وظائف مدير العمليات في الإمارات
١٨٨٢٧ وظائف شاغرة
POSITION OBJECTIVE<br><br> Ensuring the highest levels of customer service are provided by retail staff and ensure they have the skills and support required for maximizing sales Assisting the Store Manager in efficient and profitable operation of the store, in accordance with the Company policies and procedures End to end store responsibility in absence of Store Manager Promote the Loyalty Program of the company for maximizing loyalty and repeat sales Provide feedback to the Store Manager and Area Manager with regards to employees and products<br><br>Key Responsibilities<br><br> Must be fashionable, well-groomed and possess updated product knowledge to ensure minimal stock loss Maintains knowledge of new product, trend and fashion directives at all times in order to effectively respond to and anticipate customer needs Ensuring the retail staff has the skill to provide highest levels of customer service for maximizing the sales Assisting the Store Manager in implementation of operating procedures at the store as per the company standards Ensure the brand and company’s policies and procedures are adhered by all the staff at all the times Regularly audits own store administration and resolve any issues Manage the daily roaster, leave and grievances of the retail staff Maintain the visual merchandising standards at the stores all the time as per set VM standards Promote the Club Apparel Loyalty Program of the company for repeat sales Provide feedback to the Store Manager and/or Area Manager with regards to the employees and products Ensure awareness and vigilance at all times of security in the store without any negligence Must be updated about the various brands of the group for suggestive selling to the customers End to end store responsibility in absence of Store Manager Must be physically fit to stand for extended hours and heavy lifting
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إذا كانت مطبقة. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القائمة، ويحافظ على معايير النظافة ويساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهو، أو مجال مهني ذو صلة.<br>الأنشطة الأساسية في العمل<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم، البار/الصالون وخدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين، والتأثير عليهم، وتشجيعهم؛ يؤكد اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج للتمثيل السلوكي المناسب.<br>• يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويعمل كمدرب، وموجه، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة، الرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وكفء.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة الميدانية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير معالجة الغذاء والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين المشروبات المحلية والفيدرالية.<br>• يضع ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يضع إرشادات بحيث يفهم الموظفون التوقعات والمعايير.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• Provides خدمات تفوق وتخدم رضا واحتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يحافظ على الجودة والمعايير ويتوافق مع توقعات العملاء يومياً.<br>• يعكس قيادة في حسن الضيافة للضيوف، ويجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج خدمة الضيوف للمطاعم، يرفع مثالاً جيداً للخدمة ويوفر أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br>• يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والشراب ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ إجراء تصحيحي لتحسين نتائج الخدمة باستمرار.<br>• يدمج رضا الضيوف كمكون من مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في المحلات لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلب، وتقديم الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، جمع المدفوعات ودعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو ي instruct الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريبات مستمرة لفهم توقعات الضيوف.<br>• يستجوب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن حدوث تقدير في مختلف مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابياً، بالبريد الإلكتروني، أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يساعد النوادل والمضيفين في الطابق خلال فترات الوجبات وأثناء أوقات الطلب العالي.<br>• يدرك منتجات العناية بجودة عالية وعروضها.<br>• يشرف على عمليات الوردية اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br>في فندق ومنتجعات ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف وفق تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين سحر خالد وروح رائدة، فإن فنادق/st. Regis Resorts تلتزم بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندق ومنتجع فاخر في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرام يدمج بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا القوروية الشهيرة Butler Service. ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
Company Description Prime Royal Restaurant and Cafe L. L. C. operates under the brand name PECHKA and is a fast-growing, dynamic company in the UAE’s food and beverage sector. Established in 2019 as a bakery specializing in traditional Russian pies, Pechka has expanded into a full-service restaurant, catering, and food production business. The company focuses on delivering authentic Russian cuisine to a wide customer base across the UAE. Prime Royal is driven by a team of passionate professionals committed to sharing the taste and warmth of Russian food with the region. Its mission is to become the leading producer of Russian food in the Middle East.<br>Role Description The Operation Manager (with Cloud Kitchen experience) will oversee day-to-day operational activities for PECHKA’s restaurant, catering, and cloud kitchen facilities. This full-time, on-site role based in Dubai includes managing production workflows, ensuring food quality and safety standards, and optimizing kitchen processes for efficiency and cost control. The role involves coordinating staff schedules, supervising procurement and inventory management, and implementing standard operating procedures across all outlets and cloud kitchen operations. The Operation Manager will monitor performance metrics, resolve operational issues, and collaborate with management on continuous improvement, customer satisfaction, and expansion initiatives. The role also requires close coordination with delivery platforms and logistics partners to ensure smooth, timely order fulfillment.<br>Qualifications<br> Proven experience managing operations in F&B environments, including cloud kitchen or centralized production facilities. Strong skills in workflow optimization, inventory control, and cost management to support efficient kitchen and delivery operations. Knowledge of food safety regulations, hygiene standards, and quality control practices within the UAE. Experience leading diverse teams, including staff scheduling, performance management, and training. Ability to work with delivery aggregators and digital ordering platforms, with basic understanding of operational data and KPIs. Excellent organizational, problem-solving, and communication skills, with attention to detail and a hands-on approach. Fluency in English; additional languages are an advantage. Relevant diploma or degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field; cloud kitchen experience is essential.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p><span><span>Equinix هي الشركة العالمية للبنية الرقمية®، تقصّر الطريق إلى الاتّصال لتمكين الابتكارات التي تثري عملنا، </span><span>الحياة</span><span> والكوكب.</span></span></p><br><br><br><br>مكان تُرحّب فيه الأفكار الجريئة، وتُقدَّر فيه الروابط البشرية، ويمنح فيه everyone الفرصة لتشكيل مستقبلهم.<br><br>الانضمام إلى فريق العمليات لدينا يعني التواجد في مركز كل شيء – الحفاظ على البنية التحتية الحيوية وتطويرها التي تشغّل العالم الرقمي وتحقق تأثيرًا حقيقيًا لعملائنا ومجتمعاتنا والمجتمع. ستجد الانتماء والغاية وفريقًا يرحّب بك—لأنك عندما تشعر بالتقدير، ستتمكن من أداء عملك بأفضل ما لديك.<br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يشرف مدير أول، الامتثال للعمليات العالمية على موضع الامتثال لجودة، وأمن، واستمرارية الأعمال عبر محفظة مراكز البيانات لدى Equinix. الأطر ضمن النطاق تشمل ISO 9001 (الجودة)، ISO 27001 (أمن المعلومات)، ISO 22301 (استمرارية الأعمال)، PCI DSS، وSOC 1 / SOC 2، بالإضافة إلى الشهادات الإقليمية المعمول بها.</p><br><br><br><p>للمنصب تفويضان مميزان. كخبير تقني، من المتوقع تصميم وضبط وتحسين الضوابط باستمرار عبر جميع الأطر ضمن النطاق، وتمثيل موقف Equinix مباشرة أمام هيئات الاعتماد الخارجية والمدققين والمنظمين والأطراف ذات الصلة. كقائد فريق، يدير المرشح فريقًا من محترفي الامتثال موزعين عالميًا، مقدمًا برنامجًا عالميًا واحدًا ومتسقًا مع مراعاة الفوارق التنظيمية والتشريعية الإقليمية.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><p>قيادة الفريق والإدارة</p><br><br><ul><li><p>قيادة وتوظيف والحفاظ على فريق من محترفي الامتثال موزعين عبر مناطق APAC وEMEA وAMER</p><br><br></li><li><p>تحديد ودفع استراتيجية الفريق من خلال اتخاذ قرارات تكتيكية قوية والتعاون مع أعضاء الفريق لضمان الاتساق مع استراتيجية العمليات العالمية الشاملة</p><br><br></li><li><p>إرساء دوام تشغيلي — لقاءات منتظمة فردية، اجتماعات الفريق، وجلسات معايرة — مصممة لفريق موزع جغرافيًا عبر عدة مناطق زمنية</p><br><br></li><li><p>التعاون مع قادة الامتثال في الدول والمناطق لترجمة المعايير العالمية إلى برامج قابلة للتنفيذ محليًا، مع ممارسة الحكم حول أماكن حاجة الاتساق العالمي وأين يلزم التكيف الإقليمي</p><br><br></li><li><p>امتلاك إدارة الأداء، وتطوير المسار المهني، وتخطيط الخلافة للموظفين المباشرين؛ تقييم ومعالجة فجوات القدرة حسب المنطقة</p><br><br></li><li><p>تحديد وتمثيل أولويات الفريق ونتائجه ومتطلبات الموارد لقيادة امتثال العمليات العالمية من خلال مراجعات الأعمال المنتظمة والتقارير التنفيذية</p><br><br></li></ul><br><p>الخبرة الفنية المتخصصة</p><br><br><ul><li><p>العمل كخبير داخلي موثوق به في امتثال الجودة والأمن والاستمرارية (متضمنًا المعايير العالمية والإقليمية ذات الصلة مثل ISO 9001، ISO 27001، ISO 22301، PCI DSS، SOC 1 / SOC 2، HDS، HIPAA وNIST 800-53) لعمليات مراكز البيانات</p><br><br></li><li><p>التعاون مع الشؤون القانونية والفرق الداخلية لإدارة المتطلبات التنظيمية المعمول بها لعمليات مراكز البيانات، مع ضمان الالتزام والامتثال</p><br><br></li><li><p>مراقبة تطور متطلبات المعايير، بما في ذلك انتقالات إصدارات الإطار والمتطلبات الجديدة للضوابط، وترجمتها إلى ضوابط تشغيلية</p><br><br></li><li><p>التعاون والشراكة مع الوظائف الداخلية المعنية في تصميم الضوابط للمبادرات الجديدة، أو حيث يلزم التغيير والتحديث في أنظمة الإدارة</p><br><br></li><li><p>امتلاك محتوى مراجعة الإدارة ودفع تحسين مستمر لنظم الإدارة ضمن النطاق</p><br><br></li></ul><br><p>إدارة برنامج التدقيق والاعتماد</p><br><br><ul><li><p>امتلاك برامج التدقيق الداخلي والخارجي العالمية/الإقليمية عبر جميع المعايير والمناطق المعنية</p><br><br></li><li><p>التعاون مع قادة الفرق النظيرة لتشكيل ودفع الاستراتيجية الداخلية المحددة لعمليات العالمية</p><br><br></li><li><p>إجراء التدقيقات الداخلية حسب الحاجة للبقاء متوافقًا مع ضوابط عمليات مراكز البيانات وأداء دور الخبير التقني</p><br><br></li><li><p>التصرف كحلقة وصل رئيسية مع الأطراف الخارجية والداخلية لإدارة النتائج من التحديد حتى الإغلاق التصحيحي والوقائي</p><br><br></li><li><p>البت في شدة وتصنيف نتائج التدقيق عند الاقتضاء، بما في ذلك طلبات التصعيد؛ توجيه الفرق بشأن الاستجابة المناسبة للنتائج</p><br><br></li><li><p>الإشراف على نشر الشهادات بما في ذلك طلبات الشهادة الجديدة، توسيع النطاق، والاستدامة مع نمو محفظة مراكز البيانات وبناءً على متطلبات السوق/التنظيم</p><br><br></li><li><p>إدارة علاقات مزودين طرف ثالث للتدقيق، النطاق، والعقود</p><br><br></li></ul><br><p>مقاييس البرنامج والميزانية والتقارير</p><br><br><ul><li><p>تتبع وتقرير عن مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة التي تقيس صحة الامتثال المصان</p><br><br></li><li><p>امتلاك تقارير ربع السنوية لقيادة العمليات العالمية/الإقليمية، بما في ذلك محتوى مراجعة الأعمال ربع السنوية/السنوية، مواد تنفيذية، وخطط مستقبلية</p><br><br></li><li><p>التنبؤ وإدارة ميزانية برنامج الامتثال العالمي للنطاق المحدد</p><br><br></li></ul><br><p>المخاطر والتصعيد والاستشارة عبر الوظائف</p><br><br><ul><li><p>التصرف كنقطة التصعيد الرئيسية لقضايا وطلبات الامتثال، بما في ذلك تدقيقات العملاء، وRFIs/RFPs للعملاء الجدد، واستفسارات أصحاب المصلحة الداخليين</p><br><br></li><li><p>تقديم الإرشاد لفرق الامتثال من الدرجة الأولى في مجالات الموضوع المعنية، وممارسات مراجعة الإدارة، وتنفيذ الضوابط</p><br><br></li><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين وقادة الوظائف لتقديم الدعم في مسائل الامتثال، بما في ذلك استفسارات العملاء والتنظيمية</p><br><br></li></ul><br><p>التدريب وتطوير القدرات</p><br><br><ul><li><p>تعريف استراتيجية التدريب والمنهج الدراسي لجميع المعايير ضمن النطاق.</p><br><br></li><li><p>مراقبة إكمال التدريب وفعاليته عبر الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين</p><br><br></li><li><p>تقييم وتطوير وتوجيه رفع مستوى مهارات المرؤوسين من أجل التطور والنمو، مع تعزيز عقلية الأداء العالي داخل الفريق</p><br><br></li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><ul><li><p>سنوات خبرة مثبتة في الامتثال، إدارة الجودة، أمن المعلومات، أو استمرارية الأعمال، بما في ذلك خبرة في إدارة الأشخاص</p><br><br></li><li><span>الخبرة في العمل عبر ثقافات مختلفة وبيئات تنظيمية.</span></li><li><span>معرفة عميقة حالية ب ISO 27001 و ISO 22301، مع وجود خبرة إضافية مفضلة في ISO 9001، PCI DSS، و/أو SOC 1 / SOC 2، مع القدرة على التعامل بثقة مع المدققين الخارجيين وأصحاب المصلحة الداخليين</span></li><li><span>مهارات قيادة قوية، ويفضل أن تكون عالمية أو إقليمية.</span></li><li><p>شهادة مدقق رئيسي أو منفذ رئيسي في معيار واحد على الأقل من المعايير المعنية (مثلاً ISO 27001 Lead Auditor، CISA وغيرها)</p><br><br></li></ul><br><br><p>النطاق المقصود للأجور لهذا المنصب في الموقع التالي هو / المواقع التالية:</p><br><br>
<p>الولايات المتحدة - مكتب تامبا TAO: 136,000 - 204,000 دولار أمريكي / سنوي</p><br><br>
<p>بولندا - مكتب وارسو WAO: 257,000 - 425,000 PLN / سنوي</p><br><br>
<p>كندا - مكتب تورنتو TRO: 131,000 - 181,000 CAD / سنوي</p><br><br>
<p>تنعكس نطاقات الأجور لدينا كحدود دنيا وعليا للأجور المخصصة للموظف الجديد للوظيفة بدوام كامل وفقاً للدور والمستوى والموقع. <b>النطاق المعروض للأجر يعتمد على هيكل التعويض لدينا في وقت النشر وقد يتم تحديثه دورياً وفقاً لاحتياجات العمل.</b> الراتب الفردي يعتمد على عوامل إضافية بما في ذلك المهارات الوظيفية والخبرة والتعليم والتدريب ذي الصلة.</p><br><br>
<p>النطاق المقصود للأجر المذكور يعكس الراتب الأساسي فحسب ولا يشمل المكافأة أو الأسهم أو المزايا. يحق للموظفين الحصول على مكافأة، وقد يتم تقديم الأسهم حسب المنصب.</p><br><br><br><p><u><b>مزايا Equinix</b></u></p><br><br><p>كموظف، تصبح مهمًا لنجاح Equinix. نحن نضمن أن تتماشى جميع مزاياك مع قيمنا الأساسية: التنافسية والشمولية والاستدامة والمتصلة والفعالة. نحافظ عليها تنافسية ضمن سوق العمل الحالي لضمان تقديم أفضل حزمة ممكنة لك. لذا، أينما كنت في مسيرتك وحياتك، ستتمكن من تعزير تجربتك وإحضار كل ذاتك إلى العمل.</p><br><br><br><p><b>برنامج المساعدة للموظفين</b>: متاح لجميع الموظفين.</p><br><br>&#xa;فوائد الولايات المتحدة: - التأمين: يمكنك التسجيل في خطط صحية وحياتية وإعاقة وتطوعية مصممة لك ولأفراد عائلتك المستحقين. - التقاعد: يمكنك أنت Equinix المساهمة في خطة تقاعد لمساعدتك في التخطيط لمستقبلك المالي. - الإجازات المدفوعة (PTO) والعطل المدفوعة: ستحصل على قدر مكتسب من PTO في كل فترة دفع مع عدد من العطل المدفوعة للراحة وإعادة الشحن. تنطبق شروط الأهلية على بعض المزايا. قد تتغير المزايا وقد تخضع لشروط خطة أو برنامج محدد.&#xa;&#xa;المزايا الأساسية - التقاعد: ستلتحق بخطة رأس المال الوظيفي أو التقاعد المعروفة باسم PPK، وهو خطة تقاعد اشتراكية لك ولصاحب العمل لتوفير أموال للسحب عند التقاعد. التأمين الطبي الخاص: يمكنك تسجيل نفسك والأعتمادين المؤهلين في التأمين الطبي الخاص (PMI) لمزيد من الاختيار والمرونة والوصول إلى رعاية متخصصة للحالات قصيرة الأجل. تأمين الحياة والحوادث: توفر Equinix تغطية تأمين الحياة والحوادث للموظفين يمكنك التسجيل فيها. مزايا ومميزات أخرى - يمكن للموظفين الاختيار من مجموعة واسعة من المزايا الأخرى بما في ذلك: رصيد الإجازات السنوية، Flex Wallet (حساب الإنفاق المرن)، بطاقة Multi-sport Card، بطاقة Lunch Pass، بوابة الخصومات، بدلات وإعانات قانونية (العمل عن بُعد، تعويضات النظارات)، وإجازات مدفوعة وغير مدفوعة بما يتماشى مع الممارسات السوقية المحلية والمتطلبات التنظيمية. مزيد من التفاصيل حول الأهلية وقواعد الإجازات موجودة في سياسات الموارد البشرية لـ Equinix. شروط الأهلية والمساهمة تنطبق على بعض المزايا، وفقًا لسياسة الشركة. المزايا خاضعة لشروط الخطة/البرنامج أو شروط وأحكام شركة التأمين، بما في ذلك التغييرات حسب تقدير Equinix. ستلتزم Equinix بالامتثال للمتطلبات التنظيمية بخصوص المزايا والإجازات.&#xa;<br><p>تلتزم Equinix بضمان أن يكون عملية التوظيف مفتوحة لجميع الأفراد، بما فيهم من لديهم إعاقة. إذا كنت مرشحًا مؤهلاً وتحتاج إلى مساعدة أو تسهيل، يرجى إبلاغنا من خلال إكمال هذا النموذج.</p><br><br><br><p>Equinix هيئة توظيف تكافؤ، وفي الولايات المتحدة جهة عمل تكافؤ حصة إيجابية. ستُؤخذ بعين الاعتبار جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون اعتبار للتمييز المحظور بناءً على العرق أو اللون أو الدين أو العقيدة أو الأصل القومي أو الإثني أو النسب، أو مكان الميلاد، أو الجنسية، أو الجنس، أو الحمل/الولادة أو الحالات الطبية المرتبطة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية/التعبير عن الجنس، أو الحالة الزواجية أو الشراكة، أو العمر، أو الوضع كفرد قديم أو محارب، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الحالة الصحية، أو المعلومات الوراثية، أو الانتماء السياسي/ التنظيمي، أو وضع كضحية أو فرد من عائلة ضحية لجريمة أو إساءة، أو أي وضع آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p><br><br><br><p><b>نستخدم الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف. تعرف على المزيد </b><span><b><u>هنا</u></b></span><b>.</b></p><br><br>&#xa;هذه النشر وظيفي لاستبدال شاغر حاليًا داخل منظمتنا.&#xa;<br> </div>
We’re Hiring: General Manager – Luxury Aesthetic Clinic | Dubai<br>We are seeking an experienced and commercially driven General Manager for our client to lead a prestigious luxury aesthetic clinic in Dubai.<br>This is a senior leadership opportunity for a results-oriented professional with strong expertise in clinic operations, commercial performance, DHA compliance and luxury patient care.<br>Key responsibilities:<br>Lead doctors, nurses, therapists and front-of-house teams Drive revenue growth, profitability and commercial KPIsDeliver exceptional VIP patient journeys and luxury service standards Maintain full compliance with DHA regulations Oversee staffing, scheduling, inventory and quality management Partner with marketing to strengthen patient acquisition and retention<br>Candidate requirements:<br>7–10+ years’ experience within a luxury aesthetic clinic, cosmetic surgery centre or premium medical spa Minimum three years’ senior leadership experience in Dubai/UAEStrong knowledge of DHA regulations and clinic operations Proven multidisciplinary team leadership and commercial management experience Fluent English; Russian and/or Arabic is an advantage Familiarity with EMR/EHR systems and platforms such as Zenoti, Cliniko or Esthetix<br>Salary: AED 22,000–30,000 per month Performance incentives: 0.5%–1.5% of quarterly net revenue<br>Qualified candidates may apply with their updated CV:recruitment@jhsglobe.com WhatsApp: 050 563 1054<br>Please apply only if you have relevant UAE leadership experience within the aesthetic, cosmetic healthcare or premium medical spa industry.<br>#Hiring #General Manager #Aesthetic Clinic #Dubai Jobs #Healthcare Leadership #Clinic Manager #Aesthetic Medicine #DHA #Luxury Healthcare #Medical Spa #UAEJobs #Dubai Hiring
We’re Hiring: General Manager – Luxury Aesthetic Clinic | Dubai<br>We are seeking an experienced and commercially driven General Manager for our client to lead a prestigious luxury aesthetic clinic in Dubai.<br>This is a senior leadership opportunity for a results-oriented professional with strong expertise in clinic operations, commercial performance, DHA compliance and luxury patient care.<br>Key responsibilities:<br>Lead doctors, nurses, therapists and front-of-house teams Drive revenue growth, profitability and commercial KPIsDeliver exceptional VIP patient journeys and luxury service standards Maintain full compliance with DHA regulations Oversee staffing, scheduling, inventory and quality management Partner with marketing to strengthen patient acquisition and retention<br>Candidate requirements:<br>7–10+ years’ experience within a luxury aesthetic clinic, cosmetic surgery centre or premium medical spa Minimum three years’ senior leadership experience in Dubai/UAEStrong knowledge of DHA regulations and clinic operations Proven multidisciplinary team leadership and commercial management experience Fluent English; Russian and/or Arabic is an advantage Familiarity with EMR/EHR systems and platforms such as Zenoti, Cliniko or Esthetix<br>Salary: AED 22,000–30,000 per month Performance incentives: 0.5%–1.5% of quarterly net revenue<br>Qualified candidates may apply with their updated CV:recruitment@jhsglobe.com WhatsApp: 050 563 1054<br>Please apply only if you have relevant UAE leadership experience within the aesthetic, cosmetic healthcare or premium medical spa industry.<br>#Hiring #General Manager #Aesthetic Clinic #Dubai Jobs #Healthcare Leadership #Clinic Manager #Aesthetic Medicine #DHA #Luxury Healthcare #Medical Spa #UAEJobs #Dubai Hiring
المسمى الوظيفي: مدير مشاريع — تكنولوجيا المعلومات / التسليم الرقمي الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br>ملخص الدور: نحن نبحث عن مدير مشاريع ذو خبرة لقيادة عملية التسليم المتكاملة للمشاريع التقنية والرقمية. ستعمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة في الأعمال والفرق التقنية — حيث ستقوم بترجمة أهداف العمل إلى خطط قابلة للتنفيذ، وإدارة اجتماعات منهجية أجايل (Agile) التي تضمن استمرارية العمل، وإزالة العوائق، وضمان الالتزام بنطاق المشروع والجدول الزمني والميزانية ومعايير الجودة. ستقدم تقارير دورية وواضحة وموثوقة للإدارة العليا والتنفيذية، وستدير المخاطر والقضايا والتبعيات والموردين الخارجيين طوال دورة حياة المشروع. المعرفة العملية بأسواق التداول وأسواق المال ضرورية لهذا الدور.<br>المسؤوليات الرئيسية: تسليم المشروع والحوكمة* امتلاك عملية تسليم المشروع من البداية إلى النهاية — البدء، التخطيط، التنفيذ، المراقبة، التحكم والإغلاق — لمشروع تقني واحد أو أكثر بالتوازي.* تحديد ميثاق المشروع: النطاق، الأهداف، المخرجات، معايير النجاح، الافتراضات، القيود ونموذج الحوكمة.* بناء وصيانة خطط المشاريع المتكاملة، وخرائط الطريق، وجداول المواعيد النهائية، وخرائط التبعية، وتحليل المسار الحرج.* إدارة ميزانيات المشاريع: تقدير التكاليف، التنبؤ، تتبع المصاريف الفعلية، تحليل التباين، أوامر الشراء، والتحقق من الفواتير.* إدارة خطط الموارد والسعة عبر الفرق الداخلية والمقاولين والموردين.* تشغيل إجراءات التحكم الرسمي في التغيير — تقييم وتوثيق تأثير تغييرات النطاق على التكلفة والجدول الزمني والجودة والمخاطر، والحصول على الموافقات المناسبة.* ضمان الامتثال لمعايير مكتب إدارة المشاريع (PMO)، وحوكمة دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، ومتطلبات أمن المعلومات، والتدقيق الداخلي، والالتزامات التنظيمية المعمول بها.* الاحتفاظ بوثائق ومستندات المشروع كاملة وقابلة للتدقيق. إدارة المخاطر والقضايا والتبعيات* الاحتفاظ بسجل المخاطر والافتراضات والقضايا والتبعيات (RAID) والعمل عليه بفاعلية.* تحديد المخاطر مبكراً، وتحديد حجم التأثير والاحتمالية، ووضع خطط التخفيف والطوارئ، وتعيين مسؤوليات واضحة.* حل القضايا في أدنى مستوى فعال وتصعيدها فوراً وبشكل واقعي عندما يتجاوز الحل سلطة المشروع.* إدارة التبعيات بين المشاريع والفرق، بما في ذلك البنية التحتية والأمن والبيانات والعمليات والأطراف الخارجية. إدارة أصحاب المصلحة والتواصل* العمل كنقطة اتصال أساسية لأصحاب المصلحة في الأعمال طوال دورة حياة المشروع.* العمل مع أصحاب المصلحة ومحللي الأعمال ومالكي المنتجات لاستنباط المتطلبات وتحديها وتحديد أولوياتها، والتأكد من أن الحل المُسلم يلبي احتياجات العمل المعلنة.* رئاسة لجان التوجيه ومجالس المشاريع؛ إعداد وتقديم أوراق القرار وتحليلات الخيارات.* تقديم تقارير حالة منتظمة ودقيقة للإدارة العليا والتنفيذية — التقدم المحرز مقابل الخطة، وضع الميزانية، المخاطر، القضايا، القرارات المطلوبة، وتوقعات الإنجاز.* بناء وصيانة لوحات المعلومات التنفيذية وحزم التقارير؛ وتخصيص مستوى التفاصيل حسب الجمهور.* إدارة التوقعات والتفاوض بشأن المقايضات عبر النطاق والوقت والتكلفة والجودة بمصداقية وشفافية.* إدارة الموردين والأطراف الثالثة: بيانات العمل، قبول المخرجات، مستويات الخدمة، مراجعات الأداء، والتصعيد التجاري. التسليم عبر منهجية أجايل (Agile)* تيسير اجتماعات أجايل مع فريق التسليم: تخطيط السبرنت (Sprint)، الاجتماعات اليومية (Daily Stand-ups)، تنقيح سجل العمل (Backlog Refinement)، مراجعات السبرنت، والاجتماعات الاسترجاعية.* العمل مع مالكي المنتجات للحفاظ على سجل عمل صحي — قصص مستخدمين جيدة التكوين، معايير قبول واضحة، ترتيب أولويات صحيح، وجاهزية للسبرنت.* تتبع وتقارير مقاييس التسليم: السرعة (Velocity)، مخططات الحرق (Burndown & Burnup)، وقت الدورة (Cycle Time)، الإنتاجية، اتجاهات العيوب، وقابلية التنبؤ بالإصدارات.* تحديد وإزالة العوائق التي تعطل الفريق؛ وحماية الفريق من تغيير النطاق غير المدار والاضطرابات.* تدريب الفريق والأعمال الأوسع على ممارسات أجايل، وتشغيل أساليب أجايل/شلال (Waterfall) هجينة حيثما يتطلب سياق المشروع أو التنظيم ذلك.* دفع التحسين المستمر من خلال إجراءات المراجعة والدروس المستفادة. الجودة والإصدار والانتقال* تنسيق تخطيط الاختبار والتنفيذ عبر اختبارات النظام والتكامل والأداء والأمن وقبول المستخدم (UAT).* إدارة اختبار قبول المستخدم مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك تصنيف العيوب وتحديد الأولويات والتوقيع النهائي.* تخطيط وتنسيق الإصدارات: خطط التحول (Cutover)، خطط التراجع، معايير القبول/الرفض، ومراجعات الجاهزية للإنتاج.* إدارة جاهزية الأعمال — التدريب، الاتصالات، تغييرات العمليات، وتأثيرات التغيير التنظيمي.* ضمان انتقال سلس لدعم العمليات، بما في ذلك التوثيق والتسليم وفترة الدعم المكثف (Hypercare).* إجراء مراجعات ما بعد التنفيذ، وتوثيق الدروس المستفادة، وتتبع تحقيق الفوائد مقابل دراسة الجدوى.<br>المهارات والخبرة المطلوبة:* خبرة لا تقل عن 8 سنوات في إدارة المشاريع في تقديم مشاريع تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات والمشاريع الرقمية من البداية للنهاية، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في بيئة تسليم تعتمد منهجية أجايل.* سجل حافل في تقديم مشاريع متعددة متزامنة في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ووفقاً لمعايير الجودة المتفق عليها.* إتقان قوي لكل من أطر أجايل (Scrum, Kanban, SAFe) ومنهجيات التسليم التقليدية/الهجينة (Waterfall, Stage-gate).* قدرة مثبتة على إدارة اجتماعات أجايل بفاعلية وتدريب الفرق على ممارسات أجايل.* مهارات تخطيط وجدولة قوية بما في ذلك هياكل تقسيم العمل، وتقنيات التقدير، وإدارة التبعية، وتحليل المسار الحرج.* خبرة في الميزانية، التحكم في التكاليف، تخطيط الموارد، وإدارة الموردين/العقود.* انضباط صارم في إدارة المخاطر والقضايا والتبعيات والتغيير.* مهارات ممتازة في التواصل التنفيذي، وإعداد التقارير، والعرض؛ القدرة على تحويل التفاصيل التقنية المعقدة إلى لغة أعمال واضحة.* مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتفاوض، والتأثير، وحل النزاعات عبر جميع مستويات المنظمة.* معرفة تقنية كافية للتعامل بمصداقية مع الفرق الهندسية — دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكامل، السحابة، تطبيقات الويب والجوال، البيانات والتقارير، الاختبار، بيئات التشغيل، وإدارة الإصدارات — والقدرة على تحدي التقديرات والتصاميم وتقييمات المخاطر.* أساسيات المتطلبات وتحليل الأعمال: تدفقات العمليات، قصص المستخدمين، معايير القبول، التتبع.* إتقان عملي لأدوات إدارة المشاريع والتعاون مثل Jira وAzure Dev Ops وConfluence وMicrosoft Project وSmartsheet وShare Point وPower BI أو أدوات تقارير معادلة.* مهارات متقدمة في Microsoft Office، خاصة Excel وPower Point للتحليل وإعداد التقارير التنفيذية.* معرفة عملية بأسواق التداول وأسواق المال ضرورية — بما في ذلك دورة حياة التداول (إنشاء الطلبات، التوجيه، التنفيذ، المقاصة والتسوية)، بيانات السوق، عمليات الوساطة والبورصة، عمليات ما بعد التداول، والبيئة التنظيمية والامتثال التي تعمل فيها.* مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br>المميزات الإضافية:* شهادة مهنية مثل PMP، PRINCE2، PMI-ACP، Scrum Master معتمد (CSM)، Professional Scrum Master (PSM) أو SAFe.* إتقان اللغة العربية (تحدثاً وكتابةً) — مفضل.* خبرة في تقديم مشاريع للبورصات أو شركات الوساطة أو البنوك أو مديري الأصول أو التكنولوجيا المالية (Fintech).* خبرة في إدارة البرامج التقنية التي تحركها المتطلبات التنظيمية أو الامتثال أو التدقيق.* خبرة في إدارة مدمجي الأنظمة وفرق التسليم الخارجية أو الموزعة.* تدريب رسمي على إدارة التغيير (مثل Prosci / ADKAR).* خبرة في الانتقال للخدمات وفق منهجية ITIL، أو التسليم على مستوى البرنامج أو المحفظة.* خبرة في تقديم أو تحسين عمليات مكتب إدارة المشاريع (PMO)، والنماذج، وحوكمة التسليم.<br>المؤهلات والتعليم:* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
العربية: | الأماكن العربية<br><br>العربية للمتفجرات (AREX)، شركة رائدة في تصنيع المتفجرات التجارية، تبحث عن مدير مصنع متمرس لقيادة عمليات الإنتاج لدينا ودعم المرحلة التالية من نمونا.<br><br>هذه وظيفة قيادية رئيسية مسؤولة عن الإشراف على التشغيل الآمن والكفؤ والمتوافق للمرافق التصنيعية لدينا، بما في ذلك خطوط إنتاج ANFO، والمفجرات، والمستحلب، مع دعم التوسع الكبير ومشاريع التكنولوجيا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> قيادة جميع عمليات المصنع لتحقيق أهداف الإنتاج والسلامة والجودة والتكاليف قيادة ثقافة سلامة قوية وضمان الامتثال للوائح المتفجرات والمعايير الشركة إدارة فرق الإنتاج متعددة التخصصات عبر التصنيع ووظائف الدعم قيادة مشاريع رأس المال، وترقيات المصانع، ومبادرات تحسين التشغيل تطوير مؤشرات الأداء التشغيلية ودفع التحسين المستمر عبر الأعمال بناء علاقات قوية مع العملاء، والموردين، والجهات التنظيمية، وأصحاب المصلحة الداخليين<br><br>ما الذي نبحث عنه<br><br> شهادة جامعية في الهندسة، التصنيع، أو تخصص ذي صلة خبرة قيادية كبيرة في بيئات المتفجرات، التعدين، الكيمياء، التصنيع، أو الصناعات الثقيلة إثبات النجاح في إدارة عمليات إنتاج معقدة ومرافق عالية الخطورة وعي تجاري قوي وقدرة قيادة تشغيلية خبرة في قيادة فرق كبيرة وتنفيذ مبادرات تحسين الأعمال<br><br>هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى شركة نامية في وقت مثير من التوسع والتقدم التكنولوجي.<br><br>#AX #SR #mining
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>تشمل مناطق المسؤولية المطاعم/الحانات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على عمليات المطعم اليومية ويساعد في تخطيط القوائم ويحافظ على معايير النظافة ويساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الذروة. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسئولية. يحدد التدريب المطلوب لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطعام والشراب، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة العمليات اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مطعم/bar/lounge ومناطق خدمة الغرف.<br>• يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق الطعام والشراب<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة وتأثير الآخرين وتشجيعهم؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يحدد احتياجات تطوير الآخرين ويقدم التوجيه، الإرشاد، أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لإعطاء الأولوية والتنظيم وإنجاز العمل.<br>• يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والاتجاه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الطعام والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية.<br>• يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.<br>• يضمن الامتثال لمعايير تداول الطعام والنظافة.<br>• يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية.<br>• يحدد ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون المثل داخل الفريق.<br>• يضع إرشادات حتى يفهم الموظفون التوقعات والحدود.<br>• يراقب خدمة المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق التوقعات لإرضاء الضيوف والاحتفاظ بهم.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة وتدريب فردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير ويصل إلى توقعات العملاء يومياً.<br>• يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، يجسد خدمة عملاء ممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يعمل كنموذج لخدمة الضيوف للمطاعم، يُظهر مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.<br>• يعقد لقاءات مع الضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على تعليقات حول جودة الطعام والشراب ومستوى الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية باستمرار لتحسين نتائج الخدمة.<br>• يضم رضا الضيف كجزء من اجتماعات القسم مع تركيز على التحسين المستمر.<br>• يدير تقديم الخدمة في منافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثلاً الترحيب من قبل منسقة الدخول، سرعة أخذ الطلب وتنفيذ الطعام والشراب، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل المدفوعات والدعوة للعودة).<br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br>• يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، يطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلم أو ي instruت الآخرين.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين.<br>• يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيف.<br>• يطلب ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة باب مفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو هموم الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يضمن تفعيل الاعتراف عبر مجالات المسؤولية.<br>المسؤوليات الإضافية<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو شخصياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يساعد الخدم والمضيفين في الأرض خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفعة.<br>• يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة.<br>• يشرف على تشغيل التحولات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد.<br>• يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع فواتير.<br>في مريانا العالمية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تقدم فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع من خلفيات موظفينا ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تعهد فنادق وقرى سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة ملتزمة بمستوى لا تنازل عنه من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقعة من الضيوف، تُقدم بلا عيب من قبل فريق مضيفين طيبين يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحساسية الحداثة، إضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلتر. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، أنتم تنضمون إلى محفظة علامات تجارية ضمن Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدأوا غايتكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل إصدار من أنفسكم.</span> </div>
JOB PROFILE<br><br>Title: Area Manager<br><br>Date: April 2026<br><br>Rituals is entering a new phase in the region. Starting 2026, we have initiated our transition from a franchise model to a new Joint Venture. This strategic step strengthens our long-term commitment and enables us to further build our omnichannel brand with a strong local presence.<br><br>Reporting to the Head of Retail or Retail Operations Manager, you will be responsible for leading and developing multiple retail stores within an assigned territory, ensuring strong commercial performance, operational excellence, and alignment with brand standards. The position focuses on delivering business targets, enhancing the customer “Feel Good Experience,” and building high-performing teams.<br><br>The Area Manager will be a people-focused retail leader who delivers business results by inspiring teams, optimizing store operations, and ensuring a consistent, high-quality customer experience.<br><br> Purpose:<br><br>Responsible for managing and developing teams for an assigned area, by activating team (financial) plans and operational excellence within the stores, in line with the global standards and policies, to realise the objectives and growth within the shops of Rituals.<br><br> Business Impact:<br><br>Drive global and local consistency, embed the Feel Good Experience, and create a winning culture to become best in class.<br><br> Interaction: Reports to the Head of Retail or Retail Operations Manager. Manages 10-12 Shop Managers (depending on the variation of formats) Works closely with HR on building and developing strong teams and individuals. Contact with Retail Coordination about store operations and communication to stores. Contact with Training about the needs for commercial training of store teams. Collaborates with Senior Shop Manager(s) on area projects and new openings. Creativity: Implem ent the market’s retail strategy and Rituals culture that aligns with the organization's overall goals. Develop the regional annual performance planning (targets) in cooperation with the Head of Retail or Retail Operations Manager and adjust, based on external/internal circumstances, along the year when possibilities for improvement. Inspire a team of Shop Managers to continuously improve store operations, performance and engagement. Result Areas: Your Stores Manage the realisation and implementation of the strategy and annual plan towards the stores, monitor and adjust where necessary. Execute programs and the commercial cycle according global guidelines. Manage targets and budgets for the area, monitor performance in alignment with business needs and available resources. Translate targets into concrete action plans per store to drive sales and KPI performance. Approve and monitor staffing plans aligned with productivity targets and employee wellbeing. Be present in the field, visit every store once a month or more according to store and team needs. Drive operational excellence in store processes and systems. Regularly review health and safety reports from stores and provide feedback to the Head of Retail or Retail Operations Manager. Your Team Lead and inspire (the cooperation between) colleagues within the area. Hire and retain a diverse, talented team that represents our FOAM values. Coach on the shop floor, inspiring continuous improvement in the Feel Good Experience. Ensure new employees in the area are successfully and consistently onboarded. Manage employee wellbeing and absenteeism professionally. Drive team participation in product, sales, operational and leadership trainings. Have effective conversations with Shop Managers about their performance and the individual performance & development of their respective teams. Anticipate on non-performers and on succession planning for talents in the area. Make plans to influence People KPI’s (sickness, turnover, engagement, etc.). Facilitate effective team meetings and workshops. Your Rituals Act as a brand ambassador and FOAM role model. Cascade and filter information effectively from central / local head office to store management. Be a change agent; drive central / local transformation programs to optimize store performance and store operations. Provide insights regarding quantitative and qualitative developments by means of periodical and ad hoc reports and/or analyses. Create a winning culture by presenting team goals and expectations clearly while being soft on people in a Rituals way. Skills & Competencies: Communicate Effectively: Develop and deliver communication that shows understanding of unique needs of different audiences. Ensure Accountability: Hold self and others accountable to meet commitments. Drive Engagement: Create a climate where people are motivated to help the organisation reach its objectives. Plan and Align: Plan and prioritise work to meet commitments aligned with organisational goals. Build Effective Teams: Build strong teams that apply diverse skills and perspectives to achieve common goals. Financial acumen: Interprete and apply understanding of key financial indicators to make better business decisions. Customer Focused: Build strong customer relationships and deliver customer-centric solutions. Direct work: Provide direction, delegate, and remove obstacles to get work done. Key Requirements: At least five years of relevant experience within the retail or hospitality industry. Minimum of a Bachelor's Degree or equivalent in an appropriate subject. Fluency in English and any other language would be an advantage<br><br>“We’re not here to sell you beauty; we are here to make you feel good.”<br><br>Raymond Cloosterman, CEO Rituals
JOB PROFILE<br><br>Title: Area Manager<br><br>Date: April 2026<br><br>Rituals is entering a new phase in the region. Starting 2026, we have initiated our transition from a franchise model to a new Joint Venture. This strategic step strengthens our long-term commitment and enables us to further build our omnichannel brand with a strong local presence.<br><br>Reporting to the Head of Retail or Retail Operations Manager, you will be responsible for leading and developing multiple retail stores within an assigned territory, ensuring strong commercial performance, operational excellence, and alignment with brand standards. The position focuses on delivering business targets, enhancing the customer “Feel Good Experience,” and building high-performing teams.<br><br>The Area Manager will be a people-focused retail leader who delivers business results by inspiring teams, optimizing store operations, and ensuring a consistent, high-quality customer experience.<br><br> Purpose:<br><br>Responsible for managing and developing teams for an assigned area, by activating team (financial) plans and operational excellence within the stores, in line with the global standards and policies, to realise the objectives and growth within the shops of Rituals.<br><br> Business Impact:<br><br>Drive global and local consistency, embed the Feel Good Experience, and create a winning culture to become best in class.<br><br> Interaction: Reports to the Head of Retail or Retail Operations Manager. Manages 10-12 Shop Managers (depending on the variation of formats) Works closely with HR on building and developing strong teams and individuals. Contact with Retail Coordination about store operations and communication to stores. Contact with Training about the needs for commercial training of store teams. Collaborates with Senior Shop Manager(s) on area projects and new openings. Creativity: Implem ent the market’s retail strategy and Rituals culture that aligns with the organization's overall goals. Develop the regional annual performance planning (targets) in cooperation with the Head of Retail or Retail Operations Manager and adjust, based on external/internal circumstances, along the year when possibilities for improvement. Inspire a team of Shop Managers to continuously improve store operations, performance and engagement. Result Areas: Your Stores Manage the realisation and implementation of the strategy and annual plan towards the stores, monitor and adjust where necessary. Execute programs and the commercial cycle according global guidelines. Manage targets and budgets for the area, monitor performance in alignment with business needs and available resources. Translate targets into concrete action plans per store to drive sales and KPI performance. Approve and monitor staffing plans aligned with productivity targets and employee wellbeing. Be present in the field, visit every store once a month or more according to store and team needs. Drive operational excellence in store processes and systems. Regularly review health and safety reports from stores and provide feedback to the Head of Retail or Retail Operations Manager. Your Team Lead and inspire (the cooperation between) colleagues within the area. Hire and retain a diverse, talented team that represents our FOAM values. Coach on the shop floor, inspiring continuous improvement in the Feel Good Experience. Ensure new employees in the area are successfully and consistently onboarded. Manage employee wellbeing and absenteeism professionally. Drive team participation in product, sales, operational and leadership trainings. Have effective conversations with Shop Managers about their performance and the individual performance & development of their respective teams. Anticipate on non-performers and on succession planning for talents in the area. Make plans to influence People KPI’s (sickness, turnover, engagement, etc.). Facilitate effective team meetings and workshops. Your Rituals Act as a brand ambassador and FOAM role model. Cascade and filter information effectively from central / local head office to store management. Be a change agent; drive central / local transformation programs to optimize store performance and store operations. Provide insights regarding quantitative and qualitative developments by means of periodical and ad hoc reports and/or analyses. Create a winning culture by presenting team goals and expectations clearly while being soft on people in a Rituals way. Skills & Competencies: Communicate Effectively: Develop and deliver communication that shows understanding of unique needs of different audiences. Ensure Accountability: Hold self and others accountable to meet commitments. Drive Engagement: Create a climate where people are motivated to help the organisation reach its objectives. Plan and Align: Plan and prioritise work to meet commitments aligned with organisational goals. Build Effective Teams: Build strong teams that apply diverse skills and perspectives to achieve common goals. Financial acumen: Interprete and apply understanding of key financial indicators to make better business decisions. Customer Focused: Build strong customer relationships and deliver customer-centric solutions. Direct work: Provide direction, delegate, and remove obstacles to get work done. Key Requirements: At least five years of relevant experience within the retail or hospitality industry. Minimum of a Bachelor's Degree or equivalent in an appropriate subject. Fluency in English and any other language would be an advantage<br><br>“We’re not here to sell you beauty; we are here to make you feel good.”<br><br>Raymond Cloosterman, CEO Rituals
<p>المسمى الوظيفي: مساعد مدير – عمليات الموارد البشرية (التفريغ الوظيفي)
الموقع: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة
الخبرة: 8–15 عاماً
ملخص الوظيفة: نبحث عن مساعد مدير – عمليات الموارد البشرية (التفريغ الوظيفي) ذو خبرة لقيادة وإدارة دورة حياة تفريغ الموظفين بالكامل. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة واسعة في عمليات الموارد البشرية في الإمارات، مع معرفة قوية بحسابات نهاية الخدمة، وقانون العمل، وإجراءات إلغاء التأشيرة، وإدارة الفريق.
المسؤوليات الرئيسية:
إدارة عملية التفريغ الوظيفي من البداية إلى النهاية.
التعامل مع جميع حالات الاستقالة والإنهاء والتقاعد وإكمال العقد.
حساب مستحقات End of Service بشكل دقيق وفقاً لقانون العمل الإماراتي.
معالجة التسويات النهائية للموظفين، والتعويض عن الإجازات، والخصومات، وجميع الحقوق النهائية.
تنسيق إلغاء العمل، وإلغاء التأشيرة، وإلغاء هوية الإمارات، والإجراءات الحكومية ذات الصلة.
ضمان التخليص السريع من جميع الأقسام الداخلية قبل خروج الموظف.
إعداد ومراجعة وثائق التسوية النهائية ووثائق الخروج.
قيادة وإشراف فريق تفريغ الموارد البشرية، وضمان تميّز الخدمة والامتثال لـ SLA.
مراجعة التقارير، ومراقبة مؤشرات الأداء، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة.
ضمان الامتثال لقانون العمل الإماراتي وسياسات الشركة.
التعامل مع استفسارات الموظفين المتعلقة بالتفريغ والتسويات النهائية.
</p><p><strong>المؤهلات المرغوبة</strong></p><p>المتطلبات:
درجة بكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.
8–15 سنة من خبرة في عمليات الموارد البشرية، مع خبرة كبيرة في التفريغ.
خبرة قوية في قانون العمل الإماراتي، ومزايا نهاية الخدمة (EOSB)، وحسابات التسويات النهائية، وعمليات إلغاء العمالة/الإقامة.
خبرة في إدارة وقيادة فريق، مع تقارير مباشرة.
خبرة عملية باستخدام أنظمة الموارد البشرية (HRMS) وبوابات حكومية (MOHRE، ICP/GDRFA، والأنظمة ذات الصلة).
مهارات تواصل وتحليل وقيادة ممتازة.
يفضّل:
الخبرة في منظمات كبيرة ذات أعداد موظفين كبيرة.
إتاحة فورية أو بفترة إشعار قصيرة ميزة إضافية.
</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>رمز الوظيفة: </strong>348/001/456<br><strong>الصناعة: </strong>معالجة المياه<br><strong>القسم:</strong> ما بعد البيع – التشغيل والصيانة<br><strong>التقارير إلى:</strong> مدير ما بعد البيع / مدير التشغيل والصيانة<br><br>نحن نبحث عن <strong>مهندس تشغيل وصيانة</strong> ذو خبرة للإشراف على إدارة دورة الحياة الكاملة لمحطات معالجة مياه الصرف الصحي (STPs) ومحطات الضخ عبر مواقع متعددة. المسوؤلية تتضمن ضمان تشغيل المحطة بشكل مستمر وفعال ومتوافق من خلال القيادة التقنية، إدارة الفريق، تحسين العمليات، تخطيط الصيانة، وتنسيق مع أصحاب المصلحة.
<br>سيكون المرشح المثالي محترفاً مبادراً قادر على تحقيق التميز التشغيلي مع الحفاظ على معايير السلامة والجودة والامتثال التنظيمي. تتطلب وظيفة مهندس التشغيل والصيانة هذه في الشارقة معرفة تقنية قوية بعمليات معالجة المياه العادمة، ومعدات المحطة، والصيانة الوقائية والتصحيحية، وعمليات التشغيل والصيانة.
<br><br><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية لمحطات معالجة مياه الصرف الصحي ومحطات الضخ، بما في ذلك عمليات المعالجة البيولوجية والميكانيكية والمدنية والكهربائية والتحكم والأتمتة الكيميائية.</li><li>ضمان استمرارية تشغيل المحطة ضمن المعايير التصميمية والامتثال للوائح البلدية والمعايير البيئية المعمول بها.</li><li>مراقبة بيانات أداء العمليات في الوقت الفعلي، تحديد الانحرافات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين كفاءة المحطة وجودة الإنتاج.</li><li>الإشراف على اختبارات جودة المياه والتحاليل المختبرية لضمان مطابقة مياه المصارف المعالجة للمعايير والتصاريح المطلوبة.</li><li>تقييم وتحسين أنظمة جرعات المواد الكيميائية بما في ذلك المعززات والتطهير وغيره من كيميائيات المعالجة.</li><li>إجراء تدقيقات عملية منتظمة، رصد استهلاك الطاقة، وتنفيذ تحسينات لزيادة الكفاءة وتقليل تكاليف التشغيل.</li><li>الإشراف على التعامل الآمن والمتوافق مع القِطع والمواد الكيميائية الناتجة عن الحمأة والمنتجات الثانوية.</li><li>تطوير وتنفيذ وتحسين جداول الصيانة الوقائية للمعدات في المحطة، بما في ذلك المضخات، والمنفثات، والمراوح السطحية، والمحركات، ولوحات التحكم، ولوحات PLC، ولوحات MCC، والإنسترامات، وأنظمة SCADA، والهياكل المدنية.</li><li>إدارة أنشطة الصيانة التصحيحية وضمان الحل السريع لعطل المعدات لتقليل فاصل هبوط المحطة.</li><li>التخطيط والإشراف على عمليات overhaul الكبير، واستبدال المعدات، وأعمال الصيانة الرأسمالية بالتنسيق مع العملاء وأصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>الحفاظ على سجل دقيق لإدارة الأصول، بما في ذلك تاريخ المعدات، وسجلات الصيانة، ومعلومات الضمان.</li><li>ضمان معايرة واختبار وظيفي للأجهزة القياسية الحاسمة، والعدادات، وأنظمة التحكم وفق الجداول المحددة.</li><li>تنسيق وإشراف المقاولين الفرعيين والمتعاقدين من الباطن ومقدمي الخدمة من الطرف الثالث لأنشطة الصيانة.</li><li>تقييم وتحديد أولويات أوامر الصيانة بناءً على الأهمية والتأثير التشغيلي.</li><li>قيادة والإشراف وتوجيه فريق O&M، بما في ذلك المشغلين وكبار الفنيين الميكانيكيين والكهربائيين والمشغلين وموظفي الدعم عبر المواقع المعينة.</li><li>تخصيص المهام اليومية، متابعة الحضور، تنسيق تخطيط الورديات وإدارة الإجازات، وتوفير توزيع فعال للقوى العاملة عبر عدة مواقع.</li><li>إجراء تقييمات الأداء، تحديد احتياجات التدريب، وتقديم التوجيه والتوجيه أثناء العمل لأعضاء الفريق.</li><li>إدارة خطط الطوارئ أثناء التدفقات الزائدة، الأمطار، الفيضانات، الكوارث البيئية والكوارث الطبيعية التي تؤثر على محطات الضخ ومرافق المعالجة.</li><li>فرض الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والمتطلبات النظامية.</li><li>التأكد من الامتثال لتعليمات العمل (PTW)، ونظام الإغلاق/الإغلاق المؤقت (LOTO)، وإجراءات الدخول إلى الأماكن المحصورة.</li><li>التحقيق في الحوادث، والحوائق القريبة، والظروف غير الآمنة وتنفيذ إجراءات تصحيحية وقائية مناسبة.</li><li>ضمان توفر واستخدام وصيانة معدات الحماية الشخصية (PPE) وأدوات السلامة.</li><li>الحفاظ على الامتثال البيئي فيما يخص جودة تصريف المصارف، والتعامل مع الكيميائيات، وإدارة النفايات، والتحكم في الضوضاء.</li><li>التنسيق مع فريق HSE فيما يخص مخاطر السلامة، ومتطلبات PPE، وزيارات HSE، والتعرُّف على الأمناء.</li><li>الحفاظ على وثائق شاملة، بما في ذلك سجلات التشغيل، وسجلات الصيانة، وتقارير الحوادث، وتقارير الامتثال، ونتائج المختبر.</li><li>إعداد وتقديم تقارير الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية عن O&M للعملاء والسلطات المختصة.</li><li>تطوير والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وخطط الاستجابة للطوارئ والكتيبات التشغيلية للأنظمة المحورية.</li><li>تتبع وتقرير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، بما في ذلك التوافر للمحطة، واستهلاك الطاقة، وكفاءة المعالجة.</li><li>التأكد من تقديم التراخيص، وتجديد التصاريح، ووثائق التفتيش بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.</li><li>العمل كنقطة الاتصال التقنية الأساسية للعملاء وممثلي البلدية والاستشاريين والهيئات التنظيمية فيما يخص مواضيع O&M.</li><li>حضور اجتماعات تنسيق العملاء، والمراجعات الفنية، وتفتيشات المواقع وتقديم ردود مهنية وحلول سريعة لاستفسارات ومشكلات التشغيل.</li><li>الحفاظ على الجاهزية للرد على أعطال الطوارئ، وفشل الأنظمة، والحوادث الحرجة خارج ساعات العمل العادية عند الحاجة.</li><li>دعم العملاء في مشاريع توسيع المحطة وتحديثها وتجديدها من خلال توفير الخبرة التقنية وO&M.</li><li>إدارة الشراء وجرد قطع الغيار والمواد الاستهلاكية والكيماويات والأدوات مع الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة.</li><li>تقييم أداء المورد وجودة المواد وتوصية الموردين المناسبين.</li><li>إعداد طلبات المواد، والمواصفات الفنية، ونطاقات العمل لشراء المعدات والخدمات.</li><li>مراقبة النفقات التشغيلية مقابل ميزانيات O&M المعتمدة وتحديد فرص توفير التكلفة دون المساس بالجودة.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة بنشاطات الشراء، واستلام المواد، وتحركات المخزون.</li><li>تصميم وتقديم برامج تدريب لفنيي O&M تغطي عمليات المحطة، وتشغيل المعدات، وإجراءات السلامة، والاستعداد للطوارئ.</li><li>تحديد فجوات المهارات الفردية والفريق ودعم تبادل المعرفة، والتدريب المتبادل، وتخطيط التعاقب، وتوجيه وتوجيه الموظفين الجدد.</li><li>المشاركة في زيارات العملاء، والاجتماعات الفنية، والعروض البيعية لدعم أنشطة تطوير الأعمال.</li><li>تقديم الدعم الفني والتشغيلي لفريق المبيعات أثناء إعداد العروض، ومناقشات المشاريع، وتفاعل العملاء.</li><li>تحديد وتقييم فرص عمل جديدة، ومشروعات محتملة، ومناطق توسيع الخدمة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين لدعم رضا العملاء وتكرار الأعمال.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية لاستكمال تقديم عروض الأسعار، والمقترحات الفنية، ووثائق المشاريع في الوقت المناسب.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الفرص الناشئة واتجاهات الصناعة.</li><li>المساعدة في الترويج للخدمات والقدرات للعملاء والاستشاريين والجهات الحكومية.</li><li>مراقبة المشاريع الجارية وتحديد فرص تقديم خدمات إضافية، وتحديثات وترقيات، وعقود التشغيل والصيانة.</li></ul><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية أو الكيميائية أو الهندسة البيئية، أو مؤهل مكافئ.</li><li>رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</li><li>شهادات إضافية في معالجة مياه الصرف الصحي، أنظمة SCADA/PLC، أو إدارة HSE ستكون ميزة.</li><li>معرفة قوية بعمليات المعالجة الحيوية، بما في ذلك الخلط النشط، MB R، MBBR، SBR، ASP، وFCR.</li><li>معرفة قوية بأنظمة الميكانيكا والمعدات الكهربائية وأجهزة القياس المستخدمة في تشغيل مياه الصرف الصحي ومعالجة المياه.</li><li>إلمام بنظم SCADA/PLC وتطبيقات Microsoft Office.</li><li>فهم راسخ للوائح الصحة والسلامة والبيئة المتعلقة بعمليات معالجة المياه والصرف الصحي.</li><li>القدرة على قراءة وتفسير الرسومات الهندسية، وP&IDs، والمواصفات الفنية.</li><li>مهارات قيادة وتواصل وتعامل بين الأشخاص قوية مع القدرة على إدارة فرق متنوعة.</li><li>مهارات حل المشكلات والتحليل واتخاذ القرار ممتازة، خاصة عند العمل تحت الضغط.</li><li>مبادرة عالية ومسؤولية والتزام بتقديم النتائج.</li><li>مرونة وتوفر للاستجابة لحالات الطوارئ في الموقع ومتطلبات العملاء خارج ساعات العمل العادية.</li></ul><br><br><em>يرجى زيارة صفحة </em><strong><em>وظائف</em></strong><em> للاطلاع على قائمتنا الحالية للوظائف في الإمارات وفي جميع أنحاء العالم.</em><br><em>تابعنا على </em><strong><em>لينكدإن</em></strong><em> و </em><strong><em>فيسبوك</em></strong><em> للبقاء على اطلاع بفرصنا القادمة.</em><br><em>اشترك في </em><strong><em>نشرة لينكدإن الإخبارية</em></strong><em> للحصول على تحديثات وظائف أسبوعياً.</em><br> </div>
???? HUMAN RESOURCES MANAGER???? POSITION OVERVIEW???? Mid-Level to Senior Management Role ???? Human Resources / People Operations / Organizational Development ???? Talent Strategy | Employee Experience | Workforce Planning | HR Operations The Human Resources Manager is responsible for managing all HR functions that support organizational effectiveness, including recruitment, employee relations, performance management, compliance, and workforce development. This role ensures the company builds a productive, engaged, and well-managed workforce aligned with business goals.???? ROLE OBJECTIVEDevelop and execute HR strategies ????Manage recruitment and workforce planning ????Improve employee engagement and retention ????Oversee performance management systems ????Ensure HR compliance and governance ⚖️Support learning and development initiatives ????Strengthen organizational culture ????Lead workforce planning and HR operations ???????? CORE RESPONSIBILITIES???? HR Strategy & Workforce Planning Design and implement HR strategies, policies, and workforce plans aligned with business objectives.???? Talent Acquisition & Recruitment Manage end-to-end hiring processes, onboarding programs, and employer branding strategies.???? Employee Relations Handle workplace concerns, conflict resolution, disciplinary actions, and engagement initiatives.???? Performance Management Oversee appraisal systems, KPIs, career development plans, and succession planning processes.???? Learning & Development Develop training programs, leadership development pathways, and employee upskilling initiatives.???? Compensation & Benefits Support salary structures, rewards systems, benefits programs, and compensation benchmarking.⚖️ HR Compliance Ensure compliance with labor laws, company policies, and HR governance standards.???? HR Analytics Analyze workforce data, turnover trends, recruitment efficiency, and employee engagement metrics.???? IDEAL CANDIDATE PROFILE✔ Strong leadership and people management skills ???? ✔ Excellent communication and interpersonal abilities ???? ✔ Deep understanding of HR practices and employment laws ⚖️ ✔ Strong problem-solving and decision-making skills ???? ✔ Ability to manage confidential information ???? ✔ Strategic mindset with business awareness ???? ✔ Ability to influence across all levels of the organization ???????? EDUCATION & QUALIFICATIONS???? Bachelor’s Degree in:Human Resources Management Business Administration Psychology Management Organizational Development Related fields???? Preferred certifications:SHRM-CP / SHRM-SCPCIPD Certification HRCI Certification???? Experience in:Recruitment and talent acquisition Employee relations HR operations and systems Performance management Workforce planning Organizational development???? Knowledge of:HRIS systems Employment regulations Payroll and benefits systems HR analytics tools Employee engagement strategies???? CAREER PROGRESSION???? HR Assistant / HR Coordinator ⬇️ ???? HR Specialist / HR Generalist ⬇️ ???? Human Resources Manager ⬇️ ???? Senior HR Manager / HR Business Partner ⬇️ ???? HR Director / Head of HR ⬇️ ???? Chief Human Resources Officer (CHRO)???? WHAT YOU WILL GAIN???? Leadership experience in people management ???? Strategic HR and workforce planning skills ???? Experience shaping organizational culture ⚖️ Strong knowledge of compliance and employment law ???? Executive-level communication and influence ???? Strong pathway toward senior HR leadership roles???? ROLE SUMMARYThe Human Resources Manager plays a key role in building, developing, and sustaining a high-performing workforce. This role combines strategy, people management, compliance, and organizational development to ensure long-term business success.???? Build Teams ???? Develop Talent ???? Shape Culture ⚖️ Ensure Compliance ???? Drive Organizational Growth
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>منسق عمليات عقارية (إدارة الممتلكات، التأجير والتنسيق مع المستأجرين) – عن بُعد | ساعات الولايات المتحدة. نوع الوظيفة: دوام كامل، العمل عن بُعد. ساعات العمل: الولايات المتحدة. ساعات عمل العميل (يستلزم المرونة لدورات التأجير، فترات تحصيل الإيجارات، وتنسيق الصيانة) حول الدور: في بافاغو، أحد عملائنا يقوم بتعيين منسق عمليات عقارية لدعم عمليات محافظ العقارات السكنية والتجارية يوميًا.
هذا الدور التشغيلي عالي الملكية يتركز على: تواصل المستأجرين، تنسيق التأجير، إدارة الصيانة، تحديثات نظام الملكية، تقارير الامتثال والملكية. ستعمل كالجسر التشغيلي بين: المستأجرين، البائعين، مالكي العقار، فرق الإدارة الداخلية للعقارات.
المرشح المثالي منظم جدًا، دقيق التفاصيل، ومريح في إدارة عدة أجزاء متحركة ضمن بيئة إدارة ممتلكات سريعة الوتيرة.
إذا كانت لديك خبرة في: أنظمة إدارة الممتلكات، تدفقات عمل التأجير، تواصل المستأجرين، تنسيق الصيانة فهذه الوظيفة مناسبة جدًا.
ما ستتحمله: تواصل المستأجرين والدعم، الرد على الاستفسارات المتعلقة بالإيجار، شروط الإيجار، طلبات الصيانة، سياسات الملكية. تتبع جميع الاتصالات ضمن: ياردى، أب فولو، بليوم، منصات إدارة ممتلكات مماثلة. إرسال تذكيرات لـ: تواريخ الاستحقاق للإيجار، تجديدات الإيجار، إشعارات الامتثال، التأجير والوثائق. صياغة ومراجعة ومعالجة: اتفاقيات الإيجار، تجديدات الإيجار، وثائق إدخال المستأجر. إدارة الوثائق باستخدام: DocuSign، Dotloop. الحفاظ على ملفات مستأجر مهيأة ومنظمة ومتوافقة تتضمن: طلبات التقديم، سجلات التعريف، تقارير الفحص، الاتفاقيات الموقَّعة. دعم تسويق العقارات عبر: Zillow، Apartments.com، منصات قوائم MLS. أنظمة إدارة الممتلكات. الحفاظ على سجلات دقيقة عبر برامج إدارة الممتلكات. تتبع: تحصيل الإيجار، المدينيات، حالة الإشغال، رسوم التأخير. توليد ومطابقة: جداول الإيجار، تقارير المدينيات، متتبعات الإشغال. تنسيق تنسيق الصيانة: إنشاء وتعيين أوامر عمل البائعين، تتبع تذاكر الصيانة من البداية حتى الاكتمال، التنسيق مع المستأجرين والبائعين لضمان الحل السريع للمشكلات، التحقق من فواتير البائع مقابل أعمال مُنجزة. تقارير المالك والتحديثات التشغيلية: إعداد بيانات المالك، ملخصات التدفق النقدي، تقارير الإشغال، تحديثات الشواغر. تقديم تحديثات منتظمة بشأن: حالة تحصيل الإيجار، القضايا الصيانة المفتوحة، نشاط التأجير. ضمان صحة التقارير وتقديمها في الوقت المحدد. الامتثال والتحكم بالجودة: التأكد من امتثال جميع وثائق المستأجر للوائح الإيجار المحلي، متطلبات الإسكان العادل، معايير الامتثال الداخلية. الحفاظ على وثائق عقارية منظمة وجاهزة للمراجعة. كيف يبدو النجاح: تُحل قضايا المستأجرين بسرعة وبشكل مهني، تبقى وثائق الإيجار دقيقة ومتوافقة، تُعالج طلبات الصيانة بكفاءة، تظل أنظمة الملكية محدثة ومنظمة، يتلقى المالك تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب. ما يجعل منك المرشح القوي: مهارات تواصل قوية مع المستأجرين والبائعين ومالكي العقار، تنظيم عالٍ وراحة في إدارة عدة تدفقات عمل في وقت واحد، الاهتمام بالتفاصيل مع متابعة تشغيلية قوية، قدرتك على حل المشكلات مع موازنة تجربة المستأجر مع الكفاءة التشغيلية، القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة. المتطلبات (اللازمة): الخبرة: 2+ سنوات خبرة في: إدارة الممتلكات، تنسيق التأجير، عمليات عقارية، إدارة العقار. المهارات الأساسية: خبرة عملية في: ياردي، أب فولو، بليوم، أنظمة إدارة ممتلكات مماثلة، مهارات Microsoft Office وGoogle Workspace قوية، الإلمام بـ: وثائق الإيجار، عمليات تحصيل الإيجار، عمليات تواصل المستأجرين. تواصل كتابي وشفهي باللغة الإنجليزية قوي. ميزة إضافية: خبرة في إدارة حافظات تحتوي على 100 وحدة فأكثر، خبرة إدارة ممتلكات متعددة الولايات، الإلمام بـ: ودائع التأمين، محاسبة الثقة، بيانات مالك العقار، تدفقات محاسبة الممتلكات، خبرة في: إدارة الممتلكات السكنية، العقارات التجارية، المحافظ المختلطة. يوصف يوم عمل نموذجي كالتالي: الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة، معالجة الإيجارات والتجديدات ووثائق المستأجر، تحديث سجلات الدفع والإشغال في أنظمة الملكية، تنسيق أوامر عمل البائعين والمتابعات، إعداد تقارير المالك والملخصات التشغيلية، الحفاظ على تنظيم وتوافق جميع السجلات. باختصار: تحافظ على تنظيم عمليات العقار واستجابته والتزامه وتRuning بسلاسة عبر المستأجرين والبائعين وفرق الملكية. مقاييس الأداء الرئيسية (KPIs): نسبة تحصيل الإيجار، زمن شغل الشواغر، زمن حل الصيانة، دقة وثائق الإيجار والمستأجر، رضا المالك عن التواصل والتقارير، دقة النظام والتشغيل. لماذا يبرز هذا الدور: ملكية تشغيلية عالية عبر تدفقات عمل الممتلكات، تأثير مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة، exposure لعمليات التأجير والصيانة والتقارير والامتثال، فرصة للنمو إلى: مدير الممتلكات، مدير العمليات، منسق المحفظة. عملية المقابلة: فحص هاتف أول، مقابلة فيديو مع موظف بافاغو، مهمة عملية (معالجة عقد الإيجار أو سيناريو تقرير المالك)، مقابلة مع العميل، التحقق من الخلفية، قدم الآن إذا: تنجح في بيئات منظمة وثقيلة تشغيلياً، تستمتع بتنسيق تدفقات عمل الممتلكات وتواصل المستأجرين، تستطيع إدارة عدة أجزاء متحركة دون فقدان الدقة، ترغب في النمو في مجالات real estate وعمليات الملكية. هذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في عمليات المحفظة اليومية.</span>
</div>
<p>مدير الموارد البشرية والإدارة – عمليات الموقع مسؤول عن قيادة وإدارة الطيف الكامل من الموارد البشرية، والإدارة، والتعلم والتطوير (L&D)، وإدارة قوة العمل في موقع مشروع Amenav Construction. الدور أساسي في تطوير منظومة عالية الأداء ومتوافقة وتركز على الأشخاص من خلال تنفيذ مبادرات الموارد البشرية الاستراتيجية، تعزيز العمليات الإدارية، وضمان التخطيط والإدارة الفعالة للقوة العاملة عبر دورة حياة المشروع. كما يعمل المنصب كشريك أعمال استراتيجي لإدارة المشروع والمكتب الرئيسي، لضمان أن موارد manpower في الموقع ورفاهية الموظفين والامتثال والكفاءة التشغيلية والقدرات التنظيمية تدعم نجاح تنفيذ مشاريع EPC مع الحفاظ على أعلى معايير الحوكمة والسلامة والامتثال التنظيمي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية
1. إدارة الموارد البشرية
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف المشروع والمؤسسة.
• قيادة التوظيف الشامل من البداية للنهاية، الاختيار، الانضمام، التعبئة، النقل، والتفكيك للمواقع التشغيلية.
• إعداد خطط القوى العاملة وتنبؤات العمالة بالتنسيق مع إدارة المشروع ورؤساء الأقسام.
• تصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة إدارة الأداء بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية، والتقييمات السنوية، ومراجعات الاختبار، وخطط تحسين الأداء.
• تعزيز مشاركة الموظفين واحتفاظهم وبرامج ثقافة المنظمة.
• إدارة علاقات الموظفين والإجراءات التأديبية والشكاوى والتحقيقات وحل النزاعات وفق سياسات الشركة وقانون العمل الإماراتي.
• الحفاظ على سجلات الموارد البشرية دقيقة، وملفات الموظفين، والوثائق الوظيفية.
• ضمان الامتثال لقانون العمل الإماراتي، ومتطلبات العقد بالمشروع، ولوائح أدنوك، والسياسات الداخلية للشركة.</p><p>2. إدارة قوة العمل في الموقع
• قيادة وإدارة جميع وظائف الموارد البشرية والإدارة للموظفين في الموقع، وتنسيق المقاولين من الباطن (عند الاقتضاء)، وموظفي الدعم للمشروع.
• تنسيق تعبئة وتفكيك القوى العاملة وفق جداول المشروع ومتطلبات العميل.
• رصد توزيع القوة العاملة يومياً، الحضور، تخطيط الإجازات، الغياب، العمل الإضافي، وإنتاجية القوة العاملة.
• التنسيق مع مديري المشاريع، ومديري الإنشاءات، ورؤساء الأقسام لضمان توافر قوة عاملة ماهرة في الوقت المناسب.
• الإشراف على مكان إقامة القوة العاملة، النقل، التخديم، مرافق الرعاية والرفاه، ورفاهية الموظفين لضمان الامتثال لمعايير الشركة ومتطلبات العميل.
• إدارة وثائق القوة العاملة بما في ذلك عقود العمل، تصاريح الدخول للموقع، سجلات اللياقة الطبية، الشهادات، تراخيص المهن، وسجلات الكفاءة.
• ضمان التنسيق السلس لدوران الموظفين، الإجازات، الاستبدالات الطارئة، واستمرارية القوة العاملة.
• دعم مبادرات تعمير القوة العاملة والامتثال بمتطلبات العمالة من العميل والجهات التنظيمية.
• إجراء زيارات ميدانية منتظمة لمراقبة رفاهية الموظفين وظروف العمل والامتثال لسياسات الشركة.
• تطوير خطط طوارئ للقوى العاملة وتقليل التعطيل التشغيلي الناتج عن نقص العمالة أو التغييرات في المشروع.</p><p>3. التعلم والتطوير (L&D)
• تطوير وتنفيذ استراتيجية تعلم وتطوير منظمة تدعم النمو والتفوق التشغيلي.
• إجراء تقييمات الكفاءات وتحديد فجوات المهارات التنظيمية.
• تصميم وتنسيق برامج تدريب تقنية، قيادية، امتثال، سلامة، ومهارات ناعمة.
• تطوير برامج تعريف وتوجيه منظمة للموظفين الجدد.
• تنسيق مقدمي التدريب الداخليين والخارجيين وبرامج الشهادات.
• تعزيز مشاركة المعرفة والتخطيط للخلافة والتطوير المهني المستمر.
• تقييم فاعلية التدريب باستخدام مؤشرات أداء قابلة للقياس وتحليل العائد على الاستثمار (ROI).</p><p>4. التطوير التنظيمي والحوكمة
• تطوير والحفاظ على سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ودليل الموظف، وأطر الحوكمة.
• دعم إعادة الهيكلة التنظيمية وتحسين القوى العاملة وتوضيح الأدوار وهيكليات الإبلاغ.
• دفع مبادرات التغيير التنظيمي التي تعزز المساءلة والتفوق التشغيلي والتحسين المستمر.
• دعم التخطيط للخلافة وإدارة المواهب ومبادرات تطوير القيادة.
• ضمان التنفيذ والامتثال لمعايير الحوكمة المؤسسية عبر عمليات المشروع.</p><p>5. الإدارة وعمليات الموقع
• إدارة جميع الأنشطة الإدارية التي تدعم تنفيذ المشروع وعمليات الموقع اليومية.
• الإشراف على إدارة المكاتب والمرافق في الموقع، المخيمات، الإقامة، النقل، أعمال النظافة، الخدمات الغذائية والدعم ذات الصلة.
• ضمان كفاءة إدارة المستندات، وضبط السجلات، ونظم الاتصالات الداخلية.
• تنسيق ترتيبات السفر، حجز الإقامة، واللوجستيات للموظفين والزوار.
• الإشراف على أنشطة العلاقات العامة بما في ذلك معالجة التأشيرات، وبطاقات الإقامة الإماراتية، وبطاقات العمل، وتصاريح العمل، والموافقات الحكومية، والامتثال للهجرة.
• إدارة أصول المكاتب، عقود الخدمات، تنسيق الموردين، والميزانيات الإدارية.
• الحفاظ على الكفاءة التشغيلية عبر جميع العمليات الإدارية مع ضمان الامتثال لمعايير الشركة.</p><p>6. التعويضات، الرواتب والمزايا الوظيفية
• إدارة إعداد الرواتب والتحقق من الحضور والتأكد من ساعات العمل الإضافية ومزايا الموظفين.
• ضمان معالجة الرواتب في الوقت المناسب وبشكل دقيق وفق اللوائح الإماراتية وسياسات الشركة.
• الحفاظ على سجلات الرواتب وبيانات الموظفين الأساسية.
• دعم المقارنة الرواتب وتطوير هيكل مزايا وتعويضات منافس.
• مراقبة الالتزام بالرواتب والمتطلبات الإبلاغية والتدقيق.</p><p>7. الامتثال والتدقيق وإدارة المخاطر
• ضمان الامتثال لقانون العمل الإماراتي، ولوائح الهجرة، ومتطلبات أدنوك، والمعايير الدولية ISO، والالتزامات التعاقدية.
• دعم التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بالموارد البشرية والإدارة وإدارة القوة العاملة.
• تحديد مخاطر الموارد البشرية والتشغيلية وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.
• الحفاظ على سرية معلومات الموظفين وبيانات المنظمة الحساسة.</p><p>8. مراقبة الأداء والتقارير
• وضع ومراقبة مؤشرات أداء الموارد البشرية، والإدارة، وإدارة القوة العاملة.
• إعداد تقارير دورية تغطي إحصاءات القوى العاملة، التوظيف، معدل الدوران، الغياب، التدريب، الرواتب، مشاركة الموظفين، والامتثال.
• تحليل بيانات القوة العاملة وتقديم توصيات لتحسين الإنتاجية والأداء التنظيمي.
• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة الموظف.</p><p>• بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو الإدارة أو تخصص ذات صلة.
• خبرة لا تقل عن 8–10 سنوات في الموارد البشرية والإدارة مع وجود 5 سنوات على الأقل في منصب إداري في مشاريع EPC أو النفط والغاز أو الهندسة أو البناء.
• خبرة مثبتة في إدارة قوى عاملة كبيرة في مواقع المشروع.
• معرفة قوية بقانون العمل الإماراتي، ولوائح الهجرة، ومتطلبات أدنوك، والامتثال للقوى العاملة.
• خبرة في إدارة عمليات متعددة المواقع أو كيانات متعددة تعتبر ميزة كبيرة.</p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The FSRA is responsible for the regulation of Financial Services activities in the ADGM.</p><p>The Supervision & Markets Department consists of the Supervision Department (Supervision) and the Markets Department (Markets). This Manager – Market Operations (MO) role is within the Markets Department.</p><p>Covering Financial Instruments (across Securities and Derivatives), Virtual Assets and Spot Commodities, Markets authorises and supervises Market Infrastructures (being Recognised Investment Exchanges, Recognised Clearing Houses, Settlement Facilities, MTFs and OTFs), Remote Bodies, Remote Members, Issuers, Reporting Entities and Benchmark Providers (together ‘Markets Firms’). It is also responsible for the development and oversight of the offering, listing, trading, settlement, clearing and surveillance regimes, that are benchmarked to international regulatory standards.</p><p>The role of the Manager is to operate within the Market Operations (MO) team, with a particular focus on Market Infrastructure specific operations and risks, including in relation to Virtual Assets, for Markets Firms. The MO team supports the other teams within Markets, particularly the Market Infrastructure team, across relevant authorisation and supervision aspects, and is responsible for relevant supervisory policies and practices towards creating a diversified, vibrant and robust capital market within ADGM.</p><p>The Manager (MO) will be expected to be a key member of the team and work effectively with all colleagues, particularly in relation to operational and risk matters, with a focus on Derivative and Virtual Asset trading, custody, clearing and related supervisory practices. </p><p>The Role reports into the Senior Manager (MO) and works closely with other colleagues within the Markets Department and across FSRA and ADGM.</p><p>Operational responsibilities</p><ul><li><p>Assist in the assessment and management of operational and technology risks during licencing and supervision of Markets Firms, across trading, settlement, clearing, custody, etc.</p></li><li><p>Assist in the management of regulatory relationships with market stakeholders (Markets Firms, Vendors, Service providers and other regulatory agencies, etc) </p></li><li><p>Monitor and manage specific Virtual Asset operational and technology risks (during licencing and supervision).</p></li><li><p>Provide SME Support to Senior Manager in relation to wider supervisory engagements with Markets Firms.</p></li><li><p>Keep up to date to advise Markets’ senior management on changes to regional and international regulations and policy that will impact Markets’ (particularly MO) supervisory functions.</p></li><li><p>Liaise with other internal stakeholders within FSRA and ADGM as appropriate.</p></li><li><p>Deliver additional tasks, or carry out any other duties, that may be delegated from the Senior Manager.</p></li><li><p>Participate and deliver on projects that may be allocated thereto.</p></li><li><p>Adherence to all internal policies, rules and behaviours</p></li></ul><p>Organisational responsibilities </p><ul><li><p>Support in the development and administration of market operations and risk related rules and authorisation/supervisory processes for the regulation of Markets Firms.</p></li><li><p>Support in the administration of rules, policies and procedures governing the initial authorisation, and ongoing supervision, of Market Firms.</p></li><li><p>Contribute to the development of the short term and long term objectives of Markets and Supervision Division.</p></li></ul><p>Information Security related<em> </em></p><ul><li><p>Understand, adopt, adhere and practice responsibilities or controls as per ADGM Information Security policy and as per best practices explained in the induction and awareness sessions. </p></li><li><p>Confidentiality, Integrity and availability of the ADGM Information shall be maintained at all times i.e. within as well as outside ADGM.<strong> </strong></p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Minimum Bachelor’s Degree.</p></li><li><p>Professionally qualified in one of the following disciplines: Software Engineering / Systems Engineering, or related disciplines.</p></li></ul><br><p>Work Experience: </p><ul><li><p>Minimum 8-10 years of experience in the same field.</p></li><li><p>Ability in, and understanding of, technology, operations, regulations, and risk management as conducted by Markets Firms.</p></li><li><p>Comprehensive understanding of Virtual Asset Markets, including in relation to Virtual Asset Wallet architecture and Wallet tracing systems / tools.</p></li><li><p>Expert knowledge of the requirements contained within COBS Rule 17.5, MIR 2.5 and MIR 2.6.</p></li><li><p>Strong internal and external stakeholder management skills.</p></li><li><p>Demonstrate strong project management, planning, organisation and analytical skills </p></li><li><p>Fluent in business English.</p></li></ul><br><p>Desirable:</p><ul><li><p>Experience in supervising Markets Firms.</p></li><li><p>Experience as a development manager, software engineer or systems/security architect.</p></li><li><p>Experience in tech-ops of Exchanges, Clearing Houses or MTFs.</p></li><li><p>Experience in FIX Feed development, requirements and management.</p></li><li><p>Experience in dealing with international regulatory bodies.</p></li><li><p>Proficient in Arabic or other language(s) and understanding of the Arabic culture.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الغرض والأهمية الشاملة للمنظمة:</span></strong></p><br>
<p><span>تتولى أماكن العمل إدارة فعالة لمحفظة العقارات العالمية بما في ذلك الإيجارات والمعاملات لجميع العقارات، جميع التصميمات والإنشاءات والتشغيل للمكاتب والمعارض ومراكز البيانات لـ أديداس. يدعم ذلك التنفيذ الناجح لـ“من خلال الرياضة نمتلك القوة لتغيير الحياة” من خلال دعم نمو الإيرادات، تحسين المحفظة وخلق أماكن عمل رائعة لجذب والاحتفاظ بأفضل المواهب حول العالم. ولضمان محفظة ناجحة ومستدامة، تتعاون أماكن العمل ضمن شبكة واسعة من أصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين وخبراء الصناعة لتقديم خدمة ذات قيمة مضافة. </span></p><br> <p><span>في هذا الدور تتحمل المسؤولية عن إدارة الجودة والتطوير والتنسيق لمنطقة الخدمة المعينة في مواقع أديداس في أسواق ناشئة مركزية (الإمارات، المملكة العربية السعودية، مصر، المغرب، كازاخستان، أوكرانيا، الأردن) في منطقة الأسواق الناشئة. سيحدد هذا الدور أعلى معايير الجودة لجميع عمليات المرافق المتعلقة بالمواقع. </span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الأساسية: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة مهام متنوعة ذات تعقيد عال ومسؤولية وظيفية تتطلب خبرة تشغيلية عميقة في المجال المعني.</span></li>
<li><span>إدارة وقيادة مشاريع صغيرة إلى كبيرة الحجم تتطلب التحليل والمبادرة المستقلة من خلال الخبرة المهنية، </span><span>عبر مواقع متعددة وأصحاب مصلحة.</span></li>
<li><span>إدارة وتقديم معايير خدمات إدارة مرافق متميزة ومتسقة (الإدارة الفنية والبنية التحتية للمرافق) لمواقع أديداس في البلد ضمن الميزانيات والجداول والنطاق المتفق عليها، مع التركيز على التجربة والتوقعات ومتطلبات عملائنا (إداراتنا وموظفينا) بشأن أفضل بيئة عمل لموظفي أديداس.</span></li>
<li><span>إدارة تشغيل فعال وتطوير مستمر لإجراءات وبرامج أنظمة المباني بما في ذلك الحفاظ على دقة ودعم “نظام الإدارة المتكاملة” (IMS).</span></li>
<li><span>تحديد وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين وبناء شبكة واسعة تدمج الأقسام ذات الصلة داخل Workplaces وأديداس لتنفيذ وتضمين التغيرات التنظيمية.</span></li>
<li><span>إدارة وتقديم إجراءات وهياكل للتحسين المستمر لـ"تجربة مكان العمل" من خلال الإدارة الفعالة لجميع مزودي الخدمة وأصحاب المصلحة الداخليين.</span></li>
<li><span>بالشراكة مع فريق قيادة EM WP، إنشاء والامتثال لمؤشرات الأداء الإقليمية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتعلقة بجميع عمليات المرافق وتجربة الموظف.</span></li>
<li><span>تطوير وإدارة ميزانيات التشغيل السنوية لجميع مجالات الخدمة بشراكة وثيقة مع المحاسب المالي للأعمال المعني. ضمان توقعات دقيقة وإبلاغ المخاطر والفرص للقيادة بشكل فعال.</span></li>
<li><span>تنفيذ عمليات فعالة لجميع مجالات الخدمة، وتحديد الفرص لتوفير التكاليف بشكل استباقي. إدارة والتحقق من فوترة مقدمي الخدمات بدقة. إدارة العمليات المالية لإدارة المرافق والتقارير الدقيقة وفي الوقت المناسب لضمان توقعات ربع سنوية وسنوية دقيقة.</span></li>
<li><span>بالشراكة مع فريق قيادة EM WP، تطوير وتنفيذ إجراءات متعلقة بحركات موظفي الشركات داخلياً وتغييرات بيئة مكان العمل مدفوعة بمتطلبات العمل وتطور مكان العمل.</span></li>
<li><span>قيادة مبادرات وتفعيلات مكان العمل المتمحورة حول الموظف والتي تعزز المشاركة والارتباط بأديداس وأداء الموظفين من خلال مكان العمل.</span></li>
<li><span>الشراكة مع مدير أعمال أماكن العمل EM لإدارة وتنفيذ معايير التشغيل الأمنية للموقع بالشراكة مع قيادة الأمن العالمي.</span></li>
<li><span>ضمان أن تتوافق متطلبات الصحة والسلامة والتقارير مع القوانين والإرشادات المعمول بها وتقليل المخاطر الممكنة.</span></li>
<li><span>إدارة أعضاء الفريق والتعاون مع مدير مخصص في مراجعات الأداء وتقديم التغذية الراجعة.</span></li>
<li><span>قيادة وتطوير فرق متعددة البلدان ومتنوعة، تعزيز التعلم والمساءلة والتحسين المستمر. </span><span> إدارة أداء الفريق من خلال وضع توقعات واضحة وإدارة الأولويات.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الأساسية: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>نائب رئيس أماكن العمل</span></li>
<li><span>موظفو أديداس</span></li>
<li><span>علاقات العمل/ مجلس العمل</span></li>
<li><span>قادة عمليات Workplaces الإقليميين وفرق Workplaces العالمية</span></li>
<li><span>الوظائف التجارية المعنية (GOPS, المالية, تكنولوجيا المعلومات, العلامات التجارية, المبيعات, الأمن، …)</span></li>
<li><span>الجهات Authorities</span></li>
<li><span>الموردون externos</span></li>
<li><span>المؤجرون</span></li>
</ul> <p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات</span></strong><span>:</span></p><br>
<ul>
<li><span>إتقان جيد جدًا للإنجليزية واللغة المحلية.</span></li>
<li><span>القدرة على تنفيذ استراتيجيات الأعمال بعقلية من النهاية إلى النهاية.</span></li>
<li><span>المساهمة بشكل كبير في وضع إطار واضح لعمل أعضاء الفريق / فرق المشاريع</span></li>
<li><span>القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة الرئيسيين</span></li>
<li><span>مهارات اتصال ممتازة بما في ذلك عرض تقديمي مؤثر ومهارات التأثير.</span></li>
<li><span>القدرة على تقديم اتصالات مكتوبة ورسمية فعالة على جميع المستويات في بيئة الشركات.</span></li>
<li><span>إثبات القدرة على تحقيق نتائج بزمن محدود والتعامل بفعالية في الظروف الضاغطة.</span></li>
<li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة مع ثقافات دولية مختلفة</span></li>
<li><span>عقلية تجارية: مهارات عددية وتحليلية قوية، خبرة في المالية</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة ببرنامج MS Office (Word, Excel, PowerPoint)</span></li>
<li><span>معرفة بأنظمة التحكم وإدارة مكان العمل المتكاملة (IWMS)</span></li>
<li><span>التركيز على الخدمة ورضا العملاء، القيادة / ثقافة القيادة</span></li>
<li><span>متحمس، استباقي ومبتكر في تنفيذ أهداف الشركة</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة المشاريع، إدارة الجودة والمشتريات</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهل التعليمي والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة ذات صلة بإدارة المرافق أو مجال ذي صلة أو مزيج مكافئ من التدريب والخبرة</span></li>
<li><span>خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات في المجال المعني</span></li>
<li><span>خبرة 2+ سنة في قيادة مجال عمل وفي إدارة الأشخاص</span></li>
</ul>
</div>
<p>نبحث عن مدير مبيعات طموح لديه سجل حافل في مبيعات B2B وتطوير الأعمال. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد أعمال جديدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وإدارة دورة المبيعات الكاملة، ومساعدة رواد الأعمال والشركات على تأسيس حضورهم وتوسيعه في الإمارات العربية المتحدة. الخبرة في الخدمات المؤسسية، أو تشكيل الشركات، أو إنشاء الأعمال مطلوبة بشدة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين داخل الصناعات الرياضية والترفيهية والإعلامية والإبداعية وغيرها ذات الصلة.</li><li>تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة من خلال تطوير شراكات استراتيجية، حضور فعاليات صناعية، التواصل الشبكي، وتوليد فرص مؤهلة.</li><li>استشارة رواد الأعمال، والشركات الناشئة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الدولية بشأن تأسيس حضورهم داخل ISEZA واختيار أنسب حلول التراخيص وتأسيس الأعمال.</li><li>فهم أهداف عمل العملاء وتقديم حلول مخصصة تُبرز فوائد الانضمام إلى منظومة ISEZA.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة، من الاستفسار الأول والاستشارة وحتى إعداد الاقتراح، التفاوض، إغلاق الصفقة، وتوجيه العميل.</li><li>إعداد وتقديم مقترحات تجارية مخصصة وحزم ترخيص بناءً على أنشطة ومتطلبات عمل العملاء.</li><li>بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء لضمان مستوى عالٍ من الرضاء وتشجيع النمو المستقبلي داخل منظومة ISEZA.</li><li>التعاونClosely مع فرق الترخيص، علاقات العملاء، العمليات، الشؤون القانونية والامتثال لضمان تجربة تسجيل سلسة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية مع المساهمة في النمو العام لـ ISEZA.</li><li>الحفاظ على خط أنابيب مبيعات و سجلات العملاء دقيقة باستخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء في الشركة CRM.</li><li>البقاء على اطلاع بتطورات بيئة التنظيم الإماراتي، إطار الترخيص، والاتجاهات في القطاعات الرياضية والترفيهية والإعلامية والإبداعية.</li><li>تمثيل ISEZA في المؤتمرات والمعارض وفعاليات الشبكات والمنتديات الصناعية للترويج للمنطقة الحرة وجذب أعمال جديدة.</li></ul><p>ما الذي نبحث عنه:</p><ul><li>محترف مبيعات موجه نحو النتائج ولديه خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال أو مبيعات B2B، ويفضل داخل الإمارات العربية المتحدة.</li><li>الخبرة في منطقة حرة في الإمارات، تأسيس الأعمال، الخدمات الحكومية، الرياضة، الترفيه، الإعلام، أو قطاع مشابه ميزة.</li><li>فهم قوي لبيئة الأعمال الإماراتية واهتمام حقيقي بدعم الأعمال في تأسيس حضورها والنمو ضمن ISEZA.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتقديم وبناء العلاقات ممتازة.</li><li>سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها.</li><li>شخصية استباقية ذات دافع ذاتي يزدهر في بيئة سريعة الحركة ومريح في العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق.</li><li>وعي تجاري قوي مع القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li></ul>
<p><h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>سيكون مدير العلاقات مسؤولاً عن اكتساب وتطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاء من كبار الثروات المحليين والدوليين (HNI/NRI)، إضافة إلى قيادة النمو في الأصول تحت الإدارة (AUM) لصناديق الاستثمار التي تروج لها الشركة. يتطلب هذا الدور محترفاً مخضراً يمتاز بسجل قوي عبر منتجات استثمارية مختلفة. سيقود المرشح الناجح إدارة علاقات العملاء، ويُروّج بفعالية للصناديق المعتمدة، ويضمن الامتثال الكامل لمتطلبات هيئة الأوراق المالية والسلع الإماراتية (SCA) وكذلك سياسات الشركة الداخلية.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>بناء وإدارة محفظة من عملاء HNI و NRI، بما في ذلك استقطاب عملاء جدد بنشاط وتعميق التفاعل مع العملاء الحاليين.</li>
<li>إجراء تقييمات شاملة للعملاء لفهم ملف المخاطر والأهداف الاستثمارية، مع التأكد من أن التخصيصات الاستثمارية متوافقة مع المنتجات المعتمدة من قبل الشركة والإرشادات التنظيمية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ترويج منتجات الاستثمار.</li>
<li>المتابعة المستمرة للأسواق العالمية، وإطلاق المنتجات الاستثمارية، والتطورات التنظيمية (خاصة بالنسبة لـ UAE والعملاء عبر الحدود/NRI) ومواضيع الاستثمار.</li>
<li>العمل عن كثب مع الفرق الداخلية (بحوث الاستثمار، تخصصي المنتجات، العمليات، الامتثال) لتقديم خدمة عملاء سلسة وتنفيذ المنتجات.</li>
<li>ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية وحوكمة الشركات الداخلية ذات الصلة (الإمارات، FATCA بالنسبة لـ NRIs، إلخ).</li>
<li>الحفاظ على وتطوير شبكة عملاء قوية داخل مجتمع HNI/NRI.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل حتى 15 سنة، في إدارة الثروات، أو الاستشارات الخاصة بالعملاء، أو إدارة الاستثمارات/المحفظة مع منتجات استثمارية متنوعة.</li>
<li>سجل موثوق في إدارة علاقات عملاء HNI أو NRI.</li>
<li>الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو ما يماثلها؛ يفضل وجود مؤهل عالٍ (MBA، CFA، CFP).</li>
<li>مهارات تحليلية ومهارات نمذجة مالية ممتازة؛ قادر على تفسير اتجاهات السوق واستراتيجيات المنتجات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتواصل علاقات استثنائية؛ يجب أن يكون قادراً على شرح منتجات الاستثمار بوضوح للعملاء ذوي الخبرة.</li>
<li>دافع ذاتي، عقلية ريادية مع القدرة على توليد أعمال جديدة مع إدارة وخدمة العملاء الحاليين.</li>
<li>الإلمام باللوائح المالية الإماراتية وقواعد استثمار NRIs وأطر الامتثال.</li>
<li>معايير أخلاقية قوية، سرية، نزاهة وتوجه يركز على العملاء أولاً.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<ul>
<li>فرصة لإدارة محفظة HNI/NRI ذات مغزى ومتقدمة ضمن شركة إدارة أصول وصناديق ذات نمو عالٍ.</li>
<li>حزمة تعويض تنافسي (أساس الراتب + حوافز الأداء) ومزايا مصممة للمواهب العليا.</li>
<li>فرص للنمو المهني والتواصل داخل سوق إدارة الثروات في الإمارات.</li>
</ul></p><p></p>