وظائف مدير محل - رأس الخيمة الإمارات
٢ وظائف شاغرة
هدف الوظيفة<br><br><ul><li>تتمثل مسؤولية الوظيفة في تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة بيع بالتجزئة متميزة.</li><li>أداء واجبات تشغيلية متنوعة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري حسب توجيهات مدير المتجر/مساعد مدير المتجر.<br><br></li></ul>المسؤوليات الرئيسية<br><br><strong>خدمة العملاء<br><br></strong><ul><li>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتسوقين العابرين إلى مشترين فعليين.</li><li>الترويج لبرنامج ولاء Club AIVI الخاص بالشركة لضمان تكرار عمليات البيع.</li><li>خدمة العملاء وفق أعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الاستقبال، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).</li><li>يجب أن يكون على اطلاع دائم بعلامات المجموعة التجارية المختلفة للقيام بالبيع المقترح للعملاء. الهندام / الموقف / المعرفة</li><li>يجب أن يكون بمظهر لائق ومهندم في جميع الأوقات.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.</li><li>يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات ويضمن تقليل فقدان المخزون إلى أدنى حد.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.<br><br></li></ul><strong>البضائع<br><br></strong><ul><li>التأكد من ترتيب وعرض جميع المخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التخطيط القياسية.</li><li>التأكد من اتباع جميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفية.</li><li>تسجيل دخول/خروج المخزون والحفاظ على تقارير ذلك. العملية</li><li>التعامل مع نقطة البيع (POS) / كاونتر المحاسبة بكفاءة.</li><li>مطابقة المبالغ النقدية في درج الكاشير في بداية/نهاية النوبات.</li><li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / الصرف للعملاء بشكل صحيح.</li><li>معالجة المدفوعات نقداً / ببطاقات الائتمان / بالقسائم / بالخصم التلقائي.</li><li>ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات بشأن الأمن داخل المتجر دون أي إهمال.</li><li>يجب أن يكون مرناً للعمل في نوبات متنوعة وساعات إضافية حسب متطلبات العمل.</li><li>الالتزام بسياسات إجراءات التشغيل القياسية (SOP) ومنع الخسائر.</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات أمام الأطراف الخارجية.</li></ul>
الهدف الوظيفي<br><br><ul><li>يتولى صاحب هذه الوظيفة مسؤولية تمثيل العلامة التجارية من خلال تعزيز المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء متميزة وتجربة تجزئة استثنائية</li><li>أداء مختلف المهام التشغيلية مثل صيانة المتجر وتطبيق معايير العرض المرئي وفقًا لما يكلفه به مدير المتجر / مساعد مدير المتجر<br><br></li></ul>المسؤوليات الرئيسية<br><br><strong>خدمة العملاء<br><br></strong><ul><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.</li><li>تحويل المتصفحين والمارين إلى مشترين فعليين.</li><li>الترويج لبرنامج الولاء Club AIVI الخاص بالشركة لضمان تكرار المبيعات</li><li>خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر)</li><li>الاطلاع المستمر على العلامات التجارية المختلفة للمجموعة لتقديم اقتراحات البيع للعملاء / المظهر الخارجي / السلوك / المعرفة</li><li>أن يكون ذو مظهر لائق وأنيق في جميع الأوقات</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التنزيلات</li><li>امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان الحد الأدنى من فقدان المخزون.</li><li>المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التنزيلات.<br><br></li></ul><strong>المنتجات والبضائع<br><br></strong><ul><li>التأكد من ترتيب وعرض جميع البضائع لجذب العملاء ووفقًا لمعايير التنسيق القياسية</li><li>التأكد من اتباع جميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على جميع معايير المخزون الخاصة بالتصفية.</li><li>تسجيل حركة المخزون الواردة والصادرة والاحتفاظ بتقرير عن هذه العملية</li><li>التعامل مع نقطة البيع (POS) / كاونتر الفواتير بكفاءة</li><li>مطابقة المبالغ النقدية في صندوق الخزينة في بداية ونهاية ورديات العمل</li><li>إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / الفكة للعملاء بشكل صحيح</li><li>معالجة المدفوعات نقدًا / بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم الآلي</li><li>ضمان اليقظة والحرص التام في جميع الأوقات لأمن المتجر دون أي إهمال</li><li>المرونة في العمل لورديات مختلفة وساعات إضافية وفقًا لمتطلبات العمل</li><li>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) & سياسات منع الخسائر</li><li>الحفاظ على سرية أرقام المبيعات وعدم إفشائها لأي طرف خارجي</li></ul>