وظائف طبيب جهاز هضمى - دبي الإمارات
٥٩٩ وظائف شاغرة
ما نحن عليه هو ما نقوم به.<br><br>Deel هو منصة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل شخص وفريق عمل وشركة. مصممة لتناسب طريقة عمل العالم اليوم، تجمع Deel بين HRIS، الرواتب، الامتثال، المزايا، الأداء، وإدارة المعدات في منصة واحدة سلسة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبنية تحتية للرواتب مملوكة بالكامل، تدعم Deel كل أنواع العمال في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات على التوسع بشكل أذكى، أسرع، وأكثر امتثالاً.<br><br>من بين أكبر الشركات العالمية التي لديها وجود موزع عبر العالم، يضم فريقنا المكون من 7000 موظف أكثر من 100 دولة، ويتحدثون 74 لغة، ويجلبون ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم المستمر والابتكار لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كأسرع شركة SaaS نمواً في التاريخ، تقوم Deel بتحويل طريقة ارتباط المواهب العالمية بشركات عالمية المستوى – كاسرة الحواجز التي تقيدت ذات يوم كل من التوظيف وفرص التطور الوظيفي. نحن لا نبني البرمجيات فحسب؛ بل نخلق البنية الأساسية لمستقبل العمل، مُمكنين اقتصادًا عالميًا أكثر تنوعًا وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعنا 11.2 مليار دولار للعمال بـحوالي 100 عملة وتوفير الرعاية الصحية والمزايا للعمال في 109 دول—مما يضمن أن يُدفع الأجر ويحصل الحماية أينما كانوا.<br><br>تعكس وتيرتنا إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، وتكرار التقدير في قائمة أفضل الشركات لدى Y Combinator – وكل ذلك مع الحفاظ على تقييم متوسط قدره 4.83 من 15,000 مراجعة عبر G2، Trustpilot، Captera، Apple وGoogle.<br><br>تجربتك في Deel ستكون معجلًا لمسيرتك المهنية. في طليعة ثورة العمل العالمية، ستتعامل مع تحديات معقدة تؤثر في حياة ملايين الأشخاص العملية. مع زخمنا—المدعوم بتقييم بقيمة 17.3 مليار دولار وإيرادات سنوية متكررة قدرها 1 مليار دولار خلال أقل من خمس سنوات—ستحقق تأثيرًا ذا معنى أثناء بناء خبرة تجعلك قائدًا مطلوبًا في تحول العمل العالمي.<br><br>عن الدور<br><br>إدارة ت Deel IT دورة حياة الجهاز الكاملة للقوى العاملة العالمية لـ Deel: الشراء، الشحن، دعم الجهاز، والإرجاع عبر 100+ دولة وشبكة تضم 50+ من شركات التوصيل والموردين. إنها عملية داخلية عالية المخاطر حيث مواعيد الخدمة صالحة، والتعقيد حاضر في كل مكان، وتكلفة الفشل ظاهر على مستوى الشركة برمتها.<br><br>لدينا منصتان الأساسيان في المكان تتعاملان مع التعقيد العالمي الحقيقي عبر جميع الدول الـ100+: منصة إدارة داخلية ومنصة موردين تدير شبكة 50+ من شركات التوصيل والبائعين. هذه المنصات تخدم عمليات المستودعات، اللوجستيات، الشراء، وتدير التنسيق الكامل للسوق. إنها تعمل. إنها تتعامل مع الحجم.<br><br>المرحلة التالية مزدوجة. أولاً، نُعَدل سير العمل اليدوية التي لا تزال موجودة فوق وتحيط بهذه المنصات. نُحوِّل ونُفعِّل بالذكاء الاصطناعي عملياتنا الحالية حتى لا يقوم البشر بعمل يمكن أتمتته. ثانيًا، نوسع ما يمكن للموردين فعله من خلال المنصة نفسها، حتى يتمكنوا من تولي مزيد من التعقيد ونتيح لهم تحمل قدر أكبر من العمل. في الوقت الحالي يريدون أن يفعلوا أكثر لكن لا توجد البنية المنصة لتحقيق ذلك. هذه هي الفرصة.<br><br>نستأجر مدير منتج كبار ليكون مالك سطح عمليات الإنتاج ويدفع جدول أعمال الأتمتة والتوسع ذلك.<br><br>النطاق واسع. القدرة الهندسية موجودة (تتزايد من 8 إلى 18). التعقيد التشغيلي حقيقي. ما هو مطلوب هو شخص يستطيع النظر إلى المشهد المتسع (اللوجستيات، دورة حياة الجهاز، دعم تكنولوجيا المعلومات، شبكات الموردين، SLAs، المنصات، البيانات) والعودة بخارطة طريق ذات وجهة نظر حازمة حول ما الذي يحرك المؤشر أكثر، كيف نفتح سعة الموردين، ما الذي سيأتي بعد ذلك، ولماذا.<br><br>لن يتم تسليمك قائمة أعمال محددة سلفاً لتنفيذها. لن تتلقى توجيهًا ثقيلًا حول ما يجب بناؤه. ستعمل باستقلالية حقيقية. ستغوص في البيانات، وتتحدث مع فرق العمليات والموردين، وتتحقق من الافتراضات، وتفكر في الأنظمة، وتعود برؤية واضحة. ثم ستقودها.<br><br>هذه وظيفة عالية الملكية في بيئة سريعة. كما أنها من أهم الوظائف ذات التأثير في Deel IT: ما ستطلقه يفتح أمام عشرات الأشخاص ويدخر المال للشركة فعليًا.<br><br>ما ستفعله<br><br>امتلك سطح منتج العمليات باستقلال ذاتي حقيقي.<br><br>لن تحصل على خارطة طريق. ستحصل على إمكانية الوصول إلى أشخاص أذكياء وكُرماء (الهندسة، العمليات، التمويل، الموردون) يمكنهم الإجابة على أسئلتك وتقديم السياق. لكنهم لن يعطوك الخريطة. ستحتاج إلى الحفر، الدمج، التحقق، والعودة برؤية واضحة. فيما يلي ما يبدو عليه في الواقع<br><br>تشخيص الأولويات باستمرار. ستجلب البيانات من مصادر متعددة: قائمة أولوية الهندسة، أداء اللوجستيات، أنماط تذاكر دعم IT، تعليقات الموردين، التأثير المالي. ستقوم بدمجها في خارطة طريق صارمة: ما الذي يحرك المؤشر، ما الذي يمكن شحنه بسرعة، ما الذي يستحق جهد الهندسة، وما الذي ليس كذلك. ستتملك هذه الخريطة وتدافع عنها عندما يعترضها الناس. ستكررها بناءً على ما تعلمته. تقود الأتمتة التي تُزيل البشر من الحلقة. نجمك الشمالي هو شحن ميزات ت automate سير العمل اليدوي وتقلل من خطوات الإنسان في سلسلة العمليات وشبكات الموردين. تشمل أمثلة إنشاء بطاقات الشحن (من النهاية إلى النهاية)، تجميع التتبّع في الوقت الفعلي، توثيق حالة الجهاز، توجيه وتخطيط تذاكر دعم IT، وتدفقات الانضمام للموردين. ستُحدد كل واحد، وتُرسله، وتقيّمه، وتنتقل إلى التالي. امتلك المقاييس المهمة. عرّف ما يعنيه القبول الجيد عبر معدل تسليم الجهاز في الوقت المناسب، زمن استجابة تذاكر دعم IT، الإيرادات لكل موظف تشغيلي، والإيرادات لكل موظف هندسة. ستبني لوحات معلومات وأنظمة إنذار مبكر تُظهر مخاطر SLAs قبل أن تتحول إلى أزمة. ستتتبعها حيًا وتسد الفجوات بلا هوادة. ترجم التعقيد إلى عمل نظيف ومحدّد جيدًا. ستجلس بين أربع عوالم: العمليات الميدانية (فوضوية، مزودة بالبيانات، مقيدة)، والهندسة (عقل واضح، تركيز على السرعة)، والموردين (متوافقون من حيث الحوافز لكن موزعون)، والتمويل (متركز على النتائج). ستأخذ التعقيد وتترجمه إلى عمل نظيف ومحدّد جيدًا يمكن للهندسة تنفيذه بسرعة. ستُبقي حلقة تغذية راجعة ضيقة حتى تتعلم بسرعة عندما تكون مخطئًا. استخدم الذكاء الاصطناعي بنشاط في يومك. ليس كميزة إضافية. كخيار افتراضي. البحث، والتوليف، وتحليل البيانات، ومستندات القرار، ورصد الأنماط في التغذية غير الهيكلية. ستكون بارعًا في هندسة الطلبات و ستظهرها، لا تتحدث عنها فحسب.<br><br>ما نبحث عنه<br><br>أساسي<br><br>6+ سنوات خبرة في إدارة المنتجات، مع سنة على الأقل كـ Staff PM أو دور IC كبير معادل. لقد تمتلك مساحة مشكلة مهمة من النهاية إلى النهاية. لقد أطلقت أثناء الضغط. قمت باتخاذ قرارات وإدعاء مع معلومات غير كاملة وتعلمت من ذلك. عقلية البناء، ليس مدير مشروع. (هذا أمر لا يقبل التفاوض.) تأخذ مساحة مشكلة فوضوية وغير محددة وتحلها. أنت مرتاح بدون خارطة طريق. تسأل “لماذا؟” و”ماذا نحاول حقًا تحقيقه؟” وتعود برؤية واضحة محددة. تزدهر في الاستقلالية. لا تحتاج أن تُقال لك ماذا تفعل. تحفر لفهم ما يهم. أنت غير صبور تجاه الغموض وتملك تحيزاً نحو الوضوح. عقلية سريعة التكرار. لقد عملت في بيئات سريعة التوسع حيث رأيت تكلفة القرارات البطيئة ونفوذ التغذية الراجعة السريعة. تشيح، تقيس، تتعلم، وتعدل. أنت تمتلك 80% من اليقين وتملك قناعة قوية. تعدل بناءً على البيانات، لا على الإجماع. مفكر أنظمة. ترى كيف تتصل الفرق والأدوات والعمليات. تجد نقاط النفاذ التي يغفلها الآخرون. تفكر في العواقب غير المقصودة. تحسن للنظام ككل لا القطعة أمامك. عندما تنظر إلى مشكلة لوجستيات، ترى كيف ترتبط بدعم IT، وحوافز الموردين، وسرعة الهندسة. التنفيذ-قياسي ومفصّل. أنت قريب من العمل. تتحرك بسرعة دون أن تفقد الجودة. تدفع التسليم. أنت مرتاح في حمل التفاصيل وغير صبور للثرثرة. تتواصل بوضوح وبإيجاز: تصل إلى النقطة بسرعة. لغتك في البيانات واثقة ومستقلة. مرتاح مع SQL، منصات البيانات، وجداول البيانات. تسحب تحليلك الخاص. لا تنتظر حتى يخبرك شخص آخر بما تقوله البيانات. تبني وجهات نظرك الخاصة. الأعداد لا تزعجك. مستخدم نشط للذكاء الاصطادي. تستخدم أدوات AI في عملك اليومي: البحث، التوليف، الكتابة، التحليل، اتخاذ القرار. يمكنك عرض أمثلة ملموسة على كيفية استخدامها، لا مجرد وصفها بشكل تجريدي. فضولي بشأن أدوات جديدة وتجربها.<br><br>مرغوب فيه<br><br>خبرة مع شبكات الموردين أو عمل منتج المنصة حيث “العميل” داخلي أو موزع (ليس منتجًا موجهًا للمستهلك). خبرة في توسيع منتج أو عمل تجاري من خلال النمو الفائق. شعرت بألم التوسع. كان عليك إعادة التفكير في البنى، العمليات، والفرق عندما كبرت.<br><br>عن Deel IT الثقافة — ما يتطلبه هذا الدور<br><br>هذه وظيفة عالية الملكية وذات استقلالية عالية ضمن فريق يتحرك بسرعة. قبل التقديم، تأكد من أن تنعكس فيك هذه الصفات:<br><br>أنت تقود وتملك عمودك كأنك مؤسس. لا يوجد خارطة طريق مطروحة أمامك. تحفر، تتحقق، تفكر وتقرر. تعود برؤية واضحة. أنت المدير التنفيذي لمنطقك. تتحرك بسرعة بثقة. أنت مرتاح لاتخاذ قرارات بمعلومات غير كاملة. تتطور بناءً على البيانات لا على الإجماع. أنت غير صبور للعمليات. لديك ميل تجاه العمل. تفكر في الأنظمة وتقبل التفاوض. تدير عبر اللوجستيات، ودورة حياة الجهاز، ودعم تكنولوجيا المعلومات، وشبكات الموردين. ترى كيف تؤثر قرارات في مجال واحد على أخرى. تقوم بالتنازلات صراحة ويمكنك defending them. أنت صارم فكرياً وتقبل التحدي. تدعم قراراتك بالبيانات لا الحدس. أنت غير صبور للهدر. تتحدى الافتراضات (لك وللآخرين) وتقبل أن يتم تحديك مرة أخرى. تغير رأيك عندما تبرره الأدلة. تتواصل بوضوح وتفقد الغموض. تصل إلى النقطة بسرعة. تصوغ المشكلات المعقدة بلغة واضحة. الطول الممل يضايقك. أنت مرتاح للعمل بتوجيه محدود. لن يكون هناك مدير يخبرك ماذا تفعل يوميًا. لن تحصل على توجيه مُفصل. ستتاح لك إمكانية الوصول إلى أشخاص أذكياء يمكنهم الإجابة على أسئلتك وتوفير السياق. ستستخدم ذلك لتوجيه ذاتي.<br><br>المكافأة الإجمالية<br><br>يستحق فريقنا أجورًا عادلة وتنافسية تصلهم حيث هم موجودون. مع مزايا وقيم قابلة للتوسع، تعكس برامج المكافآت إجماعنا على الشمول والوصول للجميع.<br><br>نطاق راتبنا يعكس الراتب الأساسي الإجمالى. للوظائف التجارية التي لها أهلية عمولة، تعكس هذه القيمة الدخل المتوقع (OTE)، شاملاً الراتب الأساسي والعمولة المستهدفة. تُذكر نطاقات الرواتب بالدولار الأمريكي كمرجع عالمي ثابت. سيُخصص عرضك إلى عملتك المحلية وفقاً لسعر صرف يتماشى مع السوق. الراتب النهائي يعتمد على معايير موضوعية مرتبطة بالوظيفة بما في ذلك الخبرة والمهارات والموقع. لا نسأل عن تاريخ الراتب. العروض مبنية على الدور وما تجلبه إليه.<br><br>بعض الأشياء التي ستستمتع بها<br><br>فرص منح أسهم تعتمد على دورك ووضعك الوظيفي وموقعك إمكانات ومزايا إضافية حسب وضعك الوظيفي وبلدك مرونة العمل عن بعد، بما في ذلك الوصول الاختياري إلى WeWork<br><br>في Deel، نحن صاحب عمل يساوي الجميع ويقدّر التنوع ويشجع المتقدمين المؤهلين والجديرين بالتقديم بغض النظر عن العرق، الدين، الجنس، الأصل الوطني، النوع الاجتماعي، التوجه الجنسي، العمر، الحالة الاجتماعية، الحالة المحارب، الإعاقة، الحمل أو الأمومة أو غيرها من السمات المحمية قانونيًا.<br><br>ما لم يتم الاتفاق عليه بخلاف ذلك، سنتواصل مع المتقدمين عبر بريد Deel الخاص، والذي يشمل @deel.com وبريد الشركات الأخرى المكتسبة مثل @payspace.com و@paygroup.com. يمكنك الاطلاع على أحدث قوائم الوظائف في Deel من خلال صفحة الوظائف لدينا.<br><br>يرحب Deel بذوي الإعاقة للتقدم إلى أي من أدواره المفتوحة. سنوفر ترتيبات التقديم والمقابلة عند الطلب طوال عملية التوظيف للمتقدمين من ذوي الإعاقة أو احتياجات أخرى. إذا كنت تحتاج إلى ترتيبات في التقديم و/أو المقابلة، يرجى إبلاغ فريق اكتساب المواهب عبر البريد الإلكتروني (recruiting@deel.com) وسيكون أحد أعضاء الفريق على تواصل لضمان مشاركتك المتساوية.<br><br>كجزء من عملية التوظيف لدينا، نعتمد أساسًا على المقابلات والتقييمات المرتبطة بالدور. في حالات محدودة، قد ننظر أيضًا في معلومات خلفية غير رسمية ذات صلة بالدور، بما يتوافق مع التزامات الخصوصية والإنصاف لدينا.<br><br>قد تستخدم عملية التقديم هذه أدوات قرارات توظيف آلية (AEDT) وأنظمة AI للمساعدة في تقييم المرشحين بناءً على مستوى الخبرة والمهارات الفنية والمؤهلات. يتم هذا المعالجة وفقًا لقوانين حماية البيانات والحوكمة الذكاء الاصطناعي والعمل المعمول بها. نضمن الحفاظ على إشراف بشري في جميع قرارات التوظيف النهائية. لا تستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج AI. لمزيد من المعلومات عن كيفية معالجة بياناتك الشخصية، راجع سياسة الخصوصية في التوظيف لدينا.<br><br>لقاطني نيويورك: وفقًا لقانون NYC المحلي 144، تم إجراء تدقيق تحيز مستقل على AEDT
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26112360<br><br>فئة الوظيفة الهندسة والمرافق<br><br>الموقع نخلة جميرا، ص.ب. 53809، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل دوام كامل<br><br>هل الوظيفة عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف والتعامل معها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، جهاز اللاسلكي). تحديد وتحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات إغلاق المعدات وجميع وسائل إغلاق المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. التواصل بشأن أنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة وعناصر التحكم الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو المباني بشكل عام. القيام بجميع أعمال تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاح الحوائط الجافة والتشطيبات الخشبية البسيطة، واستبدال المصابيح الكهربائية ومرشحات التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وتنظيف المصارف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من أغراض غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وأداء واجبات المخزون المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة العامة. استخدام نظام القفل/الوسم (Lockout/Tagout) قبل القيام بأي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول وحدات معالجة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التحرك صعوداً ونزولاً على السلالم ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم المتنقلة. الوصول إلى المناطق المرتفعة والمنخفضة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأسفل. إدخال وتحديد مواقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. القيام بواجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br><br>تعتبر الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا تشوب فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة كبار الخدم المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26112359<br><br>فئة الوظيفة الهندسة والمرافق<br><br>الموقع نخلة جميرا، ص.ب 53809، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف وحضورها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف المعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، جهاز اللاسلكي). تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات إغلاق المعدات وجميع مفاتيح إغلاق المرافق للمباني. الاحتفاظ بمخزون الصيانة وطلب الأجزاء والمستلزمات حسب الحاجة. التواصل بشأن أنشطة كل يوم والمشاكل التي تحدث مع الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو صيانة المباني العامة. تنفيذ جميع عمليات تجهيز الأسطح، والطلاء، وإصلاح الحوائط الجافة والزخارف الخشبية البسيطة، واستبدال المصابيح الكهربائية ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وتنظيف المصارف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من أغراض غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وأداء واجبات المخزون العامة المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات في تنسيق الحدائق الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات تنسيق الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول وحدات مناولة الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والقيام بمهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التحرك صعوداً ونزولاً على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتنقلة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br><br>تعتبر الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة ميزة إضافية.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق من المضيفين اللطفاء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي (Butler Service) المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26112357<br><br>فئة الوظيفة الهندسة والمرافق<br><br>الموقع نخلة جميرا، ص.ب 53809، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف والحضور لتنفيذها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف الآلات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، جهاز اللاسلكي). تحديد وموقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميع صمامات إغلاق المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. توصيل أنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو صيانة المباني العامة. تنفيذ جميع عمليات تجهيز الأسطح، والدهان، وإصلاح الجدران الجافة والتشطيبات الخشبية البسيطة، واستبدال المصابيح الكهربائية ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح الكهربائية والمقابس، وغيرها من أغراض غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وإجراء واجبات المخزون العامة المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل القيام بأي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات للمناظر الطبيعية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات المناظر الطبيعية الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br><br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر تتعلق بالسلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة الخاصة بالضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والاستجابة لها بشكل مناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وتنفيذ مهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التحرك صعوداً ونزولاً على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتنقلة. الوصول إلى المناطق المرتفعة والمنخفضة، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والثني. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتجهيز الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.<br><br>تعتبر الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة ميزة إضافية.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين اللطيفين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26112363<br><br>فئة الوظيفة الهندسة والمرافق<br><br>الموقع نخلة جميرا، ص.ب 53809، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>الاستجابة لطلبات الإصلاح من الضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرف الآلات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثل الأدوات، جهاز اللاسلكي). تحديد وتحديد موقع وتشغيل جميع صمامات إيقاف تشغيل المعدات وجميع صمامات إيقاف الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب الأجزاء والإمدادات حسب الحاجة. توصيل أنشطة كل يوم والمشكلات التي تحدث إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية وعناصر التحكم، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطابخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو صيانة المباني العامة. إجراء جميع أعمال تحضير الأسطح، والطلاء، وإصلاح الحوائط الجافة وتزيين الخشب البسيط، واستبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية على جميع أنواع المعدات، والسباكة (مثل تسليك المراحيض وتصريف المصارف المسدودة)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والعناصر التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من أغراض غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفاز وأداء مهام المخزون العامة المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/الوسم (Lockout/Tagout) قبل القيام بأي أعمال صيانة. إجراء إصلاحات على المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى مرشات المناظر الطبيعية الخارجية. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة.<br><br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ أبلغ عن أي مشاكل صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ أكمل تدريب السلامة والشهادات؛ وقم بتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من أن المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيف ومهني، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة، واحمِ أصول الشركة. رحب بجميع الضيوف واعترف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وقم بتلبيتها، وساعد الأفراد من ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير صادق. التزم بتوقعات ومعايير الجودة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة، واستمع إلى مخاوف الموظفين الآخرين واستجب لها بشكل مناسب. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تحرك وارفع واحمل وادفع واسحب وضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، وقم بمهام الرفع أو التحرك الأثقل بمساعدة. تحرك صعوداً ونزولاً على السلالم، ومنحدرات الخدمة، و/أو السلالم المتنقلة. تصل إلى الأعلى وما تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية والطلاء.<br><br>خبرة في هندسة أو صيانة الفنادق تعتبر ميزة.<br><br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>الترخيص أو الشهادة: رخصة قيادة<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تتيح فرصاً متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>من خلال الجمع بين السحر الخالد وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بلا عيوب فريق من المضيفين اللطفاء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
المسؤوليات الرئيسية<br><br> التحقيقات- تقييم التحقيقات الداخلية المتعلقة بالاحتيال، وسوء السلوك، وانتهاكات الامتثال. تحديد أي فجوات في المعلومات وتقديم التوجيه عند الحاجة. الإشراف على بروتوكولات الاستجابة للحوادث، وضمان الإدارة الفعالة وفي الوقت المناسب للمخاطر القانونية الناشئة عن الحوادث التشغيلية. إجراء تقييمات للمخاطر القانونية وتقديم توصيات للإدارة حول استراتيجيات التخفيف من حدتها. النزاعات، والتقاضي، والاستشارات القانونية- قيادة وإدارة قضايا التقاضي والتحكيم الحالية والمحتملة، بما في ذلك الإجراءات المدنية، والجنائية، والتجارية، والعمالية، وغيرها من النزاعات، بالإضافة إلى التحكيم. الإشراف على تحديد النطاق، والتعاقد مع، وإدارة المستشارين الخارجيين في مسائل التقاضي والتحكيم، وضمان التوافق مع أهداف العمل، والتحكم الفعال في التكاليف، والاستراتيجية السليمة. تقديم مشورة قانونية استراتيجية وتقييم للمخاطر فيما يتعلق بقضايا التقاضي والتحكيم، والنزاعات المحتملة، والتحقيقات، وإجراءات الإنفاذ. مراجعة واعتماد المذكرات المقدمة إلى محاكم/سلطات قضائية في دولة الإمارات العربية المتحدة. تقديم دعم استشاري استباقي وعملي لوحدات العمل بشأن حل النزاعات، وتخفيف المخاطر، والامتثال القانوني. مراقبة التطورات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة وتقديم المشورة بشأن آثارها على العمل. إعداد التقارير والمواد الداخلية حسب الحاجة فيما يتعلق بأي قضايا تقاضي وتحكيم محتملة و/أو جارية تلائم جماهير ومستويات وظيفية مختلفة. العمل مع الإدارة المالية حسب الحاجة لضمان وجود مخصصات صحيحة فيما يتعلق بقضايا التقاضي والتحكيم الحالية والمحتملة. إعداد والإشراف على جميع المواد المطلوبة لتقديمها إلى جهاز الإمارات للمحاسبة. الشركات وعمليات الاندماج والاستحواذ- قيادة الجوانب القانونية للمشاريع المؤسسية الاستراتيجية بما في ذلك عمليات الاندماج، والاستحواذ، والمشاريع المشتركة، وإعادة الهيكلة المؤسسية. صياغة ومراجعة وتحديث وثائق تأسيس الشركة، والقرارات، ومذكرة التأسيس/النظام الأساسي، واتفاقيات شراء الأسهم، واتفاقيات المساهمين، والوثائق الملحقة وأي وثائق أخرى ذات صلة. تنسيق عمليات الفحص النافي للجهالة القانوني، بما في ذلك الإدارة والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والمستشارين الخارجيين، والإشراف على مسارات العمل القانونية لتحديد وتخفيف مخاطر المعاملات. إدارة العلاقات مع المستشارين القانونيين الخارجيين لضمان التسليم الفعال، ومراقبة الجودة، والتوافق مع أهداف العمل والميزانيات. التمويل والشؤون التجارية- تقديم المشورة بشأن معاملات تمويل الشركات. مراجعة وتقديم المشورة بشأن اتفاقيات التمويل، ووثائق الضمان، والترتيبات ذات الصلة. توجيه وتنسيق العمل مع المستشارين الخارجيين بشأن معاملات التمويل، وضمان التوافق بشأن الهيكلة، والجداول الزمنية، وتخصيص المخاطر، والميزانية. الامتثال وإدارة المخاطر- ضمان التوافق مع معايير حوكمة الشركات وأطر الامتثال الداخلية وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. مراجعة سياسات الشركة المؤسسية من منظور قانوني لضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات. التعاون مع فرق الامتثال والمخاطر، والأمن، والتدقيق الداخلي، وغيرها من الوظائف لتعزيز الضوابط وتقديم الدعم في المسائل القانونية<br><br>المؤهلات<br><br> درجة البكالوريوس في القانون (LLB)؛ ويفضل الحصول على درجة الماجستير (LLM).<br><br>الخبرة<br><br> خبرة لا تقل عن 10–16 عاماً في مكتب محاماة رائد و/أو في وظيفة قانونية داخلية مع خبرة خاصة في دولة الإمارات العربية المتحدة. خبرة قوية في التحقيقات، وعمليات الاندماج والاستحواذ ومعاملات الشركات، وتمويل الشركات. يفضل امتلاك خبرة في قطاع الاتصالات والقطاع التنظيمي، بما في ذلك الإلمام بالأطر الخاصة بدولة الإمارات. تعد الخبرة في حماية البيانات، والاستجابة للحوادث السيبرانية، وأطر الحوكمة ميزة إضافية. خبرة في تقديم المشورة لأصحاب المصلحة من كبار المسؤولين التنفيذيين.<br><br>المهارات<br><br> الكفاءات الأساسية والقدرات القيادية- مهارات تحليلية وتحقيقية وحل مشكلات قوية. قدرات ممتازة في الصياغة القانونية، والاستشارة، والتفاوض. مستوى عالٍ من النزاهة، والتقدير، والحكم المهني. القدرة على إدارة المسائل المعقدة وعالية المخاطر والحساسة تحت الضغط. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل، بما في ذلك التفاعل مع المنظمين والمستشارين الخارجيين. خبرة مثبتة في القيادة، وإدارة الفريق، وتطوير القدرات. القدرة على العمل ضمن أطر الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر الداخلية وتعزيزها.<br><br>عوامل النجاح الرئيسية<br><br> الإدارة الفعالة للتقاضي والتحكيم والنزاعات والتحقيقات عالية المستوى مع الحد الأدنى من التعرض القانوني وسمعة الشركة. التنفيذ الناجح للمعاملات الاستراتيجية، بما في ذلك مبادرات الاندماج والاستحواذ والتمويل. التحديد الاستباقي للمخاطر القانونية وتصعيدها والتخفيف من حدتها. التقديم الفعال للتقارير الداخلية والتحديثات الرئيسية. معرفة قوية بقوانين ولوائح وأطر عمل دولة الإمارات العربية المتحدة. خبرة قوية في صياغة وتفاوض المعاملات/الاتفاقيات. القدرة على الموازنة بين الأطر القانونية والأهداف التجارية وممارسة نهج عملي تجاه المخاطر القانونية. تواصل واضح وواثق مع أصحاب المصلحة من كبار المسؤولين وغير القانونيين. القدرة على العمل بشكل مستقل، وكذلك بشكل تعاوني كجزء من فريق متماسك. اهتمام كبير بالتفاصيل مع عقلية موجهة نحو الحلول. مهارات تنظيمية وتحديد أولويات قوية. شخصية ودودة تركز على بناء علاقات إيجابية داخل العمل والفريق القانوني، وإحداث تأثير إيجابي.
<p>لأكثر من سبعين عامًا، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. وفي سعيها للريادة كتاجر تجزئة فخم هجين، قامت المجموعة بتنظيم مجموعة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها وقوت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الموضة الفاخرة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفنون المعيشة.</p>
<p>كل خطوة تتخذها مجموعة شلهوب تبني مستقبلاً يحول الأحلام الفاخرة إلى واقع — جسر بين الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء من خلال التجديد المستمر لنفسها، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني تقنيات جديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة. تقدم تجارب شاملة عبر قنوات متعددة في أكثر من 950 متجرًا، ومنصات إلكترونية، وتطبيقات موبايل. يقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار للح_group، وحاضنة، ومسرّع للشركات الناشئة والأعمال الواعدة إقليميًا وعالميًا.</p>
<p>تُعزّز مجموعة شلهوب ثقافة إنسانية في القلب، قائمة على التنوع والعدالة والشمول، ومكان عمل يحفّزه التفكير المستقبلي وتحصين المستقبل. today، تجمع أكثر من 16,000 محترف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط، مع وجود في LATAM. جهودهم المجتمعية منحت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة هي جوهر استراتيجية المجموعة، موجّهة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بكونها عضوًا في الأمم المتحدة الاتفاق العالمي، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، والتزامها بتحقيق صافي صفري بحلول 2040.</p>
<h4>ما الذي ستقوم به</h4>
<p>المسؤول في مكتب الاستقبال D3 مسؤول عن جميع عمليات المكتب الأمامي مثل التعامل مع الاتصالات الهاتفية القادمة والمغادرة، وتوزيع البريد، والرسائل والجدول الزمني. صاحب العمل هو نقطة الاتصال الوحيدة لجميع الرسائل والمعلومات.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>جمع البريد يوميًا من صندوق البريد ونقله إلى غرفة البريد في المكتب عند التكليف</li>
<li>تشغيل جهاز الرد الآلي للإجابة على المكالمات وتصفيةها وتوجيهها، وتوفير المعلومات وتسجيل الرسائل</li>
<li>تقديم معلومات عن المرفق مثل الموقع وساعات العمل للأقسام أو المكاتب، والموظفين داخل المنظمة، أو الخدمات المقدمة</li>
<li>استقبال الأشخاص القادمين للمرفق، وتحديد طبيعة الغاية من الزيارة، وتوجيههم أو مرافقتهم إلى الوجهة المحددة</li>
<li>الحفاظ على نظام حجوزات الضيوف</li>
<li>استلام البريد وفرزه وتوجيهه، مع خدمات التوصيل</li>
<li>إدارة غرفة البريد من خلال تخصيص مساحة بريدية لكل قسم/شركة</li>
<li>مساعدة الموظفين ومتابعة الاتصالات الدولية والفاكسات لتمكين قسم الحسابات من خصم المبلغ إلى الشخص المعني</li>
<li>الإلمام بموقع الموظفين مثل وجودهم خارج المكتب في اجتماع، إجازة، رحلات عمل، إلخ.</li>
<li>ترتيب النقل العام إذا طلبه الضيوف</li>
<li>الحفاظ على قوائم هاتفية محدثة</li>
<li>أداء واجبات كتابية أخرى حسب الحاجة، مثل الملفات، ونسخ الورق، والتجميع</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>ذهنية العميل أولاً، مع القدرة على تقديم تجربة إيجابية ومهنية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>مهارات تواصل قوية، مع الثقة في مشاركة التحديثات بوضوح، وطرح الأسئلة الصحيحة، والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>نهج تعاوني، مع القدرة على العمل باحترام مع فرق مختلفة وبناء الثقة من خلال الاعتمادية والانفتاح.</li>
<li>فهم جيد لإدارة المكاتب، بما في ذلك التنسيق والتوثيق والجدولة والتتبع والدعم التشغيلي اليومي.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ورغبة في تحسين العمليات، مما يجعل الأعمال اليومية أكثر تنظيمًا وكفاءة وتواصلاً.</li>
<li>الفضول ليتعلم عن المنظمة وعلاماتها ووظائفها وأساليب العمل.</li>
<li>عقلية نمو، مع القدرة على التأمل، وتلقي الملاحظات، وتطويرك المهني المستمر.</li>
<li>المرونة والقدرة على التكيف، خاصة في بيئة سريعة الوتيرة قد تتغير أولوياتها.</li>
<li>نهج شامل ومحترم، مع تقدير لاختلاف الأشخاص ووجهات النظر وأساليب العمل.</li>
</ul>
<h4>ما يمكن أن تقدم المجموعة</h4>
<p>معنا، ستحول طموحاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل مسارك من خلال تجارب غنية، وفرص تعلم وتطور، وتعريضك لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. توفر مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين هم استثنائيون في كل يوم.</p>
<p>نُدرك القيمة التي تجلبها، ون strive لتقديم حزمة امتيازات منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بُعد والمرونة، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>المواهب الإماراتية وفرص شاملة</h4>
<p>في مجموعة شلهوب، نلتزم بتمكين مواطني الإمارات العربية المتحدة وتنمية المواهب المحلية كجزء من رؤيتنا لقوة عاملة مزدهرة. نرحّب بطلبات المرشحين الإماراتيين الذين يتطلعون للنمو والابتكار والمساهمة في نجاح منظمتنا. يضمن التزامنا بالتنوع والشمول فرص متساوية للجميع، بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو القدرة.</p>
وصف الوظيفة<br><br>العمل كخبير متخصص في إعدادات الوصول الثابت وتقنية GPON. حل تذاكر الشبكة وتذاكر العملاء لخدمات GPON، والربط من نقطة إلى نقطة (P2P) للشركات، وإعدادات المستهلك. معرفة بإعدادات Huawei Nokia GPON وشبكات CISCO Routing وMPLS. التعامل والتفاعل مع فرق ضمان العملاء لتذاكر الشركات والخدمات الثابتة. معالجة مشكلات طبقة IIB لأجهزة Nokia وCISCO. إجراء تحسين حركة المرور لضمان أفضل تجربة للعملاء. التعامل مع مشغلات السعة والمتابعة لتوسيع السعة لطبقة IIB. إجراء تحليل تذاكر العملاء والتعامل معها. معالجة مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لعقد/حلول الوصول الثابت وIIB بالتنسيق الوثيق مع الفرق الأخرى. إجراء فحوصات صحية يومية/أسبوعية للعقد/المجالات المملوكة. تقديم الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت المناسب لجميع المشكلات التي تحدث في مجال الوصول الثابت وIIB. القيام بالتصعيد الضروري وإشراك البائعين في الوقت المناسب عند الحاجة، وضمان المتابعة الكافية وحل المشكلات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتعاقد عليها. إجراء تحليل دوري لتقارير الأداء والملاحظات لمنع حدوث المشكلات بشكل استباقي. التعامل مع تذاكر الأعطال اليومية وفقًا لسياسات التشغيل الخاصة بشركة du ونطاق العمل. الإشراف على تقديم التقارير الدورية وغير الدورية لفريق التخطيط للمساعدة في تخطيط السعة والترقيات المستقبلية لمنصات تقديم الخدمة وشبكة مراكز البيانات. تقديم التحديث اللازم لـ RFO – سبب الانقطاع (إن وجد)/متابعة جميع التوصيات لتجنب تكرار أعطال مماثلة حتى يتم تنفيذها. مساعدة فرق التخطيط المختلفة/فريق القبول في جميع عمليات دمج عقد الشبكة، واقتراح/حضور اختبارات القبول الفني (ATP) لضمان التكرار والتناظر وأفضل طرق الدمج المستخدمة. الحفاظ على وثائق/مخططات محدثة للأجهزة/الحلول الحالية للمساعدة في استكشاف مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومشاركتها مع الفرق التقنية الأخرى إذا لزم الأمر. العمل بشكل وثيق مع فريق (فرق) التخطيط بشأن تخطيط السعة والترقيات ومشكلات التصميم المتعلقة بالحلول الحالية. إجراء فحوصات صحية دورية وصيانة وقائية لمنصات تقديم الخدمة وشبكة مراكز البيانات لتحديد المشكلات المحتملة أو الثغرات واختبار التكرار. التأكد من أن جميع عناصر الشبكة وأنظمة الدعم زائدة عن الحاجة ومدعومة وفقًا للسياسات المتفق عليها حيثما ينطبق ذلك. مراجعة جميع الوثائق المقدمة من قبل البائعين أو تطوير الشبكة لأي عناصر أو تقنيات شبكة جديدة يتم إدخالها في الشبكة. ضمان مراقبة وتحليل أداء البائعين بالإضافة إلى إدارة علاقة البائعين جنبًا إلى جنب مع منظمة إدارة البائعين. تطوير التقارير والوثائق التقنية. العمل على أي كوارث شبكية، وإعداد وتنفيذ خطط بديلة، وأخيراً استعادة الشبكة لتقديم مستويات الخدمة المحددة. دعم جميع الجهود لإصدار دفاتر تشغيل التعافي من الكوارث (DR runbooks) للسماح باستعادة الخدمة بنجاح في حالة الأزمات. مراجعة واعتماد وإعداد إجراءات التشغيل (MOP) وتنفيذ طلبات التغيير (CRs) لاحتياجات أعمال شركة du المختلفة.<br><br>المؤهلات<br><br> درجة بكالوريوس العلوم في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية أو هندسة الاتصالات. شهادات القيادة والإدارة.<br><br>الخبرة<br><br> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الاتصالات. يفضل شهادة CCIE. خبرة تزيد عن 5-7 سنوات في التوجيه والتبديل (Routing and Switching). خبرة في إدارة العلاقات داخل وخارج المؤسسة. التعرض للتقنيات الافتراضية وتقنيات التشغيل ذات الصلة.<br><br>المهارات<br><br> يجب أن يكون لديه خبرة في المنصات القديمة - أجهزة توجيه وتبديل N7K, N5K, 7600, 6500, 3750, 2960. يجب أن يكون لديه معرفة بجدران الحماية من Juniper وCisco وHuawei وFortinet. معرفة بتقنيات IIB وGPON لأجهزة Nokia وCISCO وHuawei. شهادة CCNA ضرورية ويفضل في حال وجود CCIE. خبرة في شبكات MPLS والتعامل مع أجهزة التوجيه والتبديل المقابلة. معرفة ببروتوكولات التوجيه، BGP/OSPF/BFD وخبير في التكوينات ذات الصلة. فهم عملي لحلول DNS وDHCP. حل المشكلات واتخاذ القرار. العمل الجماعي والتعاون. مهارات تواصل جيدة. المبادرة والالتزام بالإنجاز. فهم ممتاز لمكونات البنية التحتية الأمنية وبناء بيئة حوسبة عالية التوافر. يجب أن يكون لديه تركيز استثنائي على العملاء - داخليًا وخارجيًا. قادر على التعامل مع مشاكل معقدة متعددة في بيئة شديدة الضغط.<br><br>من نحن<br><br>من نحن: شركة شابة مقرها الإمارات العربية المتحدة تركز على العثور على الأشخاص الموهوبين ومساعدتهم ومساعدة عملائنا على النمو.<br><br>ماذا نفعل: تقديم تجارب رائعة للعملاء هو جوهر ما نقوم به. نحن نقوم بذلك من خلال إنشاء روابط ذات مغزى بين العلامات التجارية وعملائها، من خلال توفير الأشخاص المناسبين الذين يندمجون بسلاسة في مؤسسات عملائنا لتقديم تجارب رائعة.<br><br>حول الفريق<br><br>عن شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة ش.م.ع<br><br>تأسست شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة ش.م.ع في عام 2005. نحن ثاني مشغل اتصالات مرخص في دولة الإمارات العربية المتحدة. نحن نعمل تحت علامتين تجاريتين: du (تم إطلاقها في عام 2007) وVirgin Mobile، أول خدمة رقمية في المنطقة (بدأت العمليات في سبتمبر 2017). نحن مدرجون في سوق دبي المالي (DFM) ونتداول تحت رمز DU (Bloomberg DU UH, Refinitiv DU. DU). مساهمونا الرئيسيون هم كيانات حكومية (جهاز الإمارات للاستثمار 50.12%، شركة الإمارات للاتصالات الدولية 19.7%، شركة مأمونة العالمية للاستثمارات المتنوعة ش.م.ع 10.06%) والباقي للمساهمين العامين.
وصف الوظيفة<br><br>العمل كخبير متخصص في إعدادات الوصول الثابت وتقنية GPON. حل تذاكر الأعطال للشبكة والعملاء الخاصة بـ GPON، وربط المؤسسات من نقطة إلى نقطة (P2P)، وإعدادات المستهلك. المعرفة بإعدادات Huawei Nokia GPON والتعامل مع شبكات التوجيه CISCO و MPLS والتفاعل مع فرق ضمان العملاء لتذاكر أعطال المؤسسات والخدمات الثابتة. التعامل مع المشكلات الخاصة بطبقة IIB لأجهزة Nokia و CISCO لتحسين حركة المرور لضمان أفضل تجربة للعملاء. مشغلات السعة والمتابعة لتوسيع السعة لطبقة IIB. إجراء تحليل لتذاكر أعطال العملاء والتعامل معها. التعامل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها لعقد/حلول الوصول الثابت و IIB بالتنسيق الوثيق مع الفرق الأخرى. إجراء فحوصات صحية يومية/أسبوعية للعقد/المجالات المملوكة. تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع المشكلات التي تحدث في مجال الوصول الثابت و IIB. القيام بالتصعيد الضروري وإشراك البائعين في الوقت المناسب عند الحاجة وضمان المتابعة الكافية وحل المشكلات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المتعاقد عليها. إجراء تحليل دوري لتقارير الأداء والملاحظات لمنع حدوث المشكلات بشكل استباقي. التعامل مع تذاكر الأعطال اليومية وفقًا لسياسات التشغيل الخاصة بشركة du ونطاق العمل. الإشراف على توفير تقارير دورية ومخصصة لفريق التخطيط للمساعدة في تخطيط السعة والترقيات المستقبلية لمنصات تقديم الخدمة وشبكة مراكز البيانات. تقديم التحديث اللازم لـ RFO – سبب الانقطاع (إن وجد)/متابعة جميع التوصيات لتجنب تكرار أعطال مماثلة حتى يتم معالجتها. مساعدة فرق التخطيط المختلفة/فريق القبول في جميع عمليات تكامل عقد الشبكة، واقتراح/حضور اختبارات القبول الفني (ATP) لضمان التكرار والتناظر وأفضل طرق التكامل المستخدمة. الحفاظ على وثائق/مخططات محدثة للأجهزة/الحلول الحالية للمساعدة في استكشاف المشكلات وإصلاحها ومشاركتها مع الفرق الفنية الأخرى إذا لزم الأمر. العمل بشكل وثيق مع فريق (فرق) التخطيط بشأن تخطيط السعة والترقيات ومشكلات التصميم المتعلقة بالحلول الحالية. إجراء فحوصات دورية للصحة والصيانة الوقائية لمنصات تقديم الخدمة وشبكة مراكز البيانات لتحديد المشكلات المحتملة أو الثغرات واختبار التكرار. ضمان أن جميع عناصر الشبكة وأنظمة الدعم مكررة ومدعومة بشكل مناسب وفقًا للسياسات المتفق عليها حيثما ينطبق ذلك. مراجعة جميع الوثائق المقدمة من قبل البائعين أو تطوير الشبكة لأي عناصر شبكة جديدة أو تقنيات يتم إدخالها في الشبكة. ضمان مراقبة وتحليل أداء البائعين بالإضافة إلى إدارة علاقة البائعين جنبًا إلى جنب مع منظمة إدارة البائعين. تطوير التقارير الفنية والوثائق. العمل على أي كوارث شبكية، وإعداد وتنفيذ خطط بديلة، وإعادة الشبكة أخيرًا لتقديم مستويات الخدمة المحددة. دعم جميع الجهود لإصدار دفاتر تشغيل التعافي من الكوارث (DR runbooks) للسماح باستعادة الخدمة بنجاح في حالة حدوث أزمة. مراجعة واعتماد وإعداد إجراءات التشغيل (MOP) وتنفيذ طلبات التغيير (CRs) لاحتياجات أعمال du المختلفة.<br><br>المؤهلات<br><br> درجة بكالوريوس العلوم في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية أو هندسة الاتصالات. شهادات القيادة والإدارة.<br><br>الخبرة<br><br> خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الاتصالات. يفضل الحصول على شهادة CCIE. خبرة تزيد عن 5-7 سنوات في التوجيه والتبديل (Routing and Switching). خبرة في إدارة العلاقات داخل وخارج المؤسسة. الإلمام بتقنيات المحاكاة الافتراضية والتقنيات التشغيلية ذات الصلة.<br><br>المهارات<br><br> يجب أن يكون لديه خبرة في المنصات القديمة - أجهزة توجيه ومفاتيح N7K و N5K و 7600 و 6500 و 3750 و 2960. يجب أن يكون لديه معرفة بجدران الحماية Juniper و Cisco و Huawei و Fortinet. معرفة بتقنيات IIB و GPON لـ Nokia و CISCO و Huawei. شهادة CCNA ضرورية ويفضل الحصول على CCIE. خبرة في شبكات MPLS والتعامل مع أجهزة التوجيه والمفاتيح المقابلة. معرفة ببروتوكولات التوجيه، BGP/OSPF/BFD وخبير في التكوينات ذات الصلة. فهم عملي لحلول DNS و DHCP. حل المشكلات واتخاذ القرار. العمل الجماعي والتعاون. مهارات اتصال جيدة. المبادرة والالتزام بالإنجاز. فهم ممتاز لمكونات البنية التحتية الأمنية وبناء بيئة حوسبة عالية التوفر. يجب أن يكون لديه تركيز استثنائي على العملاء - داخليًا وخارجيًا. قادر على التعامل مع مشكلات معقدة متعددة في بيئة شديدة الضغط.<br><br>نبذة عنا<br><br>من نحن: شركة شابة مقرها الإمارات العربية المتحدة تركز على العثور على المواهب ومساعدتهم ومساعدة عملائنا على النمو.<br><br>ماذا نفعل: تقديم تجارب رائعة للعملاء هو جوهر ما نقوم به. نحن نفعل ذلك من خلال خلق روابط ذات مغزى بين العلامات التجارية وعملائها، وتوفير الأشخاص المناسبين الذين يندمجون بسلاسة في مؤسسات عملائنا لتقديم تجارب رائعة.<br><br>نبذة عن الفريق<br><br>نبذة عن شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (ش.م.ع)<br><br>تأسست شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (ش.م.ع) في عام 2005. نحن ثاني مشغل اتصالات مرخص في دولة الإمارات العربية المتحدة. نحن نعمل تحت علامتين تجاريتين: دو (التي تم إطلاقها في عام 2007) وفيرجن موبايل، أول خدمة رقمية في المنطقة (بدأت العمليات في سبتمبر 2017). نحن مدرجون في سوق دبي المالي (DFM) ونتداول تحت رمز DU (بلومبرج DU UH، ريفينيتيف DU.DU). مساهمونا الرئيسيون هم كيانات حكومية (جهاز الإمارات للاستثمار 50.12%، الإمارات للاتصالات الدولية 19.7%، مأمورة للاستثمار العالمي 10.06%) والباقي من قبل مساهمين عامين.
<ul><li><p>· إدارة وصيانة جميع جوانب الشبكات وت امنیت المعلومات في تكنولوجيا المعلومات، تكوين وتثبيت أجهزة وخدمات شبكية متنوعة (مثل أجهزة التوجيه، المحولات، جدران الحماية).
· إجراء الصيانة والترقيات لأجهزة الشبكة المدارة وأمن الشبكة بما في ذلك ترقية البرامج الثابتة، التصحيحات الساخنة، تعزيز الأمان، وتغييرات تكوين الأمان.
· تصميم وتشغيل اتصال الشبكة في Azure باستخدام بنية المحور والالتفاف لفرض التقسيم، توجيه آمن، وتدفقات حركة شرق-غرب محكومة.
· العمل ضمن سياسات الإدارة الموثقة للتكوين والتغيير لضمان الوعي والموافقة ونجاح التغييرات التي تطرأ على بنية الشبكة.
· اختيار وتنفيذ أدوات وسياسات وإجراءات الأمن بالتعاون مع فريق الأمن بالشركة.
· دمج مقاييس شاملة في موقف الأمان للمنظمة.
· تحديد مجالات الضعف وال vulnerability وتوصي بتغييرات لتلبية معايير الأمان.
· تسهيل تقييمات ثغرات الأمان للاختبار الاختراقي الداخلي والخارجي.
· توفير التوجيه الفني والإرشاد لغيره من مهندسي الأمن وتكنولوجيا المعلومات والأعمال للتوافق مع المتطلبات التنظيمية والأمنية.
· مراقبة أداء الشبكة وضمان توفر النظام وموثوقيته.
· مراجعة سجلات جميع الأجهزة المجمَّعة من خلال جهاز مدير سجل أحداث الأمان. تقديم دعم ومستوى 2/3 وحل المشكلات.
· التنسيق مع البائعين وفنيي تكنولوجيا المعلومات للعمل على حل المشكلات.
· ضمان توثيق جميع إعدادات الشبكة والأنظمة بشكل مناسب.
Cloud Management & Governance (Network & Security Scope)
· تصميم وتنفيذ وصيانة معماريات شبكات سحابية آمنة بما في ذلك الشبكات الافتراضية، والأقسام الفرعية، وNSGs، وجداول التوجيه، وبوابات VPN، واتصال ExpressRoute.
· فرض معايير حوكمة الشبكات السحابية بما في ذلك مخططات عناوين IP، وسياسات التقسيم، والتأمين في المناطق.
· ضمان الامتثال لممارسات أمان السحابة والمتطلبات التنظيمية لعزل الشبكة والتحكم في حركة المرور.
· تنفيذ وصيانة سياسات جدار الحماية السحابية، وتحكمات وصول الشبكة، والاتصال الآمن بين بيئات محلية وسحابية.
· مراقبة استخدام الشبكة السحابية وتحسين التوجيه واستخدام النطاق الترددي.
· دعم إدارة موقف أمان السحابة من خلال فرض وصول أقل امتيازًا ونماذج اتصال آمنة.
· المشاركة في مراجعات هندسة السحابة لضمان المرونة الشبكية وقابليتها للتوسع وتوافرها العالي.
Managed Service Partner Coordination
· العمل كنقطة اتصال تقنية لمزودي الخدمات المدارة الذين يتعاملون مع تشغيل الشبكات، SOC، NOC ومراقبة الأمان.
· تنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث مع شركاء الخدمات أثناء انقطاعات الشبكة أو الأحداث الأمنية.
· مراجعة تقارير أداء الخدمات المدارة وضمان امتثال SLA وKPI.
· التحقق من تغييرات تكوين الموردين وتحديثات الأمان قبل النشر في الإنتاج.
· المشاركة في اجتماعات استعراض الخدمة وتقديم تغذية فنية حول التحسينات التشغيلية.
· دعم إدراج مقدمي خدمات وتقنيات جديدة بما في ذلك جلسات نقل المعرفة والتحقق من صحة الوثائق الفنية.
· التصعيد عن مخاطر تشغيلية حاسمة والفجوات في الأداء إلى إدارة تكنولوجيا المعلومات.
Performance Optimization & Troubleshooting
· مراقبة أداء الشبكة باستمرار والكمون وعرض النطاق وفقدان الحزم عبر LAN وWAN واتصال السحابة.
· تحديد اختناقات الأداء وتنفيذ استراتيجيات التحسين بما في ذلك ضبط QoS، وتحسين التوجيه، وتنظيف قواعد جدار الحماية.
· إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث الكبرى والمشاكل المتكررة في الشبكة أو الأمن.
· إجراء فحوصات صحية استباقية لجدران الحماية والمفاتيح وأجهزة التوجيه وبوابات VPN.
· تحسين أداء أجهزة الأمان من خلال مراجعة مستويات التسجيل وكفاءة السياسات وقواعد التفتيش.
· دعم تخطيط القدرة وتوقع احتياجات نمو الشبكة.
· المشاركة في اختبارات التعافي من الكوارث والتحقق من مرونة الشبكة.
Collaboration & Documentation
· العمل عن كثب مع فرق البنية التحتية والسحابة والتطبيق والأمن المعلوماتي لضمان تنظيم الشبكة والأمان بشكل شامل.
· الحفاظ على مخططات بنية الشبكة ونماذج قواعد جدار الحماية وسجلات إدارة عناوين IP ومخططات هندسة السحابة حتى تكون محدثة.
· توثيق إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لعمليات الشبكة والتعامل مع الحوادث وتغييرات الأمن.
· دعم أنشطة التدقيق من خلال تقديم أدلة تكوين الشبكة والمستندات الامتثالية للأمان.
· المشاركة في اجتماعات مجلس advisory لهذه التغييرات و تقديم تقييمات مخاطر تقنية.
· مشاركة المعرفة الفنية مع المهندسين الصغار وفرق العمليات من خلال التوثيق الداخلي وجلسات التدريب.</p></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>الأساسي: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الشبكات، الأمن السيبراني، أو تخصص ذو صلة.
مطلوب:
· Cisco Certified Network Associate (CCNA) – إجباري أو مفضل بشدة.
· Cisco Certified Network Professional (CCNP) – ميزة
· Fortinet NSE (NSE 4 / NSE 5 / NSE 7) أو شهادة جدار حماية مكافئة
· خبرة قوية في شبكات المؤسسات بما في ذلك TCP/IP، VLANs، التوجيه، التبديل، VPN، تقنيات جدار الحماية، وإدارة بنية LAN/WAN.
· خبرة قوية في تنفيذ وإدارة جدران الحماية، IPS/IDS، VPNs، WAF، نماذج أمان Zero Trust، أدوات إدارة الثغرات، ومراقبة الأمان SOC/NOC القائمة على SIEM.
· خبرة عملية في خدمات الشبكات Azure، الاتصال الهجين بالسحابة، وتنفيذ ضوابط أمان السحابة وممارسات الحوكمة.
· مهارات تحليلية قوية ومهارات استكشاف الأخطاء مع القدرة على العمل تحت الضغط، والحفاظ على توثيق دقيق، والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة والبائعين، والمشاركة في العمليات المناوبة وتغيير النوبات.
المهارات
CCNA
Azure
Networking</p></li></ul><br><p>الخبرة: 7–10 سنوات من الخبرة في بيئات الشبكة والأمن المؤسسية، ويفضل في البنوك والخدمات المالية أو الصناعات الخاضعة للرقابة</p>
وصف الشركة<br>يُعدّ Pulse Hire HR Middle East واحدًا من أبرز استشاريي التوظيف والترخيص في مجال الرعاية الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث يربط بين المهنيين الطبيين المؤهلين والفرص المناسبة عبر منطقة الخليج. يتمتع الفريق بخبرة واسعة في العمل مع ممارسي الرعاية الصحية ويفهم المتطلبات التنظيمية والإكلينيكية المحددة للصناعة. إلى جانب التوظيف، تدعم Pulse Hire المرشحين في عمليات التوثيق والتسجيل والترخيص في عدة دول، مما يضمن خدمات شفافة وفعالة وبأسعار معقولة. بفضل خبرتها القوية في لوائح الرعاية الصحية الإماراتية وشبكة موثوقة من الشركاء الطبيين، تركز الشركة على تقديم الدعم الموثوق والمتوافق مع القوانين وفي الوقت المناسب. تتمثل مهمة Pulse Hire في تسهيل عملية التوظيف والترخيص في مجال الرعاية الصحية وجعلها أكثر سلاسة، مما يمكن المهنيين وأصحاب العمل من تحقيق أهدافهم.<br>وصف الدور<br>هذا الدور بدوام كامل وموقع في دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة، لمهنة استشاري جراحة العظام المتخصص في تنظير اليد والكتف. سيقوم الاستشاري بإجراء عمليات جراحية متقدمة في مجال جراحة العظام وتنظير المفاصل في اليد والرسغ والكتف والأطراف العلوية، بما في ذلك التشخيصات، التدخلات الجراحية، والإدارة بعد الجراحة. تشمل المسؤوليات اليومية استشارة المرضى، تفسير الفحوصات والاختبارات التشخيصية، وضع خطط العلاج، وتقديم الرعاية الجراحية وغير الجراحية. يتضمن الدور أيضًا التعاون مع فرق متعددة التخصصات، والحفاظ على السجلات السريرية الدقيقة، والالتزام بلوائح الرعاية الصحية المحلية، والمشاركة في أنشطة تحسين الجودة والحكم السريري. من المتوقع أن يشمل المنصب التدريس والإرشاد للموظفين المبتدئين، بالإضافة إلى مواكبة الممارسات القائمة على الأدلة في جراحة العظام وتنظير المفاصل.<br>المؤهلات<br>أساس قوي في الطب، مع معرفة شاملة بالتقييم السريري والتشخيص وإدارة المرضى. خبرة متقدمة في جراحة العظام وجراحة العظام، مع التركيز بشكل خاص على حالات اليد والكتف والأطراف العلوية. إتقان الجراحة وتقنيات التنظير، بما في ذلك الإجراءات طفيفة التوغل والرعاية بعد الجراحة. تُعدّ الخبرة المتخصصة في العمود الفقري أو اضطرابات الجهاز العضلي الهيكلي ميزة إضافية تدعم الرعاية الشاملة لجراحة العظام. شهادة طبية معترف بها وإكمال التدريب التخصصي في جراحة العظام (شهادة المجلس أو ما يعادلها). ترخيص طبي ساري المفعول أو مؤهل للحصول عليه في دولة الإمارات العربية المتحدة/منطقة الخليج (مثل دها، دبي الصحية/هيئة الصحة في أبوظبي، وزارة الصحة)، مع دعم متاح لعمليات الترخيص. خبرة مثبتة على مستوى استشاري أو ما يعادلها في تنظير اليد والكتف في منشأة رعاية صحية مرموقة. مهارات قوية في اتخاذ القرارات السريرية والتواصل والعمل الجماعي، مع الالتزام بسلامة المرضى والممارسة الأخلاقية. القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات والتكيف مع لوائح ومعايير الرعاية الصحية الإقليمية.
ستتولى مسؤولية التوجيه التقني لمنصة Open Shift على مستوى المؤسسة مع الحفاظ على المشاركة العملية في المهام. هذا الدور ليس مخصصاً لإدارة الأفراد فقط؛ حيث يخصص جزء كبير من أسبوعك لهندسة المنصة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وهندسة النظم، والأتمتة، بينما يخصص الجزء المتبقي لقيادة فريق من مسؤولي Open Shift وتحديد المعايير التي يعملون وفقها.<br>طبيعة العمل: تحديد التوجه التقني لنظام الحاويات في جميع البيئات والالتزام به، بناء وتشغيل وترقية المجموعات (Clusters) بالعمل الفعلي على الجهاز وليس فقط الموافقة على طلبات التغيير، ضمان استمرارية العمل (إدارة الحوادث والمشاكل، دورات التحديث، النسخ الاحتياطي، واختبارات التعافي)، اتخاذ القرارات المعمارية المتعلقة بالنطاق والسعة ومعالجة اختناقات الأداء، تعزيز الأتمتة في كل مكان (البنية التحتية التصريحية، عمليات النشر الموجهة بخطوط الأنابيب، استخدام Git كمصدر أساسي للحقيقة)، الحفاظ على معايير الأمن (عناصر التحكم في الوصول، دورة حياة الشهادات، سد الثغرات قبل اكتشافها في المراجعات)، تحليل الأسباب الجذرية للأعطال الكبرى وإصلاحها بشكل جذري بدلاً من الحلول المؤقتة، الحفاظ على الوثائق وكتيبات التشغيل والمعايير بشكل يتيح للآخرين فهمها واستخدامها، إعداد تقارير عن مستويات الخدمة وحالة المنصة لغير المتخصصين في Kubernetes، والمشاركة في جدول مناوبات الطوارئ وقيادة الاستجابة للأزمات.<br>قيادة الفريق: إدارة العمل اليومي لفريق من مسؤولي المنصة، مراجعة تصميمات الفريق وما يتم نشره قبل وصوله إلى بيئة الإنتاج، توجيه المهندسين وتطوير مهاراتهم تقنياً، العمل جنباً إلى جنب مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والشبكات والأمن وDevOps لضمان تشغيل أعباء العمل، والاتفاق على الأولويات مع المهندسين المعماريين ومديري المشاريع وإدارة الأعمال.<br>المؤهلات المطلوبة: حوالي ثماني سنوات من الخبرة في مجال البنية التحتية والمنصات، مع عمق مماثل في Open Shift وKubernetes، خبرة في قيادة المهندسين سواء رسمياً أو كمرجع تقني للفريق، إتقان تام للمكدس التقني الأساسي (Linux، الشبكات، التخزين، بيئات تشغيل الحاويات)، خبرة عملية في بيئات الإنتاج على مستوى المؤسسات بما في ذلك التعامل مع الإخفاقات والتعلم منها، إتقان أدوات الأتمتة (Ansible، Terraform، Bash، Python، أو أي أدوات أخرى تستخدمها)، خبرة فعلية في ممارسات Pipeline وGit Ops وليس مجرد نماذج أولية، خبرة في المراقبة (Observability) والتسجيل والضبط، خبرة في التخطيط للمرونة (أهداف التوافر، أهداف التعافي، تخطيط السعة الاستباقي)، وشهادة جامعية في تخصص تقني أو ما يعادلها من خبرة عملية مثبتة.<br>مؤهلات إضافية (مفيدة وليست أساسية): شهادة إدارة Red Hat Open Shift، خبرة في Service Mesh، الـ Operators، أدوات إدارة المجموعات والأمن، Argo CD، والعمل على منصات تخدم وحدات أعمال متعددة بدلاً من فريق تطبيقات واحد.
<p>نحن نبحث عن <strong>مساح أراضٍ</strong> متمرس لدعم التنفيذ الناجح لمشروعات المباني الشاهقة. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن وضع نقاط التحكم المساحي، وتحديد مواقع الأعمال الإنشائية والمعمارية، والتحقق من المستويات والإحداثيات، وإجراء مسوح على الواقع، وضمان تنفيذ جميع أنشطة المساحة بدقة وفقاً للرسومات المعتمدة، ومواصفات المشروع، ومعايير الجودة.</p><p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة تقنية قوية بمبادئ المساحة، وخبرة في مشاريع البناء عالية الارتفاع، وإتقان استخدام معدات ومساحة حديثة.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>إنشاء وصيانة نقاط التحكم الأفقية والرأسية، والمعالم المرجعية، ونقاط الإشارات للمشروع.</p></li><li><p>تحديد شبكات البناء، الأعمدة، الأساسات، الجدران، جدران النواة، مناطق المصاعد، وغيرها من العناصر الإنشائية وفقاً للرسومات المعتمدة.</p></li><li><p>التحقق من مستويات الحفر، وتصاميم الأساسات، ومواقع الركائز، والإحداثيات الإنشائية قبل بدء أنشطة البناء.</p></li><li><p>نقل نقاط التحكم وإحداثيات المبنى بدقة من الطابق الأرضي إلى الطوابق العليا باستخدام تقنيات المساحة المناسبة.</p></li><li><p>التحقق من المحاذاة، والتوازي، والارتفاعات، ومستويات العناصر الإنشائية خلال جميع مراحل البناء.</p></li><li><p>إجراء مسوح الواقع المنجز وإعداد رسومات واقع منجز دقيقة للأعمال المنجزة.</p></li><li><p>التنسيق مع مهندسي المشروعات، ومهندسي الموقع، والاستشاريين، والمتعهدين الفرعيين فيما يتعلق بمتطلبات المساحة والأنشطة الإنشائية.</p></li><li><p>تشغيل وصيانة أدوات المساحة بما فيها <strong>الجهاز الكلي، ميزان تلقائي، ميزان رقمي، GPS/GNSS، ومسطرة الليزر</strong>.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع أعمال المساحة تتوافق مع رسومات الورش المعتمدة، ومواصفات المشروع، ومتطلبات العقد، والمعايير الصناعية المعمول بها.</p></li><li><p>مراقبة حركة المبنى، والتسوية، والتشوه كما يقتضي المشروع.</p></li><li><p>تسجيل وصيانة وتحديث بيانات المساحة، وملاحظات الميدان، والحسابات، وتقارير المساحة.</p></li><li><p>التحقق من الأبعاد والإحداثيات والمستويات قبل صب الخرسانة وأي أنشطة بناء حاسمة أخرى.</p></li><li><p>تحديد الفروقات والإبلاغ والمساعدة في حلها بين ظروف الموقع والرسومات المعتمدة.</p></li><li><p>المساعدة في قياس الكميات، حسابات الأعمال الترابية، وحسابات حجم الحفر عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان معايرة أجهزة المساحة وصيانتها وعملها بشكل صحيح.</p></li><li><p>اتباع كافة سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للشركة أثناء تنفيذ أنشطة المساحة.</p></li><li><p>المشاركة في اجتماعات التنسيق الفني وتقديم الدعم المرتبط بالمساحة طوال دورة حياة المشروع.</p></li><li><p>التنسيق مع السلطات الحكومية ووكالات المساحة الخارجية للتحقق من الحدود، والموافقات، والمتطلبات النظامية عند الضرورة.</p></li><li><p>توفير إعدادات دقيقة للأعمال المعمارية، وتكييف (MEP)، والواجهة، وتنسيق الحدائق والتشطيبات خلال المراحل المتأخرة من المشروع.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق المساحة كاملة ومنظمة لسجلات المشروع والتسليم النهائي.</p></li></ul><br><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>دبلوم أو درجة البكالوريوس في المساحة، الهندسة المدنية، علم المساحي/Geomatics، أو تخصص ذو صلة.</p></li><li><p><strong>أكثر من 5 سنوات خبرة</strong> كمساح أراضٍ، مع ما لا يقل عن <strong>3 سنوات في مشاريع مباني الشاهقة</strong>.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في البناء في الخليج/الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>خبرة في أعمال الإعداد الإنشائي والمعماري وMEP.</p></li><li><p>التمكن من الاطلاع على المواصفات المشروع، رسومات الورش، ومتطلبات الجودة.</p></li></ul>
https://www.twobirds-onestone.ae/<br>رؤية الموارد البشرية: سنسعى جاهدين لإنشاء والحفاظ على مجتمع من المواهب المتميزة التي تشعر بالتقدير وتعيش حالة من الارتباط بالعلامة التجارية في كل ما نقوم به. سنقدم الحرية والدعم حيث يمكن للأفراد إظهار مهاراتهم وقدراتهم؛ والنمو والوصول إلى إمكاناتهم في بيئة قائمة على مكافأة الأداء. سنتبنى التنوع والشمول وسنتصرف بصدق وأخلاقية في كل ما نقوم به.<br>الغرض من الوظيفة: مساعدة وتمكين الموظفين الذين تحت إشرافك لتحقيق معايير تقديم المنتجات والخدمات باستمرار وضمان درجة عالية من رعاية الضيوف. الامتثال لسياسات وإجراءات المطعم، وضمان أن جميع الخدمات المقدمة تحقق المعايير المحددة ضمن ضوابط الميزانية المتفق عليها. بصفتك قائد فريق الأغذية والمشروبات، فأنت مسؤول عن الإشراف على عملية الخدمة داخل المطعم وقيادتها خلال نوبات عمل محددة، بهدف تحقيق أعلى مستوى ممكن من رضا العملاء وكفاءة التكلفة والربحية.<br>المهام الأساسية: تنظيم وإجراء اجتماعات التواصل قبل النوبة والاجتماعات القسمية لمشاركة جميع المعلومات ذات الصلة مع الزملاء مثل الإشغال، وتغييرات القائمة، والجدول الزمني اليومي، وتوزيعات العمل. ضمان المظهر المرتب والجيد لنفسه ولمرؤوسيه. العمل بشكل وثيق مع الفريق / علاقات الضيوف / مكتب الاستقبال وأقسام الخدمة الرئيسية الأخرى. مراقبة جداول العمل للفريق المعني. العمل ضمن الفريق لإعداد جميع التجهيزات وفقاً لمتطلبات الخدمة على مدار 24 ساعة. الإبلاغ عن أي ضرر أو عيوب في الصيانة وإبلاغ المدير المباشر فوراً بمشاكل النظافة والصيانة. توصيل جميع الشكاوى/القضايا شخصياً إلى مساعد مدير المنفذ ومدير عمليات الأغذية والمشروبات. امتلاك معرفة ممتازة بالقائمة للإجابة على استفسارات الضيوف. حضور دورات تدريبية منتظمة وفقاً لخطة التدريب. مسؤول عن جميع المفاتيح/بطاقات الوصول. أداء أي واجبات أخرى تطلبها الإدارة. الدعم في توليد أفكار جديدة للخدمة والمنتجات التي ستحافظ على ميزة تنافسية ورائدة في السوق. مساعدة المدير المساعد في تدريب أعضاء الفريق الجدد.<br>بالإضافة إلى أداء المهام الأساسية، قد يُطلب من هذه الوظيفة القيام بمزيج من المهام الداعمة التالية، مع تحديد نسبة الوقت لكل وظيفة من قبل المدير بناءً على المتطلبات الخاصة للفندق، مثل تقديم خدمة مباشرة للضيوف حسب الحاجة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تسليم الطلبات، تنظيف الطاولات، الواجبات الإدارية/أمين الصندوق العامة، ودعم الخدمة لأماكن تناول الطعام الأخرى عند الطلب.<br>المعرفة والمهارات والقدرات الوظيفية المحددة: يجب أن يمتلك الفرد المعرفة والمهارات والقدرات التالية وأن يكون قادراً على شرح وإثبات قدرته على أداء المهام الأساسية للوظيفة، مع أو بدون ترتيبات معقولة، باستخدام مزيج آخر من المعرفة والمهارات والقدرات. يجب أن يكون قادراً على التحدث والقراءة والكتابة وفهم اللغة (اللغات) الأساسية المستخدمة في مكان العمل؛ يجب أن يكون قادراً على القراءة والكتابة لتسهيل عملية التواصل؛ يتطلب مهارات تواصل جيدة، شفهياً وكتابياً؛ القدرة على الإشراف على الموظفين المرؤوسين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، توزيع المهام، وتقييم الخدمة، واتخاذ إجراءات تأديبية عند الضرورة؛ القدرة على إعداد وتحليل البيانات والأرقام والنسخ المعدة والمولدة بواسطة الكمبيوتر؛ القدرة على الحوار بشكل غير رسمي وفعال مع جميع زملاء العمل، في إعدادات فردية أو مجموعات صغيرة، من خلال التعبير الواضح عن الأفكار والاستماع النشط؛ الوعي بأهمية التواصل غير اللفظي في التفاعل مع الآخرين؛ المعرفة بعمليات الأغذية والمشروبات في الفنادق؛ المعرفة بالأغذية والمشروبات الكحولية؛ يجب أن يمتلك قدرة حسابية أساسية؛ يجب أن يمتلك مهارات كمبيوتر أساسية؛ معرفة عملية بالقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية والمحلية التي تحكم تكافؤ فرص العمل والحقوق المدنية، والسلامة والصحة المهنية، وقضايا الأجور وساعات العمل، وعلاقات العمل.<br>معايير المؤهلات: نتوقع منك أن تتمتع بالخبرات/السلوكيات أدناه. أنت: لديك القدرة على التواصل بفعالية مع الأقسام الأخرى؛ تتبنى وتقدر الإرشادات التشغيلية ومعايير العلامة التجارية؛ لديك القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات من أجل تحقيق المواعيد النهائية؛ قابل للتكيف مع أفكار الثقافات والإعدادات والمواقف المختلفة؛ تستمتع بالعمل في بيئة جماعية؛ تبني علاقات دائمة مع العملاء الداخليين والخارجيين؛ لديك مظهر شخصي لا تشوبه شائبة، مثل العناية الشخصية والقدرة على الحديث؛ تظهر مهارات فعالة في حل المشكلات وتحليل القضايا والاتجاهات، من أجل تطوير وتطبيق استراتيجيات مناسبة؛ لديك معرفة بأنظمة كمبيوتر الفنادق وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى؛ تلتزم بالممارسات التجارية الأخلاقية.<br>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس مطلوبة بالإضافة إلى ما لا يقل عن ثلاث سنوات من الخبرة في مجال تقديم الأغذية والمشروبات.<br>الحالة البدنية المطلوبة لدورك: تتطلب هذه الوظيفة غالباً الجلوس خلف جهاز كمبيوتر لفترات طويلة من الزمن؛ تتطلب هذه الوظيفة غالباً الوقوف أو المشي لفترات طويلة من الزمن؛ تتطلب هذه الوظيفة غالباً الإمساك، الكتابة، الوقوف، الجلوس، المشي، الحركات المتكررة، الانحناء، التسلق، مهارات الاستماع والسمع، والحدة البصرية؛ تتطلب هذه الوظيفة غالباً: القدرة على رفع ما يصل إلى 5.5 كجم بشكل منتظم ومستمر؛ القدرة على رفع صواني الطعام أو المواد الغذائية التي يصل وزنها إلى 11 كجم بشكل متكرر؛ القدرة على دفع وسحب العربات والمعدات التي يصل وزنها إلى 90 كجم من حين لآخر. القدرة على العمل بخطى جيدة في مساحة محدودة والوصول إلى مواقع أخرى في الفندق في الوقت المناسب. تتطلب هذه الوظيفة تشغيل أجهزة الكمبيوتر والمعدات المحوسبة.<br>ظروف التوظيف: قد تتطلب هذه الوظيفة العمل في العطلات و/أو عطلات نهاية الأسبوع؛ قد تتطلب هذه الوظيفة العمل في نوبة عمل غير نوبة النهار، بما في ذلك النوبة الأولى أو الثانية أو النوبة المقسمة أو النوبة الليلية؛ تتطلب هذه الوظيفة غالباً ساعات عمل ممتدة تتجاوز أسبوع العمل المعتاد؛ تتطلب هذه الوظيفة الالتزام بسياسة محافظة ورسمية فيما يتعلق بالمظهر والزي والمجوهرات والتي سيتم مراقبتها بانتظام وقد يتم التعامل معها كما يراه مديرك مناسباً؛ يتمتع فندق شيراتون جراند بالتزام قوي جداً بالسلامة ويطلب منك اتباع إجراءات السلامة بدقة؛ لدى فندقنا سياسة عدم التسامح تجاه التمييز والمضايقة غير القانونيين، ويطلب منك اتباع سياساتنا لمكافحة التمييز والمضايقة. تتطلب هذه الوظيفة قدرة سريعة على المناورة بين المهام التي تحدث في وقت واحد.
Fuse Energy هي شركة ناشئة في مجال الطاقة على مهمة جعل الطاقة وفيرة وبأسعار معقولة وبسرعة. نجمع بين التفكير من المبادئ الأساسية والتكنولوجيا الحديثة لبناء نظام طاقـة فائق التطور. <br><br>لقد جمعنا أكثر من 200 مليون دولار من مستثمرين من الطراز الأول بما في ذلك Balderton و Lakestar و Accel و Creandum و Lowercarbon و Ribbit و 20VC و Hummingbird وCollaborative Fund، إلى جانب ملائكة استراتيجيين بما في ذلك Nico Rosberg وGPs وراء Meta وRevolut وSpotify وUber. <br><br>نحن نبني شركة طاقة متكاملة تماماً: تطوير مشاريعنا الخاصة للطاقة الشمسية والبطاريات ومشروعات توليد أخرى، وبناء أجهزتنا الخاصة، وتحسين وتطوير بنية الشبكة التحتية، وتداول الطاقة في الوقت الحقيقي، واستخدام الذكاء الاصطناعي عبر الأعمال، وتركيب طاقة موزعة في المنازل. من خلال البيع مباشرة للمستهلكين نقطع الوسيط، ونخفض التكاليف ونسلم المدخرات لعملائنا. <br><br>نحن نوظف مهندسي موبايل للانضمام إلى فريق صغير ذو ملكية عالية. لن تُسلم لك تذاكر محددة بالكامل: ستملك الميزات من النهاية إلى النهاية، من المنتج أمام المستخدم إلى الأدوات الداخلية، بما في ذلك شحن ميزات AI للمستهلك إلى الإنتاج على الموبايل. ستعمل في Swift و Kotlin عبر iOS وAndroid بجانب فريق موبايل وويب محكم. بنيتنا التحتية والخلفية رائعة بالفعل؛ نبحث عن مهندسي موبايل يجلبون مستوى الحرفة والملكية نفسه. <br><br>المسؤوليات<br><br>تصميم وبناء وصيانة تطبيقات موبايل استجابية وقابلة لإعادة الاستخدام وموثوقة لـ iOS وAndroid امتلاك الميزات من النهاية إلى النهاية، من تشكيل فكرة المنتج حتى الشحن والتكرار في الإنتاج العمل عن كثب مع المصممين لتنفيذ واجهة مستخدم/تجربة عالية الجودة وضمان تناسق التصميم، مع تركيز حقيقي على الحرفية والتشطيب شحن ميزات AI أمام المستهلك إلى الإنتاج على الموبايل، من التعلم الآلي على الجهاز إلى مساعدين AI داخل التطبيق المساهمة في قرارات المعمارية لضمان قابلية التوسع والصيانة والمرونة لقاعدة كود الموبايل اختبار وتصحيح المشاكل للحفاظ على استقرار التطبيق وموثوقيته استكشاف مشكلات الإنتاج وتقديم حلول في الوقت المناسب لضمان تجربة مستخدم سلسة<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة عملية 5+ سنوات في بناء تطبيقات موبايل لـ iOS وAndroid proficiency في Swift أو Kotlin، مع خبرة عميقة في منصة واحدة على الأقل والقدرة على العمل عبر كلا المنصتين فهم جيد لمبادئ وأفضل الممارسات لتجارب UI/UX موبايل سهلة ومؤثرة مع عين حريصة على الحرفة والتفاصيل سجل حافل بامتلاك ميزات من النهاية إلى النهاية والمساهمة بأفكار المنتج، وليس مجرد تنفيذ المواصفات خبرة عملية في دمج RESTful APIs مع تطبيقات الموبايل الإلمام بالإشعارات الدفعية وخدمات الرسائل وأطر العمل الموبايل ذات الصلة فهم أساسيات أمان الموبايل والقدرة على تنفيذ معالجة بيانات آمنة<br><br>الفوائد<br><br>راتب تنافسي وإتاحة الأسهم بنظام حصة ربح ثنائي السنوي توفير تقنيات بالتكاليف بالكامل لتلبية احتياجاتك التأمين الصحي الخاص بدل وجبات فطور وعشاء لموظفي المكتب<br><br>مع كبر حجمنا وتوظيفنا على مستوى العالم، تختلف المزايا حسب الموقع.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>نبحث عن <strong>قائد تنفيذ متقدم لحل إدارة الاحتيال</strong> بخبرة تفوق 10 سنوات في تنفيذ حلول منع الاحتيال الرقمية على مستوى المؤسسة. المرشح المثالي سيتولى قيادة التنفيذ الشامل لنظام إدارة الاحتيال الذي يعمل في وضع الوقاية، مع تركيز قوي على القياسات الحيوية السلوكية، وكشف الاحتيال في الوقت الفعلي، وحماية القنوات الرقمية. تتطلب هذه الدور خبرة عملية عبر تصميم الحلول، التهيئة، التكامل، الاختبار، النشر، والتحسين بعد التطبيق.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>قيادة تنفيذ شامل لأنظمة إدارة الاحتيال على مستوى المؤسسة، بما في ذلك تصميم الحل، التهيئة، تكامل النظام، الاختبار، النشر، والإطلاق في الإنتاج.</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ أطر منع الاحتيال في الوقت الفعلي، بما في ذلك محركات القواعد، سير عمل القرار، مراقبة المعاملات، والمصادقة بناءً على المخاطر عبر قنوات الخدمات المصرفية الرقمية.</p></li><li><p>قيادة تكامل وتحسين حلول القياسات الحيوية السلوكية وذكاء الأجهزة مثل <strong>ThreatMetrix</strong>، <strong>BioCatch</strong>، <strong>Sardine</strong>، أو منصات مماثلة لتعزيز قدرات اكتشاف الاحتيال.</p></li><li><p>التعاون مع فرق مخاطر الاحتيال، تحليل الاحتيال، التحقيقات، الخدمات المصرفية الرقمية، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة المعمارية، البنية التحتية، وإدارة المشاريع لضمان نجاح تسليم الحل وتوافقه مع أهداف العمل.</p></li><li><p>تهيئة وضبط قواعد اكتشاف الاحتيال ونماذج التقييم واستراتيجيات القرار لتحسين معدلات الكشف وتقليل الإيجابيات الكاذبة.</p></li><li><p>دعم تكامل النظام مع النظام المصرفي المركزي والقنوات الرقمية ومنصات الدفع وأنظمة المصادقة وتطبيقات المؤسسة الأخرى.</p></li><li><p>إجراء اختبارات النظام، واختبارات قبول المستخدم (UAT)، والتحقق من الإنتاج، ومراقبة ما بعد التطبيق لضمان استقرار النظام وفعاليته.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات الاحتيال وسلوك العملاء وبيانات المعاملات لاستمرار تحسين استراتيجيات منع الاحتيال باستخدام رؤى تعتمد على البيانات.</p></li><li><p>إعداد وثائق التنفيذ والمواصفات الفنية وخطط النشر ووثائق نقل التشغيل.</p></li><li><p>تقديم تحديثات منتظمة وتوصيات استراتيجية لأصحاب المصلحة senior بشأن مخاطر الاحتيال، أداء الحل، تقدم التنفيذ، وفعالية الضوابط.</p></li><li><p>التأكد من الالتزام بالمتطلبات التنظيمية ومعايير أمن المعلومات وأفضل الممارسات الصناعية في إدارة مخاطر الاحتيال.</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو الأمن السيبراني أو تخصص ذي صلة. ودرجة الماجستير تعتبر ميزة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في إدارة الاحتيال، تنفيذ تقنيات الاحتيال، أو منع الاحتيال الرقمي ضمن قطاع البنوك أو الخدمات المالية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تقديم تطبيقات شاملة لأنظمة إدارة الاحتيال على مستوى المؤسسة.</p></li><li><p>خبرة عملية مع القياسات الحيوية السلوكية وحلول الهوية الرقمية مثل <strong>ThreatMetrix</strong>، <strong>BioCatch</strong>، <strong>Sardine</strong>، أو منصات منع احتيال مماثلة.</p></li><li><p>معرفة قوية باكتشاف الاحتيال في الوقت الفعلي، واتخاذ القرار في الاحتيال، ومراقبة المعاملات، وتقييم المخاطر، وبصمة الجهاز، وتحليلات سلوك المستخدم.</p></li><li><p>خبرة في تهيئة الحلول، دمج الأنظمة، الاختبار، نشر الإنتاج، ودعم التنفيذ.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وتفسير البيانات قوية مع القدرة على تحسين نماذج كشف الاحتيال وقواعد العمل.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات، وتكامل الأنظمة، وتطبيقات المؤسسة، ومنصات الخدمات المصرفية الرقمية.</p></li><li><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، وتنسيق المشاريع بشكل ممتاز.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في العمل في بيئات Agile والتحول المؤسسي.</p></li></ul><p></p></section>
<p>المحلل الاحتيالي مسؤول عن تحديد المخاطر والرقابة والتحقيق ومنع الأنشطة الاحتيالية عبر قنوات التبادل المادية والرقمية لحماية التبادل والعملاء من الخسائر المالية، المخاطر التشغيلية، والضرر السمعة.<br></p><p><strong>1. المراقبة والكشف في الوقت الحقيقي</strong><br></p><ul><li><p>مراقبة الأنشطة التشغيلية والرقمية عبر الفروع والتطبيق المحمول والموقع ووسائل التواصل الاجتماعي لتحديد مخاطر الاحتيال المحتملة والأنشطة المشبوهة.</p></li><li><p>كشف وتحليل وتصعيد الأنشطة المعاملات المشبوهة وفقاً لإجراءات إدارة الاحتيال المعتمدة.<br></p></li></ul><p><strong>2. التحقيق والتصعيد</strong></p><p>· حَقْل/التحقيق في حوادث الاحتيال الرقمية أو الاحتيال المزعوم المرتبطة بالعملاء والشركاء وأطراف ثالثة والقنوات الرقمية بشكل دقيق؛ توثيق النتائج، وحفظ الدليل الداعم، وتصعيد الحالات عالية المخاطر أو المؤكدة إلى مسؤول الوقاية من الاحتيال والجهات المعنية.</p><p>· مراجعة والتحقيق وإغلاق التنبيهات الاحتيالية، والحصول على المستندات الداعمة اللازمة من العملاء والتحقق منها للحالات عالية المخاطر أو الحيوية.</p><p>· إكمال ملفات قضايا الاحتيال، مع ضمان توثيق دقيق ومذكرات التحقيق وسجلات داعمة.</p><p>· تصعيد الحالات الاحتيالية عالية المخاطر أو المؤكدة إلى مسؤول الوقاية من الاحتيال وأصحاب المصلحة المعنيين.</p><p>· دعم جهود الاسترداد بالتنسيق مع فرق رضا العملاء والعمليات، في دعاوى الاحتيال، وعمليات الإرجاع، وتقارير المعاملات غير المصرح بها<br></p><p><strong>3. تحليل الاتجاهات والاستراتيجية</strong></p><ul><li><p>تحديد وتحليل أنماط الاحتيال والاتجاهات الناشئة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نشاط mule، وخرق الهندسة الاجتماعية، واحتيال الهوية.</p></li><li><p>المساعدة في تعزيز قواعد مراقبة الاحتيال وكفاءات الكشف.</p></li><li><p>دعم تعديل وتحسين أدوات كشف الاحتيال وقواعد مراقبة المعاملات وذكاء الجهاز وتحليلات السلوك<br></p></li></ul><p><strong>4. تقييم المخاطر وتحليل السبب الجذري</strong></p><p>· دعم تقديرات مخاطر الاحتيال الدورية وتحليل الحوادث، بما في ذلك تحليل السبب الجذري لتوصية إجراءات تصحيحية ووقائية تغلق الثغرات الأمنية.</p><p>· الحفاظ على الوعي بتطورات الصناعة ومصادر معلومات الاحتيال والتوجيه التنظيمي.</p><p>· تقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات لتعزيز إطار الوقاية من الاحتيال في المنظمة.</p><br><p><strong>5. حماية العلامة التجارية والتقمص الرقمي</strong></p><ul><li><p>مراقبة مخاطر التقمص الرقمي للموقع وعلامتك، بما في ذلك مواقع الويب المزيفة، صفحات التصيد، حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الاحتيالية، والإعلانات المزيفة. تنسيق الإجراءات التصعيدية والإنزال المناسبة.<br></p></li></ul><p><strong>6. التقارير والامتثال التنظيمي</strong></p><p>· الحفاظ على سجلات دقيقة وإعداد تقارير احتيال دورية تغطي أحجام التنبيهات، والتحقيقات، وملخصات الحوادث، ومحاولات الاحتيال، والخسائر المالية، والتعويضات، والاتجاهات الناشئة في الاحتيال أمام الإدارة العليا.</p><p>· الحفاظ على وتحديث وثائق الرقابة على الاحتيال، وكتب القواعد، وإجراءات التشغيل القياسية</p><p>· دعم الردود على طلبات الجهات التنظيمية والجهات المدققة وأجهزة إنفاذ القانون وشركاء الأعمال.</p><p>· ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والسياسات الداخلية ومعايير إدارة الاحتيال المعمول بها.</p><br><p><strong>7. التعاون عبر الوظائف</strong></p><ul><li><p>التنسيق عن كثب مع المخاطر والامتثال ومكافحة غسل الأموال وتكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات والعمليات وإدارة الفروع والرقابة الداخلية في مسائل الاحتيال.</p></li><li><p>دعم فرق المنتجات والتكنولوجيا بمتطلبات الاحتيال للميزات الجديدة ورحلات عمل العملاء وعمليات الدمج مع موفري الطرف الثالث</p></li><li><p>تقديم التوجيه وبرامج التدريب لفِرَق الفروع والعمليات والعملاء حول أفضل ممارسات الوقاية من الاحتيال، العلامات الحمراء، ومحفزات التصعيد وتدابير حماية العميل.</p></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية المعمول بها والسياسات الداخلية.<br></p></li></ul><p><strong>8. التوافق التنظيمي</strong><br></p><p>· ضمان أن ممارسات معالجة الاحتيال والتقارير تتوافق مع المتطلبات التنظيمية المعمول بها والسياسات الداخلية.</p><p>· دعم التقارير التنظيمية المتعلقة بالاحتيال، وإشعارات الحوادث، وطلبات المعلومات من الجهات التنظيمية والشركاء المصرفيين والمدققين ومخططات البطاقات</p><p><strong> </strong></p><p><strong>معايير النجاح (
الخبرة: 1–6 سنوات التقرير إلى: مسؤول المنطقة (إمارة) اللغات: الإنجليزية والعربية الموقع: الإمارات العربية المتحدة<br>المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم تقني ميداني شامل للمواقع المخصصة، والعمل كنقطة اتصال تقنية أولية لمستخدمي الموقع والإدارة. تقديم الدعم التقني للمستوى الأول والثاني لأجهزة المستخدمين النهائيين، وتكنولوجيا الفصول الدراسية/السمعية البصرية، والطابعات، والأجهزة الطرفية، ومعامل الكمبيوتر، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ذات الصلة. إدارة وحل الحوادث وطلبات الخدمة ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة والأولويات التجارية/الأكاديمية، بما في ذلك الدعم الاستجابي لحوادث P1/P2 والتصعيد إلى فرق المستوى الثاني/الثالث مع تقديم تشخيصات كاملة. تنفيذ أنشطة التحكم عن بُعد في الموقع للخوادم، ومعدات الشبكة، والبنية التحتية الأخرى تحت توجيه فرق المستوى الثاني/الثالث المركزية. دعم الإدارة اليومية للبنية التحتية المحلية لنظام Windows Server، بما في ذلك فحوصات الحالة، والتحديثات، وإعادة تشغيل الخدمات، وخدمات الطباعة/الملفات، ومراجعة سجلات الأحداث، وفحوصات تكرار AD، والتحقق من النسخ الاحتياطي، ومراقبة السعة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. إجراء فحوصات روتينية لغرفة الخوادم تغطي الظروف البيئية، وحالة وحدات تزويد الطاقة غير المنقطعة (UPS)، ومهام النسخ الاحتياطي، وسلامة المعدات المادية، والكابلات، وسعة البنية التحتية. تنفيذ مهام إدارة Active Directory المفوضة، بما في ذلك فتح الحسابات، وإعادة تعيين كلمات المرور، وتحديثات عضوية المجموعات، وإدارة كائنات الكمبيوتر، وأنشطة ضم/نقل/مغادرة الموظفين. تقديم دعم الشبكة للمستوى الأول، بما في ذلك تحديد وفحص منافذ التبديل، وتكوين المنافذ الأساسي، والكابلات المهيكلة، وأنشطة لوحات التوصيل، واستبدال نقاط الوصول، واستكشاف أخطاء Wi-Fi/LAN وإصلاحها. إدارة دورة حياة الجهاز، بما في ذلك التوفير، والتصوير، والتكوين، والتحقق من نشر البرامج، وبرامج التحديث، والنشر الجماعي، والإخراج من الخدمة، وتكوينات الامتحانات/المعامل. دعم معامل الكمبيوتر وضمان الجاهزية للعمليات اليومية وجلسات الامتحانات، بما في ذلك فحوصات ما قبل الامتحان ودعم الاستعداد. ضمان التوفر التشغيلي والجاهزية لتكنولوجيا الصوتيات والمرئيات والفصول الدراسية في أماكن التدريس. توفير الدعم المباشر للمستخدمين لبرامج Microsoft 365 وTeams لأعضاء هيئة التدريس والإداريين. الحفاظ على سجلات أصول دقيقة، وسجلات CMDB، وقطع الغيار، والمواد الاستهلاكية، ووثائق الشبكة، وسجلات البنية التحتية، وكتيبات تشغيل الموقع، وغيرها من وثائق تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة. إدارة مخزون قطع غيار تكنولوجيا المعلومات المحلية ومطابقة المخزون مع وظيفة المخازن الإقليمية حسب الحاجة. تنسيق أنشطة البائعين، والشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEM)، واللوجستيات في الموقع، بما في ذلك وصول المهندسين، والإشراف، والتنسيق، والإكمال/التوقيع. إدارة طوابير الحوادث وطلبات الخدمة عبر المواقع المخصصة، مع تحديد أولويات الأنشطة بناءً على متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة والأثر التجاري/الأكاديمي. تحديد القضايا المتكررة وتقديم تسليم منظم لفرق مكتب الخدمة وإدارة المشكلات لدعم التحسين المستمر للخدمة. دعم تنسيق الحوادث الكبرى وفترات الامتحانات الحرجة حسب الحاجة. العمل بفعالية ضمن نظام النوبات/ساعات العمل الممتدة وتوفير التغطية المتبادلة مع مهندسين ميدانيين آخرين لضمان دعم الموقع دون انقطاع. الدعم عبر مجالات البنية التحتية، والخادم/الشبكة، وغرفة الخوادم، والمستخدم النهائي، والصوتيات والمرئيات، وتكنولوجيا الفصول الدراسية، مع القدرة على توفير دعم متعدد الوظائف. إعداد تقارير الخدمة على مستوى الموقع تغطي أحجام التذاكر، وأداء اتفاقية مستوى الخدمة، والمخاطر التشغيلية، وقيود السعة، وغيرها من مقاييس الخدمة ذات الصلة. تصعيد القضايا المتكررة، ومخاطر الخدمة، وقيود السعة، ومتطلبات الموقع إلى مسؤول المنطقة أو فرق الدعم المركزية المناسبة.<br>المهارات التقنية المطلوبة Windows 10/11: خبرة عملية في النشر، والتصوير، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة بيئة Windows. Windows Server 2016/2019/2022: معرفة عملية بالإدارة اليومية، ومراقبة الحالة، والتحديثات، وإدارة الأدوار/الخدمات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والنسخ الاحتياطي والاستعادة. Active Directory & Group Policy: خبرة في إدارة المستخدمين وأجهزة الكمبيوتر، وإعادة تعيين كلمات المرور، وفتح الحسابات، وعضوية المجموعات، وأذونات OU المفوضة، واستكشاف أخطاء GPO الأساسية وإصلاحها. Microsoft 365: خبرة دعم عملية في Outlook وTeams وOne Drive وShare Point وExchange Online. الشبكات: فهم جيد لـ TCP/IP وDNS وDHCP وVLANs، وتكوين المحولات/نقاط الوصول، واستكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها، والكابلات المهيكلة، ومفاهيم جدار الحماية الأساسية. أدوات النشر والتصوير: خبرة في SCCM، وMicrosoft Intune، وتسلسلات التصوير/المهام، ونشر البرامج، أو أدوات إدارة نقاط النهاية المماثلة. النسخ الاحتياطي والاستعادة: خبرة في مراقبة مهام النسخ الاحتياطي، وعمليات الاستعادة، والتعامل مع الوسائط، وبيئات النسخ الاحتياطي للمؤسسات. استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها: خبرة عملية في الإصلاح الفوري لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة، والأجهزة الطرفية، والخوادم، والطابعات، والماسحات الضوئية. يفضل الخبرة في بيئات Dell أو HP أو Lenovo. الصوتيات والمرئيات وتكنولوجيا الفصول الدراسية: خبرة في دعم اللوحات التفاعلية، وأجهزة العرض، والكاميرات الوثائقية، وصوتيات الفصول الدراسية، ومعامل الكمبيوتر، والقاعات، وغيرها من تكنولوجيا أماكن التدريس. أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM): خبرة في إدارة الحوادث/الطلبات، وتسجيل التذاكر، والتصنيف، والتحديثات، والإغلاق، وإدارة الطوابير، وتتبع اتفاقية مستوى الخدمة، وتقارير الخدمة.<br>التعليم والشهادات دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على شهادة Microsoft مثل MCSA أو MCSE أو MD-102 أو ما يعادلها. تعتبر شهادة CCNA أو شهادة شبكات معادلة ميزة إضافية. يفضل الحصول على شهادة ITIL Foundation. يفضل الحصول على شهادة CompTIA A+ أو شهادة Microsoft Fundamentals.<br>الخبرة في قطاع التعليم تعتبر الخبرة السابقة في دعم المدارس أو الجامعات أو الكليات أو غيرها من بيئات تكنولوجيا المعلومات في قطاع التعليم ميزة قوية. سيتم النظر بإيجابية في الإلمام بطلب الخدمة القائم على التقويم الأكاديمي، وفترات الامتحانات، وتكنولوجيا الفصول الدراسية، ومعامل الكمبيوتر، ومتطلبات الحماية.<br>متطلبات أخرى الإنجليزية والعربية: مهارات تواصل ثنائية اللغة مطلوبة. رخصة قيادة إماراتية سارية: إلزامية. يفضل امتلاك مركبة خاصة نظرًا لطبيعة الدور المتنقلة. مهارات قوية في الإدارة الذاتية، وإدارة الوقت، وتخطيط المسارات مع القدرة على العمل بأقل قدر من الإشراف. الارتياح للعمل بشكل مستقل عبر مواقع متعددة وإدارة الأولويات المتنافسة. الاستعداد للعمل بنظام نوبات الفصل الدراسي، وساعات العمل الممتدة، ودعم فترة الامتحانات حسب الحاجة. شهادة حسن سيرة وسلوك سارية/نظيفة: إلزامية للعمل في مباني المدارس، وتخضع لمتطلبات العميل. فهم متطلبات حماية الأطفال والسلوك المهني عند العمل في البيئات التعليمية. مهارات قوية في التواصل مع أصحاب المصلحة، مع القدرة على التفاعل بمهنية مع قيادة المدرسة، والموظفين، والبائعين، وفرق تكنولوجيا المعلومات المركزية. الارتياح لدعم وصيانة بيئات الخوادم المحلية، والشبكة، والمستخدم النهائي، وتكنولوجيا الفصول الدراسية. القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق هندسي ميداني مع تسليم منظم للنوبات وتغطية متبادلة. قدرة قوية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر مجالات تكنولوجيا معلومات متعددة، مع خبرة أعمق في مجال واحد على الأقل مثل الخادم/الشبكة أو EUC/AV، إلى جانب معرفة عملية بالمجالات الأخرى.