وظائف مدير مطعم في الإمارات 2026 - مطلوب مدير مطعم

دوام كامل لينكدإن

مدير الموارد البشرية

في الموقع - الإمارات - دبي ١٧ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

نبذة عن الدور: نحن نبحث عن مدير موارد بشرية ذي خبرة (من شركات إدارة الفعاليات أو إدارة المرافق فقط) لقيادة دورة حياة الموارد البشرية بالكامل، وإدارة القوى العاملة من العمالة المباشرة (Blue-collar)، والرواتب، وعمليات الموظفين، وشؤون الموارد البشرية لقوة عاملة كبيرة ومتنوعة في دبي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة عملية قوية في إدارة توظيف العمالة وعمليات القوى العاملة، ويفضل أن يكون ذلك في مجالات إدارة المرافق، أو تقديم الطعام، أو الضيافة، أو الفعاليات، أو المقاولات، أو غيرها من الصناعات كثيفة العمالة. يتطلب الدور معرفة قوية بممارسات العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة، وحشد القوى العاملة، والرواتب، وعلاقات الموظفين، والسكن، والنقل، والامتثال، والموارد البشرية التشغيلية. الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة الخبرة: 10–18 سنة المجال: إدارة المرافق / تقديم الطعام / الضيافة / الفعاليات / توظيف العقود / خدمات القوى العاملة نوع التوظيف: دوام كامل مستوى الدور: مدير أول / رئيس قسم الموارد البشرية المسؤوليات: 1. توظيف العمالة وتخطيط القوى العاملة: قيادة عمليات التوظيف الشاملة للعمالة والموظفين في الخطوط الأمامية، بما في ذلك عمال النظافة، وطاقم التدبير المنزلي، والفنيين، والسائقين، وطاقم الأمن والدعم، وطاقم تقديم الطعام، والنوادل، وموظفي المطبخ، والمساعدين، والمشرفين، والأدوار التشغيلية الأخرى. وضع خطط القوى العاملة بناءً على العقود ومتطلبات المشروع والطلب الموسمي والتوقعات التشغيلية. إدارة التوظيف عالي الحجم، والفرز، والمقابلات، والاختيار، وإدارة العروض، والتأهيل، والنشر. التنسيق مع وكالات التوظيف وموردي القوى العاملة في الخارج وفرق العمليات الداخلية. ضمان الحشد والاستبدال في الوقت المناسب للقوى العاملة لتلبية متطلبات العمل. الحفاظ على سجلات المواهب للمناصب الحرجة وعالية الحجم. مراقبة تكاليف التوظيف، ووقت التوظيف، ونسب الانضمام، ومعدلات الاستقالة، وتوافر القوى العاملة. 2. الرواتب والتعويضات: الإشراف على معالجة الرواتب الشهرية الدقيقة وفي الوقت المناسب للعمال والموظفين. إدارة الحضور، والجداول الزمنية، والعمل الإضافي، والاستقطاعات، والبدلات، والإجازات، وغيرها من مدخلات الرواتب. التنسيق مع القسم المالي لمعالجة الرواتب وصرف الرواتب والمطابقة. ضمان الامتثال لمتطلبات الأجور والعمل في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك عمليات الرواتب المتعلقة بنظام حماية الأجور (WPS). حل استفسارات الموظفين المتعلقة بالرواتب، والحضور، والعمل الإضافي، والاستقطاعات. وضع ضوابط للرواتب لتقليل الأخطاء والتسريبات ومخاطر الامتثال. 3. عمليات الموارد البشرية ودورة حياة الموظف: إدارة دورة حياة الموظف الكاملة من الانضمام إلى الخروج. الإشراف على التأهيل، والتوثيق، والتعريف، وفترة الاختبار، والتثبيت، والنقل، والترقيات، والإجازات، والإجراءات التأديبية، والتسوية النهائية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة للموظفين وقواعد بيانات الموارد البشرية. تطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والنماذج، والعمليات التشغيلية. ضمان التوثيق السليم والتجديد في الوقت المناسب للسجلات المتعلقة بالموظفين. مراقبة مشاركة الموظفين، والتغيب، والإنتاجية، والاستبقاء. 4. العمل والامتثال في الإمارات: ضمان امتثال ممارسات الموارد البشرية لقوانين العمل السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ولوائح التوظيف، ومتطلبات الهجرة، وسياسات الشركة. التنسيق مع السلطات المختصة وفرق العلاقات العامة (PRO)/الإدارة للحصول على التأشيرات، وتصاريح العمل، وهوية الإمارات، والمتطلبات الطبية، وغيرها من وثائق الموظفين. ضمان الامتثال المتعلق بعقود الموظفين، وساعات العمل، والإجازات، والعمل الإضافي، والإجراءات التأديبية، والفصل. الاحتفاظ بسجلات ووثائق الموارد البشرية المطلوبة لعمليات التدقيق والتفتيش. البقاء على اطلاع دائم بالتغييرات في لوائح العمل والتوظيف في دولة الإمارات العربية المتحدة. 5. موارد بشرية لإدارة المرافق: تقديم دعم الموارد البشرية لعمليات إدارة المرافق ومواقع العملاء المتعددة. إدارة نشر القوى العاملة عبر المواقع والمشاريع. العمل بشكل وثيق مع مديري العمليات، ومديري المواقع، والمشرفين، ورؤساء المشاريع بشأن متطلبات القوى العاملة. التعامل مع حشد وتسريح الموظفين للعقود الجديدة والمكتملة. مراقبة الحضور في الموقع، ونقص القوى العاملة، والتغيب، وتظلمات الموظفين. دعم متطلبات العملاء المتعلقة بالقوى العاملة ووثائق الموارد البشرية. 6. قوة العمل في مجال تقديم الطعام والضيافة: إدارة التوظيف وعمليات الموارد البشرية لموظفي تقديم الطعام والضيافة. دعم متطلبات التوظيف للمطابخ، ووحدات الإنتاج المركزية، والمطاعم، والكافيتريات، والحفلات، وعقود تقديم الطعام. تخطيط القوى العاملة لمواسم الذروة، والعقود الكبيرة، والمهام الخاصة. تنسيق سكن الموظفين، والنقل، والوجبات، والزي الرسمي، ومتطلبات الرعاية حيثما ينطبق ذلك. 7. الفعاليات والقوى العاملة المؤقتة: إدارة متطلبات القوى العاملة للمعارض، والمؤتمرات، وحفلات الزفاف، وفعاليات الشركات، والمهرجانات، وغيرها من المهام المؤقتة. تنسيق التوظيف السريع ونشر الموظفين المؤقتين/المتعاقدين. وضع جداول القوى العاملة وجداول النشر بالتنسيق مع العمليات. ضمان إحاطة الموظفين بشكل صحيح وتوثيقهم وتدريبهم ونشرهم قبل الفعاليات. 8. علاقات الموظفين وإدارة التظلمات: العمل كنقطة اتصال لمخاوف الموظفين وتظلمات مكان العمل. التعامل مع الحالات التأديبية، وسوء السلوك، والتغيب، وقضايا الأداء، وشكاوى الموظفين. إجراء التحقيقات والتوصية بالإجراءات التصحيحية المناسبة. تعزيز علاقات الموظفين الإيجابية ومشاركتهم. تقليل معدل دوران الموظفين من خلال مبادرات المشاركة والاستبقاء الفعالة. 9. السكن والنقل والرعاية: الإشراف على الجوانب المتعلقة بالموارد البشرية لسكن الموظفين ونقلهم. ضمان الحفاظ على معايير رعاية القوى العاملة. التنسيق مع الإدارة والعمليات فيما يتعلق بقدرة السكن، والنقل، وجداول النقل، وقضايا رعاية الموظفين. إجراء فحوصات دورية لرعاية القوى العاملة ومعالجة المخاوف على الفور. 10. نظام معلومات الموارد البشرية والتحليلات: إعداد وتقديم لوحات معلومات الموارد البشرية والتقارير الإدارية التي تغطي: عدد الموظفين ونشر القوى العاملة، حالة التوظيف والانضمام، معدل الاستقالة والاستبقاء، التغيب، الرواتب، العمل الإضافي، الإجازات. يفضل من يمكنهم الانضمام فوراً. إذا كنت مهتماً، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى hemapriya.s@stancosolutions.com

About the Role We are seeking an experienced HR Manager only from (Event Management/Facility Management companies only) to lead end-to-end human resources, blue-collar workforce management, payroll, employee operations, and HR administration for a large and diverse workforce in Dubai. The ideal candidate will have strong hands-on experience managing blue-collar recruitment and manpower operations, preferably within facility management, catering, hospitality, events, contracting, or other manpower-intensive industries. The role requires strong knowledge of UAE labour practices, workforce mobilization, payroll, employee relations, accommodation, transportation, compliance, and operational HR. Location: Dubai, UAEExperience: 10–18 Years Industry: Facility Management / Catering / Hospitality / Events / Contract Staffing / Workforce Services Employment Type: Full-Time Role Level: Senior Manager / Head of HR Responsibilities 1. Blue-Collar Recruitment & Manpower Planning Lead end-to-end recruitment for blue-collar and frontline positions, including cleaners, housekeeping staff, technicians, drivers, security/support staff, catering staff, waiters, kitchen staff, helpers, supervisors, and other operational roles. Develop manpower plans based on contracts, project requirements, seasonal demand, and operational forecasts. Manage high-volume recruitment, screening, interviews, selection, offer management, onboarding, and deployment. Coordinate with recruitment agencies, overseas manpower suppliers, and internal operations teams. Ensure timely mobilization and replacement of manpower to meet business requirements. Maintain talent pipelines for critical and high-volume positions. Monitor recruitment cost, time-to-hire, joining ratios, attrition, and manpower availability. 2. Payroll & Compensation Oversee accurate and timely monthly payroll processing for blue-collar and staff employees. Manage attendance, timesheets, overtime, deductions, allowances, leave, and other payroll inputs. Coordinate with Finance for payroll processing, salary disbursement, and reconciliation. Ensure compliance with UAE wage and employment requirements, including WPS-related payroll processes. Resolve salary, attendance, overtime, and deduction-related employee queries. Establish payroll controls to minimize errors, leakages, and compliance risks. 3. HR Operations & Employee Lifecycle Manage the complete employee lifecycle from joining to exit. Oversee onboarding, documentation, induction, probation, confirmation, transfers, promotions, leave, disciplinary actions, and final settlement. Maintain accurate employee records and HR databases. Develop and implement HR policies, SOPs, forms, and operational processes. Ensure proper documentation and timely renewal of employee-related records. Monitor employee engagement, absenteeism, productivity, and retention. 4. UAE Labour & Compliance Ensure HR practices comply with applicable UAE labour laws, employment regulations, immigration requirements, and company policies. Coordinate with relevant authorities and PRO/administration teams for visas, work permits, Emirates ID, medical requirements, and other employee documentation. Ensure compliance relating to employee contracts, working hours, leave, overtime, disciplinary procedures, and separation. Maintain HR records and documentation required for audits and inspections. Stay updated on changes in UAE employment and labour regulations. 5. Facility Management HRProvide HR support to facility management operations and multiple client sites. Manage workforce deployment across sites and projects. Work closely with Operations Managers, Site Managers, Supervisors, and Project Heads on manpower requirements. Handle mobilization and demobilization of employees for new and completed contracts. Monitor site-level attendance, manpower shortages, absenteeism, and employee grievances. Support client requirements related to manpower and HR documentation. 6. Catering & Hospitality Workforce Manage recruitment and HR operations for catering and hospitality employees. Support staffing requirements for kitchens, central production units, restaurants, cafeterias, banquets, and catering contracts. Plan manpower for peak seasons, large contracts, and special assignments. Coordinate employee accommodation, transportation, meals, uniforms, and welfare requirements where applicable. 7. Events & Temporary Workforce Manage manpower requirements for exhibitions, conferences, weddings, corporate events, festivals, and other temporary assignments. Coordinate rapid hiring and deployment of temporary/contract employees. Develop manpower rosters and deployment schedules in coordination with Operations. Ensure employees are properly briefed, documented, trained, and deployed before events. 8. Employee Relations & Grievance Management Act as a point of contact for employee concerns and workplace grievances. Handle disciplinary cases, misconduct, absenteeism, performance issues, and employee complaints. Conduct investigations and recommend appropriate corrective actions. Promote positive employee relations and workforce engagement. Reduce employee turnover through effective engagement and retention initiatives. 9. Accommodation, Transportation & Welfare Oversee HR-related aspects of employee accommodation and transportation. Ensure workforce welfare standards are maintained. Coordinate with administration and operations regarding accommodation capacity, transfers, transport schedules, and employee welfare issues. Conduct periodic workforce welfare checks and address concerns promptly. 10. HR MIS & Analytics Prepare and present HR dashboards and management reports covering:Headcount and manpower deployment Recruitment and joining status Attrition and retention Absenteeism Payroll Overtime Leave Immediate joiners preferred. If interested please share your resumes to hemapriya.s@stancosolutions.com

بيت.كوم

مدير الجودة والتدريب

في الموقع - الإمارات ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المُلخص الوظيفي يُطبق إجراءات ضمان الجودة ويتأكد من ربط أنشطة التدريب والتطوير بشكل استراتيجي بمهمة الشركة، ورؤيتها، ومعايير العلامة التجارية، وتلبية احتياجات العملاء المستهدفة. يتحقق من رضا الموظفين ويركز على التحسين المستمر على مستوى المنشأة. يمثل هذا المنصب وظيفة الجودة ويدعم التغيير. الملف المرشح  التعليم والخبرة • شهادة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذات صلة. أو • شهادة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 2 سنة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذات صلة. الخبرة الأساسية  • خبرة و/أو معرفة بأعمال الفنادق. • القدرة على فهم ممارسات إدارة الجودة ونقلها للآخرين. • القدرة على فهم أساليب جمع البيانات. • المعرفة بإعداد الميزانية والسيطرة على التكاليف. • المعرفة العملية بأدوات القياس الإحصائي. • مهارات تقديم فعالة. • الانتباه للتفاصيل والتحليل الخبرة المرغوبة  • خلفية تشغيلية – حسب مرافق الفندق، قد يُفضل وجود خلفية في الغرف أو الإعلام والمطاعم والمشروبات • تدريب سابق في علاقات الضيوف. • خبرة سابقة باستخدام تطبيقات الحواسيب مثل قواعد البيانات، معالجة الكلمات، الجداول، الرسوميات والإحصاء. • خبرة/تدريب في ستة سيغما أو TQM الأنشطة الأساسية للعمل إدارة أهداف ضمان الجودة • يحضر اجتماعات اللجنة التنفيذية اليومية لتقديم تحديثات في الوقت الفعلي عن أداء الفندق، ومعالجة حوادث الضيوف، وحضور اجتماعات القسم الشهرية لتعزيز تدريب الجودة. • يعرض ويشارك التحليل الأسبوعي لاتجاهات العيوب، وردود فعل الضيوف ويقدم توصيات حول مناطق التركيز. • ينسق اجتماع جودة أسبوعي يركز على صوت الضيف، والحوادث الرئيسية، وتدقيقات المعايير التجارية. • يسجل ويتتبع وينقل تقدم الأنشطة المتعلقة بالجودة في الفندق إلى أعضاء اللجنة التنفيذية والمديرين والمتعاونين والمكتب المركزي. • يسهل اجتماعات حل المشكلات للتحقق من اتباع العملية النظامية واستخدام أدوات الجودة، بهدف الوصول إلى حل. • يسهل فرق تحسين العمليات، مع التحقق من استخدام العمليات النظامية، وأن التحسين قابل للتحقيق وقابل للقياس. • يغمر نفسه في العمليات لفهم القضايا/العيوب التي يواجهها على الأرض. • يحفز عدداً من المبادرات لتدقيقات المعايير التجارية وجر ós صوت الضيف. • يجري تدقيقاً شهرياً للتحقق من الامتثال لمعايير الشركة والعلامة التجارية. • يتخذ وينفذ القرارات اللازمة للمضي قدمًا بالمنشأة نحو تحقيق الأهداف. • يوجه جهود جودة المنشأة لمعالجة متطلبات العملاء الحرجة. • يكمل واجبات أخرى معقولة حسب طلب القيادة. تنفيذ برامج تدريب الجودة • يتشارك مع التعلم والتطوير (L&D) لتدريب أعضاء اللجنة التنفيذية والمديرين على حل المشكلات، وتحسين العمليات، وتقنيات التخطيط الإستراتيجي. • يطور تدريباً محدداً يهدف إلى تحسين أداء الخدمة. • يدفع قيم وعقيدة العلامة التجارية في جميع أنشطة التدريب والتطوير. • يتشارك مع فريق L&D للتحقق من انتقال التعلم في الفندق/الفصل الدراسي يحدث. • يحدد فجوات الأداء ويعمل مع المدراء على تطوير وتنفيذ التدريب المناسب لتحسين الأداء. • يتشارك مع الموارد البشرية في برنامج تقدير للفريق لتعريفهم بمشاركتهم في عملية الجودة. إدارة أدوات الجودة • يتحقق من توافق ممارسات الإدارة على جميع المستويات مع أدوات الجودة. • يتحقق من وجود واستخدام أدوات التحسين المستمر. • يستخدم أساليب جمع البيانات لتحديد وتجميع وعرض وتتبع وتحليل اتجاهات العيوب. إدارة تجربة الضيف • يراجع ملاحظات الضيوف مع فريق القيادة ويتحقق من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. • يدمج رضا الضيف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. • يبقى مرئياً ويتواصل مع العملاء بانتظام للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج، ومستويات الخدمة، والرضا العام. • يدعم القادة التشغيليين في الاستجابة والتعامل مع ملاحظات الضيوف والمشاكل وشكاوى على منصات مختلفة (وسائل التواصل الاجتماعي، TripAdvisor، إلخ). في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يُعطي فرصاً متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. ممزوجة بالجاذبية الخالدة وروح الريادة، تلتزم فنادق ريتجاز وبرجها بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخمًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من الضيوف، يقدمها فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحسّ الحديث، إضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدأوا هدفكم، принадлежوا إلى فريق عالمي رائع، وتصبحوا أفضل نسخة من أنفسكم. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Implements quality assurance processes and verifies training and development activities are strategically linked to the company’s mission, vision, brand standards, and targets customer needs. Verifies employee satisfaction and focuses on continuous improvement at the property level. This position champions the Quality function and builds support for change. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area. Essential Experience  • Experience and/or knowledge of hotel business. • Ability to understand quality management practices and teaches to others. • Ability to understand data collection methods. • Knowledge of budget preparation and the control of costs. • Working knowledge of statistical measurement tools. • Effective presentation skills. • Detail orientation and analytical Desirable Experience  • Operations background – depending on hotel facilities, a rooms or f&b background may be preferred • Previous training in guest relations. • Previous experience using database, word processing, spreadsheet, graphic and statistical computer applications. • Experience/trained in Six Sigma or TQM CORE WORK ACTIVITIES Managing Quality Assurance Goals • Attends daily executive committee meetings to give real time updates on hotel performance, address guest incidences and attends monthly department meetings to enhance quality training. • Presents and shares weekly analysis on defect trends, guest feedback and provides recommendations on focus areas. • Coordinates a weekly quality meeting focusing on guestVoice, top incidents, and business standard audits. • Records, tracks, and communicates the progress of quality related activities in the hotel to executive committee members, managers, associates, and the corporate office. • Facilitates problem solving meetings to verify the systematic process is adhered to and quality tools are used, with the intent to achieve resolution. • Facilitates process improvement teams, verifying use of the systematic processes, and improvement is achievable and measurable. • Immerses in operations to better understand issues/defects faced on the ground. • Drives several initiatives for business standard audits and guestvoice. • Conducts monthly audit to verify compliance with company and brand standards. • Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals. • Directs property quality efforts to address critical customer requirements. • Completes other reasonable duties as requested by leadership. Executing Quality Training Programs • Partners with Learning & Development (L&D) to train executive committee members and managers on problem solving, process improvement, and strategic planning techniques. • Develops specific training designed to improve service performance. • Drives brand values and philosophy in all training and development activities. • Partners with L&D team to verify transfer of learning in the hotel/classroom takes place. • Identifies performance gaps and works with managers to develop and implement appropriate training to improve performance. • Partners with HR on hotel recognition program for associates to recognize associates for involvement in the quality process. Managing Quality Tools • Verifies that management practices at all levels are aligned with quality tools. • Verifies the tools for continuous improvements are in place and being utilized. • Uses data collection methods to identify, compile, display, track, and analyze defect trends. Managing the Guest Experience • Reviews guest feedback with leadership team and verifies appropriate corrective action is taken. • Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. • Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels, and overall satisfaction. • Supports operational leaders in the response and handling of guest feedback, problems, and complaints on various platforms (social media, TripAdvisor, etc.). At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير - التدبير المنزلي

في الموقع - الإمارات - دبي ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

عن جميرا: تُعد جميرا، الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة الفاخرة وعضو دبي القابضة، مشغلاً لمحفظة استثنائية تضم 29 عقاراً في 11 دولة عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح فندق برج العرب جميرا الشهير، وأصبحت العلامة التجارية الآن معروفة عالمياً بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة، وفنادقها الراقية في المدن، ومساكنها الحصرية. من جنة جزيرة المالديف المعاصرة في جميرا جزيرة أولهالي إلى فندق جميرا قصر كابري المستوحى من الفن في إيطاليا واللمسة العصرية على الطراز البريطاني الكلاسيكي في جميرا كارلتون تاور في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفاً للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للضيوف من جميع أنحاء العالم. منتجع مدينة جميرا: يمتد منتجع مدينة جميرا على طول كيلومترين من الشاطئ الخاص، وهو منتجع شاطئي يضم أربعة فنادق متميزة. يوفر كل منها إطلالات خلابة على الخليج العربي وفندق برج العرب جميرا الأيقوني، مع تجارب تتراوح من الأناقة المعاصرة في جميرا النسيم إلى سحر الطراز العربي المهيب في جميرا القصر. يمكن للضيوف أيضاً الاستمتاع بإطلالات الواجهة المائية الهادئة في جميرا ميناء السلام ومنازل جميرا دار المصيف العربية المنعزلة. معاً، يشكلون وجهة فريدة من نوعها متجذرة في كرم الضيافة العربية الفاخرة. يضم المنتجع أكثر من 20 مطعماً وصالة مختارة، وسوق مدينة جميرا التقليدي، ونوادي مخصصة للأطفال، وبعض مساحات الفعاليات والمؤتمرات الأكثر تنوعاً في المنطقة. عن الوظيفة: تتوفر فرصة مثيرة لمنصب مساعد مدير - التدبير المنزلي للانضمام إلى فريق جميرا النسيم (للكفاءات الوطنية) اعتباراً من أكتوبر 2026 فصاعداً. تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: الإشراف على موظفي التدبير المنزلي وتنسيق عملهم لضمان تقديم الخدمات بكفاءة ووفقاً لأعلى المعايير، بما في ذلك الالتزام بالمواعيد والزي الرسمي الصحيح. التعامل مع الموردين والمتعاقدين لضمان جودة وتوقيت تقديم الخدمات والإمدادات. الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجميع أنشطة التنظيف العميق ومتابعة الغرف غير الجاهزة لضمان الحل في الوقت المناسب. إجراء عمليات تفتيش منتظمة للممرات والمناطق العامة والمرافق الخلفية والغرف لضمان التنظيف السليم وصيانة المعدات. التعامل مع شكاوى الضيوف وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بتعليقات العملاء وإبلاغ مدير التدبير المنزلي أو مساعده بجميع المشكلات. المساعدة في جرد وصيانة المخزونات المختلفة، وضمان توفر الموارد لتنفيذ جميع المهام. ضمان حصول موظفي التدبير المنزلي على التدريب اللازم، وإجراء التقييمات، ووضع خطط تدريبية لتعزيز الأداء والتحفيز. عنك: المرشح المثالي لهذا المنصب يجب أن يتمتع بالخبرة والمؤهلات التالية: شهادة في الصحة والسلامة والبيئة، شهادة مدرب مجموعة، خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور إداري مبتدئ ضمن قسم التدبير المنزلي في فندق فاخر. درجة البكالوريوس في الضيافة أو أي مجال ذي صلة، خلاصة القيد. عن المزايا: نقدم راتباً جذاباً معفى من الضرائب، يُدفع بالدرهم الإماراتي، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية في المأكولات والمشروبات، وأسعاراً مخفضة للإقامة في فنادقنا حول العالم، وحزمة إجازات ورعاية صحية ممتازة، وتأميناً على الحياة، وحوافز وظيفية، وغيرها من مزايا الموظفين التي تجعل هذا الدور جذاباً لأصحاب الأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسيرة مهنية مع واحدة من أفخم العلامات التجارية في صناعة الضيافة.

About Jumeirah Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates an exceptional portfolio of 29 properties across 11 countries in the Middle East, Europe, and Asia. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and the brand is now renowned worldwide for its distinguished beachfront resorts, esteemed city hotels and exclusive residences. From the contemporary Maldivian island paradise at Jumeirah Olhahali Island to the art-inspired Jumeirah Capri Palace in Italy and the modern twist on a British classic at Jumeirah Carlton Tower in London, the brand has become synonymous with warm and generous service and the ability to craft distinctive and purposeful experiences that bring joy to guests from across the world. Madinat Jumeirah Resort:Set along a two-kilometer stretch of private coastline, Madinat Jumeirah is a beachfront resort comprising four distinctive hotels. Each offers uninterrupted views of the Arabian Gulf and the iconic Jumeirah Burj Al Arab, with experiences ranging from the contemporary elegance of Jumeirah Al Naseem to the majestic Arabesque charm of Jumeirah Al Qasr. Guests can also enjoy the serene waterfront setting of Jumeirah Mina Al Salam and the secluded Arabian houses of Jumeirah Dar Al Masyaf. Together, they form a one-of-a-kind destination rooted in Arabian luxury hospitality. The resort features over 20 curated restaurants and lounges, the traditional Souk Madinat Jumeirah, dedicated kids' clubs and some of the region’s most versatile event and conference spaces. About the Job:An exciting opportunity has arisen for an Assistant Manager - Housekeeping to join Jumeirah Al Naseem (National Talent) from October 2026 onwards. The main duties and responsibilities of this role include:Supervises and coordinates housekeeping attendants to ensure services are carried out efficiently and to the highest standards, including punctual reporting and correct uniform wear. Interacts with suppliers and contractors to ensure quality and timely delivery of services and supplies. Maintains detailed records of all deep cleaning activities and follows up on out-of-order rooms to ensure timely resolution. Conduct regular inspections of corridors, public areas, back of the house, and rooms to ensure proper cleaning and maintenance of equipment. Handles guest complaints according to customer feedback SOPs and reports all issues to the Director Housekeeper or Housekeeping Manager. Assists in taking and maintaining various inventories, ensuring the availability of resources to carry out all tasks. Ensures housekeeping staff receive necessary training, conduct evaluations, and develop training plans to enhance performance and motivation. About You:The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:Certificate in HS&EGroup Trainer Certificate Minimum 5 years of experience in a junior management role within housekeeping in a luxury hotel. A Bachelor’s Degree in Hospitality or any other relevant field Family Book About the Benefits:We offer an attractive tax-free salary, paid in Dirhams (AED), the local currency of the UAE. In addition, we offer generous F&B benefits, reduced hotel rates across our properties globally, excellent leave and health care package, life insurance, functional incentives and other employee benefits making the role attractive to high performers and any applicant looking for career with one of the most luxurious brands in the hospitality industry.

بيت.كوم

مدير المبيعات

في الموقع - الإمارات ٤ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> كعائلة فنادق فاخرة الأكبر في العالم، نفخر بأن نكون سفراءٌ حقيقيون لعلامة InterContinental®. من خلال عقود من الخبرة الدولية وبصيرة محلية، شغفنا بالسفر الفاخر يتجاوز الثقافات والعادات، ملهمين أنفسنا لتقديم تجارب دافئة ومُهيأة لأولئك الذين يسعون لتجربة أكثر عمقاً في العالم. لكل فندق من فنادقنا أسلوبه المميز وشعوره بالمكان، حيث نغتنم كل فرصة لتقديم تجارب ضيافة شخصية وذات معنى للضيوف. إذا كنتم ترغبون في استكشاف عالم أوسع من الفرص، سيكون من دواعي سرورنا أن نرحب بكم في العلامة التجارية الفندقية الفاخرة الأكثر عالميّة. يقع على جزيرة الحياة، منتجع ومنتجع سبا فندقي InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab هو منتجع فخم على الواجهة البحرية حيث يلتقي العيش الجزيرة بالضيافة العربية الأصيلة. أقل من ساعة من دبي، يوفر المنتجع هروباً راقياً ولكنه مريح محاطاً بالمناظر الطبيعية، وإطلالات على البحر المفتوح، وشواطئ رملية ناعمة. مع مجموعة من الغرف والفيلات والمساكن، وتشكيلة من المطاعم والبارات، ومرافق سبا وترفيه حائزة على جوائز، نركز على خلق تجارب مدروسة وشخصية ولا تُنسى للعائلات والأزواج والمجموعات في بيئة منتجع حقيقية. سمعتنا مبنية على تقديم تجارب ضيوف استثنائية. هل نحن في أيدٍ آمنة؟ نحن نبحث عن سفير للردهة قادر على تقديم خدمة شخصية حقيقية تُرضي ضيوفنا في كل إقامة. نبحث حالياً عن مدير مبيعات - حفلات الزفاف والفعاليات الاجتماعية (استباقي) ذو شغف ودافع تجاري لينضم إلى فريق المبيعات والتسويق لدينا. لمحة عن يومك المعتاد كل يوم مختلف، لكنك غالباً ستكون: <ul><li>قيادة أعمال حفلات الزفاف والفعاليات الاجتماعية بشكل استباقي من خلال اكتساب عملاء جدد وتطوير الحسابات. </li><li>بناء علاقات قوية مع منظمي حفلات الزفاف في الوجهة، منظمي الفعاليات، شركاء السفر، وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة. </li><li>تحديد فرص عمل جديدة من خلال مكالمات المبيعات، فعاليات التواصل، معارض الزفاف، وبحوث السوق. </li><li>إجراء عمليات تفتيش للمواقع، عروض تقديمية، ومفاوضات العقود لتحويل الاستفسارات إلى أعمال مؤكدة. </li><li>العمل عن كثب مع فرق الأغذية والفعاليات، الإيرادات، الحجوزات، والعمليات لضمان تخطيط وتنفيذ فعال للفعالية بسلاسة. </li><li>تحقيق أهداف الإيرادات والإنتاج مع تعظيم الربحية عبر حفلات الزفاف والاحتفالات والفعاليات الاجتماعية. </li><li>تمثيل المنتجع وعلامة InterContinental في فعاليات الصناعة والجولات الميدانية ومهام المبيعات. </li><li>الحفاظ على نشاط المبيعات بدقة، التنبؤ، وإدارة الحساب ضمن أنظمة الشركة. </li></ul>ما نreq <ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، المبيعات، التسويق، أو تخصص ذي صلة. </li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مبيعات الفنادق في حفلات الزفاف والفعاليات الاجتماعية والولائم والضيافة الفاخرة. </li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع حفلات الزفاف في الوجهات والاحتفالات متعددة الأيام. سيكون الخبرة في سوق الزفاف الهندي ميزة مميزة. </li><li>مهارات تواصل وعرض وتفاوض وبناء علاقة مميزة. </li><li>روح مهنية مع فهم قوي للتسعير وإعداد الميزانية وإدارة الإيرادات. </li><li>خبرة باستخدام Opera PMS وDelphi وCvent وMicrosoft Office. </li><li>نهج استباقي ومنظم ونتائجي مع القدرة على إدارة أولويات متعددة. </li><li>المرونة للسفر لمهام المبيعات والعمل في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة عند الحاجة للأعمال. </li></ul>ما يمكن توقعه منا: نمنح موظفينا كل ما يلزم للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل الجهد المبذول إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل—بما في ذلك زي موحد كامل، خصومات غرف مبهرة وبعض من أفضل التدريبات في المجال. مهمتنا هي ترحيب الجميع وخلق فرق شاملة نحتفي فيها بالاختلاف ونشجع الزملاء على أن يجلبوا أنفسهم كاملة للعمل. توفر فنادقIHG وممتلكاتها فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، الوضع المحمي كمتقاعد قديم، أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. نرحب دائماً بخلفيات وخبرات وآفاق مختلفة. تمنح IHG لكل عضو من أعضاء الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء، وينمو ويصنع الفرق في بيئة تعاونية. نعلم أنه كي نعمل بشكل جيد، نحتاج إلى أن نشعر بالراحة—من الداخل والخارج—ومن خلال إطار عمل myWellbeing، نلتزم بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك.   فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> As the world’s largest family of luxury hotels, we take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental® brand. Shaped by decades of international know-how and local insight, our passion for luxury travel spans cultures and customs, inspiring us to create warm and refined experiences for those seeking a richer perspective on the world. Each of our hotels has its own distinctive style and sense of place, where we take every opportunity to deliver personal and meaningful guest experiences. If you would like to embrace a wider world of opportunities, we would be delighted to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand. Located on Hayat Island, InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa is a luxury beachfront resort where island living meets authentic Arabian hospitality. Less than an hour from Dubai, the resort offers a refined, yet relaxed escape surrounded by natural landscapes, open sea views, and powder-soft beaches. With a collection of rooms, villas, and residences, a variety of restaurants and bars, and award-winning spa and leisure facilities, we focus on creating thoughtful, personal, and memorable experiences for families, couples, and groups in a true resort setting.  Our reputation is built on delivering exceptional guest experiences. Is it safe in your hands? We’re searching for a Lobby Ambassador capable of delivering a truly personal service to leave our guests satisfied every single time they stay with us. We are currently looking for a passionate and commercially driven Sales Manager - Weddings & Social Events (Proactive) to join our Sales & Marketing team. A little taste of your day-to-day Every day is different, but you'll mostly be: <ul><li>Proactively driving wedding and social events business through new client acquisition and account development.  </li><li>Building strong relationships with destination wedding planners, event organisers, travel partners, and key industry stakeholders.  </li><li>Identifying new business opportunities through sales calls, networking events, wedding exhibitions, and market research.  </li><li>Conducting site inspections, presentations, and contract negotiations to convert enquiries into confirmed business.  </li><li>Working closely with Catering & Events, Revenue, Reservations, and Operations teams to ensure seamless event planning and delivery.  </li><li>Achieving revenue and production targets while maximising profitability across weddings, celebrations, and social events. </li><li>Representing the resort and the InterContinental brand at industry events, roadshows, and sales missions.  </li><li>Maintaining accurate sales activity, forecasting, and account management within company systems.  </li></ul>What we need from you <ul><li>Bachelor's Degree in Hospitality Management, Sales, Marketing, or a related discipline.  </li><li>Minimum of 2 years' hotel sales experience within weddings, social events, banquets, or luxury hospitality.  </li><li>Proven experience handling destination weddings and multi-day celebrations. Experience with the Indian wedding market will be a distinct advantage.  </li><li>Excellent communication, presentation, negotiation, and relationship-building skills.  </li><li>Commercially minded with a strong understanding of pricing, budgeting, and revenue management.  </li><li>Experience using Opera PMS, Delphi, Cvent, and Microsoft Office.  </li><li>A proactive, organised, and results-oriented approach with the ability to manage multiple priorities.  </li><li>Flexibility to travel for sales missions and work evenings, weekends, and public holidays when business requires. </li></ul>What you can expect from us: We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.  Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.  IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.   So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family. </div>

دوام كامل لينكدإن

Enterprise Account Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

Who Are We❓ We Are Servme! A powerhouse guest experience and CRM platform built for modern hospitality. Born to simplify operations, we offer table and seat management, waitlist, guest profiling, commission-free online bookings, a full marketing suite, and razor-sharp analytics. Purpose-built from the front to the back of the house, Servme seamlessly integrates with telephone systems, point of sale, hotel PMS, payments, and major social platforms like Facebook, Google, and Instagram. We're not just another booking tool — we're the operational brain behind smarter restaurants, cafes, and hotels. And yes, we're growing fast. With a relentless focus on streamlining hospitality, Servme is becoming the go-to guest experience platform in the region and beyond. Ready to serve smarter? That's Servme. The Job in a Nutshell???? We are looking for an experienced Enterprise Account Manager (also referred to as Senior Key Account Manager) to own one of Servme's most valuable relationships. Rather than managing a broad portfolio, this is a dedicated, hands-on role responsible for retaining, deepening, and growing just 1-2 flagship hotel or enterprise accounts, building intimate knowledge of the client's operations, stakeholders, and goals to maximize value on both sides. Success in this role means "harvesting and growing" the account: expanding Servme's footprint across additional venues, modules, and services, while protecting the relationship against churn and competitive displacement. This requires a consultative, embedded-partner mindset — closer to a strategic account director than a traditional account manager. What Will You Do❓ Responsibilities: Here it is as bullet points, grouped the same way but without section headers: Serve as the single, dedicated point of contact for major hotel/enterprise accounts, building deep, trusted relationships with both property-level and group-level stakeholders Develop an intimate understanding of each account's organizational structure, decision-making process, and strategic priorities Act as an embedded partner, maintaining a regular on-site or high-touch presence to stay ahead of emerging needs Build multi-threaded relationships across operations, F&B, IT, and procurement functions within each account Identify and execute opportunities to expand Servme's footprint within each account — additional venues/properties, new modules, upgraded packages, and add-on services Build and execute account growth plans with clear targets for expansion revenue and rollout across additional sites Lead commercial conversations on upsell, cross-sell, and contract expansion, partnering with Commercial leadership on pricing and negotiation Track and report on expansion pipeline and forecast revenue growth within assigned accounts Own retention for assigned accounts, proactively identifying risk signals and acting quickly to resolve them Run regular business reviews (QBRs) with senior client stakeholders to demonstrate value delivered and realign on priorities Manage renewal cycles end to end, ensuring on-time, favorable outcomes Monitor account health metrics (usage, satisfaction, support tickets) and intervene proactively Act as the client's internal advocate, escalating and coordinating with Product, Support, and Engineering to resolve issues quickly Partner with the Team Lead - SMB Account Management to align on retention and growth best practices across the wider Account Management function Coordinate with Marketing and Product on account-specific initiatives, case studies, or co-marketing opportunities where appropriate Maintain accurate, up-to-date account records and activity in the CRM Provide regular updates to leadership on account status, growth pipeline, and renewal timing Own accurate revenue forecasting for assigned accounts Requirements What Are We Looking For❓ 6+ years of experience in key/strategic account management, enterprise customer success, or client- facing commercial roles, ideally within Saa S or hospitality tech Proven experience managing and growing large, complex, multi-site accounts (hotel groups, F&B chains, or similar) Strong track record of expansion revenue generation: upsell, cross-sell, and multi-site rollout Comfortable operating as a dedicated, embedded partner to a small number of high-value clients, rather than managing a broad book of business Confident engaging senior stakeholders (Director level and above), including in hospitality operations, IT, and procurement Excellent relationship-building, negotiation, and executive communication skills Data-driven approach to tracking account health and growth metrics Fluency in English and Arabic required (French is a plus) Willingness to travel regularly to client properties Highly proactive, entrepreneurial, and comfortable owning outcomes with a high degree of autonomy What We Offer You❗ We believe you will love working at Servme! We have an inclusive and diverse culture that encourages innovation and flexibility in remote, in-office, and hybrid work setups We offer highly competitive compensation packages, including bonuses and the potential for shares We prioritize personal development and offer regular training and an annual learning stipend to tackle new challenges and grow your career in a hyper-growth environment We offer autonomy, mentoring, and challenging goals that create incredible opportunities for both you and the company

دوام كامل لينكدإن

General Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

الإدارة

Chairon House is an upcoming members’ wellness club in Dubai, built for high-output people who see training, recovery, and community as part of a life of pursuit. At its core, Chairon House brings together a social bathhouse, performance training, reformer pilates, recovery, café, and member experiences into one highly curated space. The ambition is not to be another gym or spa, but to create one of the most distinctive wellness and performance clubs in the region. We are looking for a General Manager to lead the day-to-day operation, member experience, team culture, and commercial performance of Chairon House. The Role The General Manager will be responsible for the overall performance and operation of Chairon House. This person will lead the front-of-house, fitness, bathhouse, recovery, café, facilities, and member experience teams, ensuring every part of the club operates with precision, warmth, energy, and consistency. This is a highly hands-on role. The right candidate should be comfortable leading from the floor, solving problems in real time, coaching teams, managing standards, and creating an environment that feels both deeply premium and alive. This person should love fitness, love people, and understand how to make a space feel like a community - not just a facility. Must-Haves The ideal candidate must be:Passionate about fitness, wellness, and performance culture. They should train, understand the industry, and genuinely care about helping people feel better. Up to date with fitness and wellness trends. They should know what is happening across boutique fitness, recovery, pilates, HYROX, run clubs, wellness clubs, members’ clubs, or community-led fitness brands. Highly social and outgoing. This role requires someone who loves meeting people, building relationships, remembering members, hosting moments, and being visible on the floor. A natural community builder. They should know how to create energy in a room, connect members to each other, support events, and make people feel part of something. Extremely organized. They must be able to manage schedules, team rotas, operating standards, service checklists, follow-ups, vendor issues, and daily execution without things falling through the cracks. Operationally strong. They should be comfortable running a busy, multi-department space with high service standards. Hospitality-minded. They should understand that small details matter - how someone is greeted, how clean the space feels, how quickly a problem is solved, and how consistently the team delivers the experience. They should understand how to provide a 5 star hotel experience. Commercially aware. They should understand member acquisition, retention, sales, occupancy, customer satisfaction, and revenue performance. A strong people leader. They must be able to hire, train, coach, motivate, and hold a team accountable. Calm under pressure. They should be able to handle complaints, staffing issues, operational problems, and peak-time pressure with maturity and control. Target Backgrounds We are especially interested in candidates who have worked in one or more of the following environments:Premium boutique fitness studios. Pilates, Lagree, yoga, strength, HYROX, or functional training studios. Private members’ clubs. Luxury hospitality, hotels High-end lifestyle, retail, or hospitality brands with a strong community element. Fast-growing wellness or fitness concepts. Multi-department venues combining fitness, recovery, retail, F&B, events, and member experience. Ideal previous roles may include:General Manager. Club Manager. Studio Manager. Operations Manager. Head of Member Experience. Community Manager within a premium fitness or lifestyle brand. Front of House Manager in a luxury hospitality environment. Multi-site Fitness Manager. Boutique Fitness Studio Lead. Key Responsibilities Club Operations Oversee daily club operations across reception, member experience, bathhouse, fitness studios, café, retail, recovery, housekeeping, and facilities. Ensure the club runs smoothly, safely, and consistently across all departments. Maintain a strong working presence on the floor, especially during peak member hours. Create and enforce operating standards, opening and closing procedures, service protocols, and team checklists. Identify operational issues quickly and resolve them with urgency and ownership. Manage scheduling, staffing levels, and team deployment across departments. Ensure compliance with relevant health, safety, hygiene, municipality, and operational requirements. Support pre-opening setup, launch readiness, vendor coordination, team training, and operating systems. Member Experience Own the end-to-end member experience, from first visit to long-term retention. Ensure every member's interaction feels personal, premium, warm, and on-brand. Build systems for onboarding new members, handling feedback, resolving complaints, and improving retention. Create moments that help members feel recognized, connected, and part of the Chairon House community. Partner with the founder and brand team to bring the Chairon House philosophy to life through service, rituals, events, and community moments. Maintain high standards across atmosphere, cleanliness, music, scent, lighting, team energy, and overall club feel. Personally engage with members and act as a visible leader within the community. Community & Culture Build a strong community inside and outside the club. Help create and host events, activations, member rituals, brand partnerships, and community gatherings. Build relationships with members, trainers, founders, creators, athletes, wellness practitioners, and local communities. Stay close to fitness and wellness trends in Dubai and globally, bringing relevant ideas into Chairon House. Make the club feel culturally relevant, energetic, and connected to the city. Represent Chairon House within the Dubai wellness, fitness, hospitality, and lifestyle community. Protect the brand standard at all times, from how the team speaks to how the space feels. Team Leadership Recruit, train, coach, and manage the Chairon House team. Build a high-performance, hospitality-minded culture across all departments. Lead daily briefings, team training, performance reviews, and service coaching. Set clear expectations and hold the team accountable to Chairon House standards. Develop team members into future leaders as the business grows. Work closely with HR or external support on hiring, contracts, employee relations, and performance issues. Create an environment where the team feels motivated, proud, and aligned with the mission. Commercial Performance Own club-level performance across membership sales, class occupancy, retention, retail, café, recovery services, and overall revenue. Track and report key metrics including member growth, churn, attendance, conversion, utilisation, spend per member, and customer satisfaction. Work with the founder and marketing team on local acquisition, partnerships, events, corporate sales, and community-building initiatives. Identify opportunities to improve revenue, reduce waste, and increase operational efficiency. Support membership sales and lead conversion, especially during launch and early growth phases. Facilities & Vendor Management Oversee the condition, maintenance, and presentation of the full club. Coordinate with landlords, contractors, maintenance teams, cleaning teams, suppliers, and service providers. Ensure all equipment, bathhouse facilities, studios, changing rooms, café areas, and recovery spaces are operating at a high standard. Manage issue escalation, repairs, preventive maintenance, and vendor follow-up. Support future expansion, upgrades, or new club openings as needed. Required Qualifications & Experience4+ years of experience in fitness, wellness, hospitality, luxury retail, members’ clubs, or premium service environments. Prior experience as a General Manager, Club Manager, Studio Manager, Operations Manager, or similar leadership role. Strong understanding of front-of-house operations, team management, customer experience, and service standards. Proven ability to lead, train, coach, and motivate teams. Strong communication, delegation, and problem-solving skills. Comfortable working in a fast-paced, people-filled environment. Commercially minded, with experience tracking performance metrics and improving business results. Strong organisational and time management skills. Proficient with Microsoft Office or Google Workspace, including spreadsheets and presentations. Fluent English required. Passion for health, fitness, wellness, hospitality, and community. Preferred Experience Experience in a restaurant or bar, premium boutique fitness studio, luxury gym, private members’ club Experience with pre-opening, new site launches, or building teams from scratch. Experience managing multiple departments within one venue. Experience in Dubai or the GCC market. Knowledge of VIP clientele operations, fitness studio operations, class scheduling, membership sales, recovery services, café operations, or community programming. Strong local network across fitness, wellness, hospitality, lifestyle, creators, or brand partnerships.

بيت.كوم

Night Manager - Front Office

في الموقع - الإمارات ٣ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص العمل يساعد مدير قسم الاستقبال في إدارة وظائف قسم الاستقبال والإشراف على الموظفين بشكل يومي. تشمل مناطق الاستقبال موظفي الاستقبال/الباب، الرد الآلي وخدمات النزلاء/الاستقبال. توجه الوظيفة وتعمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ الإجراءات التي تضمن عملية تسجيل وصول وتسجيل خروج فعالة. يضمن رضا النزلاء والموظفين ويحقق أقصى أداء مالي للقسم. الملف الشخصي للمرشح  التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذو صلة. أو • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ لا توجد خبرة عمل مطلوبة. الأنشطة الأساسية للعمل الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء والاستقبال • يدير العمليات اليومية، لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يومياً. • يضع أهدافًا وخطط محددة لإعطاء الأولوية وتنظيم وتنفيذ العمل الخاص بك. • يتعامل مع الشكاوى ويسوي المنازعات ويحل الشكاوى والنزاعات، أو يتفاوض مع الآخرين عند الحاجة. • يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزيل والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • يضمن وجود تواصل مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل وتوضيح التوقعات، وتقييم الأداء، وتحقيق النتائج المرجوة. • يفهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية الإجمالية للممتلكات ويدير لتحقيقها أو تجاوزها. دعم إدارة فريق الاستقبال • يستخدم مهارات الشخصية والتواصل لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. • يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • يعمل كنموذج يبين السلوكيات المناسبة. • يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غياب الموظفين. • يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يقوم الموظفون بالمثل ضمن الفريق. • يشرف على جميع مجالات قسم الاستقبال في غياب مدير الاستقبال أو مساعده. ضمان خدمة عملاء استثنائية  • يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء واحتفاظهم. • يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. • يستجيب لمشاكل وشكاوى النزلاء ويتعامل معها. • يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات النزلاء. • يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. • يلاحظ سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد. • يتفاعل مع العملاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام. • يضمن فهم الموظفين لتوقعات وخيارات خدمة العملاء. • يتفاعل مع النزلاء للحصول على تغذية راجعة حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. • يؤكد رضى النزلاء خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر. إدارة المشاريع والسياسات • ينفذ برنامج الاعتراف بالخدمات للعملاء، مع التواصل وضمان سير العملية. • يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الائتمان للحد من الديون السيئة والردود المالية. • يشرف على إجراءات البيع في نفس اليوم لزيادة إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الممتلكات. • يشرف على تشغيل ورديات الاستقبال اليومية ويضمن الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. • يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتكتمل الإجراءات التأديبية والوثائق وفقاً للإجراءات القياسية وإجراءات التشغيل المحلي (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من الأقران. دعم أنشطة الموارد البشرية  • يدعم الاحتياجات التطويرية للآخرين والتوجيه والتوجيه والإرشاد، أو مساعدة الآخرين لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. • يستفيد من آراء الموظفين، ويستخدم سياسة “الفتحة على الباب” ويُراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. • يجلب قضايا رضا الموظفين إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية. • يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة. • يدعم برنامج توجيه قسم للموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة الجديدة بنجاح. • يشارك في إجراءات انضباط الموظفين التدريجية. مسؤوليات إضافية  • يقدم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، كتابةً، عبر البريد الإلكتروني، أو حضورياً. • يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حلول-solving problems. • يطلع وينوّع التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالتوقيت المناسب.</div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area. OR • 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required. CORE WORK ACTIVITIES Maintaining Guest Services and Front Desk Goals • Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis. • Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. • Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others. • Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met. • Ensures that regular on-going communication is happening with employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. • Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed goals. Supporting Management of Front Desk Team • Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. • Encourages and building mutual trust, respect, and cooperation among team members. • Serving as a role model to demonstrate appropriate behaviors. • Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. • Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. • Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Ensuring Exceptional Customer Service  • Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. • Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. • Responds to and handles guest problems and complaints. • Sets a positive example for guest relations. • Empowers employees to provide excellent customer service. • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals. • Interacts with customers to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction. • Ensures employees understand customer service expectations and parameters. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. • Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement. Managing Projects and Policies • Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process. • Trains staff and monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates. • Supervises same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. • Supervises daily Front Desk shift operations and ensures compliance with all policies, standards and procedures. • Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process. Supporting Human Resource Activities  • Supports the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills. • Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Brings issues concerning employee satisfaction to the attention of the department manager and Human Resources. • Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills. • Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. • Participates in employee progressive discipline procedures. Additional Responsibilities  • Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. • Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. • Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner. • Performs all duties at the Front Desk as necessary. • Runs Front Desk shifts whenever necessary. • Participates in departmental meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Desk goals to produce desired results. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Aloft, we aren’t your typical hotel—but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

دوام كامل لينكدإن

Banking Associate – Assistant Relationship Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ١٦ أغسطس ٢٠٢٦

المحاسبة والمالية والبنوك

At Terracotta – Driving Business Growth in Recruitment, Outsourcing & Corporate Services We are a leading outsourcing company in the UAE, delivering recruitment, manpower, visa outsourcing, EOR/PEO, business setup, PRO services, and corporate solutions across the region. At Terracotta, your voice counts, your ideas matter, and your success is celebrated. We are currently looking for an Associate – Assistant Relationship Manager to join a leading international banking environment in Dubai. This opportunity would suit a banking professional with 3–5 years of relevant experience who has supported Relationship Managers/Wealth Managers and is confident managing client servicing, transactions, onboarding, and day-to-day account administration. Key Responsibilities:Support Wealth Managers with daily client servicing and relationship management activities Process and monitor client transaction requests, including securities transactions and payments Coordinate with front, middle, and back-office teams to ensure timely execution Support client onboarding, account openings/closures, and documentation Assist with credit approval requests, loan drawdowns, and renewals Monitor account balances, pending items, and transaction execution Handle client inquiries and requests, escalating to the Relationship Manager where required Ensure all activities comply with internal banking policies and procedures Mandatory Requirements:Bachelor’s degree Fluent English and Arabic3–5 years of relevant banking/wealth management experience Strong client servicing, communication, and organizational skills Experience supporting Relationship Managers/Wealth Managers within a banking environment Nice to Have:Knowledge of the Swiss and/or Singapore financial centres If your background aligns with the above requirements, please apply or reach out directly for further information.#Hiring #Dubai Jobs #DIFC #Banking Jobs #Wealth Management #Relationship Management #Private Banking #Assistant Relationship Manager #UAEJobs #Arabic Speaking Jobs

دوام كامل

Quality Assurance Manager

في الموقع - الإمارات - Sharjah Emirate ١٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

Quality Assurance Manager Job Description Quality assurance managers help companies establish quality regulations for products and employees. They must analyze data in order to develop plans to recruit, motivate, and encourage employees while striving to improve processes and product quality. What does a Quality Assurance Manager do? Quality assurance managers strive to bring out the best in their companies. They work tirelessly to ensure that their employees, products, services, and processes meet the needs of their clients. These managers must be analytical and creative, always coming up with new ways to satisfy needs and encourage workers. They help design enforce quality controls in order to maintain company standards. They also help communicate expectations to employees and provide coaching and corrective action when needed. Quality assurance managers must be excellent communicators with a strong desire to help others. Quality Assurance Manager Responsibilities Design, implement, and improve company quality standards. Analyze data in order to find areas for growth. Assist in the recruiting process. Training, motivating, coaching, and correcting employees to ensure that standards are met. Create reports to track progress. Formulate strategies to increase productivity. Review processes in order to ensure that they align with current trends. Quality Assurance Manager Requirements Bachelors degree or associates with experience in the field. Technical proficiency must be able to use computers and generate reports. Ability to analyze data and create and review processes. Excellent communication skills. A desire to help others achieve their best. Willingness to assist other departments to develop solutions and metrics. Eye for details. This job is provided by Shine.com

دوام كامل

Quality Assurance Manager

في الموقع - الإمارات - Ajman Emirate ١٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

دوام كامل لينكدإن

مساعد مدير هندسي

في الموقع - الإمارات - دبي ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

أخرى

عن جميرا: تُعد جميرا، الشركة العالمية الرائدة في قطاع الضيافة الفاخرة وعضو دبي القابضة، مشغلاً لمجموعة استثنائية من 29 فندقاً ومنتجعاً في 11 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا. في عام 1999، أحدثت جميرا نقلة نوعية في قطاع الضيافة الفاخرة بافتتاح فندقها الأيقوني جميرا برج العرب، وباتت العلامة التجارية اليوم مشهورة عالمياً بمنتجعاتها الشاطئية المتميزة وفنادقها الراقية في المدن ومساكنها الحصرية. بدءاً من جنة جزر المالديف العصرية في منتجع جميرا جزيرة أولهالي، ووصولاً إلى فندق جميرا قصر كابري المستوحى من الفن في إيطاليا، واللمسة العصرية على كلاسيكيات لندن في فندق جميرا كارلتون تاور، أصبحت العلامة التجارية مرادفاً للخدمة الدافئة والسخية، والقدرة على ابتكار تجارب فريدة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم. منتجع مدينة جميرا: يمتد منتجع مدينة جميرا على طول كيلومترين من الشواطئ الخاصة، وهو منتجع شاطئي يضم أربعة فنادق متميزة. ويوفر كل منها إطلالات خلابة بلا انقطاع على الخليج العربي وفندق جميرا برج العرب الأيقوني، مع تجارب تتراوح بين الأناقة العصرية في فندق جميرا النسيم، وسحر الطابع العربي المهيب في فندق جميرا القصر. يمكن للضيوف أيضاً الاستمتاع بالأجواء الهادئة على الواجهة المائية في فندق جميرا ميناء السلام، ومنازل الضيافة العربية المنعزلة في فندق جميرا دار المصيف. وتشكل هذه الفنادق معاً وجهة فريدة من نوعها متجذرة في كرم الضيافة العربية الفاخرة. يضم المنتجع أكثر من 20 مطعماً وردهة مختارة، وسوق مدينة جميرا التقليدي، ونوادي مخصصة للأطفال، وبعض أكثر مساحات الفعاليات والمؤتمرات تنوعاً في المنطقة. عن الوظيفة: تتوفر فرصة مثيرة لمنصب مساعد مدير هندسي - الهندسة للانضمام إلى فريق جميرا النسيم (للكفاءات الوطنية) اعتباراً من أكتوبر 2026 فصاعداً. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور: المساعدة في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات الهندسة، وجداول الصيانة الوقائية، ومبادرات توفير الطاقة. الإشراف على العمليات اليومية، وضمان إنجاز أوامر العمل في الوقت المحدد والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). إدارة مخزون قطع الغيار والأدوات، وضمان الشراء والاستخدام الفعال من حيث التكلفة. إعداد تقارير عن أنشطة الصيانة، وأداء المعدات، واستخدام الميزانية. دعم توظيف وتدريب وتطوير الموظفين الهندسيين. التعامل مع المشكلات التقنية المصعدة والتنسيق مع الموردين للإصلاحات المتخصصة. عن المرشح: يجب أن يتمتع المرشح المثالي لهذا المنصب بالخبرة والمؤهلات التالية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في العمليات الهندسية داخل قطاع الضيافة الفاخرة، منها 2-3 سنوات في دور قيادي. درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/الكهربائية. شهادة في الصحة والسلامة. مؤهل رسمي في تخصص هندسي. خلاصة القيد. عن المزايا: نقدم راتباً جذاباً معفى من الضرائب، يُدفع بالدرهم الإماراتي، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية في قطاع الأغذية والمشروبات، وأسعاراً مخفضة للفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، وحزمة ممتازة للإجازات والرعاية الصحية، وتأمين على الحياة، وحوافز وظيفية، وغيرها من مزايا الموظفين التي تجعل الدور جذاباً للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسار مهني مع واحدة من أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.

About Jumeirah Jumeirah, a global leader in luxury hospitality and a member of Dubai Holding, operates an exceptional portfolio of 29 properties across 11 countries in the Middle East, Europe, and Asia. In 1999, Jumeirah changed the face of luxury hospitality with the opening of the iconic Jumeirah Burj Al Arab and the brand is now renowned worldwide for its distinguished beachfront resorts, esteemed city hotels and exclusive residences. From the contemporary Maldivian island paradise at Jumeirah Olhahali Island to the art-inspired Jumeirah Capri Palace in Italy and the modern twist on a British classic at Jumeirah Carlton Tower in London, the brand has become synonymous with warm and generous service and the ability to craft distinctive and purposeful experiences that bring joy to guests from across the world. Madinat Jumeirah Resort:Set along a two-kilometer stretch of private coastline, Madinat Jumeirah is a beachfront resort comprising four distinctive hotels. Each offers uninterrupted views of the Arabian Gulf and the iconic Jumeirah Burj Al Arab, with experiences ranging from the contemporary elegance of Jumeirah Al Naseem to the majestic Arabesque charm of Jumeirah Al Qasr. Guests can also enjoy the serene waterfront setting of Jumeirah Mina Al Salam and the secluded Arabian houses of Jumeirah Dar Al Masyaf. Together, they form a one-of-a-kind destination rooted in Arabian luxury hospitality. The resort features over 20 curated restaurants and lounges, the traditional Souk Madinat Jumeirah, dedicated kids' clubs and some of the region’s most versatile event and conference spaces. About the Job:An exciting opportunity has arisen for an Assistant Engineering Manager - Engineering to join Jumeirah Al Naseem (National Talent) from October 2026 onwards. The main duties and responsibilities of this role include:Assist in planning and implementing engineering strategies, preventive maintenance schedules, and energy-saving initiatives. Supervise daily operations, ensuring timely completion of work orders and adherence to SOPs. Manage inventory of spare parts and tools, ensuring cost-effective procurement and usage. Prepare reports on maintenance activities, equipment performance, and budget utilization. Support recruitment, training, and development of engineering staff. Handle escalated technical issues and coordinate with vendors for specialized repairs. About You:The ideal candidate for this position will have the following experience and qualifications:Minimum 5 years in engineering operations within luxury hospitality, including 2–3 years in a leadership role. Bachelor’s Degree in Mechanical/Electrical Engineering Health and safety certified Formal qualification in an Engineering discipline Family Book About the Benefits:We offer an attractive tax-free salary, paid in Dirhams (AED), the local currency of the UAE. In addition, we offer generous F&B benefits, reduced hotel rates across our properties globally, excellent leave and health care package, life insurance, functional incentives and other employee benefits making the role attractive to high performers and any applicant looking for career with one of the most luxurious brands in the hospitality industry.

دوام كامل

Quality Assurance Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ١٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

دوام كامل

Quality Assurance Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ١٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

دوام كامل

Quality Assurance Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ١٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

دوام كامل

Quality Assurance Manager

في الموقع - الإمارات - Abu Dhabi Emirate ١٢ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

دوام كامل

Housekeeping Manager

في الموقع - الإمارات - دبي ٦ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

Company Description Founded in 2008 by Serge Trigano and his sons Jérémie and Benjamin (co-founders of Club Med), Mama Shelter is a creator of living spaces and a daily director! These are atypical places, where everyone feels at home, places born of a blend of influences, freedoms, sensations and emotions. Each Mama tells the story of the city in which it is located, and all influences blend together. We offer our guests a joyful atmosphere and exceptional service at an affordable price. More than just rooms and restaurants, Mama Shelter is a dynamic, a vibe: they are true urban refuges, not only aesthetically pleasing and modern but also popular, welcoming and sexy. Whatever your role, we're all here to make the customer experience as unforgettable as possible. Our mission: to bring little moments of happiness to people. Our growth has enabled us to offer our teams great career paths through internal development and international mobility, and it's not a question of diplomas or years of experience. Mama Shelter is part of Ennismore, a creative hotel group rooted in cultures and destinations, with a global portfolio of brands. Ennismore is a joint venture with Accor, founded in 2021. Job Description THE MISSION? ???? Create the Mama Vibe: Build a welcoming environment where both guests and the Gang feel at home by fostering a positive, supportive, and team-oriented culture. ❤️???? ???? Lead Like a Rockstar: Inspire, coach, train, and develop the Housekeeping Gang, helping everyone grow while delivering consistently exceptional service. ???????? ???? Own the Standards: Develop, implement, and maintain housekeeping procedures that keep every room and every corner of Mama sparkling and on brand. ✨????️ ???? Run the House: Oversee the daily housekeeping operation from scheduling and staffing to room inspections and inventory management, keeping everything running like clockwork. ????⏰ ???? Partner for Perfection: Work closely with the Engineering Gang to quickly resolve maintenance issues and keep the hotel looking its absolute best. ???????? ???? Laundry Like a Boss: Ensure linens and uniforms are always fresh, spotless, and ready to impress through efficient laundry operations. ???????? ???? Keep It Stocked: Stay on top of supplies, equipment, and departmental expenses while managing the budget wisely. ???????? ???? Safety Comes First: Champion health, safety, and hygiene standards, ensuring every process meets local regulations and Mama's expectations. ???????? ???? Walk the Walk: Regularly inspect guest rooms, public spaces, and back-of-house areas, making sure every space is clean, safe, and guest-ready. ????✨ ???? One Team, One Mama: Collaborate with every department to create smooth operations and unforgettable guest experiences, handling requests with care and speed. ???????? ???? Grow Your Gang: Lead ongoing training initiatives that build skills, boost confidence, and keep service standards at their very best. ???????? ???? Turn Feedback into Magic: Keep an eye on guest feedback, celebrate successes, and transform opportunities into even better experiences. ⭐???? ???? Think Like a Leader: Support the General Manager with departmental goals, budgeting, and continuous improvements that help Mama shine. ???????? ???? Live the Mama Spirit: Lead with passion, positivity, and enthusiasm, creating a workplace where the Gang loves to work and guests love to stay. ❤️✨ ???? Always Ready: Jump in wherever needed and take on new challenges that help Mama keep the good vibes flowing. ???????? Qualifications ???? You've been there, done that: You bring at least 5 years of Housekeeping Management experience in hospitality and know what it takes to lead a successful operation. ????✨ ???? Leadership is your superpower: You know how to motivate, coach, and inspire your Gang to bring out the very best in every shift. ????❤️ ???? Details never escape you: From spotless rooms to perfectly presented public areas, you have an eye for excellence. ????✨ ???? Problems don't scare you: You think fast, find solutions, and keep the operation running smoothly no matter the challenge. ???? ❤️ Hospitality is in your DNA: Creating memorable guest experiences and living the Mama Spirit is what gets you out of bed every morning. Additional Information YOUR LITTLE EXTRAS: ???? You’re reliable and consistent: When you say you’ll deliver, you always follow through. ???? You’re a people person: Guests and teammates love your positive, approachable vibe. ???? You build connections: You take time to know your guests, creating lasting impressions. ???? You light up the room: Your energy lifts everyone around you, making work a joy. ???? You’re all about the team: From supporting your colleagues to creating a family-like atmosphere, you make it happen. If you’re ready to bring your energy, passion, and smile to Mama Shelter Dubai, we’d love to hear from you! ✨

بيت.كوم

مدير المبيعات

في الموقع - الإمارات ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص الوظيفة المسؤولية هي تعقب ومعالجة فرص المبيعات بنشاط. التأكد من تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب للخدمة المناسبة. المساعدة في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل وقائمة على القيمة مع العملاء مما يمكّن من تحقيق أهداف المبيعات. تحقيق أهداف المبيعات الشخصية. ملف المرشح  التعليم والخبرة • درجة ثانية من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة. أو • درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة. أنشطة العمل الأساسية بناء علاقات ناجحة تولّد فرص بيع • يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج المنشأة لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. • يبني ويقوّي العلاقات مع العملاء القائمين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات البيع، الترفيه، رحلات التعارف، المعارض، إلخ. • يطور العلاقات ضمن المجتمع لتعزيز قاعدة العملاء لفرص المبيعات. • يدير ويطور العلاقات مع الأطراف الداخلية والخارجية الأساسية. • يوفر تسليماً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعالية. إدارة أنشطة المبيعات • يشارك في ملاحقات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لكسب عمل جديد و/أو إغلاق صفقة. • ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثلاً، إعداد الاقتراح، كتابة العقد، مراسلة العميل). استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العميل المستهدفة لتعظيم الإيراد • يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيراد الشخصية والموقع. • يفهم السوق ككل - نقاط القوة والضعف للمنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، إلخ، ويعرف كيف يبيع ضدها. • يغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. • يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الأساسي في الموقع وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل بفهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حل أعمال أفضل. تقديم خدمة عملاء استثنائية  • يدعم استراتيجية خدمة الشركة وعلاقتها، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة طوال كل تجربة عميل. • يخدم عملاءنا من أجل زيادة حصة الحساب. • ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة. • يوفر خدمة عملاء ممتازة متوافقة مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. • يضرب مثالاً إيجابياً في علاقات الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. في فندق ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأعضائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لأعضائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. مهمة فنادق W هي إشعال الفضول، وتوسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وبناء العقول. نحن نستمد الإلهام باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح متيقظة وباستعداد لأي شيء هي جوهرنا وجعلتنا مشهورين لإعادة اختراع مفاهيم الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تحيي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا ودائمًا ما تنظر إلى المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بكم في فنادق W. بالانضمام إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> JOB SUMMARY The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals. CANDIDATE PROFILE  Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management. Managing Sales Activities • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new business to achieve personal and location revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs. • Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution. Providing Exceptional Customer Service  • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports the company’s customer service standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

بيت.كوم

مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات - أتلانتس ذا رويال

في الموقع - الإمارات ١٧ أغسطس ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات - أتلانتس ذا رويال  (20538) جزء من كيرزنر إنترناشونال، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة، أتلانتس ذا رويال هو أرقى منتجع تجريبي فائق الفخامة في العالم. صُمِّم من قبل أبرز المصممين والمهندسين والفنانين في العالم، وهو وجهة صُمِم كل شيء فيها لتحدي حدود الخيال. يقع على هلال جزيرة النخلة، ويضم 760 غرفة، وأجنحة فاخرة، وبنتهاوسات بتوقيع مع إطلالات بانورامية على البحر وأفق المدينة. سيخوض الضيوف تجربة خدمة لا تشوبها شائبة، ووجبات مطاعم حاصلة على ميشلان وشهرة الطهاة، ورفاهية غامرة، ولحظات لا تُنسى في كل منعطف. وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 موظف من 129 جنسية. معًا، نعزّز ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب وت prioritization الصحة والرفاهية وتزدهر المسيرة المهنية حقًا. عن الدور بصفتك مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات، ستساعد وتقود تشغيل خدمات كبار الشخصيات اليومية، مع ضمان معايير خدمة عالية جدًا، والتدريب، والتخصيص، والالتزام بالاحتراف وتلبية احتياجات الضيوف. سيكون مسؤولاً عن خدمة ومساعدة ضيوفنا من كبار الشخصيات في عمليات على مدار 24/7، وخلق وتقديم تجارب مخصصة تعظم جميع التجارب ذات المستوى العالمي التي يقدمها أتلانتس دبي. بالإضافة إلى جميع الاحتياجات التشغيلية داخل قسم خدمات كبار الشخصيات، سيقوم مساعد المدير بتوجيه أعضاء الفريق، وتحقيق مؤشرات الأداء في القسم، والبحث عن سبل تعزيز عروض الخدمة وعند الضرورة، قيادة عملية إدارة الأداء/الانضباط لأعضاء الفريق بتوجيه من رئيس البوكلر أو مدير خدمات كبار الشخصيات. يجب أن يُظهر المرشح المثالي شغفًا واضحًا للخدمة والناس والتدريب والرغبة في تعلم مجالات مختلفة من عمليات المنتجع من خلال نهج مُفصل جدًا ومنظم و«على الأرض». عنكم إذا كان لديك دبلوم أو درجة مشاركة أو ما يعادلها، في مجال ذي صلة مع خبرة واسعة في مجال الخدم باستحقاقات 5 نجوم وبحد أدنى سنتين كـبوكلر رئيسي أو مساعد رئيس بوكلر، فإننا ندعوك للتقدم لهذه الفرصة الفريدة! من الأفضل أن تكون لديك طلاقة في إحدى اللغات التالية: الروسية، الألمانية، العربية، الفرنسية، الإسبانية، أو الصينية. نقدّم راتبًا تنافسيًا وخاليًا من الضرائب يُدفع بالديرة الإماراتية (AED)، إلى جانب ثروة من المزايا. وتشمل امتيازات الطعام والشراب السخية، وخصومات حصرية في جميع ممتلكات كيرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر رحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات العافية والزمالة للزملاء. مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يتمتع الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، والتنقل الوظيفي، وفرص النمو الداخلي عبر مجموعة كيرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون إلى مسيرة مهنية طويلة المدى ومليئة بالإنجاز في الضيافة الفاخرة. انضم إلى A-Team واكتشف الاستثنائي. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Assistant Manager, VIP Services - Atlantis The Royal  (20538) A part of Kerzner International, a global leader in luxury hospitality, Atlantis The Royal is the most ultra-luxury experiential resort in the world. Crafted by the world’s leading designers, architects, and artists, it is a destination where everything has been designed to challenge the boundaries of imagination. Located on the crescent of the Palm Island, it features 760 Rooms, Suites, and Signature Penthouses with panoramic sea and skyline views. Guests experience impeccable service, Michelin-starred and celebrity chef dining, immersive wellness, and unforgettable moments at every turn. Behind this extraordinary destination are over 6,000 colleagues from 129 nationalities. Together, we foster a vibrant and inclusive culture where talent is nurtured, wellbeing is prioritized, and careers truly thrive. About The Role As an Assistant Manager, VIP Services, you will assist and lead the day-to-day VIP Services operation, ensuring exceptionally high standards of service delivery, training, personalisation, professionalism and guest needs are seen to. He or She will be responsible for servicing and assisting our VIP guests in a 24/7 operation, creating and delivering bespoke experiences which maximise all the world-class experiences that Atlantis Dubai has to offer. In addition to all operational needs within the VIP Services department, the Assistant Manager will coach team members, delivery department KPIs, look for ways to enhance service offerings and where necessary, lead the performance management / disciplinary process of team members with guidance from the Head Butler or VIP Services Manager. An ideal candidate must demonstrate a clear passion for service, people, training and willingness to learn various areas of resort operations through a highly detailed, organised and ‘on the ground’ approach. About You If you have a Diploma or Associate Degree or alike, in a related field with extensive luxury 5-star Butler experience with a minimum of 2 years as a Senior Butler or Assistant Head Butler, then we invite you to apply for this unique opportunity! Ideally, we are looking for a fluency in one of the following languages Russian, German, Arabic, French, Spanish, or Chinese. We offer a competitive, tax-free salary paid in UAE Dirhams (AED), alongside a wealth of benefits. These include generous food and beverage privileges, exclusive discounted rates at all Kerzner properties worldwide, comprehensive health insurance (with dental coverage), annual flights home, life insurance, an incentive program, and a variety of colleague wellness and social initiatives. With a strong emphasis on learning and development, colleagues at Atlantis enjoy access to world-class training, career mobility, and internal growth opportunities across the Kerzner portfolio - making this an ideal environment for ambitious individuals seeking a long-term, fulfilling career in luxury hospitality. Join the A-Team and discover the extraordinary. </div>

دوام كامل لينكدإن

مدير مبيعات

في الموقع - الإمارات - دبي ١٤ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

الصدق هو المسار الصحيح في مجموعة سارة (SARA Group)، نؤمن بأن الصدق والأصالة هما أسرع طريق للنجاح. فالتواصل الصريح والسلوكيات الصادقة تساعد في بناء علاقات أعمق، مما يؤدي إلى تعاون أكثر إنتاجية وتوليد أفكار ونمو أفضل. نحن لا نخشى التغيير، ونتحرك دائماً نحو التحسين؛ فمن خلال كوننا النسخة الأصدق والأفضل من أنفسنا، نبني إنجازات ونتائج عظيمة. لذا، في سارة، نحن واقعيون، ندعم بعضنا البعض، ونتحرك معاً لتحقيق إنجازات كبيرة! وظيفة مدير مبيعات – الضيافة هي جزء من قطاع الضيافة لدينا، وهو قسم رئيسي داخل مجموعة سارة يركز على بناء شراكات قوية مع العملاء، وتنمية المبيعات، وتقديم منتجات وحلول متميزة للفنادق الفاخرة، والمنتجعات، ومجموعات الضيافة، والمؤسسات الفندقية الراقية في جميع أنحاء دولة الإمارات. من خلال العمل مع علامات تجارية مرموقة مثل Villeroy & Boch، ستكون مسؤولاً عن تطوير الأعمال داخل قطاع الضيافة الفاخرة، وبناء علاقات قوية مع صناع القرار في الفنادق، وترويج منتجات وحلول متميزة تلبي المعايير العالية للضيافة من فئة الخمس نجوم. ما ستفعله: · تطوير وتنفيذ خطط مبيعات ميدانية يومية منظمة تغطي الفنادق الفاخرة، والمنتجعات، ومجموعات الضيافة، وعملاء الضيافة المتميزين في جميع أنحاء دولة الإمارات. · تحديد واستقطاب عملاء جدد في فنادق الخمس نجوم، والمنتجعات الفاخرة، ومجموعات الضيافة، ومطاعم الفنادق، وعمليات الولائم، وغيرها من أعمال الضيافة الراقية ذات الصلة. · إجراء زيارات دورية للعملاء، وتقديم عروض تقديمية، وعروض توضيحية للمنتجات، وعقد اجتماعات عمل لتحديد وتطوير فرص المبيعات. · بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مديري المشتريات، ومديري الأغذية والمشروبات (F&B)، وكبار الطهاة، وإدارة الفنادق، والمالكين، وصناع القرار الرئيسيين. · فهم متطلبات العملاء، ومعايير الفنادق، ومواصفات المشاريع، والاحتياجات التشغيلية، والتوصية بالمنتجات والحلول المتميزة المناسبة. · عرض وترويج العلامات التجارية والمنتجات المتميزة، بما في ذلك Villeroy & Boch، وإظهار قيمتها وجودتها وتصميمها ومدى ملاءمتها لبيئات الضيافة الفاخرة. · تحديد فرص عمل جديدة من خلال افتتاح الفنادق، وعمليات التجديد، والتطوير، ومشاريع الضيافة الجديدة، ومتطلبات الفنادق القائمة. · إعداد عروض الأسعار، والتفاوض على الشروط التجارية، والمتابعة مع العملاء حتى إتمام الطلب بنجاح. · إدارة دورة المبيعات الكاملة من التنقيب والمشاركة الأولية حتى إتمام الطلب، والتنفيذ، وتحصيل الدفعات. · تنمية الحسابات الحالية من خلال البيع المتقاطع، والبيع الإضافي، وتقديم منتجات ومجموعات وحلول جديدة. · تطوير والحفاظ على خط مبيعات قوي، وضمان متابعة الفرص وتحويلها بنشاط. · مراقبة أنشطة المنافسين، واتجاهات السوق، وتطورات الفنادق، والأسعار، ومتطلبات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة. · الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة للعملاء، وأنشطة المبيعات، والفرص، ومعلومات خط المبيعات. · متابعة عروض الأسعار المعلقة، والطلبات، ومدفوعات العملاء لدعم الأداء التجاري الجيد. · التعاون الوثيق مع فرق المبيعات، والمستودعات، والخدمات اللوجستية، والمالية، والفرق الداخلية الأخرى لضمان سلاسة تنفيذ الطلبات وخدمة العملاء. · تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات الشهرية والربع سنوية والسنوية المتفق عليها. · إعداد تقارير مبيعات دورية تغطي زيارات العملاء، وفرص العمل الجديدة، وأداء المبيعات، وتطوير خط المبيعات، ونشاط السوق. · تمثيل مجموعة سارة وعلاماتها التجارية المتميزة في معارض الضيافة ذات الصلة، والمعارض التجارية، وفعاليات التواصل، وأنشطة الصناعة عند الحاجة. ما يجب أن تحضره معك: · التوجه نحو النتائج: أنت مدفوع للغاية بالأهداف، وتركز تجارياً، وتتحفز لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. · تطوير أعمال الضيافة: تحدد بشكل استباقي الفرص داخل قطاع الضيافة الفاخرة، وتبني خط مبيعات قوياً، وتحول العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين. · بناء العلاقات: تبني علاقات قائمة على الثقة مع فرق المشتريات في الفنادق، ومديري المشتريات، وقادة الأغذية والمشروبات، والطهاة، وإدارة الفنادق، والمالكين، وصناع القرار الرئيسيين، وتفهم كيفية تحويل العلاقات إلى أعمال مستدامة. · الوعي التجاري: تفهم ديناميكيات سوق الضيافة الفاخرة، واحتياجات العملاء، والأسعار، والمنافسة، والمحركات التجارية وراء قرارات الشراء في الفنادق. · التواصل والتفاوض: تتواصل بثقة ومهنية، ولديك القدرة على التأثير والتفاوض وتقديم المنتجات والحلول المتميزة بفعالية. · التركيز على العملاء: أنت ملتزم بتقديم خدمة استثنائية وخلق شراكات طويلة الأمد مع عملاء الضيافة الفاخرة. · المرونة وتحمل المسؤولية: أنت مرتاح للعمل بشكل مستقل في الميدان، والتعامل مع الرفض، وحل التحديات، وتحمل مسؤولية نتائجك. · التنظيم: تدير منطقة كبيرة، ومحفظة عملاء، وخط مبيعات، ومتابعات بانضباط واهتمام بالتفاصيل. ما نبحث عنه: · درجة البكالوريوس من مؤسسة مرموقة. · 3-5 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات الميدانية بين الشركات (B2B) في الإمارات، ويفضل أن تكون في قطاع الضيافة الفاخرة، أو توريدات الفنادق، أو أدوات المائدة الفاخرة، أو منتجات الضيافة الفاخرة، أو الصناعات ذات الصلة. · خبرة مثبتة في البيع لفنادق الخمس نجوم، والمنتجعات الفاخرة، ومجموعات الضيافة، أو مؤسسات الضيافة الراقية الأخرى. · ستكون الخبرة في العلامات التجارية المتميزة، أو أدوات المائدة، أو مستلزمات تشغيل الفنادق، أو المنتجات والحلول المتعلقة بالضيافة ميزة إضافية كبيرة. · علاقات واتصالات قوية قائمة في قطاع الضيافة الفاخرة في الإمارات، خاصة مع فرق المشتريات، ومديري المشتريات، والأغذية والمشروبات، وفرق الإدارة في الفنادق. · سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات واكتساب عملاء ضيافة جدد بنجاح. · معرفة قوية بسوق الضيافة الفاخرة في الإمارات ومشهد العملاء. · مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض وإدارة علاقات العملاء. · دوافع ذاتية، مفعم بالطاقة، ومرتاح للعمل بشكل مستقل في الميدان. · وعي تجاري قوي مع القدرة على تحديد وتطوير فرص عمل جديدة. · إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ وتعتبر العربية ميزة. · رخصة قيادة إماراتية سارية. · الاستعداد للسفر المكثف عبر الإمارات لزيارات العملاء وأنشطة تطوير الأعمال. لماذا تنضم إلينا؟ التعليم، والتطوير، والتميز في الأداء – الوصول إلى التعلم الإلكتروني، والبرامج التعليمية، وخطط التطوير الشخصية المصممة لتعزيز النمو الوظيفي. رحلات المبيعات المنظمة لدينا مدعومة بنظام إدارة المواهب القائم على الذكاء الاصطناعي والذي يربط الأداء والإمكانات بالمكافآت بشكل مباشر. الرفاهية والتدريب – تدريب على الصحة النفسية عند الطلب ومزايا تدعم التوازن والمرونة. سارة تهتم (SARA Cares) – مبادرات تمتد إلى التعليم ومزايا أخرى تركز على الإنسان تتجاوز العمل. تخضع جميع المزايا والبرامج لسياسة الشركة ومعايير الأهلية. قدّم طلبك اليوم ودعنا نحقق ذلك معاً!

Genuine is the way At SARA Group, we believe that being genuine and authentic is a fast track to success. Candid communication and genuine behaviors help build deeper connections, leading to more productive collaboration, ideation, and growth. Never afraid of change, always moving and improving, it is by being the truest and best version of ourselves that we build towards great accomplishments and results. So, at SARA, we keep it real, we support each other, and we move together to achieve big things! The Sales Manager – Hospitality position is part of our hospitality business, a key segment within SARA Group focused on building strong customer partnerships, growing sales, and delivering premium products and solutions to luxury hotels, resorts, hospitality groups, and premium hospitality establishments across the UAE. Working with distinguished brands such as Villeroy & Boch, you will be responsible for developing business within the luxury hospitality sector, building strong relationships with hotel decision-makers, and positioning premium products and solutions that meet the high standards of five-star hospitality. What You'll Do:· Develop and execute structured daily field-sales plans covering luxury hotels, resorts, hospitality groups, and premium hospitality customers across the UAE.· Identify, prospect, and acquire new customers across five-star hotels, luxury resorts, hospitality groups, hotel restaurants, banqueting operations, and other relevant premium hospitality businesses.· Conduct regular customer visits, presentations, product demonstrations, and business meetings to identify and develop sales opportunities.· Build and maintain strong relationships with purchasing and procurement managers, F&B managers, executive chefs, hotel management, owners, and key decision-makers.· Understand customer requirements, hotel standards, project specifications, and operational needs and recommend suitable premium products and solutions.· Present and promote premium brands and product collections, including Villeroy & Boch, and demonstrate their value, quality, design, and suitability for luxury hospitality environments.· Identify new business opportunities through hotel openings, renovations, refurbishments, new hospitality projects, and existing hotel requirements.· Prepare quotations, negotiate commercial terms, and follow up with customers through to successful order closure.· Manage the complete sales cycle from prospecting and initial engagement through order placement, fulfilment, and payment collection.· Grow existing accounts through cross-selling, upselling, and introducing new products, collections, and solutions.· Develop and maintain a strong sales pipeline, ensuring opportunities are actively followed up and converted.· Monitor competitor activities, market trends, hotel developments, pricing, and customer requirements to identify new business opportunities.· Maintain accurate and up-to-date customer records, sales activities, opportunities, and pipeline information.· Follow up on outstanding quotations, orders, and customer payments to support healthy business performance.· Collaborate closely with Sales, Warehouse, Logistics, Finance, and other internal teams to ensure smooth order fulfilment and customer service.· Achieve agreed monthly, quarterly, and annual sales and revenue targets.· Prepare regular sales reports covering customer visits, new business opportunities, sales performance, pipeline development, and market activity.· Represent SARA Group and its premium brands at relevant hospitality exhibitions, trade shows, networking events, and industry activities when required. What You Should Bring:· Results Orientation: You are highly target-driven, commercially focused, and motivated by achieving and exceeding sales objectives.· Hospitality Business Development: You proactively identify opportunities within the luxury hospitality sector, build a strong pipeline, and convert prospects into long-term customers.· Relationship Building: You build trusted relationships with hotel procurement teams, purchasing managers, F&B leaders, chefs, hotel management, owners, and key decision-makers and understand how to turn relationships into sustainable business.· Commercial Awareness: You understand the dynamics of the luxury hospitality market, customer needs, pricing, competition, and the commercial drivers behind hotel purchasing decisions.· Communication & Negotiation: You communicate confidently and professionally and can influence, negotiate, and present premium products and solutions effectively.· Customer Focus: You are committed to delivering exceptional service and creating long-term partnerships with luxury hospitality customers.· Resilience & Ownership: You are comfortable working independently in the field, handling rejection, solving challenges, and taking ownership of your results.· Organization: You manage a large territory, customer portfolio, sales pipeline, and follow-ups with discipline and attention to detail. What We're Looking For:· Bachelor’s degree (BA/BS) from a reputable institution.· 3–5 years of proven outdoor B2B sales experience in the UAE, preferably within luxury hospitality, hotel supplies, premium tableware, luxury hospitality products, or related industries.· Proven experience selling to five-star hotels, luxury resorts, hospitality groups, or other premium hospitality establishments.· Experience with premium brands, tableware, hotel operating supplies, or hospitality-related products and solutions will be a significant advantage.· Strong existing relationships and contacts within the UAE luxury hospitality sector, particularly with hotel procurement, purchasing, F&B, and management teams.· Proven track record of achieving sales targets and successfully acquiring new hospitality customers.· Strong knowledge of the UAE luxury hospitality market and customer landscape.· Excellent communication, negotiation, presentation, and customer relationship management skills.· Self-motivated, energetic, and comfortable working independently across the field.· Strong commercial awareness with the ability to identify and develop new business opportunities.· Good command of English; Arabic is an advantage.· Valid UAE driving license.· Willingness to travel extensively across the UAE for customer visits and business development activities. Why Join Us? Learning, Development & Performance Excellence– access to e-learning, educational programs, and personalized development plans designed to fuel career growth. Our structured sales journeys are supported by an AI-driven talent management system that connects performance and potential directly to rewards. Wellbeing & Coaching– on-demand mental health coaching and perks that support balance and resilience. SARA Cares– initiatives that extend to education and other human-centered benefits beyond work. All benefits and programs are subject to company policy and eligibility criteria. Apply today and let’s make it happen!

بيت.كوم

Restaurant Reservation Agent

في الموقع - الإمارات ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> POSITION SUMMARY Assist other departments when needed to ensure optimum service to guests. Maintain cleanliness of work areas throughout the day, practicing clean-as-you-go procedures. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Exchange information with other employees using electronic devices (e.g., pagers and two-way radios, email). Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1 year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. </div>

وظائف مدير مطعم في الإمارات

مدير الموارد البشرية

مدير الجودة والتدريب

مساعد مدير - التدبير المنزلي

مدير المبيعات

Enterprise Account Manager

General Manager

Night Manager - Front Office

Banking Associate – Assistant Relationship Manager

Quality Assurance Manager

Quality Assurance Manager

مساعد مدير هندسي

Quality Assurance Manager

Quality Assurance Manager

Quality Assurance Manager

Quality Assurance Manager

Housekeeping Manager

مدير المبيعات

مساعد مدير، خدمات كبار الشخصيات - أتلانتس ذا رويال

مدير مبيعات

Restaurant Reservation Agent

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مدير مطعم في الإمارات

اشترك لتصلك وظائف وظائف مدير مطعم في الإمارات الجديدة دوريا علي بريدك