وظائف مساعد مدير في الإمارات
١٢٨٣٢ وظائف شاغرة
<p>تقوم بلاك بيرل حالياً بتجنيد مدير تجاري استراتيجي نيابة عن هيئة خدمات مرافق رائدة في الإمارات.
هذا الدور الاستراتيجي مسؤول عن رصد وتحليل أسواق الكهرباء والمياه، ودعم التخطيط للطلب والعرض على المدى الطويل، وتقييم فرص السوق، والتواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر سلسلة قيمة المرافق. سيلعب المرشح الناجح دوراً حاسماً في دعم مبادرات تطوير السوق، وإصلاحات المرافق، واستراتيجيات الإنتاج المستقبلي للمياه وتوليد الكهرباء.
نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين لديهم خبرة في العمل مع منتجي الكهرباء المستقلين (IPPs) ومنتجي المياه المستقلين (IWPs)، ومشغلي المرافق، والجهات التنظيمية، وشركات النقل، أو كيانات شراء الطاقة والمياه.
المسؤوليات الأساسية
• رصد وتحليل اتجاهات أسواق الكهرباء والمياه، وتطورات الصناعة، والتغيرات التنظيمية.
• إجراء معلومات السوق، والمقارنات المرجعية، والتحليل الاقتصادي لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.
• تقييم فرص السوق المرتبطة بتوليد الكهرباء، وإنتاج المياه، والطاقة المتجددة، والاستثمارات في البنية التحتية.
• دعم التنبؤ بالطلب على المدى الطويل، وتخطيط القدرة، وتقييم كفاية الموارد.
• تحليل ديناميكيات العرض والطلب وتحديد متطلبات السوق المستقبلية.
• التواصل مع IPPs وIWPs والجهات التنظيمية والكيانات الحكومية وأصحاب المصلحة في الصناعة لدعم مبادرات تطوير السوق.
• دعم تقييمات تجارية لمشروعات توليد الكهرباء الجديدة وتحلية المياه.
• مراجعة أطر السوق ونماذج الشراء وأفضل الممارسات في الصناعة.
• إعداد تقارير السوق، والعروض التقديمية، ودراسات الجدوى، وتوصيات للإدارة العليا.
• رصد الإصلاحات في قطاع المرافق ومبادرات التحول إلى الطاقة والتقنيات الناشئة التي تؤثر على الصناعة.
• دعم أنشطة التخطيط الاستراتيجي المتعلقة بأمن إمدادات الكهرباء والمياه والاستدامة والنمو.</p><p>لكي يتم النظر في هذا الدور، يجب أن تستوفي المعايير التالية:
• درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الاقتصاد، أو إدارة الطاقة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
• درجة الماجستير ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 8–12 عاماً في قطاعات المرافق، والطاقة، والقوة، أو المياه.
• خبرة مثبتة في تحليل السوق، وتطوير السوق، واقتصاديات الطاقة، وتخطيط المرافق، والاستراتيجية التجارية، أو البيئات التنظيمية.
• فهم قوي لأسواق الكهرباء والمياه، وتشغيل المرافق، وسلاسل قيمة الصناعة.
الخبرة مع:
• منتجي الكهرباء المستقلين (IPP)
• منتجي المياه المستقلين (IWP)
• سلطات المرافق
• كيانات شراء الطاقة والمياه
• شركات النقل والتوزيع
• الجهات التنظيمية للطاقة والمياه
• معرفة اتفاقيات شراء الطاقة (PPA)، واتفاقيات شراء المياه (WPA)، وهياكل سوق المرافق، وأطر التعريفة.
• مهارات تحليلية، وتجارية، وإدارة أصحاب المصلحة قوية.
• عروض تقديمية، وتقارير، وقدرات تواصل ممتازة.
• درجة البكالوريوس في الهندسة، أو الاقتصاد، أو إدارة الطاقة، أو المالية، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
• درجة الماجستير ميزة إضافية.
• خبرة لا تقل عن 8–12 عاماً في قطاعات المرافق، والطاقة، والقوة، أو المياه.
• خبرة مثبتة في تحليل السوق، وتطوير السوق، واقتصاديات الطاقة، وتخطيط المرافق، والاستراتيجية التجارية، أو البيئات التنظيمية.
• فهم قوي لأسواق الكهرباء والمياه، وتشغيل المرافق، وسلاسل قيمة الصناعة.</p>
<p>يشعر كيان راسخ بوجود خبرة يبحث عن مدير مشروع متمرس لقيادة التخطيط والتنفيذ لمهرجان موسيقي واسع النطاق. يجب أن يحمل المرشح المثالي شهادة إدارة مشاريع (PMP أو ما يعادلها) وأن يمتلك خبرة مثبتة في تنفيذ المشاريع وفق منهجيات إدارة المشاريع، وبشكل خاص خبرة في المهرجانات الموسيقية والفعاليات الفنية الأدائية. يجمع هذا الدور بين إدارة المشاريع المنظمة والتنفيذ الميداني للفعاليات، مع مسؤولية رئيسية عن تخطيط المشروع وتنسيق الفرق الداخلية متعددة الوظائف.</p><p>المسؤوليات الأساسية: -<br/>• قيادة تنفيذ المهرجان من البداية إلى النهاية باستخدام منهجيات إدارة المشاريع المعتمدة.<br/>• تطوير وإدارة خطط المشاريع والجداول الزمنية والمرحَل والتسويات للمخاطر لفريق الفعاليات.<br/>• ضمان أن يظل تنفيذ المهرجان الكلي ضمن النطاق والميزانية والجداول الزمنية بشكل صارم.<br/>• تطوير لوحات متابعة التقدم، والمتابعة الدقيقة مع الفريق، ووضع تقارير مشروع منتظمة.<br/>• الإشراف على إنتاج المهرجان والبروفات والأداءات الحية في الموقع.<br/>• تنسيق تنفيذ الحدث في الموقع لضمان تقديم عالي الجودة وإدارة التحديات التشغيلية في الوقت الحقيقي لضمان استمرارية سلسة.<br/>• تنسيق المشروع عبر الفرق الداخلية متعددة التخصصات، بما في ذلك الفني (الإنتاج، AVL، المنصة)، اللوجستيات (النقل، المعدات، الجدولة)، العمليات (المكان، BoH، وإدارة الجمهور)، الإدارة (التصاريح، التعاقدات، الميزانية، والامتثال)، والضيافة (خدمات الفنانين والضيوف).<br/>• تنسيق أنشطة الفريق، وتتبعDeliverables ensure alignment across all functions without direct line management responsibility.<br/>• تسهيل الاتصالات المفتوحة والتعاون عبر جميع أركان الأعمال الداخلية.<br/>• تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة الفنانين والفرق الموسيقية touring طوال دورة حياة المشروع.<br/>• إدارة العلاقات مع الفنانين والفرق والفنانين الرئيسيين والوكلاء وفرق touring.<br/>• التخطيط والإشراف على لوجستيات الفنانين المعقدة، بما في ذلك السفر والإقامة والتأشيرات وفحوصات الصوت وجداول الأداء.<br/>• ضمان التسليم الكامل لركاب التقنية والضيافة بما يتوافق مع معايير صناعة المهرجانات الموسيقية.</p><p>المرشح يحتاج إلى تلبية المعايير التالية: </p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. تعتبر درجة الماجستير أو شهادة ذات صلة إضافة قيمة.</li><li>شهادة إدارة المشاريع (PMP أو ما يعادلها) مطلوبة بشكل صارم.</li><li>من 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع والفعاليات، ويفضل في المهرجانات الموسيقية أو فعاليات الفنون الأدائية.</li><li>خبرة مثبتة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، والتعامل مع لوجستيات إدارة الفنانين والجولات المعقدة، وإدارة الميزانيات الكبيرة وعقود الموردين.</li><li>قيادة مشروع قوية وتنسيق عبر الوظائف ضمن إطار غير إداري بالخطوط الوظيفية التقليدية.</li><li>خبرة في تقديم الحدث في بيئات الأداء الحية عالية الضغط. خبرة متخصصة في إدارة الفنانين والجولات ضمن صناعة الموسيقى الكلاسيكية.</li><li>فطنة مالية ممتازة، مهارات تفاوض عقد وحل المشكلات تحت الضغط.</li></ul><p>موقع العمل: <br/>• أبوظبي</p>
<p>كيان راسخ يبحث عن مدير مشروع ذو خبرة لقيادة التخطيط والتنفيذ لمهرجان موسيقى على نطاق واسع. يجب أن يحمل المرشح المثالي شهادة إدارة مشاريع (PMP أو ما يعادلها) ولديه خبرة مثبتة في تنفيذ المشاريع وفق منهجيات إدارة المشاريع، مع خبرة محدَّدة في المهرجانات الموسيقية والفعاليات الفنية الحية. يجمع هذا الدور بين إدارة المشاريع بشكل منظم والتنفيذ الفعلي للفعالية، مع المسؤولية الأساسية عن تخطيط المشروع وتنسيق الفرق الداخلية متعددة التخصصات.</p><p>المسؤوليات الأساسية: -<br>• قيادة تسليم المهرجان من البداية للنهاية باستخدام منهجيات إدارة المشاريع المعتمدة.<br>• تطوير وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمعالم وسجلات المخاطر لفريق الأحداث.<br>• ضمان أن يظل تسليم المهرجان الكلي ضمن النطاق والميزانية والجداول الزمنية بشكل صارم.<br>• تطوير لوحات تتبع التقدم، والمتابعة بدقة مع الفريق، وصياغة تقارير مشروع منتظمة.<br>• الإشراف على إنتاج المهرجان، والتدريبات، والعروض الحية في الموقع.<br>• تنسيق تنفيذ الحدث في الموقع لضمان تقديم عالي الجودة وإدارة التحديات التشغيلية في الوقت الفعلي لضمان استمرارية سلسة.<br>• تنسيق المشروع عبر فرق داخلية متعددة التخصصات، بما في ذلك التقنية (الإنتاج، AVL، المنصة)، اللوجستيات (النقل، المعدات، الجدولة)، العمليات (القاعة، BoH، إدارة الجمهور)، الإدارة (التصاريح، التعاقدات، الميزانية، والامتثال)، والضيافة (خدمات الفنانين والضيوف).<br>• تنسيق أنشطة الفريق، متابعة تسليمات العمل، وضمان التوافق عبر جميع الوظائف دون مسؤولية إدارة خط مباشر.<br>• تيسير التواصل والتعاون المفتوح عبر جميع ركائز الأعمال الداخلية.<br>• تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة الفنانين وتسيير جولات الموسيقين طوال دورة حياة المشروع بأكملها.<br>• إدارة العلاقات مع الفنانين، الفرق، النجوم، الوكلاء، وفرق الجولات.<br>• تخطيط والإشراف على لوجستيات الفنانين المعقدة، بما في ذلك السفر، الإقامة، التأشيرات، فحوصات الصوت، وجداول الأداء.<br>• ضمان التسليم الكامل لمطالب técnicos والضيافة وفقاً لمعايير صناعة المهرجانات الموسيقية.<br>• أن يكون نقطة التنسيق الأساسية لجميع المتطلبات المتعلقة بالفنانين عبر الفرق الداخلية.<br>• تطوير وتتبع ميزانيات المشروع مع ضمان تحكم صارم في التكاليف ومعالجة المدفوعات في الوقت المناسب.<br>• إدارة العقود مع الفنانين والبائعين والشركاء، مع الالتزام الكامل بالالتزامات المالية والتعاقدية.<br>• التنسيق مع أصحاب المصالح الداخليين والجهات الراعية والشركاء لتقديم تحديثات منتظمة للمشروع وضمان توافقها على بنود التسليم.</p><p>للترشيح لهذا الدور، يجب أن تستوفي المعايير التالية:<br>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير أو شهادة ذات صلة تعد ميزة إضافية.<br>• شهادة إدارة المشاريع (PMP أو ما يعادلها) مطلوبة بشدة.<br>• 5–8 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع والأحداث، ويفضل ضمن المهرجانات الموسيقية أو مهرجانات الفن الأداء.<br>• خبرة مثبتة في تنسيق فرق متعددة التخصصات، والتعامل مع لوجستيات إدارة الفنانين والجولات المعقدة، وإدارة ميزانيات كبيرة وعقود البائعين.<br>• قيادة المشروع وتنسيق عبر تخصصات متعددة ضمن إطار غير إداري خطي.<br>• خبرة في تسليم الفعاليات في بيئات الأداء الحي عالية الضغط. خبرة متخصصة في إدارة الفنانين والجولات ضمن صناعة الموسيقى الكلاسيكية.<br>• كفاءة مالية ممتازة ومهارات تفاوض العقود وحل المشكلات تحت الضغط.</p><p>مكان العمل: <br>• أبوظبي</p>
<p>حول الدور
STONEHAVEN هي شركة استشارية في مجال البناء وإدارة المشاريع تقدم خدماتها للعملاء عبر الشرق الأوسط. نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال متمرس ليكون مقره بدوام كامل في دبي، يقود الأعمال الجديدة ويعزّز العلاقات عبر قطاعات البناء والعقارات والبنية التحتية في المنطقة. هذا دور رفيع المستوى يواجه العملاء لشخص يفهم مشهد الاستشارات الإنشائية، ولديه شبكة معارف راسخة عبر الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي الأوسع، ويمكنه تحويل العلاقات إلى خطوط مشاريع طويلة الأجل.
المسؤوليات الرئيسية
• تحديد والمتابعة وتأمين فرص أعمال جديدة عبر خدمات الاستشارات الإنشائية وإدارة المشاريع في الإمارات العربية المتحدة وأوسع الشرق الأوسط
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المطورين والمقاولين والاستشاريين والجهات الحكومية وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة
• تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال إقليمية متوافقة مع أهداف نمو Stonehaven
• قيادة عملية العطاء من البداية للنهاية، بما في ذلك تحديد العطاءات، إعداد المقترحات، والتنسيق مع الفرق التقنية حول التسعير والنطاق
• تمثيل Stonehaven في فعاليات الصناعة والمؤتمرات واجتماعات العملاء لرفع الرؤية السوقية وتوليد العملاء المحتملين
• تتبع اتجاهات السوق، والمشروعات القادمة، ونشاط المنافسين لتحديد الفرص قبل السوق
• الحفاظ على خط أنابيب دقيق من العملاء المحتملين والمقترحات وفرص الفوز/الخسارة، وتقديم تقارير منتظمة إلى القيادة العليا
• التعاون closely مع فرق إدارة المشاريع والتقنية لضمان أن تعكس المقترحات نطاقات قابلة للتحقيق وسلمية
• التفاوض على الشروط التجارية والعقود بما يتماشى مع السياسة العامة للمؤسسة ومقدار المخاطر</p><p>مرشحنا المثالي سيكون
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو الخبرة التجارية ضمن الاستشارات الإنشائية، إدارة المشاريع، أو قطاع البناء الأوسع
• شبكة اتصالات راسخة عبر المطورين والمقاولين والاستشاريين في الإمارات العربية المتحدة والمنطقة
• فهم قوي لدورات حياة مشاريع البناء، عمليات العطاء، وتقديم خدمات الاستشارات
• متحدث واثق قادر على التواصل بشكل موثوق مع أصحاب المصلحة الكبار من العملاء
• حاد تجارياً، مُحدد الأهداف، وقادر على امتلاك خط إيرادات
• منظم ويمكن الاعتماد عليه تحت الضغط النهائي، مع متابعة قوية للفرص
المؤهلات
• شهادة في إدارة الأعمال أو التسويق، أو مجال ذي صلة
• سجل حافل بالفوز بأعمال جديدة ضمن الاستشارات، إدارة المشاريع في صناعة البناء
• فهم تجاري قوي مع خبرة في تطوير المقترحات، التفاوض، وإدارة علاقات العملاء
بيئة العمل
• هذا دور بدوام كامل في موقعه بمكتبنا في دبي
• ساعات عمل معيارية مع مرونة لحضور لقاءات العملاء وفعاليات الصناعة
• تعاون وثيق مع إدارة المشاريع والفِرق الفنية وفرق القيادة العليا
ما ستحصل عليه
• مقعد رفيع المستوى خلال فترة نمو عالية لـ Stonehaven في الشرق الأوسط
• تعرض مباشر لمشاريع البناء والبنية التحتية والعقارات الإقليمية الكبرى
• توجيه من قيادة متمرسة وفريق يركز على النتائج
• الفرصة لتشكيل استراتيجية تطوير الأعمال لـ Stonehaven عبر المنطقة
• ثقافة تقدر الملكية والخبرة وفعل الأشياء بشكل صحيح</p>
<p>حول الدور
STONEHAVEN هي شركة استشارات إنشائية وإدارة مشاريع تقدم خدماتها لعملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط. نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال ذو خبرة ليكون مقره بدوام كامل في دبي، ليقود أعمالاً جديدة ويعزز العلاقات عبر قطاعات البناء والعقار والبنية التحتية في المنطقة. هذا دور رفيع المستوى وجهه للعملاء لشخص يفهم مشهد الاستشارات الإنشائية، ولديه شبكة معارف واسعة في الإمارات العربية المتحدة وأوسع دول مجلس التعاون الخليجي، ويمكنه تحويل العلاقات إلى خطوط مشاريع طويلة الأجل.
المسؤوليات الأساسية
• تحديد وملاحقة وتأمين فرص أعمال جديدة عبر خدمات الاستشارات الإنشائية وإدارة المشاريع في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط الأوسع
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المطورين والمقاولين والاستشاريين والجهات الحكومية وغيرها من أصحاب المصلحة الرئيسيين في الصناعة
• تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال إقليمية متوافقة مع أهداف نمو Stonehaven
• قيادة عملية العطاء من البداية للنهاية، بما في ذلك تحديد العطاءات، إعداد المقترحات، والتنسيق مع الفرق الفنية بشأن التسعير والنطاق
• تمثيل Stonehaven في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات واجتماعات العملاء لرفع الرؤية السوقية وتوليد العملاء المحتملين
• متابعة اتجاهات السوق والمشروعات القادمة ونشاط المنافسين لتحديد الفرص قبل السوق
• الحفاظ على خط أنابيب دقيق من العملاء المحتملين، المقترحات، والفرص المحققة/المفقودة، مع إعداد تقارير منتظمة للقيادة العليا
• التعاون الوثيق مع فرق إدارة المشاريع والتقنية لضمان أن تعكس العروض نطاقات قابلة للتسليم وواقعية
• التفاوض على الشروط التجارية والعقود بما يتوافق مع سياسة الشركة وشهيتها للمخاطر</p><p>مرشحنا المثالي ينبغي أن يكون
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال أو الخبرة التجارية ضمن الاستشارات الإنشائية، إدارة المشاريع، أو قطاع البناء الأوسع
• شبكة اتصالات واسعة عبر المطورين والمقاولين والاستشاريين في الإمارات والمنطقة
• فهم قوي لدورة حياة مشاريع البناء، وعمليات العطاء، وتقديم خدمات الاستشارات
• متحدث واثق يستطيع التواصل بصدق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء
• حاد تجارياً، وهدفه تحقيق النتائج، ومتمكن من امتلاك خط العوائد
• منظم وجدير بالاعتماد عليه تحت ضغط المواعيد النهائية، مع متابعة قوية للفرص
المؤهلات
• شهادة في إدارة الأعمال أو التسويق، أو مجال ذي صلة
• سجل حافل في الفوز بأعمال جديدة ضمن الاستشارات وإدارة المشاريع في صناعة البناء
• حدس تجاري قوي مع خبرة في تطوير العروض، التفاوض، وإدارة علاقات العملاء
ظروف العمل لدينا
• هذا دور دوام كامل في الموقع مقره في مكتبنا بدبي
• ساعات العمل القياسية مطبقة، مع مرونة لاجتماعات العملاء وفعاليات الصناعة
• تعاون وثيق مع فرق إدارة المشاريع والتقنية والقيادة العليا
ما ستحصل عليه
• مقعد رفيع المستوى على الطاولة خلال مرحلة نمو عالية لـ Stonehaven في الشرق الأوسط
• تعرض مباشر لمشروعات بنائية وبنية تحتية وعقارية إقليمية كبرى
• توجيه من قيادة ذات خبرة وفريق يركز على النتائج
• فرصة shaping استراتيجية تطوير الأعمال لـ Stonehaven عبر المنطقة
• ثقافة تقدر الملكية والخبرة والقيام بالأمور بالشكل الصحيح</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">المسؤوليات والمهام</p><div class="paragraph"><p>نتطلع إلى تعيين مدير مبيعات أول (منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا) - مجموعة حلول الطاقة، شركة ترِيدنت تك لابز ذ.م.م. ف.ز مقرها دبي (الإمارات العربية المتحدة).</p><p>في هذا الدور سيكون المرشح مسؤولاً عن تمثيل محفظة منتجات ترِيدنت من البرمجيات والأجهزة بشكل مهني مع التركيز على قطاع الطاقة الكهربائية في منطقتك المحددة أي الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا. تشمل الأنشطة الأساسية للدور قيادة فريق المبيعات نحو إنشاء حضور في السوق لمنتجاتنا/خدماتنا المتنوعة وتحديد حلول أخرى، تعزيز العلاقات مع فرق الحسابات الداخلية في ترِدنت، الشراكة مع شركات الاستشارات لاستغلال حجم مبيعاتهم، تقديم هندسة قبل البيع والمساعدة الفنية للشركاء والعملاء في المنطقة وإدارة فرص الأعمال من التعرف حتى الإغلاق.</p><p><strong>المسؤوليات الهامة:</strong></p><ul><li><p>تحديد وإقامة علاقات سوقية وصناعية لدفع انتشار برمجيات/خدمات ترِدنت بشكل أوسع في المنطقة.</p></li><li><p>قيادة المناقشات مع العملاء من مستويات المستخدمين الفنيين حتى إغلاق صفقات الأعمال.</p></li><li><p>إجراء ندوات وبرامج تعليمية وعروض توضيحية للبرمجيات لتثقيف الجماهير السوقية أو عملاء السوق.</p></li><li><p>مساعدة العملاء المحتملين بتفاصيل الهندسة والدمج كجزء من جهود ما قبل البيع لإغلاق فرص أعمال برمجيات. ويتضمن ذلك الردود على عمليات طلب العروض (RFP) اللازمة كجزء من فرص المبيعات.</p></li><li><p>إقامة علاقات مع شركات الاستشارات الهندسية لتقديم الدعم الفني ومبيعات.</p></li><li><p>امتلاك فهم قوي للقيمة والفوائد المعروضة للمحادثات مع العميل النهائي.</p></li><li><p>إدارة وتتبع نشاط خط الأنابيب.</p></li><li><p>إنشاء وتطوير وتنفيذ خطط أعمال وتسويق فرعية بالتعاون مع موارد التسويق.</p></li><li><p>وضع وترويج بشكل استباقي فرص الترقي لعملاء القائمة الحالية للحصول على التراخيص والخدمات من أجل توسيع حضور البرمجيات والخدمات المرتبطة مع العملاء الحاليين.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء النهائيين لضمان التجديدات السنوية لرُخص الاشتراك و/أو اتفاقيات الدعم والصيانة المتكررة سنوياً.</p></li><li><p>المساهمة في إنشاء مواد تقنية وبيانات مبيعات للتسويق وتوجيه الوعي العام بالسحلول.</p></li><li><p>توفير تحليل ومعلومات سوقية تنافسية تغذي البرامج التجارية لترِدنت.</p></li><li><p>إرشاد حول ميزات المنتج والمتطلبات اللازمة لتجاوز عروض المنافسين للمساعدة في وضع محفظة ترِدنت للبرمجيات كقدرة فريدة على تلبية حالات استخدام متقدمة من قبل العميل النهائي.</p></li><li><p>امتلاك فهم قوي لحلول البرمجيات المخصصة لدى ترِدنت مع التركيز على Cyme Software</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال STEM، يفضل الهندسة الكهربائية</p></li><li><p>أكثر من 7 سنوات خبرة في العمل بمجال الشرق الأوسط، مع علاقات ممتازة في قطاع الطاقة الكهربائية، لا سيما في مستويات الإدارة الوسطى والعليا لدى منظمات العملاء المحتملة مثل شركات توزيع الكهرباء، وشركات الاستشارات الهندسية، ومقاولي الكهرباء، وقطاعات التصنيع، والمرافق الكبيرة</p></li><li><p>مجال عميق - نظم الطاقة الكهربائية</p></li><li><p>خبرة في البيع الاستشاري للبرمجيات للمشترين التنفيذيين والفنيين في صناعة الطاقة، خاصة المرافق، وتطوير وترجمة حالات استخدام الأعمال إلى متطلبات الحل والتوثيق المعماري.</p></li><li><p>فهم عمليات الأعمال لأنواع مختلفة من العملاء</p></li><li><p>إتقان التواصل باللغة العربية</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة على الدور:</p><p>سيقود مدير مبيعات المركبات التجارية عمليات البيع لعدة علامات تجارية للمركبات التجارية ضمن FAMCO، محققاً نمو حصة السوق، والربحية، وأداء المبيعات العام عبر الإمارات العربية المتحدة. يتحمل هذا الدور مسؤولية تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة، وإدارة وتحفيز فريق المبيعات، وبناء علاقات قوية مع العملاء في قطاع المركبات التجارية.</p><p>المرشح المثالي هو قائد مبيعات يركز على النتائج مع معرفة قوية بالسوق حول الشاحنات الخفيفة والمتوسطة والثقيلة، جنباً إلى جنب مع القدرة على قيادة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الخطى ومنافسة.</p><p>ما ستقوم به:</p><p>إدارة المبيعات</p><ul><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية مع تعظيم الربحية من خلال تركيز قوي على صافي المبيعات وهوامش الإجمالى.</li><li>دفع نمو حصة السوق لعلامات تجارية متعددة للمركبات التجارية من خلال التخطيط والتنفيذ الفعال للمبيعات.</li><li>تطوير وتنفيذ مبادرات مبيعات استراتيجية لتحديد فرص عمل جديدة وتوسيع قاعدة العملاء.</li><li>تعيين وإدارة مناطق المبيعات لضمان تغطية سوقية فعالة وتفاعل مع العملاء.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومتطلبات العملاء والمؤشرات الاقتصادية لضبط استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.</li><li>ضمان بقاء المدفوعات المتأخرة ضمن المستهدفات المتفق عليها والحفاظ على أداء مالي صحي.</li></ul><p>إدارة الفريق</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.</li><li>إدارة عمليات المبيعات اليومية، بما في ذلك التخطيط والجدولة ومراقبة الأداء.</li><li>التوظيف والاندماج والتدريب وتطوير مستشاري المبيعات لبناء فريق مبيعات مركبات تجارية عالي الأداء.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة وتقديم تغذية راجعة مستمرة ودعم التطوير.</li><li>قيادة معارف المنتج ومبادرات التدريب الفني لفريق المبيعات.</li></ul><p>التطوير مع العملاء وتطوير الأعمال</p><ul><li>بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وحسابات الأساطيل والشركاء الإستراتيجيين والحفاظ عليها.</li><li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال إدارة العلاقات والبيع الاستشاري الفعال.</li><li>إقامة شبكات مهنية داخل صناعة المركبات التجارية لتعزيز الوجود في السوق وفرص الأعمال.</li></ul><p>التطوير المهني</p><ul><li>الحفاظ على معرفة تجارية وتقنية قوية من خلال حضور ورش العمل الصناعية وجلسات التدريب وبرامج التطوير المهني.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة وتطورات المنتجات ونشاطات المنافسين ضمن سوق المركبات التجارية.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات المطلوبة للنجاح:</p><ul><li>مهارات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</li><li>خدمة عملاء ممتازة، واتصالات، ومهارات تفاوض.</li><li>سجل حافل يثبت تجاوز أهداف المبيعات واهداف العمل باستمرار.</li><li>فطنة تجارية قوية مع القدرة على تعزيز الربحية ونمو السوق.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرار ممتازة.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع ومبنية على الأداء.</li></ul><p>عن الفريق:</p><p>ستكون جزءاً من قسم المركبات التجارية في FAMCO، تعمل جنباً إلى جنب مع فريق عالي الخبرة وديناميكي يركز على تقديم حلول مركبات تجارية رائدة في الصناعة عبر الإمارات. يعمل الدور بشكل وثيق مع أصحاب المصالح الداخليين، وعملاء الأساطيل، وشركاء الأعمال الرئيسيين لدفع نمو الأعمال ونجاح العملاء.</p><p>ما الذي يؤهلك لهذا الدور:</p><ul><li>5+ سنوات خبرة مبيعات مركبات تجارية في بيئة وكالة في الإمارات.</li><li>خبرة قوية في التعامل مع مبيعات الشاحنات الخفيفة والمتوسطة والثقيلة.</li><li>خبرة سابقة في قيادة وإدارة فرق المبيعات.</li><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة المهنية.</li><li>مهارات قوية في Microsoft Office وExcel.</li><li>رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Black & Grey HR عن مدير مناقصات لدعم نمو أعمال العميل في الخدمات البحرية الخارجية والبناء وتحت سطح الماء. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة دورة مناقصة كاملة، من تقييم الفرصة واستراتيجية العطاء حتى تقديم المقترحات والتسليم التجاري. سيعمل هذا الدور عن كثب مع فرق الهندسة والعمليات والمشتريات والتجاريين لتطوير مقترحات تنافسية ومتوافقة ومضمونة من الناحية التجارية للمشروعات البحرية الخارجية.<br><br>المسؤوليات<br><br>1. استراتيجية المناقصة وإدارة العطاء<br><br>- امتلاك وإدارة عملية المناقصة بالكامل لفرص مشاريع البناء والخدمات تحت سطح البحر<br><br>- مراجعة عروض العملاء ومتطلبات المشروع والوثائق الفنية والمتطلبات التجارية لتطوير استراتيجيات عطاء فعالة<br><br>- إنشاء جداول المناقصة وتنسيق المدخلات الداخلية وضمان تقديم مقترحات عالية الجودة في الوقت المحدد<br><br>- إدارة توضيحات العطاء واستفسارات العملاء وتعديلات المناقصة طوال دورة المقترح<br><br>2. تطوير العروض الفنية والتجارية<br><br>- قيادة إعداد العروض الفنية والتجارية، مع ضمان الاتساق مع توقعات العميل ومتطلبات المشروع<br><br>- تنسيق المدخلات من فرق الهندسة والعمليات والصحة والسلامة والبيئة والمشتريات وفرق المشروع لتطوير تقديمات عريضة ومتكاملة<br><br>- مراجعة مناهج تنفيذ المشروع ومتطلبات الموارد والحلول الفنية لعروض المناقصات<br><br>- ضمان أن تُظهر العروض قدرات الشركة والنهج التشغيلي والقيمة المقترحة<br><br>3. التكلفة، المخاطر وتنسيق أصحاب المصلحة<br><br>- تنسيق أنشطة تقدير التكلفة بما في ذلك القوى العاملة والمعدات والمتطلبات السفينة والمتعهدين الفرعيين واللوجستيات وموارد المشروع<br><br>- دعم المراجعات التجارية واستراتيجيات التسعير وتقييمات المناقصة<br><br>- تحديد مخاطر المشروع الأساسية والافتراضات والاستثناءات وتدابير التخفيف أثناء مرحلة العطاء<br><br>- الحفاظ على وثائق المناقصة وسجلات العطاء والدروس المستفادة للمستقبل<br><br>- العمل بشكل وثيق مع فرق القيادة لدعم تطوير الأعمال ومبادرات النمو الاستراتيجي<br><br></span><br><span>المتطلبات- درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو الإدارة التجارية أو تخصص ذي صلة<br><br>- 7+ سنوات من الخبرة في المناقصات أو العروض أو الأدوار التجارية ضمن البناء البحري والخدمات تحت سطح البحر والبحرية والنفط والغاز أو صناعات EPC<br><br><br>- خبرة مثبتة في إدارة عروض تقنية وتجارية معقدة من المراجعة الأولية حتى التقديم<br><br>- فهم قوي لتنفيذ المشاريع البحرية وأساليب البناء ومحركات التكلفة المرتبطة<br><br>- خبرة في إعداد العروض لمشغلي البحر أو مقاولي EPC أو عملاء قطاع الطاقة<br><br>- من desirable وجود خبرة في مشاريع ADNOC أو عمليات بحرية في الإمارات<br><br>الشهادات المفضلة<br><br>- شهادات في العقود والإدارة التجارية وإدارة المشاريع أو إدارة العروض مفيدة<br><br>- شهادات السلامة البحرية (BOSIET/HUET) مفيدة للمرشحين الذين يدعمون أنشطة المشاريع البحرية<br><br></span><br><span>الفوائد- توظيف دائم مع جهة خدمات بحرية نامية<br><br>- فرصة لدعم مشاريع البناء البحري والخدمات تحت سطح البحر الكبرى<br><br>- Exposure إلى ADNOC وفرص مشاريع دولية<br><br>- تعاون مع فرق الهندسة والعمليات المتمرسة<br><br>- تطوير مهني على المدى الطويل ضمن منظمة مستقرة<br><br>كيفية التقديم<br><br>قدم سيرتك الذاتية مع نسخة من شهاداتك المهنية ذات الصلة<br><br>الرجاء تضمين:<br><br>- سيرة ذاتية محدثة (يفضل PDF)<br><br>- تفاصيل خبرة المناقصات البحرية/تحت سطح البحر<br><br>- شهادات تجارية أو مشروع ذات صلة (إن وجدت)<br><br>- التوفر/أقرب تاريخ للبدء<br><br>- سيتم التواصل مع المرشحين المختارين خلال 5 أيام عمل.<br><br></span><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br>هذا الدور سيدعم أنشطة المحاسبة المالية لعدة كيانات قانونية عبر منطقة أوروبا، الشرق الأوسط وأفريقيا، مع ضمان دقة التقارير والامتثال والضوابط الداخلية القوية. مقره دبي، سيؤدي مدير المحاسبة المشارك دوراً رئيسياً في إغلاق الشهر، والامتثال الضريبي، والتحليل المالي، والإشراف على إدارة المكتب.<br><br>تفاصيل العميل<br><br>عميلنا مزود عالمي للمنتجات والحلول ضمن قطاع الضيافة والخدمات، يزود العملاء عبر الأسواق الدولية. تعمل المؤسسة في بيئة سريعة الإيقاع وقيادية تجارياً وهي جزء من مجموعة متعددة الجنسيات تعرف بمعايير تشغيلية قوية ونمو مستمر.<br><br>الوصف<br><br>· إدارة أنشطة إغلاق الشهر بما في ذلك الاستحقاقات، إدخالات الرواتب، اليوميات والمخصصات<br><br>· الإشراف على عمليات إغلاق الكيانات عبر أنظمة المحاسبة المحلية ومنصات التقارير الأمريكية<br><br>· الحفاظ على دفتر الأستاذ الاسمي وإعداد مطابقة ميزان المراجعة بدقة<br><br>· مراقبة أداء المبيعات اليومية والحفاظ على التقارير والبيانات الأساسية المرتبطة<br><br>· قيادة تحليل الهوامش على أساس أسبوعي ودعم تقديم التوقعات<br><br>· تقديم تحليل الفروق مع تعليق إداري واضح<br><br>· مراجعة، التسوية وحل أرصدة الشركات عبر جميع الكيانات المعارة<br><br>· إدارة عمليات الاستحقاق للإتاوات والخصومات<br><br>· تحديث أسعار الصرف ومراقبة التعرض لمخاطر العملة الأجنبية<br><br>· أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للمدققين الخارجيين في الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة<br><br>· ضمان الامتثال داخل الضوابط ومتطلبات الفصل بين الواجبات<br><br>· إعداد وتقديم ضرائب القيمة المضافة الإماراتية والمساعدة في متطلبات الضرائب غير المباشرة الأخرى<br><br>· تنسيق الإقرارات الضريبية للشركات الإماراتية، التوثيق والامتثال مع لوائح ESR<br><br>· دعم ميزانيات سنوية ودورات التوقع المستمرة<br><br>· بناء نماذج مالية تدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية والتشغيلية<br><br>· تحديد وتنفيذ تحسينات للعمليات والأنظمة والأتمتة<br><br>· الشراكة مع فرق التجزئة والتشغيل من خلال تقديم الرؤية والدعم المالي<br><br>· الإشراف على العمليات الإدارية للموارد البشرية بما في ذلك وثائق التعيين والامتثال<br><br>· إدارة وظائف المكتب في دبي بما في ذلك تنسيق الموردين والمرافق<br><br>الملف الشخصي<br><br>· شهادة في المحاسبة أو المالية أو الأعمال<br><br>· يفضل عضو مجلس محاسبة مهني<br><br>· خبرة لا تقل عن 5 سنوات في بيئة محاسبية<br><br>· خبرة لا تقل عن سنتين في تحمل مسؤوليات إدارة المكتب<br><br>· إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وكفاءة قوية في أدوات MS Office أخرى<br><br>· وجود خبرة مع أنظمة ERP أو BI ميزة إضافية<br><br>· القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة التحرك وتعدد المهام<br><br>· مهارات تواصل ممتازة واهتمام قوي بالتفاصيل<br><br>· يجب أن يكون المرشحون مقيمين في الإمارات العربية المتحدة<br><br>عرض العمل<br><br>· فرصة للعمل مع مؤسسة عالمية ذات حضور قوي في السوق<br><br>· التعرض للعمليات المالية الإقليمية والدولية<br><br>· بيئة ديناميكية مع فرص للمساهمة في تحسين العمليات<br><br>· تعاون عابر للوظائف عبر المالية والمبيعات والعمليات<br><br>· دور يجمع بين المسؤولية التشغيلية والمدخل المالي الاستراتيجي<br><br>· بيئة مستقرة مع فرص تطوير وظيفي على المدى الطويل.<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">معاملات محاسبية، إغلاق شهري، التقارير المالية، العمل مع المدققين، تغطية كيانات متعددة<br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير - التزام سلامة حرائق TSD</p><br>
<br><br>
<p>الخدمات والعمليات</p><br>
<br><br><p><span><b>هُنَاكَ مَسارات مَهنِيَّة لها تأثير عالٍ</b></span></p><br><br><p><span><b>تسليم الخدمات الطرفية</b></span></p><br><br><p><span><b>مدير - التزام سلامة حرائق TSD</b></span></p><br><br><p>يعمل الفريق في الوقت الفعلي لضمان وجود الأشخاص المناسبين في المكان المناسب – على جانب المطار وخارجه – لتلبية الطلب. وبما أن مطاراتنا هي الأكثر ازدحامًا في العالم، فهي سريعة الوتيرة وتشكل تحديًا حقيقيًا. يرون أن الخطة التشغيلية تتبع، وتُعالج القضايا عبر المحطات والعمليات العادية والحوادث والتعامل مع الأزمات. يجب أن تكون العملية رائدة في الصناعة، وهي دائماً كذلك.</p><br><br><br><p><span><b>ما ستقدمه</b></span></p><br><br><ul>
<li>ستشرف على جميع إجراءات التصحيح في سلامة حرائق TSD وأنشطة الامتثال، مع التأكد من الموافقات والتنفيذ والمتابعة والتقرير والتكامل في تحديثات BFSP، ودعمها من خلال منتديات أصحاب المصلحة، وتمثيلها في اجتماعات FLS، وتنسيقها عبر CAWG.<br> </li>
<li>ستدعم وتوجّه TSD في جميع خطط السلامة من الحرائق في المباني وأنشطة امتثال السلامة من الحريق - بما في ذلك تنفيذ BFSP ورفع الوعي لدى أصحاب المصلحة، والإشراف على سلامة الحريق BaU، والتدريبات السنوية على الحريق، ومراجعة تعديلات المنشأة، وتقييمات فنية من خبراء SMEs، وتطبيق معايير إدارة تسليم المشاريع.<br> </li>
<li>ستتفاعل مع أصحاب المصلحة لضمان امتثال السلامة من الحريق ودفع التحسين المستمر، مع تعزيز فهم التزامات دليل السلامة من الحريق في المباني مع تحديد وتخفيف وحل قضايا السلامة من الحريق وتوصيلها في تسليم المشروع.<br> </li>
<li>ستحتفظ بسجلات سلامة حريق دقيقة، وتتابع إجراءات التصحيح وBFSP، وتدير وثائق التدريب، وتروّج لوعي السلامة من الحريق، وتدعم فهم إجراءات الإخلاء والبروتوكولات الطارئة، وتعد تقارير أداء منتظمة لقيادة TSD، ولجنة FLS، ولـ AFS.</li>
</ul><br><br><p><span><b>ما ستجلبه</b></span></p><br><br><ul>
<li>يجب أن تكون مؤهلاً بدرجة البكالوريوس أو متخصصًا في الهندسة/ متخصص سلامة الحريق/ المطارات والأنظمة الجوية وإدارة سلامة الحياة من الحريق<br> </li>
<li>يجب أن تمتلك خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات ذات صلة.<br> </li>
<li>ستجلب خبرة قوية في سلامة الحياة من الحريق، التنظيمية، وتسليم المشاريع تشمل تصميم سلامة الحريق في المطارات، أنظمة الحماية النشطة/السلبية، الامتثال للصحة والسلامة، تنسيق المشروع من البداية للنهاية، القيادة في بيئات متعددة الثقافات، معرفة عميقة برموز NFPA/IBC/UAE، تطوير BFSM، تقييم مخاطر الحريق، حل المشكلات، تواصل مع أصحاب المصلحة، قيادة السلامة، وإتقان أدوات Microsoft Office، وأنظمة المطارات، وAutoCAD، وأدوات تقارير البيانات.</li>
</ul><br><br><p><span><b>الحياة في مطارات دبي</b></span></p><br><br><p>سريع الحركة ومتناقص النمو، مطارات دبي هي عمل يركز على تقديم تجارب مطار رائعة على مدار 24 ساعة. الحياة هنا تعني دائمًا الدفع إلى الأمام – والدفع نحوك – للعمل بشكل أفضل وأكثر ذكاءً. معنا، ستُشجَّع أن تكون الأفضل ممكنًا. ستكون جزءًا من الفريق الذي يربط العالم. وعند كل فرصة، ستتجاوز الحد؛ مقدماً مستقبلًا متقدمًا ومبتكرًا لنفسك ولعملنا، وتُحدث تأثيرًا يعود بالنفع على دبي.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>شراكة Black & Grey HR مع مورد معدات تصنيع المجوهرات وحلول التكنولوجيا لتوظيف مدير مشروع متمرس سيكون مسؤولاً عن التخطيط والتنفيذ والمتابعة والتسليم الناجح للمشاريع مع التأكد من التوافق مع أهداف العمل والجداول الزمنية والميزانيات. يركز الدور على قيادة فرق متعددة التخصصات، قيادة تنفيذ المشروع وفق منهجية Agile، إدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان تسليم مشاريع عالية الجودة من خلال التخطيط الفعّال والتعاون والتحسين المستمر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br><u>التخطيط والتنفيذ للمشروع</u><br>- التخطيط، التنفيذ، المتابعة، والتسليم الناجح للمشروعات ضمن النطاق والجدول الزمني والميزانية المحددة.<br><br>- وضع خطط مشروعات مفصلة، جداول، خطط تخصيص الموارد، وتتبع معالم المشروع لضمان التسليم الناجح.<br><br>- متابعة تقدم المشروع، حل العقبات، والتأكد من تطابق المشاريع مع معايير الجودة والأهداف التجارية.<br><br><u>قيادة الفريق وتقديم أسلوب Agile</u><br>- قيادة فرق متعددة التخصصات وتعزيز التعاون طوال دورة حياة المشروع.<br><br>- تطبيق منهجيات Agile وتسهيل فعاليات Scrum، بما في ذلك تخطيط السبرينت، الوقوف اليومي، مراجعات السبرينت والتقييمات الختامية.<br><br>- تتبع أداء المشروع باستخدام مقاييس Agile وتعزيز التحسين المستمر للعمليات.<br><br><u>إدارة أصحاب المصلحة والاتصالات</u><br>- التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال لجمع المتطلبات وتحديد أهداف المشروع وتحويلها إلى خطط مشروع قابلة للتطبيق.<br><br>- تقديم تحديثات منتظمة لحالة المشروع، إدارة توقعات أصحاب المصلحة، وضمان التواصل الفعال بين الفرق التجارية والتقنية.<br><br>- إعداد وحفظ وثائق المشروع والتقارير وجداول المشروع.<br><br><u>إدارة المخاطر والحوكمة</u><br>- تحديد مخاطر المشروع والقضايا والاعتماديات، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف المناسبة.<br><br>- إدارة التغييرات في المشروع من خلال تقييم تأثيرها على النطاق والجداول الزمنية والموارد والميزانيات.<br><br>- ضمان الامتثال لمعايير حوكمة المشروع وأفضل ممارسات Agile والعمليات التنظيمية طوال دورة حياة المشروع.<br><br></span><br><span>المتطلبات<u>الخبرة</u><br>- 3–4 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة المشاريع.<br><br>- خبرة عملية في إدارة مشاريع متوسطة إلى كبيرة النطاق من البدء وحتى التسليم الناجح.<br><br>- فهم قوي لمنهجيات Agile، إطار Scrum، وأفضل ممارسات إدارة المشاريع.<br><br>- يُفضّل بشدة أن تكون لديك خبرة في العمل كـ Scrum Master.<br><br>- خبرة في إدارة عدة مشاريع في وقت واحد في بيئة سريعة الوتيرة.<br><br>- مهارات قيادية وإدارة أصحاب المصلحة واتصال وتواصل شخصية قوية.<br><br>- قدرات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات واتخاذ القرار ممتازة.<br><br>- خبرة في إعداد وثائق المشروع والجداول والتقارير وخطط المشروع.<br><br><u>التعليم والشهادات</u><br>- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة.<br><br>- شهادة PMP أو إكمال تدريب/دورة PMP أمران إلزاميان.<br><br>- شهادة Scrum Master (CSM) أو Professional Scrum Master (PSM) مفضلة.<br><br><u>المهارات الفنية</u><br>- إدارة المشاريع<br><br>- منهجيات Agile<br><br>- إطار Scrum<br><br>- تخطيط وتنفيذ السبرينت<br><br>- إدارة أصحاب المصلحة<br><br>- إدارة المخاطر والقضايا<br><br>- تخطيط الموارد<br><br>- جدولة المشروع<br><br>- إدارة التغيير<br><br>- وثائق وتقرير المشروع<br><br>- Jira<br><br>- Trello<br><br>- Asana<br><br>- Azure DevOps<br><br>- Microsoft Project<br><br><u>المهارات المفضلة</u><br>- خبرة العمل في بيئات تطوير برمجيات وفق Agile.<br><br>- معرفة دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC).<br><br>- خبرة في إدارةTransformation الرقمية ومشروعات تنفيذ التكنولوجيا.<br><br>- قدرات قيادية وتوجيه فريق قوية.<br><br>- القدرة على إدارة أولويات متعددة مع تسليم المشاريع ضمن مواعيد نهائية ضيقة.<br><br>- مهارات تواصل ومشاركة أصحاب المصلحة ممتازة.<br><br></span><br><span>الفوائد<span><span>- الراتب + المزايا</span></span><br><br></span><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تسويق علامة تجارية لقيادة تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق متكاملة تعزز حضور العلامة التجارية، وتدفع اكتساب العملاء، وتدعم نمو الإيرادات. يجمع هذا الدور بين التفكير الاستراتيجي والتسليم التطبيقي عبر القنوات الرقمية، وإدارة علاقات العملاء، وتجزئة البيع بالتجزئة، والفعاليات، والتسويق التجريبي. سيؤدي المرشح الناجح دوراً رئيسياً في ترجمة تحديد موقع العلامة التجارية إلى حملات مؤثرة مع ضمان الاتساق مع أولويات الأعمال وتوقعات العملاء.</p><br><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><ul><li><p>تطوير وتقديم خطط تسويق سنوية وربع سنوية متوافقة مع أهداف الأعمال والعلامة التجارية.</p></li><li><p>قيادة الحملات المتكاملة عبر الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي وCRM والعلاقات العامة وتجزئة البيع بالتجزئة والفعاليات لرفع الوعي والاعتبار والفرص والتحويل.</p></li><li><p>ترجمة تحديد موقع العلامة التجارية إلى حملات مقنعة، وإطلاق المنتجات، وتفعيل صالات العرض، ومبادرات تفاعل العملاء.</p></li><li><p>إدارة تنفيذ الحملة من البداية إلى النهاية، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتماشى مع معايير العلامة التجارية.</p></li><li><p>العمل closely مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر المبيعات، والعمليات، والتسعير، وصالة العرض، والمنتج، والمالية لضمان دعم نشاط التسويق للأهداف الأوسع للأعمال.</p></li><li><p>الإشراف على العلاقات مع الوكالات والموردين، بما في ذلك التوجيه، ومراجعة الأعمال المسلَّمة، وضمان الجودة والاتساق عبر جميع الأصول.</p></li><li><p>قيادة مبادرات CRM وتربية العملاء المحتملة، بما في ذلك مسارات الأتمتة، وتفاعل قاعدة البيانات، وتسويق دورة حياة العملاء.</p></li><li><p>التخطيط وتنفيذ الفعاليات والت activations التجريبية ومبادرات العلاقات العامة التي تعزز تفاعل العملاء ورؤية العلامة التجارية.</p></li><li><p>تتبع الأداء، ورصد مؤشرات الأداء الرئيسية، واستخدام رؤى السوق والمنافسين لتحسين الحملات وتحسين العائد على الاستثمار.</p></li><li><p>دعم متطلبات التقارير، بما في ذلك التحديثات الفصلية، ورؤى السوق، والتوصيات للتحسين المستمر.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>تفكير استراتيجي قوي مع القدرة على تحويل الخطط إلى تنفيذ عالي الجودة.</p><ul><li><p>خبرة في تسويق العلامة التجارية، الفعاليات، تسويق المنتجات، التسويق بالأداء، وCRM.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذو صلة. 5–8 سنوات من الخبرة التسويقية ذات الصلة، ويفضل في السيارات، التجزئة، أو السلع الاستهلاكية السريعة الدوران.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة حملات تسويق متكاملة وعلاقات مع الوكالات.</p></li></ul><br><p><strong>حول الفريق</strong></p><p>ستكون جزءاً من فريق Volvo للتسويق في قسم السيارات، تعمل في بيئة سريعة وتعاونية تركز على بناء قوة العلامة التجارية وتقديم تجارب عملاء مؤثرة. يتعاون الفريق بشكل وثيق مع أصحاب المصالح عبر وظائف متعددة بما في ذلك المبيعات، والعارض، والعمليات، والتسعير، والمالية، والوكالات الخارجية لإحياء الحملات والت activations عبر نقاط تماس متعددة.</p><br><p><strong>ما يؤهلك للدور</strong></p><ul><li><p>فهم جيد للتسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومنصات CRM، وأدوات التحليل.</p></li><li><p>خبرة في العمل في بيئة تقودها العلامة التجارية مع تركيز قوي على تفاعل العملاء والأداء التجاري.</p></li><li><p>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم الممتازة، مع القدرة على إدارة حملات متعددة في آن واحد.</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة القوية والمهارات التواصلية عبر الفرق الداخلية والوكالات والشركاء الخارجيين.</p></li><li><p>نهج مستند إلى البيانات مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>الإبداع والقدرة القوية على سرد القصة، مع فهم واضح لكيفية بناء تأثير العلامة التجارية.</p></li><li><p>الوعي التجاري والقدرة على موازنة تفاعل العملاء مع أهداف أداء الأعمال.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>نبحث عن مدير تسويق رقمي يعتمد النتائج لقيادة التخطيط والتنفيذ والتحسين لأنشطة التسويق الرقمي لشركة Trading Enterprises – Volvo & CDJR. تعمل هذه الدورية على دفع الأداء عبر القنوات الرقمية، إدارة شركاء الوكالات، تحسين جودة العملاء المحتملين، واستخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتعزيز استحواذ العملاء والتحويل عبر كامل المسار.</p><p>سيأتي المرشح المثالي بمزيج قوي من التفكير الاستراتيجي، والقدرة التحليلية، والخبرة العملية في التسويق الرقمي، مع قدرة موثوقة على توفير نتائج أعمال قابلة للقياس.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي المتوافقة مع أهداف الأعمال والمبيعات</p></li><li><p>تعريف استراتيجيات القنوات عبر الإعلام المدفوع، البحث، التواصل الاجتماعي، العرض، والمنصات البرمجية</p></li><li><p>قيادة إدارة يومية للوسطاء الإعلاميين، والوسطاء الرقميين، ووكالات الأداء لضمان تقديم قوي ومساءلة</p></li><li><p>مراجعة خطط الوسائط واستهدافها وتوزيع الميزانيات لتعظيم فاعلية الحملة</p></li><li><p>إشراف تنفيذ الحملات عبر منصات مثل Google وMeta والقنوات البرمجية</p></li><li><p>مراقبة أداء الحملة بشكل مستمر وتحسينها بناءً على البيانات ونتائج الأعمال</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فريق CRM والمبيعات لتحسين توليد العملاء المحتملين وجودة العملاء والتحويل</p></li><li><p>تحليل بيانات الحملات ورحلات العملاء لتحديد الاتجاهات والرؤى وفرص التحسين</p></li><li><p>تطوير لوحات تقارير وأطر أداء لدعم اتخاذ القرار</p></li><li><p>إدارة وتحسين ميزانيات التسويق الرقمي لتحسين العائد على الاستثمار وتقليل الهدر</p></li><li><p>التعاون مع المعنيين الداخليين عبر CRM والمبيعات والمنتج والتسويق لضمان التوافق بين الأنشطة الرقمية والأهداف التجارية الأوسع</p></li><li><p>دعم المراجعات التشغيلية بتحليلات الأداء والتوصيات والخطوات القادمة</p></li></ul></div></section><section><p class=\"heading\">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li><p>معرفة قوية بقنوات التسويق الرقمي بما في ذلك إعلانات Google وMeta والعرض والتخطيط البرمجي. خبرة مثبتة في التسويق القائم على الأداء، تحسين الحملة، وإدارة الوكالات</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، أو مجال ذو صلة</p></li><li><p>5–8 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي، التسويق القائم على الأداء، أو دور ذي صلة</p></li><li><p>خبرة في إدارة العملاء المحتملين، تحسين القمع، وتحسين التحويل</p></li></ul><p>عن الفريق</p><p>ستكون جزءاً من فريق التسويق لشركة Trading Enterprises – Volvo & CDJR، داعماً تقديم حملات رقمية مؤثرة تعزز حضور العلامة التجارية، وتوليد عملاء ذوي جودة، وتساهم بشكل مباشر في نمو الأعمال. يعمل الفريق بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر التسويق وCRM والمبيعات والمنتج، مخلقاً بيئة تعاونية عالية تركز على الأداء وتجربة العملاء والابتكار.</p><p>ما يؤهلك للدور</p><ul><li><p>خبرة عملية في الوسائط المدفوعة، تحسين الحملات، التحليلات، والتقارير</p></li><li><p>نجاح مثبت في إدارة وكالات رقمية وتقديم نتائج حملات قوية</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في تكامل CRM وإدارة العملاء المحتملين</p></li><li><p>يعتبر وجود خبرة في السيارات أو التجزئة متعددة العلامات ميزة</p></li><li><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الممتازة</p></li><li><p>القدرة على التحدي والتأثير وتحقيق المساءلة مع شركاء الوكالات الخارجية</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة حملات متعددة وأولويات في آن واحد</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير مجموعات بيانات كبيرة وترجمة الرؤى إلى إجراءات</p></li><li><p>عقلية تجارية قوية مع تركيز على النتائج القابلة للقياس وعائد الاستثمار</p></li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br><span>نحن نسعى للحصول على مدير حساب خدمة عملاء لقطاع TB (المعاملات البنكية) مع تركيز على العميل لتقديم تجربة خدمة استثنائية ومتسقة لعملاء البنك المؤسسي والشركات عبر شبكتنا. يتمثل الدور في تنفيذ عروض خدمة مخصصة للعميل، قيادة فرق خدمة العملاء الافتراضية، إدارة تصعيدات الخدمة، دفع التميّز في الخدمة، وتعزيز علاقات العملاء من خلال المشاركة الاستباقية، مراجعات الخدمة، ومبادرات التحسين المستمر. سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع فرق المبيعات والمنتجات والعمليات والشركاء الوظيفيين لتعزيز رضا العملاء، تحديد فرص الخدمة، ودعم نمو الأعمال.</span><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br>
<span><strong>الإستراتيجية</strong></span>
</span><ul>
<li><span>دعـم تقديم إستراتيجية <strong>المعاملات البنكية المؤسسية (CIB)</strong> و<strong>قطاع TB</strong> مع ضمان الالتزام بمعايير خدمة العملاء بشكل مستمر أو تجاوزها.</span></li>
<li><span>بناء فهم قوي لأولويات الأعمال وتوقعات العملاء لتعزيز نتائج تقديم الخدمة.</span></li>
</ul>
<span><strong>الأعمال</strong></span>
<ul>
<li><span>العمل كنقطة التصعيد الأساسية لقضايا خدمة العملاء الحرجة، وتنسيق الحلول مع أصحاب المصلحة الداخليين.</span></li>
<li><span>ضمان تصعيد قضايا الخدمة المتكررة ومعالجتها من خلال الحوكمة المناسبة ومنتديات تجربة العملاء.</span></li>
<li><span>المساهمة في مبادرات استراتيجية، مشاريع تحويل الخدمة، وبرامج تجربة العميل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات عمل موثوقة طوال دورة الخدمة وتحديد فرص البيع المتبادل للحلول ذات الصلة.</span></li>
</ul>
<br> <br>
<span><strong>العمليات</strong></span>
<ul>
<li><span>رصد وتتبع وحل قضايا خدمة العملاء من خلال ممارسات إدارة خدمة منظمة.</span></li>
<li><span>المشاركة في اجتماعات مراجعة الخدمة المنتظمة وضمان تنفيذ الإجراءات المتفق عليها.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجل دقيق لقضايا خدمة العملاء وتحفيز الحل الفوري للمخاوف المحددة.</span></li>
<li><span>تقوية التعاون عبر القطاعات والـ Sales وProduct وOperations والشركاء الوظيفيين لتحسين نتائج الخدمة.</span></li>
<li><span>التقاط ومشاركة رؤى خدمة العملاء ونتائج مراجعات الخدمة وإجراءات الإصلاح مع أصحاب المصلحة المعنيين.</span></li>
<li><span>ضمان تسجيل شكاوى العملاء وإدارتها بما يتوافق مع سياسة الشكاوى بالبنك.</span></li>
<li><span>الاستفادة من أدوات التقارير ولوحات تجربة العميل لتحديد الاتجاهات، معالجة الأسباب الجذرية، وتحسين أداء الخدمة.</span></li>
<li><span>الترويج لأفضل الممارسات وتبادل المعرفة والتحسين المستمر والتطوير المهني عبر منظومة الخدمة</span></li>
</ul>
<br> <br>
<span><strong>إدارة المخاطر</strong></span>
<ul>
<li><span>الالتزام الكامل بإطار مخاطر التشغيل والحوكمة الخاصة بالــ<strong>المعاملات البنكية</strong> (TB).</span></li>
<li><span>تعزيز الوعي بالمخاطر وممارسات الرقابة الفعالة عبر فرق خدمة العملاء.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسياسات والإجراءات مع المساهمة في منع المخاطر التشغيلية والتنظيمية.</span></li>
</ul>
<span><strong>الحوكمة</strong></span>
<ul>
<li><span>إكمال جميع متطلبات التعلم الإلزامية وفقاً لسياسة البنك.</span></li>
<li><span>دعم حوكمة فعالة ونطاقات إشراف وآليات رقابة عبر العمل.</span></li>
<li><span>الحفاظ على الوعي بالبيئة التنظيمية والمتطلبات ذات الصلة بالدور.</span></li>
</ul>
<span><strong>التنظيم التنظيمي والسلوك المهني</strong></span>
<ul>
<li><span>إظهار أعلى معايير السلوك الأخلاقي والتصرف.</span></li>
<li><span>الامتثال لجميع القوانين واللوائح والسياسات ومدونة سلوك المجموعة.</span></li>
<li><span>التعرف بشكل استباقي، التصعيد، التخفيف، وحل مسائل المخاطر والسلوك والامتثال.</span></li>
</ul>
<br> <br><p><strong><span>أصحاب المصلحة الرئيسيون</span></strong></p><br><br>
<ul>
<li><span>قائد الفريق لخدمات النقد</span></li>
<li><span>قائد التجمع لخدمات النقد</span></li>
<li><span>قائد الإقليم لخدمات النقد</span></li>
<li><span>مديرو خدمة النقد (داخلية وخارجية)</span></li>
<li><span>مديرو العلاقات (RMs) ومديرو الحسابات العالمية (GAMs)</span></li>
<li><span>مديرو منتجات TB والمبيعات</span></li>
<li><span>مديرو خدمة العملاء الإقليميين</span></li>
<li><span>مديرو العملاء</span></li>
<li><span>مديرو المخاطر</span></li>
<li><span>فرق عمليات النقد</span></li>
<li><span>مديرو التقنية</span></li>
<li><span>التوافق مع الجرائم المالية (FCC)</span></li>
<li><span>فرق الأسواق المالية</span></li>
<li><span>العملاء الخارجيين</span></li>
</ul><br><b>المهارات والخبرة</b> <br><ul>
<li><span>إدارة السلوك</span></li>
<li><span>إدارة المخاطر والضوابط الداخلية (<strong>SIF</strong>)</span></li>
<li><span>إدارة الأشخاص</span></li>
<li><span>استراتيجية الأعمال ونموذج العمل (<strong>SIF</strong>)</span></li>
<li><span>معرفة السوق</span></li>
<li><span>الخبرة في المنتج والعمليات</span></li>
<li><span>الشراكة مع العمل وإدارة أصحاب المصلحة</span></li>
<li><span>قدرات علاقة العملاء وإدارة الخدمة القوية</span></li>
<li><span>القدرة على قيادة التعاون عبر الوظائف وحل القضايا</span></li>
</ul><br><b>المؤهلات</b> <br><ul>
<li><span>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في المصارف أو المالية أو تخصص ذات صلة.</span></li>
<li><span><strong>خبرة</strong> في البنوك أو بيئة الخدمات المالية المماثلة.</span></li>
<li><span>الخبرة في خدمة العملاء والمنتجات النقدية ميزة.</span></li>
<li><span>شهادة في المخاطر و<strong>مكافحة غسيل الأموال (AML)</strong> حسب سياسة البنك.</span></li>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية قوي و/أو اللغة المحلية المعنية.</span></li>
</ul><br><b>عن Standard Chartered</b> <br><p>نحن بنك دولي، رشيق بما يكفي للتحرك، وكبير بما يكفي لتحقيق الأثر. على مدى أكثر من 170 عامًا، عملنا من أجل إحداث فرق إيجابي لعملائنا ومجتمعاتنا ولأنفسنا. نحن نتحدى الوضع القائم، ونحب التحدي ونستمتع بإيجاد فرص جديدة للنمو والتحسن عما كان عليه من قبل. إذا كنت تبحث عن مهنة ذات هدف وتريد العمل لبنك يصنع الفرق، فنحن نريد سماعك. يمكنك الاعتماد علينا في الاحتفاء بمواهبك الفريدة ولا يسعنا الانتظار لرؤية المواهب التي يمكنك أن تجلبها لنا.</p><br><br>
<p>غايتنا، قيادة التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد، مع وعد العلامة التجارية، بأن نكون متواجدين للأفضل، تتحقق من خلال طريقة عيشنا لقيمنا. عندما تعمل معنا، ستلاحظ كيف نقدر الاختلاف وندعو إلى الشمولية.</p><br><br>
<p>معاً نحن:</p><br><br>
<ul>
<li><b>نفعل الشيء الصحيح</b> ونكون حازمين، نتحدى بعضنا البعض، ونعيش بنزاهة، مع وضع العميل في صميم ما نفعله</li>
<li><b>لن نستسلم أبداً</b> نسعى باستمرار للتحسين والابتكار، نبسط الأمور ونتعلم من العمل بشكل جيد، وأقل من جيد</li>
<li><b>نكون أفضل معاً</b> نكون أنفسنا، ونكونشاملين، نرى الخير في الآخرين، ونعمل بشكل جماعي لبناء المدى الطويل</li>
</ul><br><b>ما نقدمه</b> <br><p><b>تماشياً مع ميثاق الأجور العادلة لدينا،</b> نقدم راتباً تنافسياً ومزايا لدعم رفاهيتك النفسية والجسدية والمالية والاجتماعية.</p><br><br>
<ul>
<li><b>تمويل بنكي أساسي للتوفير التقاعدي، والتأمين الطبي والحياة،</b> مع مزايا مرنة وتطوعية متاحة في بعض المواقع.</li>
<li><b>إجازة</b> تشمل الإجازة السنوية، الأمومة/الوالدية (20 أسبوعاً)، Sabbatical (حتى 12 شهراً)، وإجازة تطوع (3 أيام)، إلى جانب المعايير العالمية الدنيا للإجازات السنوية والعطل الرسمية، بإجمالي 30 يوماً كحد أدنى.</li>
<li><b>خيارات العمل المرنة</b> معتمدة على مواقع المنزل والعمل المكتبي، مع أنماط عمل مرنة.</li>
<li><b>دعم رفاهية استباقي</b> من خلال Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة في السوق، دورات تطوير للمرونة ومهارات إنسانية أخرى، وبرنامج المساعدة للموظفين عالميًا، وإجازة مرضية، ومسعفي الصحة العقلية، ومجموعة واسعة من أدوات المساعدة الذاتية</li>
<li><b>ثقافة تعلم مستمر</b> لدعم نموك، مع فرص لإعادة التأهيل وتطوير المهارات والوصول إلى التعلم المادي والافتراضي والرقمي.</li>
<li><b>أن تكون جزءاً من مؤسسة شاملة وقيمها موجهة</b> تلك التي تحتضن وتحتفل بتنوعنا الفريد عبر فرقنا ووظائف الأعمال وجغرافياتنا - يشعر الجميع بالاحترام ويمكنهم تحقيق كامل إمكاناتهم.</li>
</ul><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>انضم إلينا في مهمتنا لتحويل طريقة تسوّق الناس وتناولهم للطعام، حيث يدفع الأثر والابتكار والنمو كل ما نقوم به. فرق الهندسة لدينا تتعامل مع تحديات تقنية معقدة في سوق عالمي ثلاثي الجوانب، تبني وتوسع أنظمة تخدم ملايين العملاء والركّاب والشركاء كل يوم.</p><br><br>
<p>نبحث عن مدير موقع – Editions للانضمام إلى فريقنا في دبي. في هذا الدور، ستساعدنا على تحقيق أعلى أداء ممكن داخل الموقع المعني، بما في ذلك زيادة رضا العملاء، وتحسين الإنتاجية وتحقيق تكاليف موظفي الموقع، والحفاظ على دقة المخزون بشكل قوي، والسيطرة الصارمة على المخزون وتقليل جميع الهدر.</p><br><br>
<br>
<strong>ما الذي ستقوم به</strong>
<p>ستنضم إلى فريق Deliveroo Editions. كانت Deliveroo Editions أول مطابخ توصيل في العالم، وما زلنا رواد السوق في مساعدة شركائنا من المطاعم على النجاح. دخلنا هذا المجال في 2017 ونشغل في عدة أسواق ومنذ ذلك الحين أتقنا فن إيصال الطلبات إلى العملاء بأسرع وأفضل طريقة ممكنة. هذه المطابخ الفائقة تمنح أصحاب المطاعم حلاً شاملاً لتلبية طلبات العملاء بمعايير عالية—متفوقة على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بهم! وهذا هو السبب في أن العديد من العلامات التجارية الرائدة في الصناعة (مثل Dishoom وWingstop وFive Guys وPickl) اختارت Editions لمساعدتهم في نمو علاماتهم وتطوير علامات جديدة! وبالتالي، Editions هي شبكة مطابخ توصيل-only تجلب علامات مطاعم حصرية إلى مناطق ذات طلب عالٍ.</p><br><br>
<p>إليكم ما قد يبدو يومك المعتاد:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>امتلاك عمليات اليوم إلى اليوم في موقعك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة من خلال فريقك المعني والعمل عن كثب مع فريق الموقع ومدير متعدد المواقع لتحقيق جميع أهداف الشركة. يتطلب ذلك القدرة على إعطاء الأولوية للمهام والأنشطة أثناء الوردية مع الحفاظ على القدرة على المشاركة الفاعلة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>القيادة وفقاً لقيم Deliveroo والتأكد من أن فريقك يتبع ذلك.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تطوير، وتدريب وتحفيز جميع الموظفين لتحقيق أهداف طموحة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إظهار التميز التشغيلي من خلال تحقيق أهداف KPI للموقع المعني باستمرار مع السعي للتحسين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية للشركة (SOPs) من خلال إشراف قوي وتوجيه فعّال وقيادة ملهمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تنفيذ مراقبة التكاليف والالتزام بالميزانيات. بكونك مدير الموقع، ستتحكم مباشرة في إنفاق التشغيل والصيانة، وستؤثر على الإنفاق في المرافق والعمالة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ابقَ على جميع المتتبعات والسجلات والجداول محدثة بالبيانات التشغيلية والمالية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>دفع معايير قوية ضمن موقعك، والالتزام بمبادئ إدارة المساحة بالإضافة إلى تقديم بيئة موقع نظيفة ومرتبة ومنظمة.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تحمل مسؤولية الامتثال لجميع إجراءات الصحة والسلامة والتدقيق اللازم للعمليات اليومية. تأكد من اتخاذ إجراءات سحب وإرجاع المنتجات وفق إجراءات الشركة (مثلاً الملحقات).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التأكد من اتباع لوائح سلامة الغذاء في الموقع. العمل عن قرب مع فريق الموقع والمدير متعدد المواقع لتدريب الفريق على متطلبات سلامة الغذاء الجديدة، ومحاسبة الشركاء على الامتثال.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الإشراف على تسجيل الوقت بدقة داخل مواقعك والتأكد من تسجيل أعضاء الفريق وردياتهم بشكل مناسب، وأخذ فترات راحة وفق السياسة والالتزام بمتطلبات توجيه وقت العمل.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>ضمان وجود قوة عاملة مناسبة في الموقع للحفاظ على العمليات اليومية.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>إجراء فحوصات الصحة والسلامة بانتظام، بما في ذلك إكمال التدقيقات الداخلية اللازمة لمراقبة الامتثال للمعايير.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في الاجتماعات ذات الصلة بما يضمن الإسهام والتواصل الواضح حيثما كان مناسباً.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>متابعة ملاحظات العملاء للبحث عن فرص تحسين تجربة العملاء.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>امتلاك العلاقات مع فرق مطابخ شركتك الشريكة، عقد اجتماعات أسبوعية وشهرية مع الشيف المسؤول لمناقشة الأداء وتوثيق العلاقات.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>الحفاظ على علاقات جيدة للحفاظ على السمعة الإيجابية لـ Deliveroo مع جميع الأطراف الخارجية، مثل الجيران، الملاك، المقاولين.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>التنسيق مع نظرائك عبر الأعمال لتحسين الأداء التشغيلي بشكل عام.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>المشاركة في المشاريع والمبادرات والأنشطة لتحسين نموذج التشغيل وتحقيق أهداف الشركة</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>ما ستحتاجه للازدهار</strong>
<p>سيوفر مرشحنا المثالي خبرة قوية في بعض هذه المجالات وفضول للنمو في أخرى:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في الإدارة المبتدئة في الغذاء والمشروبات. ويفضل في صناعة المطاعم</p><br><br>
</li>
<li>
<p>كن قابلاً للتكيف واحتضان التغيير كما يظهر. عملنا لا يزال في تطور مستمر وفرص جديدة مثيرة تستمر في الظهور. الوقوف ساكناً ليس خياراً في Deliveroo أو في عمليات الموقع. ستتمكن من لعب دور فريد في تحديد كيفية تحقيق دورك بشكل أفضل. الاستقلالية والقدرة على التكيف هي مكونات رئيسية للنجاح.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فهم جيد وتاريخ مثبت في تأثير الأداء KPI</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اكتساب فطنة تجارية مع قدرة على تحديد الفرص لزيادة حجم الطلب والقيمة الإجمالية للسلع (GMV)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يظهر القدرة على التفكير بسرعة وحل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة بسلامة الغذاء ومتطلبات الامتثال للصحة والسلامة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>خبرة سابقة في قيادة فريق من عدة تقارير مباشرة</p><br><br>
</li>
<li>
<p>يمكنه إظهار مهارات اتصال ممتازة، شفهياً وكتابيًا</p><br><br>
</li>
<li>
<p>فرد منظم مع اهتمام قوي بالتفاصيل</p><br><br>
</li>
<li>
<p>تقني ومرن للعمل مع الأعداد (يفضل خبرة Looker)</p><br><br>
</li>
<li>
<p>اقتناع بـ
شوري هي منصة رقمية تعيد صياغة مفهوم التأمين من خلال التكنولوجيا.<br>نحن نبسط رحلات التأمين المعقدة إلى تجارب سلسة وسهلة الاستخدام، مما يمكن العملاء من الوصول إلى التغطية المناسبة بسرعة وثقة.<br>شوري هي جزء من فيرست تك (First Tech)، وهي شركة تكنولوجيا تركز على بناء وتوسيع نطاق المنصات الرقمية عبر الخدمات المالية وغيرها من القطاعات. تجلب فيرست تك خبرة عميقة في تطوير المنتجات والهندسة والابتكار، مما يتيح إنشاء حلول قابلة للتطوير وموثوقة وذات تأثير عالٍ.<br>تأسست شوري في الإمارات العربية المتحدة عام 2021 برؤية تهدف إلى إعادة تعريف التأمين من خلال التكنولوجيا. ومنذ إطلاقها، تطورت بسرعة لتصبح منصة رقمية عالية النمو، تقدم حلول تأمين بسيطة وشفافة وتضع العميل في المقام الأول.<br>معاً، نجمع بين الأسس التقنية القوية وعقلية تركز على العميل لتقديم منتجات حديثة تتحدى الصناعات التقليدية وتحسن التجارب اليومية. نحن ملتزمون بخلق بيئة شاملة حيث يتم تقدير الجميع واحترامهم وتمكينهم من المساهمة.<br>ملخص الدور الوظيفي: يتولى المدير الفني مسؤولية التنسيب الشامل لمخاطر التأمين في السوق المباشرة عبر ممتلكات وإصابات العمل (P&C) وخطوط التأمين المتخصصة. وبصفته تقنياً يرفع تقاريره إلى المدير الفني، يقوم هذا الدور بدعم شركاء العملاء في الاستفسارات الفنية واجتماعات العملاء، والحفاظ على علاقات قوية مع شركات التأمين. وتعد المعرفة العملية بأسواق إعادة التأمين ميزة إضافية.<br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br>التنسيب والمشاركة في السوق• إدارة التنسيب الشامل لمخاطر الممتلكات والإصابات (P&C) والمخاطر المتخصصة في سوق التأمين المباشر.<br>• إعداد وتقديم طلبات المخاطر (الأعمال الجديدة والمتجددة) والتفاوض على الشروط والأسعار والظروف مع شركات التأمين.<br>• مراقبة توجهات شركات التأمين واتجاهات السوق وصياغة استراتيجية التنسيب ومشورة العملاء.<br>• الحفاظ على علاقات قوية مع شركات التأمين في السوق المباشرة، والمكتتبين، وجهات الاتصال في السوق.<br>• تطبيق المعرفة العملية بأسواق إعادة التأمين عند الحاجة إلى سعة اختيارية أو مدعومة بإعادة التأمين.<br>دعم العملاء - الدعم الفني• مساعدة شريك العميل في الاستفسارات الفنية واجتماعات العملاء وهيكلة البرامج.<br>• إعداد ملخصات التغطية، والإحاطات الفنية، وتقارير مقارنة شركات التأمين.<br>• التعاون في استراتيجيات التجديد، ومراجعات التغطية، والتعديلات في منتصف المدة بالتشاور مع شريك العميل.<br>التوثيق والامتثال والقيادة• التحقق من وثائق التنسيب بما في ذلك مذكرات التغطية، وجداول السياسات، والملاحق.<br>• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والحوكمة؛ والحفاظ على ملفات تنسيب كاملة.<br>• توجيه الموظفين المبتدئين في مجال الوساطة والمساهمة في تطوير أفضل الممارسات داخل الفريق.<br>المؤهلات (أساسية)• ACII (زميل معهد التأمين القانوني) | FIII (زميل معهد التأمين في الهند) | Dip CII — أو ما يعادلها.<br>الخبرة• ما لا يقل عن 5-10 سنوات في وساطة التأمين مع خبرة في التنسيب في السوق المباشرة.<br>• سجل حافل في خطوط الممتلكات والإصابات (P&C)؛ وتعد المعرفة العملية بأسواق إعادة التأمين ميزة.<br>• خبرة في دعم شركاء العملاء في قدرة وساطة فنية.<br>خطوط الممتلكات - المعرفة الفنية• الممتلكات التجارية، تأمين جميع مخاطر المقاولين (IAR)، تعطل الأعمال، تعطل الآلات، ومخاطر الهندسة.<br>• تقييم الحد الأقصى للخسارة المحتملة (EML/PML)، التعرض للكوارث الطبيعية، جداول المواقع المتعددة، ومخاطر البناء/الهندسة.<br>• الإلمام بشروط البوليصة، الضمانات، الحدود الفرعية، التأمين المشترك، ومبادئ التقييم. خطوط الإصابات - المعرفة الفنية• المسؤولية العامة، مسؤولية المنتجات والجمهور، مسؤولية أصحاب العمل (EL)، المسؤولية المهنية (PI)، مسؤولية المديرين والمسؤولين (D&O)، أخطاء وإغفالات (E&O)، الخطوط المالية، المسؤولية السيبرانية، ومسؤولية المركبات.<br>• الوعي القضائي عبر بيئات المسؤولية في المملكة المتحدة والولايات المتحدة والبيئات الدولية.<br>الكفاءات الرئيسية• مهارات قوية في التفاوض والتواصل والتحليل عبر خطوط الممتلكات والإصابات (P&C).<br>• الاهتمام بالتفاصيل؛ الكفاءة في منصات الوساطة وحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس.<br>• متحمس للعمل، لديه عقلية تجارية، يركز على العميل، وملتزم بالامتثال
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>فرص مستقبلية - مدير الاستقبال، المأكولات والمشروبات - أتلانتس، ذا بالم</span></span></span> <br><span><span>(<span>20241</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من Kerzner International، الشركة العالمية الرائدة في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجتمع فيه الإقامات الأيقونية، والمغامرات الأسطورية، وألذ النكهات لنقل الضيوف إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على هلال جزيرة النخلة، يضم 1,544 غرفة، وأجنحة، وأجنحة مميزة، وكلها مصممة بتفاصيل مدروسة مستوحاة من البحر. إنه الوجهة المثالية لتناول الطعام على مستوى العالم، حيث تجمع بعض أشهر طهاة العالم ونوادي ميشلان المميزة. كما أنه موطن لتجارب لا تُنسى، من إثارة تعرف بأرقام قياسية في أضخم مدينة ملاهي مائية في العالم إلى إطلالات ساحرة على 65,000 حيوان بحري في الحوض، ولقاءات وثيقة مع الدلافين المقيمة في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>وراء هذا الوجهة الاستثنائية أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، نُعزز ثقافة حيوية وشاملة حيث يتم رعاية المواهب، وتُعزز الرخاء، وتثمر المسارات المهنية حقًا.</span></p><br>
<p><strong>عن الدور</strong></p><br> <p>نحن نبحث عن مديري استقبال عبر مواقعنا المتنوعة في أتلانتس ذا بالم. ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء خمس نجوم للضيوف، مقابلتهم والترحيب بهم بابتسامة، وخلق تجربة رائعة وذكريات دائمة أثناء تناول الطعام معنا! سيكون تكوين علاقات قوية مع النزلاء المقيمين في الفندق وأجنحته والسكان المحليين في دبي والمنتظمين جزءًا هامًا من الدور. ستعمل كمُسَوِّق مبيعات يشجع على التكرار في الزيارات، ويمسك بالأعمال الجديدة، ويبلغ إدارة المطعم بأي طلبات خاصة واحتياجات الضيوف، مساهماً ومانحًا دوراً حيوياً في تقديم خدمة فاخرة وشخصية. ستظهر معرفة عميقة وشغفًا بالعلامة التي تمثلها وتلعب دورًا نشطًا في بناء وإدارة قاعدة بيانات الضيوف، مع العمل عن كثب مع فِرَق العلاقات العامة والتسويق لإبلاغ السوق بأي نشاط قادم، بما في ذلك الفعاليات الخاصة، والمبادرات، والترويجات. يتطلب هذا الدور شخصًا يعرض نفسه بمظهرلا مثالي ومتواصل استثنائي يستطيع التفاعل مع من حوله بشكل إيجابي ومهني.</p><br> <p><strong>عنك</strong></p><br>
<p>يجب أن يُظهر المرشح الناجح شغفًا واضحًا لصناعة المأكولات والمشروبات، وتجربة الضيف ورغبة في التعلم في بيئة داعمة ولكن صارمة، والاستعداد للعمل بساعات مرنة، وامتلاك مهارات اتصال وتواصل ممتازة. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في دور مشابه في فندق فاخر أو مطعم مطلوبة. أتلانتس.</p><br> <p>ذا بالم يقدم فرصة لا تُضاهى للنمو والتطور في مسيرتك المهنية في مدينة تتطور باستمرار وبمزيج ثقافات متنوع.</p><br>
<p><span>نقدم راتباً منافساً وخالياً من الضرائب يُدفع بعملات الإمارات العربية المتحدة (AED)، إلى جانب باقة من المزايا. تشمل هذه الامتيازات صلاحيات الطعام والشراب السخية، وخفض أسعار حصري في جميع ممتلكات Kerzner حول العالم، وبوليصة تأمين صحي شاملة (مع تغطية أسنان)، ورحلات سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة متنوعة من مبادرات العافية والأنشطة الاجتماعية للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يحظى الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي، وتنقل مهني، وفرص نمو داخلي عبر محفظة Kerzner - مما يجعل هذا بيئة مثالية للأفراد الطموحين الذين يسعون لمسيرة طويلة ومثمرة في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A-Team واكتشف الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>نظرة عامة على المنصب<br></strong></span><br> نحن نبحث عن <strong>مدير مشروع أول - مراكز البيانات</strong> متمكن لقيادة تسليم مشروعات معقدة وحرجة للمهمة عبر منطقة الشرق الأوسط. هذه وظيفة قيادية أمام العميل مسؤولة عن إدارة فرق التصميم متعددة التخصصات ومراقبة المشاريع من المفهوم الأولي حتى التصميم المفصل، دعم البناء، التشغيل الأولي والتسليم النهائي.<br> يجب أن يمتلك المرشح الناجح خبرة واسعة في تسليم مرافق بالحجم الهائل، والتسكين المشترك، والمؤسسات، وغيرها من المرافق الحرجة ضمن بيئة استشارية هندسية رائدة أو بيئة مركز بيانات متخصصة. سيوظف مزيجاً من المعرفة الفنية القوية مع قيادة المشروع الاستثنائية، والذكاء التجاري، ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.<br> <span><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span><br> <ul> <li>قيادة تسليم مشاريع مراكز البيانات المعقدة من الجدوى وتصميم المفاهيم حتى التصميم التفصيلي، ودعم البناء، والتشغيل النهائي والتسليم.</li> <li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، وتقديم المشورة الاستراتيجية وضمان خدمة استثنائية طوال دورة حياة المشروع.</li> <li>إدارة فرق المشاريع متعددة التخصصات المكونة من الهندسة المعمارية، والمدنية، والهيكلية، والميكانيكية، والكهربائية، وELV، والحماية من الحرائق، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والأمن، والاستشاريين المتخصصين.</li> <li>تطوير وتنفيذ خطط تنفيذ المشروع، واستراتيجيات التسليم، والبرامج، وخطط الموارد، وعمليات الحوكمة.</li> <li>ضمان تسليم المشاريع بأمان، ضمن الجدول الزمني، ضمن الميزانية، وبأعلى معايير الجودة مع تلبية توقعات العميل.</li> <li>رئاسة اجتماعات تنسيق التصميم، وورش العمل التقنية، ومراجعات التقدم، وعروض العملاء التنفيذية.</li> <li>مراقبة الأداء التجاري بما في ذلك ربحية المشروع، إدارة الرسوم، التحكم في النطاق، إدارة التغييرات، الامتثال التعاقدي، وتخفيف المخاطر.</li> <li>تحديد وإدارة المخاطر الفنية والتجارية والجدول الزمني والتسليم بشكل استباقي طوال دورة حياة المشروع.</li> <li>التنسيق مع العملاء والمتعهدين والجهات الرسمية والمشغلين والبائعين والموردين المتخصصين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة.</li> <li>دعم أنشطة تطوير الأعمال، وتواصل العملاء، وإعداد العروض، ومتابعة فرص المشروع الجديدة.</li> <li>توجيه مديري المشاريع ورواد التخصص، تعزيز التعاون، وتبادل المعرفة، والتطوير المهني عبر الفريق.</li> </ul> <span><strong>المؤهلات والخبرة</strong></span><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو الهندسة المعمارية أو إدارة البناء أو تخصص ذي صلة.</li> <li>درجة ماجستير و/أو شهادات مهنية (CEng, PE, PMP, RICS، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة.</li> <li>حد أدنى 15 عاماً من الخبرة ضمن الاستشارات الهندسية أو إدارة التصميم أو تسليم المشاريع.</li> <li>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع كبرى حرجة للمهمة أو مراكز بيانات ضمن بيئة استشارية.</li> <li>فهم قوي للبنية التحتية الحرجة للمهمة بما في ذلك توزيع الطاقة، أنظمة التبريد، الاتصالات، تكنولوجيا المعلومات، الأمن، المرونة، ومبادئ التكرارية.</li> <li>إثبات القدرة على إدارة فرق التصميم متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة متعددين عبر مشاريع معقدة.</li> <li>وعي تجاري قوي مع خبرة في إدارة ميزانيات المشاريع، العقود، التغييرات، وعلاقات العملاء.</li> <li>قيادة ممتازة، مهارات الاتصال والعرض وإدارة أصحاب المصلحة.</li> </ul> <span><strong>الخبرة المفضلة</strong></span><br> <ul> <li>تنفيذ مرافق مراكز البيانات بالحجم الهائل وتطويرات التسكين المشتركة الكبرى.</li> <li>معرفة شاملة بمعايير Uptime Institute Tier، وTIA-942، وASHRAE، وNFPA، وغيرها من معايير التصميم الحرجة للمهمة.</li> <li>خبرة في العمل مع مزودي الخدمات السحابية بالحجم الهائل الرائدين، ومشغلي مراكز البيانات العالميين، والمطورين، والمستثمرين المؤسسيين.</li> <li>سجل حافل في تنفيذ المشاريع عبر الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، ومنطقة الخليج بشكل أوسع.</li> <li>خبرة في إدارة مشاريع متعددة متزامنة مع الحفاظ على جودة استثنائية، وأداء تجاري، ورضا العملاء.</li> <li>القدرة على بناء علاقات موثوقة مع العملاء والمساهمة في النمو المستمر لممارسة مركز بيانات رائدة في السوق.</li> </ul> <br><span><strong>الراتب / المزايا<br></strong></span>حوالي 50-60,000 درهم إماراتي شهرياً، بالإضافة إلى الرحلات الطبية والرحلات الجوية.<br>يرجى التواصل لمناقشة الدور بمزيد من التفاصيل L.Potter@nsrassociates.com <br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>يعتبر مدير التسويق والاتصالات جزءاً من فريق هام يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات على مستوى العقار لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروّج هذا الدور الرسائل المرسلة وفق العلامة التجارية إلى العملاء من خلال قنوات تقليدية ورقميّة واجتماعية جميعها بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشرة، وحملات مستهدفة، وقنوات نشطة لرفع الوعي لدى المستهلك وتفضيله، وزيادة الحصة السوقية، وبناء نطاق أوسع للعلامة والوعي بالعلامة. يركّز الدور على عرض عروض الطعام والشراب والترويج لها، سواء لنزلاء الفندق أو للروّاد المحليين. كجزء من فريق التسويق والاتصالات، يكون هذا الدور متواصلاً بالكامل مع الموارد في منطقتهم؛ يتعاون مديرو التسويق والاتصالات مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليميين للتحقق من أن جميع الجهود المحلية والاجتماعية والرقمية في التسويق مدمجة بفعالية مع جهود البيع للمؤسسة. كما يتيح هذا الدور القيام ببعض الأشياء من موازنة التسويق التقليدي والرقمي ونشاطات التجارة الإلكترونية إلى المساهمة في أنشطة العلاقات العامة للفندق. تقاس النجاح بمدى مساهمته في دفع استراتيجية المبيعات والإيرادات للعقار، ومشاركة وسائل التواصل الاجتماعي وبفعالية استثمار الموارد من حوله لخلق حملات تسويق واتصالات مقنعة حقاً.<br>ملف المترشح <br>المؤهل والخبرة<br>المطلوب:<br>• درجة دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق، العلاقات العامة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وخبرة 4 سنوات في المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذا الصلة؛ يفضّل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي<br>أو<br>• درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في المبيعات أو التسويق أو الرقمي أو المجال المهني ذا الصلة؛ ويفضّل خبرة في وكالات تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>التسويق والإعلان الفندقي<br>• تنفيذ خطة التسويق السنوية وفق الميزانية، بالتشاور مع المدير العام وقائد قسم المأكولات والمشروبات وقادة العمليات ومدير الاتصالات التسويقية وفِرَق التسويق والتجارة الإلكترونية في الكتلة.<br>• الشراكة مع فرق العمليات والمأكولات والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض والحملات لاستهداف النزلاء داخل الفندق بعروض تعزز الإيرادات الإضافية للفندق.<br>• العمل كحلقة وصل بين قسم التسويق ووكالة الإعلان فيما يخص الإبداع وخطط الإعلان الإعلامي التكتيكي، خاصة للعروض الترويجية للمأكولات والمشروبات.<br>• إدارة جداول الإعلام للمأكولات والمشروبات والتحقق من سداد الحسابات بسرعة.<br>• الشراكة مع إدارة العائد في العقار للتحقق من تحميل العروض بشكل صحيح وتوجيه استهداف الإعلان إلى مجموعات المستهلكين ذات الصلة<br>• تنفيذ التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المعروضة.<br>• الحفاظ على مشاركة نشطة ومتكررة مع مدير التجارة الإلكترونية للمجموعة للتحقق من المحاذاة والتدفق والتواصل ثنائي الاتجاه حول الوضع والأداء والفرص والمشاكل المرتبطة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت.<br>• التحقق من أن جميع الإعلانات للفندق في القنوات الرقمية تتوافق مع صوت العلامة التجارية.<br>إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي<br>• تعزيز التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق، مواقع السفر).<br>• تطوير وتنفيذ حملات ترويجية في M&OE والتصوير والتخطيط في مجال الزفاف والسبا والغرف والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية والاجتماعية ذات الصلة.<br>• المشاركة في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال عرض تعليقات الضيوف ذات الصلة (إيجابية أو سلبية) في قنوات التواصل الاجتماعي والرد وفقاً لذلك.<br>إدارة العلاقات العامة والأصول البصرية<br>• تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ثلاثة أشهر مع الوكالة وتنفيذها بعد توقيع المدير العام.<br>• الاحتفاظ بقائمة شاملة من عقود وسائل الإعلام المحلية، مع التركيز على نقاد الطعام والمدونين.<br>• إدارة الحسابات المخصصة وفق نظام إدارة حسابات الإعلام.<br>• كتابة وتوزيع جميع بيانات صحافة فعاليات الفندق والعروض والتجارب.<br>• إدارة تنفيذ فعاليات مدعومة من الفندق وأنشطة العلاقات العامة مع المجتمع/الحكومة وفعاليات ترويج الصحافة.<br>• دعم تعزيز استراتيجية العلاقات العامة المؤثرة والأنشطة لدفع تغطية صحفية عالية الجودة من خلال التفاعل الإعلامي، بما يتماشى مع أهداف الاتصالات.<br>• التحقق من أن تقارير مقتطفات الأخبار وغيرها من تقارير التغطية الإعلامية عبر الإنترنت المطبوعة ووسائل التواصل تكتمل شهرياً لتوزيع العقار.<br>• إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ العمل مع شركاء الوكالة وقائد العلاقات العامة القاري لتحديد مشتريات إعلامية استراتيجية لفنادقهم.<br>• عرض وفحص قيادات العلاقات العامة من قائد العلاقات العامة القاري بشأن أفضل وسائل الإعلام للترويج للفندق.<br>• دعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات M&EB والمواد الدعائية ولأغراض العلاقات العامة بين الفندق، ووكالة الإعلان وفِرَق التسويق الميداني الإقليمية.<br>• إدارة جلسات التصوير الترويجية للمواسم أو العروض الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق في الكتلة أو المنطقة.<br>• العمل كنقطة اتصال مركزية للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً للصور الخاصة بالطعام والوسائل والخدمات والملكيات؛ التنسيق مع التسويق في المنطقة أو الكتلة للتحقق من أن جميع التصوير يتسق مع صوت العلامة التجارية.<br>التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية<br>• تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق والمأكولات والمشروبات.<br>• التحكم في الكمية والجرد من جميع مواد تسويق الفندق والتحقق من حفظ النسخ بشكل شامل.<br>• المساعدة في إنتاج جميع المواد المعروضة في الفندق والمواد العرضية واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق.<br>• الترويج لجمع مواد منافسيّين والدعاية على أساس شهري.<br>• إدارة تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للمأكولات والمشروبات.<br>• التحقق من أن جميع المواد الدعائية تلتزم بمعايير العلامة التجارية وتوافق مع تدقيق معايير العلامة التجارية (BSA).<br>عام<br>• المساعدة في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات مع التركيز القوي على عروض ومهرجانات المأكولات والمشروبات في الملكية.<br>• المساعدة في نشر النشرة الإخبارية للفندق.<br>• دعم مهام ووظائف الاتصالات حسب ما يلزم.<br>• المساعدة في التنسيق وتنفيذ عروض M&FB المشتركة.<br>• العمل مع التجارة الإلكترونية للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع ذات الصلة بانتظام.<br>• الشراكة مع مدير التسويق لإعداد خطة تسويقية متوافقة مع استراتيجية مبيعات وإيرادات الفندق.<br>• تزويد التدريب والقيادة التسويقية والعمل كخبير موضوعي في التسويق لمديري المبيعات والمديرين وقادة الإيرادات.<br>• التنسيق مع فرق التجارة الإلكترونية وإدارة الإيرادات في الملكية وأعلى منها للإبلاغ عن نجاح التسويق وأداء التجارة الإلكترونية في الملكية.<br>• مواكبة المنافسة وتعرّفها على المواد الدعائية والإعلانات والجهود التسويقية وتطورات الرقمية والتسويق باستمرار.<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى عنصر لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي فئة محمية، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس المحمية بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، ابتكار في كل فرصة مع المحافظة على راحة العلامة العالمية. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “الضيافة الرائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تتبنى هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم الموحى بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. <br>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت إنترناشيونال الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 من العقارات الجميلة في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. Believe أن زملاءنا أولوية. لأن إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. زملاء JW Marriott واثقون ومبدعون وأصليون وذوو حدس ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة لا تشبه غيرها، ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملائك. JW يخلق فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، وقبل كل شيء مكان يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاه الشامل. بدء ضيافة استثنائية يبدأ بالعناية بزملائنا. هذه هي معاملة JW™. بالانضمام إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدء هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض الوظيفي:</p><p>ضمان معالجة مطالبات الضمان بدقة وفي الوقت المناسب وبالتوافق، وتعظيم استرداد الضمان مع المحافظة على معايير الشركة المصنعة ودعم ربحية المنظمات</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><p>مراجعة أوامر الإصلاح ضمن أهلية الضمان</p></li><li><p>التحقق من دقة واكتمال وثائق الضمان الداعمة</p></li><li><p>التنسيق مع الشركة المصنعة للموافقة المسبقة عند الحاجة</p></li><li><p>إعداد تقارير الفشل الفني وفق صيغة الضمان الخاصة بالشركة المصنعه OEM</p></li><li><p>إعداد وتقديم ومتابعة مطالبات الضمان عبر بوابة الضمان الخاصة بالشركة المصنعة</p></li><li><p>التأكد من امتثال المطالبات لسياسة OEM</p></li><li><p>متابعة مطالبات الضمان المرتجعة/المرفوضة وإعادة تقديمها مع الإجراءات التصحيحية اللازمة</p></li><li><p>الحفاظ على جميع سجلات الضمان لأغراض التدقيق</p></li><li><p>ضمان التخزين المناسب لقطع الضمان الفاشلة مع وضع بطاقات مناسبة عليها</p></li><li><p>متابعة المدفوعات/إشعارات الاعتماد مع الشركة المصنعة ضد المطالبات المعتمدة والاحتفاظ بجميع السجلات المالية</p></li><li><p>مراجعة بطاقات عمل ضمان WIP بشكل متكرر والتنسيق مع فريق الورشة لتنفيذها في الوقت المحدد</p></li><li><p>تصريف أجزاء الضمان وفق توجيهات الشركة المصنعة</p></li><li><p>إعداد تقارير الضمان وتقديمها إلى مدير الضمان</p></li><li><p>تحديد الشكاوى المتكررة/المعاد طلبيها والإبلاغ عنها للشركة المصنعة لاتخاذ إجراء تصحيحي</p></li><li><p>التنسيق مع مشرف الورشة/الفريق الفني</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الضمان أو دور مماثل، مع سجل حافل في معالجة مطالبات الضمان بشكل فعال.</p></li><li><p>خبرة في صناعات السيارات أو الإلكترونيات، وتقديم رؤى ذات صلة حول التحديات والمتطلبات الخاصة بالضمان.</p></li></ul><p></p></section>