وظائف مساعد مدير في الإمارات

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ابدأ رحلتك معنا<br>يرحب فندق JW Marriott Marquis دبي بكم في قلب منطقة وسط المدينة الحيوية مع رفاهية عصرية وخدمة حائزة على جوائز. يرتفع فوق طريق الشيخ زايد، فندقنا النابض والديناميكي ذو الخمس نجوم هو أحد أطول الفنادق في العالم، ويتألف من برجين يحتويان على 1608 غرف ويتميز بإطلالات مبهرة على المياه ومشهد مدينة دبي. استمتع بالسباحة في المسبح الخارجي أو بالتمارين في مركز اللياقة قبل أن تخفف عضلاتك المتعبة بجلسة تدليك في سبا سراي. تذوق طعم العالم في مطاعمنا الـ10 وردهاتنا التي تقدم المأكولات اليابانية والإيطالية والهندية والتايلاندية. ولمن يخطط لإقامة فعالية في وسط دبي، تقدم فندقنا 80,000 قدم مربع من المساحات القابلة للتكيّف، بما في ذلك قاعة رقص بارزة وأماكن خارجية. استكشف دبي مول وبرج خليفة ودار أوبرا دبي التي تبعد دقائق قليلة.<br>أحب ما تفعله أكثر<br>في JW Marriott®، يبدأ التعامل مع الضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعالج بها موظفينا. لأننا نؤمن بأن وجود أشخاص يحبون ما يفعلونه حقاً هو ما يخلق تجربة استثنائية حقيقية.&nbsp;<br>هنا في JW Marriott Marquis Dubai، نبحث عن أفراد موهوبين للانضمام إلى عائلتنا المذهلة، وبالمقابل يمكننا أن نقدم لك ما يلي:&nbsp;<br>فرصة مهنية مدهشة للعمل معنا ليس فقط بل لفتح فرص عالمية مع محفظتنا الواسعة من الفنادق.&nbsp;<br>فرص تعلم مع بعض من أفضل المحترفين الذين تقدمهم المنطقة.<br>نهدف إلى تعزيز ترقية موظفينا عند توافر الفرصة، لذا نأمل أن ترى تطورك المهني بما يتماشى مع جدول التدريب والترقية لدينا.&nbsp;<br>راتب تنافسي مع مزايا ممتازة تشمل الإقامة، والوجبات أثناء العمل، والنقل، و: <br>تدريب وتطوير من مستوى عالمي، بما في ذلك تطوير القيادة.<br>برامج التقدير.<br>الإقامة المخفضة في أكثر من 8,000 فندق حول العالم. نعم، 8,000!<br>خصومات على المأكولات والمشروبات في جميع مطاعمنا وباراتنا.<br>خصومات لأصدقائك وعائلتك.<br>فرص مهنية غير محدودة (دولياً ومحلياً)<br>تأمين صحي وكامل الحياة<br>دعم رائع لضمان حصولك على جميع الأدوات اللازمة لإتمام مهامك اليومية.&nbsp;<br>توقّعاتنا من الدور:<br>التأكد من عمل الفريق ككل كفعالية لتقديم أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم وتصحيح أي نقص. إكمال مهام الشباك الافتتاحية والإغلاقية بما في ذلك تجهيز اللوازم اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وتأمين الأبواب، الخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم واستخدام FIFO والنظافة. إكمال الجرد المقرر والمواد اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث التوافر وخدماتها وسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لأعمال الصيانة.<br>مساندة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، وتقديم المشورة، وضبط الأداء، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والتصرف كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة؛ وإتمام تدريب السلامة والشهادات. التأكد من نظافة المظهر العام والزي الرسمي، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفق معايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف ومعالجة احتياجات ذوي الإعاقة وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف باقي الموظفين. الالتزام بمعايير الجودة وتحديد، وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق البصري من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً نص صغير). فحص الأدوات والمعدات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل بدون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، والتي تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق يد-عين. التنقل في أماكن ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. الصعود والهبوط على السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر الفرص المتكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي طرف محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>فنادق Marriott تسعى لارتقاء فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً في فنادق Marriott ستساعدك في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة تُبقي هذه الإرث الحي. بالاسم الذي يصبح مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق Marriott. بالانضمام إلى فنادق Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، وابدأ غرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك. <br>JW Marriott جزء من محفظة فاخرة لـ Marriott International وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولوية، لأنه إذا كنت سعيداً فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهيون، ويحملون إرث الاسم المؤسِس والشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا تقدم تجربة عمل لا تشبه أي تجربة أخرى، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بالزمالة الحقيقية مع مجموعة متنوعة من زملائك. يخلق JW فرص تدريب وتطوير وتقدير، والأهم من ذلك مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على العافية الشاملة. يبدأ العناية بالضيوف بشكل استثنائي من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذه هي معاملة JW™. بالانضمام إلى JW Marriott، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل ما لديك، وابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>المساهمة شخصيًا في هدف فريق برنامج الشباب المتمثل في توفير خدمات ممتعة وتعليمية ورعاية لأطفال الأعضاء والضيوف، في بيئة دافئة ومرحبة. بناء علاقة وتولي اهتمامًا حقيقيًا بجميع الأطفال وأولياء أمورهم الذين يستخدمون خدمات نشاط الأطفال في النادي. المشاركة في الأنشطة اليومية مثل تنظيم وقت الحرف اليدوية، قيادة الألعاب، قراءة القصص وغناء الأغاني. الترويج لبرامج وأنشطة الشباب في النادي ومساعدة الآباء في تسجيل البرنامج. المساعدة في الحفاظ على نظافة المرافق والمعدات وترتيبها بشكل neat والمحافظة عليها. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع واحتياج ضيوف الخدمة ومعالجتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصريًا الأدوات والمعدات أو الآلات؛ للوصول والانحناء والالتفاف والسحب والانحناء؛ رفع ونقل الأغراض التي لا تتجاوز وزن 25 باوند؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى أن بعض الولايات قد تتطلب تراخيص/تسجيل إضافي ليعتبر لهذا المنصب. تنفيذ واجبات وظيفية أخرى معقولة عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعاف الأولي<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.<br>في ماريوت الدولية، نحن مDedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. (Note: The original contains English text about Marriott, W Hotels; translating that portion may be awkward in Arabic. To preserve meaning, keep English content unchanged if not intended for translation.)</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> </span><p><span><span><span>مدير الوردية</span></span></span>&nbsp;<br><span><span>(<span>20267</span></span></span>)</p><br> <p><span><span>يقع في قلب مضمار مييدان الشهير عالميًا في دبي، يقدم فندق الميدان تجربة ضيافة مميزة حيث يلتقي الرفاهية العصرية بالطاقة الديناميكية. بإطلالته على واحد من أكثر وجهات سباقات الخيل شهرة في العالم، يوفر فندقنا تجارب طهي استثنائية، وغرف فسيحة بإطلالات بانورامية، وخدمة سلسة لخلق لحظات لا تُنسى لكل ضيف. سواء كان ذلك ترحيبًا بالسياح أو ممثلي الأعمال أو عشاق السباقات، نحن مدفوعون بشغف لتقديم ضيافة مخصصة ومخلصة وتجاوز التوقعات في كل خطوة.</span></span></p><br> <p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br> <p><em><span>يشرف مدير الوردية على عمليات الفندق اليومية لضمان سير العمل بسلاسة عبر جميع الأقسام وتقديم تجارب ضياف استثنائية. يعمل كنقطة اتصال رئيسية في غياب رؤساء الأقسام، يتعامل مع استفسارات الضيوف، يحل الشكاوى، يراقب معايير الخدمة، ويتأكد من اتباع سياسات الفندق وإجراءاته وبروتوكولات السلامة. يجمع هذا الدور بين القيادة والإشراف التشغيلي وعلاقات الضيوف للحفاظ على معايير عالية من الخدمة والتميز التشغيلي.</span></em></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية</span></strong></p><br> <ul> <li><span>إدارة ومراقبة وأداء جميع مهام قسم الاستقبال وفق المعايير المعتمدة.</span></li> <li><span>مساعدة مدير قسم الاستقبال / مساعد مدير الاستقبال في تشغيل العمليات اليومية بكفاءة، مع الالتزام بخدمة مؤدبة ومهنية ومرنة في جميع الأوقات.</span></li> <li><span>تعيين المهام للمرؤوسين باستخدام مبدأ تعدد المهام ومراقبة أدائهم بانتظام.</span></li> <li><span>ضمان الالتزام بالنفقات التشغيلية والسيطرة على جميع تكاليف القسم.</span></li> <li><span>الإشراف على الشراء والتخزين والاستخدام الحذر لمعدات التشغيل واللوازم.</span></li> <li><span>التأكد من التعامل الصحيح مع المكالمات الهاتفية والرسائل والالتزام بآداب الفندق.</span></li> <li><span>تدريب وتوجيه الموظفين بشأن التعامل مع المكالمات وخدمات الضيوف والإجراءات التشغيلية.</span></li> <li><span>مراقبة إجراءات تسجيل وصول وتسجيل مغادرة الضيوف لضمان الكفاءة والدقة.</span></li> <li><span>التأكد من تقديم تفاصيل جواز سفر الضيوف في الوقت المناسب عبر نظام CID.</span></li> <li><span>التحقق من أن جميع الأسعار الخاصة لديها التفويض المناسب.</span></li> <li><span>المساعدة مع ضيوف كبار الشخصيات والإقامات الطويلة، وضمان الاهتمام الشخصي.</span></li> <li><span>اتخاذ قرارات بخصوص تفاعل الضيوف مع موظفي الفندق وحل الشكاوى على الفور.</span></li> <li><span>التنسيق مع الاستقبال و قسم التنظيف لإعطاء الأولوية لغرف الوصول وطلبات خاصة.</span></li> <li><span>التعامل مع جميع قضايا تعويض الضيوف بشكل مهني.</span></li> <li><span>المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة الفردية والجماعية وضمان اتباع الإجراءات.</span></li> <li><span>التأكد من تخصيص تفضيلات غرف الضيوف قبل الوصول وفق توفر الفندق.</span></li> <li><span>دعم موظفي خدمة الضيوف في عمليات التدقيق اليومية وتفتيش النقد.</span></li> <li><span>ضمان اكتمال فحوصات DTCM/VICAS بدقة وتسليمها بشكل صحيح للوردية التالية.</span></li> <li><span>التأكد من ترحيب ضيوف كبار الشخصيات شخصيًا عند الوصول وتوديعهم عند المغادرة.</span></li> <li><span>الحفاظ على معايير مظهر فريق FO بما يتماشى مع إرشادات فندق الميدان.</span></li> <li><span>تعزيز نهج دافئ وودي بين أعضاء الفريق وتشجيع تبادل الأعباء والمهارات والمعرفة.</span></li> <li><span>الوعي بإجراءات الطوارئ والتصرف بشكل فعال في حالات الطوارئ.</span></li> <li><span>الالتزام بسياسات الحريق والإخلاء والحوادث والتهديدات بالمتفجرات والقضايا القانونية.</span></li> <li><span>إبلاغ الإدارة العليا أو المدير العام عن القضايا الكبرى والمساعدة في تعويض الضيوف عند الضرورة.</span></li> <li><span>توجيه الموظفين الجدد أو غير المتمرسين وإجراء مراجعات الأداء بانتظام.</span></li> <li><span>القيادة بالقدوة، وتحفيز الموظفين لتحقيق معايير الخدمة وأهداف القسم.</span></li> <li><span>إدارة عمليات القسم ضمن الميزانية المخصصة.</span></li> <li><span>التأكد من الالتزام الصارم بإجراءات التحصيل والضوابط المالية.</span></li> <li><span>دعم تنفيذ مدونة الانضباط بالفندق.</span></li> <li><span>حضور جلسات التدريب والمشاركة في أنشطة موظفي الشركة.</span></li> <li><span>التأكد من أن جميع العاملين على علم بإجراءات فقدان ووجد.</span></li> <li><span>العناية بالمعدات وصيانتها في المناطق المخصصة.</span></li> <li><span>الامتثال لمعايير النظافة والمظهر الشخصي للفندق.</span></li> <li><span>اتباع سياسات الفندق البيئية والإرشادات المعتمدة.</span></li> <li><span>الالتزام بإجراءات الحضور والتوقيت.</span></li> <li><span>أداء واجبات أخرى كما توكلها الإدارة.</span></li> </ul> <p><strong><span>المهارات والخبرة والمتطلبات التعليمية</span></strong></p><br> <ul> <li><span>يعرض مهارات تقديم مهنية استثنائية.</span></li> <li><span>قدرات خدمة ضيوف استثنائية مع تركيز قوي على العميل.</span></li> <li><span>مهارات تواصل شفهية وكتابية متقدمة.</span></li> <li><span>إتقان تطبيقات مايكروسوفت ويندوز.</span></li> <li><span>معرفة أنظمة إدارة ممتلكات الفندق مثل أوبرا، والاطلاع على أنظمة المبيعات مثل Micros.</span></li> <li><span>مهارات تواصلية، تحليلية، وحل المشكلات قوية.</span></li> <li><span>مسؤول للغاية، موثوق، ومتحفز ذاتيًا.</span></li> <li><span>قادر على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الأداء.</span></li> <li><span>يعمل بتعايش وتعاون ضمن الفريق.</span></li> <li><span>يحافظ على الهدوء والمجاملة والتركيز دائمًا على احتياجات الضيوف.</span></li> <li><span>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بتميز الخدمة.</span></li> </ul> <p><span><span>شركتنا تتوسع أسرع من أي وقت مضى. نحن نستثمر في نمو شركتنا وهذا يعني أننا ملتزمون بالاستثمار فيك. انضم إلى فريق ذو قلب منفتح، مبتكر، شامك وشامل، ومتحفز في روحه. نؤمن بإسعاد ضيوفنا بما يفوق أي تصور لديهم. نُبهِرهم في كل خطوة ونخلق ذكريات تدوم مدى الحياة. ستكون في قلب هذه الرؤية، لتواصل الابتكار لتقديم تجارب مدهشة وذكريات خالدة.</span></span></p><br> </div>

<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4> <p>فندق فور سيزونز مدعوم من قِبَل فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يتطوروا، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة. </p> <p>في فندق فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بغريب، ومعاملة الجميع الذي نلتقي بهم كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>عن الموقع:</h4> <p>منتجع فور سيزونز دبي في جميرا بيتش بموقعه الفريد ونهجه الجديد في الفخامة وخدمة مخصصة أسطورية، فاق توقعات السوق دبي شديد التنافس. في فندق فور سيزونز نؤمن بأن أهم أصولنا هو فريق عملنا. لدى فور سيزونز التزام هائل بتطوير وتدريب جميع الموظفين. نضمن وجود أفضل الحزم وأفضل هيكل إداري لضمان بيئة مستقرة يصبح التطور فيها أمرًا ثانويًا للطبيعة بالنسبة للموظفين لدينا. سيتم عرض فرص فريدة من نوعها لكبار المرشحين في فندق فور سيزونز للنمو الشخصي والمهني. </p> <p>يشمل فندق فور سيزونز دبي في جميرا بيتش خمس خيارات للمطاعم - من مطعم Sea Fu على الواجهة البحرية إلى صالة Mercury Roof Mercury Lounge، ويضم 237 غرفة فندقية فاخرة في دبي – بما فيها 49 جناحاً – وتندمج أنماط التصميم العربية الدقيقة مع أسلوب حديث بارد، مع خلفيات هادئة باللونين الأزرق أو الأخضر. دبي هي ثاني أكبر إمارة من الإمارات السبع التي تشكل دولة الإمارات العربية المتحدة. تقع دبي على الشاطئ الجنوبي للخليج العربي وتتمتع بمناخ شبه استوائي قاحل.</p> <h4>ما ستقوم به:</h4> <li>دعم مدير المطعم في إدارة العمليات اليومية.</li> <li>أن تكون مرئيًا في العملية، وتقديم التقدير، والترويج لعلاقات عامة جيدة، والتعامل مع الشكاوى والهموم أو الطلبات الخاصة للضيوف والعملاء وجهات الاتصال الجماعية.</li> <li>التحكم في العمالة والنفقات التشغيلية من خلال الجدولة الفعالة، والميزنة، وقرارات الشراء، والجرد ومراقبة النقد.</li> <li>الإشراف وتدريب الموظفين لتقديم خدمة مميزة.</li> <li>مراقبة حالة المرافق والمعدات في المكان وتقديم توصيات للإصلاحات والتحسينات حسب الحاجة.</li> <li>الإشراف على إدارة الجرد والرقابة على التكاليف.</li> <li>ضمان الالتزام بلوائح سلامة الغذاء والنظافة.</li> <li>المساعدة في تعزيز المبيعات والترويج للمطعم.</li> <h4>ما ستقدمه:</h4> <li>خبرة سابقة في العمل في دبي أو الشرق الأوسط في دور مشابه.</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة المطاعم، ويفضل في الإعداد المتوسط أو المطاعم الفاخرة.</li> <li>التعرض لسلسلة مطاعم ميشلان ميزة.</li> <li>مهارات قيادية وتواصل بين الأشخاص قوية.</li> <li>معرفة بمطبخ فرنسي وتزاوج النبيذ.</li> <li>مهارات اتصال وحل المشكلات ممتازة.</li> <li>إتقان لغتين دوليتين على الأقل.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي مهام متعددة.</li> <h4>ماذا نقدم</h4> <li>تصريح عمل</li> <li>راتب منافس خالٍ من الضرائب</li> <li>بدل الإقامة خارج الفندق أو استوديو في سكن العاملين</li> <li>التأمين الطبي والالحياة</li> <li>إجازة سنوية مدفوعة</li> <li>تذكرة إجازة منزل مدفوعة</li> <li>عارض الخدمة عند الانتهاء</li> <li>برامج التعليم والتطوير</li> <li>فرص وظيفية ونقل دولي</li> <li>والمزيد…</li></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>الإشراف على أنشطة الطهاة والعمال وتنسيقها. تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام ديكورية. ضمان الحصة المناسبة والترتيب والزينة الغذائية التي ستُقدَّم. متابعة كمية الطعام المعدة. إبلاغ فريق خدمات الطعام والشراب بعروض القائمة وأصناف القائمة غير المتوفرة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام مختلفة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. مراقبة مخزون معدات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة العناصر الغذائية وإبلاغ المدير إذا كان منتج لا يفي بالمواصفات.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والتنسيق والتقييم والإرشاد والانضباط وتحفيز وتوجيه الموظفين. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات في السلامة. ضمان أن تكون اللباس والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة النزلاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بالشكل المناسب لاهتمامات موظفين آخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. الوصول للأعلى ولأقل من مستوى الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والإنثيال. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب ما يطلبه المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة مدرسة تقنية أو تجارة أو مهنية.<br>الخبرة العملية المرتبطة: 4 إلى 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وبمنح الوصول إلى الفرص. نحن ندعم بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>The Luxury Collection Hotels & Resorts، مع أكثر من 120 فندقًا في أكثر من 35 دولة، تقدم وعدًا بتجارب أصلية تثير ذكريات تظل وفية. خبرتنا التي تزيد على 100 عام، بداية من عام 1906 تحت علامة CIGA الإيطالية – وهي مجموعة من أكثر عقارات أوروبا شهرة ورونقة – تشكل أساسًا قويًا بينما نستمر في التطور لتلبية رغبات المسافر الفخم. <br>من القصور الأسطورية وملاذات بعيدة إلى كلاسيكيات حديثة خالدة، كل فندق ومنتجع فخم هو تعبير فريد ومحبوب عن محليته – بوابة إلى سحر الوجهة وكنوزها الثقافية. إذا كنت شخصًا يقدّر السرد الملهم، ولديه اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية وشخصية وتنبؤية، فنحن ندعوك للانضمام إلى رحلتنا.&nbsp; بانضمامك إلى The Luxury Collection، انضممت إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لديك، ابحث عن غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وأصبح أفضل نسخة منك.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span><span>الغرض من هذا المنصب هو تقديم دعم فني فعال لفريق الصيانة المسؤول عن جميع جوانب الهندسة والصيانة الميكانيكية والكهربائية والسباكة وLTE والأنشطة ذات الصلة داخل مرافق قطار دبي المترومن KM Dubai Metro.</span></span></p><br> <p><span><span><b>المسؤوليات الرئيسية</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>مساعدة مدقق MEP الفني وإجراء فحوصات الأصول/المقاول المتعلقة بالميكانيكا والكهرباء والسباكة وLTE والتي تغطي نظام تهوية النفق (TVS) ونظام الجهد المنخفض (LV) ونظام التحكم البيئي/نظام إدارة المباني (ECS) وكشف/إطفاء الحريق (FPS) والتهوية وتكييف الهواء (VAC) ومزودات الطاقة غير المنقطعة (UPS) والمصاعد والسلالم المتحركة والمصاعد الكهربائية (LTE) والمولدات الديزل (DG) وبوابات المحطات المنزلقة (SLD) وأبواب اللفات (RSD) وأنظمة السباكة وإزالة المياه (DPS)، وستارة الدخان، والرافعة، ونظام التوجيه بالمواقف (PGS)، والحواجز، وغيرها داخل مرافق دبي للمترو.</span></span></li> <li><span><span>إجراء فحص أصول الميكانيكا والكهرباء والسباكة وLTE، وحفظ سجلات الفحص وتقديم التحديثات/التقارير لمدقق MEP الفني.</span></span></li> <li><span><span>إجراء فحص الصيانة الوقائية والتصحيحية للمقاول وفق SLA وتقديم التوصيات الفنية لتحسين الأصول والأداء.</span></span></li> <li><span><span>التحقق من أن المقاول يتبع الإجراءات ذات الصلة وتعليمات العمل والتأكد من الامتثال لمتطلبات العمل.</span></span></li> <li><span><span>مساعدة مهندس MEP و/أو موظفي الدعم الفني الآخرين أثناء حوادث السلامة، وأعطال P1/P2 والطوارئ. دعم وتشخيص سبب العطل الكهربائي أو الميكانيكي للمعدات.</span></span></li> <li><span><span>مساعدة الأقسام الأخرى ضمن مؤسسة KM، والهيئة الاتحادية للمواصلات (RTA)، والتجزئة أو طرف ثالث حسب متطلبات العمل.</span></span></li> <li><span><span>الإبلاغ عن أي حوادث أو وقائع سلامة إلى المشرف أو المدير في الوقت المناسب.</span></span></li> <li><span><span>التأكد من استخدام المقاول لأدوات ومعدات الصيانة المناسبة أثناء PM/CM.</span></span></li> <li><span><span>مساعدة المرؤوسين في التعرف على العمل، والحفاظ على سلوك استباقي تجاه حفظ المعرفة والكفاءات المتعلقة بالعمل.</span></span></li> <li><span><span>الأداء المناوبات والمهام الطارئة عند الطلب.</span></span></li> <li><span><span>أداء والقيام بالمهام كما هو مُكلف/موجه من مدير العقد الميكانيكي والكهربائي ومهندس MEP.</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>المعرفة المطلوبة</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>المعرفة العملية في صيانة أصول الميكانيكا والكهرباء والسباكة وLTE التي تغطي نظام تهوية النفق (TVS) ونظام الجهد المنخفض (LV) ونظام التحكم البيئي/نظام إدارة المباني (ECS) وكشف/إطفاء الحريق (FPS) والتهوية وتكييف الهواء (VAC) ومزودات الطاقة غير المنقطعة (UPS) والمصاعد والسلالم المتحركة والمصاعد الكهربائية (LTE) والمولدات الديزل (DG) وبوابات المحطات المنزلقة (SLD) وأبواب اللفات (RSD) وأنظمة السباكة وإزالة المياه (DPS)، وستارة الدخان، والرافعة، ونظام التوجيه بالمواقف (PGS)، والحواجز، وغيرها.</span></span></li> <li><span><span>فهم دقيق لجميع جوانب السلامة المرتبطة بعمليات السكك الحديدية.</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>المهارات الأساسية</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>القدرة على التواصل الجيد والقدرة على التواصل مع المؤجر، والمسؤولين عن احتلال المسار، ومواقع العمل أو تحركات مركبات السكك الحديدية ضمن الاحتفاظ بالقفل وغيرها.</span></span></li> <li><span><span>القدرة على كتابة تقارير تقنية بسيطة، ومراسلات تجارية روتينية، والمساعدة في إعداد منهجيات العمل والوثائق المرتبطة بالشروط المطلوبة.</span></span></li> <li><span><span>القدرة على تعدد المهام وتحليل الوضع بسرعة للتعامل مع الأولويات.</span></span></li> <li><span><span>إنشاء ومراقبة وتنفيذ نظام عمل آمن لحماية سلامة الأشخاص العاملين في دبي مترو.</span></span></li> <li><span><span>يجب الحصول على مؤهل كفني-شخص-مباشر (Line-Person-In-Charge).</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>الخبرة</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>يفضل خبرة عمل لا تقل عن 2 سنوات كأصول ميكانيكية وكهربائية وسباكة وLTE تغطي نظام تهوية النفق (TVS) ونظام الجهد المنخفض (LV) ونظام التحكم البيئي/نظام إدارة المباني (ECS) وكشف/إطفاء الحريق (FPS) والتهوية وتكييف الهواء (VAC) ومزودات الطاقة غير المنقطعة (UPS) والمصاعد والسلالم المتحركة والمصاعد الكهربائية (LTE) والمولدات الديزل (DG) وبوابات المحطات المنزلقة (SLD) وأبواب اللفات (RSD) وأنظمة السباكة وإزالة المياه (DPS)، وستارة الدخان، والرافعة، ونظام التوجيه بالمواقف (PGS)، والحواجز.</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>الاعتماد التعليمي</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>شهادة مهنية مهنية أو دبلوم في تخصص الكهرباء/ الميكانيكا أو ما يعادلها.</span></span></li> </ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span></span><p><span><span>الغرض من هذا المنصب هو تقديم دعم فني فعال لفريق الصيانة المسؤول عن جميع جوانب الهندسة والصيانة الميكانيكية والكهربائية والسباكة وتكنولوجيا LTE داخل مرافق مترو دبي.</span></span></p><br> <p><span><span><b>المسؤوليات الرئيسية</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>مساعدة المراجع الفني لأجهزة MEP وإجراء فحوصات الأصول/المقاولين للمرافق الميكانيكية والكهربائية والسباكة وتكنولوجيا LTE التي تغطي نظام تهوية الأنفاق (TVS)، النظام منخفض الجهد (LV)، نظام التحكم البيئي/ نظام إدارة المباني (ECS)، كشف/إطفاء الحريق (FPS)، التهوية وتكييف الهواء (VAC)، مصادر الطاقة غير المنقطعة (UPS)، المصاعد، المسارات والمصاعد المتدرجة (LTE)، المولدات Diesel (DG)، أبواب المحطة المنزلقة (SLD)، أبواب اللفافة (RSD)، أنظمة السباكة وخفض المياه (DPS)، ستارة الدخان، الرافعة، نظام توجيه المواقف (PGS)، الحواجز وغيرها داخل مرافق مترو دبي.</span></span></li> <li><span><span>إجراء فحص أصول الميكانيكا والكهرباء والسباكة وتكنولوجيا LTE، والحفاظ على سجلات الفحص وتقديم التحديثات/التقارير للمراجع الفني لـ MEP.</span></span></li> <li><span><span>إجراء فحص أداء الصيانة الوقائية والتصحيحية للمقاول وفق اتفاقية مستوى الخدمة وتقديم التوصيات الفنية لتحسين الأصول والأداء.</span></span></li> <li><span><span>التحقق من أن المقاول يتبع الإجراءات والتعليمات ذات الصلة وضمان الامتثال لمتطلبات العمل.</span></span></li> <li><span><span>مساعدة مهندس MEP و/أو أفراد الدعم الفني الآخرين أثناء حوادث السلامة والأعطال P1/P2 والطوارئ. دعم وتشخيص سبب العطل الكهربائي أو الميكانيكي أو فشل المعدات.</span></span></li> <li><span><span>مساعدة قسم آخر داخل مؤسسة KM، RTA، التجزئة أو طرف ثالث وفق متطلبات العمل.</span></span></li> <li><span><span>الإبلاغ عن أي حوادث أو وقائع سلامة إلى المشرف أو المدير في الوقت المناسب.</span></span></li> <li><span><span>التأكد من أن المقاول يستخدم أدوات ومعدات الصيانة المناسبة أثناء PM/CM.</span></span></li> <li><span><span>مساعدة المرؤوسين في التعرف على العمل، والحفاظ على سلوك استباقي تجاه الحفاظ على المعرفة والكفاءات المرتبطة بالعمل.</span></span></li> <li><span><span>أداء واجبات المناوبة والطوارئ عند المطلوب.</span></span></li> <li><span><span>أداء والقيام بالواجبات كما هو مطلوب/موجه من قبل مدير العقد الميكانيكي والكهربائي ومهندس MEP.</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>المعرفة المطلوبة</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>معرفة عملية بالحفاظ على أصول الميكانيكا والكهرباء والسباكة وتكنولوجيا LTE التي تغطي نظام تهوية الأنفاق (TVS)، النظام منخفض الجهد (LV)، نظام التحكم البيئي/نظام إدارة المباني (ECS)، كشف/إطفاء الحريق (FPS)، التهوية وتكييف الهواء (VAC)، مصادر الطاقة غير المنقطعة (UPS)، المصاعد، المسارات والمتجولين المتحركين (LTE)، المولدات Diesel (DG)، أبواب المحطة المنزلقة (SLD)، أبواب اللفافة (RSD)، أنظمة السباكة وخفض المياه (DPS)، ستارة الدخان، الرافعة، نظام توجيه المواقف (PGS)، الحواجز، إلخ.</span></span></li> <li><span><span>فهم دقيق لجميع جوانب قضايا السلامة المرتبطة بعمليات السكك الحديدية.</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>المهارات الأساسية</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>امتلاك مهارات تواصل جيدة والقدرة على التواصل مع المالك، الأشخاص المسؤولين عن امتلاك المسار، موقع العمل أو تحركات مركبات السكك الحديدية ضمن فترة التملك، إلخ.</span></span></li> <li><span><span>القدرة على كتابة تقارير فنية بسيطة، مراسلات عمل روتينية، المساعدة في إعداد منهجيات العمل والوثائق ذات الصلة حسب الحاجة.</span></span></li> <li><span><span>القدرة على تعدد المهام وتحليل الوضع بسرعة لمعالجة الأولويات.</span></span></li> <li><span><span>إنشاء والإشراف وتنفيذ نظام آمن للعمل لحماية سلامة الأشخاص الذين يعملون في مترو دبي.</span></span></li> <li><span><span>يجب الحصول على المؤهل كخط-شخص-في-المسؤولية.</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>الخبرة</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>خبرة عمل لا تقل عن سنتين كحد أدنى كمرافق ميكانيكية وكهربائية وسباكة وتكنولوجيا LTE تشمل نظام تهوية الأنفاق (TVS)، النظام منخفض الجهد (LV)، نظام التحكم البيئي/نظام إدارة المباني (ECS)، كشف/إطفاء الحريق (FPS)، التهوية وتكييف الهواء (VAC)، مصادر الطاقة غير المنقطعة (UPS)، المصاعد، المسارات والمتجولين المتحركين (LTE)، المولدات Diesel (DG)، أبواب المحطة المنزلقة (SLD)، أبواب اللفافة (RSD)، أنظمة السباكة وخفض المياه (DPS)، ستارة الدخان، الرافعة، نظام توجيه المواقف (PGS)، الحواجز وغيرها.</span></span></li> </ul> <p><span><span><b>المؤهلات التعليمية</b></span></span></p><br> <ul> <li><span><span>شهادة مهنية أو دبلوم في تخصص كهربائي/ ميكانيكي أو ما يعادلها.</span></span></li> </ul> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br> إجراء جرد للأدوات والمعدات أو المواد. تقديم طلبات لشراء النباتات، والمعدات الجديدة والبديلة، أو المستلزمات، مع الالتزام بالميزانية. تسجيل استهلاك المياه من المضخات والآبار. إجراء إصلاحات بسيطة للمبانِ باستخدام الأدوات اليدوية والكهربائية. خلط وتحضير وتطبيق المحاليل الكيميائية للسيطرة على الآفات أو الأعشاب الضارة أو أمراض النباتات. الاحتفاظ بسجلات تطبيقات الأسمدة والمبيدات. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. تشغيل الجرارات والشاحنات أو المركبات الخدمية لنقل المعدات والإمدادات.<br>المساعدة في إدارة التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والع counseling والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به. اتّباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن وإبلاغ المدير عن المعدات المعيبة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. التحريك والرفع وال حمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تساوي أو تقل عن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليدين والعينين. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية وزلقة، وكذلك فوق السلالم ونزولها وصعودها. الامتداد فوق الرأس وتحت الركبتين، مع الانحناء والدوران والسحب والانحناء. إزالة الثلج وصيانة إدارة الجليد (إذا كان ذلك مطبقاً). الاستخدام المستمر للكفاءة اليدوية والمهارات الحركية الكبرى مع استخدام متكرر للمهارات الثنائية والحركية الدقيقة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن 3 سنوات من الخبرة الإشرافية.&nbsp;<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة سارية<br>في Marriott International، نحن م dedicated لنكون صاحب عمل بما يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Le Méridien، نستوحى من عصر السفر الباذخ، ونحتفي بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة تتيح التلذذ بالحياة الجميلة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة الكوزموبوليتية الذين يقدِّرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى، مع تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة الجميلة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف مشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص وظيفية مع Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>التأكد من عمل الموظفين كفريق واحد لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي نقص. إكمال مهام الافتتاح والإغلاق بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، قفل الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إجراء الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات الضرورية. مراقبة غرف الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل لإصلاحات الصيانة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ وتولي دور النموذج الأول للاتصال ونموذج سياسة "التعامل العادل/فتح الباب". الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والشهادات في السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات زملاء العمل. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في أشكال مختلفة (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. التحرك والرفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء بوزن يعادل 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بأجسام ذات أحجام وأوزان مختلفة، بما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحبسة أو مرتفعة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول بالأذرع واليدين فوق وتحت الركبتين، بما في ذلك الانثناء واللف والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: على الأقل سنتان من الخبرة ذات الصلة.<br>خبرة إشراف: على الأقل عام واحد من الخبرة الإشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة ونحتفي بها. أقوى نقاطنا هي التنوع الثقافي والموهبة والتجارب التي يملكها موظفونا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج السحر الكلاسيكي مع روح الريادة، تلتزم علامات فنادق ومنتجعات ست ريجيز بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فخماً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق ست ريجيز في نيويورك على يد جون جايكوب أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يلين من الخدمة المصممة خصيصاً والمتنبَّأ بها لجميع ضيوفها، يقدمها فريق مضيفين كرام متناسق يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمة البطل الخاصة بنا. ندعوك لاستكشاف مسيرات وظيفية في ست ريجيز. بانضمامك إلى ست ريجيز، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><strong>مدير تخطيط الحسابات</strong>&nbsp;</p><p>بصفتك مدير تخطيط الحسابات في OnTheList دبي، أنت المحرك وراء شراكات العلامة التجارية لدينا، تمتلك الرحلة الكاملة من التواصل الأول إلى حدث بيع فلاش مُنفذ بسلاسة. ستكون نقطة الاتصال الوحيدة بين OnTheList وشركائنا من العلامات التجارية، مسؤولاً عن بناء علاقات عميقة قائمة على الثقة مع دفع الأداء التجاري.</p><p>هذا الدور يمزج بين دقة مُنتج الحدث، وبديهيات المُستشار التجاري، ودفء مدير العلاقات الحقيقي. ستنسق عبر التسويق، والعمليات، وخدمة العملاء، وفريق الميدان لتقديم فعاليات رائعة عبر الإنترنت وخارجها، مع الانتباه إلى كل detail، وإسعاد كل شريك علامة تجارية.</p><p><br></p><p><strong>ما سنثق به لك...</strong>&nbsp;</p><p><br></p><p><strong>لِسان العلامة التجارية وإدارة العلاقات</strong>&nbsp;</p><ul><li><p>التصرف كنقطة اتصال أساسية ومستمرة لجميع شركاء العلامة التجارية المعنين - إدارة التواصل وتوقعات والقضايا اليومية بمهنية ورعاية لبناء علاقة طويلة الأمد.</p></li><li><p>تحديد فرص لتعزيز علاقات الشركاء وزيادة ولاء العلامة التجارية على منصة OnTheList.</p></li><li><p>ضمان إبقاء شركاء العلامة التجارية على اطلاع في كل خطوة من التخطيط الحدث إلى التقارير ما بعد الحدث، مع تقديم مستوى خِدْمَة عالي وثابت.</p></li><li><p>تمثيل علامة OnTheList التجارية والمهمة في كل تفاعل مع الشركاء لبناء Inventory into Opportunity.</p></li></ul><p><strong>الاكتساب والتأهيل للشراكات</strong>&nbsp;</p><ul><li><p>تحديد، واستكشاف، واستغلال شبكتك في قطاع الرفاهيةexisting لفتح أبواب لشركاء علامات تجارية جديدة عبر الأزياء والجمال ونمط الحياة والفخامة في دبي ومنطقة الخليج.</p></li><li><p>تطوير وتقديم عروض مقنعة توضح بجلاء القيمة التجارية والاستدامة لـ OnTheList.</p></li><li><p>التفاوض على الشروط التجارية، وهياكل الشراكة، وجداول الأحداث مع علامات جديدة.</p></li><li><p>قيادة عملية تأهيل سلسة، وضمان إعداد العلامات الجديدة تشغيلياً وتجاريًا للنجاح من اليوم الأول.</p></li></ul><p>&nbsp;<strong>إدارة الحدث من البداية حتى النهاية</strong></p><ul><li><p>تملك دورة حياة كل حدث بيع فلاش: من التخطيط الأولي والجداول والوثائق الشارحة حتى التنفيذ في يوم الحدث والتقييم بعد الحدث، لكلا الحدثين عبر الإنترنت وخارجه.</p></li><li><p>تولي التنسيق المركزي بين التسويق، والعمليات، وخدمة العملاء، وفريق الميدان، لضمان توافق جميع الأطراف المعنية، وتزويدهم بالملخصات والتجهيزات اللازمة وحل التحديات اللوجستية قبل كل حدث.</p></li><li><p>الإشراف على جميع التنفيـذات في المواقع لفعاليات البوب-أب - تنسيق البائعين، والتركيب، والتفكيك، وإدارة المخزون، والتسليم في الوقت المناسب - مع ضمان أن عرض العلامة التجارية وتجربة العملاء يلتزمان بمعايير OnTheList.</p></li><li><p>إجراء مراجعات ما بعد الحدث، وتوثيق الدروس المستفادة ومشاركة تقارير الأداء مع الشركاء والع leadership الداخلي.</p></li></ul><p>&nbsp;<strong>تحليل المخزون والتخطيط التجاري</strong>&nbsp;</p><ul><li><p>إجراء تحليل دقيق للمخزون وفقًا للشريك العلامة التجارية — مراجعة مستويات المخزون وتشكيلة المنتجات والتسعير وأداء الفئة لإبلاغ استراتيجية الحدث واختيار مجموعة المنتجات الملائمة لكل بيع فلاش.</p></li><li><p>مراقبة معدلات البيع وإيرادات الأداء ونتائج المخزون لكل حدث، واستخدام البيانات لدفع التحسين المستمر.</p></li><li><p>تطبيق عقلية تجارية قوية في كل قرار — من اختيار المنتج وتوصيات التسعير إلى صيغة الحدث والاستراتيجية الترويجية.</p></li></ul><p>&nbsp;<strong>الاحتفاظ بالحساب والنمو</strong>&nbsp;</p><ul><li><p>إجراء مراجعات أعمال منتظمة ونصف سنوية مع شركاء العلامة التجارية والقيادة الداخلية، وتقديم بيانات الأداء والرؤى والتوصيات المستقبلية لدفع النمو والمساهمة في الاستراتيجية التجارية في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>العمل كمستشار موثوق لشركاء العلامة التجارية — مع توفير الرؤية حول المنتج والتسعير واستراتيجية الحدث مع تحديد فرص الزيادة في المبيعات والتقاطع والتوسع والاحتفاظ عبر المحفظة بشكل استباقي.</p></li><li><p>مراقبة صحة الحساب واتجاهات السوق والمشهد العام لتجزئة GCC لاكتشاف المخاطر مبكراً وفتح فرص جديدة للنمو.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>8+ سنوات في إدارة الحسابات أو تطوير أعمال B2B ضمن قطاع التجزئة الفاخرة، مع شبكة معتمدة في الإمارات أو الخليج — ميزة كبيرة للدور.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة الأحداث والمشروعات من البداية للنهاية، مع مهارات تنسيق عابرة للوظائف قوية.</p></li><li><p>مفاوض متميز — موجه نحو الهدف، عاقل تجارياً، مفكر استراتيجي وحلال للمشكلات يعمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>متمركز حول العميل مع عقلية نمو؛ مبادر ومنظم بشكل عالٍ، communicates clearly، يعمل كفريق قوي، قادر على إدارة عدة حسابات في آن واحد.</p></li><li><p>بطلاقة في العربية والإنجليزية (مطلوب)؛ متمكن من MS Office (Word, Excel, PowerPoint).</p></li><li><p>هادئ تحت الضغط، قادر على التكيف، يحل المشاكل، وشغوف حقاً بالاستدامة والتجزئة الفاخرة.</p></li></ul><br><p><strong>لماذا ستعجبك الوظيفة هنا</strong>&nbsp;</p><ul><li><p>دور عالي الأثر ومتعدد المهام في قلب عمليات OnTheList دبي مع تعرض مباشر لأفضل العلامات الفاخرة في المنطقة.</p></li><li><p>راتب أساسي تنافسي مع هيكل عمولة مرتبط بأداء الحساب وإيرادات الهدف.</p></li><li><p>مزايا الموظف: الوصول والخصومات الحصرية عبر مجموعة واسعة من علامات الشركاء الفاخرة.</p></li></ul><ul><li><p>فوائد OTL - إجازة خيرية وإجازة عيد ميلاد.</p></li></ul><br><p><strong>عملية التوظيف</strong>&nbsp;</p><ol><li><p>مقابلة افتراضية مع مساعد مدير الموارد البشرية في الشرق الأوسط</p></li></ol><ol><li><p>مقابلة شخصية مع مدير عام الشرق الأوسط</p></li></ol>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل فريقنا من الناس. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، لدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلوب صادقة. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتمكين أفرادنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نحن نؤمن بأن غرضنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك نتيجة لإيماننا بأن الحياة تكون أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>في مجتمع حضري نابض بالحياة على الواجهة البحرية، يرحب فندق Four Seasons أبوظبي في جزيرة المارية بالضيوف بغرف مشرقة ومساحات مفتوحة، ومزايا تطل على أفق المدينة المترامية ومياه الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المارية الديناميكية والراقية – وجهة الأعمال ونمط الحياة في أبوظبي – يقع Four Seasons في برج زجاجي مكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتقدم بيئيًا. المفاهيم الراقية الجديدة في جميع أنحاء الفندق تعرف Four Seasons كأكثر المواقع الساحلية إثارة في أبوظبي. مزيج من الأناقة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بالضوء، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها مطلة على الماء. مع ستة مطاعم وصالات فاخرة، هذا هو الموقع الأول في جزيرة المارية للترفيه الأنيق. كل لحظة ترفعها خدمة Four Seasons المدروسة، مع تلبية احتياجات كل ضيف الشخصية الفريدة – سواء كان الهدف الاسترخاء في الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p><br><br><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><br><p>يساعد مساعد الخادم في تقديم تجربة طعام مخدومة بشكل خبرتي من خلال تنظيف وإعادة ترتيب الطاولات وفق المعايير.</p><br><br><br><p><b>ما ستفعله</b></p><br><br><p><b>المهام الرئيسية/الوصف:</b><br>1. شرح قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وواضحة لكل صنف، الأصل، الطعم، وطرق التحضير؛ التواصل بطلبات الضيف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ؛ تنسيق أوقات الطعام؛ التحقق من طلبات المطبخ المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف؛ نقل الأصناف إلى طاولة الضيف في الوقت المناسب لضمان جودة الطعام.<br>2. توقع احتياجات الضيف، التأكد من الرضا، وتقديم الاقتراحات، والاستجابة بسرعة وبشكل مناسب لمخاوف الضيف وطلباته.<br>3. تفكيك وتنظيف وإعداد الطاولات، والبوفيهات، ومحطات الطعام وكذلك المناطق الخلفية في المطبخ.<br>4. الالتزام بقواعد العمل من الفئة الأولى والفئة الثانية لـ Four Seasons ومعايير السلوك كما هو موضح في دليل الموظف.<br>5. استرجاع وتخزين كل المفروشات والمعدن والبلور وأدوات الطعام والمشروبات.<br>6. إكمال العمل الجانبي عند الافتتاح والإغلاق كما هو محدد وجعل جميع الطاولات وفق المعايير. تقديم خدمة غير مزعجة ومهنية.<br>7. تقديم مقبلات للضيوف مع شرح المحتويات والتحضير.<br>8. تقديم القهوة والشاي والخبز والزبدة أو خدمة أي شيء مطلوب وفق معايير Four Seasons.<br>9. تغيير دورات التدخين وطاولة القطع.<br>10. حمل الصواني بشكل صحيح وآمن وتفكيكها كذلك.<br>11. تنظيف الطاولات وإعدادها لعدد معين من الأشخاص.<br>12. تقديم مساعدة سريعة ومركزة لأي حادث في المطعم.<br>13. تفكيك أي بوفيهات أو عروض حسب الحاجة ومساعدة الخدم عند الحاجة.<br>14. الإبلاغ عن أي حادث فور حدوثه، مهما كان بسيطاً، لمدير.<br>15. التعرف والتعامل مع الضيوف المحتملين في حالة السكر أو الإزعاج أو غير المرغوب فيهم.<br>16. تنظيف منطقة الخدمة عند الحاجة<br>17. تشغيل وتعبئة المدفأة الخارجية بالوقود عند الحاجة.<br>18. جلب مساحة الجلوس الخارجية قبل/بعد الوردية إذا لزم الأمر. <br>19. العمل بتناغم وبشكل مهني مع زملاء العمل والمشرفين.<br>20. القدرة على العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمة والتموين ونتسوية المنزل.<br>21. القدرة على العمل مع أطراف ثالثة (أي وكالات التوظيف، إلخ…).<br>22. تجهيز أطباق ومشروبات وخدمتها كما هو مذكور في دليل تدريب المعايير. <br>23. المساعدة في خدمة الطعام والمشروبات في جميع أنحاء الفندق، غرف الضيوف، فترات الوجبات، الأحداث الخاصة وغيرها. مساعدة الزملاء داخل القسم لإكمال مهام أخرى (أي تشغيل الطعام، التنظيف، المساعدة في التحضير، إبراز المعدات، إلخ).<br>24. تشغيل معدات إعداد الشاي/القهوة في أي وقت بناءً على طلبات الضيوف.<br>25. تخزين الإمدادات.<br>26. اتخاذ دور فعال في تنفيذ إجراءات السلامة والمتابعة داخل القسم.<br>27. الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طارئة في الفندق أو سلامة.</p><br><br><p> <br><b>الواجبات القياسية:</b><br>1. تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق توقعات الضيوف باستمرار.<br>2. التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم الالتزام بقواعد الفندق ولوائحها وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالنار والنظافة والصحة والسلامة.<br>3. تولي مهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي ضمن النطاق العام للوظيفة.<br>4. التبليغ بالحضور في الوقت المحدد وارتداء زي عمل مهني. الحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.<br>5. الامتثال للتشريعات المحلية عند الطلب.<br>6. الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق القاعدة الذهبية.<br>7. الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفق احتياجات الصناعة والشركة أو الفندق.<br>8. أن تكون مرناً وتوسيع واجبات العمل لأداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرة الوظيفة كما هو مخصص، بما في ذلك إعادة النشر إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر لتلبية متطلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.<br>9. إجراء حضور وتلقي جلسات تدريب كما هو موضح.<br>10. ارتداء حماية للشعر/قبعة، قفازات لإكمال الواجب داخل مناطق المطبخ.<br>11. يجب أن تكون قادرًا على الحصول على أي شهادات متعلقة بالتعامل مع الطعام و/أو السلامة المطلوبة من الجهات المحلية أو الحكومية.<br>12. أداء مهام أو مشاريع أخرى يكلف بها مدير قسم F&B أو مدير الطعام والشراب.</p><br><br><br><p><b>ما تقدمونه:</b><br>• خبرة لا تقل عن 1+ سنة في دور مماثل في علامة فاخرة</p><br><br><p>• متمكن من الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة)</p><br><br><p>• مهارات تواصل شخصية وشفوية وكتابية ممتازة</p><br><br><br><p><b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات Four Seasons الأخرى<br>• تنظيف جاف مجاني لبدلات الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية</p><br><br><p>• والكثير غيرها!</p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <span><br>ملخص المنصب<br>تشغيل وصيانة معدات وأدوات التنظيف، بما في ذلك غسالة الصحون، محطات الغسل اليدوي، محطة تنظيف القدور، ومُكَبِّر القمامة. غسل وتعقيم مناطق المطبخ وغرف التخزين، والطاولات، والأدوات، والسكاك، والمعدات. استقبال التوريدات، وتخزين المواد القابلة لأن تفسد بشكل صحيح، وتدوير المخزون. ضمان حفظ الأواني النظيفة في المناطق المناسبة. استخدام المنظفات ومواد الشطف والتعقيم في حوض الثلاث حجرات لتنظيف الصحون. فحص، سحب، وتكديس العناصر النظيفة، وإرسال العناصر المغسولة للمزيد من التنظيف وإعادة الغسل. رصف ورش جميع العناصر المرتبة بماء ساخن لتخفيف وإزالة بقايا الطعام. فرز، نقع، وغسل/إعادة الغسل للفضة. تفكيك حاويات النقل القذرة. تفريغ وصيانة سلال النفايات ومنطقة الحاويات الكبيرة. تنظيف ومسح جميع المناطق في الأقسام المعينة. التخلص من الزجاج في الحاويات المناسبة. تفكيك صناديق الكرتون ووضعها وغيرها من المواد القابلة لإعادة التدوير في سلة إعادة التدوير.<br>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال دورات التدريب والسلامة والشهادات. حماية أصول الشركة. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان التزام بمعايير الجودة والمتطلبات. التحريك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الوقوف والجلوس والمشي لفترة طويلة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب واللاث. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: لا يوجد شهادة ثانوية أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصة متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة تُقدّر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح جزءاً من مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للالتقاء والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، نشجعك على استكشاف فرصة عملك القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون «مكان التجمع في العالم». بانضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل صورة لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تحضير المكونات للطبخ، بما في ذلك التقطيع والتقسيم والتخزين. غسل وتقشير الفواكه والخضروات الطازجة. وزن وقياس وخلط المكونات. تحضير الطبخ وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة ومعايير التقديم وقائمة فحص تجهيز الطعام. تحضير الأطعمة الباردة. تشغيل الأفران، المواقد، الشوايات، أفران الميكروويف، والقلايات. اختبار الأطعمة لتحديد ما إذا كانت مطهوة بما يكفي. مراقبة جودة الطعام أثناء التحضير. ترتيب وتفكيك محطة العمل. تقديم الطعام بحصص مناسبة في أوعية مناسبة. غسل وتطهير منطقة المطبخ والطاولات والأدوات والسكاكين والمعدات. فحص وضمان صحة حرارة الأجهزة والطعام.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة، والحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترمان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لمدة نوبة العمل كاملة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء الأسفل. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية منطقية أخرى كما يطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنة خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة تُقدِّر التنوع في خلفيات موظفينا وتحتفي بها. أقوى عوامل قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.&nbsp;<br>على ميريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، ونحتفي بكل ثقافة بروح أوروبية مميزة في التلذذ بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية الذين يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجميلة. نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا قدّرت التواصل مع ضيوف متشابهين في التفكير ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بالانضمام إلى Le Méridien، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يمتلك مساعد مدير المشتريات مسؤولية قيادة كاملة للإشراف على جميع أنشطة المشتريات عبر محفظة المشروع. يتحمل المُشغل مسؤولية المصادر الاستراتيجية للمقاولين الفرعيين، والموردين، والخدمات؛ تنظيم سير العمل من مرحلة العطاء حتى منح المقاولة والتوثيق؛ والتأكد من أن جميع المشتريات تُنفَّذ بشكلٍ فوري وبتكلفة مناسبة وبامتثال تام. يعمل هذا الدور كواجهة أساسية بين قسم المشتريات والقيادة العليا، وإدارة المشاريع، ومراقبة التكاليف، وقسم العقود، وهو المسؤول عن الحفاظ على أعلى معايير الحوكمة التجارية، والهندسة القيمية، وإدارة البائعين عبر جميع المشاريع.</p><br><ol><li><p>المسؤوليات الأساسية</p></li></ol><p>A. القيادة والاستراتيجية</p><ul><li><p>توفير التوجيه الاستراتيجي والإدارة اليومية لقسم المشتريات؛ تحديد أهداف الفريق، معايير الأداء، وأولويات عبء العمل عبر جميع المشاريع النشطة والقادمة.</p></li><li><p>قيادة وتوجيه وتقييم فريق المشتريات بما في ذلك المهندسين الأقدم، والمهندسين، والمنسقين، وموظفي الدعم؛ تحديد احتياجات التطوير ودفع تحسين الكفاءة بشكل مستمر.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ وتحسين سياسات المشتريات والإجراءات والقوالب وتدفقات العمل باستمرار لتعزيز كفاءة القسم والامتثال والنتائج التجارية.</p></li><li><p>العمل كحلقة الوصل الأساسية بين قسم المشتريات والقيادة العليا ومديري المشاريع ومراقبة التكاليف والعقود وقسم العطاءات في جميع مسائل المشتريات.</p></li></ul><p>B. الحصول على العروض وإدارة المقاولين الفرعيين</p><ul><li><p>إدارة دورة المشتريات الكاملة، من استلام مستندات المشروع المعتمدة من قسم العطاءات حتى منح المقاولة والتسليم لقسم العقود.</p></li><li><p>إدارة إعداد سجلات المشتريات لجميع المواقع الجديدة المفتوحة وفقاً لبَوْج العمل الرئيسي، بما في ذلك عناصر PS وPC؛ التأكد من إصدار حزم الاستفسار الشاملة للمقاولين الفرعيين والموردين المدرجين في قائمة الاختيار في الوقت المناسب.</p></li><li><p>قيادة والإشراف على الحصول على العروض، وتقييمها، والتفاوض على حزم المقاولات؛ ضمان أفضل قيمة للمشتريات عبر أبعاد التكلفة والجودة والتسليم والخدمة بما يتوافق مع مواصفات المشروع والمتطلبات التعاقدية.</p></li><li><p>مراجعة واعتماد وتقديم بيانات المقارنة وتوصيات منح العقد إلى القيادة العليا؛ إجراء المفاوضات النهائية وتثبيت النطاق، والأسعار، والشروط التجارية قبل المنح.</p></li><li><p>إدارة عملية منح المقاولات من خلال إعداد نطاق العمل ووثائق العطاءات؛ تنسيق الاعتمادات من مراقبة التكاليف، مدير المشروع، رئيس التشغيل، والرئيس التنفيذي قبل المنح، وتحويلها إلى قسم العقود لإصدار اتفاقية المقاولة.</p></li><li><p>تنظيم إعداد واعتماد توقيع المقاول الفرعي على بيانات النطاق ومصفوفة المسؤوليات لجميع النطاقات النهائية؛ التأكد من توزيع رسومات العقد، والمواصفات، ووثائق النطاق من قبل المقاول الفرعي وبختمه.</p></li></ul><p>C. الحوكمة التجارية والميزانية ومراقبة التكاليف</p><ul><li><p>مراقبة وتنظيم ميزانيات مشروع الشراء عبر جميع المواقع النشطة؛ استباق فرص التوفير والهندسة القيمية وتصعيد مخاطر الميزانية إلى إدارة المشروع والقيادة العليا.</p></li><li><p>الإشراف على إعداد التدفقات النقدية للمشتريات وتقارير التوقعات؛ التأكد من تتبع الالتزامات المالية للقسم بشكل دقيق وتقديم تقاريرها للقيادة العليا وقسم المالية.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق الأعمال لحل التباينات والمطالبات والقضايا التجارية الناتجة عن أنشطة المشتريات والتأكد من توثيق جميع التعديلات التجارية والموافقة عليها بشكل صحيح.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال الكامل لمواصفات المشروع، والشروط التعاقدية، وسياسات الشركة، ومعايير الجودة خلال جميع أنشطة المشتريات وعبر جميع أعضاء الفريق.</p></li></ul><p>D. إدارة الموردين والمقاولين الفرعيين</p><ul><li><p>امتلاك والإشراف على قاعدة بيانات الموردين والمقاولين في الشركة؛ الإشراف على التأهيل المسبق للموردين والمقاولين الفرعيين، وقيادة التقييم اللاحق للأداء للحفاظ على سلسلة توريد عالية الجودة معتمدة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع الموردين والمقاولين الفرعيين الرئيسيين؛ العمل كنقطة تصعيد رئيسية للمواضيع الفنية والتجارية، وطلبات المعلومات، وتسوية النزاعات.</p></li><li><p>مراقبة صلاحية عروض الأسعار، والأسعار، وجداول التسليم، والجداول الزمنية للموافقة؛ التأكد من أن يتابع الفريق بنشاط جميع بنود المشتريات المفتوحة لمنع تأخير برامج المشروع.</p></li></ul><p>E. التقارير والوثائق وحوكمةERP</p><ul><li><p>مراجعة واعتماد تقارير حالة المشتريات الشهرية لجميع المشاريع؛ التأكد من أن سجلات ومتون ومهام المشتريات دقيقة ومحدثة في جميع الأوقات.</p></li><li><p>ضمان تحكم قوي في الوثائق عبر جميع أنشطة المشتريات بما في ذلك RFQ، ووثائق العطاء، والعروض، وبيانات المقارنة، ووثائق نطاق العمل، وتقديم العروض، وجميع المراسلات المرتبطة؛ الحفاظ على السجلات بشكل منظم وجاهز للمراجعة.</p></li><li><p>الحوكمة لاستخدام نظام ERP عبر القسم، وضمان تسجيل البيانات وتتبع المشتريات والتقارير والتنسيق بالمشروعات بدقة واتساق من قبل جميع أعضاء الفريق.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الفنية ومواقع العمل للوضوح والموافقة على جميع المسائل المتعلقة بالمشتريات؛ التأكد من توافق أنشطة المشتريات مع برامج المشروع ومتطلبات الموقع والمواصفات الهندسية.</p></li></ul><ol><li><p>كفاءات رئيسية</p></li></ol><p>قيادة الشراء الاستراتيجي: القدرة على وضع استراتيجية الشراء، وإدارة دورة حياة المقاول الفرعي كاملة، وضمان أفضل قيمة عبر محفظة من مشاريع البناء المتزامنة</p><p>الكفاءة التجارية والتفاوض: قدرة قوية على تقييم العروض، وقيادة مفاوضات معقدة، وتجميد شروط مواتية، وإدارة التباينات والمطالبات في بيئة التعاقدات الإنشائية</p><p>الفهم الفني: القدرة على قراءة وتفسير رسومات العطاءات، وقوائم الكميات، والمواصفات؛ ومعرفة تقنية كافية لتقييم امتثال نطاق المقاول الفرعي والتنسيق بفعالية مع الفرق الهندسية والميدانية</p><p>إدارة الموردين وسلسلة التوريد: قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على قاعدة مورّدين ومقاولين فرعيين عالية الجودة من خلال التقييم المسبق الدقيق، وتقييم الأداء، وإدارة العلاقات</p><p>التخطيط والمهارات التنظيمية: قدرة مثبتة على إدارة مسارات عمل مشتريات متعددة في آن واحد، وتحديد الأولويات بشكل فعال، والحفاظ على سجلات ومخططات وتقارير مشتريات منظمة عبر عدة مشاريع في آن واحد</p><p>إدارة أصحاب المصلحة: مهارة في التنسيق مع القيادة العليا، وفِرَق المشروع، ومراقبة التكاليف، والعقود، وإدارة المواقع؛ والقدرة على توصيل نتائج المشتريات بوضوح وتأثير القرارات على جميع المستويات</p><p>تطوير الفريق: القدرة المثبتة على توجيه وتطوير فريق المشتريات، وتحديد المساءلة بوضوح، وبناء ثقافة أداء عالٍ من الدقة والامتثال والتحسن المستمر</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>متحدث عربي/ درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>تشجيع، تجنيد، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول مرافق وأنشطة الترفيه المتاحة. الترويج لقواعد وأنظمة مرفق الترفيه بما يهدف إلى سلامة ورفاه الضيوف والأعضاء. رصد النشاط في مرفق الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. الإلمام بالمواقف المحتملة التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تنظيف وصيانة معدات ومستلزمات الترفيه.<br>الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛Assist individuals with disabilities; شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف بآداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لمعدات الإيجار، وأنشطة الترفيه، أو إيجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (على سبيل المثال، مطبوعات صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. التحرك والرفع وحمل ودفع وجذب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 25 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تفوق 50 رطلاً بمساعدة. إمساك، تدوير، والتعامل مع أشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد والعين. الانتقال من خلال مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً على الدرجات والمنحدرات الخدمية. الوصول عالياً وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب. <br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>رخصة أو شهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والولاية.<br>في مريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، نستقبل الجميع ونوفر لهم حق الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفل بخلفيات موظفينا المتنوعة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.&nbsp;<br>في لو مريديان، نستمد الإلهام من عصر السفر الباذخ، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية الفريدة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة كونية يقدّرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية وأنيقة ولا تُنسى بجانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف مماثلين لك وتملك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو مريديان. بانضمامك إلى لو مريديان، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تحت مريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</span> </div>

<p><h4>حول فور سيزونز:</h4> <p>تعمل فور سيزونز بفضل فريقنا من الناس. نحن تجمع من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، أن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيفينا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيفين هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p> <p>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي به بنفس الطريقة التي نود أن تُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <h4>حول المكان:</h4> <p>في مجتمع حضري نابض بالحياة وَلْعُه على الماء، يرحب فندق فور سيزونز أبوظبي في جزيرة المريه بمساحاته المفتوحة والواسعة، مع إطلالات واسعة على أفق المدينة وأمواج الخليج العربي المتلألئة. في جزيرة المريه ديناميكية وراقية – وجهة الأعمال والأنماط الحياتية في أبوظبي – يقع فور سيزونز داخل برج زجاجي يتكون من 34 طابقاً، عالي التقنية ومتطور بيئياً. المفاهيم الجديدة المتطورة في جميع أنحاء الفندق تعرف فور سيزونز كأكثر مواقع الواجهة البحرية إثارة في أبوظبي. بمزيج من الحداثة الحضرية والفخامة المتواضعة، نقدم 200 إقامة مضاءة بالضوء، بما في ذلك 38 جناحاً – جميعها مع إطلالات على الماء. مع ستة مطاعم وبارات مبتكرة، هذا هو المكان المفضل في جزيرة المريه للترفيه بأسلوب. كل لحظة ترتقيها خدمة فور سيزونز المدروسة، التي تتوقع احتياجات كل ضيف بشكل فريد – سواء كان الهدف الاسترخاء أثناء الإجازة أو الحفاظ على الكفاءة للعمل.</p> <h4>حول الدور</h4> <p>يساعد مساعد الخادم الخادم في تقديم تجربة طعام مخدومة بخبرة تتوافق مع مسح الطاولات وإعادة ترتيباتها وفق المعايير.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <p><strong>المهام الرئيسية / الوصف:</strong></p> <ul> <li>وصف اختيار عناصر قائمة الطعام والشراب للضيوف من خلال تقديم أوصاف مثيرة وحية لكل عنصر، الأصلي، والطعم، وطرق التحضير؛ التواصل مع طلبات الضيوف بما في ذلك أي احتياجات خاصة أو طلبات إلى المطبخ؛ تنسيق أوقات الطعام؛ فحص الطلبات المطبخية المكتملة مع الطلب الأصلي للضيف؛ نقل العناصر إلى طاولة الضيف في وقت مناسب لضمان جودة الطعام الصحيحة.</li> <li>توقع احتياجات الضيوف، التأكد من الرضا، تقديم اقتراحات، والاستجابة بشكل عاجل ومناسب لمخاوف وطلبات الضيوف.</li> <li>تفكيك، تنظيف وترتيب الطاولات، والبوفيهات، ومحطات الطعام وكذلك المناطق الخلفية.</li> <li>الامتثال لقواعد العمل والمعايير السلوكية من فئة واحدة وفئة اثنين كما حددها كتيب الموظف.</li> <li>استرجاع وتخزين كل المفروشات، الصين، الفضة، الزجاج والطعام والشراب.</li> <li>إكمال الأعمال الجانبية عند الفتح والإغلاق وفق ما هو محدد وجعل جميع الطاولات معدة وفق المعايير. تقديم خدمة غير مزعجة ومهنية.</li> <li>خدم مقبلات للضيوف مع شرح المحتويات والتحضير.</li> <li>تقديم القهوة والشاي والخبز والزبدة أو خدمة أي شيء مطلوب وفق معايير فور سيزونز.</li> <li>تغيير جميع منادل التدخين وطاولات الفتات.</li> <li>حمل الصواني بشكل صحيح وآمن وكذلك تفكيكها.</li> <li>تنظيف الطاولات وإعادة ضبطها لعدد محدد من الأشخاص.</li> <li>تقديم المساعدة السريعة والمخلصة لأي حادث في المطعم.</li> <li>تفكيك أي بوفيهات أو عروض عند الحاجة ومساعدة الخاذمين عند الحاجة.</li> <li>الإبلاغ عن أي حادث فور حدوثه، بغض النظر عن مدى صغره، إلى المدير.</li> <li>التعرف والتعامل مع الضيوف المحتمل سُكرهم أو مضايقتهم أو غير المرغوب بهم.</li> <li>تنظيف منطقة الخدمة عند الحاجة.</li> <li>إضاءة وإعادة تعبئة المدفأة الخارجية بالغاز عند الحاجة.</li> <li>كنس مساحة الجلوس الخارجية قبل أو بعد الورديات إذا لزم الأمر.</li> <li>العمل بتناغم وبناءة مع زملاء العمل والمشرفين.</li> <li>القدرة على العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمة وتنظيف المطبخ والضيافة والإدارات.</li> <li>القدرة على العمل مع أطراف ثالثة (مثل وكالات التوظيف، إلخ).</li> <li>تزيين وتحضير أطعمة ومشروبات وتقديمها كما هو موضح في دليل التدريب المعايير.</li> <li>المساعدة في خدمة الطعام والشراب في جميع أنحاء الفندق، غرف الضيوف، فترات الوجبات، الأحداث الخاصة، إلخ. مساعدة الزملاء ضمن القسم لإتمام مهام أخرى (أي تشغيل الطعام، التنظيف، التحضير، Mise-en-place، تلميع المعدات، إلخ).</li> <li>تشغيل معدات إعداد الشاي والقهوة في أي وقت بناءً على طلبات الضيوف.</li> <li>تخزين المستلزمات.</li> <li>إضفاء دور فعال في تنفيذ إجراءات السلامة والمتابعة داخل القسم.</li> <li>الاستجابة بشكل صحيح في أي حالة طوارئ فندقية أو وضع أمني.</li> </ul> <p><strong>المهام القياسية:</strong></p> <ul> <li>تقديم خدمة ودية ومهنية تفوق دائماً توقعات الضيوف.</li> <li>التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهم والالتزام بسياسات ولوائح الفندق وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحريق، النظافة، الصحة والسلامة.</li> <li>التكليف بمهام ومسؤوليات أخرى خارج الروتين العادي لكنها ضمن النطاق العام للوظيفة.</li> <li>الاستعداد للحضور للعمل في الوقت المحدد مرتدياً الملابس المهنية. الحفاظ على مستوى عال من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير الظهور الشخصي للفندق والقسم.</li> <li>الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.</li> <li>الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفق القاعدة الذهبية.</li> <li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقاً لاحتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.</li> <li>المرونة وتمديد مهام العمل للقيام بأي واجبات ومسؤوليات أخرى ضمن قدرات الوظيفة كما تم تعيينها، بما في ذلك إعادة توزيع إلى أقسام أو مناطق بديلة إذا لزم الأمر لتلبية طلبات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.</li> <li>إجراء وحضور جلسات التدريب كما هو موضح.</li> <li>ارتداء حظر للشعر، قبعة، قفازات لإكمال المهمة ضمن مناطق المطبخ.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على أي شهادات متعلقة بمعالجة الطعام و/أو التطهير كما تطلبه الوكالات المحلية أو الحكومية.</li> <li>أداء مهام أخرى أو مشاريع كما يكلف بها مدير منشأة المأكولات والمشروبات.</li> </ul> <h4>ما ستجلبه:</h4> <ul> <li>خبرة لا تقل عن 1+ سنوات في دور مشابه في علامة فاخرة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية (التحدث، القراءة، الكتابة).</li> <li>مهارات تواصل شخصية وشفوية وكتابية ممتازة.</li> </ul> <h4>ما نقدمه:</h4> <ul> <li>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة.</li> <li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li> <li>إقامة مجاملة في فنادق فور سيزونز الأخرى وروؤز.</li> <li>تنظيف ملابس الموظفين مجاني.</li> <li>وجبات موظفين مجانية.</li> <li>وغير ذلك الكثير!</li> </ul></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><p>يكون <strong>مدير الواجب – الضيافة</strong> مسؤولاً عن قيادة عمليات اليوم الواحد في <strong>مقهى Marks &amp; Spencer</strong>، مع ضمان تجربة عملاء استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير جودة الغذاء، سلامة الغذاء، التميز التشغيلي، وأداء الفريق. يشرف الدور على جميع جوانب تشغيل المقهى، بما في ذلك خدمة العملاء، إعداد الطعام، إدارة المخزون، الضوابط المالية، والالتزام بمعايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p><p>بالتعاون الوثيق مع مدير المتجر وفرق عمليات الغذاء، يقود مدير الواجب المبيعات والربحية والكفاءة التشغيلية مع تطوير فريق عالي الأداء يقدم تجربة ضيافة مميزة ترتبط بعلامة M&amp;S التجارية.</p><p>يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال رضا العملاء، نمو المبيعات، جودة الغذاء، الامتثال لسلامة الغذاء، إنتاجية العمل، تقليل الهدر، وتحقيق مؤشرات الأداء التشغيلية.</p><p><strong>ما ستقوم به</strong></p><p><strong>قيادة وتطوير فريق المقهى</strong></p><ul><li><p>قيادة وتحفيز وتوجيه وإلهام فريق مقهى عالي الأداء ليقدم خدمة عملاء استثنائية باستمرار.</p></li><li><p>خلق بيئة عمل إيجابية وجذابة تعزز العمل الجماعي، المساءلة، والتحسين المستمر.</p></li><li><p>إجراء إحاطات يومية للفريق، جلسات تدريب فردية، ومراجعات أداء منتظمة.</p></li><li><p>التأكد من أن الزملاء مدربون بالكامل في إعداد الطعام، سلامة الغذاء، خدمة العملاء، الإجراءات التشغيلية، ومعايير علامة M&amp;S.</p></li><li><p>تطوير خطط خلافة ودعم تعلم وتطوير مسار زملائه المهني.</p></li></ul><p><strong>إدارة عمليات المقهى اليومية</strong></p><ul><li><p>الإشراف على تشغيل المقهى اليومي لضمان خدمة سلسة وفعالة طوال ساعات التداول.</p></li><li><p>إدارة إجراءات الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك تسوية النقد، عد الخزنة، والفحوصات التشغيلية.</p></li><li><p>ضمان تخطيط مستويات القوى العاملة بشكل فعال لتلبية الطلب وخدمات العملاء.</p></li><li><p>مراقبة تدفق الخدمة واتخاذ إجراءات استباقية لتحسين تجربة العملاء خلال فترات الذروة.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية للنظافة والتنظيم والكفاءة التشغيلية عبر جميع مناطق المقهى.</p></li></ul><p><strong>تقديم تجربة عملاء استثنائية</strong></p><ul><li><p>القيادة بالقدوة في تقديم خدمة عملاء دافئة وودودة ومهنية.</p></li><li><p>حل استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة، مع ضمان نتائج إيجابية.</p></li><li><p>بناء ولاء العملاء من خلال خلق تجارب طعام لا تُنسى.</p></li><li><p>مراقبة تعليقات العملاء وتنفيذ التحسينات لرفع مستوى الرضا.</p></li><li><p>قيادة ثقافة التميز في الضيافة عبر فريق المقهى.</p></li></ul><p><strong>سلامة الغذاء والجودة والامتثال</strong></p><ul><li><p>ضمان الامتثال الكامل لمعايير سلامة الغذاء في M&amp;S، HACCP، لوائح البلدية، والتشريعات الصحية والسلامة.</p></li><li><p>مراقبة إعداد الطعام، التخزين، ضوابط درجات الحرارة، وجودة المنتج على مدار اليوم.</p></li><li><p>ضمان أن يتم إعداد الطعام وعرضه وتقديمه وفقاً لمعايير الشركة.</p></li><li><p>إجراء تدقيقات سلامة الغذاء، سجلات درجات الحرارة، جداول التنظيف، ومرفقات الامتثال.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة سلامة الغذاء القوية عبر عملية المقهى.</p></li></ul><p><strong>إدارة المخزون والسيطرة على المخزون</strong></p><ul><li><p>الإشراف على الطلب والاستلام وإدارة المخزون لجميع منتجات المقهى.</p></li><li><p>ضمان تدوير المخزون باستخدام مبادئ FIFO وتقليل الهدر الغذائي.</p></li><li><p>مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على توافر المخزون الأمثل.</p></li><li><p>إجراء جرد منتظم للمخزون، تسويات المخزون، والتحقيق في الفروقات.</p></li><li><p>إدارة توصيلات الموردين والتأكد من الحفاظ على معايير جودة المنتج.</p></li></ul><p><strong>قيادة المبيعات والأداء التجاري</strong></p><ul><li><p>تحقيق أهداف مبيعات المقهى وربحيته وكفاءته في العمل؛</p></li><li><p>تشجيع البيع الإضافي والعرض المشترك والمبادرات الترويجية لزيادة الإيرادات.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات المبيعات وتحديد الفرص لتحسين الأداء التجاري.</p></li><li><p>دعم إطلاقات القوائم الموسمية والعروض والحملات التسويقية.</p></li><li><p>مراقبة تكاليف الغذاء والهدر والنفقات التشغيلية لتحسين الربحية.</p></li></ul><p><strong>الضوابط المالية والتشغيلية</strong></p><ul><li><p>إدارة التعاملات النقدية اليومية، والخدمات المصرفية، وإجراءات التسوية.</p></li><li><p>مراقبة جدولة العمالة لتعظيم الكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لضوابط مالية الشركة وإجراءاتها التشغيلية.</p></li><li><p>دعم إدارة الميزانية ومبادرات التحكم في التكاليف.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات تشغيلية ومالية دقيقة.</p></li></ul><p><strong>السلامة والصحة والتميز التشغيلي</strong></p><ul><li><p>ضمان بيئة عمل آمنة للزملاء والعملاء.</p></li><li><p>إجراء فحوصات الصحة والسلامة وتقييمات المخاطر بشكل منتظم.</p></li><li><p>التأكد من صيانة جميع المعدات وإبلاغ عن أي عطل فوراً.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر عمليات المقهى.</p></li><li><p>الامتثال لجميع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</p></li></ul></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح</strong></p><ul><li><p>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</p></li><li><p>مهارات ضيافة وخدمة عملاء ممتازة.</p></li><li><p>معرفة جيدة بسلامة الغذاء، HACCP، ومعايير النظافة الغذائية.</p></li><li><p>وعي تجاري قوي وفطنة الأعمال.</p></li><li><p>خبرة في تخطيط العمالة،控制 تكاليف الغذاء، وإدارة النفايات.</p></li><li><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على تحليل بيانات المبيعات والعمليات لدفع الأداء.</p></li><li><p>قدرات تنظيمية وحل مشكلات قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Excel وأنظمة نقاط البيع.</p></li></ul><p><strong>ما يؤهلك للدور</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة (مفضل).</p></li><li><p><strong>4–6 سنوات من الخبرة</strong> في الضيافة، المقاهي، المطاعم، أو عمليات البيع بالتجزئة الغذائية.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>2 سنوات من الخبرة</strong> في دور إشرافي أو إداري.</p></li><li><p>خبرة في إدارة فرق المقهى أو المطاعم في بيئة ضيافة مميزة أو تجارة التجزئة الغذائية.</p></li><li><p>معرفة قوية بإعداد الطعام، سلامة الغذاء، HACCP، ولوائح البلدية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة المخزون، مراقبة تكاليف الغذاء، تخطيط العمالة، وتقليل الهدر.</p></li><li><p>خبرة بأنظمة POS، أنظمة إدارة المخزون، وتطبيقات Microsoft Office.</p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة بالإنجليزية (العربية ميزة).</p></li><li><p>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، عطلات نهاية الأسبوع، الأمسيات، والعطل الرسمية.</p></li></ul><p><strong>الكفاءات الأساسية</strong></p><p><strong>القيادة وإدارة الناس</strong></p><ul><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>التوجيه والتطوير</p></li><li><p>إدارة الأداء</p></li><li><p>مشاركة الموظفين</p></li></ul><p><strong>التميّز التشغيلي</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات المقهى</p></li><li><p>سلامة الغذاء والـ HACCP</p></li><li><p>ضمان الجودة</p></li><li><p>إدارة المخزون والهدر</p></li></ul><p><strong>التميّز التجاري</strong></p><ul><li><p>نمو المبيعات</p></li><li><p>إدارة تكاليف الغذاء</p></li><li><p>إنتاجية العمل</p></li><li><p>إدارة تجربة العملاء</p></li></ul><p><strong>الكفاءة الشخصية</strong></p><ul><li><p>تركيز على العميل</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>المساءلة</p></li><li><p>القدرة على التكيف</p></li><li><p>التواصل</p></li><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li></ul><br><br></li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الملخص الوظيفي<br>إعداد وجبات خاصة أو استبدال العناصر. ضبط درجة حرارة الأفران والشوايات والشوايات المحمرة والروادرات. سحب الطعام من مخزن المجمدات لإذابة الثلج في الثلاجة. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام. الاحتفاظ بسجلات الطعام. مراقبة جودة وكميات الطعام المحضَّر. التواصل بطلب المساعدة خلال فترات الازدحام. إبلاغ الطباخ بوجود فائض من أصناف الطعام لاستخدامها في الأطباق اليومية الخاصة. إبلاغ موظفي قسم الغذاء والشراب بالعروض الخاصة بالقائمة والعناصر غير المتاحة من القائمة. ضمان جودة العناصر الغذائية. إعداد وطهي الطعام وفق الوصفات ومعايير الجودة والتقديم وقائمة التحقق من إعداد الطعام. إعداد الأطعمة الباردة.<br>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الاحتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة. رفع وتصل إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 25 رطلاً دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو فنية أو مهنية.<br>الخبرة العملية ذات صلة: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. <br>التراخيص أو الشهادات: لا شيء<br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرص متكافئة للجميع، مع ترحيب وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدِّر وتحتفي بخلفيات العاملين المتنوعة. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الثقافي الغني والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>في فندق Aloft، لسنا فندقك العادي — لكننا لسنا في مهب الريح أيضاً. نحن هنا لنكون منصة الانطلاق والوصول لضيوفنا. سواء كانوا يأخذون كلبهم للتنزه ويعودون لتناول مشروب، أو ينهون يوم الاجتماعات مع الزملاء، أو يكونون في المدينة لرؤية العائلة أو الأصدقاء أو فرقتهم المفضلة، فنحن نوفّر مركزاً للاتصال بالآخرين والمنطقة المحيطة بهم، بتصميم حديث وشخصية مميّزة أيضاً. نبحث عن أشخاص واثقين من أنفسهم ويجرؤون على الخروج عن الخطوط. إذا كنت من أشخاص يثيرهم احتمال التواصل مع الآخرين، ففنادق Aloft هي المكان المناسب لك. بانضمامك إلى فنادق Aloft، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>دور متعدد الملكية في منتجع سانت ريجيس سाईدييت جزيرة أبوظبي وفندق الــواطبة، كولكشن فخم للصحراء والسبا، أبوظبي<br>ملخص الوظيفة<br>• المسؤول عن شرائح الترفيه/الجملة الخاصة بالفنادق المخصصة.\n• يتعامل مع محفظة حسابات محددة بشكل استباقي بالتعاون مع مدير مبيعات MP – السفر الترفيهي.\n• يطور وينفذ ويقود استراتيجية شريحة الترفيه وخطط العمل ضد الحسابات المستهدفة الجديدة والحالية.\n• يتواصل مع الشركات المعنية داخل الملكية وما فوقها لتعظيم فرص الأعمال والتعاونات.\n• يملك جميع أنشطة المبيعات اليومية للشريحة المحددة مع التركيز على تنفيذ ودفع استراتيجية الشريحة التجارية، ويطور ويحافظ على علاقات عمل قيمة طويلة الأجل تُمكن من تحقيق أهداف المبيعات، وإيرادات الشريحة، وأهداف المبيعات الفردية.\n• يحضر معارض الترفيه المحلية والعالمية والعروض والندوات والاجتماعات الصناعية وورش العمل والفعاليات عند الحاجة نيابة عن الممتلكات المعينة.\n• يخطط وينفذ الرحلات البيعية الوطنية والدولية، ومكالمات المبيعات، وفحص المواقع، ورحلات التعرف، وترفيه العملاء حسب اللزوم.\n• يحدد ويكشف عن حسابات prospect جديدة للاستحواذ عبر مجموعة متنوعة من القنوات وأدوات البيع.\n• يشارك في مراجعات الأعمال المنتظمة واجتماعات الاستراتيجية.\n• يضمن نقل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة راقية ووفق معايير العلامة التجارية.\n• يحلل ويحافظ على معرفة العملاء واتجاهات سوق الترفيه والمنافسة.\n• يمثل ماريوت الدولية في جميع أنحاء العالم، مروّجاً للصورة الجيدة للشركة في كل فرصة، ويكشف عن فرص إضافية لمايروت الدولية باستخدام الأدوات المتاحة مثل MI Leads، حيثما ينطبق.\n• يؤدي أي مهمة منطقية أخرى يكلفه بها مساعد مدير المبيعات والتوزيع MP/مدير مبيعات وتوزيع MP.\n• قادر على إظهار درجة عالية من الدافع الذاتي والعمل دون إشراف باستخدام مبادرته الخاصة.\n• يحافظ على سرية صارمة لجميع الأمور المتعلقة بالشركة والملكية، بالإضافة إلى جميع المسائل المتعلقة بالمبيعات والموظفين.\nملف المرشح\nالتعليم والخبرة:\nالطلاقة في الإنجليزية\nمطلوب مهارات لغة إضافية من الاتحاد الأوروبي مثل الفرنسية، الإسبانية، الإيطالية، إلخ.\nالخبرة ضمن سلاسل الفنادق الفاخرة/الملكيات الخمس نجوم مطلوبة\nمعرفة واسعة وشبكة علاقات قائمة في قطاع المبيعات الترفيه/الجملة مطلوبة\nإثبات سجل من خبرة مبيعات ترفيه/جملة استباقية على مستوى إداري؛ خبرة لا تقل عن سنتين كمدير مبيعات – السفر الترفيهي\nإثبات قدرات التنبؤ وتطوير الأعمال الفاخرة\nيفضّل خبرة الشرق الأوسط/الإمارات العربية المتحدة\nالأنشطة الأساسية للعمل:\nبناء علاقات ناجحة تولّد فرص مبيعات\n• يبني ويقوي علاقات العمل مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجز المستقبلي وزيادة حصة سوق الترفيه.\n• يوظّف علاقات عمل قيمة ضمن شريحة الترفيه/الجملة لتوسيع قاعدة العملاء.\n• يعمل بتعاون مع قنوات المبيعات خارج الملكية (أي مبيعات السوق، المؤسسة العالمية للمبيعات) لضمان تنسيق جهود مبيعات الترفيه/الجملة وتكاملها وتوافقها مع استراتيجية الفنادق الشاملة في تلك الشريحة المحددة.\n• يدير ويطور علاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.\nإدارة أنشطة المبيعات\n• يطور وينفذ ويحرك الاستراتيجية التجارية لشريحة الترفيه/الجملة. يدعم توزيع الجملة على مستوى الشركة وجهود الاتصال المباشر.\n• خطط عمل ضد الحسابات المستهدفة الحالية والجديدة لتحقيق وتجاوز الحصص وتحقيق حصة سوقية.\n• يدير عددًا محددًا مسبقًا من حسابات الترفيه بالتعاون الوثيق مع MP Sales Executive – Leisure Travel لضمان أقصى عائد بما يتماشى مع أهداف الميزانية.\n• يحدد ويكتسب شراكات محتملة جديدة عبر مجموعة قنوات.\n• يدفع بيع الأجنحة والفيلات (حسب التطبيق) من خلال المراحل والبرامج الحالية والجديدة وت activations الشركاء.\n• مسؤول عن متابعة التوافق السعري عبر جميع قنوات الجملة بدعم من فريق الإيرادات، لضمان تكافؤ الأسعار.\n• يخطط بنشاط لإجراء مكالمات بيعية والأنشطة المصاحبة مثل تفقد المواقع ورحلات التعرف والتدريبات الوكالية والندوات والاتصالات الافتراضية والترفيه العملاء وغيرها لتعزيز العلاقات التجارية وتثقيف الشركاء وكشف فرص عمل جديدة.\n• يحضر عروض الترفيه الدولية والمحلية والمؤتمرات والمعارض والفعاليات ك ممثل لكلا الملكيتين، لضمان أن الصورة عالية الجودة للمحفظة الفريدة تُظهر، وأن يتم اغتنام كل فرصة للترويج للفنادق وماريوت الدولية.\n• يجري فحوصات المحتوى على القنوات الإلكترونية والمواقع والكتيبات المطبوعة/الرقمية لضمان دقة تفاصيل الملكيات.\n• يتولى مسؤولية تجميع وتنفيذ خطط مبيعات ربع سنوية كما يتفق مع مساعد مدير مبيعات MP/مدير مبيعات MP. يبلاغ بأي اتجاهات وتحديثات وعقبات بشكل منتظم.\n• يتتبع نتائج الشريحة شهرياً، ويراقب الإنتاج/الالتقاط الأسبوعي ويتعامل مع التقارير المقابلة وفقاً لذلك.\n• ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية لأعمال الترفيه المحجوزة (بما في ذلك المراسلة مع العملاء).\n• يعالج حجوزات الضيوف كبار الشخصيات/الشركاء باهتمام بالغ، ويتواصل مع الأقسام المعنية لأي ترتيبات مطلوبة، والترحيب والتعرف.\n• يتحمل المسؤولية الشخصية لضمان الحفاظ على المعايير واستخدام الأنظمة/الأدوات المتاحة بكامل طاقتها.\n• يحافظ على هدف اتصال فعال، ونشاط محدث ومعلومات ذات صلة لكل حساب رئيسي ويضمن المتابعة في الوقت المناسب.\n• يملك ويضمن تشغيلًا يوميًا فعالاً لشريحة الترفيه.\n• يفهم ويكون في وضع يسهل نقله إلى فريق Groups & Events أي استفسارات جروبات وفعاليات الترفيه.\n• يتحمل المسؤولية الشخصية لفهم الاستراتيجية التجارية العامة والإرشادات الميزانية، مما يتيح اتخاذ قرارات بناءة في جميع مفاوضات الأسعار.\n• يتعاون مع قسم التسويق لإطلاق مبادرات جديدة وأفكار خارج الصندوق، إلخ لدفع الأداء والتعرض.\n• يشارك في مراجعات الأعمال المنتظمة واجتماعات الاستراتيجية مع تقديم تحديث حول أداء واتجاهات قطاع السفر. مشاركة فاعلة في عملية التخطيط الميزانية السنوية.\n• يشرف على موظفي الدعم في التخطيط والإدارة والتنفيذ للمهام الموكلة وأي أنشطة مبيعات أخرى عند الطلب. المساعدة عند الحاجة في التوظيف والتوجيه والإدارة والتدريب والتوجيه لبائعين المبيعات.\nاستخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لزيادة الإيرادات\n• فهم مزيج أعمال الفنادق وكيف ترتبط شريحة الترفيه بالاستراتيجية العامة.\n• يحلل ويحافظ على معرفة العملاء واتجاهات سوق الترفيه/الجملة وقوة وضعف المنافسين والتطورات الاقتصادية والتوريد والطلب، الخ ليتيح البيع الأمثل. يراقب، يجمع ويحليل البيانات وينقل المعلومات وفقاً لذلك لتكييف استراتيجيات البيع وتوحيد أنشطة المبيعات وفق الاحتياجات.\n• يغلق أنجح فرص الأعمال للفنادق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.\n• يفهم العملاء المستهدفين الأساسيين للفنادق وتوقعات الخدمة. يخدم العملاء بفهم أعمالهم ومتطلباتهم واهتماماتهم المحتملة من أجل تقديم حلول محسنة قبل وأثناء الإقامة/البرنامج/الحدث.\nتقديم خدمة عملاء استثنائية\n• يتعاون مع الحجوزات والإيرادات وعمليات الفندق وغيرها من الأقسام المعنية لتقديم خدمة عملاء نموذجية، مع بناء علاقات تجارية مستدامة وولاء للماريوت الدولية.\n• يضرب مثالاً إيجابياً ويتعاون مع الأقسام المختلفة لخلق لحظات مميزة للعملاء في الملكية، مع ضمان تجاوز التوقعات.\n• ينفذ ويدعم معايير خدمة الشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عالية المستوى باستمرار خلال كل تجربة عميل.\n• يتفاعل مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.\n• يظهر طاقات عالية من النشاط لتحفيز وإلهام الفريق للتركيز على تقديم أعلى مستوى من خدمة العملاء باستمرار.\n• يجري تدريبات للمتعاونين حول شريحة الترفيه/الجملة، والمبادرات والمتطلبات والتوقعات.\nالمسؤوليات الإضافية\n• يجري وينسق فحص المواقع للفنادق حسب الحاجة.\n• يؤدي مهام أخرى كما تُكلف، لتلبية احتياجات العمل.\nفي ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع والخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.\nدمج الجاذبية الكلاسيكية مع روح الحداثة، تلتزم فنادق ومراكز ست ريجيس بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، لا تزال العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، التي يؤديها فريق من المضيفين الكرام يجمع بين الرقي الكلاسيكي وحسّ الحداثة، إضافةً إلى خدمات البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وتعود إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>"لماذا تعمل لدى Accor؟</strong><br>نحن أكثر من مجرد جهة رائدة على مستوى العالم. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات Accor اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى Accor، فكل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، زور https://careers.accor.com/<br>افعـل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>يؤدي جميع الوظائف الإدارية لفريق نادي الأطفال وفق سياسات وإجراءات الشركة بما في ذلك توظيف موظفين مؤهلين لنادي الأطفال، والتدريب، والأداء</li><li>يجدول العاملين بنادي الأطفال لتلبية ميزانية النادي المعتمدة من الخدمة</li><li>يحضر جميع اجتماعات طاقم النادي</li><li>يطلع مدير الترفيه المساعد أو مدير الترفيه يومياً على جميع الظروف والاستثناءات والحالات غير العادية. اتصل بالمشرف للمساعدة في التعامل مع الحالات الخاصة</li><li>يؤدي واجبات أخرى كما يطلبها مدير الترفيه/مدير الترفيه</li><li>تأكد من أن الوالدين أو الوصي قد وقعا على اتفاق نادي الأطفال وتوقيعهما عند الكاشير مع معلومات طوارئ</li><li>يضمن أن يحصل جميع الوالدين على نسخ من نادي الأطفال</li><li>يضمن أن جميع الأعضاء الذين يستخدمون نادي الأطفال قد دفعوا الرسوم</li><li>يضمن أن منطقة نادي الأطفال نظيفة ومُحافظ عليها وفق ما تم تحديده</li><li>يضمن أن جميع الألعاب وغيرها من الأشياء نظيفة ويضمن سلامة الأطفال في منطقة نادي الأطفال. اتبع جميع إجراءات السلامة</li><li>يضمن أن جميع موظفي نادي الأطفال يحتفظون بشهادة CPR سارية لجميع الأعمار</li><li>يبلغ عن الوقائع وفق سياسة الشركة ويقدم تقارير الحوادث المكتملة إلى الخدمة</li><li>يساعد مدير الترفيه في جميع شكاوى الأعضاء بخصوص نادي الأطفال</li><li>يدرب جميع موظفي نادي الأطفال على أداء الواجبات وفق سياسة الشركة.</li><li>يوفر الرعاية للأطفال بما في ذلك استدعاء الوالد أو الوصي لتغيير الحفاظات القذرة، وتنظيف الملابس والإكسسوارات الملوثة، وتلبية احتياجاتهم الشخصية، وما شابه ذلك</li><li>يعاقب الأطفال ويرفع أو يباشر إجراءات أخرى للسيطرة</li><li>يطور وينفذ أنشطة للمركز مع الانتباه لاحتياجات الأطفال وسلامتهم في جميع الأوقات.</li><li>يظهر سلوكاً إيجابياً ودوداً ومهتماً في جميع الأوقات أثناء التفاعل مع الأطفال و</li><li>يقدم للوالدين أو الأوصياء معلومات عن سلوك الطفل وأي حادث غير عادي أو نشاط يخص طفلهم.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة من 2-3 سنوات في دور إداري، ويفضل في نفس الدور بفندق من 4-5 نجوم.</li><li>المرونة للرد على مجموعة من حالات العمل المختلفة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p><strong>ما الفائدة لك:</strong></p><br><ul><li>بطاقة مزايا الموظف تتضمن أسعار مخفضة في Accor حول العالم</li><li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ممتلكاتك وعبر العالم!</li><li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li></ul> </div>