وظائف مندوب توصيل طرود
١٣٦٥٦ وظائف شاغرة
<p>We are looking for an experienced Sales & Marketing Representative to join a fully licensed medical supplies company in the UAE.</p><p>The ideal candidate should have proven experience in the UAE medical supplies market, with good knowledge of hospitals, clinics, medical centers, and healthcare facilities.</p><p>Requirements:</p><p>Experience in medical supplies sales and marketing.</p><p>Strong knowledge of the UAE market.</p><p>Good connections within the healthcare sector.</p><p>Excellent communication and sales skills.</p><p> </p><p>We are looking for an experienced Sales & Marketing Representative to join a fully licensed medical supplies company in the UAE.</p><p>Experience 2 years minimum </p><p>Applicant Age not more than 30year </p><p>www.andmedicaldubai.com </p>
وصف الشركة: شركة Hallmark Shipping Line LLC هي شركة سريعة النمو في مجال الشحن (NVOCC) ووكالات الشحن، تركز على تقديم واحدة من أسرع خدمات التوصيل في العالم. تتخصص الشركة في حركة البضائع بكفاءة وموثوقية عبر خطوط التجارة الدولية. ومع التركيز على السرعة والدقة ورضا العملاء، تدعم شركة Hallmark Shipping Line LLC الشركات التي تعتمد على حلول لوجستية في الوقت المناسب. يعمل أعضاء الفريق في بيئة ديناميكية حيث يُعد التميز التشغيلي وجودة الخدمة أموراً جوهرية في العمليات اليومية.<br>وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل، يتطلب الحضور الفعلي في مقر العمل بمدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة. سيقوم مندوب المبيعات بتحديد ومتابعة فرص تجارية جديدة، وبناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، والترويج لخدمات الشحن ووكالات الشحن (NVOCC) الخاصة بالشركة. تشمل المهام اليومية البحث عن عملاء محتملين، وإعداد وتقديم عروض الأسعار، والتفاوض على الأسعار والشروط، والمتابعة لإتمام الصفقات. يتضمن الدور أيضاً التنسيق مع فرق العمليات وخدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بسلاسة، والاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة، وتقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات واتجاهات السوق.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في المبيعات والتفاوض وإغلاق الصفقات، مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز الأهداف. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك التواصل مع العملاء وإدارة الحسابات والمتابعة. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة بعمليات الشحن أو الخدمات اللوجستية أو (NVOCC)، أو إظهار القدرة على تعلم مفاهيم الصناعة بسرعة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل وعرض قوية، سواء كانت شفهية أو كتابية، مناسبة للتعامل مع عملاء متنوعين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية وحل مشكلات أساسية لتفسير احتياجات العملاء وخيارات التسعير وظروف السوق. تعتبر الخبرة ذات الصلة في الشحن أو الخدمات اللوجستية أو مبيعات التجارة الدولية مفيدة للغاية. يُفضل إتقان برامج MS Office وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى امتلاك قدرات تنظيمية جيدة وإدارة الوقت. يعتبر الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة ميزة إضافية، ولكن سيتم النظر في الخبرة المكافئة.
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) استباقي وموجه نحو العملاء للانضمام إلى عميلنا، وهو موزع رائد في صناعة البوليمرات والبلاستيك. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في الشركات التجارية، أو داخل قطاعات الكيماويات أو البلاستيك أو البوليمرات أو التجزئة. يتضمن هذا الدور التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة الطلبات بكفاءة، وضمان رضا العملاء الاستثنائي طوال عملية الخدمة. مسؤول خدمة العملاء والخدمات اللوجستية لإدارة عمليات خدمة العملاء الشاملة، والخدمات اللوجستية الدولية، وأنشطة سلسلة التوريد. سيجلب المرشح المثالي أكثر من عقد من الخبرة في التعامل مع عمليات الاستيراد/التصدير، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقيادة الفريق، مع التركيز القوي على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.<br>المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة اتصال أولية للعملاء، وضمان التواصل في الوقت المناسب وحل المشكلات. إدارة عمليات الاستيراد/التصدير عبر دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا وأفريقيا وآسيا وأوقيانوسيا. معالجة طلبات العملاء ووثائق التصدير باستخدام أنظمة ERP. الإشراف على التخطيط اللوجستي، ومناولة الشحن، ومراقبة المخزون، وتنسيق المستودعات. ضمان الامتثال لضريبة القيمة المضافة، واللوائح الجمركية، وقوانين التجارة الدولية. التعامل مع وثائق الاعتماد المستندي (LC) والتواصل مع البنوك للتسويات. التفاوض على أسعار الشحن وتحسين شبكات النقل لتقليل التكاليف. الإشراف على فرق خدمة العملاء وتدريبهم، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وإجراء تقييمات الأداء. التعاون مع فرق المشتريات والإنتاج لتخطيط الطلبات والتسليم. إعداد التقارير المالية والتشغيلية لعمليات التدقيق والإدارة. تنفيذ الأدوات الرقمية وتحسينات العمليات لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد. إدارة شحنات التجارة العابرة وضمان شهادات ما قبل التفتيش. الحفاظ على مخزون دقيق باستخدام منهجية FIFO وتنسيق معالجة الخصومات.<br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في دراسات الإدارة أو مجال ذي صلة. دبلوم في إدارة الاستيراد والتصدير. أكثر من 10 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والخدمات اللوجستية، ويفضل أن يكون ذلك في دولة الإمارات العربية المتحدة. إتقان SAP Business One وOracle ERP وMicrosoft Excel. معرفة قوية بالشحن الدولي، والوثائق الجمركية، وINCOTERMS. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وقيادة الفريق. شهادات في تميز خدمة العملاء، ومكافحة الحرائق والسلامة، وSAP.<br>يمكنك أيضًا التقديم من خلال موقعنا الإلكتروني وتسجيل ملفك الشخصي هنا: www.nadia-me.com
<p>تتطلب عملية شحن مزدحمة في دبي مشرف شحن يهتم بالتفاصيل لتنسيق الوثائق المتعلقة بالسفن، وحركة البضائع، وتخطيط الشحنات، والتواصل بين الفرق التشغيلية. يركز المنصب على الحفاظ على تنظيم أنشطة الشحن، وتتبع تقدم البضائع، وتلبية المتطلبات التشغيلية قبل وأثناء الإرسال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تخطيط وتنسيق أنشطة الشحن اليومية وفقاً لجداول السفن والبضائع والتسليم.<br />مراجعة تعليمات الشحن وضمان تلقي الفرق التشغيلية لمعلومات دقيقة.<br />تنسيق جاهزية البضائع مع المستودعات، وفرق النقل، والموردين، والعملاء.<br />مراقبة تحركات الحاويات، وجمع البضائع، وترتيبات التسليم.<br />التواصل مع خطوط الشحن، ووكلاء الشحن، وممثلي الموانئ، وشركاء الخدمات اللوجستية.<br />متابعة جداول السفن، وتحديثات الإبحار، ومعلومات الوصول، وحالة الإفراج عن البضائع.<br />فحص تعليمات الشحن والمستندات الداعمة قبل المعالجة.<br />تنسيق إعداد بوالص الشحن، وأوامر التسليم، وبيانات الشحن، والأوراق ذات الصلة.<br />مراقبة المواعيد النهائية للوثائق وضمان تقديم المعلومات المطلوبة في الوقت المحدد.<br />التحقيق في تناقضات الشحن، والمستندات المفقودة، والتأخيرات المتعلقة بالبضائع.<br />الحفاظ على سجلات تتبع الشحنات وتقديم تحديثات الحالة للأطراف المعنية.<br />المساعدة في تخطيط القوى العاملة والموارد التشغيلية وفقاً لضغط العمل.<br />مراجعة الشحنات المكتملة وضمان متابعة الأمور العالقة.<br />إعداد ملخصات تشغيلية وتقارير أداء الشحن للإدارة.<br />الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء، والوكلاء، وشركات النقل، ومقدمي الخدمات.<br />ضمان إجراء أنشطة الشحن وفقاً لإجراءات الشركة والمتطلبات المعمول بها.<br />المتطلبات<br />دبلوم أو درجة البكالوريوس في الشحن، أو اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو الدراسات البحرية، أو إدارة الأعمال.<br />خبرة سابقة في عمليات الشحن، أو وكالات الشحن، أو مناولة البضائع، أو الخدمات اللوجستية البحرية.<br />يفضل وجود خبرة في تنسيق شحنات متعددة أو أنشطة تشغيلية.<br />فهم وثائق الشحن وإجراءات حركة البضائع.<br />الإلمام بشحن الحاويات، وجداول السفن، وعمليات الشحن يعتبر ميزة.<br />قدرات قوية في المتابعة والتنسيق.<br />مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br />إجادة التعامل مع أنظمة تتبع الشحنات، وجداول البيانات، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني.<br />اهتمام ممتاز بدقة الوثائق والمواعيد النهائية.<br />القدرة على ترتيب أولويات متطلبات الشحن العاجلة.<br />نهج هادئ وعملي عند التعامل مع التأخيرات أو المشاكل التشغيلية.<br />تعتبر الخبرة في الشحن أو الموانئ في دولة الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين ذوي المؤهلات ذات الصلة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: shekiatan@gmail.com</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>إنها أكثر من مجرد وظيفة</strong><br><p><span>كعضو في فريق الشحن الجوي/الشحن البحري لدى كوين+ناجل، ستلعب دوراً رئيسياً في نقل البضائع، تحسين العمليات، وتنفيذ وعود عملائنا. في كوين+ناجل، مساهمتنا لها أثر بطرق أكثر مما نتخيل.</span></p><br> <br><p>دائماً ما تضع العميل في المقام الأول. ستكون شريكاً موثوقاً لعملائنا وتضمن النجاح التجاري لشركة كوين+<span>ناجل</span> وإذا كنت تعتقد أنك ستضيف قيمة إلى فريق مبيعات كوين+<span>ناجل</span> فقدم طلباً!</p><br><p>Sea <span>Logistics Sales</span> Representative مسؤول عن توليد فرص عمل جديدة مع تركيز واضح على عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة. لديهم فهم دقيق ومحدث وعميق لمسارات التجارة من حيث جغرافية التجارة وخدمات العروض مثل الرحلات، أوقات العبور، الاعتمادية، اللوائح المتعلقة بالتوثيق في البلاد، المعايير المحلية، المتطلبات التشغيلية، بالإضافة إلى نوع الصناعة/البضائع/السلع المتداولة في المسارات المعينة.</p><br><br><br><b>كيف تحدث تأثيراً</b> <br><ul><li>توليد فرص عمل جديدة مع تركيز واضح على الشركات الصغيرة والمتوسطة.</li><li>اتخاذ قرارات التسعير بما يتماشى مع مديري <span>رعاية العملاء</span>.</li><li>إعداد عروض الأسعار باستخدام أدواتنا عبر الإنترنت وتقديم مقترحاتنا للعملاء.</li><li>إظهار معرفة عالية بمنتج <span>Sea Logistics</span> وخطورة التجارة.</li><li>تقديم عروض تقديمية حول منتجاتنا الرئيسية من <span>Sea Logistics</span>.</li><li>مراقبة المنافسة بجمع معلومات السوق الحالية عن الأسعار والمنتجات.</li><li>الإبلاغ عن شكاوى العملاء إلى فريق <span>رعاية العملاء</span>.</li><li>التوافق مع فريق <span>رعاية العملاء</span> عند إدخال عملاء جدد وتقديم محتوى قوي ومكتمل في نموذج تعهد/تسليم CCM.</li><li>استخدام <span>CoreLOG</span> للحفاظ على معلومات العملاء وتحديثها.</li><li>أداء المهام/الأنشطة المتعلقة بـ<span>CRM</span>. مراجعة محفظة العملاء بانتظام مع مديري CCM وفريق <span>رعاية العملاء</span>.</li><li>إغلاق صفقات العملاء.</li></ul><br><br><b>ما نود أن تحمله من مهارات</b> <br><ul><li>حد أدنى لبكالوريوس.</li><li>حد أدنى 5 سنوات من خبرة مهنية ناجحة كـ<span>مبيعات ميدانية</span> في مجال الشحن/اللوجستيات.</li><li>نهج موثوق وجاد.</li><li>مهارات تفاوض والإغلاق ممتازة، القدرة على العمل بمبادرة شخصية وبطريقة منظمة للغاية.</li><li>معرفة متوسطة إلى جيدة باللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة.</li><li>مهارات حاسوبية جيدة جدًا، خاصةً MS Office.</li><li>رخصة قيادة سارية وأن يكون قادراً على السفر.</li></ul><p><span>#LI-PY1 </span></p><br><br><br><b>ما الذي ستحصل عليه</b> <br><p>في كوين+<span>ناجل</span> أنت دائماً جزء من فريق، ولكنك تتحكم في كيفية تنظيم عملك الخاص وطريقة تحقيق النجاح. قدّم لعملائك المنتجات والخدمات لشركة هي الرائدة عالميًا في قطاع الخدمات اللوجستية في العديد من القطاعات. كعائد، نقدم مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني المستمر.</p><br><br><br><br><strong>من نحن</strong><br><p><span>تُشكِّل اللوجستيات الحياة اليومية - من البضائع التي نستهلكها إلى الرعاية الصحية التي نعتمد عليها. في كوين+ناجل، عملك يتجاوز اللوجستيات؛ فهو يمكّن اللحظات العادية والخاصة في حياة الناس حول العالم.</span></p><br><p><span>كشركة رائدة عالمياً ذات تراث قوي ورؤية لتحريك العالم إلى الأمام، نقدم بيئة آمنة ومستقرة حيث يمكن لمسيرتك المهنية أن تصنع فرقاً حقيقياً.</span></p><br></div>
الموقع: الإمارات العربية المتحدة الخبرة: 3 سنوات كحد أدنى في الإمارات العربية المتحدة المجال: تأسيس الأعمال / الخدمات المؤسسية / خدمات مندوب العلاقات العامة (PRO) نوع التوظيف: دوام كامل وصف الوظيفة: نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات ذي خبرة وموجه نحو تحقيق الأهداف للانضمام إلى فريق تأسيس الأعمال وخدمات مندوب العلاقات العامة (PRO) في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة مبيعات مثبتة في مجال تأسيس الشركات في الإمارات، أو تأسيس الشركات، أو خدمات مندوب العلاقات العامة، مع فهم قوي لترخيص الشركات، والتأشيرات، والإجراءات الحكومية، والخدمات المؤسسية. المسؤوليات الرئيسية: توليد عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى عملاء لخدمات تأسيس الأعمال وخدمات مندوب العلاقات العامة. تقديم المشورة للعملاء بشأن خيارات تأسيس الشركات في البر الرئيسي (Mainland)، والمناطق الحرة، وغيرها من خيارات تأسيس الشركات في الإمارات بناءً على متطلبات أعمالهم. بيع خدمات تشمل تأسيس الشركات، وإصدار/تجديد الرخص التجارية، ومعالجة التأشيرات، وخدمات مندوب العلاقات العامة، وبطاقات المنشأة، والتعديلات، وغيرها من الخدمات المؤسسية. التعامل مع العملاء المحتملين القادمين وإجراء أنشطة تطوير الأعمال الخارجية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع رواد الأعمال الأفراد، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والعملاء من الشركات. إجراء اجتماعات العملاء، والعروض التقديمية، والمفاوضات، والمتابعات. إعداد عروض الأسعار والمقترحات وإغلاق المبيعات بنجاح. الحفاظ على خط مبيعات نشط وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية باستمرار. التنسيق مع فريق العمليات/مندوب العلاقات العامة لضمان سلاسة بدء التعامل وتقديم الخدمة. تطوير شبكات إحالة وتحديد فرص عمل جديدة داخل سوق الإمارات العربية المتحدة. المتطلبات: خبرة مبيعات ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في الإمارات العربية المتحدة. خبرة سابقة في مجال تأسيس الأعمال، أو تأسيس الشركات، أو الخدمات المؤسسية، أو خدمات مندوب العلاقات العامة إلزامية. معرفة جيدة بترخيص الأعمال في الإمارات، وتأسيس الشركات، والتأشيرات، وعمليات مندوب العلاقات العامة. مهارات قوية في المبيعات، والتفاوض، والتواصل، وإغلاق الصفقات. القدرة على توليد عملاء محتملين خاصين وتطوير فرص عمل جديدة. موجه نحو تحقيق الأهداف مع سجل مبيعات مثبت. إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة. رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول إلزامية. يجب أن يكون مرتاحاً لحضور اجتماعات العملاء في جميع أنحاء الإمارات. المرشح المفضل: نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين لديهم بالفعل خبرة في بيع خدمات تأسيس الأعمال والخدمات المؤسسية في الإمارات، والذين يمكنهم إدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل - من توليد العملاء المحتملين والاستشارة إلى التفاوض والإغلاق. قد لا يتم النظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة ذات صلة في مبيعات تأسيس الأعمال / خدمات مندوب العلاقات العامة في الإمارات.
<ul><li>استخدم برامج إدارة علاقات العملاء لتتبع تفاعلات العملاء وتقديم المتابعات في الوقت المناسب، مع ضمان شعور العملاء بالتقدير والسمع لهم.</li><li>حل المشكلات المعقدة من خلال التعاون مع فرق وظيفية متقاطعة، مع إبراز مهارات حل المشكلات ونهج استباقي.</li><li>التعامل مع التعليقات والشكاوى بتعاطف، واستخدم الرؤى لتحسين تقديم الخدمة وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ إتقان العربية أمر لازم.</p></li><li><p>يمكن أن يمنح الخبرة في صناعات مثل الاتصالات أو التمويل أو الرعاية الصحية ميزة تنافسية.</p></li><li><p>الشهادة في خدمة العملاء المميزة أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة، وتظهر الالتزام بالتطوير المهني.</p></li><li><p>1-3 سنوات من خبرة خدمة العملاء، ويفضل في بيئة سريعة الوتيرة مثل البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية.</p></li></ul>
<p>تقوم شركة ذات سمعة طيبة بتوظيف موظف شحن لإدارة وتنسيق أنشطة الشحن والوثائق وتتبع الشحن والتواصل مع العملاء والموردين ووكلاء الشحن وموفري النقل.</p>
<p>المسؤوليات<br />
تنسيق أنشطة الشحن اليومية للواردات والصادرات.<br />
إعداد والتحقق من وثائق الشحن والفواتير وقوائم التعبئة ومستندات التسليم.<br />
تتبع الشحنات وتقديم تحديثات حالة فورية.<br />
التنسيق مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء الجمارك وشركات النقل.<br />
ترتيب التسليمات والتأكد من وصول الشحنات إلى وجهاتها في الوقت المحدد.<br />
التحقق من تفاصيل الشحن والكميات والوثائق بدقة.<br />
المتابعة في حالات الشحنات المتأخرة أو التالفة أو المفقودة.<br />
الحفاظ على سجلات منظمة لجميع معاملات الشحن.<br />
المساعدة في التخليص الجمركي والوثائق المرتبطة به.<br />
حل قضايا الشحن والتسليم الروتينية.<br />
إعداد تقارير الشحن وتقديم التحديثات للإدارة.<br />
ضمان اتباع جميع أنشطة الشحن لإجراءات الشركة والمتطلبات المعمول بها.<br />
المتطلبات<br />
خبرة سابقة في الشحن أو اللوجستيات أو الشحن الجوي/البريدي أو مجال ذي صلة.<br />
معرفة جيدة بإجراءات الشحن والنقل.<br />
الإلمام بوثائق الاستيراد/التصدير يعد ميزة.<br />
مهارات تواصل وتنسيق جيدة.<br />
قوة التنظيم وإدارة الوقت.<br />
مهارات أساسية في MS Office والكمبيوتر.<br />
الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة عدة شحنات في وقت واحد.<br />
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p>
<p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة البريد الإلكتروني:hr.anikaglobal@gmail.com</p>
<p>توفر عملية لوجستية وشحن نشطة في دبي فرصة لمنسق شحن منظم لإدارة ترتيبات الشحن، وتنسيق الوثائق، ودعم النقل في الوقت المناسب للبضائع من المنشأ إلى الوجهة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة الشحن اليومية وجداول الشحنات.<br />ترتيب استلام البضائع وإرسالها وتسليمها وفقاً للجداول الزمنية المخطط لها.<br />إعداد وفحص وتنظيم وثائق الشحن والاستيراد/التصدير.<br />التنسيق مع وكلاء الشحن وشركات النقل والموردين والعملاء ووكلاء التخليص.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب حول حالة التسليم.<br />التحقق من الفواتير وقوائم التعبئة ومذكرات التسليم وغيرها من الوثائق المتعلقة بالشحن.<br />التنسيق مع فرق المستودعات فيما يتعلق بتوفر البضائع والتحميل والإرسال.<br />مراقبة جداول الشحن والمتابعة بشأن التأخيرات أو التغييرات.<br />المساعدة في وثائق الجمارك والتخليص عند الحاجة.<br />الاحتفاظ بسجلات شحن دقيقة وتفاصيل التتبع والمراسلات.<br />تحديد أخطاء الوثائق أو تناقضات البضائع أو مشاكل التسليم والإبلاغ عنها على الفور.<br />إعداد تقارير الشحن الروتينية وتحديثات الحالة للإدارة.<br />الحفاظ على ملفات شحن إلكترونية ومادية منظمة.<br />التواصل مع العملاء بخصوص جداول الشحن ومعلومات التسليم.<br />دعم فريق الشحن في حل المشكلات التشغيلية اليومية.<br />ضمان اتباع أنشطة الشحن لإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة المعمول بها.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الشحن أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br />تعد الخبرة السابقة في الشحن أو وكالات الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الاستيراد/التصدير ميزة إضافية.<br />نرحب بتقديم الخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات التنسيق القوية.<br />فهم جيد لوثائق الشحن وإجراءات الشحنات.<br />مهارات قوية في التنظيم والتواصل والمتابعة.<br />معرفة أساسية بعمليات الاستيراد/التصدير ووثائق الجمارك.<br />مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك برامج MS Office و Excel.<br />القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتعامل مع شحنات متعددة في وقت واحد.<br />اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.<br />القدرة على العمل ضمن المواعيد النهائية وجداول الشحن المتغيرة.<br />تواصل مهني مع العملاء والموردين وشركاء اللوجستيات.<br />تعد الخبرة في مجال اللوجستيات أو الشحن في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين المناسبين مشاركة سيرتهم الذاتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني: hr.tanyaas@gmail.com</p>
ملف تعريف الدور <br><br>مدفوع بالساعة (حسب الحاجة) - ممثل خدمة العملاء <br><br>معلومات الدور<br><br>نوع الدور<br><br>ممثل خدمة عملاء مدفوع بالساعة (على أساس الحاجة) – أبوظبي<br><br>نطاق الأجر<br><br>يتبع لـ<br><br>تسليم الأعمال<br><br>الدرجة 4 / H<br><br>مدير فريق خدمة العملاء<br><br>الغرض من الدور<br><br>يقدم ممثل خدمة العملاء (CSR) تجارب متسقة وعالية الجودة عبر جميع قنوات العملاء – وجهاً لوجه، عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة على الويب، ووسائل التواصل الاجتماعي. وباعتباره نقطة الاتصال الأولى، فإنه يدير الاستفسارات والتسجيلات والشكاوى والمعاملات بكفاءة، مما يضمن دقة المعلومات، وسلاسة رحلات العملاء، والالتزام بمعايير الخدمة.<br><br>يقوم ممثلو خدمة العملاء بحل معظم المشكلات عند الاتصال الأول، ويصعدون الأمور عند الحاجة، ويحددون الفرص للترويج للمنتجات والخدمات ذات الصلة، مما يدعم المبيعات والاحتفاظ بالعملاء. يتطلب الدور التزاماً قوياً، ودقة في البيانات، واستخداماً فعالاً للأنظمة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التسجيل.<br><br>يوفر الدور مسار نمو واضحاً من متدرب إلى متخصص، حيث يجمع ممثل خدمة العملاء بين التميز في الخدمة والمشاركة الاستباقية لتعزيز رضا العملاء وولائهم وتأييدهم، مع المساهمة في نمو الإيرادات ورسالة المجلس الثقافي البريطاني في بناء الثقة والتفاهم في جميع أنحاء العالم.<br><br>سياق الدور<br><br>يعد ممثل خدمة العملاء (CSR) جزءاً من وظيفة المبيعات وخدمة العملاء، والتي تدعم مهمة المجلس الثقافي البريطاني من خلال تقديم تجارب عملاء ممتازة، وتعزيز الولاء، ودعم نمو الأعمال. وبصفتهم ممثلين في الخطوط الأمامية، يتفاعل ممثلو خدمة العملاء مع آلاف العملاء كل عام، مما يضمن الاحترافية والاتساق والمواءمة مع قيم العلامة التجارية. ومن خلال العمل عبر قنوات وأنواع خدمة متعددة، يلعبون دوراً رئيسياً في ربط العملاء بمنتجاتنا وخدماتنا، مما يساهم بشكل مباشر في النجاح التجاري للمؤسسة وهدفها الأوسع المتمثل في بناء الثقة والتفاهم في جميع أنحاء العالم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر قنوات متعددة (وجهاً لوجه، عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة عبر الويب، وسائل التواصل الاجتماعي)، مع ضمان التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والتسجيلات باحترافية ودقة ووفقاً لمعايير الخدمة. الحفاظ على إدخال دقيق وفي الوقت المناسب للبيانات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والأنظمة الأخرى، مع ضمان الامتثال لسياسات الحماية والسياسات المالية وأمن المعلومات. تحديد الفرص أثناء تفاعلات الخدمة للتوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة، مما يساهم في أهداف المبيعات والاحتفاظ بالعملاء. تقديم ملاحظات ورؤى حول احتياجات العملاء وسلوكياتهم ومشكلاتهم لدعم التحسين المستمر ومبادرات صوت العميل. دعم تقديم العمليات التشغيلية مثل حجز الاستشارات والمدفوعات والمبالغ المستردة واتصالات العملاء، مع ضمان المواءمة مع متطلبات تدقيق الجودة. التطوير المستمر للمعرفة بمنتجات وخدمات وسياسات المجلس الثقافي البريطاني لضمان حصول العملاء على معلومات حديثة ودقيقة. <br><br>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور<br><br>الحد الأدنى/الأساسي<br><br>خبرة في العمل في دور يواجه العملاء، وتقديم الخدمات وفقاً لمعايير الجودة المتفق عليها. إجادة قوية لاستخدام الكمبيوتر مع القدرة على استخدام التطبيقات القياسية بثقة. <br><br>يفضل<br><br>خبرة في دعم فرص تحويل الخدمة إلى مبيعات أثناء تفاعل العملاء. الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر والأدوات الرقمية بما في ذلك منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة التسجيل عبر الإنترنت. <br><br>متطلبات اللغة<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1 واللغة المحلية <br><br>متطلبات وظيفية إضافية<br><br>متطلبات إثبات الهوية/الحق في العمل في الدولة<br><br>يتوقع من المرشحين أن يكون لديهم تأشيراتهم الخاصة، حيث أن هذا عقد مدفوع بالساعة (على أساس الحاجة) ولن يقوم المجلس الثقافي البريطاني برعاية التأشيرة.<br><br>يفضل أن يكون لدى المتقدمين رخصة قيادة إماراتية سارية.
<p>توفر عملية لوجستية وشحن نشطة في دبي فرصة لمنسق شحن منظم لإدارة ترتيبات الشحن، وتنسيق الوثائق، ودعم النقل في الوقت المناسب للبضائع من المنشأ إلى الوجهة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة الشحن اليومية وجداول الشحنات.<br />ترتيب جمع البضائع، وإرسالها، وتسليمها وفقاً للجداول الزمنية المخطط لها.<br />إعداد ومراجعة وتنظيم وثائق الشحن والاستيراد/التصدير.<br />التنسيق مع وكلاء الشحن وشركات النقل والموردين والعملاء ووكلاء التخليص.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب حول حالة التسليم.<br />التحقق من الفواتير وقوائم التعبئة ومذكرات التسليم وغيرها من الوثائق المتعلقة بالشحن.<br />التنسيق مع فرق المستودعات فيما يتعلق بتوفر البضائع وتحميلها وإرسالها.<br />مراقبة جداول الشحنات والمتابعة بشأن أي تأخيرات أو تغييرات.<br />المساعدة في وثائق الجمارك والتخليص عند الحاجة.<br />الاحتفاظ بسجلات دقيقة للشحنات وتفاصيل التتبع والمراسلات.<br />تحديد أخطاء الوثائق أو تناقضات البضائع أو مشكلات التسليم والإبلاغ عنها على الفور.<br />إعداد تقارير الشحن الروتينية وتحديثات الحالة للإدارة.<br />الاحتفاظ بملفات شحن إلكترونية ومادية منظمة.<br />التواصل مع العملاء فيما يتعلق بجداول الشحنات ومعلومات التسليم.<br />دعم فريق الشحن في حل المشكلات التشغيلية اليومية.<br />ضمان امتثال أنشطة الشحن لإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة المعمول بها.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الشحن أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br />تعد الخبرة السابقة في الشحن أو وكالات الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الاستيراد/التصدير ميزة إضافية.<br />نرحب بالخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات التنسيق القوية للتقدم.<br />فهم جيد لوثائق الشحن وإجراءات الشحنات.<br />مهارات تنظيمية وتواصلية ومتابعة قوية.<br />معرفة أساسية بعمليات الاستيراد/التصدير ووثائق الجمارك.<br />مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك MS Office وExcel.<br />القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتعامل مع شحنات متعددة في وقت واحد.<br />اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.<br />القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية وجداول شحن متغيرة.<br />تواصل مهني مع العملاء والموردين وشركاء اللوجستيات.<br />تعتبر الخبرة في مجال اللوجستيات أو الشحن في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين المناسبين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hr.krisamp@gmail.com</p>
تبحث شركة الطيف الذهبي للمعدات العلمية والمخبرية (TTSL) عن ممثل مبيعات فنية للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>وصف الدور: هذه وظيفة ممثل مبيعات فنية بدوام كامل ومقرها أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. سيكون ممثل المبيعات الفنية مسؤولاً عن تحديد وتطوير فرص عمل جديدة، وإدارة علاقات العملاء، وترويج حلول المختبرات والمعدات العلمية الخاصة بالشركة. يتضمن الدور إجراء زيارات للعملاء، وفهم المتطلبات الفنية، والتوصية بالحلول المناسبة، وإدارة عملية المبيعات بدءاً من الاستفسار الأولي ومروراً بتقديم عروض الأسعار والتفاوض وإتمام الصفقة. تشمل الأنشطة اليومية أيضاً تقديم الاستشارات الفنية ودعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقديم عروض توضيحية للمنتجات، وتنسيق تدريب العملاء، ومتابعة فرص المبيعات، والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والفرص في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM/ERP).<br>مؤهلات الدور: درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم أو مجال علمي/تقني ذي صلة. خبرة من 2 إلى 5 سنوات في المبيعات الفنية ذات الصلة. الخبرة السابقة في مبيعات المعدات المخبرية إلزامية. تعتبر الخبرة في أجهزة توصيف المواد ميزة قوية. قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وتطوير فرص عمل جديدة. خبرة في فهم المتطلبات الفنية للعملاء والتوصية بالحلول المناسبة. مهارات قوية في التفاوض والإقناع والعرض والتواصل. قدرات قوية على حل المشكلات واستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها. القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون بفعالية مع الفرق الداخلية. مهارات قوية في خدمة العملاء وبناء العلاقات. تعد المعرفة الجيدة بأنظمة (CRM/ERP) ميزة إضافية. إتقان جيد جداً لبرامج Microsoft Office، بما في ذلك Outlook وWord وExcel وPower Point. اللغة الإنجليزية بطلاقة إلزامية. رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول إلزامية.<br>مهارات الدور: يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في المبيعات الفنية والتفاوض، مع القدرة على تطوير الحسابات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بالمعدات المخبرية والعلمية والقدرة على فهم التطبيقات الفنية ومتطلبات العملاء. يجب أن يكون المرشحون قادرين على تحديد تحديات العملاء وتقديم الحلول الفنية المناسبة والتوصيات والاستشارات قبل وأثناء وبعد عملية البيع. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في العرض والتوضيح، مع القدرة على توصيل المفاهيم الفنية بوضوح لكل من أصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وأن يكونوا مرتاحين في دعم العملاء في الاستفسارات الفنية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة زيارات العملاء المتعددة والفرص وجلسات التدريب والمشاريع في وقت واحد. يجب أن يكون المرشحون استباقيين وموجهين نحو النتائج ويركزون على العملاء، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة مبيعات سريعة الخطى.<br>قدم طلبك عبر LinkedIn أو أرسل سيرتك الذاتية إلى Taawonhr2020@gmail.com.
<p>توفر عملية لوجستية وشحن نشطة في دبي فرصة لمنسق شحن منظم لإدارة ترتيبات الشحنات وتنسيق الوثائق ودعم حركة البضائع في الوقت المناسب من المنشأ إلى الوجهة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة الشحن اليومية وجداول الشحنات.<br />ترتيب عمليات تجميع البضائع وإرسالها وتسليمها وفقاً للجداول الزمنية المخطط لها.<br />إعداد ومراجعة وتنظيم وثائق الشحن والاستيراد/التصدير.<br />التنسيق مع وكلاء الشحن وشركات النقل والموردين والعملاء ووكلاء التخليص.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات فورية حول حالة التسليم.<br />التحقق من الفواتير وقوائم التعبئة وإيصالات التسليم وغيرها من الوثائق المتعلقة بالشحنات.<br />التنسيق مع فرق المستودعات بخصوص توفر البضائع وتحميلها وإرسالها.<br />مراقبة جداول الشحنات ومتابعة أي تأخيرات أو تغييرات.<br />المساعدة في وثائق الجمارك والتخليص عند الحاجة.<br />الاحتفاظ بسجلات دقيقة للشحنات وتفاصيل التتبع والمراسلات.<br />تحديد أخطاء الوثائق أو تناقضات البضائع أو مشاكل التسليم والإبلاغ عنها فوراً.<br />إعداد تقارير الشحن الروتينية وتحديثات الحالة للإدارة.<br />الحفاظ على ملفات الشحن الإلكترونية والمادية منظمة.<br />التواصل مع العملاء بخصوص جداول الشحنات ومعلومات التسليم.<br />دعم فريق الشحن في حل المشكلات التشغيلية اليومية.<br />ضمان امتثال أنشطة الشحن لإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة المعمول بها.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الشحن أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br />تعتبر الخبرة السابقة في الشحن أو وكالات الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الاستيراد/التصدير ميزة إضافية.<br />نرحب بتقديم الخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات التنسيق القوية.<br />فهم جيد لوثائق الشحن وإجراءات الشحن.<br />مهارات تنظيمية وتواصل ومتابعة قوية.<br />معرفة أساسية بعمليات الاستيراد/التصدير ووثائق الجمارك.<br />مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك برامج MS Office وExcel.<br />القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتعامل مع شحنات متعددة في وقت واحد.<br />اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.<br />القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية وجداول شحن متغيرة.<br />تواصل مهني مع العملاء والموردين وشركاء الخدمات اللوجستية.<br />تعتبر الخبرة في اللوجستيات أو الشحن في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين المناسبين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hr.tanyaas@gmail.com</p>
<p>تبحث شركة ذات سمعة جيدة عن مدير شحن ذو خبرة للإشراف على عمليات الشحن اليومية وضمان حركة السلع في الوقت المناسب وبكفاءة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية بالخدمات اللوجستية، ووثائق الشحن، وتنسيق الشحن، وإجراءات الاستيراد/التصدير.</p>
<p>المهام الأساسية:</p>
<p>إدارة عمليات الشحن واللوجستيات اليومية.<br />تنسيق الشحنات المحلية والدولية مع العملاء والموردين ووكلاء الشحن وشركات النقل.<br />تخطيط ومراقبة جداول الشحن لضمان التسليم في الوقت المحدد.<br />إعداد والتحقق من وثائق الشحن والفواتير وقوائم التعبئة والأوراق ذات الصلة.<br />التنسيق مع فرق التخليص الجمركي والتأكد من اكتمال الوثائق المطلوبة.<br />مراقبة حالة الشحن وحل الإخفاقات أو التلف أو مشاكل التوصيل.<br />التفاوض والتنسيق مع خطوط الشحن ووكلاء الشحن ومقدمي خدمات اللوجستيات.<br />الحفاظ على سجلات دقيقة للشحنات والتكاليف والجداول الزمنية للتسليم.<br />مراقبة تكاليف الشحن وتحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية.<br />التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات المعمول بها للشحن والجمارك.<br />إشراف طاقم الشحن وتنسيق الأحمال اليومية.<br />إعداد تقارير الشحن وتزويد الإدارة بالتحديثات.</p>
<p>المتطلبات:</p>
<p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الخدمات اللوجستية، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br />خبرة مثبتة في الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الشحن وشحن البضائع.<br />معرفة قوية بإجراءات الاستيراد/التصدير ووثائق الشحن.<br />فهم جيد لعمليات التخليص الجمركي وتخطيط الشحن والتقدم الجمركي.<br />مهارات ممتازة في التنسيق والتواصل والتفاوض.<br />مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم.<br />الكفاءة في MS Office وأنظمة اللوجستيات/الشحن.<br />تجربة في الإمارات تعتبر ميزة.</p>
<p>ندعو المرشحين المهتمين لإرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى [Your Email salamalaikalocal@gmail.com</p>
<p>تبحث مؤسسة لوجستية ديناميكية في دبي عن مسؤول شحن دقيق للاهتمام بالتفاصيل لتنسيق أنشطة الشحن، وإعداد الوثائق، وضمان معالجة الشحنات وتسليمها بسلاسة وفي الوقت المحدد.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة شحن الاستيراد والتصدير اليومية.<br />إعداد والتحقق من وثائق الشحن، والفواتير، وقوائم التعبئة، والأوراق ذات الصلة.<br />التنسيق مع وكلاء الشحن، وخطوط الشحن، ووكلاء الجمارك، ومزودي خدمات النقل.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب حول حالة التسليم.<br />متابعة جداول السفن، وحركة البضائع، والمواعيد النهائية للشحن.<br />ضمان دقة وثائق الشحن وتقديمها في الوقت المحدد.<br />المساعدة في التخليص الجمركي وحل المشكلات المتعلقة بالوثائق.<br />الاحتفاظ بسجلات منظمة للشحنات ومعاملات الشحن.<br />التنسيق مع فرق المستودعات والخدمات اللوجستية وخدمة العملاء.<br />إعداد تقارير الشحن وتحديث أنظمة التتبع الداخلية.</p><p>ملاحظة: يمكن للمرشح إرسال سيرته الذاتية إلى البريد الإلكتروني: aljamalgroup@proton.me</p>
<p>شركة لوجستيات راسخة تبحث عن مدير / تنفيذي للشحن واللوجستيات لتنسيق أنشطة الشحن، الحفاظ على وثائق الشحن، ودعم حركة البضائع بسلاسة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيم جيدة، واهتمام بالتفاصيل، ومعرفة بإجراءات الشحن.</p>
<p>المسؤوليات<br />تنسيق أنشطة الاستيراد والتصدير والشحن المحلي.<br />إعداد والتحقق من مستندات الشحن والفواتير وقوائم التعبئة ووثائق التسليم.<br />التنسيق مع خطوط الشحن ووكلاء الشحن والجمرك ومزودي النقل.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات الحالة في الوقت المناسب.<br />ترتيب جداول النقل والتسليم.<br />مراقبة جداول الشحن والمتابعة في حالات التأخير أو الوثائق المعلقة.<br />الحفاظ على سجلات دقيقة للشحنات والوثائق ذات الصلة.<br />التواصل مع العملاء والموردين بشأن متطلبات الشحن.<br />المساعدة في التخليص الجمركي والإجراءات الشحن المطلوبة.<br />ضمان امتثال الوثائق لمتطلبات الشركة والجهات التنظيمية.<br />حل مشاكل الشحن والتسليم الروتينية بكفاءة.<br />المتطلبات<br />دبلوم أو درجة بكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br />يفضَّل وجود خبرة سابقة في الشحن، اللوجستيات، إعادة الشحن، أو عمليات سلسلة التوريد.<br />معرفة جيدة بوثائق الشحن والاستيراد/التصدير.<br />مهارات اتصال وتنسيق قوية.<br />مهارات حاسوبية جيدة ومعرفة ببرنامج MS Office.<br />انتباه قوي للتفاصيل وقدرات تنظيمية.<br />القدرة على إدارة شحنات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.<br />يُنظر في حديثي التخرج الحاصلين على مؤهلات ذات صلة.<br />المزايا<br />راتب تنافسي<br />مزايا وظيفية<br />فرص للتدريب والتطوير<br />فرص للنمو الوظيفي<br />بيئة عمل مهنية</p>
<p>التقديم:<br />يرحب مقدمو الطلبات الذين يستوفون المتطلبات بمشاركة سيرتهم الذاتية المحدثة للنظر فيها. info.aljamal.travelandtourism@gmail.com</p>
<p><strong>ممثل نجاح العملاء</strong> | تطوير المواهب الرياضية | دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>عن أكاديمية سبورتيف:</strong></p><p>أكاديمية سبورتيف هي مركز رائد في دبي لاختيار وتطوير المواهب الرياضية، متخصص في التقييمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر 55 تخصصًا رياضيًا. بفضل 18 عامًا من الخبرة، تجمع سبورتيف بين الاختبارات العلمية، ووضع خطط تطوير شخصية، والتدريب المعتمد لمساعدة الشباب الرياضيين والطموحين على اكتشاف إمكاناتهم الكاملة وتحقيقها.</p><p><strong>عن الوظيفة:</strong></p><p>في أكاديمية سبورتيف، لا تنتهي العلاقة مع كل أسرة ورياضي عند انتهاء التقييم — بل هي بداية فقط. نحن نبحث عن ممثل نجاح عملاء متمرس ليتولى مسؤولية هذه العلاقة عبر رحلة العميل الكاملة: من تأكيد الحجز وحتى تسليم خطة التطوير والمشاركة طويلة الأمد. إذا كنت تهتم حقًا بالناس، وتنظم بما يكفي لإدارة العشرات من علاقات العملاء في وقت واحد، وتحركك الرغبة في تحويل العملاء الراضين إلى مؤيدين متحمسين، فهذا الدور مناسب لك.</p><p><strong>ماذا ستفعل:</strong></p><ul><li>تملك علاقة العميل من تأكيد الحجز وحتى رحلة التطوير الكاملة</li><li>إجراء مكالمات تأكيد ما قبل التقييم وتنسيق خطط التطوير بعد التقييم</li><li>الحفاظ على نقاط اتصال منتظمة مع العملاء النشطين؛ تحديد المخاطر المحتملة للاستياء بشكل استباقي قبل أن تتحول إلى خسارة</li><li>دفع برنامج الإحالة والشهادات — بناء مجتمع سبورتيف من المؤيدين</li><li>التعامل مع الشكاوى والطلبات بشكل احترافي وفقًا لمعايير الاستجابة المتفق عليها، مما يضمن شعور كل عميل بالسماع والحل</li></ul><p><strong>ما نبحث عنه:</strong></p><ul><li>4 سنوات أو أكثر في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو العلاقات مع العملاء — مع مسؤولية عن صافي الترويج (NPS) أو رضا العملاء</li><li>خبرة في التعامل مع محادثات عملاء معقدة أو حساسة — هادئ، متعاطف، وموجه نحو الحلول</li><li>منظم للغاية: قادر على إدارة علاقات عملاء نشطة متعددة دون أي خلل</li><li>تواصل قوي باللغة الإنجليزية؛ ميزة إضافية إذا كنت تتقن اللغة العربية؛ تواصل احترافي عبر واتساب</li><li>اهتمام حقيقي بالرياضة، تطوير الشباب، أو خدمات الأسرة</li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلى أكاديمية سبورتيف:</strong></p><ul><li>كن السبب وراء بقاء العائلات، وإحالة أصدقائهم، وترك تقييمات خمس نجوم — في شركة تقيس تحتفل بهذا التأثير</li><li>ادارة محفظة عملاء ذات معنى تدعم journeys الرياضية لأطفالهم مباشرة</li><li>انضم إلى شركة نامية حيث يعتبر نجاح العملاء وظيفة استراتيجية، وليس بعدthought</li></ul><p><strong>قدم طلبك الآن:</strong></p><p>أرسل سيرتك الذاتية إلى: HR@Sportify.Academy</p>
ممثل نجاح العملاء | تطوير الرياضة والمواهب | دبي، الإمارات العربية المتحدة نبذة عن أكاديمية سبورتيفاي (Sportify Academy) تُعد أكاديمية سبورتيفاي المركز الرائد في دبي لتحديد وتطوير المواهب الرياضية، وهي متخصصة في التقييمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر 55 تخصصاً رياضياً. بفضل خبرة تمتد لـ 18 عاماً، تجمع سبورتيفاي بين الاختبارات العلمية وخطط التطوير الشخصية والتدريب المعتمد لمساعدة الرياضيين الشباب والمحترفين الطموحين على اكتشاف إمكاناتهم الكاملة والوصول إليها. نبذة عن الدور في أكاديمية سبورتيفاي، لا تنتهي العلاقة مع كل عائلة ورياضي بمجرد الانتهاء من التقييم، بل هي البداية فقط. نحن نبحث عن ممثل نجاح عملاء ذي خبرة ليتولى إدارة هذه العلاقة عبر رحلة العميل الكاملة: بدءاً من تأكيد الحجز ووصولاً إلى تسليم خطة التطوير والمشاركة طويلة الأمد. إذا كنت تهتم حقاً بالناس، وتمتلك التنظيم الكافي لإدارة عشرات علاقات العملاء في وقت واحد، وتتحفز بتحويل العملاء الراضين إلى مناصرين متحمسين للعلامة التجارية، فهذا الدور مناسب لك. ما ستفعله • تولي مسؤولية علاقة العميل من تأكيد الحجز وحتى رحلة التطوير الكاملة • إجراء مكالمات تأكيد ما قبل التقييم وتنسيق خطط التطوير بعد التقييم • الحفاظ على نقاط تواصل منتظمة مع العملاء النشطين؛ وتحديد ومعالجة مخاطر عدم الرضا بشكل استباقي قبل أن تتحول إلى فقدان للعملاء • قيادة برنامج الإحالات والشهادات - لبناء مجتمع سبورتيفاي من المناصرين • التعامل مع الشكاوى والطلبات باحترافية، ضمن معايير الاستجابة المتفق عليها، لضمان شعور كل عميل بالاستماع إليه وحل مشكلته ما نبحث عنه • خبرة 4 سنوات أو أكثر في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات، أو علاقات العملاء - مع تحمل مسؤولية صافي نقاط الترويج (NPS) أو مستويات الرضا • خبرة في التعامل مع محادثات العملاء المعقدة أو الحساسة - هادئ، متعاطف، ويركز على الحلول • منظم للغاية: قادر على إدارة علاقات متعددة مع عملاء نشطين دون إهمال أي تفاصيل • متواصل بارع باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية؛ إجادة التواصل المهني عبر واتساب • اهتمام حقيقي بالرياضة، أو تنمية الشباب، أو خدمات الأسرة لماذا تنضم إلى أكاديمية سبورتيفاي • كن السبب في بقاء العائلات، وإحالة أصدقائهم، وكتابة تقييمات من فئة الخمس نجوم - في شركة تقيس هذا التأثير وتحتفي به • إدارة محفظة هادفة من العملاء الذين تدعم رحلات أطفالهم الرياضية بشكل مباشر • انضم إلى شركة متنامية حيث يعد نجاح العملاء وظيفة استراتيجية، وليس فكرة لاحقة. قدم الآن أرسل سيرتك الذاتية إلى: HR@Sportify.Academy
???? We’re Hiring: Sales Representative???? Employment Type: Full-Time???? Level: Entry-Level to Mid-Level???? Work Arrangement: Field-Based We are seeking a motivated, confident, and results-driven Outfield Sales Representative to develop new business opportunities, visit customers in the field, promote products and services, and build strong long-term customer relationships. The role requires frequent face-to-face engagement with prospects and existing customers, territory management, sales negotiation, and achievement of monthly sales targets. (My Job Profile)???? Key Responsibilities• Identify and develop new sales opportunities within assigned territories.• Conduct regular customer visits, cold calls, walk-ins, networking activities, and business meetings.• Approach potential customers and introduce the company’s products and services.• Understand customer needs, business requirements, and purchasing preferences.• Present product features, benefits, pricing, and solutions professionally.• Arrange product demonstrations, presentations, quotations, and follow-up meetings.• Build and maintain strong relationships with new and existing customers.• Manage the complete sales cycle from lead generation to negotiation, closing, and after-sales follow-up.• Prepare quotations, proposals, sales orders, and other commercial documentation.• Negotiate pricing, payment terms, contracts, and commercial conditions within company guidelines.• Achieve monthly, quarterly, and annual sales targets and KPIs.• Maintain an accurate sales pipeline and update customer information in CRM systems.• Follow up consistently on leads, quotations, pending orders, payments, and customer enquiries.• Monitor competitor activities, market trends, customer preferences, and new business opportunities.• Gather customer feedback and provide market insights to the Sales and Management teams.• Coordinate with internal teams to ensure smooth order processing, delivery, installation, and customer support.• Resolve customer issues promptly and provide appropriate after-sales service.• Participate in exhibitions, trade shows, networking events, roadshows, and promotional activities.• Prepare daily and weekly sales activity reports, customer visit reports, and pipeline updates.• Manage assigned territories efficiently and plan customer visits according to business priorities.• Maintain a professional company image when interacting with customers and business partners. (foodpanda)✅ Requirements• Previous experience in Field Sales, Outdoor Sales, Sales Representative, Business Development, or a related sales role is preferred.• Strong communication, presentation, negotiation, and persuasion skills.• Proven ability to generate leads and convert prospects into customers.• Target-driven, proactive, energetic, and results-oriented personality.• Strong customer relationship-building and interpersonal skills.• Ability to work independently and manage a territory effectively.• Good understanding of sales processes, prospecting, negotiation, and closing techniques.• Comfortable conducting frequent face-to-face customer meetings and field visits.• Strong follow-up skills and ability to manage multiple sales opportunities simultaneously.• Basic knowledge of CRM systems, Microsoft Excel, Power Point, and sales reporting tools.• Ability to analyze sales performance, customer information, and market opportunities.• Willingness to travel regularly within the assigned territory.• Valid driving license and access to reliable transportation may be required depending on the territory. (Jobrapido)• Previous experience in B2B, FMCG, retail, industrial, construction, technology, or distribution sales is an advantage.• Additional language skills such as Mandarin, Bahasa Malaysia, or other local languages are an advantage for customer-facing roles in Malaysia.• Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Sales, Management, or a related field is preferred.• Fresh graduates with strong communication skills and a strong interest in sales may be considered for suitable entry-level positions.???? What We Offer• Attractive base salary with commission and performance-based incentives.• Travel, telephone, or other field allowances depending on role and company policy.• Opportunity to develop strong experience in Sales, Business Development, Customer Relationship Management, and Territory Management.• Exposure to different industries, customers, markets, and commercial environments.• Opportunity to work directly with customers, decision-makers, distributors, retailers, and business partners.• Hands-on experience across the complete sales cycle, from prospecting to closing and account development.• Career progression into Senior Sales Representative, Sales Executive, Business Development Executive, Key Account Executive, Area Sales Manager, Regional Sales Manager, or Sales Manager roles.• Sales training, product training, mentorship, and continuous professional development.• A dynamic, competitive, and performance-driven working environment.• Competitive compensation, sales commissions, performance bonuses, and comprehensive benefits package.