وظائف مراقب كاميرات في الإمارات
١٩٣٠٠ وظائف شاغرة
<br><ul><li><p>تساعد بنشاط مدير التحقق البحري في التخطيط والتنسيق ودعم جميع قضايا SIRE والأنشطة اليومية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات التحقق محدثة في قواعد البيانات ذات الصلة </p></li></ul><ul><li><p>المساعدة في تنظيم ورصد جميع فحوص التحقق للسفن في الوقت المناسب وبالتعاون الوثيق مع مدير التحقق ودوائر التشغيل </p></li></ul><ul><li><p>المساعدة في التأكد من أن أنشطة الجودة البحرية والسلامة والأمن لأسطول الشركة متوافقة دائمًا مع معايير الشركة </p><br></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><br><ul><li><p>الإبحار الإلزامي كضابط سطح آداب </p></li><li><p>التعليم ذي الصلة أو الشهادة في مجال البحر أو خبرة مشابهة من التحقق </p></li></ul><ul><li><p>أي شهادة ماجستير ملاحة / شهادة ضابط ثانٍ / شهادة مهندس رئيسي </p></li></ul><ul><li><p>شهادات ذات صلة في التدريب الأساسي للسلامة، ناقلة النفط، التحقق والتدقيق مفضلة ذات صلة </p></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة في دور مشابه ويفضل أن تكون <strong>متزامنة</strong> مع خلفية بحرية </p></li></ul><ul><li><p>معرفة بـ SIRE 2.0، OCIMF، التحقق </p></li></ul><ul><li><p>المرونة للسفر محليًا ودوليًا مفضلة. </p></li></ul><ul><li><p>متمكن من اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا</p><br></li></ul><p><em>نحتفي</em><strong><em> بالتنوع </em></strong><em>ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. tüm</em>جميع المتقدمين المؤهلين سيُنظر فيهم بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو أي وضع محمي قانونًا.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Role: Administrative Officer</p><br><p>Start Date: Sept 2026</p><br><p>About Us:</p><br><p>Jumeirah International Nurseries (JINS) as one of the region’s most trusted Nursery brands provides a broad, holistic Early Childhood Education with the highest standards of excellence to children in the age group of 6 weeks to 6 years. Our goal is to provide children an exciting learning experience in a loving, nurturing and stimulating environment. We focus on the holistic development of our children and understand the importance of preparing them with the skills that will equip them as future leaders in our ever-developing world. Using a personalized and family-centric approach to early education, we guarantee securing the best outcomes for children.</p><br><p>Do you have a passion for working with children and being a part of shaping their lives? If that, is you - come & join JINS and be part of our growth story.</p><br><p>Job Purpose:?</p><br><p>The Administrative Officer is responsible to meet, greet, and directing Parents, Guests, and Vendors to staff. The post holder will also provide secretarial, clerical, and administrative support in an effective and efficient manner</p><br><p>Main Accountabilities:</p><br><ul><li>To provide outstanding administration support for the Nursery, ensuring it operates efficiently and effectively.</li><li>To answer the telephone in a friendly, professional, and efficient manner - to troubleshoot and solve problems where appropriate, be proactive in decision making, and support in addressing issues.</li><li>To support and manage the preparation and execution of Nursery events.</li><li>To work under the general direction of the Nursery Manager supporting the day-to-day operations on the Nursery site.</li><li>To act as an integral part of the Nursery team, to be a welcoming point of contact for parents and children both face to face and remotely, and as such contribute to the overall aims of the Nursery.</li><li>To be first in line to accept and process messages and act as a filter system regarding telephone inquiries and personal callers to the Nursery reception.</li><li>To ensure a welcoming environment and a positive first impression of the Nursery and school.</li><li>To record and respond to correspondence via the Nursery office</li><li>To support the office function, including general administration duties as directed by the Nursery Manager.</li><li>Processing and organising Nursery admissions.</li><li>To carry out any other reasonable request from the Nursery and Academy’s leadership team.</li><li>To input pupil data as directed by the Nursery Manager.</li><li>To manage and update social media accounts linked to the Nursery.</li><li>Maintain security by following procedures and controlling access (monitor logbook, issue visitor badges)</li><li>Maintains supplies inventory by checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies; placing and expediting orders for supplies; verifying receipt of supplies.</li><li>Work collaboratively with various stakeholders to complete key tasks & projects.</li><li>Compliance with all policies and procedures of the Nursery.</li></ul><p>Job specification:</p><br><ul><li>Candidate with a bachelor’s degree in business administration or management.</li><li>Minimum of 4 years of professional administrative experience.</li><li>Excellent customer service skills .</li><li>Ability to effectively communicate information and ideas in written and verbal format and build and maintain relationships. .</li><li>Strong computer skills with demonstrated proficiency in Word, Excel, PowerPoint, etc.</li><li>Excellent interpersonal skills with the ability to work effectively with all levels of staff and management.</li></ul> </div>
<ul><li><p>المساعدة في الإدارة العامة لمرافق سكن الموظفين.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات إشغال السكن وتفاصيل تخصيص الغرف.</p></li><li><p>تنسيق إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة للموظفين.</p></li><li><p>إجراء فحوصات روتينية للغرف والمناطق المشتركة.</p></li><li><p>مراقبة معايير النظافة والصيانة والنظافة العامة.</p></li><li><p>معالجة المخاوف المتعلقة بالسكن وطلبات الموظفين.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الموارد البشرية والإدارة والصيانة والأمن.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات سكن الشركة ومتطلبات الصحة والسلامة.</p></li><li><p>إعداد تقارير سكن دورية والحفاظ على الوثائق.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في سكن الموظفين، إدارة المعسكر، أو دور مشابه في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة وبناء العلاقات.</p></li><li><p>القدرة على إدارة سجلات السكن والمهام الإدارية بكفاءة.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات.</p></li><li><p>معرفة بإدارة السكن وممارسات الصحة والسلامة تعتبر ميزة.</p></li></ul>
<p> إدارة التعامل اليومي مع جميع استفسارات العملاء عبر الموقع الإلكتروني، والزيارات المباشرة، وواتس آب، والمكالمات المحالة من CRM، والرسائل الإلكترونية، وإنستغرام، بهدف تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات، بما في ذلك معالجة وإعداد الطلبات من طرف ثالث.</p><p> إدارة معايير التدبير المنزلي، مع التأكد من أن جميع الأزهار والبضائع المعروضة ذات جودة عالية، ومُسعّرة بشكل صحيح، وجذابة بصرياً.</p><p> معالجة مدفوعات العملاء بسرعة ودقة عبر جميع الوسائل، والتأكد من إدخالها في نظام ERP في الوقت المناسب. متابعة الدفع للمبيعات لعملاء التجزئة.</p><p> تنسيق وضمان الشحن في الوقت المحدد للطلبات والتأكد من الإعداد الدقيق للمستندات ذات الصلة (إيصالات الاستهلاك والتسليم).</p><p> نقل تعليمات الطلب التفصيلية إلى أزهارِيون وتجار الجملة لضمان مطابقة الطلبات للمواصفات والدقة وتوفر المواد.</p><ul><li><p> إجراء فحوصات جودة على المنتجات قبل الشحن لضمان تلبيتها لتوقعات العميل ومعايير التعبئة. التأكد من تضمين جميع المواد التسويقية (الباركودات، الملصقات، بطاقات التهنئة، إلخ) قبل التسليم.</p><p> أداء استطلاعات من رابط الاستطلاع، Google Reviews، وغيرها من المنصات وتحليل الملاحظات مع خطط لتحسين خدمة العملاء.</p><p> إجراء فحوصات أداء الموقع بانتظام باستخدام قائمة فحص داخلية.</p><p> إعداد عروض الأسعار لاستفسارات B2C/التجزئة ومتابعة تقدم الطلبات، بما في ذلك تأكيد الدفع، شراء المواد، إعداد الطلب، والموافقة النهائية حتى تاريخ الالتقاط أو التسليم المجدول.</p><p> التأكد من أن مستلزمات التغليف مخزنة دائماً بشكل كامل. التنسيق مع الإدارة لإعادة التخزين عند وصول مستويات المخزون إلى نقطة إعادة الطلب.</p><p> التنسيق مع شركاء من طرف ثالث لتحديثات المنتج، ومعالجة الطلبات، وإدارة المخزون، والفوترة الشهرية، والتأكد من أن الاستهلاك ضمن الميزانية المتفق عليها.</p><ul><li><p> العمل كنقطة اتصال أولى للزوار من خلال التحقق من هويتهم وغرض زيارتهم، والتنسيق مع القسم المعني. السيطرة على الوصول إلى أقسام مختلفة من العمل والبقاء يقظاً لمنع الوصول غير المصرح به أو مشاكل السلامة أو الحوادث الأمنية.</p></li><li><p> المساعدة في فواتير عملاء الجملة Walk-in والتنسيق.</p></li><li><p> التأكد من الامتثال للقواعد واللوائح والسياسات التشغيلية والإجراءات في Camelia.</p></li></ul></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو ما يشابهها</li><li>مهارات تواصل رائعة- الطلاقة في الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li><li>استخدام حزمة Microsoft Office (PowerPoint، Excel، Word)</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن صانع محتوى مبدع ونشيط يمكنه إنتاج محتوى شيق قصير وطويل المدى لقنواتنا الاجتماعية وحملاتنا التسويقية. المرشح المثالي يستمتع بالتواجد أمام الكاميرا، يفهم اتجاهات الوسائط الرقمية الحالية، ويعرف كيفية إنشاء محتوى يجذب الانتباه ويعزز التفاعل.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>إنشاء محتوى صور وفيديو جذاب لمنصات مثل إنستجرام وتيك توك وفيسبوك وسناب شات ومنصات أخرى.</p></li><li><p>تطوير مفاهيم إبداعية تتوافق مع الحملات التسويقية.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الفيروسي.</p></li><li><p>المشاركة في إطلاق المنتجات والفعاليات والحملات الترويجية.</p></li><li><p>التعاون مع فرق التسويق والإبداع لإنتاج محتوى عالي الأداء.</p></li><li><p>المساعدة في كتابة التعليقات والنصوص والمفاهيم الإبداعية.</p></li><li><p>الظهور على الكاميرا عند الحاجة.</p></li><li><p>المساهمة في بناء مجتمع إلكتروني أصيل من خلال محتوى جذاب.</p></li><li><p>متابعة أداء المحتوى واقتراح التحسينات.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المهارات والمؤهلات</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي.</p></li><li><p>الارتياح للظهور أمام الكاميرا.</p></li><li><p>مهارات سرد قصصي واتصال ممتازة.</p></li><li><p>مهارات تحرير فيديو أساسية باستخدام أدوات مثل CapCut أو Premiere Pro أو برامج مشابهة.</p></li><li><p>فهم قوي لاتجاهات TikTok وInstagram Reels وFacebook وSnapchat.</p></li><li><p>عقلية إبداعية مع الانتباه للتفاصيل.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>مهارات التصوير الفوتوغرافي وتصميم الجرافيك الأساسية ميزة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في إنشاء محتوى الجمال أو المستحضرات التجميلية.</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>Tawazon Chemical Co. LLC is a multinational organization with over three decades of experience. Headquartered in Dubai, the company manages a network of offices across Africa, the Middle East, the Subcontinent, and Southeast Asia, ensuring strong regional presence. It supplies specialty chemicals for Coatings, Construction, Inks, Plastics, Packaging, Fiberglass, Rubber, and Food. With strong global partnerships and an optimized supply chain, Tawazon ensures technical support, innovative solutions and reliable service</p><br><br>Job Description<br><p>The Senior IT Officer is responsible for providing end-user support related to all Level 1 ensuring that the performance and availability of the IT Network Infrastructure at the site is healthy and always functional overseeing and maintaining reliable, secure, and efficient IT operations at the site. The role provides advanced technical support, manages IT infrastructure and services, ensures system availability and same is maintained to the highest standard with maximum levels of productivity and efficiency. Expertise in troubleshooting, maintaining Service tickets, and SLA’s design is important.</p><br><ul><li>Provide first-line technical support to users by diagnosing and resolving hardware, software, and network-related issues efficiently.</li><li>Install, configure, and maintain IT peripherals such as laptops, desktops, printers, and related devices in compliance with company policies.</li><li>Manage and support Microsoft Office 365, Active Directory, DNS, and DHCP services to ensure smooth IT operations.</li><li>Monitor systems, networks, and equipment performance to identify malfunctions, analyze faults, and implement timely corrective actions.</li><li>Perform routine preventive maintenance, health checks, and monitoring of IT infrastructure to ensure network security and minimize downtime.</li><li>Maintain accurate documentation of IT assets, troubleshooting activities, fixes, procedures, and technical recommendations.</li><li>Escalate unresolved technical issues to higher-level support teams and coordinate with vendors for issue resolution and follow-up.</li><li>Configure and manage backup solutions, including Synology backup systems, to ensure data protection and recovery readiness.</li><li>Design, deploy, and improve IT service delivery processes in alignment with corporate guidelines, SLA requirements, and business objectives.</li><li>Liaise with clients and Group IT teams to gather requirements, support infrastructure improvements, and proactively maintain reliable IT services.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Bachelor of Computer Engineering or Equivalent</li><li>Certifications in Cisco & Microsoft Preferred</li></ul><br><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>Nationality</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
United Arab Emirates </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
تقديم الدعم الكتابي/التنظيمي والإداري لقسم التدبير المنزلي، بما في ذلك الكتابة، إدخال البيانات على الحاسوب، الأرشفة، التتبع، الرد على الهواتف، طباعة التقارير، الرواتب، الحفاظ على ملفات الموظفين وسجلات القسم<br><br>الحفاظ على معرفة كاملة بـ:<br>جميع ميزات/خدمات الفندق، ساعات العمل.<br>جميع أنواع الغرف الفندقية، الأعداد/الأسماء، التخطيط، المواعيد، وسائل الراحة والمواقع.<br>الخدمات المتاحة للتدبير المنزلي للنُزلاء. <br>خدمات الغسيل/التنظيف الجاف المتوفرة وساعات العمل.<br>الالتقاء بمشرف التدبير المنزلي/المشرف المغادر لاستعراض حالة الأعمال والإجراءات التالية.<br>الوصول إلى جميع وظائف نظام الحاسوب وفقًا لمواصفات القسم.<br>إعداد محطة العمل باللوازم اللازمة، والحفاظ على النظافة طوال فترة الوردية.<br>إتمام طلب المستلزمات/المواد الإضافية بخط واضح وتقديمه للمدير.<br>الحفاظ على مواد الموارد المحدثة لجميع البائعين والمعلومات لتلبية استفسارات النزلاء.<br>مراجعة قائمة النزلاء المحددة في الداخل وأن تكون مألوفًا بأسماء النزلاء ومواقع الغرف.<br>طباعة التقارير المحددة وتوزيعها وفقًا لذلك.<br>تحديث تقرير حالة الغرفة وفقًا لإجراءات القسم.<br>الاتصال بمشرف الطابق لحل الغرف المتباينة في الطابق.<br>مراقبة وتتبع حالة الغرف خارج الخدمة؛ التحديث عند الحاجة.<br>إعداد أوامر العمل للصيانة وتوزيعها إلى الهندسة. مراقبة اكتمال الأعمال المقدمة.<br>التواصل باحتياجات القسم والضيوف كما تبرز مع موظفي التدبير المنزلي المعنيين.<br>توثيق المعلومات ذات الصلة في دفتر سجل القسم.<br>الحفاظ على الأمن وسجل دقيق لجميع مفاتيح غرف الضيوف الممنوحة لطاقم التدبير المنزلي.<br>إصدار مواد التدبير إلى مناديب الطابق لتسليمها إلى غرف النزلاء. متابعة عودة المواد.<br>تلبية جميع طلبات النزلاء باحترافية ولطف. المتابعة مع موظفي الفندق المعنيين لضمان إتمام الطلب.<br>المخزون وإدارة مراقبة المخزون.<br>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات الأعمال والفندق.<br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤول التقني للمشروع يرفع تقاريره إلى رئيس تكنولوجيا المعلومات والرقمنة وسيعمل على مشروعات تغطي العمليات التقنية والبنى التحتية واستراتيجية تقنية المعلومات. هذا الدور يضمن أن تدعم أنظمة وتطبيقات التكنولوجيا بشكل فعّال أهداف العمل. سيعمل مدير المشروع التقني عن كثب مع فريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات، ويدير علاقات الموردين، ويتعاون مع الأقسام عبر الوظائف المختلفة لتمكين عمليات تقنية متوافقة مع الاحتياجات الداخلية واحتياجات العملاء.<br><br><b>المسؤوليات: </b><br><br><span>•تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتصميم ونشر وصيانة بنية تحتية لتقنية المعلومات، بما في ذلك الشبكات والخوادم وأنظمة التخزين والمنصات السحابية. <br></span><br>•ضمان توفر وقابلية التوسع وأمن الأنظمة التقنية لتلبية متطلبات العمل.<br><br>•إدارة العلاقات مع الموردين ومزودي الخدمات لضمان تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات فعّالة.<br><br>•الإشراف على ميزانية عمليات تكنولوجيا المعلومات وتتبع النفقات وتحديد فرص تحسين التكلفة.<br><br>•ضمان الامتثال التنظيمي وأفضل الممارسات الصناعية ومعايير الأمن في خصوصية البيانات والأمن السيبراني والتعافي من الكوارث.<br><br>•تنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمن لحماية بنية تكنولوجيا المعلومات والمعلومات الحساسة.<br><br>•وضع وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لأداء تقني متسق.<br><br>•تعزيز ثقافة التعاون والابتكار، وتشجيع تبادل المعرفة والعمل الجماعي عبر الأقسام.<br><br>•قيادة جهود إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تنفيذ الأنظمة وتحديثات التكنولوجيا.<br><br>•تقديم المشورة للإدارة العليا حول استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، مع مواءمة التقنية مع أهداف العمل.<br><br>•مراقبة أداء النظام لضمان تقديم خدمة تقنية معلومات سلسة.<br><br>•تحديد مجالات للتحسين والثغرات واحتياجات الترقية.<br><br>•البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة وتقييم تأثيرها المحتمل على عمليات الأعمال.<br><br>•قيادة وتوجيه وتدريب موظفي تكنولوجيا المعلومات، وضمان حل المشكلات المبلّغ عنها بسرعة.<br><br></span><br><span>المتطلبات• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة (يفضّل الماجستير).<br><br>•شهادات ذات صلة (مثلاً CIO، ITIL، PMP، CISSP، شهادات سحابية) تعتبر ميزة إضافية.<br><br>•خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في العمليات الفنية، إدارة البنية التحتية، أو قيادة تكنولوجيا المعلومات.<br><br>•خبرة قوية في الحوسبة السحابية، الأمن السيبراني، أنظمة ERP/CRM، وتحليلات البيانات.<br><br>•خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تكنولوجيا معلومات واسعة النطاق ومبادرات التحول الرقمي.<br><br>•القدرة على ترجمة احتياجات الأعمال إلى استراتيجية تقنية معلومات، مع التركيز على العائد على الاستثمار وكفاءة التكلفة.<br><br>•مهارات قيادية قوية وإدارة أصحاب المصلحة<br><br></span><br><span>المزايا</span><ul><li><span><span><span><span><span><span><span>فريق دولي (أكثر من 50 جنسية)</span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>24 يوم عطلة سنوية</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>تذكرة طيران سنوية إلى الوطن</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>خطة تأمين على الحياة</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>خطة تأمين طبي (مع خيار الترقية)</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>دعوات للمشاركة في مختلف فعاليات الشركة وفعاليات الموظفين وبناء فرق الأقسام</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>فرص التعلم والتطوير والنمو مع المؤسسة</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>أن تكون جزءاً من فريق محفز وثقافة Moving-Forward-Company</span></span></span></span><br></li></ul><br> </div>
الموقع: أبوظبي المدة: عقد سنوي قابل للتجديد الملخص: سيشرف رئيس العمليات على العمليات المتكاملة لمنصة "تم"، مما يضمن التشغيل السلس لجميع خدمات المنصة، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والمراقبة الفورية لصحة المنصة. هذا الدور مسؤول عن إدارة أدوات المراقبة الاستباقية، وتنفيذ آليات التنبيه، وضمان عمليات فعالة لإدارة الحوادث. كما سيقود رئيس العمليات جهود الأمن، واستمرارية الأعمال، والتحسين المستمر للحفاظ على توافر المنصة ومرونتها، بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>المتطلبات: اللغة: يُفضل إتقان اللغة العربية؛ واللغة الإنجليزية إلزامية.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 15 عاماً في دور إدارة العمليات، مع تركيز قوي على عمليات تكنولوجيا المعلومات، ومراقبة المنصات، وإدارة الحوادث.<br>المهارات: قدرة مثبتة في المراقبة الفورية للمنصات، والاستجابة للحوادث، وإدارة الأمن، والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة. مهارات قيادية وتواصلية قوية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تصميم وتطوير مخططات أنظمة ELV، مع ضمان الامتثال لللوائح المحلية والمعايير الدولية، وإنشاء رسومات تفصيلية ومواصفات.</li><li>الإشراف على تركيب أنظمة ELV، إجراء فحوصات الموقع، إدارة المقاولين، وضمان مراقبة الجودة والتزام الجداول الزمنية للمشروع.</li><li>إجراء اختبارات وتكليف شاملة لأنظمة ELV، بما في ذلك إنذار الحريق، والأمن، وأنظمة إدارة المباني، لضمان الأداء الأمثل.</li><li>تشخيص وحل مشاكل أنظمة ELV، وتحديد الأعطال، وتنفيذ الحلول، وتقديم الدعم الفني لفرق الصيانة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو مجال ذي صلة، مع تأسيس أكاديمي قوي.</li><li>يحمل شهادات مهنية ذات صلة، مثل RCDD أو ما يعادلها، مُظهرًا الخبرة والالتزام بهذا المجال.</li><li>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة MEP ELV، مع سجل حافل من تسليم المشاريع بنجاح.</li><li>يُظهر فهماً عميقاً لأنظمة ELV، بما في ذلك إنذار الحريق، والأمن، والـ CCTV، والتحكم في الوصول، ونظام BMS.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul><li><b>عمليات المخيم: </b>إدارة التشغيل اليومي الآمن والمنظم وفعالية التكلفة لسكن العمال المملوك للشركة أو الذي تديره الأطراف الثالثة دعمًا لمشاريع CITIC في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.</li><li><b>الامتثال للسكن: </b>ضمان الامتثال لمتطلبات MoHRE المعمول بها، واللوائح البلدية على مستوى الإمارة ومعايير الصحة العامة، ومتطلبات الدفاع المدني، وإجراءات HSE والرعاية الاجتماعية الخاصة بالشركة؛ الحفاظ على التسجيلات والموافقات وسجلات الفحص وسجلات الإجراءات التصحيحية.</li><li><b>المرافق والنظافة: </b>الإشراف على تخصيص الغرف والإشغال، والتنظيف المنزلي، ومكافحة الآفات، وإدارة النفايات، وتوفير المياه، والتصريف، وصيانة الكهرباء والسباكة، وأنظمة الحريق والسلامة الحياتية، والمطابخ، ومناطق الطعام، والغسيل، ومرافق الصلاة والترفيه.</li><li><b>رفاه العاملين والعلاقات: </b>العمل كجهة الاتصال الرئيسية على مستوى المخيم لمخاوف الرعاية والشكوى غير المرتبطة بالعمل؛ إجراء تفاعل منتظم مع العمال، حل القضايا بشكل عادل، تحديد مخاطر المعنويات مبكرًا وتصعيد مسائل التوظيف إلى الموارد البشرية.</li><li><b>الاستجابة للحوادث والأزمات: </b>تنسيق الاستجابة للطوارئ، ودعم المرضى أو الإصابات، ومراقبة تفشي الأمراض، وتدريبات الإخلاء وإجراءات السلامة، والتعامل مع الحوادث الوظيفية الخطيرة مع HSE وHR والأمن والسلطات المختصة؛ الحفاظ على سجلات الحوادث بدقة.</li><li><b>التعبئة والإشغال: </b>تنسيق وصول العمال، والنقل، ونقلهم إلى مواقع العمل وتفكيكهم مع الموارد البشرية وفرق المشروع وموفري النقل والمخيم؛ الحفاظ على قوائم المقيمين وسجلات مساحة السرير وتقارير الحركة بدقة.</li><li><b>النقل والخدمات: </b>تنسيق نقل العمال، والتموين، والأمن وخدمات المخيم الأخرى، مراقبة الجداول وجودة الخدمة، ونظافة الطعام وتغذية العمال.</li><li><b>إدارةVendor والتكاليف: </b>إدارة مقدمي الخدمات ومشغلي المخيم، التحقق من الحضور وتقديم الخدمة، مراجعة الفواتير، مراقبة الميزانيات ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتقديم توصيات بإجراءات تصحيحية أو توفيرية دون المساس بالامتثال أو الرعاية.</li><li><b>التفتيش والتبليغ: </b>إجراء تفتيشات ومراجعات روتينية؛ تتبع عدم التطابق حتى الإغلاق وتقديم تقارير الإشغال والرعاية والحوادث والصيانة والتكاليف والامتثال للإدارة.</li><li><b>تخطيط المخيم الجديد: </b>دعم جدوى التصميم والتنسيق مع السلطات والتعبئة والتشغيل للمرافق الجديدة أو المُجددَّة، وتطوير إجراءات التشغيل القياسية وخطط الطوارئ.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة المرافق، إدارة الأعمال، الضيافة، الصحة والسلامة المهنية أو تخصص ذي صلة. شهادة ذات صلة بإدارة السلامة من الحرائق أو الإسعافات الأولية تعتبر ميزة.</li><li><b>الخبرة: </b>لا تقل عن 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الإمارات، بما في ذلك ما لا يقل عن 5 سنوات في إدارة سكن عمال واسع النطاق لشركة مقاول رئيسية أو شركة إدارة مرافق أو جهة صناعية كبرى.</li><li><b>معرفة الامتثال: </b>معرفة عملية قوية بمتطلبات سكن العمال MoHRE، والمتطلبات البلدية/الصحة العامة المعمول بها، والضوابط المدنية والدفاع المدني والسلامة من الحرائق، ومعايير صحة الأغذية ورفاهية العاملين.</li><li><b>قدرات العمليات: </b>خبرة مثبتة في تفتيشات الإقامة، وسيطرة الإشغال، وصيانة المرافق، والتموين، والنقل، والأمن، وإدارة البائعين، وتحديد الميزانية ومؤشرات الأداء، والاستجابة للطوارئ.</li><li><b>علاقات العمال: </b>مهارات تواصل وتفاوض وحل شكاوى وتخفيف توتر قوية، مع وعي ثقافي والقدرة على إدارة مسائل القوى العاملة الحساسة بمهنية.</li><li><b>اللغة: </b>الإنجليزية بطلاقة مطلوبة. العربية والإنجليزية أو الهندية أو الأردو أو البنغالية أو لغة قوى عاملة أخرى مستخدمة على نطاق واسع مطلوبة بشدة؛ العربية و/أو الماندرين تعتبر ميزة.</li><li><b>الأنظمة والتقارير: </b>متمكن من MS Office وقادر على الحفاظ على سجلات رقمية دقيقة وتقارير فحص ولوحات معلومات وتقارير إدارية.</li><li><b>التوافر: </b>رخصة قيادة إماراتية سارية ومرونة لزيارة المخيمات ومواقع المشاريع، بما في ذلك خارج ساعات العمل العادية عند الحاجة التشغيلية، مفضل.</li><li><b>السمات المهنية: </b>صارم ولكنه محترم، موجه نحو الخدمة، منظم للغاية وقادر على الحفاظ على السرية والانضباط والتماسك أثناء حالات الطوارئ أو قضايا العلاقات العمالية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>بتروفاك هي مورد خدمة دولي رائد لصناعة الطاقة، مع محفظة عملاء متنوعة تتضمن العديد من شركات الطاقة العالمية الرائدة.</strong></p><br><p>نقوم بتصميم وبناء وإدارة وصيانة البنية التحتية لعملائنا. نوظف ونُكافئ ونطور موظفينا بناءً على الجدارة بغض النظر عن العرق أو الجنسية أو الدين أو النوع أو العمر أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو العجز. نحن نُقدّر موظفينا ونعامل كل من يعمل لدينا أو معنا في بتروفاك بشكل عادل ودون تمييز.</p><br><p> العالم يعيد التفكير في إمدادات الطاقة واحتياجات الأمن الطاقي؛ التخطيط لانتقال مرحلي إلى مصادر طاقة بديلة. نحن هنا لمساعدة عملائنا على تلبية هذه الاحتياجات المتطورة للطاقة.</p><br><p>هذه فترة مثيرة للانضمام إلينا في هذه الرحلة.</p><br><p>ندعم طلبات العمل المرن واعتمدنا نهجًا هجينًا لمعظم أدوارنا في المكاتب. نطلب من الموظفين التواجد في المكتب ثلاث أيام على الأقل في الأسبوع.</p><br><p><i><strong>هل أنت مستعد لجلب الطاقة الصحيحة إلى بتروفاك ومساعدتنا في تقديم مستقبل أفضل للجميع؟</strong></i></p><br><p><strong>المسمى الوظيفي: المفتش الأول - الجودة (الطلاء / العزل / العاكس)</strong></p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li><p>فحص/اختبار الأعمال الكهربائية المؤقتة، واتصالاتها بمرافق المعسكر عند الحاجة.</p><br></li><li><p>فحص تركيب الدعائم قبل تركيب سكة الكابلات.</p><br></li><li><p>فحص تركيب سلة الكابلات/المجاري قبل الاعتماد لتمديد الكابلات.</p><br></li><li><p>فحص وصلات UG.</p><br></li><li><p>فحص مجرى الكابل من حيث الأبعاد وطبقة الرمل قبل تمديد الكابلات وقبل الإفراج عن كل طبقة من الكابلات.</p><br></li><li><p>مراقبة عملية تجميع/إنهاء الكابل لضمان اتباع توصيات الشركة المصنعة.</p><br></li><li><p>فحص ترتيب فصل الكابلات وما إلى ذلك قبل الردم/الإفراج.</p><br></li><li><p>فحص تطعيم/إنهاء، وتصفيف الكابل.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار العزل/الاتصال الكهربائي للكابلات على الأسطوانة، بعد التمديد، قبل الردم في الخندق وبعد الانتهاء.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار Hi-pot للكابل.</p><br></li><li><p>شاهد إنهاء ربط طرف الكابل بالربط النهائي.</p><br></li><li><p>فحص تركيب غطاء سكة الكابل.</p><br></li><li><p>المراقبة أثناء تركيب المعدات في المحطة لضمان اتباع توصيات الشركة المصنعة.</p><br></li><li><p>مراقبة أنشطة حفظ مقومات التشغيل للمفتاح الكهربائي، المحولات، عوازل الحافلة والمعدات الأخرى.</p><br></li><li><p>فحص تركيب المفاتيح لضمان المحاذاة والموقع إلخ.</p><br></li><li><p>شاهد ربط قضبان الحافلة والاختبار الطبي.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار IR لقضية الحافلة.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار Hi-pot لقضية الحافلة حيثما ينطبق.</p><br></li><li><p>شاهد اختبارات مختلفة للمفاتيح بما في ذلك IR، Hi-pot، قاطع، تشغيلي، إلخ.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار عزل زيت المحولات.</p><br></li><li><p>شاهد IR للمحول.</p><br></li><li><p>شاهد اختبارات كهربائية مختلفة وفقًا لـ ITP/وثائق المورد المعمول بها.</p><br></li><li><p>الفحص النهائي للمحولات، مفاتيح الكهرباء، MCCs وغيرها من المعدات.</p><br></li><li><p>فحص تركيب قناة التزويد/ Bus duct.</p><br></li><li><p>شاهد ربط، اختبار IR لـ bus duct.</p><br></li><li><p>فحص البطاريات والشواحن والـ UPS. حيثما ينطبق، شاهد اختبار الشحن/التفريغ للبطاريات.</p><br></li><li><p>فحص تركيب كابل أرضي تحت الأرض، وصلات Cad Weld، إلخ قبل الردم.</p><br></li><li><p>فحص تركيب القطب الأرضي ونظام التأريض.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار مقاومة الأرض للأقطاب الفردية وشبكة التأريض.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار مقاومة حلقة الأرض/الاتصال.</p><br></li><li><p>فحص نظام حماية البرق لكل مبنى.</p><br></li><li><p>الفحص النهائي لنظام التأريض.</p><br></li><li><p>فحص موقع كل وحدات الإنارة ومخارج المقبس، صندوق التوصيلات وفق النوع/التطبيق.</p><br></li><li><p>فحص تركيب سكة كابلات الإنارة الممرّرة وتحريرها لتمديد الكابلات.</p><br></li><li><p>فحص تركيب لوحات التوزيع.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار IR للوحات التوزيع.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار IR/استمرارية دوائر الإنارة.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار وظيفي لكل دوائر الإنارة، حيثما ينطبق فقط.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار مستوى الإضاءة، حيثما ينطبق فقط.</p><br></li><li><p>مراقبة أنشطة حفظ المحركات طوال فترة المشروع.</p><br></li><li><p>فحص تركيب المحركات بما في ذلك التوصيل والتأريض.</p><br></li><li><p>شاهد اختبار IR و/أو اختبار مؤشر الاستقطاب، حيثما ينطبق.</p><br></li><li><p>فحص تركيب محطات التحكم المحلية.</p><br></li><li><p>شاهد الاختبار الوظيفي من محطة التحكم المحلية إلى المحطة الفرعية، إذا كان ذلك مناسباً.</p><br></li><li><p>شاهد تجربة تشغيل محرك واحد (ساعتان للمحركات LV و4 ساعات للمحركات MV/HV)، إذا كان ذلك مناسباً.</p><br></li><li><p>فحص لحام ثراميت على قمة أنبوب UG وشاهد اختبار الاستمرارية للكابلات.</p><br></li><li><p>فحص تركيب المصارع المغنيسيوم المؤقت، القطب المرجعي، شريط المصعد، التقاطات.</p><br></li><li><p>شاهد اختبارات التفتيش/الاختبار المتعددة المتعلقة بنظام CP قبل الردم وبعد الردم.</p><br></li><li><p>فحص تركيب محول/مُقَوِّم من CP.</p><br></li><li><p>فحص تركيب دوائر التتبع الحراري والمكونات المرتبطة.</p><br></li><li><p>شاهد اختبارات تتبع الحرارة قبل العزل وبعد التغليف.</p><br></li><li><p>شاهد التفتيش والاختبارات المتعلقة بمعدات مثل المولدات الديزل، معدات HVAC وغيرها.</p><br></li><li><p>شاهد التفتيش/الاختبار المتعلق بخطوط التوزيع/النقل الكهربائية العلوية.</p><br></li><li><p>قم بإجراء فحص تفصيلي أولي للمعدات الكهربائية المعتمدة بناءً على أحدث IEC 60079-17 الجداول 1،2،3 وIEC 60079-14، أو إجراء فحص بصري أو فحص قريب حسب الاقتضاء.</p><br></li><li><p>الترجمة الصحيحة لملصقات المعدات وIP Rating إلخ.</p><br></li><li><p>التحقق من الحفاظ على IP Rating.</p><br></li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات الأساسية:</strong></p><br><ul><li><p>دبلوم في الهندسة الكهربائية أو ما يعادله.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات كمفتش QC كهربائي.</p><br></li><li><p>يجب أن لديه خبرة في صناعة النفط والغاز/البتروكيميائية.</p><br></li><li><p>يجب أن يكون قد عمل سابقاً مع مقاولين رئيسيين EPC أو مقاولين فرعيين لهم.</p><br></li><li><p>بالنسبة لفحصات المناطق الخطرة الكهربائية: يجب أن يكون شخصاً متمرساً وتدريبه يتضمن تعليمات حول أنواع الحماية وممارسات التركيب، IEC 60079-17 وIEC 60079-14. (يجب توثيق الأدلة ذات الصلة بالخبرة والتدريب). إذا لم يحضر هذا التدريب، يجب أن يخضع لتدريب داخلي: PEC-RCD-00384، قبل تعيين أي فحص Ex.</p><br></li></ul>
Additional Information <br> <br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك مع Citi
<p>العمل في Citi أرحب بكثير من مجرد وظيفة. مسيرتك المهنية معنا تعني الانضمام إلى فريق من حوالي 219,000 شخص مكرس من جميع أنحاء العالم. في Citi، ستتاح لك الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية، وتقديم العون للمجتمع الخاص بك، وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على الوظيفة
<p><b>الغرض من الدور</b></p><br><p>يساعد موظف تنفيذ ضوابط المبيعات في حوكمة المبيعات والمراقبة واختبار الضوابط وأنشطة إدارة الأعمال. يتطلب الدور مهارات تحليلية قوية وفطنة تجارية لتنفيذ تقييمات الضوابط، تحديد المخاطر والاتجاهات الناشئة، قيادة الإجراءات التصحيحية، ودعم حوكمة الموردين وبرامج مراقبة المبيعات.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><ul><li>تنفيذ تقييمات ضوابط المدير (تقييم المخاطر والضوابط الذاتي)، الاختبار الدوري القياسي، تقييم تصميم الضابط (CDA) والتقييمات الذاتية، مع ضمان الإكمال في الوقت المناسب، ومراجعات الجودة، وتتبع الإصلاح.</li><li>إجراء تحليل بيانات لتحديد الاتجاهات، والفجوات في الضوابط، والفرص لتعزيز إطار مراقبة المبيعات.</li><li>إجراء مراجعات مراقبة المبيعات بما في ذلك أنشطة التسوّق الغامض وفقاً للمتطلبات التنظيمية والداخلية.</li><li>ضمان تنفيذ عينات ومراقبة المراقبة بما يتماشى مع إجراءات البلد والإقليم.</li><li>تتبع ومراقبة ودعم إغلاق القضايا وخطط الإجراءات التصحيحية.</li><li>إدارة ودعم برنامج مراجعة الممارسة البيعية في البلد.</li><li>إعداد MIS، ولوحات معلومات، وعروض تقديمية وتحديثات شهرية للإدارة العليا حول ضوابط المبيعات ونتائج المراقبة.</li><li>دعم أنشطة حوكمة الموردين، بما في ذلك متابعة KPI، وتتبع المدفوعات، ومراجعات الأداء، والإشراف على الخدمة.</li><li>المساعدة في مبادرات الانتقال، والمشاريع الخاصة، وتخطيط الموارد، وأنشطة دعم الأعمال الأخرى.</li><li>الشراكة مع فرق المبيعات والامتثال والمخاطر والعمليات لتعزيز فاعلية الضوابط ومعايير الحوكمة.</li></ul><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو إدارة المخاطر أو تخصص ذو صلة.</li><li>3-5 سنوات خبرة في التدقيق، والعمليات، والضوابط، والمراقبة، والمخاطر، والامتثال أو مجالات مماثلة</li><li>خبرة العمل مع مزودين خارجيين، أطر الحوكمة، مشاريع الانتقال، وإدارة KPI.</li><li>مهارات تحليلية قوية، والتقارير، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات تحليل البيانات.</li></ul><p><b>متطلبات إضافية</b></p><br><ul><li>فهم قوي لمبادئ المخاطر والضوابط، وإدارة القضايا، ومتطلبات الامتثال التنظيمي.</li><li>القدرة على التكيف مع بيئة تنظيمية وضوابط ناشئة</li><li>تحديد بوجه استباقي مجالات التركيز والتحسينات</li></ul><p><b>المسؤولية عن المخاطر والضوابط</b></p><br><p>إظهار حكم مخاطر سليم وضمان الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات والإجراءات المعمول بها.</p><br><p>تنفيذ متطلبات الضوابط الرئيسية ودعم حماية سمعة المؤسسة والعملاء والأصول من خلال حوكمة ومراقبة فعّالة.</p><br><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو إدارة المخاطر أو المحاسبة أو تخصص ذو صلة.</li><li>3-5 سنوات خبرة ذات صلة في الضوابط، والمراقبة، وإدارة المخاطر، والامتثال، والتدقيق، والعمليات، أو حوكمة المبيعات.</li><li>خبرة مع مزودين خارجيين، وأطر الحوكمة، ومشروعات الانتقال، وإدارة KPI.</li><li>مهارات تحليلية، وتقريرية، وحل المشكلات، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>إتقان Excel وPowerPoint وأدوات تحليل البيانات.</li></ul><p><b>الخلفية المفضلة:</b></p><br><ul><li>يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في <b>العمليات، والتدقيق الداخلي، وإدارة المخاطر والضوابط، والمراقبة التجارية، أو وظائف الامتثال</b>.</li><li>الخبرة السابقة مع <b>شركات الاستشارات (مثلاً Big 4 أو منظمات استشارية مماثلة)</b> في التدقيق، واختبار الضوابط، واستشارات المخاطر، أو التميز التشغيلي ستكون ميزة.</li><li>التعرض للخدمات المالية، والاستشارات، وحوكمة المبيعات، أو البيئات التنظيمية مطلوبة.</li></ul><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة فئة الوظيفة:</b> المبيعات الاستهلاكية<p>------------------------------------------------------</p><br><b>فئة الوظيفة:</b>دعم مبيعات المستهلك<p>------------------------------------------------------</p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p>------------------------------------------------------</p><br><b>أكثر المهارات صلة:</b>يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة:</b>للمهارات التكميلية، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو التواصل مع المجند.</p><br><p><i> Citi هي صاحب عمل يقدّم فرص متكافئة، وسيتم النظر في السير الذاتية المؤهلة دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضعية المحارب المحمي أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</i></p><br><p><i>إذا كنت شخصاً لديه إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة عمل، راجع </i><i>Accessibility at Citi</i><i> </i><span>سياسة EEO وملصق Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>ملخص الوظيفة / المقدمة</strong></p><br><p>مسؤول عن المراقبة اليومية ومعالجة عمليات التسوية التي تغطي الأسواق المحلية والإقليمية والدولية للأسهم، الصناديق المشتركة، الدخل الثابت، صناديق التحوط، الصناديق المهيكلة، الصناديق المتداولة في البورصة، الإقراض والاقتراض للسندات المحلية والدولية، والبيع القصير في السوق المحلي، وضمان أعلى مستويات خدمة العملاء وفق المعايير الدولية.<br>المسؤول عن معالجة معاملات تسوية معقدة للغاية عبر الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. تشمل مسؤوليات المعالجة استلام تعليمات العملاء وتعليمات الجهات المعنية / الحفظ الفرعي. التحقق من صحة جميع التعليمات. ضمان مطابقة وتسوية التعليمات في الوقت المناسب عبر جميع الأسواق.<br>التواصل مع العديد من الجهات مثل العملاء، الأطراف المقابلة، الأسواق، الحافظون الفرعيون، الجهات التنظيمية، الشركات، الوسطاء، وكلاء الدفع، المُصدرين، بما في ذلك الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية، المتعلقة بعملية التسوية، ودعم زيارات العناية الواجبة المرتبطة بعملية التسوية.<br>يكون المُشغل مسؤولاً عن الالتزام بإجراءات ومقاييس الجودة المعمول بها. <br>المسؤول عن توفير التدريب الأولي للمتخصصين الجدد وسيقوم بمساعدة المتخصصين في التعامل مع الاستفسارات. <br>إدارة النقد للعميل لتسهيل التسويات بسلاسة عبر جميع الأسواق. <br>مشاركة نشطة في فهم وحدة التشغيل، بما في ذلك معاملات الإقراض والاقتراض للأوراق المالية، التي تكون كبيرة في القيمة ومعقدة بطبيعتها، لضمان معالجة التسوية بنجاح وتجنب الخسائر والغرامات للبنك والعملاء التي قد تتسبب في مخاطر سمعة وبنكية ومالية وتشغيلية. <br>العرض الحالي للقسم: إدارة المناصب، تسوية الأوراق المالية/النقد، الإجراءات المؤسسية، التقارير، الفوترة، المصالحة، سويفت، حركة الأوراق المالية في السوق، إدارة FX، إدارة النقد، دعم المشاريع، خدمات الوكالة، استرداد الضرائب، إدارة الدخل. التوسع المخطط لدعم الإقراض في الأوراق المالية، البيع القصير للعملاء، دعم إدارة الشبكة، إدارة المطالبات، وغيرها من الخدمات. <br>سيشارك المتخصص في مشاريع متعلقة بالأقسام مثل ترقية النظام/التغييرات، تعزيزات المعالجة، واختبار النظام خارج ساعات العمل. <br>المشاركة الفعالة في تنفيذ معالجة التسوية المتعلقة باتفاق مستوى الخدمة لعملاء جدد وSLD، وSLA للحافظ الفرعي، الوظائف الجديدة، والمنتجات، وقوانين السوق والإجراءات مع ضوابط ذات صلة لتقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء. <br>التكيف مع تغيرات السوق والترقية اللاحقة للعمليات الداخلية وتحديد أي مخاطر محتملة وخلق الضوابط المناسبة. <br>المسؤول عن التنسيق والعمل مع مختلف الأقسام الداخلية والأطراف الخارجية والأشخاص المعنيين كجزء لا يتجزأ من المشاركة في المشاريع من أجل إعادة هندسة العملية لتقديم خدمة مميزة للعملاء وتقليل الأنشطة اليدوية. <br>المسؤول عن عمليات التسويات من البداية للنهاية وفق المتطلبات التنظيمية والامتثال، مع تركيز متزايد على التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب لتعزيز تجربة العميل.</p><br><p><strong> المسؤوليات الأساسية </strong></p><br><ul><li>المسؤول عن المراقبة اليومية ومعالجة عمليات التسوية التي تغطي الأسواق المحلية والإقليمية والدولية للمنتجات مثل الأسهم، الصناديق، الدخل الثابت، صناديق التحوط، الصناديق المهيكلة، ETF، الإقراض والاقتراض للأوراق المالية المحلية والدولية، البيع القصير في السوق المحلي والتأكد من أعلى جودة لخدمة العملاء وفقاً للمعايير الدولية.</li><li>المسؤول عن التعامل مع معاملات تسوية معقدة عبر الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. تشمل مسؤوليات المعالجة استلام تعليمات العملاء وتعليمات الجهات المقابلة / الحفظ الفرعي والتحقق من صحة جميع التعليمات والتأكد من مطابقة وتسوية التعليمات في الوقت المناسب عبر جميع الأسواق.</li><li>التتبع والرد على استفسارات العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تقديم معلومات تفصيلية وواضحة عن التسوية وفق القوانين والسوق المعنيين وأفضل ممارسات التسوية.</li><li>المسؤول عن التواصل مع أصحاب المصالح مثل الأسواق، الحافظون الفرعيون، الوكلاء، الشركات، الجهات، الوسطاء، الجهات الإصدارية لضمان معالجة التسوية بسلاسة ودقة وفي الوقت المناسب.</li><li>التأكد من أن جميع تقارير/تعليمات حالة التداول يتم إشعارها لجميع أصحاب المصلحة في أوقات مناسبة.</li><li>الامتلاك معرفة ممتازة بخصوص رسائل التسوية واستخدام SWIFT.</li><li>إظهار الاعتمادية باتخاذ الإجراءات اللازمة للالتزام بالمواعيد المستهدفة والأهداف باستمرار.</li><li>صياغة المعلومات بوضوح وتقديمها بفعالية وبثقة عند العمل مع الآخرين.</li><li>إقناع الآخرين من خلال تقديم قضيه قوية وجلب الآخرين إلى وجهة نظرهم؛ الحفاظ على علاقات قوية وموثوقة مع مراعاة التحدي للأفكار عند الحاجة.</li><li>المشاركة في مشاريع الأقسام، تغييرات النظام والترقيات ومتطلبات العملاء الجدد وتنفيذ SLA للحافظ الفرعي/العميل، واستعراض العمليات واقتراح وتنفيذ تغييرات لتعزيز رضا العملاء وتقليل التدخل اليدوي وخفض التكلفة الكلية.</li><li>تسوية النقد/FX: مراجعة والتحقق من جميع المعاملات المدخلة من قبل الضابط/متخصص آخر، تصعيد أي عدم تطابق إلى نائب الرئيس. التحقق من جميع البيانات المدخلة إلى النظام وإرسالها لمراجعةVP. في تاريخ التسوية للتعامل، التأكد من التسوية وتنفيذ جميع القيود المحاسبية المناسبة. تصعيد أي مسائل/فروقات تسوية إلى VP؛ التحقق والتوقيع على أي قسائم مطلوبة للـ FX/ النقد للمراجعة من VP.</li><li>إدارة الوضعيات النقدية للعملاء يومياً والتأكد من وجود تمويل مناسب مع التصعيد إلى VP ومكتب الوسطى عن أي زيادة سحب محتملة أو إذا كان العميل في خطر نقص التمويل.</li><li>SWIFT: التحقق من تعليمات سويفت المدخلة من قبل الضابط/متخصص آخر إلى النظام ليتم تفويضها من VP. المستوى الثاني من عملية توليد SWIFT. المصالح: المستوى الثاني من المصادقة لضمان إجراء جميع الفحوص اللازمة وتفادي أي فروقات والتصعيد إلى VP.</li><li>الطلبات العارضة: دعم VP حسب الحاجة للأمور المعتادة للم الأعمال والمشاريع والمبادرات.</li><li>مؤشرات المخاطر: المسؤول عن ضمان الالتزام بالضوابط والإجراءات من قبل القسم. رصد جميع مؤشرات الأداء KPIs وKRIs وتخطيط القدرة. تقديم أي حوادث ومشاكل إلى VP للمراجعة. رصد المعاملات لضمان معالجتها وفق معايير الامتثال/التدقيق (المتطلبات).</li><li>اتباع جميع سياسات القسم وعملياته وإجراءاته القياسية وتعليماته لضمان تنفيذ العمل بشكل محكم ومتسق.</li><li>إظهار الامتثال لقيم وأخلاقيات المؤسسة في جميع الأوقات لدعم إرساء ثقافة تحمل قيمة في البنك.</li><li>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وتقليل التكاليف.</li><li>المساعدة في إعداد بيانات وبيانات تقارير دقيقة في الوقت المناسب لتلبية متطلبات القسم وسياساته وجودة المعايير.</li><li>المشاركة في مشاريع القسم والمتغيرات والتحديثات للنظم والمتطلبات الجديدة للعميل ووظائف المنتج الجديدة المتعلقة بالإجراءات المؤسسية.</li><li>فهم والمشاركة الفعالة في متطلبات المشاريع وتحديثات النظام والتغييرات.</li><li>ضمان المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لتعليمات العميل والتعليمات المؤثرة عليه، وتسوية جميع المعاملات (FX، النقد، الأوراق المالية، الإجراءات المؤسسية، استرداد الضرائب)، حيث أن الحجم كبير والتنوع في المنتجات والخدمات التي تقدم يتزايد بشكل كبير.</li><li>إدارة المعاملات ذات القيمة الكبيرة والطبيعة المعقدة لضمان تسوية ناجحة وتجنب الخسائر والغرامات للبنك والعملاء التي قد تسبب مخاطر سمعة ومالية وتشغيلية للبنك.</li></ul><p><strong> المتطلبات / المؤهلات </strong></p><br><ul><li>خريج جامعي / درجة البكالوريوس (أو خبرة عمل ذات صلة لمدة 5 سنوات).</li><li>5+ سنوات من الخبرة ذات صلة في خدمات الأمن و/أو عمليات المكتب الخلفي مثل إدارة تسويات الأوراق المالية/إجراءات الشركة.</li><li>فهم قوي لخدمات الأوراق المالية والعمليات والأنشطة المحاسبية المتعلقة بخدمات الأوراق المالية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وتحديد الأولويات وإدارة عدة مهام في وقت واحد.</li><li>العمل جماعي والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>القدرة على تحقيق أهداف العمل دون المساس بالضوابط ومعايير المخاطر المعتمدة.</li><li>مهارات تنفيذ قوية في وضعية متعددة المهام والمتابعة الفعالة.</li><li>المبادر ذاتيًا بامتياز في النطق والتواصل وبناء العلاقات الشخصية.</li><li>مستوى عالٍ من الدقة والانتباه للتفاصيل ومهارات عمل الفريق الممتازة.<br><strong>المفضل / المفيد</strong></li><li>خبرة محددة في وظائف مرتبطة بالأوراق المالية مثل التسوية، خدمات العملاء، الإجراءات المؤسسية، صيانة البيانات والفوترة أو فتح حساب الحفظ ستكون ميزة إضافية.</li></ul><br><b>عنّا:</b><br> بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات وأحد أكبر وأأمن المؤسسات المالية في العالم. نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والمصرفية الإسلامية والاستثمارات والقروض والرهون العقارية. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتوفير حلول مالية من الطراز الرفيع لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق من أفراد موهوبين وشغوفين يشاركون رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ"النمو بقوة". نحن نتبنى احتياجات عملائنا عبر العالم بروح المسؤولية والثقة المستندة إلى خبرة واسعة لا يمكن أن تقدمها سوى منظمة عالمية طموحة. <br> <b>تطوير المسار الوظيفي:</b><br> يقدّم FAB خيارات مهنية فريدة وفرصة للابتكار وصياغة حلول للمستقبل والتعبير عن الذات في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفًا ذو خبرة أو مجرد بداية مسيرتك المهنية، يوفر FAB سلسلة من مبادرات التعلم وتطوير المهارات لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB، نضع عملاءنا في صلب أنشطتنا، ونتبنّى قيمنا في كل يوم بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونعزز بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط مُهيأة لتوظيف وتطوير المواهب الإماراتية لتمكينهم من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي إقليميًا وعالميًا، مما يكافئ عملك الشاق وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة shaping مستقبل المصرفية.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المُلخّص الوظيفي / المقدمة</strong></p><br><p>مسؤول عن المراقبة اليومية ومعالجة عمليات التسوية التي تغطي الأسواق المحلية والإقليمية والدولية للأسهم، الصناديق المشتركـة، الدخل الثابت، صناديق التحوط، الصناديق المهيكلة، الصناديق المتداولة في البورصة، وإقراض و/أو اقتراض الأوراق المالية محلياً وعالمياً، والبيع القصير في السوق المحلي والتأكيد على أعلى جودة لتقديم خدمة العملاء وفق المعايير الدولية. <br>مسؤول عن التعامل مع معاملات تسوية معقدة للغاية عبر الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. تشمل مسؤوليات المعالجة استلام تعليمات العميل، تعليمات السوق/المحفوظ الفرعي. التحقق من صحة جميع التعليمات. التأكد من مطابقة وتسوية التعليمات في الوقت المناسب عبر جميع الأسواق. <br>التواصل مع العديد من الجهات مثل العملاء، الأطراف المقابلة، الأسواق، الأمناء الفرعيون، الجهات التنظيمية، الشركات، الوسطاء، وكلاء الدفع، المصدِرين، بما في ذلك الأسواق المحلية والإقليمية والعالمية، المتعلقة بعملية التسوية، ودعم زيارات استقصاء الشكل المرتبط بعملية التسوية. <br>المسؤول عن الالتزام بإجراءات ومقاييس الجودة المقررة. <br>المسؤول عن توفير التدريب من المستوى الأول للمختصين الجدد ومساعدة المختصين في التعامل مع الاستفسارات. <br>التعامل مع إدارة النقد للعميل لتسهيل التسويات السلسة عبر جميع الأسواق. <br>المشاركة الفعالة في فهم وحدة التشغيل، بما في ذلك معاملات إقراض/اقتراض الأوراق المالية التي تكون كبيرة في القيمة ومعقدة بطبيعتها، لضمان نجاح معالجة التسوية وتجنب الخسارة والجزاءات للبنك والعملاء التي قد تتسبب في مخاطر سمعة وبنك/مالي وتلك التشغيلية. <br>العرض الحالي للقسم: إدارة المواقع، تسوية الأوراق المالية/النقد، الإجراءات المؤسسية، التقارير، الفوترة، المصالحة، سويفت، حركة أوراق مالية بالسوق، إدارة FX، إدارة النقد، دعم المشروع، خدمات الوكيل، مطالبات الضرائب، إدارة الدخل. التوسع المخطط لدعم إقراض الأوراق المالية، بيع العملاء القصير، دعم إدارة الشبكة، إدارة المطالبات، وخدمات أخرى. <br>سيشارك الاختصاصي في مشاريع متعلقة بقسم مثل ترقية النظام/التغييرات، تحسينات المعالجة واختبار النظام خارج ساعات العمل. <br>المشاركة الفعالة في تنفيذ عمليات التسوية المرتبطة باتفاقية مستوى خدمة/SLD لعملاء جدد، واتفاقية الأمناء الفرعيين، وظائف جديدة، منتجات، قواعد السوق واللوائح والإجراءات مع الضوابط ذات الصلة لتوفير أعلى مستوى من تقديم الخدمة للعميل. <br>التكيف مع تغييرات السوق والترقية اللاحقة للعمليات الداخلية وتحديد أي مخاطر محتملة وابتكار الضوابط المناسبة. <br>المسؤول عن التنسيق والعمل مع مختلف الأقسام الداخلية والجهات الخارجية والأشخاص المعنيين كجزء لا يتجزأ من المشاركة في المشاريع لإعادة هندسة العملية من أجل تقديم خدمة مميزة للعميل وتقليل الأنشطة اليدوية. <br>المسؤول عن معالجة التسويات الشاملة من البداية للنهاية وفقاً للوائح والمتطلبات والامتثال، مع تركيز متزايد على التنفيذ الدقيق وفي الوقت المناسب لتعزيز تجربة العميل.</p><br><p><strong> المسئوليات الأساسية </strong></p><br><ul><li>مسؤول عن المراقبة اليومية ومعالجة عمليات التسوية covering Domestic, Regional and International Markets لمنتجات مثل الأسهم والصناديق المركبة والدخل الثابت وصناديق التحوط والصناديق المهيكلة والصناديق المتداولة في البورصة والإقراض والاقتراض المحلي والدولي للأوراق المالية، والتأكد من أعلى جودة لخدمة العملاء وفق المعايير الدولية.</li><li>مسؤول عن معالجة معاملات التسوية المعقدة عبر الأسواق المحلية والإقليمية والدولية. تشمل المسؤوليات استلام تعليمات العملاء والسوق/الأمناء الفرعيين. التحقق من صحة جميع التعليمات. التأكد من مطابقة وتسوية التعليمات في الوقت المناسب عبر جميع الأسواق.</li><li>التتبع والرد على استفسارات العملاء الداخليين والخارجيين من خلال توفير معلومات تسوية واضحة ومفصلة وفق القواعد التنظيمية للسوق المعنية وممارسات التسوية الفضلى.</li><li>مسؤول عن التواصل مع أصحاب المصلحة المختلفين مثل الأسواق، الأمناء الفرعيين، الوكلاء، الشركات، الموشيئات، الوسطاء، المصدرين لضمان معالجة تسوية سلسة ودقيقة وفي الوقت المحدد.</li><li>التأكد من أن جميع تقارير/تعليمات حالة التداول تتواصل إلى جميع أصحاب المصالح في الأوقات المحددة.</li><li>امتلاك معرفة ممتازة بخصوص رسائل سويفت للتسويات واستخداماتها.</li><li>يثبت الاعتمادية من خلال اتخاذ الإجراءات اللازمة للالتزام بالمواعيد المستهدفة.</li><li>يوضح المعلومات بوضوح ويعرضها بشكل فعال وواثق عند العمل مع الآخرين.</li><li>يقنع الآخرين من خلال تقديم حجة قوية وجلب الآخرين إلى وجهة نظرهم؛ يحافظ على علاقات قوية وموثوقة مع الحفاظ في الوقت نفسه على التحدي للأفكار.</li><li>المشاركة في مشاريع قسمية، تغييرات النظام والترقيات ومتطلبات العملاء الجدد وتنفيذ SLA/SLD للأمناء الفرعيين/العملاء<br>مراجعة العمليات واقتراح وتنفيذ تغييرات لتعزيز رضا العملاء وتقليل التدخل اليدوي وتقليل التكلفة الإجمالية.</li><li>التسوية النقدية/FX: مراجعة والتحقق من جميع المعاملات المدخلة من قبل الموظف/مختص آخر. تصعيد جميع المطابقة غير المطابقة إلى نائب الرئيس. التحقق من صحة جميع البيانات المدخلة في النظام وإحالتها إلى نائب الرئيس للمراجعة. في تاريخ التسوية، التأكد من أن المعاملة قد تم تسويتها وأن جميع القيود المحاسبية المناسبة قد نفذت. تصعيد أي مشاكل/ فروقات في التسوية إلى VP والتحقق وتوقيع أي قسائم يجب تمريرها لتنفيذ FX/ النقد للمراجعة من VP<br>إدارة المواقع/ النقد: مراجعة مراكز العملاء يومياً ومطابقتها مع الأمناء الفرعيين والسوق لضمان عدم وجود فروقات. تصعيد أي فروقات إلى VP.</li><li>المراجعة اليومية لمراكز النقد للعملاء لضمان تمويل مناسب وتحذير VP ومكتب الوسط في أي احتمال تجاوز الرصيد أو إذا كان العميل في خطر عدم كفاية التمويل.</li><li>SWIFTS: التحقق من تعليمات SWIFT المدخلة من قبل الموظف/... المختص لكي يفوض VP. المستوى الثاني من عملية إنشاء SWIFT<br>المصالحة: المستوى الثاني من المصادقة لضمان إجراء جميع الفحوصات اللازمة وتحديد أي مشكلات وإحالتها إلى VP.</li><li>الطلبات العارضة: دعم VP حسب الحاجة للأمور الروتينية للمشروع والمبادرات<br>مؤشرات المخاطر: مسؤول لضمان الالتزام بالضوابط والإجراءات من قبل القسم. متابعة جميع KPIs, KRIs, تخطيط القدرة. تقديم أي حوادث ومشكلات للمراجعة من VP. مراقبة المعاملات لضمان أنها تتم معايير الامتثال/التدقيق (المتطلبات)</li><li>التزام بقيم وأخلاقيات المؤسسة في جميع الأوقات لدعم تأسيس ثقافة قيادة القيمة داخل البنك<br>المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة الأنظمة والعمليات والممارسات مع النظر في المعايير العالمية، وتحسين الإنتاجية وخفض التكاليف.</li><li>المساعدة في إعداد البيانات والبيانات التقارير في الوقت المناسب وبشكل دقيق لتلبية متطلبات القسم والسياسات ومعايير الجودة<br>المشاركة في مشاريع القسم، ترقيات الأنظمة/التغييرات، متطلبات العملاء الجدد، وظائف المنتجات الجديدة المرتبطة بالأفعال المؤسسية<br>فهم والمشاركة الفعالة في متطلبات المشاريع وترقيات وتغييرات النظام.</li><li>ضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب لتعليمات العميل وتعليمات ذات تأثير على العميل. التسوية والتسوية المناسبة لجميع المعاملات (FX، نقد، أوراق مالية، الإجراءات المؤسسية، مطالبات الضرائب). أحجام كبيرة، وبما أن هذا مشروع جديد ومتنامٍ، فإن أحجام وتعقيد المنتجات والخدمات المعروضة في تزايد مستمر.</li><li>إدارة المعاملات ذات القيم الكبيرة والمعقدة بطبيعتها، لضمان نجاح التسوية وتجنب الخسارة والجزاءات للبنك والعملاء التي قد تسبب مخاطر سمعة وبنكية ومالية وتشغيلية.</li></ul><p><strong> المتطلبات / المؤهلات </strong></p><br><ul><li>خريج جامعي / شهادة بكالوريوس (أو خبرة عمل ذات صلة 5 سنوات).</li><li>خبرة 5+ سنوات في خدمات الأوراق المالية و/أو عمليات المكاتب الخلفية مثل إدارة تسويات الأوراق المالية/الإجراءات المؤسسية.</li><li>فهم راسخ لخدمات الأوراق المالية والعمليات والأنشطة المحاسبية المتعلقة بخدمات الأوراق المالية.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط، وتحديد الأولويات وإدارة عدة مهام في آن واحد.</li><li>العمل بروح الفريق والقدرة على العمل تحت الضغط.</li><li>القدرة على تحقيق أهداف العمل دون المساس بالضوابط ومحددات المخاطر الموضوعة.</li><li>مهارات تنفيذ قوية في وضع تعدد المهام والمتابعة بفعالية.</li><li>الانطلاق الذاتي مع موقف ممتاز، ومهارات الاتصال والتفاعل الشخصي.</li><li>ارتفاع مستوى الدقة والاهتمام بالتفاصيل ومهارات العمل ضمن فريق ممتازة.<br><strong>مفضل / مفيد</strong></li><li>خبرة محددة في وظائف مرتبطة بالأوراق المالية مثل التسوية، خدمات العملاء، الإجراءات المؤسسية، صيانة البيانات والفوترة أو فتح حساب الحفظ ستكون ميزة إضافية.</li></ul><br> <b>عنّا:</b><br> First Abu Dhabi Bank (FAB) هي أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر وأامن المؤسسات المالية في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، والمصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهون العقارية. يقودنا التزامنا بالتميز والابتكار إلى توفير حلول مالية رائدة لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق موهوب ومتحمس يشارك رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصالح لدينا لـ "النمو بقوة". نحن نحتضن احتياجات عملائنا حول العالم بمسؤولية وثقة مدعومتين بخبرة واسعة لا يمكن أن تقدمها إلا مؤسسة عالمية الطموح. <br> <b>تطوير المسار المهني:</b><br> تقدم FAB خيارات مهنية فريدة وفرصة للابتكار وصياغة حلول للمستقبل والتعبير عن الذات في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذا خبرة أو بدأ للتو مسيرتك، توفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتنمية المهارات. <br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB، نضع عملاءنا في صميم نشاطاتنا، ونعيش قيمنا كل يوم، ونحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لقد وضعنا خطط هيكلية لتوظيف وتطوير مسار المواهب الإماراتية حتى يتمكنوا من إحداث أثر في القطاع المالي والمصرفي إقليمياً وعالمياً يعزز عملكم وجهدكم. <br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة لشكل مستقبل المصرفية.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الجامعة الأمريكية في الإمارات</strong> تسعى لتعيين<strong> ضابط سلوك الطالب </strong> highly efficient and professional<strong>.</strong> هذا الدور حاسم لضمان التزام جميع الطلاب بقواعد ولوائح الجامعة. سيؤدي ضابط سلوك الطالب دوراً رئيسياً في الحفاظ على بيئة حرم آمنة ومنظمة من خلال مراقبة سلوك الطلاب، ومعالجة مسائل السلوك، وتعزيز ثقافة الاحترام والمسؤولية.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والتعليم</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في أي تخصص من جامعة معتمدة</li>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة</li>
<li>يفضل الخبرة في سلوك الطلاب أو حياة الطالب.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات / التدريب / المعرفة</strong></p><br>
<ul>
<li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة بالعربية والإنجليزية</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط</li>
<li>القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بود ولباقة</li>
<li>تقدير التنوع الثقافي</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات العمل</strong></p><br>
<ul>
<li>فرض سياسات الجامعة من خلال مراقبة والالتزام بقوانين ولوائح الجامعة.</li>
<li>معالجة وحل قضايا سلوك الطلاب، والتأكد من اتباع الإجراءات اللازمة.</li>
<li>توثيق وتبليغ حوادث misconduct، وضمان سجلات دقيقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>التجول بانتظام في الحرم الجامعي لضمان الامتثال لسياسات السلوك وتوفير حضور ظاهر والإبلاغ عن الانتهاكات إلى مدير OSL.</li>
<li>العمل عن كثب مع أمن الحرم، ومكتب حياة الطلاب، وباقي أقسام الجامعة لتعزيز بيئة حرم آمنة ومحترمة.</li>
<li>إعداد تقارير مفصلة عن حوادث السلوك والحفاظ على سجلات شاملة.</li>
<li>تقديم الدعم للطلاب المشاركين في قضايا السلوك، وتوجيههم حول سياسات الجامعة والموارد.</li>
<li>أداء أي واجبات أخرى يطلبها المشرف المباشر.</li>
</ul> <p><strong>حول الجامعة الأمريكية في الإمارات (AUE):</strong></p><br>
<p>تدعو الجامعة الأمريكية في الإمارات (AUE) إلى تقديم طلبات من المرشحين المؤهلين لشغل مجموعة من المناصب الأكاديمية والإدارية. تقع AUE في دبي المدينة الأكاديمية الدولية.</p><br>
<p>ليست AUE مجرد مكان للتعلم بل هي محور الابتكار والنمو، حيث تجد خبرتك وتطلعاتك بيئة مرحبة.</p><br>
<p><strong>في AUE، نؤمن بأن لا شيء مستحيل هو الطريق إلى النجاح</strong></p><br>
<p>تتكون AUE من ثمانية كليات ديناميكية: كلية القانون، كلية التربية، كلية التصميم، كلية إدارة الأعمال، كلية علوم الصحة، كلية الإعلام والاتصال الجماهيري، كلية الهندسة والتكنولوجيا، وكلية الأمن والدراسات الاستراتيجية. كل كلية تتميز بقوة فريدة واعتمادات مرموقة، تعكس التزامنا بتقديم تعليم عالمي المستوى.</p><br>
<p>الجامعة الأمريكية في الإمارات معتمدة من<strong> SACSCOC</strong> (لجنة الجامعات والكليات لالجنوب الأمريكية) لمنح درجات البكالوريوس والماجستير. يجوز أيضاً للمؤسسات التي تمنح الدرجات أن تقدم شهادات ودبلومات في المستويات المعتمدة للدرجة</p><br>
<p>الجامعة الأمريكية في الإمارات مرخّصة رسميًا للعمل كمؤسسة تعليم عالٍ وجميع برامجها معتمدة من<strong> CAA</strong> (لجنة الاعتماد الأكاديمي)، وزارة التعليم، الإمارات العربية المتحدة.</p><br>
<p><strong>كلية إدارة الأعمال</strong> هي عضو فخور في<strong>AACSB</strong> (الجمعية لتقدم كليات أعمال جامعية)، وتُعتمد برامجها (بكالوريوس إدارة الأعمال، ماجستير إدارة الأعمال، ماجستير الإدارة الرياضية) من<strong>AACSB</strong> حتى 2022.</p><br>
<p>يتم اعتماد بكالوريوس علوم الحاسب في<strong> كلية الهندسة والتكنولوجيا</strong> من قبل مجلس الاعتماد الحاسوبي لـ<strong>ABET</strong>.</p><br>
<p><strong>NASAD</strong> (الجمعية الوطنية لمدارس الفن والتصميم) منحت بكالوريوس العلوم في تصميم الأزياء، وبكالوريوس العلوم في التصميم الجرافيكي، وبكالوريوس العلوم في التصميم الداخلي، وبكالوريوس العلوم في الرسوم المتحركة في<strong> كلية التصميم</strong>، وصفة التكافؤ الجوهر مع البرامج المعتمدة في الولايات المتحدة.</p><br>
<br> </div>
<ul><li>الإشراف وإدارة مركز عمليات الشبكة (NOC) لضمان التوافر المستمر وأداء البنية التحتية الحرجة.</li><li>قيادة جهود الاستجابة للحوادث، وتنسيق الفرق لتشخيص الأعطال الشبكية وحلها بسرعة وتخفيف الأداء.</li><li>تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) للمهام الروتينية لـ NOC، وحل المشكلات، وبروتوكولات التصعيد.</li><li>مراقبة صحة الشبكة، وحدثات الأمان، وأداء النظام باستخدام أدوات المراقبة المتقدمة، مع تحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي.</li><li>التعاون مع فرق الهندسة وتكنولوجيا المعلومات لتخطيط وتنفيذ تغييرات الشبكة والترقيات وأنشطة الصيانة.</li><li>إدارة قنوات الاتصال أثناء الحوادث الكبرى، وتقديم تحديثات واضحة وموجزة لأصحاب المصلحة والإدارة.</li><li>تدريب وتوجيه موظفي NOC المبتدئ، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر وتطوير المهارات.</li><li>تحليل بيانات أداء الشبكة لتحديد الاتجاهات والاختناقات ومناطق التحسين.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق ومحدث لتكوينات الشبكة وإجراءاتها وسجلات الحوادث.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الأمن وأفضل الممارسات الصناعية ضمن بيئة NOC.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تقنية المعلومات أو مجال ذات صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مركز عمليات الشبكة أو دور بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات مماثل.</li><li>شهادات ذات صلة مثل CCNA أو CCNP أو CompTIA Network+ أو ITIL Foundation.</li><li>فهم عميق لـ TCP/IP وبروتوكولات التوجيه (BGP، OSPF)، وتقنيات التبديل، ومبادئ أمان الشبكات.</li><li>خبرة مثبتة مع أدوات مراقبة الشبكة (مثل SolarWinds، Nagios، Zabbix) وأنظمة التذاكر (مثل ServiceNow، Jira).</li><li>مهارات استثنائية في حل المشكلات والتحليل لتشخيص قضايا الشبكة المعقدة بسرعة.</li><li>قدرات قيادية وتنسيق الفريق قوية، خاصة تحت الضغط أثناء الحوادث الحرجة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص ممتازة، وقابلية للتواصل الفعّال مع الفرق التقنية وأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li><li>القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الليالي والعطلات ونهايات الأسبوع، كما يتطلب تشغيل NOC على مدار 24/7.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة العربية ميزة إضافية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>
<p>نحن نبحث عن مستشار GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال) لديه خبرة في إدارة امتثال أمن المعلومات. سيكون المرشح المثالي لاعباً رئيسياً في ضمان الامتثال التنظيمي وإدارة مخاطر الأمن وتعزيز الحوكمة داخل المؤسسة</p><br><br>
<p>المسؤوليات الأساسية: تطوير وتنفيذ وصيانة أطر أمن المعلومات والامتثال المتوافقة مع المعايير الصناعية مثل ISO 27001 وNIST وCBUAE وSAMA،</p><br><br>
<p>دعم تطوير السياسات والرقابة على الامتثال </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء وتحديث سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال للوائح البنك والمعايير الصناعية. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>العمل مع رؤساء الأقسام لتحديد متطلبات السياسة ومعالجة أية قضايا محتملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تصميم وتنفيذ إجراءات فعّالة لتحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تطوير وثائق معيارية ونماذج وتنسيقات بيانات للاستخدام المتسق داخل قسم تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>اقتراح على فريق حوكمة البنك لتطبيق أفضل الممارسات والمعايير على جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>المشاركة في كل من التدقيقات الخارجية والداخلية المتعلقة بقسم تكنولوجيا المعلومات ووحداته المرتبطة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء فحوصات عشوائية منتظمة عبر وحدات تكنولوجيا المعلومات المختلفة لضمان الالتزام بسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تحليل متطلبات ومواصفات المشروع لتطوير استراتيجية اختبار واضحة وفعّالة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء خطة اختبار شاملة تفصل النطاق والأهداف والجدول الزمني ونهج الاختبار. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين في البنك للمساعدة في وضع حالات اختبار ونصوص مفصلة تستند إلى المتطلبات ومواصفات التصميم. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين في البنك واقتراح أساليب لتوليد بيانات اختبار تغطي مجموعة من السيناريوهات لتنفيذ اختبار شامل. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع صاحب المصلحة في البنك لتنفيذ حالات الاختبار لضمان أن يعمل البرنامج كما هو مقصود. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تحديد العيوب وتوثيقها، بما في ذلك الأخطاء الوظيفية ومشاكل الأداء. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق والعمل مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتسجيل العيوب بتفاصيل شاملة، مثل خطوات إعادة الإنتاج، الشدة، ولقطات الشاشة ذات الصلة، وتبليغ هذه القضايا إلى فرق الدعم والبائعين للحل. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إعداد تقارير موجزة عن الاختبار تقدم لمحة عامة عن أنشطة الاختبار وحالة العيوب وجودة البرنامج بشكل عام </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التعاون مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات لتقييم طلبات التغيير وتقييم المخاطر المرتبطة بها وأولوية التغييرات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تسهيل اجتماعات مجلس advisory لتغير (CAB)، مع ضمان مراجعة جميع التغييرات والحصول على موافقة CAB. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>المتابعة والتقرير عن مقاييس التغيير، بما في ذلك معدلات النجاح، والتغييرات الفاشلة، والتأثير الإجمالي. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>ضمان توثيق أنشطة الإصدار بدقة وتواصلها وتوافقها مع استراتيجية الإصدار العامة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تتبع وإدارة اعتمادات الإصدار، وحل أية تعارضات أو مشكلات قد تنشأ. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تقديم تقارير وتحديثات منتظمة حول مقاييس التغيير والإصدار إلى الإدارة وأصحاب المصلحة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء تقييمات ذاتية للمخاطر والضوابط لتكنولوجيا المعلومات (RCSAs) والحفاظ على وثائق شاملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تطوير استراتيجيات وخطط تقليل المخاطر، وتقديم الت recommendations والتدابير التصحيحية لمعالجة المخاطر المحددة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء مراجعات مخاطر تكنولوجيا المعلومات الشهرية وتقديم تقرير عن حالة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>مراجعة منتظمة لسجل المخاطر والمتابعة مع الفرق المعنية لتنفيذ خطط التخفيف حتى الحلول. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء وصيانة تقارير ولوحات معلومات لتتبع ونقل حالة المخاطر. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إعداد ونشر تقارير منتظمة ولوحات معلومات وعروض تقديمية حول حالة المشروع والمحفظة للإدارة العليا. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء عمليات تدقيق دورية لعمليات المشروع والحوكمة لضمان شفافية تقارير التقدم والمشكلات والمخاطر. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>مراقبة أداء المشروع لتحديد ومعالجة المشاكل المحتملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>ضمان الامتثال لجميع السياسات ذات الصلة طوال عملية تنفيذ المشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لمعالجة المخاطر والمشكلات والتحديات المتعلقة بالمشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>العمل مع فريق IT لتتبع resolve risks identified during المشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>
<p>نحن نبحث عن مستشار GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال) ذو خبرة في إدارة امتثال أمن المعلومات. سيكون المرشح المثالي لاعباً رئيسياً في ضمان الامتثال التنظيمي، وإدارة مخاطر الأمن، وتعزيز الحوكمة داخل المؤسسة</p><br><br>
<p>المسؤوليات الأساسية: تطوير وتنفيذ والحفاظ على أطر الأمن والامتثال المعلوماتي المتوافقة مع المعايير الصناعية مثل ISO 27001، NIST، CBUAE، SAMA،</p><br><br>
<p>دعم تطوير السياسات والرقابة على الامتثال </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء وتحديث سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال للأنظمة المصرفية والمعايير الصناعية. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>العمل مع رؤساء الأقسام لتحديد متطلبات السياسة ومعالجة أي قضايا محتملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تصميم وتنفيذ إجراءات فعالة لتحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تطوير وثائق قياسية ونماذج وتنسيقات بيانات للاستخدام المتسق داخل قسم تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>اقتراح فريق حوكمة البنك لتطبيق أفضل الممارسات والمعايير على جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>المشاركة في كل من التدقيقات الخارجية والداخلية المتعلقة بقسم تكنولوجيا المعلومات ووحداته المرتبطة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء فحوصات عشوائية منتظمة عبر وحدات تكنولوجيا المعلومات المختلفة لضمان الالتزام بسياسات وإجراءات IT. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تحليل متطلبات ومواصفات المشروع لتطوير استراتيجية اختبار واضحة وفعالة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء خطة اختبار شاملة تفصل النطاق والأهداف والجدول الزمني ونطاق الاختبار. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين بالبنك للمساعدة في تطوير حالات اختبارات ونصوص مفصلة بناءً على المتطلبات ومواصفات التصميم. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين بالبنك واقتراح أساليب توليد بيانات اختبار لتغطية مجموعة من السيناريوهات لتنفيذ اختبار شامل. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع صاحب المصلحة المعني بالبنك وتنفيذ حالات الاختبار لضمان أن البرنامج يعمل كما هو مقصود. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تحديد وتوثيق العيوب، بما في ذلك الأخطاء الوظيفية ومشاكل الأداء. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق والعمل مع فريق IT لتسجيل العيوب بتفاصيل شاملة، مثل خطوات الإعادة، والأولوية، ولقطات الشاشة ذات الصلة، وإبلاغ هذه القضايا لفِرَق الدعم والبائعين للحل. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إعداد تقارير ملخص الاختبار التي توفر نظرة عامة على أنشطة الاختبار وحالة العيوب وجودة البرنامج بشكل عام </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التعاون مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات لتقييم طلبات التغيير، وتقييم المخاطر المرتبطة، وتحديد أولويات التغييرات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تسهيل اجتماعات مجلس Advisory التغيير (CAB)، والتأكد من مراجعة جميع التغييرات والموافقة عليها من قبل CAB. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>متابعة وتقرير مقاييس التغيير، بما في ذلك معدلات النجاح، والتغييرات الفاشلة، والأثر العام. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التأكد من توثيق أنشطة الإصدار، وتواصلها، وتوافقها مع استراتيجية الإصدار الشاملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تتبع وإدارة تبعيات الإصدار، وحل أي تعارضات أو مشاكل قد تنشأ. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تقديم تقارير منتظمة وتحديثات حول مقاييس التغيير والإصدار للإدارة وأصحاب المصلحة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء تقييمات ذاتية للمخاطر والضوابط لتكنولوجيا المعلومات (RCSAs) والحفاظ على وثائق شاملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>وضع استراتيجيات وخطط التخفيف من المخاطر، وتقديم التوصيات والإجراءات التصحيحية لمعالجة المخاطر المحددة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء مراجعات مخاطر IT الشهرية وتقرير حالة المخاطر IT. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>مراجعة دورية لسجل المخاطر والمتابعة مع الفرق المعنية بشأن تنفيذ خطط التخفيف من المخاطر حتى الحلول. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء وصيانة تقارير ولوحات معلومات لتتبع حالة المخاطر والتواصل بشأنها. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إعداد ونشر تقارير منتظمة ولوحات معلومات وعروض حول حالة المشروع والملف للمخاطر للإدارة العليا. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء تدقيقات دورية لعمليات المشروع والحوْكمة لضمان تقرير شفاف عن التقدم والقضايا والمخاطر. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>مراقبة أداء المشروع لتحديد المشاكل المحتملة ومعالجتها. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>ضمان الامتثال لجميع السياسات ذات الصلة طوال عملية تسليم المشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لمعالجة المخاطر والقضايا والتحديات المتعلقة بالمشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>العمل مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتتبع وحل المخاطر المحددة أثناء تنفيذ المشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul>
<li>
<p>نحن نبحث عن مستشار GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال) ذو خبرة في إدارة امتثال أمن المعلومات. المرشح المثالي سيؤدي دوراً رئيسياً في ضمان الامتثال التنظيمي وإدارة مخاطر الأمن وتحسين الحوكمة داخل المؤسسة</p><br><br>
<p>المسؤوليات الأساسية: تطوير وتنفيذ والحفاظ على أطر الأمن والامتثال للمعلومات بما يتوافق مع المعايير الصناعية مثل ISO 27001، NIST، CB UAE، SMA،</p><br><br>
<p>دعم تطوير السياسات والرقابة على الامتثال </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء وتحديث سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات لضمان الامتثال للوائح البنك والمعايير الصناعية. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التعامل مع رؤساء الأقسام لتحديد متطلبات السياسة ومعالجة أي قضايا محتملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تصميم وتنفيذ إجراءات فعالة لتحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تطوير وثائق معيارية وقوالب وتنسيقات بيانات للاستخدام المتسق داخل قسم تقنية المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>اقتراح فريق حوكمة البنك لتطبيق أفضل الممارسات والمعايير على جميع عمليات تقنية المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>المشاركة في كل من التدقيقات الخارجية والداخلية المتعلقة بقسم تقنية المعلومات ووحداته المرتبطة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء فحصات عشوائية منتظمة عبر وحدات تقنية المعلومات المختلفة لضمان الالتزام بسياسات وإجراءات IT. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تحليل متطلبات ومواصفات المشروع لتطوير استراتيجية اختبار واضحة وفعالة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء خطة اختبار شاملة تفصل المدار، الأهداف، الجدول الزمني، ونهج الاختبار. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة بالبنك للمساعدة في وضع حالات اختبار ونصوصها بناءً على المتطلبات ومواصفات التصميم. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة بالبنك واقتراح أساليب لتوليد بيانات اختبار تغطي مجموعة من السيناريوهات لتنفيذ اختبارات مُدققة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق مع أصحاب المصلحة بالبنك المعنيين لتنفيذ حالات الاختبار لضمان عمل البرنامج كما هو مخطط له. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تحديد وتوثيق العيوب، بما في ذلك الأخطاء الوظيفية ومشكلات الأداء. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التنسيق والعمل مع فريق IT لتسجيل العيوب بتفاصيل شاملة، مثل خطوات إعادة الإنتاج، الشدة، ولقطات الشاشة ذات الصلة، وتبليغ هذه القضايا لفرق الدعم والبائعين للحل. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إعداد تقارير ملخصة للاختبار تقدم نظرة عامة على أنشطة الاختبار، حالة العيوب، وجودة البرنامج بشكل عام </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التعاون مع أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات لتقييم طلبات التغيير، وتقييم المخاطر المرتبطة، وتحديد أولويات التغييرات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تسهيل اجتماعات مجلس Advisory لتغيير (CAB)، لضمان مراجعة جميع التغييرات واعتمادها من CAB. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>رصد وتقرير مقاييس التغيير، بما في ذلك معدلات النجاح والتغييرات الفاشلة والتأثير الكلي. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>ضمان توثيق أنشطة الإصدار بشكل كامل وإبلاغها وتوافقها مع الاستراتيجية الشاملة للإصدار. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تتبع وإدارة تبعيات الإصدار، وحل أي تعارضات أو مشكلات قد تظهر. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>توفير تقارير وتحديثات دورية لمقاييس التغيير والإصدار للإدارة وأصحاب المصلحة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء تقييمات ذاتية للمخاطر والضوابط لتقنية المعلومات (RCSA) والحفاظ على وثائق شاملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تطوير استراتيجيات وخطط التخفيف من المخاطر وتقديم التوصيات والإجراءات التصحيحية لمعالجة المخاطر المحددة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء مراجعات مخاطر تكنولوجيا المعلومات الشهرية وتقرير حالة مخاطر تكنولوجيا المعلومات. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>مراجعة منتظمة لسجل المخاطر والمتابعة مع الفرق المعنية لتنفيذ خطط التخفيف حتى الحلول. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إنشاء وصيانة تقارير ولوحات معلومات لمتابعة وتواصل حالة المخاطر. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إعداد ونشر تقارير منتظمة ولوحات معلومات وعروض تقديمية عن حالة المشروع والمحفظة للإدارة العليا. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إجراء تدقيقات دورية لعمليات المشروع والحوكمة لضمان تقارير شفافة عن التقدم والقضايا والمخاطر. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>مراقبة أداء المشروع لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>ضمان الامتثال لجميع السياسات ذات الصلة خلال عملية تنفيذ المشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>التعاون مع الجهات الداخلية لمعالجة المخاطر والقضايا والتحديات المتعلقة بالمشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>العمل مع فريق تكنولوجيا المعلومات لتتبع وحل المخاطر التي تم تحديدها أثناء تنفيذ المشروع. </p><br><br>
</li>
</ul>
<br>
<br><br>