وظائف مدير مكتب
١٦٣٦٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نبني عالماً أفضل. سواء من خلال تحسين التنقل اليومي لديك، أو إبقاء الأنوار مُشعلة، أو توفير وصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أَسِيَج الأفق، فإن عملنا يساعد الأشخاص والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات بنية تحتية موثوقة عالميًا، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيدًا وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للوجود في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك أن تقدم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وتصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط، ومصمم، ومهندس، وعالم، ومُبتكر رقمي، ومديري برامج وبناء، وغيرهم من المهنيين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيرًا إيجابيًا ملموسًا حول العالم.</p><br><p>نحن فريق واحد عالميDriven by هدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير تخطيط متمرس للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستتولى مسؤولية الإشراف على تخطيط البناء، والجدولة، وأنشطة الإشراف لضمان تنفيذ المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبأعلى معايير الجودة. سيُظهر المرشح المثالي مهارات تنظيمية قوية، وخبرة تقنية في البناء، والقدرة على قيادة وتنسيق فرق متعددة الوظائف في بيئة بناء سريعة الوتيرة.</p><br><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>تطوير وصيانة وتحديث جداول مشروع شاملة باستخدام برامج ومنهجيات التخطيط المعتمدة في الصناعة</li><li>الإشراف وتنسيق أنشطة البناء في الموقع، وضمان الامتثال لخطط المشروع والمواصفات ولوائح السلامة</li><li>مراقبة تقدم المشروع مقابل الجداول الزمنية والميزانيات المحددة، وتحديد الانحرافات وتنفيذ إجراءات تصحيحية</li><li>إعداد تقارير تقدم تفصيلية ومقاييس أداء لأصحاب المصلحة في المشروع والإدارة</li><li>إدارة تخصيص الموارد، بما في ذلك العمالة والمعدات والمواد، لتحسين كفاءة المشروع</li><li>إجراء فحوصات ميدانية منتظمة واجتماعات لضمان معايير الجودة والالتزام بمواصفات البناء</li><li>تحديد وتحليل مخاطر المشروع، وتطوير استراتيجيات التخفيف لتقليل التأخيرات وتجاوز التكاليف</li><li>التعاون مع المعماريين والمهندسين والمقاولين والمقاولين من الباطن لحل تعارضات التخطيط والقضايا الفنية</li><li>التأكد من الامتثال للوائح البناء في الإمارات العربية المتحدة ومعايير السلامة والمتطلبات المحلية للامتثال</li><li>الحفاظ على وثائق المشروع بدقة، بما في ذلك الجداول، وأوامر التغيير، والمراسلات</li><li>تقديم الإرشاد الفني والدعم للمراقبين في الموقع وفرق البناء</li><li>تحليل منهجيات البناء وتقديم مقترحات لتحسين العمليات لزيادة الإنتاجية</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة لا تقل عن 18 عامًا في التخطيط البنائي، الجدولة، أو إشراف المشاريع</li><li>خبرة مثبتة في برامج التخطيط البنائي مثل Primavera P6، Microsoft Project، أو أدوات مكافئة</li><li>معرفة قوية بأساليب البناء وأفضل الممارسات والمعايير الصناعية</li><li>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع بنائية واسعة النطاق من التخطيط حتى الإكتمال</li><li>إتقان إدارة الميزانية، والتحكم في التكاليف، والتحليل المالي</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متعددة</li><li>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية مع القدرة على التواصل بفعالية مع فرق متنوعة</li><li>فهم راسخ لإدارة المخاطر وحل المشاكل في بيئات البناء</li><li>الإلمام بلوائح البناء الإماراتية، وكودات البناء، والمتطلبات المحلية للامتثال</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office وأدوات تحليل البيانات</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يجب على جميع الموظفين الجدد حضور جلسة توجيه يوم 1 شخصيًا في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة تلبي احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التغطية الطبية، السنية، الرؤية، الحياة، AD&D، الإعاقة، الإجازات المدفوعة، الإجازات، المزايا الطوعية، الامتيازات، خيارات العمل المرن، موارد العافية، برنامج مساعدة الموظفين، تأمين السفر التجاري، جوائز التقدير للخدمة، وخطة التوفير التقاعدي، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي قائدة عالمية في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كـشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في الماء والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع—من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغ إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً مميزاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تغيّر صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا متطورة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، مما يساعدك في بناء المسار المهني الذي تخيلته دائمًا. هنا، ستجد مكان عمل ترحيبي يقوم على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كمنشأة توظيف تكافؤ الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونحن هنا لمساعدتك في تحقيقها. ستظل معلوماتك سرية وفق إرشادات EEO. </p><br><br><br>
مدير تنفيذي – حلول الأسواق المالية<br>انطلق في رحلة يتم فيها الاحتفاء بمساهماتك الفريدة، ويتم فيها احتضان نموك المهني. في بنك أبوظبي التجاري، نحن نرعى مجتمعاً متنوعاً وشاملاً حيث يتم تقدير كل صوت.<br>عن مجال الأعمال: تقدم مجموعة الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار (CIBG) محفظة من الخدمات المصرفية للشركات، بما في ذلك الخدمات المصرفية الاستثمارية والمعاملات بالإضافة إلى حلول الأسواق المالية. يتم دعم هذه المجموعة المتطورة من المنتجات من خلال منصات رقمية فعالة وقنوات توزيع. وهي تخدم مجموعة واسعة من العملاء محلياً وعبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك الجهات الحكومية، والمؤسسات المالية، والشركات الكبيرة والمتوسطة، والعملاء التجاريين (الشركات الصغيرة والمتوسطة)، وتحافظ على علاقات استراتيجية مع البنوك الرائدة عالمياً.<br>في هذا الدور، تشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:<br>- إدارة جميع مكاتب مبيعات الخزانة في بنك أبوظبي التجاري، وتغطية جميع المنتجات ضمن حلول الاستثمار وإدارة المخاطر الخاصة بالبنك، وضمان الامتثال للسياسة الداخلية واللوائح الخارجية من أجل تحقيق أولويات البنك التجارية وتلك المتعلقة بالعملاء ضمن نطاق المخاطر المتفق عليه للبنك.<br>- إدارة فريق الحلول المهيكلة للخزانة في بنك أبوظبي التجاري، بما في ذلك حل المشكلات، والهيكلة، والتنفيذ، وإدارة الحسابات التي تغطي جميع المنتجات عبر حلول الاستثمار وإدارة المخاطر الخاصة بالبنك من أجل تعظيم أداء وربحية البنك.<br>- التعاون في تطوير وتوجيه تنفيذ استراتيجية تطوير مبيعات منتجات الخزانة في بنك أبوظبي التجاري من أجل تعظيم الربحية مع إدارة المخاطر بفعالية.<br>- الدعم في تطوير وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والممارسات الخاصة بالقسم لمبيعات الخزانة، وإنشاء خطة عمل والإشراف على تنفيذها لضمان الامتثال لكل من السياسة الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.<br>- المساهمة في تطوير وهيكلة منتجات الخزانة الخاصة بالبنك، وتقديم مدخلات خاصة بالعملاء في العملية، بحيث تظل منتجات وحلول البنك تركز على العملاء وتنافسية في السوق.<br>- إدارة التسليم مقابل الأهداف المالية والمتعلقة بالمنتجات والعملاء والمخاطر للمكتب، ومراجعة الأداء باستمرار مقابل هذه الأهداف واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الاقتضاء من أجل تعزيز الربحية والسيولة ضمن نطاق المخاطر المتفق عليه.<br>- الإشراف على التفاوض بشأن أسعار التداول مع متداولي البنك من أجل تعزيز التسعير التنافسي في السوق ودفع الربحية.<br>يجب أن يتمتع المرشح المثالي بالخبرة التالية:<br>- درجة البكالوريوس أصبحت الآن متطلباً إلزامياً.<br>- خبرة لا تقل عن 8 سنوات في أدوار ذات مسؤولية متزايدة التعقيد في مبيعات الخدمات المصرفية.<br>- شهادة المحلل المالي المعتمد (CFA).<br>- معرفة بالمنتجات المصرفية.<br>في بنك أبوظبي التجاري، نحن ملتزمون بخلق بيئة عمل محترمة ومهتمة ومنضبطة تتوافق مع طموحاتك المهنية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b><br>نحن نبحث عن مدير تسليم رقمي ذو خبرة عالية لقيادة وحوكمة وتعزيز تسليم التصميم الرقمي عبر نشاط تصميم المباني لدينا. <br>هذا الدور الرفيع سيكون مسؤولاً عن وضع وتنفيذ استراتيجيات التسليم الرقمي، وتحسين سير عمل التصميم متعدد التخصصات، ودمج التقنيات الحالية والناشئة عبر فرق الهندسة المعمارية، والهندسة، وتقديم المشاريع وإدارة التصميم. <br>سيجمع المرشح الناجح بين معرفة تقنية عميقة بنموذج معلومات البناء (BIM)، وتسليم قائم على ريفيت، والتصميم التحليلي، وأتمتة التصميم، والتوائم الرقمية، وتدفقات العمل المعتمدة على البيانات مع القدرة القيادية لدفع التبني عبر بيئة استشارية هندسية<br>المسؤوليات الرئيسية:<br> قيادَة استراتيجية التسليم الرقمي لمشروعات تصميم المباني، وضمان تسليم متسق وفعال وعالي الجودة عبر فرق متعددة التخصصات.<br> المساعدة/المساهمة في الإنتاج، والإشراف على التنفيذ، وضمان صيانة خطط تنفيذ BIM، معايير التسليم الرقمي، بروتوكولات إنتاج النموذج، تدفقات إدارة المعلومات، وإجراءات ضمان الجودة.<br> تعزيز إدارة المعلومات المتوافقة مع ISO 19650، حوكمة بيئة البيانات المشتركة، اتحاد النماذج، الكشف عن التعارضات، إدارة القضايا، التحقق من البيانات، وعمليات التسليم الرقمية المهيكلة.<br> تقديم القيادة لمديري BIM لتسليم التصميم القائم على Revit عبر التخصصات المعمارية، الإنشائية، الميكانيكية، الكهربائية، الصحة العامة، والتصاميم المتخصصة.<br> تعزيز تبني تدفقات التصميم شبه التحليلية والحاسوبية باستخدام أدوات مثل Rhino، Grasshopper، Dynamo، Python، والبرمجة النصية أو البيئية البرمجية المرئية ذات الصلة.<br> تحديد الفرص لتحويل عمليات التصميم والمراجعة والتقارير والتنسيق من أشكالها التناظرية أو الروتينية إلى تدفقات عمل رقمية آلية.<br> قيادة تنفيذ أدوات أتمتة التصميم التي تحسن الإنتاجية وتقلل إعادة العمل وتحسن الجودة وتدعم نتائج التصميم الأكثر اتساقاً.<br> إرشاد فرق المشروع في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوأم الرقمي، بما في ذلك هيكلة بيانات الأصول، جاهزية النموذج، متطلبات البيانات التشغيلية، وتحوُّل معلومات دورة الحياة.<br> تقييم ودمج التقنيات الرقمية الناشئة في التسليم، بما في ذلك تدفقات التصميم المدعومة بالذكاء الاصطناعي، منصات فحص النماذج، أدوات تقارير آلية، لوحات معلومات البيانات، التقاط الواقع، منصات التعاون السحابية، وبيئات التوأم الرقمي.<br> العمل عن كثب مع مديري التصميم، ومديري المشاريع، وقادة التخصص، ومديري BIM، وفرق التنفيذ مواءمة الحلول الرقمية مع أهداف العمل ومتطلبات المشروع.<br> تأسيس برامج التدريب والتوجيه وتطوير المهارات لرفع القدرة الرقمية عبر فرق التصميم.<br> العمل كنقطة اتصال رئيسة للتسليم الرقمي مع العملاء والشركاء والمتعاقدين الفرعيين والفرق القيادية الداخلية.<br> ضمان أن أي بروتوكولات جديدة تتماشى مع سياسات وإجراءات مجموعة ستامتك (Stantec Group) الأوسع.<br> التفاعل مع مبادرات عالمية لتوحيد معايير وتدفقات عمل ستانتك، ممثلاً Buildings Middle East.<br><br><br><b>المؤهلات</b><br> درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، الهندسة، إدارة الإنشاءات، التصميم الحاسوبي، التصميم الرقمي، أو تخصص بيئة مبنية ذات صلة.<br> الشهادات المهنية في BIM، التسليم الرقمي، إدارة المعلومات، أو المنصات البرمجية ذات الصلة مرغوبة للغاية.<br> محترف معتمد من Autodesk، شهادة Revit، تدريب في التصميم الحاسوبي، أو شهادات تقنية مكافئة ستكون ميزة.<br> خبرة لا تقل عن 10–15 عامًا في BIM، التسليم الرقمي، تكنولوجيا التصميم، أو أدوار ذات صلة ضمن شركة استشارية هندسية، مكتب معماري، شركة تصميم متعددة التخصصات، أو مؤسسة كبيرة في بيئة مبنية.<br> ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي يدير فرق BIM والتسليم الرقمي والتصميم الحاسوبي والأتمتة وإدارة المعلومات يقود التبني والتغيير التحولي على مستوى الأعمال الإقليمية.<br> خبرة مثبتة في تسليم مشاريع تصميم مباني معقدة عبر تخصصات ومراحل مشروع متعددة، من تصميم المفهوم حتى التصميم التفصيلي والمناقصة ودعم البناء والتسليم.<br> خبرة في تطوير وتنفيذ معايير BIM، أطر التسليم الرقمي، استراتيجيات الأتمتة، وخطط تنفيذ رقمية خاصة بالمشروع.<br> فهم قوي لسير عمل استشارات الهندسة ومتطلبات التنسيق التصميمي وحوكمة تسليم المشروع وتوقعات العملاء في التسليم.<br>المعرفة الفنية ومتطلبات البرمجيات:<br> معرفة متقدمة ببرمجة وتنظيم BIM، خاصة Autodesk Revit، Navisworks، Autodesk Construction Cloud، BIM 360، BIM Collaborate Pro، والأدوات البيئية المرتبطة بـ Autodesk.<br> معرفة عملية قوية باتحاد النماذج، كشف التعارضات، تتبع القضايا، تدقيق النماذج، تبادل المعلومات، وتدفقات QA/QC الرقمية.<br> فهم متقدم لمنصات التصميم التحليلي والحاسوبي مثل Rhino، Grasshopper، Dynamo، والوصلات الإضافية أو بيئات البرمجة المرتبطة.<br> معرفة بأساليب أتمتة التصميم باستخدام Dynamo، Grasshopper، Python، C#، APIs، إضافات Revit مخصصة، Rhino.Inside.Revit، Speckle، Power Automate، Power BI، وغيرها من منصات أتمتة تدفقات العمل.<br> إلمام بتطوير وتنفيذ التوأم الرقمي، بما في ذلك متطلبات معلومات الأصول، مخططات البيانات، تصنيف النماذج، مفاهيم تكامل IoT، جاهزية التشغيل، والتكامل مع أنظمة إدارة المرافق أو الأصول.<br> خبرة مع بيئات البيانات المشتركة ومنصات التعاون مثل Autodesk Construction Cloud، ProjectWise، Trimble Connect، BIMcollab، Revizto، SharePoint، وبيئات تسليم مشروع مماثلة.<br> وعي بالأدوات الحالية والناشئة لالتقاط الواقع، المسح الليزري، التصوير الضوئي، فحص النماذج بالذكاء الاصطناعي، التصميم التوليدي، فحص الكود التلقائي، لوحات البيانات، والتقرير القائم على النموذج.<br> فهم قوي لمبادئ ISO 19650، خطط تنفيذ BIM، تبادل معلومات المتطلبات، متطلبات معلومات الأصول، أساليب التسمية، أنظمة التصنيف، ومعالم تسليم المعلومات.<br>قدرات الأتمتة والابتكار في التصميم:<br> القدرة على تحديد مهام التصميم والوثائق والتدقيق والجدولة والتقارير والتنسيق التي يمكن أتمتتها.<br> خبرة في تطوير أو قيادة تدفقات أتمتة تحسن السرعة والدقة والاتساق وجودة التصميم.<br> القدرة على ترجمة العمليات التناظرية، الأدوات المستندة لجداول البيانات، روتين التحقق اليدوي، وتدفقات العمل الخاصة بالتصليل إلى حلول آلية قابلة للتوسع.<br> فهم قوي للتصميم المعتمد على البيانات والمنطق الحسابي والتشغيل البيني وتبادل البيانات المفتوح والتكامل بين نمذجة ونُظم التحليل والتقارير والضوابط المشروع.<br> القدرة على تقييم تقنية جديدة مقابل قيمة العمل واحتياجات المشروع وتبني المستخدم والمخاطر والتكلفة وفوائد الإنتاجية القابلة للقياس.<br>
هذا المنصب مُدرج نيابة عن شركة شريكة، تدير جميع الطلبات والخطوات التالية. تبحث شريكتنا عن مدير منتج GTM - عمليات التسويق مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>هذا الدور يوفر الفرصة لصياغة الاستراتيجية وتنفيذ عمليات التسويق ضمن منظمة عالمية منتشرة ونمو سريع. ستتولي مسؤولية تحديات تشغيلية معقدة وتترجم احتياجات الأعمال إلى حلول منتج قابلة للتوسع. بالعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، ستساهم في تحسين العمليات والأنظمة والأتمتة واتخاذ القرار القائم على البيانات. الجمع بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعلي وتركيز قوي على نتائج الأعمال القابلة للقياس. ستتعاون مع القادة الكبار والفرق ذات الخبرة مع المساعدة في دفع الابتكار عبر منظمة go-to-market. النجاح في هذا المنصب يتطلب فضولاً، ومسؤولية، وتقدير قوي للمنتج، ونهجًا عمليًا لاستغلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.<br><br>المسؤوليات<br><br>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق لمنتجات وعمليات التسويق والأنظمة والعمليات، مع ضمان دعمها للأهداف الشائعة لـ go-to-market ونتائج الأعمال القابلة للقياس. الشراكة عن كثب مع التسويق والمبيعات والعمليات والتكنولوجيا وفرق متعددة الوظائف أخرى لتحديد التحديات التشغيلية وتطوير حلول قابلة للتوسع. قيادة مبادرات تحسن الكفاءة، الأتمتة، جودة البيانات، إدارة سير العمل، والفعالية العامة لعمليات التسويق. ترجمة المتطلبات التجارية المعقدة إلى استراتيجيات منتجات واضحة وأولويات وخطط تنفيذ. إدارة وتحديد أولويات مشاريع متعددة مع الموازنة بين الفرص الاستراتيجية واحتياجات التشغيل وأولويات الأعمال المتطورة. استخدام البيانات ورؤى العملاء ومقاييس الأداء لتقييم المبادرات وتحديد فرص التحسين وتوجيه قرارات المنتج. تعزيز اعتماد قدرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل وتقليل الجهد اليدوي وتحسين الأداء التشغيلي. قيادة ودعم فريق موزع من المتخصصين الكبار، مع توفير الاتجاه الاستراتيجي وتمكينهم من إدارة التنفيذ اليومي. التعاون مع قيادات senior لحل تحديات تنظيمية معقدة وبيان طرق قابلة للتوسع لعمليات go-to-market.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة المنتجات، عمليات التسويق، عمليات go-to-market، أو وظيفة ذات صلة ضمن مؤسسة معقدة. خبرة في قيادة مبادرات استراتيجية وحل التحديات التشغيلية عبر فرق متعددة الوظائف أو موزعة. سجل قوي في إدارة المنتجات والمنصات والأنظمة أو البرامج المصممة لتحسين الكفاءة أو الأداء أو نتائج أعمال قابلة للقياس. خبرة في العمل عن قرب مع التسويق ووظائف go-to-market الأخرى لترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول قابلة للتوسع. مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية، مع القدرة على استخدام البيانات ورؤى الأعمال لتحديد الأولويات واتخاذ قرارات مستنيرة. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة، والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار، وتوحيد الفرق حول استراتيجية مشتركة. مهارات تواصل وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة غير متزامنة وموزعة عالميًا. تفكير منتجي قوي، حكم استراتيجي، ملكية، وتوجه نحو العمل. خبرة مثبتة في استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وسير العمل أو العمليات التجارية. راحة في العمل في بيئة يتغير فيها الأولويات بسرعة وحيث القيمة عالية للاستقلالية والفضول واتخاذ القرار الاستباقي.<br><br>الفوائد<br><br>نطاق الراتب السنوي من 132,000 إلى 147,000 دولار أمريكي، وتحدد التعويضات الفعلية وفقًا لعوامل مثل الموقع والخبرة والمهارات والتدريب واحتياجات الأعمال وظروف السوق. تعويض تنافسي عالميًا يدعم المساواة في الأجور وتعويض عادل عبر المواقع. مرونة العمل من أي مكان. إجازة مدفوعة مرنة وساعات عمل مرنة ضمن بيئة عمل غير متزامنة.16 أسبوعًا من إجازة الأبوة المدفوعة. ميزانية لمساحات العمل المشتركة، والتعلم، والصحة والعافية، والأنشطة المرتبطة باللياقة. خدمات دعم الصحة العقلية. خيارات الأسهم. ميزانية مكتب منزلي ومعدات تكنولوجيا المعلومات. ثقافة تركز على الاستقلالية، الملكية، الشمول، النمو المهني، وتوازن مستدام بين الحياة والعمل. فرص للتعاون مع الزملاء والفرق عبر قارات وثقافات متعددة. بيئة داعمة تشجع الابتكار والأتمتة والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وبما يتماشى مع المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا أعلى المرشحين ملاءمة، ثم يتم مشاركة القائمة المختصرة مباشرة مع شركة التوظيف. القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) تدار من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نحن نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال إرسال طلبك، تقر بأن Jobgether سيعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة معلومات ذات صلة مع جهة التوظيف. هذا المعالجة مبني على مصلحة مشروعة وتدابير ما قبل العقد وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد علامات التباين المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. هذه الأدوات تدعم فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. القرار النهائي للتوظيف يظل في نهاية المطاف للبشر. إذا كنت ترغب بمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>ملخص المنصب </b><br><b>الموقع</b> دبي <p><b>عن Deloitte:</b> عندما تعمل لدينا، أنت تتعهد بمسار مهني في أحد أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد تلقينا العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك أفضل صاحب عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير بالشرق الأوسط. </p><br><p><b>هدفنا</b></p><br><p>تُحدث Deloitte تأثيرًا ذا مغزى. كل يوم نتحدى أنفسنا لكي نفعل ما يهم أكثر—للعملاء، ولأفرادنا، وللمجتمع. نخدم العملاء بشكل مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، ونحل تحديات معقدة، ونفتح نموًا مستدامًا. نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، مع تجربة مهنية مميزة وثقافة شاملة وتعاونية. نساهم في المجتمع، نبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المنظمات وندعم مجتمعاتنا. </p><br><p>قيَمنا المشتركة ترشد طريقة تصرفنا لإحداث أثر إيجابي ودائم: </p><br><ul> <li>قيادة الطريق </li> <li>الخدمة بنزاهة</li> <li>العناية ببعضنا البعض</li> <li>شمولية</li> </ul><p><b>الرقابة والتدقيق والضمان | مدير</b></p><br><p>خلال فترة عملك كمدير في قسم التدقيق والضمان، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية: </p><br><ul><li>بناء الثقة والمصداقية من خلال التركيز على كيفية تلبية احتياجات أصحاب المصلحة المتعددين مع تقديم تحدي بنّاء لمسائل engagement. </li> <li>مراجعة توثيق تدفقات المعاملات واختبارات الضوابط ذات الصلة مبكرًا في دورة التدقيق للسماح بالتقييم في الوقت المناسب للنهج التدقيقي المخطط وبيئة الرقابة الكيانية.</li> <li>يقترح اختبارات تخفيف عند وجود ضوابط غير فاعلة، دون الحاجة دائماً لاستشارة المدير الأول أو الشريك. يطبق الشك المهني للنظر في الأثر الأوسع (مثلاً مخاطر الاحتيال، الاتصالات مع من لهم سلطة الحوكمة) على تدقيقنا عندما تكون الضوابط ذات أهمية غير فاعلة أو قد تشير ظروف أخرى إلى احتمال وجود إغفالات.</li> <li>يتعرف على فرص لإضافة قيمة، وتوسيع المعرفة، وزيادة التأثير وتقديم قيمة استثنائية لأصحاب المصلحة من خلال سحب الخبرات من أرجاء الشركة ودمج المتخصصين عند اللزوم كجزء من فريق التدقيق الأساسي. </li> <li>يشارك بنشاط في تحديد نطاق تقييم مخاطر المجموعة للعمل الذي سيقوم به مدققون فرعيون. يجهز ويراجع تعليمات الإحالة في وقت مناسب تحدد بوضوح توقعات مدقق المجموعة ويقيم ردود مدققي المكونات. </li> <li>يدير فحص الملفات بشكل منتظم طوال التدقيق، ويتحقق من أن جميع النقاط قد تم تسويتها في نهاية كل تدقيق ويختار بنية ملف مناسبة لكل تعامل، بما في ذلك التعاملات الجماعية. </li> <li>يتفاعل مبكرًا مع الجدولة وفريق التورط الموسع. ينقل بوضوح التوقعات المتعلقة بالمسؤوليات والمواعيد النهائية إلى جميع أعضاء فريق التدقيق. </li> <li>يبلغ خطة المشروع وأي تبعيات مرتبطة بالجهة مع فريق الإدارة حتى يكونوا على علم، في بداية التدقيق، بأي تبعات (مثلاً المواعيد النهائية، الرسوم) بسبب الانحراف عن الخطة. يؤكد فهمه مع فريق إدارة الجهة قبل المواعيد النهائية الأساسية. </li> <li>يجري مراجعات بشك مهني مع النظر إلى ما إذا كانت نتائج الاختبار تقيم كفاية الاختبار وتحدي ملاءمة الاعتماد والبيانات المستخدمة لدعم ادعاءات الإدارة بشكل موضوعي. </li> <li>الامتثال لمعايير التدقيق والمحاسبة والقوانين واللوائح ذات الصلة (بما في ذلك القوانين المحلية المحددة)، والمعايير الأخلاقية، ومتطلبات الاستقلالية وإجراءات الرقابة على جودة مكتب التدقيق. </li> </ul><p><b>قدرات القيادة: </b></p><br><ul><li>بناء فهم خاص بنا لهدفنا وقيمنا؛ استكشاف فرص لإحداث تأثير. </li> <li>يظهر التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير علامة تجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li> <li>يفهم التوقعات ويظهر المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح. </li> <li>يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعّال وبناء العلاقات ويفهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والأعمال. </li> </ul><p><b>المؤهلات: </b></p><br><ul> <li>حد أدنى 6+ سنوات من الخبرة في المحاسبة العامة، التدقيق، إدارة التدقيق، الميزانية، خطة العمل، الاستراتيجية التجارية، ويفضل مع شركات التدقيق الأربعة الكبرى. </li> <li>درجة في المحاسبة أو مجال ذو صلة.</li> <li>معرفة واسعة بأفضل ممارسات التقارير والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية. القدرة على التأكد من تطبيق المعايير المحاسبية والتدقيقية المعمول بها باستمرار والحصول على أدلة تدعم التقييم بأن البيانات المالية قد أُعدت وفق إطار التقارير المالية المعمول به. </li> <li>القدرة على تطوير معرفة الشخص ومعرفة الآخرين فيما يتعلق بأدوات Deloitte ومنهجية التدقيق والمعايير المهنية المحاسبية والتدقيقية المعمول بها من خلال التعلم الرسمي وعلى العمل. </li> <li>القدرة على مراجعة وثائق التدقيق بدقة من حيث الاكتمال والدقة والكفاية مع ضمان الأرشفة في الوقت المناسب للأوراق العمل. </li> <li>المؤهل المحاسبي الدولي مطلوب: CA، ACCA، أو CPA. </li> <li>بطلاقة في الإنجليزية (قراءة، تحدثاً، كتابة). </li> <li>سيُمنح التفضيل فقط للمرشحين ثنائيي اللغة (العربية/الإنجليزية).</li> </ul>لمزيد من المعلومات، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر التقديم أدناه. <br>"</div>
تم إدراج هذا المنصب نيابة عن شركة شريكة، وهي الجهة التي تتولى إدارة جميع الطلبات والخطوات التالية. تبحث شركتنا الشريكة عن مدير مشروع تقني (أنظمة المراقبة بالفيديو والشبكات) مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>بصفتك مديراً للمشروع التقني، ستقود عملية تسليم مشاريع أنظمة المراقبة بالفيديو (CCTV) وتكنولوجيا الأمن المادي بدءاً من التصميم الأولي والتقدير وصولاً إلى التنفيذ والدعم المستمر. ستجمع بين الخبرة التقنية العملية ومهارات إدارة المشاريع القوية لضمان تصميم الأنظمة وتسعيرها وتنفيذها بدقة. ستشمل مسؤولياتك تخطيط أنظمة المراقبة بالفيديو، وتكامل الشبكات، واختيار الأجهزة، وجدولة المشاريع، وتنسيق الموارد، والتواصل مع أصحاب المصلحة. ستعمل مع العملاء والفنيين والموردين والفرق الداخلية للحفاظ على مسار المشاريع المعقدة. تعد المعرفة القوية بأساسيات الشبكات أمراً ضرورياً لتهيئة واستكشاف أخطاء أنظمة الأمن الموثوقة وإصلاحها. هذا دور مستقل وعن بُعد بالكامل يوفر فرصة لإدارة مشاريع تقنية مؤثرة في بيئة سريعة الخطى وتركز على الخدمة.<br><br>المسؤوليات<br><br>تصميم مخططات تفصيلية لأنظمة المراقبة بالفيديو، بما في ذلك أماكن الكاميرات، وخرائط التغطية، ومخططات النظام، والتهيئة المصممة وفقاً لمتطلبات العميل. إدارة مشاريع المراقبة بالفيديو والأمن المادي من البداية إلى النهاية، بدءاً من التخطيط والتصميم الأولي وصولاً إلى التنفيذ والإنجاز والدعم. تحديد جداول زمنية للمشاريع، وتنسيق الموارد، ومراقبة التقدم، وإبقاء العملاء وأصحاب المصلحة على اطلاع طوال دورة حياة المشروع. تطبيق خبرة الشبكات لدعم تنفيذ الأنظمة الموثوقة، بما في ذلك عنونة IP، والشبكات الفرعية، والمبدلات (Switches)، والموجهات (Routers)، وتقنية الطاقة عبر الإيثرنت (PoE)، وتوجيه المنافذ، وعرض النطاق الترددي، واعتبارات التخزين. تهيئة واستكشاف أخطاء البنية التحتية للمراقبة بالفيديو المتصلة بالشبكة، بما في ذلك أنظمة NVR وDVR. إعداد عروض أسعار دقيقة للمشاريع، ونطاقات العمل، وفواتير المواد (BOMs)، وتقديرات التكلفة باستخدام أدوات التسعير والتقدير ذات الصلة. اختيار الكاميرات المناسبة، ومعدات الشبكات، وأجهزة التسجيل، ومكونات النظام الأخرى بناءً على متطلبات المشروع. التعاون مع الفنيين الميدانيين وشركاء التوريد لتنسيق أنشطة التركيب وحل المشكلات التقنية أو التشغيلية. التواصل بشكل احترافي مع العملاء وأصحاب المصلحة في المشروع عبر الهاتف، والفيديو، والقنوات المكتوبة، وتقديم تحديثات تقنية واضحة ودعم. الاحتفاظ بوثائق المشروع دقيقة واستخدام أنظمة إدارة المشاريع لتتبع المهام والمواعيد النهائية والموارد والتسليمات.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة دورة الحياة الكاملة لمشاريع المراقبة بالفيديو، أو الأمن المادي، أو مشاريع نشر التكنولوجيا ذات الصلة. معرفة عملية قوية بهندسة الشبكات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك بيئات LAN/WAN، وتوجيه IP، والشبكات الفرعية، ومبدلات PoE، وتوجيه المنافذ، وعرض النطاق الترددي، وحسابات التخزين. قدرة مثبتة على تصميم مخططات المراقبة بالفيديو وتحديد أنواع الكاميرات المناسبة، وأماكن وضعها، وتهيئتها، والأجهزة الداعمة لها. خبرة في أنظمة NVR/DVR وتكامل البنية التحتية للمراقبة بالفيديو مع شبكات IP. خبرة عملية في استخدام منصات إدارة المشاريع مثل Asana، أو Click Up، أو Jira، أو Monday.com. الإلمام بأدوات التسعير والتقدير الرقمية وفواتير المواد. خبرة في استخدام Dialpad أو منصات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) المماثلة لتفاعلات العملاء والفريق. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً، مع القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء والفنيين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة وأولويات متنافسة بشكل مستقل. مهارات ممتازة في حل المشكلات ونهج استباقي لتحديد وحل المشكلات التقنية والمتعلقة بالمشروع. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد بالكامل. توفر مكتب منزلي موثوق وهادئ واحترافي مع إنترنت عالي السرعة مستقر ومناسب للمكالمات الدورية مع العملاء والفريق.<br><br>المزايا<br><br>عمل عن بُعد بنسبة 100%: العمل عن بُعد من بولندا كجزء من فريق موزع عالمياً. منصب بدوام كامل: تولي مسؤولية المشاريع والمساهمة في التسليم الناجح لعمليات نشر التكنولوجيا. جدول مرن: الاستفادة من ترتيبات العمل المرنة التي تتماشى مع ساعات العمل الأساسية للعملاء. نطاق عالمي: التعاون عن بُعد مع العملاء والفنيين والموردين وأصحاب المصلحة عبر مواقع مختلفة. تنوع تقني: العمل عبر المراقبة بالفيديو، والشبكات، وإدارة المشاريع، وتصميم النظام، والتسعير، وتنسيق النشر. استقلالية عالية: إدارة المشاريع بشكل مستقل مع وجود تأثير مباشر على جودة المشروع والجداول الزمنية ونتائج العملاء.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نحن نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وموضوعية وعدالة مقابل المتطلبات الأساسية للوظيفة. يحدد نظامنا أفضل المرشحين، ثم تتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة الموظفة. يتم إدارة القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br>لماذا التقديم عبر Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال إرسال طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل. تستند هذه المعالجة إلى المصالح المشروعة والتدابير السابقة للتعاقد بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، أو تحليل السير الذاتية، أو تقييم الردود وتحديد التناقضات المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا ولكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ قرارات التوظيف النهائية في النهاية من قبل البشر. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
مدير حسابات يتحدث العربية، للتدريب وورش العمل<br>تبحث شركة "ثينك ميديا لابز" (Think Media Labs) عن مدير حسابات يتحدث العربية لبيع خدمات التدريب وورش العمل الخاصة بنا للجهات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة. وظيفة بدوام كامل في مكتبنا بدبي.<br>اللغة العربية هي المتطلب الأول. ستقوم بتقديم عروض تقديمية للفرق الحكومية باللغة العربية، وستحضر اجتماعات تتبدل فيها اللغات في منتصف الجملة. إذا كانت لغتك العربية محادثة فقط، فهذه الوظيفة ليست مناسبة لك.<br>نحن ننفذ مشاريع حكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة منذ 16 عاماً. التدريب هو أحد المجالات التي نتفوق فيها؛ حيث قمنا بتدريب أكثر من 2300 شخص، بالإضافة إلى تمكين 4600 رائد أعمال من خلال البرامج الحكومية. نحن ندرب فئتين: أعضاء الفرق الحكومية أنفسهم، والمجتمعات التي تدعمها تلك الجهات.<br>لدينا سجل حافل، والمواد التدريبية، والمدربون. ما نريده الآن هو شخص يكون عمله بالكامل هو عرض هذه الخدمات على المزيد من الجهات.<br><br>ما ستفعله:<br>ستقوم ببيع خدمات التدريب. هذا هو صلب عملك بالكامل. ليس خدماتنا الأخرى، وليس القيام بالقليل من كل شيء، بل التدريب وورش العمل، للجهات الحكومية والمجتمعات التي تدعمها.<br>ستقوم ببناء قائمة العملاء المحتملين الخاصة بك. أنت من تجد الجهات، وتحدد الشخص المسؤول عن ميزانية التدريب داخلها، وتحصل على الاجتماع، وتديره، وتجلب فرصة حقيقية. لن يسلمك أحد قائمة جاهزة.<br>نحن نوفر لك الكثير للعمل به: ستة عشر عاماً من تقديم الخدمات للحكومة، وسجل مفصل لكل برنامج قدمناه ومن قمنا بتدريبه، ودراسات الحالة، والعروض الفنية والمالية، ووقت مع فريقنا الأول لتشكيل اتجاه الصفقة. تنضم القيادة العليا للاجتماعات عند الحاجة. أنت لست وحدك في هذا، لكن بناء قائمة العملاء هو مسؤوليتك.<br><br>ما نتوقعه:<br>أن تكون قد بعت خدمات تدريب من قبل، وأن تخبرنا بالضبط بما بعته، ولمن، وبكم. من المهم أن تكون قد بعت خدمات تدريب تحديداً؛ فخبرة المبيعات في مجالات أخرى لا تنطبق هنا، لأن المشتري مختلف، والأسئلة مختلفة، وأسباب كسب الصفقة أو خسارتها مختلفة.<br>خبرة لا تقل عن خمس سنوات في المبيعات.<br>أن تكون قد عملت في دولة الإمارات العربية المتحدة. أنت تعرف المدة التي يستغرقها القرار الحكومي، ومن هو الشخص الذي يوقع فعلياً، وكيف تبدو عملية أوامر الشراء. الخبرة في الإمارات شرط أساسي.<br>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى احترافي. أنت تقدم العروض وتتفاوض بكلتا اللغتين.<br>الخبرة في العمل مع الجهات الحكومية ميزة إضافية. إذا كنت قد بعت لجهة حكومية في الإمارات من قبل، اذكر ذلك مبكراً في طلبك.<br>التواجد في المكتب. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها دبي. عندما لا تكون في اجتماع مع عميل، فأنت مع الفريق.<br><br>التعويضات:<br>راتب أساسي شهري بالإضافة إلى عمولة غير محدودة على كل ما تنجزه من صفقات. الراتب الأساسي يغطي احتياجاتك أثناء بناء قائمة العملاء. العمولة ليس لها سقف. أخبرنا بالراتب الأساسي المتوقع في النموذج، وسنناقش هيكل العمولات في المقابلة.<br>إذا كنت تجد في نفسك هذه المواصفات، يسعدنا أن نسمع منك.
تقوم شركة تيراكوتا (Terracotta) حاليًا بتوظيف رئيس ذي خبرة للعقود والمطالبات نيابة عن منظمة رائدة في قطاع البنية التحتية للطاقة والكهرباء في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br>تعد هذه فرصة ممتازة للعب دور رئيسي في تسليم المشاريع الرأسمالية الكبرى، وتوفير إدارة استراتيجية للعقود، والحوكمة، والدعم التجاري عبر دورة حياة المشروع. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع كبار أصحاب المصلحة، لدعم تسليم المشروع من منظور مؤسسي وعلى مستوى المشروع.<br>الموقع: أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة (في الموقع) التوظيف: مهمة استشارية طويلة الأجل (حتى أغسطس 2027، مع إمكانية التمديد)<br>المسؤوليات الرئيسية 1. حوكمة العقود والإشراف على المحفظة: الإشراف على إطار إدارة العقود الخاص بشركة المشروع وتوجيهه، والأداء التعاقدي العام عبر محفظة من مشاريع البنية التحتية الكبرى من منظور الشركة/المكتب الرئيسي. ضمان حماية فعالة للراعي/المساهمين من خلال المراقبة الاستباقية للمخاطر، والحوكمة، والتصعيد. مراجعة وتحدي وتقييم مطالبات مقاول الهندسة والمشتريات والبناء (EPC) واستراتيجيات النزاع لحماية المصالح التجارية والتعاقدية للمالك. إعداد تقارير على مستوى الحوكمة وتقديم المشورة التعاقدية ودعم القرار لكبار القادة وأصحاب المصلحة الرئيسيين.<br>2. دور "الواجهة" المؤقت (مدير عقود شركة المشروع/المالك): العمل كمدير عقود مؤقت لشركة المشروع من جانب المالك، والعمل بدرجة عالية من الاستقلالية والأقدمية خلال المراحل الأولية من تنفيذ المشروع. إدارة دورة الحياة الكاملة لإدارة العقود، بما في ذلك: صياغة وإصدار الإخطارات والمراسلات التعاقدية. إعداد وتقييم والرد على المطالبات التعاقدية. إدارة الواجهات التعاقدية وضمان الامتثال لالتزامات العقد. الحفاظ على سجلات تعاقدية دقيقة ودعم حل النزاعات عند الحاجة. الازدهار في بيئات المشاريع سريعة الخطى وعالية الضغط ذات الأولويات المتطورة والهياكل المحدودة.<br>3. تطوير الأعمال والمشاريع: دعم أنشطة تطوير المشاريع من خلال مراجعة بنود اتفاقيات EPC ووثائق العقود الرئيسية. تقييم تخصيص المخاطر التعاقدية وقابلية تمويل المشروع، بما في ذلك: المواءمة بين اتفاقيات EPC واتفاقيات شراء الطاقة (PPA)/اتفاقيات شراء المياه (WPA). أنظمة التعويضات المقطوعة (LD). أحكام القوة القاهرة (FM) والتأخير المبرر (EGAI). إدارة الواجهات وتخصيص مخاطر الأداء. قيادة أو تقديم مساهمات كبيرة في أنشطة تطوير المشاريع وتطوير الأعمال من منظور إدارة العقود وتسليم المشاريع.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة، أو قياس الكميات، أو إدارة الإنشاءات، أو القانون، أو تخصص ذي صلة. أكثر من 15 عاماً من الخبرة في إدارة العقود في مشاريع البنية التحتية الكبرى أو مشاريع الطاقة. خبرة قوية وحديثة في إدارة عقود EPC طوال دورة حياة المشروع الكاملة. معرفة واسعة بعقود فيديك (FIDIC)، وإدارة العقود، وإدارة المطالبات، والتغيرات، وحل النزاعات. يفضل بشدة وجود خبرة في تمثيل المالك، أو المطور، أو الراعي، أو شركة المشروع. فهم قوي لتخصيص المخاطر التعاقدية والحوكمة التجارية. خبرة في دعم اتخاذ القرار على مستوى المديرين التنفيذيين وإعداد تقارير الحوكمة. مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة مشروع سريعة الخطى.<br>الخبرة الصناعية المفضلة: نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين لديهم خبرة في: مرافق توليد الطاقة، الطاقة المتجددة، النقل والتوزيع، مشاريع EPC للبنية التحتية الكبرى.
اعمل معنا. غير العالم.<br><br>في شركة AECOM، نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء من خلال تحسين رحلتك اليومية، أو إبقاء الأنوار مضاءة، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو تحويل الأفق، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الرائدة عالميًا في استشارات البنية التحتية، ونعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا لحل أصعب التحديات العالمية وبناء إرث للأجيال القادمة.<br><br>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في شركة AECOM. مع تسارع الاستثمارات في البنية التحتية حول العالم، تزداد طلباتنا بشكل كبير. ندعوك إلى طرح أفكارك الطموحة وأحلامك الكبيرة والانضمام إلى فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 من المخططين والمصممين والمهندسين والعلماء ورواد التكنولوجيا الرقمية ومديري البرامج والمشروعات وغيرهم من المهنيين الذين يقدمون مشاريع تترك أثرًا إيجابيًا ملموسًا في جميع أنحاء العالم.<br><br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بغاية مشتركة تتمثل في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نبحث عن مدير مشروع أول ذو خبرة لقيادة مشاريع التطوير المختلط في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستشرف على مشاريع معقدة متعددة المراحل تجمع بين المكونات السكنية والتجارية والتجزئة والضيافة. ستكون مسؤولاً عن ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية المحددة، وبأعلى معايير الجودة، مع إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتنوعين وفرق العمل متعددة التخصصات.<br><br>الإشراف على جميع مراحل تطوير مشاريع التطوير المختلط بدءًا من التخطيط وحتى الإنجاز، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية والميزانيات والمعايير الجودة إعداد خطط ومشروعات وجداول زمنية وميزانيات شاملة للمشاريع؛ ومراقبة التقدم وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة إدارة ميزانيات المشاريع والتكاليف، بما في ذلك المشتريات وإدارة الموردين والتفاوض بشأن العقود تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشاريع؛ ووضع خطط طوارئ لمعالجة التحديات المحتملة التنسيق والتواصل مع أصحاب المصلحة المتعددين بما في ذلك العملاء والمهندسين المعماريين والمقاولين والمستشارين والهيئات الحكومية الإشراف على العمليات الميدانية وضمان الامتثال لقوانين البناء المحلية ولوائح السلامة والمعايير البيئية قيادة فرق المشاريع وتوجيهها، وتعزيز التعاون والمسؤولية عبر التخصصات إعداد وعرض تقارير منتظمة عن حالة المشاريع والتوقعات المالية ومؤشرات الأداء للإدارة العليا إدارة وثائق المشاريع وأوامر التغيير والحفاظ على سجلات دقيقة طوال دورة حياة المشروع ضمان الممارسات المستدامة للبناء والامتثال لمعايير البناء الأخضر حيثما ينطبق<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة لا تقل عن 12 عامًا في إدارة المشاريع في تطوير المشاريع المختلطة أو مشاريع البناء واسعة النطاق خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات والتحكم في التكاليف والتنبؤ المالي proficiency قوية في برامج إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Primavera أو أدوات مماثلة خبرة مثبتة في إدارة فرق متعددة التخصصات وعلاقات مع أصحاب المصلحة المعقدة فهم عميق لأساليب البناء وقوانين البناء وأفضل الممارسات في الصناعة مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات الممتازة مع اهتمام دقيق بالتفاصيل قدرات متقدمة في التفاوض بشأن العقود وإدارة المخاطر مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية باللغة الإنجليزية خبرة العمل في المشاريع في دولة الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الخليج مرغوبة معرفة اللوائح المحلية ومعايير البناء وعمليات الموافقة الحكومية في أبو ظبي يُفضل الحصول على شهادة Project Management Professional (PMP) أو ما يعادلها معرفة ممارسات البناء المستدامة والخضراء هو plus<br><br>معلومات إضافية<br><br>في شركة AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور برنامج onboard يوم الأول شخصيًا في مكتب شركة AECOM كشرط أساسي للتوظيف.<br><br>عن شركة AECOM<br><br>تفتخر شركة AECOM بتقديم مجموعة شاملة من المزايا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتمادًا على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي والأسنان والبصري والحياة، بالإضافة إلى التأمين ضد الحوادث والإعاقة، والمزايا الطوعية، والمنافع الإضافية، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج المساعدة للموظفين، والتأمين على السفر للعمل، وجوائز الاعتراف بالخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br><br>شركة AECOM هي الرائدة العالمية في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. باعتبارها شركة رائدة في الخدمات المهنية المدعومة بقدرات فنية عميقة، فإننا نساعد عملاءنا في حل التحديات المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا جنبًا إلى جنب مع العملاء من القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والمشروعات. شركة AECOM هي شركة ضمن قائمة فورتشن 500، حيث حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br><br>ما الذي يجعل من شركة AECOM مكانًا رائعًا للعمل<br><br>ستكون جزءًا من فريق عالمي يدعم طموحاتك للنمو الوظيفي. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعاتك المحلية أو على المستوى العالمي - التي تشكل مستقبل صناعتنا. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، ستتاح لك الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامجنا التدريبية الرائدة لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي تصورها دائمًا. هنا، ستجد بيئة عمل ترحيبية مبنية على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث يمكنك النمو بحرية في عالم من الفرص.<br><br>باعتبارنا صاحب عمل لا يميز، نؤمن بقدراتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستحتفظ جميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات المساواة في فرص العمل.
اعمل معنا. غير العالم.<br><br>في شركة AECOM، نعمل على تقديم عالم أفضل. سواء من خلال تحسين رحلتك اليومية، أو إبقاء الأنوار مضاءة، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الأكثر ثقة في العالم، ونعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا لحل أصعب التحديات العالمية وبناء إرث للأجيال القادمة.<br><br>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في شركة AECOM. مع تسارع الاستثمارات في البنية التحتية على مستوى العالم، تزداد الحاجة إلى خدماتنا بشكل كبير. ندعوك إلى تقديم أفكارك الطموحة وأحلامك الكبيرة والانضمام إلى فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 من المخططين والمصممين والمهندسين والعلماء ورواد التكنولوجيا الرقمية ومديري البرامج والمشروعات وغيرهم من المهنيين الذين يعملون على تنفيذ مشاريع تترك أثراً إيجابياً ملموساً في جميع أنحاء العالم.<br><br>نحن فريق عالمي واحد مدفوع بالغاية المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نبحث عن مدير مشروع أول متمرس لقيادة مشاريع التطوير المختلط في أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور، ستشرف على مشاريع معقدة متعددة المراحل تجمع بين المكونات السكنية والتجارية والتجزئة والضيافة. ستكون مسؤولاً عن ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية المحددة، ووفقاً لأعلى معايير الجودة، مع إدارة توقعات أصحاب المصلحة المتنوعين وفرق العمل متعددة التخصصات.<br><br>الإشراف على جميع مراحل تطوير مشاريع التطوير المختلط بدءاً من التخطيط وحتى الإنجاز، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية والميزانيات والمعايير النوعية تطوير خطط ومشجعات وجداول زمنية شاملة للمشروع؛ رصد التقدم وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة إدارة ميزانيات المشاريع والتكاليف، بما في ذلك المشتريات وإدارة الموردين والتفاوض في العقود تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر المشروع؛ وضع خطط طوارئ لمعالجة التحديات المحتملة التنسيق والتواصل مع أصحاب المصلحة المتعددين بما في ذلك العملاء والمهندسين المعماريين والمقاولين والاستشاريين والهيئات الحكومية الإشراف على العمليات الميدانية وضمان الامتثال لقوانين البناء المحلية ولوائح السلامة والمعايير البيئية قيادة فرق المشاريع وتوجيهها، وتعزيز التعاون والمسؤولية عبر التخصصات إعداد وعرض تقارير منتظمة عن حالة المشروع والتنبؤات المالية ومؤشرات الأداء للإدارة العليا إدارة وثائق المشاريع وأوامر التغيير والحفاظ على سجلات دقيقة طوال دورة حياة المشروع ضمان الممارسات المستدامة في البناء والامتثال لمعايير المباني الخضراء حيثما ينطبق<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة لا تقل عن 12 عاماً في إدارة المشاريع في تطوير المشاريع المختلطة أو مشاريع البناء واسعة النطاق خبرة مثبتة في إدارة الميزانيات والتحكم في التكاليف والتنبؤ المالي إتقان قوي لبرامج إدارة المشاريع مثل Microsoft Project أو Primavera أو أدوات مماثلة خبرة مثبتة في إدارة فرق متعددة التخصصات وعلاقات مع أصحاب المصلحة المعقدة الفهم العميق لطرق البناء وقوانين البناء وأفضل الممارسات في القطاع مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات الممتازة مع اهتمام شديد بالتفاصيل قدرات متقدمة في التفاوض بشأن العقود وإدارة المخاطر مهارات اتصال كتابية وشفهية قوية باللغة الإنجليزية خبرة العمل في مشاريع في دولة الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الخليج مرغوبة للغاية الإلمام باللوائح المحلية ومعايير البناء وعمليات الموافقة الحكومية في أبو ظبي يفضل الحصول على شهادةProject Management Professional (PMP) أو ما يعادلها معرفة بالممارسات المستدامة والمباني الخضراء هو plus<br><br>معلومات إضافية<br><br>في شركة AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة استقبال يومية شخصياً في مكتب شركة AECOM كشرط أساسي للتوظيف.<br><br>عن شركة AECOM<br><br>تفتخر شركة AECOM بتقديم مزايا شاملة تلبي الاحتياجات المتنوعة لموظفيها. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM التأمين الطبي والأسنان والبصري، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد الحوادث والإصابات، وفوائد الإعاقة، والإجازات المدفوعة، والإجازات، والفوائد الطوعية، والمزايا الإضافية، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرعاية الذاتية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر للعمل، وجوائز الاعتراف بالخدمة، وخطة ادخار التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.<br><br>AECOM هي الرائدة العالمية في مجال البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة رائدة في الخدمات المهنية المدعومة بقدرات فنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تعمل فرقنا جنباً إلى جنب مع العملاء من القطاعين العام والخاص لإنشاء حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة حياة المشروع - من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. شركة AECOM هي إحدى شركات Fortune 500 التي حققت إيرادات بلغت 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.<br><br>ما الذي يجعل من شركة AECOM مكاناً رائعاً للعمل<br><br>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم طموحاتك للنمو الوظيفي. اعمل على مشاريع رائدة - سواء في مجتمعاتك المحلية أو على المستوى العالمي - التي تشكل مستقبل قطاعنا وتغيره. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة الخبراء، ستحصل على الموارد اللازمة لإحداث تأثير حقيقي. تم تصميم برامجنا التدريبية الرائدة في مجال التطوير المهني لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسيرة المهنية التي تصورها دائماً. هنا، ستجد بيئة عمل ترحيبية مبنية على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تتمتع بالحرية للنمو في عالم من الفرص.<br><br>باعتبارنا صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، نؤمن بقدراتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. ستظل جميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات المساواة في فرص العمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل على بناء عالم أفضل. سواء كان ذلك بتحسين تنقلك اليومي، أو الحفاظ على الإضاءة، أو توفير الوصول إلى مياه شرب، أو تحويل أفق المدن، فإن عملنا يساعد الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الدولية المعتمدة للبنية التحتية، نتعاون مع العملاء لحلّ التحديات الأكثر تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للعمل في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية عالميًا، هناك طلب كبير على خدماتنا. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة لتصبح جزءًا من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبتكر رقمي ومدير برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين يسهمون في مشاريع تخلق تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يدفعه هدفنا المشترك لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><br><p>نحن نبحث عن مدير مراقبة مشاريع ذو خبرة ليقود ويراقب جميع وظائف مراقبة المشروع لمشروع بنية تحتية سكك حديدية رئيسي. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن ضمان تخطيط قوي، وجدولة، ومراقبة تكاليف، وإدارة مخاطر، وتقرير الأداء عبر دورة حياة المشروع كاملة.</p><br><p>سيجلب المرشح الناجح خبرة واسعة في إدارة مراحل التصميم أو البناء لمشروعات سكك حديدية كبيرة النطاق، ويفضّل وجود خبرة في مشاريع السكك الحديدية عالية السرعة.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><p>• قيادة تطوير وتنفيذ أطر ومرافق وأنظمة مراقبة المشروع عبر المشروع<br>
• الإشرافي على أنشطة التخطيط والجدولة، لضمان التوافق مع معالم المشروع وأهداف التسليم<br>
• إدارة مراقبة التكاليف والميزانيات والتوقعات والتقارير المالية<br>
• إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء للمشروع ولوحات المعلومات ومقاييس الأداء<br>
• قيادة أنشطة إدارة المخاطر، بما في ذلك تحديد المخاطر وتحليلها وتخفيفها والتقارير<br>
• ضمان إدارة التغيرات بشكل فعال ودعم المطالبات بالتنسيق مع فرق التجهيزات التجارية<br>
• توفير إشراف استراتيجي على قياس التقدم والتقارير إلى أصحاب المصلحة الكبار<br>
• التنسيق مع فرق الهندسة والبناء والتجاري لضمان تسليم المشروع بشكل متكامل<br>
• ضمان الامتثال لمتطلبات العميل والتنظيم والحوكمة<br>
• قيادة وتوجيه فريق مراقبة المشاريع</p><br><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong></p><br><p>• خبرة لا تقل عن خمسة عشر (15) عاماً في مراقبة المشاريع<br>
• خبرة مثبتة كمدير مراقبة مشاريع أو دور مكافئ في مشروع واحد على الأقل من الحجم والتعقيد المماثلين<br>
• خبرة مثبتة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع السكك الحديدية مع تفضيل خاص لمشروعات السكك الحديدية عالية السرعة (HSR) <br>
• خبرة قوية في التخطيط، وإدارة التكاليف، وإدارة المخاطر، والتقارير<br>
• إجادة استخدام أدوات الصناعة القياسية مثل Primavera P6، وأنظمة إدارة التكاليف، ومنصات التقارير<br>
• خبرة في الشرق الأوسط، وخاصة الإمارات العربية المتحدة، تعتبر ميزة كبيرة</p><br><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><br><p>• مهارات قيادة وإدارة أصحاب المصلحة قوية<br>
• تفكير استراتيجي بقدرات تحليلية قوية<br>
• مهارات اتصال وتقارير ممتازة<br>
• القدرة على العمل في بيئة معقدة تحتوي على عدة أصحاب مصلحة<br>
• دقة عالية مع نهج استباقي لحل المشكلات</p><br><br>المؤهلات<br><p>• شهادة جامعية في الهندسة أو تخصص ذي صلة. يفضل درجة الماجستير<br>
• حالة مهندس معتمد أو اعتماد مهني مكافئ يعتبر مرغوباً بشدة</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور تدريب التعيين اليوم الأول بشكل شخصي في مكتب AECOM كشرط للوظيفة.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية احتياجات موظفينا المتنوعة. اعتماداً على وضعك الوظيفي، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية، والأسنان، والرؤية، والتأمين على الحياة، والتأمين ضد فقدان الإعاقة، وإجازات مدفوعة، وإجازات غياب، ومزايا اختيارية، وامتيازات، وخيارات عمل مرنة، وموارد رفاهية، وبرنامج المساعدة للموظفين، وتأمين سفر للأعمال، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة توفير التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي الشركة العالمية الرائدة في البنية التحتية، وتلتزم بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة بمقدرات تقنية عميقة، نقوم بحل تحديات عملائنا المعقدة في الماء والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومرنة على مدار دورة المشروع – من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 قد حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدفع من أجل نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تُعيد تشكيل صناعتنا وتُحدد مستقبلها. مع تقنيات حديثة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج تدريب وتطوير حائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، وتساعدك في بناء المسار المهني الذي لطالما حلمت به. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً أساسه الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تمتلك الحرية للنمو في عالم مليء بالفرص. </p><br><p>كجهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، نؤمن بقدراتك ونساعدك على تحقيقها. سيبقى جميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات التمييز في مكان العمل. </p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نبني عالماً أفضل. سواء بتحسين تنقلك اليومي، أو إبقاء الأنوار مضاءة، أو توفير وصول إلى ماء نظيف، أو تحويل أفق المدن، يساعد عملنا الناس والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة الاستشارات البنيوية الموثوقة في العالم، نتعاون مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل لتكون في AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية حول العالم، طلب خدماتنا في ارتفاع. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم ومبدع رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد ندفعه غايتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مشروع أول ذو خبرة للانضمام إلى منظمتنا في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور المحوري، ستشرف على مبادرات إدارة البناء والمشروعات المعقدة من الفكرة وحتى الإنجاز، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد وبالميزانية وبأعلى معايير الجودة. ستقود فرقاً متعددة التخصصات، وتدير علاقات أصحاب المصلحة، وتدفع التميز التشغيلي عبر جميع مراحل المشروع.</p><br><ul><li>التخطيط والتنظيم والتنفيذ لمبادرات إدارة البناء والمشروعات، مع التأكد من توافقها مع أهداف المؤسسة والمتطلبات التنظيمية الخاصة بسوق الإمارات</li><li>وضع جداول زمنية شاملة للمشروعات، والميزانيات، وخطط تخصيص الموارد؛ متابعة التقدم وتطبيق إجراءات تصحيحية للحفاظ على أداء المشروع</li><li>قيادة وتوجيه فرق المشروع، تعزيز بيئة تعاونية مع الحفاظ على المساءلة وتحفيز التميز في الأداء</li><li>إدارة اتصالات أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والمقاولين والمستشارين والفرق الداخلية؛ تقديم تحديثات منتظمة للحالة ومعالجة المخاوف بشكل استباقي</li><li>تحديد وتحليل وتخفيف مخاطر المشروع؛ وضع خطط احتياطية لتقليل أثرها على تسليم المشروع</li><li>الإشراف على ضمان الجودة والأنشطة الامتثالية، والتأكد من الالتزام بمعايير البناء، وبروتوكولات السلامة، واللوائح المحلية</li><li>إدارة ميزانيات المشروع والضوابط المالية؛ تتبع النفقات، وتوقع التكاليف، وتحسين استخدام الموارد</li><li>التنسيق مع فرق الشراء والهندسة والعمليات لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة</li><li>إعداد وتقديم تقارير مفصلة عن المشروع، ومقاييس الأداء، ووثائق الدروس المستفادة</li><li>استخدام برمجيات إدارة المشاريع وأدوات إدارة البناء لتتبع التقدم، وإدارة الوثائق، وتحسين تعاون الفريق</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>12 سنة من الخبرة المهنية في إدارة المشاريع، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في البناء أو إدارة المشاريع والبناء (PMCM)</li><li>سجل حافل في إدارة مشاريع بنائية كبيرة النطاق بميزانيات تفوق 5 ملايين دولار</li><li>خبـرة قوية في التخطيط، الجدولة، الميزانية، وإدارة الموارد</li><li>إتقان متقدم لبرمجيات إدارة المشاريع مثل Microsoft Project، Primavera P6، أو أدوات مكافئة</li><li>خبرة مثبتة في منصات إدارة البناء وأنظمة ERP</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة مع القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط</li><li>قدرات قيادية وإدارة فرق قوية مع خبرة في قيادة فرق متعددة التخصصات</li><li>تنظيمية استثنائية ومهارات إدارة الوقت مع اهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>معرفة شاملة بمعايير صناعة البناء واللوائح وأفضل الممارسات في الإمارات والمنطقة الخليجية</li><li>إتقان في استراتيجيات إدارة المخاطر والتخفيف منها</li><li>مهارات تواصل فعالة وبناء العلاقات على جميع المستويات التنظيمية</li><li>الاطلاع على منهجيات وأطر PMCM</li><li>الشهادة المهنية في إدارة المشاريع (PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها) مفضلة</li><li>يفضل وجود خبرة في المشاريع في منطقة الشرق الأوسط</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف في اليوم الأول بشكل شخصي في موقع مكتب AECOM كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. اعتماداً على حالة التوظيف لديك، قد تشمل مزايا AECOM الرعاية الطبية والأسنان والرؤية والتأمين على الحياة والتأمين ضد العجز والتعويضات المدفوعة وإجازات مدفوعة وخدمات اختيارية ومزايا مرنة ووصولاً إلى الموارد المعنية بالرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر التجاري، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة ادخار التقاعد، وبرنامج شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي رائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات احترافية موثوقة مدعومة بقدرات تقنية عميقة، نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإيجاد حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والبناء. AECOM هي شركة مدرجة في فورتشن 500 بلغ صافي إيراداتها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف أكثر على aecom.com. </p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يروّج لنموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - التي تغير صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، سيكون لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي طالما تخيلته. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً مبنياً على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>كجهة توظيف متساوية الفرص، نؤمن بإمكاناتك ونساعدك على تحقيقها. جميع معلوماتك ستظل سرية وفق مبادئ التمييز في مكان العمل.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيِّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نقدّم عالماً أكثر أماناً. سواء كان ذلك بتحسين تنقلك، إبقاء الأضواء قيد التشغيل، توفير الوصول إلى مياه نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يعمل عملنا على تمكين الناس والمجتمعات من الازدهار. نحن الشركة الاستشارية الرائدة عالمياً في البنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يحن وقت أفضل لأن تكون عند AECOM. مع تزايد الاستثمار في البنية التحتية على مستوى العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لتقديم أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم وابتكار رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المحترفين الذين ينفذون مشاريع تحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد تقوده غايتنا المشتركة لتقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور المحوري، ستقود تقديم مشاريع مركبة ومتعددة التخصصات بنجاح من الفكرة حتى الإكمال. كمدير مشروع، ستصبح القوة المحركة وراء تنسيق المشروع بسلاسة، مع ضمان تلبية توقعات العميل، ومراحل البرنامج، والمتطلبات المالية بشكل مستمر. إذا كنت شغوفاً بالابتكار، وتمتلك قدرات قيادية قوية، وتزدهر في بيئات تعاونية، فندعوك لاستكشاف هذه الفرصة المثيرة لإحداث تأثير معنوي.</p><br><ul><li>قيادة ومتابعة مشاريع مركبة ومتعددة التخصصات عبر جميع مراحل دورة الحياة، من التخطيط الأولي والتصميم حتى البناء والتسليم، مع الحفاظ على التوافق مع أهداف العميل والجداول الزمنية والقيود المالية</li><li>إقامة والحفاظ على اتصالات شفافة ومسبقة مع العملاء، فرق التصميم، أخصائيي المشتريات، مهندسي التكاليف، المهن التخطيطية، فرق البناء، وموظفي الصحة والسلامة المهنية لضمان تنفيذ المشروع بشكل منسق وحل القضايا في الوقت المناسب</li><li>إدارة العقود بفعالية، إدارة العمليات العقدية والالتزامات وعلاقات أصحاب المصلحة على مدى دورة حياة المشروع مع ضمان الامتثال للشروط المتفق عليها</li><li>إدارة تغييرات نطاق المشروع من خلال إجراءات التحكم الرسمي في التغيير، وتحليل التأثيرات على البرنامج والتكاليف والجودة مع الحفاظ على وثائق المشروع الشاملة وتقديم التقارير المتقدمة</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم دعم استثنائي، وتحديد الفرص الناشئة، والمساهمة في مبادرات تطوير الأعمال ونمو المنظمة</li><li>تحليل مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لضمان مرونة المشروع ونجاح النتائج</li><li>الإشراف على عمليات ضمان الجودة والتنسيق مع الفرق ذات الصلة للحفاظ على معايير المشروع والمخرجات</li><li>إعداد سجلات وتقارير المشروع بدقة وبشكل مفصل باستخدام الأنظمة التقليدية والرقمية لضمان الشفافية واتخاذ القرار المستنير</li><li>قيادة فرق متعددة الوظائف بتعاطف وحزم، وتوفير بيئة عمل شاملة وداعمة تحفز أعضاء الفريق نحو الأهداف المشتركة</li></ul><br>المؤهلات<br><p>**المتطلبات الأساسية:**</p><br><ul><li>سجل حافل في تقديم مشاريع مركبة ومتعددة التخصصات بنجاح في إعداد استشاري أو داخل منظمة عميل</li><li>خبرة موثقة في إدارة المشروع قبل وبعد العقد عبر دورة حياة المشروع الكاملة</li><li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة مع القدرة على إدارة جهات مصلحة متعددة بشكل فعال</li><li>قدرات إدارة أصحاب المصلحة قوية وخبرة في الحفاظ على علاقات قوية مع فرق متنوعة</li><li>الكفاءة في إدارة العقود وعمليات إدارة المشاريع</li><li>القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة للمشروع سواء في الشكل الورقي أو الإلكتروني</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار مثبتة في بيئات المشاريع الديناميكية</li><li>مهارات إدارة الوقت والأولويات</li><li>خبرة في حل النزاعات وإدارة البائعين/الموردين</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة:**</p><br><ul><li>مؤهل أكاديمي في إدارة المشاريع، البناء، الهندسة، أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير)</li><li>اعتماد إدارة العقد NEC3/4</li><li>وضع مهني مع مؤسسات مهنية مثل RICS، CIOB، RIBA، ICE، APM، أو منظمة مكافئة</li><li>إتقان برامج إدارة المشاريع وأدوات رقمية</li><li>خبرة في الرقابة على ضمان الجودة ومبادرات التحسين المستمر</li><li>خلفية في تطوير الأعمال وتحديد فرص مشاريع جديدة</li><li>معرفة بمتطلبات المشاريع الإقليمية ومعايير الامتثال ذات الصلة بسوق الإمارات العربية المتحدة</li><li>شهادة في إدارة المخاطر أو منهجيات إدارة مشاريع متقدمة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نحن ملتزمون بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونأخذ أي نشاط توظيف احتيالي على محمل الجد. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريف يوم 1 حضوراً فعلياً في موقع مكتب AECOM كشرط للعمل.</strong></em></p><br><p><strong>حول AECOM</strong></p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. وفقاً لحالتك الوظيفية، قد تشمل المزايا الطبية، السنية، البصرية، الحياة، AD&D، الإعاقة، الإجازات المدفوعة، فترات الإجازة، المزايا الاختيارية، الامتيازات، خيارات العمل المرنة، موارد الصحة، برنامج مساعدة الموظفين، تأمين سفر الأعمال، جوائز التقدير، خطة التوفير التقاعدي، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي الشركة الرائدة عالمياً في البنية التحتية، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كبقالة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نحل التحديات المعقدة لعملائنا في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. فرقنا تشارك مع عملاء من القطاعين العام والخاص لإيجاد حلول مبتكرة ومستدامة ومقاومة عبر دورة حياة المشروع — من الاستشارة والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 بلغتها صافي إيرادات 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد في aecom.com.</p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong></p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدفع نحو نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى المستوى العالمي - التي تُحدث تحولاً في صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا متقدمة وشبكة من الخبراء، ستمتلك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامجنا التدريبية وتطويرنا الحائزة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي لطالما تقدمت به. هنا، ستجد مكان عمل يرحب بالاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص.</p><br><p>باعتبارك صاحب عمل يساوي الفرص، نؤمن بقدراتك ونساعدك على تحقيقها. سيتم الحفاظ على جميع معلوماتك وفقاً لإرشادات EE0/EEO.</p><br><br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. غيّر العالم.</strong></p><br><p>في AECOM، نحن نعمل من أجل عالم أفضل. سواء كان ذلك بتحسين تنقلاتك، أو إبقاء الأنوار مضاءة، أو توفير وصول إلى مياه شرب نظيفة، أو تحويل أفق المدن، يعمل عملنا على تمكين الناس والمجتمعات من الازدهار. نحن شركة الاستشارات الهندسية العالمية الموثوقة في مجال البنية التحتية، نتشارك مع العملاء لحل أكثر التحديات تعقيداً وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للوجود في AECOM. مع تسارع الاستثمارات في البنية التحتية حول العالم، خدماتنا مطلوبة بشدة. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 مخطط ومصمم ومهندس وعالم وبائني رقمي ومديري برامج وبناء وغيرهم من المتخصصين الذين يقدمون مشاريع تُحدث تأثيراً إيجابياً وملموساً في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يحركه هدفنا المشترك في تقديم عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس ودقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. في هذا الدور المحوري، ستقود تسليم مشاريع معقدة ومتعددة التخصصات من التصور حتى الإكمال. كمدير مشروع، ستكون القوة الدافعة وراء تنسيق المشروع بسلاسة، مع التأكد من تلبية توقعات العميل، ومعالم البرنامج، ومتطلبات الميزانية باستمرار. إذا كنت شغوفاً بالابتكار، وتمتلك قدرات قيادية قوية، وتزدهر في بيئات تعاونية، ندعوك لاستكشاف هذه الفرصة المثيرة لإحداث تأثير ذي معنى.</p><br><ul><li>قيادة والإشراف على مشاريع معقدة ومتعددة التخصصات عبر جميع مراحل دورة الحياة، من التخطيط الأولي والتصميم إلى البناء والتسليم، مع الحفاظ على التوافق مع أهداف العميل والجداول الزمنية والقيود المالية</li><li>إقامة والحفاظ على تواصل شفاف واستباقي مع العملاء وفِرق التصميم ومختصي الشراء ومهندسي التكاليف والمتخصصين في التخطيط وفِرق البناء وموظفي الصحة والسلامة المهنية لضمان تنفيذ المشروع بشكل منسّق وحل المشكلات في الوقت المناسب</li><li>إدارة العقود بفعالية، وإدارة العمليات التعاقدية والالتزامات وعلاقات أصحاب المصلحة طوال دورة المشروع مع ضمان الامتثال للشروط المتفق عليها</li><li>إدارة تغيّر نطاق المشروع من خلال إجراءات ضبط التغيير الرسمية، وتحليل تأثيرها على البرنامج والتكلفة والجودة مع الحفاظ على توثيق المشروع الشامل وتقارير التقدم</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم دعم استثنائي، تحديد الفرص الناشئة، والمساهمة في مبادرات تنمية الأعمال والنمو التنظيمي</li><li>تحليل مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لضمان مرونة المشروع ونتائج ناجحة</li><li>الإشراف على عمليات ضمان الجودة والتنسيق مع الفرق المعنية للحفاظ على معايير المشروع وتسليمه</li><li>إعداد سجلات وتقارير المشروع دقيقة ومفصّلة باستخدام الأنظمة التقليدية والرقمية لضمان الشفافية واتخاذ القرار المستنير</li><li>قيادة فرق متعددة الوظائف بروح من التعاطف والصرامة، وتوفير بيئة عمل شامِلة وداعمة تحفز أعضاء الفريق نحو الأهداف المشتركة</li></ul><br>المؤهلات<br><p>**المتطلبات الدنيا:**</p><br><ul><li>سجل حافل في تسليم مشاريع معقدة ومتعددة التخصصات بنجاح في بيئة استشارية أو منظمة عميلة</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع قبل وما بعد العقد عبر دورة حياة المشروع كاملة</li><li>مهارات اتصال وتنظيم ممتازة مع القدرة على إدارة عدة أصحاب مصلحة بفعالية</li><li>قدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والقدرة على الحفاظ على علاقات قوية مع فرق متنوعة</li><li>إتقان إدارة العقود وعمليات إدارة المشروع</li><li>القدرة على الحفاظ على سجلات مشروع دقيقة بنسختي الورقية والإلكترونية</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار في بيئات المشاريع الديناميكية</li><li>مواهب قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات</li><li>خبرة في حل النزاعات وإدارة البائعين/الموردين</li></ul><p>**المؤهلات المفضلة:**</p><br><ul><li>مؤهل أكاديمي في إدارة المشاريع أو البناء أو الهندسة أو مجال ذات صلة (يفضل درجة الماجستير)</li><li>اعتماد إدارة عقود NEC3/4</li><li>وضع مهني مع هيئات مهنية مثل RICS أو CIOB أو RIBA أو ICE أو APM أو جهة مماثلة</li><li>إتقان برامج إدارة المشاريع والأدوات الرقمية</li><li>خبرة في الرقابة على ضمان الجودة ومبادرات التحسين المستمر</li><li>خلفية في تطوير الأعمال وتحديد فرص مشاريع جديدة</li><li>معرفة بمتطلبات المشاريع الإقليمية ومعايير الامتثال في سوق الإمارات العربية المتحدة</li><li>شهادة في إدارة المخاطر أو منهجيات إدارة المشاريع المتقدمة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>في AECOM، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل مع أي نشاط توظيف احتيالي بجدية. <strong>لدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين الجدد حضور جلسة تعريفية في اليوم الأول حضوراً شخصياً في موقع مكتب AECOM كشرط من شروط التوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفخر AECOM بتقديم مزايا شاملة لتلبي احتياجات موظفينا المتنوعة. حسب حالة التوظيف لديك، قد تتضمن مزايا AECOM تأميناً صحياً وطبياً و視ي ونفقة الحياة والتأمين ضد العجز والخصومات والإجازات المدفوعة والمزايا الطوعية ومرونة العمل، وموارد رفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر للأعمال، وجوائز التقدير الخدمي، وخطة ادخار للتقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين.</p><br><p>AECOM هي روّاد البنية التحتية عالمياً، ملتزمة بتقديم عالم أفضل. كشركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، نحن نحل تحديات عملائنا المعقدة في المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتعاون فرقنا مع عملاء من القطاعين العام والخاص لخلق حلول مبتكرة ومستدامة ومرنة طوال دورة المشروع – من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرنامج والبناء. AECOM هي شركة فورتشن 500 التي حققت إيرادات قدرها 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. تعرف على المزيد على aecom.com.</p><br><p><strong>ما يجعل AECOM مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يناصر نموك وطموحاتك المهنية. اعمل على مشاريع رائدة - في مجتمعك المحلي وعلى نطاق عالمي - تغير صناعتنا وتشكل المستقبل. مع تكنولوجيا حديثة وشبكة من الخبراء، ستحصل على الموارد لإحداث تأثير حقيقي. برامج التدريب والتطوير الحاصلة على جوائز مصممة لتوسيع خبرتك الفنية ومهارات القيادة، ومساعدتك في بناء المسار المهني الذي لطالما تخيلته. هنا، ستجد مكان عمل مرحباً مبني على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث لديك الحرية للنمو في عالم من الفرص. </p><br><p>بوصفنا صاحب عمل يوفر فرص متساوية، نؤمن بإمكانيتك ونسعى لتحقيقها. جميع معلوماتك ستبقى سرية وفقاً لمبادئ التمييز في العمل.</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثنائات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير النقدية والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهات ومعلومات عن الملكية. تلبية طلبات الضيوف، الاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الدورة. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم السيطرة على الخسائر/الأمن عن أي تقارير سرقة من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والمشورة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهاتف بعناية مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، والرفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونستقطب أفضل المحترفين في الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين، متفكرين، ورؤوفين. <br>كل يوم نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن معايير “Gold Standards” من The Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي تقودنا كل يوم لتكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسّد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، المعتقد وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابحث عن هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واكبر لتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
الغرض: يتولى إدارة جانبي الموقف التجاري للمجموعة: ما تشتريه المؤسسة وما تقدم عطاءات بشأنه. يمثل الأسطول أكبر أصل من حيث النفقات والإيرادات، لذا فإن جودة المشتريات تعزز عوائد المجموعة. يعتمد النمو على الفوز بالمناقصات (النقل العام، التأجير للشركات، عقود الخدمات، بما في ذلك الدولية). يضمن هذا الدور أن تقوم المجموعة بالشراء وتقديم العطاءات ككيان واحد وليس كستة كيانات منفصلة. النطاق: مشتريات الأسطول - مواصفات المركبات، المصادر، التفاوض، الشروط، التسليم، والتخلص منها/الاستبدال (أكبر فئة إنفاق)؛ مشتريات المجموعة - تكنولوجيا المعلومات، المرافق، الخدمات المهنية، مع توحيدها حيثما كان ذلك مجدياً؛ المناقصات والعطاءات - النقل العام، التأجير، عقود الورش/الخدمات، بما في ذلك الفرص الدولية؛ عقود الموردين - الأطر، الشروط، اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، التسعير، والأداء؛ حوكمة المشتريات - السياسات، حدود التفويض، فصل المهام، تضارب المصالح، وتقييم المناقصات. المسؤوليات الرئيسية: تجميع إنفاق المجموعة لتحقيق وفورات حقيقية ومقاسة؛ الشراء المحلي فقط بموجب اتفاقية المجموعة أو استثناء موثق؛ شراء الأسطول بناءً على التكلفة الإجمالية للملكية، بالتنسيق مع المدير التشغيلي والمدير المالي؛ السعي فقط وراء العطاءات المؤهلة والقابلة للتنفيذ والمربحة؛ تقديم العطاءات كاملة وفي الوقت المحدد؛ مراجعة كل نتيجة؛ عدم تقديم أي عطاء دون موافقة المدير التشغيلي (القابلية للتنفيذ)، والمدير المالي (الجانب المالي)، ومدير التأمين (المخاطر)، وعلاقات الحكومة (التراخيص/القانونية)؛ الحفاظ على مشتريات قابلة للتدقيق: الحدود، فصل المهام، التقييمات المسجلة، والإفصاح عن تضارب المصالح؛ مراقبة أداء الموردين بعد التوقيع؛ المعالجة أو الاستبدال؛ تجنب الاعتماد على مورد واحد؛ إبقاء الورش مجهزة - عدم توقف أي مركبة عن العمل لأسباب تتعلق بالمشتريات؛ بناء عطاءات دولية مع الكيان القانوني الصحيح، والمتطلبات المحلية، ونموذج تجاري مناسب للسوق؛ تقديم رؤية متسقة للرئيس التنفيذي/مجلس الإدارة حول الإنفاق والوفورات وخطط العمل ومخاطر الموردين؛ بناء فريق عمل موحد للمناقصات والأسطول والمشتريات. المتطلبات: أساسية: خبرة 10+ سنوات في المشتريات/الإدارة التجارية/إدارة العطاءات؛ 4+ سنوات في قيادة وظيفة أو فئة رئيسية عبر مواقع متعددة؛ خبرة في مشتريات الأسطول أو المعدات الرأسمالية الكبرى على نطاق واسع، بما في ذلك تحليل التكلفة الإجمالية للملكية؛ إدارة كاملة للمناقصات/العطاءات مع سجل حافل بالفوز؛ التفاوض على العقود حتى الوصول إلى موقف تجاري ومعرفة ما يحتاج إلى مراجعة قانونية؛ حوكمة المشتريات وقابلية التدقيق؛ إدارة أداء الموردين، بما في ذلك إنهاء التعامل مع ذوي الأداء الضعيف؛ الطلاقة المالية لبناء أو تحدي نموذج العطاء؛ خبرة في سوق الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك مناقصات القطاع العام؛ إجادة اللغة الإنجليزية. مرغوبة: إجادة اللغة العربية؛ مناقصات النقل/الأسطول/نقل الركاب أو الامتيازات؛ المناقصات الدولية، بما في ذلك التحالفات؛ شهادة CIPS أو ما يعادلها (موثقة)؛ خبرة في تنفيذ برامج المشتريات/تخطيط موارد المؤسسات (ERP). الكفاءات الرئيسية: التفاوض، التفكير بالتكلفة الإجمالية، الانضباط في العطاءات، غريزة المخاطر التجارية، التنسيق بين الوظائف دون سلطة مباشرة، الواقعية مع الموردين، والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة. ظروف العمل: مقر العمل في المكتب الرئيسي؛ زيارات دورية للمواقع/الموردين وإحاطات المناقصات؛ السفر عبر الإمارات ودولياً للفرص/المفاوضات؛ ضغط عمل مكثف في مواعيد تسليم المناقصات ودورات الاستحواذ على الأسطول؛ إقرار سنوي بتضارب المصالح؛ يجب الإفصاح عن الهدايا/الضيافة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>مقدمة الأعمال</strong><br>مجيد الفطيم القابضة هي المطور والمشغل الرائد للمراكز التجارية والتجزئة والمجتمعات والترفيه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ووسط آسيا، مع أكثر من 43,000 شخص، وإيرادات تفوق 11 مليار دولار أمريكي، وعمليات في 18 دولة. من بين العلامات التجارية الشهيرة التي نحملها مول الإمارات، كارفور، أول ستاينز، ليغو، سيتي سنتر، أباركر كاندل، وفيكس سينماز. نؤمن بخلق لحظات رائعة للجميع، كل يوم.<br><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>مدير تطوير BI | MAF Retail | المكتب الرئيسي للشركة الإمارات العربية المتحدة<br><strong>ملخص الدور</strong><br>المسؤول عن تصميم وتنفيذ وتقديم حلول شاملة تعتمد على ذكاء الأعمال وتوصيل الأتمتة وخطة الرؤى لـ MAF Retail، بالتعاون الوثيق مع وظائف الأعمال ومهندني البيانات.<br><strong>الملف الوظيفي</strong></p><br><br><ul><li>قيادة تصميم مشاريع الذكاء التجاري وتنفيذها وتقديمها بما يضمن الامتثال والتناسق مع معايير تقديم BI الخاصة بـ MAFR وحوكمة البيانات.</li><li>قيادة التعاون مع وظائف MAFR لتحديد التحديات التجارية الرئيسية وكيفية معالجتها من خلال ذكاء الأعمال والتحليلات والProjects القابلة للتنفيذ.</li><li>الإشراف على تصميم وتطوير وصيانة وتحديثات الوقت الفعلي وCI/CD والامتثال لحوكمة مساحات Power BI والتطبيقات ومجموعات البيانات والتدفقات ولوحات المعلومات وتقارير ومقاييس الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الأساسية.</li><li>قيادة تطوير وصيانة قاموس ذكاء الأعمال لـ MAFR لجميع أنشطة BI (مؤشرات الأداء KPI، المقاييس، المتغيرات، الجداول، العروض، الأبعاد، قواعد التسمية …إلخ).</li><li>قيادة تصميم RLS/PLS/OLS في MAFR والهندسة المعمارية وضمان تشغيل آلي كامل من خلال تعاون وثيق مع هندسة البيانات وهندسة البيانات المعمارية.</li><li>الت co-تصميم مع فريق هندسة السحابة إطار عمل موحد لـ XMLA (قراءة/كتابة) بما في ذلك السياسة والإجراءات لضمان الامتثال للحوكمة والجودة وسلامة العمليات لقراءة/تحديث البيانات المتكرر على جميع المنصات.</li><li>استخدام SQL المتقدمة وDAX وM لاستخراج الرؤى من مجموعات بيانات كبيرة وإجراء فحوص جودة منتظمة لضمان الحفاظ على الحد الأدنى من جودة البيانات.</li><li>تحديد وتصميم وتنفيذ تحسينات داخلية للعمليات: أتمتة العمليات اليدوية، تحسين توصيل البيانات، إعادة تصميم البنية التحتية لمزيد من scalability.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر/الهندسة/الرياضيات أو تخصص تقني ذو صلة</li><li>7+ سنوات في دور مطور BI كبير في بيئة دولية؛ إنشاء وبناء حلول BI معقدة على مستوى المؤسسة. أدوات التحليل والتقييم لقياس/تتبع الأداء وسلوك المستخدم المرتبط مع</li><li>يفضل خبرة 2+ سنة في قطاع التجزئة/السلع الاستهلاكية</li><li>إتقان في لغات البرمجة الإحصائية مثل R/Python/SQL، إلخ.</li><li>خبرة قوية في عدة أدوات تصور مثل Tableau، PowerBI، إلخ. يدعم إنشاء لوحات البيانات والتقارير</li><li>معرفة جيدة بتقنيات النمذجة/الخوارزمية أمر لازم، مثل الانحدار اللوجستي، الانحدار الخطي، التجميع، أشجار القرار، الغابة العشوائية، SVM، KNN إلخ.</li></ul><p><br><strong>ماذا نقدم</strong></p><br><br><ul><li>في مجيد الفطيم، لدينا مهمة لخلق لحظات رائعة، لنشر السعادة، لبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. يسعدنا القول إنه على مدى الـ 27 عاماً الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي في ما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع الأجواء الإيجابية والمتابعة لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل مميز ومتنوع، جميعهم تحت إرشاد نموذج القيادة لدينا.</li></ul> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>تاريخ الإغلاق: <br>عدد الوظائف: 1<br>اسم التوظيف: سيفا كريشنا بوندا <br>رقم المرجع: 71771 </p><br>
<p> Mediclinic City Hospital | دبي | الإمارات العربية المتحدة</p><br><b>الغرض الرئيسي من الوظيفة</b> <br><p>مدير علاقات العملاء – المجموعة هو عضو رئيسي في فريق القيادة العليا للمجموعة المسؤول عن تنفيذ وتوطين استراتيجية تجربة العميل للمؤسسة ضمن مجموعة محددة من المنشآت. يضمن الدور توافق جميع الخدمات الموجهة نحو المرضى مع قيم Mediclinic وثقافتها ومعايير الخدمة لتقديم تجربة سلسة ومتعاطفة وآمنة.</p><br>
<p><span>يقود المدير فريق من محترفي علاقات العملاء عبر المجموعة، ويعمل على تحسين الخدمة، وإدارة الملاحظات والشكاوى المعقدة، ودعم تدريب الموظفين، والتعاون عبر الأقسام لضمان مستويات عالية من رضا وولاء العملاء.</span></p><br><br><br><b>مجالات المسؤولية الرئيسية</b> <br><p>1 تنفيذ استراتيجية تجربة العميل على مستوى المجموعة وتحقيق الأداء</p><br>
<p>توطين وتنفيذ استراتيجية CX الإقليمية لتناسب احتياجات المجموعة المحددة</p><br>
<p>مراقبة وإدارة مؤشرات أداء تجربة العميل (مثلاً NPS، الشكاوى، المجاملات)</p><br>
<p>استشارة مدير مستشفى المجموعة وSLT حول أولويات الخدمة ونقاط الألم. <span>مواءمة خدمات المستشفى وقسماته مع معايير Mediclinic المتمركزة حول العميل</span></p><br>
<p><br>2 إدارة فريق تجربة العميل والعمليات</p><br>
<p>نموذج يحتذى به في طريقة Mediclinic</p><br>
<p>قيادة وتطوير فريق CX (خدمات الدعم، الضباط، المنسقين)</p><br>
<p>الإشراف على معالجة وحل جميع شكاوى المرضى والحالات المعقدة</p><br>
<p>ضمان الالتزام بمعايير تواصل مع العميل وبروتوكولات التصعيد</p><br>
<p>الحفاظ على الوثائق والمساءلة عن استرداد الخدمة<br>3 دفع ثقافة طريقة Mediclinic وتفاعل العاملين</p><br>
<p>توجيه فريق CX والموظفين الأماميين في سلوكيات الخدمة ومهارات التواصل</p><br>
<p>إجراء جولات الخدمة، وعمليات تدقيق المشتري الغامض، وتقديم التغذية الراجعة في التدريب</p><br>
<p>تعزيز ثقافة اللطف والتعاطف والملكية في تقديم الخدمة بشكل شخصي، واستباقي ومحترф</p><br>
<p>الشراكة مع الموارد البشرية والتدريب لدمج مبادرات ثقافة الخدمة</p><br>
<p><br>4 قيادة الحملات المحلية وتحسينات الرحلة</p><br>
<p>تنفيذ تحسينات مسار المرضى مصممة لتلبية احتياجات المجموعة</p><br>
<p>إطلاق حملات CX خاصة بالمنشأة بالتعاون مع المكتب الإقليمي</p><br>
<p>تنسيق مشاريع الخدمة المحلية وضمان توثيق النتائج</p><br>
<p>خدمة كحلقة وصل رئيسية مع التسويق لصورة العلامة والرسائل الداخلية</p><br>
<p><br>5 تمثيل تجربة العميل في SLT وفي اللجان متعددة الوظائف</p><br><br><br><b>التعليم المطلوب</b> <br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</p><br>
<p>التعليم المرغوب: <br>تدريب دراسات عليا في التميز في الخدمة، <br>إدارة الخبرة، أو مجالات ذات صلة.</p><br>
<br><br><b>الخبرة المطلوبة</b> <br><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الرعاية الصحية أو تجربة العميل، مع أكثر من سنتين في دور قيادي يدير أشخاص وأداء<br>خبرة في قيادة تقديم خدمات متعددة التخصصات ومبادرات مشاركة العملاء</p><br>
<p>الخبرة المرغوبة:</p><br>
<p>منصات رضا العملاء (مثلاً Cemplicity، Press Ganey، أو غيرها)<br>خبرة قيادية في علاقات العملاء في صناعة الضيافة <br>العمل عبر عمليات متعددة المواقع</p><br><br><br><b>المهارات والمعرفة الوظيفية المطلوبة</b> <br><ul><li>القدرة على بناء علاقات عملاء استثنائية
</li><li>فطنة الأعمال والقدرة على التفاعل مع عميل الشركات
</li><li>تصميم تجربة العميل
</li><li>مبادئ إشراك وتجربة العميل
</li><li>خبرة ومهارات تجربة العميل في الرعاية الصحية
</li><li>إدارة المعطيات المرتبطة بتجربة العميل ووسائل المشاركة الأخرى
</li><li>مبادئ الاتصال والتسويق والتفاعل مع العميل وإدارة السمعة
</li><li>مهارات الاتصال الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية (العربية ستكون ميزة)
</li><li>إدارة الشكاوى ومبادئ تجربة المريض ذات الصلة
</li><li>تفسير NPS وخطة العمل
</li><li>معرفة شاملة بمناهج ومبادئ وأدوات التحسين المستمر (مثلاً Lean، TOC، WCM، Kaizen، 5S، Value Stream Mapping، Kanban، إلخ)
</li><li>إدارة التغيير والتنفيذ</li><li>التدريب والتوجيه</li></ul><br><br><p>سيتم النظر في جميع المتقدمين مع الإقرار بأن الأفضلية ستُعطى للمجموعات المحددة وفقاً لبرنامج الإمارات العربية المتحدة لتوطين الوظائف. إذا رغبت في النمو معنا، قدم الآن وكن جزءاً من عائلة mediclinic الشرق الأوسط</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>تاريخ الإغلاق: <br>عدد الوظائف: 1<br>اسم المُجند: سيفا كريشنا بوندا <br>رقم المرجع: 71746 </p><br>
<p>مِدِكلينك مستشفى طريق المطار | أبوظبي | الإمارات العربية المتحدة</p><br><b>الغاية الرئيسية للوظيفة</b> <br><p>مدير العلاقات مع العملاء – المجموعة هو عضو رئيسي في فريق القيادة العليا للمجموعة مسؤول عن تنفيذ وتوطين استراتيجية تجربة العميل للمؤسسة ضمن مجموعة محددة من المرافق. يضمن الدور أن جميع الخدمات المباشرة للمرضى متوافقة مع قيم ومهارات وثوابت Mediclinic لتقديم تجربة سلسة ومتعاطفة وآمنة.</p><br>
<p><span>يقود المدير فريقاً من محترفي العلاقات مع العملاء عبر المجموعة، يدفع تحسين الخدمة، يدير التعليقات والشكاوى المعقدة، يدعم تدريب الموظفين، ويتعاون عبر الأقسام لضمان مستويات عالية من رضا العميل وولائه.</span></p><br><br><br><b>مناطق المسؤولية الأساسية</b> <br><p>1 تنفيذ استراتيجية تجربة العميل على مستوى المجموعة والأداء</p><br>
<p>وضع استراتيجية تجربة العميل الإقليمية وتنفيذها لتناسب احتياجات المجموعة</p><br>
<p>مراقبة وإدارة مؤشرات أداء تجربة العميل (مثلاً NPS، الشكاوى، الثناء)</p><br>
<p>نصح مدير المستشفى في المجموعة وSLT بالأولويات الخدمية ونقاط الألم. <span>مواءمة خدمات المستشفى وأقسامه مع معايير Mediclinic المتمركزة حول العميل</span></p><br>
<p><br>2 إدارة فريق تجربة العميل والعمليات</p><br>
<p>أنموذج طريقة Mediclinic</p><br>
<p>قيادة وتطوير فريق تجربة العميل (خدمات الدعم، الضباط، المنسقين)</p><br>
<p>الإشراف على معالجة وحل جميع شكاوى المرضى والحالات المعقدة</p><br>
<p>ضمان الامتثال لمعايير التواصل مع العميل وبروتوكولات التصعيد</p><br>
<p>الحفاظ على الوثائق والمساءلة عن استرداد الخدمة<br>3 قيادة ثقافة Mediclinic ونشاط الموظفين</p><br>
<p>توجيه فريق تجربة العميل والموظفين في خطوط الخدمة ومهارات التواصل</p><br>
<p>إجراء جولات الخدمة وتدقيق المشترين الغامضين وتغذية راجعة تدريبية</p><br>
<p>تعزيز ثقافة اللطف والتعاطف والملكية في تقديم الخدمة بشكل شخصي واستباقي واحترافي </p><br>
<p>التعاون مع الموارد البشرية والتدريب لدمج مبادرات ثقافة الخدمة</p><br>
<p><br>4 قيادة الحملات المحلية وتحسين الرحلة</p><br>
<p>تنفيذ تحسينات رحلة المريض مصممة لتلبية احتياجات المجموعة</p><br>
<p>إدارة حملات CX خاصة بالمرفق بالتعاون مع المكتب الإقليمي</p><br>
<p>تنسيق مشاريع خدمة محلية وضمان توثيق النتائج</p><br>
<p>العمل كحلقة وصل رئيسية مع التسويق من أجل سمعة العلامة والرسائل الداخلية</p><br>
<p><br>5 تمثيل تجربة العميل في SLT واللجان المتعددة الوظائف</p><br><br><br><b>التعليم المطلوب</b> <br><p>درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</p><br>
<p>التعليم المطلوب:<br>تدريب دراسات عليا في التفوق الخدمي، <br>إدارة الخبرة، أو مجالات ذات صلة.</p><br>
<br><br><b>الخبرة المطلوبة</b> <br><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات الرعاية الصحية أو تجربة العميل، مع 2+ سنوات في دور قيادي يدير أشخاصًا وأداءً<br>خبرة في قيادة تقديم الخدمات متعددة التخصصات ومبادرات تفاعل العملاء</p><br>
<p>الخبرة المطلوبة:</p><br>
<p>منصات رضا العميل (مثلاً Cemplicity، Press Ganey، أو غيرها)<br>خبرة قيادية في علاقات العملاء في صناعة الضيافة <br>العمل عبر عمليات متعددة المواقع</p><br><br><br><b>المهارات والمعرفة الوظيفية المطلوبة</b> <br><ul><li>القدرة على بناء علاقات مميزة مع العملاء
</li><li>فطنة تجارية والقدرة على التفاعل مع عميل الشركات
</li><li>تصميم تجربة العميل</li><li>مبادئ مشاركة وتفاعل العميل وخبرته</li><li>الخبرة والمهارات في تجربة العميل في مجال الرعاية الصحية</li><li>إدارة الأنظمة والمسوح وغيرها من أدوات التفاعل المتعلقة بتجربة العميل
</li><li>مبادئ الاتصال والتسويق والتفاعل مع العميل وإدارة السمعة
</li><li>مهارات الاتصال الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية (العربية ستكون ميزة)</li><li>إدارة الشكاوى ومبادئ تجربة المريض ذات الصلة</li><li>تفسير NPS وخطة العمل</li><li>معرفة كاملة بمنهجيات وأدوات التحسين المستمر (مثل Lean، TOC، WCM، Kaizen، 5S، Value Stream Mapping، Kanban، وغيرها)
</li><li>إدارة التغيير والتنفيذ</li><li>التوجيه والإرشاد</li></ul><br><br><p>سيُنظر في جميع المتقدمين، مع العلم أن تفضيل سيتم منحه وفقاً للمجموعات المخصصة وفق برنامج الإمارات للتوطين. إذا كنت ترغب في النمو معنا، قدم الآن وتصبح جزءاً من عائلة Mediclinic Middle East</p><br>
</div>
الموقع<br><br>مدينة نيويورك<br><br>نوع التوظيف<br><br>دوام كامل<br><br>نوع العمل<br><br>هجين<br><br>القسم<br><br>جميع مراكز التكلفة، الإدارة العامة والموارد البشرية<br><br>التعويضات<br><br>212 ألف دولار – 265 ألف دولار بالإضافة إلى حصص ملكية (أسهم)<br><br>نحن ملتزمون بتقديم حزمة مكافآت شاملة وتنافسية، تشمل مزايا قوية للصحة والعافية، ومدخرات التقاعد، وفرص ملكية ذات مغزى من خلال الأسهم. يتم اتخاذ قرارات التعويض بشكل شمولي لضمان العدالة والمواءمة مع معايير السوق، مع الاعتراف بالمساهمات والإمكانات الفردية.<br><br>نظرة عامة على الطلب<br><br>يعاني واحد من كل أربعة أشخاص في الولايات المتحدة من حالة صحية عقلية قابلة للعلاج، لكن معظم مقدمي الخدمات لا يقبلون التأمين، مما يجعل العلاج باهظ التكلفة بالنسبة لمعظم الناس. تتمثل مهمة Headway في إصلاح ذلك من خلال بناء نظام جديد للصحة العقلية يمكن للجميع الوصول إليه. بدأنا بحل أكبر عائق أمام الرعاية: التأمين. فالعمل الإداري - الاعتماد، والمطالبات، وتسوية المدفوعات - كان كابوساً، وقد قمنا بأتمتة ذلك.<br><br>لكننا نمضي أبعد من ذلك. أكثر من 75,000 مقدم خدمة في جميع الولايات الخمسين يديرون عياداتهم باستخدام برنامجنا، ويخدمون أكثر من مليون مريض. نحن نبني أفضل الأدوات للمعالجين لإدارة ممارساتهم بالكامل، ونعيد تصور تجربة العثور على معالج، ونستثمر في أسس المنصة لتمكين ذلك على نطاق واسع. نحن لسنا مجرد طبقة فوترة، بل نصبح المنصة التي تحدث فيها الرعاية بالفعل.<br><br>نحن شركة من السلسلة D بتمويل يزيد عن 325 مليون دولار (من شركات مثل a16z وAccel وSpark Capital وغيرها)، ونبحث عن أشخاص استثنائيين لمساعدتنا في تحقيق هذه المهمة. نريد أن يكون وقتك هنا التجربة الأكثر أهمية في مسيرتك المهنية. انضم إلينا وساعد في تغيير الرعاية الصحية العقلية نحو الأفضل.<br><br>حول الدور<br><br>توظف Headway مديراً للعقارات ومكان العمل ليكون مسؤولاً عن الأساس المادي لكيفية عملنا - مكاتبنا في نيويورك وسان فرانسيسكو وسياتل، وكل قرار يتعلق بمكان جلوسنا وكيف تبدو بيئة العمل هناك. سيتولى هذا الشخص استراتيجية العقارات والمعاملات، وبرنامج الإنشاءات، وإدارة المرافق الداخلية، وتجربة الموظفين المكتبية بالكامل، مع تقديم تقارير مباشرة إلى رئيس قسم الموارد البشرية لدينا.<br><br>هذا ليس دوراً للصيانة. تتوسع Headway من حوالي 900 إلى 1,300 موظف في عام 2026، ويجب أن يتوسع نطاق وجودنا معها - مما يعني التفاوض على عقود الإيجار، وإدارة عمليات البناء، وإدارة المستأجرين من الباطن، ورفع مستوى ما تقدمه مكاتبنا للموظفين، كل ذلك في وقت واحد. سوف ترث فريق مرافق داخلياً موزعاً عبر ثلاثة مكاتب، وستعمل بشكل وثيق مع فريقنا التنفيذي والمالية والشؤون القانونية وتكنولوجيا المعلومات وعمليات الأفراد لترجمة كيفية رغبة Headway في العمل إلى مساحة عمل فعلية - ومحاسبة الشركة على تكاليف تلك المساحة وما تحققه من عوائد.<br><br>ما ستكون مسؤولاً عنه<br><br>استراتيجية العقارات الشاملة. امتلاك استراتيجية المحفظة عبر نيويورك وسان فرانسيسكو وسياتل: التطلع إلى المستقبل لتوقع احتياجات المساحة مقابل نمو عدد الموظفين، وبناء السيناريوهات والنماذج المالية وراء كل قرار يتعلق بالبصمة العقارية، وتقديم توصيات جاهزة للقرار للفريق التنفيذي بشأن استراتيجية العقارات. معاملات الإيجار والمستأجرين من الباطن. إدارة دورة الحياة الكاملة - تحليل السوق، واختيار الموقع، وطلبات تقديم العروض (RFPs)، وخطابات النوايا، والتفاوض، ومراجعة عقود الإيجار، والموافقات، والتوقيع - مع إدارة وسطائنا وعلاقات الملاك طوال الوقت. ستمتلك أيضاً استراتيجية التأجير من الباطن وعلاقات المستأجرين من الباطن، بدءاً من تحديد المساحات غير المستغلة وحتى توفيرها وإدارة المستأجرين من الباطن خلال فترة إشغالهم. البناء والمشاريع الرأسمالية. امتلاك كل مشروع رأسمالي عقاري: الإنشاءات الجديدة، والتوسعات، والتجديدات، وإعادة التشكيل، والإغلاق. الحصول على وإدارة المقاولين والمهندسين المعماريين ومديري المشاريع؛ ومحاسبتهم على النطاق والجدول الزمني والتكلفة؛ والتسليم في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية مع الحد الأدنى من التعطيل للأعمال. استراتيجية مكان العمل وتجربة الموظف. امتلاك الشعور المرتبط بالعمل في مكتب Headway - المأكولات والمشروبات، والمرافق، وخدمات الضيوف والزوار، وواجهة المكتب، وجميع التفاصيل التي تشكل تجربة الحضور الشخصي. تطوير وقيادة استراتيجية مكان عمل تجعل مكاتبنا مكاناً ينجذب إليه الناس، وتطويرها مع التعلم. إدارة المرافق الداخلية. امتلاك العمليات اليومية عبر جميع المواقع الثلاثة - خدمات المباني، والصيانة الوقائية والتصحيحية، وخدمات المكاتب، وتخطيط المساحات والمقاعد - التي يقدمها فريقنا الخاص، مع المعايير وكتيبات التشغيل ومستويات الخدمة التي تحافظ على جودة قابلة للتوسع ومتسقة من موقع إلى آخر. الميزانية والمساءلة. امتلاك ميزانيات التشغيل والميزانيات الرأسمالية، وتحديد المقاييس الصحيحة لقياس النجاح والتقدم - الإشغال والاستخدام، التكلفة لكل مقعد، استرداد الإيجار من الباطن، تسليم المشاريع، أداء البائعين، وكيف يشعر الموظفون بالفعل تجاه مكاتبنا.<br><br>ستكون مناسباً جداً إذا…<br><br>أنت تفكر بأنظمة. أنت تبني المعايير، وإيقاعات العمل، والمقاييس التي تجعل الوظيفة تتحسن ذاتياً بدلاً من الاعتماد عليك شخصياً. يمكنك امتلاك العقارات من البداية إلى النهاية. لقد تفاوضت شخصياً على عقود إيجار المكاتب التجارية، وأدرت برنامج بناء، وأدرت مستأجرين من الباطن - وليس الإشراف على وسيط قام بذلك نيابة عنك. أنت تتقن التحليل المالي للعقارات، بما في ذلك مبادئ محاسبة الإيجارات. لديك إتقان حقيقي لمهنة المرافق. أنت تعرف كيفية العثور على مقاولي البناء ومصادرهم، وتقييم عملهم، ومحاسبتهم. أنت تتطلع إلى المستقبل بشأن تحسينات المكاتب والهندسة المعمارية ومتطلبات التأجير - وتتوقع ما ستحتاجه المساحة قبل أن يصبح الأمر عاجلاً. أنت مهووس بتجربة مكان العمل. لديك وجهة نظر حول ما يجعل الناس يرغبون في التواجد في المكتب، وسجل حافل في تطوير وامتلاك وقيادة استراتيجية مكان عمل حققت ذلك. أنت تعامل المكتب كمنتج وليس كمركز تكلفة. أنت مدير أشخاص استثنائي. لقد قدت فريقاً لا مركزياً عبر مكاتب متعددة، وتقوم بتدريب وتطوير الأشخاص الذين لا يجلسون حيث تجلس. سوف ترث فريق مرافق داخلياً وتشعر بالحماس لتنمية فريقك. أنت شريك موثوق للفريق التنفيذي. أنت تتعاون بشكل استثنائي على المستوى التنفيذي وتزدهر في بيئة تعاونية. أنت تزدهر في بيئة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وعالية السرعة، وعالية الوكالة. أنت ترى الذكاء الاصطناعي كمبدأ تصميم بدلاً من إضافة خارجية، وتتحرك بسرعة دون انتظار أن يُقال لك ما يجب القيام به، وتشعر بالراحة في امتلاك النتائج بسقالات محدودة. لديك أكثر من 12 عاماً في العقارات الشركات، أو عمليات مكان العمل، أو قيادة المرافق، بما في ذلك المسؤولية عن مواقع متعددة، مع 3 سنوات على الأقل في إدارة الأفراد.