في الموقع - الإمارات - دبي · ٧ سبتمبر ٢٠٢٦
الضيافة والسياحة
المسمى الوظيفي: مهندس مؤسسي، تكنولوجيا المعلومات. يرفع تقاريره إلى: المدير الأول – وحدة أعمال تكنولوجيا المعلومات. المؤسسة: ACCBC. القسم: تكنولوجيا المعلومات. الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>الغرض من الوظيفة: يتولى المهندس المؤسسي مسؤولية تعريف وإدارة هندسة الحالة المستهدفة لـ ACCBC عبر التطبيقات، البيانات، التكامل، السحابة، الأمن، والذكاء الاصطناعي. يقوم هذا الدور بترجمة استراتيجية الأعمال إلى مشهد تكنولوجي آمن وقابل للتوسع وفعال من حيث التكلفة، كما يضع المعايير والمبادئ والأنماط والحوكمة اللازمة لضمان أن تحقق الاستثمارات التكنولوجية قيمة تجارية ملموسة عبر عمليات ACCBC في مختلف البلدان.<br>يركز الدور بشكل خاص على برنامج Microsoft Dynamics 365 (D365)، والتكامل المؤسسي، وMicrosoft Fabric، وتمكين الذكاء الاصطناعي، وحوكمة الهندسة، وضمان الحلول.<br>المسؤوليات الرئيسية: استراتيجية وحوكمة الهندسة المؤسسية: تعريف وتطوير هندسة الحالة المستهدفة للمؤسسة وخارطة طريق التكنولوجيا متعددة السنوات بشكل مستمر. ترجمة أولويات الأعمال إلى خرائط طريق هندسية، وحالات انتقالية، وتوصيات للاستثمار التكنولوجي. تأسيس ورئاسة مجلس مراجعة الهندسة / سلطة التصميم، بما في ذلك سجلات قرارات الهندسة وصلاحيات اتخاذ القرار الواضحة. تعريف مبادئ الهندسة، والمعايير، والهندسات المرجعية، وأنماط التصميم القابلة لإعادة الاستخدام. الحفاظ على محفظة التطبيقات وكتالوج التكنولوجيا، مع دفع عجلة ترشيد الأنظمة القديمة وتقليل الديون التقنية. تقديم المشورة بشأن قرارات البناء مقابل الشراء، واختيار المنصات، والتكلفة الإجمالية للملكية.<br>هندسة التطبيقات وERP – Microsoft Dynamics 365: امتلاك هندسة الحلول الشاملة لبرنامج D365 عبر قطاعات المالية، وسلسلة التوريد، والتصنيع، والمبيعات. حوكمة استراتيجية توسيع D365، مع تعزيز الالتزام بالمعايير وتقليل التخصيص غير الضروري. تعريف استراتيجية البيئة، وإدارة دورة حياة التطبيقات (ALM)، وإدارة الإصدارات، ونهج النشر لـ D365 والتطبيقات المتصلة. هندسة الانتقال والتعايش بين منصات ERP القديمة وD365 طوال فترة الطرح. تعريف أنماط الهندسة للتوطين، والمتطلبات القانونية، والضرائب، والعملات المتعددة عبر البلدان. ضمان أن تدعم هندسة D365 الأداء، والقابلية للتوسع، والأمن، وقابلية الدعم، وكفاءة التراخيص. توفير الإشراف الهندسي لتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والموارد البشرية، والمشتريات، والضرائب، والتدقيق، والتطبيقات التجارية.<br>هندسة التكامل المؤسسي: تعريف استراتيجية التكامل المؤسسي التي تغطي واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والهندسة القائمة على الأحداث، والرسائل، وETL/ELT، وB2B/EDI. حوكمة منصات التكامل بما في ذلك خدمات تكامل Azure، وإدارة واجهات برمجة التطبيقات، وLogic Apps، وService Bus، وEvent Grid، ومنصة Power Platform، أو تقنيات PaaS المماثلة. وضع معايير لنماذج البيانات، والواجهات، ومعالجة الأخطاء، والمراقبة، والمطابقة، والأمن، والقابلية للملاحظة. الحفاظ على كتالوج واجهات المؤسسة وتعزيز أنماط التكامل القابلة لإعادة الاستخدام بدلاً من الحلول المباشرة (point-to-point). حوكمة أداء التكامل، والمرونة، والقابلية للتوسع، وتكلفة التشغيل.<br>هندسة البيانات والتحليلات – Microsoft Fabric: تعريف هندسة بيانات المؤسسة وخارطة طريق التحليلات باستخدام Microsoft Fabric، بما في ذلك One Lake، وlakehouse، وwarehouse، وخطوط أنابيب البيانات، والذكاء في الوقت الفعلي، وPower BI. تأسيس طبقات البيانات، والملكية، ومجموعات البيانات المعتمدة، وحوكمة البيانات الرئيسية لدعم مصدر واحد للحقيقة. تعريف أطر حوكمة البيانات، وتتبع الأصول، والفهرسة، والتصنيف، والاستبقاء، والجودة. ضمان أن تدعم منصة البيانات التخطيط المتكامل للأعمال (IBP)، والتنبؤ، ونمذجة السيناريوهات، والتحليلات التنبؤية، وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي.<br>هندسة الذكاء الاصطناعي والابتكار: تقييم الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI)، وCopilot، والذكاء الاصطناعي الوكيل (agentic AI)، وقدرات تعلم الآلة لاعتمادها مؤسسياً. تعريف هندسة مرجعية للذكاء الاصطناعي تغطي اختيار النموذج، والاسترجاع والتأريض، وتنسيق الوكلاء، وإدارة الأوامر/السياق، والتقييم، والقابلية للملاحظة. تحديد وهندسة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي عالية القيمة عبر وظائف المالية، وسلسلة التوريد، والمشتريات، والتجارة. تأسيس حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤول التي تغطي الخصوصية، والتحكم في الوصول، والإشراف البشري، والقابلية للتدقيق، والتحيز، وضوابط الهلوسة، وإدارة التكاليف. دعم تبني الذكاء الاصطناعي من خلال التنفيذ المرجعي، والتوجيه الهندسي، والتدريب، وإدارة التغيير. قياس التأثير التجاري وإعادة هندسة أو إيقاف حالات الاستخدام التي لا تقدم قيمة.<br>السحابة والبنية التحتية والأمن: تعريف هندسة سحابية تعتمد بشكل أساسي على Azure، بما في ذلك مناطق الهبوط (landing zones)، والشبكات، والهوية، والمرونة، وإدارة التكاليف. وضع معايير للتوافر، والقابلية للتوسع، والأداء، والتعافي من الكوارث، واستمرارية الأعمال. حوكمة المتطلبات الهجينة والطرفية عبر بيئات التصنيع والتخزين والتوزيع. تضمين مبادئ الأمن والخصوصية منذ التصميم في الحلول والتكامل والبيانات. تعريف هندسة الهوية والوصول، بما في ذلك تصميم الأدوار، وفصل المهام، والوصول المتميز، والوصول المشروط. الشراكة مع الأمن السيبراني، والتدقيق الداخلي، والمخاطر، والشؤون القانونية لضمان تلبية المتطلبات التنظيمية والخصوصية والتدقيق.<br>ضمان التسليم وحوكمة الموردين: توفير ضمانات هندسية عبر محفظة المشاريع والموافقة على تصاميم الحلول قبل البناء. دعم دراسات الجدوى بخيارات هندسية، وتقديرات الجهد، وتحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO). تعريف معايير التقييم الفني لطلبات تقديم العروض (RFP) وتقييم مقترحات الموردين ومكاملي الأنظمة. ضمان امتثال شركاء التكنولوجيا لمعايير الهندسة في ACCBC وتوقعات الجودة. ضمان دمج متطلبات الدعم والتشغيل منذ البداية.<br>إشراك أصحاب المصلحة وبناء القدرات: العمل كمستشار تكنولوجي موثوق لقادة الأعمال والوظائف، وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول تكنولوجية عملية. توجيه المهندسين والمطورين والاستشاريين الوظيفيين ورفع مستوى القدرات الهندسية والذكاء الاصطناعي عبر تكنولوجيا المعلومات. الاحتفاظ بوثائق هندسية واضحة وحديثة وقابلة للاستخدام. التعاون عبر وظائف تكنولوجيا المعلومات والأعمال لدفع التنفيذ الفعال.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: تغطية وحداثة الهندسة المؤسسية وخارطة الطريق. المطابقة الهندسية وجودة الحلول. مدى ملاءمة D365 للمعايير ومستوى التخصيص. إعادة استخدام التكاملات وواجهات برمجة التطبيقات والأنماط المرجعية. جودة البيانات، وتتبع الأصول، وموثوقية التقارير. حالات استخدام الذكاء الاصطناعي المنشورة والتأثير التجاري الملموس. تقليل الديون التقنية وأثر التطبيقات القديمة. تحسين تكاليف التكنولوجيا والتراخيص. رضا أصحاب المصلحة عن الدعم الهندسي.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال. يفضل بشدة الحصول على شهادات مثل TOGAF، وD365 Solution Architect، وAzure Solutions Architect، وMicrosoft Fabric، وAzure AI، وCISSP/CISM/ISO 27001، وPMP، وPRINCE2، أو SAFe.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 12 عاماً من الخبرة المتدرجة في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في الهندسة المؤسسية أو هندسة الحلول داخل مؤسسات كبيرة ومعقدة. إثبات ملكية تنفيذ واحد على الأقل لنظام ERP رئيسي (D365، SAP، Oracle)، مع تفضيل قوي لخبرة D365. خبرة قوية في التكامل المؤسسي، وهندسة واجهات برمجة التطبيقات (API-led) و/أو الهندسة القائمة على الأحداث. خبرة في منصات البيانات الحديثة مثل Microsoft Fabric، وOne Lake، وSynapse، وDatabricks، أو ما يعادلها، بما في ذلك هندسة lakehouse وPower BI. خبرة مثبتة في هندسة حلول الذكاء الاصطناعي/الذكاء الاصطناعي التوليدي التي وصلت إلى الإنتاج وحققت قيمة تجارية ملموسة. خبرة قوية في هندسة سحابة Azure تغطي مناطق الهبوط، والهوية، والأمن، والمرونة، وإدارة التكاليف. خبرة في العمل عبر بيئات متعددة البلدان والعملات، ويفضل في التصنيع أو السلع الاستهلاكية (FMCG) أو التوزيع. خبرة في تأسيس حوكمة الهندسة، والمعايير، وسلطات التصميم، وسجلات قرارات الهندسة. خبرة قوية في حوكمة الموردين ومكاملي الأنظمة. خبرة في العمل مع كبار المسؤولين التنفيذيين، وأصحاب المصلحة في المالية، وسلسلة التوريد، والتجارة، والموارد البشرية، والتدقيق، والمخاطر.<br>المهارات والسمات الرئيسية: توازن قوي بين التفكير الاستراتيجي والتنفيذ. عقلية تكنولوجية موجهة نحو الأعمال والمالية. القدرة على التأثير دون سلطة مباشرة. مهارات قوية في اتخاذ القرار وحل المشكلات. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل. انضباط قوي في التوثيق والنمذجة والتصميم. مستوى عالٍ من الملكية والمرونة والواقعية.<br>التقارير / القيادة: عادة ما يكون دوراً مساهماً فردياً بدون مرؤوسين مباشرين. يوفر قيادة تقنية غير مباشرة لمهندسي الحلول والتكامل والبيانات. يوفر توجيهاً هندسياً لاستشاريي D365، وفرق هندسة التكامل والبيانات، ومكاملي الأنظمة.
Job Title: Enterprise Architect, ITReports To: Senior Director – Information Technology Business Unit: ACCBCFunction: Information Technology Location: Dubai, UAE<br>Purpose of the Job The Enterprise Architect defines and governs the target-state architecture for ACCBC across applications, data, integration, cloud, security, and AI. The role translates business strategy into a secure, scalable, cost-effective technology landscape and establishes the standards, principles, patterns, and governance required to ensure technology investments deliver measurable business value across ACCBC’s multi-country operations.<br>The role has particular focus on the Microsoft Dynamics 365 (D365) programme, enterprise integration, Microsoft Fabric, AI enablement, architecture governance, and solution assurance.<br>Key Responsibilities Enterprise Architecture Strategy & Governance Define and continuously evolve the enterprise target-state architecture and multi-year technology roadmap. Translate business priorities into architecture roadmaps, transition states, and technology investment recommendations. Establish and chair the Architecture Review Board / Design Authority, including architecture decision records and clear decision rights. Define architecture principles, standards, reference architectures, and reusable design patterns. Maintain the application portfolio and technology catalogue, driving legacy rationalization and reduction of technical debt. Advise on build-vs-buy decisions, platform selection, and total cost of ownership.<br>Application & ERP Architecture – Microsoft Dynamics 365Own end-to-end solution architecture for the D365 programme across Finance, Supply Chain, Manufacturing, and Sales. Govern D365 extension strategy, promoting fit-to-standard and minimizing unnecessary customization. Define environment strategy, ALM, release management, and deployment approaches for D365 and connected applications. Architect the transition and coexistence between legacy ERP platforms and D365 throughout the rollout. Define localization, statutory, tax, and multi-currency architecture patterns across countries. Ensure D365 architecture supports performance, scalability, security, supportability, and licensing efficiency. Provide architectural oversight for CRM, HR, Procurement, Tax, Audit, and commercial applications.<br>Enterprise Integration Architecture Define the enterprise integration strategy covering APIs, event-driven architecture, messaging, ETL/ELT, and B2B/EDI. Govern integration platforms including Azure Integration Services, API Management, Logic Apps, Service Bus, Event Grid, Power Platform, or equivalent i Paa S technologies. Establish standards for data models, interfaces, error handling, monitoring, reconciliation, security, and observability. Maintain the enterprise interface catalogue and promote reusable integration patterns over point-to-point solutions. Govern integration performance, resilience, scalability, and operating cost.<br>Data & Analytics Architecture – Microsoft Fabric Define the enterprise data architecture and analytics roadmap using Microsoft Fabric, covering One Lake, lakehouse, warehouse, data pipelines, real-time intelligence, and Power BI. Establish data layering, ownership, certified datasets, and master data governance to support a single source of truth. Define data governance, lineage, cataloguing, classification, retention, and quality frameworks. Ensure the data platform supports IBP, forecasting, scenario modelling, predictive analytics, and AI use cases.<br>AI Architecture & Innovation Evaluate Gen AI, Copilot, agentic AI, and machine-learning capabilities for enterprise adoption. Define AI reference architecture covering model selection, retrieval and grounding, agent orchestration, prompt/context management, evaluation, and observability. Identify and architect high-value AI use cases across Finance, Supply Chain, Procurement, and Commercial functions. Establish responsible-AI governance covering privacy, access control, human oversight, auditability, bias, hallucination controls, and cost management. Support AI adoption through reference implementations, architecture guidance, training, and change management. Measure business impact and re-architect or retire use cases that do not deliver value.<br>Cloud, Infrastructure & Security Define primarily Azure-based cloud architecture, including landing zones, networking, identity, resilience, and cost management. Set standards for availability, scalability, performance, disaster recovery, and business continuity. Govern hybrid and edge requirements across manufacturing, warehousing, and distribution environments. Embed security-by-design and privacy-by-design across solutions, integrations, and data. Define identity and access architecture, including role design, segregation of duties, privileged access, and conditional access. Partner with Cybersecurity, Internal Audit, Risk, and Legal to ensure regulatory, privacy, and audit requirements are met.<br>Delivery Assurance & Vendor Governance Provide architectural assurance across the project portfolio and approve solution designs before build. Support business cases with architecture options, effort estimates, and TCO analysis. Define technical evaluation criteria for RFPs and assess vendor and system-integrator proposals. Ensure technology partners comply with ACCBC architecture standards and quality expectations. Ensure supportability and operational requirements are incorporated from the outset.<br>Stakeholder Engagement & Capability Building Act as a trusted technology advisor to business and functional leaders, translating business needs into practical technology solutions. Mentor architects, developers, and functional consultants and raise architectural and AI capability across IT. Maintain clear, current, and usable architecture documentation. Collaborate across IT and business functions to drive effective implementation.<br>Key Performance Indicators Coverage and currency of enterprise architecture and roadmap. Architectural conformance and solution quality. D365 fit-to-standard and level of customization. Reuse of integrations, APIs, and reference patterns. Data quality, lineage, and reporting reliability. AI use cases deployed and measurable business impact. Reduction in technical debt and legacy application footprint. Technology cost and licence optimization. Stakeholder satisfaction with architecture support.<br>Qualifications Bachelor’s degree in IT, Computer Science, Engineering, or related field. Master’s degree or MBA preferred. Certifications such as TOGAF, D365 Solution Architect, Azure Solutions Architect, Microsoft Fabric, Azure AI, CISSP/CISM/ISO 27001, PMP, PRINCE2, or SAFe are highly desirable.<br>Experience Minimum 12 years of progressive IT experience, including at least 5 years in enterprise or solution architecture within large, complex organizations. Proven ownership of at least one major ERP implementation (D365, SAP, Oracle), with strong D365 experience preferred. Strong experience in enterprise integration, API-led and/or event-driven architecture. Experience with modern data platforms such as Microsoft Fabric, One Lake, Synapse, Databricks, or equivalent, including lakehouse and Power BI architecture. Proven experience architecting AI/Gen AI solutions that reached production and delivered measurable business value. Strong Azure cloud architecture experience covering landing zones, identity, security, resilience, and cost management. Experience working across multi-country, multi-currency environments, preferably in manufacturing, FMCG, or distribution. Experience establishing architecture governance, standards, design authorities, and architecture decision records. Strong vendor and system-integrator governance experience. Experience working with senior executives, Finance, Supply Chain, Commercial, HR, Audit, and Risk stakeholders.<br>Key Skills & Attributes Strong balance of strategic thinking and execution. Business and finance-oriented technology mindset. Ability to influence without direct authority. Strong decision-making and problem-solving skills. Excellent stakeholder management and communication skills. Strong documentation, modelling, and design discipline. High ownership, resilience, and pragmatism.<br>Reporting / Leadership Typically an individual contributor role with no direct line reports. Provides dotted-line technical leadership to Solution, Integration, and Data Architects. Provides architectural guidance to D365 consultants, integration and data engineering teams, and system integrators.