وظائف أخصائي عيون - العين الإمارات

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>أداء الواجبات وفقًا لفلسفة NMCSH-العين والممارسات والسياسات الخاصة بها، وممارسة ضمن معايير وأخلاقيات مهنة العلاج الطبيعي. الأنشطة العملية النموذجية تشمل:</p><ul><li><p>العمل مع المرضى لتحديد المشكلة الجسدية؛</p><ul><li><p>تطوير ومراجعة برامج العلاج؛</p><ul><li><p>مساعدة المرضى في مشاكل المفاصل والعمود الفقري، خاصة بعد الجراحة؛</p></li><li><p>مساعدة إعادة التأهيل للمرضى بعد الحوادث والإصابات والسكتات الدماغية؛</p></li><li><p>الإشراف على مساعدين العلاج الطبيعي؛</p></li><li><p>كتابة ملاحظات وحالات المرضى وتقاريرهم؛</p></li><li><p>جمع إحصاءات المرضى؛</p></li><li><p>تثقيف ونصح المرضى ومقدمي الرعاية حول كيفية الوقاية من الحالات أو تحسينها؛</p></li></ul></li></ul></li><li><p>العمل كعضو محترف ضمن فريق إعادة التأهيل متعدد التخصصات والمشاركة الفعالة في اجتماعات الفريق</p></li><li><p>التواصل الفعّال مع أعضاء الفريق والمهنيين الصحيين والعملاء وأُسرهم فيما يخص تقديم خدمات العلاج الطبيعي</p></li><li><p>الإشراف وتوجيه مساعدين العلاج الطبيعي</p></li><li><p>المساهمة في والمشاركة في برامج التعليم للمقيمين والأقارب وموظفي NMCSH</p></li><li><p>المشاركة في التعليم المستمر والدورات التي تحدث تقنيات ومعلومات العلاج الطبيعي</p></li><li><p>ضمان صيانة معدات العلاج الطبيعي بشكل كاف والتنسيق مع رئيس قسم لتأمين الإمدادات والمعدات</p></li><li><p>ضمان أن تكون علاجات العلاج الطبيعي مبنية على دليل علمي يثبت الفائدة</p></li><li><p>ضمان تسجيل والإبلاغ عن جميع الأحداث السريرية السلبية</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة عمل آمنة</p></li><li><p>المساعدة في الصيانة المستمرة لبيئة عمل آمنة من خلال المشاركة في تنفيذ أنظمة عمل آمنة</p></li><li><p>تحديد hazards والإبلاغ عنها في مكان العمل.</p></li><li><p>المشاركة في نظام إدارة الجودة NMCSH والالتزام بعمليات أنشطة التحسين المستمر، بما فيها التدقيقات والاستطلاعات وتحليل الاحتياجات.</p></li><li><p>مهام أخرى وفق توجيهات رئيس القسم أو المدير الطبي/المشرف.</p></li></ul></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المُرْغَب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خريج من كلية أو جامعة معتمدة في العلاج الطبيعي</p><ul><li><p>رخصة حالية في بلد المنشأ مع رخصة من وزارة الصحة لممارسة المهنة في إمارة أبوظبي؟ الإمارت العربية المتحدة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في الممارسة في طب الفيزيائي</p></li><li><p>إتقان جيد للإنجليزية قراءة وكتابة. العربية ميزة مرغوبة لكنها ليست أساسية.</p></li><li><p>القدرة على العمل في ظروف ودية ضمن ممارسة جماعية بمستشفى</p></li><li><p>معرفة بنطاق وأنواع الخدمات المتاحة للمسنين/ذوي الإعاقة</p></li><li><p>القدرة على العمل بإشراف محدود</p></li><li><p>القدرة على مراجعة الإجراءات وتنفيذ نماذج جديدة من تقديم الخدمات لتلبية متطلبات العملاء والمؤسسة</p></li><li><p>التزام ظاهر بمخرجات الجودة والقدرة على التشاور مع الموظفين بشأن التحسين المستمر</p></li><li><p>مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك معرفة Microsoft Word وExcel</p></li></ul></li></ul><br><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>أداء الواجبات وفقاً لفلسفة NMCSH-Al-Ain وممارساتها وسياساتها، وممارسة وفقاً لمعايير وأخلاقيات مهنة العلاج الطبيعي. الأنشطة العملية النموذجية تشمل:</p><ul><li><p>العمل مع المرضى لتحديد المشكلة الجسدية؛</p><ul><li><p>تطوير ومراجعة برامج العلاج؛</p></li><li><p>مساعدة المرضى في مشاكل المفاصل والعمود الفقري، خاصة بعد الجراحة؛</p></li><li><p>مساعدة إعادة التأهيل للمرضى بعد الحوادث والإصابات والسكتات الدماغية؛</p></li><li><p>الإشراف على مساعدي العلاج الطبيعي؛</p></li><li><p>كتابة ملاحظات وحالات المرضى وتقاريرهم؛</p></li><li><p>جمع إحصاءات المرضى؛</p></li><li><p>تثقيف ونصح المرضى ومقدمي الرعاية حول كيفية الوقاية من الحالات أو تحسينها؛</p></li></ul></li></ul></li><li><p>العمل كعضو محترف في فريق إعادة التأهيل متعدد التخصصات والمشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق</p></li><li><p>التواصل الفعال مع أعضاء الفريق والمهنيين الصحيين والعملاء وأفراد العائلة فيما يتعلق بتوفير خدمات العلاج الطبيعي</p></li><li><p>الإشراف وتدريب مساعدي العلاج الطبيعي</p></li><li><p>المساهمة في والاشتراك في برامج التعليم للسكان والأقارب وموظفي NMCSH</p></li><li><p>المشاركة في التعليم المستمر والدورات التي تحدث تقنيات ومعلومات العلاج الطبيعي</p></li><li><p>ضمان صيانة معدات العلاج الطبيعي بشكل كاف والتنسيق مع رئيس القسم لطلب اللوازم والمعدات</p></li><li><p>ضمان أن علاجات العلاج الطبيعي مبنية على أدلة علمية ملموسة تُفيد</p></li><li><p>ضمان تسجيل والإبلاغ عن جميع الأحداث السريرية السلبية</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة عمل آمنة</p></li><li><p>المساعدة في الصيانة المستمرة لمكان عمل آمن من خلال المشاركة في تنفيذ أنظمة عمل آمنة</p></li><li><p>تحديد وإبلاغ عن المخاطر في مكان العمل.</p></li><li><p>المشاركة في نظام إدارة الجودة NMCSH والالتزام بعمليات التحسين المستمر، بما في ذلك التدقيق، والاستطلاعات، وتحليل الاحتياج.</p></li><li><p>واجبات أخرى يوجهها رئيس القسم أو المدير الطبي/المشرف</p></li></ul></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خريج من كلية أو جامعة معتمدة في العلاج الطبيعي</p><ul><li><p>رخصة حالية في بلد الأصل مع رخصة وزارة الصحة للممارسة في إمارة العين، الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في الممارسة في الطب الفيزيائي</p></li><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. العربية ميزة/مرغوبة لكنها ليست أساسية.</p></li><li><p>القدرة على العمل في ظروف ودية ضمن ملاحقة فريق العمل في مستشفى</p></li><li><p>معرفة بنطاق وأنواع الخدمات المتاحة للمسنين/ذوي الإعاقة</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت إشراف محدود</p></li><li><p>القدرة على مراجعة الإجراءات وتنفيذ نماذج جديدة من تقديم الخدمة لتلبية متطلبات العملاء والمؤسسة</p></li><li><p>التزام مظهر النتائج بالجودة والقدرة على التشاور مع الموظفين حول التحسين المستمر</p></li><li><p>مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك معرفة Microsoft Word وExcel<em>&nbsp;&nbsp;</em></p></li></ul></li></ul><br><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>يتحقق المُشفر القائم الآن من ترتيب أكثَر أكواد ICD-9/ ICD10-CM/CPT/HCPCS/DRG/أخـرى أكواد للتشخيصات والإجراءات وفق المعلومات الموثقة. يضمن أن تكون التشخيصات النهائية والإجراءات الجراحية كما ذكرها الطبيب صحيحة وكاملة.&nbsp;</p></li><li><p>يستخلص جميع المعلومات اللازمة من السجلات الصحية لتحديد المضاعفات الثانوية والحالات المصاحبة.&nbsp;</p></li><li><p>يقيم السجل من حيث الاتساق في التوثيق وكفايته. يضمن أن يعكس التشخيص النهائي الرعاية والعلاج المقدَّم بدقة. يحسب ويقدم ترميز DRG الصحيح لجميع حالات المرضى الداخلة.&nbsp;</p></li><li><p>يقدم التدريب وتوجيه مقدمي الرموز الآخرين / الفنيين الطبيين في الترميز، وتحديثهم بقواعد وأنظمة الترميز الجديدة عند الضرورة.&nbsp;</p></li><li><p>يحلل توثيق الأطباء لضمان تخصيص مستويات التقييم والإدارة (E &amp; M) المناسبة باستخدام رمز CPT الصحيح.&nbsp;</p></li><li><p>يتأكد أن الترميز وفقًا لإرشادات وتنظيمات وزارة الصحة (DOH).&nbsp;</p></li><li><p>يقدم ملاحظات للأطباء بخصوص أخطاء الترميز أو الإغفالات.&nbsp;</p></li><li><p>يبقى محدثًا باستمرار لأحدث نسخ الترميز وتوجيهات ترميز DOH.&nbsp;</p></li><li><p>يقوم بمهام وظيفية متفرقة متعلقة بالعمل حسب التعيين.&nbsp;</p></li><li><p>يقوم بأي وظائف أو مهام أخرى يكلفه بها رئيس القسم من وقت لآخر ضمن نطاق المسمى الوظيفي.&nbsp;</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>خريج درجة البكالوريوس في العلوم الصحية المساعدة أو المجالات ذات الصلة مع خبرة ترميز لا تقل عن سنتين (2) مع شهادة زمالة معتمدة في الترميز (CCA) من جمعية إدارة معلومات الصحة الأمريكية (AHIMA) أو شهادة مشفر محترف مُعتمد (CPC) من الجمعية الأمريكية للمشفرين المحترفين (AAPC).&nbsp;</p><br><p>American Academy of Professional Coders (AAPC).&nbsp;</p><ol><li><p>إلمام بالحاسوب، MS Office.&nbsp;</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة.&nbsp;</p></li><li><p>معايير الأداء:&nbsp;</p></li></ol><br><br></li></ol><ul><li><p>تحقيق الأهداف الأساسية بما يتماشى مع توقعات الإدارة وأصحاب المصلحة&nbsp;</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل بنّاء والتفاعل بشكل مهني مع الآخرين&nbsp;</p></li><li><p>القدرة على تنسيق مهام متعددة، والتكيف مع تغيير الأولويات والعمل ضمن المواعيد النهائية.&nbsp;</p></li></ul><p>القدرة على حضور الاجتماعات خارج ساعات العمل العادية</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><strong>Principal Accountabilities:</strong> ▪ Prepares clinical and progress notes, coordinates services, work as liaison between treating physician and other personnel of changes in the client's condition and family members ▪ Counsels the clients and family in meeting nursing and related needs, participates in in- service programs, and supervises and teaches other nursing personnel <strong>Specific</strong> ▪ Monitoring and recording vital signs and reporting to the treating physicians for the abnormal values ▪ Administering prescribed medications ▪ Monitoring intravenous infusions and parenteral therapies ▪ Caring of clients with Tracheostomy, gastrostomy and colostomy ▪ Carrying out nursing care to clients with Pace maker, peritoneal dialysis , and clients on ventilator ▪ Delivering Nursing care of clients with hemiplegic, paraplegic, Bells palsy, cerebral palsy, terminally ill, and elderly etc. ▪ Caring new born, pre and post-partum mothers ▪ Caring of clients with physically challenged and those who need special care at home or at their educational facility ▪ Delivering simple exercises, helping in ambulation and accompanying clients to social gathering, hospitals, other treatment facilities and out doors ▪ Caring for the wound of the patient in order to prevent exacerbation of pressure ulcers ▪ Reporting and recording of medical events, procedures and other medical parameters ▪ Maintain records of patient care, condition, progress, and problems in order to report and discuss observations with a supervisor or case manager, or Medical Doctor. </p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Education</strong></p><ul><li><p>Bachelor of Science in Nursing froman accredited school of nursing in home country</p></li><li><p>Active Basic Life Support&nbsp;training</p></li></ul><ul><li><p>Critical care&nbsp;qualification</p></li><li><p>Pediatric qualification&nbsp;(for pediatrics&nbsp;RN)</p></li><li><p>ACLS (for adult&nbsp;patients)</p></li><li><p>PALS (for pediatric&nbsp;patients)</p></li><li><p>Teaching and&nbsp;assessing</p><br></li></ul><p><strong>Experience</strong></p><ul><li><p>2 to 5 Years working experience asRN</p></li></ul><br><p><strong>Certification and Licensure</strong></p><ul><li><p>Current valid registration in country&nbsp;of training and/or country of last employment</p></li><li><p>Eligible for DOH / DHA / MOH&nbsp;licensing</p></li></ul><br><p><strong>Job Specific Knowledge and Skills</strong></p><ul><li><p>Homecare &amp; Clinical Skills, Bedside Manner, Infection Control, Nursing Skills, Physiological Knowledge, Administering Medication, Medical Teamwork, Multi-tasking,&nbsp;Listening, Verbal Communication, Health Promotion and&nbsp;Maintenance</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Under the supervision of the Registered Nurse / Registered Midwife, contribute to the overall planning and delivery of nursing/midwifery care for patients ensuring a patient cantered approach to care.</p></li><li><p>Under the direction of the Registered Nurse/ Registered Midwife, assist in the activities of daily living for patients in accordance with the patient care plan e.g. distribution of patient meals and assisting patients with hygiene needs.</p></li><li><p>Maintain a high standard of nursing/midwifery care for patients, working within evidence-based guidelines and unit specific competencies.</p></li><li><p>Demonstrate service excellence and act as a patient advocate to support the patients’ dignity and rights at all times.</p></li><li><p>Ensure the Registered Nurse/ Registered Midwife is informed of vital sign observations and care provided for patients and document appropriately.</p></li><li><p>Observe and report changes in the patient’s condition and reactions to different aspects of care to a Registered Nurse/Registered Midwife immediately.</p></li><li><p>Respond to emergencies according to the organization’s policies and procedures</p></li><li><p>Facilitate post discharge clinic visits and/or tests as required including scheduling follow-up and referral appointments</p></li><li><p>Help arrange patient transportation as required.</p></li><li><p>Maintain flow of documents for scanning if needed.</p></li><li><p>Provide direct patient care according to the therapeutic plan and individual patient needs as directed by the patient care plan under supervision of a Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Provide appropriate information to assist the Registered Nurse/ Registered Midwife, in the preparation and maintenance of an effective patient care plan.</p></li><li><p>Record in the patient’s official record a detailed report of care given which reflects the therapeutic plan and specific aspects of the patient care plan under direction of Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Reinforce instructions given to the patient by the physician and Registered Nurse/ Registered Midwife, and refers new needs for instruction to the Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Initiate emergency assistance as per policies and procedures and&nbsp;perform Basic Life Support as per regulatory requirements and scope.</p></li><li><p>Perform other duties as assigned by the Registered Nurse/ Registered Midwife, and within the scope of practice</p></li><li><p>Ask questions when in doubt for clarification by the Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Escalate to and seek expert advice from colleagues when unable to or not competent to undertake required care.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Essential: <em>the post holder must</em></p><ul><li><p>Have an appropriate license to work as an assistant nurse/assistant midwife in the relevant regulatory health authority with all the qualification and experience these mandates.</p></li><li><p>Manage their own professional&nbsp;re-licensure.</p></li><li><p>Hold a valid American Heart Association Basic Life Support Provider card.</p></li><li><p>Be willing to work across departments when necessary</p></li><li><p>Be able to communicate clearly and effectively in English (spoken and written)</p></li></ul><p>DESIRABLE: The post holder <em>should have</em>:</p><ul><li><p>Evidenced ability to work as part of an inter-professional team</p></li><li><p>Organizational and administrative skills with which to use the electronic medical record platform for clinical documentation</p></li></ul><p>Be able to communicate effectively in Arabic</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Under the supervision of the Registered Nurse / Registered Midwife, contribute to the overall planning and delivery of nursing/midwifery care for patients ensuring a patient cantered approach to care.</p></li><li><p>Under the direction of the Registered Nurse/ Registered Midwife, assist in the activities of daily living for patients in accordance with the patient care plan e.g. distribution of patient meals and assisting patients with hygiene needs.</p></li><li><p>Maintain a high standard of nursing/midwifery care for patients, working within evidence-based guidelines and unit specific competencies.</p></li><li><p>Demonstrate service excellence and act as a patient advocate to support the patients’ dignity and rights at all times.</p></li><li><p>Ensure the Registered Nurse/ Registered Midwife is informed of vital sign observations and care provided for patients and document appropriately.</p></li><li><p>Observe and report changes in the patient’s condition and reactions to different aspects of care to a Registered Nurse/Registered Midwife immediately.</p></li><li><p>Respond to emergencies according to the organization’s policies and procedures</p></li><li><p>Facilitate post discharge clinic visits and/or tests as required including scheduling follow-up and referral appointments</p></li><li><p>Help arrange patient transportation as required.</p></li><li><p>Maintain flow of documents for scanning if needed.</p></li><li><p>Provide direct patient care according to the therapeutic plan and individual patient needs as directed by the patient care plan under supervision of a Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Provide appropriate information to assist the Registered Nurse/ Registered Midwife, in the preparation and maintenance of an effective patient care plan.</p></li><li><p>Record in the patient’s official record a detailed report of care given which reflects the therapeutic plan and specific aspects of the patient care plan under direction of Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Reinforce instructions given to the patient by the physician and Registered Nurse/ Registered Midwife, and refers new needs for instruction to the Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Initiate emergency assistance as per policies and procedures and&nbsp;perform Basic Life Support as per regulatory requirements and scope.</p></li><li><p>Perform other duties as assigned by the Registered Nurse/ Registered Midwife, and within the scope of practice</p></li><li><p>Ask questions when in doubt for clarification by the Registered Nurse/ Registered Midwife.</p></li><li><p>Escalate to and seek expert advice from colleagues when unable to or not competent to undertake required care.</p></li><li><p>Assist in carrying out business continuity plans by maintaining essential nursing tasks during emergencies, support nursing teams in ensuring patient safety and care, and help uphold the operational flow under challenging conditions.</p></li></ul><p>Actively participates in performance improvement and continuous quality improvement</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Essential:&nbsp;</strong><em>the post holder must</em></p><ul><li><p>Holds a Diploma/Bachelor of Science in Nursing from an accredited institution in their home country.</p></li><li><p>Minimum of 2 years of clinical experience, including recent assignment in ICU, Critical Care, long-term care unit, or equivalent experience within Homecare settings in the same cluster.</p></li><li><p>Have an appropriate license to work as an assistant nurse/assistant midwife in the relevant regulatory health authority with all the qualification and experience these mandates.</p></li><li><p>Manage their own professional&nbsp;re-licensure.</p></li><li><p>Hold a valid American Heart Association Basic Life Support Provider card.</p></li><li><p>Be willing to work across departments when necessary &nbsp;</p></li><li><p>Be able to communicate clearly and effectively in English (spoken and written)</p></li></ul><p><strong>DESIRABLE: The post holder <em>should have</em>:</strong></p><ul><li><p>Evidenced ability to work as part of an inter-professional team</p></li><li><p>Organizational and administrative skills with which to use the electronic medical record platform for clinical documentation</p></li><li><p>Be able to communicate effectively in Arabic</p></li></ul><p></p></section>

<ul><li>إجراء فحوصات شاملة للحيوانات لتشخيص المشكلات الصحية وتقديم المشورة بشأن العلاجات المناسبة.</li><li>تنفيذ إجراءات جراحية، من عمليات التعقيم الروتينية إلى الجراحات المعقدة، مع ضمان أعلى معايير الرعاية.</li><li>إعطاء التطعيمات والأدوية، مع توعية أصحاب الحيوانات الأليفة باستراتيجيات الرعاية الصحية الوقائية.</li><li>الحفاظ على سجلات طبية دقيقة ومفصلة، بما في ذلك خطط العلاج وتعليمات الرعاية والمتابعة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة دكتوراه في الطب البيطري (DVM) من مؤسسة معتمدة هي أمر أساسي.</li><li>الترخيص لممارسة الطب البيطري في الولاية المختصة إلزامي.</li><li>حد أدنى سنتان من الخبرة الإكلينيكية في عيادة بيطرية، مع أفضلية للمجالات التخصصية.</li><li>يُعتبر الحصول على شهادة في الطب البيطري للطوارئ والرعاية الحرجة (VECCS) موضع تقدير كبير.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Greet patients, direct them to appropriate departments and provide routine information about the hospital when necessary.</p></li><li><p>Handle telephone inquiries from patients and provide information to the respective doctor/nurse for the call backs.</p></li><li><p>Appointment management including no-shows, rescheduling of patients and confirmations.</p></li><li><p>Register new patients and ensure the records of current patients are up to date.</p></li><li><p>Provide information about medical insurance coverage to patients and collect the payment/ co-payment&nbsp; based on the insurance eligibility.</p></li><li><p>Provide claim forms in case the patient wants to claim reimbursement.</p></li><li><p>Facilitate daily cash collection, credit card slips, and cheques deposits at the designated location within the hospital premises, ensuring timely and accurate processing at the end of each shift, adhering to the standards of finance protocols.</p></li><li><p>Maintain working knowledge of the Hospital Information System, times of all clinics, duration of appointments, doctor’s duty roster, and procedures for booking appointments.</p></li><li><p>Perform duties of handling patients, telephone calls, cash, and back-office work as specified in the duty roster.</p></li><li><p>Check emails daily, ensuring you respond to queries in a timely manner.</p></li><li><p>Ensure operations are carried out uniformly according to the hospital policies and procedures.</p></li><li><p>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed and maintains safe and clean reception area by complying with procedures, rules, and regulations.</p></li><li><p>Participate in the Hospital training programs.</p></li><li><p>Ensure complaints are handled in a structured, timely and professional manner which is fair, courteous and respectful of privacy, to identify problems and to continuously improve the department's services.</p></li><li><p>Follows the duty schedule as assigned by the team leader/supervisor which includes different shift timings as per the need of the department</p></li><li><p>Strictly adheres to NMC’s regulations and policies especially those related to infection control,&nbsp;patient safety &amp; JCI.</p></li><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, colleagues and management.</p></li><li><p>Maintains patient &amp; staff confidentiality.</p></li><li><p>Maintain high standards of data accuracy while ensuring compliance with privacy regulations.</p></li><li><p>Generate and process patient invoices for services rendered, including consultations, treatments, and diagnostic tests.</p></li><li><p>Ensure that all charges are accurately recorded in the patient’s account, reflecting the correct services, dates, and codes.</p></li><li><p>Issue bills and invoices to patients for any outstanding balances, including co-pays, deductibles, or non-covered services.</p></li><li><p>Provide patients with detailed statements and assistance in understanding their charges and payment options.</p></li><li><p>Prepare and process patient invoices for services, ensuring accurate charges.</p></li><li><p>Collect co-pays, deductibles, and outstanding balances at the time of service.</p></li><li><p>Ensure billing practices comply with legal and insurance requirements.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>College Diploma</p></li><li><p>Any discipline or related fields.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Greet patients, direct them to appropriate departments and provide routine information about the hospital when necessary.</p></li><li><p>Handle telephone inquiries from patients and provide information to the respective doctor/nurse for the call backs.</p></li><li><p>Appointment management including no-shows, rescheduling of patients and confirmations.</p></li><li><p>Register new patients and ensure the records of current patients are up to date.</p></li><li><p>Provide information about medical insurance coverage to patients and collect the payment/ co-payment&nbsp; based on the insurance eligibility.</p></li><li><p>Provide claim forms in case the patient wants to claim reimbursement.</p></li><li><p>Facilitate daily cash collection, credit card slips, and cheques deposits at the designated location within the hospital premises, ensuring timely and accurate processing at the end of each shift, adhering to the standards of finance protocols.</p></li><li><p>Maintain working knowledge of the Hospital Information System, times of all clinics, duration of appointments, doctor’s duty roster, and procedures for booking appointments.</p></li><li><p>Perform duties of handling patients, telephone calls, cash, and back-office work as specified in the duty roster.</p></li><li><p>Check emails daily, ensuring you respond to queries in a timely manner.</p></li><li><p>Ensure operations are carried out uniformly according to the hospital policies and procedures.</p></li><li><p>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed and maintains safe and clean reception area by complying with procedures, rules, and regulations.</p></li><li><p>Participate in the Hospital training programs.</p></li><li><p>Ensure complaints are handled in a structured, timely and professional manner which is fair, courteous and respectful of privacy, to identify problems and to continuously improve the department's services.</p></li><li><p>Follows the duty schedule as assigned by the team leader/supervisor which includes different shift timings as per the need of the department</p></li><li><p>Strictly adheres to NMC’s regulations and policies especially those related to infection control,&nbsp;patient safety &amp; JCI.</p></li><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, colleagues and management.</p></li><li><p>Maintains patient &amp; staff confidentiality.</p></li><li><p>Maintain high standards of data accuracy while ensuring compliance with privacy regulations.</p></li><li><p>Generate and process patient invoices for services rendered, including consultations, treatments, and diagnostic tests.</p></li><li><p>Ensure that all charges are accurately recorded in the patient’s account, reflecting the correct services, dates, and codes.</p></li><li><p>Issue bills and invoices to patients for any outstanding balances, including co-pays, deductibles, or non-covered services.</p></li><li><p>Provide patients with detailed statements and assistance in understanding their charges and payment options.</p></li><li><p>Prepare and process patient invoices for services, ensuring accurate charges.</p></li><li><p>Collect co-pays, deductibles, and outstanding balances at the time of service.</p></li><li><p>Ensure billing practices comply with legal and insurance requirements.</p></li><li><p>To assist in basic translation as and when required.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>College Diploma/Graduate - Any discipline or related fields.</p></li><li><p>1year as trainee receptionist preferred</p></li><li><p>Active and good inter personal skills, Pleasing Personality&nbsp;</p></li><li><p>&nbsp;Excellent command of oral and written English; Arabic desirable but not mandatory.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Greet patients, direct them to appropriate departments and provide routine information about the hospital when necessary.</p></li><li><p>Handle telephone inquiries from patients and provide information to the respective doctor/nurse for the call backs.</p></li><li><p>Appointment management including no-shows, rescheduling of patients and confirmations.</p></li><li><p>Register new patients and ensure the records of current patients are up to date.</p></li><li><p>Provide information about medical insurance coverage to patients and collect the payment/ co-payment&nbsp; based on the insurance eligibility.</p></li><li><p>Provide claim forms in case the patient wants to claim reimbursement.</p></li><li><p>Facilitate daily cash collection, credit card slips, and cheques deposits at the designated location within the hospital premises, ensuring timely and accurate processing at the end of each shift, adhering to the standards of finance protocols.</p></li><li><p>Maintain working knowledge of the Hospital Information System, times of all clinics, duration of appointments, doctor’s duty roster, and procedures for booking appointments.</p></li><li><p>Perform duties of handling patients, telephone calls, cash, and back-office work as specified in the duty roster.</p></li><li><p>Check emails daily, ensuring you respond to queries in a timely manner.</p></li><li><p>Ensure operations are carried out uniformly according to the hospital policies and procedures.</p></li><li><p>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed and maintains safe and clean reception area by complying with procedures, rules, and regulations.</p></li><li><p>Participate in the Hospital training programs.</p></li><li><p>Ensure complaints are handled in a structured, timely and professional manner which is fair, courteous and respectful of privacy, to identify problems and to continuously improve the department's services.</p></li><li><p>Follows the duty schedule as assigned by the team leader/supervisor which includes different shift timings as per the need of the department</p></li><li><p>Strictly adheres to NMC’s regulations and policies especially those related to infection control,&nbsp;patient safety &amp; JCI.</p></li><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, colleagues and management.</p></li><li><p>Maintains patient &amp; staff confidentiality.</p></li><li><p>Maintain high standards of data accuracy while ensuring compliance with privacy regulations.</p></li><li><p>Generate and process patient invoices for services rendered, including consultations, treatments, and diagnostic tests.</p></li><li><p>Ensure that all charges are accurately recorded in the patient’s account, reflecting the correct services, dates, and codes.</p></li><li><p>Issue bills and invoices to patients for any outstanding balances, including co-pays, deductibles, or non-covered services.</p></li><li><p>Provide patients with detailed statements and assistance in understanding their charges and payment options.</p></li><li><p>Prepare and process patient invoices for services, ensuring accurate charges.</p></li><li><p>Collect co-pays, deductibles, and outstanding balances at the time of service.</p></li><li><p>Ensure billing practices comply with legal and insurance requirements.</p></li><li><p>To assist in basic translation as and when required.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>College Diploma/Graduate - Any discipline or related fields.</p></li><li><p>1year as trainee receptionist preferred</p></li><li><p>Active and good inter personal skills, Pleasing Personality&nbsp;</p></li><li><p>&nbsp;Excellent command of oral and written English; Arabic desirable but not mandatory.</p></li></ul><p></p></section>

<ul><li><p>إجراء فحوصات شاملة للحيوانات من أجل تشخيص المشاكل الصحية والتوصية بخطط علاج مناسبة.</p></li><li><p>إجراء عمليات جراحية، من التعقيم الروتيني إلى الجراحات الأكثر تعقيداً، مع ضمان أعلى معايير الرعاية البيطرية.</p></li><li><p>إعطاء اللقاحات والأدوية والعلاجات الأخرى حسب الحاجة.</p></li><li><p>تقديم المشورة المهنية لمالكي الحيوانات الأليفة بخصوص الرعاية الصحية الوقائية، جداول التطعيم، وبالنواحي العامة لصحة الحيوان.</p></li><li><p>تقييم الاحتياجات الغذائية للحيوانات وتقديم التوصيات الغذائية والتغذوية الملائمة بناءً على العمر والسلالة والحالة الصحية ونمط الحياة.</p></li><li><p>تطوير وتوصية بخطط تغذية مناسبة للحيوانات ذات المتطلبات الغذائية أو الطبية الخاصة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات طبية دقيقة ومفصلة، بما في ذلك التشخيصات وخطط العلاج والأدوية وتوصيات التغذية والمتابعة.</p></li><li><p>تثقيف أصحاب الحيوانات بشأن رعاية الحيوان بشكل صحيح والتغذية والنظافة والرعاية الصحية الوقائية.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة Doctor of Veterinary Medicine (DVM) من مؤسسة معتمدة ضرورة أساسية.</p></li><li><p>رخصة سارية لممارسة الطب البيطري في الاختصاص القضائي المعني إلزامية.</p></li><li><p>خبرة سريرية لا تقل عن سنتين في عيادة بيطرية؛ يفضل الخبرة في مجالات تخصصية.</p></li><li><p><strong>معرفة قوية وخبرة عملية في تغذية الحيوانات وإدارة النظام الغذائي مطلوبة.</strong></p></li><li><p>يفضل بشدة وجود خبرة في وضع وتوصية خطط التغذية والتغذية للقطط والكلاب.</p></li><li><p>شهادة في الطوارئ والرعاية الحرجة البيطرية (VECCS) مطلوبة قدر الإمكان.</p></li><li><p>مهارات سريرية وتشخيصية وجراحية واتصالية قوية.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بشكل فعال مع أصحاب الحيوانات وتقديم نصائح مهنية واضحة.</p></li></ul>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br><ul><li><p>استقبال المرضى، وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم معلومات روتينية عن المستشفى عند الحاجة.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصالات المرتجعة.</p></li><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، وإعادة جدولة المرضى والتأكيدات.</p></li><li><p>تسجيل مرضى جدد وضمان أن تكون سجلات المرضى الحاليين محدثة.</p></li><li><p>توفير معلومات عن تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/دفع مشترك وفقاً لاستحقاق التأمين.</p></li><li><p>توفير نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.</p></li><li><p>تسهيل تحصيل النقد اليومي وآلاف بطاقات الائتمان وإيداعات الشيكات في الموقع المخصص داخل مرافق المستشفى، مع معالجة سريعة ودقيقة في نهاية كل وردية، وفقاً لمعايير بروتوكولات المالية.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة تشغيلية بنظام معلومات المستشفى، أوقات جميع العيادات، مدة المواعيد، جداول دوام الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.</p></li><li><p>أداء مهام التعامل مع المرضى، المكالمات الهاتفية، النقد، والعمل المكتبي الخلفي كما هو موضح في جدول العمل.</p></li><li><p>فحص البريد الإلكتروني يوميًا، والتأكد من الرد على الاستفسارات في وقت مناسب.</p></li><li><p>التأكد من تنفيذ العمليات بشكل موحّد وفق سياسات المستشفى وإجراءاتها.</p></li><li><p>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج المرتبطة حسب الحاجة ويحافظ على استقبال آمن ونظيف من خلال الالتزام بالإجراءات والقواعد واللوائح.</p></li><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى.</p></li><li><p>ضمان معالجة الشكاوى بشكل منظم وفي الوقت المناسب وبمهنية، وعادلة ومحترمة للخصوصية، لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.</p></li><li><p>الت adheres إلى جدول الدوام كما يحدده قائد الفريق/المشرف والذي يشمل أوقات ورديات مختلفة حسب احتياجات القسم</p></li><li><p>التقيد الصارم بأنظمة وسياسات الهيئة الوطنية للسلامة الطبية وخاصة المتعلقة بالتحكم بالعدوى، سلامة المرضى وJCI.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تفاعل فعالة مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية المرضى والموظفين.</p></li><li><p>المحافظة على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال لخصوصية المعلومات.</p></li><li><p>إنشاء ومعالجة فواتير المرضى للخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والاختبارات التشخيصية.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الرسوم مسجلة بدقة في حساب المريض، مع الخدمات والتواريخ والكودات الصحيحة.</p></li><li><p>إصدار الفواتير والدفعات للمرضى مقابل أي رصيد مستحق، بما في ذلك الدفع المشترك، أو المطالبة بالنفقات أو الخدمات غير المغطاة.</p></li><li><p>تزويد المرضى ببيانات تفصيلية ومساعدة في فهم تكاليفهم وخيارات الدفع.</p></li><li><p>إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة التكاليف.</p></li><li><p>جمع المدفوعات المشتركة والخصومات والرصيد المستحق عند تقديم الخدمة.</p></li><li><p>التأكد من امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية ومتطلبات التأمين.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>شهادة دبلوم كلية - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Greet patients, direct them to appropriate departments and provide routine information about the hospital when necessary.</p></li><li><p>Handle telephone inquiries from patients and provide information to the respective doctor/nurse for the call backs.</p></li><li><p>Appointment management including no-shows, rescheduling of patients and confirmations.</p></li><li><p>Register new patients and ensure the records of current patients are up to date.</p></li><li><p>Provide information about medical insurance coverage to patients and collect the payment/ co-payment&nbsp; based on the insurance eligibility.</p></li><li><p>Provide claim forms in case the patient wants to claim reimbursement.</p></li><li><p>Facilitate daily cash collection, credit card slips, and cheques deposits at the designated location within the hospital premises, ensuring timely and accurate processing at the end of each shift, adhering to the standards of finance protocols.</p></li><li><p>Maintain working knowledge of the Hospital Information System, times of all clinics, duration of appointments, doctor’s duty roster, and procedures for booking appointments.</p></li><li><p>Perform duties of handling patients, telephone calls, cash, and back-office work as specified in the duty roster.</p></li><li><p>Check emails daily, ensuring you respond to queries in a timely manner.</p></li><li><p>Ensure operations are carried out uniformly according to the hospital policies and procedures.</p></li><li><p>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed and maintains safe and clean reception area by complying with procedures, rules, and regulations.</p></li><li><p>Participate in the Hospital training programs.</p></li><li><p>Ensure complaints are handled in a structured, timely and professional manner which is fair, courteous and respectful of privacy, to identify problems and to continuously improve the department's services.</p></li><li><p>Follows the duty schedule as assigned by the team leader/supervisor which includes different shift timings as per the need of the department</p></li><li><p>Strictly adheres to NMC’s regulations and policies especially those related to infection control,&nbsp;patient safety &amp; JCI.</p></li><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, colleagues and management.</p></li><li><p>Maintains patient &amp; staff confidentiality.</p></li><li><p>Maintain high standards of data accuracy while ensuring compliance with privacy regulations.</p></li><li><p>Generate and process patient invoices for services rendered, including consultations, treatments, and diagnostic tests.</p></li><li><p>Ensure that all charges are accurately recorded in the patient’s account, reflecting the correct services, dates, and codes.</p></li><li><p>Issue bills and invoices to patients for any outstanding balances, including co-pays, deductibles, or non-covered services.</p></li><li><p>Provide patients with detailed statements and assistance in understanding their charges and payment options.</p></li><li><p>Prepare and process patient invoices for services, ensuring accurate charges.</p></li><li><p>Collect co-pays, deductibles, and outstanding balances at the time of service.</p></li><li><p>Ensure billing practices comply with legal and insurance requirements.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Highschool/College Diploma</p></li><li><p>Any discipline or related fields.</p></li></ul><p></p></section>

<ul><li><p>استقبال المرضى، وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة وتقديم معلومات روتينية عن المستشفى عند الحاجة.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتقديم المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصالات اللاحقة.</p></li><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك حالات الغياب وعدم الحضور وإعادة الجدولة والتأكيدات.</p></li><li><p>تسجيل مرضى جدد وضمان أن تكون سجلات المرضى الحاليين محدثة.</p></li><li><p>تقديم معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/المساهمة بناءً على أهلية التأمين.</p></li><li><p>توفير نماذج المطالبات في حال رغبة المريض في المطالبة بالتعويض.</p></li><li><p>تسهيل الجمع النقدي اليومي، وإيصالات بطاقات الائتمان، وإيداعات الشيكات في الموقع المخصص داخل منشآت المستشفى، مع ضمان المعالجة في الوقت المناسب بدقة في نهاية كل وردية، وفقاً لمعايير بروتوكولات المالية.</p></li><li><p>الاحتفاظ بمعرفة عملية بنظام معلومات المستشفى، أوقات جميع العيادات، مدة المواعيد، جدول مناوبات الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.</p></li><li><p>أداء مهام التعامل مع المرضى والمكالمات الهاتفية والنقد والعمل المكتبي الخلفي كما هو مقرر في جدول المناوبات.</p></li><li><p>التحقق من البريد الإلكتروني يومياً، مع ضمان الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.</p></li><li><p>التأكد من أن العمليات تتم بشكل موحد وفق سياسات المستشفى وإجراءاتها.</p></li><li><p>يسهم في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة عند الحاجة ويحافظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة بالامتثال للإجراءات والق rules والأنظمة.</p></li><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى.</p></li><li><p>التأكد من أن الشكاوى تُعالج بشكل منظم وفي الوقت المناسب وبطريقة مهنية عادلة ومحترمة للخصوصية، لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.</p></li><li><p>يتبع جدول المناوبات كما هو مُكلف من قبل قائد الفريق/المشرف الذي يشمل أوقات ورديات مختلفة حسب حاجة القسم</p></li><li><p>يمتثل بصرامة للوائح وسياسات NMC خاصة تلك المتعلقة بمكافحة العدوى، سلامة المرضى وJCI.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويساهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل شخصية فعالة في التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية المريـض والموظفين.</p></li><li><p>يحافظ على معايير عالية من دقة البيانات مع الالتزام بأنظمة الخصوصية.</p></li><li><p>يُنشئ ويعالج فواتير المرضى للخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والاختبارات التشخيصية.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الرسوم مُسجلة بدقة في حساب المريض، مع عرض الخدمات والتواريخ والرموز الصحيحة.</p></li><li><p>إصدار الفواتير والفواتير للمرضى عن أي أرصدة مستحقة، بما فيها المشاركة في الدفع والخصميات أو الخدمات غير المغطاة.</p></li><li><p>تقديم بيانات مفصلة للمرضى والمساعدة في فهم رسومهم وخيارات الدفع.</p></li><li><p>إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة الرسوم.</p></li><li><p>جمع المساهمات والمبالغ المستحقة عند تقديم الخدمة.</p></li><li><p>ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية وتلك الخاصة بالتأمين.</p></li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>دبلوم كلية - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة.</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية وشفوية مكتوبة قوية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية</p></li><li><p>إتقان ممتاز للإنجليزية الشفوية والكتابية. العربية مرغوبة ولكنها ليست ضرورية.</p></li><li><p>القدرة على التفكير النقدي والحفاظ على مستويات عالية من السرية.</p></li><li><p>إتقان في MS Office.</p></li></ul>

<ul><li><p>رحّب بالمرضى، وجههم إلى الأقسام المناسبة وقدم معلومات روتينية عن المستشفى عند الضرورة.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية من المرضى وتوفير المعلومات للطبيب/الممرضة المعنية للاتصالات المرتدة.</p></li><li><p>إدارة المواعيد بما في ذلك عدم الحضور، إعادة جدولة المرضى والتأكيدات.</p></li><li><p>تسجيل المرضى الجدد والتأكد من أن سجلات المرضى الحاليين محدثة.</p></li><li><p>توفير معلومات عن تغطية التأمين الطبي للمرضى وجمع الدفع/المشاركة وفقاً لاستحقاق التأمين.</p></li><li><p>توفير نماذج المطالبات في حال رغب المريض في المطالبة بالتعويض.</p></li><li><p>تسهيل جمع النقود اليومية، وبطاقات الائتمان، وودائع الشيكات في المكان المخصص داخل مبنى المستشفى، مع ضمان المعالجة في نهاية كل وردية وفقاً لمعايير بروتوكولات المالية.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة عملية بنظام معلومات المستشفى، ومواعيد جميع العيادات، ومدة المواعيد، وجدول مناوبات الأطباء، وإجراءات حجز المواعيد.</p></li><li><p>أداء واجبات التعامل مع المرضى، والمكالمات الهاتفية، والنقد، والعمل المكتبي الخلفي كما هو محدد في جدول العمل.</p></li><li><p>الاطلاع اليومي على البريد الإلكتروني، مع التأكيد على الرد على الاستفسارات في الوقت المناسب.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ العمليات بشكل موحد وفق سياسات وإجراءات المستشفى.</p></li><li><p>يساهم في جهد الفريق من خلال إنجاز النتائج ذات الصلة عند الحاجة والحفاظ على منطقة استقبال آمنة ونظيفة وفقاً للإجراءات والقواعد والأنظمة.</p></li><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى.</p></li><li><p>التأكد من معالجة الشكاوى بطريقة منظمة وراهنة ومهنية تكون عادلة ومهذبة وتحترم الخصوصية، لتحديد المشكلات وتحسين خدمات القسم باستمرار.</p></li><li><p>يتبع جدول المناوبات كما هو محدد من قبل قائد الفريق/المشرف والذي يتضمن أوقات ورديات مختلفة حسب احتياج القسم</p></li><li><p>يلتزم بشكل صارم بلوائح وسياسات NMC خاصة بتلك المتعلقة بالسيطرة على العدوى، وسلامة المريض، وJCI.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة ويشارك ويسهم في جميع أنشطة ضمان الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل فعالة في التعامل مع موظفي القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية المرضى والموظفين.</p></li><li><p>يحافظ على معايير عالية من دقة البيانات مع ضمان الامتثال للوائح الخصوصية.</p></li><li><p>يولّد ويعالج فواتير المرضى للخدمات المقدمة، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات والاختبارات التشخيصية.</p></li><li><p>ضمان تسجيل جميع الرسوم بدقة في حساب المريض، مع الإشارة إلى الخدمات والتواريخ والرموز الصحيحة.</p></li><li><p>إصدار فواتير ومستحقات للمرضى لأي أرصدة مستحقة، بما في ذلك المشاركة والمدفوعات المسبقة أو الخدمات غير المغطاة.</p></li><li><p>تزويد المرضى ببيانات تفصيلية ومساعدتهم في فهم رسومهم وخيارات الدفع.</p></li><li><p>إعداد ومعالجة فواتير المرضى للخدمات، مع ضمان دقة الرسوم.</p></li><li><p>جمع المشاركات والدفع المسبق والأرصدة المستحقة عند وقت الخدمة.</p></li><li><p>ضمان امتثال ممارسات الفوترة للمتطلبات القانونية والتأمينية.</p></li><li><p>لمساعدة في الترجمة الأساسية عند الحاجة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>دبلوم كلية/خريج - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة.</p></li><li><p>سنة خبرة كمقبّل استقبال كمتدرب مفضل</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية نشطة وجيدة، شخصية لطيفة</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية؛ العربية مرغوبة لكنها ليست إلزامية.</p></li></ul>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Responsible to provide a range of duties including greeting patients when they enter the medical facility, confirming and registration of new patients, billing, insurance, answering calls and checking emails on a regular basis.</p><p><strong>Responsibilities</strong></p><ul><li><p>Greet patients, direct them to appropriate departments and provide routine information about the hospital when necessary.</p></li><li><p>Handle telephone inquiries from patients and provide information to the respective doctor/nurse for the call backs.</p></li><li><p>Appointment management including no-shows, rescheduling of patients and confirmations.</p></li><li><p>Register new patients and ensure the records of current patients are up to date.</p></li><li><p>Provide information about medical insurance coverage to patients and collect the payment/ co-payment&nbsp; based on the insurance eligibility.</p></li><li><p>Provide claim forms in case the patient wants to claim reimbursement.</p></li><li><p>Facilitate daily cash collection, credit card slips, and cheques deposits at the designated location within the hospital premises, ensuring timely and accurate processing at the end of each shift, adhering to the standards of finance protocols.</p></li><li><p>Maintain working knowledge of the Hospital Information System, times of all clinics, duration of appointments, doctor’s duty roster, and procedures for booking appointments.</p></li><li><p>Perform duties of handling patients, telephone calls, cash, and back-office work as specified in the duty roster.</p></li><li><p>Check emails daily, ensuring you respond to queries in a timely manner.</p></li><li><p>Ensure operations are carried out uniformly according to the hospital policies and procedures.</p></li><li><p>Contributes to team effort by accomplishing related results as needed and maintains safe and clean reception area by complying with procedures, rules, and regulations.</p></li><li><p>Participate in the Hospital training programs.</p></li><li><p>Ensure complaints are handled in a structured, timely and professional manner which is fair, courteous and respectful of privacy, to identify problems and to continuously improve the department's services.</p></li><li><p>Follows the duty schedule as assigned by the team leader/supervisor which includes different shift timings as per the need of the department</p></li><li><p>Strictly adheres to NMC’s regulations and policies especially those related to infection control,&nbsp; patient safety &amp; JCI.</p></li><li><p>Supports Continuous Quality Improvement and participates and contributes to all the quality assurance activities of the service.</p></li><li><p>Exercises effective interpersonal skills in dealings with department staff, colleagues and management.</p></li><li><p>Maintains patient &amp; staff confidentiality.</p></li><li><p>Maintain high standards of data accuracy while ensuring compliance with privacy regulations.</p></li><li><p>Generate and process patient invoices for services rendered, including consultations, treatments, and diagnostic tests.</p></li><li><p>Ensure that all charges are accurately recorded in the patient’s account, reflecting the correct services, dates, and codes.</p></li><li><p>Issue bills and invoices to patients for any outstanding balances, including co-pays, deductibles, or non-covered services.</p></li><li><p>Provide patients with detailed statements and assistance in understanding their charges and payment options.</p></li><li><p>Prepare and process patient invoices for services, ensuring accurate charges.</p></li><li><p>Collect co-pays, deductibles, and outstanding balances at the time of service.</p></li><li><p>Ensure billing practices comply with legal and insurance requirements.</p></li><li><p>To assist in basic translation as and when required.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>College Diploma/Graduate - Any discipline or related fields.</p></li><li><p>1year as trainee receptionist preferred</p></li><li><p>Active and good inter personal skills, Pleasing Personality&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p></li><li><p>Excellent command of oral and written English; Arabic desirable but not&nbsp; mandatory.&nbsp;</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Be responsible for providing and coordinating patient care, educating patients and the public about various health conditions, and providing advice and emotional support to patients and their family members.</p></li><li><p>Assess and identify patients' needs and implement and monitor the patient's medical plan and treatment. They will work with a team of physicians and other health care specialists or allied health in various settings.</p></li><li><p>Perform systematic patient assessment, re-assessment and collect pertinent data about the patient’s health or situation.</p></li><li><p>Understand and analyse the assessment information and data.</p></li><li><p>Determine actual and potential nursing diagnoses, problems, and issues.</p></li><li><p>Define the predicted and expected outcomes of the patient’s planned care.</p></li><li><p>Create and evaluate patient care plans with the interprofessional team, in collaboration with the patient and patient's bystanders.</p></li><li><p>Record vital signs, recognize,&nbsp;address and escalate all abnormalities.</p></li><li><p>Maintain and update technical and clinical skills related to nursing practice.</p></li><li><p>Employ strategies to promote patients’ health and a safe environment.</p></li><li><p>Understand different diagnostic tests and laboratory examinations.</p></li><li><p>Perform essential life support as per regulatory requirements and scope such as but not limited to Basic Life Support, Pediatric Advanced Life Support, Advanced Cardiac Life Support, Neonatal Resuscitation etc.</p></li><li><p>Prepare patients for medical examination and treatment.</p></li><li><p>Administer medications and monitor patients for any side effects and reactions.</p></li><li><p>Administer treatments such as IV fluids or blood products and monitor patients for any reactions.</p></li><li><p>Provide wound care management.</p></li><li><p>Assist in medical procedures invasive or non-invasive as needed.</p></li><li><p>Facilitate the process of safe patient`s admission, transfer and discharge.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Essential: <em>the post holder must</em></p><ul><li><p>Have an appropriate license to work as a registered nurse in the relevant regulatory health authority with all the qualifications and experience these mandates.</p></li><li><p>Manage their own professional re-licensure.</p></li><li><p>Hold a valid American Heart Association Basic Life Support Provider card.</p></li><li><p>Be willing to work across departments when necessary.</p></li><li><p>Be able to communicate clearly and effectively in English (spoken and written)</p><br></li></ul><p>DESIRABLE: The post holder <em>should have</em>:</p><ul><li><p>Evidenced ability to work as part of an inter-professional team.</p></li><li><p>Organizational and administrative skills with which to use the electronic medical record platform for clinical documentation.</p></li></ul><p>Be able to communicate effectively in Arabic</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul><li><p>Be responsible for providing and coordinating patient care, educating patients and the public about various health conditions, and providing advice and emotional support to patients and their family members.</p></li><li><p>Assess and identify patients' needs and implement and monitor the patient's medical plan and treatment. They will work with a team of physicians and other health care specialists or allied health in various settings.</p></li><li><p>Perform systematic patient assessment, re-assessment and collect pertinent data about the patient’s health or situation.</p></li><li><p>Understand and analyse the assessment information and data.</p></li><li><p>Determine actual and potential nursing diagnoses, problems, and issues.</p></li><li><p>Define the predicted and expected outcomes of the patient’s planned care.</p></li><li><p>Create and evaluate patient care plans with the interprofessional team, in collaboration with the patient and patient's bystanders.</p></li><li><p>Record vital signs, recognize,&nbsp;address and escalate all abnormalities.</p></li><li><p>Maintain and update technical and clinical skills related to nursing practice.</p></li><li><p>Employ strategies to promote patients’ health and a safe environment.</p></li><li><p>Understand different diagnostic tests and laboratory examinations.</p></li><li><p>Perform essential life support as per regulatory requirements and scope such as but not limited to Basic Life Support, Pediatric Advanced Life Support, Advanced Cardiac Life Support, Neonatal Resuscitation etc.</p></li><li><p>Prepare patients for medical examination and treatment.</p></li><li><p>Administer medications and monitor patients for any side effects and reactions.</p></li><li><p>Administer treatments such as IV fluids or blood products and monitor patients for any reactions.</p></li><li><p>Provide wound care management.</p></li><li><p>Assist in medical procedures invasive or non-invasive as needed.</p></li><li><p>Facilitate the process of safe patient`s admission, transfer and discharge.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Essential: <em>the post holder must</em></p><ul><li><p>Have an appropriate license to work as a registered nurse in the relevant regulatory health authority with all the qualifications and experience these mandates.</p></li><li><p>Manage their own professional re-licensure.</p></li><li><p>Hold a valid American Heart Association Basic Life Support Provider card.</p></li><li><p>Be willing to work across departments when necessary.</p></li><li><p>Be able to communicate clearly and effectively in English (spoken and written)</p><br></li></ul><p>DESIRABLE: The post holder <em>should have</em>:</p><ul><li><p>Evidenced ability to work as part of an inter-professional team.</p></li><li><p>Organizational and administrative skills with which to use the electronic medical record platform for clinical documentation.</p></li></ul><p>Be able to communicate effectively in Arabic</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>المساعدة في تقييم المريض من خلال جمع التاريخ الطبي والملاحظات.</p></li><li><p>التأكد من توفر ملف المريض الطبي قبل وأثناء الاستشارة.</p></li><li><p>مساعدة الأطباء أو الممرضين في التحقق من الموافقات لخدمات المرضى وتوثيق إجراءات تأمين العيادات الخارجية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المرضى بدقة في نظام السجلات الطبية الإلكتروني وتحديث الوثائق السريرية بدقة.</p></li><li><p>مساعدة الأطباء في توثيق مناسب للمرضى والتاريخ والحالة وتحديثه في كل زيارة.</p></li><li><p>دعم المهام الإدارية مثل جدولة المواعيد وإدارة المخزون.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المرضى الداخليين والخارجيين بدقة وتوثيقها.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية سجلات المرضى.</p></li><li><p>إبلاغ ممرضة القسم عن القبول المعلق ومساعدة المريض في إجراءات القبول.</p></li><li><p>أداء واجبات أخرى كما تكلفه بها Clinicians المشرفون.</p></li><li><p>إظهار الوعي بمبادئ السلامة من الحريق وسلامة المرضى ومكافحة العدوى والتدابير الاحترازية الأخرى اللازمة وفق سياسات المستشفى والمشاركة في أنشطة JCI.</p><br></li></ul><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>المساعدة في تقييم المريض من خلال جمع التاريخ الطبي والملاحظات.</p></li><li><p>التأكد من توفر ملف المريض الطبي قبل وأثناء الاستشارة.</p></li><li><p>مساعدة الأطباء أو الممرضين في التحقق من الموافقات لخدمات المرضى وتوثيق إجراءات تأمين العيادات الخارجية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المرضى بدقة في EMR وتحديث الوثائق السريرية بدقة.</p></li><li><p>مساعدة الأطباء في توثيق مناسب للمرضى والتاريخ والحالة وتحديثه في كل زيارة.</p></li><li><p>دعم المهام الإدارية مثل جدولة المواعيد وإدارة المخزون.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المرضى الداخليين والخارجيين بدقة وتوثيقها.</p></li><li><p>الحفاظ على سرية سجلات المرضى.</p></li><li><p>إبلاغ ممرضة القسم عن القبول المعلق ومساعدة المريض في إجراءات القبول.</p></li><li><p>أداء واجبات أخرى كما تكلفه بها Clinicians المشرفون.</p></li><li><p>إظهار الوعي بمبادئ السلامة من الحريق وسلامة المرضى ومكافحة العدوى والتدابير الاحترازية الأخرى اللازمة وفق سياسات المستشفى والمشاركة في أنشطة JCI.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المؤهل</strong>: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; درجة البكالوريوس في مجال صحي</p></li></ul><br><ul><li><p><strong>الخبرة :</strong> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحد الأدنى لخبرة 1 سنة في مجال الرعاية الصحية.</p><br><p><strong>المهارات&nbsp;&nbsp;</strong>مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.</p><br></li><li><p>&nbsp;إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية؛ العربية مرغوبة ولكن ليست إلزامية.&nbsp;</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Be responsible for providing and coordinating patient care, educating patients and the public about various health conditions, and providing advice and emotional support to patients and their family members.</p><ul><li><p>Assess and identify patients' needs and implement and monitor the patient's medical plan and treatment. They will work with a team of physicians and other health care specialists or allied health in various settings.</p></li><li><p>Perform systematic patient assessment, re-assessment and collect pertinent data about the patient’s health or situation.</p></li><li><p>Understand and analyse the assessment information and data.</p></li><li><p>Determine actual and potential nursing diagnoses, problems, and issues.</p></li><li><p>Define the predicted and expected outcomes of the patient’s planned care.</p></li><li><p>Create and evaluate patient care plans with the interprofessional team, in collaboration with the patient and patient's bystanders.</p></li><li><p>Record vital signs, recognize, address and escalate all abnormalities.</p></li><li><p>Maintain and update technical and clinical skills related to nursing practice.</p></li><li><p>Employ strategies to promote patients’ health and a safe environment.</p></li><li><p>Understand different diagnostic tests and laboratory examinations.</p></li><li><p>Perform essential life support as per regulatory requirements and scope such as but not limited to Basic Life Support.</p></li><li><p>Prepare patients for medical examination and treatment.</p></li><li><p>Administer medications and monitor patients for any side effects and reactions.</p></li><li><p>Administer treatments such as IV fluids or blood products and monitor patients for any reactions.</p></li><li><p>Provide wound care management.</p></li><li><p>Assist in medical procedures invasive or non-invasive as needed.</p></li><li><p>Facilitate the process of safe patient`s admission, transfer and discharge.</p></li><li><p>Support the execution of business continuity plans by maintaining essential nursing services during emergencies, follow established protocols to ensure patient safety, and collaborate with the healthcare team to sustain operational effectiveness.</p></li><li><p>Actively participates in performance improvement and continuous quality improvement.</p></li><li><p>Ensure competence in pain management</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Essential:&nbsp;</strong><em>the post holder must</em></p><ul><li><p>Holds a Bachelor of Science in Nursing from an accredited institution in their home country.</p></li><li><p>Minimum of 2 years of clinical experience, including recent assignment in ICU, Critical Care, long-term care unit, or equivalent experience within Homecare settings in the same cluster.</p></li><li><p>Have an appropriate license to work as a&nbsp;registered nurse in the relevant regulatory health authority with all the&nbsp;qualifications and experience these mandates.</p></li><li><p>Manage their own professional re-licensure.</p></li><li><p>Hold a valid American Heart Association Basic Life Support Provider card.</p></li><li><p>Be willing to work across departments when necessary. &nbsp;</p></li><li><p>Be able to communicate clearly and effectively in English (spoken and written)</p><br></li></ul><p><strong>DESIRABLE: The post holder <em>should have</em>:</strong></p><ul><li><p>Evidenced ability to work as part of&nbsp;an inter-professionalteam.</p></li><li><p>Organizational and administrative skills with which to use the electronic medical record platform for clinical documentation.</p></li><li><p>Be able to communicate effectively in Arabic</p></li></ul><p></p></section>