وظائف مسئول حركة سيارات - العين الإمارات

<p><strong>مشرف الأسطول – العين - ثنائي اللغة</strong></p><p><strong>الراتب: من 3,500 إلى 4,500 درهم إماراتي حسب الخبرة</strong></p><p><strong>الإسكان: يتم توفيره أو مع بدل إضافي</strong></p><p><strong>بدل التذكرة: سنويًا لنفسه فقط</strong></p><p><strong>التأمين الصحي والحياة: لنفسه فقط</strong></p><p><br></p><p><strong>الغرض من الدور</strong></p><p>الغرض من هذا الدور هو إدارة وتنسيق الوظائف الإدارية المتعلقة بأسطول مركبات المنظمة من إنشاء ملفات المركبات في النظام طوال دورة حياة المركبة والمحافظة على سجل التأمين والتسجيل دعمًا لعمل مشرفي الأسطول في تحسين عمليات الأسطول.</p><p><br></p><p><strong>إدارة العمليات والسائقين</strong></p><p>إدارة فريق مكون من 12 سائقًا؛ تقديم التدريب، إنشاء جدول الفريق وتوجيه مهام الفريق لتلبية المتطلبات اليومية والطارئة للشركة والمالكين وعائلاتهم وضيوفهم.</p><p>العمل كنقطة اتصال لعملية أسطول مركبات دبي.</p><p><br></p><p><strong>إدارة سجل المركبات</strong></p><p>· إنشاء محفظة جميع المركبات في ERP/FOCUS مع التأكد من إكمال جميع الحقول الإلزامية (الموديل، اللون، الصنع، الكيلومترات، القيمة، إلخ) وتحميل الصور.</p><p>· الحفاظ على وتحديث أي تغيير في حالة المركبة مثل النقل، البيع، الخردة، إلخ.</p><p>· رفع تسجيل السيارة وتجديدات التأمين (جمع البيانات من مشرفي الأسطول المعنيين).</p><p>· العمل عن كثب مع أخصائي ERP لتحسين معيار التقارير وفقًا لمتطلبات الإدارة.</p><p><br></p><p><strong>التسجيل والالتزام</strong></p><p>· ضمان تجديد تسجيلات مركبات دبي وتأمينها في الوقت المحدد.</p><p>· التحقق من تسوية فواتير التأمين للمركبات شهريًا.</p><p>· تسجيل المركبات المشتراة حديثًا واستكمال جميع الإجراءات اللازمة للامتثال للوائح الإمارات العربية المتحدة.</p><p>· ضمان السلامة والامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات السلطة.</p><p><br></p><p><strong>الوثائق والتقارير</strong></p><p>· الحفاظ على السجلات الورقية والرقمية لجميع المركبات، بما في ذلك التسجيل والتأمين والغرامات وتفاصيل الصيانة.</p><p>· تقديم تقارير أسبوعية وشهرية إلى مدير الخط والإدارة المالية حسب الحاجة.</p><p><br></p><p><strong>المخالفات ومتابعة الامتثال</strong></p><p>· مراقبة مخالفات السيارات/السائقين، إنشاء تقارير تفصيلية عن المخالفات مع اسم المخالف والمبلغ ورقم المركبة وتاريخ الواقعة وتحديث شؤون الموارد البشرية قبل تاريخ الإغلاق في الرواتب.</p><p>· التنسيق مع ممثلي العائلة لتسوية المخالفات وتحديث قسم المالية بشأن تسويات المخالفات العائلية.</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p><strong>التعليم والخلفية</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال أو ما يعادلها.</p><p>2+ سنوات من الخبرة في عمليات الأسطول، الإدارة، اللوجستيات، العمليات أو مجال ذات صلة.</p><br/><p><strong>المهارات</strong></p><p>• مهارات تنظيمية وتعدد المهام قوية</p><p>• مهارات اتصال وتفاعل اجتماعي ممتازة</p><p>• مهارات إدارة فريق ممتازة</p><p>• إجادة Microsoft Office (Excel، Word، Outlook)</p><p>• مهارات حل المشاكل جيدة</p><p>• مهارات كتابة التقارير جيدة.</p>

<p>يتولى منسق الورشة مسؤولية تنسيق جميع أنشطة الورشة المتعلقة بصيانة وإصلاح أسطول الشركة من الشاحنات الثقيلة والمقطورات وحافلات النقل الفان ومعدات مناولة المواد (MHE). ويضمن هذا الدور سلاسة الجدولة، والتوثيق السليم، وإدارة قطع الغيار، والتواصل بين الفنيين والسائقين والإدارة. كما يلعب هذا المنصب دورًا حيويًا في تقليل فترة توقف المركبات عن العمل، وضمان الامتثال للوائح دولة الإمارات العربية المتحدة، ودعم عمليات توزيع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) بشكل سلس.</p><br><ul><li><p>تخطيط وجدولة الصيانة الوقائية والتصحيحية لجميع مركبات الأسطول ومعدات مناولة المواد بالتنسيق مع قسم العمليات.</p></li><li><p>ضمان إجراء صيانة المركبات في الوقت المحدد لتقليل الأعطال وزيادة جاهزية الأسطول.</p></li><li><p>إدارة بطاقات عمل الورشة ومتابعة تقدم الإنجاز وإحاطة الأطراف المعنية بآخر التحديثات.</p></li><li><p>تحديد أولويات أعمال الإصلاح بناءً على الأهمية التشغيلية ومتطلبات الأسطول.</p></li><li><p>المساعدة في مراقبة أداء المركبات، وتحديد المشكلات المتكررة، ورفعها إلى مدير الأسطول والورشة.</p></li><li><p>التحقق من إلتزام الميكانيكيين والفنيين بإجراءات الإصلاح القياسية وبروتوكولات السلامة.</p></li><li><p>ترتيب خدمات سحب المركبات وإسعاف الأعطال بالتنسيق مع السائقين وفرق النقل.</p></li><li><p>استلام طلبات قطع الغيار من مشرفي الورشة/الميكانيكيين والتحقق منها مقابل بطاقات العمل/أوامر التشغيل المعتمدة.</p></li></ul><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><ul><li><p>خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تنسيق الورش أو عمليات الأسطول والنقل (يُفضل في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو اللوجستيات).</p></li><li><p>خبرة عملية في وثائق الورش وأنظمة إدارة الأسطول.</p></li><li><p>خبرة في صيانة وخدمة الشاحنات الثقيلة والمقطورات ومعدات مناولة المواد.</p></li><li><p>إتقان استخدام برامج MS Office وأنظمة إدارة الأسطول والورش (ERP/FMS).</p></li></ul>

<p><strong>Job description</strong></p><ul><li><p>Location: Al Ain, UAE</p></li><li><p>Employment: Full-Time</p></li><li><p>Travel: UAE & GCC Countries</p></li></ul><p>We are looking for a proactive, responsible, and highly organized Project Operations Coordinator to manage and follow up on automotive testing projects and daily field operations across the UAE and GCC region.The successful candidate will coordinate closely with drivers, field teams, management, and service providers to ensure projects are completed smoothly and operational issues are resolved quickly.Key Responsibilities:Coordinate and monitor daily automotive testing operations and ongoing projects.</p><ul><li><p>Manage communication with drivers and field teams regarding schedules, routes, vehicle movements, mileage targets, and project requirements.</p></li><li><p>Follow up with drivers and projects continuously and respond to urgent operational matters when required.</p></li><li><p>Monitor project progress and ensure activities are completed according to schedule and client requirements.</p></li><li><p>Handle unexpected operational situations, make timely decisions, and implement practical solutions to prevent project delays.</p></li><li><p>Coordinate vehicle maintenance, recovery, transportation, fueling, charging, parking, accommodation, and other project logistics.</p></li><li><p>Coordinate with workshops, suppliers, service providers, and other external parties when necessary.</p></li><li><p>Track vehicle status, driver activities, project progress, expenses, incidents, and other operational information.</p></li><li><p>Provide regular project updates and reports to management.</p></li><li><p>Take ownership of assigned projects and ensure smooth day-to-day operations with minimal supervision.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Must currently reside in the UAE.</p></li><li><p>Fluent in both Arabic and English – spoken and written.</p></li><li><p>Valid UAE driving license.</p></li><li><p>Strong communication, coordination, decision-making, and problem-solving skills.</p></li><li><p>Ability to manage multiple drivers, vehicles, and projects simultaneously.</p></li><li><p>Ability to work independently and take responsibility for operational decisions.</p></li><li><p>Willingness to remain reachable outside normal working hours when urgent project matters arise.</p></li><li><p>Must be willing and able to travel frequently for projects within the GCC, including Saudi Arabia, Kuwait, Qatar, and other GCC countries.</p></li><li><p>Flexibility to stay outside the UAE for extended periods when required by a project.</p></li><li><p>Previous experience in operations, project coordination, automotive operations, fleet management, logistics, or a similar field is preferred.</p></li><li><p>Good computer and reporting skills.</p></li></ul><p><strong>Ideal Candidate:</strong></p><p>We are looking for someone who is hands-on, dependable, and comfortable taking responsibility. The ideal candidate should be able to manage drivers and field operations, anticipate problems, make practical decisions, and keep projects moving without requiring constant supervision.Important: This is a field-oriented operational role. Candidates should be comfortable with flexible working hours, frequent communication with drivers, and travel across the GCC depending on project requirements.</p>

<ul><li><p>قيادة الصحة والسلامة التشغيلية: تقديم التوجيه الخبير فيما يخص الصحة والسلامة التشغيلية، KORE، والامتثال البيئي/التنظيمي لـ RTM والمستودعات. قيادة الفريق للحفاظ والامتثال لمتطلبات ISO. قيادة منظمة التدقيق العالمية، التدقيق الداخلي والخارجي. إدارة الأنشطة عالية الخطورة الروتينية وغير الروتينية في RTM وأنشطة التخزين.</p></li><li><p>الامتثال التنظيمي: مواكبة المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الشركة، والتواصل بإشعار Management والموظفين بالتغييرات ذات الصلة.</p></li><li><p>استراتيجية سلامة الطرق: تنفيذ والدعوة لاستراتيجية سلامة الطرق GCCB وTCCC، وتوجيه المبادرات لتقليل الإصابات وضمان توافق موردي RTM 3PL مع متطلبات Coca-Cola (KORE). تم تحديث السياسات والإجراءات بشكل منتظم. تطوير وتنفيذ استراتيجيات سلامة RTM السنوية.</p></li><li><p>إدارة الفريق: إدارة متطلبات سلامة الطرق للموظفين الميدانيين والموظفين في المستودعات، مع الإشراف والتدريب والتحفيز.</p></li><li><p>المراقبة الأداء: مراقبة وضمان أن الأداء يتماشى مع الأهداف والمرجعيات المتفق عليها، وإدارة معدات الوقاية الشخصية والموارد الأخرى بكفاءة.</p></li><li><p>تحليل البيانات: تحليل بيانات الإصابات وتقديم رؤى لسياسة وتقليل الإصابات والاستراتيجيات والمبادرات. دمج بيانات سلامة GCCB RTM في تقارير السلامة الشهرية والفصلية.</p></li><li><p>التعاون الخارجي: إنشاء والحفاظ على العلاقات مع المنظمات والجهات الخارجية، والبحث عن طرق لتقليل الإصابات.</p></li><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة: التعاون مع الأطراف المعنية لضمان نهج متكامل لتقليل الإصابات. إجراء زيارات منتظمة للمستودعات والطرق إلى العلامة.</p></li><li><p>تحسين مؤشر السلامة: قيادة الجهود لتعزيز مؤشر سلامة أسطول GCCB وإجراء تقييمات سلامة المستودعات.</p></li><li><p>مراقبة KPI: مراقبة وتقرير عن KPIs السلامة RTM، قيادة مبادرات السلامة الرقمية، وتوفير التدريب للموظفين على البرامج البيئية والسلامة.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>التعليم: درجة في السلامة، الصحة الصناعية والهندسة البيئية أو ما يماثلها.</p></li><li><p>الشهادات: أخصائي/دبلوم في السلامة والصحة في مكان العمل (WSH)، NEBOSH، أو IOSH. تدريب في مكافحة الحرائق والسلامة الطرقية.</p></li><li><p>الخبرة: لا تقل عن 6-8 سنوات من الخبرة في إدارة البيئة والسلامة، خصوصاً في اللوجستيات والمستودعات والطريق إلى السوق، ويفضّل في صناعة الغذاء والشراب.</p></li><li><p>المتطلبات الإضافية:</p><p>o مهارات الاتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية</p><p>o خبرة لمدة عام واحد كـ CLI/RLI بدوام كامل - السلامة الصناعية. بدلاً من ذلك، PG في السلامة الصناعية من NIITE مقبولة أيضاً.</p></li></ul>

<p>نحن نبحث عن مساعدين مجتهدين وليسيين بدنيًا لدعم فريق صيانة الجسور في العين. تتضمن المهمة مساعدة technicians and tradesmen محترفين في تنفيذActivities routine لصيانة الجسور، مع ضمان بيئة عمل آمنة وفعالة. هذا عمل في الهواء الطلق يتطلب العمل في ظروف مناخية متغيرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية 1) مساعدة الفنيين وفرق الصيانة أثناء أنشطة صيانة الجسور. 2) تحميل، تفريغ ونقل الأدوات والمواد والمعدات إلى مواقع العمل. 3) تنظيف وتحضير مناطق العمل قبل وأثناء وبعد الأنشطة الصيانة. 4) دعم أعمال الدهان والتنظيف والإصلاح والصيانة كما يأمر المشرفون. 5) المساعدة في إعداد الحواجز ومعدات إدارة الحركة واللافتات safety.</p><p>• خبرة سابقة كمساعد، عامل بناء، أو عامل صيانة تعتبر ميزة. • لياقة بدنية وقدرة على أداء عمل خارجي manual. • الرغبة في العمل على ارتفاعات وتحت ظروف طقس متغيرة عند الحاجة. • فهم أساسي لممارسات السلامة في مكان العمل. • القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق. • يجب أن يكون متاحاً حالياً في الإمارات العربية المتحدة. • يفضل القبول الفوري للانضمام.</p>

<p>نحن نبحث عن مساعدون مجتهدون ولياقتهم البدنية جيدة لدعم فريق صيانة الجسور في العين. تتضمن المهمة مساعدة الفنيين والعمال المهرة في تنفيذ أنشطة صيانة الجسور الروتينية، مع ضمان بيئة عمل آمنة وكفؤة. هذه وظيفة خارجية تتطلب العمل في ظروف مناخية متفاوتة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية 1) مساعدة الفنيين وفرق الصيانة أثناء أنشطة صيانة الجسر. 2) تحميل وتفريغ ونقل الأدوات والمواد والمعدات إلى مواقع العمل. 3) تنظيف وتحضير مناطق العمل قبل وأثناء وبعد أنشطة الصيانة. 4) دعم أعمال الطلاء والتنظيف والإصلاح والصيانة كما يوجه المراقبون. 5) المساعدة في إعداد الحواجز ومعدات إدارة الحركة واللافتات السلامة. 6) التعامل مع المهام اليدوية مثل الرفع والنقل وتحريك المواد بأمان. 7) الحفاظ على النظافة في موقع العمل والتأكد من تخزين الأدوات بشكل صحيح. 8) اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في جميع الأوقات. 9) ارتداء واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) اللازمة بشكل صحيح. 10) أداء غيرها من الواجبات التي يكلف بها مشرف الموقع.</p><p>• الخبرة السابقة كمساعد، عامل بناء أو عامل إنشاءات تعتبر ميزة. • لياقة بدنية وقادرة على أداء العمل اليدوي في الهواء الطلق. • الرغبة في العمل في المرتفعات وتحت ظروف مناخية متفاوتة عند الحاجة. • فهم أساسي لممارسات السلامة في مكان العمل. • القدرة على العمل بشكل فعال كجزء من فريق. • يجب أن تكون متاحاً حالياً في الإمارات العربية المتحدة. • يفضل وجود منتسبين فوريين.</p>

<p>Technical Parts Support</p><ul><li><p>التعرف على القطع باستخدام الكتالوجات الرقمية، والرسوم التخطيطية، وأرقام التسلسليّة.</p></li><li><p>التحقق من توافر المخزون وجداول التسليم المقدّرة للعملاء.</p></li><li><p>معالجة الطلبات والفواتير والإرجاع بدقة ضمن نظام المخزون.</p></li><li><p>تنسيق الشحن وتتبع المخزون الوارد لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p></li></ul><p>التميّز في خدمة العملاء</p><ul><li><p>الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية بسرعة.</p></li><li><p>تشخيص المشاكل المتعلقة بالشحنات الخاطئة، أو التأخّر في الطلبات، أو القطع التالفة.</p></li><li><p>الحفاظ على توثيق تفاعلات العملاء وحلولها في نظام إدارة علاقات العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في عدّاد قطع السيارات أو تجارة قطع الغيار أو توزيع قطع الغيار أو دور مشابه في ما بعد البيع لمركبات. المهارات: الإلمام بكتالوجات قطع الغيار وم software لإدارة المخزون (ERP/CRM) أو الرغبة في تعلّم أدواتنا بسرعة، ومعرفة عملية بأنظمة ومكونات المركبات. المعرفة: فهم لماركات/نماذج المركبات الرئيسية، فئات القطع الشائعة (المحرك، التعليق، الكبح، الكهرباء، قطع الجسم، إلخ)، والمصطلحات الميكانيكية الأساسية أو تخصّص السيارات. الصفات: دقة عالية في التفاصيل، مهارات حل المشكلات، تعاطف مهني، والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة التغير ومتطورة. المفضل: خبرة سابقة مع وكلاء السيارات، مستوردي/مصدري قطع الغيار، شركات تجارة قطع الغيار، أو شركة ناشئة في مرحلة مبكّرة تعتبر ميزة قويّة.

<ul><li><p>حجم المبيعات: تحقيق والحفاظ على معايير المبيعات للشركة ضمن منطقتك المعينة، مساهمة في سمعة تويوتا للجودة والتميز في الخدمة.</p></li><li><p>رضا العملاء: تلبية أو تجاوز أهداف CSI (مؤشر رضا العملاء) وNPS (درجة المروج الصافي) لضمان ارتفاع الاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال.</p></li><li><p>أنظمة المبيعات والتحديد: اتباع عمليات البيع والتحديد في الشركة لتوسيع قاعدة العملاء وتحقيق أهداف الأعمال.</p></li><li><p>التحكم النقدي والائتماني: الالتزام بإجراءات الشركة عند التعامل مع المعاملات النقدية وائتمانية لضمان الدقة والالتزام.</p></li><li><p>التحسن المستمر: البقاء على اطلاع بمعرفة المنتج واتجاهات السيارات والميزات الجديدة وتقنيات البيع لتعزيز الأداء وتفاعل العملاء.</p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</p><ul><li><p>خبرة مبيعات لا تقل عن سنة واحدة (يفضل وجود خبرة في السيارات ولكن ليس ضرورياً).</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل قوية.</p></li><li><p>إثبات القدرة على البيع الإضافي وخلق قيمة للعميل.</p></li><li><p>مفاوض بارع بمهارات تأثير ممتازة.</p></li><li><p>متمرس بالإنجليزية والعربية (مفضل).</p></li></ul><p>عن الفريق</p><p>ستنضم إلى فريق مبيعات ديناميكي يركز على العملاء وتوجيه الأهداف، يقدّر العمل الجماعي والاحترافية والتفاؤل بالفوز.</p></li><li><p>بالعمل بشكل وثيق مع مدير الفرع وزملاء مندوبي المبيعات، ستساعد في تقديم وعد تويوتا بالجودة والموثوقية لكل عميل في أبوظبي.</p></li><li><p>ما الذي يجهزك لهذا الدور</p><ul><li><p>المواطن الإماراتي مع دفتر العائلة (إماراتي).</p></li><li><p>يفضل الدبلوم أو الدرجة الجامعية (ولكن الشغف والدافع أهم).</p></li><li><p>خبرة بيع بالتجزئة أو خدمة عملاء لمدة لا تقل عن سنة.</p></li><li><p>مهارات بناء العلاقات والتفاوض الممتازة.</p></li><li><p>هادئ تحت الضغط ومحلل مشكلات نشط.</p></li><li><p>يجب أن تحمل رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>المعرفة أو الاهتمام بالسيارات تعتبر ميزة!</p></li></ul></li></ul>

<p>إدارة التدفقات النقدية ورأس المال العامل</p><ul><li><p>إدارة مسار النقد: متابعة الوضع النقدي اليومي للشركة وتقديم تقارير معدل الحرق أسبوعياً للإدارة لحماية سيولة الشركة الناشئة.</p></li><li><p>الدائنين (AP): إدارة دفاتر الموردين المحليين والدوليين، تنفيذ مدفوعات صرف أجنبي متعددة العملات، والتفاوض على شروط الائتمان.</p></li><li><p>المدينين (AR): وضع حدود فحص الائتمان للمحطات الورش والتوكيلات المكتسبة حديثاً، ومتابعة فواتير متأخرة بكل حزم.</p></li><li><p>التسوية اليومية للمبيعات: تسوية النقد اليومي والبطاقات والتحويلات المصرفية وإيصالات التجارة الإلكترونية مقابل فواتير نقاط البيع والمبيعات.</p></li></ul><p>البنية المالية والتقارير</p><ul><li><p>تنفيذ النظام: المساعدة في دمج برنامج المحاسبة السحابية (مثل QuickBooks، Zoho، Odoo) مع نظام إدارة مخزون المستودع.</p></li><li><p>توثيق العمليات: بناء وتطبيق سياسات رقابة داخلية بسيطة للموافقة على الشراء، ومطالبات المصاريف، ومسك النقد.</p></li><li><p>البيانات المالية: إعداد بيانات الأرباح والخسائر الشهرية والميزانيات والتوقعات التدفقات النقدية للمؤسسين والمستثمرين الأوائل.</p></li></ul><p>الامتثال، الضريبة، والإدارة</p><ul><li><p>الامتثال لضريبة القيمة المضافة في الإمارات: ضمان امتثال جميع فواتير المبيعات المحلية ووثائق الاستيراد مع إرشادات الهيئة الاتحادية للضرائب. إعداد وتقديم الإقرارات الربعية لضريبة القيمة المضافة.</p></li><li><p>مسار تدقيق الجمارك: أرشفة سجلات نظيفة للفواتير الشحنية، وإعلانات الجمارك، ونصائح التسليم.</p></li><li><p>إدارة الشركات الناشئة: تشغيل الرواتب الشهرية، إدارة مصاريف مرافق المكتب، وتنسيق التجديدات لتراخيص التجارة وبوالص التأمين المؤسسي.</p></li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>الخبرة: 2–5 سنوات من الخبرة المحاسبية، خصوصاً ضمن شركة تجارة قطع غيار السيارات.</p><p>المهارات التقنية: إجادة أدوات المحاسبة السحابية وإكسل المتقدم (VLOOKUP، Pivot Tables). من الأفضل وجود خبرة في إعداد نظام من الصفر</p>