وظائف مطور واجهة المستخدم في الإمارات
٨٣ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
Job Overview We are seeking candidates with medical office experience who can provide friendly and professional check-in service for patients. Candidates should be compassionate, able to multi-task, and possess strong communication skills.<br>Responsibilities Meet, greet, and assist patients promptly, efficiently, and in a professional manner Set up new patients and update current patients Schedule and reschedule appointments, as well as coordinate walk-in patients Answer phone calls promptly and relay messages when necessary Maintain the front desk and reception area in an organized, orderly fashion Collect co-payments, deductibles, and co-insurances Process referrals and provide complete and accurate referral information to our patients Balance cash register and ensure all credit payments are accurate Explain fees, services, and policies Other duties as necessary<br>Qualifications1-2 years of Medical Receptionist experience in UAE, preferred Graduate preferred Medical coder Knowledge about UAE medical insurance preferred
<ul><li>التعامل مع مكالمات العملاء وضمان التشغيل السلس لأجهزة الحاسوب المكتبية واللابتوبات والأجهزة ذات الصلة</li><li>حل مشاكل الأجهزة والبرامج للحفاظ على الإنتاجية</li><li>استكشاف الأخطاء وإيجاد حلول لمشاكل مكونات العتاد (المعالج CPU، الذاكرة RAM، التخزين، الملحقات)</li><li>طرح أسئلة مركزة لتشخيص المشكلات</li><li>إرشاد المستخدمين بإرشادات بسيطة خطوة بخطوة</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة التشغيل (Windows, macOS)</li><li>نشر ودعم تطبيقات البرمجيات (حزم الإنتاجية، مضاد الفيروسات، أدوات الأمان)</li><li>تقديم المساعدة التقنية للطابعات وال scanners وغيرها من الملحقات</li><li>استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة، بما في ذلك الاتصالات اللاسلكية والسلكية</li><li>تهيئة إعدادات الشبكة واستكشاف اتصالات VPN</li><li>إدارة حسابات المستخدمين - إنشاء وتعديل وحذف حسابات المستخدمين</li><li>إدارة أذونات الوصول وبنود صلاحيات المستخدمين</li><li>تقديم الدعم التقني عن بُعد باستخدام أدوات مثل TeamViewer أو Remote Desktop</li><li>زيارة محطات عمل المستخدمين لحل مشكلات العتاد أو البرمجيات التي لا يمكن معالجتها عن بُعد</li><li>تحليل الأسباب الجذرية للحوادث المتكررة بشكل استباقي</li><li>تتبع وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الحواسيب والملحقات وتراخيص البرمجيات</li><li>إنشاء وصيانة الوثائق التقنية، وKBs لإجراءات استكشاف الأخطاء ودلائل المستخدم</li><li>توفير تقارير للإدارة (إحصاءات، تحليل الاتجاهات، إجراءات تصحيحية)</li><li>إجراء التوزيع البرامجي عن بُعد</li><li>تحسين المهارات بما يتماشى مع طرح تقنيات جديدة في قسم تكنولوجيا المعلومات</li><li>جمع متطلبات المستخدمين، تحليلها وتقديم التوصيات</li><li>تحديد سوء الاستخدام وسرقة أصول تكنولوجيا المعلومات والإبلاغ عن الانتهاكات لإدارة تقنية المعلومات</li><li>أداء واجبات ومسؤوليات أخرى كما يكلف المدير المباشر</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>معرفة بمنتجات مايكروسوفت وعمليات ITIL (شهادة ITIL Foundation أو أعلى مطلوبة)</li><li>خبرة مع أنظمة التذاكر (ServiceNow, HPSM, Manage Engine, Ivanti)</li><li>خبرة مع أدوات الدعم عن بُعد (TeamViewer, Remote Desktop)</li><li>الاطلاع على منصات السحابة (AWS, Azure, Google Cloud)</li><li>خبرة مع Active Directory، Exchange، وOffice 365</li><li>القدرة على شرح المفاهيم التقنية بوضوح للمستخدمين غير التقنيين</li><li>مهارات الاستماع الفعالة</li><li>الصبر، التعاطف للتعامل مع المستخدمين المستائين أو القلقين</li><li>القدرة على بناء علاقة وثقة مع المستخدمين النهائيين</li><li>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق</li><li>الاستعداد لمشاركة المعرفة ومساعدة الزملاء</li><li>القدرة على التأقلم مع أولويات وبيئات عمل متغيرة</li><li>الانفتاح لتعلم تقنيات وعمليات جديدة</li><li>القدرة على التكيف للعمل خارج ساعات العمل المعتادة للأنظمة الحرجة</li><li>التزام قوي بالتعلم المستمر والتطوير المهني</li></ul>
معلومات إضافية مكافأة سنوية للشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>عرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع بعيد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>معالجة جميع استعلامات العملاء، والتحقق من هويتهم، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرف، وتوزيع وتهيئة مفاتيح الغرف. إعداد حسابات العملاء عند وصولهم بناءً على متطلباتهم. إدخال المعلومات لبرنامج Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع أسعار السوق وتسجيل الاستثناءات. الحصول على الدفع قبل تسليم مفتاح الغرفة، والتحقق من الفواتير وضبطها. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات/قوائم الإشغال اليومية. إعداد تقارير وإغلاقات الخزينة. تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف وتوجيههم حول الفندق. الاستجابة لاستفسارات الضيوف من خلال الاتصال بالفريق المناسب عند الحاجة. متابعة ضمان معالجة الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والنماذج، والاستردادات، والمصروفات. موازنة وإيداع الإيرادات. ضمان عدّ الخزينة في بداية ونهاية الوردية. الحصول على الاعتمادات اليدوية وضمان متابعة جميع الإجراءات المحددة من قبل قسم المحاسبة. إبلاغ قسم حماية الأصول/الأمن في حال الإبلاغ عن سرقة من قبل العميل. مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز ومرافقة الموظفين؛ أن تكون نموذجاً ومرجعاً لإجراءات <em>Guarantee of Fair Treatment</em> (ضمان المعاملة العادلة)/<em>Open Door Policy</em> (سياسة الباب المفتوح). تطوير والحفاظ على علاقات مهنية إيجابية؛ التعاون والمساعدة في تحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمشاكل الموظفين. متابعة وتطبيق جميع سياسات وإجراءات السلسلة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل الخطرة للمسؤول؛ متابعة التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ الحفاظ على المظهر اللائق والمهني في جميع الأوقات في مكان العمل؛ احترام سرية معلومات الفندق؛ حماية جميع ممتلكات الشركة. استقبال الضيوف وتلبية احتياجاتهم، مساعدة الأشخاص ذوي الحركة المحدودة، وشكر الضيوف بحرارة. التعبير بوضوح وبشكل احترافي؛ إعداد وتصحيح الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على الهاتف باستخدام لغة مناسبة. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الاعتياد على الوقوف والجلوس والحركة لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل وسحب ووضع الأحمال التي لا تتجاوز 4.5 كيلوغرامات بشكل مستقل. القيام بجميع المهام الأخرى التي يطلبها المسؤولون والتي تتناسب مع الوظيفة.<br><br>المؤهلات الموصى بها<br><br>المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف.<br><br>الرخص أو الشهادات: لا يوجد<br><br>في مارriott International، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، وترحيب كل شخص بكرامة، وتقديم نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة تقدر وتحتفل بخصوصيات موظفينا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمهارات والخبرات التي يتمتع بها فريقنا. نحن ملتزمون بمنع أي تمييز قائم على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين، وأي جوانب أخرى مشمولة في القوانين المعمول بها.<br><br>في فنادق دبليو، مهمتنا هي إثارة الفضول وتوسيع الآفاق. تقدم منشآتنا تجارب حقيقية للحياة. نريد فتح الأبواب وكذلك العقول، ونحن نلهم بشدة الوجوه والخبرات الجديدة. نحن حريصون على الاستماع وتلبية جميع الاحتياجات، مما يسمح لنا بإعادة ابتكار معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. يمثل <em>Whatever/Whenever</em> (كل ما تريد، متى تريد) ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة، من خلالها تتجسد شغف عملائنا. إذا كنت شخصًا أصيلاً، ومبدعًا، ومتطلعًا إلى المستقبل، فنحن نرحب بك في فنادق دبليو. من خلال الانضمام إلى فريق فنادق دبليو، تنضم أيضًا إلى محفظة فنادق مارriott International. اختر شركة تمنحك الفرصة لإظهار أفضل ما لديك، وإعطاء معنى لحياتك المهنية، والانضمام إلى فريق دولي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية: مكافأة سنوية من الشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع: ويست كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>عرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات عضوية مارriott. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تقديم إرشادات ومعلومات حول العقار للضيوف. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. متابعة التأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، القسائم، المدفوعات النقدية، والمصاريف. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على موافقات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم الوقاية من الخسائر/الأمن بأي تقارير من الضيوف عن سرقة.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن قدوة ودعم أولي في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديم الشكر لهم مع تقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في مارriott الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث يتم تقدير و Celebrated الخلفية الفريدة لزملائنا. إن قوتنا الكبرى تكمن في المزج الغني للثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>تتميز فنادق دبليو بمهمة «إشعال الفضول وتوسيع الآفاق». نحن نؤمن بتبني تجارب حياة رائعة، وفتح آفاق جديدة، والحفاظ على عقل متفتح. كل وجه غريب وكل تجربة جديدة هي مصدر إلهام لنا لمواصلة التقدم. attitude المواكبة للاتجاهات وجرأة التجربة هما جوهرنا، وهما الدافع الذي يعيد تعريف معايير الفنادق الفاخرة العالمية. تشجع ثقافة وخدمات «في أي وقت/عند الطلب» فريقنا على خدمة كل ضيف بقلب متوقد. إذا كنت تتمتع بقدرة فريدة على رؤية الأشياء من منظور مختلف، وتحب الابتكار، وتتطلع إلى آفاق لا حدود لها، فنحن ندعوك للانضمام إلى فريق فنادق دبليو لتبرز بمواهبك الفريدة. انضم إلينا في فنادق دبليو، وانضم إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية لمارriott الدولية. من هنا، أبحر نحو تحقيق أهدافك، وانضم إلى فريق دولي متميز، وابدأ رحلتك نحو التميز.
معلومات إضافية<br><br>المكافأة السنوية للشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>عرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول الدراسي دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات عضوية Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات الممتلكات. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة التأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات المدفوعة، والمبالغ المستحقة. موازنة وإيداع الإيصالات. عدّ и تأمين النقد في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول علىAuthorizations اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير للضيوف عن سرقة.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز и توجيه الموظفين؛ كن نموذجًا وقدوة ودعامة أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب وتقديم الشكر للضيوف؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير وCelebrating الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>التزام W Hotels بتحفيز الفضول واكتشاف عوالم جديدة. نحن مكان يعيش فيه المرء الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب والأرواح. نلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. تعتبر Haltung attentive والاستعداد لكل شيء من قيمنا الأساسية وقد اكتسبنا سمعة لإعادة تعريف معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هو ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة، من خلالها ننمي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً وترى المستقبل دائمًا على أنه مساحة مليئة بالإمكانيات، فنحن نرحب بك في W Hotels. في W Hotels، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة Marriott International. هنا يمكنك تقديم أفضل ما لديك، والعثور على غايتك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتحقيق أقصى استفادة من نفسك.
معلومات إضافية مكافأة سنوية للشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>عرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة تسجيل جميع الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات عضوية ماريتوت ريواردز. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تقديم التوجيهات ومعلومات عن العقار للضيوف. تلبي طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات المدفوعة، والمصروفات. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول على الموافقات اليدوية ومتابعة جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير من الضيوف عن سرقة.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن قدوة وأول نقطة اتصال في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من المظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديم الشكر لهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في شركة ماريتوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebrated الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>شعار فندق دبليو هو 'إثارة الفضول وتوسيع آفاق العالم'. فندق دبليو هو مكان يمكنك من تجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح القلوب، ومواجهة الجديد باستمرار، والاستلهام من تجارب جديدة. روح 'يمكنك القيام بأي شيء' هي جوهر فندق دبليو، وقد ساعدتنا على إعادة تعريف معايير الفخامة في جميع أنحاء العالم. 'مهما كان، ومتى كان (Whatever/Whenever)' هو ثقافة فلسفة خدمة فندق دبليو التي تلهم شغف عملائه. إذا كنت مبدعًا وثوريًا وترغب دائمًا في استشراف مستقبل الإمكانيات، فأنت مرحب بك في فندق دبليو. عند الانضمام إلى فندق دبليو، ستنضم إلى مجموعة العلامات التجارية لشركة ماريتوت إنترناشيونال. إذا كنت تريد العمل بجد والسعي لتحقيق أهدافك، وأن تصبح أفضل نسخة منك كجزء من فريق عالمي رائع، فاطرق باب فندق دبليو.
معلومات إضافية<br><br>المكافأة السنوية للشركة<br><br>الرقم الوظيفي 26122550<br><br>الفئة الوظيفية عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>عرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br><p>معالجة جميع سجلات تسجيل الوصول للضيوف، والتحقق من هويتهم وطريقة الدفع، وتخصيص الغرف لهم، وتسليمهم وتفعيل مفاتيح الغرف. فتح حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات حول برنامج نقاط الولاء مارriott Rewards. التأكد من أن الأسعار تتوافق مع معايير السوق وأن جميع الاستثناءات المسجلة مدعومة بالمستندات اللازمة. تحصيل المدفوعات قبل تسليم مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير أو تعديلها. جمع ومراجعة التقارير اليومية والسجلات وقوائم الحوادث. إعداد تقارير أمين الصندوق وتقارير الإغلاق. تقديم التوجيهات والمعلومات للضيوف حول كيفية الوصول إلى الوجهات، وتقديم معلومات عن الفندق. الرد على طلبات الضيوف من خلال الاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة التأكد من معالجة الطلبات. معالجة جميع وسائل الدفع والشيكات والنفقات والمصروفات. موازنة وتسليم الإيصالات. حساب وضمان صندوق النقد في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول على الموافقات اليدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر أو الأمن بأي شكوى تتعلق بالسرقة يقدمها الضيف. مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتدريب الموظفين، والقيام بدور المثال والنقطة الأولى للاتصال في عملية "ضمان المعاملة العادلة وسياسة الأبواب المفتوحة". تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ التأكد من نظافة وحيوية المظهر الشخصي والزي الرسمي؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية وحماية ممتلكات الشركة. استقبال الضيوف والتعرف عليهم وفقاً لمعايير الشركة، والتنبؤ باحتياجاتهم الخدمية وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية، وإعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف وفقاً للبروتوكول المحدد. ضمان الامتثال لمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة نقاط البيع (POS). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. تنفيذ أي مهام عمل معقولة أخرى يطلبها المشرفون.<br><br><strong>المهارات المرغوبة</strong><br><br><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام.<br><br><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br><strong>الخبرة في الإشراف:</strong> سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف.<br><br><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا يوجد<br><br><br>في مارriott International، نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية وجعل الجميع يشعرون بالترحيب وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نروج بنشاط لبيئة يقدر فيها التنوع في خلفيات زملائنا ويحتفل به. تتمثل قوتنا الكبرى في المزج الرائع للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القانون.<br><br><br>تتمثل مهمة فنادق دبليو في إثارة الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان للاستمتاع بالحياة. نحن هنا لفتح الأبواب والعقول. نلهم باستمرار من وجوه وخبرات جديدة. جوهرنا روح متناغمة وجاهزة لكل شيء، جعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. خدمة Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة الخدمة التي تجعل شغف الضيوف حقيقة. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً ودائم النظر إلى الإمكانيات التي يوفرها المستقبل، فنحن نرحب بك في فنادق دبليو. من خلال الانضمام إلى فنادق دبليو، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عملك، وتبدأ في تحقيق غرضك، وتصبح جزءاً من فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة منك.
معلومات إضافية مكافأة سنوية للشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>اعرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات عضوية Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. ضمان تحصيل الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تقديم التوجيهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات للضيوف. تلبي طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة التأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والمصروفات. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وحماية الأموال في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول على المصادقات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير من الضيوف عن سرقة.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن نموذجًا وقدوة ودعامة أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديرهم؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>رسالة W Hotels هي "إشعال الفضول وتوسيع الآفاق". نحن مكان نعيش فيه الحياة على أكمل وجه. نهدف إلى فتح الأبواب والعقول. نحن مستوحون باستمرار من الوجوه والخبرات الجديدة. تقوم فلسفتنا على روح متطورة ومستعدة لكل شيء، جعلتنا مشهورين بإعادة تعريف قواعد الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تحول شغف ضيوفنا إلى حقيقة، لتقديم كل شيء في كل لحظة. إذا كنت تمتلك روحًا أصيلة ومبتكرة وتنظر دائمًا إلى المستقبل لما هو ممكن، فأنت مرحب بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة Marriott International. اختر بيئة يمكنك فيها أداء عملك على أفضل وجه، وبدء رحلتك نحو أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، لتصبح أفضل نسخة من نفسك.
نحن نوظف موظف استقبال !!!!!! موظف الاستقبال هو دور بدوام كامل في الموقع في دبي، مسؤول عن خلق انطباع أول ترحيبي ومهني لجميع الزوار والمتصلين. تشمل المهام اليومية استقبال العملاء، والرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، وإدارة منطقة الاستقبال، والتعامل مع الاستفسارات الأساسية حول منتجات وخدمات Fragrance World. يتضمن الدور أيضًا جدولة المواعيد، وتنسيق سجلات الزوار، ودعم المهام الإدارية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، ومعالجة البريد. يتعاون موظف الاستقبال بشكل وثيق مع أعضاء الفريق الآخرين لضمان سلاسة عمليات الاستقبال ومستوى عالٍ باستمرار من خدمة العملاء. المؤهلات: مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل، مع القدرة على التفاعل بلباقة ومهنية مع عملاء متنوعين. الكفاءة في مهام الاستقبال، بما في ذلك استقبال الزوار، وإدارة عمليات مكتب الاستقبال، وتنسيق المواعيد. مهارات قوية في آداب الهاتف، بما في ذلك الرد على المكالمات على الفور، وتوجيه الاستفسارات بشكل صحيح، وتوثيق الرسائل بدقة. مهارات كتابية مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، ومعالجة المراسلات، والحفاظ على سجلات منظمة. خبرة في دور مكتب الاستقبال أو الدعم الإداري، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع التجزئة أو الضيافة أو السلع الفاخرة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية، وخاصة العربية، تعد ميزة. مظهر مهني، والموثوقية، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة عمل سريعة الخطى. الكفاءة الأساسية في استخدام الكمبيوتر (البريد الإلكتروني، برامج المكتب) والإلمام بأنظمة إدارة المواعيد أو الزوار يعد مفيداً.<br>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية إلى hr@ghuroobnet.com مع كتابة عنوان الموضوع - Fragrance World Front Desk Receptionist
بالنسبة لموظف الاستقبال في مكتب بيع المجوهرات بالجملة، يجب أن يركز الدور على التعامل المهني مع الزوار، والمكالمات، والتنسيق، والدعم المكتبي الأساسي.<br>استقبال ومساعدة الزوار والعملاء. الرد على المكالمات الواردة وتحويلها. إدارة دخول الزوار والمواعيد. استلام وتوزيع البريد والوثائق. التنسيق مع الأقسام المختلفة عند الحاجة. الحفاظ على نظافة واحترافية منطقة الاستقبال. ضمان قصر وصول الزوار على المناطق المصرح بها. التعامل مع المعلومات بسرية ومهنية.
<p>نحن نبحث عن <strong>موظف استقبال ودود ومتعلم ومهني</strong> للانضمام إلى فريقنا.</p><p><strong>متطلبات المرشح</strong></p><ul><li><p>متعلم وذو مظهر لائق</p></li><li><p><strong>لغة إنجليزية محكية جيدة</strong></p></li><li><p>شخصية ودودة وجذابة وواثقة</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية بين فردية ممتازة</p></li><li><p>منظم، مسؤول ويمكن الاعتماد عليه</p></li><li><p>موقف إيجابي وروح فريق قوية</p></li><li><p>مريح في الترحيب بالعملاء ومساعدتهم</p></li><li><p>مهارات حاسوب ومكتب أساسية</p></li><li><p><strong>يفضل الخريجون الجدد</strong></p></li><li><p>الرغبة في التعلم والنمو</p></li><li><p>العمل في <strong>شركة خدمات بنكية عالمية / مالية</strong></p></li></ul><p></p><p><strong>الراتب والتأشيرة</strong></p><ul><li><p><strong>راتب أساسي يبدأ من</strong></p></li><li><p><strong>قد توفر التأشيرة بناءً على الأداء والملاءمة</strong></p></li><li><p><strong>9 صباحاً - 5 مساءً، يومان إجازة</strong></p><p></p></li></ul><p><strong>فقط المرشحون الجادون والصادقون.</strong></p><p><strong>لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختارين.</strong></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>مرشحون من جميع الجنسيات مرحب بهم، بما في ذلك الفلبينيين والهندوس والنيباليين وغيرهم.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>سوفيتل الحمراء بيتش ريزورت</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نبحث عن مسؤول غرف ذو خبرة ويمتاز بالدقة للانضمام إلى فريق الواجهة الأمامية في رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستشرف على جميع جوانب عمليات الغرف، لضمان معدلات إشغال مثلى، ورضا الضيوف، وأداء الإيرادات. المرشح المثالي سيظهر مهارات تنظيمية قوية، وقدرات تحليلية، والتزام بالحفاظ على أعلى المعايير التشغيلية في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع.</p><br><ul><li>إدارة مخزون الغرف اليومي، ومستويات الإشغال، وتحديثات حالة الغرفة عبر جميع أنظمة الملكية/الممتلكات</li><li>الإشراف على عمليات الاستقبال وتنسيق مع أعضاء الفريق لضمان إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة الفعالة</li><li>متابعة طلبات صيانة الغرف والتنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة لضمان الحل في الوقت المناسب</li><li>تحليل إيرادات الغرف، ومعدلات الإشغال، ومقاييس الأداء لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين</li><li>إعداد تقارير تشغيلية شاملة يومية وأسبوعية وشهرية لمراجعة الإدارة</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم والطلبات الخاصة بمهنية وكفاءة</li><li>تنسيق تخصيصات الغرف وتوزيعها لزيادة الإيرادات ورضا الضيوف</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الجودة</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لحالة الغرف، ومشكلات الصيانة، وتفضيلات الضيوف</li><li>التعاون مع أقسام أخرى لتبسيط العمليات وتحسين تجربة الضيف الشاملة</li><li>رصد وإدارة استراتيجيات تسعير الغرف بالتنسيق مع إدارة الإيرادات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>حد أدنى 3 سنوات خبرة في إدارة الواجهة الأمامية أو عمليات الغرف ضمن بيئة فندقية</li><li>إتقان أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية (PMS) والتطبيقات البرمجية ذات الصلة</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على ترتيب الأولويات للمهام المتعددة</li><li>مهارات كتابة وتواصل عالية باللغة الإنجليزية</li><li>ذهنية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد رؤى قابلة للتطبيق</li><li>قدرات حل المشكلات والانتباه للتفاصيل</li><li>معرفة شاملة بعمليات الفندق وإجراءاته ومعايير خدمة الضيوف</li><li>القدرة على العمل بفاعلية في بيئة فريق ودعم تطوير الموظفين</li><li>مفضل: خبرة في فنادق فاخرة أو مرتفعة التصنيف</li><li>مفضل: معرفة مبادئ وممارسات إدارة الإيرادات</li><li>مفضل: خبرة إشرافية أو قيادية سابقة</li><li>مفضل: الإلمام بمعايير وممارسات صناعة الضيافة في الإمارات العربية المتحدة</li></ul> </div>
Join Our Team as a Front Office Host at Grand Hyatt Abu Dhabi!<br>At Hyatt, care connects us. It all starts with people who care — people like you. As a Front Office Host, you’ll be the first point of connection for our guests, turning encounters into experiences and making them feel at home. What’s in it for you? A welcoming environment where your individuality is celebrated. Opportunities to learn, grow, and open doors to new horizons. A culture built on care, empathy, and respect — for our guests and for each other. What we’re looking for:A warm, professional communicator. Someone passionate about hospitality and creating memorable experiences. A team player who values diversity and inclusion. Discover a career you didn’t know existed. Apply today and be part of a team that’s making travel more human, connected, and sustainable.
Job Description<br><br>We are currently looking for dynamic, and self motivated Front Office professionals who want to move their careers forward.<br><br>As a Front Desk Agent you are responsible to provide professional and customer focused service to our guests, ensuring their stay will become a memorable experience and your role will include key responsibilities such as-<br><br> Provide prompt, courteous and efficient service to all guest, so as to achieve a high level of customer satisfaction through personalized service from arrival till departure Ensure guests are personally greeted by name, if known and escorted to their room to make them feel expected and welcomed Conduct in room & hotel familiarization and assist guest in hotel activity enquiries / requests Maintain an up to date knowledge of hotel information and local services, including operating hours, promotions, events, attractions and any allied information to respond to guest queries Maintain an awareness of rate levels to be sold on a daily basis and the occupancy levels Accurately administer Front Desk cashiering standards and comply with all laid down systems, policies and procedures Process accounts from check-in to check-out, ensuring accurate postings of all incidental charges using computerized Front Office systems Maintain the privacy of all guests by ensuring that no details of the guests are disclosed Demonstrate a complete understanding of the hotel’s policies, procedures and service standards and have full knowledge of the hotel facilities and happenings<br><br>Skills<br><br>Education, Qualifications & Experiences<br><br>You should ideally have a degree in hospitality with previous experiences in the Front Office Department within a hotel. Excellent written and verbal English communication skills and knowledge in an additional language, along with strong interpersonal and problem solving abilities are essentials. Computer literate and previous experiences with Opera are an advantage.<br><br>Knowledge & Competencies<br><br>The ideal candidate will be customer driven and an extremely proactive and ‘switched on’ personality with an outgoing, charismatic and approachable character. You will work well under pressure in a fast paced environment and be a great team player, who thrives in working with a multi-cultural team and guests alike, while possessing following additional competencies-<br><br>Understanding the Job<br><br>Taking Responsibility<br><br>Recognizing Differences<br><br>Customer Focus<br><br>Adaptability<br><br>Teamwork
مسؤوليات الاستقبال: استقبال العملاء والزوار والموظفين بأسلوب مهني ولبق وإدارة عمليات تسجيل الوصول بكفاءة. إدارة نظام هاتف متعدد الخطوط للرد على المكالمات وإعادة توجيهها بمهنية. تنسيق حجز غرف الاجتماعات وضمان تجهيزها وإعدادها للاستخدام. التعامل مع البريد والطرود، بما في ذلك فرزها وتوزيعها وجدولة استلامها من شركات الشحن عند الحاجة. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال بمعايير عالية. المساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة وإدخال البيانات وإعداد الوثائق أو التقارير للاجتماعات. مراقبة وطلب المستلزمات المكتبية ومستلزمات المطبخ بالتعاون مع فريق المرافق أو المشتريات. الالتزام ببروتوكولات الأمن من خلال إدارة سجلات الزوار وإصدار بطاقات الدخول ومراقبة إجراءات دخول المبنى. تنسيق عملية الحصول على تصاريح المبنى ودعم الموظفين فيما يتعلق بالدخول والمواقف. ترتيب بطاقات العمل للموظفين الجدد. مساعدة الضيوف من خلال التنسيق مع الفرق الداخلية لترتيب المرطبات أثناء الاجتماعات. معالجة تجديد عقود الخدمات الإدارية لجميع مكاتب منطقة الخليج والمشرق. إعداد ومعالجة عربات التسوق وأوامر الشراء والفواتير للحصول على الموافقات، وضمان الدفع في الوقت المحدد للبائعين ومقدمي الخدمات. التنسيق مع قسم الحسابات لمعالجة الفواتير. دعم فرق العلامة التجارية في شحن المواد الخاصة بالعلامة التجارية. دعم فريق PTP في شحن مستندات البطاقات المؤسسية لقطاعي الأدوية والتجميل. أي دعم إضافي قد تطلبه الحاجة. المساعدة في إنشاء الموردين عن طريق إدخال بيانات الموردين الجدد في النظام المعني.<br>المؤهلات: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة. يُفضل الحصول على تعليم جامعي أو دراسات إضافية. مهارات تواصل قوية ومهارات تعامل مع الآخرين مطلوبة. إظهار مهارات اتخاذ القرار والتنظيم. يجب أن يكون المرشح متمكناً من استخدام برامج Microsoft Word وExcel وWindows وPowerPoint واستخدام الحاسوب الأساسي. يُفضل: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال علاقات العملاء.
وصف الشركة<br><br>سوفيتيل دبي داون تاون<br><br>فخامة فرنسية ومأكولات محلية في أكثر مدن العالم إثارة<br><br>يقع فندق سوفيتيل دبي داون تاون في قلب وسط مدينة دبي، على مقربة مباشرة من دبي مول وعلى بعد 10 دقائق من سيتي ووك، وهو واحة مثالية تمزج بين الرقي الحضري والفخامة الراقية، ويتميز بغرف مكيفة ومواقف خاصة مجانية للسيارات. تحتوي الغرف على تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية، وتضم بعض الغرف منطقة جلوس حيث يمكنك الاسترخاء، كما تم تجهيز كل غرفة بحمام خاص.<br><br>سوفيتيل دبي داون تاون هو فندق فاخر من فئة 5 نجوم في دبي يجمع بين الأناقة الفرنسية والرقي المعاصر. يتكون من 31 طابقاً من الغرف والأجنحة المصممة ببراعة، بالإضافة إلى مطاعم أنيقة وبارات عصرية وتراس مسبح لا متناهي يتميز بإطلالات مذهلة على أفق دبي والخليج العربي.<br><br>لماذا العمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>من خلال انضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_لامحدوداً<br><br>وصف الوظيفة<br><br>مشرف مكتب الاستقبال<br><br>قيادة والإشراف على فريق مكتب الاستقبال بالكامل من الـ "Heartists" نحو تحقيق أعلى معايير التميز في الخدمة وفقاً لإرشادات الشركة. الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، بما في ذلك الاستقبال، وشرطة دبي (CID)، وعلاقات الضيوف، والتأكد من معرفة معايير وإجراءات الفندق واتباعها بالكامل. ضمان مستويات مخزون مناسبة لسير عمليات مكتب الاستقبال بسلاسة وإعداد طلبات التجهيزات وفقاً لذلك. تنفيذ ومراقبة قوائم المراجعة يومياً. ضمان تسليم المهام بشكل صحيح بين المناوبات. العمل على زيادة مبيعات الغرف ومنافذ الأغذية والمشروبات والمرافق الأخرى كلما أتيحت الفرص. التأكد من حصول جميع الضيوف على ترحيب حار وأنهم يستمتعون بإقامتهم، مع تقديم أرقى الخدمات الشخصية لهم. تقديم المساعدة في أي وقت في العمليات ومراقبة وتسليط الضوء واقتراح تحسينات على أي خلل وظيفي. الحفاظ على جو من المعنويات العالية وعلاقة عمل سعيدة بين أعضاء الفريق. تحمل المسؤولية عن توقع احتياجات العملاء وتلبيتها.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم أو شهادة جامعية في الضيافة. خبرة عمل ذات صلة ومماثلة لا تقل عن سنتين في فندق. خبرة سابقة في العمل بنظام أوبرا (Opera) أو نظام ذي صلة. قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات. إجادة اللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>PREFERRED QUALIFICATIONS<br>Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.<br>Related Work Experience: No related work experience.<br>Supervisory Experience: No supervisory experience.<br>License or Certification: None<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. <br>Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.<br>Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.<br>In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
تقوم فندق لا نا - مجموعة دورچار بجلب الوظائف عبر Hosco في دبي. لسنا مجرد مجموعة فنادق، بل مجتمع موهوب. عائلة لديها شغف والتزام مشترك، وبلا اعتذار، تحب وتتنفس هويتنا كل يوم. مجموعة انتقائية تهتم حقًا ببعضها البعض وبضيفينا؛ حيث الانتماء يتجاوز كل شيء. نفعل ذلك في خلفية من فنادق استثنائية، غارقة في التاريخ والسحر والقصص، التي توفر المسرح المثالي لأفرادنا – أسلافنا – ليعيشوا رؤيتهم – مُقدَّرون من الضيوف، مُعتزون من الموظفين، مُحتفى بهم عالميًا. التنوع والشمول في دورتشستر كولكشن من المعتقدات الأساسية لفلسفتنا “نهتم”. أساس “نهتم” هو خلق بيئة يشعر فيها جميع موظفينا بالتقدير والاحترام، مما يسمح بتفاعل إيجابي بالازدهار. نحن نسعى باستمرار لبناء وتغذية ثقافة يكون فيها الشمول جزءًا من حمضنا النووي، يعكس قيمنا الأساسية الشغف، الشخصية، الاحترام، العمل معًا والإبداع. عند تقديم طلبك، يرجى إعلامنا إذا كنت تحتاج إلى أي ترتيبات خاصة أثناء عملية المقابلة. نهتم بمسيرتك المهنية ومعروفون بأن لدينا أفضل الأشخاص في الصناعة. عند انضمامك إلينا كمشرف مكتب أمامي ستبدأ فرصة فريدة لتصبح الأفضل في مجالك. ستتعلم ليس فقط من زملائك الأساطير، بل أيضًا من أكاديمية التعلم الحاصلة على جوائز، حتى تتمكن من تحقيق أعلى معايير الحرفة والخدمة والقيادة وتصبح أسطورة في قصتك الخاصة. ستحب ما تفعله وتفتخر بإسعاد ضيوفنا: ستساهم بشكل كبير في العمليات والأنشطة التي تخلق وتروّج لثقافة ودور تشيكل موقع “نهتم” وتجعل فلسفة الشركة حية لضمان أن يحصل موظفونا وضيوفنا على أعظم تجربة ممكنة. ستخلق اتصالات حقيقية وعلاقات ذات مغزى من خلال استغلال الذكاء الجماعي من جميع المصادر. ستقوم بتوجيه وتدريب وكلاء المكتب الأمامي لضمان تقديم أفضل تجربة عميل في جميع الأوقات. مسؤولون لدينا المشرفون على المكتب الأمامي عن العمل كسفراء فندق خلال يومهم. يشمل ذلك إدارة جولات الضيوف أثناء إجراءات تسجيل الوصول وأداء الواجبات اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب، مثل الترويج للمعارض والتأكد من اتباع تعليمات الحجوزات، وكل ذلك لضمان حصول ضيوفنا على أفضل تجربة ممكنة. أحيانًا يكون لدى ضيوفنا طلبات خاصة تتعلق بمناسبات خاصة حتى. تتم معظم هذه الطلبات من قِبل فريق الاستقبال لدينا. قيمنا الشغف والشخصية والاحترام والعمل معًا والإبداع توجهنا كل يوم. كمشرف مكتب أمامي، ستتاح لك الفرصة لتجسيد هذه القيم والاستمرار في خلق إرثنا. التواصل هو ما يحافظ على تشغيل أقسامنا بسلاسة. يجب على مشرف المكتب الأمامي التواصل مع الأقسام الأخرى وفريق الفندق الممتد لضمان الحفاظ على التوافق. البنود المشتركة هي جوهر يوم في حياة مشرف المكتب الأمامي، لكن سنتأكد من تزويدك بتفاصيل حول كيفية رعايتنا لفندقنا. يرجى الاطلاع على إعلان الوظيفة الكامل للاستفادة من المزايا التي تقدمها لا نا - مجموعة دورتشستر.
وصف الشركة<br><br>وصف الشركة<br><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن أكثر من 240,000 امرأة ورجل يشتركون في شيء فريد.<br><br>كل يوم نستضيف العالم. نهتم بملايين الناس. نحن نتأثر بالفضول. نحب مزج الثقافات. نحن فخورون باختلافاتنا<br><br>نعم، نحن نقود الطريق. لكننا نريد أن نذهب أبعد من ذلك، بجرأة، بخيال، بشغف<br><br>فندق سوفيتيل دبي أُوبِلِسْك<br><br>سوفيتيل دبي أوبليسْك هو أكبر ممتلكات العلامة الفندقية في الشرق الأوسط. يحتوي الفندق على 594 غرفة فاخرة تشمل 68 جناحًا و96 شقة خدمية في قلب دبي. مجموعة متنوعة من المطاعم والبارات العصرية بما في ذلك مطعم آسيوي حديث، وGastro Pub، ومطعم فرنسي وبار ومسبح مع صالة تجمع بين المقيمين والضيوف للاحتفال بـ“ Joie de Vivre” الفرنسية. يمكن للضيوف اختيار الاسترخاء في سبا سوفيتيل مع L’Occitane ومسبحات خارجية مع كابانات خاصة أو ممارسة التمارين في مركز لياقة بدنية متكامل. لدى رجال الأعمال إمكانية الوصول إلى 1,589 متر مربع من مساحة الاجتماعات بما في ذلك قاعة احتفالات حديثة مثالية لأدق التجمعات الاجتماعية.<br><br>جزء من التمديد الجديد لـ Wafi Mall وقريب من أيقونة فندق Raffles Dubai، سيضفي فندق سوفيتيل دبي أوبليسْك جوهر العلامة مع توازن مثالي بين الحداثة ومصر القديمة انعكاساً لعناصر التصميم الشهيرة لـ Wafi. إذا كنتم متحمسين كما نحن لربط القلوب وإظهار شغف ضيوفكم، انضموا إلينا كأول Heartist – مشرف الاستقبال الأمامي لمساعدتنا في جعل سوفيتيل دبي أوبليسْك وجهة ترحيبية بحق!<br><br>وصف الوظيفة<br><br>المنصب<br><br>إدارة جميع الأنشطة ذات الصلة بمكتب الاستقبال مثل الاستقبال، إجراءات الدخول / المغادرة، أمور الكاشير، صرف العملات ومساعدة الضيوف في الاستفسارات.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الأساسية<br><br>تسجيل وتسكين جميع وصولات الضيوف وفقاً للإجراءات المعمول بها إجراء إجراءات الدخول، الخروج وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق الحفاظ على رصيد الكاشير والتأكد من دقة تقرير المال المستلم يومياً حفظ بيانات شخصية لنزلاء الفندق والمساعدة في صرف العملة متابعة جميع التعديلات على سياسات وإجراءات المحاسبة حضور طلبات الضيوف لاستخدام صندوق الأمانات في جميع الأوقات الإلمام بجميع إجراءات الترويج الخاصة بالبرامج مثل باقات موسمية، برامج المسافرين المتكرر، وبرامج ولاء مجموعة الفنادق كذلك حضور شكاوى الضيوف واستفساراتهم وطلباتهم، إحالة المشاكل إلى المشرف/مدير مساعد إذا لم يتمكن من المساعدة الإلمام بخصائص فنادق سوفيتيل الأخرى حتى يتمكن الضيف الذي يشير إلى الوجهة التالية على بطاقة التسجيل من
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن حالياً نبحث عن موظفي استقبال ديناميكيين ومتحمسين ذاتياً يرغبون في تطوير مسيرتهم المهنية.</p>
<p><span>هذا المنصب مقره في فندق المهاArjaan by Rotana أبوظبي.</span></p>
<p>بصفتك موظف استقبال، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة مهنية ومركّزة على العميل لضيوفنا، مع ضمان أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى، وستشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل:<br><br>• تقديم خدمة سريعة ومؤدبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عال من رضا العملاء من خلال خدمة شخصية منذ الوصول وحتى المغادرة <br>• التأكد من استقبال الضيوف بالاسم إن كان معروفاً ورافقهم إلى غرفهم ليشعروا بأنهم متوقعون ومرحب بهم <br>• إجراء تعريف في الغرفة والفندق ومساعدة الضيف في الاستفسارات/الطلبات الخاصة بنشاطات الفندق<br>• الحفاظ على معرفة حديثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل، العروض، الأحداث، المعالم وأي معلومات مساندة للرد على استفسارات الضيوف<br>• الحفاظ على وعي بمستويات الأسعار التي ستباع يومياً ومستويات الإشغال<br>• الإدارة الدقيقة لمعايير العمل النقدي في مكتب الاستقبال والامتثال لجميع الأنظمة والسياسات والإجراءات الموضوعة<br>• معالجة الحسابات من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة، مع ضمان الترحيل الدقيق لجميع الرسوم العرضية باستخدام أنظمة مكتب استقبال محوسبة<br>• الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من عدم كشف أي تفاصيل عن الضيوف<br>• إظهار فهم كامل لسياسات الفندق وإجراءاته ومعايير الخدمة ولدى معرفة كاملة بتسهيلات الفندق وما يجري فيه</p> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف مطور واجهة المستخدم في الإمارات الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت