وظائف مدير مطعم - العين الإمارات
٣٦ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>انضم إلى شركة الفطيم للسيارات وتولى القيادة كـ<strong>مدير ما بعد البيع – تويوتا العين</strong>، حيث ستؤدي دوراً محورياً في تشكيل تجارب عملاء استثنائية ودفع التميز التشغيلي.</p><p> في هذا المنصب القيادي، ستتحمل الأداء العام لمركز الخدمة—تقديم نمو مستدام في العائدات والربحية، مع خلق تجربة عميل سلسة وعالية الجودة تعكس المعايير العالمية لتويوتا. هذه فرصتك لقيادة فريق عالي الأداء، وتأثير نتائج الأعمال، وإحداث تأثير حقيقي في واحدة من أكثر علامات السيارات ثقة في المنطقة.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><ul><li><p>قيادة وإلهام فريق ما بعد البيع عالي الأداء لتحقيق أهداف العائدات والإنتاجية والربحية بشكل مستمر</p></li><li><p>دفع التميز التشغيلي عبر مركز الخدمة، مع ضمان الكفاءة والجودة ورضا العملاء</p></li><li><p>التبني بثقافة العميل أولاً، مع الاستفادة من الرؤى والتعليقات لتحسين NPS والاحتفاظ</p></li><li><p>الإشراف على ربحية الفرع وتحديد فرص النمو وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم الأداء</p></li><li><p>التعاون مع أصحاب المصالح الداخليين عبر الورشة وقطع الغيار ونظام إدارة العلاقات بالعملاء وفرق القيادة لتحقيق محاور العمل</p></li><li><p>بناء وتدريب وتطوير المواهب—إتاحة خط أنابيب قوي لقادة المستقبل داخل العمل</p></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل لمعايير العلامة التجارية ومتطلبات HSSE والسياسات التشغيلية</p></li><li><p>تحسين العمليات والسعة واستخدام الموارد بشكل مستمر لتقديم خدمة من الطراز الأول</p></li></ul><br><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح</strong></p><ul><li><p>خبرة قيادة مثبتة في خدمات ما بعد البيع أو عمليات الخدمة في قطاع السيارات</p></li><li><p>ذهنية تجارية قوية مع خبرة عملية في إدارة الربحية وتحقيق النمو</p></li><li><p>فهم عميق لعمليات ما بعد البيع لدى الوكالة دورة العميل</p></li><li><p>نهج قائم على البيانات مع القدرة على تحويل الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات اتصال استثنائية</p></li><li><p>شغف بتطوير الأشخاص وقيادة فرق عالية الأداء</p></li><li><p>خبرة في قيادة التغيير ومبادرات التحسن المستمر</p></li><li><p>كفاءة قوية في الأنظمة (نظم ERP/أدوات التقارير)</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>عن الفريق</strong></p><p>في تويوتا العين، ستكون جزءاً من بيئة تعاونية تركز على العميل حيث التميز هو المعيار. ستقود فريقاً متنوعاً من المحترفين الملتزمين بتقديم خدمة استثنائية، مدعومين بإرث الفطيم القوي والابتكار والتزام بتطوير الأفراد.</p><br><p><strong>ما الذي يؤهلك لهذا الدور</strong></p><ul><li><p>شهادة البكالوريوس في الهندسة (يفضل في السيارات) أو إدارة الأعمال</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في وكلاء السيارات</p></li><li><p>على الأقل <strong>5 سنوات في دور قيادي ضمن ما بعد البيع/عمليات الخدمة</strong></p></li><li><p>نجاح مُثبت في دفع الأداء المالي وتحسين تجربة العملاء</p></li><li><p>قدرات قوية في التدريب والقيادة وتطوير الفريق</p></li></ul></li></ul><p></p></section>
<ul><li>وضع وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة التي تتماشى مع أهداف المؤسسة والمعايير الصناعية لضمان جودة المنتج بشكل متسق.</li><li>إجراء عمليات تدقيق وتقييمات دورية للعمليات والمنتجات لتحديد مجالات التحسين وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.</li><li>قيادة تحليل السبب الجذري لعروض العيوب وغير المطابقة في المنتجات، وتسهيل فرق متعددة التخصصات لتنفيذ إجراءات تصحيحية في أسرع وقت ممكن.</li><li>تدريب وتوجيه الموظفين على إجراءات ضبط الجودة وأفضل الممارسات، لتعزيز ثقافة التحسين المستمر والمسؤولية.</li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>يتطلب وجود خبرة لا تقل عن 6 سنوات في بيئة تصنيع، ويفضل في المواد المركبة، مع خبرة في الهندسة أو الإدارة في الجودة بالإضافة إلى وظيفة الرقابة الجودة والتحكم التحليلي.</p></li><li><p>يفضل في المواد المركبة، مع وجود خبرة في الهندسة أو الإدارة في الجودة إضافة إلى وظائف الرقابة الجودة والتحكم التحليلي.</p></li><li><p>معرفة جيدة بعمليات المصنع.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>الإشراف على العمليات اليومية في الاستوديو، وضمان سير العمل بسلاسة من بدء المشروع وحتى إكماله، مع إدارة الموارد والجداول الزمنية بشكل فعّال.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف وتعزيز إنتاجية الاستوديو بشكل عام.</li><li>إدارة الميزانيات، تتبّع النفقات، وتوقع الاحتياجات المالية، مع التأكد من بقاء المشاريع ضمن المعايير المالية.</li><li>قيادة وتوجيه فريق الاستوديو، رعاية بيئة فريق تعاونية وعالية الأداء مع إدارة الأداء.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الفنون، أو مجال ذي صلة، تُظهر فهماً أساسياً لمبادئ التشغيل.</p></li><li><p>حد أدنى سنتان من الخبرة المتقدمة في إدارة الاستوديو أو دور قيادي تشغيلي مشابه في الصناعة الإبداعية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في منهجيات إدارة المشاريع (مثل Agile، Waterfall) وإتقان البرامج ذات الصلة (مثل Asana، Trello، Jira).</p></li><li><p>فطنة مالية مثبتة، بما في ذلك وضع الميزانيات والتوقعات والسيطرة على التكاليف، مع سجل حافل في إدارة الموارد بشكل فعال.</p></li><li><p>متطلبات إضافية: خبرة في تأجير الاستوديو، إنتاج الفعاليات، البودكاست، البث، وتغطية حفلات الزواج/الفعاليات. رخصة قيادة الإمارات مطلوبة/مرغوبة.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>قيادة وتحفيز وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية</p></li><li><p>قيادة أداء صالة العرض من خلال التخطيط البيعي الفعال والتدريب والتنفيذ</p></li><li><p>مراقبة أداء المبيعات وتنفيذ خطط عمل لتعظيم الفرص والربحية</p></li><li><p>ضمان تجارب عملاء مميزة طوال رحلة شراء المركبة بأكملها</p></li><li><p>توجيه ودعم مندوبي المبيعات في تفاعل العملاء والتفاوض وإغلاق الفرص</p></li><li><p>إدارة مخاوف العملاء والتصعيدات للحفاظ على مستويات رضا عالية</p></li><li><p>تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والولاء من خلال خدمة استثنائية وإدارة العلاقات</p></li><li><p>ضمان الامتثال لعمليات وممارسات ومعايير المبيعات لدى تويوتا والفطيم</p></li><li><p>استخدام بيانات المبيعات ورؤى السوق لتحسين الأداء التشغيلي والتجاري</p></li><li><p>تشجيع ثقافة العمل بروح الفريق والمساءلة والتعلم المستمر</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل</p></li><li><p>خبرة بيع لا تقل عن <strong>5 سنوات</strong></p></li><li><p>على الأقل <strong>2-3 سنوات من الخبرة في دور قيادي مبيعات أو إشرافي</strong></p></li><li><p>يفضل خبرة في مبيعات التجزئة للسيارات</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات المبيعات واستراتيجيات تفاعل العملاء</p></li><li><p>خبرة في إدارة مؤشرات الأداء لفريق العمل وأهداف الأداء التجاري</p></li><li><p>إتقان قوي لبرامج Microsoft Office</p></li><li><p>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة؛ العربية ميزة إضافية</p></li></ul>
<ul><li><p>قيادة الصحة والسلامة التشغيلية: تقديم التوجيه الخبير فيما يخص الصحة والسلامة التشغيلية، KORE، والامتثال البيئي/التنظيمي لـ RTM والمستودعات. قيادة الفريق للحفاظ والامتثال لمتطلبات ISO. قيادة منظمة التدقيق العالمية، التدقيق الداخلي والخارجي. إدارة الأنشطة عالية الخطورة الروتينية وغير الروتينية في RTM وأنشطة التخزين.</p></li><li><p>الامتثال التنظيمي: مواكبة المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الشركة، والتواصل بإشعار Management والموظفين بالتغييرات ذات الصلة.</p></li><li><p>استراتيجية سلامة الطرق: تنفيذ والدعوة لاستراتيجية سلامة الطرق GCCB وTCCC، وتوجيه المبادرات لتقليل الإصابات وضمان توافق موردي RTM 3PL مع متطلبات Coca-Cola (KORE). تم تحديث السياسات والإجراءات بشكل منتظم. تطوير وتنفيذ استراتيجيات سلامة RTM السنوية.</p></li><li><p>إدارة الفريق: إدارة متطلبات سلامة الطرق للموظفين الميدانيين والموظفين في المستودعات، مع الإشراف والتدريب والتحفيز.</p></li><li><p>المراقبة الأداء: مراقبة وضمان أن الأداء يتماشى مع الأهداف والمرجعيات المتفق عليها، وإدارة معدات الوقاية الشخصية والموارد الأخرى بكفاءة.</p></li><li><p>تحليل البيانات: تحليل بيانات الإصابات وتقديم رؤى لسياسة وتقليل الإصابات والاستراتيجيات والمبادرات. دمج بيانات سلامة GCCB RTM في تقارير السلامة الشهرية والفصلية.</p></li><li><p>التعاون الخارجي: إنشاء والحفاظ على العلاقات مع المنظمات والجهات الخارجية، والبحث عن طرق لتقليل الإصابات.</p></li><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة: التعاون مع الأطراف المعنية لضمان نهج متكامل لتقليل الإصابات. إجراء زيارات منتظمة للمستودعات والطرق إلى العلامة.</p></li><li><p>تحسين مؤشر السلامة: قيادة الجهود لتعزيز مؤشر سلامة أسطول GCCB وإجراء تقييمات سلامة المستودعات.</p></li><li><p>مراقبة KPI: مراقبة وتقرير عن KPIs السلامة RTM، قيادة مبادرات السلامة الرقمية، وتوفير التدريب للموظفين على البرامج البيئية والسلامة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>التعليم: درجة في السلامة، الصحة الصناعية والهندسة البيئية أو ما يماثلها.</p></li><li><p>الشهادات: أخصائي/دبلوم في السلامة والصحة في مكان العمل (WSH)، NEBOSH، أو IOSH. تدريب في مكافحة الحرائق والسلامة الطرقية.</p></li><li><p>الخبرة: لا تقل عن 6-8 سنوات من الخبرة في إدارة البيئة والسلامة، خصوصاً في اللوجستيات والمستودعات والطريق إلى السوق، ويفضّل في صناعة الغذاء والشراب.</p></li><li><p>المتطلبات الإضافية:</p><p>o مهارات الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</p><p>o خبرة لمدة عام واحد كـ CLI/RLI بدوام كامل - السلامة الصناعية. بدلاً من ذلك، PG في السلامة الصناعية من NIITE مقبولة أيضاً.</p></li></ul>
<ul><li><p>التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الشراء ونظام نقاط البيع بدقة.</p></li><li><p>استقبال العملاء بطريقة ودية ومهنية.</p></li><li><p>تسجيل طلبات العملاء والتأكد من إدخالها بشكل صحيح.</p></li><li><p>معالجة المدفوعات وتزويد العملاء بالفكة والإيصالات بدقة.</p></li><li><p>الحفاظ على محطة كاشير نظيفة ومنظمة ومجهزة بشكل جيد.</p></li><li><p>مساعدة العملاء في الاستفسارات الأساسية وتقديم خدمة عملاء جيدة.</p></li><li><p>التحقق من رصيد النقد وتثبيته بدقة في بداية ونهاية كل وردية.</p></li><li><p>التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان معالجة الطلبات بسلاسة.</p></li><li><p>اتباع إجراءات النظافة والسلامة والكافتيريا وإجراءات الشركة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة سابقة كـ <strong>كاشير</strong>، ويفضل في كافتيريا أو مطعم أو بيئة خدمات غذائية.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>أنظمة نقاط البيع وإجراءات التعامل مع النقد</strong>.</p></li><li><p>مهارات اتصال وخدمة عملاء قوية.</p></li><li><p>سلوك ودود، مؤدب ومحترف.</p></li><li><p>القدرة على العمل بدقة وكفاءة في بيئة مزدحمة.</p></li><li><p>مهارات اتصال أساسية باللغة الإنجليزية؛ معرفة العربية أو الهندية/الأردية ميزة.</p></li><li><p>صادق، موثوق، دقيق ومسؤول.</p></li><li><p>قادر على العمل في ساعات مرنة وكجزء من فريق.</p></li><li><p>يفضل وجود مرشحين حالياً في <strong>العين</strong>.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>عن الدور</strong></p><p>يبحث Exile عن مدير عمليات ذو خبرة عالي الدافع لقيادة العمليات اليومية في وجهتنا الفاخرة للقهوة والطعام والترفيه في العين، الإمارات العربية المتحدة.</p><p>هذا ليس دور إدارة مقهى تقليدي. سيشرف المرشح الناجح على مفهوم ضيافة فريد يجمع بين القهوة المتخصصة، الطعام عالي الجودة، والترفيه الغامر وخدمة العملاء الاستثنائية.</p><p><strong>الأدوار والمسؤوليات</strong></p><ul><li><p>قيادة وإدارة جميع عمليات العمل اليومية.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير الخدمة الاستثنائية عبر القهوة والطعام والترفيه.</p></li><li><p>التأكد من الالتزام بإجراءات الشركة، ومتطلبات الصحة والسلامة، ومعايير النظافة والعمليات التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة إجراءات الافتتاح والإغلاق.</p></li><li><p>توظيف وتدريب وتوجيه وتطوير الموظفين.</p></li><li><p>إعداد جداول العاملين وإدارة متطلبات القوى العاملة بكفاءة.</p></li><li><p>بناء ثقافة مكان عمل إيجابية ومسؤولة وعالية الأداء.</p></li><li><p>إجراء تقييمات الأداء وجلسات توجيه منتظمة.</p></li><li><p>حل مشاكل العملاء بمهنية وتحسين رضا الضيوف.</p></li><li><p>مراقبة ملاحظات العملاء والتعليقات عبر الإنترنت.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والربحية الشهرية.</p></li><li><p>مراقبة تكاليف الطعام والشراب والعمالة والتشغيل.</p></li><li><p>الحفاظ على دقة المخزون والإشراف على أنشطة الشراء.</p></li><li><p>تقليل الهدر وتحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>إعداد تقارير أسبوعية وشهرية تغطي المبيعات والتكاليف والمخزون وملاحظات العملاء وأداء الفريق ومؤشرات الأداء الرئيسية.</p></li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي يعتمد على الخبرة.</p></li><li><p>حوافز تعتمد على الأداء.</p></li><li><p>فرص التقدم المهني والتطوير المهني.</p></li><li><p>الفرصة لقيادة أحد أكثر مفاهيم الضيافة تميزاً في العين.</p></li><li><p>بيئة عمل ديناميكية وطموحة.</p></li></ul><p><strong>كيفية التقديم</strong></p><p>يجب على المرشحين إكمال التقديم من خلال بوابة التوظيف الرسمية لـ The Exile:</p><p><u>https://theexile-ops.replit.app/apply/e3ee255b9a884df38be2d27e4574fac0</u></p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة إدارة لا تقل عن خمس سنوات في المقاهي، المطاعم، الفنادق أو أعمال الضيافة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في قيادة فريق مكون من ما لا يقل عن 15 موظفاً.</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات الضيافة وتجربة العملاء.</p></li><li><p>الخبرة في إدارة الأرباح والخسائر، الميزانيات، التحكم في التكاليف وإدارة المخزون.</p></li><li><p>القدرة على مراقبة مؤشرات الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.</p></li><li><p>قيادة قوية، مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات.</p></li><li><p>الخبرة بأنظمة نقاط البيع؛ خبرة مع Foodics ميزة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ العربية ميزة.</p></li><li><p>يجب أن يكون قادرًا على العمل في الموقع في العين.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في القهوة المتخصصة، المطاعم الفاخرة، أماكن الترفيه، تشغيل فروع متعددة أو افتتاح مواقع جديدة.</p></li></ul><p></p></section>
<ol><li><p>الإشراف وتنسيق الأنشطة اليومية لفنيي الخدمة السريعة وطاقم الدعم.</p></li><li><p>تعيين العمل لأعضاء الفريق ومراقبة سير العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.</p></li><li><p>التأكد من إكمال جميع الخدمات، بما في ذلك تغيير الزيت، وتدوير الإطارات، واستبدال البطارية، وملء السوائل، والفحوصات الأساسية، بدقة وفاعلية.</p></li><li><p>مراقبة جودة الخدمة وإجراء الفحوصات النهائية قبل تسليم المركبة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للصحة والسلامة والبيئة وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة.</p></li><li><p>توجيه وتدريب وتحفيز أعضاء الفريق لتحسين المهارات الفنية وخدمة العملاء.</p></li><li><p>دعم الفنيين في تشخيص وحل مشكلات الخدمة الأساسية.</p></li><li><p>التنسيق مع مستشاري الخدمة لإدارة مواعيد العملاء والزيارات والتحديثات الخاصة بالخدمة.</p></li><li><p>مراقبة إنتاجية الورشة وأوقات التحول وأداء الفنيين.</p></li><li><p>التأكد من أن أدوات الورشة والمعدات و bays الخدمة نظيفة ومنظمة ومصانة بشكل جيد.</p></li><li><p>مراقبة مخزون الزيوت والفلاتر والإطارات والبطاريات وغيرها من المستلزمات وتقديم تقارير بجديد التوريد.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء باحتراف وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</p></li><li><p>إعداد تقارير تشغيلية يومية ودعم مدير الخدمة في تحقيق أهداف العمل.</p></li></ol><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>رخصة قيادة</p>
<ul><li>إتقان فن تحضير الشاورما، من تقطيع اللحم بدقة إلى التتبيل المثالي، مع ضمان نكهة وقرمشة متسقة.</li><li>تشغيل وصيانة جهاز شوّار الشاورما الرأسي بأمان وكفاءة، مع مراقبة درجات الحرارة وأوقات الطهي.</li><li>تحضير وتجميع مختلف لفائف وأطباق الشاورما باستخدام مكونات طازجة، مع الالتزام بالوصفات ومعايير التقديم المحددة.</li><li>إدارة مخزون مكونات الشاورما، بما في ذلك اللحوم والخضار والصلصات والخبز، لمنع التلف وضمان التوافر.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>دبلوم كلية الطبخ أو تدريب مهني مكافئ في إعداد الطعام.</li><li>خبرة hands-on لمدة لا تقل عن 3 سنوات في تحضير الشاورما تحديداً في بيئة مطعم سريعة الوتيرة.</li><li>إتقان التعامل الآمن مع طهي أنواع مختلفة من اللحوم على جهاز الشاورما الرأسي.</li><li>خبرة في إنشاء تتبيلات ومزايج توابل أصلية للشاورما.</li></ul>
<ul><li>رحّب بالضيوف بحرارة وبسرعة عند وصولهم، مع خلق انطباع أولي إيجابي وتقييم احتياجاتهم.</li><li>قُم بتلقي طلبات الطعام والمشروبات بدقة، باستخدام أنظمة نقاط البيع (POS) بكفاءة وضمان الوضوح.</li><li>قدّم الطعام والمشروبات للطاولات بسرعة ودقة، مع التأكد من العرض الصحيح ومعالجة أي مخاوف من الضيوف.</li><li>وفر خدمة يقظة وذات معرفة طوال تجربة الطعام، مع توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>يفضل أن يكون حاصلًا على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مما يدل على مستوى تعليمي أساسي.</li><li>يوجد ميزة سابقة للعمل في دور يواجه العملاء داخل قطاع الضيافة، ما يعكس familiar بت standards الخدمة.</li><li>حيازة شهادة ذات صلة بت handling الطعام تعتبر إضافة، وتبرز الالتزام بسلامة الغذاء.</li><li>يوجد خبرة لا تقل عن 1 سنة في بيئة مطعم مرغوبة، مما يدل على المعرفة والمهارات العملية.</li></ul>
<ul><li>استقبال الضيوف بلهجة دافئة وودية، وخلق أجواء مرحبة من لحظة دخولهم.</li><li>تسجيل الطلبات بدقة للأطعمة والمشروبات، باستخدام ذاكرة حادة أو دفتر ملاحظات لضمان الدقة، وشرح عناصر القائمة بشكل إبداعي.</li><li>تقديم الطعام والمشروبات بسرعة، مع التأكد من عرض الأطباق بشكل جميل وبالدرجة الحرارة الصحيحة.</li><li>رصد رضا الضيوف طوال الوجبة، والتعامل بشكل استباقي مع أي مخاوف أو طلبات لتعزيز تجربتهم في الطعام.</li></ul><p><strong>المؤهلات المرغوبة للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود تدريب إضافي في الضيافة.</li><li>1-2 سنوات من الخبرة في بيئة مطعم أو مقهى سريعة الإيقاع، مع إظهار القدرة على التكيف والكفاءة.</li><li>يفضل وجود شهادة في سلامة الغذاء أو التعامل مع الأغذية لضمان الامتثال للوائح الصحية.</li><li>الطلاقة في اللغة المحلية أمر ضروري، في حين أن معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة قيمة.</li></ul>
<p>مدير العمليات هو دور بدوام كامل وموقع في العين، مسؤول عن الإشراف على الأنشطة التشغيلية اليومية عبر وظائف الإنتاج والتسليم في الشركة — بما في ذلك أقسام WPC، UPVC، الألومنيوم، التكسية، والزجاج. يشمل هذا الدور إدارة جداول الإنتاج وتوفر المواد، والتنسيق مع فرق القياس والتصنيع والتسليم، وضمان إكمال الطلبات وتسليمها في الوقت المناسب للعملاء. سيقوم مدير العمليات بمراقبة أداء الإنتاج والتسليم، وتنفيذ تحسينات العمليات، والتأكد من الامتثال لسياسات الجودة والسلامة الداخلية. كما ينطوي الدور على قيادة وتطوير موظفي التشغيل والإنتاج، وإعداد تقارير تشغيلية، وإدارة الميزانيات، ودعم التخطيط الاستراتيجي لتقليل التأخيرات، والتحكم في التكاليف، وتحسين الكفاءة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p>مهارات إدارة عمليات قوية، بما في ذلك جدولة الإنتاج، وتحسين العمليات، ومراقبة الأداء.</p></li><li><p>خبرة في تنسيق الإنتاج والتسليم، بما في ذلك التحكم في المواد/المخزون، وإدارة الموردين، وتنفيذ الطلب.</p></li><li><p>رؤية تجارية ومهنية راسخة، مع القدرة على تحليل البيانات، وإدارة الميزانيات، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li><li><p>مهارات قيادية وإدارة أشخاص فعالة، مع خبرة في توجيه فرق الإنتاج والقياس والتسليم.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل استثنائية للعمل مع الأقسام الداخلية والموردين والعملاء.</p></li><li><p>إتقان أدوات إنتاجية مكتبية وأنظمة ERP أو تتبع الإنتاج.</p></li><li><p>يفضَّل درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة سابقة في التصنيع، مواد البناء، أو صناعة منتجات البناء في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة مجلس التعاون الخليجي تعتبر ميزة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في الموقع في العين، والتعامل مع أولويات متعددة، والتكيف مع بيئة إنتاج سريعة الإيقاع.</p></li></ol>
<p>مدير العمليات هو دور بدوام كامل يَتَواجد في الموقع في العين، مسؤول عن الإشراف على أنشطة التشغيل اليومية عبر وظائف الإنتاج والتسليم في الشركة — بما في ذلك أقسام WPC وUPVC والألومنيوم والتكسية والزجاج. يتضمن هذا الدور إدارة جداول الإنتاج وتوفر المواد، والتنسيق مع فرق القياس والتصنيع والتسليم، وضمان إكمال الطلبات وتسليمها للعملاء في الوقت المناسب. سيراقب مدير العمليات أداء الإنتاج والتسليم، سيطبق تحسينات العمليات، وسيضمن الامتثال لسياسات الجودة والسلامة الداخلية. كما ينطوي الدور على قيادة وتطوير موظفي العمليات والإنتاج، إعداد التقارير التشغيلية، إدارة الميزانيات، ودعم التخطيط الاستراتيجي لتقليل التأخيرات، التحكم في التكاليف، وتحسين الكفاءة.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><ol><li><p>مهارات إدارة عمليات قوية، بما في ذلك جدولة الإنتاج وتحسين العمليات ومراقبة الأداء.</p></li><li><p>خبرة في تنسيق الإنتاج والتسليم، بما في ذلك مراقبة المواد/المخزون، إدارة الموردين، وتلبية الطلب.</p></li><li><p>ذكاء تجاري وتجاري قوي، مع القدرة على تحليل البيانات، إدارة الميزانيات، ودعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li><li><p>قيادة فعالة ومهارات إدارة الأفراد، مع خبرة في توجيه فرق الإنتاج والقياس والتسليم.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاعل بين الأشخاص ممتازة للعمل مع الأقسام الداخلية والموردين والعملاء.</p></li><li><p>إتقان أدوات إنتاجية مكتبية وأنظمة ERP أو تتبع الإنتاج.</p></li><li><p>يفضَّل الحصول على شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة سابقة في التصنيع، مواد البناء، أو صناعة منتجات البناء في الإمارات العربية المتحدة أو منطقة مجلس التعاون هي ميزة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في الموقع في العين، والتعامل مع أولويات متعددة، والتكيف مع بيئة إنتاجية سريعة الحركة.</p></li></ol>
<ul><li><p>قيادة وتوجيه ودعم فريق الاستقبال بالخدمة، بما في ذلك مستشاري الخدمة وكُتّاب التكاليف وموظفي الاستقبال، لتقديم خدمة عملاء ممتازة.</p></li><li><p>إنشاء بيئة استقبال مركّزة على العميل مع المحاذاة بقيم ومعايير الخدمة لدى الشركة.</p></li><li><p>ضمان تدفق معلومات العملاء والمركبات بدقة بين الاستقبال وورشة العمل وفرق الدعم لتحقيق هدف "الإصلاح الصحيح من المرة الأولى" والتسليم في الموعد للسيارة.</p></li><li><p>مراقبة عمليات الخدمة اليومية، تحميل العمل، جداول العمل، الحضور والتسليمات بين الورديات لضمان أداء مركز الخدمة بسلاسة وكفاءة.</p></li><li><p>مراجعة ملاحظات العملاء والشكاوى والتصعيدات، والعمل مع مدير ما بعد البيع لتنفيذ إجراءات التحسين المستمر.</p></li><li><p>دفع أداء الفريق وفق مؤشرات الأداء التشغيلية والمالية، بما في ذلك الإيرادات والهامش وNet Promoter Score ورضا العملاء والتسليم في الموعد ونسب الإصلاح الصحيح من المرة الأولى.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة انتظار للعملاء نظيفة وآمنة ومرتبة جيداً ومركز استقبال خدمة وفق معايير 5S والسلامة.</p></li><li><p>عقد جلسات إحاطة الفريق بانتظام، ومراجعات الأداء وخطط التدريب لدعم التفاعل الوظيفي والقدرات والتميز في الخدمة.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>عقلية خدمة عملاء قوية مع القدرة على خلق تجربة إيجابية ومهنية للعميل.</p></li><li><p>خبرة من 4-5 سنوات على الأقل في رعاية العملاء، دور الاستقبال، ويفضَّل في صناعة السيارات.</p></li><li><p>مهارات قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة فرق الواجهة الأمامية أو فرق استقبال الخدمة. مهارات تواصل وتنسيق وحل مشكلات قوية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة العمليات اليومية وجداول العمل والحضور وأداء الفريق في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li></ul><br><p><strong>ما الذي يؤهلك للمنصب</strong></p><ul><li><p>دبلوم أو درجة في الهندسة الميكانيكية أو السيارات أو الضيافة أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دور مشرف خدمة، مدير دعم الخدمة أو دور قيادي مماثل في الخط الأول.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور يعمل مباشرة مع العملاء في صناعة السيارات.</p></li><li><p>خبرة في إدارة الفرق وتحسين رضا العملاء والعمل مع مؤشرات الأداء التشغيلية.</p></li><li><p>الكفاءات السلوكية القوية تشمل التفكير التحليلي، التركيز، التوجه نحو المهام، التواصل والعمل الجماعي.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما فيها Excel وWord وPowerPoint؛ ومعرفة بـ SAP تعتبر ميزة.</p></li><li><p>الاهتمام العالي بالتفاصيل مع القدرة على ضمان دقة معلومات العملاء والمركبات والخدمة.</p></li></ul>
<ul><li><p>حجم المبيعات: تحقيق والحفاظ على معايير المبيعات للشركة ضمن منطقتك المعينة، مساهمة في سمعة تويوتا للجودة والتميز في الخدمة.</p></li><li><p>رضا العملاء: تلبية أو تجاوز أهداف CSI (مؤشر رضا العملاء) وNPS (درجة المروج الصافي) لضمان ارتفاع الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال.</p></li><li><p>أنظمة المبيعات والتحديد: اتباع عمليات البيع والتحديد في الشركة لتوسيع قاعدة العملاء وتحقيق أهداف الأعمال.</p></li><li><p>التحكم النقدي والائتماني: الالتزام بإجراءات الشركة عند التعامل مع المعاملات النقدية وائتمانية لضمان الدقة والالتزام.</p></li><li><p>التحسن المستمر: البقاء على اطلاع بمعرفة المنتج واتجاهات السيارات والميزات الجديدة وتقنيات البيع لتعزيز الأداء وتفاعل العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</p><ul><li><p>خبرة مبيعات لا تقل عن سنة واحدة (يفضل وجود خبرة في السيارات ولكن ليس ضرورياً).</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل قوية.</p></li><li><p>إثبات القدرة على البيع الإضافي وخلق قيمة للعميل.</p></li><li><p>مفاوض بارع بمهارات تأثير ممتازة.</p></li><li><p>متمرس بالإنجليزية والعربية (مفضل).</p></li></ul><p>عن الفريق</p><p>ستنضم إلى فريق مبيعات ديناميكي يركز على العملاء وتوجيه الأهداف، يقدّر العمل الجماعي والاحترافية والتفاؤل بالفوز.</p></li><li><p>بالعمل بشكل وثيق مع مدير الفرع وزملاء مندوبي المبيعات، ستساعد في تقديم وعد تويوتا بالجودة والموثوقية لكل عميل في أبوظبي.</p></li><li><p>ما الذي يجهزك لهذا الدور</p><ul><li><p>المواطن الإماراتي مع دفتر العائلة (إماراتي).</p></li><li><p>يفضل الدبلوم أو الدرجة الجامعية (ولكن الشغف والدافع أهم).</p></li><li><p>خبرة بيع بالتجزئة أو خدمة عملاء لمدة لا تقل عن سنة.</p></li><li><p>مهارات بناء العلاقات والتفاوض الممتازة.</p></li><li><p>هادئ تحت الضغط ومحلل مشكلات نشط.</p></li><li><p>يجب أن تحمل رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>المعرفة أو الاهتمام بالسيارات تعتبر ميزة!</p></li></ul></li></ul>
<p><strong>مشرف الأسطول – العين - ثنائي اللغة</strong></p><p><strong>الراتب: من 3,500 إلى 4,500 درهم إماراتي حسب الخبرة</strong></p><p><strong>الإسكان: يتم توفيره أو مع بدل إضافي</strong></p><p><strong>بدل التذكرة: سنويًا لنفسه فقط</strong></p><p><strong>التأمين الصحي والحياة: لنفسه فقط</strong></p><p><br></p><p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>الغرض من هذا الدور هو إدارة وتنسيق الوظائف الإدارية المتعلقة بأسطول مركبات المنظمة من إنشاء ملفات المركبات في النظام طوال دورة حياة المركبة والمحافظة على سجل التأمين والتسجيل دعمًا لعمل مشرفي الأسطول في تحسين عمليات الأسطول.</p><p><br></p><p><strong>إدارة العمليات والسائقين</strong></p><p>إدارة فريق مكون من 12 سائقًا؛ تقديم التدريب، إنشاء جدول الفريق وتوجيه مهام الفريق لتلبية المتطلبات اليومية والطارئة للشركة والمالكين وعائلاتهم وضيوفهم.</p><p>العمل كنقطة اتصال لعملية أسطول مركبات دبي.</p><p><br></p><p><strong>إدارة سجل المركبات</strong></p><p>· إنشاء محفظة جميع المركبات في ERP/FOCUS مع التأكد من إكمال جميع الحقول الإلزامية (الموديل، اللون، الصنع، الكيلومترات، القيمة، إلخ) وتحميل الصور.</p><p>· الحفاظ على وتحديث أي تغيير في حالة المركبة مثل النقل، البيع، الخردة، إلخ.</p><p>· رفع تسجيل السيارة وتجديدات التأمين (جمع البيانات من مشرفي الأسطول المعنيين).</p><p>· العمل عن كثب مع أخصائي ERP لتحسين معيار التقارير وفقًا لمتطلبات الإدارة.</p><p><br></p><p><strong>التسجيل والالتزام</strong></p><p>· ضمان تجديد تسجيلات مركبات دبي وتأمينها في الوقت المحدد.</p><p>· التحقق من تسوية فواتير التأمين للمركبات شهريًا.</p><p>· تسجيل المركبات المشتراة حديثًا واستكمال جميع الإجراءات اللازمة للامتثال للوائح الإمارات العربية المتحدة.</p><p>· ضمان السلامة والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات السلطة.</p><p><br></p><p><strong>الوثائق والتقارير</strong></p><p>· الحفاظ على السجلات الورقية والرقمية لجميع المركبات، بما في ذلك التسجيل والتأمين والغرامات وتفاصيل الصيانة.</p><p>· تقديم تقارير أسبوعية وشهرية إلى مدير الخط والإدارة المالية حسب الحاجة.</p><p><br></p><p><strong>المخالفات ومتابعة الامتثال</strong></p><p>· مراقبة مخالفات السيارات/السائقين، إنشاء تقارير تفصيلية عن المخالفات مع اسم المخالف والمبلغ ورقم المركبة وتاريخ الواقعة وتحديث شؤون الموارد البشرية قبل تاريخ الإغلاق في الرواتب.</p><p>· التنسيق مع ممثلي العائلة لتسوية المخالفات وتحديث قسم المالية بشأن تسويات المخالفات العائلية.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>التعليم والخلفية</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها.</p><p>2+ سنوات من الخبرة في عمليات الأسطول، الإدارة، اللوجستيات، العمليات أو مجال ذات صلة.</p><br/><p><strong>المهارات</strong></p><p>• مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية</p><p>• مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة</p><p>• مهارات إدارة فريق ممتازة</p><p>• إجادة Microsoft Office (Excel، Word، Outlook)</p><p>• مهارات حل المشاكل جيدة</p><p>• مهارات كتابة التقارير جيدة.</p>
<p>الدور</p><p>بصفته رئيس الطهاة – المعجنات والمخابز، ستتولى المسؤولية الكاملة عن مطبخ المعجنات والمخابز، مع ضمان أعلى معايير <strong>الجودة والإبداع والاتساق والعروض وسلامة الغذاء</strong>.</p><p>ستقود فريقاً موهوباً، وتطوّر منتجات فاخرة، وتقدّّم مفاهيم جديدة، وتحافظ على المعايير المتوقعة من مؤسسة فاخرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><p>قيادة وإدارة مطبخ المعجنات والمخابز على أساس يومي.</p></li><li><p>تطوير وابتكار <strong>المعجنات والحلويات والخبز والمعجنات الدافئة والكعك والمنتجات التوقيعية</strong>.</p></li><li><p>تطوير منتجات مبتكرة وموسمية مع الحفاظ على هوية علامة تجارية قوية.</p></li><li><p>ضمان معايير استثنائية من <strong>الطعم والملمس والتقديم والتناسق</strong>.</p></li><li><p>إنشاء والحفاظ على الوصفات ومعايير الإنتاج وإجراءات مراقبة الجودة.</p></li><li><p>تدريب وتوجيه وتطوير فريق المعجنات والمخابز.</p></li><li><p>تخطيط الإنتاج اليومي وفقاً لمتطلبات العمل والطلب المتوقع.</p></li><li><p>التحكم في تكاليف الغذاء والهدر وتقسيم الحصص وكفاءة الإنتاج.</p></li><li><p>ضمان الالتزام الصارم بمعايير سلامة الغذاء والنظافة ونظام HACCP.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع الإدارة والفرق الطهوية لتحسين تجربة الضيف باستمرار.</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة مطبخ منظمة ومهنية وعالية الأداء.</p></li><li><p>متابعة الاتجاهات الدولية في المعجنات والمخابز وتقديم أفكار جديدة للعمليات.</p></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب فيه</strong></p><p>نبحث عن <strong>محترف حقيقي في المعجنات والمخابز</strong> يمتلك مهارات تقنية قوية، وإبداعاً، وقدرة قيادية، وشغفاً حقيقياً للتميّز.</p><p>سيملك المرشح المثالي ما يلي:</p><ul><li><p>خبرة مثبتة كـ <strong>رئيس طهاة، طهاة معجنات تنفيذي، رئيس طهاة المعجنات أو طاهٍ معجنات أول</strong> في مطعم راقٍ، فندق فخم، مخبز فاخر، أو بيئة ضيافة راقية.</p></li><li><p>خبرة قوية في <strong>المعجنات الحديثة والمخابز والحلويات والكعك والإنتاج الدافئ والخبز</strong>.</p></li><li><p>عقلية إبداعية مع القدرة على تطوير منتجات فريدة وتوقيعية.</p></li><li><p>اهتمام استثنائي بالتفاصيل والعرض.</p></li><li><p>مهارات قيادية وتطوير الفريق قوية.</p></li><li><p>معرفة ممتازة بتخطيط الإنتاج وتكاليف الغذاء وعمليات المطبخ.</p></li><li><p>فهم قوي لمعايير المعجنات والمخابز الدولية.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الجودة والتناسق.</p></li><li><p>موقف مهني، وأخلاقيات عمل قوية، وشغف للتميز الطهوي.</p></li></ul>
<ol><li><p>إكمال العمل المعين في الوقت المتعلق بغرفة الشراب وWTP.</p></li><li><p>التسجيل والتوثيق الفعّال والمناسب والتواصل.</p></li><li><p>الاستخدام الفاعل لسكر في تحضير الشراب.</p></li><li><p>الحفاظ على GMP واتباع SOP.</p></li><li><p>لا أخطاء في تحضير الشراب.</p></li><li><p>تجنب حوادث مكان العمل، ارتداء معدات الوقاية الشخصية واتباع متطلبات البيئة.</p></li><li><p>الحفاظ على ممارسات النظافة الشخصية المطلوبة.</p></li><li><p>المساعدة في التنظيف والتدقيق بنظام 5S لضمان التحسين المستمر في التنظيف وجودة وسلامة الغذاء.</p></li><li><p>أداء الواجبات المعينة من قبل الكيميائيين في الخط/الكيميائيين الأقدم/مدير QSE ضمن إطار زمني محدد.</p></li><li><p>كن مرنًا في وظيفتك وأدِ أي واجبات ومسؤوليات أخرى معقولة قد تُعين لك لمواجهة متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية من خلال وضع المعايير والإجراءات واتباعها، والامتثال للوائح KORE والقوانين.</p></li><li><p>المساهمة في عمل الفريق من خلال تحقيق النتائج المرتبطة حسب الحاجة.</p></li><li><p>ضمان جودة النتائج في نماذج QA المسجلة مُدخلة بشكل مطابق في نظام SAP الجاري.</p></li><li><p>مسؤول عن قضايا جودة المنتج والتعبئة والتغليف، والتطبيق الصحي ونظام 5S.</p></li></ol><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المعرفة والمهارات: كفاءة وفق متطلبات KORE والمحلية. التكيف مع احتياجات الأعمال المحسّنة. الكفاءات: تنفيذ وتطبيق متطلبات KORE والمحلية</p>
<p><strong>1. HSE Implementation & Compliance </strong></p><ul><li><p>Implement company HSE policies, procedures, and project safety plans. </p></li></ul><ul><li><p>Ensure compliance with local ADPHC regulations, client requirements, & international standards (OSHA, ISO). </p></li></ul><ul><li><p>Monitor work activities to ensure safe practices are followed. </p></li></ul><ul><li><p>Ensure compliance with UAE (Abu Dhabi) safety regulations and company HSE policies </p></li></ul><ul><li><p>Coordinate with project team, subcontractors, and consultants on HSE matters </p></li></ul><br><p><strong>2. Site Inspections & Risk Management </strong></p><ul><li><p>Conduct daily site inspections and safety audits. </p></li></ul><ul><li><p>Identify hazards and ensure corrective actions are implemented. </p></li></ul><ul><li><p>Carry out risk assessments and Job Safety Analysis (JSA). </p></li></ul><ul><li><p>Monitor high-risk activities (lifting, working at height, confined space). </p></li></ul><ul><li><p>Conduct daily site safety inspections and identify hazards </p></li></ul><ul><li><p>Monitor Permit to Work (PTW) system implementation </p></li></ul><ul><li><p>Maintain safety documentation and records </p></li></ul><br><p><strong>3. Training & Awareness </strong></p><ul><li><p>Conduct toolbox talks and safety inductions. </p></li></ul><ul><li><p>Promote safety awareness campaigns and initiatives. </p></li></ul><ul><li><p>Guide supervisors and workers on safe practices. </p></li></ul><ul><li><p>Ensure proper use of Personal Protective Equipment (PPE) </p><br></li></ul><p>4. <strong>Incident Management & Reporting</strong> </p><ul><li><p>Investigate accidents, incidents, and near misses. </p></li></ul><ul><li><p>Prepare incident reports and recommend corrective actions. </p></li></ul><ul><li><p>Maintain HSE records and documentation. </p><br></li></ul><p>5. <strong>Emergency Preparedness</strong> </p><ul><li><p>Ensure emergency procedures are in place and understood. </p></li></ul><ul><li><p>Participate in emergency drills and response planning. </p></li></ul><ul><li><p>Coordinate with first aiders and emergency teams. </p></li></ul><ul><li><p>Additional responsibilities as assigned by the line manager. </p></li></ul><ul><li><p>Stop unsafe work activities when required </p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Diploma or Degree in Occupational Health & Safety, Engineering, or a related field.</p></li><li><p><strong>Abu Dhabi Occupational Safety and Health (ADOSH)</strong> registration is mandatory </p></li><li><p>NEBOSH IGC or equivalent is mandatory.</p></li><li><p>Strong knowledge of building construction safety practices in the UAE.</p></li><li><p>Risk assessment and hazard identification skills.</p></li><li><p>Investigation and reporting skills.</p></li><li><p>Good communication and training skills.</p></li><li><p>Ability to conduct training and toolbox talks.</p></li><li><p>Good documentation and reporting skills.</p></li><li><p>Leadership and problem-solving ability.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>الرد على استفسارات العملاء فيما يتعلق بالفوترة.</p></li><li><p>التأكد من أن المرضى الذين لديهم نماذج طلب يتم خدمتهم على الفور.</p></li><li><p>التأكد من إعلام المرضى بالتكلفة المقدرة للتحقيقات قبل إصدار الفاتورة. </p></li><li><p>التأكد من إصدار الفواتير وفقاً للرسوم المنصوص عليها ونمط الفاتورة.</p></li><li><p>التأكد من أن الأذونات اللازمة متاحة للائتمان، والمجاني، والخصومات، والمردودات، والموظفين، والفواتير الملغاة والمعلقة.</p></li><li><p>التحمل المسؤولية عن أي فواتير ناقصة/زائدة/غير فواتير.</p></li><li><p>التأكد من أخذ توقيعات المرضى في أذونات المردود في حالة المردودات.</p></li><li><p>التأكد من أن التحصيلات تُودع بشكل مناسب مع الملخص وتحصيل داخلي لتلك العملية يتم الحصول عليه.</p></li><li><p> أن تكون مسؤولاً عن الصيانة الصحيحة للسجلات.</p></li><li><p> للتأكد من عدم استلام شيكات بدون الأذونات المستحقة من مدير الفوترة.</p></li><li><p> أي مسؤولية أخرى حسب ما تراه الإدارة مناسباً من وقت لآخر.</p></li></ol><br></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>المؤهل: ثانوي زائد.</p></li><li><p>الخبرة: يمكن تدريبه.</p></li><li><p>المهارات: نشاط وقدرات تواصل شخصية جيدة.</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية الشفوية والكتابية؛ العربية مطلوبة ولكنها ليست إلزامية. </p></li></ul><p></p></section>