وظائف مدير الخدمات اللوجستية في الإمارات
٣٠١٩٤ وظائف شاغرة
<p><strong>وصف الشركة</strong> تأسست شركة دولفين للشحن والخدمات اللوجستية في عام 2008 كشركة دولية للشحن، وتطورت لتصبح مزوداً للنقل متعدد الوسائط والتخزين. تُعرف الشركة كواحدة من وكلاء الشحن الدوليين المعروفين في الكويت، وتدعمها شبكة عالمية قوية من الوكلاء ذوي الجودة العالية. تخدم دولفين عملاء رفيعي المستوى وتعمل من خلال فريق من المحترفين ذوي الخبرة والمهارة العالية. تركز المؤسسة على تقديم حلول لوجستية موثوقة وفعالة عبر الأسواق العالمية. يعمل أعضاء الفريق في بيئة تقدر الخبرة، وخدمة العملاء، والشراكات طويلة الأمد.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> دور مدير المبيعات هو وظيفة بدوام كامل ومقرها دبي. سيقوم مدير المبيعات بتحديد وتطوير فرص عمل جديدة في مجال الشحن والنقل وخدمات التخزين، مع الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتوسيعها. تشمل المسؤوليات اليومية البحث عن العملاء المحتملين ومقابلتهم، وإعداد وتقديم العروض والأسعار، والتفاوض على شروط العقود بما يتماشى مع سياسات الشركة. يتضمن الدور التنسيق الوثيق مع فرق العمليات وخدمة العملاء لضمان التنفيذ السلس للشحنات ومستويات عالية من رضا العملاء. سيقوم مدير المبيعات أيضاً بمراقبة اتجاهات السوق، والاحتفاظ بتقارير مبيعات دقيقة وسجلات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات والهوامش.</p><p><strong>المؤهلات</strong> مهارات مثبتة في المبيعات وتطوير الأعمال في قطاع الخدمات اللوجستية أو الشحن أو الصناعات ذات الصلة. قدرات قوية في إدارة علاقات العملاء، والتفاوض، والعروض التقديمية. فهم قوي لمفاهيم الشحن الدولي، والنقل متعدد الوسائط، والتخزين. مهارات تواصل فعالة باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر إجادة لغة إضافية ميزة إضافية. القدرة على استخدام أنظمة CRM، وحزمة MS Office، والأدوات الرقمية لإدارة العملاء المحتملين وتتبع الأداء. القدرة على العمل في مقر الشركة بدبي، وإدارة الوقت بفعالية، والتعامل مع حسابات وأولويات متعددة. تتطلب الوظيفة خبرة سابقة في الإمارات العربية المتحدة مع قاعدة عملاء قائمة. تعتبر العلاقات القائمة مع وكلاء خارجيين ميزة إضافية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>PrimeBox هي شركة ناشئة في مجال التخزين والخدمات اللوجستية مقرها دبي. نقدم خدمات التخزين الذاتي، النقل والتعبئة وخدمات تلبية الأعمال - ونحن تتوسع. نبحث عن مدير تطوير أعمال ذو دافع لجلب عملاء جدد وفتح أسواق جديدة عبر الإمارات العربية المتحدة.</p><br><br><br><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><br><br><br><ul><li>الصيد النشط وجلب عملاء جدد عبر قطاعات B2C و B2B (الأفراد، الشركات الصغيرة والمتوسطة، التجارة الإلكترونية، التجزئة، اللوجستيات)</li><li>تحديد وتطوير قطاعات عمودية جديدة وقنوات شراكة</li><li>قيادة المفاوضات وإغلاق الصفقات من البداية للنهاية</li><li>العمل على عملاء inbound دافعين كتيار مبيعات إضافي</li><li>تنسيق مدير العميل: توزيع المهام والإشراف على الحسابات</li><li>إدارة خط الأنابيب والتقارير في نظام إدارة العلاقات клиентов</li></ul><br><p><strong>ما نبحث عنه</strong></p><br><br><br><ul><li>2+ سنوات في تطوير الأعمال أو مبيعات B2B/B2C نشطة</li><li>سجل مثبت في تأمين عملاء بشكل مستقل - ليس فقط التعامل مع inbound</li><li>مفاوض قوي مع القدرة على بناء علاقات دائمة</li><li>الإنجليزية بطلاقة مطلوبة؛ العربية تعتبر ميزة قوية</li><li>قادر على البدء بنفسه ويتحرك بدون إشراف دقيق</li><li>امتلاك سيارة ورخصة قيادة في الإمارات (مفضل)</li></ul>
<br><br> </div>
<ul><li>الإشراف وتحسين عملية سلسلة الإمداد بأكملها، من المشتريات إلى التسليم، لضمان الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.</li><li>إدارة وتنسيق جميع جوانب النقل، بما في ذلك الشحن، التخليص الجمركي، وتحسين المسار لتقليل التأخيرات والنفقات.</li><li>التفاوض على العقود والأسعار مع البائعين والموردين، وضمان شروط مواتية وبناء علاقات تعاونية قوية.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وتوقع الطلب، لضمان مستويات مخزون كافية وتقليل تكاليف التخزين.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>يشترط الحصول على درجة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذات صلة.</p></li><li><p>يفضل شهادات مثل CSCP، CLTD، أو ما شابه، بشدة.</p></li><li><p>حد أدنى من الخبرة 3-5 سنوات في اللوجستيات أو إدارة سلسلة الإمداد، مع إظهار مسؤولية تزايدية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في صناعة التصنيع أو التوزيع مطلوبة بشدة.</p></li><li><p>يفضل الانضمام الفوري</p></li></ul>
ملخص الدور: يقود المدير المشارك لمخزون مركز التوزيع وظيفة مراقبة المخزون داخل مركز التوزيع، مما يضمن دقة المخزون عبر جميع العمليات مع تقليل خسائر المخزون. يشرف الدور على أنشطة المخزون اليومية بما في ذلك استلام البضائع، وإدارة المخزون، وتجديد المخزون، وتخصيص الطلبات وتجهيزها، وفواتير الشحن، وامتثال الموردين لمعايير مركز التوزيع.<br>ملف تعريف الدور: قيادة عمليات مراقبة المخزون في جميع أنحاء مركز التوزيع، وضمان دقة عالية للمخزون وتقليل خسائر المخزون طوال العملية اللوجستية. الإشراف على أنشطة المخزون اليومية بما في ذلك استلام البضائع، وإدارة المخزون، وتجديد المخزون، وتخصيص الطلبات، وتجهيز الطلبات، وفواتير الشحن. إدارة وتحسين أنظمة تتبع المخزون، والجرد الدوري، وعمليات تدقيق المخزون الفعلي، وتسويات المخزون للحفاظ على سجلات دقيقة. تحليل أداء المخزون، وتقادم المخزون، والنقص، والخسائر، وامتثال الموردين، مع تنفيذ الإجراءات التصحيحية ومبادرات التحسين المستمر. ضمان التكوين الفعال لنظام إدارة المستودعات (WMS) والالتزام بمبادئ إدارة المخزون مثل ما يدخل أولاً يخرج أولاً (FIFO)، وما تنتهي صلاحيته أولاً يخرج أولاً (FEFO)، وما يدخل أخيراً يخرج أولاً (LIFO). دفع الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين العمليات اللوجستية، وتقليل التكاليف، وحل المشكلات المتعلقة بالنظام، وتعزيز الإنتاجية داخل مركز التوزيع. تطوير وتدريب وإدارة فريق المخزون من خلال إدارة الأداء، والتدريب، وتخطيط التعاقب الوظيفي، ومبادرات تطوير القوى العاملة. ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والإجراءات المالية، ومعايير الأمن، والميزانيات، والتنسيق بين الوظائف لدعم أهداف العمل العامة.<br>المتطلبات: ضمان مستويات خدمة عالية عبر عمليات المخزون من خلال الحفاظ على تخصيص دقيق للطلبات، والاستلام الوارد، وإدارة المخزون، وعمليات الإرسال الصادرة. دفع دقة المخزون وتدابير الرقابة لتقليل تباينات المخزون، والانكماش، وخسائر المخزون. تحديد وتنفيذ مبادرات الكفاءة التشغيلية لتقليل تكاليف الخدمات اللوجستية وإدارة المخزون. الحفاظ على بيانات رئيسية دقيقة للمخزون، ومعايير، وتكوينات النظام داخل نظام إدارة المستودعات (WMS). ضمان معايير التخزين والأمن والسلامة والنظافة المناسبة لجميع البضائع المستلمة والمخزنة والموزعة عبر مركز التوزيع. مهارات تحليلية وإدارة مخزون قوية، مع خبرة في نظام إدارة المستودعات (WMS)، ومراقبة المخزون، والتنبؤ، وبرنامج Excel المتقدم، وخبرة إدارية ذات صلة تزيد عن 6 سنوات.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>التوظيف: مدير العمليات | الإمارات العربية المتحدة</p><p><br></p><p>تبحث شركة رائدة في التكنولوجيا المالية وتجارة الذهب عن مدير عمليات ذو خبرة للإشراف على العمليات اليومية، تنفيذ التداول، اللوجستيات، الامتثال، وتحسين العمليات.</p><p><br></p><p>المتطلبات الأساسية:</p><p><br></p><p>✔ درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التمويل، سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة (يفضل MBA)</p><p> ✔ 5–7 سنوات من الخبرة في عمليات تداول الذهب أو السلع</p><p> ✔ فهم قوي لدورة التداول، اللوجستيات، والامتثال الدولي</p><p> ✔ خبرة في إدارة العمليات، المخاطر، والفرق متعددة الوظائف</p><p> ✔ مهارات قيادية وتحليلية وحل المشكلات قوية</p><p> ✔ إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسة وMicrosoft Office</p><p> ✔ يُفضل الخبرة في التعامل مع الجهات الجمركية، مقدمي الخدمات اللوجستية، وخامات المصافي</p><p> ✔ معرفة بمعايير LBMA وتجارة المعادن الثمينة تعتبر إضافة.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمّى الوظيفي</strong><br>المدير - التنفيذ | تجربة تجارة إلكترونية | المكتب الرئيسي الإمارات العربية المتحدة<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يكون مدير التنفيذ مسؤولاً عن إدارة تنفيذ عمليات التجارة الإلكترونية اليومية للشركة والتي تشمل اختيار المنتجات، والترتيب، والتسليم. يجب أن يقود الفريق لزيادة الكفاءة والعمل نحو تحقيق أهداف المنظمة. كما يجب على حامل الدور التواصل مع المتجر والتأكد من رضا العملاء بشكل كامل عن الخدمات عبر الإنترنت من حيث التسليم في الوقت المحدد، والانتعاش، والجودة، وتحقيق الطلباتهم.<br><strong>الملف الوظيفي للدور</strong></p><br><br><ul><li>إدارة عمليات التنفيذ اليومية للتجارة الإلكترونية، بما في ذلك الاختيار والترتيب والتسليم والتوصيل في اليوم الأخير</li><li>قيادة فرق التنفيذ ومزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة لضمان عمليات فعالة وسلسة</li><li>مراقبة مقاييس الأداء التشغيلية والإنتاجية ونسب الاختيار وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر</li><li>ضمان توافر المخزون وتنظيم المتجر الافتراضي والتنسيق الفعال بين التشغيل والتجاري وتكنولوجيا المعلومات</li><li>الإشراف على دقة التوصيل وعمليات ضبط الجودة ومعايير التعبئة الصحيحة والامتثال لسلسلة البرودة</li><li>إدارة عمليات خدمة العملاء، والمرتجعات، وعمليات معالجة النقد، وتحقيق الطلب في الوقت المحدد</li><li>تخطيط وتخصيص الموارد التشغيلية، بما في ذلك المركبات والسائقين والعمالة، لتلبية طلبات الأعمال</li><li>السيطرة على الميزانيات التشغيلية، تقليل التكاليف، وضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة الإلكترونية، إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة</li><li>5-7 سنوات من الخبرة في سلسلة الإمداد، تنفيذ التجارة الإلكترونية، اللوجستيات، أو عمليات الميل الأخير</li><li>خبرة قيادية قوية في إدارة فرق التنفيذ ومزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتخطيط والتنظيم</li><li>إتقان MS Office، Excel متقدم، SAP، Salesforce، وأنظمة إدارة المستودعات</li><li>مهارات تواصل ممتازة، وبناء علاقات، وإدارة أصحاب المصلحة، والتعاون عبر الوظائف</li></ul><p><br><strong>ما نقدمه</strong></p><br><br><ul><li>في مجموعة ماجد الفطيم، نهدف إلى خلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تظل في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدى الـ27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع في فيَبات إيجابية ومتحمسون لمستقبلنا.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت إشراف نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>قائد فريق أول - الخدمات الجوية والبحرية</p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات:</strong></span></p><br> <ol>
<li>التعامل مع الفريق ومراقبته.</li>
<li>ضمان التشغيل الفعال والآمن لساحة العمل من خلال تطبيق وتنفيذ بروتوكولات وإجراءات السلامة.</li>
<li>مراقبة وصيانة مستويات المخزون من المواد والإمدادات اللازمة لعمليات الساحة.</li>
<li>إدارة لوجستيات الساحة، بما في ذلك تنظيم التخزين واستغلال المساحة للمواد والبضائع.</li>
<li>الحفاظ على سجلات ووثائق دقيقة لأنشطة الساحة، بما في ذلك الجرد وصيانة المعدات.</li>
<li>التخطيط لعطلة نهاية الأسبوع والعطل وضمان توافر الفريق.</li>
<li>إرسال تقرير أنشطة اليوم إلى المدير.</li>
<li>مراقبة الصيانة العامة للساحة.</li>
<li>عقد اجتماع أسبوعي لتقييم أداء القسم.</li>
<li>تحديث التقارير اليومية المتعلقة بالتشغيل.</li>
<li>إدارة فحص المعدات للكشف عن العيوب التشغيلية وإجراء الإصلاحات.</li>
<li>التأكد من أن الفريق يقوم بالصيانة الصحيحة للأدوات والمعدات.</li>
<li>التأكد من اتباع الفريق لقواعد ولوائح السلامة.</li>
<li>إدارة المهام الإجمالية قيد التنفيذ، تاريخ الإكمال والعمل الجاري.</li>
<li>أداء أي مهام أخرى قد يكلف بها المدير من حين لآخر لتلبية متطلبات العمل.</li>
</ol> <p><span><strong>المؤهلات والخصائص:</strong></span></p><br> <p><strong>التعليم </strong>– درجة البكالوريوس</p><br>
<p><strong>الخبرة العملية </strong>– خبرة 5 سنوات في إدارة مرافق الساحة المفتوحة</p><br>
<p><strong>المهارات المحددة </strong>–</p><br>
<ul>
<li>يفضل أن يكون ثنائي اللغة</li>
<li>مهارات الاتصال (شفويًا وكتابةً)</li>
<li>مهارات التخطيط وإدارة الفريق</li>
<li>مهارات التنظيم</li>
<li>مهارات حل المشكلات</li>
<li>المعرفة التقنية</li>
</ul><p><strong>DSV – النقل والخدمات اللوجستية العالمية</strong></p><br>
<p>العمل في DSV يعني اللعب في دوري مختلف.</p><br>
<p>كشركة رائدة عالميًا في النقل والخدمات اللوجستية، نحن في رحلة نمو استثنائية. دعونا نكبر معًا مع استمرارنا في الابتكار، والتحول الرقمي، وبناء على إنجازاتنا.</p><br>
<p>مع قرابة 150,000 زميل في أكثر من 90 دولة، نعمل كل يوم لتقديم خدمات قوية وتلبية احتياجات عملائنا ومساعدتهم في تحقيق أهدافهم. نعلم أن أفضل طريقة لتحقيق ذلك هي جلب مواهب جديدة، وجهات نظر جديدة وأشخاص طموحين مثلك.</p><br>
<p>في DSV، الأداء في حمضنا النووي. لا نعمل فحسب – بل نسعى لتشكيل مستقبل اللوجستيات. هذه الطموحات تخلق بيئة ديناميكية تعتمد على التعاون مع لاعبين فريق من الطراز العالمي، والمساءلة والعمل. نقدر الشمولية، ونحتضن ثقافات مختلفة ونحترم كرامة وحقوق كل فرد. إذا كنت ترغب في إحداث تأثير، وتكون موثوقاً لدى العملاء وتنمي مسيرتك المهنية في شركة تفكير مستقبلي – فهذه هي الجهة المناسبة.</p><br>
<p><strong>ابدأ هنا. اذهب إلى أي مكان</strong></p><br>
<p>قم بزيارة dsv.com وتابعنا على LinkedIn وFacebook.</p><br>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>المرونة في العمل: هجين</p><br><br><br><p><b>الملخص :</b></p><br><br><p>كمدير مساعد محلل عمليات تجارية، ستتعاون مع فرق تجارية ووظائف سلسلة الإمداد ومقدمي اللوجستيات من الطرف الثالث لتحسين إدارة الطلبات، وأداء المخزون، والتميز التشغيلي مع دعم نمو الأعمال في بيئة ديناميكية.</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li><p>قيادة التحسين المستمر لعمليات السوق الهجينة من خلال الشراكة مع الفرق التجارية والتخطيط وإدارة الأصول وإدارة الطلبات واللوجستيات.</p><br><br></li><li><p>إدارة العلاقات التشغيلية مع مقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث، مع تعزيز مستوى الخدمة، وحل القضايا، والامتثال للعمليات.</p><br><br></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون وتخصيصه وأنشطة تنفيذ الطلبات لتحسين توفر المنتج واستخدام رأس المال العامل.</p><br><br></li><li><p>تطوير وصيانة لوحات معلومات وتقارير ومراجعات أداء لتتبع مؤشرات الأداء التشغيلية واللوجستية الرئيسية.</p><br><br></li><li><p>تحليل البيانات التشغيلية وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة، وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية.</p><br><br></li><li><p>دعم عمليات التنبؤ والطلب من خلال تحسين جودة البيانات ودقة التقارير والرؤية التشغيلية.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في عمليات جرد المخزون والضوابط مع شركاء اللوجستيات للحفاظ على دقة المخزون وتقليل فروق المخزون.</p><br><br></li><li><p>المساهمة في أنظمة وتطبيقات رقمية ومشروعات تنفيذ عمليات من خلال تقديم الخبرة التشغيلية وخبرة البيانات.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما ستحتاجه</b></p><br><br><p><b>الطلبات</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس على الأقل في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة، أو خبرة ذات صلة مكافئة.</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في إدارة مقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث في بيئة تجارية.</p><br><br></li><li><p>خبرة في العمل عبر سلسلة الإمداد من النهاية للنهاية وعمليات الطلب إلى النقد</p><br><br></li><li><p>خبرة العمل في شركة متعددة الجنسيات (MNC)</p><br><br></li><li><p>يجب أن يمتلك المرشحون خبرة ذات صلة في أسواق الإمارات و/أو المملكة العربية السعودية.</p><br><br></li><li><p>خبرة في قيادة أو دعم مبادرات التحسين المستمر وتحسين العمليات.</p><br><br></li><li><p>إتقان مايكروسوفت إكسل وباوربوينت وباور BI.</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p><br><br></li></ul><br><p><b>المفضل</b></p><br><br><ul><li><p>خبرة في الأجهزة الطبية، الرعاية الصحية، أو صناعات أخرى منظمة.</p><br><br></li><li><p>شهادة أو خبرة مهنية في معالجة البيانات أو التحليلات أو التقارير.</p><br><br></li><li><p>خبرة في اللوجستيات العكسية ونماذج الأعمال القائمة على الاتجار بالأمانات.</p><br><br></li><li><p>معرفة باللوائح ومتطلبات الامتثال في صناعة الأجهزة الطبية.</p><br><br></li><li><p>إتقان لغة بلد القاعدة كتابة وتحدثاً.</p><br><br></li></ul><br><p><b>معلومات إضافية</b></p><br><br><ul><li><p>ينسق عن كثب مع أصحاب المصلحة التجاريين والتخطيط واللوجستيات في بيئة مصفوفة.</p><br><br></li><li><p>قد يتطلب المشاركة في تدقيق الجرد والمراجعات التشغيلية مع شركاء لوجستيات خارجيين.</p><br><br></li><li><p>يدعم المشاريع الإقليمية والمتعددة الوظائف التي تركز على تحسين العمليات والكفاءة التشغيلية وتحسين خدمة العملاء.</p><br><br></li></ul><p>في Stryker، نحن نبحث عن محترفين سريع الاستجابة وم determined ونشيطين الذين لديهم شغف بتحسين العمليات، وتحفيز الأداء، وتقديم تجارب عمل استثنائية للعملاء. إذا كنت تستمتع بحل تحديات أعمال معقدة وتحقيق تأثير قابل للقياس، نشجعك على التقديم.</p><br><br><br><br>Travel Percentage: 30%<br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
نحن نوظف | وظيفة منسق سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية نوع التوظيف: دوام كامل مسؤوليات الوظيفة المساعدة في العمليات اليومية لسلسلة التوريد والخدمات اللوجستية تنسيق الشحنات وعمليات التسليم وجداول النقل التواصل مع الموردين والعملاء وشركاء الخدمات اللوجستية إعداد وصيانة مستندات الشحن والخدمات اللوجستية تتبع الطلبات والشحنات وحالة التسليم تحديث سجلات المخزون والخدمات اللوجستية المساعدة في حل مشاكل التسليم أو الجدولة الأساسية تقديم الدعم الإداري العام لفريق الخدمات اللوجستية الحد الأدنى من المتطلبات شهادة ثانوية عامة أو دبلوم أو مؤهل معادل خبرة من 0 إلى سنة واحدة في الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد مقبولة نرحب بتقديم الخريجين الجدد مهارات أساسية في الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office مهارات جيدة في التواصل والتنظيم الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة مسؤول وموثوق وراغب في التعلم قادر على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق ما نقدمه راتب ومزايا تنافسية تدريب وتوجيه أثناء العمل فرص للتطوير الوظيفي بيئة عمل داعمة وتعاونية فرص للنمو المهني
<div>كون جزءاً أساسياً من الحياة اليومية</div><div><br></div><div>DHL Supply Chain هي المزود الرائد عالمياً للخدمات اللوجستية التعاقدية التي تجمع بين الخدمات ذات القيمة المضافة والإدارة مع التنفيذ والتوزيع. في DHL Supply Chain، نحن ملتزمون بالعناية بالغد واليوم من خلال استراتيجيتنا للبيئة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة (ESG).</div><div><br></div><div>فما هو شعور العمل لدى DHL Supply Chain؟ فخورون بنطاقنا الدولي الذي يجمع أشخاصاً من نطاق واسع من المهارات والخبرات والثقافات ووجهات النظر. نرى تنوع موظفينا كقوة حقيقية ونفخر ببيئة العمل الداعمة حيث يحصل الموظفون على الأدوات والتدريب اللازمين لتعلمهم ونموهم ونجاحهم.</div><div><br></div><div>نحن نقدم فرصة مثيرة لمنصب مدير تصميم حلول أول لأوروبا والمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا – تصميم المستودعات. في هذا المنصب ستلعب دوراً حاسماً في قيادة وتخطيط مشاريع تصميم المستودعات المعقدة عبر دول ومجموعات أوروبا وMEA. ستتعاون بشكل وثيق مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العملاء وتطوير حلول تقنية مؤثرة حيث يمكنك عرض خبرتك، قيادة نجاح العملاء، وتشكيل مستقبل تصميم المستودعات!</div><div><br></div><div>*هذا دور مساهم فردي.</div><div><br></div><div>ما هي مسؤولياتك؟</div><div><br></div><div><ul><li>تطوير وتصميم حلول مستودعات عالية التقنية/تجارية مع فريق المشروع</li><li>نمذجة سيناريوهات للحلول التشغيلية الحالية والمستقبلية، وتقديم ونصح بتحليل التكلفة-الفائدة ونماذج القيمة البديلة</li><li>نصح العميل بحلول جديدة ومبتكرة تلبي احتياجات العميل وتظهر توافق الحل بوضوح</li><li>دعم تطوير إطار تجاري للحل المبتكر المقترح مع فرق تطوير الأعمال ومديري الحسابات الرئيسية من أجل تحقيق أهداف DSC في النمو، والاحتفاظ بالعقود، والتحسين المستمر</li><li>التعلم، والنمو، وأن تكون محركاً للاستدامة والابتكار لعملائنا</li></ul></div><div><br></div><div>لن تجد منصب مدير تصميم حلول أول لأوروبا وMEA – تصميم المستودعات مثل الذي ستجده لدى DHL Supply Chain. الآن، إليك ما نحتاجه منك:</div><div><br></div><div><ul><li>خبرة من 5 إلى 8 سنوات في الخدمات اللوجستية أو سلسلة التوريد الشاملة</li><li>تعرض سابق لنمذجة وتصميم حلول مستودعات معقدة أو شبكة النقل المحلية، اللوجستيات/تشغيل المواقع، إلى آخره</li><li>خبرة/معرفة سابقة في إدارة المشاريع ضمن بيئة سلسلة التوريد</li><li>معرفة متقدمة بتحليل البيانات باستخدام Excel</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة مع القدرة على إدارة وتأثير أصحاب المصلحة الرئيسيين</li><li>القدرة على العمل بنجاح في بيئة معقدة ودولية، الالتزام بالمواعيد، وتحديد الأولويات</li><li>درجة ماجستير في (أو مع تركيز على) إدارة سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو الهندسة الصناعية</li><li>إتقان الإنجليزية على مستوى الأعمال</li></ul></div><div><br></div><div>ما الذي يمكنك تقديمه كإضافة؟</div><div><br></div><div><ul><li>خبرة في المبيعات الفنية</li><li>فهم جيد لجميع أدوات وتقنيات وإجراءات تصميم الحلول</li><li>إتقان AutoCAD، CAD، SketchUp أو أدوات مماثلة</li><li>أتمتة المستودعات</li></ul></div><div><br></div><div>ما الذي نقدمه؟</div><div><br></div><div><ul><li>وظيفة بدوام كامل بمرونة زمنية للعمل</li><li>بيئة عمل هجينة</li><li>حزمة راتب تنافسية في قطاع مقدمي الخدمات اللوجستية</li><li>فرص تطوير مهني وشخصي كبيرة ضمن منظمة DHL متعددة الجنسيات وبداخل قسم تصميم الحلول، وفقاً للكفاءات والطموحات المهنية لمصممي الحلول لدينا</li><li>العمل ضمن فريق داعم ومتعدد الثقافات في بيئة دولية</li><li>التعرض للموردين وأطراف رئيسية في صناعة الخدمات اللوجستية</li><li>امتيازات موظفين محلية أخرى</li></ul></div><div><br></div><div>نتطلع إلى استلام طلبك. <br></div>
???????? WE’RE HIRING: LOGISTICS OFFICER ???????????? Dubai, United Arab Emirates ???????????? Logistics | Supply Chain | Transportation & Operations???? Career Growth | Fast-Paced Environment | Exciting Opportunity✨ KEEP OPERATIONS MOVING. COORDINATE WITH CONFIDENCE. BUILD YOUR LOGISTICS CAREER IN DUBAI! We’re looking for a proactive and organized Logistics Officer to coordinate shipments, deliveries, documentation, and day-to-day logistics activities. If you have strong coordination skills and enjoy working in a fast-moving operational environment, this could be your next career opportunity! ???????????? ROLE RESPONSIBILITIES???? Coordinate daily shipments, deliveries, collections, and transportation schedules.???? Monitor cargo movement from dispatch through final delivery and provide timely status updates.???? Prepare and verify shipping documents, delivery notes, invoices, packing lists, and logistics records.???? Coordinate with suppliers, customers, freight forwarders, transport providers, warehouses, and internal teams.???? Support customs clearance and ensure required import/export documentation is complete.???? Maintain accurate logistics records and prepare shipment, delivery, and operational reports.⚠️ Track delays, damaged shipments, shortages, and other logistics issues and coordinate appropriate solutions.???? Work closely with warehouse teams to support inventory movement, receiving, dispatch, and stock coordination.???? Update ERP, transport management, and logistics tracking systems accurately.???? Identify opportunities to improve delivery efficiency, reduce delays, and streamline logistics processes.???? QUALIFICATIONS???? Diploma or Bachelor’s degree in Logistics, Supply Chain Management, Business Administration, or a related field preferred.???? 2–4+ years of experience in logistics, transportation, shipping, or supply chain operations preferred.???? Good understanding of freight, warehousing, delivery coordination, and import/export procedures.???? Proficiency in Microsoft Office, Excel, ERP, or logistics management systems.???? Strong organizational, problem-solving, and attention-to-detail skills.???? Excellent communication and coordination abilities.⏱️ Ability to manage multiple shipments and priorities in a fast-paced environment.???????? UAE/GCC logistics experience is an advantage.???? WHY JOIN US????? Build valuable logistics and supply chain experience in Dubai.???? Gain exposure to regional and international transportation operations.???? Work with suppliers, customers, and logistics partners across a multicultural environment.???? Develop expertise in shipping documentation, customs, warehousing, and distribution.???? Enjoy opportunities for professional development and long-term career progression.???? READY TO KEEP THE BUSINESS MOVING????? APPLY NOW! Bring your coordination skills, logistics expertise, and operational mindset to an exciting Logistics Officer opportunity in Dubai, UAE! ????????????#Hiring #Logistics Officer #Logistics Jobs #Supply Chain Jobs #Dubai Jobs #UAEJobs #Transportation #Warehouse Jobs #Shipping Jobs #Logistics Careers #Dubai Careers #Now Hiring
مدير تجربة العملاء وعمليات ما بعد البيع - أثاث فاخر <br>نظرة عامة على الوظيفة<br>سيتولى مدير تجربة العملاء وعمليات ما بعد البيع الإشراف على رحلة العميل من البداية إلى النهاية، بدءاً من معالجة طلبات المبيعات وصولاً إلى التسليم والتركيب وخدمات ما بعد البيع. سيضمن هذا الدور معالجة طلبات العملاء بدقة وكفاءة، مع التنسيق بين فرق المبيعات، والإنتاج، والخدمات اللوجستية، والتسليم، والتركيب، والخدمة لتقديم تجربة عملاء متميزة وسلسة. كما سيتولى هذا المنصب مسؤولية التعامل مع شكاوى العملاء، والمطالبات، والإصلاحات، والاستبدالات، ومشكلات الخدمة، لضمان حلها في الوقت المناسب والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>الإشراف على عملية طلبات المبيعات من البداية إلى النهاية، بدءاً من تأكيد الطلب وحتى التسليم والتركيب. التأكد من دقة واكتمال طلبات العملاء، وعروض الأسعار، وتفاصيل المنتج، ومتطلبات التسليم، والوثائق. التنسيق الوثيق مع فرق المبيعات، وإدارة المبيعات، والإنتاج، والخدمات اللوجستية، والتسليم والتركيب لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة. مراقبة حالة الطلبات، وتوافر المنتجات، وجداول التسليم، والجداول الزمنية للتركيب. إبقاء العملاء على اطلاع دائم بتقدم الطلب، وجداول التسليم، ومتطلبات التركيب. العمل كنقطة تصعيد رئيسية لمخاوف العملاء والمشكلات التشغيلية. إدارة خدمات ما بعد البيع، وشكاوى العملاء، ومطالبات المنتجات، وأضرار التسليم، ومشكلات التركيب. التنسيق مع الفرق الفنية، وفرق ضمان الجودة، وفرق الخدمة لتقييم وحل مطالبات العملاء. إدارة الإصلاحات والاستبدالات والحلول الودية ضمن إرشادات الشركة المعتمدة. المتابعة مع الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان حل المشكلات ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها. مراقبة رضا العملاء طوال رحلة التسليم والتركيب وما بعد البيع. تحديد مشكلات العملاء المتكررة والتوصية بتحسينات في العمليات وجودة الخدمة. تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) والعمليات لتحسين تجربة العملاء وكفاءة ما بعد البيع. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للطلبات، وشكاوى العملاء، والمطالبات، وحالات الخدمة في نظام ERP/CRM. إعداد تقارير دورية ولوحات تحكم تغطي حالة الطلبات، والتسليم، والتركيب، والمطالبات، والشكاوى، ورضا العملاء. إدارة ومراقبة شركاء التسليم والتركيب الخارجيين وفقاً لمعايير الخدمة المتفق عليها. قيادة ودعم فريق إدارة المبيعات / خدمة العملاء / ما بعد البيع. دفع عجلة التحسين المستمر في معالجة الطلبات، والتنفيذ، وعمليات ما بعد البيع.<br>التعليم والخبرة<br>درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال، أو العمليات، أو سلسلة التوريد، أو الخدمات اللوجستية، أو تجربة العملاء، أو مجال ذي صلة. خبرة تزيد عن 8 سنوات في عمليات المبيعات، وتجربة العملاء، وإدارة الطلبات، وما بعد البيع، وخدمة العملاء أو تنفيذ الطلبات. خبرة سابقة في دور إداري أو دور مسؤولية عن العمليات. خبرة قوية في معالجة طلبات المبيعات وتنفيذها. خبرة عملية في إدارة التسليم، والتركيب، وشكاوى العملاء، وخدمة ما بعد البيع. يُفضل الحصول على خبرة في مجال الأثاث، والتصميم الداخلي، وتجارة التجزئة الفاخرة، والمطابخ، وخزائن الملابس، والمنتجات المصممة حسب الطلب أو الأعمال القائمة على المشاريع. خبرة في العمل مع أنظمة ERP/CRM، ويفضل Microsoft Dynamics. خبرة في إدارة الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين. فهم قوي لمطالبات العملاء، والإصلاحات، والاستبدالات، واستعادة الخدمة.<br>المهارات الرئيسية<br>إدارة تجربة العملاء، عمليات ما بعد البيع، معالجة طلبات المبيعات، تنفيذ الطلبات، تنسيق التسليم والتركيب، إدارة مطالبات وشكاوى العملاء، إدارة علاقات العملاء (CRM) / تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، استعادة الخدمة، تحسين العمليات، إدارة الفريق، إدارة أصحاب المصلحة، إعداد التقارير وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، حل المشكلات، مهارات تواصل وتفاوض قوية.
<ul><li>إشراف وتحسين عمليات الشحن اليومية، والتأكد من تلبية الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد لتحقيق رضا العملاء.</li><li> تطوير وتنفيذ استراتيجيات لوجستية فعّالة لتقليل تكاليف النقل وتحسين سرعة التسليم.</li><li>إدارة وتوجيه فريق من موظفي الشحن، وتوفير بيئة عمل منتجة وآمنة.</li><li>إقامة علاقات قوية مع شركات النقل ومزودي الخدمات اللوجستية للتفاوض على أسعار وشروط خدمة مناسبة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب لمُرشّح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة المتقدمة في عمليات الشحن واللوجستيات، ويفَضَّل في قطاع [الصناعة المحددة، مثل التجارة الإلكترونية، التصنيع].</p></li><li><p>سجل حافل في إدارة وتطوير الفرق، مع مهارات قيادية وتحفيزية قوية.</p></li><li><p>خبرة في أنظمة إدارة النقل (TMS) وأنظمة إدارة المستودعات (WMS).</p></li></ul><br><p>· خبرة في صناعة الشحن في الإمارات العربية المتحدة (دبي) إلزامية.</p><p>· خبرة قوية في ترتيب الشحن الدولي، وعمليات الاستيراد/التصدير، وNVOCC.</p><p>· يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع عمليات الشحن بشكل مستقل.</p><ul><li><p><strong>الجنسية:</strong> المرشحون الهنديون فقط.</p></li></ul><p>· <strong>الميزانية المرتبطة بالراتب:</strong> حتى <strong>AED 6,000</strong> شهريًا. كما أننا منفتحون أمام المرشحين ممن لديهم توقعات راتب منخفضة، بشرط أن يكونوا على قدر من الخبرة والمهارة المطلوبة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>في جابيـل (NYSE: JBL)، نحن فخورون بأن نكون شريكاً موثوقاً لأبرز العلامات التجارية في العالم، مقدمين حلول هندسية وسلسلة توريد وتصنيع شاملة. مع 60 عامًا من الخبرة عبر الصناعات وشبكة عالمية تضم أكثر من 100 موقع، تجمع جابيـل بين الوصول العالمي والخبرة المحلية لتقديم حلول قابلة للتوسع ومخصصة. التزامنا يتجاوز النجاح التجاري حيث نسعى لبناء عمليات مستدامة تقلل من التأثير البيئي وتُنشئ مجتمعات نابضة بالحياة ومتنوعة حول العالم.
<b>Rebound Electronics</b>، شركة تابعة لــJabil، توظف محلل الخدمات اللوجستية العكسية (محلل المشتريات) لمكتبها في دبي.<p><b>ملخص هدف الوظيفة:</b></p><br><p>لدعم وظيفة الخدمات اللوجستية العكسية من خلال إدارة تنفيذ RFQ وتقديم العروض عبر الوسطاء، والحفاظ على بيانات شراء دقيقة، وضمان معالجة الطلبات بكفاءة عبر جميع الأنظمة. الدور يجمع بين المسئوليات التحليلية والإدارية والتجارية، بما في ذلك التسعير للوسطاء، أداء تحليل البيانات، وتوفير الدعم التشغيلي عبر نشاطات الشراء والمبيعات. يلعب المنصب دوراً رئيسياً في ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، ونزاهة البيانات، وتنسيق بين الفرق ضمن بيئة سريعة الحركة وعالمية.
</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية والمحاسبة:</b></p><br><ul><li>العمل كجزء من فريق الخدمات اللوجستية العكسية لتحسين جودة الخدمة، دعم نمو الأعمال، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات الشراء الأساسية وتحسينها باستمرار، مع ضمان دقة البيانات ونزاهة النظام</li></ul><p><b>تنفيذ عملية RFQ والطلب من البداية إلى النهاية عبر الأنظمة</b>، بما في ذلك:</p><br><ul><li>تشغيل مطابقة RFQ اليومية عبر مجموعات بيانات متعددة، تسعير وتقديم عروض للوسطاء والموردين وفرق المبيعات الداخلية</li><li>تحليل البيانات التاريخية واليومية بشكل استباقي لتحديد الاتجاهات والأنماط والفرص التجارية</li><li>إجراء أنشطة المطابقة للتحقق من دقة البيانات وكشف فرص قيمة إضافية</li><li>إدارة إصدارات العروض، وتحميل المخزون، ودعم نشاط التداول</li><li>تنسيق إصدارات المخزون ودعم إعداد ملفات التقادم والمخزون الفائض</li><li>توليد الفرص بنشاط من خلال الاستفادة من المخزون والعروض المقدمة من فرق المبيعات</li><li>تقديم التقارير والتحليلات عند الحاجة والحفاظ على أدوات/مشروعات قائمة على البيانات لدعم اتخاذ القرار</li><li>التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة الداخليين، والفرق العالمية، والعملاء والموردين</li><li>توفير التغطية لأعضاء الفريق عند الحاجة عبر عروض الأسعار، والإدارة، والتحليلات للحفاظ على مستويات الخدمة</li><li>دعم مدير الخط/المشرف والفريق الأوسع في الأولويات اليومية</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر، تعزيز العمليات والأنظمة وجودة البيانات</li><li>ضمان إكمال جميع المهام بمعيار عالٍ مع اهتمام قوي بالتفاصيل وضمن الجداول الزمنية المطلوبة</li></ul><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul><li>الطلاقة التحريرية والشفوية في الإنجليزية</li><li>خلفية/خبرة في خدمة العملاء</li><li><span>خبرة في اللوجستيات العكسية، إدارة العوائد، مراقبة المخزون</span></li><li>مهارات MS Office وExcel</li><li>خلفية/خبرة في المبيعات في بيئة ذات فائدة</li></ul><p><b>مكان العمل: بالمكتب، Rebound Electronics دبي</b></p><br>احذر من الاحتيال: عند التقديم لوظيفة في جابيـل، سيتم التواصل معك عبر портال الوظائف الرسمي عبر عنوان بريد إلكتروني jabil.com؛ مكالمة هاتفية مباشرة من عضو فريق جابيـل؛ أو بريد إلكتروني مباشر بعنوان jabil.com. لا يطلب جابيـل أي مدفوعات للمقابلات أو في أي نقطة أخرى خلال عملية التوظيف. لن يطلب جابيـل معلوماتك الشخصية مثل رقم الضمان الاجتماعي، شهادة الميلاد، بنك، رقم رخصة القيادة أو معلومات جواز السفر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. إذا كنت تشك أنك ضحية احتيال، اتصل بقسم الشرطة المحلي لديك. يجب الإبلاغ عن أي قائمة وظائف احتيالية إلى أي موقع نُشرت فيه.</p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><b>جابيـل، بما فيها شركاتها الفرعية، هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية ويعتبر المتقدمين المؤهلين للعمل بغض النظر عن العِرق، اللون، الدين، الأصل القومي، الجنس، الميول الجنسية، الهوية الجنسية، العمر، الإعاقة، المعلومات الوراثية، حالة المحاربين القدامى، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><br><b>إتاحة الوصول</b> إذا كنت فرداً مؤهلاً لديه إعاقة، يحق لك طلب تسهيل معقول إذا كنت غير قادر أو محدودة في قدرتك على استخدام موقع Jabil.com/Careers أو الوصول إليه نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب تسهيل معقول عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Always_Accessible@Jabil.com مع طبيعة طلبك ومعلومات الاتصال. يرجى عدم توجيه أي أسئلة توظيف عامة أخرى إلى هذا البريد الإلكتروني. لاحظ أن الاستفسارات الخاصة بطلب الإعاقة فقط هي التي ستُرد عليها. #whereyoubelong
</div>
نبذة عن الدور: نبحث عن مدير عمليات وعلامة تجارية يتمتع بمهارات تنظيمية عالية وعقلية تجارية للانضمام إلى فريقنا في دبي. هذا دور متعدد الوظائف يقع في قلب العمل التجاري، حيث ستعمل عن كثب مع المؤسس والمدير الإبداعي، مع التنسيق بين أقسام الجملة، التجزئة، التجارة الإلكترونية، التسويق، المالية، والخدمات اللوجستية. المرشح المثالي هو من يجمع بين الخبرة القوية في عمليات تجارة الأزياء بالتجزئة والمهارات التجارية والتحليلية، مع القدرة على إدارة تنفيذ أنشطة العلامة التجارية والتسويق. هذا ليس دوراً يركز على الخدمات اللوجستية فقط؛ فنحن نبحث عن شخص يفهم كيفية عمل علامة تجارية للأزياء ككل، بدءاً من المخزون ونسب المبيعات وصولاً إلى أداء التجارة الإلكترونية، وشركاء الجملة، وإطلاق المجموعات، وتقويمات التسويق.<br>المسؤوليات الرئيسية - العمليات والإدارة التجارية: الإشراف على العمليات اليومية عبر قنوات الجملة، التجزئة، والتجارة الإلكترونية. وضع عمليات وسير عمل وتقارير واضحة عبر الأقسام. تنسيق الأولويات والمواعيد النهائية بين الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. متابعة المشاريع الرئيسية والتأكد من إنجاز المخرجات بدقة وفي الوقت المحدد. تحديد أوجه القصور التشغيلية وتنفيذ التحسينات. العمل عن كثب مع الإدارة المالية والإدارة العليا بشأن الميزانيات والتكاليف وأداء الأعمال. دعم المؤسس في تحويل القرارات الاستراتيجية إلى إجراءات واضحة عبر الفريق.<br>التحليل التجاري وإعداد التقارير: جزء كبير من هذا الدور سيعتمد على الأرقام والتحليل. إعداد تقارير المبيعات والأداء الأسبوعية والشهرية. تحليل المبيعات حسب القناة، السوق، بائع التجزئة، المجموعة، الفئة، ووحدات حفظ المخزون (SKU). مراقبة نسب المبيعات وتحديد المنتجات الأكثر مبيعاً وتلك بطيئة الحركة. تحليل مستويات المخزون، وتغطية المخزون، والمخزون الراكد. التوصية بإعادة التعبئة، والتحويلات، والتخفيضات، وتخصيص المخزون. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للجملة والتجزئة والتجارة الإلكترونية. تحويل البيانات إلى توصيات تجارية واضحة للإدارة. تطوير لوحات تحكم وأدوات تقارير لتحسين الرؤية عبر الأعمال.<br>المخزون والخدمات اللوجستية والأنظمة: الحفاظ على دقة رؤية المخزون عبر جميع القنوات والمواقع. الإشراف على حركة المخزون، والتسليمات، والتحويلات، والمطابقات. التنسيق مع المستودعات والمصانع ومقدمي الخدمات اللوجستية والفرق الداخلية. ضمان مواءمة الأنظمة مع المخزون الفعلي. المساعدة في تحسين عمليات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة المستودعات (WMS)، ونقاط البيع (POS)، والتجارة الإلكترونية. تحديد وحل التناقضات في المخزون والطلبات والتقارير.<br>الجملة والتجزئة: مراقبة طلبات الجملة والتسليمات وأداء الشركاء. تحليل نسب مبيعات تجار التجزئة وأداء المخزون. التنسيق مع فريق الجملة بشأن الطلبات الموسمية والتسليمات وفرص إعادة التعبئة. مراقبة مبيعات التجزئة والمخزون ومؤشرات الأداء الرئيسية. ضمان توصيل المعلومات التجارية بوضوح بين فرق الجملة والتجزئة والخدمات اللوجستية والمالية.<br>التجارة الإلكترونية: مراقبة أداء التجارة الإلكترونية يومياً وأسبوعياً. العمل مع فريق التجارة الإلكترونية والمطورين لتحسين رحلة العميل ومعدلات التحويل. ضمان دقة إطلاق المنتجات والأسعار والمخزون وعرض المنتجات وتسليمها في الوقت المحدد. مراقبة معدلات التحويل، متوسط قيمة الطلب (AOV)، العملاء العائدين، وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية. تنسيق تحسينات الموقع الإلكتروني والمتابعة مع المطورين الخارجيين. ضمان تتبع مشكلات الموقع وأولويات التطوير حتى الاكتمال.<br>تنسيق التسويق والعلامة التجارية: سيشرف الدور على تنفيذ التسويق ويتابعه، بينما تظل التوجيهات الإبداعية وتوجهات العلامة التجارية مع المؤسس والمدير الإبداعي. إدارة تقويم التسويق والإطلاق العام. ضمان تسليم الحملات، وإطلاق المجموعات، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، والنشرات الإخبارية، والعلاقات العامة، والمبادرات الرقمية وفقاً للجدول الزمني. التنسيق بين فرق التسويق والمحتوى والتجارة الإلكترونية والجملة والتجزئة. متابعة الوكالات والمستقلين والشركاء الخارجيين. تتبع ميزانيات التسويق والإنفاق. مراقبة أداء الحملات والتسويق الرقمي. تحليل الأثر التجاري لأنشطة التسويق. ضمان مواءمة مبادرات التسويق مع توفر المنتجات والأولويات التجارية. إعداد تقارير أداء ما بعد الحملات والتوصيات. ضمان تنفيذ متسق للعلامة التجارية عبر جميع نقاط تواصل العملاء.<br>إدارة الفريق والمشاريع: عقد اجتماعات متابعة تشغيلية منتظمة. الحفاظ على خطط عمل واضحة وتحديد المسؤولين والمواعيد النهائية. المتابعة مع أعضاء الفريق بشأن المخرجات المتفق عليها. تحسين التواصل والمساءلة بين الأقسام. تصعيد التأخيرات والمخاطر والمشكلات التشغيلية إلى الإدارة. دعم المؤسس من خلال تقديم نظرة عامة واضحة على الأولويات والأداء والإجراءات العالقة.<br>ملف المرشح: خبرة ذات صلة تتراوح بين 5 إلى 8 سنوات أو أكثر في مجال الأزياء، الفخامة، الأحذية، الإكسسوارات، أو تجارة التجزئة المميزة. يفضل بشدة من لديه خبرة سابقة في دولة الإمارات. خبرة في العمل داخل علامة تجارية للأزياء، أو بائع تجزئة، أو متجر متعدد الأقسام، أو بيئة تجارة تجزئة متعددة القنوات. فهم قوي للجملة والتجزئة والتجارة الإلكترونية. قدرة عددية وتحليلية ممتازة. مهارات متقدمة في Excel / Google Sheets. خبرة في منصات ERP، WMS، POS والتجارة الإلكترونية. يفضل بشدة وجود خبرة في Shopify. القدرة على تحليل كميات كبيرة من بيانات المبيعات والمخزون. فهم جيد للتسويق الرقمي ومؤشرات الأداء الرئيسية للتجارة الإلكترونية. مهارات قوية في إدارة المشاريع والتنظيم. عقلية تجارية وقدرة على تحويل الأرقام إلى توصيات. القدرة على العمل في بيئة ريادية سريعة الحركة. نهج عملي للغاية - الرغبة في التنقل بين التحليل الاستراتيجي والتنفيذ اليومي. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.<br>الملف الشخصي الذي نبحث عنه: نحن نبحث عن شخص منظم، تحليلي، واعٍ تجارياً، ومبادر للغاية.
كبير مدير البرامج، الخدمات اللوجستية الطرف الثالث والواردات المباشرة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>أمازون تبني أسرع شبكة نقل موثوقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كمدير برنامج لـ 3PL والواردات المباشرة، أنت تتحمل مسؤولية علاقات الناقلين من الأطراف الثالثة وبرامج الاستيراد عبر الحدود التي تنقل عوائد البائع، عوائد العملاء، والشحنات الواردة مباشرة عبر المنطقة.<br>سوف تتحمل مسؤولية أداء الناقل، وإطلاق مسارات ثالثة جديدة وخدمات جديدة، وحل مشكلات التشغيل التي تظهر مع توسيع شبكة MENA. ستفاوض مع الناقلين، وتتعاون مع فرق داخلية عبر سلسلة التوريد والنقل، وتحوّل بيانات الشبكة إلى قرارات تُحسن التكلفة والسرعة وتجربة العملاء.<br>هذا الدور يلاءم مشغّلاً يرغب في امتلاك مباشر، تفاوض خارجي، وتأثير قابل للقياس على شبكة نامية.<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br>• امتلاك مراجعات إدارة الأداء (التكلفة، السرعة، الجودة) لعوائد البائعين وعوائد العملاء عبر MENA.<br>• امتلاك مشاريع الخدمات اللوجستية الطرفية الثالثة في MENA من البداية حتى النهاية، وتنفيذها في الجدول الزمني ووفق تجربة العملاء المستهدفة.<br>• دمج ناقلين جدد وإطلاق خدمات جديدة مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الحاليين.<br>• إجراء ومراجعة الأعمال الأسبوعية والشهرية لبرنامج الخدمات اللوجستية الطرفية الثالثة في MENA، قيادة الإجراءات الناتجة عن هذه المراجعات.<br>• إعداد وقيادة اتصالات العمليات، ومراجعات DBR وWBR وMBR وQBR مع ناقلي 3PL.<br>• تفعيل مبادرات التحسين المستمر مع الناقلين ومراكز الوفاء وفرق خدمة العملاء لتقليل التكاليف وتحسين تجربة العملاء.<br>• تنبيه قيادة أمازون إلى المواقف الحرجة، مع تأثير مقوَّم وخطة تخفيف.<br>• إنتاج ونقل خطط النقل والتوقعات.<br>• امتلاك التصعيدات المتعلقة بالعوائد، قيادة تحليل السبب الجذري، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية بدعم عبر وظائف متداخلة.<br>يوم في العمل<br>تبدأ بمراجعة أداء الناقل خلال الليل مقابل أهداف التكلفة والسرعة والجودة، وتحديد أي مسار لم يحقق الهدف. تقود اتصالاً تشغيلياً مع ناقل 3PL لإغلاق التصعيد، ثم تعمل على تحليل السبب الجذري مع مركز الوفاء حول عيب عائد. في فترة ما بعد الظهر، تبني دراسة الحالة لخط استيراد جديد، وتراجع الأرقام مع شركاء سلسلة التوريد والنقل، وتجهّز سرد WBR للقيادة. عملاؤك هم مورِّدو أمازون والعملاء النهائيين؛ شركاؤك هم الناقلون، ومراكز الوفاء، وخدمات العملاء.<br>عن الفريق<br>فريق 3PL والواردات المباشرة في MENA يبني ويدير الشبكة التي تنقل شحنات أمازون وبضائعها في الإمارات العربية المتحدة ومصر والسعودية. كما ندير عوائد البائعين في تركيا. الفريق يمتلك الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي لسلسلة التوريد. نعمل من نهاية العميل، نقيس كل شيء، ونحسن الشبكة عيباً بعيب. نحن نعمل في إحدى أسرع المناطق نموًا في أمازون، مما يمنح كل مدير برنامج امتلاكاً مباشراً وتأثيراً واضحاً من اليوم الأول. نقدر البنّائين الذين يحبون البيانات والملكية وحل المشكلات التشغيلية من جذرها.<br>- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في العمل عبر وظائف مع فرق تقنية وغير تقنية<br>- أكثر من 5 سنوات من خبرة إدارة الفريق<br>- أكثر من 5 سنوات من خبرة تسليم مشاريع عبر وظائف متعددة<br>- أكثر من 5 سنوات من خبرة إدارة برنامج أو مشروع<br>- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والقياسات لتحديد التحسينات<br>- خبرة في الإدارة وتحليل النتائج والتواصل إلى القيادة العليا<br>ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازونين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف لديك.</p><br> </div>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير/مشرف توصيل منظم وموثوق وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات التوصيل اليومية وضمان تسليم الطلبات بأمان ودقة وفي الوقت المحدد. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في القيادة والتنسيق، واهتمام ممتاز بالتفاصيل، والقدرة على إدارة السائقين والجداول الزمنية والتحديات التشغيلية في بيئة عمل سريعة الخطى.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>الإشراف على عمليات التوصيل اليومية وضمان إتمام جميع عمليات التسليم بأمان ودقة وفي الموعد المحدد.</li><li>تنسيق جداول التوصيل، والمسارات، والسائقين، والمركبات، وأعباء العمل اليومية.</li><li>الإشراف على سائقي التوصيل وأعضاء الفريق التشغيلي ودعمهم وتحفيزهم.</li><li>مراقبة أداء التوصيل، بما في ذلك الالتزام بالمواعيد، والكفاءة، ورضا العملاء، ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs).</li><li>تخطيط وتحسين مسارات التوصيل لتعزيز الكفاءة وتقليل التأخير والتكاليف التشغيلية.</li><li>ضمان التعامل مع الطلبات والطرود والمنتجات وتخزينها وتسليمها بشكل مناسب.</li><li>مراقبة حالة المركبات، والصيانة، واستهلاك الوقود، والامتثال لمتطلبات الشركة.</li><li>إدارة مشكلات التوصيل، والتأخيرات، واستفسارات العملاء، والشكاوى، والطلبات العاجلة بمهنية.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتوصيل، والجداول الزمنية، والتقارير، والوثائق التشغيلية.</li><li>التنسيق مع المستودعات، ومتاجر التجزئة، والمبيعات، وخدمة العملاء، وفرق الإدارة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li><li>دعم تدريب الموظفين، والتأهيل، وإدارة الأداء، والامتثال لإجراءات الشركة.</li><li>ضمان الامتثال لقواعد الصحة والسلامة، وقوانين القيادة، والنقل، وسياسات الشركة.</li><li>تحديد المشكلات التشغيلية وتنفيذ حلول عملية لتحسين الخدمة والكفاءة.</li><li>مساعدة الإدارة في ميزانيات التوصيل، ومتطلبات التوظيف، والتخطيط التشغيلي.</li><li>القيادة بالقدوة والحفاظ على بيئة عمل مهنية وخاضعة للمساءلة وتركز على العملاء.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في إدارة التوصيل، أو الخدمات اللوجستية، أو النقل، أو عمليات المستودعات، أو البيع بالتجزئة، أو دور إشرافي مشابه.</li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتنسيق فريق من السائقين أو الموظفين التشغيليين.</li><li>مهارات قوية في التنظيم، والجدولة، وإدارة الوقت.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل، والتعامل مع الآخرين، وحل المشكلات.</li><li>فهم قوي لعمليات التوصيل، وتخطيط المسارات، والعمليات اللوجستية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والاستجابة بفعالية للمشكلات التشغيلية.</li><li>وعي تجاري مع فهم لكفاءة التوصيل، والتكاليف، ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالدقة وخدمة العملاء.</li><li>إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة التوصيل أو الخدمات اللوجستية أو إدارة الأسطول.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.</li><li>رخصة قيادة سارية وخبرة قيادة ذات صلة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>تعتبر الخبرة في تجارة التجزئة الفاخرة، أو المجوهرات، أو الساعات، أو الضيافة، أو توصيل السلع المميزة ميزة إضافية.</li><li>المرونة في العمل في الصباح الباكر، أو المساء، أو عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية حسب الحاجة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وإتقان لغات إضافية يعتبر ميزة إضافية.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير لوجستيات متمرس ذو خلفية في شركة مقاولات قوية في الإمارات العربية المتحدة للإشراف وإدارة جميع عمليات اللوجستيات لمشاريع البناء. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التخطيط والتنسيق والتحكم في حركة المواد والمعدات والآلات والقوى البشرية لضمان تنفيذ المشروع في الوقت المحدد مع الالتزام بسياسات الشركة واللوائح الإماراتية. </p><br><p>المهام الأساسية: </p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لوجستية لدعم متطلبات مشاريع البناء. </p></li></ul><ul><li><p>إدارة النقل والتسليم والتخزين وتوزيع مواد البناء والمعدات والآلات عبر مواقع مشاريع متعددة. </p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع وحدات الشراء وإدارة المشاريع والمخازن وفرق الموقع لضمان توفر الموارد في الوقت المناسب. </p></li></ul><ul><li><p>مراقبة جداول اللوجستيات وحل مشاكل النقل أو سلسلة الإمداد لتجنب تأخيرات المشاريع. </p></li></ul><ul><li><p>إدارة عمليات الأسطول، بما في ذلك تخصيص المركبات، وتنسيق الصيانة، وتحسين الاستفادة. </p></li></ul><ul><li><p>الإشراف على أنشطة المخازن وإدارة المخزون لضمان التخزين الصحيح وتتبع المواد. </p></li></ul><ul><li><p>التفاوض وإدارة العقود مع الناقلين والموردين ومزودي الخدمات اللوجستية. </p></li></ul><ul><li><p>التأكد من الامتثال للوائح النقل الإماراتية ومعايير السلامة وسياسات الشركة. </p></li></ul><ul><li><p>إعداد خطط لوجستية وتقارير ومقاييس الأداء لمراجعة الإدارة. </p></li></ul><ul><li><p>تحديد فرص تحسين العمليات وتقليل التكاليف عبر عمليات اللوجستيات. </p></li></ul><ul><li><p>قيادة وتطوير فريق اللوجستيات، وضمان استخدام الموارد بكفاءة والتميز التشغيلي. </p></li></ul><ul><li><p>تنسيق نشاطات تعبئة ونقل المعدات الثقيلة للمشاريع الإنشائية. </p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في اللوجستيات، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة. </p></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 10–15 عامًا في إدارة اللوجستيات داخل شركة مقاولات/إنشاءات في الإمارات. </p></li></ul><ul><li><p>خبرة موثوقة في إدارة عمليات اللوجستيات للمشروعات الكبيرة مثل المباني الشاهقة أو الفيلات أو المشاريع التجارية أو البنية التحتية. </p></li></ul><ul><li><p>معرفة قوية بأنظمة النقل الإماراتية وإجراءات الجمارك وممارسات سلسلة الإمداد. </p></li></ul><ul><li><p>خبرة في إدارة الأساطيل وتشغيل المستودعات والتعامل مع مواد البناء. </p></li></ul><ul><li><p>مهارات تخطيط وتنسيق وحل المشكلات المميزة. </p></li></ul><ul><li><p>قدرات قوية في القيادة وإدارة أصحاب المصلحة. </p></li></ul><ul><li><p>الكفاءة في أنظمة ERP وMS Office وبرمجيات إدارة اللوجستيات. </p></li></ul><ul><li><p>يفضل رخصة قيادة إماراتية سارية. </p></li></ul><p></p></section>
<p>وصف الدور: يشغل منسق الخدمات اللوجستية في مطعم "لو بيسترو" دوراً جزئياً عن بُعد، ويكون مسؤولاً عن الإشراف على تدفق الإمدادات والمنتجات والمعلومات ذات الصلة بين الموردين ومواقع التخزين وفرق الخدمة. تشمل المهام اليومية تتبع مستويات المخزون، ومراقبة حالة الطلبات، وتنسيق عمليات التسليم لضمان تنفيذها بدقة وفي الوقت المناسب. يتضمن الدور التواصل مع الموردين وأعضاء الفريق الداخلي، وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات اللوجستية، والاحتفاظ بسجلات محدثة في أنظمة المخزون وسلسلة التوريد. كما يقوم منسق الخدمات اللوجستية بتحليل اتجاهات الطلب، وتحديد تحسينات العمليات، ودعم الفرق التي تتعامل مع العملاء من خلال ضمان تلبية توفر المنتجات للاحتياجات التشغيلية.</p><p>المؤهلات: يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تحليلية قوية لتتبع المخزون، وتفسير البيانات، ودعم تخطيط التوريد. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تواصل واضحة للتنسيق مع الموردين وشركاء التوصيل والفرق الداخلية. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات خدمة العملاء للرد على الاستفسارات وحل المشكلات اللوجستية بمهنية. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات إدارة المخزون لمراقبة مستويات المخزون، ومطابقة السجلات، وإدارة عمليات إعادة التوريد. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات إدارة سلسلة التوريد لفهم عمليات الطلب والشحن والتنفيذ.</p><p>تشمل المؤهلات الإضافية المفيدة الكفاءة في استخدام جداول البيانات أو برامج المخزون، ومهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد. يُفضل وجود خبرة سابقة في الخدمات اللوجستية أو العمليات أو بيئات تقديم الطعام ولكنها ليست شرطاً إلزامياً؛ ويُعد التعليم أو التدريب ذو الصلة في إدارة الأعمال أو العمليات أو أي مجال ذي صلة ميزة إضافية.</p>
سلسلة الإمداد – منسق الخدمات اللوجستية (عن بُعد) – الإمارات العربية المتحدة نحن نقوم حالياً بتوظيف منسقي سلسلة الإمداد – الخدمات اللوجستية للانضمام إلى فريقنا عن بُعد عبر الإمارات العربية المتحدة. هذه فرصة عمل مرنة عن بُعد متاحة بنظام دوام كامل وبدوام جزئي. سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية، تستكشف صناعة جديدة، أو تبحث عن مصدر دخل إضافي، نشجعك على التقدم. الخبرة السابقة في سلسلة الإمداد أو الخدمات اللوجستية ميزة لكنها ليست مطلوبة. سيتم توفير تدريب شامل ودعم مستمر لمساعدتك على النجاح في الدور. المسؤوليات الرئيسية: دعم أنشطة التنسيق اليومية لسلسلة الإمداد والخدمات اللوجستية، الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديث معلومات التشغيل، المساعدة في تتبع الشحنات والوثائق، تنسيق الجداول والتواصل مع الفرق الداخلية، إعداد تقارير أساسية وتنظيم البيانات المتعلقة بالخدمات اللوجستية، إكمال المهام الإدارية والتشغيلية المعينة في الوقت المحدد المتطلبات: الإقامة حالياً في الإمارات العربية المتحدة، العمر 21 عاماً أو أكثر، مهارات اتصال أساسية باللغة الإنجليزية، القدرة على استخدام الكمبيوتر والهاتف الذكي وتطبيقات المكتب القياسية، مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل، موثوق، مسؤول، وراغب في التعلم، القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد ما نقدمه: فرصة عمل عن بُعد بالكامل، جداول مرنة بدوام كامل ودوام جزئي، تعويض تنافسي قائم على المشاريع، عملية طرح شاملة وتدريب مدفوع، دعم مستمر من فريق ذو خبرة، فرص للتطوير المهني على المدى الطويل. إذا كنت مهتماً بهذه الفرصة، يرجى الرد بـ