وظائف مدير فرع - الشارقة الإمارات
٦٤ وظائف شاغرة
<ul><li>الإشراف على عمليات الموقع اليومية، والتأكد من تنفيذ الأعمال بأمان وكفاءة وفقًا لمواصفات المشروع.</li><li>التنسيق مع المقاولين الفرعيين والموردين لتسهيل التسليم في الوقت المحدد للمواد والخدمات.</li><li>إجراء تفتيشات ميدانية منتظمة لمراقبة التقدم والجودة، ومعالجة أي مسائل قد تطرأ بسرعة.</li><li>تنفيذ بروتوكولات السلامة في الموقع وعقد إحاطات السلامة لتقليل المخاطر والتأكد من الامتثال للوائح.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله، مع تفضيل للمرشحين الحاصلين على درجة في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات.</p></li><li><p>حد أدنى 1 عام من الخبرة العملية في مشاريع البناء المدني، مع إظهار فهم قوي لعمليات الموقع.</p></li></ul>
<ul><li><p>إشراف ومراقبة مهام يومية لـ <strong>عمليات المحطة والرصيف ومصفاة المعالجة</strong> بما في ذلك تحميل/تفريغ السفن، نقل عبر خطوط الأنابيب، النقل بين الخزانات، تحميل الشاحنات، وتشغيل الخدمات المساندة.</p></li><li><p>التنسيق مع <strong>المرشِّحين/المساحين</strong> لضمان جودة وكمية المنتج الدقيقة لجميع الحركات الواردة والصادرة.</p></li><li><p>التنسيق مع <strong>سلطات الميناء، وكلاء السفينة، ومديري التحميل</strong> لضمان سلاسة العمليات البحرية ورصيف السفينة.</p></li><li><p>إعداد وتقديم الوثائق المطلوبة مثل <strong>NOC، PLDA</strong> وغيرها من التصاريح التشغيلية.</p></li><li><p>الإشراف على <strong>عمليات غرفة تحكم الشحن</strong>، مع ضمان التنسيق الفعّال مع العاملين في الميدان والرصيف والمرافق.</p></li><li><p>مراقبة وتشغيل الأنظمة بما في ذلك <strong>SCADA ونظام إدارة مخازن الخزانات TFMS</strong>.</p></li><li><p>ضمان تشغيل آمن وفعّال لـ <strong>عمليات مصفاة المعالجة</strong>، مع المحافظة على دفاتر التسجيل والتشغيل ضمن معايير SOP.</p></li><li><p>إصدار والتحكم بـ <strong>أنظمة تصريح-للعمل</strong> للفرق الداخلية والمقاولين وفقاً لمعايير السلامة.</p></li><li><p>التنسيق مع <strong>اللوجستيات، والتسويق، والعملاء، والمقاولين</strong> لضمان تنفيذ سلس للأنشطة التشغيلية.</p></li><li><p>إعداد وصيانة تقارير تشمل <strong>التقارير اليومية والشهرية والتكاليف القابلة للنقل واستهلاك الخدمة والمرافق والوقود</strong>.</p></li><li><p>مراقبة أنشطة الورديات، وتحديد الشذوذ، والتبليغ للإدارة مع إجراءات تصحيحية.</p></li><li><p>إدارة جدولة الفريق بما في ذلك <strong>تخطيط الورديات، الحضور، العمل الإضافي، وإدارة الإجازات</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على السجلات التشغيلية والوثائق والامتثال للمعايير الشركاتية والتنظيمية.</p></li><li><p>ضمان الالتزام الصارم بـ <strong>سياسات الصحة والسلامة والبيئة</strong>، تعزيز ثقافة السلامة والمشاركة في نشاطات الاستجابة لحالات الطوارئ.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس / دبلوم في <strong>الهندسة (كيميائية / بترولية)</strong> أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>[5–10] سنوات</strong> في عمليات النفط والغاز / البتروكيماويات <strong>في المحطات الطرفية أو مخازن الخزانات</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>العمليات البحرية، والتعامل مع مرافق المصانع، ونشاطات المحطة</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية في أنظمة <strong>SCADA / TFMS</strong> وإجراءات تصريح-للعمل.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>معايير HSE، وممارسات السلامة، والامتثال التنظيمي</strong>.</p></li><li><p>يفضل الحصول على شهادة في <strong>الإسعاف الأولي وإطفاء الحرائق</strong> (NEBOSH أو ما يعادلها ميزة).</p></li><li><p>القدرة على العمل في <strong>عمليات بنظام الورديات</strong> في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>مهارات قيادية عالية، وتنسيق، وتواصل بينشري قوي.</p></li><li><p>مهارات جيدة في <strong>اتخاذ القرار وحل المشكلات</strong>.</p></li><li><p>مستوى عالٍ من <strong>المسؤولية، والمرونة، ومهارات حل النزاعات</strong>.</p><p><br></p></li></ul>
<ul><li><p>الإشراف والتنسيق وتخصيص أعمال الإصلاح والصيانة للفنيين لزيادة إنتاجية وكفاءة ورشة العمل.</p></li><li><p>مراقبة عمليات الورشة لضمان إكمال الإصلاحات والخدمات بأعلى معايير الجودة وفي الأطر الزمنية المتفق عليها.</p></li><li><p>قيادة معدل الإصلاح في المرة الأولى (FTFR) وتقليل الإصلاحات المتكررة من خلال عمليات التحكم بالجودة الفعالة.</p></li><li><p>دعم مستشاري الخدمة في تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال معلومات الإصلاح الدقيقة وتسليم المركبة في الوقت المحدد.</p></li><li><p>مراقبة تقدم بطاقة العمل، تحميل الورشة، إنتاجية الفنيين، والكفاءة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمعايير OEM وسياسات الشركة وعمليات الضمان ومتطلبات التدقيق.</p></li><li><p>توجيه وتدريب وتطوير الفنيين لتحسين القدرة الفنية والأداء.</p></li><li><p>الترويج للحفاظ على معاييرHSSE وضمان بيئة عمل آمنة بعقلية خالية من الحوادث.</p></li><li><p>التعاون مع فرق القطع، الاستقبال الخدماتي، الضمان، والإدارة لضمان سلاسة عمليات الورشة.</p></li><li><p>تحليل أداء الورشة وتنفيذ تحسينات عملية لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>قدرات قيادة ورشة قوية وإدارة فعالة للأفراد.</p></li><li><p>مهارات تخطيط الورشة وتوزيع عبء العمل بشكل ممتاز.</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات إصلاح السيارات وعمليات الورشة.</p></li><li><p>القدرة على مراقبة وتحسين الإنتاجية والكفاءة ومؤشرات الجودة.</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.</p></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>القدرة على تدريب وتوجيه وتحفيز الفرق الفنية.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة DMS مثل SAP أو منصات مكافئة.</p></li><li><p>تركيز قوي على السلامة والجودة ورضا العملاء.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة ما بعد البيع سريعة الوتيرة.</p></li></ul><br><p><strong>ما يجعلك مؤهلاً للدور:</strong></p><ul><li><p>شهادة تقنية أو دبلوم أو ITI أو ATA أو IMI أو مؤهل سيارات مكافئ.</p></li><li><p>شهادة EV (يفضل مستوى IMI EV 2 أو أعلى).</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في ورشة سيارات.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف أو قيادة فريق داخل وكالة أو بيئة ورشة سيارات.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات الورشة وإجراءات إصلاح المركبات وإدارة Technicians.</p></li><li><p>خبرة باستخدام SAP أو DMS أو نظم إدارة ورش مكافئة.</p></li><li><p>فهم قوي لمقاييس أداء الورشة بما في ذلك الإنتاجية والكفاءة والاستخدام ومعدل الإصلاح في المرة الأولى.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وقيادة وحل نزاعات ممتازة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ ستكون العربية أو الهندية أو الأردية ميزة إضافية.</p></li><li><p>الالتزام بمعايير HSSE والتحسين المستمر.</p></li></ul>
<ul><li><p>الممثل التجاري لبيع المركبات لخدمات حافة ناقلات HINO مسؤول عن تعزيز نمو المبيعات من خلال البحث عن العملاء المحتملين والتفاعل معهم بنشاط. يركز هذا الدور على تحقيق أهداف المبيعات، زيادة الربحية، وضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال إدارة العلاقات والممارسات البيعية الاستشارية الفعالة. النجاح في هذا المنصب يتطلب معرفة قوية بالمنتج، مهارات تواصل استثنائية، وقدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الإيقاع.<br></p></li></ul><p><strong>نمـو المبيعات والإيرادات</strong></p><p><br></p><ul><li><p>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية مع زيادة الربحية من خلال التركيز على صافي المبيعات وهوامش gross</p></li><li><p>استخدام الخصومات بفعالية كأداة لإغلاق الصفقات، مع ضمان الربحية ورضا العملاء.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>التفاعل مع العملاء</strong></p><p><br></p><ul><li><p>الاتصال بالعملاء المحتملين وإدارة الحسابات المعينة ضمن المنطقة المحددة.</p></li><li><p>إجراء زيارات منتظمة للعملاء والميدان لتقييم متطلبات الأعمال، وضمان الرضا، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.</p></li><li><p>تأهيل العملاء من خلال فهم متطلباتهم واهتماماتهم وربطهم بالنماذج المناسبة.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>عرض المنتج</strong></p><p><br></p><ul><li><p>عرض الشاحنات من خلال شرح الخصائص والقدرات والميزات، وتقديم تجارب قيادة، وشرح الضمانات والخدمات.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الإدارية</strong></p><p><br></p><ul><li><p>كتابة أوامر المبيعات، وتأمين الودائع، ومعالجة الأوراق بما يتماشى مع السياسات التجارية المعمول بها.</p></li><li><p>تزويد إدارة المبيعات بمعلومات من خلال إكمال التقارير.</p></li><li><p>ضمان أن الدفعات المتأخرة الشهرية ضمن الهدف المتفق عليه.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>التطوير المهني</strong></p><p><br></p><ul><li><p>حضور جميع اجتماعات المبيعات، وجلسات التدريب المعيارية، والدورات التحديثية للبقاء مطلعاً على المنتجات الجديدة.</p></li><li><p>التواصل مع مدير المبيعات أو مدير الفرع بشأن أي متطلّبات تدريب إضافية.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في Excel وMicrosoft Office.</p></li><li><p>خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل قوية.</p></li><li><p>مهارات إدارة الوقت والتحليل قوية.</p></li><li><p>روح المبادرة والتركيز على الهدف مع القدرة على الازدهار في بيئة عمل سريعة الإيقاع.</p></li></ul><p><br><strong>ما الذي يؤهلك للدور:</strong><br><br></p><ul><li><p>أكثر من 3 سنوات خبرة في دور مبيعات مركبات تجارية لدى وكيل.</p></li><li><p>خبرة إجبارية في مبيعات الشاحنات الخفيفة والمتوسطة والثقيلة في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس أو خبرة مكافئة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في مبيعات الشاحنات التجارية أو معدات الشاحنات.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات.</p></li><li><p>خبرة داخل الإمارات.</p></li></ul>
<ul><li><p>Achieve or exceed the budgeted sales and CSI targets for the branch, ensuring smooth functioning of showroom operations.</p></li><li><p>Analysis, correction and improvement measures for achieving the sales targets of the branch.</p></li><li><p>Defining responsibilities and sales targets for the Sales Team in the branch.</p></li><li><p>Daily review of performance of sales staff and guiding / counselling and helping them in achieving their sales targets.</p></li><li><p>Undertake periodic and timely performance evaluation of sales staff.</p></li><li><p>Ensuring that proper processes and procedures are followed by the sales team with regards to complete documentation for sales registration, in-house financing, trade-in cars and test drives.</p></li><li><p>Ensuring that sales team prospects new leads and follows-up leads for increasing the sales.</p></li><li><p>Ensuring that sales teams build and maintains comprehensive data base of customers profile and prospects.</p></li><li><p>Ensuring that sales team has all the relevant product knowledge for the vehicles and they attend periodic training, visits to Auto Fairs and Exhibitions to update their knowledge and skills.</p></li><li><p>To propose activities aimed at enhancing and strengthening brand image and to suggest, obtain management approval and implement schemes for increasing sales in the locations being covered in the branch jurisdiction.</p></li><li><p>Keeping track and appraising the management of the competitors' product / pricing / marketing and promotional activities.</p></li><li><p>Personnel management of employees working in the branch in terms of their attendance and punctuality, discipline, welfare.</p></li><li><p>To ensure timely resolution of employee grievances and problems by taking up the issues with concerned persons in Support Function for increasing employee satisfaction.</p></li><li><p>All display vehicles are clearly labelled showing specifications, price and monthly payment</p></li><li><p>Prepare weekly, monthly and annual sales reports and project sales figures / sales forecast.</p></li><li><p>Branch day to day administration.</p></li><li><p>Any relevant ad-hoc duties and/or relevant special projects may be assigned by the Management.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><br><ul><li><p>Bachelor’s Degree in Business Administration, Sales, Marketing, or Automotive Management.</p></li><li><p>5–8 years of automotive sales experience, with at least 2–3 years in a supervisory/branch leadership role.</p></li><li><p>Proven ability to achieve sales and CSI targets and manage showroom operations.</p></li><li><p>Strong leadership, team management, and performance evaluation skills.</p></li><li><p>Good understanding of sales processes, documentation, financing, trade-ins, and test drives.</p></li><li><p>Strong analytical skills for sales forecasting and competitor analysis.</p></li><li><p>Excellent communication, customer service, and negotiation abilities.</p></li><li><p>Proficient in Microsoft Office and familiar with DMS/CRM systems.</p></li><li><p>Strong organizational skills with the ability to handle multiple tasks and meet deadlines.</p></li></ul>
<ul><li><p>استقبال العملاء وفهم متطلباتهم وتقديم توصيات مناسبة بخصوص الملابس الموحدة.</p></li><li><p>معالجة الاستفسارات والمبيعات والمبيعات بالجملة والتسعير والطلبات والفواتير ومتابعة العملاء.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات العملاء والمبيعات والطلبات والمدفوعات بشكل صحيح.</p></li><li><p>تقديم خدمة عملاء احترافية والتعامل مع المخاوف الأساسية للعملاء.</p></li><li><p>الحفاظ على عروض المتاجر ودعم العمليات اليومية للفرع.</p></li><li><p>تشغيل أنظمة ERP/POS والمخزون والفوترة وأنظمة إدارة علاقات العملاء بدقة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمخزون ودعم الأنشطة المتعلقة بالمخزون.</p></li><li><p>استخدام مايكروسوفت أوفيس والتعامل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية لأجهزة الكمبيوتر والطابعات وماسحات الباركود وأجهزة POS والمعدات المكتبية الأخرى.</p></li><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس أو مؤهل معاد مع مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء؛ يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو الجملة أو المبيعات.</p></li><li><p>المعرفة الأساسية بأنظمة ERP/POS والمخزون والفوترة وأنظمة إدارة علاقات العملاء ومايكروسوفت أوفيس واستكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها؛ الاستعداد للسفر بين مواقع الشركة عند الضرورة. <strong>تفضل المرشحات الإناث لفرع الفجيرة.</strong></p></li></ul><p>ظروف العمل</p><ul><li><p>ساعات العمل: <strong>من الساعة 9:00 صباحاً إلى الساعة 10:00 مساءً</strong></p></li><li><p><strong>استراحة لمدة 3 ساعات خلال فترة العمل</strong></p></li><li><p><strong>الإجازة الأسبوعية يوم الجمعة</strong></p></li><li><p>وظيفة بدوام كامل</p></li><li><p>أماكن الفروع: <strong>المويلح، الرولة، والفجيرة</strong></p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><br><ul><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس أو مؤهل معاد.</p></li><li><p>يفضل أن يكون لديك خبرة سابقة في <strong>التجزئة أو الجملة أو المبيعات أو خدمة العملاء</strong>.</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل والتعامل مع العملاء.</p></li><li><p>معرفة جيدة بأنظمة <strong>ERP/POS والمخزون والفوترة وأنظمة إدارة علاقات العملاء</strong>.</p></li><li><p>المعرفة الأساسية بـ <strong>مايكروسوفت أوفيس واستكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات وإصلاحها</strong>.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والمبيعات والطلبات والمتابعة والعمليات اليومية للفرع.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية جيدة مع الاهتمام بالدقة في سجلات المخزون والمبيعات.</p></li><li><p>اتجاه إيجابي، العمل الجماعي والاستعداد للتعلم.</p></li><li><p>مرونة للسفر والعمل في مواقع مختلفة بالشركة عند الضرورة.</p></li><li><p><strong>تفضل المرشحات الإناث لفرع الفجيرة.</strong></p></li></ul>
<ul><li><p>استلم وتحقق من جميع القطع مقابل إيصال البضائع أو قائمة الجمع.</p></li><li><p>فحص الطرود للتأكد من وجود أضرار والتحقق من الكميات الفردية مقابل قائمة التعبئة.</p></li><li><p>رفع تقارير الأضرار وإبلاغ المشرف عن أي تفاوتات أو قطع تالفة.</p></li><li><p>اختيار القطع وفقاً لرسالة التسليم، مع التأكد من تطابق أرقام القطع مع الطلب.</p></li><li><p>ترتيب القطع المختارة للتسليم بناءً على متطلبات الحجم والموقع.</p></li><li><p>التأكد من نقل القطع الثقيلة إلى مواقع منخفضة/متوسطة، والقطع الخفيفة في الأعلى.</p></li><li><p>إجراء عدّات منتظمة للقطع لضمان تطابق العدد الفعلي مع كميات النظام.</p></li><li><p>الحفاظ على مخزون من المواد القابلة للاستخدام مثل منظف الفرامل وWD40، وتوزيعها حسب الحاجة.</p></li><li><p>مراجعة مخزون الكميات لضمان تطابق مخزون الكتاب مع المخزون الفعلي.</p></li><li><p>تحميل وتفريغ البضائع بسرعة، مع ضمان سلامة البضائع أثناء النقل.</p></li><li><p>استخدام الرافعة الشوكية أو أجهزة تحميل أخرى لوضع القطع بعناية في المواقع الصحيحة.</p></li><li><p>التأكد من وضع العناصر بشكل صحيح وفقاً لقائمة البدء أو أمر التسليم.</p></li><li><p>تطبيق إجراءات السلامة أثناء مناولة ونقل القطع.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح:</strong></p><ul><li><p>الانتباه للتفاصيل للتحقق من قوائم التعبئة والكميات.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية لإدارة المخزون بفعالية وترتيبه.</p></li><li><p>تواصل فعال للإبلاغ عن التفاوتات وتنسيق المهام.</p></li><li><p>معرفة بروتوكولات السلامة في مناولة ونقل البضائع.</p></li></ul><p><br><strong>ما الذي يؤهلك للدور:</strong></p><ul><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية مع القدرة على القراءة والكتابة والتواصل بشكل فعال.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنة في مخازن وصناعة التخزين.</p></li><li><p>القدرة على التخطيط المنهجي وإجراء الحسابات.</p></li><li><p>القدرة على رفع الأوزان والعمل تحت الضغط.</p></li></ul></li></ul>
<p>الإشراف على الأعمال اليومية للتركيبات والتثبيت وتمديد الكابلات والتأسيسات الأولية لجميع الأنظمة الكهربائية والأنظمة ذات الجهد المنخفض بالموقع، لضمان التوافق مع المخططات المعتمدة ومعايير الجودة. </p><p><strong>2. المسؤوليات والمهام الرئيسية</strong> </p><ul><li><p><strong>الإشراف الميداني: </strong>الإشراف على التنفيذ اليومي لأنابيب الأسقف الخرسانية الكهربائية، وتكسير الجدران، والمجاري الموصلة، وحوامل الكابلات، والأسلاك. </p></li></ul><ul><li><p><strong>جولات التفتيش الميداني مع الاستشاري (WIR): </strong>إجراء المعاينة الأولية للأعمال لتحديد الملاحظات، ومرافقة مفتشي الاستشاري خلال جولات التفتيش الرسمية لمطلب فحص العمل (WIR). </p></li></ul><ul><li><p><strong>سحب وتوصيل الكابلات: </strong>الإشراف على سحب الكابلات لخطوط التغذية الرئيسية والفرعية والدوائر الفرعية، وضمان التركيب الصحيح للمرابط والكبس وترقيم الأوجه. </p></li></ul><ul><li><p><strong>متابعة المواد والتقدم: </strong>تقديم طلبات المواد اليومية من المستودع، وتسجيل الإنتاجية اليومية للعمل وعدد العمالة. </p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>المؤهلات التعليمية والمهنية: </strong>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية (مصدقة من وزارة الخارجية)؛ خبرة 4+ سنوات في مواقع الأعمال الكهروميكانيكية (MEP). </p></li></ul><ul><li><p><strong>الخلفية المطلوبة في القطاع والمشاريع: </strong>4-7 سنوات في الإشراف على مواقع البناء في دولة الإمارات مع إدارة حزم الأعمال الكهربائية في المشاريع السكنية، المباني العالية، أو الفلل. </p></li></ul>
<ul><li><p>أداء فحوصات المركبات وفقًا لمعايير السلامة والتنظيمات البيئية.</p></li><li><p>تسجيل وتوثيق نتائج الفحوصات بدقة في النظام.</p></li><li><p>إبلاغ النتائج للعملاء وتقديم المشورة بشأن الإجراءات التصحيحية اللازمة.</p></li><li><p>ضمان جودة الفحص العالية والالتزام بسياسات وإجراءات established.</p></li><li><p>الالتزام بمعايير الصحة والسلامة ومناولة المعدات في جميع الأوقات.</p></li><li><p>التعاون مع المشرفين والزملاء لضمان سير العمل بسلاسة في الفرع وخدمة العملاء.</p></li><li><p>ضمان الاستخدام السليم والصيانة والحفاظ على جميع الأدوات والمعدات.</p></li><li><p>مراقبة والإبلاغ عن العدد الإجمالي لفحوصات التسجيل والتجديد والتصدير المكتملة.</p></li><li><p>تسجيل ومتابعة شكاوى العملاء اليومية (إن وجدت).</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات/الخبرة:</p><ul><li><p>دبلوم فني في مجال السيارات</p></li><li><p>شهادة فاحص فني</p></li><li><p>رخصة قيادة يدوية حتى 3 طن</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 إلى 6 سنوات في فحص المركبات الثقيلة أو الأدوار الفنية ذات الصلة، مع القدرة المثبتة على إجراء فحوصات شاملة وتصديرية وتسجيلية بشكل مستقل وضمان الامتثال لمعايير السلامة والقوانين.</p></li></ul><p>المعرفة المحددة:</p><ul><li><p>القدرة على استخدام التكنولوجيا مثل التطبيقات والبرامج الإلكترونية والأجهزة اللوحية.</p></li><li><p>فحص المركبات</p></li><li><p>اختبارات شاملة</p></li><p>تسجيل المركبات</p></ul>
<ul><li><p>نبحث عن فني تشخيصي رئيسي ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريق ما بعد البيع بالتجزئة في دولة الإمارات العربية المتحدة. يتحمل الدور مسؤولية فحص وتشخيص وإصلاح المركبات باستخدام أدوات تشخيص متقدمة وعملية إصلاحها الصحيح لتقديم تجربة عملاء عالية الجودة ودعم الاحتفاظ بالعملاء وفق معايير الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li><p>إجراء تشخيص متقدم للمركبة، وإصلاحات عامة، وصيانة دورية، وإصلاحات عامة متقدمة، وتثبيت الملحقات وفقًا لدفاتر الإصلاح ومعايير OEM.</p></li><li><p>استخدام معدات التشخيص والموارد التقنية لتحديد أعطال المركبة بدقة وإكمال الإصلاحات بما يتماشى مع عملية الإصلاح الصحيح.</p></li><li><p>تحقيق أهداف الإنتاجية والاستخدام والساعات المباعة التي تحددها الشركة.</p></li><li><p>دعم المستشار الفني في حالات الإصلاح العام المتقدمة عبر المركبات الهجينة والوقود والديزل والمركبات التي تعمل بالهيدروجين.</p></li><li><p>المساعدة في طلبات دعم الإصلاح، وافحص الجودة، واختبار الطريق، والتقارير الفنية عند الحاجة.</p></li><li><p>إنشاء طلبات الموافقة الإلكترونية لضمانات عبر نظام إدارة الوكالة.</p></li><li><p>الحفاظ على الامتثال الكامل لـ 5S وإجراءات الصحة والسلامة ومعايير جودة التحكم وتقرير فحص المركبات الإلكترونية.</p></li><li><p>دعم التدريب أثناء العمل لفنيين والمساعدة في تطوير القدرة الفنية ضمن فريق الورشة.</p></li><li><p>ضمان الاستخدام السليم والرعاية وإدارة الجرد لأدوات الخدمة الخاصة وأدوات الورشة العامة.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p>المهارات المطلوبة للنجاح</p><ul><li><p>قدرات تشخيص فني ميكانيكي قوية.</p></li><li><p>معرفة متقدمة بأدوات التشخيص ودفاتر الإصلاح ومخططات الأسلاك وأنظمة المركبات. القدرة على كتابة تقارير فنية واضحة لحالات الإصلاح المتقدمة.</p></li><li><p>القدرة على كتابة تقارير فنية واضحة لحالات الإصلاح المتقدمة.</p></li><li><p>دبلوم أو شهادة تقنية أو ITI أو شهادة NCVT أو مؤهل ITC. مطلوب مؤهل فني معتمد.</p></li></ul><p>عن الفريق</p><p>ستكون جزءًا من فريق ما بعد البيع بالتجزئة، تعمل عن كثب مع مشرف الورشة، والمستشار الفني، والمراقب، وقائد الفريق، وباقي الفنيين. يركز الفريق على تقديم إصلاحات مركبات فعالة ودقيقة وعالية الجودة مع ضمان رضا العملاء والإنتاجية التشغيلية والامتثال لمعايير OEM والورشة.</p><p>ما يؤهلك للدور</p><ul><li><p>5–7 سنوات خبرة كفني تشخيصي، ويفضَّل ضمن بيئة السيارات بالتجزئة.</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية مطلوبة.</p></li><li><p>معرفة قوية بتشخيص وإصلاح المركبات الهجينة والوقود والديزل والهيدروجين وهو ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، تحمل المسؤولية، ودعم تطوير فنيين آخرين من خلال التدريب والتوجيه أثناء العمل.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق متعددة الثقافات.</p></li><li><p>تحفيز ذاتي، مرونة، والتزام بالتحسين المستمر وتطوير الذات.</p></li><li><p>ذهنية تركيز على العملاء مع التزام بتقديم إصلاحات عالية الجودة وتحسين رضا العملاء.</p></li><li><p>ذهنية كايزن ورغبة في مشاركة المعرفة مع الآخرين.</p></li><li><p>القدرة على حل مشكلات تقنية معقدة بدقة ومسؤولية.</p></li><li><p>فهم جيد لمعايير الجودة والسلامة في الورشة والامتثال.</p></li></ul></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>نظرة عامة على الدور</p><p>نحن نبحث عن فني تشخيص رئيسي ماهر وذي خبرة للانضمام إلى فريق الخدمة ما بعد البيع بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة. الدور مسؤول عن فحص المركبات وتشخيصها وإصلاحها باستخدام أدوات تشخيص متقدمة وعملية Fix It Right لتقديم تجربة عملاء عالية الجودة ودعم الاحتفاظ بالعملاء بما يتماشى مع معايير الشركات المصنّعة.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li><p>إجراء تشخيص متقدم للمركبة، إصلاحات عامة، صيانة دورية، إصلاحات عامة متقدمة، وملاءمة الملحقات وفقاً لكتيبات الإصلاح ومعايير الشركات المصنّعة.</p></li><li><p>استخدام معدات التشخيص والموارد الفنية لتحديد أعطال المركبة بدقة وإكمال الإصلاحات وفقاً لعملية Fix It Right.</p></li><li><p>تحقيق أهداف الإنتاجية والاستخدام والساعات المباعة التي تحددها الأعمال.</p></li><li><p>دعم المستشار الفني بقضايا الإصلاح العام المتقدمة عبر المركبات الهجينة والبترولية والديزل والمحركة بالهيدروجين.</p></li><li><p>المساعدة في طلبات دعم الإصلاح، وفحوصات الجودة، واختبار الطرق، والتقارير الفنية عند الحاجة.</p></li><li><p>إنشاء طلبات موافقة الضمان الإلكتروني في نظام إدارة الوكلاء.</p></li><li><p>الامتثال الكامل لـ 5S، وإجراءات الصحة والسلامة، ومعايير مراقبة الجودة، وتقرير فحص المركبات الإلكترونية.</p></li><li><p>دعم التدريب أثناء العمل للفنيين والمساعدة في تطوير القدرات الفنية داخل فريق الورشة.</p></li><li><p>ضمان الاستخدام الصحيح والرعاية وإدارة المخزون لأدوات الخدمة الخاصة وأدوات الورشة العامة.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>المهارات المطلوبة للنجاح</p><ul><li><p>قدرات تشخيص فنية ميكانيكية قوية وإصلاح فعّال</p></li><li><p>معرفة متقدمة بأدوات التشخيص وكتيبات الإصلاح ومخططات الأسلاك وأنظمة المركبة. القدرة على كتابة تقارير فنية واضحة لحالات الإصلاح المتقدمة.</p></li><li><p>القدرة على كتابة تقارير فنية واضحة لحالات الإصلاح المتقدمة.</p></li><li><p>دبلوم أو شهادة تقنية أو ITI أو شهادة NCVT أو مؤهل ITC. المؤهل Technician المعتمد مطلوب.</p></li></ul><p>عن الفريق</p><p>ستكون جزءاً من فريق خدمة ما بعد البيع بالتجزئة، بالتعاون عن كثب مع مشرف الورشة والمستشار الفني والتحكم وقائد الفريق وفنيين آخرين. يركز الفريق على تقديم إصلاحات مركبات فعالة وفيها الدقة وبجودة عالية مع ضمان رضا العملاء والإنتاجية التشغيلية والامتثال للمعايير OEM ومعايير الورشة.</p><p>ما يجهّزك للدور</p><ul><li><p>من 5 إلى 7 سنوات خبرة كفني تشخيص، ويفضل في بيئة السيارات بالتجزئة.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات مطلوبة.</p></li><li><p>معرفة قوية بتشخيص وإصلاح المركبات الهجينة والبترولية والديزل والهيدروجينية يعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمّل المسؤولية ودعم تطوير فنيين آخرين من خلال التدريب أثناء العمل والتوجيه.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل بفاعلية في بيئة فريق متعددة الثقافات.</p></li><li><p>التحفيز الذاتي، والمرونة، والالتزام بالتحسين المستمر وتطوير الذات.</p></li><li><p>نهج مركزي Towards العملاء مع الالتزام بتقديم إصلاحات عالية الجودة وتحسين رضا العملاء.</p></li><li><p>نهج كانايين willingness to share knowledge with others.</p></li><li><p>القدرة على حل المشكلات الفنية المعقدة بدقة وبمسؤولية.</p></li><li><p>فهم جيد لمعايير مراقبة الجودة، وسلامة الورشة، والامتثال.</p></li></ul></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>Coordinate daily vehicle deliveries and ensure all vehicles are prepared according to customer specifications.</p></li><li><p>Liaise with workshops, drivers, registration teams, insurers, and other stakeholders to facilitate smooth vehicle handovers.</p></li><li><p>Ensure all vehicle documentation is accurately processed, including registration, insurance, invoicing, VCCs, gate passes, and sales documentation.</p></li><li><p>Monitor vehicle preparation activities including cleaning, servicing, and accessory fitment before delivery.</p></li><li><p>Support the sales team by providing accurate stock availability information through physical and system inventory checks.</p></li><li><p>Coordinate demo vehicle readiness, ensuring vehicles are cleaned, fuelled, and available for customer test drives.</p></li><li><p>Maintain accurate records within company systems and ensure compliance with internal procedures.</p></li><li><p>Monitor showroom vehicle displays and ensure they meet BYD and Al-Futtaim standards.</p></li><li><p>Contribute to customer satisfaction by ensuring error-free delivery processes and timely coordination across departments.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Strong coordination and administrative skills within a retail automotive environment.</p></li><li><p>Ability to manage multiple stakeholders and competing priorities.</p></li><li><p>Excellent attention to detail with a focus on accuracy and compliance.</p></li><li><p>Strong communication and interpersonal skills.</p></li><li><p>Customer-focused mindset with a commitment to service excellence.</p></li><li><p>Effective problem-solving and decision-making capabilities.</p></li><li><p>Strong organizational and time-management skills.</p></li><li><p>Ability to work under pressure in a fast-paced environment.</p></li></ul><br><p><strong>About the team:</strong><br>You will be part of the BYD retail operations team, working closely with Sales Executives, Branch Management, Workshop Operations, Registration Teams, Drivers, and external service providers. The team is committed to delivering a seamless ownership experience while supporting the rapid growth of electric mobility across the UAE.</p><br><p><strong>What equips you for the role:</strong></p><ul><li><p>High school certificate or equivalent qualification required.</p></li><li><p>Minimum 2 years' experience in a Sales Coordination, Vehicle Delivery Coordination, or Automotive Operations role.</p></li><li><p>Experience within automotive retail, dealerships, or vehicle distribution environments.</p></li><li><p>Proficiency in SAP or similar ERP systems.</p></li><li><p>Strong MS Office skills, particularly Excel.</p></li><li><p>Understanding of vehicle registration and delivery processes within the UAE is highly desirable.</p></li><li><p>Ability to work effectively with people from diverse backgrounds and at different organizational levels.</p></li><li><p>Strong multitasking capabilities and attention to detail.</p></li></ul>
<ul><li><p>مراجعة متطلبات مخزون الفرع والمستودع وتحديد احتياجات الشراء.</p></li><li><p>تحليل تاريخ المبيعات وحركة المخزون والمستويات الدنيا/العليا ونقاط إعادة الطلب.</p></li><li><p>إعداد متطلبات الشراء بناءً على الطلب وتوافر المخزون وأهداف الجرد.</p></li><li><p>مراقبة الأصناف عالية الحركة ومتوسطة الحركة وبطيئة الحركة وغير المتحركة.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المخزون/المستودع لتجنب النقص في المخزون والفائض.</p></li><li><p>تحديد وتقييم الموردين المحليين والدوليين الموثوقين.</p></li><li><p>استيراد مصادر القطع الأصلية والمقلدة وما بعد البيع والبدائل وفقًا لمتطلبات الشركة.</p></li><li><p>الحصول على عروض من عدة موردين ومقارنة <strong>السعر والجودة والتوافر والحد الأدنى للطلب ووقت التسليم</strong>.</p></li><li><p>تطوير موردين بديلين للمواد المهمة وبها طلب عالٍ.</p></li><li><p>الحفاظ على قاعدة بيانات موردين محدثة.</p></li><li><p>إعداد وإصدار أوامر الشراء بناءً على المتطلبات المعتمدة.</p></li><li><p>التأكد من أن <strong>رقمPart، الوصف، العلامة التجارية، الكمية، السعر، العملة وشروط التسليم</strong> صحيحة.</p></li><li><p>متابعة الموردين حتى يتم تسليم الطلب.</p></li><li><p>مراقبة الطلبات المرتجعة والتسليم الجزئي والشحنات المتأخرة.</p></li><li><p>التنسيق مع الشؤون المحاسبية بشأن فواتير الموردين ومتطلبات الدفع.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>2–4 سنوات في شراء قطع غيار السيارات</strong>، ويفضل في الإمارات العربية المتحدة</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>قطع غيار السيارات اليابانية والكورية و/أو الأوروبية</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>أرقام القطع والعلامات والتطبيقات المركبة والبدائل</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>تحديد الموردين، مقارنة العروض والتفاوض على الأسعار</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>موردي قطع الغيار المحليين والدوليين</strong> مفضلة.</p></li><li><p>قدرة قوية على تحليل <strong>اتجاهات المبيعات وحركة المخزون ومتطلبات إعادة الطلب ومستويات المخزون</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>MOQ ومدة التسليم وشروط الدفع والتكاليف النقل والتكاليف النهائية</strong>.</p></li><li><p>خبرة مع <strong>أنظمة ERP</strong> ومعرفة عملية جيدة بـ MS Excel.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وإدارة علاقات الموردين قوية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتنسيق جيدة مع فرق <strong>المبيعات والمخزون والمستودع والشؤون المحاسبية واللوجستيات</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية متطلبات الشراء العاجلة.</p></li><li><p>إتقان التفاصيل، لا سيما في <strong>أرقام القطع والكميات والأسعار والمواصفات</strong>.</p></li><li><p><strong>الوعي بالتكاليف وذهنية تجارية</strong>، مع القدرة على موازنة توفر المنتج واستثمار المخزون وسعر الشراء.</p></li><li><p>استباقية، تنظيم، موثوقية وتوجيه نحو الهدف.</p></li></ul>
<p><strong>مشرف المحطة</strong></p><ul><li>يدير أنشطة مزرعة الخزان، بما في ذلك الشحنات، تحميل/تفريغ الناقلة، الإرساء وتخطيط السفينة، خلط المنتجات، إلخ.</li><li>يتوافق مع جميع المستندات المطلوبة من قوائم فحص التشغيل والتقارير لأنشطة العمليات.</li><li>يحافظ على جودة المنتج عند أعلى مستوى أثناء التوريد للعملاء.</li><li>يراقب مخزونات Tanks بالجملة.</li><li>يعزز التحسين في نشاط العمليات، يقترح إجراءات جديدة للحفاظ على جودة وسلامة المنتج وطاقم العاملين.</li><li>يساعد مدير العمليات، والمشروعات والصيانة</li><li>يساعد مدير العمليات في تنفيذ تحليل السلامة الوظيفية وفي نفس الوقت يفحص أنشطة موقع العمل مع أعلى قدر من الاهتمام للمناطق الخطرة.</li><li>يُشرف على فحص منتظم لمرافق مكافحة الحريق ومعدات السلامة والاستجابة للطوارئ.</li><li>يساعد في تطوير وتنفيذ إجراءات الاستجابة للطوارئ في مواقع العمل وخطط الإخلاء.</li><li>يقوم بتدريب يتعلق بصندوق الأدوات على أساس يومي</li><li>مسؤول عن إعداد تقارير مكتوبة أسبوعية وشهرية عن أنشطة التشغيل وتقارير الصحة والسلامة والبيئة.</li></ul><p><strong>مشغل المحطة</strong></p><ul><li>مراجعة ومناقشة خطة الأنشطة اليومية مع مشرف المحطة.</li><li>أداء أنشطة تحميل/تفريغ الحاويات، إشراف على ضبط إعداد الحاوية المرن.</li><li>فحص واختبار الخراطيم والمضخات قبل التشغيل</li><li>التعامل مع تحميل وتفريغ المنتجات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات السلامة.</li><li>ينفذ ترتيب المضخات وخطوط الأنابيب، يجهّز المصافيات، أنابيب التلسكوبية، مضخات التحويل، يتعامل مع صمامات، يزيل/يثبت القواعد و الأغطية، يغير ويُنظف المرشحات، يحمّل و/أو يفكك الشاحنات والعبوات المعزولة، يربط ويفصل الخراطيم ويؤدي أنشطة أخرى لازمة لعملية الشحن.</li><li>يراقب ويسيطر على تدفق المنتج، مستويات الخزان، ومؤشرات الضغط/درجة الحرارة.</li><li>ترتيب المواد اللازمة لتنظيف الخزان وتنفيذ العمل وفق تعليمات المشرف.</li><li>الاحتفاظ بسجلات وتقارير دقيقة عن العمليات، الحوادث، ومستويات المخزون.</li><li>أداء أنشطة تنظيف الخزانات وخطوط الأنابيب حسب الحاجة خلال تغيير المنتج.</li><li>صيانة مقاييس الضغط، وجورة الأرض، والإضاءة، ولوحات الكهرباء وفق توجيهات الصيانة المسؤولة.</li><li>التأكد من أن جميع العمليات تتم وفق اللوائح البيئية والسلامة.</li><li>الحفاظ على مستويات عالية من التنظيم في المحطة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>خبرة 5 سنوات لوظيفة المشرف وعلى الأقل 3 سنوات لوظيفة مشغل المحطة.</li><li>يجب أن يحمل المشغل دبلوم في الهندسة أو أعلى، وعلى المشرف أن يكون مهندسًا خريجًا</li><li>المألوف بالحمولة من فئة A وخبرة عملية في عمليات المحطة اليدوية مفضل.</li><li>طلاقة باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا</li></ul>
<p><strong>مشرف المحطة</strong></p><ul><li>يدير أنشطة مزرعة الخزانات، بما في ذلك الشحنات، تحميل/تفريغ السفن، الربط والتخطيط للبَارجة، خلط المنتجات، إلخ.</li><li>الالتزام بجميع الوثائق المطلوبة من قوائم فحص التشغيل والتقارير لأنشطة العمليات.</li><li>يحافظ على جودة المنتج في أعلى مستوى أثناء التسليم للعملاء.</li><li>يراقب مخزونات الخزانات السائبة.</li><li>يعزز التحسينات في أنشطة التشغيل، يقترح إجراءات جديدة للحفاظ على جودة وسلامة المنتج والطاقم العامل.</li><li>يساعد مدير العمليات، المشاريع والصيانة</li><li>يساعد مدير العمليات في تنفيذ تحليل سلامة العمل وفي الوقت نفسه يفحص أنشطة موقع العمل بأقصى قدر من القلق تجاه المناطق الخطرة.</li><li>يشرف على التفتيش المنتظم لمرافق مكافحة الحرائق ومعدات السلامة والاستجابة للطوارئ.</li><li>يساعد في وضع وتنفيذ إجراءات الاستجابة للطوارئ في مواقع العمل وخطط الإخلاء.</li><li>إجراء التدريب المتعلق ببوكس أداة العمل بشكل يومي</li><li>مسؤول عن إعداد تقارير العمل الأسبوعية والشهرية المكتوبة وتقارير الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</li></ul><p><strong>مشغل المحطة</strong></p><ul><li>مراجعة ومناقشة خطة الأنشطة اليومية مع مشرف المحطة.</li><li>أداء أنشطة تحميل/تفريغ الحاويات، متابعة ضبط إعداد الحاوية المرنة.</li><li>فحص واختبار الخراطيم والمضخات قبل التشغيل</li><li>التعامل مع تحميل وتفريغ المنتجات وفق إجراءات التشغيل القياسية وتوجيهات السلامة.</li><li>تنفيذ تجميع المضخات وخطوط الأنابيب، إعداد المبانِرات، أنابيب التلسكوب، تبديل المضخات، تعديل الصمامات، إزالة/تثبيت الربل، تغيير وتنظيف المرشحات، تحميل و/أو تفريغ الشاحنات وحاويات ISO، توصيل وفصل الخراطيم وأداء أنشطة أخرى مطلوبة لعملية الشحن.</li><li>متابعة والتحكم في تدفق المنتج، مستويات الخزان، ومقاييس الضغط/درجة الحرارة.</li><li>ترتيب المواد المطلوبة لتنظيف الخزان وتنفيذ العمل وفق تعليمات المشرف.</li><li>الحفاظ على سجلات وتقارير دقيقة للعمليات والحوادث ومستويات المخزون.</li><li>تنفيذ أعمال تنظيف الخزانات وخطوط الأنابيب عند الحاجة أثناء تبديل المنتج.</li><li>صيانة مقاييس الضغط، وبئر الأرض، والإضاءة، ولوحات الكهرباء وفق توجيهات قسم الصيانة المسؤول.</li><li>التأكد من أن جميع العمليات تتم وفق الأنظمة البيئية والسلامة.</li><li>الحفاظ على معايير عالية من التنظيم في المحطة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>خبرة 5 سنوات لشغل وظيفة المشرف وبحد أدنى 3 سنوات لوظيفة مشغل المحطة.</li><li>يجب أن يكون لدى المشغل دبلوم في الهندسة أو أعلى، ويجب أن يكون المشرف مهندساً خريجاً.</li><li>الاطلاع على الشحنات من فئة A ووجود خبرة عملية في عمليات المحطة اليدوية مفضل.</li><li>يجيد الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li></ul>
<p>الملخص الوظيفي
المنصب: تنفيذي عمليات مبتدئ مسؤول عن دعم معالجة الطلبات، تنظيم التوصيل، الوثائق، وخدمة العملاء ضمن عمليات سلسلة التوريد. يضمن هذا الدور أن يتم معالجة أوامر الشراء بدقة، وتحديد المواعيد ومراقبتها، وإعداد الفواتير وتقديمها في الوقت المحدد. يلعب التنفيذي العمليات دوراً أكثر نشاطاً في التنسيق مع المبيعات، والمخزن، واللوجستيات، والعملاء لضمان عمليات توزيع سلسة وفعالة.
المسوؤليات والواجبات
معالجة الطلبات والتلبية
• مراجعة طلبات شراء العملاء من حيث الدقة، والكمال، والسعر.
• التحقق من توافر المخزون في النظام قبل تأكيد الطلب.
• إعداد الفواتير، وقوائم التوصيل، وتحميل المستندات إلى بوابات ERP الخاصة بالعميل.
• متابعة ملاحظات استلام البضائع (GRNs) والمتابعة مع قسم المبيعات للموافقات المعلقة.
• التنسيق مع المستودع لالتقاط الطلبات وتعبئتها وشحنها.
تنسيق التوصيل والنقل
• تعيين التوصيلات للسائقين بناءً على تحسين المسار والسعة التحميلية.
• تتبع تقدم التوصيل وتحديث العملاء وفرق المبيعات بالحالة.
• حل المشكلات المتعلقة بالتوصيل الجزئي، التأخيرات، أو البضائع المرتجعة.
خدمة العملاء وحل المشكلات
• الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وتقديم تحديثات فورية.
• التنسيق مع مندوبي المبيعات لحل القضايا المرتبطة بالمنتج أو التوصيل.
• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تواصل فعال.
المسؤولية المالية والرقابة على الوثائق
• تقديم الفواتير للعملاء، مع ضمان الامتثال للضرائب وقواعد الشروط التجارية.
• جمع وتسوية المدفوعات (نقداً/شيكات) حسب الاقتضاء.
• ضمان المسح الضوئي الدقيق والترتيب والاحتفاظ بالسجلات بشكل تسلسلي لجميع المستندات.
• دعم التسوية المالية بالتنسيق مع الشؤون المالية.
خدمة المنتج والدعم
• دعم تنفيذي عمليات أول في تركيب وإدامة موزعات/مُعطِّرات.
• توصيل العينات والمواد الاستهلاكية حسب الطلب، مع الحفاظ على سجلات دقيقة.
• المساعدة في استرجاع المعدات واستبدالها والتخلص منها.
الامتثال والتقرير
• اتباع إجراءات ERP بدقة، وتجنب التصحيح اليدوي.
• تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن معالجة الطلبات، حالة التوصيل، والتحصيل.
• ضمان الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة واللوائح التنظيمية.
عام
• تقديم الدعم للمشرف على العمليات في إدارة العمليات اليومية.
• المساعدة وتوجيه التنفيذيين الصغار في التعامل مع الوثائق وتسجيلات ERP.
• أداء واجبات إضافية كما تحددها إدارة الخط.
</p><p>المؤهلات الأكاديمية
• الحد الأدنى: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله.
• مفضل: دبلوم/شهادة في إدارة الأعمال، سلسلة التوريد واللوجستيات، إدارة المكاتب، المحاسبة، أو المالية
سنوات الخبرة
• 2–3 سنوات في أدوار العمليات، اللوجستيات، أو التوزيع.
• يفضل وجود خبرة في التنسيق أمام العملاء.
طبيعة الخبرة
• بيئة شركة FMCG/تجارية.
• خبرة عملية في أنظمة ERP (مثلاً SAP، Oracle، MS Dynamics).
• تعرض لعمليات التوزيع وتحقيق الطلب.
• التنسيق مع فرق المبيعات، والمخزن، واللوجستيات.
المهارات/المتطلبات الأخرى
• مهارات اتصال قوية (الإنجليزية مطلوبة؛ العربية ميزة).
• إجادة MS Office وإدخال بيانات ERP.
• تنظيم قوي وقدرات متعددة المهام.
• قدرات أساسية على حل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك weekends/العطل إذا لزم الأمر.</p>
<strong>Job Purpose<br><br></strong>Acts as the airline’s ambassador; strives to achieve customers’ loyalty and to promote a positive corporate image, at all times, through enhancing the overall customers’ experience. Provides excellent customer service to all passengers whilst ensuring their safety and comfort are achieved throughout the complete flight cycle. Be ready and fit to operate ensuring productivity is in line with set measures and company’s adopted policies and procedures.<br><br><strong>Conduct<br><br></strong><strong>Key Result Responsibilities<br><br></strong><ul><li>Ensures timely attendance, proper grooming, fitness and legality of self for the assigned flights. Attends “Briefing” to ensure acknowledgement of flight details, distribution of roles, targets, security checks, boarding, etc.<br><br></li></ul><strong>Safety Measures<br><br></strong><ul><li>Instructs passengers on safety procedures to be followed ensuring their safety and comfort at all times.</li><li>Identifies areas of safety and security risks and partners with the Cabin Supervisor to take remedial action in accordance with the SOPs (Standard Operating Procedures).</li><li>Administers first aid to passengers where necessary.</li><li>Informs Cabin Supervisor, Flight Crew and Captain, as appropriate, with any irregularities and malfunctions promptly. <br><br></li></ul><strong>Customer Service<br><br></strong><ul><li>Welcomes passengers and assists in their boarding formalities; enters necessary data into the aircraft logbook as per the Airline and Civil Aviation Authority’s adopted procedures. </li><li>Provides constant excellent customer services to passengers by attending to their individual pre-bookings, requests and needs. </li><li>Identifies and assists passengers experiencing stress or difficulties in accordance with the corresponding policies and procedures detailed in the Operations Manual and other relevant instructions. </li><li>Contributes to maximizing on-board revenue and “Charity Cloud” program by efficiently promoting the on-board meals, products and charity services and thereby achieves individual and team targets. </li><li>Ensures proper and secure handling of cash and credit card payments received against individual sales and donations managed by him/her. <br><br></li></ul><strong>Crosschecking And Reports<br><br></strong><ul><li>Carries out pre-flight checks to ensure sufficient supplies, emergency equipment, catering equipment and other specified equipment prior to take off; provides report for any deficiencies to Cabin Supervisor and/or Captain as appropriate.</li><li>Assists in ensuring the aircraft cabin is cleaned thoroughly at transit stations and that adequate re-catering and duty free products are provided before flying.</li><li>Ensures orderly and complete handover/takeover of the cabin to/from catering, cleaning and/or maintenance staff.</li><li>Carries out the post-flight briefing and assessment reports as per adopted policies and procedures: provides objective evaluation of the Cabin Supervisor, reports any problems or discrepancies on flight, closing and sealing of duty free containers.</li><li>Accounts to Cabin Supervisor for the conduct of passengers; carries out the duties of ‘Cabin Supervisor’ when designated as such by the Captain.</li><li>Maintains necessary professional and safety knowledge and competitiveness by attending recurrent trainings, emergency procedures trainings, and educational workshops and by ensuring current license. </li><li>Contributes to team effort by accomplishing related results and achieving allocated sales targets and objectives.<br><br></li></ul><strong>Qualifications (Academic, Training, Languages)<br><br></strong><ul><li>Diploma or Higher Secondary Certificate is acceptable for this role; a diploma in Travel/ Tourism is a plus. </li><li>Training in First Aid, Safety and Emergency Procedures are an added value. </li><li>Fit to fly, has good general health, no serious medical conditions or chronic diseases. </li><li>Presentable, friendly, demonstrates cheerful and positive attitude even under stress. </li><li>Customer service oriented, capable of understanding and attending to customers’ needs and requests. </li><li>Capable of handling difficult situations and angry customers without compromising corporate image. </li><li>Focused, capable of identifying irregularities and handling threats and emergencies with efficiency and commitment to successful results. </li><li>Proactive, self-motivated, demonstrates initiative and positive teamwork competency. </li><li>Very good verbal and written communication skills. </li><li>Excellent time management and problem-solving skills. </li><li>Proficient in Microsoft Office. </li><li>Fluent in English Language. Other languages are an advantage based on the Airline requirements <br><br></li></ul><strong>Work Experience<br><br></strong><ul><li>Fresh graduates are encouraged to apply for this role. </li><li>Previous experience as cabin crew or in a customer service role in the Airlines/Aviation/ or hospitality Industries shall be treated as an added value. </li><li>Active cabin crew license is an advantage. </li><li>Capable of working in shift pattern and for extended working hours. </li><li>Shows high flexibility and adaptability to frequent changes and busy schedules. </li><li>Demonstrates the ability to contribute and successfully deliver against policies, procedures, and set KPIs.</li></ul>
<p>Responsible for Plant Operation and Process Control of the crusher, grader and mixer and packer.
Trouble Shooting Operational Problems and taking actions to ensure run the equipment in steady trend on continuous basis.
The CCR Operator is responsible for safely starting up and shutting down the process, selecting process set points and other operating parameters, and running the process to attain target results.
Coordination with production supervisor and quality team for the smooth operation of the plant.
Responsible for reporting to the production supervisor with daily production reports and raw material stock & requirement.
Should have basic knowledge about PLC.
Awareness of safety practices lock out procedures in case of shutdown or any emergency situations occurred during the operation.
</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Diploma in chemical engineering with minimum 7 -10 years of experience in cement plant as CCR Operator.</p><p>BSc Chemistry with minimum 7 -10 years of experience in cement plant as CCR Operator.</p>
<ul><li><p>يرد على الهواتف ويرتب المواعيد لزيارة العيادة، كما هو مطلوب وفق سياسات وإجراءات المستشفى والقسم.</p><ul><li><p>يقوم بأداء الأعمال الكتابية المقررة.</p></li><li><p>يساعد في تدريب العمالة الجديدة كما هو موضح.</p></li><li><p>يجري تأكيداً هاتفياً للمواعيد المجدولة، وإلغاء العيادة، وإعادة الجدولة، والمتابعة مع المواعيد الفائتة.</p></li><li><p>يقبل المهام كما يحددها مشرف مركز الاتصالات.</p></li><li><p>يلتزم بسياسات وإجراءات المستشفى / القسم.</p></li><li><p>يدرك الاحتياجات الثقافية للمرضى.</p></li></ul><p>المسؤوليات</p><p>يرد على الهواتف ويرتب المواعيد لزيارة العيادة، كما هو مطلوب وفق سياسات وإجراءات المستشفى والقسم.</p><ul><li><p>يقوم بأداء الأعمال الكتابية المقررة.</p></li><li><p>يساعد في تدريب العمالة الجديدة كما هو موضح.</p></li><li><p>يجري تأكيداً هاتفياً للمواعيد المجدولة، وإلغاء العيادة، وإعادة الجدولة، والمتابعة مع المواعيد الفائتة.</p></li><li><p>يقبل المهام كما يحددها مشرف مركز الاتصالات.</p></li><li><p>يلتزم بسياسات وإجراءات المستشفى / القسم.</p></li><li><p>يدرك الاحتياجات الثقافية للمرضى.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>ثانوية عامة، دبلوم، بكالوريوس</p></li></ul>
<strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>يبحث مصنع الشامل للأثاث عن مساعد CNC مجتهد وموثوق لدعم مشغلي ماكينات CNC في أنشطة الإنتاج اليومية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>مساعدة مشغلي ماكينات CNC في أعمال الإنتاج اليومية.</li><li>تحميل وتفريغ المواد وقطع العمل من ماكينات CNC.</li><li>المساعدة في مناولة المواد ونقلها داخل منطقة الإنتاج.</li><li>إزالة المنتجات المكتملة وترتيبها بشكل صحيح.</li><li>المساعدة في قياس وفحص الأجزاء المكتملة.</li><li>المشاركة في التنظيف الأساسي والترتيب لماكينات CNC ومنطقة العمل.</li><li>اتباع التعليمات الصادرة من مشغل CNC ومشرف الإنتاج.</li><li>الالتزام بجميع إجراءات السلامة والإنتاج الخاصة بالشركة.</li><li>أداء أي مهام أخرى يتم التكليف بها من قبل المشرف.<br><br></li></ul><strong>المتطلبات<br><br></strong><ul><li>يفضل من لديه خبرة سابقة كمساعد CNC، أو مساعد ماكينات، أو مساعد مصنع.</li><li>تعد المعرفة الأساسية بماكينات CNC أو الإنتاج المصنعي ميزة إضافية.</li><li>اللياقة البدنية والارتياح للعمل في بيئة صناعية.</li><li>الرغبة في تعلم تشغيل ماكينات CNC.</li><li>الاجتهاد، والالتزام بالمواعيد، والانضباط، وتحمل المسؤولية.</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق واتباع التعليمات.</li><li>توفر الشركة السكن والمواصلات<br><br></li></ul>المهارات: الأثاث، مناولة المواد، ماكينة CNC، CNC، أساسي