وظائف ذوي الاحتياجات الخاصة في الإمارات
١٥١٥١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>وصف الوظيفة</b> </p><br><p><b>الضرائب في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا - الامتثال العالمي والتقارير، مدير</b></p><br> <p>في EY، نحن ملتزمون بالشروع في تشكيل مستقبلك بثقة.</p><br> <p>سنساعدك على النجاح في قوة عالمية ترابطية تضم فرقاً متنوعة وننقل مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تصل بها.</p><br> <p>انضم إلى EY وساهم في بناء عالم عمل أفضل.</p><br> <p><b>الفرصة</b></p><br> <p>تسعى EY لتعيين مدير للانضمام إلى فريق GCR لدينا، حيث ستقود مشاريع معقدة وتلعب دوراً رئيسياً في دفع نمو ممارسة GCR.</p><br> <p><b>مسؤولياتك الأساسية</b></p><br> <p>ستدمج مهاراتك التقنية القوية مع المعرفة التجارية والشرعية والصناعية العملية لقيادة فريق في تقديم خدمات ضريبية. ستكون مسؤولاً عن إدارة احتياجات الامتثال والتقارير الخاصة بعملائنا. ستقوم بتأسيس والحفاظ على وتقوية العلاقات الداخلية والخارجية القيّمة وضمان أن الخدمات المقدمة للعملاء عالية الجودة.</p><br> <p>ستكون مسؤولاً عن إدارة يوم-اليوم لمهام التعاقد مع العملاء، متابعة التقدم والتسليمات، وضع العمليات الموحدة اللازمة، توقع المخاطر وتحديدها، تصعيد القضايا عند اللزوم، وتحفيز حلول تحسين الأداء. ستشرف على فرق عالية الأداء وتبني ثقافة تعلم إيجابية، وتوجيه وتدريب أعضاء الفريق junior لمساعدتهم على التطور. كما ستكون مسؤولاً عن ضمان الامتثال لإرشادات جودة الضريبة لدينا.</p><br> <p><b>المهارات والسمات للنجاح</b></p><br> <p>إذا كنت متواصلاً ممتازاً ومهنياً يولي التفاصيل اهتماماً ولديك سجل قوي من الخبرة الإدارية وتناسب العمل عبر الحدود بشبكة واسعة من الأشخاص وب البيانات الكبيرة، ستكون مناسباً لهذا الدور.</p><br> <p><b>المؤهل والخبرة</b></p><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس مع مؤهلات أكاديمية قوية في المحاسبة أو الأعمال أو المالية أو الضرائب أو أي مجالات أساسية ذات صلة.</li> <li>ماجستير إدارة الأعمال، أو درجة متقدمة أخرى ذات صلة و/أو شهادات مهنية مثل CA وCPA وACCA وCTA وADIT أو ما يعادلها.</li> <li>معرفة قوية وخبرة لا تقل عن 5 سنوات في القوانين/اللوائح الضريبية المحلية والدولية والتطورات، وما إلى ذلك، يفضل ضمن شركة خدمات مهنية كبيرة أو بيئة مماثلة. خلفية قوية جداً في محاسبة الضرائب وتدقيق الضرائب، ويفضل ضمن شركة خدمات مهنية كبيرة أو بيئة مماثلة.</li> <li>سجل قوي في القيادة والتنظيم وإدارة المشاريع.</li> </ul> <p><b>من الأفضل أن تمتلك أيضاً</b></p><br> <ul> <li>خبرة في التعامل مع عملاء متعددين الجنسيات والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات. معرفة تجارية وشرعية وصناعية عميقة.</li> </ul> <p><b>ما نبحث عنه</b></p><br> <p>أفراد ذوو دافع عالٍ مع مهارات حل المشكلات واستطاعة ترتيب الأولويات في صناعة تتغير بسرعة. قُدماً كمتواصل فعال، ستكون لاعب فريق واثق تتعاون مع أشخاص من فرق متنوعة مع السعي لتطوير مسيرتك المهنية في مؤسسة ديناميكية.</p><br> <p><b>ما نقدمه لك</b></p><br> <p>في EY، سنطورك بمهارات مستقبلية ونجهّزك بتجارب عالمية المستوى. سندعمك في بيئة مرنة، ونغذي مواهبك الاستثنائية في ثقافة شاملة ومتنوعة من فرق متصلة عالمياً. تعرف على المزيد.</p><br> <p>هل أنت مستعد لصياغة مستقبلك بثقة؟ قدم طلبك اليوم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني عبر زر “التقديم” أدناه. </p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>اعتماد جميع إجراءات تسجيل دخول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. ضمان تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق من الفوترة/تعديلها. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/سجلات الطوارئ/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الصرافات والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. استيعاب طلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات المسبقة، والرسوم. توازن وطرح الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم الوقاية من الخسائر/الأمن عن أي تقارير سطو من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في تدريب العاملين وتقييمهم وتقديم المشورة وتحفيزهم وتوجيههم؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على هموم الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام دورات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بآداب مهنية مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، الشد ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية المرتبطة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بالخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Aloft، لسنا فندقك التقليدي—لكننا لسنا فاشلين في المدرسة أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والوصول لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للمشي ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوماً من الاجتماعات مع الزملاء، أو كانوا في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، فإننا نقدم مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميزة. نبحث عن المبدعين الذين لا يخشون الخروج عن الحدود. إذا كنت شخصاً يَسعد بإمكانيات التواصل مع الآخرين، ففندق Aloft هو المكان لك. بالانضمام إلى فنادق Aloft، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>الغسل، المسح، وتنظيف سطح المسبح. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية من خلال التعبير عن موقف متفائل ونشيط. رصد النشاط في المنشأة الترفيهية والرد وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ. تعزيز قواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على علم بمواقف قد لا يسمح فيها للنزلاء بالمشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. الحصول على المناشف وطيها وتكديسها وفق إجراءات الشركة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ التأكد من أن الملابس الموحدة والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع النزلاء وفق معايير الشركة؛ التنبؤ وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضبط الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليدين والعينين. الانتقال عبر أسطح مائلة وغير مستوية وحتّى الزلق بالإضافة إلى الدرج وال/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو مكافئ GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الشهادات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولائية.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن ندعم بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة علامات W هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نستلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالاستعداد لأي شيء وتكيّف هي في صميمنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصلياً، مبتكراً، ودائماً ما تتطلع إلى مستقبل الممكن، فمرحباً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، انضممت إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة تسجيل دخول جميع النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياط. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة التأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، القسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتأمين البنك عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير نزلاء عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه الوظيفي للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب النزلاء واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/نظم نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك والرفع والحمل والدفع للسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة وظيفية من سنة واحدة على الأقل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية من سنة واحدة على الأقل.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحارب، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول وتوسيع العوالم. نحن مكان لنعيش الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن ملهمون باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح مفعمة بالحيوية ومستعدة لأي شيء هي في جوهرنا وجعلتنا معروفين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة الخدمة التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصلياً ومبدعاً ودائماً تبحث عن المستقبل لما هو ممكن، أهلاً بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية تحت Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون المساعدة. راقب منطقة السباحة بحثًا عن ظروف خطرة، سلوكيات غير عادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبة. روّج لقوانين ولوائح منشأة الترفيه. كن منتبهًا لأي موقف قد لا يستطيع فيه الضيوف المشاركة في نشاط بأمان وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف واطوِّها وتكدّسها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظّف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احمِ أصول الشركة. رحّب بالضيوف واعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام. الامتثال لتوقعات ومعايير ضبط الجودة. فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (ركض، مشي، جري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأغراض التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأغراض التي تفوق 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك فوق الأسطح المنحدرة، غير المستوية، أو الزلق وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء إلى الأسفل. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية المرتبطة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>التراخيص أو الشهادات: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاط القوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كان مكانًا للت gathering والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون إحساسًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم، ونرحّب بكم، ونواصل ربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعِب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان تجمع العالم'. عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة إجراءات تسجيل وصول الضيوف كِيانياً، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة تقارير يومية/سجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير النقدية والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، القسائم، السحوبات المدفوعة، والرسوم. توازن وإسقاط الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير ضيوف عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه الوظيفي للموظفين؛ العمل كنموذج يشكل نقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والتقدير لهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف اللبنانية باستخدام آداب الهاتف المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة مطولة من الزمن. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق تتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا ليكون 'مكان تجمع للعالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، وتبدأ هدفك، وت belong إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها بواسطة عامل النظافة لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المحجوزة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتفاوتة، أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود النظافة والهندسة والمكتب الأمامي والغسيل. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتفاوتة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تخصيصات الغرف. إبلاغ التغييرات إلى الوردية التالية. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب بوجوه جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على اهتمامات الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. التحريك والرفع ونقل ووضع الأشياء التي تزن 55 باوند كحد أقصى دون مساعدة وبأكثر من 55 باوند بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة النظافة المحملة وآلات العمل الأخرى عبر أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة طويلة عبر دوام العمل بأكمله. القبض والتدوير والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، والتي تتطلب مهارات دقيقة في الحركة والتنسيق بين اليد والعين. الدخول والعثور على معلومات تتعلق بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في صيغ متنوعة (مثلاً طبعة صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة وفق توجيهات المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف ذات فرص متساوية، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفل بها. قوتنا الأكبر هي مزيج ثقافات ومواهب وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القدر أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>العالم مكان كبير وتقدم Marriott Executive Apartments سكنًا مؤقتًا يبدو كالوطن في أكبر وأفضل مدن السفر للأعمال عبر أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والعناية أثناء الابتعاد عن الوطن. بالانضمام إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات وصول النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفاتيح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. الموازنة وتدبيس الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية والالتزام بجميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم فقدان/الأمان بأي تقارير للنزلاء عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتقديم الإرشاد للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى بعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العمالية غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة وشهادات الاعتماد؛ ضمان مظهر الشخصية نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. القيام بمهام وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين البريق الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين حول العالم. بدءًا من إصدار فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمعيار لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمسبقة التوقعات لجميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضيفين كرام يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تعزيز تفاعل الموظفين والعمل الجماعي لتقديم أفضل خدمة حتى تلبى احتياجات النزلاء في عمليات الغرف والمأكولات والمشروبات. ضمن عمليات المأكولات والمشروبات: إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وغلق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول والمواد المخزنة وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد، والخدمة، والسلامة، ورفاهية النزلاء. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. ضمن خدمات النزلاء وعمليات الغرف: فحص المناطق العامة، والحمامات، ومركز اللياقة، ومنطقة المسبح، والمكاتب ومناطق الخدمة بعد تنظيفها بواسطة مدبرة المنزل لضمان تحقق معايير الجودة. ترتيب الترويج للمبيت/للخصومات الشاملة مع VIP أو أي باقة الأسعار. إيصال الإضافات أو التغييرات إلى جداول التعيين للموظفين (مثلاً قسم التنظيف) أثناء النوبة. مراقبة الإشعارات في MARSHA وتصفية جميع الاستثناءات. الاحتفاظ بسجلات تسجيلات Marriott Rewards وبرنامج التحفيز للمكتب الأمامي. مراجعة والحفاظ على جميع رموز أسعار السوق. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق المخصصة في نظام الكمبيوتر. مراجعة سجلات النوبة/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. معالجة تسجيلات وصول النزلاء والترويج لرفع سعر الغرفة. التأكد من أن الأسعار تطابق رموز السوق وأنه يتم توثيق أي استثناءات. التأكد من أن الشيكات التي تأتي من منافذ البيع (مثل النادي الصحي، والمتجر التجزئة) تم مسحها وإدراجها على الغرفة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والاستشارة والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/السياسة المفتوحة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمتهم، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد، وتوصية، وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال والبحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لمدة نوبة العمل كاملة. التحريك والرفع ونقل الدفع والسحب ووضع الأشياء بوزن يعادل 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة. التحرك عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة. الوصول إلى أعلى و تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنة في وظيفة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل جميع المتقدمين للمشاركة بشكل متكافئ، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لناوزع من موظفينا. أقوى ميزة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المعروف عالميًا. كجين معنا في Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>فحص مظهر الموظفين ولباسهم وتصحيح أية عيوب. التواصل مع الضيوف وموظفين آخرين و/أو الأقسام لضمان تلبية احتياجات الضيوف. التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد. مراقبة قاعات الطعام لرؤية توافر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لصيانة الإصلاحات. إكمال المخزونات المجدولة من الإمدادات، والطعام، والمشروبات الروحية. فحص المخزون وطلب الإمدادات اللازمة. الحصول على البنك المخصص والتأكد من دقة الأموال المتعاقد عليها، والحصول على التغيير المطلوب لمستوى العمل المتوقع، والحفاظ على البنك آمنًا في جميع الأوقات. الإبلاغ عن آخر نداء في وقت الإغلاق المحدد.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، وفرض الانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديم الاعتراف لهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام إتيكيت مناسب. ضمان الالتزام بمعايير الجودة والمواصفات. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في أشكال متعددة (مثلاً النص بخيارات صغيرة). فحص الأدوات والمعدات والآلات بشكل بصري (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة خلال وردية العمل كاملة. الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وكتل مختلفة، مما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. الانتقال عبر أماكن ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، وسحب، وانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: ما لا يقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرصة. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة حيث تُقدر خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أهم قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق و منتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تستحضر ذكريات دائمة ثمينة. أكثر من قرن من الخبرة لدينا، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أبرز وأيقونات ممتلكات أوروبا – تشكل قاعدة صلبة بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها. إذا كنت شخصًا يقدر السرد الملهم، ولديه اهتمام وشغف بتاريخ هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة أصلية وشخصية وتنبؤية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا. بانضمامك إلى The Luxury Collection، أنت تنضم إلى مجموعة علامات تجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تقديم خدمات التدليك للضيوف باستخدام الدعائم و/أو المنتجات. تقديم علاجات الجسم للضيوف باستخدام مقشرات الجسم، والتغليف، و/أو العلاج المائي. تقييم احتياجات الضيف والاستفسار عن موانع الاستخدام (على سبيل المثال: الحساسيّة، ارتفاع ضغط الدم، والحمل) قبل بدء الخدمة. مواكبة التقنيات والأساليب الحديثة المتعلقة بمجال العمل. مراعاة الضيوف من وإلى غرف العلاج. ترتيب محطة العمل، غرفة العلاج، و/أو الستائر. فحص راحة الضيف وسلامته وأمنه بشكل متكرر أثناء الخدمة. الترويج وبيع خدمات السبا/الصالون بما فيها العروض التجزئة المرتبطة بالسبا. تنظيف، صيانة، وتعقيم الأدوات. الحفاظ على نظافة محطة العمل و/أو غرفة العلاج طوال الوردية، التخلص من القمامة والملاءات المتسخة، وتأمين الإمدادات والمعدات في نهاية كل وردية. متابعة الالتزام بالجدول الزمني طوال اليوم. التعامل مع السلوك غير المناسب من الضيوف وفق إجراءات Marriott International القياسية للتعامل مع السلوك غير المناسب للضيوف والمعالجين، بما في ذلك إيقاف العلاج أو الخدمة وإبلاغ المشرف/المدير. الحفاظ على المهارات والتراخيص الحديثة في مجال الخدمة وفق المتطلبات الإقليمية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة. التحرك، والرفع، ونقل الأشياء التي لا تزيد عن 10 أرطال بدون مساعدة. الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء بحجوم وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما تطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة تقنية أو مهنية أو كلية تخصصية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: رخصة تدليك State أو Regional<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع كفرصة متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 منشأة في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – مجموعة من أكثر منشآت أوروبا شهرةً وت iconic – تشكل أساسًا قويًا بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من قصور أسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات عصرية خالد، كل فندق ومنتجع فاخر يمثل تعبيرًا فريدًا ومقدّرًا عن محيطه – بوابة لغاية جاذبية المدينة وثرواتها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص بشكل بارز، ولديك اهتمام وشغف بتراث هذا الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فندعوكم للانضمام إلى رحلتنا. عند انضمامك إلى Luxury Collection، تصبح جزءًا من محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم عملاً ذا جودة، ابحث عن غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><strong>الدور </strong></p><br><p>هذه فرصة مثيرة لخريج مهندس سلامة تقنية.</p><br><p><strong>عملاءنا ومشروعاتنا </strong></p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم. </strong></p><br><p>يُبنى قسم النفط والغاز والطاقة الجديدة (Wood) على إرث قوي في تقديم مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات الطاقة الوطنية والدولية حول العالم. لدينا فرق ذات خبرة، نموذج تنفيذ مثبت، وسمعة قوية. </p><br><p>نحن المزود الرائد في السوق للحلول المتكاملة والمبتكرة التي تتحدى الوضع القائم في قطاع النفط والغاز في المراحل العليا والمتوسطة، على اليابسة وخارجها، من الغاز إلى السوائل وتخفيض الكربون والكهرباء، والأسواق. نحن نفتخر بتقديم مستقر ومتوقع، ونهدف إلى مسار نمو مثير. </p><br><p>أمن الطاقة، التحول والإمداد لم تكن أبدًا أكثر أهمية. أنت، فرقنا التمكين، في مقدمة مشاريع تحويلية توفر طاقة مستدامة للأجيال القادمة. نحن من نجلب المفاهيم منخفضة الكربون إلى الواقع. </p><br><p><strong>ما يمكننا تقديمه</strong></p><br><ul> <li><strong>مشروعات ذات مغزى ومثيرة:</strong> مُنجزة لعملاء رفيعي المستوى عبر قطاع الطاقة </li></ul> <ul> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول: </strong>نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>حزمة تعويض تنافسية:</strong> مع مراجعات منتظمة لضمان مكافأة المستوى الصحيح بما يتماشى مع السوق </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>التأمين الطبي:</strong> يضمن رعاية طبية داخلية وخارجية إذا احتجت إلى علاج </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>تأمين الحياة الجماعي وتأمين الحوادث الشخصية</strong>: توفر الشركة تغطية تأمين الحياة </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>إكرامية نهاية الخدمة: </strong>وفقًا لقانون العمل الإماراتي، جميع الموظفين مؤهلون للحصول على مزايا نهاية الخدمة </li> </ul> <br> <br> <ul> <li><strong>خطة أسهم الموظفين</strong>: تتيح لك شراء أسهم Wood وتلقي مطابقة من الشركة </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة: </strong>تقدّر Wood الالتزام وولاء موظفينا. احتفال الخدمة الطويلة يوفر فرصة للأعمال لإظهار تقديرها للعمل الجاد والتفاني وسنوات الخدمة لدى موظفينا عند معالد العمل كل 5 سنوات </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تطوير مصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>الاتصالات العالمية</strong>: الانضمام إلى خبراء حول العالم في طليعة صناعتنا، shaping معايير مهنتنا </li> </ul> <br> <ul> <li><strong>أكاديمية انتقال الطاقة: </strong>انضم إلى مجتمع من الخبراء تشارك معرفتك وتكسب مزيدًا من التعرض لمجموعة من أنظمة الطاقة الحالية والمقبلة – مقدمة من خبراء في مجالهم </li> </ul> <p><strong>الأهداف الرئيسية لهذا الدور هي:</strong></p><br> <ul> <li>تحديد المخاطر المحتملة وتنفيذ بروتوكولات السلامة لحماية الموظفين والمعدات والبيئة.</li> <li>التأكد من الالتزام باللوائح والمعايير السلامة المحلية والولائية والاتحادية، مثل معايير OSHA.</li> <li>إجراء تقييمات مخاطر كاملة وتحديد المخاطر للحد من الحوادث في مكان العمل.</li> <li>إجراء تدقيقات وتفتيشات سلامة دورية لضمان الامتثال لمعايير السلامة وتحديد مجالات التحسين.</li> <li>تطوير وصيانة خطط استجابة طارئة شاملة تتناسب مع احتياجات المنظمة.</li> <li>إنشاء وتقديم برامج تدريبية لتعليم الموظفين بروتوكولات السلامة والإجراءات الصحيحة.</li> <li>التحقيق في الحوادث أو الحالات القريبة لتحديد الأسباب الجذرية وتوصية الإجراءات التصحيحية.</li> <li>العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات لتعزيز ثقافة السلامة داخل المنظمة</li> </ul> <br> <br><br><br> Wood هي شركة رائدة عالميًا في الاستشارات والهندسة والعمليات لقطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم Wood العملاء عبر دورة الأصول الكاملة، محققة نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. Wood تشكل عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية توحِّد شركات الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع الرائدة. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص ويعترف بقيمة قوة عمل متنوعة. سيُعامل جميع المتقدمين المؤهلين بشكل عادل على أساس معايير موضوعية ودون النظر إلى ما يلي (وهو قائمة غير حصرية): العرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجندرية، وضع المحارب المحمي، أو سمات أخرى وفقًا للقوانين المعمول بها.<br> </div><h2 data-automation-id=\"subHeaderPreferredCandidate\" class=\"h5\"> المرشح المفضل</h2>
<div class=\"row is-m v-align-top t-small bg-mute\">
<div class=\"col is-3 p5\" data-automation-id=\"label_Nationality\">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class=\"col is-9 p5\" data-automation-id=\"data_Nationality\">الإمارات العربية المتحدة</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><span>كن جزءاً من قصة أيقونية.</span> </b></p><br><br><br><p><span>TOMMY HILFIGER هي واحدة من أكثر علامات نمط الحياة العالمية شهرة في العالم، ترحب وتلهم المستهلكين بثقة منذ عام 1985. تأسست في نيويورك أصلاً وقُمّعت بروح Americana النابضة بالحياة، لتخلق زيّاً موحّداً عصرية من الرفاهية المتاحة. تتكون علامات TOMMY HILFIGER من TOMMY HILFIGER وTOMMY JEANS، وتُكمَّلها مجموعة من فئات المنتجات المرخصة التي تمتد بأسلوب العلامة عبر الأجيال والجغرافيا والأنشطة والمناسبات. تستند نهج تسويق TOMMY HILFIGER العالمي واستراتيجية الاتصالات إلى الثقافة من خلال عالم F.A.M.E.S.: الأشخاص والمنظّمات والأفكار التي تقود مستقبل الموضة والفن والموسيقى والترفيه والرياضة بشكل جريء. الحملات العالمية الكبرى ومنصات الرعاية والتفعيلات المبتكرة مع رياضيين وموسيقيين ومؤثرين من الطراز العالمي تجلب مصدر طاقة وإلهام مستمر للعلامة. انغمس في TOMMY HILFIGER هنا!</span> <span>(</span>يوتيوب<span>، </span>إنستغرام<span>، </span>تيك توك<span>)</span></p><br><br><br><p>الفريق<br>يساهم في إدارة أنشطة اتصالات التسويق للأقسام المعنية بما في ذلك أبحاث السوق والترويج والفعاليات، بهدف تلبية متطلبات أعمال الشركة ضمن السياسات والأطر التي حددتها المقرات. <br>الموقع / المنصب<br>بصفتك متدرباً في التسويق والاتصالات، ستدعم الوظائف الرئيسية عبر العلاقات العامة والتأثير والتسويق. تشمل مسؤولياتك إعداد تقارير عن الحملات والمشروعات، وإدارة الإطلاق الموسمي للحملات العالمية عبر الأسواق المختلفة، والمساعدة في مواد الاتصالات الداخلية والخارجية. هذا الدور ضروري لضمان تنفيذ أنشطة التسويق بسلاسة وتقوية حضور العلامة التجارية، والمساهمة مباشرة في التأثير والنجاح العام للفريق.</p><br><br><p><br>المسؤوليات الأساسية</p><br><br><ul><li><p>الدعم العام للفريق عبر جميع أنشطة التسويق في المنطقة وتنفيذ التفعيلات عبر جميع القنوات</p><br><br></li><li><p>يسهم في إعداد التقارير داخلياً وخارجياً عن المواصفات التقنية ومحتوى تطبيقات التسويق والتأثير والعلاقات العامة، بالتعاون مع فرق التسويق والمؤثرين والاتصالات</p><br><br></li><li><p>الدعم في توزيع أصول العلامة مع التأكد من الالتزام دائمًا بإرشادات العلامة عبر جميع القنوات ثم إحالة الطلبات المعتمدة إلى فريق الوسائط وتوفير الأصول للشركاء كجزء من التحديث الموسمي لمواد التسويق.</p><br><br></li><li><p>دعم الشركاء بالجملة في طلبات التسويق والتنفيذ بما في ذلك تنفيذ المشاريع الخاصة، مثل إطلاق الحملات، الفتحات المؤقتة أو نوافذ الشركاء</p><br><br></li><li><p>دعم في تنفيذ وتطوير الت activations الموسمية داخل المتاجر بالتنسيق مع البائعين الخارجيين.</p><br><br></li><li><p>إدارة أدوات تأثير العلاقات العامة Lefty لتتبع مؤشرات أداء العلامة وإنشاء تقارير لحملات العلاقات العامة الاجتماعية</p><br><br></li><li><p>إدارة عينات الإرسال والتسليم والعودة، إلخ بالتنسيق مع وكالة العلاقات العامة والشركاء المتنوعين من فرق التسويق</p><br><br></li><li><p>توفير موجزات لإنتاج المواد، لاستخدام داخلي وللشركاء، بالتعاون مع مديري التسويق والمؤثرين والاتصالات</p><br><br></li><li><p>دعم الفريق الرقمي بالترجمة والموافقة على الاتصالات الخارجية المستخدمة في القنوات الرقمية المدفوعة.</p><br><br></li></ul><p><br>ملاحظة: تشمل المسؤوليات، ولكنها ليست مقيدة بما ورد أعلاه. قد يتطلب الدور مهام ومسؤوليات إضافية بحسب احتياجات القسم والمنظمة.<br>المتطلبات</p><br><br><ul><li><p>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية والعربية، كتابةً وتحدثاً مطلوبة</p><br><br></li><li><p>أدوات المكتب والتصميم: مهارات متوسطة في Excel وPowerPoint وPhotoshop</p><br><br></li><li><p>الاتصال: مهارات اتصال قوية لنقل الرسالة بوضوح والعمل الجماعي</p><br><br></li><li><p>الإبداع والمبادرة في دعم مبادرات التسويق</p><br><br></li><li><p>العمل الجماعي: عقلية تعاونية للعمل ضمن فريق متنوع</p><br><br></li><li><p>القدرة على تعدد المهام: إدارة أولويات متعددة في آن واحد</p><br><br></li><li><p>ارتفاع مستوى المبادرة والنتيجة الموجهة</p><br><br></li><li><p>التعليم: شهادة البكالوريوس أو ما يعادلها في التسويق</p><br><br></li></ul><p><br>في PVH، كيف نتصرف هو بقدر ما نفعل. فيما يلي بعض السلوكيات الأساسية التي نتوقعها من موظفينا<br>المؤسسة أولاً - نتصرف بما يخدم مصالح PVH ومستهلكيها خارج فريقنا، علامتنا التجارية، منطقتنا أو سوقنا.<br>قيادة التغيير - نقود المثال ونكون متفائلين بالتغيير. ن challenge الوضع القائم لكن نلتزم تماماً عند اتخاذ القرار.<br>إنشاء الوضوح - نكون دقيقين في توفير السياق وتحديد أولوياتنا لنكون منتجين بسرعة.<br>إلهام الثقة - نخلق فضاءات آمنة للنقاش ونفي بالوعود حتى يتعلم الناس الاعتماد علينا.<br>المسؤولية - نركز على العمل الذي له أكبر أثر تجاري ونقدم ملاحظات صادقة لبعضنا البعض.</p><br><br><br><br><p><b><span><span>عن PVH:</span></span></b></p><br><br><br><p><span><span>نحن بناة علامات نركز شغفنا وإبداعنا لبناء Calvin Klein وTOMMY HILFIGER ليصبحا أكثر علامات نمط الحياة رغبة في العالم وفي نفس الوقت وضع PVH كواحدة من مجموعات العلامات التجارية الأعلى أداءً في قطاعنا. بقيادة قيمنا ومتاحين بفضل حجمنا ونطاقنا العالمي، نحن ندفع الموضة إلى الأمام للأفضل، كفريق واحد برؤية وخطة واحدة. هذه هي قوةنا، هذا هو قوة PVH+.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>إحدى أبرز نقاط قوة PVH هي موظفونا. رغبتنا الجماعية هي خلق بيئة عمل يقدَّر فيها كل فرد وتُسمع فيها كل صوت، ونحن ملتزمون بتعزيز مجتمع متنوع وشامل من الزملاء بشعور قوي بالانتماء.</span></span> <span>اعرف المزيد عن الإدماج والتنوع لدى PVH <b><span>هنا</span></b>.</span></p><br><br><br><br><p><i>شركة PVH Corp. أو أحد فروعها (
<strong>معلومات إضافية<br><br></strong><strong>رقم الوظيفة</strong> 26125951<br><br><strong>فئة الوظيفة</strong> عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br><strong>الموقع</strong> دبي مارينا، ص.ب 213084، دبي، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة<br><br><strong>جدول العمل</strong> دوام كامل<br><br><strong>عن بُعد؟</strong> لا<br><br><strong>نوع الوظيفة</strong> غير إدارية<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الشيء نفسه على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا هناك من أجلهم طوال فترة إقامتهم. نريد بناء تجربة مميزة ولا تُنسى من البداية إلى النهاية. يتولى خبراء استقبال الضيوف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. إنهم مخولون بالتنقل في مساحتهم والقيام بما يلزم القيام به. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بضعة أمور أساسية للنجاح – إنشاء مكان عمل آمن، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى عالٍ من الاحترافية. سيكون خبراء استقبال الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء استقبال الضيوف – لإنجاز الأمر بالشكل الصحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br><br><strong>المؤهلات المفضلة<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br><em>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر للجميع إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُقدر. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.<br><br></em>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة السيطرة وتعزيز عافيتهم عندما يكونون في أمس الحاجة إليها أثناء السفر، مما يضمن أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. ولتحقيق مهمة العلامة التجارية المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال العافية في قطاع الضيافة، نحتاج إلى موظفين شغوفين ومشاركين لإحياء برامج العلامة التجارية الفريدة. نريد من موظفينا تبني ممارسات العافية الخاصة بهم داخل المنشأة وخارجها. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً؛ نشيطاً وتفخر بكيفية الحفاظ على عافيتك؛ متفائلاً؛ ومغامراً. <strong>كن</strong> حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، و<strong>ابدأ</strong> هدفك، و<strong>انتمِ</strong> إلى فريق عالمي مذهل، و<strong>صِر</strong> أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>الأولى هي الانطباعات الأولى. عندما يصل النزلاء إلى فنادقنا، نريد أن تكون هذه الانطباعات لا تُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. عندما يغادر النزلاء، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا إلى جانبهم طوال إقامتهم. نريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية إلى النهاية. يأخذ خبراء وصول النزلاء زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد النزلاء خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. ويتمتَّعون بسلطة التحرك في مساحتهم الخاصة والقيام بما يلزم من أعمال. سواء أكان ذلك في معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو الاستجابة لطلبات النزلاء، أو إتمام التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول النزلاء يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعدّ حاسمة للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيَّك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احِترافيين. سيقضي خبراء وصول النزلاء وقتاً طويلاً واقفين أو متحركين (الوقوف، والجلوس، أو المشي لفترات طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول النزلاء – للحصول على الأمر الصحيح لصالح نزلائنا وشركتنا في كل مرة.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ومرحِّباً بالجميع، ويوفر فرصاً للجميع. ونحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>بجمعنا بين الفخامة الخالدة والروح الطليعية، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل المواقع حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة الفريدة والمتوقعة لجميع نزلائها، والتي يتم تقديمها بسلاسة من قبل فريق من المضيفين المَهَذَّبين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمتنا الشهيرة المتمثلة في خدمة السقاة. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. من خلال الانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع مارriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير عمليات KYC هو منصب إداري متوسط المستوى مسؤول عن توفير القيادة والتوجيه الكامل لفريق من الموظفين لتقديم خدمات الرقابة التنظيمية ومراقبة AML والتقارير التنظيمية بالتنسيق مع فريق الامتثال والرقابة. الهدف العام من هذا الدور هو ضمان تطوير وإدارة برنامج KYC داخلي مكرس لدى Citi.<br><b><u>المسؤوليات:</u></b></p><br><br><ul><li>إدارة وقيادة عمليات KYC، بما في ذلك تنفيذ العمليات وفق سياسات الامتثال لدى Citi والإشراف على بيئة الرقابة الخاصة بـ KYC</li><li>قيادة والإشراف على إدارة البرنامج لـ KYC Operations كعمليات BAU (أعمال روتينية) وعمليات التحديث، مع دفع التحول ودمج وظائف إضافية في نموذج التشغيل العالمي.</li><li>توفير قيادة فعالة للأشخاص، بما في ذلك إدارة الأداء، والتوجيه والتطوير لأعضاء الفريق، مع ضمان الالتزام بجميع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والمعايير التشغيلية باستمرار.</li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين قسم الامتثال، والأعمال، وأصحاب المصلحة من الإدارة العليا، لضمان التوافق على المتطلبات التنظيمية وأولويات إدارة المخاطر والأهداف التشغيلية.</li><li>الإشراف على أنشطة إدراج العملاء الجدد ودفع مبادرات تحسين العمليات التي تهدف إلى تعزيز الكفاءة وتقوية الضوابط وتحسين تجربة إدراج العملاء بشكل عام.</li><li>تقديم تقارير MIS دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة العليا، مع توفير رؤى حول الأداء والمخاطر والمؤشرات الرئيسية، مع ضمان التسليم مقابل أهداف BAU وبرنامج التحديث.</li><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسياسات الداخلية ومعايير الرقابة، مع التعرف الاستباقي والتخفيف من المخاطر التشغيلية والامتثال والسمعة.</li><li>قيادة التميز التشغيلي من خلال التحسين المستمر للعمليات، مشاركة أصحاب المصلحة، وتطبيق مبادرات استراتيجية تدعم أهداف KYC وإدارة دورة حياة العميل لدى الشركة.</li><li>مراقبة أنشطة تحديث الحساب بشكل يومي لضمان إكمال جميع المتطلبات التنظيمية والامتثال والوثائق ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li><li>إجراء مراجعات ضمان الجودة لعمليات إدراج العملاء الجدد وحالات التحديث الدورية، مع الالتزام بسياسات Citi والمتطلبات التنظيمية والمعايير الجودة المعتمدة قبل إغلاق الحالات.</li><li>الحفاظ وإدارة دفتر العمل لإصدارات الأنظمة وتحسين العمليات وتحسينات البنية التحتية، مع ضمان التنفيذ الناجح وتوافق أصحاب المصلحة.</li><li>إظهار القدرة على العمل بشكل فعال مع إشراف محدود مباشر، مع ممارسة الحكم السليم والمبادرة والمسؤولية في اتخاذ القرارات اليومية.</li><li>ممارسة درجة عالية من الاستقلالية والحكم الذاتي في إدارة الحالات المعقدة والقضايا التشغيلية وتفاعل أصحاب المصلحة.</li><li>العمل كمربٍ لموضوعات الخبرة (SME)، وتقديم التوجيه والتدريب والدعم لأصحاب المصلحة الكبار وأعضاء الفريق في مسائل KYC والتنظيم والعمليات.</li><li>قيادة وإدارة الفرق بشكل فعال من خلال تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسن المستمر والأداء العالي.</li><li>تحديد وتقييم وإدارة المخاطر المرتبطة بإدراج العملاء، وصيانة الحساب، وعمليات KYC بشكل استباقي، مع ضمان التصعيد الصحيح وحل القضايا.</li><li>حماية Citi وعملائها وأصولها من خلال ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات ومتطلبات الرقابة المعمول بها، مع الحفاظ على أعلى معايير السلوك المهني والأخلاقي.</li><li>تعزيز ثقافة قوية للمخاطر والرقابة من خلال التصعيد الشفاف وإدارة القضايا الرقابية والتقارير، لضمان إشراف فعال على أنشطة الفريق وتحمل المسؤولية للحفاظ على المعايير الموضوعة.</li><li>الشراكة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر الامتثال و AML والعمليات وفرق الأعمال لتعزيز الامتثال التنظيمي والتميز التشغيلي ومبادرات التحسين المستمر للعمليات.</li><li>ضمان تحقيق أهداف الفريق، ومقاييس الجودة، وأهداف الإنتاجية، واتفاقيات مستوى الخدمة مع دعم أولويات الأعمال والتنظيم.</li></ul><p><b><u>المؤهلات:</u></b></p><br><br><ul><li>5-8 سنوات من الخبرة</li></ul><p><b><u>التعليم:</u></b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس/شهادة جامعية أو خبرة مكافئة</li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>مجموعة عائلة العمل:</b>العمليات - الخدمات<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>العائلة الوظيفية:</b>اعمال KYC<p><span><span><span><span><span><span><span><span>------------------------------------------------------</span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span><span>------------------------------------------------------</span></span></p><br><br><b>أهم المهارات ذات الصلة</b>فهم الأعمال، التحدي الموثوق، القوانين والتنظيمات، تقارير الإدارة، السياسة والإجراءات، إدارة البرامج، الإحالة والتصعيد، ضوابط ومراقبة المخاطر، التعرف وتقييم المخاطر، التخفيف من المخاطر.<p>------------------------------------------------------</p><br><br><b>المهارات الأخرى ذات الصلة</b>للمهارات التكاملية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.</p><br><br><p><i><span>Citi هي جهة توظيف متساوية الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين بغض النظر عن العِرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل القومي، الإعاقة، وضع كمحارب قديم محمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</span></i></p><br><br><br><p><i><span>إذا كنت شخصاً ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيل معقول لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقديم لفرصة وظيفية راجع </span></i><i>إتاحة الوصول في Citi<span>.</span></i><br><i><span>عرض Citi لسياسة EEO واللافتة Know Your Rights.</span></i></p><br><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
دولة الإمارات العربية المتحدة
</div>
</div>
نحن نوظف: جامع تبرعات | دبي<br>هل تتمتع بالثقة والانفتاح والشغف بالتواصل مع الناس؟ نحن نبحث عن جامعي تبرعات مفعمين بالحيوية قادرين على التفاعل مع الجمهور، وبناء محادثات هادفة، وإلهام الناس لدعم قضية نبيلة.<br>ما نبحث عنه: مهارات اتصال وتواصل ممتازة مع الآخرين، شخصية واثقة واجتماعية ومناسبة للتعامل مع الجمهور، مهارات قوية في الإقناع وبناء العلاقات، موقف إيجابي وعقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف، تعتبر الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو المبيعات أو جمع التبرعات ميزة إضافية.<br>المتطلبات: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على تأشيرة خاصة به أو مكفول، عقد عمل لمدة 5 أشهر، يجب أن يكون المتقدم مقيماً حالياً في الإمارات العربية المتحدة.<br>الموقع: دبي. يمكن للمرشحين المهتمين مشاركة سيرتهم الذاتية عبر واتساب على الرقم +971 55 463 5862
من نحن: نحن نساعد في ابتكار أيقونات. نحن نساعد في بناء روائع. منتجاتنا موجودة في بعض أكثر المباني شهرة في العالم. تُعد شركة رأس الخيمة للسيراميك (RAK Ceramics) واحدة من أكبر العلامات التجارية للسيراميك عالميًا، وهي متخصصة في بلاط الجدران والأرضيات من السيراميك والبورسلين، والأدوات الصحية، والحنفيات، وأدوات المائدة. يقع مقرنا الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة، ونحن نخدم عملاء في أكثر من 150 دولة من خلال مراكز عمليات في أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا وأمريكا الشمالية والجنوبية وأستراليا. مع وجود أكثر من 12,000 موظف من أكثر من 40 جنسية، نحن منظمة عالمية ومتنوعة حقًا. شركة رأس الخيمة للسيراميك مدرجة في سوق أبوظبي للأوراق المالية (ADX) وبورصة دكا.<br>الدور الوظيفي: نحن نبحث عن مشارك مبيعات للانضمام إلى فريق التجزئة لدينا في دولة الإمارات العربية المتحدة. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تقديم تجربة استثنائية في صالة العرض للعملاء من خلال نهج مبيعات مخصص قائم على الحلول مع دعم رؤية الشركة في أن تكون رائدة في الصناعة.<br>سيلعب مشارك المبيعات دورًا رئيسيًا في دفع أداء المبيعات الفردي والمخزن من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء، والترويج للمنتجات بفعالية، وضمان رحلة عميل سلسة.<br>ما ستفعله: استقبل العملاء وتفاعل معهم في صالة العرض، وقدم لهم المشورة بشأن المنتجات والحلول بناءً على احتياجاتهم. اعرض المنتجات وساعد العملاء على اكتشاف كيفية تحويل مساحات معيشتهم. قم ببناء والحفاظ على معلومات دقيقة عن العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أثناء إدارة العلاقات والفرص والمتابعات. تصرف كخبير في المنتجات وحلول العملاء بين الزملاء. اجمع ملاحظات العملاء وحللها وشاركها لتحسين تجربة العملاء الشاملة. نسق بشكل وثيق مع فريق الجودة لحل شكاوى العملاء وضمان الإغلاق في الوقت المناسب. أثر على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان رحلة عميل سلسة. ابق على اطلاع دائم بالمنتجات والمبادرات والعروض الترويجية لدعم تفاعلات العملاء بفعالية. ضمان الامتثال لسياسات المتجر وإجراءاته والتعامل النقدي ومعايير السلامة والأمن. تعزيز فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع بناءً على متطلبات العملاء. مراقبة مستويات المخزون والتأكد من عرض المنتجات بشكل صحيح في صالة المبيعات. دعم أنشطة الترويج البصري ومساعدة أعضاء الفريق عند الحاجة. الحفاظ على المرونة في جداول العمل بناءً على احتياجات العمل.<br><br>ما نبحث عنه: تشمل بعض الكفاءات الرئيسية المطلوبة للدور: القدرة الوظيفية على العمل بفعالية مع أشخاص عبر مستويات مختلفة داخل منظمة كبيرة. مهارات تنظيمية وإدارة عمليات قوية مع القدرة على تحديد أولويات المهام. عقلية تركز على العملاء مع قدرات قوية على حل المشكلات. القدرة على إدارة طلبات العملاء والحفاظ على الهدوء تحت الضغط. الإلمام بأنظمة CRM وممارسات إدارة علاقات العملاء. السلوكيات: مهارات اتصال واستماع نشط ممتازة. قدرات إقناع وبيع قوية. عقلية موجهة لخدمة العملاء. مهارات شخصية وإدارة علاقات قوية. موقف مدفوع ذاتيًا وموجه نحو الأهداف.<br><br>مرشحنا المثالي: دبلوم أو شهادة ذات صلة؛ درجة البكالوريوس ميزة إضافية. 1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات التجزئة أو التعامل مع العملاء. تعد الخبرة في صناعة السيراميك أو مواد البناء ميزة إضافية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ يفضل المرشحون متعددو اللغات. الرغبة في العمل بجداول مرنة بناءً على متطلبات العمل.<br>شركة رأس الخيمة للسيراميك هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحن لا نميز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الجنسية أو الإعاقة أو العمر أو الحالة الاجتماعية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b>نظرة عامة<p>نحن نسعى لجيمع ديناميكي وخبير كمدير HSE لقيادة والإشراف على عمليات الصحة والسلامة والبيئة عبر مواقع مشاريع متعددة ومهام استشارية. المرشح المثالي سيحمل أساساً قوياً في إدارة HSE في الميدان مع القدرة على تقديم خدمات استشارية استراتيجية للعملاء، مع ضمان الامتثال وتقليل المخاطر والتحسين المستمر عبر جميع مراحل المشروع.</p><br>دورك<p><b>القيادة الاستراتيجية والتخطيط</b></p><br><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات HSE شاملة متوافقة مع أهداف الشركة ومتطلبات المشروع المحددة.</p><br></li><li><p>قيادة دمج مبادئ HSE في التخطيط والتنفيذ والتسليم للمشروع.</p><br></li><li><p>تقديم النصائح للقيادة العليا والعملاء حول مخاطر HSE، والتغييرات التنظيمية، واستراتيجيات التخفيف.</p><br></li></ul><p><b>إدارة عمليات الموقع</b></p><br><ul><li><p>الإشراف على أداء HSE عبر عدة مواقع مشروع، مع ضمان الالتزام بالمعايير المحلية والدولية.</p><br></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش دورية للموقع، وتدقيقات، وتقييمات مخاطر لتحديد المخاطر وفرض الإجراءات التصحيحية.</p><br></li><li><p>مراقبة امتثال المقاول والمتعهدين بسياسات وإجراءات HSE.</p><br></li><li><p>قيادة إعداد وخطط الاستعداد للطوارئ والاستجابة، بما في ذلك التمارين والمحاكاة.</p><br></li></ul><p><b>الاستشارات والتفاعل مع العملاء</b></p><br><ul><li><p>تقديم خدمات استشارية خبراء HSE للعملاء، بما في ذلك تحليل الثغرات، وتطوير الأنظمة، ودعم الامتثال التنظيمي.</p><br></li><li><p>تسهيل ورش العمل وجلسات التدريب للعملاء حول أفضل ممارسات HSE والالتزامات القانونية والتحول الثقافي.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير وعروض وتوصيات عالية الجودة مصممة وفق احتياجات العميل.</p><br></li></ul><p><b>الامتثال والتقارير</b></p><br><ul><li><p>ضمان الامتثال لـ ISO 45001 وISO 14001 وغيرها من المعايير واللوائح ذات الصلة.</p><br></li><li><p>قيادة حوادث التحقيقات، وتحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ تدابير وقائية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث والتفتيشات والتدقيقات والإجراءات التصحيحية.</p><br></li><li><p>تتبع وتقارير مؤشرات KPI لـ HSE، والاتجاهات، ومقاييس الأداء إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p><br></li></ul><p><b>التدريب والتطوير</b></p><br><ul><li><p>تصميم وتقديم برامج تدريب HSE للموظفين والمتعاقدين والعملاء.</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة السلامة الاستباقية من خلال المشاركة وحملات التوعية وتطوير القيادة.</p><br></li><li><p>إرشاد موظفي HSE المبتدئين والمساهمة في تطوير المواهب داخل المؤسسة.</p><br></li></ul>عنهك<p><b>التعليم والشهادات</b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم البيئة، الصحة والسلامة المهنية، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p>شهادة NEBOSH الدولية، أو عضوية IOSH المعتمدة، أو شهادة معادلة مطلوبة.</p><br></li><li><p>يفضل شهادة Lead Auditor لـ ISO 45001.</p><br></li></ul><p><b>الخبرة المهنية</b></p><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 13–17 عامًا في بيئة HSE متقدمة في قطاعات الهندسة والبناء أو البنية التحتية.</p><br></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة عمليات HSE في مواقع مشاريع كبيرة النطاق ومعقدة.</p><br></li><li><p>خبرة استشارية مع أدوار مواجهة العملاء في الاستشارات HSE والتدقيقات وتنفيذ الأنظمة.</p><br></li><li><p>يجب أن تكون لديه خبرة في الإمارات العربية المتحدة.</p><br></li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><ul><li><p>فهم عميق لتشريعات HSE والمعايير وأفضل الممارسات الصناعية.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.</p><br></li><li><p>اتصالات ممتازة، وعروض تقديمية، ومهارات التفاعل مع أصحاب المصلحة.</p><br></li><li><p>إتقان إدارة أنظمة HSE، وأدوات تقارير الحوادث، ومنهجيات تقييم المخاطر.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بتعاون في فرق متعددة التخصصات وإدارة أولويات متعددة.</p><br></li></ul>المكافآت والفوائد<p>استكشف المكافآت والفوائد التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</p><br><p>يشمل ذلك:</p><br><ul><li><p>راتب معفى من الضرائب.</p><br></li><li><p>تغطية تأمين حياة.</p><br></li><li><p>تأمين صحي.</p><br></li><li><p>رصيد الإجازة السنوية.</p><br></li><li><p>خطة عطايا الشركة.</p><br></li><li><p>برنامج مكافأة تقديرية اختياري.</p><br></li><li><p>مساهمة في الرحلة السنوية.</p><br></li><li><p>بدلات النقل والسكن.</p><br></li><li><p>برنامج رفاهية الموظف: وصول 24/7 إلى أخصائيين في المالية، المسائل القانونية، رعاية الأسرة، الصحة الشخصية، اللياقة والتغذية.</p><br></li></ul><p>اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك والتعرف على تأثيرك.</p><br>عن آتكنسريليس<p>نحن آتكنسريليس، منظمة خدمات هندسية عالمية ونووية من الطراز العالمي. نربط الناس والبيانات والتقنية لتحويل بنى العالم التحتية وأنظمة الطاقة. مع شركائنا في الصناعة وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المتنوعة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا ولشعبه.</p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع العمل</b>منتظم<p><span><i>في </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، نسعى لتوظيف أشخاص من خلفيات وخصائص وآفاق متنوعة. نحن نؤمن بشدة بأن المواهب العالمية لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو الوطني أو الهوية الجنسية والاتجاه، العمر، الدين أو الإعاقة، بل تتغنى بالاختلافات. </i></span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>محلل الأعمال - الخدمات المالية المفتوحة </strong>
<strong>نظرة عامة على الدور</strong>
<p>نبحث عن <strong>محلل أعمال</strong> ذو خبرة للانضمام إلى إحدى المؤسسات الرائدة في الخدمات المالية، مع دعم مبادرات التحول الاستراتيجي والخدمات المصرفية الرقمية.</p><br><br>
<p>هذا الدور مسؤول عن سد الفجوة بين أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق التكنولوجيا، والتأكد من ترجمة متطلبات العمل إلى حلول فعالة وقابلة للتوسع ومتوافقة. سيملك المرشح الناجح خبرة قوية في مجال البنوك، ومهارات استثنائية في إدارة الأطراف المعنية، وقدرة مثبتة على دفع نتائج الأعمال من خلال تحسين العمليات، وتحليل المتطلبات، وتقديم الحلول.</p><br><br>
<p>سيكون لدى المرشح المثالي خبرة في بيئات البنوك أو الخدمات المالية، مع تعرض لتهيئة العملاء، وإدارة دورة عيشة العميل، والخدمات المصرفية الرقمية، والأطر التنظيمية.</p><br><br>
<strong>المسؤوليات الرئيسية</strong>
<ul>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لاستخراج وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال </li><li>ترجمة احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية، وقصص رئيسية، وقصص المستخدم، وتدفقات العمليات، ووثائق متطلبات الأعمال (BRDs) </li><li>العمل كحلقة وصل رئيسية بين فرق الأعمال والتكنولوجيا، مع ضمان التواصل الواضح والاتصال</li><li>العمل عن كثب مع ملاك المنتج والمطورين والمهندسين المعماريين وفِرَق QA لدعم تسليم المشروع بنجاح</li><li>دعم أنشطة اختبار قبول المستخدم (UAT)، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ وموافقة الأعمال</li><li>تحليل وتحسين عمليات الأعمال الحالية، ورحلات العملاء، وتدفقات التشغيل</li><li>إعداد والحفاظ على الوثائق بما في ذلك BRDs وخرائط العمليات وحالات الاستخدام وتقييمات أثر الأعمال</li><li>ضمان توافق الحلول مع المتطلبات التنظيمية ومعايير الحوكمة والأهداف التجارية</li><li>المساهمة في مبادرات تتعلق بتكوين العملاء وKYC وإدارة دورة حياة العميل والتحول الرقمي</li><li>تحديد فرص تحسين العملية والكفاءة التشغيلية عبر منتجات وخدمات البنوك</li><li>دعم فرق التوصيل الأجايل (Agile) والواترفول (Waterfall) من خلال تنقية الخلف backlog، وتوضيح المتطلبات، ومشاركة الأطراف المعنية</li></ul>
<strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمحلل أعمال ضمن بيئات البنوك أو الخدمات المالية</li><li>فهم قوي لـ: <ul>
<li>المصرفية التجزئية و/أو المصرفية المؤسسية</li><li>منصات الخدمات المصرفية الرقمية</li><li>تهيئة العملاء وعمليات KYC</li><li>إدارة دورة حياة العميل</li><li>أنظمة المصرفية الأساسية</li></ul>
</li><li>خبرة مثبتة في جمع المتطلبات وتحليل عمليات الأعمال وتصميم الحلول</li><li>إدارة وتواصل فعّال مع الأطراف المعنية</li><li>خبرة عملية مع: <ul>
<li>Jira</li><li>Confluence</li><li>Microsoft Excel</li><li>SQL</li></ul>
</li><li>خبرة في العمل مع منهجيات التوصيل الأجايل والواترفول</li><li>مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية</li><li>قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية</li></ul>
<strong>المهارات والخبرة المفضلة</strong>
<ul>
<li>خبرة سابقة في مؤسسات مصرفية بدولة الإمارات العربية المتحدة أو بيئات شركات دولية</li><li>معرفة بالـ Open Banking وواجهات برمجة التطبيقات المصرفية، والتكاملات مع FinTech، وبيئات الخدمات المصرفية الرقمية</li><li>التعرض لبرامج التحول الرقمي على مستوى المؤسسة</li><li>شهادات مهنية مثل: <ul>
<li>CBAP</li><li>CCBA</li><li>PMI-PBA</li><li>Certified Scrum Master (CSM)</li><li>شهادات تحليل الأعمال المكافئة</li></ul>
</li><li>خبرة عبر كامل رحلة العميل، بما في ذلك التهيئة والخدمة والاحتفاظ وتحسين دورة الحياة</li><li>المألوفية مع المتطلبات التنظيمية للبنوك وإطارات الحوكمة</li></ul>
<strong>مجموعة هاليان</strong>
<p>مع أكثر من 28 عاماً من الخبرة، فهمنا أن الابتكار هو السبيل الوحيد لتوفير حلول رشيقة وعملية تُحوّل الأعمال والمسيرات المهنية. تساعدك خدمات التوريد والخدمات الذكية لدينا على تحقيق إمكانات الغد. اكتشف الأشياء المدهشة الممكنة عندما تجمع بين الأشخاص والابتكارات الصحيحة معاً.</p><br><br>
<p>في هاليان، ندرك أن التنوع والإنصاف والشمول (DEI) أمور أساسية لبناء فرق عالية الأداء لعملائنا. نحن ملتزمون بربط المنظمات بأفضل المواهب من جميع الخلفيات، مع ضمان أن يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة بوجهات نظره الفريدة.</p><br><br>
<p>نشجع التقديم من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن العرق أو الجنس أو الإعاقة أو أي خاصية أخرى تميزهم.</p><br><br>
<p><strong>#LI-CC1</strong></p><br><br>
<br><br> </div>