وظائف مدير جودة في الإمارات
٢٢٤٥ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><strong>نظرة عامة عن الوظيفة</strong></p><p>انضم إلى فريق شركة متخصصة في عناية السيارات كمدير شركة عناية بالسيارات، مسؤول عن الإشراف التنفيذي اليومي وإدارة العمليات لضمان تقديم خدمات تفصيل عالية الجودة وبناء علاقة متينة مع العملاء وتطوير أعمال الشركة في دبي، الإمارات. </p><p>ستعمل ضمن بيئة احترافية تدعم الابتكار والكفاءة وتلتزم بمعايير السلامة والجودة في قطاع العناية المركزة للسيارات.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة العمليات اليومية للمنشأة من جدولة موظفين، إشراف على فنيي التفصيل، وتنظيم تدفقات العمل لضمان أعلى مستوى من الكفاءة والإنتاجية.</li><li>وضع وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتحقيق معدل احتفاظ عالي، بما في ذلك متابعة شكاوى العملاء واقتراحات التحسين.</li><li>إدارة الميزانيات والتكاليف التشغيلية، وتحليل الأداء المالي وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لتنفيذ حملات ترويجية وخدمات جديدة وزيادة الحصة السوقية.</li><li>ضمان الالتزام بجودة الخدمات والمعايير البيئية والسلامة المهنية وتطبيق إجراءات الصحة والسلامة في مكان العمل.</li><li>تطوير وتدريب الفريق على الأساليب والتقنيات الحديثة في العناية بالسيارات وتقديم خدمات مميزة.</li><li>إدارة قنوات التواصل مع الموردين وتفاوض بشأن العقود واحتياجات قطع الغيار والمواد.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة مهنية في إدارة الأعمال أو قطاع العناية بالسيارات.</li><li>سنوات الخبرة: من 1 إلى 10 سنوات في إدارة عمليات مشابهة أو قطاع الخدمات، ويفضل في الإمارات.</li><li>إلمام أساسي بإجراءات السلامة والصحة المهنية ومعايير الجودة في معالجة السيارات.</li><li>إجادة التعامل مع أدوات وبرامج إدارة الموارد البشرية والمشتريات والجدولة.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>قيادة فريق قوية مع القدرة على تحفيز الموظفين وتوجيههم نحو تحقيق أهداف الأداء.</li><li>مهارات تنظيمية عالية مع دقة في إدارة الجدول الزمني والميزانية والتكاليف.</li><li>اتصال فعال ومهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي.</li><li>تفكير تحليلـي ومهارات اتخاذ قرارات سريعة وفعالة تحت الضغط.</li><li>إلمام بأساسيات التسويق والمبيعات لبيع باقات وخدمات العناية بالسيارات.</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات، ومزايا وظيفية شاملة.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي ضمن شركة تعمل في قطاع سريع النمو في دبي.</li><li>بيئة عمل احترافية مع فريق عمل متعاون ومركز على الجودة.</li></ul>
<p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>المؤهلات العلمية</strong></span></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span><br><span ><span lang="AR-SA">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة العامة أو إدارة الاتصال؛ أو درجة الماجستير في القيادة الاستراتيجية أو الإدارة التنفيذية</span></span></p><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>الخبرة العملية</strong></span></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة لا تقل عن 9 سنوات في حال الحصول على درجة الماجستير</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة لا تقل عن 11 سنة في حال الحصول على درجة البكالوريوس</span></span></p></li></ul><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>المهارات والخبرات</strong></span></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة متقدمة في تحليل بيانات المتعاملين وإدارة الرؤى وإعداد التقارير الاستراتيجية</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">مهارات قوية في الاتصال التنفيذي وإعداد المراسلات المهنية</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">معرفة واسعة بالعمليات الإدارية والتنسيق المؤسسي</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة مثبتة في تنفيذ السياسات وإدارة الامتثال وممارسات الحوكمة</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة في تصميم العروض التقديمية وإعداد التقارير على المستوى التنفيذي</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خلفية قوية في إدارة الجودة والتحسين المستمر ومبادرات التطوير المؤسسي</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">مهارات متقدمة في إدارة أصحاب المصلحة والبروتوكولات التنظيمية</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">كفاءة عالية في إعداد التقارير الفنية والتوثيق والتواصل التحليلي</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة في تنسيق حوكمة اللجان وفرق العمل</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">فهم قوي لإدارة الشبكة الداخلية (الإنترانت) وأطر حوكمة المحتوى</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">معرفة بممارسات إدارة الابتكار وتبادل المعرفة المؤسسية</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">فهم شامل لمعايير ومتطلبات الجودة والصحة والسلامة المهنية والامتثال المرتبط بها</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li></ul>
<p class="MsoNormal" dir="RTL" ><span dir="LTR" ><o:p> </o:p></span><span ><span >·<span > </span></span></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" >درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو ما يعادلها</span><span dir="LTR"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" dir="RTL" ><span lang="AR-SA" >الشاغر (للجنسيات العربية )</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" dir="RTL" ></p>
<p ><strong >Education:</strong></p><ul ><li >Bachelor’s degree in business administration, mechanical engineering, or fleet management; master’s degree in business administration, logistics, or supply chain management</li><li >Certifications such as Project Management Professional (PMP), Certified Supply Chain Professional (CSCP)</li></ul><p > </p><p ><strong >Experience:</strong></p><ul ><li >9 years in case of Master's degree (11 years in case of Bachelor’s degree).</li></ul><p ><br> </p>
<table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="562.95pt"><tbody><tr ><td colspan="2" width="751"><p class="MsoNormal" ><span ><span ><strong>Experience Required</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td width="613"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>A minimum of 10 years of relevant experience with at least 4 - 5 years in a similar role</span></p></td><td width="138"><p class="MsoNormal"> </p></td></tr><tr ><td width="613"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>A minimum of 7 years leading and managing teams</span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>A minimum of 3 years managing a budget</span></p></td><td width="138"><p class="MsoNormal"> </p></td></tr><tr ><td colspan="2" width="751"><p class="MsoNormal" ><span ><span ><strong>Education and Qualification Required</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td width="751"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>Master’s degree in Business Administration, Business Management or Industrial Engineering</span></p></td><td> </td></tr><tr ><td colspan="2" width="751"><p class="MsoNormal" ><span ><span ><strong>Key Performance Indicators</strong></span></span></p></td></tr><tr ><td colspan="2" width="751"><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>On-time completion of reports (%)</span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>Reports, case studies, white papers created (#)</span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>Adoption of self-service platform by relevant teams across GDMO (%)</span></p><p class="MsoListParagraph" ><span ><span >·</span><span > </span>Social media and news monitoring success rate (%)</span></p></td></tr></tbody></table>
<p > </p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">درجة البكالوريوس في <strong>إدارة الأعمال، الإدارة العامة، المالية أو تخصص ذي صلة</strong>، ويفضل حملة الماجستير.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة عملية لا تقل عن <strong>7</strong></span><span lang="AR-SA" dir="LTR"><strong> </strong></span><span lang="AR-SA"><strong>سنوات</strong> في المجالات الإدارية أو الدعم المؤسسي أو الخدمات المؤسسية، منها خبرة لا تقل عن <strong>4</strong></span><span lang="AR-SA" dir="LTR"><strong> </strong></span><span lang="AR-SA"><strong>سنوات في مناصب إشرافية أو قيادية</strong></span><span lang="en-AE" dir="LTR">.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة مناسبة في مجالات الدعم أو الخدمات المؤسسية، تتضمن خبرة قيادية أو إشرافية.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">خبرة في إدارة فرق متعددة التخصصات والتخطيط وإدارة الأداء والموارد.</span></span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p ><span ><span lang="AR-SA">يفضل وجود خبرة في القطاع الحكومي أو شبه الحكومي.</span></span></p></li></ul><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>الكفاءات المطلوبة</strong></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></span></p><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA">القيادة والتفكير الاستراتيجي – إدارة الأداء والموارد – اتخاذ القرار وحل المشكلات – إدارة التغيير والمخاطر – الكفاءة التشغيلية – إدارة أصحاب المصلحة – التواصل الفعال.</span></span></p>
<p class="MsoNormal" dir="RTL"><span><span lang="AR-SA"><strong>المؤهلات والخبرات</strong></span></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">درجة البكالوريوس / الماجستير في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">خبرة لا تقل عن 12 سنة في حال الحصول على درجة الماجستير، أو 14 سنة في حال الحصول على درجة البكالوريوس</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li></ul><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span><span lang="AR-SA"><strong>المهارات والكفاءات الرئيسية</strong></span></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></p><ul type="disc"><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">تقييم المواهب وتطوير قواعد الكفاءات</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">إدارة أداء الموظفين</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">الحوكمة والامتثال</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">التخطيط التطويري الفردي</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">إدارة منصات التعلم الرقمية</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">تصميم وتنفيذ استراتيجيات التعلم</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">البحوث السوقية والمقارنات المرجعية</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">تقييم العائد على الاستثمار</span></span><span dir="LTR"> (ROI).</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">إدارة البرامج التدريبية</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">صياغة استراتيجيات المواهب</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li><li class="MsoNormal" dir="RTL"><p style="text-align: right;"><span><span lang="AR-SA">إدارة مخاطر الموارد البشرية والامتثال</span></span><span dir="LTR">.</span></p></li></ul>
<p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>المؤهل العلمي</strong></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></span><br><span ><span lang="AR-SA">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو التدقيق، أو إدارة المخاطر، أو الحوكمة والامتثال، أو أي تخصص ذي صلة</span><span dir="LTR">.</span></span></p><p class="MsoNormal" dir="RTL"><span ><span lang="AR-SA"><strong>الخبرة العملية</strong></span><span dir="LTR"><strong>:</strong></span></span><br><span ><span lang="AR-SA">خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن </span><span dir="LTR"><strong>7 </strong></span><span lang="AR-SA"><strong>سنوات</strong> في مجالات الحوكمة، والامتثال، والرقابة الداخلية، والتدقيق، وإدارة المخاطر، أو المجالات ذات الصلة، ويفضل أن تتضمن خبرة إشرافية أو إدارية</span><span dir="LTR">.</span></span></p>
<p ><strong >Qualifications</strong></p><ul ><li >Bachelor's degree/ Master’s degree in civil engineering, railway engineering, transportation engineering, mechanical engineering, electrical engineering, Mechatronics Engineering or Electromechanical Engineering</li><li >Must have minimum 12 Years of experience in case of Master’s degree (14 years in case of Bachelor’s degree) in related field</li></ul>
مطلوب مديرة قسم كول تعلن معارض أبوراشد للسيارات – معرض أبوراشد 61 عن حاجتها لتعيينمديرة قسم Call Center<br>الشروط المطلوبة<br>خبرة قوية وسابقة في إدارة الكول سنتر وقيادة فريق العمل.إجادة اللغة العربية والإنجليزية بمستوى ممتاز.مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع العملاء.القدرة على إدارة ومتابعة فريق الكول سنتر وتحقيق مستهدفات العمل.شخصية قيادية، ملتزمة، وحسنة المظهر والسلوك المهني.إقامة سارية داخل دولة الإمارات.يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع السيارات أو المبيعات وخدمة العملاء.<br>الراتب والمزايا: يتم تحديدهما أثناء المقابلة بناءً على الخبرة والكفاءة.<br>مكان العمل: معارض أبوراشد للسيارات – معرض أبوراشد 61<br>للتواصل اتصال أو واتساب: 0589277856
Job Description<br><br>مدير تنفيذي قطاع الإسناد المؤسسي<br><br>Position: Executive Manager Corporate Support<br><br>Sector: Corporate Support Sector<br><br>Company: UAE Accountability Authority<br><br>Location: Abu Dhabi<br><br>The UAE Accountability Authority is seeking a highly skilled and dynamic Executive Manager to lead its Corporate Support Sector. This senior leadership role is integral to ensuring the seamless operation and strategic advancement of the Authority's support services, directly contributing to the fulfillment of its mission under the guidance of the President of the UAE Accountability Authority.<br><br>About The Role<br><br>As the Executive Manager of Corporate Support, you will play a pivotal leadership role, overseeing all facets of corporate support functions including administrative services, resource management, organizational development, and internal communications. This position requires a visionary leader capable of fostering a collaborative and inclusive environment that enhances operational efficiency and aligns support services with the organization’s strategic goals. You will be entrusted with driving innovation, streamlining processes, and implementing best practices tailored to the unique needs of a public-sector accountability authority.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Provide strategic direction and leadership for the Corporate Support Sector, ensuring the highest standards of service delivery across all administrative, logistical, and operational support functions. Develop, refine, and implement comprehensive corporate policies, procedures, and governance frameworks that promote operational efficiency, transparency, and adherence to regulatory and compliance requirements. Foster effective communication and collaboration across departments to enable resource sharing, unified organizational culture, and swift resolution of operational challenges. Lead long-term strategic planning initiatives for the Corporate Support Sector, ensuring alignment with the UAE Accountability Authority’s overarching mission and vision and adapting strategies to evolving organizational needs. Monitor, measure, and report on sector performance through key performance indicators and other metrics, making data-driven recommendations to enhance productivity and service quality. Oversee budgetary planning and resource allocation with fiscal responsibility to maximize operational effectiveness in line with public sector financial guidelines. Champion talent development by building and mentoring a diverse, high-performing team, fostering a culture of continuous learning, inclusive leadership, and career progression opportunities. Engage proactively with key stakeholders including government agencies, external partners, and internal leadership to support collaborative efforts and drive organizational objectives. Implement and manage robust risk management and data privacy protocols within the sector to ensure the integrity, security, and confidentiality of sensitive organizational information. Lead initiatives that promote diversity, equity, and inclusion within the sector to strengthen workplace culture and organizational performance.<br><br>Qualifications And Experience<br><br>A bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, or a related discipline is required; a master’s degree or higher qualification is strongly preferred.12 to 15 years of experience in Corporate Support. Substantial experience in senior management roles within corporate support, administrative services, or organizational development, with a proven track record within government or public sector environments. Demonstrated ability to lead and deliver complex projects, manage multidisciplinary teams, and drive change in dynamic organizational contexts. Deep understanding of governance models, accountability frameworks, and regulatory compliance pertinent to public sector entities. Exceptional strategic thinking, analytical problem-solving, and decision-making skills, with the ability to communicate complex concepts effectively. Excellent interpersonal and communication abilities, fluent in English; proficiency in Arabic is an advantage but not mandatory. A committed advocate for building diverse and inclusive workplaces that foster respect, innovation, and shared success.<br><br>What We Offer<br><br>A meaningful opportunity to contribute to a prominent government authority dedicated to enhancing accountability, transparency, and excellence in public service. A collaborative, inclusive, and innovative work environment that supports professional growth, leadership development, and continuous learning. Competitive remuneration and comprehensive benefits package aligned with public sector standards and reflective of your expertise and contribution. Exposure to high-impact initiatives and the chance to influence government accountability policies and practices on a national level. Opportunities to engage with senior government leaders and stakeholders, expanding your professional network and leadership experience.<br><br>Joining the UAE Accountability Authority as the Executive Manager Corporate Support means becoming an essential part of a forward-thinking institution dedicated to the highest standards of governance and public service. If you are a proactive and visionary leader with a passion for operational excellence, strategic innovation, and a steadfast commitment to public accountability, we encourage you to apply and help shape the future and legacy of this vital organization.
<p class="MsoNormal"><span ><span ><strong>Job Qualifications & Requirements</strong></span></span></p><p class="MsoNormal"><span ><span ><strong>Education</strong>: Bachelor’s degree/Diploma in Business Administration, Office Management, Human Resources</span></span></p><p class="MsoNormal"><span ><span ><strong>Experience</strong>: 2 Years in case of bachelor’s degree (4 Years in case of Diploma) in related field</span></span></p>
<p class="MsoNormal"><span ><span ><strong>Job Qualifications & Requirements:</strong></span></span></p><p class="MsoNormal"><span ><span ><strong>Education</strong>:</span></span><span ><span > </span></span><span ><span >Bachelor’s degree in Civil Engineering or Transportation Engineering or Construction Management; Master’s degree/Ph.D in Infrastructure Management, Innovation Management</span></span></p><p class="MsoNormal"><span ><span ><strong>Experience: </strong>14 years in case of master’s degree, 16 years in case of bachelor’s degree in related field</span></span></p>
<p>تدعو شركة مرموقة في دبي المهتمين للتقدم لشغل وظيفة مدير مراقبة الجودة. يتولى هذا الدور مسؤولية الحفاظ على معايير الجودة، ومراقبة العمليات، وتحديد مشكلات الجودة، والتأكد من مطابقة المنتجات والعمليات للمواصفات والمعايير المطلوبة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير مراقبة الجودة.<br />مراقبة عمليات الإنتاج والعمليات التشغيلية لضمان الامتثال لمتطلبات الجودة.<br />إجراء عمليات التفتيش والاختبارات وتدقيق الجودة بانتظام.<br />تحديد مشكلات الجودة وتنسيق الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br />الاحتفاظ بسجلات وتقارير ووثائق الجودة.<br />العمل بشكل وثيق مع أقسام الإنتاج والهندسة والأقسام الأخرى لتحسين الجودة.<br />التحقيق في شكاوى العملاء والقضايا المتعلقة بالجودة.<br />مراقبة الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الجودة المعمول بها.<br />تدريب وتوجيه الموظفين حول إجراءات الجودة وأفضل الممارسات.<br />إعداد تقارير أداء الجودة الدورية للإدارة.<br />تحديد فرص تحسين العمليات والجودة بشكل مستمر.<br />المتطلبات<br />درجة البكالوريوس أو مؤهل ذو صلة في إدارة الجودة، أو الهندسة، أو التصنيع، أو أي مجال ذي صلة.<br />خبرة سابقة في مراقبة الجودة / ضمان الجودة، ويفضل أن تكون في دور إشرافي أو إداري.<br />معرفة جيدة بإجراءات مراقبة الجودة، وطرق التفتيش، والتوثيق.<br />مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.<br />مهارات تواصل وإدارة فريق جيدة.<br />القدرة على تحديد العيوب، والتحقيق في الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br />الإلمام بمعايير الآيزو (ISO) يعتبر ميزة إضافية.<br />يفضل المرشحون ذوو الخبرة ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.<br />يمكن للمرشحين ذوي الخبرة والمرشحين المؤهلين بشكل مناسب التقديم.<br />كيفية التقديم</p><p>يمكن للمهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى:</p><p>البريد الإلكتروني - hr.globale@gmail.com<br />واتساب:- 971525577101+</p>
<p>تدعو شركة مرموقة في دبي لتقديم طلبات لشغل وظيفة مدير مراقبة الجودة. يتولى هذا الدور مسؤولية الحفاظ على معايير الجودة، ومراقبة العمليات، وتحديد مشكلات الجودة، والتأكد من أن المنتجات والعمليات تلبي المواصفات والمعايير المطلوبة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تطوير وتنفيذ إجراءات ومعايير مراقبة الجودة.<br />مراقبة عمليات الإنتاج والعمليات التشغيلية لضمان الامتثال لمتطلبات الجودة.<br />إجراء عمليات التفتيش والاختبارات وتدقيق الجودة بشكل منتظم.<br />تحديد مشكلات الجودة وتنسيق الإجراءات التصحيحية والوقائية.<br />الاحتفاظ بسجلات وتقارير ووثائق الجودة.<br />العمل بشكل وثيق مع أقسام الإنتاج والهندسة والأقسام الأخرى لتحسين الجودة.<br />التحقيق في شكاوى العملاء والمشكلات المتعلقة بالجودة.<br />مراقبة الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الجودة المعمول بها.<br />تدريب وتوجيه الموظفين حول إجراءات الجودة وأفضل الممارسات.<br />إعداد تقارير أداء الجودة الدورية للإدارة.<br />تحديد فرص تحسين العمليات والجودة بشكل مستمر.<br />المتطلبات<br />درجة البكالوريوس أو مؤهل ذو صلة في إدارة الجودة أو الهندسة أو التصنيع أو مجال ذي صلة.<br />خبرة سابقة في مراقبة الجودة / ضمان الجودة، ويفضل أن تكون في دور إشرافي أو إداري.<br />معرفة جيدة بإجراءات مراقبة الجودة وطرق التفتيش والتوثيق.<br />مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br />مهارات تواصل وقدرات إدارة فريق جيدة.<br />القدرة على تحديد العيوب والتحقيق في الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.<br />الإلمام بمعايير الآيزو (ISO) يعد ميزة.<br />يفضل المرشحون ذوو الخبرة ذات الصلة في الإمارات أو دول مجلس التعاون الخليجي.<br />يمكن للمرشحين ذوي الخبرة والمرشحين المؤهلين بشكل مناسب التقديم.<br />كيفية التقديم</p><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى:</p><p>البريد الإلكتروني - hr.globale@gmail.com<br />واتساب:- +971 52 557 7101</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>QC Manager – Electromechanical will oversee QA/QC activities for EM and RSP works on Oil & Gas EPC projects. The role ensures compliance with project specifications, approved drawings, QMS, and international standards. Initially site-based, the position may develop into a corporate HQ role overseeing EM/RSP quality from FEED and tendering through construction, commissioning, and handover.</p><ul><li>Manage QA/QC activities for electromechanical and RSP works throughout the EPC lifecycle.</li><li>Develop and implement PQPs, ITPs, quality procedures, and inspection plans.</li><li>Review material submittals, MIRs, technical documents, and method statements.</li><li>Conduct site inspections, surveillance, mock-ups, and quality audits.</li><li>Oversee testing, commissioning, and balancing of electrical, HVAC, fire protection, and RSP systems.</li><li>Manage NCRs, root-cause analysis, and corrective/preventive actions.</li><li>Lead and mentor QC engineers and inspectors and monitor quality KPIs.</li><li>Coordinate vendor inspections, FATs, and incoming material inspections.</li><li>Ensure proper quality documentation and project handover dossiers.</li><li>Coordinate with Engineering, Procurement, Construction, Commissioning, clients, consultants, and subcontractors.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>Requirements</p><ul><li>Bachelor’s degree in <b>Electrical or Mechanical Engineering</b>.</li><li><b>10–15 years</b> of QA/QC experience, with at least <b>5 years in a senior/lead role</b>.</li><li>Experience in <b>Oil & Gas/Petrochemical EPC projects</b>, preferably midstream/downstream.</li><li>Strong knowledge of <b>EM/RSP, HVAC, electrical HV/LV, fire protection, and ELV systems</b>.</li><li>Knowledge of <b>IEC, IEEE, NFPA, and ASME</b> standards.</li><li><b>ISO 9001:2015 Lead Auditor</b> certification is preferred.</li><li>ADNOC experience/specification knowledge is highly desirable.</li><li>Experience with <b>storage tank terminals and transfer systems</b> is an advantage.</li><li>Strong knowledge of the <b>FEED-to-handover EPC lifecycle</b>.</li><li>Proficiency in <b>MS Office, AutoCAD, BIM/Revit, or Procore</b>.</li><li>Strong leadership, communication, and problem-solving skills.</li></ul><p><br></p></div>
<ul><li><p>وضع وتنفيذ خطة جودة المشروع (PQP) وإجراءات QA/QC وخطط فحص واختبار (ITPs).
Ø راجع رسومات المشروع والمواصفات وبيانات الطريقة والمواد المقترحة والعيّنات المعتمدة لضمان الامتثال لمتطلبات المشروع.
Ø مراقبة كافة أعمال التجهيزات الداخلية والتصميم لضمان الامتثال للرسومات المعتمدة والمواصفات ومعايير الجودة والمتطلبات التعاقدية.
Ø خطط وأجر فحوصات دورية في الموقع للتحقق من جودة المواد workmanship وأنشطة التركيب.
Ø التنسيق مع المستشار والمقاول الرئيسي ومدير المشروع وفريق الموقع والموردين والمقاولين من الباطن في جميع المسائل المتعلقة بالجودة.
Ø مراجعة وتنسيق طلبات فحص الأعمال (WIRs) وطلبات فحص المواد (MIRs) وضمان الموافقات في الوقت المناسب.
Ø التأكد من أن جميع المواد التي تم تسليمها إلى الموقع معتمدة ومتوافقة مع مواصفات المشروع والعيّنات المعتمدة والمعايير المطلوبة.
Ø متابعة أنشطة الاختبار والتشغيل والتأكد من توثيق جميع تقارير الاختبار والشهادات بشكل صحيح.
Ø تحديد قضايا الجودة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة.
Ø رفع NCRs وتقارير ملاحظات الموقع للمواد غير المتوافقة أو الأعمال المعيبة أو سوء التنفيذ.
Ø مراجعة NCRs وتنسيق إجراءات التصحيح والتأكد من الإغلاق في الوقت المناسب لـ NCRs الداخلية والخارجية.
Ø إجراء فحوصات جودة داخلية وتحديد العيوب وتنسيق إغلاق العُوالِم التي يرفعها المستشار أو المقاول الرئيسي أو العميل.
Ø لديه صلاحية إيقاف أو رفض الأعمال والمواد أو التركيبات التي لا تتوافق مع الرسومات المعتمدة أو المواصفات أو متطلبات الجودة.
Ø إجراء تدقيقات الجودة ومراقبة أداء المقاولين من الباطن والموردين لضمان الامتثال لمعايير جودة المشروع.
Ø الحفاظ على وثائق QA/QC دقيقة، بما في ذلك WIRs وMIRs وNCRs وتقارير الاختبار والموافقات والسجلات الجودة.
Ø المشاركة في اجتماعات التقدم والتقنية والتنسيق والجودة وتقديم تحديثات منتظمة حول أداء الجودة والمشاكل المستمرة.
Ø تعزيز الوعي بالجودة والتحسين المستمر بين فرق المشروع والمقاولين من الباطن وموظفي الموقع.
Ø تصعيد القضايا الحرجة أو غير المحلولة في الجودة إلى مدير المشروع والإدارة العليا.
Ø التنسيق لإعداد وتقديم وثائق الإغلاق وتسليم المشروع، بما في ذلك كتيبات التشغيل والصيانة، الضمانات، تقارير الاختبار والتشغيل، شهادات المواد، والوثائق كما-بُنيت.
Ø ضمان إكمال المشاريع وفق معايير الجودة المطلوبة، بأقل عيب وإعادة عمل، وبما يتماشى مع توقعات العميل ومواعيد المشروع.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو إدارة البناء أو مجال ذي صلة.
Ø خبرة 8 سنوات في QA/QC، ويفضل في أعمال التجهيزات الداخلية أو البناء أو المشاريع التصميمية.
Ø معرفة قوية بإجراءات QA/QC ونُظم إدارة الجودة (QMS) وخطط فحص واختبار (ITPs) وبيانات الطريقة (MS) وقوائم التحقق للجودة.
Ø فهم جيد لرسومات الورشة وتقديم المواد والمواصفات الفنية والرسومات كما-بُنيت.
Ø معرفة بتقارير عدم التطابق (NCRs) والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) وتحليل السبب الجذري.
Ø معرفة جيدة بطرق إنشاء التجهيزات الداخلية وموادها وتشطيباتها وأعمال النجارة والفواصل والأسقف والأرضيات والدهان وتنسيق الميكانيك والكهرباء والسباكة.
Ø القدرة على إجراء فحوصات الموقع ومراقبة جودة العمل والمواد وفق الرسومات والمواصفات المعتمدة.
Ø معرفة الرموز والمعايير الإنشائية ذات الصلة ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.
Ø الإلمام بإدارة المشاريع والسيطرة على الوثائق وأنظمة إدارة الجودة وبرامجها.
Ø مهارات قيادة وتوجيه فريق قوية، مع القدرة على قيادة موظفي QA/QC والتنسيق مع المستشارين والمقاولين من الباطن والموردين وفِرق المشروع.
Ø مهارات كتابة التقارير والوثائق والتواصل والتنسيق ممتازة.</p></li></ul><p>مهارات إدارة الوقت قوية والقدرة على إدارة فحوصات ومشاريع متعددة في المواعيد المحددة.
Ø الانتباه الشديد للتفاصيل والدقة والاتساق في الحفاظ على معايير الجودة.
Ø مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع نهج استباقي وحلولي.
Ø مستوى عالٍ من النزاهة والمهنية والإنصاف في تطبيق معايير الجودة.
Ø القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق مواعيد المشروع الضيقة مع الحفاظ على متطلبات الجودة.
Ø الالتزام بالتحسين المستمر وتقليل العيوب وإعادة العمل والمشكلات المرتبطة بالجودة.</p>
<h3><u>مسؤوليات مدير الجودة:</u></h3><ul><li>فهم توقعات واحتياجات العملاء من المنتج.</li><li>تطوير عمليات مراقبة الجودة.</li><li>تصميم مواصفات المنتج.</li><li>ضمان تصميم المنتجات بما يتوافق مع المعايير القانونية والسلامة.</li><li>الإشراف على الموظفين ومراقبة معايير الإنتاج.</li><li>فحص جودة المواد الخام المستخدمة في الإنتاج.</li><li>مراقبة وتقييم عمليات الإنتاج الداخلية.</li><li>تقييم الناتج النهائي من المنتجات لتحديد جودتها.</li><li>رفض المنتجات التي لا تفي بمعايير الجودة.</li><li>التفاعل مع العملاء وجمع الملاحظات حول المنتج.</li><li>إنتاج تقارير إحصائية عن معايير الجودة.</li><li>التبليغ للإدارة العليا حول قضايا معايير الجودة.</li><li>تقييم استدعاءات المنتجات.</li><li>تحسين كفاءة الإنتاج وإدارة النفايات.</li></ul><p><strong><u>المهارات والخبرة والتعليم</u></strong></p><h3><u>متطلبات مدير الجودة:</u></h3><ul><li>درجة في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة.</li><li>شهادة مراقبة الجودة ميزة إضافية.</li><li>انتباه ممتاز للتفاصيل.</li><li>اتصال شفهي وكتابي ممتاز.</li><li>القدرة على تحليل البيانات والإحصاء.</li><li>مهارات تواصل بين شخصية جيدة.</li><li>ضمير عالي واجتهاد.</li></ul><p><br></p><p><br></p>
<ul><li>Develop and implement comprehensive quality assurance and control strategies aligned with business objectives and regulatory standards.</li><li>Lead and mentor a team of QA/QC professionals, fostering a culture of continuous improvement and high performance.</li><li>Oversee the execution of quality audits, inspections, and testing procedures to ensure product and process integrity.</li><li>Analyze quality data and trends to identify root causes of defects and implement effective corrective and preventive actions.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Engineering, Science, or a related technical field, with a Master's degree preferred.</li><li>Minimum of 7-10 years of progressive experience in Quality Assurance and Quality Control, with at least 3 years in a leadership role.</li><li>Proven track record in implementing and managing Quality Management Systems (e.g., ISO 9001, Six Sigma, Lean Manufacturing).</li><li>Certification in relevant quality methodologies (e.g., ASQ Certified Quality Manager, Six Sigma Black Belt) is highly desirable.</li></ul>
وصف الدور
يصبِغ مدير جودة الغذاء مسؤولية قيادة وإدارة ضمان جودة الغذاء، سلامة الغذاء، مراقبة الجودة، الامتثال التنظيمي، التدقيق، جودة الموردين، وأنشطة التحسين المستمر عبر عمليات إنتاج الغذاء ومعالجته وتعبئته وتخزينه وتوزيعه. يضمن الدور أن المنتجات تلبي المعايير الداخلية للجودة، ومواصفات العملاء، ومتطلبات سلامة الغذاء، والمعايير التنظيمية المعمول بها باستمرار، مع تعزيز ثقافة قوية لسلامة وجودة الغذاء عبر المؤسسة.
المسؤوليات الأساسية
قيادة وإدارة برامج ضمان جودة الغذاء وسلامة الغذاء في المنظمة.
تطوير وتنفيذ وصيانة وتحسين مستمر لنُظم إدارة جودة الغذاء.
تحديد مواصفات المنتج، ومعايير الجودة، وإجراءات التفتيش، ومتطلبات الاختبار، ومعايير مراقبة الجودة.
الإشراف على أنشطة مراقبة الجودة من استلام المواد الخام حتى الإنتاج والتعبئة والتخزين والتوزيع.
مراقبة المواد الخام، والمكونات، ومواد التغليف، وعملية الإنتاج قيد التنفيذ، والمنتجات النهائية للامتثال للمواصفات المعتمدة.
تنفيذ وصيانة أنظمة سلامة الغذاء مثل HACCP وGMP وISO 22000 وبرامج ما قبل المتطلبات ونُظم سلامة الغذاء الأخرى المعمول بها.
مراقبة نقاط التحكم الحرجة (CCPs)، ومخاطر سلامة الغذاء، وبرامج النظافة، ومراقبة مسببات الحساسية، ومراقبة درجات الحرارة، وتدابير التحكم في العمليات.
قيادة عمليات التفتيش الدوري للجودة، وأخذ عينات المنتجات، واختبارات المختبر، والتحقق من العملية، وتقييمات المنتج.
مراجعة نتائج الاختبارات الميكروبيولوجية والكيميائية والفيزيائية والحسية وغيرها من نتائج المختبر واتخاذ الإجراءات المناسبة عند تحديد الانحرافات.
التحقيق في شكاوى العملاء، عيوب المنتجات، حوادث سلامة الغذاء، عدم المطابقة، وانحرافات الجودة.
إجراء تحليل السبب الجذري وقيادة برامج التصحيح الوقائي والإجراء (CAPA).
إدارة التدقيقات الداخلية وتدقيقات الموردين والعملاء والاعتماد والتدقيق التنظيمي.
الاستعداد للتفتيش التنظيمي وضمان إغلاق نتائج التدقيق وعدم المطابقة في الوقت المناسب.
الإشراف على إجراءات الإفراج عن المنتج والتثبيت والرفض وإعادة العمل والسحب والاستدعاء حيثما كان ذلك مناسباً.
إرساء وصيانة أنظمة تتبّع المنتج الفعّالة، والتحكم في الدُفعات، والسحب والإزاحة.
مراقبة جودة المورد وتنفيذ تقييمات الموردين وتدقيقاتهم واعتماداتهم ومراجعات الأداء.
العمل عن كثب مع الشراء لضمان أن المواد الخام والمكونات والتعبئة والموردون يلبون متطلبات الجودة والسلامة الغذائية.
التنسيق مع فرق الإنتاج والمخازن واللوجستيات والصيانة والبحث والتطوير والشراء والعمليات لحل قضايا الجودة والسلامة الغذائية.
تطوير ومراجعة وصيانة إجراءات الجودة، وتعليمات العمل، والمواصفات، ونماذج التفتيش، ووثائق سلامة الغذاء.
حفظ سجلات دقيقة للفحوصات والتدقيقات وعدم المطابقة والإجراءات التصحيحية والشكاوى وأداء الجودة.
إعداد تقارير الجودة، ولوحات المعلومات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليلات الاتجاهات، وتقارير الإدارة ومراجعات الأداء.
مراقبة اتجاهات الجودة والسلامة الغذائية وتحديد القضايا المتكررة والمخاطر وفرص التحسين.
قيادة برامج تدريب الجودة وسلامة الغذاء للانتاج والمستودعات واللوجستيات والموظفين الآخرين.
تشجيع وعي الموظفين بالنظافة الغذائية والنظافة العامة وممارسات GMP وHACCP وإدارة الحساسية ومتطلبات سلامة الغذاء.
دعم تطوير المنتجات الجديدة وتجارب المنتجات والتحقق من العمليات ودراسات العمر الافتراضي وعمليات اعتماد المنتج.
ضمان تطبيق إجراءات النظافة الفعّالة ومكافحة الآفات ونظافة الأفراد وإدارة النفايات والمراقبة البيئية والتحقق من التنظيف.
مراجعة واعتماد الوثائق المتعلقة بالجودة، والمواصفات، ومتطلبات الاختبار، ووثائق الموردين حيثما يُصرَّح بذلك.
دعم مراجعات العملاء والتدقيقات والشهادات والتقييمات التنظيمية وإجراءات إدارة الجودة.
ضمان امتثال عمليات جودة الغذاء وسلامته للقوانين والتنظيمات والمتطلبات الخاصة بالعملاء ومعايير الشهادة وسياسات الشركة.
إدارة وتطوير موظفي الجودة ومراقبة الجودة وسلامة الغذاء والمختبرات.
وضع أهداف الجودة، ومؤشرات أداء القسم، وأهداف الأداء، ومبادرات التحسين المستمر.
إدارة الميزانيات المتعلقة بالجودة وتكاليف المختبر وبرامج الاختبار ومتطلبات التدريب وموارد الجودة حيثما كان ذلك مناسباً.
الحفاظ على المعرفة الحالية بتنظيمات سلامة الغذاء ومعايير الصناعة والمخاطر الناشئة والتقنيات الحديثة في الغذاء وممارسات إدارة الجودة.
تحديد فرص تقليل عيوب المنتج والهدر والشكاوى ومخاطر التلوث وتكاليف الجودة.
تعزيز ثقافة تنظيمية قوية تتركز حول سلامة الغذاء وجودة المنتج والامتثال والمسؤولية ورضا العملاء والتحسين المستمر.
المساهمة في التحسين المستمر للأداء في سلامة الغذاء وتماسك المنتج وجودة الموردين والامتثال التنظيمي والكفاءة التشغيلية ورضا العملاء وفعالية إدارة الجودة بشكل عام.
المؤهلات
درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الغذاء أو تكنولوجيا الأغذية أو سلامة الغذاء أو الميكروبيولوجيا أو الكيمياء أو مجال ذو صلة.
خبرة كبيرة في ضمان جودة الغذاء والسلامة وجودة التشغيل ومراقبة الجودة وتصنيع الغذاء والمعالجة أو صناعة ذات صلة مفضلة.
معرفة قوية بنُظم HACCP وGMP وISO 22000 وإدارة سلامة الغذاء ومبادئ ضمان الجودة ومراقبة الجودة.
فهم قوي للنظافة الغذائية والنظافة وإدارة الحساسية ومنع التلوث والتتبع واختبار المنتج وإدارة مخاطر سلامة الغذاء.
معرفة جيدة باللوائح المعمول بها في سلامة الغذاء ومتطلبات الشهادة ومواصفات العملاء ومعايير الصناعة.
خبرة قوية في التدقيقات الداخلية والخارجية وتدقيق الموردين والتفتيشات التنظيمية وCAPA وتحليل السبب الجذري وإدارة عدم المطابقة.
قيادة قوية، وإدارة فريق، وتدريب، وتواصل، وتنسيق عبر وظائف مختلفة.
مهارات تحليلية وبحثية ومهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة المخاطر ممتازة.
انتباه قوي للتفاصيل والتزام بسلامة الغذاء وجودة المنتج والامتثال التنظيمي.
إتقان لMicrosoft Office، وخصوصاً Excel وWord وPowerPoint وOutlook.
إلمام بنُظم إدارة الجودة (QMS) وأنظمة ERP ونُظم المختبر ومنصات التتبّع وبرامج إنتاج الغذاء ميزة إضافية.
شهادات ذات صلة مثل HACCP وISO 22000 وتدقيق داخلي وتدقيق قيادي وسلامة الغذاء وإدارة الجودة أو مؤهلات مكافئة ميزة إضافية.
تجربة في إدارة فرق الجودة والمختبرات والموردين والتدقيقات وبرامج سلامة الغذاء ومشروعات تحسين الجودة مفضلة.
معرفة قوية بوثائق الجودة والمواصفات واختبارات المختبر وإجراءات التفتيش والتحقق من سلامة الغذاء والتقارير التنظيمية.
القدرة على إدارة عدة تدقيقات وتحقيقات ومورّدين وحوادث جودة وإجراءات تصحيحية ومشروعات ومواعيد امتثال متعددة.
القدرة على العمل بفعالية مع الإدارة العليا وفرق الإنتاج والموردين والمدققين والجهات التنظيمية والعملاء والأقسام عبر الوظائف.
فهم قوي لمؤشرات الأداء لجودة وسياسات تحليل الاتجاهات وتقييم المخاطر والتحسين المستمر وإدارة تكلفة الجودة.
سلوك مهني ومسؤول ومبادر وتحليلي وحاسم ودقيق ومركز على النتائج.
التزام قوي بسلامة الغذاء والتميز في الجودة والامتثال التنظيمي ورضا العملاء وأداء الموردين وإدارة المخاطر والتميز التشغيلي والتحسين المستمر.
اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير جودة في الإمارات الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت