وظائف مساعد مدير مطعم في الإمارات
١٦٩٠٥ وظائف شاغرة
<p>مدير مالي ممن لديه خبرة في الشركات الكبرى أو الشركات العقارية في دولة الإمارات </p>
Job Description<br><br>مدير تنفيذي قطاع الإسناد المؤسسي<br><br>Position: Executive Manager Corporate Support<br><br>Sector: Corporate Support Sector<br><br>Company: UAE Accountability Authority<br><br>Location: Abu Dhabi<br><br>The UAE Accountability Authority is seeking a highly skilled and dynamic Executive Manager to lead its Corporate Support Sector. This senior leadership role is integral to ensuring the seamless operation and strategic advancement of the Authority's support services, directly contributing to the fulfillment of its mission under the guidance of the President of the UAE Accountability Authority.<br><br>About The Role<br><br>As the Executive Manager of Corporate Support, you will play a pivotal leadership role, overseeing all facets of corporate support functions including administrative services, resource management, organizational development, and internal communications. This position requires a visionary leader capable of fostering a collaborative and inclusive environment that enhances operational efficiency and aligns support services with the organization’s strategic goals. You will be entrusted with driving innovation, streamlining processes, and implementing best practices tailored to the unique needs of a public-sector accountability authority.<br><br>Key Responsibilities<br><br>Provide strategic direction and leadership for the Corporate Support Sector, ensuring the highest standards of service delivery across all administrative, logistical, and operational support functions. Develop, refine, and implement comprehensive corporate policies, procedures, and governance frameworks that promote operational efficiency, transparency, and adherence to regulatory and compliance requirements. Foster effective communication and collaboration across departments to enable resource sharing, unified organizational culture, and swift resolution of operational challenges. Lead long-term strategic planning initiatives for the Corporate Support Sector, ensuring alignment with the UAE Accountability Authority’s overarching mission and vision and adapting strategies to evolving organizational needs. Monitor, measure, and report on sector performance through key performance indicators and other metrics, making data-driven recommendations to enhance productivity and service quality. Oversee budgetary planning and resource allocation with fiscal responsibility to maximize operational effectiveness in line with public sector financial guidelines. Champion talent development by building and mentoring a diverse, high-performing team, fostering a culture of continuous learning, inclusive leadership, and career progression opportunities. Engage proactively with key stakeholders including government agencies, external partners, and internal leadership to support collaborative efforts and drive organizational objectives. Implement and manage robust risk management and data privacy protocols within the sector to ensure the integrity, security, and confidentiality of sensitive organizational information. Lead initiatives that promote diversity, equity, and inclusion within the sector to strengthen workplace culture and organizational performance.<br><br>Qualifications And Experience<br><br>A bachelor’s degree in Business Administration, Public Administration, or a related discipline is required; a master’s degree or higher qualification is strongly preferred.12 to 15 years of experience in Corporate Support. Substantial experience in senior management roles within corporate support, administrative services, or organizational development, with a proven track record within government or public sector environments. Demonstrated ability to lead and deliver complex projects, manage multidisciplinary teams, and drive change in dynamic organizational contexts. Deep understanding of governance models, accountability frameworks, and regulatory compliance pertinent to public sector entities. Exceptional strategic thinking, analytical problem-solving, and decision-making skills, with the ability to communicate complex concepts effectively. Excellent interpersonal and communication abilities, fluent in English; proficiency in Arabic is an advantage but not mandatory. A committed advocate for building diverse and inclusive workplaces that foster respect, innovation, and shared success.<br><br>What We Offer<br><br>A meaningful opportunity to contribute to a prominent government authority dedicated to enhancing accountability, transparency, and excellence in public service. A collaborative, inclusive, and innovative work environment that supports professional growth, leadership development, and continuous learning. Competitive remuneration and comprehensive benefits package aligned with public sector standards and reflective of your expertise and contribution. Exposure to high-impact initiatives and the chance to influence government accountability policies and practices on a national level. Opportunities to engage with senior government leaders and stakeholders, expanding your professional network and leadership experience.<br><br>Joining the UAE Accountability Authority as the Executive Manager Corporate Support means becoming an essential part of a forward-thinking institution dedicated to the highest standards of governance and public service. If you are a proactive and visionary leader with a passion for operational excellence, strategic innovation, and a steadfast commitment to public accountability, we encourage you to apply and help shape the future and legacy of this vital organization.
<p># فرصة قيادية مميزة | مدير قسم الشراكة</p><p>لمواطني دولة الامارات فقط</p><p>**الموقع:** دولة الإمارات العربية المتحدة</p><p>**نوع الوظيفة:** دوام كامل</p><p>**المسمى الوظيفي:** مدير قسم الشراكة</p><p>### هل تمتلك الخبرة والقدرة على قيادة الشراكات الاستراتيجية وصناعة أثر مالي واقتصادي مستدام؟</p><p>تبحث جهة حكومية في **دولة الإمارات العربية المتحدة** عن **مدير قسم الشراكة** للانضمام إلى فريقها وقيادة منظومة الشراكات وتمويل المشاريع الرأسمالية، والمساهمة في تطوير حلول مالية واستثمارية تدعم **الأولويات الحكومية وتعزز كفاءة الإنفاق والاستدامة المالية**.</p><p>### ما الذي ستقوده؟</p><p>ستتولى مسؤولية قيادة وتطوير استراتيجيات الشراكات والتمويل، بما يشمل:</p><p>تطوير استراتيجيات تمويل المشاريع الرأسمالية بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية.</p><p>قيادة أطر واستراتيجيات **الشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.</p><p>الإشراف على التخطيط والتقييم المالي والاقتصادي للمشاريع الاستراتيجية.</p><p>مراجعة وتحليل العروض والنماذج المالية وتقديم التوصيات الاستراتيجية.</p><p>تقييم المخاطر المالية والاقتصادية ووضع الحلول المناسبة لإدارتها والتخفيف منها.</p><p>الإشراف على تطوير نماذج مالية متقدمة لدعم قرارات التمويل والاستثمار الحكومي.</p><p>تقديم الاستشارات المالية المتخصصة للجهات الحكومية بشأن تمويل المشاريع والشراكات.</p><p>بناء علاقات وشراكات استراتيجية مع **المؤسسات المالية والمستثمرين** لتعزيز فرص التمويل المستدام.</p><p>العمل مع كبار المسؤولين وأصحاب المصلحة لضمان مواءمة المشاريع مع الأولويات والاستراتيجيات الحكومية.</p><p>قيادة فريق القسم وتحقيق مستهدفاته ومؤشرات أدائه وتطوير قدراته المهنية.</p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>### من نبحث عنه؟
نبحث عن **قائد استراتيجي** يمتلك:
خبرة قيادية قوية في **تمويل المشاريع أو الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.
خبرة في المشاريع الرأسمالية والاستثمارات والمشاريع الحكومية.
خبرة متقدمة في النمذجة المالية ودراسات الجدوى والتقييم الاقتصادي.
قدرة على تحليل المخاطر المالية والاقتصادية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمؤسسات المالية والمستثمرين.
مهارات قيادية واستراتيجية عالية في إدارة الفرق وأصحاب المصلحة.
مؤهل جامعي في **المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، الاستثمار** أو تخصص ذي صلة.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية.</p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><span><span>§</span></span><span><span>تحديد وتقييم احتياجات المتعاملين وتخطيط ورسم تجربة متعامل سلسة ومتناسقة وضمان تحقيق الرضا</span><span>والالتزام بمعايير الجودة للهيئة وحكومة دبي</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>بناء علاقات وثيقة مستدامة مع المتعاملين من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي وتوظيف الأساليب والأدوات التي تضمن تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة واستخدامها بشكل فعال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>التعامل مع شكاوى المتعاملين وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن المدد الزمنية المحددة والمتابعة لضمان الحل الأمثل بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الاحتفاظ بسجلات لتفاعلات المتعاملين ومعالجة الوثائق والملفات الخاصة بالشكاوى والتفاعلات</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتنفيذ السياسات والأنظمة واللوائح المتعلقة بالاقتراحات والشكاوى ومتابعة تطبيقها على مستوى الهيئة بالتنسيق مع الوحدات التنظيمية ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الرد على استفسارات المتعاملين والتعامل مع اقتراحاتهم وشكاويهم بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية والسياسات والمعايير ذات العلاقة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تحليل مصادر والأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة ذات العلاقة بخدمة المتعاملين بما يتعلق بشكواهم وتحديد الخطوات التصحيحية المحتملة بالتعاون مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة ومتابعة تطبيق التوصيات وتقييم النتائج</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل مع كافة الوحدات التنظيمية ذات العلاقة لوضع خطط التطبيق المناسبة للتوصيات الهادفة لتحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة ومتابعة تنفيذها</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل عن كثب مع كافة الوحدات التنظيمية ذات الصلة لإعداد نصوص المكالمات والأسئلة المتكررة من قبل المتعاملين</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إدارة نظام الاقتراحات والشكاوى الخاص بالمتعاملين والتنسيق والمتابعة مع كافة الوحدات التنظيمية لتفعيل وتطبيق أنظمة الاقتراحات والشكاوى المعتمدة</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على مركز الاتصال ورفع النتائج والشكاوى والاقتراحات الواردة من خلاله إلى الوحدات التنظيمية ذات العلاقة والتنسيق مع كافة أصحاب العلاقة الداخليين والخارجيين لوضع ومتابعة اغلاق خطط التحسين الخاصة بملاحظات المتعاملين المرتبطة بالاقتراحات والشكاوى ومركز الاتصال</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تقديم المدخلات الخاصة بتحليل وإدارة المخاطر ذات العلاقة وتطوير خطط الحد منها بالتنسيق مع الوحدة التنظيمية ذات العلاقة في قطاع الاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد ومتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية السنوية الخاصة بالقسم بما يشمل إسقاط مؤشرات قياس الأداء والمستهدفات والمشاريع والبرامج وتحديد احتياجات الميزانية ورفعها إل مدير الإدارة للاعتماد</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على إعداد وتنفيذ وتحليل قياسات واستبيانات رضا المتعاملين بشكل دوري وشامل، وضمان توظيف نتائجها في تطوير وتحسين الخدمات المقدمة ووضع الخطط التصحيحية اللازمة بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المعنية، مع رفع تقارير تفصيلية للإدارة العليا حول مؤشرات رضا المتعاملين واتجاهاتها بانتظام</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الإشراف على تصميم وتنفيذ برامج تدريبية وتوعوية لموظفي الخط الأمامي على سياسات ومعايير خدمة المتعاملين وأفضل الممارسات الحكومية المعتمدة، بما يعزز قدراتهم على تقديم خدمة متميزة ويرفع من مستوى رضا المتعاملين ويضمن التطبيق المتسق للسياسات والإجراءات في جميع نقاط الاتصال</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح سياسات وإجراءات القسم بالتنسيق مع قسم التخطيط والتأكد من تنفيذها والالتزام بها</span><span>.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>إعداد وتقديم تقارير الأداء والإنجاز وإعداد ورفع البيانات والتقارير حسب الأصول المتبعة في هذا الشأن</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>اقتراح خطط التحسين للقسم في ضوء معايير الجودة والتميز المعتمدة بالهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>المساهمة وتقديم الدعم والعمل على الملفات ذات العلاقة ضمن أجندة الابتكار والتميز المؤسسي وغيرها من الملفات المؤسسية الممكنة لتحقيق الخطة الإستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>متابعة تطبيق معايير نظام النجوم العالمي وتنفيذ المشاريع والمبادرات المنبثقة عن نتائج تقييم في المركز والتنسيق مع باقي الإدارات لتلبية متطلبات النظام.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>مناقشة تقارير أداء المركز ونتائج دراسات المتسوق السري والاستبيانات وملاحظات مؤشر السعادة واقتراح الإجراءات التصحيحية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>العمل على المتابعة المستمرة لأي ملاحظات متعلقة بتحسين مستوى جودة الخدمات واسعاد المتعاملين وتنفيذ التوصيات الصادرة عن الفريق الرئيسي "فريق استيفاء متطلبات معيار خدمات سبع نجوم في الهيئة" وحصر الأفكار المتعلقة بالتحسين وسعادة الموظفين واقتراح مبادرات تطويرية.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات أمن المعلومات، والحفاظ على سرية البيانات، وإبلاغ ضابط أمن المعلومات عن أي تجاوزات أو اختراقات للسياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>الالتزام بإجراءات وسياسة وتعليمات السلامة والصحة المهنية وسياسة نظام إدارة البيئة المطبقة في الهيئة.</span></span></p><br><p><span><span>أداء مهام ومسؤوليات أخرى مرتبطة بالوظيفة وكما هو مكلف به</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><span>درجة البكالوريوس في إدارة الاعمال أو إدارة خدمة العملاء أو إدارة سعادة المتعاملين أو إدارة التسويق والعلاقات العامة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>7 سنوات فما فوق من الخبرة العملية ذات الصلة.</span></span></p><br></div> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>المسمى الوظيفي: مساعد مدير مطعم</span> <b>الموقع:</b> أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br> <b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل<br><br> <b>الوظائف الشاغرة:</b> 1<br><br>الراتب والمزايا<br></span><ul><li>الراتب الأساسي: <b>3,000 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل السكن: <b>800 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل النقل: <b>250 درهم إماراتي</b><br></li><li>وجبة يومياً مُقدمة</li><li>تأشيرة العمل</li><li>تأمين صحي</li><li>إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الإماراتي</li></ul>جدول العمل<br><ul><li>5 أيام عمل في الأسبوع<br></li><li>يومان إجازة<br></li><li>9 ساعات يومياً (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)</li></ul>ملخص العمل<br><p>نحن نبحث عن <b>مساعد مدير مطعم</b> ذو خبرة لدعم عمليات المطعم اليومية، والإشراف على الطاقم، وضمان خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على معايير التشغيل في مطعم آسيوي سريع الحركة في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.<br></p><br>المهام الرئيسية:<br><ul><li>دعم مدير المطعم في العمليات اليومية.<br></li><li>الإشراف على موظفي الاستقبال والمطبخ.<br></li><li>ضمان معايير خدمة العملاء الممتازة.<br></li><li>مراقبة جودة الطعام وتقديم الخدمة.</li><li>إدارة جداول ورديات الموظفين والحضور.</li><li>التعامل باحتراف مع شكاوى العملاء.<br></li><li>مراقبة المخزون ومستويات المخزون.<br></li><li>دعم عمليات الكاشير عند الحاجة.<br></li><li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والنظافة.<br></li><li>المساعدة في تدريب الموظفين وإدارة الأداء.</li><li>الحفاظ على الكفاءة التشغيلية خلال ساعات الذروة.</li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li>خبرة إشرافية أو إدارة مطاعم لا تقل عن <b>3 سنوات</b>.<br></li><li>خبرة في: <br><br><ul><li>الوجبات السريعة<br></li><li>المطبخ الآسيوي<br></li><li>المطاعم الصينية<br></li><li>المطاعم اليابانية<br></li><li>المطاعم الإندونيسية<br></li><li>المطاعم الهندية<br></li></ul></li><li>خبرة في مطاعم الووك تعتبر ميزة.</li><li>مهارات قيادة وتواصل قوية.</li><li>ضعف في اللغة الإنجليزية جيد.</li><li>إتقان اللغة العربية ميزة.</li><li><b>الجنسية المفضلة:</b> عربي<br></li><li><b>العمر المفضل:</b> حتى <b>36 سنة</b><br></li><li>يفضل ذكر المرشحين.</li></ul>متطلبات المرشح العام<br>الجنسيات المفضلة<br><ul><li>يفضل المرشحون الآسيويون.<br></li><li>سيتم النظر في جنسيات أخرى بناءً على الخبرة ذات الصلة.<br></li></ul>الخبرة المفضلة<br><p>يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في واحد أو أكثر من التالي:<br></p><br><ul><li>مطاعم الوجبات السريعة<br></li><li>المطبخ الآسيوي<br></li><li>المطاعم الصينية<br></li><li>المطاعم اليابانية<br></li><li>المطاعم الإندونيسية<br></li><li>المطاعم الهندية<br></li><li>عمليات مطبخ الووك / طاولة الووك<br></li></ul>الخبرة الدنيا<br><ul><li>خبرة ذات صلة <b>3 سنوات</b>.</li></ul>تفضيل النوع<br><ul><li>يفضل الذكور.</li><li>يمكن النظر في الإناث إذا لم يتوفر مرشحون ذكر مناسب.</li></ul><p>هذا الإصدار مُهيأ وفق معايير التوظيف المهنية وهو مناسب للإعلانات الوظيفية، ونشرات LinkedIn، ووكالات التوظيف، وتوريد المرشحين.<br></p><br><br><span>الفوائد</span><ul><li>الراتب الأساسي: <b>3,000 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل السكن: <b>800 درهم إماراتي</b><br></li><li>بدل النقل: <b>250 درهم إماراتي</b><br></li><li>وجبة يومياً مُقدمة<br></li><li>تأشيرة العمل</li><li>تأمين صحي</li><li>إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الإماراتي<br></li></ul>جدول العمل<br><ul><li>5 أيام عمل في الأسبوع<br></li><li>يومان إجازة<br></li><li>9 ساعات يومياً (بما في ذلك استراحة لمدة ساعة)<br></li></ul><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>سكي Sommelier أيسكي / مساعد مدير مطعم - لابيس (متحدث ياباني)</span></span></span> <br><span><span>(<span>20044</span></span></span></p><br> <p><span><span>في ون آند أونلي، نسعى لإيجاد الفرح لضيوفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نُفَصِّل كل جانب من إقامة ضيفنا لجلب أحلامهم ورغباتهم إلى الحياة. مع أجواء أنيقة ولكن بلا تكلف زائد، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن. </span></span></p><br>
<p><br><span><span>تلمع على قمة خاصة من جزيرة بالم، ون آند أونلي ذا بالوم هو ملاذ شاطئي حميم حيث تلتقي عجائب دبي الحديثة بسحر العرب القديم. مع معرفة سخية، نتوقع احتياجات ضيوفنا وتفوق التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلي مثالي أو نرتب عشاء خاص رومانسي، نتعامل مع كل شيء بخيال لإشعال شعور باللعب والاستكشاف والمغامرة. ليس هذا مجرد عملنا، إنها شغفنا.</span></span></p><br>
<p><span>مع منتجعات رائعة منتشرة حول العالم وتوسع مخطط مثير، لدى كيرزنر إنترناشونال حاليًا فرصة رائعة لـ<strong> سكي Sommelier</strong>/<strong>Assistant Restaurant Manager</strong> للانضمام إلى فريق الطعام والشراب في <strong>One&Only the Palm Resort</strong> في دبي.</span></p><br>
<p><span>يلعب مساعد مدير المطعم دورًا رئيسيًا في ضمان سير العمل بسلاسة، والحفاظ على معايير الخدمة، ودعم مدير المطعم في تحقيق الربحية ورضا الضيوف. تتطلب هذه الوظيفة قيادة قوية، ومعرفة تشغيلية، والقدرة على إدارة الموظفين بفعالية مع تقديم تجربة طعام استثنائية.</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية:</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>مساعدة مدير المطعم في إعداد ميزانية التشغيل السنوية وتحقيق أقصى ربحية. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير خدمة الضيوف وضمان دقة دوام الموظفين والالتزام بسياسات الشركة. </span></li>
<li><span>دعم التوظيف وبرامج التدريب وجدولة الموظفين وفقًا لاحتياجات العمل. </span></li>
<li><span>التعامل مع شكاوى الضيوف بمهنية والحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف وأعضاء الفريق. </span></li>
<li><span>إجراء إحاطات يومية، إعداد جداول العمل، وضمان وجود قوة عاملة كافية. </span></li>
<li><span>التواصل الفعال مع الأقسام المرتبطة (المطبخ، مطاعم أخرى). </span></li>
<li><span>إدارة الإجراءات الشخصية (الإجازات، العمل الإضافي، الإجراءات الانضباطية). </span></li>
<li><span>المساعدة في الجرد بنهاية الشهر وإجراءات التحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>تنفيذ إجراءات توفر التكاليف ومراقبة الكسر/الخسائر. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لسياسات الطعام والشراب ومعايير الخدمة وإجراءات السلامة. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير التنظيم والترويج لرضا الضيوف. </span></li>
<li><span>المشاركة في جمعيات صناعية ومشروعات مجتمعية لتعزيز صورة الفندق. </span></li>
<li><span>تدريب وتوجيه وتقييم أداء الموظفين؛ إجراء التدريب أثناء العمل. </span></li>
<li><span>تحفيز والحفاظ على روح الفريق القوية داخل قسم خدمة المطعم.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بلوائح الصحة والنظافة والسلامة. </span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال لقوانين الترخيص المحلية ومعايير سلامة الغذاء. </span></li>
<li><span>إجراء تدقيقات منتظمة للنظافة والإجراءات التشغيلية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والإرشاد، وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق خدمة ممتازة. </span></li>
<li><span>إجراء تقييمات أداء دورية وتقديم ملاحظات بناءة..</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق التسويق لتنفيذ حملات ترويجية وقوائم موسمية. </span></li>
<li><span>مراقبة أنشطة المنافسين وتقديم أفكار مبتكرة للبقاء في الصدارة.</span></li>
<li><span>الإشراف على جودة خدمة الطعام والشراب لضمان رضا الضيوف استثنائي.</span></li>
<li><span>الاستجابة بسرعة لتعليقات الضيوف وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</span></li>
<li><span>تطوير مبادرات لتعزيز ولاء الضيوف وتكرار الأعمال.</span></li>
<li><span>مراقبة أداء المبيعات اليومية وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات. </span></li>
<li><span>المساعدة في التنبؤ بالميزانية والميزانية والتحكم في تكاليف التشغيل. </span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لإجراءات النقد وعمليات نقاط البيع.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية. </span></li>
<li><span>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة. </span></li>
<li><span>حد أدنى 2–3 سنوات خبرة في عمليات المطاعم أو الضيافة. </span></li>
<li><span>حل المشكلات واتخاذ القرار تحت الضغط. </span></li>
<li><span>فهم مالي للميزانية والتحكم في التكاليف وتحسين الإيرادات. </span></li>
<li><span>معرفة بعمليات الطعام والشراب ومعايير الخدمة. </span></li>
<li><span>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الإيقاع. </span></li>
<li><span>الإتقان في أنظمة نقاط البيع وبرمجيات إدارة المطاعم. </span></li>
<li><span>تميز خدمة العملاء ومهارات حل النزاعات. </span></li>
<li><span>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بمعايير النظافة والسلامة</span></li>
<li><span>سجل حافل بالإشراف على الموظفين وإدارة العمليات اليومية. </span></li>
<li><span>خبرة في التعامل مع الميزانيات والمخزون والتحكم في التكاليف. </span></li>
<li><span>التعرض لتنظيم الفعاليات والعمليات الاحتفالية ميزة إضافية. </span></li>
<li><span>الإلمام بمبادرات التسويق وتقنيات البيع الإضافي.</span></li>
</ul> <p><span>في <strong>One&Only</strong>، خلق الفرح <strong>JOY</strong> هو في مقدمة كل ما نقوم به. إذا كنت الشخص الذي يجعل كل تفصيل مهم ويجرؤ على الخروج عن المألوف في كل مهمة مكلف بها بروح إيجابية ولديك الشغف لتحقيقها، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك.</span></p><br> <p><span>يرجى التقديم مباشرة من خلال هذا الموقع وتقديم أحدث <strong>CV</strong>.</span></p><br> <p><span>نشكر لكم اهتمامكم بـ Kerzner –<strong>One&Only</strong> Resorts. يرجى ملاحظة أن الاتصالات ستوجه فقط للمرشحين المختارين.</span></p><br>
<p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع بسرعة غير مسبوقة. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح وبديهة وكرم وروح عفوية. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما تخيلوا. نفاجئهم في كل خطوة ونخلق ذكريات ستدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتستمر في الابتكار لتقديم تجارب مذهلة وذكريات دائمة.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية للأطعمة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من مفاهيم المطاعم السريعة حتى تناول الطعام الفاخر. بغض النظر عن التركيز الطهوي للعلامة التجارية، فإن كل مطاعمنا تشترك في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الأفضل.</p><br>
<p>إنه الالتزام هذا ما يجعل عملائنا يعودون مرة تلو الأخرى.</p><br>
<p>في هذا الدور ستساعد مدير المطعم في قيادة فرق متعددة الثقافات لتقديم تجربة تناول طعام عالية الجودة. نبحث عن مرشحين متحمسين لديهم خبرة إشرافية يحافظون على تركيز العميل في صميم كل ما يفعلونه.</p><br>
<p>مع نمو قسم الطعام لدينا سنة بعد أخرى، يوفر لنا الدور تطويراً مهنياً على نطاق دولي إضافة إلى التعرض لأسماء علامات تجارية معروفة بجانب مفاهيمنا الخاصة.</p><br>
<p>إذا كنت تحب الضيافة وتريد النمو ضمن عمل متنوع فقدم الآن لخطواتك الأولى.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مدير المطعم</p><p>الموقع: العين، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><br></p><p>نوع الوظيفة: دوام كامل</p><p>وصف الوظيفة:</p><p>نحن نبحث عن مدير مطعم ذو خبرة ونطاق ديناميكي للإشراف على عمليات المطعم اليومية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قيادية قوية، وخدمات عملاء ممتازة، وخبرة في إدارة طاقم وعملية المطعم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>إدارة عمليات المطعم اليومية بكفاءة.</p></li><li><p>الإشراف، والتدريب، وتحفيز الموظفين.</p></li><li><p>ضمان خدمة عملاء ممتازة ورضا الضيوف.</p></li><li><p>مراقبة جودة الطعام، والنظافة، ومعايير السلامة.</p></li><li><p>التحكم في المخزون، والشراء، وتكاليف التشغيل.</p></li><li><p>إعداد جداول الموظفين وإدارة الحضور.</p></li><li><p>التعامل مع تعليقات العملاء وحل الشكاوى بمهنية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فريق المطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات وتحسين الربحية.</p></li><li><p>سيتم توفير الطعام والسكن.</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المتطلبات:</p><ul><li><p>درجة بكالوريوس أو دبلوم في الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات كمشرف مطعم أو مدير مطعم مساعد.</p></li><li><p>مهارات قيادية وتواصل قوية.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة السلامة الغذائية والنظافة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة فريق.</p></li><li><p>الإتقان في اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</p></li></ul><p>الراتب: منافس، يعتمد على الخبرة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Fairmont Bab Al Bahr هو فندق فخم من فئة الخمس نجوم يقع على الواجهة البحرية عند بوابة أبوظبي، وهو يوفر إطلالات رائعة على المسجد الكبير الشيخ زايد الأيقوني. يتميز الفندق بعمارة معاصرة تجمع بين ديكورات داخلية أنيقة، ويقدم ضيافة عالمية المستوى وتجارب ضيافة استثنائية للضيوف. يحتوي الفندق على أكثر من 360 غرفة ضيوف وجناحاً مجهزة تجهيزاً جيداً، ومجموعة من أماكن الطعام الحائزة على جوائز، ومرافق مؤتمرات وفعاليات واسعة، ومرافق ترفيه راقية بما في ذلك وصول إلى شاطئ خاص، مسابح، ومرافق لياقة بدنية. يخدم المسافرين من رجال الأعمال والضيوف الترفيهين والفعاليات الكبرى للشركات والاجتماعات الاجتماعية. يحافظ فندق Fairmont Bab Al Bahr على معايير الرفاهية الدولية مع احتضان الثقافة والتراث الغنيين لدولة الإمارات العربية المتحدة. يلتزم الفندق بالتميز والابتكار والاستدامة وتقديم تجارب لا تُنسى للضيوف والزملاء على حد سواء.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>تقديم خدمة استثنائية وشخصية للضيوف، مع ضمان تجارب تناول طعام لا تُنسى متوافقة مع فلسفة Heartist من فندق Fairmont.</li><li>ترحيب الضيوف والتفاعل معهم، وتوقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات أو المخاوف بشكل مهني وسريع.</li><li>ضمان الحفاظ على معايير الخدمة المتسقة طوال عملية تشغيل المطعم.</li><li>مراقبة رضا الضيوف وتنفيذ تحسينات لتعزيز تجربة تناول الطعام بشكل عام.</li><li>مساعدة مدير المطعم في إدارة عمليات البوفيه اليومية، بما في ذلك خدمات الإفطار والغداء والعشاء.</li><li>ضمان إجراءات الافتتاح والإغلاق السلسة، بما في ذلك جاهزية المطعم، النظافة، وإعداد الخدمة.</li><li>مراقبة عرض البوفيه، إعادة تعبئة الطعام، معايير النظافة، وتدفق الضيوف بشكل عام.</li><li>التنسيق عن كثب مع فريق الطهي لضمان إعادة التعبئة في الوقت المناسب وتقديم عروض ذات جودة عالية للبوفيه.</li><li>الإشراف والتوجيه والتحفيز لزملاء المطعم لتقديم معايير خدمة ممتازة.</li><li>عقد إحاطات يومية، وتوزيع المهام، والتأكد من تخصيص القوى العاملة وفقاً لمستويات الأعمال.</li><li>دعم التدريب وتطوير الزملاء، وتعزيز التحسين المستمر والنمو المهني.</li><li>المساعدة في إدارة الأداء وتقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق.</li><li>دعم مدير المطعم في تحقيق أهداف القسم المالية، بما في ذلك أهداف الإيرادات والتحكم في التكاليف.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية ومستويات المخزون وتقليل الهدر.</li><li>ضمان التعامل الصحيح مع إجراءات الفوترة، ومعالجة النقد، وعمليات نقاط البيع.</li><li>المساعدة في الجدولة، ومراقبة الحضور، والمهام الإدارية حسب الحاجة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق، وأنظمة السلامة، ومعايير العلامة التجارية.</li><li>الحفاظ على معايير عالية للنظافة، والنظافة الشخصية، وسلامة مكان العمل.</li><li>الترويج للممارسات المستدامة ودعم مبادرات الفندق البيئية.</li><li>العمل بشكل وثيق مع المطبخ، والتدبير، والهندسة، والتدبير المنزلي، وإدارات أخرى لضمان سير العمل بسلاسة.</li><li>الحفاظ على التواصل الفعّال مع الإدارة والزملاء.</li><li>دعم فعاليات الفندق، والترويج، وتجارب تناول طعام خاصة عند الحاجة.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مساعد إداري ضمن فندق فاخر أو مطعم عالي الحجم.</li><li>معرفة قوية بعمليات البوفيه ومفاهيم الطعام الدولية.</li><li>مهارات قيادية واتصال وحل مشكلات ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع.</li><li>فهم قوي لمعايير خدمة الضيوف وعمليات الطعام والمشروبات.</li><li>معرفة بـ HACCP وإجراءات سلامة الغذاء.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ كما أن اللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li></ul>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>فندق فور سيزونز مدعوم من قِبَل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يتطوروا، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة.
</p>
<p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بغريب، ومعاملة الجميع الذي نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع فور سيزونز دبي في جميرا بيتش بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمة مخصصة أسطورية، فاق توقعات السوق دبي شديد التنافس. في فندق فور سيزونز نؤمن بأن أهم أصولنا هو فريق عملنا. لدى فور سيزونز التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري لضمان بيئة مستقرة يصبح التطور فيها أمرًا ثانويًا للطبيعة بالنسبة للموظفين لدينا. سيتم عرض فرص فريدة من نوعها لكبار المرشحين في فندق فور سيزونز للنمو الشخصي والمهني.
</p>
<p>يشمل فندق فور سيزونز دبي في جميرا بيتش خمس خيارات للمطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury Roof Mercury Lounge، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما فيها 49 جناحاً – وتندمج أنماط التصميم العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات هادئة باللونين الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي قاحل.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>دعم مدير المطعم في إدارة العمليات اليومية.</li>
<li>أن تكون مرئيًا في العملية، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والهموم أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزنة، وقرارات الشراء، والجرد ومراقبة النقد.</li>
<li>الإشراف وتدريب الموظفين لتقديم خدمة مميزة.</li>
<li>مراقبة حالة المرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات للإصلاحات والتحسينات حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على إدارة الجرد والرقابة على التكاليف.</li>
<li>ضمان الالتزام بلوائح سلامة الغذاء والنظافة.</li>
<li>المساعدة في تعزيز المبيعات والترويج للمطعم.</li>
<h4>ما ستقدمه:</h4>
<li>خبرة سابقة في العمل في دبي أو الشرق الأوسط في دور مشابه.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في الإعداد المتوسط أو المطاعم الفاخرة.</li>
<li>التعرض لسلسلة مطاعم ميشلان ميزة.</li>
<li>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</li>
<li>معرفة بمطبخ فرنسي وتزاوج النبيذ.</li>
<li>مهارات اتصال وحل المشكلات ممتازة.</li>
<li>إتقان لغتين دوليتين على الأقل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة.</li>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<li>تصريح عمل</li>
<li>راتب منافس خالٍ من الضرائب</li>
<li>بدل الإقامة خارج الفندق أو استوديو في سكن العاملين</li>
<li>التأمين الطبي والالحياة</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة</li>
<li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>عارض الخدمة عند الانتهاء</li>
<li>برامج التعليم والتطوير</li>
<li>فرص وظيفية ونقل دولي</li>
<li>والمزيد…</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong> <strong>|</strong> <strong>شانغ بالاس</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>من نحن</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب فرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يوجهنا اليوم أيضاً.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وإحداث تأثير معنوي من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بصفتك <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان تقديم تجربة طعام صيني أصيلة للنزلاء مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغريلا. كما ستقود وتطور الفريق، وتحفز التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا النزلاء. وستعمل عن كثب مع فرق الطهي والشراب للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـشانغ بالاس، لضمان خدمة سلسة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير الضيافة والطعام الصينية الفاخرة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون وغيرها من الأهداف المالية لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، التعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي والفريق الطهاة للترويج للمطبخ الصيني وقوائم الطعام وتوافقات الشراب مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قويين للمطبخ الصيني وثقافته وآداب المائدة وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات والترقية والرقابة على التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية وحل مشكلات واتخاذ قرارات مميزة.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>تدريب أو شهادة في سلامة الغذاء ونظام HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمة المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، مع 2–3 سنوات على الأقل في وظيفة مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو منشأة تخصص صيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في تناول الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، العلاقات مع الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يساوي بين الفرص. ترحب بجميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نحن نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المتقدمين الناجين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[Not translated in selected language] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong> <strong>|</strong> <strong>Shang Palace</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | Abu Dhabi, United Arab Emirates</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغري-لا في شانغري-لا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت أول فنادق شانغري-لا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مبهجة من خلال الضيافة القلبية، وهذه الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع تطلعنا إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغري-لا — لِتشْكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغري-لا، قرية العين أبوظبي، يوفر 213 غرفة وجناح فخم، وست فيلات خاصة مع مسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Hotel, Qaryat Al Beri, Abu Dhabi</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان توفير تجربة طعام صيني أصلية للضيوف مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغري-لا. كما ستقود وتطور الفريق، وتدفع التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا الضيوف. وستتعاون عن كثب مع فرق الطهي والمشروبات للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـ Shang Palace، وضمان سلاسة الخدمة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير فاخرة للطعام الصيني والضيافة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون والأهداف المالية الأخرى لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل بشكل وثيق مع الشيف التنفيذي والفريق الطهي للترويج للمطبخ الصيني وعروض القائمة وتوافق الأكلات والمشروبات مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفوي ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قوية للمطبخ الصيني والثقافة وآداب الطعام وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات، البيع الإضافي، والتحكم في التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل حيازة دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>يُعتبر التدريب أو الشهادة في سلامة الغذاء و HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمات المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات من الخبرة في الغذاء والشراب، مع ما لا يقل عن 2–3 سنوات في منصب مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو قسم متخصص في المطبخ الصيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، علاقات الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، برامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتُستخدم فقط لغرض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نشكر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه سيتم التواصل مع المختارين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مدير المطعم - Casea 101</span></span></span> <br><span><span>(<span>20426</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>في ون آند أونلي، نوجد لنخلق الفرح لضيفنا من خلال التوقع والإبداع والدقة والتعاطف والدفء. نحن نخصص كل جانب من إقامة ضيوفنا لجعل أحلامهم ورغباتهم حقيقة. مع أجواء أنيقة لكن غير تقليدية بشكل رائع، وفريق دقيق ولكنه ودود، نسعى لتجاوز توقعات ضيوفنا في كل منعطف ممكن. </span></span></p><br>
<p><br><span><span>المتألقة على قمة خاصة من جزيرة النخيل، ون آند أونلي ذا بالب هي منتجع ساحلي حميم حيث تلتقي عجائب دبي الحديثة بسحر العرب القديم. مع معرفة سخية، نتوقع كل احتياج لضيوفنا ونتجاوز التوقعات. سواء كنا نصمم يوم عائلة مثالي أو ننظم عشاءً خاصاً رومانسيًا، نحن نتعامل مع كل شيء بخيال لإشعال شعور بالمرح والاكتشاف والمغامرة. هذا ليس مجرد وظيفة لنا، إنه شغفنا.</span></span></p><br>
<p><span>مع وجود منتجعات رائعة موجودة في جميع أنحاء العالم وخطط توسيع مثيرة، لدى كيرزنر إنترناشيونال حاليًا فرصة رائعة لـ <strong>مدير مطعم</strong> للانضمام إلى فريق الغذاء والشراب في<strong> منتجع ون آند أونلي ذا بالب</strong>في دبي.</span></p><br> <p><span>مع النمو العالمي لعلاماتنا التجارية، ستكون جزءًا أساسيًا من نجاح المنتجع، ويتجاوز دورك مجرد تطوير علاقات ذات معنى مع ضيوفنا وزملائنا. كـ <span>مدير مطعم،</span><span> ستكون مسؤولًا عن الإشراف على التشغيل العام للمطعم، وضمان معايير خدمة استثنائية وتجارب طعام لا تُنسى لكل ضيف. ستقود، تحفز، وتطوّر فريق المطعم، وتدير العمليات اليومية، وتحقق التميز في الخدمة مع الالتزام بقيم شركتنا الأساسية. يتضمن هذا الدور الإشراف على تقديم الخدمة، وإدارة التوظيف والمتطلبات التشغيلية، ومراقبة الأداء المالي، وتنسيق الأحداث الخاصة، وضمان تشغيل المطعم بكفاءة مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة ورضا الضيوف وربحيته.</span></p><br> <p><span>المهام والمسؤوليات الأساسية</span></p><br> <ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية للمطعم، مع ضمان معايير خدمة استثنائية وتجربة ضيف سلسة في كل الأوقات. </span></li>
<li><span>قيادة وتحفيز وتدريب وتطوير فريق المطعم لتحقيق التميز التشغيلي والحفاظ على معايير الشركة. </span></li>
<li><span>مراقبة تقديم الخدمة والتأكد من أن جميع الضيوف يحصلون على خدمة مخصصة ومراعية. </span></li>
<li><span>إدارة حجز المطعم، وسعة الجلوس، وتخصيص الطاولات لتحسين تدفق الخدمة ورضا الضيف. </span></li>
<li><span>التعامل مع تعليقات الضيوف والشكاوى والطلبات الخاصة بشكل مهني، وضمان الحل السريع واستعادة الخدمة عند الحاجة. </span></li>
<li><span>الحفاظ على معرفة ممتازة بعروض القائمة ومختارات المشروبات والعروض الترويجية وإجراءات التشغيل. </span></li>
<li><span>التنسيق بشكل وثيق مع المطبخ والبار وباقي الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. </span></li>
<li><span>مراقبة مستويات التوظيف والجدولة والإنتاجية لتلبية المتطلبات التشغيلية وأهداف العمل. </span></li>
<li><span>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الصحة والسلامة ومعايير النظافة والمتطلبات المتعلقة بالمظهر. </span></li>
<li><span>دعم مبادرات زيادة الإيرادات من خلال تعزيز المبيعات وتحقيق رضا الضيوف وتحديد الفرص لتحسين الأداء. </span></li>
<li><span>المساعدة في التخطيط وتنفيذ الأحداث الخاصة والحجوزات الجماعية والتجارب لكبار الشخصيات. </span></li>
<li><span>مراقبة مصروفات المطعم ودعم تحقيق الأهداف المالية والربحية. </span></li>
<li><span>الحفاظ على أعلى معايير النظافة وال presentation والصيانة في جميع أرجاء المطعم. </span></li>
<li><span>التصرف كسفير للمطعم ولعلامة ون آند أونلي، وتعزيز علاقات قوية مع الضيوف والزملاء. </span></li>
</ul> <p><span>يجب أن يجمع المرشح المناسب بين <strong>3–5 سنوات من الخبرة في دور مدير مطعم</strong> ضمن فندق رفيع المستوى من فئة 5 نجوم، أو منتجع، أو بيئة تقديم طعام راقية. معرفة قوية بعمليات الطعام والشراب، ومعايير الخدمة، وقيادة الفريق، وإدارة المطعم أمر ضروري. يجب أن يمتلك المرشح عرضًا شخصيًا ممتازًا ومهارات تواصل وتفاعل مع الأشخاص، والقدرة على بناء علاقات قوية مع عملاء ذوي ملف شخصي عالي ومتعدد الخلفيات. يجب أن يكون قائدًا ديناميكيًا يمتلك سجلًا حافلاً في تعزيز رضا الضيوف وتطوير فرق عالية الأداء وتحقيق نتائج تشغيلية استثنائية. مطلوبة مهارات اتصالات ممتازة بالإنجليزية، وسيكون الإلمام بلغة إضافية محل تقدير كبير.</span></p><br> <p><span>في ون آند أونلي، خلق الفرح <strong>JOY</strong> في مقدمة كل ما نقوم به. إذا كنت الشخص الذي يجعل كل تفصيلة محسوبة وتجرؤ على تجاوز المتوقع في كل مهمة مكلف بها بطاقة إيجابية ولديك الشغف لتحقيق ذلك، فنحن نبحث عنك.</span></p><br>
<p><span>يرجى التقديم مباشرة من خلال هذا الموقع وتقديم سيرتك الذاتية الأحدث. لن يتم اعتبار الطلبات التي لا تستوفي الشروط.</span></p><br>
<p><span>نشكر اهتمامك بـ Kerzner – One&Only Resorts. يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختصرين.</span></p><br> <p><span><span>علامتنا التجارية تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا نلتزم بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق يقدّر القلب المفتوح والحدس والكرم والعفوية في الروح. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر من أي شيء تخيلوه. نسعدهم في كل منعطف ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، للابتكار المستمر لتقديم تجارب مبهرة وذكريات دائمة.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> نحن ندير أكثر من 25 علامة تجارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بدءاً من مفاهيم تناول طعام سريع حتى تناول طعام فاخر. بغض النظر عن تركيز العلامة التجارية على الطهي، تشترك جميع مطاعمنا في شغف الطعام الرائع وخدمة العملاء الاستثنائية.</p><br>
<p> إن هذا الالتزام هو ما يعيد عملائنا مرة بعد مرة.</p><br>
<p> يقود هؤلاء مديرونا المطاعم الرائعون.</p><br>
<p> كواحد من مديري المطاعم لدينا ستقود فرقاً متعددة الثقافات في تقديم تجربة طعام عالية الجودة.</p><br>
<p> نحن نبحث عن مديرين متحمسين يستطيعون توجيه الفرق وقيادتها نحو النجاح التجاري مع إبقاء العميل في قلب كل ما يفعلونه.</p><br>
<p> مع نمو قسم الغذاء لدينا عاماً بعد عام، فإن العمل معنا يوفر تطويراً وظيفياً على نطاق دولي بالإضافة إلى التعرض لعلامات تجارية معروفة بجانب مفاهيم علامتنا التجارية الخاصة.</p><br>
<p> إذا كنت تحب الضيافة وتريد التطور داخل عمل متنوع فقدم الآن لتخطو أولى خطواتك.</p><br> </div>
<p><h4>عن فُرِسِ Seasons:</h4>
<p>Four Seasons مدعوم من قِبَل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يشتهون أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى أعلى المراتب، وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلـب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو بقيت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>منتجع Four Seasons دبي في جميرا بيتش، بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمة مخصّصة أسطورية، تجاوز التوقعات العالية في سوق دبي التنافسي للغاية. في فُرِسِ Seasons نؤمن بأن أصولنا الأكثر أهمية هي فريق عملنا. لدى Four Seasons التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن أن تكون أفضل الحزم وأبرز بنية الإدارة في مكانها لضمان بيئة مستقرة يصبح فيها التطوير أمرًا بديهيًا لموظفينا. سيتم عرض فرصة فريدة من نوعها في Four Seasons لمرشحين ناجحين للنمو الشخصي والمهني بشكل غني.</p>
<p>يشمل Four Seasons دبي في جميرا بيتش خمسة خيارات مطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury على السطح، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما في ذلك 49 جناحاً – وتندمج السمات العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات هادئة باللون الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي وجاف.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>دعم مدير المطعم في إدارة العمليات اليومية.</li>
<li>أن تكون ظاهرًا في العمل، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والمخاوف أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li>
<li>التحكم في العمالة ونفقات التشغيل من خلال الجدولة الفعالة، والميزانية، وقرارات الشراء، وإدارة المخزون والسيطرة على النقد.</li>
<li>الإشراف وتدريب الموظفين على تقديم خدمة متميزة.</li>
<li>مراقبة الحالة الفيزيائية للمرافق والمعدات في الخارج وتقديم توصيات للتصحيحات والتحسينات حسب الحاجة.</li>
<li>الإشراف على إدارة المخزون والتحكم في التكاليف.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح السلامة الغذائية والنظافة.</li>
<li>المساعدة في دفع المبيعات والترويج للمطعم.</li>
<h4>ما ستمتلكه من خبرة:</h4>
<li>خبرة عمل سابقة في دبي أو الشرق الأوسط في دور مماثل.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في مطعم متوسّط أو راقٍ.</li>
<li>التعرّض لمطعم حائز على نجمة ميشلان ميزة.</li>
<li>قُدْرَة قيادة قوية ومهارات تواصل بين شخصية.</li>
<li>معرفة بالمطبخ الفرنسي وتزاوج النبيذ.</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات حل المشكلات.</li>
<li>الطلاقة في اثنتين على الأقل من اللغات الدولية.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة.</li>
<h4>ماذا نقدم</h4>
<li>تصريح العمل</li>
<li>راتب تنافسي مع الإعفاء من الضرائب</li>
<li>بدل السكن أو استوديو في سكن الموظفين</li>
<li>التأمين الطبي وتأمين الحياة</li>
<li>إجازة سنوية مدفوعة الأجر</li>
<li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li>
<li>مكافأة نهاية الخدمة</li>
<li>برامج التعلم والتطوير</li>
<li>فرص مهنية وتحويل دولي</li>
<li>وغيرها…</li></p><p></p>
<p><h4>عن فورت سيزونز:</h4>
<p>يعمل فورت سيزونز بقوة فريقنا من الناس. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليكونوا أفضل، لندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ولنعامل بعضنا كما نرغب في معاملة الآخرين لنا. يصنع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين أشخاصنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين من طراز عالمي وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فورت سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هوخلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أكثر ثراءً عندما نتصل حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>في مجتمع حضري نابض بالحياة على الواجهة المائية، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بمساحات واسعة مشرقة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة وموج البحر العربي المتلألئ. في جزيرة المارية الديناميكية والمتطورة – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع فورت سيزونز ضمن برج زجاجي مكوّن من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئياً. تعريف مفاهيم جديدة راقية عبر الفندق فورت سيزونز كأكثر مواقع الواجهة المائية إثارة في أبوظبي. مزيج من الشياكة الحضرية والفخامة البسيطة، نقدم 200 إقامة مضاءة وجوهاً بما فيها 38 جناحاً – جميعها مطلة على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبدعة، هذا هو موقع جزيرة المارية الأول لاستضافة أنيقة. كل لحظة مرفوعة بخدمة فورت سيزونز المدروسة، مع توقع احتياجات الضيف الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء في العطلة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>يعين موظف مساعد خادم مطعم Butcher & Still في تقديم تجربة طعام مطبوعة بشكل احترافي من خلال تنظيف وتجميد الطاولات وفق المعايير.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<li>وصف مجموعة عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل عنصر، الأصل، الطعم، وطرق التحضير؛ التواصل بخصوص طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة؛ تنسيق توقيت الطعام؛ فحص الطلبات الغذائية النهائية مع طلب الضيف الأصلي؛ نقل العناصر إلى طاولة الضيف في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام.</li>
<li>توقع احتياجات الضيوف، التأكد من الرضا، تقديم اقتراحات، والرد بسرعة وبشكل مناسب على مخاوف وطلبات الضيوف.</li>
<li>التعاون بشكل متناغم ومهني مع الزملاء والمشرفين.</li>
<li>الالتزام بسياسات العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية ومعايير السلوك كما هو موضح في Empact.</li>
<li>أداء مهام أو مشاريع أخرى كما يكلف بها مدير المطعم العام ومدير المطعم المساعد.</li>
<h4>ما ستجلبه</h4>
<li>حد أدنى خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مماثل في علامة فاخرة.</li>
<li>شخصية اجتماعية ونهج يمكن الاعتماد عليه في مهمة مكلفة.</li>
<li>فهم ومعرفة عالية بالطعام و/أو النبيذ.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة).</li>
<li>مهارات تواصل شخصية وشفوية وخطية ممتازة.</li>
<h4>ما نقدم</h4>
<li>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق فورت سيزونز الأخرى بالمنتجع.</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي موظفي العمل.</li>
<li>وجبات موظفين مجانية.</li>
<li>والمزيد!</li>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<li>هذه وظيفة بدوام كامل.</li></p><p></p>
يُعد مطعم Bâoli Dubai وجهة حيوية تجمع بين المطعم، والمسبح، والحياة الليلية، حيث يمزج بين تجربة طعام راقية ومشهد احتفالي صاخب. يقدم لكم هذا المكان أناقة مستوحاة من شواطئ كان وميامي، وهو وجهة ساحلية نابضة بالحياة نهاراً ومليئة بالطاقة ليلاً.<br>نحن نبحث عن مساعد مدير صالة (Floor) ذي خبرة لدعم العمليات التشغيلية في الصالة على أساس موسمي، لضمان تقديم خدمة سلسة وعالية المستوى خلال موسم الذروة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>دعم مدير الصالة/المطعم في الإشراف على العمليات اليومية في الصالة خلال نوبات العمل. إدارة طاقم العمل على مستوى النوبة، وتوزيع العمل في الصالة، وضبط تدفق الخدمة عبر الأقسام خلال موسم الذروة. الإشراف على رئيس النُدل وفريق الخدمة، لضمان الحفاظ على معايير الخدمة وسرعتها. التعامل مع شكاوى الضيوف وتصعيدها والعمل على استعادة مستوى الخدمة في الصالة. التنسيق الوثيق مع المطبخ، والبار، وقسم علاقات الضيوف لمواءمة عمليات الصالة مع حركة الضيوف. دعم اجتماعات ما قبل الخدمة وضمان جاهزية الصالة قبل فترات الذروة والفعاليات. مراقبة مظهر الصالة ونظافتها ومعايير الإعداد طوال فترة الخدمة. دعم إعداد تقارير نهاية النوبة وتسليم المهام للإدارة. ضمان الامتثال الكامل لمعايير النظافة، والسلامة، والخدمة.<br>المرشح المثالي:<br>خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات في مجال الصالة/الخدمة، بما في ذلك سنة إلى سنتين على الأقل في منصب إشرافي أو كمساعد مدير. خبرة في الفنادق الفاخرة، أو المطاعم الراقية، أو نوادي الشاطئ/المطاعم ذات المستوى العالي. مهارات قيادية قوية، مع القدرة على إدارة فريق الصالة في ظل ظروف عمل ذات وتيرة سريعة وكثافة عالية. القدرة على العمل بعقد موسمي محدد المدة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر معرفة اللغة الفرنسية أو العربية أو الروسية ميزة إضافية. المرونة في العمل بنظام النوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية طوال الموسم.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>عنّا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اكتشف شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت أول شانغريلا أبوابها. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب مميزة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يوجهنا حتى اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — لكتابة الفصل القادم وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال الهدف المشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا قريةالبرّي، أبوظبي، يضم 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل بموجب خدمة تضم شاطئًا خاصًا بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع راحة استثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستتولى الإشراف على العمليات اليومية لبورد أو، مطعم فرنسي بنادي فخم، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة مطعم فرنسية أصلية للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف والتدريب وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، وطبق الطعام الراقٍ وميشلان المستوى.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيوف من خلال توقع احتياجاتهم، ومعالجة الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والتحكم بالتكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة، وتوافق النبيذ، وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>يجيد اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، وآداب تناول الطعام الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بالتوافقات مع النبيذ والترقية في البيع (المتطلب الأدنى WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في مطعم راقٍ حائز على ميشلان أو معتمد من دليل ميشلان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في معايير الضيافة الفاخرة وخدمة النبيذ وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميّز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إليك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. يُرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. ستعامل كل المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتِحت أبواب شانغريلا الأولى. منذ ذلك الحين ونحن نُبدع تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يواصل توجيهنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقاً جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وتحقيق تأثير ذو معنى من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>توفر شانغريلا قرية العليا، أبوظبي، 213 غرفة فاخرة وجناح، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مُجهزة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي المعاصر والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية العليا، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لبور دو، مطعم فرنسي راقٍ، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا النزلاء. كما ستقود الفريق من خلال الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة وخلق تجربة فرنسية أصلية فاخرة للنُزلاء.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة عمليات المطعم اليومية لضمان تجارب ضيف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، والتدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة وذات المستوى الماسين-ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا النزلاء من خلال توقع احتياجاتهم، والتعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وحل الشكاوى على نحو سريع.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، والسيطرة على التكاليف، ومبادرات برنامج النبيذ، والامتثال لمعايير السلامة الغذائية والنظافة.
</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والشراب لتعزيز عروض القائمة وتوافقات النبيذ وتجارب تناول الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الطلاقة في الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهية ومكتوبة متميزة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بالمطبخ الفرنسي وآداب تناول الطعام الفاخر ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بمزج النبيذ والترويج له بثقة (الحد الأدنى متطلب WSET 2).</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة على الأقل في مؤسسة فاخرة راقية أو حاصلة على ميشلين أو معترف بها من دليل ميشلين.</span></li>
<li><span>إظهار خبرة في معايير الضيافة الفاخرة، وخدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، وتدريب، ومهارات تطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، واهتمام بالتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>مفضل وجود دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو مجال ذو صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تُقدّر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهنتك ومهاراتك القيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، وبرامج تقدير، ومزايا إقامة/ سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمولية والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفّر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية. مرحب بجميع المرشحين المؤهلين للتقديم. سيُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين ويُستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المحددة] <p><span><strong>Restaurant Manager</strong></span></p><br><br>
<p><span>Shangri-La Group | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>About Us</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>Find Your Shangri-La in Shangri-La.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت Shangri-La أبوابها أول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصوغ تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، وهذا الإرث يواصل قيادتنا اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم Shangri-La — تشكيل الفصل القادم وتحقيق تأثير معنوي من خلال الغاية المشتركة وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>Shangri-La Qaryat Al Beri, Abu Dhabi, يقدم 213 غرفة فندقية فاخرة وأجنحة، وستة مزارع مسبح خاصة، و161 شقة خدمة مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يدمج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق Shangri-La، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية لـ Bord Eau، مطعم فرنسي فاخر، مع ضمان خدمة استثنائية ورضا الضيوف. وستقود الفريق بالالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة وابتكار تجربة فرنسية أصيلة لتناول الطعام للضيوف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إدارة العمليات اليومية للمطعم لضمان تجارب ضيوف سلسة وشخصية.</span></li>
<li><span>الإشراف، التدريب، وتطوير أعضاء الفريق وفق معايير الخدمة الفاخرة، ووجبات عشاء راقية، وخدمة ميشلان.</span></li>
<li><span>ضمان رضا الضيف من خلال توقع احتياجاته، التعامل مع الملاحظات باحتراف، وحل المشكلات بسرعة.</span></li>
<li><span>دعم إدارة المخزون، التحكم في التكاليف، مبادرات برنامج النبيذ، والالتزام بمعايير السلامة الغذائية والنظافة.</span></li>
<li><span>التعاون مع فرق الطهي والمشروبات لتعزيز عروض القائمة وتزاوج النبيذ وتجارب الطعام بشكل عام.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>طلاقة في اللغتين الفرنسية والإنجليزية، مع مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية بمطبخ فرنسي، آداب العشاء الفاخر، ومعايير الخدمة الفاخرة.</span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالنبيذ مع القدرة على التوصية بصفة ورفع المبيعات لمزاوجات النبيذ (المتطلبات الدنيا WSET 2)</span></li>
<li><span>خبرة 3–5 سنوات على الأقل في عمليات المطاعم، مع خبرة 1–2 سنة في مطعم عالى المستوى، مُرشّح أو مُعتمد من ميشلان</span></li>
<li><span>تعرض مثبت لمعايير الضيافة الفاخرة، خدمة النبيذ، وتفاعل الضيوف في مطاعم راقية.</span></li>
<li><span>قيادة قوية، مهارات الإرشاد وتطوير الفريق.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، الانتباه للتفاصيل، وشغف بالتميز في الضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، أو مجال ذي صلة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهارات قيادتك.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات البقاء/السفر للزملاء التي تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشهد على الشمول والاحترام، وتُعلي من قيمة التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل منازل فرص متساوية. تُرحب الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الناجحين.</span></p><br><br>
<br>
<br><br></div>