وظائف الفجيرة

<p>مطلوب "معالج استشفاء رياضي ومساج رياضي" لمركز متخصص</p><p>المتطلبات والشروط:</p><p>​التخصص والخبرة: خبرة عملية مثبتة في مجال الاستشفاء الرياضي، المساج الرياضي (Sports Massage)، وتخفيف الشد العضلي للرياضيين.</p><p>​الخلفية العلمية أو العملية: يفضل من لديه خلفية في العلاج الطبيعي (Physiotherapy)، علوم الحركة، أو دبلوم/دورات معتمدة في التأهيل الرياضي والاستشفاء.</p><p>​المهارات الشخصية: قدرة عالية على تقييم حالة العضلات، تقديم نصائح إطالة وتدريبية، ولباقة في التعامل مع نخبة من العملاء والرياضيين.</p>

<p><strong>توظيف عاجل: مشغّل رافعة شوكية</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> دبا، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل (نظام الورديات)</p><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><strong>التراخيص:</strong> يفضل وجود رخصة رافعة شوكية صالحة في الإمارات.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة في مناولة الفولاذ أو مخزن/ساحة فولاذية.</li><li><strong>التوافر:</strong> مستعد للعمل بنظام الورديات؛ يُفضل الانضمام الفوري.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>تشغيل الرافعات الشوكية بأمان لتحميل وتفريغ وتكديس منتجات الفولاذ.</li><li>إجراء فحص يومي للمعدات والحفاظ على معايير السلامة.</li><li>دعم وضع المخزون وتنظيم المستودع.</li></ul><p><strong>الحزمة:</strong> الراتب يعتمد على الخبرة + التأشيرة، الإقامة،&nbsp;</p><p>&nbsp;</p>

<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن متخصصين دقيقين وموثوقين في إدخال البيانات والتدقيق اللغوي لدعم عملياتنا بشكل مستقل/لمشروعات مؤقتة في الإمارات العربية المتحدة، الفجيرة.&nbsp;</p><p>سيؤدي المرشح الناجح دوراً حاسماً في ضمان دقة ونزاهة أصول البيانات لدينا من خلال إدخال البيانات والتحقق منها والتدقيق في معلومات عبر مستندات وأنظمة مختلفة.&nbsp;</p><p>تقدم هذه الوظيفة جدولة مرنة وفرصة للعمل عن بُعد أو بالحضور حسب متطلبات المشروع.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدخال البيانات في قواعد البيانات المخصصة أو جداول البيانات أو أنظمة إدارة المحتوى بدقة وكفاءة عاليتين.</li><li>مراجعة وتدقيق المستندات من حيث القواعد النحوية والهجاء وعلامات الترقيم والتناسق.</li><li>تحديد وتصحيح التباينات في البيانات أو الحقول المفقودة أو الأخطاء في المستندات المصدر.</li><li>تنسيق وتنظيم البيانات لتلبية مواصفات المشروع والحفاظ على القوالب الموحدة.</li><li>التحقق من البيانات مقارنة بالمادة المصدر وحل النزاعات من خلال القنوات المناسبة.</li><li>الحفاظ على سرية وأمن المعلومات الحساسة وفقاً لسياسات الشركة.</li><li>إعداد وتقديم تقارير أو ملخصات واضحة حول إدخال البيانات والتدقيق عند الحاجة.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق ومديري المشاريع للالتزام بالمواعيد والمعايير الجودة.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضّل وجود دورات إضافية في إدخال البيانات أو التدقيق اللغوي.</li><li>وظيفة للمبتدئين مع قدرة مثبتة على التعلم بسرعة والعمل بشكل مستقل.</li><li>إتقان الكتابة بسرعة ودقة عالية؛ الراحة مع برامج إدخال البيانات وأدوات MS Office الأساسية (Excel، Word).</li><li>قوة في الإملاء والقواعد والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على إدارة مهام متعددة في آن واحد.</li><li>فهم أساسي لخصوصية البيانات ومتطلبات السرية.</li><li>اتصال إنترنت موثوق والوصول إلى الأدوات أو البرمجيات المطلوبة حسب الحاجة للعمل كفريلانسر.</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ قد تكون لغات إضافية ميزة حسب احتياجات المشروع.</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>دقة واهتمام بالتفاصيل</li><li>الكتابة بسرعة ودقة</li><li>التدقيق والتحرير</li><li>إدخال البيانات وإدارتها</li><li>المهارات الأساسية في الحاسوب والإلمام بـ MS Office أو أدوات مشابهة</li><li>إدارة الوقت والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>التواصل والتعاون</li></ul><p>&nbsp;</p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>التعاقد المستقل/المشروعات مع جدولة مرنة.</li><li>التعرض لمجموعة متنوعة من مشاريع البيانات والصناعات.</li><li>إمكانية الحصول على عمل مستمر أو متكرر مع الأداء المثبت.</li><li>خيارات العمل عن بُعد حينما يكون ذلك ممكنًا، مع توفير الدعم المطلوب.</li></ul>

<p>HSE Officer for Bilad Al Sham Construction & Development.</p><p><strong>Minimum Service Undertaking</strong> - 2 years</p><p>Work Location: In person</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Job Description:</strong></p><p><strong>Location:</strong> Dibba, UAE<br><strong>Salary:</strong> AED 2,500 - 3,000 per month</p><p><strong>Requirements:</strong></p><ul><li><p>2-3 years of HSE experience in construction, infrastructure pipeline or sub-stations work projects (preferred)</p></li><li><p>Diploma or Bachelor's Degree in Engineering or a relevant HSE qualification (minimum 2 years course)</p></li><li><p>Good knowledge of UAE HSE regulations and ISO 45001 requirements</p></li><li><p>Strong communication, reporting, and problem-solving skills</p></li><li><p><br></p></li></ul>

<p>Key responsibilities: • Review customer inquiries, technical specifications, and tender documentation for HRSG projects. • Identify non-standard requirements, technical deviations, and project-specific constraints. • Analyze customer heat balances and process data. • Perform preliminary thermal design and sizing of HRSG heat exchange sections during the budget stage. • Prepare thermal calculations, sizing reports, and basic technical datasheets. • Support the preparation of budgetary technical proposals and clarifications. • Provide technical front-desk support to customers through written correspondence during the tendering phase. • Interface with Business Development, Sales, and the Italian Basic Engineering organization to develop optimized technical solutions.</p><p>• Master’s degree in mechanical engineering, energy engineering, or equivalent. • Solid academic background in thermodynamics and heat transfer. • 2–5 years of experience is preferred, but motivated candidates with a strong thermal engineering background will also be considered. • Previous experience in thermal/process engineering, power generation, HRSGs, boilers, or related energy systems is appreciated. • Ability to read and interpret technical specifications and process documentation. • Good analytical and problem-solving skills. • Fluent English (written and spoken) is mandatory. • Proficiency in MS Office. • Willingness to learn and use internal thermal calculation tools and engineering procedures.</p>

<p><strong>Role Overview:</strong><br>The <strong>Import Logistics Coordinator</strong> will manage and optimize the international shipment of heavy plant machinery from global suppliers, <strong>primarily utilizing sea freight routes</strong>. This role is critical to our project success: the coordinator must seamlessly align cargo arrival with strict <strong>construction schedules</strong> to prevent project delays, secure industry-specific <strong>government duty exemptions</strong>, and guarantee prompt <strong>last-mile road delivery</strong> from the port to the site. Additionally, they will maintain total operational transparency through meticulous record-keeping, <strong>MIS reporting</strong>, and seamless cross-departmental documentation.<br></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li><p><strong>Sea Freight & Route Optimization:</strong> End-to-end management of ocean cargo, ensuring efficient route selection, booking container space, and negotiating competitive ocean freight rates.</p></li><li><p><strong>Government & Duty Exemptions:</strong> Proactively apply for and secure industrial import duty exemptions by accurately preparing and submitting all required documentation to relevant ministries and government agencies ahead of time.</p></li><li><p><strong>Construction Schedule Alignment:</strong> Monitor production and shipping timelines strictly against the construction site schedule; proactively mitigate risks to ensure zero construction downtime due to delayed equipment.</p></li><li><p><strong>Last-Mile Road Logistics:</strong> Coordinate with local transport companies to guarantee the immediate and on-time delivery of containers and heavy goods by road from the port to the project site post-clearance.</p></li><li><p><strong>Cross-Departmental Billing & Documentation:</strong> Timely review, verification, and submission of all freight invoices, port bills, and logistics documents to relevant internal departments (e.g., Accounts, Finance, Procurement).</p></li><li><p><strong>MIS & Record Keeping:</strong> Maintain a detailed, up-to-date Management Information System (MIS) and log of all shipping activities, import histories, exemption approvals, and costs for audit and management review.</p></li><li><p><strong>Ad-Hoc Logistics Duties:</strong> Execute <strong>any other related tasks and operational responsibilities</strong> as required by management to ensure smooth project execution, even if not explicitly outlined in this JD.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p><strong>Experience:</strong> 4–8+ years in international sea logistics, specifically handling import of <strong>heavy machinery, project cargo, or construction equipment</strong>.</p></li><li><p><strong>Exemption Expertise:</strong> Proven track record of dealing with government ministries or agencies to successfully secure customs and industrial duty exemptions.</p></li><li><p><strong>Administrative & Reporting Skills:</strong> Strong proficiency in maintaining <strong>MIS reports</strong>, digital archiving, and data management.</p></li><li><p><strong>Project Management Skills:</strong> High pressure tolerance with an adaptive mindset and a strong understanding of how logistics delays impact construction timelines.</p></li><li><p><strong>Knowledge:</strong> Deep mastery of ocean shipping regulations, port operations, and <strong>Incoterms 2020</strong>.</p></li><li><p><strong>Tools:</strong> Advanced proficiency in Microsoft Excel, ERP systems (like SAP or Oracle), and government customs portals.</p></li></ul>

<p>The Civil QC Inspector will monitor and inspect civil, structural, and architectural construction activities to ensure compliance with approved project specifications, drawings, Inspection and Test Plans (ITPs), applicable codes, quality procedures, and client requirements.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Civil QC Inspection, Civil Construction, RCC Structures, Concrete Inspection, Earthworks, Equipment Foundations, Structural Steel, Architectural Works, Roads and Pavements, Underground Utilities, Drainage Systems, Grouting, Survey Verification, ITP, QA/QC Documentation, Oil and Gas, Petrochemical, EPC Projects. </p>

<ul><li><p>ميكانيكي ثلاث محاور ، أكتروس، فولفو، سكانياب<br>تشخيص وإصلاح المشكلات الميكانيكية الهيدروليكية والكهربائية المعقدة في مجموعة متنوعة من أنواع المقطورات، لضمان جاهزيتها للسير والسلامة.</p></li><li><p>إجراء صيانة وقائية روتينية، بما في ذلك التفتيش والتشحيم والتعديلات، لتقليل أوقات التعطل وتمدـيد عمر المقطورة.</p></li><li><p>إجراء تفتيشات دقيقة لنظام المكابح وإصلاحاته، بما في ذلك التعديلات، واستبدال المكونات، وتشخيص نظام ABS.</p></li><li><p>خدمة وإصلاح أنظمة التعليق والتوجيه، مع معالجة مشاكل مثل أويش/أستخدام بوشة البوشة والتعويض والتصحيح.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ يُفضل التدريب المهني في المعدات الثقيلة أو ميكانيكا الديزل بشدة.</li><li>شهادات ASE أو ما يعادلها في أنظمة الشاحنات المتوسطة/الثقيلة أو المقطورات تعتبر ميزة كبيرة.</li><li>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة العملية مباشرة في إصلاح وصيانة المقطورات.</li><li>التمكن من تشخيص وإصلاح أنظمة فرامل الهواء وABS والمكونات الكهربائية أمر أساسي.</li></ul>

<p>نحن نبحث عن كاتب دقيق وموثوق / أخصائي نسخ مطبوع لتولي دورك في فريق عملياتنا المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحويل المواد المكتوبة بخط اليد أو الممسوحة ضوئيًا أو المواد المصدر الأخرى إلى مستندات رقمية ذات تنسيق جيد بدقة. هذا المنصب مثالي لشخص لديه مهارات كتابة قوية، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، والقدرة على إنجاز المهام المنظمة بكفاءة مع إشراف محدود.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>كتابة ونقل المعلومات بدقة من الملاحظات المكتوبة بخط اليد، والوثائق الممسوحة ضوئيًا، والصور، وغيرها من المواد المصدر إلى صيغ رقمية.</p></li><li><p>مراجعة الوثائق المكتوبة بعناية لتحديد وتصحيح الأخطاء الإملائية، وعلامات الترقيم، والتنسيق، أو أخطاء النسخ.</p></li><li><p>الحفاظ على تنسيق ثابت والمسافة والبنية الوثائقية وفقاً للتعليمات المقدمة.</p></li><li><p>تنظيم المستندات المكتملة والتأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح، وحفظها وتقديمها ضمن الموعد النهائي المطلوب.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية جميع الوثائق والمعلومات المتناولة أثناء عملية النسخ.</p></li><li><p>إكمال مهام الكتابة اليومية أو الأسبوعية المعينة بدقة وكفاءة مع الالتزام بالمواعيد المحددة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة السابقة في إدخال البيانات، الإدارة، أو أدوار مماثلة تعتبر ميزة</p>

<p>نحن نبحث عن كاتبة دقيقة وموثوقة / أخصائية نسخ typing للانضمام إلى فريق عملياتنا المتنامي. في هذا الدور، ستكونين مسؤولة عن تحويل المواد المكتوبة بخط اليد أو الممسوحة ضوئيًا أو غيرها من المواد المصدر إلى وثائق رقمية بتنسيق جيد. هذه الوظيفة مثالية لشخص يجيد الطباعة، ويولي اهتمامًا ممتازًا بالتفاصيل، وقادر على إكمال المهام المنظمة بكفاءة مع إشراف محدود.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>الطباعة الدقيقة ونقل المعلومات من الملاحظات المكتوبة بخط اليد، والوثائق الممسوحة ضوئيًا، والصور، وغيرها من المواد المصدر إلى صيغ رقمية.</p></li><li><p>مراجعة الوثائق المطبوعة بعناية لتحديد وتصحيح الأخطاء الإملائية، وعلامات الترقيم، والتنسيق، أو الأخطاء في النسخ.</p></li><li><p>الحفاظ على تنسيق ثابت، وتباعد، وهيكل المستند وفق الإرشادات المقدمة.</p></li><li><p>تنظيم الوثائق المكتملة والتأكد من تسمية الملفات بشكل صحيح، وحفظها، وتقديمها ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية جميع الوثائق والمعلومات التي تتم معالجتها أثناء عملية النسخ.</p></li><li><p>إكمال مهام الطباعة اليومية أو الأسبوعية الموكلة بدقة وكفاءة مع الالتزام بالمواعيد المحددة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة السابقة في إدخال البيانات أو الإدارة أو أدوار مشابهة تعتبر ميزة</p>

<ul><li>ضع تجارب سفر مخصّصة من خلال فهم تفضيلات العميل واهتماماته وميزانياته لضمان قضاء عطلات لا تُنسى.</li><li>ابحث وتابع أحدث اتجاهات السفر والوجهات والإقامات لتقديم نصائح خبيرة للعملاء.</li><li>التفاوض مع شركات الطيران والفنادق ومنظمي الجولات لضمان أفضل العروض والعروض الحصرية للعملاء.</li><li>التعامل مع جميع جوانب حجز السفر بما في ذلك الرحلات والإقامة والجولات، لضمان عملية سلسة للعملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة السفر أو مجال ذي صلة كأساس قوي في الصناعة.</li><li>حد أدنى سنتان من الخبرة في الاستشارات السفرية أو أدوار خدمة العملاء لضمان الكفاءة في تفاعل العملاء.</li><li>الشهادات ذات الصلة مثل Certified Travel Associate (CTA) أو مؤهلات مشابهة تعزز المصداقية والخبرة.</li><li>سجل مثبت في المبيعات أو بيع باقات السفر بما يعرض نهجاً قائماً على النتائج لتحقيق الأهداف.</li></ul>

<br><p>مسؤول عن إدارة الجوانب التجارية والعقدية لمشروعات البناء المدني، بما في ذلك أخذ المساحات، وكشوف الكميات، وتقدير التكاليف، والميزانية، والتقييمات المرحلية، والتغيرات، ودفع للمقاولين من الباطن، ومراقبة التكاليف. التنسيق مع فرق المشروع، والمستشارين، والمقاولين من الباطن لضمان قياسات دقيقة، وتقديمات في الوقت المحدد، والامتثال للمواصفات العقدية والمشروعات.</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p>نبحث عن مساح كميات لديه خبرة قوية في مشاريع البناء المدني، بما في ذلك الخبرة في الإمارات. يجب أن يكون المرشح مثالياً بارعاً في أخذ المساحات، وإعداد كشوف الكميات، وتقدير التكاليف، وتحليل الأسعار، ومراقبة التكاليف، والتغيرات، والمدفوعات المرحلية، والحسابات النهائية. يجب أن يمتلك المرشح معرفة جيدة بعقود البناء، وإدارة المقاولين من الباطن والوثائق التجارية، مع اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنسيق ممتازة. يُفضل الطلاقة في MS Excel وبرامج مساح الكميات ذات الصلة.</p>

<ul><li><p>فرز كميات MEP بدقة من الرسوم.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة قوائم الكميات (BOQs).</p></li><li><p>إعداد التسعير والتقديرات التفصيلية للتكلفة.</p></li><li><p>تحليل تكاليف المواد والعمالة والمقاولين الفرعيين.</p></li><li><p>مراجعة وثائق العطاء وتحديد عدم التطابقات.</p></li><li><p>إعداد وتقييم التغييرات والمطالبات.</p></li><li><p>تقييم عروض المقاولين والموردين.</p></li><li><p>إعداد طلبات الدفع المرحلية والحسابات النهائية.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التقدير والمشتريات والهندسة والمشاريع.</p></li><li><p>مراقبة تكاليف المشروع والمساعدة في الحفاظ على السيطرة على التكلفة.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بـ <strong>إعداد كميات وقياسات MEP</strong>.</p></li><li><p>القدرة على إعداد <strong>BOQ (قائمة الكميات)</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>التسعير، تحليل الأسعار، وتقدير التكاليف</strong> لأعمال MEP.</p></li><li><p>القدرة على إعداد <strong>العروض، وثائق العطاء، ومقارنات التكاليف</strong>.</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>أوامر التغيّر والمطالبات وتقييم دفعات المقاولين الفرعيين</strong>.</p></li><li><p>القدرة على مراجعة الرسومات والمواصفات ووثائق العقد.</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>أنظمة HVAC والسباكة ومكافحة الحريق والكهرباء وغيرها من أنظمة MEP</strong>.</p></li><li><p>القدرة على فحص وتقييم عروض المقاولين/الموردين.</p></li><li><p>فهم جيد لمواد البناء والأسعار السوقية الحالية.</p></li></ul>

<p>سيحدد مستشار الصحة العلاقة مع العملاء القادمين إلى صيدليات أستر، ويبني علاقة معهم من خلال تقديم معلومات عن الخدمات الجارية، العروض، وحل استفسارات العملاء حول أي شيء.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>بناء علاقة مع العميل وتوطيده، للتفاعل مع العميل لتقديم معلومات حول الخدمة، والتشغيل، والترويج، وفهم احتياجات العميل وتوصية الحلول، وتحديث العميل بالخدمات والمنتجات الجديدة والمتابعة،</p></li></ul><p>والإبلاغ عن العروض والخدمات والتحديثات.</p><ul><li><p>تلبية احتياجات العملاء والتفاعل معهم لتحقيق المبيعات.</p></li><li><p>عرض عروض جذابة لمنتجات داخلية وغير صيدلانية، وتصفية المنتجات قرب انتهاء صلاحيته.</p></li></ul><p>منتجات.</p><ul><li><p>فهم المنافسة والترويج والمنتجات المتاحة لدى المنافسين وتنفيذ</p></li></ul><p>التغييرات في تخطيط المتجر وبضائع الصيدلة.</p><ul><li><p>المشاركة في الأعمال الإدارية للصيدلية مثل فحص الصلاحية، فحص المخزون، وترتيب الإمدادات،</p></li></ul><p>ليس لها علاقة بالفوترة والتأمين وتوزيع الأدوية.</p><p>التعليم والخبرة:</p><ul><li><p>ثانوية عامة أو بكالوريوس/ماجستير في الإدارة أو الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل من خلفية الرعاية الصحية أو التجزئة.</p></li><li><p>الحد الأدنى من الخبرة من 1-2 سنة كمُمثل صيدلاني أو في المبيعات الطبية أو أي مجال ذي صلة.</p></li></ul>

<ul><li>وضع جداول الإنتاج وصيانتها بما يتماشى مع طلب الزبائن وقيود الطاقة لضمان التسليم في الوقت المحدد للمنتجات.</li><li>تحليل مستويات المخزون وتوقع الطلب لتحسين المخزون وتقليل تكاليف المخزون الزائد.</li><li>التعاون مع الشراء والموردين لضمان توفر المواد الخام اللازمة للإنتاج في الوقت المناسب.</li><li>رصد عمليات وخطوط الإنتاج لتحديد الاختناقات وتنفيذ استراتيجيات للتحسين.</li><li>استخدام أنظمة ERP لتتبع بيانات الإنتاج وتوليد تقارير تُ inform اتخاذ القرار والتخطيط الاستراتيجي.</li><li>التنسيق مع مختلف الأقسام، بما في ذلك المبيعات والتسويق واللوجستيات، لمزامنة الجهود وتحسين كفاءة الإنتاج.</li><li>إجراء تقييمات منتظمة لمقاييس أداء الإنتاج لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.</li><li>قيادة فرق متعددة الوظائف في مبادرات تحسين مستمر تركز على تعزيز الإنتاجية وتقليل الهدر.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير السلامة والجودة طوال عملية الإنتاج للحفاظ على مستوى عالٍ من سلامة المنتج.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، الهندسة الصناعية، أو مجال ذو صلة ضرورية للمعرفة الأساسية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ضرورية للعمل بشكل تعاوني عبر الأقسام ومع الشركاء الخارجيين.</p></li><li><p>يُشترط التحدث بالإنجليزية واللغة الصينية</p></li><li><p>يفضل الانضمام الفوري</p></li><li><p>خلفية في صناعة التبغ (الطباعة والتغليف) مطلوبة</p></li></ul>

<p><strong>الغرض الوظيفي: </strong>مستشار الخدمة مسؤول عن مساعدة العملاء في احتياجاتهم من الخدمة، وتقديم معلومات تفصيلية عن الخدمات المقدمة، وإدارة جداول الخدمة، وضمان تجربة عميل سلسة من الإيداع إلى الاستلام. كما يعمل كحلقة الوصل بين العملاء وقسم الخدمة، لضمان رضا العميل وكفاءة التشغيل.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية&nbsp;</strong></p><ul><li><p>اتباع معايير NSSW في جميع نقاط التواصل مع العملاء</p></li><li><p>المسؤول عن حضور العملاء مهمي الملف وعملاء الأساطيل الكبرى.</p></li><li><p>الاستقبال والترحيب بالعملاء بسرعة، فهم احتياجاتهم</p></li><li><p>جرد صحيح لسيارة العميل وتسجيل متطلبات العملاء.</p></li><li><p>تحديث قاعدة بيانات العملاء</p></li><li><p>إعادة تأكيد متطلبات العمل/تفاصيل الإصلاح/التكلفة المتوقعة/زمن التسليم الخ وغيرها والحصول على موافقة العميل.</p></li><li><p>ترتيب تجربة قيادة عند الحاجة بالتعاون مع العميل</p></li><li><p>ضمان وضوح ونقاوة النصيحة الوظيفية وإنشاء بطاقة العمل</p></li><li><p>متابعة تقدم العمل</p></li><li><p>تقديم ملاحظات للعميل بشأن الإصلاحات الإضافية، وتأخر التسليم والحصول على الموافقات.</p></li><li><p>إبلاغ العميل بتغطية الضمان/تغطية عقد الخدمة</p></li><li><p>الترويج لعقود الخدمة/منتجات الخدمة الأخرى (البيع الزائد)</p></li><li><p>ضمان إغلاق بطاقات العمل في الوقت المحدد</p></li><li><p>ضمان تنظيف السيارة وجاهزيتها للتسليم وفق التاريخ والوقت المتفق عليهما</p></li><li><p>إبلاغ العميل مسبقاً في حالة التأخير</p></li><li><p>استقبال العميل، شرح الأعمال التي تم تنفيذها والرسوم، ضمان الدفع وتسليم المركبة</p></li><li><p>تحقيق أهداف مالية/غير مالية (مبيعات العمالة/CSI/أرقام RO/أهداف حملة الخدمة الخ)</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقة طويلة الأمد لتعزيز احتفاظ العملاء</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء كأولوية وإبلاغ المشرفين</p></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء بسرعة</p></li><li><p>التأكد من إغلاق بطاقات العمل المعلقة ضمن الحد الزمني</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية&nbsp;</strong></p><ul><li><p>درجة / دبلوم ثلاثي في الهندسة الميكانيكية/السيارات.</p></li></ul><p><strong>الخبرة العملية&nbsp;</strong></p><ul><li><p>3 سنوات خبرة عملية مع وكلاء في مناصب مشابهة.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات&nbsp;</strong></p><ul><li><p>مهارات التعامل مع العملاء والتفاوض.</p></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة المركبات، الإصلاحات، وخدمات الصيانة (تفضل في الصناعات automotive).</p></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة، اتصالات، ومهارات التعامل بين الأشخاص.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية قوية وتعدد مهام.</p></li><li><p>القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إتقان حزمة Microsoft Office وبرامج إدارة الخدمة (المفضل).</p></li></ul><p><strong>اللغات&nbsp;</strong></p><ul><li><p>الإنجليزية، العربية مرغوبة</p></li></ul>

<ul><li>تشخيص مشكلات المركبات المعقدة باستخدام أدوات وبرامج تشخيص متقدمة، لضمان حل المشكلة بدقة وكفاءة.</li><li>أداء خدمات الصيانة الروتينية مثل تغيير الزيت، وتدوير الإطارات، وفحص الفرامل لتعزيز أداء المركبة وطول عمرها.</li><li>إصلاح واستبدال الأجزاء المعطلة، بما في ذلك المحركات وناقل الحركة والأنظمة الكهربائية، مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة.</li><li>إجراء فحوصات شاملة للمركبة وتقديم تقارير مفصلة للعملاء، شرح الإصلاحات اللازمة وتكاليفها المرتبطة.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل التدريب المهني في إصلاح السيارات للحصول على معرفة أساسية.</li><li>شهادة من جهة خدمة سيارات معتمدة، مثل ASE، للتحقق من المهارات والخبرة.</li><li>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة العملية في بيئة إصلاح سيارات مهنية، مع سجل ناجح للإصلاحات السابقة.</li><li>إتقان استخدام معدات وبرمجيات التشخيص، لإظهار الكفاءة الفنية في تشخيص أعطال المركبات الحديثة.</li></ul>