وظائف اخصائي اشعة في الإمارات
١٦٦٤٢ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><span>في جلفار، نحن في رحلة لتحول الثقافة المؤسسية ومهمتنا هي تقديم حياة أفضل لجميع أفراد الأسرة من خلال تقديم أفضل الحلول في فئتها والقيمة الحقيقية بتعاطف ومهنية.</span></p><br><p><span>قيمنا الأساسية: الاحترام، والتعاون، والابتكار، والنزاهة، والتعاطف - إلى جانب التركيز على التنوع، والشمول، وتكافؤ الفرص - هي المحركات الرئيسية لنهدف إلى إحداث تأثير إيجابي على حياة المرضى الذين نخدمهم، وتمكين المواهب، وخلق بيئة عمل صحية، وتحقيق أهدافنا من خلال أبحاث عالمية المستوى وبفضل تعاطف والتزام موظفينا.</span></p><br><p><span><strong><span>الوصف الوظيفي التفصيلي<br></span></strong></span></p><br><ul><li>ضمان ومتابعة الممارسات المعملية الجيدة (GLP)، والممارسات التصنيعية الجيدة (GMP)، وإجراءات السلامة، والحفاظ على الظروف الصحية في المختبر.</li><li>مسؤول عن إجراء التحاليل الكيميائية والفيزيائية للمنتجات شبه المصنعة / المواد الخام / اختبارات الثبات.</li><li>مسؤول عن تشغيل أجهزة مراقبة الجودة المختلفة (حسب القسم الذي يعمل فيه).</li><li>مسؤول عن تسجيل جميع بيانات العمل.</li><li>إدخال بيانات التحليل على نظام SAP.</li><li>التحقق من التزام المنتجات النهائية بجميع المواصفات واللوائح التنظيمية.</li><li>ضمان إجراء التحليل بشكل صحيح وفقاً للإجراءات المطبقة.</li><li>المشاركة والدعم في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية وإغلاق ملاحظات التدقيق في الوقت المحدد.</li><li>مسؤول عن التعامل مع إجراءات نظام إدارة الجودة مثل الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPAs)، وAMS، والتحكم في التغيير باستخدام نظام Ample logic.</li><li>متابعة وضمان تطبيق سلامة البيانات وممارسات التوثيق الجيدة في مختبرات مراقبة الجودة.</li><li>الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</li><li>المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات التي قد تطرأ في العمليات اليومية للقسم.</li><li><span>مساعدة المشرفين/المفوضين في المهام الموكلة.</span></li></ul> <p><strong><span><span>الكفاءات الأساسية</span></span></strong></p><br><ul><li>موجّه بشكل عالي مع حس قوي بالمسؤولية والملكية.</li><li>يمتلك مهارات تواصل قوية، ومهارات شخصية، ومهارات حل المشكلات.</li><li>فطنة تجارية مقترنة بالالتزام بالأنظمة واللوائح القانونية.</li><li>يجب أن يكون قادراً على إدارة المهام والأولويات والتكيف بسهولة مع الظروف المتغيرة.</li><li>منضبط للغاية ومُنظم، ولديه دافع ذاتي لتعلم مهارات جديدة وتطبيقها في مكان العمل<span>.</span></li><li>متقن لاستخدام أجهزة HPLC، وGC، ومطيافية UV-Vis، وغيرها من التقنيات التحليلية.</li><li>معرفة عميقة بالممارسات التصنيعية الجيدة (GMP)، والممارسات المعملية الجيدة (GLP)، والإرشادات التنظيمية (USP، EP، BP).</li><li>ماهر في التحقق من صحة الطرق التحليلية ونقلها.</li></ul><ul><li>خبير في اختبارات الانحلال وتحليل المعايرة.</li><li>فهم قوي لمبادئ سلامة البيانات والامتثال لمعايير ALCOA+.</li><li>التوثيق الدقيق والمراجعة لسجلات المختبر وتقارير الاختبارات.</li><li>التواصل الفعال مع الفرق متعددة الوظائف (ضمان الجودة، الإنتاج، البحث والتطوير).</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بالتحسين المستمر.</li><li>تنفيذ العمليات اليومية بما يتوافق مع معايير نظام الإدارة البيئية (EMS) والبيئة والصحة والسلامة (EHS)، باستخدام أدوات الحماية الشخصية المناسبة والممارسات الآمنة.</li><li>تحديد الآثار البيئية والمخاطر التشغيلية والحد منها ومنعها.</li><li><span>المساهمة في أنشطة البيئة والصحة والسلامة، وعمليات التدقيق، ومبادرات التحسين المستمر.</span></li></ul> <p><strong><span><span>المؤهلات / المعرفة الوظيفية</span></span></strong></p><br> <ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة / العلوم.</li><li>إتقان استخدام تطبيقات برامج الكمبيوتر.</li><li><p><span>خبرة لا تقل عن 3-6 سنوات في نفس المجال.</span></p><br></li></ul><p><span>نحن ندرك قيمة الأفراد من مختلف الخلفيات. هل يمكن أن تكون هذه قصتك؟ تقدم بطلبك اليوم أو قم بزيارة www.Julphar.net لمعرفة المزيد عنا وعن رحلة جلفار</span></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الغرض من الدور:</strong></span></span></p><br><p><span><span>قيادة التطوير والتحسين والاستخدام التشغيلي لتقنيات التصوير الطيفي المتقدمة ورسم الخرائط الجغرافية لدعم مراقبة الطائرات بدون طيار، حماية المجال الجوي، واتخاذ القرار بناءً على المخاطر. يوفر الدور تحليلات مكانية على مستوى الخبرة، وتفسير توقيعات طيفية، واستخبارات جغرافية فاعلة لتعزيز قدرة دبي على الكشف والتصنيف وتحليل نشاط الطائرات بدون طيار في بيئات متنوعة.</span></span></p><br><p><span><span>يلعب هذا المنصب دوراً حاسماً في تمكين جاهزية دبي لبيئات النقل الجوي المستقبلية من خلال دمج تقنيات الخرائط المتقدمة مع منصات كشف الطائرات بدون طيار، وأنظمة المدينة الذكية، وقواعد البيانات الوطنية للطيران.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المسؤوليات/الواجبات الرئيسية:</strong></span></span></p><br><p><span><span>1.</span><span>تطوير وصيانة نماذج التصوير الطيفي المتقدم لدعم كشف الطائرات بدون طيار، وتصنيفها، وتحديد الشذوذ.</span></span></p><br><p><span><span>2.</span><span>قيادة تصميم وتحسين قواعد بيانات الخرائط الجغرافية باستمرار، لضمان طبقات مكانية عالية الدقة لرصد الطائرات بدون طيار.</span></span></p><br><p><span><span>3.</span><span>دمج مجموعات البيانات الطيفية والجغرافية مع منصات كشف الطائرات بدون طيار، وأنظمة المدينة الذكية، وبنية دCAA الرقمية.</span></span></p><br><p><span><span>4.</span><span>إجراء تحليل مكاني متقدم لتحديد أنماط نشاط الطائرات بدون طيار، ومناطق الخطر، ونقاط الارتفاع التشغيلية.</span></span></p><br><p><span><span>5.</span><span>إنتاج خرائط تشغيلية عالية الدقة لمسارات الطائرات بدون طيار، والمناطق المحظورة، وحماية المناطق الحساسة.</span></span></p><br><p><span><span>6.</span><span>دعم التحقيقات من خلال توفير تحليل التوقيعات الطيفية، وأدلة محدودة المرجعية جغرافياً، وتقارير الذكاء المكاني.</span></span></p><br><p><span><span>7.</span><span>تقييم واختبار تقنيات التصوير والرسم الخرائطي والاستشعار عن بعد الجديدة لإمكانية اعتمادها.</span></span></p><br><p><span><span>8.</span><span>تطوير لوحات معلومات جغرافية تفاعلية وأدوات تصور للتقارير التشغيلية والاستراتيجية.</span></span></p><br><p><span><span>9.</span><span>ضمان دقة البيانات وسلامتها والامتثال لمعايير جغرافية دCAA.</span></span></p><br><p><span><span>10.</span><span>صيانة وتحديث مجموعات البيانات الجغرافية، بما في ذلك نماذج التضاريس، وطبقات التطوير العمراني، وخريحات مخاطر التهرب.</span></span></p><br><p><span><span>11.</span><span>تنسيق مع الجهات الحكومية لتوحيد نواتج الخرائط مع بيانات التخطيط الحضري وقرま حدود المناطق المحظورة وقواعد بيانات الطيران الوطنية.</span></span></p><br><p><span><span>12.</span><span>توفير مدخلات تقنية للأطر التنظيمية المرتبطة بخرائط الطائرات بدون طيار، وتقسيم المجال الجوي، وتصنيف المخاطر المكانية.</span></span></p><br><p><span><span>13.</span><span>دعم جاهزية النقل الجوي المستقبلي من خلال تطوير أدوات مكانية جغرافية للطائرات المستقلة، وعمليات المركبات الجوية الكهربائية، وشبكات الطيران الذكية في المدينة.</span></span></p><br><p><span><span>14.</span><span>المساهمة في مبادرات التحول الرقمي المتعلقة بالخرائط المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والتحليلات الطيفية، وتدفقات العمل الجغرافية الآلية.</span></span></p><br><p><span><span>15.</span><span>أداء واجبات وظيفية أخرى كما يتم تكليفها، بما يتماشى مع المسؤوليات التشغيلية والتنظيمية لقسم مراقبة الطائرات بدون طيار</span><span>.</span></span></p><br> <p><span><b><span><strong>المؤهلات الأكاديمية:</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>درجة البكالوريوس في علوم جغرافية مكانية، الاستشعار عن بُعد، هندسة نظم المعلومات الجغرافية، تحليل بيانات aerospace، أو مجال ذي صلة.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>يفضّل الحصول على درجة الماجستير.</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>الشهادات:</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>شهادة محترف GIS (مثلاً ESRI، GISP) (مفضلة)</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>شهادة الاستشعار عن بعد أو التحليل الطيفي (ميزة إضافية)</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>تدريب متعلق بـ UAS مفيد</span></span></p><br><p><span><b><span><strong>الخبرة المهنية:</strong></span></b></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>خبرة مهنية لا تقل عن 8+ سنوات في مجال ذو صلة مع شهادة البكالوريوس، أو 6+ سنوات من الخبرة مع شهادة الماجستير</span><span> في التحليل الجغرافي المكاني، التصوير الطيفي، الاستشعار عن بعد، أو رسم خرائط مرتبطة بالط aviation.</span></span></p><br><p><span><span>§</span></span><span><span>يفضل الخبرة في الطيران، وأنظمة المدينة الذكية، أو برامج الخرائط الجغرافية الوطنية للأمن القومي.</span></span></p><br>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115838<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع الشيخ زايد، البرشاء 1، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل يتوفر العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: وظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يلعب عمال النظافة لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر الأقسام (مثل المطبخ، والأغذية والمشروبات، والمغسلة) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك من خلال تجهيز بياضات نظيفة ولامعة وأدوات طعام نظيفة ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الصحون، ومحطات غسيل اليدين، وغسالات ومجففات البياضات)، أو نقل الأطباق أو البياضات في جميع أنحاء الفندق، يقوم هؤلاء الموظفون بكل ما يلزم لإنجاز المهمة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر بالغة الأهمية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك احترافياً. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وقم بتطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والأقسام الأخرى، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع إلى مخاوف الموظفين الآخرين واستجب لها بشكل مناسب. أبلغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة. قم بتحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة. قف أو اجلس أو امش لفترة طويلة من الزمن. قم بالوصول إلى الأماكن المرتفعة وما دون الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. قم بأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: لا يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، فإنك تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعباً جماعياً متحمساً لتقديم تجربة ضيف هادفة، فإننا نشجعك على استكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون 'مكان تجمع العالم'. بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
وصف الوظيفة<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>قيادة تطوير التشريعات والإجراءات والضوابط الخاصة بترخيص وتسجيل المركبات بالتنسيق مع الجهات المختصة، لضمان الامتثال التنظيمي ودقة بيانات المرور. العمل على حل الشكاوى والمخالفات ونقاط التدقيق لتعزيز عمليات ونتائج التراخيص.<br><br>الأدوار والمسؤوليات<br><br>الاستراتيجية<br><br>تطوير التشريعات والقوانين المنظمة لأنشطة ترخيص وتسجيل المركبات، مع ضمان مواكبة اللوائح للمتغيرات والتطورات الناشئة في الإمارة ومواءمتها مع استراتيجية الهيئة. قيادة إدارة وتطوير إجراءات خدمات ترخيص المركبات مع الجهات المختصة، ومواءمة العمليات مع الأهداف الاستراتيجية والمتطلبات التنظيمية وتوقعات خدمة المتعاملين. مراجعة وإدارة الاتفاقيات ومعايير تقييم الأداء مع الوكلاء المعتمدين وجهات الترخيص، لضمان الامتثال للوائح المعمول بها ومستويات الخدمة المعتمدة. تصميم وتحسين إجراءات حملات استدعاء المركبات بالتنسيق مع الجهات الداخلية والخارجية، لضمان التنفيذ الفعال وشمول أصحاب المركبات المتأثرة. إعداد وتطوير السياسات العامة، بما يتماشى مع السياسات الداخلية واستراتيجية الهيئة والممارسات العالمية الرائدة. تقديم المشورة والدعم للإدارة في المهام الاستراتيجية والمشاريع ذات الأولوية.<br><br>العمليات<br><br>الإشراف على متابعة عمليات التسجيل والترخيص في جميع أنحاء الإمارة لضمان التطبيق المتسق للقوانين والتشريعات والسياسات والإجراءات المعتمدة. مراجعة عمليات الترخيص والتسجيل وبيانات المعاملات للتأكد من صحتها وامتثالها الكامل للقوانين والتشريعات والسياسات والإجراءات المعتمدة. التنسيق مع السلطات القضائية والمرورية والأمنية بشأن وضع ورفع وإلغاء القيود القضائية على ملفات المرور وفقاً للقواعد والقرارات المعتمدة. مراقبة التنسيق مع إدارات المرور في مختلف الإمارات بشأن مسائل ترخيص المركبات لمواءمة الإجراءات وحل المشكلات التشغيلية بين الإمارات. عقد ورش عمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لتعزيز عمليات ونتائج التراخيص.<br><br>تحسين المنتجات / العمليات<br><br>إدارة وتحديث إجراءات ترخيص المركبات الموثقة في النظام المروري لضمان بقاء خطوات العمل محدثة ومتوافقة مع الأطر المعتمدة. مراقبة بيانات ومعلومات المركبات المسجلة في النظام المروري، وتحديد الثغرات، وقيادة التغييرات الإجرائية لتحسين دقة وسلامة البيانات. توجيه دراسة الشكاوى والطلبات والمقترحات والملاحظات الواردة عبر القنوات الرسمية بشأن تسجيل المركبات خلال الفترات المحددة وصياغة الحلول المناسبة. قيادة إغلاق نقاط التدقيق المتعلقة بمعاملات الترخيص والمخالفات، بالتنسيق مع الجهات المعنية لتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. دراسة والتوصية بتنفيذ تحسينات الخدمة لتعزيز الحوكمة واتخاذ القرار. صياغة ومراجعة التقارير حول أداء مشاريع وبرامج ترخيص المركبات، والمخاطر، وتقدم العمل للإدارة العليا وأصحاب المصلحة المعنيين من خلال عروض تقديمية منظمة وتقارير دورية. تطوير العمليات والإجراءات المطلوبة لتنفيذ التغييرات التشريعية والسياسات.<br><br>ظروف العمل المادية<br><br>العمل بشكل أساسي في بيئة مكتبية باستخدام النظام المروري والأدوات الرقمية ذات الصلة، مع عقد اجتماعات وجلسات تنسيق مع الإدارات الداخلية والجهات الخارجية حسب متطلبات العمل.<br><br>المؤهلات<br><br>مؤهلات ومتطلبات الوظيفة<br><br>درجة البكالوريوس في نظم معلومات الحاسوب أو القانون. خبرة لا تقل عن 9 سنوات في حال الحصول على درجة الماجستير (11 سنة فأكثر في حال الحصول على درجة البكالوريوس). شهادات مهنية مثل محترف إدارة المشاريع (PMP) أو الحزام الأخضر في لين سيكس سيجما.<br><br>فئة الوظيفة<br><br>التراخيص<br><br>جهة التوظيف<br><br>هيئة الطرق والمواصلات<br><br>القسم<br><br>ترخيص المركبات<br><br>الجنسية المطلوبة<br><br>مواطني دولة الإمارات فقط<br><br>الراتب الشهري<br><br>غير محدد<br><br>نوع الدوام<br><br>دوام كامل<br><br>تاريخ نشر الوظيفة<br><br>13/09/2026<br><br>تاريخ إغلاق الوظيفة<br><br>13/10/2026
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26117509<br><br>فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع شارع الشيخ راشد والشارع 37، دبي، الإمارات العربية المتحدة، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يلعب عمال التنظيف لدينا دوراً مهماً في دعم عدد من وظائف الفندق الحيوية. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر أقسام مختلفة (مثل المطبخ، الأغذية والمشروبات، والمغسلة) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك من خلال تجهيز بياضات نظيفة طازجة وأدوات مائدة لا تشوبها شائبة ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الأطباق، ومحطات غسل اليدين، وغسالات ومجففات البياضات)، أو نقل أدوات المائدة أو البياضات عبر الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يقومون بكل ما يلزم لإنجاز المهمة.<br><br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح - وهي خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك احترافية. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وطوّر وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الموظفين والأقسام الأخرى، وادعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، واستمع إلى مخاوف الموظفين الآخرين واستجب لها بشكل مناسب. أبلغ المدير عن أي حوادث أو إصابات أو ظروف عمل غير آمنة. قم بتحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة. مد ذراعيك فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: لا يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: لا يشترط وجود خبرة عمل ذات صلة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا يشترط وجود خبرة إشرافية.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>في فنادق ألوفت، نحن لسنا فندقك النموذجي، لكننا لسنا متجمدين أيضاً. نحن هنا لنكون منصة انطلاق وهبوط لضيوفنا. سواء كانوا يصطحبون كلبهم في نزهة ويعودون لتناول مشروب، أو يختتمون يوم اجتماعات مع زملاء العمل، أو كانوا في المدينة لرؤية العائلة والأصدقاء أو فرقتهم الموسيقية المفضلة، فإننا نقدم مركزاً للتواصل مع الآخرين والمنطقة المحيطة بهم، مع تصميم عصري وشخصية مميزة. نحن نبحث عن أفراد واثقين بأنفسهم ولا يخشون التفكير خارج الصندوق. إذا كنت شخصاً يشعر بالحماس لإمكانيات التواصل مع الآخرين، فإن فنادق ألوفت هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق ألوفت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
كبير مساعدي - إدارة الموردين العالمية (ملخص الوظيفة) الغرض من الدور: قيادة ودعم إطار عمل إدارة الموردين العالمي عبر بلدان وكيانات قانونية متعددة. الإشراف على عمليات إلحاق الموردين ودورة حياتهم، وتعزيز الحوكمة والضوابط، وضمان دقة البيانات، وتنسيق أصحاب المصلحة لتمكين الاعتماد المتسق للمعايير على مستوى المجموعة. المسؤوليات الرئيسية: تنفيذ أنشطة دورة حياة المورد من البداية إلى النهاية: الإلحاق، التعديلات، إعادة التنشيط، المراجعات الدورية، وإنهاء الخدمة. التنسيق مع الموردين والفرق الداخلية لجمع الوثائق والموافقات والإقرارات ومبررات الأعمال. إجراء فحوصات الاكتمال وتسهيل عمليات التحقق من الامتثال والعقوبات والضرائب والتمويل وإدارة مخاطر الطرف الثالث (TPRM). الاحتفاظ بسجلات دقيقة للموردين في نظام Oracle Fusion وأنظمة TPRM المعتمدة؛ وضمان مسارات تدقيق كاملة ووثائق. تتبع الإجراءات المعلقة، والمتابعة مع أصحاب المصلحة، وضمان إغلاق الطلبات في الوقت المناسب. تطبيق معايير Masglobal مع دمج المتطلبات التنظيمية والضريبية والتوثيقية الخاصة بكل بلد. حل فجوات العمليات ومشكلات البيانات والاستثناءات؛ وتصعيد الحالات عالية المخاطر أو المعقدة بشكل مناسب. دعم مبادرات جودة بيانات الموردين العالمية: التنقية، التقييس، ومنع الازدواجية. المساهمة في إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والقوالب، ولوحات المعلومات، وإعداد تقارير الإدارة. تحليل مقاييس الإلحاق (الأحجام، وقت التنفيذ، التقادم، الرفض، الاستثناءات) والتوصية بالتحسينات. قيادة أو دعم المبادرات عبر الدول، وتحسينات النظام، والأتمتة، واختبار المستخدم لمنصات Oracle Fusion وTPRM. إعداد تحديثات الحوكمة والعروض التقديمية لكبار أصحاب المصلحة. تدريب أعضاء الفريق المبتدئين وإجراء مراجعات الجودة. دعم مراقبة أداء الموردين وأنشطة المراجعة القائمة على المخاطر حسب التكليف. النطاق العالمي وتنسيق أصحاب المصلحة: العمل كنقطة تنسيق مركزية عبر المناطق الجغرافية ووحدات الأعمال والكيانات القانونية. العمل بشكل وثيق مع فرق المشتريات، والتمويل، والامتثال، والشؤون القانونية، والضرائب، وأمن المعلومات، وخصوصية البيانات، وTPRM. تعزيز اتساق العمليات العالمية مع اختلافات محلية محكومة. إدارة الاتصالات عبر الحدود عبر المناطق الزمنية والبيئات التنظيمية. تحديد المشكلات الإقليمية المتكررة والمساهمة في حلول عالمية قابلة للتوسع. التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو سلاسل التوريد، أو التمويل، أو التجارة، أو نظم المعلومات، أو المجالات ذات الصلة. 5-8 سنوات في إدارة الموردين، أو إلحاق الموردين، أو عمليات المشتريات، أو TPRM، أو عمليات الامتثال، أو إدارة البيانات الرئيسية. خبرة في العمليات متعددة الدول أو العالمية ضمن القطاعات الخاضعة للتنظيم (يفضل الخدمات المصرفية/المالية). خبرة عملية في نظام Oracle Fusion لإدارة الموردين؛ ويفضل الإلمام بمنصات Archer/Prism أو ما يعادلها من منصات TPRM. خلفية قوية في تحليل البيانات، وإعداد التقارير، وتحسين العمليات، وتنسيق أصحاب المصلحة. المهارات والكفاءات: فهم عميق لضوابط إلحاق الموردين ودورة حياتهم. انضباط قوي في التحقق من الوثائق، وتنسيق الامتثال، ومسارات التدقيق. القدرة على إدارة الأحجام الكبيرة والأولويات المتنافسة بدقة. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة. إجادة استخدام Excel، وPower Point، وTeams، وShare Point؛ وقدرة تحليلية وإعداد تقارير قوية. عقلية حل المشكلات، والقدرة على التنسيق العالمي، والتأثير في اعتماد العمليات. الكفاءات الرئيسية: عقلية عالمية، انضباط العمليات، التعاون، المساءلة، الاهتمام بالتفاصيل، الوعي بالمخاطر، التحسين المستمر، التفكير التحليلي، والقيادة والتوجيه. مؤشرات الأداء الرئيسية: دقة واكتمال سجلات الموردين. وقت التنفيذ وتقادم طلبات دورة الحياة. الإغلاق في الوقت المناسب للإجراءات المعلقة للموردين/أصحاب المصلحة. الامتثال للضوابط، ومسار التدقيق، ومعايير جودة البيانات. التطبيق المتسق للمعايير العالمية. جودة وتوقيت التقارير. تقديم تحسينات العمليات وتقليل تكرار الأخطاء/الاستثناءات.
نبذة عنا<br><br>تعد شركة وورلي (Worley) شركة عالمية متخصصة في مجالات الطاقة والكيماويات والموارد، ويقع مقرها الرئيسي في أستراليا. نحن نتشارك مع عملائنا لتقديم المشاريع وخلق القيمة طوال دورة حياة أصولهم. نتخصص في الاستشارات، والهندسة، والمشتريات، والإنشاءات عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد لتشمل العمليات وإخراج الأصول من الخدمة. ومن خلال الاستفادة من خبراتنا الواسعة وتقديم الخدمات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ندعم عملاءنا في التعامل مع التعقيدات أثناء تلبيتهم لاحتياجات اليوم والانتقال نحو حلول أكثر استدامة.<br><br>الغرض من الوظيفة ونطاقها<br><br>ضمان تحقيق أهداف وغايات ومستهدفات الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE) من خلال القيادة الشخصية والمشاركة الفعالة. إدارة ودعم موظفي عقود المشروع والمشتريات والمواد وأنشطتهم المرتبطة لتنفيذ العمل بطريقة تحقق أهداف استراتيجية تنفيذ المشروع، وخطة المشروع، وخطة مشتريات ومواد المشروع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية: تعزيز ثقافة السلامة في المشروع، والسلوكيات، وأنشطة المشاركة. الالتزام بسياسات وأهداف الشركة وعمليات عمل العقود والمشتريات. تحديد وتقييم وحل قضايا التعاقد خلال مرحلة الهندسة والتوريد والإنشاء (EPC) أو مرحلة التصميم الهندسي الأولي (FEED) للعقد. مراجعة أساس العقد لمرحلة EPC / FEED. مراجعة متطلبات العقد لمرحلة EPC / FEED. مراجعة والتعليق على توزيع المسؤوليات. مراجعة وثائق إدارة عقود EPC / FEED الرئيسية. مراجعة إجراءات إدارة عقود EPC / FEED. في بداية عقد EPC / FEED، الترتيب لعقد اجتماع انطلاق لتوجيه مقاول EPC / FEED بشأن إجراءات إدارة عقد EPC / FEED (إعداد المحاسبة، تقييم التغييرات، الإشعارات، شهادات الدفع المؤقتة والنهائية، إلخ). ضمان الامتثال لمتطلبات التأمين المنصوص عليها في عقد EPC / FEED. مراقبة أي حوادث محتملة للفقد/التلف قد تؤدي إلى مطالبة تأمينية. بعد ذلك، ربط ومراجعة الوثائق الداعمة لأي مطالبات تأمينية ناتجة عن فقد/تلف عرضي للمواد/المعدات، سواء عند استلام البضائع أو خلال فترة الإنشاء. ضمان توفير مقاول EPC / FEED للضمانات البنكية/ضمانات الأداء الصحيحة والحفاظ عليها. تحديد أي متطلبات إجرائية إدارية إضافية. الموازنة بين علاقة المالك ومتطلبات إدارة عقد EPC / FEED. طلب الاستشارة القانونية عند الحاجة. مراجعة نظام إدارة سجلات المشروع. فحص وتقييم تغييرات عقد EPC / FEED؛ إشعارات تباين المشروع، طلبات التغيير، أوامر التغيير، التعديلات، إلخ. ضمان التنفيذ الشامل لإجراءات إغلاق عقد EPC / FEED؛ الحساب الختامي، شهادات إغلاق عقد EPC / FEED، إلخ. التأكد من امتثال مقاول EPC / FEED لمتطلبات الضمان. التأكد من إدارة عقد EPC / FEED وإدارته بشكل صحيح. إدارة عقد EPC / FEED لضمان استيفاء الشروط والأحكام المنصوص عليها فيه. إدارة التغيير من خلال التحكم في عقد EPC / FEED: نطاق المشروع وتكلفته وجدوله الزمني وجودته من خلال تغييرات النطاق ووثائق تغيير العقد، مثل أوامر التغيير، والتباينات، والتعديلات، إلخ. إدارة مخاطر المشروع لتقليل تعرض المالك للالتزامات المالية والقانونية. مراجعة تقارير مقاول EPC / FEED لمجالات القلق والمطالبات المحتملة والتأخيرات، إلخ. حضور اجتماع إدارة عقد EPC / FEED الأسبوعي. إعداد وإصدار تقرير إدارة عقود الباطن الشهري (SAMR) لكل عقد من الباطن بشكل شهري. إعداد وإصدار تقرير إدارة عقد EPC / FEED الشهري للمالك. مراجعة وفحص مدى كفاية نظام إدارة سجلات المشروع وضمان استخدام المالك وفريق إدارة المشروع (PMC)، بالتعاون مع مقاول EPC / FEED، له لتوفير سجل مكتوب لتسلسل تنفيذ المشروع. بالتعاون مع مدير مشروع PMC، مراجعة وتقييم وإعداد التوصيات للمالك بشأن مطالبات مقاول EPC / FEED؛ مطالبات التأخير، التكاليف اللاحقة، الإطالة، التعطيل، إلخ. إدارة المشروع بما يتوافق مع سياسات المالك وPMC والمبادئ التوجيهية القانونية المتعلقة بممارسات العمل الجيدة لإدارة العقود. ضمان تأمين الوثائق الحساسة تجارياً في نهاية كل يوم عمل ومراقبة سياسة "المكتب النظيف" في نهاية كل يوم عمل. تنفيذ إدارة عقود موقع الإنشاء لعقد EPC / FEED على النحو التالي: إعداد الملفات الإلكترونية. إدارة إدارة التغيير؛ إعداد تعليمات الموقع، إشعارات التغيير، أوامر التغيير، معالجة عروض الأسعار والمقترحات. إدارة المراسلات من/إلى مقاول EPC / FEED. إدارة المراسلات من/إلى المالك. معالجة شهادات الدفع والفواتير الشهرية. الاحتفاظ بسجلات للمراسلات، وإدارة التغيير، إلخ. إدارة عملية الإنجاز. مراقبة إغلاق عقد EPC / FEED. درجة البكالوريوس في الهندسة ذات الصلة أو ما يعادلها من جامعة معتمدة مع ما لا يقل عن خمسة عشر (15+) عاماً من الخبرة ذات الصلة في صناعة النفط والغاز أو البتروكيماويات. يجب أن يكون لديه ما لا يقل عن خمس (5) سنوات من الخبرة في منصب مماثل في مشاريع النفط والغاز أو البتروكيماويات الضخمة. الخبرة في مرحلتي FEED و EPC مطلوبة. الخبرة في أدوار PMC. مطلوب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المشاريع البحرية. يفضل خبرة في شركة أدنوك (ADNOC).<br><br>المضي قدماً معاً<br><br>نحن نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالحيوية وممكنين لإحداث تأثير مستدام. لذا، ينصب تركيزنا على ثقافة مستوحاة من القيم تطلق العنان للتميز من خلال الانتماء والتواصل والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم، ونخلق مساحة يشعر فيها الجميع بالانتماء، وبأنهم على طبيعتهم، وأن أصواتهم مسموعة.<br><br>نحن لا نتحدث عن ذلك فحسب؛ بل نطبقه على أرض الواقع. نحن نعمل على إعادة تأهيل موظفينا، والاستفادة من المهارات القابلة للنقل، ودعم انتقال قوانا العاملة لتصبح خبراء في البنية التحتية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.<br><br>ولا توجد عوائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف الفرص المتنوعة، وكن جزءاً من تقديم تغيير مستدام.
الغرض من الوظيفة<br><br>مسؤول عن دعم تنفيذ استراتيجية الشركة لوسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات ذات الصلة، وضمان تقديم محتوى متسق وجذاب يتماشى مع أهداف الشركة وإرشادات العلامة التجارية. يدير تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، ويراقب أداء القنوات وتفاعل المجتمع، وينفذ الحملات المدفوعة والعضوية، ويدعم شراكات المؤثرين وتغطية وسائل التواصل الاجتماعي لمبادرات وفعاليات الشركة. ينسق مع أصحاب المصلحة الداخليين والوكالات ومنشئي المحتوى وشركاء المنصات لدعم تقديم الحملات بفعالية، مع مراقبة الاتجاهات الناشئة وضمان الاتساق في رسائل العلامة التجارية والامتثال والحضور العام على وسائل التواصل الاجتماعي.<br><br>المسؤوليات الرئيسية للنتائج<br><br>يدعم تنفيذ استراتيجية الشركة لوسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات ذات الصلة، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وإكس/تويتر ولينكد إن ويوتيوب وتيك توك وسناب شات، مما يضمن التوافق مع أهداف الشركة وإرشادات العلامة التجارية عبر جميع كيانات الطيران. يتتبع أداء وسائل التواصل الاجتماعي والمقاييس الرئيسية، بما في ذلك الوصول، والتفاعل، ونمو المتابعين، والمشاعر، والتحويل، ويعد تقارير ورؤى منتظمة لدعم التحسينات المستمرة. ينفذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة وحملات المتابعين بالتنسيق مع فريق التسويق الرقمي. يدير تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تخطيط وإنشاء وتنسيق وجدولة المحتوى عبر منصات وجماهير مستهدفة مختلفة. يراقب تفاعل المجتمع ويدعم الرد على التعليقات والرسائل والمراجعات عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي؛ ويصعد الأمور الحساسة أو الحرجة المحتملة عند الحاجة. يبني ويحافظ على علاقات عمل مع ممثلي منصات وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين ومنشئي المحتوى والوكالات الرقمية/الإبداعية لدعم تقديم الحملات والوصول إليها. يتعاون مع اتصالات الشركات والتسويق وتجربة العملاء والتجارة والأقسام الأخرى ذات الصلة لمواءمة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي مع الحملات والعروض الترويجية وإطلاق المسارات ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات والشركات. يبقى على اطلاع ويراقب اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتطورات المنصات وأنشطة المنافسين وممارسات الصناعة، ويوصي بالتنسيقات والمنصات والأدوات ذات الصلة عند الاقتضاء. يضمن اتساق العلامة التجارية ونبرة الصوت عبر جميع نقاط الاتصال في وسائل التواصل الاجتماعي، ويعمل بشكل وثيق مع الفريق الإبداعي على الهوية البصرية والرسائل. يدعم اتصالات الأزمات على وسائل التواصل الاجتماعي بالتنسيق مع مدير وسائل التواصل الاجتماعي وفريق اتصالات الشركات، مما يضمن استجابات مناسبة وفي الوقت المناسب. ينسق شراكات المؤثرين ومنشئي المحتوى، بما في ذلك التواصل، والإحاطة، ودعم التعاقد، واعتمادات المحتوى، وتتبع الأداء. يدعم التخطيط وتغطية وسائل التواصل الاجتماعي لفعاليات الشركة، والرحلات الصحفية، وإطلاق المسارات، ومبادرات الشركة، بما في ذلك التغطية الحية عند الحاجة. يضمن تنفيذ أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي وفقاً لسياسات المنصة ومتطلبات خصوصية البيانات وإرشادات الشركة. يحافظ على علاقات عمل مع مزودي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتحليلات وأدوات الاستماع لدعم سير العمل الفعال والمراقبة وإعداد التقارير.<br><br>المؤهلات (الأكاديمية، التدريب، اللغات)<br><br>درجة البكالوريوس في التسويق/الاتصالات/التسويق الرقمي أو ما يعادلها من جامعة معترف بها. سجل حافل في بناء وتنمية حضور العلامة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية. تحكم قوي في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وفهم القنوات، والتحليلات وأدوات الاستماع (على سبيل المثال، Meta Business Suite، Hootsuite، Sprinklr، Socialinsider، Google Analytics). مهارات قوية في إنشاء المحتوى، وكتابة الإعلانات، وتحرير الصور/الفيديو الأساسي. إتقان برنامج Microsoft Office. معرفة عملية بـ SEO، وتسويق المؤثرين، والاتجاهات الاجتماعية/الرقمية الناشئة. طلاقة في اللغة الإنجليزية (اللغة العربية ميزة إضافية). معرفة بسياسات منصات التواصل الاجتماعي، ومعايير الإعلان، ولوائح خصوصية البيانات.<br><br>خبرة العمل<br><br>أكثر من 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة والمتطورة في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق الرقمي أو الاتصالات، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة الطيران، أو السفر، أو صناعة الخدمات الأوسع (عميل/وكالة). خبرة في إدارة المجتمع، وإدارة السمعة عبر الإنترنت، والتعامل مع أزمات وسائل التواصل الاجتماعي. خبرة عملية في تخطيط وإدارة حملات التواصل الاجتماعي المدفوعة والميزانيات.
الغرض من الوظيفة :-<br>حماية أصول نقاط النهاية الخاصة بالمؤسسة من خلال تشغيل ضوابط أمن نقاط النهاية، ومراقبة والتحقيق في كشوفات EDR/XDR، ودعم احتواء ومعالجة التهديدات السيبرانية. يحافظ هذا الدور على تكوينات آمنة عبر نقاط النهاية التي تعمل بأنظمة Windows وmacOS وLinux، ويعزز تحصين نقاط النهاية والامتثال، ويدعم أنشطة تقليل الثغرات الأمنية ومساحة الهجوم، ويربط بيانات القياس عن بُعد الخاصة بنقاط النهاية والشبكة والويب والسحابة والوصول المميز من خلال عمليات مركز العمليات الأمنية (SOC) المعتمدة، والاستجابة للحوادث، وعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).<br>المسؤوليات الرئيسية: - مراقبة والتحقيق في تهديدات نقاط النهاية<br>مراقبة والتحقيق في التنبيهات عبر Trend Micro AV وTrend Micro XDR وDeep Discovery Inspector (DDI) وTipping Point IPS وForcepoint وNetskope للكشف عن البرمجيات الخبيثة، والسلوك المشبوه، ونشاط الاستغلال، وتهديدات بيانات الاعتماد، ونشاط الشبكة الضار، والاختراق المحتمل لنقاط النهاية. ربط أحداث أمن نقاط النهاية والشبكة والويب والسحابة والهوية باستخدام بيانات القياس عن بُعد من Trend Micro AV/XDR وDDI وTipping Point IPS وForcepoint وNetskope وCyber Ark وSIEM ومعلومات التهديدات لتحديد الخطورة والنطاق والأصول المتأثرة والتصعيد المطلوب. إجراء تحقيقات أولية من خلال مراجعة أشجار العمليات، وتفاصيل الملفات وقيم التجزئة (Hash)، واتصالات الشبكة، ونشاط المستخدم، وسجل الجهاز، ونشاط الحسابات المميزة، ومؤشرات الاختراق ذات الصلة. إدارة ودعم وكلاء وسياسات أمن نقاط النهاية، مع خبرة عملية أساسية في Trend Micro AV وTrend Micro XDR، بما في ذلك النشر، ومراقبة الحالة، وتعيين السياسات، وتحديثات التوقيع والمحرك، وحماية العبث، والاستثناءات، وترقيات الوكلاء. الحفاظ على التغطية الأمنية عبر Windows وmacOS وLinux وVDI وأصول الخوادم المعتمدة؛ وتحديد الأصول غير المُدارة أو المنقطعة أو غير السليمة أو التي لا ترسل تقارير وتنسيق المعالجة. مراجعة تكوينات واستثناءات أمن نقاط النهاية لضمان أنها مصرح بها ومقيّمة المخاطر ومحددة بجدول زمني وموثقة ومتوافقة مع المعايير الأمنية. ضبط سياسات الوقاية والكشف لتعزيز الفعالية الأمنية مع تقليل الإنذارات الكاذبة والاضطرابات التشغيلية.<br>الاستجابة للحوادث والاحتواء : -<br>تنفيذ إجراءات الاحتواء المعتمدة تحت توجيه SOC/IR، بما في ذلك عزل المضيف، وإنهاء العمليات الضارة، وحجر الملفات، وحظر المؤشرات، وتعليق الحسابات المميزة من خلال عمليات Cyber Ark، وتعطيل الحسابات، وتسجيل الخروج القسري، وإبطال الجلسات أو الرموز المميزة. دعم الحفاظ على الأدلة، والقضاء على البرمجيات الخبيثة، والتحقق من التعافي، والمراقبة بعد الحادث مع الحفاظ على سلسلة واضحة من الإجراءات والجدول الزمني للحادث. تقييم امتثال نقاط النهاية مقابل الخطوط الأمنية المعتمدة، ومتطلبات التشفير، وسياسات جدار حماية المضيف، والتحكم في التطبيقات، والتحكم في الأجهزة، وقواعد تقليل مساحة الهجوم. تنسيق معالجة ثغرات نقاط النهاية والتكوينات الأمنية الخاطئة، والتحقق من الإجراءات التصحيحية، وتتبع الاستثناءات أو العناصر المتأخرة حتى إغلاقها. التعاون مع فرق SOC، والاستجابة للحوادث، وPAM/IAM، وأمن الشبكات، وإدارة الثغرات الأمنية، والبنية التحتية، وتكنولوجيا مكان العمل، والفرق التطبيقية. دعم التحقيقات والتحقق من الضوابط التي تشمل Cyber Ark وDDI وTipping Point IPS وForcepoint وNetskope.<br>الحد الأدنى من خبرة العمل والتعليم : -<br>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في عمليات أمن نقاط النهاية، وهندسة حماية نقاط النهاية، وعمليات SOC، أو دور مماثل في الأمن السيبراني، بما في ذلك الخبرة العملية في مراقبة EDR/XDR، والتحقيق في الحوادث، والاحتواء. درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أو أمن المعلومات، أو علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو تخصص ذي صلة.<br>المهارات / الشهادات : -خبرة عملية في تقنيات أمن نقاط النهاية والمؤسسات، بما في ذلك Cyber Ark؛ وTrend Micro AV؛ وTrend Micro XDR؛ وDeep Discovery Inspector (DDI)؛ وTipping Point IPS؛ وForcepoint؛ وNetskope. معرفة قوية بفرز تنبيهات EDR/XDR، وتحليل البرمجيات الخبيثة، واحتواء ومعالجة نقاط النهاية، وإدارة السياسات، وتحصين نقاط النهاية، ومعالجة الثغرات الأمنية، وتقليل مساحة الهجوم، والتشفير، وجدار حماية المضيف، والتحكم في التطبيقات والأجهزة، وسير عمل إدارة حالات ITSM/الأمن مثل Service Now. تشمل الشهادات ذات الصلة Comp TIA Security+ أو SC-200 أو MD-102 أو شهادة منتج Trend Micro أو Cyber Ark، أو أوراق اعتماد معادلة في العمليات الأمنية؛ وتعد شهادة ITIL Foundation ميزة إضافية.
حول هذا المشروع<br>أدير نظام أعمال صغير (نظام مستودعات/لوجستيات + برمجيات محاسبة) مبني على Node.js مع قاعدة بيانات SQLite. يعمل النظام حالياً على جهاز محلي، وأحتاج إلى نقله إلى خادم سحابي (VPS) مُعدّ بشكل صحيح حتى يتمكن فريقي، وفي النهاية عملائي، من الوصول إليه بشكل آمن عبر الإنترنت.<br>هذا المشروع عبارة عن إعداد لمرة واحدة، وليس دوراً مستمراً. بمجرد أن يصبح الخادم مباشراً ويعمل بشكل صحيح، تنتهي المهمة (قد أستعين بك لاحقاً للصيانة العرضية، لكن هذا غير مضمون وليس جزءاً من نطاق العمل هذا).<br>ماهية التطبيق (لتعرف ما الذي ستتعامل معه)<br>تطبيق Node.js يستخدم Express مع قاعدة بيانات SQLite (عبر better-sqlite3). الواجهة الأمامية عبارة عن ملف HTML واحد — ليس بناء إطار عمل حديث (لا حاجة لـ React/Vue/webpack). خفيف الوزن — لا يحتاج إلى بنية تحتية على مستوى المؤسسات. خادم صغير واحد (1–2 جيجابايت رام، 1 vCPU، حوالي 25 جيجابايت مساحة تخزين) يكفي للبدء. لا حاجة للحاويات (Containerization) إلا إذا كان لديك سبب قوي للتوصية بذلك.<br>نطاق العمل<br>التوصية وإعداد خادم سحابي (VPS) مناسب — يفضل Digital Ocean أو Vultr أو Linode، ولكنني منفتح على توصيتك إذا كان لديك سبب وجيه. اختيار منطقة مركز بيانات قريبة من الإمارات العربية المتحدة (فرانكفورت أو بنغالور، أو أفضل اقتراح لديك). تأمين الخادم بشكل صحيح قبل تثبيت أي شيء: تسجيل الدخول باستخدام مفتاح SSH فقط (بدون كلمة مرور)، استخدام مستخدم غير جذري (non-root) للاستخدام اليومي، وتكوين جدار حماية للسماح فقط بالمنافذ الضرورية. تثبيت Node.js وتشغيل التطبيق بشكل مستمر في الخلفية باستخدام مدير عمليات (PM2 أو ما يعادله)، بحيث تتم إعادة تشغيله تلقائياً في حالة تعطل النظام أو إعادة تشغيل الخادم. إعداد نطاق/نطاق فرعي أقوم بتوفيره (مثلاً app.mydomain.com) ليشير إلى الخادم. تثبيت وتكوين وكيل عكسي (Nginx أو Caddy) مع HTTPS مجاني يتجدد تلقائياً (Let's Encrypt) ليعمل التطبيق بشكل آمن عبر https:// وليس http:// العادي. إعداد نسخ احتياطي يومي آلي لملفات التطبيق وقاعدة البيانات. تزويدي بوثائق واضحة ومكتوبة لكل ما قمت بإعداده: تفاصيل الوصول إلى الخادم، كيفية نشر تحديث في المستقبل، كيفية إعادة تشغيل التطبيق إذا لزم الأمر، وأين يتم تخزين النسخ الاحتياطية. اختبار الإعداد بالكامل من البداية إلى النهاية معي قبل اعتبار المشروع مكتملاً.<br>ما لا يتضمنه هذا الدور<br>أي تغييرات في كود التطبيق نفسه (نظام تسجيل الدخول، أمان التطبيق بحد ذاته) — هذا دور منفصل أقوم بالتوظيف لأجله. اختبار الأمان / اختبار الاختراق للتطبيق — هذا أيضاً دور منفصل ومستقل. الدعم اليومي المستمر (يمكن مناقشته بشكل منفصل لاحقاً إذا سارت الأمور على ما يرام).<br>ما أبحث عنه في المرشح<br>خبرة قوية في إدارة خوادم Linux (يفضل Ubuntu). خبرة حقيقية في نشر وتشغيل تطبيقات Node.js في بيئة الإنتاج (وليس محلياً فقط). متمكن من Nginx أو Caddy، وSSH، وإعدادات DNS/النطاقات، وإعدادات جدار الحماية الأساسية (ufw أو ما يشابهه). قادر على شرح ما تقوم به بكلمات بسيطة، لأنني لست شخصاً تقنياً — أحتاج إلى فهم نظامي الخاص، وليس مجرد تلقي صندوق أسود جاهز. متاح للقيام بذلك كمشروع قصير ومحدد (أتوقع أن يستغرق هذا بضعة أيام من العمل المركز، وليس أسابيع).<br>للتقديم، يرجى إدراج ما يلي:<br>ملاحظة موجزة عن أعمال إعداد/نشر خوادم مشابهة قمت بها من قبل. الجدول الزمني التقديري والتكلفة لهذا النطاق (يفضل السعر الثابت، ولكنني منفتح على العمل بالساعة إذا شرحت تقديرك). أي شيء تعتقد أنني أغفلته أو يجب علي إعادة النظر فيه في نطاق العمل أعلاه.
المسؤوليات<br><br> تنفيذ مفاوضات الموردين وإتمام توصيات المنح، ووضع عقود تعزز من توفير التكاليف والجودة ومستويات الخدمة. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لإعطاء الأولوية وتوحيد أنشطة الشراء، وضمان الوفاء بالاحتياجات التجارية في الوقت المناسب وبشكل فعال. وضع objectives SMART لجهود الشراء وتقديم تغذية راجعة منتظمة وموضوعية لدعم تحسين الأداء وتحقيق الهدف. قيادة وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف لتقديم فوائد مالية قابلة للقياس وتحسين الربحية والكفاءة الإجمالية للأعمال. التفاوض على عقود الموردين لتعظيم القيمة، والحفاظ على معايير جودة الخدمة العالية وتحسين أداء الموردين للشركة. تنفيذ استراتيجيات شراء مبتكرة من خلال البحث عن منتجات ومنهجيات جديدة لتحسين كفاءة وفعالية أنشطة الشراء. رصد وتقرير الإنفاق ضمن الفئة والمدخرات وأداء الموردين، وتقديم رؤى تدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. تقوية علاقات الموردين لوضع الشركة كعميل مفضل وتعزيز التحسينات المستمرة في الخدمة والأداء. استخدام أدوات التوريد الإلكتروني والشراء الإلكتروني لتعزيز الكفاءة وتحقيق أفضل النتائج من ارتباطات الموردين وفرص الشراء. ضمان الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والجودة والبيئة من خلال دمج المتطلبات ذات الصلة في جميع وثائق الشراء والعقود لدعم عملية شراء آمنة ومسؤولة.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهل التعليمي:<br><br> درجة البكالوريوس في الأعمال أو سلسلة التوريد أو مجال ذو صلة.<br><br>المؤهل المهني في الشراء (مثلاً MCIPS أو ما يعادله).<br><br>الخبرة العملية<br><br>الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة الكلية مع يفضل 3 سنوات في المجال ذو الصلة.<br><br>مجال الخبرة: خبرة عملية في الشراء أو إدارة الفئات، ويفضل ضمن صناعة الطيران، تجهيز الطعام للمطارات، أو الضيافة.<br><br>المهارات<br><br>فهم كافٍ لكلا فئتي الشراء للمأكولات والمشروبات وغير المأكولات.<br><br>معرفة العمل بأنظمة ERP مثل Oracle وSAP، مما يتيح إدارة عمليات الشراء بكفاءة.<br><br>الإلمام بأساليب الشراء الفعالة وإدارة علاقات البائعين لتحقيق الكفاءة في التكاليف والجودة.<br><br>فهم شروط وأحكام العقد لضمان اتفاقيات ملائمة ومتوافقة مع الموردين.<br><br>عنّا<br><br>EKFC ( https://www.emiratesflightcatering.com/about-us/ ):<br><br>بنِ مستقبلِك معنا<br><br>في خدمات التموين لطيران الإمارات EKFC، عمالنا هم في قلب كل ما نقوم به. كواحدة من أكبر مزودي خدمات التموين والضيافة في العالم، نقدم التميز على نطاق واسع—ندعم شركات الطيران، علامات الضيافة، والفعاليات العالمية كل يوم. نجاحنا قائم على شغف الفرق واحترافيتهم والتزامهم.<br><br>لماذا العمل معنا<br><br>في EKFC، دورك مهم. سواء عملت في التشغيل، الهندسة، الخدمات المؤسسية، أو وظائف الدعم، تساهم في تقديم خدمات آمنة وموثوقة وعالية الجودة كل يوم.<br><br>ستكون جزءًا من<br><br>منظمة معترف بها عالميًا ضمن منظومة مجموعة الإمارات عمالة متنوعة متعددة الثقافات موحدة بمعايير وقيم مشتركة بيئة تشغيل سريعة الإيقاع حيث تكون المسؤولية والاحتراف أمرين مهمين مكان عمل يقدر النزاهة والمسؤولية والتحسين المستمر<br><br>الحياة في EKFC<br><br>ما يمكنك توقعه<br><br>قيادة تعاونية ومتاحة تعاطف فريق متنوع ومتعدد الثقافات اتصالات شفافة وصراحة<br><br>المكافآت والفوائد<br><br>نحن نقدم حزمة مزايا تنافسية designed لدعم رفاهيتك:<br><br>راتب ومزايا تنافسية وجبات دوام مزدوجة مقدمة في EKFCتغطية الصحة والرفاهية إجازة مدفوعة وأيام العطل الرسمية مكافأة سنوية قائمة على الأداء وتقييم الراتب، وفق الأهلية وسياسة الشركة التقدير للإنجازات والالتزام، بما في ذلك جوائز NAJM (التقدير، البرونزي، الفضي والذهبي) دعم التعلم والتطوير فعاليات وأنشطة تفاعل الفريق<br><br>(قد تختلف المزايا باختلاف الدور والموقع.)<br><br>رحلة التوظيف لدينا<br><br>إجراءات التوظيف لدينا مصممة لتكون شفافة وتراعي:<br><br>مراجعة الطلب أول مقابلة أو تقييم مقابلة تقنية وعرض حالة دراسة تحقق الخلفية<br><br>نهدف إلى إبقاء المرشحين مطلعين في كل خطوة من الطريق.<br><br>(قد تختلف إجراءات التوظيف والمقابلة حسب الدور)
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>أخصائي/ة خدمة الضيوف</span></span></span> <br><span><span>(<span>20265</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>يقع في قلب Meydan Racecourse الشهير عالميًا في دبي، يوفر فندق مييدان تجربة ضيافة رفيعة حيث يلتقي الفخامة المعاصرة بالطاقة الديناميكية. مطلًا على أحد أكثر وجهات سباقات الخيل شهرة في العالم، يقدم فندقنا تجارب طهي استثنائية، وقاعات فسيحة مع إطلالات بانورامية، وخدمة سلسة لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. سواء كان القادمون للسياحة الترفيهية، أو الوفود التجارية، أو هواة السباقات، فإننا مدفوعون بشغف لتقديم ضيافة شخصية ودفء من القلب وتجاوز التوقعات في كل خطوة.</span></span></p><br>
<p><strong><span>مختصر الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><em><span>تقديم خدمات الاستقبال لجميع الضيوف، والرد بفعالية على الطلبات والشواغل التي يرفعها الضيوف الداخليون والخارجية. تشمل الواجبات تشغيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة، وإجراء معاملات نقدية دقيقة وتقديم خدمة شخصية ومهنية.</span></em></p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات الأساسية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الالتزام بجميع القواعد والإجراءات والسياسات كما يوضحها قائد الفريق.</span></li>
<li><span>الدوام في الوقت المحدد مع الالتزام الكامل بمعايير الزي والنظافة الشخصية.</span></li>
<li><span>حضور الإيجازات اليومية التي يعقدها قائد فريق الاستقبال الأمامي أو مدير الوردية.</span></li>
<li><span>التعامل الصحيح مع جميع معدات المكتب والأدوات المتعلقة بالمهام التشغيلية.</span></li>
<li><span>الحفاظ على منطقة استقبال ونطاق عمل نظيفين ومنظمين واحترافيين في جميع الأوقات.</span></li>
<li><span>الحفاظ على نقل معلومات أساسية بين الورديات بدقة.</span></li>
<li><span>ضمان سرية معلومات الضيوف وفقًا لمعايير الفندق.</span></li>
<li><span>المساهمة في تحقيق أهداف القسم والحفاظ على الوثائق ذات الجودة المطلوبة.</span></li>
<li><span>مساعدة الضيوف بجميع احتياجاتهم طوال إقامتهم، مع خدمة دافئة وشخصية.</span></li>
<li><span>إصدار مفاتيح الغرفة وفقًا لجميع إجراءات السلامة والأمن.</span></li>
<li><span>تقديم معلومات بنمط الكونسيرج عن عروض الفندق، الفعاليات، الأنشطة والمعالم المحلية.</span></li>
<li><span>المساعدة في مناولة الأمتعة عند الوصول والمغادرة عند الحاجة.</span></li>
<li><span>التواصل الفعال مع مركز الاتصالات لضمان متابعة طلبات وحجوزات الضيوف.</span></li>
<li><span>التعامل مع صرف العملات والمعاملات المالية وفق سياسات الفندق.</span></li>
<li><span>دعم الأقسام الأخرى عند الحاجة لضمان رضا الضيوف بأفضل صورة.</span></li>
<li><span>التجول الكامل في Opera Cloud PMS، إجراء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة ضمن معايير الوقت المطلوبة.</span></li>
<li><span>التدريب الكامل على تقارير الرصيد العالي وتقارير التتبع وتقارير التوقف.</span></li>
<li><span>التدريب على إغلاق City Ledger، معالجة العوائد، وإدارة جميع التقارير المالية.</span></li>
<li><span>ضمان اكتمال جميع معاملات الإيرادات اليومية بدقة وفق سياسات الفندق.</span></li>
<li><span>دعم إجراءات التدقيق الليلي في Opera Cloud.</span></li>
<li><span>إعداد جميع التقارير التشغيلية التي يطلبها الإدارة.</span></li>
<li><span>ضمان توزيع دقيق لتقارير التدقيق الليلي إلى الأقسام المعنية.</span></li>
<li><span>التدريب في بروتوكولات السلامة الحيوية، إجراءات الحريق، وجميع أعمال الطوارئ.</span></li>
<li><span>حضور جميع جلسات التدريب القسمية المجدولة عند الحاجة.</span></li>
</ul> <p><strong><span>المهارات، الخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية أمر أساسي؛ وإتقان لغات إضافية مرغوب بشدة.</span></li>
<li><span>الاستعداد والقدرة على التعلم، مع القدرة على أداء جميع واجبات وكيل مكتب الاستقبال بكفاءة.</span></li>
<li><span>خبرة سابقة في قطاع الضيافة، خاصة في عمليات الاستقبال الأمامي في بيئة نُدُل أو فندق فخم (ويفضل خمس نجوم)، وهي قيمة عالية.</span></li>
<li><span>القدرة البدنية على رفع وتحريك أشياء ثقيلة لتلبية طلبات الضيوف عند الحاجة.</span></li>
<li><span>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة والمتابعة في جميع المهام الموكلة، مع القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية.</span></li>
<li><span>مهارات خدمة ضيوف ممتازة مع سمة دافئة ومهنية وودودة.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي قوية، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع الضيوف والزملاء والإدارة.</span></li>
</ul>
<p><span><span>تتوسع شركتنا بشكل أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا، وهذا يعني أننا ملتزمون باستثمارك. انضم إلى فريق ذو قلب مفتوح، ومبتكر، وشامل، وملهم بالروح. نؤمن بجعل ضيوفنا سعداء أكثر مما تخيلوا. نبهجهم في كل خطوة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتبتكر باستمرار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات تدوم للأبد.</span></span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>من نحن</b></p><br><br><br><p>في لوجستيات JINGDONG (JD Logistics)، إحدى شركات JD.com، نحن مزوّد رائد لحلول سلسلة التوريد واللوجستيات مدفوعة بالتقنية تحت مظلة JD.com. مبنيون على خبرة عميقة في التشغيل الآلي والتجميع الذكي وذكاء البيانات، ونوفر خدمات لوجستية متكاملة من البداية إلى النهاية تمكن الشركات وتُحسّن تجربة العملاء. شبكتنا المتكاملة تغطي إدارة المستودعات والنقل على المسار الخطّي والتوصيل حتى آخر الميل، ولوجستيات العناصر الكبيرة، والجزء البارد، والعمليات عبر الحدود، لضمان السرعة والموثوقية والدقة في كل مرحلة.</p><br><br><br><p><b>انتشارنا العالمي</b></p><br><br><br><p>طوّرت JD Logistics أحد أكثر البنى التحتية اللوجستية اتساعاً في العالم، حيث تدير أكثر من 3,600 مستودع وبمساحة تفوق 34 مليون متر مربع. تجمع شبكة سلسلة التوريد الذكية العالمية لدينا بين التخزين الآلي عالي المستوى وحلول النقل الدولي القوية، مما يتيح حركة عبر الحدود بسلاسة. اليوم، ندير 130+ مستودعاً مقفلاً، ودوائر بريد مباشرة، ومثليات خارجية عبر 23 دولة ومنطقة، مدعومين بعلاماتنا العالمية JoyLogistics وJoyExpress، بينما نواصل توسيع بصمة JD.com اللوجستية الدولية.</p><br><br><br><p>تعرف على من نحن وما نفعله: <span><u>https://www.jingdonglogistics.com/</u></span></p><br><br><br><p><b>ما نقدم</b></p><br><br><br><p>الانضمام إلى JD Logistics يعني المساهمة في تشكيل مستقبل سلسلة التوريد واللوجستيات العالمية. ستتعاون مع التخزين الذكي والتوصيل المستقل والتقنيات المبتكرة التي تحافظ على حركة البضائع حول العالم. مع راتب تنافسي، ومواقع رائعة، وثقافة داعمة تضع الناس أولاً، ستتاح لك المساحة لمعالجة تحديات ذات معنى وتطوير مهاراتك وتحقيق تأثير حقيقي في صناعة تتطور بسرعة.</p><br><br><br><p><b>عن الفريق</b></p><br><br><br><p>ستنضم إلى فريق JINGDONG Logistics الذي يقدّر التعاون والملكية والالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في بيئة سريعة وت_dynamicة.</p><br><br><br><br><br><span>مسؤوليات الوظيفة</span><ul><li><span><b>قيادة التميز في العمليات</b>: رسم سير العمل التشغيلي في الحالة الراهنة واستخدام تحليل البيانات إلى جانب الملاحظات في الموقع لتحديد مبادرات خفض التكاليف وتحسين الكفاءة.</span></li><li><span><b>قيادة مبادرات اللين</b>: قيادة مشاريع التحسين المستمر عبر اللوجستيات والتخزين والفرز والنقل باستخدام منهجيات Lean القياسية.</span></li><li><span><b>إقامة مؤشرات الأداء التشغيلي</b>: تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم الأثر المالي والتشغيلي المباشر Projects of التحسين.</span></li><li><span><b>توحيد أفضل الممارسات</b>: تصميم والحفاظ على وثائق عمليات شاملة، وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs)، وسياسات تشغيلية للحفاظ على نتائج التحسين.</span></li><li><span><b>التعاون عبر الوظائف</b>: الشراكة الوثيقة مع فرق متعددة الوظائف لضمان التنفيذ السلس لإدارة التغيير وخطط العمليات الجديدة.</span></li><li><span><b>الابتكار المستمر</b>: البقاء في مقدمة اتجاهات الصناعة، واعتماد التقنيات الناشئة والحلول التشغيلية المبتكرة لتعزيز قدراتنا اللوجستية.</span></li></ul><br><b>المؤهلات والخبرة</b><br><ul><li><span><b>التعليم</b>: درجة البكالوريوس أو أعلى في أي تخصص.</span></li><li><span><b>اللغة</b>: وُسْعَة الكلام والكتابة باللغة الإنجليزية مهمة جيدة مفضّلة.</span></li><li><span><b>الخبرة</b>: خبرة في اللوجستيات وسلسلة التوريد والتصنيع أو Lean production أو تحسين العمليات تعتبر ميزة.</span></li><li><span><b>تحسين العمليات</b>: فهم جيد لـ Lean وSix Sigma أو منهجيات التحسين المستمر لحل المشكلات التشغيلية.</span></li><li><span><b>تحليل البيانات</b>: مهارات تحليلية قوية لجمع وتفسير البيانات التشغيلية وقياس نتائج المشاريع.</span></li><li><span><b>إدارة المشاريع</b>: القدرة على التخطيط والإدارة والتنفيذ لمبادرات التحسين من البدء حتى الاكتمال.</span></li><li><span><b>المهارات الناعمة</b>: اتصال قوي، حل مشكلات، تعاون عبر وظائف، والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة.</span></li></ul><br><br><p><i>في JINGDONG Logistics، نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص ونجري جميع قرارات التوظيف دون النظر إلى العِرق، اللون، الدين، الجنس، الهوية أو التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الأصل الوطني، الإعاقة، العمر، حالة الخِدمة، أو أي سِمة محمية أخرى.</i></p><br><br><br><p><b>هل أنت مستعد للتقديم؟</b></p><br><br><br><p>خُذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية، قدم طلبك الآن واستكشف الفرص التي نقدمها.</p><br><br><br><br> </div>
نبذة عن هذه الفرصة<br><br>نحن نعمل مع مختبر رائد في مجال الذكاء الاصطناعي التأسيسي للعثور على أخصائيي موارد بشرية ذوي خبرة يمكنهم المساعدة في تدريب أحدث نماذجهم اللغوية على مهام المستندات المهنية وجداول البيانات وعروض الشرائح.<br><br>نحن نبحث عن أخصائيي موارد بشرية يتمتعون بخبرة تزيد عن 4 سنوات في إدارة عمليات الموارد البشرية وخطط التوظيف لإنشاء وتقييم وتحسين المستندات وجداول البيانات وعروض الشرائح التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي عبر سير العمل الأساسي: الأوصاف الوظيفية وبطاقات تقييم المقابلات، وخطابات العرض ومبررات التعويضات، وصياغة سياسات وكتيبات الموارد البشرية، وقوالب مراجعة الأداء، ومراسلات ملاحظات المرشحين والرفض، ومتتبعات عدد الموظفين ونطاقات التعويض.<br><br>التعويض: 70 دولاراً في الساعة<br><br>الالتزام: مرن، من 5 إلى 20 ساعة في الأسبوع (أو أكثر إذا رغبت في ذلك)<br><br>الموقع: العمل عن بُعد بالكامل، وفقاً لجدولك الزمني الخاص<br><br>تاريخ البدء: في أقرب وقت ممكن<br><br>المؤهلات<br><br> خبرة تزيد عن 4 سنوات كأخصائي موارد بشرية عام، أو مسؤول توظيف، أو محترف في عمليات الأفراد؛ خبرة مباشرة في كتابة الأوصاف الوظيفية، وخطابات العرض، وسياسات الموارد البشرية، أو مواد مراجعة الأداء؛ مهارات متقدمة في إعداد المستندات وجداول البيانات وشرائح العرض، مع مهارات تواصل كتابية ممتازة واهتمام كبير بالتفاصيل.<br><br>نبذة عن Ethos<br><br>Ethos هي شبكة خبراء جديدة أنشأها فريق من McKinsey/Soft Bank/Deep Mind ومدعومة من قبل مستثمرين عالميين رائدين مثل General Catalyst. نحن نربط الخبراء بالمستثمرين وشركات الاستشارات من أجل مكالمات الخبراء المدفوعة، والمشاركات في التحدث، وفرص تقديم المشورة.<br><br>المتطلبات الرئيسية<br><br>خبرة تزيد عن 4 سنوات كأخصائي موارد بشرية عام، أو مسؤول توظيف، أو محترف في عمليات الأفراد؛ خبرة مباشرة في كتابة الأوصاف الوظيفية، وخطابات العرض، وسياسات الموارد البشرية، أو مواد مراجعة الأداء؛ مهارات متقدمة في إعداد المستندات وجداول البيانات وشرائح العرض، مع مهارات تواصل كتابية ممتازة واهتمام كبير بالتفاصيل
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>يلعب عمال التنظيف والنظافة العامة لدينا دورًا مهمًا في دعم العديد من الوظائف الحيوية للفندق. في فنادقنا، قد يعمل هؤلاء الموظفون عبر مختلف الأقسام (مثل المطبخ، والأغذية والمشروبات، والمغسلة) لدعم احتياجات التنظيف. سواء كان ذلك في إعداد البياضات النظيفة وأدوات المائدة الخالية من الشوائب ليستمتع بها الضيوف، أو تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف (مثل غسالات الأطباق، ومحطات غسل اليدين، وغسالات ومجففات البياضات)، أو نقل الأواني أو البياضات عبر الفندق، فإن هؤلاء الموظفين يفعلون كل ما يلزم لإنجاز العمل.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح - توفير بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى احترافي. الحرص على الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة، وبناء علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الموظفين والأقسام الأخرى، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. تحريك ونقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية ممتدة. التمدد لأعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أدّ أي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على أقصى درجات الراحة المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ونابعة من القلب وذات تفكير مستقبلي تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يعود مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا أن نرحب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء شغفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>تعد جي دبليو ماريوت جزءًا من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة رائعة في المدن الرئيسية ومواقع المنتجات المتميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسوف يكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة التجارية اسمه، جي ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء في العمل. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة جي دبليو (The JW Treatment). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لـ ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء شغفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
عن Remote Pass<br><br>تأسست Remote Pass لأن المواهب موزعة بالتساوي، لكن الفرص ليست كذلك. بدعم من البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية (EBRD) وثقة أكثر من 800 شركة في أكثر من 150 دولة، تعد Remote Pass المنصة التي توفر للشركات البنية التحتية لتوظيف أي شخص في أي مكان، وتمنح العاملين في الأسواق الناشئة الأدوات المالية والوصول العالمي الذي يستحقونه.<br><br>تعد Remote Pass المنصة الوحيدة التي تجمع بين خدمات صاحب العمل المسجل (Employer of Record)، وإدارة المتعاقدين، والتوظيف المباشر، وبطاقات الإنفاق للشركات في منتج واحد، وهي حاصلة على تقييم 4.8/5 على موقع G2، وتحظى بثقة شركات مثل Spotify وLogitech وDeloitte، وتعمل في أكثر من 150 دولة.<br><br>نحن مدعومون من قبل مستثمرين عالميين رائدين، بما في ذلك Oraseya Capital وEndeavor Catalyst وKhwarizmi Ventures وFlyer One Ventures وAccess Bridge Ventures وA15 وSwiss Founders Fund وPlug & Play.<br><br>الدور الوظيفي<br><br>تمثل منصتا إنستغرام وتيك توك لوحات بيضاء فارغة في Remote Pass، ونحن نبحث عن شخص متحمس لملئها. حتى الآن، كنا نقوم في الغالب بإعادة نشر محتوى لينكد إن؛ لقد انتهينا من ذلك. نحن نريد محتوى فيديو أصلياً ومصمماً خصيصاً للمنصة يوقف المستخدم أثناء التمرير، ونريد للشخص الذي يقف وراءه أن يكون واجهة لهذا المحتوى.<br><br>ستعمل تحت إشراف رئيس قسم التواصل والمحتوى لدينا، الذي سيشاركك في صياغة الاستراتيجية، ولكن التنفيذ والأفكار والاتجاهات (التريندات) والظهور أمام الكاميرا، كلها مسؤوليتك. يتولى مصمم الوسائط المتعددة الداخلي لدينا عملية المونتاج، لذا لن تكون عالقاً أمام جدول زمني؛ ستكون في الخارج تبحث عن القصة وتصورها وتظهر فيها.<br><br>هذا دور وظيفي عن بُعد بالكامل، مما يعني أن جزءاً من الوظيفة هو اكتشاف كيفية إنتاج محتوى رائع دون الحاجة إلى مكتب مليء بالأشخاص للتعاون معهم. إذا كنت واسع الحيلة ومقنعاً ولا تستطيع التوقف عن التمرير في تيك توك، فهذه هي فرصتك لبناء شيء من الصفر ومشاهدته وهو ينطلق.<br><br>ما ستفعله<br><br>إطلاق وتنمية حسابات إنستغرام وتيك توك من الصفر، وتشكيل الاستراتيجية مع رئيس قسم التواصل والمحتوى وتولي التنفيذ يومياً. تصوير محتوى أصلي قصير والظهور أمام الكاميرا بنفسك، مثل المقابلات في الشارع، ومواكبة الاتجاهات (التريندات)، وكواليس العمل. عيش وتنفس الاتجاهات والأصوات والتنسيقات، وتحويلها إلى أفكار تناسب فعلياً Remote Pass. إشراك الزملاء والأقسام الأخرى في المحتوى، والإبداع في الحصول على اللقطات في شركة تعمل عن بُعد في المقام الأول. ابتكار أفكار لمنشورات ثابتة بالإضافة إلى الفيديو، وتوجيه فريق التصميم لدينا بوضوح. المشاركة في منشورات لينكد إن السريعة والسهلة (مثل تغطية الفعاليات) إلى جانب عملك على إنستغرام/تيك توك. تتبع الأداء واستخدامه لصقل ما تنتجه لاحقاً. كن واجهة لـ Remote Pass بينما نتوسع في أسواق جديدة.<br><br>المتطلبات<br><br>ما نبحث عنه<br><br>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في إنشاء محتوى لإنستغرام و/أو تيك توك، سواء داخلياً أو في وكالة أو كعمل مستقل أو كصانع محتوى. معرض أعمال قوي يظهرك أمام الكاميرا ويبرز فهمك لما يجعل المحتوى القصير فعالاً، وهذا أهم شيء سننظر إليه. متابعة جيدة لثقافة واتجاهات إنستغرام/تيك توك. الشعور بالراحة والطبيعية أمام الكاميرا، والثقة في توجيه الآخرين الذين قد يكونون أقل ارتياحاً منك. شخص مبادر يدفع الأفكار للأمام، مع القدرة على المتابعة لضمان عدم إغفال التفاصيل. واسع الحيلة ومقنع، قادر على إنجاز المحتوى عن بُعد دون الحاجة إلى استوديو أو مكتب مليء بالأشخاص. بارع في تلقي التعليقات والعمل بناءً عليها. خبرة في الإنشاء لجمهور دولي أو متعدد الأسواق.<br><br>المزايا<br><br>لماذا تنضم إلى Remote Pass؟<br><br>ثقافة العمل عن بُعد أولاً: نحن لا نبيع العمل عن بُعد فحسب؛ بل نعيشه. استمتع بالمرونة للعمل من أي مكان. نمو سريع: كن جزءاً من شركة يتم الاعتراف بها باستمرار لتوسعها السريع وابتكارها. الشمول مهم: نحن ملتزمون ببناء فريق متنوع. نحن نقدر وجهات النظر المختلفة ونمكّن كل فرد من جلب شخصيته الحقيقية إلى العمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>من نحن</p><br><br><p>أُنشئت شركة BCG كاستشارية استراتيجية منذ أكثر من 50 عامًا، ونواصل الابتكار وإعادة تعريف الصناعة. نوفّر مسارات مهنية متعددة لأفضل المواهب في العالم لتحقيق تأثير حقيقي على الأعمال والمجتمع. كجزء من فريقنا، ستستفيد من اتساع وتنوع ما نقوم به اليوم وإلى أين نتجه لاحقًا. نعتمد عليك في أصالتك وعملك الاستثنائي ونزاهتك القوية. مقابل ذلك نلتزم بدعمك في اكتشاف أمتع مسار وظيفي ممكن وإطلاق العنان لإمكاناتك لدفع العالم إلى الأمام. BST هي القلب التشغيلي لأعمالنا وتُعتبر لا تقدر بثمن لنجاحنا. أدوار مثل المالية، الموارد البشرية، المخاطر، وتكنولوجيا المعلومات، تساهم في دفع BCG إلى الأمام. موظفو BST يدعمون لبّ التنظيم ويقدمون قيمة استثنائية للأعمال. كعضو في BST، ستعمل مع زملاء ملهمين وموهوبين ومخلصين وفضوليين في بيئة نشطة وسريعة الإيقاع يعامل فيها الناس باحترام ويساعد كل واحد منهم الآخرين على النجاح. العمل في BCG يمنحك فرصة النمو من خلال عمل مثير وتشاركي وتملك صوتًا فاعلًا في تطوير مسارك المهني الشخصي.</p><br><br><p>ماذا ستفعل</p><br><br><p>الإبلاغ إلى مدير المالية التجاري الأول في هذه الوظيفة المؤقتة لمدة 12 شهراً، ستقدم دعم الشراكة التجارية لأصحاب المصلحة الكبار عبر دورة حياة المشروع. هذا الدور عالي الرؤية والتأثير سيقود تحليل المشروع وإدارته والتقارير حول المشاريع الاستراتيجية باستخدام أدوات ونظم ذكاء الأعمال المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، سيدعم الشخص مبادرات التحول التجاري الرئيسية التي تركز على تحسين الأداء. ستحتاج إلى عقل فضولي وموقف can-do للعمل في هذه الشركة الاستشارية من الطراز الأول.</p><br><br><br><p>ما أنت جيد في</p><br><br><ul><li>لديك معرفة متقدمة ومتعمقة بمحاسبة المشاريع وتستطيع الاستفادة من تجاربك لضمان تشغيل وفق أفضل الممارسات</li><li>دعم إدارة DSO طوال دورة حياة المشروع. ضمان تحسين رأس المال العامل وأيام DSO. المسؤولية الشاملة عن التعاقد، وفواتير تسليمات العملاء وفهم ممتاز لشروط وأحكام التجارة</li><li>أنت بارع في بناء علاقات ثقة واتصالات وثيقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين بمستويات متنوعة في مجالك لتشكيل نتائج الأعمال</li><li>العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الكبار حول الشؤون المالية للمشروع وربحيته، وإدارة المخاطر والتقارير عن الأداء المالي باستخدام لوحات معلومات مختلفة</li><li>تتبع حركة الوقت، معالجة الامتصاصات وإدارة إغلاق القضايا</li><li>لعب دور أساسي في مبادرات الأعمال المتعلقة بتحسين الأداء ودعم فرق متعددة الوظائف لتحقيق النتائج المرجوة</li><li>مهارات نمذجة Excel قوية</li><li>توقعات دورية لقادة المالية تتعلق بمكونات مختلفة من دورة رأس المال العامل</li><li>تقارير ومهام أخرى غير مجدولة تتعلق بدورة رأس المال العامل حسب الحاجة</li></ul><br><p>ما ستقدمه</p><br><br><ul><li>درجة بكالوريوس ذات صلة / مؤهل محاسبة مع 7+ سنوات خبرة ذات صلة في محاسبة المشاريع، ويفضل في شركة خدمات مهنية / مؤسسة متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة مع واستخدام أدوات التحليل البياني للأعمال مثل SAP Business Objects، Power BI، Tableau؛ كتابة الاستعلامات، إنشاء التقارير، وتشخيص القضايا</li><li>مهارات تحليلية وتقريرية قوية مع مهارات تواصل ممتازة كتابةً وشفهيًا</li><li>قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة عالمية مع أشخاص من جميع المستويات، ويفضل في مؤسسة خدمات مهنية</li><li>القدرة على دعم مبادرات إدارة التغيير عبر عدة فرق</li><li>القدرة على العمل بمرونة وحل المشكلات</li><li>القدرة على العمل بفعالية كعضو في فريق</li><li>القدرة على احترام جميع معلومات BCG باعتبارها شخصية وسرية</li></ul><br><p>شركة Boston Consulting Group هي صاحب عمل متكافئ. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين للحصول على وظيفة دون النظر إلى العِرق أو اللون أو العمر أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية/تعبير الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحارب المحمي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون الوطني أو المحلي، حيثما ينطبق، وسيتم النظر في الأشخاص ذوي السوابق الجنائية وفق ما يتوافق مع القوانين المحلية والوطنية. <br>BCG هي صاحب عمل E-Verify. انقر هنا لمزيد من المعلومات حول E-Verify.</p><br><br> <br> </div>
???? We’re Hiring: Resources Generalist???? Employment Type: Full-Time???? Level: Mid-Level We are seeking a highly organized, people-focused, and detail-oriented Human Resources Generalist to support a broad range of HR functions across the employee lifecycle. This role will work closely with employees, managers, and leadership teams to support recruitment, onboarding, employee relations, HR administration, performance management, policy implementation, and organizational development.???? Key Responsibilities• Support end-to-end recruitment activities, including job postings, candidate screening, interviews, and offer coordination.• Coordinate employee onboarding, orientation, documentation, and offboarding processes.• Maintain accurate and up-to-date employee records, HR databases, and personnel files.• Provide guidance to employees and managers regarding HR policies, procedures, benefits, and workplace practices.• Support employee relations matters and assist with investigations, conflict resolution, and disciplinary processes when required.• Assist with performance management processes, probation reviews, performance evaluations, and development plans.• Coordinate leave, attendance, working-hours, and other employee administration processes.• Support payroll preparation by providing accurate employee information, attendance data, and HR changes to Finance or Payroll teams.• Assist with compensation, benefits, employee incentives, and other HR programs.• Develop and maintain HR policies, procedures, forms, templates, and employee communications.• Ensure HR practices comply with applicable employment legislation, company policies, and internal controls.• Support employee engagement initiatives, surveys, recognition programs, and company events.• Coordinate training, professional development, and learning activities.• Prepare HR reports, workforce data, headcount reports, and management dashboards.• Monitor employee documentation, contracts, certifications, and compliance requirements.• Partner with department managers to understand workforce requirements and provide appropriate HR support.• Assist with organizational development, workforce planning, and continuous HR improvement initiatives.• Maintain confidentiality and protect sensitive employee and company information.• Identify opportunities to improve HR processes, employee experience, and operational efficiency.✅ Requirements• Proven experience in Human Resources, HR Generalist, HR Operations, People Operations, or a related role.• Strong understanding of recruitment, onboarding, employee relations, HR administration, and performance management.• Good knowledge of employment policies, HR procedures, and workplace practices.• Strong communication, interpersonal, and stakeholder management skills.• Excellent organizational and time-management abilities.• Strong attention to detail and ability to manage confidential information professionally.• Experience with HRIS, payroll systems, applicant tracking systems, or employee management platforms is an advantage.• Proficiency in Microsoft Excel, Word, Power Point, and Outlook.• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret HR data and reports.• Ability to manage multiple HR activities and deadlines in a fast-paced environment.• Strong employee-service mindset with a professional and approachable attitude.• Ability to work independently while collaborating effectively with managers and HR teams.• Good English communication skills; additional languages are an advantage.• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, Management, or a related field is preferred.• Relevant HR certifications such as CIPD, SHRM-CP, SHRM-SCP, or equivalent are an advantage.???? What We Offer• Opportunity to gain broad exposure across recruitment, employee relations, HR operations, performance management, and people development.• Opportunity to work directly with employees, managers, and senior leadership teams.• Exposure to workforce planning, organizational development, HR analytics, and employee engagement initiatives.• Career progression into Senior HR Generalist, HR Business Partner, HR Manager, People Operations Manager, Talent Management Manager, or Head of Human Resources roles.• A collaborative, people-focused, and professional working environment.• HR training, professional certifications, mentorship, and career development opportunities.• Competitive compensation, performance incentives, and comprehensive benefits package.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>فرصة العمل<br><p>هذا دور مساهم فردي ضمن فريق التسويق الأداء. ستتولى تنفيذ الحملات المدفوعة يومياً عبر القنوات، إدارة الميزانيات، وتحفيز اكتساب العملاء لـ instashop.</p><br><br><p>ستعمل مباشرة مع رئيس قسم التسويق في instashop على استراتيجية المرسلات التسويقية، تتبّع الحوافز، وتحليل أداء الأعمال، ولكنك ستعمل أيضاً كـ خط مشترك مع قائد التسويق بالأداء لدى Talabat. هذا دور هجين: جزء منفذ حملات، جزء محلل استراتيجي. تحتاج إلى الراحة في التنقل بين الاثنين.</p><br><br><p>يتوقع الفريق منك أن تعمل باقتصاد. وهذا يعني دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل، تقليل الخطوات اليدوية كلما أمكن، والعمل بسرعة تتناسب مع العمل التجاري.</p><br><br><p><strong>تنفيذ الحملات</strong></p><br><br><ul><li>التحكم في إعداد الحملات من البداية إلى النهاية، والمزايدة، والتحسين عبر Meta وTikTok وقنوات مدفوعة أخرى.</li><li>إطلاق المواد الإبداعية حيّة، اختبار صيغ جديدة، والتكرار بناءً على بيانات الأداء.</li><li>إدارة تخصيص الميزانية اليومية وتحديد الإيقاع لتحقيق أهداف CAC.</li><li>مراقبة صحة الحملة وإبراز القضايا قبل أن تتفاقم.</li></ul><p><strong>تحليل الأداء</strong></p><br><br><ul><li>تحليل أداء الحملة عبر قمع كامل، من الانطباع إلى التحويل.</li><li>بناء وصيانة تقارير أداء منتظمة لرئيس قسم التسويق وأصحاب المصلحة الكبار عبر السوقين الرئيسيين (الإمارات العربية المتحدة ومصر)</li><li>تتبّع أداء الحوافز والمساهمة في مراجعات أداء الأعمال.</li><li>تحديد فرص كفاءة CAC وتقديم توصيات مستندة إلى البيانات.</li></ul><p><strong>التجارب</strong></p><br><br><ul><li>تصميم وتنفيذ اختبارات A/B على الإبداع، الجماهير، العروض، وتجارب الهبوط.</li><li>توثيق فرضيات الاختبار، النتائج، والدروس المستفادة بطريقة منظمة.</li><li>اقتراح تجارب جديدة بناءً على إشارات المنصة، المعايير التنافسية، وتحليلك الخاص.</li></ul><p><strong>الاستراتيجية وتعاون الاتصالات التسويقية</strong></p><br><br><ul><li>العمل بشكل وثيق مع رئيس قسم التسويق في instashop على تخطيط الاتصالات التسويقية والتقويم الزمني.</li><li>دعم تصميم وتتبع الحوافز، مواءمة النشاط الترويجي مع أهداف الاكتساب.</li><li>المساهمة في التخطيط ربع السنوي باستخدام بيانات الأداء ورؤى القنوات.</li></ul><br>ما تحتاجه للنجاح<br><p><strong>عمق المنصة</strong></p><br><br><ul><li>معرفة قوية باستخدام Meta Ads Manager: بنى الحملات، استراتيجيات المزايدة، حملات Advantage+، وأفضل ممارسات الإبداع.</li><li>معرفة عملية بـTikTok Ads: الحملات الذكية، TopView، In-Feed، وأداء المحتوى القصير.</li><li>الإلمام بكيفية سلوك المحتوى قصير الشكل (Reels، TikToks) يختلف في الدفع مقابل العضوي وكيفية استخدام ذلك للاختبار أو التعديل على الإبداع.</li><li>معرفة بمواقع أخرى مثل Google، Apple Ads، Snapchat وغيرها.</li><li>فهم آليات الإسناد وميكانيكيات MMP: كيف تقيس منصات مثل Adjust أو AppsFlyer عمليات التثبيت، الأحداث، وإيرادات التطبيق، ومن أين تأتي الفروقات.</li></ul><p><strong>طريقة عمل AI أولاً</strong></p><br><br><ul><li>من المتوقع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بنشاط في يومك-اليومي: للتقارير، التحليل، كتابة الملخصات، وأتمتة سير العمل.</li><li>الهدف تقليل العبء اليدوي، لا مجرد الانشغال. إذا كنت تقوم بشيء متكرر يمكن لأداة مفعّلة بشكل جيد أن تقوم به، يجب أن تكون تعمل على أتمتته بالفعل.</li><li>الراحة مع هندسة المطالبات ودمج مخرجات AI في سير عمل فعلي تشكل ميزة قوية.</li></ul><p><strong>الصرامة التحليلية</strong></p><br><br><ul><li>يمكنك سحب البيانات، بناء رؤية، وشرح ما تعنيه دون الاعتماد المستمر على يد تقودك.</li><li>تفهم التزايدية مقابل الإسناد باللمسة الأخيرة، ويمكنك إجراء محادثة مستنيرة حول مساهمة القنوات.</li><li>تفهم معنى CAC، LTV، ROAS، و CPM في الواقع، وليس كتعريفات فقط.</li></ul><p><strong>السرعة والملكية</strong></p><br><br><ul><li>لا تنتظر لإخبارك بما هو الخطأ. تراقب، تلاحظ، وتصلحه أو تشير إليه.</li><li>تدير عبئ عملك الخاص عبر الحملات والمهام الاستراتيجية دون إسقاط أحدهما.</li><li>السرعة في بيئة العمل ليست مجرد شعار هنا. إنها وتيرة هذا الفريق فعلياً.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><br><ul><li>من 3 إلى 5 سنوات خبرة مباشرة في التسويق الأداء، مع ما لا يقل عن سنتين في وسائل التواصل المدفوعة.</li><li>خبرة في إدارة وتوزيع ميزانيات التسويق الأداء عبر القنوات والأسواق مع القدرة على تحسين الإنفاق وفق أهداف العمل.</li><li>سجل مثبت في تشغيل حملات Meta وTikTok، وليس مجرد إعدادها.</li><li>خبرة في العمل مع MMPs (Adjust، AppsFlyer، أو ما يعادلها) وفهم الإسناد على مستوى المنصة.</li><li>وجود في q-commerce، توصيل الطعام، أو التجارة الإلكترونية يعتبر ميزة قوية.</li><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li></ul><p><strong>مرغوب فيه</strong></p><br><br><ul><li>خبرة في تشغيل حملات عبر أهداف العلامة التجارية والأداء في آن واحد.</li><li>خبرة في توجيه فرق الإبداع وتقديم ملاحظات بنيوية حول أصول الفيديو القصير.</li><li>استخدام عملي لأدوات الذكاء الاصطناعي في سياق التسويق (ChatGPT، Claude، Gemini، أو ما شابه).</li></ul><br>من نحن<br><p>instashop، المتمركزة في دبي، هي السوق المحلي الرائد عبر الإنترنت في الإمارات ومصر. منذ انضمامها إلى عائلة Delivery Hero في 2020، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت وq-commerce، أصبحت instashop تقود معيار التميّز والراحة في المنطقة.</p><br><br><p>بفريق ديناميكي ومتحمس مدفوع بالشغف والابتكار، كل يوم في instashop هو فرصة للنمو والنجاح. نحن ندعم الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة تُحتفى فيها بإنجازات الجميع حيث يكون النجاح هو الطريق الأمثل للأمام. مع استمرار نمونا، يتوسع فريقنا عبر الإمارات ومصر واليونان، ونحن دوماً في بحث عن مواهب جديدة للانضمام إلى رحلة نجاحنا.</p><br><br>
<br><br> </div>
???? We're Hiring: Senior Customer Service Associate???? Location: United Arab Emirates (Remote)???? Employment Type: Full-Time???? Experience Level: Mid-Level to Senior???? Work Arrangement: Fully Remote About UsHalvion is a growing international organization focused on customer service excellence, operational efficiency, client satisfaction, and sustainable business growth. Our teams collaborate across Customer Service, Sales, Operations, Administration, Finance, and Technology to deliver responsive and professional customer experiences. The Role We are seeking an experienced and customer-focused Senior Customer Service Associate to manage complex customer interactions, resolve escalated issues, and support the delivery of high-quality customer service. The successful candidate will handle customer inquiries across multiple channels, provide guidance to junior team members, monitor service performance, and work with internal departments to ensure timely and effective resolution of customer needs. Key Responsibilities Handle customer inquiries through email, phone, chat, and other communication channels. Provide professional, accurate, and timely responses to customers. Manage complex customer requests and escalated service issues. Investigate customer complaints and identify appropriate resolutions. Maintain ownership of customer cases until successful resolution. Follow up proactively on outstanding customer requests. Maintain accurate customer records and interaction histories. Update CRM and customer service systems with relevant information. Process orders, requests, returns, cancellations, and service changes where applicable. Coordinate with Operations, Sales, Finance, Logistics, and other departments to resolve customer issues. Communicate service updates, delays, and resolutions clearly to customers. Identify recurring customer problems and recommend corrective actions. Monitor customer satisfaction and service-quality indicators. Support achievement of customer service KPIs and SLAs. Prepare customer service reports and performance summaries. Review customer feedback and identify opportunities for improvement. Assist with the development and improvement of customer service procedures. Maintain a strong understanding of products, services, policies, and processes. Ensure customer requests are handled in accordance with company policies. Handle sensitive and confidential customer information appropriately. Support customer onboarding and account-related processes where required. Assist customers with account, billing, payment, and documentation inquiries. Coordinate with technical teams when customers experience system or product issues. Escalate technical, financial, or operational issues to the appropriate teams. Maintain professional communication during difficult or high-pressure situations. De-escalate customer complaints while protecting company policies and standards. Provide guidance and support to junior Customer Service Associates. Assist with coaching and knowledge sharing within the customer service team. Review complex cases and share best practices with colleagues. Help maintain customer service knowledge bases, FAQs, and support documentation. Identify potential risks, service gaps, and process inefficiencies. Participate in customer service projects and process-improvement initiatives. Support peak-period operations and high-volume customer requests. Maintain consistent service quality across all customer communication channels. Perform other customer service and operational duties as assigned. Requirements Bachelor’s degree or diploma in Business Administration, Customer Service, Communications, or a related field.4+ years of experience in customer service, client support, customer success, or a related role. Previous experience handling escalated or complex customer cases. Strong knowledge of customer service principles, processes, and service standards. Experience using CRM, ticketing, contact-center, or customer support systems. Excellent written and verbal communication skills. Strong active-listening and interpersonal abilities. Excellent problem-solving and decision-making skills. Ability to remain professional and composed when handling difficult customers. Strong organizational and time-management skills. Ability to manage multiple cases, priorities, and deadlines. Strong attention to detail and accuracy. Experience monitoring customer service KPIs and SLAs is preferred. Previous experience mentoring or supporting junior team members is an advantage. Proficiency in Microsoft Office, Google Workspace, or similar tools. Experience with Zendesk, Salesforce, Hub Spot, or similar platforms is an advantage. UAE/GCC customer service experience is an advantage but not mandatory. Relevant customer service, CRM, or professional certifications are welcome but not mandatory. What We Offer???? Fully Remote Work Arrangement???? Full-Time Senior Customer Service Associate Position???? Career Growth & Professional Development⭐ Customer Experience & Service Excellence Exposure???? Team Mentoring & Leadership Development???? CRM, KPI & Customer Analytics Experience???? International & Collaborative Working Environment???? Flexible Working Environment???? Opportunity to Drive Customer Satisfaction & Service Improvement???? International Customer & Business Operations Exposure