وظائف جراح مخ وأعصاب في الإمارات
٢٦١٤ وظائف شاغرة
المسمى الوظيفي: مهندس أول للواجهات الأمامية (Flutter و Angular)<br>الموقع: حضوري – جايبور أو غاندي ناغار<br>الخبرة: 4 إلى 6 سنوات<br>نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن مهندس واجهات أمامية أول يتمتع بخبرة قوية في Flutter أو Angular، مع معرفة عملية جيدة بالتقنية الأخرى. ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم وبناء وصيانة تطبيقات محمولة وويب قابلة للتوسع وعالية الأداء باستخدام أنماط معمارية حديثة وأفضل الممارسات. يوفر هذا الدور فرصة للعمل عبر منصات متعددة مع التركيز على إحداها كقوة أساسية لك، والمساهمة في إنشاء قواعد برمجية قوية وقابلة لإعادة الاستخدام والصيانة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إذا كان Flutter هو قوتك الأساسية: تصميم وتطوير تطبيقات Flutter قابلة للتوسع باستخدام BLoC و get_it ومعمارية معيارية نظيفة. صيانة وتحسين طبقات النطاق والبيانات والعرض. كتابة اختبارات شاملة للوحدات (Unit) والمكونات (Widget) والتكامل (Integration). تنفيذ ودعم مسارات CI/CD للاختبار الآلي وإصدارات التطبيقات. التعاون في قاعدة بيانات Angular عند الحاجة، مع اتباع المعايير وأفضل الممارسات المعتمدة. إذا كان Angular هو قوتك الأساسية: بناء وصيانة تطبيقات Angular v17+ باستخدام المكونات المستقلة (Standalone Components) و NgRx Store/Effects و Signals و Bootstrap Grid. تصميم مكونات قابلة لإعادة الاستخدام وخدمات وتخطيطات ديناميكية. إدارة حالة التطبيق وتحسين الأداء عبر الوحدات. تطوير وصيانة اختبارات الوحدات والتكامل. التعاون في قاعدة بيانات Flutter عند الحاجة، مع الالتزام بإرشادات التطبيق. المسؤوليات المشتركة: العمل عن كثب مع المصممين ومهندسي الواجهات الخلفية وفرق ضمان الجودة (QA) لتقديم إصدارات عالية الجودة. امتلاك الميزات من البداية إلى النهاية، بدءاً من التصميم ومروراً بالتطوير وحتى الإصدار للإنتاج. المشاركة بفعالية في مراجعات الكود، وعمليات البناء، وسير عمل CI/CD. ضمان الالتزام بأفضل الممارسات في الهندسة المعمارية والأداء والأمان والاختبار. البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في منظومات Flutter و Angular.<br>المتطلبات: يجب توفر: خبرة قوية في Flutter (BLoC, get_it, architecture) أو Angular (v17+, Standalone Components, NgRx, Signals). كفاءة عملية في التقنية الثانوية مع الرغبة في تعميق الخبرة. فهم قوي لإدارة الحالة، والاختبار، والمعمارية المعيارية. خبرة في مسارات CI/CD وعمليات الإصدار. كفاءة في Git، ومراجعات الكود، ومنهجيات التطوير الرشيقة (Agile). يُفضل: خبرة في عمليات النشر على App Store و Play Store. خبرة سابقة في التوجيه (Mentorship)، أو القيادة الفنية، أو التعاون متعدد الوظائف.
<br><p><strong>مهندس الاتصالات الموحدة (CUCM و Teams): </strong></p><p>
الوصف الوظيفي: سيكون مهندس الاتصالات الموحدة مسؤولاً عن تنفيذ وصيانة ودعم أنظمة الاتصالات الموحدة في المؤسسة، بما في ذلك تكامل Cisco CUCM وMicrosoft Teams.
المسؤوليات الرئيسية: تكوين وإدارة CUCM و CUBE.
تنفيذ وإدارة Direct Routing لـ Microsoft Teams.
استكشاف أخطاء الاتصالات الصوتية والفيديو.
ضمان جودة الخدمة لحركة مرور الصوت والفيديو.
إدارة SIP Trunking.
</p><p><strong>الملف الشخصي المطلوب للمرشح</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في هندسة الاتصالات الموحدة. </p>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong><br>نبحث حالياً عن <strong>سائق</strong> موثوق وخبير للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي <strong>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في القيادة</strong>، وسجل قيادة نظيفاً، وحساً عالياً بالمسؤولية. ستكون مسؤولاً عن نقل البضائع/الأفراد بأمان وكفاءة.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات</strong></p><ul><li><p>قيادة مركبات الشركة بأمان لنقل البضائع أو الأفراد.</p></li><li><p>الالتزام بجميع قوانين وأنظمة المرور.</p></li><li><p>إجراء فحص روتيني للمركبة والإبلاغ عن أي مشاكل.</p></li><li><p>ضمان التسليم في الوقت المحدد والاحتفاظ بالوثائق المناسبة.</p></li><li><p>التواصل الفعال مع قسم التوجيه وأعضاء الفريق الآخرين.</p></li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في القيادة التجارية مع رخصة قيادة سارية ومناسبة لنوع المركبة.</p></li><li><p>الإلمام بالقيادة، ومسؤوليات سائق التوصيل، ولوجستيات قيادة المسارات.</p></li><li><p>معرفة ميكانيكية لإجراء الصيانة الأساسية للمركبة واستكشاف الأعطال وإصلاحها.</p></li><li><p>مهارات تواصل قوية للتفاعل الفعال مع العملاء وأعضاء الفريق.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة الوقت بفعالية في المسارات المحددة.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في القيادة (مطلوب)</strong></p></li><li><p>رخصة قيادة سارية المفعول رقم 3 و 5</p></li><li><p>سجل قيادة نظيف</p></li><li><p>مهارات جيدة في التواصل وإدارة الوقت</p></li><li><p>دقيق في المواعيد، موثوق، ومحترف</p></li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>من الإلزامي امتلاك رخصة قيادة رقم 3 و 5</p>
<p>نبحث عن مهندس معماري خبير في Microsoft 365 Copilot و Copilot Studio لقيادة تبني الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة، وتصميم حلول Copilot، ومبادرات التحول الرقمي.
يملك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في Microsoft 365 Copilot، Copilot Studio، تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي، هندسة الإيعاز، أتمتة سير العمل، ونظام Microsoft 365 البيئي. سيعمل المرشح عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال، فرق تكنولوجيا المعلومات، والقيادة العليا لتحديد فرص AI، تصميم حلول قابلة للتوسع، دفع التبني، وإظهار قيمة أعمال قابلة للقياس.
<strong>المسؤوليات الأساسية</strong>
· تصميم، تكوين، وتنفيذ حلول Microsoft 365 Copilot و Copilot Studio لاستخدامات المؤسسة.
· تصميم وتطوير وكلاء Copilot مخصصين، موصلات، سير عمل، وتكاملات بيانات آمنة.
· قيادة تصميم وكيل AI، هندسة الإيعاز، ومبادرات أتمتة سير العمل.
· تحديد حالات الاستخدام التجاري حيث يمكن لـ Copilot وAI تحسين الإنتاجية، التعاون، وعمليات الأعمال.
· دفع تبني Microsoft 365 Copilot على مستوى المؤسسة من خلال دمج AI في سير العمل التجاري.
· العمل مع مستخدمي الأعمال، القيادة العليا، وفرق IT لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول AI قابلة للتوسع.
· إجراء عيادات Copilot وورش عمل وجلسات تدريب وعروض وتمكين المستخدمين.
· تطوير استراتيجيات لتعزيز ثقافة AI-first عبر المنظمة.
· دعم برامج التحول الرقمي التي تشمل Microsoft 365 وتقنيات AI.
· قياس اعتماد Copilot، تحسينات الإنتاجية، تفاعل المستخدم، ونتائج الأعمال.
· جمع ملاحظات المستخدم وتحسين حالات استخدام Copilot وحلولها باستمرار.
· دعم أنشطة إدارة التغيير لضمان تبني مستدام وتحقيق قيمة.
· التأكد من أن حلول AI تتبع متطلبات أمان المؤسسة، حوكمة البيانات، الامتثال، والتحكم في الوصول.
· التعاون مع الفرق الفنية حول متطلبات Power Platform وMicrosoft 365 والبيانات والأمان والتكامل.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>· أكثر من 4 سنوات خبرة عملية ذات صلة في Microsoft 365 Copilot و Copilot Studio.
· خبرة قوية في تصميم وكيل AI، هندسة الإيعاز، وأتمتة سير العمل.
· فهم قوي لنظام Microsoft 365 البيئي، بما في ذلك:
o Microsoft Teams
o SharePoint
o Outlook
o Word
o Excel
o Power Platform
· خبرة في العمل في بيئات المؤسسة ودعم مبادرات التحول الرقمي.
· خبرة مثبتة في تقديم جلسات تدريب، ورش عمل، عيادات Copilot، وبرامج تمكين المستخدم.
· خبرة في دفع تبني Microsoft 365 Copilot على مستوى المؤسسة ودمج AI في سير العمل التجاري.
· خبرة في تصميم وتنفيذ:
o وكلاء Copilot مخصصين
o إعدادات Copilot Studio
o موصلات
o تكاملات بيانات آمنة
o سير عمل قائم على الذكاء الاصطناعي
· مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل القوية.
· القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحةTechnical وغيرTechnical.
· خبرة في العمل مع مستخدمي الأعمال، القيادة العليا، وفرق IT لتحديد المتطلبات وحالات استخدام AI.
· القدرة على قياس مكاسب الإنتاجية، تحليل مقاييس التبني، دمج الملاحظات، وإظهار تحقق قيمة AI.
المؤهلات المفضلة
· خبرة في قيادة برامج تبني AI أو مبادرات التحول الرقمي المؤسسي.
· معرفة قوية بـ Microsoft Power Platform، بما في ذلك:
o Power Automate
o Power Apps
o Power BI
· الإلمام بأمان AI المؤسسي، حوكمة البيانات، الامتثال، وممارسات AI المسؤولة.
· شهادات Microsoft المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، Copilot، Microsoft 365، Azure، أو Power Platform.
· خبرة في العمل مع نشرات Copilot المؤسسية الكبيرة وبرامج التبني.</p>
<ul><li><p>تخطيط الدروس وتقديم المنهج الدراسي</p><ul><li><p>تخطيط وإعداد تقديم دروس منظمة ومناسبة للفئة العمرية لمرحلتي FS1 و FS2 بما يتماشى مع إطار مرحلة السنوات المبكرة في المنهج البريطاني (EYFS).</p></li><li><p>تصميم أنشطة تعليمية جذابة قائمة على اللعب تدعم القراءة والكتابة والحساب والتطور الاجتماعي والعاطفي.</p></li><li><p>الاحتفاظ بخطط الدروس، وسجلات التعلم، وسجلات تقدم كل طفل، وتعديل الخطط بناءً على التطور الملاحظ.</p></li><li><p>إعداد وتنظيم بيئة الفصل الدراسي لدعم الاستكشاف المستقل والتعلم العملي.</p></li></ul><p>إدارة الفصل الدراسي والسلوك</p><ul><li><p>الحفاظ على بيئة فصل دراسي آمنة ومُنظمة ومحفزة مع روتين واضح وإدارة سلوك إيجابية.</p></li><li><p>دعم الرفاهية العاطفية للأطفال والمهارات الاجتماعية والاستقلالية من خلال الروتين اليومي.</p></li><li><p>الإشراف على مساعدي التدريس ودعمهم داخل الفصل الدراسي لضمان الاتساق في تقديم الدروس.</p></li></ul><p>التواصل مع أولياء الأمور وإدارة العلاقات</p><ul><li><p>بناء علاقات قوية ومحترفة مع أولياء الأمور من خلال تحديثات شفهية ومكتوبة منتظمة حول تقدم طفلهم.</p></li><li><p>عقد اجتماعات بين أولياء الأمور والمعلمين والرد بسرعة وباحترافية على استفسارات ومخاوف أولياء الأمور.</p></li><li><p>مشاركة سجلات التعلم، ولمحات الأعمال، وتقارير التطوير مع أولياء الأمور بشكل منتظم.</p></li><li><p>التعامل مع المحادثات الحساسة المتعلقة بتطور الطفل أو سلوكه بلباقة واحترافية.</p></li></ul><p>جولات الحضانة ودعم القبول</p><ul><li><p>إجراء جولات في الحضانة بثقة لأولياء الأمور المحتملين، وعرض الفصل الدراسي والمنهج والمرافق.</p></li><li><p>تمثيل قيم الحضانة ونهج المنهج والثقافة بشكل إيجابي خلال الأيام المفتوحة وفعاليات التسجيل.</p></li><li><p>دعم فريق القبول من خلال الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنهج الدراسي من العائلات المحتملة.</p></li></ul><p>عام والامتثال</p><ul><li><p>ضمان اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة والحماية في جميع الأوقات.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للحضور والحوادث والأنشطة اليومية.</p></li><li><p>المشاركة في اجتماعات الموظفين، والدورات التدريبية، والتطوير المهني المستمر.</p></li><li><p>الترجمة والتواصل بفعالية باللغتين الإنجليزية والروسية لدعم الأطفال وأولياء الأمور والزملاء حسب الحاجة.</p></li></ul></li></ul><p><strong>مواصفات المرشح المطلوب</strong></p><ul><li><p>شهادة CACHE المستوى 3 في السنوات المبكرة/رعاية الأطفال (قيد الدراسة أو مكتملة).</p><ul><li><p>إتقان التحدث والكتابة باللغتين الإنجليزية والروسية.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في التدريس، ويفضل أن تكون في حضانة ذات منهج بريطاني أو بيئة سنوات مبكرة.</p></li><li><p>يفضل بشدة وجود خبرة سابقة مع الفئات العمرية لمرحلتي FS1 و FS2.</p></li><li><p>يجب أن يكون مقيماً حالياً في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ ويفضل من يمكنهم الانضمام فوراً.</p></li><li><p>مهارات قوية في تخطيط الدروس، وإدارة الفصل الدراسي، والتواصل مع أولياء الأمور.</p></li><li><p>شخصية واثقة، وذات مظهر لائق، ومرتاحة لإجراء جولات في الحضانة للعائلات المحتملة.</p></li><li><p>نهج صبور ومحفز وقابل للتكيف في تدريس السنوات المبكرة.</p></li></ul></li></ul><br><p>كيفية التقديم: يُدعى المرشحون المهتمون الذين يستوفون المعايير المذكورة أعلاه لمشاركة سيرتهم الذاتية المحدثة. واتساب: +971 54 565 2159</p>
<ul><li>تصميم وتنفيذ وإدارة بيئات VMware Horizon VDI المعقدة، مع ضمان الأداء الأمثل والقدرة على التوسع للمستخدمين النهائيين.</li><li>قيادة جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبنى VDI التحتية، تشخيص وحل المشكلات المتقدمة المتعلقة بالاتصال والأداء وتجربة المستخدم.</li><li>تطوير والحفاظ على سكريبتات الأتمتة لنشر VDI، التصحيح والمراقبة لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الجهد اليدوي.</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجيات قوية للنسخ الاحتياطي واستمرارية الأعمال لخدمات VDI، مع تقليل وقت التعطل وفقدان البيانات.</li><li>إدارة وتحسين الموارد التخزينية والشبكية والحاسوبية المخصصة لبنية VDI التحتية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم ونشر وإدارة بيئات VMware vSphere على مستوى المؤسسات.</li><li>شهادات VMware ذات صلة (مثل VCP-DTM, VCIX-DTM) مطلوبة بشدة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong> ملخص الوظيفة / المقدمة</strong><br>مهمة هندسة خدمة العملاء في GCOO هي إعادة تصور رحلات خدمة عملاء FAB لتكون مركّزة على العميل، فعّالة ومسيطرة على المخاطر، مما يجعل FAB معياراً للتميز في الخدمة. يلعب نائب الرئيس دوراً رئيسياً في تمكين جدول أعمال التحول بالبنك، مع التأكد من أن مبادرات هندسة خدمة العملاء تدعم أولويات استراتيجية في تجربة العملاء، الكفاءة التشغيلية، وإدارة المخاطر. سيقود نائب الرئيس تسليم أولويات الخدمة المعينة ويتحمل المسؤولية مع الأطراف الرئيسية لتقديم النتائج المتوقعة within boundaries الوقت المحدد<br>سيقود نائب الرئيس مباشرة فريقاً صغيراً من 1–2 محلل. رغم أنه ليس مسؤولاً عن فريق كبير، إلا أن الدور يتطلب تأثيراً قوياً ومهارات تعاون لدفع مبادرات عبر وظائف متعددة والتنسيق مع الأطراف المعنية عبر خطوط الأعمال، والتكنولوجيا، ووظائف الدعم.<br>سيشارك نائب الرئيس مع أصحاب المصلحة عبر خطوط الأعمال، تكنولوجيا المجموعة، المخاطر، المالية، الشؤون القانونية، الامتثال، التدقيق، وضمن GCOO لقيادة أولويات الخدمة من البداية للنهاية، تجارب AI، وتحسينات الأتمتة. هذا دور يركز على التنفيذ؛ النتائج الملموسة في تجربة العميل، القابلية للتوسع، وتخفيف المخاطر ستكون مفتاحاً لتحديد النجاح.</p><br><p><br> <strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li><p>التقرير المباشر لرئيس هندسة خدمة العملاء، يلعب نائب الرئيس لهندسة خدمة العملاء دوراً محورياً في قيادة التغيير من البداية للنهاية من خلال إعادة هندسة العمليات، الأتمتة، وتحسينات الكفاءة. سيقود عدة أولويات لخدمة العملاء، ويتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة، ويضمن التنفيذ الناجح للمبادرات التي تتماشى مع أهداف البنك الاستراتيجية.</p><br><p><strong>إعادة تصور مسار الخدمة</strong></p><br></li><li><p>قيادة إعادة تصميم مسارات خدمة العملاء لضمان أنها مركّزة على العميل، فعّالة، وآمنة من حيث المخاطر. دفع تحسينات العمليات من البداية للنهاية ومبادرات الأتمتة.</p><br><p><strong>تسليم الخدمة وإدارة الأداء</strong></p><br></li><li>ضمان تسليم وتوسع خدمات المسارات المعاد تصميمها، وتنسيق فرق متعددة الوظائف.</li><li><p>مراقبة وتقرير التقدم في مؤشرات الأداء الرئيسية عبر تجربة العملاء، القابلية للتوسع، والمخاطر.</p><br><p><strong>المشاركة مع أصحاب المصلحة وقيادة التغيير</strong></p><br></li><li><p>التفاعل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر مجالات العمل للوصول لتوافق حول أولويات الخدمة ودفع التغيير. تعزيز ثقافة التوريد السريع والمرن والمتكرر، وتبني الابتكار والمرونة والتحسين المستمر. الإلمام بإطارات إدارة التغيير (مثلاً ADKAR، Kotter) مرغوب.</p><br><p><strong>التحسين المستمر والابتكار</strong></p><br></li><li><p>تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والابتكار، بما في ذلك تجربة AI وحلول الأتمتة. الإسهام في اعتماد أدوات منهجية، أفضل الممارسات، الابتكار، وضع كتب التشغيل، وأطر لتسليم الخدمة المتسق.</p><br><p><strong>التقارير والتواصل</strong></p><br></li><li>تقديم تحديثات منتظمة للإدارة العليا وللمنتديات الحوكمة حول التقدم، المخاطر، والقرارات الرئيسية. الإعداد، الإسهام، وتقديم المواد لـ GCOO، ExCo-X و/أو اللجان التنفيذية الأخرى عند الطلب.</li><li><p>الإطارات، الحدود، وسلطة اتخاذ القرار</p><br><p><strong>المتطلبات / المؤهلات</strong></p><br></li><li>سجل حافل في قيادة مبادرات التحول الناجحة، قيادة تحسين العمليات، وتحقيق نتائج قابلة للقياس.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، إدارة العمليات، أو مجال ذو صلة.</li><li><p> خبرة لا تقل عن 10-15 عاماً في الخدمات المالية، استشارات خارجية وبقدر كبير من الخبرة في تحويل الأعمال، التخطيط الاستراتيجي، تحسين العمليات أو أتمتة الأنظمة، مع نصفها أو أكثر في أدوار تنفيذية و/أو استشارية.</p><br><p><strong>يفضّل / مفيد</strong></p><br></li><li>شهادات مهنية في إدارة المشاريع (PMP, Prince2)، تحسين العمليات (LEAN)، إدارة التغيير، Agile، AI وغيرها من المجالات ذات الصلة تعتبر ميزة.</li><li><p>درجة MBA أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</p><br><p><strong>المهارات</strong></p><br></li><li>المرشح المثالي للمن Role لديه الكفاءات التالية:</li><li>القدرة القيادية المثبتة: خبرة قيادية في هندسة خدمة العملاء والتحول من البداية للنهاية ضمن الخدمات المالية و/أو مؤسسة متعددة الجنسيات كبيرة.</li><li>التعاون عبر وظائف: القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام. مهارة في توجيه وجهات نظر متنوعة (الخط الأمامي، الرقمي، العمليات، إلخ)، تعزيز الملكية المشتركة، وتحقيق نتائج مدمجة من خلال التعاون والثقة. يمكنه إشراك عدة أصحاب مصلحة للوصول لأهداف مشتركة.</li><li>المهارات التحليلية: مهارات تحليلية وحل مشاكل ممتازة، مع القدرة على تفسير البيانات واستغلالها لقيادة فرص التحسين وتسريع اتخاذ القرار.</li><li>مهارات الاتصال: القدرة على نقل المفاهيم الرئيسية وبيانات المشكلة وحالات الفرصة لكسب موافقة أصحاب المصلحة عبر المؤسسة. مُبلغ جيد بوعي عالٍ بموقف أصحاب المصلحة، قادر على صياغة الرسائل وفق ذلك. قادر على بناء العلاقات والتعاون مع أصحاب المصلحة عند مستواه أو أعلى.</li><li>التركيز على النتائج والتسليم الفعّال: سجل موثق في تحقيق نتائج ملموسة من حيث تحسين أداء العمليات.</li><li>إدارة الفريق: كفاءة مثبتة في إدارة الأشخاص والفِرَق، سواء بشكلBAU أو مؤقت؛ في بيئات مرنة وتقليدية.</li><li>المعرفة المصرفية والتقنية: فهم جيد لقطاعات المصارف، المجال، المعرفة بالمنتجات والعمليات (الشركات، المستهلكين)، الامتثال التنظيمي، و اتجاهات الصناعة. الكفاءة في استخدام التكنولوجيا والحلول الرقمية لتعزيز العمليات.</li><li><p>شهادات مهنية في إدارة المشاريع (PMP, Prince2)، تحسين العمليات (LEAN)، إدارة التغيير، Agile، AI وغيرها من المجالات المتعلقة تعتبر ميزة.</p><br></li></ul><br> <b>عنّا:</b><br> First Abu Dhabi Bank (FAB) هو أكبر بنك في الإمارات العربية المتحدة وواحد من أكبر وأ أأأمن المؤسسات المالية في العالم. نحن نقدم مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الشخصية والخصوصية، بما في ذلك بطاقات الائتمان، المصرفية الإسلامية، الاستثمارات، القروض، والرهون العقارية. التزامنا بالتميز والابتكار يدفعنا لتقديم حلول مالية من الدرجة الأولى لعملائنا.<br> <b>الحياة في FAB:</b><br> العمل في FAB يعني أن تكون جزءاً من فريق من الأفراد الموهوبين والشغوفين الذين يشاركون رؤية واحدة لدعم طموحات أصحاب المصلحة لدينا ل"النمو أقوى". نحن نلبي احتياجات عملائنا حول العالم بروح المسؤولية والثقة مدفوعة بخبرة واسعة لا يمكن أن يوفرها إلا مؤسسة عالمية طموحة.<br> <b>تطوير المسار الوظيفي:</b><br> تقدم FAB خيارات وظيفية فريدة، وفرصة للابتكار، وصياغة حلول للمستقبل، والتعبير عن نفسك في ثقافة قائمة على الأداء ستطلق أفضل ما لديك. سواء كنت محترفاً ذا خبرة أو تبدأ مسارك المهني، توفر FAB مجموعة من مبادرات التعلم والتطوير لدعم جميع الموظفين من خلال التدريب وتطوير المهارات.<br> <b>قيمنا:</b><br> في FAB، نضع عملائنا في صميم أنشطتنا، نعيش قيمنا كل يوم بكل الطرق، نحتفل بالإنجازات، ونمكن بعضنا البعض لتقديم حلول رائدة. لدينا خطط منظمة لتوظيف وتطوير كفاءات الإماراتيين لتمكينهم من ترك بصمة في قطاع المالية والمصرفية منطقة وعالمياً يعزز عملك الجاد وتفانيك.<br> انضم إلى فريقنا وكن جزءاً من رحلة تشكيل مستقبل البنوك.<br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><ul><li><span>قائد وظيفي لـ SAP SuccessFactors ذو خبرة ومبادرة عالية لدفع تنفيذ ناجح وإدارة مستمرة لمنصة SAP SuccessFactors عبر المؤسسة. <br></span></li><li><span>سيكون المرشح المثالي بمثابة الرابط الأساسي بين أصحاب المصلحة من الأعمال وشركاء التنفيذ والبائعين لضمان التسليم السلس لمبادرات تحول الموارد البشرية.<br></span></li><li><span>التعاون مع قادة الأعمال لجمع وتحليل وتوثيق متطلبات الموارد البشرية وترجمتها إلى حلول نظامية.<br></span></li><li><span>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال لجميع مبادرات SAP SuccessFactors.<br></span></li><li><span>التنسيق مع شركاء التنفيذ ومستشاري SAP والبائعين من الأطراف الثالثة لضمان جودة التسليم.<br></span></li></ul><br><span>المتطلبات</span><ul><li><span>لثماني إلى اثنتي عشرة سنة من الخبرة الشاملة في تكنولوجيا الموارد البشرية،ERP، أو برامج التحول الرقمي. <br></span></li><li><span>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية في تنفيذ ودعم SAP SuccessFactors.<br></span></li><li><span>خبرة في قيادة تنفيذات SAP SuccessFactors كاملة من 2 إلى 3 مشروعات.<br></span><br></li></ul><br> </div>
مستوى الخبرة: أول (8+ سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات، 5+ سنوات في تقارير Oracle Fusion). نوع التوظيف: عقد محدد المدة (FTC) – 6 أشهر. التوفر: يفضل من يمكنهم الانضمام فوراً؛ بحد أقصى 15 يوماً إشعار. الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة.<br>ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مطور أول لـ Oracle BI Publisher (BIP) و OTBI يتمتع بخبرة عميقة في تقارير Oracle Fusion Cloud Financials. سيقود المرشح تصميم وتطوير وتحسين التقارير المالية المعقدة ولوحات المعلومات والتحليلات، وسيعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في قسم المالية (GL، AP، AR، FA، إدارة النقد، المصروفات، المشتريات) لتقديم حلول تقارير دقيقة وعالية الأداء وجاهزة للتدقيق. يتطلب هذا الدور عمقاً تقنياً قوياً، وتحملاً لمسؤولية هندسة التقارير، والقدرة على توجيه أعضاء الفريق المبتدئين.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادة التصميم والتطوير الشامل لتقارير BIP المخصصة (RTF، PDF، Excel، eText) وتحليلات/لوحات معلومات OTBI لوحدات Oracle Fusion Financials (GL، AP، AR، FA، CM، المصروفات، الضرائب، المشتريات). هندسة تقارير BIP معقدة ومتعددة نماذج البيانات تتضمن قوالب فرعية، وتوزيع (Bursting)، وتنسيقاً شرطياً للتقارير القانونية والتنظيمية والإدارية. بناء وتحسين نماذج بيانات SQL/PL/SQL متقدمة مقابل مخطط Fusion Financials، بما في ذلك أرصدة GL، ومحاسبة دفتر الأستاذ الفرعي (SLA)، وتقارير التتبع التفصيلي (Drill-down). العمل كقائد تقني لجمع متطلبات التقارير المالية، وترجمة احتياجات العمل المعقدة (مثل القوائم المالية، وتقارير المصالحة، والتقارير القانونية، والتقارير الضريبية) إلى تصميمات تقنية قابلة للتوسع. تحمل مسؤولية ضبط أداء التقارير المالية ذات الحجم الكبير (مثل استخراجات GL الكبيرة، تقادم AP/AR، ميزان المراجعة، مولدات القوائم المالية). تصميم وإدارة تكوينات التوزيع (Bursting) للمخرجات ذات الحجم الكبير (مثل فواتير العملاء، مدفوعات الموردين، تقارير مصروفات الموظفين). قيادة الترحيل والتحكم في إصدارات كائنات BI عبر البيئات باستخدام Catalog Manager، مما يضمن إدارة تغيير مناسبة للتقارير المالية الحيوية. دمج تقارير BIP/OTBI مع وظائف Oracle ESS، وعمليات FBDI، وسير عمل Fusion Financials (مثل استيراد فواتير AP، واستيراد قيود GL). تحديد وفرض أمن البيانات والرؤية القائمة على الأدوار لتقارير المالية (أدوار البيانات، أدوار المهام، أمن مستوى دفتر الأستاذ/BU). التعاون مع قادة وظائف المالية، والمراجعين، وأصحاب المصلحة في العمل أثناء دورات إغلاق الفترة، والتدقيق، والتقارير القانونية. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الإنتاج، بما في ذلك فشل التقارير، وتناقضات البيانات، وأخطاء وظائف ESS، مع شعور قوي بالمسؤولية والإلحاح. توجيه مطوري BIP/OTBI المبتدئين ومراجعة تصميماتهم التقنية وأكوادهم البرمجية. إنشاء وصيانة الوثائق التقنية: مخططات تدفق البيانات، ومواصفات نماذج البيانات، ووثائق تصميم التقارير. الشراكة مع دعم Oracle لإدارة طلبات الخدمة (SR) المتعلقة بأخطاء المنتج والتصحيحات التي تؤثر على تقارير المالية.<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو المالية أو مجال ذي صلة. 8+ سنوات من الخبرة الإجمالية في تكنولوجيا المعلومات، مع 5+ سنوات تحديداً في تطوير Oracle BI Publisher و OTBI. خبرة عملية قوية في تقارير Oracle Fusion Cloud Financials (GL، AP، AR، FA، CM، المصروفات) وهياكل البيانات الأساسية. مهارات متقدمة في SQL و PL/SQL، بما في ذلك الربط المعقد، والوظائف التحليلية، وضبط الأداء لمجموعات البيانات المالية الكبيرة. معرفة عميقة بجداول/عروض Fusion Financials (مثل GL_BALANCES، جداول XLA، AP_INVOICES، AR_TRANSACTIONS) ومحاسبة دفتر الأستاذ الفرعي. تصميم متقدم لقوالب RTF (استناداً إلى MS Word)، بما في ذلك التخطيطات المعقدة، والمنطق الشرطي، وتنسيق العملات المتعددة/اللغات المتعددة. خبرة قوية في مجالات مواضيع OTBI الخاصة بالمالية، والأبعاد، والتسلسلات الهرمية، وتخصيص طبقة العرض. خبرة في تصميم تعريفات التوزيع (Bursting) للمخرجات القانونية/التنظيمية ذات الحجم الكبير. فهم قوي لنموذج أمان Oracle Fusion (أدوار البيانات، أدوار المهام، مجموعات الوصول إلى البيانات) كما هو مطبق على تقارير المالية. خبرة في FBDI وجدولة/مراقبة وظائف ESS. خبرة في متطلبات تقارير القوائم المالية (الميزانية العمومية، الربح والخسارة، التدفق النقدي) وتنسيقات التقارير القانونية/الضريبية. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، وترجمة المتطلبات. قدرة مثبتة على قيادة مسارات عمل التقارير في مشاريع تنفيذ أو دعم Oracle Fusion.<br>يفضل وجود: خبرة في OAC (Oracle Analytics Cloud) أو Fusion Data Intelligence (FDI) لتحليلات المالية. معرفة بـ Financial Reporting Studio (FRS) / Smart View لتقارير الإدارة. خبرة في أفضل ممارسات قياس الأداء وضبط OTBI/BIP. معرفة بـ Oracle Integration Cloud (OIC) لعمليات التكامل المشغلة بالتقارير. خبرة في عمليات التنفيذ متعددة البلدان/متعددة دفاتر الأستاذ مع احتياجات التوطين/التقارير القانونية. شهادات Oracle Cloud (Fusion Financials، Analytics/Reporting).<br>المعرفة العملية المتوقعة: قيود تقارير Fusion SaaS: لا يوجد وصول مباشر لقاعدة البيانات، لذا تعمل SQL داخل نماذج بيانات BIP ضمن حدود وقت التشغيل والذاكرة؛ نماذج البيانات المجزأة، والتوزيع المجدول، والاستخراج المتزايد هي ممارسات قياسية. حكم اختيار OTBI مقابل BIP: قيود مجالات المواضيع المتقاطعة في OTBI ومتى ينتمي المتطلب إلى BIP أو OTBI أو التحليلات اللاحقة (استخراج BICC إلى OAC/FDI). وضع أمان التقارير المخصصة: يمكن لـ SQL نموذج بيانات BIP تجاوز أمان مستوى الصفحة، لذا فإن مواءمة دور البيانات وحساسية التدقيق هي اعتبارات تصميم متوقعة. تغيير متحكم فيه للمخرجات المالية الحيوية: إصدار القوالب، اختبار تنسيق البنك/القانوني حيث يتم استخدام eText، والترويج الآمن لكائنات الكتالوج.<br>عند التقديم، يجب أن تغطي سيرتك الذاتية بوضوح: إدراج أنواع التقارير التي قمت ببنائها شخصياً (RTF، Excel، eText، تكوينات التوزيع) والمجالات المالية التي غطتها. إثبات كل مهارة تدعيها بمشروع أو مشاركة مسماة؛ قوائم المهارات بدون تفاصيل المشروع لا تحمل وزناً. اذكر فترة الإخطار الخاصة بك بوضوح (يفضل المنضمون في غضون 15 يوماً). قائمة بشهادات Oracle Cloud ذات الصلة مع سنة الحصول عليها.<br>المهارات الشخصية: حضور قيادي قوي مع القدرة على العمل مباشرة مع نواب رئيس/مراقبي الشؤون المالية بشأن احتياجات التقارير. مهارات ممتازة في حل المشكلات تحت المواعيد النهائية الضيقة (دورات إغلاق نهاية الشهر/نهاية الربع). القدرة على توجيه وإرشاد فريق صغير من المطورين. انضباط توثيق قوي وعقلية جاهزة للتدقيق.
<ul><li><p>تطوير الجداول الزمنية للمشروع بتفصيل، وصيانتها، وتحديثها بالتنسيق مع فرق المشروع والهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.</p></li><li><p>إعداد جداول أساسية وفق المتطلبات العقدية ونطاق المشروع واستراتيجيات التنفيذ والمعالم المعتمدة.</p></li><li><p>تطوير هياكل تقسيم العمل التفصيلية (WBS) وقوائم الأنشطة وشبكات المنطق ومتطلبات الموارد وجداول المشروع.</p></li><li><p>إعداد والحفاظ على جداول الهندسة والمشتريات والبناء والاختبار والتكليف والتسليم.</p></li><li><p>مراقبة تقدم المشروع الفعلي مقابل الجداول الأساسية المعتمدة وتحديد الانحرافات والتأخيرات ومخاطر الجدول المحتملة.</p></li><li><p>جمع والتحقق من معلومات التقدم من فرق الموقع والمقاولين من الباطن والهندسة والمشتريات وغيرها من وظائف المشروع.</p></li><li><p>إعداد تقارير التقدم الأسبوعية والشهرية والدورية ولوحات البيانات ومنحنيات S والهيستوجرامات وغير ذلك من تقارير التخطيط.</p></li><li><p>تتبع أنشطة المسار الحرج ومراقبة الأنشطة شبه الحرجة لتحديد التأثيرات المحتملة على إكمال المشروع.</p></li><li><p>إعداد جداول استباقية وجداول تعافي وخطط استعجال واستراتيجيات التخفيف حسب الحاجة.</p></li><li><p>تحليل تأخيرات الجدول ودعم إعداد تحليلات تأثير الزمن ووثائق التمديد إلى الوقت.</p></li><li><p>مراقبة تسليمات الهندسة وشراء المواد والموافقات والتصنيع والتسليم والبناء والتكليف وفق التواريخ المخطط لها.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الشراء لتتبع جداول شراء المواد والمعدات وتحديد التأخيرات المحتملة.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق البناء لمراقبة القوى العاملة والمعدات والإنتاجية وتوفر جبهات العمل.</p></li><li><p>مراجعة جداول المقاول من الباطن وتحديثات التقدم والتأكد من الاتساق مع الجدول العام للمشروع.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للتقدم المخطط مقابل الفعلي وتسليط الضوء على المجالات التي تتطلب اهتمام الإدارة.</p></li><li><p>إجراء مراجعات الجدول واجتماعات التقدم مع فرق المشروع والاستشاريين والعملاء والمقاولين من الباطن.</p></li><li><p>إعداد والحفاظ على جداول موارد محملة بالموارد وهستوجرامات القوى العاملة وخطط المعدات وتقارير الإنتاجية عند الحاجة.</p></li><li><p>مراقبة معالم المشروع والتواريخ التعاقدية والنتائج الرئيسية وأنشطة الواجهة.</p></li><li><p>تحديد مخاطر الجدول والقيود والعمل مع فرق المشروع لتطوير إجراءات التخفيف والتعافي.</p></li><li><p>المساعدة في تقييم تأثير تغييرات التصميم والتVariations وتأخيرات الشراء وقيود الموقع وغيرها من الأحداث على جداول المشروع.</p></li><li><p>دعم فرق إدارة المشروع في وضع خطط تنفيذ واقعية واستراتيجيات الاسترداد.</p></li><li><p>تتبع الموافقات و RFIs والتقديمات الفنية وتقديمات المواد والتفتيشات والأنشطة الأخرى التي قد تؤثر على تقدم المشروع.</p></li><li><p>مراقبة إنتاجية المقاول من الباطن ومقارنة الأداء المخطط مقابل الفعلي.</p></li><li><p>إعداد أنظمة قياس التقدم وضمان استخدام أساليب متسقة عبر أنشطة المشروع.</p></li><li><p>الحفاظ على قواعد بيانات التخطيط للمشروع وضمان تحديث معلومات الجدول في الوقت المناسب.</p></li><li><p>دعم إعداد العروض الإدارية ومراجعات التقدم وتقارير أداء المشروع.</p></li><li><p>المساعدة في التنبؤ بتواريخ إكمال المشروع وتحديد قابلية حدوث انزلاقات زمنية.</p></li><li><p>التأكد من امتثال أنشطة التخطيط والتقارير لإجراءات المشروع والمتطلبات التعاقدية.</p></li><li><p>دعم إغلاق المشروع من خلال متابعة استكمال الأنشطة المعلقة وقوائم اللمسات والاختبار والتكليف والتوثيق ومتطلبات التسليم.</p></li></ul><p><strong>ملف المرشَّح المطلوب</strong></p><ul><li><p>معرفة قوية بمبادئ تخطيط المشروع وجدولته.</p></li><li><p>فهم جيد لتنفيذ مشاريع الهندسة والبناء.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ WBS، المسار الحرج، الجداول الأساسية، قياس التقدم، وتحليل الجدول الزمني.</p></li><li><p>القدرة على تطوير وصيانة جداول الهندسة والبناء التفصيلية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات.</p></li><li><p>فهم جيد لعمليات الهندسة والمشتريات والبناء والاختبار والتكليف والتسليم.</p></li><li><p>مهارات تنسيق قوية مع فرق المشروع والهندسة والمشتريات والبناء والمقاولين من الباطن.</p></li><li><p>القدرة على تحليل فروق الجدول والتأخيرات وميول الإنتاجية.</p></li><li><p>مهارات تقارير وعرض جيدة.</p></li><li><p>الإتقان في <strong>Primavera P6</strong> و MS Project.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ MS Excel وأدوات تقارير المشروع.</p></li><li><p>الإلمام بمنحنيات S وهستوجرامات الموارد والقيمة المكتسبة وتقنيات قياس التقدم.</p></li><li><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</p></li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الهندسة المدنية أو الميكانيكية أو الكهربائية أو إدارة البناء أو تخصص ذو صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>5–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في التخطيط والضوابط المشروع، ويفضل في الهندسة والبناء والبنية التحتية والمشروعات BME أو EPC.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في تطوير ومراقبة جداول المشروع باستخدام <strong>Primavera P6</strong>.</p></li><li><p>خبرة في إعداد البرامج الأساسية وجداول الاستباق والتقارير وتحديثات الجدول والتعافي.</p></li><li><p>خبرة في التنسيق مع فرق المشروع متعددة التخصصات والمقاولين من الباطن والاستشاريين والعملاء.</p></li><li><p>يفضَّل وجود خبرة في مشاريع UAE/GCC.</p></li><li><p>الخبرة في العمل على مشاريع في <strong>دبي وأبوظبي</strong> ستكون ميزة.</p></li><li><p>معرفة بمبادئ تخطيط العقد وتحليل التأخير ومبادئ التمديد إلى الوقت ستكون إضافة قيمة.</p></li></ul><p>مجالات الأداء الرئيسية</p><ul><li><p>تطوير وتحديث جداول المشروع بدقة وبشكل timely.</p></li><li><p>مراقبة فعالة للتقدم المخطط مقابل الفعلي.</p></li><li><p>التعرف المبكر والتخفيف من مخاطر وتأخيرات الجدول.</p></li><li><p>الإعداد في الوقت المناسب لتقارير التقدم ولوحات الإدارة.</p></li><li><p>مراقبة فعالة لأنشطة الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.</p></li><li><p>التنبؤ الدقيق بتاريخ إكمال المشروع.</p></li><li><p>التنسيق الفعال مع أصحاب المصلحة والمقاولين من الباطن.</p></li><li><p>دعم إكمال المشروع في الوقت المناسب والتسليم الناجح.</p></li></ul><br><br><p><strong>تفاصيل المقابلة</strong></p><br><p><strong>التاريخ: السبت - الأحد، 5 - 6 سبتمبر 2026</strong></p><p><strong>الوقت: من 10:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً</strong></p><p><strong>المكان: Swissotel، قاعة المروج 1 و2، طريق عمر بن الخطاب، ديرة دبي</strong></p><br><p><strong>المستندات المطلوبة</strong></p><ul><li><p><strong>السيرة الذاتية</strong></p></li><li><p><strong>نسخة جواز السفر</strong></p></li><li><p><strong>الشهادة التعليمية</strong></p></li><li><p><strong>شهادات الخبرة</strong></p></li><li><p><strong>موافقات المرافق</strong></p></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وصف الوظيفة – مهندس أمان السحابة و SIEM (SOC) المسمى الوظيفي: مهندس أمان السحابة و SIEM قسم: مركز عمليات الأمن (SOC) الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة نوع التوظيف: دائم، بدوام كامل ترتيب العمل: حضوراً ميداناً الخبرة المطلوبة: 3–8 سنوات (مستوى متوسط) تاريخ الانضمام: الأفضلية للمقبلين فوراً دور عام نحن نبحث عن مهندس أمان سحابة و SIEM ماهر للانضمام إلى مركز عمليات الأمن لدى عميلنا في دبي.<br> سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تأمين بيئات السحابة، ودمج التيلما الأمني للسحابة مع منصات SIEM، ومراقبة نشاط السحابة، والتحقيق في أحداث الأمن، وأتمتة عمليات الأمن.<br> يتطلب الدور خبرة عملية عبر AWS، Microsoft Azure، أو Google Cloud Platform، إلى جانب معرفة قوية بدمج SIEM، وتسجيل البيانات السحابية الأصلية، وإدارة الهوية والوصول، وأمن الشبكات، وأتمتة الأمن.<br> يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على ترجمة نشاط السحابة إلى قدرات مراقبة أمنية قابلة للتنفيذ، واكتشاف، وتحري، واستجابة.<br> المسؤوليات الأساسية عمليات أمان السحابة رصد وحماية أحمال العمل والخدمات المستضافة عبر AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform.<br> تطبيق مبادئ أمان السحابة عبر بيئات IaaS وPaaS وSaaS.<br> فهم وتنفيذ ضوابط الأمان بناءً على نموذج المسؤولية المشتركة لكل مزود سحابة.<br> التعرف على إخفاقات إعدادات أمان السحابة، والأذونات المفرطة، وكشف الشبكة غير الآمن، وغيرها من مخاطر الأمن.<br> دعم تنفيذ وتحسين مستمر لمعايير أمان السحابة، والضوابط، وإجراءات التشغيل.<br> المساعدة في تقييمات أمان السحابة، ومراجعات المخاطر، وأنشطة التصحيح.<br> إدارة الهوية والوصول تنفيذ ومراجعة التحكم في الوصول القائم على الأدوار ونماذج الوصول الأقل امتيازاً.<br> رصد الحسابات المميزة، وحسابات الخدمات، وأنشطة المصادقة، وتغييرات الأذونات.<br> دعم تطبيق المصادقة متعددة العوامل وضوابط الوصول المشروطة.<br> التحقيق في محاولات المصادقة المشبوهة، وتصعيد الامتياز، وهويات مخترقة، ووصول غير مصرح به.<br> إجراء مراجعات دورية للأدوار والسماحات وسياسات الوصول.<br> أمان الشبكات السحابية رصد وتأمين شبكات السحابة، بما في ذلك VPCs والشبكات الافتراضية والشبكات الفرعية ومجموعات الأمان والجدران النارية وقواعد التوجيه، وقيود وصول الشبكة.<br> مراجعة سجلات تدفق VPC والشبكات الافتراضية لتحديد نشاط شبكي مشبوه أو غير مصرح به.<br> دعم تقسيم الشبكة السحابية ومبادرات الأمان النزيه الصفري.<br> المساعدة في تأمين الاتصالات بين السحابة والأنظمة المحلية والبيئات الهجينة.<br> التحقيق في التهديدات المعتمدة على الشبكة، والمرور غير العادي، والاتصالات غير المصرح بها، والموارد السحابية المكشوفة.<br> دمج وارتقاء SIEM وواجهات المراقبة دمج خدمات السحابة وتيلميت الأمن مع منصات SIEM مثل: Securonix وMicrosoft Sentinel وSplunk وIBM QRadar وElastic SIEM<br> إعداد والحفاظ على موصلات أصلية للسحابة وتكاملات مبنية على واجهة API وتغذية سجلات بالعمل عن طريق العAgents.<br> استقبال والتحقق وتطبيع وفحص مصادر سجلات السحابة.<br> تطوير وتحسين قواعد الكشف وقواعد الترابط ولوحات المعلومات والتنبيهات والتقارير واستفسارات التحقيق.<br> ضمان أن تُجمع سجلات أمان السحابة بشكل صحيح وتُفكك وتُصنف وتُغنى وتُحتفظ بها.<br> رصد إخفاقات الاستيعاب وفجوات البيانات ومشاكل التحليل وتغييرات حجوم السجلات غير الطبيعية.<br> تسجيل الدخول والسحابة وتحليلها تكوين ومراقبة AWS CloudWatch وAWS CloudTrail وAzure Monitor وسجلات النشاط في Azure وخدمات التسجيل الأصلية ذات الصلة.<br> جمع وتحليل السجلات الأمنية ذات الصلة، بما في ذلك: نشاط API والإدارة، سجلات المصادقة والوصول، سجلات تدفق VPC والشبكة، سجلات DNS، سجلات الجدار الناري ومجموعات الأمان، سجلات التدقيق والتغيير في التكوين، سجلات الحاويات والتنسيق، سجلات AKS وEKS وECS.<br> إجراء تحليل السجلات واستخراج الحقول وتصنيف الأحداث والتصفية والتشفير والتغذية بالبيانات.<br> تحديد نشاط غير اعتيادي وشذوذ سلوكي باستخدام تحليلات SIEM وأدوات الرصد الأصلية للسحابة.<br> الحفاظ على تغطية تسجيل كافية لدعم المراقبة الأمنية والتحقيقات ومتطلبات التدقيق.<br> اكتشاف الحوادث الأمنية والاستجابة رصد وتصنيف تنبيهات أمان السحابة الناتجة عن SIEM ومنصات أمان أصلية سحابياً.<br> التحقيق في النشاط المشبوه، وهويات مخترقة، ووصول غير مصرح به، وتغييرات إعدادات السحابة، واحتمالية تعريض البيانات.<br> تحديد شدة الحادث ونطاقه وتأثيره على الأعمال وجذر المشكلة.<br> التصعيد وفق إجراءات SOC والجدول الزمني للاستجابة.<br> دعم الاحتواء والتخفيف والتعافي وأنشطة المراجعة ما بعد الحادث.<br> توثيق نتائج التحقيق والأدلة والإجراءات والتوصيات.<br> المساهمة في تطوير كتيبات استجابة للحوادث للحالة السحابية وحالات الاستخدام.<br> الأتمتة ونشر السحابة الآمن تطوير سكريبتات باستخدام Python أو PowerShell أو Bash لأتمتة الأمن وتحليل السجلات وتغذيتها والتحقق والتحقيق.<br> أتمتة عمليات SOC وأمان السحابة المتكررة حيثما أمكن.<br> استخدام أدوات البنية كرمز مثل Terraform وAWS CloudFormation وAzure Bicep لدعم نشرات سحابية آمنة.<br> مراجعة قوالب البنية كرمز للمخاطر الأمنية وضعف التكوين.<br> تطوير سير عمل أمني باستخدام خدمات مثل: AWS Lambda وAmazon EventBridge وAzure Logic Apps وخدمات الأتمتة والتنسيق الأصلية للسحابة.<br> دعم تعزيز الإنذار الآلي والإخطار والاحتواء والتعافي وسير العمل فيما يتعلق بالتصحيح.<br> الامتثال والحوكمة دعم سياسات الاحتفاظ بالسجلات والتأكد من حماية سجلات الأمان من التعديل أو الحذف غير المصرح به.<br> الحفاظ على أدلة جاهزة للتدقيق تتعلق بالوصول إلى السحابة والنشاط الإداري وأحداث الأمان وتحقيقات الحوادث.<br> دعم متطلبات الامتثال المرتبطة بالأطر والمعايير المعمول بها، بما في ذلك PCI DSS وHIPAA عند الاقتضاء.<br> الحفاظ على وثائق تقنية وإجراءات أمان السحابة وسجلات الدمج ودليل التشغيل.<br> المشاركة في عمليات التدقيق والتقييم الأمني واختبار الضوابط بشكل دوري.<br> المؤهلات والخبرة المطلوبة درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.<br> 3–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الأمن السيبراني، أمان السحابة، هندسة SIEM، أو بيئات مركز عمليات الأمن.<br> خبرة عملية مع مزود سحابة واحد على الأقل: AWS أو Azure أو Google Cloud Platform.<br> فهم قوي لمسؤوليات أمان IaaS وPaaS وSaaS.<br> معرفة عملية بنماذج المسؤولية المشتركة للسحابة.<br> معرفة عملية بإدارة الهوية والوصول والRBAC والحد الأدنى من الامتياز و MFA ورصد الوصول المميز.<br> خبرة بمفاهيم أمان الشبكات السحابية، بما في ذلك VPCs والشبكات الافتراضية والمناطق والشِدادات وجدران الحماية والتقسيم وZero Trust.<br> خبرة مع منصة SIEM مؤسسية على الأقل، ويفضل Securonix وMicrosoft Sentinel وSplunk وIBM QRadar أو Elastic SIEM.<br> خبرة في دمج سجلات السحابة في SIEM من خلال موصلات أصلية أو واجهات برمجة تطبيقات أو وكلاء.<br> معرفة بسجلات التدقيق المصادقة والشبكة وDNS والنشاط.<br> خبرة في التحقيق في تنبيهات أمان السحابة ودعم استجابات الحوادث.<br> معرفة عملية بـ Python أو PowerShell أو Bash.<br> قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات وتوثيق فعال.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة SOC ميدانية سريعة الإيقاع.<br> المهارات المفضلة خبرة أمن سحابي متعددة عبر AWS وAzure وGCP.<br> خبرة رصد بيئات Kubernetes والحاويات، بما في ذلك AKS وEKS وECS.<br> معرفة بـ Terraform أو CloudFormation أو Bicep.<br> خبرة مع AWS Lambda وAmazon EventBridge أو Azure Logic Apps.<br> الاطلاع على إدارة وضع الأمان في السحابة ومنصات حماية أعباء العمل السحابية.<br> خبرة في إنشاء قواعد كشف SIEM وحالات الاستخدام ولوحات المعلومات وسير العمل الآلي للاستجابة.<br> فهم تقنيات MITRE ATT&CK المتعلقة بالبيئات السحابية.<br> معرفة بـ PCI DSS وHIPAA وISO 27001 وNIST وCIS Benchmarks أو أطر أمان معترف بها أخرى.<br> خبرة في دعم تدقيق الامتثال ومتطلبات الاحتفاظ بالسجلات.<br> تعرض لاستطلاع الصيادين والبحث عن الشذوذ السلوكي في بيئات السحابة.<br> الشهادات المفضلة أي من الشهادات التالية ستكون مفيدة: Certified Cloud Security Professional – CCSP AWS Certified Security – Specialty Microsoft Certified: Azure Security Engineer Associate Google Professional Cloud Security Engineer Microsoft Security Operations Analyst – SC-200 شهادة SIEM Administrator أو SIEM Engineer ذات صلة شهادات معتمدة أخرى في أمان السحابة أو SOC المهارات الأساسية أساسيات أمان السحابة وSOC التفكير التحليلي والتحري ربط أحداث الأمن وتحليل السجلات أولوية الحوادث والاستجابة نهج قائم على الأتمتة دقة الملاحظات توثيق تقني واضح والتنسيق مع أصحاب المصلحة القدرة على إدارة الحوادث الأمنية في ظروف زمنية دقيقة ملف المرشح المفضل هو محترف أمان سحابي متمرس مع خبرة عملية في SIEM وSOC.<br> يجب أن يكون الفرد قادرًا على إدراج مصادر سجلات السحابة، وتطوير حالات مراقبة، والتحقيق في أحداث أمان السحابة، وأتمتة أنشطة الأمان التشغيلية.<br> سيكون المفضلين في الإمارات أو القادرين على الانضمام فوراً مفضلين.<br></span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ol><li><p>فحص الممتلكات التجارية والسكنية لتحديد نوع ومصدر تفشي الآفات.</p></li><li><p>تحديد أساليب المعالجة الأكثر فاعلية وأمانًا بناءً على المشكلة الآفات المحددة واحتياجات العميل.</p></li><li><p>تطبيق العلاجات الكيميائية أو الحيوية، إعداد الفخوخ، واستخدام الحواجز المادية للقضاء على الآفات مع الالتزام بلوائح السلامة.</p></li><li><p>تثقيف العملاء باستراتيجيات الوقاية من الآفات، ممارسات النظافة، والصيانة الصحيحة للممتلكات لتجنب الإصابات المستقبلية.</p></li><li><p>صيانة وتنظيف معدات مكافحة الآفات لضمان تشغيل آمن وفعال.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات تفصيلية ودقيقة للفحوصات والعلاجات المطبقة والمواد الكيميائية المستخدمة للامتثال purposes والتقارير.</p></li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ol><li><p>شهادة الثانوية أو ما يعادلها؛ التدريب أو الشهادة ذات الصلة في إدارة الآفات يفضل بشدة.</p></li><li><p>يجب حيازة رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة.</p></li><li><p>رخصة مكافحة آفات سارية أو شهادة كما تطلبه السلطات التنظيمية المحلية.</p></li><li><p>جراءة جسدية قوية وبراعة، مع القدرة على العمل في أماكن ضيقة، صعود السلالم، ورفع معدات ثقيلة.</p></li><li><p>انتباه ممتاز للتفاصيل لتحديد علامات نشاط الآفات الدقيقة وضمان العلاجات الشاملة.</p></li><li><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة للتفاعل بشكل مهني مع العملاء وشرح الإجراءات بوضوح.</p></li><li><p>فهم قوي لبروتوكولات السلامة والتعامل الآمن مع المواد الكيميائية الخطرة واستخدام معدات الحماية الشخصية (PPE).</p></li></ol><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن أخصائي أمراض النساء والتوليد الأم والجنين (MFM) ماهر ذو خبرة للانضمام إلى فريق رعاية صحة المرأة متعدد التخصصات لدينا.<br> سيوفر المرشح الناجح رعاية متخصصة للحمل عالي الخطورة، ويشخص ويُدير الحالات المعقدة للأم والجنين، ويجري تقييمات جنينية متقدمة، ويتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحسين النتائج للأم والطفل وفق أفضل الممارسات الدولية ومعايير الرعاية الصحية في الإمارات. راتب منافس بدون ضرائب.<br> تأمين صحي.<br> بدل تذاكر سنوية.<br> إجازة سنوية مدفوعة الأجر.<br> مكافأة نهاية الخدمة وفقاً لقانون العمل الإماراتي.<br> دعم CME/CPD.<br> تأمين مهني من أضرار المسؤولية المهنية.<br> كفالة تأشيرة.<br> مساعدة relocation (عند الاقتضاء).<br> بدل سكن أو سكن (اعتماداً على صاحب العمل).<br> شهادة MBBS أو ما يعادلها من مؤسسة معترف بها.<br> مؤهل دراسات عليا معترف في التوليد وأمراض النساء.<br> زمالة أو تدريب تخصص فرعي في أمراض النساء والجنين من مؤسسة معترف بها.<br> يُفضل المؤهلات الغربية (UK CCT، مجلس أمريكي، كندا، أستراليا، أيرلندا، نيوزيلندا، أو ما يعادلها).<br> خبرة عملية ما بعد الزمالة لا تقل عن 3–5 سنوات في أمراض النساء والجنين.<br> خبرة في التصوير فوق الصوتي المتقدم للولادة، التشخيص قبل الولادي، طب الجنين، وإدارة حالات الولادة المعقدة.<br> من desirable وجود شهادة في طب الجنين والتصوير فوق الصوتي الولادي المتقدم.<br> مهارات تواصل ممتازة، استشارة، والعمل ضمن فريق متعدد التخصصات.<br> الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>اترك أثراً مع NTT DATA</b><br>انضم إلى شركة تدفع حدود ما هو ممكن. نحن مشهورون بتميزنا الفني وابتكاراتنا الرائدة، وبصنع فرق لعملائنا والمجتمع. مكان عملنا يتبنى التنوع والشمول – إنه مكان يمكنك فيه النمو والانتماء والازدهار.</p><br><br><br><br><b>يومك في NTT DATA</b> بصفتك مهندس قابلية الرصد (AppDynamics و Splunk)، ستكون مسؤولاً عن تقديم حلول الرصد المؤسسي للعملاء من خلال تصميم وتطوير وتكوين وتكامل وتحسين منصات Cisco AppDynamics وSplunk. ستعمل بشكل وثيق مع فرق تطبيقات العملاء والبنية التحتية وعمليات الأمن وإدارة الخدمات لتقديم رصد شامل وتسجيل وتنبيه ولوحات معلومات ورؤية تشغيلية للخدمات الحيوية للأعمال.<br>في هذا الدور، ستشارك في دورة حياة المشروع الكاملة، بدءاً من جمع المتطلبات وتصميم الحل وحتى التنفيذ والاختبار والإطلاق والتسليم التشغيلي. كما ستدعم أنشطة ما قبل البيع من خلال عقد ورش عمل مع العملاء وعمليات إثبات المفاهيم (POCs) وعروض تقنية وتمارين توثيق الحلول للمساعدة في تموضع حلول الرصد بشكل فعال.<br><br><b>المسؤوليات الرئيسية:</b><ul><li>تثبيت وتكوين حلول Cisco AppDynamics وSplunk ضمن بيئات العملاء.</li><li>دعم أنشطة التنفيذ عبر مشاريع عملاء متعددة.<br>إجراء ورش عمل فنية وجلسات جمع المتطلبات مع أصحاب مصالح العملاء.</li><li>تصميم حلول الرصد التي تغطي مراقبة التطبيقات وتحليلات السجل واللوحات والتنبيهات والتقارير.</li><li>تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء وكلاء AppDynamics ووحدات التحكم وقواعد الصحة والسياسات واللوحات ومكونات مراقبة الأداء.</li><li>تكوين تحميل بيانات Splunk، والمرسلين، والفهارس، وأنواع المصادر، واستخراج الحقول، والبحث، والتنبيهات، والتقارير، ولوحات التحكم.</li><li>دمج AppDynamics وSplunk مع منصات ITSM وإدارة الأحداث عند الحاجة.</li><li>بناء لوحات تحكم تجارية وتشغيلية لفريق التطبيق والبنية التحتية وعمليات التشغيل.</li><li>إجراء ضبط التنبيهات وربط الأحداث وتقليل الضوضاء.</li><li>دعم رسم خرائط الخدمات ومراقبة معاملات الأعمال وتحليل الأداء.</li><li>استكشاف مشكلات النشر والتكامل وادخال البيانات والمراقبة وأداء النظام.</li><li>إعداد تسليمات المشروع بما في ذلك HLDs وLLDs وخطط التنفيذ وحالات الاختبار والوثائق as-built وSOPs ومواد التسليم.</li><li>تقديم نقل المعرفة وجلسات تدريب لفرق عمليات العملاء.</li><li>دعم UAT والإطلاق والاستقرار والت transition-to-operations.</li><li>ضمان توافق تسليم المشروع مع النطاق المتفق والجداول الزمنية وأفضل الممارسات.</li><li>دعم عروض POC للعملاء وعروض الحلول الفنية إلى جانب فرق ما قبل البيع.</li></ul><br><br><br><b>لتزدهر في هذا الدور، يجب أن تمتلك:</b><ul><li>خبرة عملية قوية في نشر AppDynamics وإدارته واستكشاف أخطاءه.</li><li>معرفة بعملاء التطبيق ووكلاء الأجهزة ومراقبة قواعد البيانات والمعاملات التجارية وتخطيط تدفقات الخدمة ولقطات المعاملات.</li><li>خبرة في إنشاء قواعد صحة وسياسات وتنبيهات ولوحات وتقارير الأداء.</li><li>خبرة قوية مع Splunk Enterprise و/أو Splunk Cloud.</li><li>خبرة مع مرسلي Splunk وتحميل البيانات والفهارس وأنواع المصادر واستخراج الحقول ولوحات التنبيه والتقارير والبحث.</li><li>معرفة عملية جيدة بتطوير استعلام SPL.</li><li>القدرة على تطوير لوحات تشغيلية وحالات استخدام تحليل السجل وقواعد ربط التنبيهات.</li><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء تغطي المراقبة، والاستيعاب، والتحليل، وأداء البحث، ومشاكل التنبيه.</li><li>فهم لمفاهيم الرصد بما في ذلك السجلات والقياسات والتتبع والأحداث والمراقبة الشاملة للخدمة.</li><li>معرفة بمنصات السحابة والبرمجيات الوسيطة وقواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات المصغرة والحاويات وتطبيقات المؤسسات.</li><li>الطلاقة في التكامل مع ITSM وإدارة الأحداث.</li><li>مهارات تحليلية واستكشافية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>مهارات تواصل ومهارات إدارة أصحاب المصلحة عالية أمام العملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة أولويات متعددة للعملاء.</li><li>إمكانيات تنسيق المشروع والتوثيق ونقل المعرفة.</li><li>فهم عمليات ITIL بما في ذلك الحوادث والمشاكل والتغيير وإدارة الخدمات.</li></ul><br><br><br><b>المؤهلات الأكاديمية والشهادات:</b><ul><li>درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.</li><li>يفضل شهادة AppDynamics.</li><li>يفضل شهادة Splunk.</li><li>يفضل شهادة ITIL.</li><li>شهادات Azure أو AWS أو شهادات سحابية أخرى ذات صلة ميزة إضافية.</li></ul><br><br><br><b>الخبرة المطلوبة:</b><ul><li>خبرة مثبتة في تنفيذ ودعم حلول AppDynamics وSplunk.</li><li>خبرة في العمل ضمن مُتكامل أنظمة أو خدمات مُدارة أو بيئة تسليم مشاريع.</li><li>خبرة مثبتة في تقديم مشاريع الرصد والمراقبة والتسجيل للعملاء المؤسساتيين.</li><li>خبرة في عقد ورش عمل مع العملاء ومناقشات تقنية وجلسات جمع المتطلبات.</li><li>خبرة في إنتاج HLDs وLLDs وخطط التنفيذ وخطط الانتقال وتوثيق as-built وSOPs التشغيلية.</li><li>خبرة في التنسيق مع العملاء والبائعين وفرق المشروع الداخلية.</li><li>خبرة في دعم UAT والإطلاق والاستقرار والتسليم التشغيلي.</li><li>تعرض لأنشطة ما قبل البيع، بما في ذلك POCs وعروض تقنية والتحقق من الحل.</li><li>يفضل خبرة في دمج منصات الرصد مع حلول ITSM أو إدارة الأحداث.</li></ul><br><br><br><br><p><b><span>نوع مكان العمل</span>:</b></p><br><br>العمل في الموقع<br><p><b>حول NTT DATA</b><br>NTT DATA هي شركة قيادية في الخدمات التكنولوجية بقيمة تتجاوز 30 مليار دولار، وتخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100. نحن ملتزمون بتسريع نجاح العملاء وتأثير إيجابي على المجتمع من خلال الابتكار المسؤول. نحن أحد مقدمي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية الرائدين في العالم، مع قدرات غير مسبوقة في الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات، والسحابة، والأمن، والاتصال، ومراكز البيانات وخدمات التطبيقات. حلولنا الاستشارية والصناعية تساعد المؤسسات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. كجهة صاحب عمل عالمية رائدة، لدينا خبراء في أكثر من 70 دولة. كما نمنح العملاء إمكانية الوصول إلى نظام بيئي قوي من مراكز الابتكار وشركاء مؤسسات ناشئة. NTT DATA جزء من مجموعة NTT التي تستثمر أكثر من 3 مليارات دولار سنوياً في البحث والتطوير.</p><br><br><p><b>صاحب عمل يساير فرص متكافئة</b><br>تفخر NTT DATA بأنها صاحب عمل يلتزم بتوفير فرص متساوية مع ثقافة عالمية تتبنى التنوع. نحن ملتزمون بتوفير بيئة خالية من التمييز والمضايقة غير العادلة. لا نميز بسبب العمر أو العرق أو اللون أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الحمل أو الوضع الاجتماعي أو حالة المحارب القديم أو أي فئة محمية أخرى. انضم إلى فريقنا العالمي المتنامي وسرّع مسيرتك المهنية معنا. قدّم اليوم.</p><br><br><p><b>كذابون من أطراف ثالثة ينتحلون صفة موظفي NTT DATA</b> </p><br><br><p>لن يطلب موظفو NTT DATA من أصحاب العمل أو المرشحين أموالاً أو معلومات بنكية خلال عملية التوظيف، لأي سبب من الأسباب. يرجى توخي الحذر من الأطراف الثالثة التي قد تحاول انتحال صفة موظفي NTT DATA سواء كتابياً أو هاتفياً للحصول على بياناتك الشخصية أو أموال منك بشكل احتيالي. ستأتي جميع رسائل البريد الإلكتروني من موظف NTT DATA من عنوان بريد إلكتروني <b>@nttdata.com</b>. إذا اشتبهت في نشاط احتيالي، يرجى <i>الاتصال بنا</i>.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>تبحث منظمة بنية سوق مالي رائدة (FMI) عن شخص ذو خبرة في <strong>رئيس قسم المنتجات وإدارة الشبكة</strong> ليقود تطوير وتطوير منتجات وخدمات الإيداع المركزي للأوراق المالية (CSD). سيكون هذا الدور القيادي مسؤولاً عن تشكيل خارطة طريق المنتج، والإشراف على العلاقات الاستراتيجية بالبنية التحتية للسوق، وضمان تقديم حلول ما بعد التداول المبتكرة، والمتوافقة، والمتمركزة حول العميل.</span></span></p><br><br>
<p><span><span><span><u><strong>المسؤوليات</strong></u></span></span></span></p><br><br>
<ul>
<li><span><span><span>قيادة تطوير متطلبات العمل للوظائف الأساسية لـ CSD، بما في ذلك Issuer CSD، وأنظمة تسوية الأوراق المالية، وخدمات الصيانة المركزية، وخدمات خدمات الأصول، وخدمات CSD للمستثمرين.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>قيادة دورة حياة تطوير المنتج من البداية إلى النهاية بالتعاون مع فرق التكنولوجيا الداخلية والبائعين الخارجيين، مع ترجمة احتياجات الأعمال إلى متطلبات وظيفية وتقنية.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>حدد ونفِّذ استراتيجيات المنتج، وخطط الطريق، وقصص المستخدم، والموضوعات باستخدام منهجيات Agile بما في ذلك Scrum وإطارات MVP.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>إدارة وتنسيق تسليم المنتج والتطبيق ومبادرات التحسين المستمرة عبر مجموعات أصحاب المصلحة متعددة.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>التعاون الوثيق مع فرق التطوير الداخلية والخارجية لضمان التنفيذ الناجح وفق الأولويات والاستحقاقات الاستراتيجية والجداول الزمنية.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>إرساء وتطبيق منهجيات الاختبار للتحقق من وظيفة المنتج، وجمع ملاحظات المستخدمين، وتحسين تجربة العملاء باستمرار.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>تطوير مقاييس نجاح المنتج، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأدوات قياس الأداء لدعم اتخاذ القرار المستنير وتحقيق قيمة العمل.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>دعم أنشطة الذهاب إلى السوق من خلال تنسيق الاختبار والوثائق والاستعداد التشغيلي ومشاركة أصحاب المصلحة عبر العمليات وخدمات العملاء والتكنولوجيا والمشاركين الخارجيين في السوق.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>مواءمة أنشطة تطوير وتنفيذ المنتج مع الأهداف التنظيمية الأوسع والمتطلبات التشغيلية.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>قيادة إقامة روابط وشراكات جديدة مع مركز الإيداع المركزي الخارجي (CSDs) وباقي بنى السوق المالية حول العالم.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>التفاوض على تحسينات الخدمة، والترتيبات التجارية، ومبادرات تحسين التكلفة مع شركاء بنية السوق.</span></span></span>
</li><li><span><span><span>الإشراف على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وضمان تقديم الخدمة الفعالة عبر علاقات الشبكة.</span></span></span>
</li></ul> <p><span><span><u><strong>المؤهلات والمهارات</strong></u></span></span></p><br><br>
<ul>
<li><span><span>درجة البكالوريوس في المالية، الاقتصاد، إدارة الأعمال، التكنولوجيا، أو تخصّص ذات صلة. درجة الماجستير و/أو الشهادات المهنية (PMP، PRINCE2، AgilePM، Scrum، CAPM) تعتبر ميزة.</span></span>
</li><li><span><span>10+ سنوات خبرة في أسواق رأس المال، الخدمات المالية، أو بيئات بنية السوق الماليّة، مع خبرة عميقة في خدمات ما بعد التداول، تسوية الأوراق المالية، الحفظ، إقراض الأوراق المالية، الريبو، إدارة الضمان، أو مجالات ذات صلة.</span></span>
</li><li><span><span>معرفة قوية بعمليات مركز الإيداع المركزي (CSD) وعمليات تسوية الأوراق المالية، وأنظمة بنية السوق، وأفضل الممارسات الصناعية.</span></span>
</li><li><span><span>سجل موثق في قيادة تطوير وتنفيذ مبادرات تطوير المنتج، بما في ذلك برامج تكنولوجيا ومنصات واسعة النطاق من تعريف المتطلبات حتى النشر.</span></span>
</li><li><span><span>خبرة في إدارة العلاقات الاستراتيجية والروابط التشغيلية مع CSDs خارجية، وأمناء الحفظ، وبنى السوق، أو المؤسسات المالية.</span></span>
</li><li><span><span>فهم جيد للإطارات التنظيمية الدولية والمعايير، بما في ذلك مبادئ CPMI-IOSCO للبنى تحتية الأسواق المالية (PFMI)، وCSDR، واللوائح ما بعد التداول ذات الصلة.</span></span>
</li><li><span><span>خبرة قوية في إدارة المنتج مع تطبيق منهجيات Agile، وخطط طريق المنتج، وقصص المستخدم، وأطر الاختبار، وممارسات تحسين المنتج المستمر.</span></span>
</li><li><span><span>قدرة مثبتة على جذب وتأثير أصحاب المصلحة الكبار، والعملاء، والجهات التنظيمية، والموردين، ومشاركي الصناعة.</span></span>
</li><li><span><span>مهارات اتصال وتقديم وإدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات قوية، مع القدرة على تحويل المفاهيم المعقدة إلى قيمة عمل.</span></span>
</li><li><span><span>خبرة في إعداد التقارير، وتحليل البيانات، وأدوات ذكاء الأعمال؛ يعتبر الإلمام بلغة Python أو التحليلات المتقدمة ميزة.</span></span>
</li><li><span><span>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب. مهارات اللغة العربية ستكون ميزة إضافية.</span></span>
</li></ul>
<p><br>
<br>
<span><span><strong>مجموعة هاليان:</strong><br>
>مع أكثر من 28 عامًا من الخبرة، فهمنا أن الابتكار هو الطريق الوحيد لتوفير حلول عملية ومرنة تغير الأعمال والمسيرات المهنية.<br>
>تساعدنا خدماتنا في التوظيف والذكاء في الخدمات في تحقيق إمكانات الغد. اكتشف الأشياء الرائعة الممكنة عندما تجمع بين الأشخاص المناسبين والتقنيات المناسبة معًا.<br>
>في هاليان، ندرك أن التنوع والإنصاف والشمول (DEI) ضرورية لبناء فرق عالية الأداء لعملائنا. نحن ملتزمون بربط المؤسسات مع أفضل المواهب من جميع الخلفيات، مع ضمان أن كل فرد يشعر بالتقدير والاحترام وتمكينه من المساهمة بوجهات نظره الفريدة. نشجع الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن العرق أو الجنس أو الإعاقة أو أي سمة أخرى تجعلهم فريدين. من خلال تعزيز بيئات عمل متنوعة وشاملة، نساعد عملائنا على دفع الابتكار، وتحسين التعاون، وعاكس المجتمع الذي يخدمونه.<br>
>#LI-JJ1</span></span></p><br><br>
<br><br>
<p><strong>المتطلبات الوظيفية:</strong></p><ul><li><p>تصنيع وتركيب أنظمة الألومنيوم والزجاج.</p></li><li><p>تركيب الأبواب والنوافذ والفواصل وجدران الستائر وأحواض الاستحمام والدرابز والمرايا وواجهات المحلات.</p></li><li><p>قراءة وتفسير رسومات الورش وتفاصيل التصنيع.</p></li><li><p>القياس والقطع والتجميع والتركيب لملفات الألومنيوم والزجاج بدقة.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع التركيبات تفي بمعايير الجودة والسلامة.</p></li><li><p>استخدام أدوات وآلات التصنيع بأمان وكفاءة.</p></li><li><p>التنسيق مع مشرفي المواقع وباقي الحِرف لإتمام المشاريع ضمن الجدول الزمني.</p></li><li><p>استكشاف المشكلات في التركيبات على الموقع وحلها.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصنيع وتركيب الألومنيوم والزجاج.</p></li><li><p>خبرة في أنظمة الأبواب المنزلقة والطيَّة والمفصلَة والتلقائية.</p></li><li><p>القدرة على قراءة الرسومات الفنية.</p></li><li><p>معرفة بأنواع الزجاج المختلفة وملامح الألومنيوم.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكمود ضمن فريق.</p></li></ul><p>هذا الإصدار مناسب للنشر على مواقع التوظيف مثل LinkedIn وIndeed أو بوابات الوظائف الإماراتية المحلية.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية:</strong></p><ul><li><p>تصنيع وتركيب أنظمة الألومنيوم والزجاج.</p></li><li><p>تركيب الأبواب والنوافذ والفواصل وجدران الستائر وأحواض الاستحمام والدرابز والمرايا وواجهات المحلات.</p></li><li><p>قراءة وتفسير رسومات الورش وتفاصيل التصنيع.</p></li><li><p>القياسات والقطع والتجميع والتركيب لملفات الألومنيوم والزجاج بدقة.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع التركيبات تفي بمعايير الجودة والسلامة.</p></li><li><p>استخدام أدوات وآلات التصنيع بأمان وكفاءة.</p></li><li><p>التنسيق مع مشرفي المواقع وباقي الحِرف لإتمام المشاريع ضمن الجدول الزمني.</p></li><li><p>استكشاف المشكلات في التركيبات على الموقع وحلها.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصنيع وتركيب الألومنيوم والزجاج.</p></li><li><p>خبرة في أنظمة الأبواب المنزلقة والطيَّة والمفصلَة والتلقائية.</p></li><li><p>القدرة على قراءة الرسومات الفنية.</p></li><li><p>معرفة بأنواع الزجاج المختلفة وملامح الألومنيوم.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>رخصة قيادة إماراتية سارية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكمود ضمن فريق.</p></li></ul><p>هذا الإصدار مناسب للنشر على مواقع التوظيف مثل LinkedIn وIndeed أو بوابات الوظائف الإماراتية المحلية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span><span>مبادرة وطنية للابتكار الرقمي تركز على تقديم حلول تكنولوجية آمنة عالية الأداء ومتوافقة عبر الأنظمة المالية وآ ecosystems الحكومية. تسعى المنظمة لتعيين <strong>مهندس ضمان جودة أول</strong> لقيادة أنشطة ضمان الجودة وضمان موثوقية وتوسع وأمن المنتجات الرقمية الحيوية.</span></span></span><br>
<br>
<span><span><strong><span>المسؤوليات:</span></strong></span></span><br>
<span><span><span>• تطوير والمساهمة في خطط اختبار شاملة تغطي المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية للمنصات الرقمية.<br>
• إنشاء وصيانة سيناريوهات اختبار آلية لتعزيز الكفاءة وتسريع دورات الإصدارات.<br>
• إجراء اختبارات يدوية متقدمة لتحديد العيوب وضمان جودة المنتج عبر حلول مالية معقدة.<br>
• دعم اختبارات الأداء والتحميل للتحقق من موثوقية النظام وقابليته للتوسع واستجابته.<br>
• تنفيذ والحفاظ على عمليات ومعايير ومنهجيات QA طوال دورة حياة تطوير البرمجيات.<br>
• قيادة أنشطة إدارة العيوب من خلال التعاون مع فرق الهندسة لتتبع المشكلات واستكشافها وحلها. </span></span></span><br>
<br>
<span><span><strong><span>المؤهلات والمهارات:</span></strong></span></span><br>
<span><span><span>• شهادة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة البرمجيات أو مجال ذات صلة.<br>
• 6–7 سنوات من الخبرة المهنية في هندسة QA أو فحص البرمجيات.<br>
• خبرة عملية مع أدوات الأتمتة (Playwright، Selenium، PyTest) ومهارة اختبار يدوية قوية.<br>
• الإلمام باختبارات الأداء (مثلاً JMeter)، تخطيط الاختبار، وأنظمة تتبع العيوب.<br>
• خبرة في العمل مع CI/CD، ونُسخ Git المستندة إلى التحكم، ومنصات إدارة الاختبار.<br>
• مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، والتعاون عبر الوظائف في بيئات سريعة الوتيرة.</span></span></span><br>
<br>
<span><span><span><strong>مجموعة هاليان:</strong><br>
مع أكثر من 28 عامًا من الخبرة، أدركنا أن الابتكار هو الطريق الوحيد لتقديم حلول عملية ورشيقة تُحوِّل الأعمال والمسيرات المهنية.<br>
تساعد خدماتنا في التوظيف والخدمات الذكية على تحقيق إمكانات الغد. اكتشف الأمور الرائعة الممكنة عند جمع الأشخاص المناسبين والتكنولوجيا الصحيحة معًا.<br>
نفهم في هاليان أن التنوع والإنصاف والشمول (DEI) ضرورية لبناء فرق عالية الأداء لعملائنا. نحن ملتزمون بربط الجهات المنظمة بالموهبة المتفوقة من جميع الخلفيات، مع ضمان أن يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام والتمكين للمساهمة بوجهات نظره الفريدة. نحن نشجع الطلبات من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن العرق أو الجنس أو الإعاقة أو أي خصوصية أخرى تميزهم. من خلال تعزيز بيئات عمل متنوعة وشاملة، نساعد عملائنا في دفع الابتكار وتحسين التعاون وتمثيل المجتمعات التي يخدمونها.<br>
#LI-JS1</span></span></span><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الرمز المرجعي: JR132419 <p>نحن صانعون. مفكرون. استراتيجيون. روائيون. لأكثر من 150 عامًا، تشكلنا التقاليد، ونقاد بالتقدم، وتدفعنا الناس. انضم إلينا ونحن نحتفل بإرث الحرفية ومستقبل صناعة الساعات، حيث يتردد صدى كل نبضة بنبض الزمن نفسه. أينما بدأت مسارك، نهتم إلى أين تريد أن تذهب. سواء في شافهاوزن أو في مكان آخر في العالم، صمِّم خطوتك التالية معنا.<br></p><br><br> مهمتك: مساعدـة القسم في أنشطتهم اليومية. إجراء بعض الأعمال الإدارية اليومية والتواصل المرتبط بمهمام VM / SDP. كيف ستُحدث فرقاً؟ - استخدم نظام التسويق والبروتوكولات المعتمدة لتقديم خدمات دعم متسقة. - جمع وتحليل المعلومات لمعالجة الاستفسارات الإجرائية الروتينية بفعالية. - حدد وطبق أكثر الطرق كفاءة للرد على الاستفسارات الوظيفية، مع الالتزام بالإجراءات والسوابق المعمول بها. - توفير دعم تشغيلي شامل من خلال تنفيذ مجموعة متنوعة من المهام الروتينية باستخدام الأنظمة والبروتوكولات القائمة. - تقديم معلومات وتوضيحاً مفصلاً حول الإجراءات والعمليات والسوابق الحالية لضمان الفهم والامتثال. - إدارة التدفق الشخصي للعمل للوصول إلى معايير الجودة والالتزام بالمواعيد، باستخدام أنظمة إدارة الأداء لتعزيز الأداء الفردي. - تنظيم وتحديد أولويات جداول العمل، والتنسيق مع خدمات الدعم وتفويض المهام القصيرة الأجل عند اللزوم لضمان الإكمال في الوقت المحدد. - تطوير وتحسين المهارات العملية أو الفنية باستمرار من خلال المشاركة في أنشطة التخطيط والتقييم والتطوير، وكذلك من خلال التدريب والتوجيه الرسمي وغير الرسمي. - الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة في تقنيات العرض البصري وتخطيط تصميم المتجر لدعم المهمة الشاملة للقسم. - التعاون مع أعضاء الفريق والأقسام الأخرى لضمان استراتيجيات العرض البصري المتماسكة والفعالة. - إظهار الالتزام بالتنوع والشمول في جميع جوانب الدور، مع التأكد من أن جميع الأفعال والاتصالات متوافقة مع قيم وسياسات الشركة. - التعليم بعد الثانوي غير جامعي مطلوب. - خبرة وفهم للإجراءات أو الأنظمة المباشرة ضروري. - يفضل وجود خبرة إدارية محدودة. كيف ستختبر النجاح معنا؟ تعليم بعد الثانوي غير جامعي خبرة وفهم للإجراءات أو الأنظمة المباشرة. <br>
<br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الإمارات العربية المتحدة </div>
</div>
مجموعة ENPI، الشركة الرائدة إقليمياً في تصنيع التغليف والحاويات، تبحث عن صياد مبيعات B2B طموح وموجه نحو النتائج للانضمام إلى قسم Future Film التابع لها. منذ تأسيسها في عام 1995، نمت شركة ENPI (مصنع الإمارات الوطني للصناعات البلاستيكية) لتصبح واحدة من أكثر الشركات تنوعاً واحتراماً في قطاع التغليف في المنطقة، بمعايير عالمية وحضور رائد عبر تقنيات تغليف متعددة. يقع هذا الدور في قلب قصة النمو هذه.<br>بصفتك صياد مبيعات متخصص في أفلام POF (أفلام الانكماش بولي أوليفين) وPE (أفلام البولي إيثيلين)، ستكون المحرك الأساسي لتوليد إيرادات جديدة في أسواق الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي الأوسع. هذه ليست وظيفة إدارة حسابات، بل هي وظيفة صيد بحتة مصممة للمحترفين الذين يزدهرون في بناء خطوط أنابيب المبيعات من الصفر، واختراق حسابات جديدة، وإبرام صفقات ذات قيمة. ستتولى الدورة التجارية الكاملة، بدءاً من التنقيب وتوليد العملاء المحتملين وصولاً إلى التفاوض وإبرام العقود.<br>هذه فرصة مقنعة لمحترف مبيعات في منتصف حياته المهنية ومستعد لإحداث تأثير ملموس داخل منظمة راسخة ومتنامية. مع سمعة علامة ENPI التجارية القوية، ومحفظة المنتجات المتنوعة، والبصمة الإقليمية، سيكون لديك المنصة والموارد لتسريع حياتك المهنية مع دفع نمو أعمال ملموس في واحدة من أكثر أسواق التغليف ديناميكية في العالم. حدد، ونقب، واخترق حسابات جديدة عبر أسواق الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي، وبناء خط أنابيب قوي من الألف إلى الياء. امتلك دورة المبيعات الكاملة - من التواصل الأولي والتأهيل من خلال التفاوض التجاري، وتطوير العروض، وإغلاق الصفقات. توليد إيرادات تجارية جديدة بتركيز واضح على أهداف النمو القابلة للقياس ومؤشرات أداء اكتساب العملاء. تطوير وتنفيذ خطط المناطق التي تزيد من تغطية السوق وتحديد أولويات العملاء المحتملين ذوي الإمكانات العالية في قطاعات التغليف المرن والصناعي. إجراء تقييمات متعمقة لاحتياجات العملاء لوضع حلول أفلام الانكماش POF وأفلام البولي إيثيلين PE بفعالية ضد البدائل التنافسية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة لجميع أنشطة المبيعات، ومراحل خطوط الأنابيب، والتوقعات باستخدام أدوات CRM. التعاون مع فرق المنتج والعمليات الداخلية لضمان الانضمام السلس ورضا الحسابات المكتسبة حديثاً. يفضل وجود شبكة علاقات راسخة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي ضمن قطاعات التغليف أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG). معرفة بتطبيقات التغليف الصناعي والصناعات المستخدمة النهائية. إتقان استخدام برامج CRM (Salesforce أو Hub Spot أو ما يعادلها). مهارات اللغة العربية. خبرة في حلول التغليف المرن بخلاف أفلام الانكماش وPE.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><u>دعم سطح المكتب لمستخدمي النهاية في تكنولوجيا المعلومات</u></strong>
<ul>
<li>دبي </li><li>عقد قابل للتمديد لمدة 6 أشهر
</li></ul>
<p>نحن نبحث عن موظف ذو مهارات عالية ودافع قوي لانضمامه إلى فريق دعم تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في استكشاف الأخطاء وتقديم المساعدة والدعم الفني للمستخدمين النهائيين. ستتحمل مسؤولية تشخيص وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات، الحفاظ على أنظمة سطح المكتب، وضمان التشغيل السلس العام لخدمات تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة.</p><br><br>
<strong>المسؤوليات الأساسية:</strong>
<ul>
<li>تقديم دعم تقني متقدم للمستخدمين النهائيين للمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكة.</li><li>استكشاف وحل مشكلات أجهزة سطح المكتب واللابتوب، بما في ذلك أنظمة التشغيل (ويندوز/ماك/لينكس)، وبرامج التطبيقات، وأجهزة طرفية (طابعات، ماسحات، إلخ).</li><li>أداء عمليات تصوير النظام وتثبيتات OS ونشر البرمجيات باستخدام أدوات مثل SCCM، Ghost، أو ما يماثلها.</li><li>إدارة وصيانة ودعم حسابات Active Directory وسياسات المجموعة والصلاحيات.</li><li>التنسيق مع فريق الدعم من المستوى 1 لحل المشكلات الفنية المعمَّقة بشكلٍ فوري.</li><li>توفير استكشاف الأخطاء يدوياً للأجهزة المكتبية واللاب توب والهواتف المحمولة، مع ضمان وقت تعطل قليل للمستخدمين النهائيين.</li><li>دعم نشر وتكوين وإدارة أجهزة سطح المكتب والبرمجيات، بما في ذلك إدارة التصحيحات.</li><li>الحفاظ على مقالات قاعدة المعرفة والوثائق للمشاكل الشائعة والحلول.</li><li>المساعدة في إعداد ونشر ترقيات أجهزة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>العمل عن كثب مع فريق تكنولوجيا المعلومات لدعم وصيانة البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إجراء استكشاف الأخطاء عن بُعد وتقديم الدعم للمستخدمين من خلال أدوات سطح المكتب عن بُعد.</li><li>الاستجابة وتحديد أولويات طلبات الخدمة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).</li></ul>
<strong>المؤهلات المطلوبة:</strong>
<ul>
<li>3+ سنوات من الخبرة في دعم سطح المكتب، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>إتقان دعم نظام تشغيل Microsoft Windows (Windows 10/11)، macOS، وأنظمة Linux الأساسية.</li><li>خبرة في استكشاف أخطاء الأجهزة وتشخيصها (مثلاً أجهزة سطح المكتب واللاب توب والطابعات).</li><li>الإلمام بـ Active Directory، سياسات المجموعة، DNS، DHCP، وغيرها من خدمات الشبكة الأساسية.</li><li>خبرة في أدوات دعم سطح المكتب عن بُعد وأنظمة تذاكر الخدمة.</li><li>مهارات قوية في حل المشكلات مع التركيز على خدمة العملاء وحل المشكلات بكفاءة.</li><li>مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة.</li><li>القدرة على ترتيب أولويات المهام وإدارة الوقت بفعالية.</li></ul>
<strong>المؤهلات المفضلة:</strong>
<ul>
<li>شهادة CompTIA A+ أو شهادات ذات صلة أخرى.</li><li>خبرة في حلول إدارة الأجهزة المحمولة (MDM).</li><li>الإلمام بـ ITIL أو أطر إدارة خدمات IT المماثلة.</li><li>خبرة بـ VMware أو تقنيات افتراضية أخرى.</li><li>معرفة بالتطبيقات والخدمات المستندة إلى السحابة (مثل Office 365، Google Workspace).</li></ul>
<br><br> </div>