وظائف وكيل مدرسة - ام القيوين الإمارات
١٧ وظائف شاغرة
<ul><li>تشغيل الآلات والمعدات بدقة، مع ضمان الأداء الأمثل وتقليل فترات التعطل إلى الحد الأدنى.</li><li>إجراء فحوصات جودة منتظمة على المنتجات للحفاظ على المعايير العالية وتحديد العيوب بسرعة.</li><li>اتباع بروتوكولات السلامة بدقة لخلق بيئة عمل آمنة لنفسك وزملائك.</li><li>التعاون مع أفراد الفريق لتحقيق أهداف الإنتاج مع الالتزام بالجداول الزمنية المحددة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>يفضل أن يكون حاصلاً على شهادة ثانوية أو ما يعادلها ولكنها ليست إلزامية.</p></li><li><p>الشهادات في بروتوكولات السلامة أو تشغيل الآلات مفيدة وتظهر الالتزام بسلامة مكان العمل.</p></li></ul>
<ul><li>تجهيز الأسطح للدهان من خلال التنظيف، والصنفرة، ووضع طبقة الأساس لضمان الحصول على ملمس ناعم.</li><li>خلط ومطابقة ألوان الدهان وفقًا للمواصفات، مع ضمان الحصول على الدرجة والقوام الصحيحين.</li><li>تطبيق الدهان باستخدام تقنيات مختلفة مثل الرش، والفرشاة، والدهان بالرول، مع ضمان تغطية متساوية.</li><li>فحص الأسطح المدهونة للتأكد من الجودة، وتحديد أي عيوب أو عدم اتساق وتصحيحها.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تدريب مهني في الدهان بالرش.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة دهان بالرش أو مسمى وظيفي مماثل.</li><li>إتقان استخدام معدات وأدوات الدهان بالرش، بما في ذلك رشاشات الدهان اللاهوائية (Airless) ورشاشات HVLP.</li><li>فهم قوي لأنواع الدهانات المختلفة واستخداماتها وأوقات جفافها.</li></ul>
<ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لزيادة المبيعات وضمان تكرار الأعمال.</li><li>إجراء زيارات منتظمة للطرق المخصصة، وعرض المنتجات وجمع ملاحظات العملاء لتحسين تقديم الخدمة.</li><li>إدارة مستويات المخزون في العربة لضمان توفر المخزون الأمثل مع تقليل الهدر والخسارة.</li><li>التفاوض على الأسعار والشروط مع العملاء لزيادة هامش الربح مع البقاء في المنافسة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ تعتبر الدرجة الجامعية في الأعمال التجارية أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.</p></li><li><p>سنة إلى 3 سنوات من الخبرة المثبتة في المبيعات، ويفضل في مجال المبيعات المتنقلة أو مجال مماثل.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف لضمان سلامة تشغيل المركبة.</p></li><li><p>إجادة التواصل باللغة الإنجليزية، العربية، الهندية والأردية.</p></li></ul>
<ul><li>Safely operate vehicles in various weather conditions while adhering to traffic laws and regulations.</li><li>Maintain the cleanliness and functionality of the vehicle, conducting regular inspections to ensure safety.</li><li>Plan and navigate efficient routes to minimize travel time and meet delivery or passenger schedules.</li><li>Provide excellent customer service by assisting passengers with their needs and ensuring a comfortable ride.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>High school diploma or equivalent; further education in transportation or logistics is a plus.</li><li>Valid driver's license with a clean driving record; additional certifications in defensive driving preferred.</li><li>Minimum of 2 years of professional driving experience in a similar role or industry.</li><li>Familiarity with GPS and navigation tools to efficiently plan routes and avoid traffic issues.</li></ul>
<ul><li>تشخيص وإصلاح مشكلات السباكة، بما في ذلك التسريبات والانسدادات والتجهيزات التالفة، مع ضمان حدوث أقل قدر من الإزعاج للروتين اليومي للعملاء.</li><li>تركيب وصيانة مجموعة متنوعة من أنظمة السباكة، من المنشآت السكنية إلى التجارية، وفقًا للقوانين واللوائح المحلية.</li><li>إجراء الفحوصات الروتينية والصيانة الوقائية على أنظمة السباكة، وتحديد المشكلات المحتملة قبل تفاقمها.</li><li>استخدام أدوات وتقنيات متخصصة، مثل معدات الفحص بالفيديو، لتقييم حالات السباكة بدقة وتقديم حلول فعالة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المستهدف</strong></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل بشدة إتمام برنامج تدريب مهني في السباكة.</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 1-5 سنوات في مجال السباكة في البيئات السكنية أو التجارية أمر أساسي.</p></li><li><p>تُعد الخبرة في أنظمة السباكة المتخصصة مثل الري أو أنظمة معالجة المياه ميزة إضافية.</p></li></ul>
<ul><li>قم بتشغيل مركبة التوصيل بأمان مع الالتزام بقوانين المرور وسياسات الشركة، مما يضمن الوصول في الوقت المحدد إلى الوجهات.</li><li>افحص المركبة قبل كل وردية للتأكد من أنها في حالة جيدة، وأبلغ فوراً عن أي مشاكل صيانة.</li><li>تحميل وتفريغ الطرود بكفاءة باستخدام المعدات المناسبة لتقليل الأضرار وضمان السلامة.</li><li>احتفظ بسجلات تسليم دقيقة تشمل معلومات التتبع وتوقيعات العملاء لضمان المساءلة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ تُفضل الشهادات الإضافية في مجال الخدمات اللوجستية أو النقل.</li><li>رخصة قيادة سارية مع سجل قيادة نظيف، مما يدل على عادات قيادة مسؤولة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في دور التوصيل أو القيادة، مما يبرز الموثوقية والاتساق.</li><li>الاطلاع على الطرق المحلية والأحياء لتعزيز كفاءة المسار وجودة خدمة العملاء.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>تشغيل وصيانة آلات القطع بالليزر CNC، مع ضمان تنفيذ التصاميم بدقة واستخدام المواد بشكل أمثل.</li><li>ترجمة التصاميم المعقدة ثنائية وثلاثية الأبعاد من AutoCAD إلى كود مقروء للآلة، مع استكشاف أي تعارضات.</li><li>إجراء فحوصات ضبط الجودة للأجزاء المقطوعة، والتحقق من الأبعاد والالتزام بالمواصفات باستخدام أدوات قياس دقيقة.</li><li>اختيار وضبط معلمات الليزر المناسبة (القدرة، السرعة، التردد) بناءً على نوع السماكة ونوع المادة للحصول على جودة قطع عالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ التدريب المهني أو الشهادة في تشغيل CNC أو CAD يعتبر ميزة كبيرة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في تشغيل آلات القطع بالليزر CNC والعمل مع AutoCAD.</li><li>إتقان مثبت لبرنامج AutoCAD لإنشاء وتحرير وتحضير الرسومات الفنية لقطع الليزر.</li><li>فهم واضح لفيزياء الليزر وخصائص المواد وتقنيات القطع لمختلف الركائز.</li></ul><p></p></section>
<ul><li>قيادة المركبات بأمان لنقل البضائع أو الركاب إلى المواقع المحددة مع الالتزام بقوانين المرور وبروتوكولات السلامة.</li><li>إجراء فحوصات للمركبات قبل الرحلة وبعدها لضمان عملها في حالة مثالية، والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة على الفور.</li><li>إدارة تخطيط المسارات باستخدام نظام تحديد المواقع (GPS) وأدوات الملاحة لتحسين وقت السفر وكفاءة استهلاك الوقود مع ضمان التسليم في الوقت المحدد.</li><li>تحميل وتفريغ الشحنات، وضمان تأمين العناصر وحمايتها من التلف أثناء النقل، والحفاظ على سجلات مخزون دقيقة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مما يثبت المعرفة الأساسية والموثوقية.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول مع سجل قيادة نظيف، مما يظهر المسؤولية والالتزام بأنظمة المرور.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في القيادة التجارية، ولا سيما في مجال اللوجستيات أو نقل الركاب، مما يشير إلى سجل عمل مثبت.</li><li>معرفة بصيانة المركبات وإصلاح الأعطال، مما يسمح بحل المشكلات الميكانيكية البسيطة بسرعة على الطريق.</li></ul>
<ul><li><p>CANDIDATES SHOULD BE IN UAE 'FEMALE DRIVER ONLY'</p></li><li><p>Safely operate the vehicle under various road conditions, ensuring the safety and comfort of passengers at all times.</p></li><li><p>We're Looking for private Driver and Equipment Driver</p></li><li><p>Maintain a clean and organized vehicle interior and exterior, conducting regular inspections and reporting any maintenance needs promptly.</p></li><li><p>Assist passengers with loading and unloading their belongings, ensuring a smooth and pleasant travel experience.</p></li><li><p>Plan and follow efficient routes to minimize travel time and fuel consumption, utilizing GPS and navigation tools effectively.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>High school diploma or equivalent; additional training or certifications in defensive driving is a plus.</p></li><li><p>Valid driver’s license with a clean driving record, showcasing a history of safe driving practices.</p></li><li><p>A minimum of 2 years of professional driving experience, preferably in a passenger transport setting.</p></li><li><p>Ability to communicate fluently in English; proficiency in additional languages is an advantage.</p></li></ul>
<ul><li>قراءة وتفسير المخططات والرسومات الفنية لتحديد متطلبات ومواصفات اللحام، لضمان التنفيذ الدقيق في تصنيع المكونات المعدنية.</li><li>إعداد وصيانة معدات اللحام، بما في ذلك المعايرة وإصلاح الأعطال، لضمان الأداء الأمثل والسلامة أثناء عمليات اللحام.</li><li>تنفيذ تقنيات لحام متنوعة مثل لحام MIG وTIG واللحام بالقوس المعدني (Stick)، وإتقان كل طريقة للتكيف مع مختلف المواد ومتطلبات المشاريع.</li><li>إجراء عمليات تفقد منتظمة للوصلات الملحومة والمواد، وتحديد العيوب أو نقاط الضعف وتطبيق الإجراءات التصحيحية للحفاظ على معايير الجودة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مع تفضيل التدريب المهني في اللحام أو مجال ذي صلة للحصول على المعرفة الفنية الأساسية.</li><li>شهادة معتمدة في اللحام من مؤسسة معترف بها، مثل AWS أو ASME، تثبت الكفاءة في عمليات اللحام المختلفة.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في اللحام ضمن البيئات الصناعية أو الإنشاءات، مع إثبات القدرة على التعامل مع المشاريع المعقدة بكفاءة.</li><li>خبرة في العمل مع معادن مختلفة، بما في ذلك الصلب والألومنيوم والفولاذ المقاوم للصدأ، مما يبرز المرونة في التعامل مع المواد المختلفة.</li></ul>
<ul><li>تفسير المخططات والرسومات الفنية والمواصفات بدقة لتحديد متطلبات التشكيل الآلي والتفاوتات المسموح بها بدقة، لضمان استيفاء المكونات لمعايير الجودة الصارمة.</li><li>تشغيل وصيانة مجموعة متنوعة من آلات الخراطة اليدوية وماكينات CNC، وإعداد الأدوات ببراعة، وضبط السرعات ومعدلات التغذية، ومراقبة عملية التشكيل للحصول على أداء ودقة مثاليين.</li><li>إجراء فحوصات صارمة لمراقبة الجودة باستخدام أدوات قياس دقيقة (القدمات ذات الورنية، والميكرومترات، وغيرها) للتحقق من الأبعاد والإنهاء السطحي والمطابقة للمواصفات، تقليلاً للأخطاء.</li><li>اختيار وتطبيق أدوات القطع وسوائل التبريد وأجهزة تثبيت المشغولات المناسبة، وتحسين معايير التشكيل الآلي لمختلف المواد، من الصلب إلى السبائك النادرة.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><ul><li>حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، مما يظهر فهمًا أساسيًا للمبادئ الفنية.</li><li>حاصل على شهادة مهنية ذات صلة أو تدريب مهني في التشكيل الآلي أو مجال ذي صلة، مما يبرز المهارات والمعرفة العملية.</li><li>إظهار إتقان قراءة وتفسير الرسومات الفنية والمخططات، وهو أمر ضروري للتشكيل الآلي الدقيق.</li><li>يمتلك خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الخراطة، مما يدل على خبرة مثبتة وتطبيق عملي.</li></ul>
<ul><li><p><strong>Candidates only currently based in the UAE are preferred </strong></p><p><strong><br></strong>Previous experience in administration and warehouse operations <br>Experience in preparing quotations <br>Good knowledge of inventory and stock coordination Experience with invoices, purchase orders, and delivery documents Good communication and organizational skills Good knowledge of MS Office / Excel Ability to coordinate with sales, warehouse, and suppliers <br>Prepare and follow up on customer quotations</p></li><li><p>Coordinate warehouse and stock-related activities</p></li><li><p>Maintain inventory and administrative records</p></li><li><p>Prepare invoices, purchase orders, and delivery documents</p></li><li><p>Coordinate with suppliers, customers, sales, and warehouse teams</p></li><li><p>Follow up on orders and deliveries</p></li><li><p>Handle daily administrative tasks and data entry</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Minimum of a high school diploma, with a preference for an associate or bachelor's degree in business administration or a related field.</p></li><li><p>1-3 years of proven administrative experience in a corporate environment, showcasing a solid understanding of office operations.</p></li><li><p>Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) and familiarity with office management software.</p></li><li><p>Strong verbal and written communication skills, with the ability to interact effectively with diverse stakeholders.<br></p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>برمجة وضبط ماكينات قطع الليزر CNC بناءً على الرسوم الهندسية وملفات CAD/CAM لضمان الدقة والاتقان.</p></li><li><p>برمجة وضبط وتشغيل <strong>مكبس CNC للثني (آلة الثني)</strong> لثني المكونات وفقاً للرسوم الهندسية والمواصفات.</p></li><li><p>تحميل وتثبيت ألواح معدنية ومواد أخرى على أسطح الماكينة قبل التشغيل.</p></li><li><p>مراقبة عمليات القطع بالليزر والثني، وتعديل معلمات الماكينة لتحقيق أعلى جودة ودقة وإنتاجية.</p></li><li><p>إجراء فحوصات جودة روتينية باستخدام أدوات القياس مثل الكالبيرات والميكرومترات للتحقق من الأبعاد والتفاوتات.</p></li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل التدريب المهني في تشغيل ماكينات CNC أو مجال ذات صلة.</p></li><li><p>فهم أساسي لبرامج CAD/CAM والقدرة على تفسير الرسومات الفنية والمخططات.</p></li><li><p>إلمام بمواد مختلفة (معادن، بلاستيك، إلخ) وخصائص قطعها باستخدام تكنولوجيا الليزر.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تشغيل ماكينات قطع الليزر CNC، مع خبرة عملية لا تقل عن <strong>1–2 سنة من الخبرة ذات الصلة</strong>.</p></li><li><p><strong>يتطلب وجود خبرة في تشغيل مكبس CNC للثني (آلة الثني).</strong></p></li><li><p><strong>يتطلب وجود خبرة سابقة في مصنع تصنيع/تشغيل فولاذ.</strong></p></li><li><p><strong>المعرفة والخبرة في تصنيع أعمدة إضاءة ونُظم أبراج اتصالات ستشكل ميزة إضافية.</strong></p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>يقوم مشغل الرافعة الشوكية باستخدامها بأمان لنقل وحمل وفك وتخزين المواد الفولاذية والمنتجات النهائية والمواد الخام داخل المصنع والمخزن. يضمن الدور معالجة المواد بشكل فعّال مع الحفاظ على معايير السلامة والجودة والإنتاجية.
المهام الرئيسية
تشغيل الرافعات الشوكية بأمان لنقل المواد الفولاذية والبضائع النهائية والمواد الخام.
تحميل وتفريغ الشاحنات والمقطورات والحاويات.
نقل المواد بين مناطق الإنتاج والتخزين والتوزيع.
تكديس وتخزين المواد في المواقع المحددة وفق إجراءات المستودع.
إجراء فحص قبل التشغيل يومياً والإبلاغ فوراً عن أي مشاكل ميكانيكية.
ضمان التعامل مع المواد بعناية لمنع التلف.
المساعدة في حركة المخزون وتنظيمه.
اتباع مخططات التحميل وتوجيهات المشرف.
الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة.
الامتثال لسياسات السلامة في الشركة وارتداء معدات الحماية الشخصية المطلوبة في جميع الأوقات.
دعم عمليات الإنتاج والمستودع حسب الحاجة.</p></li></ul><p><strong>الملف الوظيفي المطلوب</strong></p><ul><li><p>التعليم الثانوي أو ما يعادله.
رخصة/شهادة مشغل رافعة شوكية صالحة في الإمارات العربية المتحدة.
خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في تشغيل الرافعات الشوكية، ويفضل في بيئة تصنيع أو تشكيل الفولاذ.
يفضل الخبرة في التعامل مع مقاطع فولاذية طويلة وثقيلة ومنتجات مصنعة.
فهم أساسي لعمليات المستودعات وإجراءات السلامة.
القدرة على العمل في بيئة صناعية سريعة الوتيرة.
مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية الأساسية.</p></li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة</p><p>نحن نبحث عن موظف استقبال ودود ومحترف وذو مظهر جيد ليكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة مكتب الاستقبال، وترحيب الزوار، والتعامل مع المكالمات، وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمل المكتبي بكفاءة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li><p>ترحيب الزوار والعملاء بأسلوب مهذب ومهني.</p></li><li><p>الرد على المكالمات الواردة وفرزها وتوجيهها.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومهنية.</p></li><li><p>التعامل مع البريد الوارد والصادر وخدمات التوصيل والتسليم.</p></li><li><p>جدولة المواعيد وإدارة حجوزات غرف الاجتماعات.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات الزوار وإصدار بطاقات الزوار حسب الحاجة.</p></li><li><p>تقديم الدعم الإداري، بما في ذلك الأرشفة، وإدخال البيانات، والنسخ، وإعداد الوثائق.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان اتصال سلس.</p></li><li><p>مراقبة المستلزمات المكتبية وتجديدها.</p></li><li><p>المساعدة في ترتيبات السفر وغيرها من المهام الإدارية كما هو مكلف.</p></li><li><p>أداء مهام أخرى حسب توجيهات الإدارة.</p></li></ul><br></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ال المؤهلات</p><ul><li><p>يفضل دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة البكالوريوس.</p></li><li><p> خبرة من 1–3 سنوات في وظيفة استقبال، مكتب استقبال، أو خدمة عملاء.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).</p></li><li><p> مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.</p></li><li><p> مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية.</p></li><li><p> مظهر مهني وسلوك إيجابي.</p></li><li><p> القدرة على الحفاظ على السرية.</p></li></ul><p>المرشح المفضل</p><ul><li><p><strong>قومي أوروبي (مفضل).</strong></p></li><li><p>مهارات خدمة عملاء وتواصل بين شخصي ممتازة.</p></li><li><p>مظهر جيد وسلوك مهني.</p></li><li><p>اتصالات ومهارات آداب هاتف قوية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</p></li></ul><p>ظروف العمل</p><ul><li><p>وظيفة بدوام كامل.</p></li><li><p>بيئة مكتبية.</p></li><li><p>المرونة للعمل لساعات إضافية إذا تطلبت احتياجات العمل.</p></li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>المسؤول التنفيذي عن المبيعات / مكتب الاستقبال هو الرابط الحاسم بين مدير المبيعات وبقية المنظمة بعد تحويل العميل المحتمل إلى طلب مؤكد. يتولى هذا الدور عملية تسليم ما بعد الإغلاق: ترجمة الصفقة المغلقة إلى طلب داخلي دقيق، والتنسيق مع الإنتاج والمستودعات/اللوجستيات والجودة والمالية لضمان الوفاء بالتزام العميل في الوقت المحدد وبالاتفاق المتفق عليه، مع إبقاء العميل ومدير المبيعات على اطلاع دائم. كما يعمل هذا الدور كوجه احترافي للمكتب — بإدارة مكتب الاستقبال، واستقبال الزوار والعملاء، والتعامل مع المكالمات والاستفسارات الواردة. يهدف هذا الدور إلى حماية الاحترافية والموثوقية في علاقة العميل بعد البيع، وضمان تجربة متسقة لكل زائر ومتصل بنفس مستوى الرعاية، من "الصفقة المغلقة" حتى "تسليم الفاتورة".</p><p><strong>تنسيق الطلب والتسليم</strong></p><ul><li><p>استلام تفاصيل الصفقة المغلقة من مدير المبيعات والتأكد من اكتمال معلومات الطلب (المواصفات، الكميات، الأسعار، شروط التسليم، المتطلبات الخاصة).</p></li><li><p>تسجيل ومعالجة الطلبات المؤكدة بدقة في نظام الطلب/CRM الخاص بالشركة دون تأخير.</p></li><li><p>التنسيق مع تخطيط الإنتاج لتأكيد جداول التصنيع، أوقات التسليم، وأي قيود في السعة، وإبلاغ مدير المبيعات والعميل بالجداول الزمنية الواقعية.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المستودعات واللوجستيات لترتيب الإرسال، مستندات الشحن، وتتبع التوصيل.</p></li><li><p>التنسيق مع قسم الجودة/مراقبة الجودة بشأن أي فحوصات للمواصفات أو الشهادات أو الوثائق المطلوبة من قبل العميل.</p></li><li><p>التعاون مع قسم المالية/المحاسبة لتأكيد شروط الائتمان، إعداد الفواتير المبدئية، ومتابعة مراحل الدفع المرتبطة بالإرسال.</p></li></ul><p><strong>إدارة مكتب الاستقبال والزوار</strong></p><ul><li><p>إدارة مكتب الاستقبال، وضمان تواجده staffed بشكل احترافي ومظهره لائق خلال ساعات العمل.</p></li><li><p>استقبال الزوار والعملاء شخصيًا، وضمان تقديم انطباع أولي دافئ واحترافي عن الشركة.</p></li><li><p>تسجيل الزوار وفقًا لسياسة الشركة، وإبلاغ الموظف/القسم المعني، وإدارة راحة منطقة الانتظار.</p></li><li><p>الرد على المكالمات الواردة، وفرزها، وتوجيهها بشكل احترافي وسريع؛ وأخذ الرسائل بدقة ومتابعتها لضمان وصولها إلى الشخص المناسب.</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات العامة (من العملاء أو الموردين أو الجمهور) في مكتب الاستقبال أو عبر الهاتف، ورفعها إلى القسم المختص عند الحاجة.</p></li><li><p>تنسيق وصول وارسال الطلبيات البريدية والبريدية من مكتب الاستقبال.</p></li><li><p>المحافظة على مستلزمات مكتب الاستقبال، وسجلات الزوار، وأي سجلات إدارية أخرى ذات صلة.</p></li></ul><p><strong>إدارة العلاقات والتواصل</strong></p><ul><li><p>العمل كنقطة اتصال رئيسية للعميل بشأن حالة الطلب، تحديثات التوصيل، والاستفسارات بعد البيع بعد أن يغلق مدير المبيعات العميل المحتمل.</p></li><li><p>الحفاظ على نبرة احترافية واستجابية وحل المشكلات في جميع الاتصالات مع العملاء والداخلية.</p></li><li><p>الإبلاغ المبكر عن أي تأخيرات أو نقص أو مشكلات لكل من العميل ومدير المبيعات قبل أن تتحول إلى حالات طارئة.</p></li><li><p>ضمان تجربة عميل متسقة واحترافية طوال دورة الطلب حتى التسليم، وتعزيز الثقة التي تم بناؤها خلال عملية البيع.</p></li></ul><p><strong>تنسيق أصحاب المصلحة الداخليين</strong></p><ul><li><p>العمل كنقطة تنسيق داخلية عبر أقسام المبيعات والإنتاج والمستودعات والجودة والمالية لكل طلب مغلق.</p></li><li><p>متابعة الموافقات الداخلية، الوثائق، والتوقيعات اللازمة للحفاظ على سير الطلبات دون تأخير غير ضروري.</p></li><li><p>رفع الاختناقات بين الأقسام إلى مدير المبيعات أو رئيس القسم المعني في الوقت المناسب وبشكل احترافي.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات واضحة لحالة كل طلب وسجل الاتصالات للاطلاع عليه عبر الفرق.</p></li></ul><p><strong>الإدارة والإبلاغ</strong></p><ul><li><p>الحفاظ على ملفات الطلبات وسجلات العملاء والمراسلات محدثة ودقيقة.</p></li><li><p>إعداد تقارير دورية عن حالة الطلبات المفتوحة، التوصيلات المعلقة، والقضايا المعلقة للعملاء لمدير المبيعات.</p></li><li><p>دعم مدير المبيعات في أي مستندات أو عقود أو احتياجات تقرير بعد البيع.</p></li><li><p>المساهمة في تحسين مستمر لعملية تسليم الطلب من مرحلة العميل المحتمل إلى التسليم.</p></li></ul><p><strong>العلاقات الرئيسية في العمل</strong></p><ul><li><p>الداخلي: مدير المبيعات، فريق الإنتاج/التخطيط، المستودعات واللوجستيات، مراقبة الجودة، المالية/المحاسبة، خدمة العملاء</p></li><li><p>الخارجي: العملاء (الاتصال بعد البيع والتوصيل)، مقدمي خدمات الشحن واللوجستيات عند الحاجة</p></li></ul><p><strong>المؤهلات والخبرة</strong></p><ul><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية معادلة).</p></li><li><p>خبرة من 2 إلى 5 سنوات في دور تنسيق المبيعات، دعم المبيعات، إدارة الطلبات، أو خدمة العملاء.</p></li><li><p>تجربة في بيئات التصنيع أو الصناعية أو التجارة B2B هو ميزة إضافية.</p></li><li><p>الإلمام بمعالجة الطلبات والتنسيق عبر وظائف الإنتاج واللوجستيات والمالية.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية؛ تعد اللغات الإضافية ذات الصلة بسوق العمل ميزة.</p></li><li><p>تفضل الخبرة في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ العمل من أم القيوين أو الاستعداد لذلك.</p></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تنسيق فعال عبر الأقسام والانضباط في المتابعة — القدرة على إدارة عدة طلبات وأصحاب مصلحة في وقت واحد.</p></li><li><p>تواصل شفهي وكتابي ممتاز؛ القدرة على إدارة محادثات احترافية مع العملاء بثقة.</p></li><li><p>اهتمام شديد بالتفاصيل والدقة في معالجة الطلبات والوثائق.</p></li><li><p>محلل استباقي للمشكلات يرفعها مبكرًا بدلاً من انتظار التصعيد.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت القوية؛ القدرة على تحديد الأولويات تحت ضغطDeadlines متعددة.</p></li><li><p>سلوك احترافي وهادئ ومركز على العلاقات، خاصة عند التنسيق عبر الأقسام ذات الأولويات المتنافسة.</p></li><li><p>إتقان حزمة MS Office (Excel، Word، Outlook)؛ القدرة على تعلم أنظمة ERP/CRM وتتبع الطلبات.</p></li><li><p>وجود احترافي في مكتب الاستقبال مع مهارات هاتفية راقية والقدرة على تعدد المهام بين الزوار والمكالمات وتنسيق الطلبات دون إهمال أي منها.</p></li></ul><p><strong>مظاهر النجاح في هذا الدور</strong></p><ul><li><p>تحويل العملاء المحتملين المغلقين بسلاسة إلى طلبات مسجلة بدقة دون فقدان أي معلومات في عملية التسليم.</p></li><li><p>تجربة العملاء لمعيار احترافي متسق في التواصل من إغلاق الصفقة حتى التسليم.</p></li><li><p>استلام الأقسام الداخلية معلومات واضحة وفي الوقت المناسب، مما يقلل من التأخيرات والتصعيدات الطارئة.</p></li><li><p>تحرير مدير المبيعات للتركيز على الأعمال الجديدة بثقة بأن الصفقات المغلقة تُدار بشكل احترافي حتى اكتمالها.</p></li><li><p>تجربة الزوار والمتصلين انطباعًا احترافيًا ودافئًا عن الشركة في مكتب الاستقبال.</p></li></ul><p><br></p></li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ تفضل درجة جامعية متوسطة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في دور مكتب الاستقبال، إداري، أو دعم المبيعات.</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook) وبرمجيات CRM.</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية استثنائية، مع سلوك ودود واحترافي.</li></ul>