وظائف Community Development Authority

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><p><span><span><strong><u>أهداف الوظيفة</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>متابعة تقديم الخدمات لكبار المواطنين وكبار السن وضمان حصولهم على الخدمات الأساسية والضرورية لهم وادراجهم في الأنشطة والبرامج الاجتماعية والترفيهية والتثقيفية الملائمة لهم وفقاً لاحتياجاتهم، بهدف حمايتهم ودمجهم في المجتمع وتمكينهم</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span><strong><u>الواجبات والمسؤوليات التشغيلية</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>حصر الاحتياجات الرئيسية لكبار المواطنين من خلال إجراء الزيارات المنزلية أو التواصل معهم في الفعاليات أو المراكز والمجالس بهدف العمل على تلبية متطلباتهم</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>إعداد الخطط الأولية الخاصة بتقديم الخدمات الأساسية وادراج كبار المواطنين في البرامج والخدمات</span><span>والأنشطة المجتمعية ورفعها إلى الأخصائيين للدراسة والاعتماد من الرئيس المباشر</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>المساهمة في تقديم الأنشطة والبرامج الخاصة بالرعاية المجتمعية المعتمدة في دليل الخدمات لكبار المواطنين بما يتناسب مع الوضع الاجتماعي والصحي لهم</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>تنسيق برامج التأهيل لأسر كبار المواطنين أو القائمين على رعايتهم، واقتراح البرامج والأنشطة التي تتناسب معهم وفقاً للحالة الاجتماعية والصحية</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>التنسيق مع الجهات الحكومية والخاصة لتنفيذ برامج الرعاية لحالات كبار المواطنين المدرجين في أنظمة الهيئة حسب حالاتهم وفئاتهم ومتطلباتهم (شركات التمريض/ عيادات التأهيل والعلاج الطبيعي وما إلى ذلك)</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>مرافقة حالات كبار المواطنبن الذين يقيمون بمفردهم عند خروجهم من المنزل لتلبية احتياجاتهم وتسهيل الاجراءات ومرافقتهم في المشاركات والفعاليات الخارجية وتسهيل عملية التنقلات من خلال التنسيق مع شركات متخصصة</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>ا</span><span>لإشراف على تدريب وتأهيل القائمين والمتطوعين لرعاية كبار السن ومتابعة تقديم الخدمات التي تتناسب مع أوضاعهم الاجتماعية والصحية</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>متابعة المتطوعين في لرعاية كبار المواطنين وضمان تقديمهم البرامج بالتوافق مع الخطط المعتمدة</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>تلقي المقترحات والشكاوى من كبار السن وكبار المواطنين والعمل على حلها في نطاق الاختصاص أو تحويلها للمعنيين في الإدارة أو الإدارات الاخرى بناءً على المجال</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>إجراء التقييم الأولي لآراء كبار المواطنين عن الخدمات والأنشطة وذلك عن طريق الأدوات المتوفرة والمعتمدة في الهيئة (مثل نماذج الاستبيانات وغيرها)</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>إدخال البيانات والخدمات والأنشطة اليومية المقدمة لكبار المواطنين في النظام الالكتروني المعتمد في الهيئة</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>رفع التقارير الدورية عن الخدمات المقدمة واقتراح خدمات وأنشطة ابتكارية والمساهمة في تنفيذها</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات</span></span></p><br><p><span><span>أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة</span></span><span>.</span></p><br> <p><span><span><strong><u>المتطلبات التعليمية</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>ثانوية عامة او ما يعادلها</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span><strong><u>متطلبات الخبرة</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>0 – 2&nbsp;</span></span><span><span>سنوات خبرة في مجال تطوعي للرعاية الاجتماعية</span></span></p><br></div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><p><span><b><span><strong>أهداف الوظيفة</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>الإشراف على عمليات المرافق والمنشآت والأصول المرتبطة بها</span><span>وضمان استدامة </span><span>,</span><span>جاهزية المباني والبنية التحتية وكفاءة تشغيلها وصيانتها من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الحكومية في إدارة المرافق والإشراف على المشاريع والخدمات المساندة وعقود التشغيل والصيانة، بما يضمن توفير بيئة عمل آمنة ومستدامة وفعالة تدعم استمرارية الأعمال وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للهيئة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات والواجبات القيادية</strong></span></span></p><br><p><span><span><strong>الشؤون الاستراتيجية</strong></span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>وضع و اعتماد الخطط والأهداف التشغيلية </span><span>الخاصة بقسم</span><span> بقسم المرافق والمنشآت بما يتماشى مع الخطط الاستراتيجية للإدارة وبما يتفق مع إجراءات و سياسات هيئة تنمية المجتمع.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>تطوير و اعتماد السياسات والإجراءات بهدف تحسين مرافق ومنشآت هيئة تنمية المجتمع بما يضمن توفير بيئة عمل آمنة ومستدامة.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>إعداد الخطط التشغيلية واعتمادها لشركات التعهيد وموفري خدمات الصيانة والحراسة والتنظيف والضيافة بهدف تحسين بيئة العمل في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تطبيق سياسات وضوابط الصحة والسلامة المهنية في المرافق والبيئة الواجب مراعاتها عند استخدام الموظفين للمرافق والمنشآت والمباني التابعة لها.</span></span></p><br><p><span><span><strong>الشؤون المالية</strong></span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>إعداد الميزانية السنوية لقسم المرافق والمنشآت والحصول على الإعتمادات اللازمة ومتابعة التنفيذ لضمان الاستخدام الصحيح بالتماشي مع السياسات المالية.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>تقدير الاحتياجات المالية السنوية ومتابعة الإنفاق الفعلي وتحليل التكاليف التشغيلية واقتراح فرص التحسين وترشيد المصروفات بما يحقق الكفاءة المالية.</span></span></p><br><p><span><span><strong>التطوير</strong></span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>بث روح القيادة، وإدارة الموظفين وتحفيزهم ووضع أهداف لهم، واستعراض أداء الموظفين، والتوصية بالبرامج التدريبية الملائمة، وتقديم المشورة بشأن إدارة الموارد لموظفي قسم المرافق والمنشآت بهدف تحقيق الأهداف العامة للإدارة والهيئة.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات والواجبات التشغيلية</strong></span></span></p><br><p><span><span>1.</span><span>دراسة الاحتياجات الحالية والمستقبلية للمباني والمساحات التشغيلية وإعداد الخطط طويلة المدى لتطوير المرافق واستغلال المساحات بكفاءة، بما يدعم النمو المؤسسي والتوسع المستقبلي للهيئة بناءً على الخدمات والمبادرات والمشاريع الاستراتيجية المتوقعة.</span></span></p><br><p><span><span>2.</span><span>إدارة مشاريع تطوير وتأهيل وتطوير المباني والمنشآت بدءاً من تحديد الاحتياجات وإعداد المتطلبات الفنية ومراجعة التصاميم وحتى الإشراف على التنفيذ والاستلام النهائي وفق المواصفات والمعايير الحكومية المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>3.</span><span>إدارة مشاريع تطوير وتأهيل وتوسعة المباني والمنشآت، بدءاً من تحديد الاحتياجات وإعداد المتطلبات الفنية ومراجعة التصاميم، وصولاً إلى الإشراف على التنفيذ والاستلام النهائي وفق المواصفات والمعايير الحكومية المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>4.</span><span>الإشراف على تنفيذ برامج الصيانة الوقائية والدورية والتصحيحية للمباني والأنظمة الفنية ومتابعة معالجة الأعطال الفنية وفق الأطر الزمنية المعتمدة من خلال </span><span>متابعة تنفيذ الخطط الدورية للصيانة عبر الأنظمة الإلكترونية المعتمدة وإجراء الزيارات الميدانية الدورية ومراقبة مؤشرات الأداء </span><span>بما يضمن استمرارية الأعمال ورفع كفاءة المرافق.</span></span></p><br><p><span><span>5.</span><span>إدارة العقود والاتفاقيات الخاصة بالمرافق والخدمات الفنية من خلال الإشراف على إعداد نطاقات العمل والمواصفات الفنية لعقود الصيانة والتشغيل والخدمات المساندة ومتابعة أداء المتعاقدين وتقييم جودة الخدمات المقدمة والتحقق من التزامهم بمستويات الخدمة المتفق عليها واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</span></span></p><br><p><span><span>6.</span><span>ضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة المهنية والبيئة من خلال التعاون مع الجهات المختصة لتطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية والبيئة داخل جميع المرافق والتأكد من الالتزام بمتطلبات الدفاع المدني والجهات الرقابية والإشراف على تنفيذ خطط الطوارئ والإخلاء وإدارة الأزمات.</span></span></p><br><p><span><span>7.</span><span>الإشراف على تشغيل وصيانة البنية التحتية للمرافق وضمان التشغيل المستمر والفعال لأنظمة البنية التحتية والخدمات الهندسية بما يشمل أنظمة الكهرباء والمياه والتكييف والتهوية والمصاعد والإضاءة ومتابعة جاهزيتها؛ </span><span>واعتماد برامج الصيانة الوقائية ومراجعة تقارير تحليل الأعطال المتكررة</span><span> وذلك</span></span><span><span>لضمان استمرارية الخدمة ورفع كفاءة التشغيل</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>8.</span><span>الإشراف على تنفيذ وتطوير مبادرات الاستدامة وكفاءة استخدام الموارد وتطوير وتنفيذ برامج ترشيد استهلاك الطاقة والمياه وتحسين كفاءة الموارد م</span><span>ن خلال مراقبة مؤشرات استهلاك الطاقة والمياه، وتحليل البيانات التشغيلية</span><span>واقتراح الحلول والتقنيات المستدامة التي تسهم في خفض التكاليف التشغيلية ودعم أهداف الاستدامة البيئية للهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>9.</span><span>إدارة الأصول والمرافق من خلال الإشراف على متابعة تسجيل وتوثيق الأصول العقارية والتجهيزات والمعدات التابعة للهيئة والأنظمة الرقمية المعتمدة وضمان تحديث بياناتها وإدارة دورة حياتها والتأكد من تنفيذ أعمال الجرد الدوري وفق السياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>10.</span><span>الإشراف على الامتثال للمعايير الهندسية ومتطلبات الجودة المؤسسية</span><span>من خلال تطوير أدلة ومعايير إدارة المرافق والمنشآت ومراجعة التصاميم والمواصفات الفنية للمشاريع والعقود وإجراء عمليات المراجعة الدورية لضمان الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير الحكومية المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>11.</span><span>الإشراف على تجهيز وتأثيث المرافق ومواقع العمل والمكاتب والمرافق الجديدة </span><span>من خلال تخطيط المساحات المكتبية وتحديد الاحتياجات التشغيلية</span><span>وتطوير بيئة العمل بما يتوافق مع متطلبات الجهات التنظيمية ومتابعة توزيع الأثاث والمعدات واستغلال المساحات بكفاءة.</span></span></p><br><p><span><span>12.</span><span>الإشراف على خدمات الأمن والحراسة وحماية الأصول والمرافق</span><span>من خلال متابعة أداء شركات الأمن ومراقبة أنظمة التحكم بالدخول والخروج وأنظمة المراقبة الأمنية ومتابعة إجراء التقييمات الدورية للمخاطر لضمان سلامة المرافق والموجودات.</span></span></p><br><p><span><span>13.</span><span>إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال المتعلقة بالمرافق من خلال تحديد وتقييم المخاطر التشغيلية والفنية المرتبطة بالمرافق والمنشآت والعمل على وضع خطط المعالجة والاستجابة وضمان جاهزية المرافق لدعم استمرارية الأعمال و</span><span>تقديم الخدمات دون انقطاع</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>14.</span><span>إدارة عمليات التحول الرقمي وتطبيق الحلول الذكية في إدارة المرافق من خلال تبني أنظمة إدارة المرافق المحوسبة (</span><span>CAFM</span><span>) وتقنيات المباني الذكية وإنترنت الأشياء وتحليل البيانات التشغيلية لدعم اتخاذ القرار وتحسين كفاءة الخدمات وذلك بالتعاون مع إدارة التحول الرقمي والتقنيات المستقبلية.</span></span></p><br><p><span><span>15.</span><span>تعزيز الشراكات والتنسيق مع الجهات الحكومية والخدمية ذات العلاقة</span><span>من خلال إدارة العلاقات التشغيلية مع الجهات التنظيمية ومزودي الخدمات والبلدية والدفاع المدني والجهات الخدمية الأخرى ومتابعة متطلبات التصاريح والاعتمادات الفنية بما يضمن استمرارية الخدمات وسرعة إنجاز المتطلبات التشغيلية للمرافق والمنشآت.</span></span></p><br><p><span><span>16.</span><span>إعداد ورفع التقارير التشغيلية والاستراتيجية الخاصة بالمرافق والمنشآت</span><span>من خلال تحليل مؤشرات الأداء </span><span>وتقارير الإنجاز </span><span>ونتائج أعمال الصيانة والتشغيل ومستويات الالتزام التعاقدي، وتقديم التوصيات التطويرية للإدارة العليا لدعم اتخاذ القرارات وتحسين جودة الخدمات</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>17.</span><span>الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات</span></span></p><br><p><span><span>18.</span><span>أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.</span></span></p><br> <p><span><span><strong>المتطلبات التعليمية</strong></span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>بكالوريوس في </span><span>الهندسة المدنية أو المعمارية أو إدارة </span><span>المرافق</span><span> أو </span><span>الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية </span><span>أو ما يعادلهم.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>اجادة اللغتين العربية والانجليزية (محادثة وكتابة).</span></span></p><br><p><span><span><strong>متطلبات الخبرة</strong></span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>سنوا ت الخبرة : 10 أو أكثر في مجال متعلق منها 3 سنوات خبرة في عمل إشرافي</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>8 سنوات أو أكثر في حال توافر شهادات عليا درجة ماجستير أو دكتوراه أو شهادات مهنية تخصصية إدارة المرافق أو إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو أي تخصص ذي علاقة.</span></span></p><br></div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><p><span><b><span><strong>أهداف الوظيفة</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>إعداد الدراسات الاجتماعية عن حالات الأطفال </span><span>والمنتسبين لقرية العائلة</span><span> ووضع الحلول والتوصيات لضمان تواجدهم في بيئة آمنة وتمكينهم ودمجهم في المجتمع.</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>الواجبات والمسؤوليات التشغيلية</strong></span></b></span></p><br><ol><li><p><span><span>إعداد الدراسات الاجتماعية لحالات</span><span>الأطفال أو المنتسبين لقرية العائلة والمحولة ملفاتهم من الجهات المختلفة</span><span>وإعداد التقارير&nbsp;</span><span>متضمنة التوصيات لدمجهم وتمكينهم في المجتمع واحتوائهم في بيئة آمنة.</span></span></p><br></li></ol><p><span><span>2.</span><span>إعداد خطط التمكين الفردية النهائية للحالات المنتسبة في القرية والتأكد من التوافق مع التوصيات المعدة وفقاً للدراسات الاجتماعية عن الحالات وخطط التدخل والتمكين، ومتابعة تنفيذها لضمان التطبيق والتحديث بناءً على المستجدات.</span></span></p><br><p><span><span>3.</span><span>التواصل والتنسيق مع الجهات الخارجية الخاصة أو الحكومية المقدمة للخدمات الاجتماعية للمنتسبين للقرية وإعداد التقارير لمتابعة الحالات والتأكد من تنفيذ التوصيات</span><span>لضمان فعالية الخطط المشتركة اللازمة للمنتسبين للقرية وضمان التفعيل السليم للتدخلات ووفقاً لخطط واجراءات العمل المعتمدة.</span></span></p><br><ol><li><p><span><span>وضع الخطط البديلة في حالات تغيب القائمين على الرعاية والطاقم التربوي لضمان استمرارية توفير الرعاية لأبناء القرية</span><span>والمنتسبين لها</span><span>.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التوجيه والإرشاد الجماعي والفردي للطاقم التربوي واطفال القرية مما يضمن تنفيذ خطط التنمية وتحقيق المستهدفات.</span></span></p><br></li></ol><p><span><span>6.</span><span>إعداد الإحصائيات والتقارير التحليلية عن الحالات لرصد الأنماط وتحديد الفجوات بهدف وضع المقترحات التحسينية أو اتخاذ الاجراءات الاستباقية.</span></span></p><br><ol><li><p><span><span>إجراء المتابعات الدورية من خلال المقابلات الفردية اللاحقة </span><span>مع الأطفال والمنتسبين للقرية </span><span>ورفع التوصيات والتنسيق الداخلي والخارجي مع الجهات المعنية لدعمهم وإجراء الزيارات الميدانية في الجهات التعليمية أو الصحية في الحالات المرضية للتأكد من تنفيذ التوصيات المعتمدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تقييم خطط التدخل الاجتماعي ودراسة أوضاع الحالات المنتسبة للقرية بشكل دائم أو مؤقت للوقوف على التطور وتقديم الاستشارات التي تسهم في تحسين أوضاعهم وتقديم الرعاية وفقاً لأفضل الممارسات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إعداد التوصيات والتقارير وتحويلها إلى الأخصائيين الاجتماعيين لادراجها ضمن قاعدة بيانات التمكين لإعداد وتنفيذ الخطط الفردية وفقاً للحالات.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تقديم خدمات الاستشارات والتوجيه للمشرفين الاجتماعيين القائمين على رعايتهم وحل مشكلاتهم والرد على استفساراتهم والتوصل إلى أفضل السبل لتمكينهم ودمجهم في المجتمع وتوفير بيئة سوية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إعداد وتقديم المحاضرات وورش العمل والدورات التوعوية للأطفال والمنتسبين لقرية العائلة.</span></span></p><br></li></ol><p><span><span>12.</span><span>إعداد الإحصائيات والتقارير التحليلية عن حالات المنتسبين لقرية العائلة ورصد الأنماط وتحديد الفجوات بهدف وضع المقترحات التحسينية أو اتخاذ الاجراءات الاستباقية.</span></span></p><br><ol><li><p><span><span>الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات</span></span></p><br></li><li><p><span><span>أية</span><span> مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.</span></span></p><br></li></ol> <p><span><b><span><strong>المتطلبات التعليمية</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو علم النفس أو ما يعادلها.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>إجادة اللغتين الانجليزية والعربية</span><span>(محادثة وكتابة)</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>متطلبات الخبرة</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>خبرة 5 سنوات على الأقل في مجال الخدمات الاجتماعية.</span></span></p><br></div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><p><span><span><strong><u>أهداف الوظيفة</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>إعداد وتطوير حزم الخدمات الاجتماعية حسب الاولويات للجهات والشركاء الاستراتيجيين لتقديم الدعم والتمويل من خلال أنشطة وبرامج المسؤولية المجتمعية لتحقيق متطلبات الأجندة الاجتماعية، ومتابعة الوارد والمصروف من أموال المساهمات الاجتماعية والزكاة وأوجه الصرف لها وما حققته من أثر</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span><strong><u>الواجبات والمسؤوليات التشغيلية</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>إعداد وتطوير حزم الخدمات الاجتماعية والعمل على تحديد أولويات المشروعات الاجتماعية بناءً على احتياجات المجتمع وأهداف هيئة تنمية المجتمع وأجندة دبي الاجتماعية بهدف تسويقها للشركات والجهات الراغبة في تقديم الدعم</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>حصر وتقييم مبادرات وبرامج المسؤولية المجتمعية في هيئة تنمية المجتمع التي تهدف إلى تنمية القطاع الاجتماعي في إمارة دبي بالتعاون مع الجهات الخاصة والقطاع الثالث ورفع التوصيات لزيادة العلاقات والشراكات</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>تنسيق التواصل مع الشركاء لبناء علاقات العمل وفتح مجالات المساهمة والمشاركة في تمويل برامج ومبادرات الهيئة والسعي لإيجاد فرص تمويلية جاذبة والحصول على الدعم المالي وغير المالي المطلوب لتنفيذ المبادرات والمشاريع الاجتماعية</span></span><span> .</span></p><br><p><span><span>إجراء دراسات أثر</span><span>المبادرات والمشاريع المشتركة مع الشركاء وتحليلها وتقييمها بناءً على الأهداف المعتمدة وتحديد التحديات والمخاطر بهدف رفع التوصيات لاتخاذ الإجراءات التصحيحية</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>متابعة توقيع مذكرات التفاهم مع الجهات الداعمة لمبادرات ومشاريع الهيئة والمشاركة في وضع الخطة المالية الخاصة بتمويل المشاريع المعتمدة بين الهيئة والجهات الخارجية ومتابعة تنفيذها</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>تقديم الدعم لإدارات الهيئة في المبادرات والبرامج الخاصة بالمسؤولية المجتمعية وتوفير البيانات والمعلومات اللازمة بشراكات واعدة مع جهات متخصصة لتقديم الدعم والتمويل</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>متابعة وحصر أموال المساهمات المجتمعية والزكاة وأوجه الصرف لها والفئات المستفيدة لبيان ما حققته من أثر مجتمعي</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>تعزيز علاقة هيئة تنمية المجتمع في المجتمعات المحلية بما في ذلك المدارس والجامعات والكليات والجهات الخاصة والحكومية إلى جانب الجمعيات غير الربحية وغيرها، في مبادرات وبرامج مشتركة للمساهمة في تنمية القطاع الاجتماعي لإمارة دبي</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>تحديد وحصر الاحتياجات والمشاكل والتحديات المتعلقة بالمبادرات والمشاريع المشتركة مع الجهات الداعمة بهدف تطويرها وتحسينها لرفع كفاءة الخدمات الاجتماعية في إمارة دبي</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>مراقبة اتجاهات الخدمات والمشاريع الاجتماعية وأحدث نتائج الأبحاث لتقديم اقتراحات حول كيفية تحسين الخدمات الحالية بالتعاون مع الشركاء والتأكد من التطابق مع أجندة دبي الاجتماعية</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>إعداد تقارير وإحصائيات دورية لعرض ورصد تقدم البرامج والمشاريع والمبادرات المشتركة مع الجهات المختلفة ونتائجهاورفع التوصيات</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>المساهمة في انشاء المنصة الإلكترونية الخاصة بالمسؤولية المجتمعية للجهات بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات والتحول الرقمي وتسجيل أنشطة الوقف والتبرعات وغيرها وضمان إدراج جميع الجهات المشاركة على المنصة وتوثيق مشاركاتها واصدار التقارير الدورية بذلك</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>إدارة قاعدة بيانات الخاصة بالشركاء الاستراتيجيين والجهات الخاصة والقطاع الثالث للمتابعة وتحديثها بشكل مستمر لضمان التنوع والكفاءة والفعالية في تقديم دعم المشاريع الاجتماعية</span></span><span> .</span></p><br><p><span><span>المشاركة في تنفيذ خطط لحملات التوعية وورش عمل للجهات الخارجية الخاصة والحكومية والقطاع الثالث لتعزيز ثقافة المسؤولية الاجتماعية وتطوير الخدمات الاجتماعية المشتركة</span></span><span> .</span></p><br><p><span><span>المشاركة في الفعاليات والمؤتمرات الخاصة بالمسؤولية المجتمعية على مستوى إمارة دبي</span></span><span>.</span></p><br><p><span><span>الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات</span></span></p><br><p><span><span>أية مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة</span></span><span>.</span></p><br> <p><span><span><strong><u>المتطلبات التعليمية</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>بكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها</span></span></p><br><p><span><span>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية ( محادثة وكتابه )</span></span></p><br><p><span><span><strong><u>متطلبات الخبرة</u></strong></span></span></p><br><p><span><span>5 سنوات على الأقل في مجال المسؤولية المجتمعية أو إدارة المشاريع والمبادرات.</span></span></p><br></div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><p><span><b><span><strong>أهداف الوظيفة</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>مراجعة طلبات الخدمات الواردة لإدارة الحالات وإجراء التقييم المبدئي للخطورة بغرض تصنيفها حسب الاحتياج لسرعة الإحالة للاخصائيين المعنيين في القسم .</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>الواجبات والمسؤوليات التشغيلية</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>1.</span><span>استقبال الطلبات المحولة من </span><span>إدارة إسعاد المتعاملين </span><span>من خلال اجراء الفرز</span><span>لتحديد مدى الخطورة وتصنيفها من خلال تقييم مبدئي للحالات طارئة والحالات الاعتيادية وتحويلها للأخصائيين المعنيين.</span></span></p><br><p><span><span>2.</span><span>إحالة الحالات ذات الأولوية القصوى او عالية الخطورة، وإخطار المعنيين (خبير إدارة الحالات أو مدير الإدارة) لتحديد الاستجابة الفورية والتدخلات المطلوبة وتحويلها لمقدمي الخدمات للتصرف بشكل عاجل.</span></span></p><br><p><span><span>3.</span><span>جمع البيانات لدراسة الحالات بشكل مبدئي من خلال اجراء المقابلات مع المتعاملين والاطلاع على المستندات الداعمة والاستعلام من خلال الأنظمة الالكترونية المعتمد في الهيئة وادخالها على نماذج دراسة الحالات المعتمدة ومن ثم تحويلها للأخصائيين المعنيين لاستكمال مراحل الدراسة.</span></span></p><br><p><span><span>4.</span><span>النزول الميداني لإجراء الدراسات الاجتماعية مع الأخصائيين وإعداد التقارير ومتابعة تلقي الخدمات وفقاً لنتائج الزيارات وتحديث قواعد البيانات بالمستجدات.</span></span></p><br><p><span><span>5.</span><span>التواصل الفعال مع المتعاملين لشرح خطوات ومراحل خطط التدخل المعتمدة لهم والأطر الزمنية المتوقعة للتنفيذ وذلك بغرض إدارة التوقعات.</span></span></p><br><p><span><span>6.</span><span>المتابعة اللاحقة مع المتعاملين لإطلاعهم على مستجدات وتطورات خاصة بطلبات الخدمات الخاصة بهم وفقاً للحالات وخاصة في حالات التغييرات أو التعديلات على خطط التدخل والاستجابة للاستفسارات في نطاق التخصص وتحت إشراف الأخصائيين المعنيين.</span></span></p><br><p><span><span>7.</span><span>إحالة الحالات إلى الإدارات المعنية في تقديم الخدمات في حال استحقاق المتعاملين للخدمات بناءً على خطط التدخل المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>8.</span><span>تسجيل جميع الحالات والخدمات والخطوات وارفاق المستندات الداعمة للطلبات في الانظمة الالكترونية والعمل على التحديث بالمستجدات</span><span>بشكل مستمر لضمان استخراج تقارير شاملة بالحالات للمساهمة في رفع التوصيات واتخاذ القرارات.</span></span></p><br><p><span><span>9.</span><span>تنسيق الاجتماعات مع مقدمي الخدمات الداخليين والخارجين المشاركين (الحكومية أو غير الحكومية) في تنفيذ خطط التدخل.</span></span></p><br><p><span><span>10.</span><span>العمل ضمن الإجراءات والسياسات المعتمدة، والتأكد من توفير متطلبات المتعاملين والمتابعة لتحديد إمكانية تقديم الخدمات للحالات التي لم تحصل على موافقات في إطار التشريعات ذات العلاقة.</span></span></p><br><p><span><span>11.</span><span>إعداد التقارير ومحاضر الاجتماعات والمذكرات والمراسلات ذات العلاقة بإدارة الحالات .</span></span></p><br><p><span><span>12.</span><span>الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات</span></span></p><br><p><span><span>13.</span><span>أية</span><span> مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.</span></span></p><br> <p><span><b><span><strong>المتطلبات التعليمية</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو علم النفس أو ما يعادلهما.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>إجادة اللغتين العربية والانجليزية (محادثة وكتابة).</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>متطلبات الخبرة</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>2 – 4 سنوات خبرة في مجال الخدمة الاجتماعية</span></span></p><br></div> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><p><span><b><span><strong>أهداف الوظيفة</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>دراسة طلبات المنافع المالية والخدمات للفئات الواردة للهيئة وإعداد دراسات مالية تفصيلية وفقاً للسياسات والاجراءات المعتمدة والتشريعات تمهيداً لاعتماد صرف المنافع المالية والتواصل مع الشركاء الإستراتيجيين لضمان توفير الخدمات وصرف المنافع لمستحقيها.</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>الواجبات والمسؤوليات التشغيلية</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>1.</span><span>إعداد الدراسات المالية التفصيلية عن المستفيدين من المنافع المالية حسب الفئات الواردة للهيئة (</span><span>الاسر ذوي الدخل المحدود) </span><span>من خلال التحقق من دراسات الحالات المعدة من أخصائيي إدارة الحالات والاخصائيين الاجتماعيين .</span></span></p><br><p><span><span>2.</span><span>التأكد من توافق المستندات الثبوتية المقدمة من قبل المستفيدين مع الأرصدة المتوفرة (في حالة وجودها ) وفئة الدخل بالتوافق مع السياسات المعتمدة والتشريعات الصادرة.</span></span></p><br><p><span><span>3.</span><span>تقديم الاستشارات والدعم للمستفيدين بخصوص متطلباتهم والخدمات المتعلقة بالمنافع والتعريف بالمستجدات والاستحقاقات الإضافية داخل الهيئة أو خارجها مع الجهات الأخرى والعمل على تسهيل الاجراءات للمتعاملين لتوفير أفضل الخدمات.</span></span></p><br><p><span><span>4.</span><span>إعداد تقارير المنافع المالية والنفقات المؤقتة لكافة الفئات المستحقة وفقاً للسياسات والإجراءات ورفعها للرئيس المباشر للاعتماد والتنسيق الدوري مع إدارة الشؤون الإدارية والمالية والإدارات المعنية للتحقق من صرف المبالغ وفقاً للبيانات المصرفية المتاحة في مستندات الصرف الخاصة بالمستفيدين.</span></span></p><br><p><span><span>5.</span><span>المتابعة والتحقق من أي طلبات لمنافع إضافية من قبل الفئات المختلفة</span><span>(مثل طلبات صرف الأثاث والإلكترونيات والمنافع الطارئة وما إلى ذلك) وإجراء دراسات</span><span>للتحقق من الاحتياجات وعدم وجود ازدواجية في الطلبات ومن ثم التنسيق مع المعنيين داخلياً في الهيئة وخارجياً مع الموردين في مختلف المجالات لتذليل العقبات وتسهيل الإجراءات والمتابعة اللاحقة للتأكد من سداد التكاليف اللازمة للموردين أو الجهات الخارجية ذات العلاقة.</span></span></p><br><p><span><span>6.</span><span>إعادة تقييم الحالات المالية وإعداد دراسات مالية محدثة عن حالات إيقاف صرف المنافع المالية والاستقطاعات الشهرية وذلك وفقاً للمستجدات الواردة</span><span>والتغيرات في الحالات الاجتماعية والاقتصادية للمستفيدين وذلك عملاً بالتشريعات والسياسات المعتمدة، ورفع التوصيات والتقارير للرئيس المباشر للاعتماد.</span></span></p><br><p><span><span>7.</span><span>المتابعة على الأنظمة الالكترونية المربوطة مع الهيئة ( دائرة الاراضي والاملاك – دائرة التنمية الاقتصادية – وزارة تنمية المجتمع - هيئة المعاشات - برامج الاسكان الحكومي في الإمارة والجهات الاخرى) وأية أنظمة متاحة للتأكد من سير عمليات المتعاملين وفقاً للإجراءات والتواصل مع الجهات لتسهيل توفير الخدمات وفقاً للمتطلبات والمعايير المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>8.</span><span>متابعة ومراجعة طلبات صرف المنافع المالية للحالات في الهيئة (مثل المتعافين من الإدمان أوالقصر&nbsp;</span><span>وغيرهم)وما إلى ذلك حسب دراسات الحالات المعدة مسبقاً من قبل الأخصائيين الاجتماعيين المعنيين أو فرق العلاج في مركز عونك والتحقق من الاستحقاق والمستندات المقدمة لمتابعة تسديد الرسوم وفقاً للاجراءات والسياسات ورفع التوصيات للرئيس المباشر.</span></span></p><br><p><span><span>9.</span><span>بناء قواعد البيانات بالتعاون مع إدارة تقنية المعلومات والتحول الرقمي والتأكد من فعالية الربط الالكتروني مع الجهات الحكومية لضمان تسهيل الوصول لبيانات المنتفعين وتحديثها حسب المستجدات في الحالات</span></span></p><br><p><span><span>10.</span><span>متابعة نظام الشكاوى عن حالات المنافع المالية والعمل إيجاد الحلول في نطاق الاختصاص أو رفعها للإدارة المعنية ووضع التوصيات.</span></span></p><br><p><span><span>11.</span><span>إعداد الاحصائيات الخاصة بالنفقات والتقارير المتعلقة بالفئات المستفيدة والمبالغ المستحقة وإيقاف الصرف وما إلى ذلك ورفعها للأخصائي الأول.</span></span></p><br><p><span><span>12.</span><span>متابعة تنفيذ توصيات اللجان المعتمدة في الهيئة للقرارات الخاصة بصرف منافع مالية لمسدفيدين ومراجعة الاستحقاقات والتاكد من تطيبق سياسات واجراءات الصرف.</span></span></p><br><p><span><span>13.</span><span>متابعة تنفيذ المبادرات والمشاريع الخاصة بالمنافع المالية من خلال المشاركة التنسيق مع الإدارات الداخلية والجهات الخارجية لضمان سير العمل والاجراءات وفقاً للخطط المعتمدة وتحقيق الأهداف المرجوة.</span></span></p><br><p><span><span>14.</span><span>إعداد التقارير</span><span>المالية الدورية بمتطالبات المنافع المالية للفئات المختلفة من المستفيدين من الخدمات والمنافع المالية وتصنيف المساعدات والمبالغ المصروفة بصورة دورية.</span></span></p><br><p><span><span>15.</span><span>الإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات</span></span></p><br><p><span><span>أية</span><span> مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة</span></span></p><br> <p><span><b><span><strong>المتطلبات التعليمية</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>بكالوريوس في إدارة الاعمال أو المحاسبة أو ما يعادلهما.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>اجادة اللغتين الانكليزية والعربية (محادثة وكتابة)</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>متطلبات الخبرة</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>من 5 سنوات خبرة في مجال مشابه.</span></span></p><br></div> </div>