وظائف مطورى واجهة مستخدم
١٥٦٣٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span> </span><p><span><span><span>قائد الفريق، مكتب الاستقبال - أتلانتس أبوظبي</span></span></span> <br><span><span>(<span>20463</span></span></span>)</p><br> <p><span>جزء من كيـرزنر إنترناشيونال، رائد عالمي في الضيافة الفاخرة، أتلانتس، ذا بالم هو عالم يجتمع فيه الإقامات الأيقونية، المغامرات الأسطورية، وأروع النكهات ليأخذ الضيوف في رحلة إلى عالم بعيد.</span></p><br> <p><span>المنتجع الأيقوني، الواقع على الهلال على جزيرة بالم، يضم 1,544 غرفة، أجنحة، وأجنحة مميزة، مصممة بتفاصيل مدروسة مستمدة من البحر. إنه الوجهة المثلى لتجارب الطعام العالمية، حيث يجمع بين بعض أشهر ش vé الطهاة المشاهير ومطاعم حصلت على نجمة ميشلان. كما يضم المنتجع تجارب لا تُنسى، من أدرينالين في أكبر مدينة مائية في العالم إلى إطلالات خلابة على 65,000 كائن بحري في الحوض، واتصالات قريبة مع الدلافين المقيمة من المحيط الهندي-الباسيكي في Dolphin Bay.</span></p><br> <p><span>خلف هذا الوجهة الاستثنائية يعمل أكثر من 6,000 زميل من 129 جنسية. معًا، نُعزّز ثقافة حيوية وشاملة حيث يُرعى الموهبة وتُعطى الأولوية للرفاهية وتزدهر الحياة المهنية حقًا.</span></p><br>
<p><strong>حول الدور</strong></p><br>
<p>يدعم قائد الفريق، مكتب الاستقبال، المدير المساعد في الإشراف على عمليات استقبال اليوميّة، مع ضمان أن جميع وصولات المغادرة للضيوف تُدار بكفاءة ويسر. من خلال مراجعة معلومات الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتهم والمتطلبات الخاصة بهم مسبقًا، يساعد قائد الفريق في تقديم تجربة ضيف سلسة وشخصية مع تقليل التأخيرات. كما يعمل الدور كنقطة تنسيق رئيسية بين مكتب الاستقبال، وتنظيف الغرف، ومركز الاتصالات، لضمان أن تُنقل طلبات الضيوف بفعالية وتُنجز بشكل فوري ومهني.</p><br> <p><strong>حولك:</strong></p><br>
<p>أنت تمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في دور مشابه ضمن فندق فاخر ذي شهرة دوليّة. أنت لاعب فريق يتعاون بإيجابية ويدعم بيئة عمل مشجّعة. المهارة في Opera Cloud ضرورية، إلى جانب التزام قوي بتقديم خدمة ضيوف استثنائية. تحافظ على معايير مظهر ممتازة، وتواصل بفعالية باللغة الإنجليزية، وتظل هادئًا عند العمل تحت الضغط. ستكون مهارات اللغة الإضافية، خاصة العربية، ميزة.</p><br>
<p><span>نقدم راتبًا منافسًا وخاليًا من الضرائب يُدفع بالدرهم الإماراتي (AED)، إلى جانب مجموعة من المزايا. وتشمل امتيازات إضافية في الغذاء والشراب، وتخفيضات حصرية في جميع ممتلكات كيـرزنر حول العالم، وتأمين صحي شامل (مع تغطية أسنان)، وتذاكر سنوية إلى الوطن، وتأمين على الحياة، وبرنامج حوافز، ومجموعة من مبادرات رفاهية وزمالة للزملاء.</span></p><br> <p><span>مع تركيز قوي على التعلم والتطوير، يحظى الزملاء في أتلانتس بإمكانية الوصول إلى تدريب عالمي المستوى، وتنقل وظيفي، وفرص نمو داخل محفظة كيـرزنر - مما يجعلها بيئة مثالية للأفراد الطموحين الباحثين عن مسيرة طويلة المدى ومجزية في الضيافة الفاخرة. انضم إلى فريق A وتعرف على الاستثنائي.</span></p><br>
</div>
<p>تعلن شركة رائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة عن فتح باب التقديم لوظيفة سكرتير مكتب أمامي. سيعمل هذا الدور على دعم عمليات الاستقبال، والتنسيق التنفيذي، والاتصالات المكتبية، والأنشطة الإدارية العامة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء والزوار وشركاء العمل.<br />إدارة أنشطة الاستقبال اليومية وضمان التعامل السلس مع الزوار.<br />تنسيق غرف الاجتماعات والمواعيد وجداول المكتب.<br />التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى أعضاء الفريق المناسبين.<br />إعداد وتنظيم المراسلات والنماذج والعروض التقديمية ووثائق المكتب.<br />الحفاظ على أنظمة الأرشفة الإلكترونية والمادية.<br />تنسيق حركة الوثائق بين الإدارات والإدارة.<br />المساعدة في إعداد ملاحظات الاجتماعات ومتطلبات المتابعة.<br />استلام وتنسيق طرود البريد السريع والرسائل وتسليمات العمل.<br />الاحتفاظ بسجلات للزوار والمكالمات والمواعيد والأنشطة الإدارية.<br />مساعدة الإدارة في مهام الجدولة والتنسيق الروتينية.<br />المتابعة مع الإدارات فيما يتعلق بالوثائق والطلبات المعلقة.<br />دعم فعاليات المكتب والاجتماعات والترتيبات الإدارية الداخلية.<br />ضمان التعامل مع معلومات ووثائق الشركة الحساسة بأمان.<br />المتطلبات<br />دبلوم أو درجة البكالوريوس في دراسات السكرتارية أو الإدارة أو الأعمال أو تخصص ذي صلة.<br />يفضل وجود خبرة سابقة في منصب سكرتير أو موظف استقبال أو مكتب أمامي أو منصب إداري.<br />يمكن للخريجين الجدد التقديم إذا كان لديهم المؤهلات ومهارات التواصل المناسبة.<br />قدرات قوية في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.<br />الراحة في استخدام MS Word وExcel والبريد الإلكتروني وتطبيقات المكتب الأخرى.<br />آداب هاتفية جيدة ومهارات شخصية.<br />قدرات ممتازة في التنظيم والمتابعة.<br />القدرة على إدارة الأولويات المتغيرة والطلبات الإدارية المتعددة.<br />الاهتمام بالتفاصيل عند إعداد الوثائق والحفاظ عليها.<br />موقف لبق ومسؤول ويمكن الاعتماد عليه.<br />خبرة العمل في دولة الإمارات ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني: reeva.hr@proton.me</p>
أحدث الوظائف مدير مبيعات - شرق أفريقيا ...<br><br>19 سبتمبر 2026<br><br>المبيعات والتسويق <br><br>محاضر - الهندسة الميكانيكية والتصنيع ...<br><br>19 سبتمبر 2026<br><br>التعليم <br><br>محاضر - الهندسة الكهربائية والإلكترونية ...<br><br>19 سبتمبر 2026<br><br>التعليم <br><br>مستشار فني أول (STA) – هورايزون-1000 ...<br><br>19 سبتمبر 2026<br><br>إدارة المشاريع <br><br>محاضر درجة 12 (الهندسة المدنية) إعادة إعلان...<br><br>19 سبتمبر 2026<br><br>التعليم <br><br>عرض المزيد<br><br>الوظائف<br><br>تصفح فئات الوظائف مطابقة الشركات<br><br>موظف استقبال في المكتب الأمامي<br><br>نُشرت قبل: 11 ساعة<br><br>تفاصيل الشركة<br><br>الاسم: وظائف الإمارات (UAE Jobs)<br><br>التقييم: 4.5 (4 مراجعات) — سجل الدخول لتقييم هذه الشركة<br><br>الصناعة: استشارات<br><br>الموقع الإلكتروني: https://applydubaijob.com<br><br>الوصف: applydubaijob.com هي منصة توظيف إلكترونية موثوقة مكرسة لمساعدة الباحثين عن عمل في العثور على فرص عمل أفضل في دبي، أبو ظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، وبقية أنحاء الإمارات العربية المتحدة، ودول الشرق الأوسط الأخرى. توفر المنصة وظائف شاغرة محدثة من مختلف الصناعات، مما يجعل... applydubaijob.com هي منصة توظيف إلكترونية موثوقة مكرسة لمساعدة الباحثين عن عمل في العثور على فرص عمل أفضل في دبي، أبو ظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، وبقية أنحاء الإمارات العربية المتحدة، ودول الشرق الأوسط الأخرى. توفر المنصة وظائف شاغرة محدثة من مختلف الصناعات، مما يسهل على المحترفين اكتشاف الوظائف والتقدم إليها وتطوير مساراتهم المهنية في المنطقة. عرض المزيد عرض أقل<br><br>المزيد من الوظائف من وظائف الإمارات (UAE Jobs)<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br><br>نوع مكان العمل: في الموقع<br><br>المؤهلات: دبلوم<br><br>خبرة العمل: إلزامية<br><br>موقع الوظيفة: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br>تاريخ الإغلاق: غير معلن<br><br>الراتب: 3,000 درهم - 4,000 درهم إماراتي / شهرياً<br><br>أجور أخرى: مزايا<br><br>فئة الوظيفة: موظف استقبال<br><br>وصف الوظيفة<br><br>تدعو مجموعة فنادق ويستكوت (Wescott Group of Hotels) لتقديم طلبات لشغل منصب موظف استقبال في المكتب الأمامي للانضمام إلى فريق الضيافة الخاص بها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذه الفرصة مثالية للأفراد الشغوفين بتقديم خدمة استثنائية للضيوف وخلق تجارب ضيافة لا تُنسى.<br><br>سيعمل المرشح الناجح كنقطة اتصال أولى للضيوف، مما يضمن ترحيباً حاراً مع التعامل مع عمليات المكتب الأمامي بكفاءة. إذا كنت تمتلك مهارات اتصال ممتازة، وموقفاً مهنياً، وتستمتع بالعمل في بيئة تركز على العملاء، فقد يكون هذا الدور هو الخيار الأمثل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br> الترحيب بالضيوف بطريقة مهنية وودودة. التعامل مع إجراءات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة. الرد على استفسارات الضيوف وإدارة المكالمات الهاتفية الواردة. التنسيق مع الإدارات الداخلية لضمان تجربة سلسة للضيوف. الحفاظ على بيئة مكتب أمامي نظيفة ومنظمة ومرحبة.<br><br>المتطلبات<br><br> خبرة سابقة في فندق أو وظيفة مكتب أمامي تعتبر ميزة. مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. إجادة اللغة الإنجليزية. شخصية لبقة ومهنية وموجهة نحو العملاء. القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق. معرفة قوية بـ: عمليات المكتب الأمامي وعلاقات الضيوف. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة الفندقية. معايير خدمة العملاء وإتيكيت الهاتف.<br><br>198 وظيفة استقبال مفتوحة على Semasocial الآن<br><br> 4677 وظيفة مفتوحة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، 4 منها نُشرت في الأيام السبعة الماضية<br><br>معلومات الاتصال<br><br>سجل الدخول للتقدم لهذه الوظيفة.<br><br>فيسبوك لينكد إن إكس إنستغرام يوتيوب الموقع الإلكتروني<br><br>مطابق وصف الوظيفة للسيرة الذاتية تعرف على مدى تطابق سيرتك الذاتية مع هذه الوظيفة واحصل على نصائح لتحسين فرصك باستخدام أداة الذكاء الاصطناعي<br><br>تساعدك هذه الأداة في معرفة مدى توافق سيرتك الذاتية مع وصف الوظيفة. كما تقدم لك اقتراحات بسيطة حول ما يجب تحسينه ليكون لديك فرصة أفضل للوصول إلى القائمة المختصرة.<br><br>سجل الدخول أو سجل للتقدم لهذه الوظيفة<br><br>وظائف مشابهة<br><br>موظف استقبال<br><br>وظائف الإمارات، دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br>عرض الوظيفة 19 سبتمبر 2026<br><br>موظف استقبال ومساعد مكتب<br><br>وظائف الإمارات، دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br>عرض الوظيفة 19 سبتمبر 2026<br><br>سكرتير مستشفى / إداري<br><br>برايتس لخدمات الإدارة، نيروبي، كينيا<br><br>عرض الوظيفة 19 سبتمبر 2026<br><br>موظف استقبال<br><br>وظائف الإمارات، دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><br>عرض الوظيفة 18 سبتمبر 2026<br><br>الإبلاغ عن هذا الإعلان العودة إلى قائمة الوظائف<br><br>احذر من المحتالين!<br><br>لا تدفع لأي شخص مقابل طلبات التوظيف أو اختبارات المقابلات أو مقابلات العمل. صاحب العمل الحقيقي لن يطلب منك الدفع تحت أي ظرف من الظروف.<br><br>إخلاء المسؤولية وشروط الخدمة: نحن لا نضمن صحة كل إعلان وظيفة ونحن غير مسؤولين عن أي نشاط احتيالي أو تضليل من قبل أطراف ثالثة. نحن لسنا مشاركين في أي مرحلة من مراحل المقابلة أو عملية التوظيف ولا نتقاضى أي رسوم من الباحثين عن عمل. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة باقي شروط الخدمة.
تبحث مجموعة رائدة في مجال الرعاية الصحية في أبو ظبي عن موظف استقبال محترف ومهتم بخدمة العملاء وذو تنظيم عالٍ للانضمام إلى فريق خدمات المرضى.<br>هذا الدور مثالي للأفراد الذين يتحمسون لتقديم خدمة عملاء استثنائية وخلق تجربة إيجابية للمرضى والزوار. بصفتك أول نقطة اتصال، ستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان رحلة مرضية ترحيبية وفعالة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br><ul><li>استقبال المرضى والزوار بطريقة محترفة ومهذبة.</li><li>إدارة تسجيلات المرضى والمواعيد وعمليات الدخول والخروج.</li><li>التعامل مع المكالمات الواردة وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المناسبة.</li><li>التحقق من معلومات المرضى والحفاظ على سجلات دقيقة داخل نظام معلومات المستشفى.</li><li>التنسيق مع الفرق السريرية والإدارية لضمان تجربة مرضية سلسة.</li><li>مساعدة المرضى في جدولة المواعيد، والاستفسارات المتعلقة بالتأمين، والمعلومات العامة.</li><li>التعامل مع النقد والمدفوعات والمعاملات المالية وفقًا لسياسات المنظمة.</li><li>معالجة مخاوف المرضى بشكل احترافي ورفع القضايا عند الضرورة.</li><li>الحفاظ على سرية معلومات المرضى والامتثال للوائح الرعاية الصحية.</li><li>ضمان تنظيم مناطق الاستقبال والمناطق الانتظار وجعلها منظمة وجذابة ومرحبة في جميع الأوقات.</li></ul><br>المتطلبات:<br><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة.</li><li>إجادة اللغتين العربية والإنجليزية إلزاميتان.</li><li>سابقة خبرة في دور استقبال أو موظف استقبال أو خدمة عملاء أو علاقات مرضى.</li><li>تفضل الخبرة في مستشفى أو عيادة أو بيئة رعاية صحية.</li><li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة.</li><li>قدرات تنظيمية عالية وقدرة على تعدد المهام.</li><li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة المرضى الإلكترونية.</li><li>مظهر احترافي وعقلية موجهة نحو خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة الأولويات المتعددة بفعالية.</li></ul><br>ما نبحث عنه:<br><ul><li>شخصية ودودة ومقبولة.</li><li>التزام قوي بتميز خدمة العملاء.</li><li>القدرة على البقاء هادئًا ومحترفًا تحت الضغط.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة.</li><li>عضو فريق يتقن العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li></ul>
تنفيذي عمليات ومكتب استقبال/إداري مبتدئ<br>
عن رفع Uplift Uplift هي وكالة ديناميكية تتخصص في البحث عن المواهب عالميًا، وتغطي أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية وأميركا الشمالية وآسيا المحيط الهادئ. مع نجاح placements في 60 دولة، نجمع السرعة والتكنولوجيا المتطورة لاستقطاب أفضل المواهب التنفيذية والمتوسطة العليا عبر وظائف متعددة. نهجنا المبتكر يدمج الشبكات العالمية والذكاء الاصطناعي وأدوات التوظيف المتقدمة. بخلاف التوظيف، نتفاعل مع جمهورنا من خلال البودكاست وقوائم الرسائل الإخبارية والندوات عبر الويب، مع التأكد من بقائنا في طليعة اتجاهات الاستحواذ على المواهب والموارد البشرية العالمية.<br>عن عميلنا عميلنا هو شركة خدمات جوية عالمية تقدم خدمات فاخرة للطيران الخاص.<br>نبحث عن مدير قسم الواجهة / مدير الضيافة لفريقهم في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>المسؤوليات: استقبال وتحية العملاء الكبار VIP. ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال خدمة ممتازة. الإشراف على العمليات اليومية في قسم الواجهة. ضمان الالتزام بأنظمة السلامة. إعداد تقارير VIP للرئيس التنفيذي. التوظيف والتدريب والإشراف على موظفي الواجهة. إعداد جداول العمل وإدارتها. إجراء تقييمات الأداء وتقديم التغذية الراجعة. تنسيق أنشطة وفعاليات الواجهة الأمامية. مراقبة راحة العملاء بشكل عام والتعامل مع شكاوى العملاء وتعليقاتهم. معالجة المشاكل بأقصى درجات الاحترافية. ضمان سلاسة الأحداث والمؤتمرات. التنسيق مع فريق العمليات لضمان التخطيط والتنظيم الدقيق. الإشراف على الصيانة والتجديدات وتهيئة مبنى FBO عند الحاجة. ضمان مستوى عالٍ من الجودة في جميع المرافق، بما في ذلك النظافة والصيانة. فرض الالتزام بمعايير الجودة ضمن عمليات FBO. إجراء فحوصات للمرافق والخدمات المقدمة في FBO. مسؤول عن تطوير وصيانة SOPs المتعلقة بجميع الوظائف والأنشطة في القسم/FBO. ضمان الاتساق في جودة الخدمة والمنتج. إجراء فحوصات وتقييمات دورية. تنفيذ التحسينات استنادًا إلى تعليقات العملاء. توفير فرص تطوير للموظفين. مواكبة اتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات. تشجيع النمو والتطوير المهني داخل الفريق. بناء علاقات مع العملاء المنتظمين. تشجيع ولاء العملاء من خلال خدمة مخصصة. جمع وتحليل تعليقات العملاء من أجل التحسين المستمر. توظيف وإدارة وتدريب الموظفين لتحقيق علامة 5 نجوم للشركة. أي واجبات أخرى قد يكلف بها مدير الخط.<br>المؤهلات:التعليم: درجة البكالوريوس من جامعة معترف بها أو شهادة مهنية من مدرسة الضيافة.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الطيران/الخطوط الجوية/الفنادق. خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري. معرفة بلغة أخرى تعتبر ميزة كبيرة.<br>المهارات التقنية: مهارات التعامل والتواصل بين الأشخاص ممتازة. خدمة عملاء مميزة. معرفة جيدة بتقنيات الحاسوب (Office، إدارة قواعد البيانات). مظهر مهني.<br>المهارات الشخصية: مهارات تعامل وتواصل فعالة. الحفاظ على طاقة إيجابية. الانتباه للتفاصيل مع القدرة على العمل بمبادرة شخصية. خبرة ممتازة في العمل بشكل وثيق مع العملاء. تنظيم العمل وتحديد الأولويات بشكل فعال. القدرة على تعدد المهام، المبادرة، العمل بكفاءة، والمرونة مع مشاريع سريعة التنفيذ عند الحاجة. إدارة الوقت والمهارات التنظيمية مفتاحان. معرفة عميقة بمحيط العمل.<br>الكفاءات: يتعامل مع الصعوبات والتعقيد. يعمل بنزاهة. يبتكر/يقدم تحسينات. يصمم خطط لإجراءات بديلة. الانتباه. يعتمد على الحلول. يستخدم تقنيات تحليلية. ينجز التقدم أمام العقبات. يركز على الناس. يماثل بفعالية في التواصل. يبني ويعزز قيمة التعاون ضمن الفريق. يقر بالآخرين ويمنحهم التقدير.
وصف الشركة<br><br>سوفيتيل دبي داون تاون<br><br>فخامة فرنسية ومأكولات محلية في أكثر مدن العالم إثارة<br><br>يقع فندق سوفيتيل دبي داون تاون في قلب وسط مدينة دبي، على مقربة مباشرة من دبي مول وعلى بعد 10 دقائق من سيتي ووك، وهو واحة مثالية تمزج بين الرقي الحضري والفخامة الراقية، ويتميز بغرف مكيفة ومواقف خاصة مجانية للسيارات. تحتوي الغرف على تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية، وتضم بعض الغرف منطقة جلوس حيث يمكنك الاسترخاء، كما تم تجهيز كل غرفة بحمام خاص.<br><br>سوفيتيل دبي داون تاون هو فندق فاخر من فئة 5 نجوم في دبي يجمع بين الأناقة الفرنسية والرقي المعاصر. يتكون من 31 طابقاً من الغرف والأجنحة المصممة ببراعة، بالإضافة إلى مطاعم أنيقة وبارات عصرية وتراس مسبح لا متناهي يتميز بإطلالات مذهلة على أفق دبي والخليج العربي.<br><br>لماذا العمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>من خلال انضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملكك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_لامحدوداً<br><br>وصف الوظيفة<br><br>مشرف مكتب الاستقبال<br><br>قيادة والإشراف على فريق مكتب الاستقبال بالكامل من الـ "Heartists" نحو تحقيق أعلى معايير التميز في الخدمة وفقاً لإرشادات الشركة. الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، بما في ذلك الاستقبال، وشرطة دبي (CID)، وعلاقات الضيوف، والتأكد من معرفة معايير وإجراءات الفندق واتباعها بالكامل. ضمان مستويات مخزون مناسبة لسير عمليات مكتب الاستقبال بسلاسة وإعداد طلبات التجهيزات وفقاً لذلك. تنفيذ ومراقبة قوائم المراجعة يومياً. ضمان تسليم المهام بشكل صحيح بين المناوبات. العمل على زيادة مبيعات الغرف ومنافذ الأغذية والمشروبات والمرافق الأخرى كلما أتيحت الفرص. التأكد من حصول جميع الضيوف على ترحيب حار وأنهم يستمتعون بإقامتهم، مع تقديم أرقى الخدمات الشخصية لهم. تقديم المساعدة في أي وقت في العمليات ومراقبة وتسليط الضوء واقتراح تحسينات على أي خلل وظيفي. الحفاظ على جو من المعنويات العالية وعلاقة عمل سعيدة بين أعضاء الفريق. تحمل المسؤولية عن توقع احتياجات العملاء وتلبيتها.<br><br>المؤهلات<br><br>دبلوم أو شهادة جامعية في الضيافة. خبرة عمل ذات صلة ومماثلة لا تقل عن سنتين في فندق. خبرة سابقة في العمل بنظام أوبرا (Opera) أو نظام ذي صلة. قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات. إجادة اللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>منسق بعيد واحد يصبح مكتبك الأمامي — يتولى الاتصالات، جدولة المواعيد، الاستقبال، تنظيم الإحالات والتنسيق مع الموافقات، والمهام الإدارية اليومية التي تقع حالياً عليك — حتى تبقى ساعاتك السريرية سريرية.<br> مسؤوليات العمل اتصال المرضى بطاقات الجمعيات خلال النهار، الرسائل، وأسئلة المرضى جدولة إدارة الجدول عبر أخصائييك العلاجيين — الإلغاءات، إعادة الجدولة، المواعيد الجديدة، ولوجستيات الزيارات المتنقلة (المنزل، الجيم، الحديقة، إلخ).<br> استقبال المرضى توجيه المرضى الجدد، جمع البيانات الديموغرافية ومعلومات التأمين الإشرافي الشبكة ومراقبة الإحالات والتنسيق مع الموافقات دعـم الإحالات والموافقات المسبقة عبر TruCARE، Medicare، Medicaid، وBlue Cross Blue Shield — تزويد محاسبك بمعلومات الانضمام ومتابعة الموافقات مهام إدارية عشوائية طلبات توثيق، رسائل عجز، مطاردة أرقام Medicare المسجلة حديثاً، والمهام التي توجهها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل انضم إلى فريقنا الديناميكي: اختبر ثقافتنا الممتعة والشاملة والمبتكرة التي تقدر إسهاماتك الفريدة وتدعم نموك المهني.<br> استمتع بالفرص: اغتنم الفرص اليومية للتعلم والابتكار والتفوق.<br> أحدث تأثيراً حقيقياً في مجالك.<br> نمو مهني بلا حدود: افتح آفاق وفيرة من الإمكانيات والموارد لدفع مسيرتك المهنية إلى الأمام.<br> إثارة العمل بوتيرة سريعة: النجاح في أجواء عالية الطاقة وجذابة.<br> استقبل التحديات وجنِ مكافآت محفزة.<br> المرونة بطريقتك: استمتع بحرية العمل من المنزل أو من أي مكان تختاره.<br> أنشئ بيئة عملك المثالية.<br> توازن الحياة العملية في أفضل حالاته: وداعاً للانتقالات المرهقة ومرحباً بالوقتQuality مع الأحبة.<br> حقق تكاملاً صحيًا بين العمل والحياة للأداء بأفضل ما لديك.<br> إدارة الممارسة الطبية: خبرة 2+ سنوات في المكاتب الأمامية للرعاية الصحية، الاستقبال، أو الجدولة<br> خبرة التأمين والموافقات: خبرة عملية في إدارة الموافقات السابقة والإحالات لـ TRICARE، Medicare، Medicaid، وBCBS<br> الكفاءة في أنظمة EHR/EMR: خبرة مع برامج إدارة الممارسة (مثلاً WebPT، Jane، SimplePractice) وأنظمة الرسائل المتوافقة مع HIPAA<br> متطلبات تقنية وبيئة العمل الأساسية: اتصال الإنترنت: اتصال الإنترنت الأساسي بسرعة 15 Mbps كحد أدنى .<br> اتصال إنترنت احتياطي بسرعة لا تقل عن 10 Mbps .<br> يجب أن يكون الاتصال الاحتياطي قادرًا على دعم العمل خلال انقطاع التيار الكهربائي.<br> الجهاز الأساسي: سطح مكتب أو لابتوب مجهز بما لا يقل عن: Intel Core i5 (الجيل الثامن أو أحدث)، Intel Core i3 (الجيل العاشر أو أحدث)، AMD Ryzen 5، أو معالج مكافئ.<br> الحد الأدنى لذاكرة RAM 8 جيجابايت .<br> جهاز احتياطي: يجب أن يفي أو يفوق أداء معالج Intel Core i3.<br> يجب أن يظل وظيفيًا أثناء انقطاعات الكهرباء.<br> ملحقات ومساحة العمل: كاميرا ويب تعمل .<br> سماعة أذن USB مع عزل الضوضاء .<br> مساحة مكتب منزلية هادئة ومخصصة .<br> هاتف ذكي للاتصال purposes وتوثيق. <br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p><strong>وصف الشركة</strong></p><br><p>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نحن أكثر من 240,000 امرأة ورجل يشتركون في شيء فريد.<br>كل يوم نستضيف العالم. نهتم بملايين الأشخاص. نحن جميعاً نتحرك بشغف الفضول. نحب مزج الثقافات. نحن فخورون باختلافاتنا<br>نعم، نحن نقود الطريق. لكننا نريد المضي قدماً بجرأة وبخيال وبشغف<br> </p><br><p><strong>فُوبتيل دبي أوبليسكي</strong></p><br><p>فُوبتيل دبي أوبليسكي هو أكبر فندق لشركة فُوبتيل في الشرق الأوسط. يضم الفندق 594 غرفة فاخرة بما في ذلك 68 جناح و96 شقة serviced في قلب دبي. مجموعة مطاعم وبارات عصرية تشمل مطعماً آسيوياً معاصراً، Gastro Pub، Brasserie فرنسية وPool Bar & Lounge تجمع السكان والروّاد للاحتفال بروح الفرح الفرنسية. يمكن للضيوف الاسترخاء في سبا Sofitel مع L’Occitane ومسابح خارجية مع كابانات خاصة أو التمرن في مركز لياقة بدنية متكامل. لدى المسافرين لأعمالهم وصول إلى مساحة اجتماعات بمساحة 1,589 متر مربع بما في ذلك قاعة فسيحة متطورة مناسبة لأهم التجمعات الاجتماعية.</p><br><p>جزء من توسعة مول الوَافي الجديد وقريب من أيقونة رافلز دبي، سيدمج فُوبتيل دبي أوبليسكي جوهر العلامة مع توازن مثالي بين الحداثة ومصر القديمة يعكس عناصر التصميم المشهورة لمول الوَافي. إذا كنت متحمساً كما نحن حول ربط القلوب وإظهار شغفك لضيوفك، انضم إلينا كـ Heartist التالي – مشرف مكتب استقبال أمامي وساعدنا في جعل فُوبتيل دبي أوبليسكي وجهة ترحيبية بحق!</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p><strong>الموقع</strong></p><br><p>إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بمكتب الاستقبال مثل الاستقبال وتسجيل الوصول / المغادرة، الخزينة، تحويل العملات ومساعدة الضيوف في الاستفسارات.</p><br><p><strong>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li>تسجيل وإسكان جميع وصول الضيوف وفق الإجراءات المعتمدة</li><li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول وتغيير الغرفة وضمان إدخال جميع البيانات بدقة إلى نظام الفندق</li><li>الحفاظ على دفتر الخزينة وتقديم تقرير يومي دقيق عن جميع النقود المستلمة</li><li>سحب الخزينة للضيوف ومساعدة في تبديل العملات</li><li>مواكبة جميع التعديلات على سياسات وإجراءات المحاسبة</li><li>الاستماع إلى طلبات الضيوف لاستخدام خدمة الخزنة في جميع الأوقات</li><li>معرفة جميع إجراءات الترويج الخاصة ببرامج مثل باقات الموسم وبرامج المسافرين المتكررين وبرامج ولاء الفنادق الجماعية</li><li>التعامل مع شكاوى وضيوف واستفسارات، إحالة المشكلات إلى المشرف/المدير المساعد إذا تعذرت مساعدته</li><li>الإلمام بخصائص فنادق SOFITEL الأخرى حتى إذا أشار الضيف إلى وجهة أخرى في بطاقة التسجيل يمكن
About Trade WTrade W is a leading multi-asset trading platform with over seven years of industry experience, providing global users with secure, convenient, and efficient access to the financial markets. We offer CFD trading across a wide range of asset classes — including forex, cryptocurrencies, stocks, indices, metals, and commodities — through our intuitive app and web platform.<br>Launched in 2018 as the flagship brand of Tradewill Global LLC, Trade W was built on a customer-first philosophy and a vision to make trading success more accessible. Today, we continue to grow as a trusted platform, committed to empowering traders worldwide with equal opportunities for success.<br>Role Overview The User Operations Specialist is responsible for the full post-onboarding client experience — from first deposit through to long-term retention and re-engagement after liquidation. This role owns the client lifecycle, ensuring that every touchpoint — especially in high-emotion moments like margin calls and account blowouts — is handled with precision, empathy, and a clear system designed to bring clients back.<br>Key Responsibilities Client Lifecycle Management Own the end-to-end client journey from account activation to long-term retention — including first deposit follow-up, trading milestone check-ins, and proactive outreach during periods of inactivity. Design and maintain client segmentation frameworks (by deposit size, trading frequency, risk profile, and language) to ensure communications are personalised and relevant. Coordinate with the sales team to ensure smooth handoffs between advisor-led conversations and system-driven touchpoints. Track client health scores and flag at-risk accounts (declining activity, low margin levels, long inactivity) before they churn.<br>Post-Liquidation Retention Owning the post-liquidation recovery workflow — trigger and manage the 4-stage retention sequence (0-2h, 24h, 72h, Day 7) across Whats App, calling system, and in-app private chat. Work with advisors to configure personalised Recovery Plans for high-value liquidated clients — setting conservative leverage caps, auto stop-loss parameters, and daily loss limits on the platform. Monitor recovery case status in the retention dashboard; escalate unresponsive high-value clients to the relevant sales advisor within 72 hours. Analyse post-liquidation re-deposit rates by client segment, loss amount, and advisor, and report findings monthly to the Dubai management team.<br>Communication & Content Operations Draft, schedule, and send client communications across Whats App, in-app notifications, and the calling system — including retention messages, re-engagement nudges, and educational content. Maintain a library of message templates in English and Hindi for each stage of the client lifecycle (welcome, first trade, post-liquidation, reactivation, incentive delivery). Ensure all client-facing content is culturally appropriate for the Indian market — tone, language, timing, and references to local events or market. Monitor message response rates and A/B test different messaging approaches to optimise engagement.<br>Data & Reporting Produce weekly retention reports covering: client churn rate, post-liquidation re-deposit rate, average client lifetime, and net deposit per active client. Maintain the client activity database — tracking last login, last trade, last deposit, and communication history for each account. Identify patterns in client drop-off (e.g. clients who churn after 3 trades, or after a loss exceeding $500) and propose targeted interventions. Support KPI calculation for the sales team — pulling net deposit data, trading volume, and retention metrics on a monthly basis.<br>Requirements Essential4+ years of experience in user operations, customer success, or client retention within a CFD broker, forex broker, crypto exchange, or fintech platform. Deep understanding of the psychology of retail traders — particularly how Indian clients behave after a significant loss, and what drives re-engagement. Experience managing high-volume client communications across Whats App, email, and in-app channels. Strong organisational skills — able to manage multiple active retention cases simultaneously without dropping the ball on timing. Data-literate: comfortable tracking KPIs in Excel or Google Sheets, reading dashboards, and turning data into actionable recommendations. Fluent in English and Hindi; able to write natural, empathetic client messages in both languages.<br>Preferred Experience with CRM tools or retention management platforms (Salesforce, Hub Spot, or brokerage-specific back-office systems). Familiarity with CFD mechanics — margin, leverage, liquidation, spread — sufficient to explain these clearly to a confused or distressed client. Experience designing or operating automated communication sequences (drip campaigns, triggered messages based on client behaviour). Previous exposure to the Indian retail trading market — understanding of trader demographics, regional differences (Tier 1 vs Tier 2/3 cities), and common objections.
وصف الوظيفة: الراتب: 2800.00 (درهم إماراتي) - 3500.00 (درهم إماراتي) شهريًا. وصف الوظيفة: هل يمكنك الانضمام فورًا؟ يرجى الاطلاع على المتطلبات، والتقديم فقط إذا كنت تستوفي الشروط. نحن نبحث عن موظف استقبال لإدارة مكتب الاستقبال يوميًا وتنفيذ مجموعة متنوعة من المهام الإدارية والمكتبية.<br>المسؤوليات الرئيسية: استقبال وتوجيه الزوار شخصيًا أو عبر الهاتف، الإجابة على استفسارات العملاء أو توجيهها، الاحتفاظ بأدلة الموظفين والأقسام، جدولة الاجتماعات والسفر والمواعيد للمديرين التنفيذيين أو العملاء، فرز البريد وتسليمه للموظفين، تنفيذ المهام المكتبية مثل الأرشفة والنسخ. مطلوب شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها، إتقان برامج Microsoft Office، مهارات هاتفية قوية، قدرة مثبتة على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية، القدرة على تعدد المهام وترتيب الأولويات دون توجيه، مهارات تواصل ممتازة، الالتزام بالمواعيد وسجل حضور قوي. مشاركة وخدمة العملاء: إدارة استفسارات العملاء والطلبات والمخاوف لضمان تجربة تسوق إيجابية وسلسة. الحفاظ على معايير ممتازة لخدمة العملاء، والتعامل مع الملاحظات وحل المشكلات على الفور. المتطلبات: اللغات: إجادة الإنجليزية، العربية، التغالوغ. خبرة من سنتين إلى 3 سنوات في الإمارات العربية المتحدة وعمل سابق في مفهوم أو مجال تجاري مماثل أمر إلزامي. يجب أن يكون لدى المرشح خبرة سابقة في مجال الأغذية والمشروبات. يجب على المرشحين استيفاء المؤهلات المحددة في إعلان الوظيفة. فقط لمن يستطيع الانضمام فورًا. موقع العمل: أبوظبي. نوع الوظيفة: دوام كامل. هل يمكنك الانضمام فورًا؟<br>الخبرة: مكتب استقبال: سنتان (مطلوب). اللغة: إنجليزية جيدة (مطلوب). نوع الوظيفة: دوام كامل.<br>اللغة: إنجليزية جيدة (مفضل)، تغالوغ (مفضل)، عربية (مفضل). موقع العمل: حضوري.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><b><u><span>فرصة مثيرة</span></u></b><br></p><br><p><span>هل أنتم مستعدون لتحدٍ جريء مع مجموعة الفنادق الفاخرة الأكثر شهرة في العالم؟ مصممة بتصميمها المبتكر، تعيد فنادق ومنتجعات FIVE تعريف الضيافة ذات الخمس نجوم وتضع المعيار الذهبي عبر الصناعة.</span><br></p><br><p><span>انضم إلى عش FIVE - واستعد لإحداث موجة.</span><br></p><br><p><b><u><span>المرشح</span></u></b><br></p><br><p><span>قائد ذاتي دافع، لديك مهارات تواصل وقيادة وتنظيم ممتازة. كفكر مبدع ونقدي حاد، يمكنك تصور وتنفيذ حلول مبتكرة في بيئة سريعة الوتيرة. لا يفوتك حتى أدق التفاصيل وتنفذ المهام بشكل استباقي بدقة وبراعة. سمة “يمكن القيام به!” إلى جانب ميل فطري لتحمل المسؤولية يجعلانك شخصاً شديد التحفيز للوصول إلى الهدف.</span><br></p><br><p><span>طبيعتك الودودة والسهلة في التعامل تتيح لك التواصل بسلاسة مع بقية أعضاء فريق FIVE وأصحاب المصالح الرئيسيين، مع ensuring أن رحلتهم ورحلتك في FIVE لا تقل عن استثنائية. الانضمام إلى فريق العمل أمام المكتب كموظف استقبال سيمكنك من تقديم تجارب استثنائية عبر وجهات أسلوب الحياة الحائزة على جوائز لدينا. انطلق واستغل إمكاناتك في بيئة صاخبة ترتقي بمسيرتك المهنية إلى آفاق جديدة!</span><br></p><br><p><b><u><span>التعويض<br> </span></u></b></p><br><ul><li><span><span>راتب شهري ثابت قدره <b>AED 1,800</b> مقدم كجزء من هذه الفرصة المهنية المثيرة.</span><br></span></li></ul><b><u><span>ما نبحث عنه</span></u></b><br><br><ul><li><span><span>سجل حافل من 1-2 سنوات في دور مشابه، مقدماً تجارب استثنائية متناغمة مع جودة الخدمة الحائزة على جوائز FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>طاقة مرحبة ومتحمسة تحدد نبرة تجربة الضيف المميزة.</span><br></span></li></ul><ul><li><span>متحدث مفعم بالحيوية والتفاعل، يجذب الضيوف بمناقشات حيوية.</span><br></li><li><span><span>رغبة ثابتة في تحسين رضا العملاء، تُبرز التزاماً بمعايير رائدة في الصناعة.</span><br></span></li><li><span><span>مهارات تواصل لا تشوبها شائبة، شفوية وكتابية، مع الطلاقة في الإنجليزية (إتقان عدة لغات مفضل).</span><br></span></li><li><span><span>إلمام بالحاسوب، مع إتقان Word وExcel وOutlook، مع معارف استثنائية بنظام إدارة الفنادق OPERA.</span><br></span></li><li><span><span>طبيعة استباقية، إلى جانب عناية دقيقة بالتفاصيل، تضمن أن جميع جوانب العملية مصقولة تماماً</span></span><br></li><li><span>مهارات تنظيم وقيادة في مستويات متقدمة، تقود وتلهم عش FIVE إلى آفاق جديدة</span><br></li><li><span><span>فكر بصري “خالٍ من القيود” بإيجاد حلول إبداعية، مع تحمل المسؤولية عن جميع الواجبات والمهام المعينة.</span><br></span></li><li><span><span>عقلية تعاونية تُعزز التعاون والتنسيق بين أعضاء عش FIVE لتحقيق النجاح الجماعي.</span><br></span></li><li><span><span>المرونة في العمل ضمن مجموعة متنوعة من الورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، وفق متطلبات الفندق.</span><br></span></li><li><span><span>نهج عملي، مدفوع بروح “يمكن القيام به!”.</span><br></span></li></ul><p><b><u><span>المسؤوليات الرئيسية</span></u></b><br></p><br><ul><li><span>الوصول إلى العمل في الوقت المحدد،</span><span> والالتزام دائمًا بمعايير العناية بالمظهر في FIVE والحفاظ على مظهر أنيق و“FIVE-Styled”.</span><br></li><li><span><span>التنبؤ بخدمات واحتياجات الضيوف وتلبيتها، مقدماً خدمة راقية ترفع مستوى رضا الضيوف.</span><br></span></li><li><span><span>السعي للحصول على خدمة من الطراز الأول، مع اعتماد نهج مبتكر ورؤية يجعل FIVE وجهة أسلوب حياة رائدة في الصناعة</span><br></span></li><li><span><span>التأكد من عدم وجود شكاوى تتعلق بقسم الاستقبال، مع تحقيق أعلى درجات رضا الضيوف باستمرار.</span><br></span></li><li><span><span>إظهار معرفة خبيرة بأنواع الغرف، مرافق الفندق، أماكن تناول الطعام، ساعات المحلات، قاعات الفعاليات، والفعاليات اليومية، مع الحفاظ على مستوى استثنائي من الوعي.</span><br></span></li><li><span><span>المتابعة لمعرفة فريق قيادة FIVE وأدوارهم وتوافرهم.</span><br></span></li><li><span><span>الالتزام بالمتطلبات القانونية المتعلقة بالسلامة من الحرائق، والتهديدات بالقنابل، والصحة والسلامة، مع مستوى امتثال حدي.</span><br></span></li><li><span><span>حضور التدريبات المطلوبة للبقاء في أقصى حد من مهنتهم.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ولامعة من خلال حفظ جميع الأوراق على الفور، مما يعكس التزامًا من المستوى القادم للدور.</span><br></span></li><li><span><span>تنمية فهم من الطراز الأول لتاريخ دبي الوطني وأماكن التسوق والمعالم السياحية.</span><br></span></li><li><span><span>خلق تجربة استثنائية من خلال مخاطبة الضيوف بأسمائهم كلما كان ذلك مناسباً.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على السرية المهنية وحماية أسرار FIVE المؤسسية بنزاهة.</span><br></span></li><li><span><span>حل الشكاوى المسجلة من الضيوف بسرعة أو تصعيدها إلى المستوى الإداري المناسب.</span><br></span></li><li><span><span>تسجيل وصول الضيوف إلى الفندق بدقة “FIVE-Styled”، مع ضمان الخدمة الفاخرة التي تشتهر بها FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>الالتزام بمتطلبات قانونية بنسخ وتقديم جوازات سفر الضيوف عند الوصول والالتزام بإجراءات الدول والشركات المختلفة.</span><br></span></li><li><span><span>البقاء متابعًا لمعدّل الإشغال ومتوسط سعر الغرفة لدى FIVE، من بداية الشهر، والأداء مقابل متطلبات الميزانية.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على وعي “FIVE-Star” بخصوص مكتب الكونسيرج، ومركز الأعمال، وعلاقات الضيوف، وبرامج الولاء لتقديم تجربة حائزة على جوائز.</span><br></span></li><li><span><span>الحفاظ على تواصل مفتوح ومشاركة المعلومات حول الورديات السابقة والمقبلة من خلال سجل Front Office، مما يعزز "الاهتزاز في FIVE".</span><br></span></li><li><span><span>المشاركة بنشاط في زيادة إيرادات FIVE من خلال الترويج للترقيات، والWalk-Ins، وتقديم خدمات إضافية تعزز تجربة FIVE.</span><br></span></li><li><span><span>تطبيق سياسة تسليف FIVE، مع الحفاظ على المعيار الذهبي الذي نعرف به.</span><br></span></li><li><span><span>تحديث OPERA فورًا بأي تغييرات، مع التزام بالبقاء في مقدمة التطور.</span><br></span></li><li><span><span>التعاون مع قسم الحجوزات لضمان أن الاستقبال محدث تمامًا بخصوص وصول اليوم، مع تبني روح “FIVER”.</span><br></span></li><li><span><span>تنفيذ جميع المهام بكفاءة وبشكل دقيق، بما يتماشى مع توقعاتنا الحائزة على جوائز</span><br></span></li><li><span><span>إدارة أي مهام يكلف بها مشرف المكتب الأمامي، مدير Duty، أو مدير المكتب الأمامي، تجسد تفاني عضو عش FIVE الحقيقي.<br> </span></span></li></ul><p><b><u><span>الفريق</span></u></b><br></p><br><p><span>أعضاء “FIVERs” مثقفون أنيقون، واثقون لكن متواضعون، يعملون بجد للعب بجدية أكثر. </span><span>كعضو في عش FIVE، ستجسد التردد الفريد لـ "Vibe at FIVE" وتطبقه لخلق تجارب مثالية للضيوف تجذبهم للعودة للمزيد. </span><span>إذا حلمت بأن تكون محاطاً بأشخاص يشاركونك شغفك لتقديم لحظات لا تُنسى تدوم مدى الحياة </span><span>– فلا تبحث بعيداً وأطلق إمكاناتك في المستوى التالي.</span><br></p><br><p><b><u><span>الرفاهة المستدامة في FIVE</span></u></b><br></p><br><p><span>تعتبر FIVE رائدة في الحياة والضيافة الفاخرة المستدامة، مع وجهاتها في الإمارات كأول وأحد الفنادق في الإمارات التي تحصل على شهادات الطاقة المتجددة الدولية (I-REC) لتحقيق كهرباء متجددة بنسبة 100% لعام 2022. تقود أخلاقياتنا في “الرفاهية المستدامة” المتمثلة في العلم والتصميم محفظة ضيافة تشغيلية معتمدة من LEED Platinum. كما أن FIVE Palm Jumeirah وFIVE Jumeirah Village من المباني الذكية ذات تصنيف SPIRE ثلاث نجوم. FIVE Zurich، الفندق الوحيد الحاصل على LEED Platinum في سويسرا، حقق 84 نقطة ضمن نظام تقييم BD+C وID+C في LEED v4، وهو واحد من خمسة فنادق فقط على مستوى العالم حصلت على الشهادة البلاتينية. FIVE توضح التزامها بجعل “الاستدامة بلا تنازلات عن الرفاهية” مركزاً لرؤيتها المستقبلية، مع وجود FIVE LUXE على المسار لامتلاك LEED Platinum (BD+C). هذه الإنجازات تبرز النطاق الشامل والالتزام باستدامة FIVE الذي يتغلغل في العمليات والحوكمة والمجتمع.</span><br></p><br><p><b><u><span>صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية</span></u></b><br></p><br><p><span>عش FIVE يمثل أكثر من 70 جنسية عبر أكثر من 1500 عضو “FIVERs”. FIVE ملتزمة بتوظيف قوة عاملة متنوعة وشاملة كجهة توظيف تتيح فرصاً متساوية. وبناءً عليه، FIVE لا تتميز على أساس الإعاقة، العرق، العمر، الجنس، التوجه الجنسي، العرق، الدين أو المعتقد، الجنسية، الحالة الاجتماعية، أو أي أساس آخر محمي بموجب القوانين الوطنية أو المحلية. تم تصنيفها في المرتبة العاشرة ضمن Great Workplaces in the UAE لعام 2023 ضمن قائمة المؤسسات الكبيرة، فالعش FIVE ليس مجرد مجموعة من الأشخاص الذين يعملون معاً - إنه عائلة مرتبطة بقيم وأهداف مشتركة، تحتفل بالناس والثقافة والتنوع.</span><br></p><br><p><b><u><span>عن FIVE Hotels and Resorts</span></u></b><br></p><br><p><span>تفخر FIVE Hotels and Resorts بكونها مختلفة بشكل مثير وجريئة بالتصميم. محفظتنا المتنامية من الوجهات الفاخرة هي المثال الأعلى للبهاء والرفاهية التجريبية، وتتكون حالياً من FIVE Palm Jumeirah، FIVE Jumeirah Village، FIVE Zurich وFIVE LUXE. انضمامك إلى عش FIVE الاستثنائي يعني أنك جزء من فريق يخترق الحدود ويقدم تجارب لا تضاهى في فنادق FIVE الحائزة على جوائز ومفاهيم تناول طعام ووجهات حياة ليلية بزاوية 360 درجة. كجزء من عش FIVE المتميّز، ستكون جزءاً من مجموعة من أصحاب الإنجازات الذين يتحدون التقاليد بشجاعة على مسرح عالمي.</span><br></p><br><p><span>اعثر على المزيد هنا: fivehotelsandresorts.com</span><br></p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة جميع تسجيلات دخول الضيوف، التحقق من هوية الضيف، طريقة الدفع، تعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثنائات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير النقدية والإغلاق. تزويد الضيوف باتجاهات ومعلومات عن الملكية. تلبية طلبات الضيوف، الاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. موازنة وإسقاط الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الدورة. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم السيطرة على الخسائر/الأمن عن أي تقارير سرقة من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والمشورة والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف واعترافهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهاتف بعناية مناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أنظمة الحاسوب/POS. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، والرفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع الأغراض التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لزملائنا ونحتفل بها. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق فريق Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، ونستقطب أفضل المحترفين في الضيافة الذين يخلقون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين، متفكرين، ورؤوفين. <br>كل يوم نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك سيكون ضمان أن معايير “Gold Standards” من The Ritz-Carlton تُقدَّم بلطف وبفكر يوميًا. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي تقودنا كل يوم لتكون أفضل من اليوم السابق. إنه هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما أكسب The Ritz Carlton سمعة كقائد علامة تجارية عالمية في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسّد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، المعتقد وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابحث عن هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، واكبر لتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>ABOUT THE FUNCTION</span></span></p><br><p><span>This function is to ensure exceptional Guest Experience in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless stay experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our Rooms and other facilities, by delighting them from Check in until Check out. </span></p><br><p><span><span>WHAT YOU WILL NEED TO SUCCEED</span></span></p><br><ul><li><p><span>Genuine service personality, with high EQ. </span></p><br></li><li><p><span>Minimum 4 years’ experience in Hospitality industry. </span></p><br></li><li><p><span>Minimum 2 years’ experience in a Supervisory role / similar experience in a 5 star hospitality industry.</span></p><br></li><li><p><span>Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management or a related field is preferred.</span></p><br></li><li><p><span>A minimum of 1 – 3 year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. </span></p><br></li></ul><p><span><span>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST</span></span></p><br><ul><li><p><span>Conduct all operational tasks in Front Office while living up to service standards and procedures. </span></p><br></li><li><p><span>Go the extra (s)mile where you can. </span></p><br></li><li><p><span>Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. </span></p><br></li><li><p><span>Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart.</span></p><br></li></ul><p><span><span>COMPETENCIES</span></span></p><br><ul><li><p><span><span>Put Customer First</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Drive for Results</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Learning</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Resilience</span></span></p><br></li><li><p><span><span>Adaptability</span></span></p><br></li></ul><br><p><span><span>WHAT WE BELIEVE IN</span></span></p><br><p><span>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.</span></p><br><p><span><strong>Customer Focus</strong></span></p><br><p><span>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.</span></p><br><p><span><strong>Ownership Mindset</strong></span></p><br><p><span>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.</span></p><br><p><span><strong>Fast Paced</strong></span></p><br><p><span>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers. </span></p><br><p><span><strong>Talent and Tenacity</strong></span></p><br><p><span>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.</span></p><br><p><span><strong>Adaptability</strong></span></p><br><p><span>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.</span></p><br> </div>
Job Description<br><br>ABOUT THE FUNCTION<br><br>This function is to ensure exceptional Guest Experience in a highly empowered environment. Represent our brand, throughout the Guest journey, to deliver a flawless stay experience. Ensure that each guest becomes a happy fan of our Rooms and other facilities, by delighting them from Check in until Check out.<br><br>What You Will Need To Succeed<br><br>Genuine service personality, with high EQ. Minimum 4 years’ experience in Hospitality industry. Minimum 2 years’ experience in a Supervisory role / similar experience in a 5 star hospitality industry. Minimum of a high school diploma is required/ College degree in Hotel Management, or a related field is preferred. A minimum of 1 – 3 year experience in a similar position in a 5-star hospitality company. <br><br>PERFORMANCE DRIVEN CULTURE; WHAT WILL YOU BE MEASURED AGAINST<br><br>Conduct all operational tasks in Front Office while living up to service standards and procedures. Go the extra (s)mile where you can. Prevent complaints and ensure adequate service recovery where needed. Pro-actively communicate with fellow Ambassadors, always with the Guest’s interests at heart.<br><br>COMPETENCIES<br><br> Put Customer First Drive for Results Learning Resilience Adaptability <br><br>What We Believe In<br><br>At Emaar, our DNA lays the foundation for everything we do. It forms the base of how we serve our customers, how we speak with one another, and the way we move forward in every decision we make. In short, it is the essence of who we are and how we communicate.<br><br>Customer Focus<br><br>Customers are our number one priority. We take pride in delivering on our promises and above all we value the trust they place in us to deliver flawless products, services and experiences.<br><br>Ownership Mindset<br><br>No detail is too small, no challenge is too big and no ambition is too great. We drive efficiency and effectiveness into every corner of our business, so we are fit for the future and to compete.<br><br>Fast Paced<br><br>Speed is everything in business. We evolve and adapt quickly and have the willpower, skills, knowledge and passion needed to deliver extraordinary speed for our customers.<br><br>Talent and Tenacity<br><br>Our people are heroes, superhumans and warriors. We are a team of great pooled talent that dream big and act quickly, with high energy and positivity.<br><br>Adaptability<br><br>We keep up with the times, disrupting and challenging the status quo. We challenge conventional wisdom and ourselves, we expect the unexpected, and we develop products and services that reflect the future.
وصف الشركة<br><br>وصف الشركة<br><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نحن أكثر من 240,000 امرأة ورجل يشتركون في شيء فريد.<br><br>كل يوم نستضيف العالم. نهتم بملايين الناس. نحن نتأثر بالفضول. نحب مزج الثقافات. نحن فخورون باختلافاتنا<br><br>نعم، نحن نقود الطريق. لكننا نريد أن نذهب أبعد من ذلك، بجرأة، بخيال، بشغف<br><br>فندق سوفيتيل دبي أُوبِلِسْك<br><br>سوفيتيل دبي أوبليسْك هو أكبر ممتلكات العلامة الفندقية في الشرق الأوسط. يحتوي الفندق على 594 غرفة فاخرة تشمل 68 جناحًا و96 شقة خدمية في قلب دبي. مجموعة متنوعة من المطاعم والبارات العصرية بما في ذلك مطعم آسيوي حديث، وGastro Pub، ومطعم فرنسي وبار ومسبح مع صالة تجمع بين المقيمين والضيوف للاحتفال بـ“ Joie de Vivre” الفرنسية. يمكن للضيوف اختيار الاسترخاء في سبا سوفيتيل مع L’Occitane ومسبحات خارجية مع كابانات خاصة أو ممارسة التمارين في مركز لياقة بدنية متكامل. لدى رجال الأعمال إمكانية الوصول إلى 1,589 متر مربع من مساحة الاجتماعات بما في ذلك قاعة احتفالات حديثة مثالية لأدق التجمعات الاجتماعية.<br><br>جزء من التمديد الجديد لـ Wafi Mall وقريب من أيقونة فندق Raffles Dubai، سيضفي فندق سوفيتيل دبي أوبليسْك جوهر العلامة مع توازن مثالي بين الحداثة ومصر القديمة انعكاساً لعناصر التصميم الشهيرة لـ Wafi. إذا كنتم متحمسين كما نحن لربط القلوب وإظهار شغف ضيوفكم، انضموا إلينا كأول Heartist – مشرف الاستقبال الأمامي لمساعدتنا في جعل سوفيتيل دبي أوبليسْك وجهة ترحيبية بحق!<br><br>وصف الوظيفة<br><br>المنصب<br><br>إدارة جميع الأنشطة ذات الصلة بمكتب الاستقبال مثل الاستقبال، إجراءات الدخول / المغادرة، أمور الكاشير، صرف العملات ومساعدة الضيوف في الاستفسارات.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الأساسية<br><br>تسجيل وتسكين جميع وصولات الضيوف وفقاً للإجراءات المعمول بها إجراء إجراءات الدخول، الخروج وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق الحفاظ على رصيد الكاشير والتأكد من دقة تقرير المال المستلم يومياً حفظ بيانات شخصية لنزلاء الفندق والمساعدة في صرف العملة متابعة جميع التعديلات على سياسات وإجراءات المحاسبة حضور طلبات الضيوف لاستخدام صندوق الأمانات في جميع الأوقات الإلمام بجميع إجراءات الترويج الخاصة بالبرامج مثل باقات موسمية، برامج المسافرين المتكرر، وبرامج ولاء مجموعة الفنادق كذلك حضور شكاوى الضيوف واستفساراتهم وطلباتهم، إحالة المشاكل إلى المشرف/مدير مساعد إذا لم يتمكن من المساعدة الإلمام بخصائص فنادق سوفيتيل الأخرى حتى يتمكن الضيف الذي يشير إلى الوجهة التالية على بطاقة التسجيل من
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور </strong></p><br> <p>هذه فرصة مثيرة لخبير <strong>مهندس واجهة رئيسي في PMC</strong> لديه سجل حافل في قيادة وفرق هندسية وتنسيقها لضمان التخطيط الناجح والتنفيذ والإكمال للمشاريع التقنية لصالح عميل بارز. </p><br><br><p><strong>عملاؤنا ومشاريعنا </strong></p><br><p><strong>تصميم المستقبل. تحويل العالم. </strong></p><br><p>يعتمد قطاع النفط والغاز والطاقات الجديدة في وود على إرث قوي في تسليم مشاريع كبيرة ومعقدة لشركات طاقة وطنية ودولية حول العالم. لدينا فرق متميزة، ونموذج تسليم مثبت، وسمعة قوية.</p><br><p>نحن الرائدون في السوق لتقديم حلول متكاملة ومبتكرة تتحدى الوضع الراهن في أسواق النفط والغاز upstream وmidstream، علىshore وoffshore، والغاز إلى سوائل، والانتقال الطاقوي، والتخضير والكهرباء. نفتخر بتسليم مستقر ومتوقع، مع التركيز على مسار نمو مثير.</p><br><p>لم تكن أمن الطاقة والانتقال والإمداد أكثر أهمية من أي وقت مضى. أنت، فرقنا التمكينية، في طليعة المشاريع التحويلية التي توفر الطاقة المستدامة للأجيال القادمة. نحن من نحول مفاهيم الطاقة منخفضة الكربون إلى واقع.</p><br><p><strong>ماذا نقدم</strong></p><br><ul> <li><strong>مشاريع هادفة ومثيرة:</strong> يتم تسليمها إلى عملاء بارزين في قطاع الطاقة</li> <li><strong>الالتزام بالتنوع والشمول:</strong> نحن منظمة ملتزمة بنشاط بالتنوع والشمول عبر أعمالنا </li> <li><strong>حزمة مزايا تنافسية:</strong> مع مراجعات منتظمة لضمان مكافأتك على المستوى المناسب بما يتوافق مع السوق </li> <li><strong>التأمين الطبي:</strong> يضمن الرعاية الطبية الداخلية والخارجية في حال احتجت إلى علاج</li> <li><strong>تأمين الحياة الجماعي والحوادث الشخصية:</strong> توفر الشركة تغطية تأمين الحياة</li> <li><strong>مكافأة نهاية الخدمة:</strong> يتمتع جميع الموظفين بموجب قانون العمل الإماراتي بمكافأة نهاية الخدمة</li> <li><strong>خطة شراء أسهم الموظفين:</strong> تتيح لك فرصة شراء أسهم وود والحصول على مطابقة من الشركة</li> <li><strong>جائزة الخدمة الطويلة:</strong> تثمّن وود التزام وولاء موظفينا. يوفر الاحتفال بالخدمة الطويلة فرصة للشركة لتقدير العمل الجاد والتفاني والسنوات الطويلة من الخدمة لموظفينا عند بلوغهم 5 سنوات من الخدمة</li> <li><strong>الالتزام بالتطوير المهني المستمر:</strong> خطط تطوير مصممة وفق احتياجاتك واهتماماتك الفردية </li> <li><strong>روابط عالمية:</strong> انضم إلى خبراء حول العالم الذين هم في طليعة صناعتنا، مع shaping معايير مهنتنا </li> <li><strong>أكاديمية انتقال الطاقة:</strong> انضم إلى مجتمع من الخبراء لمشاركة معرفتك واكتساب المزيد من التعرض لأنظمة الطاقة الحالية والناشئة - المقدمة من خبراء في مجالاتهم</li></ul><p><strong>الهدف الوظيفي:</strong></p><br><p>ضمان تسليم المشروع بنجاح من خلال قيادة فرق الهندسة، وإدارة النطاق التقني، ومراقبة الجودة والتكلفة والجدول الزمني، وتخفيف المخاطر، وتنسيق أصحاب المصلحة (العميل، المقاولين)، مما يؤدي في النهاية إلى تسليم المشروع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، ووفقًا للمعايير المحددة، والعمل كممثل تقني رئيسي للعميل. </p><br><br> وود هي الرائدة عالميًا في الاستشارات والهندسة وتشغيل قطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في حوالي 50 دولة، تدعم وود عملائها عبر دورة حياة الأصول الكاملة، وتسليم نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات مرنة ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود ركن الطاقة والمواد في سيدارا - شراكة عالمية تجمع بين شركات هندسية وتصميم وإدارة مشاريع رائدة متعددة التخصصات. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع </b><br> نحن نؤمن بفرص العمل المتساوية ونقدر قيمة القوى العاملة المتنوعة. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على فرصة متساوية للوظيفة بناءً على المعايير الموضوعية وبدون النظر إلى (القائمة التالية ليست شاملة): العرق، اللون، السن، الدين، الجنس، الأصل الوطني، الإعاقة، التوجه الجنسي، الهوية الجنسانية، وضع المحاربين القدامى المحمي، أو خصائص أخرى وفقًا للقوانين المنظمة ذات الصلة.
</div>
معلومات إضافية<br><br>المكافأة السنوية للشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>عرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول الدراسي دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات عضوية Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات الممتلكات. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة التأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات المدفوعة، والمبالغ المستحقة. موازنة وإيداع الإيصالات. عدّ и تأمين النقد في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول علىAuthorizations اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير للضيوف عن سرقة.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز и توجيه الموظفين؛ كن نموذجًا وقدوة ودعامة أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب وتقديم الشكر للضيوف؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف.<br><br>الرخصة أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في مارriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير وCelebrating الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>التزام W Hotels بتحفيز الفضول واكتشاف عوالم جديدة. نحن مكان يعيش فيه المرء الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب والأرواح. نلهم باستمرار من وجوه جديدة وتجارب جديدة. تعتبر Haltung attentive والاستعداد لكل شيء من قيمنا الأساسية وقد اكتسبنا سمعة لإعادة تعريف معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هو ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة، من خلالها ننمي شغف ضيوفنا. إذا كنت أصيلاً ومبتكراً وترى المستقبل دائمًا على أنه مساحة مليئة بالإمكانيات، فنحن نرحب بك في W Hotels. في W Hotels، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة Marriott International. هنا يمكنك تقديم أفضل ما لديك، والعثور على غايتك، والانتماء إلى فريق عالمي رائع، وتحقيق أقصى استفادة من نفسك.
معلومات إضافية مكافأة سنوية للشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>عرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة تسجيل جميع الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات عضوية ماريتوت ريواردز. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تقديم التوجيهات ومعلومات عن العقار للضيوف. تلبي طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات المدفوعة، والمصروفات. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول على الموافقات اليدوية ومتابعة جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير من الضيوف عن سرقة.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن قدوة وأول نقطة اتصال في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من المظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديم الشكر لهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومحترفة؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من خبرة الإشراف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في شركة ماريتوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير و Celebrated الخلفيات الفريدة لزملائنا. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وخبرات زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>شعار فندق دبليو هو 'إثارة الفضول وتوسيع آفاق العالم'. فندق دبليو هو مكان يمكنك من تجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح القلوب، ومواجهة الجديد باستمرار، والاستلهام من تجارب جديدة. روح 'يمكنك القيام بأي شيء' هي جوهر فندق دبليو، وقد ساعدتنا على إعادة تعريف معايير الفخامة في جميع أنحاء العالم. 'مهما كان، ومتى كان (Whatever/Whenever)' هو ثقافة فلسفة خدمة فندق دبليو التي تلهم شغف عملائه. إذا كنت مبدعًا وثوريًا وترغب دائمًا في استشراف مستقبل الإمكانيات، فأنت مرحب بك في فندق دبليو. عند الانضمام إلى فندق دبليو، ستنضم إلى مجموعة العلامات التجارية لشركة ماريتوت إنترناشيونال. إذا كنت تريد العمل بجد والسعي لتحقيق أهدافك، وأن تصبح أفضل نسخة منك كجزء من فريق عالمي رائع، فاطرق باب فندق دبليو.
معلومات إضافية مكافأة سنوية للشركة<br><br>رقم الوظيفة 26122550<br><br>فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف<br><br>الموقع غرب كريسنت، نخلة جميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة <strong>اعرض على الخريطة</strong><br><br>الجدول دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة غير إدارية<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وطريقة الدفع، وتخصيص الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات عضوية Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. ضمان تحصيل الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. إعداد ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الطوارئ. إكمال تقارير أمين الصندوق والإغلاق. تقديم التوجيهات والمعلومات المتعلقة بالممتلكات للضيوف. تلبي طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين عند الضرورة. متابعة التأكد من تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والمصروفات. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وحماية الأموال في بداية ونهاية وردية العمل. الحصول على المصادقات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير من الضيوف عن سرقة.<br><br>مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كن نموذجًا وقدوة ودعامة أولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان المظهر الشخصي النظيف والمهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف وتقديرهم؛ توقع وتلبية احتياجات الضيوف من الخدمات؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال؛ الإجابة على الهواتف باستخدام آداب المهنة المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br><br>خبرة الإشراف: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في الإشراف.<br><br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br><br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصة متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتتم celebrating. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br><br>رسالة W Hotels هي "إشعال الفضول وتوسيع الآفاق". نحن مكان نعيش فيه الحياة على أكمل وجه. نهدف إلى فتح الأبواب والعقول. نحن مستوحون باستمرار من الوجوه والخبرات الجديدة. تقوم فلسفتنا على روح متطورة ومستعدة لكل شيء، جعلتنا مشهورين بإعادة تعريف قواعد الرفاهية في جميع أنحاء العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفتنا في الخدمة التي تحول شغف ضيوفنا إلى حقيقة، لتقديم كل شيء في كل لحظة. إذا كنت تمتلك روحًا أصيلة ومبتكرة وتنظر دائمًا إلى المستقبل لما هو ممكن، فأنت مرحب بك في W Hotels. بالانضمام إلى W Hotels، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة Marriott International. اختر بيئة يمكنك فيها أداء عملك على أفضل وجه، وبدء رحلتك نحو أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، لتصبح أفضل نسخة من نفسك.