وظائف مساعد صيدلى - ابو ظبي الإمارات
٤٣٩٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
ملخص الوظيفة: <br>
<p>الموظف المساعد للمبيعات داخل المتجر مسؤول عن تقديم تجربة عميل استثنائية من خلال مساعدة العملاء، وتوصية المنتجات، والحفاظ على معايير العرض البصري، وتحقيق أهداف المبيعات، والترويج لقيم العلامة التجارية. تتطلب الدور الحماس، ومعرفة المنتج، ونهجاً يركز على العميل لخلق تجربة شراء إيجابية وتعزيز أداء المتجر.</p><br><br> المسؤوليات الرئيسية: <br>
<ul>
<li><ul><li>ترحيب ومساعدة العملاء بطريقة ودودة ومهنية وجذابة.</li><li>فهم احتياجات العملاء وتوصية المنتجات والحلول المناسبة.</li><li>تقديم تجربة مميزة في المتجر تعكس قيم ومعايير العلامة التجارية.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق من خلال تفاعل نشط مع العملاء.</li><li>الحفاظ على عرض المنتجات ومعايير العرض البصري بشكل ممتاز.</li><li>التأكد من أن الرفوف والعروض ومناطق التخزين مُنظَّمة وتُجدد بانتظام.</li><li>تطوير والحفاظ على معرفة قوية بالمنتج لتقديم مشورة فعالة للعملاء.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء وملاحظاتهم ومشاكلهم بمهنية.</li><li>دعم عمليات المتجر، بما في ذلك فحص المخزون، والتعامل مع المخزون، وأنشطة التنظيف والتدبير المنزلي.</li><li>الترويج للحملات الحالية، والواردات الجديدة، والعروض الخاصة.</li></ul></li>
</ul>
<br> المتطلبات: <br>
<ul>
<li><strong>أساسي</strong><ul><li>مهارات خدمة عملاء واتصالات قوية.</li><li>سلوك إيجابي مع شغف لتقديم تجارب عملاء استثنائية.</li><li>القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.</li><li>العمل بروح الفريق بنهج استباقي ونشيط.</li><li>المرونة للعمل ساعات البيع بالتجزئة، بما في ذلك العطلات وفي عطلة نهاية الأسبوع عند الحاجة.</li></ul><strong>مفضل</strong><ul><li>خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء.</li><li>شغف حقيقي لكرة القدم ومعرفة قوية بالرياضة، بما في ذلك:</li><li>الأندية والدوريات الكروية</li><li>اللاعبين المحترفين</li><li>أحذية ومعدات كرة القدم</li><li>قمصان وبضائع كرة القدم</li><li>القدرة على جذب العملاء من خلال الاهتمام المشترك والحماس لكرة القدم.</li></ul></li>
</ul>
<br>
<br><br> </div>
<p><strong>مهندس MLOps مساعد</strong></p><p><br></p><p>تعتبر شركة AppliedAI شركة رائدة في مجال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ومقرها الرئيسي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. نحن ملتزمون بالابتكار والتميز في حلول الذكاء الاصطناعي عبر القطاعات المنظمة مثل الرعاية الصحية، والتأمين، والقطاع الحكومي، والخدمات المالية.</p><p><br></p><p>تقف AppliedAI في طليعة إعادة تعريف مستقبل العمل من خلال حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة. نحن نمكّن المؤسسات من خلال أتمتة العمليات المعقدة والمليئة بالمستندات، مما يضمن كفاءة ودقة لا مثيل لهما. إن التزامنا بتحقيق التآزر بين الذكاء البشري والذكاء الاصطناعي يساعد عملائنا على التفوق في القطاعات ذات القوانين والتنظيمات الصارمة، بما في ذلك الرعاية الصحية والمالية والتأمين.</p><p><br></p><p>نحن نبحث عن مهندس MLOps مساعد للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذا الدور، ستعمل عند نقطة التلاقي بين العمليات والتطوير، لدعم موثوقية منصتنا وأدائها وأمانها، مع مساعدة فرق التطوير لدينا على بناء حلول قابلة للتوسع وصيانتها. تعد هذه فرصة ممتازة لشخص في بداية مسيرته المهنية في مجال هندسة موثوقية الموقع (SRE) / MLOps لبناء عمق تقني جنباً إلى جنب مع فريق من الخبراء.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>المساعدة في مراقبة وصيانة بيئات الإنتاج والتطوير والاختبار، ودعم الجاهزية العالية والأداء لبنيتنا التحتية</li><li>التعاون مع فرق DevOps وMLOps والتطوير للمساعدة في استكشاف المشكلات وإصلاحها</li><li>دعم منظومة المراقبة والتحليل (observability stack) لدينا، تحت إشراف مهندسين أصحاب خبرة</li><li>المساعدة في صيانة وتحسين عمليات الاستجابة للحوادث</li><li>المساعدة في تخطيط السعة وتحسين الأداء للأنظمة التي تتعامل مع ما يصل إلى 10,000 طلب في الدقيقة</li><li>دعم الامتثال لمعايير الأمان والمتطلبات التنظيمية عبر بنيتنا التحتية</li><li>المشاركة في المداوبة (on-call) خلال ساعات العمل العادية، مع وجود دعم من كبار المهندسين لحالات التصعيد</li><li>المساعدة في تطبيق وصيانة أهداف مستوى الخدمة (SLOs) ومؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)</li><li>دعم جهود تحسين التكاليف السحابية جنباً إلى جنب مع أداء النظام وموثوقيته</li><li>دعم خطوط أنابيب التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD) وعمليات النشر</li></ul><p><br></p><p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة</strong></p><p><br></p><p><strong>أفضل الممارسات في البنية التحتية</strong></p><ul><li>الإلمام بأفضل ممارسات البنية التحتية مثل إطار العمل جيدة التصميم (Well-Architected Framework) لـ AWS وAzure</li><li>فهم أساسي لأنماط البنية التحتية للجاهزية العالية، والتسامح مع الأخطاء، والتعافي من الكوارث</li><li>فهم أساسيات أمان البنية التحتية (مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، تجزئة الشبكة، التشفير أثناء التخزين/النقل)</li><li>الوعي بأطر الحوكمة والامتثال للبنية التحتية</li><li>الاهتمام باستراتيجيات تحسين التكلفة وممارسات FinOps</li><li>الاطلاع على مفاهيم البنية التحتية كرمز (الموديلية، إمكانية إعادة الاستخدام، إدارة الإصدارات)</li><li>فهم أنماط المراقبة والتحليل (تسجيل السجلات، المقاييس، التتبع)</li></ul><p><br></p><p><strong>الخبرة التقنية</strong></p><ul><li>خبرة 1-2 سنة في SRE أو DevOps أو دور مشابه (يتم احتساب التدريب العملي والخبرة القائمة على المشاريع)</li><li>خبرة سابقة ببرامج وخدمات AWS، بما في ذلك:</li></ul><p>- الحوسبة: Lambda, ECS, Fargate</p><p>- الشبكات: ALB, ELB, API Gateway, Route53, CloudFront, AppSync</p><p>- قواعد البيانات: DynamoDB, RDS (PostgreSQL), Aurora</p><p>- المراسلة: EventBridge, SNS, SQS</p><p>- الأمان: Security Groups, Secrets Manager (SM), Systems Manager (SSM), IAM</p><p>- أدوات المطورين: ECR, CodeBuild, CodeDeploy</p><ul><li>الاطلاع على أدوات المراقبة والتحليل</li><li>معرفة أساسية بالبنية التحتية كرمز (CDK و/أو Terraform)</li><li>فهم مفاهيم المعمارية القائمة على الأحداث (event-driven architecture)</li><li>خبرة سابقة في تقنيات الحاويات (containerization) والخدمات الدقيقة (microservices)</li><li>مهارات أساسية في كتابة البرمجيات النصية (scripting) والأتمتة</li><li>قدرات جيدة في حل المشكلات ومنهج منظم لتتبع الأخطاء وإصلاحها</li><li>تعتبر الخبرة في العمل ضمن بيئات Agile ميزة إضافية</li></ul><p><br></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li>شهادات من AWS / Azure / GCP</li><li>خبرة في استخدام Next.js وNode.js وPython</li><li>الإلمام بأنظمة المصادقة (Auth0, SSO)</li><li>الوعي بمتطلبات الامتثال التنظيمي (SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS)</li><li>الاهتمام بعمليات تعلم الآلة ونماذج اللغات الكبيرة (ML/LLM ops)</li><li>الاطلاع على عمليات النشر متعددة المناطق في AWS</li><li>الاهتمام بالعمل مع الأنظمة ذات حركة المرور العالية (high-traffic)</li><li>خبرة أساسية في إدارة قواعد البيانات وتحسين أدائها</li><li>الوعي باستراتيجيات التخزين المؤقت (caching) وتطبيق شبكات توصيل المحتوى (CDN)</li><li>فهم إدارة دورة حياة البيانات وعمليات الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL)</li><li>الاطلاع على قواعد البيانات المتجهية (vector) والرسم البياني (graph) يعد ميزة إضافية</li></ul><p><br></p><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li>فرصة للعمل مع أحدث التقنيات</li><li>الإرشاد والتوجيه من مهندسين كبار في مجالات SRE والمعمارية البرمجية وDevOps وMLOps لتطوير مهاراتك</li><li>بيئة عمل تعاونية مع فرق متخصصة في المعمارية البرمجية والتطوير وDevOps وMLOps</li><li>فرص نمو كبيرة في شركة ناشئة تتوسع بسرعة</li><li>العمل مع فريق موزع عالمياً</li><li>ساعات عمل منتظمة مع مرونة للدعم الطارئ عند الحاجة</li><li>مسار واضح لتولي المزيد من المسؤولية عن ممارسات SRE مع تطورك في هذا الدور</li></ul><p><br></p><p><strong>الصفات المطلوبة</strong></p><ul><li>مهارات تواصل قوية</li><li>عقلية موجهة نحو حل المشكلات</li><li>القدرة والتعاون على العمل ضمن فريق</li><li>نهج ذاتي التحفيز والمبادرة</li><li>القدرة على العمل في بيئة شركات ناشئة سريعة الوتيرة</li><li>اهتمام قوي بالتعلم المستمر وتطوير المهارات</li></ul><p><br></p><p>المرشح المثالي يكون في بداية مسيرته المهنية في هندسة الموثوقية، وشغوفاً ببناء عمق تقني في بيئة تعاونية، ومستعداً للعمل في بيئة شركة ناشئة ديناميكية مع السعي نحو تحقيق أعلى معايير موثوقية وأداء النظام بمرور الوقت.</p><p><br></p><p><strong>المزايا:</strong></p><ul><li>فرصة للعمل مع شركة رائدة في مجال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.</li><li>بيئة عمل تعاونية ومبتكرة.</li><li>ثقافة شركة تنموية وريادية ذات تفكير مستقبلي.</li><li>فرص للنمو المهني والتطوير الوظيفي.</li><li>التعامل مع منظومة أعمال مزدهرة من خلال العمل من مقرنا الرئيسي في أبوظبي.</li><li>21 يوماً من الإجازة السنوية مدفوعة الأجر.</li><li>تأمين صحي مقدم من الشركة.</li><li>كفالة التأشيرة للمرشحين الدوليين.</li></ul><p><br></p>
شركة الخط الأخضر للأعمال الكهروميكانيكية (ذ.م.م) هي شركة مقرها في أبوظبي، إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. تتخصص الشركة في الخدمات والحلول الكهروميكانيكية وتلتزم بتقديم مشاريع وخدمات عالية الجودة في جميع أنحاء الإمارات.<br>هذه وظيفة بدوام كامل وميدانية لمهندس سلامة مقرها في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. سيكون مهندس السلامة مسؤولاً عن تنفيذ ومراقبة معايير الصحة والسلامة في مشاريع الأعمال الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP) ومشاريع البناء. تشمل المهام إجراء عمليات تفتيش للموقع، وتحديد المخاطر، وضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وإعداد تقارير السلامة، وإجراء أحاديث السلامة اليومية (Toolbox talks)، وتعزيز بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين.<br>الوصف الوظيفي: إجراء عمليات تفتيش للموقع، وتحديد المخاطر، وضمان الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة، إعداد تقارير السلامة، إجراء أحاديث السلامة، وتعزيز بيئة عمل آمنة لجميع الموظفين.<br>المتطلبات: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الدبلوم، شهادة NEBOSH IGC سارية، شهادة ADOSH، وشهادات كفاءة ذات صلة في الصحة والسلامة والبيئة، تسجيل/شهادة مهنية ذات صلة كأخصائي صحة وسلامة، خبرة 10-12 سنة أو أكثر في دور مهندس سلامة/صحة وسلامة وبيئة، مهارات تواصل قوية، إجادة تطبيقات Microsoft Office، والقدرة على الانضمام فوراً.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Overview Of The Role:</b></p><p>The Andon is accountable for leading and coaching the Volvo Personal Service team by enhancing customer experience and workshop efficiency while minimizing costs. This role emphasizes continuous improvement by guiding PSTs, supporting with minor car repairs, conducting short- and long-term planning, and driving key performance metrics. It demands achieving high customer satisfaction with a Net Promoter Score (NPS) of over 70%, and productivity levels exceeding 100%. The Andon plays a vital part in coordinating workshop improvement projects to boost productivity by 10% annually, sustaining 5S principles, and promoting value-added service sales.</p><p><br></p><p><b>What You Will Do:</b></p><ul><li>Lead and coach the Volvo Personal Service team to improve customer experience and efficiency while minimizing costs.</li><li>Conduct daily meetings to review agenda, encourage team reporting of problems, and ensure work in progress is less than 2 days of workshop capacity.</li><li>Follow up on team KPIs and maintain the Visual Planning board in the workshop.</li><li>Pre-check and manage daily planning for the team to predict support needs and avoid lost hours.</li><li>Provide first-line support to the PST/team to resolve production planning or daily work issues.</li><li>Coach and support PST in technical and administrative areas, meeting Volvo ITC targets.</li><li>Coordinate improvement work within the workshop to boost productivity by 10% each year.</li><li>Ensure 5S principles are adhered to, maintaining zero open points from workshop audits.</li><li>Enhance PST's abilities to sell value-added services, meeting sales targets for accessories, tinting, tires, batteries, and more.</li><li>Achieve customer retention targets by proposing services to inactive customers, maintaining retention over 70%.</li><li>Record and oversee training needs and completions for PST to ensure all technicians are certified.</li><li>Ensure PST completes 100% customer follow-up calls post-visit.</li><li>Collaborate with Al-Futtaim Automotive Academy for PST assessments and skill development, achieving a high Associate Engagement Score.</li><li>Provide on-the-job training and support business need analysis based on branch work output.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Required Skills To Be Successful:</b></p><ul><li>Leadership and coaching skills.</li><li>Customer relationship management and complaint handling skills.</li><li>Technical skills and user skills in tools and equipment.</li><li>Problem-solving abilities in technical and operational areas.</li></ul><p><br></p><p><b>What Qualifies You For The Role:</b></p><ul><li>Bachelor's or Diploma in mechanical, automobile, or industrial engineering.</li><li>Advanced electrical vehicle technical certification and AATC/IMI Level 4 certifications.</li><li>Valid UAE driving license.</li><li>Minimum 5 years of experience as a technical lead in an automotive dealership, with advanced EV knowledge.</li></ul><p><br></p></div>
المدير المساعد - الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات (دور وطني في الإمارات)
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المدير المساعد، الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات (دور وطني في الإمارات) </p><br><br><br><p>بعض المسارات المهنية لها أثر أكبر من غيرها. </p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن دور يمكنك من خلاله الاستمرار في ترك أثر، فخطوتك التالية في HSBC حيث ستُقدَّر مساهماتك دائماً.</p><br><br><p><br>الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات في HSBC (CIB) هي أعمال مدفوعة بالأسواق ومتمحورة حول التمويل والتي تقدم حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونسد الثغرات في مناطق النمو الرئيسية. نشارك عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم على تحقيق أداء ثابت وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات والتمويل والخدمات الأساسية والبحث والتحليل وخدمات الأوراق المالية والتداول والمبيعات والخدمات المصرفية للمعاملات.</p><br><br><br><p>نحن نبحث حالياً عن مواطن/ة إماراتي/ة طموح/ة للانضمام إلى فريق الشركات لدينا كمدير مساعد في دبي. ستدعم هذه الوظيفة في اكتساب العلاقات المربحة طويلة الأجل مع عملاء الشركات الإماراتية الكبيرة المعينة، والحفاظ عليها وتنميتها. تشمل المسؤوليات الرئيسية دعم مدير العلاقات كنقطة التواصل الأساسية للعملاء خارجيًا وللعملاء داخليًا لعناصر المعاملات التدفقية مع قاعدة العملاء، بالإضافة إلى العمل بشكل وثيق مع فرق العلاقات والمنتج حول العالم. تدعم هذه الوظيفة الموظفين الكبار لتعميق علاقات العملاء وتحسين توليد الدخل من خلال أنشطة تطوير الأعمال المركزة.</p><br><br><p><br>في هذه الوظيفة، ستقوم بـ:</p><br><br><p><br>• أن تكون نقطة الاتصال الأساسية، مع مدير العلاقات، مع العملاء والزملاء الداخليين لأي احتياجات متعلقة بالخدمات<br>• إعداد مذكرات إحاطة مقدماً لاجتماعات العملاء الرئيسية<br>• إجراء تحليل ائتماني عالي الجودة، بما في ذلك المراجعة المالية ومراجعة الأعمال. ويشمل ذلك تحليل قطاع الصناعة والمنافسين ومستوى العميل لدعم تطوير الأعمال وإدارة المحفظة وتقييم مخاطر الائتمان.<br>• إعداد ملاحظات طلب ائتمان عالية الجودة للفرص الجديدة والمراجعات السنوية<br>• إكمال مراجعة وتقديم تقارير مخاطر الائتمان بما في ذلك التخطيطات/الاستثناءات وحدود الاعتماد والوثائق المرهونة، والتقارير الشهرية للرقابة الائتمانية، وغيرها<br>• التنسيق الفعال مع عدة أصحاب مصلحة من عمليات الائتمان، والمخاطر، وشركاء المنتجات المختلفين لدعم احتياجات العملاء<br>• دعم متطلبات معرفة عميلك (KYC)<br>• العمل إلى جانب مدير العلاقات في تحديد الاستراتيجيات للحفاظ/تحسين العائد العام للعلاقة وتحديد مبكر للمشاكل الائتمانية المحتملة<br>• دعم تحقيق الأهداف المتعلقة بتوليد الإيرادات، وتوافق المنتجات، ورضا العملاء، والحد من التكاليف<br>• المساعدة في زيادة حصة HSBC من المحفظة لدى عملائنا<br>• فهم والامتثال لجميع القواعد واللوائح والإجراءات الداخلية والخارجية ذات الصلة التي تنطبق على ممارسة الأعمال التي يشارك فيها صاحب العمل<br>• الحفاظ على معايير الرقابة الداخلية لـ HSBC، بما في ذلك التطبيق الفوري لنقاط التدقيق الداخلية والخارجية جنباً إلى جنب مع أي قضايا يثيرها الجهات التنظيمية الخارجية<br>• الحفاظ على معلومات العملاء الدقيقة والمحدثة عبر أنظمة البنوك، وضمان تحديثها في الوقت المناسب والتواصل الفعال لأي تغيير مع أصحاب المصلحة المعنيين<br>• تنسيق وضمان المعالجة في الوقت المناسب لطلبات سحب القرض والطرح التجاري، والتنسيق بشكل فعال مع الفرق الداخلية والعمليات والمخاطر وأصحاب المصلحة الآخرين لدعم التنفيذ.</p><br><br><br><p>لكي تكون ناجحاً في هذه الوظيفة، يجب أن تفي بالمتطلبات التالية:</p><br><br><br><p>• خبرة مثبتة في العمل بالبنوك المؤسسية أو الاستشارات المالية<br>• قدرة قوية على الاكتتاب الائتماني والتحليل المالي والكتابة الائتمانية<br>• تحليل/فهم للبيانات المالية<br>• مهارات تواصل شخصية وخطية وشفهية ممتازة<br>• تعدد المهام، القدرة على إدارة مهام متعددة في نفس الوقت (مثل مهام التمويل/المعاملات والطلبات في المحفظة القائمة)<br>• إثبات القدرة على المبادرة<br>• مهارات حاسوبية وتكنولوجيا معلومات متقدمة، تشمل حزم مايكروسوفت جميعها<br>• القدرة على أولوية عبء العمل بشكل فعال<br>• خبرة سابقة إما في إدارة محفظة أو دعمها<br>• درجة تخرج أساسية ضرورية للحصول على تأشيرة عمل في الإمارات وتصريح العمل. إذا كانت شهادة جامعتك من خارج الإمارات، فشهادات ومطابقات حديثة إلزامية أيضاً (اعتماد مؤهلات التعليم العالي الصادرة خارج الإمارات).</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُعتبر آراؤهم ذات قيمة. نحن فخورون بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل المرن وفرص النمو داخل بيئة شاملة ومتنوعة. ستُستخدم البيانات الشخصية التي تحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا الإلكتروني.<br>صادر عن بنك هونغ كونغ وشنغهاي المصرفي المحدود.</p><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة</div>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <b>ممثل مبيعات</b> دقيق الملاحظة ومركز على العميل للانضمام إلى فريق المشتريات لدينا. في هذا الدور، ستجسّ مع gap بين أعمال السيارات (المتاجر، الأساطيل، تجار التجزئة) وشبكتنا الكبيرة من الموردين. ستتحمل المسؤولية عن تحديد مكونات السيارات الصحيحة بناءً على طلبات العملاء، وتوفيرها بكفاءة، وإدارة العروض، وإغلاق المبيعات.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li><b>الاستشارة الفنية للمكونات:</b> مراجعة طلبات العملاء، تحليل مواصفات المركبات (أرقام VIN، الصانع، الطراز، العام)، وتحديد المكونات المطلوبة بدقة.</li><li><b>المشتريات والاقتناء:</b> التنسيق مع موردي قطع محليين locate components عالية الجودة OEM أو بعد البيع بأفضل الأسعار.</li><li><b>إدارة العروض السعرية:</b> إعداد عروض أسعار دقيقة، تفاوض الشروط، والمتابعة مع العملاء لإغلاق مبيعات الشراء.</li><li><b>إدارة علاقات العملاء:</b> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء التجاريين، محلات الميكانيك، ومديري الأساطيل لضمان تكرار العمل.</li><li><b>تتبع الطلب:</b> متابعة حالات الطلب من الشراء حتى التسليم النهائي، مع إبقاء العملاء على اطلاع بجدول التسليم أو أي تأخيرات محتملة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات والمتطلبات</b></p><ul><li><b>الخبرة:</b> الحد الأدنى [1–2 سنوات] من الخبرة في مبيعات قطع غيار السيارات، الشراء في قطاع السيارات، أو دور تقني داخل ورشة/وكالة.</li><li><b>المعرفة التقنية:</b> فهم قوي لأنظمة السيارات (المحرك، التعليق، الكهرباء)</li></ul></div>
<ul><li><p>تصميم وتطوير ونشر <strong>حلول الذكاء الاصطناعي القائمة على نماذج اللغات الكبيرة (LLM) والجاهزة للإنتاج</strong>.</p></li><li><p>بناء وتكامل التطبيقات باستخدام <strong>Azure AI Foundry وAzure OpenAI وCopilot Studio وPower Platform</strong>.</p></li><li><p>قيادة مشاريع الذكاء الاصطناعي والمشاريع الرقمية <strong>من البداية إلى النهاية</strong>، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة التجاريين والتقنيين لترجمة المتطلبات إلى حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع.</p></li><li><p>إدارة وتقييم <strong>موردي التكنولوجيا ومكاملي الأنظمة</strong>، بدءاً من طلب تقديم العروض (RFP) والتقييم الفني وحتى التنفيذ والتسليم.</p></li><li><p>ضمان تلبية حلول الذكاء الاصطناعي لمعايير المؤسسات من حيث <strong>الجودة والقدرة على التوسع والأمان والأداء</strong>.</p></li><li><p>دعم بنية حلول الذكاء الاصطناعي وتنفيذها واختبارها ونشرها والتحسين المستمر لها.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس أو الماجستير</strong> في علوم الحاسوب، أو علم البيانات، أو الرياضيات، أو الهندسة، أو أي مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>خبرة أكثر من 6 سنوات</strong> في هندسة البرمجيات، أو هندسة البيانات، أو هندسة تعلم الآلة/الذكاء الاصطناعي.</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن <strong>سنتين في بناء ونشر التطبيقات القائمة على نماذج اللغات الكبيرة (LLM)</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تقديم <strong>حلول الذكاء الاصطناعي ونشرها في بيئة الإنتاج ضمن بيئة مؤسسية</strong>، بما يتجاوز مشاريع إثبات المفهوم.</p></li><li><p>خبرة عملية قوية في <strong>حزمة تقنيات الذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت</strong>، بما في ذلك:</p><ul><li><p>Azure AI Foundry</p></li><li><p>Azure OpenAI</p></li><li><p>Microsoft Copilot Studio</p></li><li><p>Microsoft Power Platform</p></li></ul></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة المشاريع وتسليمها</strong>، مع القدرة على قيادة مشاريع الذكاء الاصطناعي/المشاريع الرقمية من البداية حتى الإتمام.</p></li><li><p>خبرة في إدارة <strong>موردي التكنولوجيا ومكاملي الأنظمة</strong>، بما في ذلك طلب تقديم العروض، والتقييم، والتفاوض، والتنفيذ، والتسليم.</p></li><li><p>الخبرة في <strong>القطاعات الخاضعة للتنظيم</strong> مثل الخدمات المالية، أو التقاعد، أو التأمين، أو القطاع الحكومي مرغوبة بشدة.</p></li></ul><p><strong>الشهادات التخصصية المفضلة</strong></p><ul><li><p>شهادة Microsoft <strong>Azure AI Engineer Associate</strong></p></li><li><p>شهادة <strong>Azure Solutions Architect</strong></p></li><li><p>شهادة <strong>PMP</strong></p></li><li><p>شهادة <strong>PRINCE2</strong></p></li><li><p>شهادات <strong>Agile</strong></p></li></ul><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><p>الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة | الذكاء الاصطناعي التوليدي | نماذج اللغات الكبيرة (LLM) | Azure OpenAI | Azure AI Foundry | Copilot Studio | Power Platform | تطوير حلول الذكاء الاصطناعي | النشر في بيئة الإنتاج | إدارة المشاريع | إدارة الموردين | الذكاء الاصطناعي للمؤسسات</p><br>
<p><strong>إدارة الدليل النشط</strong></p><ul><li><p>إدارة والحفاظ على وحدات تحكم المجال (Domain Controllers) وOUز المستخدمين والمجموعات وإدارتها</p></li><li><p>مراقبة واستكشاف مشاكل تكرار المصادقة والتوثيق في الدليل النشط</p></li><li><p>إجراء فحوصات صحة AD الروتينية وأنشطة الصيانة</p></li><li><p>دعم تدابير تعزيز أمان النطاق والامتثال</p></li><li><p>وجود خبرة في Azure AD / Microsoft Entra ID يعد ميزة إضافية</p></li></ul><p><strong>إدارة سياسات المجموعة</strong></p><ul><li><p>تصميم وتنفيذ وإدارة كائنات سياسات المجموعة (GPOs)</p></li><li><p>تطبيق سياسات أمان وتقييدات النظام باستخدام GPOs</p></li></ul><p><strong>إدارة النسخ الاحتياطي المؤسسي Veeam</strong></p><ul><li><p>إدارة بنية Enterprise Veeam Backup & Replication</p></li><li><p>إجراء اختبارات الاستعادة وتمارين التعافي من الكوارث وتحسين أداء النسخ الاحتياطي</p></li><li><p>إدارة مستودعات النسخ الاحتياطي وسياسات الاحتفاظ واستهلاك التخزين</p></li></ul><p><strong>دعم البنية التحتية والمراقبة</strong></p><ul><li><p>مراقبة توافر وأداء بنية نطاق الخادم ونسخ الاحتياطي</p></li><li><p>توفير دعم تقني من المستوى 2 / المستوى 3 للحوادث المتعلقة بالبنية التحتية</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>التعليم والشهادات –</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة</p><p> خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في إدارة الأنظمة أو أدوار دعم البنية التحتية</p><ul><li><p>Microsoft Certified: Azure Administrator Associate أو ما يعادلها من شهادات مايكروسوفت</p></li><li><p>Veeam Certified Engineer (VMCE)</p></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>المعرفة والمهارات</strong></p><ul><li><p>Microsoft Active Directory</p></li><li><p>كائنات سياسات المجموعة (GPOs)</p></li><li><p>إدارة Windows Server</p></li><li><p>Veeam Backup & Replication</p></li><li><p>فهم مفاهيم النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</p></li><li><p>معرفة أفضل ممارسات أمان البنية التحتية</p></li><li><p>معرفة أساسية بـ PowerShell تعتبر ميزة</p></li><li><p>الإلمام بتقنيات الافتراضية وتخزين البيانات</p></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>مهارات قوية في تتبع الأخطاء وتحليلها</p></li><li><p>قدرات جيدة في حل المشكلات وإدارة الحوادث</p></li><li><p>فعالية التواصل والتوثيق التقني</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية</p></li><li><p>القدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة ديناميكية</p></li></ul>
وصف الوظيفة: يتحمل مهندس أمان السحابة مسؤولية تأمين البنية التحتية السحابية الأصلية لدى أفرِيوك، والتطبيقات، وأعباء العمل المستضافة في AWS وAzure. يصمم الدور ويفرض ضوابط أمان استباقية عبر كامل تكديس السحابة، ويراقب التهديدات ويستجيب لها، وي دمج الأمان في خطوط أنابيب CI/CD، ويدير جدران الحماية والد defenses المحيطية باستخدام أدوات أصلية من AWS وAzure وأدوات الطرف الثالث، مما يعزز وضع الأمان السحابي للمؤسسة بما يتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة ومعايير الحوكمة المؤسسية<br>المسؤوليات الأساسية والمساءلة:تصميم وتنفيذ وإدارة معماريات سحابية آمنة عبر بيئات AWS وAzure، والالتزام بأفضل الممارسات الصناعية وإطارات الأمان ومعايير الحوكمة المؤسسية.• إدارة بيئات AWS Control Tower وLanding Zone Accelerator، بما في ذلك حوكمة الحساب، سياسات التحكم بالخدمات (SCPs)، Guardrails، قواعد AWS Config، وآليات الأمن لـ AWS Organizations.• تصميم وتنفيذ Azure Landing Zones، مجموعات الإدارة، Azure Policy، Azure Blueprints، وأطر الحوكمة المؤسسية.• تنفيذ وتكوين وإدارة خدمات أمان أصلية للسحابة، بما في ذلك:◦ AWS: Guard Duty، Security Hub، Inspector، Macie، IAM Access Analyzer، AWS Config، Cloud Trail، AWS WAF، Shield، Firewall Manager، KMS، وSecrets Manager.• Azure: Microsoft Defender for Cloud، Microsoft Sentinel، Azure Firewall، Azure DDoSProtection، Azure Key Vault، Azure Policy، Microsoft Entra ID (Azure AD)، وMicrosoft Defender for Identity.• تعريف وإدارة عمليات تشغيلية لرصد أمان السحابة، فرز التنبيهات، الاستجابة للحوادث، التذاكر، وإجراءات الإصلاح عبر منصات SIEM/SOAR مثل Microsoft Sentinel، Elastic SIEM، وMicrosoft Defender XDR، ومنصات ITSM بما في ذلك Jira وService Now.• توفير وإدارة بنية تحتية سحابية hands-on باستخدام Infrastructure as Code (IaC) مع Terraform، AWS Cloud Formation، Azure ARM Templates، أو Bicep.• تنفيذ ضوابط أمان IaC من خلال دمج فحص أمان تلقائي، والتحقق من السياسات، وفحوص الامتثال، وكشف تكوين البنية التحتية الخاطئ في خطوط أنابيب CI/CD باستخدام أدوات معيارية صناعيًا وأفضل الممارسات.• إجراء تحقيقات حوادث أمان السحابة، التحليل الجنائي، وتحليل السبب الجذري (RCA)، والعمل عن كثب مع فرق الهندسة لتنفيذ إجراءات تصحيح دائمة.• إجراء إدارة الثغرات عبر بنية السحابة التحتية، والآلات الافتراضية، والحاويات، ومجموعات Kubernetes، وأعباء العمل بدون خادم، وخدمات التخزين، وقواعد البيانات، وتطبيقات السحابة الأصلية.• تنفيذ أمان الهوية والوصول السحابي باستخدام AWS IAM، IAM Identity Center، Microsoft Entra ID، Privileged Identity Management (PIM)، الوصول القائم على الدور (RBAC)، الوصول المشروط، المصادقة متعددة العوامل (MFA)، ومبادئ الثقة الصفرية (Zero Trust).• تصميم وتأمين مكونات الشبكات السحابية بما في ذلك VPC/VNet، مجموعات الأمان، NSGs، NACLs، Transit Gateway، Azure Virtual WAN، Private Link، VPN، Direct Connect، Express Route، Application Load Balancers، وNetwork Load Balancers.• تطوير وصيانة لوحات أمان السحابة، مؤشرات الأداء الرئيسية/مؤشرات المخاطر الرئيسية، تشغيلية دليل الإجراءات، مخططات الهندسة المعمارية، تقارير الامتثال، وإجراءات التشغيل القياسية.<br>الشهادات (مفضلة)• AWS Certified Security — Specialty• Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate (AZ-500)• Certified Cloud Security Professional (CCSP)• GIAC Cloud Security Automation (GCSA)• Certified Kubernetes Security Specialist (CKS) أو Certified Kubernetes Administrator (CKA)• CISSP أو شهادات أمان سحابية ذات صلة
<ul><li><p>يشمل ذلك أي شيء بين مجموعات معقدة من خدمات الخلفية ونظائرها من جهة العميل (سطح المكتب والجوال). ستكون مسؤوليتك الأساسية تصميم وتطوير هذه التطبيقات، والتنسيق مع بقية الفريق العامل على طبقات البنية التحتية المختلفة. وبالتالي، الالتزام بحل المشكلات بشكل تعاوني، وتصميم متقدم، وجودة المنتج أمران أساسيان.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li><p>محترف إضافي ذو خبرة 10-12 سنة.</p></li><li><p>ترجمة مخططات قصة التطبيق وحالات الاستخدام إلى تطبيقات وظيفية.</p></li><li><p>تصميم وبناء والحفاظ على كود Java فعال وقابل لإعادة الاستخدام وموثوق.</p></li><li><p>ضمان أفضل أداء ممكن وجودة واستجابة للتطبيقات.</p></li><li><p>تحديد الاختناقات والأخطاء ووضع حلول لهذه المشاكل.</p></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على جودة الكود والتنظيم والأتمتة.</p></li><li><p>إدارة الفريق وتقديم المشروع بنجاح.</p></li></ul></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية في بيئة تطوير برمجيات أجايل مع فهم جيد لمبادئ هندسة الأجايل. عقلية تعاونية قوية لاتخاذ قرارات موزعة بشكل جماعي.</p></li><li><p>إظهار مهارات تقنية قوية مع فهم عميق لأساليب وممارسات الهندسة المعمارية الحديثة مثل الميكروخدمات، الحاويات، واجهات AWS السحابية، التوصيل المستمر، بنية الأحداث، الهندسة التطورية، إلخ، مع شغف بالترميز الفعلي.</p></li><li><p>أساس قوي في مفاهيم هندسة البرمجيات، الأنماط، المبادئ، وصفات الجودة. القدرة على تطبيقها باستمرار في سيناريوهات العالم الحقيقي بنهج براغماتي وتفكير نظامي وحل مشكلات من خلال تحليل تبعات المعمارية لتقديم بنية حلول عالية الجودة وقابلة للحفاظ.</p></li><li><p>مهارات قيادية مثبتة مع نهج استباقي وإيجابي ونمو. القدرة على تعزيز وتحفيز المبرمجين لتسليم العمل بجودة عالية. مهارات شخصية جيدة للمشاركة المستمرة والتواصل بعقلية تعاطفية بلا أنانية.</p></li><li><p>خبرة وخبرة في تقديم معمار لأجزاء كبيرة من حلول برمجية تلبي أغراض عمل حاسمة. القدرة على اكتشاف الديون التقنية وفرص التحسين المستمر للأنظمة الحية القائمة بشكل استباقي. العمل عن كثب مع مالك المنتج ومهندسي Enterprise للتأثير وتحديد أولويات عناصر الخلفية التقنية.</p></li><li><p>متمكن من Java وJava EE، مع معرفة جيدة بنظامها البيئي ومهارة في كتابة مكونات/مكتبات Java قابلة لإعادة الاستخدام.</p></li><li><p>إلمام عميق بـ AWS Cloud.</p></li><li><p>خبرة في Spring Boot 2.x، Spring Cloud، Angular > 6 / React JS ومعرفة Node JS.</p></li><li><p>الإلمام بمفاهيم OOPS، MVC، JDBC، وRESTful وخبرة في WSDL، XML، XSD، JSON وSwagger Open API.</p></li><li><p>خبرة في NoSQL (Mongo مفضل) وقاعدة بيانات RDBMS (Oracle, PostgreSQL). يجب أن يتمكن من كتابة استعلامات SQL معقدة/إجراءات ووظائف.</p></li><li><p>تصميم وإنشاء مخططات قاعدة البيانات التي تمثل وتدعم عمليات الأعمال.</p></li><li><p>خبرة عملية في إطار Spring (Spring Core / Spring Batch / AOP / Spring Data / Spring JDBC / Spring Boot)، Hibernate ORM. وخبرة عملية في Spring Security وOAuth2.</p></li><li><p>خبرة مع تقنيات الرسائل مثل JMS، Active MQ، IBM MQ وخبرة مع Apache Kafka.</p></li><li><p>من المفيد وجود خبرة في بنية حاويات Docker – Kubernetes، Docker، CI/CD مثل Jenkins وGitlab CI/CD.</p></li><li><p>تنفيذ منصات الاختبار الآلي واختبارات الوحدة</p></li><li><p>فهم متمكن لأدوات التحكم في إصدار الكود، مثل RTC، GIT.</p></li><li><p>الإلمام بأدوات البناء مثل Ant وMaven وGradle.</p></li><li><p>يفضل وجود شهادات AWS Cloud مثل “Solutions Architect Professional” وغيرها.</p></li><li><p>إلزامي وجود شهادة AWS Cloud بمستوى Associate أو أعلى</p></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>اعمل معنا. وغيّر العالم.</strong></p><br><p>في إيكوم (AECOM)، نحن نبني عالماً أفضل. سواء كان ذلك من خلال تحسين التنقل اليومي، أو إبقاء الإضاءة تعمل، أو توفير الوصول إلى المياه النظيفة، أو تغيير معالم المدن، فإن عملنا يساعد الأفراد والمجتمعات على الازدهار. نحن شركة استشارات البنية التحتية الموثوقة عالمياً، ونعمل بالشراكة مع عملائنا لحل أكثر التحديات تعقيداً في العالم وبناء إرث للأجيال القادمة.</p><br><p>لم يكن هناك وقت أفضل للانضمام إلى إيكوم. مع تسارع الاستثمارات في البنية التحتية حول العالم، تزداد الحاجة إلى خدماتنا بشكل كبير. ندعوك لإحضار أفكارك الجريئة وأحلامك الكبيرة والتألق كجزء من فريق عالمي يضم أكثر من 50,000 من المخططين والمصممين والمهندسين والعلماء والمبتكرين الرقميين ومديري البرامج والمشاريع وغيرهم من المتخصصين الذين يقدمون مشاريع تحدث أثراً إيجابياً وملموساً حول العالم.</p><br><p>نحن فريق عالمي واحد يدفعنا هدفنا المشترك لبناء عالم أفضل. انضم إلينا.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>يتولى المشارك - عمارة البيئة، بصفته مهنياً أول في التصميم، مسؤولية قيادة الاستراتيجية والابتكار والتميز في تصميم وتنفيذ مشاريع عمارة البيئة. يجمع هذا الدور بين القيادة العملية للمشاريع وإدارة الفريق والإشراف الفني والتواصل مع العملاء. يلعب المشارك دوراً رئيسياً في تشكيل مخرجات المشاريع، وتوجيه الموظفين، والمساهمة في نمو الاستوديو وسمعته من خلال القيادة الفكرية وضمان الجودة وتطوير الأعمال.</p><br><p><br>
<strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>قد يُطلب منه العمل كمدير مباشر، ويجب أن يكون قادراً على توجيه الموظفين الفنيين المعينين، ومراقبة الالتزام بالمواعيد، وإجراء تقييمات الأداء، تقديم الملاحظات والتوجيهات لهم.</li><li>لعب دور نشط في التطوير الفني للفريق المخصص. والقيام بدور داعم لقائد الفريق / المدير / المدير المشارك / المدير التنفيذي من خلال تفويض الأعمال وتوجيه الموظفين الأقل خبرة لإكمال المهام الفنية للمشاريع المسندة.</li><li>القدرة على مراقبة وتتبع الميزانية لمهام محددة ضمن المشروع.</li><li>تولي القيادة في مشاريع عمارة البيئة المتعددة وتحديد الأدوار والمسؤوليات.</li><li>قيادة التواصل مع العملاء وإدارة المتطلبات التعاقدية للمشاريع.</li><li>تخطيط وإجراء جلسات مراجعة التصميم والإبداع للمشاريع والمسابقات الجارية.</li><li>تحديد الفجوات في المهارات، والبحث عن الكفاءات، وإجراء المقابلات، وتعيين الموظفين الجدد.</li><li>تقديم نتائج أبحاث السوق وإعداد عروض تقديمية تعزز القيادة الفكرية للفريق الأوسع.</li><li>الدراية التامة بمعايير عمارة البيئة المطبقة عموماً عبر مشاريع عمارة البيئة والمستمدة من هيئات عمارة البيئة والإرشادات التنظيمية.</li><li>قيادة وإجراء دراسات الفرص والقيود الخاصة بالمواقع للمشاريع، تقديم المقترحات داخلياً وخارجياً، واستخلاص أفكار تصميمية للتنفيذ والدراسة الإضافية.</li><li>المساهمة في المناقشات ومحركات التصميم ضمن توجهات الاستوديو. وصياغة رؤى مبتكرة للمشاريع تتوافق مع توجهات الاستوديو، وإمكانيات الموقع، وموجز المشروع.</li><li>قيادة تسليمات مشاريع عمارة البيئة وفقاً لمتطلبات هيئات عمارة البيئة المطبقة ومتطلبات العملاء.</li><li>ضمان مطابقة التسليمات لنطاق العمل والعقود.</li><li>الفهم الواضح لنطاقات الهندسة المعمارية، والتخطيط الحضري، وعمارة البيئة، فضلاً عن أوجه التآزر والتداخل بينها في المشاريع وداخل الاستوديو.</li><li>القدرة على تطوير أنماط جديدة لعمارة البيئة والمباني القابلة للتطبيق على المشاريع والمواقع ذات الشروط الخاصة.</li><li>القدرة على تكييف حلول التصميم وفقاً للظروف الخاصة بكل مشروع.</li><li>صياغة أفكار عمارة البيئة بوضوح من خلال النصوص في التقارير والعروض التقديمية، وتوجيه الموظفين التابعين له في كتابة التقارير بفعالية.</li><li>الربط بين تقديم أفكار التصميم والالتزام بالميزانية المحددة.</li><li>فهم أهداف العملاء وتوجيه التفكير التصميمي وفقاً لها.</li><li>الترويج النشط لسمات عمارة البيئة المبتكرة والتأثير على الزملاء والمرؤوسين.</li><li>تعزيز استخدام الأدوات الرقمية المبتكرة في مشاريع عمارة البيئة والمشاركة في البحث والتطوير الداخلي.</li><li>تحديد مجالات جديدة محتملة للابتكار والتحسين في توليد أفكار التصميم وعرضها بما يفيد فريق عمارة البيئة.</li><li>إدارة وتنسيق وتقديم العطاءات والمقترحات الخاصة بعمارة البيئة، وتكييف النهج الفني والمنهجيات وهياكل التنفيذ حسب الحاجة. وإعداد وتنسيق الجوانب التجارية للعطاءات وفقاً لتوقعات المشروع.</li><li>هيكلة الفرق لمشاريع عمارة البيئة مع فهم واضح لأدوار المشروع ومسؤولياته.</li><li>دعم إجراءات الجودة المطبقة على مجموعة الممارسة الفنية لعمارة البيئة وتطبيق الفحوصات الذاتية الدقيقة والمراجعات الشاملة للتسليمات باستمرار قبل مشاركتها.</li><li>تطبيق معايير وإجراءات السلامة في التصميم، وإعداد تقارير السلامة داخل وخارج بيئة العمل، بما في ذلك أي حوادث أو كاد أن يكون حادثاً قد يؤثر على الموظفين.</li><li>المساهمة والمشاركة في إحدى اللجان التوجيهية للتخطيط الحضري والعمارة (U+P) التي تعزز التكامل أو مشاركة المعرفة أو التطور الرقمي أو التنوع والشمول.</li><li>تنظيم المكتبات الداخلية وتحديث بيان القدرات الداخلي الخاص بعمارة البيئة.</li><li>تعزيز الابتكار والتغيير في رسومات عمارة البيئة عبر المشاريع وتوثيق هذه التغييرات لاستخدام الفريق على نطاق أوسع.</li><li>قيادة وتقديم ورش العمل الداخلية والخارجية، وتوجيه النتائج بما يفيد المشاريع والاستوديو.</li><li>قد يُطلب منه العمل كمدير مشروع للمشاريع صغيرة إلى متوسطة الحجم الخاصة بالتخصص. يمتلك فهماً ممتازاً لمتطلبات تنفيذ المشاريع وملم بدقة بإجراءات الشركة. ويجب أن يكون ملم بإدارة القيمة المكتسبة (EVM) لتقييم تقدم التصميم مقابل الميزانية.</li><li>امتلاك القدرة على بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها. وحضور اجتماعات العملاء بصفتك المسؤول الفني لجمع المعلومات ومناقشة متطلبات المشروع وشرح/الدفاع عن العمل. المشاركة في تطوير وإعداد العطاءات والمقترحات — والقدرة على تقديم الحلول للعملاء بأسلوب احترافي ومتمكن فنياً.</li><li>فهم متطلبات العطاءات والقدرة على دعم صياغة "النهج الفني والمنهجيات" مع دعم هيكل التنفيذ، وتنسيق المدخلات، وتطبيق الجوانب التجارية للعطاءات.</li><li>دعم تطوير الأعمال ومبادرات المبيعات لتوسيع مهام العمل، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء وتوقعاتهم. والمساعدة في تطوير المقترحات والمشاركة في إنشاء العطاءات والكتابات الفنية للمقترحات. وقيادة التواصل مع العملاء لمناقشة نطاق العمل، وطلب المعلومات لدعم تنفيذ المشروع، واستلام ملاحظات العملاء على مسودات مخرجات العمل.</li><li>تقديم العروض للعملاء والقيادة العليا والأطراف المعنية الأخرى بالمشروع لإظهار التقدم وشرح مبادئ التصميم بوضوح.</li><li>مسؤول عن التنسيق مع التخصصات الأخرى لضمان عدم وجود فجوات في التصميم وتقديم تسليمات تصميمية منسقة بالكامل.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة مهنية لا تقل عن 10 سنوات في عمارة البيئة، مع خبرة مثبتة في تصميم المشاريع وتنفيذها</li><li>شهادة البكالوريوس في مجال التخصص ذات الصلة. وتُفضل درجة الماجستير. </li><li>العمل على الحصول على العضوية المهنية في التصميم الحضري أو الهندسة المعمارية مثل RIBA أو ما يعادلها في درجة التخصص ذات الصلة.</li><li>توجيه وتطوير المصممين المبتدئين</li></ul><p>**يرجى الملاحظة: يجب على المتقدمين تحميل ملف الأعمال (Portfolio) الذي يوضح أعمال تصميم عمارة البيئة الخاصة بهم مع طلب التقديم.**</p><br><br>معلومات إضافية<br><p><em>في إيكوم (AECOM)، نلتزم بالحفاظ على عملية توظيف آمنة وموثوقة ونتعامل بجدية تامة مع أي نشاط توظيف احتيالي. <strong>ولدعم هذا الالتزام، يُطلب من جميع الموظفين المعينين حديثاً حضور التهيئية التعريفية لليوم الأول شخصياً في أحد مكاتب إيكوم كشرط للتوظيف.</strong></em></p><br><p><strong>عن AECOM</strong> </p><br><p>تفتخر إيكوم بتقديم مزايا شاملة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لموظفينا. وبناءً على حالة التوظيف الخاصة بك، قد تشمل مزايا إيكوم التغطية الطبية، ورعاية الأسنان، والعناية بالنظر، وتأمين الحياة، وتأمين الوفاة والإعاقة البترية الحادثة (AD&D)، ومزايا العجز، والإجازات المدفوعة، وإجازات الغياب، والمزايا الاختيارية، والامتيازات، وخيارات العمل المرنة، وموارد الرفاهية، وبرنامج مساعدة الموظفين، وتأمين السفر في رحلات العمل، وجوائز التقدير لسنوات الخدمة، وخطة مدخرات التقاعد، وخطة شراء أسهم الموظفين. </p><br><p>تُعد إيكوم الشركة الرائدة عالمياً في مجال البنية التحتية، والمُلتزمة ببناء عالم أفضل. وبصفتنا شركة خدمات مهنية موثوقة مدعومة بقدرات فنية عميقة، فإننا نحل التحديات المعقدة لعملائنا في مجالات المياه والبيئة والطاقة والنقل والمباني. تتشارك فرقنا مع عملاء القطاعين العام والخاص لابتكار حلول مستدامة ومبتكرة وقادرة على التكيف طوال دورة حياة المشروع - بدءاً من الاستشارات والتخطيط والتصميم والهندسة إلى إدارة البرامج والإنشاءات. تُصنف إيكوم ضمن قائمة Fortune 500 بإيرادات بلغت 16.1 مليار دولار في السنة المالية 2025. اعلم المزيد عبر aecom.com. </p><br><p><strong>ما الذي يجعل إيكوم مكاناً رائعاً للعمل</strong> </p><br><p>ستكون جزءاً من فريق عالمي يدعم نموك وطموحاتك المهنية. اعمل في مشاريع رائدة - سواء في مجتمعك المحلي أو على مستوى عالمي - تساهم في إحداث تحول في قطاعنا وتشكيل المستقبل. بفضل التكنولوجيا المتطورة وشبكة من الخبراء، ستتوفر لديك الموارد لإحداث تأثير حقيقي. صُممت برامج التدريب والتطوير الحائزة على جوائز لدينا لتوسيع خبرتك الفنية ومهاراتك القيادية، مما يساعدك على بناء المسار المهني الذي طالما حلمت به. هنا، ستجد بيئة عمل مرحبة قائمة على الاحترام والتعاون والمجتمع - حيث تمتلك الحرية للنمو في عالم ملئ بالفرص. </p><br><p>بصفتنا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، فإننا نؤمن بإمكانياتك ونحن هنا لمساعدتك على تحقيقها. سيتم التعامل مع جميع معلوماتك بسرية تامة وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO). </p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>نظرة عامة على الدور الوظيفي:</b></p><p><br></p><ul><li>يتولى تنفيذي حسابات الذمم المدينة مسؤولية إدارة جميع جوانب الذمم المدينة، بما في ذلك احتساب البيانات المالية وتسجيلها ومعالجتها لضمان دقة السجلات المالية. ويتطلب الدور إعداد الفواتير، وضمان دقة الفوترة، والعمل عن كثب مع قسم العمليات لتأمين المدفوعات والاعتمادات. ويلعب هذا المنصب دوراً حيوياً في تعزيز التدفق النقدي مع الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</li></ul><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><p><br></p><p>عام</p><p><br></p><ul><li>احتساب البيانات المالية وتسجيلها وإدخالها ومعالجتها لضمان دقة السجلات المالية.</li><li>إعداد فواتير العملاء وفقاً للإجراءات المحاسبية وضمان إرسالها ومتابعتها في الوقت المناسب.</li><li>تحصيل المدفوعات ضمن الشروط المتفق عليها وإدارة الأرصدة المستحقة بدقة.</li><li>مراجعة فواتير العملاء والتأكد من دقتها واكتمالها.</li><li>التحقيق في فروقات المدفوعات وحلها من خلال التواصل مع العملاء.</li><li>صيانة وتحديث حسابات العملاء لضمان الدقة ومعالجة المدفوعات الواردة في الوقت المناسب.</li><li>التحقق من إصدار الفواتير للعملاء بالشكل المناسب والتعاون مع قسم العمليات للحصول على الاعتمادات وتحصيل المدفوعات.</li><li>متابعة وضمان تحصيل الدفعات المقدمة في الوقت المناسب، واتباع إجراءات الموافقة الائتمانية.</li><li>إصدار تقارير أسبوعية لقياس أداء القسم في إدارة الديون ومشاركة خطط التحصيل مع الإدارة.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح في الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>مهارات رياضية وتحليلية قوية.</li><li>إتقان استخدام البرامج المحاسبية مثل QuickBooks وأنظمة إدارة موارد المؤسسات (ERP).</li><li>إدارة ممتازة للوقت واهتمام دقيق بالتفاصيل.</li><li>القدرة على التواصل بفعالية والحفاظ على السرية.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات المطلوبة للدور:</b></p><p><br></p><ul><li>شهادة دبلوم متوسط أو ما يعادلها في المحاسبة أو المالية.</li><li>خبرة متخصصة في إدارة حسابات الذمم المدينة.</li><li>قدرة مثبتة على تحسين العمليات وتطويرها.</li><li>إتقان العمل على الأنظمة المحاسبية QuickBooks Online وAriba وSAP وM-file.</li><li>مهارات رياضية قوية وإدارة ممتازة للوقت.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية في جميع التعاملات المالية.</li><li>يتطلب توفر رخصة قيادة سارية المفعول.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نوظف بشكل عاجل ونبحث عن شغل وظيفة مستشار أعمال في مكتبنا في دبي. يجب أن يكون الشخص المثالي مسؤول مبيعات ذو خبرة ومنظم بشكل جيد. سيعمل أخصائي تطوير الأعمال كنقطة اتصال واحدة لعملائنا. الهدف هو عرض خدماتنا، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، وإغلاق الصفقات بنجاح. يجب أن يمتلك المرشح معرفة كافية بتأسيس الشركات في البر الرئيسي، والمناطق الحرة، والشركات الداخلية / الخارجية، وتأسيس الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><br></p><ul><li>القدرة على العمل كقائد فريق.</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في نفس المجال / القطاع.</li><li>تقديم استشارات كاملة لتأسيس الأعمال للعملاء الراغبين في تأسيس أعمالهم في دولة الإمارات (المناطق الحرة، البر الرئيسي، والشركات الخارجية).</li><li>ضمان الاطلاع على التغييرات الدورية في السياسات الحكومية والقوانين واللوائح والعمليات والمتطلبات وتأثيرها الناتج على احتياجات الأعمال.</li><li>سيكون المرشح مسؤولاً عن تقديم الاستشارات بشأن حلول تأسيس الأعمال وتأسيس الشركات في البر الرئيسي للإمارات، والمناطق الحرة، والشركات الخارجية.</li><li>أن يكون شخصاً مبادراً، منظماً، طموحاً، مهتماً بالجودة وموجهاً نحو تحقيق الأداء.</li><li>المهارات المطلوبة: التميز في العروض التقديمية، إعداد المقترحات، نماذج Excel واستمارات MIS، صياغة ونشر السياسات، وأوراق البحوث.</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><b>لماذا تنضم إلينا؟</b></p><ul><li>راتب تنافسي وحوافز مغرية.</li><li>فرص للنمو والتطوير المهني.</li><li>بيئة عمل احترافية وداعمة.</li><li>تدريب وتعلم مستمر.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>
زميل باحث لمرحلة ما بعد الدكتوراه في شعبة العلوم الاجتماعية (الاقتصاد) - د. تورستن فيغيريدو والتر
البحث والتطوير
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>ندعو لتقديم الطلبات لشغل وظيفة زميل باحث لمرحلة ما بعد الدكتوراه في شعبة العلوم الاجتماعية بجامعة نيويورك أبوظبي من الأفراد الحاصلين على درجة الدكتوراه أو الذين سيحصلون عليها قريبًا في الاقتصاد، أو الديموغرافيا، أو التنمية الدولية، أو علم الاجتماع، أو السياسة العامة، أو مجال وثيق الصلة. سيبدأ التعيين في 1 سبتمبر 2027، بشرط الموافقة النهائية على الميزانية، ويكون متاحًا لمدة تصل إلى ثلاث سنوات.</p><br><br><br><p>سيقضي الزميل الباحث لمرحلة ما بعد الدكتوراه نصف وقته في البحث المستقل، ونصفه الآخر في بحث تعاوني مع الأستاذين تورستن فيغيريدو والتر لوكا ماريا بيساندو. سينصب التركيز في البحث التعاوني على استكشاف ديناميكيات تركيب الأسرة في البلدان منخفضة ومتوسطة الدخل. يتحدى المشروع المفاهيم الثابتة للأسرة من خلال فحص التغييرات الهيكلية المرنة عبر الزمان والمكان. وتقيس الدراسة التباينات العالمية في حجم الأسرة وتركيبها، وتقيم علاقتها بالتنمية الاقتصادية، وتحدد تأثيرها على مقاييس الفقر واتخاذ القرارات داخل الأسرة.</p><br><br>المؤهلات<p>نبحث عن مرشح مهتم بالتنمية الاقتصادية، والديموغرافيا الاقتصادية، والدراسات الأسرية، ولديه خبرة في المسوح الأسرية واسعة النطاق، والتعدادات السكانية، وتحليل البيانات التطبيقي. تتطلب الوظيفة القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات والإلمام بالمسوح الأسرية، مثل مسوح القوى العاملة ومسوح قياس مستويات المعيشة، إلى جانب مهارات قوية في تحليل البيانات (R، Stata، Python، GIS، إلخ) والإلمام بالكتابة والنشر الأكاديمي. ويعد الإلمام بالعمل الميداني وعمليات جمع البيانات ميزة إضافية.</p><br><br><p>لا تتطلب الوظيفة التدريس، ولكن قد يكون من الممكن الحصول على خبرة تدريسية مقابل تعويض مالي. ستنضم إلى مجموعة تضم أكثر من 20 زميلًا لما بعد الدكتوراه و70 عضو هيئة تدريس في شعبة العلوم الاجتماعية.</p><br><br><br>تعليمات تقديم الطلب<p><span>للنظر في الطلب، يجب على المتقدمين تقديم خطاب تغطية، والسيرة الذاتية مع قائمة كاملة بالمنشورات ومعلومات الاتصال لمرجعين على الأقل، وعينة كتابية.</span></p><br><br><p><span> سيتم طلب خطابات التوصية للمرشحين القائمين في القائمة القصيرة فقط. إذا كانت لديك أي أسئلة، </span></p><br><br><p><span>يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى الأستاذ فيغيريدو والتر على </span><span>t.f.walter@nyu.edu</span><span> و/أو الأستاذ لوكا ماريا بيساندو على </span><span>lucamaria.pesando@nyu.edu</span><span>.</span></p><br><br><p><span> تُقبل الطلبات حتى 15 يناير 2026، ولكن ستبدأ المراجعة في أقرب وقت ممكن.</span></p><br><br><p><strong>حول جامعة نيويورك أبوظبي</strong><br>https://nyuad.nyu.edu/en/ <br>جامعة نيويورك أبوظبي هي أول حرم جامعي شامل للفنون الليبرالية والبحوث في الشرق الأوسط يتم تشغيله في الخارج بواسطة جامعة أبحاث أمريكية كبرى. تصنف تايمز للتعليم العالي جامعة نيويورك بين أفضل 30 جامعة في العالم، مما يجعل جامعة نيويورك أبوظبي الجامعة الأعلى تصنيفًا في دولة الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. لقد دمجت جامعة نيويورك أبوظبي منهجًا انتقائيًا للغاية لمرحلة البكالوريوس عبر التخصصات مع مركز عالمي للبحوث المتقدمة والمنح الدراسية. تمكن الجامعة طلابها في العلوم والهندسة والعلوم الاجتماعية والعلوم الإنسانية والفنون من النجاح في عالم يتزايد فيه الاعتماد المتبادل وتعزيز التعاون والتقدم بشأن التحديات المشتركة للبشرية. يأتي طلاب جامعة نيويورك أبوظبي المتميزون من أكثر من 120 دولة ويتحدثون أكثر من 100 لغة. معًا، تشكل فروع جامعة نيويورك في نيويورك وأبوظبي وشنغهاي العمود الفقري لجامعة عالمية فريدة، مما يمنح أعضاء هيئة التدريس والطلاب فرصًا لتجربة بيئات تعليمية متنوعة والانغماس في ثقافات أخرى في واحد أو أكثر من مواقع الدراسة في الخارج العديدة التي تحتفظ بها جامعة نيويورك في قارات العالم الست. </p><br><br><p>تلتزم جامعة نيويورك أبوظبي بترسيخ ثقافة عدم التمييز، ومناهضة التحرش، والكرامة، والاحترام المتبادل؛ وتوفير تكافؤ الفرص وإمكانية الوصول؛ وتعزيز التميز الأكاديمي في التعلم والبحث والتدريس.</p><br><br><p>يتم استقطاب الطلاب من بين الأفضل في العالم. فهم أذكياء وشغوفون فكريًا ومتقيدون ببناء بيئة جامعية قائمة على الاحترام المتبادل والتفاهم والرعاية. حقق مجتمع طلاب البكالوريوس في جامعة نيويورك أبوظبي سجلاً حافلاً بالمنح الدراسية للقبول في الدراسات العليا وغيرها من الجوائز العالمية. وتعد دراسات ما بعد الجامعية مجالاً للنمو في الجامعة؛ ومن المتوقع أن يتوسع عدد طلاب الدراسات العليا الحالي البالغ أكثر من 100 طالب في العقد القادم مع تطوير برامج الدكتوراه.</p><br><br><p><strong>العمل في جامعة نيويورك أبوظبي</strong></p><br><br><p>في جامعة نيويورك أبوظبي، ندرك أن أبوظبي هي أكثر من مجرد مكان عملك؛ إنها وطنك. ولكي يزدهر الكادر البحثي، نقدم حزمة مزايا شاملة. تبدأ هذه الحزمة ببدل انتقال سخي، ومساعدة تعليمية لمعاليك، وإمكانية الوصول إلى خدمات الصحة والعافية، وأكثر من ذلك. تلتزم جامعة نيويورك أبوظبي بنجاح الكادر البحثي طوال المسار الأكاديمي، حيث تقدم الدعم للمشاريع البحثية الطموحة والعالمية ونماذج التدريس التفاعلية المبتكرة. ويعد دعم الأسر ذات المهنتين أولوية.</p><br><br><p>تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمزيد من المعلومات حول المزايا الخاصة بك وبمعاليك.</p><br><br><p>جامعة نيويورك أبوظبي هي جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص. نرحب بالطلبات المقدمة من جميع المرشحين المؤهلين ونسعى لضم أفراد يساهمون في تميز مجتمعنا الأكاديمي وحيويته.</p><br><br><p>يررحب بتقديم الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. وتماشيًا مع لوائح دولة الإمارات العربية المتحدة، يُشجع المرشحون الإماراتيون على التقديم.</p><br><br><p><strong>انضم إلى جامعة نيويورك أبوظبي، مكان استثنائي لأشخاص استثنائيين.</strong></p><br><br><p>تقدر جامعة نيويورك أبوظبي الانتماء والاحترام؛ وتعد هذه المبادئ أساسية لالتزام الجامعة بالتميز. جامعة نيويورك أبوظبي هي جهة عمل تتيح تكافؤ الفرص. نرحب بالطلبات المقدمة من جميع المرشحين المؤهلين ونسعى لضم أفراد يساهمون في مجتمعنا البحثي والتدريسي الحيوي متعدد التخصصات. البحث متعدد التخصصات والتدريس الاستثنائي في مجتمع جامعي عالمي هي من أبرز سمات رسالة الجامعة.</p><br><br><p>@WorkAtNYUAD</p><br><br><br></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>WSP Middle East is seeking an experienced and client-focused Associate Director – Transport Planning & Mobility to join our growing Transport Planning & Mobility team in the UAE.</p><br><p>The successful candidate will play a leading role in the delivery of complex transport planning, mobility, and multidisciplinary infrastructure projects across the Middle East, working closely with clients, government authorities, developers, and internal design teams. The role offers the opportunity to contribute to some of the region's most significant transportation, urban development, master planning, infrastructure, and mobility programmes.</p><br><p>As an Associate Director, you will provide technical leadership, project oversight, and client advisory services while supporting business growth and helping develop the next generation of transport planning professionals. The role requires close collaboration with highways, public transport, rail, urban planning, master planning, digital, sustainability, and infrastructure teams to deliver integrated and future-ready mobility solutions</p><br><br><br>Responsibilities:<br><p><strong>Technical Leadership</strong></p><br><ul><li>Lead the delivery of transport planning and mobility assignments across the UAE and wider Middle East.</li><li>Provide technical leadership for: <ul><li>Transport Master Plans</li><li>Transport Impact Studies (TIS)</li><li>Traffic Impact Assessments (TIA)</li><li>Mobility Strategies</li><li>Multimodal Transport Studies</li><li>Public Transport Planning</li><li>Accessibility & Active Mobility Plans</li><li>Parking Strategies</li><li>Transit-Oriented Development (TOD) Studies</li><li>Future Mobility & Smart Mobility Assessments</li></ul></li><li>Review and approve technical reports, presentations, models, and client deliverables.</li><li>Ensure compliance with local authority requirements, international best practice, and WSP quality standards.</li><li>Provide strategic transport planning advice throughout the project lifecycle from feasibility through to design development and approvals. </li></ul><p><strong>Project Delivery & Design Integration</strong></p><br><ul><li>Lead transport planning inputs on multidisciplinary projects including: <ul><li>Major infrastructure projects</li><li>Urban developments</li><li>Mixed-use masterplans</li><li>New cities and communities</li><li>Aviation developments</li><li>Economic zones</li><li>Tourism and hospitality projects</li><li>Public realm and mobility enhancement programmes</li></ul></li><li>Coordinate closely with highways, rail, structures, utilities, architecture, urban planning, landscape, sustainability, and environmental teams.</li><li>Manage project budgets, programme delivery, resource allocation, quality assurance, and commercial performance.</li><li>Act as Project Manager or Discipline Lead for major transport planning commissions.</li><li>Support project directors in delivering high-profile client assignments throughout the Middle East. </li></ul><p><strong>Client & Stakeholder Management</strong></p><br><ul><li>Serve as a trusted advisor to clients, government authorities, developers, and public sector agencies.</li><li>Lead client meetings, workshops, technical presentations, and stakeholder engagement activities.</li><li>Build and maintain strong relationships with key transport authorities and regulatory bodies across the UAE and Middle East.</li><li>Provide guidance on planning approvals, mobility policy, and transport-related regulatory requirements.</li><li>Support clients in developing sustainable, efficient, and people-focused transportation solutions. </li></ul><p><strong>Business Development & Work Winning</strong></p><br><ul><li>Support the growth of WSP's Transport Planning & Mobility business across the region.</li><li>Identify new opportunities and strengthen relationships with existing clients.</li><li>Lead or contribute to technical and commercial proposals, bids, and framework submissions.</li><li>Support fee development, project strategies, and pursuit planning activities.</li><li>Contribute to market intelligence, sector growth initiatives, and service innovation.</li><li>Represent WSP at industry events, conferences, and client forums where appropriate. </li></ul><p><strong>Team Leadership & People Development</strong></p><br><ul><li>Mentor, coach, and develop transport planners and mobility specialists.</li><li>Provide technical guidance and support across project teams.</li><li>Foster a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement.</li><li>Support recruitment, capability building, and succession planning initiatives.</li><li>Promote knowledge sharing and best practice across the wider Transport & Infrastructure business. </li></ul><p><strong>Future Mobility & Innovation</strong></p><br><ul><li>Support the development of innovative transport and mobility solutions for clients.</li><li>Promote sustainable mobility, public transport integration, active travel, and low-carbon transport solutions.</li><li>Contribute to initiatives involving: <ul><li>Mobility as a Service (MaaS)</li><li>Smart Mobility</li><li>Shared Mobility</li><li>Autonomous Mobility</li><li>Electric Vehicle Infrastructure</li><li>Data-Driven Mobility Planning</li><li>Transit-Oriented Development (TOD)</li></ul></li><li>Help strengthen WSP's position as a leader in future mobility across the Middle East.</li></ul><br>Qualifications:<br><ul><li><p>Bachelor's Degree in Transport Planning, Civil Engineering, Transportation Engineering, Urban Planning, Geography, Architecture, or a related discipline. </p><br></li><li><p>Master's Degree in Transport Planning, Transportation Engineering, Urban Planning, Mobility, or a related field is preferred. </p><br></li><li><p>Chartered or professionally accredited status with a recognised institution such as CIHT, TPS, ICE, ITE, RTPI, or equivalent is desirable. </p><br></li><li><p>Typically 12-18 years of professional experience in transport planning and mobility consultancy. </p><br></li><li><p>Strong experience delivering projects in the UAE and wider Middle East. </p><br></li><li><p>Demonstrated experience leading multidisciplinary transport planning assignments. </p><br></li><li><p>Strong knowledge of transport planning methodologies, development planning, mobility strategy, and transport policy. </p><br></li><li><p>Experience working with government authorities, transport agencies, and private sector developers. </p><br></li><li><p>Proven client-facing experience and ability to manage senior stakeholder relationships. </p><br></li><li><p>Experience leading project teams and mentoring junior staff.</p><br></li></ul><p><span><span><strong>Imagine a better future for you and a better future for us all.</strong></span></span></p><br><p><span><span>Join our close-knit community of talented individuals who share your passion for making a positive impact. Our global team includes more than 69,000 employees, working together to make a difference in communities both close to home and around the world.</span></span></p><br><p><span><span><strong>With us, you can.</strong></span></span><span><span><strong> Apply today.</strong></span></span></p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><br>نحن نبحث عن مستشار مشارك يساهم في تخطيط المطارات على مستوى المفاهيم، وتصميم فضاء وظيفي، وتنسيق متعدد التخصصات، وتفاعل مع أصحاب المصلحة، ودعم مشروع يركز على التصميم عبر مشاريع الطيران الكبرى.</p><br><p><br>سيؤدي المرشح الناجح دورًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل تصميم المطارات، وتقديم مرافق عالمية المستوى تعزز الكفاءة التشغيلية وتجربة المسافرين والاستدامة البيئية.</p><br><p> <br>سيكون مستشارًا مشاركًا عضوًا لا يتجزأ من أعمال الطيران في الشرق الأوسط مسؤولًا عن كسب الفرص والمشروعات، وضمان التسليم الناجح لحلول تصميم مبتكرة وفعّالة. <br> </p><br><br>المسؤوليات:<br><p><span>تخطيط المطارات والتحليلات </span></p><br><ul><li><span>دعم تسليم المشاريع في مختلف نطاقات العمل مع تركيز أولي على تسليم مفهوم التشغيل لميناء دبي الدولي (DWC) المرحلة 2. </span></li><li><span>قيادة التقييمات التحليلية لعمليات المطارات، بما في ذلك ملفات الحركة، وجداول الرحلات، وأوقات الإتاحة ومؤشرات الأداء التشغيلية. </span></li><li><span>تسليم وتفسير تقييمات القدرة ومستوى الخدمة (LoS) عبر المحطة الطرفية، والواجهة الجوية، والمنطقة المهبطية، والجانبين وواحات الدعم. </span></li><li><span>تطوير توقعات طلب متعددة السيناريوهات للمسافرين والطائرات والبضائع وعمليات الطيران العام. </span></li><li><span>بناء وتشغيل نماذج المحاكاة (CAST، AirTOP، AviPlan التحليلات أو ما يعادلها) لتقييم أداء التدفق وكفاءة النظام ومرونة التشغيل. </span></li><li><span>ترجمة مخرجات النموذج إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ توجه قرارات التخطيط وأولويات البنية التحتية. </span></li><li><span>ضمان بقاء البيانات والافتراضات وسير عمل النمذجة مُوثّقة وقابلة للتتبع والمدققة. </span></li><li><span>المساهمة في تطوير masterplans المطارات والأطر الاستراتيجية الطويلة المدى، مع تقديم مدخلات تخطيط قائمة على الأدلة. </span></li><li><span>تحديد المتطلبات الوظيفية والمساحية للمحطات الطرفية، والواجهة الجوية، والمنطقة المهبطية ومرافق الدعم وفقًا للطلب ومبادئ ConOps والمعايير التنظيمية. </span></li><li><span>تطوير وتقييم خيارات التخطيط، واستراتيجيات التدرج، ومراجعات التوسع وتوازنات الأداء. </span></li><li><span>النظر في الاستدامة والمرونة وقيود المجال الجوي والابتكار التشغيلي في جميع سيناريوهات التخطيط. </span></li><li><span>تقديم إرشادات تخطيطية منظمة لفرق التصميم اللاحقة للحفاظ على توافق الرؤية المخطط masterplanning المعتمدة. </span></li></ul><p><span>تواصل مع العملاء وأصحاب المصلحة: </span></p><br><ul><li><span>العمل عن كثب مع مشغلي المطارات وشركات الطيران والجهات التنظيمية وفرق WSP الداخلية لمحاذاة معايير التخطيط والافتراضات التحليلية ومنهجيات الدراسة. </span></li><li><span>عرض نتائج السعة، ومخرجات النمذجة، ورؤى التخطيط في ورش العمل والاجتماعات متعددة الأطراف، مع ضمان شرح المفاهيم المعقدة بوضوح ودقة. </span></li><li><span>تيسير المناقشات الفنية، والإجابة على استفسارات أصحاب المصلحة، ودمج التغذية الراجعة في التنبؤات المحدثة، وسيناريوهات المحاكاة، ومخرجات التخطيط. </span></li><li><span>التنسيق بشكل استباقي مع فرق متعددة التخصصات—including مصممي المحطات الطرفية، ومهندسي الواجهة الجوية، والعمليات والمتخصصين الرقميين—لضمان اتساق مخرجات التخطيط وتكاملها ومتانتها تقنيًا. </span></li><li><span>التعاون مع وحدات العمل الأخرى لتطوير وتقديم عرض خدمة OneWSP لعملاء الطيران. </span></li></ul><p><span>دعم مشاريع التصميم والتركيز على العطاء </span></p><br><ul><li><span>دعم إعداد العروض من خلال المساهمة بمنهجيات التخطيط، ونطاق العمل، وتقديرات مستوى الجهد، ودراسات الحالة ورؤى النمذجة التي تعزز عروض الطيران. </span></li><li><span>المساهمة في تعزيز ممارسة التخطيط الداخلية في WSP من خلال تحسين القوالب وتطوير تدفقات العمل التحليلية ومشاركة الدروس المستفادة من المشاريع. </span></li><li><span>تقديم إرشاد فني غير رسمي للمخططين الشباب، helpingهم فهم أطر التخطيط، والأساليب النمذجة والمتطلبات المشاريع بينما تدعم بناء قدرات الفريق بشكل عام. </span></li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li><span>درجة في تخطيط الطيران، الهندسة المدنية/النقل، الهندسة المعمارية، إدارة الطيران أو تخصص ذي صلة. </span></li><li><span>8–12 سنة من الخبرة في تخطيط المطارات، تقييم القدرة، التنبؤ، نمذجة المحاكاة أو تخطيط المطارات الأساسي. </span></li><li><span>إتقان في النمذجة التحليلية، تطوير السيناريوهات وتفسير البيانات، مدعوم بمهارات إكسل قوية familiarity مع AutoCAD/GIS. </span></li><li><span>مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على عرض النتائج الفنية للعملاء، والفرق متعددة التخصصات، وأصحاب المصلحة الكبار. </span></li><li><span>خبرة في العمل مع مشغلي المطارات وشركات الطيران والجهات التنظيمية وفرق التصميم عبر التخصصات، موضحة حكم مهني متوازن. </span></li><li><span>نهج استباقي ومنظم ومسؤول—مرتاح لقيادة مسارات العمل وإدارة مهام متعددة بشكل مستقل. </span></li><li><span>نهج تعاوني وشغف حقيقي بالطيران وأداء المطارات وتخطيط قائم على البيانات. </span></li></ul><p><span>المعرفة الفنية والصناعية </span></p><br><ul><li><span>فهم قوي لإطار عمل ICAO وFAA وIATA والتنظيمات المتعلقة بالطيران. </span></li><li><span>خبرة بمفاهيم تخطيط المحطات الطرفية، تحسين تدفق المسافرين، ونمذجة محاكاة المطارات. </span></li><li><span>فهم قوي للأدوات الرقمية بما في ذلك AutoCAD وBIM وRevit وGIS وAviPLAN وCAST وغيرها من أدوات تصميم المطارات. </span></li><li><span>خبرة عملية باستخدام أدوات محاكاة المطارات وأدوات تحليل (مثلاً CAST وAirTOP وAviPlan) والقدرة على تحويل مخرجات النموذج إلى رؤى تخطيطية واضحة. </span></li><li><span>معرفة عميقة بمبادرات الاستدامة في المطارات، واستراتيجيات الوصول إلى صافي صفر، وتقنيات المطارات الذكية. </span></li><li><span>قدرة قوية في إجراء وتفسير تقييمات القدرة ومستوى الخدمة للمحطات الطرفية والواجهة الجوية والمنطقة المهبطية ومرافق الدعم. </span></li></ul><p><span>الخبرة الإقليمية والقطاعية </span></p><br><ul><li><span>إلمام بقطاع الطيران في الشرق الأوسط والمتطلبات التنظيمية الإقليمية. </span></li><li><p><span>خبرة في التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الجهات الحكومية والمقاولين والمقاولين من الباطن، لدفع نجاح المشاريع. </span></p><br></li></ul><p><span>تخيل مستقبلًا أفضل لك ومستقبلًا أفضل لنا جميعًا.</span><br><span>اعمل على مشاريع معلمية حول العالم واعتنق فرصًا لإحداث تأثير أكبر في المجتمعات التي تهتم بها. ماذا لو استطعت القيام بأفضل عمل في حياتك وتكوين إرث لنفسك؟</span><br><span>معنا، يمكنك. قدم الآن.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>تاريخ الإغلاق: 16/08/2026 <br> عدد المناصب: 1<br> اسم التوظيف: فاطمة الحارثي <br> رقم المرجع: 68408 <br>
نوع مكان العمل: </p><br>
<p>مستشفى Mediclinic Parkview | دبي | الإمارات العربية المتحدة</p><br>
<b>الغرض الرئيسي من الوظيفة</b> <br><p>تقديم دعم فني بيومي شامل للوحدة الأعمال، بما في ذلك الصيانة الوقائية والإصلاحات على الأجهزة الطبية</p><br>
<br><br><b>مجالات المسؤولية الرئيسية</b> <br><p><span><span><span><span><span><span>إجراء صيانة مجدولة وفحص ضمان الأداء على المعدات لضمان تشغيل آمن وفعال</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>اختبار ومعايرة المكونات باستخدام عدد من الكتيبات وتقنيات استكشاف الأخطاء وإرشادات الكود</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>الامتثال للوائح وسياسات السلامة، بما في ذلك تدريب المستخدم النهائي </span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>إصلاح واستبدال الأجهزة والأنظمة الطبية الحيوية</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>تثبيت وضبط مجموعة متنوعة من معدات الطب الحيوي والبحث</span></span></span></span></span></span></p><br>
<p><span><span><span><span><span><span>تشخيص أعطال المعدات والعمل كدعم المستوى الأول لاستفسارات الطب الحيوي</span></span></span></span></span></span></p><br>
<br><br><b>المؤهل العلمي المطلوب</b> <br><p>درجة دبلوم ذات صلة في الهندسة الطبية الحيوية أو مجال ذي صلة من مؤسسة معتمدة</p><br>
<br><br><b>الخبرة المطلوبة</b> <br><p>خبرة لا تقل عن سنتين في تركيب، إصلاح، صيانة ومعايرة معدات الطب الحيوي في بيئة الرعاية الصحية</p><br>
<br><br><b>المهارات والمعرفة الوظيفية المطلوبة</b> <br><br><br><p>سيتم النظر في جميع المتقدمين، مع العلم أن الأفضلية تُمنح للمجموعات المخصصة وفقاً لبرنامج الإمارات العربية المتحدة لتأطير العمالة. إذا رغبت في النمو معنا، قدم الآن وكن جزءاً من عائلة Mediclinic Middle East</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مختبر RNA Modifications, Intellect, and NeuroDegeneration (RNA-MIND) في جامعة نيويورك أبوظبي يسعى إلى توظيف عالم أبحاث مساعد للانضمام إلى مختبرنا لدراسة الآليات الجزيئية والخلوية في الخلايا العصبية التي يمكن استهدافها محتملًا لمنع وتخفيف والتعجيل بالتعافي من السكتة الدماغية الناتجة عن انخفاض التروية.</p><br><br>
<p>سيعمل المرشح الناجح مع خطوط الخلايا البشرية، الخلايا العصبية المستخلصة من الأفراد، ونماذج الفئران للتحقيق في الآليات التشغيلية الخلوية لتنظيم التعبير الجيني في سياق الالتهاب العصبي. من المرغوب بشدة وجود خلفية تدريبية في الفيزياء الحيوية وخبرة في انفصال الطور السائل-السائل، وتفاعل RNA-البروتين، وتعديل RNA، وعلم الخلايا. نبحث عن أفراد متحمسين وذوي التزام قوي بعلم الأعصاب والبحوث الحيوية الطبية.</p><br><br>
<p>التقنيات مثل التصوير الحيوي الحي للخلايا، التحليل الخلوي الدقيق، Ribo-seq، وتصور ديناميات الشبكات العصبية تُقدَّر بشدة. يُتوقع أساس قوي في تقنيات علم الوراثة الجزيئية مثل الاستنساخ الجزيئي وتحليل RNA. سيعمل المرشح في بيئة متعددة التخصصات تشمل التعاون مع زملاء باحثين بعد الدكتوراه، علماء كبار وصغار، وطلاب جامعيين. كما سيستفيد من دعم منصات المعلوماتية الحيوية والتحليل الجيني الأساسية ومرافق الحوسبة عالية الأداء. ستُقدم تدريبات للأشخاص الدافعين للانتقال إلى مناصب مستقلة.</p><br><br>
<p>يجب أن يحمل المتقدم لمنصب عالم أبحاث مساعد درجة دكتوراه أو ما يعادلها مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجالات انفصال الطور وبيولوجيا حبيبات RNA (لا تشمل سنوات الحصول على درجة الدكتوراه أو ما يعادلها). المهارات الشخصية والتنظيمية القوية ضرورية للعمل في بيئة تعاونية للغاية.</p><br><br>
<p>شروط التوظيف تنافسية للغاية وتشمل السكن، التأمين الصحي، وبدلات النقل. ستقبل الطلبات فورًا وتُدرس المرشحون حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br>
<p>لكي يعتبر الطلب، يجب على جميع المتقدمين تقديم سيرة ذاتية، رسالة تغطية، كشف الدرجات، بيان أنشطة البحث السابقة، كشف درجات ومعلومات اتصال لمرجعين على الأقل، جميعها بصيغة pdf.</p><br><br>
<p>إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى ohtan.wang@nyu.edu (دان أوتان وانغ، باحث في المختبر).</p><br><br>
<p><strong>عن NYU أبوظبي<br></strong>https://nyuad.nyu.edu/ar/<br>يعد NYU أبوظبي أول حرم جامعي مركّب للفنون الحرة والبحث في منطقة الشرق الأوسط يتم تشغيله من قبل جامعة أبحاث أمريكية كبرى خارج البلاد. تقييم Times Higher Education يضع NYU ضمن أفضل 30 جامعة في العالم، مما يجعل NYU أبوظبي الجامعة الأعلى تصنيفًا في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. دمج الحرم في منهج دراسي جامعي عالي الانتقاء عبر التخصصات مع مركز عالمي للبحث والعلوم المتقدمة. تمكّن الجامعة طلابها في علوم الهندسة والعلوم الاجتماعية والعلوم الإنسانية والفنون من النجاح في عالم يتزايد اعتماده المتبادل وتدفع التعاون والتقدم في التحديات الإنسانية المشتركة. يأتي طلاب NYUAD المتفوقون من أكثر من 120 دولة ويتحدثون أكثر من 100 لغة. معًا، تشكل حرم الجامعات NYU في نيويورك وأبوظبي وشنغهاي عمودًا فقريًا لجامعة عالمية فريدة، مما يمنح أعضاء هيئة التدريس والطلاب فرص تجربة بيئات تعلم متنوعة واندماج في ثقافات أخرى في واحد أو أكثر من المواقع العديدة للدراسة بالخارج التي تحتفظ بها NYU في ست قارات.</p><br><br>
<p>تلتزم NYUAD باحترام ثقافة عدم التمييز، ومكافحة التحرش، والكرامة، والاحترام المتبادل؛ وتوفير الوصول والفرص المتساوية؛ وتعزيز التميز الأكاديمي في التعلم والبحث والتعليم.</p><br><br>
<p>يتم اختيار الطلاب من بين أفضل الأشخاص في العالم. إنهم أذكياء، ولهم شغف فكري، ومخلصون لبناء بيئة حرم قائمة على الاحترام المتبادل والفهم والرعاية. لقد حقق مكتب طلاب السنة الأولى في NYUAD سجلًا مميزًا من المنح الدراسية، والقبول في الدراسات العليا، وتكريمات عالمية أخرى. التعليم العالي مجال للنمو للجامعة؛ من المتوقع أن يتوسع عدد الطلاب الخريجين الذي يتجاوز 100 طالب خلال العقد القادم مع تطوير برامج الدكتوراه.</p><br><br>
<p><strong>العمل في NYUAD<br></strong>في NYUAD، ندرك أن أبوظبي ليس مجرد مكان عمل، بل هو منزلك. لكي يزدهر موظفو البحث، نقدم حزمة مزايا شاملة. يبدأ ذلك بمخصص بحثي سخي؛ ومساعدة تعليمية لأفراد عائلتك؛ والوصول إلى خدمات الصحة والعافية؛ وأكثر من ذلك. تلتزم NYUAD بنجاح موظفي البحث طوال المسار الأكاديمي، مع دعم مشاريع بحثية طموحة وعالمية ونهج تدريس تفاعلية مبتكرة. دعم الأسر ذات المسارين المهنيين أولوية.</p><br><br>
<p>قم بزيارة موقعنا للمزيد من المعلومات حول المزايا لك ولمن تعولهم.</p><br><br>
<p> NYUAD صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين ونبحث عن أفراد سيساهمون في تميز ونشاط مجتمعنا الأكاديمي.</p><br><br>
<p>نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ووفقًا للوائح الإمارات العربية المتحدة، يُشجَّع المرشحون الإماراتيون على التقديم.</p><br><br>
<p><strong>انضم إلى NYU أبوظبي، مكان استثنائي للأشخاص الاستثنائيين.</strong></p><br><br>
<p>تؤمن NYUAD بالانتماء والاحترام؛ فهذه المبادئ أساسية لالتزام الجامعة بالتميز. NYUAD صاحب عمل يلتزم بمبدأ تكافؤ الفرص. نرحب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين ونبحث عن أشخاص سيُسهمون في مجتمع البحث والتعليم المتعدد التخصصات لدينا. البحث متعدد التخصصات والتعليم الاستثنائي في مجتمع حرم جامعي عالمي من السمات المميزة لمهمة الجامعة.</p><br><br>
<p>@WorkAtNYUAD</p><br><br><br> </div>
In a world of possibilities, pursue one with endless opportunities. Imagine Next!<br><br>At Parsons, you can imagine a career where you thrive, work with exceptional people, and be yourself. Guided by our leadership vision of valuing people, embracing agility, and fostering growth, we cultivate an innovative culture that empowers you to achieve your full potential. Unleash your talent and redefine what’s possible.<br><br>Job Description<br><br>Land Surveyor<br><br>Dubai, UAE<br><br>Through Parsons’ engineering and construction management services, we deliver innovative, safe and sustainable infrastructure in Abu Dhabi, Dubai, Qatar, Oman, Bahrain and Kuwait. Our focus is on delivering air, rail, road and highway transportation; water conveyance and/or wastewater treatment; and land development and public infrastructure to our clients and your communities. Parsons creates interconnected communities and world class infrastructure.<br><br>What You'll Be Doing<br><br>Perform land/field surveys and geodetic calculations. Interface with client and contractors to determine and verify project survey requirements. Complete the surveying requirements on schedule and within man-hour and cost budgets. Check setting-out and levels. Check services locations and ensure their protection. Prepare sketches to support the field work. Maintain all the survey information (field books, sketches and calculations). Measure work done when required. Observe site safety procedures. Assist in the preparation of ‘as-built’ drawings. Act positively, and participate in all health and safety issues at site, as required by the Resident Engineer, and project Safety Representative. Perform other responsibilities associated with this position as may be appropriate.<br><br><br>What Required Skills You'll Bring<br><br>Diploma/Associate degree in Civil Engineering, Land Surveying or equivalent. Minimum 5 years of experience in road works, bridges and infrastructure projects. Knowledge and/or experience in using CAD software and survey software, total station, data collectors and GPS equipment. Working knowledge of construction sequences and standard work procedures of the industry. Good oral and written communication skills. Ability to communicate logically and clearly with management and staff. Commitment to safe work practices.<br><br><br>Parsons equally employs representation at all job levels no matter the race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, age, disability or genetic information.<br><br>We truly invest and care about our employee’s wellbeing and provide endless growth opportunities as the sky is the limit, so aim for the stars! Imagine next and join the Parsons quest—APPLY TODAY!<br><br>Parsons is aware of fraudulent recruitment practices. To learn more about recruitment fraud and how to report it, please refer to https://www.parsons.com/fraudulent-recruitment/.
<p>نحن نبحث عن ممثّل خدمة عملاء عن بُعد يركز على العميل لدعم الأفراد من خلال تقديم المساعدة في الوقت المناسب، وحل المشكلات، وتقديم تجارب خدمة إيجابية. هذه الفرصة مثالية للمرشحين الذين يستمتعون بالتواصل وحل المشكلات ومساعدة العملاء في الحصول على الدعم الذي يحتاجون إليه.</p> <p>سيتولى المرشح الناجح إدارة التفاعلات مع العملاء، تقديم إجابات دقيقة، الاحتفاظ بسجلات الخدمة، والمساعدة في تحسين رضا العملاء. ستعمل عن بُعد مع التعاون مع الفرق الداخلية لضمان التعامل مع الاستفسارات بكفاءة وحصول العملاء على دعم دائم ومحترف.</p> <p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p> <ul> <li>مساعدة العملاء في الاستفسارات والطلبات والأسئلة المتعلقة بالحساب.</li> <li>تقديم معلومات دقيقة ومفيدة من خلال قنوات الدعم المتاحة.</li> <li>الاحتفاظ بسجلات تفصيلية للتفاعلات مع العملاء.</li> <li>حل المشكلات مع اتباع إجراءات الشركة.</li> <li>تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.</li> <li>تصعيد الحالات المعقدة عند الحاجة.</li> <li>الحفاظ على أسلوب تواصل مهني ومتعاطف.</li> <li>دعم مبادرات رضا العملاء.</li> <li>متابعة أنشطة المتابعة والطلبات المعلقة.</li> <li>تلبية معايير أداء خدمة العملاء.</li><br></ul> <p><strong>المتطلبات:</strong></p> <ul> <li>مهارات تواصل واستماع نشط قوية.</li> <li>نهج يركز على خدمة العملاء.</li> <li>القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط.</li> <li>قدرات جيدة على حل المشكلات.</li> <li>القدرة على تعلم الأنظمة الجديدة بسرعة.</li> <li>الارتياح في العمل مع أدوات التواصل عبر الإنترنت.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية.</li> <li>إعداد عمل منزلي موثوق.</li><br></ul> <p><strong>المؤهلات:</strong></p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li>يفضل من لديهم خبرة سابقة في رعاية العملاء أو خدمة العملاء أو الدعم.</li> <li>الخبرة في منصات التواصل الرقمي تعتبر ميزة إضافية.</li> <li>تحظى مهارات التعامل مع الآخرين القوية بتقدير كبير للمتقدمين الجدد.</li><br></ul> <p><strong>المزايا:</strong></p> <ul> <li>وظيفة عن بُعد بالكامل.</li> <li>جدول عمل مرن.</li> <li>برنامج تدريبي مدفوع الأجر.</li> <li>فرص للتطوير المهني.</li> <li>مكافآت ورواتب تنافسية.</li> <li>بيئة عمل فريق داعمة.</li> <li>مسارات للارتقاء الوظيفي.</li> <li>دعم التوازن بين العمل والحياة الشخصية.</li><br></ul> <p><strong>بيان تكافؤ الفرص:</strong></p> <p>نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة عمل شاملة ومحترمة حيث يتم تقدير جميع الموظفين والمتقدمين. نحن نشجع الأفراد من جميع الخلفيات على التقدم للوظائف ونضمن أن قرارات التوظيف تستند إلى المؤهلات والقدرات واحتياجات العمل. نحن لا نميز على أساس أي خاصية محمية، بما في ذلك العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى.</p>