وظائف مدير مكتب
١٦٢٨٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>يلعب مدير كبير، مكتب المدير التنفيذي دوراً حيوياً في ضمان أن يكون المدير التنفيذي للمجموعة مستعداً ويطلع جيداً على جميع المشاركات الاستراتيجية. ينطوي هذا الدور المطالب على إنشاء حزم إحاطة، وتتبع المشاريع الاستراتيجية، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية. كما يشمل الدور مسؤوليات اتصالات تنفيذية كبيرة، لضمان أن تعكس جميع الخُطَب والاتصالات صوت المدير التنفيذي بشكل مثالي. يعمل هذا المنصب عند تقاطع الذكاء، تسليم المشاريع، والاتصالات التنفيذية، ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع قادة كبار عبر قطاعات مختلفة ويتضمن الحفاظ على السرية والدقة في بيئة سريعة الوتيرة.</li></ul><p><br></p><p><b>ما الذي ستقوم به:</b></p><p><br></p><p>إحاطات تنفيذية</p><p><br></p><ul><li>إنتاج حزم إحاطة على مستوى المدير التنفيذي للاجتماعات الخارجية، زيارات المواقع، جولات السوق، مراجعات الأعمال، والمشاركات المؤسساتية.</li><li>توفير معلومات عن حضور الاجتماعات، الأهمية التجارية، الأسئلة الأساسية، والرسائل الرئيسية التي يجب نقلها.</li></ul><p><br></p><p>ذكاء قابل للتنفيذ</p><p><br></p><ul><li>تتبع التطورات الجيوسياسية والاقتصادية والقطاعية والتنافسية ذات الصلة بالمجموعة.</li><li>تحويل التطورات إلى تقارير مركزة وجاهزة لاتخاذ القرار للمدير التنفيذي.</li></ul><p><br></p><p>الاستعداد للاجتماعات والمتابعة</p><p><br></p><ul><li>تنسيق دورة الإعداد للمشاركات الرئيسية للمدير التنفيذي.</li><li>التقاط وتتبع النتائج، القرارات، الأطراف المسؤولة، والجداول الزمنية بعد الاجتماعات.</li><li>ضمان إغلاق الإجراءات المتابعة في الوقت المناسب.</li></ul><p><br></p><p>المشروع الاستراتيجي وتتبع الأداء</p><p><br></p><ul><li>الحفاظ على رؤية محدثة للمشروعات ذات الأولوية المتفق عليها، مع متابعة المعالم والمخاطر.</li><li>الحفاظ على تقارير ودفاتر نتائج واضحة لأولويات مستوى المدير التنفيذي، وإنتاج رؤى وإبرازات الأداء.</li><li>تحديد المسائل التي قد تتطلب اهتمام المدير التنفيذي.</li></ul><p><br></p><p>الاتصالات التنفيذية والتموضع</p><p><br></p><ul><li>صيغ الخطب ونقاط الحديث والمراسلات للمدير التنفيذي وكبار التنفيذيين.</li><li>التأكد من أن الاتصالات تعكس صوت المدير التنفيذي وتناسب الجمهور.</li><li>دعم تموضع المدير التنفيذي والمجموعة مع الشركاء والمستثمرين والجهات الحكومية ووسائل الإعلام.</li></ul><p><br></p><p>الحوكمة ومساهمة الفريق</p><p><br></p><ul><li>دعم هيكلة وإيقاع اجتماعات القيادة والأنشطة الخارجية والمراجعات.</li><li>ضمان أن تكون الأجندة والمواد وسجلات القرار موجزة ومفيدة.</li><li>المساهمة بنشاط في فريق مكتب المدير التنفيذي، تبادل المعلومات وتولي مهام.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><p><br></p><ul><li>الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة استثنائية.</li><li>مهارات إدارة مشاريع قوية، مع القدرة على التعامل مع مسارات عمل متزامنة.</li><li>الثقافة التجارية والجيوسياسية مع التركيز على الديناميات الإقليمية ومنطقة الشرق الأوسط.</li><li>الإتقان في الأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وجودة العمل.</li></ul><p><br></p><p><b>ما يجعلك مؤهلاً للدور:</b></p><p><br></p><ul><li>حد أدنى من 8 إلى 10 سنوات في مكتب المدير التنفيذي أو مكتب رئاسة تنفيذية، استشارات استراتيجية، استراتيجية الشركات، الخدمات المصرفية الاستثمارية، أو شؤون الشركات العليا.</li><li>خبرة في دعم رئيس تنفيذي أو جهة ذات مجلس مع مواد حساسة.</li><li>القدرة على البحث وتلخيص معلومات معقدة بسرعة ودقة.</li><li>مهارات كتابة باللغة الإنجليزية قوية، قادرة على إنتاج اتصالات تنفيذية عالية الجودة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>مساعدة الموظفين في تسريع معالجة المدفوعات المشكلة (مثل مشاكل معالجة بطاقات الائتمان). المتابعة مع الضيف بخصوص الرضا عن القضايا المتعلقة بالضيف. معالجة جميع تسجيلات الوصول للضيف بتأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة. معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرفة، النقد، الشيكات، الخصم أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (أي مشاركة مع/غرف منفصلة/ضرائب/إيصالات). توقع حالات البيع الكامل والحصول على بدائل إقامة مُرضية عندما لا تتمكن المنشأة من استيعاب الضيوف بالحجوزات. حجز الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات والطلبات المعينة. الاتصال بالشخص المناسب أو القسم (مثلاً حامل الحقائب، التدبير المنزلي) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو مشكلته. التنسيق مع التدبير المنزلي لمتابعة جاهزية الغرف لعملية تسجيل الوصول. مراجعة سجلات المناوبات/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. عدّ البنك في بداية ونهاية الوردية. تسوية واستبعاد الإيصالات وفقاً لمواصفات المحاسبة.<br>المهارات والمؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة.<br>الخبرة الإدارية: بلا خبرة إدارية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونمنح فرصاً متاحة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون باللامعنصرية على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن ملهمون باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح متحمسة مستعدة لأي شيء ومركزة في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار مفاهيم الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا، مبتكرًا، وتبحث دومًا عن المستقبل لما هو ممكن، مرحبًا بكم في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه بذل أفضل ما لديك من عمل، ابدء هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نموذج لك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة تسجيل دخول الضيوف بالكامل، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفق متطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين النقد والإغلاق. تزويد الضيوف بالأدلة ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المختصين عند الضرورة. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والـ vouchers، والسحوبات المدفوعة، والرسوم. موازنة وتسوية الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم فقدان الموارد/الأمن عن أي تقارير ضيوف عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة وشهاداتها؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف وتقديرهم؛ التنبؤ باحتياجات الخدمة لدى الضيوف ومعالجتها؛ assisting الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف بنحو آداب مناسب. التأكد من الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك/الرفع/الحمل/الدفع/السحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء وظائف أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في مِرْيَت/فيلد، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر وصولاً إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الخلفياتي لموظفينا ونحتفي به. أقوى ما لدينا هو مزيج غني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس يحميه القانون المعمول به، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة إجراءات تسجيل وصول الضيوف كِيانياً، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة تقارير يومية/سجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير النقدية والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، القسائم، السحوبات المدفوعة، والرسوم. توازن وإسقاط الإيصالات. عدّ وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير ضيوف عن السرقة.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز والتوجيه الوظيفي للموظفين؛ العمل كنموذج يشكل نقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والتقدير لهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف اللبنانية باستخدام آداب الهاتف المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة مطولة من الزمن. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الشركاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، ونرحب، ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق تتطلع لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نحثك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا ليكون 'مكان تجمع للعالم'. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل ما لديك، وتبدأ هدفك، وت belong إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>المُلخص الوظيفي<br>مساعدة الموظفين في تسريع دفعات المشاكل (على سبيل المثال، مشاكل معالجة بطاقات الائتمان). المتابعة مع الضيف بخصوص الرضا عن القضايا المتعلقة بالضيف. معالجة جميع إجراءات تسجيل الوصول للضيوف من خلال تأكيد الحجوزات، وتعيين الغرفة، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة. معالجة جميع أنواع المدفوعات مثل رسوم الغرفة، النقد، الشيكات، الخصم، أو الائتمان. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف عند تسجيل الوصول (أي توزيع/الفصل بين الغرفة/الضريبة/المصروفات العرضية، القسائم). توقع حالات امتلاء الغرف والحصول على إقامة بديلة مرضية عندما لا تستطيع الملكية استيعاب الضيوف الذين لديهم حجوزات. حجز الغرف في الحاسوب وتحديد المتطلبات والطلبات المخصصة. الاتصال بالشخص المناسب أو القسم (على سبيل المثال، حامل الحقائب، التنظيف) حسب الضرورة لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو مشكلته. التنسيق مع قسم التنظيف لمتابعة جاهزية الغرف لتسجيل الوصول. مراجعة سجلات النوبة/دفاتر المذكرة اليومية وتوثيق المعلومات الهامة في دفاتر السجل. عدّ البنك في بداية ونهاية الوردة. الموازنة وتفريغ الإيصالات وفقًا لمتطلبات المحاسبة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ وتكون بمثابة نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك والرفع والسحب والدفع ووضع أشياء لا تتجاوز وزن 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما هو مطلوب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل تكافؤ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الأكبر تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.<br>مهمة فندقي W Hotels هي إشعال الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مستلهمون دائمًا من وجوه جديدة وتجارب جديدة. روح متوافقة مع كل شيء ومستعدة لأي شيء هي في صلبنا وقد جعلتنا مشهورين بإعادة تعريف معايير الفخامة حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجعل شغف ضيوفنا حيًّا. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا وتسعى دائمًا نحو مستقبل ما هو ممكن، فمرحبًا بك في فنادق W. عند الانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>مدير الوردية</span></span></span> <br><span><span>(<span>20267</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>يقع في قلب مضمار مييدان الشهير عالميًا في دبي، يقدم فندق الميدان تجربة ضيافة مميزة حيث يلتقي الرفاهية العصرية بالطاقة الديناميكية. بإطلالته على واحد من أكثر وجهات سباقات الخيل شهرة في العالم، يوفر فندقنا تجارب طهي استثنائية، وغرف فسيحة بإطلالات بانورامية، وخدمة سلسة لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. سواء كان ذلك ترحيبًا بالسياح أو ممثلي الأعمال أو عشاق السباقات، نحن مدفوعون بشغف لتقديم ضيافة مخصصة ومخلصة وتجاوز التوقعات في كل خطوة.</span></span></p><br>
<p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><em><span>يشرف مدير الوردية على عمليات الفندق اليومية لضمان سير العمل بسلاسة عبر جميع الأقسام وتقديم تجارب ضياف استثنائية. يعمل كنقطة اتصال رئيسية في غياب رؤساء الأقسام، يتعامل مع استفسارات الضيوف، يحل الشكاوى، يراقب معايير الخدمة، ويتأكد من اتباع سياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات السلامة. يجمع هذا الدور بين القيادة والإشراف التشغيلي وعلاقات الضيوف للحفاظ على معايير عالية من الخدمة والتميز التشغيلي.</span></em></p><br>
<p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إدارة ومراقبة وأداء جميع مهام قسم الاستقبال وفق المعايير المعتمدة.</span></li>
<li><span>مساعدة مدير قسم الاستقبال / مساعد مدير الاستقبال في تشغيل العمليات اليومية بكفاءة، مع الالتزام بخدمة مؤدبة ومهنية ومرنة في جميع الأوقات.</span></li>
<li><span>تعيين المهام للمرؤوسين باستخدام مبدأ تعدد المهام ومراقبة أدائهم بانتظام.</span></li>
<li><span>ضمان الالتزام بالنفقات التشغيلية والسيطرة على جميع تكاليف القسم.</span></li>
<li><span>الإشراف على الشراء والتخزين والاستخدام الحذر لمعدات التشغيل واللوازم.</span></li>
<li><span>التأكد من التعامل الصحيح مع المكالمات الهاتفية والرسائل والالتزام بآداب الفندق.</span></li>
<li><span>تدريب وتوجيه الموظفين بشأن التعامل مع المكالمات وخدمات الضيوف والإجراءات التشغيلية.</span></li>
<li><span>مراقبة إجراءات تسجيل وصول وتسجيل مغادرة الضيوف لضمان الكفاءة والدقة.</span></li>
<li><span>التأكد من تقديم تفاصيل جواز سفر الضيوف في الوقت المناسب عبر نظام CID.</span></li>
<li><span>التحقق من أن جميع الأسعار الخاصة لديها التفويض المناسب.</span></li>
<li><span>المساعدة مع ضيوف كبار الشخصيات والإقامات الطويلة، وضمان الاهتمام الشخصي.</span></li>
<li><span>اتخاذ قرارات بخصوص تفاعل الضيوف مع موظفي الفندق وحل الشكاوى على الفور.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الاستقبال و قسم التنظيف لإعطاء الأولوية لغرف الوصول وطلبات خاصة.</span></li>
<li><span>التعامل مع جميع قضايا تعويض الضيوف بشكل مهني.</span></li>
<li><span>المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة الفردية والجماعية وضمان اتباع الإجراءات.</span></li>
<li><span>التأكد من تخصيص تفضيلات غرف الضيوف قبل الوصول وفق توفر الفندق.</span></li>
<li><span>دعم موظفي خدمة الضيوف في عمليات التدقيق اليومية وتفتيش النقد.</span></li>
<li><span>ضمان اكتمال فحوصات DTCM/VICAS بدقة وتسليمها بشكل صحيح للوردية التالية.</span></li>
<li><span>التأكد من ترحيب ضيوف كبار الشخصيات شخصيًا عند الوصول وتوديعهم عند المغادرة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على معايير مظهر فريق FO بما يتماشى مع إرشادات فندق الميدان.</span></li>
<li><span>تعزيز نهج دافئ وودي بين أعضاء الفريق وتشجيع تبادل الأعباء والمهارات والمعرفة.</span></li>
<li><span>الوعي بإجراءات الطوارئ والتصرف بشكل فعال في حالات الطوارئ.</span></li>
<li><span>الالتزام بسياسات الحريق والإخلاء والحوادث والتهديدات بالمتفجرات والقضايا القانونية.</span></li>
<li><span>إبلاغ الإدارة العليا أو المدير العام عن القضايا الكبرى والمساعدة في تعويض الضيوف عند الضرورة.</span></li>
<li><span>توجيه الموظفين الجدد أو غير المتمرسين وإجراء مراجعات الأداء بانتظام.</span></li>
<li><span>القيادة بالقدوة، وتحفيز الموظفين لتحقيق معايير الخدمة وأهداف القسم.</span></li>
<li><span>إدارة عمليات القسم ضمن الميزانية المخصصة.</span></li>
<li><span>التأكد من الالتزام الصارم بإجراءات التحصيل والضوابط المالية.</span></li>
<li><span>دعم تنفيذ مدونة الانضباط بالفندق.</span></li>
<li><span>حضور جلسات التدريب والمشاركة في أنشطة موظفي الشركة.</span></li>
<li><span>التأكد من أن جميع العاملين على علم بإجراءات فقدان ووجد.</span></li>
<li><span>العناية بالمعدات وصيانتها في المناطق المخصصة.</span></li>
<li><span>الامتثال لمعايير النظافة والمظهر الشخصي للفندق.</span></li>
<li><span>اتباع سياسات الفندق البيئية والإرشادات المعتمدة.</span></li>
<li><span>الالتزام بإجراءات الحضور والتوقيت.</span></li>
<li><span>أداء واجبات أخرى كما توكلها الإدارة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>يعرض مهارات تقديم مهنية استثنائية.</span></li>
<li><span>قدرات خدمة ضيوف استثنائية مع تركيز قوي على العميل.</span></li>
<li><span>مهارات تواصل شفهية وكتابية متقدمة.</span></li>
<li><span>إتقان تطبيقات مايكروسوفت ويندوز.</span></li>
<li><span>معرفة أنظمة إدارة ممتلكات الفندق مثل أوبرا، والاطلاع على أنظمة المبيعات مثل Micros.</span></li>
<li><span>مهارات تواصلية، تحليلية، وحل المشكلات قوية.</span></li>
<li><span>مسؤول للغاية، موثوق، ومتحفز ذاتيًا.</span></li>
<li><span>قادر على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الأداء.</span></li>
<li><span>يعمل بتعايش وتعاون ضمن الفريق.</span></li>
<li><span>يحافظ على الهدوء والمجاملة والتركيز دائمًا على احتياجات الضيوف.</span></li>
<li><span>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بتميز الخدمة.</span></li>
</ul>
<p><span><span>شركتنا تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب منفتح، مبتكر، شامك وشامل، ومتحفز في روحه. نؤمن بإسعاد ضيوفنا بما يفوق أي تصور لديهم. نُبهِرهم في كل خطوة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتواصل الابتكار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات خالدة.</span></span></p><br>
</div>
Ready to be part of the Legal Tech revolution?<br><br>As the leading Saa S publisher in Europe, Dilitrust is transforming legal departments worldwide with cutting-edge technology.<br><br>Our Impact: From General Meeting reports to AI-assisted contract life management, our teams across France, Spain, Italy, Canada, Mexico, and MEA are the driving force behind our global success. We are pleased to provide daily support to 2,400 customers in 64 countries, with 80% of major listed companies in major markets like Europe, North America and the middle East.<br><br>Our Ambition: To be the first French legal tech to achieve Unicorn status, with a valuation surpassing €1 billion.<br><br>Our Recognition: Dilitrust has been recognized for offering a positive and stimulating work environment. We are proud to have been awarded the "Happy at Work" and “Tech at Work” label since 2019.<br><br>What will you find at Dili Trust?<br><br>Innovation: Be at the forefront of legal tech advancements.<br><br>Global Impact: Collaborate with diverse teams in an international and multicultural context.<br><br>Career growth: Grow and develop within the future unicorn of legal tech.<br><br>Stimulating workplace: Experience the positive "Happy at Work" environment.<br><br>Your tasks :<br><br>Administrative and Office Operations<br><br> Manage office supply inventory and place necessary orders Oversee office maintenance, cleaning, and security Coordinate office layout, seating arrangements, and workspace optimization Organize and maintain company records, documents, and databases Manage all administrative procedures related to immigration: preparing required documents, tracking visa and work permit applications, coordinating with authorities, specialized agencies, and embassies, and staying updated on regulatory changes. Support foreign employees with their onboarding and legal compliance: preparing arrival documentation, monitoring deadlines (renewals, authorizations), and coordinating internally to ensure smooth integration and full compliance with legal requirements.<br><br>Human Resources and Employee Support<br><br> Assist with onboarding new employees and organizing orientation sessions Act as a point of contact for employee inquiries regarding office policies Support the HR department with administrative tasks such as payroll, contracts, benefits, and expense reports Plan and coordinate team-building activities and corporate events<br><br>Financial and Budget Management<br><br> Manage office budgets, monitor expenses, and process invoices Collaborate with the finance team on expense reporting and cost optimization Negotiate contracts with suppliers and service providers<br><br>Sales administration and invoicing:<br><br> Record contracts, amendments, signed quotes, and customer orders in the internal information system<br><br>Issue customer invoices<br><br> Monitor accounts receivable and follow up with customers in collaboration with the customer service team Share all relevant information with internal and external stakeholders, including the accounting firm<br><br>Communication and Coordination<br><br> Serve as a liaison between various departments and external stakeholders Manage internal communications and distribute company-wide announcements Schedule and coordinate meetings, travel, and logistics<br><br>Profile required:<br><br> 3 years of experience in office administration Office management experience. Excellent computer skills, including a high degree of proficiency in Microsoft Word, Excel, Outlook, and Power Point. Fluent English, Arabic & French<br><br>Our values:<br><br>At Dili Trust, our values guide everything we do. Trust is our foundation, ensuring transparency and integrity in every action.<br><br>We promote inclusion, fostering a culture of empathy, diversity and belonging, where everyone's voice is valued.<br><br>We foster a hands on spirit, encouraging initiative, resilience and action-oriented thinking to meet challenges.<br><br>We strive for excellence, constantly pushing boundaries to drive innovation, and demonstrating generosity in all our endeavors.<br><br>Above all, we succeed as a team, united by a common goal: collaboration.<br><br>Recruitment process:<br><br> HR interview Regional Manager & Head of Sales Manager Chief People Officer Interview<br><br>What we offer:<br><br> Join a fast-growing company in a friendly, international environment (offices in France, Italy, Spain, Canada as well as Dubai and Mexico); Our "Telework Charter" guarantees that you can find the right balance between "Onsite" and "Remote";<br><br>Dili Trust is a socially responsible company, committed to the diversity of its teams and to promoting professional equality at all levels.<br><br>We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يقود ويدير مركز حجز الفعاليات (EBC) وشركائه على أساس يومي، مع تحمل المساءلة الكاملة لتحقيق أهداف إيرادات EBC، وأهداف وتيرة الحجز للفِرق، ورضا الضيوف والشركاء، والأداء المالي العام للوحدة.<br>يقود جهد المبيعات من النهاية إلى النهاية لتحقيق الأهداف المالية لجميع الفنادق المشاركة، مع الحفاظ على علاقات قوية ومنتجة مع التخطيط للفعاليات والعمليات وفريق المبيعات الاستباقي للمجموعة.<br>يضمن حماية سلامة العلامة التجارية عبر جميع الفنادق المشاركة ويشرف على فعالية جميع عمليات و قنوات الأعمال المرتبطة بالمبيعات.<br>النطاق / سياق الأعمال <br>وظيفة بدوام كامل مقرها فندق JW ماريوت ماركيز دبي / فندق الماعر/ Le Meridien Al Aqah Beach Resort <br>عدد التقارير المباشرة – 18<br>عناوين تقارير مباشرة – منسق مبيعات/ مسؤول مبيعات/ مدير مبيعات/ مدير مبيعات أول/ مساعد مدير EBC<br>الملف المرجعي للمرشح <br>الخبرة <br>الخبرة السابقة في بيئة EBC كبيرة النطاق أو متعددة المواقع <br>المهارات والمعرفة <br>مهارات بيع ممتازة وفهم عمليات مبيعات المجموعات لجميع العلامات التجارية؛ يمكنه إغلاق الصفقة<br>يمتلك مهارات بيع هاتفية ممتازة<br>مهارات تطوير العملاء وإدارة العلاقات قوية<br>القدرة على وضع أهداف إيرادات دقيقة للفريق<br>القدرة على تفسير بيانات السوق وتطبيقها على استراتيجية المبيعات<br>القدرة على تنفيذ استراتيجيات مبيعات ناجحة لعدة ممتلكات<br>معرفة بجميع منتجات الإقامة من ماريوت، وثقافاتها واستراتيجيات العلامة<br>معرفة باستراتيجية وقت الحاجة كما طورتها إدارة الإيرادات<br>معرفة بالاتفاقيات العقدية والتبعات القانونية<br>معرفة باتجاهات الطعام، وتركيبة الطعام والشراب والتخطيط للقوائم<br>مهارات بيع فعالة لزيادة المبيعات للمنتجات والخدمات<br>القدرة على إدارة وتوازن أعمال مجموعات كبيرة وورديات التموين المحلي<br>معرفة باستراتيجيات التسويق<br>معرفة بأعمال المجموعة<br>معرفة بالعمليات والتحديات المرتبطة بجميع العلامات التجارية<br>مهارات الإدارة المالية مثل القدرة على تحليل بيانات الربح والخسارة، تطوير ميزانيات التشغيل، التنبؤ وتخطيط الإنفاق الرأسمالي<br>مهارات الاتصال القوية (شفوي، استماع، كتابة)<br>مهارات اتخاذ القرار الفعالة<br>القدرة على التأثير في الآخرين<br>مهارات التدريب والتطوير الفعالة<br>مهارات تنظيم قوية<br>القدرة على استخدام تطبيقات البرمجيات القياسية وأنظمة الفنادق بما في ذلك SFA, NGS, Opera S&C Delphi, PMS, MARSHA، إلخ.<br>مهارات التخطيط الاستراتيجي<br>القدرة على تقييم اتجاهات الأعمال وتعديل استراتيجيات الأعمال وفقًا لذلك<br>القدرة على التنفيذ وفق الاستراتيجية؛ دفع النتائج<br>مهارات حل المشكلات القوية<br>مهارات بناء التوافق القوية<br>مهارات تحليلية قوية<br>مهارات تفاوض جيدة<br>مهارات إدارة التغيير الفعالة<br>مهارات إدارة الصراع الفعالة<br>مهارات العلاقات مع العملاء والشركاء قوية<br>القدرة على تطوير وصيانة العلاقات مثل الشركاء، العملاء، والبائعين<br>معرفة قانونية أساسية تتعلق بعمليات الفنادق<br>مهارات العرض والمنصات القوية<br>مهارات التدريب/التيسير الجيدة<br>القدرة على إدارة إنتاجية العمل بفعالية<br>معرفة باللوائح الحكومية وجميع معايير الصحة والسلامة <br>التعليم أو الشهادات<br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة<br>التعليم أو الشهادة <br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويفضل درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة<br>المبيعات والتسويق:<br>يوفر خبرة وظيفية في المبيعات للفنادق المشاركة. <br>يعظم الإيرادات من خلال البيع الإضافي للحزم والمأكولات والمشروبات الإبداعية. <br>يحدد الاتجاه لضمان تحقيق فريق المبيعات للأهداف. <br>يفهم ويحقق أهداف الفريق والفرد. <br>يقدم مدخلات حاسمة لقادة السوق لتطوير الملكية واستراتيجية مبيعات السوق العامة.<br>يشارك في اجتماعات استراتيجية المبيعات الأسبوعية.<br>يعمل بشكل تعاوني مع موظفي إدارة الإيرادات والفعالية والتخطيط للفعالية لإدارة وضع وتنفيذ فرص المبيعات بشكل فعال.<br>يقدم تغذية راجعة وتوصيات مستمرة لتحسين فاعلية عمليات مكتب المبيعات بشكل عام.<br>يعمل مع قادة السوق لتشجيع الفنادق غير المشاركة أو الجديدة على الانضمام إلى مكتب المبيعات<br>يحلل بيانات نهاية الفترة والبيانات المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات وفترات الاحتياج المستقبلية والعقبات أمام تحقيق الأهداف. يقدم التوصيات ويعمل مع قادة الفنادق لتحسين نتائج المبيعات.<br>يقدم تواصلاً مستهدفاً وفي وقته بشأن النتائج وغيرها من الإنجازات والتحديات إلى مدير التسويق.<br>يستعرض معدل الدوران لفريق تخطيط الفعاليات من أجل الاتساق والإكمال.<br>يعمل مع المدير و/أو القادة المناسبين الآخرين لتطوير وتنفيذ والحفاظ على معايير مكتب المبيعات. <br>يستعرض معدل الدوران للفنادق من حيث الاتساق والإكمال. <br>يستعرض ويراقب حجم مكالمات مكتب المبيعات؛ يحدد الجدول حسب ساعات العمل ومستويات الوردية بناءً على الحجم؛ يوصي بتغييرات في التوظيف حسب الحاجة<br>إدارة الإيرادات <br>يضمن أن تُنقل استراتيجيات المبيعات، وتُنفَّذ وتُحدّث مع تقلبات ظروف السوق.<br>يستخدم عملية تشخيص الملكية (PDP) لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والأرباح.<br>يراقب نظرة الأعمال المحلية والإقليمية والدولية ويقدم تحديثات لإدارة الإيرادات.<br>رضا الضيوف:<br>يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. <br>يضمن أن يضع فريق المبيعات توقعات واضحة للعملاء والملكية طوال عملية المبيعات. <br>يضمن نقل معلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب إلى الأقسام التشغيلية في الممتلكات. <br>يضمن حل فعال لقضايا الضيوف التي قد تنشأ نتيجة عملية البيع. يرفع القضايا إلى مدير مكتب المبيعات حسب الاقتضاء. <br>يشارك في جلسات مراجعة رضا الضيوف مع فريق المبيعات للمساعدة في تحديد مجالات التحسين. يشارك التوصيات لمعالجة مشاكل خدمة الضيوف مع الفريق. <br>يعمل مع مدير مكتب المبيعات لدمج رضا الضيوف كجزء من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. <br>يدعم برنامج التعرف على العملاء المعمول به في مكتب مبيعات X. <br>الموارد البشرية:<br>يقوم بإجراء المقابلات، وتعيين الإدارة والفِرق المساعدة وفق المهارات المناسبة لتلبية احتياجات أعمال الممتلكات. <br>يطور ويطبق ويحافظ على برنامج توجيه إداري للفِرق لمعرفة التدريب اللازم للموظفين الجدد لأداء عملهم بنجاح. <br>يستخدم جميع أدوات التدريب على العمل المتاحة للموظفين؛ ينفذ ويدير مبادرات التدريب ويجري التدريب عند اللزوم; يضمن حضور مديري الذات والتقارير المباشرين دورات تدريب أساسية مناسبة. <br>ينقل توقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل وظيفة ويراقب التقدم. <br>يجري تقييمات أداء لفِرق العاملين بدوام ساعة وفق إجراءات التشغيل القياسية. <br>يدير عملية تقييم الأداء للمديرين الذين لديهم تقارير مباشرة. يضع أهداف عمل وخطط تطوير مناسبة. يساعد الموظفين بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير والطموحات والقدرات. <br>يدير برامج منح ومكافآت المبيعات والإشادة بها. <br>يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق (جائزة الدائرة الذهبية، رسائل العملاء، إلخ). <br>يقيم ويرعى علاقات مفتوحة وتعاونية مع الشركاء ويتأكد من أن الشركاء يفعلون المثل داخل الفريق. <br>يطلب بنشاط التغذية الراجعة، ويستخدم سياسة “الباب المفتوح” ويراجع نتائج رضا الشركاء لتحديد ومعالجة مشاكل واهتمامات الشركاء. يضمن معاملة الشركة للعاملين بشكل عادل ومتساوٍ. يسعى باستمرار لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يرفع القضايا إلى الموارد البشرية حسب الحاجة. <br>يدير إجراءات الانضباط التصاعدية الشاملة للمناطق المسؤولة. يضمن أن سياسات الفندق تُدار بشكل عادل ومتسق. يضمن أن إجراءات الانضباط والوثائق مكتملة وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية واللوائح المحلية (SOPs و LSOPs). <br>يضمن وجود تواصل مستمر قائم في جميع مناطق المسؤولية لخلق وعي بالأهداف التجارية والتواصل بتوقعات وأداء يمكّن من تحقيق النتائج التجارية المطلوبة. <br>يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ يضمن حدوث الاعتراف عبر جميع مناطق المسؤولية. يحافظ على برنامج اعتراف مستمر بالموظفين. <br>يضمن المشاركة في فعاليات خدمة المجتمع التي ترعاها ماريوت الدولية لبناء عمل جماعي وتعزيز علاقات المجتمع (مثلاً يوم تنظيف المجتمع، زيارات لمنازل كبار السن، مأوى للمشردين). <br>إدارة مالية <br>يشارك في وضع ميزانية تشغيل مشتركة سنوية. <br>يدير ميزانية تشغيل الخدمة المشتركة بما في ذلك المصروفات القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الميزانية. <br>يقدم توصيات حول مستويات التوظيف بناءً على معدل الدوران المتوقع، والفصول، وتغيرات ظروف السوق وحجم المكالمات. يشرف على جدولة العمالة والمصروفات المقابلة للأجور والمكافآت والمزايا. <br>يعد تحليلات الربح والخسارة الأسبوعية ونهاية الفترة. <br>يفهم تأثير العملية على الأهداف المالية العامة للفنادق المشاركة ويعلم الموظفين بالتفاصيل عند الاقتضاء. <br>الكفاءات الإدارية<br>القيادة<br>إدارة البيع والتسويق<br>: يركز على بناء الإيرادات الإجمالية للفندق من خلال التنفيذ ضد استراتيجية المبيعات. يوجه فريق مبيعات المركز ضد الحسابات الرئيسية بما في ذلك مبيعات القطاعات المستهدفة، والتموين المحلي والاجتماعي، ومبيعات السفر للأعمال، ومبيعات الإقامة الطويلة لتحقيق أهداف المبيعات. <br>إدارة الإيرادات<br>: يعمل مع إدارة الإيرادات لضمان التسعير الصحيح، ومزيج العابرين والمجموعات المناسب، وتنفيذ استراتيجية المبيعات. يعالج تقلبات السوق والظروف الاقتصادية بالشراكة مع إدارة الإيرادات لتغيير استراتيجية المبيعات وفقًا لكل فندق.<br>رضا الضيوف<br>: يضمن أن عملية البيع تلبّي احتياجات الضيوف أو تفوقها. يحدد ويعالج قضايا رضا الضيوف لتحسين النتائج، وبناء ولاء العملاء وزيادة حصة السوق.<br>الموارد البشرية<br>: يختار، يطور ويحافظ على فريق عمل متنوع من العاملين بدوام جزئي والإدارة لتوليد الإيرادات وتقديم خبرة مبيعات للممتلكات. يخلق ويحافظ على بيئة عمل تركز على المعاملة العادلة ورضا الشركاء لتمكين نجاح الأعمال.<br>إدارة مالية<br>: يطور ويدير ميزانية تشغيل سنوية لتحقيق أو تجاوز توقعات الإيرادات. يضمن أداء ناجح من خلال زيادة الإيرادات، والتحكم في النفقات، وتوفير عائد على الاستثمار للمالك وماريوت الدولية. <br>الخبرة التقنية<br>رضا الضيوف<br>يعزز القيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.<br>يضمن أن يضع فريق المبيعات توقعات واضحة للعملاء والملكية طوال عملية المبيعات.<br>يضمن نقل معلومات دقيقة وكاملة وفي الوقت المناسب إلى الأقسام التشغيلية في الملكية.<br>يضمن حل فعال لقضايا الضيوف التي قد تنشأ نتيجة عملية البيع. يرفع القضايا إلى فريق قيادة الملكية حسب الاقتضاء.<br>يقود جلسات مراجعة رضا الضيوف مع فريق المبيعات لتحديد مجالات التحسين. يتحمل نتائج وينشر التوصيات لمعالجة قضايا خدمة الضيوف مع فريقه وفرق قيادة الملكية.<br>ي Incorporates رضى الضيوف كعنصر من اجتماعات القسم مع التركيز على التحسن المستمر.<br>يضمن وجود برنامج تعرف على العملاء ساري في مكتب المبيعات.<br>الموارد البشرية<br>يقوم بمقابلة وتعيين الإدارة والعاملين وفق المهارات المناسبة لتلبية احتياجات الأعمال للممتلكات.<br>يطور ويطبق ويحافظ على برنامج توجيه إداري للموظفين للحصول على التدريب اللازم للوظيفة بنجاح.<br>يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين؛ ينفذ مبادرات التدريب ويدير التدريب عند اللزوم؛ يضمن حضور المديرين المباشرين والتقارير الذاتية دروس تدريب أساسية مناسبة.<br>ينقل توقعات الأداء وفق وصف الوظيفة لكل وظيفة ويراقب التقدم.<br>يجري تقييمات أداء للعمالة بدوام ساعة وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>يدير عملية التقييم لأداء المديرين ذوي التقارير المباشرة. يطور أهداف الأعمال ويخلق خطط تطوير مناسبة. يساعد العاملين بناءً على نقاط قوتهم واحتياجات التطوير وطموحاتهم وقدراتهم.<br>يدير برامج مكافآت وحوافز المبيعات.<br>يحتفل بالنجاحات ويعترف علناً بمساهمات أعضاء الفريق؛ يضمن الاعتراف يتكرر عبر جميع مجالات المسؤولية. يحافظ على برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.<br>يضمن المشاركة في الفعاليات الخدمية المجتمعية التي ترعاها ماريوت الدولية لبناء العمل الجماعي وتعزيز علاقات المجتمع (مثلاً يوم تنظيف المجتمع، زيارات إلى منازل كبار السن، ملاجئ المشردين).<br>إدارة مالية<br>يدير ميزانية التشغيل بما في ذلك النفقات القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز الأهداف الممولة.<br>يدير مستويات التوظيف المناسبة بناءً على معدل الدوران المتوقع، والفصول، وتغيرات ظروف السوق وحجم المكالمات. يشرف على جدولة القوى العاملة والمصاريف المقابلة للأجور والمكافآت والمزايا.<br>يعالج تقارير نهاية الفترة ونقدها. يشرح النتائج المالية للأطراف المعنية المناسبة.<br>ي understanding تأثير العملية على الأهداف المالية العامة للفندق ويعلم الموظفين بالتفاصيل حسب الاقتضاء.<br>أخرى<br>السلامة والأمن<br>الإبلاغ عن حوادث العمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها للمدير/المشرف.<br>اتباع سياسات وإجراءات السلامة والأمن للشركة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة وآمنة.<br>إبلاغ قسم الوقاية من الخسائر/الأمن عن أي تقارير ضيوف عن السرقات<br>السياسات والإجراءات<br>اتباع سياسات وإجراءات الشركة والفندق والقسم.<br>اتباع سياسات وإجراءات مكاتب فنادق ماريوت الدولية المحدودة الإقليمية<br>حماية خصوصية وأمان الضيوف وزملاء العمل.</br>الحفاظ على سرية المواد والمعلومات الملكية.</br>ضمان أن الملامح والزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفة، صحية، مهنية ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة.</br>حماية أدوات الشركة ومعدات machines وأصول أخرى وفق سياسات وإجراءات الشركة.</br>أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب ما يطلبه المشرفون والإدارة.</br>ساعات العمل حسب الحاجة للقيام بالعمل ولكن عادة لا تقل عن 48 ساعة أسبوعياً.<br>علاقات الضيوف<br>الاستماع النشط والاستجابة الإيجابية لأسئلة الضيوف واهتماماتهم وطلبات الخدمات باستخدام عملية العلامة أو الملكية المحددة (مثل LEARN، JW Symphony of Service) لحل المشكلات وإسعاد الضيوف وبناء الثقة.<br>مساعدة موظفين آخرين لضمان تغطية مناسبة وخدمة ضيوف فورية.<br>التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك طرح أسئلة على الضيوف لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل ومراقبة/استماع تفضيلات الضيوف والتصرف بناءً عليها كلما كان ذلك ممكنًا.<br>معالجة احتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب.</br>تفاعل مع الضيوف في المحادثة حول إقامتهم وخدمات الملكية والمعالم/العروض في المنطقة.</br>شكر الضيوف بتقدير حقيقي وتوديع ودود.</br>الترحيب باحترام وتقدير كل ضيف بابتسامة واتصال عيني وتحية لفظية ودودة، مع استخدام اسم الضيف عند الإمكان.</br>تزويد الضيوف/المقيمين بتوجيهات ومعلومات حول وسائل راحة الملكية وخدماتها وساعات العمل ومناطق الاهتمام والأنشطة المحلية.</br>الاتصال<br>الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة بما في ذلك الرد على الهاتف خلال ثلاث رنات، والرد بابتسامة في الصوت، واستخدام اسم المتصل، ونقل المكالمات للشخص/القسم المناسب، وطلب الإذن قبل وضع المتصل في الانتظار، والتقاط الرسائل ونقلها، والسماح للمتصل بإنهاء المكالمة.</br>التحدث مع الضيوف وزملاء العمل بلغة واضحة ومهذبة ومهنية.</br>التحدث مع والاستماع إلى موظفين آخرين بشكل فعّال لتبادل المعلومات</br>العمل مع الآخرين<br>دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بالكرامة والاحترام.</br>تعامل مع القضايا الحساسة مع الموظفين و/أو الضيوف بحكمة واحترام ودبلوماسية واتخاذ السرية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية ومنتجة مع موظفين وأقسام آخرين.</br>الشراكة مع ومساعدة الآخرين لتعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق أهداف مشتركة<br>ضمان الجودة/الرفع من الجودة<br>الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة، مثل GuestVoice وتدقيق JW Marriott Brand Standard.<br>المهام البدنية<br>إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.<br>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لورديّة عمل كاملة.<br>قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً مطبوعات صغيرة).<br>تحريك ورفع وحمله ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يساوي أو أقل من 10 أرطال بدون مساعدة.<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الثقافي والموهبة والخبرات التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>فنادق ماريوت تسعى لرفع فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة التجربة المعهودة حول العالم. كعامل في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة، صادقة، وموجهة نحو المستقبل تدعم وتقود هذه التراث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترناشيونال
وصف الدور: سيقود مدير العقارات التجارية في مكتب محاماة محفظة العقارات التجارية الخاصة بالشركة ويعمل على تنميتها بصفة جزئية ومن بُعد. يتضمن هذا الدور تحديد وتقييم فرص الاستثمار والتأجير، والإشراف على تنفيذ المعاملات، والتنسيق مع الفرق القانونية بشأن شروط العقود، والعناية الواجبة، وإدارة المخاطر. سيقوم المدير بتطوير وتنفيذ استراتيجيات العقارات التجارية بما يتماشى مع أهداف عمل الشركة، والحفاظ على العلاقات مع العملاء والوسطاء والشركاء، ودعم المفاوضات لتحسين العوائد وتقليل المخاطر. تشمل الأنشطة اليومية تحليل السوق، وإدارة خطط العمل، وإعداد تقارير الأداء، وتقديم التوجيه الاستراتيجي بشأن مسائل العقارات المعقدة لأصحاب المصلحة الداخليين.<br>المؤهلات<br> مهارات تحليلية قوية لتقييم اتجاهات السوق، والنماذج المالية، وملفات تعريف المخاطر لمعاملات العقارات التجارية. الكفاءة في تخطيط الأعمال لتطوير استراتيجيات العقارات طويلة الأجل، وخطط النمو، وأهداف الأداء. خبرة في الإدارة التجارية للإشراف على عقود الإيجار، والأصول، وعلاقات العملاء ضمن محافظ العقارات التجارية. قدرات مثبتة في إدارة الفرق لتوجيه الفرق متعددة الوظائف، والتعاون مع المهنيين القانونيين، وتنسيق الشركاء الخارجيين. خبرة مثبتة في المبيعات في مجال بدء وتفاوض وإغلاق صفقات العقارات التجارية. خبرة واسعة في العقارات التجارية، ويفضل أن تكون داخل أو بجانب مكتب محاماة أو بيئة خدمات مهنية. معرفة متقدمة بأسواق العقارات، ومبادئ التقييم، وهياكل المعاملات. مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل عن بُعد. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو العقارات، أو القانون، أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الدرجات العلمية المتقدمة أو الشهادات ذات الصلة ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
هذه وظيفة مستوى دخول. يجب على عامل المكتب/المساعد تقديم الماء والشاي والمشروبات للموظفين والزوار والموظفين، وإدارة الملفات والوثائق وتقديمها إلى الإدارة/المشرف عند الطلب. تنظيف السيارات والأقسام والأكواخ وغيرها. جميع الأعمال الأخرى كما تكلفها الإدارة أو المدير/المشرف المبلغ عنه.<br>
</div>
<p>يبحث صندوق تحوط بمدير واحد يعتمد استراتيجيات منهجية بحتة عن توظيف مدير عمليات استثمار ذي خبرة. يستعد عميلنا لبدء التداول من سوق أبوظبي العالمي (ADGM) في الأسابيع المقبلة، وهو بحاجة إلى مدير عمليات خبير لقيادة مهام المكتب الأوسط والعمليات على حد سواء.</p><p><b>نبذة عن الدور</b></p><p>سيشارك مدير العمليات في مجالات تشمل تنفيذ الصفقات وتسويتها، وتحليل الأداء، والتقارير التنظيمية، والتكنولوجيا والبنية التحتية، بالإضافة إلى إدارة الموردين. ونظراً لتركيز عميلنا على الاستراتيجيات المنهجية عبر فئات أصول متعددة، سيكون هناك تركيز كبير على الجوانب التكنولوجية، مما يجعل الخبرة السابقة في أنظمة التداول المنهجي أمراً ضرورياً. يوفر هذا الدور فرصة استثنائية لبناء هيكل المكتب الأوسط من الصفر وإضفاء لمسة فريدة على هذا المجال.</p><p><b>نبذة عنك</b></p><p>للنظر في هذا الدور، يجب أن يتمتع المرشح الناجح بخبرة لا تقل عن 5 سنوات في عمليات التداول ضمن استراتيجية منهجية في صندوق تحوط أو مكتب عائلي متطور. يمكن لعميلنا أن يكون مرناً فيما يتعلق بالخبرة في فئات الأصول، ومع ذلك، يفضل بشدة وجود خلفية في استراتيجيات الأصول المتعددة.</p>
وصف الدور: يشغل مدير استقطاب المواهب في مكتب السعيد للمحاماة (EL Saeed Law Firm) دوراً عن بُعد وبنظام الدوام الجزئي، حيث يتولى مسؤولية قيادة وتنفيذ استراتيجية استقطاب المواهب في المكتب. يتضمن هذا الدور تصميم والإشراف على عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، وتحديد مواصفات الوظائف، والبحث عن المرشحين، وإجراء المقابلات، وعمليات الاختيار للمناصب القانونية والإدارية. سيعمل مدير استقطاب المواهب بالشراكة مع قيادة المكتب لفهم احتياجات التوظيف، وبناء قاعدة قوية من المرشحين، وضمان عملية توظيف شاملة وعادلة. تشمل المهام اليومية إدارة شركاء التوظيف الخارجيين، وتحسين قنوات التوظيف الرقمية، والحفاظ على مقاييس وتقارير التوظيف، والعمل المستمر على تحسين تجربة المرشحين. كما يشمل الدور تطوير مبادرات العلامة التجارية لصاحب العمل، ودعم برامج الأداء والمشاركة المتعلقة بالاحتفاظ بالمواهب، وتقديم المشورة بشأن أفضل الممارسات في إدارة المواهب ضمن بيئة الخدمات القانونية.<br>المؤهلات<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التوظيف، بما في ذلك تخطيط القوى العاملة، واستقطاب المواهب، وإجراء المقابلات، والاختيار. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في مشاركة الموظفين وعلاقات الموظفين لدعم بيئة عمل إيجابية وشاملة وعالية الأداء. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في إدارة الأداء للتعاون مع القيادة في تحديد الأدوار والتوقعات ومسارات التطوير. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في العلامة التجارية لصاحب العمل لوضع المكتب كمكان عمل جذاب وتعزيز ظهوره في أسواق المواهب ذات الصلة. خبرة ذات صلة في استقطاب المواهب، أو الموارد البشرية، أو عمليات الأفراد، ويفضل أن تكون ضمن الخدمات المهنية أو مكاتب المحاماة. مهارات قوية في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على تقديم المشورة للقيادة العليا. الكفاءة في استخدام منصات التوظيف، وأنظمة الموارد البشرية (HRIS/ATS)، والنهج القائم على البيانات لتتبع وتحسين نتائج التوظيف. القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد وبدوام جزئي، وإدارة أولويات متعددة، والوفاء بالمواعيد النهائية. درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو القانون، أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الشهادات المتقدمة في الموارد البشرية أو استقطاب المواهب ميزة إضافية.
نحن نوظف: مساعد مدير تنفيذي / رئيس مكتب — الشارقة<br>بعد 38 عاماً من بناء شركة Fresh Start FZE لتصبح واحدة من الشركات الرائدة في المنطقة في مجال تجارة البضائع المستعملة وأحذية الـ Stocklot — مع مرافق في الإمارات، وألمانيا، والولايات المتحدة، وعمان — وصلنا إلى المرحلة التي يحتاج فيها مديرنا التنفيذي إلى ساعد أيمن موثوق.<br>نبحث عن شخص قادر على الانخراط في صميم عمل تجاري سريع النمو، وتولي جزء من العبء التشغيلي للمدير التنفيذي، والنمو مع الشركة بمرور الوقت. هذا ليس دور مساعد تقليدي، بل هو منصب "رئيس مكتب" يتضمن انكشافاً تجارياً حقيقياً، وتواصلاً مباشراً مع المدير التنفيذي، ومساراً واضحاً للوصول إلى منصب نائب مدير أو مدير عمليات للشخص المناسب.<br>ما ستفعله فعلياً:<br>• تولي تنسيق مبيعات الـ B2B الدولية المتكررة، ووثائق التصدير، ومتابعة العملاء<br>• المشاركة في اتخاذ القرارات مع المدير التنفيذي وتنفيذ ما ينتج عنها<br>• الإشراف على علاقات الشحن، والجمارك، وشركات الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL) عبر أسواق التصدير لدينا<br>• الإشراف على منسق مبتدئ يتولى المواعيد، والأعمال الإدارية، والمهام المكتبية<br>• أن تصبح، خلال 12–18 شهراً، الشخص الذي يفهم أعمالنا بنفس دقة فهم المدير التنفيذي لها<br>من نبحث عنه:<br>• خبرة تتراوح بين 7–12 عاماً مجتمعة في عمليات مبيعات الـ B2B، أو التجارة الدولية، أو الدعم التنفيذي لمؤسس شركة أو قائد تجاري<br>• خبرة مباشرة في المناطق الحرة بالإمارات (تُفضل المنطقة الحرة بالحمرية، جافزا، أو مركز دبي للسلع المتعددة)<br>• إتقان اللغة الإنجليزية ضروري؛ وتُفضل اللغة العربية بشدة؛ كما تعد اللغة الإسبانية أو الفرنسية ميزة إضافية نظراً لأسواقنا في أمريكا الوسطى وأفريقيا<br>• خلفية في تجارة الأحذية، الملابس، السلع الاستهلاكية (FMCG)، أو تجارة السلع الأساسية<br>• التمتع بالحكمة، والقدرة على التقدير، وروح المبادرة التي يتطلبها دور يعمل بشكل مباشر مع مؤسس الشركة<br>ما نقدمه:<br>• راتب شامل يتراوح بين 18,000 إلى 28,000 درهم إماراتي شهرياً حسب الخبرة<br>• مكافأة أداء بنسبة 10–20% من الراتب الأساسي مرتبطة بتحقيق أهداف تجارية<br>• إشراف مباشر وفرصة حقيقية للمشاركة في اتخاذ القرار<br>• مسار نمو حقيقي — هذا الدور مصمم ليتوسع ويتطور<br>• مقر العمل في مكتبنا الرئيسي بالحمرية مع مرونة للعمل أياماً في دبي<br>إذا كنت تجد في نفسك هذه المواصفات — أو تعرف شخصاً مناسباً — أرسل سيرتك الذاتية إلى recruitment@fsfze.ae أو راسلني مباشرة. نرحب بالإحالات ونقدرها.<br>#توظيف #دبي #الشارقة #رئيس_مكتب #مبيعات_B2B #تجارة_دولية #أحذية #مساعد_تنفيذي
نبذة عن الشركة تعمل شركة Wealth Fusion Limited في لندن، المملكة المتحدة، وهي خاضعة لرقابة هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة. الشركة عبارة عن مكتب عائلي متعدد المهام يقدم استشارات مخصصة في إدارة الثروات والاستثمار وتخطيط التركات من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات الخاضعة للرقابة، بهدف بناء علاقات عمل طويلة الأمد. تؤمن شركتنا بخلق بيئة يتم فيها تشجيع الإبداع في التفكير، مع شغف لتقديم نتائج مالية مستدامة على المدى الطويل، مع الإقرار بأن شهية كل عميل للمخاطرة مختلفة. على مر السنين، دعمنا احتياجات عملائنا من خلال توفير أعضاء فريق ذوي خبرة يتفهمون احتياجات كل عميل، واضعين خدمة العملاء في قلب عملياتنا التجارية. هذا، إلى جانب التركيز القوي على مهارات التواصل الممتازة، يضمن إنشاء علاقات عمل جديدة من خلال خط أنابيب قوي لفرص المبيعات. يُعد مكتب Wealth Fusion (مكتب تمثيل في مركز دبي المالي العالمي) امتدادًا لفريق لندن، وقد تم إنشاء هذا الكيان الجديد لتوسيع قاعدة عملاء الشركة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط. ونتيجة لذلك، نتطلع الآن إلى توسيع فريق المبيعات لدينا من خلال تعيين مدير تطوير أعمال ذي خبرة وحماس، يمتلك الخصائص التي تضمن استمرار الشركة في تقديم مستويات متميزة من خدمة العملاء، وتحديد عملاء وعلاقات تجارية جديدة، والعمل بسلاسة مع الزملاء عبر مناطق زمنية مختلفة. الفرصة الوظيفية هذا الدور بمستوى مساعد نائب رئيس (AVP) مع فرص حقيقية للتطوير الشخصي للمساهمة في خط أنابيب المبيعات الذي يعمل بالفعل من المملكة المتحدة، وذلك من خلال بناء اتصالات وشبكات محلية داخل دبي ومشاركة هذه الفرص مع مديري العلاقات الموجودين في لندن. كجزء من تعريف المرشح الناجح بالعمليات الداخلية للشركة والأطر التنظيمية الخارجية، سيتم تقديم برنامج تدريبي في لندن خلال الأشهر الستة الأولى، ثم ستضمن الزيارات نصف السنوية إلى لندن بالمملكة المتحدة و/أو زيورخ بسويسرا استمرار التواصل القوي مع فريق المبيعات بأكمله والأفراد الذين يدعمون جميع أنشطة المبيعات. بالنسبة للمرشح المناسب ولشخص لديه خلفية في العمل داخل مكتب تمثيل ويمكنه إظهار المهارات والخلفية والخبرة اللازمة، يمثل هذا خطوة تالية استثنائية في مسيرتهم المهنية للعمل داخل مكتب عائلي. مسؤوليات مدير تطوير الأعمال: هذا الدور هو منصب في مجالات التسويق، وتوليد الفرص، وتطوير العلاقات لنموذج أعمال مدير الأصول الخارجي (EAM) الخاص بـ Wealth Fusion. يجب على مدير تطوير الأعمال العمل في جميع الأوقات كموظف في مكتب تمثيل وليس كمستشار استثماري أو وسيط أو تاجر. المسؤوليات الرئيسية لهذا الدور هي كما يلي: تطوير خط أنابيب مؤهل من عملاء الأفراد ذوي الملاءة المالية العالية والمكاتب العائلية في جميع أنحاء الشرق الأوسط، مع التركيز بشكل خاص على العلاقات القادرة على تلبية ملف العميل المستهدف لشركة Wealth Fusion، والذي يشمل عادةً أصولاً قابلة للاستثمار تبلغ مليون دولار أمريكي أو أكثر. تسويق المعلومات المعتمدة فقط من قبل سلطة دبي للخدمات المالية (DFSA) والمعتمدة داخلياً حول شركة Wealth Fusion Limited وعروضها وخدماتها كمدير أصول خارجي؛ وشرح العروض على مستوى عام وواقعي دون تقديم توصية شخصية. تحديد الاحتياجات على مستوى عالٍ، وترتيب المقدمات، وإحالة أسماء العملاء المحتملين إلى موظفي Wealth Fusion Limited المعتمدين والبنوك الخارجية ذات الصلة للحصول على المشورة. تنسيق الاجتماعات، وتسهيل النقل الإداري للوثائق عند السماح بذلك. بناء علاقات إحالة مع المحامين والأمناء والبنوك الحافظة الخاضعة للرقابة الداخلية. الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوقعات خط الأنابيب، ومصادر معلومات العملاء المحتملين، وتقارير الاتصال، والموافقات، وسجلات التسويق؛ والإبلاغ الفوري عن الشكاوى ومخاوف العقوبات ومؤشرات الجرائم المالية لأعضاء الفريق الآخرين لاتخاذ إجراءات بشأنها. تزويد فريق لندن بمعلومات السوق، وملاحظات المنافسين، ومواضيع العملاء، والفرص التجارية، مع احترام السرية ومتطلبات حماية البيانات. دعم الفعاليات والعروض التقديمية والمبادرات الاستراتيجية المعتمدة، والتعاون عبر الوظائف والمناطق الزمنية لتحقيق الأهداف المتفق عليها للمقدمات المؤهلة وجودة التحويل. أداء واجبات قانونية ومعقولة أخرى تتوافق مع ترخيص مكتب التمثيل وهذا الدور. ضمان التميز في الخدمة وحماية الشركة من خلال تنفيذ بيئة رقابية فعالة. تطوير قنوات حوار تعزز مستوى من الثقة والالتزام مما يؤدي إلى علاقات إيجابية مع العملاء. المهارات المفضلة لهذا المنصب: يجب أن يكون المتقدم طلقاً في اللغة الإنجليزية وأن يمتلك مهارات تواصل ومهارات شخصية جيدة سيتم استخدامها مع العملاء المحتملين للشركة والموردين الخارجيين وأعضاء الفريق. سجل حافل في تحديد وتأهيل وتوثيق فرص مبيعات جديدة محتملة لأعضاء فريق المبيعات في المملكة المتحدة وسويسرا الذين يغطون منطقة الشرق الأوسط. إظهار القدرة على تحقيق أهداف توليد عملاء المبيعات عبر قنوات تحديد المصادر المتعددة. خبرة تزيد عن 5 سنوات في العمل داخل بيئة مشابهة لإدارة الثروات و/أو المكتب العائلي متعدد المهام. يجب أن تشمل السمات الشخصية الاهتمام بالتفاصيل، والنهج الملتزم والحماسي لدعم علاقات العملاء الحالية (حسب توجيهات فرق المبيعات في لندن وسويسرا)، مع القدرة على القيام بمهام متعددة، والعمل تحت الضغط في بعض الأحيان، والحفاظ على نهج مرن أثناء إدارة الأولويات المتنافسة. القدرة على السفر إلى المملكة المتحدة و/أو سويسرا مرتين في السنة لضمان تواصل قوي مع جميع أعضاء الفريق ودعم جميع المبادرات الاستراتيجية ذات الصلة.<br>الشركة - Wealth Fusion Limited (مكتب تمثيل في مركز دبي المالي العالمي) الموقع - دبي، الإمارات العربية المتحدة
عميلنا عبارة عن استوديو ديناميكي ومبتكر لتطوير الألعاب بنظام B2B يركز على إنشاء ألعاب عبر الإنترنت عالية الجودة للسوق العالمية. بفضل شغفهم بالمرئيات المتطورة، وطريقة اللعب الجذابة، وتجارب اللاعبين السلسة، فإنهم يعملون على توسيع فريقهم لزيادة قدرات التسليم. وبحكم وجودهم العالمي، فإنهم يعملون في العديد من البلدان (آسيا، الاتحاد الأوروبي، دبي)<br>ملخص الوظيفة: سيكون المسؤول التنفيذي للموارد البشرية والإدارة مسؤولاً عن الموارد البشرية وإدارة المكاتب لكيان دبي. هذا دور مساهم فردي متوسط المستوى - يحتاج الشخص إلى خبرة عملية كافية في الموارد البشرية والإدارة لامتلاك هذا الدور بشكل مستقل مع توجيه بعيد خفيف من مدير الموارد البشرية الإقليمي، وليس ليتم تطويره من الصفر.<br>المسؤوليات الرئيسية: إعداد المكتب والمرافق (أولوية أولية، إلى جانب عمليات الموارد البشرية أدناه) تحديد وتأمين مساحة مكتبية في دبي، والتنسيق مع الملاك/الوكلاء/السلطة بشأن متطلبات الإيجار والترخيص. عمليات الموارد البشرية - دورة حياة الموظف امتلاك وصيانة قاعدة بيانات الموظفين: السجلات الشخصية، والعقود، والوثائق لجميع الموظفين في دبي. صياغة وإصدار وحفظ عقود العمل وأي تعديلات على العقود. إعداد وتقديم وثائق تصاريح العمل وتأشيرات الإقامة للموظفين المغتربين، بالعمل مع سلطة المنطقة الحرة وGDRFA/ICP (حسب الاقتضاء)؛ وتنسيق الطباعة الطبية، وبطاقة الهوية الإماراتية، وختم التأشيرة حتى الاكتمال. عمليات المكتب والإدارة تشغيل إدارة المكتب اليومية: الملفات، ومراقبة المستندات، وحفظ السجلات، والمراسلات لكيان دبي (لا يزال هذا عبئًا ثقيلاً على الأعمال الورقية/الإدارية). تتبع تواريخ تجديد الرخصة التجارية، والتأشيرات، وبطاقات الهوية الإماراتية، وغيرها من الوثائق القانونية، وتحديد المواعيد النهائية مسبقًا. إدارة مستلزمات المكتب، وعلاقات البائعين، وصيانة المرافق الأساسية بمجرد تشغيل المكتب. مشاركة الموظفين والمزايا تخطيط وتنفيذ أنشطة مشاركة الموظفين لفريق دبي (فعاليات الفريق، التقدير، الاتصالات الداخلية). إدارة مزايا الموظفين (مثل التأمين الطبي، والإجازات، والبدلات) والعمل كنقطة اتصال أولى لأسئلة الموظفين. سياسة الموارد البشرية دعم مدير الموارد البشرية الإقليمي في تطوير وطرح سياسات الموارد البشرية الخاصة بدبي بمجرد تأسيس الكيان والفريق. أخرى تولي مهام موارد بشرية أو مكتبية أو إدارية أخرى حسب الحاجة<br>المؤهلات: خبرة من 2 إلى 4 سنوات في عمليات الموارد البشرية و/أو إدارة المكاتب في الإمارات العربية المتحدة، على مستوى متوسط (تنفيذي) - هذا ليس دورًا للمبتدئين أو الخريجين الجدد. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة. معرفة عملية بعمليات سلطة المنطقة الحرة، وGDRFA/ICP، وأساسيات قانون العمل الإماراتي. مريح في امتلاك كل من إدارة الموارد البشرية (العقود، سجلات الموظفين، التأشيرات) وإدارة المكتب العام/الأعمال الورقية في دور واحد. مستقل واستباقي - قادر على إدارة مكتب دبي وعمليات الموارد البشرية مع توجيه بعيد خفيف من مدير الموارد البشرية الإقليمي، بما في ذلك تولي زمام المبادرة في إعداد المكتب. لغة إنجليزية قوية كتابةً وتحدثاً؛ اللغة العربية ميزة إضافية نظراً لعبء العمل في التعامل مع السلطات. ميزات إضافية: خبرة مباشرة كمسؤول علاقات عامة (PRO) أو خبرة عملية في إعداد تصاريح العمل/تأشيرات الإمارات. مريح في تتبع الجداول الزمنية، والحضور، وسجلات الإجازات، وإعداد المدخلات الأساسية لكشوف المرتبات - لن يقوم هذا الدور بتشغيل كشوف المرتبات مباشرة (من المتوقع أن تبقى مع مزود خارجي)، لذا فإن الألفة كافية؛ معالجة كشوف المرتبات العملية ليست مطلوبة. خلفية في الشؤون القانونية والعمليات - إدارة العقود، الإيداعات القانونية، تتبع التراخيص والامتثال. خبرة في تشغيل برامج مشاركة الموظفين أو إدارة المزايا. خبرة في دعم إعداد/نقل مكتب، أو العمل في بيئة منطقة حرة (مثل RAKEZ، DMCC، أو مناطق حرة أخرى في الإمارات).<br>الكفاءات الرئيسية: الملكية - مريح لكونك نقطة الاتصال الوحيدة للموارد البشرية + المكتب لفريق صغير ومتنامٍ. الدقة والاهتمام بالتفاصيل مع الأعمال الورقية عالية المخاطر (التأشيرات، العقود، الإيداعات القانونية). التقدير والسرية مع بيانات الموظفين والشركة. حل المشكلات العملي؛ مريح في التعامل مع مكاتب الحكومة، والبوابات، والمتطلبات المتغيرة. موجه نحو الناس - قادر على بناء الثقة مع فريق صغير وتشغيل أنشطة المشاركة، وليس فقط معالجة الأعمال الورقية.
<p><strong>مدير الشؤون التجارية / مدير العطاءات / مدير المقترحات</strong></p><p><strong>الشركة:</strong> مكتب هندسي رائد</p><p><strong>عن الدور</strong></p><p>هل أنت خبير في إعداد المقترحات وتفكير استراتيجي تحب تحويل الأفكار المعقدة إلى عطاءات رابحة؟ إن عميلنا، مكتب هندسي رائد معروف بكونه صاحب عمل رائع يتمتع بفريق ودود ومستقر، يبحث عن <strong>مدير الشؤون التجارية / مدير العطاءات / مدير المقترحات</strong> لدفع عجلة نمو أعمالهم. هذا دور رئيسي ستتولى فيه زمام إدارة دورة حياة العطاءات بدءاً من التعبير الأولي عن الاهتمام وحتى تقديم العرض النهائي. ستعمل بشكل وثيق مع فرق التصميم المعماري لصياغة مقترحات compelling وذات تأثير كبير تُظهر الإبداع والقوة التجارية للمكتب.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>إدارة العطاءات من البداية إلى النهاية:</strong> قيادة إدارة دورة حياة PQQs (استبيانات التأهيل المسبق)، وRFP، وتقديم العطاءات للمشاريع المعمارية.</li><li><strong>الاستراتيجية التجارية:</strong> مراجعة وثائق العطاءات، وإدارة استراتيجيات التسعير، وضمان توافق جميع الشروط التجارية مع أهداف العمل للمكتب وإرشادات المخاطر.</li><li><strong>إنشاء المحتوى والسرد القصصي:</strong> التعاون مع المعماريين وقادة التصميم لكتابة وتحرير وجمع محتوى سردي جذاب، دراسات حالة، ومنهجيات المشاريع.</li><li><strong>العمليات والحوكمة:</strong> إنشاء والحفاظ على عمليات عطاءات فعالة، مكتبات الوثائق، والقوالب لتبسيط تقديم العطاءات في المستقبل.</li><li><strong>التعاون عبر الوظائف:</strong> تنسيقInputs من عدة أقسام، بما في ذلك التصميم، والقانون، والمالية، وفرق التقنية، لضمان تسليم متماسك وفي الوقت المناسب.</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة مثبتة في إدارة العطاءات أو المقترحات أو العمليات التجارية في بيئة معمارية أو هندسية أو تصميم متعدد التخصصات.</li><li><strong>الدراية التجارية:</strong> فهم قوي لهياكل العقود، ومفاوضات الرسوم، واستراتيجيات العطاءات التنافسية.</li><li><strong>المهاراتCommunication:</strong> مهارات اتصال كتابية وشفهية استثنائية، مع عين ثاقبة للتفاصيل وموهبة السرد الإقناعي.</li><li><strong>البراعة التنظيمية:</strong> القدرة على إدارةDeadlines عالية المخاطر متعددة تحت الضغط مع الحفاظ على سلوك هادئ وتعاوني.</li><li><strong>التوافق الثقافي:</strong> لاعب جماعي يت resonates مع بيئة استوديو داعمة ومستقرة وودية.</li><li><strong>المهارات الإبداعية:</strong> إتقان قوي لـ Adobe InDesign لتصميم وإنتاج وثائق عطاءات عالية التأثير.</li></ul>
<p>العمل ضمن نطاق كيان اتحادي حكومي نامٍ في أبوظبي، هذا بيئة سريعة الإيقاع تقدم للمتقدم الناجح مساراً مهنياً رائعاً.
العمل في مكتب متماسك يضم حوالي 20 فرداً، ستقدم دعمًا فردياً 1:1 للمدير العام وتدير جميع العلاقات الداخلية داخل المكتب والعلاقات الخارجية المهمة مع كبار موظفي الحكومة وشركاء الصناعة. من خلال توفير حماية فعالة لباب مكتب المدير العام، ستفهم البروتوكول الذي سيطبق على هذه الاجتماعات والتسلسل الهرمي المعني.
سيكون هناك عمل مشروع كبير وبحث وكتابة تقارير للمدير العام وستكون نقطة الاتصال لجميع الاتصالات، إعداد جداول الأعمال المكتوبة، مشاركة محاضر الاجتماعات المكتوبة، والتأكد من متابعة كاملة للمشروعات مقابل الجداول الزمنية والميزانيات. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تنسيقك لإدارة جميع أنشطة المكتب، سيشمل ذلك إجراءات الصحة والسلامة والبيئة، وستسجل في جولات السلامة وتضمن التوافق مع متطلبات معايير ISO.
هناك قدر كبير من العمل المكتوب والبحثي، لذا يبحث عميلنا عن مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية والعربية بالإضافة إلى مهارات MS Office قوية. إدارة المواعيد المعقدة والسفر تشكل جزءاً كبيراً من الدور، إلى جانب إدارة الفعاليات من حيث تنظيم المؤتمرات والندوات. ستستخدم الحكمة في عملك حيث ستكون مطلعاً على معلومات highly confidential وستكون صاحب قرار قوي.
من الناحية المثالية سيحمل المرشحون شهادة في الإدارة، أو مجال ذي صلة ويظهرون تاريخاً مهنياً مستقراً، ويفضل في قطاع الطاقة أو القطاع المؤسسي.
هذا دور مثير وسيوفر النمو والاستقرار للمرشح المناسب ضمن القطاع الحكومي.</p>
عميلنا، وهي شركة مركبات تجارية متعددة الجنسيات مقرها في جبل علي، دبي، تبحث عن مدير إداري.<br>الجهة المسؤولة أمامها: مدير العلامة التجارية للخدمات المالية<br>الغرض من الوظيفة: يتولى المدير الإداري مسؤولية تنفيذ عمليات إنشاء العقود وتفعيلها، وإدارة الحسابات، وإجراءات إغلاق الحسابات لمحفظة الشرق الأوسط تحت إشراف مدير العلامة التجارية (BD)، والمدير الإقليمي (RM)، ومدير إدارة الائتمان (CAM). يضمن هذا الدور مستوى عالٍ من خدمة العملاء ويساهم بفاعلية في مبادرات التحسين المستمر داخل الفريق المحلي وإدارة الائتمان الدولية المالية.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>التعاون: التعاون بفاعلية لتحقيق توازن في عبء العمل داخل الفريق. الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في مجال إدارة الائتمان للعملاء. حل المشكلات المتعلقة بإدارة الائتمان بشكل مستقل. دعم ومساعدة الزملاء الجدد في تطوير مهاراتهم.<br>إدارة العمليات: الحفاظ على تحديث الحسابات والأنظمة المتعلقة بتدفقات العقود. مراجعة الإجراءات اليومية باستمرار واقتراح تحسينات على العمليات. المشاركة في رسم وتطوير عمليات إدارة الائتمان بالتعاون مع مدير العلامة التجارية، والمدير الإقليمي، ومدير إدارة الائتمان، ومدير العمليات (PM). العمل كمستخدم متقدم للأنظمة ذات الصلة.<br>إدارة العقود والتسليم: إعداد العقود والوثائق الداعمة بعد الحصول على الموافقة الائتمانية لمراجعتها من قبل مسؤول الائتمان المركزي (CA) وتقديمها للعملاء. إنشاء وصيانة ملفات العقود، مع ضمان تخزين جميع الوثائق المطلوبة بشكل صحيح. مراقبة ومتابعة تقديم المستندات الأصلية الموقعة من جميع الأطراف المعنية. التحقق من استلام الدفعات المقدمة والتأكد من أن العملاء غير مدرجين ضمن قائمة المتأخرات قبل التسليم. الحصول على جميع الوثائق المطلوبة والإجراءات المؤكدة من العملاء والموزعين لتسهيل تسليم الكائنات الممولة، بما في ذلك التأمين الشامل على المركبات وبطاقات التسجيل التي تؤكد ترتيبات الرهن/التعهد. الحصول على موافقة المكتب الرئيسي (HO) على عمليات التسليم وإبلاغ الوكلاء والعملاء بالموافقات على الفور. دعم وتنسيق عمليات تسليم المركبات للعملاء، وضمان مشاركة فريق الشرق الأوسط أثناء عمليات التسليم، وحيثما ينطبق ذلك، إجراءات التسجيل والتوثيق والرهن. التأكد من توقيع شهادات القبول حسب الأصول بعد التسليم وتقديمها إلى المكتب الرئيسي على الفور.<br>إدارة الائتمان: مراجعة ومعالجة فواتير الموردين الواردة للدفع والحفاظ على التواصل مع الموردين. إرسال الفواتير إلى المكتب الرئيسي للمعالجة. إعداد خطابات نقل الملكية (أو وثائق مشابهة) عند السداد الكامل للعقود. دعم المكتب الرئيسي في الحفاظ على سجلات العقود المحدثة في نظام View21، بما في ذلك الملاحظات وإشعارات التباين. إبلاغ المكتب الرئيسي بأي تغييرات في معلومات العميل، بما في ذلك العنوان وتفاصيل البنك. بدء طلبات الحصول على الوثائق من المكتب الرئيسي ومراجعة الوثائق المستلمة. جمع ومتابعة وتقديم المستندات الأصلية المفقودة إلى المكتب الرئيسي. مراقبة تواريخ انتهاء وتجديد التأمين.<br>الإدارة العامة: مراقبة قوائم الدفع الواردة يوميًا وقوائم المتأخرات (OD) الدورية. تتبع مستهلكات ومعدات المكتب وإعداد طلبات الشراء عند الحاجة. الحفاظ على جداول اجتماعات داخلية محدثة ومعلومات مشتركة. تخزين الشيكات والوثائق الأصلية بأمان في خزنة الشركة.<br>التقارير: إعداد تقرير خط الأنابيب (Pipeline Report) الشهري لأصحاب المصلحة الداخليين. توفير المعلومات والبيانات لمحفظة الشركة وإحصائياتها.<br>الامتثال وإدارة المعلومات: البقاء على اطلاع بالتطورات المتعلقة بإدارة الائتمان، بما في ذلك سلطات الجمارك، وشروط التجارة الدولية (Incoterms)، وحالات تأخر العملاء عن السداد. الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات الائتمان لضمان التنفيذ الصحيح داخل العقود.<br>دعم التحصيلات: إجراء تذكيرات استباقية للعملاء قبل تواريخ استحقاق الدفع. إجراء مكالمات متابعة بخصوص المدفوعات المتأخرة. تنفيذ أنشطة تحصيل ودية من خلال التذكيرات الهاتفية والمراسلات المكتوبة.<br>الخبرة المطلوبة: 1-2 سنوات من الخبرة العملية في دور مشابه. خبرة في: الإدارة، التمويل، الاتصالات الدولية.<br>التعليم: يفضل الحصول على شهادة جامعية في المالية أو الاقتصاد. الحد الأدنى: شهادة الثانوية العامة في الاقتصاد.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>مساعد مكتب - دبي، الإمارات العربية المتحدة</u></b></p><p>التقارير إلى: المدير الأول - المكافآت الإجمالية</p><p><br></p><p><b>الغرض من الوظيفة:</b></p><p>تقديم إدارة مكتبية شاملة، مكتب أمامي، أعمال النظافة، المطبخ، الضيافة، وتقديم الدعم للمرافق لضمان سير العمليات اليومية لمكتب DIP بسلاسة. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية الحفاظ على بيئة مكتبية نظيفة ومنظمة ومهنية مع تقديم خدمة ممتازة للموظفين والإدارة والزوار.</p><p> <b> </b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p><b>النظافة والمرافق</b></p><ul><li>الإشراف على الأعمال اليومية للنظافة في مكتب DIP لضمان بيئة نظيفة ومرتبة وصحية ومهنيّة دائماً.</li><li>التنسيق مع فريق النظافة للحفاظ على النظافة في المكاتب وقاعات الاجتماعات والمساحات المشتركة والمطبخ.</li><li>فحص مناطق المكتب بشكل منتظم والإبلاغ فوراً عن أي احتياجات صيانة أو إصلاح لفريق الإدارة.</li><li>ضمان الحفاظ على الأثاث المكتبي والمعدات والمناطق المشتركة في حالة جيدة.</li></ul><p><b>تنسيق الزي والسيدان الغسل</b></p><ul><li>الحفاظ على غرفة الزي والغسيل في حالة نظيفة ومنظمة ونظيفة صحياً.</li><li>تنظيم الزي حسب القسم لتسهيل الفرز والتوزيع الفعال.</li><li>استلام، فحص، وتوثيق الزي المرتجع من مزود الغسيل، والتأكد من اكتماده والإبلاغ عن أي فروقات فوراً.</li><li>تنسيق التوزيع الفوري للزي النظيف إلى المدراء والموظفين.</li><li>التحقق من فواتير تسليم الغسيل مقابل الخدمات المقدمة قبل القبول.</li></ul><p><b>الضيافة وخدمات الضيوف</b></p><ul><li>إعداد وتقديم الشاي والقهوة والمشروبات والمرطبات للإدارة والموظفين والضيوف والزوار.</li><li>استقبال الزوار بشكل لطيف وتقديم المساعدة أو توجيههم إلى الشخص المناسب في غياب موظف الاستقبال.</li><li>تقديم دعم شامل للاجتماعات وجلسات التذوق وبرامج التدريب والفعاليات الداخلية من خلال ترتيب المرطبات، وأدوات المائدة، وتجهيز قاعة الاجتماعات.</li></ul><p><b>إدارة المطبخ</b></p><ul><li>إدارة عمليات المطبخ اليومي بالمكتب.</li><li>مراقبة مخزون المطبخ وتجديد المستلزمات من الشاي والقهوة والحليب والسكر والماء المعبأ والمناديل وغيرها من أدوات المطبخ كما يلزم من المستودع.</li><li>ضمان نظافة وترتيب معدات المطبخ وأواني الطبخ والأدوات والأجهزة والحفاظ على عملها بشكل جيد.</li><li>الإبلاغ فوراً عن أي عطل في معدات المطبخ أو احتياجات صيانة.</li></ul><p><b>الاستقبال ودعم المكتب الأمامي</b></p><ul><li>تقديم دعم احتياطي لوظيفة الاستقبال في مكاتبي MC وDIP أثناء الإجازة أو الغياب أو فترات ذروة الحمل الوظيفي.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفرزها وتوجيهها بشكل مهني.</li><li>إدارة حجوزات قاعات الاجتماعات والجداول في غياب موظف الاستقبال.</li><li>إعداد غرف الاجتماعات قبل الاجتماعات وإعادتها بعد الاستخدام، مع التأكد من نظافتها وترتيبها وتأمين اللوازم المكتبية والمرطبات اللازمة.</li><li>التعامل مع استفسارات الزوار بشكل مهني وضمان تجربة زيارة إيجابية.</li></ul><p><b>الدعم الإداري</b></p><ul><li>إجراء النسخ والنسخ الضوئي والفاكس والارشفة وتغليف ووضع الحوافظ وتجهيز المستندات حسب الحاجة.</li><li>مسح المستندات لقسم المحاسبة والأقسام الأخرى كما يتم الطلب.</li><li>استلام والتحقق وتسجيل وتوزيع المستندات الواردة والطرود والتوصيل من الموردين ومكتب MC.</li><li>تنسيق خدمات البريد الصادر والحفاظ على سجلات البريد عند الحاجة.</li><li>مساعدة مختلف الأقسام في الدعم الإداري والتشغيلي العام كما يُكلف.</li></ul><p><b>المستلزمات والمعدات المكتبية</b></p><ul><li>مراقبة مخزون القرطاسية وفرز الإمدادات العامة وتنسيق طلبات التوريد مع فريق الإدارة.</li><li>ضمان استخدام فعال ورعاية مناسبة للمعدات المكتبية والإمدادات والموارد.</li><li>الإبلاغ عن أعطال معدات المكتب، بما في ذلك الطابعات وأجهزة المطبخ وآلات القهوة، إلى فريق الإدارة لإصلاحها.</li></ul><p><b>الصحة والسلامة والامتثال</b></p><ul><li>ضمان الامتثال لمعايير النظافة والصحة والسلامة والتدبير المنزلي في جميع مناطق العمل المعينة.</li><li>الإبلاغ فوراً عن أي مخاطر صحية أو سلامة أو أمن أو تشغيل إلى مدير الإدارة.</li><li>اتباع سياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير مكان العمل في جميع الأوقات.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات والتراخيص المطلوبة:</b></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة</li></ul><p> **نظراً لحجم الطلبات التي نتلقاها فقط سيتم الاتصال بالمرشحين المختارين للمقابلة.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>متطلبات الخبرة:</b></p><ul><li>خبرة لمدة عامين في العمل بمكتب.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة.</li></ul></div>
<p>وصف المشروع</p><p>سيكون محلل دعم مكتب المurex الأمامي (FO) مسؤولاً عن الانضمام إلى فريق تكنولوجيا المعلومات في مكتب المurex الأمامي (GM IT FO Squad) المكلف بتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات لفريق الأسواق العالمية. الفريق مسؤول عن دعم طلبات التغيير والمشاريع المتعلقة بالأسواق العالمية.</p><p>تشمل المسؤوليات الرئيسية للوظيفة تقديم دعم المستوى الأول والثاني لمكتب التداول للمتداولين ومجموعات الرقابة</p><p><br>المسؤوليات</p><ul><li>دعم المتداولين ومستخدمي مكتب الوسط في القضايا اليومية بما في ذلك عدم تطابقات الربح والخسارة / المواقف وسوق البيانات وعمليات السوق وما إلى ذلك.</li><li>تكوين المنحنيات (المعدلات، وتحوط المعدلات، والائتمان) والبيانات الثابتة بما في ذلك الأوراق المالية والمولدات والمؤشرات والعملات وسطح التقلب والمحافظ ومجموعات المستخدمين وحقوق الوصول وما إلى ذلك، في نظام Murex.</li><li>كتابة قواعد ما قبل التداول الجديدة وإنشاء / تعديل جداول البحث / وجهات نظر المحاكاة / استراتيجيات e-tradepad / وجهات نظر دفتر التداول المباشر.</li><li>العمل على اختبار ترقيات التصحيح / ترقيات الإصدار لمطابقة أي قضايا في الربح والخسارة / اليوناني (Greeks) وتجنب أي تراجعات.</li><li>الإبلاغ عن تقدم القضايا / العوائق أمام المدير وأصحاب المصلحة الآخرين</li><li>المساعدة في تطوير العمليات التجارية والتشغيلية والمشاركة في تطوير مواد التدريب النظامي عند الضرورة</li></ul><p><br>المهارات</p><p><strong>يجب توافرها:</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في دعم مكتب المurex الأمامي.</li><li>خبرة واسعة في إعداد وتقييم منحنيات الفائدة بما في ذلك معدلات الفائدة المرجعية البديلة (ARRs).</li><li>خبرة في عدة فئات من الأصول (اثنان على الأقل من الفئات التالية): مشتقات الفائدة العادية والغريبة، مشتقات الأسهم، مشتقات السلع، مشتقات العملات الأجنبية، المنتجات الهيكلية، مشتقات الائتمان، إدارة الأموال الثابتة / أسواق المال (FIMM). يجب أن يكون أحد الفئتين مشتقات غريبة.</li><li>خبرة في التسعير والتقييم وإدارة المخاطر والحساسيات بما في ذلك المنتجات الغريبة.</li><li>تعرض قوي لوحدات مكتب المurex الأمامي مثل E-Tradepad، والمحاكاة، ودفتر التداول المباشر، وRTPM، وسير عمل ما قبل التداول، وبيانات السوق، والجداول الديناميكية، ودفتر ملاحظات الربح والخسارة، وقوالب FDI، ودفتر الأوامر، ومصفوفات المخاطر وما إلى ذلك.</li><li>خبرة في تنفيذ ودعم Murex v3.1 فيما يتعلق بقدرات مكتب المurex الأمامي.</li><li>معرفة ممتازة بمنتجات وعمليات أسواق رأس المال، من البداية إلى النهاية.</li><li>خبرة في تنفيذ المنتجات الخطية وغير الخطية في Murex.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية مصحوبة بقدرات اتصال ممتازة.</li><li>فهم قوي للأسواق المالية والتداول وحلول البنوك.</li><li>معرفة قوية بمنتجات وممارسات الأسواق العالمية، من البداية إلى النهاية: التسعير، وفحوصات الحدود، والحجز، وإدارة المخاطر، وتوليد المحاسبة، والتسويات، وتوليد التأكيدات.</li><li>يجب أن يكون المرشح على دراية تقنية ولديه تعرض وخبرة ذات صلة بأنظمة وعمليات البنك.</li><li>سجل حافل قوي في التعامل مع أصحاب المصلحة للحصول على متطلبات الأعمال ووثائق المواصفات وعمليات الاختبار والمعلومات الأخرى ذات الصلة.</li><li>مهارات عددية قوية coupled مع القدرة على تقديم النتائج تحت الضغط ومواعيد نهائية ضيقة.</li><li>يجب أن يظهر المرشح مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية</li></ul><p><strong>المهارات المرغوب فيها:</strong></p><ul><li>معرفة بـ Python، SQL، أو لغات البرمجة النصية المستخدمة لتقييم المصالحة.</li></ul><p><strong>اللغات:</strong></p><ul><li>الإنجليزية: C1 متقدم</li></ul><p><strong>المستوى الوظيفي:</strong> كبير</p><p><strong>الموقع:</strong> أبو ظبي، الإمارات العربية المتحدة أو على استعداد للنقل</p><p><br>الرقم الوظيفي: VR-125064