وظائف السياحة في الإمارات
٧٩٧٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نادي لياقة بدنية وفنون قتالية راسخ في العلاوين، الشارقة، يعلن عن توظيف <b>مستشارين مبيعات يمتلكون خبرة مثبتة في صناعة اللياقة البدنية والصالات الرياضية</b>.</p><p>إذا كنت تستطيع إجراء حوار حقيقي، وتطرح أسئلة جيدة تفهم أهداف العضو وتغلق بدون ضغط، نود التحدث إليك.</p><p><b>يتطلب الأمر خبرة سابقة في العمل في نادي رياضي أو صالة لياقة أو نادي فنون قتالية أو بيئة لياقة مشابهة</b>. يجب أن تكون مريحاً في بيع الاشتراكات وباقات التدريب الشخصي وبرامج اللياقة.</p><p>إحدى هذه الوظائف تغطي <b>قسم السيدات فقط وبرامج الأطفال</b>.</p><p><b>الدور</b></p><ul><li>الاستجابة لكل استفسار خلال <b>5 دقائق</b> خلال نوبتك</li><li>الحجز، والتأكيد، وقيادة جولات النادي القائمة على فهم العضو — وليس مجرد البيع بالسعر</li><li>إغلاق <b>اشتراكات العضوية وبرامج التدريب الشخصي</b></li><li>التقاط ما لا يقل عن <b>مرجعين مع كل عملية بيع</b></li><li>إجراء نشاط ميداني يومي حول النادي، بما في ذلك الأبراج السكنية والمكاتب والتجزئة المجاورة</li><li>المتابعة مع مستخدمي التجربة خلال <b>24 ساعة</b></li><li>دعم تجديد العضوية وإعادة تفعيلها</li><li>بناء علاقات قوية مع الأعضاء والعملاء المحتملين</li><li>توثيق كل تفاعل في <b>نظام إدارة علاقات العملاء في نفس اليوم</b></li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية</li></ul><p><b>أنت ستحتاج</b></p><ul><li><b>1–3 سنوات من خبرة المبيعات في قطاع اللياقة البدنية أو الصالات الرياضية مطلوبة</b></li><li>خبرة سابقة في بيع <b>اشتراكات النوادي التدريبية أو باقات التدريب الشخصي أو برامج اللياقة</b></li><li>خبرة في العمل في <b>نادي رياضي، صالة لياقة، نادي فنون قتالية، نادي صحي أو بيئة لياقة مماثلة</b></li><li>مهارات بيع ومواجهة أمامية قوية</li><li>الطلاقة في <b>العربية والإنجليزية</b></li><li>الأردو أو الهندية أو Malayalam ميزة حقيقية</li><li>ثقة في التحدث مع كل من العملاء الذكور والإناث</li><li>الموقع في <b>الشارقة أو قريب منها</b></li><li>القدرة على البدء بـ<b>إخطار قصير</b></li><li>راحة مع التواصل اليومي ونشاط المبيعات الميداني</li><li>هدفية، حيوية وواثقة بدون أن تكون دغدغية</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>مبيعات اللياقة البدنية والصالات</li><li>مبيعات اشتراكات النادي</li><li>مبيعات التدريب الشخصي</li><li>المبيعات وجهًا لوجه</li><li>تحويل العملاء المحتملين</li><li>إغلاق المبيعات</li><li>البيع الاستشاري</li><li>إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>متابعة العملاء المحتملين</li><li>الاحتفاظ بالعملاء والتجديدات</li><li>توليد الإحالات</li><li>جولات النادي والتشاور</li><li>المبيعات الميدانية والتواصل المحلي</li><li>إدارة الأهداف ومؤشرات الأداء</li><li>البيع الإضافي والترويج المتبادل</li><li>مهارات اتصال قوية</li><li>الطلاقة بالعربية والإنجليزية</li><li>مهارات التفاوض</li><li>التعامل مع الاعتراضات</li><li>بناء العلاقات</li><li>معرفة صناعة اللياقة</li><li>اتصال واثق ومقنع</li><li>هدفية وموجهة نحو الأهداف</li><li>تحفيز ذاتي ونشاط</li><li>خدمة عملاء مهنية</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الأكاديمية</b></p>
<p>GEMS World Academy–Dubai (GWA) هي مدرسة IB عالمية خاصة مشتركة للتعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر، تأسست في 2008 كجزء من GEMS Education. مُرخَّصة لتقديم برامج PYP وMYP وDP وCP، كما أن GWA مُعتمدة من مجلس المدارس الدولية ومن رابطة نيو إنجلاند للمدارس والكليات (NEASC).</p>
<p>تقع في قلب دبي، نحن نخدم مجتمعًا دوليًا متنوعًا. قيمنا متجذرة في ملف المتعلم للـIB — تشجيع الفضول المعرفي وروح المبادرة والشعور القوي بالمجتمع. تُعرف GWA محلياً ودولياً بتحسين نتائج الطلاب وبرؤيتها الشاملة والطموحة.</p>
<p><b>الدور</b></p>
<p>بوصفه الشخص الأول الذي يتواصل مع المدرسة، يضمن موظف الاستقبال رضا العملاء الإيجابي خلال جميع التفاعلات مع أولياء الأمور والزائرين والموظفين والطلاب الحاليين والمتوقعين.</p>
<p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p>
<ul>
<li>توفير معلومات دقيقة وشاملة ضمن الفئة المطلوبة (الموقع، المنهج الدراسي، إجراءات القبول – بما في ذلك حجز الجولات، معلومات الجولات، الإدارة، الهيكل، إلخ) لضمان تقديم تجربة خدمة عملاء عالية الجودة لجميع المتصلين أو زوار المدرسة.</li>
<li>الرد على المكالمات والاستفسارات بلطف والقدرة على توجيه المكالمات إلى الجهات المدرسية المختصة كجزء من مزود خدمة العملاء للمدرسة.</li>
<li>التعامل بلطف مع الزوار وتقديم الترحيب المناسب بالمدرسة لضمان تجربة خدمة عملاء إيجابية.</li>
<li>دعم فريق القبول بنشاط من خلال التواصل مع الاستفسارات وتحويل العملاء المحتملين إلى تسجيلات وتحديثها في النظام (CRM)، والترويج المتبادل لمدارس GEMS الأخرى ذات المقاعد المتاحة، وإجراء جولات المدرسة عند الضرورة، والمساعدة في فعاليات التسجيل حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة مع أولياء الأمور الجدد والمحتمَلين لضمان معالجة مخاوفهم وملاحظاتهم بفعالية وكفاءة؛ والتنسيق مع بقية الكادر المدرسي حسب الحاجة.</li>
<li>إكمال المهام الإدارية والسكرتارية كما هو مُعين لدعم فريق الواجهة الأمامية الأوسع لتحقيق أهدافهم.</li>
<li>التأكد من اتباع سياسات GEMS وإجراءاتها وقواعد السلوك في جميع الأوقات.</li>
<li>حضـور اجتماعات الموظفين والعمل في اللجان حسب المطلوب.</li>
</ul> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience">
<b>سنوات الخبرة</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">
لا خبرة مطلوبة </div>
</div>
Company Description izi. TRAVEL – The Storytelling Platform – is an open, global platform that provides free, mobile audio guide technology to museums, heritage institutions, and other content creators. The company builds digital tools that help cultural organizations connect traditional storytelling with modern, interactive media, focusing on audio guides that enrich learning for visitors and travelers. Using izi. TRAVEL’s web-based story management system, partners can easily create, upload, and manage audio stories connected to locations, supplemented with photos, videos, and quizzes. Visitors access and share these guides through the free izi. TRAVEL app on their smartphones, making cultural exploration more engaging and accessible. The platform welcomes new partners worldwide who want to create inspiring experiences for audiences in museums and cities.<br>Role Description The Digital Marketing (Freelance) – Travel & Tourism role is a full-time hybrid position based in Dubai, with flexibility for some work-from-home arrangements. This role focuses on planning and executing digital marketing campaigns that promote izi. TRAVEL’s storytelling platform to travel, tourism, and cultural sector partners and audiences. Daily tasks include managing social media channels, creating and scheduling content, optimizing campaigns for engagement and lead generation, and collaborating with internal teams and partners to highlight audio guides, museums, and city experiences. The role also involves tracking performance using web analytics tools, preparing reports and insights, and continuously refining online marketing strategies for key markets. The person in this position will engage with travel and tourism stakeholders, support partnership initiatives, and contribute to brand visibility in the region and beyond.<br>Qualifications<br> Strong skills in Social Media Marketing and Online Marketing, with experience running campaigns for travel, tourism, or cultural sectors. Proficiency in Digital Marketing strategies, including content planning, campaign execution, and optimization across multiple digital channels. Ability to use Web Analytics tools (e.g., Google Analytics or similar) to monitor performance, interpret data, and make data-driven recommendations. Excellent Communication skills, including clear written and verbal communication in English; additional languages related to the region are an advantage. Experience with content creation for digital platforms (social posts, blogs, newsletters, or ad copy) geared toward travelers and cultural audiences. Familiarity with marketing for mobile apps or Saa S platforms, especially in the travel and tourism ecosystem. Strong organizational and time-management abilities, with capacity to work independently in a freelance setup and coordinate with distributed teams. Relevant education or training in Marketing, Communications, Tourism Management, or a closely related field is preferred. Interest in culture, museums, storytelling, and educational technology, with a motivation to support inclusive and accessible visitor experiences.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كأكبر عائلة فنادق فاخرة في العالم، نفخر بأن نكون سفراء حقيقيين لعلامة InterContinental®، حيث تشكلنا عقود من الخبرة الدولية وبصيرة محلية، وتغمرنا شغفنا بالسفر الفاخر عبر ثقافات وعادات مختلفة، مما يدفعنا لخلق تجارب دافئة ومميزة لأولئك الباحثين عن منظور أوسع للعالم. كل فندق لدينا يمتلك أسلوبه المميز وإحساسه بمكانه، حيث نستغل كل فرصة لتقديم تجارب ضيافة شخصية وذات مغزى. إذا رغبت في احتضان عالم أوسع من الفرص، يسرنا أن نرحب بك في أقوى علامة فندقية فاخرة عالمية التأثير.
</p><br><p>يقع على جزيرة الحياة، <strong>منتجع وسبا فندق إنتركونتيننتال رأس الخيمة ميناء العرب</strong> الفاخر المطل على الشاطئ حيث تلتقي الحياة الجزيرة بالضيافة العربية الأصيلة. على بعد أقل من ساعة من دبي، يقدم المنتجع هروباً راقياً ومسترخياً وسط مناظر طبيعية خلابة، وإطلالات بحرية مفتوحة، وشواطئ رملية ناعمة. مع مجموعة من الغرف والفيلات والمساكن، وتنوع من المطاعم والبارات، ومرافق سبا ولَياقة حائزة على جوائز، نركز على خلق تجارب مدروسة وشخصية ومميزة للعائلات والأزواج والمجموعات في أجواء منتجع حقيقية.
</p><br><p>نبحث عن معالج/ة تدليك جديد/ة واثق/ة من قدرته/ا على تقديم تجارب لا تُنسى من خلال مجموعة متنوعة من العلاجات. </p><br><p>لمحة عن يومك المعتاد: <br>كل يوم يختلف، لكنك ستتولى بشكل رئيسي: <br><ul><li><p>القدرة على تقديم مجموعة العلاجات الكاملة وفقاً لمعايير العلامة المطلوبة</p><br></li><li><p>الإلمام باللوائح البلدية وضمان الامتثال</p><br></li><li><p>عرض منتجات السبا بشكل فعال من خلال تقديم حلول للعناية المنزلية واقتراحات لكل ضيف</p><br></li><li><p>تحقيق أهداف البيع بالتجزئة التي يحددها مدير القسم</p><br></li><li><p>اتباع معايير إعداد الغرفة لضمان جاهزية غرفة العلاج قبل وصول الضيف</p><br></li><li><p>التأكد من إدارة الوقت بشكل صحيح حيث يبدأ علاج جميع الضيوف في الوقت المحدد ويستمر بالمدة الصحيحة</p><br></li><li><p>في أي وقت خلال الوردية غير مخصص للحجز يجب أن يSpent الوقت في رفع الوعي داخل مرافق الفندق أو في حدث منسق خارج الموقع</p><br></li><li><p>ضمان إدارة المخزون بشكل صحيح في غرف العلاج لضمان إعادة تعبئة أي منتجات مستخدمة والحفاظ عليها بحالة جيدة</p><br></li><li><p>ضمان الاستخدام الصحيح للمنتجات أثناء العلاج للتحكم بتكلفة التشغيل وتقليل الهدر</p><br></li><li><p>دعم موظفي السبا في الحفاظ على معايير النظافة في جميع مناطق السبا وتحمل المسؤولية في تنظيف غرفة العلاج المخصصة</p><br></li><li><p>تقديم تجربة ضيف لا مثيل لها لكل ضيف باتباع إجراءات التشغيل القياسية للقسم</p><br></li><li><p>الالتزام بمعايير العلامة وفهم معنى وعد العلامة</p><br></li></ul>ما نحتاجه منك: <br><ul><li><p>مظهر أنيق – حازم المظهر</p><br></li><li><p>مهارات تواصل رائعة</p><br></li><li><p>مهارات تقنية قوية في العلاجات</p><br></li><li><p>قدرات بيع مميزة</p><br></li></ul>ما يمكنك توقعه منا: <br>نمنح موظفينا كل ما يحتاجونه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ جهدك إلى مجموعة واسعة من المزايا المصممة لمساعدتك على العيش بأفضل توازن عمل-حياة – بما في ذلك زي موحد كامل، وخصومات غرف رائعة وبعض أفضل التدريبات في القطاع. <br>مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفي بالاختلاف ونشجع الزملاء على جلب أنفسهم كاملة للعمل. توفّر فنادق وعمارات إنتركونتيننتال IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة. نحن نروّج لثقافة الثقة والدعم والقبول. دوماً نرحب بخلفيات وخبرات ووجهات نظر مختلفة. <br>تتيح IHG لكل عضو من الفريق المساحة التي يحتاجها ليشعر بالانتماء، وينمو ويُحدث فرقاً في بيئة تعاونية. نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، نحتاج أن نشعر بالراحة – داخلياً وخارج مكان العمل – ومن خلال إطار عمل myWellbeing، نحن ملتزمون بدعم رفاهيتك في صحتك ونمط حياتك ومكان عملك. <br>فانضم إلينا وستصبح جزءاً من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.<br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>المسؤوليات الرئيسية <br></p><br><ul><li><b>خدمة مركّزة على العميل: </b> <br><br>تقديم خدمات استشارات تأشيرة مخصّصة، إدارة عملية تقديم طلب التأشيرة السياحية بالكامل، بما في ذلك جمع المستندات إلكترونيًا، وتقديم الطلبات عبر الإنترنت، والمتابعة مع السفارات أو القنصليات المعنية. <br><br></li><li><b>بناء العلاقات: </b> <br><br>إقامة علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم الدعم المستمر، والتحديثات، ونصيحة الخبراء بشأن مسائل التأشيرة السياحية. <br><br></li><li><b>الاتصال وتثقيف العميل: </b> <br><br>التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء، وتقديم تحديثات آنية، وتثقيفهم في عملية التأشيرة والجداول الزمنية والمتطلبات لضمان اطلاعهم الكامل في كل خطوة. <br><br></li><li><b>عقلية المبيعات: </b> <br><br>التعامل مع كل تفاعل مع العميل بعقلية موجهة نحو المبيعات، مع التركيز علي تحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة استثنائية وبالحرص دائمًا على مصالح العميل. <br><br></li><li><b>التحسين المستمر: </b> <br><br>السعي بنشاط لإيجاد فرص لتحسين العمليات المستمرة والبقاء على اطلاع بالتغييرات في أنظمة وإجراءات التأشيرات للحفاظ على الخدمات محدثة ومتوافقة. <br><br></li><li><b>استخدام التكنولوجيا: </b> <br><br>لتبسيط عملية تقديم الطلبات التأشيرية، استخدام الأدوات الرقمية لإدارة المستندات بكفاءة، والبقاء مطلعًا على أحدث التطورات التكنولوجية لتعزيز تقديم الخدمة. <br><br></li></ul><br><br><span>المتطلبات</span><p>سيزدهر المرشح المثالي في بيئة سريعة الإيقاع وريادية ويملك مهارات تواصل شخصية مركزيّة قوية مع العميل. المبادرة الذاتية، ومهارات التواصل بين الأشخاص، والقدرة على تبني تقنيات جديدة، وأخلاقيات عمل قوية ضرورية للتميّز في هذا الدور. <br></p><br><p><b>الخبرة: </b> <br></p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن [2 سنوات] في استشارات التأشيرات أو مجال ذي صلة في قدرات عملياتية و/أو مبيعات و/أو خدمة عملاء، وبشكل محدد في معالجة التأشيرات السياحية. <br></li><li>القدرة على التعامل مع مجموعة تطبيقات Microsoft 365 (Teams، Outlook، إلخ). <br></li></ul><b>التعليم: </b> <br><br>درجة البكالوريوس على الأقل من الجامعة أو أعلى. <br><br><b>الموقع: </b> <br><br>القدرة على الانتقال إلى/العمل في الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. <br><br><b>اللغة: </b> <br><br>الإنجليزية بطلاقة مكتوبة ومحادثة (على مستوى متقدم) <br><br>مهارات لغات إضافية تعتبر ميزة. <br><br><br><br><span>الفوائد التعويض يتناسب مع الخبرة والخبرة. <br><br>تأشيرة إقامة في الإمارات العربية المتحدة مموّلة بالكامل للمتقدمين الذين يحتاجون إليها للعمل في الإمارات. <br><br>تأمين صحي. <br><br>فرص تعلم وتطوير مستمرة. <br><br><br></span><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">المهام والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه وظيفة موظف حجوزات بدوام كامل في الموقع مقرها إمارة أبوظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة. سيقوم موظف الحجوزات بمعالجة استفسارات الحجز، إدارة أنظمة الحجوزات، مساعدة العملاء بتفاصيل السفر، معالجة طلبات تذاكر الطيران، وضمان تقديم خدمة عالية الجودة. تشمل المسؤوليات الإضافية التنسيق مع أعضاء الفريق ودعم أنشطة التسويق والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>الخبرة في الحجوزات وأنظمة الحجز تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات خدمة العملاء والتواصل جيدة.</p></li><li><p>مهارات البيع والقدرة على الترقيع الخدمات.</p></li><li><p>معرفة بتذاكر الطيران مفضلة.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتولي الاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>الخبرة في السفر والضيافة تعتبر إضافة.</p></li><li><p>يفضل حاصل على شهادة البكالوريوس في الضيافة أو السياحة أو مجال ذي صلة. يُشجّع الخريجون الجدد على التقديم.</p></li><li><p>مطلوب متحدث عربي أصلية.</p></li></ol><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Apt Resources يسعى لتوظيف مدير صيانة مسابح متمرس للإشراف على العمليات اليومية والصيانة ومعايير السلامة لجميع مرافق المسابح في فندق فاخر من فئة 5 نجوم على البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية.<br> سيضمن المرشح الناجح أن جميع المسابح وأنظمة المياه والمعدات والمناطق المحيطة محفوظة وفق أعلى المعايير مع الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة.<br> المسؤوليات الرئيسية: إدارة والإشراف على عمليات صيانة المسابح اليومية، بما في ذلك جودة المياه، أنظمة الترشيح، المضخات، والمعدات الميكانيكية.<br> التأكد من صيانة جميع المسابح وفق معايير الفندق الفاخر واللوائح المحلية للصحة والسلامة.<br> مراقبة وصيانة المستويات الكيميائية الصحيحة، توازن المياه، مستويات الكلور، مستويات الأس الهيدروجيني، والنظافة.<br> إجراء فحوصات منتظمة لمناطق المسابح والمعدات والمرافق لتحديد قضايا الصيانة وتنسيق الإصلاحات.<br> الإشراف على جداول الصيانة الوقائية والتصحيحية لأجهزة وأنظمة المسابح.<br> إدارة إجراءات تنظيف المسابح، بما في ذلك الالتقاط بالشفط، الكنس، التغذية الخلفية، ومعالجة المياه.<br> ضمان الامتثال لـ HACCP، إجراءات السلامة، والمعايير البيئية.<br> التنسيق مع فرق الهندسة، التنظيف، والتسلية لضمان سلاسة عمليات المسابح.<br> تدريب والإشراف وتوجيه موظفي صيانة المسابح وضمان ممارسات العمل الصحيحة.<br> الاحتفاظ بسجلات دقيقة لاختبار المياه، أنشطة الصيانة، استخدام المواد الكيميائية، والفحوصات.<br> إدارة مخزون المواد الكيميائية للمسابح، الأدوات، ومستلزمات الصيانة.<br> الرد السريع على هموم الضيوف أو القضايا التشغيلية المتعلقة بمرافق المسابح.<br> دعم إجراءات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف في جميع الأوقات.<br> وفقًا للمعايير السوقية، خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في صيانة المسابح، ويفضل ضمن فندق من فئة 5 نجوم أو منتجع فاخر أو مرافق ترفيه عالية الجودة.<br> خبرة سابقة كمدير صيانة مسابح، مشرف مسابح، مشرف صيانة الترفيه، أو دور مشابه.<br> يفضل وجود دبلوم أو شهادة بكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، إدارة المرافق، إدارة الضيافة، أو مجال تقني ذو صلة.<br> شهادة ذات صلة في تشغيل المسابح، معالجة المياه، التعامل مع المواد الكيميائية، أو صيانة المرافق تعتبر ميزة.<br> معرفة قوية بـ: أنظمة معالجة مياه المسابح، أنظمة الترشيح والدوران، الجرعات الكيميائية وتوازن المياه، استكشاف أعطال معدات المسابح، الصيانة الوقائية والتصحيحية، القدرة على مراقبة والحفاظ على معايرة ماء صحيحة بما في ذلك pH، الكلور، القلوية، ووضوح الماء.<br> معرفة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة والبيئة المتعلقة بعمليات المسابح.<br> خبرة في إدارة وتدريب وإشراف فرق صيانة المسابح.<br> قدرات قيادية قوية، تواصل ومهارات حل المشكلات.<br> القدرة على التنسيق الفعال مع الهندسة، التنظيف، الترفيه، وباقي أقسام الفندق.<br> اهتمام قوي بالتفاصيل مع الالتزام بالحفاظ على معايير الفندق الفاخر.<br> القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك نهاية الأسبوع والعطل عند الحاجة.<br> مهارات حاسوب جيدة لإعداد تقارير الصيانة، والسجلات، وتتبع المخزون.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>Fairmont The Palm فندق فخم عالمي المستوى يقع في جزيرة النخلة الشهيرة في دبي. يضم الفندق 391 غرفة وجناحاً مع غرف فارهة من فئة Fairmont Gold وصالة. ويوجد 11 مطعماً ومكاناً لتناول الطعام ضمن المنشأة تقدم خيارات طعام عالمية من ضمنها مطعمين مُرشَّحين من دليل ميشلان 2022 و2023 Little Miss India، Frevo - تجربة الشوراسكو البرازيلية، Seagrill Bistro، Ba Restaurant and Lounge، Blowfish، Flow Kitchen، The Cigar Room، Vuvuzela وغيرها. كما يتميز فرامنوت ذا بال بمسبح واسع ومنطقة شاطئ مع نادي صحي، Serenity Spa Dubai - فن الرفاهية والأنوثة ونادي كيتس فارو Fairmont Falcons للأطفال.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>التحقق من نظام الحجز ومعلومات النزلاء في المنزل للفترة التالية من الوجبات.</li><li>إبلاغ المشرف بأي حجوزات جماعية كبيرة أو أي حجوزات ذات طلبات خاصة، VIP، إلخ.</li><li>توزيع الحجوزات بين جميع النوادل بالتساوي، وإبلاغهم بجميع المعلومات اللازمة. مثال: أعياد الميلاد، anniversaries، لا يتم أخذ الفاتورة إلى الطاولة أو أي طلبات غير عادية أخرى.</li><li>يتم تخصيص جميع الحجوزات وفقاً لخطة الطابق.</li><li>الرد على الهاتف دائماً بود وبطريقة ودودة ومُ بعض المعلومات.</li><li>يجب الرد على الهاتف في ثلاثة رنات كحد أقصى.</li><li>إذا كان لدى العميل أي أسئلة، فهي مسؤوليته الإجابة عليها بدقة. لذا، اعرف منتجك وعروضك.</li><li>يجب أن تكون لديك معرفة كاملة بجميع قوائم الطعام والمشروبات: المكونات؛ طريقة التحضير؛ كيفية تقديم العناصر ومع ماذا؛ اعرف أسعارك؛ اعرف العروض والفعاليات الخاصة إلخ.</li><li>فهم مهام النادل والجامع في المكان وتقديم المساعدة عند الطلب.</li><li>وجود فكرة عادلة عن المعلومات العامة حول المدينة.</li><li>كن على علم بجميع السياسات والإجراءات في الفندق.</li><li>مهام أخرى حسب التعيين</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، مكتوبة ومحادثة.</li><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء مطلوبة</li><li>ليس من الضروري وجود خبرة فندقية، يمكن أيضًا التقدم لوظيفة مضيفة ضمن مطعم مستقل</li><li>مهارات اتصال وتنظيم مميزة</li><li>قدرات شخصية وتواصلية قوية وحل المشكلات</li><li>مستوى عالٍ من الطاقة واحترافية في جميع الأوقات</li><li>عرض شخصي ومظهر مهني ممتاز</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مُترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong> <strong>|</strong> <strong>شـانغ بالاس</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>معلومات عنا</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، عندما فُتحت أول فندق شانغريلا أبوابه. منذ ذلك الحين ونحن نُبدع تجارب مبهجة من خلال الضيافة المخلصة، وتلك الإرث يواصل توجيهنا حتى اليوم.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نستشرف آفاقًا جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل القادم وتحقيق تأثير ذي معنى من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>فنادق شانغريلا كاريت الُبيرِي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وست فيلا خاصة بحوض سباحة، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البطينة، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>كــ<strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان توفير تجربة تناول صينية أصيلة للضيوف مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغريلا. كما ستقود وتطور الفريق، وتدفع تميز الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا الضيوف. وستعمل عن كثب مع فرق الطهي والمشروبات للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق في جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>إشراف على العمليات اليومية لـ Shang Palace، لضمان خدمة سلسة وتقديم تجارب ضيافة استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير الضيافة والطهي الصينية الفاخرة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون والأهداف المالية الأخرى لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، التعامل مع التعليقات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيف.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي وفريق الطهي للترويج للمطبخ الصيني وعروض القائمة وتوافيق المشروبات مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>متمكن من اللغة الصينية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفهي ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة قوية وفهم للمطبخ الصيني والثقافة وآداب الطعام وطرق الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات، والبيع الإضافي، والتحكم في التكاليف.</span></li>
<li><span>قدرات تنظيمية مميزة وحل مشكلات واتخاذ قرارات.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو شهادة بكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة.</span></li>
<li><span>الإلمام بالتدريب أو الشهادة في سلامة الغذاء و HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني、 النبيذ、 الشاي، أو خدمة المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات خبرة في الغذاء والشراب، مع خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في منصب مدير مطعم أو قيادة مماثلة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة مطعم صيني أو منشأة تخصصية صينية.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في تناول الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، علاقات الضيوف، إدارة الإيرادات، مراقبة التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بيئة عمل تقدر شغفك وتدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>فوائد تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتُقدر التنوع، وتُنشئ بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن جهة توظيف تتكافأ فيها الفرص. ترحب التطبيقات من جميع المرشحين المؤهلين. سيتم التعامل مع جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين واستخدامها فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نقدر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن التواصل سيكون مع المرشحين الناجحين فقط.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
[غير مترجم في اللغة المختارة] <p><span><strong>مدير المطعم</strong> <strong>|</strong> <strong>شانغ بالاس</strong></span></p><br><br>
<p><span>مجموعة شانغريلا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>من نحن</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>اعثر على شانغريلا الخاصة بك في شانغريلا.</strong></span></p><br><br>
<br>
<p><span>بدأت قصتنا في عام 1971، حين فتحت شانغريلا أبوابها لأول مرة. منذ ذلك الحين ونحن نصنع تجارب فرحة من خلال الضيافة القلبية، وتلك الإرث يوجهنا اليوم أيضاً.</span></p><br><br>
<p><span>بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغريلا — تشكيل الفصل التالي وإحداث تأثير معنوي من خلال هدف مشترك وفن وفرح الضيافة الآسيوية.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>شانغريلا قرية البرّي، أبوظبي، توفر 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة فندقية مفروشة بالكامل تتميز بشاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج التصميم العربي الحديث مع الراحة الاستثنائية.</span></p><br><br>
<p><span>فندق شانغريلا، قرية البرّي، أبوظبي</span></p><br><br>
<br>
<p><span>بصفتك <strong>مدير مطعم</strong>، ستشرف على العمليات اليومية للمطعم من خلال ضمان تقديم تجربة طعام صيني أصيلة للنزلاء مع الحفاظ على معايير الضيافة الفاخرة لشانغريلا. كما ستقود وتطور الفريق، وتحفز التميز في الخدمة وأداء الإيرادات، وتضمن مستويات عالية من رضا النزلاء. وستعمل عن كثب مع فرق الطهي والشراب للحفاظ على الكفاءة التشغيلية والجودة والاتساق عبر جميع جوانب المنشأة.</span></p><br><br>
<br>
<p><span><strong>المهام الأساسية:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>الإشراف على العمليات اليومية لـشانغ بالاس، لضمان خدمة سلسة وتجارب ضيوف استثنائية.</span></li>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق المطعم لتقديم معايير الضيافة والطعام الصينية الفاخرة باستمرار.</span></li>
<li><span>مراقبة إيرادات المطعم وتكاليف الطعام والشراب والمخزون وغيرها من الأهداف المالية لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><span>بناء علاقات قوية مع الضيوف، التعامل مع الملاحظات بشكل مهني، وضمان مستوى عالٍ من رضا الضيوف.</span></li>
<li><span>العمل عن كثب مع الشيف التنفيذي والفريق الطهاة للترويج للمطبخ الصيني وقوائم الطعام وتوافقات الشراب مع الحفاظ على الجودة والاتساق.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>عنك:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>بطلاقة في الصينية والإنجليزية، مع مهارات تواصل شفوية ممتازة.</span></li>
<li><span>معرفة وفهم قويين للمطبخ الصيني وثقافته وآداب المائدة وممارسات الخدمة.</span></li>
<li><span>وعي تجاري قوي مع خبرة في توليد الإيرادات والترقية والرقابة على التكاليف.</span></li>
<li><span>مهارات تنظيمية وحل مشكلات واتخاذ قرارات مميزة.</span></li>
<li><span>مظهر مهني، ووعي ثقافي، وشغف قوي بالضيافة.</span></li>
<li><span>يفضل وجود دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</span></li>
<li><span>تدريب أو شهادة في سلامة الغذاء ونظام HACCP ميزة، وتدريب إضافي في المطبخ الصيني أو النبيذ أو الشاي أو خدمة المشروبات ميزة.</span></li>
<li><span>5–7 سنوات خبرة في الأغذية والمشروبات، مع 2–3 سنوات على الأقل في وظيفة مدير مطعم أو قيادة مكافئة.</span></li>
<li><span>يفضل الخبرة السابقة في إدارة مطعم صيني أو منشأة تخصص صيني.</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة ضيوف يتحدثون الصينية وفهم تفضيلاتهم وتوقعاتهم في تناول الطعام.</span></li>
<li><span>خبرة قوية في قيادة الفريق، العلاقات مع الضيوف، إدارة الإيرادات، التحكم في التكاليف، وعمليات المطعم.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span><strong>لماذا تنضم إلينا:</strong></span></p><br><br>
<br>
<ul>
<li><span>مكان عمل يقدر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.</span></li>
<li><span>مسارات تعلم وتطوير منظمة مع فرص حقيقية لتطوير مهاراتك المهنية والقيادية.</span></li>
<li><span>مزايا تنافسية، برامج تقدير، وامتيازات إقامة/سفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.</span></li>
<li><span>فرق تشجع الشمول والاحترام، وتقدّر التنوع، وتوفر بيئة آمنة يزدهر فيها الجميع.</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>نحن صاحب عمل يساوي بين الفرص. ترحب بجميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من المتقدمين وتستخدم فقط لأغراض التوظيف.</span></p><br><br>
<br>
<p><span>نحن نثمن اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المتقدمين الناجين فقط سيُتصل بهم.</span></p><br><br>
<br>
<br>
<br><br>
About Dubai Holding Entertainment:Dubai Holding Entertainment offers an impressive range of destinations and attractions that enhance the appeal and competitiveness of Dubai as an international tourism and leisure hub, with the added value of the quality of the facilities and the high standards of training, supervision, and security.<br>Ain Dubai the tallest observation wheel in the world, is the jewel of the Bluewaters extraordinary and one-of-a-kind experience and is set to offer a majestic new experiential perspective from the eye in the sky across Dubai’s mesmerizing skyline.<br>Global Village is one of the longest established tourist attractions in Dubai having opened its doors in 1997. It offers world-class cultural and family entertainment, featuring 26 international pavilions and millions of visitors every season.<br>As the most recent attraction within Dubai Holding Entertainment, Dubai Parks and Resorts is the Middle East’s largest multi-themed leisure and entertainment destination comprising of three separate theme parks: MOTIONGATE Dubai, LEGOLAND® Dubai and LEGOLAND® Water Park.<br>Leading destinations and attractions by Dubai Holding Entertainment also include Coca-Cola Arena, the largest multipurpose indoor arena in the Middle East; Roxy Cinemas, a premiere theatre experience; and The Green Planet in City Walk, a destination that recreates a tropical forest and many more.<br>Dubai Holding Entertainment owns the largest radio network in the region. Arabian Radio Network (ARN) is the most dynamic multiplatform broadcaster in the UAE and is at the forefront of innovation.<br>Building on ARN’s commitment to embracing the future, MPN by Dubai Holding Entertainment is a multimedia sales house, operating premium out-of-home assets, video production, and activations.<br><br>About the Job Shape and deliver HR strategy aligned with business priorities and growth objectives Partner with senior leaders to drive organizational performance and capability Build and execute talent strategies, including succession planning and leadership development Identify workforce gaps and strengthen talent pipelines across key functions Lead organizational change initiatives to improve structure, efficiency, and effectiveness Drive employee engagement initiatives to enhance culture and employee experience Resolve complex employee relations matters while safeguarding fairness and compliance Oversee end-to-end HR operations to ensure consistency and efficiency across the function Use HR data and insights to support strategic decision-making and continuous improvement<br>About You Essential Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or related field7–10 years of HR experience, including a proven HR Business Partner or leadership role Strong track record of partnering with senior stakeholders to deliver business outcomes Experience in talent management, succession planning, and workforce strategy Solid understanding of employee relations and employment legislation Strong stakeholder management and influencing skills Excellent communication, coaching, and problem-solving abilities Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment Desired Experience in large, complex or multi-business organizations Exposure to organizational transformation, restructuring, or change initiatives Strong experience using HR analytics to drive decisions Proven ability to enhance employee engagement and workplace culture Familiarity with HR systems and digital HR solutions Experience mentoring or developing HR teams Strong commercial awareness and business acumen<br>About the Benefits:In the world of entertainment, Dubai Holding Entertainment is dedicated to nurturing the talents and well-being of our team members. Join our dynamic and diverse workforce to enjoy a comprehensive benefits package that includes competitive compensation, exciting career development opportunities, and a collaborative and creative work environment. We strongly believe in empowering our workforce, as they play a pivotal role in shaping unforgettable entertainment experiences for tomorrow. We are committed to attracting the brightest minds and nurturing the most innovative candidates who aspire to make a significant impact on the future of the entertainment industry in Dubai. At Dubai Holding Entertainment, we embrace equal opportunity and promote a discrimination-free environment where everyone's unique talents and contributions are celebrated.
About Dubai Holding Entertainment:<br>Dubai Holding Entertainment offers an impressive range of destinations and attractions that enhance the appeal and competitiveness of Dubai as an international tourism and leisure hub, with the added value of the quality of the facilities and the high standards of training, supervision, and security.<br>Ain Dubai the tallest observation wheel in the world, is the jewel of the Bluewaters extraordinary and one-of-a-kind experience and is set to offer a majestic new experiential perspective from the eye in the sky across Dubai’s mesmerizing skyline.<br>Global Village is one of the longest established tourist attractions in Dubai having opened its doors in 1997. It offers world-class cultural and family entertainment, featuring 26 international pavilions and millions of visitors every season.<br>As the most recent attraction within Dubai Holding Entertainment, Dubai Parks and Resorts is the Middle East’s largest multi-themed leisure and entertainment destination comprising of three separate theme parks: MOTIONGATE Dubai, LEGOLAND® Dubai and LEGOLAND® Water Park.<br>Leading destinations and attractions by Dubai Holding Entertainment also include Coca-Cola Arena, the largest multipurpose indoor arena in the Middle East; Roxy Cinemas, a premiere theatre experience; and The Green Planet in City Walk, a destination that recreates a tropical forest and many more.<br>Dubai Holding Entertainment owns the largest radio network in the region. Arabian Radio Network (ARN) is the most dynamic multiplatform broadcaster in the UAE and is at the forefront of innovation. It provides advanced in-studio cameras, broadcasting on-air, online on smartphone apps and the Apple TV platform. ARN has ten radio stations, including Dubai Eye, Virgin Radio, Al Arabiya and Hit – reaching over 200 nationalities and 4 million listeners each week in seven languages.<br>Building on ARN’s commitment to embracing the future and being able to provide access to the best marketing platforms in the region, MPN by Dubai Holding Entertainment is a multimedia sales house, operating premium out-of-home assets, video production, event sponsorship and activations. About the Job:<br>Monitoring all aquatic areas to ensure guest safety and prevent accidents. Responding promptly and efficiently to emergency situations, administering First Aid, CPR, or oxygen when required. Enforcing safety rules and operational procedures with consistency and professionalism. Assisting guests courteously with information and ensuring proper use of aquatic facilities. Conducting regular safety checks and maintaining cleanliness of assigned zones. Participating in daily training and readiness drills to maintain fitness and emergency response skills. Reporting incidents accurately and following all operational reporting procedures. Collaborating with team members and supervisors to maintain a safe and positive guest experience.<br>About You: <br>High School Certificate or Diploma.1–2 years of experience in a similar role within aquatic environments. Certified in Lifeguard Training. BLS and O2 Administration Certification. Strong observation and communication skills. Ability to remain calm under pressure. Ability to respond effectively in emergency situations. About the Benefits:<br>In the world of entertainment, Dubai Holding Entertainment is dedicated to nurturing the talents and well-being of our team members. Join our dynamic and diverse workforce to enjoy a comprehensive benefits package that includes competitive compensation, exciting career development opportunities, and a collaborative and creative work environment. We strongly believe in empowering our workforce, as they play a pivotal role in shaping unforgettable entertainment experiences for tomorrow.<br>We are committed to attracting the brightest minds and nurturing the most innovative candidates who aspire to make a significant impact on the future of the entertainment industry in Dubai. At Dubai Holding Entertainment, we embrace equal opportunity and promote a discrimination-free environment where everyone's unique talents and contributions are celebrated. Join us in crafting a thrilling and extraordinary tomorrow in entertainment!
About Dubai Holding Entertainment:<br>Dubai Holding Entertainment offers an impressive range of destinations and attractions that enhance the appeal and competitiveness of Dubai as an international tourism and leisure hub, with the added value of the quality of the facilities and the high standards of training, supervision, and security.<br>Ain Dubai the tallest observation wheel in the world, is the jewel of the Bluewaters extraordinary and one-of-a-kind experience and is set to offer a majestic new experiential perspective from the eye in the sky across Dubai’s mesmerizing skyline.<br>Global Village is one of the longest established tourist attractions in Dubai having opened its doors in 1997. It offers world-class cultural and family entertainment, featuring 26 international pavilions and millions of visitors every season.<br>As the most recent attraction within Dubai Holding Entertainment, Dubai Parks and Resorts is the Middle East’s largest multi-themed leisure and entertainment destination comprising of three separate theme parks: MOTIONGATE Dubai, LEGOLAND® Dubai and LEGOLAND® Water Park.<br>Leading destinations and attractions by Dubai Holding Entertainment also include Coca-Cola Arena, the largest multipurpose indoor arena in the Middle East; Roxy Cinemas, a premiere theatre experience; and The Green Planet in City Walk, a destination that recreates a tropical forest and many more.<br>Dubai Holding Entertainment owns the largest radio network in the region. Arabian Radio Network (ARN) is the most dynamic multiplatform broadcaster in the UAE and is at the forefront of innovation. It provides advanced in-studio cameras, broadcasting on-air, online on smartphone apps and the Apple TV platform. ARN has ten radio stations, including Dubai Eye, Virgin Radio, Al Arabiya and Hit – reaching over 200 nationalities and 4 million listeners each week in seven languages.<br>Building on ARN’s commitment to embracing the future and being able to provide access to the best marketing platforms in the region, MPN by Dubai Holding Entertainment is a multimedia sales house, operating premium out-of-home assets, video production, event sponsorship and activations. About the Job:<br>Monitoring all aquatic areas to ensure guest safety and prevent accidents. Responding promptly and efficiently to emergency situations, administering First Aid, CPR, or oxygen when required. Enforcing safety rules and operational procedures with consistency and professionalism. Assisting guests courteously with information and ensuring proper use of aquatic facilities. Conducting regular safety checks and maintaining cleanliness of assigned zones. Participating in daily training and readiness drills to maintain fitness and emergency response skills. Reporting incidents accurately and following all operational reporting procedures. Collaborating with team members and supervisors to maintain a safe and positive guest experience.<br>About You: <br>High School Certificate or Diploma.1–2 years of experience in a similar role within aquatic environments. Certified in Lifeguard Training. BLS and O2 Administration Certification. Strong observation and communication skills. Ability to remain calm under pressure. Ability to respond effectively in emergency situations. About the Benefits:<br>In the world of entertainment, Dubai Holding Entertainment is dedicated to nurturing the talents and well-being of our team members. Join our dynamic and diverse workforce to enjoy a comprehensive benefits package that includes competitive compensation, exciting career development opportunities, and a collaborative and creative work environment. We strongly believe in empowering our workforce, as they play a pivotal role in shaping unforgettable entertainment experiences for tomorrow.<br>We are committed to attracting the brightest minds and nurturing the most innovative candidates who aspire to make a significant impact on the future of the entertainment industry in Dubai. At Dubai Holding Entertainment, we embrace equal opportunity and promote a discrimination-free environment where everyone's unique talents and contributions are celebrated. Join us in crafting a thrilling and extraordinary tomorrow in entertainment!
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد الرائدين على مستوى العالم. نرحِّب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف الإبداع غير المحدود لـ Accor / Ennismore. بالانضمام إلينا، كل فصل من قصة حياتك ملك لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p><br><p>فندق ركسوس باب البحر هو سلسلة فنادق فاخرة تقدم ضيافة تركية تقليدية بطريقة مميزة. يغير مفهوم الفخامة الحقيقية من خلال إضفاء معنى جديد لمفهوم العطلة الشاملة من خلال توفير تجربة فريدة.</p><br><p>الرواتب والمزايا</p><br><ul><li>راتب تنافسي</li><li>توفر وجبات واجبات الخدمة؛ فطور/غداء/عشاء/وجبة منتصف الليل + فترات استراحة قهوة</li><li>تذاكر العطلة / مزايا مقدمة من الفندق</li><li>تأمين صحي مقدم</li></ul><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>الإشراف على عمليات المطعم اليومية وضمان خدمة سلسة وفعالة.</li><li>إشراف المحطة/القسم المعين، وضمان معايير عالية من رضا النزلاء وجودة الخدمة.</li><li>قيادة وتوجيه ومراقبة النادلين/النادلات، بما في ذلك الواجبات الجانبية والأداء اليومي.</li><li>التعامل مع طلبات النزلاء والشكاوى والاستفسارات بشكل مهني مع بناء علاقات إيجابية مع النزلاء.</li><li>دفع المبيعات من خلال البيع الإضافي وتحديد الاحتياجات الإضافية للنزلاء.</li><li>ضمان جودة الطعام والشراب والنظافة والسلامة والامتثال لمعايير التشغيل.</li><li>إجراء إحاطات قبل الورديات وتنسيق العمليات اليومية مع فرق المطبخ والبار وخدمات النزلاء والتنظيف.</li><li>مراقبة Mise-en-place والمعدات والمخزون والأمن والصيانة وعرض المطعم.</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين، إعداد الجداول، تقديم كشوف الوقت والتخطيط القوى العاملة.</li><li>إجراء تدريبات الموظفين وتقييمات الأداء والتوجيه وتطوير المواهب.</li><li>الحفاظ على سجلات التشغيل بما فيها كُتب السجلات وتقارير الحوادث والمفقودات والتواصل الإداري.</li><li>دعم الأنشطة الترويجية وتحديث أدلة التشغيل وحضور الاجتماعات والالتزام بسياسات الشركة واللوائح المحلية.</li><li>أداء إدارة المخزون وأي واجبات أخرى يكلفها فريق إدارة الغذاء والشراب.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن مدير تجاري متمرس للانضمام إلى The Cove Rotana Resort في رأس الخيمة ولعب دور محوري في تشكيل المرحلة التالية من النمو التجاري للمنتجع.</p>
<p>هذه فرصة مثيرة لفندقي مخطط يستوعب ديناميكيات منتجع ترفيهي واسع النطاق ويعرف كيفية تحويل فرص السوق إلى نتائج تجارية قابلة للقياس.</p>
<p>كمدير تجاري، سوف تقودAgenda التجارية المتكاملة للمنتجع عبر المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والتوزيع والحوكمة والولاء، مما يجمع هذه الوظائف حول هدف واحد واضح: زيادة الإيرادات المربحة، تقوية الحصة السوقية وتحقيق أقصى إمكانات المنتج التجاري الكلي للمنتجع.</p>
<p>ستجمع بين التفكير الاستراتيجي وحضور قوي في السوق والانضباط التجاري والقيادة العملية لوضع The Cove Rotana Resort على مسار النمو المستمر عبر الإمارات العربية المتحدة، مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية.</p>
<p><b>المهام والمسؤوليات العامة:</b></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تجارية متكاملة تتوافق مع تموضع المنتجع وخطة الأعمال وطموحات النمو.</li>
<li>قيادة نمو الإيرادات المربحة وحصة السوق عبر الترفيه والعائلي والإقامة القصيرة والتجزئة والجملة والمؤتمرات والفعاليات والزفاف.</li>
<li>تعزيز حضور المنتجع عبر أسواق المصدر الرئيسية في الإمارات العربية المتحدة ومجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية وتحديد فرص جديدة للنمو.</li>
<li>تحسين مزيج الأعمال العام، من خلال التوازن بين الإشغال والسعر ومساهمة القنوات وتكلفة اكتساب العملاء والربحية.</li>
<li>تحديد وتطوير فرص عالية العائد من الفئة الفاخرة والراقية مع حماية جاذبية الترفيه العائلي والإقامة القصيرة.</li>
<li>قيادة العلاقات الاستراتيجية مع الحسابات الرئيسية ووكلاء DMC وشركات الرحلات وتجار الجملة ووكلاء السفر والعملاء الشركات والشركاء التجاريين الآخرين.</li>
<li>تعزيز الأعمال المباشرة للمنتجع والمساهمة الرقمية مع تحسين قنوات التوزيع OTA والجملة والقنوات الأخرى.</li>
<li>الشراكة عن كثب مع إدارة الإيرادات لتعظيم التسعير والعائد والمخزون والربحية الإجمالية للمنتجع.</li>
<li>العمل مع قسم التسويق لإنشاء حملات مقنعة تترجم عرض المنتجع الشاطئي والفلل والتجارب إلى طلب وتحويل.</li>
<li>تعظيم فرص الإيرادات خارج الإقامة، بما في ذلك الطعام والشراب والسبا والأنشطة والفعاليات وتجارب المنتجع الأخرى.</li>
<li>استغلال منظومة ولاء Rotana وإمكانيات CRM لزيادة تفاعل الضيوف والاحتفاظ بالعملاء وتكرار الأعمال والحجوزات المباشرة.</li>
<li>استخدام معلومات السوق والبيانات التجارية والرؤى التنافسية لاستباق الاتجاهات وتحديد الفرص واتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<li>تأسيس ثقافة تجارية عالية الأداء تتمحور حول المساءلة والتعاون والسرعة والنتائج القابلة للقياس.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق تجاري قوي، مع التأكد من أن المبيعات والتسويق والإيرادات والتوزيع والحجوزات والولاء يعملون كوظيفة متكاملة واحدة.</li>
</ul> </div>
<ol><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء لـ <strong>تصاريح العمل، تأشيرات الدراسة، تأشيرات السياحة، وبرامج الهجرة</strong>.</p></li><li><p>تقييم ملفات العملاء وتقديم توصية بمسارات التأشيرة أو الهجرة المناسبة.</p></li><li><p>شرح <strong>الأهلية، الوثائق، الإجراءات، الجداول الزمنية، وشروط الخدمة</strong> بوضوح.</p></li><li><p>إنتاج وتحويل العملاء المحتملين عبر <strong>المكالمات، واتس اب، وسائل التواصل الاجتماعي والإحالات.</strong></p></li><li><p>إجراء استشارات العملاء والمتابعات وعروض المبيعات.</p></li><li><p>شرح <strong>حزم الخدمات، الرسوم، وهيكل الدفع</strong> بشكل مهني.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق <strong>معالجة التأشيرات، المستندات، الشؤون القانونية، التوظيف، والتعليم</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وإدارة خط المبيعات.</p></li><li><p>تحقيق <strong>أهداف المبيعات الشهرية ومعدلات التحويل</strong>.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء وتوليد الإحالات.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع على <strong>متطلبات التأشيرة والهجرة ذات الصلة</strong>.</p></li><li><p>إعداد تقارير مبيعات وأداء دورية.</p></li></ol><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ol><li><p><strong>0–1 سنوات خبرة</strong> في المبيعات، ويفضل في الهجرة، استشارات التأشيرات، التوظيف، أو التعليم خارج الدولة.</p></li><li><p>معرفة عملية بـ <strong>عمليات تأشيرة العمل، تأشيرة الدراسة، وتأشيرات السياحة</strong>.</p></li><li><p>اتصالات باللغة الإنجليزية ممتازة، وعروض تقديمية، ومهارات التعامل مع الآخرين<strong>.</strong></p></li><li><p>مهارات قوية في <strong>المبيعات، التفاوض، تحويل العملاء المحتملين، والمتابعة</strong>.</p></li><li><p>ثقة في التعامل مع <strong>عملاء دوليين</strong> وإجراء الاستشارات.</p></li><li><p>موجهة بشكل عالي نحو الأهداف، ذاتية الدافع، وتحصيل نتائج<strong>.</strong></p></li><li><p>التمكن من <strong>واتس آب، البريد الإلكتروني، Microsoft Office، وأنظمة CRM</strong>.</p></li><li><p><strong>سُداد خبرة في المبيعات أو الاستشارات في الإمارات</strong> ستكون ميزة إضافية.</p></li></ol>
<ol><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء من أجل <strong>تأشيرات العمل، تأشيرات الدراسة، تأشيرات السياحة، وبرامج الهجرة</strong>.</p></li><li><p>تقييم ملفات العملاء وتقديم التوصيات بشأن مسارات التأشيرة أو الهجرة المناسبة.</p></li><li><p>شرح <strong>الأهلية، المستندات، الإجراءات، الجداول الزمنية، وشروط الخدمة</strong> بشكل واضح.</p></li><li><p>توليد وتحويل العملاء المتوقعين من خلال <strong>المكالمات، الواتسآب، وسائل التواصل الاجتماعي، والإحالات</strong>.</p></li><li><p>إجراء استشارات العملاء والمتابعات وعروض المبيعات.</p></li><li><p>شرح <strong>حزم الخدمات والرسوم وهياكل الدفع</strong> بشكل مهني.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق <strong>معالجة التأشيرات، المستندات، الشؤون القانونية، التوظيف، والتعليم</strong>.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وإدارة خط المبيعات.</p></li><li><p>تحقيق <strong>أهداف المبيعات والتحويل الشهرية</strong>.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء وتوليد الإحالات.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع بتحديثات <strong>متطلبات التأشيرة والهجرة</strong> ذات الصلة.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات والأداء بانتظام.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ol><li><p><strong>1–3 سنوات من الخبرة</strong> في المبيعات، ويفضل في الهجرة، استشارات التأشيرات، التوظيف، أو التعليم خارج البلاد.</p></li><li><p>معرفة عملية ب<strong>إجراءات تأشيرة العمل، تأشيرة الدراسة، وتأشيرة السياحة</strong>.</p></li><li><p>اتصالات إنجليزية ممتازة في <strong>اللغة الإنجليزية وتقديم العروض والتعامل مع الآخرين</strong>.</p></li><li><p>قوى في <strong>المبيعات، التفاوض، تحويل العملاء المحتملين والمتابعة</strong>.</p></li><li><p>ثقة في التعامل مع <strong>عملاء دوليين</strong> وإجراء الاستشارات.</p></li><li><p>موجهة نحو الأهداف، ذات دافع ذاتي ونتائج قابلة للتحقيق بشكل عالي.</p></li><li><p>إتقان في <strong>واتسآب، البريد الإلكتروني، Microsoft Office، وأنظمة CRM</strong>.</p></li><li><p><strong>خبرة في المبيعات أو الاستشارات في الإمارات</strong> ستكون ميزة إضافية.</p></li></ol>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<h4>Education and experience</h4>
<ul>
<li>2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR</li>
<li>4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<h4>Building successful relationships that generate sales opportunities</h4>
<ul>
<li>Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.</li>
<li>Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, fam trips, trade shows, etc.</li>
<li>Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.</li>
<li>Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.</li>
<li>Provides accurate, complete and effective turnover to event management.</li>
</ul>
<h4>Managing sales activities</h4>
<ul>
<li>Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.</li>
<li>Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).</li>
</ul>
<h4>Using knowledge of market trends and target customer information to maximize revenue</h4>
<ul>
<li>Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.</li>
<li>Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.</li>
<li>Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.</li>
<li>Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.</li>
</ul>
<h4>Providing exceptional customer service</h4>
<ul>
<li>Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.</li>
<li>Services our customers in order to grow share of the account.</li>
<li>Executes and supports the company’s customer service standards.</li>
<li>Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.</li>
<li>Sets a positive example for guest relations.</li>
<li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>Developed in partnership with jeweler and luxury products designer Bulgari, our select Bulgari Hotels & Resorts are located in major cosmopolitan cities and luxury resort destinations. Join our team and help deliver the excitement, timeless glamour and heritage of the Bulgari brand. In joining Bulgari Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<p><h4>حول الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير عطلات ذو خبرة وموجه تجاريًا لقيادة ونمو أعمال السفر الترويحي في عجمان، الإمارات العربية المتحدة. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية تعزيز أداء المبيعات، إدارة عمليات العطلات، وتوفير تجارب سفر استثنائية للعملاء مع ضمان الربحية ورضا العملاء.</p>
<p>سيشرف المرشح الناجح على إدارة حزم العطلات من البداية للنهاية، وتطوير شراكات استراتيجية، وقيادة فريق من مستشاري السفر لتقديم خدمة عالية الجودة وحلول سفر مبتكرة.</p>
<h4>الموقع</h4>
<p>عجمان، الإمارات العربية المتحدة</p>
<h4>حول المتطلبات</h4>
<p><strong>الإدارة البيعية والتجارية</strong><br>
الترويج وبيع منتجات العطلات والسفر لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية<br>
تحليل بيانات المبيعات ومؤشرات الأداء لتحسين الاستراتيجيات والعروض<br>
تطوير استراتيجيات التسويق بالتعاون مع الفرق الداخلية لدفع اكتساب العملاء</p>
<p><strong>قيادة الفريق</strong><br>
قيادة ودعم فريق مستشاري السفر، تعزيز ثقافة التميز والابتكار<br>
تقديم الإرشاد والتدريب والدعم المستمر لتعزيز أداء الفريق</p>
<p><strong>تطوير المنتج والشراكات</strong><br>
تصميم وتنظيم باقات عطلات مخصصة تتناسب مع تفضيلات وميزانيات العملاء<br>
تطوير والحفاظ على الشراكات مع مجالس السياحة، شركات الطيران، الفنادق، والبائعين<br>
التفاوض على العقود لضمان أسعار تنافسية وخدمات عالية الجودة</p>
<p><strong>العمليات وتجربة العملاء</strong><br>
الإشراف على التخطيط الكامل للعطلات، بما في ذلك إعداد المسارات والتنسيق الميداني<br>
ضمان معايير عالية لخدمة العملاء، ومعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم على الفور<br>
متابعة اتجاهات السوق وتعليقات العملاء لتحسين العروض باستمرار</p>
<p><strong>الامتثال وإدارة العمليات</strong><br>
ضمان الالتزام باللوائح السفر ومعايير السلامة وسياسات الشركة<br>
إدارة الجوانب اللوجستية وضمان تنفيذ خدمات السفر بسلاسة</p>
<h4>عن المتقدم</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة السياحة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة<br>
خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة السفر، المبيعات، أو دور قيادي مماثل<br>
سجل ناجح في إدارة جداول سفر معقدة وعلاقات مع الموردين<br>
مهارات تحليلية وتنظيمية وحل مشكلات قوية<br>
قدرات تواصل شخصية متميزة<br>
إتقان مايكروسوفت أوفيس وأنظمة السفر<br>يفضل وجود مهارات اللغة العربية<br>رخصة قيادة الإمارات إلزامية<br>الشهادات الصناعية (مثل IATA) ميزة</p>
<h4>إشعار خداع الوظائف</h4>
<p>سلامتك وأمان بياناتك matter لنا.<br>
نلتزم بعملية توظيف آمنة وشفافة. لن نطلب أبدًا دفع أموال أو تفاصيل بنكية أو معلومات شخصية حساسة كجزء من التوظيف. إذا تلقيت تواصلًا مشبوهًا يدعي أنه منا، يرجى تجاهله.</p>
<h4>حول ManpowerGroup، الشركة الأم لـ Manpower وExperis وTalent Solutions</h4>
<p>ManpowerGroup® (NYSE: MAN)، الشركة العالمية الرائدة في حلول القوى العاملة، تساعد المؤسسات على التحول في عالم العمل سريع التغير من خلال التوظيف والتقييم والتطوير وإدارة المواهب التي تتيح لهم الربح. نحن نطور حلول مبتكرة لمئات الآلاف من المؤسسات كل عام، ونوفر لهم مواهب ماهرة مع إيجاد وظائف ذات معنى ومستدامة لملايين الناس عبر مجموعة واسعة من الصناعات والمهارات. عائلة علامتنا التجارية الخبيرة – Manpower وExperis وTalent Solutions – تُنشئ قيمة كبيرة للمرشحين والعملاء في أكثر من 75 دولة وإقليم، وتقوم بذلك لأكثر من 70 عامًا. نحن نُعتبر باستمرار من بين الشركات الأكثر أخلاقية في العالم نظرًا لالتزامنا بالتنوع والشمول والمساواة وممارسات الأعمال الأخلاقية.</p></p><p></p>
<p><h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير عطلات ذو خبرة ودافع تجاري لقيادة ونمو نشاط السفر الترفيهي في عجمان، الإمارات العربية المتحدة. تتحمل هذه الوظيفة مسؤولية دفع أداء المبيعات، وإدارة عمليات العطلات، وتنظيم تجارب سفر استثنائية للعملاء مع ضمان الربحية ورضا العملاء.</p>
<p>سيشرف المرشح الناجح على إدارة حزم العطلات من البداية إلى النهاية، وتطوير شراكات استراتيجية، وقيادة فريق من مستشاري السفر لتقديم خدمة عالية الجودة وحلول سفر مبتكرة.</p>
<h4>الموقع</h4>
<p>عجمان، الإمارات العربية المتحدة</p>
<h4>عن المتطلبات</h4>
<p><strong>إدارة المبيعات والتجارية</strong><br>
الترويج وبيع منتجات العطلات والسفر لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية<br>
تحليل بيانات المبيعات ومقاييس الأداء لتحسين الاستراتيجيات والعروض<br>
تطوير استراتيجيات التسويق بالتعاون مع الفرق الداخلية لجذب العملاء</p>
<p><strong>القيادة الفريقية</strong><br>
قيادة ودعم فريق من مستشاري السفر، وتوطين ثقافة التميز والابتكار<br>
تقديم الإرشاد والتدريب والدعم المستمر لتعزيز أداء الفريق</p>
<p><strong>تطوير المنتجات والشراكات</strong><br>
تصميم وتنقيح باقات عطلات مخصصة وفق تفضيلات وميزانيات العملاء<br>
تطوير والمحافظة على الشراكات مع مكاتب السياحة وشركات الطيران والفنادق والموردين<br>
التفاوض على العقود لضمان أسعار تنافسية وخدمات عالية الجودة</p>
<p><strong>العمليات وتجربة العملاء</strong><br>
الإشراف على تخطيط العطلات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إنشاء المسارات والتنسيق الميداني<br>
ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء، والرد على استفسارات ومخاوف العملاء بشكل فوري<br>
رصد اتجاهات السوق وتغذية العملاء بالملاحظات لتحسين العروض باستمرار</p>
<p><strong>الامتثال وإدارة العمليات</strong><br>
ضمان الالتزام باللوائح السفر، معايير السلامة، وسياسات الشركة<br>
إدارة الجوانب اللوجستية وضمان تنفيذ خدمات السفر بسلاسة</p>
<h4>عنك</h4>
<p>درجة البكالوريوس في إدارة السياحة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة<br>
حد أدنى 10 سنوات خبرة في إدارة السفر، المبيعات، أو دور قيادي مماثل<br>
سجل حافل في إدارة جداول سفر معقدة وعلاقات مع الموردين<br>
مهارات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية<br>
مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية<br>
خبرة باستخدام MS Office وأنظمة السفر<br>
يفضل إتقان اللغة العربية<br>رخصة قيادة الإمارات إلزامية<br>شهادات صناعية (مثل IATA) تعتبر ميزة</p>
<h4>إشعار الاحتيال الوظيفي</h4>
<p>سلامتك وأمان بياناتك مهمة بالنسبة لنا.<br>
نلتزم بعملية توظيف آمنة وشفافة. لن نطلب أبدًا الدفع أو تفاصيل بنكية أو معلومات شخصية حساسة كجزء من التوظيف. إذا تلقيت تواصلًا مريبًا يدعي أنه منا، يُرجى تجاهله.</p>
<h4>عن مانباورGroup، الشركة الأم لـ Manpower وExperis وTalent Solutions</h4>
<p>ManpowerGroup® (NYSE: MAN)، الشركة الرائدة عالميًا في حلول القوى العاملة، تساعد المؤسسات على التحول في عالم العمل سريع التغير من خلال استقطاب، وتقييم، وتطوير، وإدارة المواهب التي تمكنهم من الفوز. نحن نطور حلول مبتكرة لآلاف المؤسسات كل عام، نوفر لهم مواهب ماهرة مع توفير وظائف ذات معنى ومستدامة للملايين من الناس عبر مجموعة واسعة من الصناعات والمهارات. عائلة العلامات التجارية الخبيرة لدينا – Manpower وExperis وTalent Solutions – تخلق قيمة كبيرة للمرشحين والعملاء عبر أكثر من 75 دولة وإقليم، وقد فعلت ذلك لأكثر من 70 عامًا. نحن معترف بنا باستمرار لالتزامنا بالتنوع والشمول والمساواة والممارسات التجارية الأخلاقية، بما في ذلك كوننا من بين أكثر الشركات أخلاقيّة في العالم عدة مرات.</p></p><p></p>