وظائف مساعد مدير في الإمارات
١٢٥٥٩ وظائف شاغرة
<p>وصف الوظيفة:<br/>- إعداد ومراجعة والتحقق من طلبات الدفع المرحلية وتقييمات المشروع والحسابات النهائية وفق المتطلبات التعاقدية.<br/>- إدارة أنشطة المناقصات بما في ذلك القياس الكمي وتحليل الأسعار والتوضيحات الفنية ومرفقات التقديم.<br/>- مراجعة كميات الأعمال والرسومات والمواصفات والوثائق العقدية لضمان التوافق مع متطلبات المشروع والفوترة.<br/>- رصد وتحليل ميزانيات المشروع والتكاليف وتدفق النقد مع تقديم توصيات للسيطرة على التكاليف وتحسينها.</p><p>المؤهلات: <br/>- مفتوح للذكر، جنسية آسيوية، العمر بين 30-40 عامًا<br/>- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في QS في مجال الواجهات والزجاج أو الألومنيوم داخل دول مجلس التعاون الخليجي/الإمارات<br/>- درجة البكالوريوس في قياسات الإنشاءات، إدارة البناء، أو مجال ذو صلة<br/>- فهم قوي لقانون العقود، وشروط FIDIC، وممارسات QS القياسية.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>إنشاء نظام تحكم مستندات فعال والحفاظ عليه لضمان تسجيل جميع وثائق المشروع بشكل صحيح وسهولة استرجاعها.</li><li>إجراء عمليات تدقيق دورية للوثائق لضمان الامتثال للمعايير المعتمدة ومواصفات المشروع.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق المشروع لفهم احتياجات الوثائق وتقديم الدعم المخصص طوال دورة حياة المشروع.</li><li>تنفيذ عمليات التحكم في النسخ لمتابعة التغييرات والحفاظ على سلامة الوثائق أثناء المراجعات والموافقات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مراقبة المستندات ضمن التشييد، الهندسة، أو صناعات مماثلة ضرورية.</li><li>إلمام ببرمجيات إدارة المستندات مثل Aconex، SharePoint، أو منصات مشابهة مطلوب.</li><li>شهادات في مراقبة المستندات أو إدارة المشاريع (مثلاً PMP، CDCP) تعتبر ميزة قوية.</li></ul><p></p></section>
<ul><li>إنشاء نظام تحكم في المستندات فعال والمحافظة عليه لضمان تسجيل جميع وثائق المشروع بشكل صحيح واسترجاعها بسهولة.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة للمستندات لضمان الامتثال للمعايير المعتمدة ومواصفات المشروع.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فرق المشروع لفهم احتياجات المستندات وتقديم الدعم المخصص طوال دورة المشروع.</li><li>تنفيذ عمليات التحكم في الإصدارات لتتبع التغييرات والحفاظ على سلامة المستندات أثناء المراجعات والموافقات.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>يفضل حصول المرشح على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التحكم بالمستندات ضمن البناء والهندسة أو صناعات مشابهة أمر أساسي.</p></li><li><p>إتقان برامج إدارة المستندات مثل Aconex، SharePoint، أو منصات مماثلة مطلوب.</p></li><li><p>الشهادات في التحكم بالمستندات أو إدارة المشاريع (مثل PMP، CDCP) تعتبر ميزة قوية.<br><br><br></p><p><strong>معايير الأهلية</strong></p><p>✔ خبرة في البناء (ليس التصميم)، خطوط الأنابيب / النفط والغاز / EPC / تيار/ رأس بئري/ براونفيلد / أعمال على الساحل / إنتاج داخلي</p><p>✔ يفضل خبرة في الخليج / أدوك</p><p>✔ سياسة الحلاقة النظيفة مطبقة</p><p>✔ يجب أن يكون المتقدمون قادرين على الالتحاق الفوري</p><p>❌ المتقدمون ذوو خبرة Metro / مبانٍ / بنية الطرق غير مؤهلين</p><p>المذكور JD للمرجع.<br></p><p><strong>معايير العمر:</strong></p><p>الحد الأقصى للسن هو 49 عامًا</p><p>بالنسبة للمناصب الإدارية، قد يتم تمديده حتى 50 عامًا إذا كان لدى المرشح خبرة كبيرة في الخليج<br></p><p><strong>المناصب الإدارية وكبار الموظفين:</strong></p><p>يشترط خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الخليج في المجال ذي الصلة</p><p><strong>موعد المقابلة:</strong> مومباي - 9 أغسطس 2026، يوم الأحد؛ تشيناي - 12 أغسطس 2026، الأربعاء؛ كوتشي - 16 أغسطس 2026، الأحد - وقت التقرير من 08:30 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا و2:30 ظهرًا إلى 3:30 ظهرًا<br></p><p><strong>مومباي - Mirage Hotel,</strong></p><p>طريق الوصول إلى مطار مومباي الدولي، بجوار محطة Marol Aqua Metro، أندهري (شرق)، مومباي، ماهاراشترا، الهند – 400 059.</p><p>قاعة الانتظار – Amber Hall<br></p><p><strong>تشيناي - The Residency Towers,</strong></p><p>115، Sir Thyagaraya Road، تشيناي 600017</p><p>قاعة الانتظار – Senator Hall<br></p><p><strong>كوخين - Crowne Plaza Kochi,</strong></p><p>XI 641A Kundanoor Junction، NH-47 Bypass</p><p>Maradu، Ernakulam، كيرالا، الهند، 682305</p><p>قاعة الانتظار – Onam Hall</p></li></ul>
<ul><li>أشرف على تركيب ومعايرة واختبار جميع أنظمة القياس، مع ضمان الامتثال لمواصفات المشروع ومعايير الصناعة.</li><li>طور وأدار جداول زمنية تفصيلية للبناء في نطاق الأجهزة، وتنسيقها مع التخصصات الأخرى وأصحاب المصلحة لتقليل التأخيرات.</li><li>قيادة وتوجيه فريق من فنيي وما supervisors الأجهزة، وتعزيز بيئة عمل آمنة ومنتجة.</li><li>ضمان الالتزام الصارم بإجراءات السلامة ومراقبة الجودة throughout جميع أنشطة البناء المتعلقة بالأجهزة.</li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونيات أو مجال تقني ذو صلة.</p></li><li><p>حد أدنى 8 سنوات من الخبرة التقدّمية في إدارة الإنشاءات، خاصة في الأجهزة والأنظمة التحكم.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في الإشراف على مشاريع بناء صناعية واسعة النطاق أو محطات معالجة.</p></li><li><p>شهادة في إدارة المشاريع (مثل PMP) مرغوبة بشدة.<br><br></p><p><strong>معايير الأهلية</strong></p><p>✔ خبرة في البناء (وليس التصميم)، خطوط أنابيب / النفط والغاز / EPC / خطوط التدفق / رأس البئر / Brownfield / Upstream / Onshore</p><p>✔ يفضل الخبرة في الخليج / ADNOC</p><p>✔ سريان سياسة عدم اللحية</p><p>✔ يجب أن يكون المرشحون جاهزين للانضمام فوراً</p><p>❌ المرشحون الذين لديهم خبرة في Metro / مبانٍ / بنية طرق ليسوا مؤهلين</p><p>يوجد جداول المرفقة كمرجع.</p><p><strong>معايير العمر:</strong></p><p>الحد الأقصى للسن هو 49 عامًا</p><p>بالوظائف الإدارية، قد يُمدد حتى 50 عامًا إذا كان المرشح لديه خبرة كبيرة في الخليج<br></p><p><strong>المناصب الإدارية والقيادية:</strong></p><p>يشترط خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الخليج في المجال المعني</p><p><strong>موعد المقابلة: </strong>مومبا - 9 أغسطس 2026، الأحد، تشيناي - 12 أغسطس 2026، الأربعاء وكوتشي - 16 أغسطس 2026، الأحد - أوقات الحضور من 08:30 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا ومن 2:30 ظهرًا حتى 3:30 عصرًا<br></p><p><strong>مومبا - Mirage Hotel،</strong></p><p>طريق مطار مومبا الدولي، بالقرب من Marol Aqua Metro Stn. أنديري (شرق)، مومبا، ماهاراشترا، الهند – 400 059.</p><p>قاعـة الانتظار –Amber Hall<br></p><p><strong>تشيناي - The Residency Towers،</strong></p><p>115، Sir Thyagaraya Road، تشيناي 600017</p><p>قاعـة الانتظار – Senator Hall<br></p><p><strong>كوخين - Crowne Plaza Kochi،</strong></p><p>XI 641A Kundanoor Junction, NH-47 Bypass</p><p>Maradu, Ernakulam, Kerala, الهند، 682305</p><p>قاعـة الانتظار – Onam Hall</p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نظرة عامة سيدير هذا الدور التحليل المالي ونمذجة المشاريع في مجالات الطاقة وتحلية المياه وتطوير مصادر الطاقة المتجددة حول العالم.<br> سيدعم العديد من معاملات تمويل المشاريع والاندماجات والاستحواذ كل عام بهدف تطويرها إلى صفقة.<br> المهام الوظيفية (المسؤوليات والواجبات) تطوير وتدقيق نماذج مالية معقدة بمعايير دولية، مع مراعاة ممارسات المحاسبة والضرائب ذات الصلة.<br> إجراء العناية الواجبة اللازمة وتحليل المخاطر واستراتيجيات التخفيف في هيكلة الدين والحقوق والحوافظ أو أشكال تمويل أخرى.<br> المشاركة في عملية الموافقات الداخلية التي قد تشمل التفاعل مع فرق مختلفة مثل الائتمان والنزاهة والشؤون القانونية والفرق الأخرى بالإضافة إلى الإدارة والمجلس.<br> ضمان وجود المستندات القانونية الملائمة لجميع الصفقات وأن يتم الإغلاق المالي في الوقت المناسب.<br> إجراء نمذجة مالية للطاقة وتحلية المياه ومعالجة مياه صناعية وفرص تطوير الطاقة المتجددة.<br> دعم هيكلة اتفاقيات شراء الطاقة مع إمكانات العملاء المستهلكين.<br> دعم تمويل المشاريع ومعاملات الاندماج والاستحواذ مع مستثمرين من طرف ثالث ومقرضين ومزودي حقوق ضريبية.<br> التعاون بشكل فعال مع فرق التطوير والتنظيم والهندسة المدنية والبناء والتواصل.<br> تقديم تحليل مالي استراتيجي، يشمل الطاقة المتجددة وتحليل السوق وتحليل التحلية عند الحاجة.<br> مراجعة وثائق المشروع لتقييم تبعاتها التجارية والعقدية، خاصة لهياكل تمويل المشروع.<br> الحفاظ ومشاركة المعرفة حول المشاريع المنفذة وأفضل الممارسات الناشئة في الصناعة.<br> مراجعة جميع وثائق العقد لفهم المتطلبات في الصفقة.<br> العمل على تحسين الهيكل الضريبي للمشاريع ومراجعة وتنفيذ في النموذج أي متطلبات محاسبية وضرائب ذات صلة.<br> إجراء التحليل المالي للمشروعات.<br> التواصل مع البنوك لدعم علاقات التمويل والمفاوضات<br> المؤهلات والمهارات الإضافية: درجة متقدمة مع تركيز في المالية أو الاقتصاد أو مجال كمي آخر.<br> خبرة عملية لا تقل عن 7 سنوات في دعم قطاع الطاقة والمياه والتجديد في دور نمذجة مالية ومعاملات.<br> خبرة سابقة في العمل لدى مُولّد طاقة رئيسي، مرفق عام، مطوّر طاقة متجددة، أو بنك استثماري ويفضل في منطقة MENA.<br> مهارات تواصل وتعاون ممتازة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في أمازون، نعمل ليكون أن تكون الشركة الأكثر تركيزاً على العميل على الأرض. للوصول إلى هناك، نحتاج أشخاصاً موهوبين بصورة استثنائية، بمستوى عالٍ من الذكاء والدافع. تبحث أمازون عن تنفيذي لوجستيات لفريق إدارة شركاء التوصيل لدينا. في هذه الدور سيكون مسؤولاً عن إدارة شركاء خدمة التوصيل في أمازون، كجسر بين الشركاء وأمازون.<br>المسؤوليات الوظيفية الأساسية<br>· فهم سريع لقضايا الأعمال وتحديات عمليات النقل؛ تحديد نقاط القوة/الضعف واقتراح مجالات التحسين<br>· تخطيط متطلبات الأعمال، فهم عملية الأعمال، دراسة وتحليل سير العمل، تصميم الحلول وإعداد المواصفات الوظيفية<br>· الاعتماد على البيانات، تطوير وتقرير مقاييس الأداء، التحديثات التنفيذية، التوقعات، الميزانية والتحليل لتحديد الفرص المحتملة للتحسين<br>· الغوص العميق واكتساب معرفة واسعة بممارسات الصناعة وتطبيقها عند حل مشكلات الأعمال<br>يوم في الحياة<br>1- مراقبة أداء البرنامج<br>2- امتلاك درجة الامتثال الشبكي للحسابات المرتبطة.<br>3- التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة لحل القضايا.<br>عن الفريق<br>فريق إدارة شركاء التوصيل في أمازون مسؤول عن إدارة جميع شركاء خدمة التوصيل (DSPs) عبر الشبكات في المنطقة. يديرون علاقة DSP طوال دورة حياة العمل. كخبراء موثوقين، يعملون جنباً إلى جنب مع DSPs للمساعدة في حل أكبر تحدياتهم، وتأثير تخطيطهم واستراتيجيتهم للأعمال، وتحديد العقبات وتقديم الحلول، وضمان أن يتخذ مالكو DSP قرارات عمل فعالة ويتم إعدادهم للنجاح.<br>- التكلم، والكتابة، والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية<br>- درجة البكالوريوس<br>- خبرة مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office<br>ثقافتنا الشاملة تُمكّن أمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الاندماج، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تقدِّم فيها مذكوراً، يرجى الاتصال بشريك التوظيف لديك.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نطلق أول حلبة كارتينغ داخلية بثلاث مستويات في دبي، وجهة من الجيل القادم مصممة لتقديم سباقات عالمية المستوى وتجارب غامرة وضيافة استثنائية. كأحد أعضاء فريقنا الأوائل، ستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل رحلة كل ضيف من لحظة دخولهم أبوابنا. إذا كنت شغوفًا بالناس وخدمة مميزة بأن تكون جزءًا من مشروع طموح جديد، نتطلع إلى لقائك.</p><p>بصفتك مدير تجربة الضيف، ستكون وجه علامتنا التجارية ونقطة الاتصال الأولى لضيوفنا. سيساهم احترافيتك وطاقتك واهتمامك بالتفاصيل في خلق تجارب لا تُنسى مع ضمان سير العمل اليومي بسلاسة في منطقة الاستقبال.</p></div></section><section><p class="heading">الملفه الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p><em>ما ستقوم به</em></p><ul><li><p>استقبال الضيوف بحرارة ومهنية وحماس</p></li><li><p>مساعدة الزوار في الحجوزات والتسجيلات والاستفسارات العامة</p></li><li><p>عرض خدماتنا، وتجارب السباق، والعضويات والعروض الخاصة</p></li><li><p>تنسيق الحجوزات اليومية وعمليات مكتب الاستقبال</p></li><li><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية في جميع مراحل رحلة الضيف</p></li><li><p>إجراء إحاطات السلامة قبل السباق وشرح إجراءات المسار</p></li><li><p>التعاون مع فريق العمليات لضمان تجارب ضيفين سلسة</p></li><li><p>الحفاظ على أعلى معايير العرض والتنظيم والضيافة</p></li></ul><p><em>من أنت</em></p><p>نبحث عن أشخاص بالموقف والشخصية الصحيحة. الخبرة السابقة موضع تقدير لكنها ليست شرطاً أساسياً.</p><p><em>ستكون مناسبًا جدًا إذا كنت</em></p><ul><li><p>تستمتع بالتفاعل مع الناس وتولّد انطباعًا أوليًا إيجابيًا بشكل طبيعي</p></li><li><p>لديك مهارات اتصال وتواصل ممتازة</p></li><li><p>منظم وموثوق ومبادر</p></li><li><p>تتعلم بسرعة وتتأقلم بثقة في بيئة ديناميكية</p></li><li><p>تبقى هادئًا تحت الضغط وتركز على التفاصيل</p></li><li><p>تفخر بتقديم تجارب عملاء استثنائية</p></li><li><p>حريص على تطوير مسيرتك المهنية داخل شركة نامية بسرعة</p></li></ul><p><em>المتطلبات</em></p><ul><li><p>الإنجليزية بطلاقة أو بطلاقة جيدة (مطلوب)</p></li><li><p>الروسية بطلاقة أو بطلاقة جيدة</p></li><li><p>خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو التجزئة أو مكتب الاستقبال ميزة لكنها ليست إلزامية</p></li><li><p>اتجاه مركّز على العميل ومظهر مهني إيجابي</p></li></ul><br><p>إذا كنت شغوفًا بالضيافة، وتستمتع بخلق تجارب ضيوف لا تُنسى، ومتحمس لتكون جزءًا من شركة لديها خطط طموحة للمستقبل، نشجعك على التقدم للوظيفة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الموقع: الإمارات العربية المتحدة</p><p>الخبرة المطلوبة: 2-3 سنوات <br>الانضمام: فورًا <br><br>نحن نبحث عن مدير موارد بشرية وإدارة مبادر ومنظم بخبرة ذات صلة من 2-3 سنوات للانضمام إلى فريقنا فورًا. </p><br><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>إدارة عملية التوظيف الشاملة للموظفين من البداية للنهاية. </p></li><li><p>التنسيق مع مكتب التمثيل الحكومي (PRO) لطلب التأشيرات للموظفين وتجديدها وإلغائها والإجراءات الحكومية الأخرى. </p></li><li><p>التواصل مع مزودي التأمين لتسجيل الموظفين في التأمين الطبي، التجديدات، والتحديثات. إعداد والحفاظ على سجلات حضور الموظفين لمعالجة الرواتب الشهرية. </p></li><li><p>الحفاظ على ملفات الموظفين والتأكد من أن سجلات الموارد البشرية دقيقة ومحدثة. </p></li><li><p>المساعدة في أنشطة التوظيف، بما في ذلك جدولة المقابلات والتنسيق مع المرشحين. إعداد وثائق الموارد البشرية مثل عقود العمل وخطابات العرض وخطابات التحذير وغير ذلك من المراسلات الوظيفية. </p></li><li><p>إدارة سجلات إجازة الموظفين ودعم إجراءات إنهاء العمل. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح العمل في الإمارات. </p></li><li><p>تنسيق تجديد تسجيلات مركبات الشركة (مولكية) والتأمين على المركبات. </p></li><li><p>تنسيق تجديدات تأمين الممتلكات وتأمين المستودعات. </p></li><li><p>معالجة تسجيلات الموردين والحفاظ على وثائق الموردين. </p></li><li><p>التعامل مع طلبات جوازات JAFZA وتجديدها. </p></li><li><p>مراقبة وإعادة ملء مستلزمات المكتب واللوازم المطبخية، بما في ذلك ورق A4، خراطيش الطابعة، القهوة، الحليب، السكر، الأكواب، الملاعق، المناديل وغيرها من الضروريات المكتبية. </p></li><li><p>تنسيق صيانة المكتب ومتطلبات المرافق ومزودي الخدمات. </p></li><li><p>التعامل مع خدمات البريد والارشفة وإدارة المستندات وإدارة المكتب عامة. </p></li><li><p>دعم عمليات ترخيص الشركة وتحديث المستندات حسب الحاجة. </p></li><li><p>أداء واجبات الموارد البشرية والإدارية الأخرى المعينة من الإدارة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>2–3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية والإدارة.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات الموارد البشرية والإجراءات الإدارية في الإمارات.</p></li><li><p>خبرة في تنسيق إجراءات التأشيرات، وتأمين الموظفين، والوثائق الحكومية ذات الصلة.</p></li><li><p>إلمام بطلب جواز JAFZA، سالك، RTA، بوابة دبي التجارية وتسجيل الموردين هو ميزة. مهارات تنظيمية واتصال وتعدد مهام ممتازة.</p></li><li><p>الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، آوتلوك). القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد الأولويات، والحفاظ على السرية.</p></li><li><p>متاح للانضمام فورًا.</p></li><li><p>المفضلون: فلبينيون، سريلانكيون، أو نيباليون.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>معرفة عن الشحن البحري/ الشحن الجوي، خطوط الشحن وعمليات الشحن الجوي. </p></li><li><p> المعرفة بموجب شحن وباقي وثائق الشحن مثل الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة.</p></li><li><p>يجب أن يكون على علم بالإجراء لإصدار شهادة المنشأ من موقع وزارة الغرف التجارية (شهادة غرفة دبي) </p></li><li><p>معرفة كاملة بنموذجي Master BL وHouse BL وتدفق الوثائق لهذا الدورة. </p></li><li><p>معرفة بالشهادات للاستيراد في القطاع الأفريقي، مثل شهادات ECTN, CNCA وCBCA. </p></li><li><p>معرفة تنافسية بخصوص الاعتمادات المستندية/ خطابات الاعتماد (UCP DC 600) – تاريخ الانتهاء، النقل عبر الترانزيت، الشحنة الجزئية، أحدث الشحنات وغيرها من البنود في ذلك. </p></li><li><p>تنسيق تفصيلي مع الموردين والمشترين لتدفق الوثائق، والحصول على موافقة على وثائق الشحن من قبل المشترين قبل المعالجة النهائية. </p></li><li><p>معرفة بمتطلبات Incoterms، وفواتير الشحن، وتعليمات الشحن، وفهم لقوانين الجمارك الهندية وممارساتها. </p></li><li><p>يجب أن يكون على علم بتتبع الحاويات من أنظمة التتبع الخاصة بهم من خطوط ناقلة متنوعة مثل Maersk، Cosco، CMA CGM، MSC، PIL، وغيرها. </p></li><li><p>التنسيق الداخلي مع فرق الحسابات للمتابعة مع أرصدة المدين/الدائن والمتابعة مع الأطراف المعنية. </p></li><li><p>يجب أن يكون قادراً على إنشاء أمر شراء وإدخاله في Excellon. </p></li><li><p>التعامل مع تبديل BL مع خطوط الشحن. </p></li><li><p>تثبيت سعر الشحن بعد مناقشته مع عدة أطراف </p></li><li><p>التنسيق مع فريق الحسابات للم سددات في الوقت المناسب </p></li><li><p>التنسيق مع فرق الوجهة للطلبات الجديدة </p></li><li><p>إعداد شهادة المنشأ في وزارة الغرف التجارية </p></li><li><p>تقديم وثائق الشحن إلى البنوك (اعتمادات مستندية) </p></li><li><p>التحقق من اعتمادات مستندية والتأكد من أن الوثائق تفي بجميع البنود. </p></li><li><p>إعداد وثائق الشحن مثل الفاتورة النهائية، قائمة التعبئة ومسودة BL. </p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خريج بدرجة جامعية.</p></li><li><p>يجب أن لديه خبرة في العمل مع جنسيات متعددة </p></li><li><p>يجب أن لديه خبرة سابقة في العمل مع شركة تجارة/شركة تصدير </p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في اللوجستيات وشحن البضائع، خاصة في الإمارات العربية المتحدة. </p></li><li><p>إتقان جيد ل MS-Office وأدوات المكتب </p></li><li><p>يجب أن تكون لديه خبرة سابقة بالعمل في الإمارات </p></li><li><p>يجب أن يكون المرشح قادرًا على الانضمام خلال شهر واحد. <br></p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تنسيق وتواصل فعال مع جميع أصحاب المصلحة في الجزيرة، بما في ذلك مقاولين EPC، الحفر، اللوجستيات، مشاريع IPMT، وفرق الدعم.</p></li><li><p>العمل كقائد الحوادث، إدارة أنظمة ERP المدمجة بين مقاولين EPC لضمان الاستعداد للطوارئ، جاهزية المعدات، وتدريب الموظفين.</p></li><li><p>الإشراف على التشغيل الآمن والفعال لمخيم الإقامة المؤقت في الجزيرة والتجهيزات المرافقة (RO، STP، DEG، HVAC، مبردات، نظام المياه الساخنة) وغيرها من المشاريع في مناطق TSF.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسلامة ورفاهية جميع الأشخاص في الجزيرة من خلال التدقق واجتماعات الرفاهية.</p></li><li><p>إدارة تغييرات تخصيص المساحات لمقاولي EPC، الحفر، اللوجستيات، والمشروعات على مخطط الجزيرة القائم.</p></li><li><p>ضمان حركة المركبات الآمنة ونقلها من خلال إدارة حركة المرور والمرور الآمن على الجزيرة. الإشراف على اللوجستيات البحرية، وصول الموقع، وترتيبات النقل. </p></li><li><p>التنسيق مع الكوادر الطبية لأي حالات طبية طارئة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لبرامج الصحة والسلامة والبيئة ونُظم إدارة النفايات عبر الجزيرة.</p></li><li><p>الإشراف على إدارة الميناء والتعامل مع المواد، مع ضمان التنفيذ الآمن للعمليات البحرية والجوية </p></li><li><p>توفير القيادة والإشراف الاستراتيجي لجميع الأقسام وفرَق حزم المشاريع عبر SIMOPS.</p></li><li><p>قيادة التخطيط وتحسين الموارد للكوادر والمعدات والمواد على الجزيرة. </p></li><li><p>ضمان الامتثال التنظيمي والتميز التشغيلي بما يتماشى مع الأهداف المؤسسية.</p></li><li><p>عقد اجتماعات تنسيق يومية لتعزيز الاتصال والتعاون. </p></li><li><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية بين فريق الجزيرة والقيادة في المقر/المشروعات.</p></li><li><p>وضع بروتوكولات اتصال واضحة عبر جميع الأقسام وفرَق حزم المشاريع </p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة البحرية أو تخصص ذو صلة</p></li><li><p>حد أدنى 20+ عامًا من الخبرة في إدارة الجزيرة في النفط والغاز البحرية.</p></li><li><p>حد أدنى 5+ سنوات من الخبرة في دور مماثل.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في العمل على مشاريع مع ADNOC أو مشغلين كبار مشابهين في منطقة الشرق الأوسط</p></li><li><p>خلفية قوية في <strong>تشغيل الجزيرة/المعاب البحرية، إدارة المرافق، وتنسيق اللوجستيات</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>مشاريع EPC/PMC</strong>، بما في ذلك البناء، التكليف، ودعم الصيانة.</p></li><li><p>خبرة عملية في <strong>اللوجستيات البحرية، إدارة المواد، وتحريك الأفراد</strong>.</p></li><li><p>سجل مثبت في أدوار PMC أو طرف العميل، خاصة ضمن ADNOC أو بيئات مشابهة</p></li><li><p>خبرة سابقة في مشاريع ADNOC في الدور المماثل ستكون ميزة إضافية. </p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p><p>نحن نبحث عن <b>أخصائي مشتريات</b> يركز على النتائج ويمتلك قدرة تحليلية للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن sourcing المعدات والسلع والخدمات، وإدارة الموردين لضمان أعلى جودة وبأقل الأسعار تنافسية.</p><p>سيتمتع المرشح المثالي بمهارات تفاوض ممتازة، وعقل تحليلي حاد، وفهم عميق لديناميكيات سلسلة الإمداد للمساعدة في تحسين نفقات المشتريات وتبسيط العمليات.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li><b>التوريد وإدارة الموردين:</b> تحديد وتقييم وتسجيل موردين موثوقين؛ إجراء مراجعات أداء منتظمة لضمان الامتثال لمعايير الشركة.</li><li><b>التفاوض:</b> قيادة المفاوضات بشأن شروط العقد والأسعار وجداول التسليم وشروط الدفع (مع السعي للحصول على شروط دفع مؤجلة مثلى).</li><li><b>التحليل التكلفي والسوقي:</b> تحليل اتجاهات السوق، تتبع تقلبات أسعار المواد الخام/البضائع، وإجراء تحليل التكلفة والفائدة لاكتشاف فرص تحقيق التوفير.</li><li><b>التحكم في المخزون:</b> التعاون مع فرق المخزون والمستودعات لرصد مستويات المخزون، توقع الطلب، ومنع النفاد والتخزين الفائض.</li><li><b>إدارة العقود والامتثال:</b> صياغة ومراجعة وتنفيذ العقود التجارية واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وأوامر الشراء بما يتوافق مع الإرشادات القانونية وإرشادات الشركة.</li><li><b>التنسيق اللوجستي:</b> الإشراف على عمليات الشحن الدولية والمحلية، مع الالتزام الكامل بـ <b>Incoterms</b> واللوائح الجمركية/استيراد المحلية.</li><li><b>التقارير:</b> إعداد وتقديم تقارير المشتريات بانتظام، وملخصات التوفير في التكاليف، وتحليل الإنفاق لإدارة عليا.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>إدارة علاقات الموردين (SRM):</b> التوريد وتقييم وتسجيل مورِّدين جدد؛ إجراء مراجعات أداء الموردين.</p><p><b>تحليلات المشتريات والتنبؤ:</b> تخطيط الطلب، تحليل اتجاهات السوق، تحليل الإنفاق، وتقييم الجدوى الاقتصادية.</p><p><b>إدارة المخزون والوجود:</b> تحسين دوران المخزون، إدارة مخزون الأمان، وتقليل مخاطر التخليص والتصفيه غير القابلة للبيع.</p><p><b>إدارة العقود والامتثال القانوني:</b> صياغة ومراجعة وتنفيذ SLA وعقود الشراء.</p><p><b>المرونة المالية:</b> تحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO)، تحسين الأسعار، إعداد الميزانيات، وإدارة شروط الدفع.</p><p><b>الكفاءة في البرمجيات:</b> <em>Excel / Google Sheets</em> المتقدمة (VLOOKUP، Pivot Tables، XLOOKUP، وتصور البيانات).</p><ul><li>خبرة بأنظمة <b>ERP</b> (SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، 1C).</li><li>الألفة مع منصات الشراء الإلكتروني وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>التكاليف</strong></p><ul><li><p>إدارة وظيفة المحاسبة بالتكاليف بما في ذلك تقديم جداول العمل، تحليل الساعات، تطوير وتحديث التكلفة القياسية، المساءلة عن المخزون، توزيع عمال المصنع، التحقق من التكاليف الفعلية والانحرافات من أجل الحفاظ على سيطرة قوية على النفقات.<br></p></li></ul><p><strong>إدارة الفريق</strong><br></p><ul><li><p>إدارة الفريق والإشراف على الأنشطة اليومية بما في ذلك وثائق تطبيق التكاليف للتحقق من تنفيذها ضمن المهلة المحددة وتلبية مخرجات العمل.<br></p></li></ul><p><strong>الالتزام الضريبي</strong><br></p><ul><li><p>مراجعة جميع معاملات ضريبة القيمة المضافة، الإبلاغ والامتثال بالإضافة إلى توفير أي تدريب مطلوب لأصحاب المصلحة من أجل إكمال تقديمات ضريبة القيمة المضافة في الوقت المناسب والالتزام بإطار ولوائح ضريبة القيمة المضافة التنظيمية.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخطيط taxed لضمان تقليل عبء الضريبة على المؤسسة.</p></li><li><p>ضمان الالتزام الصارم باللوائح الضريبية المحلية والولائية والفدرالية، مع مواكبة التغييرات والتحديثات.</p></li><li><p>الإشراف على إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية الدقيقة والوثائق المرتبطة في الوقت المناسب.</p></li><li><p>إدارة عمليات التدقيق الضريبي والمراجعات، بالتعاون مع المدققين الخارجيين والسلطات الضريبية.</p></li><li><p>إجراء بحوث متعمقة في قضايا الضرائب، وتقديم التحليل الخبير والتوصيات.</p></li><li><p>توفير الإرشاد والتدريب للفرق الداخلية لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الضرائب.</p></li><li><p>المساهمة في تطوير وتحسين سياسات وإجراءات الامتثال الضريبي.</p></li><li><p>تحديد وتقييم المخاطر المتعلقة بالضرائب، وتنفيذ استراتيجيات للحد من المشكلات المحتملة.</p></li><li><p>التعاون مع المالية والجهات القانونية وغيرها من الأقسام لضمان ممارسات مالية منسقة ومتوافقة.</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير دورية عن حالة الامتثال الضريبي للمؤسسة للإدارة العليا.</p></li><li><p>البقاء مطلعاً على التغييرات في قوانين ولوائح الضرائب، مما يضمن أن تظل المؤسسة نشطة في جهود الامتثال.<br></p></li></ul><p><strong>الأصول الثابتة والمخزونات</strong><br></p><ul><li><p>إدارة الأصول الثابتة والمخزون والإشراف على جميع الأنشطة المرتبطة بما في ذلك سجل الأصول الثابتة، شطب القيم والت discrepancies، الأصول غير الملموسة والعقارات الاستثمارية، إضافة إلى إدارة العد الفعلي للأصول الثابتة والمخزون للحفاظ على سجلات دقيقة.<br></p></li></ul><p><strong>تطوير السياسات</strong></p><ul><li><p>مراجعة وتطوير سياسات ضريبة القيمة المضافة من أجل تطبيق العمليات والإجراءات الصحيحة وفقاً لإرشادات ضريبة القيمة المضافة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس – ذات صلة بالمحاسبة / التمويل – مطلوبة</p></li><li><p>المؤهلات المهنية / الشهادة ذات الصلة - ميزة إضافية</p></li><li><p>حد أدنى 7 سنوات خبرة عملية ذات صلة</p></li><li><p>خبرة سابقة في التكاليف وVAT</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية</p></li></ul><p></p></section>
حوْل الدور قِدْمة التحول التصنيعي على مستوى المؤسسة عبر تخطيط/جدولة الإنتاج، وتنفيذ على أرض المصنع، وإدارة الأصول، وتكاليف التصنيع ودمج الجودة لجميع المصانع. العمل كقائد أعمال التصنيع لـ ERP وأنظمة أرضية المصنع الموصولة، مع ضمان تناسب التصميم مع المعايير، وتوحيد العمليات وتحقيق القيمة.<br>ما ستفعله تعيين الاستراتيجية التصنيعية وخارطة الطريق والحوكمة عبر المصانع قيادة تنفيذ ERP التصنيع (أوامر الإنتاج، المسارات، الوصفات، الدُفعات، العائد/الخسارة) تصميم تخطيط/جدولة الإنتاج (MRP، السعة النهائية، MPS) وتحول الأصول/الصيانة (CMMS، TPM، الاعتمادية) امتلاك تكاليف التصنيع، والفروقات وشفافية الأداء قيادة التحسين المستمر Lean/Six Sigma/OEE/Industry 4.0 امتلاك بيانات التصنيع، وتكامل MES/APS/EAM ولوحات مؤشرات الأداء الرئيسية<br>المهارات التي ستحتاجها شهادة البكالوريوس في الهندسة الصناعية/الميكانيكية/التصنيع/الكيميائية، أو هندسة السلسلة التوريد أو ذات صلة (إما الماجستير/MBA ميزة) خبرة 10–15+ سنة في عمليات/أنظمة/تميز عمليات التصنيع، مع قيادة التحول في منتجات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو التصنيع بالعمليات وجود تنفيذ ERP كامل من التصميم حتى التثبيت معرفة عملية بأنظمة SAP S/4HANA، Oracle EBS/Fusion، Dynamics، Infor، IFS أو JDE؛ تكامل MES/APS/EAM Lean Six Sigma، شهادة PMP أو TPM/WCM ميزة خبرة في الغذاء والمشروبات، السلع الاستهلاكية، الأدوية أو الصناعات المنظمة المعالجة<br>إذا استوفيت المعايير المذكورة أعلاه ومستعداً لقيادة التحول التصنيعي على مستوى المؤسسة عبر مصانعنا، نود سماعك. نتطلع لاستلام طلبك!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>يتطلب وجود مواطن إماراتي ذو خبرة في المالية لدعم تقارير مالية تقنية، محاسبة استثمارية، وأنشطة تقارير المجموعة على المستويين الفني والإداري. يتعاون الدور بشكل وثيق مع وحدات الأعمال لتقديم رؤى مالية، دعم الميزانية، ومخرجات تقارير عالية الجودة.<br><br>تفاصيل العميل<br><br>منظمة استثمار عالمية رائدة ذات عمليات متنوعة وإطار حوكمة قوي.<br><br>الوصف<br><br>المسؤوليات الأساسية ستتضمن:<br>دعم عمليات التقارير المالية والبيانات القانونية الموحدة إعداد قيود اليومية، البيانات المالية، وتحليل الفجوات<br>المساعدة في الإغلاق الشهري/الربع سنوي/السنوي<br>قيادة التقارير التنظيمية وضمان سلامة البيانات<br>التنسيق مع المدققين ودعم متطلبات التدقيق<br>الحفاظ على السياسات المحاسبية وأوراق المواقف<br>مراجعة وثائق الاستثمار والتصنيف<br>إدارة تسويات المحاسبة الخزائن والإفصاحات<br>تقديم تقارير الإدارية وتحديثات التوقعات<br>دعم الميزانية، التخطيط، ودورات خطة العمل<br>التعاون مع الأطراف المعنية لتقديم توجيه مالي<br>مراقبة الأداء المالي والالتزام بالميزانية<br>دعم المتطلبات الضريبية والتدقيق والامتثال<br><br><br>الملف الشخصي<br><br>يجب أن يكون شريكاً وطنياً إماراتياً ناجحاً في مستوى كبار المتعاونين، التقارير المالية:<br>يجب أن يكون مواطناً إماراتياً وله كتاب عائلي<br>درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، أو الأعمال<br>إصدار ACA، ACCA، أو CA<br>خبرة 8+ سنوات في التدقيق/المحاسبة (يفضل الأربع الكبرى)<br>خبرة قوية في IFRS والتقارير المالية<br>خبرة مع معاملات وهيكليات معقدة<br>معرفة بأنظمة ERP/EPM (مفضل)<br>مهارات تحليلية قوية وإدارة أصحاب المصالح<br><br><br>العرض الوظيفي<br><br>هناك حزمة منافسة تصل حتى 55,000 درهم إماراتي + المزايا المعروضة وفرصة لا مثيل لها للانضمام إلى كيان AD رائد.<br><br><br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">المواطن الإماراتي<br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>الوصف الوظيفي</b><br>نحن نبحث عن مدير فني متمرس لدعم برنامج بنى تحتية كبير وطويل الأجل في دولة الإمارات العربية المتحدة، يشمل محفظة متنوعة من مشاريع الصرف الصحي.<br>سيقود الدور التنفيذ الفني عبر جميع مراحل التصميم، مع ضمان الاتساق والجودة والامتثال عبر مخرجات الهندسة متعددة التخصصات. ستوفر إشرافاً على دراسات الجدوى، المفهوم، التصميم الأولي والتفصيلي، وتوجيه الفرق لتطوير حلول قوية وفعالة وقابلة للبناء. ستكون مسؤولاً عن وضع والحفاظ على المعايير الفنية، وعمليات حوكمة التصميم، والتنسيق عبر جميع التخصصات. يتضمن الدور دفع خيارات فعالة، وهندسة القيمة، واتخاذ قرارات تصميم قائمة على المخاطر عبر محفظة المشروع. كما ستشرف على دمج أساليب التوريد الرقمية، بما في ذلك نمذجة BIM، والنمذجة، وعمليات التصميم المعتمدة على البيانات، مع ضمان التوافق مع المتطلبات التنظيمية وتوقعات الأطراف المعنية. هذا المنصب مناسب لقيادي فني كبير لديه سجل حافل في تنفيذ مشاريع بنى تحتية معقدة وقيادة فرق هندسية متعددة التخصصات.<br><br><br><b>المؤهلات</b><br>ملف المرشح / الشهادات:<br>• درجة في تخصص الهندسة (يفضل الماجستير)<br>• خبرة 20+ سنة في تصميم وتنفيذ مشاريع بنى تحتية كبرى<br>• خبرة في مجلس التعاون الخليجي<br>• مهندس معتمد (أو ما يعادله معتمَد دولياً) <br>• قيادة مثبتة لفرق هندسية متعددة التخصصات في مشاريع معقدة<br>• خبرة قوية في تصميم البنية التحتية للمياه والصرف الصحي / المرافق<br>• تخصص في حوكمة التصميم، وضمان الجودة، وهندسة القيمة<br>• معرفة عملية بـ BIM، النمذجة الهيدروليكية، وأدوات الهندسة الرقمية<br>• فهم قوي لمتطلبات سلطات المنطقة وإجراءات الاعتماد<br> </div>
<p>هدف الدور
تنفيذي دعم إدارة علاقات العملاء مسؤول عن إدارة تفاعلات العملاء، والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء، وضمان حل جميع الاستفسارات بكفاءة من خلال منصة إدارة علاقات العملاء للشركة. يعمل الدور كحلقة وصل بين العملاء والأقسام الداخلية، مع التأكيد على تتبع الطلبات والتواصل وحلها ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها مع تقديم تجربة عملاء استثنائية.
سيكون المرشح الناجح منظمًا جدًا ومتمركزًا حول العميل ومريحًا في العمل مع أنظمة متعددة في بيئة مرافق سريعة الإيقاع.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة علاقات العملاء
• إدارة استفسارات العملاء الواردة عبر CRM والبريد الإلكتروني والهاتف والقنوات الرقمية.
• ضمان تسجيل كل تفاعل مع العميل بشكل دقيق ضمن نظام CRM.
• الحفاظ على سجلات العملاء كاملة ومحدثة.
• رصد حالات العملاء من الإنشاء حتى الإغلاق.
• تقديم تحديثات في الوقت المناسب للعملاء طوال دورة طلبهم.
• تصعيد القضايا المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة عند الحاجة.
إدارة الحالات
• تسجيل الطلبات وتصنيفها وإعطاء الأولوية لها.
• رصد طوابير التذاكر لضمان الامتثال لمستوى الخدمة (SLA).
• متابعة الحالات العالقة حتى الحل الكامل.
• تحديد القضايا المتكررة وتقديم توصيات لتحسين العمليات.
• التأكد من إرفاق جميع الوثائق الداعمة بسجلات العملاء.
دعم العملاء
• الرد بشكل احترافي على استفسارات العملاء المتعلقة بالفوترة والحسابات والوصول إلى البوابة وقراءات العداد وطلبات النقل والإنشاء والخدمات العامة.
• التنسيق مع فرق الفوترة والعمليات والقياس والمالية والتقنية لحل مشكلات العملاء.
• مساعدة العملاء في التنقل داخل بوابة العملاء ووظائف الخدمة الذاتية.
• تقديم خدمة عملاء متميزة عبر جميع قنوات الاتصال.
إدارة CRM
• الحفاظ على دقة بيانات CRM ونزاهتها.
• تحديث ملفات تعريف العملاء وتفاصيل الحساب وبيانات الاتصال.
• المساعدة في اختبار CRM والتحسينات وتوزيع الميزات الجديدة.
• دعم أنشطة تنظيف البيانات وضمان الجودة.
• توليد التقارير من CRM عند الحاجة.
الأداء والتقارير
• تحقيق أهداف الإنتاجية والجودة الفردية.
• رصد أحمال العمل المُكلف بها وتقدم الحالات.
• إعداد تقارير عن حجم التذاكر وأوقات الاستجابة وأداء الحل.
• تحديد الاتجاهات والقضايا المتكررة للمراجعة الإدارية.
التحسين المستمر
• اقتراح تحسينات لمسارات العملاء والعمليات الداخلية.
• المساهمة في مقالات قاعدة المعرفة وإجراءات التشغيل القياسية.
• دعم تطبيقات الأنظمة الجديدة وتغييرات العمليات.
• المشاركة في دورات التدريب وجلسات تبادل المعرفة.</p><p>المهارات والخبرة المطلوبة
أساسي
• خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو إدارة CRM أو دعم العملاء.
• خبرة باستخدام منصات CRM أو تذاكر مثل Zendesk وZoho CRM وSalesforce وFreshdesk أو ما شابه.
• مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.
• اهتمام عالي بالتفاصيل.
• القدرة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد.
• مهارات حل المشكلات القوية.
• يجيد العمل مع Microsoft Office، وبشكل خاص Excel.
مرغوب فيه
• خبرة في المرافق أو إدارة الممتلكات أو إدارة المرافق.
• خبرة في دعم الفوترة أو حسابات العملاء.
• معرفة بخدمات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات خدمة العملاء (KPIs).
• خبرة في العمل مع بوابات العملاء.
الكفاءات الأساسية
• تركيز على العميل
• تواصل
• حل المشكلات
• الانتباه إلى التفاصيل
• العمل الجماعي
• المساءلة
• التنظيم
• التكيف
• إدارة الوقت
• التحسين المستمر
يوفر مدير دعم CRM باستمرار خدمة عملاء ممتازة من خلال التأكد من أن جميع الاستفسارات تُدار بشكل مهني، وتُحل بكفاءة وتُسجل بدقة. يحافظون على بيانات CRM عالية الجودة، ويحققون اتفاقيات مستوى الخدمة، ويتواصلون بشكل استباقي مع العملاء ويساهمون في التحسينات المستمرة التي تعزز تجربة العملاء بشكل عام.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المسمى الوظيفي: مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومُنشئ المحتوى</p><p><b>الموقع:</b> دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><b>نوع التوظيف:</b> دوام كامل</p><p>عن الشركة</p><p>Biz Expert هي شركة رائدة في تأسيس الأعمال وتقديم الخدمات المؤسسية في دبي، وتُساعد رواد الأعمال في تأسيس وتطوير أعمالهم في الإمارات. نحن متخصصون في تكوين الشركات، حلول المكاتب التجارية، خدمات التأشيرات، تسجيل العلامات التجارية، وغيرها من الخدمات المؤسسية.</p><p>نحن نبحث عن شخص مبدع ونشيط ومتحفِّز ذاتيًا للانضمام إلى فريقنا كـ<b>مدير وسائل التواصل الاجتماعي ومُنشئ المحتوى</b>. يجب أن يكون المرشح المثالي شغوفًا بإنشاء محتوى جذاب، تصوير مقاطع الفيديو، تحرير الريلز، وإدارة حضورنا على وسائل التواصل عبر منصات متعددة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>إنشاء المحتوى</p><ul><li>تخطيط وإنشاء وتنفيذ أفكار محتوى جذابة ومتوافقة مع علامتنا التجارية.</li><li>تصوير صور وفيديوهات عالية الجودة في مكاتب الشركة ومراكز الأعمال ومواقع العملاء والفعاليات.</li><li>إنشاء محتوى تعليمي وترويجي وما وراء الكواليس.</li><li>مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي واقتراح أفكار محتوى جديدة.</li></ul><p>إنتاج وتحرير الفيديو</p><ul><li>التقاط مقاطع فيديو بجودة احترافية باستخدام الهاتف الذكي أو الكاميرا.</li><li>تحرير مقاطع فيديو قصيرة وريلز لإنستجرام وفيسبوك ولينكدإن وتيك توك وYouTube Shorts.</li><li>إضافة تسميات توضيحية، انتقالات، موسيقى، رسومات وعناصر علامة تجارية.</li><li>تقديم محتوى يومي عالي الجودة مُهيأ لكل منصة.</li></ul><p>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><ul><li>إدارة والحفاظ على جميع حسابات وسائل التواصل الخاصة بالشركة.</li><li>جدولة ونشر المحتوى بانتظام عبر المنصات.</li><li>كتابة تعليقات تعريفية وهاشتاجات ودعوات لاتخاذ إجراء.</li><li>مراقبة التعليقات والرسائل، رفع الاستفسارات إلى الفريق المعني عند الحاجة.</li><li>تتبع أداء المحتوى وإعداد تقارير تحليلية شهرية.</li></ul><p>تطوير العلامة التجارية</p><ul><li>التأكد من أن جميع المحتويات تتبع هوية العلامة التجارية وإرشاداتها البصرية.</li><li>العمل عن كثب مع فريق الإدارة للترويج للخدمات والحملات والفعاليات الجديدة.</li><li>المساعدة في بناء العلامة الشخصية لمؤسس الشركة من خلال محتوى مهني.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات المطلوبة</p><ul><li>1–3 سنوات من الخبرة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى، التصوير/الإنتاج، أو التسويق الرقمي.</li><li>إلمام ممتاز بإنستجرام وفيسبوك ولينكدإن وتيك توك وYouTube.</li><li>مهارات تصوير وتحرير فيديو جوّال قوية.</li><li>إتقان أدوات تحرير الفيديو مثل CapCut وAdobe Premiere Pro وFinal Cut Pro وCanva أو برامج مشابهة.</li><li>مهارات تصميم جرافيكي أساسية باستخدام Canva أو Adobe Creative Suite.</li><li>مهارات تواصل وكتابة باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.</li><li>فهم قوي لخوارزميات وـ اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات.</li><li>إبداع عالي مع اهتمام بالتفاصيل.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مشاريع متعددة في آن واحد.</li><li>رخصة قيادة إماراتية سارية تعد ميزة وليست إلزامية.</li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</p><ul><li>إنشاء ونشر <b>15–20 ريل/فيديو عالي الجودة شهريًا</b>.</li><li>التقاط محتوى متعلق بالمكتب والأعمال بشكل منتظم.</li><li>نشر محتوى يومي عبر جميع منصات التواصل.</li><li>الحفاظ على تقويم محتوى ثابت.</li><li>زيادة التفاعل والمتابعة على وسائل التواصل.</li><li>تحسين الوصول، المشاهدات، والاستفسارات المؤهلة الناتجة عن وسائل التواصل.</li></ul><p><b>الخبرة المفضلة</b></p><p>تُعتبر الخبرة في العقارات، تأسيس الأعمال، الخدمات المؤسسية، الضيافة، أو إنشاء محتوى نمط الحياة ميزة إضافية.</p><p><b>ما نُقدمه</b></p><ul><li>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.</li><li>حوافز قائمة على الأداء.</li><li>فرصة للعمل في شركة سريعة النمو.</li><li>حرية إبداعية لتطوير محتوى جذاب.</li><li>فرص النمو المهني والتطوير الوظيفي.</li><li>بيئة عمل داعمة وتعاونية.</li></ul><p><b>كيفية التقديم</b></p><p>ندعو المرشحين المهتمين لإرسال سيرتهم الذاتية المحدثة، وملف الأعمال، وروابط أعمالهم على وسائل التواصل أو عينات تحرير الفيديو</p><p>سيتم التواصل فقط مع المرشحين المختارين.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>فكر مبدع مع أفكار محتوى جديدة.</p><p>دقة واهتمام بالجودة.</p><p>شغف بوسائل التواصل والتسويق الرقمي.</p><p>ثقة عند التواصل مع العملاء وأعضاء الفريق أثناء التصوير.</p><p>القدرة على التكيّف والعمل في بيئة ذات وتيرة سريعة.</p><p>مظهر احترافي ومهارات عرض جيدة.</p><p>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية.</p></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>طور ونفذ استراتيجيات تسويق مبتكرة لرفع الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء ضمن الفئات المستهدفة.</li><li>أنشئ علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، فهم احتياجاتهم وعرض حلول مخصصة بشكل استباقي.</li><li>حدد اتجاهات السوق الناشئة وأنشطة المنافسين، وحوّل الرؤى إلى خطط مبيعات وتسويق قابلة للتنفيذ.</li><li>قاد إطلاق المنتجات والحملات الترويجية، مع ضمان التواصل الفعال وتحقيق أقصى اختراق في السوق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات مثبتة في المبيعات والتسويق، ويفضل في قطاع [الصناعة المحددة، مثل التقنية، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، السلع الفاخرة].</li><li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية فعّالة وتحقيق حصص المبيعات.</li><li>إتقان برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Salesforce وHubSpot وأدوات التسويق الرقمي (GA، منصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي).</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الموارد البشرية المتوافقة مع أهداف المنظمة.</p></li><li><p>قيادة جميع وظائف الموارد البشرية بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، واكتساب المواهب، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، والتعويضات والمزايا، والتعلم والتطوير، وتخطيط التعاقب الوظيفي.</p></li><li><p>دفع مبادرات تطوير المنظمة وتعزيز ثقافة الأداء العالي.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لقوانين العمل الإماراتية، وسياسات الموارد البشرية، وأطر الحوكمة.</p></li><li><p>الشراكة مع القيادات العليا لدعم التحول التجاري ومبادرات القوى العاملة الاستراتيجية.</p></li><li><p>الإشراف على الارتباط الوظيفي للموظفين، والاحتفاظ بالمواهب، وبرامج إدارة المواهب.</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل درجة الماجستير).</p></li><li><p>خبرة واسعة في مناصب القيادة العليا للموارد البشرية ضمن منظمات كبيرة.</p></li><li><p>معرفة قوية بممارسات الموارد البشرية الفضلى، وتطوير التنظيم، وإدارة المواهب.</p></li><li><p>قيادة ممتازة، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات اتصال قوية.</p></li><li><p>حاملو جوازات سفر الإمارات/دبي فقط.</p></li><li><p>يفضل أن يكون المرشحون ذكوراً.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>إدارة والحفاظ على جميع مستندات المشروع، مع التأكّد من دقتها وحداثتها وسهولة وصول أعضاء الفريق إليها.</li><li>تنفيذ وإدارة نظام تحكم في المستندات يتماشى مع معايير الصناعة ومتطلبات المشروع، مع تقليل الأخطاء والتأخير.</li><li>التنسيق مع فرق المشروع لجمع المستندات ومراجعتها وتوزيعها، مع ضمان الامتثال لعمليات ضمان الجودة.</li><li>وضع وتطبيق بروتوكولات إدارة المستندات، بما في ذلك التحكم في الإصدار والفهرسة وأجراءات الأرشفة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يفضل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة المعلومات أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في التحكم بالمستندات أو إدارة السجلات ضمن صناعات الهندسة أو البناء.</li><li>الإلمام بمعايير ISO ومنهجيات إدارة المشاريع ذو قيمة عالية.</li><li>القدرة على استخدام برامج إدارة المستندات (مثل Aconex وSharePoint) وحزمة MS Office ضرورية.</li></ul><p></p></section>