وظائف تقنية المعلومات في الإمارات
١٨٥٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>حول مركز إرادة للعلاج وإعادة التأهيل:</strong></span></p><br><p><span>أهدافنا هي تخفيف معاناة مرضى الإدمان وأسرهم من خلال استعادة الصحة والأمل والعزيمة"</span></p><br><p><span>تم تأسيس مركز إرادة للعلاج وإعادة التأهيل في دبي بناءً على رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم وبمبادرة من صاحب السمو الشيخ حمدان بن محمد آل مكتوم. يهدف إلى علاج مرض اضطرابات تعاطي المواد والإدمان على الكحول الذي يؤثر سلباً على رفاهية الأفراد والأسر والمجتمع. إرادة مركز جهة حكومية ملتزمة بتقديم خدمات العلاج والتأهيل؛ تعزيز الوعي بالإدمان والمساهمة في البحث العلمي في مجال الإدمان.</span></p><br><br> <p><span><span><strong>المسمى الوظيفي: </strong>أخصائي تكنولوجيا المعلومات</span></span></p><br><p><span><span><strong>وصف وظيفي عام:</strong></span></span></p><br><p><span><span>ضمان توفر وجودة الخدمات التي تقدمها إدارة تكنولوجيا المعلومات والمتعلقة بالبرمجيات والأجهزة وقواعد البيانات والشبكات والأنظمة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات وخدمات الاتصال لقسم ودوائر المركز.</span></span></p><br><p><span><span><strong>المهام:</strong></span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>مساعدة رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في تحديد احتياجات المركز من تكنولوجيا المعلومات وتقديم الدعم اللازم، مثل تصميم التقارير والتوافق البياناتي، وذلك لضمان الأداء الفعّال.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>المساهمة في تطوير سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالأمن واستخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني وأنظمة النسخ الاحتياطي والدعم الفني.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>رفع وعي الموظفين بسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات ومتابعة امتثالهم لتجنب المخاطر المحتملة.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>إعداد خطة مشاريع تطوير تكنولوجيا المعلومات والإشراف على تنفيذها.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>إدارة شبكات المركز وخوادمه وأجهزته الحاسوبية، بما في ذلك الصيانة والترقيات وبرامج مكافحة الفيروسات.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>تكوين الطابعات وحسابات المستخدمين وتحديد صلاحيات الوصول وفق السياسات المعتمدة.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>توفير التدريب اللازم على استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات المستخدمة من قبل المركز.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>المساعدة في تصميم وتنفيذ البرمجيات الموجودة لتلبية المتطلبات التشغيلية المتنوعة للمركز.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>دعم رئيس قسم تقنية المعلومات في تنفيذ متطلبات أمان المعلومات المتعلقة بالأنظمة والشبكات وحماية البيانات وتدابير التحكم في الوصول، بما يضمن سرية المعلومات وسلامتها وتوافرها.</span></span></p><br><p><span><span>·</span></span><span><span>تعزيز الوعي بممارسات تكنولوجيا المعلومات الآمنة بين الموظفين، بما في ذلك الاستخدام الصحيح للبريد الإلكتروني والإنترنت، وإجراءات النسخ الاحتياطي، وحماية مضادات الفيروسات، والتعامل الآمن مع المعلومات الرقمية.</span></span></p><br> <p><span><span><strong>المؤهلات التعليمية:</strong></span></span></p><br><p><span><span>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، الشبكات، أو مجال ذي صلة من جامعة معتمدة. يفضل وجود ماجستير.</span></span></p><br><p><span><span><strong>الخبرة:</strong></span></span></p><br><p><span><span>لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة في المجال نفسه.</span></span></p><br>
وصف الدور: يشغل مدير تكنولوجيا المعلومات في شركة RC Tech دوراً عن بُعد بدوام جزئي، وهو مسؤول عن الإشراف على رؤية واستراتيجية وعمليات تكنولوجيا المعلومات في الشركة بشكل عام. يدير هذا الدور البنية التحتية والأنظمة والتطبيقات التقنية، مما يضمن الموثوقية والأداء والتماشي مع أهداف العمل. تشمل المهام اليومية قيادة تخطيط وميزانية تكنولوجيا المعلومات، وتوجيه العمليات التقنية، وتقديم المشورة بشأن الاستثمارات التكنولوجية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة لتحديد وتلبية الاحتياجات التقنية. كما يشرف مدير تكنولوجيا المعلومات على ممارسات أمن الشبكات وإدارة المخاطر والامتثال، ويقدم التوجيه لأي موظفين في قسم تكنولوجيا المعلومات أو شركاء خارجيين للحفاظ على أنظمة آمنة وفعالة. المؤهلات: خلفية قوية في إدارة تكنولوجيا المعلومات وعملياتها، مع خبرة في الإشراف على فرق أو مشاريع تكنولوجية. فهم شامل للمفاهيم والأنظمة والبنية التحتية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات. الكفاءة في أمن الشبكات، بما في ذلك أفضل الممارسات للتهيئة الآمنة والمراقبة والاستجابة للحوادث. قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أهداف المؤسسة. مهارات ممتازة في التواصل والتعاون وإدارة أصحاب المصلحة. القدرة على العمل بشكل مستقل عن بُعد وبدوام جزئي، مع ترتيب الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية. تعد الخبرة في الخدمات السحابية وأطر الأمن السيبراني ومعايير الامتثال ميزة إضافية كبيرة. درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الشهادات المتقدمة (مثل CISSP أو CISM أو ITIL) ميزة إضافية.
وصف الدور: يشغل منصب نائب رئيس عمليات تكنولوجيا المعلومات دوراً قيادياً بدوام جزئي، وهو مسؤول عن الإشراف على بيئة تكنولوجيا المعلومات في الشركة وتحسينها. يعتمد هذا الدور الهجين في إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة، مع مزيج من العمل الميداني ومرونة العمل من المنزل. تشمل المسؤوليات اليومية إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة، ومواءمة مبادرات التكنولوجيا مع أهداف العمل. يتضمن الدور تطوير سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات، والإشراف على البنية التحتية والأنظمة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين الخارجيين لدعم عمليات آمنة وفعالة. كما سيساهم نائب رئيس عمليات تكنولوجيا المعلومات في التخطيط الاستراتيجي، وإعداد الميزانية، والتحسين المستمر لعمليات تكنولوجيا المعلومات لدعم نمو الشركة ومعايير الجودة. المؤهلات: يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لضمان خدمات تقنية مستقرة وفعالة وآمنة. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات مثبتة في إدارة تكنولوجيا المعلومات وتقنية المعلومات للإشراف على الأنظمة والبنية التحتية ومشاريع التكنولوجيا. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات التخطيط الاستراتيجي لمواءمة مبادرات تكنولوجيا المعلومات مع أهداف المنظمة ودعم نمو الأعمال على المدى الطويل. خبرة في تصميم وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات، وممارسات الأمن السيبراني، وأطر الامتثال، ويفضل أن تكون في قطاعات التصنيع أو الأغذية أو الخدمات اللوجستية. قدرة قيادية مثبتة، بما في ذلك إدارة أصحاب المصلحة، وتنسيق البائعين، والتعاون بين الأقسام. مهارات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرار قوية، مع القدرة على العمل بفعالية في بيئة عمل هجينة. درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة؛ تعتبر الشهادات المهنية ذات الصلة ميزة إضافية. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعد مهارات اللغة الإضافية والخبرة في العمل في بيئات دولية مفيدة.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن <strong>رئيس تكنولوجيا المعلومات</strong> متمرس لقيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات في المجموعة ودعم الأعمال من خلال أنظمة موثوقة، وأمن سيبراني قوي، وحوكمة تكنولوجيا معلومات فعالة، وتحول رقمي عملي.</p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة وظيفة تكنولوجيا المعلومات الكاملة، بما في ذلك البنية التحتية، الشبكات، أنظمة التخطيط والموارد المؤسسية والتطبيقات التجارية، الأمن السيبراني، ميزانية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الموردين، وقيادة الفريق. كما ستدعم الدور مبادرات أتمتة الذكاء الاصطناعي في الشركة، خاصة حيث يمكن للتكنولوجيا تحسين كفاءة التصنيع، والتقارير، واتخاذ القرار، والأداء العام للأعمال.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للشركة بما يتماشى مع أهداف الأعمال.</p></li><li><p>قيادة وإدارة وتطوير فريق تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>إعداد وإدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات، والانفاق على التكنولوجيا، والتحكم في التكاليف.</p></li><li><p>الإشراف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، الشبكات، الخوادم، الخدمات السحابية، تخزين البيانات، الاتصالات، ودعم المستخدمين النهائيين.</p></li><li><p>ضمان موثوقية وتوافر وأمان جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات التجارية.</p></li><li><p>إدارة أنظمة ERP ومنصات المؤسسة الأخرى التي تدعم المالية، الموارد البشرية، الشراء، المبيعات، الإنتاج، الجرد، والعمليات.</p></li><li><p>قيادة مبادرات الأمن السيبراني، حماية البيانات، التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال.</p></li><li><p>إدارة موردين تكنولوجيا المعلومات، مقدمي الخدمات، ترخيص البرمجيات، العقود، وشراء التكنولوجيا.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات، الإجراءات، معايير الحوكمة، والضوابط الامتثالية.</p></li><li><p>قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتحديثات النظام، مع ضمان التسليم ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المعتمدة.</p></li><li><p>العمل مع قادة الأعمال لتحديد فرص تحسين العمليات، الأتمتة، تكامل الأنظمة، واستخدام البيانات بشكل أفضل.</p></li><li><p>دعم تقييم وتنفيذ حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي حيث تخلق قيمة عمل عملية، بما في ذلك التصنيع، الصيانة، الجودة، سلسلة التوريد، التقارير، ودعم اتخاذ القرار.</p></li><li><p>ضمان تكامل مبادرات الأتمتة والذكاء الاصطناعي بشكل صحيح مع الأنظمة القائمة، آمن، قابل للتوسع، ومتوافق مع احتياجات الأعمال.</p></li><li><p>إبقاء الإدارة على اطلاع بمخاطر التكنولوجيا، الفرص، والتحسينات الموصى بها.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للفرد</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>شهادات ذات صلة ستكون ميزة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في دور قيادة تكنولوجيا معلومات رفيع المستوى.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في بيئة تصنيع أو صناعية.</p></li><li><p>خبرة قوية في إدارة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، أنظمة ERP، تطبيقات المؤسسة، وعمليات تكنولوجيا معلومات متعددة المواقع.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات، الموردين، مشاريع تكنولوجيا، وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية.</p></li><li><p>فهم جيد لأنظمة التصنيع، الأتمتة الصناعية، تكامل البيانات، والتحول الرقمي.</p></li><li><p>تعرض عملي لتطبيقات AI، التحليلات، الأتمتة، أو مبادرات Industry 4.0 في بيئة تجارية أو صناعية سيكون ميزة.</p></li><li><p>مهارات اتصال قوية مع القدرة على العمل عن كثب مع الإدارة العليا ورؤساء الأقسام.</p></li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li><p>قيادة وتوجيه لتكنولوجيا المعلومات</p></li><li><p>فهم الأعمال والتجاري</p></li><li><p>الأمن السيبراني وإدارة المخاطر</p></li><li><p>معرفة ERP ونظم المؤسسة</p></li><li><p>إدارة البنية التحتية والعمليات</p></li><li><p>الميزانية وإدارة الموردين</p></li><li><p>الأتمتة والتحول الرقمي</p></li><li><p>فهم عملي لتطبيقات الذكاء الاصطناعي</p></li><li><p>إدارة المشاريع والتغيير</p></li><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>اتصالات قوية وإدارة أصحاب المصالح</p></li></ul><p></p></section>
وصف الدور: يشغل مدير تكنولوجيا المعلومات العالمي في Resolve Assist دورًا جزئيًا وهجينًا مقره في أبوظبي، مع مرونة في العمل من المنزل. يشرف هذا الدور على إدارة تكنولوجيا المعلومات العالمية، بما في ذلك التخطيط والتوجيه وتنسيق عمليات تكنولوجيا المعلومات عبر المناطق لضمان موثوقية الأنظمة وأمنها وقابليتها للتوسع. يقود هذا المنصب تطوير وتنفيذ استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أهداف العمل، ويدير علاقات الموردين، ويحسن استثمارات التكنولوجيا. تشمل المسؤوليات اليومية الإشراف على فرق تكنولوجيا المعلومات، ومراقبة أداء الشبكة والأمن، وتوجيه تحسينات البنية التحتية والتطبيقات، وضمان الامتثال للمعايير واللوائح ذات الصلة. يتعاون مدير تكنولوجيا المعلومات العالمي مع القيادة العليا لدعم المبادرات الاستراتيجية ويقدم توجيهات متخصصة بشأن التقنيات الناشئة وتخفيف المخاطر.<br>المؤهلات<br> خلفية قوية في إدارة تكنولوجيا المعلومات وعمليات تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة في الإشراف على بيئات متعددة المواقع أو عالمية. فهم عميق لمجالات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك البنية التحتية والتطبيقات والحلول السحابية. خبرة مثبتة في أمن الشبكات، بما في ذلك تقييم المخاطر وضوابط الأمن والاستجابة للحوادث. قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات التي تدعم الأهداف التنظيمية والتحول الرقمي. خبرة في أدوار قيادية في إدارة فرق تكنولوجيا المعلومات المتنوعة ومتعددة الوظائف والموردين الخارجيين. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة واتخاذ القرار في بيئة متعددة الثقافات. خلفية أكاديمية ذات صلة مثل درجة البكالوريوس أو الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. تعتبر الشهادات المهنية (مثل ITIL وCISSP وCISM وPMP) ميزة إضافية. القدرة على العمل بفعالية في إطار عمل هجين في أبوظبي، مع الموازنة بين التعاون في الموقع والعمل عن بُعد.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نبحث عن مديرين تكنولوجيا معلومات حديثي التخرّج دافعِين وذوي تفكير دقيق للانضمام إلى فريق IT الديناميكي في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا الدور للمبتدئين مثالي لخريج حديث يتطلع لبدء مسيرته في فريق تكنولوجيا المعلومات.</p><br><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن جمع متطلبات تكنولوجيا المعلومات من مختلف الأقسام وتنسيقها مع فريق الـIT. يتركز الدور على الدعم الإداري، معالجة الطلبات، التوثيق، وضمان أن جميع احتياجات تكنولوجيا المعلومات مُعلَن عنها بوضوح وتُعالج بكفاءة. هذا المنصب لا يشمل عملاً تقنياً ولكنه يضمن تواصلٌ سلس وتدفق عمل بين المستخدمين وقسم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><p>يوفر هذا المنصب فرصة ممتازة لتطوير مهارات عملية، والعمل جنباً إلى جنب مع محترفين في تكنولوجيا المعلومات، والنمو داخل بيئة تعاونية وسريعة الإيقاع.</p><br><br> وود هي شركة رائدة عالمياً في الاستشارات والهندسة والتشغيل في قطاعات الطاقة والمواد. مع 33,000 موظف في نحو 50 دولة، تدعم وود العملاء عبر دورة أصول كاملة، محققة نتائج آمنة ومتوقعة مع تمكين عمليات resilient ومستقبل منخفض الكربون. تشكل وود عمود الطاقة والمواد في Sidara - شراكة عالمية تجمع شركات هندسة وتصميم وإدارة مشاريع رائدة متعددة التخصصات. www.woodgroup.com<br> <b>بيان التنوع</b><br> نحن صاحب عمل يتيح فرص متساوية ويعترف بقيمة قوة العمل المتنوعة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بما يتوافق مع معايير موضوعية ودون اعتبار لما يلي (وهو قائمة ليست حصرية): العِرق، اللون، العمر، الدين، الجنس، الأصل القومي، الإعاقة، التوجه الجنسي، هوية الجنس، حالة المحارب المحمي، أو غيرها من السمات وفق القوانين المعمول بها.</br><br>المسؤوليات:<br><ul> <li>ضمان استكمال جميع نماذج تكنولوجيا المعلومات (نماذج الوصول، نماذج التسليم) وتقديمها بشكل صحيح.</li> <li>إنشاء وتفعيل بطاقات الوصول للوصول إلى الطوابق.</li> <li>إنشاء طلبات تكنولوجيا المعلومات للأجهزة والبرمجيات للموظفين الجدد</li> <li>تحضير تقرير الحضور للمواطنين الإماراتيين ونقله إلى الموارد البشرية</li> <li>الحفاظ على سجلات أصول تكنولوجيا المعلومات وتحديثها محلياً للمشاريع (أجهزة لاب توب، شاشات، ملحقات)</li> <li>متابعة طلبات تكنولوجيا المعلومات المعلقة لضمان إكمالها في الوقت المناسب.</li> <li>تنسيق اللوجستيات البسيطة مثل استلام عناصر تكنولوجيا المعلومات، ووسمها، ووضعها في المناطق التخزينية الصحيحة.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul> <li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة</li> <li>معرفة أساسية بالحواسيب وتطبيقات المكتب (Microsoft 365، Outlook، Excel)</li> <li>مهارات تنظيمية قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على تعدد المهام</li> <li>مهارات تواصل جيدة والقدرة على التنسيق مع عدة أقسام</li></ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
دولة الإمارات العربية المتحدة</div>
</div>
نحن نوظف مدققاً داخلياً أول لتكنولوجيا المعلومات لأحد عملائنا في دبي.<br>هذا الدور هو دور مساهم فردي ضمن فريق تدقيق داخلي صغير يتكون من أربعة أفراد، ويقدم تقاريره إلى مدير التدقيق الداخلي. سيقوم المرشح الناجح بقيادة ودعم مبادرات تدقيق تكنولوجيا المعلومات والحوكمة والمخاطر والامتثال بشكل مستقل، مع العمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة في الأعمال والمراجعين الخارجيين والبائعين. سيلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تعزيز إطار عمل حوكمة ومخاطر وامتثال تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة وضمان التوافق المستمر مع متطلبات ISO 27001 وDESC ISR.<br>المسؤوليات: إجراء عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات القائمة على المخاطر لتقييم حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وضوابط تكنولوجيا المعلومات العامة (ITGCs)، وضوابط التطبيقات، والضوابط الداخلية المتعلقة بالتكنولوجيا. دعم رئيس التدقيق الداخلي في الحفاظ على إطار عمل حوكمة ومخاطر وامتثال تكنولوجيا المعلومات (GRC) وتحسينه باستمرار. تطوير ومراجعة وصيانة سياسات تكنولوجيا المعلومات، والمعايير، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs)، وسجلات المخاطر، وتقييمات تأثير الأعمال، ووثائق استمرارية الأعمال (BCP) والتعافي من الكوارث (DR) بما يتماشى مع ISO 27001:2022، وDESC ISR، والأطر الأخرى ذات الصلة. تقييم الضوابط عبر نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وZoho، وغيرها من تطبيقات المؤسسة، بما في ذلك إدارة الوصول، والنسخ الاحتياطي، وإدارة الحوادث، والتعافي من الكوارث، واستمرارية الأعمال. تنسيق عمليات التدقيق الداخلية والخارجية، بما في ذلك تدقيق ISO 27001 للمراقبة/إعادة الاعتماد وتدقيق DESC ISR؛ إدارة جمع الأدلة، والتواصل مع المدققين، والإجراءات التصحيحية، وإغلاق النتائج. دعم وتتبع مشاركات اختبار الاختراق وتقييم الثغرات (VAPT)، وإجراءات المعالجة، ودورات إعادة الاختبار بالتنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأمن. إجراء تقييمات المخاطر للأنظمة والمشاريع والبائعين ومشاركات الطرف الثالث الجديدة. إعداد تقارير التدقيق، ولوحات معلومات الامتثال، ووثائق جاهزية التدقيق، وتقارير الحوكمة الجاهزة للعرض على مجلس الإدارة لأصحاب المصلحة الداخليين. إدارة وثائق مخاطر البائعين والأطراف الثالثة، بما في ذلك تقارير SOC، والشهادات، والمتطلبات الأمنية، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). العمل بشكل مستقل مع التنسيق بثقة مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين والمراجعين والبائعين.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو أمن المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو مجال ذي صلة. 4-7 سنوات من الخبرة في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، وحوكمة ومخاطر وامتثال تكنولوجيا المعلومات، ويفضل أن تكون مكتسبة ضمن بيئة استشارية. خبرة عملية قوية في إجراء عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات وتقييم ضوابط تكنولوجيا المعلومات العامة (ITGCs)، وضوابط التطبيقات، ومخاطر تكنولوجيا المعلومات، والامتثال، وأطر الحوكمة. معرفة عملية بمعيار ISO/IEC 27001:2022 ولائحة أمن المعلومات لمركز دبي للأمن الإلكتروني (DESC ISR). خبرة في تطوير سياسات تكنولوجيا المعلومات، وسجلات المخاطر، وعمليات VAPT، وإدارة مخاطر البائعين، وضوابط BCP وDR. القدرة على العمل بشكل مستقل في فريق صغير مع التنسيق بثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والمراجعين والبائعين. ستكون الخبرة داخل جهة حكومية، أو سلطة منطقة حرة، أو بيئة مماثلة خاضعة للتنظيم ميزة إضافية كبيرة. ستكون شهادات CIA، أو CISA، أو ISO 27001 Lead Auditor/Lead Implementer، أو CRISC، أو COBIT ميزة إضافية.<br>إذا كنت تستوفي المعايير المذكورة أعلاه وكنت مهتماً باستكشاف هذه الفرصة، يرجى التقديم بسيرتك الذاتية المحدثة.
نحن نتطلع لتوظيف أخصائي أول دعم تكنولوجيا المعلومات وتقديم الخدمات، والذي سيكون مسؤولاً عن الإشراف على تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، وعمليات دعم التطبيقات، وحوكمة تراخيص البرامج، وتنسيق الموردين، ومبادرات التميز في الخدمة لعميلنا في دبي - إحدى أكبر الشركات شبه الحكومية في المنطقة.<br>هذا الدور قائم على عقد لمدة 12 شهراً قابلة للتجديد.<br>يقع هذا الدور ضمن قسم تكنولوجيا المعلومات ويرفع تقاريره مباشرة إلى مدير تكنولوجيا المعلومات.<br>نبحث عن أخصائي أول شغوف بدعم تكنولوجيا المعلومات وتقديم الخدمات لقيادة خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة، وضمان الحوكمة الفعالة لدعم التطبيقات وتراخيص البرامج، والتحسين المستمر لتقديم الخدمات عبر المؤسسة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الموردين، وإدارة أصول البرمجيات، وعمليات ITSM، وإدارة أصحاب المصلحة.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>الإشراف على دعم تطبيقات المستخدم النهائي، وإدارة الحوادث، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات التشغيلية. إدارة العلاقات مع الموردين ومالكي التطبيقات وفرق تكنولوجيا المعلومات المشتركة لضمان تقديم خدمة موثوقة. مراقبة أداء الموردين ودفع التحسينات المستمرة للخدمة. تحليل مقاييس وتقارير ITSM لتحديد الاتجاهات وتحسين العمليات وفرص الأتمتة. إدارة دورة حياة تراخيص البرامج، بما في ذلك التخصيص والتجديدات والامتثال والتحسين والتحكم في التكاليف. إجراء مراجعات الوصول الدورية، وتقييمات استخدام التراخيص، وتقارير الامتثال. دعم ميزانية تكنولوجيا المعلومات السنوية، وتجديدات البرامج، ومفاوضات الموردين، وتوقعات التكاليف. تنسيق مشاريع تكنولوجيا المعلومات، ومراجعات الخدمات، وأنشطة الحوكمة، ومتطلبات التدقيق. الاحتفاظ بوثائق الخدمة والإجراءات التشغيلية وموارد إدارة المعرفة. قيادة وظيفة التميز في خدمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان تحقيق أهداف تقديم الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) باستمرار.<br>المعرفة والمهارات والخبرة:<br>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم معلومات الأعمال أو الهندسة أو تخصص ذي صلة. خبرة مثبتة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات أو دعم التطبيقات أو عمليات تكنولوجيا المعلومات داخل بيئة مؤسسية. فهم قوي لمبادئ إدارة خدمات ITIL، بما في ذلك إدارة الحوادث والطلبات والتغيير والمشكلات. خبرة في إدارة تراخيص البرامج والامتثال للتراخيص والتجديدات وحوكمة أصول البرمجيات. خبرة عملية في منصات ITSM مثل Service Now أو Manage Engine. خبرة في إدارة الموردين ومقدمي الخدمات وأصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات متعددي الوظائف. مهارات تحليلية قوية مع خبرة في تفسير مقاييس الخدمة وتقارير استخدام التراخيص ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs). خبرة في دعم ميزانية تكنولوجيا المعلومات وتجديدات الموردين وتنسيق المشتريات ومبادرات تحسين التكاليف. مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة وخدمة العملاء. يفضل بشدة الحصول على شهادة ITIL Foundation. تعد الخبرة داخل المؤسسات الكبيرة أو قطاعات العقارات أو الهندسة أو البناء أو التطوير ميزة إضافية. يفضل معرفة Power BI أو Excel أو أدوات إعداد التقارير المماثلة.<br>التوافر:<br>سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين المتاحين للعمل فوراً.<br>نبحث عن مرشح قادر على العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة. يرجى التقديم بسيرتك الذاتية وتذكر تزويدنا بتفاصيل الاتصال الخاصة بك.<br>سنقوم بمراجعة طلبك في غضون 7 أيام عمل. إذا كان ملفك الشخصي يطابق متطلبات الوظيفة، سيتصل بك مستشار من Edari لمناقشة خبرتك والفرصة والخطوات التالية في عملية التوظيف.
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مدير تكنولوجيا المعلومات<br><strong>الموقع:</strong> دبي، الإمارات العربية المتحدة<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل<br><strong>الخبرة:</strong> 10+ سنوات<br><strong>أيام العمل:</strong> 6 أيام في الأسبوع<br><strong>الجنس:</strong> مفتوح للجميع<br></p><p><strong>عن الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن <strong>مدير تكنولوجيا المعلومات</strong> ذو خبرة لقيادة ومراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات في المنظمة وأنظمتها وشبكتها وأمنها السيبراني وعمليات التقنية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة واسعة في إدارة بيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، وضمان استمرارية الأعمال، وتنفيذ حلول تكنولوجية، وقيادة فرق تكنولوجيا معلومات ذات أداء عالٍ.</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات الشاملة للمنظمة، بما في ذلك الخوادم والشبكات وبيئات السحابة ودعم المستخدمين النهائيين.</p></li><li><p>قيادة وتوجيه فريق تكنولوجيا المعلومات مع ضمان سير عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية بسلاسة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ وفرض سياسات وإجراءات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>مراقبة أداء النظام، troubleshoot المشكلات الفنية، وضمان أقصى زمن تشغيل.</p></li><li><p>إشراف مبادرات الأمن السيبراني، وحماية البيانات، والنسخ الاحتياطي، وخطط استعادة الأعمال بعد الكوارث.</p></li><li><p>إدارة Active Directory وMicrosoft 365 والافتراضية والتخزين وبنية الشبكة.</p></li><li><p>تخطيط وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك ترقية الأنظمة والترحيل ومبادرات التحول الرقمي.</p></li><li><p>إدارة ميزانيات تكنولوجيا المعلومات ورخص البرمجيات وشراء الأجهزة وعلاقات البائعين.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات المؤسسة ومعايير الأمن السيبراني وأفضل الممارسات الصناعية.</p></li><li><p>التعاون مع الإدارة ووحدات الأعمال لتحديد متطلبات التكنولوجيا وتقديم حلول تكنولوجيا معلومات فعالة.</p></li><li><p>الحفاظ على توثيق أنظمة تكنولوجيا المعلومات والعمليات والبنية التحتية.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب به للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسب، أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p><strong>خبرة لا تقل عن 10 سنوات</strong> في بنية تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>على الأقل <strong>3–5 سنوات من الخبرة في دور قيادي أو إداري في تكنولوجيا المعلومات</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية قوية في:</p><ul><li><p>إدارة خوادم Windows وLinux</p></li><li><p>Microsoft 365 وActive Directory</p></li><li><p>منصات Azure و/أو AWS السحابية</p></li><li><p>الافتراضية VMware / Hyper-V</p></li><li><p>شبكات LAN/WAN، الجدران النارية، VPN، المحولات والموجهات</p></li><li><p>الأمن السيبراني، حماية النقاط النهائية وأمن الشبكات</p></li><li><p>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</p></li></ul></li><li><p>الخبرة مع أنظمة ERP (SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، إلخ) ستكون ميزة.</p></li></ul><p><strong>المهارات المفضلة</strong></p><ul><li><p>قدرات قيادية قوية وإدارة الفريق.</p></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة وتحري المشاكل وحلها.</p></li><li><p>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات متعددة في وقت واحد.</p></li><li><p>شهادات مثل <strong>ITIL, PMP, MCSE, CCNA/CCNP, Azure Administrator, AWS Solutions Architect, CISSP</strong>، أو ما يعادلها ستكون ميزة إضافية.</p></li></ul>
<p>مؤسسة تعليمية راسخة في دولة الإمارات العربية المتحدة تبحث عن معلم تكنولوجيا معلومات مؤهل وشغوف وم dedicated للانضمام إلى فريقها الأكاديمي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية بعلوم الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات، ومهارات اتصال ممتازة، والقدرة على خلق بيئة تعلم جذابة وعملية للطلاب.<br />خطط وقدم دروس تكنولوجيا المعلومات وعلوم الحاسوب بشكل جذاب وفقًا للمناهج المدرسية.<br />علم الطلاب مهارات الحاسوب الأساسية والمتقدمة وفقًا للمستوى الدراسي.<br />حضّر خطط الدروس والعروض التقديمية والواجبات والأنشطة العملية ومواد التعلم.<br />علم مواضيع مثل أساسيات الحاسوب، MS Office، الإنترنت ومحو الأمية الرقمية، البرمجة، والشبكات الأساسية حسب التطبيق.<br />عقد جلسات مختبر حاسوب عملية وتوجيه الطلاب أثناء الأنشطة العملية.<br />قيّم الطلاب من خلال الاختبارات والواجبات والمشاريع والامتحانات العملية.<br />راقب تقدم الطلاب وقدم تغذية راجعة بنّاءة.<br />احتفظ بسجلات دقيقة للحضور والدرجات والتقييمات وأداء الطلاب.<br />شجع الطلاب على تطوير مهارات حل المشكلات والتفكير التحليلي والمهارات الرقمية.<br />ضمان الاستخدام الصحيح والآمن لأجهزة الحاسوب والبرمجيات والإنترنت ومعدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.<br />الحفاظ على بيئة صفية إيجابية وشاملة ومنضبطة.<br />تحديث أساليب التدريس ومعرفة تكنولوجيا المعلومات مع تطورات التكنولوجيا الحديثة.<br />التواصل الفعّال مع أولياء الأمور والزملاء وإدارة المدرسة عند الحاجة.<br />المشاركة في اجتماعات المدرسة والفعاليات وحصص التدريب والأنشطة اللاصفية.<br />اتباع سياسات المدرسة وإرشادات المنهج وإجراءات الحماية والمعايير المهنية.<br />المتطلبات<br />درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو التربية أو مجال ذو صلة.<br />خبرة تدريس سابقة كمُدرس IT أو علوم حاسوب أو ICT مفضلة.<br />معرفة قوية بتطبيقات الحاسوب ومفاهيم تكنولوجيا المعلومات.<br />إدارة صف جيدة ومهارات تفاعل مع الطلاب.<br />مهارات اتصال شفهية مكتوبة ممتازة.<br />القدرة على شرح المفاهيم التقنية بشكل بسيط وعملي.<br />معرفة جيدة بـ MS Office وتكنولوجيا التعليم.<br />معرفة البرمجة أو الترميز ستكون ميزة.<br />يفضل وجود خبرة تدريس في الإمارات العربية المتحدة.<br />سيتم اعتبار المؤهل/الشهادة التعليمية المناسبة ميزة.<br />المهارات الأساسية<br />معرفة IT وعلوم الحاسوب<br />تخطيط الدروس<br />إدارة الصف<br />تقييم الطلاب<br />إدارة مختبر الحاسوب<br />المحو الرقمية<br />مهارات الاتصال<br />حل المشكلات<br />العمل الجماعي<br />تكنولوجيا التعليم</p>
<p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم المحدثة عبر الواتس آب: +971 52 224 3435</p>
<p>تبحث مؤسسة تعليمية راسخة في الإمارات العربية المتحدة عن معلم تكنولوجيا معلومات مؤهل، وشغوف، ومتفانٍ للانضمام إلى فريقها الأكاديمي. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية بعلوم الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات، ومهارات تواصل ممتازة، والقدرة على خلق بيئة تعلم جذابة وعملية للطلاب.<br />خطط قدّم دروس تكنولوجيا المعلومات وعلوم الحاسوب بشكل ممتع وفق المنهج الدراسي للمدرسة.<br />علم الطلاب مهارات الحاسب الأساسية والمتقدمة وفق مستوى صفهم.<br />حضّر خطط الدروس، العروض التقديمية، الواجبات، الأنشطة العملية، ومواد التعلم.<br />علم مواضيع مثل أساسيات الحاسوب، MS Office، الإنترنت والمحو الأمّي الرقمي، البرمجة، وشبكات الحاسوب الأساسية حسب المَجال.<br />عِش جلسات مختبر الحاسوب العملية ووجه الطلاب أثناء الأنشطة العملية.<br />قم بتقييم الطلاب من خلال الاختبارات، الواجبات، المشاريع، والامتحانات العملية.<br />راقب تقدم الطلاب وقدم تغذية راجعة بناءة.<br />احتفظ بسجلات دقيقة للحضور، الدرجات، التقييمات، وأداء الطلاب.<br />شجّع الطلاب على تطوير مهارات حل المشكلات، التفكير المنطقي، والمهارات الرقمية.<br />ضمان الاستخدام السليم والآمن لأجهزة الحاسوب والبرمجيات والإنترنت ومعدات تكنولوجيا المعلومات الأخرى.<br />الحفاظ على بيئة صفية إيجابية، شاملة ومنضبطة.<br />ابقِ أساليب التدريس ومعرفة تكنولوجيا المعلومات مُحدِّثة مع اتجاهات التكنولوجيا الحالية.<br />تواصل بفعالية مع أولياء الأمور، الزملاء، وإدارة المدرسة عند الحاجة.<br />المشاركة في اجتماعات المدرسة، الفعاليات، جلسات التدريب، والأنشطة اللامنهجية.<br />اتباع سياسات المدرسة، إرشادات المنهج، إجراءات الحماية والمعايير المهنية.<br />المتطلبات<br />درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، التعليم، أو مجال ذي صلة.<br />يفضل وجود خبرة سابقة في التدريس كمُدرس IT، علوم حاسوب، أو ICT.<br />معرفة قوية بتطبيقات الحاسوب ومفاهيم تكنولوجيا المعلومات.<br />مهارات إدارة صف وتفاعل مع الطلاب جيدة.<br />مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة.<br />القدرة على شرح المفاهيم التقنية بطريقة بسيطة وعملية.<br />معرفة جيدة بMS Office وتقنية التعليم.<br />المعرفة بالبرمجة ستُعتبر ميزة إضافية.<br />يفضل وجود خبرة تدريس في الإمارات.<br />ستكون المؤهلات/الشهادات التعليمية ذات صلة ميزة إضافية.<br />المهارات الأساسية<br />معرفة IT وعلوم الحاسوب<br />تخطيط الدروس<br />إدارة الصف<br />تقييم الطلاب<br />إدارة مختبر الحاسوب<br />المحو الأمّي الرقمي<br />مهارات الاتصال<br />حل المشكلات<br />العمل بروح الفريق<br />التقنية التعليمية</p>
<p>المرشحون المهتمون يمكنهم إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر واتس اب: +971 52 224 3435</p>
الدور: مدير تكنولوجيا المعلومات (عن بُعد) الموقع: عن بُعد (العمل من أي مكان) نوع الوظيفة: عقد الدفع: 60 - 75 دولاراً في الساعة<br>نظرة عامة على الدور: نحن نوظف لصالح أحد عملائنا، والذي يبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات للإشراف على بنيتهم التحتية العالمية لتكنولوجيا المعلومات وتحسينها. يتضمن الدور إدارة فريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات لضمان سلاسة العمليات وموثوقية النظام عبر مناطق متعددة. يتطلب هذا المنصب نهجاً استراتيجياً لإدارة التكنولوجيا مع دعم استمرارية الأعمال ومبادرات التحول الرقمي.<br>المسؤوليات الرئيسية:• قيادة تخطيط وتنفيذ وصيانة أنظمة وشبكات وبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية.• إدارة فريق من موظفي تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك التوظيف والتدريب وتقييم الأداء.• تطوير وتنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات وبروتوكولات الأمان ومعايير الامتثال.• الإشراف على تخطيط الميزانية والمشتريات وعلاقات البائعين لموارد تكنولوجيا المعلومات.• ضمان توفر النظام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع الحد الأدنى من وقت التوقف وسرعة حل المشكلات.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة:• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.• أكثر من 7 سنوات من الخبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك قيادة الفريق والإشراف على المشاريع.• الكفاءة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للمؤسسات، بما في ذلك الخوادم والتخزين والشبكات.• خبرة في أطر عمل ITIL، وأفضل ممارسات الأمن السيبراني، ولوائح الامتثال.• مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على إدارة فرق تقنية متعددة الوظائف.<br>المزيد حول الفرصة: يوفر هذا الدور فرصة فريدة للعمل مع شركة عالمية رائدة في صناعة التكنولوجيا والمعلومات والإنترنت، والمساهمة في تحديث أنظمة تكنولوجيا المعلومات الأساسية. سيتعاون المرشحون مع أصحاب المصلحة لمواءمة استراتيجيات التكنولوجيا مع أهداف العمل مع ضمان أداء تشغيلي قوي.<br>صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص: نحن نوظف بناءً على المهارات والخبرة. نرحب بجميع المرشحين المؤهلين بغض النظر عن الخلفية أو الخبرة أو تاريخ العمل السابق. تتم مراجعة الطلبات بناءً على القدرة التقنية والمؤهلات الموضحة فقط.<br>قدم الآن!
<p><strong>نظرة عامة</strong></p><p>نحن نبحث عن موظف تكنولوجيا معلومات متحمس لدور تدريب داخلي ضمن فريقنا التكنولوجي الديناميكي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. </p><p>هذه الفرصة مثالية لخريج جامعي لديه 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة ويبحث عن خبرة عملية في تكنولوجيا المعلومات ضمن بيئة الشركات.</p><p>يمنح الدور تعرضًا لمجموعة واسعة من تخصصات تكنولوجيا المعلومات ويقدم مسارًا لتطوير المهارات العملية، والمساهمة في مشاريع ذات معنى، والتقدم داخل منظمة تقودها التكنولوجيا.</p><p> </p><p><strong>معلومات الشركة</strong></p><p>شركتنا رائدة متقدمة في [الصناعة/القطاع]، مكرسة لتقديم حلول مبتكرة وخدمة استثنائية لعملائنا. </p><p>نحن نُنشئ ثقافة تعاونية تقدر المبادرة والتعلم المستمر والنمو المهني. مقرنا في دبي، ونعمل عبر أسواق متعددة ونحافظ على تركيز قوي على الكفاءة والاعتماد على التكنولوجيا.</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات والمهام الرئيسية</strong></p><ul><li>المساعدة في عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، بما في ذلك تشخيص الأجهزة والبرمجيات، دعم المستخدم، وحل الحوادث بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة.</li><li>دعم مهام إدارة الشبكات والأنظمة، مثل المراقبة، النسخ الاحتياطي، إدارة التصحيحات، ونظافة الأمن تحت الإشراف.</li><li>المشاركة في نشر وتكوين وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك النقاط النهائية، الخوادم، وخدمات السحابة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لجمع المتطلبات وتوثيق العمليات والمساهمة في تخطيط وتنفيذ المشاريع.</li><li>المساهمة في مهام مشاريع تكنولوجيا المعلومات، الاختبار والتوثيق، مع ضمان الالتزام بالمعايير الداخلية والمتطلبات التنظيمية.</li><li>المساعدة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، الجرد، والامتثال لحقوق الترخيص.</li><li>دعم مبادرات الأمن السيبراني باتباع السياسات المعتمدة، الإبلاغ عن الشذوذ، والمساعدة في أنشطة التوعية.</li><li>تطوير المهارات التقنية من خلال الممارسة العملية والمشاركة في برامج التدريب وجلسات الإرشاد.</li></ul><p> </p><p><strong>المؤهلات والمتطلبات</strong></p><ul><li>درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li><li>من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في وظائف تكنولوجيا المعلومات، ويفضل ضمن بيئات شركات أو تدريبات تتضمن دعم أنظمة عملي.</li><li>الإقامة في دبي أو الانتقال إليها، مع أهلية العمل في المنطقة.</li><li>فهم راسخ لأنظمة التشغيل (Windows، Linux)، أساسيات الشبكات، ومعدات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>الإلمام بمنصات السحاب (مثل AWS، Azure، أو GCP) وبعض البرمجة الأساسية ميزة إضافية.</li><li>قدرات حل المشكلات القوية، الانتباه للتفاصيل، ومهارات تواصل فعالة.</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق، إدارة الوقت بشكل فعال، والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.</li></ul><p> </p><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><ul><li>استكشاف مشكلات فني</li><li>إدارة الدليل النشط وخوادم Windows/Linux</li><li>أساسيات الشبكات (LAN/WAN، VPN، جدران حماية)</li><li>مفاهيم إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وأدوات التذاكر</li><li>خدمات السحابة ومفاهيم المحاكاة الافتراضية</li><li>مبادئ البرمجة أو الأتمتة الأساسية (PowerShell، Bash، أو Python) مفضل</li><li>وعي الأمن السيبراني وممارسات الحد من المخاطر</li><li>اتصال كتابي وشفهي قوي</li></ul><p> </p><p><strong>المزايا والفوائد</strong></p><ul><li>تعويض تدريبي تنافسي وإمكانات للفرص بدوام كامل</li><li>توجيه من محترفين متمرسين في تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة عملية مع بنية تحتية حديثة لتكنولوجيا المعلومات وبيئات السحابة</li><li>تطوير مهني، برامج تدريب، وفرص للحصول على شهادات</li><li>خيارات التأمين الصحي للموظفين والعائلات</li><li>ثقافة عمل تعاونية وشاملة في دبي</li></ul>
وصف الشركة: شركة Tech Xchange Global Technologies LLC هي مبتكر موثوق يركز على الشراكة والابتكار والتحول الرقمي للعملاء في مختلف الصناعات. تساعد الشركة المؤسسات على الاستفادة من التقنيات المتطورة لضمان مستقبل نماذج أعمالها ومواجهة التحديات التشغيلية المعقدة. تعمل Tech Xchange Global بشكل وثيق مع العملاء لتصميم وتقديم حلول تقنية عالية الجودة ومخصصة تلبي احتياجات العمل المتطورة. تؤكد المؤسسة على التعاون طويل الأمد، والخدمة التي تركز على العملاء، والتحسين المستمر. ينضم أعضاء الفريق إلى ثقافة ملتزمة بالابتكار والنزاهة والنجاح المشترك مع العملاء.<br>وصف الدور: وظيفة تنفيذي مبيعات تكنولوجيا المعلومات - الإمارات العربية المتحدة هي وظيفة بدوام كامل ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. هذا الدور مسؤول عن دفع فرص عمل جديدة، وإدارة دورة المبيعات لحلول تكنولوجيا المعلومات، وبناء علاقات قوية مع العملاء والعملاء المحتملين. تشمل الأنشطة اليومية تحديد وتأهيل العملاء المحتملين، وإجراء اجتماعات وعروض تقديمية للعملاء، وإعداد المقترحات، والتفاوض على العقود بما يتماشى مع أهداف الشركة. سيتعاون تنفيذي مبيعات تكنولوجيا المعلومات مع الفرق التقنية لفهم قدرات الحلول، وضمان نطاق دقيق، ودعم التسليم الناجح. يتضمن الدور أيضًا صيانة خطط الحسابات، وتحديث أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتتبع أداء المبيعات، والبقاء على اطلاع باتجاهات السوق والعروض التنافسية.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مبيعات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك بيع الحلول وأساليب المبيعات الاستشارية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات توليد العملاء المحتملين والتنقيب لتحديد ورعاية فرص عمل جديدة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة الحسابات لتطوير والحفاظ على وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يجب أن يمتلك المرشحون فهماً قوياً لمفاهيم ومنتجات وخدمات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بالتحول الرقمي. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك العرض التقديمي والتفاوض والكتابة التجارية الواضحة. خبرة مثبتة في مبيعات التكنولوجيا B2B أو حلول المؤسسات، ويفضل أن يكون ذلك داخل سوق الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي. القدرة على العمل مع فرق متعددة الوظائف، وإدارة فرص متعددة، وتلبية أو تجاوز أهداف المبيعات. الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقارير المبيعات الأساسية؛ مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. درجة البكالوريوس في الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر معرفة اللغة العربية أو لغات إقليمية أخرى ميزة إضافية.
وصف الشركة: شركة السلسال للتجارة ذ.م.م هي شركة رائدة في توزيع حلول تكنولوجيا المعلومات تخدم منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA). بفضل تخصصها القوي في الشبكات والحلول التقنية، ضاعفت الشركة إيراداتها خلال العامين الماضيين. تستحوذ شركة السلسال للتجارة على حصة سوقية تبلغ حوالي 70% من منتجات الشبكات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تقوم الشركة بتوزيع وترويج علامات تجارية شهيرة مثل Algcom وMimosa وMikro Tik وUbnt وCudy وWi-Tek وغيرها، مما يوفر للشركاء والعملاء محفظة منتجات واسعة وموثوقة. يمكن للمهنيين الذين ينضمون إلى شركة السلسال للتجارة توقع العمل في بيئة سريعة النمو تركز على التكنولوجيا ولها تأثير إقليمي كبير.<br>وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل وحضوري لمسؤول مبيعات تكنولوجيا المعلومات (B2B) ومقره دبي. سيعمل مسؤول مبيعات تكنولوجيا المعلومات على تحديد وتطوير فرص تجارية جديدة مع عملاء الشركات، والموزعين، وشركاء القنوات في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تشمل المسؤوليات اليومية توليد العملاء المحتملين، وإجراء العروض التقديمية للمبيعات وعروض المنتجات التوضيحية، وإدارة خط مبيعات الشركة، والتفاوض على الأسعار وشروط العقود. يتضمن الدور بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية، وفهم متطلبات الشبكات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالعملاء، والتوصية بحلول مناسبة من محفظة منتجات الشركة. سيتعاون مسؤول مبيعات تكنولوجيا المعلومات مع الفرق الداخلية بشأن معالجة الطلبات، وتنسيق التسليم، وخدمة ما بعد البيع، مع تحقيق أهداف المبيعات وتقديم تقارير عن اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في مبيعات تكنولوجيا المعلومات ومبيعات الشركات (B2B)، مع قدرة مثبتة على دفع نمو الإيرادات في منتجات التكنولوجيا أو الشبكات. خبرة في توليد العملاء المحتملين وتطوير خط المبيعات، بما في ذلك البحث عن الفرص وتأهيلها والمتابعة المنهجية. قدرات في إدارة الحسابات لرعاية علاقات العملاء طويلة الأمد، وإدارة الحسابات الرئيسية، وضمان رضا العملاء. فهم قوي لتكنولوجيا المعلومات وحلول الشبكات، ويفضل أن يكون لديه خبرة في التعامل مع علامات تجارية مثل Algcom أو Mimosa أو Mikro Tik أو Ubnt أو Cudy أو Wi-Tek. مهارات اتصال ممتازة لتقديم الحلول، والتفاوض على الشروط، والتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. درجة البكالوريوس ذات الصلة (مثل إدارة الأعمال، التسويق، أو تكنولوجيا المعلومات) أو خبرة عملية معادلة. قدرة مثبتة على العمل في بيئة قائمة على تحقيق الأهداف، مع مهارات تحليلية وتفاوضية وحل المشكلات قوية. إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعد معرفة لغات إقليمية إضافية ميزة، كما تعتبر الخبرة السابقة في سوق توزيع تكنولوجيا المعلومات أو الشبكات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ميزة إضافية.
<p>الوصف الوظيفي:
- إدارة مشاريع التطبيقات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك جمع المتطلبات، إعداد طلب العروض، تصميم الحل، اختبار قبول المستخدم، التنفيذ، الإطلاق، والانتقال إلى الدعم، لضمان نجاح مبادرات التحول الرقمي.
- coordination with software vendors, system integrators, and managed service providers to ensure quality delivery, SLA compliance, effective release management, and optimal application performance.
- التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال، والمهندسين المعماريين، والفرق الداخلية لتكنولوجيا المعلومات لتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية تعزز تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية.
- وضع والحفاظ على معايير حوكمة تكنولوجيا المعلومات من خلال دعم عمليات التدقيق، ومراقبة الامتثال، وإدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات، والإشراف على إدارة التغيير، وتتبع أداء تكنولوجيا المعلومات.
- دعم تطبيقات المؤسسة، والتكاملات النظامية، وواجهات برمجة التطبيقات، وتدفقات البيانات، والاختبار، والوثائق، والتحسينات المستمرة لضمان التوافق مع خارطة طريق التحول الرقمي للمؤسسة.</p><p>المؤهلات:
- خبرة لا تقل عن 6–10 سنوات في إدارة تطبيقات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وتقديم مشاريع التنفيذ من البداية إلى النهاية ضمن مؤسسات كبيرة أو متعددة المواقع.
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، نظم المعلومات، أو مجال ذو صلة؛ الإلمام بـ Azure/AWS، SQL، Power BI، Jira، Confluence، منهجيات Agile/Waterfall/ITIL. شهادتا PMP أو ITIL تعد ميزة.
- معرفة قوية بتطبيقات المؤسسات (ERP، CRM، POS، HRMS، المالية، الولاء، أو أنظمة إدارة الضيوف)، وتكامل الأنظمة، وواجهات برمجة التطبيقات، وحوكمة تكنولوجيا المعلومات، والتحول الرقمي، وإدارة أصحاب المصلحة.
- خبرة مثبتة في إدارة بائعي البرمجيات، ومزودي الخدمات المُدارة، ومُوحِدات النظام مع ضمان الامتثال لـ SLA.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المسؤول التقني للمشروع يرفع تقاريره إلى رئيس تكنولوجيا المعلومات والرقمنة وسيعمل على مشروعات تغطي العمليات التقنية والبنى التحتية واستراتيجية تقنية المعلومات. هذا الدور يضمن أن تدعم أنظمة وتطبيقات التكنولوجيا بشكل فعّال أهداف العمل. سيعمل مدير المشروع التقني عن كثب مع فريق من محترفي تكنولوجيا المعلومات، ويدير علاقات الموردين، ويتعاون مع الأقسام عبر الوظائف المختلفة لتمكين عمليات تقنية متوافقة مع الاحتياجات الداخلية واحتياجات العملاء.<br><br><b>المسؤوليات: </b><br><br><span>•تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتصميم ونشر وصيانة بنية تحتية لتقنية المعلومات، بما في ذلك الشبكات والخوادم وأنظمة التخزين والمنصات السحابية. <br></span><br>•ضمان توفر وقابلية التوسع وأمن الأنظمة التقنية لتلبية متطلبات العمل.<br><br>•إدارة العلاقات مع الموردين ومزودي الخدمات لضمان تقديم خدمات تكنولوجيا معلومات فعّالة.<br><br>•الإشراف على ميزانية عمليات تكنولوجيا المعلومات وتتبع النفقات وتحديد فرص تحسين التكلفة.<br><br>•ضمان الامتثال التنظيمي وأفضل الممارسات الصناعية ومعايير الأمن في خصوصية البيانات والأمن السيبراني والتعافي من الكوارث.<br><br>•تنفيذ وصيانة بروتوكولات الأمن لحماية بنية تكنولوجيا المعلومات والمعلومات الحساسة.<br><br>•وضع وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لأداء تقني متسق.<br><br>•تعزيز ثقافة التعاون والابتكار، وتشجيع تبادل المعرفة والعمل الجماعي عبر الأقسام.<br><br>•قيادة جهود إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تنفيذ الأنظمة وتحديثات التكنولوجيا.<br><br>•تقديم المشورة للإدارة العليا حول استراتيجية تكنولوجيا المعلومات، مع مواءمة التقنية مع أهداف العمل.<br><br>•مراقبة أداء النظام لضمان تقديم خدمة تقنية معلومات سلسة.<br><br>•تحديد مجالات للتحسين والثغرات واحتياجات الترقية.<br><br>•البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة وتقييم تأثيرها المحتمل على عمليات الأعمال.<br><br>•قيادة وتوجيه وتدريب موظفي تكنولوجيا المعلومات، وضمان حل المشكلات المبلّغ عنها بسرعة.<br><br></span><br><span>المتطلبات• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة (يفضّل الماجستير).<br><br>•شهادات ذات صلة (مثلاً CIO، ITIL، PMP، CISSP، شهادات سحابية) تعتبر ميزة إضافية.<br><br>•خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في العمليات الفنية، إدارة البنية التحتية، أو قيادة تكنولوجيا المعلومات.<br><br>•خبرة قوية في الحوسبة السحابية، الأمن السيبراني، أنظمة ERP/CRM، وتحليلات البيانات.<br><br>•خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تكنولوجيا معلومات واسعة النطاق ومبادرات التحول الرقمي.<br><br>•القدرة على ترجمة احتياجات الأعمال إلى استراتيجية تقنية معلومات، مع التركيز على العائد على الاستثمار وكفاءة التكلفة.<br><br>•مهارات قيادية قوية وإدارة أصحاب المصلحة<br><br></span><br><span>المزايا</span><ul><li><span><span><span><span><span><span><span>فريق دولي (أكثر من 50 جنسية)</span></span></span></span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>24 يوم عطلة سنوية</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>تذكرة طيران سنوية إلى الوطن</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>خطة تأمين على الحياة</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>خطة تأمين طبي (مع خيار الترقية)</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>دعوات للمشاركة في مختلف فعاليات الشركة وفعاليات الموظفين وبناء فرق الأقسام</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>فرص التعلم والتطوير والنمو مع المؤسسة</span></span></span></span><br></li><li><span><span><span><span>أن تكون جزءاً من فريق محفز وثقافة Moving-Forward-Company</span></span></span></span><br></li></ul><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>مراقبة بنية تكنولوجيا المعلومات الأساسية:</p><p>1) إدارة ودعم بنية تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة، لضمان الأداء الأمثل والاعتمادية لجميع الأنظمة.</p><p>2) رصد مستمر لبنية تكنولوجيا المعلومات باستخدام أدوات الرصد (Zabbix و Kuma). تشمل الأجهزة كاميرات CCTV، القياسات الحيوية، NVRs، الخوادم، المحولات، نقاط الوصول، خطوط أرضية وباور سابلاي (UPSs)</p><p>3) خبرة عملية في استكشاف أخطاء أجهزة اللابتوب/سطح المكتب/الخوادم وتطبيقات MS Office،</p><p>4) الإشراف على تثبيتات البرمجيات وتحديثاتها وصيانتها لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.</p><p>5) إجراء تدقيقات منتظمة للنظام وتقييمات الأداء، مع تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للتحسينات.</p></li><li><p>التثبيتات والصيانة:</p><ol><li><p>إجراءات وتعطيل موظفي الإعداد والتسجيل: تثبيت وإعداد الأنظمة الجديدة مع التطبيقات والبرامج الضرورية، وكذلك إعداد الجهاز المحمول للموظف مع التطبيقات اللازمة وفقًا لعملية التوجيه القياسية</p></li><li><p>البنية التحتية العامة (الأجهزة): يشمل ذلك التثبيتات، النقل والتعطيل للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات القائمة وفقًا لطلبات الإدارة والدوائر المشاركة في الشركة.</p></li><li><p>البنية التحتية العامة (البرمجيات): يشمل ذلك التثبيت، الإصلاحات واستكشاف أخطاء البرمجيات التي يستخدمها الموظفون والتي يدوّنها فريق تكنولوجيا المعلومات والذي يشمل تالى، MS Office وغيرها من الأدوات التي يتم نشرها بشكل عام أو بشكل خاص وفقًا لدور الموظف في الشركة</p></li></ol></li><li><p>إدارة المخزون: القطع الاحتياطية، المخزون، الإصدارات والتسليمات: يجب المحافظة على مخزون من المعدات الحيوية لتجنب الانقطاع أثناء العطل.</p></li><li><p>MIS: مسؤول عن جميع أصول تكنولوجيا المعلومات، الجرد، الفواتير والتذاكر.</p></li><li><p>أمن المعلومات: </p><ol><li><p>على مستوى الشبكة والنظام: التأكد من تثبيت أداة EDR اللازمة وتوفير إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات.</p></li><li><p>إدارة التصحيح والثغرات: يجب تحديث الأنظمة بشكل منتظم وبقاء أجهزة الشبكة بآخر إصدار ثابت من البرامج الثابتة.</p></li></ol></li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة ضرورية لأساس قوي.</p></li><li><p>يفضل وجود ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة لضمان الخبرة.</p></li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن محترف نشط ومتمرس *مسؤول نظام تكنولوجيا المعلومات ودعم فني* لإدارة بنية الشبكة المحلية لدينا، والإشراف على إدارة النطاق، وتقديم دعم فني موثوق لفريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إعداد وصيانة خادمنا المحلي (خادم محلي على الأرض)، وضمان أمان البيانات، واستكشاف الأعطال الفنية اليومية للحفاظ على تشغيل الأعمال بسلاسة.
## المسؤوليات والواجبات الرئيسية
### 1. إدارة الخادم والشبكة
* *إعداد وصيانة الخادم المحلي:* تصميم وتكوين وصيانة خادم الشركة المحلي (On-Premises)، لضمان توفر عالي وأداء وإدارة تخزين البيانات.
* *إدارة النطاق والهويات:* إدارة النطاق الخاص بالشركة، Active Directory (AD) أو Azure AD، حسابات المستخدمين، الأذونات، وسياسات المجموعات.
* *البنية التحتية للشبكة:* إعداد وإدارة مكونات الشبكة المحلية بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح والجدران النارية ونقاط الوصول Wi-Fi وشبكات VPN للوصول الآمن عن بُعد.
* *النسخ الاحتياطي والتعافي:* تنفيذ ومراقبة جداول النسخ الاحتياطي المنتظمة وخطط التعافي من الكوارث للخادم المحلي والبيانات الحيوية.
### 2. دعم الفريق الفني (Helpdesk)
* *دعم المستخدم النهائي:* تقديم المساعدة الفنية الفورية وحل المشكلات لأعضاء الفريق فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل (Windows/Mac) واتصال الشبكة.
* *نشر أجهزة العمل:* إعداد وتكوين ونشر أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحيطة (الطابعات والماسحات) للموظفين الجدد والقائمين.
* *إدارة البرامج:* تثبيت وتحديث وترخيص البرامج الحيوية للشركة وبريد العملاء وأدوات التعاون.
### 3. أمان وصيانة تكنولوجيا المعلومات
* *أمان النظام:* تطبيق حلول مكافحة الفيروسات، قواعد الجدار الناري، وتحديثات الأمان لحماية الخادم المحلي ونقاط النهاية من التهديدات السيبرانية.
* *صيانة الأجهزة:* إجراء فحوصات وترقيات دورية للأجهزة لتجنب تعطل النظام.
* *إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات:* الحفاظ على جرد دقيق لكافة أجهزة تكنولوجيا المعلومات، تراخيص البرمجيات، وبيانات الاعتماد.
## متطلبات الوظيفة والمؤهلات
* *التعليم:* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب أو مجال ذو صلة.
* *الخبرة:* 4–6 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الشبكات، أو إدارة الأنظمة.
* *المهارات التقنية:*
* خبرة قوية بأنظمة تشغيل الخادم (Windows Server 2019/2022 أو Linux).
* فهم صلب لـ *Active Directory، DNS، DHCP، وإدارة النطاق*.
* خبرة عملية في إعداد وتكوين *الخوادم المحلية (NAS، SAN، أو تكوينات RAID)*.
* معرفة جيدة ببروتوكولات الشبكة، الجدران النارية، والتوجيه.
* *الشهادات (مفضلة ولكن غير إلزامية):* CCNA، CompTIA Network+/Security+، MCSA، أو Microsoft 365 Certified.
* *السمات الشخصية:* مهارات حل المشكلات بشكل ممتازة، مهارات تواصل قوية، صبر عند التعامل مع الموظفين غير الفنيين، والقدرة على تنظيم الأولويات.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>### 3. أمان وصيانة تكنولوجيا المعلومات
* *أمان النظام:* تطبيق حلول مكافحة الفيروسات، قواعد الجدار الناري، وتحديثات الأمان لحماية الخادم المحلي ونقاط النهاية من التهديدات السيبرانية.
* *صيانة الأجهزة:* إجراء فحوصات وترقيات دورية للأجهزة لتجنب تعطل النظام.
* *إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات:* الحفاظ على جرد دقيق لكافة أجهزة تكنولوجيا المعلومات، تراخيص البرمجيات، وبيانات الاعتماد.
## متطلبات الوظيفة والمؤهلات
* *التعليم:* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال ذو صلة.
* *الخبرة:* 4–6 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الشبكات، أو إدارة الأنظمة.
* *المهارات التقنية:*
* خبرة قوية بأنظمة تشغيل الخادم (Windows Server 2019/2022 أو Linux).
* فهم صلب لـ *Active Directory، DNS، DHCP، وإدارة النطاق*.
* خبرة عملية في إعداد وتكوين *الخوادم المحلية (NAS، SAN، أو تكوينات RAID)*.
* معرفة جيدة ببروتوكولات الشبكة، الجدران النارية، والتوجيه.
* *الشهادات (مفضلة ولكن غير إلزامية):* CCNA، CompTIA Network+/Security+، MCSA، أو Microsoft 365 Certified.
* *السمات الشخصية:* مهارات حل المشكلات بشكل ممتازة، مهارات تواصل قوية، صبر عند التعامل مع الموظفين غير الفنيين، والقدرة على تنظيم الأولويات.</p><p></p></section>
وصف الدور: سيعمل أخصائي تشغيل تطبيقات تكنولوجيا المعلومات بدوام جزئي عن بُعد، لدعم موثوقية وأداء تطبيقات الأعمال الرئيسية المستخدمة في مشاريع الموارد البشرية والتطوير التنظيمي. تشمل المهام اليومية مراقبة توافر التطبيقات، والتعامل مع الحوادث وطلبات الخدمة، وتقديم الدعم الفني للمستخدمين. سيتعاون الأخصائي مع أصحاب المصلحة لفهم عمليات الأعمال، وتوثيق مشكلات التطبيقات، والمساعدة في تنفيذ التحسينات أو تغييرات التهيئة. يتضمن الدور استكشاف مشكلات التطبيقات والتكامل وإصلاحها، والتنسيق مع البائعين أو الفرق الفنية عند الحاجة، والاحتفاظ بسجلات واضحة لأنشطة الدعم. كما سيساهم الأخصائي في جهود التحسين المستمر من خلال تحليل المشكلات المتكررة والتوصية بتحسين سير عمل التطبيقات. المؤهلات: مهارات قوية في دعم التطبيقات والدعم الفني، مع خبرة في إدارة واستكشاف مشكلات تطبيقات الأعمال. معرفة قوية بتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك فهم الأنظمة والتكامل ومفاهيم الشبكات أو البنية التحتية الأساسية. مهارات تحليلية مثبتة لتشخيص المشكلات وتفسير البيانات واقتراح حلول فعالة. فهم تحليل عمليات الأعمال والتوثيق لمواءمة عمليات التطبيقات مع الاحتياجات التنظيمية. تعليم ذو صلة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. خبرة في أدوات العمل عن بُعد وأنظمة التذاكر وعمليات إدارة الحوادث المنظمة. مهارات تواصل كتابية ولفظية واضحة والقدرة على التعاون مع أصحاب المصلحة غير التقنيين. تعتبر الخبرة السابقة في دعم تطبيقات الموارد البشرية أو تطبيقات المؤسسات مفيدة.