. </li><li>Communicate congress highlights, emerging evidence, and scientific developments, emphasizing clinical relevance and practical application. </li><li>Provide therapeutic-area education, disease-state expertise, and scientific training to internal stakeholders as required. </li></ul>Medical Strategy & Insights Generation <ul><li>Gather, analyze, and communicate field medical insights to support medical strategy and cross-functional decision-making. </li><li>Identify unmet medical needs, treatment challenges, and opportunities to enhance patient care. </li><li>Contribute to the development and implementation of local medical plans and strategic initiatives. </li><li>Provide scientific recommendations to support product lifecycle management and future medical opportunities. </li></ul>Cross-Functional Medical Partnership <ul><li>Collaborate closely with Medical Affairs, Commercial, Market Access, Compliance, Pharmacovigilance, and other cross-functional teams. </li><li>Provide scientific input to customer engagement strategies, launch planning, and medical initiatives. </li><li>Support business decisions through evidence-based clinical insights and scientific expertise. </li><li>Contribute to projects requiring advanced therapeutic-area knowledge and scientific leadership. </li><li>Act as a trusted scientific resource and provide guidance to colleagues and stakeholders when appropriate. </li></ul>Medical Governance & Compliance Excellence <ul><li>Ensure all activities are conducted in compliance with local regulations, industry codes, company policies, and ethical standards. </li><li>Maintain accurate documentation of scientific engagements, medical insights, and relevant activities. </li><li>Ensure timely reporting and escalation of adverse events, product complaints, and medical information requests. </li><li>Provide scientific review and input for medical and promotional materials where required. </li><li>Continuously identify opportunities to improve Medical Affairs processes, operational excellence, and ways of working. </li></ul>Qualifications Education <ul><li>University degree in Medicine, Pharmacy, Life Sciences, or a related healthcare discipline is required. </li><li>Advanced qualifications or certifications in Medical Affairs, Clinical Research, or related scientific disciplines are advantageous. </li><li>Medical degree, PharmD, PhD, or Master's degree is considered a strong advantage. </li></ul>Experience <ul><li>Minimum of 4–6 years of experience within the pharmaceutical, biotechnology, healthcare, or life sciences industry. </li><li>Previous experience as a Medical Science Liaison, Medical Advisor, Clinical Research professional, or a comparable scientific role is preferred. </li><li>Demonstrated success in engaging healthcare professionals and external experts through scientific exchange. </li><li>Experience independently managing medical initiatives, projects, or defined workstreams is preferred. </li><li>Experience supporting evidence-generation activities, research projects, or investigator-sponsored studies is advantageous. </li></ul>Knowledge & Skills <ul><li>Strong therapeutic-area expertise with a commitment to continuous scientific learning and professional development. </li><li>In-depth knowledge of clinical research methodologies, study design, and evidence-generation principles. </li><li>Excellent ability to critically evaluate, interpret, and communicate complex scientific and clinical information. </li><li>Strong scientific presentation, communication, and stakeholder engagement skills. </li><li>Ability to build productive relationships with KEEs, HCPs, and cross-functional teams. </li><li>Proven capability to work independently with minimal supervision while effectively managing multiple priorities. </li><li>Strong analytical thinking, problem-solving, and decision-making abilities. </li><li>Proficiency in digital engagement platforms, scientific literature evaluation, data interpretation, and business applications. </li><li>High level of personal accountability, adaptability, and collaboration. </li><li>Excellent written and verbal communication skills in English; additional regional languages are an advantage. </li></ul>What We Offer in Return <ul><li>Competitive compensation and benefits package. </li><li>Opportunities to contribute to innovative scientific initiatives and improved patient outcomes. </li><li>Exposure to leading healthcare professionals, academic experts, and scientific communities across the GCC region. </li><li>A collaborative, inclusive, and high-performing culture. </li><li>Continuous learning, development, and career growth opportunities. </li><li>The chance to work in a scientifically driven environment that values integrity, excellence, and patient-centricity. </li></ul>Diversity and Inclusion At Mundipharma, we are committed to fostering an inclusive workplace that values diversity in all its forms. We believe that diverse perspectives drive innovation, strengthen collaboration, and ultimately help us deliver better outcomes for patients, healthcare professionals, and communities. About Mundipharma Mundipharma is a global healthcare company committed to supporting patients and healthcare professionals through scientific excellence, innovation, and responsible healthcare solutions. Through strong partnerships, medical leadership, and a patient-focused approach, we aim to improve healthcare outcomes and make a meaningful difference in the lives of people worldwide. Additional Job Description: Primary Location: AE DubaiJob Posting Date: 2026-07-06Job Type: Permanent </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مقرب العلوم الطبية (MSL) الموقع: منطقة مجلس التعاون الخليجي (ميداني) القسم: الشؤون الطبية نوع الوظيفة: دائم التقارير إلى: قائد الشؤون الطبية / المدير الطبي انضم إلينا واصنع الفرق عندما يكون ذلك في محله! في Mundipharma، نلتزم بتحسين نتائج المرضى من خلال التميز العلمي والابتكار والشراكات ذات المعنى عبر منظومة الرعاية الصحية. نحن نفتح بيئة متنوعة وشاملة وتعاونية حيث يُمنح الموظفون الفرصة لتسخير خبراتهم والمساهمة في دفع حلول صحية ذات تأثير. كجزء من فريق الشؤون الطبية لدينا، ستلعب دوراً حاسماً في تعزيز المعرفة العلمية، ودعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة، وبناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة في الرعاية الصحية عبر منطقة الخليج. ملخص الدور بصفتك مقرب العلوم الطبية (MSL)، فإنك تعتبر الخبير العلمي ضمن مجالات العلاج المعينة، وتبني علاقات نظراء مع الخبراء الأساسيين الخارجيين (KEEs) وPCPs وغيرهم من أصحاب المصلحة الصحيين عبر منطقة الخليج. في هذا الدور الميداني، تتبادل المعلومات العلمية والإكلينيكية بشكل مستقل، وتولد رؤى طبية قابلة للتنفيذ، وتدعم مبادرات توليد الأدلة، وتشارك في تطوير وتنفيذ استراتيجيات طبية محلية. ستتعاون عن كثب مع فرق متعددة الوظائف مع التأكيد على الامتثال للوائح المعمول بها والمعايير الأخلاقية وسياسات الشركة. هذا الدور يتطلب مشاركة واسعة مع أصحاب المصلحة عبر المنطقة والمشاركة المنتظمة في الاجتماعات العلمية والمؤتمرات والمجالس الاستشارية والأنشطة التعليمية. الهوية والدور والمسؤوليات المشاركة العلمية الاستراتيجية <ul><li>إقامة والحفاظ على علاقات علمية موثوقة مع KEEs وHCPs وأصحاب المصلحة الصحيين المعنيين من خلال تبادل علمي امتثالي وغير ترويجي. </li><li>تقديم معلومات علمية وافية ومدروسة ومتوافقة مع الاستراتيجيات الطبية المعتمدة. </li><li>توفير تفسير خبير للبيانات السريرية وإرشادات العلاج والتطورات العلمية الناشئة. </li><li>تحديد وتقييم والتواصل بالرؤى الطبية القابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي ومبادرات طبية مستقبلية. </li><li>رصد التطورات في مجالات العلاج، أنشطة المنافسين، التطورات السريرية والاتجاهات العلمية لإبلاغ التخطيط الطبي والتنفيذ. </li></ul>توليد الدليل الطبي ودعم البحث <ul><li>تحديد فجوات الأدلة والمساهمة في تطوير استراتيجيات البحث ومبادرات الدليل الواقعي (RWE)، والمشروعات العلمية المعتمدة. </li><li>دعم الدراسات بقيادة الباحثين ( IIS/IITs) وفق سياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. </li><li>تقييم نقدي للأدلة العلمية والأدلة السريرية الناشئة لدعم الأهداف الطبية والتجارية. </li><li>قيادة مكونات محددة من الأنشطة البحثية والتنسيق الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. </li><li>المساهمة في تحسين العمليات التي تعزز الجودة العلمية والكفاءة التشغيلية والفعالية الطبية. </li></ul>التعليم الطبي والاتصالات العلمية <ul><li>تطوير وتقديم عروض ومقدمات علمية عالية الجودة وبرامج تعليمية للجمهورين الداخلي والخارجي. </li><li>دعم التخطيط وتنفيذ أنشطة التعليم الطبي من خلال قنوات التواصل وجهاً لوجه، رقمية وشبه متعددة القنوات. </li><li>تمثيل الشؤون الطبية في المؤتمرات والمجالس الاستشارية والاجتماعات العلمية والفعاليات الصحية المهنية. </li><li>التواصل حول أبرز نقاط الكونغرس، والأدلة الناشئة، والتطورات العلمية مع التأكيد على الصلة السريرية والتطبيق العملي. </li><li>تقديم تعليم في مجال العلاج، وخبرة في حالة المرض، وتدريب علمي لأصحاب المصلحة الداخليين حسب الحاجة. </li></ul>الاستراتيجية الطبية وتوليد الرؤى <ul><li>جمع وتحليل ونقل الرؤى الطبية الميدانية لدعم الاستراتيجية الطبية واتخاذ القرار عبر الوظائف. </li><li>تحديد الاحتياجات الطبية غير الملباة والتحديات العلاجية والفرص لتعزيز رعاية المرضى. </li><li>المساهمة في تطوير وتنفيذ الخطط الطبية المحلية والمبادرات الاستراتيجية. </li><li>تقديم التوصيات العلمية لدعم إدارة دورة حياة المنتج وفرص طبية مستقبلية. </li></ul>الشراكة الطبية عبر الوظائف <ul><li>التعاون الوثيق مع الشؤون الطبية والتجارية والوصول للسوق والامتثال ومراقبة الدواء وغيرها من الفرق عبر الوظائف. </li><li>تقديم المدخلات العلمية لاستراتيجيات تفاعل العملاء وتخطيط الإطلاق والمبادرات الطبية. </li><li>دعم قرارات الأعمال من خلال الرؤى السريرية المستندة إلى الأدلة والخبرة العلمية. </li><li>المساهمة في المشاريع التي تتطلب معرفة متقدمة في مجال علاجي وقيادة علمية. </li><li>العمل كمرجع علمي موثوق وتقديم الإرشاد للزملاء وأصحاب المصلحة عند الاقتضاء. </li></ul>الحوكمة الطبية والامتثال والتميز <ul><li>ضمان أن جميع الأنشطة تتم وفق اللوائح المحلية، والرموز الصناعية، وسياسات الشركة، والمعايير الأخلاقية. </li><li>الحفاظ على توثيق دقيق للتفاعلات العلمية والرؤى الطبية والأنشطة ذات الصلة. </li><li>ضمان التقارير والتصعيد الفوري للحوادث العكسية والشكاوى المتعلقة بالمنتج وطلبات المعلومات الطبية. </li><li>تقديم مراجعة علمية ومدخلات للمواد الطبية والترويجية عند الطلب. </li><li>تحديد فرص لتحسين عمليات الشؤون الطبية والكفاءة التشغيلية وطرق العمل باستمرار. </li></ul>المؤهلات التعليم <ul><li>يفترض وجود درجة جامعية في الطب، الصيدلة، علوم الحياة، أو تخصص صحي ذي صلة. </li><li>مؤهلات أو شهادات متقدمة في الشؤون الطبية أو البحث السريري أو تخصصات علمية ذات صلة ميزة إضافية. </li><li>درجة طبية، PharmD، PhD، أو درجة الماجستير تعتبر ميزة قوية. </li></ul>الخبرة <ul><li>حد أدنى 4–6 سنوات من الخبرة في الصناعات الدوائية أو التكنولوجيا الحيوية أو الرعاية الصحية أو علوم الحياة. </li><li>خبرة سابقة كمقرب علوم طبية، مستشار طبي، محترف بحث سريري، أو دور علمي مشابه مفضل. </li><li>نجاح مثبت في التواصل مع المهنيين الصحيين والخبراء الخارجيين من خلال التبادل العلمي. </li><li>خبرة في إدارة مبادرات طبية ومشروعات أو مسارات عمل بشكل مستقل مفضل. </li><li>خبرة في دعم أنشطة توليد الأدلة أو مشروعات بحثية أو دراسات يرعاها الباحثين ميزة إضافية. </li></ul>المعرفة والمهارات <ul><li>خبرة قوية في مجال علاجي مع التزام بالتعلم العلمي المستمر والتطوير المهني. </li><li>معرفة عميقة بمنهجيات البحث السريري، وتصميم الدراسات، ومبادئ توليد الأدلة. </li><li>قدرة ممتازة على تقييم وتفسير والتواصل للمعلومات العلمية والسريرية المعقدة. </li><li>مهارات عرض علمي وتواصل وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية. </li><li>القدرة على بناء علاقات إنتاجية مع KEEs وHCPs والفرق عبر الوظائف. </li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود مع إدارة أولويات متعددة بفعالية. </li><li>تفكير تحليلي قوي، حل مشكلات، وقدرات اتخاذ قرار. </li><li>إتقان منصات التفاعل الرقمي، وتقييم الأدلة العلمية، وتفسير البيانات وتطبيقات الأعمال. </li><li>مستوى عالٍ من المساءلة الشخصية والمرونة والتعاون. </li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإقليمية الإضافية ميزة. </li></ul>ما نقدمه مقابل العمل <ul><li>حزمة تعويض ومزايا تنافسية. </li><li>فرص للمساهمة في مبادرات علمية مبتكرة وتحسين نتائج المرضى. </li><li>التعرض لأفضل المهنيين الصحيين وخبراء أكاديميين ومجتمعات علمية في جميع أنحاء منطقة GCC. </li><li>ثقافة تعاونية وشاملة وعالية الأداء. </li><li>فرص تعلم وتطوير ونمو وظيفي مستمرة. </li><li>فرصة العمل في بيئة علمية مدفوعة تقيم النزاهة والتميّز ورعاية المرضى. </li></ul>التنوع والشمولية في Mundipharma، نلتزم بإيجاد مكان عمل شاملاً يقدّر التنوع بجميع أشكاله. نؤمن أن وجهات النظر المتنوعة تقود الابتكار، تقوي التعاون، وتساعدنا في نهاية المطاف على تقديم نتائج أفضل للمرضى والمهنيين الصحيين والمجتمعات. عن Mundipharma Mundipharma هي شركة رعاية صحية عالمية ملتزمة بدعم المرضى والمهنيين الصحيين من خلال التميز العلمي والابتكار وحلول صحية مسؤولة. من خلال شراكات قوية، وقيادة طبية، ونهج يركز على المريض، نهدف إلى تحسين نتائج الرعاية الصحية وإحداث فرق ملموس في حياة الناس حول العالم. وصف وظيفي إضافي: الموقع الأساسي: AE دبيتاريخ نشر الوظيفة: 2026-07-06نوع الوظيفة: دائم

Bayt

Chemistry Teacher

On-site - UAE 4 July 2026

Education & Training

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About us: Fortes Education has been a leading education provider in the UAE for over four decades with premium international schools and nurseries that have experienced outstanding success and growth. Our schools offer the most innovative and character-building education in the entire Middle East region. Our core ethos and philosophy of education is Positive Education (PosEd). Through PosEd, our schools foster active engagement in learning, celebrating character strengths and accomplishments. We encourage children to cultivate fulfilling relationships with others and seek meaning and purpose in their own lives. We enable children to become happy learners and develop into innovative thinkers, confident young adults, and life-long learners. Our students develop resilience, a growth mindset and deep character strengths that allow them to flourish in an ever-changing world.  About Sunmarke School – Where Amazing Happens Sunmarke School provides an ambitious and inspiring, values-based education that nurtures the hearts and minds of students so that they can flourish and achieve their dreams. Powered by our suite of signature programmes, Sunmarke is a uniquely innovative school, transforming young lives. This was reflected in Sunmarke School winning the coveted ‘Most Innovative School’ award at the international Which School Advisor ceremony in Dubai and London. Sunmarke is an all–through school which offers a premium education across a fantastic range of pathways for students, including the National Curriculum of England, GCSE/IGCSE, ‘A’ Levels, BTEC and the IB Diploma Programmes.  Our students regularly win examination boards’ ‘best in world’, ‘best in Middle East’ and ‘best in country’ awards every year, across a diverse range of subjects. The latest incredible IB results show that Sunmarke School is in the top 3 schools in Dubai and 69th in world rankings. Our suite of Signature Programmes is unrivalled in Dubai, with inspiring opportunities for students to experience transformative learning opportunities. These include Environmental and Sustainability Studies, where students learn in Forest School settings, as well as utilising cutting-edge hydroponic technology to examine how science can support sustainability in future terrains; a world-class STEAM centre and curriculum, which offers students an incredible opportunity to apply their learning in solving real-world problems, from Foundation Stage through to Year 9; Augmented and Virtual Reality AR/VR experiences alongside our cutting edge use of Artificial Intelligence for staff and students; outstanding performing arts opportunities with full black box and auditorium facilities alongside peripatetic music spaces and media suites; and a fantastic sports programme augmented with professional coaches, which led Sunmarke to be overall champions at the BSME Games.  Sunmarke School has been judged by the Dubai School Inspection Bureau (DSIB) as a ‘Very Good’ school since our third year of operation and is consistently judged ‘Outstanding’ by British Schools Overseas (BSO). We present an exciting opportunity to join our all through school and to play an important part in our journey beyond “outstanding”. Sunmarke School, Dubai is one of our flagship schools, located at a prime location in Jumeirah Village Triangle.  About you: We seek to appoint an outstanding Chemistry Teacher for an August 2026 start. We are looking for certain qualities: ·The candidate should be dynamic, enthusiastic, and well-qualified, holding at minimum a B.Ed. or a B.A. with a PGCE in Chemistry along with QTS, with experience teaching across Key Stages 3, 4, and 5. <ul> <li>Skilled in the best global educational practices </li> </ul> <ul> <li>Committed to developing and inspiring every student, to believe that they can and will succeed </li> </ul> ·Tech-savvy, with a passion for giving their students exciting experiences using our top-of-the-range AI Suites. <ul> <li>Outstanding role models who embody our core values </li> </ul> <ul> <li>Passionate about providing enriched learning opportunities for children in and out of the classroom.</li> </ul> <ul> <li>Excellent communicators who can ignite a passion for learning in our students.</li> </ul> <ul> <li>Able to make a significant contribution to our extra-curricular activities (ECA) programme and wider campus life </li> </ul> <ul> <li>Strong academic background, work ethic, well-organised having excellent interpersonal skills</li> </ul> Our Offer: ·Excellent tax-free salary ·Furnished Accommodation ·Relocation Allowance (applicable to overseas appointments only) ·Medical Insurance for self ·Annual Air-Ticket and paid vacations ·Tuition Fee Concession for up to 2 minor dependent(s) ·State-of-the-art facilities and amenities in a newly built campus in a prime location in Dubai ·An enthusiastic learning community of students, teachers, parents, and Board members, who are dedicated to maximise student achievement, and creating positive learning opportunities in and out of the classroom. ·Working within a team of highly driven and supportive colleagues ·Excellent professional development ·Working in Dubai, one of the world’s most sought-after work and travel destinations Application Process: If you have the passion, energy, and commitment to drive accelerated outcomes for young people, we will welcome your application.In return, you will join a rapidly evolving organisation that can offer you a central role in our future growth plans. Candidates are invited to complete our Online Application by visiting:https://forteseducation.com/Careers/Current-Openings Interviews will take place either face-to-face in Dubai or by video conferencing if the applicant is not based in Dubai.  The closing date for applications is the 15th July 2026. Please note that due to the expected volume of applications, only shortlisted candidates will be contacted for an interview. The school reserves the right to make suitable appointments before the official closing date, and therefore, we would encourage candidates to apply early in the process. The appointment start date will be August 2026. Safer Recruitment Statement Fortes Education is committed to safeguarding and promoting the welfare of children. Policies for safer recruitment are aligned with the recommendations of the International Task Force on Child Protection. At Sunmarke School, we hold ourselves to a high standard of effective practices in relation to child protection, and we are committed to safeguarding and promoting the welfare of children. We expect all staff and volunteers to share this commitment. Successful applicants will be subject to various background checks, including receipt of satisfactory references, proof of relevant qualifications, identification, and police checks, including overseas checks. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> معلومات عنا: تعتبر Fortes Education رائدة في توفير التعليم في الإمارات العربية المتحدة لأكثر من أربعة عقود، مع مدارس دولية وحضانات فاخرة حصدت نجاحاً ونمواً ملحوظين. تقدم مدارسنا أكثر أشكال التعليم ابتكاراً وتشكيلاً للشخصية في منطقة الشرق الأوسط ككل. الخالصة الأساسية لدينا وفلسفة التعليم هي التعليم الإيجابي (PosEd). من خلال PosEd، تشجع مدارسنا المشاركة الفاعلة في التعلم، مع الاحتفال بنقاط القوة الشخصية والإنجازات. نحن نشجع الأطفال على بناء علاقات مُرضية مع الآخرين والبحث عن المعنى والغرض في حياتهم. نُمكّن الأطفال ليصبحوا متعلمِين سعداء ويطوروا تفكيراً مبتكراً، وشباباً واثقين ومتعلمين مدى الحياة. طلابنا يطورون المرونة وعقلية النمو ونقاط قوة شخصية عميقة تسمح لهم بالازدهار في عالم يتغير باستمرار. عن Sunmarke School – حيث يحدث الشيء المذهل تقدم Sunmarke School تعليمًا طموحًا وملهمًا قائمًا على القيم يغذي قلوب وعقول الطلاب حتى يتمكنوا من الازدهار وتحقيق أحلامهم. مدعوماً من مجموعة برامجنا المميزة، Sunmarke هي مدرسة مبتكرة فريدة من نوعها، مما يحوّل حياة الشباب. وقد انعكس هذا في فوز Sunmarke School بجائزة “المدرسة الأكثر ابتكاراً” في حفل Which School Advisor الدولي في دبي ولندن. Sunmarke هي مدرسة شاملة تقدم تعليمًا متميزًا عبر مجموعة رائعة من المسارات للطلاب، بما في ذلك المنهج الوطني لإنجلترا، GCSE/IGCSE، مستويات ‘A’، BTEC وبرامج IB الدبلوم. طلابنا يفوزون بانتظام بجوائز من مجالس الامتحانات كأفضل في العالم، وأفضل في الشرق الأوسط، وأفضل في البلد كل عام، ضمن مجموعة من المواد المختلفة. آخر النتائج IB المذهلة تُظهر أن Sunmarke School ضمن أفضل 3 مدارس في دبي و69th عالميًا. حزمة برامجنا المميزة لا مثيل لها في دبي، مع فرص ملهمة للطلاب لتجربة تعلم تحولي. وتشمل ذلك دراسات البيئة والاستدامة، حيث يتعلم الطلاب في بيئات Forest School، بالإضافة إلى استخدام تقنيات هيدروبونية cutting-edge لفحص كيف يمكن للعلم دعم الاستدامة في المستقبل؛ ومركز STEAM عالمي المستوى ومنهج دراسي يوفر فرصة رائعة للطلاب لتطبيق تعلمهم في حل مشكلات العالم الحقيقي، من مرحلة التأسيس حتى الصف 9؛ وتجارب الواقع المعزز والافتراضي AR/VR إلى جانب الاستخدام المتطور للذكاء الاصطناعي للموظفين والطلاب؛ وفرص فنية أداء ممتازة مع مساحات مسرحية كاملة ومرافق قاعة عرض إلى جانب مساحات موسيقية متنقلة ومجموعات إعلامية؛ وبرنامج رياضي رائع يعزز مع مدربين محترفين، مما جعل Sunmarke بطلة عامة في ألعاب BSME. تم تقييم Sunmarke School من قبل مكتب تفتيش المدارس في دبي (DSIB) كمدرسة “Very Good” منذ سنتها الثالثة من التشغيل وتُحكَم باستمرار بأنها “Outstanding” من قبل British Schools Overseas (BSO). نحن نقدم فرصة مثيرة للانضمام إلى مدرستنا الشاملة وللعب دور مهم في رحلتنا خارج مجرد “الممتازة”. Sunmarke School، دبي، هي واحدة من مدارسنا الرائدة وتقع في موقع مميز في مشروع جميـرة فالي تريانجل. عنك: نبحث عن تعيين مدرس كيمياء متميز لبدء في أغسطس 2026. نحن نبحث عن صفات معينة: ·يجب أن يكون المرشح ديناميكياً، متحمساً، ومؤهلاً جيداً، حاملًا على الأقل B.Ed. أو B.A. مع PGCE في الكيمياء مع QTS، ولديه خبرة في التدريس عبر المراحل الأساسية 3 و4 و5. <ul> <li>متمرس في أفضل ممارسات التعليم العالمية</li> </ul> <ul> <li>ملتزم بتطوير وإلهام كل طالب، ليؤمن بأنه يمكنه وأنه سينجح</li> </ul> ·بارع في التكنولوجيا، ولديه شغف بإعطاء طلابه تجارب مثيرة باستخدام حزم AI المتقدمة لدينا. <ul> <li>نماذج قدوة متميزة تجسد قيمنا الأساسية</li> </ul> <ul> <li>شغوف بتوفير فرص تعلم مُثرية للأطفال داخل الصف وخارجه.</li> </ul> <ul> <li>متواصلون بارعون يمكنهم إشعال شغف التعلم في طلابنا.</li> </ul> <ul> <li>قادرون على الإسهام بشكل كبير في برنامج الأنشطة اللامنهجية (ECA) وحياة الحرم الجامعي الأوسع</li> </ul> <ul> <li>خلفية أكاديمية قوية، وأخلاقيات عمل، وتنظيم جيد ولديهم مهارات شخصية ممتازة</li> </ul> عرضنا: ·راتب ممتاز خالٍ من الضرائب ·إسكان مفروش ·بدل نقل (يطبّق على التعيينات الخارجية فقط) ·تأمين صحي للنفس ·تذكرة طيران سنوية وإجازات مدفوعة ·إعفاء من الرسوم الدراسية حتى لطفل واحد من الأقارب ·مرافق حديثة ومرافق في حرم جامعي حديث الإنشاء في موقع مميز في دبي ·مجتمع تعلم حماسي من الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور وأعضاء المجلس، مكرس لـتعظيم تحصيل الطلاب، وخلق فرص تعلم إيجابية داخل وخارج الصف ·العمل ضمن فريق من زملاء مفعمين بالحماس والدعم ·تطوير مهني ممتاز ·العمل في دبي، واحدة من أكثر وجهات العمل والسفر طلباً في العالم إجراءات التقديم: إذا كان لديك الشغف والطاقة والالتزام لدفع نتائج مُسرِّعة لشبابنا، فسنرحّب بطلبك. وبالمقابل، ستنضم إلى مؤسسة تتطور بسرعة ويمكن أن تتيح لك دوراً محورياً في خطط نموّنا المستقبلية. ندعو المرشحين لاستكمال التقديم عبر الإنترنت بزيارة:https://forteseducation.com/Careers/Current-Openings سيُعقد المقابلات إما وجهًا لوجه في دبي أو عبر مؤتمرات الفيديو إذا لم يكن المتقدم مقيمًا في دبي. تاريخ الإغلاق لتقديم الطلبات هو 15 يوليو 2026. لاحظ أنه بسبب الحجم المتوقع من الطلبات، سيُتصل فقط بالمرشحين المدرجين للإجراء المقابلة. تحتفظ المدرسة بالحق في إجراء تعيينات مناسبة قبل التاريخ الرسمي للإغلاق، وبالتالي، نشجع المرشحين على التقديم مبكرًا في العملية. سيكون تاريخ بدء التعيين أغسطس 2026. بيان التوظيف الآمن تلتزم Fortes Education بالحماية ورعاية مصلحة الأطفال. تتماشى سياسات التوظيف الآمن مع توصيات فريق العمل الدولي لحماية الطفل. في Sunmarke School، نحتفظ بمستوى عالٍ من الممارسات الفعالة فيما يتعلق بحماية الأطفال، ونلتزم بالحماية ورعاية مصلحة الأطفال. نتوقع من جميع العاملين والمتطوعين أن يشاركوا هذا الالتزام. سيخضع المتقدمون الناجحون لعدة فحوصات خلفية، بما في ذلك استلام مراجع مرضية، إثبات المؤهلات ذات الصلة، التعريف، وفحوص الشرطة، بما في ذلك فحوص خارج الدولة.

Bayt

Senior Transport Planner

On-site - UAE 3 July 2026

Logistics, Supply Chain & Procurement

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Work with Us. Change the World. At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations. There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world. We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us. Job Description We are seeking an experienced Senior Transport Planner to join our planning and development team in Abu Dhabi, United Arab Emirates. This is an excellent opportunity for a detail-oriented professional who is passionate about creating sustainable transportation solutions and is ready to take the next step in their career. We're looking for an enthusiastic individual who combines analytical expertise with collaborative spirit to support our expanding portfolio of diverse and innovative projects across the region. In this role, you will work with private and public sector clients, architects, planners, and other development professionals throughout the project lifecycle. You'll have the opportunity to contribute to a variety of exciting projects spanning residential, commercial, infrastructure, and sustainable development sectors. This position offers the chance to work across multiple offices and collaborate with teams from various professions on strategically important initiatives. Our core transport-related work focuses on supporting clients' planning applications and development strategies. You will be instrumental in delivering high-quality technical analysis and strategic recommendations that drive project success. This role is ideal for someone who thrives in a dynamic environment, values innovation, and is committed to mentoring emerging talent while advancing their own professional growth. <ul><li>Lead the preparation, analysis, and delivery of Transport Assessments, Transport Statements, Travel Plans, Delivery and Servicing Plans, and other technical reports to support development applications and strategic planning initiatives</li><li>Conduct comprehensive transportation analysis using industry-standard software packages and tools to evaluate feasibility, impact, and optimization opportunities for development projects</li><li>Collaborate effectively with internal teams, clients, architects, planners, and regulatory bodies throughout the development lifecycle, ensuring alignment on project objectives and deliverables</li><li>Mentor and supervise junior planning staff, providing guidance on technical standards, project delivery, and professional development while ensuring work quality meets organizational benchmarks</li><li>Develop and present compelling transportation strategies, feasibility studies, and masterplan recommendations to clients and stakeholders, including public forums and regulatory presentations</li><li>Support the preparation of fee proposals for new projects and work with project managers to ensure timely and budget-conscious delivery of all assignments</li><li>Engage in strategic negotiations with local authorities and regulatory bodies, demonstrating strong communication skills and deep understanding of regional planning frameworks</li><li>Contribute to the development of innovative transportation solutions that prioritize sustainability, efficiency, and long-term strategic goals</li><li>Maintain organized project documentation and ensure transparent communication with all stakeholders regarding project progress, challenges, and outcomes</li></ul> Qualifications <ul><li>Bachelor's degree in an analytical discipline such as Engineering, Geography, Mathematics, Economics, Urban Planning, or a related field</li><li>Proven professional experience in development-related transport planning with a demonstrated track record of preparing Transport Assessments, Transport Statements, Travel Plans, and similar technical documentation</li><li>Proficiency with transportation software packages, data analysis tools, and MS Office applications (particularly Excel and Word) for analysis, modelling, and report preparation</li><li>Demonstrated experience liaising with clients, local authorities, and regulatory bodies; familiarity with planning systems and development approval processes</li><li>Excellent written and verbal communication skills with the ability to present confidently to diverse audiences</li><li>Proven ability to lead project work, delegate effectively, and mentor junior staff</li><li>Experience in understanding client briefs, developing fee proposals, and managing project budgets and timelines</li></ul>Preferred Qualifications: <ul><li>Master's degree in Transportation Planning, Urban Planning, Civil Engineering, or related discipline, and professional membership with a recognised institution such as CIHT, SoRSA, CILT, IHE, TPS, or ICE</li><li>Experience with GIS software, spatial analysis tools, large-scale infrastructure projects, or strategic transportation planning initiatives</li></ul> Additional Information At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment. About AECOM  AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan.  AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com.  What makes AECOM a great place to work  You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity.  As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.  </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة اعمل معنا. غيّر العالم. في شركة AECOM، نحن نحقق عالماً أفضل. سواء بتحسين تنقلك اليومي، أو الحفاظ على إضاءة المرافق، أو توفير وصول إلى مياه شرب نظيفة، أو تحويل أفق المدن، عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات البِنية المُوثوقة في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أشد التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة. لم يكن هناك وقت أفضل للانضمام إلى AECOM. مع تسارع الاستثمار في البنية التحتية عالمياً، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة والانضمام إلى فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تترك أثراً إيجابياً وملموساً حول العالم. نحن فريق عالمي واحد مركزه هدفنا المشترك هو بناء عالم أفضل. انضم إلينا. وصف الوظيفة نبحث عن مخطط نقل أول مُتمرس للانضمام إلى فريق التخطيط والتطوير لدينا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. هذه فرصة ممتازة لمهني دقيق التفاصيل وشغوف بإيجاد حلول نقل مستدامة وهو مستعد للخطوة التالية في مساره المهني. نبحث عن شخص حماسي يجمع بين الخبرة التحليلية وروح التعاون لدعم محفظتنا المتنامية والمتنوعة من المشاريع المبتكرة في المنطقة. في هذا الدور، ستعمل مع عملاء من القطاعين الخاص والعام، مع مهندسين معماريين ومخططين وغيرهم من محترفي التطوير طوال دورة المشروع. ستتاح لك فرصة المشاركة في مجموعة متنوعة من المشاريع المثيرة التي تمتد عبر السكنية والتجارية والبنية التحتية والتنمية المستدامة. يوفر هذا المنصب فرصة للعمل عبر عدة مكاتب والتعاون مع فرق من تخصصات مختلفة في مبادرات ذات أهمية استراتيجية. تركز أعمالنا الأساسية المرتبطة بالنقل على دعم طلبات التخطيط واستراتيجيات التطوير لدى العملاء. ستلعب دوراً حاسماً في تقديم تحليلات تقنية عالية الجودة وتوصيات استراتيجية تدفع نجاح المشروع. هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في بيئة ديناميكية، يقدّر الابتكار، ويركز على توجيه المواهب الشابة أثناء تعزيز نموه المهني. <ul><li>قيادة إعداد وتحليل وتقديم تقييمات النقل وبيانات النقل وخطط السفر وخطط التوصيل والخدمات وغيرها من التقارير الفنية لدعم طلبات التطوير ومبادرات التخطيط الاستراتيجي</li><li>إجراء تحليل نقل شامل باستخدام حزم وبرامج صناعية معيارية لتقييم الجدوى والتأثير وفرص التحسين لمشاريع التطوير</li><li>التعاون الفعّال مع الفرق الداخلية والعملاء والمهندسين المعماريين والمخططين والجهات التنظيمية طوال دورة التطوير، مع ضمان Alignment على أهداف المشروع والتسليمات</li><li>إرشاد والإشراف على موظفي التخطيط المبتدئين، وتقديم إرشاد حول المعايير الفنية، وتقديم الدعم في تسليم المشاريع وتطويرهم المهني مع ضمان جودة العمل بما يتوافق مع المعايير التنظيمية</li><li>تطوير وتقديم استراتيجيات نقل مقنعة ودراسات جدوى وتوصيات لخريطة رئيسية للعملاء وأصحاب المصلحة، بما في ذلك المنتديات العامة والعروض التنظيمية</li><li>دعم إعداد مقترحات الرسوم للمشاريع الجديدة والعمل مع مديري المشاريع لضمان التسليم في الوقت المحدد وبميزانية مناسبة</li><li>المشاركة في مفاوضات استراتيجية مع السلطات المحلية والجهات التنظيمية، مع إظهار مهارات تواصل قوية وفهم عميق لأطر التخطيط الإقليمية</li><li>المساهمة في تطوير حلول نقل مبتكرة ت prioritية الاستدامة والكفاءة والأهداف الاستراتيجية طويلة الأجل</li><li>الحفاظ على توثيق مشروع منظم وضمان تواصل شفاف مع جميع أصحاب المصلحة بخصوص تقدم المشروع والتحديات والنتائج</li></ul> المؤهلات <ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص تحليلي مثل الهندسة أو الجغرافيا أو الرياضيات أو الاقتصاد أو التخطيط الحضري أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة مهنية مثبتة في تخطيط النقل المرتبط بالتطوير مع سجل موثق في إعداد تقييمات النقل وبيانات النقل وخطط السفر ووثائق فنية مماثلة</li><li>إتقان في حزم برمجيات النقل وأدوات تحليل البيانات وتطبيقات MS Office (خصوصاً Excel وWord) للتحليل والنمذجة وإعداد التقارير</li><li>خبرة مثبتة في التواصل مع العملاء والسلطات المحلية والجهات التنظيمية؛ الإلمام بأنظمة التخطيط وعمليات الموافقات على التطوير</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع قدرة على العرض بثقة أمام جماهير متنوعة</li><li>قدرة مثبتة على قيادة العمل في المشاريع وتفويض المهام بفعالية وتوجيه الموظفينjunior</li><li>خبرة في فهم اختبارات العملاء، وتطوير مقترحات الرسوم، وإدارة ميزانيات وجداول زمنية للمشروعات</li></ul>المؤهلات المفضلة: <ul><li>درجة الماجستير في التخطيط النقل، التخطيط الحضري، الهندسة المدنية، أو تخصص ذي صلة، وعضوية مهنية مع مؤسسة معترف بها مثل CIHT أو SoRSA أو CILT أو IHE أو TPS أو ICE</li><li>خبرة في استخدام برامج GIS وأدوات التحليل المكاني ومشروعات البنية التحتية واسعة النطاق أو مبادرات التخطيط النقل الاستراتيجي</li></ul> معلومات إضافية في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل بجدية مع أي نشاط توظيف احتيالي. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 وجهاً لوجه في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف. عن AECOM  تفخر AECOM بتقديم حزمة مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تتضمن مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والحياة والتأمين العجز والآلام، والإجازات المدفوعة، وإجازات، ومزايا اختيارية، ومزايا مرنة للعمل، وموارد الصحة، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين. تعتبر AECOM رائدة عالمياً في البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نقوم بحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعات العامة والخاصة لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة ضمن قائمة فورتشن 500 بلغ إجمالي إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل  ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تُعيد تشكيل صناعتنا وتحدد المستقبل. مع تكنولوجيا حديثة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، لمساعدتك في بناء المسار المهني الذي لطالما تخيلته. هنا ستجد مكان عمل مرحباً مبنيًا على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. بصفتنا صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونساعدك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات EE0.

Bayt

Lead Data Migration

On-site - UAE 3 July 2026

Other

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Data Migration Lead – Oracle Fusion ERP Location: Abu Dhabi, United Arab Emirates Industry: Public Sector / Government Employment Type: Full-Time (Permanent / Contract) Project: Large-Scale Oracle Fusion ERP Transformation Programme Reporting To: Solution Architect / Programme Manager Experience Required: 10–15 Years Role Summary We are seeking an experienced Data Migration Lead to lead the end-to-end data migration workstream for a large-scale Oracle Fusion ERP implementation within a leading public sector organisation in Abu Dhabi. This leadership role is responsible for defining and executing the overall data migration strategy, governance framework, migration architecture, and delivery across multiple Oracle Fusion Cloud modules. The successful candidate will ensure high-quality migration of enterprise data from legacy systems into Oracle Fusion while maintaining data integrity, compliance, and business continuity throughout the programme lifecycle. The ideal candidate will possess extensive Oracle Fusion Cloud implementation experience, strong technical expertise in Oracle migration tools, and proven leadership in managing complex enterprise ERP data migration programmes. Key Responsibilities 1. Data Migration Strategy & Planning <ul><li>Develop and own the overall data migration strategy aligned with programme objectives and implementation timelines. </li><li>Define migration methodology, governance framework, migration waves, and deployment approach. </li><li>Create the end-to-end migration roadmap covering extraction, transformation, cleansing, validation, loading, reconciliation, and cutover. </li><li>Establish migration standards, templates, quality controls, and best practices across all workstreams. </li><li>Define migration success criteria, readiness checkpoints, and Go-Live acceptance standards. </li></ul>2. Migration Architecture & Technical Design <ul><li>Design enterprise-scale migration architecture supporting Oracle Fusion Cloud ERP. </li><li>Define migration approaches for Oracle Fusion modules including: <ul><li>Financials </li><li>Human Capital Management (HCM) </li><li>Procurement </li><li>Supply Chain Management (SCM) </li><li>Project Portfolio Management (PPM) </li></ul></li><li>Select and govern appropriate migration mechanisms including: <ul><li>HDL </li><li>FBDI </li><li>ADFDI </li><li>REST APIs </li></ul></li><li>Ensure migration architecture aligns with overall solution architecture and Oracle implementation standards. </li><li>Review and approve technical migration designs developed by the project team. </li></ul>3. Data Assessment & Governance <ul><li>Lead legacy data discovery and assessment activities across all source systems. </li><li>Analyse source data quality, completeness, consistency, and complexity. </li><li>Establish data ownership, stewardship, governance, and approval processes. </li><li>Define cleansing rules, transformation standards, and validation criteria. </li><li>Maintain: <ul><li>Data Migration Plan </li><li>Object Inventory </li><li>Mapping Documents </li><li>Transformation Specifications </li><li>Traceability Matrix </li><li>Data Quality Register </li></ul></li></ul>4. ETL Design & Migration Delivery <ul><li>Lead the design and development of extraction, transformation, and loading processes. </li><li>Oversee development of Oracle Fusion migration templates and conversion programs. </li><li>Manage migration activities including: <ul><li>Data extraction </li><li>Data transformation </li><li>Data validation </li><li>Data loading </li><li>Reconciliation </li><li>Defect resolution </li></ul></li><li>Supervise multiple mock migration cycles and production migration rehearsals. </li><li>Ensure accurate reconciliation between source and target systems. </li><li>Coordinate production migration and cutover execution. </li></ul>5. Oracle Fusion Data Migration Lead migration activities across Oracle Fusion functional areas including: <ul><li>General Ledger (GL) </li><li>Accounts Payable (AP) </li><li>Accounts Receivable (AR) </li><li>Fixed Assets (FA) </li><li>Cash Management </li><li>Procurement </li><li>Inventory </li><li>Supplier Master </li><li>Customer Master </li><li>Human Capital Management </li><li>Projects </li><li>Chart of Accounts </li><li>Organization Structures </li><li>Value Sets </li><li>Reference Data </li></ul>Ensure migrated data complies with Oracle Fusion configuration and business rules. 6. Integration & Cross-Functional Collaboration <ul><li>Work closely with Functional Consultants, Solution Architects, Integration Leads, and Technical Teams. </li><li>Ensure migration activities are aligned with: <ul><li>Configuration </li><li>Integrations </li><li>Reporting </li><li>Security </li><li>Extensions </li></ul></li><li>Collaborate with business stakeholders to validate transformation logic and business rules. </li><li>Support Oracle Integration Cloud (OIC) integration requirements where applicable. </li></ul>7. Cutover & Go-Live Support <ul><li>Develop detailed migration cutover plans. </li><li>Coordinate data freeze activities. </li><li>Lead multiple cutover rehearsals. </li><li>Execute production migration during Go-Live. </li><li>Monitor migration execution and resolve issues during deployment. </li><li>Conduct post-Go-Live reconciliation and data validation. </li><li>Support Hypercare activities until successful project stabilization. </li></ul>8. Stakeholder & Team Management <ul><li>Serve as the primary point of contact for all data migration activities. </li><li>Manage communication with client stakeholders, programme leadership, and third-party vendors. </li><li>Present migration readiness reports to Steering Committee and Design Authority. </li><li>Lead and mentor: <ul><li>Data Migration Analysts </li><li>ETL Developers </li><li>Data Stewards </li><li>Technical Consultants </li></ul></li><li>Manage risks, issues, dependencies, and mitigation plans throughout the migration lifecycle. </li></ul>Required Qualifications & Experience Experience <ul><li>Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, Data Engineering, or a related discipline. </li><li>10–15 years of overall IT experience. </li><li>Minimum 8 years of ERP data migration experience. </li><li>Minimum 5 years leading Oracle Fusion Cloud ERP data migration projects. </li><li>Successfully delivered at least two full lifecycle Oracle Fusion ERP implementations in a Data Migration Lead capacity. </li><li>Proven experience managing end-to-end migration from strategy through post-Go-Live support. </li><li>Experience within Public Sector, Government, or highly regulated industries is highly desirable. </li></ul>Technical Skills Oracle Fusion Strong hands-on experience with: <ul><li>Oracle Fusion Financials </li><li>Oracle Fusion HCM </li><li>Oracle SCM </li><li>Oracle Procurement </li><li>Oracle PPM </li></ul>Oracle Migration Tools Expert knowledge of: <ul><li>HDL (HCM Data Loader) </li><li>FBDI </li><li>ADFDI </li><li>REST APIs </li><li>Spreadsheet Loader Utilities </li></ul>Database & Development <ul><li>SQL </li><li>PL/SQL </li><li>Oracle Database </li><li>Python (preferred) </li><li>Shell Scripting (preferred) </li></ul>ETL Technologies Experience with one or more: <ul><li>Oracle Data Integrator (ODI) </li><li>Informatica </li><li>Talend </li><li>DataStage </li><li>Similar enterprise ETL platforms </li></ul>Integration Experience with: <ul><li>Oracle Integration Cloud (OIC) </li><li>Middleware integrations </li><li>API-based migration approaches </li></ul>Data Management Competencies <ul><li>Enterprise Data Governance </li><li>Data Quality Management </li><li>Data Profiling </li><li>Data Cleansing </li><li>Master Data Management (MDM) </li><li>Data Mapping </li><li>Data Reconciliation </li><li>Exception Management </li><li>Migration KPI Reporting </li><li>Cutover Planning </li><li>Data Validation </li><li>Risk Management </li></ul>Leadership Competencies <ul><li>Strong leadership and people management skills. </li><li>Excellent stakeholder engagement and communication. </li><li>Ability to translate technical risks into business impact. </li><li>Strong analytical and problem-solving capability. </li><li>Excellent planning and organisational skills. </li><li>Ability to manage multiple workstreams simultaneously. </li><li>Experience working within multicultural and matrix organisations. </li></ul>Preferred Certifications One or more of the following certifications are highly desirable: Oracle <ul><li>Oracle Fusion Financials Certified Implementation Professional </li><li>Oracle Fusion HCM Certified Implementation Professional </li><li>Oracle Cloud ERP Certifications </li></ul>Data Management <ul><li>CDMP (Certified Data Management Professional) </li><li>DAMA-DMBOK Certification </li></ul>Architecture <ul><li>TOGAF Certification </li></ul>Project Delivery <ul><li>PMP </li><li>PRINCE2 </li><li>Agile / SAFe Certification </li></ul>Working Conditions <ul><li>Full-time, on-site role based in Abu Dhabi, UAE. </li><li>Availability to support extended working hours during migration rehearsals, cutover, and Go-Live activities. </li><li>Occasional travel within the UAE may be required. </li><li>Candidate must hold, or be eligible to obtain, a valid UAE employment visa. </li></ul>Why Join Us This role offers the opportunity to lead one of the UAE's most significant Oracle Fusion ERP transformation programmes within the public sector. You will work alongside experienced technology and business leaders, driving enterprise-wide digital transformation while implementing best-in-class data migration practices that will have a lasting organisational impact. Equal Opportunity Employer We are committed to fostering a diverse and inclusive workplace where all employees are treated with respect and provided equal opportunities regardless of nationality, gender, age, religion, disability, or background. We welcome applications from qualified professionals who share our commitment to excellence and innovation. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> قيادة هجرة البيانات – Oracle Fusion ERP الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة الصناعة: القطاع العام / الحكومة نوع التوظيف: دوام كامل (دائم / عقد) المشروع: برنامج تحول واسع النطاق لـ Oracle Fusion ERP التقارير إلى: مهندس الحلول / مدير البرنامج الخبرة المطلوبة: 10–15 سنة ملخص الدور نحن نبحث عن قائد هجرة بيانات متمرس لقيادة سلسلة عمل الهجرة النهائية للبيانات ضمن تنفيذ Oracle Fusion ERP على نطاق واسع داخل جهة عامة رائدة في أبوظبي. هذا الدور القيادي مسؤول عن تعريف وتنفيذ استراتيجية الهجرة للبيانات بشكل عام، وإطار الحوكمة، وهندسة الهجرة، والتسليم عبر عدة وحدات Oracle Fusion Cloud. سيضمن المرشح الناجح جودة عالية لهجرة البيانات من الأنظمة القديمة إلى Oracle Fusion مع الحفاظ على سلامة البيانات، الامتثال، واستمرارية الأعمال طوال دورة البرنامج. سيملك المرشح المثالي خبرة واسعة في تنفيذ Oracle Fusion Cloud، خبرة تقنية قوية في أدوات هجرة Oracle، وقيادة مثبتة في إدارة برامج هجرة بيانات مؤسسية معقدة. المسؤوليات الأساسية 1. استراتيجية الهجرة للبيانات والتخطيط <ul><li>تطوير وتملك استراتيجية الهجرة للبيانات بشكل عام بما يتماشى مع أهداف البرنامج وجداول التنفيذ. </li><li>تحديد منهجية الهجرة، إطار الحوكمة، موجات الهجرة، ونهج النشر. </li><li>إنشاء خارطة طريق الهجرة الشاملة من الاستخراج، التحويل، التنقية، التحقق، التحميل، المصالحة، إلى القطع. </li><li>تأسيس معايير الهجرة والقوالب والضوابط والجودة وأفضل الممارسات عبر جميع مسارات العمل. </li><li>تعريف معايير نجاح الهجرة، ونقاط جاهزية، ومعايير قبول الإطلاق. </li></ul>2. هندسة الهجرة والتصميم التقني <ul><li>تصميم هندسة هجرة على مستوى المؤسسة تدعم Oracle Fusion Cloud ERP. </li><li>تحديد أساليب الهجرة للوحدات في Oracle Fusion بما في ذلك: <ul><li>المالية </li><li>إدارة رأس المال البشري (HCM) </li><li>المشتريات </li><li>إدارة سلسلة التوريد (SCM) </li><li>إدارة محفظة المشاريع (PPM) </li></ul></li><li>اختيار وحوكمة آليات الهجرة المناسبة بما في ذلك: <ul><li>HDL </li><li>FBDI </li><li>ADFDI </li><li>واجهات REST </li></ul></li><li>ضمان توافق هندسة الهجرة مع هندسة الحلول العامة ومعايير تنفيذ Oracle. </li><li>مراجعة واعتماد التصاميم التقنية للهجرة التي طورها فريق المشروع. </li></ul>3. تقييم البيانات والحوكمة <ul><li>قيادة اكتشاف البيانات القديمة وأنشطة التقييم عبر جميع أنظمة المصدر. </li><li>تحليل جودة البيانات من المصدر، واكتمالها، وتوافقها، وتعقيدها. </li><li>تحديد مالكي البيانات والإشراف والحوكمة وعمليات الموافقة. </li><li>تعريف قواعد التنقية ومعايير التحويل ومعايير التحقق. </li><li>الحفاظ على: <ul><li>خطة هجرة البيانات </li><li>جرد الكائنات </li><li>وثائق التطابق </li><li>مواصفات التحويل </li><li>مصفوفة التتبع </li><li>سجل جودة البيانات </li></ul></li></ul>4. تصميم ETL وتوصيل الهجرة <ul><li>قيادة تصميم وتطوير عمليات الاستخراج، التحويل، والتحميل. </li><li>الإشراف على تطوير قوالب الهجرة لـ Oracle Fusion وبرامج التحويل. </li><li>إدارة أنشطة الهجرة بما في ذلك: <ul><li>استخراج البيانات </li><li>تحويل البيانات </li><li>التحقق من البيانات </li><li>تحميل البيانات </li><li>المصالحة </li><li>حل العيوب </li></ul></li><li>الإشراف على دورات هجرة تجريبية متعددة وتدريبات الهجرة الإنتاجية. </li><li>ضمان المطابقة الدقيقة بين أنظمة المصدر والهدف. </li><li>تنسيق تنفيذ الهجرة الإنتاجية والقطع.</li></ul>5. هجرة بيانات Oracle Fusion قيادة أنشطة الهجرة عبر مجالات وظائف Oracle Fusion بما في ذلك: <ul><li>القيتم العام (GL) </li><li>حسابات دائنة (AP) </li><li>حسابات مدينة (AR) </li><li>الأصول الثابتة (FA) </li><li>إدارة النقد </li><li>المشتريات </li><li>المخزون </li><li>سجل المورّد </li><li>سجل العملاء </li><li>إدارة رأس المال البشري </li><li>المشاريع </li><li>مخطط الحسابات </li><li>هيكل المنظمات </li><li>قوائم القيم </li><li>بيانات مرجعية </li></ul>التأكد من توافق البيانات المهاجرة مع إعدادات Oracle Fusion وقواعد العمل. 6. التكامل والتعاون عبر الوظائف <ul><li>العمل عن كثب مع المستشارين الوظيفيين، معماري الحلول، قادة التكامل، والفرق التقنية. </li><li>التأكد من أن أنشطة الهجرة متوافقة مع: <ul><li>التكوين </li><li>التكاملات </li><li>التقارير </li><li>الأمان </li><li>الامتدادات </li></ul></li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لإ千ت validate التحول وقواعد العمل. </li><li>دعم متطلبات تكامل Oracle Integration Cloud (OIC) عند الحاجة.</li></ul>7. القطع ودعم Go-Live <ul><li>وضع خطط قطع هجرة تفصيلية. </li><li>تنسيق أنشطة تجميد البيانات. </li><li>قيادة عدة تدريبات القطع. </li><li>تنفيذ الهجرة الإنتاجية أثناء Go-Live. </li><li>مراقبة تنفيذ الهجرة وحل المشكلات خلال النشر. </li><li>إجراء المصادقة و التحقق من البيانات بعد Go-Live. </li><li>دعم أنشطة Hypercare حتى استقرار المشروع بنجاح. </li></ul>8. إدارة أصحاب المصلحة والفريق <ul><li>العمل كنقطة التواصل الأساسية لجميع أنشطة الهجرة للبيانات. </li><li>إدارة الاتصالات مع أصحاب المصلحة من العميل، قيادة البرنامج، والبائعين من الطرف الثالث. </li><li>عرض تقارير جاهزية الهجرة للجنة التوجيه والسلطة التصميمية. </li><li>قيادة وتوجيه: <ul><li>محللو هجرة البيانات </li><li>مطورو ETL </li><li>أمناء البيانات </li><li>استشاريون تقنيون </li></ul></li><li>إدارة المخاطر والقضايا والاعتماديات وخطط التخفيف طوال دورة الهجرة. </li></ul>المؤهلات والخبرة المطلوبة الخبرة <ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة البيانات، أو تخصص ذو صلة. </li><li>10–15 سنة من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات بشكل عام. </li><li>8+ سنوات أدنى من خبرة هجرة بيانات ERP. </li><li>5+ سنوات كحد أدنى في قيادة مشاريع هجرة بيانات Oracle Fusion Cloud ERP. </li><li>نجاح في تنفيذ ما لا يقل عن مشروعين كاملين لدورة حياة Oracle Fusion ERP كقائد هجرة بيانات. </li><li>خبرة مثبتة في إدارة الهجرة من الاستراتيجية حتى الدعم بعد Go-Live. </li><li>الخبرة في القطاع العام أو الحكومة أو الصناعات الخاضعة لتنظيم عالي مرغوبة جدًا. </li></ul>المهارات التقنية Oracle Fusion خبرة عملية قوية مع: <ul><li>Oracle Fusion المالية </li><li>Oracle Fusion HCM </li><li>Oracle SCM </li><li>Oracle Procurement </li><li>Oracle PPM </li></ul>أدوات هجرة Oracle معرفة خبيرة بـ: <ul><li>HDL (HCM Data Loader) </li><li>FBDI </li><li>ADFDI </li><li>REST APIs </li><li>أدوات تحميل جداول البيانات </li></ul>قواعد البيانات والتطوير <ul><li>SQL </li><li>PL/SQL </li><li>Oracle Database </li><li>Python (مفضل) </li><li>Shell Scripting (مفضل) </li></ul>تقنيات ETL خبرة مع واحد أو أكثر من: <ul><li>Oracle Data Integrator (ODI) </li><li>Informatica </li><li>Talend </li><li>DataStage </li><li>منصات ETL مؤسسية مشابهة </li></ul>التكامل خبرة مع: <ul><li>Oracle Integration Cloud (OIC) </li><li>تكاملات وسيط </li><li>أساليب الهجرة قائمة على API </li></ul>كفاءات إدارة البيانات <ul><li>حوكمة البيانات المؤسسية </li><li>إدارة جودة البيانات </li><li>تصوير البيانات </li><li>تنقية البيانات </li><li>إدارة البيانات الأساسية (MDM) </li><li>Mapping البيانات </li><li>تطابق البيانات </li><li>إدارة الحالات الاستثنائية </li><li>تقارير KPI للهجرة </li><li>تخطيط القطع </li><li>التحقق من البيانات </li><li>إدارة المخاطر </li></ul>كفاءات القيادة <ul><li>قيادة قوية ومهارات إدارة الأشخاص. </li><li>اعتماد أصحاب المصلحة والتواصل الممتاز. </li><li>القدرة على ترجمة المخاطر التقنية إلى تأثير أعمال. </li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات ممتازة. </li><li>تخطيط وتنظيم ممتاز. </li><li>القدرة على إدارة عدة مسارات عمل في وقت واحد. </li><li>خبرة في العمل ضمن منظمات متعددة الثقافات ومصفوفة.</li></ul>الشهادات المفضلة شهادة أو أكثر من الشهادات التالية مطلوبة بشدة: Oracle <ul><li>محنك تنفيذ معتمد في Oracle Fusion المالية </li><li>محنك تنفيذ معتمد في Oracle Fusion HCM </li><li>شهادات Oracle Cloud ERP </li></ul>إدارة البيانات <ul><li>CDMP (محترف إدارة البيانات المعتمد) </li><li>DAMA-DMBOK شهادة </li></ul>الهيكلية <ul><li>شهادة TOGAF </li></ul>توصيل المشروع <ul><li>PMP </li><li>PRINCE2 </li><li>شهادة Agile / SAFe </li></ul>ظروف العمل <ul><li>دوام كامل، دور ميداني مقره أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. </li><li>الإتاحة لدعم ساعات عمل إضافية أثناء بروفة الهجرة، القطع، وأنشطة Go-Live. </li><li>قد يُطلب السفر بين الإمارات من حين لآخر. </li><li>يجب أن يحوز المرشح على تأشيرة عمل إماراتية سارية، أو أن يكون مؤهلاً للحصول عليها. </li></ul>لماذا الانضمام إلينا هذا الدور يمنحك فرصة قيادة أحد أبرز برامج تحول Oracle Fusion ERP في الإمارات داخل القطاع العام. ستعمل بجانب قادة التقنية والأعمال ذوي الخبرة، وتدفع التحول الرقمي على مستوى المؤسسة مع تنفيذ أفضل ممارسات هجرة البيانات التي ستترك تأثيرًا مؤسسيًا دائمًا. صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص نلتزم ببيئة عمل متنوعة وشاملة حيث يتم معاملة جميع الموظفين باحترام وتوفير فرص متساوية بغض النظر عن الجنسية أو الجنس أو العمر أو الدين أو الإعاقة أو الخلفية. نرحب بطلبات المهنيين المؤهلين الذين يشاركونا التزامنا بالتميز والابتكار. </div>

Bayt

Facilities Coordinator

On-site - UAE 2 July 2026

Education & Training

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JLL empowers you to shape a brighter way.   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.    We’re JLL. We’re a professional services and investment management firm specializing in real estate. We help organizations around the world achieve their ambitions by owning, occupying and investing in real estate. If you’re looking to step up your career, JLL is the perfect professional home. At JLL, you’ll have a chance to innovate with the world’s leading businesses, put that expertise into action on landmark projects, and work on game-changing real estate initiatives. You’ll also make long-lasting professional connections through sharing different perspectives, and you’ll be inspired by the best. We’re focused on opportunity and want to help you make the most of yours. Achieve your ambitions – join us at JLL! Role Purpose Reporting daily to the Assistant Facilities Manager or Facilities Manager, the role of Facilities Coordinator has been created to assist in all and any areas to ensure that the FM services to the building run smoothly. What this job involves <ul><li>Assessing building maintenance issues by conducting weekly walks of the building and recording the findings.</li><li>Working with the Facilities Manager and Moves and Changes team to address internal space requirements and to organise/assist with team moves and Moves and Changes team.</li><li>Monitoring stock levels of Stationary and Consumables used by Employees and placing orders with suppliers.</li><li>Managing internal moves within the building with the Facilities Manager.</li><li>Working with Facilities Manager and Moves and Changes team to maintain floor plans.</li><li>Assisting in setting up in house and external events as and when required.</li><li>Working with the Building Operations team and reporting all defective H&S equipment to the respective person and arrange for repairs to be carried out.</li><li>Supporting the Assistant Facilities Manager as and when required regarding vendor management and Soft Service Support.</li><li>Managing fire wardens and first aiders and assist with scheduling training and refresher training as necessary.</li><li>Upkeep and review of Manuals, Handbooks, Guidance notes etc.</li><li>Cover Receptionist Role & Responsibilities when required</li><li>Understand primary responsibilities of Meeting and Evens and support M&E Specialist when required</li><li>Manage day to day mail room operation, deliveries, enquiries, etc.</li><li>Be aware of basic procedures, courier suppliers and all external key contacts.</li><li>Manage mail related supplies stock and place order when needed.</li><li>Other tasks and duties as required.</li></ul>Every day is different, and in all these activities, we’d encourage you to show your ingenuity. Sounds like you? To apply you need to be / have: <ul><li>Previous experience of working within a high profile corporate environment</li><li>Previous reception or hospitality experience would be beneficial</li><li>Pro-active and hands on – happy to support other Team members</li><li>Knowledge of Facilities Management processes preferable</li><li>IT Skills, Outlook, Excel, Word.</li><li>Professional, friendly and welcoming attitude</li><li>Good attention to detail</li><li>Ability to show initiative</li><li>Excellent communication skills</li><li>Organizational skills and the ability to prioritize a busy workload</li><li>Customer service background essential</li></ul>What you can expect from us <ul><li>You’ll join an entrepreneurial, inclusive culture. One where we succeed together – across the desk and around the globe. Where like-minded people work naturally together to achieve great things.</li><li>Our Total Rewards program reflects our commitment to helping you achieve your ambitions in career, recognition, wellbeing, benefits and pay.</li><li>Join us to develop your strengths and enjoy a fulfilling career full of varied experiences. Keep those ambitions in sights and imagine where JLL can take you...</li></ul>Apply today at jll.com/careers. JLL Privacy Statement When you visit JLL websites, JLL may collect information related to those visits, without you actively sending that information. This information may include, for example, the internet browser you are using, your access device’s operating system, the language in which that system presents information to you, your IP (Internet Protocol) address, the web search that took you to the JLL website, the web pages and advertisements displayed to you, and the links you click on. For additional details please see JLL's Global Privacy Statement or our career site pages for each country. For employees in the United States, please see a fully copy of our Equal Employment Opportunity and Affirmative Action policy here. Location: On-site –Dubai, AREJob Tags: GREFIf this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table! At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing. JLL Privacy Notice Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely. For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement. For additional details please see our career site pages for each country. Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تمكّنك JLL من تشكيل مسار أكثر إشراقًا.   يُشكّل فريقنا في JLL مستقبل قطاع العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتعيين أفضل الأشخاص وأكثرهم موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات وظيفية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف مهنية، أو تكنولوجيا، أو كنت تسعى لتطبيق خبرتك في قطاع جديد، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تمهيد الطريق نحو مستقبل أكثر إشراقًا. نحن JLL. نحن شركة خدمات مهنية وإدارة استثمارات متخصصة في العقارات. نساعد المؤسسات حول العالم على تحقيق طموحاتها من خلال امتلاك واستخدام والاستثمار في العقارات. إذا كنت تتطلع إلى تعزيز مسيرتك المهنية، فـJLL هي المكان المهني المثالي لك. في JLL، ستتاح لك فرصة الابتكار مع شركات رائدة في العالم، وتطبيق هذه الخبرة في مشاريع معلمية، والعمل على مبادرات عقارية رائدة. ستكوّن أيضًا علاقات مهنية دائمة من خلال تبادل وجهات نظر مختلفة، وستستلهم من الأفضل. نحن نركز على الفرصة ونريد مساعدتك في استغلالها إلى أقصى حد. حقّق طموحاتك – انضم إلينا في JLL! الغرض من الدور التقرير يوميًا إلى مساعد مدير المرافق أو مدير المرافق، تم إنشاء دور مُنسّق المرافق للمساعدة في جميع المجالات لضمان سلاسة خدمات FM للمبنى. ما يتضمنه هذا العمل <ul><li>تقييم مسائل صيانة المبنى من خلال جولات أسبوعية للمبنى وتوثيق النتائج.</li><li>العمل مع مدير المرافق وفِرقة التحركات والتغييرات لمعالجة متطلبات المساحة الداخلية ولتنظيم/مساعدة حركات الفريق وفِرقة التحركات والتغييرات.</li><li>مراقبة مستويات مخزون القرطاسية والمواد الاستهلاكية التي يستخدمها الموظفون وتقديم الطلبات للموردين.</li><li>إدارة التحركات الداخلية داخل المبنى مع مدير المرافق.</li><li>العمل مع مدير المرافق وفِرقة التحركات والتغييرات للحفاظ على مخطط الطوابق.</li><li>المساعدة في تنظيم فعاليات داخلية وخارجية عند الحاجة.</li><li>العمل مع فريق تشغيل المبنى والإبلاغ عن أي معدات سلامة وهندسة مهدورة إلى الشخص المعني وترتيب إجراء الإصلاحات اللازمة.</li><li>دعم مساعد مدير المرافق عند الحاجة فيما يتعلق بإدارة البائعين ودعم الخدمات اللينة.</li><li>إدارة حراس الحريق ومسعفي الإسعاف الأولي والمساعدة في جدولة التدريبات والتحديث عند الحاجة.</li><li>صيانة ومراجعة الأدلة والكتيبات والملاحظات الإرشادية وغيرها.</li><li>تغطية دور الاستقبال ومسؤولياته عند الحاجة</li><li>فهم المسؤوليات الأساسية للاجتماعات والفعاليات ودعم أخصائي الميكانيك والكهرباء عند الحاجة</li><li>إدارة تشغيل غرفة البريد اليومية، التسليمات، الاستفسارات، الخ.</li><li>التوعية بالإجراءات الأساسية والموردين الساعيّين وكل جهات الاتصال الخارجية الرئيسية.</li><li>إدارة مخزون مستلزمات البريد وتقديم الطلب عند الحاجة.</li><li>مهام ومسؤوليات أخرى حسب الحاجة.</li></ul>كل يوم مختلف، وخلال كل هذه الأنشطة، نشجعك على إظهار ابتكائك. هل يبدو هذا يناسبك؟ لتقديم طلبك يجب أن تكون/تملك: <ul><li>خبرة سابقة في بيئة شركات عالية المستوى</li><li>خبرة استقبال أو ضيافة سابقة ستكون مفيدة</li><li>مبادرة وتفاعل عملي – مستعد لدعم زملائك</li><li>المعرفة بعمليات إدارة المرافق مفضلة</li><li>مهارات تكنولوجيا المعلومات، Outlook، Excel، Word.</li><li>موقف مهني وودود وترحيبي</li><li>الانتباه لتفاصيل دقيقة</li><li>القدرة على إظهار المبادرة</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>تنظيم والقدرة على إعطاء الأولوية لجدول عمل مزدحم</li><li>خلفية في خدمة العملاء أساسية</li></ul>ما يمكنك توقعه منا <ul><li>سوف تنضم إلى ثقافة ريادية وشاملة. ثقافة ننجح فيها معًا – عبر المكتب وفي جميع أرجاء العالم. حيث يعمل أشخاص ذو تفكير مماثل معًا بشكل طبيعي لتحقيق أشياء عظيمة.</li><li>برنامج المكافآت الكلية يعكس التزامنا بمساعدتك في تحقيق طموحاتك في المسيرة المهنية والتقدير والرفاهية والفوائد والأجر.</li><li>انضم إلينا لتطوير نقاط قوتك والاستمتاع بمسيرة مهنية مرضية مليئة بتجارب متنوعة. اجعل تلك الطموحات أمامك وتخيل إلى أين يمكن أن توصلك JLL...</li></ul>قدّم الآن على jll.com/careers. بيان الخصوصية لدى JLL عند زيارة مواقع JLL، قد تجمع JLL معلومات تتعلق بتلك الزيارات، دون أن ترسلها بنشاطك. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال، المتصفح الذي تستخدمه ونظام تشغيل جهاز وصولك ولغتك التي يعرض بها ذلك النظام المعلومات لك وعنوان IP الخاص بك، والبحث على الويب الذي أوصلك إلى موقع JLL، وصفحات الويب والإعلانات المعروضة لك، والروابط التي تنقر عليها. للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على بيان الخصوصية العالمي لـ JLL أو صفحات موقعنا الوظيفي لكل دولة. لموظفي الولايات المتحدة، يرجى الاطلاع على نسخة كاملة من سياسات التكافؤ في فرص العمل والإجراء الإيجابي هنا. الموقع: في الموقع – دبي، الإمارات العربية المتحدةعبارات الوظيفة: GREFإذا كان هذا الوصف الوظيفي يرنّ لك، فنحن نشجعك على التقدم، حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تجلبه إلى الطاولة! tại JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للمهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه. إشعار الخصوصية لـ JLL جونز لانج لاسال (JLL)، مع شركاتها الفرعية وإفلييتس، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمارات. نحن نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا على محمل الجد. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لغرض المعالجة في سلسلة التوظيف لدى JLL. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية آمنة بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نحذفها بأمان. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى عرض بيان خصوصية المرشح. لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على صفحات موقعنا الوظيفي لكل دولة. Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل منطبق على مبدأ تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل مع وتمكين الأفراد ذوي الإعاقة بشكل معقول. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم عبر الإنترنت وعملية الاختيار العامة – يمكنك مراسلتنا على HRSCLeaves@jll.com. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب تسهيل. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة اتصل بنا > أود العمل لدى JLL. </div>

Bayt

Door Manager

On-site - UAE 2 July 2026

Telecom & Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> An Exhilarating Opportunity Are You Ready for a Daring Challenge with The World’s Hottest Luxury Hotel Group? Disruptive by Design, FIVE Hotels and Resorts is Redefining ‘FIVE-Star’ Hospitality and Setting the Gold Standard across the Industry. Join the FIVE Tribe - and Get Ready to Make Waves. The Candidate A Driven Self-Starter, you have Excellent Communication, Leadership and Organisational Skills. As an Astute Creative and Critical Thinker, you can Conceptualise and Implement Innovative Solutions in a Fast-Paced Environment. Not even the Smallest Detail Escapes Your Keen Eye and You Execute Tasks Proactively with Precision and Finesse. A ‘Can-Do!’ Attitude Coupled with An Inherent Flair for Taking Ownership Makes You a Highly Motivated Go-Getter. Your Outgoing and Approachable Nature enables you to Seamlessly Connect with other ‘FIVERs’ and key Stakeholders, ensuring that Their and Your Journey at FIVE is nothing short of Sensational. Joining our Food and Beverage Team as a Door Managerwill Empower you to deliver Exceptional Experiences across our award-winning Lifestyle Destinations. Jump on Board and Unlock your Potential in a Buzzing Environment that will take your Career to New Heights! Compensation <ul><li>A fixed monthly salary of AED 10,000 offered as part of this exciting career opportunity. </li></ul>What We’re Looking For <ul><li>A proven track record of 2-3 years in a Luxury Hotel environment in a supervisory or managerial Front Office role, delivering sensational Guest Experiences synonymous with FIVE's award-winning Service Quality. </li><li>Extensive Proficiency in managing Reservations platforms and bookings across various channels Efficiently. </li><li>A Proactive Nature, coupled with a meticulous Eye for Detail, ensuring every aspect of the Operation is curated to perfection. </li><li>Excellent communication and interpersonal skills, leveraging strong verbal and written skills to engage effectively with Guests, FIVE Tribe Members, and stakeholders. </li><li>A Welcoming and Enthusiastic Energy that sets the tone for a Sensational Guest Experience. </li><li>Commitment to maintaining a Sensational reception area, reflecting the Premium standards of FIVE Hotels. </li><li>Next-Level Organisational and Leadership skills, effectively leading and inspiring the FIVE Tribe to New Heights. </li><li>A professional, Insta-Worthy Appearance, always adhering to FIVE’s Grooming Standards and maintaining a polished, ‘FIVE-Styled’ demeanour. </li><li>A hands-on attitude, fuelled by a ‘Can-Do!’ Spirit. </li></ul>Key Responsibilities <ul><li>Demonstrates extensive knowledge of FIVE Hotels and recognises Regular Guests, delivering Sensational Personalised Service and Guest Relations. </li><li>Provides accurate Waiting Times and effectively manages Seating Arrangements, optimising the ‘FIVE-Star’ Guest Experience. </li><li>Creates and maintains an Electrifying ‘Vibe at FIVE’ for Guests, Meticulously accommodating Guests preferences and special requests. </li><li>Greets Guests with Warmth and Professionalism, embodying the Essence of FIVE and setting the tone for a Next-Level Guest Experience. </li><li>Enhances the Guest Experience through Attentive assistance, anticipating needs and Exceeding Expectations. </li><li>Extends special courtesies to VIP Guests, ensuring their Comfort and Satisfaction throughout their experience at Playa Pacha. </li><li>Upholds the Highest Standards of Insta-Worthy Grooming and Conduct. </li><li>Continuously seeks opportunities to enhance Guests' perception of Playa Pacha. </li><li>Takes Ownership of the Entrance to Playa Pacha, serving as the Guests' first Point of Contact. </li><li>Efficiently executes Guest List and Ticket Verification procedures, maintaining a Balance between Exclusivity and Accessibility. </li><li>Employs strategic Crowd Management Techniques to regulate Guest flow and prevent congestion while upholding FIVE’s Exacting Standards. </li><li>Maintains constant Vigilance over the Entrance Area, promptly addressing any potential Security Concerns or disruptive behaviour. </li><li>Collaborates closely with the Security Team to implement proactive measures and Respond Effectively to incidents or emergencies. </li><li>Leads by example, Embodying Professionalism, integrity, and teamwork in interactions with Door Staff and fellow FIVE Tribe Members. </li><li>Provides ongoing Support and Guidance to the Team, fostering a Collaborative Environment where everyone feels Empowered to Excel. </li><li>Conducts regular Training sessions and briefings to ensure ‘FIVERs’ are well-informed and aligned with Operational Standards and Objectives. </li><li>Acts as a liaison between Guests and other Departments, facilitating Seamless communication and Resolving queries or issues with Finesse. </li><li>Serves as a Proud Ambassador of Playa Pacha, embodying its Spirit of Next-Level Entertainment, Creativity, and Sustainability in Every interaction. </li></ul>The Team ‘FIVERs’ are Cultured yet Chic, Confident yet Self-Effacing, and Work Hard to Play even Harder. As a FIVE Tribe Member, you'll Personify the distinct ‘Vibe at FIVE’ and apply it to create Insta-Perfect Experiences for our Guests that keeps them Coming Back for More. If you Dream of being surrounded by Like-Minded Individuals who share your Passion for Delivering Unforgettable Moments that last a Lifetime – then Look No Further and Unleash your Next-Level Potential. Sustainable Indulgence at FIVE FIVE is a leader in Sustainable Luxury Hospitality and Entertainment, with 100% of its Dubai and Zurich hotels certified LEED Platinum, the highest green building rating globally. FIVE's Dubai properties run on 100% solar power through the UAE's only hotel I-REC Agreement with DEWA. In 2023, FIVE Holdings received an 'A' ESG Rating from ISS, the world's highest ESG rating out of ISS' 7,000+ universe of rated entities.. With the acquisition of the Pacha Group, FIVE Holdings will continue to scale its Sustainable Indulgence strategy into new frontiers, as The Group drives global 2050 Net Zero action, now. An Equal Opportunity Employer The FIVE Tribe represents over 80+ nationalities across its over 3000 ‘FIVERs.’ FIVE is Committed to Hiring a Diverse and Inclusive Workforce as an Equal-Opportunity Employer. Accordingly, FIVE does not discriminate based on disability, race, age, sex, gender, sexual orientation, ethnicity, religion or belief, nationality, marital status, or any other basis protected under national or local laws. Ranked 8th on the Great Workplaces in the UAE 2024 list of Large Organisations, the FIVE Tribe is more than a group of people working together – it is a Family bonded by common Values and Goals, Celebrating People, Culture and Diversity. About FIVE Hotels and Resorts FIVE Hotels and Resorts prides itself on being Disruptively Different and Daringly Unique. Our Growing Portfolio of Lavish Destinations are the epitome of Glamour and Experiential Luxury, and currently consists of FIVE Palm Jumeirah, FIVE Jumeirah Village, FIVE Zurich and FIVE LUXE. Joining our Exceptional FIVE Tribe means you are part of a team who Breaks Boundaries and offers Unbeatable Next-Level Experiences at FIVE’s award-winning Hotels, Dining Concepts, and 360-Degree Immersive Nightlife Venues. As part of the Accomplished FIVE Tribe, you will be part of a group of High Achievers who Fearlessly Challenge Conventions on a Global Stage. Find out more here: fivehotelsandresorts.com </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> فرصة مثيرة هل أنت مستعد لتحدٍ جريء مع أكثر مجموعة فنادق فاخرة شهرة في العالم؟ مبتكرة بالتصميم، فنادق وخزائن FIVE تعيد تعريف الضيافة من فئة “ف FIVE-نجمة” وتضع المعيار الذهبي في الصناعة. انضم إلى قبيلة FIVE - واستعد لإحداث موجات. المرشّح مبادر ذات دافع، لديك مهارات تواصل، قيادة وتنظيم استثنائية. كفكر مبدع ونقدي حاد، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا يفوتك أبسط تفصيل وتنفذ المهام بمبادرية ودقة وأناقة. وجود موقف ‘يمكنك فعله!’ مع موهبة فطرية لتحمل المسؤولية يجعلك شخصاً طموحاً للغاية. طبيعتك الاجتماعية والودودة تتيح لك التواصل بسلاسة مع أعضاء مجتمع FIVE وأصحاب المصلحة الرئيسيين، مما يضمن أن تكون رحلتك ورحلة الضيوف عند FIVE لا تقل عن الاستثنائية. الانضمام إلى فريق المأكولات والمشروبات كـ مدير باب سيمكنك من تقديم تجارب استثنائية في وجهات FIVE الحائزة على جوائز. انطلق وافتح إمكانياتك في بيئة نشطة سترفع مسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة! التعويض <ul><li>راتب شهري ثابت قدره AED 10,000 كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة. </li></ul>ما الذي نبحث عنه <ul><li>سجل حافل من 2-3 سنوات في بيئة فندقية فاخرة في وظيفة إشرافية أو إدارية في قسم الاستقبال، مقدمًا تجارب ضيوف استثنائية تتماشى مع جودة خدمة FIVE الفائزة بجوائز. </li><li>إتقان واسع لإدارة أنظمة الحجوزات والمنصات عبر قنوات مختلفة بفعالية. </li><li>طبيعة استباقية، مع عين دقيقة للتفاصيل، لضمان أن يتم تنسيق كل جانب من العملية في قمة الكمال. </li><li>مهارات تواصل واستماع ممتازة، واستفادة من مهاراتك اللفظية والمكتوبة للتفاعل الفعّال مع الضيوف وأعضاء قبيلة FIVE وأصحاب المصلحة. </li><li>طاقة ودودة وحماسية تمهّد الطريق لتجربة ضيف استثنائية. </li><li>الالتزام بالحفاظ على منطقة استقبال مذهلة تعكس معايير FIVE الفاخرة. </li><li>مهارات تنظيم وقيادة من المستوى التالي، تقود وتلهم قبيلة FIVE إلى آفاق جديدة. </li><li>مظهر مهني يليق بالإنستاغرام، مع الالتزام بمعايير تجميل FIVE والحفاظ على مظهر أنيق ومتين بأسلوب FIVE. </li><li>نهج عملي، قائم على روح “يمكن القيام به”. </li></ul>المسؤوليات الرئيسية <ul><li>يعرض معرفة واسعة بفنادق FIVE ويتعرف على الضيوف الدائمين، مقدماً خدمة شخصية استثنائية وعلاقات ضيافة مميزة. </li><li>يوفر أوقات انتظار دقيقة ويدير ترتيب المقاعد بفعالية، محققاً تجربة ضيف “ف FIVE-نجمة” مثالية. </li><li>يخلق ويحافظ على أجواء حماسية لـ“أجواء FIVE” للضيوف، مع تلبية تفضيلات الضيوف وطلبات خاصة بعناية. </li><li>يستقبل الضيوف بحرارة واحترافية، مجسدًا جوهر FIVE ومحددًا نغمة تجربة ضيف من المستوى التالي. </li><li>يعزز تجربة الضيوف من خلال المساعدة اليقظة وتوقع الاحتياجات وتجاوز التوقعات. </li><li>يمتد لطاف خاصة للضيوف كبار الشخصيات، لضمان راحتهم ورضاهم طوال تجربتهم في Playa Pacha. </li><li>يحتفظ بأعلى معايير التجميل والسلوك المثالي. </li><li>يستمر في البحث عن فرص لتحسين تصور الضيوف لـ Playa Pacha. </li><li>يتولى مسؤولية مدخل Playa Pacha، كونه نقطة اتصال الضيوف الأولى. </li><li>ينفذ إجراءات قوائم الضيوف والتحقق من التذاكر بكفاءة، مع الحفاظ على توازن بين الحصرية والوصول. </li><li>يستخدم تقنيات إدارة حشود استراتيجية لتنظيم تدفق الضيوف ومنع الازدحام مع الالتزام بالمعايير الدقيقة لـ FIVE. </li><li>يحافظ على يقظة مستمرة في منطقة المدخل، ويتعامل مع أي مخاوف أمنية محتملة أو سلوك مضطرب فوراً. </li><li>يعمل عن كثب مع فريق الأمن لتنفيذ تدابير استباقية والاستجابة بفعالية للحوادث أو الطوارئ. </li><li>يقود بالقدوة، مجسدًا الاحتراف integrity والتعاون في التفاعل مع موظفي الباب وزملاء أعضاء قبيلة FIVE. </li><li>يوفر دعمًا وتوجيهًا مستمرين للفريق، ليخلق بيئة تعاونية يشعر فيها الجميع بتمكينهم للتفوق. </li><li>ينفذ جلسات تدريب وتوجيه منتظمة لضمان وعي وتوافق الموظفين مع معايير واهداف التشغيل. </li><li>يعمل كحلقة وصل بين الضيوف وباقي الأقسام، ميسرًا التواصل السلس وحل الاستفسارات أو القضايا برقة. </li><li>يعمل كسفير فخور لـ Playa Pacha، مجسدًا روحه من الترفيه عالي المستوى والإبداع والاستدامة في كل تفاعل. </li></ul>الفريق أعضاء ‘FIVERs’ مثقفون وأنيقون في نفس الوقت، واثقون لكن متواضعون، ويعملون بجد للعب بذكاء أكثر. كعضو في قبيلة FIVE، ستجسد الفايب الفريد لـ‘Vibe at FIVE’ وتطبقه لخلق تجارب Insta-Perfect لضيوفنا تجعلهم يعودون للمزيد. إذا كنت تحلُم بأن تكون محاطاً بأشخاص متشابهين في الشغف لتقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة – فلا تبحث أكثر وأطلق العنان لإمكاناتك من المستوى التالي. التلذذ المستدام في FIVE FIVE رائد في الضيافة الفاخرة المستدامة والترفيه، مع اعتماد 100% من فنادق دبي وزوريخ كـ LEED Platinum، أعلى تصنيف مبانٍ خضراء على مستوى العالم. تعمل فنادق FIVE دبي بالطاقة الشمسية بنسبة 100% من خلال اتفاق I-REC للفنادق الوحيد في الإمارات مع DEWA. في 2023، حصلت مجموعة FIVE Holdings على تصنيف ESG من ISS بدرجة 'A'، وهو أعلى تصنيف ESG في عالم ISS من بين أكثر من 7,000 كيان مُقيَّم. مع استحواذ مجموعة باشا، ستواصل FIVE Holdings توسيع استراتيجيتها للـSustainable Indulgence إلى آفاق جديدة، مع قيادة المجموعة لعمل عالمي نحو Net Zero بحلول 2050، الآن. صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية قبيلة FIVE تمثل أكثر من 80 جنسية عبر أكثر من 3000 من ‘FIVERs’. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عمل متنوعة وشاملة كجهة توظيف ذات فرص متساوية. وبناءً عليه، FIVE لا تميّز على أساس الإعاقة أو العرق أو العمر أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العرقية أو الدين أو المعتقد، أو الجنسية، أو الحالة الاجتماعية، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. مُنحت في عام 2024 المرتبة الثامنة ضمن أفضل أماكن العمل في الإمارات لكبرى المؤسسات، القبيلة FIVE هي أكثر من مجرد مجموعة من الأشخاص يعملون معاً – إنها عائلة متمسكة بقيم وأهداف مشتركة، تحتفل بالناس والثقافة والتنوع. حول فنادق FIVE ومنتجعاتها تفخر FIVE Hotels and Resorts بكونها مميزة ومختلفة بشكل غير تقليدي. محفظتنا المتنامية من وجهات فاخرة هي ذروة الفخامة والتجربة، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah و FIVE Jumeirah Village و FIVE Zurich و FIVE LUXE. بانضمامك إلى قبيلة FIVE المميزة، ستكون جزءاً من فريق يخرق الحدود ويقدم تجارب من المستوى التالي لا تضاهى في فنادق FIVE ومفاهيم تناول الطعام وملاهي الحياة الليلية الشاملة. كجزء من قبيلة FIVE المميزة، ستكون جزءاً من مجموعة من العظماء الذين يتحدون التقاليد على مستوى عالمي. اكتشف المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com </div>

Full Time LinkedIn

Faculty

On-site - UAE - Abu Dhabi Emirate 9 hours ago

Education & Training

NYU Abu Dhabi (NYUAD) invites NYU faculty based in New York and Shanghai to express interest in offering courses to teach at NYUAD as part of the Faculty Exchange Program, aligning with the curricular needs of our academic divisions: Arts & Humanities, Engineering, Science, and Social Science. Applicants are encouraged to review our current course offerings and the Core Curriculum program. Previous teaching experience at NYUAD is not a requirement. Located in Abu Dhabi, NYUAD serves as one of NYU’s portal campuses, fostering a dynamic intellectual environment that embraces innovation and cross-cultural understanding. Our mission is to cultivate future leaders who are equipped with the knowledge, skills, and perspectives to address the complex challenges of our interconnected world. By engaging with NYU faculty from different departments, backgrounds, and disciplines, NYUAD offers a unique opportunity for interdisciplinary collaboration, academic enrichment, and the cultivation of the next generation of global citizens. Appointments are assigned to faculty one year in advance. Appointment durations include: One full academic year (successful candidates will teach a minimum of three full-semester courses and should expect to teach their standard NYU course load) One semester (successful candidates will teach two full-semester courses)7-week appointment in the fall or spring semester (successful candidates will teach one 7-week course) Summer Term 2028 (successful candidates will teach one summer term course) Faculty Exchange Residency (successful candidates may pursue this non-teaching option for a visit of up to three weeks for research and engagement with the NYUAD community). Successful applicants should anticipate fulfilling the full spectrum of normal responsibilities expected of NYU faculty. At NYUAD, this includes attending and actively participating in faculty meetings and committees, engaging in collaborative research endeavors and discussions on topics pertinent to their expertise, mentoring students and junior colleagues, and forging valuable partnerships to enrich NYU research endeavors. Successful applicants may have the opportunity to apply for research funding and to propose a public program at the NYUAD Institute. All faculty at NYUAD are invited to participate in development sessions organized by the NYUAD Center for Faculty Advancement and the Hilary Ballon Center for Teaching and Learning. The campus Arts Center and Art Gallery provide world-class events and programs. Information about living and working at NYUAD is described in the Horizons and Faculty Stories publications. The NYUAD Deans and the NYU Associate Vice Chancellor for Global Network Faculty Planning will review proposals on a rolling basis. Conversations about Faculty Exchange appointments with NYU or NYUAD deans, program heads, department chairs, faculty, or staff are not considered part of the formal process. Appointments are subject to the normal consultations and approvals by the relevant NYU School, Dean, and Department Chair, and are subject to final budget approval. Proposals submitted for previous years do not apply. Applicants must hold a full-time current faculty position at NYU New York or NYU Shanghai. Individuals who are not full-time NYU faculty should explore open NYUAD positions here. Applicants holding a full-time administrative position, such as department chair, should plan to apply to teach at NYUAD at the end of their duties. A short biographical statement (max 1,200 characters including spaces). Your CV. A letter expressing your interest. Describe how your courses would fulfill curricular requirements at NYUAD (not required for applicants interested in the Faculty Exchange Residency); any pre-existing relationships or intellectual mentorships with NYUAD faculty; your philosophies around research, teaching, and service; how you might engage with the NYUAD community; the timing of your availability; and any other relevant professional history. Course #1: Provide a brief course description with a proposed title (max 1,200 characters including spaces). Please note that four different course proposals are required. The same course should not be uploaded multiple times. Applicants interested in the Faculty Exchange Residency may upload a blank PDF. Course #2: brief course description with a proposed title (max 1,200 characters including spaces). The same course should not be uploaded multiple times. Course #3: brief course description with a proposed title (max 1,200 characters including spaces). The same course should not be uploaded multiple times. Course #4: brief course description with a proposed title (max 1,200 characters including spaces). The same course should not be uploaded multiple times. For teaching appointments during the fall and spring semesters, NYUAD pays the NYU faculty member’s salary. Relocation travel and housing are funded and arranged by NYUAD in accordance with its policies. For the Faculty Exchange Residency, NYUAD funds and organizes relocation travel (per the NYUAD Travel Policy), housing, and Geo Blue Health Insurance. NYUAD does not fund the salary for the faculty member or provide any support to the NYU School. We will ask the shortlisted proposals to provide a memo of support from their NYU Department Chair. For all proposals for AY 2027-2028 covered in this portal, the submission deadline is January 10, 2027. Arts and Science faculty must apply by October 15, 2026. We are not able to accept submissions after the relevant deadline. Successful applicants will complete onboarding paperwork during the spring 2027 semester and attend the mandatory orientation meetings. Please note that we are no longer accepting proposals for AY 2026-2027. Equal Employment Opportunity Statement For people in the EU, click here for information on your privacy rights under GDPR: www.nyu.edu/it/gdpr NYU is an Equal Opportunity Employer and is committed to a policy of equal treatment and opportunity in every aspect of its recruitment and hiring process without regard to age, alienage, caregiver status, childbirth, citizenship status, color, creed, disability, domestic violence victim status, ethnicity, familial status, gender and/or gender identity or expression, marital status, military status, national origin, parental status, partnership status, predisposing genetic characteristics, pregnancy, race, religion, reproductive health decision making, sex, sexual orientation, unemployment status, veteran status, or any other legally protected basis. All interested persons are encouraged to apply for vacant positions at all levels. Sustainability Statement NYU aims to be among the greenest urban campuses in the country and carbon neutral by 2040. Learn more at nyu.edu/sustainability

تدعو جامعة نيويورك أبوظبي (NYUAD) أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك في نيويورك وشانغهاي للتعبير عن اهتمامهم بتقديم مساقات تدريسية في جامعة نيويورك أبوظبي كجزء من برنامج تبادل أعضاء هيئة التدريس، بما يتماشى مع الاحتياجات المنهجية لأقسامنا الأكاديمية: الفنون والعلوم الإنسانية، والهندسة، والعلوم، والعلوم الاجتماعية. نشجع المتقدمين على مراجعة عروض مساقاتنا الحالية وبرنامج المنهج الأساسي. الخبرة التدريسية السابقة في جامعة نيويورك أبوظبي ليست شرطاً. تقع جامعة نيويورك أبوظبي في أبوظبي، وتعد واحدة من حرم جامعة نيويورك العالمي، حيث تعزز بيئة فكرية ديناميكية تتبنى الابتكار والتفاهم بين الثقافات. مهمتنا هي تنشئة قادة المستقبل المزودين بالمعرفة والمهارات ووجهات النظر اللازمة لمواجهة التحديات المعقدة في عالمنا المترابط. من خلال التفاعل مع أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك من مختلف الأقسام والخلفيات والتخصصات، توفر جامعة نيويورك أبوظبي فرصة فريدة للتعاون متعدد التخصصات، والإثراء الأكاديمي، وتنشئة الجيل القادم من المواطنين العالميين. تُخصص التعيينات لأعضاء هيئة التدريس قبل عام واحد. تشمل فترات التعيين: عام أكاديمي كامل (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس ما لا يقل عن ثلاثة مساقات للفصل الدراسي الكامل ويجب أن يتوقعوا تدريس عبء عملهم المعتاد في جامعة نيويورك) فصل دراسي واحد (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس مساقين للفصل الدراسي الكامل) تعيين لمدة 7 أسابيع في فصل الخريف أو الربيع (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس مساق واحد لمدة 7 أسابيع) الفصل الصيفي 2028 (سيقوم المرشحون الناجحون بتدريس مساق واحد للفصل الصيفي) إقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس (يمكن للمرشحين الناجحين متابعة هذا الخيار غير التدريسي لزيارة تصل إلى ثلاثة أسابيع للبحث والتفاعل مع مجتمع جامعة نيويورك أبوظبي). يجب أن يتوقع المتقدمون الناجحون الوفاء بالنطاق الكامل للمسؤوليات العادية المتوقعة من أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك. في جامعة نيويورك أبوظبي، يشمل ذلك حضور والمشاركة بفعالية في اجتماعات ولجان أعضاء هيئة التدريس، والمشاركة في مساعي البحث التعاوني والمناقشات حول الموضوعات ذات الصلة بخبراتهم، وتوجيه الطلاب والزملاء المبتدئين، وتكوين شراكات قيمة لإثراء مساعي البحث في جامعة نيويورك. قد تتاح للمتقدمين الناجحين فرصة التقدم بطلب للحصول على تمويل بحثي واقتراح برنامج عام في معهد جامعة نيويورك أبوظبي. جميع أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك أبوظبي مدعوون للمشاركة في جلسات التطوير التي ينظمها مركز جامعة نيويورك أبوظبي لتقدم أعضاء هيئة التدريس ومركز هيلاري بالون للتدريس والتعلم. يوفر مركز الفنون ومعرض الفنون في الحرم الجامعي فعاليات وبرامج عالمية المستوى. المعلومات حول العيش والعمل في جامعة نيويورك أبوظبي موصوفة في مطبوعات Horizons و Faculty Stories. سيقوم عمداء جامعة نيويورك أبوظبي ونائب رئيس جامعة نيويورك المساعد لتخطيط أعضاء هيئة التدريس في الشبكة العالمية بمراجعة المقترحات بشكل دوري. لا تعتبر المحادثات حول تعيينات تبادل أعضاء هيئة التدريس مع عمداء جامعة نيويورك أو جامعة نيويورك أبوظبي، أو رؤساء البرامج، أو رؤساء الأقسام، أو أعضاء هيئة التدريس، أو الموظفين جزءاً من العملية الرسمية. تخضع التعيينات للمشاورات والموافقات المعتادة من قبل كلية جامعة نيويورك المعنية، والعميد، ورئيس القسم، وتخضع للموافقة النهائية على الميزانية. المقترحات المقدمة للسنوات السابقة لا تنطبق. يجب أن يشغل المتقدمون منصب عضو هيئة تدريس حالي بدوام كامل في جامعة نيويورك في نيويورك أو جامعة نيويورك في شانغهاي. يجب على الأفراد الذين ليسوا أعضاء هيئة تدريس بدوام كامل في جامعة نيويورك استكشاف مناصب جامعة نيويورك أبوظبي الشاغرة هنا. يجب على المتقدمين الذين يشغلون منصباً إدارياً بدوام كامل، مثل رئيس القسم، التخطيط للتقدم بطلب للتدريس في جامعة نيويورك أبوظبي في نهاية مهامهم. بيان سيرة ذاتية قصير (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). سيرتك الذاتية. خطاب يعبر عن اهتمامك. صف كيف ستلبي مساقاتك المتطلبات المنهجية في جامعة نيويورك أبوظبي (غير مطلوب للمتقدمين المهتمين بإقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس)؛ أي علاقات قائمة مسبقاً أو توجيهات فكرية مع أعضاء هيئة التدريس في جامعة نيويورك أبوظبي؛ فلسفاتك حول البحث والتدريس والخدمة؛ كيف يمكنك التفاعل مع مجتمع جامعة نيويورك أبوظبي؛ توقيت توافرك؛ وأي تاريخ مهني آخر ذي صلة. المساق رقم 1: قدم وصفاً موجزاً للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). يرجى ملاحظة أن هناك حاجة إلى أربعة مقترحات مختلفة للمساقات. لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات. يمكن للمتقدمين المهتمين بإقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس تحميل ملف PDF فارغ. المساق رقم 2: وصف موجز للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات. المساق رقم 3: وصف موجز للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات. المساق رقم 4: وصف موجز للمساق مع عنوان مقترح (بحد أقصى 1200 حرف بما في ذلك المسافات). لا ينبغي تحميل نفس المساق عدة مرات. بالنسبة لتعيينات التدريس خلال فصلي الخريف والربيع، تدفع جامعة نيويورك أبوظبي راتب عضو هيئة تدريس جامعة نيويورك. يتم تمويل وترتيب سفر الانتقال والسكن من قبل جامعة نيويورك أبوظبي وفقاً لسياساتها. بالنسبة لإقامة تبادل أعضاء هيئة التدريس، تقوم جامعة نيويورك أبوظبي بتمويل وتنظيم سفر الانتقال (وفقاً لسياسة السفر الخاصة بجامعة نيويورك أبوظبي)، والسكن، وتأمين Geo Blue الصحي. لا تمول جامعة نيويورك أبوظبي راتب عضو هيئة التدريس أو تقدم أي دعم لكلية جامعة نيويورك. سنطلب من المقترحات المختارة تقديم مذكرة دعم من رئيس قسم جامعة نيويورك الخاص بهم. بالنسبة لجميع مقترحات العام الأكاديمي 2027-2028 المشمولة في هذه البوابة، فإن الموعد النهائي للتقديم هو 10 يناير 2027. يجب على أعضاء هيئة تدريس الفنون والعلوم التقديم بحلول 15 أكتوبر 2026. لا يمكننا قبول الطلبات بعد الموعد النهائي ذي الصلة. سيكمل المتقدمون الناجحون أوراق التعيين خلال فصل الربيع 2027 ويحضرون اجتماعات التوجيه الإلزامية. يرجى ملاحظة أننا لم نعد نقبل مقترحات للعام الأكاديمي 2026-2027. بيان تكافؤ فرص العمل للأشخاص في الاتحاد الأوروبي، انقر هنا للحصول على معلومات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR): www.nyu.edu/it/gdpr جامعة نيويورك هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بسياسة المعاملة المتساوية وتكافؤ الفرص في كل جانب من جوانب عملية التوظيف والتعيين دون اعتبار للعمر، أو الجنسية، أو حالة مقدم الرعاية، أو الولادة، أو حالة المواطنة، أو اللون، أو العقيدة، أو الإعاقة، أو حالة ضحية العنف المنزلي، أو العرق، أو الحالة العائلية، أو الجنس و/أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة العسكرية، أو الأصل القومي، أو حالة الوالدين، أو حالة الشراكة، أو الخصائص الجينية الاستعدادية، أو الحمل، أو العرق، أو الدين، أو اتخاذ قرارات الصحة الإنجابية، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو حالة البطالة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي قانوناً. يتم تشجيع جميع الأشخاص المهتمين على التقدم للوظائف الشاغرة على جميع المستويات. بيان الاستدامة تهدف جامعة نيويورك إلى أن تكون من بين أكثر الجامعات الحضرية خضرة في البلاد وأن تكون محايدة للكربون بحلول عام 2040. تعرف على المزيد على nyu.edu/sustainability

Part Time LinkedIn

Head of Operations

Hybrid - UAE - Dubai Sunday

Sales

Role Description A Head of Operations is responsible for leading and overseeing the organization's day-to-day operational activities, developing operational strategies, managing teams and resources, improving processes, controlling costs, and ensuring the efficient delivery of products and services. The role works closely with senior management and cross-functional departments to achieve business objectives, maintain operational excellence, ensure regulatory compliance, and drive sustainable organizational growth. Key Responsibilities Lead and oversee the organization's overall day-to-day operational activities. Develop and implement operational strategies, plans, policies, procedures, and performance objectives aligned with business goals. Translate organizational strategy into practical operational plans, priorities, targets, and measurable outcomes. Manage and coordinate multiple departments, teams, business units, projects, and operational functions as required. Establish operational KPIs, performance standards, service levels, productivity targets, and business-performance metrics. Monitor operational performance and ensure departments consistently achieve agreed objectives and targets. Identify operational bottlenecks, inefficiencies, service gaps, resource constraints, and process risks. Develop and implement initiatives to improve operational efficiency, productivity, service quality, profitability, and customer satisfaction. Lead continuous-improvement programs, process optimization, workflow redesign, automation, and operational transformation initiatives. Manage operational budgets, expenditure, resource allocation, cost controls, and financial-performance targets. Monitor operating costs and identify opportunities to reduce waste, improve resource utilization, and increase operational profitability. Develop workforce plans and ensure appropriate staffing levels, skills, structures, and resources are available to support business requirements. Lead, coach, mentor, and develop managers, supervisors, and operational teams. Establish clear responsibilities, performance expectations, accountability structures, and reporting lines across operational functions. Support recruitment, onboarding, training, performance management, succession planning, and employee-development initiatives. Promote a culture of accountability, collaboration, operational discipline, customer service, and continuous improvement. Coordinate closely with finance, HR, procurement, supply chain, logistics, sales, marketing, IT, legal, compliance, and other departments. Ensure effective communication and coordination between operational teams and senior management. Oversee supply chain, procurement, logistics, facilities, production, service delivery, customer operations, or other business functions where applicable. Monitor operational capacity, workflow, demand, resources, inventory, equipment, facilities, and service requirements. Ensure products and services are delivered according to agreed quality, cost, schedule, and service standards. Monitor customer-service performance, customer complaints, service failures, operational incidents, and corrective actions. Develop and maintain operational policies, standard operating procedures (SOPs), workflows, controls, and process documentation. Ensure operational activities comply with applicable laws, regulations, contractual requirements, industry standards, and company policies. Work with legal, compliance, risk, and quality teams to identify and mitigate operational and regulatory risks. Establish appropriate risk-management, business-continuity, emergency-response, and operational-resilience processes. Lead operational response to critical incidents, business disruptions, service failures, supply interruptions, and other major operational challenges. Monitor supplier, contractor, service-provider, and third-party performance where applicable. Negotiate or support commercial arrangements, service agreements, operational contracts, and supplier relationships as required. Review operational reports, financial information, customer data, productivity metrics, and performance trends to support management decisions. Prepare operational dashboards, management reports, business reviews, forecasts, budgets, and strategic recommendations. Use data and business intelligence to identify trends, risks, opportunities, and operational improvement priorities. Oversee implementation of operational technology, ERP systems, workflow platforms, automation tools, and digital-transformation initiatives. Ensure effective management and protection of company assets, equipment, facilities, technology, and operational resources. Monitor operational quality, safety, security, compliance, and service standards. Establish audit, inspection, quality-control, and operational-review processes where required. Work with senior leadership to develop annual operating plans, budgets, growth strategies, and organizational priorities. Support business expansion, new-site launches, new products or services, market entry, restructuring, and strategic operational initiatives. Evaluate operational risks and develop contingency plans, alternative processes, and recovery strategies. Maintain strong relationships with key customers, partners, suppliers, regulators, service providers, and other stakeholders. Ensure confidentiality and appropriate protection of operational, commercial, financial, employee, customer, and strategic information. Monitor industry trends, market developments, emerging technologies, operational best practices, and competitive practices. Identify opportunities to improve operational efficiency, profitability, service quality, productivity, scalability, customer satisfaction, and organizational performance. Contribute to continuous improvement of business operations, workforce performance, process efficiency, cost management, risk control, service delivery, and long-term organizational growth. Qualifications Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, Management, Supply Chain Management, Engineering, or a related field. Master's degree in Business Administration (MBA), Operations Management, or a related discipline is advantageous. Significant experience in operations management, business operations, general management, or a related senior leadership position. Demonstrated experience managing multiple operational functions, departments, teams, projects, or business units. Strong knowledge of operational strategy, business processes, performance management, resource planning, cost control, and organizational development. Proven experience developing and implementing operational strategies, policies, procedures, KPIs, and performance-improvement programs. Strong financial understanding, including budgeting, forecasting, cost management, profitability analysis, and resource allocation. Excellent leadership, team-management, coaching, mentoring, delegation, and organizational-development skills. Strong analytical, strategic-thinking, problem-solving, decision-making, and risk-management abilities. Excellent communication, negotiation, presentation, stakeholder-management, and interpersonal skills. Strong understanding of process improvement methodologies, operational excellence, Lean, Six Sigma, or similar approaches is advantageous. Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, Power Point, Word, and Outlook. Familiarity with ERP, CRM, business intelligence, workflow-management, operational reporting, and other enterprise systems is advantageous. Strong knowledge of compliance, risk management, health and safety, quality management, and business-continuity principles. Experience managing suppliers, contractors, service providers, strategic partners, and external stakeholders is advantageous. Strong understanding of workforce planning, organizational structures, talent development, and performance-management practices. Ability to analyze operational data, identify performance trends, and convert insights into practical business improvements. Experience leading organizational change, digital transformation, process automation, restructuring, or business-expansion initiatives is advantageous. Ability to manage complex operations, competing priorities, tight deadlines, operational disruptions, and high-pressure situations. Relevant professional qualifications in operations management, supply chain, project management, Lean Six Sigma, or business management are advantageous. Strong ability to work effectively with CEOs, executive leadership, department heads, managers, employees, customers, suppliers, regulators, and other stakeholders. Professional, strategic, accountable, decisive, commercially aware, proactive, adaptable, and results-oriented. Strong commitment to operational excellence, business performance, cost efficiency, service quality, employee development, risk management, customer satisfaction, scalability, and continuous improvement.

وصف الدور يعتمـد رئيس العمليات على قيادة والإشراف على أنشطة التشغيل اليومية للمنظمة، وتطوير استراتيجيات تشغيلية، وإدارة الفرق والموارد، وتحسين الإجراءات، والتحكم في التكاليف، وضمان تسليم المنتجات والخدمات بشكل فعال. يعمل الدور بشكل وثيق مع الإدارة العليا ومع الأقسام متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العمل، والحفاظ على التميز التشغيلي، والامتثال التنظيمي، وتحفيز النمو المؤسسي المستدام. المسؤوليات الرئيسية قيادة والإشراف على أنشطة التشغيل اليومية الشاملة للمنظمة. تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية والخطط والسياسات والإجراءات وأهداف الأداء المتوافقة مع أهداف الأعمال. ترجمة الاستراتيجية التنظيمية إلى خطط تشغيلية عملية وأولويات و.targets ونتائج قابلة للقياس. إدارة وتنسيق عدة أقسام، فرق، وحدات أعمال، مشاريع، ووظائف تشغيلية حسب الحاجة. وضع مؤشرات الأداء التشغيلية، ومعايير الأداء، ومستويات الخدمة، وأهداف الإنتاجية، ومقاييس الأداء الأعمال. رصد الأداء التشغيلي والتأكد من أن الأقسام تحقق باستمرار الأهداف والغايات المتفق عليها. تحديد اختناقات تشغيلية وكفاءات زائدة وفجوات في الخدمة وقيود الموارد ومخاطر العمليات. وضع وتنفيذ مبادرات لتحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية وجودة الخدمة والربحية ورضا العملاء. قيادة برامج التحسين المستمر وتحسين العمليات وإعادة تصميم سير العمل والتشغيل الآلي ومبادرات التحول التشغيلي. إدارة الميزانيات التشغيلية والنفقات وتخصيص الموارد والضوابط التكلفية والأهداف المالية-الأداء. رصد تكاليف التشغيل وتحديد فرص تقليل الهدر وتحسين استخدام الموارد وزيادة الربحية التشغيلية. وضع خطط القوى العاملة وضمان توافر مستويات التوظيف والمهارات والهياكل والموارد المناسبة لدعم متطلبات الأعمال. قيادة وتوجيه وتطوير المديرين والمشرفين وفرق التشغيل. وضع مسؤوليات واضحة وتوقعات الأداء وهياكل المساءلة وخطوط الإبلاغ عبر الوظائف التشغيلية. دعم التوظيف والتوجيه والتدريب وتقييم الأداء والتخطيط للخلافة وتطوير الموظفين. تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والانضباط التشغيلي وخدمة العملاء والتحسين المستمر. التنسيق عن كثب مع المالية والموارد البشرية والمشتريات وسلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية والمبيعات والتسويق وتكنولوجيا المعلومات والشؤون القانونية والامتثال وغيرها من الأقسام. ضمان التواصل والتنسيق الفعال بين فرق التشغيل والإدارة العليا. الإشراف على سلسلة الإمداد والمشتريات واللوجستيات والمرافق والإنتاج وتقديم الخدمات وعمليات العملاء أو وظائف أعمال أخرى عند الاقتضاء. رصد قدرة التشغيل وسير العمل والطلب والموارد والجرد والمعدات والمرافق ومتطلبات الخدمة. ضمان تقديم المنتجات والخدمات وفقاً لجودة وتكاليف وجداول زمنية ومعايير خدمة متفق عليها. رصد أداء خدمة العملاء والشكاوى والخروقات التشغيلية والحوادث واتخاذ الإجراءات التصحيحية. تطوير والحفاظ على السياسات التشغيلية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وتدفقات العمل والتحكمات وتوثيق العمليات. ضمان امتثال الأنشطة التشغيلية للقوانين واللوائح والمتطلبات التعاقدية ومعايير الصناعة وسياسات الشركة. العمل مع فرق الشؤون القانونية والامتثال والمخاطر والجودة لتحديد وتخفيف المخاطر التشغيلية والتنظيمية. إنشاء إجراءات مناسبة لإدارة المخاطر واستمرارية الأعمال والاستجابة للطوارئ والمرونة التشغيلية. قيادة الاستجابة التشغيلية للحوادث الحرجة والاضطرابات التجارية وفشل الخدمات وانقطاعات الإمداد وغيرها من التحديات التشغيلية الكبرى. رصد أداء الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات والأطراف الثالثة عند الاقتضاء. التفاوض أو دعم الترتيبات التجارية واتفاقيات الخدمات والعقود التشغيلية وعلاقات الموردين حسب اللزوم. مراجعة تقارير التشغيل والمعلومات المالية وبيانات العملاء ومقاييس الإنتاجية واتجاهات الأداء لدعم قرارات الإدارة. إعداد لوحات معلومات تشغيلية وتقارير إدارة ومراجعات أعمال وتوقعات وميزانيات وتوصيات إستراتيجية. استخدام البيانات والذكاء الأعمالي لتحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص وأولويات تحسين التشغيل. إشراف على تنفيذ التكنولوجيا التشغيلية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) ومنصات سير العمل وأدوات الأتمتة ومبادرات التحول الرقمي. ضمان إدارة فعالة وحماية أصول الشركة ومعداتها ومرافقها وتكنولوجيتها ومواردها التشغيلية. رصد جودة التشغيل والسلامة والأمن والامتثال ومعايير الخدمة. إنشاء عمليات تدقيق ومراقبة الجودة والمراجعة التشغيلية عند الحاجة. العمل مع القيادات العليا لتطوير خطط تشغيل سنوية وميزانيات ونمو واستراتيجيات تنظيمية وأولويات. دعم توسع الأعمال وفتح مواقع جديدة وإطلاق منتجات أو خدمات جديدة والدخول إلى الأسواق وإعادة الهيكلة والمبادرات التشغيلية الاستراتيجية. تقييم مخاطر التشغيل وتطوير خطط طوارئ وعمليات بديلة واستراتيجيات استرداد. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء والموردين والجهات التنظيمية ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة الآخرين. ضمان حفظ السرية وحماية المعلومات التشغيلية والتجارية والمالية والموظفين والعملاء والاستراتيجية بالشكل المناسب. رصد اتجاهات الصناعة وتطورات السوق والتقنيات الناشئة وأفضل الممارسات التشغيلية والممارسات التنافسية. تحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية والربحية وجودة الخدمة والإنتاجية والقابلية للتوسع ورضا العملاء وأداء المنظمة. المساهمة في التحسين المستمر لعمليات الأعمال وأداء القوى العاملة وكفاءة العمليات وإدارة التكاليف والسيطرة على المخاطر وجودة الخدمة والنمو التنظيمي الطويل الأجل. المؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو الإدارة أو إدارة سلاسل الإمداد أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو إدارة العمليات أو تخصص ذات صلة. خبرة كبيرة في إدارة العمليات وعمليات الأعمال والإدارة العامة أو منصب قيادي رفيع المستوى ذي صلة. خبرة موثقة في إدارة وظائف تشغيلية متعددة وأقسام وفرق ومشاريع ووحدات أعمال. معرفة قوية باستراتيجية التشغيل وعمليات الأعمال وإدارة الأداء وتخطيط الموارد والسيطرة على التكاليف وتطوير المنظمة. خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات وKPIs وبرامج تحسين الأداء. فهم مالي قوي يشمل التخطيط والميزنة والتنبؤ وإدارة التكاليف وتحليل الربحية وتخصيص الموارد. مهارات القيادة الفعالة وإدارة الفريق والتوجيه والتفويض وتطوير المنظمة. مهارات تحليلية وتفكير استراتيجي وحل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة المخاطر. مهارات اتصال وتفاوض وعرض وإدارة أصحاب المصلحة والتعامل مع الآخرين بشكل متميز. فهم قوي لأساليب تحسين العمليات والتميز التشغيلي وLean وSix Sigma أو أساليب مشابهة ميزة. الإلمام بMicrosoft Office وخاصة Excel وPowerPoint وWord وOutlook. الإلمام بأنظمة ERP وCRM والذكاء الأعمالي وإدارة سير العمل وتقارير التشغيل وأنظمة المؤسسات الأخرى ميزة. معرفة قوية بالامتثال وإدارة المخاطر والصحة والسلامة وإدارة الجودة واستمرارية الأعمال ميزة. خبرة في إدارة الموردين والمقاولين ومقدمي الخدمات والشركاء الاستراتيجيين وأصحاب المصلحة الخارجيين ميزة. فهم قوي لتخطيط القوى العاملة والهياكل التنظيمية وتطوير المواهب وممارسات إدارة الأداء ميزة. القدرة على تحليل البيانات التشغيلية وتحديد اتجاهات الأداء وتحويل الرؤى إلى تحسينات عملية في الأعمال. خبرة في قيادة التغيير التنظيمي والتحول الرقمي وت automatisation عمليات وإعادة الهيكلة ومبادرات توسيع الأعمال ميزة. القدرة على إدارة العمليات المعقدة والأولويات المتنافسة والمواعيد النهائية الضيقة والاضطرابات التشغيلية وضغط العمل. المؤهلات المهنية ذات الصلة في إدارة التشغيل وسلسلة الإمداد وإدارة المشاريع وLean Six Sigma أو إدارة الأعمال ميزة. قدرة قوية على العمل بفعالية مع الرؤساء التنفيذيين وقادة التنفيذ ورؤساء الأقسام والمديرين والموظفين والعملاء والموردين والجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الآخرين. مهنية واستراتيجية ومسؤولة وحاسمة وواعية تجارياً واستباقية وقادرة على التكيف وموجهة نحو النتائج. التزام قوي بالتميز التشغيلي وأداء الأعمال وكفاءة التكاليف وجودة الخدمة وتطوير الموظفين وإدارة المخاطر ورضا العملاء وقابلية التوسع والتحسين المستمر.

Bayt

Corporate Receptionist

On-site - UAE 24 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JLL empowers you to shape a brighter way.   Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.    We’re JLL. We’re a professional services and investment management firm specializing in real estate. We help organizations around the world achieve their ambitions by owning, occupying and investing in real estate. If you’re looking to step up your career, JLL is the perfect professional home. At JLL, you’ll have a chance to innovate with the world’s leading businesses, put that expertise into action on landmark projects, and work on game-changing real estate initiatives. You’ll also make long-lasting professional connections through sharing different perspectives, and you’ll be inspired by the best. We’re focused on opportunity and want to help you make the most of yours. Achieve your ambitions – join us at JLL! Role Purpose The Workplace Experience Ambassador team are the owners of the internal and external visitor experience. The role exists to provide the highest possible standards of engagement with our internal and external customers through all front-of-house and meeting & event services. Whilst providing front of house services is a key deliverable, the team is also responsible for standards of presentation, administration and delivery of all meeting and events services and areas, so will work in a variety of settings. Workplace Experience Ambassadors must be customer and quality obsessed, demonstrate a high level of security awareness at all times and have clear knowledge of all onsite emergency and evacuation procedures. What this job involves <ul><li>Take ownership of the internal and external visitor experience, to ensure all interactions leave the customer with a positive, memorable experience</li><li>Delivery of all core front of house services such as sign-in, badging, luggage, lost and found and deliveries</li><li>Receive, direct and relay telephone, email and other queries via front of house</li><li>Greet, assist and direct candidates/new hires/visitors and the general public appropriately</li><li>Continual awareness of all onsite events, to ensure visitor experience is personalised and optimised</li><li>Proactively contribute to maintaining the highest standards of presentation and functionality across the identified front of house and meeting and event areas, with great attention to detail</li><li>Undertake physical setup of meeting and event spaces, in line with team guidelines and EHS considerations</li><li>Monitor meeting room environments including furniture, signage, equipment, temperature, fabric and consumables, ensuring fine detail is captured</li><li>Create and efficiently maintain up-to-date outlook, conference room finder and SharePoint room booking systems for the identified meeting and event spaces</li><li>High awareness of local area services such as shops, restaurants, hotels and transport, in order to support customers</li><li>Daily liaison with one-team partners such as security and janitorial teams on the coordination of meetings and events</li><li>Provide timely, accurate & personalized response to meetings and events enquiries</li><li>Work flexibly in different settings as part of a the team</li><li>Coordinate the daily updating of room booking displays in line with local/regional processes</li><li>Play a key part in supporting onsite space audits and walk-the-store processes</li><li>Support and cover other facilities team services as required, such as Trouble Ticket requests, incoming/outgoing mail and courier services, site inspections, and one-off or administrative tasks</li></ul>Every day is different, and in all these activities, we’d encourage you to show your ingenuity. Sounds like you? To apply you need to be / have: <ul><li>Experience in reception, concierge or related field</li><li>Previous catering or hospitality experience is desirable</li><li>Excellent people skills and ability to interact with a wide range of client staff and demands</li><li>Previous experience of working within a high profile corporate environment</li><li>Facilities Management exposure would be beneficial</li><li>Fluency in English and local language</li><li>Strong PC literacy and proven ability to manage daily activities using various systems.</li><li>Very high attention to detail</li><li>Outstanding customer service skills with the ability and confidence in communicating to customers at all levels, both written and verbal.</li><li>Ability to maintain professionalism at all times and be an ambassador of the team.</li><li>Be an excellent team player with the want to go above and beyond for each other</li></ul>What you can expect from us <ul><li>You’ll join an entrepreneurial, inclusive culture. One where we succeed together – across the desk and around the globe. Where like-minded people work naturally together to achieve great things.</li><li>Our Total Rewards program reflects our commitment to helping you achieve your ambitions in career, recognition, wellbeing, benefits and pay.</li><li>Join us to develop your strengths and enjoy a fulfilling career full of varied experiences. Keep those ambitions in sights and imagine where JLL can take you...</li></ul>Apply today at jll.com/careers. Location: On-site –Dubai, AREJob Tags: HiringIf this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table! At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing. JLL Privacy Notice Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely. For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement. For additional details please see our career site pages for each country. Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may email us at HRSCLeaves@jll.com. This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL. </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> United Arab Emirates </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JLL تمكّنك من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.    يقوم موظفونا في JLL بتشكيل مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات من الطراز العالمي، والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل الأشخاص وأكثرهم موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف مهارية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريق نحو مستقبل أكثر إشراقاً. نحن JLL. نحن شركة خدمات مهنية وإدارة استثمار مختصة بالعقارات. نساعد المؤسسات حول العالم على تحقيق طموحاتها بامتلاك العقارات واستخدامها والاستثمار فيها. إذا كنت تبحث عن ترقية مسارك المهني، فـJLL هو المكان المهني المثالي. في JLL، ستتاح لك فرصة الابتكار مع الشركات الرائدة في العالم، وتطبيق تلك الخبرة في مشاريع معالمية، والعمل في مبادرات عقارية تغير قواعد اللعبة. كما ستكوِّن اتصالات مهنية دائمة من خلال مشاركة وجهات نظر مختلفة، وستستلهم من الأفضل. نحن نركز على الفرص ونريد مساعدتك في الاستفادة القصوى من فرصك. حقق طموحاتك – انضم إلينا في JLL! الغرض من الدور فريق سفراء تجربة مكان العمل هم أصحاب تجربة الزوار الداخلية والخارجية. الهدف من الدور هو توفير أعلى معايير المشاركة مع عملائنا الداخليين والخارجيين من خلال جميع خدمات الاستقبال والمكاتب والاجتماعات والفعاليات. بينما يعتبر تقديم خدمات الواجهة الأمامية جزءاً أساسياً من العمل، فإن الفريق مسؤول أيضاً عن معايير العرض والإدارة والتسليم لجميع خدمات ومناطق الاجتماعات والفعاليات، لذا سيعمل في مجموعة متنوعة من الإعدادات. يجب أن يكون سفراء تجربة مكان العمل مهووسين بالعملاء والجودة، وأن يظهروا وعيًا عاليًا بالأمن في جميع الأوقات وأن يكون لديهم معرفة واضحة بجميع إجراءات الطوارئ والإخلاء في الموقع. ما يتضمنه هذا العمل <ul><li>تولي مسؤولية تجربة الزوار الداخلية والخارجية لضمان أن جميع التفاعلات تترك العميل بتجربة إيجابية وذكريات مميزة</li><li>تقديم جميع الخدمات الأساسية للواجهة الأمامية مثل الدخول إلى النظام، البطاقات، الأمتعة، المفقودات والطرود والتوصيل</li><li>استقبال، توجيه ورفع الاستفسارات عبر الهاتف، البريد الإلكتروني وغيرها من قِبل الواجهة الأمامية</li><li>تحية ومساعدة وتوجيه المرشحين/الموظفين الجدد/الزوار والجمهور بشكل مناسب</li><li>الوعي المستمر بجميع الفعاليات في الموقع لضمان تخصيص تجربة الزائر وتحسينها</li><li>المساهمة بنشاط في الحفاظ على أعلى معايير العرض والوظائف عبر مناطق الواجهة الأمامية والاجتماعات والفعاليات مع اهتمام كبير بالتفاصيل</li><li>إعداد مادي لمساحات الاجتماعات والفعاليات وفقًا لإرشادات الفريق واعتبارات الصحة والسلامة والبيئة</li><li>مراقبة بيئات غرف الاجتماعات بما في ذلك الأثاث واللافتات والمعدات ودرجة الحرارة والأقمشة والمواد المدخلة، لضمان تسجيل التفاصيل الدقيقة</li><li>إنشاء وصيانة فعالة ومتوافقة للوصول إلى أنظمة الحجز مثل Outlook، واستخدام Finder غرف الاجتماعات وSharePoint للحجز</li><li>وعي عالٍ بخدمات المنطقة المحلية مثل المتاجر والمطاعم والفنادق ووسائل النقل لدعم العملاء</li><li>تنسيق يومي مع شركاء فريق واحد مثل فرق الأمن والنظافة في تنسيق الاجتماعات والفعاليات</li><li>تقديم ردود سريعة ودقيقة وشخصية على استفسارات الاجتماعات والفعاليات</li><li>العمل بمرونة في إعدادات مختلفة كجزء من الفريق</li><li>تنسيق تحديثات عروض الغرف يومياً وفقًا للعمليات المحلية/الإقليمية</li><li>يلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات تدقيق المساحة في الموقع وعمليات التجول في المتجر</li><li>دعم وتغطية خدمات فرق المرافق الأخرى عند الطلب، مثل طلبات تذاكر المشاكل، البريد الوارد/الصادر وخدمات البريد السريع، فحص المواقع، والمهام الإدارية المؤقتة</li></ul>كل يوم مختلف، وفي كل هذه الأنشطة، ندعوك لإظهار خِبرتك وذكائك. هل يبدو هذا كما تتناسب معك؟ لتقديم الطلب يجب أن تكون/تملك: <ul><li>خبرة في الاستقبال أو خدمات الكونسيرج أو مجال ذو صلة</li><li>من المرغوب فيه وجود خبرة سابقة في تقديم الطعام أو الضيافة</li><li>مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من موظفي العملاء والمتطلبات</li><li>خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة مؤسساتية عالية المستوى</li><li>يُفيد وجود خبرة في إدارة المرافق</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية</li><li>اجادة حاسوبية قوية والقدرة المثبتة على إدارة الأنشطة اليومية باستخدام أنظمة مختلفة</li><li>اهتمام عالٍ بالتفاصيل</li><li>مهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة والثقة في التواصل مع العملاء على جميع المستويات، مكتوباً وشفهيًا</li><li>القدرة على الحفاظ على الاحترافية في جميع الأوقات وتكون سفيراً للفريق</li><li>أن تكون لاعب فريق ممتاز وتملك الرغبة في المضي قدمًا من أجل بعضكم البعض</li></ul>ما يمكن توقعه منا <ul><li>ستنضم إلى ثقافة ريادية وشاملة. ثقافة ننجح فيها معًا – عبر المكتب وعبر العالم. حيث يعمل أشخاص ذو تفكير مماثل بشكل طبيعي معًا لتحقيق أمور عظيمة.</li><li>برنامج المكافآت الكلية لدينا يعكس التزامنا بمساعدتك في تحقيق طموحاتك في المسار الوظيفي، والاعتراف، والرفاهية، والمزايا والأجور.</li><li>انضم إلينا لتطوير نقاط قوتك والاستمتاع بمسيرة مهنية مليئة بتجارب متنوعة. حافظ على طموحاتك في البصر وتخيل إلى أين يمكن أن تأخذك JLL...</li></ul>قدّم اليوم على jll.com/careers. الموقع: في الموقع – دبي، الإمارات العربية المتحدةأوسمة الوظيفة: تعيينإذا كان وصف هذه الوظيفة يعكسك، فنشجعك على التقدم، حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تقدمه للمكان! في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المغزى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك بحثاً عن المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع متطلبات الدور الذي تسعى إليه. إشعار خصوصية JLL Jones Lang LaSalle (JLL)، مع الشركات التابعة لها، هي مزوّد عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمار. نحن جادون بشأن حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منكم لأغراض المعالجة في عملية التوظيف لدى JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نحذفها بأمان وأمانة. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على إخلاء مسؤولية خصوصية المرشح. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة صفحات مواقع الوظائف لدينا لكل بلد. Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة وتلتزم بالعمل مع وتوفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم عبر الإنترنت وعملية الاختيار الشاملة – يمكنك مراسلتنا على HRSCLeaves@jll.com. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيل. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة اتصل بنا > أريد العمل لدى JLL. </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">الجنسية</div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">دولة الإمارات العربية المتحدة</div></div>

Bayt

Executive Voice & Virtual-Inbound Calls UAE national

On-site - UAE 23 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary •    Call Handling: Answering inbound calls promptly, professionally, and following scripts or guidelines to provide information, handle complaints, or process orders. •    Customer Support & Resolution: Resolving issues, navigating customers through troubleshooting, processing returns, and offering, and, in some cases, providing product/service information. •    Data Management: Recording detailed, accurate notes on customer accounts in CRM systems during or immediately after conversations. •    Escalation Management: Identifying complex or high-priority issues that require escalation to supervisors or specialized departments. •    Outbound Communication: Making calls for follow-ups, service updates, or surveys. •    Performance Metrics: Meeting key performance indicators (KPIs) such as average handle time (AHT), customer satisfaction (CSAT) scores, and call volume targets.  Customer Service. Sales. Process & Operations. Reporting •    Provide clients with exceptional telephone-based customer services •    Seamlessly manage the inbound and outbound call service experience (as applicable) adhering to defined targets and set KPI’s •    Ensure end to end resolution of queries within the specified turnaround time  •    Be a process expert and help clients understand banking products, value added solutions and digital service options in a way that promotes enthusiasm and true comprehension. •    Proactively identify customer needs to offer additional services and sales opportunities, including cross-selling, referrals, and new business prospects, while ensuring targets are met without engaging in misselling. •    High awareness and adherence to Risk management, regulatory and compliance guidelines. •    Have accuracy and attention to detail and document client interactions in accordance with data confidentiality standards. •    Ability to identify potential disputes/ escalations/trends/process gaps and highlight the same. Key Responsibilities Risk Management •    Ensure compliance with anti-money laundering policies and local regulations. •    Follow Departmental Operating Instructions for timely and accurate processing. •    Continuously enhance productivity to meet standards. •    Uphold company values consistently. •    Adhere to all relevant rules, regulations, and policies. Regulatory & Business Conduct  •    Display exemplary conduct and live by the Group’s Values and Code of Conduct.  •    Take personal responsibility for embedding the highest standards of ethics, including regulatory and business conduct, across Standard Chartered Bank. This includes understanding and ensuring compliance with, in letter and spirit, all applicable laws, regulations, guidelines and the Group Code of Conduct. •    Lead the Client care Centre operations to achieve the outcomes set out in the Bank’s Conduct Principles: Fair Outcomes for Clients; The Right Environment. •    Effectively and collaboratively identify, escalate, mitigate and resolve risk, conduct and compliance matters. •    Exercise authorities delegated by the Board of Directors and act in accordance with Articles of Association (or equivalent)  Skills and Experience •    Team management •    Leadership, Analytical and Interpersonal skills •    Strong communication skills including good grammar and articulation •    Ability to work under pressure and multitask •    Manage conflicts and solve problems •    Good listening skills Qualifications •    Graduate •    Prior Customer Service/Sales experience (based on the role) •    Strong verbal and written communication, negotiation, and interpersonal skills •    Proficient in Excel and adept at navigating multiple systems. •    Agility in responding efficiently and effectively in a dynamic work environment. •    Accountability, Accuracy, and attention to detail •    Proactive and willing to contribute to an international and diverse work culture. •    Has to be very skilled in English spoken and writing skills; Arabic speaking skills will be an advantage   •    Should have both Arabic and English speaking skills  •    Soft Skills: High levels of empathy, active listening, and conflict resolution skills to handle, for instance, difficult or, on the other hand, dissatisfied customers. •    Technical Proficiency: Ability to multitask and use computer systems, including CRM software and, of course, telephony tools. About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us. Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion. Together we: <ul> <li>Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do</li> <li>Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well</li> <li>Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term</li> </ul> What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing. <ul> <li>Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.</li> <li>Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li> <li>Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.</li> <li>Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits</li> <li>A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.</li> <li>Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.</li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> United Arab Emirates </div> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي •    معالجة المكالمات: الرد على المكالمات الواردة بسرعة ومهنية، واتباع النصوص أو الإرشادات لتقديم المعلومات، معالجة الشكاوى، أو معالجة الطلبات. •    دعم العملاء وحل المشكلات: حل القضايا، وتوجيه العملاء عبر استكشاف المشكلة، معالجة الإرجاع، وتقديم المعلومات عن المنتج/الخدمة في بعض الحالات. •    إدارة البيانات: تدوين ملاحظات دقيقة ومفصلة عن حسابات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء أثناء المحادثات أو بعدها مباشرة. •    إدارة التصعيد: تحديد القضايا المعقدة ذات الأولوية العالية التي تتطلب التصعيد إلى المشرفين أو الأقسام المتخصصة. •    التواصل الصادر: إجراء مكالمات للمتابعة، تحديثات الخدمة، أو الاستطلاعات. •    مقاييس الأداء: تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية مثل متوسط زمن المعالجة (AHT)، ودرجات رضا العملاء (CSAT)، وأهداف حجم المكالمات. خدمة العملاء. المبيعات. العمليات والعمليات. التقارير •    تقديم خدمات عملاء هاتفية استثنائية للعملاء •    إدارة تجربة خدمة المكالمات الواردة والصادرة بسلاسة (حسب الاقتضاء) وفقاً للأهداف ومؤشرات الأداء المحددة •    ضمان الحل الشامل للاستفسارات ضمن إطار الزمن المحدد •    كن خبير عملية وساعد العملاء على فهم المنتجات المصرفية والحلول المضافة وخيارات الخدمة الرقمية بطريقة تعزز الحماس والفهم الحقيقي •    التعرّف بشكل استباقي على احتياجات العملاء لتقديم خدمات إضافية وفرص بيع، بما في ذلك البيع المتقاطع، والإحالات، وفرص الأعمال الجديدة، مع التأكد من تحقيق الأهداف دون الوقوع في البيع المضلل. •    وعي عالٍ والالتزام بإدارة المخاطر والإرشادات التنظيمية والامتثال. •    الدقة والانتباه للتفاصيل وتوثيق تفاعلات العملاء وفق معايير سرية البيانات. •    القدرة على تحديد النزاعات المحتملة/التصعيد/الاتجاهات/فجوات العمليات وإبرازها. المسؤوليات الرئيسية إدارة المخاطر •    التأكد من الامتثال لسياسات مكافحة غسل الأموال واللوائح المحلية. •    اتباع تعليمات تشغيل القسم للمعالجة في الوقت المناسب وبشكل دقيق. •    تعزيز الإنتاجية باستمرار لتلبية المعايير. •    الالتزام بقيم الشركة باستمرار. •    الالتزام بجميع القواعد واللوائح والسياسات ذات الصلة. الامتثال والسلوك التجاري التنظيمي  •    عرض سلوك exemplary والعيش بقيم المجموعة ومدونة السلوك. •    تحمل المسؤولية الشخصية لدمج أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك الامتثال التنظيمي والاعتماد التجاري، عبر بنك ستاندرد تشارترد. وهذا يشمل فهم والالتزام، حرفياً وبمضمونه، بجميع القوانين واللوائح والإرشادات المعمول بها ومدونة سلوك المجموعة. •    قيادة عمليات مركز رعاية العملاء لتحقيق النتائج المحددة في مبادئ سلوك البنك: نتائج عادلة للعملاء؛ البيئة الصحيحة. •    التعرّف بشكل فعال وتعاوني على مخاطر وسلوك ومساءلة وموضوعات الامتثال وتقديمها وحلها. •    ممارسة السلطات المفوضة من مجلس الإدارة والعمل وفقاً للوائح (أو ما يعادلها) المهارات والخبرة •    إدارة فريق •    القيادة، والمهارات التحليلية والتواصل بين الأشخاص •    مهارات اتصال قوية بما في ذلك القواعد اللغوية والتعبير الجيد •    القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام •    إدارة النزاعات وحل المشكلات •    مهارات الاستماع الجيدة المؤهلات •    خريج جامعي •    خبرة سابقة في خدمة العملاء/المبيعات (اعتماداً على الدور) •    مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، تفاوض، وتفاعل بين الأشخاص •    إتقان Excel والقدرة على التنقل بين أنظمة متعددة. •    المرونة في الاستجابة بشكل فعال في بيئة عمل ديناميكية. •    المساءلة والدقة والاهتمام بالتفاصيل •    إيجابية ومستعد للمساهمة في ثقافة عمل دولية ومتنوعة. •    يجب أن يكون لديه مهارات تحدث وكتابة باللغة الإنجليزية بدرجة عالية؛ ستكون مهارة التحدث بالعربية ميزة •    يجب أن تكون لديه مهارات التحدث بالعربية والإنجليزية •    المهارات الناعمة: مستويات عالية من التعاطف، الاستماع النشط، ومهارات حل النزاعات للتعامل مع عملاء صعبين أو غير راضين على سبيل المثال. •    الكفاءة التقنية: القدرة على تعدد المهام واستخدام أنظمة الحاسوب، بما في ذلك برمجيات إدارة العلاقات مع العملاء وبالطبع أدوات الهاتف. عن ستاندرد تشارترد نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي لتأثير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولكل بعضنا البعض. نحن نشكك في الوضع الراهن، ونحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والقيام بما هو أفضل من قبل. إذا كنت تبحث عن مسار مهني ذو هدف وتود العمل لبنك يحدث فرقًا، نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفاء بموهتك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك أن تجلبها لنا. هدفنا، وهو تعزيز التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد علامتنا التجارية بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال كيفية عيشنا لسلوكنا القيم. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندافع عن الدمج. معاً نحن: <ul> <li>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به</li> <li>لا نرضى بالقليل نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نجعل الأمور بسيطة ونتعلم من الأداء الجيد، وغير الجيد</li> <li>نكون أفضل معاً نكون أنفسنا، ونتبنى الشمولية، ونرى الخير في الآخرين، ونعمل سوياً لبناء للمستقبل</li> </ul> ما نقدمه تماشياً مع ميثاق الأجور العادلة، نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم رفاهك الذهني والبدني والمالي والاجتماعي. <ul> <li>تمويل أساسي لبنك التقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li>إجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، الإجازة الأبوية/الأمومة (20 أسبوعاً)، الإجازة sabbatical (حتى 12 شهراً)، وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب معايير عالمية دنيا للإجازة السنوية والعolidays، الإجمالية 30 يوماً كحد أدنى.</li> <li>خيارات العمل المرن اعتماداً على مواقع العمل من المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li> <li>دعم الرفاهية الاستباقي عبر Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة ومهارات بشرية أخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، وإجازة المرض، ومسعفين للصحة العقلية وجميع أنواع حقائب المساعدة الذاتية</li> <li>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نماءك، مع فرص لإعادة التأهيل والتطوير والوصول إلى تعلم مادي وافتراضي ورقمي.</li> <li>كونك جزءاً من منظمة شاملة وقيمها موجهة واحدة تعتنق وتحتفل بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائفنا والجغرافيات - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> الجنسية </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> الإمارات العربية المتحدة </div> </div>

Bayt

Senior Data Center Engineer/Technician

On-site - UAE 17 July 2026

Information Technology

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we're looking for talented people who want to help. You'll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You'll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you'll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion. We are looking for experienced Senior Data Center Engineers/Technicians to join our Infrastructure Operations team as technical leads within Data Center Operations (DCO). As a Senior Data Center Engineer/Technician, you will serve as a subject matter expert (SME) and escalation point for complex infrastructure issues including hardware, fiber, networking, and related systems. You will mentor junior technicians, drive process improvements, and take ownership of operational excellence across your site or shift. You will independently resolve the most complex infrastructure issues and lead cross-functional troubleshooting efforts to minimize customer impact. Key job responsibilities Safety - Champion and enforce the highest safety standards; drive a world-class safety culture across the team. - Lead safety initiatives, projects, and audits to foster continuous improvement in safety performance. - Adhere to all DC safety protocols during red zone (RZ) and floor operations; coach others on compliance. - Conduct safety inspections, identify hazards, and implement corrective actions to maintain site compliance standards. - Mentor team members on safe work practices and serve as a safety role model. Data Center Operations (DCO) - Diagnose and resolve complex hardware, network, and infrastructure problems with minimal supervision. - Serve as the primary escalation point for issues. - Troubleshoot events within internal Service Level Agreements (SLAs) and drive resolution of high-severity incidents. - Perform advanced root cause analysis (RCA) of equipment failures and document findings to prevent recurrence. - Manual handling and lifting of equipment up to 18 kg may be required (weight limits in accordance with regulations). - Ability to work at heights as required by operational tasks. - Perform and oversee a full range of DCO procedures including break-and-fix repairs, host-level decommissions (HLD), server rack decommissions (SRD), media removal, media destruction, and first responder duties. - Develop, review, and improve Standard Operating Procedures (SOPs) and runbooks to enhance operational efficiency. - Train and mentor junior technicians on troubleshooting methodologies, tools, and best practices. Scope & Decision-Making - Operate across multiple process paths within the DCO team, applying deep technical knowledge to independently determine the correct course of action — including non-standard situations requiring judgment and deviation from established procedures. - Make real-time operational decisions that balance speed, safety, and quality. - Work is reviewed periodically by supervision; expected to operate with significant autonomy on day-to-day tasks. Communication & Collaboration - Communicate clearly and effectively via tickets, SIMs, task tracking entries, write-ups, and post-incident reviews. - Lead team meetings, present operational updates to leadership, and represent DCO in cross-functional discussions. - Collaborate with partner teams (DCEO, Security, Logistics, Engineering) to resolve complex issues and drive improvements. Impact & Process Improvement - Deliver work that directly impacts site-level and cluster-level metrics including ticket resolution, decom throughput, SLA adherence, and safety compliance. - Identify, propose, and implement process improvements that drive operational excellence within DCO workflows. - Own and track improvement initiatives from ideation through execution and measurement. Technical Leadership & Mentorship - Serve as a technical mentor and on-the-job trainer for junior technicians and new hires. - Lead shift operations in the absence of a manager or site lead; act as the point of contact for escalations. - Support onboarding and certification of new team members through structured training and knowledge transfer. Shift & On-Call - Must be able to support shift-based schedules including nights, weekends, and on-call rotations as required by operational needs. About the team Diverse Experiences AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying. Why AWS? Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Inclusive Team Culture Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness. Mentorship & Career Growth We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional. Work/Life Balance We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud. - High School or equivalent diploma - Experience in computer networking - Speak, write, and read fluently in English, and have the ability to take direction in English - Experience with computer hardware troubleshooting and repair, including server, storage, and networking equipment - Bachelor's degree in IT, computer science or equivalent - Experience in a data center or other critical environment - Experience dealing effectively with customers during problem resolution and operating efficiently under pressure, or experience troubleshooting and documenting findings - Proficiency in Linux operating systems and command-line troubleshooting - Experience with network protocols and fiber optic infrastructure Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تملك خدمات بنية AWS التحتية تصميم الخدمات والتخطيط والتسليم والتشغيل لجميع بنية AWS العالمية. بمعنى آخر، نحن الأشخاص الذين يحافظون على تشغيل السحابة. ندعم جميع مراكز بيانات AWS وجميع الخوادم والتخزين والشبكات ومعدات الطاقة والتبريد التي تضمن وصول عملائنا المستمر إلى الابتكار الذي يعتمدون عليه. نعمل على أكثر المشكلات تحدياً، مع آلاف المتغيرات التي تؤثر على سلسلة التوريد — ونحن نبحث عن أشخاص موهوبين يرغبون في المساعدة. ستنضم إلى فريق متنوع من مهندسي البرمجيات، والعتاد، والشبكات، وأخصائيي سلسلة التوريد، وخبراء الأمن، ومديري العمليات، وأدوار حيوية أخرى. ستتعاون مع أشخاص عبر AWS لمساعدتنا في تقديم أعلى معايير السلامة والأمن مع توفير سعة تبدو غير محدودة بأقل تكلفة ممكنة لعملائنا. وستختبر ثقافة شمولية ترحب بالأفكار الجريئة وتتيح لك امتلاكها حتى الإنجاز. نبحث عن مهندسين/فنيين مركز بيانات مخضرمين للانضمام إلى فريق عمليات البنية التحتية كقادة تقنيين داخل عمليات مركز البيانات (DCO). كمهندس/فني مركز بيانات أول، ستعمل كخبير متخصص ونقطة تصعيد لقضايا البنية التحتية المعقدة بما في ذلك الأجهزة والألياف والشبكات والأنظمة ذات الصلة. ستقوم بتوجيه فنيين juniors، وتحريك تحسينات العمليات، وتتحمل مسؤولية التميز التشغيلي عبر موقعك أو ورديتك. ستقوم بحل أكثر قضايا البنية التحتية تعقيداً بشكل مستقل وتقود جهود استكشاف الأخطاء عبر الأقسام المختلفة لتقليل تأثير العميل. المسؤوليات الوظيفية الأساسية السلامة - تبني وتطبيق أعلى معايير السلامة؛ قيادة ثقافة سلامة من الطراز العالمي عبر الفريق. - قيادة مبادرات السلامة والمشروعات والتدقيقات لتعزيز التحسين المستمر في أداء السلامة. - الالتزام بجميع بروتوكولات السلامة في مراكز البيانات أثناء مناطق الخطر (RZ) وعمليات الطابق؛ توجيه الآخرين بشأن الامتثال. - إجراء فحوصات السلامة، وتحديد المخاطر، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على معايير الامتثال في الموقع. - توجيه أعضاء الفريق حول ممارسات العمل الآمن وخدمة كنموذج سلامة. تشغيل مركز البيانات (DCO) - تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والشبكات والبنية التحتية المعقدة بإشراف بسيط. - العمل كنقطة تصعيد أساسية للمشاكل. - استكشاف أحداث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وتحفيز حل الحوادث عالية الخطورة. - إجراء تحليل متعمق لأسباب الجذرية (RCA) لعيوب المعدات وتوثيق النتائج لمنع التكرار. - قد يتطلب التعامل اليدوي ورفع معدات حتى 18 كجم (حدود الوزن وفق اللوائح). - القدرة على العمل في المرتفعات كما تتطلبه المهام التشغيلية. - إجراء والإشراف على مجموعة كاملة من إجراءات DCO بما في ذلك الإصلاحات التالفة، وإيقاف الأجهزة على مستوى المضيف (HLD)، وإيقاف خادمات الخزانات (SRD)، وإزالة الوسائط، وتدمير الوسائط، وواجبات المستجيب الأول. - تطوير ومراجعة وتحسين إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأدلة التشغيل لتعزيز الكفاءة التشغيلية. - تدريب وتوجيه الفنيين juniors في منهجيات وأدوات وممارسات استكشاف الأخطاء. النطاق واتخاذ القرار - العمل عبر مسارات عملية متعددة ضمن فريق DCO، تطبيق المعرفة التقنية العميقة لتحديد المسار الصحيح للإجراء بشكل مستقل — بما في ذلك المواقف غير القياسية التي تتطلب حكمًا وانحرافًا عن الإجراءات المعتمدة. - اتخاذ قرارات تشغيلية في الوقت الفعلي توازن بين السرعة والسلامة والجودة. - يتم مراجعة العمل دورياً من قبل الإشراف؛ متوقع العمل باستقلالية كبيرة في المهام اليومية. الاتصال والتعاون - التواصل بوضوح وفعالية عبر التذاكر، وSIMs، وقيود المهام، والتقارير، ومراجعات ما بعد الحادث. - قيادة اجتماعات الفريق، وتقديم تحديثات تشغيلية للقيادة، وتمثيل DCO في مناقشات بين الأقسام. - التعاون مع فرق الشركاء (DCEO، الأمن، اللوجستيات، الهندسة) لحل القضايا المعقدة وتحريك التحسينات. الأثر وتحسين العملية - تسليم عمل يؤثر مباشرة على مقاييس المستوى الموقعي والمستوى الكتلي بما في ذلك حل التذاكر، وإنتاجية الانفصال، والتزام SLA، والامتثال السلامة. - تحديد واقتراح وتنفيذ تحسينات عملية تدفع التميز التشغيلي ضمن سير عمل DCO. - امتلاك وتتبع مبادرات التحسين من الفكرة حتى التنفيذ والقياس. القيادة التقنية والتوجيه - العمل كمرشد تقني ومدرب أثناء العمل للفنيين juniors والمتدربين الجدد. - قيادة عمليات النوبات في غياب مدير أو قائد موقع؛ العمل كنقطة اتصال لعمليات التصعيد. - دعم إجراء onboarding وشهادات الأعضاء الجدد من خلال التدريب المنهجي ونقل المعرفة. الوردية والتواصل عند الطلب - يجب أن تكون قادرًا على دعم جداول ورديات تشمل الليل والويكند والدوران عند الطلب وفقًا لاحتياجات التشغيل. عن الفريق خبرات متنوعة تقيّم AWS خبرات متنوعة. حتى لو لم تستوفِ جميع المؤهلات والمهارات المفضلة المذكورة في وصف الوظيفة، نشجع المرشحين على التقديم. إذا كانت مسيرتك المهنية لا تتبع مساراً تقليدياً، أو تتضمن تجارب بديلة، فلا تدع ذلك يمنعك من التقديم. لماذا AWS؟ أمازون ويب الخدمات (AWS) هي أكثر منصات الحوسبة السحابية شمولاً وتبنياً في العالم. ابتكرنا الحوسبة السحابية ولم نتوقف عن الابتكار — لهذا تثق عملاء من أشهر الشركات الناشئة إلى شركات Global 500 في حزمة منتجاتنا وخدماتنا القوية لدفع أعمالهم. ثقافة الفريق الشاملة هنا في AWS، من طبعنا أن نتعلم ونكون فضوليين. تجمع مجموعات الارتباط المخصصة التي يقودها الموظفين لدينا ثقافة الشمول التي تمكننا من أن نفخر باختلافاتنا. تبهرنا الفعاليات والتجارب التعليمية المستمرة، بما في ذلك مؤتمرات Conversations on Race and Ethnicity (CORE) وAmazeCon (التنوع)، وتلهمنا ألا نتصرف بالتوقف عند تميزنا الفريد. التوجيه ونمو المهارة المهنية نحن نرفع معايير الأداء باستمرار بينما نسعى لأن نكون أفضل صاحب عمل على الأرض. لهذا ستجد هنا تبادل المعرفة بلا حدود، وتوجيه وغير ذلك من الموارد المتقدمة في المسار المهني لمساعدتك على أن تصبح محترفاً أكثر تكاملاً. التوازن بين العمل والحياة نحن نقدر التناغم بين العمل والحياة. يجب ألا يأتي النجاح في العمل على حساب التضحيات في المنزل، وهذا يجعلنا نسعى للمرونة كجزء من ثقافتنا العملية. عندما نشعر بالدعم في مكان العمل وفي المنزل، ليس هناك شيء يمكن أن يعيقك في السحاب. - دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها - خبرة في شبكات الحاسوب - تحدث، اكتب، وتقرأ الإنجليزية بطلاقة، ولديك القدرة على أخذ التعليمات باللغة الإنجليزية - خبرة في تشخيص وإصلاح عتاد الحاسوب، بما في ذلك الخوادم والتخزين ومعدات الشبكات - شهادة بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو ما يعادلها - خبرة في مركز بيانات أو بيئة حاسمة أخرى - خبرة في التعامل الفعال مع العملاء أثناء حل المشكلات والعمل بكفاءة تحت الضغط، أو خبرة في استكشاف الأخطاء وتوثيق النتائج - الكفاءة في أنظمة تشغيل Linux واستكشاف الأخطاء من خلال سطر الأوامر - خبرة في بروتوكولات الشبكة وبنية الألياف الضوئية ثقافتنا الشاملة تمكن Amazonians من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك دعم للمقابلة أو الإعدادات لعملية الالتحاق، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.

Bayt

Analyst - Customer Success Retail

On-site - UAE 17 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description NielsenIQ Customer Success places our customers at the heart of everything that we do. We strive to offer a consistent customer experience across all our markets by harmonizing our ways of working, focusing on engagement and driving analytics excellence. We give our customers an enjoyable, easy, effective service featuring a modernized customer experience. Customer Success is instrumental to realize the NielsenIQ vision to be a leading global information services company with strong, market leading growth enabled by new, innovative product offerings and modern technology that creates substantial value for our customers, retailers and employees.   You’ll be working as a Consultant role, responsible for collaborating on insights /delivery for Oman/Kuwait/Qatar clients Job Description Responsibilities <ul><li>Serve as the relationship owner within Customer Success to manage client relationship and execute critical communications.</li><li>- Responsible for identifying relevant stakeholders at Client (e.g., respective decision makers for service model, JBP, NPS, contract renewal)</li><li>-Work closely with the AD to develop strategic direction and service strategy to advance client’s priorities through JBPs and drive improved, measurable satisfaction with NIQ </li><li>- Leads JBP process and is accountable for identifying and aligning customer objectives, defining and tracking success, defining strategic service delivery elements of JBP and customer ways of working, and collaborating with other CS functions to incorporate analytic and data quality elements into JBP</li><li>Lead QBO and Client Review process, focusing on service delivery and ROI elements, showcasing outcomes, tracking priorities, sharing/receiving feedback/NPS, and refining JBP to align with customer priorities and objectives</li><li>Lead and own NPS process, frequently and consistently reviewing success metrics and client satisfaction, and reviewing quality, escalation, and coverage to ensure client satisfaction is maximized</li><li>-Responsible for consulting and service model elements for master contract renewal, proposal/RFP building process, and creation/delivery of client presentations</li><li>-Build deep expertise and empathy for Customer’s business and associated needs</li><li>-Build meaningful relationships across multiple client divisions and develop a trusted advisor partnership with the key customer stakeholders</li><li>Lead generation: Display a full understanding of all NIQ portfolio of services and products as well as 'incremental offerings', and guide/ coach Industry Insights team to identify, create, and convert opportunities to incremental sales through strong client relationships </li><li>Create value through leveraging existing NIQ tools to advance Customer business objectives through strategic Thought Leadership and flawless execution</li><li>Identify opportunities for increased partnership and elevate those opportunities to organizational partners </li><li>Facilitate a clear day-to-day and strategic two-way communication between NIQ and Customers</li><li>Serve as the SPOC for coverage, quality, delivery, servicing, and technical issues escalation from Industry Insights, Customer Service, and/or Operations/Data Science, and drive and coordinate internal cross-functional customer issue resolution and associated response</li><li>Lead onboarding process and own the setup of client onboarding in collaboration with other CS functions</li><li> Understand and be able to explain CPS usage (facts and fundamentals) to clients accurately and confidently, </li><li> Be able to bring insights from CPS (especially to create CPS sales opportunities for other markets if the client is at HQ, also responsible for an NIQ market with CPS, where they are not purchasing CPS from NIQ)</li></ul> Qualifications 1-2 years of experience in the CPG industry and/or related sales, category management, market research - Prior experience with NIQ (or similar) solutions preferred Analytics space, including POS/Panel data - Strong knowledge of the CPG industry and client organizations - Consultative client skills and innovative problem-solving skills - Proven experience in successfully leading complex client relationships - Proven track record of building client engagement - Experience building relationship and consensus with clients - Ability to successfully influence and negotiate with clients, colleagues, and Executives/management - Ability to write and deliver effective proposals and presentations - Proven and quantifiable overachievement of revenue, sales and profitability objectives; strong pipeline management skills with a track record of predictability and consistency - Proven skills managing selling cycles from four week to six -  Bachelors degree Additional Information Our Benefits <ul><li>Flexible working environment</li><li>Volunteer time off</li><li>LinkedIn Learning</li><li>Employee-Assistance-Program (EAP)</li></ul>NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process, including résumé screening, candidate assessments, interview scheduling, job matching, communication support, and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQ’s principles of fairness, transparency, human oversight, and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions, require accommodations, or wish to request human review were permitted by law, please contact your local HR representative. For more information, please visit NIQ’s AI Safety Policies and Guiding Principles: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/ About NIQ NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit NIQ.com Want to keep up with our latest updates? Follow us on: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence.  All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> وصف الشركة يقع نجاح العملاء في NielsenIQ قلب كل ما نقوم به. نسعى لتقديم تجربة عميل متسقة عبر جميع أسواقنا من خلال توحيد طرق عملنا، والتركيز على التفاعل وتحقيق التميز في التحليل. نقدم لعملائنا خدمة مشوقة وسهلة وفعالة تتميز بتجربة عميل حديثة. نجاح العملاء أساسي لتحقيق رؤية NielsenIQ بأن تكون شركة رائدة عالمياً في خدمات المعلومات مع نمو قوي وقائد للسوق enabled by новые، عروض منتجات مبتكرة وتكنولوجيا حديثة تخلق قيمة كبيرة لعملائنا وتجار التجزئة وموظفينا.   ستعمل بوظيفة مستشار، مسؤول عن التعاون في الرؤى/التسليم لعملاء عمان/الكويت/قطر وصف الوظيفة المسؤوليات <ul><li>العمل كمالك العلاقة داخل نجاح العملاء لإدارة علاقة العميل وتنفيذ الاتصالات الحاسمة.</li><li>- المسؤول عن تحديد أصحاب المصلحة ذوي الصلة في العميل (مثلاً صانعي القرار المعنيين بنموذج الخدمة، JBP، NPS، تجديد العقد)</li><li>-العمل عن كثب مع AD لتطوير الاتجاه الاستراتيجي واستراتيجية الخدمة لدفع أولويات العميل من خلال JBPs وتحقيق رضا محسّن وقابل للقياس مع NIQ</li><li>- يقود عملية JBP وهو مسؤول عن تحديد ومواءمة أهداف العملاء، وتعريف وتتبع النجاح، وتحديد عناصر تقديم الخدمة الاستراتيجية لـ JBP وطرق عمل العميل، والتعاون مع وظائف CS الأخرى لدمج عناصر التحليل وجودة البيانات في JBP</li><li>قيادة عملية QBO ومراجعة العميل، مع التركيز على تقديم الخدمة وعناصر العائد على الاستثمار، عرض النتائج، تتبع الأولويات، مشاركة/استلام التغذية الراجعة/NPS، وتحسين JBP ليتوافق مع أولويات و objectives العملاء</li><li>قيادة وامتلاك عملية NPS، مراجعة مقاييس النجاح ورضا العميل بشكل متكرر ومتين، ومراجعة الجودة والتصعيد والتغطية لضمان أقصى قدر من رضا العميل</li><li>-مسؤول عن استشارات وعناصر نموذج الخدمة لتجديد العقد الرئيسي، عملية بناء المقترحات/RFP، وإنشاء/تقديم عروض تقديمية للعملاء</li><li>-بناء خبرة عميقة وتعاطف مع أعمال العميل واحتياجاته المرتبطة</li><li>-بناء علاقات ذات مغزى عبر أقسام متعددة لدى العميل وتطوير شراكة مستشار موثوق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين للعميل</li><li>التوليد من العملاء: عرض فهم كامل لمحفظة خدمات ومنتجات NIQ بالإضافة إلى 'العروض الإضافية'، وتوجيه/تدريب فريق Industry Insights لتحديد وإنشاء وتحويل الفرص إلى مبيعات إضافية من خلال علاقات قوية مع العملاء </li><li>إنشاء قيمة من خلال الاستفادة من أدوات NIQ القائمة لتعزيز أهداف عمل العميل من خلال القيادة الفكرية الاستراتيجية والتنفيذ بلا عيب</li><li>تحديد فرص للشراكة المتزايدة وترقية تلك الفرص إلى شركاء تنظيميين</li><li>تسهيل تواصل واضح يومي واستراتيجي ذو اتجاهين بين NIQ والعملاء</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للتغطية والجودة والتسليم والخدمة وتصعيد القضايا الفنية من Industry Insights وخدمة العملاء و/أو العمليات/علوم البيانات، وتنسيق حل المشكلات الداخلي عبر الأقسام والاستجابة المرتبطة</li><li>قيادة عملية الإعداد والتملك لإعداد onboarding العميل بالتعاون مع وظائف CS الأخرى</li><li> فهم القدرة على شرح استخدام CPS (الوقائع والأساسيات) للعملاء بدقة وبثقة، </li><li> القدرة على جلب الرؤى من CPS (خصوصاً لإنشاء فرص بيع CPS لأسواق أخرى إذا كان العميل في HQ، كما أنهم مسؤولون عن سوق NIQ مع CPS، حيث لا يشترون CPS من NIQ)</li></ul> المؤهلات 1-2 سنوات من الخبرة في صناعة السلع الاستهلاكية سريعة الدوران و/أو المبيعات ذات الصلة، إدارة الفئة، أبحاث السوق - يفضل خبرة سابقة مع حلول NIQ (أو مشابهة) في مجال Analytics، بما في ذلك بيانات POS/Panel - معرفة قوية بصناعة السلع الاستهلاكية ومنظمات العملاء - مهارات استشارية للعملاء ومهارات حل مشاكل مبتكرة - خبرة مثبتة في قيادة علاقات عمل معقدة بنجاح - سجل مثبت في بناء تفاعل العملاء - خبرة في بناء العلاقات والتوافق مع العملاء - القدرة على التأثير والتفاوض بنجاح مع العملاء والزملاء والتنفيذيين/الإدارة - القدرة على كتابة وتقديم مقترحات وعروض تقديمية فعالة - دليل لم تحقق فائض الإيرادات والمبيعات وأهداف الربحية؛ مهارات إدارة خط أنابيب قوية مع سجل من التنبؤ والاستمرارية - مهارات مثبتة في إدارة دورات البيع من أربعة أسابيع إلى ستة -  درجة البكالوريوس معلومات إضافية مزايانا <ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة وقت التطوع</li><li>لينكدإن تعلم</li><li>برنامج مساعدة الموظف (EAP)</li></ul>قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) في مراحل متعددة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية، تقييم المرشحين، جدولة المقابلات، مطابقة الوظائف، دعم التواصل، وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تدفق العمل. هذه الأدوات مصممة لتحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير تتعلق بالوظيفة. جميع استخدامات AI محكومة بمبادئ NIQ في العدالة والشفافية والإشراف البشري والشمول. تُتخذ قرارات التوظيف النهائية حصراً من قبل البشر. NIQ تراجع أدوات AI بانتظام للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة، أو تحتاج إلى تعديلات، أو ترغب في طلب مراجعة بشرية كما يتيح القانون، يرجى الاتصال بممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات أمان NIQ ومبادئها التوجيهية: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/ عن NIQ NIQ هي شركة المعلومات الاستهلاكية الرائدة في العالم، تقدم الفهم الأكمل لسلوك شراء المستهلك وتكشف عن مسارات نمو جديدة. في عام 2023، اندمجت NIQ مع GfK، جامعَين بين رواد الصناعة بنطاق عالمي غير مسبوق. مع قراءة شاملة للبيع بالتجزئة وأعمق الرؤى الاستهلاكية — مقدمة بتحليلات متقدمة عبر منصات حديثة — تقدم NIQ Full View™. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في 100+ سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم. للمزيد من المعلومات، قم بزيارة NIQ.com هل ترغب في متابعة آخر تحديثاتنا؟ تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول في NIQ، نحن ثابتون في التزامنا ببيئة عمل شاملة تعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن بأن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يحفز الابتكار والتميز.   جميع قرارات التوظيف في NIQ تُتخذ بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل والتوجه الجنسي أو الهوية الجنسية) أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو الحالة الزوجية أو حالة المحاربين القدامى، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والعدالة للانضمام إلينا لإحداث تأثير معنوي. للمزيد من المعلومات حول جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion </div>

Bayt

Operations & Maintenance Engineer

On-site - UAE 17 July 2026

Engineering

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Code: 348/001/456 Industry: Water Treatment Department: After-Sales – Operations & Maintenance Reports To: After-Sales Manager / O&M Manager We are seeking an experienced Operations & Maintenance Engineer to oversee the complete lifecycle management of Sewage Treatment Plants (STPs) and Pumping Stations across various sites. The role is responsible for ensuring continuous, efficient, and compliant plant operations through technical leadership, team management, process optimization, maintenance planning, and stakeholder coordination. The ideal candidate will be a proactive professional capable of delivering operational excellence while maintaining high standards of safety, quality, and regulatory compliance. This Operations & Maintenance Engineer Job in Sharjah requires strong technical knowledge of wastewater treatment processes, plant equipment, preventive and corrective maintenance, and O&M operations. <ul><li>Oversee the daily operations of Sewage Treatment Plants (STPs) and Pumping Stations, including biological, mechanical, civil, electrical, instrumentation, and chemical treatment processes.</li><li>Ensure continuous plant operations within design parameters and maintain compliance with municipality regulations and applicable environmental standards.</li><li>Monitor real-time process performance data, identify deviations, and implement corrective actions to optimize plant efficiency and output quality.</li><li>Supervise water quality testing and laboratory analysis to ensure treated effluent meets required discharge standards and permits.</li><li>Evaluate and optimize chemical dosing systems, including coagulants, disinfectants, and other treatment chemicals.</li><li>Conduct regular process audits, monitor energy consumption, and implement improvements to enhance efficiency and reduce operational costs.</li><li>Oversee the safe and compliant handling, storage, and disposal of sludge and chemical by-products.</li><li>Develop, implement, and continuously improve preventive maintenance (PM) schedules for plant equipment, including pumps, blowers, surface aerators, motors, control panels, PLC panels, MCC panels, instrumentation, SCADA systems, and civil structures.</li><li>Manage corrective maintenance activities and ensure rapid resolution of equipment breakdowns to minimize plant downtime.</li><li>Plan and supervise major overhauls, equipment replacements, and capital maintenance works in coordination with clients and relevant stakeholders.</li><li>Maintain an accurate asset management register, including equipment history, maintenance records, and warranty information.</li><li>Ensure calibration and functional testing of critical instrumentation, meters, and control systems according to prescribed schedules.</li><li>Coordinate and supervise specialist subcontractors and third-party service providers for maintenance activities.</li><li>Assess and prioritize maintenance work orders based on criticality and operational impact.</li><li>Lead, supervise, and mentor the O&M team, including Senior Operators, Mechanical and Electrical Technicians, Operators, and Support Staff across assigned sites.</li><li>Allocate daily tasks, monitor attendance, coordinate shift planning and leave management, and ensure effective manpower deployment across multiple sites.</li><li>Conduct performance evaluations, identify training requirements, and provide on-the-job coaching and mentoring to team members.</li><li>Manage emergency plans during excessive flows, rain, floods, environmental disasters, and natural calamities affecting pumping stations and treatment facilities.</li><li>Enforce compliance with all Health, Safety, and Environmental (HSE) policies, procedures, and statutory requirements.</li><li>Ensure compliance with Permit-to-Work (PTW), Lockout/Tagout (LOTO), and confined space entry procedures.</li><li>Investigate incidents, near-misses, and unsafe conditions and implement appropriate corrective and preventive actions.</li><li>Ensure the availability, proper use, and maintenance of Personal Protective Equipment (PPE) and safety tools.</li><li>Maintain environmental compliance regarding effluent discharge quality, chemical handling, waste management, and noise control.</li><li>Coordinate with the HSE team regarding safety concerns, PPE requirements, HSE visits, and inductions.</li><li>Maintain comprehensive documentation, including operational logs, maintenance records, incident reports, compliance reports, and laboratory results.</li><li>Prepare and submit daily, weekly, monthly, quarterly, and annual O&M performance reports to clients and relevant authorities.</li><li>Develop and maintain Standard Operating Procedures (SOPs), emergency response plans, and operational manuals for critical plant systems.</li><li>Track and report Key Performance Indicators (KPIs), including plant availability, energy consumption, and treatment efficiency.</li><li>Ensure regulatory submissions, permit renewals, and inspection documentation are completed accurately and on time.</li><li>Serve as the primary technical point of contact for clients, municipality representatives, consultants, and regulatory bodies for O&M-related matters.</li><li>Attend client coordination meetings, technical reviews, and site inspections and provide prompt, professional, and solution-oriented responses to queries and operational issues.</li><li>Maintain readiness to respond to emergency breakdowns, system failures, and critical incidents outside regular working hours when required.</li><li>Support clients in plant expansion, upgrade, and rehabilitation projects by providing technical and O&M expertise.</li><li>Manage the procurement and inventory of spare parts, consumables, chemicals, and tools while maintaining appropriate stock levels.</li><li>Evaluate supplier performance and material quality and recommend suitable vendors.</li><li>Prepare material requisitions, technical specifications, and scopes of work for the procurement of equipment and services.</li><li>Monitor operational expenditure against approved O&M budgets and identify cost-saving opportunities without compromising quality.</li><li>Maintain accurate records of procurement activities, material receipts, and inventory movements.</li><li>Design and deliver training programs for O&M staff covering plant processes, equipment operation, safety procedures, and emergency response.</li><li>Identify individual and team skill gaps and support knowledge sharing, cross-training, succession planning, and new employee onboarding.</li><li>Participate in client visits, technical meetings, and sales presentations to support business development activities.</li><li>Provide technical and operational support to the sales team during proposal preparation, project discussions, and client interactions.</li><li>Identify and evaluate new business opportunities, potential projects, and service expansion areas.</li><li>Develop and maintain strong relationships with existing and prospective clients to support customer satisfaction and repeat business.</li><li>Coordinate with internal departments for the timely submission of quotations, technical proposals, and project documentation.</li><li>Conduct market research and competitor analysis to identify emerging opportunities and industry trends.</li><li>Assist in promoting services and capabilities to clients, consultants, and government entities.</li><li>Monitor ongoing projects and identify opportunities for additional services, upgrades, and Operations & Maintenance contracts.</li></ul> <ul><li>Bachelor's Degree in Mechanical, Electrical, Chemical, or Environmental Engineering, or an equivalent qualification.</li><li>Valid UAE driving licence.</li><li>Additional certifications in wastewater treatment, SCADA/PLC systems, or HSE management will be an advantage.</li><li>Strong knowledge of biological treatment processes, including Activated Sludge, MBR, MBBR, SBR, ASP, and FCR.</li><li>Strong knowledge of mechanical systems and electrical and instrumentation equipment used in water and wastewater treatment operations.</li><li>Proficiency in SCADA/PLC systems and Microsoft Office applications.</li><li>Solid understanding of Health, Safety, and Environmental regulations applicable to water and wastewater treatment operations.</li><li>Ability to read and interpret engineering drawings, P&IDs, and technical specifications.</li><li>Strong leadership, communication, and interpersonal skills with the ability to manage diverse teams.</li><li>Excellent problem-solving, analytical, and decision-making skills, particularly when working under pressure.</li><li>High level of initiative, accountability, and commitment to delivering results.</li><li>Flexibility and availability to respond to site emergencies and client requirements outside normal working hours.</li></ul> Please visit our jobs page to check out our current list of jobs in UAE and across the world. Follow us on LinkedIn and Facebook to stay updated regarding our upcoming opportunities. Subscribe to our LinkedIn newsletter for weekly job updates. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> رمز الوظيفة: 348/001/456 الصناعة: معالجة المياه القسم: ما بعد البيع – التشغيل والصيانة التقارير إلى: مدير ما بعد البيع / مدير التشغيل والصيانة نحن نبحث عن مهندس تشغيل وصيانة ذو خبرة للإشراف على إدارة دورة الحياة الكاملة لمحطات معالجة مياه الصرف الصحي (STPs) ومحطات الضخ عبر مواقع متعددة. المسوؤلية تتضمن ضمان تشغيل المحطة بشكل مستمر وفعال ومتوافق من خلال القيادة التقنية، إدارة الفريق، تحسين العمليات، تخطيط الصيانة، وتنسيق مع أصحاب المصلحة. سيكون المرشح المثالي محترفاً مبادراً قادر على تحقيق التميز التشغيلي مع الحفاظ على معايير السلامة والجودة والامتثال التنظيمي. تتطلب وظيفة مهندس التشغيل والصيانة هذه في الشارقة معرفة تقنية قوية بعمليات معالجة المياه العادمة، ومعدات المحطة، والصيانة الوقائية والتصحيحية، وعمليات التشغيل والصيانة. <ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لمحطات معالجة مياه الصرف الصحي ومحطات الضخ، بما في ذلك عمليات المعالجة البيولوجية والميكانيكية والمدنية والكهربائية والتحكم والأتمتة الكيميائية.</li><li>ضمان استمرارية تشغيل المحطة ضمن المعايير التصميمية والامتثال للوائح البلدية والمعايير البيئية المعمول بها.</li><li>مراقبة بيانات أداء العمليات في الوقت الفعلي، تحديد الانحرافات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين كفاءة المحطة وجودة الإنتاج.</li><li>الإشراف على اختبارات جودة المياه والتحاليل المختبرية لضمان مطابقة مياه المصارف المعالجة للمعايير والتصاريح المطلوبة.</li><li>تقييم وتحسين أنظمة جرعات المواد الكيميائية بما في ذلك المعززات والتطهير وغيره من كيميائيات المعالجة.</li><li>إجراء تدقيقات عملية منتظمة، رصد استهلاك الطاقة، وتنفيذ تحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل تكاليف التشغيل.</li><li>الإشراف على التعامل الآمن والمتوافق مع القِطع والمواد الكيميائية الناتجة عن الحمأة والمنتجات الثانوية.</li><li>تطوير وتنفيذ وتحسين جداول الصيانة الوقائية للمعدات في المحطة، بما في ذلك المضخات، والمنفثات، والمراوح السطحية، والمحركات، ولوحات التحكم، ولوحات PLC، ولوحات MCC، والإنسترامات، وأنظمة SCADA، والهياكل المدنية.</li><li>إدارة أنشطة الصيانة التصحيحية وضمان الحل السريع لعطل المعدات لتقليل فاصل هبوط المحطة.</li><li>التخطيط والإشراف على عمليات overhaul الكبير، واستبدال المعدات، وأعمال الصيانة الرأسمالية بالتنسيق مع العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لإدارة الأصول، بما في ذلك تاريخ المعدات، وسجلات الصيانة، ومعلومات الضمان.</li><li>ضمان معايرة واختبار وظيفي للأجهزة القياسية الحاسمة، والعدادات، وأنظمة التحكم وفق الجداول المحددة.</li><li>تنسيق وإشراف المقاولين الفرعيين والمتعاقدين من الباطن ومقدمي الخدمة من الطرف الثالث لأنشطة الصيانة.</li><li>تقييم وتحديد أولويات أوامر الصيانة بناءً على الأهمية والتأثير التشغيلي.</li><li>قيادة والإشراف وتوجيه فريق O&M، بما في ذلك المشغلين وكبار الفنيين الميكانيكيين والكهربائيين والمشغلين وموظفي الدعم عبر المواقع المعينة.</li><li>تخصيص المهام اليومية، متابعة الحضور، تنسيق تخطيط الورديات وإدارة الإجازات، وتوفير توزيع فعال للقوى العاملة عبر عدة مواقع.</li><li>إجراء تقييمات الأداء، تحديد احتياجات التدريب، وتقديم التوجيه والتوجيه أثناء العمل لأعضاء الفريق.</li><li>إدارة خطط الطوارئ أثناء التدفقات الزائدة، الأمطار، الفيضانات، الكوارث البيئية والكوارث الطبيعية التي تؤثر على محطات الضخ ومرافق المعالجة.</li><li>فرض الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والمتطلبات النظامية.</li><li>التأكد من الامتثال لتعليمات العمل (PTW)، ونظام الإغلاق/الإغلاق المؤقت (LOTO)، وإجراءات الدخول إلى الأماكن المحصورة.</li><li>التحقيق في الحوادث، والحوائق القريبة، والظروف غير الآمنة وتنفيذ إجراءات تصحيحية وقائية مناسبة.</li><li>ضمان توفر واستخدام وصيانة معدات الحماية الشخصية (PPE) وأدوات السلامة.</li><li>الحفاظ على الامتثال البيئي فيما يخص جودة تصريف المصارف، والتعامل مع الكيميائيات، وإدارة النفايات، والتحكم في الضوضاء.</li><li>التنسيق مع فريق HSE فيما يخص مخاطر السلامة، ومتطلبات PPE، وزيارات HSE، والتعرُّف على الأمناء.</li><li>الحفاظ على وثائق شاملة، بما في ذلك سجلات التشغيل، وسجلات الصيانة، وتقارير الحوادث، وتقارير الامتثال، ونتائج المختبر.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية عن O&M للعملاء والسلطات المختصة.</li><li>تطوير والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وخطط الاستجابة للطوارئ والكتيبات التشغيلية للأنظمة المحورية.</li><li>تتبع وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، بما في ذلك التوافر للمحطة، واستهلاك الطاقة، وكفاءة المعالجة.</li><li>التأكد من تقديم التراخيص، وتجديد التصاريح، ووثائق التفتيش بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li><li>العمل كنقطة الاتصال التقنية الأساسية للعملاء وممثلي البلدية والاستشاريين والهيئات التنظيمية فيما يخص مواضيع O&M.</li><li>حضور اجتماعات تنسيق العملاء، والمراجعات الفنية، وتفتيشات المواقع وتقديم ردود مهنية وحلول سريعة لاستفسارات ومشكلات التشغيل.</li><li>الحفاظ على الجاهزية للرد على أعطال الطوارئ، وفشل الأنظمة، والحوادث الحرجة خارج ساعات العمل العادية عند الحاجة.</li><li>دعم العملاء في مشاريع توسيع المحطة وتحديثها وتجديدها من خلال توفير الخبرة التقنية وO&M.</li><li>إدارة الشراء وجرد قطع الغيار والمواد الاستهلاكية والكيماويات والأدوات مع الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة.</li><li>تقييم أداء المورد وجودة المواد وتوصية الموردين المناسبين.</li><li>إعداد طلبات المواد، والمواصفات الفنية، ونطاقات العمل لشراء المعدات والخدمات.</li><li>مراقبة النفقات التشغيلية مقابل ميزانيات O&M المعتمدة وتحديد فرص توفير التكلفة دون المساس بالجودة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة بنشاطات الشراء، واستلام المواد، وتحركات المخزون.</li><li>تصميم وتقديم برامج تدريب لفنيي O&M تغطي عمليات المحطة، وتشغيل المعدات، وإجراءات السلامة، والاستعداد للطوارئ.</li><li>تحديد فجوات المهارات الفردية والفريق ودعم تبادل المعرفة، والتدريب المتبادل، وتخطيط التعاقب، وتوجيه وتوجيه الموظفين الجدد.</li><li>المشاركة في زيارات العملاء، والاجتماعات الفنية، والعروض البيعية لدعم أنشطة تطوير الأعمال.</li><li>تقديم الدعم الفني والتشغيلي لفريق المبيعات أثناء إعداد العروض، ومناقشات المشاريع، وتفاعل العملاء.</li><li>تحديد وتقييم فرص عمل جديدة، ومشروعات محتملة، ومناطق توسيع الخدمة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين لدعم رضا العملاء وتكرار الأعمال.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لاستكمال تقديم عروض الأسعار، والمقترحات الفنية، ووثائق المشاريع في الوقت المناسب.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص الناشئة واتجاهات الصناعة.</li><li>المساعدة في الترويج للخدمات والقدرات للعملاء والاستشاريين والجهات الحكومية.</li><li>مراقبة المشاريع الجارية وتحديد فرص تقديم خدمات إضافية، وتحديثات وترقيات، وعقود التشغيل والصيانة.</li></ul> <ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الكيميائية أو الهندسة البيئية، أو مؤهل مكافئ.</li><li>رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>شهادات إضافية في معالجة مياه الصرف الصحي، أنظمة SCADA/PLC، أو إدارة HSE ستكون ميزة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المعالجة الحيوية، بما في ذلك الخلط النشط، MB R، MBBR، SBR، ASP، وFCR.</li><li>معرفة قوية بأنظمة الميكانيكا والمعدات الكهربائية وأجهزة القياس المستخدمة في تشغيل مياه الصرف الصحي ومعالجة المياه.</li><li>إلمام بنظم SCADA/PLC وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>فهم راسخ للوائح الصحة والسلامة والبيئة المتعلقة بعمليات معالجة المياه والصرف الصحي.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الهندسية، وP&IDs، والمواصفات الفنية.</li><li>مهارات قيادة وتواصل وتعامل بين الأشخاص قوية مع القدرة على إدارة فرق متنوعة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل واتخاذ القرار ممتازة، خاصة عند العمل تحت الضغط.</li><li>مبادرة عالية ومسؤولية والتزام بتقديم النتائج.</li><li>مرونة وتوفر للاستجابة لحالات الطوارئ في الموقع ومتطلبات العملاء خارج ساعات العمل العادية.</li></ul> يرجى زيارة صفحة وظائف للاطلاع على قائمتنا الحالية للوظائف في الإمارات وفي جميع أنحاء العالم. تابعنا على لينكدإن و فيسبوك للبقاء على اطلاع بفرصنا القادمة. اشترك في نشرة لينكدإن الإخبارية للحصول على تحديثات وظائف أسبوعياً. </div>

Bayt

Director, Digital Assets Risk

On-site - UAE 12 July 2026

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary We are seeking an experienced Director, Digital Assets (DA) Risk to serve as the Group’s second-line risk Subject Matter Expert (SME) for Digital Assets. This role will lead the evolution of the Digital Assets Risk Management Approach (DARMA), providing oversight, challenge, and expert guidance across key risk types including Reputational, Traded/Market, Treasury/Capital & Liquidity, Operational, Technology, Cyber Security and Credit Risk. The successful candidate will help shape the Group's Digital Assets strategy, ensure compliance with regulatory expectations, and strengthen the risk framework governing Digital Asset activities. Key Responsibilities Strategy <ul> <li>Influence the Group’s Digital Assets strategy, ensuring alignment with risk frameworks, policies, standards, risk appetite and governance requirements.</li> <li>Provide regulatory interpretation and risk assessments for Digital Asset initiatives, products and investments.</li> <li>Engage with industry stakeholders and emerging technologies to enhance risk understanding and support innovation.</li> <li>Assess risks associated with blockchain technologies, tokenomics and Digital Asset ecosystems, ensuring effective mitigation strategies.</li> </ul> Business <ul> <li>Guide the ongoing development of the Group’s Digital Assets Risk Management Approach (DARMA).</li> <li>Advise stakeholders on Digital Asset activities, client engagements and business initiatives within approved risk parameters.</li> <li>Support stress testing and scenario analysis related to Digital Asset exposures.</li> <li>Provide timely risk guidance to ensure compliance with legal, regulatory and internal requirements.</li> </ul> Processes <ul> <li>Oversee the identification, governance and effectiveness of processes within the Digital Assets Risk Management function.</li> <li>Review and challenge the Digital Assets risk profile and related control environment.</li> <li>Ensure appropriate oversight of risk management activities and reporting frameworks.</li> </ul> People & Talent <ul> <li>Promote a culture of continuous learning, innovation and collaboration.</li> <li>Lead by example and foster an inclusive, high-performing team environment.</li> <li>Partner closely with risk and control stakeholders to strengthen risk awareness and accountability.</li> </ul> Risk Management <ul> <li>Lead Digital Assets risk assessments and provide expert challenge across key banking risk disciplines.</li> <li>Review and challenge enhanced due diligence assessments for Digital Asset clients, products, partnerships and investments.</li> <li>Evaluate blockchain platforms, Digital Asset infrastructure, custodians, exchanges, staking providers and related third-party arrangements.</li> <li>Oversee Digital Asset risk appetite considerations, monitoring, reporting and escalation of breaches where required.</li> <li>Drive the development of infrastructure and governance needed to support effective Digital Asset risk oversight.</li> </ul> Governance <ul> <li>Maintain governance forums and committee structures that provide effective oversight of the Group’s Digital Assets risk profile.</li> <li>Conduct regular effectiveness reviews of the risk control environment.</li> <li>Monitor emerging and evolving Digital Asset risks and assess management actions to address them.</li> <li>Ensure ongoing compliance with established risk frameworks and standards.</li> </ul> Regulatory & Business Conduct <ul> <li>Champion the Group’s Values and Code of Conduct.</li> <li>Ensure adherence to all applicable laws, regulations and supervisory requirements.</li> <li>Proactively identify, escalate and resolve risk, conduct and compliance matters.</li> </ul> Key Stakeholders Internal <ul> <li>Digital Assets Centre of Excellence</li> <li>Cluster Management Teams</li> <li>Business Heads</li> <li>Group and Country Risk Framework Owners (RFOs)</li> <li>Digital Assets SMEs</li> <li>Group Internal Audit</li> </ul> External <ul> <li>Home and host regulators including the Prudential Regulation Authority (PRA) and Financial Conduct Authority (FCA)</li> <li>External auditors</li> </ul> Skills and Experience <ul> <li>Digital Assets Risk Management</li> <li>Traded Risk</li> <li>Credit Risk</li> <li>Operational & Cyber Security Risk</li> <li>Reputational Risk</li> <li>Compliance</li> <li>Treasury Risk</li> <li>Risk Governance and Frameworks</li> <li>Stakeholder Management and Influencing</li> <li>Programme and Project Management</li> </ul> Qualifications <ul> <li>Strong academic background.</li> <li>Over 15 years' experience in banking or financial services with expertise in Capital, Liquidity, Traded and Credit Risk.</li> <li>Experience in emerging digital technologies and Digital Asset ecosystems.</li> <li>Strong knowledge of blockchain technologies, tokens, Central Bank Digital Currencies (CBDCs), stablecoins and cryptocurrencies.</li> <li>Proven understanding of Digital Asset risks across multiple risk types including Reputational, Traded/Market, Treasury/Capital & Liquidity, Operational, Technology, Cyber Security and Credit Risk.</li> <li>Experience across banking, fintech and complex financial services environments.</li> <li>Strong risk management, governance and Board-level communication capabilities.</li> <li>Understanding of global regulatory and supervisory frameworks impacting Digital Assets.</li> <li>Excellent stakeholder management, communication and leadership skills.</li> <li>Experience preparing papers for senior leadership and governance committees.</li> </ul> About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us. Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion. Together we: <ul> <li>Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do</li> <li>Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well</li> <li>Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term</li> </ul> What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing. <ul> <li>Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.</li> <li>Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li> <li>Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.</li> <li>Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits</li> <li>A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.</li> <li>Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.</li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة نحن نبحث عن شخص متمرس المخرج، مخاطر الأصول الرقمية (DA) ليعمل كخبير الموضوع المثالي (SME) للمخاطر من الدرجة الثانية في المجموعة للأصول الرقمية. ستقود هذه الدور تطوير منهج إدارة مخاطر الأصول الرقمية (DARMA)، مع توظيف الإشراف والتحدي والتوجيه الخبير عبر أنواع المخاطر الأساسية بما في ذلك السمعة، المخاطر السوقية/التجارية، الخزانة/السيولة، التشغيلية، التكنولوجيا، الأمن السيبراني ومخاطر الائتمان. ستساعد المرشح الناجح في shaping مجموعة استراتيجيات الأصول الرقمية في المجموعة، وضمان الامتثال لتوقعات Regulator، وتعزيز إطار المخاطر الذي يحكم أنشطة الأصول الرقمية. المسؤوليات الأساسية الاستراتيجية <ul> <li>التأثير على استراتيجية أصول المجموعة الرقمية، مع ضمان التوافق مع أطر المخاطر والسياسات والمعايير وشهية المخاطر والحوكمة.</li> <li>تقديم تفسير تنظيمي وتقييمات مخاطر لمبادرات الأصول الرقمية والمنتجات والاستثمارات.</li> <li>التفاعل مع أصحاب المصلحة في الصناعة والتقنيات الناشئة لتعزيز فهم المخاطر ودعم الابتكار.</li> <li>تقييم المخاطر المرتبطة بتقنيات البلوكشين وتوكنوميكس وبيئات الأصول الرقمية، مع ضمان وجود استراتيجيات تخفيف فعالة.</li> </ul> الأعمال <ul> <li>توجيه التطوير المستمر لـ DARMA لإدارة مخاطر الأصول الرقمية.</li> <li>إرشاد أصحاب المصلحة في أنشطة الأصول الرقمية والارتباطات بالعمل والابتكارات ضمن حدود المخاطر المعتمدة.</li> <li>دعم اختبارات الإجهاد وتحليل السيناريوهات المتعلقة بتعريضات الأصول الرقمية.</li> <li>تقديم إرشادات مخاطر في الوقت المناسب لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والداخلية.</li> </ul> العمليات <ul> <li>الإشراف على تحديد العمليات وحوكمتها وفعاليتها ضمن وظيفة إدارة مخاطر الأصول الرقمية.</li> <li>مراجعة وتحدي ملف مخاطر الأصول الرقمية والبيئة الرقابية المرتبطة.</li> <li>ضمان الإشراف المناسب على أنشطة إدارة المخاطر وإطارات التقارير.</li> </ul> الأشخاص والمواهب <ul> <li>تعزيز ثقافة التعلم المستمر والابتكار والتعاون.</li> <li>القيادة كمثال وتنمية بيئة فريق شاملة عالية الأداء.</li> <li>الشراكة بشكل وثيق مع أصحاب مخاطر الرقابة لتعزيز الوعي بالمخاطر والمسائلة.</li> </ul> إدارة المخاطر <ul> <li>قيادة تقييمات مخاطر الأصول الرقمية وتقديم تحدي خبير عبر تخصصات المخاطر المصرفية الأساسية.</li> <li>مراجعة وتحدي تقييمات العناية الواجبة المعززة لعملاء الأصول الرقمية والمنتجات والشراكات والاستثمارات.</li> <li>تقييم منصات البلوكشين وبنية أصول الرقمية، والوصاة، وتبادلات، ومزودي الرهان والترتيبات الخارجية ذات الصلة.</li> <li>الإشراف على اعتبارات شهية مخاطر الأصول الرقمية والمراقبة والتقارير والتصعيد عند وجود أي خروقات عند الضرورة.</li> <li>قيادة تطوير البنية التحتية والحوكمة اللازمة لدعم الإشراف الفعال على مخاطر الأصول الرقمية.</li> </ul> الحوكمة <ul> <li>الحفاظ على منتديات الحوكمة وهياكل اللجان التي توفر إشرافاً فعالاً على ملف مخاطر الأصول الرقمية للمجموعة.</li> <li>إجراء تقييمات فاعلية منتظمة لبيئة الرقابة المخاطرية.</li> <li>رصد مخاطر الأصول الرقمية الناشئة والمتطورة وتقييم إجراءات الإدارة لمعالجتها.</li> <li>ضمان الامتثال المستمر لإطارات ومعايير المخاطر المعتمدة.</li> </ul> التنظيم والسلوك التجاري <ul> <li>الترويج لقيم المجموعة وقاعدة السلوك.</li> <li>التأكد من الالتزام بجميع القوانين واللوائح والمتطلبات الرقابية المعمول بها.</li> <li>تحديد وتصعيد وحل مسائل المخاطر والسلوك والامتثال بشكل استباقي.</li> </ul> أصحاب المصلحة الرئيسيون داخلي <ul> <li>مركز التميز للأصول الرقمية</li> <li>فرق إدارة التجمع</li> <li>رؤساء الأعمال</li> <li>مالكو إطار المخاطر على مستوى المجموعة والدولة (RFOs)</li> <li>أخصائيو مخاطر الأصول الرقمية</li> <li>التدقيق الداخلي للمجموعة</li> </ul> خارجي <ul> <li>الجهات التنظيمية والحكومية المستضيفة بما في ذلك هيئة التنظيم الاحترازية (PRA) و هيئة السلوك المالي (FCA)</li> <li>المراجعين الخارجيين</li> </ul> المهارات والخبرة <ul> <li>إدارة مخاطر الأصول الرقمية</li> <li>المخاطر المتداولة</li> <li>مخاطر الائتمان</li> <li>المخاطر التشغيلية وأمن المعلومات السيبراني</li> <li>المخاطر السمعة</li> <li>الامتثال</li> <li>مخاطر الخزانة</li> <li>حوكمة وأطر المخاطر</li> <li>إدارة أصحاب المصالح والتأثير</li> <li>إدارة البرامج والمشروعات</li> </ul> المؤهلات <ul> <li>خلفية أكاديمية قوية.</li> <li>أكثر من 15 عامًا من الخبرة في الخدمات المصرفية أو الخدمات المالية مع خبرة في رأس المال والسيولة والمخاطر المتداولة والائتمان.</li> <li>خبرة في تقنيات رقمية ناشئة وبيئات الأصول الرقمية.</li> <li>معرفة قوية بتقنيات البلوكشين والتوكنات وعملات البنوك المركزية الرقمية (CBDCs) والعملات المستقرة والعملات المشفرة.</li> <li>فهم proven لمخاطر الأصول الرقمية عبر أنواع مخاطر متعددة بما في ذلك السمعة، المخاطر المتداولة/السوق، الخزانة/السيولة، التشغيلية، التكنولوجيا، الأمن السيبراني ومخاطر الائتمان.</li> <li>خبرة في بيئات البنوك والش fintech والخدمات المالية المعقدة.</li> <li>مهارات قوية في إدارة المخاطر والحوكمة والتواصل على مستوى المجلس.</li> <li>فهم لأطر التنظيم والإشراف العالمي التي تؤثر على الأصول الرقمية.</li> <li>إدارة أصحاب المصالح والتواصل والقيادة بشكل رائع.</li> <li>خبرة في إعداد أوراق للقيادة العليا ولجان الحوكمة.</li> </ul> عن Standard Chartered نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي لإحداث تأثير. لأكثر من 170 عامًا، عملنا على إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا وببعضنا البعض. نحن نشكك في الوضع الراهن، ونحب التحدي ونستمتع بعثورنا على فرص جديدة للنمو والقيام بما هو أفضل من قبل. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وتريد العمل لبنك يحقق فرقًا، فنحن نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي ستجلبها لنا. هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، إلى جانب وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا للأفضل، يتحقق من خلال كيفية عيشنا لسلوكياتنا القيمية. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف وندافع عن الشمول. معًا نحن: <ul> <li>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدّى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به</li> <li>لا نستقر، نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نحافظ على الأشياء بسيطة ونتعلم من الأداء الجيد، ولا سيئه</li> <li>نكون أفضل معًا، يمكننا أن نكون أنفسنا، ونكون شامحين، ونرى الخير في الآخرين أكثر ونبني معًا للمستقبل</li> </ul> ما نقدمه تماشيًا مع ميثاق الأجور العادلة لدينا، نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم رفاهك العقلي والجسدي والمالي والاجتماعي. <ul> <li>تمويل بنكي أساسي للادخار للتقاعد والتأمين الطبي وتأمين الحياة، مع خيارات مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li>إجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، الأبوة/الأمومة (20 أسبوعًا)، إجازة إقامة (12 شهرًا كحد أقصى) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية لسنوي واحتفال بالعطلات، وهو ما يجمع إلى 30 يومًا كحد أدنى.</li> <li>خيارات العمل المرن المبنية حول مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li> <li>دعم رفاهية استباقي من خلال Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، دورات التطوير للمرونة والمهارات البشرية الأخرى، وبرنامج مساعدة الموظفين العالمي، إجازة مرضية، مسعفو الصحة العقلية ومجموعة من الأدلة الذاتية المساعدة</li> <li>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم الفعلي والافتراضي والرقمي.</li> <li>كونك جزءًا من منظمة شاملة وقيمها مركز واحدة تحتضن وتحتفل بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li> </ul> </div>

Bayt

Senior Quantity Surveyor

On-site - UAE 9 July 2026

Administration

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Work with Us. Change the World. At AECOM, we're delivering a better world. Whether improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water, or transforming skylines, our work helps people and communities thrive. We are the world's trusted infrastructure consulting firm, partnering with clients to solve the world’s most complex challenges and build legacies for future generations. There has never been a better time to be at AECOM. With accelerating infrastructure investment worldwide, our services are in great demand. We invite you to bring your bold ideas and big dreams and become part of a global team of over 50,000 planners, designers, engineers, scientists, digital innovators, program and construction managers and other professionals delivering projects that create a positive and tangible impact around the world. We're one global team driven by our common purpose to deliver a better world. Join us. Job Description We're looking for an accomplished Senior Quantity Surveyor to join our dynamic team in Abu Dhabi, United Arab Emirates. In this pivotal role, you will take ownership of all quantity surveying functions for large-scale construction projects, delivering strategic cost management, comprehensive contract administration, and robust financial oversight. As a senior-level professional, you will lead a talented team of quantity surveyors, mentor junior staff, and serve as a key liaison between project management, clients, and contractors. Your analytical expertise, meticulous attention to detail, and collaborative approach will be instrumental in ensuring project profitability, stakeholder satisfaction, and strict adherence to contractual obligations. <ul><li>Develop and manage comprehensive cost estimates, budgets, and financial forecasts for complex construction projects valued at AED 50 million and above, ensuring accuracy and alignment with project objectives</li><li>Conduct detailed quantity takeoffs and cost analysis using advanced quantity surveying software and tools, translating technical drawings and specifications into actionable financial data</li><li>Administer contracts with precision, managing variations, claims, and procurement oversight while maintaining transparency with all stakeholders</li><li>Analyze project performance against budgeted costs and deliver regular financial reporting to senior management and clients, providing actionable insights for cost optimization</li><li>Lead, mentor, and develop a team of quantity surveyors, fostering a culture of excellence, professional growth, and adherence to company standards and best practices</li><li>Perform comprehensive risk assessment and develop mitigation strategies related to project costs, contractual obligations, and market fluctuations</li><li>Manage vendor and supplier relationships strategically, negotiate competitive pricing, and optimize procurement processes to maximize value</li><li>Ensure full compliance with UAE construction standards, Abu Dhabi building codes, and all applicable regulatory requirements</li><li>Collaborate effectively with project managers, engineers, architects, and other stakeholders to identify and implement cost-effective solutions without compromising quality</li><li>Prepare detailed project documentation, including cost reports, valuations, financial statements, and variation orders with clear supporting documentation</li><li>Review and analyze tender documents, specifications, and drawings with a critical eye to ensure accuracy, completeness, and alignment with project scope</li><li>Monitor project cash flow meticulously and provide forecasting analysis to support strategic financial planning and resource allocation</li><li>Identify opportunities for value engineering and cost savings while maintaining project quality and schedule integrity</li></ul> Qualifications **Required Qualifications:** <ul><li>Minimum 15 years of professional quantity surveying experience in large-scale construction projects, with demonstrated success in cost management and financial control</li><li>Advanced expertise in cost estimation, budgeting, financial analysis, and modeling with proven ability to manage complex multi-million dollar projects</li><li>Comprehensive knowledge of contract administration, procurement processes, and variation/claims management</li><li>Strong understanding of construction methodologies, building codes, industry standards, and best practices</li><li>Proficiency with quantity surveying software platforms (Bluebeam, Touchplan, Primavera, or similar tools)</li><li>Advanced Microsoft Excel skills with strong data analysis, modeling, and reporting capabilities</li><li>Demonstrated experience managing construction projects in the Middle East, with specific knowledge of UAE and Abu Dhabi market conditions</li><li>In-depth knowledge of UAE construction regulations, Abu Dhabi building standards, and local compliance requirements</li><li>Expertise in risk assessment, cost control, value engineering, and financial forecasting</li><li>Proven leadership and team management skills with demonstrated experience mentoring and developing junior quantity surveyors</li><li>Excellent communication and stakeholder management abilities, with the capacity to present complex financial information clearly to diverse audiences</li><li>Detail-oriented mindset with exceptional organizational and time management skills</li><li>Strong analytical capabilities with the ability to interpret complex financial data, identify trends, and make data-driven recommendations</li><li>Professional quantity surveying certification (RICS, AIQS, or equivalent recognized credential)</li></ul>**Preferred Qualifications:** <ul><li>Familiarity with FIDIC contract conditions and international contract standards</li><li>Project management certification or equivalent professional credential</li><li>Experience with Building Information Modeling (BIM) and integrated project delivery methodologies</li><li>Background in claims management, dispute resolution, and contract negotiation</li><li>Experience working with multinational construction firms on large-scale projects</li><li>Knowledge of project controls, scheduling, and earned value management</li><li>Experience with variation and claims documentation in complex contractual environments</li></ul> Additional Information At AECOM, we are committed to maintaining a secure and trustworthy recruitment process and take any fraudulent hiring activity seriously. To support this commitment, all newly hired employees are required to attend an in-person Day 1 onboarding at an AECOM office location as a condition of employment. About AECOM  AECOM is proud to offer comprehensive benefits to meet the diverse needs of our employees. Depending on your employment status, AECOM benefits may include medical, dental, vision, life, AD&D, disability benefits, paid time off, leaves of absences, voluntary benefits, perks, flexible work options, well-being resources, employee assistance program, business travel insurance, service recognition awards, retirement savings plan, and employee stock purchase plan.  AECOM is the global infrastructure leader, committed to delivering a better world. As a trusted professional services firm powered by deep technical abilities, we solve our clients’ complex challenges in water, environment, energy, transportation and buildings. Our teams partner with public- and private-sector clients to create innovative, sustainable and resilient solutions throughout the project lifecycle – from advisory, planning, design and engineering to program and construction management. AECOM is a Fortune 500 firm that had revenue of $16.1 billion in fiscal year 2025. Learn more at aecom.com.  What makes AECOM a great place to work  You will be part of a global team that champions your growth and career ambitions. Work on groundbreaking projects - both in your local community and on a global scale - that are transforming our industry and shaping the future. With cutting-edge technology and a network of experts, you’ll have the resources to make a real impact. Our award-winning training and development programs are designed to expand your technical expertise and leadership skills, helping you build the career you’ve always envisioned. Here, you’ll find a welcoming workplace built on respect, collaboration and community - where you have the freedom to grow in a world of opportunity.  As an Equal Opportunity Employer, we believe in your potential and are here to help you achieve it. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.  </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Description Company اعمل معنا. غير العالم. في AECOM، نحن نبني عالماً أفضل. سواء بتحسين تنقلك اليومي، إبقاء الأنوار قيد التشغيل، توفير الوصول إلى الماء النظيف، أو تحويل أفق المدن، يساهم عملنا في ازدهار الأشخاص والمجتمعات. نحن شركة الاستشارات الهندسية العالمية الموثوقة في مجال البنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أكبر التحديات العالمية وبناء إرث للأجيال القادمة. لم يكن هناك وقت أفضل لتكون في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا عليها طلب كبير. ندعوك لجلب أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومبتكر رقمي، ومدير برامج وبناء واحترافين آخرين يقومون بتنفيذ مشاريع تترك أثراً إيجابياً وملموساً حول العالم. نحن فريق عالمي واحد يقوده هدفنا المشترك لتحقيق عالم أفضل. انضم إلينا. وصف الوظيفة نحن نبحث عن مراقِب كميات أول بارع لينضم إلى فريقنا الديناميكي في أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور المحوري، ستتولى مسؤولية جميع وظائف مراقبة الكميات لمشاريع البناء الكبرى، مقدماً إدارة تكاليف استراتيجية، وإدارة عقد شاملة، ورقابة مالية قوية. كمحترف رفيع المستوى، ستقود فريقاً موهوباً من مراقبي الكميات، وتوجّه الموظفين junior، وتكون حلقة وصل رئيسية بين إدارة المشروع والعملاء والمقاولين. ستكون خبرتك التحليلية، واهتمامك بالتفاصيل، ونهجك التعاوني عاملين حاسمين لضمان ربحية المشروع، ورضا أصحاب المصالح، والالتزام الصارم بالالتزامات العقدية. <ul><li>تطوير وإدارة تقديرات تكلفة شاملة، وميزانيات، وتوقعات مالية لمشاريع بناء معقدة تبلغ قيمتها 50 مليون درهم إماراتي وما فوق، مع ضمان الدقة والتوافق مع أهداف المشروع</li><li>إجراء قياسات الكميات التفصيلية والتحليل المالي باستخدام برامج وأدوات مراقبة كميات متقدمة، وتحويل الرسومات والمواصفات الفنية إلى بيانات مالية قابلة للتنفيذ</li><li>إدارة العقود بدقة، إدارة التغييرات والمطالبات والاشراف على الشراء مع الحفاظ على الشفافية مع جميع أصحاب المصلحة</li><li>تحليل أداء المشروع مقابل التكاليف الموازنة وتقديم تقارير مالية منتظمة للإدارة العليا والعملاء، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين التكاليف</li><li>قيادة، وتوجيه، وتطوير فريق من مراقبي الكميات، تعزيز ثقافة التميز والنمو المهني والالتزام بمعايير الشركة وأفضل الممارسات</li><li>إجراء تقييم مخاطر شامل وتطوير استراتيجيات التخفيف المرتبطة بتكاليف المشروع، والالتزامات العقدية، وتقلبات السوق</li><li>إدارة العلاقات مع البائعين والموردين بشكل استراتيجي، تفاوض الأسعار التنافسية، وتحسين عمليات الشراء لتحقيق أقصى قيمة</li><li>ضمان الالتزام الكامل بمعايير البناء الإماراتية، وقوانين بناء أبوظبي، وجميع المتطلبات التنظيمية المعمول بها</li><li>التعاون الفعّال مع مديري المشاريع والمهندسين والمعماريين وغيرهم من أصحاب المصلحة لتحديد وتنفيذ حلول فعّالة من حيث التكلفة دون المساس بالجودة</li><li>إعداد وثائق مشروع تفصيلية، بما في ذلك تقارير التكاليف والتقييمات والبيانات المالية وأوامر التVariations مع وثائق داعمة واضحة</li><li>مراجعة وتحليل وثائق العطاء والمواصفات والرسومات بعين نقدية لضمان الدقة والشمول والتوافق مع نطاق المشروع</li><li>مراقبة تدفق النقد للمشروع بدقة وتقديم تحليل التوقعات لدعم التخطيط المالي الاستراتيجي وتخصيص الموارد</li><li>تحديد فرص للهندسة القيمية وتوفير التكاليف مع الحفاظ على جودة المشروع وموعده</li></ul> المؤهلات **المؤهلات المطلوبة:** <ul><li>حد أدنى 15 عامًا من الخبرة المهنية في مراقبة الكميات في مشاريع البناء الكبيرة، مع نجاح مثبت في إدارة التكاليف والسيطرة المالية</li><li>خبرة متقدمة في تقدير التكاليف، الميزنة، التحليل المالي، والنمذجة مع قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة الملايين من الدولارات</li><li>معرفة شاملة بإدارة العقود، وعمليات الشراء، وإدارة التغييرات/المطالبات</li><li>فهم قوي لأساليب البناء، وقوانين البناء، والمعايير الصناعية، وأفضل الممارسات</li><li>إتقان منصات برامج مراقبة الكميات (Bluebeam، Touchplan، Primavera أو أدوات مماثلة)</li><li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel مع قدرات تحليل البيانات، النمذجة، والتقارير</li><li>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع البناء في الشرق الأوسط، مع معرفة خاصة بأسواق الإمارات و أبوظبي</li><li>معرفة عميقة بلوائح البناء الإماراتية، ومعايير البناء في أبوظبي، والمتطلبات المحلية</li><li>خبرة في تقييم المخاطر، مراقبة التكاليف، الهندسة القيمية، والتنبؤ المالي</li><li>قدرات قيادية وإدارة فريق مثبتة مع خبرة في توجيه وتطوير مراقبي كميات صغار</li><li>ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصالح، مع القدرة على عرض معلومات مالية معقدة بشكل واضح لجمهور متنوع</li><li>نهج دقيق في التنظيم والقدرات الإدارية والجدولة الزمنية</li><li>قدرات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات المالية المعقدة، وتحديد الاتجاهات، وتقديم توصيات مبنية على البيانات</li><li>شهادة مراقبة كميات محترفة (RICS، AIQS، أو اعتماد معترف به مكافئ)</li></ul>**المؤهلات المفضلة:** <ul><li>الإلمام بظروف عقد FIDIC والمعايير الدولية للعقود</li><li>شهادة إدارة المشاريع أو شهادة مهنية مكافئة</li><li>خبرة مع النمذجة المعلوماتية للبناء (BIM) ومنهجيات التوصيل المشروع المتكاملة</li><li>خلفية في إدارة المطالبات، وحل النزاعات، والتفاوض على العقود</li><li>خبرة بالعمل مع شركات البناء متعددة الجنسيات في مشاريع كبيرة</li><li>معرفة في ضوابط المشروع، الجدولة، وإدارة القيمة المكتسبة</li><li>خبرة في توثيق التغييرات والمطالبات في بيئات عقدية معقدة</li></ul> معلومات إضافية في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل بجدية مع أي نشاط توظيف احتيالي. لدعم هذا الالتزام، يُ要求 حضور يوم التقديم الأول بشكل شخصي في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف. عن AECOM  تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على حالة توظيفك، قد تشمل مزايا AECOM الطبية، والأسنان والرؤية، والحياة، والإعاقة، وإجازات مدفوعة، وتركات، ومزايا اختيارية، ومرونة في خيارات العمل، وموارد رفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين سفر الأعمال، وجوائز تمييز الخدمة، وخطة ادخار تقاعدية، وخطة شراء أسهم الموظفين. AECOM هي القائد العالمي للبنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كهيئة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه، والبيئة، والطاقة، والنقل والمباني. فريقنا يتعاون مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة عبر دورة المشروع - من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغ صافي إيرادات 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com. ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل  ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - محلياً وعلى مستوى العالم - التي تحوّل صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك التقنية ومهاراتك القيادية، وتساعدك على بناء المسار المهني الذي لطالما تخيلته. هنا ستجد مكان عمل مرحباً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لك الحرية للنمو في عالم من الفرص. بوصفنا صاحب عمل يساوي الفرص، نؤمن بقدرتك ونكون هنا لمساعدتك على تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفقاً لإرشادات التمييز في مكان العمل والشغل.

Bayt

Executive, Voice & Virtual Inbound Calls (UAE National)

On-site - UAE 6 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary •    Call Handling: Answering inbound calls promptly, professionally, and following scripts or guidelines to provide information, handle complaints, or process orders. •    Customer Support & Resolution: Resolving issues, navigating customers through troubleshooting, processing returns, and offering, and, in some cases, providing product/service information. •    Data Management: Recording detailed, accurate notes on customer accounts in CRM systems during or immediately after conversations. •    Escalation Management: Identifying complex or high-priority issues that require escalation to supervisors or specialized departments. •    Outbound Communication: Making calls for follow-ups, service updates, or surveys. •    Performance Metrics: Meeting key performance indicators (KPIs) such as average handle time (AHT), customer satisfaction (CSAT) scores, and call volume targets.  Customer Service. Sales. Process & Operations. Reporting •    Provide clients with exceptional telephone-based customer services •    Seamlessly manage the inbound and outbound call service experience (as applicable) adhering to defined targets and set KPI’s •    Ensure end to end resolution of queries within the specified turnaround time  •    Be a process expert and help clients understand banking products, value added solutions and digital service options in a way that promotes enthusiasm and true comprehension. •    Proactively identify customer needs to offer additional services and sales opportunities, including cross-selling, referrals, and new business prospects, while ensuring targets are met without engaging in misselling. •    High awareness and adherence to Risk management, regulatory and compliance guidelines. •    Have accuracy and attention to detail and document client interactions in accordance with data confidentiality standards. •    Ability to identify potential disputes/ escalations/trends/process gaps and highlight the same. Key Responsibilities Risk Management •    Ensure compliance with anti-money laundering policies and local regulations. •    Follow Departmental Operating Instructions for timely and accurate processing. •    Continuously enhance productivity to meet standards. •    Uphold company values consistently. •    Adhere to all relevant rules, regulations, and policies. Regulatory & Business Conduct  •    Display exemplary conduct and live by the Group’s Values and Code of Conduct.  •    Take personal responsibility for embedding the highest standards of ethics, including regulatory and business conduct, across Standard Chartered Bank. This includes understanding and ensuring compliance with, in letter and spirit, all applicable laws, regulations, guidelines and the Group Code of Conduct. •    Lead the Client care Centre operations to achieve the outcomes set out in the Bank’s Conduct Principles: Fair Outcomes for Clients; The Right Environment. •    Effectively and collaboratively identify, escalate, mitigate and resolve risk, conduct and compliance matters. •    Exercise authorities delegated by the Board of Directors and act in accordance with Articles of Association (or equivalent) Skills and Experience •    Team management •    Leadership, Analytical and Interpersonal skills •    Strong communication skills including good grammar and articulation •    Ability to work under pressure and multitask •    Manage conflicts and solve problems •    Good listening skills Qualifications •    Graduate •    Prior Customer Service/Sales experience (based on the role) •    Strong verbal and written communication, negotiation, and interpersonal skills •    Proficient in Excel and adept at navigating multiple systems. •    Agility in responding efficiently and effectively in a dynamic work environment. •    Accountability, Accuracy, and attention to detail •    Proactive and willing to contribute to an international and diverse work culture. •    Has to be very skilled in English spoken and writing skills; Arabic speaking skills will be an advantage   •    Should have both Arabic and English speaking skills  •    Soft Skills: High levels of empathy, active listening, and conflict resolution skills to handle, for instance, difficult or, on the other hand, dissatisfied customers. •    Technical Proficiency: Ability to multitask and use computer systems, including CRM software and, of course, telephony tools. About Standard Chartered We're an international bank, nimble enough to act, big enough for impact. For more than 170 years, we've worked to make a positive difference for our clients, communities, and each other. We question the status quo, love a challenge and enjoy finding new opportunities to grow and do better than before. If you're looking for a career with purpose and you want to work for a bank making a difference, we want to hear from you. You can count on us to celebrate your unique talents and we can't wait to see the talents you can bring us. Our purpose, to drive commerce and prosperity through our unique diversity, together with our brand promise, to be here for good are achieved by how we each live our valued behaviours. When you work with us, you'll see how we value difference and advocate inclusion. Together we: <ul> <li>Do the right thing and are assertive, challenge one another, and live with integrity, while putting the client at the heart of what we do</li> <li>Never settle, continuously striving to improve and innovate, keeping things simple and learning from doing well, and not so well</li> <li>Are better together, we can be ourselves, be inclusive, see more good in others, and work collectively to build for the long term</li> </ul> What we offer In line with our Fair Pay Charter, we offer a competitive salary and benefits to support your mental, physical, financial and social wellbeing. <ul> <li>Core bank funding for retirement savings, medical and life insurance, with flexible and voluntary benefits available in some locations.</li> <li>Time-off including annual leave, parental/maternity (20 weeks), sabbatical (12 months maximum) and volunteering leave (3 days), along with minimum global standards for annual and public holiday, which is combined to 30 days minimum.</li> <li>Flexible working options based around home and office locations, with flexible working patterns.</li> <li>Proactive wellbeing support through Unmind, a market-leading digital wellbeing platform, development courses for resilience and other human skills, global Employee Assistance Programme, sick leave, mental health first-aiders and all sorts of self-help toolkits</li> <li>A continuous learning culture to support your growth, with opportunities to reskill and upskill and access to physical, virtual and digital learning.</li> <li>Being part of an inclusive and values driven organisation, one that embraces and celebrates our unique diversity, across our teams, business functions and geographies - everyone feels respected and can realise their full potential.</li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> United Arab Emirates </div> </div>

<h2 class=\"h5\">Job description</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> Job Summary •    Call Handling: الإجابة على المكالمات الواردة بسرعة وبشكل مهني، واتباع السكريبتات أو الإرشادات لتقديم المعلومات، معالجة الشكاوى، أو تنفيذ الطلبات. •    Customer Support & Resolution: حل المشكلات، وتوجيه العملاء من خلال استكشاف الأخطاء، معالجة الإرجاعات، وتقديم معلومات المنتج/الخدمة في بعض الحالات. •    Data Management: تسجيل ملاحظات دقيقة ومفصلة عن حسابات العملاء في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء أثناء المحادثات أو فور انتهائها. •    Escalation Management: تحديد القضايا المعقدة أو عالية الأولوية التي تتطلب التصعيد إلى المشرفين أو الأقسام المختصة. •    Outbound Communication: إجراء مكالمات للمتابعة، تحديثات الخدمة، أو الاستطلاعات. •    Performance Metrics: تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل متوسط وقت المعالجة (AHT)، درجات رضا العملاء (CSAT)، وأهداف حجم المكالمات. Customer Service. Sales. Process & Operations. Reporting •    توفير خدمات عملاء استثنائية عبر الهاتف للعملاء •    إدارة تجربة خدمة المكالمات الواردة والصادرة بسلاسة (حسب الحالة) والالتزام بالأهداف المحددة ومؤشرات الأداء •    ضمان حل الاستفسارات من البداية إلى النهاية ضمن إطار زمني محدد •    كن خبير عملية وساعد العملاء على فهم منتجات المصرف، والحلول ذات القيمة المضافة، وخيارات الخدمة الرقمية بطريقة تعزز الحماس والفهم الحقيقي. •    التعرف بشكل استباقي على احتياجات العملاء لتقديم خدمات إضافية وفرص مبيعات، بما في ذلك البيع المتبادل، والإحالات، وفرص الأعمال الجديدة، مع ضمان تحقيق الأهداف دون الوقوع في المبيع المتسرع. •    ارتفاع الوعي والالتزام بإدارة المخاطر واللوائح والإرشادات الامتثالية. •    الدقة والاهتمام بالتفاصيل وتوثيق تفاعلات العملاء وفق معايير سرية البيانات. •    القدرة على تحديد النزاعات/التصعيدات/الاتجاهات/فجوات العمليات والإشارة إلى ذلك. Key Responsibilities Risk Management •    التأكد من الامتثال لسياسات مكافحة غسل الأموال والتنظيمات المحلية. •    اتباع تعليمات تشغيل الأقسام للمعالجة في الوقت المناسب وبشكل دقيق. •    تحسين الإنتاجية باستمرار لتلبية المعايير. •    التزام قيم الشركة بانتظام. •    الالتزام بجميع القوانين واللوائح والسياسات ذات الصلة. Regulatory & Business Conduct  •    عرض سلوك مثالي والالتزام بقيم المجموعة ومدونة السلوك. •    تحمل المسؤولية الشخصية لتضمين أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك الامتثال التنظيمي والتجاري، عبر Standard Chartered Bank. وهذا يشمل فهم والالتزام بنص ومضمون جميع القوانين واللوائح والإرشادات ومدونة سلوك المجموعة المعمول بها. •    قيادة عمليات مركز رعاية العملاء لتحقيق النتائج المحددة في مبادئ السلوك البنكي: نتائج عادلة للعملاء؛ البيئة الصحيحة. •    تحديد وتصعيد وتخفيف وحل قضايا المخاطر والسلوك والامتثال بشكل فعال وتعاوني. •    ممارسة السلطات المفوضة من مجلس الإدارة والتصرف وفقًا للوائح الجمعية (أو ما يعادلها) Skills and Experience •    إدارة فريق •    القيادة، والمهارات التحليلية والتعامل بين الأشخاص •    مهارات تواصل قوية بما في ذلك القواعد النحوية والإيضاح الجيد •    القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بمهام متعددة •    إدارة النزاعات وحل المشكلات •    مهارات استماع جيدة Qualifications •    خريج •    خبرة سابقة في خدمة العملاء/المبيعات (تعتمد على الدور) •    مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، تفاوض وتفاعل بين الأشخاص •    مهارة في Excel وقدرة على التنقل بين أنظمة متعددة. •    المرونة في الاستجابة بكفاءة وفاعلية في بيئة عمل ديناميكية. •    المسؤولية والدقة والاهتمام بالتفاصيل •    استباقية ومستعدة للمساهمة في ثقافة عمل دولية ومتنوعة. •    يجب أن تكون لديه مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ مهارات التحدث بالعربية ستكون ميزة •    يجب أن يمتلك مهارات التحدث باللغتين العربية والإنجليزية •    المهارات الناعمة: مستويات عالية من التعاطف، الاستماع النشط، ومهارات حل النزاعات للتعامل مع عملاء صعبين أو dissatisfied أحياناً. •    الكفاءة التقنية: القدرة على أداء مهام متعددة واستخدام أنظمة الحاسوب، بما في ذلك برامج CRM وأدوات الهاتف بالطبع. About Standard Chartered نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل وبحجم كافٍ لإحداث تأثير. لأكثر من 170 عاماً، عملنا لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا وبعضنا البعض. نحن نشكك في الوضع الراهن، نحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والعمل بشكل أفضل مما كنا عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مسار مهني ذو هدف وتود العمل لبنك يحدث فرقاً، نود سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة، ولا ننتظر حتى نرى المواهب التي تستطيع أن تجلبها لنا. غايتنا، قيادة التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، جنباً إلى جنب مع وعد علامتنا التجارية، أن نكون هنا من أجل الخير تتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعمل معنا، سترى كيف نقدر الاختلاف ونؤيد الشمولية. معاً نحن: <ul> <li>نفعل الشيء الصحيح ونكون حاسمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في صميم ما نفعله</li> <li>لا نرضى بالأقل نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نجعل الأمور بسيطة ونتعلم من النجاح والفشل</li> <li>نكون أفضل معاً يمكن أن نكون أنفسنا، أن نكون شاملين، نرى المزيد من الخير في الآخرين، ونعمل معاً لبناء المستقبل على المدى الطويل</li> </ul> What we offer In line with our Fair Pay Charter, نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك الذهنية والجسدية والمالية والاجتماعية. <ul> <li>تمويل أساسي للبنك للتقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع توفر مزايا مرنة وطوعية في بعض المواقع.</li> <li>الإجازة بما في ذلك الإجازة السنوية، والإجازة الأبوية/الأمومة (20 أسبوعاً)، وإجازة sabbatical (حتى 12 شهراً) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للإجازة السنوية والعطلات العامة، ليصل إلى 30 يوماً كحد أدنى.</li> <li>خيارات العمل المرن المبنية على مواقع المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li> <li>دعم الرفاهية الاستباقي من خلال Unmind، منصة الرفاهية الرقمية الرائدة في السوق، دورات التطوير من أجل المرونة ومهارات الإنسان الأخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، وإجازة المرض، وأولياء الصحة النفسية، ومجموعة من أدوات المساعدة الذاتية</li> <li>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة المهارات وتطويرها والوصول إلى تعلم مادي ور virtual ورقمي.</li> <li>كونك جزءاً من مؤسسة شاملة وتستند إلى القيم واحدة تحتضن وتحتفي بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية - كل شخص يحس بالاحترام ويمكنه تحقيق إمكاناته الكاملة.</li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> Preferred candidate </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> Nationality </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> United Arab Emirates </div> </div>

Bayt

Executive, Voice & Virtual- Inbound calls (Arabic)- UAE national

On-site - UAE 6 July 2026

Customer Service

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة •    معالجة المكالمات: الرد على المكالمات الواردة على الفور وبشكل مهني، واتباع النصوص أو الإرشادات لتقديم المعلومات، التعامل مع الشكاوى، أو معالجة الطلبات. •    دعم العملاء وحل المشكلات: حل القضايا، وتوجيه العملاء خلال استكشاف الأخطاء، ومعالجة الإرجاع، وتقديم معلومات المنتج/الخدمة عند الحاجة. •    إدارة البيانات: تدوين ملاحظات détaillées ودقيقة حول حسابات العملاء في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء أثناء المحادثات أو بعدها مباشرة. •    إدارة التصعيد: تحديد القضايا المعقدة أو ذات الأولوية العالية التي تتطلب التصعيد إلى المشرفين أو الأقسام المتخصصة. •    الاتصال الخارجي: إجراء مكالمات للمتابعة، وتحديثات الخدمة، أو الاستقصاءات. •    أداء المقاييس: تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل متوسط زمن المعالجة (AHT)، درجات رضا العملاء (CSAT)، وأهداف حجم المكالمات. خدمة العملاء. المبيعات. العمليات والإبلاغ •    توفير خدمات عملاء استثنائية عبر الهاتف للعملاء •    إدارة تجربة خدمة المكالمات الواردة والصادرة بسلاسة (عند الاقتضاء) وفقاً للأهداف المحددة ومقاييس الأداء •    ضمان الحل النهائي للاستفسارات ضمن الوقت المحدد للإنجاز •    كونك خبيراً في العمليات ومساعدة العملاء على فهم المنتجات المصرفية والحلول الإضافية والخدمات الرقمية بطريقة تعزز الحماس والفهم الحقيقي •    التعرف بشكل استباقي على احتياجات العملاء لاقتراح خدمات إضافية وفرص مبيعات، بما في ذلك البيع المتبادل، والإحالات، وآفاق الأعمال الجديدة، مع ضمان تحقيق الأهداف دون الوقوع في البيع الخاطئ. •    الوعي العالي والالتزام بإدارة المخاطر والتوجيهات التنظيمية والامتثال. •    الدقة والاهتمام بالتفاصيل وتوثيق تفاعلات العملاء وفقاً لمعايير سرية البيانات. •    القدرة على تحديد النزاعات/التصعيدات/الاتجاهات/فجوات العمليات وتسليط الضوء على ذلك. المسؤوليات الرئيسية إدارة المخاطر •    ضمان الامتثال لسياسات مكافحة غسل الأموال واللوائح المحلية. •    اتباع تعليمات التشغيل القسمية للمعالجة في الوقت المناسب وبشكل دقيق. •    العمل باستمرار على رفع الإنتاجية لتلبية المعايير. •    الالتزام بقيم الشركة بشكل مستمر. •    الالتزام بجميع القواعد واللوائح والسياسات ذات الصلة. السلوك التنظيمي والمهني •    عرض سلوك قدوة والعيش بقيم المجموعة ومدونة السلوك الخاصة بها. •    تحمل المسؤولية الشخصية لدمج أعلى معايير الأخلاق، بما في ذلك التنظيم والامتثال للمجموعة، عبر بنك ستاندرد تشارترد. ويشمل ذلك فهم الامتثال والتأكد منه بالحروف وبالمعنى، لجميع القوانين واللوائح والإرشادات ذات التطبيق. •    قيادة عمليات مركز رعاية العملاء لتحقيق النتائج المحددة في مبادئ سلوك البنك: نتائج عادلة للعملاء؛ البيئة الصحيحة. •    التعرف بفعالية وبالتعاون على مسائل المخاطر والسلوك والامتثال وتحديدها والتصعيد والتخفيف من حدتها وحلها. •    ممارسة السلطات الممنوحة من مجلس الإدارة والتصرف وفقاً للوائح الشركات (أو ما يعادلها). المهارات والخبرة •    إدارة الفريق •    القيادة والتحليل والمهارات الشخصية •    مهارات تواصل قوية بما في ذلك القواعد اللغوية والتفوه الجيد •    القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام •    إدارة الخلافات وحل المشكلات •    مهارات الاستماع الجيدة المؤهلات •    خريج •    خبرة سابقة في خدمة العملاء/المبيعات (اعتماداً على الدور) •    مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، تفاوض، ومهارات شخصية •    إتقان Excel والقدرة على التنقل بين أنظمة متعددة. •    المرونة في الاستجابة بكفاءة وفعالية في بيئة عمل ديناميكية. •    المساءلة والدقة والاهتمام بالتفاصيل •    الاستباقية والرغبة في المساهمة في ثقافة عمل دولية ومتنوعة. •    يجب أن تكون لديه مهارات حديثة بالعربية والإنجليزية في الكلام والكتابة؛ ستكون مهارات اللغة العربية ميزة •    ينبغي أن يمتلك مهارات الكلام باللغتين العربية والإنجليزية •    المهارات الناعمة: مستويات عالية من التعاطف، الاستماع النشط، ومهارات حل النزاعات للتعامل مع عملاء صعبين أو غير راضين. •    الكفاءة التقنية: القدرة على تعدد المهام واستخدام أنظمة الحاسوب، بما في ذلك برمجيات إدارة العلاقات مع العملاء وبالتأكيد أدوات الهاتف. عن Standard Chartered نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للتصرف وبحجم كافٍ لتحقيق تأثير. لأكثر من 170 عاماً، عملنا لإحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا وببعضنا البعض. نحن نشكك في الوضع الراهن، ونحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وتريد العمل في بنك يحقق الفارق، فنحن نرغب في سماعك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي ستجلبها إلينا. هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، إلى جانب وعد علامتنا التجارية بأن نكون هنا للفترة الإيجابية، يتحقق من خلال كيف نعيش قيمنا. عندما تعملون معنا، ستلاحظون كيف نقدر الاختلاف وندعم الشمولية. معاً نحن: <ul> <li>نفعل الشيء الصحيح ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في صلب ما نقوم به</li> <li>لا نستقر نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبقي الأمور بسيطة ونتعلم من الأداء الجيد والسيء</li> <li>نكون أفضل معاً يمكننا أن نكون أنفسنا، ونشمل الجميع، ونرى المزيد من الخير في الآخرين، ونعمل معاً لبناء المستقبل على المدى الطويل</li> </ul> ما نقدمه تماشياً مع ميثاق الأجور العادلة لدينا، نقدم راتباً ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك العقلية والجسدية والمالية والاجتماعية. <ul> <li>تمويل بنكي أساسي للتقاعد والتأمين الطبي والحياة، مع وجود خيارات مزايا مرنة وطوعية متاحة في بعض المواقع.</li> <li>إجازة تشمل الإجازة السنوية، إجازة الأبوة/الأمومة (20 أسبوعاً)، الإجازة sabbatical (حتى 12 شهراً) وإجازة التطوع (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى من المعايير العالمية للإجازة السنوية والعطلات العامة، ليصل الإجمال إلى 30 يوماً على الأقل.</li> <li>العمل المرن خيار يعتمد على مكان العمل في المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li> <li>دعم رفاهية نشط من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، ودورات تطوير للمرونة ومهارات الإنسان الأخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، وإجازة مرضية، ومسعفين للصحة العقلية، ومجموعة من الأدلة الذech الذاتية</li> <li>ثقافة تعلم مستمرة لدعم نموك، مع فرص لإعادة التدريب وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.</li> <li>كونك جزءاً من منظمة شاملة وقيمها موجهة واحدة تقبل وتحتفل بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائفنا الجغرافية؛ يعكس الجميع الاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li> </ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> مرشح مفضل </h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> الجنسية </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> الإمارات العربية المتحدة </div> </div>

Bayt

Assistant Restaurant Manager

On-site - UAE 1 July 2026

Sales

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> START YOUR JOURNEY WITH US JW Marriott Marquis Hotel Dubai welcomes you to the heart of the city's lively downtown district with modern luxury and award-winning service. Soaring above Sheikh Zayed Road, our bustling and dynamic 5-star hotel is one of the tallest in the world, consisting of two towers with 1608 rooms and boasts awe-inspiring views of the water and Dubai cityscape. Enjoy a swim in the outdoor pool or a workout in the fitness center before easing tired muscles with a massage at Saray Spa. Sample the flavors of the world at our 10 restaurants and lounges, which offer Japanese, Italian, Indian and Thai cuisine. For those planning an event in downtown Dubai, UAE our hotel offers 80,000 square feet of adaptable space, including a striking ballroom and outdoor venues. Explore, Dubai Mall, Burj Khalifa and Dubai Opera which are all minutes away. LOVE WHAT YOU DO EVEN MORE At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience.  Here at JW Marriott Marquis Dubai, we are looking for talented individuals, to join our amazing family and in return we are able to offer you the following:  An amazing career opportunity to not just work with us but open opportunities worldwide with our extensive portfolio of hotels.  Learning opportunities with some of the best professionals the region has to offer. We aim to promote our associates within as soon as the opportunity arises, so we hope to see you progress your career in line with our training and promotion schedule.  A competitive salary with excellent benefits which include accommodation, meals on duty, Transportation, and: World class training and development, including leadership development. Recognition programs. Discounted accommodation in over 8,000 hotels all over the world. Yes, 8,000! Discounted food & drink in all our restaurants and bars. Discounts for your friends and family. Unlimited career opportunities (Internationally and locally) Medical and Life insurance Amazing support to ensure you have all the tools you require to complete your day-to-day tasks.  OUR EXPECTATIONS FROM THE ROLE: Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including setting up necessary supplies and tools, cleaning all equipment and areas, locking doors, etc. Inspect storage areas for organization, use of FIFO, and cleanliness. Complete scheduled inventories and stock and requisition necessary supplies. Monitor dining rooms for seating availability, service, safety, and well being of guests. Complete work orders for maintenance repairs. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; and serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company and safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards; and identify, recommend, develop, and implement new ways to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 2 years of related work experience. Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of “Wonderful Hospitality. Always.” by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that’s synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand’s namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ابدأ رحلتك معنا يرحب فندق JW Marriott Marquis دبي بكم في قلب منطقة وسط المدينة الحيوية مع رفاهية عصرية وخدمة حائزة على جوائز. يرتفع فوق طريق الشيخ زايد، فندقنا النابض والديناميكي ذو الخمس نجوم هو أحد أطول الفنادق في العالم، ويتألف من برجين يحتويان على 1608 غرف ويتميز بإطلالات مبهرة على المياه ومشهد مدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو بالتمارين في مركز اللياقة قبل أن تخفف عضلاتك المتعبة بجلسة تدليك في سبا سراي. تذوق طعم العالم في مطاعمنا الـ10 وردهاتنا التي تقدم المأكولات اليابانية والإيطالية والهندية والتايلاندية. ولمن يخطط لإقامة فعالية في وسط دبي، تقدم فندقنا 80,000 قدم مربع من المساحات القابلة للتكيّف، بما في ذلك قاعة رقص بارزة وأماكن خارجية. استكشف دبي مول وبرج خليفة ودار أوبرا دبي التي تبعد دقائق قليلة. أحب ما تفعله أكثر في JW Marriott®، يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعالج بها موظفينا. لأننا نؤمن بأن وجود أشخاص يحبون ما يفعلونه حقاً هو ما يخلق تجربة استثنائية حقيقية.  هنا في JW Marriott Marquis Dubai، نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى عائلتنا المذهلة، وبالمقابل يمكننا أن نقدم لك ما يلي:  فرصة مهنية مدهشة للعمل معنا ليس فقط بل لفتح فرص عالمية مع محفظتنا الواسعة من الفنادق.  فرص تعلم مع بعض من أفضل المحترفين الذين تقدمهم المنطقة. نهدف إلى تعزيز ترقية موظفينا عند توافر الفرصة، لذا نأمل أن ترى تطورك المهني بما يتماشى مع جدول التدريب والترقية لدينا.  راتب تنافسي مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، والوجبات أثناء العمل، والنقل، و: تدريب وتطوير من مستوى عالمي، بما في ذلك تطوير القيادة. برامج التقدير. الإقامة المخفضة في أكثر من 8,000 فندق حول العالم. نعم، 8,000! خصومات على المأكولات والمشروبات في جميع مطاعمنا وباراتنا. خصومات لأصدقائك وعائلتك. فرص مهنية غير محدودة (دولياً ومحلياً) تأمين صحي وكامل الحياة دعم رائع لضمان حصولك على جميع الأدوات اللازمة لإتمام مهامك اليومية.  توقّعاتنا من الدور: التأكد من عمل الفريق ككل كفعالية لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي نقص. إكمال مهام الشباك الافتتاحية والإغلاقية بما في ذلك تجهيز اللوازم اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وتأمين الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المقرر والمواد اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوافر وخدماتها وسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة. مساندة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، وضبط الأداء، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والتصرف كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ وإتمام تدريب السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر العام والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفق معايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف ومعالجة احتياجات ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة وتحديد، وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). فحص الأدوات والمعدات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل في أماكن ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والهبوط على السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات ذات صلة. الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر الفرص المتكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي طرف محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. فنادق Marriott تسعى لارتقاء فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott ستساعدك في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تُبقي هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يصبح مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق Marriott. بالانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية، لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيون، ويحملون إرث الاسم المؤسِس والشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملائك. يخلق JW فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على العافية الشاملة. يبدأ العناية بالضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة JW™. بالانضمام إلى JW Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. </div>

Navigation Officer Jobs in UAE

Captain

Site Manager

Medical Science Liaison

Chemistry Teacher

Senior Transport Planner

Lead Data Migration

Facilities Coordinator

Door Manager

Faculty

Head of Operations

Corporate Receptionist

Executive Voice & Virtual-Inbound Calls UAE national

Senior Data Center Engineer/Technician

Analyst - Customer Success Retail

Operations & Maintenance Engineer

Director, Digital Assets Risk

Senior Quantity Surveyor

Executive, Voice & Virtual Inbound Calls (UAE National)

Executive, Voice & Virtual- Inbound calls (Arabic)- UAE national

Assistant Restaurant Manager

Site Owners

Employers

Job Seekers

Navigation Officer Jobs in UAE

Receive email alerts for Navigation Officer Jobs in UAE jobs