وظائف مدير جودة - عجمان الإمارات
١٣ وظائف شاغرة
<p># فرصة قيادية مميزة | مدير قسم الشراكة</p><p>لمواطني دولة الامارات فقط</p><p>**الموقع:** دولة الإمارات العربية المتحدة</p><p>**نوع الوظيفة:** دوام كامل</p><p>**المسمى الوظيفي:** مدير قسم الشراكة</p><p>### هل تمتلك الخبرة والقدرة على قيادة الشراكات الاستراتيجية وصناعة أثر مالي واقتصادي مستدام؟</p><p>تبحث جهة حكومية في **دولة الإمارات العربية المتحدة** عن **مدير قسم الشراكة** للانضمام إلى فريقها وقيادة منظومة الشراكات وتمويل المشاريع الرأسمالية، والمساهمة في تطوير حلول مالية واستثمارية تدعم **الأولويات الحكومية وتعزز كفاءة الإنفاق والاستدامة المالية**.</p><p>### ما الذي ستقوده؟</p><p>ستتولى مسؤولية قيادة وتطوير استراتيجيات الشراكات والتمويل، بما يشمل:</p><p>تطوير استراتيجيات تمويل المشاريع الرأسمالية بالتعاون مع الجهات الحكومية المعنية.</p><p>قيادة أطر واستراتيجيات **الشراكة بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.</p><p>الإشراف على التخطيط والتقييم المالي والاقتصادي للمشاريع الاستراتيجية.</p><p>مراجعة وتحليل العروض والنماذج المالية وتقديم التوصيات الاستراتيجية.</p><p>تقييم المخاطر المالية والاقتصادية ووضع الحلول المناسبة لإدارتها والتخفيف منها.</p><p>الإشراف على تطوير نماذج مالية متقدمة لدعم قرارات التمويل والاستثمار الحكومي.</p><p>تقديم الاستشارات المالية المتخصصة للجهات الحكومية بشأن تمويل المشاريع والشراكات.</p><p>بناء علاقات وشراكات استراتيجية مع **المؤسسات المالية والمستثمرين** لتعزيز فرص التمويل المستدام.</p><p>العمل مع كبار المسؤولين وأصحاب المصلحة لضمان مواءمة المشاريع مع الأولويات والاستراتيجيات الحكومية.</p><p>قيادة فريق القسم وتحقيق مستهدفاته ومؤشرات أدائه وتطوير قدراته المهنية.</p><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>### من نبحث عنه؟
نبحث عن **قائد استراتيجي** يمتلك:
خبرة قيادية قوية في **تمويل المشاريع أو الشراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP)**.
خبرة في المشاريع الرأسمالية والاستثمارات والمشاريع الحكومية.
خبرة متقدمة في النمذجة المالية ودراسات الجدوى والتقييم الاقتصادي.
قدرة على تحليل المخاطر المالية والاقتصادية واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
خبرة في التعامل مع الجهات الحكومية والمؤسسات المالية والمستثمرين.
مهارات قيادية واستراتيجية عالية في إدارة الفرق وأصحاب المصلحة.
مؤهل جامعي في **المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، المحاسبة، الاستثمار** أو تخصص ذي صلة.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li><p>الترويج وبيع منتجات العطلات والسفر، والقيام بمهام متعلقة بالترفيه لضمان ربحية الشركة وتحقيق الأهداف</p></li><li><p>قيادة فريق من مستشاري السفر، وتقديم التدريب والدعم لتعزيز ثقافة التميز والابتكار.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للوائح السفر وبروتوكولات السلامة، والحفاظ على مستويات عالية من الخدمة ورعاية العملاء.</p></li><li><p>تطوير شراكات مع مجالس السياحة والمعالم المحلية لتعزيز جاذبية الحزم وقيمتها.</p></li><li><p>تحليل بيانات المبيعات ومقاييس الأداء لإبلاغ الاستراتيجيات المستقبلية وتحسين عروض العطلات.</p></li><li><p>إدارة تواصل العملاء بشكل فعال، وتقديم تحديثات في الوقت المناسب ومعالجة المخاوف لتعزيز رضا العملاء.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التسويق للترويج لحزم العطلات من خلال حملات مقنعة واستراتيجيات تواصل.</p></li><li><p>الإشراف على جميع الجوانب اللوجستية لتخطيط العطلات، من إنشاء المسارات إلى الدعم الميداني، لضمان تنفيذ سلس.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات العطلات وردود فعل العملاء لتحسين العروض باستمرار وتقديم تجارب سفر مبتكرة.</p></li><li><p>التفاوض على العقود مع الفنادق وشركات الطيران والموردين المحليين لتأمين أفضل الأسعار والخدمات للعملاء، من خلال استغلال العلاقات الصناعية.</p></li><li><p>تصميم وتنظيم حزم عطلات شخصية تلبي تفضيلات العملاء وميزانياتهم المتنوعة، مع ضمان تجارب استثنائية.</p></li><li><p>تطوير استراتيجيات تسويق للترويج وبيع جميع المنتجات والخدمات.</p></li></ul><p>.</p><p>المسؤوليات الإشرافية</p><p>مساعدة مستشار السفر في باقة العطلات.</p><p>طلب المساعدة والإرشاد من الإدارة من خلال الإبلاغ عن أي مشكلات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، مع سجل أكاديمي قوي.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع دقة في التفاصيل، لضمان تنفيذ جميع جوانب تخطيط العطلات بلا علل.</p></li><li><p>قدرات حل المشكلات بشكل إبداعي، مما يسمح بالتكيف السريع مع التغييرات والتحديات غير المتوقعة.</p></li><li><p>مهارات تواصل استثنائية، مع القدرة على بناء العلاقات وحل المشكلات بشكل فعال.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء للتخطيط الاستراتيجي.</p></li><li><p>إتقان ثنائي اللغة بالإنجليزية ولغة أخرى مرغوب فيه، يعزز التواصل مع عملاء متنوعين.</p></li><li><p>خبرة 10 سنوات في دور مدير - إدارة السفر، المبيعات، أو أدوار ذات صلة، مع سجل حافل من النجاح.</p></li><li><p>شهادات صناعية مثل IATA، أو ما يماثلها، تدل على الالتزام بالتطوير المهني والخبرة.</p></li><li><p>خبرة في إدارة مسارات سفر معقدة وعلاقات مع الموردين، مع تركيز قوي على رضا العملاء</p></li><li><p>اللباقة بالحاسوب في MS Office وWindows</p></li></ul><br><p>رخصة قيادة الإمارات إلزامية.</p><p></p></section>
<p>حول الدور</p><br><p>نحن نبحث عن مدير/مستشار عقاري ذو خبرة ولديه معرفة قوية بسوق العقارات في عجمان لقيادة فريق متنامٍ، وبناء خط إمداد عقاري قوي، ودفع المبيعات من خلال الترويج الفعال وإغلاق الصفقات. سيُظهر المرشح المثالي شبكة معترف بها داخل منظومة العقارات في عجمان — المطورون، الوسطاء، المؤجرون، وأصحاب الملكية — وإمكانة مثبتة في تحويل العملاء المحتملين إلى معاملات مغلقة.</p><br><p>المسؤوليات</p><ul><li><p>بناء وتدريب وإدارة فريق مبيعات عالي الأداء من مستشاري/وكلاء العقارات.</p></li><li><p>استقطاب وتأمين مخزون عقاري عالي الجودة (سكني، تجاري، مخطط مسبقًا، أو سوق ثانوي حسب what's applicable) داخل عجمان.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على العلاقات مع المطورين، الملاك، وأصحاب العقارات، والشركاء القنوات لتأمين قوائم حصرية أو شبه حصرية.</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ استراتيجيات ترويجية (رقمية، غير رقمية، وتواصل شبكي) لتسويق المخزون المؤمَّن للمشترين/المستأجرين المحتملين.</p></li><li><p>قيادة دورة المبيعات الكاملة — توليد العملاء المحتملين، اجتماعات العملاء، عروض العقارات، التفاوض، وإغلاق الصفقة.</p></li><li><p>تحديد أهداف مبيعات فردية وفريقية، متابعة الأداء، وتقديم التدريب لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع باتجاهات سوق العقارات بعجمان، معايير التسعير، المشاريع القادمة، والتغيرات التنظيمية (إرشادات هيئة تنظيم قطاع العقارات بعجمان، RERA حيثما ينطبق).</p></li><li><p>التنسيق مع فرق التسويق لإنشاء حملات فعالة ومحتوى قوائم للممتلكات المؤمَّنة.</p></li><li><p>التأكد من امتثال جميع المعاملات لقوانين العقارات المحلية والوثائق واللوائح الوساطة.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على CRM/قاعدة بيانات قوية من العملاء المحتملين، العملاء، والمخزون.</p></li><li><p>تمثيل الشركة في المعارض العقارية، فعاليات الشبكات، واجتماعات العملاء لتوسيع حضور السوق.</p></li><li><p>إعداد تقارير منتظمة عن أداء الفريق، وضع المخزون، وخطة المبيعات للمراجعة الإدارية.</p></li></ul><br><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>خبرة مبيعات/استشارات عقارية لا تقل عن 1–5 سنوات، مع تركيز قوي على <strong>سوق عجمان</strong> تحديدًا (يفضل خبرة في العقارات بالدولة الإماراتية بشكل عام).</p></li><li><p>سجل حافل في <strong>بناء وقيادة فريق مبيعات</strong>، مع قدرة مثبتة على القيادة والتوجيه.</p></li><li><p>شبكة اتصالات قائمة بين مطوري عجمان، الملاك، وأصحاب العقارات لاستقطاب المخزون.</p></li><li><p>سجل قوي في إغلاق الصفقات وتحقيق/تجاوز أهداف المبيعات.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وتواصل وشخصية ممتازة.</p></li><li><p>فهم عميق لديناميكيات سوق العقارات في عجمان — التسعير، اتجاهات الطلب، المواقع الرئيسية، والإطار التنظيمي.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية في الإمارات ووجود مركبة خاصة مفضل.</p></li><li><p>شهادة RERA/تسجيل وسيط في عجمان (أو الرغبة في الحصول عليها) ميزة.</p></li><li><p>إجادة ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية) ميزة قوية نظرًا لقاعدة العملاء المحلية.</p></li><li><p>تحفيز ذاتي، وهدف-موجه، ومريح للعمل في بيئة سريعة النمو وريادية.</p></li><li><p>يفضل درجة البكالوريوس؛ شهادات ذات صلة بالعقارات تعتبر ميزة إضافية.</p></li></ul><br>
<ul><li><p>قيادة والإشراف على قسم المالية والحسابات.</p></li><li><p>إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية وتقارير MIS.</p></li><li><p>تطوير الميزانيات السنوية والتنبؤات ومراقبة فروق الميزانية.</p></li><li><p>إدارة التدفقات النقدية والعلاقات المصرفية وخطابات الاعتماد والتمويل التجاري.</p></li><li><p>الإشراف على الدائنين والذمم المدينة والقيود العامة والتسويات.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لضريبة القيمة المضافة في الإمارات وضريبة الشركات والمتطلبات القانونية.</p></li><li><p>تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية وتنفيذ التوصيات.</p></li><li><p>مراجعة الرواتب الشهرية بما يتوافق مع WPS.</p></li><li><p>مراقبة الحسابات المستلمة ودعم استرداد المدفوعات المتأخرة.</p></li><li><p>الحفاظ على السياسات المالية والضوابط الداخلية والسرية.</p></li><li><p>توفير التحليل المالي والتوصيات للإدارة العليا.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لـ ISO 9001:2015 وHSE والمعايير الدولية المحاسبة والتدقيق.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة؛ ويفضل بشدة درجة الماجستير.</p></li><li><p>شهادات مهنية مثل CPA أو CMA أو CFA لإثبات المعرفة المتقدمة والمصداقية.</p></li><li><p>خبرة مالية من 10 إلى 16 سنة على الأقل، ويفضل في التصنيع.</p></li><li><p>خبرة في النمذجة المالية والتحليل والتقارير، مع قدرة مثبتة على دفع اتخاذ القرار الاستراتيجي.</p></li></ul>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير عطلات ذو خبرة وموجه تجاريًا لقيادة ونمو أعمال السفر الترويحي في عجمان، الإمارات العربية المتحدة. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية تعزيز أداء المبيعات، إدارة عمليات العطلات، وتوفير تجارب سفر استثنائية للعملاء مع ضمان الربحية ورضا العملاء.</p>
<p>سيشرف المرشح الناجح على إدارة حزم العطلات من البداية للنهاية، وتطوير شراكات استراتيجية، وقيادة فريق من مستشاري السفر لتقديم خدمة عالية الجودة وحلول سفر مبتكرة.</p>
<h4>الموقع</h4>
<p>عجمان، الإمارات العربية المتحدة</p>
<h4>حول المتطلبات</h4>
<p><strong>الإدارة البيعية والتجارية</strong><br>
الترويج وبيع منتجات العطلات والسفر لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية<br>
تحليل بيانات المبيعات ومؤشرات الأداء لتحسين الاستراتيجيات والعروض<br>
تطوير استراتيجيات التسويق بالتعاون مع الفرق الداخلية لدفع اكتساب العملاء</p>
<p><strong>قيادة الفريق</strong><br>
قيادة ودعم فريق مستشاري السفر، تعزيز ثقافة التميز والابتكار<br>
تقديم الإرشاد والتدريب والدعم المستمر لتعزيز أداء الفريق</p>
<p><strong>تطوير المنتج والشراكات</strong><br>
تصميم وتنظيم باقات عطلات مخصصة تتناسب مع تفضيلات وميزانيات العملاء<br>
تطوير والحفاظ على الشراكات مع مجالس السياحة، شركات الطيران، الفنادق، والبائعين<br>
التفاوض على العقود لضمان أسعار تنافسية وخدمات عالية الجودة</p>
<p><strong>العمليات وتجربة العملاء</strong><br>
الإشراف على التخطيط الكامل للعطلات، بما في ذلك إعداد المسارات والتنسيق الميداني<br>
ضمان معايير عالية لخدمة العملاء، ومعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم على الفور<br>
متابعة اتجاهات السوق وتعليقات العملاء لتحسين العروض باستمرار</p>
<p><strong>الامتثال وإدارة العمليات</strong><br>
ضمان الالتزام باللوائح السفر ومعايير السلامة وسياسات الشركة<br>
إدارة الجوانب اللوجستية وضمان تنفيذ خدمات السفر بسلاسة</p>
<h4>عن المتقدم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة<br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة السفر، المبيعات، أو دور قيادي مماثل<br>
سجل ناجح في إدارة جداول سفر معقدة وعلاقات مع الموردين<br>
مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية<br>
قدرات تواصل شخصية متميزة<br>
إتقان مايكروسوفت أوفيس وأنظمة السفر<br>يفضل وجود مهارات اللغة العربية<br>رخصة قيادة الإمارات إلزامية<br>الشهادات الصناعية (مثل IATA) ميزة</p>
<h4>إشعار خداع الوظائف</h4>
<p>سلامتك وأمان بياناتك matter لنا.<br>
نلتزم بعملية توظيف آمنة وشفافة. لن نطلب أبدًا دفع أموال أو تفاصيل بنكية أو معلومات شخصية حساسة كجزء من التوظيف. إذا تلقيت تواصلًا مشبوهًا يدعي أنه منا، يرجى تجاهله.</p>
<h4>حول ManpowerGroup، الشركة الأم لـ Manpower وExperis وTalent Solutions</h4>
<p>ManpowerGroup® (NYSE: MAN)، الشركة العالمية الرائدة في حلول القوى العاملة، تساعد المؤسسات على التحول في عالم العمل سريع التغير من خلال التوظيف والتقييم والتطوير وإدارة المواهب التي تتيح لهم الربح. نحن نطور حلول مبتكرة لمئات الآلاف من المؤسسات كل عام، ونوفر لهم مواهب ماهرة مع إيجاد وظائف ذات معنى ومستدامة لملايين الناس عبر مجموعة واسعة من الصناعات والمهارات. عائلة علامتنا التجارية الخبيرة – Manpower وExperis وTalent Solutions – تُنشئ قيمة كبيرة للمرشحين والعملاء في أكثر من 75 دولة وإقليم، وتقوم بذلك لأكثر من 70 عامًا. نحن نُعتبر باستمرار من بين الشركات الأكثر أخلاقية في العالم نظرًا لالتزامنا بالتنوع والشمول والمساواة وممارسات الأعمال الأخلاقية.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير عطلات ذو خبرة ودافع تجاري لقيادة ونمو نشاط السفر الترفيهي في عجمان، الإمارات العربية المتحدة. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية دفع أداء المبيعات، وإدارة عمليات العطلات، وتنظيم تجارب سفر استثنائية للعملاء مع ضمان الربحية ورضا العملاء.</p>
<p>سيشرف المرشح الناجح على إدارة حزم العطلات من البداية إلى النهاية، وتطوير شراكات استراتيجية، وقيادة فريق من مستشاري السفر لتقديم خدمة عالية الجودة وحلول سفر مبتكرة.</p>
<h4>الموقع</h4>
<p>عجمان، الإمارات العربية المتحدة</p>
<h4>عن المتطلبات</h4>
<p><strong>إدارة المبيعات والتجارية</strong><br>
الترويج وبيع منتجات العطلات والسفر لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية<br>
تحليل بيانات المبيعات ومقاييس الأداء لتحسين الاستراتيجيات والعروض<br>
تطوير استراتيجيات التسويق بالتعاون مع الفرق الداخلية لجذب العملاء</p>
<p><strong>القيادة الفريقية</strong><br>
قيادة ودعم فريق من مستشاري السفر، وتوطين ثقافة التميز والابتكار<br>
تقديم الإرشاد والتدريب والدعم المستمر لتعزيز أداء الفريق</p>
<p><strong>تطوير المنتجات والشراكات</strong><br>
تصميم وتنقيح باقات عطلات مخصصة وفق تفضيلات وميزانيات العملاء<br>
تطوير والمحافظة على الشراكات مع مكاتب السياحة وشركات الطيران والفنادق والموردين<br>
التفاوض على العقود لضمان أسعار تنافسية وخدمات عالية الجودة</p>
<p><strong>العمليات وتجربة العملاء</strong><br>
الإشراف على تخطيط العطلات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إنشاء المسارات والتنسيق الميداني<br>
ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء، والرد على استفسارات ومخاوف العملاء بشكل فوري<br>
رصد اتجاهات السوق وتغذية العملاء بالملاحظات لتحسين العروض باستمرار</p>
<p><strong>الامتثال وإدارة العمليات</strong><br>
ضمان الالتزام باللوائح السفر، معايير السلامة، وسياسات الشركة<br>
إدارة الجوانب اللوجستية وضمان تنفيذ خدمات السفر بسلاسة</p>
<h4>عنك</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة السياحة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة<br>
حد أدنى 10 سنوات خبرة في إدارة السفر، المبيعات، أو دور قيادي مماثل<br>
سجل حافل في إدارة جداول سفر معقدة وعلاقات مع الموردين<br>
مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية<br>
مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية<br>
خبرة باستخدام MS Office وأنظمة السفر<br>
يفضل إتقان اللغة العربية<br>رخصة قيادة الإمارات إلزامية<br>شهادات صناعية (مثل IATA) تعتبر ميزة</p>
<h4>إشعار الاحتيال الوظيفي</h4>
<p>سلامتك وأمان بياناتك مهمة بالنسبة لنا.<br>
نلتزم بعملية توظيف آمنة وشفافة. لن نطلب أبدًا الدفع أو تفاصيل بنكية أو معلومات شخصية حساسة كجزء من التوظيف. إذا تلقيت تواصلًا مريبًا يدعي أنه منا، يُرجى تجاهله.</p>
<h4>عن مانباورGroup، الشركة الأم لـ Manpower وExperis وTalent Solutions</h4>
<p>ManpowerGroup® (NYSE: MAN)، الشركة الرائدة عالميًا في حلول القوى العاملة، تساعد المؤسسات على التحول في عالم العمل سريع التغير من خلال استقطاب، وتقييم، وتطوير، وإدارة المواهب التي تمكنهم من الفوز. نحن نطور حلول مبتكرة لآلاف المؤسسات كل عام، نوفر لهم مواهب ماهرة مع توفير وظائف ذات معنى ومستدامة للملايين من الناس عبر مجموعة واسعة من الصناعات والمهارات. عائلة العلامات التجارية الخبيرة لدينا – Manpower وExperis وTalent Solutions – تخلق قيمة كبيرة للمرشحين والعملاء عبر أكثر من 75 دولة وإقليم، وقد فعلت ذلك لأكثر من 70 عامًا. نحن معترف بنا باستمرار لالتزامنا بالتنوع والشمول والمساواة والممارسات التجارية الأخلاقية، بما في ذلك كوننا من بين أكثر الشركات أخلاقيّة في العالم عدة مرات.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>طور ونفذ استراتيجيات تسويق مبتكرة لرفع الوعي بالعلامة التجارية واكتساب العملاء ضمن الفئات المستهدفة.</li><li>أنشئ علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، فهم احتياجاتهم وعرض حلول مخصصة بشكل استباقي.</li><li>حدد اتجاهات السوق الناشئة وأنشطة المنافسين، وحوّل الرؤى إلى خطط مبيعات وتسويق قابلة للتنفيذ.</li><li>قاد إطلاق المنتجات والحملات الترويجية، مع ضمان التواصل الفعال وتحقيق أقصى اختراق في السوق.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات مثبتة في المبيعات والتسويق، ويفضل في قطاع [الصناعة المحددة، مثل التقنية، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، السلع الفاخرة].</li><li>نجاح مثبت في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية فعّالة وتحقيق حصص المبيعات.</li><li>إتقان برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Salesforce وHubSpot وأدوات التسويق الرقمي (GA، منصات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي).</li></ul><p></p></section>
<ul><li>تصميم وتنفيذ حملات تسويق رقمي قائِمة على البيانات تزيد من الوعي بالعلامة التجارية وتدفع بمشاركة العملاء.</li><li>استخدام ممارسات SEO الأفضل لتحسين محتوى الموقع وتحسين ترتيب البحث العضوي من خلال البحث عن الكلمات المفتاحية واستراتيجيات الصفحة.</li><li>مراقبة وتحليل مقاييس الأداء باستخدام أدوات مثل Google Analytics لصقل الاستراتيجيات وتحسين العائد على الاستثمار.</li><li>إدارة ونمو حضور وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات من خلال إنشاء محتوى جاذب يت resonates مع الجماهير المستهدفة.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>يفضل أن يكون لديه درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذات صلة لضمان أساس قوي في مبادئ التسويق.</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 2-4 سنوات في التسويق الرقمي، مع سجل حافل من الحملات الناجحة.</li><li>شهادات ذات صلة مثل Google Ads، Google Analytics، أو HubSpot Inbound Marketing للتحقق من الخبرة.</li><li>خبرة مع مختلف أدوات ومنصات التسويق الرقمي، بما في ذلك أدوات SEO، وبرمجيات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.</li></ul>
<p>Guildhall تمثل مجموعة قابضة رائدة ومتنوعة الاستثمارات عبر العقارات والبناء والضيافة وتجزئة التجزئة والتعليم وغيرها من القطاعات الاستراتيجية. كجزء من نمـوها المستمر، تسعى المؤسسة إلى تعيين مدير مالي مسؤول (CFO) – مدير خدمات الدعم لقيادة وتحسين جميع وظائف الدعم المؤسسي عبر المجموعة.
هذا الدور القيادي التنفيذي مسؤول عن الإشراف على المالية، الموارد البشرية، المشتريات، تكنولوجيا المعلومات، والإدارة مع دفع الأداء المالي والتفوّق التشغيلي والحوكمة المؤسسية والتحول الاستراتيجي للأعمال.
المهام الأساسية
- قيادة المالية، الموارد البشرية، المشتريات، تكنولوجيا المعلومات، والإدارة عبر المجموعة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات مؤسسية تدعم نمو الأعمال والتفوّق التشغيلي.
- الإشراف على إعداد الميزانية والتنبؤ والتقارير المالية والتدفق النقدي وتخطيط رأس المال.
- تعزيز الحوكمة المؤسسية والضوابط الداخلية وأطر الامتثال.
- قيادة التطوير التنظيمي وتخطيط القوى العاملة ومبادرات إدارة الأداء.
- تطوير استراتيجيات الشراء على مستوى المجموعة والإشراف على إدارة البائعين والعقود.
- دفع تنفيذ ERP والتحول الرقمي ومبادرات تحسين التكنولوجيا.
- قيادة دراسات الجدوى المالية وتحليل الاستثمار وتطوير حزمة العمل للمشروعات الجديدة.
- الشراكة مع القيادة التنفيذية لدعم التخطيط الاستراتيجي والتوسع التجاري.
- بناء وقيادة فرق الخدمات المشتركة عالية الأداء مع تعزيز التحسين المستمر.</p><p>- درجة البكالوريوس في المالية، المحاسبة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة.
- يفضل بشدة درجة الماجستير أو MBA تنفيذي.
- CPA، CMA، CFA، أو مؤهل مهني معادل ميزة إضافية.
- الحد الأدنى 10 سنوات من الخبرة القيادية المتقدمة في إدارة المالية ووظائف الدعم المؤسسي.
- خبرة مثبتة في الاستثمار في العقارات، تطوير الممتلكات، أو شركات قابضة متنوعة.
- خبرة قوية في الإدارة المالية، الميزانية، التنبؤ، الحوكمة المؤسسية، دراسات الجدوى والتخطيط الاستراتيجي.
- خبرة في قيادة المالية، الموارد البشرية، المشتريات، تكنولوجيا المعلومات، والإدارة.
- خبرة عملية بنظم ERP مثل SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، أو منصات مماثلة.
- قيادة قوية، إدارة أصحاب المصلحة، التخطيط الاستراتيجي، ومهارات تحليلية.
- الطلاقة في العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً مطلوبة.</p>
<p>Guildhall تمثل مجموعة قابضة رائدة متعددة الأنشطة باستثمارات عبر العقار والإنشاء والضيافة وتجارة التجزئة والتعليم وغيرها من القطاعات الاستراتيجية. كجزء من نموها المستمر، تسعى المنظمة إلى تعيين مدير مالي تنفيذي (CFO) – مدير خدمات الدعم لقيادة وتحسين جميع وظائف الدعم المؤسسي عبر المجموعة.
هذا الدور القيادي التنفيذي مسؤول عن الإشراف على المالية والموارد البشرية والمشتريات وتكنولوجيا المعلومات والإدارة مع دفع الأداء المالي والتميز التشغيلي والحوكمة المؤسسية والتحول الاستراتيجي للأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
-قيادة المالية والموارد البشرية والمشتريات وتكنولوجيا المعلومات والإدارة عبر المجموعة.
-تطوير وتنفيذ استراتيجيات الشركات التي تدعم نمو الأعمال والتميز التشغيلي.
-الإشراف على الميزانية والتوقعات والتقارير المالية والتدفقات النقدية وتخطيط رأس المال.
-تعزيز الحوكمة المؤسسية والضوابط الداخلية وأطر الامتثال.
-قيادة التطوير التنظيمي وتخطيط القوى العاملة ومبادرات إدارة الأداء.
-تطوير استراتيجيات المشتريات على مستوى المجموعة والإشراف على إدارة الموردين والعقود.
-دفع تنفيذ ERP والتحول الرقمي ومبادرات تحسين التكنولوجيا.
-قيادة دراسات الجدوى المالية وتحليل الاستثمار وتطوير الحالات التجارية للمشروعات الجديدة.
-الشراكة مع القيادة التنفيذية لدعم التخطيط الإستراتيجي وتوسع الأعمال.
-بناء وقيادة فرق الخدمات المشتركة عالية الأداء مع تعزيز التحسين المستمر.</p><p>-درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
-درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال التنفيذية موضع تفضيل عالي.
-CPA أو CMA أو CFA أو مؤهل مهني مكافئ ميزة إضافية.
-خبرة لا تقل عن 10 سنوات من القيادة العليا المتقدمة في إدارة المالية ووظائف الدعم المؤسسي.
-خبرة مثبتة في الاستثمار العقاري وتطوير الممتلكات أو شركات قابضة متنوعة.
-خبرة قوية في الإدارة المالية والميزانية والتوقعات والحوكمة المؤسسية ودراسات الجدوى والتخطيط الاستراتيجي.
-خبرة في قيادة المالية والموارد البشرية والمشتريات وتكنولوجيا المعلومات والإدارة.
-خبرة عملية بأنظمة ERP مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics أو منصات مماثلة.
-قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة والتخطيط الاستراتيجي والمهارات التحليلية.
-الطلاقة في العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) إلزامية.</p>
<ul><li>الإشراف على إعداد البيانات المالية ودقتها، والتأكد من الامتثال لمعايير المحاسبة واللوائح.</li><li>إدارة عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية، وضمان التقارير المالية في الوقت المناسب وبشكل دقيق.</li><li>إجراء عمليات تدقيق منتظمة للسجلات المالية لتحديد أي فروقات وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</li><li>تطوير والحفاظ على الضوابط الداخلية لحماية أصول الشركة وضمان السلامة المالية.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحليل البيانات المالية وتقديم رؤى تدعم قرارات العمل الاستراتيجية.</li><li>إعداد وإدارة الميزانيات والتوقعات وتحليلات الانحرافات لدفع الأداء والمساءلة.</li><li>الإشراف وتوجيه موظفي المحاسبة، وت fostering ثقافة التحسين المستمر والتطوير المهني.</li><li>التنسيق مع مدققي الحسابات الخارجيين خلال التدقيقات السنوية، وضمان إعداد جميع الوثائق المالية وتوفيرها.</li><li>البقاء مطلعاً على التغييرات في لوائح المحاسبة وأفضل الممارسات لضمان الامتثال وتحسين عمليات المحاسبة.</li><li>تنفيذ والإشراف على أنظمة برامج المحاسبة التي تعزز الكفاءة والدقة في إعداد التقارير المالية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المالية/المحاسبة</p></li><li><p><strong>المؤهل CA (مؤهل أو Inter) شرط أساسي</strong></p></li><li><p><strong>من 8 إلى 15 سنة من الخبرة</strong> في المالية والمحاسبة، بعد المؤهلات CA</p></li><li><p>يفضل خبرة في التداول/التصنيع</p></li><li><p>معرفة قوية بالمحاسبة، والميزانية، والتقارير المالية</p></li></ul>
<ul><li><p>تقديم دعم يومي لمستخدمي Business Central/NAV.</p></li><li><p>التعامل مع القضايا المتعلقة بالمالية والمبيعات والشراء والتصنيع والجرد والموارد البشرية/الرواتب ووحدة المستودعات.</p></li><li><p>استكشاف أخطاء القيد، وقضايا المعاملات ومشاكل وصول المستخدم.</p></li><li><p>دعم فرق الإنتاج والمستودع في قضايا ERP اليومية.</p></li><li><p>إعداد الوثائق وإجراءات التشغيل القياسية ودلائل المستخدم.</p></li><li><p>التنسيق مع مطوري/مستشاري ERP للمشاكل الفنية والتخصيصات.</p></li><li><p>تدريب المستخدمين النهائيين وتقديم الدعم بعد التطبيق.</p></li><li><p>فهم عمليات الأعمال وتقديم الحلول المناسبة للمستخدمين.</p></li><li><p>التواصل المنتظم مع الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الآخرين، وتقديم تحديثات حول تقدم تطوير البرمجيات والتحديات والفرص.</p></li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>خبرة عملية مثبتة في Microsoft Dynamics 365 Business Central أو Dynamics NAV.</p></li><li><p>شهادة في Microsoft Dynamics 365 Business Central.</p></li><li><p>يفضل خبرة في صناعة التصنيع</p></li><li><p>خبرة من 2-5 سنوات على الأقل في دعم ERP أو الاستشارات الوظيفية.</p></li><li><p>معرفة عملية بلغة AL وتطبيقات/تخصيصات Business Central.</p></li></ul>
<ul><li><p>The CRM & Loyalty Program Manager will be responsible for conceptualizing, launching and scaling a global loyalty program aimed at driving top-line revenue growth and improving customer retention. The role will lead the end-to-end CRM strategy, including loyalty program design, campaign management, customer lifecycle marketing and performance monitoring. This position will focus on selecting the right CRM and loyalty technology stack, developing data-driven customer engagement initiatives and executing targeted campaigns that increase repeat purchases, enhance customer lifetime value (CLV), and strengthen long-term customer relationships across global markets, ultimately contributing to sustained e-commerce revenue growth.
Key Responsibilities:
· Conceptualize and develop a global loyalty program strategy aligned with business growth.
· Design the program structure, including points, tiers, rewards, referrals and member benefits.
· Develop e-commerce-first loyalty mechanics optimized for online customer journeys.
· Define customer value exchange (earn & burn logic, reward structures, redemption rules).
· Launch and scale loyalty programs across multiple global markets.
· Evaluate and implement the right CRM and loyalty technology stack.
· Lead integration with e-commerce platforms, marketing automation tools and CDPs.
· Ensure systems support: Personalization, Omnichannel engagement, Global scalability, Customer segmentation and automated lifecycle campaigns
· Work closely with external and internal IT and data teams to implement CRM infrastructure.
· Build and manage CRM campaigns across the full customer lifecycle: Acquisition, Welcome journeys, Repeat purchase, Retention and Reactivation
· Develop automated customer journeys across: Email, SMS, WhatsApp, Push notifications, Loyalty program communication and implement behavioural and transactional segmentation.
· Drive customer retention and repeat purchase rate through CRM initiatives.
· Develop programs to improve:
o Customer Lifetime Value (CLV)
o Average Order Value (AOV)
o Purchase Frequency
o Optimize loyalty-driven conversion strategies.
· Monitor and evaluate loyalty pricing incentives and reward economics. Work with internal teams to analyze:
o Discount effectiveness
o Promotion ROI
o Reward redemption impact
o Use pricing analytics tools and dashboards to monitor performance.
· Track key CRM and loyalty metrics such as: Loyalty member growth, Redemption rates
· Repeat purchase rate, Customer lifetime value, Campaign ROI.
· Build reporting dashboards for performance monitoring.
· Use A/B testing and data insights to optimize campaigns.</p></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li><p>Required Education and Experience:
· 4-8 years of experience in CRM, loyalty programs or lifecycle marketing
· Strong experience in e-commerce customer engagement
· Proven experience launching loyalty programs from concept to scale
· Hands-on experience with CRM platforms and marketing automation tools
· Strong analytical mindset with experience in data-driven marketing
· Experience with global loyalty programs
· Knowledge of customer data platforms (CDP) and loyalty program platforms compatible with Shopify
· Experience managing campaign automation and customer journeys
· Exposure to AI tools, marketing automation, and advanced data analytics will be an added benefit.
· Understanding of pricing and promotion analytics
· Experience working with cross-border e-commerce markets
What We Offer
· A challenging and influential role in a dynamic, fast-paced environment.
· Opportunities for daily learning and growth alongside a passionate team.
· A competitive compensation package with comprehensive benefits.
· Potential for career advancement within Afnan Perfumes, reflecting our commitment to employee development and global presence.
Afnan Perfumes is committed to building diverse and inclusive teams and upholding an equal employment workplace that is free from discrimination. We hire stellar individuals regardless of their race, color, ancestry, religion, gender identity, national origin, sexual orientation, age, marital status, medical conditions, disability, or veteran status.</p></li></ul>