وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الإمارات (أكتوبر 2026)

دوام كامل بيت.كوم

Sales Manager

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Position for the Sales ManagerA reputed international Freight Forwarding company in Dubai looking for a result-oriented  candidate to assume the role of Sales and Business development Manager - Freight Forwarding Division. The role involve leading the sales and business development function driving commercial revenue growth, expanding the business segments, introducing new business verticals and able develop the project cargo network. The candidate will be required to coordinate with global agency networks, Air/Ocean carries, pricing team and internal operations teams to deliver customer focused logistic solution and exceed performance exactions. Candidate will be directly reporting to Managing Director of the company. What Is the Role’s/ Main Responsibilities<ol><li>Should be able to lead the multi-modal freight operations (air, sea, and land), ensuring efficient execution and high customer - centric service standards.</li><li>Execute sales Strategies to generate revenue, lead generation, filed visits to local customers importers/exporters.</li><li>To drive growth through market analysis, opportunity development, and customer engagement initiatives.</li><li>Secure high value key accounts and contracts generate revenue and develop guaranteed sales stream.</li><li>Manager RFQ and Tenders - Manager the tenders’ procedures, pricing, complex commercial offers and cross-border logistic solution to clients.</li><li>Expanding the business volumes, revenue and yield margins on high potential global corridors.</li><li>Carrier and Airline – Secure competitive rates from ocean and air freight rates directly and though the collocation with the pricing team.</li><li>Retain customer accounts and upselling by maintaining high relationship with customers, shipping lines and IATAs and vendors.</li><li>Secure consistent repeat order and generate job for foreign agents for reciprocal business.</li><li> Utilize the CRM and ERP to report sales performance dashboards.</li><li> Drive the profitability growth by managing the sales and marketing activities to ensure the optimize the volume, revenue, and contribution margin targets.</li><li> Forecast the pipeline with annul, monthly budget and business plan to monthly forecast of sales and collection.</li><li> Consistently achieve revenue and sales targets while managing credit exposure and payment follow-ups.</li><li> Develop tailored logistics solutions to client for various ocean and air freight requirements.</li><li> Coordinate with operations, documentation, and finance teams to ensure smooth shipment execution and timely documentation release.</li></ol> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Qualification and Competencies <ol><li>MBA or Marketing Management/Logistic Management with recognized University or Professional institution. </li><li>Diploma or recognized qualification in Freight Forwarding /DG cargo.</li><li>Certification in logistic and project cargo management.</li><li>10-15 Years of experience in the Freight fording industry in UAE.</li><li>Proven track record of achieving the target revenue and gross margins.</li><li>Age up to 45 years.</li><li>A proven network of customer and capability of working with multiple segments.</li><li>Proven Track of Gen. Cargo, Cold Chain, Project Cargo, Cross-Trade will be required.</li><li>Capable of communicating in Multilanguage.</li><li> Sound Knowledge in MS office, Power point and Freight Fording ERPs.</li><li> Immediate joining</li></ol> Skill Required <ol><li>Team Leadership and Interpersonal Skills </li><li>Effective Communication and Presentation Skills </li><li>Executive Ability and Positive attitude </li><li>Networking and meeting people </li><li>Positive and Proactive Thinking </li></ol></div>

دوام كامل من ٤ إلى ٩ سنة Naukri Gulf

مدير الفئة

في الموقع - الإمارات - دبي ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

المسؤوليات الرئيسية:1. استراتيجية الفئة والتخطيط:<ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الفئة بما يتماشى مع أهداف العمل الشاملة.</li><li>تحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء والرؤى التنافسية لدعم اتخاذ القرار بناءً على البيانات.</li><li>تحديد فرص النمو من خلال إدخال منتجات جديدة وتحسين تشكيلات متاحة.</li></ul>2. الشراء وإدارة الموردين:<ul><li>في الحالات التي تتطلب مشاركة أعمق، المشاركة في مفاوضات الموردين والتفاعل مع المصانع.</li><li>العمل بشكل وثيق مع الموردين لتحسين التكاليف والشروط وتوفر المنتجات.</li><li>ضمان أن علاقات الموردين تتماشى مع معايير الجودة والامتثال والشراء الأخلاقي.</li></ul>3. الترويج للمخزون وإدارته:<ul><li>الإشراف على فريق الترويج لضمان وضع المنتج بشكل فعال والتسويق البصري وتدوير المخزون.</li><li>إدارة مستويات المخزون والتخطيط للطلب واستراتيجيات إعادة التوريد لتقليل النقص في المخزون والزيادة في التخزين.</li><li>التنسيق مع فرق سلسلة الإمداد واللوجستيات لضمان توفر المنتج في الوقت المناسب.</li></ul>4. المبيعات وتحليل الأداء:<ul><li>متابعة أداء الفئة باستخدام مقاييس رئيسية مثل المبيعات والهامش والدوران المخزوني وربحية.</li><li>توليد التقارير والرؤى لتحسين أداء الفئة.</li><li>تعديل التسعير والعروض واستراتيجيات التشكيلة بناءً على أداء المبيعات وردود السوق.</li></ul>5. القيادة والتنسيق الفريقي:<ul><li>قيادة فريق من المحترفين في الترويج، مع ضمان التوافق مع أهداف الفئة.</li><li>تقديم التدريب والتطوير لتعزيز قدرات الفريق في وظائف الترويج والشراء.</li><li>العمل عبر وظائف مختلفة مع التسويق والعمليات والمالية لدفع نجاح الفئة.</li></ul>الخبرة المطلوبة:<ul><li>6-8 سنوات من الخبرة في إدارة الفئات، الشراء، أو الترويج ضمن صناعة البيع بالتجزئة.</li><li>مهارات قوية في تخطيط التشكيلة وإدارة الموردين والسيطرة على المخزون.</li><li>القدرة المثبتة على تحليل البيانات ودفع أداء الفئة.</li><li>خبرة في قيادة التعاون عبر وظائف مختلفة عبر سلسلة الإمداد والتسويق والعمليات.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو البيع بالتجزئة أو مجال ذي صلة</li></ul>

Key Responsibilities:1. Category Strategy & Planning:<ul><li>Develop and implement category strategies aligned with overall business objectives.</li><li>Analyze market trends, customer behavior, and competitive insights to support data-driven decision-making.</li><li>Identify growth opportunities through new product introductions and optimization of existing assortments.</li></ul>2. Buying & Vendor Management:<ul><li>In cases requiring deeper involvement, participate in vendor negotiations and factory interactions.</li><li>Work closely with suppliers to optimize costs, terms, and product availability.</li><li>Ensure supplier relationships align with quality, compliance, and ethical sourcing standards.</li></ul>3. Merchandising & Inventory Management:<ul><li>Oversee the merchandising team to ensure effective product placement, visual merchandising, and stock rotation.</li><li>Manage stock levels, demand planning, and replenishment strategies to reduce stock-outs and overstocking.</li><li>Coordinate with supply chain and logistics teams for timely product availability.</li></ul>4. Sales & Performance Analysis:<ul><li>Track category performance using key metrics such as sales, margins, stock turns, and profitability.</li><li>Generate reports and insights to optimize category performance.</li><li>Adjust pricing, promotions, and assortment strategies based on sales performance and market feedback.</li></ul>5. Team Leadership & Coordination:<ul><li>Lead a team of merchandisers, ensuring alignment with category goals.</li><li>Provide training and development to enhance team capabilities in merchandising and buying functions.</li><li>Work cross-functionally with marketing, operations, and finance to drive category success.</li></ul>Desired Experience:<ul><li>6-8 years of experience in category management, buying, or merchandising within the retail industry.</li><li>Strong skills in assortment planning, vendor management, and inventory control.</li><li>Proven ability to analyze data and drive category performance.</li><li>Experience in leading cross-functional collaboration across supply chain, marketing, and operations.</li><li>Bachelor’s degree in Business, Retail, or a related field</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

مدير الحسابات

في الموقع - الإمارات - دبي ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

نحن نبحث عن مدير حسابات ديناميكي وذو خبرة وتفكير استراتيجي لزيادة المبيعات من العملاء الحاليين وتطوير فرص عمل جديدة بشكل استباقي عبر القطاع الطبي. الدور كمهتمين بمنهجية العميل أولاً كمدير حسابات، تشمل مسؤولياتك تطوير علاقات طويلة الأمد موثوقة ومفيدة للطرفين، رفع الوعي بمحفظة منتجات وخدمات Knowledge E، والالتقاء بأصحاب المصلحة الاستراتيجيين لتحقيق أهداف المبيعات. الواجبات يركز هذا الدور على الحفاظ على علاقة صحية ومنتجة مع مقدمي الخدمات والعملاء ضمن المنطقة والقطاع الموكلة إليك، بهدف تحقيق أهداف نمو الشركة. كما يتعاون مع فرق داخلية متعددة الوظائف لتحسين تجربة العميل بشكل كامل. بعض واجباتك ستشمل: كونك نقطة الاتصال الرئيسية لجميع مسائل إدارة حسابات العملاء توليد وتطوير وتحويل العملاء المحتملين بناء والحفاظ على علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد التفاوض على العقود وإغلاق الاتفاقيات لزيادة الربح تطوير علاقات شراكة موثوقة مع الحسابات الرئيسية عبر نقاط اتصال متعددة التعاون عن كثب مع الأطراف المعنية الداخلية والخارجية وإدارة توقعاتهم تحمل المسؤولية الكاملة عن محفظة من المنتجات والخدمات المستهدفة للقطاع الطبي التواصل بوضوح حول تقدم مبادرات شهرية/ربع سنوية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المساعدة في تلبية طلبات العملاء التحدية أو التصعيد في حالات الضرورة أنت عضو فريق مستقل ومبادر ذو مهارات تحليلية ممتازة. إذا كان لديك شغف بالمبيعات والتواصل مع العميل وفهم سلوك العميل، نود مقابلتك. يعرف المرشحون لهذا الدور كيفية تحقيق أهداف مبيعات فردية وفريقياً طموحة. المؤهلات الوظيفية الدنيا خبرة مثبتة في إدارة الحسابات خبرة في العمل مع القطاع الطبي (الأدوية، المعدات الطبية، أو ما شابه) القدرة الواضحة على التواصل وتقديم العروض والتأثير على أصحاب المصلحة الرئيسيين على جميع مستويات المؤسسة، بما فيهم التنفيذيون وإدارة التنفيذ العليا خبرة في تقديم حلول مركزة على العميل لتحقيق أهدافهم مهارات تواصل شفهية وكتابية استثنائية القدرة المثبتة على إدارة مشاريع إدارة حسابات متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على دقة التفاصيل القدرة على التعامل مع مفاوضات معقدة ومواقف معقدة الخبرة في استخدام CRM الميزات المرغوبة الخبرة في العمل في النشر الأكاديمي، ناطقون بالعربية

We are seeking a dynamic, experienced and strategic-thinking Account Manager to increase sales from existing clients and proactively develop new business opportunities across the medical sector. The role As an Account Manager with a client-centric mentality, your responsibilities include developing trusted, mutually beneficial long-term relationships, building awareness of Knowledge E’s portfolio of products and services, and meeting with strategic stakeholders to achieve sales objectives. Duties This role focuses on maintaining and developing a healthy and productive relationship with providers and clients within the assigned area and sector, with the aim of achieving the company’s growth objectives. It also liaises with cross-functional internal teams to improve the entire client experience. Some of your duties will include: Serve as the lead point of contact for all client account management matters Generate, develop, and convert leads Build and maintain strong, long-lasting client relationships Negotiate contracts and close agreements to maximise profit Develop trusted partnership relations with key accounts across multiple touchpoints Collaborate closely with internal and external stakeholders and manage their expectations Undertake full responsibility for a portfolio of products and services targeted at the medical sector Clearly communicate the progress of monthly/quarterly initiatives to internal and external stakeholders Assist with challenging client requests or issue escalations as needed You are An independent and proactive team player with excellent analytical skills. If you have a passion for sales, client communication, and understanding client behaviour, we’d like to meet you. Candidates for this role will know how to meet ambitious individual and team-wide sales quotas. Minimum Job Qualifications Proven experience in account management Experience in working with the medical sector (Pharma, medical equipment, or similar) Demonstrable ability to communicate, present and influence key stakeholders at all levels of an organisation, including executive and C-Suite Experience delivering customer-focused solutions to achieve client objectives Exceptional verbal and written communication skills Proven ability to manage multiple account management projects at a time, while maintaining sharp attention to detail Ability to handle complex negotiations and complex situations Experience in using CRM Desired extras Experience in working in academic publishing Arabic speaking

دوام كامل بيت.كوم

مدير العقار

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ١٤ أغسطس ٢٠٢٦

الإنشاءات والعقارات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> KAIZEN خدمات إدارة الأصول هي شركة رائدة في إدارة الممتلكات في دبي، وتبحث عن مدير عقار م dedicated ومتمكن للانضمام إلى فريقنا. في Kaizen، نلتزم بتوفير ممتلكات سكنية وتجارية مميزة تتجاوز التوقعات من حيث التصميم والجودة والاستدامة. كمدير عقار، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب محفظة ممتلكاتنا، والتأكد من أن مبانينا مُصانة جيداً، وأن المستأجرين راضون، وأن الدخل الإيجاري يتم تعظيمه. ستكون دقة ملاحظتك، ومهاراتك القيادية القوية، وقدرتك على التواصل الفعّال مع المستأجرين والبائعين وأعضاء الفريق حاسمة لنجاحك في هذا الدور. المسؤوليات: الإشراف على جميع عمليات إدارة ممتلكاتنا، بما في ذلك الصيانة، والتأجير، والميزانية، وعلاقات المستأجرين. تطوير وتنفيذ خطط إدارة الممتلكات لتحقيق والحفاظ على معدلات إشغال عالية ورضا المستأجرين. الإشراف على عملية التأجير، بما في ذلك تسويق الوحدات المتاحة، وفحص prospective المستأجرين، والتفاوض على اتفاقيات الإيجار. الحفاظ على فهم دقيق لظروف السوق المحلية واتجاهات الإيجار لإبلاغ استراتيجيات التسعير والتسويق. التأكد من أن جميع الممتلكات تفي بمعايير الامتثال وتلتزم باللوائح المحلية والقوانين. إدارة علاقات البائعين، والتفاوض على عقود الخدمات، والإشراف على مشاريع الصيانة والتصليح. معالجة استفسارات المستأجرين والشكاوى وطلبات الصيانة بشكل مهني وفي الوقت المناسب. مراقبة وتحليل الأداء المالي، إعداد تقارير مالية شهرية، وتطوير ميزانيات الممتلكات السنوية. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات والتقنيات الجديدة لدفع التحسين المستمر في ممارسات إدارة الممتلكات. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في إدارة الممتلكات، ويفضل في العقارات السكنية والتجارية. معرفة قوية بمبادئ إدارة الممتلكات، والأنظمة المحلية، وقوانين المالك والمستأجر. مهارات اتصال وشخصية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات قوية مع المستأجرين والبائعين وأعضاء الفريق. قدرات قيادية فعالة مع القدرة على إدارة فريق من موظفي الصيانة والإدارة. الانتباه للتفاصيل مع مهارات تنظيمية وتعدد المهام استثنائية. إجادة استخدام برامج إدارة الممتلكات ومجموعة Microsoft Office. خبرة في الميزانية والتحليل المالي. رخصة القيادة الإماراتية سارية المفعول ونقل موثوق. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> KAIZEN Asset Management Services is a leading property management firm in Dubai, is seeking a dedicated and experienced Property Manager to join our team. At Kaizen, we are committed to providing outstanding residential and commercial properties that exceed expectations in terms of design, quality, and sustainability. As a Property Manager, you will be responsible for overseeing all aspects of our property portfolio, ensuring that our buildings are well-maintained, tenants are satisfied, and rental income is maximized. Your attention to detail, strong leadership skills, and ability to effectively communicate with tenants, vendors, and team members will be crucial to your success in this role. Responsibilities Supervise all operations related to the management of our properties, including maintenance, leasing, budgeting, and tenant relations. Develop and implement property management plans to achieve and maintain high occupancy rates and tenant satisfaction. Oversee the leasing process, including marketing available units, screening prospective tenants, and negotiating lease agreements. Maintain a thorough understanding of local market conditions and rental trends to inform pricing and marketing strategies. Ensure that all properties meet compliance standards and adhere to local regulations and laws. Manage vendor relationships, negotiate service contracts, and oversee maintenance and repair projects. Handle tenant inquiries, complaints, and maintenance requests in a professional and timely manner. Monitor and analyze financial performance, prepare monthly financial reports, and develop annual property budgets. Stay updated on industry trends, best practices, and new technologies to drive continuous improvement in property management practices. Bachelor's degree in Business Administration, Real Estate, or a related field. Proven experience in property management, preferably in residential and commercial properties. Strong knowledge of property management principles, local regulations, and landlord-tenant laws. Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build strong relationships with tenants, vendors, and team members. Effective leadership abilities with the aptitude to manage a team of maintenance and administrative staff. Detail-oriented with exceptional organizational and multitasking skills. Proficient in using property management software and Microsoft Office Suite. Experience in budgeting and financial analysis. Valid UAE driver's license and reliable transportation. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير إقليمي

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ١٧ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تفاصيل الوظيفة الموقع: دبي الراتب: راتب تنافسي نوع الوظيفة: دائم التخصص: دعم مهني المبيعات والتسويق المرجع: 53764 تاريخ النشر: قبل يومين شارك هذه الوظيفة وصف الوظيفة Charterhouse تتعاون مع جامعة بحثية رائدة معترف بها عالميًا للتميز في التعليم والابتكار والبحث. عميلنا يتطلع لتعيين مدير إقليمي متمرس (توظيف طلاب) لدعم النمو الدولي وتقوية المشاركة عبر الأسواق الرئيسية. حول الدور سيقود المدير الإقليمي توظيف الطلاب وتطوير السوق عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA)، محركًا لنمو القبول بما يتماشى مع إستراتيجية تدويل الجامعة. المسؤول عن تطوير وتنفيذ خطط توظيف قائمة على الأدلة، وتحقيق أهداف القبول الإقليمية، والترويج لعلامة الجامعة من خلال مبادرات تسويقية مستهدفة وشراكات استراتيجية عبر المنطقة. سيعمل الدور بشكل وثيق مع المدارس والجامعات ووكلاء التعليم والجهات الحكومية والجهات الراعية ومقدمي المنح والفرق الإقليمية وشركاء استراتيجيين آخرين، سيطور المدير الإقليمي ويحافظ على علاقات ذات قيمة عالية تدعم توظيف الطلاب الدوليين. كما سيحدد فرص شراكة جديدة، ويشرف على أداء الوكلاء، ويدعم فعاليات التوظيف والزيارات، ويقدم معلومات سوقية لإرشاد استراتيجيات التوظيف واتخاذ القرار المؤسسي. بالإضافة إلى ذلك، سيدير المدير الإقليمي الميزانيات الإقليمية، ويراقب أداء التوظيف، ويقدم تقارير وتحليلات منتظمة لدعم التخطيط الاستراتيجي. وبالتعاون مع الزملاء الأكاديميين والزملاء في الخدمات المهنية، سيُساهم الدور في أهداف الجامعة الدولية من خلال مواءمة أنشطة التوظيف مع أولويات المؤسسة، وضمان مشاركة أصحاب المصلحة بشكل فعال، وتحديد الفرص باستمرار لتعزيز نتائج التوظيف عبر منطقة MENA. حولك المرشح المثالي سيكون حاصلاً على درجة أو خبرة ذات صلة معادلة في توظيف الطلاب الدوليين، مع سجل حافل في تحقيق أهداف التوظيف وتقديم استراتيجيات سوق فعالة. الخبرة في إدارة وكلاء التعليم، وتطوير شراكات مؤسسية، وت engaging أصحاب المصلحة الرئيسيين، واستخدام معلومات السوق لتحفيز نتائج التوظيف أمر أساسي. عميلنا يبحث عن مرشح يمتلك مهارات اتصال وتقديم وعلاقات عامة وتطوير أعمال قوية، إلى جانب معرفة أنظمة التعليم الدولي، واتجاهات التوظيف، ومتطلبات التأشيرة، والاعتبارات الثقافية. سيكون المرشح ناجحًا منظمًا ومركّزًا على النتائج ومتمرسًا في إدارة المشاريع والميزانيات وأنشطة التوظيف. يجب أن يكون المرشح مقيمًا في دبي، ومستعدًا للسفر على نطاق واسع عبر المنطقة وعلى المستوى الدولي حسب الحاجة، وقادر على العمل بمرونة لدعم مبادرات التوظيف. مستوى الإنجليزية IELTS 6.5 أو ما يعادله أمر أساسي، في حين أن الطلاقة بالعربية مرغوبة بشدة. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job details Location: Dubai Salary: Competitive Salary Job Type: Permanent Discipline: Professional Support Sales & Marketing Reference: 53764 Posted: 2 days ago Share this job Job description Charterhouse is working with a leading research-intensive university recognised globally for excellence in education, innovation, and research. Our client is looking to hire an experienced Regional Manager (Student Recruitment) to support international growth and strengthen engagement across key markets. About the Role The Regional Manager will lead student recruitment and market development across the Middle East and North Africa (MENA), driving enrolment growth in line with the University's internationalisation strategy. The role is responsible for developing and delivering evidence-based recruitment plans, achieving regional enrolment targets, and promoting the University's brand through targeted marketing initiatives and strategic engagement across the region. The role will be working closely with schools, universities, education agents, government bodies, sponsors, scholarship providers, regional teams, and other strategic partners, the Regional Manager will develop and maintain high-value relationships that support international student recruitment. The role will also identify and establish new partnership opportunities, oversee agent performance, support recruitment events and visits, and provide market intelligence to inform recruitment strategies and institutional decision-making. In addition, the Regional Manager will manage regional budgets, monitor recruitment performance, and provide regular reporting and analysis to support strategic planning. In collaboration with academic and professional services colleagues, the role will contribute to the University's international objectives by aligning recruitment activities with institutional priorities, ensuring effective stakeholder engagement, and continuously identifying opportunities to enhance recruitment outcomes across the MENA region. About You The ideal candidate will hold a degree or equivalent relevant experience in international student recruitment, with a proven track record of achieving recruitment targets and delivering effective market strategies. Experience managing educational agents, developing institutional partnerships, engaging key stakeholders, and using market intelligence to drive recruitment outcomes is essential. Our client is seeking a candidate with strong communication, presentation, relationship management, and business development skills, alongside knowledge of international education systems, recruitment trends, visa requirements, and cultural considerations. The successful candidate will be organised, results-focused, and experienced in managing projects, budgets, and recruitment activities. The candidate must be based in Dubai, willing to travel extensively across the region and internationally as required, and able to work flexibly to support recruitment initiatives. English proficiency at IELTS Grade 6.5 or equivalent is essential, while Arabic fluency is highly desirable. </div>

دوام كامل بيت.كوم

مدير نظام الخزينة - عقد مؤقت لمدة 6 أشهر

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٢ أكتوبر ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">الغرض من الوظيفةفي مجموعة إمارات، نربط العالم عبر مركزنا العالمي في دبي، ونضمن لعملائنا دوماً أن 'يطيروا بتميز أعلى'. وبصفتنا واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة واحتراماً على مستوى العالم، فإننا نسترشد بالابتكار والتميز. انضم إلينا بصفتك مدير نظام الخزينة والعب دوراً رئيسياً في قيادة الاستراتيجية المالية واتخاذ القرارات لشركة عالمية. اختبر بيئة عمل سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات حيث ستكون خبرتك المالية محوراً أساسياً في تشكيل مستقبل الطيران مع ترك أثر ملموس على الساحة العالمية. بصفتك مدير نظام الخزينة، ستتولى تقديم عمليات خزينة متوافقة مع القوانين ودعم تحول الأنظمة، بما في ذلك تمويل الطائرات، وتسوية المشتقات، والضوابط. وبالنيابة عن طيران الإمارات، ستعمل على تقييم وتحدي حلول الموردين، والتحقق من بيان العمل SOWs وبنية السحابة الإلكترونية، ودعم المفاوضات، وتحسين الموارد الداخلية لتقليل تكاليف الموردين. هذا عقد مؤقت لمدة 6 أشهر في هذا الدور، ستتولى: <ul><li>إدارة عمليات الخزينة الشاملة من البداية إلى النهاية، بما في ذلك خدمة الديون، وتمويل الطائرات، والمشتقات، والتقييمات، والتسويات، والتسويات المحاسبية، والتقارير وفق المعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS)، والضوابط.</li><li>تقديم الدعم الوظيفي لنظام FIS Quantum لتعزيز الأتمتة، وتحسين التقارير، والارتقاء بالكفاءة التشغيلية.</li><li>صياغة بيان العمل SOW واستراتيجية الانتقال إلى السحابة، وتقييم توصيات الموردين والمفاوضات لتحسين تقديم الخدمات وتكاليف الخدمات المهنية.</li><li>تقديم دعم عملي في أنشطة الانتقال إلى السحابة، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم (UAT)، وتطهير البيانات، ونقل التقارير، ونقل جدولة المهام/Event Hub، والربط بين الأنظمة، وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li><li>الشراكة مع إدارة الخزينة، وتكنولوجيا المعلومات، والأطراف المعنية الخارجية لإعادة بناء عمليات التكامل بين الأنظمة، وحل المشكلات، وضمان التسليم الناجح.</li><li>بناء القدرات الداخلية والخدمة الذاتية، مما يقلل الاعتماد على الخدمات المهنية للموردين.</li><li>استكشاف تحسينات نظام إدارة الخزينة (TMS) المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة وجعل عمليات الخزينة مواكبة للمستقبل.</li></ul>المؤهلاتللتأهل لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية <ul><li>درجة البكالوريوس في المالية، أو المحاسبة، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو في مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الخزينة ذات الصلة داخل شركة كبيرة، أو مؤسسة مالية، أو مجموعة طيران، أو مؤسسة كبرى ذات كثافة رأسمالية وتعقيد مماثل.</li><li>خبرة وظيفية في نظام FIS Quantum المحلي (on - prem) والسحابي (SAAS cloud) مع خبرة عميقة في النظام.</li><li>خبرة عملية في مجال الخزينة تشمل خدمة الديون، وإدارة التمويل، وتسويات المشتقات والسلع، وضوابط الخزينة، والتقارير المالية القائمة على المعايير الدولية للتقارير المالية (IFRS).</li><li>معرفة قوية بعمليات الخزينة، بما في ذلك التمويل الهيكلي/تمويل الطائرات، والمشتقات، والسلع، ومحاسبة التحوط، والمعدلات المرجعية، وإدارة دورة حياة الصفقات.</li><li>خبرة في التقييمات، والتسويات، والتأكيدات، وضوابط ما بعد التداول، بما في ذلك التدقيق، والالتزام بالتعهدات المالية، ومتطلبات التقارير التنظيمية.</li><li>تفضل الخبرة في تمويل الطائرات أو التمويل الهيكلي، بما في ذلك مدفوعات ما قبل التسليم (PDPs)، وترتيبات التمويل المعقدة، وإدارة التعهدات المالية، والمعالجة المحاسبية للأصول طويلة الأجل وفق المعايير الدولية؛ وتعد الخبرة في قطاع الطيران أو الصناعات الأخرى كثيفة الأصول ميزة إضافية.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والأطراف المعنية، مع القدرة على تحقيق المبادرات والأهداف التجارية.</li><li>معايير عالية من النزاهة وحسن التقدير، مع التزام قوي بالحوكمة، والضوابط، والمعايير التنظيمية.</li></ul> ستكون لديك ميزة إضافية إذا كانت لديك <ul><li>مؤهل مهني أو دراسات عليا ذات صلة مثل CA، أو CPA، أو ACCA، أو CFA، أو CIMA، أو ماجستير إدارة الأعمال (مالية)</li><li>معرفة بأنظمة الخزينة، ومنصات التداول، والدفاتر الفرعية للمالية، مع خبرة في دعم تحسينات الأنظمة، والتقارير، وأتمتة العمليات.</li><li>فهم للممارسات المصرفية العالمية، وأعراف السوق، وهياكل السيولة، مع مهارات قوية في إدارة الأطراف المعنية.</li><li>قدرات تحليلية وإعداد تقارير قوية، بما في ذلك استخدام الأدوات الرقمية مثل Power BI وRPA وPower Automate.</li><li>القدرة على توجيه أعضاء الفريق وتطويرهم من خلال الإرشاد، والتدريب، والملاحظات البناءة.</li></ul> انضم إلى بيئة مالية ديناميكية حيث ستدير عمليات الخزينة المعقدة، وتمويل الطائرات، والتسويات، والضوابط، مع الشراكة مع كبار الأطراف المعنية وقيادة تحسينات العمليات والأنظمة التي تدعم اتخاذ القرارات التجارية. في مجموعة إمارات، نلتزم بتزويد موظفينا بالفرص للنمو والتطور في مسيرتهم المهنية. فإذا كنت تبحث عن فرصة مليئة بالتحديات والمكافآت، قدم طلبك اليوم وانضم إلى فريقنا! عملية التوظيف والجدول الزمني تعد مجموعة إمارات مؤسسة دولية تضم موظفين من أكثر من 170 جنسية، ونحن نشجع الطلبات من جميع أنحاء العالم. تبدأ رحلة تقديم طلبك بالتقديم عبر موقع الوظائف الخاص بمجموعة إمارات. يرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية محدثة ليتسنى لفريق استقطاب المواهب مراجعة ملفك الشخصي. إذا كنت تستوفي معايير الوظيفة، فستتم دعوتك لإجراء مقابلة فيديو عبر HireVue لمشاركة المزيد حول خبرتك وطموحاتك المهنية. وإذا تم اختيارك ضمن القائمة المصغرة، فستتم دعوتك لمقابلة مديري التوظيف لدينا. وإذا تم قبولك، سيتواصل معك مسؤول التوظيف لتقديم عرض عمل، ثم سيتولى فريق إعداد الموظفين الجدد ضمان انتقال سلس إلى دورك الجديد في مجموعة إمارات. الراتب والمزاياانضم إلينا في دور إداري واستمتع براتب مجزٍ معفى من الضرائب. اكتشف كيف يكون العيش والعمل في مدينتنا العالمية سريعة الوتيرة في قسم نمط الحياة في دبي على موقعنا الإلكتروني www.emirates.com/careers </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job PurposeAt Emirates Group, we connect the world through our global hub in Dubai, ensuring our customers always ‘Fly Better.’ As one of the most recognised and admired brands globally, we’re driven by innovation and excellence. Join us as a Treasury System Manager and play a key role in driving financial strategy and decision-making for a global business. Experience a fast-paced, multicultural environment where your financial expertise will be central to shaping the future of aviation while making a meaningful impact on a global stage. As a Treasury System Manager, you will deliver compliant treasury operations and support systems transformation, including aircraft financing, derivative settlements and controls. Acting on Emirates’ behalf, you will challenge vendor solutions, validate the Statement of Work SOWs and cloud architecture, support negotiations and optimise internal resources to minimise vendor costs. This is a 6 month Temporary Contract In this role, you will: <ul><li>Manage end-to-end treasury operations, including debt servicing, aircraft financing, derivatives, valuations, settlements, reconciliations, IFRS reporting and controls.</li><li>Functional FIS Quantum support driving automation, reporting enhancements and operational efficiencies.</li><li>Shape the SOW and cloud migration strategy, challenging vendor recommendations and negotiations to optimise delivery and professional services costs.</li><li>Hands on support in cloud migration activities, including UAT, data cleansing, report migration, scheduler/Event Hub migration, integrations and SOP updates.</li><li>Partner with Treasury, IT and external stakeholders to rebuild integrations, resolve issues and ensure successful delivery.</li><li>Build internal capability and self-service, reducing reliance on vendor professional services.</li><li>Explore AI-enabled TMS enhancements to improve efficiency and future-proof treasury operations.</li></ul>QualificationTo be considered for the role, you must meet the below requirements <ul><li>Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Economics, Business Administration or a related field, with 8+ years’ relevant treasury experience within a large corporate, financial institution, aviation group or similarly complex, capital-intensive organisation.</li><li>Functional FIS Quantum on - prem and SAAS cloud experience with deep system expertise.</li><li>Hands-on treasury experience across debt servicing, financing administration, derivatives and commodity settlements, treasury controls and IFRS-based financial reporting.</li><li>Strong knowledge of treasury operations, including structured/aircraft financing, derivatives, commodities, hedge accounting, benchmark rates and trade lifecycle management.</li><li>Expertise in valuations, settlements, confirmations and post-trade controls, including audit, covenant compliance and regulatory reporting requirements.</li><li>Experience in aircraft or structured financing is preferred, including PDPs, complex financing arrangements, covenant management and IFRS treatment of long-term assets; experience in aviation or other asset-intensive industries is advantageous.</li><li>Strong project and stakeholder management skills, with the ability to deliver initiatives and business objectives.</li><li>High standards of integrity and sound judgement, with a strong commitment to governance, controls and organisational standards.</li></ul> You’ll have an edge if you have <ul><li>A relevant postgraduate or professional qualification such as CA, CPA, ACCA, CFA, CIMA or MBA (Finance)</li><li>Knowledge of treasury systems, trading platforms and finance sub-ledgers, with experience supporting system enhancements, reporting and process automation.</li><li>Understanding of global banking practices, market conventions and liquidity structures, with strong stakeholder management skills.</li><li>Strong analytical and reporting capabilities, including digital tools such as Power BI, RPA and Power Automate.</li><li>Ability to coach and develop team members through guidance, training and feedback.</li></ul> Join a dynamic finance environment where you’ll manage complex treasury operations, aircraft financing, settlements and controls, while partnering with senior stakeholders and driving process and system improvements that support business decision-making. At Emirates Group, we’re committed to providing our employees with opportunities to grow and develop in their careers. So if you’re looking for a challenging and rewarding opportunity, apply today and join our team! Recruitment Process and Timeline Emirates Group, is an international organisation with employees from over 170 nationalities, we encourage applications from across the globe. Your application journey begins by applying via the Emirates Group Careers website. Please ensure your CV is up to date for our talent acquisition team to review your profile. If you meet the criteria of the role, you will then be invited to complete a HireVue video interview, to share more about your experience and your career aspirations. If you are shortlisted, you will then be invited to interview with our hiring managers. If you are successful, your recruiter will reach out to you with an offer and then our Onboarding team will ensure a smooth transition to your new role at Emirates Group. Salary & benefitsJoin us in a management role and enjoy an attractive tax-free salary. Find out what it’s like to live and work in our fast-paced, cosmopolitan home city in the Dubai Lifestyle section of our website www.emirates.com/careers </div>

دوام كامل من ٢ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مدير تطوير الأعمال

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٢٤ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

تطوير أعمال استراتيجي<ul><li>قيادة نمو الإيرادات من خلال الترويج والتسويق لبرامج تدريبات السلامة والصحة والبيئة ADNOC والحلول التدريبية من طرف ثالث المتخصصة.</li><li>التعرف على الفرص التجارية الجديدة وتقييمها والاستفادة منها عبر قطاعات النفط والغاز، والبناء، والتصنيع، واللوجستيات، والصناعات.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات اختراق السوق لتوسيع محفظة عملاء الشركة من الفئة الشركات.</li></ul>الملف المطلوب للمرشحإدارة العلاقات المؤسسية<ul><li>إقامة والحفاظ على علاقات استراتيجية مع صانعي القرار الرئيسيين، بما في ذلك مديرو السلامة والصحة والبيئة، وقادة الموارد البشرية، ومديري التعلم والتطوير، والمتخصصين في الشراء.</li><li>وضع المؤسسة كشريك تدريبي مفضل من خلال المشاركة الاستشارية والحلول ذات القيمة المضافة.</li><li>تنمية شراكات طويلة الأجل تولّد أعمالاً متكررة وتدفقات إيرادات مستدامة.</li></ul>قيادة المبيعات وتوليد الإيرادات<ul><li>قيادة دورة تطوير الأعمال من البداية للنهاية، بدءاً من الاستكشاف واكتساب العملاء وحتى تقديم العروض، والتفاوض على العقد، وإدارة الحساب.</li><li>إعداد مقترحات تجارية مقنعة، وحلول تدريب، وعروض أسعار منافسة مصممة وفق متطلبات العميل.</li><li>تحقيق أهداف الإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية باستمرار وتجاوزها.</li></ul>التعاون عبر الأقسام<ul><li>التعاون الوثيق مع فرق التدريب والعمليات وخدمة العملاء لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة وتحقيق رضا العملاء بشكل استثنائي.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وتطورات الصناعة وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص الناشئة والحفاظ على ميزة تنافسية.</li></ul>إدارة خط الأنابيب والأداء<ul><li>الحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي وتوقعات دقيقة من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات تقارير الأداء.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم توصيات استراتيجية للإدارة العليا.</li></ul>

Strategic Business Development<ul><li>Drive revenue growth through the promotion and commercialization of ADNOC HSE Training programs and specialized third-party training solutions.</li><li>Identify, evaluate, and capitalize on new business opportunities across the oil & gas, construction, manufacturing, logistics, and industrial sectors.</li><li>Develop and execute market penetration strategies to expand the organization's corporate client portfolio.</li></ul>Desired Candidate ProfileCorporate Relationship Management<ul><li>Establish and maintain strategic relationships with key decision-makers, including HSE Directors, HR Leaders, Learning & Development Managers, and Procurement Professionals.</li><li>Position the organization as a preferred training partner through consultative engagement and value-driven solutions.</li><li>Cultivate long-term partnerships that generate recurring business and sustainable revenue streams.</li></ul>Sales Leadership & Revenue Generation<ul><li>Lead the end-to-end business development cycle, from prospecting and client acquisition to proposal submission, contract negotiation, and account management.</li><li>Prepare compelling commercial proposals, training solutions, and competitive quotations tailored to client requirements.</li><li>Consistently achieve and exceed monthly, quarterly, and annual revenue targets.</li></ul>Cross-Functional Collaboration<ul><li>Partner closely with training, operations, and client service teams to ensure seamless project delivery and exceptional client satisfaction.</li><li>Monitor market trends, industry developments, and competitor activities to identify emerging opportunities and maintain a competitive advantage.</li></ul>Pipeline & Performance Management<ul><li>Maintain a robust sales pipeline and accurate forecasting through CRM systems and performance reporting tools.</li><li>Track key performance indicators and provide strategic recommendations to senior management.</li></ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٣ سنة Naukri Gulf

مدير عمليات

في الموقع - الإمارات - دبي ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة للإشراف على تبسيط وقيادة عمليات خدمات التنظيف لدينا في دبي. سيتولى المرشح المثالي المسؤولية الكاملة عن نشر الفرق يوميًا في المواقع، رضا العملاء، جدولة القوى العاملة، والإدارة التشغيلية. المسؤوليات الرئيسية 1. نشر الجدول الزمني للطاقم والجدولة<ul><li>تصميم وتنفيذ جداول النشر اليومية والأسبوعية والشهرية لفرق التنظيف في المواقع التجارية والسكنية والشركات.</li><li>إدارة لوجستيات الأسطول وترتيبات النقل لضمان وصول الفرق في الوقت المحدد مع المعدات الكاملة.</li><li>التعامل مع التغطية الطارئة وتعديلات الجدول في اللحظة الأخيرة وتخصيص القوى العاملة في فترات الطلب العالي.</li></ul> 2. العمليات والإشراف الميداني<ul><li>إجراء زيارات ميدانية منتظمة وغير معلنة في دبي لفحص جودة التنظيف والتأكد من الالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li><li>مراقبة مستويات مخزون مواد التنظيف والآلات والمواد القابلة للاستهلاك؛ التحكم في استخدام المخزون لتقليل الهدر.</li><li>فرض بروتوكولات السلامة، واللوائح المحلية للعمالة، ومعايير الصحة والنظافة في جميع مواقع العملاء.</li></ul> 3. حفظ السجلات والإدارة<ul><li>الحفاظ على سجلات تشغيلية شاملة، بما في ذلك الحضور اليومي، وسجلات النشر، وجداول العمل الإضافي وتقارير فحص المواقع.</li><li>متابعة حركة المخزون وجداول صيانة المعدات وسجلات إصلاح الآلات.</li><li>إعداد تقارير الأداء الأسبوعية وتقارير التكاليف التشغيلية للإدارة العليا.</li></ul> 4. إدارة العملاء والفريق<ul><li>العمل كنقطة الاتصال التشغيلية الأساسية للعملاء، ومعالجة التغذية الراجعة أو طلبات الخدمة بسرعة.</li><li>إشراف وتدريب وتوجيه مشرفي التنظيف والموظفين الميدانيين للحفاظ على معايير الخدمة العالية.</li><li>إجراء تقييمات الأداء وإدارة عمليات التحاق الفريق وتوجيهات المواقع.</li></ul>الملف المرغوب للمرشح<ul><li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن 3–5 سنوات في دور إداري تشغيلي أو إشرافي ضمن صناعة التنظيف أو إدارة المرافق في الإمارات.</li><li>رخصة القيادة: رخصة قيادة إماراتية يدوية/أوتوماتكية سارية (إلزامية).</li><li>المهارات: خبرة قوية في جدولة القوى العاملة، تخصيص الموارد، واللوجستيات الميدانية.</li><li>إتقان الحاسوب: إجادة MS Office (Excel, Word) وبرامج تخطيط ERP/للإسناد والتوثيق.</li><li>اللغات: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (إجادة الهندية/الأردية تعتبر ميزة قوية لإدارة الفريق الميداني).</li><li>المعرفة: إلمام عميق بمسارات دبي ونمط حركة المرور واللوائح الصحية والسلامة البلدية المحلية.</li></ul>

We are seeking an experienced Operations Manager to oversee, streamline, and lead our cleaning service operations across Dubai. The ideal candidate will take full ownership of daily site deployments, client satisfaction, workforce scheduling, and operational administration. Key Responsibilities 1. Staff Deployment & Scheduling<ul><li>Design and execute daily, weekly, and monthly deployment rosters for cleaning crews across commercial, residential, and corporate sites.</li><li>Manage fleet logistics and transport arrangements to ensure teams arrive on time with complete equipment.</li><li>Handle emergency coverage, last-minute schedule modifications, and peak-demand workforce allocation.</li></ul> 2. Operations & Field Supervision<ul><li>Perform regular, unannounced site visits across Dubai to inspect cleaning quality and ensure strict adherence to service level agreements (SLAs).</li><li>Monitor stock levels of cleaning chemicals, machinery, and consumables; control inventory usage to minimize waste.</li><li>Enforce safety protocols, local labor regulations, and health and hygiene standards on all client sites.</li></ul> 3. Record Keeping & Administration<ul><li>Maintain comprehensive operational logs, including daily attendance, deployment records, overtime sheets, and site inspection reports.</li><li>Track inventory movement, equipment maintenance schedules, and machinery repair logs.</li><li>Prepare weekly performance and operational cost reports for senior management.</li></ul> 4. Client & Team Management<ul><li>Serve as the primary operational point of contact for clients, addressing feedback or service requests promptly.</li><li>Supervise, train, and mentor cleaning supervisors and field staff to maintain high standards of service.</li><li>Conduct performance evaluations and manage team onboardings and site inductions.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li>Experience: Minimum of 3–5 years of proven experience in an operational management or supervisory role within the cleaning or facility management industry in the UAE.</li><li>Driver’s License: Valid UAE Manual/Automatic Driving License (Mandatory).</li><li>Skills: Strong expertise in workforce scheduling, resource allocation, and field logistics.</li><li>Computer Literacy: Proficient in MS Office (Excel, Word) and ERP/scheduling software for record-keeping and reporting.</li><li>Languages: Excellent communication skills in English (Hindi/Urdu proficiency is a strong advantage for managing field staff).</li><li>Knowledge: Deep familiarity with Dubai routes, traffic patterns, and local municipality health/safety regulations.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

مدير الموارد البشرية

في الموقع - الإمارات - دبي ٢٥ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

حول الدور ت بحث AG&P LNG عن مدير موارد بشرية ليكون نقطة اتصال الموارد البشرية على الأرض لعملياتنا في دبي. يتولى هذا الدور دورة حياة الموظف الكاملة من الالتحاق حتى إنهاء الخدمة، ويدعم التوظيف الكامل، وينسق مع نظرائه في الموارد البشرية العالمية فيما يتعلق بالسياسة والرواتب والامتثال. ستعمل أيضًا كأول جهة اتصال لعلاقات ورفاهية الموظفين وتقديم الإشراف لفريق الإدارة المسؤول عن الاستقبال والسفر وصيانة المكتب — مع التدخل في الدعم التنفيذي أو لوجستيات السفر عند الحاجة (حوالي 10% من وقتك). هذا دور عملي وبمرئي high-visibility مناسب لشخص يحب امتلاك عملية من البداية للنهاية، والشراكة بثقة مع أصحاب المصلحة المحليين والعالميين، والحفاظ على دعم الموظفين والمتقدمين في كل خطوة. المسؤوليات الرئيسية دورة حياة الموظف وعمليات الموارد البشرية الإشراف على دورة حياة الموظف الكاملة بما في ذلك الالتحاق وإنهاء الخدمة وإدارة السجلات. العمل كنقطة اتصال الموارد البشرية لجميع مسائل الموظفين المحليين والتنسيق مع نظراء الموارد البشرية العالميين حول مواءمة السياسات والتقارير. ضمان الامتثال لقوانين العمل الإماراتية (مدعوم من قبل قسمنا القانوني)، ومتطلبات التأشيرة والسياسات الداخلية للموارد البشرية. إدارة تنسيق الرواتب، تتبع الإجازات، وإدارة مزايا الموظفين. الحفاظ على كتيبات الموظفين والعقود ووثائق الأداء وتحديثها. دعم تقارير وقياسات الموارد البشرية (عدد العاملين، معدل الدوران، التوظيف، وبيانات الامتثال) لاتخاذ قرارات مستنيرة. التوظيف واكتساب المواهب (من البداية للنهاية) التعاون مع مديري التوظيف لفهم احتياجات عدد العاملين، بناء ملفات الدور، وتطوير خطط البحث والقوى العاملة عبر الهندسة والتقنية والوظائف المؤسسية. العثور على المرشحين من خلال LinkedIn Recruiter، بحث بولياني، لوحات الوظائف، إحالات الموظفين، الوكالات، والتواصل المباشر، وبناء خط إإمداد مواهب إقليمي قوي. دعم عمليات التوظيف بما في ذلك الفرز، تنسيق المقابلات، وإصدار العروض. إدارة تواصل وتجربة المرشحين طوال العملية، مع توفير تحديثات في الوقت المناسب ودودة وشفافة. إجراء فحص المراجع والتحقق من الخلفية وتوثيق ما قبل التوظيف بما يتوافق مع متطلبات العمل الإماراتية. الانضمام للموظفين تملك رحلة الانضمام للموظف الجديد: قبول العرض، تنسيق تأشيرة/بطاقة عمل مع فرق PRO/علاقات حكومية، جمع المستندات، واستعداد اليوم الأول. إعداد جداول الانضمام وخطط الترحيب وطلبات وصول النظام بالتنسيق مع تكنولوجيا المعلومات والمرافق ومديري التوظيف. المتابعة مع الموظفين الجدد خلال أول 30/60/90 يوماً لدعم انتقال سلس وتفاعل مبكر. علاقات الموظفين والمشاركة تولي كأول جهة اتصال لعلاقات الموظفين والمشاركة والرفاهية. دعم حل الشكاوى ومخاوف الأداء أو السلوك، مع التصعيد إلى القيادة القانونية/الموارد البشرية العليا عند الحاجة. تخطيط ودعم مبادرات المشاركة للموظفين والاجتماعات العامة وبرامج الرفاهية. الإدارة والرقابة المكتبية (~10%) توفير الإشراف لفريق الإدارة (الاستقبال، السفر، صيانة المكتب)، والتأكد من أن دعم يوم العمل يسير بسلاسة. ضمان اتساق بروتوكولات المكتب وإدارة المرافق الأساسية. إدارة علاقات الموردين لخدمات الموارد البشرية والمكتب (وكالات التوظيف، مزودو الرواتب والمزايا، وكالات السفر، وموردي المرافق/المكاتب)، إدارة مستويات الخدمة والتجديدات والتصعيدات. التدخل في الدعم التنفيذي، لوجستيات السفر، أو مهام التنسيق حسب الحاجة — بما في ذلك السفر التجاري وحجز الرحلات للموظفين والمتقدمين للمقابلات (المقابلات، التجنيد، الانتقال)، والتنسيق مع وكيل السفر المؤسسي/البوابة بشأن المسارات والتكاليف والموافقات. المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، علم النفس، أو مجال ذي صلة. 4–5 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية تغطي التوظيف الكامل وعمليات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين، ويفضل في دور قيادة الموارد البشرية المحلي المستقل. معرفة عمل بقانون العمل الإماراتي، ومتطلبات التأشيرة/الهجرة، وممارسات التوظيف القياسية في سوق الإمارات/مجلس التعاون. خبرة في تنسيق مدخلات الرواتب، وإدارة الإجازات، وإدارة مزايا الموظفين. خبرة عملية مع نظام تعقب المتقدمين (ATS) و/أو منصة HRIS. قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة وأصحاب مصلحة محليين وعالميين في بيئة سريعة الإيقاع. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية باللغة الإنجليزية قوية. المؤهلات المفضلة خبرة سابقة في التوظيف أو الموارد البشرية في قطاع الطاقة، النفط والغاز، LNG، EPC، البناء، أو البنية التحتية. خبرة في أن تكون الحضور البشري الوحيد أو الرئيسي في مكتب محلي مع تقارير إلى هيكل موارد بشرية عالمي/إقليمي. خبرة في التنسيق مع فرق PRO/علاقات حكومية بشأن معالجة التأشيرات، أو الإشراف على الإدارة/المرافق المكتبية. خبرة في إدارة علاقات الموردين والعقود (وكالات التوظيف، مزودي المزايا/التأمين، وكالات السفر، أو موردي المكاتب). شهادات مهنية مثل CIPD، PHR، أو SHRM-CP. يفضل وجود مهارات اللغة العربية لكنها ليست مطلوبة. المهارات التقنية والناعمة أنظمة ATS/HRIS التقنية (مثل SAP SuccessFactors، Oracle HCM، Workday، أو ما شابه). LinkedIn Recruiter وتقنيات البحث البولياني. MS Office 365 (Excel، Word، PowerPoint، Outlook) للتقارير والتوثيق. الإلمام بوثائق التوظيف الإماراتية (عروض العمل، عقود العمل، عمليات MOHRE) وتنسيق الرواتب/WPS. معرفة عقلية بمواقع سفر الشركات وأنظمة الحجز للمطار/الفندق وخطط الرحلة. الراحة في استخدام أدوات الإنتاجية القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل Claude لدعم الصياغة والتلخيص وأعمال وثائق الموارد البشرية. المهارات الناعمة إدارة أصحاب المصلحة بشكل ممتاز والتعاون الاستشاري مع مديري التوظيف والموظفين ونظراء الموارد البشرية العالميين. مهارات قوية في إدارة الموردين والتفاوض، والقدرة على تحميل مزودي الخدمات الخارجيين بمستويات الخدمة المتفق عليها. مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة أولويات متنافسة ضمن جداول زمنية ضيقة. اهتمام عالِ بالتفصيل وحيطة عند التعامل مع بيانات موظفين سرية ومشاكل علاقات موظفين حساسة. أسلوب تواصل دافئ ومهني يخلق تجربة إيجابية للمرشحين والموظفين. عقلية مبنية على الملكية استباقية مع حكم سليم وقدرة على حل المشكلات، وراحة بأن تكون الحضور HR الأساسي على الأرض.

About the Role AG&P LNG is looking for an HR Manager to be the on-the-ground HR focal point for our Dubai operations. This role owns the full employee lifecycle from onboarding through offboarding, supports full-cycle recruitment, and coordinates with global HR counterparts on policy, payroll, and compliance matters. You'll also serve as the first point of contact for employee relations and welfare, and provide oversight to the admin team covering reception, travel, and office upkeep — stepping in on executive support or travel logistics yourself when needed (roughly 10% of your time). This is a hands-on, high-visibility role suited to someone who enjoys owning a process from start to finish, partnering confidently across local and global stakeholders, and keeping employees and candidates well supported at every step. Key Responsibilities Employee Lifecycle & HR Operations Oversee the full employee lifecycle including onboarding, offboarding, and records management. Act as the HR focal point for all local staff matters and coordinate with global HR counterparts on policy alignment and reporting. Ensure compliance with UAE labor laws (supported by our legal department), visa requirements, and internal HR policies. Manage payroll coordination, leave tracking, and employee benefits administration. Maintain and update employee handbooks, contracts, and performance documentation. Support HR reporting and metrics (headcount, turnover, recruitment, and compliance data) to drive informed decision-making. Recruitment & Talent Acquisition (end to end) Partner with hiring managers to understand headcount needs, build role profiles, and develop sourcing and workforce plans across engineering, technical, and corporate functions. Source candidates through Linked In Recruiter, Boolean search, job boards, employee referrals, agencies, and direct outreach, building a strong regional talent pipeline. Support recruitment processes including screening, interview coordination, and offer issuance. Manage candidate communication and experience throughout the process, ensuring timely, warm, and transparent updates. Conduct reference checks, background verification, and pre-employment documentation in line with UAE labor requirements. Onboarding Own the new hire onboarding journey: offer acceptance, visa/labor card coordination with PRO/government relations teams, document collection, and Day 1 readiness. Prepare onboarding schedules, welcome materials, and system access requests in coordination with IT, Facilities, and hiring managers. Check in with new hires during the first 30/60/90 days to support a smooth transition and early engagement. Employee Relations & Engagement Serve as the first point of contact for employee relations, engagement, and welfare matters. Support the resolution of grievances and performance or conduct concerns, escalating to legal/senior HR leadership as appropriate. Plan and support employee engagement initiatives, town halls, and welfare programs. Admin & Office Oversight (~10%) Provide oversight to the admin team (reception, travel, office upkeep), ensuring day-to-day support runs smoothly. Ensure consistent office protocols and basic facility management. Own vendor relationships for HR and office-related services (recruitment agencies, payroll and benefits providers, travel agencies, and facilities/office suppliers), managing service levels, renewals, and escalations. Step in on executive support, travel logistics, or coordination tasks as needed — including business travel and flight bookings for employees and candidates (interviews, mobilization, relocation), liaising with the corporate travel agent/portal on itineraries, fares, and approvals. Required Qualifications Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, or a related field.4–5 years of progressive HR experience covering full-cycle recruitment, HR operations, and employee relations, ideally in a standalone or country HR lead capacity. Working knowledge of UAE Labour Law, visa/immigration requirements, and standard employment practices in the UAE/GCC market. Experience coordinating payroll inputs, leave management, and employee benefits administration. Hands-on experience with an Applicant Tracking System (ATS) and/or HRIS platform. Proven ability to manage multiple priorities and stakeholders — local and global — simultaneously in a fast-paced environment. Strong written and verbal English communication skills. Preferred Qualifications Prior recruitment or HR experience in the energy, oil & gas, LNG, EPC, construction, or infrastructure sector. Experience operating as the sole or lead HR presence in a local office while reporting into a global/regional HR structure. Experience coordinating with PRO/government relations teams on visa processing, or overseeing office administration/facilities. Experience managing vendor relationships and contracts (recruitment agencies, benefits/insurance providers, travel agencies, or office suppliers). Professional certification such as CIPD, PHR, or SHRM-CP. Arabic language skills are an advantage but not required. Technical and Soft Skills Technical ATS/HRIS systems (e.g., SAP Success Factors, Oracle HCM, Workday, or similar). Linked In Recruiter and Boolean search techniques. MS Office 365 (Excel, Word, Power Point, Outlook) for reporting and documentation. Familiarity with UAE employment documentation (offer letters, labor contracts, MOHRE processes) and payroll/WPS coordination. Working knowledge of corporate travel booking portals/agencies for flight, hotel, and itinerary management. Comfortable using AI productivity tools such as Claude to support drafting, summarizing, and HR documentation work. Soft Skills Excellent stakeholder management and consultative partnering with hiring managers, employees, and global HR counterparts. Confident vendor management and negotiation skills, with the ability to hold external providers to agreed service levels. Strong organizational skills and the ability to manage competing priorities under tight timelines. High attention to detail and discretion when handling confidential employee data and sensitive employee relations matters. Warm, professional communication style that creates a positive candidate and employee experience. A proactive, ownership-driven mindset with sound judgment and problem-solving ability, comfortable being the go-to HR presence on the ground.

دوام كامل

Senior Executive Assistant and Workplace Experience Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ١٢ يوليو ٢٠٢٦

الطب والرعاية الصحية

Location San Francisco (Hybrid) Employment Type Full time Location Type On-site Department People Operations Compensation $105K – $129K Offers Equity Overview Application About Us Our software solves the most critical emerging grid integration challenges to ensure that the impending energy transition is clean, equitable, and resilient. Our enterprise solutions help the grid absorb the electrification wave with ease. Utilizing modern, cloud-native platform architecture and robust systems optimization, Weave Grid’s software is built from the ground up to tackle the most critical network challenges while meeting the stringent regulatory, security, and reliability requirements of the utility industry. About The Job The Senior Executive Assistant and Workplace Experience Manager will play a critical role supporting Weave Grid’s leadership and offices in San Francisco. The role will initially support the VP Policy and Marketing (the “VP”) and be responsible for fully managing the company’s headquarters in San Francisco. The role is highly cross-functional, high impact, and interactive with external stakeholders and the Weave Grid team. This role is expected to work from Weave Grid's San Francisco office 4 days per week. For Executive Assistant responsibilities, this role reports to the VP; for Office Management responsibilities, this role reports to the General Counsel and VP of Administration. Executive Assistant Responsibilities Provide administrative and operational support to the VP, including calendar management, travel coordination, meeting preparation, expense support, and follow-up tracking. Prioritize meeting requests and ensure preparatory materials are completed on time and sufficiently. Implement a framework based on best practices for the executive time, including preserving focus time and strategic time, and ensuring time is available for critical tasks agreed with the VP. Coordinate events and travel on behalf of the VP, including client and stakeholder meetings, and conferences. Handle last-minute changes and troubleshoot travel issues, real-time. Prepare “travel memos” to ensure seamless logistics, and preparation for the VP. At the VP’s discretion, attend certain meetings to support agendas, logistics, notes, and action-item tracking. Build relationships with the leadership team and across the organization. Lead special projects, at the VP’s discretion. Maintain utmost care and confidentiality with respect to sensitive information. Prioritize, multi-task, and handle a continuously evolving environment. Ability and willingness to support at least one executive. Office Management Responsibilities Oversee day-to-day office operations to ensure smooth operations for San Francisco employees. Directly manage an office porter providing office support, so long as the office porter continues to provide services to Weave Grid. Execute a daily office checklist for opening and closing. Manage office vendor relationships. Oversee general office maintenance and coordinate with contractors and building management as needed, including AV and security, with support of Weave Grid’s IT team. Manage the kitchen and office supply inventory. Check mail and packages. Manage the office telephone system and access, including answering the company telephone and facilitating guest arrivals and departures. Plan and execute office events, onsites, meals. Coordinate IT setup for company events. Ensure compliance with safety protocols. Manage office budget. Own the workplace experience strategy as the team scales, anticipating space, equipment, and process needs ahead of headcount growth. Partner with the People/Talent team on space planning and seating as the office grows. Special projects and other duties as designated by your manager or assigned designee. About You 5+ years of experience as an Executive Assistant supporting senior leaders (VP-level or above), ideally including experience at a fast-growing startup2+ years experience owning office management, facilities, or workplace experience — you're just as comfortable negotiating a vendor contract as you are managing an executive's calendar. Exceptional organizational skills and attention to detail, with a track record of managing competing priorities and shifting deadlines without letting anything fall through the cracks Excellent written and verbal communication skills, with the judgment and polish to represent the VP and Weave Grid when interfacing with external partners, clients, and senior leaders A proactive, no-task-too-small mindset and high degree of ownership — you take initiative to solve problems before being asked, whether that's a scheduling conflict or a broken dishwasher Proficiency with Google Workspace, Slack, and travel/expense platforms (e.g., Ramp, Navan, Expensify), along with familiarity with basic office/facilities systems (optional) The total compensation for this opportunity includes a base salary range of $105,000 - $129,000 plus equity (stock options) and benefits. This is our target compensation range and is subject to multiple factors including role, level, experience, skill, and location. Please note that Weave Grid may not necessarily hire individuals at or near the top of the base salary range. As you go through our interview process, our recruiter will work with you to identify a competitive base salary within the proposed range and combine it with an equity package to get you excited about your future at Weave Grid. Compensation Range: $105K - $129K Powered by Ashby Privacy Policy Security Vulnerability Disclosure

دوام كامل

Senior Project Manager

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٢١ يوليو ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Why Join PMK PMKConsult is an award-winning project, commercial and design management consultancy with offices in the UAE, KSA and the UK, with a project footprint that exceeds 4.5 million sqm and a project portfolio value exceeding USD $8 billion. We're proud of our strong company culture. We actively build a positive and collaborative working environment by bringing in people who encourage and support their teammates, take full ownership, proactively solve problems and focus on results.  What You Will Be Doing You will be the client-facing lead on a Government project for the design, procurement and construction of a one-of-a-kind experiential college. The project will utilise modern methods of construction to streamline construction timelines and reduce time on site. As the project lead you will be solely responsible for the development of the procurement strategy, design management, tender and construction of the facility Key Responsibilities Project Reporting Client stakeholder management Leading all project meetings Contract administration Core Competencies Strong commercial acumen and analytical capability Ability to interpret contracts and administer the process High attention to detail with strong data integrity focus Effective stakeholder management across client and project teams Ability to operate autonomously and take ownership of project performance Develop a project-specific procurement strategy Develop a project-specific logistics plan Requirements Experience & Background 8+ years in project management Experience within a consultancy environment, ideally in design, engineering, or construction sectors Experience in MMC and modular construction practices Base build construction experience Education sector experience

دوام كامل بيت.كوم

مدير ضمان الجودة

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٦ أغسطس ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة على الدور: <ul><li>يتولى مدير ضمان الجودة تصميم وتنفيذ وتحسين أطر ضمان الجودة والتدريب عبر عمليات العناية بالعملاء. يهدف الدور إلى ضمان اتساق الخدمة والتميّز في تجربة العملاء عبر جميع خطوط الأعمال. يسهم هذا المنصب في تحسينات قابلة للقياس في حل المشكلة من أول اتصال، ورضا العملاء، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة من خلال متابعة جودة م منضبطة، وتوجيه، وبناء القدرات.</li></ul> ما ستقوم به: إدارة الجودة <ul><li>تأسيس وإدارة إطار ضمان جودة رسمي عبر جميع قنوات تفاعل العملاء (الهاتف، البريد الإلكتروني، الرقمي).</li><li>تصميم وتنفيذ بطاقات تقييم QA، وعمليات المعايرة، ودورات التدقيق.</li><li>مراقبة أداء الفريق من خلال تقييم المكالمات/البريد الإلكتروني وتقديم تغذية راجعة قابلة للتنفيذ.</li><li>تحديد المشكلات المتكررة والدفع نحو تحليل السبب الجذري (RCA) مع فرق العمليات/الأعمال.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات التشغيل القياسية (SOPs) والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء مثل عدد التقييمات لكل وكيل/شهر والتحسن في درجات QA بعد التوجيه.</li></ul> التدريب وتطوير القدرات <ul><li>تطوير وتنفيذ خارطة طريق تدريب شاملة بما في ذلك التهيئة للموظفين الجدد، وتدريب المنتجات/العمليات، وبرامج التحديث وتطوير المهارات.</li><li>التأكد من توافق التدريب مع رحلة العميل ومتطلبات SOP.</li><li>إطلاق برامج شهادات لاستعداد CSR والكفاءة.</li><li>إجراء جلسات توجيه منتظمة لتحسين التعامل مع العملاء وجودة الحلول واستخدام النظام.</li><li>مراقبة معدل إتمام التدريب ووقت الوصول للكفاءة للموظفين الجدد.</li><li>تحسين الأداء من خلال ساعات التدريب لكل موظف/شهر ودرجات التقييم.</li></ul> تحسين الأداء والتحليلات <ul><li>تتبع والإبلاغ عن KPIs الرئيسية مثل درجات QA، وحل المشكلة من أول اتصال (FCR)، والالتزام باتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، وCSAT.</li><li>استخدام رؤى QA لاقتراح تحسينات العمليات والتغييرات التشغيلية.</li><li>الشراكة مع مدير رعاية العملاء لسد فجوات الأداء.</li><li>نشر مبادرات تحسين لتقليل خروقات SLA والتراكم.</li></ul> التوحيد والحوكمة <ul><li>امتلاك وتحسين الالتزام بالإجراءات التشغيلية القياسية (SOP) والتوحيد عبر العمليات.</li><li>التأكد من اتباع عمليات منظمة لتقليل التفاوت والأخطاء وإعادة العمل.</li><li>زيادة معدل استخدام قاعدة المعرفة وتحديث SOPs بانتظام.</li></ul> \t</div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills">المهارات المطلوبة للنجاح: <ul><li>مهارات القيادة وإدارة الأشخاص.</li><li>معرفة بأطر QA لمراكز الاتصال وأنظمة LMS.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات تحليلية وتدريب قوية.</li></ul> ما يؤهلك للدور: <ul><li>درجة البكالوريوس، ويفضل في الأعمال أو العمليات.</li><li>5-7 سنوات خبرة في رعاية العملاء أو إدارة مركز اتصال، ويفضل في الخدمات المالية في الإمارات أو الخليج.</li><li>قدرات القيادة وإدارة الأشخاص.</li><li>معرفة واسعة بأطر QA لمراكز الاتصال وأنظمة LMS.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Overview Of The Role: <ul><li>The Quality Assurance Manager is tasked with designing, implementing, and improving QA and training frameworks across Customer Care operations. The role aims to ensure service consistency and customer experience excellence across all business lines. This position drives measurable improvements in first contact resolution, customer satisfaction, and adherence to service level agreements through structured quality monitoring, coaching, and capability building.</li></ul> What You Will Do: Quality Management <ul><li>Establish and manage a formal QA framework across all customer interaction channels (voice, email, digital).</li><li>Design and implement QA scorecards, calibration processes, and audit cycles.</li><li>Monitor team performance through call/email evaluations and provide actionable feedback.</li><li>Identify recurring issues and drive root cause analysis (RCA) with Operations/Business teams.</li><li>Ensure compliance with SOPs and regulatory requirements.</li><li>Track performance indicators such as number of evaluations per agent/month and improvement in QA scores post-coaching.</li></ul> Training & Capability Development <ul><li>Develop and execute a comprehensive training roadmap including new hire onboarding, product/process training, refresher & upskilling programs.</li><li>Ensure training aligns with customer journey and SOP requirements.</li><li>Introduce certification programs for CSR readiness and competency.</li><li>Conduct regular coaching sessions to improve customer handling, resolution quality, and system usage.</li><li>Monitor training completion rate and time-to-proficiency for new hires.</li><li>Improve performance through coaching hours per employee/month and assessment scores.</li></ul> Performance Improvement & Analytics <ul><li>Track and report key KPIs such as QA scores, First Contact Resolution (FCR), SLA adherence, and CSAT.</li><li>Use QA insights to recommend process improvements and operational changes.</li><li>Partner with the Customer Care Manager to close performance gaps.</li><li>Deploy improvement initiatives to reduce SLA breaches and backlog.</li></ul> Standardization & Governance <ul><li>Own and continuously enhance SOP adherence and standardization across operations.</li><li>Ensure structured processes are followed to reduce inconsistency, errors, and rework.</li><li>Increase knowledge base usage rate and update SOPs regularly.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills">Required Skills To Be Successful: <ul><li>Leadership and people management skills.</li><li>Knowledge of call center QA frameworks and LMS systems.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li><li>Strong analytical and coaching skills.</li></ul> What Qualifies You For The Role: <ul><li>Bachelor's degree, preferably in Business or Operations.</li><li>5-7 years of experience in customer care or contact centre management, ideally within financial services in the UAE or GCC.</li><li>Leadership and people management capabilities.</li><li>Extensive knowledge of Call center QA frameworks and LMS systems.</li></ul> </div>

دوام كامل من ٥ إلى ٧ سنة Naukri Gulf

مدير ضمان الجودة

في الموقع - الإمارات - دبي ٥ أغسطس ٢٠٢٦

التصنيع والإنتاج

<ul><li>يتولّى مدير ضمان الجودة تصميم وتنفيذ وتحسين أطر ضمان الجودة والتدريب عبر عمليات العناية بالعملاء. يهدف الدور إلى ضمان اتساق الخدمة وتقديم تجربة عملاء مميزة عبر جميع خطوط الأعمال. يقود هذا المنصب تحسينات ملموسة في حل المشكلة من أول تفاعل، ورضا العملاء، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة من خلال رصد جودة منظم، والتوجيه، وبناء القدرات.</li></ul> ما ستفعله: إدارة الجودة <ul><li>إنشاء وإدارة إطار QA رسمي عبر جميع قنوات تفاعل العملاء (المكالمات، البريد الإلكتروني، الرقمية).</li><li>تصميم وتنفيذ بطاقات تقييم الجودة، وعمليات معايرة، ودورات تدقيق.</li><li>مراقبة أداء الفريق من خلال تقييمات المكالمات/البريد الإلكتروني وتقديم تغذية راجعة قابلة للتنفيذ.</li><li>تحديد المشكلات المتكررة وتحفيز تحليل السبب الجذري (RCA) مع فرق التشغيل/الأعمال.</li><li>ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تتبع مؤشرات الأداء مثل عدد التقييمات لكل وكيل/شهر والتحسن في درجات QA بعد التدريب.</li></ul> التدريب وتطوير القدرات <ul><li>تطوير وتنفيذ خارطة تدريب شاملة بما في ذلك التوجيه للموظفين الجدد، وتدريب المنتجات/العمليات، وبرامج التحديث وتطوير المهارات.</li><li>ضمان توافق التدريب مع رحلة العميل ومتطلبات SOP.</li><li>إدراج برامج شهادات لاستعداد CSR والكفاءة.</li><li>إجراء جلسات توجيه منتظمة لتحسين التعامل مع العملاء، وجودة الحلول، واستخدام النظام.</li><li>مراقبة معدل إتمام التدريب ووقت الكفاءة للموظفين الجدد.</li><li>تحسين الأداء من خلال ساعات التوجيه لكل موظف/شهر ودرجات التقييم.</li></ul> تحسين الأداء والتحليلات <ul><li>تتبع وتقارير مؤشرات الأداء الرئيسية مثل درجات QA، وحل المشكلة من الاتصال الأول (FCR)، والالتزام بمستوى الخدمة، وCSAT.</li><li>استخدام رؤى QA لتوصية بتحسينات عملية وتغييرات تشغيلية.</li><li>التعاون مع مدير عناية العملاء لسد فجوات الأداء.</li><li>تنفيذ مبادرات لتحسين الأداء لتقليل خروق SLA والمتأخرات.</li></ul> التوحيد والحوكمة <ul><li>امتلاك وتحسين الالتزام بالإجراءات القياسية والتوحيد عبر العمليات.</li><li>ضمان اتباع عمليات منظمة لتقليل التباين والأخطاء وإعادة العمل.</li><li>زيادة معدل استخدام قاعدة المعرفة وتحديث SOP دورياً.</li></ul>المرشح المطلوب<ul><li> مهارات القيادة وإدارة الأشخاص.</li><li>معرفة بأطر QA لمراكز الاتصال وأنظمة LMS.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>مهارات تحليلية وتوجيهية قوية.</li></ul> ما الذي يؤهلك لهذا الدور: <ul><li>درجة البكالوريوس، ويفضل في إدارة الأعمال أو العمليات.</li><li>5-7 سنوات خبرة في العناية بالعملاء أو إدارة مركز اتصال، ويفضل ضمن الخدمات المالية في الإمارات أو مجلس التعاون الخليجي.</li><li>قدرات القيادة وإدارة الأشخاص.</li><li>معرفة واسعة بأطر QA لمراكز الاتصال وأنظمة LMS.</li></ul>

<ul><li>The Quality Assurance Manager is tasked with designing, implementing, and improving QA and training frameworks across Customer Care operations. The role aims to ensure service consistency and customer experience excellence across all business lines. This position drives measurable improvements in first contact resolution, customer satisfaction, and adherence to service level agreements through structured quality monitoring, coaching, and capability building.</li></ul> What You Will Do: Quality Management <ul><li>Establish and manage a formal QA framework across all customer interaction channels (voice, email, digital).</li><li>Design and implement QA scorecards, calibration processes, and audit cycles.</li><li>Monitor team performance through call/email evaluations and provide actionable feedback.</li><li>Identify recurring issues and drive root cause analysis (RCA) with Operations/Business teams.</li><li>Ensure compliance with SOPs and regulatory requirements.</li><li>Track performance indicators such as number of evaluations per agent/month and improvement in QA scores post-coaching.</li></ul> Training & Capability Development <ul><li>Develop and execute a comprehensive training roadmap including new hire onboarding, product/process training, refresher & upskilling programs.</li><li>Ensure training aligns with customer journey and SOP requirements.</li><li>Introduce certification programs for CSR readiness and competency.</li><li>Conduct regular coaching sessions to improve customer handling, resolution quality, and system usage.</li><li>Monitor training completion rate and time-to-proficiency for new hires.</li><li>Improve performance through coaching hours per employee/month and assessment scores.</li></ul> Performance Improvement & Analytics <ul><li>Track and report key KPIs such as QA scores, First Contact Resolution (FCR), SLA adherence, and CSAT.</li><li>Use QA insights to recommend process improvements and operational changes.</li><li>Partner with the Customer Care Manager to close performance gaps.</li><li>Deploy improvement initiatives to reduce SLA breaches and backlog.</li></ul> Standardization & Governance <ul><li>Own and continuously enhance SOP adherence and standardization across operations.</li><li>Ensure structured processes are followed to reduce inconsistency, errors, and rework.</li><li>Increase knowledge base usage rate and update SOPs regularly.</li></ul>Desired Candidate Profile<ul><li> Leadership and people management skills.</li><li>Knowledge of call center QA frameworks and LMS systems.</li><li>Excellent communication and stakeholder management skills.</li><li>Strong analytical and coaching skills.</li></ul> What Qualifies You For The Role: <ul><li>Bachelor's degree, preferably in Business or Operations.</li><li>5-7 years of experience in customer care or contact centre management, ideally within financial services in the UAE or GCC.</li><li>Leadership and people management capabilities.</li><li>Extensive knowledge of Call center QA frameworks and LMS systems.</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مدير تطوير الأعمال الإقليمي

في الموقع - الإمارات - ابو ظبي ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> رمز الوظيفة: 324/001/467 الصناعة: التصنيع - الأرضيات / مواد البناء القسم: الأرضيات تسعى عميلتنا إلى تعيين مدير تطوير أعمال إقليمي ذو خبرة – للأرضيات لقيادة النمو الإقليمي من خلال إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين ضمن مجموعة العملاء المعينة. يتضمن الدور فهم احتياجات العملاء وديناميكيات السوق وفرص النمو والأولويات الاستراتيجية للوضع بالمنظمة كمورّد مفضل وبناء شراكات مستدامة وربحية. سيتمركز المنصب في دبي، الإمارات العربية المتحدة، وسيُرفع تقاريره إلى مدير المبيعات الإقليمي – البنية التحتية. <ul><li>دفع النمو الإقليمي عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بواسطة تنفيذ استراتيجية الأرضيات وتتبع اتجاهات السوق لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.</li><li>تطوير وإدارة الحسابات الرئيسية ضمن Marine & Protective، مع التركيز على البنية التحتية المدنية والقطاعات التجارية والصناعية.</li><li>تنمية الحسابات غير الملتزمة بالشراء من خلال التعاون مع حلول المصدر الفردي (SSS) والوحدات المحلية لدفع المواصفات وتأمين المشاريع من التصميم حتى التنفيذ.</li><li>الشراكة مع الخدمات الفنية الإقليمية لضمان الحصول على الموافقات، وتقديم التدريب، ودعم المشاريع، وتمكين الابتكار والتسويق للمنتجات.</li><li>قيادة تفاعل العملاء من خلال CPDs، عروض الأصول، والفعاليات الإقليمية/المحلية لتعزيز العلاقات ووضوح العلامة التجارية.</li><li>استغلال اتجاهات سوق البناء، ورؤى العملاء، وبيانات المواصفات لدفع الابتكار ونمو الأعمال المستدام.</li><li>ضمان وجود انضباط قوي لإدارة علاقات العملاء من خلال التقارير الدقيقة، وإدارة خط الأنابيب، وتتبع المواصفات، والمتابعات المتسقة.</li></ul> <ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في أي مجال.</li><li>7+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في مبيعات الأرضيات.</li><li>سوابق موثوقة في إدارة وتطوير علاقات العملاء، مع فهم عميق لمواصفات العميل.</li><li>فهم قوي لسوق الأرضيات ومتطلبات العملاء ومبيعات المشاريع.</li><li>خبرة في تطوير الحسابات الرئيسية ودفع نمو الأعمال عبر البنية التحتية المدنية، والقطاعات التجارية والصناعية.</li><li>القدرة على إدارة المواصفات ودعم المشاريع من التصميم حتى التنفيذ.</li><li>مهارات قوية في CRM، إدارة خط الأنابيب، التقارير، والمتابعة.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li></ul> <ul><li>فرص واسعة للتطوير المهني والشخصي.</li><li>بيئة عمل ودودة وداعمة.</li><li>ثقافة شركية دولية تقوم على قيم الولاء والرعاية والاحترام والجرأة.</li><li>بيئة عمل تتبنى التنوع وتلتزم بإتاحة فرص متساوية وخلق بيئة شاملة للجميع.</li></ul> يرجى زيارة صفحة الوظائف للاطلاع على قائمة وظائفنا الحالية في الإمارات العربية المتحدة وفي جميع أنحاء العالم. تابعونا على LinkedIn و Facebook للبقاء على اطلاع بفرصنا القادمة. اشترك في النشرة الإخبارية على LinkedIn للحصول على تحديثات الوظائف أسبوعياً. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Code: 324/001/467 Industry: Manufacturing - Flooring / Construction Materials Division: Flooring Our client is seeking an experienced Regional Business Development Manager – Flooring to drive regional growth by managing and developing key customer relationships within the assigned Customer Group. The role involves understanding customer needs, market dynamics, growth potential, and strategic priorities to position the organization as a preferred supplier and build sustainable, profitable partnerships. The position will be based in Dubai, UAE, and will report to the Regional Sales Manager – Infrastructure. <ul><li>Drive regional growth across MEIA by executing the flooring strategy and tracking market trends to meet revenue and profitability targets.</li><li>Develop and manage key accounts within Marine & Protective, focusing on civil infrastructure, commercial, and industrial segments.</li><li>Grow non-buying accounts by collaborating with Single Source Solutions (SSS) and local units to drive specifications and secure projects from design to execution.</li><li>Partner with Regional Technical Services to secure approvals, deliver training, support projects, and enable product innovation and commercialization.</li><li>Lead customer engagement through CPDs, asset presentations, and regional/local events to strengthen relationships and brand visibility.</li><li>Leverage construction market trends, customer insights, and specification data to drive innovation and sustainable business growth.</li><li>Ensure strong CRM discipline through accurate reporting, pipeline management, specification tracking, and consistent follow-ups.</li></ul> <ul><li>Bachelor's or Master's Degree in any field.</li><li>7+ years of relevant experience in flooring sales.</li><li>Proven track record in managing and developing customer relationships, with a deep understanding of client specifications.</li><li>Strong understanding of the flooring market, customer requirements, and project-based sales.</li><li>Experience developing key accounts and driving business growth across civil infrastructure, commercial, and industrial segments.</li><li>Ability to manage specifications and support projects from design through execution.</li><li>Strong CRM, pipeline management, reporting, and follow-up skills.</li><li>Fluency in English, both written and verbal.</li></ul> <ul><li>Extensive opportunities for professional and personal development.</li><li>A friendly and supportive working environment.</li><li>An international corporate culture founded on the values of loyalty, care, respect, and boldness.</li><li>A work environment that embraces diversity and is committed to creating equal opportunities and an inclusive environment for everyone.</li></ul> Please visit our jobs page to check out our current list of jobs in UAE and across the world. Follow us on LinkedIn and Facebook to stay updated regarding our upcoming opportunities. Subscribe to our LinkedIn newsletter for weekly job updates. </div>

دوام كامل

Construction Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

???????? Construction Manager | Mega Construction Projects | Dubai, UAEBuild Excellence. Lead the Site. Deliver Landmark Projects. A leading international Construction & Engineering Group is expanding its operations across the United Arab Emirates and is looking for an experienced Construction Manager to oversee the execution of some of Dubai’s most ambitious building and infrastructure projects. This is your opportunity to lead large multidisciplinary construction teams, coordinate world-class projects and play a key role in shaping one of the fastest-growing skylines in the world. About the Company Our client is one of the Middle East’s most respected construction companies, delivering iconic residential, hospitality, commercial and infrastructure developments throughout the GCC region. With thousands of employees and a reputation for engineering excellence, innovation and quality, the company is investing in international talent to support its continued growth. Ali Professional has been appointed as the Italian recruitment partner for this international hiring project. The Opportunity As Construction Manager, you will be responsible for the overall execution of construction activities on site, ensuring projects are delivered safely, efficiently and according to schedule. You will coordinate Project Engineers, Site Engineers, Supervisors, subcontractors and specialist contractors while maintaining the highest standards of quality and operational excellence. This is a strategic leadership role for professionals passionate about construction, teamwork and complex international projects. Key Responsibilities Manage all daily construction activities across multiple work areas. Coordinate multidisciplinary site teams and subcontractors. Ensure project execution aligns with approved schedules and budgets. Supervise civil, structural, architectural and MEP works. Monitor project progress and identify risks before they impact delivery. Review construction methodologies and optimize site productivity. Ensure compliance with project specifications, engineering drawings and international standards. Lead weekly coordination meetings with consultants, contractors and project stakeholders. Support procurement and logistics activities to guarantee uninterrupted project execution. Promote a strong Health, Safety & Environment culture across the entire workforce. Prepare progress reports for senior management. Drive continuous improvement initiatives throughout project delivery. What We’re Looking For We are seeking experienced construction professionals capable of managing complex building projects in fast-paced international environments. Required Qualifications Bachelor’s Degree in Civil Engineering, Construction Management or a related discipline. Minimum 10 years of experience in large-scale construction projects. At least 5 years of experience as Construction Manager or Senior Site Manager. Proven experience managing high-value commercial, residential or hospitality developments. Strong knowledge of construction methodologies and project sequencing. Experience managing multicultural project teams. Excellent leadership and decision-making skills. Strong communication and stakeholder management abilities. Professional proficiency in English. Availability to relocate to Dubai. Preferred Experience Experience in one or more of the following sectors is highly appreciated:High-Rise Buildings Luxury Hotels & Resorts Commercial Complexes Residential Towers Infrastructure Projects Mixed-Use Developments Industrial Construction Airports Healthcare Facilities What We Offer Joining our client means becoming part of an organization recognized worldwide for delivering engineering excellence. Our offer includes:Tax-free salary package. Performance-based annual bonus. Visa sponsorship. Relocation support. Housing allowance or company accommodation. Private medical insurance. Annual return flight ticket. Career progression within an international organization. Continuous technical and leadership development. Opportunity to contribute to landmark projects recognized worldwide. Salary & Benefits Monthly Salary: AED 30,000 – AED 42,000Approximately EUR 7,500 – 10,500 per month (tax free) depending on experience and project background. Additional benefits include:Annual Performance Bonus Housing Allowance Medical Insurance Visa Sponsorship Annual Flights Transportation Allowance Relocation Package Recruitment Process Our recruitment process has been designed to identify top international construction professionals. Step 1Application Review Step 2Online Interview with Ali Professional International Recruitment Team Step 3Construction Leadership Assessment Step 4Final Interview with the Construction Executive Team in Dubai Step 5Job Offer & Relocation Support Successful candidates are expected to relocate and join the company from October 2026. Equal Opportunity Employer We are committed to creating an inclusive workplace where talent, professionalism and ambition are recognized regardless of nationality, gender or background. Apply Now If you’re ready to lead major construction sites, inspire high-performing teams and build some of the world’s most iconic projects, we’d love to hear from you. Your next construction project could redefine your career. Dubai is waiting.

دوام كامل

Construction Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ٥ أغسطس ٢٠٢٦

الهندسة

دوام كامل

Logistics Manager

هجين - الإمارات - ابو ظبي ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

Company Description MyThings - أشيائي is a Jordanian multi-category last-mile delivery and Q-commerce platform that provides food, groceries, pharmacy items, electronics, gift cards, and more across Jordan in about 35 minutes, 24/7. The company focuses on price transparency, honesty, and quality to redefine delivery services based on a deep understanding of local needs. Founded in Amman in August 2021, MyThings is 100% Jordanian, with all technology—from mobile apps to dispatch, CRM, MDM, and a bilingual chatbot—developed in-house by a Jordan-based engineering team. The platform is dedicated to supporting Jordan’s local economy by keeping resources within the community and offering real price matching, a local call center, and no hidden fees. With rapid growth and global standards, MyThings seeks passionate individuals eager to shape the future of last-mile delivery in Jordan. Role Description The Owner at MyThings - أشيائي is responsible for providing strategic direction, overseeing daily operations, and ensuring the company’s sustainable growth. This full-time, on-site role in Amman involves defining and refining the business model, setting performance and service quality standards, and guiding product and technology roadmaps in collaboration with the leadership and engineering teams. The Owner will manage key partnerships, supervise financial planning and budgeting, and monitor operational metrics across delivery, customer service, and marketplace functions. The role also includes building and mentoring a high-performing team, nurturing a culture of transparency and innovation, and representing the company with investors, partners, and community stakeholders. The Owner will regularly review market trends and customer feedback to drive continuous improvement and maintain alignment with MyThings’ mission of supporting the local economy and delivering exceptional service. Qualifications Strong strategic planning and business management skills, including experience in setting long-term vision, growth targets, and operational priorities. Proven leadership and people management abilities, with a track record of building, mentoring, and retaining diverse, high-performing teams. Solid financial acumen, including budgeting, P&L oversight, and data-driven decision-making for revenue growth and cost optimization. Experience in operations management, preferably in last-mile delivery, logistics, e-commerce, or Q-commerce environments. Understanding of product development and technology-driven businesses, with the ability to collaborate effectively with engineering and product teams. Excellent communication and negotiation skills, capable of managing relationships with partners, vendors, investors, and internal stakeholders. Familiarity with the Jordanian market and regulatory landscape, and commitment to supporting the local economy and tech ecosystem. Bachelor’s degree in Business, Management, Engineering, or a related field; advanced degree (MBA

دوام كامل

Logistics Manager

هجين - الإمارات - ابو ظبي ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

دوام كامل من ٦ إلى ٨ سنة Naukri Gulf

مدير التشغيل (المطرقة/ المحجر فعالية)

في الموقع - الإمارات - دبي ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

البحث والتطوير

تأكد من أن المحجر يعمل بنجاح. أشرف على جميع العمليات، سواء في الموقع أو المكتب، إدارة الموظفين، تنسيق الإنتاج، ومراقبة جميع أنظمة الموقع. المسؤوليات والواجبات:<ul><li>معرفة تشغيل المحجر، التفجيرات، التطوير للمحجر وكيفية الاستخراج. خبرة في معدات نقل الأرض ومصانع المعالجة.</li><li>التأكد من أن مستويات إنتاج المحجر تُحافظ عليها بشكل آمن وفق الجدول الزمني.</li><li>موازنة المبيعات والإنتاج.</li><li>تعديل نظام إنتاج المحجر وفق المواد المطلوبة.</li><li>التنسيق مع فرق المبيعات والتجارة.</li><li>إدارة أداء عملية الإنتاج وتحديد ومراقبة الأهداف.</li><li>تزويد الشركة بمعلومات وإحصاءات عن أداء المحجر.</li><li>إدارة وتنظيم ميزانية المحجر.</li><li>الحفاظ على سجلات حديثة والتعامل مع مجموعة من الأوراق.</li><li>التأكد من تنفيذ سياسات الصحة والسلامة الأساسية في جميع أنحاء الموقع.</li><li>مراقبة جميع مناطق المحجر عن كثب لضمان تنفيذ أعمال الاستخراج والمعالجة بأعلى مستوى.</li><li>التواصل مع الموظفين في الموقع والتعامل مع أي تحديات فنية أو عمالية تنشأ.</li><li>إجراء تفتيشات منتظمة للموقع وتقييمات المخاطر من أجل الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة.</li><li>فحص المواد المنتجة لضمان الحفاظ على جودة عالية للمنتج.</li><li>تقييم مستويات المعدات ومواد الإنتاج</li><li>طلب عناصر جديدة عند الحاجة.</li><li>التأكد من أن جميع المركبات في الموقع مُحافظة عليها بمستوى جيد</li><li>التنسيق مع مهندس التعدين لضمان الناتج من الموارد</li><li>آثار الإدارة المالية.</li><li>حضور اجتماعات أسبوعية للعمليات والمالية واللوجستيات وتقديم الملاحظات إلى المدير التنفيذي مع إبقائه على اطلاع بأي بنود تتطلب اهتمامه.</li><li>إجراء حسابات التكلفة والتخطيط الميزاني لضمان عدم خسارة الشركة وعدم تجاوز الميزانيات السنوية والربعية.</li></ul> الملف المرشح المطلوب<ul><li>الخبرة - الحد الأدنى 6-8 سنوات من المتطلبات (KPIs) وتوقعات الأداء</li><li>المؤهل - درجة البكالوريوس في الهندسة (ال ميكانيكية، الكهربائية، الجيولوجية والتعدين)</li><li>مستوى قوي من الفهم الفني لبيئات المحاجر وأنظمة الاستخراج</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية</li><li>مهارات أعمال وإدارة جيدة</li><li>مهارات إدارة المشروع</li></ul>

Ensure that the quarry operates successfully. Oversee all operations, both on site and in the office, manage staff, coordinate production, and monitor all site systems. Responsibilities & Duties:<ul><li>Knowledge of Quarry operation, Blasting, development for quarry and how to do extraction. Earth moving equipment and processing plant experience.</li><li>Checking that the quarry's production levels are maintained safely to schedule.</li><li>Balancing sales and output.</li><li>Altering the quarry's production system in accordance with the materials required.</li><li>Liaising with sales and commercial teams.</li><li>Performance managing the production process and setting and monitoring targets.</li><li>Providing the company with information and statistics on the quarry's performance.</li><li>Managing and regulating the quarry's budget.</li><li>Maintaining up-to-date records and dealing with a range of paperwork.</li><li>Ensuring that key health and safety policies are implemented throughout the site.</li><li>Closely monitoring all areas of the quarry to ensure that extraction and processing work is carried out to the highest standard.</li><li>Liaising with staff on site and dealing with any technical or staffing challenges that arise.</li><li>Undertaking regular site inspections and risk assessments in order to comply with all Health and safety Regulations.</li><li>Examining the materials produced to ensure that a high quality of product is maintained.</li><li>Assessing equipment and production materials levels</li><li>Ordering new items as required.</li><li>Checking that all vehicles on site are maintained to a good standard</li><li>Coordinate with Mining Engineer to assure output from the resources</li><li>Financial Management Implication.</li><li>Attending weekly Operations, Financial and Logistics meetings and delivering feedback to the CEO while keeping him up to date on any items requiring his attention.</li><li>Costing calculations and budgeting to ensure that the company is not running at a loss and that the yearly and quarterly budgets are not overspent.</li></ul> Desired Candidate Profile<ul><li>Experience - Minimum 6-8 years of required (KPIs) and Performance Expectations</li><li>Qualification - Bachelor Degree of Engineering (Mechanical, Electrical Geological and Mining)</li><li>A strong level of technical understanding of quarrying environments and extraction systems</li><li>Strong customer service skills</li><li>Good business and management skills</li><li>Project-management skills</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

Regional Manager, Fleet Strategy and Planning, MEA-TR, MEATR DSP

في الموقع - الإمارات - دبي ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Description At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. One customer experience that we're constantly looking to take to a new level is how we fulfill and deliver orders. Our goal is to exceed the expectations of all our customers. To meet this goal, Amazon is continually striving to innovate and provide best-in-class service levels through the introduction of pioneering new products and services in the last mile delivery space. The MEATR (Middle East, Africa, and Turkey) Fleet organization is responsible for managing and growing Amazon's Last Mile Fleet across the region. We are seeking an exceptional Senior Manager to lead Fleet Strategy, Planning and Programs for the MEATR (Africa, Middle East, and Turkey) region—one of our fastest-growing and most dynamic markets. In this pivotal role, you will be the strategic architect of MEATRs fleet operations, responsible for the complete fleet lifecycle from demand forecasting and procurement to operational excellence and partner experience. You'll leverage sophisticated analytical modeling to predict fleet requirements years in advance, drive operational excellence through data-driven insights, and ensure our Delivery Service Partners (DSPs) have the tools and support they need to succeed. This is a rare opportunity to shape the future of Amazon's logistics capabilities in a high-growth region. You'll work at the intersection of strategy, operations, analytics, and partnership management—driving decisions that impact hundreds of millions of dollars in capital investments while building the foundation for sustainable growth. The ideal candidate combines deep analytical capabilities with strong business acumen and exceptional stakeholder management skills. You'll need to be equally comfortable building sophisticated forecasting models, coaching operations teams on best practices, and presenting strategic recommendations to senior leadership. You'll thrive in ambiguity, design scalable solutions for emerging markets, and have a commitment to operational excellence and customer obsession. This role requires approximately 30% travel across the MEATR region to build relationships, conduct operational assessments, and drive change management initiatives. Key job responsibilities Fleet Demand Planning & Forecasting Design and develop scalable fleet demand modeling to predict last mile van / size requirements across Africa, Middle East, and Turkey Create demand plans for multiple vehicle specifications (diesel/electric, long/short wheel base, specialized configurations) across long-term strategic (+3 years), medium-term tactical (12-18 months), and short-term operational (<12 months) planning horizons Consolidate input from diverse stakeholders to ensure fleet plans always consume the latest available assumptions and business strategies Strategic Partnerships & Vendor Management Develop and execute strategic partnerships across the MEATR transportation ecosystem, focusing on long-term value creation with Original Equipment Manufacturers (OEMs), rental/leasing providers, upfitting vendors, maintenance service providers, and parts suppliers (in partnership with Global Fleet Procurement GFP organization) Identify and capitalize on commercial opportunities through market analysis, competitive benchmarking, cost optimization initiatives, multi-country fleet sharing, and alternative supply channels (e.g., used vehicle markets) Network Capacity & Supply Chain Optimization Lead strategic initiatives to optimize network capacity across MEATR, balancing fleet supply and demand across stations, coordinating short-term deployment scheduling, and optimizing for seasonal demand variations Collaborate extensively with Finance business partners to ensure plans are efficient and meet peak demand requirements, drive efficient capital allocation (CAPEX), optimize operating expenses (OPEX), and develop Total Cost of Ownership (TCO) models Develop innovative program management mechanisms to drive data-driven decision-making across make vs. buy vs. rent trade-offs, vehicle type mix optimization, asset utilization improvements, and investment prioritization Monitor and optimize key metrics to ensure smooth supply chain operations, addressing procurement lead times, parts availability, and cross-border logistics complexities unique to MEATR markets DSP Partner Experience & Voice of Customer Establish and expand listening mechanisms to capture Delivery Service Partner feedback including regular surveys, sentiment analysis, focus groups, partner councils, operational data analysis, and direct engagement during station visits Analyze, report, and take action on customer feedback data to identify and drive opportunities to improve the level of service GFP offers to DSP partners, combining qualitative sentiment data with quantitative service benchmarking Identify and prioritize DSP pain points related to fleet operations including vehicle reliability, maintenance processes, administrative burden, cost transparency, and training gaps Develop and launch innovative programs and value-added services to improve DSP experience and productivity (e.g., preventive maintenance programs, roadside assistance, simplified processes, self-service tools, training materials) Measure DSP satisfaction through Net Promoter Score (NPS), program adoption rates, and qualitative feedback themes, with target improvements of +5 NPS points annually Collaborate with DSP Program teams across organizations to ensure fleet decisions consider partner impact, co-develop solutions to shared challenges, and maintain strong exchange of insights on partner needs Executive Leadership & Cross-Functional Influence Own executive-level business reviews and strategic planning sessions, delivering data-driven insights and actionable recommendations to VP and senior leadership stakeholders Write and contribute to compelling business cases using information synthesized from multiple stakeholders, propose and obtain approval from functional leaders, and maintain project schedules that enable teams to succeed Take accountability while providing transparent status updates, proactively asking for help and immediately escalating issues and problems as necessary to remove blockers Innovation & Strategic Initiatives Drive the transition to electrification by integrating Electric Vehicle (EV) planning into business-as-usual fleet requirement processes, considering charging infrastructure, range requirements, and total cost of ownership Extend Fleet Requirement Planning processes to new business customer organizations (e.g., Sub-same Day, DSP Lite) and new countries as MEATR expands, building replicable playbooks for rapid market entry Lead full life-cycle of complex cross-functional projects and programs with considerable impact across multiple organizations, working to understand business problems, automation limitations, scaling factors, and reasons behind leadership decisions Design solutions that can adapt to each MEATR market's unique maturity level, account for varying data availability and quality, work within local constraints, and maintain global standards while allowing regional flexibility A day in the life Your day will be dynamic, strategic, and highly impactful. You might start by reviewing overnight fleet utilization data across MEATR markets, identifying a pattern of underutilization in one country and overdemand in another—prompting you to coordinate a cross-border vehicle transfer. You'll join a strategic planning session with Finance to present your updated 18-month fleet forecast, defending your assumptions and securing approval for a significant vehicle procurement order. Mid-morning, you'll dive into your forecasting model, adjusting parameters based on new network expansion plans shared by the Operations team, then run scenario analyses to understand the impact on CAPEX requirements. After lunch, you might review DSP feedback survey results, identifying a recurring theme about maintenance delays. You'll brainstorm solutions with the maintenance vendor and draft a proposal for a new preventive maintenance program. You'll then prepare for your afternoon executive business review, creating visualizations that tell a compelling story about fleet performance trends and your strategic recommendations. Late afternoon brings a call with regional fleet managers across Saudi Arabia, Egypt, and Turkey—you're coaching them on a new audit framework and gathering their input on local market dynamics that should inform your demand forecast. You wrap up your day by analyzing repair cost trends, identifying an opportunity to consolidate vendors and save on OPEX. Throughout, you're the critical link ensuring our fleet remains reliable, safe, cost-efficient, and perfectly sized to meet customer demand—balancing analytical rigor with operational pragmatism and strategic thinking. Basic Qualifications 6+ years of account or relationship management, small business logistics, or retail/vendor/supplier management experience MBA Preferred Qualifications 5+ years of supply chain management, planning, strategic sourcing, commodity management or program management experience Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner. Company - Q-Express Documents Transport Job ID: A10485659

وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الإمارات

Sales Manager

مدير الفئة

مدير الحسابات

مدير العقار

مدير إقليمي

مدير نظام الخزينة - عقد مؤقت لمدة 6 أشهر

مدير تطوير الأعمال

مدير عمليات

مدير الموارد البشرية

Senior Executive Assistant and Workplace Experience Manager

Senior Project Manager

مدير ضمان الجودة

مدير ضمان الجودة

مدير تطوير الأعمال الإقليمي

Construction Manager

Construction Manager

Logistics Manager

Logistics Manager

مدير التشغيل (المطرقة/ المحجر فعالية)

Regional Manager, Fleet Strategy and Planning, MEA-TR, MEATR DSP

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الإمارات

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الإمارات الجديدة دوريا علي بريدك