وظائف مدير البرامج - دبي الإمارات
٨٩٧٢ وظائف شاغرة
<p><strong>نظرة عامة عن الوظيفة</strong></p><p>انضم إلى فريق شركة متخصصة في عناية السيارات كمدير شركة عناية بالسيارات، مسؤول عن الإشراف التنفيذي اليومي وإدارة العمليات لضمان تقديم خدمات تفصيل عالية الجودة وبناء علاقة متينة مع العملاء وتطوير أعمال الشركة في دبي، الإمارات. </p><p>ستعمل ضمن بيئة احترافية تدعم الابتكار والكفاءة وتلتزم بمعايير السلامة والجودة في قطاع العناية المركزة للسيارات.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والواجبات الرئيسية</strong></p><ul><li>إدارة العمليات اليومية للمنشأة من جدولة موظفين، إشراف على فنيي التفصيل، وتنظيم تدفقات العمل لضمان أعلى مستوى من الكفاءة والإنتاجية.</li><li>وضع وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العملاء وتحقيق معدل احتفاظ عالي، بما في ذلك متابعة شكاوى العملاء واقتراحات التحسين.</li><li>إدارة الميزانيات والتكاليف التشغيلية، وتحليل الأداء المالي وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والتسويق لتنفيذ حملات ترويجية وخدمات جديدة وزيادة الحصة السوقية.</li><li>ضمان الالتزام بجودة الخدمات والمعايير البيئية والسلامة المهنية وتطبيق إجراءات الصحة والسلامة في مكان العمل.</li><li>تطوير وتدريب الفريق على الأساليب والتقنيات الحديثة في العناية بالسيارات وتقديم خدمات مميزة.</li><li>إدارة قنوات التواصل مع الموردين وتفاوض بشأن العقود واحتياجات قطع الغيار والمواد.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادة مهنية في إدارة الأعمال أو قطاع العناية بالسيارات.</li><li>سنوات الخبرة: من 1 إلى 10 سنوات في إدارة عمليات مشابهة أو قطاع الخدمات، ويفضل في الإمارات.</li><li>إلمام أساسي بإجراءات السلامة والصحة المهنية ومعايير الجودة في معالجة السيارات.</li><li>إجادة التعامل مع أدوات وبرامج إدارة الموارد البشرية والمشتريات والجدولة.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>قيادة فريق قوية مع القدرة على تحفيز الموظفين وتوجيههم نحو تحقيق أهداف الأداء.</li><li>مهارات تنظيمية عالية مع دقة في إدارة الجدول الزمني والميزانية والتكاليف.</li><li>اتصال فعال ومهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي.</li><li>تفكير تحليلـي ومهارات اتخاذ قرارات سريعة وفعالة تحت الضغط.</li><li>إلمام بأساسيات التسويق والمبيعات لبيع باقات وخدمات العناية بالسيارات.</li></ul><p> </p><p><strong>الفوائد والمزايا</strong></p><ul><li>راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات، ومزايا وظيفية شاملة.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي ضمن شركة تعمل في قطاع سريع النمو في دبي.</li><li>بيئة عمل احترافية مع فريق عمل متعاون ومركز على الجودة.</li></ul>
تحية من مجموعة Loylogic!<br>نحن في Loylogic نوظف لشغل منصب مدير – استشارات البرامج والحسابات الاستراتيجية، ويفضل أن يكون لدى المتقدم خبرة في صناعة الولاء والمدفوعات.<br>الموقع: دبي<br>حول الشركة والدور: أنشأت Loylogic سوق المكافآت العالمي. واليوم، نحن نقود تطوره إلى عصر الذكاء الاصطناعي - مما يساعد المؤسسات على التعرف على عملائها وموظفيها وشركائها الأكثر قيمة ومكافأتهم وتحفيزهم بذكاء وأهمية وتأثير أكبر.<br>بصفتك مديراً للاستشارات البرمجية والحسابات الاستراتيجية، ستتولى المسؤولية الاستراتيجية والتجارية لمحفظة من أهم عملاء Loylogic الحاليين. قد يشمل هؤلاء شركات طيران رائدة، وبنوك، ومؤسسات مالية، وعلامات تجارية استهلاكية، ومؤسسات أخرى تدير برامج ولاء ومشاركة متطورة عبر أسواق متعددة.<br>هذا دور قيادي يواجه العميل لشخص يمكنه الربط بين الاستراتيجية والتكنولوجيا وتسليم البرامج والأداء التجاري. ستصبح مستشاراً استراتيجياً موثوقاً لعملائك، حيث ستطور فهماً عميقاً لأعمالهم وبرامجهم ومجتمعات أعضائهم وطموحاتهم طويلة المدى. ستقوم بترجمة هذه الرؤية إلى استراتيجيات حسابات واضحة، وخرائط طريق للبرامج، وخطط نمو تزيد من المشاركة، وتعزز علاقات العملاء، وتزيد الإيرادات لكل من العميل وLoylogic.<br>في النهاية، ستكون مسؤولاً عن الاحتفاظ بمحفظة عملائك وتطويرها وتحقيق نمو مربح لها.<br>ماذا ستفعل:<br>امتلاك وتنمية محفظة من الحسابات الاستراتيجية: تولي المسؤولية الاستراتيجية والتجارية الشاملة لمحفظة من عملاء Loylogic الرئيسيين. بناء علاقات موثوقة مع كبار أصحاب المصلحة في مجالات الولاء والتسويق والرقمية والتكنولوجيا والمشتريات والمالية والقيادة التنفيذية. تطوير خطط حسابات سنوية ومتعددة السنوات قوية تغطي أهداف العميل، واستراتيجية البرنامج، وخرائط طريق التكنولوجيا، وفرص الإيرادات، وأولويات التسليم، وتطوير العلاقات. تحديد وتحويل الفرص لتوسيع دور Loylogic عبر ولاء المستهلك، وتحفيز الموظفين، وأداء القنوات. قيادة فرص التجديد، والبيع الإضافي، والبيع المتبادل بالتعاون مع الفريق التجاري الأوسع. حماية الإيرادات الحالية مع تطوير خط أنابيب نمو مؤهل وقابل للقياس عبر المحفظة.<br>تحقيق نمو تجاري قابل للقياس: امتلاك أداء الإيرادات والهوامش والتوقعات والميزانية لمحفظة العملاء المعينة. بناء نماذج تجارية قوية وحالات عمل لتحسينات البرامج والقدرات الجديدة والحملات وتوسيع السوق. فهم الآليات التجارية لبرامج الولاء، بما في ذلك اقتصاديات المكافآت، ونماذج التكلفة لكل نقطة، وهوامش السوق، وقيمة العضو، وعائد الاستثمار للبرنامج. الحفاظ على توقعات شهرية دقيقة وتقديم تقارير واضحة عن أداء الإيرادات والمخاطر والفرص والإجراءات التصحيحية. ضمان أن الاتفاقيات التجارية وطلبات التغيير واستثمارات البرامج تحقق قيمة مستدامة لكل من العميل وLoylogic. العمل بشكل وثيق مع المالية والمبيعات والعمليات التجارية للحفاظ على دقة خط الأنابيب والإيرادات وتقارير أداء الحسابات.<br>تشكيل استراتيجية البرنامج والمشاركة: تطوير فهم عميق لبرنامج كل عميل، وقاعدة الأعضاء، ورحلات العملاء، والأولويات التجارية، والبيئة التنافسية. استخدام بيانات البرنامج ورؤى الأداء لتحديد فرص تحسين المشاركة، والاسترداد، والاحتفاظ، وقيمة عمر العميل. إنشاء توصيات استراتيجية للبرنامج مدعومة بأدلة واضحة وأساس منطقي تجاري ونتائج قابلة للقياس. بناء خطط مشاركة وحملات سنوية تتماشى مع تقويمات تسويق العملاء، وأهداف البرنامج، وشرائح الأعضاء ذات الأولوية. تقديم المشورة للعملاء بشأن آليات الولاء، وعروض المكافآت، والتلعيب، والتخصيص، ورحلات CRM، وتحسين السوق. مساعدة العملاء على الانتقال من النشاط القائم على الحملات نحو استراتيجيات مشاركة متصلة وقائمة على البيانات.<br>الربط بين الاستراتيجية والتكنولوجيا: تطوير فهم عملي قوي لسوق المكافآت العالمي الخاص بـ Loylogic، والمنتجات، وعمليات التكامل، ونماذج التسليم. تقديم المشورة للعملاء بشأن المسار الأنسب عبر عمليات النشر القابلة للتوصيل والتشغيل (Plug-and-Play)، ونماذج المؤسسات، وواجهات برمجة التطبيقات (Headless API). ترجمة أهداف العميل ومتطلبات العمل إلى حلول واضحة، وخرائط طريق للبرامج، وأولويات التنفيذ. المشاركة بثقة في المناقشات التقنية والموجهة نحو الحلول مع العميل والفرق التقنية الداخلية. العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج وهندسة الحلول والتكنولوجيا والتسليم لتقييم الجدوى وتحديد المتطلبات وتشكيل حلول فعالة. ضمان بقاء التوصيات التقنية متجذرة في قيمة العميل والجدوى التجارية وقابلية التوسع التشغيلي. دعم تطوير وإدارة طلبات التغيير، مما يضمن الوضوح في النطاق والملكية والاستثمار والنتائج المتوقعة.<br>قيادة البرامج والحملات والتسليم: توفير إشراف رفيع المستوى عبر إدارة البرامج، ومبادرات CRM، والحملات، وتحسينات المنتج، ومشاريع العملاء. تنسيق الفرق متعددة الوظائف لضمان فهم الالتزامات وتحديد أولوياتها وتنفيذها. وضع حوكمة واضحة، ومعالم رئيسية، ومسؤوليات، وتبعيات، ومقاييس نجاح لمبادرات العملاء الكبرى. تحديد مخاطر التسليم في وقت مبكر وقيادة حل عملي عبر الفرق الداخلية والعملاء. ضمان انتقال الحملات وتحسينات البرامج بكفاءة من الاستراتيجية وحالة العمل إلى التنفيذ والقياس. محاسبة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين مع الحفاظ على علاقات بناءة وموثوقة.<br>دعم رؤى العميل داخلياً: تمثيل استراتيجية العميل وأولوياته وإمكاناته التجارية عبر Loylogic. تزويد فريق القيادة برؤية واضحة لصحة الحساب، وتوقعات الإيرادات، وأداء التسليم، والمخاطر، وفرص النمو. مشاركة معلومات السوق ورؤى العميل لإعلام خرائط طريق المنتج والذكاء الاصطناعي والسوق والتجارة الخاصة بـ Loylogic. تحديد احتياجات العميل المتكررة التي يمكن تحويلها إلى عروض قابلة للتوسع عبر محفظة Loylogic الأوسع. المساهمة في التطوير المستمر لمنهجية استشارات البرامج في Loylogic، والمعايير التجارية، ونهج إدارة الحسابات الاستراتيجية.<br>كيف يبدو النجاح: النجاح في هذا الدور يعني: الاحتفاظ القوي بالأداء والتجديد عبر المحفظة المعينة. نمو متسق عاماً بعد عام في الإيرادات والهوامش. خطط حسابات مطورة جيداً مع فرص توسع واضحة ومؤهلة. علاقات تنفيذية قوية ومستويات عالية من ثقة العملاء. زيادة اعتماد منتجات Loylogic وقدرات السوق ونماذج النشر. تحسين مشاركة البرنامج ونتائج العملاء القابلة للقياس. توقعات دقيقة وإدارة تجارية منضبطة. تنسيق فعال بين العملاء والفرق التجارية والمنتجات والتكنولوجيا والمالية والتسليم في Loylogic.<br>ما ستحتاج إليه: ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الولاء، والمكافآت، والمشاركة، والحوافز، والتجارة الإلكترونية، أو قطاع وثيق الصلة. خبرة كبيرة في إدارة وتنمية حسابات عملاء استراتيجية أو مؤسسية معقدة. المعرفة العميقة بصناعة الولاء ضرورية؛ وستكون الخبرة في مجال ولاء شركات الطيران، أو السفر، أو الخدمات المصرفية، أو الخدمات المالية ذات قيمة خاصة. سجل حافل بالاحتفاظ بعلاقات العملاء الكبرى وتوسيعها مع تحمل مسؤولية مباشرة عن الإيرادات والميزانية. فطنة تجارية قوية، بما في ذلك الخبرة في إنشاء نماذج التسعير، والتوقعات، وحالات العمل، وعروض العملاء المستدامة تجارياً. القدرة على فهم منصات التكنولوجيا المعقدة، ونماذج التكامل، وتدفقات البيانات، والتواصل معها بثقة مع أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين. خبرة في العمل مع منصات SaaS، وواجهات برمجة التطبيقات، وتكنولوجيا CRM، أو الأسواق، أو حلول تكنولوجيا المؤسسات. قدرة قوية على إدارة البرامج والمشاريع، مع خبرة في تنسيق مبادرات متعددة عبر فرق وأسواق متنوعة. خبرة في تطوير استراتيجيات CRM، وخطط مشاركة الأعضاء، والحملات، وعروض الولاء. نهج قائم على البيانات، مع القدرة على تحويل أداء البرنامج والأداء التجاري إلى رؤى وإجراءات واضحة. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، والتفاوض، والعروض التقديمية التنفيذية. الثقة في التحدي بشكل بناء، والتأثير على صناع القرار رفيعي المستوى، وجلب الوضوح للمواقف المعقدة. نمذجة مالية قوية، وقدرات تحليلية، ومهارات Excel. القدرة على إدارة عملاء ومشاريع وأولويات تجارية متعددة دون فقدان الاهتمام بالتفاصيل. لغة إنجليزية ممتازة تحدثاً وكتابة؛ اللغات الإضافية ستكون ميزة. درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، أو التسويق، أو التكنولوجيا، أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة على مستوى رفيع. يجب أن تكون مقيماً في دبي أو مستعداً للانتقال والعمل من دبي.<br>نوع الشخص الذي سينجح: أنت تجمع بين المنظور الاستراتيجي للاستشاري، والغريزة التجارية لقائد الحساب، وانضباط التسليم لمدير البرنامج. أنت مرتاح بنفس القدر في مناقشة استراتيجية الولاء مع رئيس التسويق، واقتصاديات البرنامج مع الفريق المالي، ومتطلبات التكامل مع قائد التكنولوجيا، وأولويات التسليم مع فريق المشروع. أنت تدرك أن إدارة الحسابات الاستراتيجية لا تتعلق ببساطة بالحفاظ على العلاقات. بل يتعلق بخلق القيمة، وحل المشكلات، وتحديد الفرص، وتحويل شراكات العملاء القوية إلى نمو قابل للقياس ومستدام.<br>ما نقدمه: Loylogic هي شركة دولية لديها زملاء وعملاء وشركاء موجودون في جميع أنحاء العالم. نحن نجمع بين النطاق العالمي والثقافة الريادية التي يتم فيها تشجيع الناس على تقديم الأفكار، وتحدي التفكير القائم، وتولي مسؤولية النتائج الهادفة. ستنضم إلى شركة تشكل مستقبل المكافآت والمشاركة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعمل مع علامات تجارية عالمية معترف بها وبرامج ولاء متطورة عبر العديد من الصناعات والأسواق.<br>مزاياك لدينا تشمل: • راتب وحزمة تنافسية، تعتمد على الخبرة. • نموذج عمل هجين مقره دبي. • ULTIMATE، برنامجنا الداخلي للتقدير والحوافز القائم على النقاط. • مكافأة الذكرى السنوية. • رحلة فريق سنوية وفعاليات فريق منتظمة. • فرصة العمل مع عملاء دوليين كبار والتأثير على مستقبل سوق المكافآت العالمي.
وصف الدور: سيتولى مدير البرنامج الإشراف على تخطيط وتنسيق وتنفيذ لقاءات الـ25 والمبادرات ذات الصلة بصفة جزئية وعن بُعد. يشمل هذا الدور تنظيم جداول أعمال الاجتماعات، وإدارة الجداول الزمنية، وتنسيق التواصل بين الأعضاء لضمان تعاون سلس وفي الوقت المناسب. سيقوم مدير البرنامج بتوثيق نقاط النقاش الرئيسية وخطوات العمل، والمتابعة بشأن الالتزامات، والاحتفاظ بالسجلات والتقارير للبرامج الجارية. تتضمن المسؤوليات أيضاً دعم مشاركة أصحاب المصلحة، وإدارة أدوات التعاون عبر الإنترنت، وتحديد الفرص لتحسين العمليات والخدمات اللوجستية وتجربة الأعضاء. المؤهلات: مهارات تنسيق البرامج والمشاريع، بما في ذلك التخطيط والجدولة ومراقبة التقدم. قدرات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل للتعاون مع كبار القادة والمشاركين المتنوعين. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع مهام متعددة. خبرة في العمل عن بُعد، مع إتقان أدوات التعاون الرقمي ومنصات الاجتماعات الافتراضية. إتقان اللغة العربية والتمكن من اللغة الإنجليزية، مع تواصل كتابي وشفهي واضح. تعد الخلفية في إدارة البرامج أو بناء المجتمع أو تنسيق الفعاليات مفيدة للغاية. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو الإدارة العامة أو مجال ذي صلة. القدرة الموضحة على العمل بشكل مستقل، وممارسة الحكم السليم، والحفاظ على السرية.
وصف الدور الوظيفي: سيتولى مدير مكتب إدارة المشاريع (PMO) في مكتب السعيد للمحاماة (EL Saeed Law Firm) قيادة التخطيط والإشراف والتحسين المستمر لممارسات إدارة المشاريع والبرامج الخاصة بالمكتب. هذا الدور الوظيفي بنظام العمل عن بُعد وبدوام جزئي مسؤول عن وضع معايير ومنهجيات وأطر حوكمة مكتب إدارة المشاريع لضمان تقديم مخرجات متسقة عبر المشاريع القانونية والتشغيلية. سيقوم مدير المكتب بتنسيق محافظ المشاريع ومواءمة المبادرات مع الأهداف الاستراتيجية ومراقبة التقدم والمخاطر والارتباطات. تشمل المهام اليومية توجيه مديري المشاريع، ومراجعة خطط وميزانيات المشاريع، وإعداد تقارير الحالة للقيادة، والتوصية بتحسينات العمليات. يتضمن الدور أيضًا التعاون مع الفرق القانونية والإدارية لتحديد أولويات المشاريع، وتحسين استخدام الموارد، ودعم اتخاذ القرارات المستنيرة.<br>المؤهلات المطلوبة:<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع للإشراف على مبادرات متعددة وضمان تسليمها بشكل متسق. يجب أن يمتلك المرشحون قدرات قوية في إعداد الميزانيات لإدارة الشؤون المالية للمشاريع، والتحكم في التكاليف، وتخصيص الموارد. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية متقدمة لتفسير البيانات وتقييم الأداء وتحديد المخاطر والفرص. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة للتعاون مع أصحاب المصلحة وإعداد تقارير واضحة وتقديم التوصيات. يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة في إنشاء أو قيادة مكتب إدارة مشاريع (PMO)، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات الخدمات المهنية أو القانونية. يجب أن يكون المرشحون مرتاحين للعمل عن بُعد وبدوام جزئي، مع قدرات قوية على الإدارة الذاتية والتنظيم وإدارة الوقت. يُفضل أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس ذات الصلة (مثل إدارة الأعمال، الإدارة، القانون، أو مجال ذي صلة)؛ وتُعد الشهادات المتقدمة مثل PMP أو PgMP ميزة إضافية. يجب أن يُظهر المرشحون كفاءة في استخدام أدوات إدارة المشاريع ومنصات التعاون، والإلمام بممارسات الحوكمة والامتثال.
الوصف<br><br>بصفتك مديراً لبرنامج حوافز البائعين، ستعمل مع مديري المنتجات وفرق العمل متعددة الوظائف (محلياً وعالمياً) لإطلاق وتشغيل مختلف حوافز وعروض البائعين عبر أسواق منطقة الشرق الأوسط وتركيا الأربعة. سيتولى مدير البرنامج مسؤولية التنفيذ والرقابة على جميع عروض وحوافز البائعين.<br><br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br><br>بصفتك مدير البرنامج المركزي لحوافز وعروض البائعين في منطقة الشرق الأوسط وتركيا، يتطلب هذا الدور مهارات استثنائية في إدارة البرامج وتحليل البيانات، والقدرة على إجراء تحليلات دقيقة، ومهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.<br><br>يجب أن يزدهر المرشح في بيئة عمل سريعة الخطى، مع موازنة مهام متعددة مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل والتواصل الفعال مع مختلف أصحاب المصلحة.<br><br>يجب أن يتمتع المرشح بكفاءة في استخدام لغة SQL وأن يكون قادراً على بناء استعلامات ولوحات بيانات لتتبع أداء حوافز البائعين.<br><br>المؤهلات الأساسية<br><br> خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة البرامج أو المشاريع معرفة بلغة SQL درجة البكالوريوس أو ما يعادلها<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br> خبرة في استخدام برنامج Excel<br><br>ثقافتنا الشاملة تُمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في عملية المقابلة أو التعيين، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.<br><br><br>الشركة - Souq.com FZ LLC<br><br>معرف الوظيفة: A10509867
وصف الدور منسق المتطوعين هو دور جزئي عن بُعد مسؤول عن تنظيم ودعم أنشطة المتطوعين في المركز. يشرف هذا المنصب على توظيف المتطوعين والالتحاق بهم وجدولة دعم البحث والفعاليات ومبادرات الوصول المجتمعي. يقوم المنسق بتصميم وتقديم مواد تدريبية لضمان فهم المتطوعين لرسالة المركز وسياساته وإجراءاته. تشمل المهام اليومية الحفاظ على سجلات المتطوعين، التواصل المنتظم مع المتطوعين، الرد على الأسئلة أو الاستفسارات، والتنسيق مع الموظفين لتوحيد مهام المتطوعين مع احتياجات المنظمة. كما ينطوي الدور على دعم أنشطة الوصول إلى المجتمع، والمساعدة في بناء والحفاظ على علاقات مع المنظمات الشريكة، وإعداد تقارير موجزة عن مشاركة المتطوعين وفعالية البرنامج. المؤهلات يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات قوية في إدارة المتطوعين وتدريب المتطوعين بفعالية لجذب المتطوعين وتوجيههم ودعمهم. يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة لجذب المتطوعين والموظفين والشركاء الخارجيين بشكل مهني. يجب أن يمتلك المتقدمون خبرة في الوصول إلى المجتمع لتطوير والحفاظ على العلاقات مع المنظمات والمجموعات التي تتماشى مع مهمة المركز. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد، وإدارة أولويات متعددة، والحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة. مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت، مع الانتباه إلى التفاصيل والاتساق. الإلمام ببرامج المكتب الأساسية وأدوات التعاون؛ يفضَّل وجود خبرة في أنظمة إدارة المتطوعين. يفضَّل وجود خبرة سابقة في تنسيق المتطوعين أو البرامج في بيئات غير ربحية أو أكاديمية أو سياسات.
وصف الدور: سيتولى مدير البرنامج الإشراف على تخطيط وتنسيق ومراقبة برامج الاستشارات الهندسية لضمان تلبية متطلبات العملاء ومعايير الجودة وتوقعات الميزانية. تشمل المسؤوليات اليومية تحديد أهداف البرنامج، وتطوير الجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، والإشراف على فرق المشاريع لضمان توافقها مع أهداف البرنامج الشاملة. سيتعاون مدير البرنامج مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء، وإعداد تقارير التقدم، وتحديد المخاطر، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لضمان سير البرامج على المسار الصحيح. هذا دور بدوام جزئي وعن بُعد يتطلب تواصلاً افتراضياً فعالاً، وتحديثات دورية للحالة، والقدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br>المؤهلات<br> خبرة مثبتة في إدارة البرامج أو المشاريع في مجالات الهندسة، أو البناء، أو المجالات التقنية ذات الصلة، بما في ذلك التخطيط، والجدولة، وتنسيق الموارد. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل مع العملاء، وقيادة الفرق متعددة الوظائف، مع القدرة على توجيه الفرق نحو أهداف مشتركة. الكفاءة في استخدام الأدوات الرقمية للعمل عن بُعد، مثل برامج إدارة المشاريع، ومنصات التعاون عبر الإنترنت، وأدوات الاجتماعات الافتراضية. القدرة على تحليل أداء البرنامج، وإدارة الميزانيات، وتقييم المخاطر، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين الكفاءة والنتائج. خلفية أكاديمية ذات صلة في الهندسة، أو الهندسة المعمارية، أو إدارة المشاريع، أو تخصص ذي صلة وثيقة؛ وتُعد الشهادات المهنية (مثل PMP أو ما يعادلها) ميزة إضافية. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية، مع القدرة على إعداد تقارير وعروض تقديمية ووثائق عملاء واضحة. قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة العمل عن بُعد، واستخدام حكم سليم، وإدارة ساعات العمل بدوام جزئي بفعالية مع الالتزام بالمواعيد النهائية. يُعتبر الإلمام باللوائح المحلية ومعايير الصناعة وأفضل الممارسات في الاستشارات الهندسية في المنطقة أمراً مفيداً.
مسؤول السلامة <br>المسؤوليات:<br>إعداد التقارير ومساعدة مدير الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE) في التنفيذ الشامل لبرنامج الصحة والسلامة والبيئة الخاص بالمشروع. مساعدة مدير الصحة والسلامة والأمن والبيئة في التحقيق في الحوادث والإصابات وتحديد أسبابها، بما في ذلك الحوادث الوشيكة، والتوصية بوسائل منع تكرارها. مساعدة المدير في التنسيق مع عمليات التدقيق والتفتيش الداخلية والخارجية. مراقبة وضمان التزام المشرفين ومجموعاتهم بالخطط وتقييمات المخاطر بشكل كامل. الاحتفاظ بسجل منظم ومحدث لجميع الإصابات القابلة للتسجيل وحوادث الحريق وأضرار الممتلكات، بما في ذلك الإسعافات الأولية وجميع سجلات السلامة الأخرى ذات الصلة. مساعدة المدير في ضمان بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين وتخصيص الموارد الكافية بما يتماشى مع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة.<br>المؤهلات والمتطلبات: درجة البكالوريوس في العلوم / الهندسة الميكانيكية / الهندسة المدنية / مؤهل ذو صلة. خبرة لا تقل عن 5-6 سنوات في دول مجلس التعاون الخليجي
وصف الشركة: تعد شركة Avanza Solutions، التي تأسست عام 2000، مزوداً عالمياً للمنصات والخدمات الرقمية المبتكرة التي تمكن المؤسسات من دفع عجلة التحول الرقمي. تعمل الشركة كمركز رقمي رائد، وهي متخصصة في حلول الخدمات المصرفية الرقمية، وإدارة تجربة العملاء، والذكاء الاصطناعي، وتقنية البلوكشين، وتطبيقات المدن الذكية، وأتمتة الأعمال، والمنصات الإدراكية. تخدم Avanza عملاءها في قطاعات المصارف، والتمويل، والاتصالات، والتأمين، والأدوية، والحكومة، وقطاعات أخرى، حيث تقدم ابتكارات وأتمتة تركز على الإنسان. ومن خلال تقنياتها المتقدمة وحلولها المصممة خصيصاً، أثرت Avanza بشكل كبير على المشهد التشغيلي والمالي والوظيفي للمؤسسات حول العالم، مما ساعدها على تحقيق كفاءة ومرونة ونمو أكبر.<br>وصف الدور: يعتبر دور مدير برنامج أول - قطاع البنوك فقط وظيفة بدوام كامل تتطلب التواجد في الموقع في دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا الدور مسؤول عن قيادة برامج تكنولوجيا مصرفية معقدة، والإشراف على تنفيذ المشاريع من البداية إلى النهاية، وضمان التوافق مع أهداف العملاء والمتطلبات التنظيمية. سيتولى مدير البرنامج الأول إدارة فرق متعددة الوظائف، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتحديد نطاق البرنامج والجداول الزمنية، ومراقبة التقدم مقابل المعالم الرئيسية والميزانية ومعايير الجودة. تشمل الأنشطة اليومية إدارة حوكمة البرنامج، وتخفيف المخاطر والمشاكل، وتسهيل التواصل بين فرق العمل التجارية والتقنية، ودعم إدارة التغيير واعتماد المستخدمين. يتضمن الدور أيضاً بناء علاقات قوية مع العملاء المصرفيين، وتحديد فرص التحسين، والمساهمة في التخطيط الاستراتيجي والتحسين المستمر لحلول الخدمات المصرفية الرقمية الخاصة بـ Avanza.<br>المؤهلات<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة البرامج والمشاريع، بما في ذلك الإشراف على المحفظة، والحوكمة، والتخطيط، والتنفيذ ضمن بيئات الخدمات المصرفية أو المالية. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في حلول الخدمات المصرفية الرقمية، والعمليات المصرفية الأساسية، وأنظمة الدفع، والأطر التنظيمية والامتثال ذات الصلة بالمؤسسات المالية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في إدارة أصحاب المصلحة، وبناء علاقات العملاء، والتفاوض، والتواصل الفعال مع قادة الأعمال والتقنيين. يجب أن يمتلك المرشحون قدرات في تحليل المتطلبات، ورسم خرائط العمليات، وتقييم المخاطر، وحل المشكلات لتحقيق نتائج برامج قابلة للتطوير ومستدامة. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في قيادة الفرق متعددة الوظائف، وتوجيه أعضاء الفريق، وتعزيز التعاون عبر قطاعات المنتجات، والهندسة، والعمليات. يجب أن يمتلك المرشحون إلماماً ببيئات تكنولوجيا المؤسسات، ومشاريع التكامل، والمنصات الرقمية الحديثة، ويفضل أن تشمل الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وحلول تجربة العملاء. مؤهلات أكاديمية ذات صلة، مثل درجة البكالوريوس أو الماجستير في الأعمال، أو التمويل، أو التكنولوجيا، أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الشهادات المهنية مثل PMP أو PRINCE2 أو Agile ميزة قوية. كما يتطلب الدور نجاحاً مثبتاً في تقديم برامج مصرفية أو مالية تكنولوجية واسعة النطاق، مع القدرة على العمل في الموقع في دبي والتكيف مع بيئة سريعة الخطى ومتعددة الثقافات.
تسعى الجامعة الأمريكية في الإمارات إلى توظيف موظف سلوك الطلبة عالي الكفاءة والاحتراف للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور حاسم لضمان التزام جميع الطلاب بقواعد وأنظمة الجامعة. سيلعب موظف سلوك الطلبة دوراً رئيسياً في الحفاظ على بيئة حرم جامعي آمنة ومنظمة من خلال مراقبة سلوك الطلاب، ومعالجة قضايا السلوك، وتعزيز ثقافة الاحترام والمسؤولية.<br><br>المؤهلات والتعليم<br><br>درجة البكالوريوس في أي مجال من جامعة معتمدة<br>1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة<br>يفضّل وجود خبرة في سلوك الطلبة أو حياة الطلبة.<br><br><br>المهارات / التدريب / المعرفة<br><br>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية<br>القدرة على العمل تحت الضغط<br>القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بلطف وبلباقة<br>تقدير التنوع الثقافي<br><br><br>المسؤوليات الوظيفية<br><br>فرض سياسات الجامعة من خلال مراقبة الامتثال لقواعد وأنظمة الجامعة وتطبيقها. معالجة وحل قضايا سلوك الطلبة مع ضمان اتباع due process، وتوثيق/incidents والتقرير عنها بدقة وفي الوقت المناسب. القيام بجولات دورية في الحرم الجامعي لضمان الامتثال بسياسات السلوك وتوفير حضور ظاهر وتبليغ الانتهاكات إلى مدير OSL. العمل عن كثب مع أمن الحرم الجامعي، ومكتب حياة الطلبة، ودوائر الجامعة الأخرى لتعزيز بيئة جامعية آمنة ومحترمة. إعداد تقارير تفصيلية عن حالات السلوك والحفاظ على سجلات شاملة. تقديم الدعم للطلاب المعنيين بقضايا السلوك، وتوجيههم حول سياسات الجامعة ومواردها. أداء أي واجبات أخرى يطلبها المشرف المباشر.<br><br><br>عن الجامعة الأمريكية في الإمارات (AUE):<br><br>تدعو الجامعة الأمريكية في الإمارات (AUE) إلى تقديم طلبات من مرشحين مؤهلين لشغل مجموعة من المناصب الأكاديمية والإدارية. تقع AUE في مدينة دبي الأكاديمية العالمية.<br><br>AUE ليست مجرد مكان للتعلم بل هي مركز للابتكار والنمو، حيث تجد خبرتك وطموحاتك بيئة مرحبة.<br><br>في AUE، نؤمن بأن Nothing is Impossible هو الطريق إلى النجاح<br><br>تتكون AUE من ثمانية كليات ديناميكية: كلية القانون، كلية التربية، كلية التصميم، كلية إدارة الأعمال، كلية علوم الصحة، كلية الإعلام والاتصال الجماهيري، كلية الهندسة والتكنولوجيا، وكلية الأمن والدراسات الاستراتيجية. كل كلية تتمتع بقوة فريدة واعتمادات مرموقة تعكس التزامنا بتوفير تعليم عالمي المستوى.<br><br>تُعد الجامعة الأمريكية في الإمارات معتمدة من قبل SACSCOC (جمعية الولايات الجنوبية للكليات والمدارس – لجنة الكليات) لمنح درجات البكالوريا والماجستير. كما قد تقدم المؤسسات التي تمنح الدرجات شهادات ودبلومات في المستويات المعتمدة<br><br>الجامعة الأمريكية في الإمارات مرخصة رسميًا للعمل كمؤسسة تعليم عالٍ وتخضع جميع برامجها للاعتماد من قبل CAA (لجنة الاعتماد الأكاديمي)، وزارة التربية والتعليم، دولة الإمارات العربية المتحدة.<br><br>كلية إدارة الأعمال هي عضو فخور في AACSB (الجمعية لتعزيز كليات الأعمال الجامعية)، وتعتبر برامجها الأكاديمية (بكالوريوس إدارة الأعمال، ماجستير إدارة الأعمال، ماجستير في إدارة الرياضة) معتمدة من AACSB حتى عام 2022.<br><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر في كلية الهندسة والتكنولوجيا معتمدة من لجنة الاعتماد الحاسوبية ABET.<br><br>منحت NASAD (الجمعية الوطنية لكليات الفن والتصميم) درجة البكالوريوس في علوم الموضة، ودرجة البكالوريوس في علوم التصميم الجرافيكي، ودرجة البكالوريوس في علوم التصميم الداخلي، ودرجة البكالوريوس في علوم الرسوم المتحركة في كلية التصميم، التصنيف بالمعادلة الأساسية مع البرامج المعتمدة في الولايات المتحدة.
<p>موظف الدعم التعليمي</p>
<p>تبحث شركة ذات سمعة طيبة عن موظف دعم تعلم متحمس للمساعدة في أنشطة التدريب ودعم البرامج التعليمية. يُرحب بالتقديم من الخريجين الجدد.</p>
<p>المسؤوليات<br />
مساعدة في تنظيم جلسات التدريب<br />
إعداد مواد التدريب والسجلات<br />
دعم المدربين أثناء الورش<br />
الحفاظ على الحضور والوثائق<br />
تنسيق جداول التدريب<br />
المزايا<br />
توفير فيزا وفقاً لقانون العمل الإماراتي<br />
التأمين الصحي<br />
فرص التطور المهني</p>
<p>الموقع: الخليج التجاري، دبي<br />
نوع الوظيفة: دوام كامل</p>
<p>قدم الآن</p>
<p>البريد الإلكتروني: hr.krisamp@gmail.com</p>
<p>سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين.</p>
<p>وصف الدور: منصب المدير هو وظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة مالانج، وهو مسؤول عن قيادة الاستراتيجية التنظيمية الشاملة والعمليات والأداء. يشرف المدير على الأنشطة اليومية، بما في ذلك تخطيط وتنسيق البرامج، وإدارة الميزانيات والموارد، وضمان الامتثال للسياسات الداخلية واللوائح الخارجية. يشمل هذا الدور الإشراف على الموظفين وتوجيههم، وتحديد أهداف واضحة، ومراقبة التقدم نحو تحقيق الأهداف التنظيمية. يتعاون المدير مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين، ويمثل المنظمة في الاجتماعات الرئيسية، ويضمن التواصل الفعال على جميع المستويات. يتطلب المنصب اتخاذ قرارات مدروسة، ومعالجة التحديات التشغيلية، ودفع المبادرات التي تعزز الكفاءة والجودة ورضا أصحاب المصلحة.</p><p>المؤهلات: مهارات قيادية وإدارية قوية، بما في ذلك الإشراف على الفرق، وإدارة الأداء، وتطوير الموظفين. خبرة في التخطيط الاستراتيجي، والحوكمة التنظيمية، وصنع القرار طويل الأجل. الكفاءة في إدارة العمليات، بما في ذلك إعداد الميزانية، وتخصيص الموارد، وتحسين العمليات. مهارات تواصل ممتازة وشخصية للعمل مع فرق متنوعة وأصحاب مصلحة وشركاء خارجيين. قدرة مثبتة على تحليل البيانات، وتقييم المخاطر، وتنفيذ حلول لتحسين النتائج التنظيمية. درجة البكالوريوس أو أعلى في الإدارة، أو إدارة الأعمال، أو الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في منصب رفيع أو على مستوى مدير، ويفضل أن يكون ذلك ضمن سياق تنظيمي أو إقليمي مشابه. مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والالتزام بالممارسات الأخلاقية والشاملة. القدرة على العمل في الموقع في مالانج والتكيف مع الاحتياجات واللوائح التشغيلية المحلية.</p>
<p>موظف دعم التعلم</p>
<p>تبحث شركة ذات سمعة طيبة عن موظف دعم تعلم متحمس للمساعدة في أنشطة التدريب ودعم البرامج التعليمية. يُقبل المتقدمون من الخريجين الجدد.</p>
<p>المسؤوليات<br />
المساعدة في تنظيم جلسات التدريب<br />
إعداد مواد وسجلات التدريب<br />
دعم المدربين خلال ورش العمل<br />
الحفاظ على الحضور والتوثيق<br />
تنسيق جداول التدريب<br />
الفوائد<br />
تُقدم تأشيرة وفقاً لقانون العمل الإماراتي<br />
التأمين الطبي<br />
فرص النمو المهني</p>
<p>الموقع: دبي، بجوار الأعمال باي<br />
نوع الوظيفة: دوام كامل</p>
<p>قدّم الآن</p>
<p>البريد الإلكتروني: hr.krisamp@gmail.com</p>
<p>لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختصرين.</p>
الدور: مدير مشاريع أول، تكنولوجيا التجزئة الموقع: عن بعد نوع التوظيف: دوام كامل<br>التعويض: راتب تنافسي يتناسب مع الخبرة والمؤهلات والموقع. النطاق التقديري: 110,000 دولار – 170,000 دولار (ما يعادل الدولار الأمريكي)، بالإضافة إلى المزايا.<br>نظرة عامة على الدور: نحن نوظف مدير مشاريع أول لتكنولوجيا التجزئة لقيادة برامج تكنولوجية معقدة عبر المتاجر، والتجارة الإلكترونية، وسلسلة التوريد. يجمع هذا الدور بين مهارات إدارة المشاريع العميقة وسياق تجارة التجزئة — لتقديم الأنظمة التي تدفع تجارة التجزئة نحو المستقبل.<br>المسؤوليات الرئيسية- قيادة برامج تكنولوجيا التجزئة المعقدة من البدء حتى الإغلاق- إدارة فرق متعددة الوظائف عبر الهندسة، والمنتج، وعمليات المتجر، والبائعين- بناء وصيانة خطط البرامج، والجداول الزمنية، وخرائط التبعيات- إدارة لجان التوجيه التنفيذية وتواصل أصحاب المصلحة- إدارة المخاطر والقضايا والتحكم في التغيير عبر دورات حياة البرنامج- قيادة مراجعات ما بعد التنفيذ والتحسين المستمر<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة- خبرة 6+ سنوات في إدارة المشاريع أو البرامج، مع خبرة في مجال التجزئة أو التجارة- معرفة عملية قوية بأنظمة التجزئة (نقطة البيع، نظام إدارة الطلبات، تخطيط موارد المؤسسات، منصات التجارة الإلكترونية)- يفضل الحصول على شهادة PMP أو PgMP أو ما يعادلها- خبرة عملية في أدوات إدارة المشاريع (Asana, Jira, Smartsheet, MS Project)- تواصل كتابي ممتاز وإدارة فعالة لأصحاب المصلحة التنفيذيين- انضباط قوي في إدارة المخاطر والتبعيات<br>ما ستضيفه للفريق- تفكير منهجي قادر على تفكيك المشكلات المعقدة إلى خطوات عملية- تواصل كتابي قوي وإدارة أصحاب المصلحة- ميل نحو العمل والقدرة على دفع الأمور نحو الإنجاز- ارتياح في العمل بشكل غير متزامن عبر المناطق الزمنية المختلفة<br>ما نقدمه- عمل عن بعد بالكامل، ساعات عمل مرنة- هيكل مكافآت يعتمد على الأداء- مخصص سنوي للتعلم والتطوير- مزايا الصحة والرفاهية (تختلف حسب الموقع)- فرصة للعمل على مشاريع عالية النطاق ذات تأثير واقعي<br>بيان تكافؤ الفرص: هذا دور قائم على تكافؤ الفرص. نرحب بطلبات جميع الأفراد المؤهلين بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الإثنية، أو الجنسية، أو الجندر، أو الهوية الجندرية أو التعبير عنها، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الدين، أو الإعاقة، أو الحالة الاجتماعية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. تستند جميع قرارات التوظيف فقط إلى المؤهلات والمهارات والقدرة الموضحة.
<p>ت منظمة تعليمية رائدة توظف مدير تعليم ذو خبرة للإشراف على العمليات الأكاديمية، وتطوير استراتيجيات تعليمية، وقيادة فرق التدريس، وضمان معايير عالية للتعليم وتطوير الطلاب.</p>
<p>المسؤوليات<br />
تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات الأكاديمية والتعليمية.<br />
الإشراف على العمليات الأكاديمية والتعليمية اليومية.<br />
قيادة، وإشراف، وتقييم فرق التدريس والإدارية.<br />
وضع معايير أكاديمية وسياسات وأهداف أداء.<br />
مراقبة تطوير منهج التعليم وتنفيذه.<br />
التأكد من أن البرامج التعليمية تلبي معايير الجودة واللوائح المطلوبة.<br />
مراجعة أداء الطلاب وتنفيذ استراتيجيات التحسين.<br />
التنسيق مع المعلمين، وأولياء الأمور، والطلاب، والإدارة.<br />
تطوير برامج تدريب الموظفين والتطوير المهني.<br />
مراقبة الميزانيات والموارد والمرافق الأكاديمية.<br />
إعداد تقارير أكاديمية ومراجعات أداء وتحديثات إدارية.<br />
تحديد فرص تحسين البرامج والخدمات التعليمية.<br />
ضمان بيئة تعلم آمنة وداعمة وإيجابية.<br />
تمثيل المؤسسة في الاجتماعات مع السلطات التعليمية والشركاء الخارجيين عند الحاجة.<br />
المتطلبات<br />
درجة البكالوريوس أو الماجستير في التعليم، الإدارة التعليمية، أو مجال ذي صلة.<br />
خبرة مثبتة في القيادة التعليمية أو الإدارة الأكاديمية العليا.<br />
معرفة قوية بتطوير المناهج والإدارة الأكاديمية.<br />
مهارات قيادية وإدارة فريق استثنائية.<br />
قدرات تواصل واتخاذ قرارات قوية.<br />
فهم جيد لسياسات التعليم ومعايير الجودة.<br />
مهارات تنظيمية وحل المشكلات قوية.<br />
القدرة على إدارة مسؤوليات أكاديمية وإدارية متعددة.<br />
خبرة تعليمية في الإمارات تعتبر ميزة.</p>
<p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة للنظر فيها. hr.sinthia@gmail.com</p>
<ul><li><p>أداء مجموعة واسعة من الوظائف المعرّفة كمسؤولية مكتبية معقدة ودعم إداري.<br>قد يشمل ذلك دعم الإدارة والموظفين في التخطيط التجاري، تتبّع الميزانية، تنسيق المشاريع الإدارية، والحفظ الدقيق للسجلات.</p><p><strong>بالإضافة إلى ذلك، يشارك منسق البرنامج:</strong></p><p>تقديم دعم إداري وتشغيلي واعتماد شامل لبرنامج التدريب الطبي على مستوى المستشفى، بالعمل تحت إشراف مدير البرنامج وبالتنسيق مع هياكل حوكمة التعليم الطبي على مستوى المجموعة.</p><p><strong>يضمن الدور:</strong></p><ul><li><p>تنسيق عملي يومي لبرنامج التدريب</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة وكاملة وجاهزة للاستبيان</p></li><li><p>دعم فعال للج committees والأنشطة الحوكمة</p></li><li><p>قنوات اتصال واضحة بين المتدربين وأعضاء هيئة التدريس والقيادة وهيئات الرقابة المؤسسية</p></li><li><p>التوافق مع متطلبات NIHS وDOH/DHA والمؤسسات</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.</p></li></ul><br><p><strong>التراخيص</strong></p><ul><li><p>لا يلزم ترخيص سريري.</p></li></ul><br><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>تعليم رسمي يكفي لدعم:</p><ul><li><p>التنسيق الإداري والتشغيلي</p></li><li><p>التوثيق وتسجيل السجلات بدقة</p></li><li><p>إدارة اللجان والاجتماعات</p></li><li><p>التعامل مع الوثائق التنظيمية والمتعلقة بالاعتماد</p></li></ul></li></ul><br><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>خبرة في أدوار إدارية أو تنسيقية ضمن:</p><ul><li><p>التعليم الطبي، برامج التدريب، أو المؤسسات الصحية</p></li></ul></li><li><p>خبرة موثقة في:</p><ul><li><p>تنسيق الاجتماعات والجداول والأنشطة البرنامجية</p></li><li><p>إدارة الوثائق والسجلات والمراسلات</p></li><li><p>دعم عمليات الحوكمة أو اللجنة</p></li><li><p>التعامل مع معلومات المتدربين وأعضاء هيئة التدريس بمستوى من السرية</p></li></ul></li><li><p>خبرة في دعم وثائق الاعتماد والتنظيم أو عمليات التدقيق مطلوبة إن أمكن.</p></li></ul><br><p><strong>المهارات الخاصة</strong></p><ul><li><p>مهارات تنظيمية قوية وإدارة مستندات</p></li><li><p>القدرة على الحفاظ على سجلات دقيقة ومتعددة وكاشفة للتدقيق</p></li><li><p>مهارات اتصال كتابيّة وشفهيّة فعالة للتنسيق مع المتدربين وهيئة التدريس واللجان</p></li><li><p>متابعة إدارية وتتبّع الإجراءات</p></li><li><p>القدرة على العمل داخل هياكل حوكمة وخطوط تقارير محددة</p></li><li><p>التقدير المهني في التعامل مع معلومات سرية وحساسة</p></li><li><p>الإلمام بأنظمة المكاتب القياسية ومستودعات الوثائق الإلكترونية</p></li></ul><br></li></ul>
نبذة عن المؤسسة<br>عميلنا هو منصة تعليم واستشارات مستقلة بقيادة أفريقية تركز على مساعدة الأفراد على فهم السوق والفرص والعمليات والمخاطر المرتبطة ببناء المهن والأعمال في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الخليج على نطاق أوسع.<br>تقدم المنصة تعليماً عملياً من خلال الأكاديميات والدورات وورش العمل والتوجيه، وتغطي مجالات مثل ريادة الأعمال والمبيعات والتمويل والاستثمار والتكنولوجيا والتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي والعمل الحر.<br>تبحث المؤسسة الآن عن مدير برنامج / مدير عام يتمتع بروح ريادية وعملية ليتولى مسؤولية البرنامج ككل، وتجربة الأعضاء، وعمليات البرنامج.<br>يتبع لـ: المؤسس<br><br>نظرة عامة على الدور الوظيفي سيكون مدير البرنامج مسؤولاً عن جودة وأداء وتوجيه العضوية وبرنامج الأكاديمية.<br>سيشرف الدور على تطوير المناهج، وجدولة البرامج، وإدارة المدربين والموجهين، ومشاركة الأعضاء، وأداء البرنامج، والتسليم التشغيلي. سيعمل المرشح الناجح أيضاً بشكل وثيق مع المؤسس لتحديد فرص تحسين وتوسيع وتطوير المنصة.<br>هذا دور قيادي عملي يتطلب مهارات قوية في إدارة البرامج، وقيادة الأفراد، والوعي التجاري، والانضباط التشغيلي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>البرنامج والمناهج: تولي المسؤولية الكاملة عن جودة وتوجيه الأكاديمية وبرنامج العضوية. تطوير وتحسين المناهج التدريبية بشكل مستمر عبر جميع الأكاديميات. اتخاذ القرارات بشأن الفصول وورش العمل وجلسات التوجيه ذات الصلة بناءً على احتياجات الأعضاء وطلب السوق. إعداد وإدارة تقويم التدريب الشهري. مراجعة خطط الدروس والمواد التدريبية لضمان الجودة والملاءمة. مراقبة الحضور والتعليقات ونتائج التعلم.<br>إدارة المدربين والموجهين: توظيف ومقابلة واعتماد المدربين والموجهين. تنسيق كبار مدربي الأكاديمية. وضع معايير واضحة لجودة وأداء المدربين. مراقبة أداء المدربين وتعليقات الأعضاء. معالجة قضايا الأداء أو الموثوقية واستبدال المدربين عند الحاجة. بناء والحفاظ على شبكة قوية من خبراء الصناعة والموجهين.<br>تجربة الأعضاء: مراقبة مشاركة الأعضاء وحضورهم ورضاهم. تحديد فرص تحسين رحلة العضو وزيادة المشاركة في البرنامج. تحليل التعليقات وتنفيذ التحسينات. ضمان حصول الأعضاء باستمرار على تدريب وتوجيه قيم وملائم.<br>عمليات البرنامج: ضمان التسليم السلس لجميع الفصول وورش العمل وجلسات التوجيه. تنسيق المدربين والموجهين والفرق الداخلية وفقاً لتقويم البرنامج. وضع عمليات فعالة وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) لتسليم البرنامج. العمل مع منسق المحتوى/نظام إدارة التعلم (LMS) لضمان نشر الفصول والتسجيلات والمواد في الوقت المحدد. حل المشكلات التشغيلية بسرعة وفعالية.<br>النمو والتطوير التجاري: تحديد فرص جديدة للبرنامج والأكاديمية. تحليل احتياجات الأعضاء واتجاهات السوق لتطوير عروض ذات صلة. دعم المبادرات التي تعمل على تحسين اكتساب العضوية والمشاركة والاحتفاظ بالأعضاء. تحديد الشراكات المحتملة مع خبراء الصناعة والشركات والمنظمات الأخرى. مراقبة الأداء التجاري للبرامج وتقديم توصيات للنمو.<br>القيادة وإعداد التقارير: قيادة وتنسيق فريق البرنامج وكبار مدربي الأكاديمية. وضع مؤشرات أداء رئيسية وتوقعات أداء واضحة. إعداد تقارير منتظمة للمؤسس تغطي أداء البرنامج ومشاركة الأعضاء والتحديات الرئيسية. ترجمة رؤية المؤسس إلى برامج منظمة وقابلة للتنفيذ. تولي مسؤولية المشكلات وتطوير حلول عملية.<br><br>المرشح المثالي<br>نحن نبحث عن شخص يتجاوز كونه مديراً للبرامج، شخص يمكنه تولي مسؤولية منصة تعليمية متنامية وبناء الأشخاص والعمليات والأنظمة المطلوبة لتوسيع نطاقها.<br>سيمتلك المرشح المثالي:<br>خبرة ذات صلة تتراوح بين 8 إلى 12 عاماً أو أكثر، ويفضل أن تكون في مجال التعليم أو التدريب أو الأكاديميات أو منصات العضوية أو التطوير المهني أو الاستشارات. خبرة في إدارة البرامج التدريبية أو الأكاديميات أو منصات التعلم. خبرة قوية في إدارة المدربين أو الموجهين أو المعلمين أو خبراء الموضوع. خبرة في تطوير المناهج والبرامج وتقويمات التدريب. قدرات قوية في إدارة الأفراد والقيادة. مهارات تنظيمية وتشغيلية ممتازة. وعي تجاري مع فهم للنمو والمشاركة والاحتفاظ بالأعضاء. قدرات قوية في إعداد التقارير والتحليل وحل المشكلات. خبرة في العمل المباشر مع المؤسسين أو القيادة العليا. نهج عملي للغاية وريادي وموجه نحو الحلول.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p><br>يكون مسؤول إدارة المخاطر عن الإشراف والتنسيق لجميع جهود المخاطر والسلامة عبر المنشأة، بما في ذلك الميزانية وتصميم البرنامج وتسليمه وتقييمه. تتضمن المهمة وضع رؤية استراتيجية تدعم استمرارية المؤسسة وحماية من المخاطر. النجاح يتطلب التخفيف الفعال من المخاطر والامتثال المستمر وتهيئة بيئة آمنة للمرضى والموظفين والزوار.</p></li></ul><p><br><strong>ما الذي ستقوم به:</strong><br><br></p><p><strong>إدارة القسم</strong></p><p><br></p><ul><li><p>توفير القيادة والرؤية والاستراتيجية للقسم.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ وتقييم أهداف القسم وبرامجه.</p></li><li><p>تطوير برنامج مخاطر وسلامة شامل على مستوى المنشأة لاستمرارية الأعمال.</p></li><li><p>تحديد وتحليل مخاطر الخسارة؛ وضع خطط لتقليل المسؤولية والخسائر في الأصول.</p></li><li><p>تنسيق الأنشطة الإدارية والسريرية داخل القسم.</p></li><li><p>إعداد ميزانية مالية طويلة وقصيرة الأجل وخطة تخصيص الموارد.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الصحة المهنية والسلامة</strong></p><p><br></p><ul><li><p>توفير القيادة والإرشاد لتحسين الاستجابة للطوارئ و perception المخاطر.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على خطة إدارة للاستجابة للطوارئ والتعافي.</p></li><li><p>تقييم وتخطيط وتنفيذ وتقييم فحص الأمراض المهنية والوقاية منها.</p></li><li><p>تصميم وضمان تقديم مراجعات طبية قبل التوظيف وتقييمات طبية خاصة بالفيزا.</p></li><li><p>تنفيذ وإدارة برامج تعزيز الصحة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمعايير السلامة والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>تتبع وتحليل وتدريب الموظفين على السلامة والوقاية من الحوادث.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>التنسيق بين الأقسام</strong></p><p><br></p><ul><li><p>تقديم خدمات الصحة والسلامة المهنية عبر جميع الأقسام.</p></li><li><p>التعاون مع جماعات مثل DHA وإدارة المرافق والأمن في التحقيقات والتقييمات.</p></li><li><p>التخطيط والتنفيذ والتنسيق لخطط الاستجابة للطوارئ مع جميع الأقسام.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>تطوير المعايير والإجراءات</strong></p><p><br></p><ul><li><p>تطوير المعايير والإجراءات والبروتوكولات للصحة والسلامة والاستعداد للطوارئ.</p></li><li><p>تحديد مجالات لتحسين العمليات والمساعدة في وضع خطط التطوير.</p></li><li><p>تعزيز التحسين المستمر في خدمات الصحة والسلامة.</p></li><li><p>تحديد وإدارة المخاطر للمنظمة.</p></li><li><p>تحديد التدخلات بناءً على بيانات التقييم.</p></li><li><p>تطوير أو مراجعة البرامج لتلبية متطلبات المؤسسة.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الامتثال وضمان الجودة</strong></p><p><br></p><ul><li><p>تطوير والحفاظ على سياسات المخاطر والسلامة لإدارة مخاطر المقيمين.</p></li><li><p>إجراء عمليات تفتيش للامتثال للمعايير الاعتمادية والتنظيمية.</p></li><li><p>ضمان بيئة خالية من المخاطر وفقاً للأنظمة والمعايير المحلية.</p></li><li><p>تنسيق جمع وتحليل بيانات إدارة المخاطر.</p></li><li><p>تسهيل التقليل من المخاطر بشكل استباقي باستخدام أدوات مثل تحليل وضع الفشل وتأثيره.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>إدارة الموظفين</strong></p><p><br></p><ul><li><p>تحديد متطلبات تعليم الموظفين المتعلقة بالصحة والسلامة المهنية.</p></li><li><p>ضمان تلبية الاحتياجات التعريفية والتعليمية المستمرة.</p></li><li><p>التواصل والتعاون في تقديم خدمات الصحة والسلامة.</p></li><li><p>العمل كمدافع عن الموظفين والمرضى.</p></li><li><p>تمثيل الصحة والسلامة في اللجان متعددة التخصصات.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>قيادة اللجنة</strong></p><p><br></p><ul><li><p>العمل كرئيس مجالس التخطيط والسلامة والتخطيط للكوارث.</p></li><li><p>تنسيق خدمات التخطيط للطوارئ وتثقيف الموظفين حول الأدوار في حالات الطوارئ.</p></li><li><p>الحفاظ على الاتصال مع السلطات المحلية، إدارة الإطفاء، وغيرها.</p></li><li><p>ضمان تحديث السياسات في المجلدات المشتركة والتواصل مع الإدارة العليا.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>الامتثال للسياسة والكفاءة الشخصية</strong></p><p><br></p><ul><li><p>الالتزام المستمر بسياسات المنشأة وتلك الخاصة بـ DHA.</p></li><li><p>إكمال المتطلبات التنظيمية، بما في ذلك الترخيص والشهادات.</p></li><li><p>الحفاظ على السرية وفقاً لسياسة المنشأة.</p></li><li><p>تعزيز معايير خدمة العملاء والعمل كسفير للعلامة التجارية.</p></li><li><p>الت recognizing ضرورة التطوير المستمر للمهارات.</p></li><li><p>بناء شراكات رئيسية داخل المؤسسة.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المهارات اللازمة للنجاح:</strong><br><br></p><ul><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية.</p></li><li><p>الكفاءة في التواصل بين الأشخاص مع المهنيين الصحيين.</p></li><li><p>مهارة في تنظيم الموارد وتحديد الأولويات.</p></li><li><p>الاجادة المتقدمة في MS Word وExcel وPowerPoint وAccess.</p></li></ul><p><br><strong>ما يجعل مؤهلاً لهذا الدور:</strong><br><br></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل العلوم أو التمريض.</p></li><li><p>درجة الماجستير في الإدارة أو علوم الرعاية الصحية.</p></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في بيئة الرعاية الصحية، مع خبرة في إدارة فريق.</p></li><li><p>الكفاءة في أدوات التحقيق وتحليل السبب الجذري وبرامج تحسين الجودة.</p></li></ul><p><br></p></li></ul><p></p></section>
وصف الدور: سيتولى مدير البرنامج الإشراف على تخطيط وتنسيق والتحسين المستمر لبرامج المراقبة القانونية الخاصة بـ Vigie SP لرجال الإطفاء، وذلك بصفة جزئية ومن بُعد. تشمل المسؤوليات تحديد أهداف البرنامج والجداول الزمنية، وتنظيم سير العمل، ومواءمة الأنشطة مع الأولويات التنظيمية والمتطلبات القانونية. يتضمن الدور التنسيق مع الخبراء القانونيين والمساهمين وأصحاب المصلحة الداخليين، وإدارة الاتصالات والتوثيق، وضمان دقة التسليمات وتوقيتها وسهولة وصول المستخدمين إليها. سيقوم مدير البرنامج بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وإعداد تقارير حالة موجزة، وتحديد المخاطر والفرص بشكل استباقي لتعزيز جودة الخدمة. كما يساهم هذا المنصب في تحسين العمليات، وتطوير الأدوات والمنصات، ووضع مبادئ توجيهية وموارد واضحة للمشاركين في البرنامج.<br>المؤهلات:<br> مهارات إدارة البرامج والمشاريع، بما في ذلك التخطيط وتحديد الأولويات وتنسيق الأنشطة المتعددة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية تناسب العمل الجزئي ومن بُعد. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة، مع القدرة على صياغة المعلومات القانونية أو التنظيمية المعقدة بوضوح. القدرة على التعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف والشركاء الخارجيين وخبراء الموضوع. الإلمام بالأدوات الرقمية ومنصات التعاون عبر الإنترنت وتتبع البيانات الأساسية أو إعداد التقارير. مهارات استباقية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل في التوثيق وإدارة العمليات. تعتبر الخبرة في البيئات القانونية أو التنظيمية أو السلامة العامة أو البيئات غير الربحية ميزة إضافية. تعليم ذو صلة في القانون أو الإدارة العامة أو الإدارة أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير مشاريع تقني متمرس يتمتع بخبرة قوية في مجال الخدمات المصرفية لقيادة وإدارة برنامج ترحيل واسع النطاق لنظام Genesys من جانب البنك. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية في إدارة مشاريع ترحيل Genesys Cloud، والتنسيق بين العديد من أصحاب المصلحة والموردين والفرق التقنية ووحدات الأعمال، مع ضمان التسليم الناجح ضمن النطاق والميزانية والجداول الزمنية والمتطلبات التنظيمية. ستُعتبر الخبرة في Genesys Engage ميزة كبيرة. المهارات الإلزامية: خبرة في مجال الخدمات المصرفية/المالية. خبرة مثبتة في إدارة مشاريع تنفيذ أو ترحيل Genesys Cloud. خبرة في قيادة برامج تحول مراكز الاتصال. خبرة قوية في إدارة المشاريع التقنية. إدارة الموردين وأصحاب المصلحة. حوكمة البرامج وإدارة التسليم. خبرة في إدارة عمليات الترحيل والتكامل للمؤسسات الكبيرة. معرفة بمنهجيات التسليم Agile وWaterfall والهجينة. مهارات ممتازة في التواصل والقيادة. ميزة إضافية: خبرة في منصة Genesys Engage. خبرة في الترحيل من Genesys Engage إلى Genesys Cloud. شهادات في PMP أو PRINCE2 أو Scrum أو Agile أو ما يعادلها. خبرة في عمليات مراكز الاتصال المصرفية ومبادرات تحويل تجربة العملاء.