وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى - دبي الإمارات
٦٥٧٢ وظائف شاغرة
<p><strong>� Banking / FinTech / Payments Technology – UAE</strong> </p><p><strong>Job Title:</strong> أخصائي تكنولوجيا البنوك الكبرى / التكنولوجيا المالية <br><strong>Experience:</strong> 5–12 سنوات <br><strong>Location:</strong> الإمارات العربية المتحدة <br><strong>Employment Type:</strong> دوام كامل </p><p><strong>Role Summary</strong> </p><p>نحن نبحث عن محترفين في تكنولوجيا <strong>البنوك والتكنولوجيا المالية</strong> لدعم الخدمات المصرفية الرقمية، وتحديث المدفوعات، وتحويل الخدمات المصرفية الأساسية، والخدمات المصرفية للمعاملات، ومبادرات التكنولوجيا المالية. </p><p>يجب أن يجمع المرشح المثالي بين خبرة تقنية قوية ومعرفة عملية بـ <strong>منتجات البنوك، وأنظمة المدفوعات، وتدفقات العمل المالية، والمتطلبات التنظيمية، والقنوات الرقمية</strong>. </p><br><p>� المجالات التقنية الرئيسية</p><p><strong>1. � المدفوعات — أولوية قصوى</strong> </p><p>ينبغي أن تكون من أبرز مجالات التوريد لديك في الإمارات. </p><p><strong>المهارات</strong> </p><ul><li><p>بوابات الدفع </p></li></ul><ul><li><p>معالجة الدفع </p></li></ul><ul><li><p>مفاتيح الدفع </p></li></ul><ul><li><p>دفعات البطاقات </p></li></ul><ul><li><p>مدفوعات التاجر </p></li></ul><ul><li><p>المحافظ الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>مدفوعات الوقت الفعلي </p></li></ul><ul><li><p>ISO 20022 </p></li></ul><ul><li><p>SWIFT </p></li></ul><ul><li><p>فلكية مصرفية عبر واجهة برمجة التطبيقات </p></li></ul><ul><li><p>فتح Banking </p></li></ul><ul><li><p>التوفيق عبر الدفع </p></li></ul><p><strong>تقنيات / أنظمة الدفع</strong> </p><ul><li><p>UAEFTS </p></li></ul><ul><li><p>Aani </p></li></ul><ul><li><p>SWIFT </p></li></ul><ul><li><p>ISO 20022 </p></li></ul><ul><li><p>Visa / Mastercard </p></li></ul><ul><li><p>مفاتيح التحويل </p></li></ul><ul><li><p>منصات الدفع عبر الزمن الحقيقي </p></li></ul><p><strong>مرشحون ذا قيمة عالية:</strong> <br>Java + Microservices + المدفوعات <br>API + Open Banking + المدفوعات <br>ISO 20022 + SWIFT + Banking </p><br><p><strong>2. Core Banking</strong> </p><p>المرشحين المستهدفين ذوي الخبرة في: </p><ul><li><p>Temenos </p></li></ul><ul><li><p>Finacle </p></li></ul><ul><li><p>Oracle FLEXCUBE </p></li></ul><ul><li><p>T24 </p></li></ul><ul><li><p>Transformation hosted banking </p></li></ul><ul><li><p>Core Banking Migration </p></li></ul><ul><li><p>القروض </p></li></ul><ul><li><p>الودائع </p></li></ul><ul><li><p>CASA </p></li></ul><ul><li><p>التجزئة المصرفية بالتجزئة </p></li></ul><ul><li><p>التجزئة المصرفية للأفراد </p></li></ul><ul><li><p>التجزئة المصرفية للشركات </p></li></ul><p><strong>ملفات عالية القيمة</strong> </p><ul><li><p>مستشار Core Banking </p></li></ul><ul><li><p>مستشار Temenos </p></li></ul><ul><li><p>مستشار FLEXCUBE </p></li></ul><ul><li><p>مستشار Finacle </p></li></ul><ul><li><p>محلل أعمال Core Banking </p></li></ul><ul><li><p>مهندس معماري Core Banking </p></li></ul><ul><li><p>أخصائي تكامل Core Banking </p></li></ul><br><p>3. Transaction / Corporate Banking</p><p>هذا مفيد بشكل خاص لبنوك الإمارات. </p><p><strong>المهارات</strong> </p><ul><li><p>إدارة النقد </p></li></ul><ul><li><p>تمويل التجارة </p></li></ul><ul><li><p>المطالبات </p></li></ul><ul><li><p>المعاملات المصرفية للشركات </p></li></ul><ul><li><p>الخزانة </p></li></ul><ul><li><p>Host-to-Host </p></li></ul><ul><li><p>SWIFT </p></li></ul><ul><li><p>واجهات برمجة التطبيقات الدفعية </p></li></ul><ul><li><p>إدارة السيولة </p></li></ul><ul><li><p>الذمم المستلمة </p></li></ul><ul><li><p>المدفوعات مستحقة الدفع </p></li></ul><p><strong>أدوار الهدف</strong> </p><ul><li><p>أكبر محلل أعمال </p></li></ul><ul><li><p>مالك المنتج </p></li></ul><ul><li><p>مدير المنتج </p></li></ul><ul><li><p>استشاري أعمال </p></li></ul><ul><li><p>مهندس الحلول </p></li></ul><ul><li><p>محلل أعمال تقني </p></li></ul><p>ملف قوي بشكل خاص هو: </p><p><strong>محلل أعمال + الخدمات المصرفية للشركات + إدارة النقد + القنوات الرقمية + APIs</strong> </p><br><p><strong>4. Digital Banking</strong> </p><p><strong>المهارات</strong> </p><ul><li><p>الخدمات المصرفية الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>المصرفية عبر الأجهزة المحمولة </p></li></ul><ul><li><p>الخدمات المصرفية عبر الإنترنت </p></li></ul><ul><li><p>القنوات الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>تجربة العميل </p></li></ul><ul><li><p>فتح Banking </p></li></ul><ul><li><p>واجهات برمجة تطبيقات مصرفية </p></li></ul><ul><li><p>الميكروسيرفيسز </p></li></ul><ul><li><p>بوابة API </p></li></ul><ul><li><p>OAuth / IAM </p></li></ul><p><strong>التقنية</strong> </p><p><strong>Java | Spring Boot | Microservices | React | Angular | APIs | Kubernetes | Cloud</strong> </p><p><strong>أدوار الهدف</strong> </p><ul><li><p>مالك منتج الخدمات المصرفية الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>محلل أعمال الخدمات المصرفية الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>معماري القنوات الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>مطور الخدمات المصرفية الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>معماري API </p></li></ul><ul><li><p>مهندس الحلول </p></li></ul><br><p><strong>5. AML / KYC / Fraud</strong> </p><p>هذه تخصص ممتاز آخر من النطاق المتخصص. </p><p><strong>المهارات</strong> </p><ul><li><p>AML </p></li></ul><ul><li><p>KYC </p></li></ul><ul><li><p>مراقبة المعاملات </p></li></ul><ul><li><p>الجريمة المالية </p></li></ul><ul><li><p>كشف الاحتيال </p></li></ul><ul><li><p>فحص العقوبات </p></li></ul><ul><li><p>مكافحة الجرائم المالية </p></li></ul><ul><li><p>إجراءات العناية بالعميل </p></li></ul><ul><li><p>مخاطر المعاملات </p></li></ul><p><strong>التقنية</strong> </p><ul><li><p>SAS AML </p></li></ul><ul><li><p>Actimize </p></li></ul><ul><li><p>FICO </p></li></ul><ul><li><p>NICE Actimize </p></li></ul><ul><li><p>Oracle Financial Services </p></li></ul><ul><li><p>AI/ML كشف الاحتيال </p></li></ul><p><strong>الأدوار</strong> </p><ul><li><p>محلل أعمال AML </p></li></ul><ul><li><p>مستشار AML </p></li></ul><ul><li><p>محلل احتيال </p></li></ul><ul><li><p>مستشار تكنولوجيا الاحتيال </p></li></ul><ul><li><p>أخصائي الجريمة المالية </p></li></ul><ul><li><p>مستشار KYC </p></li></ul><ul><li><p>أخصائي مراقبة المعاملات </p></li></ul><br><p><strong>6. Banking API / Open Banking</strong> </p><p>هذه niches ناشئ في الإمارات وتستحق البناء مبكرًا. </p><p><strong>المهارات</strong> </p><p><strong>Open Banking | REST APIs | API Gateway | Microservices | OAuth | مفاهيم PSD2 | Open Finance | API Security</strong> </p><p>الهدف:</p><ul><li><p>مستشار Open Banking </p></li></ul><ul><li><p>معماري API </p></li></ul><ul><li><p>مالك منتج API </p></li></ul><ul><li><p>معماري التكامل </p></li></ul><ul><li><p>معماري الخدمات المصرفية الرقمية </p></li></ul><ul><li><p>محلل أعمال Open Finance </p></li></ul><br><p><strong>7. ☁️ Banking Cloud & Modernization</strong> </p><p>تزداد البنوك حاجة لمرشحين يفهمون كلاً من <strong>منصات البنوك والهندسة السحابية الحديثة</strong>. </p><p><strong>مزيج المهارات</strong> </p><p><strong>البنوك + AWS/Azure + Kubernetes + Microservices + APIs</strong> </p><p>أو </p><p><strong>Core Banking + Cloud + Integration</strong> </p><p>أو </p><p><strong>Payments + Java + Microservices + Kubernetes</strong> </p><p>هذه الملفات الهجينة ذات قيمة خاصة لتوظيف متخصص. </p><br><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>نبحث عن محترفين في تكنولوجيا البنوك والتكنولوجيا المالية لدعم الخدمات المصرفية الرقمية، وتحديث المدفوعات، وتحويل الخدمات المصرفية الأساسية، والخدمات المصرفية للمعاملات، ومبادرات التكنولوجيا المالية. المرشح المثالي يجب أن يجمع بين خبرة تقنية قوية ومعرفة عملية بمنتجات البنوك، وأنظمة الدفع، وتدفقات العمل المالية، والمتطلبات التنظيمية، والقنوات الرقمية.</p>
وصف الشركة<br><br>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالمياً. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_لامحدوداً"<br><br>وصف الوظيفة<br><br>الدور<br><br>تقديم خدمة صادقة ودافئة ومتحمسة، لضمان رضا الموظفين وترك انطباع أول احترافي عن قسم الأفراد والثقافة. تقديم الدعم لفريق الأفراد والثقافة/التعلم والتطوير مع الحفاظ على سرية المعلومات في جميع الأوقات. امتلاك فهم شامل لسياسات وإجراءات الأفراد والثقافة والتعلم والتطوير والقدرة على تقديم معلومات محدثة وإجابات فورية لاستفسارات الموظفين والمرشحين. تخصيص الوقت للتعرف على الموظفين والالتزام بتميز الخدمة. يُتوقع منك أن تكون ريادياً وأن تفكر خارج الحدود وليس أن يُطلب منك ذلك. تحديد أولويات المهام وإدارة توقعات الموظفين في بيئة عمل مزدحمة. امتلاك معرفة متقدمة بأنظمة مايكروسوفت أوفيس.<br><br>المخرجات والمسؤوليات الرئيسية<br><br>التخطيط والتنظيم:<br><br>تنظيم فعاليات الموظفين بما في ذلك احتفالات أعياد الميلاد، والأيام الوطنية، وحفلات الموظفين، والأنشطة، والفرق الرياضية، ودروس نمط الحياة. تحديث لوحات التواصل ولوحات "قلب الهارتيست" (ACE of Heartists) بانتظام لجميع الموظفين والمساعدة في تنفيذ وتوصيل جميع سياسات وإجراءات الفندق من خلال لوحات الإعلانات.<br><br>العمليات<br><br>إعداد شارات الأسماء وبطاقات الهوية وأي بدائل مطلوبة. معالجة حجوزات التذاكر للموظفين الجدد، والإجازات، ورحلات العمل، والمغادرين وفقاً للسياسة. إدارة طلبات وحذف التأمين الطبي، وتعويضات العمال، والتأمين على الحياة. إدارة تقييم وتثبيت فترة الاختبار عن طريق إرسال نماذج التقييم في الوقت المحدد والمتابعة مع القادة لإكمالها. تنظيم المقابلات مع مدير الأفراد والثقافة وإصدار خطاب التثبيت. إنشاء خطابات تأديبية وجدولة اجتماعات مع مدير الأفراد والثقافة حسب التوجيهات. الإشراف على عمليات الكافتيريا، وضمان الصيانة والنظافة وتوافر المواد الاستهلاكية فيها. الحفاظ على مخزون دقيق لمنتجات الكافتيريا، وغرفة الخزائن، وعناصر "مركز الهارتيست". الإشراف على صيانة "مركز الهارتيست" ومتجر الأفراد والثقافة وغرفة الملفات. الحفاظ على مكتب الأفراد والثقافة/التعلم والتطوير وغرفة التدريب مرتبة. طلب القرطاسية والديكورات وغيرها من العناصر حسب الحاجة. مساعدة مدير التعلم والتطوير من خلال إعداد تقارير التدريب وشهادات الإكمال. جدولة مقابلات الخروج مع مدير التعلم والتطوير ومدير الأفراد والثقافة. إكمال إجراءات الخروج وفقاً لقائمة المراجعة لجميع المغادرين وضمان وضع جميع المستندات في مكانها. اتباع نهج صديق للبيئة في استخدام الطاقة والورق في المكتب. الحفاظ على الالتزام الصارم بالبروتوكولات البيئية للمنشأة من خلال تعزيز كفاءة الموارد في جميع الوظائف، لا سيما من خلال تنفيذ تدابير لاستهلاك الطاقة والمياه بمسؤولية، وتقليل النفايات، ودعم قرارات الشراء المستدامة، والمساهمة بدقة في الامتثال الكامل المطلوب.<br><br>الإدارة<br><br>تقديم الدعم الإداري لمدير الأفراد والثقافة ومدير التعلم والتطوير. رفع تقارير المصروفات وطلبات الشراء لجميع نفقات الأفراد والثقافة بما في ذلك الكافتيريا، وفعاليات الموظفين، ودفع المرافق، والسكن، والطلبات المتنوعة. أرشفة جميع المستندات المتعلقة بالموظفين بشكل صحيح وفعال وبشكل مستمر وامتلاك نظام الأرشفة. الحفاظ على نظام أرشفة دقيق لجميع اتصالات مكتب الأفراد والثقافة مثل المذكرات، وجميع المراسلات المتعلقة بالأفراد والثقافة، وأوراق التصويت، وغيرها من المستندات العامة. تقديم وتنسيق الأرشفة الناجحة وصرف مطالبات تأمين الموظفين. إعداد خطابات للموظفين عند الطلب (مثل خطابات البنوك، وخطابات السفارات). المشاركة في جولات "قلب المنزل" الأسبوعية وفحوصات السكن. أي واجبات ومهام أخرى يكلف بها مدير الأفراد والثقافة.<br><br>السلوكيات الجوهرية<br><br>السلوكيات الجوهرية هي أفعالنا: ما نقوله، وما نفعله، وكيف نتفاعل مع بعضنا البعض. تنبع سلوكياتنا من ما نؤمن به وما نقدره. في سويس أوتيل للفنادق والمنتجعات، نسمي هذه السلوكيات القائمة على القيم. توفر البيانات التالية مؤشرات لأنواع السلوكيات التي نتوقع من الموظفين في شركتنا إظهارها.<br><br>الثقة: العمل بنزاهة وعدالة، وتعزيز بيئة من الشفافية والإخلاص من خلال التواصل المفتوح والصادق والوفاء بالالتزامات.<br><br>العلاقات: نحن نبني ونحافظ على روابط قوية مع الزملاء والضيوف، ونقدر التنوع في الأشخاص ووجهات النظر مع التغلب على العقبات المحتملة لزيادة التعاون.<br><br>الدافع: نحن موجهون نحو العمل، ونحدد الاتجاه لأنفسنا وللآخرين، ونوضح الأهداف والغايات، ونتغلب على الحواجز والتحديات لتحقيق النتائج.<br><br>ريادة الأعمال: نحن نفهم تماماً سياق العمل والسوق، ونحدد الفرص ونغتنمها للتحسين المستمر وندعم التغيير.<br><br>المؤهلات<br><br>**المؤهلات المطلوبة:**<br><br>خريج جامعي أو مؤهل معادل. إجادة تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، باوربوينت، آوتلوك). خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة في دور الأفراد والثقافة أو الموارد البشرية أو منسق إداري. معرفة مثبتة بسياسات وإجراءات الموارد البشرية وتشريعات العمل. قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة. القدرة على الحفاظ على سرية صارمة والتعامل مع المعلومات الحساسة بتقدير.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>خبرة في أنظمة أكور أو برامج إدارة الضيافة المماثلة. الإلمام بإدارة مزايا الموظفين ومعالجة مطالبات التأمين. معرفة بتخطيط وتنسيق الفعاليات. خبرة في بيئة الضيافة أو الفنادق.<br><br>معلومات إضافية<br><br>يقع فندق سويس أوتيل المروج في وسط مدينة دبي، أحد الوجهات المفضلة في المدينة للأعمال أو الترفيه، مقابل دبي مول مباشرة، وبرج خليفة الشهير، وعلى بعد 10 دقائق سيراً على الأقدام من محطة مترو دبي، وعلى بعد دقائق قليلة بالسيارة من مركز دبي المالي العالمي، ومركز التجارة العالمي، وعلى بعد 15 دقيقة فقط بالسيارة من مطار دبي الدولي.
<ul><li><p>إعداد الأشخاص للأداء - كـ مدرب ستدعم العمليات في تطوير المعرفة والمهارات اللازمة لأداء وظيفتهم.</p></li><li><p>دور متنوع يشمل إعداد وتقديم التدريب الفعال مع المتابعة والتقويم للمعرفة التي قمت بنقلها.</p></li></ul><p><strong>الوظائف/التشغيلية:</strong></p><p><strong>العميل:</strong></p><ul><li><p>يعمل مع الموظفين الجدد والمستشارين الحاليين لتوفير التدريب والدعم على الأرض / التوجيه لتحقيق متطلبات العميل أي الجودة ورضا العملاء وتحقيق أهداف الأداء.</p></li><li><p>يراجع إحصاءات الأرض ويقدم اقتراحات وحلول لتعظيم تجربة العميل ومقاييس التشغيل.</p></li><li><p>يقدم التدريب/التغذية الراجعة والتوجيه الذي يُهيئ المستشارين لتحقيق مقاييس الأداء مثل SLA مما يؤثر بدوره على الاحتفاظ بالعميل ونموه.</p></li><li><p>يتولى تدريب الملكية/المشاريع المعينة، بما في ذلك تنسيق الإمدادات والمعدات ومواد التدريب.</p></li><li><p>يراجع ويحلل مواد تدريب العميل ويوصي بالتغييرات اللازمة لزيادة الفعالية.</p></li><li><p>يعمل مع العميل لدمج التغييرات المطلوبة.</p></li><li><p>تحديث مواد التدريب كما يوصي بها عملائنا وإدراج معلومات عن منتجات/عمليات جديدة.</p></li><li><p>يصمم ويدير ويحلل تقييمات التدريب لتقييم فاعلية البرامج ويُجري تغييرات حسب الحاجة.</p></li><li><p>يظهر باستمرار القدرة على تلبية وتجاوز مقاييس العميل في أدائه الشخصي.</p></li><li><p>يشارك في معايرات مع التدريب والجودة والعمليات ويُبقي التباين دون المستوى المطلوب.</p></li><li><p>يستمع للمكالمات ليظل على اطلاع من خلال التأكد من مواكبته لتغييرات/توقعات العملية</p></li><li><p>يجري تدريبات إعادة تنشيط/رفع المهارات للحفاظ على فاعلية التدريب في الأرض.</p></li><li><p>يجب أن يدعم العمليات بمهام معينة ما لم تكن مرتبطة بالتدريب/الأنشطة المرتبطة بالتدريب</p></li></ul><p><strong>المسمى المرشح المرغوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس</p></li><li><p>إكمال مبادرة تطوير الوكلاء الداخلية مثل JUMP (مفضل)</p></li><li><p>معرفة المنتج</p></li><li><p>مبادرة تطوير الوكلاء مثل JUMP (مفضل)</p></li><li><p>خبرة الوكيل في بيئة مركز الاتصالات</p></li><li><p>خطاب خبرة لمدة سنتين في نفس المنصب</p></li><li><p>استخدام MS Office</p></li><li><p>استخدام CCMS</p></li></ul>
Sprinklr هي المنصة الرائدة في مجال إدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) والتي تعمل بالذكاء الاصطناعي بشكل أصيل، وتمكن العلامات التجارية من تقديم تجارب استثنائية على نطاق واسع — عبر كل نقطة تفاعل مع العملاء.<br><br>من خلال الجمع بين الغريزة البشرية مع سرعة وكفاءة الذكاء الاصطناعي، تساعد Sprinklr العلامات التجارية على كسب ثقة وولاء العملاء من خلال تفاعلات شخصية وسلسة وفعالة. توفر منصة Sprinklr الموحدة حلولاً قوية لكل فريق يتفاعل مع العملاء — بدءاً من إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق، والإعلان، وجمع تغذية العملاء، ووصولاً إلى إدارة مراكز الاتصال متعددة القنوات — مما يمكّن المؤسسات من توحيد البيانات، وكسر الحواجز بين الأقسام، والتصرف بناءً على رؤى في الوقت الفعلي.<br><br>اليوم، يعتمد أكثر من 1900 مؤسسة و60% من قائمة فورتشن 100 على Sprinklr لمساعدتهم في تقديم تجارب عملاء موثوقة ومتسقة في جميع أنحاء العالم.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>تبحث Sprinklr عن مسؤول حسابات المؤسسات الكبرى الذي سيكون مسؤولاً عن إدارة الحسابات الرئيسية التي تولد إيرادات كبيرة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إنشاء وتعزيز وتوسيع العلاقات القيمة مع العملاء. سيقوم بالبحث عن فرص أعمال جديدة وبناء اتصالات مع المؤثرين، التنفيذيين وصناع القرار.<br><br>ماذا ستفعل<br><br>سوف تطور إيرادات مبيعات أعمال جديدة من خلال تخطيط الحسابات، وتخطيط المناطق، ودراسة العملاء المحتملين، وإجراء أنشطة مبيعات ميدانية ضمن مجموعة محددة من العملاء المحتملين، والمنطقة أو القطاع. ستطور فرص المبيعات، وتحدد صانعي القرار، وتبني مؤيدين على مستوى كبار المسؤولين التنفيذيين مثل المدير التسويقي (CMO) والمدير التنفيذي للعمليات (COO) والمدير التنفيذي للتكنولوجيا (CTO). ستستمع، وتحدد، وتفهم احتياجات العملاء والعملاء المحتملين من أجل تقديم القيمة وتجاوز التوقعات. ستكون قادراً على بناء علاقات مع أصحاب المصلحة المتعددين والتأثير عليهم بشكل إيجابي. ستسعى دائماً لتعزيز معرفتك بالصناعة، والسوق، والمنافسين لتقديم الميزة اللازمة لإغلاق الصفقات وزيادة الإيرادات. ستطلب ملاحظات في كل فرصة لتكون الأفضل في مجالك. ستطلب ذلك من القادة، والزملاء والعملاء. نتصرف دائماً بالشكل الصحيح ونفخر كثيراً بمن نحن وما نبنيه وما نفعله.... نحن نعمل بقيادة الشخصية.<br><br>من أنت<br><br>أنت من أفضل 10% من رجال المبيعات في شركتك/قسمك الحالي. لديك سجل حافل بأنك من الأفضل. أنت شخص تسعى وراء شغفك بالطاقة والالتزام. اللغة العربية مطلوبة للوظيفة/المنطقة. أنت ذكي للغاية وتظهر ذكاءً عاطفياً كبيراً (نحن في صناعة سريعة جداً ويجب أن تكون عقلك مرناً لمواكبة ذلك). لديك أكثر من 6 سنوات من خبرة ناجحة في مبيعات برامج المؤسسات، مما يعني أنك اختبرت مجموعة كاملة من العقبات عند قيادة صفقات SaaS المعقدة واسعة النطاق. نجحت في بناء العلاقات — Sprinklr هو حل من الدرجة الأولى. نجحنا لأننا نهتم حقاً بكيفية جعل الناس يشعرون. أنت تشارك نفس القيم وتفهم أن العلاقات هي كل شيء ويمكنك استخدامها لتحديد وتطوير فرص أعمال جديدة. أنت تحب ثورة تجربة العملاء! رغبتك وقدرتك على تبني هذا التغيير وفهم كيفية تأثير Sprinklr على مختلف وظائف المنظمات العالمية أمر بالغ الأهمية.<br><br>نركز على مهمتنا: تأسست Sprinklr في عام 2009 لحل مشكلة كبيرة تتمثل في تعقيدات المؤسسات المتزايدة التي تفصل العلامات التجارية عن عملائها. كان رؤيتنا واضحة: توحيد الفرق والأدوات والبيانات المتجزئة — لمساعدة المنظمات الكبيرة في بناء روابط أعمق وأكثر معنى مع الأشخاص الذين تخدمهم. اليوم، تمتلك Sprinklr منصة موحدة تعمل بالذكاء الاصطناعيNative لأربع مجموعات منتجات: Sprinklr Service، Sprinklr Social، Sprinklr Marketing، وSprinklr Insights. Sprinklr هنا لتحقيق ثلاثة أهداف:<br><br>قيادة فئة جديدة من برامج المؤسسات التي نطلق عليها اسم Unified-CXM. تمكين الشركات من تقديم تجارب تفاعلية موحدة من الجيل التالي تعيد تصور تجربة العملاء. خلق ثقافة من الهوس بالعملاء، مع الثقة والعمل الجماعي والمسؤولية.<br><br>نؤمن بمنتجنا: العملاء الذين يقدرون تجارب عملاء استثنائية لديهم كل ما يحتاجونه على منصتنا الموحدة، المبنية بنهج نظام تشغيل على قاعدة كود واحدة. هذا يعني أن كل شيء — وكل شخص — يمكنه العمل معاً لخدمة العملاء، والاستجابة لهم، وبيعهم، وتسويقهم عبر القنوات المفضلة لديهم. بينما لا يزال مجال إدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) في بداياته، نحن في طريقنا لإنشاء نهج موحد خالٍ من التنازلات لتحسين تجارب العملاء لأفضل العلامات التجارية العالمية.<br><br>نستثمر في موظفينا: نقدم مجموعة شاملة من المزايا المصممة لمساعدة كل عضو في فريقنا على الازدهار. نؤمن في Sprinklr بأنه يجب أن تتمكن من الحصول على نوع الرعاية التي تحتاجها لصحتك الشخصية متى احتجت إليها. نقدم لك ولعائلتك تغطية طوعية للرعاية الصحية في البلدان التي تنطبق عليها القوانين. نعتقد أنه من المهم أخذ إجازة — فهي ضرورية لصحتك العقلية والجسدية. نوفر لموظفي Sprinklr إجازة مدفوعة الأجر لإعادة الشحن وقضاء الوقت مع الأحباء. نريد تنمية مواهبنا بهدف واضح. برنامج الإرشاد المفتوح لدينا مصمم لإنشاء روابط ذات معنى تدعم النمو وتعزز تركيزنا.<br><br>لمعرفة المزيد حول مزايا الموظفين حسب المنطقة، انقر هنا.<br><br>لمعرفة المزيد حول كل ما يتعلق بـ Sprinklr، قم بزيارة مركز موارد المرشحين الخاص بنا هنا.<br><br>المساواة في فرص العمل - فلسفة Sprinklr: هدفنا هو ضمان شعور كل موظف بالانتماء والعمل في بيئة تعاونية. نؤمن بشدة أن كل موظف مهم ويجب أن يحظى بالاحترام والسماع. نعتقد أننا أقوى عندما ننتمي لأننا معاً أكثر ابتكاراً وإبداعاً ونجاحاً. <br><br>Sprinklr فخورة بأنها مكان عمل متكافئ الفرص وتتوافق مع جميع قوانين ممارسات التوظيف العادلة الفيدرالية والدولية والمحلية. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو العقيدة، أو الأصل القومي أو السلالة، أو الإثنية، أو الجنس (بما في ذلك الجنس، والحمل، والميول الجنسية، والهوية الجنسية)، أو السن، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الجنسية، أو الخدمة الحالية أو السابقة أو المحتملة في الخدمات النظامية، أو المعلومات الجينية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.<br><br>يمكن توفير ترتيبات معقولة عند الطلب أثناء عملية المقابلة. للحصول على ترتيبات، يرجى التواصل مباشرة مع منسق التوظيف أو مسؤول التوظيف.<br><br>تحذير من عمليات الاحتيال في التوظيف: يرجى الحذر من عمليات الاحتيال في التوظيف التي تتظاهر بأنها تابعة لـ Sprinklr. لن تطلب Sprinklr منك أبداً دفع أموال أو دفع مقابل معدات أو معلومات شخصية غير ضرورية أثناء عملية المقابلة. لن تدفع Sprinklr أبداً بالبيتكوين أو ترسل اتصالات بريد إلكتروني من قبل التنفيذيين لدينا. يرجى مراجعة نصائح لجنة التجارة الفيدرالية لتجنب هذه الأنواع من الاحتيال.<br><br>إذا تم الاتصال بك من قبل شخص تشك في أنه لا يمثل Sprinklr بشكل مناسب، فلا تتفاعل وقم بحظر بريده الإلكتروني أو رقمه فوراً.
1.1 المدير الإبداعي هو حارس الرؤية الإبداعية وجودة التصميم والنزاهة الجمالية لشركة EVA Interiors عبر جميع مخرجات التصميم الداخلي والمعماري وتأثيث وتجهيز المساحات (FF&E). 1.2 يهدف هذا الدور إلى مأسسة الإبداع في EVA Interiors من خلال تحويل الرؤية الإبداعية إلى معايير ومبادئ توجيهية وأطر حوكمة واضحة، مما يضمن الاتساق والتميز والجودة المتكررة على نطاق واسع. 1.3 يضمن المدير الإبداعي أن تعكس مخرجات EVA الإبداعية تموضعاً فاخراً يتسم بالابتكار والانضباط والجدوى التجارية والجاهزية للتنفيذ، مع التطور المستمر للبقاء ذات صلة ومميزة في السوق.<br>2.1 الرؤية الإبداعية والمبادئ التوجيهية والحوكمة: يقوم المدير الإبداعي بتحديد وتوثيق وصقل فلسفة EVA Interiors الإبداعية ولغة التصميم الخاصة بها بشكل مستمر، مما يضمن صياغة المبادئ المكانية، وتسلسل المواد، ومعايير التفاصيل، واستراتيجيات الألوان، وتكامل FF&E ضمن أطر حوكمة معتمدة. يضمن الدور أن جميع المخرجات الإبداعية تتوافق بشكل واضح مع المعايير الموثقة، وأن أي انحراف يتم تحديده وتقييمه ومعالجته رسمياً من خلال آليات حوكمة تصحيحية منظمة بدلاً من التسامح غير الرسمي. يحتفظ المدير الإبداعي بالإشراف التنفيذي على جميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) المتعلقة بالتصميم لضمان التوافق المستدام بين النزاهة الإبداعية، وسير العمل المنظم، والتنفيذ المنضبط للمشروع. تُطبق المعايير الإبداعية باستمرار عبر جميع المشاريع وتخضع لصقل مستمر بناءً على نتائج المراجعة الموثقة، وتحليل الأداء، والتعلم المؤسسي. 2.2 المخرجات الإبداعية القابلة للقياس والمساءلة عن الجودة من المرة الأولى: المدير الإبداعي مسؤول عن ضمان ترجمة القيادة الإبداعية إلى نتائج جودة قابلة للقياس والتنبؤ ومنضبطة. يجب الحفاظ على معدل قبول لا يقل عن (80%) من التقديم الأول عبر مراجعات التصميم الرسمية، ما لم تكن الانحرافات مدعومة بتحليل جذري موثق وخطط عمل تصحيحية محددة بوضوح. يجب أن تظل دورات المراجعة ضمن حدود التعديل المتفق عليها. يجب أن تؤدي أنماط إعادة العمل المتكررة إلى تقييم منظم، ومراجعة المساءلة، وتدابير التحسين النظامية بدلاً من التطبيع. تشكل جميع المراجعات الإبداعية المجدولة التزامات قيادية إلزامية. يجب الحفاظ على الحضور بانتظام. في حالات الغياب غير القابل للتجنب، يجب إنشاء تفويض رسمي لسلطة اتخاذ القرار الموثقة مسبقاً. تتطلب أي مراجعة فائتة تفسيراً خطياً وإعادة جدولة خلال (24) ساعة. يتم إبلاغ الموافقات والرفض وتعديلات التصميم المطلوبة خلال الجداول الزمنية المتفق عليها للمراجعة لمنع تأخيرات الإنتاج التي يمكن تجنبها أو التأثير السلبي على تحقيق إيرادات المشروع أو سلامة التوقعات أو ثقة العميل. يتم إصدار ملاحظات المراجعة وقرارات الموافقة الرسمية خلال (24) ساعة من جلسة المراجعة ما لم يتم تبرير ذلك رسمياً كتابياً. تعمل السلطة الإبداعية داخل EVA كمسرع للأداء وضمان للحوكمة، وليس كقيد على الإنتاج المنضبط. 2.3 إيقاع المراجعة المنظم والانضباط المؤسسي: المدير الإبداعي مسؤول عن الحفاظ على إيقاع حوكمة إبداعي محدد وموثق ومنفذ باستمرار عبر المنظمة. يجب قيادة جلسة مراجعة إبداعية منظمة واحدة أسبوعياً على الأقل، وإجراء مراجعة رسمية للجودة شهرياً. يجب أن تنتج كل جلسة محاضر موثقة ومساءلة محددة بوضوح وإجراءات متابعة متتبعة. يجب ترجمة انحرافات الجودة المتكررة أو عدم كفاءة المراجعة أو التناقضات الإبداعية إلى مبادئ توجيهية محدثة أو بروتوكولات إنفاذ معززة أو معايير حوكمة منقحة. يجب أن تكون الحوكمة الإبداعية داخل EVA دورية وموثقة ومعززة باستمرار لضمان النضج المؤسسي وأداء الجودة المستدام. 2.4 التوافق التجاري وحماية الإيرادات: المدير الإبداعي مسؤول عن ضمان توافق القرارات الإبداعية مع الجداول الزمنية المعتمدة للمشروع، وجداول تحقيق الإيرادات، والتزامات التوقعات، وربحية المشروع الإجمالية. يجب على المدير الإبداعي التعاون مع التخطيط والعمليات لضمان انعكاس الجداول الزمنية الإبداعية ودورات المراجعة بشكل واقعي في توقعات الإيرادات والتزامات المعالم وتسلسل التنفيذ. لا ينبغي أن يؤدي الصقل الإبداعي إلى تأخيرات يمكن تجنبها تؤثر سلباً على تقدم الإيرادات، أو توقيت التدفق النقدي، أو دقة التوقعات، أو ثقة العميل. حيثما يمثل الطموح الإبداعي مخاطر محتملة على الجدول الزمني أو التكلفة أو التجارة، يجب تحديد هذه الآثار استباقياً وتقييمها رسمياً وحلها بالتنسيق مع قيادة المشروع والإدارة التنفيذية. من المتوقع أن يطلق تميز التصميم داخل EVA قيمة تجارية مع الحفاظ على رقابة منضبطة على الجدول الزمني والتكلفة ونزاهة الإيرادات. 2.5 التزام التصعيد وإدارة المخاطر: يجب تصعيد أي قضية تتعلق بالإبداع أو الجودة أو المراجعة أو حوكمة التصميم والتي قد تؤثر جوهرياً على الجداول الزمنية للمشروع أو تحقيق الإيرادات أو ثقة العميل أو سمعة العلامة التجارية إلى الإدارة التنفيذية خلال (24) ساعة. يجب أن يتضمن التصعيد تقييماً موثقاً للأثر، وتحليلاً للجذر المسبب، واستراتيجية التخفيف المقترحة. لا ينبغي ترك أي خطر إبداعي مادي دون معالجة أو توثيق أو رؤية تنفيذية. 2.6 سلطة الإنفاذ ومساءلة أداء الفريق: المدير الإبداعي مسؤول عن فرض الامتثال لمعايير التصميم المعتمدة وأطر الحوكمة وانضباط المراجعة عبر جميع موظفي التصميم. في حالة تكرار عدم الامتثال أو انحراف الجودة أو الغياب عن المراجعة أو عدم اتساق التنفيذ، يجب على المدير الإبداعي بدء إجراءات تصحيحية منظمة بالتنسيق مع الإدارة التنفيذية والموارد البشرية. تفويض المسؤوليات لا يلغي المساءلة عن النتائج الإبداعية. سلطة الإنفاذ متأصلة في الدور وجزء لا يتجزأ من أقدميته. يعتبر الفشل المستدام في تلبية إيقاع الحوكمة المحدد أو حدود التعديل أو جداول التصعيد الزمنية أو التزامات الإنفاذ الموثقة مخالفة للأداء ويخضع لمراجعة الأداء الرسمية وفقاً لسياسة الشركة. 2.7 الابتكار والتطوير الإبداعي الاستراتيجي: يقود المدير الإبداعي مبادرات ابتكار منظمة مصممة لتعزيز التمايز وتقوية معايير الجودة وتحسين كفاءة التنفيذ. يجب أن يكون الابتكار عملياً وقابلاً للبناء ومسؤولاً تجارياً ومرتبطاً بوضوح بتموضع العلامة التجارية أو قيمة المشروع. يجب أن تخضع التجارب الإبداعية للحوكمة والتوثيق، ودمجها انتقائياً في المشاريع الحية حيثما كان ذلك مناسباً. 2.8 حوكمة مكتبة FF&E والتحكم في أصول التصميم: يحتفظ المدير الإبداعي بالملكية الاستراتيجية لمكتبة FF&E الخاصة بـ EVA ويضمن بقاءها منسقة ومراقبة الجودة ومجدية تجارياً ومتوافقة مع تموضع EVA الفاخر. يجب أن تلبي جميع الإضافات معايير محددة من الأصالة والجدوى والجاهزية للتنفيذ وتماسك العلامة التجارية. تعمل مكتبة FF&E كأصل نشط للإنتاج ومراقبة الجودة والحوكمة الإبداعية لدعم الاتساق والكفاءة عبر المشاريع. 2.9 الحضور القيادي وإمكانية الوصول: من المتوقع أن يحافظ المدير الإبداعي على حضور قيادي ميداني ثابت خلال دورات المراجعة الحرجة ومراحل المشروع ذات الرؤية العالية وفترات الإنتاج المكثفة. توافر القيادة وإمكانية الوصول هي توقعات هيكلية للدور. لا ينبغي لترتيبات العمل عن بعد أن تضر بإيقاع المراجعة أو انضباط الإنفاذ أو إمكانية الوصول إلى الفريق أو الاستجابة التنفيذية، وتتطلب موافقة رسمية وفقاً لسياسة الشركة. تتطلب القيادة الإبداعية داخل EVA سلطة مرئية ومشاركة مستمرة وحضوراً تشغيلياً يتناسب مع أقدمية الدور.<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية وملف أعمالك إلى hrhead@evainteriors.ae
المسمى الوظيفي: معماري الحلول، فئة الوظيفة: تقنية رقمية، كود الوظيفة/الطلب: NA، الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة، السفر مطلوب: حسب الحاجة، يتبع لـ:، نوع الوظيفة: دوام كامل. نبذة عن مجموعة لاندمارك: بدأت مجموعة لاندمارك رحلتها في عام 1973 بمتجر واحد في البحرين ونمت لتصبح واحدة من أكبر تكتلات التجزئة والضيافة في الشرق الأوسط وأفريقيا والهند. تدير المجموعة حالياً أكثر من 2200 منفذ بيع، تغطي أكثر من 30 مليون قدم مربع عبر 21 دولة. الغرض من الوظيفة: المعماري التقني مسؤول عن تحديد وتوجيه البنية التحتية والتقنية وتطبيقات الحلول المؤسسية. يترجم هذا الدور متطلبات العمل إلى تصميمات حلول قابلة للتوسع وآمنة وعملية عبر التطبيقات والتكامل ومنصات السحابة وتدفقات البيانات والأنظمة المؤسسية.<br><br>مجالات التركيز الرئيسية:<br><br>بنية التطبيقات، تصميم الحلول، بنية التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تحديث التطبيقات، تمكين السحابة والمنصات، مواءمة التطبيقات عبر النطاقات، تصميم التطبيقات القائم على البنية التحتية والأمان، دفع عجلة الابتكار.<br><br>وصف الوظيفة: بنية التطبيقات:<br><br>تصميم بنيات تطبيقات متكاملة عبر منصات المؤسسة، التطبيقات المخصصة، حلول البرمجيات كخدمة (SaaS)، الخدمات السحابية، والأنظمة الرقمية. تحديد معايير بنية التطبيقات، الأنماط، وأفضل الممارسات للتصميم المعياري، تصميم الخدمات، قابلية الصيانة، قابلية التوسع، الأداء، الموثوقية، وقابلية الدعم. توجيه الفرق بشأن هيكل التطبيقات، تصميم المكونات، اختيار التقنية، والمواءمة مع مبادئ بنية المؤسسة. ضمان أن تصميمات التطبيقات تدعم قدرات العمل، الاحتياجات التشغيلية، توقعات الأمان، والتوجه التقني طويل الأمد.<br><br>تصميم حلول التطبيقات:<br><br>ترجمة متطلبات العمل إلى تصميمات تقنية عملية متكاملة وخيارات حلول. تقييم بدائل الحلول، تحديد المخاطر التقنية، تقييم التكلفة مقابل الفائدة، والتوصية بقرارات بنية مناسبة للغرض. إنشاء تصميمات حلول تراعي التطبيقات، تدفقات البيانات، التكامل، البنية التحتية، الأمان، العمليات، وقيود التسليم. تقديم التوجيه التقني أثناء التسليم لضمان بقاء الحل المنفذ متوافقاً مع التصميم المعتمد.<br><br>بنية التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي:<br><br>تحديد الفرص العملية لدمج الذكاء الاصطناعي، الأتمتة، تعلم الآلة، وقدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي في تطبيقات المؤسسة وعمليات الأعمال. توجيه فرق التطبيقات حول أنماط الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك البحث الذكي، معالجة المستندات، محركات التوصية، الواجهات التخاطبية، أتمتة سير العمل، ودعم اتخاذ القرار. ضمان أن تصميمات التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تراعي جودة البيانات، الخصوصية، الأمان، التحكم في الوصول، قابلية التدقيق، القابلية للتفسير، الدعم التشغيلي، ومبادئ الذكاء الاصطناعي المسؤول. العمل مع فرق البيانات، التكامل، الأمان، البنية التحتية، والمنصات لضمان اتصال حلول الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح ببيانات المؤسسة، واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، الخدمات السحابية، ومنصات التطبيقات. دعم تقييم أدوات الذكاء الاصطناعي، المنصات، واجهات برمجة التطبيقات، وقدرات الموردين لتحديد حالات الاستخدام المناسبة وتبنيها على مستوى المؤسسة. ضمان تصميم قدرات الذكاء الاصطناعي كجزء من بنية التطبيق، وليس كتجارب منفصلة أو إثباتات مفهوم مستقلة.<br><br>تحديث التطبيقات:<br><br>دعم تقييم التطبيقات القديمة، ترشيدها، تحديثها، ومبادرات تبسيطها. تحديد فرص تقليل الديون التقنية، إزالة الازدواجية، توحيد المنصات، وتحسين قابلية صيانة التطبيقات. توجيه نهج التحديث بما في ذلك إعادة المنصات (replatforming)، إعادة الهيكلة (refactoring)، الاستبدال، اعتماد السحابة، الحاويات، وتمكين الخدمات. الشراكة مع فرق الأعمال والتقنية لتحديد حالات انتقال عملية من البنية الحالية إلى البنية المستهدفة.<br><br>تصميم التطبيقات الواعي بالبنية التحتية والأمان:<br><br>ضمان أن تصميمات التطبيقات تأخذ في الاعتبار الاستضافة، الحوسبة، التخزين، الشبكة، الهوية، الوصول، ضوابط الأمان، الأداء، المرونة، المراقبة، النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، ومتطلبات الدعم التشغيلي. العمل عن كثب مع معماريي البنية التحتية والأمان لمواءمة تصميمات التطبيقات مع معايير البنية التحتية للمؤسسة، السحابة، الشبكة، والأمان. دمج مبادئ الأمن بالتصميم (Security by Design) بما في ذلك إدارة الهوية والوصول، الوصول القائم على الأدوار، التشفير، واجهات برمجة التطبيقات الآمنة، حماية البيانات، إدارة الثغرات، واحتياجات الامتثال. التحقق من أن التطبيقات مصممة لتكون متاحة، قابلة للتوسع، قابلة للمراقبة، قابلة للدعم، وجاهزة للإنتاج.<br><br>تمكين السحابة والمنصات:<br><br>توجيه استخدام الخدمات السحابية، منصات المؤسسة، ممارسات DevOps، CI/CD، الأتمتة، استراتيجية البيئة، وأنماط النشر. دعم فرق التطبيقات في تبني قدرات السحابة الأصلية (Cloud Native) والمنصات حيثما توفر قيمة تجارية وتقنية. ضمان أن خيارات السحابة والمنصات آمنة، قابلة للتوسع، فعالة من حيث التكلفة، قابلة للدعم، ومتوافقة مع معايير المؤسسة. التعاون مع فرق المنصات، DevOps، البنية التحتية، والهندسة لتحسين سرعة التسليم، الموثوقية، والنضج التشغيلي.<br><br>مواءمة التطبيقات عبر النطاقات:<br><br>العمل عن كثب مع معماريي المؤسسة، التكامل، البيانات، البنية التحتية، الأمان، والمنصات لضمان مواءمة حلول التطبيقات عبر المشهد التقني الأوسع. ضمان أن تصميمات التطبيقات تعالج بشكل صحيح نقاط التكامل، حركة البيانات، احتياجات البيانات الرئيسية، تبعيات التقارير، ضوابط الأمان، تأثير البنية التحتية، والتبعيات التشغيلية. الحفاظ على حدود ملكية واضحة مع مجالات البنية التخصصية مع ضمان سلامة الحل المتكامل. تحديد فرص إعادة الاستخدام عبر التطبيقات، المنصات، الخدمات، واجهات برمجة التطبيقات، والقدرات التقنية المشتركة.<br><br>حوكمة البنية ومواءمة الامتثال:<br><br>العمل مع مجلس مراجعة البنية (ARB)، فريق بنية المؤسسة، والمعماريين المختصين لضمان اتباع تصميمات التطبيقات والحلول التقنية لمعايير البنية المعتمدة، المبادئ، وعمليات الحوكمة. دعم تقديمات مراجعة البنية من خلال إعداد وثائق بنية الحلول، مخططات التصميم، سجلات القرارات التقنية، تقييمات المخاطر، ومواد المراجعة المطلوبة. مراجعة تصميمات التطبيقات والحلول التقنية لضمان المواءمة مع معايير المؤسسة عبر بنية التطبيقات، التكامل، البيانات، البنية التحتية، الأمان، السحابة، والجاهزية التشغيلية. تحديد مخاطر البنية، فجوات التصميم، الديون التقنية، مخاوف الامتثال، والآثار التشغيلية في وقت مبكر من دورة حياة الحل. ضمان أن حلول التطبيقات تراعي الأمان، الخصوصية، حماية البيانات، المرونة، التعافي من الكوارث، التدقيق، والمتطلبات التنظيمية بالشراكة مع مالكي النطاقات المعنيين. تتبع قرارات البنية، الاستثناءات، المخاطر، وإجراءات المتابعة من خلال منتديات الحوكمة المناسبة ونقاط فحص التسليم.<br><br>القيادة والتعاون:<br><br>العمل كخبير في المجال ومستشار تقني لمبادرات البنية التحتية والأمان. توجيه فرق الهندسة حول مبادئ البنية، أفضل ممارسات الأمان، وتبني التقنيات. التعاون مع معماريي المؤسسة، فرق التطبيقات، وأصحاب المصلحة في العمل لمواءمة الحلول التقنية مع احتياجات العمل. قيادة مراجعات البنية، تقديم التوجيه التقني، وحل نزاعات التصميم. البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، التهديدات الناشئة، والتقنيات المبتكرة.<br><br>التوثيق وإدارة المعرفة:<br><br>إنشاء وصيانة وثائق بنية الحلول، مخططات بنية التطبيقات، مخططات سياق النظام، مخططات تدفق البيانات، طرق العرض الخاصة بالنشر، وثائق التصميم التقني، وسجلات قرارات البنية. توثيق قرارات التصميم الرئيسية، افتراضات البنية، المخاطر التقنية، التبعيات، الاستثناءات، المعايير، الأنماط القابلة لإعادة الاستخدام، والقضايا المفتوحة. الحفاظ على أصول البنية المطلوبة لمراجعات مجلس مراجعة البنية، حوكمة التسليم، جاهزية الإنتاج، التسليم التشغيلي، والتغييرات المستقبلية في النظام. توثيق معايير تصميم التطبيقات، الأنماط التقنية، المبادئ التوجيهية التشغيلية، واعتبارات الدعم بالتعاون مع فرق البنية والهندسة. إجراء جلسات نقل المعرفة وبرامج بناء القدرات لفرق الهندسة، المنتج، التسليم، والفرق التقنية.<br><br>المعرفة، المهارات والخبرة: خبرة وظيفية ذات صلة، خبرة مهنية:<br><br>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في تطوير التطبيقات، البنية التقنية، بنية الحلول، الأنظمة المؤسسية، أو أدوار تسليم التكنولوجيا. أكثر من 5 سنوات من الخبرة في بنية التطبيقات، تصميم الحلول التقنية، أو بنية الحلول على مستوى المؤسسة. خبرة مثبتة في تصميم وتسليم حلول تطبيقات مؤسسية واسعة النطاق عبر التطبيقات المخصصة، منصات SaaS، الخدمات السحابية، وأنظمة الأعمال الجاهزة. خبرة قوية في ترجمة متطلبات العمل إلى تصميمات تقنية متكاملة تغطي التطبيقات، تدفقات البيانات، التكامل، البنية التحتية، الأمان، السحابة، والعمليات. خبرة في العمل مع مجالس مراجعة البنية، فرق بنية المؤسسة، والمعماريين المختصين لمراجعة وحوكمة ومواءمة تصميمات الحلول. خلفية قوية في تحديث التطبيقات، توحيد المنصات، اعتماد السحابة، تقليل الديون التقنية، وترشيد الأنظمة القديمة. خبرة عملية مع منصات السحابة مثل Azure أو AWS أو Google Cloud، بما في ذلك استضافة التطبيقات، أنماط النشر، قابلية التوسع، الأمان، المراقبة، والوعي بالتكلفة. خبرة في العمل مع فرق التكامل على واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، البرمجيات الوسيطة (Middleware)، التدفقات القائمة على الأحداث، تبادل البيانات، وأنماط تفاعل النظام. خبرة في توجيه فرق الهندسة حول تصميم التطبيقات، الأنماط التقنية، ممارسات DevOps، CI/CD، الأتمتة، الاختبار، النشر، وجاهزية الإنتاج. يفضل بشدة وجود خبرة في التجزئة، التجارة الإلكترونية، الضيافة، سلسلة التوريد، أو أنظمة أعمال المؤسسات.<br><br>المهارات التقنية:<br><br>بنية التطبيقات: تطبيقات المؤسسة، المنصات المخصصة، حلول SaaS، الأنظمة الجاهزة، التصميم المعياري، تصميم الخدمات، بنية API-first، قابلية التوسع، قابلية الصيانة، وقابلية الدعم. تصميم الحلول: التصميم التقني المتكامل، خيارات الحلول، مقايضات البنية، تقييم المخاطر، تحليل التكلفة مقابل الفائدة، بنية الانتقال، وتوجيه التنفيذ. البنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي: فهم عملي للذكاء الاصطناعي التوليدي، التطبيقات الممكنة بتعلم الآلة، واجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي، البحث الذكي، الأتمتة، سير العمل الممكن بالمطالبات (Prompts)، الذكاء الاصطناعي المسؤول، خصوصية البيانات، تكامل النماذج، وحوكمة حلول الذكاء الاصطناعي. منصات السحابة: Azure, AWS, Google Cloud Platform، السحابة الهجينة، استضافة التطبيقات، الخدمات السحابية، أنماط النشر، أمن السحابة، قابلية التوسع، المرونة، وتحسين التكلفة. تصميم التكامل: REST APIs، البنية القائمة على الأحداث، البرمجيات الوسيطة، المراسلة، عمليات التكامل القائمة على الملفات، أنماط تبادل البيانات، ونماذج تفاعل النظام بالشراكة مع معماري التكامل. تصميم البنية التحتية: الاستضافة، الحوسبة، التخزين، الشبكات، موازنة الأحمال، بوابات التطبيقات، النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، التوفر العالي، واعتبارات الدعم التشغيلي. الأمن بالتصميم: IAM، SSO، MFA، الوصول القائم على الأدوار، التشفير، واجهات برمجة التطبيقات الآمنة، حماية البيانات، إدارة الثغرات، أمن التطبيقات، الخصوصية، ومواءمة الامتثال. DevOps والأتمتة: CI/CD، إدارة الإصدار، استراتيجية البيئة، Azure DevOps، GitHub Actions، الاختبار الآلي، أتمتة النشر، والوعي بالبنية التحتية ككود (Infrastructure as Code). القابلية للمراقبة والعمليات: المراقبة، التسجيل، التنبيه، إدارة الأداء، جاهزية الحوادث، دعم الإنتاج، التسليم التشغيلي، وموثوقية الخدمة. توثيق البنية: وثائق بنية الحلول، مخططات التطبيقات، مخططات سياق النظام، مخططات تدفق البيانات، طرق العرض الخاصة بالنشر، وثائق التصميم التقني، وسجلات قرارات البنية.<br><br>المهارات القيادية المطلوبة:<br><br>التفكير الاستراتيجي: القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى بنية تقنية واستراتيجية بنية تحتية طويلة الأمد. التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لشرح المفاهيم التقنية المعقدة لجمهور متنوع. حل المشكلات: عقلية تحليلية مع القدرة على استكشاف وإصلاح تحديات البنية التحتية والأمان المعقدة. التعاون: روح عمل جماعي قوية مع خبرة في العمل عبر الحدود التنظيمية ومع شركاء خارجيين. الابتكار: نهج تطلعي لتقييم واعتماد التقنيات والمنهجيات الناشئة.<br><br>مشغل بواسطة Jazz HR<br><br>0vwc NFvr87
هل يمكنك إلهام المتعلمين الصغار للتصميم والبناء والبرمجة والاختبار والابتكار؟ نحن نبحث عن معلم متحمس لمادة (STEM) والروبوتات للانضمام إلى مدرسة تتبع المنهج البريطاني في دبي.<br>تعد هذه الفرصة مثالية للمعلم الذي يمكنه إحياء مادة (STEM) من خلال التعلم العملي والقائم على الاستقصاء.<br>
<p>الغرض من الوظيفة - </p><br><p>نحن نبحث عن مواطنين إماراتيين Motivated and ambitious? في سياق ترجمة يجب ترجمة أيضاً كلمة Motivated? The instruction says translate text content; keep HTML tags. The English phrase
<p>الوظائف/التشغيلية:</p><p>العميل:</p><ul><li><p>التأكد من نشر تقارير أداء اتفاقية مستوى الخدمة بشكل فوري ودقيق</p></li><li><p>التأكد من أن الجدولة/التوزيع تتم بدقة مع مراعاة الاتجاهات الماضية لضمان عدم تأثر مستويات الخدمة وبالتالي عدم رضا المستخدم النهائي</p></li><li><p>يحضر اجتماعات المراجعة الأسبوعية مع العملاء حول تقارير مختلفة.</p></li><li><p>يخصص التقارير حسب متطلبات العملاء.</p></li><li><p>يتفاعل مع مستويات قيادية متعددة عبر الوظائف/الأفرع</p></li><li><p>يقدم تقارير الأداء اليومية/الأسبوعية/الشهرية/الربع سنوية/سنوية وأي تقارير أداء فورية للعمليات وللعميل، استناداً إلى المقاييس الداخلية</p></li><li><p>التأكد من أن جميع عمليات العمليات المتعلقة بالالتزام باتفاقية مستوى الخدمة مثل جداول التحطيم، وإدارة الإجازات، وتتبع الأداء تتم بشكل منتظم وفي الوقت المحدد</p></li><li><p>مطلوب للامتثال لأي تحديثات من جانب العميل والعمليات (داخلية/ خارجية) لتتبع الأداء والبيانات بدقة.</p></li><li><p>تولي مسؤولية تحسين الأداء من خلال التغذية الراجعة والتوجيه من المشرفين.</p></li><li><p>التنسيق مع أقسام أخرى، داخلياً وخارجياً</p></li><li><p>إنشاء قوالب جديدة وتعديل القوالب الموجودة لتبسيط جمع البيانات من مصادر مختلفة.</p></li><li><p>مراجعة البيانات المستلمة من مصادر متعددة.</p></li><li><p> Sharing معلومات MIS ذات صلة مع الأقسام الأخرى عند الحاجة.</p></li><li><p>تطوير توقعات عبء عمل قصيرة وطويلة الأجل</p></li><li><p>مراجعات وتحليلات المعلومات المقدمة من العمليات للرواتب.</p></li><li><p><strong><u>الوظائف/التشغيلية:</u></strong></p><br><p><strong>العميل:</strong></p><p>· تأكد من نشر تقارير الأداء في الوقت المناسب وبشكل دقيق</p><p>· تأكد من أن الجدولة/التوزيع تتم بشكل دقيق مع مراعاة الاتجاهات الماضية لضمان عدم تأثر مستويات الخدمة وبالتالي عدم رضا المستخدم النهائي</p><p>· يحضر اجتماعات المراجعة الأسبوعية مع العملاء حول تقارير مختلفة.</p><p>· يخصص التقارير حسب متطلبات العملاء.</p><p>· يتفاعل مع مستويات قيادية متعددة عبر الوظائف/الأفرع</p><p>· يقدم تقارير الأداء اليومية/الأسبوعية/الشهرية/الربع سنوية/سنوية وأي تقارير أداء فورية للعمليات وللعميل، استناداً إلى المقاييس الداخلية</p><p>· تأكد من أن جميع عمليات العمليات المتعلقة بالالتزام باتفاقية مستوى الخدمة مثل Break schedules، وإدارة الإجازات، وتتبع الأداء تتم بشكل منتظم وفي الوقت المحدد</p><p>· مطلوب للامتثال لأي تحديثات من جانب العميل والعمليات (داخلية/ خارجية) لتتبع الأداء والبيانات بدقة.</p><p>· تولي ownership لتعزيز الأداء من خلال التغذية الراجعة والتوجيه من المشرفين.</p><p>· التنسيق مع أقسام أخرى، داخلياً وخارجياً</p><p>· إنشاء قوالب جديدة وتعديل القوالب القائمة لتبسيط جمع البيانات من مصادر مختلفة.</p><p>· مراجعة البيانات المستلمة من مصادر مختلفة.</p><p>· مشاركة معلومات MIS ذات صلة مع الأقسام الأخرى عند الحاجة.</p><p>· تطوير توقعات عبء عمل قصيرة وطويلة الأجل</p><p>· مراجعات وتحليلات المعلومات المقدمة من العمليات للرواتب</p><ul><li><p>ارتفاع مستوى الذكاء العاطفي، والقدرة على قراءة المواقف والتعامل مع جماهير متنوعة باحترام</p></li><li><p>التحمل، التفاؤل، وحس الدعابة</p></li></ul><br><p>أمن المعلومات</p><p><strong> </strong></p><p><strong><u>المسؤوليات العامة للأمن</u>:</strong></p><ul><li><p>الالتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات أمن المعلومات</p></li></ul><p><strong><u>المسؤوليات الأمنية المحددة</u>:</strong></p><br><ul><li><p>فهم والامتثال بسياسات وإجراءات أمن المعلومات، والإبلاغ عن جميع الحوادث الأمنية.</p></li><li><p>التأكد من إصلاح عدم الامتثال للمراجعة ضمن الإطار الزمني المحدد.</p></li><li><p>حماية المعلومات الموثوقة إليك.</p></li><li><p>اتباع إجراءات وضع العلامات والتعامل مع المعلومات بناءً على مستوى تصنيف الأصل.</p></li><li><p>اتباع سياسة مسح الشاشة ومسح المكتب.</p></li><li><p>الالتزام بقواعد السلوك، وسياسة استخدام البريد الإلكتروني وسياسة أمن معلومات العملاء وبياناتهم.</p></li><li><p>الامتثال لاتفاقية عدم الكشف.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>خريج من جامعة معترف بها في أي تخصص. / دارس جامعي لديه سنتان من الخبرة</p></li></ul><br><ul><li><p>إجمالي خبرة في خدمة العملاء 4 سنوات مع حد أدنى سنتان خبرة في دور MIS</p></li></ul>
الموقع<br><br>شيكاغو، إلينوي؛ أوستن، تكساس؛ نيويورك، نيويورك؛ رويال أوك، ميشيغان؛ سان فرانسيسكو، كاليفورنيا<br><br>نوع التوظيف<br><br>دوام كامل<br><br>القسم<br><br>الابتكار<br><br>التعويضات<br><br>180 ألف دولار – 225 ألف دولار<br><br>يرجى ملاحظة أن نطاق الراتب المدرج هو مجرد عنصر واحد من حزمة تعويضات تنافسية قد تتضمن خطة أسهم الشركة اعتماداً على أهلية الدور. ستكون العروض انعكاساً لموقع المرشح ومؤهلاته وخبرته.<br><br>نظرة عامة على الطلب<br><br>عن شركة Spot On<br><br>نحن لا نبني مجرد تقنيات للمطاعم، بل نقدم للمطاعم المستقلة الأدوات اللازمة للمنافسة والنجاح. من نظام نقاط البيع الحائز على جوائز إلى أدوات الربح المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كل ما نقوم به يساعد المشغلين على زيادة الأرباح، والعمل بذكاء أكبر، والاحتفاظ بأفضل موظفيهم. وكل حل مدعوم بأشخاص حقيقيين يهتمون فعلاً بمساعدة المطاعم على النجاح.<br><br>تم تصنيفنا كأفضل نظام نقاط بيع (POS) للمطاعم من قبل G2 (صيف 2026)، بناءً على تقييمات المستخدمين الحقيقيين. تم تصنيفنا كنظام نقاط البيع الأعلى تقييماً للمطاعم والحانات وتجارة التجزئة والشركات الصغيرة من قبل مستخدمي Capterra. حصلنا على جائزة "أفضل أماكن العمل" (Great Places to Work) و"أفضل أماكن العمل" من Built In لسنوات متعددة على التوالي.<br><br>نحن نتحرك بسرعة، ونهتم بشدة، ونناضل من أجل مشغلي المطاعم المستقلين للقيام بما يحبونه، والاستمتاع بفعله. إذا كنت تتطلع إلى إحداث تأثير بقلب وعزيمة، فإن Spot On هي المكان المناسب لك.<br><br>عن الدور<br><br>بصفتك مدير منتج في قسم المدفوعات، ستتولى مسؤولية الاستراتيجية والتنفيذ لتجربة المدفوعات الشاملة لشركة Spot On—والتي تشمل عمليات الدفع بوجود البطاقة وبدون وجودها، ومعالجة المعاملات، والتوجيه، والتدفقات اللاحقة التي تضمن حصول التجار على أموالهم. ستحدد كيفية تقديم المدفوعات، وتفويضها، واحتجازها، وتسويتها، وتمويلها عبر نظامنا البيئي الذي يركز على الضيافة، مما يضمن الموثوقية والأمان والامتثال مع تقديم تجربة رائدة للمطاعم وتجار الضيافة الآخرين.<br><br>بينما ينصب تركيزك الأساسي على منتج المدفوعات الأوسع، ستتعاون أيضاً مع وظائف حركة الأموال والتحويلات المالية الخاصة بنا للتأكد من أن تمويل التاجر دقيق ويمكن التنبؤ به وشفاف—مما يضمن ظهور اقتصاديات وتوقيت معالجة التاجر بوضوح في واجهات منتجاتنا.<br><br>نحن نبحث عن قائد منتج قوي—شخص يمكنه وضع رؤية واضحة، وحشد فرق الهندسة والتصميم والعمليات والذهاب للسوق (GTM) والشركاء الخارجيين حولها، واتخاذ قرارات متوازنة واثقة في مجال عالي المخاطر ومنظم بشكل كبير. سيتم قياس نجاحك من خلال أداء المدفوعات (معدلات التفويض، وزمن الاستجابة، والمرونة)، ورضا التجار، ودقة التمويل، والقدرة على فتح قدرات دفع جديدة تساعد التجار على زيادة الإيرادات وتقليل الاحتكاك التشغيلي.<br><br>المسؤوليات:<br><br>استراتيجية وتنفيذ المدفوعات:<br><br>امتلاك خارطة طريق المنتج الشاملة للمدفوعات عبر بيئات الدفع بوجود البطاقة وبدون وجودها، مع التركيز على حالات استخدام الضيافة مثل خدمة الطاولات، وخدمة الكاونتر، والحانات، والخدمة السريعة، ومجموعات المواقع المتعددة. تحديد كيفية تقديم وقبول كل نوع من وسائل الدفع—الشريحة، والاتصال غير التلامسي، والمحافظ الرقمية، ورموز التجارة الإلكترونية، وبرامج الولاء الخاصة—وتحديد المقاييس التي تقيس سلامة القبول. تحويل تدفقات المدفوعات المعقدة إلى تجارب بسيطة وبديهية للتجار وموظفيهم (استرداد الأموال، والإكراميات، والتعديلات، والتفويضات الجزئية، وتفويض العمل دون اتصال بالإنترنت). مراقبة وتحسين مقاييس أداء المدفوعات الرئيسية—معدلات التفويض، والمبالغ المستردة (chargebacks)، والرفض، والنزاعات، وزمن الاستجابة، ودقة التسوية—من خلال تجارب صارمة قائمة على البيانات. التعاون مع فرق المخاطر والامتثال والأمن لضمان الالتزام بقواعد الشبكة ومعايير PCI DSS، ومع فريق GTM لتعبئة ووضع قدرات الدفع التي تميز Spot On في مجال الضيافة. قيادة الاكتشاف مع المعالجات الخارجية والمستحوذين والبوابات والشركاء لتقييم القدرات الجديدة، وخيارات التوجيه، وفرص تحسين التكلفة.<br><br>حركة الأموال والتحويلات المالية (نطاق الشراكة):<br><br>التعاون مع فرق حركة الأموال والتحويلات لضمان تسوية أموال معالجة التجار في الوقت المحدد، مع رسوم دقيقة وتعديلات ومعالجة المبالغ المستردة المنعكسة في تقارير التجار. تغذية قرارات منتج المدفوعات (التوجيه، وتحسين التبادل، والرسوم الإضافية/التسعير المزدوج) مرة أخرى في تدفقات التمويل والتحويلات حتى تظل مدفوعات التجار قابلة للتنبؤ بها وقابلة للتفسير.<br><br>القيادة متعددة الوظائف:<br><br>العمل كنقطة اتصال أولى للمنتج للمدفوعات عبر Spot On، ومواءمة أصحاب المصلحة حول رؤية واضحة وخارطة طريق ومقاييس نجاح. تسهيل اتخاذ القرار عبر الوظائف، وموازنة القيود التقنية والاعتبارات التنظيمية واحتياجات التجار للوصول إلى حلول عملية وعالية التأثير. التواصل بوضوح وباستمرار مع المديرين التنفيذيين والقادة الكبار بشأن المقايضات والمخاطر والتبعيات والتقدم في مبادرات المدفوعات. توجيه والتأثير على الزملاء وفرق المنتجات المجاورة بشأن أفضل ممارسات المدفوعات والقدرات المشتركة ومعايير المنصة لتجنب التفتت والحلول المكررة. المساهمة في ثقافة المساءلة والاستعجال والملكية، وضمان قيام الفرق متعددة الوظائف بتقديم إصدارات عالية الجودة في الوقت المحدد والتعلم بسرعة من عمليات الإطلاق.<br><br>المؤهلات:<br><br>5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات، مع ما لا يقل عن 3 سنوات تركز على المدفوعات أو التكنولوجيا المالية (Fintech) أو المنتجات المالية ذات الصلة الوثيقة. قيادة منتج مثبتة—القدرة على وضع رؤية واضحة، والتأثير على أصحاب المصلحة الكبار، واتخاذ مقايضات واثقة في ظل الغموض، وحشد فرق الهندسة والتصميم وGTM حول نتائج مشتركة. فهم عميق للمدفوعات بوجود البطاقة وبدونها، بما في ذلك التدفقات الخاصة بالتفويض والاحتجاز والمقاصة والتسوية والترميز والمخاطر والمبالغ المستردة. معرفة عملية باقتصاديات معالجة التجار—التبادل، ورسوم الشبكة، وكيفية ظهورها في التسوية والتحويلات إلى التجار. خبرة في العمل مع معالجات الدفع، والمستحوذين، والبوابات، أو شبكات البطاقات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة منصة أو تاجر متعدد المستأجرين. مهارات تحليلية قوية، بما في ذلك الراحة في العمل مع مجموعات بيانات المدفوعات الكبيرة، وبناء لوحات المعلومات، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واستخدام البيانات لدفع تحديد الأولويات والتجريب. نجاح مثبت في شحن منتجات تقنية معقدة تتطلب تعاوناً عميقاً مع فرق الهندسة والعمليات. مهارات تواصل كتابية ولفظية ممتازة، مع القدرة على شرح مفاهيم المدفوعات المعقدة للجمهور التقني وغير التقني. عقلية تركز على العميل مع خبرة في إجراء الاكتشاف ومقابلات المستخدمين وجلسات التغذية الراجعة مع التجار أو عملاء B2B مشابهين. درجة عالية من الملكية، والميل نحو العمل، والقدرة على إدارة مبادرات متعددة بالتوازي في بيئة سريعة النمو.<br><br>التعويضات:<br><br>يبدأ نطاق رواتبنا الأساسي من 180,000 إلى 225,000 دولار سنوياً لهذا الدور. يرجى ملاحظة أن نطاق الراتب المدرج هو مجرد عنصر واحد من حزمة تعويضات تنافسية تتضمن خطة أسهم الشركة. ستكون العروض انعكاساً لموقع المرشح وخبرته.<br><br>المزايا:<br><br>في Spot On، نضع الأشخاص فوق كل شيء آخر. نحن معروفون ببرمجياتنا وحلولنا التكنولوجية المبتكرة، لكننا نتميز بسبب البشر الذين يعملون بجد وراء هذه التكنولوجيا. لا يمكننا رعاية عملائنا دون رعاية موظفينا أولاً، ولهذا السبب نستثمر فيك من خلال حزمة مزايا تنافسية تشمل:<br><br>تأمين طبي، وتأمين أسنان، وتأمين نظر. خطة 401k مع مساهمة مطابقة من الشركة. وحدات أسهم مقيدة (RSUs). إجازة مدفوعة الأجر، و10 عطلات رسمية للشركة، وإجازة مرضية، ووقت تطوعي. مجموعات موارد الموظفين لبناء المجتمع والشمول في العمل. بدل شهري للهاتف الخليوي والإنترنت. تعويض الرسوم الدراسية لما يصل إلى 2,000 دولار لكل سنة تقويمية للمساعدة في تطويرك المهني.<br><br>لن نطلب أبداً من المرشحين دفع رسوم، أو شراء معدات، أو مشاركة معلومات شخصية أو مالية حساسة أثناء عملية التوظيف. جميع الاتصالات المشروعة من فريق التوظيف لدينا ستأتي من عنوان بريد إلكتروني رسمي للشركة (@spoton.com). إذا كان هناك شيء يبدو مشبوهاً، يرجى الاتصال بنا على careers@spoton.com.<br><br>تعد Spot On جهة توظيف تكافؤ الفرص. يتم النظر في المرشحين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن العرق، أو الدين، أو الجنس، أو الهوية الجندرية، أو التوجه الجنسي، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الحالة العسكرية أو المخضرمين، أو الإعاقة، أو أي سمة أخرى يحميها القانون المعمول به.<br><br>يلزم الحصول على تصريح عمل داخل الولايات المتحدة. رعاية التأشيرة غير متاحة لهذا الدور.<br><br>شركة Spot On هي شركة E-Verify.<br><br>نطاق التعويضات: 180 ألف دولار - 225 ألف دولار
Meydan Free Zone offers entrepreneurs and start-up businesses the opportunity to set up and run their own businesses right in the heart of Dubai. We provide access to exceptional talent, entrepreneur expertise, and a wide range of start-up support services.<br>As we continue our exciting growth plans, we seek talented people to join us. We are currently hiring a dynamic Senior Training Specialist - Business Setup, responsible for designing and delivering training programs related to company formation, licensing, regulatory compliance, client onboarding, and operational procedures. This role ensures consultants and support teams are fully equipped to guide clients through business registration, government approvals, documentation, and post-setup services efficiently and accurately.<br>This position plays a critical role in maintaining compliance standards, improving service quality, and accelerating consultant productivity.<br>Key Accountabilities:Conduct training needs analysis for business setup consultants and support staff. Develop structured onboarding programs for new consultants. Create training modules on company formation processes. Deliver classroom, virtual, and one-on-one training sessions. Create SOP manuals, process guides, and knowledge base materials. Monitor regulatory updates and integrate changes into training programs. Assess consultant knowledge through tests, case studies, and simulations. Track KPIs such as conversion rate improvement and error reduction. Support continuous learning and performance coaching.<br>To join our team, you will have:Bachelor’s degree in Business Administration, or related field.3+ years of experience in business setup, corporate services, or compliance.2+ years of training or mentoring experience. Knowledge of Articulate 360. Strong understanding of business setup processes and regulatory frameworks. Excellent presentation and facilitation skills. Strong documentation and SOP development skills. Attention to detail and compliance awareness. Analytical skills to measure training impact. Coaching and mentoring abilities.<br>Language skills:English. Any other language is desirable.<br>Our Vision is to be the world-class hub for entrepreneurship and innovation in the region. If you are ready to be a part of that journey, we would love to hear from you!
<p>يملك قائد الإبداع كيف يبدو الصوت والشعور بالعلامة التجارية عبر كل نقطة تواصل من وقفة إبهام إعلانية مدفوعة إلى تدفق ترحيبي في CRM إلى الصفحة الرئيسية أعلى الجزء المرئي. هذه وظيفة صناعية عملية. ستقوم بتصميم وإنتاج الأصول الإبداعية للإعلانات المدفوعة، وصفحات المواقع، ورسائل CRM، ومحتوى وسائل التواصل كخَص على الاتجاه لهم. تقضي نحو 60–70% من وقتك في الإبداع؛ والباقي في التوجيه والمراجعة. هذه أيضًا وظيفة إبداعية تقودها الذكاء الاصطناعي. حوالي 90% من محتوانا يُنتج باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتوليد الصور، وتوليد الفيديو، والحركة، والنسخ، والصوت، وت/versioning الأصول. لا يُتوقع منك رسم كل إطار؛ بل من المتوقع أن توجه، وتُعْلم، وتنسّق، وتُنهِي الناتج بالمعيار الخاص بالعلامة وبجودة العلامة، وبحجم وسرعة لا يستطيع الإنتاج التقليدي مطابقتها.</p><p><strong> 1. التوجيه العلامي والإبداعي</strong></p><ul><li><p>امتلاك الهوية البصرية للعلامة، ونبرة الصوت، ومنصة الإبداع عبر جميع القنوات.</p></li><li><p>ترجمة استراتيجية العلامة إلى ميادين إبداعية، concepts حملة، وقيود تنفيذية.</p></li><li><p>الحفاظ على إرشادات العلامة وفرضها؛ العمل كالبوابة النهائية للجودة قبل أن يذهب أي شيء مباشرةً للعالم الافتراضي.</p></li><li><p>بناء وإدارة نظام أصول العلامة: استخدام الشعار، الطباعة، اللون، التوجيه في التصوير والرسم، مبادئ الحركة، الهوية الصوتية عند الضرورة.</p></li><li><p>تحديد معنى "على العلامة" في سياق الذكاء الاصطناعي: مكتبات المرجع، قفول الأسلوب، الاتساق الشخصي والمنتج، ومعيار الجودة الذي لا يتم شحن الناتج دون الوصول إليه.</p></li></ul><p><strong>2. الإنتاج الإبداعي بقيادة AI</strong></p><ul><li><p>إنتاج نحو 90% من محتوى العلامة باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للصور والفيديو والحركة والنسخ والصوت.</p></li><li><p>بناء والاحتفاظ بمكتبة الاستدعاءات ونظم الاستدعاء القابلة لإعادة الاستخدام بحيث يكون الناتج قابل لإعادة التكرار وليس صدفة.</p></li><li><p>الحفاظ على الاتساق الإبداعي عبر نواتج AI، الأنماط المدربة، مجموعات المرجع، قفل البذور والأسلوب، والدقة الشخصية والمنتج.</p></li><li><p>إخراج AI إلى معيار منتهي: المعالجة اللاحقة، التركيب، التكبير، اللون، تنظيف الحركة، الطباعة والتخطيط في Figma أو Adobe.</p></li><li><p>استخدام AI لتوسيع أحجام النسخ، والنِسَب، واللغات، ومتغيرات الجمهور حتى تطلق الحملات بحجم إبداعي كافٍ للاختبار بشكل صحيح.</p></li><li><p>تقييم مستمر لأدوات ونماذج AI جديدة؛ إجراء اختبارات منظمة واعتماد ما يرفع الجودة أو السرعة.</p></li></ul><p><strong>3. تصميم القصة وتطوير المفاهيم</strong></p><ul><li><p>إنتاج لوحات القصة والأنيميتيكس للفيديو، والمحتوى الأولي الاجتماعي، وأفلام المنتج.</p></li><li><p>بناء لوحات قصة معيارية مصممة لتقليل متعددة الأشكال (16:9، 9:16، 1:1، 4:5) وتعدد الأسواق.</p></li><li><p>استخدام AI للانتقال من المفهوم إلى الأنيميتيك بسرعة، حتى تُختبر الأفكار بصرياً قبل الإنفاق على الإنتاج.</p></li></ul><p><strong>4. حملات الإعلام المدفوعة</strong></p><ul><li><p>تصور، تصميم، وإنتاج الإبداع لحملات كاملة القمع عبر Meta، TikTok، Google/YouTube، Snapchat، وتعرض برمجي.</p></li><li><p>بناء مصفوفة الأصول كاملة بنفسك: كل الحجم، النسبة، اللغة، ومتغير الجمهور الذي تحتاجه الحملة للإطلاق.</p></li><li><p>إنشاء أطر اختبار إبداعية: أنواع الخطاف، التنسيقات، زوايا الرسائل، UGC مقابل المصقول، ثابت مقابل الحركة.</p></li><li><p>استخدام AI لتوليد متغيرات اختبار عالية الحجم حتى تكون الاختبارات الإبداعية محدودة بالاستراتيجية لا بالقدرة الإنتاجية.</p></li><li><p>العمل مع فريق الأداء لقراءة بيانات أداء الإبداع (CTR، معدل الوقوف عند الإبهام، معدل الاحتفاظ، CPA، ROAS) وتحويل الرؤية إلى التكرار الإبداعي التالي.</p></li><li><p>التأكد من أن كل أصل يتوافق مع مواصفات المنصة، المناطق الآمنة، وأفضل الممارسات بينما يظل يعكس العلامة.</p></li></ul><p><strong>5. وسائل التواصل الاجتماعي</strong></p><ul><li><p>تحديد الاتجاه الإبداعي للمحتوى العضوي — النظام البصري، أعمدة المحتوى، والصوت حسب المنصة.</p></li><li><p>التصوير، التحرير، التصميم وتوليد المحتوى المستمر: فيديو قصير، كُوَّرات، القصص، التحرير، المجتمع والمحتوى التفاعلي.</p></li><li><p>موازنة الحرفية المرتكزة على العلامة مع المحتوى native المنصة، سريـع الاستجابة الذي يشعر بأنه حديث.</p></li><li><p>استخدام AI لتحويل اللحظات التفاعلية والثقافية خلال ساعات لا أسابيع.</p></li><li><p>توجيه محتوى المبدعين والمؤثرين بحيث يحافظ على العلامة دون فقدان الأصالة.</p></li><li><p>إبقاء الفريق في مقدمة المنصة والصيغة والاتجاهات الثقافية وتحديد ما يستحق اتخاذ إجراء.</p></li></ul><p><strong>6. CRM ودورة الحياة</strong></p><ul><li><p>تصميم وبناء إبداع للبريد الإلكتروني.</p></li><li><p>تصميم والحفاظ على نموذج بريد إلكتروني Modular ونظام مكونات للسرعة والاتساق.</p></li><li><p>توجيه الإبداع عبر دورة الحياة: الترحيب، التهيئة، الرعاية، السلة المهجورة، العودة للفوز، الولاء، VIP، إعادة المشاركة.</p></li><li><p>استخدام AI لإنتاج نسخ إبداعية مخصصة ومجزأة على نطاق واسع.</p></li><li><p>ضمان أن الإبداع قابل للوصول ويظهر بشكل صحيح عبر العملاء والأجهزة — الوضع الداكن، إيقاف الصورة، الهاتف أولاً.</p></li></ul><p><strong>7. الموقع والتجربة الرقمية</strong></p><ul><li><p>قيادة التوجيه الإبداعي للموقع: التوجيه الفني، التخطيط، التسلسل، الحركة، والصور.</p></li><li><p>تصميم وبناء صفحات هبوط الحملة، PDPs، وصفحات العلامة المستمرة دائماً، بما في ذلك البناء والنشر في نظام إدارة المحتوى.</p></li><li><p>توليد وتوجيه فني لصور AI للمنتجات، نمط الحياة والخلفية للويب بالحجم الذي يتطلبه الكتالوج.</p></li><li><p>العمل مع UX/Product وتطوير الويب لتحقيق توازن بين التعبير عن العلامة وسهولة الاستخدام والوصول وسرعة الصفحة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة</p><ul><li><p>6–8+ سنوات في أدوار إبداعية، مع خبرة لا تقل عن سنتين كنائب/مدير فني/مدير إبداعي.</p></li><li><p><strong>خبرة قابلة للإثبات في إنتاج إبداع تجاري باستخدام أدوات AI على نطاق واسع — هذا شرط أساسي وليس ميزة إضافية.</strong></p></li><li><p>خبرة مثبتة في بناء أو تطوير هوية علامة تجارية، وليس فقط التنفيذ ضمن علامة واحدة.</p></li><li><p>سجل تاريخي في إطلاق حملات متكاملة امتدت عبر المدفوعة، الاجتماعية، CRM، والويب في الوقت نفسه.</p></li><li><p>خبرة في توجيه إنتاج الفيديو من لوحة القصة حتى التسليم النهائي.</p></li><li><p>خبرة في إدارة وتطوير فريق إبداعي و/أو شركاء وكالات.</p></li><li><p>خبرة قابلة للإثبات كمنتِج عالي الحجم للأصول عبر المدفوعة، الويب، CRM، والوسائط الاجتماعية — يجب أن تكون قادرًا على إظهار عمل قمت به بيدك، لا فقط عمل قمت بتوجيهه.</p></li><li><p>المحفظة مطلوبة — يجب أن تُظهر تفكير الحملة، لوحات القصة أو عمل حركي، وأعمال مُنتجة بالذكاء الاصطناعي، وأدلة على النتائج، لا مجرد أصول جميلة مكتملة.</p></li></ul><br><p>المهارات الحرفية والتقنية :</p><br><p><strong>أدوات AI — مطلوبة</strong></p><br><ul><li><p>توليد الصور: </p></li><li><p>الفيديو والحركة: </p></li><li><p>التحرير وما بعد الإنتاج: </p></li><li><p>الصوت والصوتيات:</p></li><li><p>النسخ والتصميم المفاهيمي: </p></li><li><p>ممارسة متقدمة: </p></li></ul><p><br><strong>التصميم والتوجيه الفني</strong></p><br><ul><li><p>حرفية طباعة وتخطيط ولون قوية</p></li><li><p>أدوبي كريتيف سوت: فوتوشوب، Illustrator، InDesign، After Effects، Premiere</p></li><li><p>تصميم الحركة وتحريرها؛ القدرة على وضع قصة وتصوير لقطات سريعة</p></li><li><p>التوجيه الفني للتصوير والفيديو؛ فهم الإضاءة والتكوين وما بعد الإنتاج</p></li></ul><p><br><strong>القناة-المحددة</strong></p><br><ul><li><p>فهم إبداعي أصيل على المنصات مثل Meta، TikTok، YouTube، Snapchat، وPinterest</p></li></ul><br><p><strong>تجاري وتحليلي</strong></p><br><ul><li><p>راحة في قراءة لوحات الأداء والتقارير الإبداعية</p></li><li><p>يفهم قمع المبيعات وكيف يتغير الهدف الإبداعي من الوعي إلى التحويل إلى الاحتفاظ</p></li><li><p>يمكنه تصميم وتفسير اختبارات A/B الإبداعية</p></li><li><p>إدارة الميزانية وتكاليف الإنتاج</p></li></ul>