وظائف في الإمارات
٦٢٨٣٩
وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><br></p><p> <b>نوع دور الوظيفة:</b> </p>في الموقع<p> </p> <p> </p> <p>ما الذي ستقوم به *</p> <p>قيادة فريق من الفنيين لتطوير فريق عالمي المستوى لصيانة وإصلاح وعمرة (MRO) المقاعد، وإدارة السلامة والأفراد والجودة والتسليم والتكلفة.</p> <p>التواصل بفعالية مع أقسام الدعم والقيادة لتسليط الضوء على المشكلات وحلها بشكل استباقي.</p> <p>تحديد توقعات ومتطلبات واضحة عبر الوظائف لدعم العمليات اليومية لعملية عالمية المستوى.</p> <p>قيادة أنشطة ومبادرات وثقافة التحسين المستمر. تنفيذ عمليات الرشاقة (Lean).</p> <p>قيادة أنشطة تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية (RCCA) والعملية التقنية للإصلاح (RTPR).</p> <p>العمل مع الهندسة وإدارة البرامج في أنشطة تقديم المنتجات الجديدة (NPI).</p> <p>إدارة وفرض قواعد العمل وقواعد السلامة واللوائح التي قد تتطلب اتخاذ إجراءات تأديبية في حالة حدوث مخالفة (مخالفات).</p> <p>الحفاظ على متطلبات الإنتاج ومراجعتها مع مدير تدفق القيمة.</p> <p>العمل بعقلية "الجودة أولاً".</p> <p>المهام المخصصة، حسب الحاجة أو التكليف.</p> <p>المؤهلات التي نفضلها</p> <p>يفضل وجود خبرة في مقاعد/مقصورات الطيران.</p> <p>اعرف المزيد وقدم الآن</p> <p>يرجى التأكد من أن نوع الدور المحدد أدناه مناسب لاحتياجاتك قبل التقدم لهذا الدور. تم تصنيف هذا المنصب على النحو التالي:</p> <p>في الموقع (Onsite): سيعمل الموظفون الذين يشغلون أدواراً في الموقع بشكل أساسي في الموقع. ويشمل ذلك جميع موظفي الإنتاج والصيانة، حيث أنهم ضروريون لتطوير منتجاتنا.</p> <p>هجين (Hybrid): سيعمل الموظفون الذين يشغلون أدواراً هجينة بانتظام في الموقع وخارجه. سيتم تحديد نسبة الوقت الذي يتم قضاؤه في العمل في الموقع بالشراكة مع مديرك.</p> <p>عن بُعد (Remote): سيعمل الموظفون الذين يشغلون أدواراً عن بُعد بشكل أساسي خارج الموقع (من المنزل). إذا كنت تعيش على مسافة تنقل معقولة من موقع RTX مع زملاء آخرين تتفاعل معهم، فسيناقش مديرك ما إذا كان هناك قدر من الحضور في الموقع مرتبط بهذا الدور.</p> <p>سيتعرف المرشحون على المزيد حول نوع الدور وحالة الموقع الحالية طوال عملية التوظيف. بالنسبة للأدوار في الموقع والأدوار الهجينة، فإن التنقل من وإلى الموقع المعين هو مسؤولية الموظف الشخصية.</p> <p>فهم أساليب الإدارة الأساسية مثل جدولة العمل وتحديد الأولويات والتوجيه وتنفيذ العمليات.</p> <p>يتطلب عادةً درجة جامعية أو خبرة معادلة ومدة لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة مع معرفة متخصصة بالممارسات التقنية أو التشغيلية.</p> <p>الوظائف الهندسية/التقنية الأخرى: تتطلب عادةً درجة علمية في العلوم أو التكنولوجيا أو الهندسة أو الرياضيات (STEM) ومدة لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة ما لم يُحظر ذلك بموجب القوانين/اللوائح المحلية.</p> <p> </p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة علمية أو شهادة الثانوية العامة مطلوبة.</p> <p>خبرة في صناعة الطيران (لا تقل عن 3 سنوات)، ويفضل أن تكون في مجال الصيانة والإصلاح والعمرة (MRO).</p> <p>خلفية وكفاءة ميكانيكية/كهربائية.</p> <p>موقف يدفع نحو التميز في الأعمال مع عقلية التحسين المستمر.</p>
<p><br></p> <strong>الفرصة</strong> <ul> <li> <p>مراجعة البنية التحتية مقابل احتياجات العمل والأدلة المستمدة من بيئة الإنتاج. تقييم الموثوقية، والنطاق، والتكلفة، والتعقيد التشغيلي، وتحديد ما يجب الحفاظ عليه وأين يمكن أن يحدث الاستثمار أو التبسيط فارقاً.</p> </li> <li> <p>تحديد البنية المستهدفة والأهداف القابلة للقياس. الاتفاق على خارطة طريق ذات أولوية مع قادة الهندسة والفرق المعنية، مع شرح المقايضات وتسلسل العمل حول مخاطر التسليم.</p> </li> <li> <p>تنفيذ خارطة الطريق تلك مع الفريق من خلال التصميم، والتنفيذ، والاعتماد. البقاء مشاركاً شخصياً في عمليات الترحيل الصعبة وقرارات التوسع، مع توفير معايير مرجعية تمثيلية، وفحوصات لسلامة البيانات، وخطط موثوقة للتحويل والرجوع. تكييف الخطة مع تغير الأدلة والتحقق من النتائج في بيئة الإنتاج قبل اعتبار العمل مكتملاً.</p> </li> <li> <p>التحقيق في إخفاقات MariaDB الصعبة وحدود الأداء من خلال سلوك المحرك والتخزين والتطبيق. تحسين موثوقية الأسطول من خلال المراقبة المفيدة، والتغييرات الأكثر أماناً، وإجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة والتعافي من الكوارث المختبرة. تحديد أهداف التعافي مع مالكي الخدمة وإثباتها من خلال التمارين.</p> </li> <li> <p>بناء وصيانة برمجيات الإنتاج لتوفير قواعد البيانات، والترقيات، والصيانة الروتينية. جعل سير عمل الخدمة الذاتية آمناً وقابلاً للتدقيق، مع دمج ضوابط الوصول وأدلة التغيير بالتعاون مع الأمن والامتثال.</p> </li> <li> <p>العمل مع فرق التطبيقات على المخططات (Schemas)، وحدود المعاملات، والاستعلامات، وخيارات مخازن البيانات. جعل العواقب التشغيلية واضحة وحل التبعيات التي تمتد عبر الفرق.</p> </li> <li> <p>توجيه المهندسين عبر الفريق من خلال مراجعات التصميم، والعمل المزدوج (Pairing)، وتحليل الحوادث. مساعدتهم على تعميق خبراتهم في قواعد البيانات وتولي مسؤولية القرارات التقنية.</p> </li> <li> <p>المشاركة في نظام الاستدعاء (On-call) والاستجابة للحوادث، مع ترك ملكية تشغيلية واضحة ومتابعة الدروس المستفادة من بيئة الإنتاج.</p> </li> </ul> <strong>ما تجلبه معك</strong> <ul> <li> <p>خبرة تزيد عن 8 سنوات في تشغيل وتطوير أصول قواعد بيانات الإنتاج على نطاق واسع. لقد قمت بتقييم الأنظمة الموروثة، وتحديد التوجه التقني، وتحقيق تحسينات مع الفرق الهندسية، ويمكنك شرح كيف صمدت تلك القرارات بمرور الوقت.</p> </li> <li> <p>فهم قوي للتوافر العالي (High Availability)، والنسخ المتماثل (Replication)، وأنماط فشل قواعد البيانات الموزعة. يمكنك شرح مقايضات الاتساق والتوافر والتعليل حول حدود المعاملات وتسليم الأحداث الموثوق، بما في ذلك أنماط صندوق المعاملات الصادر (Transactional outbox patterns).</p> </li> <li> <p>خبرة عملية عميقة وحديثة في MariaDB، بما في ذلك InnoDB، وMVCC، وعزل المعاملات، والقفل، وتحسين الاستعلام، والسجلات الثنائية (Binary logs)، ونسخ MariaDB GTID المتماثل. يمكنك شرح الآليات والأدلة التشخيصية وراء قراراتك.</p> </li> <li> <p>امتلاك شخصي لتشخيص حوادث MariaDB، وضبط الأداء، والاستعادة المختبرة أو الاستعادة إلى نقطة زمنية محددة. يمكنك شرح ما فعلته، وكيف أنشأت سلامة البيانات، وما الذي ظل غير مؤكد.</p> </li> <li> <p>مهارات قوية في هندسة البرمجيات بلغة Python أو Go أو Rust أو لغة مماثلة. لقد قمت شخصياً ببناء وصيانة برمجيات الإنتاج أو الأتمتة لسير عمل قواعد البيانات مثل التوفير، وتجاوز الفشل (Failover)، وتغييرات المخطط عبر الإنترنت، وعمليات الخدمة الذاتية، باستخدام التحكم في الإصدار، ومراجعة الكود، وخطوط أنابيب التسليم، مع معالجة فشل مختبرة.</p> </li> <li> <p>أساسيات قوية في Linux ونواة النظام (Kernel) والتخزين والشبكات على مستوى منخفض، مع القدرة على التحقيق في المشكلات التي تتجاوز عملية قاعدة البيانات.</p> </li> <li> <p>حكم تقني مكتوب وواضح وسجل حافل بالتسليم عبر الفرق دون سلطة خط تقارير مباشر. أنت تساعد أصحاب المصلحة في اتخاذ قرارات سليمة بشأن تصميم قاعدة البيانات ودورة حياتها، وتطوير المهندسين ذوي الخبرة من خلال التسليم المشترك.</p> </li> </ul> <strong>مميزات إضافية</strong> <ul> <li> <p>خبرة في تشغيل قواعد البيانات في بيئات حاويات (Containerised)، أو بيئات هجينة داخلية/سحابية، أو بيئات متعددة المناطق. الإلمام بـ Kubernetes، أو البنية التحتية ككود (IaC)، أو GitOps، بما في ذلك مقايضاتها التشغيلية.</p> </li> <li> <p>خبرة في وكلاء قواعد البيانات (Database proxies) أو طبقات موازنة التحميل (مثل MaxScale، HAProxy، ProxySQL، أو ما شابه).</p> </li> <li> <p>خبرة في PostgreSQL، أو Vitess، أو TiDB، أو ScyllaDB، أو ClickHouse، أو منصات قواعد البيانات الداخلية؛ معرفة تشغيلية بـ Kafka، أو Redis/Valkey، أو Elasticsearch/OpenSearch.</p> </li> <li> <p>خبرة في البيئات الخاضعة للتنظيم أو المساهمات في محركات قواعد البيانات، والمشغلات (Operators)، وغيرها من برمجيات البنية التحتية.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <em>ما لم يتم ذكر موعد نهائي محدد للتقديم في إعلان الوظيفة، يتم قبول الطلبات على أساس مستمر.</em> </p> <p> <em>يرجى ملاحظة أنه يُسمح للمتقدمين بتنقيح أو إزالة المعلومات من سيرتهم الذاتية التي تحدد العمر أو تاريخ الميلاد أو تواريخ الالتحاق بمؤسسة تعليمية أو التخرج منها.</em> </p> <p> <em>نحن ننظر في المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية للتوظيف في فريقنا، ونقيم المرشحين بطريقة تتوافق مع متطلبات مرسوم سان فرانسيسكو للفرص العادلة (San Francisco Fair Chance Ordinance).</em> </p> <p> </p> <strong>التزامنا</strong> <p>تعتمد Payward على أشخاص من جميع أنحاء العالم، ونحن نحتفي بالمواهب والخلفيات والمساهمات ووجهات النظر الفريدة التي يجلبها الجميع. نحن نوظف على أساس الجدارة، ونبحث عن الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والمعرفة والمهارات المناسبة للوظيفة. نشجعك على التقدم للوظائف التي لا تستوفي فيها المتطلبات المدرجة بالكامل، خاصة إذا كنت شغوفاً بالعملات المشفرة أو على دراية بها.<br> </p> <p>قد نطلب من المرشحين إكمال تقييمات المهارات المتعلقة بالوظيفة أو أسلوب العمل كجزء من عملية التوظيف لدينا. تقيم هذه التقييمات الكفاءات ذات الصلة بالدور ويتم تطبيقها بشكل متسق عبر المرشحين لشغل مناصب مماثلة. تؤخذ النتائج في الاعتبار جنباً إلى جنب مع الخبرة والمقابلات، ولا تشكل الأساس الوحيد لأي قرار توظيف.<br> </p> <p>بصفتنا جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص، فإننا لا نتسامح مع التمييز أو المضايقة من أي نوع، سواء على أساس العرق أو الإثنية أو العمر أو الهوية الجنسية أو المواطنة أو الدين أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو الحمل أو حالة المحاربين القدامى أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين الفيدرالية أو الخاصة بالولاية أو المحلية.</p> <p> </p> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <p>خبرة تزيد عن 8 سنوات في تشغيل وتطوير أصول قواعد بيانات الإنتاج على نطاق واسع. لقد قمت بتقييم الأنظمة الموروثة، وتحديد التوجه التقني، وتحقيق تحسينات مع الفرق الهندسية، ويمكنك شرح كيف صمدت تلك القرارات بمرور الوقت.</p> </li> <li> <p>فهم قوي للتوافر العالي، والنسخ المتماثل، وأنماط فشل قواعد البيانات الموزعة. يمكنك شرح مقايضات الاتساق والتوافر والتعليل حول حدود المعاملات وتسليم الأحداث الموثوق، بما في ذلك أنماط صندوق المعاملات الصادر.</p> </li> <li> <p>خبرة عملية عميقة وحديثة في MariaDB، بما في ذلك InnoDB، وMVCC، وعزل المعاملات، والقفل، وتحسين الاستعلام، والسجلات الثنائية، ونسخ MariaDB GTID المتماثل. يمكنك شرح الآليات والأدلة التشخيصية وراء قراراتك.</p> </li> <li> <p>امتلاك شخصي لتشخيص حوادث MariaDB، وضبط الأداء، والاستعادة المختبرة أو الاستعادة إلى نقطة زمنية محددة. يمكنك شرح ما فعلته، وكيف أنشأت سلامة البيانات، وما الذي ظل غير مؤكد.</p> </li> <li> <p>مهارات قوية في هندسة البرمجيات بلغة Python أو Go أو Rust أو لغة مماثلة. لقد قمت شخصياً ببناء وصيانة برمجيات الإنتاج أو الأتمتة لسير عمل قواعد البيانات مثل التوفير، وتجاوز الفشل، وتغييرات المخطط عبر الإنترنت، وعمليات الخدمة الذاتية، باستخدام التحكم في الإصدار، ومراجعة الكود، وخطوط أنابيب التسليم، مع معالجة فشل مختبرة.</p> </li> <li> <p>أساسيات قوية في Linux ونواة النظام والتخزين والشبكات على مستوى منخفض، مع القدرة على التحقيق في المشكلات التي تتجاوز عملية قاعدة البيانات.</p> </li> <li> <p>حكم تقني مكتوب وواضح وسجل حافل بالتسليم عبر الفرق دون سلطة خط تقارير مباشر. أنت تساعد أصحاب المصلحة في اتخاذ قرارات سليمة بشأن تصميم قاعدة البيانات ودورة حياتها، وتطوير المهندسين ذوي الخبرة من خلال التسليم المشترك.</p> </li> </ul> <strong>مميزات إضافية</strong> <ul> <li> <p>خبرة في تشغيل قواعد البيانات في بيئات حاويات، أو بيئات هجينة داخلية/سحابية، أو بيئات متعددة المناطق. الإلمام بـ Kubernetes، أو البنية التحتية ككود، أو GitOps، بما في ذلك مقايضاتها التشغيلية.</p> </li> <li> <p>خبرة في وكلاء قواعد البيانات أو طبقات موازنة التحميل (مثل MaxScale، HAProxy، ProxySQL، أو ما شابه).</p> </li> <li> <p>خبرة في PostgreSQL، أو Vitess، أو TiDB، أو ScyllaDB، أو ClickHouse، أو منصات قواعد البيانات الداخلية؛ معرفة تشغيلية بـ Kafka، أو Redis/Valkey، أو Elasticsearch/OpenSearch.</p> </li> <li> <p>خبرة في البيئات الخاضعة للتنظيم أو المساهمات في محركات قواعد البيانات، والمشغلات، وغيرها من برمجيات البنية التحتية.</p> </li> </ul>
<p>نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء استباقي ويركز على العميل لتقديم دعم عالي الجودة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة. ستقوم، تحت إشراف قائد فريق خدمة العملاء، بحل استفسارات العملاء الروتينية بشكل مستقل، ودعم العملاء فيما يتعلق بالمنتجات والمنصات، وإدارة الشكاوى والاستفسارات المكتبية، واستخدام نهج علاقات قائم على القيمة لتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع المناسبة. ستعمل ضمن فريق متنوع ثقافياً وتتعاون مع الوظائف الداخلية لحل المشكلات بكفاءة، والحفاظ على معايير الخدمة، وتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم وولائهم. تدعم هذه الوظيفة العملاء باللغة الإنجليزية واللغة المحددة للسوق المعين؛ ويمكن استخدام أدوات الترجمة المعتمدة لدعم لغات إضافية عند الحاجة.</p> <p>المسؤوليات الرئيسية <br> 1. دعم العملاء وتجربة العميل </p> <ul> <li> <p>الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بطريقة واضحة ومهنية وفي الوقت المناسب. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>تقديم معلومات دقيقة بخصوص المنتجات والخدمات وميزات الحساب والعمليات والسياسات وشرح المفاهيم الروتينية بطريقة يمكن للعملاء فهمها. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>حل مشكلات العملاء الروتينية والاستفسارات المكتبية بشكل مستقل، مع تحمل المسؤولية الكاملة حتى الحل حيثما أمكن ذلك. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>التعامل مع الشكاوى ذات الطبيعة المتنوعة بمهنية وفعالية، وإدارة توقعات العملاء وتصعيد المسائل ذات الأولوية أو الحساسة أو عالية المخاطر عند الحاجة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>التعاون مع الفرق الداخلية ذات الصلة لحل مشكلات العملاء وضمان تجربة متسقة من البداية إلى النهاية. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لتفاعلات العملاء والإجراءات والنتائج في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة الدعم. </p> </li> </ul> <p>2. إدارة المنتج والمنصة والعلاقات </p> <ul> <li> <p>تطبيق المعرفة العملية بمنتجات العملات الأجنبية الأساسية وأنواع الحسابات ومصطلحات التداول عند الرد على استفسارات العملاء. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>شرح ميزات المنتج وفوائده الرئيسية ومطابقة احتياجات العملاء المباشرة مع المنتجات أو الخدمات المناسبة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>دعم العملاء في التنقل في المنصة والمشكلات الفنية الشائعة أو مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتصعيد المسائل الفنية الأكثر تعقيداً عبر القنوات المناسبة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>استخدام نهج علاقات قائم على القيمة لتحديد الفرص المناسبة لبيع المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة أو البيع المتقاطع لها والتي تلبي احتياجات العملاء وتدعم الاحتفاظ بهم وولائهم. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>استخدام تفاعلات العملاء لتحديد الاحتياجات ذات الصلة مع ضمان بقاء التوصيات دقيقة ومناسبة ومتسقة مع المتطلبات الداخلية. </p> </li> </ul> <p>3. التسليم التشغيلي والتعاون </p> <ul> <li> <p>اتباع العمليات الداخلية ومتطلبات الامتثال ومسارات التصعيد المحددة عند التعامل مع حالات العملاء. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>تحديد أولويات عبء العمل الخاص بك بفعالية، وموازنة تفاعلات ومهام العملاء المتعددة مع الحفاظ على جودة الخدمة ودقتها. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>تحديد وتصعيد القضايا ذات الأولوية، أو مشاكل العملاء المتكررة، أو الحالات التي تتطلب دعماً متخصصاً. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>العمل بفعالية مع الزملاء ووظائف الدعم الداخلي لحل استفسارات العملاء ودعم أهداف الفريق. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>تلبية مقاييس الأداء الفردية المتفق عليها، بما في ذلك رضا العملاء ذي الصلة، ووقت الاستجابة، والحل، ووقت المعالجة، وأهداف الجودة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>تطبيق تغييرات المنتج والعملية والنظام بدقة والتكيف بسرعة مع متطلبات الخدمة المحدثة. وصف الشركة </p></li></ul><p><b>المؤهلات</b></p> <p><b>المهارات والخبرة الرئيسية</b></p> <p>أساسي: </p> <p>التعليم والخبرة </p> <ul> <li> <p>خبرة تتراوح من 1.5 إلى 3 سنوات في خدمة العملاء، أو دعم مراكز الاتصال، أو خدمات العملاء، أو دور مماثل في التعامل مع العملاء. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>إجادة اللغة الإنجليزية واللغة المحددة للعميل للوظيفة (الهندية)، تحدثاً وكتابة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>خبرة مثبتة في إدارة استفسارات العملاء بشكل مستقل عبر قناة خدمة واحدة أو أكثر. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>معرفة عملية بعمليات خدمة العملاء، والتعامل مع التصعيد، وأهمية سجلات العملاء الدقيقة. </p> </li> </ul> <p>المهارات التقنية </p> <ul> <li> <p>استخدام واثق لأنظمة إدارة علاقات العملاء (مثل Creatio، ZenDesk، إلخ)، وأنظمة التذاكر، والدردشة المباشرة أو أنظمة دعم العملاء المماثلة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>مهارات جيدة في الحاسب الآلي والكفاءة في استخدام أدوات المكتب والاتصال القياسية. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>القدرة على التنقل في منصات العملاء بثقة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشكلات المستخدم أو النظام الشائعة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>القدرة على تعلم وتطبيق معلومات المنتج والعملية والسوق المالي بدقة في تفاعلات العملاء. </p> </li> </ul> <p>المهارات والسلوكيات الأساسية </p> <ul> <li> <p>مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية مع القدرة على تكييف الأسلوب مع مختلف العملاء والمواقف والسياقات الثقافية. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>نهج يركز على العميل مع مهارات جيدة في بناء العلاقات، والبيع المرن، والمهارات الشخصية. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>مهارات قوية في حل المشكلات مع اتخاذ قرارات سليمة بشأن امتلاك المشكلة وحلها وتصعيدها. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>القدرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد أولويات المطالب المتنافسة، والحفاظ على الجودة في بيئة سريعة الخطى. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>اهتمام جيد بالتفاصيل والدقة في تواصل العملاء، وملاحظات الحالة، وتحديثات النظام. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>نهج تعاوني وقابل للتكيف وخاضع للمساءلة مع التركيز على نتائج الفريق والعملاء. </p> </li> </ul> <p>مرغوب فيه: </p> <ul> <li> <p>خبرة في الخدمات المالية، أو التكنولوجيا المالية (Fintech)، أو تداول العملات الأجنبية (Forex)، أو الوساطة، أو المدفوعات، أو أي بيئة عملاء منظمة أخرى. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>معرفة عملية بالأسواق المالية، ومنتجات العملات الأجنبية، وأنواع الحسابات، ومصطلحات التداول الأساسية. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>خبرة في البيع القائم على القيمة، أو الاحتفاظ بالعملاء، أو البيع الإضافي، أو البيع المتقاطع في بيئة الخدمة. </p> </li> </ul> <ul> <li> <p>خبرة في دعم العملاء عبر أسواق أو لغات أو ثقافات متعددة. </p> </li> </ul> <p><b>ملف المرشح المطلوب</b></p><ul> <li> <p><br></p></li></ul>
<p><br></p> <p>يقدم <i> <b>أخصائي الحلول التقنية / مهندس العروض</b> </i> <i>الدعم التقني والخاص بالمنتجات لفرق المبيعات، والموزعين، والعملاء طوال دورة المبيعات. تشمل المسؤوليات تطوير الحلول، وإعداد الوثائق التقنية، وضمان الامتثال. يتضمن الدور التعاون عبر الوظائف لتحديد حلول مخصصة، والمشاركة في تفاعلات العملاء، ودعم تطوير العروض. يتم تطبيق الخبرة الهندسية في اختيار التكنولوجيا، وتحسين التصميم، والالتزام بالعمليات القياسية. تشمل الواجبات الإضافية توجيه الموظفين المبتدئين والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.</i> </p> <br> <p>يتبع هذا المنصب <i>قائد فريق الحلول التقنية</i> وهو جزء من <i>قسم دعم المبيعات التقنية للطاقة +</i> الموجود في <i>الإمارات العربية المتحدة</i> وسيكون دوراً يتطلب التواجد في الموقع.</p> <br> <p> <b>في هذا الدور، ستتاح لك الفرصة لـ:</b> </p> <ul> <li> <i>أن تكون الخبير التقني المرجعي لفرق المبيعات والعملاء، وتوجيههم خلال تطوير الحلول واختيار المنتجات.</i> </li> <li> <i>التفاعل المباشر مع العملاء والموردين، وعقد الاجتماعات والتقييمات لتوضيح المتطلبات التقنية وضمان المواءمة.</i> </li> <li> <i>دعم مبادرات النمو الاستراتيجي من خلال تطبيق عمليات العمل القياسية والمساهمة في جهود التحسين المستمر.</i> </li> <li> <i>التعاون بين الوظائف المختلفة، والعمل مع فرق التوريد والهندسة والمبيعات لتقديم حلول ذات تأثير عالٍ.</i> </li> </ul> <br> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> <i>التعليم: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكيميائية أو هندسة العمليات.</i> </li> <li> <i>الخبرة في المجال: 3 - 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجالات تحول الطاقة، والكيمياء، والمصافي، و/أو النفط والغاز.</i> </li> <li> <i>الكفاءة التقنية: القدرة على قراءة وتفسير مخططات P&ID، والمواصفات التقنية، والرسومات الهندسية.</i> </li> <li> <i>خبرة تقدير التكاليف: خبرة في جدولة التكاليف، بما في ذلك إعداد ومراجعة طلبات المواد (MRs) وتقييم عطاءات الموردين.</i> </li> <li> <i>المعرفة بالمشاريع والأنظمة: خبرة في تصميم العمليات، وإعداد طلبات المواد، والتقييم التقني للعطاءات.</i> </li> <li> <i>المعرفة بالمواصفات: الإلمام بمواصفات ومعايير المستخدم النهائي المحلية، خاصة داخل منطقة الشرق الأوسط.</i> </li> </ul> <br> <p><br></p><ul> </ul>
<p>يعد منصب رئيس الإمداد أحد الأدوار القيادية الرئيسية في القطاع، حيث يتولى مسؤولية أداء الإمداد عبر محفظة كبيرة من الأسواق، ويضمن قدرتنا على إدارة الأعمال الحالية بكفاءة وبناء نموذج الإمداد المطلوب للنمو المستقبلي.</p><p>يجمع هذا الدور بين تفويضين أساسيين:</p><ul><li>إدارة الأعمال: الحفاظ على سوق صحي، وإمدادات كافية، وعمليات استحواذ فعالة، واقتصاديات قوية للمناديب، وأداء تشغيلي متسق عبر الأسواق.</li><li>تطوير الأعمال: بناء نماذج إمداد جديدة، وهياكل أساطيل، ونهج تشغيلي، وقدرات للمنتجات، وحلول قابلة للتوسع لدعم المنتجات الجديدة، وتدفقات تحقيق الدخل، ونماذج الأعمال.</li></ul><p>هذا دور قيادي عالمي مع مسؤولية مباشرة عن استراتيجية الإمداد، وأداء السوق، والاقتصاديات، والتنفيذ، والتحول.</p><h4>صحة السوق</h4><ul><li>امتلاك مسؤولية التوازن بين العرض والطلب حسب السوق والمنطقة والوقت من اليوم بناءً على مدخلات كفاءة السوق.</li><li>الحفاظ على توافر المناديب، ومعدلات الاستخدام، والإنتاجية، وصحة السوق بشكل عام.</li><li>تحديد فجوات التغطية الجغرافية، وكثافة الإمداد، وجاهزية التوسع في الأسواق.</li><li>بناء وصيانة نماذج التنبؤ بالإمداد مع أهداف دقة قابلة للقياس.</li><li>امتلاك مسؤولية تحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، ومعدل الإنجاز، ومعدل القبول، ومقاييس السوق الهامة الأخرى المتعلقة بجانب العرض.</li><li>تحديد مشكلات السوق الهيكلية مبكراً وقيادة الإجراءات التصحيحية بالتعاون مع الفرق القطرية وفريق المنتج.</li></ul><h4>استحواذ الإمداد</h4><ul><li>امتلاك مسؤولية قمع استحواذ المناديب من البداية إلى النهاية، بدءاً من الوعي وصولاً إلى التفعيل وإتمام 1/3/10 توصيلات.</li><li>تحديد وإدارة أهداف تكلفة الاستحواذ (CAC)، وميزانيات الاستحواذ، ومزيج القنوات، وكفاءة التفعيل.</li><li>إدارة برامج الاستحواذ الرقمية، والإحالة، وغير المتصلة بالإنترنت، والشراكات، والبرامج المحلية عبر الأسواق.</li><li>تصميم خطط استحواذ قابلة للتوسع مع تكييف التنفيذ وفقاً لواقع السوق المحلي.</li><li>بناء وصيانة إطار تجريبي منظم لتحسين كفاءة الاستحواذ وجودة التفعيل باستمرار.</li><li>ضمان ربط الاستحواذ مباشرة بطلب السوق بدلاً من إدارته كوظيفة نمو منعزلة.</li></ul><h4>تسويق الإمداد</h4><ul><li>امتلاك مسؤولية التموضع العالمي للمناديب وقيمة العرض المقدمة لهم.</li><li>تحديد أسباب اختيار المناديب لمنصتنا، والبقاء معها، وإعطائها الأولوية مقابل البدائل.</li><li>دفع أداء تسويق الإمداد بالتعاون مع فريق التسويق المركزي.</li><li>اختبار وتحسين المحتوى الإبداعي، والرسائل، والقنوات، والعروض عبر عمليات الاستحواذ والاحتفاظ.</li><li>تحديد استراتيجية التواصل للمناديب النشطين، والذين يتوقفون عن النشاط، والذين يتم إعادة تفعيلهم.</li><li>ضمان دعم تواصل المناديب لكل من أداء السوق والاحتفاظ طويل الأمد.</li></ul><h4>الميزانية وامتلاك العائد على الاستثمار</h4><ul><li>امتلاك وتخصيص ميزانيات الاستحواذ، والحوافز، والإحالة، وتسويق الإمداد، وغيرها من ميزانيات الإمداد ذات الصلة.</li><li>تحديد أطر واضحة لتكلفة الاستحواذ، وفترة الاسترداد، والعائد على الاستثمار، والتأثير الإضافي لجميع استثمارات الإمداد.</li><li>بناء خطط الميزانية الربع سنوية والسنوية مع سيناريوهات وافتراضات عمل واضحة.</li><li>إعادة تخصيص الاستثمار عبر الأسواق بناءً على الأداء والفرص واحتياجات السوق.</li><li>محاسبة الفرق القطرية على كفاءة استثمار الإمداد.</li><li>ضمان أن يكون لكل استثمار إمداد مادي نتيجة عمل متوقعة واضحة وعائد قابل للقياس.</li></ul><h4>الاستراتيجية</h4><ul><li>كتابة وامتلاك استراتيجية الإمداد العالمية، التي يتم تحديثها سنوياً ومراجعتها ربع سنوية.</li><li>تحديد كيفية تطور نموذج الإمداد الخاص بنا عبر مراحل نضج السوق المختلفة ونماذج الأعمال.</li><li>بناء إطار أولويات الدول بناءً على نضج السوق وفرص النمو والاقتصاديات والأهمية الاستراتيجية.</li><li>قيادة دورات التخطيط الربع سنوية والسنوية، بما في ذلك تحديد الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR) مع الفرق القطرية.</li><li>تحديد التطور طويل الأمد لنماذج إمداد المناديب، والأساطيل، والشركاء، والنماذج الهجينة.</li><li>تحديد الفرص الهيكلية لتحسين جودة الإمداد، والقابلية للتوسع، والتكلفة، والميزة التنافسية.</li><li>ضمان دعم استراتيجية الإمداد للقطاعات الجديدة، والمنتجات، ونماذج تحقيق الدخل، ونمو الأعمال المستقبلي.</li></ul><h4>العمليات</h4><ul><li>إدارة مراجعات أعمال الإمداد العالمية الأسبوعية مع الفرق القطرية.</li><li>الحفاظ على رؤية واضحة للأداء والمخاطر الرئيسية والأولويات والإجراءات المطلوبة عبر جميع الأسواق.</li><li>إدارة تصعيد المشكلات في الدول وإزالة العقبات التشغيلية الحرجة بسرعة.</li><li>بناء معايير تشغيل قابلة للتوسع مع الحفاظ على المرونة المحلية الضرورية.</li><li>دفع التوافق بين الوظائف عبر أقسام المنتج، والتسويق، والمالية، والقانونية، والعلاقات الحكومية، والتجاري، والعمليات.</li><li>التدخل في الأسواق أو المشاريع الحرجة عندما يتطلب الأداء تدخلاً قيادياً مباشراً.</li><li>بناء مسؤولية قوية عبر الفرق القطرية للتنفيذ والنتائج.</li></ul><h4>المنتج</h4><ul><li>تمثيل متطلبات الإمداد في جميع قرارات خارطة طريق المنتج ذات الصلة.</li><li>امتلاك مسؤولية تحديد أولويات احتياجات المنتج من جانب الإمداد بناءً على تأثير الأعمال وأداء السوق.</li><li>الحفاظ على قائمة تراكم منتجات الإمداد وترتيب أولوياتها بالتعاون مع فريق المنتج.</li><li>ترجمة المشكلات التشغيلية إلى حلول منتج قابلة للتوسع بدلاً من العمليات اليدوية الدائمة.</li><li>تنسيق تسلسل التجارب، والمشاريع التجريبية، وتخطيط الطرح، والتقييم بعد الإطلاق.</li><li>ضمان امتلاك المنتجات الجديدة ونماذج الأعمال لنموذج تشغيل إمداد قابل للتطبيق قبل التوسع.</li><li>قيادة جانب الإمداد في مبادرات التغيير الرئيسية بما في ذلك نماذج الأساطيل الجديدة، ونماذج التنفيذ، وأدوات المناديب، وآليات السوق.</li></ul><h4>التحليلات</h4><ul><li>امتلاك إطار أداء الإمداد عبر جميع الأسواق.</li><li>امتلاك لوحات بيانات الإمداد، وبطاقات أداء الدول، والتقارير الإدارية.</li><li>إجراء تحليل منتظم للقمع، وتحليل المجموعات، وتشخيص السوق، ومراجعات أداء الاستثمار.</li><li>بناء نماذج التنبؤ، وتخطيط السيناريوهات، والقدرات المطلوبة لتخطيط الأعمال.</li><li>تتبع دقة التنبؤ وتحسين جودة التخطيط باستمرار.</li><li>ضمان استناد القرارات إلى بيانات واضحة ومقاييس قابلة للمقارنة عبر الأسواق.</li><li>نقل المؤسسة من مجرد تقديم التقارير عما حدث إلى فهم سبب حدوثه وما يحتاج إلى تغيير.</li></ul><ul><li>ساعدنا في تحدي الظلم من خلال خلق خيارات عادلة لملايين الأشخاص في 47 دولة.</li><li>طور مهاراتك المهنية من خلال الوصول إلى الإرشاد، والاستشارات المهنية، وبرامج التعلم.</li><li>تعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم واكتسب خبرة دولية من خلال برنامج تبادل المواهب العالمي الخاص بنا.</li><li>شارك في تحديات الشركة، والجوائز، والأنشطة الرياضية، ومشاريع الأثر الاجتماعي والتطوع بقيادة الموظفين.</li><li><br></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>أكثر من 7 سنوات في عمليات السوق، أو نمو الإمداد، أو توسيع المنصات.</li><li>امتلاك مثبت لمسؤولية ميزانيات الاستحواذ (أكثر من مليون دولار سنوياً).</li><li>خبرة في قيادة فرق متعددة الدول أو فرق عالمية تضم أكثر من 8 أشخاص.</li><li>سجل حافل في تحسين تكلفة الاستحواذ (CAC) والاحتفاظ بالإمداد في وقت واحد.</li><li>يفضل خلفية في الخدمات اللوجستية عند الطلب، أو تطبيقات النقل التشاركي، أو توصيل الطعام.</li><li>مستوى متقدم في إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>لا يقتصر دور رئيس الإمداد على إدارة مؤسسة الإمداد الحالية. التوقعات هي بناء محرك إمداد عالمي يمكنه التوسع مع نمو الأعمال.<br>يجب أن يكون الشخص مرتاحاً بنفس القدر في إدارة أداء السوق اليوم وإعادة تصميم نموذج التشغيل للغد - بالتنقل بين التنفيذ القطري، والاقتصاديات، والاستراتيجية، والمنتج، وموضوعات التحول المعقدة.<br>النجاح في هذا الدور يعني توفير الإمداد المناسب، في المكان المناسب، وفي الوقت والتكلفة المناسبين اليوم، مع الاستمرار في بناء نموذج إمداد أقوى وأكثر قابلية للتوسع للمستقبل.</li></ul>
<p>وصف الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن طبيب عطوف لتقديم الرعاية الأولية للمرضى الذين يعانون من الإصابات والأمراض الشائعة. تشمل مسؤوليات الطبيب تشخيص وعلاج الإصابات والأمراض والاضطرابات، ووصف الأدوية، وتقديم توصيات حول تغييرات نمط الحياة، والإجابة على أسئلة المرضى. قد يعمل الطبيب في مجال تخصص واحد أو أكثر، مثل التخدير، وطب الأسرة والطب العام، والطب الباطني، وطب الأطفال.</p><p><br></p><p>لكي تكون طبيباً ناجحاً، يجب أن تكون لطيفاً وعطوفاً تجاه مرضاك، مع امتلاك مهارات تواصل ومهارات شخصية ممتازة. يجب أن تكون واسع المعرفة، وتهتم بالتفاصيل، وتمتلك مهارات جيدة في حل المشكلات.</p><p><br></p><p>المسؤوليات</p><p>فحص المرضى، وأخذ التاريخ الطبي، ومعالجة مخاوف المرضى، والإجابة على أسئلتهم.</p><p>تشخيص وعلاج الإصابات والأمراض والاضطرابات.</p><p>طلب وإجراء وتفسير الاختبارات التشخيصية وشرح النتائج للمرضى.</p><p>تقديم المشورة للمرضى بشأن النظام الغذائي والنظافة والرعاية الصحية الوقائية وتغييرات نمط الحياة الأخرى.</p><p>تحديث سجلات ومعلومات المرضى لتعكس النتائج والعلاجات الحالية.</p><p>التوصية بوضع خطط العلاج وتصميمها.</p><p>وصف الأدوية أو العلاجات.</p><p>شرح الإجراءات الطبية للمرضى.</p><p>التشاور مع أطباء آخرين، وإحالة المرضى إلى متخصصين عند الضرورة، والعمل مع طاقم الرعاية الصحية الآخر، مثل الممرضين والمساعدين وأطباء آخرين.</p><p>الامتثال للقوانين الطبية (على سبيل المثال، HIPAA).</p><p>المؤهلات</p><p>شهادة في الطب وإكمال فترة الإقامة والتدريب بنجاح.</p><p>رخصة وشهادة حكومية لممارسة الطب.</p><p>المعرفة والخبرة في تشخيص وعلاج مجموعة واسعة من الأمراض.</p><p>مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية.</p><p>مهارات جيدة في القيادة والتنظيم وحل المشكلات.</p><p>البراعة اليدوية والقدرة على الاهتمام بالتفاصيل.</p><p>الصبر والتعاطف.</p><p>القدرة والاستعداد للبقاء على اطلاع دائم بالتطورات والابتكارات والمستجدات في المجال.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>
<p>تسعى أكاديمية منى البريطانية إلى توظيف معلم متميز ورئيس ملهم لـ <strong>قسم العلوم الإنسانية للانضمام إلينا في العام الدراسي 2027/28</strong>، لقيادة مادتي الجغرافيا والتاريخ خلال مرحلة توسع ثانوية مثيرة. نحن نبحث عن قائد طموح يمكنه إثارة الفضول حول العالم، وتعميق فهم الطلاب للماضي، وتطوير ثقتهم لطرح الأسئلة والتحقيق وبناء حجج مستنيرة.</p> <p> <br> مع افتتاح الصف العاشر في عام 2027/28، يوفر هذا الدور فرصة استثنائية لتشكيل تطوير العلوم الإنسانية من منهج المرحلة الأساسية الثالثة (Key Stage 3) الحالي إلى مسارات الشهادة الدولية العامة للتعليم الثانوي (IGCSE) والمستوى المتقدم (A-Level). ستقوم ببناء منهج دراسي دقيق ومتسلسل بعناية يحافظ على المعرفة المميزة والمهارات التخصصية للجغرافيا والتاريخ مع إجراء روابط هادفة بين الناس والأماكن والمجتمعات والبيئات. يُفضل التخصص في الجغرافيا، مع خبرة في تدريس الجغرافيا على مستوى IGCSE و A-Level، إلى جانب الخبرة والالتزام بقيادة توفير تعليمي ممتاز عبر كلا المادتين.</p> <p>بصفتك ممارساً صفياً وقائداً متميزاً، ستقوم بتقديم نموذج للتدريس الاستثنائي، وتطوير الزملاء من خلال التدريب والتعلم المهني الهادف، واستخدام التقييم بذكاء لتعزيز التحصيل والتقدم. ستترافق توقعاتك العالية مع التكيف الماهر، مما يضمن دعم كل طالب وتحديه لتطوير فهم راسخ، والاستقصاء الجغرافي، وتقييم المصادر التاريخية، والكتابة التحليلية الموسعة. ستؤسس ثقافة قسم تعاونية يرتكز فيها النجاح على الحوار المهني، والمسؤولية المشتركة، والتحسين المستمر.</p> <p>خارج الفصل الدراسي، ستثري تعلم الطلاب من خلال العمل الميداني الجغرافي، والزيارات التاريخية، والمسابقات، والشراكات المجتمعية. بالاستفادة من تراث دولة الإمارات العربية المتحدة ومجتمعاتها المتنوعة وطموحاتها لمستقبل مستدام، ستساعد الطلاب على ربط تعلمهم بالعالم من حولهم. ستجسد قيادتك قيمنا المتمثلة في الطموح والمسؤولية والاحترام، وتشجيع الطلاب على النظر في وجهات نظر مختلفة، والتفاعل بتفكير مع الأدلة، وإدراك مسؤولياتهم كمواطنين عالميين مطلعين.</p> <p>إذا كانت لديك الخبرة في المادة، والطموح القيادي، والالتزام بإلهام الجغرافيين والمؤرخين الشباب مع تشكيل قسم علوم إنسانية متنامٍ، فسيسعدنا أن نسمع منك.</p> <p> <strong>الحد الأدنى من المؤهلات</strong> <br> درجة البكالوريوس في المادة ذات الصلة مع شهادة PGCE أو مؤهل تعليمي آخر.<br> <br> <strong>الحد الأدنى من الخبرة</strong> <br> <br> خبرة لا تقل عن 4 سنوات في تدريس المنهج الوطني الإنجليزي</p> <ul> <li>خبرة سابقة في العمل مع طلاب لا تعتبر الإنجليزية لغتهم الأولى</li> </ul> <p> <br> <strong>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة</strong> </p> <ul> <li>شغف بالتدريس والتزام بتعليم الطفل ككل</li> <li>مستوى عالٍ من الاحترافية ومراعاة رفاهية الأطفال</li> <li>مشاركة حديثة ومستمرة في الأنشطة اللامنهجية</li> <li>احترام جميع أعضاء المجتمع المدرسي، بغض النظر عن المنصب أو الجنس أو العمر أو الخلفية العرقية</li> <li>موقف إيجابي ويركز على الحلول تجاه الحياة العملية</li> <li>شهادة خلو من السوابق الجنائية (Disclosure and Barring Services) أو فحص أمني نظيف</li> </ul> <p><br></p><ul> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المادة ذات الصلة مع شهادة PGCE أو مؤهل تعليمي آخر.</li><li>خبرة سابقة في العمل مع طلاب لا تعتبر الإنجليزية لغتهم الأولى</li><li>شغف بالتدريس والتزام بتعليم الطفل ككل</li><li>مستوى عالٍ من الاحترافية ومراعاة رفاهية الأطفال</li><li>مشاركة حديثة ومستمرة في الأنشطة اللامنهجية</li><li>احترام جميع أعضاء المجتمع المدرسي، بغض النظر عن المنصب أو الجنس أو العمر أو الخلفية العرقية</li><li>موقف إيجابي ويركز على الحلول تجاه الحياة العملية</li><li>شهادة خلو من السوابق الجنائية (Disclosure and Barring Services) أو فحص أمني نظيف</li></ul>
<p><br></p> <p>سيُطلب من المرشح الناجح المشاركة في مجموعة متنوعة من أنشطة التوظيف لضمان تلبية احتياجات استقطاب المواهب للمؤسسة عبر منطقة الشرق الأوسط وتركيا وآسيا الوسطى وأفريقيا بطريقة تتسم بالكفاءة والفعالية والإنصاف.</p><p> <b>مسؤوليات الوظيفة: </b> </p><p> <br>ستقوم هذه الوظيفة بتنفيذ عمليات استقطاب المواهب اليومية التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:</p><ul><li>مسؤول عن أنشطة التوظيف لدورة كاملة لجميع الموظفين الدائمين والتعاقدات والتدريب الداخلي في منطقتك المحددة</li><li>إجراء أنشطة البحث الاستباقي عن المرشحين المحتملين من خلال قنوات متعددة، سواء القنوات التقليدية أو وسائل التواصل الاجتماعي</li><li>العمل بشكل وثيق مع الفريق لإنشاء مجموعة من المرشحين للمناصب الحرجة أو إجراء بحث استباقي للمناصب الحرجة</li><li>فحص سير المتقدمين للوظائف الشاغرة من خلال نظام التوظيف الخاص بنا للمنطقة أو المناطق المختارة</li><li>العمل مع شركاء العمل لفهم متطلبات التوظيف المستقبلية وأهداف أعمالهم</li><li>الشراكة مع مديري التوظيف لجذب المواهب وتوظيفها</li><li>إدارة طلبات التوظيف، والبحث عن المرشحين إما مباشرة أو من خلال فريق إعلانات التوظيف/البحث عن المواهب، وإدارتهم من خلال عملية شاملة</li><li>تقييم مقدمي خدمات التوظيف كجزء من فريق عند الضرورة</li><li>المساعدة في أنشطة التوظيف الجامعي والتدريب الداخلي والشراكة مع فريق الموارد البشرية المحلي في جميع أنشطة التوظيف</li><li>تنفيذ عمليات استقطاب المواهب اليومية والتي تشمل:<ul><li>إعداد إعلانات الوظائف الداخلية والخارجية، والمنشورات على الويب، والأوصاف الوظيفية، وغيرها من المواد وفقًا لمعايير التوظيف واحتياجات العمل في المؤسسة</li><li>البحث عن المرشحين باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات البحث بما في ذلك قواعد بيانات السير الذاتية وLinkedIn والشبكات المهنية</li><li>التواصل مع المرشحين بشأن فرص العمل في بوينغ ومساعدتهم على فهم الدور والمتطلبات</li><li>الاتصال بالمرشحين، وترتيب أوقات المقابلات، وتطوير أسئلة مناسبة للمقابلة بالتعاون مع مدير التوظيف بحيث يتم إجراء المقابلة بكفاءة وإنصاف</li><li>تمثيل المؤسسة في معارض التوظيف وأماكن التوظيف الأخرى حتى تتاح للمرشحين المحتملين فرصة التعرف على المؤسسة وأنشطة التوظيف الخاصة بها</li></ul></li><li>العمل في الموقع مع الفريق لمراقبة تقدم التوظيف وتتبع إحصائيات مقاييس استقطاب المواهب الرئيسية وإعداد تقارير الحالة لشركاء العمل والموارد البشرية وقيادة استقطاب المواهب بشكل منهجي</li><li>بناء والحفاظ على العلاقة اللازمة مع الموردين الداخليين والخارجيين وشركاء العمل بما في ذلك إعلانات التوظيف وإدارة الموردين بالإضافة إلى الوكالات الخارجية</li><li>الواجبات قابلة للتغيير حسب ما تقتضيه طبيعة العمل وقيادة استقطاب المواهب</li><li>تغطية أنشطة التوظيف بشكل أساسي للبلدان المختارة في منطقة METACA. يمكن تغيير المنطقة المخصصة حسب ما تقتضيه طبيعة العمل وقيادة استقطاب المواهب.</li></ul><p> <b> </b> </p><p> <b>معلومات أخرى:</b> </p><p> </p><p>مساعدة الانتقال ليست ميزة قابلة للتفاوض لهذه الوظيفة. يجب على المرشحين العيش في المنطقة المجاورة أو الانتقال على نفقتهم الخاصة.</p><br><p>هذا الطلب مخصص لوظيفة دولية يتم التوظيف لها محلياً في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يتم تحديد المزايا والأجور على المستوى المحلي وليست جزءاً من كشوف مرتبات بوينغ في الولايات المتحدة، وستكون متناسبة مع الخبرة والمؤهلات ووفقاً لقانون العمل الإماراتي المعمول به. يخضع التوظيف لقدرة المرشح على استيفاء جميع إجراءات العمل والهجرة في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p><p> </p><p> </p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <b>المؤهلات الأساسية (المهارات/الخبرة المطلوبة):</b> </p><ul><li>3 سنوات فما فوق من الخبرة في دورة التوظيف الكاملة في شركة متعددة الجنسيات و/أو وكالة</li><li>معرفة ملموسة بسياسات الموارد البشرية المحلية فيما يتعلق بالتوظيف واستقطاب الكفاءات</li><li>كفاءة واضحة في تفسير وتحليل البيانات</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية</li><li>إجادة حزمة MS Office (Word، Excel، Outlook، وPowerPoint)</li></ul><p> </p><p> <b>المؤهلات المفضلة (المهارات/الخبرة المرغوبة):</b> </p><p> المستوى الأعلى (المستوى 4): 5 سنوات فما فوق من الخبرة في دورة التوظيف الكاملة في شركة متعددة الجنسيات و/أو وكالة</p><p> المستوى الأعلى (المستوى 4): 3 سنوات فما فوق من الخبرة في التوظيف داخل منطقة الشرق الأوسط</p><p> المعرفة بتطبيق Workday ميزة إضافية</p><p> إجادة اللغة العربية ميزة إضافية</p><p> الخبرة في الشراكة التجارية / الاستشارات في بيئة الموارد البشرية ستكون ميزة إضافية</p>
<p>نحن نبحث عن <strong>مساح أراضي</strong> ذو خبرة للانضمام إلى فريق <strong>بناء الإنشاءات</strong> لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إجراء مسوحات الموقع، وأعمال التخطيط، وضمان دقة القياسات وفقاً لرسومات ومواصفات المشروع.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <p> </p><ul> <li>إجراء مسوحات الموقع وتحديد نقاط التحكم في المسح.</li> <li>تنفيذ أعمال التخطيط لمشاريع بناء الإنشاءات.</li> <li>تشغيل أجهزة المساحة من نوع المحطة الشاملة (Total Station)، والميزان الأوتوماتيكي (Auto Level)، ونظام تحديد المواقع (GPS).</li> <li>التحقق من الأبعاد والمستويات وإحداثيات المشروع.</li> <li>إعداد تقارير المسح والاحتفاظ بسجلات دقيقة.</li> <li>التنسيق مع المهندسين وفرق الموقع لضمان دقة المسح.</li> <li>التأكد من امتثال جميع أنشطة المسح لرسومات ومواصفات المشروع.</li> <li>دعم تقدم المشروع من خلال توفير بيانات مسح دقيقة.</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المؤهلات والخبرة:</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في المساحة، أو الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة.</li> <li> <strong>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع بناء الإنشاءات.</strong> </li> <li>إتقان استخدام أجهزة المساحة من نوع المحطة الشاملة (Total Station)، والميزان الأوتوماتيكي (Auto Level)، ونظام تحديد المواقع (GPS).</li> <li>القدرة على قراءة وتفسير رسومات البناء.</li> <li>مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.</li> </ul> <p> </p> <p><br></p><p></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <strong>المؤهلات والخبرة:</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في المساحة، أو الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة.</li> <li> <strong>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع بناء الإنشاءات.</strong> </li> <li>إتقان استخدام أجهزة المساحة من نوع المحطة الشاملة (Total Station)، والميزان الأوتوماتيكي (Auto Level)، ونظام تحديد المواقع (GPS).</li> <li>القدرة على قراءة وتفسير رسومات البناء.</li> <li>مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.</li> </ul>
<p><strong>نظرة عامة على الدور</strong> بصفتك مساعدًا إداريًا، ستكون مسؤولاً عن ضمان سير العمليات المكتبية اليومية بسلاسة من خلال تقديم دعم إداري وتنسيقي فعال. كجزء من فريق شركة عبد الله المسعود وأولاده للعقارات في أبوظبي، ستعمل في بيئة حضورية، حيث ستتولى إدارة اتصالات المكتب، وتنظيم المستندات، والتنسيق مع الزملاء والضيوف والعملاء والموردين، ودعم الأنشطة الإدارية اليومية.</p><strong>المسؤوليات</strong> <ul> <li>الترحيب بالضيوف والعملاء والموردين والزوار ومساعدتهم بطريقة احترافية وودودة.</li> <li>استلام المستندات والفواتير والمراسلات الواردة، وضمان توزيعها بشكل سريع وسليم على الموظفين المعنيين.</li> <li>أداء المهام الإدارية والمكتبية اليومية لدعم وظائف المكتب بسلاسة وتقديم الدعم للزملاء حسب الحاجة.</li> <li>توزيع وثائق الشركة الرسمية والفواتير الشهرية على المستأجرين، سواء عن طريق البريد أو شخصيًا.</li> <li>المساعدة في إعداد الفواتير الأولية.</li> <li>المساعدة في إيداع الشيكات وتحصيل الشيكات المرتجعة.</li> <li>تسجيل ومراقبة الحضور اليومي للفنيين، وتحديث أوراق الملخصات عند استلام أوراق العمل، ومشاركة البيانات الشهرية حول ساعات عمل العمالة لأغراض الفوترة.</li> <li>تسجيل قراءات عدادات المياه الشهرية بما في ذلك التقاط سجلات فوتوغرافية.</li> <li>مشاركة المستندات والاتصالات الرسمية عبر البريد.</li> <li>مراقبة عقود الإيجار وتحديث السجلات ذات الصلة وفقًا لذلك.</li> <li>تولي مهام مكتب المساعدة (helpdesk) والمسؤوليات الأخرى ذات الصلة خلال فترات إجازة الزملاء.</li> <li>حفظ وتنظيم الملفات مثل تقارير خدمة عقود الصيانة السنوية (AMC)، وأوراق العمل، والفواتير، وعقود الإيجار، وغيرها من المستندات الرسمية.</li> <li>أداء واجبات ومسؤوليات إضافية حسب تكليف الإدارة.</li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس (خريج).</li> <li>خبرة سنتين أو أكثر في دور إداري.</li> <li>مهارات إدارية وتنظيمية قوية ومهارات قوية في إدارة الوقت.</li> <li>مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة.</li> <li>إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس (Excel, Word, Outlook).</li> <li>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل في إدارة المستندات والفواتير والسجلات.</li> <li>القدرة على تنظيم أنظمة الأرشفة وإدارة مهام متعددة بكفاءة.</li> <li>كفاءة أساسية في الفوترة وإيداع الشيكات والتعامل مع المستندات الرسمية.</li> <li>مهارات احترافية في خدمة العملاء والتعامل مع الآخرين.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبشكل تعاوني ضمن بيئة الفريق.</li> <li>القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بتقدير وخصوصية.</li> <li>مهارات متابعة جيدة وقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.</li> </ul> <strong>متطلبات إضافية يفضل توفرها</strong> <ul> <li>خبرة سابقة في دعم إدارة المرافق أو الإدارة المتعلقة بالعقارات.</li> <li>الإلمام بعمليات مكتب المساعدة (helpdesk) أو أنظمة التذاكر.</li> <li>مهارات لغوية إضافية بجانب اللغة الإنجليزية.</li> <li>الاطلاع على عمليات إدارة المستندات أو رقمنة السجلات.</li> </ul>
محاسبة العملاء والتقارير المالية <ul> <li>إدارة وظيفة المحاسبة من البداية إلى النهاية لمحفظة مخصصة من عملاء الشركات.</li> <li>الحفاظ على سجلات محاسبية دقيقة ومحدثة وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) والمتطلبات التنظيمية المحلية المعمول بها.</li> <li>إعداد ومراجعة الحسابات الإدارية الشهرية والربع سنوية والسنوية والتقارير المالية والجداول الداعمة.</li> <li>تنفيذ ومراجعة تسويات الميزانية العمومية، والتحقيق في التناقضات، وضمان دقة البيانات المالية.</li> <li>إعداد القوائم المالية غير المدققة وجداول المحاسبة لنهاية العام عند الحاجة.</li> <li>التنسيق مع المراجعين الخارجيين ودعم عمليات التدقيق، بما في ذلك إعداد الوثائق الداعمة وحل الاستفسارات.</li> <li>تحديد المشكلات المحاسبية والتوصية بتحسينات عملية لعمليات إعداد التقارير والرقابة الداخلية.</li> </ul> <p> <br> </p> التسجيلات الضريبية والامتثال <ul> <li>إدارة تسجيلات ضريبة الشركات وضريبة القيمة المضافة، والتعديلات، وإلغاء التسجيل لدى السلطات الضريبية ذات الصلة.</li> <li>إعداد ومراجعة وتقديم إقرارات ضريبة الشركات، وإقرارات ضريبة القيمة المضافة، وأوراق العمل الداعمة ضمن المواعيد النهائية القانونية.</li> <li>إدارة متطلبات الامتثال لضريبة الاستقطاع (WHT) المعمول بها، بما في ذلك الحسابات والوثائق والإيداعات والمدفوعات عند الحاجة.</li> <li>مراقبة أنشطة العملاء وعتبات الإيرادات والالتزامات التنظيمية لتحديد متطلبات التسجيل الإلزامية أو الطوعية.</li> <li>دعم العملاء في سداد الضرائب، والتسويات، والتقييمات، والإفصاحات الطوعية، والمراسلات مع السلطات الضريبية.</li> <li>التعامل مع استفسارات السلطات الضريبية الروتينية، وطلبات التوضيح، ودعم التدقيق، مع تصعيد المسائل الفنية المعقدة عند الاقتضاء.</li> <li>الحفاظ على جداول الامتثال الضريبي وإدارة المواعيد النهائية بشكل استباقي عبر دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وسلطنة عمان، حسب الاقتضاء.</li> <li>مراقبة التغييرات في التشريعات الضريبية وإبلاغ العملاء بالآثار المترتبة ذات الصلة.</li> </ul> <br> إدارة العملاء والاستشارات <p> <br> </p> <ul> <li>العمل كنقطة اتصال رئيسية يومية لمحفظة مخصصة من العملاء فيما يتعلق بالمسائل المحاسبية والضريبية.</li> <li>إدارة ارتباطات العملاء بشكل مستقل بدءاً من جمع المعلومات والإعداد وصولاً إلى المراجعة والتقديم والإكمال.</li> <li>إبلاغ العملاء بشكل استباقي بالمواعيد النهائية، ومتطلبات المعلومات، والوثائق المعلقة، والتحديثات التنظيمية.</li> <li>تقديم توجيهات عملية بشأن المسائل المحاسبية والضريبية والامتثال عبر ولايات مجلس التعاون الخليجي ذات الصلة.</li> <li>إدارة استفسارات العملاء المخصصة، وتحديد مخاطر الامتثال المحتملة، وتقديم حلول واضحة ومناسبة تجارياً.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستجيب وتقديم الخدمات المتسقة.</li> <li>قيادة اجتماعات العملاء عند الحاجة، وإدارة التوقعات، وضمان تلبية نطاقات العمل المتفق عليها والمواعيد النهائية.</li> <li>تحديد الفرص لتوسيع علاقات العملاء الحالية من خلال خدمات محاسبية وضريبية وخدمات شركات إضافية.</li> </ul> <p> <br> </p> التعاون الداخلي والعمليات <p> <br> </p> <ul> <li>العمل بشكل وثيق مع المحاسبين وأعضاء الفريق المبتدئين لتبادل المعرفة وتنسيق أعباء العمل والحفاظ على معايير خدمة متسقة.</li> <li>مراجعة العمل المعد من قبل أعضاء الفريق المبتدئين، وتقديم التوجيه الفني والملاحظات البناءة لضمان الدقة والجودة.</li> <li>دعم تدريب وتطوير أعضاء الفريق في الإجراءات المحاسبية، والامتثال الضريبي، وخدمة العملاء.</li> <li>تصعيد المسائل الفنية المعقدة، ومخاطر الامتثال، وقضايا العملاء إلى رئيس قسم ضرائب ومحاسبة العملاء في الوقت المناسب.</li> <li>المساهمة في تطوير وتحسين العمليات الداخلية، والقوالب، وقوائم المراجعة، وسير العمل.</li> <li>إدارة جداول ارتباطات العمل، ومعلومات العملاء المعلقة، والمخرجات لضمان إدارة فعالة للمحفظة.</li> <li>ضمان تسجيل الوقت بدقة، ووثائق العملاء، وأوراق العمل، والتقارير الداخلية.</li> <li>دعم رئيس قسم ضرائب ومحاسبة العملاء في المشاريع الإدارية، وإعداد التقارير، والتحسينات التشغيلية.</li> </ul> <br> المعرفة التنظيمية والفنية <p> <br> </p> <ul> <li>الحفاظ على فهم قوي ومحدث للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)، وضريبة الشركات في الإمارات، وضريبة القيمة المضافة، ومتطلبات ضريبة الاستقطاع المعمول بها.</li> <li>تطوير والحفاظ على معرفة عملية بالتشريعات الضريبية والمتطلبات المحاسبية ذات الصلة في المملكة العربية السعودية وسلطنة عمان.</li> <li>البقاء على اطلاع بالتغييرات التنظيمية وتقييم تأثيرها على التزامات العملاء وتقديم الخدمات.</li> <li>ضمان تقديم جميع الخدمات وفقاً للتشريعات المعمول بها، والالتزامات المهنية، ومعايير الجودة الداخلية.</li> <li>تطبيق إجراءات المراجعة المناسبة، والحفاظ على مسارات تدقيق واضحة، وضمان اكتمال ودقة الوثائق الداعمة.</li> <li>دعم مبادرات تبادل المعرفة الداخلية والمساهمة في تطوير التوجيهات الفنية وأفضل الممارسات.</li> </ul> <br> المهارات والكفاءات الأساسية <p> <br> </p> <ul> <li>فهم فني قوي للمبادئ المحاسبية، والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)، والتقارير المالية.</li> <li>معرفة عملية قوية بضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات في الإمارات العربية المتحدة، مع فهم لضريبة الاستقطاع (WHT) والامتثال الضريبي الأوسع في دول مجلس التعاون الخليجي.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة محفظة من العملاء بشكل مستقل وتعدد الارتباطات في آن واحد.</li> <li>مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء، والتواصل الكتابي والشفهي.</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على تحديد أولويات المواعيد النهائية المتنافسة.</li> <li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة والالتزام بالجودة.</li> <li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والبحث الفني.</li> <li>القدرة على مراجعة العمل، وتقديم التوجيه، ودعم تطوير الزملاء المبتدئين.</li> <li>استباقي، وموجه نحو الحلول، ومدرك تجارياً، مع القدرة على تحديد احتياجات العملاء الإضافية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية داخل بيئة استشارية موجهة نحو الفريق.</li> </ul> <p> <br> </p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>فهم فني قوي للمبادئ المحاسبية، والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)، والتقارير المالية.</li> <li>معرفة عملية قوية بضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات في الإمارات العربية المتحدة، مع فهم لضريبة الاستقطاع (WHT) والامتثال الضريبي الأوسع في دول مجلس التعاون الخليجي.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة محفظة من العملاء بشكل مستقل وتعدد الارتباطات في آن واحد.</li> <li>مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء، والتواصل الكتابي والشفهي.</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على تحديد أولويات المواعيد النهائية المتنافسة.</li> <li>اهتمام كبير بالتفاصيل والدقة والالتزام بالجودة.</li> <li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والبحث الفني.</li> <li>القدرة على مراجعة العمل، وتقديم التوجيه، ودعم تطوير الزملاء المبتدئين.</li> <li>استباقي، وموجه نحو الحلول، ومدرك تجارياً، مع القدرة على تحديد احتياجات العملاء الإضافية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية داخل بيئة استشارية موجهة نحو الفريق.</li> </ul>
<p>يتولى مهندس العقود مسؤولية التنسيق والمراجعة والإدارة الشاملة لجميع العقود عبر عمليات شركة Divetech، سواء في مرحلة ما قبل الترسية أو ما بعد الترسية.<br>يضمن هذا الدور فهم الالتزامات التعاقدية والتسليمات والشروط التجارية بوضوح، والتواصل بشأنها وتنفيذها عبر جميع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك العمليات، وإدارة الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE)، والمالية، والمشتريات، وتطوير الأعمال.<br>يلعب مهندس العقود دوراً حاسماً في حماية المركز التجاري لشركة Divetech من خلال تحديد المخاطر التعاقدية، وضمان الامتثال، ودعم إدارة عقود الباطن، والحفاظ على التوافق بين الشروط والأحكام التعاقدية وتنفيذ المشاريع.<br>بالإضافة إلى ذلك، يساهم الدور في حوكمة العقود المستمرة، بما في ذلك مراجعات المشاريع القديمة، وامتثال عقود الباطن، والتحقق من مطالبات الموردين والمقاولين من الباطن مقابل الشروط التعاقدية المتفق عليها.<br> </p> المؤهلات التعليمية والتقنية: <ul> <li> درجة البكالوريوس في القانون، أو إدارة الأعمال، أو مسح الكميات، أو مجال ذي صلة. </li> <li> تعتبر شهادات إدارة العقود أو الشهادات القانونية ميزة إضافية. </li> </ul> المهارات اللغوية: <ul> <li> مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية شفهياً وكتابياً. </li> <li> تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية وليست إلزامية. </li> </ul> سنوات الخبرة: <ul> <li> خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة العقود، أو الإدارة التجارية، أو الدعم القانوني داخل قطاعات الخدمات البحرية، أو الخارجية، أو الإنشاءات، أو الخدمات الصناعية. </li> </ul> طبيعة الخبرة: <ul> <li>خبرة في مراجعة وإدارة العقود في البيئات البحرية، أو في أعماق البحار، أو البيئات الصناعية. </li> <li>الإلمام بعقود الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، واتفاقيات الخدمة، وهياكل التعاقد من الباطن. </li> <li>تعتبر الخبرة في التعامل مع إطارات عقود أدنوك (ADNOC)، أو موانئ أبوظبي (AD Ports)، أو عملاء إقليميين مماثلين ميزة إضافية. </li> <li> فهم توزيع المخاطر التجارية، والمطالبات التعاقدية، وآليات التغيير. </li> </ul> الكفاءات السلوكية <ul> <li> فطنة تجارية وتعاقدية قوية. </li> <li> اهتمام كبير بالتفاصيل مع عقلية تحليلية. </li> <li> القدرة على تفسير اللغة القانونية والتعاقدية إلى إجراءات تشغيلية. </li> <li> مهارات قوية في التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة. </li> <li> استباقي، وموجه نحو الحلول، وقادر على العمل تحت الضغط. </li> <li> نزاهة عالية والتزام بالامتثال والحوكمة. </li> </ul> <p>مراجعة وإدارة العقود (ما قبل وما بعد الترسية)<br> مراجعة جميع عقود العملاء، وعقود الباطن، والاتفاقيات قبل الترسية لتحديد المخاطر التجارية والقانونية والتشغيلية. <br> دعم الفرق التجارية وفرق العطاءات خلال مرحلة المناقصة من خلال تسليط الضوء على الالتزامات التعاقدية الرئيسية، والانحرافات، ومجالات المخاطر. <br> ضمان فهم جميع العقود الممنوحة بالكامل وتوثيقها ونقلها بفعالية إلى فرق التنفيذ. <br> الاحتفاظ بسجل عقود مركزي ونظام للتحكم في الوثائق لجميع العقود النشطة والقديمة.<br>الامتثال التعاقدي وإدارة التسليمات<br> تتبع ومراقبة التسليمات التعاقدية، والمعالم الرئيسية، والالتزامات عبر جميع المشاريع. <br> ضمان الإخطار والتواصل في الوقت المناسب بالمتطلبات التعاقدية لأصحاب المصلحة الداخليين (الجودة والصحة والسلامة والبيئة، العمليات، المالية، المشتريات، إلخ). <br> دعم فرق المشروع في الحفاظ على الامتثال للشروط التعاقدية بما في ذلك متطلبات التقارير والتوثيق والاعتماد. <br> المساعدة في إعداد ومراجعة المراسلات التعاقدية (الإخطارات، المطالبات، التغييرات، تمديدات الوقت).<br>إدارة وتحليل عقود الباطن<br> مراجعة ودعم تطوير اتفاقيات عقود الباطن لضمان التوافق مع شروط العقد الرئيسي. <br> تحليل التزامات المقاولين من الباطن، والتعرض التجاري، وأحكام تمرير المخاطر. <br> مراقبة أداء المقاولين من الباطن مقابل المتطلبات التعاقدية والمساعدة في حل النزاعات أو التناقضات التعاقدية. <br> ضمان توافق شروط عقود الباطن تجارياً وقانونياً مع التزامات Divetech التعاقدية تجاه العملاء.<br>الامتثال التجاري والمالي<br> التحقق من فواتير الموردين والمقاولين من الباطن مقابل الشروط التعاقدية، والأسعار المتفق عليها، والتسليمات. <br> دعم الإدارة المالية في التحقق من الفواتير، والتغييرات، وطلبات الدفع بما يتماشى مع أحكام العقد. <br> المساعدة في تحديد تسرب الإيرادات، ومخاطر التكلفة، وعدم الامتثال التعاقدي الذي يؤثر على هوامش المشروع. <br> دعم الفريق التجاري في إدارة أوامر التغيير، والمطالبات، وتعديلات العقود.<br>مراجعة العقود القديمة وإدارة المخاطر<br> إجراء مراجعات دورية للعقود الحالية والقديمة لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين. <br> ضمان الامتثال المستمر للالتزامات التعاقدية عبر الاتفاقيات طويلة الأجل واتفاقيات الإطار. <br> المساعدة في تطوير استراتيجيات التخفيف من المخاطر التعاقدية المحددة.<br> التنسيق بين الأقسام<br> العمل كواجهة رئيسية بين الإدارة التجارية، والقانونية (إن وجدت)، والعمليات، والجودة والصحة والسلامة والبيئة، والمشتريات، والمالية. <br> ضمان التوافق بين الالتزامات التعاقدية وخطط التنفيذ التشغيلية. <br> دعم الوعي الداخلي وفهم المتطلبات التعاقدية من خلال التواصل المنظم.<br> الحوكمة والتحسين المستمر<br> المساهمة في تطوير نماذج العقود القياسية، والبنود، وإجراءات الحوكمة. <br> دعم تنفيذ أنظمة إدارة العقود، وأدوات التتبع وإعداد التقارير. <br> المساعدة في تحسين عمليات إدارة دورة حياة العقد عبر الشركة.<br> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li> درجة البكالوريوس في القانون، أو إدارة الأعمال، أو مسح الكميات، أو مجال ذي صلة. </li> <li> تعتبر شهادات إدارة العقود أو الشهادات القانونية ميزة إضافية. </li> <li> مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية شفهياً وكتابياً. </li> <li> تعتبر اللغة العربية ميزة إضافية وليست إلزامية. </li> <li> خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة العقود، أو الإدارة التجارية، أو الدعم القانوني داخل قطاعات الخدمات البحرية، أو الخارجية، أو الإنشاءات، أو الخدمات الصناعية. </li> <li>خبرة في مراجعة وإدارة العقود في البيئات البحرية، أو في أعماق البحار، أو البيئات الصناعية. </li> <li>الإلمام بعقود الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، واتفاقيات الخدمة، وهياكل التعاقد من الباطن. </li> <li>تعتبر الخبرة في التعامل مع إطارات عقود أدنوك (ADNOC)، أو موانئ أبوظبي (AD Ports)، أو عملاء إقليميين مماثلين ميزة إضافية. </li> <li> فهم توزيع المخاطر التجارية، والمطالبات التعاقدية، وآليات التغيير. </li> <li> فطنة تجارية وتعاقدية قوية. </li> <li> اهتمام كبير بالتفاصيل مع عقلية تحليلية. </li> <li> القدرة على تفسير اللغة القانونية والتعاقدية إلى إجراءات تشغيلية. </li> <li> مهارات قوية في التنسيق وإدارة أصحاب المصلحة. </li> <li> استباقي، وموجه نحو الحلول، وقادر على العمل تحت الضغط. </li> <li> نزاهة عالية والتزام بالامتثال والحوكمة. </li> </ul>
<p><br></p> <b>عن الوظيفة</b> نبذة عن أداسي <p>تعد أداسي شركة رائدة في مجال الطيران، حيث تعمل على تطوير تقنيات متقدمة للمركبات غير المأهولة والمجال الجوي. نحن ملتزمون بالابتكار والسلامة والتميز، ونقدم حلول طيران من الجيل التالي للتطبيقات الدفاعية والتجارية.</p> <b>المسؤوليات</b> <ul> <li>تحديد متطلبات التوافق الكهرومغناطيسي (EMC) بالتعاون مع كبار مهندسي النظم.</li> <li>تحويل متطلبات العميل المتعلقة بالتوافق الكهرومغناطيسي إلى خطط امتثال ومواصفات فنية.</li> <li>تقديم التوجيه بشأن مبادئ تصميم التوافق الكهرومغناطيسي وأفضل الممارسات طوال دورة حياة المنتج.</li> <li>دعم اختبارات التوافق الكهرومغناطيسي، وتفسير تقارير الامتثال، وحل مشكلات التداخل الكهرومغناطيسي (EMI) والتوافق الكهرومغناطيسي (EMC).</li> <li>تولي مسؤولية أنشطة الامتثال للتوافق الكهرومغناطيسي للبرامج المخصصة.</li> <li>دعم أنشطة اختبارات الطيران وإصدار المنتجات، بما في ذلك تقييمات السلامة.</li> <li>إجراء تحليل المقطع العرضي للرادار (RCS) ودعم إدارة البصمة باستخدام برنامج CST و/أو ANSYS HFSS.</li> <li>تقييم مواد امتصاص الرادار (RAM) والتعاون مع الموردين الخارجيين بشأن التطوير والاختبار.</li> <li>دعم دمج الهوائيات وتحسين وضع الهوائيات على المنصات المحمولة جواً.</li> <li>إجراء تحليل نمط إشعاع الهوائي ودراسات التداخل في الموقع المشترك.</li> <li>إجراء محاكاة كهرومغناطيسية عالية الدقة وتحسين للمقطع العرضي للرادار (RCS)، وأداء الهوائي، والتوافق الكهرومغناطيسي (EMC).</li> <li>العمل بشكل وثيق مع مهندسي النظم والتصميم لتحسين خط القالب الخارجي للطائرة (OML)، ووضع الهوائي، والحماية من الصواعق، وتطبيق التوافق الكهرومغناطيسي (EMC).</li> <li>إدارة الأنشطة الفنية المخصصة مع الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات الخاصة بالمشروع.</li> </ul> <p> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية/الإلكترونية أو تخصص ذي صلة (يفضل الحصول على درجة الماجستير في الترددات الراديوية/التوافق الكهرومغناطيسي).</li> <li>خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في مجال التوافق الكهرومغناطيسي في الطيران، أو هندسة الترددات الراديوية، أو التحليل الكهرومغناطيسي.</li> <li>خبرة في استخدام برنامج MATLAB لتحليل البيانات والأتمتة.</li> <li>خبرة عملية في استخدام برنامج CST Studio Suite و/أو ANSYS HFSS.</li> <li>معرفة بمراحل تصميم الطائرات، من التصميم المفاهيمي إلى التصميم التفصيلي.</li> <li>الإلمام بمعايير التوافق الكهرومغناطيسي في الطيران مثل <strong>MIL-STD-461, MIL-STD-464, DEF-STAN 59-114, RTCA DO-160, EUROCAE</strong>، والمعايير ذات الصلة.</li> <li>فهم قوي لدمج الهوائيات، وامتثال التوافق الكهرومغناطيسي، وتخفيف التداخل الكهرومغناطيسي، والتداخل في الموقع المشترك، وتحليل المقطع العرضي للرادار (RCS).</li> <li>مهارات ممتازة في التحليل، وحل المشكلات، والتواصل، والعمل الجماعي.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة طيران سريعة الخطى.</li> <li>تعتبر شهادات الترددات الراديوية/التوافق الكهرومغناطيسي أو شهادات المحاكاة الكهرومغناطيسية ذات الصلة ميزة إضافية.</li> </ul>
<br> <b>حول الدور الوظيفي</b> تبحث شركة BEACON RED عن <strong>مهندس أول أنظمة لينكس</strong> خبير لضمان توافر وأداء وأمن والتحسين المستمر للبنية التحتية والتطبيقات ذات المهام الحساسة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة بيئات معقدة تعتمد على نظام لينكس، ودعم التحقيقات السيبرانية من خلال معالجة البيانات، والحفاظ على امتثال وأمن النظام، والتعاون مع الفرق التقنية لتطوير ونشر حلول تمكن من تحقيق الأهداف التشغيلية.
<p><br></p> <b>عن الدور الوظيفي</b> <p> <strong>نبذة عن باور تيك (POWERTECH)</strong> </p> <p>تعد باور تيك مركزاً للتميز في تقنيات الدفع، ومتخصصة في تصميم وهندسة وتصنيع محركات الاحتراق، والمحركات النفاثة التوربينية القابلة للاستهلاك، والمحركات التوربينية المروحية لمجموعة واسعة من تطبيقات الفضاء والدفاع والتطبيقات المستقلة، بما في ذلك الطائرات بدون طيار ذات الأجنحة الثابتة والدوارة وغيرها من المنصات المتقدمة.</p> <p> </p> <p> <strong>الغرض من الوظيفة</strong> </p> <p>يتولى موظف طلبات المشتريات مسؤولية بدء وتتبع وتنسيق طلبات المواد والخدمات لدعم المتطلبات التشغيلية ومتطلبات المشاريع. يضمن هذا الدور توفر المواد في الوقت المناسب مع الحفاظ على الامتثال لسياسات وإجراءات المشتريات الداخلية.</p> <b>المسؤوليات</b> <ul> <li>إنشاء طلبات الشراء (PRs) للمواد والمعدات والخدمات بما يتماشى مع احتياجات المشروع والاحتياجات التشغيلية.</li> <li>التنسيق مع المستخدمين النهائيين وفرق الهندسة والمالية والصيانة والمستودعات للتحقق من المتطلبات والمواصفات.</li> <li>ضمان امتثال جميع الطلبات لسياسات الشركة ومصفوفات الاعتماد وضوابط الميزانية.</li> <li>المتابعة مع فرق المشتريات وسلسلة التوريد بشأن حالة طلبات الشراء، وفترات التوريد، وجداول التسليم.</li> <li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للطلبات والاعتمادات والوثائق الداعمة.</li> <li>دعم تخطيط الطلب من خلال توحيد متطلبات المواد والتنبؤ بها.</li> <li>المساعدة في حل التناقضات المتعلقة بالكميات أو المواصفات أو جداول التسليم.</li> <li>امتلاك مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة عمل سريعة الخطى.</li> <li>القدرة على تحليل البيانات وإنشاء تقارير مفيدة لدعم عمليات اتخاذ القرار. أمثلة على التقارير؛ مثل حالة الطلبات، ووقت الإنجاز، والطلبات المعلقة.</li> <li>ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والجودة والامتثال ذات الصلة بعمليات سلسلة التوريد.</li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات في دور متعلق بالطلبات أو المشتريات أو سلسلة التوريد.</li> <li>خبرة في العمل مع أنظمة SAP (SAP أو Oracle أو ما يعادلها).</li> <li>فهم قوي لعمليات المشتريات وسلسلة التوريد.</li> </ul> <ul> <li>مهارات قوية في التنسيق والمتابعة</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li> <li>مهارات تواصل جيدة وإدارة المعنيين</li> <li>القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية</li> <li>الكفاءة في استخدام MS Excel وأنظمة SAP</li> </ul>
<p>ملخص الدور الوظيفي</p> <p> </p>بصفتك مخططاً، ستكون مسؤولاً عن تطوير توقعات دقيقة للطلب لجميع القطاعات. يعمل هذا الدور بشكل وثيق مع أقسام المبيعات، والتسويق، والمشتريات، والإنتاج، وخدمة العملاء (CSD)، والمستودعات لضمان مستويات مثالية للمخزون، وتحسين دقة التوقعات، ودعم تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)، والحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء مع تحسين المخزون.<br> <br>يقع هذا الدور في دبي ويتبع مباشرة لمدير التخطيط.<p> </p> <p> </p> <p> <b>المسؤوليات:</b> </p> <ul> <li>تطوير توقعات الطلب على المدى القصير والطويل على مستوى وحدات حفظ المخزون (SKU) وعائلات المنتجات بالتعاون مع المبيعات والتسويق.</li> <li>مراقبة دقة التوقعات، وتحديد الفجوات، وتوجيه الإجراءات التصحيحية بناءً على اتجاهات السوق، والعروض الترويجية، وإطلاق المنتجات الجديدة.</li> <li>التنسيق مع فرق الإنتاج والمشتريات والمستودعات لتطوير خطط إنتاج واقعية، وتحسين المخزون، وضمان توفر المنتج.</li> <li>تسهيل اجتماعات تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP) الشهرية لمواءمة طلب العملاء، ومستويات الخدمة، والمخزون، والقدرة التشغيلية.</li> <li>إدارة أنشطة إدخال وإخراج المنتجات وضمان دقة وحداثة البيانات الرئيسية للمنتجات النهائية.</li> <li>التحسين المستمر لعمليات التخطيط والحفاظ على تواصل فعال بين الإدارات بما يتماشى مع نظام عمليات جوتن (Jotun Operations System).</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p>ما نبحث عنه وما نقدمه</p> <p> </p> <p> <b>المؤهلات:</b> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مطلوبة.</li> <li>خبرة عمل ذات صلة تتراوح من 4 إلى 6 سنوات باستخدام برنامج Microsoft Excel المتقدم و Power BI، ويفضل أن تكون في الصناعات التحويلية.</li> </ul> <br> <p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul> <li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مطلوبة.</li> <li>خبرة عمل ذات صلة تتراوح من 4 إلى 6 سنوات باستخدام برنامج Microsoft Excel المتقدم و Power BI، ويفضل أن تكون في الصناعات التحويلية.</li> </ul>
<p>نحن نوظف مصممي CAD مبتدئين لشغل وظيفتين في دولة الإمارات العربية المتحدة: مهمة مؤقتة لمدة شهر تبدأ على الفور، ووظيفة دائمة بدوام كامل. تتطلب كلتا الوظيفتين مهارات قوية في برنامج AutoCAD والقدرة على إنتاج رسومات دقيقة وقابلة للتنفيذ ضمن جداول زمنية ضيقة.<br> </p> <p> <strong>الوظيفة 1: مصمم CAD مستقل (لمدة شهر واحد)</strong> </p> <ul> <li>بدء فوري</li> <li>الأسبوع الأول في الموقع بجزيرة الماريه، أبوظبي، ثم في جبل علي، دبي</li> <li>ما يصل إلى 12 ساعة في اليوم</li> <li>يتم توفير السكن خلال فترة العمل في أبوظبي</li> </ul> <p> <strong>الوظيفة 2: مصمم CAD بدوام كامل (دائمة)</strong> </p> <ul> <li>مقر العمل في منطقة جبل علي الصناعية، دبي</li> <li>مطلوب مهارات قوية في برنامج AutoCAD ومعرفة أساسية ببرنامج SketchUp</li> </ul> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <ul> <li>إنتاج رسومات فنية ثنائية الأبعاد دقيقة، ورسومات الورش، ورسومات الإنتاج باستخدام برنامج AutoCAD</li> <li>تطوير التصاميم والمخططات والواجهات والرسومات التفصيلية بناءً على مفاهيم التصميم ومتطلبات الموقع</li> <li>التنسيق مع فرق المشروع والموقع والورشة للتأكد من أن الرسومات دقيقة وقابلة للتنفيذ</li> <li>إدارة مراجعات الرسومات والحفاظ على تنظيم ملفات المشروع</li> <li>الوظيفة بدوام كامل: بناء نماذج ثلاثية الأبعاد أساسية في SketchUp لدعم تطوير التصميم</li> </ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمصمم CAD</li><li>مهارات قوية في برنامج AutoCAD</li><li>معرفة أساسية ببرنامج SketchUp (مطلوب للوظيفة بدوام كامل)</li><li>مقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة</li><li>للوظيفة المستقلة: القدرة على البدء فوراً والعمل لمدة تصل إلى 12 ساعة في اليوم</li><li>مطلوب سيرة ذاتية ونماذج من الرسومات أو ملف أعمال</li></ul> <p>الوظيفة المستقلة: يتم توفير السكن خلال فترة العمل في أبوظبي</p>
<p>هدف الوظيفة:</p> <p>دور تشغيلي ضمن فريق تكنولوجيا المعلومات الرقمية للمجموعة، مسؤول عن إدارة وتكوين ودعم الأنظمة المستخدمة للعمليات التنظيمية والجودة والامتثال عبر المؤسسة. يعمل محلل المجموعة كأخصائي تطبيقات يدعم منصات المؤسسة مثل أنظمة eQMS، وRIMS، والتحكم في المستندات، وأنظمة التدقيق والامتثال، وغيرها من الأدوات التنظيمية/أدوات الجودة. يضمن هذا الدور الحفاظ على الأنظمة في حالة معتمدة (Validated state)، وتشغيلها بشكل آمن، وتوافقها مع المعايير التنظيمية العالمية، بما في ذلك GxP، و21 CFR Part 11، وISO 9001، وISO 13485. كما يدعم شاغل الوظيفة فرق الشؤون التنظيمية والجودة من خلال توفير وصول موثوق للنظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتدريب، والتوثيق، وتنسيق تغييرات النظام، مع العمل مع قسم تقنية المعلومات والموردين والمراجعين للحفاظ على سلامة البيانات والامتثال والتحسين المستمر.</p> <h4>المتطلبات</h4> <p> <b>مجالات الأداء الرئيسية (KPA):</b> </p> <p> <b> </b> </p> <p> <b>إدارة وتكوين النظام</b> <br> إجراء الإدارة والتكوين اليومي لأنظمة الشؤون التنظيمية والجودة (eQMS، RIMS، DMS، منصات التدقيق).<br> إدارة حسابات المستخدمين والأدوار والأذونات ومجموعات الأمان.<br> تكوين سير العمل والقواعد والحقول والبيانات الوصفية وفقاً للتصميمات المعتمدة.<br> قيادة التحديثات/الإصدارات التقنية للنظام وفقاً لدورات إصدار المورد ربع السنوية. <br> العمل على مبادرات التحسين البسيطة/تراكم المهام لتطبيقات الشؤون التنظيمية، مثل بناء تقرير مخصص، أو نشر تسجيل الدخول الموحد (SSO) أو سياسة أمان جديدة.<br> إجراء فحوصات النظام الدورية، ومهام الصيانة، ودعم الحفاظ على الحالة المعتمدة.<br> <b>دعم الشؤون التنظيمية والجودة</b> <br> ضمان توفر الأنظمة وعملها لعمليات الجودة والشؤون التنظيمية (مثل التقديمات، وCAPAs، والتدقيق، والانحرافات، وإجراءات التشغيل القياسية SOPs، والتدريب).<br> دعم ضوابط سلامة البيانات بما في ذلك مسارات التدقيق، والتوقيعات الإلكترونية، والمستندات الخاضعة للرقابة.<br> المساعدة في تنفيذ التغييرات الخاضعة للرقابة باتباع العمليات المعتمدة من قبل قسم ضمان الجودة (QA).</p> <p> <b>الامتثال والتحقق والتوثيق</b> <br> الحفاظ على وثائق التحقق بما في ذلك URS، وIQ/OQ/PQ، وضوابط التغيير، وتقييمات المخاطر.<br> دعم عمليات التدقيق الداخلي/الخارجي، والتفتيش، والمراجعات التنظيمية.<br> ضمان تحديث وثائق النظام، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وأدلة المستخدم، والمواد التدريبية.<br> <b>حل المشكلات ودعم المستخدم</b> <br> تقديم دعم من المستوى الثاني والثالث لمشاكل التطبيقات، مع التصعيد للمدير أو الموردين أو البنية التحتية لتقنية المعلومات عند الحاجة.<br> استكشاف أخطاء فشل سير العمل، وأخطاء التكوين، ومشاكل الوصول، وتناقضات البيانات وإصلاحها.<br> ضمان حل الحوادث في الوقت المناسب بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). <b>التدريب وإدارة التغيير</b> <br> تطوير وتقديم تدريب للمستخدمين، ومواد التأهيل، وأدلة النظام.<br> إبلاغ المستخدمين النهائيين بتحديثات النظام والتحسينات وتأثيرات الإصدار.<br> تعزيز الاستخدام العالمي المتسق لأنظمة الشؤون التنظيمية والجودة.<br> <b>تنسيق الموردين وأصحاب المصلحة</b> <br> التنسيق مع الموردين لحل المشكلات، أو إجراء تغييرات صغيرة، أو دعم التحسينات.<br> المشاركة في جمع المتطلبات وتقييم الحلول.<br> تتبع تراخيص البرامج، والتجديدات، وعقود النظام الصغيرة (بدعم المدير، وليس كمالك).<br> <b>حوكمة البيانات وإعداد التقارير</b> <br> ضمان دقة واتساق وسلامة البيانات عبر أنظمة الشؤون التنظيمية والجودة.<br> إنشاء التقارير، ولوحات المعلومات، والمقاييس، ومؤشرات الامتثال.<br> دعم التحليلات لعمليات التدقيق، والتقديمات التنظيمية، ومراجعات الإدارة.<br> <b>تقديم الخدمة والمراقبة</b> <br> مراقبة أداء النظام وتوافره واتجاهات الحوادث.<br> المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز موثوقية النظام.<br> دعم التحديد الاستباقي للمخاطر والمشاكل المحتملة.</p> <p> </p> المستوى الوظيفي: ماهر | نوع الوظيفة: دائم | الراتب: مرتبط بالسوق | وظيفة توطين: لا | الموقع: دبي<p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحياة، أو مجال ذي صلة. شهادة ITIL Foundation (مطلوبة). <br> شهادة Veeva Vault (مطلوبة). <br> تدريب GxP / CSV / 21 CFR Part 11 (يفضل). خبرة من 3-5 سنوات فأكثر في إدارة الأنظمة التنظيمية أو الجودة أو غيرها من أنظمة GxP المعتمدة. <br> خبرة في دعم واحد أو أكثر مما يلي أمر مرغوب فيه للغاية: <br>o منصات eQMS (Trackwise, Veeva QMS, Esko Pulse)<br>o أنظمة RIMS<br>o أنظمة التحكم في المستندات (SharePoint DMS, Veeva Qdocs, OpenText)<br>o تطبيقات التدقيق والامتثال<br> خبرة في صيانة الأنظمة المعتمدة (URS, IQ/OQ/PQ, مصفوفات التتبع). <br> الإلمام بتصميم سير العمل، والأمان القائم على الأدوار، وأدوات إعداد التقارير، وقواعد التكوين. فهم قوي لمتطلبات GxP، وسلامة البيانات، وALCOA+، وعمليات التحقق. <br> معرفة بـ FDA 21 CFR Part 11، وEMA، وICH، والمبادئ التوجيهية التنظيمية العالمية ذات الصلة. <br> خبرة في تحليل وتفسير المبادئ التوجيهية التنظيمية وتطبيقها على عمليات النظام. <br> معرفة قوية بإدارة الوصول القائم على الأدوار وضوابط الأمان. تكوين التطبيقات، وإدارة سير العمل، وإدارة وصول المستخدمين. <br> إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والطلبات باستخدام أطر عمل ITIL. <br> قدرة تحليلية قوية وقدرة على استكشاف أخطاء التطبيقات وسير العمل وإصلاحها. <br> الانضباط في التوثيق، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتعليمات العمل، ووثائق التحقق، وسجلات النظام. <br> القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة في الجودة والشؤون التنظيمية والوظائف المتقاطعة. مهارات تحليلية قوية ومنهجية في حل المشكلات. <br> اهتمام كبير بالتفاصيل ونهج منضبط للتوثيق والتحكم في التكوين. <br> مهارات تواصل ممتازة، خاصة في ترجمة مفاهيم النظام إلى لغة الأعمال. <br> القدرة على الحفاظ على الهدوء والفعالية تحت الضغط أو ظروف التدقيق. <br> استباقي، تعاوني، وملتزم بالتحسين المستمر. <br> مستوى عالٍ من المساءلة والمسؤولية عن المهام الموكلة. فهم عميق لعمليات الشؤون التنظيمية وإدارة الجودة. <br> معرفة بأنظمة eQMS، وRIMS، والتحكم في المستندات، والتدقيق والامتثال. <br> فهم قوي لدورة حياة التحقق، ومعايير SOP، وأطر الامتثال. <br> معرفة بأنماط التكامل بين أنظمة المؤسسة (مثل Veeva, SAP, Argus). <br> فهم لوائح السجلات الإلكترونية/التوقيع الإلكتروني ومتطلبات سلامة البيانات.</p>
<p> <b>الغرض من الوظيفة:</b> </p> <p>يعد دور <b>مسؤول المجموعة: تطبيقات التنظيم والجودة</b> دوراً تشغيلياً في فريق تكنولوجيا المعلومات الرقمية للمجموعة، وهو مسؤول عن تقديم دعم التطبيقات اليومي، وحل المشكلات، ومساعدة المستخدمين في تطبيقات التنظيم والجودة التي تشمل بشكل أساسي <b>Veeva</b> والأنظمة ذات الصلة مثل Esko Pulse وTVT وArgus PV وTrackwise Digital. يركز هذا الدور على الدعم، مما يضمن قدرة فرق الشؤون التنظيمية على العمل بكفاءة وامتثال باستخدام منصات تكنولوجيا المعلومات التنظيمية. يعمل المسؤول كخط دعم أول للمستخدمين، ويدير الحوادث وطلبات الخدمة والتغييرات، وينسق مع محلل/أخصائي تطبيقات التنظيم الداخلي، وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية، والمورد (مثل Veeva) لتصعيد المشكلات، ويلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على استقرار النظام ورضا المستخدم. مهارات تكوين نظام Veeva الأساسية وإعداد التقارير ضرورية.</p> <p> </p> <p> <b>متطلبات الوظيفة:</b> </p> <p> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحياة، أو مجال ذي صلة. شهادة ITIL Foundation (ميزة إضافية). <br> شهادة Veeva Vault (مطلوبة). <br> أكثر من 3 سنوات في إدارة الأنظمة التنظيمية أو الجودة أو غيرها من أنظمة GxP المعتمدة. <br> معرفة قوية بـ GxP / CSV / 21 CFR Part 11<br> خبرة في دعم واحد أو أكثر مما يلي مرغوبة للغاية: <br>o منصات eQMS (Veeva QMS)<br>o أنظمة RIMS<br>o أنظمة التحكم في المستندات (SharePoint DMS, Veeva Qdocs, OpenText)<br>o تطبيقات التدقيق والامتثال<br> خبرة في الحفاظ على الأنظمة المعتمدة (URS, IQ/OQ/PQ, مصفوفات التتبع). <br> الإلمام بتصميم سير العمل، والأمان القائم على الأدوار، وأدوات إعداد التقارير، وقواعد التكوين. فهم قوي لمتطلبات GxP، وسلامة البيانات، وALCOA+، وعمليات التحقق. <br> خبرة في تحليل وتفسير المبادئ التوجيهية التنظيمية وتطبيقها على عمليات النظام. <br> معرفة قوية بإدارة الوصول القائم على الأدوار وضوابط الأمان. تكوين التطبيقات، وإدارة سير العمل، وإدارة وصول المستخدم. <br> إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والطلبات باستخدام أطر عمل ITIL. <br> قدرة تحليلية قوية وقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات التطبيقات وسير العمل. <br> الانضباط في التوثيق، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتعليمات العمل، وأدوات التحقق، وسجلات النظام. <br> القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة في الجودة، والشؤون التنظيمية، والأقسام الأخرى. مهارات تحليلية ومنهجية قوية في حل المشكلات. <br> اهتمام كبير بالتفاصيل ونهج منضبط للتحكم في التكوين. <br> مهارات تواصل ممتازة، خاصة في ترجمة مفاهيم النظام إلى لغة الأعمال. <br> القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً تحت الضغط أو ظروف التدقيق. <br> استباقي، متعاون، وملتزم بالتحسين المستمر. <br> مستوى عالٍ من المساءلة والمسؤولية عن المهام الموكلة. فهم عميق لعمليات الشؤون التنظيمية وإدارة الجودة. <br> معرفة بأنظمة eQMS وRIMS والتحكم في المستندات والتدقيق والامتثال. <br> فهم قوي لدورة حياة التحقق، ومعايير SOP، وأطر الامتثال. <br> معرفة بأنماط التكامل بين أنظمة المؤسسة (مثل Veeva، SAP، Argus). <br> فهم لوائح السجلات الإلكترونية/التوقيع الإلكتروني ومتطلبات سلامة البيانات.</p> المتطلبات <p> <b>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPA):</b> </p> <p> <b>دعم التطبيقات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها</b> </p> <p> توفير الدعم من المستوى الأول والثاني لمستخدمي التطبيقات التنظيمية، على سبيل المثال: التسجيلات، والتقديمات، والأرشفة، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والسلامة.</p> <p> مراقبة طوابير الدعم، والتحقيق في الحوادث وحلها، وتسجيل طلبات الخدمة، وضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب.</p> <p> استكشاف الأخطاء الشائعة وإصلاحها مثل فشل تحميل المستندات، ومشكلات وصول المستخدم، وعدم تطابق البيانات الوصفية، وأخطاء سير العمل.</p> <p> ضمان تلبية اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإغلاق التذاكر في الوقت المحدد (الحوادث، الطلبات، التغيير والمشاكل)</p> <p> ضمان اتباع إدارة المشكلات، وتوفير تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث الكبيرة والمتكررة</p> <p> اتباع أساليب GxP وCSV وضمان بقاء النظام في حالة معتمدة دون انحرافات</p> <p> <b>إدارة وصول المستخدم</b> </p> <p> إدارة انضمام/مغادرة المستخدمين، وحقوق الوصول، والأذونات القائمة على الأدوار بما يتوافق مع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الداخلية.</p> <p> المساعدة في عمليات تدقيق النظام لوصول المستخدم ومراجعات الأدوار لضمان الامتثال التنظيمي.</p> <p> <b>إدارة الحوادث والتصعيد</b> </p> <p> التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين والإدارة ومقدمي الخدمات لتصعيد وحل المشكلات الفنية المعقدة.</p> <p> تتبع وإدارة المشكلات المفتوحة باستخدام أدوات التذاكر (مثل ServiceNow)، مع ضمان التحديثات في الوقت المناسب وتواصل المستخدم.</p> <p> <b>مراقبة النظام وصيانته</b> </p> <p> إجراء فحوصات صحية يومية ومراقبة أداء النظام لضمان وقت التشغيل وسلامة البيانات.</p> <p> تتبع مقاييس الاستخدام، وسجلات النظام، وسلوك المستخدم لتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي.</p> <p> <b>التوثيق والتدريب</b> </p> <p> الحفاظ على وثائق دعم النظام بما في ذلك أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومقالات الأسئلة الشائعة، ووسائل المساعدة الوظيفية.</p> <p> المساعدة في دورات تدريب المستخدمين وإنشاء مواد مرجعية سريعة لتحسين الاعتماد وتقليل طلبات الدعم.</p> <p> <b>جاهزية الإصدار والاختبار</b> </p> <p> مراجعة ملاحظات الإصدار (على سبيل المثال ملاحظات إصدار Veeva) والمساعدة في اختبار الميزات والتحديثات الجديدة.</p> <p> دعم الإصدارات الربع سنوية من خلال التحقق من الوظائف الحيوية والإبلاغ عن المشكلات المحتملة قبل التشغيل الفعلي.</p> <p> <b>التحسينات المستمرة</b> </p> <p> جمع ملاحظات من المستخدمين النهائيين لتحديد نقاط الألم واقتراح تحسينات النظام.</p> <p> المشاركة في المشاريع المتعلقة بترقيات النظام أو التحسينات أو التكاملات (على سبيل المثال، مع أنظمة Argus أو ERP أو EDMS).</p> مستوى العمل: ماهر نوع الوظيفة: دائم الراتب: مرتبط بالسوق وظيفة EE: لا الموقع: دبي<p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحياة، أو مجال ذي صلة. شهادة ITIL Foundation (ميزة إضافية). <br> شهادة Veeva Vault (مطلوبة). <br> أكثر من 3 سنوات في إدارة الأنظمة التنظيمية أو الجودة أو غيرها من أنظمة GxP المعتمدة. <br> معرفة قوية بـ GxP / CSV / 21 CFR Part 11<br> خبرة في دعم واحد أو أكثر مما يلي مرغوبة للغاية: <br>o منصات eQMS (Veeva QMS)<br>o أنظمة RIMS<br>o أنظمة التحكم في المستندات (SharePoint DMS, Veeva Qdocs, OpenText)<br>o تطبيقات التدقيق والامتثال<br> خبرة في الحفاظ على الأنظمة المعتمدة (URS, IQ/OQ/PQ, مصفوفات التتبع). <br> الإلمام بتصميم سير العمل، والأمان القائم على الأدوار، وأدوات إعداد التقارير، وقواعد التكوين. فهم قوي لمتطلبات GxP، وسلامة البيانات، وALCOA+، وعمليات التحقق. <br> خبرة في تحليل وتفسير المبادئ التوجيهية التنظيمية وتطبيقها على عمليات النظام. <br> معرفة قوية بإدارة الوصول القائم على الأدوار وضوابط الأمان. تكوين التطبيقات، وإدارة سير العمل، وإدارة وصول المستخدم. <br> إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات والطلبات باستخدام أطر عمل ITIL. <br> قدرة تحليلية قوية وقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات التطبيقات وسير العمل. <br> الانضباط في التوثيق، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتعليمات العمل، وأدوات التحقق، وسجلات النظام. <br> القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة في الجودة، والشؤون التنظيمية، والأقسام الأخرى. مهارات تحليلية ومنهجية قوية في حل المشكلات. <br> اهتمام كبير بالتفاصيل ونهج منضبط للتحكم في التكوين. <br> مهارات تواصل ممتازة، خاصة في ترجمة مفاهيم النظام إلى لغة الأعمال. <br> القدرة على البقاء هادئاً وفعالاً تحت الضغط أو ظروف التدقيق. <br> استباقي، متعاون، وملتزم بالتحسين المستمر. <br> مستوى عالٍ من المساءلة والمسؤولية عن المهام الموكلة. فهم عميق لعمليات الشؤون التنظيمية وإدارة الجودة. <br> معرفة بأنظمة eQMS وRIMS والتحكم في المستندات والتدقيق والامتثال. <br> فهم قوي لدورة حياة التحقق، ومعايير SOP، وأطر الامتثال. <br> معرفة بأنماط التكامل بين أنظمة المؤسسة (مثل Veeva، SAP، Argus). <br> فهم لوائح السجلات الإلكترونية/التوقيع الإلكتروني ومتطلبات سلامة البيانات.</p>
<p><br></p><p> <b>مقيّم صحي (لمواطني دولة الإمارات فقط)</b> <br>(عقد محدد المدة - سنة واحدة)<br> </p> <p> المسؤوليات الوظيفية الرئيسية:<br> إجراء فحص وتقييم التغذية للمرضى في مختلف المستشفيات والعيادات.<br> تثقيف المرضى حول فوائد Ensure/ Glucerna ومساعدتهم على فهم أهمية التغذية السليمة لصحتهم.<br> تسجيل المرضى في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بشركة Abbott Nutrition لدعم احتياجاتهم الغذائية وتحسين نتائجهم الصحية.<br> التعاون مع فريق المبيعات لتخطيط وتنفيذ الحملة بفعالية.<br> إجراء زيارات منتظمة للصيدليات في المناطق المخصصة للترويج لمنتجات Ensure/ Glucerna وتثقيف الآخرين حولها، وضمان توافرها في المنافذ/التجارة.<br> التفاعل مع المتخصصين في الرعاية الصحية (HCPs) جنباً إلى جنب مع فرق المبيعات لمناقشة الحملة، وجمع الملاحظات، ومعالجة أي استفسارات أو مخاوف بشأن الحملة.<br> تقديم تقارير مفصلة ودقيقة عن تقدم الحملة، وتفاعل المرضى، والملاحظات التي تم تلقيها من المرضى والمتخصصين في الرعاية الصحية. </p> <p> <br> <b>المعرفة/المهارات:</b> <br>معرفة بتطبيقات MS Office وOutlook <br>يجب أن يمتلك مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، والمهارات الشخصية، والتنظيمية، ومهارات الرياضيات الأساسية. </p> <p> <br> <b>الكفاءات:</b> <br>يجب أن يكون قادراً على الحفاظ على درجة عالية من المهنية <br>القدرة على العمل في بيئة عمل متنوعة للغاية<br> </p> <p> اتبع تطلعاتك المهنية في Abbott للحصول على فرص متنوعة مع شركة يمكنها مساعدتك في بناء مستقبلك وعيش أفضل حياتك. </p> <p> Abbott هي جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص وتلتزم بتنوع الموظفين.<br><br></p><p> </p> <p> </p> <p> </p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p> <br> <b>الخبرة-</b> <br>أي خريج (يفضل في العلوم/التغذية) مع خبرة ذات صلة تتراوح من 0-2 سنوات في مؤسسة مرموقة<br>لمواطني دولة الإمارات فقط </p>