وظائف فنى بصريات في الإمارات
٨٩٢٣ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
<p><strong>نظرة عامة على المنصب:</strong><br></p><p>مشرف إدارة التنظيف مسؤول عن الحفاظ على أعلى معايير النظافة والتنظيم والعرض في جميع أنحاء الإقامة. يتضمّن هذا الدور الإشراف على فريق التنظيف مع المشاركة النشطة في مهام التنظيف اليومية لضمان الحفاظ على القصر بمستوى فخم من الإقامة السكنية.</p><p>يجب على مشرف التنظيفات اعتماد أسلوب عملي من خلال المساعدة في التنظيف والترتيب والغسيل والمهام العامة عندما تكون مطلوبة. يتطلب الدور دقة عالية وتصرّفاً حكيماً ومهنية للحفاظ على بيئة مريحة ونظيفة للمسؤول والعائلة.<br></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br></p><p><strong>عمليات التنظيف</strong><br></p><ul><li><p>الإشراف على عمليات التنظيف اليومية لضمان الحفاظ على أعلى مستوى من النظافة والعرض في المنزل.</p></li><li><p>إعداد وتنظيم جداول تنظيف يومية وأسبوعية وشهرية لجميع مناطق العقار.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع الغرف ومساحات المعيشة ومناطق الخدمة والمناطق الخارجية نظيفة ومرتبة ومصانة بشكل صحيح.</p></li><li><p>إجراء فحوصات روتينية لضمان الالتزام بمعايير التنظيف باستمرار.</p></li><li><p>ضمان أن تكون الإقامة دائمًا جاهزة لاستقبال المسؤولين أو الضيوف في أي وقت.</p></li></ul><br><p><strong>مهام التنظيف بالتطبيق العملي</strong><br></p><ul><li><p>المشاركة بنشاط في مهام التنظيف إلى جانب فريق التنظيف عند الضرورة.</p></li><li><p>المساعدة في مهام التنظيف العامة بما في ذلك تنظيف الغرف والحمامات ومناطق المعيشة والمساحات المشتركة.</p></li><li><p>دعم عمليات الغسيل بما في ذلك الغسيل والكي والطي وتنظيم الملابس والأغطية عند الحاجة.</p></li><li><p>المساعدة في مهام التنظيف العميق والمشروعات الخاصة بالتنظيف عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان اكتمال جميع أنشطة التنظيف بكفاءة وفقاً للمعايير المنزلية المعتمدة.<br></p><p><strong>إشراف وتنسيق الفريق</strong><br><br></p></li></ul><ul><li><p>الإشراف على فريق التنظيف لضمان إتمام المهام بالشكل الصحيح والكفاءة.</p></li><li><p>تعيين المسؤوليات اليومية للمنظفين وفقاً لاحتياجات التشغيل.</p></li><li><p>تقديم الإرشاد والدعم لأعضاء الفريق للحفاظ على معايير الخدمة المتسقة.</p></li><li><p>مراقبة أداء الموظفين وضمان الاحترافية والمظهر اللائق والسلوك المحترم.</p></li><li><p>الإبلاغ عن أي مخاوف من قبل الموظفين أو قضايا تشغيلية إلى مدير المنزل.<br></p><p><strong>معايير التنظيف والعرض</strong><br></p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على أعلى المعايير للنظافة والنظافة الشخصية والتنظيم في جميع أنحاء الإقامة.</p></li><li><p>التأكد من أن الأثاث والديكور والتركيبات والأسطح مُنظَّمة ونظيفة بشكل صحيح.</p></li><li><p>مراقبة حالة الأغطية والمناشف والمفروشات والمنسوجات المنزلية.</p></li><li><p>تنسيق جداول التنظيف العميق للمناطق المتخصصة مثل الأسطح الرخامية والثريات والأثاث الدقيق والمفروشات.<br></p><p><strong>إدارة المخزون واللوازم</strong><br></p></li></ul><ul><li><p>مراقبة مستويات مخزون منتجات التنظيف ومواد العناية وغيرها من مستلزمات التنظيف.</p></li><li><p>ضمان التخزين والتوسيم الصحيح لمواد التنظيف والمعدات.</p></li><li><p>إعداد طلبات الإمداد وإبلاغ مدير المنزل عند الحاجة لإعادة التزوّد.</p></li><li><p>الحفاظ على مساحات تخزين منظمة لأدوات ومستلزمات التنظيف.<br></p><p><strong>إدارة الغسيل والمفروشات</strong><br></p></li></ul><ul><li><p>الإشراف على المعالجة الصحيحة والغسيل وتنظيم المفروشات والملابس المنزلية.</p></li><li><p>التأكد من التعامل مع الأقمشة الحساسة والملابس الخاصة بعناية مناسبة.</p></li><li><p>الحفاظ على تنظيم مخازن الأغطية والتدوير لضمان الجودة وطول العمر.</p></li><li><p>دعم عمليات الغسيل عند الحاجة للمساعدة الإضافية.<br></p><p><strong>الصيانة والتقارير</strong><br></p></li></ul><ul><li><p>تحديد مشاكل الصيانة في الإقامة والتبليغ عنها بسرعة إلى مدير المنزل أو فريق الصيانة.</p></li><li><p>مراقبة ومتابعة طلبات الإصلاح لضمان حلها.</p></li><li><p>الحفاظ على تسجيلات أساسية لأنشطة التنظيف واستهلاك المستلزمات عند الحاجة.<br></p><p><strong>تحضيرات الضيوف والفعاليات</strong><br></p></li></ul><ul><li><p>التأكد من تجهيز غرف الضيوف ومناطق الضيوف بأعلى مستوى من العرض.</p></li><li><p>المساعدة في التحضير والتنظيف قبل وبعد تجمعات العائلة أو الفعاليات الخاصة.</p></li><li><p>التنسيق مع مدير المنزل وباقي موظفي المنزل لضمان التحضير والخدمة السلسة للضيوف.<br></p><p><strong>السرية والسلوك المهني</strong><br></p></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على السرية التامة بشأن جميع الأمور المتعلقة بالمُسْتَشِير أو العائلة أو الضيوف أو عمليات المنزل.</p></li><li><p>إظهار الاحترافية والتصرف بحذر واحترام خصوصية المنزل في جميع الأوقات.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقة عمل هادئة ومشتركة مع بقية أفراد فريق المنزل.<br></p><p><strong>المهام الإضافية</strong></p></li></ul><ul><li><p>المساعدة في المهام المنزلية العامة عند الحاجة لدعم عمليات المنزل بسلاسة.</p></li><li><p>تقديم الدعم لأقسام أخرى خلال فترات الضغط أو الأنشطة المنزلية الخاصة عند الطلب.</p></li><li><p>أداء مهام إضافية يُكلف بها بشكل معقول من قبل مدير المنزل أو الممثل المخوّل لضمان صيانة وتشغيل المنزل بشكل صحيح.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><br><p>يجب أن يُظهر مشرف التنظيفات:</p><ul><li><p>انتباهًا قويًا للتفاصيل</p></li><li><p>سلوك مهني وتكتم</p></li><li><p>نهج عملي في مهام التنظيف</p></li><li><p>العمل الجماعي مع بقية الموظفين باحترام</p></li><li><p>الالتزام بالحفاظ على إقامة نظيفة ومنظمة ومريحة للمسؤول<br></p></li></ul><p>يجب دائماً أن تُنفّذ جميع المهام وفق مصلحة وراحة وخصوصية المسؤول والعائلة.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><span>تبني كريم "تطبيق كل شيء" للمنطقة الشرق الأوسط الكبرى — مما يسهل التنقل، وطلب الطعام والمواد الغذائية، وإدارة المدفوعات، وغير ذلك الكثير. هدفنا بسيط: تبسيط حياة الناس وتحسينها وبناء مؤسسة رائعة تُلهم الآخرين.</span><br><span>منذ عام 2012، مكنت كريم أكثر من 2.5 مليون كابتن من تحقيق الدخل، وبسطت حياة أكثر من 70 مليون عميل، وبنت منصة يزدهر فيها أفضل المواهب ورواد الأعمال في المنطقة. نحن نعمل في أكثر من 70 مدينة عبر 10 دول، من المغرب إلى باكستان.</span></p><br><p><span><strong><em>ندخل الآن فصلنا التالي — وهو فصل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. نحن نبحث عن مواهب في مجال الذكاء الاصطناعي: فضوليون ومبتكرون في حل المشكلات يعرفون كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي لبناء الأدوات، وأتمتة سير العمل، وإحداث تأثير حقيقي. سواء كان ذلك من خلال تبسيط العمليات، أو تحسين تجربة العملاء، أو إعادة تصور الأنظمة الداخلية — فنحن نريد أشخاصاً يمكنهم جعل كريم تعمل بذكاء أكبر وتتحرك بسرعة أكبر.</em></strong></span></p><br><br><p>يقع هذا الدور عند نقطة التلاقي بين العمليات، والرعاية، والمنتج، والمالية — حيث يقوم بتحويل أولويات الأعمال إلى برامج منظمة، واستخدام البيانات وتصميم السياسات لجعل تجربة العملاء متسقة وفعالة وقابلة للتوسع عبر كل سوق وخط أعمال نعمل فيه.</p><br><p>ستعمل كمساهم فردي ذي تأثير استراتيجي حقيقي: ستتولى مراجعات الأداء الدورية مع قادة القطاعات والأسواق، وتجري التحليلات التي تشكل خارطة طريق المنتجات والأعمال التجارية، وتقود قرارات السياسات التي تحدد كيفية تعامل الشركة مع عملائها عندما تسير الأمور على ما يرام — وعندما لا تسير كذلك.</p><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><strong>1. حوكمة الأداء ومراجعات الأعمال</strong><ul><li><p>تولّي وتيرة مراجعات الأداء الدورية عبر خطوط أعمال متعددة — المراجعات الشهرية والأسبوعية، ومتابعة الأهداف، وتحديثات التوجيه — مع ضمان تحديث العروض التقديمية، ووضوح المسؤولين، ومتابعة عناصر العمل حتى إغلاقها.</p><br></li><li><p>الشراكة مع قادة القطاعات والأعمال التجارية والمالية للحفاظ على اتساق نماذج المراجعة والأهداف والمقاييس مع تطور الأعمال.</p><br></li><li><p>بناء رؤية موحدة وموثوقة لأداء العمليات وتجربة العملاء يمكن للقيادة اتخاذ القرارات بناءً عليها.<br></p><br></li></ul><strong>2. حوكمة تجربة العملاء الشاملة بما في ذلك ملكية مقاييس L0</strong><ul><li>محاذاة فرق المنتجات والعمليات والرعاية حول الأولويات المشتركة على مستوى رحلة العميل وقيادة سياسة وجودة خدمة متسقة.</li><li>قيادة مراجعات التجربة، وورش عمل رسم رحلة العميل، وخطط معالجة الفجوات.</li><li>ضمان بقاء السياسات والعمليات والمنتج والتواصل متسقة حتى مع تطور المنصات.</li><li>إنشاء رؤية موحدة لأداء تجربة العملاء عبر الفرق.</li><li>تولي مقاييس L0 على مستوى كريم لمعدل رضا العملاء (CSAT) ومعدل الاتصال (Contact Rate) لرعاية العملاء.</li></ul><strong>3. تصميم سياسات العملاء المستندة إلى الفئات</strong><ul><li>قيادة تصميم وتطبيق السياسات الموجهة للعملاء — الاسترداد، التعويض، حد العتبة لاستعادة الخدمة — مع الموازنة بين تجربة العملاء والتكلفة.</li><li>تطوير سياسات مستندة إلى الشرائح (الفئات) تعامل العملاء بشكل مختلف بناءً على القيمة والسجل، مع الحفاظ على بساطة النظام ليعمل بنجاح على نطاق واسع.</li><li>إدارة منتديات الحوكمة التي تحافظ على اتساق تطبيق السياسات عبر الأسواق، والشراكة مع الفرق الإقليمية أو الخاصة بأسواق معينة لضم الأسواق الخارجة عن النمط إلى إطار عمل مشترك بمرور الوقت.</li></ul><strong>4. خفض العيوب الموجه بالمنتج ومعدل الاتصال</strong><ul><li>تولي ونشر تقرير منتظم لمعدل الاتصال على مستوى الشركة — تتبع الأداء مقابل الهدف حسب خط الأعمال، وإبراز الدوافع الرئيسية لاتصال العملاء، وترجمتها إلى مجموعة واضحة من المتطلبات لفرق المنتجات والأعمال التجارية.</li><li>الحفاظ على لوحات المعلومات والبيانات المصدرية التي تدعم هذه التقارير، وتحديث قائمة التوزيع والشكل مع تغير أصحاب المصلحة.</li><li>العمل مع شركاء البيانات والتحليلات للحفاظ على دقة تحليل السبب الجذر لدرجة تحريك قرارات خارطة الطريق الفعلية، وليس فقط تتبع رقم معين.</li></ul><strong>5. إدارة البرامج عبر الوظائف المختلفة</strong><ul><li>العمل كحلقة وصل بين فرق العمليات، والرعاية، والمنتج، والمالية، والبيانات — ترجمة الاستراتيجية إلى برامج هيكلية وقابلة للتتبع مع ملكية واضحة.</li><li>تمثيل العمليات والرعاية في المنتديات المتقاطعة ومراجعات القيادة، والحفاظ على رؤية حية للقرارات المفتوحة والتبعيات والمخاطر عبر مسارات العمل.</li></ul><strong>الواجهات والمنتديات المتقاطعة</strong><p><strong>الفرق الرئيسية: </strong>عمليات الرعاية، المنتج والهندسة، إدارة القوى العاملة، عمليات الموردين، السياسات، البيانات والتحليلات، التميز التشغيلي، المالية</p><br><strong>المنتديات الرئيسية:</strong><ul><li>حوكمة العمليات ومراجعات تجربة العملاء</li><li>منتديات خفض العيوب و"لومينا" (Lumina)</li><li>مراجعات خارطة طريق الأتمتة والذكاء الاصطناعي</li><li>اللجان التوجيهية للبرامج</li><li>مراجعات الأعمال الفصلية والشهرية</li></ul><strong>ما ستجلبه معك</strong><ul><li>خبرة يزيد عن 5 سنوات في استراتيجية العمليات، أو إدارة البرامج، أو العمليات التجارية، أو دور تحليلي/متقاطع الوظائف ذي صلة.</li><li>سجل حافل في تولي إعداد التقارير الدورية أو مراجعات الأعمال من البداية إلى النهاية مع أصحاب المصلحة الكبار.</li><li>مهارات تحليلية قوية — القدرة على التعامل براحة مع لوحات المعلومات والبيانات الخام لبناء سياق وليس مجرد رسم بياني.</li><li>خبرة في تصميم أو حوكمة السياسات الموجهة للعملاء، ويفضل أن تكون في منصات التجارة الإلكترونية، أو التوصيل، أو الأسواق الإلكترونية، أو المنصات.</li><li>مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة — القدرة على محاذاة شركاء المنتج والمالية والأعمال والعمليات الذين لا يبدأون دائمًا من نفس الرؤية.</li><li>الارتياح مع الغموض: هذا الدور يتعلق ببناء الهيكل بقدر ما يتعلق بإدارته.</li><li>الإلمام بـ إدارة القوى العاملة، أو عمليات الموردين، أو أدوات الجودة/الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي يعد ميزة إضافية، ولكنه ليس إلزاميًا.</li></ul><strong>كيف يبدو النجاح</strong><ul><li>وتيرة متوقعة وموثوقة لمراجعات الأداء تعتمد عليها القيادة.</li><li>سياسات عملاء متسقة ومدركة لفئات العملاء وسهلة التطبيق عبر الأسواق.</li><li>انخفاض ملموس ومستمر في اتصالات العملاء مدفوعاً بمعالجة الأسباب الجذرية وليس مجرد حلول مؤقتة.</li><li>تنفيذ أفضل عبر الوظائف المختلفة — تقليل حالات عدم التسليم بين العمليات والرعاية والمنتج والمالية.</li></ul><p><strong>ما سنقدمه لك</strong></p><br><p>نحن نقدم لزملائنا فرصة إحداث تأثير في المنطقة أثناء التعلم والنمو. بصفتك زميلًا بدوام كامل في كريم، ستتمكن من:</p><br><ul><li>العمل والتعلم من عقول عظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.</li><li>توظيف شغفك في مؤسسة هادفة مكرسة لإحداث تأثير في منطقة مليئة بالإمكانات غير المستغلة.</li><li>استكشاف فرص جديدة للتعلم والنمو كل يوم.</li><li>العمل 4 أيام في المكتب ويوماً واحداً من المنزل، والعمل عن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يوماً في السنة مع أيام عطلة غير محدودة سنوياً. (إذا كنت في دور مساهم فردي في المجال التقني، فستحصل على يومين في المكتب و3 أيام عمل من المنزل).</li><li>الحصول على مزايا الرعاية الصحية واسترداد تكاليف اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك الصالات الرياضية، والنوادي الصحية، وحصص التدريب.</li></ul><p>&nbsp;</p><br></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>ملخص الوظيفة / مقدمة</strong></p><br><p>يتولى نائب الرئيس – رئيس حوكمة عمليات مكافحة الجرائم المالية (FCO)، ومعلومات الإدارة والتقارير، وضبط الجودة، والتدريب والتعليم، مسؤولية إنشاء وقيادة قدرة مركزية للرقابة والحوكمة والاستخبارات عبر كافة عمليات مكافحة الجرائم المالية (FCO).</p><br><p>يعمل هذا الدور كـ "برج مراقبة" لعمليات مكافحة الجرائم المالية، مما يضمن أن العمليات تكون:</p><br><ul><li>قائمة على البيانات،</li><li>خاضعة للحوكمة لاتساق،</li><li>مضمونة الجودة، و</li><li>مستمرة في التحسين.</li></ul><p>ويتضمن ذلك الملكية الشاملة لـ:</p><br><ul><li>أطر الحوكمة والإشراف على الضوابط والرقابة</li><li>معلومات الإدارة (MI)، والتقارير، وتحليلات الأداء</li><li>ضبط الجودة واختبار النتائج</li><li>التدريب، وتطوير القدرات، وإدارة المعرفة</li></ul><p>يُعد هذا الدور محورياً لضمان عمل إدارة عمليات مكافحة الجرائم المالية (FCO) بما يتوافق مع مستوى تقبل المخاطر بالبنك، والتوقعات التنظيمية، وأجندة التحول الاستراتيجي، مع تعزيز الكفاءة والتوحيد القياسي والقابلية للتوسع عبر جميع المواقع.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br> <strong>الإشراف على الحوكمة والضوابط</strong></p><br><ul><li>تصميم وتنفيذ إطار حوكمة قوي لـ FCO، مما يضمن مسؤولیة واضحة عبر جميع العمليات.</li><li>إرساء والإشراف على معايير الضوابط، والإجراءات، ونماذج التشغيل عبر نتائج التدقيق، والنتائج التنظيمية، والتدقيق الداخلي.</li><li>القيام بدور النقطة المركزية لمنتدى الحوكمة، بما في ذلك إعداد المواد وتوضيح المخاطر والمواضيع الرئيسية.</li><li>تقديم التحديات والرقابة ذات المصداقية لفرق مراقبة معاملات غسل الأموال (AML)، ومراقبة العقوبات، ومراقبة غسل الأموال القائم على التجارة (TBML)، ومراقبة الاحتيال لضمان الالتزام بالسياسات وفاعلية الضوابط.</li><li><strong>معلومات الإدارة (MI) والتقارير</strong></li><li>امتلاك وتوفير إطار شامل لمعلومات الإدارة والتقارير عبر FCO.</li><li>تحديد وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs) التي تغطي الإنتاجية والجودة والمخاطر ونتائج العملاء.</li><li>ضمان أن التقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ومدعومة بالرؤى التحليلية، مما يدعم اتخاذ القرار على مستوى الإدارة العليا واللجنة التنفيذية (ExCo).</li><li>قيادة توحيد التقارير عبر المناطق الجغرافية والفرق.</li><li><p>تطوير لوحات تحكم مستقبلية ومؤشرات إنذار مبكر للتعرف الاستباقي على المخاطر ومشكلات الأداء.</p><br><p><strong>ضبط الجودة وضمان النتائج</strong></p><br></li><li>إرساء وقيادة إطار عالمي لضبط الجودة واختبار النتائج، بما يضمن اتساق وإمكانية الدفاع عن التحقيقات.</li><li>تحديد معايير الجودة، ومنهجيات المراجعة، وأساليب أخذ العينات.</li><li><p>تحديد المشكلات النظامية ونقاط الضعف في الضوابط لضمان تحليل السبب الجذر والمعالجة المستدامة.</p><br><p><strong>تقديم تقديم ضمانات مستقلة حول:</strong></p><br></li><li>تحقيقات التنبيهات</li><li>جودة تقارير المعاملات المشبوهة (STR)</li><li>اتساق اتخاذ القرار</li><li><p>ترسيخ حلقة تغذية راجعة مستمرة بين ضبط الجودة والعمليات والتدريب.</p><br><p><strong>التدريب، القدرات والتعليم</strong></p><br></li><li>تصميم وتنفيذ إطار شامل للتدريب والقدرات عبر FCO</li><li>تطوير تحليل الاحتياجات التدريبية، وخطة التدريب، وضمان تدريب جميع الموظفين على:</li><li>أنماط غسل الأموال وتأمين تمويل الإرهاب (AML/CTF)</li><li>مخاطر العقوبات وأنماط الاحتيال</li><li>معايير التحقيق</li><li>التوقعات التنظيمية</li><li>تطوير مسارات تعلم قائمة على الأدوار وأطر الشهادات</li><li>قيادة التطوير المهني المستمر ورفع القدرات عبر الفرق المحلية والخارجية.</li><li><p>ضمان إدارة المعرفة الفعالة ونشر المخاطر الناشئة وأفضل الممارسات.</p><br><p><strong>التميز التشغيلي والتحسين المستمر</strong></p><br></li><li>قيادة التبسيط والتوحيد القياسي والأمثلة للعمليات عبر FCO</li><li>تحديد وقيادة مبادرات الكفاءة والتحول، بما في ذلك الأتمتة وتحسين سير العمل.</li><li>ضمان التوافق بين الحوكمة والتحليلات وضبط الجودة وفرق FCO لتقديم نموذج تشغيلي متماسك.</li><li><p>ترسيخ ثقافة انضباط الأداء والمحاسبة والتحسين المستمر.</p><br><p><strong>التواصل مع أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية</strong></p><br></li><li>العمل كواجهة رئيسية مع:</li><li>الامتثال للمجموعة</li><li>التدقيق الداخلي</li><li>أصحاب المصلحة في خط الدفاع الأول (1LOD) ودعم المراجعات والتدقيقات التنظيمية، مع ضمان التوضيح الدقيق لبيئة ضوابط FCO وأدائها</li><li><p>تقديم رؤى قائمة على البيانات والشفافية لكبار أصحاب المصلحة.</p><br><p><strong>الأطر، الحدود وصلاحيات اتخاذ القرار</strong></p><br></li><li>مسؤول عن تحديد وصيانة أطر الحوكمة، ومعلومات الإدارة، وضبط الجودة، والتدريب لـ FCO.</li><li>الصلاحية لـ: تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومؤشرات المخاطر الرئيسية ومعايير التقارير عبر FCO</li><li>اعتماد منهجيات ضبط الجودة، وأساليب أخذ العينات، وعتبات الجودة</li><li>تصعيد المخاطر الجوهرية، ونقاط الضعف في الضوابط، والمشكلات النظامية إلى منتديات الحوكمة العليا</li><li>التوصية بتحسينات الضوابط وتغييرات العمليات وقيادتها</li><li>العمل ضمن مستوى تقبل المخاطر بالبنك والمتطلبات التنظيمية وأطر الحوكمة، مع التوافق القوي مع رقابة خط الدفاع الثاني (2LOD).</li><li><p>العمل كدالة رقابة رئيسية ضمن خط الدفاع الأول (1LOD)، مع الاستقلالية عن العمليات اليومية لضمان التحدي والرقابة الفعالة.</p><br><p><strong>المتطلبات / المؤهلات</strong><br><strong>الحد الأدنى للمؤهلات</strong></p><br></li><li>درجة البكالوريوس أو أعلى في الإدارة، أو المصرفية، أو المالية، ويفضل مع شهادة في الامتثال، أو مراقبة المعاملات/فحص العقوبات، أو اعرف عميلك/مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب (KYC/AML/CTF)، أو الجرائم المالية أو إدارة المخاطر</li><li>شهادة ACAMS و/أو ICA</li><li>الكفاءات الفنية / الخبرة</li><li>12 – 15+ سنة من الخبرة في الجرائم المالية، مكافحة غسل الأموال، العقوبات، غسل الأموال القائم على التجارة، إدارة مخاطر الاحتيال، الامتثال، التدقيق، أو المخاطر ضمن</li><li>المؤسسات المالية العالمية.</li><li>خبرة مثبتة في:</li><li>أطر الحوكمة والضوابط</li><li>معلومات الإدارة (MI)، التقارير، وتحليل البيانات</li><li>ضمان الجودة، والاختبار، والتدقيق</li><li>العمليات الكبيرة أو برامج التحول</li><li>فهم قوي لـ:</li><li>أنظمة وأنماط مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب/غسل الأموال القائم على التجارة/العقوبات/الاحتيال</li><li>عمليات التحقيق</li><li>قدرة مثبتة على:</li><li>قيادة فرق كبيرة متعدده المواقع</li><li>التأثير على كبار أصحاب المصلحة والعمل على المستوى التنفيذي</li><li><p>ترجمة البيانات إلى رؤى وقرارات استراتيجية</p><br><p><strong>مفضل / مفيد</strong></p><br></li><li>الخبرة في التحول المدعوم بالتكنولوجيا، بما في ذلك التحليلات والأتمتة، مرغوبة للغاية.</li></ul><br> <b>نبذة عنا:</b><br> بنك أبوظبي الأول (FAB) هو أكبر بنك في دولة الإمارات العربية المتحدة وأحد أكبر وأمن المؤسسات المالية في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة، بما في ذلك البطاقات الائتمانية، والخدمات المصرفية الإسلامية، والاستثمارات، والقروض، والرهون العقارية. إن التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم أفضل الحلول المالية لعملائنا.<br> <b>الحياة في بنك أبوظبي الأول:</b><br> العمل في بنك أبوظبي الأول يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين الذين يجمعهم رؤية مشتركة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا لـ "ننمو بقوة". نحن نلبي احتياجات عملائنا في جميع أنحاء العالم بحس من المسؤولية والثقة النابعة من خبرة واسعة لا يمكن تقديمها إلا من خلال مؤسسة عالمية طموحة.<br> <b>التطوير المهني:</b><br> يقدم بنك أبوظبي الأول خيارات مهنية فريدة، وفرصة للابتكار، وابتكار حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء تطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذو خبرة أو تبدأ مسيرتك المهنية للتو، يوفر البنك مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في بنك أبوظبي الأول، نضع عملاءنا في قلب أنشطتنا، ونعيش قيمنا كل يوم بكل طريقة، ونحتفي بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط هيكلية لاستقطاب وتطوير الكفاءات الإماراتية وتمكينهم من ترك بصمة في القطاع المالي والمصرفي إقليمياً وعالمياً، وتكافئ عملك الجاد وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة تشكيل مستقبل العمل المصرفي.<br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Industry <br> Cities & Places <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p>في جاكوبس، نتحدى اليوم لإعادة اختراع الغد من خلال حل أكثر مشاكل العالم حرجاً من أجل مدن مزدهرة وبيئات مرنة ونتائج حاسمة للمهام وتقدم عملي وعلوم اكتشاف وتصنيع متقدم، محولين الأفكار المجردة إلى واقع يغير العالم للأفضل.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br> تأثيرك <br>
<p><span>في جاكوبس، نساعد العملاء على التنقل في الانتقال المناخي لعالم أكثر استدامة من خلال خدمات الاستشارة التي تقود إزالة الكربون والمرونة والنمو الشامل. كجزء من فريق الاستجابة للمناخ والاستشارات البيئية والاجتماعية والحوكمة، يدعم هذا الدور تقديم خدمات استشارية مركِّزة على المناخ تُبلغ التخطيط والتصميم والاستثمار واتخاذ القرار عبر العديد من الأسواق التي تشمل المياه، النقل، البيئة المبنية، المرافق المتقدمة، الصحة، والطاقة.</span></p><br><br><p><span>تسعى شركة جاكوبس إلى استقطاب مستشار أول للانضمام إلى فريق الاستجابة للمناخ والاستشارات البيئية والاجتماعية والحوكمة في دبي لدعم مشاريع استشارية عالية التأثير في المناخ والمرونة والحوكمة البيئية والاجتماعية عبر المنطقة. إذا كنت شغوفاً بمساندة الانتقال المناخي وتقديم المشورة للعملاء بشأن إزالة الكربون والمرونة والتكامل ESG والمساهمة في مشاريع استشارية معقدة تشكل الاستراتيجية والاستثمار واتخاذ القرار، فهذه المنصة تقدم لك منصة مثيرة لتسريع مسيرتك المهنية.</span></p><br><br><p><span>يوفر فريق الاستشارات الاستراتيجية لدينا مشورة استراتيجية في جميع مراحل دورة حياة العمل، مستندة إلى معرفتنا التشغيلية وخبرتنا الوظيفية العميقة. من خلال دمج الخبرة الاستراتيجية والتقنية، ندعم الطيف الكامل من وظائف العميل من قيادة التنفيذ المؤسسي إلى المشروع والتشغيل.</span></p><br><br><p><span>يجب أن يتمتع المرشح المختار بروح فريق ممتازة، مع القدرة على إظهار أعلى مستويات المهنية والنزاهة والاحترام المتبادل والمساءلة تجاه الآخرين بشكل مستمر. بانضمامك إلى جاكوبس، ستمضي قدماً في دعم والتفاعل مع هذه الفرق، ونحن نعمل لبناء شركة لا مثيل لها.</span></p><br><br><br><p><span><span>حول الفرصة</span></span></p><br><br><br><ul><li>دعم قرارات التصميم المستندة إلى الأداء باستخدام البيانات والنمذجة لتحسين الطاقة والكربون والراحة ونتائج الأداء.</li><li>المساهمة في تحقق من صحة أنظمة الطاقة للتحقق من الكفاءة والموثوقية والاستعداد التشغيلي مقابل الأداء المتوقع.</li><li>دعم تطوير استراتيجيات وخطط طريق الاستدامة التي تتماشى مع أهداف العمل مع الأداء البيئي والتوقعات التنظيمية.</li><li>المساهمة في دمج ESG في التخطيط والتصميم لإدارة المخاطر وتحسين المرونة وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة.</li><li>دعم مخزونات الغازات الدفيئة واستراتيجيات خفض الانبعاثات عبر النطاقات، بما في ذلك تطوير مسارات عملية لخفض الكربون قابلة للتطبيق.</li><li>دعم تقييمات تعرض الأصول للمخاطر المناخية ومعلومات لاستمرارية الأعمال والاستعداد للطوارئ والتخطيط للمرونة.</li><li>المساهمة في الرؤى المجتمعية وخلق القيمة الاجتماعية وتقييمات العائد الاجتماعي على الاستثمار (SROI) لإبلاغ اتخاذ القرار.</li><li>دعم العناية الواجبة بالاستدامة، والتخطيط لما بعد الاستحواذ، وهيكلة صفقات متوافقة مع المناخ، وأنشطة تقارير ESG.</li></ul><br>
<br>
<br>
<br>
<br> إليك ما ستحتاجه <br>
<ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في تخصص ذي صلة مثل الهندسة أو العلوم البيئية أو الاستدامة أو تغير المناخ أو الاقتصاد أو التخطيط أو مجال ذي صلة.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في دعم مشاريع ESG أو المناخ أو الاستدامة أو الاستشارات البيئية، ويفضل في بيئة استشارية أو خدمات مهنية.</li><li>القدرة على العمل عبر مجموعة من مواضيع الاستجابة للمناخ وESG، بما في ذلك إزالة الكربون والمرونة والتكيف والتمويل المستدام.</li><li>مهارات تحليلية قوية واتصال وتنسيق مع أصحاب المصلحة.</li><li>خبرة في إعداد تقارير عالية الجودة وعروض تقديمية ومخرجات استشارية جاهزة للعميل.</li><li>خبرة في دعم تواصل العملاء وأصحاب المصلحة؛ والمساهمة في ورش العمل والاستشارات والإحاطات؛ والمساعدة في ترجمة التحليل الفني للمناخ وESG إلى رؤى واضحة جاهزة للقرار.</li></ul><br><span><strong><span>من المفترض أيضًا أن تمتلك</span></strong></span><br><ul><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متعدد التخصصات.</li><li>اهتمام قوي بعمل الاستجابة للمناخ واستشارات ESG.</li><li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li></ul><br><br><p><span><span>أحد السمات الأساسية التي ستمتلكها هو القدرة على تعزيز السلوكيات الشاملة</span><span>كـ</span><span>سلوكيات</span><span>و</span><span>خلق</span><span>بيئة عمل</span><span>مناسبة</span></span><span><span>للموظفين. ستواصل البناء على ثقافتنا العالمية من الرعاية وخلق مكان عمل نقدر فيه السلامة والصحة النفسية والاندماج والانتماء لجميع موظفينا.</span></span></p><br><br><p><span><span>اجلب مهاراتك في تنفيذ البرامج وموهبة القيادة وخبرة علاقات العملاء، وسنساعدك على النمو والسعي وتحقيق ما يحركك - حتى نحدث تأثيرات كبيرة في العالم، معاً.</span></span></p><br><br><p><span><span>جاكوبس. عالم يمكنك فيه.</span></span></p><br><br><p><span><span>من شبكات موظفينا الشاملة إلى أبطال الصحة النفسية الإيجابية - نحن ملتزمون بقيادة ثقافة الرعاية حيث يمكنك أن تكون أنت. الانضمام إلى جاكوبس لا يربطك محلياً فحسب بل عالمياً أيضاً - وبفضل تنوع وجهات نظرنا وخلفياتنا الفريدة، تقوى قوتنا الجمعية. نتعاون ونتشارك! من خلال دعم بعضنا البعض، ننجح جميعاً.</span></span></p><br><br><p><span><span>مع وضع السلامة والمرونة دائماً في مقدمة التفكير، قمنا بما هو أبعد من طرق العمل التقليدية حتى تحصل على الدعم والوسائل والمساحة لتعظيم إمكاناتك. ستكتشف ترتيبات عمل مرنة وفوائد وفرص للقيام بالخير أيضاً - من المشاركة في برنامج العطاء والتطوع العالمي لدينا، إلى استكشاف طرق جديدة ومبتكرة لمساعدة عملائنا في جعل العالم مكاناً أفضل. بغض النظر عما يحفزك، ستكتشف كيف يمكنك تطوير ورعاية وتحقيق أهدافك - كل ذلك في شركة عالمية واحدة.</span></span></p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<p>نقدّر التعاون ونؤمن بأن التفاعل الشخصي ضروري للثقافة وتقديم الخدمات للعملاء. نحن نمكّن الموظفين بسياسة العمل الهجين لدينا، مما يسمح لهم بتقسيم أسبوع عملهم بين مكاتب جاكوبس/مشروعات ومواقع بعيدة لتمكينهم من تقديم أفضل أعمالهم.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<p>تجربة طلبك مهمة بالنسبة لنا، ونحرص على التكيف لجعل كل تفاعل أفضل. إذا كنت تحتاج إلى دعم إضافي أو تعديلات معقولة فيما يتعلق بعملية التوظيف (مثلاً، تحتاج النموذج إلى صيغة مختلفة)، يرجى التواصل مع الفريق عبر Careers Support.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br> المواقع <br> المدينةالولايةالبلد<br>بر دبيجميع مناطقAEالإمارات العربية المتحدة<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p><span>• تقوم فريق اتصالات وتغيير وإدارة مشاركة تجربة العملاء (CX) بإنشاء استراتيجيات الاتصالات لـ SCB CX وإدارتها وتنفيذها والتأكد من توافق المبادرات مع أولويات تجربة العملاء العالمية. يعمل فريق اتصالات CX بشكل وثيق مع الاتصالات المؤسسية والداخلية، وسيكون مسؤولاً عن إدارة وتنفيذ اتصالات عالمية ذات تأثير عالي تشرك وتُمكّن موظفينا وعملائنا وتبلغهم معلومات حاسمة للموظفين والعملاء.</span></p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><p><strong><span>تعزيز ثقافة محورية العميل</span></strong><br><span>• المسؤول عن صياغة ودفع استراتيجية CX لبناء محورية العميل عبر الشرائح والمنتجات والقنوات.</span><br><span>• المسؤول عن الأنشطة المتعلقة بممارسات تجربة العميل الأمثل لرفع الوعي وتبنيها مثل معارض CX وهاكاثونات CX</span><br><span>• المسؤول عن تنفيذ برامج التقدير الداخلي للموظفين في الصف الأول–مكافأة التجربة الرائعة المقدمة للعملاء</span><br><span>• المسؤول عن المشاركة في الفعاليات الصناعية الخارجية ممثلاً SCB لتجربة العملاء</span><br><span>• المسؤول عن المشاركة في برامج التدريب التي تقودها البنك مثل تدريب D1R للموظفين الجدد – والتأكد من أن استراتيجية “كيفية تقديم تجربة عميل رائعة” يتم إيصالها للموظفين الجدد في قطاع الخدمات المصرفية للأفراد</span><br><span>• صياغة جلسات تدريبية للموظفين المباشرين الحاليين تتناول نقاط ألم العميل</span><br><span>• المسؤول عن قيادة تنسيق وتنفيذ أنشطة جميع برامج الجوائز/الاجتماعات العامة لقطاع الخدمات المصرفية للأفراد والفعاليات التي تشمل تفاعلات العملاء مثل الهدايا في المناسبات، أسبوع تجربة العملاء، إلخ</span><br><span>• المسؤول عن إجراء استطلاعات/منصات تفاعل داخلي للموظفين لضمان إمكانية تقديم تغذية راجعة ومعلومات حول مبادرات CX</span><br><span>المسؤول عن ركيزة الاتصالات في استراتيجية CX</span><br><span>• المسؤول عن تطبيق إطار اتصالات يركّز على العميل يغطي</span><br><span>• وضع قنوات الاتصال مع العملاء – جسدي/رقمي</span><br><span>• التوصية بتواتر الوصول إلى العملاء</span></p><br><br> <br><p><span>• معايير اختيار العميل لبدء التغذية الراجعة</span><br><span>• معايير أولوية الاتصالات</span><br><span>• الطرق الموصى بها للاتصال (المصطلحات الفنية، الخ)</span><br><span>• القالب الموصى به</span><br><span>• الحفاظ على استراتيجية تفاعل مستمرة ومباشرة مع أهداف ومبادرات CX في SCB UAE لجمهور داخلي.</span><br><span>• وضع خطة اتصالات موثوقة وشاملة للموظفين والعملاء دعمًا لاستراتيجية CX الخاصة بالشركة.</span><br><span>• تطوير منصة وعملية لإنشاء الرسائل والنصوص والعروض التقديمية لقيادة CX/الخدمات المصرفية للأفراد في SCB.</span><br><span>• اختصار المعلومات المعقدة في محتوى جذاب للعرض والرسائل لجمهور عالمي متنوع.</span><br><span>• تحقيق الوضوح وفي الوقت المناسب للرسائل والإنتاج المواد اللازمة للجمهور المناسب</span><br><span>• التأكد من اتساق اتصالات CX وتكاملها مع المبادرات الخارجية واتصالات التسويق وتحقيق وصول عالمي.</span><br><span>• العمل مع أصحاب المصلحة في وظائف متعددة لتنسيق الرسائل لمبادرات وبرامج CX.</span><br><span>• التعاون مع فرق اتصالات متعددة التخصصات وزملاء أعمال بشكل استباقي لتقديم المعلومات والرؤى الصحيحة في كل مبادرة اتصال.</span><br><span>• عرض سلوك exemplary والالتزام بقيم المجموعة ومدونة السلوك.</span><br><span>• تحمل المسؤولية الشخصية عن ترسيخ أعلى معايير الأخلاق بما في ذلك السلوك التنظيمي والتجاري عبر بنك Standard Chartered. وهذا يشمل فهم والامتثال بجميع القوانين واللوائح والإرشادات المعمول بها، بالصيغة والروح، وفق مدونة السلوك للمجموعة.</span><br><span>• التعرف بشكل فعال وتعاونياً على المخاطر وقضايا السلوك والامتثال وتتصعيدها وتخفيفها وحلها.</span></p><br><br>
<p><br><span><strong><span>أصحاب المصلحة الرئيسيون</span></strong></span><br><span>• جميع وحدات أعمال WRB</span></p><br><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><p><span>• مهارات مايكروسوفت – Excel/PowerPoint/Word</span><br><span>• مهارات الكتابة التجارية</span><br><span>• مهارات الاتصال</span></p><br><br><b>المؤهلات</b> <br><p><span>• خريج</span></p><br><br>
<br>
<p><strong><span>للمواطنين الإماراتيين فقط</span></strong></p><br><br><b>حول Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للعمل، وكبير بما يكفي لإحداث تأثير. على مدى أكثر من 170 عامًا، عملنا من أجل إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولبعضنا البعض. نحن نشك في الوضع القائم، ونحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والقيام بما هو أفضل من ذي قبل. إذا كنت تبحث عن مسار وظيفي ذو هدف وتريد العمل في بنك يصنع الفرق، نود الاستماع إليك. يمكنك الاعتماد علينا للاحتفال بموهباتك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي ستجلبها لنا.</p><br><br>
<p>هدفنا، وهو دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، جنبًا إلى جنب مع وعد علامتنا التجارية، بأن نكون هنا من أجل الخير يتحقق من خلال الطريقة التي نعيش بها سلوكياتنا القيّمة. عندما تعمل معنا، سترى كيف نثمن الاختلاف وندافع عن الشمولية.</p><br><br>
<p>معًا نحن:</p><br><br>
<ul>
<li><b>نفعل الشيء الصحيح</b> ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض ونعيش بالنزاهة، مع وضع العميل في قلب ما نقوم به</li>
<li><b>لا نستقر أبدًا،</b> نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبقي الأشياء بسيطة ونتعلم من العمل الجيد، وليس من السيئ</li>
<li><b>أفضل معًا،</b> يمكننا أن نكون أنفسنا، ونشمل الآخرين، ونرى الخير في الآخرين، ونعمل معًا لبناء للأمد الطويل</li>
</ul><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><b>تماشيًا مع ميثاق الأجر العادل لدينا،</b> نقدم راتبًا ومزايا تنافسية لدعم رفاهيتك العقلية والبدنية والمالية والاجتماعية.</p><br><br>
<ul>
<li><b>تمويل أساسي للبنك للادخار التقاعدي والتأمين الصحي والحياة،</b> مع مزايا اختيارية ومرنة متاحة في بعض المواقع.</li>
<li><b>إجازة</b> بما في ذلك الإجازة السنوية، الإجازة الأبوية/الأمومة (20 أسبوعًا)، الإجازة sabbatical (حتى 12 شهرًا) والإجازة التطوعية (3 أيام)، إلى جانب الحد الأدنى للمعايير العالمية للإجازة السنوية والعطل الرسمية، والتي تبلغ مجتمعة 30 يومًا كحد أدنى.</li>
<li><b>خيارات العمل المرنة</b> المبنية حول مواقع العمل من المنزل والمكتب، مع أنماط عمل مرنة.</li>
<li><b>دعم الرفاهية النشط</b> من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، ودورات تطوير للمرونة والمهارات البشرية الأخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين العالمي، والإجازة المرضية، ومساعدين صحيين أوليين وأدوات مساعدة ذاتية متنوعة</li>
<li><b>ثقافة تعلم مستمرة</b> لدعم نموك، مع فرص لإعادة التأهيل والتطوير والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.</li>
<li><b>كونك جزءًا من منظمة شاملة وقائمة على القيم</b> واحدة تحتضن وتحتفل بتنوعنا الفريد، عبر فرقنا ووظائف الأعمال وجغرافياتنا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li>
</ul><br>
</div>
الموقع<br><br>شيكاغو، إلينوي؛ أوستن، تكساس؛ نيويورك، نيويورك؛ رويال أوك، ميشيغان؛ سان فرانسيسكو، كاليفورنيا<br><br>نوع التوظيف<br><br>دوام كامل<br><br>القسم<br><br>الابتكار<br><br>التعويضات<br><br>180 ألف دولار – 225 ألف دولار<br><br>يرجى ملاحظة أن نطاق الراتب المدرج هو مجرد عنصر واحد من حزمة تعويضات تنافسية قد تتضمن خطة أسهم الشركة اعتماداً على أهلية الدور. ستكون العروض انعكاساً لموقع المرشح ومؤهلاته وخبرته.<br><br>نظرة عامة على الطلب<br><br>عن شركة Spot On<br><br>نحن لا نبني مجرد تقنيات للمطاعم، بل نقدم للمطاعم المستقلة الأدوات اللازمة للمنافسة والنجاح. من نظام نقاط البيع الحائز على جوائز إلى أدوات الربح المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كل ما نقوم به يساعد المشغلين على زيادة الأرباح، والعمل بذكاء أكبر، والاحتفاظ بأفضل موظفيهم. وكل حل مدعوم بأشخاص حقيقيين يهتمون فعلاً بمساعدة المطاعم على النجاح.<br><br>تم تصنيفنا كأفضل نظام نقاط بيع (POS) للمطاعم من قبل G2 (صيف 2026)، بناءً على تقييمات المستخدمين الحقيقيين. تم تصنيفنا كنظام نقاط البيع الأعلى تقييماً للمطاعم والحانات وتجارة التجزئة والشركات الصغيرة من قبل مستخدمي Capterra. حصلنا على جائزة "أفضل أماكن العمل" (Great Places to Work) و"أفضل أماكن العمل" من Built In لسنوات متعددة على التوالي.<br><br>نحن نتحرك بسرعة، ونهتم بشدة، ونناضل من أجل مشغلي المطاعم المستقلين للقيام بما يحبونه، والاستمتاع بفعله. إذا كنت تتطلع إلى إحداث تأثير بقلب وعزيمة، فإن Spot On هي المكان المناسب لك.<br><br>عن الدور<br><br>بصفتك مدير منتج في قسم المدفوعات، ستتولى مسؤولية الاستراتيجية والتنفيذ لتجربة المدفوعات الشاملة لشركة Spot On—والتي تشمل عمليات الدفع بوجود البطاقة وبدون وجودها، ومعالجة المعاملات، والتوجيه، والتدفقات اللاحقة التي تضمن حصول التجار على أموالهم. ستحدد كيفية تقديم المدفوعات، وتفويضها، واحتجازها، وتسويتها، وتمويلها عبر نظامنا البيئي الذي يركز على الضيافة، مما يضمن الموثوقية والأمان والامتثال مع تقديم تجربة رائدة للمطاعم وتجار الضيافة الآخرين.<br><br>بينما ينصب تركيزك الأساسي على منتج المدفوعات الأوسع، ستتعاون أيضاً مع وظائف حركة الأموال والتحويلات المالية الخاصة بنا للتأكد من أن تمويل التاجر دقيق ويمكن التنبؤ به وشفاف—مما يضمن ظهور اقتصاديات وتوقيت معالجة التاجر بوضوح في واجهات منتجاتنا.<br><br>نحن نبحث عن قائد منتج قوي—شخص يمكنه وضع رؤية واضحة، وحشد فرق الهندسة والتصميم والعمليات والذهاب للسوق (GTM) والشركاء الخارجيين حولها، واتخاذ قرارات متوازنة واثقة في مجال عالي المخاطر ومنظم بشكل كبير. سيتم قياس نجاحك من خلال أداء المدفوعات (معدلات التفويض، وزمن الاستجابة، والمرونة)، ورضا التجار، ودقة التمويل، والقدرة على فتح قدرات دفع جديدة تساعد التجار على زيادة الإيرادات وتقليل الاحتكاك التشغيلي.<br><br>المسؤوليات:<br><br>استراتيجية وتنفيذ المدفوعات:<br><br>امتلاك خارطة طريق المنتج الشاملة للمدفوعات عبر بيئات الدفع بوجود البطاقة وبدون وجودها، مع التركيز على حالات استخدام الضيافة مثل خدمة الطاولات، وخدمة الكاونتر، والحانات، والخدمة السريعة، ومجموعات المواقع المتعددة. تحديد كيفية تقديم وقبول كل نوع من وسائل الدفع—الشريحة، والاتصال غير التلامسي، والمحافظ الرقمية، ورموز التجارة الإلكترونية، وبرامج الولاء الخاصة—وتحديد المقاييس التي تقيس سلامة القبول. تحويل تدفقات المدفوعات المعقدة إلى تجارب بسيطة وبديهية للتجار وموظفيهم (استرداد الأموال، والإكراميات، والتعديلات، والتفويضات الجزئية، وتفويض العمل دون اتصال بالإنترنت). مراقبة وتحسين مقاييس أداء المدفوعات الرئيسية—معدلات التفويض، والمبالغ المستردة (chargebacks)، والرفض، والنزاعات، وزمن الاستجابة، ودقة التسوية—من خلال تجارب صارمة قائمة على البيانات. التعاون مع فرق المخاطر والامتثال والأمن لضمان الالتزام بقواعد الشبكة ومعايير PCI DSS، ومع فريق GTM لتعبئة ووضع قدرات الدفع التي تميز Spot On في مجال الضيافة. قيادة الاكتشاف مع المعالجات الخارجية والمستحوذين والبوابات والشركاء لتقييم القدرات الجديدة، وخيارات التوجيه، وفرص تحسين التكلفة.<br><br>حركة الأموال والتحويلات المالية (نطاق الشراكة):<br><br>التعاون مع فرق حركة الأموال والتحويلات لضمان تسوية أموال معالجة التجار في الوقت المحدد، مع رسوم دقيقة وتعديلات ومعالجة المبالغ المستردة المنعكسة في تقارير التجار. تغذية قرارات منتج المدفوعات (التوجيه، وتحسين التبادل، والرسوم الإضافية/التسعير المزدوج) مرة أخرى في تدفقات التمويل والتحويلات حتى تظل مدفوعات التجار قابلة للتنبؤ بها وقابلة للتفسير.<br><br>القيادة متعددة الوظائف:<br><br>العمل كنقطة اتصال أولى للمنتج للمدفوعات عبر Spot On، ومواءمة أصحاب المصلحة حول رؤية واضحة وخارطة طريق ومقاييس نجاح. تسهيل اتخاذ القرار عبر الوظائف، وموازنة القيود التقنية والاعتبارات التنظيمية واحتياجات التجار للوصول إلى حلول عملية وعالية التأثير. التواصل بوضوح وباستمرار مع المديرين التنفيذيين والقادة الكبار بشأن المقايضات والمخاطر والتبعيات والتقدم في مبادرات المدفوعات. توجيه والتأثير على الزملاء وفرق المنتجات المجاورة بشأن أفضل ممارسات المدفوعات والقدرات المشتركة ومعايير المنصة لتجنب التفتت والحلول المكررة. المساهمة في ثقافة المساءلة والاستعجال والملكية، وضمان قيام الفرق متعددة الوظائف بتقديم إصدارات عالية الجودة في الوقت المحدد والتعلم بسرعة من عمليات الإطلاق.<br><br>المؤهلات:<br><br>5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن 3 سنوات تركز على المدفوعات أو التكنولوجيا المالية (Fintech) أو المنتجات المالية ذات الصلة الوثيقة. قيادة منتج مثبتة—القدرة على وضع رؤية واضحة، والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار، واتخاذ مقايضات واثقة في ظل الغموض، وحشد فرق الهندسة والتصميم وGTM حول نتائج مشتركة. فهم عميق للمدفوعات بوجود البطاقة وبدونها، بما في ذلك التدفقات الخاصة بالتفويض والاحتجاز والمقاصة والتسوية والترميز والمخاطر والمبالغ المستردة. معرفة عملية باقتصاديات معالجة التجار—التبادل، ورسوم الشبكة، وكيفية ظهورها في التسوية والتحويلات إلى التجار. خبرة في العمل مع معالجات الدفع، والمستحوذين، والبوابات، أو شبكات البطاقات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة منصة أو تاجر متعدد المستأجرين. مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك الراحة في العمل مع مجموعات بيانات المدفوعات الكبيرة، وبناء لوحات المعلومات، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واستخدام البيانات لدفع تحديد الأولويات والتجريب. نجاح مثبت في شحن منتجات تقنية معقدة تتطلب تعاوناً عميقاً مع فرق الهندسة والعمليات. مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة، مع القدرة على شرح مفاهيم المدفوعات المعقدة للجمهور التقني وغير التقني. عقلية تركز على العميل مع خبرة في إجراء الاكتشاف ومقابلات المستخدمين وجلسات التغذية الراجعة مع التجار أو عملاء B2B مشابهين. درجة عالية من الملكية، والميل نحو العمل، والقدرة على إدارة مبادرات متعددة بالتوازي في بيئة سريعة النمو.<br><br>التعويضات:<br><br>يبدأ نطاق رواتبنا الأساسي من 180,000 إلى 225,000 دولار سنوياً لهذا الدور. يرجى ملاحظة أن نطاق الراتب المدرج هو مجرد عنصر واحد من حزمة تعويضات تنافسية تتضمن خطة أسهم الشركة. ستكون العروض انعكاساً لموقع المرشح وخبرته.<br><br>المزايا:<br><br>في Spot On، نضع الأشخاص فوق كل شيء آخر. نحن معروفون ببرمجياتنا وحلولنا التكنولوجية المبتكرة، لكننا نتميز بسبب البشر الذين يعملون بجد وراء هذه التكنولوجيا. لا يمكننا رعاية عملائنا دون رعاية موظفينا أولاً، ولهذا السبب نستثمر فيك من خلال حزمة مزايا تنافسية تشمل:<br><br>تأمين طبي، وتأمين أسنان، وتأمين نظر. خطة 401k مع مساهمة مطابقة من الشركة. وحدات أسهم مقيدة (RSUs). إجازة مدفوعة الأجر، و10 عطلات رسمية للشركة، وإجازة مرضية، ووقت تطوعي. مجموعات موارد الموظفين لبناء المجتمع والشمول في العمل. بدل شهري للهاتف الخليوي والإنترنت. تعويض الرسوم الدراسية لما يصل إلى 2,000 دولار لكل سنة تقويمية للمساعدة في تطويرك المهني.<br><br>لن نطلب أبداً من المرشحين دفع رسوم، أو شراء معدات، أو مشاركة معلومات شخصية أو مالية حساسة أثناء عملية التوظيف. جميع الاتصالات المشروعة من فريق التوظيف لدينا ستأتي من عنوان بريد إلكتروني رسمي للشركة (@spoton.com). إذا كان هناك شيء يبدو مشبوهاً، يرجى الاتصال بنا على careers@spoton.com.<br><br>تعد Spot On جهة توظيف تكافؤ الفرص. يتم النظر في المرشحين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو الدين، أو الجنس، أو الهوية الجندرية، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الحالة العسكرية أو المخضرمين، أو الإعاقة، أو أي سمة أخرى يحميها القانون المعمول به.<br><br>يلزم الحصول على تصريح عمل داخل الولايات المتحدة. رعاية التأشيرة غير متاحة لهذا الدور.<br><br>شركة Spot On هي شركة E-Verify.<br><br>نطاق التعويضات: 180 ألف دولار - 225 ألف دولار
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن ENBD </strong></p><br><p>الإمارات الوطنيه Bank هي رائدة سوق في منطقة MENAT (الشرق الأوسط، وشمال أفريقيا وتركيا) وتملك حضوراً في 13 دولة وتخدم أكثر من 9 ملايين عميل. تعتبر Emirates NBD العلامة التجارية الرائدة في الخدمات المالية في الإمارات بواقع علامة تجارية تقارب 4 مليارات دولار. نخدم عملائنا ونساعدهم في تحقيق أهدافهم المالية من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المصرفية بما في ذلك المصرفية للأفراد، المصرفية للشركات والمؤسسات، المصرفية الإسلامية، المصرفية الاستثمارية، المصرفية الخاصة، إدارة الأصول، الأسواق العالمية والخزينة، وعمليات الوساطة. نحن مشاركون رئيسيون في صناعة المصرفية الرقمية العالمية، حيث تُنفذ 97% من جميع المعاملات والطلبات المالية خارج فروعنا. كما ندير Liv، البنك الرقمي المتخصص في أسلوب الحياة من Emirates NBD. وبوجود أكثر من نصف مليون مستخدم، يواصل كونه أسرع بنك رقمي نمواً في المنطقة.</p><br><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة:</strong></p><br><p>كـ مدير محفظة أول - أصول بديلة في Emirates NBD، سيكون دورك مساندة الأعضاء الأكبر سناً في الفريق في إدارة الاستثمارات المباشرة وغير المباشرة (صندوق-الأموال) مركّزاً على الائتمان الخاص. تشمل المهام إجراء العناية الواجبة، ونشر الاستثمارات، والمراقبة، والحوكمة، ورصد المخاطر، والتنسيق عبر أقسام الهيكلة، العمليات والتقارير.</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية: </strong></p><br><ul><li><p>إجراء العناية الواجبة بالاستثمار على مديري الأصول الخاصة، والصفقات المباشرة عبر أصول بديلة مركّزة على الائتمان الخاص.</p><br></li><li><p>تقييم السجل، وت alignment الاستراتيجية، والأطر القانونية والعملياتية لمديري الصناديق.</p><br></li><li><p>إجراء زيارات ميدانية، وفحوصات المراجع، وإعداد تقارير DD لأصحاب المصلحة الداخليين.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء مديري الصناديق والوحدات العقارية المباشرة.</p><br></li><li><p>تحليل التقارير الدورية والبيانات المالية ومقاييس الأداء؛ الإشارة إلى الانحرافات عن الأداء المتوقع.</p><br></li><li><p>الحفاظ على لوحات معلومات وتلخيصات الأداء محدثة للاستخدام الداخلي.</p><br></li><li><p>مراقبة وتتبع جداول نشر رأس المال بما يتماشى مع خطط التخصيص المعتمدة.</p><br></li><li><p>التنسيق مع مديري الصناديق والمستشارين القانونيين والفرق الداخلية لتنفيذ سلس.</p><br></li><li><p>المساعدة في إعداد الوثائق الرئيسية مثل PPMs، اتفاقيات الاشتراك، الرسائل الجانبية، وSPAs.</p><br></li><li><p>دعم عمليات الحوكمة بما في ذلك مراجعات المحفظة الفصلية والضوابط الداخلية وبروتوكولات الامتثال.</p><br></li><li><p>التأكد من الالتزام بسياسات الاستثمار والحدود والإطار عبر المحفظة.</p><br></li><li><p>التنسيق مع أعضاء الفريق الكبار للاتصال باللجان الداخلية والمدققين من أجل الشفافية والرقابة.</p><br></li><li><p>تحديد وتتبع وتخفيف المخاطر المتعلقة بتعرّضات المحفظة والرفع المالي والتركيز والسيولة.</p><br></li><li><p>العمل مع فرق المخاطر لنمذجة سيناريوهات الضغط وتحديد مؤشرات الإنذار المبكر.</p><br></li><li><p>المساهمة في تطوير خط أنابيب لصفقات مباشرة وفرص صناديق خاصة عبر جغرافيات وقطاعات.</p><br></li><li><p>تطوير أبحاث موضوعية داخلية لدعم قرارات الاستثمار.</p><br></li><li><p>مساعدة كبير مديري المحافظ في إعداد مذكرات استثمار عالية الجودة للجنة الاستثمار وموافقة المجلس.</p><br></li><li><p>تجميع أفكار استثمارية معقدة في وثائق واضحة مع تحليل المخاطر والعائد والتوصيات.</p><br></li><li><p>إجراء مراجعات ODD على صناديق الأصول الخاصة، بما في ذلك الأنظمة التشغيلية والحوكمة والضوابط والتقييم وعمليات الامتثال.</p><br></li><li><p>التعاون مع المستشارين الخارجيين أو فرق المخاطر/العمليات الداخلية لتقييمات شاملة.</p><br></li><li><p>المساهمة في تصميم منتجات صناديق جديدة أو وسائل استثمار متوافقة مع الطلب السوقي والاستراتيجية الداخلية.</p><br></li><li><p>إعداد حالات الأعمال، دعم تسويق الصناديق والتواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين (مثلاً الموزعين، المنظمين).</p><br></li><li><p>دعم هيكلة مركبات صناديق الأموال، وبرامج الاستثمار المشترك، والصفقات المباشرة.</p><br></li><li><p>مساعدة كبير مديري المحافظ في العمل مع المستشارين القانونيين والضريبيين والهيكلة لتحسين شروط الصناديق ونماذج الحوكمة.</p><br></li><li><p>صياغة أو مراجعة أوراق الشروط، اتفاقيات المشاريع المشتركة، واتفاقيات المساهمين للاستثمارات المباشرة.</p><br></li><li><p>التصرف كنائب اتصال بين فرق الاستثمار والعمليات لضمان التنفيذ السلس والإدارة المستمرة.</p><br></li><li><p>دعم تقارير المستثمرين، تدقيق الصناديق، الإقرارات التنظيمية، ومراجعات المحاسبة.</p><br></li><li><p>ضمان التوافق في تقارير صافي قيمة الأصول، كشوف حساب رأس المال، حسابات التدفق، ومتطلبات الامتثال.</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والخبرة: </strong></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس</p><br></li><li><p>CFA/CA/MBA/CPA </p><br></li><li><p>5-10 سنوات من الخبرة في الأسواق الخاصة (صفقات مباشرة أو غير مباشرة / صندوق-أموال / مشاريع استثمار مشترك / ثانويات / استشارات معاملات).</p><br></li><li><p>خبرة سابقة في الائتمان الخاص</p><br></li><li><p>تعرض قوي للعناية الواجبة، ومراقبة المحفظة، وبناء هياكل الصناديق. </p><br></li><li><p>مقدرة تحليلية قوية، ونمذجة مالية، ومهارات عرض.</p><br></li><li><p>فهم وثائق الصندوق، والهياكل القانونية، وهياكل الضرائب الخارجية والحوكمة.</p><br></li></ul><p><strong>لم يحن بعد وقت أفضل للانضمام إلى Emirates NBD. </strong></p><br><p>نحن واحدة من العلامات التجارية الأكثر识clearity في المنطقة. نحن قادة الابتكار المصرفي. نحن نواصل النمو في الإمارات ومكاتبنا العالمية. نوفر مجموعة واسعة من فرص التطوير المهني لتسريع مسارك المهني. كما لا يخفى أن نقدم مكافآت وفوائد وامتيازات تنافسية للغاية أيضًا، مثل سياسات العمل المرنة حتى تتمكن من العمل من المنزل عندما يناسبك.</p><br><p>في ENBD، نشجع المرشحين المهتمين على مراجعة المسؤوليات الأساسية والمؤهلات لكل دور والتقدم للوظائف التي تتناسب مع مهاراتهم وقدراتهم. </p><br><br> </div>
Job Requisition ID: 178716<br><br>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، اليوم مجموعة الفطيم هي واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً والمملوكة خصوصاً، وتتخذ من دبي في الإمارات العربية المتحدة مقراً لها. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظّف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية مُعَزَّزة بالابتكار في العالم. ريادة الأعمال وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع باستمرار؛ مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيّرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام، والتميّز، والتعاون، والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم<br><br>نظرة عامة عن الدور<br><br>انضم إلى تويوتا الفطيم للسيارات وتولى القيادة كـ مدير خدمات ما بعد البيع – تويوتا العين، حيث ستلعب دوراً محورياً في تشكيل رحلات عملاء استثنائية ودفع التميز التشغيلي.<br><br>في هذا المنصب القيادي، ستتولى الأداء الكلي لمركز الخدمة—تحقيق نمو مستدام في الإيرادات والربحية، مع خلق تجربة عميل سلسة وعالية الجودة تعكس المعايير العالمية لتويوتا. هذه فرصتك لقيادة فريق عالي الأداء، وتأثير نتائج الأعمال، وإحداث تأثير حقيقي في واحد من أكثر علامات السيارات موثوقية في المنطقة.<br><br>ما ستقوم به<br><br>قيادة وإلهام فريق ما بعد البيع عالي الأداء لتحقيق أهداف الإيرادات والإنتاجية والربحية باستمرار Drive للتحسين التشغيلي عبر مركز الخدمة، مع ضمان الكفاءة والجودة ورضا العملاء. تبني ثقافة تسبق العميل، باستخدام الرؤى والتعليقات لتحسين NPS والاحتفاظ. الإشراف على أرباح وخسائر الفرع، وتحديد فرص النمو، وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم الأداء. التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر الورشة وقطع الغيار وإدارة العلاقات والعمل مع فرق القيادة للتوافق على أولويات العمل. بناء، وتوجيه، وتطوير المواهب—خلق خط أنابيب قوي من القادة المستقبليين داخل الأعمال. ضمان الامتثال الكامل لمعايير العلامة، ومتطلبات HSSE، والسياسات التشغيلية. تحسين العمليات سياسات الاستخدام للقدرات والموارد باستمرار لتقديم خدمة من الطراز الأول<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح<br><br>خبرة قيادية مثبتة في خدمات ما بعد البيع أو عمليات الخدمة في قطاع السيارات. عقلية تجارية قوية مع خبرة عملية في إدارة P&L وتحقيق النمو. فهم عميق لعمليات ما بعد البيع في الوكالة ودورة حياة العميل. نهج يعتمد على البيانات مع القدرة على تحويل الرؤى إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل. شغف بتطوير الأفراد وقيادة فرق عالية الأداء. خبرة في قيادة التغيير ومبادرات التحسين المستمر. إتقان أنظمة قوية (ERP / أدوات إعداد التقارير)<br><br>عن الفريق<br><br>في تويوتا العين، ستكون جزءاً من بيئة تعاونية ومتمركزة حول العميل حيث يكون التميز هو المعيار. ستقود فريقاً متنوعاً من المتخصصين الملتزمين بتقديم خدمة استثنائية، مدعومين بإرث الفطيم القوي والابتكار والتزامه بتطوير الأشخاص.<br><br>ما الذي يؤهلك للدور<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل في السيارات) أو إدارة الأعمال. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في وكلاء السيارات. ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادي في خدمات ما بعد البيع/العمليات. سجل نجاح ملموس في驱 हमेशा في الأداء المالي وتحسين تجربة العملاء. قدرات عالية في التدريب والقيادة وتطوير الفريق.<br><br>عن الفطيم للسيارات<br><br>قسم رئيسي من مجموعة الفطيم الإماراتية، الفطيم للسيارات رائد صناعي موجود في 10 دول في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. وتشمل أنشطتنا الأساسية التوزيع والتصنيع والتأجير وخدمات ما بعد البيع، ونعتبر الممثل الإقليمي لبعض العلامات التجارية العالمية الأيقونية: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايزلر، دودج، فولو وفال RAM. نعتمد نهجاً يركز على العميل، ونواصل دفع حدود الابتكار ومعايير الجودة والخدمة ذات القيمة المضافة عبر كوننا قاعدة عملاء واسعة - من عشاق القيادة إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح القائد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب قنوات شاملة عالية المستوى. نحن نوظف خبرتنا المحلية وثقة العالم لتقديم واحد من أكثر المحافظ شمولاً لمنتجات وحلول التنقل، من السيارات passenger إلى سيارات الدفع الرباعي SUVs، والسيارات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، ومركبات تجارية إلى معدات صناعية وبناء. ما الذي يدفع الشركة إلى الأمام هو فريق مكون من 9000 عضو، مع إمكانات ملهمة للنمو على المسار المهني. هذه هي الفطيم للسيارات ونشجع المواهب على التقدم.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[لم يتم الترجمة في اللغة المحددة] <p><span><strong>رئيس الطهاة التنفيذي</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>نبذتنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاص بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فتحت أول فندق شانغريلا أبوابه. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب مبهجة من خلال الضيافة المخلصة، ولا تزال هذه الإرث توجيهنا حتى اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>مع تطلّعنا إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — shaping the next chapter and making a meaningful impact through shared purpose and the art and joy of Asian hosting.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق شانغريلا قريات البري، أبوظبي، يوفر 213 غرفة ضيوف فاخرة وأجنحة، وستة فيلل خاصة بحمامات سباحة، و161 شقة فندقية مجهّزة بالكامل وتضم شاطئاً خاصاً بطول كيلومتر واحد يجمع بين التصميم العربي الحديث والراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>شانغريلا هوتل، قريات البري، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>يُركز Traders على ما يهم أكثر: الإقامات الفعالة، الأساسيات المدروسة، والراحة الموثوقة. هنا، الكفاءة ذكية وأنيقة — تساعد المسافرين على الترقي لما هو أكثر أهمية. نخلق تجربة موثوقة ومكرّمة في الوقت نفسه. </span></p><br><br>
<br>
<p><span>بالنسبة لفريقنا، يعني Traders المهنية بغرض، حيث كل تفصيل مصمم بالوضوح والعناية. الانضمام إلى Traders يعني أن تكون جزءاً من فريق يقدم ضيافة ذات كفاءة مع حكمة، وموثوقية بشخصية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فندق Traders، قريات البري، أبوظبي يقدم 301 غرفة ضيوف وأجنحة أنيقة، بما فيها 80 غرفة خاصة بـ Traders Club. بجمع الراحة المعاصرة مع التصميم الدافئ، يتمتع الفندق بموقع متميّز داخل مجمع قريات البري بجانب فنادق شانغريلا، CHI، السبا، والسوق.</span></p><br><br>
<p><span>فندق Traders، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كـ<strong>رئيس طهاة</strong> ستقود فريق الطهي في تقديم جودة طعام استثنائية، إبداع وتناسق عبر كافة مطاعم وفعاليات المطاعم، وستشرف على جميع عمليات المطبخ، تطوير القوائم، سلامة الغذاء، مراقبة التكاليف، وأداء الفريق بينما تضمن أعلى معايير التميز الطهوي. كما ستقود الكفاءة التشغيلية ورضا النزلاء بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية للفندق وأهدافه التجارية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>القيادة الاستراتيجية والإشراف على جميع العمليات الطهوية عبر فندقى شانغريلا وترايدر، وتقديم تقارير مباشرة إلى المدير العام المعقد.</span></li>
<li><span>قيادة وإدارة جميع العمليات الطهوية عبر عدة مطاعم وبارات وولائم وتوصيل الغرف والفعاليات، مع ضمان جودة طعام استثنائية، وتقديم، واتساق، ومستوى خدمة مميز، مع تعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.</span></li>
<li><span>تطوير قوائم موسمية، وصفات، ومفاهيم طهوية مع الحفاظ على الربحية ورضا الضيوف.</span></li>
<li><span>الإشراف على تكلفة الغذاء، المخزون، الشراء، إنتاجية العمل، وميزانيات المطبخ لتحقيق أهداف مالية.</span></li>
<li><span>تجنيد وتدريب وتطوير المواهب الطهوية مع تعزيز ثقافة العمل الجماعي والإبداع والتحسين المستمر.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال الكامل لمعايير سلامة الغذاء والنظافة و HACCP والمتطلبات التنظيمية المحلية مع الحفاظ على بيئة مطبخ آمنة وفعالة.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عن أنت:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>خبرة طهي استثنائية مع معرفة واسعة بالمأكولات الدولية والإقليمية.</span></li>
<li><span>مهارات قيادة وإدارة أفراد قوية قادرة على إلهام وتطوير فرق عالية الأداء.</span></li>
<li><span>خطة قائمة ممتازة، وتطوير وصفات، ومهارات تقديم الطعام.</span></li>
<li><span>فطنة مالية قوية، بما في ذلك الميزانية وسيطرة تكلفة الطعام وإدارة العمال وتحسين المخزون.</span></li>
<li><span>معرفة شاملة بـ HACCP، سلامة الغذاء، معايير النظافة، ومتطلبات امتثال المطبخ.</span></li>
<li><span>إبداعي ومبتكر وملتزم بالجودة مع تركيز قوي على رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>يفضّل وجود دبلوم أو بكالوريوس في فنون الطهي، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>دورات HACCP وشهادات في قيادة الطهي، التغذية، أو المطبخ الدولي من مؤسسة طهي معترف بها ميزة.</span></li>
<li><span>خبرة لا تقل عن 10–15 سنة في بيئات الضيافة الفاخرة مع خبرة لا تقل عن سنتين كـ Executive Chef.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في إدارة مطاعم à la carte، وAll-day dining، والولائم، وخدمة الغرف، والمطاعم المتخصصة مع نجاح مثبت في تطوير القوائم، والسيطرة على التكاليف، وقيادة المطبخ، والتميز التشغيلي.</span></li>
<li><span>خبرة في قيادة فرق طهي متعددة الثقافات والحفاظ على معدلات رضا عالية لدى الضيوف.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتقدم مهنتك ومهارات قيادتك.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تكريم، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تعزز الشمول والاحترام وتقدّر التنوع وتوفّر بيئة آمنة ينمو فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يتيح فرص متكافئة. يتم الترحيب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أنه لن يتم التواصل مع المرشحين الناجحين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br><br> </div>
Description<br><br>Amazon Web Services is hiring a Product Design Engineer for the Electrical Products and Services engineering team. This electrical product focused team is a part of a global engineering team, responsible for the design and continuous innovation for products used within our rapidly expanding data center foot print.<br><br>The Electrical Product Engineering team at Amazon works to design and develop resilient, cost-effective electrical distribution products and systems. As engineers at Amazon, we are responsible for achieving a world class uptime for our customers. We justify and communicate the technical decisions we make to Sr. Management and work hard to drive continuous advancements and improvements with our designs. As an engineer at Amazon, you have the ability to drive change and define/design the systems our customers rely on.<br><br>We are seeking a Product Design Engineer with an Electrical Engineering background with hands-on experience in new product design and development of electrical power distribution equipment such as Low Voltage Switchgear, Power Distribution Cabinets or LV panel boards. If you can design electrical power distribution product/s and equipment, help to test and successfully test the products per latest codes and standards using third party test laboratories then you will be a good fit. You will directly lead product design and development and be a part of the process from concept to implementation. You must be capable of defining equipment specifications and evaluating the merit of design changes. You will be relied on as a subject matter expert in the product design field<br><br>About AIS<br><br>AWS Infrastructure Services (AIS) owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. We work on the most challenging problems, with thousands of variables impacting the supply chain — and we’re looking for talented people who want to help.<br><br>You’ll join a diverse team of software, hardware, and network engineers, supply chain specialists, security experts, operations managers, and other vital roles. You’ll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. And you’ll experience an inclusive culture that welcomes bold ideas and empowers you to own them to completion.<br><br>Key job responsibilities<br><br> Supports the Data Center Design Engineering, Principal Engineering, and Hardware Engineering teams to design and develop innovative concepts into new products needed for power distribution for data center. Lead new product design, development and work with internal teams to understand design requirements and solicit customer input. Collaborate with other disciplines such as mechanical and structural engineering, reliability, QA/QC and compliance to create well thought out products. Creation of designs which meet or exceed our quality requirements while delivering a return on investment. Work with global suppliers and manufacturers to specify appropriate electrical equipment, devices and bill of materials. Ensure compliance with federal, state and municipal requirements and building codes across different countries. Prepare, Review and approval of product design and drawings including electrical bill of materials, configuration, layouts, assembly, construction and electrical wiring drawings. Define project scope and provide technical support for information requests prior to, and during manufacturing phases. Work with field engineering and commissioning teams to properly set up test processes and validate installation, operation, and performance of electrical products. Ability to work on concurrent projects in multiple geographical regions. Support of Operations including failure mode and root cause analysis, maintenance and troubleshooting support, and operating procedure review. Be a leader within the group as well as within internal and external teams that support the data center. Having fun while offering creative, out of the box solutions.<br><br>A day in the life<br><br>As a Senior Product Design Engineer, you'll focus on developing electrical power distribution products and systems that support our expanding data center operations. Your day might include reviewing design specifications with internal stakeholders to understand evolving requirements, collaborating with mechanical and structural engineers to refine product concepts, or coordinating with third-party testing laboratories to validate that designs meet the latest codes and standards. You'll also work with global suppliers to evaluate equipment options, prepare detailed electrical drawings and bills of materials, and support field teams during installation and commissioning. Throughout your work, you'll balance multiple concurrent projects across different geographical regions while serving as a technical resource for colleagues and external partners.<br><br>About The Team<br><br>We are a global electrical engineering team dedicated to designing and continuously innovating the electrical distribution products and systems that form the backbone of Amazon's data center infrastructure. Our team works collaboratively across disciplines—including mechanical engineering, reliability, quality assurance, and compliance—to create products that meet rigorous quality standards while delivering strong returns on investment. We partner with engineering service providers, manufacturers, vendors, inspectors, and testing laboratories to bring concepts to life. Our vision is to advance electrical distribution technology through thoughtful design, continuous improvement, and creative problem-solving. You'll join a group that values technical expertise, cross-functional collaboration, and the ability to communicate complex engineering decisions to senior leadership. We're excited to welcome someone who can contribute to our mission of achieving world-class uptime for our customers while helping us scale our operations efficiently.<br><br>About AWS<br><br>Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.<br><br>Diverse Experiences<br><br>AWS values diverse experiences. Even if you do not meet all of the qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.<br><br>Inclusive Team Culture<br><br>Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and Amaze Con conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.<br><br>Mentorship & Career Growth<br><br>We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.<br><br>Work/Life Balance<br><br>We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why flexible work hours and arrangements are part of our culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve in the cloud.<br><br>Basic Qualifications<br><br> Bachelor's degree in Engineering or a related field Knowledge of critical data center mechanical and electrical equipment Experience in industrial or commercial engineering in mission critical facilities including but not limited to: data centers, power generation or oil and gas facilities Experience researching new designs, technologies, and construction methods of data center equipment and facilities<br><br>Preferred Qualifications<br><br> Professional Engineering or Architectural License Knowledge of building codes and regulations for your region Experience carrying design concepts through exploration, development, and into deployment or mass production Experience reading, interpreting, and creating construction drawings, specifications, and submittal documents<br><br>Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.<br><br><br>Company - Amazon Data Services Emirates LLC<br><br>Job ID: A10466335
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <strong>1. الغرض من الوظيفة:</strong><br>· تقديم الاستشارات والخدمات القانونية مع تركيز خاص على الشؤون القانونية التجارية والتشغيلية.<br>· صياغة ومراجعة وتعديل الآراء القانونية والاتفاقيات والوثائق.<br>· ضمان التوافق مع القوانين واللوائح وحماية مصالح مجموعة ADNOC.<br><strong>2. المسؤوليات الأساسية:</strong><br><strong>المسؤوليات الخاصة بالوظيفة</strong><br><strong>المسؤوليات الأساسية القانونية التجارية والتشغيلية</strong><br>توفير الاستشارات والدعم القانوني المرتبط بـ:<br>· الاتفاقيات والوثائق والمشروعات والمعاملات الاستثمارية للوحدات ذات الشأن القانوني التجاري والتشغيلي المدعومة من قسم القانون التجاري والتشغيل؛<br>· عقود الأعمال العامة وقانون العمل والقضايا القانونية الصحية/الطبية والعقارات والضيافة والمعاملات الشركات والحوكمة والسياسات والإجراءات؛ و<br>· الملكية الفكرية والمشروعات والأنشطة.<br><strong>المكونات الرئيسية للدور هي:</strong><br>· تقديم المشورة القانونية والمشورة لأقسام مختلفة من الأعمال كشريك أعمال قانوني؛<br>· تقديم المشورة القانونية وخطط بشأن مديريات خط الأعمال (BLDs)، مديريات دعم الأعمال (BSDs)، وظائف دعم الأعمال (BSFs) والشركات المجموعة فيما يتعلق بالشراكات التجارية وغير التجارية والاتفاقيات والمشروعات والمسائل المتعلقة بالعمليات؛<br>· تقديم الدعم القانوني لمجموعة ADNOC فيما يتعلق بالاتفاقيات التجارية وغير التجارية والأنشطة التشغيلية والمشروعات والمسائل؛<br>· الإرشاد والإشراف على المستشارين القانونيين الخارجيين الذين يقدمون المشورة في المسائل القانونية المتعلقة بـ BLDs والشركات المجموعة تحت كل BLD، بما في ذلك إدارة ومتابعة أداء المستشار القانوني الخارجي إلى جانب الإنفاق القانوني والميزانية؛ و<br>· إنتاج اتفاقيات قانونية تعكس مدى مخاطر مجموعة ADNOC وتحافظ على مصالحها الأفضل وتضمن الامتثال الواجب والصحيح مع جميع القوانين المعمول بها بالإضافة إلى إعداد اتفاقيات نموذجية وإرشادات وتقديم جلسات تدريب إلى زملاء وحدة الأعمال القانونية والتجارية والعملية من BLDs و BSFs و BSDs وشركات المجموعة في متطلبات قانونية ذات صلة بالاتفاقيات التجارية والعملية التشغيلية، باستثناء الأنشطة غير المركزية.<br><strong>الخبرة الفنية</strong><br>· خبرة ذات صلة في تقديم الاستشارات القانونية في الأمور التجارية وغير التجارية والتشغيلية.<br><strong>إدارة الميزانية</strong><br>· الإسهام في وضع الميزانية السنوية بما يتوافق مع أهداف العمل وخطط التشغيل للوحدة التنظيمية.<br><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</strong><br>· الإسهام في تطوير وتنفيذ السياسات والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات والإرشادات والضوابط الداخلية للوحدة بهدف دعم تنفيذ برامج العمل وفقًا للمعايير الدولية والشركة.<br>· المساهمة في التحسين المستمر داخلLegal Commercial & Operations لتحقيق مستويات أداء تعكس المعايير الخارجية.<br><strong>إدارة الأداء</strong><br>· المساهمة في تحقيق KPIs وأهداف الأداء للـ Legal Commercial & Operations ووضع آليات مراقبة لضمان تحقيق هذه الأهداف.<br>· المساهمة في تحليل عمليات الأعمال وتقديم توصيات حول سبل تحسين الممارسات الحالية للأعمال.<br><strong>إدارة وتطوير الأشخاص</strong><br>· المساهمة في تطوير المعرفة والكفاءات والروح الابتكارية داخل Legal Commercial & Operations.<br>· المساهمة في مبادرات التدريب والتعلم المستمر للمطورين ضمن Legal Commercial & Operations.<br>· دعم تطوير المحامين الإماراتيين الشبان.<br><strong>هيكل وتنمية التنظيم</strong><br>· الإسهام في مراجعة وتقييم هيكل منظمة الوحدة التنظيمية بهدف أفضل استخدام رأس المال البشري مع اعتماد الاستدامة بشكل استباقي في ممارسات العمل المستمرة لتحقيق أهداف العمل.<br><strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong><br>· مساعدة نائب/مدير/رئيس قسم Legal Commercial & Operations في التشغيل اليومي للوحدة التجارية للنزاعات والشؤون التنفيذية.<br>· تمثيل Legal Commercial & Operations في فرق عمل ومناسبات ولجان مختلفة.<br>· إعداد وتقديم التقارير وعرضها.<br>· التعاون مع أصحاب مصلحة داخليين وخارجيين مختلفين.<br>· المساعدة في تعيين محامين وخبراء خارجيين وتقييم أداء المحامين والخبراء الخارجيين.<br><strong>إدارة المخاطر</strong><br>· الإسهام في نظام الإدارة Integrated Risk Management للشركة ضمن الوحدة التنظيمية.<br><strong>الابتكار والتحسين المستمر</strong><br>· مساعدة نائب/مدير/رئيس قسم Legal Commercial & Operations في تعزيز ثقافة تنظيمية تشجع الابتكار وتزيد من دافع الموظفين وتدعم مبادرات تنفيذ إدارة التغيير لتحسين عمليات الوحدة وخدماتها باستمرار.<br>· التوصية بتحسينات في العمليات الداخلية وفق أفضل الممارسات سعياً لتحسين الكفاءة بما يتماشى مع المعايير المعتمدة لتحديد حلول ذكية لقضايا تواجه الوحدة التنظيمية.<br><strong>الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والاستدامة</strong><br>· دعم تطبيق ثقافة HSE والامتثال لسياسات HSE ذات الصلة والإجراءات والأنظمة والضوابط والتشريعات المعمول بها وإرشادات الاستدامة عبر الوحدة التنظيمية بما يتماشى مع ميثاق ADNOC للممارسات.<br><strong>أنظمة المعلومات الإدارية (MIS) والتقارير</strong><br>· المساهمة وتقديم مدخلات لنظام MIS للوحدة التنظيمية وتقديم تقارير التقدم لتوفير تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ومعلومات ضرورية لإدارة عمليات وحدة Legal Commercial & Operations بشكل فعال.<br><strong>المسؤوليات العامة</strong><br><strong>الإشراف</strong><br>· التخطيط والإشراف وتنسيق جميع الأنشطة في المنطقة المعين لتحقيق الأهداف الوظيفية.<br>· تدريب وتطوير الموظفين المعنيين في المهارات ذات الصلة لتمكينهم من اكتساب الكفاءة في العمل وتحقيق أهداف القسم.<br><strong>الميزانيات</strong><br>· تقديم مدخلات لإعداد ميزانيات الوظائف/الأقسام/الأقسام الفرعية، المساعدة في تنفيذ الميزانية المعتمدة وخطط العمل لتحقيق الأهداف.<br>· التحقيق وتسليط الضوء على أي فروقات كبيرة لدعم الأداء الفعال والسيطرة على التكاليف.<br><strong>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</strong><br>· تنفيذ سياسات ووحدات ووحدات دقيقة مع إجراءات ونظم ومعايير وإجراءات داخلية لدعم تنفيذ برامج العمل وفق المعايير الدولية والشركة.<br><strong>إدارة الأداء</strong><br>· المساهمة في تحقيق أهداف الأداء المعتمدة للوحدة/القسم/الإدارة وفق إطار أداء الشركة.<br><strong>الابتكار والتحسين المستمر</strong><br>· تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وكفاءة العمليات التشغيلية.<br>· تحديد التحسينات في العمليات الداخلية وفق أفضل الممارسات سعياً لتحقيق كفاءة أعلى وفقاً لأفضل معايير الصناعة بهدف تحديد حلول ذكية لقضايا تواجه الوظيفة.<br><strong>الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والاستدامة</strong><br>· الامتثال لسياسات HSE وإجراءاتها وضوابطها والتشريعات المعمول بها وإرشادات الاستدامة بما يتماشى مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات وميثاق ADNOC للممارسات.<br><strong>التقارير</strong><br>· تقديم مدخلات لإعداد MIS للوحدة/القسم/الإدارة والتقارير التقدم إلى إدارة الشركة.<br><strong>3. الاتصالات والعلاقات الوظيفية:</strong><br><strong>داخلي</strong><br>· الاتصال بفرق الإدارة متعددة الوظائف في ADNOC عند تمثيل Legal Commercial & Operations.<br>· الاتصال بقيادة ADNOC القانونية والحوكمة والامتثال.<br>· الاتصالات المنتظمة مع المستشارين القانونيين عبر مجموعة ADNOC.<br>· الاتصالات المنتظمة مع نظرائهم ونقاط الاتصال من عملاء الأعمال عبر ADNOC.<br><strong>خارجي</strong><br>· الاتصالات مع محامين من مؤسسات حكومية وقانونية ومالية وتجارية رئيسية.<br>· الاتصالات مع الموردين وشركاء الأعمال.<br>· الاتصالات مع شركات ومكاتب ومحامين ومستشارين قانونيين خارجيين.<br><strong>4. المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:</strong><br><strong>أقل مؤهل</strong><br>· درجة البكالوريوس في القانون<br><strong>أقل خبرة ومعرفة ومهارات</strong><br>· 5 سنوات من الخبرة بعد التخرج في الأعمال المعاملاتية في شركة محاماة دولية ذات سمعة جيدة و/أو في قسم قانوني داخلي، ويفضَّل في مجال الطاقة أو التكنولوجيا.<br>· إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز (كتابة وتحدث). العربية بطلاقة إضافة ميزة.<br>· المعرفة بالتشريعات واللوائح المعمول بها.<br>· المعرفة بالأعمال وأفضل الممارسات الدولية.<br>· خلفية قوية وخبرة في مجموعة واسعة من المجالات التجارية (انظر القسم 4 أعلاه)، استراتيجية الأعمال، إدارة أصحاب المصلحة والاستشارة.<br><strong>الشهادات المهنية</strong><br>· يجب أن تكون محامياً مؤهلاً في ولاية قضائية مدنية و/أو قانون عام.<br><strong>5. ظروف العمل:</strong><br>جهد بدني<br>· بسيط<br>بيئة العمل<br>· بيئة مكتب مكيفة الهواء<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <p><strong><u>حول الشركة</u></strong></p><br><p>نحن أكبر منتج للنفط ضمن مجموعة أدنوك، حيث نمثل أكثر من نصف إجمالي إنتاج أدنوك من النفط. وبما أنها أقدم شركة إنتاج نفط في البلاد، تعود عملياتنا إلى عام 1939، عندما تم توقيع امتياز لمدة 75 عامًا لاستكشاف النفط والغاز في أبوظبي. كريادة صناعية عالمية في الاستدامة البيئية، نحن أول من يمكِّن عالميًا من التقاط الكربون من صناعة الحديد والصلب. منشأة التقاط الكربون والاستخدام والتخزين (CCUS) في الرايدة لديها القدرة على التقاط 800,000 طن من ثاني أكسيد الكربون (CO2) من Emirates Steel Industries (ESI) كل عام، لاستخدامها في حقول باب ورمّياة لدعم تعزيز مكاسب النفط المحسّن (EOR). لذلك، تعد الرايدة مساهمًا حاسمًا في أهداف الاستدامة لـ ADNOC حتى 2030.</p><br><p><strong>الغرض من الوظيفة:</strong><br>يخطط وينسق ويشرف على إنتاج النفط والغاز ومعالجته وتصديره بشكل آمن وفعال، وعمليات الحقن بالمياه والغاز وحقن الغاز وحقن ورفع ESP وآبار CO2 والتوزيع. الحفاظ على أقصى كفاءة تشغيلية وضمان سلامة مواضع ومرافق/أنظمة السلامة والاعتماد على إدارة النظام الصحي والسلامة والبيئة. تحديد المشكلات وتقديم إجراءات تصحيحية للتعامل مع الشذوذات، وإزالة الاختناقات، والترقية وتهيئة شروط التشغيل الأمثل للمصنع والعمليات.</p><br><p><br>المسؤوليات الأساسية:</p><br><ul><li>مراجعة بيانات التشغيل وفقًا لأهداف الإنتاج المخطط لها، والظروف السائدة السابقة والحالية بما في ذلك التحليل المختبري وأداء منشأة التشغيل؛ إبراز أي انحرافات كبيرة عن الحدود التشغيلية التصميمية (المعلمات).</li><li>العمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من أجل ترشيد الإنذارات / إدارة الإنذارات وضمان الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة الإنذارات، لضمان وجود خطط شاملة في الطّرح لتحقيق النمو المفروض، وتخطيط وتنفيذ اختبار معدل ميداني (FTR) / اختبار سعة ميداني (FCT) لتحديد اختناقات المنشآت وأي مشاكل محتملة ووضع المعلمات الأمثل للتشغيل الفعال والآمن.</li><li>التنسيق مع مختلف أصحاب المصلحة في التخطيط وتنفيذ التعديلات الإنتاجية وحقن لضمان تحقيق مؤشرات إنتاج النفط وحقن الغاز والمياه وحقن CO2. ضمان دقة إدخال البيانات في نظام PIES المتعلقة بالإنتاج والحقن والبيانات التصدير بشكل منتظم.</li><li>المتابعة المستمرة مع فرق التطوير والتخطيط لإجراء تمرين معدل إنتاج نفط مستدام ميداني (FSOPR) وفقًا لخطة الأعمال، وتنفيذ برنامج رصد الخزان (RMP) وتغيير بئر الماء بالغاز (WAG).</li><li>التنسيق مع فريق التخطيط لإيقاف التشغيل المتكامل وأصحاب المصلحة الآخرين لخطة الإيقاف الخمسية سنويًا، وإجراء تمارين تحسين الإيقاف (متعلقة بالإيقاف، والتسليم، والبدء)، وتوزيع القوى البشرية وإدارة الموارد والتأكد من تحديد نطاقات الإيقاف السنوي وتنفيذها ضمن فترة الإيقاف المعتمدة.</li><li>تشخيص مشاكل جهازية في المرافق السطحية والمشاركة في تحليل سبب الجذور لفشل معدات رئيسية/مكررة لضمان توفر الإنتاج.</li><li>مراقبة تشغيل المعدات، إعداد تقارير تحليلية مع اتجاهات مناسبة لتتبع أداء جميع العمليات. إبراز الشذوذات ونصح فرق التشغيل باتخاذ إجراءات تصحيحية. مراجعة واعتماد ومراجعة إجراءات التشغيل وتعليمات العمل للوحدات بالمصنع لضمان التشغيل الآمن والاقتصادي.</li><li>التفاعل النشط مع المركز الفني وفرق المشاريع والإنشاء في جميع مراحل المشاريع بما في ذلك مراجعة التصميم والهندسة القيمية ومراجعات نمذجة ثلاثية الأبعاد والدراسات البيئية والصحية والسلامة مثل مراجعة المخاطر والقدرة على التشغيل (HAZOP)، وتحديد المخاطر (HAZID)، وتحديد المخاطر المهنية (OHID)، والتصميم الآمن الكامن (ISD)، ومراجعة مستوى سلامة الأداء (SIL)، ومراجعة مخططPlot والتقاط الدروس المستفادة وتقديم التغذية الراجعة للعمليات ورفع المخاوف والأفكار لتحسين المشروع ككل. الاشتراك في جولات جاهزية للتشغيل RFC وتقديم التغذية الراجعة والنقاط الضاغطة، والتشغيل والرقابة على الأداء بعد التشغيل.</li><li>تمثيل التشغيل في التجارب التكنولوجية الجديدة في الميدان والتأكد من اكتمال جميع المراجعات المطلوبة قبل التنفيذ في الميدان. ضمان أن التغييرات المؤقتة والدائمة التي تتم من أجل التميز التشغيلي تتم من خلال عمليات إدارة التغيير (MOC) والمتابعة للموافقات وخطط التنفيذ المناسبة. ضمان استكمال المراجعة الهندسية ونطاق الأعمال (SoW)، وتأمين الميزانية، وادراج المشروع لتنفيذ MOC، إلخ.</li><li>المشاركة المباشرة مع فريق الاستجابة التكتيكي (TRT) وفريق إدارة الحوادث (IMT) أثناء حالات الطوارئ من خلال تقديم التوجيه والتدريب، والعمل كقائد ميداني رئيسي، وأن يكون القناة الرئيسية للمعلومات التي تقدم رؤية شاملة عن جميع المرافق والأنشطة الجارية.</li><li>المشاركة في تقييم المخاطر، إجراء زيارات ميدانية والإشراف على 27 نشاط عمل حرج/نشاط عالي الخطورة وغير روتيني. المشاركة في مراجعة سجل مخاطر المؤسسة (ERM) بما في ذلك الاجتماعات ومراجعات سجل المخاطر، ومنتديات لجنة السلامة والعمليات، وتقديم الوثائق الداعمة وخطط التخفيف.</li><li>ضمان سلامة المرافق السطحية وتحت السطح من خلال اتخاذ إجراءات وقائية مناسبة وخطة/إجراء صيانة للمرافق الشذوذات التي يلاحظها فريق السلامة، وتنفيذ الأنشطة الفرعية المتعلقة بالسلامة مثل اختبارات الاتصالات / فحص تحت البحر (BCI) / تحقيقات ضغط الحلق العلوي المستمر (SAP) بالتعاون مع فريق سلامة البئر.</li><li>المسؤوليات العامة: الإشراف</li><li>التخطيط والإشراف والتنسيق لجميع الأنشطة في المنطقة المعينة لتحقيق الأهداف الوظيفية.</li><li>تدريب وتطوير الموظفينAssigned على المهارات ذات الصلة لتمكينهم من التمتع بالكفاءة في العمل وتحقيق أهداف القسم.</li><li>الميزانيات</li><li>تقديم مدخلات لإعداد ميزانيات القسم/القسم والمساعدة في تنفيذ الميزانية المعتمدة وخطط العمل لتحقيق أهداف القسم.</li><li>تحري والتأكيد على أي فروقات كبيرة لدعم الأداء الفعال والسيطرة على التكاليف.</li><li>إجراء تحسين الميزانية السنوي ورصيد رأس المال لتقليل التكلفة لكل برميل.</li><li>التأكد من تجميع جميع متطلبات المواد بصورة دورية وتنسيق اللازم مع PD لشراء المواد.</li><li>السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات</li><li>تنفيذ سياسات القسم/القسم المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات بما يتوافق مع خطط عمل القسم/القسم بما يتماشى مع المعايير الدولية.</li><li>الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li><li>إدارة الأداء</li><li>المساهمة في تحقيق أهداف عقد الأداء المعتمد للقسم/القسم وفق إطار أداء الشركة.</li><li>الابتكار والتحسين المستمر</li><li>تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وفعالية العمليات التشغيلية.</li><li>تحديد التحسينات في العمليات الداخلية مقابل أفضل الممارسات من أجل كفاءة أعلى بما يتماشى مع معايير ISO لتحديد حلول ذكية للقضايا التي تواجه الوظيفة.</li><li>الصحة والسلامة والبيئة (HSE) والاستدامة</li><li>زيارات منتظمة إلى مواقع العمل والتأكد من تنفيذ العمل بأمان.</li><li>إجراء تقييم للمخاطر وتحديد الاحتياطات للوثائق الممنوحة في منطقة عملهم.</li><li>التأكد من قيام العمل وفق متطلبات إجراءات ADNOC للصحة والسلامة والبيئة. </li><li>تنفيذ إجراء تصحيحي للمخاطر والحوادث القريبة الإبلاغ في المنطقة.</li><li>القيام بالمسؤوليات الطارئة وفق الأدوار المعنية كما في تنظيم الطوارئ</li><li>التقارير</li><li>توفير مدخلات لإعداد MIS القسم وتقارير التقدم لإدارة الشركة.</li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:</strong></p><br><p><br>أدنى مؤهل</p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكيميائية أو ما يعادلها</li></ul><p>أدنى خبرة</p><br><ul><li><ul><li>5 سنوات خبرة</li></ul></li></ul><br> </div>
<strong>من نحن هو ما نفعله.<br><br></strong>تُعد Deel المنصة الشاملة لكشوف المرتبات والموارد البشرية للفرق العالمية. رؤيتنا هي إتاحة الفرص العالمية لكل شخص وفريق وشركة. تم بناء Deel ليتناسب مع طريقة عمل العالم اليوم، حيث تجمع بين نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS)، وكشوف المرتبات، والامتثال، والمزايا، وإدارة الأداء، وإدارة المعدات في منصة واحدة سلسة. وبفضل الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبنية التحتية لكشوف المرتبات المملوكة بالكامل، تدعم Deel جميع أنواع العاملين في أكثر من 150 دولة—مما يساعد الشركات على التوسع بشكل أذكى وأسرع وأكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات الموزعة عالمياً في العالم، يضم فريقنا المكون من 7,000 شخص أكثر من 100 دولة، ويتحدث 74 لغة، ويقدم ثقافة مترابطة وديناميكية تحفز التعلم المستمر والابتكار لعملائنا.<br><br><strong>لماذا ينبغي لك أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br></strong>باعتبارها أسرع شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) نمواً في التاريخ، تعمل Deel على تغيير كيفية تواصل المواهب العالمية مع الشركات العالمية—عبر إزالة الحدود التي كانت تحد تقليدياً من التوظيف والفرص المهنية. نحن لا نبني البرمجيات فحسب؛ بل ننشئ البنية التحتية لمستقبل العمل، مما يتيح اقتصاداً عالمياً أكثر تنوعاً وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعنا 11.2 مليار دولار للعاملين بما يقارب 100 عملة ووفرنا الرعاية الصحية والمزايا للعاملين في 109 دول—مما يضمن حصول الأشخاص على مستحقاتهم وحمايتهم بغض النظر عن مكان وجودهم.<br><br>ينعكس زخمُنا في إنجازاتنا ورضا عملائنا: قائمة CNBC Disruptor 50، وقائمة Forbes Cloud 100، وقائمة Deloitte Fast 500، والتقدير المتكرر ضمن قائمة أفضل الشركات في Y Combinator—كل ذلك مع الحفاظ على متوسط تقييم 4.83 من 15,000 مراجعة عبر G2 وTrustpilot وCaptera وApple وGoogle.<br><br>ستكون تجربتك في Deel بمثابة مِسرّعة لمسيرتك المهنية. وفي طليعة ثورة العمل العالمية، ستواجه تحديات معقدة تؤثر على الحياة المهنية لملايين الأشخاص. ومع زخمِنا—المدعوم بتقييم قدره 17.3 مليار دولار وإيرادات سنوية مكررة (ARR) بلغت مليار دولار في أكثر من خمس سنوات بقليل—ستحدث أثراً جوهرياً أثناء بناء خبرة تجعل منك قائداً مطلوباً في التحول للعمل العالمي.<br><br><strong>ملخص الوظيفة<br><br></strong>بصفتك ممثل تطوير المبيعات للمؤسسات الكبرى (SDR Enterprise) | ستلعب دوراً حاسماً في دخول حسابات عملاء جديدة وتعزيز العلاقات مع جهات اتصال متعددة عبر جميع المستويات ضمن شرائح العملاء المستهدفة. أنت تدرك الأثر الذي ستحدثه على النتائج المالية النهائية، حيث تلعب أحد أكثر الأدوار حيوية في الشركة. يتضمن الدور اليومي التعاون مع فريق المبيعات الأوسع، وإجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين الجدد، وتأهيل هؤلاء العملاء المحتملين من خلال التعرف على أسلوبهم في إعداد الموظفين وانضمامهم.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li>دفع عجلة نمو Deel من خلال جهود الاستقطاب والبحث الداخلي والخارجي، وتوليد فرَص المبيعات المحتملة التي ستتحول إلى فرص تجارية وصفقات مكتملة.</li><li>التعلم من فريق المبيعات ذي الخبرة العالية لدينا والمساعدة في بناء دليل إرشادات المبيعات (Sales Playbook) والمنظومة التقنية ذات المستوى العالمي.</li><li>تثقيف وتطوير العملاء المحتملين من خلال عمليات البحث والتواصل عبر المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والفعاليات، والندوات عبر الإنترنت، والحملات المتنوعة.</li><li>تحديد وتطوير فهم عميق لكل عملية من عمليات توليد العملاء المحتملين، ودعم الأنشطة التسويقية، ونقاط التواصل مع العملاء المحتملين، وتسليمهم إلى مسؤول إدارة الحسابات (Account Executive).</li><li>إنشاء تسلسلات بريد إلكتروني، وإجراء مكالمات غير ممهدة (cold calls) لرسم خريطة الحسابات واختراقها.</li><li>متابعة المكالمات والرسائل الإلكترونية حتى تحديد المواعيد والاجتماعات.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>خبرة تتراوح بين 3 إلى 4 سنوات في مجال تطوير المبيعات أو دور تجاري خارجي مماثل</li><li>مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين استثنائية</li><li>القدرة على العمل في بيئة فريق ديناميكية وسريعة الوتيرة وعن بُعد</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li><li>تحفيز ذاتي، وتوجه نحو تحقيق النتائج، وشغف بالتعلم</li><li>القدرة على العمل باستقلالية وإيجاد الحلول ذاتياً</li><li>سجل حافل ومثبت في تحقيق الأهداف والتفوق عليها في دور يتضمن حصص مبيعات مستهدفة (quota)</li><li>تُعد الخبرة في التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تفاعل المبيعات ميزة إضافية</li><li>تتمتع بالذكاء وتعمل بجد</li><li>تمتلك روح/خبرة ريادية وعقلية نمو قوية</li><li>تجيد التعامل مع الكلمات وتستطيع كتابة نصوص البريد الإلكتروني وحملات التسلسل التي تحقق تحويلات فعالة</li><li>تتمتع بالمرونة والارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>منشئ علاقات نشط يمكنك التعاون مع الفرق الداخلية والخارجية لتحسين العمليات وتدفقات التواصل باستمرار</li><li>خبرة سابقة في شركة موارد بشرية (HR) أو تكنولوجيا مالية (Fintech) - يُفضل</li><li>خبرة سابقة في شركة ناشئة سريعة النمو - يُفضل</li><li>العمل بنجاح سابقاً ضمن فريق عمل عن بُعد وموزع - يُفضل</li><li>إتقان اللغة العربية والإنجليزية كلفة أم أو بطلاقة<br><br></li></ul><strong>إجمالي المكافآت والمزايا<br><br></strong>يستحق موظفونا أجوراً عادلة وتنافسية تلبي تطلعاتهم. ومن خلال المزايا والمكافآت والامتيازات القابلة للتوسع، تعكس برامج المكافآت الشاملة لدينا التزامنا بالشمولية وإتاحة الفرص للجميع.<br><br><ul><li>يعكس نطاق الراتب لدينا إجمالي الراتب الأساسي. بالنسبة للأدوار التجارية المؤهلة للحصول على عمولة، يمثل هذا الرقم الأرباح المستهدفة الشاملة (OTE)، بما في ذلك الراتب الأساسي والعمولة المستهدفة.</li><li>يتم إدراج نطاقات الرواتب بالدولار الأمريكي كمرجع عالمي موحد. سيتم تحويل العرض المقدم لك إلى عملة بلدك باستخدام سعر صرف متوافق مع السوق.</li><li>يعتمد الراتب النهائي على معايير موضوعية مرتبطة بالوظيفة بما في ذلك الخبرة والمهارات والموقع الجغرافي.</li><li>نحن لا نسأل عن التاريخ الوظيفي للرواتب. تعتمد العروض على الدور الوظيفي وما تقدمه له.<br><br></li></ul><strong>بعض الأمور التي ستستمتع بها<br><br></strong><ul><li>فرص للحصول على أسهم اعتماداً على دورك الوظيفي وحالتك الوظيفية وموقعك</li><li>امتيازات ومزايا إضافية بناءً على حالتك الوظيفية وبلدك</li><li>عضوية مكاتب عمل مرنة اختيارية مع IWG<br><br></li></ul>في Deel، نحن جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص وتثمن التنوع وتنصح بشدة بتقديم الطلبات من المرشحين المؤهلين والمستوفين للشروط بغض النظر عن العرق أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة أو الحمل أو الأمومة أو غيرها من الخصائص المحمية قانوناً.<br><br><em>ما لم يُتفق على خلاف ذلك، سنتواصل مع المتقدمين للوظائف باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بـ Deel، والذي يتضمن @</em><em>deel.com</em><em> ورسائل البريد الإلكترونية للشركات المستحوذ عليها مثل @</em><em>payspace.com</em><em> و @</em><em>paygroup.com</em><em>. يمكنك الاطلاع على أحدث قوائم الوظائف في Deel من خلال زيارة </em><em>صفحة الوظائف لدينا</em><em>.<br><br></em>ترحب Deel بالأشخاص ذوي الإعاقة للتقدم لأي من أدوارنا المتاحة. وسنوفر التسهيلات اللازمة للتقديم و/أو المقابلة عند الطلب طوال عملية التوظيف والاختيار والتقييم للمتقدمين ذوي الإعاقة أو الاحتياجات الأخرى. إذا كنت تتطلب تسهيلات للتقديم و/أو المقابلة، يرجى إبلاغ فريق استقطاب المواهب لدينا عبر البريد الإلكتروني (recruiting@deel.com) وسيتواصل معك أحد أعضاء الفريق لضمان مشاركتك المتكافئة.<br><br>كجزء من عملية التوظيف لدينا، نعتمد بشكل أساسي على المقابلات والتقييمات المتعلقة بالدور الوظيفي. وفي حالات محدودة، قد نأخذ في الاعتبار أيضاً معلومات خلفية غير رسمية ذات صلة بالدور الوظيفي، بما يتماشى مع التزامات الخصوصية والنزاهة لدينا.<br><br>قد تستخدم عملية التقديم هذه أدوات اتخاذ قرارات التوظيف الآلية (AEDT) وأنظمة الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تقييم المرشحين بناءً على مستوى الخبرة والمهارات الفنية والمؤهلات. وتتم هذه المعالجة وفقاً لقوانين حماية البيانات وحوكمة الذكاء الاصطناعي وقوانين العمل المعمول بها. ونحن نضمن الحفاظ على الإشراف البشري في جميع قرارات التوظيف النهائية. ولا تُستخدم بياناتك الشخصية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بالتوظيف لدينا.<br><br><ul><li>لمقيمي مدينة نيويورك: وفقاً للقانون المحلي رقم 144 لمدينة نيويورك، تم إجراء تدقيق مستقل للانحياز على أدوات AEDT</li></ul>
<strong>عن WPP Media<br><br></strong>إن WPP هي شريك النمو الموثوق لأبرز العلامات التجارية في العالم. بفضل الموهبة الاستثنائية، والبيانات والمعلومات الموثوقة، والشراكات العالمية المستوى - والتي تجتمع كلها تحت مظلة منصتنا التسويقية الوكيلية الرائدة WPP Open - نساعد العملاء على مواكبة التغيير واقتناص الفرص وتحقيق نمو تحولي.<br><br>WPP Media هي وحدة تشغيل الإعلام المدعومة بالذكاء الاصطناعي التابعة لـ WPP، والتي تجمع بين وسائل الإعلام والبيانات والشراكات لتقديم تخصيص إبداعي على نطاق واسع. ومن خلال الربط عبر WPP Open والتشغيل بواسطة Open Intelligence، يرى العملاء بدقة أين وكيف ولماذا تجني استثماراتهم الإعلامية ثمارها.<br><br>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة wppmedia.com.<br><br>نحن نبحث عن قائد ملهم ذي فكر تجاري لشغل منصب <strong>مساعد نائب الرئيس لـ SEO في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (AVP, SEO MENA)</strong> وقيادة قسم تحسين محركات البحث الإقليمي لدينا.<br><br>هذا دور قيادي تنفيذي مع مسؤولية كاملة عن أداء القسم بأكمله: إدارة الأعمال، وتطوير منتج تحسين محركات البحث (SEO) ووجهة نظرنا، وتنمية المواهب الاستثنائية، وقيادة الأعمال الجديدة، ودمج خدمات تحسين محركات البحث مع شبكتنا الأوسع من الممارسات والتخصصات.<br><br>ستكون مسؤولاً عن بناء مؤسسة لتحسين محركات البحث عالية الأداء وجاهزة للمستقبل، تحقق نموًا ملموسًا للعملاء ونتائج تجارية مستدامة لـ WPP Media. وبصفتك الصوت الإقليمي الرئيسي لتحسين محركات البحث، ستعمل بشكل وثيق مع القيادة التنفيذية، وكبار العملاء، والقادة عبر مجالات المحتوى، والإعلام المدفوع، والبيانات والتحليلات، والتكنولوجيا، وتجربة المستخدم (UX)، والابتكار الإبداعي، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة.<br><br><strong>المسؤوليات الرئيسية<br><br></strong>إدارة أعمال تحسين محركات البحث<br><br><ul><li>وضع الرؤية والاستراتيجية الإقليمية وخطة التشغيل السنوية لقسم تحسين محركات البحث. </li><li>تحمل المسؤولية عن إيرادات القسم، والربحية، والتنبؤات المالية، ونسبة الاستغلال الأمثل للموارد، وتوفير الموارد، وأهداف النمو. </li><li>إرساء نموذج التشغيل والحوكمة والعمليات ومعايير الجودة المطلوبة لتقديم عمل ممتاز على نطاق واسع. </li><li>الحفاظ على رؤية واضحة لأداء الأعمال والمخاطر والفرص وأولويات الاستثمار. </li><li>ضمان التوازن الصحيح بين تقديم الخدمات للعملاء، وقدرة الفريق، والابتكار، والأداء التجاري. </li><li>بناء علاقات قوية مع كبار أصحاب المصلحة من العملاء والعمل كنقطة تصعيد تنفيذية عند الحاجة. </li><li>تحسين الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم ونمو الحسابات والقيمة طويلة الأجل. </li><li>التحقق من أن عمل تحسين محركات البحث مرتبط استراتيجيًا، وممتاز تشغيليًا، ومتصل بنتائج أعمال قابلة للقياس. <br><br></li></ul>تطوير منتج تحسين محركات البحث (SEO)<br><br><ul><li>تحديد وتطوير القيمة المقترحة لـ WPP في مجال SEO إقليميًا، ومكانتها في السوق، وتميزها التنافسي. </li><li>بناء خارطة طريق واضحة للمنتج تغطي مجالات مثل SEO التقني، واستراتيجية المحتوى، والعلاقات العامة الرقمية والسلطة الرقمية، وSEO للشركات الكبرى، وSEO المحلي والتجاري، والقياس، والتجريب، وتجارب البحث الناشئة. </li><li>قيادة تطور SEO استجابةً لتجارب البحث المنشأة بالذكاء الاصطناعي، وسلوك البحث المتغير، والأتمتة، والبيانات المنظمة، والكيانات الرقمية، ومنصات الاكتشاف الجديدة. </li><li>تطوير منهجيات وأدوات وأطر عمل وأدلة إرشادية وملكيات فكرية قابلة للتوسع تحسن نتائج العملاء وكفاءة الفريق في آن واحد. </li><li>الشراكة مع فرق المنتجات والتكنولوجيا والبيانات والتسليم العالمية لتنظيم وتطوير قدراتنا في مجال SEO. </li><li>إعداد دراسات حالة مقنعة، ووجهات نظر، ومحتوى قيادة فكرية، ومواد مخصصة للسوق. </li><li>ضمان أن يكون عرض SEO الخاص بنا سهلاً للفهم، ومجديًا تجاريًا، ومتميزًا، ومترابطًا مع أجندات النمو الأوسع للعملاء. <br><br></li></ul>تطوير المواهب والثقافة التنظيمية<br><br><ul><li>قيادة وتوجيه وإلهام فريق القيادة الإقليمي لـ SEO والقسم ككل. </li><li>تصميم المؤسسة وتطويرها لتلبية احتياجات الأعمال الحالية والمستقبلية. </li><li>جذب وتوظيف والاحتفاظ وتطوير مواهب SEO عالية الكفاءة على جميع المستويات. </li><li>وضع مسارات وظيفية واضحة، وتوقعات القدرات، ومعايير الأداء، وخطط التعاقب الوظيفي. </li><li>بناء ثقافة المساءلة والتعاون والشمول والتعلم المستمر والعمل عالي الجودة. </li><li>تحديد القادة الناشئين وتوفير الفرص لهم لتطوير مهاراتهم القيادية وإدارة العملاء والتجارية. </li><li>الشراكة مع قيادة الموارد البشرية بشأن تخطيط القوى العاملة، وإدارة الأداء، والمكافآت، والمشاركة. </li><li>التحقق من أن الفريق يطور باستمرار قدراته التقنية والاستراتيجية والاستشارية والتجارية. <br><br></li></ul>قيادة الأعمال الجديدة والنمو<br><br><ul><li>تولي دور قيادي نشط في تطوير الأعمال الإقليمية، بما في ذلك تطوير خطط المبيعات المستقبلية، والعروض التقديمية، والمقترحات، وطلبات تقديم العروض (RFPs)، والعروض التقديمية للعملاء. </li><li>بناء علاقات مع كبار خبراء التسويق، والقادة الرقميين، وأصحاب المصلحة في قسم المشتريات، والمؤثرين في القطاع، والشراكات الاستراتيجية. </li><li>تحديد الفرص لتنمية مجال SEO ضمن الحسابات الحالية وإنشاء عروض جديدة مدمجة مع التخصصات الأخرى. </li><li>تطوير استراتيجيات نمو مخصصة لقطاعات وأسواق معينة والتحقق من حضور فريق SEO بفاعلية في المساعي ذات الأولوية. </li><li>العمل مع قيادة الشؤون التجارية وإدارة الحسابات لتحسين معدلات الفوز والعروض والتسعير ونطاق العمل والربحية. </li><li>العمل كصوت قيادي موثوق في السوق من خلال المؤتمرات والفعاليات ووسائل الإعلام والمحتوى والتفاعل مع القطاع. </li><li>إنشاء شراكات وتحالفات تعزز عرض SEO لـ [الشركة] وتتيح الوصول إلى فرص جديدة. <br><br></li></ul>التكامل عبر الممارسات والتخصصات<br><br><ul><li>جعل SEO جزءًا متصلاً بأجندة نمو العملاء الأوسع نطاقًا بدلاً من تخصص منفصل. </li><li>بناء طرق عمل فعالة مع فرق المحتوى، والإعلام المدفوع، والبيانات والتحليلات، والتكنولوجيا، وتجربة المستخدم/العميل (UX/CX)، والابتكار الإبداعي، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعلاقات العامة، والاستراتيجية. </li><li>إنشاء عروض مدمجة، وخطط حسابات، وفرق تسليم، ومبادرات طرح في السوق. </li><li>تشجيع الملكية المشتركة لنتائج العملاء والإيرادات المشتركة عبر التخصصات. </li><li>ضمان أخذ SEO بعين الاعتبار مبكرًا في التخطيط الاستراتيجي والعلامة التجارية والتخطيط الرقمي والمحتوى والتكنولوجيا وتجربة العملاء. </li><li>تذليل العقبات التنظيمية وإيجاد بيئة تعاونية ومترابطة عبر الفرق الإقليمية والعالمية. </li><li>تمثيل SEO في منتدى القيادة الإقليمية العليا والمساهمة في استراتيجية الأعمال الأوسع. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات والخبرات المطلوبة<br><br></strong><ul><li>خبرة كبيرة في تحسين محركات البحث (SEO)، والنمو العضوي، والتسويق الرقمي، أو تخصص ذي صلة وثيقة، يُفضل أن تكون مكتسبة في وكالة، أو شركة استشارية، أو شركة تكنولوجيا، أو بيئة عمل داخلية معقدة. </li><li>خبرة مثبتة في قيادة فريق SEO كبير، أو قسم، أو ممارسة إقليمية، أو وحدة أعمال. </li><li>فهم قوي لـ SEO الحديث عبر الأبعاد التقنية، والمحتوى، والسلطة الرقمية، والتحليلات، والأبعاد التجارية. </li><li>رؤية واضحة حول مستقبل البحث، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومُلخصات الذكاء الاصطناعي (AI Overviews)، ومحركات الإجابة، والأتمتة، وسلوك المستخدم المتطور. </li><li>خبرة في المساهمة في خطة التشغيل، أو هدف الإيرادات، أو هدف هامش الربح، أو مسؤوليات تجارية مماثلة. </li><li>سجل حافل بالنجاح في كسب وتنمية علاقات العملاء من الشركات الكبرى أو ذوي القيمة العالية. </li><li>خبرة في تطوير المنتجات أو العروض المقترحة أو المنهجيات أو عروض الخدمات القابلة للتوسع. </li><li>حضور تنفيذي قوي والقدرة على التأثير في العملاء والقادة الداخليين والفرق متعددة التخصصات. </li><li>سجل مثبت في توظيف وتطوير وتحفيز المواهب عالية الأداء. </li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض والمهارات التجارية. </li><li>القدرة على العمل باستراتيجية مع الحفاظ على معرفة كافية بظروف التنفيذ والتفاصيل التقنية. </li><li>أسلوب قيادي تعاوني، وريادي، وعملي. <br><br></li></ul><strong>كيفية قياس النجاح<br><br></strong>سيتضمن النجاح في هذا الدور ما يلي:<br><br><ul><li>نمو مستدام في إيرادات SEO الإقليمية والربحية وقيمة العملاء. </li><li>تقديم عرض منتج SEO قوي ومتميز وناجح تجاريًا. </li><li>زيادة التعاون بين التخصصات المختلفة والإيرادات المدمجة. </li><li>مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم وتوسع الحسابات. </li><li>كادر قيادي كفء وفريق تحسين محركات بحث متمكن وعالي الأداء. </li><li>تحسين استقطاب المواهب وتطويرها والاحتفاظ بها والتعاقب الوظيفي. </li><li>قناة أعمال جديدة نشطة ومساهمة قوية في النجاحات الاستراتيجية. </li><li>جودة جارية في تقديم الخدمات، وانضباط تشغيلي، وأساليب عمل قابلة للتوسع. </li><li>سمعة خارجية قوية لخبرة WPP ووجهة نظرها في مجال تحسين محركات البحث (SEO). <br><br></li></ul>يرجى قراءة إشعار الخصوصية الخاص بنا لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للمعلومات التي تقدمها.
مدير مبيعات، onboardboarding، وحسابات – يتحدث الإنجليزية والإسبانية | دبي<br>عن كايانا<br>كايانا هي إحدى أسرع الشركات نموًا، وتمكّن الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تقنية متطورة للتنافس مع الشركات الكبرى في مجال الطلبات والمدفوعات. كلاعب مؤثر في الصناعة، نقدم كل شيء بدءًا من أنظمة نقاط البيع الأساسية وحتى حلول متقدمة مثل أجهزة الخدمة الذاتية، والطلبات عبر الإنترنت، والمدفوعات، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمكّن العلامات التجارية من التوسع والنجاح. مهمتنا بسيطة: مساعدة الشركات على الازدهار من خلال التكنولوجيا المبتكرة. مع عمليات في المملكة المتحدة، والولايات المتحدة، وكندا، وإسبانيا، وهولندا، وأستراليا، والإمارات العربية المتحدة، تفخر كايانا بتعزيز ثقافة شاملة وديناميكية عالية الأداء. كل موظف مدعوم بفرص للنمو المهني، مع الثقة في تحمل المسؤولية وإحداث تأثير meaningful.<br>ملاحظة مهمة حول arrangement العمل يتطلب هذا المنصب العمل بدوام كامل في الموقع من الاثنين إلى السبت (6 أيام في الأسبوع) في دبي. يجب أن يكون المرشحون مرتاحين للعمل في بيئة مكتبية بالكامل، حيث لا يتوفر العمل عن بعد أو المختلط لهذا المنصب.<br>عنك نحن نبحث عن مدير مبيعات، onboardboarding، وحسابات يتحدث الإنجليزية والإسبانية، ومتحمس تجاريًا للانضمام إلى فريقنا المتنامي في دبي. هذا المنصب مخصص لدورة حياة العميل بالكامل، بدءًا من تحديد الفوز بفرص أعمال جديدة، مرورًا بتفعيل العملاء وتنفيذها، وصولًا إلى إدارة العلاقات طويلة الأمد مع العملاء. ستعمل بشكل وثيق مع الشركات العاملة في قطاع الضيافة والتجزئة، لمساعدتهم على فهم كيف يمكن لتقنية كايانا تحسين عملياتهم وتقديم قيمة قابلة للقياس. المرشح المثالي واثق في التواصل مع العملاء، مرتاح لعرض التكنولوجيا، لديه عقلية تجارية، منظم للغاية، وقادر على بناء علاقات طويلة الأمد قوية. يجب أن تكون مرتاحًا لتحمل مسؤولية رحلة العميل والعمل عبر الوظائف مع فرق المبيعات والدعم والمنتج والهندسة والفرق الداخلية الأخرى.<br>المسؤوليات الرئيسية المبيعات وتطوير الأعمال البحث عن الشركات العاملة في قطاع الضيافة والتجزئة التي يمكن أن تستفيد من حلول كايانا. إجراء مكالمات خارجية، والمتابعات، وأنشطة مبيعات أخرى لتوليد فرص أعمال جديدة. تقييم العملاء المحتملين وفهم متطلبات العملاء، والتحديات التشغيلية، واحتياجات الأعمال. تقديم عروض منتج جذابة تغطي أنظمة نقاط البيع الإلكترونية، والأكشاك، والطلبات عبر الإنترنت، والمدفوعات، وطلبات QR، وغيرها من حلول كايانا. بناء وإدارة وصيانة أنبوب مبيعات نشط داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). إعداد وعرض عروض تجارية والتفاوض بشأن الشروط مع العملاء المحتملين. إدارة عملية المبيعات من الاتصال الأولي حتى توقيع العقد والتسليم. تحديد فرص لبيع منتجات إضافية أو بيع منتجات متقاطعة من كايانا. تحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية المتفق عليها. الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وحديثة، وأنشطة المبيعات، ومعلومات الأنبوب.<br>تفعيل العملاء وتنفيذهم إجراء مكالمات kick-off مع العملاء الجدد وتحديد جداول زمنية واضحة للتنفيذ. فهم المتطلبات التشغيلية للعملاء وتنسيق عملية التفعيل وفقًا لذلك. تكوين حسابات العملاء داخل نظام إدارة كايانا (Kayana Web Admin)، بما في ذلك القوائم، والبنود، والمواقع، والمستخدمين، وتكوينات الدفع. تنسيق إعداد أجهزة نقاط البيع الإلكترونية والأكشاك، والتسليم، والتكاملات مع جهات خارجية ذات صلة. تدريب العملاء وموظفي الموقع على أنظمة نقاط البيع الإلكترونية، والأكشاك، وإدارة الويب، وغيرها من الحلول المناسبة. مراقبة مراحل التفعيل ومتابعة العملاء بشكل استباقي لضمان جاهزيتهم للتاريخ المحدد للانطلاق. استكشاف المشاكل الأولية في التكوين والتنفيذ، ورفع القضايا الفنية إلى فريق الدعم أو الهندسة عند الضرورة. الحفاظ على تواصل واضح واستباقي مع العملاء طوال عملية التفعيل. تحديد فرص إضافية للمنتجات والإيرادات أثناء التفعيل. جمع ملاحظات العملاء ونقل المتطلبات المتعلقة بالمنتج إلى فريق المنتج.<br>إدارة الحسابات ونجاح العملاء التصرف كنقطة اتصال رئيسية لحافظة العملاء المسجلة. بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وفهم احتياجاتهم التجارية والتشغيلية. إجراء مراجعات دورية للعملاء وفحوصات الأعمال لفهم الاستخدام والرضا وفرص التحسين. مراقبة صحة الحساب، والمشاركة، ومخاطر الانسحاب المحتملة. تحديد فرص لبيع منتجات إضافية أو بيع منتجات متقاطعة عبر محفظة منتجات كايانا. إدارة مناقشات التجديد ودعم الاحتفاظ بالعملاء. التنسيق مع فريق الدعم والمنتج والهندسة والفرق الداخلية الأخرى لضمان معالجة مشكلات العملاء بفعالية. رفع ومتابعة القضايا الداعمة أو التشغيلية حتى الوصول إلى حل مناسب. الحفاظ على معلومات دقيقة للعملاء، وأنشطة الحساب، وحالة الصحة داخل نظام CRM. جمع ملاحظات العملاء ونقل الرؤى ذات الصلة إلى فريق المنتج. دعم العملاء من خلال التغييرات التجارية مثل المواقع الإضافية، والتوسعات، والمنتجات الجديدة، ونشر المواقع المتعددة. ضمان استمرار العملاء في تلقي القيمة من حلول كايانا بعد الانطلاق.<br>ما نبحث عنه إجادة اللغة الإنجليزية والإسبانية، كتابة وتحدثًا. خبرة مثبتة في المبيعات، تطوير الأعمال، إدارة الحسابات، نجاح العملاء، التفعيل، أو أي دور مشابه يواجه العملاء. عقلية تجارية قوية مع القدرة على تحديد وتحويل فرص أعمال جديدة. خبرة في إدارة العملاء طوال دورة حياة العميل بالكامل. واثق في تقديم وعرض حلول تكنولوجية أو برمجية للعملاء. مهارات اتصال قوية، تفاوض، وبناء علاقات. خبرة في العمل مع أنظمة CRM والحفاظ على سجلات مبيعات ودعم دقيقة. مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عملاء متعددين، فرص، ومشروعات تفعيل في آن واحد. القدرة على فهم متطلبات العملاء التجارية وترجمتها إلى حلول عملية. مرتاح للعمل مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك الدعم والمنتج والهندسة والعمليات. نهج استباقي لتحديد مشكلات العملاء، الفرص، والمخاطر. القدرة على العمل نحو وتحقيق أهداف تجارية باستمرار. اهتمام قوي بالتكنولوجيا والقدرة على تعلم منتجات وأنظمة جديدة بسرعة. خبرة في قطاع الضيافة، التجزئة، أنظمة نقاط البيع الإلكترونية، المدفوعات، SaaS، أو التكنولوجيا ستكون ذات فائدة كبيرة. مفضل بشدة خبرة سابقة في بيع أو إدارة حلول SaaS، أنظمة نقاط البيع الإلكترونية، مدفوعات، تكنولوجيا الضيافة، أو تكنولوجيا التجزئة. خبرة في العمل مع المطاعم، المقاهي، مجموعات الضيافة، شركات التجزئة، أو مشغلي المواقع المتعددة. خبرة في تقديم عروض منتج وتدريب العملاء. خبرة في إدارة تنفيذات تقنية أو onboardboarding برمجي. معرفة موجودة بسوق الضيافة والتجزئة في دولة الإمارات العربية المتحدة. خبرة في العمل مع عملاء دوليين وفرق متعددة الثقافات. خبرة في إدارة حسابات عملاء مواقع متعددة وفرص التوسع. ستكون المهارات اللغوية الإضافية ميزة.<br>لماذا الانضمام إلينا؟ في كايانا، ستكون جزءًا من شركة تكنولوجيا عالمية سريعة النمو حيث سيكون عملك ذا تأثير مباشر ومرئي على عملائنا ونمونا التجاري. نحن نقدم:<br><ul><li>مسار واضح للنمو الوظيفي والتطوير.</li><li>فرصة للعمل مع تكنولوجيا مبتكرة تعيد تشكيل صناعة الطلبات والمدفوعات.</li><li>تعرض مباشر لتقنية الضيافة، التجزئة، المدفوعات، SaaS، والتكنولوجيا المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>فرصة لإدارة دورة حياة العميل بالكامل، من الاستحواذ إلى onboardboarding والنمو طويل الأمد للحساب.</li><li>بيئة داعمة وتعاونية حيث يتم الاحتفال بنجاحك.</li><li>وصول مباشر إلى الإدارة العليا وفرصة لتحمل المسؤولية من اليوم الأول.</li><li>فرصة للعمل مع عملاء دوليين عبر أسواق متعددة.</li><li>فرصة للعمل في شركة تكنولوجيا طموحة وسريعة الحركة ومركزة على الذكاء الاصطناعي.</li><li>بيئة تعاونية عالية الأداء حيث يتم اتخاذ القرارات بسرعة وتشجيع تحمل المسؤولية.</li></ul>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة arrangement العمل: دوام كامل، في الموقع | من الاثنين إلى السبت اللغات: الإنجليزية والإسبانية الراتب: يبدأ من 7000 درهم إماراتي
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span></span><p><strong><span>نحن نساعد العالم على العمل بشكل أفضل</span></strong><span><br>في SAP، نحافظ على البساطة: تقدم أفضل ما لديك، وسنخرج أفضل ما فيك. نحن بناة نصل إلى أكثر من 20 قطاعاً و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو قادم. العمل ينطوي على تحديات – ولكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون على طبيعتك، وتمنح الأولوية لرفاهيتك، وتتمتع بالانتماء الحقيقي. ماذا ستستفيد؟ تعلم مستمر، ونمو للمهارات، ومزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح. </span></p><br> <p><strong>ما ستَبنيه</strong></p><br> <p>في هذا الدور، ستعمل على بناء وتفعيل إمكانيات تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي من الفكرة إلى الإنتاج وتقديم قيمة منتج قابلة للقياس. ستطور أنابيب نقل البيانات، ومساحات عمل التدريب والاستنتاج، وخدمات تقديم النماذج، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وأطر التقييم لحالات الاستخدام مثل التوصية، والتنبؤ، وكشف الشذوذ، والتصنيف، ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP)، والبحث الدلالي، والذكاء الاصطناعي التوليدي.</p><br> <p>سيشمل عملك هندسة الميزات، وتصميم التجارب، ضبط النماذج، والتحقق الاتصالي وغير الاتصالي (offline and online)، وتكامل النماذج في بنيات منتجات قابلة للتوسع. ستساعد في تحسين سير العمل القائم على النماذج اللغوية الكبيرة (LLM)، بما في ذلك تصميم المطالبات، والتوليد المعزز بالاسترجاع (RAG)، والبحث الشعاعي، وحواجز الحماية (guardrails)، وتقييم جودة الاستجابة. كما ستعزز البنية التحتية الهندسية حول الذكاء الاصطناعي من خلال التكامل المستمر/الترقية المستمرة (CI/CD)، والمراقبة، وإمكانية الملاحظة، والاختبار، وأتمتة دورة حياة النموذج بحيث تكون الحلول موثوقة، ومدركة للتكلفة، وآمنة، وجاهزة لمستوى المؤسسات.</p><br> <p><strong>ما تقدمه من مؤهلات:</strong></p><br> <ul> <li>تمتلك مهارات برمجة قوية في لغة Python، إلى جانب معرفة عملية بـ Java أو Go، لبناء خدمات وواجهات برمجة تطبيقات ذات مستوى إنتاجي</li> <li>لديك فهم راسخ لأساسيات تعلم الآلة، بما في ذلك الأساليب الخاضعة وغير الخاضعة للإشراف مثل التصنيف، والانحدار، والتجميع، والتصنيف، وأنظمة التوصية</li> <li>لديك خبرة عملية في أطر التعلم العميق (مثل PyTorch أو TensorFlow) لتدريب النماذج، والضبط الدقيق، والاستنتاج</li> <li>تتمتع بقدرات قوية في إعداد البيانات، وهندسة الميزات، والتحقق من صحة البيانات، وتقييم النماذج باستخدام المقاييس المناسبة عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت</li> <li>لديك خبرة في بناء نماذج تعلم الآلة ونشرها وتكاملها في أنظمة الإنتاج من خلال أنابيب الدفعات أو الوقت الفعلي أو التدفق</li> <li>على دراية بمفاهيم الذكاء الاصطناعي التوليدي، بما في ذلك LLMs، والتضمينات (embeddings)، وقواعد البيانات الشعاعية، وهندسة المطالبات، والتوليد المعزز بالاسترجاع، وكيفية تطبيقها في حالات الاستخدام العملية</li> <li>تمتلك معرفة عملية بـ MLOps والبنية التحتية الحديثة للبيانات، بما في ذلك تتبع التجارب، وإصدار النماذج، وCI/CD، وأدوات مثل Spark وKafka وAirflow ومتاجر الميزات (feature stores)</li> <li>لديك خبرة في تشغيل أنظمة تعلم الآلة في الإنتاج، بما في ذلك مراقبة الانحراف (drift)، والزمن المتبقي (latency)، والدقة، والتكلفة، والتحيز، وإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل الفشل لضمان الموثوقية والأثر التجاري</li> </ul> <p><strong>عنك</strong></p><br> <ul> <li>لديك خبرة من 1-3+ سنوات في هندسة تعلم الآلة، أو هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة، مع سجل حافل في نشر النماذج في بيئة الإنتاج</li> <li>تتمتع بالشغف لبناء أنظمة تعلم آلة موثوقة وقابلة للتوسع وتتحمل مسؤولية تقديم حلول متكاملة من البداية إلى النهاية</li> <li>توازن بين التجريب والصرامة الهندسية، مع تقديم مقايضات مدروسة لضمان أن تكون النماذج مبتكرة وجاهزة للإنتاج في الوقت نفسه</li> <li>تتميز بمهارة حل المشكلات بالتعاون وتزدهر في البيئات الغامضة وتتحفز بتحقيق تأثير تجاري ملموس</li> </ul> <p><strong>أين تنتمي:</strong></p><br> <p>ستكون جزءاً من فريق متنامٍ من خبراء الذكاء الاصطناعي والصناعة المكرسين لخدمة العملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية / الإمارات العربية المتحدة. نحن نبني بيئة تعاونية عالية التأثير تجمع بين الخبرة العميق في الذكاء الاصطناعي والمعرفة القوية بالقطاع والمفهوم الإقليمي لمساعدة العملاء على الابتكار والتحول والقيادة في أسواقهم.</p><br> <p>يزدهر هذا الفريق في العمل معاً لتحويل التحديات التجارية المعقدة إلى حلول عملية وقابلة للتوسع. ستجد بيئة تقدر الفضول، والملكية، والتعلم المستمر، حيث يتم تشجيع الأفكار الجديدة ويهتم التأثير الفعلي في العالم الحقيقي. هذا مكان للأشخاص الذين يستمتعون ببناء شيء جديد. ستزدهر هنا إذا كنت تركز على العملاء، ومحفزاً بالنتائج ذات المعنى، ومستعداً للتعامل مع الغموض في مشهد ذكاء اصطناعي سريع التطور.</p><br> <p><strong>عن الفريق</strong></p><br> <p>نحن فريق من المهندسين الشغوفين ببناء أطر ذكاء اصطناعي قيمة وقابلة للتوسع تحقق تأثيراً تجارياً حقيقياً. نحن نزدهر في حل المشكلات المليئة بالتحديات، والابتكار باستخدام أحدث التقنيات، والتعاون الوثيق لتقديم أنظمة ذكاء اصطناعي موثوقة وعالية الأداء وجاهزة للإنتاج. يقدر فريقنا الملكية، والتميز الفني، وإنشاء حلول تصمد أمام اختبار الحجم والتعقيد.</p><br> <p><strong><span>أخرج أفضل ما لديك</span></strong><span><br>تساعد ابتكارات SAP أكثر من أربعمائة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بكفاءة أكبر واستخدام رؤى الأعمال بفعالية أكبر. عُرفت SAP في الأصل بريادتها في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقد تطورت لتصبح رائدة في السوق في برمجيات التطبيقات التجارية الشاملة والخدمات ذات الصلة لقواعد البيانات، والتحليلات، والتقنيات الذكية، وإدارة الخبرة. كشركة سحابية تضم مائتي مليون مستخدم وأكثر من مائة ألف موظف حول العالم، نحن مدفوعون بالهدف ونركز على المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية للغاية والالتزام بالتنمية الشخصية. سواء كنا نربط الصناعات العالمية أو الأفراد أو المنصات، فإننا نساعد في ضمان حصول كل تحدٍ على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إخراج أفضل ما لديك. <br></span><strong><span>نحن ننتصر بالاشتمال</span></strong><span><br>تساعد ثقافة الاشتمال في SAP والتركيز على الصحة والرفاهية ونماذج العمل المرنة في ضمان إحساس الجميع - بغض النظر عن خلفياتهم - بالانتماء والقدرة على العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا نصبح أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يضيفها كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في النهاية بإطلاق العنان لجميع المواهب وخلق عالم أفضل.<br>تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات الوصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو الذهنية. إذا كنت مهتماً بالتقدم للعمل في SAP وكانت لديك حاجة لتسهيلات أو مساعدة خاصة للتنقل في موقعنا الإلكتروني أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني يوضح طلبك إلى فريق عمليات التوظيف: Careers@sap.com.<br>لموظفي SAP: فقط الأدوار الدائمة هي المؤهلة لـ </span><span>برنامج إحالة الموظفين في SAP<span>، وفقاً لقواعد الأهلية المحددة في سياسة الإحالة بـ SAP. قد تنطبق شروط محددة على الأدوار في التدريب المهني.<br>سيحصل المتقدمون المؤهلون على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى أعمارهم، أو عرقهم، أو دينهم، أو أصلهم القومي، أو إثنيتهم، أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة وما إلى ذلك)، أو توجههم الجنسي، أو هويتهم الجنسية أو التعبير عنها، أو وضعهم كقدامى محاربين محميين، أو الإعاقة، وفقاً للمتطلبات القانونية الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها.<br></span></span><span>قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع بائع خارجي.</span></p><br> <p><strong><span>استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span></strong></p><br> <p><span>للحصول على معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى </span><span>إرشادات الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف</span><span>. </span></p><br> <p><span><span>يرجى ملاحظة أن أي انتهاك لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى الاستبعاد من عملية التوظيف.</span><span><br>معرف الطلب: 450237 | مجال العمل: تصميم وتطوير البرمجيات | السفر المتوقع: 0 - 10% | الحالة المهنية: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل منتظم | مواقع إضافية: #LI-Hybrid<br></span></span></p><br></div>
المسمى الوظيفي: مهندس مؤسسي، تكنولوجيا المعلومات. يرفع تقاريره إلى: المدير الأول – وحدة أعمال تكنولوجيا المعلومات. المؤسسة: ACCBC. القسم: تكنولوجيا المعلومات. الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>الغرض من الوظيفة: يتولى المهندس المؤسسي مسؤولية تعريف وإدارة هندسة الحالة المستهدفة لـ ACCBC عبر التطبيقات، البيانات، التكامل، السحابة، الأمن، والذكاء الاصطناعي. يقوم هذا الدور بترجمة استراتيجية الأعمال إلى مشهد تكنولوجي آمن وقابل للتوسع وفعال من حيث التكلفة، كما يضع المعايير والمبادئ والأنماط والحوكمة اللازمة لضمان أن تحقق الاستثمارات التكنولوجية قيمة تجارية ملموسة عبر عمليات ACCBC في مختلف البلدان.<br>يركز الدور بشكل خاص على برنامج Microsoft Dynamics 365 (D365)، والتكامل المؤسسي، وMicrosoft Fabric، وتمكين الذكاء الاصطناعي، وحوكمة الهندسة، وضمان الحلول.<br>المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية وحوكمة الهندسة المؤسسية: تعريف وتطوير هندسة الحالة المستهدفة للمؤسسة وخارطة طريق التكنولوجيا متعددة السنوات بشكل مستمر. ترجمة أولويات الأعمال إلى خرائط طريق هندسية، وحالات انتقالية، وتوصيات للاستثمار التكنولوجي. تأسيس ورئاسة مجلس مراجعة الهندسة / سلطة التصميم، بما في ذلك سجلات قرارات الهندسة وصلاحيات اتخاذ القرار الواضحة. تعريف مبادئ الهندسة، والمعايير، والهندسات المرجعية، وأنماط التصميم القابلة لإعادة الاستخدام. الحفاظ على محفظة التطبيقات وكتالوج التكنولوجيا، مع دفع عجلة ترشيد الأنظمة القديمة وتقليل الديون التقنية. تقديم المشورة بشأن قرارات البناء مقابل الشراء، واختيار المنصات، والتكلفة الإجمالية للملكية.<br>هندسة التطبيقات وERP – Microsoft Dynamics 365: امتلاك هندسة الحلول الشاملة لبرنامج D365 عبر قطاعات المالية، وسلسلة التوريد، والتصنيع، والمبيعات. حوكمة استراتيجية توسيع D365، مع تعزيز الالتزام بالمعايير وتقليل التخصيص غير الضروري. تعريف استراتيجية البيئة، وإدارة دورة حياة التطبيقات (ALM)، وإدارة الإصدارات، ونهج النشر لـ D365 والتطبيقات المتصلة. هندسة الانتقال والتعايش بين منصات ERP القديمة وD365 طوال فترة الطرح. تعريف أنماط الهندسة للتوطين، والمتطلبات القانونية، والضرائب، والعملات المتعددة عبر البلدان. ضمان أن تدعم هندسة D365 الأداء، والقابلية للتوسع، والأمن، وقابلية الدعم، وكفاءة التراخيص. توفير الإشراف الهندسي لتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والموارد البشرية، والمشتريات، والضرائب، والتدقيق، والتطبيقات التجارية.<br>هندسة التكامل المؤسسي: تعريف استراتيجية التكامل المؤسسي التي تغطي واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والهندسة القائمة على الأحداث، والرسائل، وETL/ELT، وB2B/EDI. حوكمة منصات التكامل بما في ذلك خدمات تكامل Azure، وإدارة واجهات برمجة التطبيقات، وLogic Apps، وService Bus، وEvent Grid، ومنصة Power Platform، أو تقنيات PaaS المماثلة. وضع معايير لنماذج البيانات، والواجهات، ومعالجة الأخطاء، والمراقبة، والمطابقة، والأمن، والقابلية للملاحظة. الحفاظ على كتالوج واجهات المؤسسة وتعزيز أنماط التكامل القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من الحلول المباشرة (point-to-point). حوكمة أداء التكامل، والمرونة، والقابلية للتوسع، وتكلفة التشغيل.<br>هندسة البيانات والتحليلات – Microsoft Fabric: تعريف هندسة بيانات المؤسسة وخارطة طريق التحليلات باستخدام Microsoft Fabric، بما في ذلك One Lake، وlakehouse، وwarehouse، وخطوط أنابيب البيانات، والذكاء في الوقت الفعلي، وPower BI. تأسيس طبقات البيانات، والملكية، ومجموعات البيانات المعتمدة، وحوكمة البيانات الرئيسية لدعم مصدر واحد للحقيقة. تعريف أطر حوكمة البيانات، وتتبع الأصول، والفهرسة، والتصنيف، والاستبقاء، والجودة. ضمان أن تدعم منصة البيانات التخطيط المتكامل للأعمال (IBP)، والتنبؤ، ونمذجة السيناريوهات، والتحليلات التنبؤية، وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي.<br>هندسة الذكاء الاصطناعي والابتكار: تقييم الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI)، وCopilot، والذكاء الاصطناعي الوكيل (agentic AI)، وقدرات تعلم الآلة لاعتمادها مؤسسياً. تعريف هندسة مرجعية للذكاء الاصطناعي تغطي اختيار النموذج، والاسترجاع والتأريض، وتنسيق الوكلاء، وإدارة الأوامر/السياق، والتقييم، والقابلية للملاحظة. تحديد وهندسة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عالية القيمة عبر وظائف المالية، وسلسلة التوريد، والمشتريات، والتجارة. تأسيس حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤول التي تغطي الخصوصية، والتحكم في الوصول، والإشراف البشري، والقابلية للتدقيق، والتحيز، وضوابط الهلوسة، وإدارة التكاليف. دعم تبني الذكاء الاصطناعي من خلال التنفيذ المرجعي، والتوجيه الهندسي، والتدريب، وإدارة التغيير. قياس التأثير التجاري وإعادة هندسة أو إيقاف حالات الاستخدام التي لا تقدم قيمة.<br>السحابة والبنية التحتية والأمن: تعريف هندسة سحابية تعتمد بشكل أساسي على Azure، بما في ذلك مناطق الهبوط (landing zones)، والشبكات، والهوية، والمرونة، وإدارة التكاليف. وضع معايير للتوافر، والقابلية للتوسع، والأداء، والتعافي من الكوارث، واستمرارية الأعمال. حوكمة المتطلبات الهجينة والطرفية عبر بيئات التصنيع والتخزين والتوزيع. تضمين مبادئ الأمن والخصوصية منذ التصميم في الحلول والتكامل والبيانات. تعريف هندسة الهوية والوصول، بما في ذلك تصميم الأدوار، وفصل المهام، والوصول المتميز، والوصول المشروط. الشراكة مع الأمن السيبراني، والتدقيق الداخلي، والمخاطر، والشؤون القانونية لضمان تلبية المتطلبات التنظيمية والخصوصية والتدقيق.<br>ضمان التسليم وحوكمة الموردين: توفير ضمانات هندسية عبر محفظة المشاريع والموافقة على تصاميم الحلول قبل البناء. دعم دراسات الجدوى بخيارات هندسية، وتقديرات الجهد، وتحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO). تعريف معايير التقييم الفني لطلبات تقديم العروض (RFP) وتقييم مقترحات الموردين ومكاملي الأنظمة. ضمان امتثال شركاء التكنولوجيا لمعايير الهندسة في ACCBC وتوقعات الجودة. ضمان دمج متطلبات الدعم والتشغيل منذ البداية.<br>إشراك أصحاب المصلحة وبناء القدرات: العمل كمستشار تكنولوجي موثوق لقادة الأعمال والوظائف، وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول تكنولوجية عملية. توجيه المهندسين والمطورين والاستشاريين الوظيفيين ورفع مستوى القدرات الهندسية والذكاء الاصطناعي عبر تكنولوجيا المعلومات. الاحتفاظ بوثائق هندسية واضحة وحديثة وقابلة للاستخدام. التعاون عبر وظائف تكنولوجيا المعلومات والأعمال لدفع التنفيذ الفعال.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: تغطية وحداثة الهندسة المؤسسية وخارطة الطريق. المطابقة الهندسية وجودة الحلول. مدى ملاءمة D365 للمعايير ومستوى التخصيص. إعادة استخدام التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات والأنماط المرجعية. جودة البيانات، وتتبع الأصول، وموثوقية التقارير. حالات استخدام الذكاء الاصطناعي المنشورة والتأثير التجاري الملموس. تقليل الديون التقنية وأثر التطبيقات القديمة. تحسين تكاليف التكنولوجيا والتراخيص. رضا أصحاب المصلحة عن الدعم الهندسي.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال. يفضل بشدة الحصول على شهادات مثل TOGAF، وD365 Solution Architect، وAzure Solutions Architect، وMicrosoft Fabric، وAzure AI، وCISSP/CISM/ISO 27001، وPMP، وPRINCE2، أو SAFe.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 12 عاماً من الخبرة المتدرجة في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في الهندسة المؤسسية أو هندسة الحلول داخل مؤسسات كبيرة ومعقدة. إثبات ملكية تنفيذ واحد على الأقل لنظام ERP رئيسي (D365، SAP، Oracle)، مع تفضيل قوي لخبرة D365. خبرة قوية في التكامل المؤسسي، وهندسة واجهات برمجة التطبيقات (API-led) و/أو الهندسة القائمة على الأحداث. خبرة في منصات البيانات الحديثة مثل Microsoft Fabric، وOne Lake، وSynapse، وDatabricks، أو ما يعادلها، بما في ذلك هندسة lakehouse وPower BI. خبرة مثبتة في هندسة حلول الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي التوليدي التي وصلت إلى الإنتاج وحققت قيمة تجارية ملموسة. خبرة قوية في هندسة سحابة Azure تغطي مناطق الهبوط، والهوية، والأمن، والمرونة، وإدارة التكاليف. خبرة في العمل عبر بيئات متعددة البلدان والعملات، ويفضل في التصنيع أو السلع الاستهلاكية (FMCG) أو التوزيع. خبرة في تأسيس حوكمة الهندسة، والمعايير، وسلطات التصميم، وسجلات قرارات الهندسة. خبرة قوية في حوكمة الموردين ومكاملي الأنظمة. خبرة في العمل مع كبار المسؤولين التنفيذيين، وأصحاب المصلحة في المالية، وسلسلة التوريد، والتجارة، والموارد البشرية، والتدقيق، والمخاطر.<br>المهارات والسمات الرئيسية: توازن قوي بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ. عقلية تكنولوجية موجهة نحو الأعمال والمالية. القدرة على التأثير دون سلطة مباشرة. مهارات قوية في اتخاذ القرار وحل المشكلات. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل. انضباط قوي في التوثيق والنمذجة والتصميم. مستوى عالٍ من الملكية والمرونة والواقعية.<br>التقارير / القيادة: عادة ما يكون دوراً مساهماً فردياً بدون مرؤوسين مباشرين. يوفر قيادة تقنية غير مباشرة لمهندسي الحلول والتكامل والبيانات. يوفر توجيهاً هندسياً لاستشاريي D365، وفرق هندسة التكامل والبيانات، ومكاملي الأنظمة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>على مدى 170 عامًا، كانت فيوليا رائدة عالميًا في تقديم حلول إدارة الماء والطاقة والنفايات. نخدم السلطات العامة والصناعات في 58 دولة، وتُعد خدماتنا الشاملة ضرورية لتنمية الإنسان وتحقيق النمو المستدام. مع تقدمنا جنبًا إلى جنب مع النمو الاقتصادي والتنمية البشرية، نواصل التكيّف والابتكار، ونصمم حلولاً تؤثر بشكل إيجابي على البيئة وتحافظ على الموارد.</p><br><p>تركز فيوليا على حلول محلية لتنقية الموارد الحيوية والحفظ، والتخفيف من استنزاف الموارد، وتقليل الكربنة في أساليب الحياة والإنتاج، والتكيف مع تأثيرات تغير المناخ.</p><br><p>مهمتنا هي بناء عالم أفضل في القرن الحادي والعشرين، ونفخر بأن نُعرّف أنفسنا كـ #المواردين.</p><br><p><u><strong>الأرقام الرئيسية لشركة Veolia في الشرق الأوسط وشماله</strong></u></p><br><ul><li><p>أكثر من 3,900 موظف في الشرق الأوسط (بالإضافة إلى نحو 6,000 موظف لدى Enova، الذين يرفعون تقاريرهم مباشرة إلى Veolia Africa Middle-East لإدارة المرافق وعقود كفاءة الطاقة في المنطقة)</p><br></li><li><p>شبكة محلية قوية عبر المنطقة، بما في ذلك الإمارات وعمّان وقطر والبحرين والكويت ولبنان وتركيا والأردن والسعودية</p><br></li><li><p>40 عامًا من الشراكات المستدامة</p><br></li></ul><p>في الشرق الأوسط، تتعاون Veolia مع الصناعات والحكومات والمجتمعات والأعمال التجارية لتقديم حلول مبتكرة ومستدامة يحتاجها اليوم، مع الحفاظ على رؤية للغد. من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص وبناء نماذج تعاقدية مبتكرة، تكرس Veolia لتحقيق نتائج قابلة للقياس مع حلول بيئية عملية ومستدامة.</p><br><p>لمعرفة المزيد، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني</p><br><br>وصف العمل<br><p><u><strong>المسؤوليات الأساسية الرئيسية:</strong></u></p><br><p>قيادة وتوجيه ودعم جميع الأنشطة المالية والشراء باستخدام جميع سياسات الشركة وعملياتها وأنظمتها وإجراءاتها لتحقيق أهداف VESE للأعمال على المدى القصير والمتوسط والبعيد من خلال التحسين المستمر والإدارة المالية الرشيدة وبما يتوافق مع نظام الإدارة المتكامل.</p><br><p><u><strong>الوصف الوظيفي التفصيلي:</strong></u></p><br><ul><li><p>إعداد وتقديم تقارير الأداء المالي الشهرية لمراجعة الإدارة واستخدامها في اتخاذ القرار.</p><br></li><li><p>تنسيق/إعداد ميزانية السنة والتوقعات ربع السنوية وتقديم النصح والمساعدة عند الحاجة.</p><br></li><li><p>المسؤول عن إصدار جميع التقارير/البيانات المالية الداخلية والخارجية.</p><br></li><li><p>بدء وتنسيق والتنسيق مع مدققي المالية وICV المعينين لضمان بدء التدقيق وإكماله ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.</p><br></li><li><p>إدارة وتحديث تقرير التدفق النقدي الدوري القابل للدوران.</p><br></li><li><p>إدارة كشوف رواتب الشركة وجوانب التعويض والتقارير ذات الصلة.</p><br></li><li><p>مراقبة المقبوضات وتنفيذ/الحفاظ على استراتيجيات تحصيل فعالة بالتعاون مع الأقسام الأخرى المعنية.</p><br></li><li><p>مراقبة المدفوعات وتنفيذ/الحفاظ على استراتيجيات دفع فعالة لضمان إدارة تدفق نقدي جيدة وعلاقات مع الموردين.</p><br></li><li><p>التأكد من أن أنشطة/وظائف/ضوابط التمويل والشراء تُنفّذ وفق أفضل الممارسات والمبادئ المالية الصحيحة وسياسة الشركة وإجراءاتها والامتثال القانوني والتعاقدي في جميع الأوقات.</p><br></li><li><p>العمل بتعاون وثيق مع جميع الأقسام الأخرى لتعظيم أداء الشركة الكلي وكفاءة الموارد وفهم الأداء المالي.</p><br></li><li><p>التأكد من تنفيذ وتنفيذ أنشطة التمويل والشراء وفق مبادئ الإدارة اللينة والتحسين المستمر.</p><br></li><li><p>ضمان التدريب والتطوير على رأس الجهة ضمن فريق المالية بناءً على الانضباط المحاسبي والتحسين المستمر.</p><br></li><li><p>التأكد من تطبيق قوانين الإمارات (المتعلقة بالمالية والشؤون الضريبية والقانونية) والمعايير المحاسبية الدولية بشكل صحيح.</p><br></li><li><p>المساعدة في أي تواصل مع المستشار القانوني المعني أو المسائل ذات الصلة.</p><br></li><li><p>مساعدة جميع الأقسام في المتابعة ومراقبة الشؤون المؤسسية وعقود الشركة.</p><br></li><li><p>وضع خطة عمل لقسم المالية متوافقة مع أهداف الشركة وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOP).</p><br></li><li><p>القيام بأي عمل معقول أو مهمة ذات صلة بطلب من المدير العام.</p><br></li><li><p>الإشراف وتوجيه فريق الشراء وفق سياسات الشراء في الشركة والضوابط والأخلاقيات وكفاءة التكلفة.</p><br></li><li><p>المساعدة في تطبيق اتفاقيات الشراء/الخدمات والتفاوض.</p><br></li><li><p>التأكد من الأداء الأمثل لفريق المالية وإجراء تقييم الأداء السنوي.</p><br></li><li><p>العمل كجهة توقيع مالي وفقًا لتأشيرات السلطة ونماذج السلطة المعمول بها.</p><br></li><li><p>المسؤول عن جميع الأنشطة المصرفية بما في ذلك التنسيق، دفاتر الشيكات، التحويلات، التحوط، الضمانات المصرفية، الاستثمارات الثابتة، إلخ.</p><br></li></ul><p><u><strong>الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE) :</strong></u> </p><br><ul><li><p>فهم وتنفيذ واتباع سياسة وإجراءات QHSE.</p><br></li><li><p>نهج استباقي لضمان ممارسات عمل آمنة وسلوك آمن.</p><br></li><li><p>المشاركة في تقييمات المخاطر والمراجعات.</p><br></li><li><p>تعزيز ممارسات QHSE الممتازة والفهم.</p><br></li><li><p>مسؤول عن صحة وسلامة جميع الأفراد تحت سلطته/ها، بما في ذلك الآخرين الذين قد يتأثرون بنشاطات الشركة.</p><br></li><li><p>التأكد من فهم وإ اتباع إجراءات الإبلاغ عن الحوادث والالتزام بها، والمساعدة في تحقيقات الحوادث عند الاقتضاء</p><br></li><li><p>تقديم معلومات دقيقة لفرق التدقيق كلما لزم الأمر.</p><br></li><li><p>تحديد الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات في قسمه/ها.</p><br></li><li><p>التنسيق مع قسم الموارد البشرية/العلاقات العامة عند التخطيط لتحديد احتياجات التدريب.</p><br></li><li><p>الامتثال لسياسة VESE الخاصة بـ QHSE.</p><br></li></ul><p><u><strong>قيم Veolia:</strong></u></p><br><ul><li><p>الامتثال لقيم مجموعة Veolia؛ المسؤولية، روح المجتمع، الاحترام، الابتكار وتركيز العملاء</p><br></li><li><p>تحمل المبادرة والتصرف دائمًا بشكل مهني وأخلاقي.</p><br></li><li><p>تمثيل VESE بسلوك مؤدب ومفيد وعملي.</p><br></li><li><p>الحفاظ على مستوى لا هوادة فيه من السرية والنزاهة المتعلقة بجميع معلومات VESE وعملياتها بشكل عام.</p><br></li><li><p>الالتزام بتشجيع الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركات.</p><br></li></ul><p><u><strong>العمل الجماعي والتعاون:</strong></u></p><br><ul><li><p>الحفاظ على التنسيق وعلاقات عمل فعالة مع وظائف عمل أخرى ومع الفرق الأخرى.</p><br></li><li><p>تدريب وتطوير المرؤوسين.</p><br></li><li><p>المشاركة في مهام العمل الإضافية عند الحاجة من وقت لآخر.</p><br></li><li><p>التنسيق، المساعدة، الإشراف على الأنشطة المتعلقة بتحديثات النظام المالي، الترقيات والاستبدالات.</p><br></li></ul><p><u><strong>الت organizing والتقارير:</strong></u></p><br><ul><li><p>التأكد من أن التقارير تتم بسرعة ودقة.</p><br></li><li><p>تنظيم الملفات الرقمية والمادية مع التركيز على الرقمنة.</p><br></li><li><p>تحديث التقارير ضمن الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>إنتاج/تحديث التقارير/لوحات البيانات المطلوبة عند الحاجة للإدارة.</p><br></li></ul><p><u><strong>الاتصال:</strong></u></p><br><ul><li><p>إبلاغ الإدارة بجميع المعلومات ذات الصلة بسرعة وبدقة.</p><br></li><li><p>التأكد من التواصل الفعال والدقيق والسريع مع جميع الأقسام الأخرى والعملاء والموردين وفرق Veolia.</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><u><strong>التعليم المطلوب:</strong></u></p><br><ul><li>يحمل مؤهل تعليمي ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معترف بها وذات سمعة جيدة مناسبة للوظيفة المطلوبة.</li></ul><p><u><strong>الخبرة المطلوبة:</strong></u></p><br><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في نفس الوظيفة ويفضل في بيئة صناعية.</p><br></li></ul><p><u><strong>المهارات المطلوبة:</strong></u></p><br><p><strong><em>المهارات الفنية</em></strong></p><br><ul><li><p>مهارات تحليل وتقارير ممتازة. الانتباه للتفاصيل ضروري.</p><br></li><li><p>رخصة قيادة سيارة خفيفة سارية في الإمارات مطلوبة.</p><br></li><li><p>عقلية مبتكرة وتحسن مستمر.</p><br></li><li><p>قدرة على تحديد المشكلات وحلها وتنفيذ التحسين.</p><br></li><li><p>القدرة على التفكير بشكل استراتيجي، والقدرة على إدارة وتحفيز الموظفين في بيئة عمل متعددة الثقافات.</p><br></li><li><p>القدرة على اتخاذ قرارات فعالة، وإدارة الوقت والتفويض بشكل ممتاز.</p><br></li><li><p>قدرات تحليلية ممتازة، وأخلاقيات عمل قوية مبنية على العمل الجماعي.</p><br></li><li><p>معرفة جيدة بالضريبة على القيمة المضافة والمعايير الدولية للتقارير المالية أمر لازم.</p><br></li><li><p>معرفة عملية جيدة بجميع الجوانب ذات الصلة من حزمة Google.</p><br></li></ul><p><em><strong>العمل الجماعي والتعاون</strong></em></p><br><ul><li><p>القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل.</p><br></li><li><p>مرونة قصوى بسبب طبيعة العمل وبيئة العمل.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في فريق متعدد الثقافات.</p><br></li><li><p>مهارات شخصية ممتازة في التعامل وحل النزاعات.</p><br></li></ul><p><strong><em>الاتصال</em></strong></p><br><ul><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا أمر ضروري.</p><br></li><li><p>إلمام باللغة الهندية/الأردية/العربية يعتبر ميزة.</p><br></li><li><p>القدرة على نقل المعرفة إلى الزملاء والمتدربين والطلاب.</p><br></li><li><p>التواصل بدقة وصحة وبشكل مناسب باستخدام البريد الإلكتروني والوثائق وشفهيًا.</p><br></li></ul><p><em><strong>الت organizing والتقارير</strong></em></p><br><ul><li><p>مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة.</p><br></li><li><p>إدارة عبء العمل والوقت بشكل ممتاز.</p><br></li><li><p>مهارات كتابة تقارير ممتازة مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة والمصطلحات الفنية الإنجليزية.</p><br></li><li><p>القدرة على إنشاء تقارير وأدوات جديدة لاستخدامها من قبل الموظفين والإدارة.</p><br></li></ul><p><em><strong>مهارات تقنية المعلومات</strong></em></p><br><ul><li><p>إتقان متقدم لـ Google Suite وMS Office والتطبيقات المرتبطة.</p><br></li><li><p>إتقان في برامج المحاسبة مثل JD Edwards وNavision.</p><br></li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><em>كونها شركة شاملة، تلتزم Veolia بمبدأ التنوع وتضع جميع الطلبات في الاعتبار بشكل متساوٍ، دون تمييز.</em></p><br><p><strong>كونها شركة شاملة، تلتزم Veolia بالتنوع وتبدي اعتباراً متساوياً لجميع الطلبات دون تمييز.</strong></p><br>
<p>الوصف السابق ليس مصمماً ليكون قائمة كاملة أو حصر للأدوار والمسؤوليات التي سيقوم بها المرشح المختار.</p><br>
<p>Veolia الشرق الأوسط لا يميز ولا يجوز له التمييز في أي شكل من أشكال عمليات التوظيف.</p><br><br><br> </div>
من نحن هو ما نفعله.<br><br>Deel هو منصة إدارة الرواتب والموارد البشرية الشاملة للفرق العالمية. رؤيتنا هي فتح الفرص العالمية لكل شخص، فريق، وشركة. مصممة للشكل الذي يعمل به العالم اليوم، تجمع Deel بين HRIS، الرواتب، الامتثال، المزايا، الأداء، وإدارة المعدات في منصة سلسة واحدة. مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وبُنية تحتية للرواتب مملوكة بالكامل، تدعم Deel كل أنواع العاملين في أكثر من 150 دولة—مساعدة الشركات على النمو بذكاء، أسرع، وبشكل أكثر امتثالاً.<br><br>ومن بين أكبر الشركات الموزّعة عالميًا، يمتد فريقنا الذي يضم 7,000 موظف إلى أكثر من 100 دولة، ويتحدث بـ 74 لغة، ويجلب ثقافة متصلة وديناميكية تدفع التعلم والابتكار المستمر لعملائنا.<br><br>لماذا يجب أن تكون جزءاً من قصة نجاحنا؟<br><br>كأسرع شركة لبرمجيات كخدمة (SaaS) نمواً في التاريخ، تقوم Deel بتحويل الطريقة التي يتصل بها المواهب العالمية بالشركات ذات المستوى العالمي – مكسرة الحدود التي قيدت سابقاً فرص التوظيف والمسار الوظيفي. نحن لا نبني البرمجيات فحسب؛ إننا نخلق البنية التحتية لمستقبل العمل، مما يمكّن اقتصاداً عالمياً أكثر تنوعاً وشمولاً. في عام 2024 وحده، دفعت 11.2 مليار دولار للعمال بعملات تقارب 100 عملة وتقديم الرعاية الصحية والمزايا للعمال في 109 دول—الم ensuring الناس يتقاضون أجورهم ويحصلون على الحماية، أينما كانوا.<br><br>يتجسد زخمنا في إنجازاتنا ورضا العملاء: CNBC Disruptor 50، Forbes Cloud 100، Deloitte Fast 500، والتقدير المتكرر في قائمة الشركات الرائدة من Y Combinator – وكل ذلك مع الحفاظ على تقييم متوسط 4.83 من 15,000 مراجعة عبر G2، Trustpilot، Captera، Apple و Google.<br><br>خبرتك في Deel ستكون مُسرّعاً لمسيرتك المهنية. في مقدمة ثورة العمل العالمية، ستواجه تحديات معقدة تؤثر في حياة ملايين الأشخاص العملية. مع زخمنا—مدعوم بتقييم بقيمة 17.3 مليار دولار وإيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ مليار دولار في غضون أكثر من خمس سنوات—ستحقق تأثيراً ذا معنى بينما تبني خبرة تجعلك قائداً مطلوباً في تحويل العمل العالمي.<br><br>ملاحظة: هذا الدور يعمل بنظام العمل عن بُعد تماماً ومتاح لجميع الدول ضمن منطقة وقت EMEA.<br><br>عن الفريق<br><br>فريق تفعيل منتج الرواتب يملك استراتيجية المنتج لكيفية انتقال العملاء من كيانهم وعقدهم وبنيتهم التحتية للرواتب إلى Deel. نحن نحل مشكلة تقليص عملية يدوية تستغرق شهوراً عادةً إلى شيء يتسارع ذكائياً عبر آلاف العملاء بترتيبات مختلفة تماماً.<br><br>عميلانا يتراوح بين الشركات الناشئة التي تبدأ أول جلسات الرواتب وصولاً إلى الشركات العالمية التي تدير كيانات قانونية متعددة ومتطلبات امتثال في عديد من الاختصاصات القضائية. الفريق يعيد بناء البنية التحتية الأساسية بمبادئ قائمة على الذكاء الاصطناعي، مُمكّناً أنظمةنا لاتخاذ إجراءات مستقلة في سير عمل الإعداد. ستتعاون مع قيادة تقنية قوية وتعمل في بيئة تتراكم فيها السرعة والحكم بسرعة.<br><br>مهمة الفريق<br><br>تمكين العملاء من الانتقال إلى منصة Deel بسرعة وبثقة مع الحفاظ على الدقة والصرامة في الامتثال التي يتطلبها الرواتب عبر هياكل تنظيمية متنوعة.<br><br>الملخص<br><br>بوصفك مدير منتج أول II، ستتولى استراتيجية المنتج وخارطة الطريق والتنفيذ لأتمتة إعداد الرواتب. ستعمل بشكل عابر للوظائف مع الهندسة، التصميم، الامتثال، وشركاء السوق لتقديم أتمتة تتسع ذكائياً عبر آلاف الاختلافات في العملاء. ستوازن بين الرؤية الاستراتيجية والتنفيذ العملي في بيئة ذات سرعة عالية حيث تتغير خارطة الطريق سريعاً وتؤثر قراراتك في مدى سرعة تفعيل العملاء.<br><br>المسؤوليات<br><br>بناء وامتلاك رؤية و استراتيجية منتج واضحة لمجالك؛ التواصل بتلك الرؤية إلى الأعلى، أفقياً، وإلى فريق التنفيذ بقناعة. قيادة دورة حياة تطوير المنتج كاملة، من تعريف المشكلة وحتى التصميم، وتعاون الهندسة، والإطلاق، والقياس، مع ميل نحو الإرسال بسرعة التأثير. امتلاك استراتيجية الأتمتة: تعريف معنى الأتمتة القابلة للتوسع في فضاء يختلف إعداد كل عميل عن الآخر؛ قياس التقدم بطرق تعكس تأثيراً فعلياً على العملاء. التعاون مع قيادة الهندسة والفرق الفنية للتنقل بين التوازنات المعقدة بين التعامل مع تفاوت العملاء، الحفاظ على الامتثال، والتحرك بسرعة؛ الاعتراض على التقديرات وامتلاك قرارات منتج-هندسة. العمل عبر وظائف مختلفة عبر إعداد الكيانات، إعداد العقود، وفِرق البنية التحتية للاتفاق على المتطلبات المشتركة وكشف حيث تؤدي قرارات مجال واحد إلى تعقيدات مجال آخر. تلخيص ارتفاعات العملاء والحالات الحديّة لتحديد الأنماط؛ استخدام تلك الأنماط لإبلاغ أي الأتمتة تفتح value أكثر وأي مشاكل تحتاج حلولاً قائمة على التكوين. إدارة في سياقات غامضة وبسرعة عالية: اتخاذ قرارات بمعلومات غير كاملة، الإبلاغ عن عدم اليقين بوضوح، والتصحيح بسرعة أثناء التعلم. الشراكة مع فرق السوق والنجاح مع العملاء لفهم احتياجات العملاء، جمع التعليقات، وضمان ملاءمة المنتج للسوق خلال إعادة بناء منصة كبيرة.<br><br>المؤهلات<br><br>خبرة 5+ سنوات كحد أدنى في إدارة المنتجات في بيئات سريعة النمو ومعقدة (تفضيل قوي للشركات التي تنمو بسرعة، التكنولوجيا المالية، الصناعات المنظمة، أو المنتجات الكثيفة بالبنية التحتية) خبرة مثبتة في التسليم في مجالات منظمة أو عالية المخاطر حيث الدقة والامتثال والمسؤولية بين أصحاب المصالح هي جوهر العمل. تفكير منظومي وعملي، مرتاح مع مشاكل لها أجزاء مترابطة، وتفاوتات متعددة، وحلول غامضة. عقلية عملية: قادر على تحديد المشاكل التي تحتاج حلولاً كاملة وتلك التي تحتاج إلى حلول
هذا المنصب مُدرج نيابة عن شركة شريكة، تدير جميع الطلبات والخطوات التالية. تبحث شريكتنا عن مدير منتج GTM - عمليات التسويق مقيم في الإمارات العربية المتحدة.<br><br>هذا الدور يوفر الفرصة لصياغة الاستراتيجية وتنفيذ عمليات التسويق ضمن منظمة عالمية منتشرة ونمو سريع. ستتولي مسؤولية تحديات تشغيلية معقدة وتترجم احتياجات الأعمال إلى حلول منتج قابلة للتوسع. بالعمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف، ستساهم في تحسين العمليات والأنظمة والأتمتة واتخاذ القرار القائم على البيانات. الجمع بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ الفعلي وتركيز قوي على نتائج الأعمال القابلة للقياس. ستتعاون مع القادة الكبار والفرق ذات الخبرة مع المساعدة في دفع الابتكار عبر منظمة go-to-market. النجاح في هذا المنصب يتطلب فضولاً، ومسؤولية، وتقدير قوي للمنتج، ونهجًا عمليًا لاستغلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.<br><br>المسؤوليات<br><br>امتلاك الاستراتيجية وخارطة الطريق لمنتجات وعمليات التسويق والأنظمة والعمليات، مع ضمان دعمها للأهداف الشائعة لـ go-to-market ونتائج الأعمال القابلة للقياس. الشراكة عن كثب مع التسويق والمبيعات والعمليات والتكنولوجيا وفرق متعددة الوظائف أخرى لتحديد التحديات التشغيلية وتطوير حلول قابلة للتوسع. قيادة مبادرات تحسن الكفاءة، الأتمتة، جودة البيانات، إدارة سير العمل، والفعالية العامة لعمليات التسويق. ترجمة المتطلبات التجارية المعقدة إلى استراتيجيات منتجات واضحة وأولويات وخطط تنفيذ. إدارة وتحديد أولويات مشاريع متعددة مع الموازنة بين الفرص الاستراتيجية واحتياجات التشغيل وأولويات الأعمال المتطورة. استخدام البيانات ورؤى العملاء ومقاييس الأداء لتقييم المبادرات وتحديد فرص التحسين وتوجيه قرارات المنتج. تعزيز اعتماد قدرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتبسيط سير العمل وتقليل الجهد اليدوي وتحسين الأداء التشغيلي. قيادة ودعم فريق موزع من المتخصصين الكبار، مع توفير الاتجاه الاستراتيجي وتمكينهم من إدارة التنفيذ اليومي. التعاون مع قيادات senior لحل تحديات تنظيمية معقدة وبيان طرق قابلة للتوسع لعمليات go-to-market.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة مثبتة في إدارة المنتجات، عمليات التسويق، عمليات go-to-market، أو وظيفة ذات صلة ضمن مؤسسة معقدة. خبرة في قيادة مبادرات استراتيجية وحل التحديات التشغيلية عبر فرق متعددة الوظائف أو موزعة. سجل قوي في إدارة المنتجات والمنصات والأنظمة أو البرامج المصممة لتحسين الكفاءة أو الأداء أو نتائج أعمال قابلة للقياس. خبرة في العمل عن قرب مع التسويق ووظائف go-to-market الأخرى لترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول قابلة للتوسع. مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية، مع القدرة على استخدام البيانات ورؤى الأعمال لتحديد الأولويات واتخاذ قرارات مستنيرة. قدرة مثبتة على إدارة مشاريع معقدة، والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار، وتوحيد الفرق حول استراتيجية مشتركة. مهارات تواصل وتعاون ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة غير متزامنة وموزعة عالميًا. تفكير منتجي قوي، حكم استراتيجي، ملكية، وتوجه نحو العمل. خبرة مثبتة في استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات وسير العمل أو العمليات التجارية. راحة في العمل في بيئة يتغير فيها الأولويات بسرعة وحيث القيمة عالية للاستقلالية والفضول واتخاذ القرار الاستباقي.<br><br>الفوائد<br><br>نطاق الراتب السنوي من 132,000 إلى 147,000 دولار أمريكي، وتحدد التعويضات الفعلية وفقًا لعوامل مثل الموقع والخبرة والمهارات والتدريب واحتياجات الأعمال وظروف السوق. تعويض تنافسي عالميًا يدعم المساواة في الأجور وتعويض عادل عبر المواقع. مرونة العمل من أي مكان. إجازة مدفوعة مرنة وساعات عمل مرنة ضمن بيئة عمل غير متزامنة.16 أسبوعًا من إجازة الأبوة المدفوعة. ميزانية لمساحات العمل المشتركة، والتعلم، والصحة والعافية، والأنشطة المرتبطة باللياقة. خدمات دعم الصحة العقلية. خيارات الأسهم. ميزانية مكتب منزلي ومعدات تكنولوجيا المعلومات. ثقافة تركز على الاستقلالية، الملكية، الشمول، النمو المهني، وتوازن مستدام بين الحياة والعمل. فرص للتعاون مع الزملاء والفرق عبر قارات وثقافات متعددة. بيئة داعمة تشجع الابتكار والأتمتة والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.<br><br>كيف يعمل Jobgether<br><br>نستخدم عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لضمان مراجعة طلبك بسرعة وبموضوعية وبما يتماشى مع المتطلبات الأساسية للدور. يحدد نظامنا أعلى المرشحين ملاءمة، ثم يتم مشاركة القائمة المختصرة مباشرة مع شركة التوظيف. القرار النهائي والخطوات التالية (المقابلات، التقييمات) تدار من قبل فريقهم الداخلي.<br><br>نحن نقدر اهتمامك ونتمنى لك التوفيق!<br><br> لماذا التقديم من خلال Jobgether؟<br><br>إشعار خصوصية البيانات: من خلال إرسال طلبك، تقر بأن Jobgether سيعالج بياناتك الشخصية لتقييم ترشيحك ومشاركة معلومات ذات صلة مع جهة التوظيف. هذا المعالجة مبني على مصلحة مشروعة وتدابير ما قبل العقد وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR). يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض) في أي وقت.<br><br>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات وتحديد علامات التباين المحتملة أو إشارات التحقق في مواد الطلب بناءً على المعلومات المتاحة. هذه الأدوات تدعم فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. القرار النهائي للتوظيف يظل في نهاية المطاف للبشر. إذا كنت ترغب بمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.
اشترك لتصلك وظائف وظائف فنى بصريات في الإمارات الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت