وظائف عامل بوفيه في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>يساعد مدير المكتب الأمامي في إدارة وظائف المكتب الأمامي والإشراف على الموظفين يوميًا. تشمل مناطق المكتب الأمامي فريق الاستقبال/الباب، قسم التحويلات وخدمات الضيوف/الاستقبال. يوجه المنصب العمل مع المديرين والموظفين لتنفيذ الإجراءات لضمان عملية تسجيل وصول ومغادرة كفؤة. يضمن رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي للادارة.<br>ملف المرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ لا مطلوب خبرة عملية.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>الحفاظ على أهداف خدمة الضيوف والاستقبال<br>• يدير العمليات اليومية مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه.<br>• يتعامل مع الشكاوى ويسوى النزاعات ويحَلّ القضايا أو يتفاوض مع الآخرين.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الضيوف وخدمة التشغيل والأهداف المالية.<br>• يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لخلق وعي بأهداف العمل والتواصل عن التوقعات وتقدير الأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات المال العام للفندق ويديره لتحقيق أو تجاوز الأهداف.<br>دعم إدارة فريق الاستقبال<br>• يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين وتأثيرهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر أمانة/نزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يُظهر السلوكيات المناسبة.<br>• يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بشكل كاف لأداء الواجبات في غيابهم.<br>• يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل داخل الفريق.<br>• يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تتجاوز ما هو متوقع لرضا وضمان احتفاظ العملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يستجيب للمشكلات والشكاوى التي يواجهها الضيوف ويعالجها.<br>• يضرب مثالاً إيجابيًا للعلاقات مع الضيوف.<br>• يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يلاحظ سلوكيات خدمة العملاء من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد.<br>• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يضمن فهم الموظفين لتوقعات ومعايير خدمة العملاء.<br>• يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.<br>• يؤكد رضا الضيوف أثناء جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسن المستمر.<br>إدارة المشاريع والسياسات<br>• يطبق برنامج التعرف على العملاء وخدماتهم، ويُبلغ ويضمن العملية.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان لتقليل الديون الرديئة والخصومات.<br>• يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال المنشأة.<br>• يشرف على نوبات مكتب الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات.<br>• يضمن تطبيق سياسات الملكية بعدالة وباستمرار، واكتمال الإجراءات والتوثيق الانضباطي وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية والإجراءات التشغيلية المحلية ودعم عملية المراجعة من الأقران.<br>دعم أنشطة الموارد البشرية&nbsp;<br>• يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والتوجيه أو مساعدة الآخرين في تحسين معارفهم أو مهاراتهم.<br>• يجمع ملاحظات الموظفين، ويعتمد سياسة “الباب المفتوح” ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يلفت انتباه مدير القسم وموارد البشرية إلى قضايا رضا الموظفين.<br>• يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.<br>• يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لاستلام التدريب الجديد المناسب لأداء عملهم بنجاح.<br>• يشارك في إجراءات الانضباط التصاعدي للموظفين.<br>مسؤوليات إضافية&nbsp;<br>• يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والتابعين عبر الهاتف، أو كتابيًا، أو بالبريد الإلكتروني، أو شخصيًا.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يُطلع وينجز التحديثات للمديرين والتنفيذيين والأقران والتابعين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يؤدي جميع الواجبات في مكتب الاستقبال حسب الحاجة.<br>• يدير نوبات مكتب الاستقبال كلما استدعى الأمر.<br>• يشارك في اجتماعات القسم ويواصل بوضوح واطراد رسالة معينه بخصوص أهداف مكتب الاستقبال لإنتاج النتائج المرجوة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً متاحة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الأكبر تكمن في المزيج الثقافي الغني للمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم أو غيرها من الأسس المحمية.<br>فنادق ومنتجعات The Luxury Collection، مع أكثر من 120 هيئة فندقية في أكثر من 35 دولة، تقدم وعداً بتجارب أصلية تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تمتد لأكثر من 100 عام، بدءاً من 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر العقارات شهرة وأيقونية في أوروبا – تشكل أساساً قوياً بينما نواصل التطور لتلبية رغبات المسافر الفاخر. <br>من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ثمين عن موقعه – بوابة إلى سحر وجهته الثقافية وكنوزها. إذا كنت شخصاً لديه تقدير لسرد القصص المؤثر، واهتمام وشغف بتراث وجهة معينة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتوقّعية، فندعوك للانضمام إلى رحلتنا.&nbsp;بالانضمام إلى Luxury Collection، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

Job Purpose We are seeking a highly organized, proactive, and professional Executive Assistant to provide dedicated support to our senior C-suite leadership team within a dynamic and fast-paced multinational organization. This role is far more than traditional administrative support. As a trusted business partner to senior executives, you will play a critical role in ensuring seamless executive operations, managing high-priority initiatives, coordinating key stakeholder interactions, and supporting strategic business objectives. The successful candidate will demonstrate exceptional organizational skills, sound judgment, strong communication abilities, and the highest level of professionalism and confidentiality.<br>Key Responsibility Areas Manage complex executive calendars, schedules, meetings, and competing priorities to maximize leadership effectiveness. Coordinate Executive Committee, Board, and senior leadership meetings, including agenda preparation, logistics, documentation, minutes, action tracking, and follow-up. Serve as the primary point of contact between senior executives and internal as well as external stakeholders. Prepare high-quality presentations, reports, dashboards, briefing papers, and executive correspondence. Maintain and manage confidential business information, contracts, records, and executive documentation with utmost discretion. Support the planning and execution of strategic projects and cross-functional initiatives, ensuring timely delivery of objectives. Monitor key action items, deliverables, and deadlines, proactively following up to ensure completion. Coordinate domestic and international travel arrangements, including visas, accommodations, itineraries, and expense management. Support procurement activities, approval workflows, vendor coordination, and administrative processes through enterprise systems. Oversee executive office administration, including office resources, equipment, and operational support. Provide additional executive and business support as required.<br>Job Location Al Rayyan Complex, Al Nahda Road, Near Sahara Centre, Sharjah, UAE<br>Education and Experience Bachelor's degree in Business Administration, Management, Communications, or a related field.5 to 8 years of experience providing executive support to C-suite leaders or senior management within a large, fast-paced organization. Demonstrated experience working in multinational environments, managing complex priorities, and handling highly sensitive and confidential information with discretion. Familiarity with enterprise platforms such as Oracle, SAP, ERP, HCM, BPM, or similar business systems is considered an advantage. Proven ability to build strong relationships with senior stakeholders while delivering exceptional administrative and executive support.<br>Skills and Competencies Exceptional organizational, coordination, and time management skills, with the ability to effectively manage competing priorities. Strong written and verbal communication skills, with the confidence to engage professionally with senior stakeholders. Sound business judgment, strong stakeholder management capabilities, and a professional executive presence. Demonstrated integrity, discretion, and professionalism when handling sensitive and confidential information. Advanced proficiency in Microsoft Office applications, including Word, Excel, Power Point, and Outlook. Strong analytical and problem-solving abilities, with the capacity to anticipate needs and support decision-making. Ability to thrive in a fast-paced environment while managing multiple tasks and deadlines effectively. Proactive, resourceful, and adaptable, with a collaborative mindset and a strong sense of ownership and accountability. Excellent attention to detail and commitment to delivering high-quality work with accuracy and efficiency.

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الشركة:الوصف:<p>مرحباً،</p><br><p>لإكمال عملية التوظيف، يرجى النقر على زر "التقديم".</p><br><p>سيُطلب منك موافقة لمعالجة البيانات الشخصية وإنشاء ملفك الشخصي في Workday، نظام الموارد البشرية الداخلي لدينا.</p><br><p>سيتضمن ذلك إدخال بعض المعلومات الأساسية وتحميل سيرتك الذاتية.</p><br><p>إذا كانت لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل مع مستشار اكتساب المواهب الخاص بك.</p><br><p>شكراً لك!</p><br><p>مع أطيب التحيات،</p><br><p>فريق اكتساب المواهب بالشركة Marsh</p><br>Marsh Risk هي نشاط تجاري لـ Marsh (NYSE: MRSH)، رائد عالمي في المخاطر والتأمين وإعادة التأمين ورأسمال، والناس والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. مع إيرادات سنوية تزيد عن 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh في بناء الثقة للنجاح من خلال قوة المنظور. للمزيد من information عن Marsh Risk، تفضل بزيارة marsh.com، أو تابعنا على LinkedIn و X.Marsh ملتزمة باعتماد بيئة عمل شاملة ومتنوعة ومرنة. نهدف إلى جذب والحفاظ على أفضل الكوادر وتبني التنوع في العمر والخلفية والإعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والوضع الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات، الجنس/النوع، لون البشرة، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. Marsh ملتزمة بالعمل الهجين، والذي يشمل مرونة العمل عن بُعد والتعاون والتواصل وفوائد التطوير المهني للعمل سوياً في المكتب. من المتوقع من جميع زملاء Marsh أن يكونوا في مكتبهم المحلي أو يعملون في موقع العملاء على الأقل ثلاثة أيام في الأسبوع. ستحدّد فرق المكتب في الأقل يوم "مرتكز" واحد في الأسبوع يجتمع فيه فريقهم كاملاً حضورياً.</div>

<p>عميلنا هو شركة محاماة دولية ديناميكية ذات خبرة واسعة في منطقة الشرق الأوسط. نيابة عنهم، نبحث عن فرد ملتزم للانضمام إلى فريقهم في دبي.<br><br>سيقدم الدور دعم مساعد إداري قانوني محترف للفريق المعني لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لجميع العملاء. سيُطلب من المرشحِين إنتاج منتجات عمل عالية الجودة والحفاظ على جو من العمل الجماعي والتحسين المستمر مع الحفاظ على الاتساق مع القيم الأساسية للشركة.<br><br>تشمل الواجبات الأساسية استخدام نظام المحاماة الحاسوبي لكتابة وتحرير المراسلات والمذكّرات والفواتير وجداول الساعات والعمل على المشاريع. التدقيق من حيث دقة النسخ، إدارة الهاتف والمكالمات conference وتوابيع البريد الوارد لجامعي الرسوم. سيكون هناك عمل عميل كبير، بما في ذلك معالجة طلبات العملاء/المسائل الجديدة، فواتير العملاء، تقارير الوقت وتقارير المصاريف نيابة عن جامعي الرسوم. كما سيكون هناك تنظيم سفر كبير، وتنسيق فعاليات ولوجستيات وإدارة المستندات. <br><br>ندعو الكفاءات ذات الخبرة في بيئات الاستشارات القانونية / الإدارية التي قامت بإدارة عمليات طلب تقديم العروض (RFP). مطلوب فهم شامل لتطبيقات MS Office، وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، وخبرة في إعداد سجلات الوقت، تقارير المصروفات، فواتير العملاء ومستندات KYC.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>مبيعات المطابخ والخزائن وعلاقات العملاء (أعمال المطابخ)</b></p><p><br></p><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><p><b><span></span></b></p><p>نحن نبحث عن مساعدة إدارية دافعة للحماس مع <b>خبرة لا تقل عن 10 سنوات ذات صلة في أعمال المطابخ</b> لدعم فريق المبيعات وعلاقات العملاء لدينا. سيكون المرشح المثالي قادرًا على إدارة المهام الإدارية بكفاءة، وتنسيق الاتصالات، والمساعدة في ضمان خدمة عملاء عالية الجودة وعمليات مبيعات سلسة.</p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>دعم فريق المبيعات في معالجة الطلبات والمتابعات والتوثيق الخاص بمشروعات المطابخ.</li><li>إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتواصل وجهًا لوجه، وتقديم ردود سريعة ومفيدة.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء والبيانات البيعية بدقة في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) والأنظمة الداخلية.</li><li>تنظيم المواعيد والاجتماعات والجداول لفريق المبيعات.</li><li>إعداد تقارير المبيعات والعروض التقديمية والاتصالات الموجهة للعملاء بما يتناسب مع صناعة المطابخ.</li><li>المساعدة في اللوجستيات وتنسيق عمليات التوصيل والتركيب.</li><li>القيام بالإدارة المكتبية العامة مثل حفظ الملفات، إدخال البيانات، وإدارة المخزون.</li><li>التعاون الوثيق مع فرق المبيعات والإنتاج والتركيب لضمان رضا العملاء.</li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>حد أدنى <b>5 سنوات من الخبرة في الأدوار الإدارية داخل قطاع المطابخ أو قطاع التصميم الداخلي ذي الصلة</b>.</li><li>فهم قوي لعمليات مبيعات المطابخ وإدارة علاقات العملاء.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابة.</li><li>التمكن من التقنية مع إجادة Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)، وبرامج CRM، وغيرها من الأدوات ذات الصلة.</li><li>مظهر أنيق ومهني.</li><li>تنظيم عالي مع مهارات تعدد المهام واهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>توفر خدمة العملاء مع القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وأيضًا كجزء من فريق في بيئة سريعة الحركة.</li></ul><p><b>كيفية التقديم:</b></p><p>يرجى تقديم سيرتك الذاتية ورسالة تغطية موجزة تبرز خبرتك وملاءمتك لهذا الدور.</p><p><br></p><p><br></p></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>عام</p><ul><li><p>يجعل المرضى وعائلاتهم يشعرون بالترحيب في المستشفى.</p></li><li><p>يعبر عن الرعاية والخدمة بتعاطف.</p></li><li><p>يقدم خدمة شخصية من خلال تحديد المرضى المنتظمين، وتحيتهم بالاسم والحفظ على تفاصيلهم.</p></li><li><p>يحافظ على مجالات النتائج الأساسية (KRAs) / مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتعلقة بكل قسم كما هو موضح بالتفصيل في قائمة التوجيه في الملحقات.</p></li><li><p>يقوم بتنظيم وجود مترجم عند الحاجة.</p></li><li><p>يعترف بالمرضى الذين يحتاجون إلى عناية طبية فورية ويشغل أنظمة الاستجابة المناسبة.</p></li><li><p>يسهل التواصل بين موظفي المكتب الأمامي والمريض/العميل وأعضاء آخرين من تخصص الرعاية الصحية.</p></li><li><p>يوفر خدمات رعاية العملاء خارج منطقة الاستقبال.</p></li><li><p>ينقل التعليقات من المرضى وعائلاتهم إلى المسؤول عن المكتب الأمامي.</p></li><li><p>يرحب بالمرضى وعائلاتهم ويستفسر عن طبيعة زيارتهم/ اتصالهم ويطبق الإجراء المناسب.</p></li><li><p>يحافظ على حقوق المرضى من خلال الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والمالية.</p></li><li><p>يحافظ على التشغيل من خلال اتباع السياسات والإجراءات والإبلاغ عن التغييرات اللازمة إلى مدير علاقات العملاء.</p></li><li><p>يساهم في جهد الفريق بتنفيذ النتائج المرتبطة حسب الحاجة</p></li><li><p>تُظهر الكفاءة في جميع مجالات الإنتاجية</p></li><li><p>يلبي توقعات المرضى والعملاء ويحافظ على مبادئ خدمة عالية الجودة</p></li><li><p>يدير الشكاوى بطريقة حساسة للوقت</p></li><li><p>يوثق ويحل الشكوى حيثما كان ذلك ممكنًا</p></li><li><p>يساهم في مشاريع تحسين الجودة</p></li><li><p>تُظهر قيم الشركة في السلوك</p></li><li><p>يشارك في البرامج التعليمية واجتماعات الخدمة والتدريبات كما يوجه</p></li><li><p>يحضر الاجتماعات حسب الحاجة</p></li></ul><br><ol start="2"><li><p>خدمة العملاء</p></li></ol><ul><li><p>يعترف بالمرضى الذين يحتاجون إلى عناية طبية فورية ويشغل أنظمة الاستجابة المناسبة.</p></li><li><p>يوجه المرضى إلى القسم المناسب بمرافقتهم.</p></li><li><p>يسهل التواصل بين موظفي المكتب الأمامي والمريض/العميل وأعضاء آخرين من تخصص الرعاية الصحية.</p></li><li><p>يخطط لخدمات رعاية العملاء خارج منطقة الاستقبال.</p></li><li><p>يجري مسح رضا المرضى يوميًا</p></li><li><p>يزور المرضى يوميًا</p></li><li><p>ينقل التغذية الراجعة من المرضى وعائلاتهم إلى مدير علاقات العملاء</p></li></ul><br><ol start="3"><li><p>مركز الاتصالات</p></li></ol><ul><li><p>يرد على الاتصالات الواردة خلال ثلاث رنات</p></li><li><p>يلبي احتياجات المتصلين بشكل مهني وخدمي ويحافظ على أعلى مستوى من رضا العملاء عن طريق حل المشكلة من أول اتصال.</p></li><li><p>يجيب على أسئلة المتصل وفي الوقت نفسه يحاول فهم المعلومات المطلوبة تمامًا.</p></li><li><p>يفهم متطلبات المتصلين ويوفر المعلومات وفقًا لذلك. يقدم معلومات دقيقة عن الخدمات التي يقدمها المستشفى.</p></li><li><p>يوجه الاتصالات إلى القسم/الأفراد المناسبين؛ خارجياً وداخلياً.</p></li><li><p>يحافظ على دليل هاتف دقيق لضمان توصيل المتصلين إلى الوجهة المقصودة.</p></li><li><p>يُجرِى حجوزات المواعيد للعيادات.</p></li><li><p>يوفر إحالات الأطباء للمتصلين.</p></li><li><p>يعرض تقنيات إدارة المكالمات العاجلة والدبلوماسية أثناء التعامل مع المواقف الصعبة.</p></li><li><p>يرد على استفسار/مشاكل المتصل ضمن مستوى السلطة المخصص.</p></li><li><p>يقدم تقارير مفصلة ودقيقة إلى مشرف مركز الاتصال عند الحاجة.</p></li><li><p>يضمن أن المتصل قيد الانتظار عند النقل أو الخروج من الخط مؤقتًا ويبلغ المتصل قبل القيام بذلك.</p></li><li><p>يوجه الشكاوى إلى القسم المعني وينقل المتصلين مزدوجي الصعوبة إلى مسؤول المكتب الأمامي في مركز الاتصالات</p></li><br></ul><ol start="4"><li><p>عيادات المرضى الخارجيين</p></li></ol><ul><li><p>يسجل المرضى الجدد في نظام تكنولوجيا المعلومات مع ضمان جمع معلومات دقيقة وفتح سجل طبي جديد وفقًا لذلك.</p></li><li><p>تُؤخذ الرسائل وتُسلم إلى الأفراد المناسبين ضمن الإطار الزمني المحدد</p></li><li><p>تُتبع مبادئ آداب الهاتف</p></li><li><p>يُجمّع بيانات ديموغرافية للمرضى وتفاصيل أهلية دقيقة ويتم إدخالها في النظام وفق معايير الشركة</p></li><li><p>يجدول المواعيد، يجمع المدفوعات، يدخل التكاليف، يؤدي عمل المكتب الخلفي ويصدر الإيصالات كما هو محدد في نوبة العمل</p></li><li><p>ينقل جميع المعلومات ذات الصلة إلى المسؤول عن المكتب الأمامي يوميًا.</p></li><li><p>يسرع تدفق الزوار/المرضى ويضمن أن يتلقى كل فرد خدمة رعاية عملاء تفوق التوقعات من خلال توفير بيئة ترحيبية.</p></li><li><p>يوفر معلومات حول تغطية التأمين الطبي للمرضى ويستفسر من قسم الحسابات/التأمينات لضمان معلومات دقيقة قبل إرسال المريض إلى الطبيب.</p></li><li><p>يروّق المرضى بتوقعاتهم القلقين؛ يجيب على أسئلة المرضى؛ يحافظ على منطقة الاستقبال.</p></li><li><p>يتعرف على المرضى الذين يحتاجون إلى عناية طبية فورية ويشغل أنظمة الاستجابة المناسبة.</p></li><li><p>يُرحب المرضى/العملاء وتستقبل وفق إجراءات الشركة</p></li><li><p>تُوقع استمارات التسجيل وتُفصح.</p></li><li><p>نسخ بطاقة التأمين محفوظة في ملفات المرضى/النظام.</p></li><li><p>يؤكد حضور المريض من خلال إدخال البيانات في النظام وفق معايير الشركة. تُطلب السجلات الطبية للمريض عند الاقتضاء.</p></li><li><p>يوقع نموذج الموافقة المالية من قبل المريض/ولي الأمر</p></li><li><p>يكون مصدر معلومات عن خدمات المستشفى/العيادة وسياساتها وقواعدها</p><br></li></ul><ol start="5"><li><p>وحدات المرضى الداخلين</p></li></ol><ul><li><p>يتم تسجيل المرضى مسبقًا وفق إجراء ما قبل القبول</p></li><li><p>يتم إعلام المرضى بما يلزم من وثائق والجوانب المالية ذات الصلة للقبول</p></li><li><p>يُخْرَج المرضى وفق الإجراء</p></li><li><p>تُستكمل وسجلات الخروج وتُعالج وفق الإجراء</p><br></li></ul><ol start="6"><li><p>الفواتير</p></li></ol><ul><li><p>إنتاج فواتير دقيقة وفي الوقت المناسب، وإيصالات ومبالغ مستردة وفق سياسة المستشفى.</p></li><li><p>جمع النقود ودفعها.</p></li><li><p>إيداع جميع الفواتير/ النقد بدقة في المالية في نهاية الور enforcing</p></li><li><p>إنشاء ملخصات نقد/ائتمان وتقارير يومية</p></li><li><p>المصالحة اليومية لإجمالي التحصيل مع تحويل النقد</p></li><li><p>تحديث حسابات المرضى يوميًا</p></li><li><p>التحقق من الفواتير المؤقتة والمتابعة مع المرضى للحصول على ودائع إضافية</p></li><li><p>مصالحة الرسوم المضافة إلى فواتير لم تُرفع يوميًا</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>القدرة على تحليل المشكلات وحلها.</p><br><ol><li><p>القدرة على إظهار مهارات تواصل وتنظيم عالية على جميع المستويات.</p></li></ol></li></ol><br><ol start="2"><li><p>القدرة على إدارة مواقف المرضى الصعبة، الاستجابة بسرعة لاحتياجات المريض، استبيان الرأي لتحسين الخدمة، الاستجابة لطلبات الخدمة/المساعدة.</p></li></ol><br><ol start="3"><li><p>القدرة على تقديم رعاية رحيمة تحترم تفضيلات المرضى الثقافية.</p></li></ol><br><ol start="4"><li><p>القدرة على مراجعة الإجراءات وتنفيذ نماذج جديدة من تقديم الخدمة لإرضاء المرضى والعملاء والمتطلبات التنظيمية.</p></li></ol><br><ol start="5"><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف محدود وفي فريق ضمن بيئة سريرية معقدة.</p></li></ol><br><ol start="6"><li><p>المهارات الإدارية: الانتباه للتفاصيل، أدب الهاتف الجيد، العمل كعضو فريق، إدارة الإجهاد والوقت.</p></li></ol><br><ol start="7"><li><p>مكرس، مهذب، محترف، خفيف الدم، ذكي، جدير بالثقة، متعاطف، منظم وقادر على تعدد المهام.</p></li></ol><br><ol start="8"><li><p>التزام واضح بجودة النتائج</p></li></ol><br><ol start="9"><li><p>يظهر المعرفة وممارسة سياسة السرية.</p></li></ol><br><ol start="10"><li><p>دبلوم أو خريج في أي تخصص.</p></li></ol><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال المتعلقة بتنفيذات Calypso والتحسينات.</p></li><li><p>العمل كخبير وظيفي رئيسي لمنصة Calypso عبر عمليات المكتب الأمامي، المكتب الأوسط، والمكتب الخلفي.</p></li><li><p>تهيئة ودعم وحدات Calypso بناءً على متطلبات العمل.</p></li><li><p>إجراء تحليل فجوات وتوصية حلول عملية.</p></li><li><p>إعداد وثائق المتطلبات الوظيفية (FRD)، وثائق متطلبات الأعمال (BRD)، مخططات العمليات، وحالات الاستخدام.</p></li><li><p>العمل عن قرب مع فرق التطوير خلال مراحل التصميم والتطوير والاختبار.</p></li><li><p>تنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) ودعم حل العوائق.</p></li><li><p>دعم قضايا الإنتاج، إدارة الحوادث، وتحليل السبب الجذري.</p></li><li><p>التعاون مع المتداولين، والفرق المعنية بالمخاطر والتمويل والعمليات وتكنولوجيا المعلومات لضمان تسليم سلس.</p></li><li><p>المشاركة في ترقيات النظام، الهجرات، وتنفيذات المنتجات الجديدة.</p></li><li><p>التأكد من إدراج المتطلبات التنظيمية والتوافقية في حلول النظام.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>معرفة وظيفية قوية بـ<strong>منصة Calypso Trading</strong>.</p></li><li><p>خبرة في واحد أو أكثر من فئات الأصول:</p></li><li><p>دخل ثابت</p></li><li><p>FX</p></li><li><p>سوق المال</p></li><li><p>المشتقات</p></li><li><p>الأسهم</p></li><li><p>الأوراق المالية</p></li><li><p>فهم دورة التداول الكاملة:</p></li><li><p>التقاط التداول</p></li><li><p>التأكيد</p></li><li><p>التسوية</p></li><li><p>المحاسبة</p></li><li><p>المدفوعات</p></li><li><p>المصالحة</p></li><li><p>خبرة في إعداد تكوين Calypso وتكوين تدفقات العمل.</p></li><li><p>معرفة بمعالجة التداول والتسعير والتقييم وإدارة المخاطر.</p></li><li><p>مهارات تحليل الأعمال والتوثيق القوية.</p></li><li><p>إدارة وتواصل أصحاب المصلحة بفعالية.</p></li><li><p>الألفة مع منهج Agile/Scrum.</p></li></ul><p><strong>المعرفة الفنية المفضلة</strong></p><ul><li><p>SQL لتحليل البيانات والتحقق من صحتها.</p></li><li><p>XML وواجهات التطبيقات (APIs) (مفضل).</p></li><li><p>معرفة أساسية بلغة Java (مفضل).</p></li><li><p>خبرة في التكامل بين Calypso والأنظمة الخارجية.</p></li><li><p>معرفة بواجهات بيانات السوق والرسائل (SWIFT/FIX تعتبر ميزة).</p></li></ul><p><strong>الخبرة المصرفية والمجالية</strong></p><ul><li><p>الاستثمار المصرفي</p></li><li><p>الخزانة</p></li><li><p>أسواق رأس المال</p></li><li><p>المصرفية الشركاتية</p></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، وتكنولوجيا المعلومات، المالية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>شهادات CBAP، PMI-PBA، Agile، أو Calypso إضافية تعتبر ميزة.</p></li></ul><p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p><ul><li><p>5–10 سنوات من خبرة تحليل الأعمال/تحليل المنتج.</p></li><li><p>3+ سنوات من الخبرة العملية مع منصة Calypso.</p></li><li><p>خبرة في بيئات البنوك أو الخدمات المالية.</p></li><li><p>خبرة في مشاريع تنفيذ Calypso، الترقيات، الهجرات، أو الدعم.</p></li></ul><p><strong><br></strong></p></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الشركة:Mercerالوصف:<p>مرحباً، &nbsp;</p><br><p>لإكمال عملية التوظيف، يرجى النقر على زر “التقديم”. &nbsp;</p><br><p>سيُطلب منك تقديم موافقة لمعالجة البيانات الشخصية وإنشاء ملفك الشخصي في Workday، نظام الموارد البشرية الداخلي لدينا. يتضمن ذلك إدخال معلومات أساسية وتحميل سيرتك الذاتية. &nbsp;</p><br><p>إذا كانت لديك أية أسئلة، لا تتردد في التواصل مع فريق اكتساب المواهب لديك&nbsp;</p><br><p>شكراً لك! &nbsp;</p><br><p>مع أطيب التحيات، &nbsp;</p><br><p>فريق اكتساب المواهب في Marsh </p><br>Mercer هي فرع من Marsh (NYSE: MRSH)، رائد عالمي في المخاطر والتأمين وإعادة التأمين ورأس المال والأشخاص والاستثمارات، والاستشارات الإدارية، وتقديم المشورة للعملاء في 130 دولة. وبإيرادات سنوية تفوق 27 مليار دولار وأكثر من 95,000 زميل، تساعد Marsh على بناء الثقة للنجاح من خلال قوة الرؤية. لمزيد من المعلومات عن Mercer، تفضل بزيارة mercer.com، أو تابعنا على LinkedIn وX.تلتزم Marsh باحتضان بيئة عمل متنوعة وشاملة ومرنة. نهدف إلى جذب واحتفاظ بأفضل الأشخاص وتبني تنوع العمر والخلفية والاعاقة والأصل العرقي والواجبات العائلية والجنسية والوضع الوالدي والوضع الشخصي أو الاجتماعي والانتماء السياسي والعرق والدين والمعتقدات والجنس/النوع واللون البشري، أو أي سمة أخرى محمية وفقاً للقانون المعمول به.تلتزم Marsh بالعمل الهجين، والذي يشمل مرونة العمل عن بُعد والتعاون والاتصالات ومزايا التطوير المهني للعمل معاً في المكتب. نتوقع من جميع زملاء Marsh أن يكونوا في مكتبهم المحلي أو يعملون في الموقع مع العملاء ثلاث أيام على الأقل في الأسبوع. ستحدد الفرق التي تعمل في المكتب يوم “مرجعي” واحداً على الأقل في الأسبوع يتواجد فيه الفريق بالكامل شخصياً. </div>

We're Hiring: Customer Service Supervisor (UAE National)???? Location: Dubai, UAE ???? Company: Dubai Camel Hospital ???????? Position: Open to UAE Nationals Only ???? Employment Type: Full-Time Join Our Team Dubai Camel Hospital is seeking a dedicated and customer-focused Customer Service Supervisor (UAE National) to lead our front-line customer service team. This role is ideal for an experienced professional who is passionate about delivering exceptional customer experiences while ensuring the smooth operation of reception and patient services. As the Customer Service Supervisor, you will oversee daily customer service operations, support your team, and ensure that every client receives a professional, welcoming, and seamless experience. Key Responsibilities Supervise the daily operations of the Customer Service and Reception team. Ensure the delivery of exceptional customer service to clients and visitors. Monitor appointment scheduling, patient registration, and front desk activities. Handle customer inquiries, concerns, and complaints promptly and professionally. Support and coach customer service staff to maintain high service standards. Develop work schedules and ensure adequate staffing coverage. Coordinate with veterinarians, veterinary technicians, nursing staff, and other departments to ensure efficient service delivery. Monitor customer satisfaction and recommend improvements to enhance the client experience. Prepare operational reports, service metrics, and customer feedback summaries. Ensure compliance with hospital policies, quality standards, and confidentiality requirements. Assist in implementing customer service initiatives and continuous improvement programs. Maintain accurate customer records using the hospital management system. Qualifications UAE National (Family Book required). Bachelor's degree in Business Administration, Hospitality Management, Healthcare Administration, or a related field. Minimum 3–5 years of experience in customer service, front office, or client relations. At least 1–2 years of supervisory or team leadership experience. Excellent communication skills in Arabic and English (written and spoken). Strong leadership, interpersonal, and problem-solving skills. Proficiency in Microsoft Office applications. Experience using CRM or hospital management systems is an advantage. Preferred Experience Previous experience in a hospital, medical clinic, veterinary hospital, hospitality, or government service environment. Experience managing front-office operations and handling customer escalations. Knowledge of customer service quality standards and performance metrics. Experience working in a multicultural environment. Key Competencies Leadership & Team Management Customer Service Excellence Communication & Relationship Building Conflict Resolution Problem Solving & Decision Making Time Management & Organization Attention to Detail Professionalism & Confidentiality Adaptability & Multitasking Why Join Dubai Camel Hospital? Dubai Camel Hospital is a world-renowned veterinary hospital dedicated to providing exceptional healthcare for camels through advanced veterinary medicine, innovation, and research. As part of our team, you will contribute to delivering outstanding client service while supporting one of the region's leading veterinary institutions. What We Offer Competitive salary and benefits package. Career development and training opportunities. Supportive and collaborative working environment. Opportunity to work with one of the UAE's leading veterinary healthcare organizations. Meaningful career within an organization committed to excellence and innovation. How to Apply If you are a motivated UAE National with a passion for customer service and leadership, we would love to hear from you.???? Please send your updated CV to: pol.john@d1m.ae

URGENT HIRING – IMMEDIATE START! We’re urgently looking for candidates with experience in hospitality, restaurants, bars, guest relations, or retail who are: Comfortable working night shifts (6 PM – 3 AM) Energetic & engaging Comfortable interacting with customers Confident and personable<br>What We Offer:<br>Fixed & consistent monthly salary Visa + medical insurance included Office-based role in Dubai Design District (D3) Comfortable seated environment No face-to-face customer interaction — 100% digital Opportunity to grow and build a career in a new and fast-growing industry

<ul><li><p>ترحيب ومساعدة العملاء والزوار باحترافية.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء اليومية عبر الهاتف، الواتس اب، وقنوات الاتصال الأخرى.</p></li><li><p>التنسيق مع العملاء، الوكلاء، الملاك، والمستأجرين.</p></li><li><p>تقديم الدعم الإداري لفريق العقارات.</p></li><li><p>الحفظ والتنظيم لسجلات الشركة، الوثائق، والمعلومات المتعلقة بالعقارات.</p></li><li><p>إعداد وتحديث جداول Excel، والتقارير، وقواعد البيانات.</p></li><li><p>المساعدة في قوائم العقارات، الوثائق، وإدخال البيانات.</p></li><li><p>متابعة العملاء والتأكد من الردود في الوقت المناسب.</p></li><li><p>التنسيق اليومي للمكتب والمهام الإدارية.</p></li><li><p>تحديد المشاكل بسرعة وإظهار قدرات <strong>حل الأزمات وحل المشكلات</strong>.</p></li><li><p>إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على الدقة والاحترافية.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس كحد أدنى</strong> مطلوبة.</p></li><li><p><strong>معرفة بقطاع العقارات أمر ضروري.</strong> يمكن للمتقدمين الجدد السريعو التعلم والمهتمين بالعقارات التقديم.</p></li><li><p>الإتقان في <strong>مجموعة Microsoft Office</strong>، وبالأخص <strong>Microsoft Excel</strong>. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات Excel قوية وأن يكونوا مريحين في العمل مع جداول البيانات والتقارير والبيانات.</p></li><li><p><strong>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة</strong> مطلوبة، مكتوبة ومنطوقة.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بثقة مع العملاء يومياً.</p></li><li><p>مهارات <strong>حل المشكلات وإدارة الأزمات</strong> قوية، مع القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط.</p></li></ul>

<ul><li><p>هذا <strong>دور مبيعات B2B قائم على الميدان</strong> ويتطلب أنشطة مبيعات خارجية منتظمة.</p></li><li><p>زيارة العملاء المؤسساتيين المحتملين والحاليين في مكاتبهم لتوليد أعمال جديدة وتطوير العلاقات.</p></li><li><p>عقد اجتماعات وجهًا لوجه مع مديري الموارد البشرية، فرق اكتساب المواهب، أصحاب الأعمال، ومتخذي القرار رفيعي المستوى.</p></li><li><p>حضور اجتماعات العملاء، فعاليات الشبكات التجارية، الفعاليات الصناعية، وغيرها من الاجتماعات المهنية ذات الصلة.</p></li><li><p>إجراء زيارات سوقية وتحديد فرص تجارية جديدة بنشاط.</p></li><li><p>إدارة دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف والاجتماع الأول وحتى التفاوض والتوظيف وتطوير الحساب.</p></li><li><p>ينبغي أن يكون المرشحون مرتاحين <strong>للتنقل المتكرر ضمن الإقليم المعين</strong> والعمل في المكتب والميدان على حد سواء.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية والوصول إلى مركبة سيكونان ميزة، حسب الإقليم المعين.</p><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>نوع الوظيفة: دوام كامل القسم: تطوير الأعمال / B2B</p><p>صناعة المبيعات: التوظيف والت staffing الخبرة: 1–3 سنوات في مبيعات B2B، تطوير الأعمال، مبيعات التوظيف، التوظيف، أو خدمات الموارد البشرية</p><p><br></p><p>المتطلبات الهامة</p><p><strong>هذا المنصب يشمل مبيعات مكتبية وميدانية خارجية. يجب أن يكون المرشحون مرتاحين للزيارات المؤسسية المنتظمة، الاجتماعات وجهًا لوجه، الاتصال البارد، وأنشطة تطوير الأعمال.</strong></p><br><br>

Trendz Podcast is looking for an experienced and driven Account Manager to join our team on-site in our Abu Dhabi office.<br> Key Requirements:Experience: Minimum 5 years of proven account management experience specifically within the UAE market. Location: Must be able to work on-site in Abu Dhabi. Driving License: A valid UAE driving license is mandatory.<br><br> What We Are Looking For:Strong ability to build and manage client relationships. Deep understanding of the local market dynamics. Excellent communication and project management skills.

<p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><p>توفير دعم إداري وتنفيذي شامل للرئيس التنفيذي.</p></li><li><p>إدارة تقويم الرئيس التنفيذي والمواعيد والاجتماعات وترتيبات السفر.</p></li><li><p>صياغة ومراجعة وإعداد المراسلات المهنية والتقارير والعروض والتوثيقات الرسمية باللغتين العربية والإنجليزية.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية والجهات الحكومية والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p></li><li><p>تنظيم الاجتماعات، إعداد الأجندة، وتدوين المحاضر والمتابعة على بنود العمل.</p></li><li><p>التعامل مع المعلومات السرية بأعلى مستوى من المهنية والحذر.</p></li><li><p>فحص المكالمات الهاتفية، الرسائل الإلكترونية، والزوار، لضمان التواصل الفعال والأولوية في المهام.</p></li><li><p>الحفاظ على أنظمة الأرشفة والسجلات ووثائق المكتب.</p></li><li><p>المساعدة في المشاريع الخاصة وأداء واجبات إدارية تنفيذية أخرى حسب التعيين.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المتطلبات</p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات كسكرتير تنفيذي، مساعد تنفيذي، أو في دور مشابه يدعم الإدارة العليا أو المدراء التنفيذيين.</p></li><li><p>الجنسية العربية.</p></li><li><p>بطلاقة في العربية والإنجليزية (قراءة، كتابة، وتحدثاً).</p></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفوياً ممتازة.</p></li><li><p>قوة تنظيمية، القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت.</p></li><li><p>مستوى عالٍ من الاحترافية، والنزاهة، والسرية.</p></li><li><p>الإتقان في Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook).</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط، وتحديد الأولويات، والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>يفضل حيازة شهادة بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</p></li></ul>

<ol><li><p>إجراء صيانة وقائية وتصحيحية وتوقفية لأنظمة حماية الحريق (FPS)، بما في ذلك أنظمة مكافحة الحرائق وأنظمة إنذار الحريق.</p></li><li><p>تنفيذ أنشطة مراقبة الحالة لأصول النقل وفقاً لإجراءات الشركة وإرشادات السلامة.</p></li><li><p>الاستجابة بسرعة لحالات العطل الطارئة والشكاوى وطلبات الخدمة لاستعادة وظيفة النظام.</p></li><li><p>فحص وتشخيص وإصلاح العيوب المتعلقة بشبكة النقل والأصول المرتبطة.</p></li><li><p>التأكد من أن أنشطة الصيانة تتوافق مع المعايير التشغيلية والسلامة والجودة.</p></li><li><p>تحديث سجلات وتقارير الصيانة باستخدام تطبيقات SAP و MS Office.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق الصيانة لضمان الانتهاء في الوقت المحدد من المهام الموكلة.</p></li></ol><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ol><li><p>ثانوية عامة / شهادة مهنية مع حد أدنى من <strong>4 سنوات خبرة</strong> في صيانة نظام حماية الحريق (FPS)، <strong>أو</strong></p></li><li><p>مؤهل دون الثانوية العامة بحد أدنى من <strong>5 سنوات خبرة</strong> في صيانة نظام حماية الحريق (FPS).</p></li><li><p>خبرة عملية في صيانة أنظمة مكافحة الحرائق وإنذار الحريق.</p></li><li><p>معرفة جيدة بأنظمة حماية الحريق (FPS)، بمافي ذلك الفحص والتشخيص والصيانة.</p></li><li><p>الإلمام بمراقبة الحالة وأنشطة الصيانة الطارئة.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ <strong>SAP</strong> و <strong>MS Office</strong>.</p></li><li><p>مهارات تواصل جيدة باللغة <strong>الإنجليزية</strong> (إلزامية).</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على العمل بفعالية في الحالات الطارئة.</p></li></ol>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>لماذا تنضم إلى PMK PMKConsult هي استشارة فوز بجائزة في إدارة المشاريع والتجاري والتصميم مع مكاتب في الإمارات العربية المتحدة والسعودية والمملكة المتحدة، وب footprint مشروع يتجاوز 4.5 مليون متر مربع وقيمة محفظة مشاريع تتجاوز 8 مليارات دولار أمريكي.<br> نفخر بثقافة شركتنا القوية.<br> نحن نبني بيئة عمل إيجابية وتعاونية بنشاط من خلال جلب أشخاص يشجعون ويدعمون زملاءهم، يتولون المسؤولية الكاملة، يحلون المشاكل بشكل استباقي ويركزون على النتائج.<br> ما ستقوم به ستتولى القيادة أمام العملاء في محفظة من مشاريع المكاتب التجارية لعملاء من الدرجة الأولى.<br> غالباً ما تكون المشاريع على أساس إقليمي وقد تتطلب سفرًا دوليًا.<br> كقائد للمشروع، ستتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع جوانب المشروع من فحص دقيق حتى التسليم بما في ذلك الشراء وإدارة التصميم، تقارير العملاء، مراقبة الموقع وإدارة علاقة العملاء.<br> المسؤوليات الأساسية تقارير المشروع إدارة أصحاب المصلحة من العملاء قيادة جميع اجتماعات المشروع إدارة العقد المتطلبات الخبرة والخلفية أكثر من 8 سنوات في إدارة المشاريع خبرة في بيئة استشارية، ويفضل في قطاعات التصميم والهندسة أو البناء خبرة في تجهيز مكاتب تجارية</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن الوظيفة ضابط العلاقات العامة - مواطن الإمارات العربية المتحدة <p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br> <p>نحن نبحث عن محترف ضابط علاقات عامة ودعم إداري يجيد اللغة العربية للتعامل مع العمليات الحكومية وتقديم الدعم الإداري. يجب أن يمتاز المرشح المثالي بخبرة في إجراءات الحكومة الإماراتية، بطلاقة في العربية والإنجليزية، ومهارات تنظيمية قوية.</p><br> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><br> <ul><li>معالجة فيزاات العمل، وهوية الإمارات، تصاريح العمل، وتأشيرات الإقامة.</li><li>التنسيق مع الجهات الحكومية الإماراتية (وزارة الموارد البشرية والتوطين، ICP، الجهة الحكومية لجمارك دبي GDRFA، إلخ).</li><li>تجديد تراخيص الشركة، الفيزا، والوثائق الحكومية الأخرى.</li><li>إعداد وتقديم المستندات والرسائل الرسمية.</li><li>الحفاظ على ملفات الموظفين وأنظمة الأرشفة.</li><li>تقديم الدعم الإداري للموارد البشرية والعمليات.</li><li>جدولة الاجتماعات وتنسيق نشاطات المكتب.</li><li>ضمان الامتثال للوائح العمل والهجرة الإماراتية.</li></ul> <p><strong>المتطلبات</strong></p><br> <ul><li>من 2 إلى 5 سنوات خبرة في الإمارات كـ PRO أو إداري.</li><li>َمعرفة جيدة بإجراءات العمل والهجرة الإماراتية.</li><li>إتقان العربية والإنجليزية (محدثة ومكتوبة).</li><li>إتقان Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).</li><li>مهارات تواصل وتنظيم قوية.</li><li>رخصة قيادة الإمارات تعتبر ميزة.</li></ul> <p><strong>مفضل</strong></p><br> <ul><li>الخبرة في شركات الاستشارات.</li><li>الإلمام بأنظمة الموارد البشرية أو تخطيط موارد المؤسسات (ERP).</li></ul> <p><strong>اللغة:</strong></p><br> <ul><li>العربية – إلزامية</li><li>الإنجليزية – إلزامية</li></ul> <p>التوجه الوظيفي</p><br> <p>التقنية</p><br> <br> <br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5"> المرشح المفضل</h2> <div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"> <div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality"> <b>الجنسية</b> </div> <div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality"> الإمارات العربية المتحدة</div> </div>

<ul><li><p>المساعدة في قائد فريق AFC في تنفيذ جميع مستويات أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية على أنظمة AFC التي تغطي البوابات الآلية وآلات بيع التذاكر وآلات مكتب التذاكر ومركز التحكم وأجهزة المحطة AFC والمكوّنات ذات الصلة؛</p></li><li><p>تثبيت، خدمات، وإصلاح نظام AFC الموجود في المحطات وغرفة الكمبيوتر المركزية؛</p></li><li><p>تنفيذ أعمال الإصلاح والصيانة باستخدام اليد والآلة والأدوات الكهربائية والإلكترونية مع الرجوع إلى الرسومات الفنية والشرح والمناولات والإجراءات وتعليمات العمل؛</p></li><li><p>استبدال معدات AFC المعطلة، التسليم/العودة إلى ورشة الالكترونيات لإجراء الإصلاح؛</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات صيانة دقيقة لنظام التحصيل الآلي والتقييم أداء المعدات، والعمل المنجز وغيرها من المعلومات باستخدام نظام إدارة الصيانة المحوسب؛</p></li><li><p>مساعدة قائد فريق AFC و/أو موظفي الدعم الفني الآخرين في تنفيذ أنظمة معقدة أو مشاريع جديدة؛</p></li><li><p>التأكد من أن أدوات ومعدات الصيانة محفوظة في حالة جيدة قبل وبعد أنشطة العمل؛</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>القيام بالمهام المناوبة والطوارئ عند الطلب</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة عمل لا تقل عن 3 سنوات كفني كهربائي أو ميكانيكي أو كهربائي ميكانيكي أو إلكترونيات مؤهل في صيانة وإصلاح نظام التحصيل الآلي للرسوم والبوابات الآلية وآلات بيع التذاكر وآلات مكتب التذاكر ومركز التحكم والمكوّنات المرتبطة بنظام AFC؛</p></li></ul>

<p>نحن نبحث عن شخص متحمّس ومهني <strong>تنفيذي إداري / مستشار طلاب</strong> للانضمام إلى معهدنا التعليمي في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وأن يكون مركّزاً على العملاء، وقادراً على إدارة المهام الإدارية مع مساعدة الطلاب المحتملين طوال عملية القبول.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>ترحيب ومساعدة الطلاب والزوار باحتراف.</p></li><li><p>التعامل مع المكالمات الواردة، رسائل WhatsApp، البريد الإلكتروني، والاستفسارات الحضورية.</p></li><li><p>متابعة الطلاب المحتملين وتحويل الاستفسارات إلى تسجيلات.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الطلاب وقاعدة البيانات CRM وتحديثها.</p></li><li><p>تنسيق القبول والتسجيل والوثائق.</p></li><li><p>تقديم معلومات عن الدورات والجداول والرسوم.</p></li><li><p>أداء المهام الإدارية اليومية وإدارة المكتب.</p></li><li><p>دعم أنشطة التسويق وحملات توليد الفرص.</p></li><li><p>إعداد التقارير والحفاظ على سجلات دقيقة.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فريق الإدارة لتحقيق أهداف القبول.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المتطلبات:</p><ul><li><p>يفضّل وجود خبرة سابقة في الإدارة، خدمة العملاء، المبيعات، أو التوجيه الطلابي.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (شفوياً وكتابة).</p></li><li><p>مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين وخدمة عملاء قوية.</p></li><li><p>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).</p></li><li><p>القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>موقف إيجابي، مظهر مهني، ومهارات تنظيم قوية.</p></li><li><p>تجربة في الإمارات تُعد ميزة.</p></li></ul>

<p>HR ذكر مُتعدِّد الوظائف كـ PRO مطلوب – شركة ليموزين (دبي)</p><br><p>تبحث شركة ليموزين ذات سمعة طيبة مقرها في البرشاء 1، شارع الشيخ زايد، دبي عن موظف HR ذكر مُتعدِّد الوظائف كـ PRO لينضم إلى فريقنا المتنامي.</p><br><p>المتطلبات:</p><ul><li><p>خبرة في الإمارات لا تقل عن سنتين في الموارد البشرية/PRO أو دور مشابه.</p></li><li><p>خبرة في إدارة موظفين من العمالة الزرقاء/السائقين.</p></li><li><p>خبرة عملية في التوظيف، المقابلات، الاندماج والتدريب.</p></li><li><p>رخصة القيادة الإماراتية سارية (الفئة 3) مطلوبة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل جيدة.</p></li><li><p>متمكن من MS Office، البريد الإلكتروني وتطبيقات الحاسوب العامة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع التوثيق المتعلق بالموارد البشرية وتنسيق الموظفين.</p><br></li></ul><p>الراتب والفوائد:</p><ul><li><p>4,000 – 6,000 درهم إماراتي شهرياً (اعتماداً على الخبرة والمؤهلات).</p></li><li><p>حوافز أداء.</p></li><li><p>تأشيرة العمل.</p></li><li><p>تأمين صحي.</p></li><li><p>فوائد أخرى وفق قانون العمل الإماراتي.</p><br><br></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>المتطلبات:</p><ul><li><p>خبرة في الإمارات لا تقل عن سنتين في الموارد البشرية/PRO أو دور مشابه.</p></li><li><p>خبرة في إدارة موظفين من العمالة الزرقاء/السائقين.</p></li><li><p>خبرة عملية في التوظيف، المقابلات، الاندماج والتدريب.</p></li><li><p>رخصة القيادة الإماراتية سارية (الفئة 3) مطلوبة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل جيدة.</p></li><li><p>متمكن من MS Office، البريد الإلكتروني وتطبيقات الحاسوب العامة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع التوثيق المتعلق بالموارد البشرية وتنسيق الموظفين.</p></li></ul>