وظائف مساعد مدير - ابو ظبي الإمارات

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يلتزم الدور بتقديم رعاية سريرية مهنية وأخلاقية عالية الجودة، وإدارة المخاطر السريرية، وضمان الامتثال مع معايير الحوكمة، والحفاظ على سجلات طبية دقيقة. كما يؤكد على التطوير المهني المستمر والحفاظ على النزاهة في تقديم خدمات سريرية مسؤولة وأخلاقية.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>تقديم خدمات سريرية مهنية وأخلاقية ذات جودة عالية للمرضى بشكل فعال وكفء.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة المخاطر السريرية المرتبطة بالرعاية المباشرة للمرضى.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لمعايير الحوكمة السريرية وإدارة الجودة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات طبية دقيقة.</p></li><li><p>ضمان التميز في الممارسة الطبية من خلال التركيز على التطوير المهني المستمر للنفس والآخرين.</p></li><li><p>الحفاظ على النزاهة في الخدمات المهنية من خلال تنفيذ الخدمات السريرية بشكل أخلاقي ومسؤول.</p></li><li><p>يؤدي وظائف إدارية على مستوى القسم كما تقرره الإدارة الطبية.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة. يطور ويعزز معايير الرعاية المناسبة.</p></li><li><p>يDevelops and implements work assignments, on-call assignments, and vacation schedules for Department staff.</p></li><li><p>يشرف ويراقب تقديم الرعاية الصحية من قبل موظفي القسم. يقدم التوجيه بشأن رعاية المرضى عند الحاجة. يتخذ إجراءات تصحيحية عندما يكون مناسباً.</p></li><li><p>يطوّر وينفّذ إجراء تقييم ذاتي فعال. يقدم تغذية راجعة سنوية ومستدامة كما هو مناسب.</p></li><li><p>يعمل عن كثب مع لجان أخرى معنية في تطوير السياسات والإجراءات لتعزيز الرعاية الصحية ذات الجودة للمرضى النفسيين.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل فعالة في التعامل مع موظفي القسم والرفاق والإدارة.</p></li><li><p>يبدي قدرات قيادية في تنمية الرغبة لدى الآخرين للعمل نحو أهداف مشتركة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية معلومات المرضى والمسائل الإدارية ذات الطبيعة السرية.</p></li><li><p>ينتج اتصالات مكتوبة وتقييمات ومقترحات ومستندات إدارية في وقتها وبجودة عالية. ناتج العمل هو الكمية المطلوبة لتنفيذ واجباته كرئيس القسم.</p></li><li><p>يبدي الاعتماد على التواصل في تنفيذ الالتزامات والواجبات الوظيفية.</p></li><li><p>يظهر القدرة على الاستماع للآخرين لتعزيز التواصل الفعال.</p></li><li><p>يDevelops thorough understanding of policies and procedures of the hospital and demonstrates respect for them.</p></li><li><p>يؤدي وظائف أخرى كما يحددها المدير الطبي.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب لمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات بعد التخرج في المستوى التخصصي (بشكل مستقل عن البلد)</p><p>خبرة مستوى تخصص لا تقل عن سنة واحدة من بلد من المستوى الأولى كما حددته جهة تنظيم الرعاية الصحية في الإمارات.</p><p>درجة طبية أساسية وإتمام برنامج تخصص/تعليم عالي معترف به من قبل جهة الرعاية الصحية الإماراتية المعنية.</p><p>شهادة وتسجيل في تخصص معترف به من قبل جهة الرعاية الصحية الإماراتية المعنية. شهادة دعم الحياة سارية وفعالة (مثلاً BLS، ACLS، PALS، ATLS، NRP)</p><p>الأهلية لتسجيل لدى جهة الرعاية الصحية المعنية مثل عضوية من الكلية الملكية/ شهادة المجلس العربي / MS / DM / MPhil أو ما يعادلها المعترف بها من قبل جهة الرعاية الصحية الإماراتية</p><p></p></section>

<p>نظرة عامة على المنصب</p><p>تبحث منظومة صناعية رائدة في الإمارات عن مدير/ة تطوير الأعمال ذو خبرة لدفع نمو الإيرادات، واكتساب المستأجرين وتوسّع السوق.</p><p>يجمع الدور بين القيادة التجارية الاستراتيجية والمعرفة العملية بتصنيع المعادن، وتأجير صناعي وتخزين العمليات. سيحدد المرشح الناجح الفرص التجارية القابلة للتطبيق، وهيكلتها، والتفاوض عليها وإغلاقها بما يتماشى مع استراتيجية منظومة الأعمال الصناعية في المؤسسة.</p><p>معرفة قوية بعمليات تصنيع المعادن—بما في ذلك القطع، والانحناء، واللحام، والتغليف بالطلاء، ومعالجة السطح وتخزين اللوجستيات—ضرورية لتقييم المستأجرين المحتملين وتطوير حلول تجارية مناسبة.</p><p>الغرض من الدور</p><p>دفع نمو الإيرادات واكتساب المستأجرين وتوسع السوق من خلال تحديد وهندسة وإغلاق الفرص التجارية القابلة للتطبيق والمتوافقة مع منظومة الأعمال الصناعية واستراتيجية النمو طويلة الأجل للمؤسسة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>1. استراتيجية تطوير الأعمال</p><ul><li><p>تحديد وتنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال بما يتماشى مع أهداف الإيرادات والإشغال ونمو السوق.</p></li><li><p>تحديد شرائح السوق الأولوية والمستأجرين المحتملين والعملاء الصناعيين والشركاء الاستراتيجيين.</p></li><li><p>تطوير خطط دخول السوق واكتساب العملاء للإمارات والأسواق الإقليمية.</p></li><li><p>تحديد فرص إيرادات جديدة من خلال التأجير الصناعي وخدمات ذات قيمة مضافة وتشارك المنشآت والشراكات الاستراتيجية.</p></li><li><p>إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين وتقييمات الفرص التجارية.</p></li></ul><p>2. هيكلة الصفقات والتنفيذ</p><ul><li><p>قيادة الهيكلة التجارية والتفاوض وإغلاق اتفاقيات الإيجار وخدمات والشراكات.</p></li><li><p>تطوير مقترحات تجارية قابلة للتطبيق استناداً إلى متطلبات العملاء وقدرات البنية التحتية والضوابط التجارية الداخلية.</p></li><li><p>التفاوض على الأسعار وشروط العقد ونطاق الخدمات والظروف التجارية.</p></li><li><p>إعداد دراسات الجدوى التجارية ودعم تقييم عوائد الاستثمار.</p></li><li><p>ضمان تقدم الفرص بفعالية من التفاعل الأولي حتى الإغلاق التجاري.</p></li></ul><p>3. اكتساب المستأجرين والعملاء</p><ul><li><p>تحديد واكتساب مستأجرين وعملاء ذوي قيمة عالية من قطاعات تصنيع المعادن والصلب والتغليف والغازلة والتخزين الصناعي.</p></li><li><p>بناء علاقات استراتيجية مع المصنّعين والمقاولين وتجار الصلب والمصنّعين ومستثمري الصناعات ومشغلي التخزين.</p></li><li><p>قيادة حملات اكتساب العملاء ومهام تطوير الأعمال.</p></li><li><p>تمثيل المؤسسة في المعارض والبعثات التجارية والمنتديات الصناعية وفعاليات الشبكات.</p></li><li><p>الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء المحتملين طوال دورة المبيعات والتفاوض.</p></li></ul><p>4. الانخراط الفني والصناعي</p><ul><li><p>إظهار فهم قوي لتدفقات العمل الصناعية، بما في ذلك القطع بالليزر والتشكيل بالضغط واللحام والتغليف والتغذية والتخزين اللوجستي.</p></li><li><p>تقييم الملاءمة الفنية والتشغيلية للمستأجرين المحتملين والأنشطة الصناعية المقترحة.</p></li><li><p>تقييم توافق الأنشطة الواردة مع البنية التحتية المتاحة والمرافق والقدرات.</p></li><li><p>التفاعل مع المقاولين والمصنعين والمشغّلين الصناعيين لنقل مزايا النظام البيئي للمؤسسة.</p></li><li><p>تنسيق الاستيضاحات الفنية مع الأقسام الداخلية ذات الصلة قبل التزام تجاري نهائي.</p></li></ul><p>5. التنسيق عبر الوظائف</p><ul><li><p>العمل عن كثب مع إدارة العلاقات واللوجستيات والمعالجة والامتثال القانوني والمالية لدعم تسجيل المستأجرين وجاهزية التسليم.</p></li><li><p>التأكد من إيصال الشروط التجارية إلى أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين.</p></li><li><p>تنسيق المراجعات الداخلية للأسعار والمتطلبات التقنية والشروط القانونية والجدوى التشغيلية.</p></li><li><p>دعم إدارة العلاقات أثناء onboarding وتسليم تجاري.</p></li><li><p>ضمان تسلُّم واضح من تطوير الأعمال إلى فرق ما بعد البيع والتشغيل المعنية.</p></li></ul><p>6. إدارة الأنبوب والأداء</p><ul><li><p>بناء وإدارة خط أنابيب من تطوير الأعمال بشكل منظم.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الفرص الدقيقة ومراحل الصفقة والإيرادات المتوقعة ومهل الإغلاق.</p></li><li><p>إعداد توقعات الإيرادات وتقارير خط الأنابيب وتقييمات المخاطر للإدارة.</p></li><li><p>مراقبة معدلات التحويل وجودة الإشارات وحركة خط الأنابيب وأداء دورة الصفقة.</p></li><li><p>تتبّع الأداء الفعلي مقابل أهداف الإيرادات والإشغال المتفق عليها.</p></li><li><p>استخدام CRM وERP وأدوات الذكاء التجاري والمنصات الرقمية لدعم التقارير واتخاذ القرار.</p></li></ul><p>7. تطوير الشراكات والنظام البيئي</p><ul><li><p>تطوير العلاقات مع الجهات الصناعية والكيانات الحرة والتنظيمية ودوائر التجارة.</p></li><li><p>إقامة تحالفات مع شركات التصنيع ووحدات الت galvanizing ومشغلي التخزين ومزودي الخدمات الاستراتيجيين.</p></li><li><p>تحديد فرص البيع المتبادل والتعاون عبر النظام الصناعي.</p></li><li><p>دعم تطوير الشراكات التي تسهم في الإشغال والإيرادات ونمو الأعمال على المدى الطويل.</p></li></ul><p>مؤشرات الأداء الرئيسية</p><p>سيتم قياس الأداء مقابل المؤشرات الرئيسية التالية:</p><ul><li><p>الإيرادات المحققة.</p></li><li><p>معدل الإشغال في مرافق الإنتاج والتخزين.</p></li><li><p>معدل التحويل من الإشارة إلى الصفقة.</p></li><li><p>إجمالي قيمة خط الأنابيب المؤهل.</p></li><li><p>متوسط دورة الصفقة.</p></li><li><p>عدد وقيمة اتفاقيات الإيجار والخدمات المغلقة.</p></li><li><p>دقة التنبؤ.</p></li><li><p>اكتساب مستأجرين وعملاء جدد.</p></li><li><p>الهامش التجاري وجودة الصفقات الختامية.</p></li></ul><p>الحدود الوظيفية</p><p>الدور المالك</p><ul><li><p>إيرادات النمو.</p></li><li><p>تنفيذ استراتيجية تطوير الأعمال.</p></li><li><p>اكتساب المستأجرين والعملاء.</p></li><li><p>هيكلة الصفقات.</p></li><li><p>التفاوض التجاري.</p></li><li><p>إغلاق الصفقة.</p></li><li><p>إدارة خط أنابيب تطوير الأعمال.</p></li><li><p>التنبؤ بالإيرادات وتتبع الفرص.</p></li></ul><p>الدور يدعم</p><ul><li><p>إدارة العلاقات أثناء onboarding المستأجر وتسليم تجاري.</p></li><li><p>التسويق من خلال معلومات سوقية، وردود حملات وتحليل جودة الإرشاد.</p></li><li><p>الفرق الداخلية في تقييم الملاءمة التجارية والفنية للفرص.</p></li><li><p>الإدارة في تقييم الجدوى وتخطيط نمو الأعمال الاستراتيجي.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الصناعية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>يفضّل وجود MBA أو مؤهل دراسات عليا في تطوير الأعمال أو الاست strategy أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>حد أدنى <strong>10–15 عاماً من خبرة تطوير أعمال</strong> في قطاع تصنيع المعادن والصلب والتأجير الصناعي أو التخزين الصناعي أو قطاع ذي صلة.</p></li><li><p>حد أدنى <strong>8 سنوات من الخبرة في دور قيادي</strong>.</p></li><li><p>سجل حافل في توليد الإيرادات واكتساب عملاء صناعيين وإغلاق صفقات تجارية.</p></li><li><p>خبرة في التفاوض على اتفاقيات الإيجار والاتفاقيات الخدمية والعقود الصناعية.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع عملاء مشاريع صناعية ومصنعين ومستوّلين تنظيميّين.</p></li></ul><p>المهارات والكفاءات المطلوبة</p><ul><li><p>تطوير أعمال استراتيجي ونمو السوق.</p></li><li><p>توليد الإيرادات وامتلاك الجانب التجاري.</p></li><li><p>المفاوضة المتقدمة وهيكلة العقد.</p></li><li><p>التأجير الصناعي وهيكلة الإيجار.</p></li><li><p>فهم قوي لأسواق تصنيع المعادن والتخزين الصناعي.</p></li><li><p>التحليل المالي وتقييم الجدوى وتقييم العائد على المشروع.</p></li><li><p>إدارة خط الأنابيب والتوقعات وتتبع الإيرادات.</p></li><li><p>معلومات السوق وتحليل المنافسين.</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التأثير.</p></li><li><p>قدرات قيادة وإدارة فريق قوية.</p></li><li><p>مهارات الاتصال التنفيذي والعروض التقديمية.</p><li><p>معرفة باللوائح الصناعية الإماراتية والممارسات التجارية.</p></li><li><p>إتقان CRM وERP وأدوات ذكاء الأعمال ومجموعة Microsoft Office.</p></li><li><p>القدرة على استخدام التحليلات البيانية والتشغيل الآلي وحلول التكنولوجيا الموجهة لتوليد الإرشاد وإدارة خط الأنابيب ونمو الأعمال.</p></li></ul><p>الملف المرشح</p><p>سيكون المرشح المثالي قائد تطوير أعمال يتمتع بدافع تجاري ومعرفة تقنية قادر على تحويل الفرص الصناعية إلى إيرادات مستدامة.</p><p>يجب أن يكون المرشح واثقاً من التعامل مع أصحاب المصلحة الكبار، وفهم المتطلبات الصناعية، وهيكلة ترتيبات تجارية معقدة وإغلاق اتفاقيات عالية القيمة. يتطلب الدور تركيزاً منضبطاً على توليد الإيرادات وتنفيذ الصفقات مع ضمان تسليم فعال لإدارة العلاقات والفرق التشغيلية بعد الإغلاق.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>أخصائي المنتج (تقني – SaaS) هو دور استراتيجي مزدوج المحرك يتطلب مزيجاً متساوياً من الخلفية التقنية وقدرة التفاعل مع التسويق/العملاء. من خلفية تقنية، ستفهم عميقاً منطق التطبيق والتكاملات النظامية وتدفقات العمل الكامنة. من جهة العميل، ستعمل كاستشاري حل أساسي—مالك لتوليد الميزات، وتوجيه خارطة طريق المنتج، وتنفيذ عروض منتجات ذات تأثير عالي.</p><p>بدلاً من تنفيذ مهام هندسية أو مبيعات منفردة، ستكون الجسر المطلق بين الهندسة والسوق. ستتفاعل باستمرار مع فرق عابرة للأقاليم ومع العملاء النشطين لالتقاط ملاحظات بنيوية، واكتشاف نقاط ألم لم تتم معالجتها، وتحويلها إلى ابتكارات في الميزات.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>1. ابتكار الميزات وتملك خارطة الطريق</p><ul><li><p>اكتشاف الميزات: قيادة ابتكار المنتج المستمر من خلال جلسات اكتشاف عابرة للأقاليم مع المبيعات، ونجاح العملاء، والعمليات الداخلية لالتقاط المتطلبات غير المرسومة.</p></li><li><p>جمع خارطة الطريق: جمع وتلخيص وترتيب الأولويات لمتطلبات العملاء الأساسية، وتحويل التحديات التشغيلية الواقعية إلى خرائط ميزات منظمة لفريق الهندسة.</p></li><li><p>دورة ملاحظات المنتج: إجراء مقابلات مستمرة مع العملاء وتحليل بيانات الاستخدام لاكتشاف قدرات النظام المفقودة، والعمل كحلقة الرجوع الأساسية لمديري المنتج والقادة الفنيين.</p></li></ul><p> 2. عروض المنتج واستشارات الحلول</p><ul><li><p>المشي التقني: إجراء عروض منتج دقيقة تقنية مع التركيز على الأعمال للعملاء المحتملين والحاليين، مع عرض إجراءات عمل المنتجات العميقة.</p></li><li><p>هندسة الحلول: ترجمة التخطيط التشغيلي المحدد للعميل إلى تدفقات مهيأة، أذونات المستخدم، أو تكاملات API خلال مرحلتي ما قبل البيع والتوظيف.</p></li><li><p>تموضع قائم على القيمة: دعم فرق استراتيجية الدخول للسوق من خلال مطابقة الميزات التقنية مع مقترحات القيمة التجارية، وإنشاء مقترحات تقنية عالية الثقة ووثائق النطاق.</p></li></ul><p> 3. التهيئة والتطبيق الفني للعملاء</p><ul><li><p>إعداد النظام: قيادة تهيئة ناجحة للعملاء من خلال إعداد وحدات المنتج المعقدة، وتحديد ضوابط الوصول بناءً على الأدوار، وتنسيق تدفقات العمل الوظيفية.</p></li><li><p>تمكين المستخدم: عقد ورش عمل تفاعلية ووحدات تدريب وظيفية، وتحويل العملاء إلى دعاة المنصة والمستخدمين المتفوقين.</p></li><li><p>التحقق قبل البيع والت validation: المشاركة بنشاط في اختبار قبول المستخدم (UAT)، والتحقق من الإصدار، ومراجعة الميزات لضمان تحقيق متطلبات العميل بشكل مثالي قبل طرح الميزات.</p></li></ul><p>4. إدارة المعرفة والتحليلات</p><ul><li><p>توثيق النظام البيئي: صياغة والحفاظ على أدلة المستخدم التقنية، والأسئلة الشائعة، وأدلّة النظام، ونُسخ الإطلاق لتسهيل التبني من قبل الجهات الفاعلة الداخلية والخارجية.</p></li><li><p>متابعة التبني: رصد اتجاهات الاستخدام بعد التطبيق ومقاييس تبني المنصة بشكل استباقي لكشف تحديات العملاء واقتراح تصحيح سير العمل.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشحDesired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>الخبرة الفنية والمهنية المطلوبة</p><ul><li><p>الخلفية التقنية: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال مشابه.</p></li><li><p>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة المثبتة في دعم منتج SaaS، الاستشارات التقنية، هندسة المنتج، أو أطر تنفيذ الأنظمة.</p></li><li><p>معرفة المجال: خبرة عملية في العمل مع تدفقات عمل متعددة المستأجرين المعقدة، أطر SaaS، بوابات المؤسسات، أو لوحات بيانات كثيفة.</p></li><li><p>التعرف على الأنظمة: فهم وظيفي قوي لـ APIs، أنماط تدفق البيانات، تكاملات برامج الطرف الثالث، وتكوينات النظام البنيوية.</p></li><li><p>إتقان الاتصال: مهارات عرض شفوية وكتابية متميزة، مع قدرة أصلية على تبسيط بنية معمارية تقنية عالية إلى مصطلحات أعمال واضحة ومؤثرة لأصحاب المصلحة المؤسسيين.</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مسؤول عن توفير مجموعة من الواجبات المتعلقة بتجربة المريض الشاملة.</p><ul><li><p>إدارة تجربة المريض</p></li><li><p>الإدارة التشغيلية</p></li><li><p>الامتثال للوائح</p></li><li><p>الإشراف وتدريب الموظفين</p></li><li><p>الجدولة وتحسين سير العمل</p></li><li><p>سلامة المرضى ورعايتهم</p></li><li><p>مقاييس الأداء والتقارير</p></li></ul><p>إدارة المخاطر وتقرير الحوادث</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>الترحيب بالمرضى وتوجيههم بشكل مناسب إلى الأقسام ذات الصلة مع إعطاء تعليمات واضحة.</p></li><li><p>تقديم معلومات المستشفى والرد على استفسارات المرضى.</p></li><li><p>يتم التعامل مع الشكاوى بشكل منظم وفي الوقت المناسب وبطريقة مهنية وعادلة وتحترم الخصوصية، لتحديد المشاكل وتحسين خدمات القسم باستمرار.</p></li><li><p>إدارة سجل الشكاوى، مع ضمان تحديث أصحاب المصلحة الرئيسيين لإجراء تحليل جذور المشكلة والنظر في تحسين العمليات.</p></li><li><p>إدارة المرضى VIP وفقاً للحالة.</p></li><li><p>ضمان تجربة مريض جيدة بشكل عام.</p></li><li><p>التنسيق بين الأقسام عند الحاجة.</p></li><li><p>إدارة الاستقبال ومناطق الانتظار.</p></li><li><p>معالجة الاستفسارات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات وفقاً لذلك.</p></li><li><p>مراقبة جدولة الموظفين في القسم لضمان تغطية تشغيلية.</p></li><li><p>تقديم الدعم المتعلق بالحضور، والإجازة، والعمل الإضافي، وتوزيع الموظفين، والزي، واللباس، والنظافة الشخصية.</p></li><li><p>الحفاظ على جودة الخدمة من خلال ضمان معايير خدمة العملاء العالية، وتحديد الاتجاهات والتوصية بتحسينات العمليات.</p></li><li><p>دعم فعاليات التسويق، كونه نقطة اتصال للمرضى المحتملين الجدد.</p></li><li><p>دعم مبادرات تجربة المرضى المؤسسية.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع قسم الجودة وتقديم البيانات ذات الصلة لمؤشرات الأداء.</p></li><li><p>مساعدة المدير الطبي في التواصل مع المرضى فيما يتعلق بالشكاوى السريرية والتأكد من استكمال محاضر الاجتماعات.</p></li><li><p>التأكد من عقد اجتماعات لجنة تجربة المرضى وفق سياسة إدارة الشكاوى.</p></li><li><p>الالتزام الصارم بلوائح وسياسات المجلس الوطني للكيلينك... آرامز (NMC) خاصة تلك المتعلقة بمكافحة العدوى، سلامة المرضى وجي سي آي.</p></li><li><p>يدعم التحسين المستمر للجودة يشارك ويساهم في جميع أنشطة ضبط الجودة للخدمة.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل فعالة في التعامل مع طاقم القسم والزملاء والإدارة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية المرضى والموظفين.</p></li><li><p>توجيه المنضمين الجدد وتوقيع فترات الاختبار.</p></li><li><p>ضمان الالتزام المهني والانضباط داخل الفريق.</p></li><li><p>تقديم الدعم في عملية التوظيف واختيار أعضاء الفريق.</p></li><li><p>مراقبة جدولة موظفي القسم لضمان تغطية تشغيلية كافية</p></li><li><p>تقديم الدعم المتعلق بالحضور، الإجازة، العمل الإضافي، توزيع الموظفين، الزي، واللباس، والنظافة الشخصية.</p></li><li><p>دعم مبادرات إشراك الموظفين.</p></li><li><p>المراقبة المستمرة وقياس الخطط مقابل مؤشرات الجودة وأهداف القسم، وضمان وجود تدقيقات منتظمة، تحليل البيانات وتقديم التغذية الراجعة ذات الصلة.</p></li><li><p>إنهاء التقييمات السنوية وتوجيه وتطوير الفريق.</p></li><li><p>الحفاظ على جودة الخدمة من خلال ضمان معايير خدمة العملاء وجودة عالية، وتحديد الاتجاهات والتوصية بتحسينات العمليات.</p></li><li><p>إدارة الشكاوى وتحسينات العمليات المرتبطة بتجربة المريض بشكل عام.</p></li><li><p>المشاركة في برامج تدريب المستشفى.</p></li><li><p>إنشاء بيئة ممكنة تسمح للناس بالتطوير والنمو بشكل مستمر.</p></li><li><p>ضمان وجود عقود إدارة الأداء للفريق.</p></li><li><p>إجراء وتوثيق محادثات الأداء نصف السنوية.</p></li><li><p>تحديد المواهب العالية المحتملة والتأكد من تسهيل خطط التطوير بالتعاون مع الموارد البشرية.</p></li><li><p>ضمان وضع خطة تدريب ومراقبتها لضمان مشاركة المعرفة والمهارة باستمرار.</p></li><li><p>مراقبة جودة التوجيه للموظفين الجدد؛ وتوجيههم وتوقيع فترات الاختبار.</p></li><li><p>الحفاظ على السلوك المهني والانضباط داخل الفريق.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فريق التوظيف لتوظيف واختيار موظفين مؤهلين.</p></li><li><p>مراقبة جدولة موظفي القسم لضمان تغطية تشغيلية كافية</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس - في أي تخصص أو مجالات ذات صلة. ستكون درجة الماجستير ميزة.</p></li></ul><p>خبرة 3+ سنوات في دور خدمة العملاء أو مجال ذي صلة، وخبرة الرعاية الصحية في الإمارات ستُعتبر ميزة</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المسمى الوظيفي</strong></p><p>رئيس العمليات – الأعمال التجارية ودورة حياة العملاء</p><p><strong>التقارير إلى</strong></p><p>المدير التنفيذي – الأعمال التجارية</p><p><strong>الموقع</strong></p><p>أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>يتحمل رئيس العمليات – الأعمال التجارية ودورة حياة العملاء قيادة وتحسين الإطار التشغيلي الشامل الذي يدعم رحلة العميل عبر جميع مشاريع التطوير العقاري، من إعداد المخزون وإدخال العملاء حتى التحصيلات والإدارة ما بعد البيع وتسليم المشروع النهائي.</p><p>يعتبر الدور العمود الفقري التشغيلي لقسم الأعمال التجارية، من خلال ضمان تميز العمليات، حوكمة إدارة علاقات العملاء، الامتثال، الرقمنة، حماية الإيرادات والتنسيق السلس بين أقسام التسويق والمبيعات والمالية والقانون وخدمة العملاء وعمليات تسليم المشاريع.</p><p>يركز الدور على الكفاءة التشغيلية، إدارة دورة حياة العملاء، أتمتة العمليات والحوكمة بدلاً من توليد المبيعات المباشرة.</p><br></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب للمترشّح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>التشغيل التجاري وإدارة المخزون</strong></p><ul><li><p>قيادة إدارة المخزون والحوكمة عبر جميع المشاريع.</p></li><li><p>الإشراف على إنشاء الوحدات، رفع الأسعار، ضوابط التوافر وجداول الإطلاق.</p></li><li><p>تأسيس والحفاظ على السياسات التشغيلية وإجراءات التشغيل الموحدة للعمليات التجارية.</p></li><li><p>ضمان الجاهزية لإطلاق المشاريع، بما في ذلك المستندات، سير العمل للموافقة، إعداد المخزون وتدريب الوسطاء.</p></li><li><p>دفع معيارية العمليات والتحكمات التشغيلية.</p></li></ul><p><strong>حوكمة CRM وامتثال العملية</strong></p><ul><li><p>امتلاك وحوكمة CRM Salesforce وعمليات دورة حياة العملاء.</p></li><li><p>قيادة مديري CRM وضمان سلامة البيانات ودقة التقارير.</p></li><li><p>إعداد مبادرات أتمتة سير العمل والرقمنة.</p></li><li><p>إدارة عمليات KYC وإعداد العملاء بالتعاون مع فرق الامتثال.</p></li><li><p>تطوير لوحات معلومات، ومؤشرات الأداء، وأطر التقارير، وتحليلات تشغيلية.</p></li><li><p>تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين العمليات واعتماد التكنولوجيا.</p></li></ul><p><strong>إدارة دورة حياة العملاء</strong></p><ul><li><p>الإشراف على أنشطة إدارة علاقات العملاء طوال رحلة الملكية.</p></li><li><p>إدارة اتصالات العملاء المتعلقة بالدفعات والمعالم العقدية وتحديثات البناء وجاهزية التسليم.</p></li><li><p>ضمان إدارة فعالة لتعديلات اتفاقيةSPAs وNOCs ونقل الوحدات وطلبات العملاء.</p></li><li><p>الإشراف على خدمات العملاء وفرق ما بعد البيع لضمان معايير خدمة عالية.</p></li></ul><p><strong>الجباية وحماية الإيرادات</strong></p><ul><li><p>الإشراف على عمليات الجباة وتتبع الأقساط.</p></li><li><p>قيادة عمليات استرداد الافتراضات وت settlements المهيكلة.</p></li><li><p>مراقبة تقارير التقدم والالتزام بالدفع.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المالية والقانونية في إدارة حسابات العملاء وإجراءات الاسترداد.</p></li><li><p>ضمان أنشطة الجباة في الوقت المناسب وحماية إيرادات الشركة.</p></li></ul><p><strong>عمليات التسليم النهائي</strong></p><ul><li><p>قيادة أنشطة جاهزية التسليم وعمليات انتقال العملاء.</p></li><li><p>الإشراف على التسويات النهائية ووثائق التسليم.</p></li><li><p>تنسيق أعمال العيوب، وإشعارات العملاء، وإجراءات حيازة الوحدة.</p></li><li><p>التعاون الوثيق مع فرق تسليم المشاريع والمالية لضمان سلاسة النقل.</p></li></ul><p><strong>القيادة الفريقية</strong></p><p>قيادة وتطوير فرق مسؤولة عن:</p><ul><li><p>العمليات التجارية</p></li><li><p>إدارة CRM</p></li><li><p>خدمة العملاء</p></li><li><p>عمليات مركز الاتصال</p></li><li><p>عمليات ما بعد البيع</p></li><li><p>التحصيلات</p></li></ul><p>تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الأداء وثقافة المساءلة والتميز التشغيلي والتحسين المستمر.</p><p><strong>المسؤوليات الاستراتيجية</strong></p><ul><li><p>دفع مبادرات الرقمنة والأتمتة عبر إطار التشغيل التجاري.</p></li><li><p>بناء أنظمة وعمليات قابلة للتوسع لدعم نمو المشاريع المستقبلية.</p></li><li><p>تعزيز التقارير والتنبؤ والشفافية التشغيلية.</p></li><li><p>تحديد وإزالة اختناقات العمليات.</p></li><li><p>الامتثال لـ ADREC وADGM وDLD وAML/KYC والحوكمة الداخلية.</p></li><li><p>دعم المدير التنفيذي – التجارة في التخطيط الاستراتيجي ومبادرات التحول التشغيلي.</p></li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو العقارات أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات العقارات ضمن بيئة مطور.</p></li><li><p>لا تقل عن 5 سنوات في منصب قيادي رفيع يشرف على التشغيل التجاري وإدارة CRM ودورة حياة العملاء والتحصيلات وما بعد البيع.</p></li><li><p>خبرة قوية في Salesforce CRM، أتمتة العمليات، التقارير، وحوكمة التشغيل.</p></li><li><p>فهم قوي للوائح العقارية في الإمارات ودور حياة العملاء.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p>التميز التشغيلي</p></li><li><p>إدارة دورة حياة العملاء</p></li><li><p>الرقمنة والمعالجة الرقابية للعمليات</p></li><li><p>حوكمة CRM</p></li><li><p>التحصيل وحماية الإيرادات</p></li><li><p>الامتثال التنظيمي</p></li><li><p>القيادة عبر الوظائف</p></li><li><p>التخطيط الاستراتيجي</p></li><li><p>تحليلات البيانات والتقارير</p></li><li><p>التحسين المستمر</p></li></ul><br><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ينطوي الدور على تقديم رعاية سريرية مهنية وأخلاقية عالية الجودة، إدارة المخاطر السريرية، ضمان الامتثال لمعايير الحوكمة، والحفاظ على سجلات طبية دقيقة. كما يؤكد على التطوير المهني المستمر والحفاظ على النزاهة في تقديم الخدمات السريرية الأخلاقية والمسؤولة</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>تقديم خدمات سريرية مهنية وأخلاقية شاملة للمرضى بشكل فعال وفعّال.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة المخاطر السريرية المرتبطة بالرعاية المباشرة للمرضى.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لحوكمة Clinical وإدارة الجودة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات طبية دقيقة.</p></li><li><p>ضمان التميز في الممارسة الطبية من خلال التركيز على التطوير المهني المستمر للنفس وللآخرين.</p></li><li><p>الحفاظ على النزاهة في الخدمات المهنية من خلال تنفيذ الخدمات السريرية بطريقة أخلاقية ومسؤولة.</p></li><li><p>أداء وظائف إدارية على مستوى القسم كما يحدده الإدارة الطبية.</p></li><li><p>دعم تحسين الجودة المستمر. تطوير وترويج معايير الرعاية المناسبة.</p></li><li><p>يDevelops and implements work assignments, on-call assignments, and vacation schedules for Department staff.</p></li><li><p>يشرف ويراقب تقديم الرعاية الصحية من قبل موظفي القسم. يوجه الرعاية للمرضى عند الإشارة. يتخذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم.</p></li><li><p>يDevelops and implements effective Peer Review. Provides annual and on-going feedback as appropriate.</p></li><li><p>يعمل عن كثب مع لجان القلق الأخرى في وضع السياسات والإجراءات لتعزيز رعاية صحية عالية الجودة لمرضى الطب النفسي.</p></li><li><p>يمارس مهارات تواصل فعالة في التعامل مع موظفي القسم، وزملائه، والإدارة.</p></li><li><p>يظهر مهارات القيادة في تطوير استعداد الآخرين للعمل نحو تحقيق أهداف مشتركة.</p></li><li><p>يحافظ على سرية معلومات المريـض وعلى المسائل الإدارية ذات الطبيعة السرية.</p></li><li><p>ينتج اتصالات مكتوبة وتقييمات ومقترحات ووثائق إدارية تكون في الوقت المناسب وبجودة عالية. المنتج الوظيفي يكفي لتحقيق الواجبات كرئيس القسم.</p></li><li><p>يظهر الاعتماد على القدرة على الاستماع للآخرين لتعزيز التواصل الفعال.</p></li><li><p>يDevelops thorough understanding of policies and procedures of the hospital and demonstrates respect for them.</p></li><li><p>يقوم بمهام أخرى كما يكلفه المدير الطبي.</p><br></li></ul><p><strong><u>أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية&nbsp;</u></strong></p><ul><li><p>الامتثال لتعليمات OSH المعقولة والسياسات وإجراءات العمل الآمن</p></li><li><p>استخدام معدات الحماية الشخصية ونُظم السلامة المناسبة.</p></li><li><p>الإلمام بإجراءات الطوارئ والإخلاء</p></li><li><p>عدم تعريض صحة وسلامة أي شخص بشكل متعمد أو متهور للخطر</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر</p></li><li><p>الإبلاغ عن مخاطر OSH والحوادث والحوادث القريبة والقضايا</p></li><li><p>التقليل من النفايات وإعادة استخدامها وإعادة تدويرها قدر الإمكان</p></li><li><p>حضور جميع تدريبات OSH وبرامج التوعية وتدريبات المحاكاة.</p></li><li><p>المشاركة في تدقيقات OSHMS والتفتيشات، مع ضمان الحفاظ على المعايير</p></li></ul><p><strong><u>&nbsp;</u></strong></p><p><strong><u>الوقاية والسيطرة على العدوى (PCI):&nbsp;</u></strong></p><ul><li><p>PCI مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية PCI للهيئة التنظيمية الإماراتية للحفاظ على أعلى معايير النظافة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل مخاطر العدوى لدى المرضى والموظفين والزوار.</p></li></ul><p>سيُتوقع من جميع الموظفين الالتزام بنظافة اليدين الصارمة، وخمس لحظات لغسل اليدين، والإبقاء على الكوعين مكشوفين ورعاية بيئية، في جميع الأوقات من قبل جميع الموظفين، بما في ذلك حامل المنصب</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات بعد التخرج على مستوى الاختصاص (بشكل مستقل عن الدولة)</p><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة على مستوى الاختصاص من دولة من فئة Tier 1 كما حددها الجهات التنظيمية في الرعاية الصحية الإماراتية.</p><p>درجة طبية أساسية وإكمال برنامج تخصص/تعليم (زمالة/دبلوم) معترف به من قبل الجهة الصحية الإماراتية المعنية.</p><p>شهادة وتسجيل في تخصص معترف به من قبل الجهة الصحية الإماراتية المعنية. شهادة دعم الحياة نشطة وصالحة مثل (BLS، ACLS، PALS، ATLS، NRP)</p><p>الأهلية للتسجيل لدى الجهة الصحية المعنية مثل عضوية من الكلية الملكية / شهادة المجلس العربي / MS / DM / MPhil أو ما يعادلها المعترف بها من قبل الجهة الصحية المعنية في الإمارات</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يلتزم الدور بتقديم رعاية طبية مهنية وأخلاقية وذات جودة عالية، وإدارة المخاطر السريرية، والامتثال لمعايير الحوكمة، والحفاظ على سجلات طبية دقيقة. كما يركز على التطوير المهني المستمر والحفاظ على النزاهة في تقديم الخدمات السريرية الأخلاقية والمسؤولة</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li><p>تقديم خدمات سريرية مهنية وأخلاقية عالية الجودة للمرضى بشكل فعال وكفء.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة المخاطر السريرية المرتبطة بالعناية المباشرة بالمريض.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لحوكمة العناية السريرية وإدارة الجودة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات طبية دقيقة.</p></li><li><p>ضمان التميز في الممارسة الطبية من خلال تركيز التطوير المهني المستمر للنفس والآخرين.</p></li><li><p>الحفاظ على النزاهة في الخدمات المهنية من خلال تنفيذ الخدمات السريرية بشكل أخلاقي ومسؤول.</p></li><li><p>أداء الوظائف الإدارية على مستوى القسم كما تحدده الإدارة الطبية.</p></li><li><p>دعم التحسين المستمر للجودة. تطوير وترويج معايير الرعاية الملائمة.</p></li><li><p>يضع وينفذ تكليفات العمل وتكليفات الطور الاحتياطي وجداول الإجازات لفريق القسم.</p></li><li><p>يُشرف ويراقب تقديم الرعاية الصحية من قبل موظفي القسم. يقدم الإرشاد بشأن رعاية المريض عند الإشارة. يتخذ إجراءات تصحيحية عند اللزوم.</p></li><li><p>يطوّر وينفذ مراجعة نظراء فعّالة. يقدم ملاحظات سنوية ومستمرة حسب الاقتضاء.</p></li><li><p>يعمل عن كثب مع لجان أخرى معنية لوضع السياسات والإجراءات لتعزيز رعاية صحية عالية الجودة للمرضى النفسيين.</p></li><li><p>يمتلك مهارات تواصل فعّالة في التعامل مع موظفي القسم، والزملاء، والإدارة.</p></li><li><p>يظهر مهارات قيادية في تطوير الرغبة لدى الآخرين للعمل نحو أهداف مشتركة.</p></li><li><p>يحافظ على السرية فيما يتعلق بمعلومات المريض وبشأن المسائل الإدارية ذات الطبيعة السرية.</p></li><li><p>ينتج اتصالات مكتوبة وتقييمات ومقترحات ووثائق إدارية تكون في الوقت المناسب وبجودة عالية. ناتج العمل كافٍ لتحقيق واجباته كرئيس القسم.</p></li><li><p>يظهر موثوقية في الوفاء بالالتزامات والالتزامات الوظيفية.</p></li><li><p>يُظهر القدرة على الاستماع للآخرين لتعزيز التواصل الفعّال.</p></li><li><p>يطور فهمًا شاملاً لسياسات وإجراءات المستشفى ويظهر احترامًا لها.</p></li><li><p>يؤدي واجبات أخرى يعينها المدير الطبي.</p><br></li></ul><p><strong><u>أنظمة إدارة السلامة والصحة المهنية&nbsp;</u></strong></p><ul><li><p>الامتثال لتعليمات OSH المعقولة والسياسات وإجراءات العمل الآمن</p></li><li><p>استخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة وأنظمة السلامة.</p></li><li><p>الإلمام بإجراءات الطوارئ والإخلاء</p></li><li><p>لا يعرض صحة أو سلامة أي شخص للخطر عمدًا أو عن قصد</p></li><li><p>المساعدة في إعداد تقييمات المخاطر</p></li><li><p>التبليغ عن مخاطر OSH، الحوادث، الحوادث القريبة وإissues</p></li><li><p>تقليل وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير للنفايات قدر الإمكان</p></li><li><p>الحضور لجميع تدريبات OSH، وبرامج التوعية والمحاكاة</p></li><li><p>المشاركة في تدقيقات OSHMS، والفحوصات، مع ضمان الحفاظ على المعايير</p></li></ul><p><strong><u>&nbsp;</u></strong></p><p><strong><u>الوقاية والسيطرة على العدوى (PCI):&nbsp;</u></strong></p><ul><li><p>PCI مسؤولية الجميع. يُطلب من جميع الموظفين قراءة وتنفيذ سياسة واستراتيجية PCI من NMC في إطار الحفاظ على أعلى معايير النظافة في جميع الأوقات، وبالتالي تقليل مخاطر العدوى لدى المرضى والموظفين والزوار.</p></li></ul><p>سيُتوقع من جميع الموظفين الالتزام بأعلى معايير غسل اليدين، وخمس لحظات لغسل اليدين، والذراعين مكشوفين، ورعاية بيئية، في جميع الأوقات من قبل حامل المنصب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 - 5 سنوات بعد التخرج على مستوى الاختصاص (بشكل مستقل عن البلد)</p><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مستوى الاختصاص من بلد من Tier 1 كما حددها المنظم الصحي في الإمارات.</p><p>درجة طبية أساسية وإكمال برنامج تخصص/ تعليم (زمالة/ دبلوم) معترف به من قبل الجهة الصحية الإماراتية المعنية.</p><p>الاعتماد والتسجيل في تخصص معتمد من الهيئة الصحية الإماراتية المعنية. شهادة دعم الحياة نشطة وصالحة (مثلاً BLS، ACLS، PALS، ATLS، NRP)</p><p>التأهل لتسجيل الهيئة الصحية المعنية مثل عضو من Royal College / Arab Board Certification / MS / DM / MPhil أو ما يعادلها المعترف به من قبل الهيئة الصحية المعنية في الإمارات</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>مرحلة البدء</strong></p><ul><li><p>مساعدة OCM في إعداد تسليمات المشروع الخارجي وحضور اجتماعات البدء والاستراتيجية للمشروع</p></li><li><p>دعم تطوير خطط التنفيذ البحري وجداول البناء والتحليلات التقنية-المالية، مع مراعاة مراحل المشروع وتوافر البوّابة</p></li><br/></ul><p><strong>جميع مراحل المشروع</strong></p><ul><li><p>مساعدة OCM في إعداد وسائل البناء (سجل الأحمال)، ومتطلبات التوزيع البحري، ونطاق تغطية أنابيب، ومراقبة تقدم التصنيع/تغطية الأنابيب</p></li><li><p>مراجعة وثائق الهندسة والرسوم والحوارات من منظور القابليـة للبناء</p></li><li><p>دعم إعداد نطاقات تفصيلية وجداول وتوثيق الواجهات/الجسور للأعمال المتعاقد عليها بحرياً (باستثناء الغوص وNDT)، وتنسيق التقييمات الفنية والمالية</p></li><li><p>التصرف كنقطة محورية لتنسيق المقاول من الباطن عند تعيينك، مع متابعة التقدم والأداء</p></li><li><p>دعم إصدار أوامر الشراء للمواد البحرية غير المغطاة بالهندسة والمتابعة مع الشراء من أجل الطلب والتسليم</p></li><li><p>تنسيق أنشطة النطاق البحري مع جميع الإدارات الداخلية</p></li><li><p>حضور اجتماعات الطرق وتقييم القابلية للبناء ومراجعة إجراءات التركيب وأنماط السوار والرسومات</p></li><li><p>المساعدة في التقييم الفني والتعجيل والاستلام وموافقة MRV للمواد البحرية</p></li><li><p>تقديم المدخلات للتقارير الأسبوعية والشهرية وحضور اجتماعات العميل عند الحاجة</p></li><li><p>دعم الدراسات لتغييرات في خطط التنفيذ البحرية، بما في ذلك إعداد وثائق الجسر والجداول الدقيقة وبيانات الأساليب</p></li><li><p>التواصل مع الجهات الخارجية ومفتشي الضمان البحري حول المسائل البحرية والتنفيذية</p></li><li><p>حضور اجتماعات التقدم الأسبوعية مع VPOO/OCM وتسليط الضوء على القضايا والمخاطر</p></li><li><p>ضمان تنفيذ خطة سلامة المشروع ونظام الصحة والسلامة والبيئة وجودة المعايير</p></li><li><p>توثيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات والمشاركة في تدقيق الجودة وإجراءات الإغلاق</p></li><li><p>بدء أوامر التغيير/المطالبات البحرية، تجميع المدخلات الفنية، ودعم تخصيص مدد بحرية</p></li><li><p>المساعدة في مراجعة فواتير المقاولين من الباطن وتقديم التوضيحات للمالية</p></li><li><p>إعداد وتنسيق خطط التعبئة والتجهيز ودعم اجتماعات التعبئة البحرية مع الفرق البحرية والميدانية</p></li><br/></ul><p><strong>مرحلة ما قبل البحرية</strong></p><ul><li><p>إعداد سجل تقييم المخاطر، حضور اجتماعات RA، وتوزيع تعليقات موحدة على العميل الأطراف الداخلية</p></li><li><p>إعداد بطاقات العمل لأعمال الربط البحري وتطوير جداول دقيقة ولوحات القوى العاملة لأنشطة الإغلاق</p></li><li><p>إعداد مواصفات JUB للبوْسّات البحرية المستأجرة بما يتوافق مع متطلبات CHOD</p></li><li><p>التنسيق مع OPE لضمان الاستعداد والتعبئة لجميع وسائل التركيب</p></li><li><p>ضمان الأنشطة ما قبل التركيب/تحميل الخلاص وفي توافر أحدث الوثائق البحرية المعتمدة على متن السفينة</p></li></ul><p><strong>مرحلة التنفيذ البحري</strong></p><ul><li><p>المساعدة في تحديث الجداول البحرية بناءً على التقدم وتوافر الموارد واقتراح إجراءات الاسترداد للتأخيرات</p></li><li><p>دعم تنسيق تعبئة/إلغاء تعبئة المقاول من الباطن وتقييم الأداء</p></li><li><p>مراقبة عمليات البحري اليومية، حضور الاجتماعات اليومية، والتنسيق عن كثب مع العملاء والبحر والفِرق الميدانية</p></li><li><p>إجراء تدقيقات HSE وجولات السلامة على التوزيعات البحرية</p></li><li><p>التواصل مع فرق المشروع وقطاعات البناء في الحوض للحفاظ على تواريخ الخروج والاتصال البحري</p></li><li><p>إجراء جولات تفتيش مشتركة على الهياكل المصنعة لتجنبcarry-over البحري</p></li><li><p>بالنسبة لنطاق الربط، التنسيق مع E&I والتكليف وفرق المشروع لضمان كفاءة JUB والالتزام بفترات CHOD، الإبلاغ عن التأخيرات المحتملة مسبقاً</p></li></ul><p><strong>مرحلة الإغلاق</strong></p><ul><li><p>المساعدة في إعداد الوثائق البحرية النهائية وتقارير إغلاق المشروع</p></li><li><p>مراجعة وثائق العقد والرسومات لتحديد مشكلات القابلية للبناء ومتطلبات التباين</p></li><li><p>دعم مديرو البناء في توجيه الأنشطة البحرية، وضمان توافر الموارد، والامتثال للسلامة والالتزام بالمتطلبات التعاقدية ومواصفات ISO</p></li><li><p>المساعدة في تعديل الجدول لإدارة التغييرات والتأخيرات والاحتياطات مع التحكم في التكاليف</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة بكالوريوس في الهندسة (يفضل ميكانيكية، مدنية، بحرية)، أو ما يعادلها</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الإنشاءات البحرية في صناعة النفط والغاز</p></li><li><p>وعي تجاري ومالي وتعاقدي جيد</p></li><li><p>مهارات تفاوض واتخاذ قرار جيدة</p></li><li><p>مهارات اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً ممتازة</p></li><li><p>مهارات إدارية محتملة</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة</p></li><li><p>روح فريق/ قائد ملتزم</p></li><li><p>فهم دقيق لعمليات ومعدات البحري</p></li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>إدارة أنظمة الشبكات وأنظمة اكتشاف ومنع الاختراق.</p></li><li><p>إجراء تقييمات الاختراق الدورية عبر الشبكات المختارة وتقديم التوصيات استناداً إلى نتائج التقييم.</p></li><li><p>إجراء تقييم أمني فعلي لأنظمة المؤسسة، بما في ذلك الخوادم والشبكات، مع التأكيد على أن أي تدخل مادي خارجي غير مصرح به ليس ممكنًا فعليًا.</p></li><li><p>إجراء أنشطة بحث شبكي مستمرة.</p></li><li><p>إجراء تقييم ثغرات استباقي عبر الشبكة والشبكات الفرعية وترافيك الخدمات لتحديد نقاط الاختراق المحتملة.</p></li><li><p>بحث وتطوير طرق تعقب وكشف الأنشطة الخبيثة داخل الشبكة.</p></li><li><p>تطوير أدوات وتوقيعات وطرق للكشف لاستخدامها في أنشطة الاستجابة للحوادث.</p></li><li><p>تطوير تكاملات SIEM ولوحات معلومات وتحليلات لإضاءة وتصور نشاط التهديد.</p></li><li><p>تحليل حركة المرور الشبكية لتوفير كشف فوري وتحديد وتحذير من الهجمات/الاختراقات المحتملة، والأنشطة الشاذة، وسوء الاستخدام والتمييز بين هذه الحوادث والأحداث عن الأنشطة الحميدة.</p></li><li><p>يستخدم البيانات المجمَّعة من مجموعة متنوعة من أدوات الدفاع السيبراني (مثل تنبيهات مضاد الفيروسات، IDS، جدران الحماية، سجلات حركة الشبكة) لتحليل الأحداث التي تحدث في بيئتهم، إجراء تحليل واتجاهات للدفاع السيبراني والتقارير، وإجراء ترابط الأحداث بهدف تقليل التهديدات واكتساب الوعي بالموقف وتحديد فاعلية الهجوم الملحوظ.</p></li><li><p>يجري فرزًا أوليًا للتأكد من وقوع حادث أمني حقيقي.</p></li><li><p>التنسيق مع موظفي الدفاع السيبراني على مستوى الكيان للتحقق من تنبيهات الشبكة.</p></li><li><p>إبلاغ المدراء المعينين ومنسقي الاستجابة للحوادث السيبرانية وأعضاء فريق مزود خدمة الأمن السيبراني بالحوادث السيبرانية المشبوهة وشرح تاريخ الحدث وحالته والتأثير المحتمل للإجراء التالي وفقًا لخطة استجابة حوادث الأمن السيبراني لدى المنظمة.</p></li><li><p>توثيق وتصعيد الحوادث (بما في ذلك تاريخ الحدث وحالته والتأثير المحتمل للإجراء التالي) التي قد تسبب تأثيرًا مستمرًا وفورياً على البيئة.</p></li><li><p>تقديم تقارير موجزة يومية عن أحداث الشبكة وأنشطتها المرتبطة بممارسات الدفاع السيبراني.</p></li><li><p>تحليل الأنشطة الخبيثة المحددة لتحديد الثغرات المستغلة وطرق الاستغلال وتأثيرها على النظام والمعلومات.</p></li><li><p>التحقق من تنبيهات نظام اكتشاف الاختراق (IDS) مقابل حركة المرور الشبكية باستخدام أدوات تحليل الحزم.</p></li><li><p>عزل وإزالة البرمجيات الخبيثة.</p></li><li><p>تطوير محتوى لأدوات الدفاع السيبراني واستخدامها في المراقبة المستمرة وتحليل نشاط الشبكة لتحديد الأنشطة الخبيثة.</p></li><li><p>المساعدة في بناء توقيعات يمكن تطبيقها على أدوات الدفاع السيبراني استجابةً لتهديدات جديدة أو ملاحظة داخل بيئة الشبكة.</p></li><li><p>تحليل وتقرير اتجاهات وضع الأمان التنظيمي.</p></li><li><p>مراقبة مصادر البيانات الخارجية (مثل مواقع بائعين الدفاع السيبراني، فرق الاستجابة لحوادث الكمبيوتر، Security Focus، مقدمي معلومات التهديدات) للحفاظ على التحديث المستمر لظروف تهديد الدفاع السيبراني وتحديد أي قضايا أمان قد تؤثر على المؤسسة.</p></li><li><p>تقديم توصيات أمان سيبراني بناءً على التهديدات والفجوات الكبيرة.</p></li><li><p>تقديم المشورة والمدخلات لخطة التعافي من الكوارث والسيناريو والاستمرارية في خطط التشغيل.</p></li><li><p>جمع وتحليل آثار التسلل (مثل الشيفرة المصدرية والبرمجيات الخبيثة وتكوين النظام) واستخدام البيانات المكتشفة لتمكين التخفيف من الحوادث السيبرانية المحتملة داخل المؤسسة.</p></li><li><p>استخدام معدات وتقنيات متخصصة لفهرسة وتوثيق واستخراج وتجميع وحفظ الأدلة الرقمية.</p></li></ul><p>استخدام مجموعة أدوات الطب الشرعي القابلة للنشر لدعم العمليات عند الحاجة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المعرفة</strong></p><ul><li><p>مفاهيم الأمان مثل الهجمات السيبرانية والتقنيات، ومسارات التهديد، وإدارة المخاطر والتهديدات، وإدارة الحوادث، إلخ.</p></li><li><p>مفاهيم وبروتوكولات الشبكة، وهجمات أمن الشبكات والثغرات والعمليات والمنهجيات وآليات التحكم في الوصول وطرق تحليل المرور.</p></li><li><p>التهديدات السيبرانية والثغرات ومصادر نشر المعلومات (مثل التنبيهات والارشادات).</p></li><li><p>أدوات وكشف الثغرات والدفاع السيبراني وإمكاناتها.</p></li><li><p>تهديدات النظام والتطبيقات والثغرات (مثل overflowing buffer، الشفرة المتنقلة، برمجة عبر المواقع، PL/SQL والهجمات بالحقن، حالات التعارض، القناة الخفية، الإعادة، الهجمات المرتكزة على العودات، الكود الخبيث).</p></li><li><p>لغات البرمجة (Python، Perl، Bash) المستخدمة في بيئة الاستجابة للحوادث</p></li><li><p>منهجيات الاستجابة والتعامل مع الحوادث.</p></li><li><p>أدوات IDS/IPS والمنهجيات والتقنيات للكشف عن الاختراقات المستندة إلى المضيف والشبكة.</p></li><li><p>تحقيقات التهديد والتقارير وأدوات التحقيق.</p></li><li><p>سياسات الأمن والدفاع السيبراني، والإجراءات، والتنظيمات.</p></li><li><p>مسارات الهجوم الشائعة، والفئات المختلفة للهجمات (سلبية، نشطة، من الداخل، قريبة، الهجمات التوزيعية) ومراحل الهجوم (استطلاع، فحص، تعداد، الوصول، تصعيد الامتيازات، الحفاظ على الوصول، استغلال الشبكة، تغطية الآثار).</p></li><li><p>المهاجمون السيبرانيون (مثل قِطع النص، تهديد داخلي، وبلا دعم دولة، وبدعم من دولة)، ومنهجيات المهاجمين.</p></li><li><p>تأثير تنفيذ التوقيعات للفيروسات والبرمجيات والهجمات.</p></li><li><p>منافذ وخدمات Windows/Unix.</p></li><li><p>القوانين المعمول بها والسلطات القانونية والقيود والتنظيمات المتعلقة بأنشطة الدفاع السيبراني.</p></li><li><p>تحليل مستوى الحزمة باستخدام الأدوات المناسبة (مثل Wireshark، tcpdump).</p></li><li><p>استخدام أدوات تقسيم الشبكة الفرعية.</p></li><li><p>مبادئ اختبار الاختراق، والأدوات، والتقنيات.</p></li><li><p>طرق، وعمليات، ومعايير التحقيق والتدقيق والطب الشرعي.</p></li><li><p>أنواع مختلفة من الأجهزة والتخزين والتحليل والصور ونظام الملفات.</p></li><li><p>النسخ الاحتياطي والتعافي للبيانات.</p></li></ul></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>استخدام أدوات SIEM/SOAR وإدارة الثغرات.</p></li><li><p>مهارات مسؤول النظام (Linux/Mac/Windows).</p></li><li><p>مهارات البرمجة (Python، Ruby، PHP، C، C#، Java، Perl، والمزيد).</p></li><li><p>التعرّف وتحليل وتفسير الاتجاهات أو الأنماط في مجموعات البيانات المعقدة.</p></li><li><p>تطوير وتطبيق التوقيعات.</p></li><li><p>كشف الاختراقات على المستضاف والشبكة عبر تقنيات اكتشاف الاختراق (مثل Snort).</p></li><li><p>استخدام مناهج التعامل مع الحوادث.</p></li><li><p>جمع البيانات من مجموعة متنوعة من موارد الدفاع السيبراني.</p></li><li><p>التعرّف والتصنيف لأنواع الثغرات والهجمات المرتبطة.</p></li><li><p>إجراء تحليل على مستوى الحزم.</p></li><li><p>إجراء تحليل الاتجاهات.</p></li><li><p>استخدام بنية وتقارير الدفاع السيبراني والعمليات.</p></li><li><p>استخدام مزيج من الاختبارات الآلية وال اليدوية.</p></li><li><p>تطوير نصوص اختبار ثغرات آلية واستخدام أدوات اختبار ثغرات جاهزة.</p></li><li><p>إجراء فحص الثغرات والتعرّف على الثغرات في الشبكات والأنظمة والتطبيقات.</p></li><li><p>استخدام أدوات وتقنيات اختبار الاختراق.</p></li><li><p>تطبيق مهارات التحليل وحل المشكلات.</p></li></ul><br><p><strong>القدرة</strong></p><ul><li><p>التعاون مع الأقسام الأخرى عبر الإدارة لتعزيز قدرات الكشف.</p></li><li><p>إجراء تحليل البرمجيات الخبيثة.</p></li><li><p>العمل عن قرب مع الإدارة للرد بشكل مناسب على نتائج التقييمات والإشراف على التخفيف من الثغرات المكتشفة.</p></li><li><p>إجراء تحليل البيانات، والارتباط، والتحليلات باستخدام أدوات إدارة معلومات الأمن والأحداث (SIEM).</p></li><li><p>إجراء فحوصات الثغرات والتعرّف على الثغرات في أنظمة وأجهزة الأمان.</p></li><li><p>تحديد وتوثيق جميع البيانات المستخدمة في معلومات الاستخبارات، وتقييمات و/أو منتجات التخطيط بدقة وبشكل كامل.</p></li><li><p>تطبيق تقنيات للكشف عن الاختراقات المستندة إلى المستضيف والشبكة باستخدام تقنيات اكتشاف الاختراق.</p></li><li><p>تفسير المعلومات التي جمعتها أدوات الشبكة (مثلاً Nslookup، Ping، وTraceroute).</p></li><li><p>إعداد وإنشاء تقارير دورية توثّق أي خروقات/حوادث أمنية.</p></li><li><p>تقديم الدعم الجنائي لعمليات الأمن السيبراني خلال التحقيق في أي تهديد مكتشف أو حادث/حدث محصور لتحديد السبب الجذري وتقديم توصيات الاستجابة حسب الضرورة.</p></li></ul><br><p><strong>التعليم والشهادات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسب، الأمن السيبراني أو خبرة عمل مكافئة.</p></li><li><p>CompTIA Security+</p></li><li><p>CISSP: محترف أمني للمعلومات المعتمد</p></li><li><p>GCFA: محلل علم الأدلة الجنائية GIAC المعتمد</p></li><li><p>GCIH: معالج الحوادث المعتمد من GIAC</p></li><li><p>GCIA: محلل الاختراق المعتمد GIAC</p></li><li><p>OSCP: محترف الأمن المخصص المعتمد من Offensive Security</p></li><li><p>CEH: هكر أخلاقي معتمد</p></li><li><p>CPT: فاحص اختراق معتمد</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>3 سنوات خبرة في عمليات الأمن السيبراني مع خبرة في إدارة مركز عمليات الأمن</p></li><li><br></li></ul><p><br></p><p></p></section>