وظائف تسويق عقاري - الفجيرة الإمارات
٢٢ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> دور ديناميكي كمسوّق مبيعات في قطاع الزيوت الصالحة للأكل والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة متاح، يتطلب شخصاً مبادرًا ماهرًا في بناء العلاقات والمبيعات. هذا المنصب مثالي لمن لديهم شغف بالمبيعات الميدانية والقدرة على إغلاق الصفقات في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p>ارتقِ بمسيرتك المهنية مع دور ديناميكي كمُنفّذ مبيعات في قطاع الزيوت الصالحة للأكل والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة المزدهر. هذا المنصب يطالب باحتراف مبادر يبني العلاقات ويدفع المبيعات في بيئة سريعة. إذا كان لديك شغف بالمبيعات الميدانية ومهارة إغلاق الصفقات، فهذه الفرصة مُصممة لك.</p><p>Simsimina Natural Oils LLC هي شركة مقرها الإمارات العربية المتحدة منتجة لزيوت صالحة للأكل فاخرة، تُباع عبر قنوات التجزئة والبيع بالجملة في الإمارات والمنطقة. نحن ننمو بسرعة ونحتاج إلى مندوب مبيعات مفعم بالحماس ومُتمرس في التعامل مع العملاء ليأخذ منتجاتنا من المستودع إلى الرف — ويحافظ عليها هناك. هذا دور مبيعات ميدانية خالص. إذا كنت تستمتع بأن تكون على الطريق، وبناء العلاقات، وإغلاق الصفقات — فهذه هي الفرصة المناسبة لك.</p><p>ما ستقوم به: زيارة السوبرماركت والمتاجر الكبرى ومراكز الخصم والعملاء بالجملة يومياً فتح حسابات جديدة للبيع بالتجزئة والجملة عبر منطقتك الحفاظ على وتنمية العلاقات مع العملاء الحاليين ومديري المتاجر تأمين مساحة على الرف، التفاوض على وضع المنتجات، وضمان ظهور المنتج رؤية مكانة للمنتج ضمن الرفوقوع أهداف المبيعات الأسبوعية والشهرية الإبلاغ عن الأنشطة اليومية وخطة المبيعات للإدارة ما الذي ستحصل عليه: راتب ثابت تنافسي + عمولات غير محدودة مرتبطة مباشرة بمبيعاتك — كلما افتتحت صفقات أكثر، كسبك الأكبر فرصة نمو حقيقية مع توسعنا في الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط كن جزءاً من فريق صغير سريع الحركة حيث تُرى نتائجك وتُكافأ.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة 2+ سنوات في المبيعات الميدانية في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو توزيع الأغذية في الإمارات. الخبرة في الزيوت الصالحة للأكل، منتجات الطهي، أو الأغذية الجافة تعتبر ميزة قوية</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول (إلزامية).</p></li><li><p>الإقامة في الفجيرة أو على استعداد للانتقال فوراً</p></li><li><p>يجب أن يتحدث الهندية بطلاقة — أمر أساسي لوجود مجتمع التجارة المحلي في الإمارات</p></li><li><p>مثبت القدرة على فتح حسابات جديدة وتحقيق أهداف المبيعات</p></li><li><p>قيادي ذاتي، منظم، ومريح في العمل باستقلالية</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>يجب أن يكون قد عمل في الإمارات العربية المتحدة كمبيعات لشاحنات ثقيلة (SCANIA، VOLVO، MERCEDES، MAN)</p></li><li><p>معرفة من أين يمكن شراء قطع غيار الشاحنات الثقيلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>التعرّف بشكل مبكر و pursuit فرص مبيعات جديدة ضمن سوق قطع غيار الشاحنات الثقيلة، مستهدفا مالكي الأساطيل وورش الإصلاح والوكالات.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الحاليين من خلال فهم احتياجاتهم الفريدة وتقديم حلول مصممة خصيصاً لهم.</p></li><li><p>عرض وتوضيح ميزات وفوائد مجموعة قطع الغيار الشاملة لدينا للشاحنات الثقيلة بمهارة، مع إبراز المزايا التنافسية.</p></li><li><p>التفاوض على الأسعار، والشروط، والعقود لإغلاق المبيعات بفعالية مع ضمان الربحية ورضا العملاء.</p><br></li></ul><p><strong>الوصف الوظيفي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>يجب أن يتمتع بخبرة جيدة في الإمارات</p></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في الصناعة ذات الصلة بقطع غيار السيارات أو الشاحنات الثقيلة.</p></li><li><p>نجاح موثق في تحقيق حصص المبيعات ونمو حسابات العملاء في سوق تنافسي.</p></li><li><p>معرفة عميقة بمكونات الشاحنات الثقيلة وأنظمتها وقطع الغيار الشائعة اللازمة للوحدات الأساسية أمر ضروري.</p></li></ul>
<p>سيحدد مستشار الصحة العلاقة مع العملاء القادمين إلى صيدليات أستر، ويبني علاقة معهم من خلال تقديم معلومات عن الخدمات الجارية، العروض، وحل استفسارات العملاء حول أي شيء.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>بناء علاقة مع العميل وتوطيده، للتفاعل مع العميل لتقديم معلومات حول الخدمة، والتشغيل، والترويج، وفهم احتياجات العميل وتوصية الحلول، وتحديث العميل بالخدمات والمنتجات الجديدة والمتابعة،</p></li></ul><p>والإبلاغ عن العروض والخدمات والتحديثات.</p><ul><li><p>تلبية احتياجات العملاء والتفاعل معهم لتحقيق المبيعات.</p></li><li><p>عرض عروض جذابة لمنتجات داخلية وغير صيدلانية، وتصفية المنتجات قرب انتهاء صلاحيته.</p></li></ul><p>منتجات.</p><ul><li><p>فهم المنافسة والترويج والمنتجات المتاحة لدى المنافسين وتنفيذ</p></li></ul><p>التغييرات في تخطيط المتجر وبضائع الصيدلة.</p><ul><li><p>المشاركة في الأعمال الإدارية للصيدلية مثل فحص الصلاحية، فحص المخزون، وترتيب الإمدادات،</p></li></ul><p>ليس لها علاقة بالفوترة والتأمين وتوزيع الأدوية.</p><p>التعليم والخبرة:</p><ul><li><p>ثانوية عامة أو بكالوريوس/ماجستير في الإدارة أو الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل من خلفية الرعاية الصحية أو التجزئة.</p></li><li><p>الحد الأدنى من الخبرة من 1-2 سنة كمُمثل صيدلاني أو في المبيعات الطبية أو أي مجال ذي صلة.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مُشرف مخزن ومخزون في الموقع (مواد البناء)<br><strong>الموقع المشروع:</strong> التويلين، الفجيرة - إنشاء مصنع أسمنت نشط<br><strong>التقارير إلى:</strong> مدير المشروع<br></p><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن شخص مخزون ومخزن منظم جدًا ومُتفاني في التفاصيل لإدارة المواد الموردة من المالك في موقع إنشاء مصنع أسمنت واسع النطاق. المسؤولية الأساسية هي العمل كوصي على جميع المواد الموردة—وخاصة <strong>الصلب الهيكلي، المكونات الكهربائية، والمعدات الميكانيكية</strong>—من الاستلام عند البوابة وحتى التسليم النهائي للمقاول الإنشائي.<br></p><p>ستكون مسؤولاً عن <strong>المحاسبة الدقيقة لجميع تحركات المواد</strong> (الاستلام، الإصدارات، الإرجاع، النفايات، والخردة). هذه ليست وظيفة مخزن عام؛ فهي تتطلب خبرة في الإنشاءات الصناعية الثقيلة والقدرة على مطابقة المواد بالجملة مع الرسومات الهندسية وطلبات المقاول.<br></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>1. الاستلام والفحص للمواد (وارد)</strong></p><ul><li><p>استلام جميع المواد الموردة من المالك عند بوابة الموقع، مع التحقق من مطابقتها لأوامر الشراء (POs)، ونُسخ الشحن، وقوائم التعبئة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات بصرية للضرر المادي، والتحقق من الكمية، والالتزام بمواصفات المواد (الدرجة، الحجم، التصنيف).</p></li><li><p>التنسيق مع فريق مراقبة الجودة لضمان مرافقة شهادات الاختبار للبنود الحيوية (مثل درجات الصلب، معدات الجهد العالي).</p></li><li><p>التأكد من أن <strong>التفريغ مُشرف عليه</strong> لمنع التلف؛ تخصيص أماكن التخزين الصحيحة قبل مغادرة الشاحنة للساحة.<br></p></li></ul><p><strong>2. الإصدار والسيطرة على المقاول (الصادر)</strong></p><ul><li><p>إدارة نظام <strong>"تصريح البوابة" / الإصدار</strong>: إصدار المواد فقط وفقاً لأوامر طلب المواد (MRs) أو أوامر العمل التي يصدرها المقاول.</p></li><li><p>تنفيذ نظام <strong> FIFO</strong> (التخزين وفق ترتيب الدخول) أو <strong>سيطرة الدفعات</strong> للصلب وبكرات الكابلات.</p></li><li><p>التأكد من توقيع المقاول على كل أخذ مواد، مع الاعتراف بالاستلام للكميات لمجال التصنيع/التركيب.<br></p></li></ul><p><strong>3. إدارة الإرجاع والنفايات والخردة (حرجة لمصانع الأسمنت)</strong></p><ul><li><p>إدارة <strong>إرجاع المواد الزائدة</strong> من المقاول إلى المخزن وتحديث سجلات المخزون وفقًا لذلك.</p></li><li><p>تتبع <strong>نفايات/خردة التصنيع</strong> (مثل قصاصات الصلب، نهايات الكابلات). تنفيذ نظام لتحديد النفايات/الخردة الناتجة عن المقاول وتسويتها مع إجمالي الصلب الممنوح لهم.</p></li><li><p>التنسيق مع الفريق التجاري لإدارة التخلص/بيع خردة الصلب ونوى كابلات النحاس، مع التأكد من وزن الخردة وحسابها قبل مغادرة الموقع.<br></p></li></ul><p><strong>4. مراقبة/التسوية للمخزون</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على <strong>قاعدة بيانات مخزون رقمية دقيقة</strong> (ERP أو Excel) مُحدّثة <em>في الوقت الفعلي</em>.</p></li><li><p>إجراء <strong>حصص جارية يومية</strong> للبنود عالية القيمة (كابلات النحاس، سبائك خاصة) و<strong>جرد شهري فعلي</strong> لجميع المواد.</p></li><li><p><strong>التسوية:</strong> مقارنة "الإجمالي المصروف" مقابل "الإجمالي مركب + خردة + عاد" لتحديد السرقة أو الخسارة أو الإفراط في الاستهلاك من قبل المقاول.</p></li><li><p>الإبلاغ عن نقص المواد إلى فريق المشتريات فورًا لتجنب تأخيرات المشروع.<br></p></li></ul><p><strong>5. السلامة في الموقع والتخزين</strong></p><ul><li><p>التأكد من التزام جميع مناطق التخزين بمعايير الصحة والسلامة والبيئة في مصنع الأسمنت (تخزين المواد القابلة للاشتعال، حدود التخزين للأحمال الثقيلة، دوران أسطوانة الكابل).</p></li><li><p>الحفاظ على الفصل الصحيح بين الصلب (الهيكلي مقابل تسليح) والمكائن (الفلانجات/الصمامات) والكهربائيات (لوحات/كابلات).</p></li><li><p>التأكد من تخزين المواد بعيداً عن الأرض ومغطاة لمنع التآكل في بيئة مصنع أسمنت مغبرة.</p></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 5-7 سنوات من الخبرة في <strong>إدارة المخزون/المخازن</strong>.</p></li><li><p><strong>القطاع:</strong> خبرة <strong>إلزامية</strong> في تنفيذ مشاريع <strong>EPC</strong>، تحديداً في مشاريع المصانع الأسمنتية، محطات الطاقة، أو الصناعات الثقيلة / النفط والغاز.</p></li><li><p><strong>معرفة المواد:</strong> قدرة قوية على التعامل مع <strong>أشكال الصلب الهيكلي (العارضات/القنوات/الصفائح)، أنابيب/أغراض ميكانيكية (الفلانجات، الصمامات، التركيبات)، والمواد الكهربائية (كابلات HT/LT، المفاتيح، صناديق التوصيل).</strong></p></li><li><p><strong>الأنظمة:</strong> الكفاءة في برامج إدارة المخزون (SAP، Oracle، أو Excel متقدم).</p></li><li><p><strong>تقني:</strong> يجب أن يكون قادرًا على قراءة <strong>بوياف الكميات (BOQs)</strong> والرسومات الهندسية الأساسية لتحديد المواد.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li>مساعدة العملاء من خلال تقديم معلومات تفصيلية عن المنتج والرد على استفساراتهم لتعزيز تجربتهم الشرائية.</li><li>إجراء المعاملات بدقة وكفاءة باستخدام نظام نقاط البيع (POS)، لضمان عملية دفع سلسة.</li><li>الحفاظ على طابق مبيعات منظم وجذاب بصريًا، إعادة تكديس الرفوف وترتيب العروض لتسليط الضوء على العروض الترويجية.</li><li>التعاون مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية وقيادة مبادرات المبيعات من خلال التواصل الفعّال والعمل الجماعي.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المبيعات والتسويق.</p></li><li><p>من 2-3 سنوات من الخبرة في بيئات التجزئة أو المبيعات، مع إثبات سجل في تحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>الإلمام ببرامج المبيعات وأنظمة POS، مع إبراز الكفاءة التقنية في التعامل مع المعاملات.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ يُفضل الإلمام بلغات إضافية لخدمة قواعد عملاء متنوعة.</p></li><li><p>يفضَّل الانضمام الفوري.</p></li></ul>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تنسيق الأنشطة اليومية بين فرق المبيعات واللوجستيات لضمان الإرسال والتسليم في الوقت المحدد لطلبات العملاء.</p></li><li><p>التنسيق عن كثب مع قسم التخطيط لمتابعة جداول الإنتاج وضمان تلبية متطلبات تسليم العملاء.</p></li><li><p>تتبع طلبات العملاء من الاستلام حتى التسليم، وتقديم تحديثات منتظمة لفريق المبيعات والعملاء عند الطلب.</p></li><li><p>إدارة وحفظ سجلات المواد التي يوفرها العملاء، مع ضمان تتبع المخزون بدقة وتوفرها للإنتاج.</p></li><li><p>مراقبة المواد التي يوفرها العملاء الواردة، والتحقق من الكميات، والتنسيق مع فرق المستودع والإنتاج.</p></li><li><p>المتابعة بشأن النقص أو التأخير أو الت discrepancies المتعلقة بالمواد المقدمة من العملاء وحل المشكلات على الفور.</p></li><li><p>إعداد وصيانة وثائق أوامر البيع وجداول التسليم والتقارير ذات الصلة.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان التواصل بدقة بمتطلبات العملاء.</p></li><li><p>المساعدة في إدخال الطلبات والتعديلات والوثائق الخاصة بالعملاء عند الحاجة.</p></li><li><p>دعم فريق المبيعات من خلال تقديم تحديثات حالة الطلبات، معلومات التسليم، وتوافر المخزون.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع السجلات دقيقة ومُحفوظة في نظام ERP.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء والأقسام الداخلية.</p></li><li><p>تحديد فرص لتحسين عمليات التنسيق ودعم مبادرات التحسين المستمر.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة (مفضل).</p></li><li><p>من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في دعم المبيعات، خدمة العملاء، تنسيق اللوجستيات، أو دور تخطيط.</p></li><li><p>الخبرة في العمل بأنظمة ERP (SAP، Microsoft Dynamics، أو ما شابه) ميزة.</p></li><li><p>الخبرة في بيئة صناعية مفضلة.</p></li></ul>
<ul><li><p>إدارة الطلبات والعمليات التجارية: التحقق من الطلبات الواردة (بما في ذلك الطلبات الضخمة ذات الأولوية العالية) ومعالجتها وإدارتها في نظام ERP ضمن أطر زمنية ضيقة. إعداد وثائق الشحن المحلية والتصديرية بدقة (الفواتير، قوائم التعبئة). </p></li><li><p> التنسيق اللوجستي والإرسال: التواصل والتنسيق مع فرق المشتريات والمستودعات والمالية لترتيب وسائل النقل، وإدارة إرسال الطلبات/العينات، والالتزام بجداول الشحن اليومية. </p></li><li><p>التواصل مع العملاء والمبيعات: العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء بشأن حالات الطلبات، والتتبع، والاستفسارات اللوجستية مع دعم سير العمل اليومي للمبيعات. </p></li><li><p>المطالبات والامتثال: تسوية الفروقات في الأسعار أو الشحن، وإصدار إشعارات الخصم/الإضافة، والتنسيق لفحوصات الطرف الثالث (TPI) للحفاظ على الامتثال الصارم. </p></li><li><p>التقارير وعمليات النظام: إعداد تقارير دورية لتنسيق المبيعات والتعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان سلاسة عمليات إدارة الطلبات عبر نظام ERP.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء أو تنسيق المبيعات (يفضل أن تكون في مجال تصنيع الصوف الصخري، أو العزل، أو مواد البناء).</p></li><li><p>المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، أو أي مجال ذي صلة. </p></li><li><p>المهارات التقنية: إتقان ممتاز لبرامج MS Office (Excel, Word, Outlook) وخبرة عملية واسعة في أنظمة ERP وسير العمل اللوجستي. </p></li><li><p>الكفاءات الأساسية: مهارات تواصل استثنائية، ومهارات قوية في حل المشكلات تحت الضغط، ومعرفة متينة بالتوثيق التجاري، ولوائح التصدير، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</p></li></ul>
<ul><li><p>زيارة الصالونات والمنتجعات الصحية ومتاجر تجزئة مستحضرات التجميل لجلب أعمال جديدة والحفاظ على الحسابات الحالية</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية</p></li><li><p>عرض المنتجات وإعداد عروض الأسعار والتفاوض وإتمام الصفقات</p></li><li><p>متابعة الطلبات والتسليمات وتحصيل المدفوعات</p></li><li><p>مراقبة أسعار المنافسين واتجاهات السوق</p></li><li><p>تقديم تقارير الزيارات اليومية وتقارير المبيعات الشهرية</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات الخارجية في دولة الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>ُفضل من لديه خبرة في مستحضرات التجميل أو منتجات التجميل أو أثاث الصالونات</p></li><li><p>معرفة جيدة بسوق الفجيرة ووجود اتصالات سابقة بالصالونات تُعد ميزة إضافية</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول (إلزامية)</p></li><li><p>ُفضل القدرة على الانضمام المباشر للعمل</p></li></ul>
<p><strong>مطلوب للتوظيف: محاسب سوبر ماركت (الإمارات)</strong></p><p><strong>الموقع:</strong> الإمارات العربية المتحدة</p><p>نحن نبحث عن محاسب سوبر ماركت ذو خبرة لإدارة حسابات عدة فروع سوبر ماركت.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على حسابات دقيقة لفروع متعددة</p></li><li><p>إعداد التقارير المالية اليومية والشهرية</p></li><li><p>تسوية المبيعات والمعاملات النقدية والبنكية</p></li><li><p>مراقبة فروقات المخزون ومنع الهدر</p></li><li><p>إدارة سجلات الموردين والمصروفات والرواتب</p></li></ul><p><strong>الراتب:</strong> يتم تحديده بعد المناقشة</p><p><strong>يفضل الانضمام الفوري.</strong></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>سنتين</strong> في سوبر ماركت متعدد الفروع</p></li><li><p>خبرة في المبيعات اليومية والمشتريات ومحاسبة المخزون</p></li><li><p>تسوية نقاط البيع (POS) والنقد والبطاقات والبنك</p></li><li><p>مدفوعات الموردين وتسويه الحسابات</p></li><li><p>معرفة بضريبة القيمة المضافة في الإمارات</p></li><li><p>مهارات جيدة في برنامج Excel والبرامج المحاسبية</p></li></ul>
<ul><li><p>الاحتفاظ بدفاتر حسابات دقيقة: القيود اليومية، دفتر الأستاذ العام، والحسابات الدائنة والمدينة</p></li><li><p>إعداد فواتير المبيعات والمشتريات؛ ومعالجة مدفوعات الموردين والعملاء</p></li><li><p>التعامل مع وثائق وتكاليف الاستيراد والتصدير (الفواتير، قوائم التعبئة، بيانات الدخول الجمركي، ورسوم الشحن والجمارك)</p></li><li><p>إعداد سجلات وإقرارات ضريبة القيمة المضافة؛ وضمان الامتثال للوائح ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات في دولة الإمارات</p></li><li><p>إجراء التسويات المصرفية، وإدارة النثريات، ومتابعة التدفقات النقدية</p></li><li><p>مراقبة المخزون وتقييمه بالتنسيق مع المستودع وفريق المبيعات</p></li><li><p>إعداد التقارير المالية الشهرية ودعم عمليات التدقيق</p></li><li><p>متابعة المستحقات غير المحصلة وتسوية كشوف حسابات الموردين</p></li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو التجارة</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في المحاسبة داخل دولة الإمارات (يُفضل في مجال التجارة أو الاستيراد والتصدير)</p></li><li><p>معرفة عملية بضريبة القيمة المضافة في الإمارات وبرامج المحاسبة (Tally أو Zoho Books أو QuickBooks أو ما يماثلها)</p></li><li><p>إجادة جيدة لبرنامج MS Excel</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية أو الهندية أو الأوردية ميزة إضافية</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل، والأمانة، والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية</p></li><li><p>يُفضل المتاحون للانضمام الفوري والمرشحون الموجودون حالياً في الإمارات. يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الفجيرة أو لديهم الاستعداد للانتقال فوراً</p></li></ul>
<ul><li><p>تنمية وتوطيد علاقات قوية وطويلة الأجل مع صناع القرار الرئيسيين في قطاعي الإنشاءات والبنية التحتية لتأمين عقود توريد متكررة للركام والخرسانة الجاهزة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتوسيع الحصة السوقية ضمن قطاع المنتجات الخرسانية للشركات (B2B)، وتحديد فرص تجارية جديدة وقواعد عملاء غير مستغلة.</p></li><li><p>التفاوض على الأسعار والشروط وجداول التسليم المعقدة لمشاريع البناء ضخمة النطاق، مع ضمان الربحية وتلبية متطلبات العملاء من الركام والخرسانة.</p></li><li><p>إجراء تحليل عميق للسوق لتحديد استراتيجيات التسعير التنافسية وتمييز المنتجات لعروضنا من الخرسانة الجاهزة والركام.</p></li><li><p>تطوير الأعمال: تحديد وتفاوض وتأمين عقود توريد ذات كميات ضخمة</p><p>مع مصانع الخرسانة الجاهزة، ومصانع الأسفلت، ومشاريع البنية التحتية الثقيلة.</p></li><li><p>استشارة العملاء: الشراكة مع رؤساء المشتريات، ومديري المصانع، وفرق</p><p>ضبط الجودة لتلبية المواصفات الدقيقة للمواد ومتطلبات التدرج.</p></li><li><p>التحكم في الائتمان والتحصيل: تقييم المصداقية المالية للحسابات التجارية الجديدة،</p><p>وإرساء شروط ائتمانية آمنة، وضمان تحصيل المبالغ المستحقة بنسبة 100% في الوقت المحدد.</p></li><li><p>اختراق السوق: تسجيل FNQ في قائمة الموردين المعتمدين لمشاريع البنية التحتية الكبرى،</p><p>وأعمال الطرق، ومشاريع البناء العملاقة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>التنسيق اللوجستي والإرسال: التعاون مع موظفي ميزان البسكول ومنسقي</p><p>النقل لتنسيق حركة الشاحنات اليومية مع الجداول التشغيلية للعملاء.</p></li><li><p>ذكاء السوق والتقارير: تتبع أسعار المنافسين الإقليميين وديناميكيات</p><p>السوق لتقديم رؤى استراتيجية أسبوعية للمدير العام.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الهندسة المدنية، أو أي مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات من النجاح المثبت في مبيعات B2B ضمن قطاع الركام، أو الخرسانة الجاهزة، أو مواد البناء.</p></li><li><p>فهم مثبت لدورة حياة مشاريع البناء وعمليات الشراء لمواد البناء.</p></li><li><p>مهارات استثنائية في التفاوض وإبرام الصفقات، مع سجل حافل في تأمين عقود عالية القيمة.</p></li><li><p>شبكة العلاقات في السوق: شبكة علاقات نشطة وقائمة مع مديري المشتريات، وأصحاب</p><p>المصانع، والمثمنين في قطاعي الخرسانة الجاهزة والإنشاءات في دولة الإمارات.</p></li><li><p>المعرفة الفنية: فهم أحجام الركام، ومواصفات الرمل، وتصميمات</p><p>الخلطات الخرسانية.</p></li><li><p>إلزامي: رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول وسيارة خاصة.</p><br></li></ul>
<p>الغرض من الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن <strong>مدير أسطول ونقل</strong> ذو خبرة لإدارة وتحسين أسطول يضم <strong>أكثر من 50 شاحنة مقطورة ثقيلة (سعة 70 طناً)</strong> تعمل من محافرنا في الطويين وثوبان، ونقل الركام بشكل أساسي إلى ميناء صقر وميناء دبا.</p><p>الهدف الرئيسي من هذا الدور هو <strong>تحقيق أقصى قدر من الاستفادة والإنتاجية للشاحنات المملوكة للشركة، وتقليل الاعتماد على الشاحنات الخارجية/المستأجرة، وتحقيق الحجم الأمثل للنقل بأقل تكلفة تشغيلية عملية.</strong></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>إدارة العملية والأداء العام لأسطول الشاحنات الثقيلة والسائقين التابعين للشركة.</p></li><li><p>رفع مستوى استغلال الشاحنات، والرحلات لكل شاحنة، والحمولة المنقولة بالأطنان من جميع مواقع المحافر إلى الموانئ إلى الحد الأقصى.</p></li><li><p>تخطيط وتنسيق متطلبات النقل اليومية مع <strong>فرق المبيعات والإنتاج والمحافر والموانئ/اللوجستيات</strong>.</p></li><li><p>تقليل الاعتماد على الشاحنات الخارجية/المستأجرة من خلال التخطيط والفعالية في استخدام أسطول الشركة الخاص.</p></li><li><p>مراقبة وتحسين <strong>كفاءة استهلاك الوقود، وتوافر الشاحنات، وإنتاجية السائقين، وتكلفة الصيانة، واستخدام الإطارات</strong>.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق الصيانة لتقليل الأعطال وفترات توقف المركبات.</p></li><li><p>مراقبة الطرق والأوضاع المرورية وأوقات حظر الدخول والتحميل/التفريغ وزمن الدوران لتحسين كفاءة الرحلات.</p></li><li><p>إدارة ومراقبة أداء السائقين، والحضور، والسلامة، والحوادث، والمخالفات المرورية، وممارسات تشغيل المركبات.</p></li><li><p>إجراء تدريب للسائقين وتنفيذ مبادرات للقيادة الآمنة والمسؤولة والموفرة للوقود.</p></li><li><p>مراجعة <strong>نظام حوافز السائقين</strong> الحالي والتوصية بالتحسينات لزيادة الإنتاجية والرحلات مع الحفاظ على السلامة وكفاءة التكاليف.</p></li><li><p>تحليل تكاليف تشغيل الأسطول والتوصية بإجراءات لتقليل التكلفة لكل رحلة والتكلفة لكل طن.</p></li><li><p>إدارة مشرفي النقل وضمان التنسيق الفعال بين السائقين والأقسام التشغيلية.</p></li><li><p>إعداد <strong>تقارير نظم المعلومات الإدارية ومؤشرات الأداء الرئيسية (MIS/KPI)</strong> المنتظمة التي تغطي استغلال الأسطول، والحمولة بالأطنان، والرحلات، والوقود، والصيانة، والإطارات، وفترات التوقف، والشاحنات الخارجية، وتكاليف النقل الإجمالية.</p></li><li><p>إعداد ومراقبة الميزانية السنوية لقسم النقل.</p></li><li><p>حضور اجتماعات الإدارة وتقديم التحليلات التشغيلية والتوصيات وخطط التحسين.</p></li><li><p>تحديد وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر لزيادة <strong>حجم وربحية عمليات النقل</strong>.<br><br><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية</strong></p><ul><li><p>استغلال الأسطول المملوك للشركة</p></li><li><p>الحمولة المنقولة بالأطنان يومياً/شهرياً</p></li><li><p>عدد الرحلات لكل شاحنة</p></li><li><p>تقليل استخدام الشاحنات الخارجية/المستأجرة</p></li><li><p>توافر الأسطول وفترات التوقف</p></li><li><p>كفاءة استهلاك الوقود والتكلفة لكل طن</p></li><li><p>تكاليف الصيانة والإطارات</p></li><li><p>إنتاجية السائقين والسلامة</p></li><li><p>إجمالي تكلفة النقل والربحية</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس/الدبلوم في اللوجستيات، أو إدارة النقل، أو الهندسة الميكانيكية، أو إدارة الأعمال، أو أي مجال ذي صلة. وتعد ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ميزة إضافية.</p></li><li><p><strong>خبرة ذات صلة لا تقل عن 8 سنوات</strong> في إدارة الأساطيل/النقل، ويفضل أن تكون في مجال <strong>المحافر، أو التعدين، أو الركام، أو الأسمنت، أو مواد البناء، أو النقل الثقيل</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة أسطول كبير من الشاحنات الثقيلة والسائقين.</p></li><li><p>معرفة قوية باستغلال الأسطول، وإدارة الوقود، والصيانة، والإطارات، وحساب تكاليف النقل.</p></li><li><p>مهارات قوية في التحليل، والتخطيط، والقيادة، والتواصل.</p></li><li><p>تعد المعرفة الجيدة بطرق دولة الإمارات العربية المتحدة، ولوائح المرور، وقيود المسارات ميزة إضافية.</p></li><li><p>معرفة جيدة ببرنامج <strong>MS Excel، ونظم المعلومات الإدارية (MIS)، وتقارير أداء الأسطول</strong>.</p></li></ul><p><br><strong>المرشح المثالي</strong><br>مهني متخصص في النقل يجمع بين العمل الميداني والقدرة التحليلية، ويمكنه <strong>تحويل بيانات الأسطول إلى تحسينات تشغيلية</strong>، وتحفيز السائقين والمشرفين، والتنسيق بفعالية مع فرق الإنتاج والمبيعات، والزيادة المستمرة في استغلال وربحية أسطول الشركة الخاص.</p>
<ul><li>وضع وتنفيذ جداول إنتاج تفصيلية، مع ضمان التوافق مع توقعات الطلب وإمكانيات التصنيع.</li><li>إدارة شراء المواد الخام ومستويات المخزون لمنع النقص وتقليل الفائض من المخزون، وتحسين رأس المال العامل.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع فرق المبيعات واللوجستيات والتصنيع لضمان تدفق البضائع بسلاسة من الطلب až إلى التسليم.</li><li>تحليل بيانات الإنتاج لتحديد الاختناقات وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر لزيادة الكفاءة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، إدارة العمليات، إدارة الأعمال، أو مجال مشابه.</p></li><li><p>حد أدنى 3-5 سنوات من الخبرة في تخطيط الإنتاج، تخطيط المواد، أو تنسيق سلسلة الإمداد داخل بيئة التصنيع.</p></li><li><p>إتقان مثبت للغتين الإنجليزية والماندرين الصينية، كتابة وتحدثاً، من أجل تواصل فعّال بين الثقافات.</p></li><li><p>إتقان قوي لبرامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتخطيط احتياجات المواد (MRP).</p></li><li><p>انضمام فوري</p></li></ul>
<ul><li>ضع تجارب سفر مخصّصة من خلال فهم تفضيلات العميل واهتماماته وميزانياته لضمان قضاء عطلات لا تُنسى.</li><li>ابحث وتابع أحدث اتجاهات السفر والوجهات والإقامات لتقديم نصائح خبيرة للعملاء.</li><li>التفاوض مع شركات الطيران والفنادق ومنظمي الجولات لضمان أفضل العروض والعروض الحصرية للعملاء.</li><li>التعامل مع جميع جوانب حجز السفر بما في ذلك الرحلات والإقامة والجولات، لضمان عملية سلسة للعملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة السفر أو مجال ذي صلة كأساس قوي في الصناعة.</li><li>حد أدنى سنتان من الخبرة في الاستشارات السفرية أو أدوار خدمة العملاء لضمان الكفاءة في تفاعل العملاء.</li><li>الشهادات ذات الصلة مثل Certified Travel Associate (CTA) أو مؤهلات مشابهة تعزز المصداقية والخبرة.</li><li>سجل مثبت في المبيعات أو بيع باقات السفر بما يعرض نهجاً قائماً على النتائج لتحقيق الأهداف.</li></ul>
<p>Key responsibilities:
• Review customer inquiries, technical specifications, and tender documentation for HRSG projects.
• Identify non-standard requirements, technical deviations, and project-specific constraints.
• Analyze customer heat balances and process data.
• Perform preliminary thermal design and sizing of HRSG heat exchange sections during the budget stage.
• Prepare thermal calculations, sizing reports, and basic technical datasheets.
• Support the preparation of budgetary technical proposals and clarifications.
• Provide technical front-desk support to customers through written correspondence during the tendering phase.
• Interface with Business Development, Sales, and the Italian Basic Engineering organization to develop optimized technical solutions.</p><p>• Master’s degree in mechanical engineering, energy engineering, or equivalent.
• Solid academic background in thermodynamics and heat transfer.
• 2–5 years of experience is preferred, but motivated candidates with a strong thermal engineering background will also be considered.
• Previous experience in thermal/process engineering, power generation, HRSGs, boilers, or related energy systems is appreciated.
• Ability to read and interpret technical specifications and process documentation.
• Good analytical and problem-solving skills.
• Fluent English (written and spoken) is mandatory.
• Proficiency in MS Office.
• Willingness to learn and use internal thermal calculation tools and engineering procedures.</p>
<p></p><p>تبحث XR HUB عن مُنسِّق استقبال وحسابات ومخزون موثوق ومنظم للانضمام إلى فريقنا في الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>ترحيب العملاء وإدارة الاستفسارات عبر الهاتف وواتساب والإنترنت</p></li><li><p>تنظيم حجوزات دورات الغوص، وتأجير المعدات، وحجز القوارب</p></li><li><p>استلام المدفوعات النقدية وبطاقات الدفع والتحويل المصرفي</p></li><li><p>إصدار الفواتير والإيصالات</p></li><li><p>إجراء تسوية المدفوعات النقدية يومياً</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المحاسبة دقيقة</p></li><li><p>مراقبة حركة المخزون، والتسليمات، ومستويات المخزون</p></li><li><p>إعداد سجلات الشراء والبيع</p></li><li><p>إدارة شحن الطلبات الواردة والصادرة</p></li><li><p>التنسيق مع شركات البريد والشحن والعملاء والموردين</p></li><li><p>إعداد ومراجعة مستندات الشحن، وقوائم التعبئة، وسجلات التسليم</p></li><li><p>متابعة الشحنات حتى التسليم الناجح</p></li><li><p>التنسيق مع العملاء والمدربين والموردين</p></li><li><p>تقديم الدعم الإداري العام</p></li></ul><p>.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المتطلبات:</p><ul><li><p>خبرة سابقة في الإمارات العربية المتحدة في الإدارة، المحاسبة النقدية، محاسبة، مراقبة المخزون أو تنسيق الشحن</p></li><li><p>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Excel وبرامج المحاسبة أو نقاط البيع</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً</p></li><li><p>دقة عالية وتفاصيل دقيقة</p></li><li><p>مهارات خدمة العملاء والتواصل المهنية</p></li><li><p>أمانة ومسؤولية والقدرة على العمل بشكل مستقل</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في QuickBooks أو Zoho Books أو برامج مشابهة</p></li><li><p>المهارة في الغوص والرياضات المائية والضيافة أو البيع بالتجزئة تعتبر ميزة</p></li></ul><p>الموقع: XR HUB، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة</p><p>التوظيف: دوام كامل</p><p>ينبغي على المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية، والراتب المتوقع، وتوافرهم إلى بريدنا الإلكتروني</p><p>يرجى استخدام الموضوع: Front Desk, Accounts & Inventory Coordinator</p><p>سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين للمقابلة</p>
<p>الوصف الوظيفي – محلل مالي (التخطيط والتحليل المالي)</p><p><strong>الموقع:</strong> الفجيرة - الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>الوظيفة:</strong> المالية / التخطيط والتحليل المالي</p><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> محلل مالي – التخطيط والتحليل المالي</p><p><strong>المؤهل:</strong> <strong>محاسب قانوني معتمد (CA) – إلزامي</strong></p><p><strong>القطاع المفضل:</strong> كيماويات البناء / مواد البناء / منتجات البناء</p><p>عن الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن <strong>محلل مالي – التخطيط والتحليل المالي</strong> لدعم التخطيط المالي، وإعداد الميزانيات، وحساب التكاليف، وتحليل الربحية، وإدارة أداء الأعمال. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في <strong>التحليل المالي، وإعداد الميزانيات، وتحديد التكاليف، وتحليل الهوامش، والتنبؤ، والتقارير الإدارية</strong>.</p><p>يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في <strong>كيماويات البناء، أو مواد البناء، أو الكيماويات المتخصصة، أو المواد اللاصقة، أو مواد العزل المائي، أو المواد المانعة للتسرب، أو الصناعات التحويلية ذات الصلة</strong>.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إعداد وإدارة <strong>الميزانيات السنوية والخطط المالية والتوقعات</strong>.</li><li>إجراء <strong>تخطيط وتحليل مالي (FP&A) وتحليلات مالية</strong> تفصيلية لدعم اتخاذ القرارات التجارية.</li><li>حساب <strong>تكاليف المنتجات والمشاريع والأعمال</strong> وتحليل هياكل التكلفة.</li><li>إجراء <strong>تحليل الهامش والربحية</strong> عبر المنتجات والعملاء والمشاريع وقطاعات الأعمال.</li><li>تحليل <strong>النتائج الفعلية مقابل الميزانية مقابل التوقعات</strong> وتحديد الانحرافات الرئيسية ومحركات الأعمال.</li><li>إعداد <strong>التقارير الإدارية الشهرية، ونظم المعلومات الإدارية (MIS)، ولوحات المتابعة المالية</strong>.</li><li>تحليل <strong>هامش الربح الإجمالي، وهامش المساهمة، والتكاليف التشغيلية، والربحية</strong>.</li><li>دعم <strong>قرارات التسعير والقرارات التجارية</strong> من خلال تحليل التكاليف والهوامش.</li><li>تطوير نماذج مالية لـ <strong>التنبؤ، وتحليل السيناريوهات، والتخطيط للأعمال</strong>.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المالية والتشغيلية وتقديم المرئيات للإدارة.</li><li>تحليل <strong>تكاليف المواد، والعمالة، والتصنيع، واللوجستيات، والتكاليف غير المباشرة</strong>.</li><li>دعم مبادرات تحسين التكاليف وتحديد الفرص لزيادة الهوامش.</li><li>العمل عن كثب مع فرق <strong>المبيعات، والشؤون التجارية، والعمليات، وسلسلة التوريد، والمالية</strong> لفهم أداء الأعمال.</li><li>المساعدة في <strong>التحليل المالي الشهري وإعداد التقارير الإدارية في نهاية الشهر</strong>.</li><li>تقديم رؤى وتوصيات مالية بناءً على بيانات الأعمال والسوق.</li><li>دعم الإدارة العليا بـ <strong>التحليلات المالية الخاصة والتخطيط الاستراتيجي للأعمال</strong>.</li></ul><p><br></p>
<p>المسؤوليات الوظيفية
المسؤولية العامة عن قسم الإنتاج
المسؤولية العامة عن فريق صيانة المرافق وفريق صيانة التكييف
الإشراف الكامل على مصانع الإنتاج وإدارة القوة العاملة
تخطيط وتحقيق أهداف الإنتاج وفق الميزانية السنوية
إدارة الأنشطة اليومية والقضايا التشغيلية لقسم الإنتاج وفريق المرافق وفريق صيانة التكييف
ضمان أن المنتجات النهائية تلبي معايير الجودة ذات الصلة
تقديم تغذية راجعة منتظمة إلى المدير العام بخصوص الأنشطة داخل المصنع
إعداد ميزانية الإنتاج السنوية
مراقبة الواجبات الروتينية لمهندسي الإنتاج والمشرفين وموظفي التشغيل
التنسيق مع قسم المبيعات لتخطيط الإنتاج بشكل صحيح
التنسيق مع قسم المشتريات لشراء قطع الغيار
التنسيق مع قسم المخازن لضمان توفر قطع الغيار
ضمان الصيانة الكاملة لآلات الإنتاج لتحقيق أقصى إنتاجية
إدارة أنشطة الصيانة العامة داخل المصنع
تخطيط وجدولة أنشطة الصيانة لآلات الإنتاج والأسطول الإنتاجي
تخطيط وجدولة الصيانة الوقائية لآلات الإنتاج والأسطول الإنتاجي
توقع احتياجات قطع الغيار للصيانة الوقائية للآلات
التعامل مع الأعطال في آلات الإنتاج وضمان الحل الفوري
ضمان توفر جميع قطع الغيار اللازمة لصيانة آلات الإنتاج
التنسيق مع قسم الكسّارة لضمان الإمداد المناسب للمواد الخام
ضمان اتباع إجراءات السلامة المناسبة داخل المصنع
<strong>
</strong></p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات
بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الصناعية أو هندسة الإنتاج أو مجال فني ذو صلة
شهادةSix Sigma أو Lean Manufacturing ستكون ميزة إضافية
الخبرة
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في تصنيع منتجات الخرسانة
خبرة موثوقة كمدير إنتاج أو في دور قيادي مشابه ضمن صناعة تصنيع الخرسانة
معرفة عميقة بآلات معالجة الخرسانة وخطوط الإنتاج الكاملة
مهارات قيادة قوية مع القدرة على إدارة وتحفيز فريق مصنع متنوع
مهارات ممتازة في حل المشاكل واتخاذ القرار السريع تحت الضغط
</p>
<ul><li>تحية الجلوس للزبائن بسرعة وتوفير أجواء مرحبة تمهّد لتجربتهم في تناول الطعام.</li><li>تسجيل طلبات الطعام والمشروبات بدقة ونقلها إلى المطبخ بكفاءة، لتقليل الأخطاء وزيادة رضا العملاء.</li><li>تقديم الطعام والشراب مع الانتباه إلى العرض والتوقيت، لضمان مطابقة كل طبق لمعايير جودة المطعم.</li><li>التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة، إصدار الإيصالات والحفاظ على درج نقدي منظم طوال الورديات.</li><li>إدارة استفسارات وشكاوى العملاء بمهنية، وحل المشاكل بسرعة للحفاظ على ولاء العملاء.</li><li>المشاركة في تدريب أعضاء الفريق الجدد على بروتوكولات الخدمة وإجراءات التعامل مع النقد لتعزيز بيئة فريق متماسكة.</li><li>رفع المشتريات من القائمة والعروض اليومية لتحسين تجربة العميل وزيادة المبيعات للمؤسسة.</li><li>المساعدة في إدارة المخزون عن طريق تتبع المستلزمات وتنبيه الإدارة عند انخفاض المخزون لتجنب تأخير الخدمة.</li><li>الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام، لضمان بيئة مريحة للرواد والالتزام باللوائح الصحية.</li><li>التعاون مع فريق المطبخ والبار لضمان خدمة في الوقت المناسب وعمليات سلسة خلال ساعات الذروة.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>لاعب فريق بإيجابية، مستعد لدعم الزملاء والمساهمة في بيئة عمل متناغمة.</li><li>قدرة جسدية على الوقوف لفترات طويلة ورفع الصناديق والتنقل بسهولة في منطقة تناول الطعام المزدحمة.</li><li>قدرات متعددة المهام ممتازة لإدارة عدة طاولات ومهام في آن واحد دون المساس بجودة الخدمة.</li><li>الت familiarity مع لوائح سلامة الغذاء والرموز الصحية لضمان الامتثال والحفاظ على معايير الجودة.</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك العطلات ونهايات الأسبوع، لتلبية متطلبات صناعة المطاعم.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ إضافة تدريب في الضيافة أو الأعمال ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مطعم أو مقهى سريع الوتيرة، مع إثبات الكفاءة في أدوار مماثلة.</li><li>خبرة سابقة في التعامل مع النقد ومعرفة أنظمة نقاط البيع لضمان معالجة المعاملات بكفاءة.</li><li>إتقان الإنجليزية، ويفضل وجود مهارات لغوية إضافية لاستيعاب عميل من خلفية متنوعة.</li><li>مهارات تواصل قوية مع توجه نحو خدمة العملاء، قادر على التفاعل بإيجابية مع مجموعة متنوعة من الرواد.</li></ul>
<p><strong>الغرض الوظيفي: </strong>مستشار الخدمة مسؤول عن مساعدة العملاء في احتياجاتهم من الخدمة، وتقديم معلومات تفصيلية عن الخدمات المقدمة، وإدارة جداول الخدمة، وضمان تجربة عميل سلسة من الإيداع إلى الاستلام. كما يعمل كحلقة الوصل بين العملاء وقسم الخدمة، لضمان رضا العميل وكفاءة التشغيل.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية </strong></p><ul><li><p>اتباع معايير NSSW في جميع نقاط التواصل مع العملاء</p></li><li><p>المسؤول عن حضور العملاء مهمي الملف وعملاء الأساطيل الكبرى.</p></li><li><p>الاستقبال والترحيب بالعملاء بسرعة، فهم احتياجاتهم</p></li><li><p>جرد صحيح لسيارة العميل وتسجيل متطلبات العملاء.</p></li><li><p>تحديث قاعدة بيانات العملاء</p></li><li><p>إعادة تأكيد متطلبات العمل/تفاصيل الإصلاح/التكلفة المتوقعة/زمن التسليم الخ وغيرها والحصول على موافقة العميل.</p></li><li><p>ترتيب تجربة قيادة عند الحاجة بالتعاون مع العميل</p></li><li><p>ضمان وضوح ونقاوة النصيحة الوظيفية وإنشاء بطاقة العمل</p></li><li><p>متابعة تقدم العمل</p></li><li><p>تقديم ملاحظات للعميل بشأن الإصلاحات الإضافية، وتأخر التسليم والحصول على الموافقات.</p></li><li><p>إبلاغ العميل بتغطية الضمان/تغطية عقد الخدمة</p></li><li><p>الترويج لعقود الخدمة/منتجات الخدمة الأخرى (البيع الزائد)</p></li><li><p>ضمان إغلاق بطاقات العمل في الوقت المحدد</p></li><li><p>ضمان تنظيف السيارة وجاهزيتها للتسليم وفق التاريخ والوقت المتفق عليهما</p></li><li><p>إبلاغ العميل مسبقاً في حالة التأخير</p></li><li><p>استقبال العميل، شرح الأعمال التي تم تنفيذها والرسوم، ضمان الدفع وتسليم المركبة</p></li><li><p>تحقيق أهداف مالية/غير مالية (مبيعات العمالة/CSI/أرقام RO/أهداف حملة الخدمة الخ)</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقة طويلة الأمد لتعزيز احتفاظ العملاء</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء كأولوية وإبلاغ المشرفين</p></li><li><p>الرد على استفسارات العملاء بسرعة</p></li><li><p>التأكد من إغلاق بطاقات العمل المعلقة ضمن الحد الزمني</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المؤهلات التعليمية </strong></p><ul><li><p>درجة / دبلوم ثلاثي في الهندسة الميكانيكية/السيارات.</p></li></ul><p><strong>الخبرة العملية </strong></p><ul><li><p>3 سنوات خبرة عملية مع وكلاء في مناصب مشابهة.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات </strong></p><ul><li><p>مهارات التعامل مع العملاء والتفاوض.</p></li><li><p>معرفة قوية بأنظمة المركبات، الإصلاحات، وخدمات الصيانة (تفضل في الصناعات automotive).</p></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة، اتصالات، ومهارات التعامل بين الأشخاص.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية قوية وتعدد مهام.</p></li><li><p>القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إتقان حزمة Microsoft Office وبرامج إدارة الخدمة (المفضل).</p></li></ul><p><strong>اللغات </strong></p><ul><li><p>الإنجليزية، العربية مرغوبة</p></li></ul>