وظائف مندوب توصيل طرود - دبي الإمارات
٥٣٧٤ وظائف شاغرة
<p>We are looking for an experienced Sales & Marketing Representative to join a fully licensed medical supplies company in the UAE.</p><p>The ideal candidate should have proven experience in the UAE medical supplies market, with good knowledge of hospitals, clinics, medical centers, and healthcare facilities.</p><p>Requirements:</p><p>Experience in medical supplies sales and marketing.</p><p>Strong knowledge of the UAE market.</p><p>Good connections within the healthcare sector.</p><p>Excellent communication and sales skills.</p><p> </p><p>We are looking for an experienced Sales & Marketing Representative to join a fully licensed medical supplies company in the UAE.</p><p>Experience 2 years minimum </p><p>Applicant Age not more than 30year </p><p>www.andmedicaldubai.com </p>
وصف الشركة: شركة Hallmark Shipping Line LLC هي شركة سريعة النمو في مجال الشحن (NVOCC) ووكالات الشحن، تركز على تقديم واحدة من أسرع خدمات التوصيل في العالم. تتخصص الشركة في حركة البضائع بكفاءة وموثوقية عبر خطوط التجارة الدولية. ومع التركيز على السرعة والدقة ورضا العملاء، تدعم شركة Hallmark Shipping Line LLC الشركات التي تعتمد على حلول لوجستية في الوقت المناسب. يعمل أعضاء الفريق في بيئة ديناميكية حيث يُعد التميز التشغيلي وجودة الخدمة أموراً جوهرية في العمليات اليومية.<br>وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل، يتطلب الحضور الفعلي في مقر العمل بمدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة. سيقوم مندوب المبيعات بتحديد ومتابعة فرص تجارية جديدة، وبناء علاقات مع العملاء والحفاظ عليها، والترويج لخدمات الشحن ووكالات الشحن (NVOCC) الخاصة بالشركة. تشمل المهام اليومية البحث عن عملاء محتملين، وإعداد وتقديم عروض الأسعار، والتفاوض على الأسعار والشروط، والمتابعة لإتمام الصفقات. يتضمن الدور أيضاً التنسيق مع فرق العمليات وخدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة بسلاسة، والاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة، وتقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات واتجاهات السوق.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في المبيعات والتفاوض وإغلاق الصفقات، مع سجل حافل في تحقيق أو تجاوز الأهداف. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك التواصل مع العملاء وإدارة الحسابات والمتابعة. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة بعمليات الشحن أو الخدمات اللوجستية أو (NVOCC)، أو إظهار القدرة على تعلم مفاهيم الصناعة بسرعة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل وعرض قوية، سواء كانت شفهية أو كتابية، مناسبة للتعامل مع عملاء متنوعين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية وحل مشكلات أساسية لتفسير احتياجات العملاء وخيارات التسعير وظروف السوق. تعتبر الخبرة ذات الصلة في الشحن أو الخدمات اللوجستية أو مبيعات التجارة الدولية مفيدة للغاية. يُفضل إتقان برامج MS Office وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى امتلاك قدرات تنظيمية جيدة وإدارة الوقت. يعتبر الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة ميزة إضافية، ولكن سيتم النظر في الخبرة المكافئة.
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء (CSR) استباقي وموجه نحو العملاء للانضمام إلى عميلنا، وهو موزع رائد في صناعة البوليمرات والبلاستيك. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في الشركات التجارية، أو داخل قطاعات الكيماويات أو البلاستيك أو البوليمرات أو التجزئة. يتضمن هذا الدور التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة الطلبات بكفاءة، وضمان رضا العملاء الاستثنائي طوال عملية الخدمة. مسؤول خدمة العملاء والخدمات اللوجستية لإدارة عمليات خدمة العملاء الشاملة، والخدمات اللوجستية الدولية، وأنشطة سلسلة التوريد. سيجلب المرشح المثالي أكثر من عقد من الخبرة في التعامل مع عمليات الاستيراد/التصدير، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقيادة الفريق، مع التركيز القوي على رضا العملاء والكفاءة التشغيلية.<br>المسؤوليات الرئيسية: العمل كنقطة اتصال أولية للعملاء، وضمان التواصل في الوقت المناسب وحل المشكلات. إدارة عمليات الاستيراد/التصدير عبر دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا وأفريقيا وآسيا وأوقيانوسيا. معالجة طلبات العملاء ووثائق التصدير باستخدام أنظمة ERP. الإشراف على التخطيط اللوجستي، ومناولة الشحن، ومراقبة المخزون، وتنسيق المستودعات. ضمان الامتثال لضريبة القيمة المضافة، واللوائح الجمركية، وقوانين التجارة الدولية. التعامل مع وثائق الاعتماد المستندي (LC) والتواصل مع البنوك للتسويات. التفاوض على أسعار الشحن وتحسين شبكات النقل لتقليل التكاليف. الإشراف على فرق خدمة العملاء وتدريبهم، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وإجراء تقييمات الأداء. التعاون مع فرق المشتريات والإنتاج لتخطيط الطلبات والتسليم. إعداد التقارير المالية والتشغيلية لعمليات التدقيق والإدارة. تنفيذ الأدوات الرقمية وتحسينات العمليات لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد. إدارة شحنات التجارة العابرة وضمان شهادات ما قبل التفتيش. الحفاظ على مخزون دقيق باستخدام منهجية FIFO وتنسيق معالجة الخصومات.<br>المؤهلات<br>درجة البكالوريوس في دراسات الإدارة أو مجال ذي صلة. دبلوم في إدارة الاستيراد والتصدير. أكثر من 10 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والخدمات اللوجستية، ويفضل أن يكون ذلك في دولة الإمارات العربية المتحدة. إتقان SAP Business One وOracle ERP وMicrosoft Excel. معرفة قوية بالشحن الدولي، والوثائق الجمركية، وINCOTERMS. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وقيادة الفريق. شهادات في تميز خدمة العملاء، ومكافحة الحرائق والسلامة، وSAP.<br>يمكنك أيضًا التقديم من خلال موقعنا الإلكتروني وتسجيل ملفك الشخصي هنا: www.nadia-me.com
<p>تتطلب عملية شحن مزدحمة في دبي مشرف شحن يهتم بالتفاصيل لتنسيق الوثائق المتعلقة بالسفن، وحركة البضائع، وتخطيط الشحنات، والتواصل بين الفرق التشغيلية. يركز المنصب على الحفاظ على تنظيم أنشطة الشحن، وتتبع تقدم البضائع، وتلبية المتطلبات التشغيلية قبل وأثناء الإرسال.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تخطيط وتنسيق أنشطة الشحن اليومية وفقاً لجداول السفن والبضائع والتسليم.<br />مراجعة تعليمات الشحن وضمان تلقي الفرق التشغيلية لمعلومات دقيقة.<br />تنسيق جاهزية البضائع مع المستودعات، وفرق النقل، والموردين، والعملاء.<br />مراقبة تحركات الحاويات، وجمع البضائع، وترتيبات التسليم.<br />التواصل مع خطوط الشحن، ووكلاء الشحن، وممثلي الموانئ، وشركاء الخدمات اللوجستية.<br />متابعة جداول السفن، وتحديثات الإبحار، ومعلومات الوصول، وحالة الإفراج عن البضائع.<br />فحص تعليمات الشحن والمستندات الداعمة قبل المعالجة.<br />تنسيق إعداد بوالص الشحن، وأوامر التسليم، وبيانات الشحن، والأوراق ذات الصلة.<br />مراقبة المواعيد النهائية للوثائق وضمان تقديم المعلومات المطلوبة في الوقت المحدد.<br />التحقيق في تناقضات الشحن، والمستندات المفقودة، والتأخيرات المتعلقة بالبضائع.<br />الحفاظ على سجلات تتبع الشحنات وتقديم تحديثات الحالة للأطراف المعنية.<br />المساعدة في تخطيط القوى العاملة والموارد التشغيلية وفقاً لضغط العمل.<br />مراجعة الشحنات المكتملة وضمان متابعة الأمور العالقة.<br />إعداد ملخصات تشغيلية وتقارير أداء الشحن للإدارة.<br />الحفاظ على تواصل مهني مع العملاء، والوكلاء، وشركات النقل، ومقدمي الخدمات.<br />ضمان إجراء أنشطة الشحن وفقاً لإجراءات الشركة والمتطلبات المعمول بها.<br />المتطلبات<br />دبلوم أو درجة البكالوريوس في الشحن، أو اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو الدراسات البحرية، أو إدارة الأعمال.<br />خبرة سابقة في عمليات الشحن، أو وكالات الشحن، أو مناولة البضائع، أو الخدمات اللوجستية البحرية.<br />يفضل وجود خبرة في تنسيق شحنات متعددة أو أنشطة تشغيلية.<br />فهم وثائق الشحن وإجراءات حركة البضائع.<br />الإلمام بشحن الحاويات، وجداول السفن، وعمليات الشحن يعتبر ميزة.<br />قدرات قوية في المتابعة والتنسيق.<br />مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.<br />إجادة التعامل مع أنظمة تتبع الشحنات، وجداول البيانات، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني.<br />اهتمام ممتاز بدقة الوثائق والمواعيد النهائية.<br />القدرة على ترتيب أولويات متطلبات الشحن العاجلة.<br />نهج هادئ وعملي عند التعامل مع التأخيرات أو المشاكل التشغيلية.<br />تعتبر الخبرة في الشحن أو الموانئ في دولة الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين ذوي المؤهلات ذات الصلة إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: shekiatan@gmail.com</p>
الموقع: الإمارات العربية المتحدة الخبرة: 3 سنوات كحد أدنى في الإمارات العربية المتحدة المجال: تأسيس الأعمال / الخدمات المؤسسية / خدمات مندوب العلاقات العامة (PRO) نوع التوظيف: دوام كامل وصف الوظيفة: نحن نبحث عن تنفيذي مبيعات ذي خبرة وموجه نحو تحقيق الأهداف للانضمام إلى فريق تأسيس الأعمال وخدمات مندوب العلاقات العامة (PRO) في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة مبيعات مثبتة في مجال تأسيس الشركات في الإمارات، أو تأسيس الشركات، أو خدمات مندوب العلاقات العامة، مع فهم قوي لترخيص الشركات، والتأشيرات، والإجراءات الحكومية، والخدمات المؤسسية. المسؤوليات الرئيسية: توليد عملاء محتملين جدد وتحويلهم إلى عملاء لخدمات تأسيس الأعمال وخدمات مندوب العلاقات العامة. تقديم المشورة للعملاء بشأن خيارات تأسيس الشركات في البر الرئيسي (Mainland)، والمناطق الحرة، وغيرها من خيارات تأسيس الشركات في الإمارات بناءً على متطلبات أعمالهم. بيع خدمات تشمل تأسيس الشركات، وإصدار/تجديد الرخص التجارية، ومعالجة التأشيرات، وخدمات مندوب العلاقات العامة، وبطاقات المنشأة، والتعديلات، وغيرها من الخدمات المؤسسية. التعامل مع العملاء المحتملين القادمين وإجراء أنشطة تطوير الأعمال الخارجية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع رواد الأعمال الأفراد، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والعملاء من الشركات. إجراء اجتماعات العملاء، والعروض التقديمية، والمفاوضات، والمتابعات. إعداد عروض الأسعار والمقترحات وإغلاق المبيعات بنجاح. الحفاظ على خط مبيعات نشط وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية باستمرار. التنسيق مع فريق العمليات/مندوب العلاقات العامة لضمان سلاسة بدء التعامل وتقديم الخدمة. تطوير شبكات إحالة وتحديد فرص عمل جديدة داخل سوق الإمارات العربية المتحدة. المتطلبات: خبرة مبيعات ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في الإمارات العربية المتحدة. خبرة سابقة في مجال تأسيس الأعمال، أو تأسيس الشركات، أو الخدمات المؤسسية، أو خدمات مندوب العلاقات العامة إلزامية. معرفة جيدة بترخيص الأعمال في الإمارات، وتأسيس الشركات، والتأشيرات، وعمليات مندوب العلاقات العامة. مهارات قوية في المبيعات، والتفاوض، والتواصل، وإغلاق الصفقات. القدرة على توليد عملاء محتملين خاصين وتطوير فرص عمل جديدة. موجه نحو تحقيق الأهداف مع سجل مبيعات مثبت. إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة. رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول إلزامية. يجب أن يكون مرتاحاً لحضور اجتماعات العملاء في جميع أنحاء الإمارات. المرشح المفضل: نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين لديهم بالفعل خبرة في بيع خدمات تأسيس الأعمال والخدمات المؤسسية في الإمارات، والذين يمكنهم إدارة دورة المبيعات الكاملة بشكل مستقل - من توليد العملاء المحتملين والاستشارة إلى التفاوض والإغلاق. قد لا يتم النظر في المرشحين الذين ليس لديهم خبرة ذات صلة في مبيعات تأسيس الأعمال / خدمات مندوب العلاقات العامة في الإمارات.
<ul><li>استخدم برامج إدارة علاقات العملاء لتتبع تفاعلات العملاء وتقديم المتابعات في الوقت المناسب، مع ضمان شعور العملاء بالتقدير والسمع لهم.</li><li>حل المشكلات المعقدة من خلال التعاون مع فرق وظيفية متقاطعة، مع إبراز مهارات حل المشكلات ونهج استباقي.</li><li>التعامل مع التعليقات والشكاوى بتعاطف، واستخدم الرؤى لتحسين تقديم الخدمة وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ إتقان العربية أمر لازم.</p></li><li><p>يمكن أن يمنح الخبرة في صناعات مثل الاتصالات أو التمويل أو الرعاية الصحية ميزة تنافسية.</p></li><li><p>الشهادة في خدمة العملاء المميزة أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة، وتظهر الالتزام بالتطوير المهني.</p></li><li><p>1-3 سنوات من خبرة خدمة العملاء، ويفضل في بيئة سريعة الوتيرة مثل البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية.</p></li></ul>
<ul><li><p>تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة في المناطق المعينة.</p></li><li><p>توليد العملاء المحتملين من خلال الشبكات، والمعارض، والإحالات، والاتصال البارد.</p></li><li><p>تنفيذ عروض المبيعات، وعروض المنتج، والتفاوض.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات المعينة باستمرار.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات عملاء طويلة الأمد.</p></li><li><p>توفير ملاحظات من العملاء لتحسين المنتجات والخدمات.</p></li><li><p>إدارة دورة المبيعات الكاملة من الاستفسار إلى إغلاق العقد أو توريد المنتجات.</p></li><li><p>إعداد عروض أسعار دقيقة، واقتراحات، واتفاقيات.</p></li><li><p>متابعة العملاء لضمان المدفوعات في الوقت المحدد والالتزام بشروط الائتمان.</p></li><li><p>التنسيق مع الإدارة المالية لمصالحة المستحقات المتأخرة.</p></li><li><p>التنسيق مع العمليات لجداول التسليم والدعم ما بعد البيع.</p></li><li><p>دعم حملات التسويق، وإطلاق المنتجات، والمعارض.</p></li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة (الماجستير في إدارة الأعمال ميزة).</p></li><li><p>من 3 إلى 5 سنوات خبرة مبيعات في تجارة الطاقة الشمسية، التوزيع، أو صناعة المنتجات الصناعية، ويفضل في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p></li><li><p>إتقان اللغة العربية مطلوب لدعم والتواصل الفعال مع العملاء وأصحاب المصلحة الناطقين بالعربية.</p></li><li><p>رؤية تقنية وتجارية قوية.</p></li><li><p>مهارات اتصال، تفاوض وإدارة علاقات عملاء ممتازة.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة مفضلة.</p></li><li><p>الاستعداد للسفر إقليمياً ودولياً لدعم نمو الأعمال.</p></li><li><p>يجب أن يكون المرشحون مقيمين حالياً في الإمارات العربية المتحدة.</p></li></ul><br>
ملف تعريف الدور <br><br>مدفوع بالساعة (حسب الحاجة) - ممثل خدمة العملاء <br><br>معلومات الدور<br><br>نوع الدور<br><br>ممثل خدمة عملاء مدفوع بالساعة (على أساس الحاجة) – أبوظبي<br><br>نطاق الأجر<br><br>يتبع لـ<br><br>تسليم الأعمال<br><br>الدرجة 4 / H<br><br>مدير فريق خدمة العملاء<br><br>الغرض من الدور<br><br>يقدم ممثل خدمة العملاء (CSR) تجارب متسقة وعالية الجودة عبر جميع قنوات العملاء – وجهاً لوجه، عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة على الويب، ووسائل التواصل الاجتماعي. وباعتباره نقطة الاتصال الأولى، فإنه يدير الاستفسارات والتسجيلات والشكاوى والمعاملات بكفاءة، مما يضمن دقة المعلومات، وسلاسة رحلات العملاء، والالتزام بمعايير الخدمة.<br><br>يقوم ممثلو خدمة العملاء بحل معظم المشكلات عند الاتصال الأول، ويصعدون الأمور عند الحاجة، ويحددون الفرص للترويج للمنتجات والخدمات ذات الصلة، مما يدعم المبيعات والاحتفاظ بالعملاء. يتطلب الدور التزاماً قوياً، ودقة في البيانات، واستخداماً فعالاً للأنظمة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التسجيل.<br><br>يوفر الدور مسار نمو واضحاً من متدرب إلى متخصص، حيث يجمع ممثل خدمة العملاء بين التميز في الخدمة والمشاركة الاستباقية لتعزيز رضا العملاء وولائهم وتأييدهم، مع المساهمة في نمو الإيرادات ورسالة المجلس الثقافي البريطاني في بناء الثقة والتفاهم في جميع أنحاء العالم.<br><br>سياق الدور<br><br>يعد ممثل خدمة العملاء (CSR) جزءاً من وظيفة المبيعات وخدمة العملاء، والتي تدعم مهمة المجلس الثقافي البريطاني من خلال تقديم تجارب عملاء ممتازة، وتعزيز الولاء، ودعم نمو الأعمال. وبصفتهم ممثلين في الخطوط الأمامية، يتفاعل ممثلو خدمة العملاء مع آلاف العملاء كل عام، مما يضمن الاحترافية والاتساق والمواءمة مع قيم العلامة التجارية. ومن خلال العمل عبر قنوات وأنواع خدمة متعددة، يلعبون دوراً رئيسياً في ربط العملاء بمنتجاتنا وخدماتنا، مما يساهم بشكل مباشر في النجاح التجاري للمؤسسة وهدفها الأوسع المتمثل في بناء الثقة والتفاهم في جميع أنحاء العالم.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر قنوات متعددة (وجهاً لوجه، عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة عبر الويب، وسائل التواصل الاجتماعي)، مع ضمان التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والتسجيلات باحترافية ودقة ووفقاً لمعايير الخدمة. الحفاظ على إدخال دقيق وفي الوقت المناسب للبيانات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والأنظمة الأخرى، مع ضمان الامتثال لسياسات الحماية والسياسات المالية وأمن المعلومات. تحديد الفرص أثناء تفاعلات الخدمة للتوصية بالمنتجات والخدمات المناسبة، مما يساهم في أهداف المبيعات والاحتفاظ بالعملاء. تقديم ملاحظات ورؤى حول احتياجات العملاء وسلوكياتهم ومشكلاتهم لدعم التحسين المستمر ومبادرات صوت العميل. دعم تقديم العمليات التشغيلية مثل حجز الاستشارات والمدفوعات والمبالغ المستردة واتصالات العملاء، مع ضمان المواءمة مع متطلبات تدقيق الجودة. التطوير المستمر للمعرفة بمنتجات وخدمات وسياسات المجلس الثقافي البريطاني لضمان حصول العملاء على معلومات حديثة ودقيقة. <br><br>المعرفة والخبرة الخاصة بالدور<br><br>الحد الأدنى/الأساسي<br><br>خبرة في العمل في دور يواجه العملاء، وتقديم الخدمات وفقاً لمعايير الجودة المتفق عليها. إجادة قوية لاستخدام الكمبيوتر مع القدرة على استخدام التطبيقات القياسية بثقة. <br><br>يفضل<br><br>خبرة في دعم فرص تحويل الخدمة إلى مبيعات أثناء تفاعل العملاء. الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر والأدوات الرقمية بما في ذلك منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة التسجيل عبر الإنترنت. <br><br>متطلبات اللغة<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى C1 واللغة المحلية <br><br>متطلبات وظيفية إضافية<br><br>متطلبات إثبات الهوية/الحق في العمل في الدولة<br><br>يتوقع من المرشحين أن يكون لديهم تأشيراتهم الخاصة، حيث أن هذا عقد مدفوع بالساعة (على أساس الحاجة) ولن يقوم المجلس الثقافي البريطاني برعاية التأشيرة.<br><br>يفضل أن يكون لدى المتقدمين رخصة قيادة إماراتية سارية.
<p>تقوم شركة ذات سمعة طيبة بتوظيف موظف شحن لإدارة وتنسيق أنشطة الشحن والوثائق وتتبع الشحن والتواصل مع العملاء والموردين ووكلاء الشحن وموفري النقل.</p>
<p>المسؤوليات<br />
تنسيق أنشطة الشحن اليومية للواردات والصادرات.<br />
إعداد والتحقق من وثائق الشحن والفواتير وقوائم التعبئة ومستندات التسليم.<br />
تتبع الشحنات وتقديم تحديثات حالة فورية.<br />
التنسيق مع وكلاء الشحن وخطوط الشحن ووكلاء الجمارك وشركات النقل.<br />
ترتيب التسليمات والتأكد من وصول الشحنات إلى وجهاتها في الوقت المحدد.<br />
التحقق من تفاصيل الشحن والكميات والوثائق بدقة.<br />
المتابعة في حالات الشحنات المتأخرة أو التالفة أو المفقودة.<br />
الحفاظ على سجلات منظمة لجميع معاملات الشحن.<br />
المساعدة في التخليص الجمركي والوثائق المرتبطة به.<br />
حل قضايا الشحن والتسليم الروتينية.<br />
إعداد تقارير الشحن وتقديم التحديثات للإدارة.<br />
ضمان اتباع جميع أنشطة الشحن لإجراءات الشركة والمتطلبات المعمول بها.<br />
المتطلبات<br />
خبرة سابقة في الشحن أو اللوجستيات أو الشحن الجوي/البريدي أو مجال ذي صلة.<br />
معرفة جيدة بإجراءات الشحن والنقل.<br />
الإلمام بوثائق الاستيراد/التصدير يعد ميزة.<br />
مهارات تواصل وتنسيق جيدة.<br />
قوة التنظيم وإدارة الوقت.<br />
مهارات أساسية في MS Office والكمبيوتر.<br />
الانتباه للتفاصيل والقدرة على إدارة عدة شحنات في وقت واحد.<br />
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.</p>
<p>يمكن للمرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة البريد الإلكتروني:hr.anikaglobal@gmail.com</p>
<p>توفر عملية لوجستية وشحن نشطة في دبي فرصة لمنسق شحن منظم لإدارة ترتيبات الشحن، وتنسيق الوثائق، ودعم النقل في الوقت المناسب للبضائع من المنشأ إلى الوجهة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة الشحن اليومية وجداول الشحنات.<br />ترتيب استلام البضائع وإرسالها وتسليمها وفقاً للجداول الزمنية المخطط لها.<br />إعداد وفحص وتنظيم وثائق الشحن والاستيراد/التصدير.<br />التنسيق مع وكلاء الشحن وشركات النقل والموردين والعملاء ووكلاء التخليص.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب حول حالة التسليم.<br />التحقق من الفواتير وقوائم التعبئة ومذكرات التسليم وغيرها من الوثائق المتعلقة بالشحن.<br />التنسيق مع فرق المستودعات فيما يتعلق بتوفر البضائع والتحميل والإرسال.<br />مراقبة جداول الشحن والمتابعة بشأن التأخيرات أو التغييرات.<br />المساعدة في وثائق الجمارك والتخليص عند الحاجة.<br />الاحتفاظ بسجلات شحن دقيقة وتفاصيل التتبع والمراسلات.<br />تحديد أخطاء الوثائق أو تناقضات البضائع أو مشاكل التسليم والإبلاغ عنها على الفور.<br />إعداد تقارير الشحن الروتينية وتحديثات الحالة للإدارة.<br />الحفاظ على ملفات شحن إلكترونية ومادية منظمة.<br />التواصل مع العملاء بخصوص جداول الشحن ومعلومات التسليم.<br />دعم فريق الشحن في حل المشكلات التشغيلية اليومية.<br />ضمان اتباع أنشطة الشحن لإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة المعمول بها.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الشحن أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br />تعد الخبرة السابقة في الشحن أو وكالات الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الاستيراد/التصدير ميزة إضافية.<br />نرحب بتقديم الخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات التنسيق القوية.<br />فهم جيد لوثائق الشحن وإجراءات الشحنات.<br />مهارات قوية في التنظيم والتواصل والمتابعة.<br />معرفة أساسية بعمليات الاستيراد/التصدير ووثائق الجمارك.<br />مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك برامج MS Office و Excel.<br />القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتعامل مع شحنات متعددة في وقت واحد.<br />اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.<br />القدرة على العمل ضمن المواعيد النهائية وجداول الشحن المتغيرة.<br />تواصل مهني مع العملاء والموردين وشركاء اللوجستيات.<br />تعد الخبرة في مجال اللوجستيات أو الشحن في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين المناسبين مشاركة سيرتهم الذاتية المحدثة عبر البريد الإلكتروني: hr.tanyaas@gmail.com</p>
<p>تبحث شركة ذات سمعة طيبة عن منسق شحن مكرس لإدارة ترتيبات الشحن والتنسيق مع الموردين وشركاء اللوجستيات وضمان عمليات التسليم السلسة. يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في الشحن أو اللوجستيات.</p>
<p>المسؤوليات</p>
<p>تنسيق الشحنات للوارد والصادر<br />تحضير وثائق ورسوماً الشحن والسجلات<br />التواصل مع وكلاء الشحن والناقلين<br />تتبع حالة الشحن وجدول التسليم<br />المحافظة على تقارير الشحن الدقيقة<br />حل قضايا الشحن بفعالية</p>
<p>الفوائد</p>
<p>فيزا وفقاً لقانون العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة<br />تأمين صحي<br />فرص للنمو المهني</p>
<p>الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة<br />نوع الوظيفة: دوام كامل</p>
<p>قدَّم الآن</p>
<p>البريد الإلكتروني:info.aljamal.travelandtourism@gmail.com</p>
<p>فقط المرشحون المختصرون سيُتواصلون.</p>
<p><strong>ممثل نجاح العملاء</strong> | تطوير المواهب الرياضية | دبي، الإمارات العربية المتحدة</p><p><strong>عن أكاديمية سبورتيف:</strong></p><p>أكاديمية سبورتيف هي مركز رائد في دبي لاختيار وتطوير المواهب الرياضية، متخصص في التقييمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر 55 تخصصًا رياضيًا. بفضل 18 عامًا من الخبرة، تجمع سبورتيف بين الاختبارات العلمية، ووضع خطط تطوير شخصية، والتدريب المعتمد لمساعدة الشباب الرياضيين والطموحين على اكتشاف إمكاناتهم الكاملة وتحقيقها.</p><p><strong>عن الوظيفة:</strong></p><p>في أكاديمية سبورتيف، لا تنتهي العلاقة مع كل أسرة ورياضي عند انتهاء التقييم — بل هي بداية فقط. نحن نبحث عن ممثل نجاح عملاء متمرس ليتولى مسؤولية هذه العلاقة عبر رحلة العميل الكاملة: من تأكيد الحجز وحتى تسليم خطة التطوير والمشاركة طويلة الأمد. إذا كنت تهتم حقًا بالناس، وتنظم بما يكفي لإدارة العشرات من علاقات العملاء في وقت واحد، وتحركك الرغبة في تحويل العملاء الراضين إلى مؤيدين متحمسين، فهذا الدور مناسب لك.</p><p><strong>ماذا ستفعل:</strong></p><ul><li>تملك علاقة العميل من تأكيد الحجز وحتى رحلة التطوير الكاملة</li><li>إجراء مكالمات تأكيد ما قبل التقييم وتنسيق خطط التطوير بعد التقييم</li><li>الحفاظ على نقاط اتصال منتظمة مع العملاء النشطين؛ تحديد المخاطر المحتملة للاستياء بشكل استباقي قبل أن تتحول إلى خسارة</li><li>دفع برنامج الإحالة والشهادات — بناء مجتمع سبورتيف من المؤيدين</li><li>التعامل مع الشكاوى والطلبات بشكل احترافي وفقًا لمعايير الاستجابة المتفق عليها، مما يضمن شعور كل عميل بالسماع والحل</li></ul><p><strong>ما نبحث عنه:</strong></p><ul><li>4 سنوات أو أكثر في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو العلاقات مع العملاء — مع مسؤولية عن صافي الترويج (NPS) أو رضا العملاء</li><li>خبرة في التعامل مع محادثات عملاء معقدة أو حساسة — هادئ، متعاطف، وموجه نحو الحلول</li><li>منظم للغاية: قادر على إدارة علاقات عملاء نشطة متعددة دون أي خلل</li><li>تواصل قوي باللغة الإنجليزية؛ ميزة إضافية إذا كنت تتقن اللغة العربية؛ تواصل احترافي عبر واتساب</li><li>اهتمام حقيقي بالرياضة، تطوير الشباب، أو خدمات الأسرة</li></ul><p><strong>لماذا تنضم إلى أكاديمية سبورتيف:</strong></p><ul><li>كن السبب وراء بقاء العائلات، وإحالة أصدقائهم، وترك تقييمات خمس نجوم — في شركة تقيس تحتفل بهذا التأثير</li><li>ادارة محفظة عملاء ذات معنى تدعم journeys الرياضية لأطفالهم مباشرة</li><li>انضم إلى شركة نامية حيث يعتبر نجاح العملاء وظيفة استراتيجية، وليس بعدthought</li></ul><p><strong>قدم طلبك الآن:</strong></p><p>أرسل سيرتك الذاتية إلى: HR@Sportify.Academy</p>
ممثل نجاح العملاء | تطوير الرياضة والمواهب | دبي، الإمارات العربية المتحدة نبذة عن أكاديمية سبورتيفاي (Sportify Academy) تُعد أكاديمية سبورتيفاي المركز الرائد في دبي لتحديد وتطوير المواهب الرياضية، وهي متخصصة في التقييمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر 55 تخصصاً رياضياً. بفضل خبرة تمتد لـ 18 عاماً، تجمع سبورتيفاي بين الاختبارات العلمية وخطط التطوير الشخصية والتدريب المعتمد لمساعدة الرياضيين الشباب والمحترفين الطموحين على اكتشاف إمكاناتهم الكاملة والوصول إليها. نبذة عن الدور في أكاديمية سبورتيفاي، لا تنتهي العلاقة مع كل عائلة ورياضي بمجرد الانتهاء من التقييم، بل هي البداية فقط. نحن نبحث عن ممثل نجاح عملاء ذي خبرة ليتولى إدارة هذه العلاقة عبر رحلة العميل الكاملة: بدءاً من تأكيد الحجز ووصولاً إلى تسليم خطة التطوير والمشاركة طويلة الأمد. إذا كنت تهتم حقاً بالناس، وتمتلك التنظيم الكافي لإدارة عشرات علاقات العملاء في وقت واحد، وتتحفز بتحويل العملاء الراضين إلى مناصرين متحمسين للعلامة التجارية، فهذا الدور مناسب لك. ما ستفعله • تولي مسؤولية علاقة العميل من تأكيد الحجز وحتى رحلة التطوير الكاملة • إجراء مكالمات تأكيد ما قبل التقييم وتنسيق خطط التطوير بعد التقييم • الحفاظ على نقاط تواصل منتظمة مع العملاء النشطين؛ وتحديد ومعالجة مخاطر عدم الرضا بشكل استباقي قبل أن تتحول إلى فقدان للعملاء • قيادة برنامج الإحالات والشهادات - لبناء مجتمع سبورتيفاي من المناصرين • التعامل مع الشكاوى والطلبات باحترافية، ضمن معايير الاستجابة المتفق عليها، لضمان شعور كل عميل بالاستماع إليه وحل مشكلته ما نبحث عنه • خبرة 4 سنوات أو أكثر في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات، أو علاقات العملاء - مع تحمل مسؤولية صافي نقاط الترويج (NPS) أو مستويات الرضا • خبرة في التعامل مع محادثات العملاء المعقدة أو الحساسة - هادئ، متعاطف، ويركز على الحلول • منظم للغاية: قادر على إدارة علاقات متعددة مع عملاء نشطين دون إهمال أي تفاصيل • متواصل بارع باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية؛ إجادة التواصل المهني عبر واتساب • اهتمام حقيقي بالرياضة، أو تنمية الشباب، أو خدمات الأسرة لماذا تنضم إلى أكاديمية سبورتيفاي • كن السبب في بقاء العائلات، وإحالة أصدقائهم، وكتابة تقييمات من فئة الخمس نجوم - في شركة تقيس هذا التأثير وتحتفي به • إدارة محفظة هادفة من العملاء الذين تدعم رحلات أطفالهم الرياضية بشكل مباشر • انضم إلى شركة متنامية حيث يعد نجاح العملاء وظيفة استراتيجية، وليس فكرة لاحقة. قدم الآن أرسل سيرتك الذاتية إلى: HR@Sportify.Academy
<p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مندوب مبيعات طبية<br><strong>الموقع:</strong> مستودع المري رقم 2، المنطقة الصناعية القُسْيع 5، دبي، دولة الإمارات العربية المتحدة<br><strong>الشركة:</strong> Relicor Drugstore LLC<br></p><p><strong>معلومات عنا:</strong><br>نحن شركة مملوكة للعائلة، نلتزم بتوريد منتجات ومعدات طبية ذات جودة عالية للمستشفيات والعيادات والمتخصصين في الرعاية الصحية. وبسمعة قائمة على الاعتمادية والخدمة والثقة، نفخر ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا مع تمثيل علامات تجارية عالمية معروفة.</p><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة:</strong><br>نبحث عن <strong>مندوب مبيعات طبية</strong> متحمس وديناميكي للانضمام إلى فريقنا المتنامي. المرشح المثالي سيكون شغوفاً بالرعاية الصحية، حريصًا على التعلم، وقادرًا على تطوير علاقات قوية مع العملاء. تتضمن هذه الدور المعرفة بالمنتج، ونمو المبيعات، وخدمة العملاء، والقدرة على تقديم عروض عملية للمنتجات.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>فهم والتعرف على مجموعة واسعة من المنتجات الطبية وتحديث المعرفة باستمرار مع إدخال منتجات جديدة.</p></li><li><p>بحث وتحليل منتجات المنافسين للبقاء في المنافسة ونقل الميزات التمييزية للعملاء.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العاملين في الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضين وفرق الشراء.</p></li><li><p>تقديم عروض المنتج، جلسات التدريب، والتدريب أثناء العمل إلى المستشفيات والعيادات.</p></li><li><p>تسليم وإعداد المعدات للعروض التوضيحية، والتي قد تتضمن رفع ونقل منتجات أثقل.</p></li><li><p>متابعة العروض والأسعار وعينات المنتج والفرص المعلقة لإغلاق المبيعات بدقة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق وتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لنشاطات المبيعات وتفاعل العملاء ومعلومات السوق.</p></li><li><p>حضور المؤتمرات الطبية والمعارض والفعاليات التجارية للترويج للمنتجات وتمثيل الشركة.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان سير إجراءات الطلب والتسليم ورضا العملاء بسلاسة.</p><p><br></p></li></ul><p><strong>المؤهلات والمهارات:</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، علوم الحياة، أو مجال ذي صلة (مفضل لكن ليس إلزامياً).</p></li><li><p>خبرة سابقة في مبيعات طبية أو صيدلانية تعتبر ميزة قوية.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية ويلزم أن يكون لديه/لديها مركبته الخاصة.<br></p></li></ul><p><strong>ما نقدمه:</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي مع هيكل عمولات.</p></li><li><p>فرص تدريب وتطوير لتوسيع معرفة المنتجات الطبية.</p></li><li><p>فرصة للنمو المهني ضمن شركة في طور التوسع بسرعة.</p></li></ul><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص قوية، مع القدرة على تقديم وشرح المنتجات بوضوح.</p></li><li><p>التحفيز الذاتي ونهج استباقي في التعلم والمبيعات.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.</p></li><li><p>الرغبة في السفر ضمن الإقليم المعين.</p></li><li><p>القدرة البدنية للتعامل ونقل معدات العروض عند الحاجة.</p></li><li><p>الطلاقة في اللغة العربية</p></li></ul>
<p>توفر عملية لوجستية وشحن نشطة في دبي فرصة لمنسق شحن منظم لإدارة ترتيبات الشحن، وتنسيق الوثائق، ودعم النقل في الوقت المناسب للبضائع من المنشأ إلى الوجهة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة الشحن اليومية وجداول الشحنات.<br />ترتيب جمع البضائع، وإرسالها، وتسليمها وفقاً للجداول الزمنية المخطط لها.<br />إعداد ومراجعة وتنظيم وثائق الشحن والاستيراد/التصدير.<br />التنسيق مع وكلاء الشحن وشركات النقل والموردين والعملاء ووكلاء التخليص.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات في الوقت المناسب حول حالة التسليم.<br />التحقق من الفواتير وقوائم التعبئة ومذكرات التسليم وغيرها من الوثائق المتعلقة بالشحن.<br />التنسيق مع فرق المستودعات فيما يتعلق بتوفر البضائع وتحميلها وإرسالها.<br />مراقبة جداول الشحنات والمتابعة بشأن أي تأخيرات أو تغييرات.<br />المساعدة في وثائق الجمارك والتخليص عند الحاجة.<br />الاحتفاظ بسجلات دقيقة للشحنات وتفاصيل التتبع والمراسلات.<br />تحديد أخطاء الوثائق أو تناقضات البضائع أو مشكلات التسليم والإبلاغ عنها على الفور.<br />إعداد تقارير الشحن الروتينية وتحديثات الحالة للإدارة.<br />الاحتفاظ بملفات شحن إلكترونية ومادية منظمة.<br />التواصل مع العملاء فيما يتعلق بجداول الشحنات ومعلومات التسليم.<br />دعم فريق الشحن في حل المشكلات التشغيلية اليومية.<br />ضمان امتثال أنشطة الشحن لإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة المعمول بها.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الشحن أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br />تعد الخبرة السابقة في الشحن أو وكالات الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الاستيراد/التصدير ميزة إضافية.<br />نرحب بالخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات التنسيق القوية للتقدم.<br />فهم جيد لوثائق الشحن وإجراءات الشحنات.<br />مهارات تنظيمية وتواصلية ومتابعة قوية.<br />معرفة أساسية بعمليات الاستيراد/التصدير ووثائق الجمارك.<br />مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك MS Office وExcel.<br />القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتعامل مع شحنات متعددة في وقت واحد.<br />اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.<br />القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية وجداول شحن متغيرة.<br />تواصل مهني مع العملاء والموردين وشركاء اللوجستيات.<br />تعتبر الخبرة في مجال اللوجستيات أو الشحن في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين المناسبين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hr.krisamp@gmail.com</p>
<p>توفر عملية لوجستية وشحن نشطة في دبي فرصة لمنسق شحن منظم لإدارة ترتيبات الشحنات وتنسيق الوثائق ودعم حركة البضائع في الوقت المناسب من المنشأ إلى الوجهة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية<br />تنسيق أنشطة الشحن اليومية وجداول الشحنات.<br />ترتيب عمليات تجميع البضائع وإرسالها وتسليمها وفقاً للجداول الزمنية المخطط لها.<br />إعداد ومراجعة وتنظيم وثائق الشحن والاستيراد/التصدير.<br />التنسيق مع وكلاء الشحن وشركات النقل والموردين والعملاء ووكلاء التخليص.<br />تتبع الشحنات وتقديم تحديثات فورية حول حالة التسليم.<br />التحقق من الفواتير وقوائم التعبئة وإيصالات التسليم وغيرها من الوثائق المتعلقة بالشحنات.<br />التنسيق مع فرق المستودعات بخصوص توفر البضائع وتحميلها وإرسالها.<br />مراقبة جداول الشحنات ومتابعة أي تأخيرات أو تغييرات.<br />المساعدة في وثائق الجمارك والتخليص عند الحاجة.<br />الاحتفاظ بسجلات دقيقة للشحنات وتفاصيل التتبع والمراسلات.<br />تحديد أخطاء الوثائق أو تناقضات البضائع أو مشاكل التسليم والإبلاغ عنها فوراً.<br />إعداد تقارير الشحن الروتينية وتحديثات الحالة للإدارة.<br />الحفاظ على ملفات الشحن الإلكترونية والمادية منظمة.<br />التواصل مع العملاء بخصوص جداول الشحنات ومعلومات التسليم.<br />دعم فريق الشحن في حل المشكلات التشغيلية اليومية.<br />ضمان امتثال أنشطة الشحن لإجراءات الشركة ومتطلبات السلامة المعمول بها.<br />المتطلبات<br />يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الشحن أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br />تعتبر الخبرة السابقة في الشحن أو وكالات الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الاستيراد/التصدير ميزة إضافية.<br />نرحب بتقديم الخريجين الجدد ذوي المؤهلات ذات الصلة ومهارات التنسيق القوية.<br />فهم جيد لوثائق الشحن وإجراءات الشحن.<br />مهارات تنظيمية وتواصل ومتابعة قوية.<br />معرفة أساسية بعمليات الاستيراد/التصدير ووثائق الجمارك.<br />مهارات حاسوبية جيدة، بما في ذلك برامج MS Office وExcel.<br />القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة والتعامل مع شحنات متعددة في وقت واحد.<br />اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على حل المشكلات.<br />القدرة على العمل ضمن مواعيد نهائية وجداول شحن متغيرة.<br />تواصل مهني مع العملاء والموردين وشركاء الخدمات اللوجستية.<br />تعتبر الخبرة في اللوجستيات أو الشحن في الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.</p><p>يمكن للمتقدمين المناسبين إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى البريد الإلكتروني: hr.tanyaas@gmail.com</p>
<p>تبحث شركة ذات سمعة جيدة عن مدير شحن ذو خبرة للإشراف على عمليات الشحن اليومية وضمان حركة السلع في الوقت المناسب وبكفاءة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية بالخدمات اللوجستية، ووثائق الشحن، وتنسيق الشحن، وإجراءات الاستيراد/التصدير.</p>
<p>المهام الأساسية:</p>
<p>إدارة عمليات الشحن واللوجستيات اليومية.<br />تنسيق الشحنات المحلية والدولية مع العملاء والموردين ووكلاء الشحن وشركات النقل.<br />تخطيط ومراقبة جداول الشحن لضمان التسليم في الوقت المحدد.<br />إعداد والتحقق من وثائق الشحن والفواتير وقوائم التعبئة والأوراق ذات الصلة.<br />التنسيق مع فرق التخليص الجمركي والتأكد من اكتمال الوثائق المطلوبة.<br />مراقبة حالة الشحن وحل الإخفاقات أو التلف أو مشاكل التوصيل.<br />التفاوض والتنسيق مع خطوط الشحن ووكلاء الشحن ومقدمي خدمات اللوجستيات.<br />الحفاظ على سجلات دقيقة للشحنات والتكاليف والجداول الزمنية للتسليم.<br />مراقبة تكاليف الشحن وتحديد فرص تحسين الكفاءة التشغيلية.<br />التأكد من الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات المعمول بها للشحن والجمارك.<br />إشراف طاقم الشحن وتنسيق الأحمال اليومية.<br />إعداد تقارير الشحن وتزويد الإدارة بالتحديثات.</p>
<p>المتطلبات:</p>
<p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في الخدمات اللوجستية، إدارة سلسلة الإمداد، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.<br />خبرة مثبتة في الشحن أو اللوجستيات أو عمليات الشحن وشحن البضائع.<br />معرفة قوية بإجراءات الاستيراد/التصدير ووثائق الشحن.<br />فهم جيد لعمليات التخليص الجمركي وتخطيط الشحن والتقدم الجمركي.<br />مهارات ممتازة في التنسيق والتواصل والتفاوض.<br />مهارات قوية في حل المشكلات والتنظيم.<br />الكفاءة في MS Office وأنظمة اللوجستيات/الشحن.<br />تجربة في الإمارات تعتبر ميزة.</p>
<p>ندعو المرشحين المهتمين لإرسال سيرتهم الذاتية المحدثة إلى [Your Email salamalaikalocal@gmail.com</p>
<p>نحن نبحث عن مُمثّل مركز اتصالات مؤدّب ومهني للعمل عن كثب مع أعضاء الفريق الآخرين لتقديم خدمة مميزة لعملائنا من خلال الإجابة على الأسئلة، معالجة الشكاوى، وتحليل المشاكل المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. قد يتعامل مُمثّل مركز الاتصالات مع حجم كبير من المكالمات الواردة أو الصادرة أو كلاهما، ويجب أن يسعى لخلق تجربة إيجابية لكل متصل. سيستمع إلى العملاء لفهم سبب اتصالاتهم، يعالج جميع الأسئلة أو الشكاوى، ويقدم ردًا دقيقًا وفعالًا.</p>
<p>لكي تكون مُمثّل مركز اتصالات ناجح، يجب أن تكون مُركّزًا على العميل، دقيقًا في التفاصيل، وفعالًا. يجب أن تكون لطيفًا، موثوقًا، مérفًا، وقابلًا للتكيف.</p>
<p>مسؤوليات مُمثّل مركز الاتصالات:<br />
الإجابة على المكالمات أو إجراءها مع العملاء للتعرف على احتياجاتهم ومعالجتها، أو شكاواهم، أو مشكلات أخرى تتعلق بالمنتجات أو الخدمات.<br />
الرد بفعالية ودقة على المتصلين، شرح الحلول المحتملة، والتأكد من شعور العملاء بالدعم والتقدير.<br />
المشاركة في الاستماع النشط مع المتصلين، تأكيد أو توضيح المعلومات وتخفيف غضب العملاء حسب الحاجة.<br />
بناء علاقات دائمة مع العملاء وأعضاء فريق مركز الاتصالات الآخرين بناءً على الثقة والاعتمادية.</p>
<p>شارك سيرتك الذاتية على واتس آب هذا: +971525577101</p>
Job description:Assist customers with inquiries, complaints, and requests through chat, calls and emails. Handle inbound and/or outbound calls in a professional and courteous manner. Ensure high-quality service delivery while meeting defined performance metrics. Troubleshoot basic technical issues related to the application. Previous customer service or call center experience is a must.