وظائف مدير البرامج في الإمارات
٢٢١٧٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>روكلويل أوتوميشن هي رائدة عالمية في التكنولوجيا تركز على مساعدة مصنعي العالم ليكونوا أكثر إنتاجية واستدامة ومرونة. مع أكثر من 28,000 موظف يجعلون العالم أفضل كل يوم، نعلم أن لدينا شيئاً مميزاً. وراء عملائنا - شركات رائعة تساعد في تغذية العالم وتوفير دواء ينقذ الحياة على نطاق عالمي والتركيز على المياه النظيفة والتنقل الأخضر - موظفونا هم حلّالون للمشكلات يتفضلون العمل الذي يغيّر العالم للأفضل.</span></p><br><p><span>نرحب بجميع الصناع والمتقدّمين وبالباحثين عن حل للمشاكل الذين يتطلعون إلى مكان يؤدّون فيه أفضل أعمالهم. وإذا كنت من هؤلاء فسنكون سعداء بانضمامك إلينا!</span></p><br><p><span>وصف الوظيفة</span></p><br><p>نسعى لمرشحين استثنائيين يبحثون عن مسار مهني مثير. كمدير استشاري، ستعمل مع عملائنا في صناعات متعددة، مساعداً في جهودهم لحل قضايا صعبة. ستكسب خبرة أمام العميل - السفر بانتظام إلى مواقع العملاء، تولّي أدوار قيادية ضمن فرقهم، تطوير مخرجات عمل ذات مغزى وتجربة ثقافة Kalypso الريادية والأسريّة من المعروف عنها. قد تكون منحنى التعلم حاداً في بعض الأوقات، لكن العمل سيطور مجموعة مهارات واسعة ويسمح لك باستكشاف مجالات تهمك. ستُرفع إلى قائد فريق الاستشارات، مدير أول.</p><br><p>مسئولاتك:<ul><li>ستتولى استشارات مع عملاء فورتشن 1000 حول أولويات أعمال رئيسية مرتبطة بالابتكار والاستراتيجية وتطوير المنتج</li><li>ستحسن عمليات التشغيل الصناعية للعميل وتطبق تقنيات داعمة مثل إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي المتقدم والصناعة 4.0 وإدارة دورة حياة المنتج (PLM) والسحابة وإدارة محفظة المشاريع (PPM)</li><li>ستسهّل ورش العمل وجلسات التدريب</li><li>ستطور توصيات لتغييرات في العمليات وتصميم تنظيمي</li><li>ستصمم وتنفّذ تقنيات رقمية تعطل الوضع القائم مثل إنترنت الأشياء والتعلّم الآلي والواقع المعزز لمساعدة العملاء في تحسين نموذج العمل وتحسين تجارب العملاء وبناء قدرات داخلية جديدة</li><li>ستجهّز مقترحات البيع وعروض العمل وبيان الأعمال</li></ul><p><b>الاستشارات:</b></p><br><ul><li>دمج النتائج التحليلية والتوصيات في حل للعميل</li><li>يُحاول فهم المعايير الثقافية وأنماط التواصل لأعضاء الفريق واستخدام أساليب متنوعة في المشروع</li><li>توفير الإرشاد والتوجيه للفريق</li><li>قيادة الفريق وضمان التميز في التنفيذ</li><li>تولي دور قيادي في قيادة المشاريع الداخلية والمشاريع الشغوفة التي تحسن مجتمعنا وتقوّي موظفينا</li><li>قيادة تخطيط عمل المشاركة وتطوير الميزانية</li></ul>المتطلبات الأساسية - ستتوافر لديك:<ul><li>تأشيرة أبوظبي - لن ننظر في أي متقدمين ليس لديهم حق العمل في المنطقة.</li><li>خبرة سابقة في تسليم مشاريع رقمية/بيانات في بيئة صناعية.</li><li>الإلمام بنطاق دورة حياة المشروع كاملة</li><li>5+ سنوات من الخبرة.</li><li>خبرة في جمع المتطلبات وترجمتها إلى الفريق الفني;</li><li>نهج منضبط للتعامل مع العميل / التفاعل الداخلي</li><li>اتصالات مكتوبة وشفوية ممتازة</li><li>سفر حوالي 50% من الوقت</li><li>درجة البكالوريوس في (تخصص متعدد) الهندسة، الأتمتة، الكهربة أو تكنولوجيا الكيمياء</li></ul>المفضل - ربما لديك أيضاً:<ul><li>خبرة سابقة في صناعات العمليات</li><li>إتقان اللغة العربية</li></ul>ما نقدم: <p>حزمة فوائدنا تشمل …</p><br><ul><li>مكتبة دورات رقمية عند الطلب للتطوير المهني</li><li>برامج الانتباه الذهني الشاملة مع عضوية مميزة لـ Calm</li><li>برنامج المساعدة للموظفين</li><li>برامج رفاهية شخصية من خلال برنامج OnTrack</li></ul><p>... وغيرها من المزايا المحلية!</p><br><p><i>في Rockwell Automation نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل وأصيل، فإذا كنت متحمساً للدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل مؤهل في الوصف، نشجعك على التقدم على أي حال. قد تكون أنت الشخص المناسب لهذا الدور أو أدوار أخرى.</i></p><br><p>#LI-Hybrid</p><br><p>#LI-AL-1</p><br><p><span>تتماشى سياسة العمل المختلط لدى Rockwell Automation مع توقع أن يعمل الموظفون في موقع Rockwell على الأقل يومي الاثنين والثلاثاء والخميس ما لم يكن لديهم التزام عمل خارج المكتب.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلينا على حافة مبادرات الاستدامة لأمازون للعمل على التقدم البيئي والاجتماعي لدعم استراتيجية الاستدامة العالمية طويلة الأمد لأمازون. في أمازون، نعمل ليكون نحن الشركة الأكثر تركيزاً على العميل على الأرض. للوصول إلى ذلك، نحتاج إلى أشخاص موهوبين للغاية ولامعين ومندفعين بشكل استثنائي.<br>تنفذ منظمة الاستدامة العالمية (WWS) الاستفادة من نطاق سرعة أمازون لإبناء شركة أكثر مرونة واستدامة. ندير آثارنا الاجتماعية والبيئية على مستوى العالم، ونقود حلولاً تمكّن عملائنا وشركاتنا والعالم من أن يصبح أكثر استدامة.<br>يُدير برنامج حقوق الإنسان والأثر الاجتماعي في أمازون ثقة العملاء واستمرارية الأعمال وتأثيراً اجتماعياً مستداماً من خلال دمج احترام حقوق الإنسان والبيئة في كافة سلسلة القيمة لشركة أمازون. ننفّذ معايير والتزامات على مستوى الشركة مثل مبادئ حقوق الإنسان العالمية (GHRP) ومعايير سلسلة التوريد (SCS). نسعى باستمرار لتحسين الأدوات والعمليات المستخدمة في دمج العناية بحقوق الإنسان والتمام البيئي عبر الأعمال.<br>يشغل مدير الالتزام بحقوق الإنسان دور القائد الوحيد على مستوى القضية (STL) ضمن فريق الإزالة والتحقيق العالمي (GRIT)، مع إدارة الآثار الفعلية لحقوق الإنسان والبيئة بما يتوافق مع معايير تصعيد حقوق الإنسان والأثر الاجتماعي (HRSI) ضمن AMET. يجمع هذا الدور بين الخبرة الفنية في حقوق الإنسان وتصميم الإزالة والإشراف عليها، وتنسيق التحقيق، وإدارة أصحاب المصلحة، وحل المشكلات التحليلي لضمان حل فعال للقضايا المعقدة مع الحفاظ على معايير صارمة للوثائق ونزاهة البيانات. يشمل الدور دورة حياة كاملة لإدارة الأثر: التحقيق، الإجراء التصحيحي، التعويض، وتنسيق استجابة أصحاب المصلحة. <br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>يعمل مدير الالتزام بحقوق الإنسان كقائد وحيد على مستوى القضية لتأثيرات سلسلة التوريد في سلسلة توريد أمازون، مِدير الدورة الكاملة من التحقيق حتى التعويض واستجابات أصحاب المصلحة. يدير محفظة متنوعة من قضايا حقوق الإنسان من الاستلام حتى التحقق، بما في ذلك نتائج التدقيق، التصعيدات الخارجية، تظلمات العمال، ومصادر غير تدقيق. يقيم المخاطر وعندما يلزم يسهل التحقيق في الادعاءات لإثباتها والدفع بالإزالة ضمن أطر SLA المعتمدة، مع اتخاذ قرارات مستقلة بشأن نهج القضية وخطط الإزالة تحت إشراف محدود. <br>يعمل مباشرةً مع الموردين ومقدمي الخدمات في الإزالة، بتنفيذ كل من الإجراءات التصحيحية لمعالجة القضايا الفورية والوقائية لمعالجة الأسباب الجذرية. يجمع ويصدق على الأدلة بأن نتائج التدقيق والتصعيدات قد حُلت، ويجري زيارات ميدانية عند الضرورة لتقديم التوجيه في الموقع وتقييم فاعلية الاسترداد. يطبق الأطر والإرشادات المعتمدة مع التكيف مع ظروف القضية الفريدة، موازناً بين الشمولية والكفاءة لتلبية متطلبات SLA مع الحفاظ على جودة المعايير. يساهم في تطوير بروتوكولات الإزالة القياسية ومواد الإرشاد بناءً على الدروس المستفادة من الحالات. <br>يحدد مدير الالتزام بحقوق الإنسان القضايا المتداولة عبر قضاياهم ويرفع المخاوف النظامية إلى قادة الإزالة الإقليمية للتدخل الاستراتيجي. يوثق سجلات كاملة للقضايا مع منطق واضح للقرارات، ويحافظ على نزاهة البيانات في أنظمة إدارة القضايا لدعم العناية الواجبة وتحليل الاتجاهات. يساهم في مبادرات تحسين العمليات من خلال تقديم ملاحظات على إجراءات التشغيل القياسية والمواد الإرشادية والأطر اعتماداً على الدروس التشغيلية. <br>يتعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك الشؤون القانونية والعلاقات العامة والموارد البشرية والتوريد لدفع التوافق في أساليب الإصلاح والتنقل بين أولويات أصحاب المصلحة المتعارضة. قد يقوم بتوجيه المختصين المبتدئين ودعم نقل المعرفة من خلال الظلّ القضايا والتوجيه غير الرسمي. <br>عن الفريق<br>تجارب متنوعة:<br>تقدّر World Wide Sustainability (WWS) التجارب المتنوعة. حتى لو لم تستوفِ جميع المؤهلات والمهارات المذكورة في الوصف الوظيفي، نشجع المتقدمين على التقديم. إذا كان مسار وظيفتك في بدايته، أو لم يتبع مساراً تقليدياً، أو يشمل تجارب بديلة، فلا تدع ذلك يمنعك من التقديم.<br>ثقافة الفريق الشاملة:<br>منطبعنا هو التعلم والفضول. مجموعات الانتماء بقيادة الموظفين تُعيد صياغة ثقافة الشمول وتمنحنا الفخر بتنويعاتنا. فعاليات مستمرة وتجارِب تعلم، بما فيها مناقشاتنا حول العرق والإثنية (CORE) ومؤتمرات AmazeCon، تلهمنا ألا نتوقف عن احتضان تفردنا.<br>الإرشاد ونمو المسار المهني:<br>نرفع معايير الأداء باستمرار مع سَعْينا لأن نصبح أفضل صاحب عمل على الأرض. لهذا ستجد هنا تبادلاً لا-ending للمعرفة وفرص الإرشاد وغيرها من الموارد التي تعزز المسار المهني لمساعدتك على التطور إلى محترف أكثر تكاملاً.<br>- خبرة في إدارة برامج الالتزام والامتثال، والقانون، والحوكمة، والتدقيق، ومنع المخاطر/الخسارة، أو ما يعادلها<br>- خبرة مثبتة في إدارة القضايا، حل المشكلات، أو برامج الإصلاح<br>- فهم قوي لمبادئ حقوق الإنسان ومعايير العمل ومنهجيات الإصلاح<br>- خبرة مثبتة في إجراء التحقيقات والتنسيق مع أصحاب المصلحة عبر الأقسام (القانون، العلاقات العامة، الموارد البشرية، التوريد)<br>- قدرة مثبتة على التعامل مع أصحاب المصلحة عبر الأقسام وتحقيق التوافق<br>- مهارات تحليلية ممتازة مع الانتباه للتفاصيل والقدرة على تحديد الأنماط<br>- مهارات كتابية وشفوية قوية مع القدرة على توثيق النتائج بوضوح<br>- القدرة على إدارة قضايا متعددة في وقت واحد ضمن متطلبات SLA<br>- رغبة في السفر لزيارات مواقع الموردين حسب الحاجة<br>- الكفاءة في أنظمة إدارة القضايا ومعايير جودة البيانات<br>- مؤهل تدقيق مهني، أو شهادات مخاطر أو امتثال مشابهة<br>- متحدث بطلاقة بالهندية أو البنغالية أو النپالية<br>- معرفة بمعايير العمل الدولية وأطر حقوق الإنسان (ILO، مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية)<br>- خبرة في سلاسل الإمداد العالمية أو بيئات التصنيع<br>- خبرة في التواصل في أزمات أو تنسيق أصحاب المصلحة أثناء التصعيدات<br>- إجادة أنظمة إدارة القضايا ومعايير جودة البيانات، مع القدرة على إدارة قضايا متعددة في الوقت نفسه ضمن SLA<br>ثقافتنا الشاملة تمكِّن أمازونين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.
<p><strong>الدور</strong></p><p>المتجر العام للعمليات مسؤول عن قيادة منطقة أفغانستان وباكستان وفلسطين وسوريا، مع المسؤولية عن الأداء التجاري، وتقديم الخدمات، والحوكمة، والامتثال، ونتائج العاملين.</p><p>يتحمل الدور المسؤولية عن تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية وتجربة العملاء والامتثال ونتائج القوى العاملة عبر نطاق إقليمي معقد يتألف من 31 مركز طلب تأشيرة، و41 عميل حكومي، وأكثر من 600 موظف وموارد شركاء.</p><p>كعضو مهم في فريق القيادة الإقليمي، يعمل الدور كحلقة وصل حاسمة بين الاستراتيجية الإقليمية وتنفيذ الدول، موازنًا بين النمو، والتحكم التشغيلي، وإدارة المخاطر، والتحول، ومشاركة الأطراف المعنية عبر أسواق معقدة.</p><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><ul><li><p>الإيرادات، EBITDA، تحسين التكلفة، الالتزام بالميزانية، انضباط النقد، وتحسين الهامش.</p></li><li><p>أحجام الطلبات، الإنتاجية، توفر المواعيد، أوقات التحول، مستويات الخدمة، وقدرة التدفق التشغيلي.</p></li><li><p>رضا العملاء والزبائن، حل الشكاوى، فاعلية استعادة الخدمة، ومؤشرات الاحتفاظ بالعملاء.</p></li><li><p>نتائج التدقيق، أداء الامتثال، فاعلية الضوابط، إغلاق الحوادث، الالتزام بحماية البيانات، وتقدم تقليل المخاطر.</p></li><li><p>مشاركة الموظفين، معدل الانسحاب، قوة قيادة الاحتياط، اكتمال التدريب، إنتاجية قوة العمل، واستعداد التعاقب الوظيفي.</p></li></ul><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ol><li><p>النطاق والمساءلة</p></li><li><p>القيادة التشغيلية وتقديم الخدمة</p></li></ol><ol start="3"><li><p>الإدارة المالية وأداء الأعمال</p></li><li><p>إدارة العملاء والعلاقات الحكومية</p></li><li><p>نمو العملاء وتطوير السوق</p></li><li><p>استراتيجية المؤسسة وإدارة الأداء</p></li><li><p>إدارة المشاريع والتحول</p></li><li><p>الحوكمة، وإدارة المخاطر، والامتثال</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة وتوقيت الحوكمة</p></li><li><p>تجربة العملاء والجودة</p></li><li><p>القيادة وإدارة الأشخاص</p></li></ol><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الاقتصاد، أو العلاقات الدولية، أو تخصص ذي صلة.</p><ul><li><p>على الأقل 10–15 عامًا من الخبرة القيادية التطويرية في التشغيل، والاستراتيجية، وإدارة الأعمال، والاستشارات، والتعهيد، وخدمات الحكومة، والخدمات المهنية، أو القطاعات ذات الصلة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة عمليات متعددة الدول وبيئات تقديم خدمة معقدة.</p></li><li><p>نجاح موثق في قيادة مبادرات تحول ونمو وتحسين تشغيلي على نطاق واسع.</p></li><li><p>خبرة قوية في التعامل مع الوزارات والهيئات الحكومية، والبعثات الدبلوماسية، واللجان، وفرق القيادة التنفيذية، والشركاء الاستراتيجيين.</p></li><li><p>خبرة في الإطار الحوكمة، وإدارة مخاطر المؤسسة، والامتثال، وإدارة الأداء.</p></li><li><p>قدرة تجارية قوية مع خبرة في تطوير الأعمال، ونمو الحسابات، وتوسيع السوق.</p></li><li><p>القدرة على السفر 40%–60% من الوقت في جميع أنحاء المنطقة.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>تاريخ الإغلاق: 08/08/2026 <br> عدد المناصب: 1<br> اسم المُجنِّد: ريم منصور <br> رقم المرجع: 70852 <br>
نوع مكان العمل: </p><br>
<p>مستشفى Mediclinic Airport Road | أبوظبي | الإمارات العربية المتحدة</p><br>
<b>الغرض الرئيسي من الوظيفة</b> <br><p><span>تحسين جودة رعاية المرضى بشكل عام من خلال أداء جميع جوانب دور مدير المريض بكفاءة</span></p><br>
<br><br><b>مجالات المسؤولية الرئيسية</b> <br><ol>
<li><span>إدارة جدولة المواعيد وتسجيل المرضى بشكل فعال وكفء</span></li>
<li><span>إدارة عملية تأمين الصحة والمهام المتعلقة الأخرى بشكل فعال وكفء</span></li>
<li><span>إدارة عمليات الفوترة وجمع النقد بشكل فعال</span></li>
<li><span>الالتزام باستمرار بتوقعات خدمة العملاء من خلال تحسين جودة خدمة المرضى</span></li>
</ol>
<br><br><b>التعليم المطلوب</b> <br><p>أساسي: <span>إتمام التعليم الثانوي (الصف 12)</span></p><br>
<p><span>المرغوب: </span><span><span><span> دبلوم جامعي أو درجة البكالوريوس ويفضل في مجالات العلوم الطبية، المالية / المحاسبة</span></span></span></p><br>
<br><br><b>الخبرة المطلوبة</b> <br><p>أساسي: <span>2-3 سنوات من الخبرة في دور خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية</span></p><br>
<p><span>مرغوب: خبرة في مركز اتصال أو بيئة رعاية صحية</span></p><br>
<br><br><b>المهارات والمعرفة الوظيفية المطلوبة</b> <br><ul><li>إتقان الحاسوب وإتقان تطبيقات MS Office</li>
<li>برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)</li>
<li>أنظمة معلومات المستشفيات</li>
<li>معرفة سياسات الشركة وأكواد الطوارئ</li>
<li>معرفة مصطلحات التأمين الطبي والعمليات المتعلقة به</li>
<li>المصطلحات الطبية والإجراءات</li>
<li>المهارة الرقمية</li>
<li>عمليات جدولة المرضى وتسجيلهم</li></ul><br><br><p>سيتم النظر في جميع الطلبات، مع العلم أن الأفضلية ستمنح للمجموعات المحددة وفق برنامج الإمارات للم Emiratization. إذا رغبت في النمو معنا، قدم الآن وكن جزءاً من عائلة Mediclinic Middle East</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>تاريخ الإغلاق: 31/07/2026 <br> عدد المناصب: 1<br> اسم المسؤول عن التوظيف: فاطمة الحارثي <br> الرقم المرجعي: 72362 <br>
نوع مكان العمل: </p><br>
<p>ميدكلينك دبي هيلز | دبي | الإمارات العربية المتحدة</p><br>
<b>الغرض الرئيسي من الوظيفة</b> <br><p><span>تحسين جودة رعاية المريض بشكل عام من خلال أداء كافة جوانب دور مدير المريض بكفاءة</span></p><br>
<br><br><b>المناطق الرئيسية للمسؤولية</b> <br><ol>
<li><span>إدارة عملية جدولة وتسجيل مواعيد المرضى بشكل فعال وكفء</span></li>
<li><span>إدارة عملية التأمين الطبي والمهام المرتبطة الأخرى بشكل فعال وكفء</span></li>
<li><span>إدارة عملية الفوترة وجمع النقد بشكل فعال</span></li>
<li><span>الالتزام باستمرار بتوقعات خدمة العملاء من خلال تحسين جودة خدمة المريض</span></li>
</ol>
<br><br><b>التعليم المطلوب</b> <br><p>أساسي: <span>إتمام التعليم الثانوي (الصف 12)</span></p><br>
<p><span>مرغوب: </span><span><span><span>دبلوم جامعي أو درجة البكالوريوس ويفضل في مجالات العلوم الطبية، المالية / المحاسبة</span></span></span></p><br>
<br><br><b>الخبرة المطلوبة</b> <br><p>أساسي: <span>خبرة من 2-3 سنوات في دور خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الرعاية الصحية</span></p><br>
<p><span>مرغوب: خبرة في مركز اتصال أو بيئة صحية</span></p><br>
<br><br><b>المهارات والمعرفة الوظيفية المطلوبة</b> <br><ul><li>إلمام حاسوبي وإتقان تطبيقات MS Office</li>
<li>برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM)</li>
<li>أنظمة معلومات المستشفى</li>
<li>معرفة سياسات الشركة وأكواد الطوارئ</li>
<li>معرفة مصطلحات وإجراءات التأمين الطبي</li>
<li>المصطلحات والإجراءات الطبية</li>
<li>القدرة العددية</li>
<li>جدولة المرضى وإجراءات التسجيل</li></ul><br><br><p>سيتم النظر في جميع المتقدمين، مع العلم أن الأفضلية ستمنح للمجموعات المخصصة وفق برنامج الإمارات العربية المتحدة لـ الإماراتية. إذا رغبت في النمو معنا، قدم الآن وكن جزءاً من عائلة Mediclinic Middle East</p><br>
</div>
<p>تتوفر فرصة قيادية لمنصب مدير مرافق للإشراف على التشغيل السلس والآمن والفعال للمرافق وخدمات المباني. يتضمن الدور تنسيق الصيانة ومقدمي الخدمات وعمليات الموقع وأنشطة دعم المرافق مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</p><p>المسؤوليات الوظيفية:</p><p>الإشراف على عمليات المرافق اليومية وأنشطة الصيانة<br />تنسيق برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية<br />الإشراف على الفنيين والمقاولين ومقدمي الخدمات<br />مراقبة أنظمة المبنى والمعدات والمناطق المشتركة<br />تنسيق التنظيف والأمن وإدارة النفايات وخدمات الدعم الأخرى<br />إجراء عمليات تفتيش دورية للمرافق ومتابعة المشكلات المحددة<br />إدارة طلبات الصيانة وأوامر العمل وجداول الخدمة<br />الاحتفاظ بسجلات المرافق والتقارير والعقود والوثائق<br />مراقبة أداء مقدمي الخدمات وضمان الحفاظ على المعايير المتفق عليها<br />المساعدة في ميزانيات المرافق والنفقات ومتطلبات المشتريات<br />ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة والتشغيل<br />الاستجابة لحالات الطوارئ في المرافق وتنسيق الإجراءات التصحيحية المناسبة</p><p>مزايا الشركة:</p><p>– راتب تنافسي يعتمد على الخبرة<br />– بيئة عمل احترافية<br />– فرص التدريب والتطوير<br />– فرص النمو الوظيفي<br />– مزايا توظيف جذابة</p><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر البريد الإلكتروني:<br />Kratilink1990@gmail.com</p>
<p>تتوفر فرصة قيادية لمنصب مدير مرافق للإشراف على التشغيل السلس والآمن والفعال للمرافق وخدمات المباني. يتضمن الدور تنسيق الصيانة ومقدمي الخدمات وعمليات الموقع وأنشطة دعم المرافق مع الحفاظ على معايير خدمة عالية.</p><p>المسؤوليات الوظيفية:</p><p>الإشراف على عمليات المرافق اليومية وأنشطة الصيانة<br />تنسيق برامج الصيانة الوقائية والتصحيحية<br />الإشراف على الفنيين والمقاولين ومقدمي الخدمات<br />مراقبة أنظمة المبنى والمعدات والمناطق المشتركة<br />تنسيق خدمات التنظيف والأمن وإدارة النفايات وغيرها من خدمات الدعم<br />إجراء عمليات تفتيش منتظمة للمرافق والمتابعة بشأن القضايا المحددة<br />إدارة طلبات الصيانة وأوامر العمل وجداول الخدمة<br />الاحتفاظ بسجلات المرافق والتقارير والعقود والوثائق<br />مراقبة أداء مقدمي الخدمات وضمان الحفاظ على المعايير المتفق عليها<br />المساعدة في ميزانيات المرافق والنفقات ومتطلبات المشتريات<br />ضمان الامتثال للصحة والسلامة وإجراءات التشغيل<br />الاستجابة لحالات الطوارئ في المرافق وتنسيق الإجراءات التصحيحية المناسبة</p><p>مزايا الشركة:</p><p>– راتب تنافسي يعتمد على الخبرة<br />– بيئة عمل احترافية<br />– فرص التدريب والتطوير<br />– فرص النمو الوظيفي<br />– مزايا توظيف جذابة</p><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية عبر البريد الإلكتروني:<br />Kratilink1990@gmail.com</p>
<ul><li><p>مراجعة جميع نماذج المطالبات المعينة على لوحة القيادة وتقديم تغذية راجعة مناسبة بشأنها.</p></li><li><p>تحديث الموافقات المستلمة من شركات التأمين بدقة 100%.</p></li><li><p>التواصل مع الأقسام في حال وجود مستند ناقص أو حاجة لمعلومات إضافية.</p></li><li><p>تلبية إنتاجية التحقق من المطالبات اليومية.</p></li><li><p>التحليل الكمي – إجراء مراجعة شاملة للسجل لضمان وجود جميع الأجزاء المكوّنة مثل: هوية المريض والسجل والتوقيعات والتواريخ حيثما يلزم، وغيرها من البيانات الضرورية بحضور جميع التقارير التي يبدو أنها مطلوبة بطبيعة العلاج المقدم.</p></li><li><p>يتبع إرشادات الترميز والمتطلبات القانونية لضمان الامتثال للإرشادات التنظيمية.</p></li><li><p>التحليل النوعي – تقييم السجل من حيث الاتساق في التوثيق ووجود الكفاية. التأكد من أن التشخيص النهائي يعكس بدقة الرعاية والعلاج المقدم. مراجعة السجلات للامتثال مع وكالات السداد من الأطراف الثالثة المعتمدة ومعايير الفرز الخاصة.</p></li><li><p>استلام السجل الطبي للمريض يومياً وفحص أي نقص في التوثيق، إن وجد، يتم إخطار الموظف المختص وإرساله إلى الطبيب.</p></li><li><p>استلام السجلات المكتملة والتأكد من أن العيوب المعلَمة قد تم محوها والتقيد بالمعايير.</p></li></ul><ul><li><p>التقديمات في الوقت المناسب لجميع الموافقات المسبقة وفقاً لـ KPIs.</p></li><li><p>تحسين جودة تقديم الموافقات المسبقة للحصول على الموافقة من الجولة الأولى.</p></li><li><p>الدور يشمل أيضاً الحد من <strong>فقدان الإيرادات</strong> من خلال الرصد والتنسيق مع جميع الأطراف المعنية مثل فريق الترميز والأطباء لإعادة فحص الرفضات من IC.</p></li><li><p>رصد عمليات الموافقات السلوكية لمختلف الجهات الدافعة والشركات لتطبيق إجراءات مخصصة من أجل <strong>الحصول على الموافقات المسبقة.</strong></p></li><li><p>التأكد من تقديم جميع الموافقات المسبقة لجميع IP وOP والصيدلية المؤهلة إلى IC/TPA.</p></li><li><p>المتابعة الداخلية للحصول على معلومات إضافية مطلوبة من شركة التأمين.</p></li><li><p>التفاعل مع الأطباء إلى جانب التبرير السريري للموافقات المسبقة.</p></li><li><p>التأكد والعمل عن كثب مع الفريق في الحالات المعقدة للحصول على موافقة أسرع من شركات الدفع.</p></li><li><p>التأكد من أن تقديمات PAR تتم وفقاً للوائح صناعة التأمين وDHA.</p></li><li><p>الامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية للموافقة المسبقة، والحفاظ على سجل لـ KPIs عند الحاجة.</p></li><li><p>توعية فريق الفوترة/الموافقة بتحسين تدفق العمليات.</p></li><li><p>التأكد من تحقيق الأهداف ضمن زمن التسليم مع الحفاظ على الجودة والإنتاجية.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق CDI لتثقيف الأطباء والفريق الطبي المساعد لضمان توثيق المطالبات بشكل صحيح.</p></li><li><p>الحفاظ على بيانات شهرية دقيقة لدفعات المطالبات من كل شركة تأمين.</p></li><li><p>التنسيق مع أصحاب المصلحة الآخرين في الأعمال لتحسين كفاءة عملية التقديم بشكل عام.</p></li><li><p>تحليل البيانات المالية المتعلقة بدورة الإيرادات لتحديد الجهات المدفوعة التي تتخلف عن السداد والعمل مع القسم المختص على استراتيجيات تصحيحية للحد من المخاطر المالية.</p></li></ul><p><strong>الملف التعريفي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p>خلفية طبية قوية للتعامل مع الترصيد بكفاءة.</p></li><li><p>مهارات تفاوض قوية.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية.</p></li></ul><br><p><strong>حول الفريق</strong></p><p>سيقوم الدور بالتبليغ إلى مدير دورة الإيرادات، سيساعد قسم الموافقات قبل المطابقة في مراجعة وتحديث المطالبات والموافقات المستلمة من شركات التأمين، ويكون كنقطة اتصال بين قسم دورة الإيرادات والطاقم الطبي في العيادات.</p><br><p><strong>ما الذي يؤهلك للدور</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في دور مماثل.</p></li><li><p>شهادة ترميز مهنية معتمدة من مؤسسة ذات سمعة.</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>يقوده رودولف ساعِد، مجموعة CMA CGM، الرائدة عالميًا في الشحن والخ logistics، تخدم أكثر من 420 ميناء حول العالم على قارات خمس. مع شركتها التابعة CEVA Logistics، وهي رائدة عالمية في الخدمات اللوجستية، و division الشحن الجوي CMA CGM AIR CARGO، تواصل مجموعة CMA CGM الابتكار لتقديم نطاق كامل وأكثر كفاءة من حلول الشحن الجديدة، والبر، والجوي، والخدمات اللوجستية لعملائها.</p><br>
<p>ملتزمة بالانتقال الطاقي في الشحن ومبادرة في استخدام الوقود البديل، وضعت مجموعة CMA CGM هدفاً لتصبح صافي الكربون الصفري بحلول 2050.<br> من خلال مؤسسة CMA CGM، تتدخل المجموعة في الأزمات الإنسانية التي تتطلب استجابة طارئة عبر تعبئة خبرة الشحن والخدمات اللوجستية لتوفير الإمدادات الإنسانية حول العالم.</p><br>
<p>متواجدة في 160 دولة من خلال شبكة تتضمن أكثر من 400 مكتب و750 مستودع، وتوظف المجموعة أكثر من 155,000 شخص حول العالم، بما في ذلك 4,000 في مارسيليا حيث يقع مكتبها الرئيسي.</p><br>
<p><strong><span>غرض المنصب<br></span></strong><span>يُشرف كبير مسؤولي الأمن الإقليمي (RCSO) على الأمن والاستخبارات الإستراتيجية للمكتب الإقليمي. يحمي الدور موظفي المجموعة وعملياتها وأصولها ومعلوماتها وسمعتها وسلاسل توريدها مع تزويد الإدارة العليا بتحليلات جيوسياسية وأمنية في الوقت المناسب.</span></p><br>
<br>
<p><span>فِي صلاحية مفوَّضة، قد يتخذ RCSO إجراءات حماية فورية ويقدم توصيات ذات صلة عندما تتجاوز المخاطر معدل تحمل المجموعة.</span><span><strong><span>المسؤوليات الأساسية</span></strong></span></p><br>
<br>
<p><strong><span>الاستخبارات الإستراتيجية</span></strong><span>تابع التطورات الجيوسياسية والعسكرية والسياسية والأمنية التي تؤثر على المجموعة.</span><span>إعداد تقييمات تنفيذية وتقارير إنذار مبكر وتحليلات مخاطر وإحاطات أزمات.</span><span>ترجمة الاستخبارات إلى توصيات عملية وتدابير طارئة.</span><span>بتنسيق مع المركز، قدّم المشورة لإدارة المجموعة والمديرين الإقليميين ومديري البلدان أثناء الحالات الحساسة.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>حماية الأشخاص</span></strong><span>الإشراف على حماية الموظفين والبحارة والمتعاقدين ومسافري الأعمال.</span><span>إدارة مخاطر السفر، وإيجاز الأمن، وتتبع العاملين وتبادل التصعيد.</span><span>تطوير واختبار خطط الإجلاء والاتصالات الطارئة وخطط النقل الآمن.</span><span>تنسيق الاستجابات للتهديدات والاحتجاز وعدم الاستقرار civil أو حوادث صحية-أمنية.</span></p><br>
<br>
<p><strong><span>حوكمة الأمن</span></strong><span>تنفيذ سياسات الأمن والمبادئ الأساسية عبر الإقليمين.</span><span>وفقاً للمركز، قُدّ الإدارة الأمنية لتقييمات تغطي الدول والمكاتب والموانئ والمحطات وسلاسل التوريد.</span><span>الحفاظ على سجلات مخاطر إقليمية وتقييمات الدول وخطط التخفيف.</span><span>نصيحة بشأن الأمن المادي والتحكم بالوصول والحراسة ومراقبة الفيديو والتنقل الآمن.</span><span>رصد مقدمي الأمن ونقاط الاتصال الأمنية المحلية.</span><strong><span>إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال</span></strong><span>قيادة الاستجابة الأمنية الإقليمية بالتنسيق مع المركز أثناء الحوادث والأزمات الكبرى.</span><span>ضمان التصعيد السريع، والتقارير التنفيذية، واتخاذ إجراءات حماية منسقة.</span><span>الحفاظ على وخطط الأزمات والإخلاء وأمن الاستمرارية وممارستها.</span><span>إجراء مراجعات ما بعد الحادث وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية.</span><span><br><strong>الحماية والبحث في العمليات</strong></span><span>حماية المواقع والشحن وعمليات اللوجستيات.</span><span>منع تلوث سلسلة التوريد.</span><span>قيادة التحقيقات التي تشمل نشاطًا إجراميًا أو تهديدات داخلية أو تعرّض للمعلومات.</span><span>التوصية بحماية إضافية وخيارات مسار بديلة أو قيود تشغيل أو تعليق مؤقت حسب الحاجة.</span><span>دعم مكافحة التجسس وحماية المصالح المؤسسية الحساسة.<br></span><strong><span>التواصل المؤسسي</span></strong><span>تطوير علاقات رفيعة المستوى مع السلطات.</span><span>تمثيل GSI والمجموعة أمام السلطات والشركاء الأمنيين المعنيين.</span><span>التنسيق مع القانونية والامتثال والأخلاق والموارد البشرية والصحة والسلامة والبيئة والتأمين وتكنولوجيا المعلومات/الأمن السيبراني والاتصالات والشؤون العامة.</span><strong><span>سلطة القرار</span></strong><span>ضمن صلاحية مفوَّضة، يجوز لـ RCSO توجيه إجراءات حماية فورية وتوصية بقيود السفر، وإعادة التوطين، والإجلاء، وإغلاق المواقع أو تعليق الأنشطة حين تتجاوز المخاطر معدل تحمل المجموعة.</span><span><strong><span>الملف المرشح</span></strong></span><span>خبرة تزيد عن 10 سنوات في الدبلوماسية، الأمن، الاستخبارات، الدفاع، إنفاذ القانون، الدبلوماسية أو إدارة الأزمات.</span><span>خبرة قوية في التحليل الجيوسياسي، حماية الأشخاص، التحقيقات، أمان سلسلة التوريد واستمرارية الأعمال.</span><span>مهارات تواصل ممتازة مع حكم قوي، تتيح تقديم المشورة الفعالة للإداريين رفيعي المستوى في بيئات معقدة عالية المخاطر.</span><span>معرفة قوية بالمناطق المشمولة، مع معايير عالية من النزاهة والسرية.</span><span>إتقان الفرنسية والإنجليزية ورغبة في السفر بشكل متكرر؛ لغات إقليمية تعتبر ميزة.</span></p><br>
<br>
<br><p>انضم إلى مغامرة CMA CGM!</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>التوظيف: دوام كامل التقارير إلى: الرئيس التنفيذي / قائد المشروع أصحاب المصالح الرئيسيون: رئيس إدارة الثروات، العمليات والامتثال والـ MLRO، رئيس قسم المعلومات، رئيس المتداولين، المالية، الفرق التكنولوجية الخارجية والمجموعات<br>نظرة عامة عن الشركة يعمل عميلنا على بناء منصة إدارة الثروات والتداول عبر DFSA-regulated في DIFC، مدعومة من قبل مجموعة مالية مؤسسية كبيرة ذات موارد مالية وتقنية كبيرة.<br>الشركة حالياً في مرحلة البنية التحتية وبناء المنصة.<br>الهدف هو إنشاء عمل دولي لإدارة الثروات والتداول قائم على التكنولوجيا وقابل للتوسع، مع إمكانية توسيع صلاحياته التنظيمية وقدراته المنتج على مر الزمن.<br>نظرة عامة على الدور يسعى الفريق إلى تعيين رئيس تكنولوجيا تنفيذية لديه سجل حافل في بناء بنية رقمية ضمن بنك مُنظم أو وكالة تداول أو منصة استثمار أو مؤسسة إدارة ثروات.<br>هذا ليس دوراً في تكنولوجيا المعلومات المؤسسية العامة، أو دعم البنية التحتية، أو تطوير البرمجيات فحسب.<br>يجب أن يكون المرشح الناجح قد شارك مباشرة في تصميم أو تنفيذ أو تحويل منصة تكنولوجيا مالية من نهاية إلى نهاية، تغطي رحلة العميل وأنظمة التداول والاستثمار والعمليات والبيانات والأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية.<br>سيتولى الـ CTO الملكية الاستراتيجية لتكنولوجيا الشركة وهندستها المعمارية وجدول التحول الرقمي.<br>سيعمل الشخص أيضاً كجسر بين فريق الإدارة في DIFC والفرق التطويرية الداخلية أو الخارجية الواقعة في ولايات قضائية أخرى.<br>الدور عملي للغاية.<br>خلال مرحلة البناء الأولية، سيتوقع من الـ CTO تحديد المتطلبات، وتحدي الحلول المقترحة، وإدارة الموردين والمطورين، والتحكم في التسليم وضمان دعم منصة التكنولوجيا لعمل الشركة ونموذجها التنظيمي.<br>الخبرة الأساسية يجب أن يظهر المتقدم خبرة عملية كبيرة في واحدة أو أكثر من البيئات التالية: • تنظيم الوساطة المُنظَم؛ • الخدمات المصرفية الخاصة أو إدارة الثروات؛ • الخدمات المصرفية الرقمية؛ • إدارة الاستثمار أو منصات التداول؛ • الأوراق المالية أو البنية التحتية المالية متعددة الأصول.<br>يجب أن يتمتع المرشح الناجح بخبرة في بناء أو تحويل عدة مكونات من سلسلة التكنولوجيا التالية بشكل جوهري: • عمليات قبول العملاء الرقمية وعمليات KYC؛ • تطبيقات الهاتف المحمول وبوابة الويب الخاصة بالعملاء؛ • CRM ومحطات عمل مدير العلاقات؛ • OMS وEMS وPMS وأنظمة الخدمات الخلفية؛ • التداول والتوقيع والتسوية والتكامل مع عمليات الشركات؛ • حفظ وضع الأوراق المالية والنقد؛ • تقارير العملاء والإدارة والامتثال؛ • هندسة البيانات والتحليلات ومعلومات الإدارة؛ • هندسة واجهات API ومستويات التكامل؛ • الأمن السيبراني، الهوية وإدارة الوصول؛ • البنية التحتية السحابية أو الهجينة؛ • حوكمة التطوير من قبل البائعين والتعاكون الخارجي.<br>خلفية محصورة في تكنولوجيا مكتبية عامة، دعم بنية تحتية، اتصالات، إدارة مشاريع غير مالية استهلاكية لن تكون كافية.<br>المهام الأساسية 1. هندسة المعمارية الرقمية المستهدفة • تصميم المعمارية التكنولوجية المستهدفة من النهاية إلى النهاية لمنصة الوساطة وإدارة الثروات. • تحديد كيفية تفاعل تطبيق العميل، وCRM، والتسجيل، وأنظمة التداول، وPMS، وOMS، والخلفية، وتقارير وطبقات البيانات. • إنشاء معمارة قابلة للتوسع تدعم فئات أصول إضافية، عملاء، ولايات قضائية وصلاحيات تنظيمية. • تحديد اعتمادية النظام، ومخاطر التكامل، ومناطق الإفراط في المعالجة اليدوية. • تحديد المكونات التي يجب تطويرها داخلياً، أو اقتناؤها من الموردين، أو الاستعانة بمصادر خارجية. 2. استراتيجية التحول الرقمي • وضع خارطة طريق عملية للتحول الرقمي لأول 6 و12 و24 شهراً. • ترجمة نموذج أعمال الشركة إلى استراتيجية تكنولوجية وتوصيل متماسكة. • إعطاء الأولوية لأقل مجموعة منصات فعالة مطلوبة لقبول العملاء والإطلاق التجاري. • التأكد من أن الحلول القصيرة الأمد لا تعيق التوسع المستقبلي أو الإشراف المؤسسي. • إدخال حوكمة مناسبة للمعمارية والمنتج والتسليم. 3. رحلة العميل الرقمية • قيادة تصميم وتنفيذ رحلة العميل الرقمية الكاملة. • بناء مسارات قبول تغطي جمع المستندات، KYC، التصنيف، الموافقات، التوقيعات الإلكترونية وحالة فتح الحساب. • تطوير وظائف بوابة العميل وتطبيق الهاتف المحمول. • بناء أدوات موجهة لمدير العلاقات توفر رؤية لحالة العميل، المحافظ، الطلبات والإجراءات المعلقة. • تنفيذ تواصل آمن، تقارير المحفظة، كشوف وإمكانية طلب الخدمة. • التأكد من أن تجربة العميل تتسق مع عرض مصرف خاص دولي وإدارة ثروات. 4. التكنولوجيا الوسيطية والاستثمارية • قيادة اختيار، تطبيق ودمج OMS وEMS وPMS وأنظمة الخدمات الخلفية. • العمل مع العمليات والتداول بشأن حجز النقد والأوراق المالية، وتوجيه الطلبات، والتخصيصات، والتسوية، والتسوية وإجراءات الشركات. • تنسيق التكاملات مع الوسطاء، الأمناء، البنوك، البورصات، بائعي بيانات السوق، والأطراف المالية الأخرى. • تقييم أنظمة مثل QORT وQUIK والبدائل الدولية بناءً على قابلية التوسع والملاءمة التنظيمية وقدرات الدمج. • دعم قدرات متعددة الأصول عبر الأسهم، والدخل الثابت، والعملات الأجنبية، والصناديق، والمنتجات المهيكلة والمشتقات. • ضمان معالجة دورة حياة التداول من الأمام إلى الخلف بشكل موثوق وتناسق البيانات. 5. هندسة البيانات والتقارير • تعريف نموذج بيانات الشركة، وملكية البيانات وهندسة المصدر الذهبي. • إنشاء بيانات موثوقة للعملاء، المحافظ، النقد، الأوراق والصفقات. • بناء لوحات معلومات للإدارة وتقارير تشغيلية. • دعم كشوفات العملاء، تقارير الأداء والتقارير التنظيمية. • إدخال ضوابط جودة البيانات، منطق التسوية ومسارات التدقيق. • تطوير هندسة قادرة على دعم تحليلات متقدمة وخدمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع مرور الوقت. 6. التكنولوجيا التنظيمية والضوابط • العمل عن كثب مع الامتثال، المخاطر، المالية والعمليات لضمان أن الأنظمة تفي بمتطلبات DFSA. • تضمين فصل الواجبات، وضوابط صانع-المتحقق وتيارات الموافقات. • الحفاظ على مسارات تدقيق كاملة للوصول، والقرارات، والصفقات، وتغييرات النظام. • دعم الإبلاغ التنظيمي، ومراقبة الامتثال وطلبات التدقيق. • ضمان احتفاظ البيانات بما يلزم، والسرية وتوثيق السجلات. • تصميم ضوابط تقنية حول التعهيد، واستمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية. 7. الأمن السيبراني والبنية التحتية • تحمل مسؤولية الأمن السيبراني والمعايير البنيوية وأمن المعلومات. • إنشاء إدارة الهوية والوصول، وضوابط الوصول المميز والصلاحيات القائمة على الأدوار. • تعريف بنية السحابة والاستضافة والشبكات وأمن البيانات. • تنفيذ المراقبة السيبرانية، والاستجابة للحوادث، وإدارة الثغرات والاختبار الاختراقي. • إنشاء نسخ احتياطي، واسترداد من الكوارث، وترتيبات استمرارية الأعمال. • تنسيق متطلبات التكنولوجيا لمكتب DIFC، بما في ذلك الاتصال، الأجهزة، الشبكات الآمنة وبنية الخادم. 8. التطوير وإدارة البائعين • إدارة المطورين الداخليين والموردين الخارجيين وموارد مجموعة التكنولوجيا. • وضع مواصفات تقنية واضحة، معالم التسليم، الميزانيات ومعايير القبول. • إدخال مخزون منتج منظم، وإدارة الإصدار وتغييرات التحكم. • وضع ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة، ومقاييس الأداء وآليات التصعيد. • التأكد من بقاء المعرفة الحرجة، ورمز المصدر، والوثائق وملكـية النظام تحت سيطرة الشركة. • منع الاعتماد المفرط على مطورين محددين أو مقدمي خدمات خارجيين. 9. قيادة التكنولوجيا • بناء منظمة التكنولوجيا الداخلية مع نمو المنصة. • توظيف وإدارة محللي الأعمال، ومهندسي الحلول، والمطورين، والمتخصصين في البنية التحتية والأمن السيبراني. • عرض استراتيجية التكنولوجيا، والمخاطر، والميزانيات وحالة التوصيل للإدارة العليا والمجلس. • العمل كجهة تكنولوجيا رئيسية للوظائف التجارية والعمليات والامتثال والاستثمار. • خلق ثقافة تكنولوجية منضبطة وذات جدوى تجارية. ملف المرشح • خبرة تقنية ذات صلة لا تقل عن 12–15 سنة. • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور تقني رفيع المستوى، أو هندسة أو تحول رقمي داخل مؤسسة مالية مُنظَّمة. • يفضل وجود خبرة مباشرة في وسيط أو بنك خاص أو مدير ثروات أو بنك رقمي أو منصة استثمار. • سجل مثبت في تنفيذ تحول رقمي رئيسي أو بناء منصة خدمات مالية من الصفر. • فهم قوي لعمليات الوساطة والاستثمار من البداية إلى النهاية. • معرفة بأنظمة قبول العملاء، CRM، التداول، التسوية، الحفظ، إدارة المحفظة والتقارير. • خبرة في التكاملات المعقدة وهندسة API-ان-based. • فهم قوي للأمن السيبراني وحوكمة البيانات وضوابط التكنولوجيا التنظيمية. • خبرة في إدارة فرق تكنولوجيا موزعة ومُستَأجرة. • القدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة من كبار التنفيذيين وتحويل متطلبات الأعمال إلى هندسة تقنية. • الإنجليزية بطلاقة؛ الروسية تعتبر ميزة كبيرة. • يفضل وجود خبرة تنظيمية في الإمارات العربية المتحدة، DIFC، DFSA أو مكافئ دولي. أسلوب القيادة المطلوب يجب أن يكون: • عملي وموجه نحو التسليم؛ • قادر على البناء وليس فقط الاستشارة؛ • ذا عقلية تجارية ولكنه يتحكم بالضوابط؛ • قادر على تحدي المطورين والموردين وأصحاب المصلحة التجاريين؛ • مرتاح للعمل باشتراطات غير مكتملة في بيئة مبكرة التطور؛ • منضبط في التوثيق والهندسة وحوكمة التسليم؛ • قادر على موازنة السرعة والقابلية للتوسع والتكاليف والمخاطر التنظيمية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير أول - تصميم الخدمة</p><br>
<br><br>
<p>تطوير الموارد البشرية</p><br>
<br><br><p><strong>هذا ما يبدو عليه تركيز المستقبل</strong></p><br><br><p><strong>الاستراتيجية والتطوير</strong></p><br><br><p><strong>مدير أول – تصميم الخدمة</strong></p><br><br><p>تحدد مجموعة الاستراتيجية إلى أين نحن ذاهبون، ماذا يعني ذلك، وكيف يبدو ذلك. يحلل فريق البحث لدينا الصناعة حتى لا نواجه التأخر أبداً. يترجم التصميم الاستراتيجيات إلى منتجات وتجارب حاصلة على جوائز. في إدارة البرنامج، يتركز الأمر أكثر على تحويل استراتيجياتنا إلى فوائد ملموسة قابلة للتحقيق. وفريق التخطيط المؤسسي لدينا يبتكر الاستراتيجية بحيث نكون مرنين بما يكفي للرد في صناعة سريعة التطور</p><br><br><br><p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br><br><p>•ستقيّم تحديات المؤسسة ككل، والتغييرات التشغيلية، الأولويات الاستراتيجية لتقدير تأثيرها الطويل الأجل على تقديم الخدمة.</p><br><br><p>•ستوجه اكتشاف احتياجات العملاء ونقاط الألم من خلال مناهج بحث متقدمة</p><br><br><p>•ستقود التعاون الاستراتيجي مع الأطراف الداخلية والخارجية لتصميم مسارات عمل ونماذج تشغيلية متمركزة حول المستخدم وتتسم بالاكتمال، ومتوافقة مع أفضل الممارسات الصناعية.</p><br><br><p>•ستشرف على تطوير مقترحات مشاريع عالية التأثير تترجم رؤى تصميم الخدمة إلى توصيات مقنعة ومبنية على البحث.</p><br><br><p>•ستتعاون مع رئيس تصميم الخدمة لتشكيل تطور استراتيجيات عرض البيانات والمعلومات التي تدعم اتخاذ القرار المستنير.</p><br><br><br><p><strong>ما ستقدمه</strong></p><br><br><p>•يجب أن تكون مؤهلاً بدرجة البكالوريوس في تصميم الخدمة أو تخصص ذو صلة، مع خبرة ذات صلة من 7 – 10 سنوات في تصميم الخدمات و 10 – 12 سنة من الخبرة الإجمالية</p><br><br><p>•ستمتلك معرفة بمجالات الخبرة ضمن بيئة تصميم الخدمة الأوسع، مثل استراتيجية تصميم الخدمة، والبحث، والنمذجة والتطبيق</p><br><br><p>•ستملك خبرة واسعة في مجموعة أدوبي كريتيف سوت وأي برمجيات تصميم ذات صلة</p><br><br><p>• ستملك قدرات قوية في إنشاء وتصور خرائط الرحلة، بالإضافة إلى توليد أفكار الخدمة والتفاعل والمواصفات.</p><br><br><br><p><strong>الحياة في مطارات دبي</strong></p><br><br><p>سريعة الحركة ونمو سريع، مطارات دبي هي عمل يركّز على تقديم تجارب مطار رائعة، على مدار 24 ساعة. الحياة هنا تعني دائمًا الدفع إلى الأمام – والدفع من قبل الآخرين – للعمل بشكل أفضل وأذكى. معنا، ستشجع أن تكون الأفضل ممكن أن تكون. ستصبح جزءًا من الفريق الذي يربط العالم. وفي كل فرصة، ستتجاوز الحدود؛ مقدماً مستقبلًا متقدمًا ومبتكرًا لنفسك ولعملنا، مُحدثاً تأثيراً يحقق لدبي.</p><br> </div>
من نحن<br><br>يعمل بنك سيتي التجاري (CCB) كشريك للشركات متوسطة الحجم والشركات سريعة النمو في جميع أنحاء العالم، وخاصة مع العملاء الذين لديهم حضور وتطلعات دولية. تغطي مجموعة بنك سيتي التجاري في الشرق الأوسط وأفريقيا كلاً من الإمارات العربية المتحدة، وتركيا، وإسرائيل، وجنوب أفريقيا، ونيجيريا، وكينيا، ومصر. وتعد هذه المجموعة واحدة من أكبر مجموعات الأعمال التابعة لبنك سيتي التجاري في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، كما تمثل سوق نمو استراتيجي لبنك سيتي على مستوى العالم. تشكل حلول إدارة النقد جزءاً أساسياً من استراتيجية العمل ومن المتوقع أن تستمر في دفع عجلة توسع المجموعة. سيركز مسؤول مبيعات إدارة النقد لبنك سيتي التجاري في الشرق الأوسط وأفريقيا على العمل عن كثب مع مديري علاقات الخدمات المصرفية التجارية لزيادة إيرادات النقد، مستفيداً من شبكة سيتي العالمية. بفضل قدرات حلول النقد المعقدة والمبيعات التي تركز على الحلول، سيواصل بنك سيتي التجاري في الشرق الأوسط وأفريقيا جذب عدد كبير من علاقات العملاء الجدد، مع إدارة محفظته الحالية.<br><br>ملخص الدور الوظيفي<br><br>يتمثل الهدف الرئيسي من هذا الدور في المساعدة في تعزيز نمو إيرادات الخدمات المصرفية للمعاملات والتجارة لعملاء بنك سيتي التجاري ذوي الأصول الدولية الذين لديهم شركات تابعة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يتطلب الدور التزاماً مستمراً بتحديد تدفقات ومصادر إيرادات جديدة، ودعم وإدارة طلبات تقديم العروض (RFPs)، وتعميق اختراق المحفظة لتحقيق الإيرادات. هذا دور مساهم فردي ذو خبرة، ومن المتوقع منه تحقيق نمو مستدام وسريع مع القدرة على إدارة مطالب العملاء المتعددين والإدارة العليا، مع الحرص على التفاعل مع الشبكة وتعزيز أدائها.<br><br>ملف تعريف الدور:<br><br>المسؤوليات الأساسية:<br><br>جعل سيتي الشريك المصرفي الدولي المفضل لقطاعات عملائنا. تحديد تحديات العملاء وتقديم حلول خزينة شاملة تتيح للعملاء النمو بشكل أسرع وزيادة كفاءتهم. بناء خطة عمل بالشراكة مع فريق العلاقات العالمية، وفريق علاقات الشركات التابعة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفرق المنتجات لدفع عجلة تحويل الصفقات من خلال المشاركة في اجتماعات تقديم العروض للعملاء وطلبات تقديم العروض (RFPs). التتبع المنتظم لخط سير الصفقات ومراجعة التنفيذ وتحقيق الإيرادات. تعزيز علاقات العمل المثمرة مع المجموعات الشريكة عبر فرق المنتجات الإقليمية/العالمية، والعمل مع فرق التغطية والمنتجات الأوسع لبناء حلول تعتمد على احتياجات العملاء. العمل بشكل استباقي مع مديري العلاقات لدفع نمو الأعمال، وتولي صفقات النقد من مرحلة الإنشاء حتى التنفيذ. أن تكون نقطة الاتصال الأساسية لشؤون النقد لعملاء الشرق الأوسط وأفريقيا. تحديد قطاعات العملاء والصناعات عبر الأقاليم التي تمتلك فرصاً نقدية محتملة وهيكلة حلول منتجات خاصة بقطاع العميل/الصناعة. قيادة المبادرات بما في ذلك الفعاليات التي تسهل حلول خدمات سيتي في تعميق علاقات العملاء، وتعزيز علامة سيتي التجارية كقيادة فكرية في الصناعة، وما إلى ذلك. المساهمة في نمو أعمال بنك سيتي التجاري في الشرق الأوسط وأفريقيا من خلال التفكير الاستراتيجي وتولي مشاريع خاصة. العمل مع فرق خدمات سيتي عبر المنتجات والمبيعات والتنفيذ لضمان تنفيذ الصفقات التي تم الفوز بها. زيادة أحجام/إيرادات العملاء في بيئة ديناميكية ومتطورة. إنشاء حلقة تغذية راجعة للمنتجات والتكنولوجيا والعمليات من أجل التحسينات/التطويرات المستمرة لتحسين تجربة العملاء وحصة المحفظة.<br><br>المهارات<br><br>مهارات شخصية وتواصلية لتقديم العروض التقديمية الفعالة وإتمام الصفقات. القدرة على تحديد المشكلات والحلول بسرعة من خلال الاستفادة من مقترحات منتجات الخدمات المصرفية للمعاملات والتجارة، ومحركات الأعمال، والسياسات، واحتياجات العملاء واتجاهات السوق. القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد تقوم على الثقة والمشورة مع جميع العملاء في المحفظة. إظهار القيادة الفكرية والرؤية للتخطيط المستقبلي والنمو. الانفتاح لتقييم مختلف الحلول البديلة لاحتياجات العملاء. المعرفة والاهتمام الشديد بتعلم المزيد عن اللوائح وممارسات السوق وعمليات البنك.<br><br>تكافؤ الفرص<br><br>نحن ندرك أن المواهب تأتي من ثروة من الخبرات والأفكار التي تتجاوز المواصفات الفنية للدور. إذا كنت تشعر بأنه يمكنك إحداث تأثير ملموس حتى لو لم تستوفِ بالضرورة جميع المتطلبات المدرجة، فيرجى التفكير في التقديم. إن تنوع الخبرات والمهارات المدعوم بالطموح هو حجر الزاوية للابتكار والتميز، ونحن نشجع الأشخاص من جميع الخلفيات على التقديم لوظائفنا.<br><br>يرجى إبلاغنا إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيلات أثناء عملية المقابلة ومراجعة سياسة إمكانية الوصول في سيتي.<br><br>------------------------------------------------------<br><br>مجموعة العائلة الوظيفية:<br><br>مبيعات الأعمال والتجارة<br><br>------------------------------------------------------<br><br>العائلة الوظيفية:<br><br>مبيعات المنتجات التجارية<br><br>------------------------------------------------------<br><br>نوع التوقيت:<br><br>دوام كامل<br><br>------------------------------------------------------<br><br>المهارات الأكثر صلة<br><br>يرجى الاطلاع على المتطلبات المدرجة أعلاه.<br><br>------------------------------------------------------<br><br>مهارات أخرى ذات صلة<br><br>للحصول على مهارات تكميلية، يرجى الاطلاع على ما سبق و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<br><br>------------------------------------------------------<br><br>سيتي هو صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وسيحصل المرشحون المؤهلون على النظر في طلباتهم دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.<br><br>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث الخاصة بنا و/أو التقديم على فرصة وظيفية، يرجى مراجعة إمكانية الوصول في سيتي.<br><br>عرض بيان سياسة تكافؤ فرص العمل الخاص بسيتي وملصق "اعرف حقوقك".
الوصف الوظيفي<br><br>حول وين آل مارجان آيلاند:<br><br>سيكون Wynn Al Marjan Island أول منتجع متكامل في الإمارات العربية المتحدة. من المقرر افتتاحه في عام 2027، وسيقع المنتجع على بُعد 50 ميلاً من مطار دبي الدولي في إمارة رأس الخيمة. سيضم المنتجع 1,530 غرفة وجناحًا، 22 مطعمًا، وصالات وبارات، مسرحًا، ونادي شاطئ. سيحتوي على عدة مسابح للسباحة والسباحة الخفيفة، منتجع صحي خمس نجوم، صالة تجميل، ممشى تسوق، ومركز احتفالات وفعاليات.<br><br>حول المنصب<br><br>تبحث Wynn Al Marjan Island حاليًا عن مساعد مدير – المنطقة العامة للانضمام إلى فريق المنطقة العامة في الفندق.<br><br>المسؤوليات<br><br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور هي:<br><br> رفع قيم ومبادئ Wynn Al Marjan Island مثل استبيان مشاركة الزملاء وتصنيف FORBES خمس نجوم. ضمان النظافة والصيانة اليومية لجميع المناطق العامة بشكل timely وفعال وبما يتماشى مع إجراءات المعيار الفندقي. ضمان التنظيف الليلي لجميع المناطق وفقًا لمعايير الفندق. التأكد من حضور جميع الزملاء في العمل بزي رسمي مناسب وفي الوقت وبترتيب جيد. عقد موجز يومي مع الفريق لضمان أن الجميع لديهم المعلومات المحدثة والصحيحة لأداء واجباتهم. مساعد المدير في العمليات اليومية لقسم المنطقة العامة. تنفيذ ومراقبة برامج التنظيف والصيانة في جميع المناطق العامة وعبر الفندق ومناطق اللعب. إجراء فحوصات يومية لصيانة المناطق العامة، بما في ذلك مناطق اللعب، الحمامات، متجر ممرات التسوق، قاعات الولائم، المدخلات، ممرات الضيوف، البركة، الباب الأمامي، الخارجي والمكاتب. مراقبة وتوجيه مشاريع خاصة، بما في ذلك التنظيف العميق الدوري، دهان، تنظيف الثريات، تنظيف السجاد وترميم الرخام. التنسيق مع المدير وقسم عمليات الملكية لحل طلبات الصيانة والقضايا والشكاوى. مراقبة آليات ضبط الجودة للمناطق العامة، بما في ذلك الصحة والسلامة، التنظيف والصيانة، معايير الخدمة، ترتيب الموظفين، استخدام المواد الكيميائية ورفع معدات التنظيف. مراقبة مستويات مخزون مواد التنظيف والأدوات والحفاظ على مخزون كاف وفق الاحتياجات التشغيلية. ترتيب الإصلاحات وفحوصات الصيانة للمعدات التنظيف لزيادة الكفاءة والإنتاجية. التنسيق مع المشرفين والمنسقين لتحديد جداول التغييرات وإجراء التعديلات. مساعدة المدير في إجراء إدارة وأوراق العمل للمناطق العامة. تنسيق، إعداد وتقرير نفقات التشغيل، وميزانيات الرواتب وتحديثات التحسينات الرأسمالية للموافقة من المدير. قبول أي واجبات ومسؤوليات أخرى يكلف بها مدير المنطقة العامة وتولي المسؤولية في غيابه. التنسيق مع الأقسام المعنية لتلبية طلبات الضيوف وتحسين معايير الصحة والسلامة باستمرار. الاستجابة لطلبات الضيوف، والتحقيق والتعامل مع الشكاوى بسرعة وبما يرضيهم. اتخاذ إجراء تصحيحي عند الضرورة والمتابعة إذا لم يتوفر حل فوري. تقديم ملاحظات حول توصيات الضيوف، ومشاركة أفكارهم مع الموظفين والإدارة. تحليل واعتماد جداول العمل والإجازات والفترات والتأكد من مطابقة القوى البشرية لمتطلبات الأعمال. متابعة حضور أعضاء الفريق وتحليل واعتماد سجلات العمل الإضافي/الانخفاض في الوقت. متابعة خطط تدريب القسم. الإشراف وقيادة الفريق لتحقيق أهداف القسم. حضور والمشاركة في الاجتماعات الإيجازية المنتظمة ونشر المعلومات ذات الصلة إلى الفريق. توظيف، تدريب، إشراف، وإدارة موظفي المنطقة العامة. تدريب وتحفيز وتوجيه وتقييم الموظفين وتشجيع مشاركتهم في اتخاذ القرار. اختبار وتصحيح أي انحرافات عن الإجراءات بسرعة من خلال التدريب أثناء العمل. تقييم الالتزام بالمعايير وتنظيم جلسات تدريب وتحديثات للموظفين بالتنسيق مع المدير والمدرب. الحفاظ على تواصل فعال مع جميع أعضاء الفريق من خلال توفير ترجمات كتابية وشفوية. مراقبة سلوك وأناقة أعضاء الفريق وفق معايير الشركة. تعزيز بيئة عمل يشعر فيها الموظفون بالتقدير والمشاركة والمساواة والأمان. التفاعل مع إدارة الأقسام وأعضاء فريق الشركة والمتعاونين والمديرين بشكل مهني وإيجابي. حضور اجتماعات القسم والتعاون بين الأقسام ومشاركة المعلومات ذات الصلة. تشجيع العلاقات الجيدة، تعزيز روح الفريق، وضمان تواصل فعال ثنائي الاتجاه ومتعدد الثقافات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة والامتثال لميثاق السلوك. البقاء مهذبًا ومهندمًا وفق المعايير القسمية والشركة. اتباع معايير الصحة والسلامة والسعي للتحسين المستمر لتجنب مخاطر الصحة والإصابة. المشاركة في برنامج إعادة التدوير الخاص بالشركة والالتزام بانضباط صارم لتقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير حيثما أمكن. <br><br>حولك<br><br>سيكون المرشح المثالي لهذا المنصب لديه الخبرة والمؤهلات التالية:<br><br> الاتصال – التحدث وفهم اللغة الإنجليزية الخبرة السابقة ستكون ميزة مهارات تواصل قوية مهارات تنظيمية وقدرات قيادية تركيز قوي على خدمة العملاء إجادة الحاسوب، مايكروسوفت أوفيس الحد الأدنى 4 سنوات خبرة إشراف في فندق خمس نجوم كبير أو منتجع متكامل الحد الأدنى 6 سنوات خبرة في المناطق العامة في فندق خمس نجوم كبير أو منتجع متكامل <br><br>حول مزايا Wynn Al Marjan Island<br><br>نقدم راتبًا مغريًا، يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، وهو العملة المحلية في الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم سياسة إجازة ممتازة، وباقة صحية، وبرامج حافز وغيرها من مزايا الموظفين. النتيجة هي حزمة تجعل هذا الدور جذابًا للغاية للمتقدمين المتميزين الذين يسعون لمهنة مع Wynn Resorts، من بين أشهر وأبرز العلامات التجارية في صناعة الضيافة العالمية.
شوري هي منصة رقمية تعيد صياغة مفهوم التأمين من خلال التكنولوجيا.<br>نحن نبسط رحلات التأمين المعقدة إلى تجارب سلسة وسهلة الاستخدام، مما يمكن العملاء من الوصول إلى التغطية المناسبة بسرعة وثقة.<br>شوري هي جزء من فيرست تك (First Tech)، وهي شركة تكنولوجيا تركز على بناء وتوسيع نطاق المنصات الرقمية عبر الخدمات المالية وغيرها من القطاعات. تجلب فيرست تك خبرة عميقة في تطوير المنتجات والهندسة والابتكار، مما يتيح إنشاء حلول قابلة للتطوير وموثوقة وذات تأثير عالٍ.<br>تأسست شوري في الإمارات العربية المتحدة عام 2021 برؤية تهدف إلى إعادة تعريف التأمين من خلال التكنولوجيا. ومنذ إطلاقها، تطورت بسرعة لتصبح منصة رقمية عالية النمو، تقدم حلول تأمين بسيطة وشفافة وتضع العميل في المقام الأول.<br>معاً، نجمع بين الأسس التقنية القوية وعقلية تركز على العميل لتقديم منتجات حديثة تتحدى الصناعات التقليدية وتحسن التجارب اليومية. نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة حيث يتم تقدير الجميع واحترامهم وتمكينهم من المساهمة.<br>ملخص الدور الوظيفي: يتولى المدير الفني مسؤولية التنسيب الشامل لمخاطر التأمين في السوق المباشرة عبر ممتلكات وإصابات العمل (P&C) وخطوط التأمين المتخصصة. وبصفته تقنياً يرفع تقاريره إلى المدير الفني، يقوم هذا الدور بدعم شركاء العملاء في الاستفسارات الفنية واجتماعات العملاء، والحفاظ على علاقات قوية مع شركات التأمين. وتعد المعرفة العملية بأسواق إعادة التأمين ميزة إضافية.<br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br>التنسيب والمشاركة في السوق• إدارة التنسيب الشامل لمخاطر الممتلكات والإصابات (P&C) والمخاطر المتخصصة في سوق التأمين المباشر.<br>• إعداد وتقديم طلبات المخاطر (الأعمال الجديدة والمتجددة) والتفاوض على الشروط والأسعار والظروف مع شركات التأمين.<br>• مراقبة توجهات شركات التأمين واتجاهات السوق وصياغة استراتيجية التنسيب ومشورة العملاء.<br>• الحفاظ على علاقات قوية مع شركات التأمين في السوق المباشرة، والمكتتبين، وجهات الاتصال في السوق.<br>• تطبيق المعرفة العملية بأسواق إعادة التأمين عند الحاجة إلى سعة اختيارية أو مدعومة بإعادة التأمين.<br>دعم العملاء - الدعم الفني• مساعدة شريك العميل في الاستفسارات الفنية واجتماعات العملاء وهيكلة البرامج.<br>• إعداد ملخصات التغطية، والإحاطات الفنية، وتقارير مقارنة شركات التأمين.<br>• التعاون في استراتيجيات التجديد، ومراجعات التغطية، والتعديلات في منتصف المدة بالتشاور مع شريك العميل.<br>التوثيق والامتثال والقيادة• التحقق من وثائق التنسيب بما في ذلك مذكرات التغطية، وجداول السياسات، والملاحق.<br>• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والحوكمة؛ والحفاظ على ملفات تنسيب كاملة.<br>• توجيه الموظفين المبتدئين في مجال الوساطة والمساهمة في تطوير أفضل الممارسات داخل الفريق.<br>المؤهلات (أساسية)• ACII (زميل معهد التأمين القانوني) | FIII (زميل معهد التأمين في الهند) | Dip CII — أو ما يعادلها.<br>الخبرة• ما لا يقل عن 5-10 سنوات في وساطة التأمين مع خبرة في التنسيب في السوق المباشرة.<br>• سجل حافل في خطوط الممتلكات والإصابات (P&C)؛ وتعد المعرفة العملية بأسواق إعادة التأمين ميزة.<br>• خبرة في دعم شركاء العملاء في قدرة وساطة فنية.<br>خطوط الممتلكات - المعرفة الفنية• الممتلكات التجارية، تأمين جميع مخاطر المقاولين (IAR)، تعطل الأعمال، تعطل الآلات، ومخاطر الهندسة.<br>• تقييم الحد الأقصى للخسارة المحتملة (EML/PML)، التعرض للكوارث الطبيعية، جداول المواقع المتعددة، ومخاطر البناء/الهندسة.<br>• الإلمام بشروط البوليصة، الضمانات، الحدود الفرعية، التأمين المشترك، ومبادئ التقييم. خطوط الإصابات - المعرفة الفنية• المسؤولية العامة، مسؤولية المنتجات والجمهور، مسؤولية أصحاب العمل (EL)، المسؤولية المهنية (PI)، مسؤولية المديرين والمسؤولين (D&O)، أخطاء وإغفالات (E&O)، الخطوط المالية، المسؤولية السيبرانية، ومسؤولية المركبات.<br>• الوعي القضائي عبر بيئات المسؤولية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والبيئات الدولية.<br>الكفاءات الرئيسية• مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتحليل عبر خطوط الممتلكات والإصابات (P&C).<br>• الاهتمام بالتفاصيل؛ الكفاءة في منصات الوساطة وحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس.<br>• متحمس للعمل، لديه عقلية تجارية، يركز على العميل، وملتزم بالامتثال
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">ملخص الوظيفة: <br><p>يبحث أحد عملائنا في أبوظبي عن مدير مبيعات (حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للقطاع الحكومي/الدفاع والأمن).</p><br><br> المسؤوليات الرئيسية: <br><ul><li>المسؤوليات الرئيسية<br>تطوير الأعمال وإدارة الحسابات<br>• تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات وخطة تطوير الأعمال لحسابات القطاع الحكومي والدفاع والأمن.<br>• تحديد الفرص الجديدة وتأهيلها ومتابعتها عبر الجهات الاتحادية ووزارة الدفاع والحسابات الاستراتيجية.<br>• بناء وصيانة علاقات رفيعة المستوى مع عملاء القطاع الحكومي والدفاع، والمستخدمين النهائيين، وسلطات المشتريات، وأصحاب المصلحة في المشاريع.<br>• القيام بدور نقطة الاتصال التجارية الرئيسية للحسابات المحددة وإدارة خطط الحسابات الرئيسية.<br>إدارة الفرص والمناقصات<br>• إدارة دورة المبيعات الكاملة: استقطاب العملاء المحتملين، والتأهيل، وتحديد نطاق الحلول، وتطوير العروض والرد على طلبات الأسعار/المناقصات، والتفاوض، والترسية، وتنفيذ العقود، ومتابعة ما بعد التسليم.<br>• إعداد وتقديم العروض التجارية، وعروض الأسعار، وتقديمات المناقصات، والردود الفنية/التجارية بالتنسيق مع فرق ما قبل البيع وإدارة المشاريع والمشتريات.<br>• التفاوض على الشروط التجارية وأحكام العقود مع الحفاظ على هامش ربح الشركة، والتدفق النقدي، وإدارة المخاطر.<br>• الحفاظ على توقعات وخطوط أنشطة مبيعات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالشركة، وإعداد تقارير حول صحة خط المبيعات، ومعدل الفوز/الخسارة، ودقة التوقعات.<br>التعامل مع الشركات المصنعة الأصيلة (OEM) والموزعين والشركاء<br>• التواصل مع الشركات المصنعة الأصيلة (OEM) والموزعين المعتمدين لتأمين تسجيل الصفقات، والأسعار الخاصة، والدعم الفني، والتزامات التسليم للفرص المتاحة.<br>• تنسيق عمل شركاء التنفيذ والمقاولين من الباطن في المشاريع الرئيسية، وضمان توافق النطاق والأسعار والجداول الزمنية والشروط التجارية قبل التقديم.<br>• الحفاظ على الاطلاع ببرامج شركاء OEM ذات الصلة وضمان هيكلة الفرص للحفاظ على التفويضات والحوافز واستحقاقات الدعم.<br>السوق والامتثال<br>• إجراء تحليلات استخبارات السوق والمنافسين لتحديد الفرص واتجاهات الأسعار والمخاطر.<br>• تمثيل الشركة في المعارض الصناعية، والمؤتمرات، واجتماعات العملاء، وفعاليات الشركات المصنعة (OEM).<br>• ضمان امتثال جميع أنشطة المبيعات لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ومتطلبات المشتريات الحكومية ووزارة الدفاع، والرقابة على الصادرات، والتزامات المستخدم النهائي، وشروط تفويض OEM، وسياسات الشركة والتزاماتها التعاقدية.</li></ul><br> المتطلبات: <br><ul><li>المتطلبات</li><li>الخبرة</li><li>• خبرة إجمالية تتراوح بين 8 إلى 10 سنوات في مبيعات B2B/B2G في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مع خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في البيع لعملاء القطاع الحكومي أو الدفاع أو الأمن في دولة الإمارات.</li><li>• خبرة في إدارة الحسابات الاستراتيجية/الرئيسية في دولة الإمارات، ويفضل أن تكون ضمن الجهات الاتحادية ووزارة الدفاع في أبوظبي.</li><li>• معرفة عملية بإجراءات المشتريات الحكومية ووزارة الدفاع في دولة الإمارات، وآليات المناقصات وهياكل العقود.</li><li>• خبرة في العمل من خلال قنوات الشركات المصنعة الأصيلة (OEM) والموزعين، بما في ذلك تسجيل الصفقات، وأسعار الشركاء، ومتطلبات البرامج.</li><li>• الإلمام بشبكات المؤسسات، والأمن، ومراكز البيانات، والاتصالات الموحدة، أو مجالات حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ذات الصلة.</li></ul><br><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description الشركة<br><p>في Turner & Townsend نحن شغوفون بإحداث الفرق. وهذا يعني تقديم نتائج أفضل لعملائنا، ومساعدة فريقنا لتحقيق إمكاناتهم، والمساهمة في خلق مجتمع مزدهر.<br>
كل يوم نساعد عملائنا العالميين الرئيسيين في تنفيذ مشاريع طموحة وتقنية عالية، في أكثر من 130 دولة حول العالم.<br>
فريقنا ديناميكي ومبتكر ويركز على العميل، مدعوم بثقافة شركة شاملة وممتعة. يقدِّر عملائنا نهجنا الاستباقي وعمق خبرتنا ونزاهتنا وجودة ما نقدمه. ونتيجة لذلك يتمتع فريقنا بالعمل على بعض من أكثر المشاريع إثارة في العالم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مساعد ذو خبرة وبصيرة (إدارة التكاليف) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور المحوري، ستتولى مسؤولية تقديم خدمات إدارة التكاليف من البداية إلى النهاية للمشاريع عالية المستوى والمعقدة مع كونك الواجهة الرئيسية للعميل. ستقود مبادرات التكاليف الاستراتيجية، وتدير التعاقدات على نطاق واسع، وتدفع خلق القيمة من خلال الخبرة التحليلية والقيادة التعاونية. إنها فرصة استثنائية لمهني حاسم يزدهر في بيئات سريعة وتلتزم بتحقيق نتائج استثنائية.</p><br><ul><li>قيادة أنشطة إدارة التكاليف الشاملة عبر البرامج والمشاريع الكبرى، بما في ذلك دراسات الجدوى، تخطيط التكاليف، وتطوير استراتيجية المشتريات</li><li>إجراء تحليل تكلفة وتقييمات إدارة القيمة، وتطبيق تقنيات مبتكرة لتحسين نتائج المشروع وقيمة العميل</li><li>إدارة عملية الشراء الكاملة، والإشراف على التأهيل المسبق، تحليل الاستفسارات، اختيار البائعين، وإعداد العقد مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>العمل كواجهة العميل الأساسية، وضمان التواصل الشفاف والتوافق مع أهداف المشروع في جميع المراحل</li><li>الإشراف على إدارة تكاليف ما بعد العقد، بما في ذلك إدارة الانحرافات، عمليات التحكم في التغيير، فحص التكاليف، وتقييم الأنشطة</li><li>إعداد وتقديم تقارير تكلفة شهرية شاملة للعملاء، مع إظهار الصرامة التحليلية ووضوح التواصل للأداء المالي</li><li>قيادة مبادرات هندسة القيمة وتكاليف دورة الحياة لتحديد فرص تحسين التكاليف</li><li>التفاوض والانتهاء من حسابات المشاريع، وضمان الدقة ورضا العميل</li><li>إرشاد وإدارة فرق إدارة التكاليف، وتقديم توجيه داعم وتعزيز بيئة تعاونية عالية الأداء</li><li>تحديد ومتابعة فرص تطوير الأعمال مع العملاء الحاليين والمتوقعين</li><li>التعاون مع القيادة العليا في تطوير العطاءات والاقتراحات الاستراتيجية</li><li>تعزيز مبادرات التحسين المستمر، وتحديد فرصتة لتحسين إجراءات إدارة التكاليف وقوالب وخدمات التقديم</li><li>إدارة علاقات أصحاب المصلحة عبر تخصصات متعددة، مع إظهار الحزم والشفافية في جميع التفاعلات</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة التكاليف/الإدارة التجارية، ويفضل من خلفية استشارية أو من جهة العميل</li><li>يفضل وجود مؤهل MRICS مع خبرة ما بعد التأهيل (PQE) لا تقل عن 10 سنوات</li><li>خبرة واسعة في العمل على برامج ومشاريع رئيسية</li><li>خبرة مثبتة في قيادة وإدارة وتحفيز الفرق بشكل فعال</li><li>معرفة شاملة بالجوانب الفنية في صناعة البناء، بما في ذلك مسارات الشراء المختلفة، إدارة القيمة ومنهجيات هندسة القيمة</li><li>فهم ملم بالاتفاقيات الإنشائية مع القدرة على تقديم المشورة التعاقدية للعملاء عند الحاجة</li><li>سجل مثبت في تقديم خدمة مميزة لعدة عملاء</li><li>القدرة على دفع الأجندة التجارية للمشاريع ورئاسة الاجتماعات التجارية</li><li>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على العرض واضح وموجز للعملاء في الإعدادات الرسمية وغير الرسمية</li><li>سجل مثبت لبناء فرق فعالة ومنتجة ومشاركة إيجابيًا</li><li>برد مالي قوي وقدرات تحليلية</li><li>خبرة في إدارة ما بعد العقد والرقابة على التكاليف</li><li>فهم صلب لعمليات الشراء وإدارة أصحاب المصلحة</li><li>تفكير استراتيجي وخبرة في تطوير الأعمال</li><li>خبرة في إدارة المخاطر وتغيير الإدارة</li><li>يفضّل وجود خبرة في قطاعReal Estate</li><li>إلمام بسوق الشرق الأوسط وممارسات تسليم المشاريع الإقليمية ميزة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>انضم إلى محادثات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا لمزيد من information حول Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة: </p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br><p><em>إنه مخالف لسياسة Turner & Townsend بشكل صارم أن يدفع المرشح أي رسوم تتعلق بعملية التوظيف. لا ستاذة توظف وكالات التوظيف عملت مع Turner & Townsend سيطلب من المرشحين دفع رسوم في أي وقت. </em></p><br><p><em>أي السير الذاتية/السير ذاتية غير المطلوبة المُقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني أو إلى حسابات البريد الإلكتروني الشخصية لـ Turner & Townsend تعتبر ملكية Turner & Townsend وليست خاضعة لدفع عمولات الوكالة. من أجل أن تكون وكالة توظيف معتمدة/شركة بحث لـ Turner & Townsend، يجب أن تكون هناك اتفاقية مكتوبة رسمية وأن يتم دعوة الوكالة من قبل فريق التوظيف لتقديم مرشحين للمراجعة.</em></p><br><p>انضم إلى محادثات وسائل التواصل الاجتماعي لدينا لمزيد من information حول Turner & Townsend ومشروعاتنا المستقبلية المثيرة: </p><br><p>تويتر</p><br><p>إنستغرام</p><br><p>لينكدإن</p><br>
<p><em>إنه مخالف لسياسة Turner & Townsend بشكل صارم أن يدفع المرشح أي رسوم تتعلق بعملية التوظيف. لا ستاذة توظف وكالات التوظيف عملت مع Turner & Townsend سيطلب من المرشحين دفع رسوم في أي وقت. </em></p><br><p><em>أي السير الذاتية/السير ذاتية غير المطلوبة المُقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني أو إلى Turner & Townsend حسابات البريد الإلكتروني الشخصية، تعتبر ملكية Turner & Townsend وليست خاضعة لدفع عمولات الوكالة. من أجل أن تكون وكالة توظيف معتمدة/شركة بحث لـ Turner & Townsend، يجب أن تكون هناك اتفاقية مكتوبة رسمية وأن يتم دعوة الوكالة من قبل فريق التوظيف لتقديم مرشحين للمراجعة. </em></p><br><br><br>
<ul><li><p>مدير BIM هو عضو فريق التصميم ذو خبرة سيتم تعيينه لمراجعة تسليمات فريق التصميم والبناء الحالي أثناء تنفيذ المشاريع.</p></li><li><p>سيضع مدير BIM جميع متطلبات BIM لكل مشروع. وهذا سيشمل إعداد/مراجعة مخطط تنفيذ BIM، مصفوفة LOD، منهجية النمذجة، استراتيجية التنسيق، إطار التعاون والتبادل، تنسيقات الملفات والمتطلبات الأخرى والتأكد من إيصالها لجميع المستشارين والمتعهدين المشاركين في المشروع.</p></li><li><p>ستشمل المهام تدقيق نماذج التصميم والبناء لضمان الاتساق، والنظر في المعلومات الممزقة مع الهندسة للجدولة والغرض من BOQs، تداخل أو تكرار الهندسات، التحذيرات، أحجام الملفات، الإفراط في النمذجة، إلخ. سيتم إجراء هذا التدقيق في كل إرسال من المستشارين و/أو المقاولين. سيساعد هذا التدقيق في تقليل كمية تصادمات الخدمات، وفهم أفضل للمشكلات المحتملة في الملفات، وضمان جدولة دقيقة وBOQs.</p></li><li><p>سيوجه مدير BIM أنشطة BIM بين مستشار التصميم الرئيسي ومستشارين آخرين والمقاولين وأصحاب المصلحة لضمان تكامل النماذج الرقمية وت aligningها مع متطلبات البرنامج والبناء. يشمل الدور متابعة تقدم تطوير النموذج، وتحديد فجوات التكامل، ودعم التنسيق متعدد التخصصات، وضمان دعم مخرجات BIM لتصميم المشروع وتنفيذه وفقاً لمسؤوليات إدارة التصميم الخاصة بـPMC.</p></li><li><p>حضور وتقديم الدعم أثناء اجتماعات التنسيق مع المستشارين.</p></li><li><p>تقديم دعم مباشر لفريق المشروع في استخراج المعلومات من النموذج أو لأغراض التصور.</p></li><li><p>مراجعة تقارير تصادمات المرافق وBOQs واستخراج مواصفات المواد من نموذج BIM.</p></li><li><p>يمكنه شرح للنص Client النماذج/الأقسام/التصادمات في Rivert وAutoCAD 360</p></li><li><p>حضور ورش عمل التنسيق الفنية المختلفة لجمع جميع المعلومات المطلوبة لتطوير استراتيجية BIM مخصصة للمشروع.</p></li><li><p>مراجعة بروتوكولات BIM وأي وثائق BIM مطلوبة أخرى للسماح بتنفيذ ناجح.</p></li><li><p>التدقيق ومراجعة أي وثائق مثل نماذج BIM، خطة تنفيذ BIM أو الوثائق المتعلقة بـ BIM مقابل المعايير والبروتوكولات المعتمدة لضمان انتقال سلس بين جميع المراحل (التصميم، البناء والتشغيل) وجميع أعضاء فريق المشروع.</p></li><li><p>الامتثال لسياسات الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية ذات الصلة، والدلائل والإجراءات المعمول بها داخل Hill International والتأكد من الاستمرار في الامتثال لهذه المتطلبات أثناء العمل لدى Hill.</p></li><li><p>أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المدير الخطي/المشرف بما فيها أعمال المسودة العرضية دعمًا لأنشطة PMC. </p></li></ul><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة بكالوريوس في الهندسة المدنية.</p></li><li><p>أكثر من 10 سنوات من الخبرة عبر جميع مراحل إدارة BIM.</p></li><li><p>على الأقل 3 سنوات حديثة في منصب مماثل ضمن فريق PMC.</p></li><li><p>إلمام كامل بجميع برامج BIM الحديثة خصوصاً Civil 3D.</p></li><li><p>إلمام كامل بمتطلبات بلدية أبوظبي.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة مع القدرة على صياغة وشرح القضايا المعقدة بشكل موجز لجماهير مختلفة.</p></li><li><p>مهارات عمل جماعي ممتازة، موقف تحفيزي ومنتج.</p></li><li><p>القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ مجموعة من المهام بموقف إيجابي ومرن واستعداد للتعلم.</p></li></ul>
نبذة عن بن غاطي<br>تعد بن غاطي واحدة من أكثر العلامات التجارية العقارية ديناميكية ونمواً في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويقع مقرها الرئيسي في دبي. نحن معروفون بهندستنا المعمارية الجريئة وتصاميمنا الرؤيوية وشراكاتنا مع أيقونات الرفاهية العالمية مثل بوغاتي ومرسيدس-بنز وجاكوب آند كو. بفضل محفظة تتجاوز قيمتها 15 مليار درهم إماراتي عبر أرقى المشاريع في دبي، تواصل بن غاطي تغيير أفق المدينة ووضع معايير جديدة للابتكار والتميز في القطاع العقاري.<br>نظرة عامة على الوظيفة: مسؤول عن دقة وسلامة والإدارة الفعالة لأنظمة معلومات الموارد البشرية في المؤسسة، ويقود أنشطة تنظيف البيانات وإدخال البيانات وصيانة النظام، ويدير وصول المستخدمين وإعداد التقارير، ويضمن بيانات موارد بشرية موثوقة وآمنة تدعم التعويضات والمزايا وتخطيط القوى العاملة واتخاذ القرارات المتعلقة بالموارد البشرية في جميع أنحاء المؤسسة.<br>المسؤوليات الرئيسية: تنظيف البيانات والجودة: تدقيق ومراجعة سجلات الموظفين عبر نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) بانتظام لتحديد التكرارات وعدم الاتساق والمعلومات القديمة، ثم تنسيق الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب. تحديد وفرض معايير جودة البيانات وقواعد التحقق ودورات التنظيف الدورية للحفاظ على مصدر واحد وموثوق لحقيقة بيانات الموارد البشرية. إدخال البيانات وصيانتها: إنشاء وتحديث وصيانة بيانات الموظفين الرئيسية بدقة، وتحويل البيانات إلى معلومات قابلة للتنفيذ، بما في ذلك المعلومات الشخصية، وتغييرات الوظيفة/التنظيم، وتفاصيل التعويضات - داخل نظام معلومات الموارد البشرية. التأكد من إكمال جميع إدخالات البيانات ضمن فترات زمنية متفق عليها والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات التدقيق واللوائح القانونية. إدارة نظام معلومات الموارد البشرية: تكوين واختبار وصيانة وحدات وسير عمل نظام معلومات الموارد البشرية وحقوق وصول المستخدم لضمان استقرار النظام وأمنه وأدائه الأمثل. التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات وموردي النظام لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الترقيات والتصحيحات ودعم عمليات التكامل مع منصات الرواتب والمزايا والتوظيف. إعداد التقارير والتحليلات: إعداد وتقديم تقارير ولوحات معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للموارد البشرية (عدد الموظفين، معدل الدوران، التعويضات، إلخ) لدعم مدير المكافآت وقيادة الموارد البشرية. تصميم وأتمتة التقارير القياسية والمخصصة باستخدام أدوات إعداد تقارير نظام معلومات الموارد البشرية لتقليل الجهد اليدوي وتحسين اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. أمن البيانات والامتثال: ضمان جمع وتخزين ومعالجة بيانات الموظفين في امتثال كامل للوائح حماية البيانات المعمول بها وسياسات السرية الداخلية. إدارة ومراجعة مستويات وصول المستخدمين والأذونات بشكل دوري داخل نظام معلومات الموارد البشرية لحماية معلومات الموظفين والتعويضات الحساسة. تحسين العمليات والدعم: تحديد فرص أتمتة وتبسيط عمليات وسير عمل بيانات الموارد البشرية، مما يقلل من العمل اليدوي ويحسن دقة البيانات بشكل عام. تقديم الدعم الأولي والتوجيه والتدريب لأعضاء فريق الموارد البشرية والمستخدمين النهائيين حول وظائف نظام معلومات الموارد البشرية ومعايير البيانات وأدوات الخدمة الذاتية. مهام ومسؤوليات أخرى: أداء مهام إضافية ذات صلة بالدور/مجال الخبرة حسب طلب الإدارة لتحقيق أهداف والتزامات القسم. العمل في امتثال كامل لجميع أنظمة الإدارة المتكاملة للصحة والسلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة وموقف بيئي مسؤول. متطلبات الوظيفة (التعليم والخبرة) التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. الخبرة العملية: أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة نظام معلومات الموارد البشرية، أو إدارة بيانات الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.<br>المهارات/الكفاءات السلوكية: مهارات التواصل، الاهتمام بالتفاصيل والدقة، المهارات التحليلية وحل المشكلات، السرية والنزاهة في التعامل مع البيانات الحساسة<br>الكفاءات الأساسية: إجادة منصات نظام معلومات الموارد البشرية (مثل SAP Success Factors، Oracle HCM، Workday)، مهارات متقدمة في Excel وتحليل بيانات الموارد البشرية، معرفة قوية بخصوصية البيانات وممارسات حوكمة بيانات الموارد البشرية، القدرة على ترجمة بيانات الموارد البشرية إلى رؤى وتقارير قابلة للتنفيذ، إجادة برنامج Zoho<br>لماذا تنضم إلى بن غاطي؟<br>في بن غاطي، نحن لا نبني العقارات فحسب، بل نبني إرثاً. ستنضم إلى فريق مدفوع بالطموح والإبداع والتميز، حيث تتحرك الأفكار بسرعة ويترك كل مشروع بصمة واضحة. هنا، ستعمل جنباً إلى جنب مع ألمع العقول في مجال العقارات، مساهماً في مشاريع أيقونية تحدد مستقبل دبي. إذا كنت مستعداً لتكون جزءاً من شركة تصنع التاريخ، فبن غاطي هي المكان الذي تبدأ فيه قصتك.
في جلفار، نحن في رحلة لتحويل ثقافتنا، ومهمتنا هي توفير جودة حياة أفضل للأسرة بأكملها من خلال تقديم حلول هي الأفضل في فئتها وقيمة حقيقية بروح من التعاطف والمهنية.<br><br>قيمنا الأساسية: الاحترام، والتعاون، والابتكار، والنزاهة، والتعاطف - مقترنة بالتركيز على التنوع والشمول وتكافؤ الفرص - هي محركات رئيسية لهدفنا المتمثل في إحداث تأثير إيجابي على حياة المرضى الذين نخدمهم، وتمكين المواهب، وخلق بيئة عمل صحية، وتحقيق أهدافنا من خلال أبحاث عالمية المستوى وبفضل تعاطف والتزام موظفينا.<br><br>الوصف الوظيفي التفصيلي<br><br>المسؤولية العامة<br><br>ضمان الإشراف الشامل على جودة ضمان الجودة عبر مواقع التصنيع الصيدلاني، والعمل كشخص مؤهل (QP) لاعتماد الدفعات والإفراج عنها، وقيادة أنشطة إدارة دورة حياة المنتج بما يتوافق مع ممارسات التصنيع الجيد (cGMP)، والمتطلبات التنظيمية، ومعايير الجودة للشركة.<br><br>الامتثال لممارسات التصنيع الجيد (cGMP)<br><br>ضمان الامتثال لممارسات التصنيع الجيد في مصانع التصنيع الصيدلاني ذات الصلة من خلال مراقبة:<br><br>ممارسات التوثيق الجيد. صحة وثائق الدفعات، وسجلات التشغيل، والملصقات، وما إلى ذلك. ملابس التعقيم. النظافة. الامتثال للظروف البيئية لجميع المناطق المصنفة. ضمان استخدام جميع المعدات في حالة معايرة ومؤهلة. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وتعليمات التصنيع والتعبئة. جميع الأنشطة الشاملة في مصانع التصنيع. الانحرافات والتحقيقات<br><br>مراجعة واعتماد تحقيقات الانحراف المتعلقة بعمليات التصنيع والتحقيقات المتعلقة بجودة المنتج، بما في ذلك:<br><br>الانحرافات، الشكاوى، عمليات الاستدعاء.<br><br>ضمان الإنجاز في الوقت المناسب للتحقيقات والتقييمات في نظام Ample Logic.<br><br>الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)<br><br>مراجعة واعتماد الإجراءات التصحيحية والوقائية للمصانع ذات الصلة في نظام Ample Logic وضمان التنفيذ السليم.<br><br>التحكم في التغيير<br><br>مراجعة واعتماد ضوابط التغيير والتقييمات ذات الصلة للمنتجات/المصانع في نظام Ample Logic.<br><br>عمليات تفتيش الموقع: إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع. مراقبة عمليات التفتيش الذاتي. مراقبة الامتثال للإجراءات التصحيحية والوقائية الخاصة بتفتيش ممارسات التصنيع الجيد. تحسين الجودة وثقافة الجودة: المسؤول عن تنفيذ خطة تحسين الجودة في الموقع المعني. التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف (CFTs) لترسيخ ونشر ثقافة الجودة. توثيق الدفعات<br><br>اعتماد<br><br>سجل تصنيع الدفعة (BMR) - سجل تعبئة الدفعة (BPR). مسؤوليات إدارة دورة حياة المنتج<br><br>قيادة الإشراف على ضمان الجودة عبر دورة حياة المنتج بأكملها، بما في ذلك:<br><br>نقل التكنولوجيا، التحقق من صحة العملية (PPQ)، التصنيع التجاري، التحقق المستمر من العملية (CPV)، إيقاف المنتج.<br><br>ضمان التنفيذ والمراجعة الفعالة لـ:<br><br>اتجاهات مراجعة جودة المنتج السنوية (APQR/PQR)، برامج الاستقرار المستمرة، تقييمات مخاطر دورة الحياة، مبادرات التحسين المستمر القائمة على بيانات دورة الحياة. الوثائق الفنية وممارسات التصنيع الجيد<br><br>مراجعة جميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للإدارات الفنية لضمان ملاءمة محتويات الإجراء، وتقييمات المخاطر، ووثائق ممارسات التصنيع الجيد الأخرى من منظور الجودة.<br><br>تطوير الأفراد وتدقيق وثائق الدفعات: تحديد وتطوير وتدريب الخلفاء لهذا الدور، إذا لزم الأمر. تدريب الآخرين في مجال الخبرة. ضمان حصول الوظائف الأخرى، مثل العمليات، على المعرفة والفهْم الكافيين بالمنتج لتنفيذ أدوارهم. قيادة عمليات تدقيق وثائق الدفعات. قيادة فحص عينات الاحتفاظ. ضمان التنفيذ في الوقت المناسب وبما يتوافق مع الإجراءات المعتمدة. فحوصات الشحنات<br><br>الإشراف على الفحوصات النهائية للشحنات قبل الإرسال، وضمان اتباع جميع الإجراءات، بما في ذلك اعتماد الشحنات الخاضعة للحجر الصحي وفقًا لمتطلبات قسم المبيعات/المناقصات.<br><br>التدريب<br><br>تطوير وتقديم برامج تدريبية لتعزيز قدرات الفريق ومعرفته بـ:<br><br>إصدار الدفعات، التوثيق، معايير الامتثال. جاهزية التدقيق<br><br>ضمان أن تكون جميع وثائق وعمليات إصدار الدفعات جاهزة للتدقيق الداخلي والخارجي.<br><br>قرار الاستخدام<br><br>اتخاذ "قرار الاستخدام" (UD) النهائي بعد مراجعة شاملة لتوثيق الدفعة بالكامل.<br><br>اتصالات الامتثال<br><br>العمل كنقطة اتصال أساسية للاتصالات المتعلقة بالامتثال، ومعالجة التناقضات والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.<br><br>مشكلات امتثال الدفعات<br><br>معالجة مشكلات الامتثال المتعلقة بالدفعات بشكل استباقي وتقديم حلول لمنع تكرارها.<br><br>أهداف الامتثال وإصدار الدفعات<br><br>التركيز على تحقيق أهداف الامتثال وإصدار الدفعات بمسؤولية ومحاسبة قوية.<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات ضمان الجودة<br><br>مسؤول عن الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات ضمان الجودة وإعداد التقارير في الوقت المناسب للموقع المعني.<br><br>أولويات إصدار الدفعات<br><br>إدارة أولويات إصدار الدفعات المتعددة بفعالية في بيئة سريعة وديناميكية.<br><br>التأهيل والتحقق<br><br>مراجعة وثائق التأهيل والتحقق، بما في ذلك البروتوكولات والتقارير، مثل:<br><br>تأهيل المنشأة، تأهيل المعدات، التحقق من صحة العملية، التحقق من صحة التنظيف. تخطيط المنشأة والمرافق<br><br>مراجعة تخطيطات المنشآت والمرافق للمصانع ذات الصلة.<br><br>تخليص الخط / إصدار الخط<br><br>ضمان الامتثال لمتطلبات إجراءات التشغيل القياسية (SOP) لـ:<br><br>تخليص الخط، إصدار الخط. جودة العمليات وتدريب الفريق: تقديم تدريب مستمر لفريق عمليات ضمان الجودة حول أنظمة الجودة وممارسات التصنيع الجيد (cGMP). ضمان الامتثال لأنشطة فحص الجودة أثناء العملية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية في أقسام الإنتاج والتعبئة. ضمان الامتثال لمبادئ ممارسات التصنيع الجيد. ضمان تسجيل نتائج الاختبار بشكل صحيح في سجلات الدفعات. الصحة والسلامة والبيئة<br><br>الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية من خلال اتباع المعايير والإجراءات والامتثال للوائح المعمول بها.<br><br>مسؤوليات أخرى<br><br>أداء أي مسؤوليات أخرى يكلفه بها مدير/مدير أول ضمان الجودة.<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>تركيز عالٍ على الامتثال للعمليات. نهج مسؤول. محاسبة وامتلاك عالٍ للمسؤولية. مهارات ممتازة في بناء الفريق. إدارة قوية للوقت والمهام. مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. انضباط عالٍ. متحمس ومنظم. ضمان التزام الفريق بمتطلبات نظام الإدارة البيئية (EMS) والصحة والسلامة والبيئة (HSE) من خلال المراقبة والتدريب والتوجيه. قيادة تحقيقات الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية. قيادة تنفيذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية. دفع المبادرات الإدارية لتحسين الأداء البيئي وثقافة الصحة والسلامة والبيئة.<br><br>المؤهلات / المعرفة الوظيفية<br><br>بكالوريوس صيدلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الإشراف على ضمان الجودة لعمليات تصنيع الأشكال الصيدلانية الصلبة (OSD). خبرة في إصدار الدفعات. خبرة في إدارة دورة حياة المنتج. خبرة جيدة في أنظمة إدارة الجودة (QMS). معرفة وإلمام جيد بممارسات التصنيع الجيد (cGMP). معرفة بتقييم المخاطر.<br><br>نحن نقدر الأشخاص من خلفيات مختلفة. هل يمكن أن تكون هذه قصتك؟ قدم طلبك اليوم أو قم بزيارة www.Julphar.net لقراءة المزيد عنا وعن رحلة جلفار.
الموقع<br><br>دبي<br><br>مجال العمل<br><br>الأخبار والإعلام<br><br>الرقم المرجعي<br><br>10050723<br><br>الوصف والمتطلبات<br><br>قامت بلومبرغ (Bloomberg LP) ببناء قطاع إعلامي مهم يمتد عبر منصات التلفزيون والرقمية والمجلات والإذاعة والفعاليات الحية في جميع أنحاء العالم. وفي ظل هذه الفترة التاريخية في صناعة الإعلام، تعمل بلومبرغ ميديا على توسيع نطاق انتشارها العالمي من خلال ابتكارات جديدة تبدأ من المحتوى الأصلي وصولاً إلى الاقتصاد الجديد.<br><br>نحن نعمل بجد وبسرعة، مع الحفاظ على الجودة والدقة التي نُعرف بها! وهذا ما يدفعنا للابتكار وإعادة الابتكار باستمرار. "ثقافتنا منفتحة تماماً، تماماً مثل مساحات عملنا." نحن نبرز أفضل ما لدى بعضنا البعض. ومن خلال مشاريعنا التطوعية التي لا حصر لها، نساعد في إبراز أفضل ما في المجتمعات المحيطة بنا أيضاً. يمكنك القيام بعمل رائع هنا، عمل لا يمكنك القيام به في أي مكان آخر. الأمر يعود إليك لتحقيق ذلك.<br><br>نحن نبحث عن مدير خدمات عملاء دقيق للغاية ويركز على العملاء للانضمام إلى فريق خدمات العملاء لدينا. هذا الدور مسؤول عن القيادة اليومية وتنفيذ شراكات إعلامية معقدة ومخصصة ومتكاملة، مما يضمن التميز التشغيلي وعلاقات قوية مع العملاء وتقديم عمل عالي الجودة باستمرار.<br><br>مدير خدمات العملاء هو منفذ خبير يزدهر في بيئات العمل سريعة الخطى، ويحول أهداف العملاء إلى توجيهات داخلية واضحة، ويضمن تسليم العمل وفق الاستراتيجية وفي الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. وفي حين أن هذا الدور يركز في المقام الأول على التنفيذ، فإنه يساهم أيضاً في تبادل المعرفة بين الفريق، والتفكير الاستراتيجي، والنجاح التجاري للشراكات الموكلة إليه.<br><br>هذا الدور مثالي لشخص يظهر حكماً قوياً، وتفكيراً استراتيجياً متنامياً، واستعداداً لتولي مهام ذات تعقيد وتأثير متزايدين. يظهر المرشح الناجح فضولاً صادقاً، وموقفاً إيجابياً، وقدرة على التعاون بفعالية وإنتاجية، وقوة في التواصل، ويتحمل المسؤولية، ويقود بعقلية النمو.<br><br>سوف نثق بك للقيام بـ<br><br>قيادة الحملات من البداية إلى النهاية: قيادة مشاريع إعلامية متكاملة ومعقدة من الانطلاقة الأولية وحتى التسليم، مع ضمان تحقيق جميع المعالم ومؤشرات الأداء الرئيسية. التخطيط التشغيلي: تطوير وإدارة جداول زمنية مفصلة للمشاريع ومسارات العمل والمخرجات مع تخفيف المخاطر والاعتماديات بشكل استباقي. التقارير الاستراتيجية: تحويل البيانات الأولية إلى قصص أداء مقنعة، باستخدام السرد القصصي لتزويد العملاء برؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ. التعاون بين الأقسام: الشراكة مع الفرق الداخلية - بما في ذلك الإبداع، المبيعات، الإعلام، والتحليلات - لضمان تنفيذ سلس عبر الأقسام. إدارة علاقات العملاء: العمل كجهة اتصال يومية أساسية وموثوقة، والحفاظ على تواصل استباقي وضمان إدارة التوقعات بوضوح. دعم الإيرادات: تحديد فرص تجديد الحملات وزيادة المبيعات من خلال بناء ثقة عميقة مع العملاء وإظهار تميز مستمر في التسليم. تحسين العمليات: المساهمة في تطوير سير العمل الداخلي وأفضل الممارسات من خلال مشاركة الدروس المستفادة عبر المراجعات الربع سنوية ومنتديات الفريق. القيادة والنمو: تجسيد التميز التشغيلي والمساءلة، وإظهار الحكم الاستراتيجي المطلوب لتولي مسؤولية متزايدة.<br><br>ستحتاج إلى<br><br>خبرة من 3 إلى أكثر من 10 سنوات في خدمات العملاء، أو إدارة الحسابات، أو إدارة المشاريع، أو الإنتاج المتكامل داخل بيئة إعلامية أو وكالة. خبرة في تقديم حملات إعلامية معقدة وعابرة للمنصات. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم وتحديد الأولويات. قدرة تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات الأداء والرؤى. مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة. الراحة في العمل في بيئات سريعة الخطى مع العديد من أصحاب المصلحة والمواعيد النهائية. عقلية استباقية وموجهة نحو الحلول مع اهتمام قوي بالتفاصيل. موقف إيجابي وموجه نحو النمو مع رغبة في الاستمرار في التطوير المهني.<br><br>إذا كان هذا يبدو مناسباً لك<br><br>قدم طلبك إذا كنت تعتقد أننا مناسبون لبعضنا البعض. سنتواصل معك لإعلامك بالخطوات التالية، وفي غضون ذلك لا تتردد في إلقاء نظرة على هذا:<br><br>الحياة في بلومبرغ هي أشياء كثيرة، لكنها ليست مملة أبداً. نحن شركة عالمية حقيقية ذات قوة عاملة متنوعة حقاً. نحن نفخر بكوننا منفتحين وشاملين ومتعاونين، ونوفر بيئة عمل تلهم موظفينا ليكونوا في أفضل حالاتهم. نحن نقدم تعويضات تنافسية، وتغطية رعاية صحية شاملة، وبرامج لدعمك وعائلتك خلال مراحل الحياة المختلفة، من إجازة الوالدين إلى خطط ادخار التقاعد السخية.<br><br>إذا تمت الإشارة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن سنوات الخبرة هي دليل توجيهي؛ وسننظر في طلبات جميع المرشحين الذين يمكنهم إثبات المهارات اللازمة للدور.<br><br>اكتشف ما يجعل بلومبرغ فريدة من نوعها - شاهدنا للحصول على نظرة داخلية على ثقافتنا وقيمنا والأشخاص الذين يقفون وراء نجاحنا.