وظائف سائقين درجة ثانية - دبي الإمارات
٢٧١٥ وظائف شاغرة
النوع: عن بُعد، تعاقدي، دوام جزئي المواقع المفضلة: دولي المبيعات: خدمات استشارات الأمن السيبراني (VAPT، SOC2، تمارين الفريق الأحمر، إلخ) العمولة: تصل إلى 10% <br>من نحن؟<br>تأسست Ducara، والتي تعني "القيادة" و"بطريقة احترافية"، بهدف تقديم خدمات وحلول وتعليم فائقة في مجال الأمن السيبراني للشركات في جميع أنحاء العالم. واليوم، نواصل الوفاء بالتزامنا، حيث اكتسبنا ثقة أكثر من 100 عميل على مستوى العالم بفضل خبرتنا وحلولنا المتكاملة. بصفتنا متخصصين متعمقين في هذا المجال، نقدم مجموعة واسعة من خدمات الأمن السيبراني، بما في ذلك التدريب والاستشارات وحلول المنتجات. لكننا لا نتوقف عند هذا الحد؛ فنحن نشارك بنشاط في البحث والتطوير وسنطرح قريبًا منتجات أمنية لم يسبق لها مثيل في الصناعة.<br>ما الذي نبحث عنه؟<br>نحن نبحث عن محترفي مبيعات أمن سيبراني ديناميكيين لتوسيع وجودنا في الأسواق الدولية. المرشح المثالي هو فرد مدفوع ولديه فهم عميق لخدمات الأمن السيبراني وشغف لدفع عجلة المبيعات في هذا القطاع الحيوي.<br>ما هي المسؤوليات؟<br>تطوير الأعمال: تحديد والتفاعل مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة المحتملين لتنمية خط المبيعات. إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع كبار المسؤولين التنفيذيين، بما في ذلك صناع القرار من المستوى التنفيذي (C-Level) لضمان رضا العملاء وولائهم. بيع الخدمات: فهم نقاط ألم العملاء وتقديم خدمات مخصصة، بما في ذلك الوقاية من التصيد الاحتيالي، واستشارات المخاطر، وإدارة الامتثال. تطوير خطط شاملة لنمو الحسابات، بما في ذلك استراتيجيات مشاركة محددة وأهداف قابلة للتحقيق، لكل حساب داخل محفظتك. ذكاء السوق: التعاون مع فرق التسويق والشركاء الإقليميين لتصميم وتنفيذ استراتيجيات نمو مستهدفة لمنطقتك. التعاون: العمل بشكل وثيق مع الفرق التقنية والتسويقية وفرق نجاح العملاء لتقديم حلول مخصصة للعملاء. تحقيق الأهداف: تلبية وتجاوز أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).<br>ما هي المؤهلات؟<br>الخبرة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة المثبتة في مبيعات خدمات الأمن السيبراني. المعرفة بالمجال: فهم قوي لخدمات الأمن السيبراني، بما في ذلك استخبارات التهديدات، وإدارة المخاطر، وحماية المخاطر الرقمية. خبرة في البيع لعملاء قطاعات الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI)، والتصنيع، وتكنولوجيا المعلومات/خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT/ITeS). القدرة على النجاح في بيئة مبيعات تعتمد على الحصص (Quota-driven). المهارات: مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض. الشبكة: اتصالات راسخة داخل صناعات مثل BFSI، وIT/ITES، والرعاية الصحية، وغيرها التي تحتاج إلى خدمات أمن سيبراني متقدمة. القدرة على التكيف: مرونة في العمل مع عملاء في الأسواق الدولية. التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة؛ ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) تعتبر ميزة.<br>ما الذي نقدمه؟<br>عمولات مربحة تعتمد على الإيرادات. فرصة للعمل في بيئة سريعة الخطى ومبتكرة وتعاونية. فرصة لإحداث تأثير حقيقي في تأمين المؤسسات على مستوى العالم. فرص عمل قائمة على الأداء مع Ducara.<br>انضم إلينا في Ducara في مهمتنا لخلق عالم أكثر أمانًا واستكشف الفرص العالمية!
وصف الشركة Egardenkart FZE هي شركة تجارة إلكترونية سريعة النمو مقرها في الإمارات العربية المتحدة، متخصصة في منتجات الحدائق وديكور المنزل للعملاء في جميع أنحاء المنطقة. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من العناصر، بما في ذلك طعام الطيور، سياج الخيزران، عربات الحدائق، العشب الصناعي، وغيرها، وتُباع من خلال أسواق إلكترونية رائدة مثل أمازون، نون، كارفور، وموقعها الإلكتروني الرسمي. تركز Egardenkart على الجودة ورضا العملاء وتقديم منتجات مبتكرة لتوفير حلول خارجية عملية وأنيقة. ينضم أعضاء الفريق إلى بيئة ديناميكية موجهة نحو النمو في طليعة تجارة التجزئة عبر الإنترنت، مع فرص للمساهمة في الهوية البصرية وتجارب العملاء الرقمية. وصف الدور هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في الشارقة لمصمم جرافيك وأخصائي تجارة إلكترونية. يتضمن الدور تصميم أصول تسويقية مثل صور المنتجات، واللافتات، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والمواد الترويجية التي تتماشى مع هوية العلامة التجارية. سيقوم الأخصائي بتحسين قوائم المنتجات في مختلف الأسواق، مما يضمن دقة الأوصاف، والمرئيات الجذابة، والعلامة التجارية المتسقة. تشمل المهام اليومية التنسيق مع فرق التسويق والعمليات، وتحديث محتوى الموقع الإلكتروني والأسواق، ومراقبة أداء المنتج، وتنفيذ تحسينات التصميم والمحتوى لتعزيز تفاعل العملاء ومعدلات التحويل. يتضمن الدور أيضًا التعامل مع التصوير الفوتوغرافي الأساسي وتحرير الصور، والحفاظ على ملفات التصميم، ودعم إطلاق الحملات عبر القنوات الرقمية. المسؤوليات الرئيسية التصميم الإبداعي والبصري تصميم صور منتجات عالية التحويل، وتخطيطات صفحات المتجر، والرسومات الترويجية. إنشاء وتحرير محتوى فيديو جذاب لتسليط الضوء على ميزات المنتج. إدارة تصوير المنتجات وتحديث الصور القديمة لتلبية المعايير الحالية. التنسيق بسلاسة مع فريق التسويق والتصميم الأوسع لتصحيحات الأصول، والتوجيه الإبداعي، والموافقات النهائية. التجارة الإلكترونية وإدارة الكتالوج تنفيذ تحسين قوائم المنتجات من البداية إلى النهاية (الصور، الكلمات المفتاحية، العناوين، النقاط، ومحتوى المنتج). تحديث أسعار المنتجات وكميات المخزون وصفحات الهبوط بانتظام لجميع وحدات حفظ المخزون (SKUs) الجديدة. تدقيق القوائم الحالية لتحديث الميزات المفقودة وضمان الدقة المثلى. إجراء أبحاث السوق لتحديد نطاق المنتجات الجديدة ضمن مجال المنزل والحدائق.<br>المؤهلات مهارات قوية في الجرافيك وتصميم الجرافيك، مع خبرة في إنشاء أصول رقمية لمنصات التجارة الإلكترونية. خبرة عملية في تصميم الشعارات والهوية التجارية لتطوير والحفاظ على هوية بصرية متسقة. إتقان الطباعة وتصميم التخطيط للافتات الويب وصفحات المنتجات والمواد التسويقية. القدرة على العمل باستخدام أدوات التصميم مثل Adobe Photoshop أو Illustrator أو برامج مماثلة. فهم منصات التجارة الإلكترونية (مثل أمازون، نون، كارفور) وأفضل الممارسات لقوائم المنتجات وتحسينها. الاهتمام بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية قوية، والقدرة على إدارة مشاريع ومواعيد نهائية متعددة. مهارات تواصل فعالة والقدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية ذات صلة في تصميم الجرافيك، الاتصال البصري، التسويق، أو مجال ذي صلة.
وصف الشركة: هيلثاجون (Healthagon) هو مركز للعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل مقره دبي، مكرس لمساعدة الأفراد على التعافي من الألم والإصابات ومحدودية الحركة والإجهاد البدني من خلال رعاية مخصصة قائمة على الأدلة. يجمع الفريق بين الخبرة السريرية وتقنيات إعادة التأهيل الحديثة وعلوم الحركة لتصميم برامج تعافي مصممة خصيصاً لكل فرد. تتخصص هيلثاجون في العلاج الطبيعي للجهاز العضلي الهيكلي، وإعادة تأهيل الإصابات الرياضية، وإدارة الألم المزمن، وإعادة التأهيل بعد الجراحة، وتحسين الأداء. يدعم المركز الرياضيين، والموظفين، والبالغين النشطين، والمرضى الذين في مرحلة التعافي بهدف مشترك وهو: مساعدتهم على التحرك بشكل أفضل، والتعافي بشكل أسرع، والعيش دون قيود. يقع مركز هيلثاجون في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، ويقدم رعاية تتمحور حول المريض في بيئة سريرية حديثة.<br>وصف الدور: هذه وظيفة أخصائي علاج طبيعي بدوام كامل وفي الموقع في دبي. سيقوم أخصائي العلاج الطبيعي بتقييم المرضى الذين يعانون من حالات الجهاز العضلي الهيكلي، والإصابات الرياضية، وحالات ما بعد الجراحة، وآلام مزمنة، وإجراء تقييمات مفصلة للحركة والوظيفة، وتطوير خطط علاجية فردية. تشمل المسؤوليات اليومية تقديم العلاج اليدوي، ووصف والإشراف على برامج التمارين وإعادة التأهيل، واستخدام تقنيات مثل العلاج اليدوي، والإبر الجافة، والتدليك الرياضي، وإعادة التدريب الحركي عند الاقتضاء. يتضمن الدور تثقيف المرضى حول الوقاية من الإصابات، والوضعية الصحيحة، وبيئة العمل، والإدارة الذاتية طويلة الأمد، بالإضافة إلى توثيق النتائج السريرية وملاحظات التقدم والنتائج بما يتماشى مع المعايير المهنية والتنظيمية. سيتعاون أخصائي العلاج الطبيعي مع الفريق السريري لتحسين رعاية المرضى، والمساهمة في التحسين المستمر لبروتوكولات العلاج، ودعم تجربة عالية الجودة تركز على المريض.<br>المؤهلات<br> خلفية أكاديمية ذات صلة ومؤهلات مثل درجة البكالوريوس أو الماجستير في العلاج الطبيعي (أو ما يعادلها) وترخيص مهني حالي/أهلية للممارسة في دولة الإمارات العربية المتحدة. خبرة سريرية في العلاج الطبيعي للجهاز العضلي الهيكلي، وإعادة تأهيل الإصابات الرياضية، وإعادة التأهيل بعد الجراحة، وإدارة الألم المزمن، مع القدرة على إجراء تقييمات شاملة وإنشاء خطط علاج فردية. الكفاءة في التقنيات العلاجية القائمة على الأدلة، بما في ذلك العلاج اليدوي، ووصف التمارين، وإعادة التأهيل الحركي، وتصحيح الوضعية والحركة، وإعادة التأهيل لتحسين الأداء. تعد الخبرة أو التدريب في تخصصات مثل الإبر الجافة، وعلاج التدليك الرياضي، وصحة المرأة وعلاج قاع الحوض، وإعادة تأهيل الرباط الصليبي الأمامي أو تقويم العظام المعقد مفيدة للغاية. مهارات تواصل قوية تتمحور حول المريض، بما في ذلك القدرة على شرح المفاهيم السريرية بوضوح، وتحفيز المرضى، وتوفير التثقيف حول الوقاية والإدارة الذاتية، والحفاظ على تفاعلات مهنية وشاملة. القدرة على العمل بفعالية في فريق متعدد التخصصات، وإدارة مجموعة متنوعة من الحالات، واستخدام أنظمة التوثيق السريري بدقة، والالتزام بالمعايير الأخلاقية والتنظيمية للممارسة. الالتزام الواضح بالتعلم المستمر، والانفتاح على نهج إعادة التأهيل وعلوم الحركة الحديثة، والتوافق مع مهمة هيلثاجون للمساعدة.
نحن نوظف مدققاً داخلياً أول لتكنولوجيا المعلومات لأحد عملائنا في دبي.<br>هذا الدور هو دور مساهم فردي ضمن فريق تدقيق داخلي صغير يتكون من أربعة أفراد، ويقدم تقاريره إلى مدير التدقيق الداخلي. سيقوم المرشح الناجح بقيادة ودعم مبادرات تدقيق تكنولوجيا المعلومات والحوكمة والمخاطر والامتثال بشكل مستقل، مع العمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة في الأعمال والمراجعين الخارجيين والبائعين. سيلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تعزيز إطار عمل حوكمة ومخاطر وامتثال تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة وضمان التوافق المستمر مع متطلبات ISO 27001 وDESC ISR.<br>المسؤوليات: إجراء عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات القائمة على المخاطر لتقييم حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وضوابط تكنولوجيا المعلومات العامة (ITGCs)، وضوابط التطبيقات، والضوابط الداخلية المتعلقة بالتكنولوجيا. دعم رئيس التدقيق الداخلي في الحفاظ على إطار عمل حوكمة ومخاطر وامتثال تكنولوجيا المعلومات (GRC) وتحسينه باستمرار. تطوير ومراجعة وصيانة سياسات تكنولوجيا المعلومات، والمعايير، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، وسجلات المخاطر، وتقييمات تأثير الأعمال، ووثائق استمرارية الأعمال (BCP) والتعافي من الكوارث (DR) بما يتماشى مع ISO 27001:2022، وDESC ISR، والأطر الأخرى ذات الصلة. تقييم الضوابط عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وZoho، وغيرها من تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك إدارة الوصول، والنسخ الاحتياطي، وإدارة الحوادث، والتعافي من الكوارث، واستمرارية الأعمال. تنسيق عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، بما في ذلك تدقيق ISO 27001 للمراقبة/إعادة الاعتماد وتدقيق DESC ISR؛ إدارة جمع الأدلة، والتواصل مع المدققين، والإجراءات التصحيحية، وإغلاق النتائج. دعم وتتبع مشاركات اختبار الاختراق وتقييم الثغرات (VAPT)، وإجراءات المعالجة، ودورات إعادة الاختبار بالتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن. إجراء تقييمات المخاطر للأنظمة والمشاريع والبائعين ومشاركات الطرف الثالث الجديدة. إعداد تقارير التدقيق، ولوحات معلومات الامتثال، ووثائق جاهزية التدقيق، وتقارير الحوكمة الجاهزة للعرض على مجلس الإدارة لأصحاب المصلحة الداخليين. إدارة وثائق مخاطر البائعين والأطراف الثالثة، بما في ذلك تقارير SOC، والشهادات، والمتطلبات الأمنية، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). العمل بشكل مستقل مع التنسيق بثقة مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين والمراجعين والبائعين.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو أمن المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة. 4-7 سنوات من الخبرة في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، وحوكمة ومخاطر وامتثال تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون مكتسبة ضمن بيئة استشارية. خبرة عملية قوية في إجراء عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات وتقييم ضوابط تكنولوجيا المعلومات العامة (ITGCs)، وضوابط التطبيقات، ومخاطر تكنولوجيا المعلومات، والامتثال، وأطر الحوكمة. معرفة عملية بمعيار ISO/IEC 27001:2022 ولائحة أمن المعلومات لمركز دبي للأمن الإلكتروني (DESC ISR). خبرة في تطوير سياسات تكنولوجيا المعلومات، وسجلات المخاطر، وعمليات VAPT، وإدارة مخاطر البائعين، وضوابط BCP وDR. القدرة على العمل بشكل مستقل في فريق صغير مع التنسيق بثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والمراجعين والبائعين. ستكون الخبرة داخل جهة حكومية، أو سلطة منطقة حرة، أو بيئة مماثلة خاضعة للتنظيم ميزة إضافية كبيرة. ستكون شهادات CIA، أو CISA، أو ISO 27001 Lead Auditor/Lead Implementer، أو CRISC، أو COBIT ميزة إضافية.<br>إذا كنت تستوفي المعايير المذكورة أعلاه وكنت مهتماً باستكشاف هذه الفرصة، يرجى التقديم بسيرتك الذاتية المحدثة.
نحن نوظف: مستشار – إدارة المخاطر المؤسسية لجهة حكومية في دبي<br>الموقع: دبي القسم: التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر المؤسسية<br>نحن نبحث عن متخصص ذو خبرة في إدارة المخاطر المؤسسية (ERM) للانضمام إلى فريقنا ودعم تطوير وتنفيذ والتحسين المستمر لإطار إدارة المخاطر في المؤسسة. سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا لتحديد وتقييم ومراقبة وتخفيف مخاطر المؤسسة مع تقديم رؤى ذات قيمة لتعزيز الحوكمة والضوابط والوعي بالمخاطر عبر المؤسسة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إجراء تحديد وتقييم وتوضيح شامل لمخاطر المؤسسة عبر عمليات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. تطبيق أطر ومنهجيات إدارة المخاطر المؤسسية المعترف بها، بما في ذلك COSO وISO 31000. تحليل عمليات الأعمال والتطبيقات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات لتحديد المخاطر التشغيلية وفجوات التحكم والتعرض للأمن السيبراني. تطوير وصيانة سجلات المخاطر ودمج مخاطر الأعمال في سجل مخاطر الشركة. إعداد لوحات معلومات المخاطر والتقارير والعروض التقديمية للإدارة وغيرها من التحليلات المتعلقة بالمخاطر. تيسير ورش عمل تقييم المخاطر مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا. تقييم أسباب المخاطر والضوابط الحالية وفعالية التحكم والتعرضات المحتملة. تطوير والتوصية باستراتيجيات مناسبة لمعالجة وتخفيف المخاطر. مراقبة تنفيذ خطط تخفيف المخاطر والمتابعة مع أصحاب المصلحة لضمان الإنجاز في الوقت المناسب. تتبع فعالية معالجة المخاطر وتصعيد القضايا الهامة عند الاقتضاء. دعم الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومعايير حوكمة الشركات والسياسات الداخلية. تقديم الدعم الاستشاري لوحدات الأعمال وتعزيز ثقافة قوية واعية بالمخاطر عبر المؤسسة. المشاركة في مبادرات إدارة التغيير ومشاريع المخاطر الأخرى على مستوى المؤسسة. تقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ للإدارة بناءً على تحليل المخاطر والاتجاهات.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر أو المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة. حوالي 8 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية، بما في ذلك 3-5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة المخاطر المؤسسية. يفضل بشدة الحصول على خبرة في إحدى شركات الاستشارات الأربع الكبرى. معرفة قوية بأطر إدارة المخاطر المؤسسية ومنهجيات تقييم المخاطر وإعداد تقارير المخاطر وأطر التحكم. فهم عملي لعمليات الأعمال وعمليات تكنولوجيا المعلومات وضوابط التطبيقات وضوابط تكنولوجيا المعلومات العامة ومبادئ الأمن السيبراني. معرفة بالمتطلبات التنظيمية وحوكمة الشركات وممارسات الامتثال. يفضل الحصول على خبرة في برامج إدارة المخاطر ومنصات الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC). مهارات متقدمة في Microsoft Excel، خاصة لتحليل المخاطر ولوحات المعلومات وإعداد التقارير.<br>الكفاءات الرئيسية: مهارات تحليلية وتفسير بيانات قوية. قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل. مهارات قوية في التيسير والعرض التقديمي. القدرة على تحديد نقاط ضعف التحكم وتطوير استراتيجيات تخفيف عملية. القدرة على ترجمة معلومات المخاطر المعقدة إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ. نهج استباقي وقابل للتكيف وموجه نحو الحلول. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.<br>المرشح المثالي: سيمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في إدارة المخاطر المؤسسية والقدرة على العمل عبر وظائف الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والحوكمة والامتثال والمخاطر. سيكون المرشحون ذوو الخبرة الاستشارية والتعرض للمنظمات الكبيرة والمعقدة مؤهلين بشكل خاص لهذه الفرصة.
الوصف: بصفتك مديراً لأتمتة التسويق وإدارة رحلة العميل في مجال العملات الرقمية، ستلعب دوراً رئيسياً في تحسين رحلات المستخدمين عبر نظامنا البيئي للأصول الرقمية. ستستفيد من أدوات أتمتة التسويق المتقدمة والاستراتيجيات القائمة على البيانات لتعزيز مشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم وزيادة القيمة الدائمة لهم. يركز هذا الدور على تقديم تجارب مخصصة للغاية للمتداولين ومستخدمي العملات الرقمية، مما يدفع عجلة النمو والولاء في بيئة سريعة الخطى وخاضعة للتنظيم.<br>المسؤوليات الرئيسية: 1. وضع وتنفيذ استراتيجيات أتمتة التسويق: تصميم وتنفيذ استراتيجيات أتمتة التسويق عبر منصات العملات الرقمية (الويب، التطبيق، واجهات التداول). بناء وإطلاق وتحسين الحملات المؤتمتة (التأهيل، التنشيط، الاحتفاظ، إعادة المشاركة). تطوير وإدارة الحملات باستخدام أدوات مثل Braze، مع ضمان التحسين المستمر وتحسين الأداء. إدارة حملات دورة حياة العميل بما في ذلك إتمام إجراءات اعرف عميلك (KYC)، تفعيل التداول الأول، الإيداعات، وسلوك التداول. تحسين أداء الحملات باستمرار لزيادة العائد على الاستثمار، والمشاركة، ومعدلات التحويل. 2. إدارة رحلة العميل: تحليل وتحسين دورة حياة المستخدم بالكامل - من التأهيل إلى التداول النشط والاحتفاظ. تطوير تدفقات تواصل مجزأة ومخصصة بناءً على سلوك المستخدم (نشاط التداول، استخدام المحفظة، اتجاهات المحفظة). تعزيز تجربة المستخدم من خلال الرسائل المستهدفة عبر القنوات (البريد الإلكتروني، إشعارات الدفع، داخل التطبيق، الرسائل النصية القصيرة). التعاون بين الإدارات لضمان رحلة مستخدم سلسة ومتسقة. 3. تحليل البيانات وإعداد التقارير: تتبع وتحليل أداء الحملات، ومشاركة المستخدمين، ومقاييس دورة الحياة (تكلفة الاستحواذ، القيمة الدائمة، الاحتفاظ، معدل التخلي). استخدام رؤى البيانات لتحسين الاستهداف والرسائل وسير عمل الأتمتة. إنشاء لوحات معلومات وتقارير للإدارة العليا مع رؤى قابلة للتنفيذ. 4. التعاون والتنسيق: الشراكة مع فرق المنتج والنمو والامتثال والتداول للتوافق بشأن تجربة المستخدم والرسائل. العمل عن كثب مع الفرق التقنية لدمج وتحسين أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات بيانات العملاء (CDP) وأدوات أتمتة التسويق. دعم استراتيجيات طرح المنتجات والميزات الجديدة للعملات الرقمية وإطلاق الرموز الرقمية. 5. الابتكار والامتثال: البقاء على اطلاع دائم باتجاهات العملات الرقمية، وابتكارات الويب 3 (Web3)، وسلوك المستخدم في أسواق الأصول الرقمية. ضمان امتثال جميع الحملات للوائح العملات الرقمية ومتطلبات اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال (KYC/AML) وقوانين التسويق الإقليمية. دفع عجلة التجريب (اختبار A/B، استراتيجيات التخصيص) لتحسين الأداء باستمرار.<br><br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة علاقات العملاء (CRM) وأتمتة التسويق، ويفضل أن يكون ذلك داخل بيئات التكنولوجيا المالية أو العملات الرقمية أو التداول عبر الإنترنت. خبرة عملية في بناء وتحسين الحملات باستخدام Braze أو منصات أتمتة التسويق المماثلة. يُفضل بشدة وجود خلفية في التكنولوجيا المالية أو العملات الرقمية، مع فهم لمنصات التداول أو المحافظ أو الأصول الرقمية. عقلية تحليلية قوية مع خبرة في التسويق القائم على البيانات وتتبع الأداء. الإلمام بمقاييس تسويق دورة حياة العميل (تكلفة الاستحواذ، القيمة الدائمة، الاحتفاظ، معدل التخلي). خبرة في العمل في بيئات خاضعة للتنظيم مع معرفة بالامتثال (KYC/AML، العروض المالية الترويجية). مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
المسؤوليات الرئيسية: ضمان تنفيذ الموافقات على الانحرافات عن معايير المنتج والائتمان وفقًا لمصفوفة الصلاحيات المفوضة. المساعدة في مراقبة المخاطر واتجاهات السوق لاقتراح تعديلات على السياسات عند الحاجة لتقليل المخاطر وزيادة الجودة، بالإضافة إلى تحديد الشذوذ في سياسة الائتمان. التحقق من ومراقبة صحة التسهيلات المقترحة من قبل الفروع/المبيعات، وضمان الالتزام الفعال بجميع المعايير المالية وغير المالية مع الحصول على التوقيعات المناسبة في كل مرحلة. الالتزام بجميع إجراءات التشغيل المعيارية (SOP) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بائتمان التجزئة لضمان التسليم في الوقت المحدد بأقل وقت إنجاز (TAT)، وضمان تحقيق تصنيف مخاطر مقبول للقسم في جميع التدقيقات الداخلية والخارجية. السعي المستمر لتحسين معدلات الإنتاجية وزيادة الجودة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء الخارجيين/الداخليين ضمن وقت الإنجاز المتفق عليه. ضمان دقة التقاط البيانات اليومية/الشهرية لتقارير نظام المعلومات الإدارية (MIS). تحديد وتسليط الضوء على جميع الأنشطة الاحتيالية، مما يقلل من التعرض للمخاطر ويزيد من جودة التحليل. ضمان جودة السرد الائتماني التفصيلي وتسهيل موافقة الإدارة. تحليل ومعالجة الحالات بناءً على الاعتبار الشامل لملف العميل، وحالة التوظيف والصناعة، والوضع المالي، والالتزامات القائمة، والتعرض الإجمالي للبنك (DIB)، والقدرة على السداد والتاريخ الائتماني، والعلاقة مع بنك دبي الإسلامي (داخلياً مع إدارات أخرى مثل حالة التسهيلات الأخرى المستفاد منها من الشركات وتوصيات مدير العلاقة) والبنوك الأخرى. التوصية بالحالات إلى مستوى أعلى من السلطة. امتلاك معرفة كافية بسوق العقارات في دولة الإمارات العربية المتحدة. التحقق من سجلات العملاء عبر تقرير المصرف المركزي، والتحصيل، والقائمة السوداء، وجميع أنواع أنظمة التحقق كما تنصح السياسة لتقليل المخاطر المرتبطة بنزاهة العميل ومصداقيته وتاريخ السداد وعلاقته بالبنوك الأخرى، ولضمان إتمام التحقق من نقطة الاتصال (CPV). إجراء تدقيق ذاتي داخلي على الحالات التي تمت معالجتها والحفاظ على تصنيف مخاطر منخفض في مراجعات التدقيق. ضمان الحل في الوقت المناسب لملاحظات التدقيق. القيام بجميع الأنشطة المتعلقة بائتمان – خدمة ما بعد البيع: أ) الحلول العلاجية؛ تحليل هيكل والتوصية بحلول علاجية للحسابات المتعثرة المحتملة بهدف إبقاء حساب العميل جارياً. التوصية بحلول للعملاء لتمكينهم من إدارة التزاماتهم المالية ومطابقة الحل المعاد هيكلته مع قدرتهم على الدفع. ب) المبادلة/الإلغاء/التوحيد؛ تحليل ومعالجة العقارات ذات التعرض للمخاطر العالية عن طريق مبادلة الأصول بأعمال تولد إيرادات مباشرة. ج) الاحتفاظ؛ معالجة الحلول المعتمدة من قبل إدارة دورة حياة العملاء (CLM) للحفاظ على الضمانات الحالية وتأمينها. د) خدمة العملاء؛ تحليل وإدارة طلبات العملاء بما في ذلك أي تغييرات تتعلق بشروط التمويل الحالية. تشمل جميع المسؤوليات المذكورة أعلاه، على سبيل المثال لا الحصر، أي مهام أو مسؤوليات إضافية/جديدة يكلف بها المدير المباشر.<br>الخبرة العملية: خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في قطاع الخدمات المالية بما في ذلك مجالات الخدمات المصرفية للأفراد.<br>التعليم: درجة البكالوريوس كحد أدنى. ستعتبر المؤهلات المالية ميزة إضافية.
انضم إلى شركة رائدة في مجال التطوير العقاري الفاخر في مرحلة نمو عالية. اعمل مباشرة مع مستثمرين من دول مجلس التعاون الخليجي، ومكاتب عائلية، وشركاء مصرفيين.<br><br>عن عميلنا<br><br>عميلنا هو مطور عقاري فاخر رائد مقره الإمارات العربية المتحدة، ولديه سجل حافل في تسليم أصول سكنية وضيافة وتجارية ومتعددة الاستخدامات أيقونية. مع استمرار الشركة في توسيع خط تطوير مشاريعها وتعزيز علاقاتها مع المستثمرين الإقليميين، فإنهم يبحثون عن محترف متمرس في مجال الاستثمار وتمويل الشركات للانضمام إلى فريقهم في دبي.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>قيادة التحليل المالي وتقييم مشاريع التطوير، والاستحواذات، وفرص الاستثمار الاستراتيجي. بناء وصيانة نماذج مالية مفصلة، بما في ذلك التدفقات النقدية المخصومة (DCF)، وجدوى المشروع، وتحليل الحساسية، وحسابات العائد. دعم اتخاذ القرارات الاستثمارية من خلال التحليل التجاري، وأبحاث السوق، وعروض لجنة الاستثمار. تقييم فرص تخصيص رأس المال عبر محفظة تطوير الشركة. المساعدة في هيكلة الصفقات، والمشاريع المشتركة، والشراكات الاستراتيجية. دعم مبادرات جمع رأس المال وجمع التبرعات عبر المشاريع الجديدة والقائمة. تطوير والحفاظ على العلاقات مع المستثمرين، والمكاتب العائلية، والأفراد ذوي الثروات العالية جداً، ومقدمي رأس المال المؤسسي. إعداد مذكرات الاستثمار، والعروض التقديمية، والمواد المالية لأصحاب المصلحة الخارجيين. المشاركة في اجتماعات المستثمرين وتمثيل الشركة في المناقشات مع المستثمرين والشركاء الناطقين باللغة العربية. العمل كنقطة اتصال رئيسية بين الشركة وشركاء رأس المال المحتملين. العمل عن كثب مع البنوك المحلية والدولية بشأن تمويل التطوير ومبادرات تمويل الشركات الأوسع. تقييم هياكل التمويل وحلول التمويل عبر المشاريع والفرص الاستثمارية. تنسيق متطلبات العناية الواجبة للمقرضين ومسارات عمل التمويل. دعم إعادة التمويل، وإدارة الديون، ومبادرات التمويل الاستراتيجي.<br><br>المرشح الناجح<br><br>متحدث أصلي أو طليق باللغة العربية مع مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. خبرة ذات صلة تتراوح من 8 إلى 15 عاماً في الأسهم الخاصة للعقارات، أو الخدمات المصرفية الاستثمارية، أو تمويل الشركات، أو الاستثمارات العقارية، أو صناديق الثروة السيادية، أو المكاتب العائلية، أو المطورين العقاريين الرائدين. قدرات قوية في النمذجة المالية، والتقييم، والتحليل. خبرة مثبتة في تقييم وتنفيذ الصفقات الاستثمارية. خبرة في التطوير العقاري، والاستحواذات، والاستثمارات المهيكلة، أو جمع رأس المال، أو مبادرات التمويل الاستراتيجي. خبرة في التفاعل مع المستثمرين، والبنوك، والمكاتب العائلية، وكبار أصحاب المصلحة. مهارات قوية في العرض التقديمي وإدارة أصحاب المصلحة. عقلية تجارية مع القدرة على الموازنة بين التحليل التفصيلي وإدارة العلاقات. حضور مهني وقدرة على تمثيل الشركة في المواقف التي تواجه المستثمرين. درجة البكالوريوس في المالية، أو الاقتصاد، أو المحاسبة، أو الهندسة، أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال، أو CFA، أو ACA، أو ACCA، أو مؤهل مهني معادٍ. ستكون الخبرة في قطاع العقارات في دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية. يفضل الإلمام بتمويل التطوير وهيكلة رأس المال. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. القدرة على العمل بفعالية عبر فرق المالية، والتطوير، والقانون، والإدارة التنفيذية.<br><br>ما نقدمه<br><br>فرصة للانضمام إلى إحدى منصات التطوير العقاري الأكثر احتراماً في المنطقة. التعرض لمشاريع تطوير ضخمة وبارزة.<br><br>للتواصل: أسماء صديقي<br><br>اقتباس مرجع الوظيفة: JN-082026-7079333
عن الدور الوظيفي: يبحث عميلنا عن رئيس عمليات وشؤون تجارية ذي خبرة وتوجه تجاري قوي لدعم قيادة ونمو شركة رائدة في مجال تجارة الأثاث بالتجزئة في الإمارات العربية المتحدة.<br>هذا الدور مسؤول عن دفع التميز التشغيلي، وتعظيم أداء المبيعات، وضمان تجربة عملاء فائقة عبر مواقع بيع بالتجزئة متعددة. المرشح المثالي سيتمتع بقيادة قوية، وخبرة عميقة في قطاع التجزئة، وقدرة مثبتة على توسيع نطاق العمليات التجارية في سوق تنافسي.<br>حول المتطلبات: العمليات التجارية والقيادة: دعم المدير العام في الإشراف على العمليات التجارية من البداية إلى النهاية. تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية بما يتماشى مع أهداف النمو والربحية. مراقبة أداء الأعمال وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. تعزيز التنسيق بين الأقسام عبر التجزئة، والخدمات اللوجستية، والمستودعات، وخدمة العملاء. قيادة وتوجيه مديري المتاجر ورؤساء الأقسام. إدارة المبيعات والشؤون التجارية: دفع نمو الإيرادات من خلال استراتيجيات المبيعات وتوسيع السوق. تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، واتجاهات العملاء، وأداء السوق. تحسين الأسعار، والعروض الترويجية، ومبادرات ترويج المنتجات. بناء علاقات رئيسية مع العملاء، والمطورين، والموردين، والعملاء من الشركات. تحديد الفرص في قطاعات التجزئة، والضيافة، ومبيعات المشاريع. عمليات متاجر التجزئة: ضمان معايير عالية في عرض المنتجات، والخدمة، والتميز التشغيلي. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للمتاجر مثل معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة، وإنتاجية المبيعات. تعزيز تجربة العملاء ومكانة العلامة التجارية. سلسلة التوريد والمخزون: الإشراف على تخطيط المخزون وتحسين مستويات المخزون. ضمان كفاءة المشتريات، والتخزين، وتسليم المنتجات. تحسين دقة المخزون، ومعدل الدوران، وكفاءة سلسلة التوريد. تنفيذ عمليات إدارة مخزون فعالة من حيث التكلفة. الإدارة المالية: دعم عمليات إعداد الميزانية، والتنبؤ، وتخطيط الأعمال. مراقبة النفقات التشغيلية وضمان التحكم في التكاليف. تحليل التقارير المالية والتشغيلية لتوجيه عملية اتخاذ القرار. دفع الربحية وتحسين الهوامش. إدارة الأفراد: توظيف وتطوير والحفاظ على فرق عمل عالية الأداء. تحديد أهداف الأداء وإجراء تقييمات دورية. ضمان الامتثال لقوانين العمل في الإمارات وأفضل ممارسات الموارد البشرية: الامتثال والحوكمة<br>عنك: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التجزئة، أو سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة. الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل مهني ذي صلة يعد ميزة إضافية. 8-15 عاماً من الخبرة في التجزئة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع. خلفية قوية في قطاع الأثاث، أو المفروشات المنزلية، أو تجارة التجزئة في الديكور الداخلي. خبرة مثبتة في إدارة عمليات متاجر متعددة في الإمارات العربية المتحدة. ذكاء تجاري قوي وسجل حافل في نمو الإيرادات. معرفة عميقة بسوق التجزئة الإماراتي واتجاهات المستهلكين. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، ويفضل أن يكون المتحدث الأصلي للإنجليزية.<br>عن مسؤول التوظيف: ياسمين بونو - مسؤولة توظيف، مانباور الشرق الأوسط.<br>تنبيه بشأن عمليات الاحتيال الوظيفي: سلامتك وأمن بياناتك يهمنا. تلتزم شركة مانباور الشرق الأوسط بعملية توظيف آمنة وشفافة. لن نطلب أبداً أي دفع مالي، أو تفاصيل مصرفية، أو معلومات شخصية حساسة كجزء من عملية التوظيف لدينا. إذا تلقيت مراسلات مشبوهة تدعي أنها منا، يرجى التواصل عبر info@manpower-me.com
تعد شركة أويا للعقارات (Oia Properties) وكالة عقارية رائدة تعمل في أبوظبي ودبي، ومتخصصة في البيع وإعادة البيع في السوق الثانوي للعقارات السكنية. نحن معروفون بنهجنا المتمحور حول العملاء، حيث نهدف إلى ربط العملاء ليس فقط بمنازلهم بل بمجتمعاتهم أيضاً. نقدم خبرة واسعة في تسويق وبيع العقارات الفاخرة، مع ضمان الاهتمام بالتفاصيل وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة. يلعب وكيل التأجير دوراً رئيسياً في إدارة وترويج العقارات المخصصة للإيجار لتحقيق معدلات إشغال عالية وتعظيم دخل الإيجار. هذا الدور مسؤول عن توليد فرص التأجير، وإجراء معاينات للعقارات، وفحص المستأجرين المحتملين، وإدارة عملية التأجير من البداية إلى النهاية. بصفتك وكيل تأجير، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للمستأجرين، وستقدم توجيهات متخصصة بشأن العقارات المتاحة، وتتفاوض على شروط عقد الإيجار، وتضمن تجربة تأجير سلسة واحترافية مع الحفاظ على معايير خدمة عملاء ممتازة. المسؤوليات: إجراء استشارات مفصلة مع المستأجرين المحتملين لفهم احتياجاتهم السكنية وتفضيلاتهم وميزانيتهم. ترويج وتسويق العقارات المتاحة للإيجار. ترتيب وإجراء معاينات للعقارات، وتقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول الوحدات والمرافق وميزات المجتمع. التفاوض على شروط عقد الإيجار وأسعار الإيجار مع ضمان التوافق مع سياسات الشركة وظروف السوق. الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات سوق الإيجارات، وأسعار المنافسين، واللوائح المحلية لتقديم مشورة مستنيرة للعملاء. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف وطلبات الخدمة بسرعة واحترافية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات المستأجرين وأنشطة التأجير والعقود باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة إدارة الممتلكات. التعاون مع فرق إدارة الممتلكات والصيانة والتسويق لضمان عرض العقارات بشكل جيد وجاهزيتها للتأجير. تقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز رضا المستأجرين والاحتفاظ بهم. الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وسياسات الشركة في جميع الأوقات. القيام بمهام إضافية يكلف بها الإدارة. 3. المؤهلات والخبرة أ. المتطلبات التعليمية / المؤهلات: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. ب. الخبرة: خبرة من 1-2 سنة في التأجير أو العقارات أو المبيعات أو خدمة العملاء (تعد الخبرة في العقارات أو تأجير الممتلكات ميزة إضافية). المعرفة الأساسية بإجراءات التأجير وقوانين الإيجار وعلاقات المستأجرين أمر مرغوب فيه. تعد الخبرة في استخدام أنظمة CRM أو برامج إدارة الممتلكات ميزة ولكنها ليست إلزامية. ج. المهارات والكفاءات: مهارات تواصل وشخصية قوية مع نهج يركز على العميل. قدرات ممتازة في التفاوض والإقناع. مستوى عالٍ من الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. متحمس ذاتياً، وموجه نحو تحقيق الأهداف، وقادر على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت. القدرة على العمل في بيئة تأجير سريعة الخطى وتنافسية. إتقان استخدام أدوات التأجير، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، والبرامج المكتبية.
هذا هو شعور التركيز على المستقبل<br><br>الاستراتيجية والتطوير<br><br>مدير أول - تصميم المطار<br><br>ترسم مجموعة الاستراتيجية ملامح وجهتنا وما يعنيه ذلك وكيف يبدو. يقوم فريق البحث لدينا بتحليل القطاع لضمان أننا لا نكتفي بمواكبة التطورات فحسب، بل نستبقها. يعمل قسم التصميم على تحويل الاستراتيجيات إلى منتجات وتجارب حائزة على جوائز. أما في قسم إدارة البرامج، فيتركز العمل على تحويل استراتيجياتنا إلى منافع ملموسة، ويعمل فريق التخطيط المؤسسي لدينا على وضع استراتيجيات تضمن مرونتنا في الاستجابة لمتطلبات قطاع سريع التطور.<br><br>ما ستقدمه<br><br>ستتولى قيادة تخطيط وتصميم المدارج والممرات ومواقف الطائرات وطرق معدات دعم الخدمات الأرضية (GSE) والبنية التحتية الجوية المرتبطة بها، مع تطبيق التفكير الابتكاري وتحدي الأساليب التقليدية لتحقيق حلول مطارات آمنة وفعالة وجاهزة للمستقبل ضمن الإطار التنظيمي المعمول به. ستقود التوجه الفني والإشراف الهندسي خلال مراحل التصميم المفاهيمي والأولي والتفصيلي للمدارج والممرات ومواقف الطائرات وطرق معدات دعم الخدمات الأرضية (GSE) والبنية التحتية الجوية المرتبطة بها، مع تعزيز الحلول المبتكرة لتحسين الأداء التشغيلي والتميز في التصميم. ستضمن تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر الهندسية والتشغيلية التي قد تؤثر على مشاريع تطوير تصميم المطار بشكل استباقي. ستقود مراجعات التصميم الهندسي وتضمن الامتثال لمعايير ولوائح ومتطلبات منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO) والهيئة العامة للطيران المدني (GCAA) عبر جميع مشاريع البنية التحتية للمطار. ستقدم المشورة وتدير وتتواصل بشأن المتطلبات الفنية مع أصحاب المصلحة.<br><br>ما الذي ستقدمه لنا<br><br>يجب أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو هندسة المطارات أو هندسة النقل أو تخصص وثيق الصلة، مع اكتساب خبرة ذات صلة تتراوح بين 5 إلى 7 سنوات، وخبرة إجمالية تتراوح بين 7 إلى 10 سنوات. يجب أن تكون حاصلاً على مؤهل دراسات عليا في هندسة المطارات. ستمتلك خبرة قوية في مبادئ تصميم هندسة المطارات، مما يضمن السلامة التشغيلية والامتثال التنظيمي (GCAA/ICAO) وتحسين سعة المطار. ستمتلك معرفة فنية قوية في التخطيط الرئيسي للمطارات وتصميم المدارج والممرات ومواقف الطائرات وطرق معدات دعم الخدمات الأرضية (GSE)، مع خبرة مثبتة في مراجعات التصميم الهندسي وضمان التصميم وتقييمات توافق الطائرات والامتثال لمتطلبات حماية المطار. ستمتلك معرفة فنية جيدة في تقييم الحلول الهندسية المعقدة باستخدام مهارات تحليلية وحل المشكلات والتقدير الهندسي القوية. ستمتلك معرفة فنية جيدة في أدوات تصميم ومحاكاة ورسم المطارات مثل Transoft Avi PLAN Airside Pro وBentley Micro Station / Auto CAD. ستتمتع بمعرفة في ترجمة المخاطر الفنية والتشغيلية والسلامة المعقدة إلى تقارير واضحة وإيجازات تنفيذية وعروض تقديمية لأصحاب المصلحة.<br><br>الحياة في مطارات دبي<br><br>تعد مطارات دبي مؤسسة سريعة الحركة والنمو، وتركز بالكامل على تقديم تجارب متميزة في المطارات على مدار الساعة. الحياة هنا تعني دائماً الدفع نحو الأفضل – والتحفيز المستمر – للعمل بطريقة أكثر ذكاءً وفعالية. معنا، سيتم تشجيعك لتكون في أفضل حالاتك. ستكون جزءاً من الفريق الذي يربط العالم ببعضه البعض. وفي كل فرصة، ستتجاوز التوقعات؛ لتقدم مستقبلاً متقدماً ومبتكراً لنفسك ولشركتنا، ولتحدث تأثيراً يساهم في نجاح دبي.
تعد شركة أويا العقارية (Oia Properties) وكالة عقارية رائدة تعمل في أبوظبي ودبي، وهي متخصصة في بيع وإعادة بيع العقارات السكنية في السوق الثانوي. نحن معروفون بنهجنا الذي يركز على العملاء، ونهدف إلى ربط العملاء ليس فقط بمنازلهم بل بمجتمعاتهم أيضاً. نحن نقدم خبرة في تسويق وبيع العقارات الفاخرة، مع ضمان الاهتمام بالتفاصيل وخدمة عملاء عالية الجودة. يلعب وكيل التأجير دوراً رئيسياً في إدارة وترويج العقارات المخصصة للإيجار لتحقيق معدلات إشغال عالية وتعظيم دخل الإيجار. هذا الدور مسؤول عن توليد فرص التأجير، وإجراء معاينات العقارات، وفحص المستأجرين المحتملين، وإدارة عملية التأجير من البداية إلى النهاية. بصفتك وكيل تأجير، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للمستأجرين، وستقدم توجيهات متخصصة بشأن العقارات المتاحة، وتتفاوض على شروط الإيجار، وتضمن تجربة تأجير سلسة ومهنية مع الحفاظ على معايير خدمة عملاء ممتازة. المسؤوليات: إجراء استشارات مفصلة مع المستأجرين المحتملين لفهم احتياجاتهم السكنية وتفضيلاتهم وميزانيتهم. ترويج وتسويق العقارات المتاحة للإيجار. ترتيب وإجراء معاينات العقارات، وتقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول الوحدات والمرافق ومميزات المجتمع. التفاوض على شروط الإيجار وأسعار الإيجار مع ضمان التوافق مع إرشادات الشركة وظروف السوق. الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات سوق الإيجارات، وأسعار المنافسين، واللوائح المحلية لتقديم مشورة مستنيرة للعملاء. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين، ومعالجة الاستفسارات والمخاوف وطلبات الخدمة بسرعة ومهنية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات المستأجرين، وأنشطة التأجير، والعقود باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة العقارات. التعاون مع فرق إدارة العقارات والصيانة والتسويق لضمان عرض العقارات بشكل جيد وجاهزيتها للتأجير. تقديم خدمة عملاء ممتازة لتعزيز رضا المستأجرين والاحتفاظ بهم. الالتزام بلوائح الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وسياسات الشركة في جميع الأوقات. القيام بمهام إضافية حسب تكليف الإدارة. 3. المؤهلات والخبرة أ. المتطلبات التعليمية / المؤهلات: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. ب. الخبرة: خبرة من سنة إلى سنتين في التأجير، أو العقارات، أو المبيعات، أو خدمة العملاء (تعتبر الخبرة في العقارات أو تأجير العقارات ميزة إضافية). يُفضل الحصول على معرفة أساسية بإجراءات التأجير وقوانين الإيجار وعلاقات المستأجرين. تُعد الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء أو برامج إدارة العقارات ميزة إضافية ولكنها ليست إلزامية. ج. المهارات والكفاءات: مهارات تواصل وشخصية قوية مع نهج يركز على العميل. قدرات ممتازة في التفاوض والإقناع. مستوى عالٍ من الاحترافية والاهتمام بالتفاصيل. تحفيز ذاتي، وتوجه نحو تحقيق الأهداف، وقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. القدرة على العمل في بيئة تأجير سريعة وتنافسية. الكفاءة في استخدام أدوات التأجير، وأنظمة إدارة علاقات العملاء، والبرامج المكتبية.
بالنيابة عن عميلنا، وهي شركة استثمارية مقرها مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، نحن نبحث عن نائب رئيس للشؤون القانونية والامتثال للانضمام إلى شركتهم. سيعمل نائب الرئيس للشؤون القانونية والامتثال بصفته (1) مستشاراً قانونياً داخل الشركة، حيث يقدم توجيهات قانونية عملية لضمان امتثال جميع العمليات التجارية للقوانين واللوائح المعمول بها. يتضمن هذا الدور صياغة ومراجعة والتفاوض على وثائق قانونية متنوعة، وتقديم المشورة بشأن إدارة المخاطر وقضايا الامتثال.<br>سيتعاون نائب الرئيس للشؤون القانونية والامتثال بشكل وثيق مع الشركاء الإداريين لمعالجة المخاوف القانونية، وسيشرف شاغل الوظيفة على وظيفة الامتثال، بما في ذلك تنسيق إجراءات اعرف عميلك (KYC) وعوائد مكافحة غسل الأموال (AML)، بهدف حماية سمعة الشركة وصناديقها مع تقديم مشورة تركز على العميل في الوقت نفسه.<br>وصف الوظيفة: (1) الشؤون القانونية• صياغة ومراجعة مجموعة واسعة من العقود والاتفاقيات والوثائق القانونية الأخرى لضمان كونها سليمة قانوناً وقابلة للتنفيذ وتتماشى مع مصالح الشركة الفضلى.• ضمان دقة وشمولية جميع الوثائق القانونية والتزامها بالمعايير القانونية وممارسات الصناعة.• تقديم مشورة قانونية متخصصة بشأن مسائل متنوعة تشمل على سبيل المثال لا الحصر عقود الشركة ووثائق الصناديق والاتفاقيات المختلفة.• تقييم وتقديم المشورة بشأن المخاطر القانونية المرتبطة بالعمليات التجارية والمبادرات الاستراتيجية، وتقديم حلول عملية لتخفيف المشكلات المحتملة.• مراقبة وتفسير التغيرات في القوانين واللوائح ومعايير الصناعة التي تؤثر على الشركة.• العمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية مثل الإدارة والموارد البشرية والمالية والعمليات لتقديم دعم قانوني شامل ومعالجة أي قضايا قانونية قد تنشأ.• التعامل مع الاستفسارات القانونية ذات الصلة من المستثمرين.<br>(2) الامتثال• قيادة وظيفة الامتثال، مع تقديم تقارير مباشرة إلى الرئيس التنفيذي والمدير المالي ومدير العمليات.• الإشراف على الامتثال التنظيمي عبر الولايات القضائية، وخاصة أطر سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA).• ضمان الالتزام بسياسات القوانين واللوائح والامتثال المعمول بها وتقديم المشورة بشأنها.• تشجيع وتحسين ثقافة الامتثال.• تقديم تحليل ومشورة بشأن تأثير الإطار التنظيمي على الأعمال وعملائها.• التطوير النشط لمهارات ومسارات العمل المهنية لكل عضو في فريق الامتثال.<br>المتطلبات:• محامٍ مؤهل حاصل على درجة الماجستير في القانون (LL.M.).• يجب أن يمتلك 6 سنوات من الخبرة في الشؤون القانونية والامتثال.• يفضل وجود خبرة في مركز دبي المالي العالمي/سلطة دبي للخدمات المالية (DIFC/DFSA) كولاية قضائية قانونية ولكنها ليست ضرورية.• خبرة داخل وظيفة رقابية في صناعة إدارة الأصول، ويفضل أن تكون في مجال الامتثال أو الشؤون القانونية.• معرفة متعمقة بالمبادئ القانونية، بما في ذلك قانون العقود وقانون العمل وحوكمة الشركات.• مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية مع القدرة على التعامل مع القضايا القانونية المعقدة.• مهارات تفاوض وتواصل قوية، مع القدرة على نقل المفاهيم القانونية بوضوح وفعالية.• مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية، مع التزام قوي بالسرية.• القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني في بيئة سريعة الخطى.• مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل، مع الاستعداد للعمل ضمن فريق صغير.
تعد شركة BK Gulf مقاولاً رائداً في مجالات الخدمات الكهربائية والميكانيكية والأجهزة وخدمات البناء في أسواق الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط.<br>توفر الشركة حلولاً هندسية متكاملة تشمل التصميم والمشتريات والإنشاءات وإدارة المشاريع والتشغيل وإدارة المرافق المصممة خصيصاً لتلبية متطلبات العملاء.<br>يتم الحفاظ على أعلى المعايير المهنية في العمل والخدمة من خلال التزام BK Gulf بالتخطيط الفعال، واستخدام حرفيين ذوي مهارات عالية، والحفاظ على فرق عمل محلية دائمة.<br>تتمتع BK Gulf بسجل حافل في تقديم مهارات هندسية وتركيب وخدمة ذات قيمة مضافة للعملاء الذين تعتبر الجودة والكفاءة والموثوقية بالنسبة لهم أمراً بالغ الأهمية.<br>BK Gulf هي إحدى شركات مجموعة دوتكو (Dutco).<br><br>نظرة عامة على الدور:<br>يتولى رسام تكييف وتبريد (HVAC) مسؤولية إعداد رسومات ووثائق مفصلة لأنظمة التكييف والتبريد للغرف الكهربائية النمطية (E-Houses)، ووحدات مراكز البيانات، والمرافق ذات الصلة. يتضمن الدور تطوير مخططات دقيقة لأنظمة التكييف، ورسومات مجاري الهواء (الدكت) والأنابيب، وترتيبات المعدات، ورسومات الورشة، وتفاصيل التصنيع، مع ضمان الامتثال لمواصفات المشروع والتصاميم الهندسية ومعايير الرسم في الشركة. سيعمل رسام التكييف والتبريد بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات لضمان تصاميم منسقة وخالية من التعارضات ودعم التنفيذ الفعال للمشروع وعمليات التصنيع.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br>إعداد رسومات مفصلة لأنظمة التكييف، بما في ذلك المخططات، ومجاري الهواء، وأنظمة الأنابيب، وترتيبات المعدات، ورسومات التنسيق. تطوير رسومات الورشة وتفاصيل التصنيع وفقاً للتصاميم الهندسية المعتمدة ومواصفات المشروع. تنسيق أنظمة التكييف مع التخصصات الكهربائية والميكانيكية والمعمارية وأنظمة الحماية من الحريق لضمان تكامل نمطي خالٍ من التعارضات. مراجعة وتحديث الرسومات بناءً على التعليقات الهندسية ومتطلبات العملاء وملاحظات الموقع أو التصنيع. الحفاظ على سجلات وقوائم الرسومات والوثائق طوال دورة حياة المشروع. ضمان امتثال جميع رسومات التكييف لمعايير CAD/BIM الخاصة بالشركة ومتطلبات المشروع وإجراءات الجودة. دعم فرق المشروع خلال مراحل التصميم والتصنيع والتركيب والتشغيل من خلال توفير تحديثات دقيقة وفي الوقت المناسب للرسومات. ضمان الدقة والقابلية للتنفيذ والاتساق عبر جميع مخرجات أعمال التكييف.<br><br>المؤهلات والخبرة:<br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، أو الرسم الهندسي، أو تكنولوجيا CAD، أو تخصص ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات كرسام تكييف وتبريد في خدمات البناء، أو مراكز البيانات، أو المرافق الصناعية، أو مشاريع البناء النمطية. تعد الخبرة في مشاريع الغرف الكهربائية النمطية (E-House)، أو مراكز البيانات، أو مشاريع البناء مسبقة الصنع ميزة إضافية. الكفاءة في استخدام برنامج Auto CAD والخبرة في Revit/BIM تعتبر ميزة. معرفة قوية بأنظمة التكييف والتبريد، بما في ذلك مجاري الهواء، والأنابيب، والتهوية، وتكييف الهواء، وتخطيط المعدات. خبرة في إعداد رسومات الورشة الخاصة بالتكييف، ورسومات التصنيع، ورسومات التنسيق. الإلمام بالتنسيق متعدد التخصصات الذي يشمل الأنظمة الكهربائية والمعمارية والإنشائية وأنظمة الحماية من الحريق. القدرة على تفسير الرسومات الهندسية والمواصفات ومتطلبات المشروع. معرفة بمعايير رسم التكييف، وإجراءات CAD/BIM، ومتطلبات الجودة. مهارات قوية في الاهتمام بالتفاصيل، والتنظيم، وحل المشكلات.
المسؤوليات الرئيسية<br><br> تقديم "توقعات الطلب المسبق" وتوقعات الأعمال التفصيلية التي يجب أن تستخدمها شركة البنية التحتية (Infra Co) في إعداد ميزانيتها ومقترحاتها الاستثمارية: العملية الموضحة في فصل "إعداد الميزانية" من عمليات الشركات التابعة، وتتم متابعة الواجهة في مجموعة العمل التجارية ومجموعة عمل تطوير المنتجات. مراجعة خطط الشبكة بناءً على التقييم الفني والتوصية بالخطط التي تتماشى مع خارطة الطريق التجارية (المواءمة مقابل عدم المواءمة): الخطط التي لم يتم تأكيدها من قبل القطاع التجاري يجب تأكيدها من قبل (ICT، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الإدارات الأخرى داخل EITC)، وتتم متابعة الواجهة في مجموعة العمل التجارية ومجموعة عمل تطوير المنتجات. الحصول على رؤية حول استثمارات الشبكة وربطها ببدء الطلب الرسمي، على سبيل المثال، المناطق المراد زيادة التغطية / السعة فيها، والخطة رفيعة المستوى لطرح الميزات / الإمكانات، وإعادة ترتيب أولويات المطالب التجارية بناءً على تكلفة الشبكة: جزء من عملية إعداد الميزانية (بإشراف الإدارة المالية)، وتتم متابعة الواجهة في مجموعة العمل التجارية ومجموعة عمل تطوير المنتجات. بعد الموافقة على الطلب، تتبع أداء المشاريع الرئيسية المرتبطة بالأداء التجاري، مثل طرح الشبكة، وتطوير المنتجات، والجودة لتعديل الطلب والتوقعات وتصعيد التغييرات: تتم متابعة الواجهة في مجموعة عمل المشاريع الرأسمالية ومجموعة عمل العمليات والجودة.<br><br>فرص نمو الأعمال الجديدة<br><br>تحديد وتحليل فرص العمل المحتملة التي تنشأ من اتجاهات التكنولوجيا الناشئة.<br><br>قد يتضمن ذلك استكشاف أسواق أو شراكات أو عروض خدمات جديدة تتوافق مع المشهد التكنولوجي المتطور.<br><br>تقييم قابلية التوسع للمبادرات المقترحة لضمان قدرتها على استيعاب النمو والطلب المستقبلي.<br><br>ابتكار المنتجات والخدمات<br><br>العمل بشكل وثيق مع فرق المنتجات والقطاعات التجارية لترجمة اتجاهات التكنولوجيا إلى منتجات وخدمات مبتكرة.<br><br>المؤهلات<br><br> درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو هندسة الحاسوب.<br><br>الخبرة<br><br> خبرة كبيرة في تخطيط الأعمال والاستراتيجيات، مع قدرة مثبتة على تحديد فرص النمو، وتطوير المبادرات الاستراتيجية، وقيادة التنفيذ الناجح عبر المؤسسة. خبرة لا تقل عن 15 عاماً في قطاع الاتصالات، مع خبرة جوهرية في تقنيات الاتصالات ذات الصلة وتركيز قوي على تطوير الاستراتيجية وتنفيذها.<br><br>المهارات<br><br> التفكير الاستراتيجي والتخطيط: القدرة على تطوير استراتيجيات طويلة المدى تتماشى مع اتجاهات الصناعة وأهداف الشركة، مع إظهار البصيرة وفطنة التخطيط. الخبرة الفنية: معرفة متعمقة بتقنيات الاتصالات والتقنيات المتنقلة، وفهم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والإلمام بأحدث ابتكارات ومعايير الصناعة. مهارات التواصل والمهارات الشخصية: قدرات تواصل ممتازة، وتسهيل التعاون الفعال والمشاركة مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات، بما في ذلك الفرق الفنية، والإدارة العليا، والشركاء الخارجيين. القدرة على التكيف والمرونة: القدرة على التكيف مع التكنولوجيات وظروف السوق المتغيرة بسرعة، والحفاظ على نهج استباقي ومرن لتطوير الأعمال. التركيز على العملاء: الالتزام بفهم وتلبية احتياجات العملاء، وضمان تطوير المنتجات والخدمات التي توفر قيمة وتعزز رضا العملاء. المهارات التحليلية: قدرات تحليلية قوية لتفسير البيانات بفعالية، واستخلاص الرؤى، وإبلاغ عمليات صنع القرار.
موقع العمل:<br><br>فندق إن إتش كوليكشن دبي النخلة<br><br>تستعرض فنادق ومنتجعات إن إتش كوليكشن فنادق آسرة تقع في مبانٍ تاريخية أصيلة في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط وآسيا وخارجها. صُممت فنادقنا بعناية لتتمتع بأجواء أنيقة ومتنوعة، وقد بُنيت لإثارة مشاعر استثنائية — مع إيلاء اهتمام كبير بالتفاصيل المحفزة التي تخلق لحظات لا تُنسى حقاً.<br><br>نرحب بالمسافرين بغرض العمل والأصدقاء والأزواج الباحثين عن خدمة متميزة، ونبتكر تجارب تتمحور حول الرفاهية وفنون الطهي والثقافة والتدليل المطلق. إذا كنت شغوفاً بخلق تلك اللحظات الاستثنائية لكل ضيف، فإن إن إتش كوليكشن هي المكان المناسب للقيام بذلك. اشعر بالاستثنائي.<br><br>نحن نبحث عن مساعد مدير تنفيذي لخدمات الغرف يتمتع بالدافع والخبرة لدعم عمليات التدبير المنزلي بشكل عام في فندق إن إتش كوليكشن دبي النخلة. سيساعد المرشح الناجح مدير التدبير المنزلي التنفيذي في الحفاظ على معايير عالية من النظافة والمظهر ورضا الضيوف والكفاءة التشغيلية في جميع غرف الضيوف والشقق والمناطق العامة ومناطق العمل الخلفية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>مساعدة مدير التدبير المنزلي التنفيذي في إدارة عمليات التدبير المنزلي اليومية وضمان اتساق العلامة التجارية ومعايير الخدمة. الإشراف على غرف الضيوف والشقق والمناطق العامة ومناطق العمل الخلفية وتفتيشها لضمان الحفاظ على معايير النظافة والمظهر. تنسيق تخطيط القوى العاملة اليومي وجداول المناوبات ونشر الفريق وفقاً لنسب الإشغال والمتطلبات التشغيلية. الإشراف على أعضاء فريق التدبير المنزلي وتدريبهم وتطويرهم للحفاظ على مستويات عالية من الأداء ومعايير الخدمة. التنسيق بشكل وثيق مع مكتب الاستقبال والهندسة لضمان جاهزية الغرف في الوقت المناسب وسرعة حل مشكلات الصيانة. الاستجابة بمهنية وسرعة لطلبات الضيوف وملاحظاتهم والمخاوف المتعلقة بالتدبير المنزلي. مراقبة البياضات والزي الرسمي ومستلزمات الضيوف ومواد التنظيف والمعدات للحفاظ على مستويات مخزون مناسبة والتحكم في التكاليف. دعم ميزانية القسم ومراقبة الإنتاجية ومبادرات توفير التكاليف. ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للفندق ومتطلبات الصحة والسلامة والنظافة والأمن. دعم برامج التنظيف العميق والصيانة الوقائية وتفتيش الغرف. تعزيز مبادرات الاستدامة والاستخدام المسؤول للمياه والطاقة والمواد الكيميائية ومستلزمات الضيوف. مساعدة مدير التدبير المنزلي التنفيذي في أداء الفريق والتدريب والمشاركة وإدارة القسم. تحمل مسؤولية قسم التدبير المنزلي في حال غياب مدير التدبير المنزلي التنفيذي.<br><br>المؤهلات<br><br>يفضل الحصول على درجة علمية أو دبلوم في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في التدبير المنزلي داخل بيئة فندق راقٍ أو فاخر. مهارات قيادية وإدارية للفريق وتنظيمية قوية. معرفة جيدة بعمليات التدبير المنزلي، وتفتيش الغرف، والمخزون، والتحكم في التكاليف. اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف. مهارات ممتازة في التواصل وحل المشكلات. إتقان ممتاز للغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية. تعتبر الخبرة السابقة في مجال الضيافة في الإمارات العربية المتحدة أو الشرق الأوسط ميزة إضافية.<br><br>ألا يناسبك هذا المنصب؟ قم بإعداد تنبيهات عبر البريد الإلكتروني لتصلك وظائف جديدة تلبي اهتماماتك عند توفرها!
وصف الشركة: تعد شركة "Waves Investments & Properties L.L.C." مكتباً استثمارياً عائلياً عريقاً يتمتع بخبرة تزيد عن عقدين من الزمن في سوق العقارات في دبي. ومن خلال ذراعها للوساطة العقارية "Waves 29"، تتخصص الشركة في خدمة الأفراد من ذوي الملاءة المالية العالية بحلول عقارية مخصصة واستراتيجيات استثمارية مصممة خصيصاً. توفر "Waves" وصولاً سرياً إلى فرص حصرية عبر المشاريع قيد الإنشاء والسوق الثانوية، مدعومة بخبرة عميقة في السوق، وعلاقات قوية في القطاع، ونهج يركز على العميل. تلتزم الشركة بتقديم خدمة شفافة ومهنية واستراتيجيات مخصصة تتوافق مع الأهداف الاستثمارية لكل عميل، سواء كان يبحث عن منزل أحلامه، أو أصول ذات عائد مرتفع، أو نمو المحفظة على المدى الطويل. وصف الدور: يعد دور أخصائي التسويق الرقمي وظيفة بدوام كامل تتطلب الحضور في مقر الشركة بدبي. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ وتحسين مبادرات التسويق الرقمي التي تعزز حضور العلامة التجارية لشركة "Waves" وتوليد عملاء محتملين مؤهلين ضمن قطاع العقارات الفاخرة والاستثمار. تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة منصات التواصل الاجتماعي، وتطوير وتنسيق محتوى رقمي جذاب، وتنفيذ حملات إعلانية مدفوعة، ومراقبة التفاعل عبر الإنترنت، ودعم العروض الترويجية الرقمية للعقارات والفرص الاستثمارية. كما سيتضمن الدور تحليل أداء الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والحملات، وإعداد تقارير دورية، وتقديم توصيات عملية لتحسين حركة المرور، والتفاعل، وتوليد العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل. سيعمل أخصائي التسويق الرقمي بشكل وثيق مع فرق الوساطة والاستثمار والتسويق لضمان اتساق الرسائل، وقوة تموضع العلامة التجارية، وفعالية استقطاب العملاء. المؤهلات: خبرة مثبتة في التسويق الرقمي والتسويق عبر الإنترنت، مع خبرة عملية في تخطيط وتنفيذ حملات متعددة القنوات. خبرة قوية في إدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إنشاء المحتوى، والجدولة، وإدارة المجتمع، وزيادة الجمهور. خبرة عملية في إعلانات ميتا (Meta Ads) وإعلانات جوجل (Google Ads) والحملات الرقمية المدفوعة. إتقان أدوات تحليلات الويب والتقارير الرقمية لمراقبة الأداء وتفسير البيانات وتحسين الحملات لتوليد العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. فهم قوي لتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM)، واستراتيجيات توليد العملاء المحتملين رقمياً. مهارات تواصل ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً. تعتبر الخبرة في مجال العقارات في الإمارات، أو العلامات التجارية الفاخرة، أو الاستثمار، أو تسويق الخدمات المالية ميزة إضافية قوية. مهارات قوية في إنشاء المحتوى وكتابة الإعلانات، مع فهم جيد لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية. الإلمام بأدوات مثل Canva، وMeta Business Suite، وGoogle Analytics، ومنصات CRM، وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. مهارات تحليلية وتنظيمية وإدارية قوية للمشاريع مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل. القدرة على العمل بدوام كامل في مقر الشركة بدبي، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف، والأداء بفعالية في بيئة سريعة الخطى تركز على العميل. نهج إبداعي واستباقي وعقليّة تجارية مع القدرة على تولي مسؤولية مبادرات التسويق الرقمي.
وصف الشركة: تُعد شركة MS Homes Developers مطورًا عقاريًا ومبتكرًا وبانيًا رائدًا، وتتمتع بحضور في الإمارات وباكستان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. بصفتها شركة تابعة لمجموعة ميمون، التي تأسست عام 1978، تتمتع الشركة بإرث قوي من المشاريع المخططة والتطويرات العمرانية التي تم تسليمها في الوقت المحدد وبمعايير عالية. تشتهر MS Homes بالبناء الرائد، والتصميمات الحديثة، والمرافق المتطورة، والحرفية الدقيقة. يركز الفريق على فهم رؤية كل عميل لتقديم تجربة سلسة. مع أكثر من 15,000 عميل راضٍ و10,000 وحدة سكنية تم تسليمها، تواصل MS Homes تنمية سمعتها من حيث الجودة والتفاني.<br>الشركة: MS Homes Developers LLC الموقع: شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة نوع التوظيف: دوام كامل<br>نحن نبحث عن مسؤول علاقات عملاء استباقي ومنظم للغاية وموجه نحو العملاء للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور المحوري، ستكون بمثابة الجسر الرئيسي بين MS Homes Developers وملاك العقارات الكرام لدينا، حيث ستدير رحلة العميل الكاملة عبر مراحل ما قبل التسليم، وأثناء التسليم، وما بعد التسليم.<br>المسؤوليات الرئيسية: - المشاركة قبل التسليم: العمل كنقطة اتصال أساسية بعد توقيع اتفاقية البيع والشراء (SPA)، ومشاركة معالم البناء بانتظام، وتحديثات جدول الدفع، وإخطارات ما قبل التسليم. - تنسيق الفحص ومعالجة الملاحظات: تنظيم توجيهات الوحدات، وإجراء جولات فحص الملاحظات مع المشترين والمقاولين، وتتبع إصلاح العيوب لضمان اكتمالها قبل التسليم النهائي. - تسهيل التسوية وسند الملكية: التنسيق مع الفريق المالي والسلطات المختصة للتحقق من المدفوعات النهائية، ومعالجة رسوم دائرة الأراضي والأملاك (DLD)، وإعداد وثائق التسليم. - تسليم المفاتيح وإجراءات التسليم: عقد اجتماعات التسليم الرسمية لتسليم مفاتيح الوحدة، وتقديم حزم الترحيب، وتوجيه العملاء خلال عمليات المرافق والتسجيل. - دعم ما بعد التسليم: إدارة طلبات ضمان فترة المسؤولية عن العيوب (DLP)، والتعامل مع استفسارات ما بعد الإشغال، والتنسيق مع فرق إدارة المرافق لحل المشكلات بسرعة. - رضا العملاء وملاحظاتهم: جمع الملاحظات طوال دورة حياة المالك لتحسين العمليات التشغيلية باستمرار والحفاظ على معايير عالية للاحتفاظ بالعملاء.<br>المتطلبات والمؤهلات: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو مجال ذي صلة (إلزامي). الخبرة: حد أدنى من 2-4 سنوات من الخبرة المثبتة في دور مسؤول علاقات العملاء / مسؤول التسليم وتحديداً داخل شركة تطوير عقاري أو إدارة عقارات في دبي. المعرفة: فهم سليم لعمليات دائرة الأراضي والأملاك في دبي (DLD)، وآليات تطبيق REST، وبروتوكولات تسليم العقارات القياسية في دبي. اللغات: الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ الأردية أو اللغات الأخرى تعتبر ميزة قوية. اللغة العربية تعتبر إضافة كبيرة. المهارات الشخصية: مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتفاوض وحل النزاعات مع سلوك هادئ ومهني. المهارات التقنية: إتقان مجموعة Microsoft Office وأنظمة تتبع المشاريع.<br>كيفية التقديم: ندعو المرشحين المهتمين الذين يستوفون المعايير المذكورة أعلاه إلى إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة مع خطاب تغطية قصير إلى info@mshomesdevelopers.com مع سطر الموضوع "Application: Executive – Customer Relations"
<ul><li><p>HSE</p><ul><li><p>تنفيذ سياسات وإجراءات HSE للشركة والمشروع والعميل ودولة الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>إجراء فحوصات تفتيش Site منتظمة وملاحظات السلامة وتقييمات المخاطر.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال للمخططات المنهجية المعتمدة وتقييمات المخاطر ومتطلبات التصريح للعمل.</p></li><li><p>إجراء محادثات صندوق الأدوات والتعريفات السلامة وجلسات التوعية.</p></li><li><p>تحديد الحالات غير الآمنة وتوصية الإجراءات التصحيحية والوقائية.</p></li><li><p>التبليغ عن الحوادث، وقائع قريبة من الوقوع، والممارسات غير الآمنة والتحقيق فيها.</p></li><li><p>مراقبة امتثال معدات الحماية الشخصية، النظافة، الاستعداد للطوارئ، وممارسات العمل الآمن.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات HSE وتقارير التفتيش وتقارير الحوادث والوثائق الالتزام.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المشروع والمقاولين الفرعيين لإغلاق ملاحظات HSE.</p></li><li><p>دعم عمليات تدقيق HSE الداخلي وعمليات التدقيق من العميل والجهات التنظيمية.</p></li></ul><p>اللوجستيات</p><ul><li><p>تنسيق النقل والتسليم والحركة والتخزين للمواد والمعدات الخاصة بالمشروع.</p></li><li><p>تخطيط تسليم المواد بما يتماشى مع جداول المشروع ومتطلبات الموقع.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين والنقل والمقاولين الفرعيين والمخازن وفِرَق المشروع.</p></li><li><p>تتبع الشحنات وضمان التسليم في الوقت المحدد إلى مواقع المشروع.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات ملاحظات التسليم ووثائق الإرسال وتفاصيل المركبات وحركات المواد.</p></li><li><p>التنسيق بالتحميل والتفريغ والمناولة وحركة المعدات والمواد بأمان.</p></li><li><p>مراقبة متطلبات اللوجستيات من القوى العاملة والسيارات ومعدات الرفع وموارد الموقع.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمتطلبات الوصول إلى الموقع والسيارة والمرور والنقل.</p></li><li><p>دعم التخليص الجمركي والوثائق الخاصة بمواد المشروع المستوردة، حيثما كان ذلك مطلوباً.</p></li><li><p>حل تأخيرات التوصيل وقضايا النقل وقيود التخطيط اللوجستي للموقع.</p></li></ul><p>التوثيق والتقارير</p><ul><li><p>إعداد تقارير HSE/اللوجستيات اليومية والأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات التفتيش والتراخيص والتدريب والحوادث والتسليم وحركات المواد.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لـ HSE واللوجستيات وتقديم التحديثات للإدارة.</p></li><li><p>التأكد من تقديم وثائق المشروع بدقة وفي الوقت المحدد.</p></li></ul><p>التنسيق</p><ul><li><p>التنسيق مع مديري المشروعات والمهندسين وفِرق البناء والمتاجر والشراء والمقاولين الفرعيين والموردين وناقلي المواد.</p></li><li><p>دعم تعبئة الموقع وإخلائه وتخطيط اللوجستيات للمشروع.</p></li><li><p>ضمان التنسيق السلس بين أنشطة HSE واللوجستيات.</p></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على التواصل الفعال بين فرق الموقع والمكتب الرئيسي.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><ul><li><p>المؤهلات</p><ul><li><p>دبلوم/درجة البكالوريوس في <strong>HSE، الصحة والسلامة المهنية، اللوجستيات، سلسلة الإمداد، الهندسة، أو مجال ذات صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>شهادة NEBOSH، IOSH، OSHA، أو ما يعادلها في HSE</strong> مفضلة للوظائف في HSE.</p></li><li><p>ستكون هناك ميزة لشهادات ذات صلة باللوجستيات أو سلسلة التوريد.</p></li></ul><p>الخبرة</p><ul><li><p><strong>الضابط:</strong> 3–6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p></li><li><p><strong>كبير الضباط:</strong> 5–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في <strong>مشاريع الطاقة، البناء، البنية التحتية، EPC، المرافق، أو مشاريع صناعية</strong>.</p></li><li><p>خبرة مشاريع UAE/GCC تعتبر ميزة.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في العمل على <strong>مشروعات DEWA، TRANSCO، أو مشاريع مرافق مماثلة</strong>.</p></li></ul><p>المهارات الفنية</p><ul><li><p>فحص HSE وتقييم المخاطر</p></li><li><p>التبليغ عن الحوادث والتحقيق فيها</p></li><li><p>أنظمة تصريح بالعمل</p></li><li><p>محادثات صندوق الأدوات والتدريب على السلامة</p></li><li><p>تنسيق لوجستيات المشروع والنقل</p></li><li><p>حركة المواد وتتبع التسليم</p></li><li><p>وثائق HSE واللوجستيات</p></li><li><p>MS Office، خاصة Excel</p></li><li><p>معرفة بمتطلبات HSE والنقل في الإمارات العربية المتحدة</p></li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li><p>الوعي بالسلامة</p></li><li><p>تنسيق اللوجستيات</p></li><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>مهارات الاتصال</p></li><li><p>التوثيق والتقارير</p></li><li><p>العمل الجماعي</p></li><li><p>الانتباه للتفاصيل</p></li><li><p>تنسيق أصحاب المصلحة</p></li><li><p>إدارة الوقت</p></li></ul></li></ul><br><p><strong>تفاصيل المقابلة</strong></p><br><p><strong>التاريخ: السبت - الأحد، 5-6 سبتمبر 2026</strong></p><p><strong>الوقت: من 10:00 صباحاً إلى 4:00 مساءً</strong></p><p><strong>المكان: Swissotel، قاعة ألمورجان 1 و2، طريق عمر بن الخطاب، ديرة دبي</strong></p><br><p><strong>المستندات المطلوبة</strong></p><ul><li><p><strong>السيرة الذاتية</strong></p></li><li><p><strong>نسخة من جواز السفر</strong></p></li><li><p><strong>الشهادة التعليمية</strong></p></li><li><p><strong>شهادات الخبرة</strong></p></li><li><p><strong>موافقات المرافق</strong></p></li></ul>
الوظيفة: مدير العلاقات - أولوية مباشر<br> المكان: دبي <br><br> هدف الدور:<br><br> مدير العلاقات الافتراضي (VRM) مسؤول عن إدارة وخدمة محفظة من حتى 1,000 عميل بنكي تجزئة عبر القنوات الرقمية والاتصالات. يعمل VRM كنقطة الاتصال الوحيدة للعملاء، مع ضمان تلبية احتياجاتهم المصرفية بسرعة وكفاءة، مع تحديد الفرص لتوطيد العلاقات من خلال ترقيات الحسابات والإحالات الاستثمارية.<br> <br> المسؤوليات الرئيسية للدور <br><br> <br><br><br> إدارة علاقات العملاء:<br><br> إدارة محفظة مخصصة تصل إلى 1,000 عميل عبر التواصل وجهًا لوجه، الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات الخدمات المصرفية الرقمية. تقديم خدمة شخصية من خلال فهم ملف كل عميل وعاداته المصرفية واحتياجاته المالية. ضمان المعالجة الفورية لاستفسارات العملاء، طلبات الخدمة، والشكاوى بمستويات عالية من الاحترافية والكفاءة ضمن زمن الاستجابة المتفق عليه. بناء ثقة ورضا العملاء على المدى الطويل من خلال التفاعل الاستباقي وجودة الخدمة المستمرة. <br><br><br><br>2. تقديم الخدمة والدعم:<br><br> التعامل مع استفسارات مصرفية يومية تتعلق بالحسابات والبطاقات والتحويلات والخدمات الرقمية.<br><br> التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل مشاكل العملاء بسرعة. توعية العملاء بمنصات المصرفية الرقمية وأدوات الخدمة الذاتية وميزات المنتجات. الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة في أنظمة CRM. <br><br>3. المبيعات ونمو الأعمال:<br><br> تحديد الفرص لترقية العملاء من الذهب إلى الماس بناءً على قيمة العلاقة، استخدام المنتج، ومعايير الدخل.<br><br> توليد إحالات مؤهلة للاستثمار والتكافل، إلى المستشار الاستثماري المعين. بيع منتجات بنكية ذات صلة بشكل متبادل (بطاقات، قروض، تأمين، تحويلات، الخ) بما يتماشى مع احتياجات العميل وأهليته. <br><br> تحقيق KPIs وأهداف مبيعات شهرية وربع سنوية تتعلق بجودة الخدمة ونمو المحفظة وإحالات المنتجات. <br><br>4. الامتثال وإدارة المخاطر:<br><br> ضمان امتثال جميع تفاعلات العملاء لسياسات البنك ومعايير الخدمة والإرشادات التنظيمية (KYC، AML، إلخ).<br><br> الحفاظ دائماً على سرية معلومات العملاء. الالتزام بمقاييس ضمان الجودة وبروتوكولات مستوى الخدمة في جميع الاتصالات<br> <br><br><br> <br><br><br><br>المهارات المتخصصة / المعرفة الفنية المطلوبة لهذا الدور:<br> <br><br>المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs):<br><br> رضا العملاء ومعدل الاحتفاظ. عدد ترقية الحسابات الناجحة (Gold → Diamond). عدد الإحالات المؤهلة للاستثمار (عدد خطط خُطِّتيْة Khuttati، محافظ Sukuk ذكية) والتكافل & referrals. نجاح البيع العابر والإحالة لمنتجات بنكية (البطاقات، تمويل المنازل، التمويل الشخصي، تمويل السيارات، FX). زمن الاستجابة ومعدل حل الخدمة. الالتزام بمعايير الامتثال والجودة. <br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br> درجة البكالوريوس في الأعمال، التمويل، أو مجال ذي صلة. خبرة من 2–4 سنوات على الأقل في الخدمات المصرفية التجزئة، خدمة العملاء، أو إدارة العلاقات (يفضل في بيئة افتراضية أو مركز اتصال). معرفة قوية بمنتجات البنوك، تقسيم العملاء، والقنوات الرقمية. مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة (العربية والإنجليزية مفضلة). قدرة مثبتة على العمل ضمن أهداف وKPIs في بيئة منظمة. الكفاءة في أدوات CRM، Microsoft Office، ومنصات الخدمات المصرفية الرقمية. <br><br>الكفاءات الأساسية:<br><br> عقلية مركِّزة على العميل. توجيه نحو المبيعات. مهارات الاتصال والتأثير. حل المشكلات واتخاذ القرار. إدارة الوقت وتعدد المهام. الانتباه للتفاصيل. التعاون ضمن الفريق.