وظائف نظم و معلومات في الإمارات
٢٢٧٩٦ وظائف شاغرة
<p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;"><strong>هدف الدور</strong></span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">سيكون مهندس المعمارية المؤسسية مسؤولاً عن تعريف وحوكمة هندسة التكنولوجيا المؤسسية عبر Apparel Group، مع ضمان التوافق بين الاستراتيجية التجارية، مبادرات التحول الرقمي، واستثمارات تكنولوجيا المعلومات. سيعمل الدور كمستشار استراتيجي للقيادة التجارية والتقنية، مُدافعاً عن التحديث والتوحيد القياسي والقابلية للتوسع والابتكار عبر قطاعات البيع بالتجزئة، والتجارة الإلكترونية، وسلسلة التوريد، والعملاء، ووظائف الشركات في المجموعة.</span></p><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">سيسهم مهندس المعمارية المؤسسية بشكل محوري في تشكيل معمارية الحالة المستقبلية، معتمداً قدرات البيع الشامل Omnichannel، والابتكار المدفوع بالذكاء الاصطناعي، ومنصات البيانات المؤسسية، وتحول السحابة مع ضمان حوكمة معمارية واستدامة طويلة الأجل.</span></p><hr><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;"><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></span></p><ol><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تعريف والحفاظ على استراتيجية المعمارية المؤسسية للمجموعة، ومعمارية الحالة المستهدفة، وخارطة تقنية متعددة السنوات متوافقة مع الأهداف التجارية وأولويات التحول. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">الشراكة مع قادة الأعمال وفِرَق التحول وأصحاب المصلحة في التقنية لترجمة المبادرات الاستراتيجية إلى قدرات عمل وتقنية قابلة للتوسع. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">إرساء مبادئ المعمارية والمعايير والأطر وعمليات الحوكمة لتوجيه اتخاذ القرار التكنولوجي عبر المنظمة. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">قيادة مراجعات المعمارية للمبادرات التجارية الكبرى، والتأكد من التوافق مع معايير المؤسسة ومتطلبات الأمن وقابلية التوسع والاستدامة التقنية بعيد المدى. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">قيادة ترشيد محفظة التطبيقات عبر تحديد فرص توحيد الأنظمة، وتقليل الدين التقني، والقضاء على التكرارات، وتحسين استثمارات التكنولوجيا. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تعريف معمارية التكامل المؤسسي والترويج لنماذج التكامل المدفوعة بالواجهة API-first، والتحفيز الحدثي، وإعادة الاستخدام عبر منصات الأعمال. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">التعاون مع فرق البيانات والتحليلات لوضع مبادئ معمارية البيانات المؤسسية، وأطر الحوكمة، واستراتيجيات البيانات الأساسية، وأساسيات بيانات جاهزة للذكاء الاصطناعي. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">الشراكة مع فرق الرقمية والتجربة الشاملة وقنوات العملاء لتصميم حلول تعزز تفاعل العملاء والولاء والتخصيص وعمليات البيع بالتجزئة. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تقييم التقنيات الناشئة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، والذكاء الاصطناعي الإبداعي، والأتمتة، ومنصات السحابة، والحلول الذكية للبيع بالتجزئة، وتقديم توصيات للاعتناق وتحقيق قيمة الأعمال. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تطوير معماريات مرجعية تقنية، وخرائط قدرات، ومخططات معمارية ونماذج تشغيل مستقبلية لمجالات الأعمال الرئيسية. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تقديم القيادة والإرشاد المعماري عبر أنظمة ERP وPOS والتجارة الإلكترونية وسلسلة التوريد والتجزئة والتسويق وإدارة العلاقات والعمل والمالية والأنظمة المؤسسية. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">العمل عن كثب مع معماريي الحلول وفِرق المنتجات ومديري المشاريع والموردين لضمان نجاح تنفيذ معايير المعمارية ومبادرات التحول. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تحديد مخاطر التقنية وفجوات المعمارية والاعتماديات والتوصية بشكل استباقي بخطط التخفيف لدعم استمرارية الأعمال وقابلية التوسع. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">قيادة تحديث السحابة ومبادرات تحويل المنصة المؤسسية لتحسين المرونة، والأداء، والأمان، وتحقيق توفير التكاليف. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">العمل كمستشار موثوق للقيادة التنفيذية من خلال تقديم رؤى استراتيجية حول اتجاهات التكنولوجيا واستثمارات المعمارية وفرص التحول الرقمي. </span></li></ol><hr><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;"><strong>المؤهلات والخبرة</strong></span></p><ul style="list-style-type: disc;"><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">يفضل الحصول على درجة الماجستير. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">خبرة 12+ عامًا في قيادة التكنولوجيا، المعمارية المؤسسية، هندسة الحلول، أو أدوار التحول الرقمي. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">لا تقل عن 5 سنوات خبرة في المعمارية المؤسسية أو منصب قيادة معماري رفيع المستوى. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">يفضل الخبرة في البيع بالتجزئة، المستهلك، القنوات الشاملة، التجارة الإلكترونية، أو منظمات كبيرة متعددة العلامات التجارية. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">معرفة قوية بأطر المعمارية المؤسسية مثل TOGAF. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">خبرة مع منصات السحابة (Azure, AWS, أو GCP) وهندسة التكامل الحديثة. </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">خبرة مثبتة في قيادة برامج التحول الكبرى وتحديث التكنولوجيا المؤسسية. </span></li></ul><hr><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;"><strong>الخبرة المفضلة</strong></span></p><ul style="list-style-type: disc;"><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">منصات ERP للبيع بالتجزئة (SAP S/4HANA، Oracle، Microsoft Dynamics) </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">أنظمة POS وتكنولوجيا المتاجر </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">منصة التجارة الإلكترونية والقنوات الشاملة </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">منصات إدارة العلاقات والولاء </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تكامل المؤسسة وإدارة API </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">منصات البيانات الواسعة والتحليلات </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الإبداعي وحلول الأتمتة الذكية </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">حوكمة البيانات المؤسسية وإدارة البيانات الأساسية </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">سلسلة التوريد وعمليات التحديد والتجهيز </span></li></ul><hr><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;"><strong>الكفاءات الأساسية</strong></span></p><ul style="list-style-type: disc;"><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">المعماريات المؤسسية واستراتيجية التكنولوجيا </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">نمذجة قدرات الأعمال </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">قيادة التحول الرقمي </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">معرفة مجال البيع بالتجزئة والقنوات الشاملة </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">إدارة أصحاب المصلحة والتواصل التنفيذي </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">حوكمة المعمارية </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">الابتكار وتقييم التكنولوجيا الناشئة </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">التخطيط الاستراتيجي وتطوير خارطة الطريق </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">حل المشكلات واتخاذ القرار </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">التأثير بدون سلطة </span></li></ul><hr><p style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;"><strong>معايير النجاح</strong></span></p><ul style="list-style-type: disc;"><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">التوافق بين استثمارات التكنولوجيا واستراتيجية العمل </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">خفض تعقيد التكنولوجيا والدين التقني </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">زيادة توحيد المنصات وقابلية إعادة الاستخدام </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">نجاح تنفيذ مبادرات التحول </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تحسين قابلية التوسع والمرونة والرشاقة المؤسسية </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">اعتماد معايير المعمارية وممارسات الحوكمة </span></li><li style="line-height: normal;"><span style="font-size: 10pt;">تعزيز القدرات التجارية من خلال الحلول الرقمية وقيادة AI </span></li></ul><p> </p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ThinkMarkets هي شركة تكنولوجيا مالية عالمية تتخصص في تقديم حلول تداول متعددة الأصول لآلاف العملاء حول العالم. من خلال منصة ThinkTrader الرائدة لدينا، نمكّن العملاء من التداول حول العالم على مدار 24/7. مهمتنا هي جسر الفجوة بين المتداولين والمستثمرين والمنصات من خلال توفير وصول سلس إلى الأسواق العالمية ولآلاف المنتجات. نحن نستفيد من التكنولوجيا المتطورة لضمان تجربة تداول سلسة وفعّالة لمتداولينا.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>تبحث ThinkMarkets عن محلل مدفوعات ومصالحات للانضمام إلى فريقنا المتنامي في دبي. هذا الدور يجمع بين عمليات المدفوعات ومسؤوليات المصالحة المالية، داعمًا معالجة الأموال اليومية للعميل مع ضمان المصالحة الدقيقة لمقدمي الدفع والبنوك والأنظمة الداخلية. سيعمل المرشح الناجح مباشرةً مع مدير الشؤون المالية والامتثال والدعم الفني ومقدمي خدمات الدفع لضمان التشغيل السلس للبنية التحتية للدفع العالمية لدينا.</span> <span>&nbsp;</span></p><br><p><span>المسؤوليات:</span><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span>معالجة وديعة العميل وسحبها بدقة وضمن اتفاق اتفاقيات مستوى الخدمة المعاد الاتفاق عليها.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>التحقيق وحل استفسارات تمويل العملاء، مع ضمان التواصل الفعّال وفي الوقت المناسب مع الفرق الداخلية ومقدمي الدفع.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>التواصل مع مقدمي خدمات الدفع (PSPs) عن طريق تزويد تفاصيل المعاملات، رسائل الأخطاء، لقطات شاشة العملاء، ومعلومات داعمة أخرى لتسهيل التحقيقات.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>إجراء مطابقة المدفوعات يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا عبر PSPs والبنوك والأنظمة الداخلية، مع ضمان اكتشاف الاختلافات وحلها بسرعة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>تنفيذ عمليات المصالحة المحاسبية اليومية لكل PSP وبنك، مع ضمان تسجيل جميع المعاملات والرسوم المرتبطة بدقة وتوافق الأرصدة مع أرصدة البيانات، التسويات والاحتياطيات المستمرة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>إعداد تقارير منتظمة وعارضة عن عمليات الدفع والمصالحات وأحجام المعاملات ومقاييس الأداء للإدارة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>العمل بشكل وثيق مع الشؤون المالية والامتثال ودعم العملاء وفرق داخلية أخرى للتحقيق في قضايا الدفع وحلها.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>تصعيد حالات الدفع المعقدة للإدارة العليا عند الاقتضاء.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>تحقيق أهداف KPIs وSLAs مع الحفاظ على دقة عالية ومعايير خدمة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>تحديد فرص تحسين عمليات الدفع والضوابط والكفاءة التشغيلية.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>المساهمة في مبادرات القسم والمجموعة مع الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها والمتطلبات التنظيمية.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>التعاون مع أعضاء الفريق لتبادل المعرفة وضمان مستوى عالٍ من الخدمة عبر جميع قنوات العملاء.</span><span>&nbsp;</span></li></ul><p><span>المتطلبات:</span><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span>خبرة لا تقل عن سنتين كمحلل مدفوعات، عمليات مدفوعات، أو دور مشابه في قطاع الخدمات المالية. يُفضل خبرة في الفوركس أو الوساطة CFD.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>الخبرة في المصالحات المحاسبية ستكون ميزة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>مهارات تحليلية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>خبرة في إجراء مصالحات المدفوعات وإعداد التقارير التشغيلية.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>فهم قوي لعمليات الدفع، وعمليات البنوك، وتدفقات PSP. يفضل وجود خبرة في أنظمة المكتب الخلفي للمزودين PSP.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>الإتقان المتقدم لبرنامج Microsoft Excel ومجموعة Microsoft Office.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>خبرة مع أنظمة SUN، وSAGE iNacct، أو برامج محاسبة مماثلة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>مهارات تنظيمية وحل المشكلات وإدارة الوقت بشكل ممتازة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>مهارات تواصل وتفاعل قوي مع القدرة على العمل بفعالية عبر فرق عالمية.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>القدرة على العمل بشكل مستقل، المبادرة وإدارة أولويات متعددة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>لاعب فريق تعاوني بروح المبادرة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>الراحة في العمل بنوبات ليلية متناوبة، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية عند الحاجة.</span><span>&nbsp;</span></li><li><span>موثوق للغاية، ذات دافع ذاتي، وملتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة.</span><span>&nbsp;</span></li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Black & Grey HR توظف لمجموعة استثمارية رائدة في الإمارات العربية المتحدة. عميلنا يبحث عن استشاري كامل الواجهة الخلفية والأمامية (بوابات رقمية) ذو خبرة لتصميم وتطوير والمحافظة على تطبيقات ويب مؤسسية قابلة للتوسع. ستكون المهمة مسؤولة عن تطوير حلول أمامية وخلفية حديثة، بناء بنى معمارية قائمة على الميكروسيرفيسز، دمج واجهات برمجة التطبيقات، تحسين قواعد البيانات، وتقديم منصات رقمية آمنة عالية الأداء.<br><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b><br><br><u>تطوير الواجهة الكاملة وتوصيل الحلول</u><br><br>- تصميم وتطوير والمحافظة على تطبيقات ويب قابلة للتوسع باستخدام Node.js وأطر الواجهة الأمامية الحديثة. <br><br>- بناء وصيانة بنى معمارية قائمة على الميكروسيرفيسز لتطبيقات المؤسسات. <br><br>- تطوير واجهات مستخدم استجابية باستخدام React.js أو Angular أو Vue.js. <br><br>- تصميم وتنفيذ خدمات خلفية آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء. <br><br>- تطوير ودمج RESTful APIs مع تطبيقات داخلية وخارجية. <br><br><br><u>تطوير قواعد البيانات والخلفية</u><br><br>- تصميم وتطوير وتحسين مخططات SQL، والاستفسارات، وإجراءات المخزنة. <br><br>- ضمان أداء قاعدة البيانات بشكل فعال، والتوسع، ونزاهة البيانات. <br><br>- دعم تحسين الخلفية، وتصحيح الأخطاء، وتحسين الأداء. <br><br>- تنفيذ آليات المصادقة والتفويض الآمنة. <br><br><br><u>تكامل التطبيقات وDevOps</u><br><br>- التعاون مع فرق عبر وظيفية لدمج الواجهة الأمامية والخلفية وأنظمة الطرف الثالث. <br><br>- دعم خطوط CI/CD لنشر التطبيقات وتوصيل الميكروسيرفيسز. <br><br>- إدارة الشفرة المصدرية باستخدام Git واتباع أفضل ممارسات التطوير. <br><br>- المشاركة في فعاليات Agile/Scrum والتعاون مع مديري المنتجات والفرق التقنية. <br><br><br><u>الأداء والدعم والتحسين المستمر</u><br><br>- استكشاف الأخطاء وحل عيوب التطبيق عبر مكونات الواجهة الأمامية والخلفية. <br><br>- تحسين أداء التطبيق والتوسع والموثوقية والأمان. <br><br>- المساهمة في مراجعة الكود والتأكد من الالتزام بمعايير الترميز. <br><br>- إعداد الوثائق الفنية واتباع إجراءات التشغيل القياسية التنظيمية ومعايير التطوير.<br><br></span><br><span>المتطلبات- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تقنية المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال ذي صلة. <br><br>- 5-6+ سنوات من الخبرة العملية في تطوير كامل الواجهة. <br><br>- خبرة قوية مع Node.js وExpress.js أو أطر خلفية مماثلة. <br><br>- خبرة عملية مع قواعد بيانات SQL مثل MySQL أو PostgreSQL أو Microsoft SQL Server. <br><br>- خبرة في تصميم وتطوير تطبيقات قائمة على الميكروسيرفيسز. <br><br>- خبرة قوية في تقنيات الواجهة الأمامية الحديثة بما في ذلك React.js وAngular أو Vue.js. <br><br>- خبرة في تطوير ودمج RESTful APIs. <br><br>- الإلمام بـ Git وأنظمة التحكم بالإصدارات وعمليات CI/CD. <br><br>- التعرض لمنصات سحابية مثل AWS أو Microsoft Azure أو Google Cloud Platform (GCP) ميزة. <br><br>- يفضل الخبرة في MongoDB أو DynamoDB أو قواعد بيانات NoSQL أخرى.<br><br><u>المهارات المطلوبة</u><br><br>- الخبرة في Node.js وExpress.js وتطوير تطبيقات كاملة الواجهة. <br><br>- إجادة قوية لـ React.js أو Angular أو Vue.js. <br><br>- تصميم قواعد بيانات SQL وتحسينها وتحسين أداء الاستعلامات. <br><br>- بنية الميكروسيرفيسز وتطوير واجهات برمجة التطبيقات. <br><br>- تكامل API RESTful وآليات المصادقة. <br><br>- Git والتحكم في الإصدارات وخطوط CI/CD. <br><br>- معرفة بمنصات السحابة (AWS، Azure، GCP). <br><br>- الخبرة بNoSQL مثل MongoDB أو DynamoDB. <br><br>- مهارات تصحيح الأخطاء والتحليل وحل المشكلات. <br><br>- تواصل ممتاز وإدارة أصحاب المصالح وتعاون Agile. <br><br></span><br><span>المزايا- الراتب التنافسي وباقة المزايا<br><br>- ملكية كاملة للواجهة الخلفية والأمامية وبيئة السحابة. <br><br>- تعاون سلس عبر الفرق ضمن فريق Agile ديناميكي. <br><br>- التسليم لتطبيقات قابلة للتوسع وحرجة للأعمال تؤدي إلى نتائج قابلة للقياس. <br><br>- نمو مهني سريع ضمن ثقافة داعمة وتغذية راجعة مستمرة.<br><br></span><br>
Job Scope Summary<br><br>The Quality, Health, Safety and Environment (QHSE) Manager is responsible for establishing, implementing and continually improving the company's QHSE policies, procedures and management systems. The role supports safe, compliant and reliable plant operations in line with corporate QHSE standards and procedures, applicable UAE federal and local regulations, environmental permits and licence conditions, and contractual obligations and performance requirements. The QHSE Manager provides assurance to the General Manager and Management Board that risks to people, the environment, assets and reputation are identified, controlled and continually reduced.<br><br>Job Responsibilities<br><br>The Quality, Health & Safety, and Environmental Manager manage the Plant's QHSE programs and development and managing policies and procedures to prevent, eliminate, control, and reduce work related hazards and maintain environmental responsibility. Performs the tasks concerning compliance with legal requirements and improvement measures of the Integrated Management System (ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001, and ISO 50001) in conformance with the relevant norms, rules and regulations.<br><br>These Tasks Include In Particular<br><br>Integrated Management System (IMS) Establish, implement and maintain the Integrated Management System in line with ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 and ISO 50001. Define and maintain QHSE policies, procedures, work instructions, operational controls and forms for the site. Provide regular updates to the General Manager on IMS performance, non-conformities, risks and improvement actions through management reviews. Plan, conduct and follow up regular management review meetings, ensuring that QHSE performance, audit results, objectives and improvement plans are documented and tracked. Legal and Regulatory Compliance Ensure that the safety and environmental organisation complies with applicable UAE laws, cabinet decrees, regulations and company standards. Establish, maintain and periodically review a legal register covering all relevant national and international requirements. Act as the primary point of contact for external authorities, certification bodies and specialist advisors on QHSE and environmental matters. Lead the preparation and submission of required permits, licences, consents and regulatory reports, and monitor ongoing compliance. Health and Safety Management Develop, plan, implement and coordinate health and safety programmes to eliminate or reduce occupational injuries, illnesses, incidents and related financial losses. Lead and promote behavioural and cultural safety programmes, ensuring visible leadership and active participation from supervisors and managers. Establish and maintain the site permit to work system, including risk assessments, method statements and control of work for high-risk activities. Support and review risk assessments and safety evaluations for routine and non-routine tasks. Conduct and lead investigations into accidents, near misses, unsafe conditions and violations of HSE requirements, identify root causes and agree corrective and preventive actions with relevant parties. Track and analyse HSE statistics and leading indicators, identify trends and implement targeted improvement measures. Ensure all employees, contractors and visitors receive appropriate HSE inductions, training and information, including mandatory certifications and refresher training. Maintain effective emergency preparedness and response arrangements, including drills and coordination with external parties. Environmental and Energy Management Ensure that plant operations comply with environmental permits, IFC Performance Standards and other applicable environmental requirements. Monitor and oversee Continuous Emissions Monitoring Systems (CEMS) and other environmental monitoring equipment, ensuring reliability, proper maintenance and accurate reporting. Collect, analyse and report environmental and energy performance data, including emissions, waste streams, water, chemicals and fuel/energy usage. Lead or support energy efficiency initiatives, including identification, evaluation and implementation of improvement projects. Promote pollution prevention, waste minimisation, proper waste handling and environmentally responsible operations. Audits, Inspections and Assurance Plan and carry out internal QHSE and IMS audits, inspections and compliance checks, issue reports and track closure of findings. Coordinate external audits by certification bodies, owners, clients, insurers and regulatory authorities. Standardise and ensure the availability and control of all QHSE related documents, certificates and permits. Stakeholder Liaison and Emergency Interfaces Maintain liaison with external organisations such as civil defence, fire service, mutual aid partners and emergency response teams to ensure effective information exchange and support. Inform the Management Board and other stakeholders promptly of serious incidents, dangerous situations or emerging risks that require immediate decision and action. Leadership, Coaching and Culture Provide clear QHSE leadership, coaching and support to line managers, supervisors and the wider workforce. Coordinate and supervise the work of direct reports (for example QHSE Engineer, HSE Officer, Nurse) and ensure they are competent and effective in their roles. Promote a proactive reporting culture where hazards, near misses and improvement ideas are raised and addressed without blame. Collaborate with key stakeholders across the organisation to share lessons learned, best practice and experience between sites. Exercise the authority to stop work where serious health, safety or environmental risks are identified. EfW Specific Responsibilities Ownership of process safety management for high-risk plant areas (waste bunker and cranes, combustion system and boiler, turbine hall, ACC, flue gas treatment, ash and residue handling). Ensure robust hazard identification and risk controls for typical EfW high-risk activities, for example confined space entry, work at height, crane and lifting operations, hot work, refractory work, boiler entry, chemical handling and high-pressure systems. Oversight of combustible dust, explosion and fire risk management (for example ATEX / equivalent, hot surfaces, ignition control, housekeeping, ash and residue systems). Lead QHSE preparation and control of major outages, overhauls and large contractor activities, including shutdown safety plans, contractor induction and coordination. Oversight of waste acceptance, sampling and non-conforming waste procedures, in coordination with Operations. Lead investigation and reporting of any exceedances, plant upsets or environmental non-compliances related to combustion or flue gas treatment performance. Define and track QHSE KPIs relevant to EfW operations, for example TRIFR, LTIFR, high potential incidents, environmental non-compliances, unsafe condition reports, training completion, contractor performance, outage incident rates. Provide regular QHSE performance reports to the General Manager and owners, with clear analysis of trends and recommended actions. Fulfils role and responsibilities as detailed in relevant working procedures, policies and plans.<br><br>The above job duties and responsibilities are intended to describe the general nature of the work and are not intended to be an inclusive list of all responsibilities. Duties and responsibilities may change or vary depending on the specific needs of the business.<br><br>Educational / Professional Qualification / Training Certifications Degree in a related technical discipline. Certified Internal Auditor for ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 and ISO 50001 management systems. NEBOSH or equivalent recognised health and safety qualification. Formal training in incident investigation and risk assessment techniques is an advantage. Job Experience Minimum 10 years of progressive QHSE experience in the power generation, energy-from-waste, heavy process or similar high-risk industry. Proven experience in implementing, maintaining and auditing integrated management systems (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001). Demonstrable experience in leading accident and incident investigations and implementing corrective and preventive actions. Good working knowledge of applicable UAE health, safety and environmental legislation and regulatory frameworks. Experience with IFC Performance Standards and lender requirements is an advantage. Previous experience in an EfW, waste-to-energy, waste treatment or related process environment is strongly preferred. Strategic Core Competencies Safety Management: Leads by example on health and safety, sets clear expectations and ensures that all staff and contractors comply with workplace safety regulations, standards and procedures. Technical Expertise: Strong practical understanding of QHSE standards, processes and plant operations, and the ability to translate them into clear requirements and guidance for the team. Organization and Administrative Skills: Plans and prioritises effectively, manages multiple tasks and deadlines, and maintains accurate records, registers and reports. Accountability: Takes ownership for own actions, decisions and deliverables, follows through on commitments and ensures agreed actions are completed. Adaptability: Remains calm and effective under pressure, manages conflict constructively and responds positively to technical, organisational, social and cultural change. Problem Solving: Identifies root causes rather than symptoms, evaluates options with their risks and benefits, and proposes pragmatic solutions that support safe and reliable plant operation. Teamwork and Collaboration: Works closely with operations, maintenance and other functions, builds trust and team spirit, and supports others to achieve common goals. Communication and Language: Communicates clearly in spoken and written English, able to explain complex or technical issues in a straightforward way to different audiences.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <p><span><strong>الغرض من الوظيفة</strong></span></p><br><p><br><span>ابدأ نشاط زيوت ADNOC في دول جديدة من خلال نظام الدعم المقدم من حكومة الإمارات مثل السفارات والقنصليات والشركات الحكومية الإماراتية التي لديها استثمارات خارج الإمارات وتأسيس علاقات مع السفارات الأجنبية في الإمارات والملاحق التجارية لها. خطط ونظم أنشطة مبيعات زيوت التشحيم للمنطقة المعينة ومحفظة المنتجات ضمن قطاع المبيعات العالمي لضمان تقديم خدمة مبيعات فعالة وكفء وتحقيق أهداف المبيعات والأرباح مع الحفاظ على علاقات عملاء متميزة</span></p><br><p><span>والاتصالات الفعالة والتعاون لتعزيز المبيعات وصورة وسمعة ADNOC Distribution.</span></p><br><p><br><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><p><br><span>المساهمة في استراتيجية المبيعات</span></p><br><p><br><span>• معا مع مدير قسم المبيعات الدولية ونائب رئيس الزيوت تحدد إستراتيجية مبيعات فعالة وأهداف واقعية من خلال الاتصالات التي أُنشئت في الدول المعنية عبر أذرع حكومة الإمارات وتُقدم إلى نائب الرئيس/مدير القسم للنقاش والتوجيهات.</span></p><br><p><span>تحليل السوق</span></p><br><p><br><span>• تخطيط وتنسيق أساليب الحصول على رؤى وبيانات السوق من مصادر مختلفة، مع التأكد من جمع معلومات كافية من المصادر المحدودة المتاحة.</span><br><span>• إجراء دراسات جدوى لتحليل السوق لمنتجات جديدة، باستخدام المعلومات المستلمة من الوكلاء. رؤساء الأقسام عن متطلبات العملاء الحالية والمستقبلية.</span></p><br><p><br><span>عمليات المبيعات</span></p><br><p><br><span>• تحديد أسواق جديدة داخل المنطقة المعينة وإجراء دراسة جدوى لأعمال ADNOC للزيوت. تحديد الشركات المحتملة القادرة على تمثيل ADNOC في السوق وإجراء دراسة بما يتماشى مع معايير تقييم الموزعين لدى ADNOC.</span><br><span>• تحقيق مبيعات وهوامش الميزانية للإقليم كما تقره الإدارة.</span></p><br><p><span>• إعداد والحفاظ على جدول أسعار التصدير لكل موزع في المنطقة المعينة. الحصول على موافقة المشرفين على الأسعار الموصى بها. إجراء أوامر مبيعات (فواتير مبدئية) وتحويلها إلى أوامر.</span><br><span>• تنفيذ ترويج منتجات الشركة من الزيوت لزيادة المبيعات حيثما أمكن، باستخدام استراتيجية المبيعات وتحليل معلومات مثل الاتجاهات السابقة والحالية.</span><br><span>• التواصل مع العملاء وتقديم النصح للحفاظ على اتصال شخصي مع جميع العملاء الرئيسيين لتقديم أفضل خدمة والتعامل مع أي مشاكل بسرعة.</span><br><span>• ترتيب زيارات سوقية منتظمة لعقد لقاءات مع العملاء وندوات وورش عمل وتدريب موظفي الموزعين والمتابعة مع العملاء الرئيسيين.</span><br><span>• الاستبيانات، والتحقق، والحفظ للمعلومات التنافسية حول السعر وشروط الائتمان وحجم المبيعات وحصة السوق والنشاطات التسويقية المنافسة وغيرها وتقريرها للمشرف.</span><br><span>• المساعدة في setting أهداف المبيعات وتطوير خطة العمل للموزعين والعملاء في المنطقة المعينة</span><br><span>• اللقاء مع الوكلاء والموزعين دورياً لمناقشة ملاحظات العملاء حول المنتجات المستخدمة، ولحل أي قضايا متعلقة بها بهدف تعزيز علاقة جيدة مع الوكلاء والموزعين لقياس أداء الشركة والمنتجات.</span><br><span>• تمثيل الوظيفة في الندوات والمعارض لضمان إمكانية الإجابة عن أسئلة الحضور ومتابعة أي فرص تجارية محتملة.</span></p><br><p><br><span>التسويق</span></p><br><p><br><span>• مع مدير قسم المبيعات الدولية، مدير تسويق الزيوت الأول والموزعين، تطوير خطط تسويق للإقليم لكل سوق تشغيلي بما في ذلك جميع أنشطة التسويق لقطاعات البيع بالتجزئة والتجاري.</span><br><span>• تنفيذ خطط التسويق للإقليم. على وجه الخصوص، باستخدام المعرفة السوقية لتوصية مجموعة المنتجات وقنوات التوزيع والأسعار وفعاليات الترويج البيعي.</span></p><br><p><br><span>تطوير الأعمال</span></p><br><p><br><span>• تطوير أعمال جديدة من خلال عملاء في أسواق قائمة.</span><br><span>• تطوير أعمال جديدة من فئة سوقية جديدة من خلال تقديم منتجات وخدمات خاصة بتلك الفئة.</span><br><span>• تطوير أعمال جديدة من خلال مبادرة الأعمال في دول جديدة.</span><br><span>• بحث فرص تسويقية محتملة لتطوير أعمال زيوت ADNOC.</span></p><br><p><br><span>الائتمان والـجمع</span></p><br><p><br><span>• ضمان جمع الديون المستحقة في الوقت المناسب وفق الخطة لضمان تحقيق التدفق النقدي والإيرادات الأمثل.</span><br><span>• مراجعة تقارير أداء مدفوعات العملاء المستلمة من الشؤون المالية وتبدأ الإجراءات عند الضرورة لضمان تسوية جميع الديون بأسرع ما يمكن واتخاذ أي إجراء ضروري لتقليل المبالغ المستحقة.</span><br><span>• فتح حسابات ائتمانية لعملاء جدد عقب تحقيق تحقيق دقيق في جدارتهم الائتمانية لاستبعاد احتمال مشاكل الدفع في المستقبل.</span><br><span>• التوصية والتحكم في الكمية الشهرية المعتمدة لكل عميل ائتماني لضمان أن المبيعات تبقى ضمن حدود الضمان المصرفي.</span><br><span>• الحصول على معلومات عن العملاء الجدد المتقدمين للحصول على تسهيلات ائتمانية وزيارات وتقارير معلومات العملاء مثل نشاط العمل وعنوان الاعمال وأسماء المصارف وعناوينها ومتطلبات العملاء الشهرية المتوقعه، إلخ.</span></p><br><p><br><span>خدمة العملاء</span></p><br><p><br><span>• إبقاء العملاء على اطلاع بحالة أوامرهم المحجوزة.</span><br><span>• الاستجابة لطلبات العملاء خاصة لأولئك من مناطق زمنية مختلفة.</span><br><span>• الرد على اتصالات العملاء في خلال وقت معقول.</span></p><br><p><span>• تنسيق عملية التعامل مع شكاوى العملاء الفنية والتجارية بالتعاون مع المصنع لمناقشة طبيعة كل شكوى وتحديد سبل الحل وكيفية تجنب شكاوى مماثلة مستقبلاً. يضمن القسم التعامل مع الشكاوى بسرعة وكفاءة وفق الإجراءات المحددة والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء.</span></p><br><p><br><span>إدارة العلاقات</span></p><br><p><br><span>• تطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع جميع الأقسام الداخلية ذات الصلة والكيانات الخارجية مثل المستشارين، والجهات الحكومية والمحلية والدولية وغيرها وفق أعلى معايير الأخلاق التجارية، مع الاستجابة السريعة لأي قضايا حرجة لضمان تقديم الخدمات المطلوبة من قبل المنظمة بشكل أكثر فاعلية.</span></p><br><p><span><strong>المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات</strong></span></p><br><p><br><span>المؤهل الأدنى</span></p><br><p><br><span>• درجة البكالوريوس في الهندسة مفضلة</span><br><span>• درجة البكالوريوس في المبيعات/التسويق/إدارة الأعمال أو ما يعادلها.</span><br><span>• الجنسية الإماراتية مفضلة</span></p><br><p><br><span>الخبرة والمعرفة والمهارات الأدنى</span></p><br><p><br><span>• 8 إلى 10 سنوات خبرة في عمليات مبيعات الزيوت، منها 3 سنوات على الأقل في دور إداري، ويفضل في قطاع الزيوت. مهارات تواصل ممتازة مع قطاع الحكومة</span><br><span>• فهم عميق لعمل الزيوت</span><br><span>• خبرة في الإدارة التشغيلية.</span><br><span>• سجل حافل في بدء أعمال زيوت في دول دولية</span><br><span>• إثبات تحسين أعمال موزعي الزيوت الدوليين</span><br><span>• خبرة في الإدارة التشغيلية.</span><br><span>• معرفة عميقة بسير عمل الأعمال وعمليات التشغيل والأنظمة.</span><br><span>• خبرة في تطوير خطط استراتيجية لصناعة الزيوت.</span><br><span>• تفكير مبتكر ومفاهيمي</span><br><span>• معرفة بأهداف أعمال ADNOC Distribution وعملياتها وبالقوانين واللوائح الإقليمية</span><br><span>• معرفة بالإدارة المالية</span></p><br><br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br> <p><strong>JOB PURPOSE</strong></p><br><br><p>Manage creative digital content for both external and internal communications purposes, and keep the Company’s digital platforms (e.g., intranet, website, social media channels, screen kiosks) up to date by posting approved relevant content. </p><br><br><p><strong>KEY ACCOUNTABILITIES</strong></p><br><br><p>Digital Communication </p><br><br><ul><li><p>Manage digital content across the Company for both external (e.g., website, social media channels) and internal (e.g., intranet, digital screens, events) communications purposes. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Lead the maintenance of the Company’s Photo Archive System to ensure records of graphics produced in the past are available when needed. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Continuously update and enhance the Company’s intranet and website content in line with quality requirements to ensure relevant information is published in time. This includes ensuring that all links are updated and manage the administration of messages and other service links to ensure communication of accurate information. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Manage and maintain the Company’s corporate SMS tool. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Continuously update the Company’s digital screen kiosk advertisements / displays, ensuring current and relevant advertisements / information is displayed. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Leverage employee engagement with the Company’s digital media channels (i.e. intranet) by developing and implementing communication activities that drive traffic / hits. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Monitor digital channels, analyse end-user behaviour and recommend improvement actions to increase readership, impact or user-friendliness. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Pitch social media feeds to ADNOC Group Communications for consideration. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Stay abreast with emerging trends and best practices and make recommendations as to which of them can support achieving the Company’s goals and interests. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Write and edit material for the Company’s electronic multi-media products, while ensuring accuracy and completion. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Prepare and extract various news summaries and articles of interest to the Company from local and international newspapers concerning political, economic or social development for distribution to the management. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Contribute to the selection graphics, such as drawings, diagrams, pictures, and charts to illustrate manuscript and conform to space and subject matter requirements. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Research and identify new opportunities to drive digital growth and content strategies. Measure and report on the performance of digital marketing campaigns, and assess against goals (ROI and KPIs) </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Stay up-to-date with emerging digital marketing trends and technologies </p><br></li></ul><br><br><p><strong>QUALIFICATIONS, EXPERIENCE, KNOWLEDGE & SKILLS</strong></p><br><br><ul><li><p>Bachelor’s degree in Arts, Communications, or equivalent. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Minimum 2 years of experience in digital content management within a large industrial organization, preferably in the oil and gas industry. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Excellent arts and graphics visualisation knowledge and skills, attention to detail. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>General understanding of programming and IT systems operations. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Well versed in various graphic designing software, tools and techniques. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Project management and time management skills. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Knowledge about UAE laws and regulations, as well as local customs and protocol. </p><br></li></ul><br><ul><li><p>Excellent English and Arabic language skills. </p><br></li></ul><br><br><br> </div>
Search<br><br>jobs<br><br>1,156<br><br>Explore<br><br>companies<br><br>52<br><br>Join talent network<br><br>Talent<br><br>Field Operations Specialist (UAE)<br><br>Chaos<br><br>Operations<br><br>United Arab Emirates<br><br>Posted on Jul 21, 2026<br><br>CHAOS Industries is redefining modern defense with a multi-product portfolio that gives the ultimate advantage—domain dominance. The company's products are powered by Coherent Distributed Networks (CDN™), empowering warfighters, commercial air operators, and border protection teams to act faster, adapt rapidly, and stay ahead of evolving threats.<br><br>CHAOS Industries was founded in 2022 and has raised a total of $1 billion in funding from leading investors, including 8VC, Accel, and Valor Equity Partners. The company is headquartered in Los Angeles, with offices in Washington, D. C., San Francisco, San Diego, Seattle, and London. For more information, please visit www.chaosinc.com.<br><br>Role Overview<br><br>The Field Operations Specialist – UAE & Middle East serves as the in-theatre operational backbone of CHAOS Industries' growing presence across the Gulf and wider region. Reporting directly to and supporting our senior deployed representative in the UAE, you will be the on-the-ground force multiplier that keeps our systems running, our customers confident, and our deployments executing flawlessly.<br><br>This is not a desk role. You will be hands-on with hardware in the field, embedded alongside military and government customers, and comfortable operating with a high degree of autonomy when the lead is engaged elsewhere. You are someone who brings calm and competence to complex environments — technically literate enough to troubleshoot a system integration issue, operationally sharp enough to plan and coordinate a multi-site deployment, and culturally aware enough to build trusted relationships across the region.<br><br>This role sits within the Operations & Training group on the Mission team, with a dotted line to CHAOS Industries' UK & Europe leadership.<br><br>Responsibilities<br><br>Deployment & Field Operations - You will plan, coordinate and execute CHAOS system deployments across the UAE and wider Middle East — from pre-deployment readiness through to customer handover. When the senior representative is unavailable, you lead. You are the person who makes sure everything is in the right place, in the right condition, at the right time. Technical Support & Systems - You will develop genuine hands-on familiarity with CHAOS hardware and software, capable of setting up systems, running configuration, and resolving first-line issues in the field without needing to call home. You don't need to be a software engineer, but you must be comfortable in a Linux terminal, with networking fundamentals, and with hardware that doesn't always behave. Customer Relationships & Mission Success - You will be the customer's most reliable point of contact for day-to-day operational matters — building trusted relationships with military and government counterparts across the region, capturing feedback systematically, and feeding it back to CHAOS product and engineering teams. You represent CHAOS in the field; how you show up matters. Regional Coordination - Beyond your core deployment responsibilities, you will support demonstrations, coordinate logistics for visiting CHAOS teams, and maintain awareness of the regional operating environment. You will also manage in-country administrative and compliance requirements to support a professional, low-friction CHAOS presence across the Gulf.<br><br>Minimum Requirements<br><br>3+ years of experience in a field operations, systems support, or technical operations role — ideally within defence, government technology, or a mission-critical environment. Proven ability to operate independently and make sound decisions in ambiguous, fast-moving field environments. Sufficient technical aptitude to set up, configure, and conduct first-line troubleshooting of complex hardware/software systems; comfortable with networking fundamentals and basic Linux environments. Experience planning and coordinating logistics for overseas operational deployments, including risk management for personnel and equipment. Strong interpersonal and communication skills — able to build genuine trust with military and government customers, and to communicate clearly up the chain to leadership. Willingness to travel extensively across the Middle East region (up to 50%), sometimes at short notice and to remote locations. Culturally fluent and professionally composed in Gulf operating environments. Eligible to obtain and maintain relevant security clearances.<br><br>Preferred Requirements<br><br>Military background, ideally with operational experience in the Middle East or Gulf region. Previous FSR, FAE, or field operations experience supporting hardware-centric defence or sensor systems. Familiarity with radar, RF, UAS, C2 systems, or AI-enabled sensing platforms. Arabic language skills or extensive prior experience working with Gulf defence establishments. Bachelor's degree in Engineering, Military Science, Computer Science, or a related field (not required — equivalent operational experience equally valued). Experience working with or alongside EDGE Group, UAE Armed Forces, or regional equivalents.<br><br>Why CHAOS?<br><br>Health Benefits: private medical, dental and vision benefits (for employees & dependents) will be 100% paid for by the company Additional benefits: 5% pension match Compensation Components: competitive base salaries, generous pre-IPO stock option grants, relocation assistance + (coming soon!) annual bonuses Team Growth: 350 employees and counting across 5 global offices <br><br>Recruiting Agencies: CHAOS Industries does not accept unsolicited resumes or outreach. Unsolicited submissions will not be reviewed or compensated.<br><br>See more open positions at Chaos
<ul><li><p>كن مسؤولاً عن تقديم وتنسيق رعاية المرضى، وتثقيف المرضى والجمهور حول حالات صحية مختلفة، وتقديم النصائح والدعم العاطفي للمرضى ولأفراد عائلتهم.</p></li><li><p>تقييم وتحديد احتياجات المرضى وتنفيذ ومراقبة خطة العلاج الطبي للمريض. سيعملون مع فريق من الأطباء وغيرهم من متخصصي الرعاية الصحية أو الصحيين المساعدين في إعدادات مختلفة.</p></li><li><p>إجراء تقييم منهجي للمريض، وإعادة التقييم، وجمع البيانات الملائمة عن صحة المريض أو وضعه.</p></li><li><p>فهم وتحليل معلومات وتبيّنات التقييم.</p></li><li><p>تحديد تشخيصات التمريض الفعلية والمحتملة، والمشكلات والقضايا.</p></li><li><p>تعريف النتائج المتوقعة والمتنبأ بها لرعاية المريض المخططة.</p></li><li><p>إنشاء وتقييم خطط رعاية المرضى مع الفريق متعدد التخصصات، بالتعاون مع المريض ومرافقيه.</p></li><li><p>تسجيل العلامات الحيوية، والتعرف على جميع الشذوذات، ومعالجتها وتصعيدها.</p></li><li><p>الحفاظ على وتحديث المهارات التقنية والسريرية المتعلقة بممارسة التمريض.</p></li><li><p>اعتماد استراتيجيات لتعزيز صحة المرضى وتوفير بيئة آمنة.</p></li><li><p>فهم اختبارات التشخيص المختلفة والفحوص المخبرية.</p></li><li><p>أداء دعم الحياة الأساسي حسب المتطلبات التنظيمية ونطاق العمل مثلًا لا الحصر، دعم الحياة الأساسي، دعم الحياة المتقدم للأطفال، دعم الحياة القلبي المتقدم، إنعاش حديثي الولادة، إلخ. (PROMPT)</p></li><li><p>إعداد المرضى للفحص الطبي والعلاج.</p></li><li><p>إعطاء الأدوية ومراقبة المرضى لأي آثار جانبية وتفاعلات.</p></li><li><p>إعطاء العلاجات مثل السوائل الوريدية أو منتجات الدم ومراقبة المرضى لأي تفاعلات.</p></li><li><p>توفير رعاية الجروح وإدارتها.</p></li><li><p>المساعدة في إجراءات طبية invasive أو غير invasive حسب الحاجة.</p></li><li><p>تيسير عملية قبول المريض الآمن، ونقله وخروجه.</p></li><li><p>القدرة على التوجيه في جميع الكفاءات الإلزامية والوحدوية المدعومة والمكلفة على منصة Elsevier لضمان الالتزام بممارسات قائمة على الأدلة.</p></li><li><p>إظهار الكفاءة في إجراءات الطوارئ والمعدات والبروتوكولات ذات الصلة بالقسم.</p></li><li><p>المشاركة في البرامج المستمرة والشهادات لدعم النمو المهني والحفاظ على الكفاءة السريرية.</p></li><li><p>الالتزام بنطاق خدمة الوحدة.</p></li><li><p>إجراء تقييمات سريعة للمريض وتحديد الأولويات باستخدام أداة التقييم الثلاثي (الترياج).</p></li><li><p>التعرف والاستجابة للحالات المهددة للحياة بشكل فوري.</p></li><li><p>رعاية المرضى من جميع الأعمار وبظروف متنوعة (مثل حالات طوارئ طبية وجراحية وتوليدية ونفسية وحديثي الولادة وطفولة).</p></li><li><p>القدرة على إدارة مواقف عالية الإجهاد بتفكير نقدي واتخاذ القرار.</p></li><li><p>إعطاء أدوية طارئة وعلاجات (مثلاً، صدمات كهربائية، الإنعاش القلبي الرئوي، إدارة مجرى الهواء المتقدم).</p></li><li><p>المساعدة في حالات السكتة القلبية واعتلال الدماغ.</p></li><li><p>إدراج وإدارة خطوط الوريد، والخطوط المركزية، وأجهزة الدخول الطارئة الأخرى.</p></li><li><p>مراقبة دقيقة للتغيرات في حالة المرضى والتدخل عند الحاجة.</p></li><li><p>تشغيل ومراقبة الأجهزة مثل جهاز مراقبة القلب، أجهزة التنفس الصناعي ومضخات الحقن.</p></li><li><p>التواصل الفعال مع الفريق متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء، وقسم الأشعة، وموظفي المختبر من أجل تشخيص وتشخيص سريع.</p></li><li><p>تقديم تحديثات إلى عائلات المرضى حول حالتهم وخطة رعايتهم.</p></li><li><p>اتّباع بروتوكولات مكافحة العدوى بدقة للتعامل مع حالات طوارئ تتعلق بأمراض معدية أو تعرّض خطير.</p></li><li><p>مساعدة الأطباء في إجراءات الطوارئ مثل تركيب الأنابيب التنفسية، إدخال أنبوب الصدر، خياطة، و puncture القَطَع القطني.</p></li><li><p>تحضير والحفاظ على ميادين معقمة لإجراءات الطوارئ.</p></li><li><p>استقرار المرضى شديدي الخطورة لقبولهم في وحدة العناية المركزة أو نقلهم إلى منشأة أخرى.</p></li><li><p>ضمان استمرار الرعاية أثناء النقل بين الأقسام أو بين المنشآت.</p></li><li><p>الحفاظ على جاهزية الحوادث الكبيرة أو حالات الكوارث.</p></li><li><p>ضمان أن المعدات الطارئة تعمل وأن الإمدادات مخزنة بشكل كافٍ.</p></li><li><p>المشاركة في تدريبات طارئة مستمرة محددة (مثل BLS، ACLS، PALS، NRP، شهادة PROMPT).</p></li><li><p>تدريب أو توجيه موظفين جدد في بروتوكولات وإجراءات الطوارئ.</p></li><li><p>الالتزام بسياسات المستشفى وبروتوكولات القسم المحددة.</p></li><li><p>المشاركة في مبادرات تحسين الجودة لقسم الطوارئ.</p></li><li><p>أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو معين لتلبية احتياجات قسم التشغيلية.</p></li><li><p>أداء الكفاءات السريرية والإجراءات وفق متطلبات القسم، وذلك وفق قوائم فحص الكفاءة المتاحة على منصة Elsevier.</p></li><li><p>إظهار الكفاءة في إجراءات الطوارئ والمعدات والبروتوكولات ذات الصلة بقسم الطوارئ.</p></li><li><p>إكمال والحفاظ على جميع الكفاءات المعينة على منصة Elsevier لضمان الالتزام بممارسات قائمة على الأدلة.</p></li><li><p>المشاركة في برامج وشهادات مستمرة لدعم النمو المهني والحفاظ على الكفاءة السريرية.</p></li><li><p>ضمان أن جميع المعدات محفوظة في حالة عمل جيدة، والإبلاغ عن أي عطل إلى مدير التمريض/الهندسة.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>امتلاك رخصة مناسبة للعمل كممرضة مسجلة لدى الجهة التنظيمية الصحية المعنية مع جميع المؤهلات والخبرة التي تمليها هذه المتطلبات.</p></li><li><p>إدارة إعادة الترخيص المهني الخاصة بهم.</p></li><li><p>إمتلاك بطاقة الدعم الأساسي لإنعاش القلب من جمعية القلب الأمريكية سارية المفعول.</p></li><li><p>الرغبة في العمل عبر الأقسام وتواجد على الخدمة عند الحاجة.</p></li></ul>
<ul><li><p>كن مسؤولاً عن تقديم الرعاية للمرضى وتنسيقها، وتثقيف المرضى والجمهور حول حالات صحية مختلفة، وتقديم النصح والدعم العاطفي للمرضى وأفراد عائلتهم.</p></li><li><p>تقييم احتياجات المرضى وتحديدها وتنفيذ ومراقبة الخطة الطبية والعلاج. سيعملون مع فريق من الأطباء وغيرهم من متخصصي الرعاية الصحية أو المهن المرتبطة في إعدادات مختلفة.</p></li><li><p><strong>أجراء تقييم منهجي للمريض، وتقييم متكرر وجمع بيانات ذات صلة عن صحة المريض أو وضعه.</strong></p></li><li><p>فهم وتحليل معلومات وتقييم البيانات.</p></li><li><p>تحديد التشخيصات التمريضية الفعلية والمتوقعة، والمشاكل والقضايا.</p></li><li><p>تحديد النتائج المتوقعة والمتوقعة لرعاية المريض المخطط لها.</p></li><li><p><strong>إنشاء وتقييم خطط رعاية المرضى مع فريق ما قبل التخصص، بالتعاون مع المريض ومتتبعيه.</strong></p></li><li><p><strong>سجل علامات الحياة الحيوية، وت recognizing، والتعامل مع جميع الشذوذات وترقيتها.</strong></p></li><li><p>الحفاظ على وتحديث المهارات الفنية والسريرية المتعلقة بممارسة التمريض.</p></li><li><p><strong>اعتماد استراتيجيات لتعزيز صحة المرضى وبيئة آمنة.</strong></p></li><li><p><strong>فهم الاختبارات التشخيصية المختلفة والفحوصات المخبرية.</strong></p></li><li><p><strong>إجراء الدعم الحياتي الأساسي وفق المتطلبات التنظيمية ونطاق الممارسة مثل، ولكن لا تقتصر على، الدعم الحياتي الأساسي، دعم الحياة المتقدم للأطفال، دعم الحياة القلبي المتقدم، الإنعاش الوليدي، الخ.</strong></p></li><li><p>إعداد المرضى للفحص الطبي والعلاج.</p></li><li><p>إعطاء الأدوية ومراقبة المرضى لأي آثار جانبية وتفاعلات.</p></li><li><p>إعطاء علاجات مثل السوائل الوريدية أو منتجات الدم ومراقبة المرضى لأي تفاعلات.</p></li><li><p>توفير رعاية الجروح وإدارتها.</p></li><li><p>المساعدة في الإجراءات الطبية جراحية أو غير جراحية حسب الحاجة.</p></li><li><p>تسهيل عملية قبول المريص بسلام ونقله وخروجه.</p></li><li><p>توفير رعاية تمريض شاملة للنساء الحوامل خلال جميع مراحل حملهن، بما في ذلك الرعاية قبل الولادة، المخاض، الولادة، ورعاية ما بعد الولادة.</p></li><li><p>مراقبة وتقييم حالة صحة كل من الأم والطفل، بما في ذلك العلامات الحيوية، معدل ضربات قلب الجنين، الانقباضات، والتعافي بعد الولادة.</p></li><li><p>المساعدة في إدارة الولادة، بما في ذلك متابعة التقدم، وإعطاء الدواء، وتوفير تخفيف الألم، والمساعدة في عملية الولادة.</p></li><li><p>تثقيف ودعم الأمهات المتوقعات وعائلاتهن حول مختلف المواضع المتعلقة بالرعاية ما قبل الولادة، والولادة، والرضاعة، ورعاية حديثي الولادة.</p></li><li><p>التعاون مع فريق رعاية صحية متعدد التخصصات، بما في ذلك الأطباء، والقابلات، وغيرهم من العاملين في الرعاية الصحية، لضمان رعاية منسقة وشاملة للمرضى.</p></li><li><p>إعطاء الأدوية والسوائل الوريدية وعلاجات أخرى كما يحددها مقدمو الرعاية الصحية.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد وصيانة غرف الولادة المعقمة والمعدات. تقديم الدعم العاطفي والاستشارة للأمهات المتوقعات وعائلاتهن، ومعالجة اهتماماتهن والإجابة عن أي أسئلة قد يملكونها.</p></li><li><p>الاستجابة للحالات الطارئة وتقديم الرعاية الفورية عند الحاجة، بما في ذلك إجراء الإنعاش القلبي الرئوي وغيرها من التدخلات الحياتية المنقذة.</p></li><li><p>مراقبة تقدم الأمهات المخاضات، إجراء مراقبة CTG وتفسير نتائج ضربات قلب الجنين والتعرف على متى يجري التصعيد للطبيب النسائي، وفق نطاق الممارسة والكفاءة والتفويض السريري.</p></li><li><p>إجراء رعاية فورية بعد الولادة للطفل/الأطفال تشمل (على سبيل المثال لا الحصر) أخذ غازات الدم من الحبل السري، اتخاذ خطوات أولى لرعاية المولود الجديد، تعريف المولود، التقييم البدني ومراقبة العلامات الحيوية، مع التعرف الفوري والتصعيد إلى طبيب حديثي الولادة حسب الحاجة، وفق نطاق الممارسة.</p></li><li><p>دعم، تعزيز وحماية الخطوات العشر ضمن مبادرة المستشفى الصديقة للأم والطفل التابعة لمنظمة الصحة العالمية خلال فترات ما قبل الولادة، أثناء الولادة، وبعد الولادة وفترة حديثي الولادة.</p></li><li><p>الحفاظ على دعم الحياة الأساسي وفق المتطلبات التنظيمية ونطاق الممارسة مثل، ولكن ليس حصراً، الدعم الحياتي الأساسي، PROMPT، CTG والانعاش الوليدي.</p></li><li><p>يوفر الدعم للأهالي بشأن الحزن والنصح والتعاطف أثناء رعاية نهاية الحياة فيما يتعلق بالتشوهات الخلقية، فقدان الحمل، الإجهاض، الولادة الميتة ووفاة neonates</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p><strong>أساسي: <em>يجب على حامل الوظيفة</em></strong></p><ul><li><p>امتلاك ترخيص مناسب للعمل كممرضة مسجلة لدى الجهة الصحية التنظيمية المعنية بجميع المؤهلات والخبرة التي تفرضها هذه المتطلبات.</p></li><li><p>إدارة إعادة الترخيص المهنية الخاصة بهم.</p></li><li><p>إمتلاك بطاقة تقديم الدعم الأساسي من جمعية القلب الأمريكية سارية المفعول.</p></li><li><p>الاستعداد للعمل عبر الأقسام عند الحاجة.</p></li><li><p>القدرة على التواصل بوضوح وفعالية باللغة الإنجليزية (شفهيًا ومكتوبًا)</p><br></li></ul><p><strong>المطلوب: يجب أن</strong> المرشح أن يكون:</p><ul><li><p>إثبات القدرة على العمل كجزء من فريق متعدد التخصصات.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارية لاستخدام منصة السجل الطبي الإلكتروني للتوثيق السريري.</p></li></ul><p>القدرة على التواصل بفعالية باللغة العربية</p></li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span><span><span><span><span><u><b>وصف الوظيفة:</b></u></span></span></span></span></span></span></span><p><b>تفاصيل القسم والفريق: </b></p><br><p>يلعب الفريق دوراً حيوياً في تعزيز الامتثال التنظيمي عبر المؤسسة. وهو مسؤول عن تقديم الإرشاد إلى الأعمال حول تنفيذ وإدارة إطار الرقابة لضمان الامتثال للوائح والتشريعات المعمول بها (المتعلقة بخدمات الشركة المالية). الفريق مسؤول عن تقديم المشورة التنظيمية الخبيرة ويتألف حالياً من مدير و<span>نائب رئيس</span>.</p><br><p><b>ما الذي سنقدمه لك: </b></p><br><p>يُعَد وجود قوة عاملة صحية ومشارِكة ومدعومة بشكل جيد أكثر قدرة على أداء عملهم الأفضل، والأهم من ذلك، الاستمتاع بحياتهم داخل وخارج مكان العمل. لذلك نحن ملتزمون بتوفير بيئة تركز على تطويرك ورفاهيتك.</p><br><p><b>يمكنك التوقع:</b></p><br><ul><li>تأمين على الحياة </li><li>تأمين ضد الوفاة العرضية</li><li>تأمين عجز جزئي دائم</li><li>تأمين طبي خاص لك ولزوجك وأولادك المعالين</li><li>ترتيبات عمل مرنة</li><li>30 يوماً من الإجازة السنوية المدفوعة، بالإضافة إلى العطلة العامة وترتيبات العمل المرنة</li><li>مساهمات الشركة في DIFC Employee Workplace Savings (DEWS)</li></ul><p><b>مسؤولياتك الأساسية:</b></p><br><p>خبير أعمال تنظيمية مسؤول عن تقديم الإرشاد إلى الأعمال حول تنفيذ وإدارة إطار الرقابة لضمان الامتثال للوائح والتشريعات المعمول بها المتعلقة بخدمات الشركة المالية</p><br><p><b><u>يشمل العمل:</u></b></p><br><ul><li>تحديد الأولويات وتقييم مخاطر الامتثال</li><li>تقديم الإرشاد حول الضوابط الداخلية المتعلقة بمخاطر الامتثال</li><li>تقديم المشورة التنظيمية إلى الأعمال ذات الصلة و/أو مناطق البنية التحتية</li><li>الإشراف على إصلاح النتائج والالتزامات الداخلية والخارجية التي حددتها الجهات التنظيمية والمراقبون؛ وضمان تتبع النتائج بشكل ثابت وإغلاقها في الوقت المناسب (بما في ذلك التقارير).</li><li>إجراء تدريبات للأعمال المعنية حول القواعد المعمول بها.</li></ul><p><b>مهاراتك وخبرتك:</b></p><br><ul><li><b>خبرة الامتثال التنظيمي</b>: معرفة عميقة باللوائح المالية DFSA ذات الصلة والقدرة على تحويلها إلى إرشادات امتثال لعمليات تجارية ملتزمة.</li><li><b>إدارة المخاطر</b>: خبرة مثبتة في تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر الامتثال، بما في ذلك تطوير وتنفيذ أطر إدارة المخاطر.</li><li><b>الاستشارات والتواصل</b>: قدرة قوية على تقديم نصائح تنظيمية واضحة ومختصرة وقابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة المتنوعين شفهيًا وكتابةً.</li><li><b>حل المشكلات والتعويض</b>: قدرة مثبتة على الإشراف والدفع لإصلاح النتائج الداخلية والخارجية، وضمان حل فعال وفي الوقت المناسب.</li><li><b>التحليل والتوكيد</b>: كفاءة في تحليل معلومات معقدة لضمان الامتثال والتحكم الفعّال في المخاطر.</li></ul><p><b>كيف سندعمك: </b></p><br><ul><li>عمل مرن لمساعدتك في موازنة أولوياتك الشخصية</li><li>توجيه ودعم من خبراء في فريقك</li><li>ثقافة التعلم المستمر لدعم التقدم الوظيفي</li><li>مجموعة من المزايا المرنة التي يمكنك تخصيصها لتناسب احتياجاتك</li><li>تدريب وتطوير لمساعدتك على التميز في مسيرتك المهنية</li></ul><p><b>عنّا وفِرَقنا:</b></p><br><p>دويتشه بنك هو البنك الألماني الرائد بجر roots أوروبية قوية وشبكة عالمية. انقر هنا لمعرفة ما نقوم به.</p><br><p><b>دويتشه بنك وتنوعه</b></p><br><p>قيمنا تحدد بيئة العمل التي نسعى لإنشائها - متعددة، داعمة ومرحبّة بوجهات نظر مختلفة. نحن نحتضن ثقافة تعكس مجموعة من وجهات النظر والرؤى والخلفيات لدفع الابتكار. نبني فرقاً موهوبة ومتنوعة لدفع نتائج الأعمال ونشجع موظفينا على التطور حتى أقصى إمكاناتهم. تحدث معنا عن ترتيبات العمل المرنة ومبادرات أخرى نقدمها.</p><br><p>وبهذا، نرحب بحرارة بالمرشحين من ذوي الإعاقات للتقديم.</p><br><p>مصرفنا ملتزم بضمان تكافؤ الفرص وسيُسهِّل بيئة عمل منتجة ومتناغمة للجميع.</p><br><p>نشجع الأفراد الموهوبين الذين يبحثون عن بيئة مهنية تُقدّر وتحتضن القدرات المتنوعة على تقديم طلباتهم وأن يكونوا جزءاً من التزامنا المشترك لتعزيز الشمولية.</p><br><p>نسعى إلى <span><u>ثقافة</u></span> نُمكّننا من التميز معاً يومياً. وهذا يشمل التصرف بمسؤولية، والتفكير بشكل تجاري، واتخاذ المبادرة والعمل بتعاون.</p><br><p>معاً نشارك ونحتفل بنجاحات موظفينا. معاً نحن مجموعة دويتشه بنك.</p><br><p>نرحب بطلبات من جميع الأشخاص ونروّج لبيئة عمل إيجابية عادلة وشاملة.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>رؤيتنا في التمريض: في مجموعة NMC للرعاية الصحية، نحن ملتزمون بتقديم تميز سريري من خلال رعاية آمنة، عطوفة ومخصصة لكل مريض، في كل مرة.</span></p><br><p><span>مهمة التمريض لدينا: لتمثيل التميز السريري، سيطلب كل ممرض/ممرضة في NMC أن يسعى إلى:</span></p><br><ul><li><p><span>فِعل الشيء الصحيح</span></p><br></li><li><p><span>أن يكون مدافعًا عن المريض</span></p><br></li><li><p><span>أن يكون صريحًا وشفافًا</span></p><br></li><li><p><span>تقديم رعاية آمنة ومليئة بالتعاطف</span></p><br></li><li><p><span>التعرف على تفرد كل مريض</span></p><br></li><li><p><span>المساهمة في تجربة مريض مميزة</span></p><br></li><li><p><span>التفاعل مع ثقافة تعلم والمساهمة فيها</span></p><br></li><li><p><span>قيادة والتأثير في التغييرات في الرعاية الصحية</span></p><br></li></ul><p><span>قيم التمريض لدينا: سنحقق ذلك من خلال قيمنا الأساسية:</span></p><br><ul><li><p><span>السلامة</span></p><br></li><li><p><span>التميز</span></p><br></li><li><p><span>الأخلاقيات</span></p><br></li><li><p><span>الثقة</span></p><br></li><li><p><span>التعاون</span></p><br></li></ul><p><span><span>سيعمل حامل الوظيفة بشكل تعاوني مع أعضاء فريق آخرين، ويحافظ على ويعيش استراتيجية التمريض في NMC من أجل تقديم رعاية آمنة ومميزة لمريضه وللمحيطين به طوال الوقت، وفي كل مرة</span></span></p><br><br>المسؤوليات:<br><ul><li><p><span>الاخلال بمسؤولية تقديم وتنسيق رعاية المريض، وتثقيف المرضى والجمهور حول حالات صحية متنوعة، وتقديم المشورة والدعم العاطفي للمرضى وأفراد عائلاتهم.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم وتحديد احتياجات المرضى وتنفيذ ومراقبة خطة المريض الطبية والعلاج. سيعملون مع فريق من الأطباء وأخصائيي الرعاية الصحية الآخرين أو أعضاء الرعاية الصحية المتحالفة في بيئات مختلفة.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تقييم منهجي للمريض، وإعادة تقييم وجمع بيانات ذات صلة حول صحة المريض أو وضعه.</span></p><br></li><li><p><span>فهم وتحليل معلومات وتقييم البيانات.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد التشخيصات التمريضية الفعلية والمتوقعة، والمشاكل والقضايا.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد النتائج المتوقعة والمخطط لها لرعاية المريض.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء وتقييم خطط رعاية المريض مع الفريق بين التخصصات، بالتعاون مع المريض ومحيطيه.</span></p><br></li><li><p><span>سجل العلامات الحيوية، والتعرف على،</span><span>والتصعيد عند وجود أي شذوذ.</span></p><br></li><li><p><span>المحافظة على وتحديث المهارات الفنية والسريرية المرتبطة بممارسة التمريض.</span></p><br></li><li><p><span>اعتماد استراتيجيات لتعزيز صحة المرضى وبيئة آمنة.</span></p><br></li><li><p><span>فهم الاختبارات التشخيصية المختلفة وفحوص المختبر.</span></p><br></li><li><p><span>أداء دعم الحياة الأساسية وفق المتطلبات التنظيمية ونطاق العمل مثل على سبيل المثال لا الحصر دعم الحياة الأساسي، دعم الحياة المتقدم للأطفال، دعم الحياة القلبي المتقدم، الإنعاش الوليدي وغيرها.</span></p><br></li><li><p><span>إعداد المرضى للفحص الطبي والعلاج.</span></p><br></li><li><p><span>إعطاء الأدوية ومراقبة المرضى لأي آثار جانبية وردود فعل.</span></p><br></li><li><p><span>إعطاء علاجات مثل سوائل وريدية أو منتجات دم ومراقبة المرضى لأي تفاعلات.</span></p><br></li><li><p><span>تقديم رعاية جرح وإدارة.</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في الإجراءات الطبية سواء كانت invasive أو غير invasive حسب الحاجة.</span></p><br></li><li><p><span>تسهيل عملية قبول المريض الآمن ونقله وتخريجه.</span></p><br></li><li><p><span>تصنيف مرضى بجميع الأعمار، بما في ذلك الأطفال والبالغين والحوامل. يجمع الأعراض الحالية وتاريخًا طبيًا مفصلًا لتحديد مستوى التصنيف المناسب وضمان رعاية دقيقة وفي الوقت المناسب بناءً على حالة المريض</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في إجراءات الطوارئ مثل قثطرة قصبة هوائية، إدخال قسطرة وريدية وقسطرة شريانية مركزية، وضع سائل التهوية بين الأضلاع، وإدخال إبرة داخل العظم.</span></p><br></li><li><p><span>إعطاء الأدوية الطارئة وتنفيذ تدخلات دعم الحياة القلبي المتقدم (ACLS)، بما في ذلك إزالة الرجفان، والتحويل القلبي، وإعطاء الأدوية، لاستقرار المرضى الذين يعانون من اضطرابات قلبية مهددة للحياة أو احتقانات قلبية حادة.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع أطباء الطوارئ وجراحي الإصابات وغيرهم من المهنيين الصحيين لتطوير وتنفيذ خطط رعاية شاملة، وتنسيق الاختبارات التشخيصية والدراسات التصويرية، وتسهيل التوزيع المناسب للمريض والقبول في وحدات المستشفى أو الخدمات المتخصصة المناسبة.</span></p><br></li><li><p><span>تشغيل ومراقبة معدات الطب الطارئ لدعم رعاية المريض وضمان تدخلات تشخيصية وعلاجية دقيقة.</span></p><br></li></ul><p><span><span>يشارك في تدريبات الاستعداد للكوارث، وإعادة إنعاش الصدمات، وتفعيل Code Blue؛ يتبع البروتوكولات والإجراءات الطارئة المعتمدة؛ ويحافظ على الكفاءة في مهارات التمريض الطارئ بما في ذلك تقييم الصدمات، وإدارة مجرى الهواء، والسيطرة على النزيف—لتحسين نتائج المرضى في حالات حرجة</span></span></p><br><br>المؤهلات:<br><p><span>أساسي: </span><i><span>يجب على حامل الوظيفة</span></i></p><br><ul><li><p><span>امتلاك رخصة مناسبة للعمل كممرضة مسجلة لدى الجهة الصحية التنظيمية المعنية مع جميع المؤهلات والخبرات الموكلة.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة تجديد ترخيصه المهني بنفسه.</span></p><br></li><li><p><span>امتلاك بطاقة دعم الحياة الأساسية من جمعية القلب الأمريكية سارية المفعول.</span></p><br></li><li><p><span>الاستعداد للعمل عبر الأقسام عند الضرورة.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على التواصل بوضوح وفاعلية باللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة)</span></p><br></li></ul><p><span>مرغوب فيه: يجب أن يكون حامل الوظيفة</span><i><span> لديه</span></i><span>:</span></p><br><ul><li><p><span>قدرة مثبتة على العمل كجزء من فريق بين التخصصات.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تنظيمية وإدارية تمكن من استخدام منصة السجل الطبي الإلكتروني للتوثيق السريري.</span></p><br></li></ul><p><span><span>القدرة على التواصل الفعّال بالعربية</span></span></p><br> </div>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يكلف مدير المشروع الأول بقيادة أعمال الإنشاءات للبنية التحتية واسعة النطاق، مع ضمان تسليم المشروع ضمن النطاق والوقت والميزانية. يشرف على أداء المقاول وأنشطة الموقع والتنسيق بين أصحاب المصلحة والاستشاريين والفرق الهندسية. يضمن الالتزام بمعايير السلامة والجودة والبيئة طوال جميع مراحل المشروع. يدير المخاطر والجدول الزمني واستراتيجيات الشراء وتقارير المشروع مع معالجة أية تأخيرات أو مشكلات أداء. يقود إكمال المشروع بنجاح من التصميم وحتى التنفيذ والاستلام، مع التأكد من استيفاء جميع المتطلبات التعاقدية والتشغيلية.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة فريق تسليم/إنشاء موقع PMC لأعمال البناء. إدارة أداء المقاول، وتنسيق الواجهات، والتقدم، والمخاطر، والمسائل التجارية والتعاقدية.</li>
<li>ضمان الامتثال للبرنامج المعتمد، والتصميم، والجودة، وHSSE، والتكاليف ومتطلبات التقارير. التنسيق مع جهة العمل، والمهندس، والاستشاريين، وأصحاب المصلحة لضمان التسليم في الوقت المحدد للمشروع.</li>
<li>إدارة المهام المتعلقة بالبنية التحتية من مرحلة التصميم وحتى مراحل التنفيذ والاستلام.</li>
<li>مراجعة استراتيجيات شراء محتملة لحزم البنية التحتية للمراجعة والنقاش والتنفيذ.</li>
<li>ضمان التنسيق بين التصميم والتنفيذ والتخصصات التجارية من حيث البنية التحتية.</li>
<li>إدارة مديري الإنشاءات.</li>
<li>مراجعة التقدم والالتزام بالمعايير الفنية والسلامة والجودة.</li>
<li>ضمان تحقيق معايير الجودة عبر جميع الأعمال.</li>
<li>ضمان إقامة أعلى مستويات السلامة في الموقع وتطبيقها والحفاظ عليها.</li>
<li>ضمان الامتثال المستمر لاستراتيجيات التسليم والجدول الزمني للمشروع.</li>
<li>ضمان أن جميع الأطراف تؤدي وفق خدماتها التعاقدية والواجبات اللازمة.</li>
<li>تقييم التقدم في منهجية البناء وجداول الزمن لحزم البنية التحتية والدفع بالتصرفات التخفيفية اللازمة مع الأطراف المعنية فيما يتعلق بانحرافات التكاليف و/أو تأخر الزمن.</li>
<li>مراجعة التقارير الشهرية المقدمة من المقاول.</li>
<li>ضمان إيصال مخاطر المشروع المتوقعة إلى مدير المشروع وفرق التنفيذ.</li>
<li>ضمان رصد ومراجعة أداء المستشارين والمقاولين، وتقديم تغذية راجعة موضوعية بانتظام حول التقدم والتعامل فوراً مع الأداء الضعيف.</li>
<li>ضمان إنتاج وتقييم ومراجعة واعتماد تقييمات المخاطر وطرق العمل.</li>
<li>ضمان تعريف مخاطر المشروع وتوثيقها وتوفير آليات تخفيف مناسبة وتعيين المسؤوليات وإدراجها في سجل مخاطر مركزي للمشروع.</li>
<li>رئاسة الاجتماعات حسب الحاجة.</li>
<li>ضمان الامتثال لجميع المتطلبات والاتجاهات البيئية.</li>
<li>ضمان القيام بجميع أعمال التكليف اللازمة، وأي قوائم نقصان مطلوبة يتم اتخاذ إجراءاتها وفقاً لذلك.</li>
<li>ضمان أن الأعمال المكتملة مطابقة للاعتماد والخطط والتسليم والمعايير.</li>
<li>ضمان تنسيق جميع الأعمال مع اللوجستيات العامة للمشروع/الموقع، والتخطيط وأي تعديلات مطلوبة تُنفّذ بشكل استباقي وفي الوقت المناسب.</li>
<li>أداء مهام أخرى كما يحددها مدير الخط/المشرف.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في مشاريع بنية تحتية رئيسية (طرق، مرافق، تطوير حضري) تعمل ضمن منطقة الخليج.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير مشروع في تسليم مشاريع طرق رئيسية ومرافق وتطوير حضري.</li>
<li>خبرة قوية في أدوار PMC/الإشراف على الإنشاءات، إدارة العقود، إدارة أصحاب المصلحة، والتنسيق متعدد التخصصات.</li>
<li>يفضّل شهادة PMP أو APM.</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li>
</ul>
<p><strong>معلومات إضافية:</strong></p>
<p>Hill International، التي تضم أكثر من 4,300 محترف في أكثر من 100 مكتب حول العالم، تقدم خدمات إدارة البرنامج، وإدارة المشروع، وإدارة الإنشاءات، والإشراف على إدارة المشروع، والاستشارات، وإدارة المرافق، وخدمات استشارية أخرى لعملاء في قطاعات سوقية متعددة. صَنفت مجلة Engineering News-Record Hill كواحدة من أكبر شركات إدارة البرنامج في العالم مؤخرًا.</p>
<p>Hill متخصصة حصرياً في تقديم إدارة البرنامج، والمشروع، والإنشاءات، مما يعني أن لدينا تركيزاً واحداً كشركة: حماية مصالح العميل. خالية من أي تضارب محتمل، يهدف عملنا بأكمله إلى مساعدة العملاء على تحقيق نتائجهم المرجوة. نحن مكرسون لتجاوز التوقعات طوال دورة حياة المشروع الإنشائي والتكيف مع احتياجات كل مهمة لتطوير أساليب وحلول مصممة لتلبية تلك الاحتياجات.</p>
<p>Hill International هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية/محارب قديم/معاق.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> يهدف وصف الوظيفة هذا إلى تبيان طبيعة ومستويات العمل والمعرفة والمهارات والقدرات والوظائف الأساسية الأخرى التي ستؤدى كجزء من شغل المنصب المذكور في عنوان الوظيفة. كما توجد واجبات أخرى حسب الحاجة.</p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>المهندس/ة الرئيسي/ة للمشروعات مسؤول عن قيادة أعمال البناء البنية التحتية على نطاق واسع، وضمان تسليم المشروع ضمن النطاق، الوقت، والميزانية. يشرف على أداء المقاول، أنشطة الموقع، والتنسيق بين أصحاب المصلحة، المستشارين، وفرق الهندسة. يضمن الامتثال لمعايير السلامة والجودة والبيئة عبر جميع مراحل المشروع. يدير المخاطر، الجداول الزمنية، استراتيجيات الشراء، وتقارير المشروع مع معالجة أي تأخيرات أو مشاكل في الأداء. يقود إتمام المشروع بنجاح من التصميم حتى التنفيذ والتسليم، مع التأكد من تلبية جميع المتطلبات التعاقدية والتشغيلية.</p>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة فريق تسليم الموقع/الإنشاء في PMC لأعمال البناء. إدارة أداء المقاول، وتنسيق الواجهة، والتقدم، والمخاطر، والمسائل التجارية والتعاقدية.</li>
<li>التأكد من الالتزام بالبرنامج المعتمد، والتصميم، والجودة، وHSSE، والتكاليف ومتطلبات التقارير. التنسيق مع جهة العمل والمهندس والمستشارين وأصحاب المصلحة لضمان التسليم في الوقت المناسب للمشروع.</li>
<li>إدارة المهام المتعلقة بالبنية التحتية من مرحلة التصميم حتى التنفيذ والتسليم.</li>
<li>مراجعة استراتيجيات شراء حزم البنية التحتية المحتملة للمراجعة والمناقشة والتنفيذ.</li>
<li>التأكد من التنسيق بين التصميم، البناء والتخصصات التجارية من حيث البنية التحتية.</li>
<li>إدارة مديري البناء.</li>
<li>مراجعة التقدم والالتزام بالمعايير الفنية والسلامة والجودة.</li>
<li>ضمان تحقيق معايير الجودة عبر جميع الأعمال.</li>
<li>التأكد من إقامة أعلى مستويات السلامة في الموقع وتطبيقها والحفاظ عليها.</li>
<li>ضمان الامتثال المستمر لاستراتيجيات ومدة تسليم المشروع بشكل عام.</li>
<li>التأكد من أن جميع الأطراف تؤدي وفق خدماتهم التعاقدية والواجبات اللازمة.</li>
<li>تقييم التقدم في منهجية البناء والجداول الزمنية لحزم البنية التحتية وبذل الإجراءات المعززة اللازمة مع الأطراف المعنية فيما يخص الانحرافات الزمنية/التكاليف.</li>
<li>مراجعة التقارير الشهرية المقدمة من المقاول.</li>
<li>التأكد من إيصال مخاطر المشروع المتصورة إلى مدير المشروع وفِرق التسليم.</li>
<li>التأكد من رصد ومراجعة أداء الاستشاريين والمقاولين، وتقديم ملاحظات موضوعية دورية حول التقدم، والتعامل فوراً مع الأداء الضعيف.</li>
<li>ضمان إنتاج تقييمات مخاطر وطرق عمل كافية ومراجعتها والتوقيع عليها.</li>
<li>ضمان تحديد مخاطر المشروع في الوقت المناسب وتسجيلها وتوفير استراتيجية تخفيف وملفات مسؤوليات مرتبطة وتغذيتها في سجل مخاطر مشروع مركزي.</li>
<li>رئاسة الاجتماعات عند الحاجة.</li>
<li>التأكد من الامتثال لجميع المتطلبات والتوجيهات البيئية.</li>
<li>التأكد من إجراء جميع أعمال التشغيل اللازمة، وأي قوائم عيوب لازمة تُنفذ كما ينبغي.</li>
<li>ضمان أن الأعمال المكتملة تمت الموافقة عليها وفق المعايير وخطط التسليم ومعاييرها.</li>
<li>التأكد من أن جميع الأعمال منسقة مع اللوجستيات الشاملة للمشروع/الموقع، والتخطيط، وأي تعديلات مطلوبة تُنفذ في الوقت المناسب بشكل استباقي.</li>
<li>أداء واجبات أخرى كما يعينها مدير الخط/المشرف.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 20 عاماً في مشاريع بنية تحتية كبرى (طرق، مرافق، تطوير حضري) تعمل ضمن منطقة الخليج.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات كمدير مشروع لتنفيذ مشاريع طرق رئيسية ومرافق وتطوير حضري.</li>
<li>خبرة قوية في أدوار PMC/إشراف البناء، إدارة العقود، إدارة أصحاب المصلحة، والتنسيق متعدد التخصصات.</li>
<li>يفضل أن تكون معتمداً PMP أو APM.</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li>
</ul>
<p><strong>معلومات إضافية:</strong></p>
<p>Hill International، مع أكثر من 4,300 محترف في أكثر من 100 مكتب حول العالم، تقدم خدمات إدارة البرنامج، إدارة المشاريع، إدارة التشييد، الإشراف على إدارة المشاريع، الاستشارات، إدارة المرافق، وخدمات استشارية أخرى لعملاء في مجموعة من قطاعات السوق. مجلة Engineering News-Record صنّفت Hill مؤخرًا كواحدة من أكبر شركات إدارة البرنامج في العالم.</p>
<p>Hill هي مقدِّم حصري لخدمات إدارة البرامج والمشروعات والبناء، مما يعني أن لنا هدفاً واحداً كشركة: حماية مصالح العميل. بعيداً عن أي تضارب محتمل، يتركَّز نشاطنا بأكمله على مساعدة العملاء في الوصول إلى النتائج المرجوة. نلتزم بتجاوز التوقعات طوال دورة حياة المشروع الإنشائي كاملة ونكيف احتياجات كل مهمة لتطوير أساليب وحلول مخصصة لتلبية تلك الاحتياجات.</p>
<p>Hill International هي جهة توظيف متساوية في الفرص/محارب قديم/معاق.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> يهدف هذا الوصف الوظيفي إلى إيضاح طبيعة ومستويات العمل والمعرفة والمهارات والوظائف الأساسية الأخرى التي يجب تنفيذها كجزء من أداء الدور المذكور في عنوان الوظيفة. قد تكون هناك واجبات أخرى حسب الحاجة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Bayut & dubizzle لهما تميّز فريد كعلامتين تجاريتين محليتين بشكل أيقونيين مع حضور قوي في الإمارات السبع في دولة الإمارات العربية المتحدة.<br> بربط ملايين المستخدمين عبر البلاد، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت.<br> كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن إلى جانب بعض من أقوى العلامات التجارية المعلنة في السوق.<br> مع قوة جماعية من 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لهم لتلبية احتياجاتهم.<br> كمحلل تجاري مساعد، ستساعد في توجيه فريق المبيعات لتحسين العمليات والخدمات والمنتجات والبرمجيات من خلال التحليل.<br> ستشارك تركيزًا مستمرًا على النمو مع قادة الأعمال وستكون مسؤولاً معًا عن بناء علامة dubizzle/Bayut.<br> في هذه الدور، ستقوم: دعم عملية تحديد الأهداف لقسمي Property Inside Sales وJobs وتتبع الأداء مقابل الأهداف.<br> بناء، صيانة، وأتمتة لوحات البيانات والتقارير لمراقبة أداء الأعمال، إنتاجية المبيعات، مؤشرات الأداء التشغيلية، والمعايير التجارية.<br> إجراء تحليل عميق على مجموعات بيانات عالية الحجم ومصادر متعددة لتحديد فرص الأعمال، وعدم كفاءة تشغيلية، ومبادرات نمو الإيرادات.<br> متابعة أداء المنافسين واستراتيجيات التسعير ونماذج الأعمال، وتقديم توصيات عملية لتعزيز الوضع في السوق.<br> التعاون مع فرق المنتج، والهندسة، والمالية، والتسويق، والعمليات، والمبيعات لتوفير رؤى تحليلية تدعم استراتيجيات الأعمال المستندة إلى البيانات واتخاذ القرار المستنير.<br> تطوير وصيانة أدوات تقارير ذاتية الخدمة وحلول البيانات التي تتيح لمستخدمي الأعمال الوصول إلى الرؤى مع أقل دعم من المحلل.<br> تصميم لوحات معلومات رفيعة المستوى وعروض تقديمية ووثائق أعمال، وتحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ لكبار القادة وعروض العملاء.<br> دعم الميزانية، والتنبؤ، وتحليل الربح والخسارة، والتخطيط التجاري، والتحليلات التجارية العرضية بالتنسيق مع فرق الاستراتيجية والمالية.<br> المساعدة في إدارة ومراقبة الأداء التجاري وربح وخسارة قسمي Property وJobs من خلال مراجعات الأداء المنتظمة والتحليل المالي.<br> العمل عن كثب مع فريق البيانات المركزي وعمليات Property Inside Sales & Jobs لتسهيل توفير الدعم التحليلي والتقارير ولوحات البيانات والمتطلبات البيانية في الوقت المناسب.<br> قضاء وقت طويل في أرض المبيعات والعمل عن كثب مع فريق المبيعات لفهم التحديات التجارية، إعداد أطقم تزويد المبيعات، وتحديد فرص لتحسين العمليات.<br> حضور حوالي 2–3 اجتماعات مع العملاء شهريًا للمساعدة في توفير رؤى تحليلية، عروض عمل، إعداد مقترحات، وتوصيات قائمة على البيانات للمسؤولين عن الحسابات المبيعاتية.<br> ضمان دقة وتناسق ونزاهة بيانات الأعمال من خلال التحقق من التقارير وحل مشكلات جودة البيانات.<br> قيادة مبادرات الأتمتة التي تحسن كفاءة التقارير، وتبسط عمليات الأعمال، وتزيد من فرص الإيرادات.<br> تقديم مشاريع تحليلية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها مع إدارة إدارة متعددة الأولويات بشكل فعال والتعاون مع محللين آخرين عند الحاجة.<br> العمل بشكل مستقل على مشاكل أعمال معقدة، مع تحديد فرص لتحسين عمليات بشكل استباقي وتوصية حلول عملية قائمة على البيانات.<br> دعم مباشر لمدير Property Inside Sales & Jobs في مبادرات استراتيجية ومراجعات أعمال وتحليلات تجارية وحل مشكلات من نوع الاستشارات الإدارية.<br> استكشاف وتحديد فرص لزيادة الإيرادات ونجاح العملاء وكفاءة التشغيل والأداء العام للأعمال من خلال التحليل القائم على البيانات ورؤى قابلة للتنفيذ.<br> فريق سريع الإيقاع عالي الأداء.<br> بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 60 جنسية، راتب تنافسي بدون ضرائب<، تأمين صحي شامل، بدل تذكرة طيران سنوي، خصومات للموظفين لدى عدة بائعين عبر الإمارات، مكافآت وتقدير، تعلم وتطوير. Bayut & dubizzle هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية.<br> نحتفل بالتنوع ونلتزم بفتح بيئة شاملة لجميع الموظفين.<br> #UAEdubizzle شهادة البكالوريوس في الهندسة أو الاقتصاد أو علوم الكمبيوتر أو الإحصاء.<br> خبرة من 2-3 سنوات في دور استراتيجي/تحليلات أعمال/تمكين المبيعات، مع عمل قريب مع منتج في شركة إنترنت/تجارة إلكترونية.<br> خبرة في التجارة الإلكترونية والإنترنت و/أو الوسائط الرقمية.<br> إجادة SQL.<br> إجادة مايكروسوفت إكسل / أدوات لوحات معلومات ذكاء الأعمال.<br> مهارات حل المشكلات قوية.<br> مفاهيم تجارية ومالية.<br> القدرة على تحليل كميات كبيرة من البيانات، واستخلاص الرؤى ودفع اتخاذ القرار التشغيلي.<br> مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على ترجمة البيانات والمعلومات إلى رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات تجارية.<br> مهارات إدارة واحتواء أفراد أصحاب المصالح والتواصل رائعة.<br>. الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع ومبتكرة.<br> العيش بقيم الفريق: أبسط.<br> أفضل. أسرع.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>تم تأسيس PwC في المنطقة منذ 40 عاماً ويضم حوالي 12,000 موظف في 12 دولة عبر المنطقة: البحرين، مصر، العراق، الأردن، الكويت، لبنان، ليبيا، عمان، الأراضي الفلسطينية، قطر، المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.</p><br> <p>يعمل فريقنا الإقليمي عبر الشرق الأوسط جالباً خبرة دولية مطبقة في سياق المنطقة وثقافتها. يمكننا جلب المعرفة والخبرة الجماعية لأكثر من 370,000 شخص عبر شبكة PwC العالمية في الاستشارات والضمان والضرائب لمساعدتك في العثور على القيمة التي تبحث عنها.</p><br> <p><b>عنا</b></p><br> <p>مع مكاتب في 152 دولة وحوالي 328,000 محترف، نحن واحد من شبكات الخدمات المهنية الرائدة في العالم، نساعد المؤسسات والأفراد على خلق قيمة دائمة من خلال خدمات الضمان والضرائب والاستشارات. لأكثر من 40 عاماً، ساهمنا في رحلة التحول في الشرق الأوسط، بالشراكة مع الحكومات والشركات لتقديم حلول مستدامة. اليوم، أكثر من 12,000 منا عبر البحرين ومصر والعراق والأردن والكويت ولبنان وليبيا وعمان وفلسطين وقطر والسعودية والإمارات العربية المتحدة يشكلون مستقبل المنطقة.</p><br> <p><b>نظرة عامة عن خط الخدمة</b></p><br> <p>في PwC، يركز موظفو خدمات الضرائب لدينا على تقديم المشورة والتوجيه للعملاء بشأن تخطيط الضرائب والامتثال والاستراتيجية. يساعد هؤلاء الأفراد الشركات على التنقل عبر الأنظمة الضريبية المعقدة وتحسين أوضاعهم الضريبية.</p><br> <p><b>نظرة عامة عن وحدة الأعمال</b></p><br> <p>في الضرائب غير المباشرة في PwC، ستركز على ضريبة القيمة المضافة (VAT). ستشمل عملك تقديم الدعم للعملاء في الامتثال والتخطيط والاستراتيجية الخاصة بالضرائب، ومساعدة الأعمال على تلبية التزاماتهم الضريبية وتحسين مواقعهم الضريبية غير المباشرة.</p><br> <p><b>كيف ستساهم</b></p><br> <p>أطلقت الإمارات التزامها الوطني بإصدار الفواتير الإلكترونية وفق نموذج Peppol ذو الخمسة أركان، الذي سيطلب تدريجياً من الشركات إصدار واستلام فواتير إلكترونية من خلال مزودي خدمة معتمدين (ASPs). يعيد هذا الإصلاح تشكيل كيفية إدارة الشركات للامتثال الضريبي وبُنى تكنولوجيا المعلومات وعمليات التمويل.</p><br> <p>تدعم PwC الشرق الأوسط كل من العملاء من القطاعين الخاص والعام في التحضير لهذه التغييرات، وضمان الامتثال التنظيمي وفتح الفرص من خلال التحول الرقمي للضرائب.</p><br> <p>بينما سيركز هذا الدور بشكل رئيسي على الفوترة الإلكترونية، قد يتوسع في المستقبل ليشمل مجالات أخرى مثل تنفيذ محرك الضرائب، واستشارات تكنولوجيا الضرائب، والدعم لالتزامات ضريبية إضافية في الإمارات، ومشروعات أوسع في تقاطع الضرائب والتكنولوجيا.</p><br> <p><b>ما ستقدمه</b></p><br> <p><b>1. تقييم التأثير:</b></p><br> <ul><li>تقييم الحالة الحالية والفجوات مقابل تنظيمات الإمارات للفوترة الإلكترونية والتقارير الضريبية.</li><li>تقييم الآثار على عمليات الشراء والدفع (AP/AR)، وبنية تقنية المعلومات، والبيانات، والامتثال لضريب القيمة المضافة.</li><li>وضع توصيات منظمة وخطط طريق عالية المستوى.</li></ul> <p><b>2. تصميم الحل واختيار الشريك:</b></p><br> <ul><li>دعم نموذج التشغيل المستهدف وتصميم هندسة الحلول.</li><li>إعداد طلبات العروض وأطر التقييم لاختيار ASP.</li><li>قياس مزودي الخدمة وتقديم المشورة حول الاختيار النهائي.</li></ul> <p><b>3. دعم التنفيذ:</b></p><br> <ul><li>جمع المتطلبات التجارية والوظيفية من فرق المالية وتكنولوجيا المعلومات.</li><li>صوغ المواصفات الوظيفية لحلول ERP وتكنولوجيا الضرائب.</li><li>تنسيق تصميم وبناء واختبار ونشر وتغيير المراحل.</li><li>دعم التدريب والتبني ضمن مؤسسات العميل.</li></ul> <p><b>4. الفكر القيادي والتطوير الداخلي:</b></p><br> <ul><li>المساهمة في مبادرات تكنولوجيا الضرائب في PwC الشرق الأوسط ومركز المعرفة.</li><li>دعم تطوير الأعمال (العروض، العروض التقديمية، الأحداث).</li><li>إرشاد الزملاء والمتدربين.</li></ul> <p><b>ما نقدمه</b></p><br><ul><li>فرصة للعمل على مشاريع تشكل السوق في طليعة تكنولوجيا الضرائب في الشرق الأوسط.</li><li>الوصول إلى شبكة PwC العالمية من خبراء الفوترة الإلكترونية وتكنولوجيا الضرائب.</li><li>ثقافة التعلم المستمر مع الوصول إلى منصات وتدريبات PwC.</li><li>تعويضات ومزايا تنافسية بما يتماشى مع خبرتك وأداءك.</li></ul><p><b>لماذا ستعشق العمل في PwC</b></p><br> <p>في PwC الشرق الأوسط، ستجد أكثر من مجرد وظيفة - ستبني مساراً وظيفياً ذا مغزى، مدعوماً بالمكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار. نوفّر أجرًا تنافسيًا ومزايا شاملة وبرامج تعزز الرفاه والتوازن والنمو الشخصي. ستحصل على فرص تعلم مستمر وتطوير رقمي وبيئة تعاونية تقدر الابتكار والإرشاد والتنوع. هل أنت مستعد لإحداث فرق من خلال تطبيق وجهة نظرك ومواهبك الفريدة؟ يمكنك النمو بشكل كبير هنا.</p><br><p>لمعرفة المزيد، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “التقديم” أدناه.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
معلومات عامة
<br>
<br>
المطالبة # <br>
WD00101363 <br>
<br>
مجال المهنة: <br>
إدارة المشاريع <br>
<br>
البلد/المنطقة: <br>
الإمارات العربية المتحدة <br>
<br>
الولاية: <br>
دبي <br>
<br>
المدينة: <br>
دبي <br>
<br>
التاريخ: <br>
الجمعة، 26 يونيو 2026 <br>
<br>
وقت العمل: <br>
دوام كامل <br>
<br>
<strong>المواقع الإضافية</strong>: * الإمارات العربية المتحدة - دبي <br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
لماذا العمل في لينوفو
<br>
<br>
نحن لينوفو. نفعل ما نقول. نتحمل ما نفعل. نُسحر عملائنا. <br>لينوفو هي قوة تكنولوجيا عالمية بإيرادات تصل إلى 83 مليار دولار أميركي، مصنّفة في المرتبة 196 ضمن Fortune Global 500، وتخدم ملايين العملاء يومياً في 180 سوقاً. تركّز على رؤية جريئة لتقديم تكنولوجيا أذكى للجميع، وبنت لينوفو على نجاحها كأكبر شركة حاسب آلي في العالم مع مجموعة كاملة من الأجهزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والقابلة للذكاء والخيارات الذكية بالذكاء الاصطناعي (أجهزة الحاسبات، محطات العمل، الهواتف الذكية، الأجهزة اللوحية)، والهياكل الأساسية (الخوادم، التخزين، الحافة، الحوسبة عالية الأداء والبنية التحتية المعرفة بالبرمجيات)، والبرمجيات والحلول والخدمات. الاستثمار المستمر من لينوفو في ابتكار يغير العالم يبني مستقبلاً أكثر شمولاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. مدرجة في بورصة هونغ كونغ تحت Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). <br><br> هذا التحول مع ابتكار لينوفو الذي يغير العالم يبني مستقبلاً أكثر شمولاً وموثوقية وذكاء للجميع، في كل مكان. لمعرفة المزيد قم بزيارة www.lenovo.com، واقرأ آخر الأخبار عبر StoryHub لدينا.<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
الوصف والمتطلبات
<br>
<br>
<br><p>انضم إلى فريق التحول الرقمي في منطقة أوروبا، الشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) في لينوفو ولعب دور رئيسي في قيادة مبادرات رقمية استراتيجية عبر المنطقة. بصفةك مدير مشروع التحول الرقمي، ستتعاون مع قادة الأعمال لتنفيذ مشاريع تحول ذات تأثير، وتحسين عمليات الأعمال، وتسريع تبني القدرات الرقمية المبتكرة التي تمكن التميز التشغيلي ونمو الأعمال.</p><br><br><p><strong>ما الذي ستقوم به</strong></p><br><ul><li>التعاون مع قادة الأعمال في منطقة EMEA لتحويل الأولويات الاستراتيجية إلى مبادرات تحويل رقمي قابلة للتوسع.</li><li>إدارة محفظة كاملة من مشاريع التحول الرقمي الاستراتيجية، وضمان التسليم الناجح من خلال عملية حوكمة المراحل.</li><li>التصرف كحلِيف رئيسي بين أصحاب المصلحة من الأعمال وفرق مشاريع التحول الرقمي، وتحقيق التوافق والتنفيذ عبر الوظائف.</li><li>تحديد فرص تحسين العمليات وتوصية حلول رقمية تعزز الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.</li><li>تحليل البيانات للمشروعات والعمليات لتحديد الثغرات والمخاطر والفرص، ودفع التحسين المستمر.</li><li>دعم العمليات اليومية من خلال تعظيم تبني واستخدام قدرات لينوفو الرقمية بفعالية.</li><li>التعاون عن كثب مع إدارة التغيير لدفع اعتماد المستخدمين للأدوات والعمليات والمبادرات الرقمية الجديدة.</li><li>مراقبة أداء الحلول والتأكد من تلبية القدرات الرقمية لاحتياجات الأعمال، والموثوقية، ومعايير الجودة.</li></ul><strong>ما الذي تجلبه</strong><ul><li>خبرة في إدارة التحول الرقمي المتعدد الوظائف، أو تحول الأعمال، أو مشاريع تكنولوجيا المؤسسة.</li><li>مهارات قوية في إدارة المشاريع والمحفظة، مع التعرض لحوكمة المشاريع المهيكلة أو منهجيات المراحل.</li><li>القدرة على سد الفجوة بين الأعمال والتكنولوجيا، وتحويل احتياجات الأعمال إلى حلول رقمية عملية.</li><li>مهارات إدارة أصحاب مصلحة ممتازة، مع خبرة في التأثير على القادة رفيعي المستوى عبر وظائف متعددة.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع الثقة في تفسير البيانات لاتخاذ قرارات الأعمال.</li><li>خبرة في تحديد فرص تحسين العمليات وتنفيذ أفضل الممارسات التشغيلية.</li><li>مهارات تواصل وتعاون قوية، مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وتعيينها بنظام مصفوفة.</li><li>نهج استباقي يركز على العميل وشغف بقيادة تحول الأعمال والتحسين المستمر.</li></ul>
<br>
<br>
<em><span>نحن صاحب عمل يتساوى فيه الفرص ولا نفرق بين أي موظف أو متقدم لوظيفة بسبب العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة كونه محارباً أو أساسيات الإعاقة أو أي فئة محمية اتحادية أو ولايات أو محلية.</span></em><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<strong>المواقع الإضافية</strong>: * الإمارات العربية المتحدة - دبي <br>
<br>
<br>
* الإمارات العربية المتحدة <br>
<br>
* الإمارات العربية المتحدة - دبي <br>
<br>
<br><strong>إشعار معالجة الذكاء الاصطناعي</strong><br>نستخدم أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لدعم بعض عملياتنا (مثلاً تسجيلات ومحادثات المقابلات عبر الإنترنت) بهدف تحقيق كفاءة ودقة أفضل ولغرض التوثيق. يمكن أن ترتكب الذكاء الاصطناعي أخطاء، لكننا نُشرف دائمًا على أن تكون النتائج مُراجعة يدويًا من قبل إنسان. يمكنك دائمًا رفض أو التواصل معنا في حال وجود أي سؤال.<br><br>
<br>
<br>
<br>
<br>
</div>
Job Description<br><br>Job Purpose<br><br>The Senior Associate – Organization Development is responsible for delivering accurate, timely and compliant position management and operational organizational activities. The role serves as the operational custodian of organization and position data within Oracle Fusion and Orgvue, supports Organization Development initiatives, and drives continuous process improvement through AI, automation and digital innovation.<br><br>The role is for a UAE National .<br><br>Job Responsibilities<br><br>Position Management & Governance<br><br>Perform position management transactions in Oracle Fusion, including creating and abolishing positions, updating reporting lines, changing job titles, and managing position and vacancy changes, ensuring accuracy and compliance with approved org. structures.<br><br>Coordinate with Finance and IT teams to establish new department and team codes, create new positions, and maintain organizational structures across enterprise systems.<br><br>Maintain the integrity of organization and position data across Oracle Fusion and Orgvue<br><br>Monitor end-to-end workflow completion, perform quality assurance checks, resolve data discrepancies, and maintain audit-ready documentation.<br><br>Produce recurring and ad hoc position management reports, dashboards and management presentations using Oracle Fusion, Orgvue, Power Point and AI tools, identifying workforce trends, data quality issues and opportunities for improvement.<br><br>Organization Development Operations<br><br>Support data preparation, analysis and visualization for organization design initiatives and leadership decision-making.<br><br>Support the delivery of Organization Development initiatives through project coordination, knowledge management, documentation and stakeholder follow-up across the People & Communications function.<br><br>Maintain standard operating procedures, templates and governance documentation to improve consistency, operational efficiency and service delivery.<br><br>AI & Continuous Improvement<br><br>Design and maintain reusable AI prompts, workflows and AI agents that automate repetitive Organization Development tasks while ensuring governance and data confidentiality.<br><br>Identify opportunities to simplify processes, improve user experience and reduce manual effort through AI, automation and continuous improvement initiatives.<br><br>Years Of Experience<br><br>Minimum 6 years of relevant experience in HR Operations, Position Management or HRIS.<br><br>Minimum 3 years' hands-on experience using Oracle Fusion HCM for position management and organizational structure maintenance.<br><br>Technical And Interpersonal Skills<br><br>Experience within large, complex organizations is highly preferred.<br><br>Advanced proficiency in Oracle Fusion HCM (mandatory), with experience in position management and organizational structure administration.<br><br>Experience using AI tools (e.g., Chat GPT, Microsoft Copilot) and enthusiasm for leveraging AI agents and automation to improve business processes.<br><br>Strong analytical and problem-solving skills, with exceptional attention to detail and a commitment to data quality.<br><br>Strong written and verbal communication skills, combined with a proactive, innovative mindset and a passion for continuous improvement.<br><br>Excellent planning and organizational skills, with the ability to manage multiple priorities.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Information Systems or a related discipline.<br><br>Oracle Fusion HCM certification is preferred.<br><br>AI-related certifications (Microsoft Copilot, Open AI, Automation, Prompt Engineering or similar) are advantageous.<br><br>We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.<br><br>Job Details<br><br>Role Level: Not Applicable Work Type: Full-Time Country: United Arab Emirates City: Abu Dhabi Company Website: http://www.aldar.com Job Function: Learning & Development Company Industry/<br><br>Sector: Other<br><br>What We Offer<br><br>About The Company<br><br>Searching, interviewing and hiring are all part of the professional life. The TALENTMATE Portal idea is to fill and help professionals doing one of them by bringing together the requisites under One Roof. Whether you're hunting for your Next Job Opportunity or Looking for Potential Employers, we're here to lend you a Helping Hand.<br><br>Report<br><br>Disclaimer: talentmate.com is only a platform to bring jobseekers & employers together. Applicants are advised to research the bonafides of the prospective employer independently. We do NOT endorse any requests for money payments and strictly advice against sharing personal or bank related information. We also recommend you visit Security Advice for more information. If you suspect any fraud or malpractice, email us at abuse@talentmate.com.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Description:</p><p>The Senior Personal Assistant/Executive Secretary provides high-level, confidential administrative and organizational support to the General Manager, ensuring the smooth and efficient running of the executive office. The role manages complex calendars, communications, travel, and meeting coordination while acting as a key interface between the executive and internal/external stakeholders. This position requires exceptional professionalism, discretion, and judgment, reflecting Palace Group’s luxury brand image in all interactions.</p><br><p>Key Responsibilities: </p><p><strong>A. Executive Support and Diary Management</strong></p><p>The Sr. P.A. / Executive Secretary shall oversee executive scheduling and administrative coordination activities.</p><ul><li><p>Manage and optimize the executive’s calendar, including high-volume scheduling of meetings, appointments, travel, and personal commitments where required.</p></li><li><p>Anticipate scheduling conflicts and proactively propose solutions, ensuring effective time management and prioritization.</p></li><li><p>Prepare, edit, and proofread correspondence, presentations, reports, and briefing materials to a high standard.</p></li></ul><p><strong>B. Communication and Stakeholder Management</strong></p><p>The Sr. P.A. / Executive Secretary shall coordinate internal and external communication activities on behalf of the executive office.</p><p>Responsibilities include:</p><ul><li><p>Act as the primary point of contact for internal and external communications on behalf of the executive, ensuring timely and professional responses.</p></li><li><p>Liaise with clients, partners, consultants, and senior stakeholders, maintaining strong relationships and ensuring clear, concise communication.</p></li><li><p>Draft emails, letters, minutes, and internal memos, maintaining confidentiality and discretion at all times.</p></li></ul><p><strong>C. Meeting, Event, and Travel Coordination</strong></p><p>The Sr. P.A. / Executive Secretary shall coordinate executive meetings, travel arrangements, and corporate engagements.</p><p>Responsibilities include:</p><ul><li><p>Plan and coordinate executive meetings, top management sessions, reviews, and workshops, including agenda preparation, document collation, and minutes-taking.</p></li><li><p>Track and follow up on action items, ensuring commitments made in meetings are monitored and completed.</p></li><li><p>Arrange complex local and international travel itineraries, visas, accommodation, and logistics, ensuring cost-effective and seamless arrangements.</p></li><li><p>Support the planning and execution of corporate events, client meetings, and high-profile engagements in line with the company’s luxury image.</p></li></ul><p><strong>D. Office and Information Management</strong></p><p>The Sr. P.A. / Executive Secretary shall oversee executive office administration and information management activities.</p><p>Responsibilities include:</p><ul><li><p>Oversee the smooth operation of the executive office, ensuring it is well-organized, presentable, and equipped with required resources.</p></li><li><p>Maintain effective filing systems (digital and physical), records, databases, and contact lists, ensuring ease of access and data confidentiality.</p></li><li><p>Prepare and process expense reports, invoices, and procurement requests related to the executive office.</p></li></ul><p><strong>E. Project and Business Support</strong></p><p>The Sr. P.A. / Executive Secretary shall support executive coordination related to projects and business activities.</p><p>Responsibilities include:</p><ul><li><p>Assist the executive in tracking key projects, timelines, and deliverables, following up with relevant departments as needed.</p></li><li><p>Conduct basic research, compile information, and prepare summary reports or presentations to support decision-making.</p></li><li><p>Help coordinate cross-departmental communication on strategic initiatives, ensuring alignment and timely updates to the executive.</p></li></ul><p><strong>F. Brand and Professional Representation</strong></p><p>The Sr. P.A. / Executive Secretary shall maintain professional executive representation standards aligned with Palace Group’s image.</p><p>Responsibilities include:</p><ul><li><p>Represent the executive and Palace Group with a polished, professional presence in all interactions, both in person and in writing.</p></li><li><p>Uphold and project the company’s luxury brand standards through impeccable etiquette, grooming, and communication style</p></li></ul><p><strong>4. AUTHORITY OF THE POSITION\</strong></p><p>The Sr. P.A. / Executive Secretary shall have authority to:</p><ul><li><p>Coordinate meetings, schedules, and travel arrangements on behalf of the executive office.</p></li><li><p>Communicate and follow up with internal departments and external stakeholders on executive matters.</p></li><li><p>Request required information and updates for executive reporting and coordination purposes.</p></li><li><p>Coordinate administrative support activities related to the executive office.</p></li></ul><p>Note: Final approval of business decisions, financial commitments, and external corporate communications remains subject to management approval.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>Bachelor’s Degree in Business Administration, Management, or a related field.</p></li><li><p>A minimum of 5 to 10 years of experience as Executive Secretary to the Management roles within the construction and real estate industry is preferred.</p></li><li><p>Excellent organizational and time management skills, with the ability to manage multiple priorities and deadlines</p></li><li><p>Strong proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) and other relevant productivity tools</p></li><li><p>Exceptional written and verbal communication skills in English and Arabic</p></li><li><p>High attention to detail, accuracy, and quality in all documents and communications</p></li><li><p>Discreet handling of confidential information and strong judgment in sensitive situations</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>لمراقبة جميع الأوامر القضائية المستلمة في نظام إدارة القضايا القضائية وفحصها بعناية لفهم نوعها ومتطلباتها والجداول الزمنية لكل أمر.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام ذات الصلة مثل العمليات وRMs للتواصل وتسهيل الامتثال لمتطلبات الأوامر القضائية.</p></li><li><p>الإشراف على تنفيذ الأوامر القضائية، والتأكد من اتخاذ جميع الخطوات اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية مثل وضع الحجز وإصداره ونقل المبالغ المطلوبة إلى المحاكم.</p></li><li><p>الامتثال: ضمان تنفيذ جميع الأوامر القضائية بموجب القوانين واللوائح وسياسات الشركة المعمول بها.</p></li><li><p>الحفاظ على نظام شامل ومنظم لتسجيل وتتبع واسترجاع الأوامر القضائية، وإعداد وثائق دقيقة ومفصلة للإجراءات المتخذة استجابةً للأوامر القضائية.</p></li><li><p>تحديد أولوية كل أمر وتخصيص الموارد وفقًا لذلك لضمان التنفيذ في الوقت المحدد.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق الشؤون القانونية لطلب توضيح أي تفاصيل غامضة أو غير واضحة ضمن الأوامر القضائية.</p></li><li><p>إعداد تقارير عن حالة الأوامر القضائية والإنجاز وأي إجراءات عالقة.</p></li><li><p>إدارة التذاكر القانونية المتعلقة بالأوامر القضائية في app41egal.</p></li><li><p>التعامل مع طلبات المبنى التجاري في بوابة CBR.</p></li><li><p>الاتصالات الشرطية المتعلقة بالمتطلبات مثل كشوف الحسابات، وتفاصيل الحسابات والموقّعين المعتمدين.</p></li><li><p>أي مهام أخرى قد يتم الإشارة إليها/تعيينها من قبل GC.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>المؤهلات الأساسية، المهارات والخبرة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وتعدد مهام استثنائية، مع دقة في التفاصيل.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.</p></li><li><p>مهارات تواصل شفهية وكتابية استثنائية.</p></li><li><p>إتقان استخدام برامج المكتب وأنظمة إدارة القضايا القانونية.</p></li><li><p>فهم راسخ لمبادئ السرية وحماية البيانات.</p></li><li><p>معايير أخلاقية قوية ونزاهة في التعامل مع معلومات حساسة</p></li></ul><p>المؤهلات المفضلة، المهارات والخبرة</p><ul><li><p>معرفة قوية بالإجراءات القانونية وإدارة الأوامر القضائية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في التعامل مع الأوامر القضائية داخل قسم قانوني أو مؤسسة.</p></li></ul><p>المهارات</p><p>الامتثال القانوني</p><p>إدارة القضايا</p><p>التوثيق</p></li></ul>
<p>هذا دور كامل الوقت في مركز اتصال حضورياً مقره في دبي، الإمارات العربية المتحدة. يرد ممثل مركز الاتصال على المكالمات الواردة، يسجل طلبات الخدمة، ويتنسيق مع فرق الطرق ومراكز الخدمة لضمان المساعدة في الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات اليومية الإجابة على استفسارات العملاء، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات، تسجيل تفاصيل القضايا في الأنظمة الداخلية، والمتابعة لدعم رضا العملاء. يتضمن الدور التعامل مع أسئلة استكشاف أخطاء أساسية، إدارة قوائم الاتصالات، وتصعيد القضايا المعقدة إلى الإدارات المعنية. من المتوقع أن يحافظ ممثلو مركز الاتصال على تواصل واضح، الالتزام بإجراءات الشركة، والمساهمة في تجربة إيجابية للعملاء.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>القدرة على أداء واجبات خدمة العملاء الأساسية وتقديم مستويات عالية من رضا العملاء.</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية قوية مع نهج يركز على العميل في التواصل وحل المشكلات.</p></li><li><p>خبرة في دعم العملاء، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وطلبات الخدمة في مركز اتصال أو بيئة مشابهة.</p></li><li><p>إلمام جيد بالحاسوب، بما في ذلك استخدام برامج مركز الاتصالات، وأدوات CRM، والبريد الإلكتروني، وتطبيقات المكتب الأساسية.</p></li><li><p>اللغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة بوضوح وب احترافية؛ معرفة العربية أو لغات إضافية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع، إدارة مكالمات متعددة، والحفاظ على الدقة تحت الضغط.</p></li><li><p>الخبرة السابقة في خدمات السيارات، أو المساعدة على الطريق، أو الصناعات ذات الصلة مفيدة.</p></li></ul><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وجود تدريب مهني إضافي في خدمة العملاء يعتبر ميزة<br><br>إذا كان لديك <strong>الحماس والتشوق لانضمام فريقنا</strong>، فلا تتردد في زيارة مكتبنا لإجراء مقابلة فورية في <strong>الدوزة 4 في دبي</strong> أو التقدم لهذه الوظيفة.</p><ul><li><p>يرجى الطلب من <strong>عاشا أو محمد من فريق الموارد البشرية</strong> عند الوصول في حالة الحضور الفعلي</p></li><li><p><strong>يرجى ملاحظة:</strong> يجب أن يمتلك المرشحون للحضور الفوري خلفية/خبرة في خدمة العملاء. قد لا تُنظر السير الذاتية التي لا تمتلك خبرة ذات صلة بخدمة العملاء.</p></li></ul>