وظائف مندوب توصيل طرود
٣١٦٨ وظائف شاغرة
<p>▸ استلام البضائع النهائية: استلام البضائع النهائية المحالة من مشرف الإنتاج؛ التحقق من الكميات، وأكواد SKU، وتفاصيل الدُفعة مقابل سجلات الإنتاج؛ وتسجيل جميع الاستلامات في سجل المتجر ونظام ERP (أودو 18).
▸ إصدار إشعار التسليم: إعداد وإصدار إشعارات التسليم لشاحنات السائقين قبل الشحن؛ التأكد من أن كل إشعار يعكس بدقة المنتجات والكميات وجهات العملاء المخصصة لكل مسار.
▸ الفوترة اليومية: توليد ومعالجة فواتير المبيعات لجميع البضائع المشحونة يومياً؛ التنسيق مع قسم الحسابات لضمان تسجيل الفواتير بدقة وفي الوقت المحدد.
▸ حفظ السجلات والتسوية: الحفاظ على دفاتر المتجر ومراجعات المخزون محدثة؛ إجراء تسويات يومية وأسبوعية وشهرية للبضائع المستلمة والمصدرة والأرصدات الختامية لضمان عدم وجود فرق بين المخزون الفعلي وسجلات ERP.
▸ التحكم في المخزون: متابعة مستويات مخزون البضائع النهائية؛ الإبلاغ عن حالات انخفاض المخزون أو الفائض للمشرف؛ منع الخسائر الناتجة عن انتهاء الصلاحية أو سوء التعامل مع منتجات المخابز القابلة للتلف.
▸ التوثيق والأرشفة: الحفاظ على سجلات مادية ورقمية منظمة لجميع إشعارات التسليم، وGRN، والفواتير من أجل جاهزية التدقيق.
▸ التنسيق: التواصل يومياً مع مشرف الإنتاج، سائقين التوصيل، وفريق الحسابات لضمان عمليات الإرسال بسلاسة وبالوقت المحدد.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة حفظ المخزون، الإرسال، أو اللوجستيات — ويفضل في تصنيع الأغذية أو FMCG.
✓ الكفاءة في أنظمة ERP؛ وجود خبرة مع أودو ميزة قوية.
✓ معرفة جيدة بإشعارات التسليم، وإجراءات GRN، وعمليات الفوترة الأساسية.
✓ إتقان جيد للغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)؛ القدرة على التواصل بفاعلية مع السائقين، والمشرفين، وموظفي الحسابات.
✓ اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات.
✓ القدرة على العمل في بيئة إنتاج وشحن سريعة الحركة.
✓ إجادة أساسية في MS Excel للحفاظ على جداول تسوية المخزون.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الهدف الرئيسي للدور</strong><br>تقديم الدعم الإداري والتجاري في تنفيذ عمليات التأجير وتطوير منتجات الشحن المتخصصة، من خلال المساعدة في إعداد العروض، والتنسيق بين الفرق التجارية والتشغيلية، والحفاظ على وثائق الشحن والمنتج لضمان تسليم خدمات الشحن بسلاسة وكفاءة. <br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br><ul><li>يدعم عمليات الشحن من خلال تنسيق الطلبات، إعداد العروض، وتسهيل الموافقات الداخلية لضمان الاستجابة في الوقت المناسب وتنفيذ أنشطة الشحن بسلاسة.</li><li>يتعاون مع الأقسام التجارية والتسعير وإدارة القدرة وعمليات للتأكد من توفر الطائرة وخيارات المسار وجدوى حركة الشحن.</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق لرحلات الشحن، بما في ذلك طلبات الخدمة والاتفاقيات ونماذج التفويض الداخلي.</li><li>يساعد في إعداد منتجات جديدة في نظام الشحن (SkyChain)، مع التأكد من التكوين الصحيح لرموز الخدمة ومعاملات المناولة وإعداد تتبع الإيرادات.</li><li>يتتبع ويحدث بيانات أداء الشحن، بما في ذلك استخدام الرحلة والإيرادات وتغذية العملاء، لمراجعة الإدارة والتقارير والتحليل.</li><li>يتواصل مع فرق المالية والعقود لضمان الفوترة الدقيقة واسترداد التكاليف والتحقق من فواتير الموردين.</li><li>يدعم تنسيق منتجات الشحن المتخصصة (مثل الأدوية، السريع، البضائع القابلة للتلف)، مع ضمان المعالجة التشغيلية الصحيحة والوثائق.</li><li>يراقب جداول الشحن والعمليات، ويقدم تحديثات الحالة ويتعاون مع مركز مراقبة العمليات لضمان تنفيذ سلس.</li><li>يحافظ على نظام حفظ ملفات الشحن والمنتجات، مع التأكد من تحديث جميع الوثائق والتقارير والعروض وتسهيل استرجاعها.</li><li>يساعد في إعداد عروض الإدارة ولوحات الأداء والتقارير التجارية المتعلقة بتطوير الشحن والمنتجات.</li></ul> <br><strong>المؤهلات</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس (3+ سنوات)</li><li>إتقان الإنجليزية</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الشحن، دعم المبيعات، أو تنسيق الشحن ضمن شركة طيران أو بيئة خدمات شحن. مهارات تنسيق واتصال قوية مع الانتباه للتفاصيل.</li><li>السنوات مع المؤهلات: 2 - 4 سنوات، السنوات بدون مؤهلات (إن وجدت): 4 - 6 سنوات</li></ul> <br><strong>الكفاءات</strong><br><ul><li>تركيز على العميل</li><li>العمل الجماعي</li><li>التواصل الفعّال</li><li>المساءلة الشخصية والالتزام بالإنجاز</li><li>المرونة والقدرة على التكيف (نهج can do)</li></ul> <br><strong>متطلبات ISR</strong><br>يقوم بقراءة والامتثال لسياسات ISR الخاصة بالشركة ويبلغ بانتظام عن أي ضعف أو حوادث إلى مدير الخط المعني أو فريق أمن المعلومات. يكمل جميع جلسات الوعي ISR المطلوبة ويتبع الإرشادات المرتبطة في عمليات العمل اليومية.<br> </div>
مقدمة <br><br>انضم إلينا في AIT، حيث نؤمن بأن كل يوم يمثل فرصة لإحداث تأثير عالمي!<br><br>نحن خبراء في حل المشكلات، مدفوعون بفضولنا وإبداعنا، في سعي دؤوب لإيجاد حلول لعملائنا. معاً، ندافع عن قوة فرقنا العالمية. وبصفتنا مستشارين موثوقين، فإننا نبذل قصارى جهدنا، ونعمل معاً في بيئة داعمة وتعاونية لضمان رضا العملاء. <br><br>من خلال النمو المستمر للشركة، نتحدى أنفسنا لنكون أفضل، ونتعلم وننمو باستمرار في بيئتنا الديناميكية. مساعدة الآخرين هي جوهر ثقافتنا، انضم إلينا في العثور على الإنجاز من خلال رد الجميل لمجتمعاتنا المحلية كفريق واحد وهو AIT. اكتشف ماذا يعني شعارنا 'ما يقدمه موظفونا' (What our people deliver.®) عندما تأتي لتحريك العالم معنا! استمع مباشرة إلى زملائنا في AIT Worldwide Logistics واجعلنا المحطة التالية في رحلتك المهنية.<br><br>نظرة عامة<br><br>تبحث شركة AIT Worldwide Logistics دبي عن تنفيذي - شحن جوي، والذي سيقوم بتنسيق عمليات تصدير واستيراد شحنات الشحن الدولي اليومية من وإلى الإمارات العربية المتحدة بناءً على طلبات العملاء. ينصب التركيز الأساسي لشاغل الوظيفة على توفير مستوى عالٍ من التميز التشغيلي وتجربة خدمة عملاء عالمية المستوى لجميع العملاء.<br><br>المسؤوليات<br><br> إدارة عمليات الشحن الجوي من البداية إلى النهاية لقطاع الطاقة، وضمان مناولة البضائع بكفاءة، وتنفيذ الشحنات في الوقت المحدد، والتميز التشغيلي. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وشركات الطيران، والموردين، وغيرهم من أصحاب المصلحة لتقديم معايير خدمة عالية. حل التحديات التشغيلية بشكل استباقي، وتخفيف المخاطر، وضمان حركة الشحنات بسلاسة. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية، ورضا العملاء، وأهداف العمل. مراقبة التكاليف، وتحسين الموارد، ودفع الربحية من خلال الإدارة الفعالة للميزانية والموردين. ضمان دقة وتوقيت الفواتير، وتحصيل الإيرادات، وتسجيل تكاليف الموردين بما يتوافق مع إجراءات الشركة. التفاوض على الأسعار والسعة مع شركات الطيران وشركاء الخدمات اللوجستية لدعم متطلبات العملاء ونمو الأعمال. الحفاظ على الامتثال لمتطلبات الطيران والجمارك والسلامة والمتطلبات التنظيمية مع الالتزام بسياسات ومعايير الشركة. <br><br>المؤهلات<br><br> لاعب فريق يعمل بشكل جيد مع الآخرين - حيث أن احترام زملائنا هو قيمة أساسية! أخلاقيات عمل قوية مع تقدير للملكية والاستقلالية والمساءلة في دورك. عقلية النمو - الشغف بمهنتك، والبحث دائماً عن طرق لتحسين نفسك والشركة، والانفتاح على التغيير والقيام بالأشياء بشكل مختلف. التركيز على خدمة العملاء - نحن نخدم مجموعة واسعة من العملاء، داخليين وخارجيين، وبناء العلاقات هو جزء من ثقافتنا! <br><br>مهارات أخرى نأمل رؤيتها<br><br> درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو ما يعادلها مطلوبة. خبرة من 2 إلى 4 سنوات موجهة نحو النتائج في إدارة سلاسل التوريد المعقدة وعمليات الشحن الجوي. خبرة لا تقل عن سنتين في سوق الإمارات العربية المتحدة. فهم قوي للخدمات اللوجستية الدولية، وIncoterms، وعقود شركات النقل، وآليات الأسعار. مهارات تنسيق وإدارة أصحاب المصلحة فعالة. القدرة على العمل ضمن استراتيجيات محددة مع المساهمة برؤى عملية تركز على التنفيذ. مهارات تواصل وتفاوض وحل مشكلات قوية. كفاءة قوية في الأنظمة، بما في ذلك Cargo Wise أو منصات لوجستية مماثلة. <br><br>حول AIT Worldwide<br><br>AIT Worldwide Logistics هي شركة شحن عالمية تساعد عملائها على النمو من خلال توسيع الوصول إلى الأسواق في جميع أنحاء العالم حيث يمكنهم بيع و/أو شراء المواد الخام والمكونات والسلع التامة الصنع. لأكثر من 40 عاماً، اعتمد رائد حلول سلسلة التوريد ومقره أمريكا على نهج استشاري لبناء شبكة عالمية وشراكات موثوقة في كل صناعة تقريباً، بما في ذلك الفضاء، والسيارات، وتجزئة المستهلك، والأغذية، والحكومة، والرعاية الصحية، والتكنولوجيا الفائقة، والصناعة وعلوم الحياة. بدعم من تكنولوجيا قابلة للتطوير وسهلة الاستخدام، يعمل نموذج عمل AIT المرن على تخصيص عمليات التسليم من الباب إلى الباب عبر البحر والجو والبر والسكك الحديدية - في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. مع وجود زملاء خبراء في أكثر من 100 موقع حول العالم في آسيا وأوروبا والهند وأمريكا الشمالية، تشمل خيارات الخدمة الكاملة من AIT أيضاً التخليص الجمركي وإدارة المستودعات وخدمات التوصيل الخاصة. تعرف على المزيد حول AIT Worldwide Logistics، وثقافتنا وقيمنا الأساسية قيد التنفيذ هنا.<br><br>AIT Worldwide Logistics هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص - للذكور/الإناث/المحاربين القدامى/ذوي الإعاقة. إذا كنت غير قادر على التقديم عبر الإنترنت بسبب إعاقة، فاتصل بقسم الموارد البشرية على الرقم 8300-766-630 تحويلة 5218.<br><br>ما يمكن أن تقدمه لك AIT<br><br>بالإضافة إلى التعويض الأساسي، تقدم AIT مجموعة متنامية من المزايا التنافسية لمساعدة زملائنا على تحقيق إمكاناتهم المالية والشخصية والمهنية الكاملة.<br><br>مزايا AIT Worldwide Logistics متاحة في جميع الأسواق العالمية<br><br> وقت الإجازة/العطلات برنامج دعم الموظفين العالمي أدوات اليقظة الذهنية التطوير المهني أحداث وتجمعات الشركة خمس ساعات تطوعية مدفوعة الأجر من خلال برنامج AIT Cares الخاص بنا.<br><br>قد تختلف حزم مزايا الموظفين التنافسية لدينا حسب المنطقة والبلد.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p> BYD ليست مصنع سيارات فحسب، بل هي شركة عالمية في مجال التكنولوجيا تقود التنقل الكهربائي وابتكار البطاريات وحلول النقل المستدام. مستندة إلى مهمتنا «الابتكارات التكنولوجية من أجل حياة أفضل»، تشكّل BYD مستقبلاً خالياً من الانبعاثات في جميع أنحاء العالم. <br> <br>كجزء من أل-Futtaim Automotive، ستكون في طليعة هذا التحول في الإمارات العربية المتحدة، تلهم العملاء وتحويل العملاء الرقميين إلى مشترين مخلصين. هذه الدور لا يقتصر على بيع السيارات، بل بناء الثقة وتقديم التجارب وتمثيل علامة تجارية تعيد تعريف التنقل. - أضف هذا أولاً ثم ذكـر ما الدور عنـه.</p><p><br>نحن نبحث عن أخصائي مبيعات يركز على العميل وبناء نتائج للانضمام إلى فريق التنقل الكهربائي لدينا. هذا الدور مسؤول عن تقديم تجربة عرض مميزة، وتوجيه العملاء خلال عملية الشراء، وتحقيق أهداف المبيعات الفردية مع الالتزام الكامل بعمليات المبيعات والإجراءات في BYD وAl-Futtaim Automotive.</p><p><br>المرشح المثالي لديه شغف بمشاركة العملاء، ومهارات بيع تشاوري، والتزام بتقديم تجربة مهنية وأخلاقية ومركزة على العميل تسهم في نمو الأعمال ونجاح العلامة التجارية.</p><br><p><strong>ما ستقوم به:</strong></p><ul><li><p>ترحيب العملاء وتفاعلهم في صالة العرض بشكل مهني.</p></li><li><p>إجراء تقييم احتياجات العملاء، وعروض المنتجات، وجولات الاختبار.</p></li><li><p>تقديم تجربة عميل مميزة تؤثر إيجاباً في نتائج NPS وMystery Shopping.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية الفردية والمساهمة في الأداء العام لصالة العرض.</p></li><li><p>بناء وإدارة خط مبيعات صحي باستخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).</p></li><li><p>الترويج للتمويل والتأمين والمنتجات ذات القيمة المضافة بما يتماشى مع احتياجات العملاء.</p></li><li><p>الحفاظ بدقة على العملاء المحتملين والفرص والسجلات والت activities تجربة القيادة الاختبار في C4C.</p></li><li><p>اتباع جميع عمليات المبيعات الخاصة بالشركة ومتطلبات الحوكمة والضوابط الداخلية.</p></li><li><p>ضمان دقة وثائق المبيعات والودائع ومعالجة طلبات المركبات.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير صالة العرض وجاهزية مركبات العرض والسلوك المهني في جميع الأوقات.</p></li><li><p>إكمال جميع متطلبات التدريب الإلزامي للمبيعات والامتثال والنظام.</p></li><li><p>التعاون مع الزملاء وأصحاب المصلحة لتوفير تجربة عميل سلسة.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>قدرات قوية في المبيعات وبناء العلاقات مع العملاء.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على التأثير في قرارات العملاء من خلال البيع القائم على القيمة.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وإغلاق قوية.</p></li><li><p>خبرة في CRM وإدارة القنوات.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>انتباه عالي للتفاصيل والالتزام بالعمليات.</p></li><li><p>التفكير بحل المشكلات وخدمة العملاء.</p></li><li><p>يحث الدافع الذاتي مع نهج قائم على الأهداف.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office، خاصة Excel.</p></li></ul><p><br><strong>حول الفريق:</strong><br>ستكون جزءاً من نشاط التنقل الكهربائي المتنامي في Al-Futtaim Automotive، ممثلاً لأحد أشهر العلامات التجارية للسيارات الكهربائية في العالم. يركز الفريق على تقديم حلول تنقل مبتكرة مع توفير تجربة شراء مميزة وسلسة للعملاء.<br>ثقافتنا مبنية حول تجربة العميل والتعاون والمسؤولية والنزاهة والتحسين المستمر. هذه فرصة مثيرة للمساهمة في مستقبل التنقل ضمن واحدة من أكثر المؤسسات السيارات احتراماً في المنطقة.</p><br><p><strong>ما يؤهلك للدور:</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس.</p></li><li><p>خبرة مبيعات لا تقل عن سنتين، ويفضل في البيع بالتجزئة الفاخرة أو السيارات أو التكنولوجيا أو الإلكترونيات أو الصناعات التي تتعامل مع العملاء بشكل مميز.</p></li><li><p>خبرة في مبيعات السيارات ميزة إضافية.</p></li><li><p>الإنجليزية بطلاقة كتابةً وتحدثاً؛ العربية مفضلة.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع أنظمة CRM وإدارة خط المبيعات.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وKPIs.</p></li><li><p>مهارات تفاعل وتقديم عروض قوية مع العملاء.</p></li><li><p>القدرة على التكيف مع أساليب وتقنيات مبيعات جديدة.</p></li><li><p>يركز على النتائج مع شعور قوي بالمسؤولية والملكية.</p></li><li><p>يعكس قيم الفُطّايم من الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.</p></li></ul><br><p></p></section>
تعلن شركة Whizz HR عن توفر فرصة وظيفية لشغل وظيفة مبيعات - شحن وتخليص جمركي في دبي<br>المسمى الوظيفي: مبيعات - شحن وتخليص جمركي، الموقع: دبي، الخبرة: سنتان كحد أدنى، القطاع: الخدمات اللوجستية / الشحن والتخليص الجمركي (جوي، بحري، بري/سريع)<br>نبذة عن الدور: نحن نبحث عن مسؤول مبيعات متمرس يتمتع بخلفية قوية في مجال الشحن والتخليص الجمركي للانضمام إلى فريقنا المتنامي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية في شحنات الجو والبحر والبر/السريع، ومهارات ممتازة في بناء علاقات العملاء، وقدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في مجال الشحن (الجوي والبحري والبري/السريع).<br>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتنميتها من خلال المتابعة المستمرة وتقديم خدمة ممتازة.<br>إعداد وتقديم عروض أسعار تنافسية للعملاء.<br>التفاوض على الأسعار مع شركات النقل والوكلاء والموردين لضمان الربحية.<br>التنسيق مع فريق العمليات لضمان تنفيذ الشحنات بسلاسة.<br>تحقيق أهداف المبيعات المحددة والمساهمة في النمو العام للشركة.<br>البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وتطورات الصناعة.<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى hello@whizzhr.com<br>مع أطيب التحيات، Whizz HR
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – مع الطعام والشراب بجانبها. خبراء خدمة الضيوف لدينا يأخذون زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك إعداد الطاولات، التواصل مع المطبخ، التفاعل وخدمة الضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، يجعل خبير خدمة الضيوف المعاملات جزءاً من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي أنت فيه، هناك بضعة أمور حاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاتصالات مهنية. سيبقى خبراء خدمة الضيوف واقفين ومتحركين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة مطولة؛ التحرك فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة)، إدارة القائمة (قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات)، واعتماد أسلوب عملي في العمل (التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تبلغ كتلتها 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، التواء، السحب، والانحناء)؛ القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء خدمة الضيوف – لضمان الصحيحة لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة الوظيفية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات العاملين لدينا وتحتفى بها. أقوى ما لدينا هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق قالب Ritz-Carlton من السادة والسيدات تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، وتستمر التجربة معهم. يجذبون أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يكونون متمكنين من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن deliver The Ritz-Carlton's “Gold Standards” بامتنان وبفكر يومياً. Gold Standards هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يومياً لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح، بهذا السبب اكتسبت The Ritz Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتطبق معايير الذهب، مثل وعد الموظف، المعتقد وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نمنحك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.<br>انضمامك إلى The Ritz-Carlton يعني انضمامك إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>تبحث Apt Resources عن موظف مكرس لخدمات الشحن التنفيذي للانضمام إلى عمليات خدمة عملاء الشحن الجوي لعميلنا في أبوظبي.<br> تتضمن المهمة التعامل مع تفاعل العملاء، دعم عمليات الشحن، وضمان التنسيق السلس بين العملاء، الفرق الداخلية، وشركاء شركات الطيران.<br> تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة في بيئة خدمة العملاء أو اللوجستيات.<br> المسؤوليات: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة لخدمة العملاء المتعلقة بعمليات الشحن الجوي.<br> تقديم معلومات دقيقة عن حالة الشحنة، الحجز، الجداول، والوثائق.<br> التنسيق مع العمليات، وشركاء شركات الطيران، وفرق اللوجستيات.<br> حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل موقّت وبطريقة مهنية.<br> الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في الأنظمة الداخلية.<br> ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل ومعايير الخدمة.<br> دعم متطلبات التشغيل بناءً على النوبات.<br> 5,000 درهم إماراتي، الطلاقة في الإنجليزية (إلزامية).<br> 1–3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو تشغيل مركز الاتصالات.<br> يفضل الخبرة في الشحن الجوي، شركات الطيران، اللوجستيات، الت transfér الوطني أو الطيران.<br> مهارات اتصال قوية ومهارات التعامل مع العملاء.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وبناءً على النوبات.<br> مهارات حل مشاكل ممتازة واهتمام بالتفاصيل.<br> وجود خبرة في أنظمة الشحن/الخطوط الجوية أو أدوات إدارة علاقات العملاء تعتبر ميزة.<br> قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية.<br> عقلية تركز على العميل مع سلوك مهني.<br> يجب أن يكون المرشحون مقيمين حالياً في الإمارات العربية المتحدة.<br></span> </div>
تأسست شركة deugro في فرانكفورت أم ماين، وهي الشركة الأولى في مجموعة deugro، حيث ينصب تركيزها على شحن المشاريع العالمية. تواجه الصناعة وdeugro يوميًا تحديات قطاع الخدمات اللوجستية، ويستخدم موظفونا خبراتهم لضمان نقل الشحنات الكبيرة بأمان وفعالية وكفاءة، من خلال حلول لوجستية مبتكرة وإبداعية.<br>كن جزءًا من فريق deugro الموهوب، حيث نبحث عن مدير تأجير شحن جوي (ذكر/أنثى) في هاناو، ألمانيا أو دبي.<br>المسؤوليات الرئيسية: تحديد والتفاوض على أكثر حلول تأجير الشحن الجوي تنافسية لعملاء deugro عالميًا. التعامل مع أسعار المبيعات والشروط والأحكام وتقديم المشورة داخليًا، وتقديم التوجيه بشأن المسائل التشغيلية وما بعد التعاقد. الحفاظ على علاقات العمل مع شركاء شركات الطيران الحاليين والجدد وتحسينها. دعم مكاتب deugro حول العالم لتطوير فرص المبيعات حيثما أمكن، بما في ذلك المشاركة في اجتماعات العملاء المشتركة، إلخ. تطوير الأعمال والترويج لخدمات تأجير الشحن الجوي للعملاء الخارجيين. السفر لعقد اجتماعات عمل والإشراف الميداني على عمليات التأجير المتعاقد عليها إذا لزم الأمر.<br>المهارات والمعرفة والخبرة: خبرة ومعرفة قوية بسوق تأجير الشحن الجوي (خبرة لا تقل عن 5 سنوات مع شركة شحن أو وسيط تأجير طائرات أو ناقل). مهارات العمل الجماعي والمرونة والتفاني، مع القدرة على العمل تحت الضغط والاهتمام بالتفاصيل. القدرة على الحزم وتحمل المسؤولية، وعقلية عملية متميزة تكمل ملفك الشخصي. تعتبر خبرة المبيعات ميزة إضافية. مهارات تواصل وبناء شبكات علاقات جيدة. طريقة تفكير وعمل تتمحور حول العميل، بالإضافة إلى مظهر ودود وواثق. اللغة الإنجليزية – كفاءة مهنية (اللغات الأخرى ستكون ميزة إضافية).<br>ما الذي يجعلنا الخيار المثالي؟ شركة مملوكة لعائلة تأسست عام 1924، تطورت لتصبح رائدة عالمية متخصصة في شحن المشاريع. تمتد خبرتنا لتشمل أنواعًا مختلفة من الشحنات بما في ذلك البضائع العامة، والبضائع غير القياسية، والبضائع الخطرة، والشحنات كبيرة الحجم. تكمل خدماتنا الأساسية كيانات تابعة متخصصة في حلول هندسة النقل، والنقل البحري العالمي، وأصول النقل المتخصصة.<br>نحن نفخر بالتزامنا تجاه موظفينا، حيث نقدم فرصًا للنمو الوظيفي طويل الأجل، وترتيبات العمل الهجين، وخيارات الجدولة المرنة.<br>نحن نبحث بلهفة عن مرشحين يمتلكون الحماس والشغف والتفكير الابتكاري، ونقدر قدرتهم على تحويل الأفكار إلى أفعال من خلال التفاني بدلاً من الاعتماد فقط على سيرتهم الذاتية أو تاريخهم المهني.<br>نحن نقدر التنوع ونرحب بجميع الطلبات - بغض النظر عن الجنس أو الجنسية أو الأصل العرقي أو الاجتماعي أو الدين أو الإعاقة أو العمر أو التوجه الجنسي.<br>deugro (Deutschland) Projekt Gmb HMarco Miraglia Nuernberger Strasse 2A-4, Hanau, HE 63450 DEU<br>www.deugro.com
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أخصائي عقارات قبل التطوير<br><strong>الموقع:</strong> دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل (تعتمد على العمولة مع هيكل تنافسي)</p><p><strong>التوافر:</strong> من ينضم الآن فقط</p><p><strong>الخبرة المطلوبة:</strong> حد أدنى 6 أشهر من خبرة العقارات في دبي</p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي عقارات قبل التطوير</strong> متحمس وذو طاقة عالية لينضم إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستكون الجسر بين كبار المطورين الرئيسيين في دبي (مثل إعمار، داماك، نخيل، وسوبة) والمستثمرين الدوليين/المحليين.</p><p>هذا منصب سريع الإيقاع ومكافئته عالية ويعتمد بشكل كبير على <strong>الاتصال الخارجى</strong> لتوليد العملاء المحتملين ومهارات <strong>العرض عبر الفيديو</strong> عالية التأثير لعرض التطورات الفاخرة للعملاء العالميين. إذا كان لديك خبرة لا تقل عن 6 أشهر في سوق دبي، وتحب إثارة المطاردة، وتستطيع التحكم بالكاميرا بثقة، فنحن نريدك على منصتنا فوراً.</p><p><strong>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. توليد العملاء المحتملين وتحديدهم من الخارج</strong></p><ul><li><p><strong>المكالمات عالية الحجم:</strong> إجراء مكالمات خارجية باردة ودافئة يومياً مع أفراد من ذوي الثروات العالية محلياً ودولياً.</p></li><li><p><strong>إدارة قاعدة البيانات:</strong> بناء، تحديث ورعاية خط المبيعات باستخدام نظام CRM لدينا، مع متابعة مستمرة.</p></li><li><p><strong>تأهيل المشترين:</strong> تحديد أهداف الاستثمار والميزانيات والجداول الزمنية لتطابقهم مع مشاريع قبل التطوير المناسبة.</p></li></ul><p><strong>2. عروض الفيديو والبيع الرقمي</strong></p><ul><li><p><strong>الاستشارات الافتراضية:</strong> إجراء عروض فيديو احترافية للغاية (عبر Zoom أو Teams أو Google Meet) لشرح الكتيبات، النماذج ثلاثية الأبعاد، مخططات الطوابق وخطط الدفع للعملاء الدوليين.</p></li><li><p><strong>إعداد المحتوى:</strong> عرض على الكاميرا بثقة لجولات وسائل التواصل الاجتماعي، ومقاطع تعريفية للمشروع، وعروض فيديو مخصصة لإرسالها للمشترين المحتملين.</p></li><li><p><strong>الجولات الافتراضية للمواقع:</strong> التكيف مع المشترين الرقميين من خلال عرض أسلوب الحياة في دبي ومزايا المجتمع الرئيسي عبر مشاركة الشاشة والخرائط التفاعلية.</p></li></ul><p><strong>3. المبيعات والاستشارة وإدارة العلاقات</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة السوق:</strong> البقاء على اطلاع باتجاهات سوق العقارات في دبي، والإطلاقات القادمة، وتوقعات العائد على الاستثمار، ومحافظ المطورين الرئيسيين.</p></li><li><p><strong>البيع الاستشاري:</strong> إرشاد العملاء خلال دورة الشراء الكاملة—from الاستفسار الأول واختيار العقار إلى الحجز وتوقيع SPA (اتفاقية البيع والشراء) والتنسيق بعد البيع.</p></li><li><p><strong>علاقات المطورين:</strong> الحفاظ على علاقات عمل قوية مع مندوبي مبيعات المطورين للحصول على أفضل الوحدات (المخزونات) لعملائكم.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى <strong>6 أشهر من الخبرة النشطة</strong> في سوق دبي العقاري (يفضل مع تركيز على المبيعات قبل التطوير).</p></li><li><p><strong>وضع الانضمام:</strong> <strong>انضمام فوري</strong> (الإقامة في الإمارات حالياً مع فيزا قابلة للنقل أو فيزا ملغاة مفضلة للغاية).</p></li><li><p><strong>المثابرة الخارجية:</strong> سجل حافل في التعامل مع مكالمات خارجية عالية الحجم وتجاوز اعتراضات العملاء.</p></li><li><p><strong>ثقة على الكاميرا:</strong> مهارات اتصال وعرض شفهي استثنائية، مع راحة طبيعية عند العرض عبر الفيديو.</p></li><li><p><strong>اللغة:</strong> الطلاقة في الإنجليزية إلزامية. المهارات ثنائية اللغة (العربية، الروسية، الفرنسية، أو الأردو/الهندي) تعتبر ميزة كبيرة.</p></li><li><p><strong>مهارات التفاوض:</strong> مهارات إغلاق قوية مع رغبة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المفضل</p><p class="paragraph"></p><p>نحن نبحث عن محترف مبيعات عالي الأداء ذاتي الدافع يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ولا ينتظر الحصول على العملاء المحتملين ليقعوا في سلطته. المرشح المثالي يمزج بين عزيمة وكيل مبيعات تقليدي يعتمد على الاتصالات بالخارج مع الحضور الرقمي العصري الجذاب للمقدمة عبر الوسائط الرقمية.</p><p><strong>1. الخبرة المهنية والمعرفة الصناعية</strong></p><ul><li><p><strong>نقطة الحلاوة في 6 أشهر:</strong> يجب أن يمتلك الحد الأدنى من <strong>6 أشهر من الخبرة النشطة والعملية</strong> في سوق دبي العقاري. يجب أن يفهموا بالفعل كيفية عمل السوق المحلي ودور DLD (دائرة الأراضي والأملاك دبي) وإجراءات الشراء الأساسية.</p></li><li><p><strong>الألفة مع المطورين:</strong> فهم ثابت لمطوري دبي الرئيسيين (مثلاً إعمار، داماك، نخيل، سوبها، المرخ) ومجتمعاتهم الرئيسية المميزة (مثلاً دبي مارينا، Downtown، نخلة جميرا، دبي هيلز استيت).</p></li><li><p><strong>فطنة قبل التطوير:</strong> معرفة أساسية بكيفية عمل خطط الدفع وهياكل ما بعد التسليم وإجراءات الحجز.</p></li></ul><p><strong>2. مجموعة المهارات الأساسية ومقاييس الأداء</strong></p><ul><li><p><strong>مقاتل المكالمة الباردة:</strong> مرشح مرتاح للقيام بـ <strong>80 إلى 100 مكالمة خارجية يومياً</strong> دون معاناة من التقاعس في المكالمة. يجب أن يرى التواصل البارد/الدافئ كأداة نجاح أساسية، وليس فكرة ثانوية.</p></li><li><p><strong>كاريزما على الكاميرا الطبيعية:</strong> مستوى عالٍ من الراحة في العرض عبر الفيديو. يجب أن يكون واضحاً ومتحمساً وقادراً على جذب انتباه عميل دولي خلال عرض على Zoom أو Teams لمدة 30 دقيقة.</p></li><li><p><strong>التمكّن من التقنية:</strong> الإلمام بأنظمة CRMs الحديثة (مثل HubSpot، Salesforce، أنظمة Property Finder/Bayut) وأدوات الاجتماعات الافتراضية.</p></li></ul><p><strong>3. السمات السلوكية والمهارات اللينة الأساسية</strong></p><ul><li><p><strong>المرونة الاستثنائية:</strong> القدرة على التعامل مع الرفض بشكل إيجابي والحفاظ على طاقة عالية طوال يوم مبيعات demanding.</p></li><li><p><strong> الانضباط الذاتي والطموح:</strong> سوق دبي العقاري تنافسي للغاية؛ نحتاج شخصاً يدير خطته بفعالية، ويتابع بإصرار، ويتحمل مسؤولية أهدافه اليومية.</p></li><li><p><strong>الاحتراف والتأنق في المظهر:</strong> مظهر وتواصل وإتيكيت بريد إلكتروني استثنائي. نظرًا لتعاملهم مع أفراد ذوي الثروات العالية، يجب أن يعكسوا الثقة والرقي وسلطة السوق.</p></li></ul><p><strong>4. اللوجستيات الحرجة (غير قابلة للتفاوض)</strong></p><ul><li><p><strong>التوفر الفوري:</strong> يجب أن يكون جاهزاً للانضمام <strong>فوراً</strong>. لن يتم النظر في المرشحين بجدو أيام 1 إلى 3 أشهر.</p></li><li><p><strong>الإقامة الحالية:</strong> يجب أن يكون مقيمًا في الإمارات حالياً (وُيفضل بتأشيرة عمل ملغاة، أو زيارة، أو كفالة زوج/عائلة، جاهزة لنقل الفيزة فوراً).</p></li><li><p><strong>إتقان اللغة:</strong> الطلاقة الكاملة في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. المرشحون المتعددون اللغات (خصوصاً من يجيد الروسية، العربية، الفرنسية، أو المندرين) سيكونون في مسار سريع.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>توصيل طلبات العملاء بأمان وفي الوقت المحدد عبر المناطق المخصصة في دبي.</p></li><li><p>التقاط وتوصيل الطعام والبقالة وغيرها من طلبات العملاء كما هو مكلف.</p></li><li><p>استخدام هاتف ذكي وتطبيقات الملاحة مثل خرائط Google للعثور على مواقع التوصيل.</p></li><li><p>التواصل بشكل مهني مع العملاء وضمان تجربة توصيل سلسة.</p></li><li><p>اتباع إجراءات التوصيل الخاصة بالشركة، قواعد السلامة على الطرق، والحفاظ على الحضور بانتظام.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>مواطن هندي يقيم حاليًا في الهند ومستعد للانتقال إلى دبي.</p></li><li><p>مهارات قيادة دراجة جيدة مع رخصة قيادة هندية سارية.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في التوصيل/العمل كسائق ولكنها ليست مطلوبة.</p></li><li><p>القدرة على استخدام الهواتف الذكية، Google Maps، وتطبيقات الملاحة.</p></li><li><p>مسؤول، دقيق في المواعيد، ودود مع العملاء، ومستعد للعمل في بيئة توصيل سريعة الحركة.<br><br><br>للتواصل:<br>أيوش ياداف</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن سائق توصيل موثوق ومسؤول وموجه نحو خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن التوصيل الآمن وفي الوقت المناسب لمنتجات الشركة إلى العملاء في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة مع الحفاظ على معايير عالية من الاحتراف وخدمة العملاء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه لدى المرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>توصيل المنتجات للعملاء بأمان وفي الموعد المحدد.</p></li><li><p>تحميل، تفريغ، والتعامل مع المنتجات بعناية لتجنب التلف.</p></li><li><p>التحقق من عناصر التوصيل مقابل ملاحظات التوصيل والحصول على توقيعات العملاء عند التسليم.</p></li><li><p>جمع المدفوعات أو الشيكات أو الوثائق من العملاء عند الضرورة.</p></li><li><p>المساعدة في التعبئة والتحميل وتنظيم عمليات التوصيل في المستودع.</p></li><li><p>التأكد من بقاء مركبة الشركة نظيفة ومُصانة جيداً ومخدّمة وفق الجدول الزمني.</p></li><li><p>الإبلاغ فوراً عن أي عيوب في المركبة أو حوادث أو مخالفات مرورية.</p></li><li><p>تخطيط مسارات توصيل فعّالة لتحسين الوقت واستهلاك الوقود.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للتسليمات والتحصيل والوقود والمسافة المقطوعة.</p></li><li><p>تقديم خدمة مهذبة ومهنية للعملاء في جميع الأوقات.</p></li><li><p>دعم عمليات المستودع والمكتب خلال فترات انخفاض عدد التوصيلات.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li><p>خبرة في توصيل معدات مكتبية أو إلكترونيات أو منتجات تقنية.</p></li><li><p>معرفة أساسية بعمليات المستودع والتعامل مع الجرد.</p></li></ul><p></p></section>
<p>تبحث شركة ذات سمعة طيبة عن سائقي توصيل لضمان توصيل البضائع بأمان وفي الوقت المحدد مع تقديم خدمة عملاء مميزة.</p><p>المتطلبات:</p><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة (الفئة المناسبة).<br />شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br />معرفة جيدة بطرق الإمارات العربية المتحدة ولوائح المرور.<br />مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.<br />اللياقة البدنية والمسؤولية.<br />يسعدنا قبول المتقدمين الجدد الحاصلين على رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.<br />قدّم سيرتك الذاتية عبر رقم WhatsApp 0542765817</p>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير/مشرف توصيل منظم وموثوق وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات التوصيل اليومية وضمان تسليم الطلبات بأمان ودقة وفي الوقت المحدد. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في القيادة والتنسيق، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، والقدرة على إدارة السائقين والجداول الزمنية والتحديات التشغيلية في بيئة عمل سريعة الخطى.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الإشراف على عمليات التوصيل اليومية وضمان إتمام جميع عمليات التسليم بأمان ودقة وفي الموعد المحدد.</li><li>تنسيق جداول التوصيل، والمسارات، والسائقين، والمركبات، وأعباء العمل اليومية.</li><li>الإشراف على سائقي التوصيل وأعضاء الفريق التشغيلي ودعمهم وتحفيزهم.</li><li>مراقبة أداء التوصيل، بما في ذلك الالتزام بالمواعيد، والكفاءة، ورضا العملاء، ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs).</li><li>تخطيط وتحسين مسارات التوصيل لتعزيز الكفاءة وتقليل التأخير والتكاليف التشغيلية.</li><li>ضمان التعامل مع الطلبات والطرود والمنتجات وتخزينها وتسليمها بشكل مناسب.</li><li>مراقبة حالة المركبات، والصيانة، واستهلاك الوقود، والامتثال لمتطلبات الشركة.</li><li>إدارة مشكلات التوصيل، والتأخيرات، واستفسارات العملاء، والشكاوى، والطلبات العاجلة بمهنية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتوصيل، والجداول الزمنية، والتقارير، والوثائق التشغيلية.</li><li>التنسيق مع المستودعات، ومتاجر التجزئة، والمبيعات، وخدمة العملاء، وفرق الإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li><li>دعم تدريب الموظفين، والتأهيل، وإدارة الأداء، والامتثال لإجراءات الشركة.</li><li>ضمان الامتثال لقواعد الصحة والسلامة، وقوانين القيادة، والنقل، وسياسات الشركة.</li><li>تحديد المشكلات التشغيلية وتنفيذ حلول عملية لتحسين الخدمة والكفاءة.</li><li>مساعدة الإدارة في ميزانيات التوصيل، ومتطلبات التوظيف، والتخطيط التشغيلي.</li><li>القيادة بالقدوة والحفاظ على بيئة عمل مهنية وخاضعة للمساءلة وتركز على العملاء.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة التوصيل، أو الخدمات اللوجستية، أو النقل، أو عمليات المستودعات، أو البيع بالتجزئة، أو دور إشرافي مشابه.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتنسيق فريق من السائقين أو الموظفين التشغيليين.</li><li>مهارات قوية في التنظيم، والجدولة، وإدارة الوقت.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتعامل مع الآخرين، وحل المشكلات.</li><li>فهم قوي لعمليات التوصيل، وتخطيط المسارات، والعمليات اللوجستية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والاستجابة بفعالية للمشكلات التشغيلية.</li><li>وعي تجاري مع فهم لكفاءة التوصيل، والتكاليف، ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالدقة وخدمة العملاء.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة التوصيل أو الخدمات اللوجستية أو إدارة الأسطول.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.</li><li>رخصة قيادة سارية وخبرة قيادة ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>تعتبر الخبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، أو المجوهرات، أو الساعات، أو الضيافة، أو توصيل السلع المميزة ميزة إضافية.</li><li>المرونة في العمل في الصباح الباكر، أو المساء، أو عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وإتقان لغات إضافية يعتبر ميزة إضافية.</li></ul>
<p>تبحث شركة معروفة عن سائق / سائق توصيل للقيام بأنشطة النقل والتوصيل بأمان وكفاءة وفي الموعد المحدد. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي معرفة جيدة بشبكات الطرق في الإمارات، ورخصة قيادة سارية في الإمارات، ونهج مسؤول تجاه قيادة المركبة والتعامل مع التوصيل.</p>
<p>المسؤوليات الأساسية<br />
نقل وتوصيل المنتجات أو الوثائق أو المواد إلى المواقع المعينة بأمان.<br />
الت-follow المسارات المخطط لها وجداول التوصيل بكفاءة.<br />
تحميل وتثبيت وتفريغ البضائع بأمان.<br />
التحقق من كميات التوصيل والحصول على تأكيدات التوصيل المطلوبة.<br />
الحفاظ على سجلات التوصيل والوثائق المرتبطة بدقة.<br />
التواصل بشكل مهني مع العملاء والمتلقين.<br />
فحص المركبة بانتظام والإبلاغ عن مشاكل الصيانة فوراً.<br />
الحفاظ على نظافة المركبة وتوافرها في حالة تشغيل جيدة.<br />
اتّباع قوانين المرور الإماراتية وإجراءات السلامة بالشركة.<br />
التنسيق مع فرق المستودع واللوجستيات والعمليات.<br />
الإبلاغ عن التأخيرات ومشاكل التوصيل أو الحوادث أو مشاكل المركبة للمشرف.<br />
إكمال التوصيلات المعينة ضمن الإطار الزمني المطلوب.<br />
المتطلبات<br />
رخصة قيادة إماراتية سارية ومناسبة للمركبة الموكلة.<br />
يفضل وجود خبرة سابقة في القيادة أو التوصيل.<br />
معرفة جيدة بشبكات طرق دبي والإمارات.<br />
قيادة آمنة ومسؤولة.<br />
مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.<br />
القدرة على استخدام GPS وتطبيقات الملاحة.<br />
لياقة بدنية والقدرة على المساعدة في التحميل والتفريغ عند الضرورة.<br />
الالتزام بالمواعيد وموثوقية والمسؤولية.<br />
يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة قيادة إماراتية ذات صلة.<br />
الميزات والفوائد<br />
راتب تنافسي<br />
مزايا وظيفية<br />
فرص التدريب والتطوير<br />
فرص النمو المهني<br />
بيئة عمل احترافية<br />
التقديم</p>
<p>اتخذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية! شارك سيرتك الذاتية المحدثة عبر:</p>
<p>
<p>نبحث عن قائد فريق – التوصيل من آخر ميل والتنفيذ لقيادة عمليات التوصيل اليومية والتأكد من توصيل طلبات العملاء بدقة وفي الوقت المحدد وبكفاءة. سيكون الدور مسؤولاً عن تخطيط المسارات، إشراف السائقين، الأداء التشغيلي، خدمة العملاء، والتنسيق مع فرق المستودع والتنفيذ</p><br><ul><li><p>قيادة عمليات التوصيل والتنفيذ اليومية من آخر ميل لتحقيق التوصيلات في الوقت المحدد وبكفاءة التكلفة.</p></li><li><p>تخطيط وتوزيع مسارات التوصيل والمناطق وجداول السائقين لتعظيم الكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة الإرسال والتوصيل الخارج والمطلوب والتوصيلات المكتملة实时ًا.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المستودع والتنفيذ لضمان جاهزية الطلب والتزام مستوى الخدمة</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتوصيل، بما في ذلك التسليم في الوقت المحدد، معدل نجاح التسليم من المحاولة الأولى، أداء SLA، إنتاجية التوصيل، إعادة الجدولة والإلغاءات.</p></li><li><p>التأكد من توفر المركبات والمعدات والتقنيات التشغيلية مثل TMS/OMS وت funcionando بشكل فعال.</p></li><li><p>الإشراف والتوجيه وإدارة أداء سائقي التوصيل والموظفين في قسم التنفيذ.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية تغطي التسليمات والحوادث والإنتاجية ومؤشرات الأداء.</p></li><li><p>حل شكاوى العملاء ومطالباتهم المتعلقة بالتسليم بسرعة وباحتراف.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للوائح حركة المرور والسلامة والسياسات والخصوصية البيانات.</p></li><li><p>تحديد القضايا التشغيلية وتنفيذ تحسينات لزيادة الإنتاجية وجودة الخدمة ورضا العملاء.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع الأقسام الداخلية بما في ذلك المالية واللوجستيات والمبيعات وتكنولوجيا المعلومات وغيرها من الوظائف المعنية.</p></li><li><p>التنسيق مع العملاء وبائعين خارجيين في مجال التكنولوجيا والبرمجيات والأجهزة عند الحاجة.</p></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس / مؤهل جامعي.</p></li><li><p>خبرة ذات صلة- من 2 إلى 4 سنوات في <strong>التوصيل من آخر الميل، اللوجستيات، التنفيذ، عمليات البريد السريع، أو مجال مشابه</strong> مفضلة.</p></li><li><p>خبرة في الإشراف على فرق التوصيل أو السائقين ستكون ميزة.</p></li><li><p>يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيكون قائد فريق القناة – توصيل المحور مسؤولاً عن الإشراف وتوجيه فريق من مندوبي تطوير الحساب (ADEs) المكلفين بالتعريف بالشركاء المحليين في برامج توصيل Hub لدى أمازون وإدارتهم. هذا دور قيادي يجمع بين التنفيذ الميداني ورؤية استراتيجية، مع ضمان تحقيق الـ ADEs لعمليات التفعيل وأهداف الأداء مع الحفاظ على معايير التوصيل العالية لدى أمازون. سيعمل قائد القناة كمدرب، ومصلح للمشكلات، ومشغل للنتائج، مما يمكّن فريقه من النجاح في بيئة ديناميكية وموجهة نحو الأهداف.<br>المسؤوليات الوظيفية الأساسية<br>1. قيادة وتوجيه وتطوير فريق من ADEs، لضمان التنفيذ المتسق لنموذج توصيل Hub لدى أمازون<br>2. تقديم تدريب عملي في التنقيب عن الفرص والتعريف بالمنصة وإدارة الأداء<br>3. تعزيز ثقافة المساءلة، والالتزام، والتميز الميداني<br>4. رصد مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق عبر العمليات والتفعيل وجودة التوصيل<br>5. تحديد القضايا النظامية داخل المناطق وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية<br>6. الشراكة مع فرق العمليات، والمرحلة الأخيرة، والبرامج لحل القضايا النظامية التي تؤثر على جودة التوصيل<br>7. تقديم رؤى ميدانية موحدة لتحسين تصميم البرنامج وتجربة الشريك وقابليته للتوسع<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>سيكون قائد فريق القناة – توصيل المحور مسؤولاً عن الإشراف وتوجيه فريق من مندوبي تطوير الحساب (ADEs) المكلفين بالتعريف بالشركاء المحليين في برامج توصيل Hub لدى أمازون وإدارتهم. هذا دور قيادي يجمع بين التنفيذ الميداني ورؤية استراتيجية، مع ضمان تحقيق الـ ADEs لعمليات التفعيل وأهداف الأداء مع الحفاظ على معايير التوصيل العالية لدى أمازون. سيعمل قائد القناة كمدرب، ومصلح للمشكلات، ومشغل للنتائج، مما يمكّن فريقه من النجاح في بيئة ديناميكية وموجهة نحو الأهداف.<br>المسؤوليات الوظيفية الأساسية<br>1. قيادة وتوجيه وتطوير فريق من ADEs، لضمان التنفيذ المتسق لنموذج توصيل Hub لدى أمازون<br>2. تقديم تدريب عملي في التنقيب عن الفرص والتعريف بالمنصة وإدارة الأداء<br>3. تعزيز ثقافة المساءلة، والالتزام، والتميز الميداني<br>4. رصد مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق عبر العمليات والتفعيل وجودة التوصيل<br>5. تحديد القضايا النظامية داخل المناطق وتنفيذ خطط إجراءات تصحيحية<br>6. الشراكة مع فرق العمليات، والمرحلة الأخيرة، والبرامج لحل القضايا النظامية التي تؤثر على جودة التوصيل<br>7. تقديم رؤى ميدانية موحدة لتحسين تصميم البرنامج وتجربة الشريك وقابليته للتوسع<br>- خبرة في تحليل البيانات<br>- خبرة في التخطيط، وقياسات الأداء، وتحسين العمليات<br>- خبرة في إدارة العمليات<br>- درجة البكالوريوس<br>تسهم ثقافتنا الشاملة في تمكين أمازونين من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى تسهيل في مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية التعريف، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تقدِّم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<ul><li><p>استلام الطرود المحددة من <strong>المستودع</strong> والتحقق منها قبل المغادرة للتوصيل.</p></li><li><p>نقل الطرود وتسليمها بأمان إلى العملاء ضمن المواعيد المحددة للتوصيل.</p></li><li><p>التحقق من التعامل مع جميع الطرود بعناية وتسليمها إلى العملاء الصحيحين.</p></li><li><p>تحديث حالة التوصيل بدقة من خلال تطبيق/نظام التوصيل المطلوب.</p></li><li><p>الحفاظ على تواصل مهني تقديم خدمة عملاء جيدة.</p></li><li><p>اتباع مسارات التوصيل المحددة والتعليمات التشغيلية اليومية.</p></li><li><p>الإبلاغ عن أي طرود مفقودة أو تالفة أو تعذر توصيلها إلى فريق العمليات فوراً.</p></li><li><p>الحفاظ على المركبة المخصصة في حالة جيدة والإبلاغ عن أي مشاكل متعلقة بالمركبة.</p></li><li><p>الالتزام بجميع قوانين المرور في دولة الإمارات وسياسات الشركة وإجراءات السلامة.</p></li><li><p>تحقيق أهداف التوصيل اليومية والحفاظ على نسبة حضور والتزام جيدة بالمواعيد.</p></li><li><p>التعامل مع تحصيل المبالغ النقدية أو المدفوعات الأخرى، حيثما ينطبق ذلك.</p></li><li><p>التنسيق مع المستودع وفريق العمليات بشأن استلام الطرود ومشكلات التوصيل.</p></li></ul><br><p><strong>ظروف العمل</strong></p><p>يتضمن الدور <strong>استلام الطرود من المستودع، وتحميلها ونقلها، وتوصيلها إلى العملاء</strong> مع تحقيق أهداف التشغيل والتوصيل اليومية.</p><br><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>رخصة قيادة سارية المفعول في دولة الإمارات، حيثما ينطبق ذلك.</p></li><li><p>معرفة جيدة بالطرق والمواقع في دولة الإمارات.</p></li><li><p>القدرة على استخدام الهواتف الذكية وتطبيقات التوصيل.</p></li><li><p>مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.</p></li><li><p>القدرة على العمل الميداني وتحقيق أهداف التوصيل اليومية.</p></li><li><p>المرونة في العمل وفقاً للمتطلبات التشغيلية.</p></li><li><p>يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال التوصيل.</p></li></ul><br>
<ul><li>تحميل وتفريغ العناصر بأمان، بما في ذلك الصناديق الثقيلة، من شاحنات التوصيل والحوائل بسعات 20 قدم/40 قدم.</li><li>ترتيب وتصنيف وتخزين الجرد بشكل منظم ومنهجي.</li><li>عداد وتحقق دقيق من البضائع الواردة، والتأكد من استلام جميع العناصر بحالة جيدة وتوثيقها بشكل صحيح.</li><li>تجميع معدات طبية وتحضير العناصر للتوصيل وفقاً للتعليمات المقدمة من مدير المكتب.</li><li>تنفيذ عمليات التوصيل عبر دولة الإمارات العربية المتحدة؛ التأكيد على التوصيل في الوقت المناسب وبشكل آمن ومهني للعملاء.</li><li>الحفاظ على نظافة المركبة، وتزويدها بالوقود، وتكون في حالة عمل جيدة؛ الإبلاغ فوراً عن أية مشكلات صيانة.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سجلات التوصيل الأساسية والإيصالات ونماذج تسليم لإمكانية المساءلة.</li><li>اتباع تقنيات الرفع الصحيحة، وإرشادات سلامة المستودعات، وقوانين المرور.</li><li>مساعدة الزملاء في مهام المستودع والتوصيل خلال فترات الذروة أو الطلبات العاجلة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>رخصة قيادة إماراتية سارية (إلزامية).</li><li>خبرة مثبتة في المستودعات، اللوجستيات، أو أدوار التوصيل تعتبر ميزة.</li><li>لياقة بدنية وقابلية رفع ونقل وترتيب صناديق ومعدات ثقيلة.</li><li>معرفة أساسية بمناولة الجرد وتنظيم المستودعات.</li><li>القدرة على اتباع التعليمات والعمل بشكل مستقل وتحقيق المواعيد النهائية.</li><li>مهارات اتصال جيدة وسلوك مهني مع العملاء والزملاء.</li><li>مرونة في العمل لساعات إضافية عند الحاجة (بما في ذلك العطلات خلال التوصيلات العاجلة).</li></ul>
<ul><li>تشغيل مركبة توصيل بأمان مع الالتزام بقوانين المرور وسياسات الشركة، مع ضمان التسليمات في الوقت المناسب وآمنة.</li><li>إجراء فحوصات ما قبل الرحلة وما بعد الرحلة للمركبة للحفاظ على معايير السلامة والإبلاغ عن أي مشكلات بالمركبة على الفور.</li><li>التنقل بكفاءة باستخدام أنظمة تحديد المواقع وغيرها من الأدوات لتحسين مسارات التوصيل، وتقليل التأخيرات وزيادة الإنتاجية.</li><li>تحميل وتفريغ البضائع، مع ضمان التعامل السليم لمنع التلف والحفظ على سلامة المنتج أثناء النقل.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها، لضمان مستوى تعليمي أساسي وقراءة وكتابة.</li><li>رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف، مما يدل على المسؤولية والسلامة خلف عجلة القيادة.</li><li>خبرة سابقة في دور التوصيل أو النقل، لإظهار الإلمام بعمليات التسليم وخدمة العملاء.</li><li>الإلمام بالطرق المحلية وأنماط المرور، مما يتيح توصيلات أسرع وأكثر كفاءة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><ul><li><p>توصيل الطرود والمستندات إلى العملاء بشكل عاجل ومهني.</p></li><li><p>التعامل الآمن والملائم مع العناصر أثناء النقل.</p></li><li><p>التواصل الفعّال مع فريق التوزيع والعملاء.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات التسليم وتحديث أنظمة التتبع.</p></li><li><p>اتباع قواعد المرور ولوائح السلامة في جميع الأوقات.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كساعي دراجات أو في دور توصيل مشابه.</p></li><li><p>هوية صالح UAE ورخصة دراجة.</p></li><li><p>حالة جسدية جيدة والقدرة على القيادة لفترات ممتدة.</p></li><li><p>الإلمام بالطرق المحلية وتطبيقات الملاحة.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية وإدارة الوقت.</p></li></ul><p><strong>الفوائد:</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي وحوافز أداء.</p></li><li><p>بدل زي رسمي وهاتف محمول.</p></li><li><p>فريق داعم وبيئة عمل جيدة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>محو أمية بسيط للهواتف الذكية، بما في ذلك الإلمام بنظام GPS وتطبيقات التوصيل، لتمكين إدارة المهام بكفاءة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية ضرورية للتواصل، لضمان تفاعل سلس مع العملاء والزملاء.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في بيئة سريعة الحركة، لإظهار القدرة على التعامل مع الضغط.</li><li>خبرة سابقة في دور التوصيل أو خدمة العملاء ميزة، مما يبرز المهارات ذات الصلة.</li></ul><br><p></p></section>